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工程管理招收學生多數是到建筑施工企業、監理公司做現場施工技術、工程監理和施工預算；還有去咨詢公司做造價和工程招標；少數到開發公司項目部做房地產策劃、工程管理或造價管理，經過一個階段的鍛煉，都有可能成為相關部門的負責人。無論是哪個崗位的工作，都需要工程管理專業的學生要有扎實的工程技術知識，同時還需要有管理、經濟、法律知識等，還要有較強能力。用人單位的招聘目標正趨于理性化，且日益轉移到對畢業生個人綜合素質的重視上。因為在今后的業務發展中，所遇到的許多問題是大學里老師沒有教過的、書本上沒有現成答案的。所以，一個人善于學習、發現問題和解決問題的能力非常重要[2]。

三、工程管理本科畢業生存在的不足

建筑市場的火爆與管理人才的缺口形勢并未帶來應有的就業效應，那么是什么原因導致畢業生和企業之間的“姻緣難定”?主要有以下幾個方面的原因：

1.重技術輕管理、重專業輕人文

工程管理專業包涵技術、經濟、管理、法律四個專業平臺。在這四個專業平臺課程學習中，存在重技術課學習輕管理課學習的問題。工程項目管理是技術背景下的管理，技術課學習與管理課學習應該不分輕重，甚至更要側重管理。與土木工程專業的學生相比，工程管理專業的學生如果管理知識不能突出的話，就會導致有的施工企業不認可工程管理專業，更愿意接受土木工程專業的學生進行施工管理。在工程管理中還存在人文素質教育薄弱的弊端。這主要是因為工程管理課程設置中人文類課程內容較少，而且很多是選修課，過多地強調人才的專業性和專業對口，忽視學生綜合素質和人文精神的培養，在市場經濟的發展過程中，這樣的“純”技術專業性人才社會適應能力較差，與迅速發展的市場環境極不相適應，已無法適應不斷變化的社會要求。

2.綜合能力與市場需求脫節

由于受應試教育的影響和現代許多高校在課程設置、辦學理念和辦學條件上的滯后，使相當一部分畢業生知識單一，而且能力培養不足。其實，發現問題和解決問題的能力非常欠缺。有相當一部分工程管理專業畢業的學生獨立解決問題的能力較弱，對事情的觀察、分析、決策及問題的處理不盡人意，特別是對市場表象需要加以理性分析、判別并決策方案時，往往缺乏多方案決策思路和多方案優化抉擇的能力，不善于對所學知識進行系統有機地整合。生硬的書本知識、過窄的專業面，缺乏獨立解決問題的能力，造成學生綜合能力與市場需求脫節。

3.不重視實踐教學環節，動手能力差

目前，工程管理專業教學在一定程度上存在理論與實踐、教師與社會、學校與市場脫節的傾向。工程管理理論教學和實踐環節的設置各自獨立，很多學校實踐教學環節大多安排在假期，而且基本是由學生自己獨立完成。學校的出發點是提前讓學生接觸社會，鍛煉能力，但是這種開放式教學實踐使得相當多的學生在這個重要的實踐教學環節只是走過場，學生難以進行全過程、全方位、團隊式工程項目管理的實踐訓練，難以積累專業實踐經驗，致使學生動手能力較差。

4.協調溝通能力差

工程管理的核心內容是組織協調，協調作為一種管理理念和辦法，貫穿于工程項目管理始終。它是一門社會學問，存在于社會的方方面面，是人們實踐經驗的結晶，這在課堂上是很難學到的。大學期間有的學生還沒有走出高中時代的青澀和內向，很少和人交往，以自我為中心，獨來獨往，這樣生活習慣嚴重影響著大學生的語言表達能力、協調溝通能力、團隊協作精神的培養，以致不能勝任工程管理的工作任務。

四、工程管理學生在校學習期間的對策建議

工程管理是一個新興專業，是一個兼備理論和實踐的專業，一個橫跨管理和工程兩大行業的學科。面對市場需求，大學生在本科學習期間，要在學好經濟管理知識的同時，心里充滿著強烈的建筑行業意識，同時在學工程技術知識的時候又要聯系管理學理論，學習目標就是把自己培養成站在技術、管理、法律、經濟等四大平臺上的高級復合型人才。

1.加強課外閱讀拓展理論知識能力

堅持培養寬厚扎實的基礎知識、廣博精深的專業知識，構建合理的知識結構。這一過程沒有捷徑可走，只能靠學習和積累；也絕非一勞永逸，必須持續不斷地付出艱辛勞動。只要采取適合自己的科學方法，并且不斷努力、辛苦耕耘，才能建立和完善自己的知識結構，為順利就業成才打下良好的基礎。所以要利用充足的大學時間，把課堂的知識學好，同時，充分利用學校圖書館博覽群書，增加自己的理論知識，達到充實自己的目的。要多參加學校主辦的各種學術講座，要把它作為及時獲取新知識和新信息的途徑，激發對本專業的學習興趣，利于自主學習和個性發展，同時也有利于提高自己的綜合能力。

2.利用好學校搭設的平臺培養綜合素質

隨著工作節奏的加快及市場競爭的加劇，用人單位越來越要求工程管理專業畢業生“上手快”，要求畢業生具有專業實踐經驗。工程管理專業知識體系和能力結構合理與否，是實現專業培養目標、滿足市場對專業人才需求的關鍵。學校的相關部門會為學生搭建社團活動平臺，舉辦：“模擬市場”、“討論會”、“模擬談判”、“方案評比”“、社會案件”等與工程管理專業相關的活動，培養學生的思辯能力和應變能力，比如工程與環境、項目目標因素之間、各管理職能之間、各參與單位之間的高效協調等，發揮學生的主觀能動性，學生應該積極參與這類課外活動，通過這些活動，充分鍛煉自己的語言表達能力，管理、溝通、協調能力，培養協作精神以及團隊合作意識，培養綜合素質，防止所學知識與市場需求脫節。

3.把工學交替及各類課程設計落到實處

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1.2方法與內容

1.2.1設計統一的調查問卷

調查前，向學生和帶教教師說明調查目的與要求，以無記名形式當場填寫并回收問卷。共發放問卷90份，回收90份，回收率100.0%。調查內容如下。實習生質量調查：分別由實習科室主任、帶教教師和實習生本人填寫調查問卷。內容為：實習生基本素質（職業道德、工作態度、敬業精神），實習生工作能力（出科考試成績、專業知識、專業技術操作、適應能力、溝通合作能力），實習生繼續學習能力（學習激情與進取精神、外語和計算機應用能力）。共包括3方面11項內容，每項內容分為優秀（85～100分）、良好（70～84分）、較差（70分以下）3個等級。最后，請實習科室主任對我校專業建設和人才培養提出建議，實習生對本專業教學提出改進意見。

1.2.2召開座談會

帶教教師和實習生參加座談會，反饋實習情況，指出學生的特點及不足，對醫學檢驗技術專業教學提出改進意見和建議。

2結果

2.1醫學檢驗技術專業實習生質量

2.1.1實習生基本素質評價

調查顯示，我院實習生職業道德、工作態度和敬業精神3項指標優秀率均超過91.0%。說明我院醫學檢驗技術專業實習生工作積極，專業思想穩定，具有良好的基本素質，表明我院對醫學檢驗技術專業學生在道德素養和愛崗敬業方面的培養是卓有成效的。

2.1.2實習生工作能力評價

調查顯示，我院實習生適應能力、溝通合作能力優秀率超過90%，專業技術操作能力優秀率為80.0%,出科考試成績優秀率為85.6%，但專業理論知識優秀率僅為73.3%。說明我院醫學檢驗技術專業大多數實習生具有良好的人際溝通能力和獨立工作能力，而理論應用能力、專業技術操作水平還有待進一步提高。但在座談會上，實習醫院檢驗科主任和帶教教師對我院醫學檢驗技術專業學生專業技術操作水平給予了充分肯定，認為大多數實習生獨立工作能力、計算機應用能力較強。

2.1.3實習生繼續學習能力評價

社會在不斷發展和進步，在校學習只是學生職業生涯的基礎和開始，要適應社會就要有繼續學習的能力。但我校學生該能力優秀率較低，其中外語應用能力優秀率最低，僅為38.9%；而計算機應用能力較強，優秀率達97.8%。多數實習生認為通過實習，自己專業理論知識應用能力有了很大提高，也非常希望今后有進一步提高的機會。

2.2實習生對任課教師的評價

2.2.1對任課教師授課能力的評價實習生對任課教師授課能力的評價中語言表達能力優秀率最高，為96.6%；與學生互動能力優秀率最低，為72.4%；專業知識熟練程度及重難點把握度方面優秀率分別為87.9%和91.4%。說明大多數任課教師專業知識較豐富，語言表達能力強，重難點把握恰當，但在調動學生積極性方面有待改進。

2.2.2對任課教師教學效果的評價

93.1%的實習生認為任課教師的教學方法很合理，但50%左右的實習生覺得學校實驗課時間安排不夠合理，實驗內容不豐富，建議多開展實踐教學和專業見習。

3對策

3.1改進教學模式，更新教學手段

隨著科學技術綜合化、整體化以及融合化趨勢的加強，社會對人才多樣性、適應性的要求逐漸提高，要求學生具有一定自學能力和繼續學習能力。現有的醫學檢驗技術專業教學模式已不能適應社會需求：過多地追求學科理論的系統性和完整性，忽視對學生實際工作能力和全面素質的培養；以學科為中心，基礎、臨床、實習3個教學階段截然分開，理論脫離實際，基礎脫離臨床，單純傳授知識，導致學生知識面不寬、動手能力不強、綜合素質不高。因此，我們必須改變教學模式，增加見習和實習機會，將實驗課從實驗室搬到醫院，使封閉式教學變為開放式學習,促進教學與臨床一體化。這將有利于擴大學生的知識面，增強其崗位適應能力，激發其學習熱情，以適應新世紀對檢驗人才的要求，滿足臨床工作需要。

3.2明確培養目標，加強操作技能訓練

醫學檢驗技術專業具有很強的實踐性，熟練掌握醫學檢驗技術，正確、迅速地將檢測結果提供給臨床是檢驗專業學生必須具備的能力。臨床實習是強化操作技能的必經之路。因此要加強實驗教學，積極開展臨床檢驗技能強化訓練，使學生在校學習階段就能夠獲得扎實的操作技能。可增加綜合性和設計性實驗，并逐步添加方法學評價、自動分析儀器操作校準和檢定、實驗結果討論等內容。

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一、四川省農村電力現狀簡介

1998年以來，四川農村電力通過一系列農網改造和地震災后重建、常規基建（農網）項目的實施，農村電力基礎設施有了較大增強和提高，供電設備設施擁有量大幅增加，技術含量明顯提升，供電可靠性與電壓水平有所提高，綜合線損率有所下降，供電指標得到一定程度的改善，與新農村建設、新型城鎮化建設的適應程度大為提高，農村電力消費呈現較快增長態勢，促進農村經濟與社會得到較快發展。但因其“人口多，底子薄，不平衡，欠發達”，農村電力建設歷程中遺留的頑疾問題較多，加之前期農村電網建設與改造主要是針對存在的問題“拾遺補缺”，重點是進行農村低壓電網的改造，興建高壓骨干電力工程投資較少，農村電力發展總體增速明顯，但區域不平衡現象依存，與全國水平相比仍存在差距。

二、新時期四川農村電力需求分析

針對小康社會建設特征，結合全省小康社會發展實踐，四川省“十三五”時期全面建設小康社會對電力新的需求趨勢主要體現在以下幾個方面：

（一）用電結構發生較大改變，供電難度明顯增加。全面建設小康社會一個重要的改變，既是“轉型調結構”，調整的重心是由第一產業、第二產業向第三產業轉移。四川1998年第三產業GDP占總量的31%、2013年為35%，預期2020年可達到45%[1]。隨著產業結構的調整升級，居民生活用電和以樓宇、交通、服務業為主的第三產業用電量會逐步上升。因這類負荷相較工業負荷而言，白晝差異大，量小而分散，具有不穩定、欠平衡特征。這種用電結構的較大改變，一是將增加調度難度，二是會引發基荷減少，三是會增加計費工作量，無疑增加了供電的難度。

（二）城市農村分界不再明顯，供電質量要求提高。城鎮化建設是小康建設的重要內容和標志，方興未艾。四川1998年城鎮化率為18.81%， 2013年已達到44.9%[2]，預期2020年與全國同步達到60%。通過十多年的建設，一個明顯的變化是城市農村分界不再明顯，城市延伸到農村，農村滲透進城市，一般中小城市也出現多環交通，階梯式發展格局。建設基地設在農村的廠商也相繼興起，繼而帶動其周邊農村地區供電質量要求普遍提高。單就這些區域供電而言，再以“農網”、“城網”的概念述之已不確切，且以此評價供電質量更是不妥。當下“城鄉一體”、“同網同價”與“同網同質”供電已成農村電力發展的大趨勢，是伴隨小康社會建設促就的新的供電理念。

（三）區域產業鏈發展迅速，互聯互助依賴性增強。四川在全面建設小康社會的過程中，縣域經濟、跨縣經濟、區域產業，已初步形成跨區域跨、跨行業、跨部門的鏈鎖產業模式，這些區域產業鏈發展迅速，區域間經濟“互聯互動”依賴性增強。隨之也對建設跨區域間的農村區域電網產生了很大的推動作用，以“區域電網”支撐“區域經濟”的認知日漸成為農村電網發展的導向，“強強聯合”、“強弱互助”聯網模式強勢興起，縣域電網與國家電網聯網由110kV為主向220kV為主發展趨勢的必然，是全面建設小康社會對農村電力發展“上臺階、升技術、強支撐”方面提出的新的要求，也是“十三五”農村電力發展的重要內容。

（四）農業生產模式向集約化發展，時效概念增強。農村電網建設是新農村基礎配套設施中的重要部分，直接影響到農業生產、灌溉、農產品加工、農民生活質量提高的重要因素。農業人口向流向城鎮造就了農村人均資源量的增加，催生了農業由個體獨立性生產方式向“集約化、集體化、聯產化”生產模式轉變，特別是農產品后期加工周期延長，公司性質加工集團也應運而生。如此，農業生產用電也呈現出由常規“季節性用電”向“規律性用電”的轉變，一是供電質量要求普遍提高，二是用電時間與周期延長，三是供電連續性要求提高。

（五）工業園區規模集中成片，站點負荷明顯增大。在城鎮化建設的過程中，縣域廣大農村地區“工業園區、農品加工區、物流區、商貿區”等，是解決遷居人口就業的重要領域，由此而帶動用電負荷由“面”向“點”的匯集，“點”負荷明顯增大。過去農村供電“低荷載、小容量”的理念已不適應此區域的發展模式，繼而是35kV變電站單臺容量普遍由過去的3～5MVA向6～8MVA轉變，甚至向10MVA極限容量逼近，10kV配變單臺容量也隨之增大，這與農村變電站常規設計理念有較大的不同，也引發普及110kV變電站直配10kV模式的思考。

（六）分布式新能源發電崛起，上網技術要求提高。國家能源局2013年7月提出《分布式光伏發電示范區工作方案》后，四川也隨之啟動光伏發電試點項目，并就新能源發電上網電價給予財政補貼，大力推動新能源綜合開發利用。但是，從國內分布式能源供應系統建設及應用情況看，大多依賴單一能源（多會選擇天然氣、太陽能、風能中的一種），從而使得分布式能源發展受到地域、環境、成本等方面的限制，同時由于分布式能源發電上網、并網、配電均存在一些亟待解決的技術問題，使得分布式供能與集中式供能之間調配困難，難以彌補分布式能源不穩定的缺點。農村電網如何滿足分布式能源安全、可靠接入系統，具備足夠的吸收消納能力和智能化運行水平，是“十三五”急迫要解決的問題。

（七）城鎮規劃布局調整頻繁，電力建設周期縮短。

在“新農村”、“新型城鎮化”建設的過程中，一個值得關注和引起高度重視的問題，就是農村電力與之相適應的問題，電力發展適應經濟發展需要，這無可厚非，也是合理的要求。但近年來“新農村”、“新型城鎮化”建設受“引資、引企”的影響而變化較大，“兩多”現象較為普遍（即：計劃外引進項目增多，計劃內放棄項目增多），三是用電規模很難一錘定音，四是投產時間難以確定。這無疑增加了電力建設的難度，致使電力建設方案變更增加，同時也使電力建設周期大為縮短。設計規范要求適應5～10年，但從目前的情況看，其適應期縮短約1/3。另外，在農村電力與之相適應的問題上，很有必要區分“適應”與“遷就”的問題。

三、結語

從總體情況看，全面小康社會建設對農村電力的需求具有新的、不同于常觀的特殊要求，將給農村電力建設從“認知、理念、規范”上均帶來變化，農村電力發展與之如何適應，是值得深思的問題。

另外，國家大力推進新能源建設，是對我國當前能源需求仍面臨剛性增長的一種有益補充。農村電力如何迎接分布式能源將隨之而來的發展，是值得研究的一個重要課題。

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0引言

中國第一汽車股份有限公司（簡稱一汽）技術中心承擔一汽集團商用車產品、乘用車產品及發動機、變速箱、車身和汽車電子等重要總成的自主研發任務，在國內最早將CAE技術用于汽車產品自主研發.經過二十多年的發展，CAE技術已經在一汽技術中心的產品開發中得到廣泛應用，發揮重要作用，形成基礎部、車身部和發動機部等多支數百人、實踐經驗豐富的CAE仿真分析團隊，涉及的領域涵蓋商用車和乘用車的發動機、底盤、車身和整車等，囊括整車多體動力學分析（平順性和操縱穩定性仿真、懸架性能、中低頻振動、動力性和經濟性等）、車身安全和結構分析（碰撞和安全性、車身模態、強度和剛度分析等）、整車及發動機CFD分析（發動機冷卻系統、機艙流動分析、氣缸內流動燃燒分析、整車空氣動力學分析、空調系統分析和氣動噪聲分析等）和結構分析（缸體、缸蓋有限元分析，發動機懸置托架拓撲優化和疲勞耐久性分析等）以及涉及單學科和多學科的優化分析等.

經過多年投入，相關的軟、硬件設施得到完善，與產品設計體系、試驗驗證體系一道，成為產品開發的重要支撐.CAE的重要性、有效性得到廣泛認同，形成較為完整并經實踐驗證可行的一套分析流程和規范.隨著產品性能要求的不斷提升和新技術、新方法的應用，技術中心CAE專家和部門也在不斷對其進行更新和修訂，保證CAE技術對設計的指導作用.在長期的分析實踐中，積累了大量的CAE分析模型、數據、結果、報告及與相關的試驗數據.

技術中心十分強調CAE工程師與設計師、試驗工程師的協作，CAE工程師隸屬于各個專業科室，除結構分析外，沒有專門的計算分析科室.這種組織結構有利于CAE工程師與設計師的交流，有利于對問題的準確理解和定義，也有利于向設計師準確地解釋分析結果.

隨著業務規模的發展，技術中心CAE應用也體現出不足，主要體現在以下幾方面：

（1）知識和數據管理.大量的仿真分析數據存儲于個人計算機上，沒有統一存儲和按項目及數據屬性分類歸檔，難以檢索，難以共享和重復利用；仿真分析數據目前的存儲和管理方式造成部門之間信息共享困難，部門之間信息和數據溝通效率低；雖積累了大量的各學科分析流程經驗，但沒有系統地總結和梳理，缺乏標準化、規范化和文檔化，難以有效推廣利用，仿真分析結果的一致性難以保證；向新員工傳授已有仿真分析經驗的過程較慢，不利于新員工的快速成長.

（2）項目支撐.對于大的車型或總成研發項目，多個部門人員參與并產生眾多分析任務，缺乏對分析任務進展和結果進行監控的方便方式；缺少支持項目經理充分利用CAE工具的環境和平臺.

（3）效率和資源.重復工作占用大量人力資源，骨干人員深陷常規分析任務，影響其在新方法、新技術研究方面投入精力，不利于專業長遠發展；CAE相關軟、硬件資源的應用效率得不到統計評估.

基于上述情況，有必要建立支撐仿真數據及知識管理的IT系統.

1需求分析與系統設計

1.1總體目標

若想改變技術中心CAE工作的現狀，需建立企業級的CAE數據及知識管理平臺.從技術中心的研發特點和現狀出發，充分體現和溶入技術中心在長期的CAE實踐中取得的成果、經驗和規范，形成一個基于成熟CAE系統架構的企業級協同仿真平臺.該平臺將仿真知識（數據）管理、仿真流程管理及權限和分析任務管理等功能融于一體，建立并不斷積累技術中心仿真分析知識庫，實現CAE項目質量監控，促進技術中心的CAE應用，從而支持企業的產品研發和創新工作.同時，借鑒國外同行的CAE分析發展成熟的實踐經驗，快速提高和完善CAE能力以協助自主研發能力的提高.

系統目標：

（1）CAE數據及知識的管理、積累和重用.

（2）項目質量保障，規范CAE活動、有效支持產品開發項目、實現CAE分析的工程價值.

1.2系統設計思路

技術中心CAE數據及知識管理系統基于SimManager R3.1 產品框架實現，該產品框架包括仿真數據和流程管理的基本功能.CAE數據及知識管理系統的功能在該產品框架基礎上通過配置和開發實現.這種方式有助于縮短開發時間、降低項目風險，并保證系統運行的穩定性和擴展性.

在系統體系架構設計方面，構建中心級仿真數據及知識管理平臺框架+各科室專業仿真流程的設計方式.中心級的仿真數據及知識管理平臺框架涵蓋系統及各專業通用的功能，如公共數據維護、外部系統接口、數據版本控制及變更、報告自動生成、知識重用和仿真業務流程等，該框架在比較長的時期內保持穩定.各個專業的分析流程隨著CAE技術和手段的不斷完善逐步擴展和豐富.成熟和規范的專業流程可以通過自動化的方式在系統中使用，提高工作效率；相對不成熟的分析流程可以通過數據的版本控制功能按照存儲數據規范將仿真數據保存到平臺數據庫，不影響數據和知識的積累.中心框架和專業學科見圖1.

整體功能架構包括中心級CAE管理模塊、各專業學科功能模塊和外部系統集成接口模塊3個部分.

中心級CAE管理模塊包括在SimManager 產品基礎上建立CAE數據及知識管理模塊、項目質量監控模塊和業務流程管理模塊等.SimManager 產品包括基礎數據管理模塊、基礎流程管理模塊、基礎權限管理模塊、集成客戶端模塊和數據庫接口模塊等.在基礎功能模塊的基礎上通過開發和配置建立中心級CAE數據及知識管理系統的架構，該架構保持穩定性，滿足技術中心目前及未來發展的需要.

各專業學科，包括安全學科、多體動力學學科、CFD學科、NVH學科、結構與耐久性學科和工藝仿真學科等都需要使用CAE數據及知識管理系統，并且將來可以向其他學科擴展.其中安全學科、多體動力學學科和CFD學科等有超出中心級模塊的需求，需要針對本學科進行功能開發.其他學科的需求由中心級的模塊功能涵蓋.

外部系統集成接口模塊提供外部系統集成接口，包括從信息網提取人員信息（通過中間格式文件），并預留高性能計算系統接口.

CAE數據及知識管理系統支持各種角色從客戶端（B/S架構客戶端）以自己的權限在系統中進行工作，系統支持技術中心用戶異地訪問和使用.

1.4CAE知識管理和重用

CAE數據及知識管理系統實現CAE知識的管理和重用，CAE知識表現在：（1）評價參數；（2）分析報告；（3）分析過程數據，設計模型，網格模型，設計輸入條件，分析模型，求解文件，原始結果和關鍵結果等；（4）分析規范，包括分析流程規范、分析相關材料數據、標準模型和二次開發工具等.

這些CAE知識通過CAE任務模板、自動化流程和分類保存的CAE數據模型等方式實現管理并重用.

1.5數據庫設計

數據庫設計決定系統存儲數據的規范，是整個系統運行的基礎.CAE數據及知識管理系統的數據庫設計在SimManager產品已經構建的數據庫設計基礎之上，通過配置和開發以滿足CAE集成平臺的業務需要.

面向CAE分析業務的相關數據類型，涉及前處理、求解、后處理和其他分析業務等.在此基礎上，CAE集成平臺根據平臺業務需要增加平臺自有的數據類型，其關系見圖3，圖中箭頭表示“繼承自”的關系.

1.6流程和權限管理

基于SimManager的CAE數據及知識管理系統的流程管理步驟：（1）詳細分析和梳理用戶流程及調研結果；（2）定義、規劃數據模型，定義流程中的數據模型；（3）定義、規劃流程動作，定義流程動作的輸入、輸出；（4）配置數據模型；（5）流程動作相關配置或開發；（6）如果有隊列系統，考慮隊列系統的集成.

CAE數據及知識管理系統中的用戶權限管理是通過基礎運行框架SimManager的權限訪問系統中角色（Role）、域/項目（Domain/Project）和數據級別（Release Level）等來綜合實現的.具體為：（1）對數據的權限，包括對數據的讀、寫、刪除、流程執行、數據等級提升、數據等級降低、流程的終止和更改數據所有者等；（2）流程權限，系統根據角色的不同，對流程功能進行分配，包括普通用戶流程、審計管理流程、系統管理功能和安全管理功能等.在CAE數據及知識管理系統中，通過角色和數據級別等方式，實現對用戶的權限控制.例如，項目中包括哪些人員，哪些人員為管理者、哪些為分析項目負責人，一旦具有相應的角色和權限，即可以訪問相應的數據，進行相應的操作.

2系統實施

2.1系統架構定義

CAE數據及知識管理系統的部署結構見圖4.包括：（1）客戶端/本地機，用戶主要通過瀏覽器訪問CAE數據及知識管理系統網絡平臺；（2）SimManager網絡應用服務器為一立的服務器；（3）數據庫采用用戶目前使用的Oracle數據庫系統；（4）文件存儲服務器直接mount到SimManager服務器端；（5）SimManager和應用軟件的License通過Flexm等方式安裝在License服務器上.專業科室的專業工具軟件的License平臺不做通用管理，但是需要保證在需要軟件許可時能夠訪問對應的License服務器.

訪問與集成方式有兩種：（1）客戶端/本地機以http方式訪問SimManager網絡應用服務器，在本地機上應安裝有JRE環境；（2）SimManager平臺以JDBC方式訪問數據庫，對數據庫的訪問為開箱即用功能，只需在數據庫中創建數據庫實例即可，部署完成即可使用.

2.2系統數據模型構建

充分利用SimManager產品自帶的數據模型，結合技術中心的實際仿真業務需要，對數據模型進行構建.基于簡潔實用的原則，構建以下數據模型：

（1）CAE任務模板.一個CAE任務模板代表一個標準的分析類型，在CAE任務模板上附屬相關分類屬性、仿真數據歸檔規范、評價參數、應用工具和報告模板等文檔.CAE任務模板作為仿真分析工作實施、仿真數據入庫保存和創建CAE任務的依據.各專業必須對CAE相關的分析類型進行梳理和歸納，建立標準的CAE任務模板.

（2）項目.與技術中心項目管理系統的項目相一致，對應實際的研發項目.可以在系統中創建或者從項目管理系統中導入.

（3）任務.CAE任務作為在項目中實例化的CAE任務模板，可以作為分配給CAE工程師的最小的工作單元.

（4）方案.即附屬于一個任務的分析方案，在一個任務下，設計師可以提交多個輪次多個設計方案作為輸入供CAE工程師進行分析，CAE工程師也可以自己創建方案并進行分析.一個方案包括一系列的分析數據，如評價參數、設計模型、網格模型、設計輸入條件、分析模型、原始結果、關鍵結果和分析報告等，這些分析數據依據相應的CAE任務模板的規范保存.

在CAE數據及知識管理系統中，充分考慮仿真數據分類和查看，用戶可以從項目、學科和產品節點等視角查看相關仿真數據.

2.3CAE知識管理和項目質量保障

在CAE知識管理和項目質量保障方面，系統借助以下技術措施和應用來實現需求：（1）CAE仿真數據的分類；（2）項目、學科和產品視角的數據查看；（3）對標歷史數據，用于對比當前方案與同類歷史方案的同類參數，協助分析任務判斷當前方案的優劣，同時幫助分析隨著年代的推移，各個參數的變化趨勢；（4）評價參數跟蹤，用于在一個任務進行過程中，方案的評價參數隨著迭代逐步變化的情況；（5）評價參數分類滿足情況統計，將所有模板的設計相關的評價參數按照標準分類，評估在一個項目、任務或某產品節點的相關設計和相關評價參數對各個分類的滿足情況.

2.4與其他系統集成

與CAE數據及知識管理平臺相關聯的系統包括中心信息網、各專業室求解服務器隊列系統和項目管理系統等.

CAE數據及知識管理系統的人員信息來自于技術中心OA網，CAE管理系統集成隊列系統MSC.Analysis Manager/PBS，實現求解任務的遠程提交和監控.系統的項目信息和項目管理系統保持一致，可以導入也可以在系統中直接創建.

3仿真分析自動化

在系統中集成仿真軟件，尤其是CFD模塊和安全模塊，相關流程緊密結合在系統中，實現仿真過程的自動化，提高效率.

SimManager提供服務器端（SSAE）和客戶端（CSAE）兩種運行方式封裝應用軟件.服務器端運行方式應用軟件安裝在服務器端，用戶無交互運行；客戶端運行方式應用軟件安裝在客戶端，用戶通過瀏覽器登陸到SimManager服務器，執行相應的流程，SimManager調用相應的應用程序，用戶以交互式或自動方式來執行應用程序.

SimManager將工具軟件封裝在流程中，有兩種運行方式：（1）交互式，SimManager將應用軟件啟動，用戶在軟件中操作完成相應的任務工作；（2）自動式，SimManager將應用軟件啟動，根據提供的腳本模板自動完成相應的工作.

3.1氣道CFD分析自動化

為方便在氣道設計過程中及時根據氣道穩態CFD模擬分析結果指導氣道3D模型的設計，同時對氣道模擬分析過程規范化，開發嵌入到CAE平臺中的氣道自動分析流程模塊，自動分析過程見圖5.

篇5

在這里，人力資源市場有兩個概念，狹義的概念是指青島人力資源市場，青島人力資源市場功能完善，規模大，信息化程度也非常高，在整個山東省都是數一數二的。這樣現代化的人力資源交流場所，每年為青島各個企事業單位提供了大量的人才。青島人力資源市場每年可以提供就業崗位26萬個，解決30萬人的求職問題，是一個非常綜合化的人力資源市場。而且功能化模塊非常清晰，集合了人力資源開發的各個分支功能。而廣義的人力資源市場就是指青島整個區域范圍內的能夠供給市場的人力配置，本文主要是指廣義的人力資源市場和人力需求的關系以及發展分析。

一、人力資源及其市場的重要性分析

人力資源的定義是：根據企業長期經營的戰略目標，分析與評價企業在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發策略，確保企業對人力資源在數量上和質量上的需求，使組織和個人獲得長遠發展和長遠利益。而人力資源市場也主要是為了滿足企事業單位的各項用人需求而存在的。人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。

正因為這樣的重要性，才決定了青島人力資源市場還有可待發展的空間，首先本文就是來介紹一下青島人力資源市場的現狀和問題所在。

人力資源市場的素質很高、人力資源市場的儲備力量較大，加上青島在山東屬于經濟好、環境優越的城市之一，從好的高校流入青島的人才還是很多的。

但是也有其缺陷存在的，青島大企業太多，所以用人的需求不太平衡，對于中小企業的用人需求一直不旺或是不對路，找不到各種類型企業平衡的方式。所以真正的人力資源的開發應該是將市場與人力需求充分對接，才能夠實現平衡的市場結構。

二、人力資源市場與人力需求之間的研究分析

2010年青島人力資源中心了《青島市人力資源市場供求分析報告》，上半年企業提供各類崗位有28萬個，然而令人驚訝的是，與別的城市對于高尖端的人才的需求量過多相比，青島缺乏的是操作工。由于受工資低環境較差等因素影響，青島企業急缺技工人才。上半年青島共有8855家(次)單位通過各級人力資源市場招聘，提供招聘崗位287249個(次)，同比下降13.04％。求職者248744人次，同比下降19.93％，求人倍率(崗位數與求職人數之比)為1.15，同比上升0.09，市場持續去年二季度以來供給少于需求的局面。在求職者中，共有116917人次成交，同比增長0.86％，求職成功率為47.01％，同比增長9.69個百分點。這就足以看出青島人力資源市場最大的一個問題，就是人力資源發展明顯不平衡。原因有跡可循，就是目前由于青島制造業基地和先進制造業的發展，拉動技工崗位需求持續增長，上半年，市場技工需求崗位達到58423萬個，同比增長12.8％，占到崗位總量的20.34％，像機械制造加工類、剪裁縫紉類工種等傳統技工需求量都非常大。然而求職者卻只有48217人次，供給缺口達到10206個，電焊工、車工、木工、鉗工、磨工、剪裁工等工種缺口最大。而且在求職人員中，持有各級技術等級證書的技工求職不足2000人次，僅占技工求職的4％，多數求職者沒有技術技能證書或僅具備單項技能，整體素質偏低。技工缺乏的另外一個原因還在于青島技工待遇較低，根據《報告》的數據統計，上半年技工崗位平均工資1524元，較管理類工種、專業技術類工種低200～400元，近1／3的工種接近或低于服務類、普工類工種，再加上勞動強度較大、環境較差等原因，導致了技校招生不足、技工流動性大，從而加劇了技能人才的短缺。

也就是說，其實勞動力供求矛盾依然突出，選擇性失業現象比較多。

青島地區往年的就業形勢分析，新增失業人數居高不下。近年來就業供求矛盾依然突出，但是問題在于這并非是找不到工作的問題，而是很多職業和人力的不相匹配。由此產生的選擇性失業人數，令青島地區制造產業及一些工業企業的招聘經理非常頭疼。下表為青島地區2010年一季度勞動力市場統計的需求缺口最大的十個職業。

從表的需求大于求職的前十個職業看，操作工和服務員的缺口居前兩位，說明了人力資源市場的問題所在。

三、解決這種問題的對策

篇6

1、數據來源

《北京市統計年鑒2012》

2、利用就業彈性法預測勞動力需求

就業彈性是指經濟增長每變化一個百分點所對應的就業數量變化的百分比，即就業對經濟增長的敏感程度，可以用就業增長率與經濟增長率的比值來計算。計算公示如下：

當就業彈性>0時，彈性越高則經濟增長對就業的拉動效應也越大；當就業彈性

根據就業彈性計算公示，我們逐年的計算2001年至2011年每年的年平均就業增長率、GDP增長率、以及就業彈性系數。

計算過程：

以此類推計算得，如下圖所示：

圖1北京市2001—2011年三次產業勞動力就業人數增長率、就業彈性系數

（注：數據來源：根據《北京市統計年鑒2012》整理所得）

從我市各產業的經濟增長趨于緩慢，各產業結構發生較大變化，我們對三次產業的GDP增長進行假設，在2012～2030年間第一、二、三產業的GDP增長率分別為5.5%、12.6%、17.8%；三次產業的就業彈性平均保持在-0.50、0.15、0.46。基于GDP增長率和就業彈性維持在一定條件下，保證了就業增長率不變，以此預測2012～2013年的三次產業從業人員數量分配。

計算過程：

就業需求人數=E2010*（1+各產業的就業增長率）t-2010

計算得如下圖所示結果：

2012～2030年北京市基于平均彈性的三次產業

勞動力需求趨勢預測 單位：萬人

二、結果分析

1、從圖1，我們可以看到三次產業的GDP增長率在2001～2011年間總體的趨勢：其中第一、二產業的增長趨勢比較大，第三產業的增長幅度比較小。但就業增長率并不是嚴格按照經濟增長而增長的，第一產業的就業增長率整體呈現下降的趨勢，第二產業的就業增長率趨勢較為平穩，第三產業的從業人數在增加。我們可以分析出：經濟的增長并不意味著就業率的上升，勞動力需求還受到經濟結構變化的影響。

2、圖1和圖2中，顯示了三次產業就業彈性的變化趨勢，我們可以清晰的看到：在2001和2012兩年中，第二三產業趨勢相同，從2003年開始，第三產業的就業率要大于第二產業；然而第一產業的彈性在2001～2004年之間始終為負值，此時對就業的“擠出”效應較大。從2008年起，三個產業的就業彈性總體呈下降趨勢，表明經濟發展過程中每創造一個增量的價值所需要的勞動力增量變小了，這也表明經濟增長中勞動含量逐漸下降，資本（包括物質資本和人力資本）的相對比重不斷加大，勞動生產率不斷提高　，經濟的資本密集程度逐漸加大，就業結構也隨之改變。

3、我們可以看到，與2010年相比較，2012年第一產業的勞動力需求下降很多，第二三產業的需求均有所增加，期中第三產業的需求量較大。

三、基本結論

通過本文對北京市勞動力需求進行分析，得到如下結論：

1.三次產業結構對北京的勞動力需求的影響是，對第一產業的需求量減少，對第二產業的需求量穩步增加，對第三產業的需求量呈現較快的增長。

2.由于高新技術的發展，大大提高了技術水平，使得各個產業的勞動生產率和生產水平都有相當大的提高，第三產業的大力發展，導致勞動力需求量減少，但同時也出現了新的崗位，從而促使第三產業的勞動力需求量加大。

3.第三產業需求量的增多，大部分是由于高新技術產業的發展；而第二產業特別是制造業的勞動力需求量減少，也是由于高新技術產業的發展。

4.根據預測出來的北京未來20年的三次產業勞動力的需求，我們給出了就業者一些指導建議：

（1）提升人們的消費水平，促進經濟的穩定增長。消費的增加，使得對第二、三產業的需求量增加，勞動力的需求量增加，這樣能夠幫助文化程度不高的人們增加就業機會，促進社會和諧發展。

（2）勞動者加強自身的素質教育，在工作技能方面有自己的專長。大學生所受的高等教育，要與實踐相結合，這樣學與用的靈活運用才能夠真正實現大學教育的目標，不會脫離實際，大學生在畢業時能夠找到較為滿意的工作，適應第三產業的需求。

（3）建立完善的就業政策，提高就業增長率。良好的工作氛圍、工資制度能夠吸引大量的員工，第一、二產業主要是農業和工業，工作環境比較艱苦，因此只有較高的工資水平才能吸引更多的從業人員、

（4）發展科學技術，加快技術創新和轉化。

參考文獻：

[1]邊文霞.對北京市就業形勢與就業結構的分析.北京市勞動保障職業學院學報，2007（3）.

篇7

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年12月～2014年12月間我院收治的腦卒中患者150例，所選患者均經診斷確診為腦卒中疾病，且均為初發患者。

隨機分為對照組和試驗組兩組。對照組中75例腦卒中患者，患者年齡20歲～79歲，平均年齡為（63.54±5.65）歲，男性43例，女性32例，文化程度為小學以下的有42例，初中及高中學歷的有16例，高中以上學歷有17例；試驗組中75例腦卒中患者，患者年齡22歲～78歲，平均年齡為（64.34±5.45）歲，男性41例，女性34例，文化程度為小學以下的有40例，初中及高中學歷的有17例，高中以上學歷有18例。兩組患者一般資料均無顯著差異，P>0.05，有一定可比性。

1.2方法 對對照組腦卒中患者采取常規的出院護理及健康教育，而試驗組患者則在患者出院前1d發放調查表，以了解患者對于相關疾病知識以及延續性護理的需求，根據調查表結果對腦卒中患者采取相關方面的護理干預。

1.3觀察指標 調查表采取Likert5級評分法，1分～5分分別為完全不需要、不太需要、不確定、比較需要、非常需要，分值以表達患者的需求程度，分值越高則表示越需要。定期對兩組腦卒中患者的出院后情況進行了解，并且了解其對于院后護理的滿意情況，滿意情況分為不滿意、比較滿意和滿意三個等級。

1.4數據處理 采用SPSS19.0軟件中進行數據處理，95%為可信區間，P

2結果

2.1延續性護理需求情況 試驗組中腦卒中患者具體需求評分數據：腦卒中知識（4.68±0.78）分，安全用藥（4.63±0.79）分，康復鍛煉方式（4.54±0.87）分，飲食指導（4.42±1.02）分，血壓控制及自我檢測（4.49±0.96）分，情緒控制（4.32±0.92）分，家庭護理技巧（4.36±1.01）分。

2.2護理滿意情況 通過隨訪了解兩組腦卒中患者的對于相應護理干預的滿意度情況，其中對照組中對于相應的康復指導滿意19例，比較滿意36例，不滿意20例，滿意度為73.33%；而試驗組中對于延續性護理干預滿意29例，比較滿意42例，不滿意4例，滿意度為94.67%，兩組數據經統計學處理可知，差異有統計學意義，P

3討論

有相關研究表明，初發疾病患者對于延續性護理需求較高，主要原因為對于腦卒中疾病的宣傳教育較為欠缺，人們對于腦卒中疾病的認知以及防范水平較低；且腦卒中疾病發病較急，多發病于中老年人，其高級神經功能減退，學習能力降低，致使其對于疾病的理解較差[2]。

臨床上進行延續性護理需求調查時，①應建立完善的延續性護理隊伍，以康復師、專科醫生、營養師以及心理治療師等為后盾，與腦卒中患者及家屬制定個體化健康教育護理計劃[3]。②在全面評估患者的情況以及家庭情況后，提供其能夠理解的材料、知識手冊，使患者及其家屬能夠對于相關知識有一定的了解。同時制作聯系卡，留有專科護理人員的電話等聯系方式，并且提供患者相關專科教授的日常出診表，便于患者及其家屬進行及時的詢問和溝通。另一方面，開展各種形式的健康教育活動及講座，強化患者對于疾病知識的掌握[4]。③擴大健康教育途徑。可通過電話隨訪、家庭訪視等途徑對患者的疾病情況進行及時的了解，并且對于患者的需求進行及時的滿足，從而及時有效的解答患者的疑問，改善患者的疾病預后情況[5]。④根據患者的具體延續性護理需求內容，采取有針對性的康復指導。鼓勵患者積極堅持康復功能訓練，遵循循序漸進原則以積極進行訓練。同時對患者進行積極的心理指導，使患者能夠以積極的心態進行疾病治療及康復訓練[6]。

本次試驗結果顯示，腦卒中患者的延續性護理需求較高，主要包括腦卒中相關知識、安全用藥、飲食指導、康復鍛煉方式等，有針對性采取相應護理措施后，患者的滿意度94.67%明顯高于常規術后康復指導的滿意度73.33%，差異有統計學意義，P

綜上所述，腦卒中患者對于延續性護理需求較高，應盡可能滿足其需求以改善患者的疾病預后情況。

參考文獻：

[1]張榮艷，李玉玲，朱玉霞，等.延續護理在老年腦卒中患者居家照護中的應用效果[J].寧夏醫學雜志，2015，37（8）：767-768.

[2]曹俊杰，馮軍，王靜，等.腦卒中抑郁患者連續性護理效果觀察[J].現代中西醫結合雜志，2014，23（19）：2165-2166.

[3]趙紅，鄒明菊，胡代英，等.延續護理對空巢腦卒中患者日常生活能力的影響[J].護理研究，2014，28（7）：882-883.

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[中圖分類號]F426.61 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01

1 風力發電產業發展現狀

近年來，世界風電產業發展迅速，全球風能理事會的數據表

明，風力發電開發商僅2013年一年就在全球范圍內新增裝機容量35 000MW，中國的風力發電容量在2010年超過美國以后就一直處于世界第一。2014年中國風電新增裝機容量達到23 351MW，同比增長45%，位居全球之首。2015年，隨著中國風電發展戰略地位的顯著提升，風電設備行業盈利向好的趨勢得到延續，風電新增裝機容量達32 970MW。

隨著風電產業關鍵技術日益成熟，單機容量5MW陸上風電機組、半直驅式風電機組開始使用，直驅式風電機組已經廣泛應用。目前國際上主流的風力發電機組已達到2.5～3MW，采用的是變槳變速的主流技術，歐洲已批量安裝3.6MW風力發電機組，美國已研制成功7MW風力發電機組，而英國正在研制巨型風力發電機組。歐洲規模化海上風電及相關電網布局開始建設，并在知識型產品如風況分析工具、機組設計工具和工程咨詢服務等方面具有明顯的國際競爭優勢。縱觀世界風電產業發展現狀，風力發電技術將呈現如下發展趨勢：①開發更先進的風況分析系統；②研制大容量、高可靠性、低成本風力發電機組以及輕量型、高可靠性的海上風力發電機組；③風力發電方式將以陸上風力發電為主，并積極拓展海上風力發電。

2 人才需求現狀分析

2.1 人才需求數量

風力發電是一項綜合性很強的高新技術，與眾多學科有交叉，涵蓋氣象、材料、空氣動力學、控制與自動化、電氣、機械、電力電子及檢測認證等多個專業領域。隨著風電裝機容量的快速增漲，風電行業對風電相關專業人才的需求量也在急劇增加。筆者通過對國內部分大型風電企業進行調研，調研分析統計結果表明，到2020年，中國將有100多萬人直接或間接從事風電產業，風電行業高素質技能型人才具有廣闊的市場空間。湖南省戰略性新興產業新能源產業發展領域重點是風能，僅長株潭地區風電行業高素質技能型人才需求就達2000多人，湘電風能股份有限公司需要四五百人，并逐年增加。

2.2 人才需求類型

風電企業主要缺乏兩大類人才：高層次設計人才、專業技術人才。在專業技術人才這一領域需要大量受過高等職業教育的技術應用型人才。目前，有三大類企業對人才需求量很大。

（1）風電設備生產廠家的人才需求。風電設備的生產需要大量具備風電基礎知識，懂技術、會操作，并具有熟練裝配、調試技能的受過高等職業技術教育的人才。

（2）風電企業對設備運行、維護等方面人才的需求。隨著企業生產技術水平的不斷提高，風力發電系統的運行、操作、維護、管理都需要大量熟練掌握自動化技術的應用型人才。

（3）技術服務型企業的人才需求。隨著風電行業的快速發展，風力發電技術的不斷提高和創新，這些新技術的應用和推廣離不開技術服務型公司。

2.3 對人才的素質能力要求

（1）較強的學習能力。風力發電行業涉及的知識面廣，并且發展迅猛，風電行業人才不僅需要勝任工作而且要具備能夠迅速獲取新知識的能力。

（2）強烈的團隊合作精神。風力發電工程是一個復雜而龐大的工程，需要各部門、各層次、各學科的人員相互配合來完成。為了保證風電工程的高效率運轉，每個工作人員都必須具有強烈的團隊合作意識。

（3）高度的責任感。對每一位電力工程科技人員來說，責任感是十分重要的，風電企業在招聘時非常注重這一點。

3 高職風電類專業的開設

目前，我國從事風力發電行業的技術人員一大部分是從其他行業轉過來的， 缺少風電行業的專門培訓和技術學習，而且風電專業人才缺口大，人才培養任務艱巨。目前，國內開設風電類專業的大學較少，每年培養的風電人才也難以滿足企業需求，特別是一些技術性強的技術人才極度缺乏。因此，高職院校開辦風電類專業能為新型風力發電技術的產業化進程提供急需的專業技術人才。

根據調研分析結果及畢業學生的反饋意見，可以發現：高職院校要明確專業人才的培養目標，因為風力發電產業是集空氣動力學、機械設計與制造、發電技術、電力電子控制技術于一體的高新技術產業，需要建立產品設計、制造、安裝、調試及運行維護等系統化的人才培養體系。該專業培養的人才要系統掌握風力發電理論基礎知識，具備較強的實際操作動手能力、良好的職業素養和較強的職業能力，能適應風電產業的發展和社會需求。高校還要和風力發電企業中有經驗的專家進行研討，明確構建的課程體系是以工作崗位為導向、以實際工作任務為載體、以職業崗位能力培養為主線，既要讓學生掌握必要的足夠的理論基礎知識，又要讓學生具備較強的實踐動手能力。

4 結 語

風力發電行業人才需求量大，高素質技術技能型人才尤其緊缺，因此，培養風力發電類專業方面的人才是行業的迫切需求，也是時代賦予高職院校的職責。但人才的培養是長期的過程，不能急功近利，學院應根據市場需求靈活調整、合理設置專業，為風力發電行業貢獻一份力量。

篇9

隨著我國軟件開發項目的規模日益擴大，客戶的需求也在不斷變更，軟件交付周期在保證質量的情況下盡可能縮短，在這些因素的影響下，不斷地讓我國傳統的軟件開發方法的開發成本不斷的提升，之前傳統的軟件開發的方法已經滿足不了現代軟件開發的總體需求。

傳統的軟件開發方法有瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型、RUP（Rational UnifiedProcess）四類，它們注重文檔的完整，程序的易讀性，結構的完整性，屬于重型軟件開發方法，被廣泛的用在公司的軟件開發中[1]。

為了滿足市場需要以及客戶的需求，解決以上描述中軟件開發存在的諸多問題，為此，我國軟件開發業研發出了一種新型的軟件開發方法，這種軟件開發方法具有快捷、輕便的思維方式，同時還會快速的解決傳統軟件開發企業中地下的生產效率，而這一軟件開發方法也在最短的時間內得到了快速的推廣，我們稱這種新型的軟件開發方法為敏捷軟件開發（Agile Development）方法。

所謂的敏捷軟件開發（Agile Development）方法其實就是以人為核心、重復、循序漸進的新型開發方法。當我們在敏捷軟件開發的過程中，我們需要將敏捷軟件項目的構成進行分割，將項目構成分割成多個子項目，接下來，需要對每一個子項目的研究成果進行分別的測試，這種做法的主要目的就是為了讓軟件項目構成的每一個子項目都具備集成和可運行這一特征。換一種說法就是講一個大項目分成為很多個相互連接，同時，他們還可以成為一個獨立運行的小項目，可以完成不同的任務，在這整個過程中，敏捷軟件開發項目的狀態是可使用狀態。我國業界專家針對企業目前的狀態提出了一些可以讓軟件開發團隊具備快速工作、相應變化能力的價值觀和原則，同時，他們還成立了敏捷聯盟，是在2001年的剛開始的時候。

1 敏捷開發流程介紹

測試驅動開發（Test-Driven Development）在敏捷軟件整個開發過程中占有非常重要的地位。ThoughtWorks中，不管是哪一個功能，首先需要做的就是對其進行測試。第一，我們需要對業務的需求進行簡要分析與概括，然后對業務需求進行分解，之后就會得到了很多Story，然后將所有數據都記錄在StoryCard中。之后，兩個工作人員坐在電腦前進行操作，一個從業務需求的角度編寫測試代碼，而另一個人看著他進行操作，并在那個人進行編寫測試代碼的時候進行思索，假設，那個人才編寫測試代碼的過程中產生了自己獨到的見解，這個人就提出來，兩個人進行商討，當商討的意見相同后，那么，在這種情況下所編寫出來的測試代碼才可以準確無誤的反映出業務功能需求。接下來就由另一個人對電腦進行控制，編寫測試代碼的實現。假設，我們沒有測試代碼，那么，編寫功能實現代碼就形同虛設。因此，我們首先需要做的就是測試代碼的編寫，讓敏捷開發人員有一個前進的目標，通過測試。

還沒有敏捷軟件開發方法之前，傳統的軟件開發過程中都會存在集成這一個程序，而這個程序是非常領人頭疼的問題，因為軟件集成的時間比較長，而在集成的過程中會出現很多影響因素，例如build未通過或者單元測試失敗。當敏捷軟件開發方法踢出來后，敏捷軟件開發中提倡持續集成（Continuous Integration），持續集成可以在一天當中集成很多次，這種頻繁的集成方式可以降低沖突，因為集成的頻率比較高，每一次集成所改變的也比較少，所以，集成失敗也就是定位失敗。進行集成需要做到所有的源代碼、運行的單元測試、功能測試和編譯源代碼；當確認編譯和測試沒有通過后，就會將報告發送出去。我們在進行集成工作的過程中還可以進行其他工作，即代碼分析以及測試覆蓋率等。

重構（Refactoring）是在對軟件系統內部結構進行整理和優化，不會改變系統外部的構成，讓代碼可以簡單化。在傳統的軟件開發的過程中，主要是有需求才來，可是，現在的系統架構不會那么容易實現，因此，我們就需要對原有的軟件系統內部結構進行重構；再者就是還有剩余時間的時候，對代碼進行重構。但是，重構在敏捷軟件開發的整個過程中。重點：進行重構中，每一次的改變不應太大，用單元測試保證重構不會引起不良，這樣不僅可以實現代碼重構，還會對測試代碼的重復進行重構。

結對編程（Pair-Programming）。在敏捷軟件開發的過程中，不管是什么事情都是結對的。結對做事存在很大的好處，兩個人在一塊討論會產生意想不到的效果，不會走彎路。

站立會議（Stand up）。在每天上班后項目小組的所有成員先進行站立會議，因為站立會議是成員站立的狀態下進行的，所以，我建議，站立會議的時間不應太長，盡量控制在15-20之內。站立會議的內容主要有三點，依次是：第一個問題是：你昨天都做了些什么？第二個問題是：你今天需要做什么？第三個問題是：在工作中你都遇到了什么困難？通過這種形式讓每位成員進行交流，相互了解彼此的工作內容。

較少的文檔（Minimal Documentation）。在敏捷軟件開發中有大量的測試文檔。測試代碼貼切的反映了客戶的需求和系統API的用法，如果項目小組來了位新成員，讓其了解快捷項目的最好辦法就是讓新成員看測試代碼。如果用書面文檔的形式，萬一代碼發生改變，那么文檔就必須要更新，如果及時更新，就會出現差錯，讓人費解。在敏捷中這種情況就不會出現，因為測試改變，代碼也會隨著改變，測試可以反映代碼的真實情況。

2 日常項目管理

目標：形成團隊成員自發地回顧、總結、重計劃，發現問題及時主動閉環改進，真正形成自組織的團隊。

動作：

（1）計劃會議

輸入：已經討論、評審通過的MSL（MASTER STORY LIBRARY）。

劃分迭代：根據業界標準敏捷對迭代的劃分方式，結合我們自身情況，決定采用兩周一個迭代。

將MSL中的每一個STORY通過價值、風險進行優先級劃分，高價值及高風險>高價值及低風險>低價值低風險>低價值高風險，劃分為高、中、低三種優先級，然后再把劃分好優先級的STORY大概劃分到每一迭代中，生成整個計劃，其中，仔細考慮劃分在第一迭代的STORY，后續迭代的STORY可以在迭代計劃會議時調整。

對MSL中的每一個STORY都進行工作量/規模估計，估計方法采用STORY POINT的DELPHI相對估計法；（相對估計法詳細介紹請看南京敏捷顧問項目第二周回顧）。

（2）迭代計劃會議

重新估計STORY的優先級，確認、調整在該迭代中實現的STORY，細化討論每一個在該迭代中實現STORY的實現方案、重新估計工作量；

（3）迭代回顧會議

回顧會議一般是在迭代結束時召開，主要是總結本次迭代有哪些好的實踐可以在后續迭代中繼續傳承下去，總結本次迭代有哪些做得不足的地方，可供后續迭代吸取教訓，要求所有成員全部參加；最后發現的問題要給出解決措施并讓大家認領，當場確定出跟蹤機制，認領后責任人定期匯報解決進度，最后要形成解決閉環。

在回顧過程中，為了能夠讓分析過程更有效，要注意聚焦問題根因，先使用20%的解決措施解決80%的問題，其它問題后續再重新分析解決。

實際上在類似迭代回顧會議等總結、分析行動中，頭腦風暴、5WHY法、因果圖法、柏拉圖等質量方法就展示出威力，為項目分析、解決問題提供了很好的幫助。

參考文獻：

篇10

一、運輸需求管理提出的背景

運輸供求矛盾尖銳、供不應求是世界各國普遍存在的現象。從交通運輸工程的發展過程來看，解決這一矛盾主要歷了三個階段：在小汽車時代的初期，重點是加強交通基礎設施建設，提高整個路網的交通容量。進入20世紀70年代，把解決交通擁擠對策和能源、環境問題聯系在一起，重點轉向了加強交通管理，充分發揮現有道路設施的作用，使現有交通網的效果最大化。到了80年代，人們認識到交通運輸供求不平衡是交通擁擠的本質，僅交通供給方面的對策，很難從根本上解決問題，因此提出了運輸管理的概念，是在交通運輸規劃和解決交通擁擠對策指導思想上的一個轉變。

二、運輸需求管理的概念和內容

所謂“運輸需求管理”是：通過交通政策等的導向作用，運用一定的技術，通過速度、服務、費額等因素影響交通參與者對運輸方式、運輸時間、運輸地點、運輸路線等的選擇行為，使運輸需求在時間、空間上均衡化，以在運輸供給和運輸需求間保持一種有效的平衡，使交通運輸結構日趨合理。

從交通出行的幾個階段來看，運輸需求管理的內容包括：

1 在出行產生階段。盡量減少出行的產生如，以電信代替出行（電訊會親訪友、網上購物、電視電話會議等）；通過政策與宣傳力量動員人們減少出行；在城市規劃中應用既能保證正常的社會經濟活動又能產生較少交通出行的土地利用模式。

2 在出行分布階段。將出行由交通擁擠的終點向非擁擠的終點轉移如，實行出行約束措施；優化輔助活動設施的空間配置。

3 在出行方式選擇階段。將出行方式由擁擠的方式向非擁擠的方式轉移如，對某些交通方式實行刺激或抑制措施（如停車費、通行費、乘車費的調整，公交優先），以促進人們利用大容量快速公共交通，保持各種運輸方式宏觀上的供需平衡。

4 在空間路線選擇階段。將出行由交通擁擠的路線向非擁擠的路線轉移如，采用信息技術向出行者提供實時交通信息，或通過強制收費或價格優惠，使出行者避開擁擠地段；通過城市規劃、交通政策等對交通發生源進行調整。

三、深圳市的交通現狀

經濟轉型發展將帶來人口結構的變化，現代服務業等高端產業領域的從業人口比例進一步增加，常住人口比例持續提高，居民平日機動化方式出行總量將大幅增長，預計到2030年，深圳居民全方式和機動方式出行總量將分別達到現狀的1，5倍和2.5倍。

小汽車保有量持續高速增長，交通方式結構趨于惡化，中心城區將面臨大面積、長時間交通擁堵的巨大壓力。居民收入增加，汽車情節難舍。近年來深圳市機動車保有量年均漲幅高達18%，至2010年底已超過170萬輛，加上外地入深和每日出入境車輛，道路車輛密度位居全國大中城市首位。

四、實施運輸需求管理的政策建議

城市交通問題是一個綜合的系統問題。為了促進城市交通發展，保證城市道路的暢通，滿足人們對出行的高質求，對運輸需求管理理論的應量需用顯得尤為重要。

1 提高公交服務水平

提高“快、干、支”各層次公交線網運營車速，實現全網絡速度升級。在二線通道等高強度客流走廊建設“軌道+快速公交”復合公交通道，實現大運量交通走廊的公交提速，提高城市關鍵交通走廊的公交供給能力。

豐富公交服務品種，推廣高峰巴士、商務快巴、支線小巴，滿足市民多樣化的公交需求，增強公交吸引力。在城市主要居住區與核心商業區或中央商務區之間開行直達商務快巴。

2 繼續推進軌道交通建設

逐步提高線路發車頻率，增加車輛編組，提高線路運輸能力。完善軌道服務質量監管體系。加強軌道運營管理。建立軌道與地面公交協同運營機制，強化兩者之間的配合銜接與協同聯動。

3 引導車輛使用

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當前，我國的信息化建設已發展到了一個新的階段，急需建立起一大批信息系統，包括電子政務、電子商務、企業信息化、社區信息化等。從信息技術的發展與應用來說，信息管理人才大體包括以下幾個方面。（1)信息系統的開發人員：這是指在某一應用領域中引進信息技術建成特定的應用系統。(2)信息系統的管理維護運行人員：應用系統投入使用之后，需要進行認真的管理，不斷的更新，精心的維護，這方面的人才需要也是與日俱增的。（3)信息產業的從業人員：主要是指數據庫聯機查詢服務、聯機分析等新興產業的各類工作人員。（4）信息系統集成人員：指進行系統集成、網絡服務、分布式處理服務的有關人員。(5)有關上述各項的教學與研究人員。

根據我國經濟、社會和信息化的發展趨勢，以我國現有的專業技術人員總量為基數，可構建如下專業技術人員需求總量預測模型：

其中：q---- 目標年度專業技術人員的需求量；

        a----- 基年專業技術人員的需求量；

          e——自然對數的底數；

           t——目標年度與基年相隔年限；

           b——專業技術人員年增長率。

在上述模型中，按信息管理人員占專業技術人員2%的比例，可以計算出今后某個特定目標年度信息管理人才的需求。需要指出的是，按我國傳統觀念，科技人員即自然科學和工程技術人員，不包括社會科學和管理人員。但調查統計表明，在現代社會，不僅自然科學技術人員需要信息服務，社會科學人員和管理人員同樣需要大量的信息服務。為避免以偏概全，我們采用專業技術人員總量為基數來計算信息管理人才的總需求量。

2浙江省信息管理人才需求變化的調查分析

我們對浙江省500余家單位進行了信息管理人才需求變化的問卷調查。本次調查從地區分布來看，杭州占78%，寧波占2d33%，溫州占19.51%，臺州占1220%,紹興占813%，其它各地區加起來約占18從單位的性質看，企業占87.80%，政府部門占650%，事業單位占5.69%。從企業的類型看，民營企業占59.26%，國有企業占13.89%,集體企業占11.11%,其它占1574%。從企業的規模來看，以中、小型企業為主，100人以下的小型企業占57.41%,中型企業占35.19%,2000人以上大型企業占7.41%。

2.1浙江省信息管理人才的總體需求

現代信息管理正沿著經濟管理、技術管理和人文管理的三維方向發展。信息管理人才是指在社會各行業信息組織中專門從事信息工作的信息專業人才，其中既包括文獻信息管理人才（如圖書情報人才)，也包括信息技術管理型人才、經濟信息管理人才和政府信息管理人才等。

按上述模型Q(()=ae、以1995年底專業技術人員2785萬人為基數，可計算出2010年我國專業技術人員總量為4182萬人。按信息管理人員占其中2%,可計算出2010年我國信息管理人員需求數為84萬人。浙江省作為經濟發展的活躍省份，信息管理人員的比例按占全國的12%測算并不算高，由此可預測2010年浙江省信息管理人員需求量為10.08萬人，考慮到其他國家和地區的企業對浙江省信息管理人員的需求劇增，估計到2010年要達到14萬人左右。據調查，浙江省對信息管理人員需求以經濟信息管理人員和信息技術管理人員為主（見表1)，在年齡上，25~35歲年齡段的信息管理人才最受單位歡迎，45歲及以上年齡段的信息管理人才的需求量已不多。調查統計發現，近年來浙江省有65.04%的單位對信息管理人才的需求劇增。

表1各類信息管理人才需求比例(％)

1. 2信息管理人才需求變化的分析

隨著因特網的迅速發展和信息高速公路的構建，浙江省的信息管理部門也迅速走向電子化、數字化和虛擬化，與此相對應的是對信息技術管理型人才形成巨大的需求。調查顯示：浙江省對信息技術管理人員的需求以信息系統的管理與維護人員為主占3659%、信息產業的從業人員占33.33%、信息系統集成、信息系統開發人員分別占13.1 %、17.07%。（見表2)

表2各類信息技術管理人才需求比例(％)

調查資料顯示，浙江省信息管理人才不論在數量、學歷和知識構成上，都遠遠不能適應信息時代社會對信息管理人才的要求。有一半以上單位要求本科學歷的信息管理人才（見圖1)，大部分大型企業和政府、事業單位要求信息管理人才具備碩士研究生學歷；同時，大部分企業招聘信息管理人才的主要依據是能力，有24.39%的企業看重的是經驗，幾乎所有政府部門以學歷的高低為進入門楹，也有極少數單位靠的是關系。由此可得出，與前些年相比，學歷要求有明顯提高，但中小型企業仍以本專科生為主；企業看重的是能力和經驗，而政府、事業單位更看重學歷。(資料來源：作者統計和計算）

圖1信息管理人才學歷要求調查資料還顯示浙江省信息管理人才最主要的就業地為杭州、寧波、溫州、臺州等城市，其主要從業于電腦及配件、零部件制造業、服裝、房地產等行業；從部門看，對事業單位和政府部門來說信息管理人員主要服務于行政管理部門，而對企業來說，主要服務于營銷部門。（見圖2)

       

圖2信息管理人員主要服務部門從信息管理人才需要掌握的知識來看，在網絡方畫73.98%的單位急需掌握網絡編程語言的信息技術人才，36%單位急需網絡安全人才，有少部分中小型企業需要網絡設置布線人才，極少數單位需要掌握黑客技術的人才。對于掌握網絡編程語言的信息人才來說，掌握C#的人才最受單位歡迎，其次有5447%的單位需要掌握JAVA的人才，3252%要求熟悉ASP,25.2%需要JSP的人才。在數據庫方畫6285%的單位要求具有掌握SYBASE的人才，5610%單位要求信息人才具有SQL數據庫知識，也有約20%的單位需要具有ORACLE和DB2數據庫知識。調查中還發現，擁有項目經理認證資格證書的信息人才最受單位的歡迎（見表3)。

表3擁有證書的信息人才受歡迎程度的比例(％)

3結論

本調查表還就信息管理人才的培養（限于高等學校)及對策作了一定的設計和分析，限于篇幅，本文沒有涉及，作者將在今后加以討論。通過以上分析，我們可以得出如下主要結論：

3.1到2010年，浙江省信息管理人員需求量約為14萬人。特別急需25~35歲年齡段的經濟信息管理人才和信息技術管理人才，其中對信息技術管理人才的需求又以信息系統的管理與維護人才為主。

3.2杭州、寧波、溫州、臺州等城市是信息管理人才的主要就業地。

 3.3在事業單位和政府部門，信息管理人才主要服務于行政管理部門；而在企業，主要服務于營銷

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傳統的學生心理健康檔案管理需要投入大量的人力、物力和財力，而“互聯網+”心理健康管理平臺具有其獨特的優勢：一方面，網絡化信息的收集和管理不受時間和空間的限制，能夠快速收集和統計，且方便查閱和管理；另一方面，大大降低了運行成本，學校心理健康教育中心不需要印制大量調查問卷、組織學生填寫、人工處理龐雜的數據信息。因此，建立“互聯網+”的心理健康管理平臺能幫助高校和企業對學生的心理健康進行有效管理。

二、心理健康管理平臺的技術基礎

1.SQL數據庫技術

SQL技術是心理健康管理平臺開發中非常重要的技術之一，SQL是專為數據庫而建立的操作命令集，是一種功能齊全的數據庫語言。在使用它時，只需要發出“做什么”的命令，“怎么做”不需要使用者考慮。在平臺開發過程中，如何對心理適應、心理測試和心理輔導等大量數據進行存儲、管理、查詢、修改、更新、共享，是數據庫設計者需要考慮的重要問題。

2.JSP技術

JSP技術是使用Java編程語言編寫XML的tags和scriptlets，用JSP開發的Web應用是跨平臺的，既能在Linux下運行，也能在其他操作系統上運行。JSP具備了Java技術的簡單易用、完全面向對象、具有平臺無關性且安全可靠、面向因特網的所有特點。本系統基于JAVA平臺，集成當代較先進的測試方法，通過一系列手段，將頂崗實習學生的某些心理特征數量化，通過軟件自動衡量個體心理因素水平和心理差異。基于該技術提出一種心理測試系統的設計方案：系統通過注冊登錄界面完成用戶到系統的連接，用戶可通過注冊賬號登錄系統，選擇測試內容、答題和交卷，從而完成一系列的內容。

3.開發工具

開發工具包括操作系統和應用平臺，由系統應用效率和開發需求決定。操作系統可以考慮WindowsServer2003，該操作系統易掌握、可操作性強、人機交互界面友好、程序界面相對容易實現。開發平臺選用MicrosoftVisualStudio，是Windows應用開發的主流平臺，它的可視化功能把應用程序、數據庫技術和網絡技術完美結合在一起。WindowsOS+MicrosoftVisualStu-dio開發平臺，對于實現心理健康管理平臺中的心理適應模塊、心理測試模塊、心理輔導模塊等具有很好的界面友好性和易操作性。

三、心理健康管理平臺的需求分析

（一）心理健康管理平臺的設計原則和目標

1.設計原則

由于該心理管理平臺是為應用型本科院校頂崗實習學生制定，使用者主要包括頂崗實習生、高校心理健康教師、高校輔導員、企業管理者等，在平臺設計時應考慮操作界面簡單易操作、模塊功能清晰明了、色調明朗、愿意進行溝通和交流。涉及到一些個人隱私，系統運行應穩定可靠，在心理健康輔導內容不斷變化和擴充的情況下，系統應方便無限升級。

2.設計目標

設計心理健康平臺的主要目標是方便在外企頂崗實習的學生學習系統的、結構化的心理適應相關知識，通過各種類型的心理測評，收集、管理頂崗實習生的心理資料，并利用這些信息對學生的心理狀況進行分析，為他們打造一個提供心理輔導和交流的平臺。所以，系統應具有操作簡單直觀、流程清晰的特性，具有可靠性和實用行，便于數據查詢和統計，可對數據庫進行動態管理，注重數據的安全性和可恢復性，為學生、高校、企業搭建一個可互動交流的平臺。

（二）心理健康管理平臺的可行性分析

心理健康管理平臺主要通過JAVA的JSP技術手段，實現技術的可行性。

1.決定主題

首先，明確該平臺展示的內容，體現對頂崗實習學生心理關懷、心理幫扶和心理干預的主題。其次，考慮用什么樣的視覺語言傳達信息，并與瀏覽者進行溝通。

2.準備相關材料

在開發心理健康管理平臺之前，都會為開發人員提供一些自己企業或學校的資料。但有時提供的資料都是一些雜亂的片段，在設計開發之前，要和學生、高校、企業三方進行溝通，討論各心理模塊涉及的內容及功能需求，引導對方準備更貼臺主題的資料，包括心理學方面的文字、圖片和視頻等。

3.整理規劃材料

結構清晰的系統平臺首先是進入主界面，然后從主界面上的目錄導航鏈接到各項分界面，所以必須把提供來的資料按照主次關系進行分類規整。本心理管理平臺在設計主界面時，力求風格上溫馨親切、內容上條理豐滿，在主界面的目錄導航處設置幾個鏈接，將心理適應、心理測評、視頻心理輔導、聊天室等主要功能模塊鏈接到各分界面。

（三）心理健康管理平臺的功能需求分析

1.心理管理平臺風格

獨特的系統風格設計能增強系統的趣味性，也能增加心理管理平臺的訪問量，現在幾乎所有國內設計公司在設計完整的系統之前，都必須提供整體的風格設計效果。心理健康管理平臺旨在加強高校、學生和企業之間的溝通交流，及時掌握在外實習學生的心理狀況。每個系統都需要有一個自己的主題風格，各個子頁面在保持共性元素的前提下，放置功能模塊，這樣整套界面才會看起來豐富而不失聯系，界面與界面之間看起來既有統一元素又有變化。

2.主界面設計

主界面設計有要點型、廣告型、綜合型，各有特點。心理健康管理平臺的主界面為心理適應、心理評測、心理輔導等子內容，可采用要點型和廣告型相結合的設計。要點型雖然沒有很大信息量，卻麻雀雖小、五臟俱全，囊括了心理管理平臺的各子功能。廣告型設計的主界面利用大幅交替的廣告圖片展示主題，可放置一些學校的宣傳圖片或關于心理的趣味圖片。

3.子模塊設計

心理健康管理平臺主要設計三個功能子模塊：（1）心理適應的結構化知識展示子模塊，主要用于展示心理學的相關系統知識，側重結合實際應用，增添趣味性內容。（2）心理測評的擴展性資源子模塊，主要用于收集、管理學生的心理資料，并利用這些信息對學生的心理狀況進行分析。（3）心理輔導空間子模塊，主要包括視頻心理輔導功能、聊天室功能和論壇交流討論功能等。

（四）安全性需求

由于心理管理平臺可能涉及到頂崗實習學生的一些個人隱私，為使不該泄露的信息得到有效保護，必須對系統數據的安全性有較高要求。在心理管理平臺安全性方面，應設置對異常操作的執行警告提示，可以自動取消該異常處理操作請求。對整個心理管理平臺實現權限驗證，不同登錄權限，可在用戶權限方面劃分為管理員和一般用戶。學生可填寫或查看自己的相關信息，進行心理問卷測試，瀏覽文章，進入留言板互動，可以發郵件給心理咨詢教師，或直接面對面和心理教師通過視頻聊天進行交流。

參考文獻：

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［2］李科生，肖林根.應用型本科頂崗實習“教-考-評”教務管理平臺構建探討［J］.湖南大眾傳媒職業技術學院學報，2016，（3）：107-109

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（一）利益相關者的定義

對于不同的經濟學家和企業家，他們根據企業的組織規模、經營性質以及所處環境的不同對于利益相關者的定義也各不相同。但是從利益相關者的定義的提出至今，最具有代表性的兩個觀點就是弗羅曼（1984）和克拉克森（1994）對利益相關者的界定。

弗羅曼把利益相關者定義為是“能夠影響一個組織目標的實現，或者受到一個組織實現其目標過程影響的組織或個人”，這一界定表明，利益相關者就是與企業實現其目標有著直接或間接影響的組織或個人，它不僅僅包括企業的股東、債權人、員工、客戶、供應商，而且還包括社會公眾、媒體、政府，甚至是企業所處的周圍環境。

克拉克森把利益相關者定義為是“在企業中投入一些實物資本、勞務資本、財務資本并由此而承擔一定風險的組織和個人”。這一界定表明，利益相關者就是因對于企業的經營管理投入一定的資本而承擔相應責任的組織和個人，與弗羅曼相比較這一定義的范圍相對縮小，他不再包含那些對企業有著間接聯系的個人或組織。但是總體而言，他們對利益相關者的定義還是存在共性的，即利益相關者包括股東、債權人、供應商、客戶和員工。

（二）利益相關者的劃分

根據企業資本的來源來劃分，則為股東和債權人。股東是企業資本的投入者，而債權人是企業資本的借入者，他們都是企業資本的主要投資者，但是其投入的方式不同，獲取利益的方式也不同。

根據企業的內外部環境來劃分，首先從企業的內部環境來看，則上至企業的高管人員下至企業的基層員工，他們都是企業的利益相關者，都對企業的生產經營活動有著重大影響，他們通過為公司提供服務的方式，從企業獲取相應的勞務報酬。再從企業的外部環境來看，則主要包括與企業的生產經營有著直接影響的客戶和供應商，以及有著間接影響的政府部門。供應商和客戶主要是通過對企業產品的供給與需求來影響企業的生產經營活動，從而影響企業的獲利能力。

二、會計信息的概述

會計信息主要是指通過企業的財務報表等相關資料來向企業的利益相關者反映企業的財務狀況和經營成果的信息，我國對會計信息的質量要求有以下幾種：可靠性、相關性、可理解性、可比性、重要性、實質重于形式、謹慎性、及時性。會計信息的主要作用體現在它有助于企業的投資者作出合理的決策；有利于企業的管理層對企業進行有效的管理；同時也有利于企業改善治理結構并加強有效的管理和控制。

三、利益相關者與會計信息

企業的利益相關者主要是通過企業的各種會計信息來了解企業的生產經營狀況，從而判斷企業的發展是否能夠為自身帶來更多的經濟利益。因此，對于不同的利益相關者而言，其獲取利益的渠道和方式不同，從而對會計信息的需求也是不盡相同的，如股東是通過投入資本而獲得資本增值，因此其需要了解企業的盈利能力，以決定是否對企業繼續進行投資；債權人是通過借入資本而獲取借款利息，因此其需要了解企業的經營狀況及償債能力，以決定是否為企業繼續提供貸款；供應商主要是為企業提品，因此其需要了解企業的信譽能力及償債信譽，以決定是否要對企業繼續進行賒銷；客戶主要是通過購買企業的產品來為企業帶來經營利益，因此其需要了解企業的產品是否符合質量，了解產品的性價比，以決定是否購買該企業的產品。所以，利益相關者與企業之間通過會計信息的傳遞，運用博弈的方式使各方利益達到均衡，在一定利益程度上來維持這種均衡關系，最終使企業長期生存和發展下去。

四、利益相關者對會計信息的需求

（一）股東對會計信息的需求

股東作為企業的主要投資者，其目的主要是通過資本增值來獲利，但是由于在現行的企業經營模式下，企業的管理層與股東之間存在委托關系，這使得企業的所有權與經營權相分離，因此，管理層作為企業的主要信息提供者，需要向股東提供公司有關的信息，以讓股東了解企業的盈利狀況，但是管理層與股東之間存在著“道德風險和逆向選擇”的情況，這使得管理層為了自身利益而損害股東的利益，然而，作為企業的主要投資者，股東需要從企業的長遠發展來考慮，是否對企業繼續進行投資，則真實相關可靠的會計信息尤為重要，因此，對于股東而言，會計信息不但要真實可靠，而且要具有預測價值和反饋價值。

（二）債權人對會計信息的需求

債權人作為企業資金的主要借入者，其主要目的是通過利息收入來獲取收益，因此，作為企業的債權人，無論是長期的債權人還是短期的債權人，他們最關心的都是企業的償債能力以及企業的信用等級，因此他們需要通過這些會計信息來了解企業的財務狀況、經營成果以及企業的現金流量狀況，從而決定是否還要為企業繼續提供貸款和提前收回企業的貸款。因此，對于債權人而言，會計信息必須真實可靠地反映企業實際的盈利能力。

（三）供應商、客戶對會計信息的需求

供應商和客戶對企業的生產經營產生重大影響，供應商作為企業上游主要原料的供應者，其需要通過真實完善的會計信息來了解企業的信譽能力和資金周轉狀況，如果企業的信譽太差或者是資金周轉困難，那么供應商就會考慮是否要為企業繼續進行供貨或進行賒銷貨物。客戶作為企業下游的主要購貨方，其需要通過真實可靠的會計信息來了解企業產品的質量，以及售后的服務等，通過權衡企業產品的性價比等來決定是否要購買該企業的產品。因此，對于供應商和客戶而言，真實完善的會計信息有利于其作出合理的選擇。

（四）員工對會計信息的需求

員工作為企業的一部分，直接參與到企業的生產經營過程中去，其主要是通過為企業提供服務而獲取相應的勞務報酬，因此，員工是否盡職盡責，能夠對企業的生產經營產生直接的影響，他們需要相關的會計信息來了解企業支付薪酬的能力以及各種職工福利的發放情況，以決定是否繼續為企業工作，由此可見，真實完善的會計信息有利于員工作出有利于自身的選擇。

五、總結

綜上所述，在當代經濟的發展下，會計信息對于利益相關者更加重要，因此企業在提供會計信息時要針對利益相關者的需要，提供他們真正需要的高質量的、反映企業價值的會計信息。

參考文獻

[1]付俊文，趙紅.利益相關者理論綜述[J].首都經濟貿易大學學報，2006，02：16-21.

[2]徐飛.基于利益相關者視角的會計信息質量需求分析[J].財經界（學術版），2014，05：207.