引論：我們為您整理了13篇如何做好管理工作范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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管理是人類基本活動之一，是人類社會的普遍現象，大到整個國家，小到一個家庭、一個團體都有管理問題。隨著生產力的不斷發展，科學技術的日趨進步，以及人類共同勞動的不斷增多，管理的實踐理論也不斷得到豐富和發展。因此，作為管理者，學習和運用現代管理的科學知識，繼承和發揚管理教育的優良傳統，探索和解決管理面臨的新情況、新問題，對于提高管理效果有著極其重要的作用。

1管理的含義

管理就是管轄和處理，是通過計劃、組織、指揮、協調、控制等活動來協調人、財、物、時間和信息等諸種資源，以期更好的實現組織目標的過程。

2管理的職能

所謂職能，是指人、事物或機構應有的功能和作用。管理的職能主要包括計劃、組織、指揮、協調、控制等。

2.1計劃

計劃就是事先對未來行為所作的安排。包括對將來趨勢的預測，根據預測的結果建立目標，然后制定方案以及達到目標的具體步驟，以保證組織目標的實現。

2.2組織

組織，一方面是指為了實施計劃而建立起來的結構，該結構在很大程度上決定著計劃能否得以實現；另一方面是指為了實現計劃所進行的組織過程。

2.3指揮

指揮是管理者行使組織權利或發揮自身權威，按計劃目標的要求，下達指令，安排部署任務，促使下級從事某種活動并把各方面的工作統籌起來，使組織目標得意實現的活動過程。指揮職能不但表現為發號施令，還表現為教育指導。前者是一種強制性和約束力，強調雷厲風行，強調管理者要充分運用社會的、心理的手段調動下級的積極性和主動性。

2.4協調

協調是指組織工作的同步化與和諧化。一個組織押送有成效，必須使組織中的各個部門、各個單位，乃至各個人地活動同步與和諧；組織中人力、物理和財力的配備也同樣要同步、和諧。只有這樣才能較好地達到多元地組織目標。

2.5控制

控制與計劃職能緊密相關，它包括制定各種控制標準；檢查工作是否按計劃進行，是否符合既定的標準；若工作發生偏差要能及時發現，然后分析偏差產生的原因，糾正偏差或制定新的計劃，以確保組織目標的實現。

3管理的角度

正所謂理論是行為的先導，作為管理者擁有豐富的管理基礎理論的知識是必不可少的，理論指導實踐，在實踐中發現和解決問題，只有理論與實踐的相互融合，才能形成一套關于自己的管理方法，將管理效率大大提高。

管理主要是對人的管理，要想管理出成績、出效果，我認為可以從哲理、法理、情理、心理四個角度進行研究分析。

3.1哲理角度

彼得原理：每一個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，某個人都隸屬于其中的某個等級。在各個組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位，從而造成組織的人浮于事，效率低下，導致平庸者出人頭地，發展停滯。

酒與污水定律：酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水。一只蒼蠅就能壞了一鍋粥，在一個組織里少數人可能會破壞一個團隊的團結。一個真正能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快地將一個一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。因此，如果你的組織里有這樣的一頭驢，應該馬上把他清除掉。

3.2法理角度

管理可以從兩個方面入手，一方面就是用自己的言行舉止、個人魅力進行管理，而且這樣效果也比較好；另一種方法就是用法理，也就是規章制度進行管理。平時我們所說的嚴格管理就是充分運用法律、規章制度進行管理，嚴在格內，而不是沒有章法，用自己所謂的經驗、土方法和土政策去管理。這樣管理才能有根有據，有法可依，以理服人。

3.3情理角度

3.3.1情是性化地感覺

情就是感情，每個人都有感情，這是個非常個人化的東西，所謂“人之常情”。感情問題是一個面子的問題，好多人寧可要虛無縹緲的面子，也不要實實在在的里子。所以作為管理者在和下屬進行溝通時，要非常注意對方的情緒和感覺，否則即使是一個好事，也會成為壞事。更不用說是敏感性的話題了，他會“一哭、二鬧、三上吊”。所以好多時候管理可以用規章制度，說一不二，必須執行。但是有時后我們還是要站在別人的角度上，多為他們考慮考慮，想一想他們的感受，再結合規章制度進行的管理。畢竟人不是機器，只有找到管理者與被管理者之間的平衡點才能將工作管理好。

3.3.2理只存在于一個小團體內

理就是道理，就是規章制度，沒有一個道理能說服組織里的所有人。世界上最偉大的管理者決策也只有70%是正確的，所以在管理中決策只有合適與否，因此，只要所做的決策自己是出于公共的利益，是符合規章制度的，就沒必要糾結于是否所有人滿意自己所做的決策

3.4心理角度

心理就是一個人地內在心理活動。在管理中，掌握一個人的內心活動是十分重要的，只知道了被管理者內心在想什么，管理者才能對癥下藥。平時我們可以運用觀察法、談話法、實驗法、測驗法、案例法等方法，透過現象看本質，通過實際行動分析思想心理進行管理。只有在內心上感染一個人，被管理者才能在思想上了解你，才能在行動上支持你。

4總結

本文主要從管理的定義、管理的職能、管理的中哲理、法理、情理、心理的運用等方面進行研究分析，講述了一般管理中可能會遇到的困難以及解決困難的方法，比較淺顯易懂、發人深省。

參考文獻

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一、端正學風，建設良好的班集體

班主任要端正學生的學習態度，制訂相關的規章制度來約束學生，打造良好的班集體。班集體是學生學習、生活的環境，一個良好的班集體不僅可以提高班級的管理質量，激發學生的學習興趣，而且還是認真學習的基礎。在班級的規章制度制訂中，首先要鼓勵學生積極地參與進來，讓學生根據自身的需求制訂相關的規章制度，這樣才能提高學生的自我約束力；其次就是要在班級成立一個監督平臺，讓學生互相的進行監督，指出學生的缺點，并讓學生進行改正，這比教師指出學生的缺點更有可行的意義。

二、明確目標，營造良好的班級氛圍

在班級的管理中，教師要給班級制訂目標，并鼓勵學生積極奮進，為班級爭光，以班級為榮，樹立班級的榮譽感，讓每一個學生都能積極地參與到班級中，貢獻自己的力量。班級目標的建立要建立在班級氛圍基礎之上，如果一個班級沒有良好的氛圍，學風不正，班級中常常出現問題，就是一盤散沙，那就不會有明確的目標，因此，在班級的管理中，教師要常常組織學生進行一些教學活動，培養學生的積極性，多與學生進行溝通，增強師生感情，學生之間和睦相處，營造良好的班級氛圍。能有效地促進班級的管理，提高初中教學的質量。

總的來說，初中生比較活潑，思維比較靈活，思想豐富，但是自控能力較差，好奇心重，難以管理，因此在初中的班級管理中教師要端正學生，創建一個良好的班集體，營造良好的班級氛圍，明確的目標，讓每一學生都能積極地融入班級中，提高管理質量，為教學打好基礎。

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二、提高教師素養

眾所周知，教師的魅力不在于外邊，也不在于教學質量，而在于教師自身的素養，其中包括教師的專業素養和人格魅力。所以，在教學中，我們要借助扎實的專業素養來提高教學質量，使學生能夠積極地參與到課堂活動之中，為高效課堂的順利實現做好保障工作。在班級管理中，我們要用自身的人格魅力來感染學生。比如，要以身作則，要求學生做到的，自己首先要做到。禁止學生做的，自己也絕不能做，要讓學生在教師的潛移默化中形成健康的品質。

三、建立有效的班委會

班委會是班主任和學生之間的橋梁，而且，班委會的建立也是影響班級管理的重要因素。但是，如何才能選擇出肯為學生、為班級服務的班干部呢？在我看來，以前的班主任自主認定的方法是不可取的，民主選舉是可以推行的，這樣既有助于班委會工作的開展，也比較容易得到其他學生的擁護，進而也有助于班級管理質量的提高。

四、建設良好的班級文化

班級文化建設對良好班級環境的建設是非常重要的，也是保護學生學習積極性，提高學生課堂參與度的重要因素。所以，我們要做好班級文化建設，要給學生創造出良好的學習環境，促使學生以積極的心態走進課堂。

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Key words:The library Administrator sense of service service ability

院系資料室是學校圖書館的延伸,是開展院系工作不可缺少的輔助機構,肩負著教學科研服務的雙重任務。在資料室工作中,圖書資料管理員起著橋梁與紐帶的作用。隨著信息時代的到來,資料室建設需要知識、能力、素質并重的復合型人才。資料員的知識更新和素質提高顯得至關重要,同時,資料室的硬件設施建設也不容忽視。

1、管理員自身素質是圖書室工作正常開展的基本保障

資料室業務工作主要包括書刊及教學資料的流通、分類編目、統計、書目檢索、信息咨詢,論文的收集與編排等等。鑒于其小、雜而多的特點,業務工作規章制度要簡明易行,服務上盡可能地采用開架、半開架相結合的方式,藏書要突出重點學科,分明別類上架。圖書資料室是一個綜合性比較強的部門,圖書管理員要有專業的圖書管理知識與學科專業知識以及一定的外語水平與計算機應用水平。由于圖書資料室的工作任務是配合學校的教育工作,要及時了解各種學術動態與學生的細想動態,利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學等方面知識的教育與學科建設,促進學生德、智、體全面發展以及促進學院的科研教學,開展互借和圖書交流研究等,是一項專業性知識很強的工作。要做好這些業務工作,就要求管理員具備各方面的素質,主要體現在以下幾個方面:

1.1 高尚的職業道德素質

圖書資料員應具備高尚的思想素質、高度的責任感和良好的職業道德。良好的職業道德是資料管理人員做好資料管理工作的前提條件,它影響著文獻信息的開發和利用。影響著為讀者服務的水平和質量。

1.2 具備高校圖書管理專業知識和院系學科專業知識

資料管理人員應具有扎實的圖書管理學等方面的基礎知識,是從事資料管理工作必須具備的專業知識。資料員要通曉圖書情報學及其相關分支學科。熟悉本院系的業務和藏書情況。資料室規模雖小,但功能全面。高校院系資料室的服務對象主要是具有較高專業知識水平的師生群體,因此資料室的工作應向知識服務專業化和精確化的方向發展。高校資料室的工作不僅是資料的收藏、借閱,更重要的是掌握本院系師生的教學科研動念信息。有針對性地對現有的資料進行總結、加注,滿足其教學科研的需要。同時,專業資料員要較好地掌握該院系的專業知識,這有利于資料員在閱讀本專業有關文獻時。準確深入到文獻的內容中去。并成為相應專業文獻信息和相應專業讀者之間的樞紐,為讀者提供精準的信息服務。因此,資料員除了必備的圖書資料專業知識外,還必須熟悉本院系的專業學科知識體系。了解專業學科的歷史、現狀、發展趨勢,以及各專業學科的教學科研動態。將其形成文摘,便于師生查詢,以此來提升服務質量。因此,要想做好院系資料員工作,具有扎實的圖書管理專業知識與學科專業知識兩者缺一不可。

1.3 豐富的科學文化知識

高校資料室是傳遞科學技術、文化信息的重要樞紐。資料員除了精通圖書管理專業知識與本院系專業的知識外。還應具有豐富的文化知識,對各個領域、學科的知識都有一定的掌握。現代科學技術發展迅速,學科之間相互滲透、交叉,要完成教學、科研、學習任務需要多方面的資訊。現代高校的師生具有豐富的知識,信息來源廣泛,如果資料管理人員不具備足夠的科學文化知識。就無法滿足讀者的需求,提供優質服務也就無從談起。

1.4 很強的業務能力

做好圖書資料管理工作,有了自身的道德、文化素養與專業知識外,還需要很強業務能力去做好管理的各項工作。

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一、端正學習態度

對于中職學生來說，基礎知識較差，學習態度也比較差，缺少正確的學習態度，嚴重不利于學生健全的發展。所以，在班級管理過程中，作為班主任首先要做的就是端正學生的學習態度，這樣才能提高學生的課堂參與度，才能確保高效課堂的順利實現，同時也能保障課堂管理質量的大幅度提升。那么，如何才能端正學生的學習態度呢？在我看來，首先要引導學生認識到學習的重要性，認識到知識的存在是不可替代的，這樣才能端正學生的學習態度，才能促使學生以正確的態度走進課堂，這樣才能為課堂管理質量的提高做好保障工作。其次，借助多種教學活動激發學生的學習興趣。也就是說，興趣是最好的老師，不論是學習還是班級組織的活動，又或者是學校組織的相關活動等等，要想提高學生的參與度，就必須激發學生的興趣，例如學習的興趣、參與活動的興趣等等。這樣才能端正學生的學習態度，才能激發學生的學習熱情，才能為高效課堂管理質量的提高做好保障工作。

二、實施分層管理

實施分層管理的指導思想是“因材施教”，目的就是要用恰當的方式來確保每個學生都能得到教師的關心，都能找到“班級歸屬感”，進而為學生綜合素質水平的大幅度提高做好保障工作。因此，在班級管理過程中，我們要有效地實施分層管理，要從不同的層次入手，選擇不同的管理方式來逐步提高班級管理質量。那么，我們該如何實施分層管理呢？

1.在全面了解學生的情況下，對學生進行有效的分層。比如，按照優中差三個層次進行劃分，這里的優中差不是按分數進行分類，而是按難易管理的方式。有些學生處于叛逆期，不服從管教；還有學生理性，比較容易管等等。之后再根據不同類型的學生提出新的管理方式，進而使每個學生都能成為課堂的主體。

2.針對不同層次的學生提出不同的管理方式。在管理中，教師要選好管理方法，要學會“以德服人”而不是“以讓學生害怕”服人。尤其是對處于叛逆期的“難管教”的學生，“以德服人”是最重要的。“難管教”不是“不能管教”，也不是“管教不了”，對于很多班主任或者是任課教師來說，難管教=不管教，因為沒有用。但事實上這種想法是錯誤的，是不利于班級管理質量提高的，也是不利于學生全面發展的。那么，我們應該如何管理這部分學生呢？

在一部名為《名校》的電視劇中，我清楚地感受到“以德服人”的重要性，主人公用嚴格的管理，用自身的魅力，用自己的品行，用自己的“武力”，讓學校有名的“難教”學生敬佩不已。為什么說是“武力”呢，是因為主人公接受了該學生的“挑戰”。而另外一名教師，其出發點很好就是沒有人“服”，為什么呢？因為“人品”有問題，因為通過對學生“補課”來賺取“補課費”，很多學生都看不起他，結果就是不論是什么樣的學生都對其產生“鄙視”，都不服從管教。可見，以“德”服人是非常重要的，也是管理各形各色的學生的最有效的“武器”，也是提高班級管理質量的關鍵，更是學生健全發展的基礎。所以，在班級管理中，我們要選對管理方式，以確保每個學生都能在班級管理中獲得良好的發展。

三、掌握批評藝術

批評是一門藝術，很多人都難易理解，為什么說是藝術呢？有的人的批評讓人心悅誠服，讓人愿意去改正；而有些人的批評就讓人反感，就會出現“左耳進，右耳出”的現象，嚴重不利于學生健全的發展。所以，作為教師的我們要學會這門藝術，要在不斷學習中掌握這門藝術，進而提高班級管理質量。因此，在班級管理中，我們可以選擇陶行知先生的“三顆糖”的故事，要從中認識到“批評”并不是“一味的責成”，也不是抓住過錯不放，而是要從不同的角度入手來引導學生自己認識到錯誤，這樣才能真正幫助學生改正錯誤，才能真正提高班級管理質量進而，促使學生獲得良好的發展。

總之，作為新時期的班主任，我們要從不同的角度、不同的方面入手來做好班級的管理工作，進而促使學生能夠積極地走進課堂，成為課堂中的一分子。

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1.轉變管理思想

轉變管理思想是班主任對“班主任”這一職位的認識，是提高管理質量的保障，是發揮“班主任”價值的基礎。對于農村小學班主任來說，很多人都認為班主任就是傳達一些學校的命令，并沒有太大的存在價值。事實上，這樣的思想是嚴重不利于班主任管理質量的提高的，也不利于高效課堂的打造。所以，為了充分發揮班主任這一職能的價值，為了提高學生的管理質量，在管理時，教師首先要轉變管理思想，從思想上重新認識班主任這一職位的重要性，這樣才能指導行動，才能為學生的發展做出相應的貢獻。那么，班主任從哪些方面入手做好思想上的轉變工作呢？筆者認為，我們要重新給班主任下定義，班主任不是傳聲筒，而是傾聽者、組織者和管理者。班主任要想真正給“班主任”下一個全面的定義，就必須對班主任的存在價值有所認識，即班主任是學生、家長、任何教師之間的溝通橋梁；班主任是學生的知心朋友；班主任是幫助學生強化學習信心的保障。等等。總之，學生要從班主任存在的意義入手，為班主任價值的發揮做好保障性工作。

2.組織管理活動

組織多種管理活動是發揮班主任價值的具體體現，是建立融洽的師生關系的重要方面。但是，在農村小學教學中，組織哪些活動提高班主任管理質量呢？以組織后進生轉化活動為例，后進生轉化是班主任管理工作中的重點內容，也是實現人人都能學習有價值的知識的保障。比如：我班張某，學習成績不錯，課堂上認真聽講，課下也保質保量地完成相關的作業。但是，在近一次的考試后，成績下滑嚴重，而且課下作業常常潦草。就在我百思不得其解的時候，我了解到張某最近迷上了網游，一下課就和幾個同學討論怎樣打怪。我恍然大悟，這就是張某成績下降的罪魁禍首。之后，我找張某談了兩次話，效果都不顯著，這是我預想到的，畢竟我們也曾經對某些事物癡迷過，更何況是小學生對游戲呢？雖然看著張某的成績下滑得越來越厲害，但我告誡自己不能著急，這不是著急就能看到效果的。所以，一次談話中，我問了張某“打完游戲后，有什么感受？”，順便和他分享了我打完游戲后的感覺，目的就是告訴張某這樣的玩游戲是得不到知識的，是不利于學習的，等等。之后，我將幾次測驗的成績拿給張某看，讓他在對比中感受到現階段玩游戲帶來的影響，慢慢地張某開始了解我給他講的道理，所以，在找任課老師給他補習了幾次后，成績也開始提高了。可見，了解學生成為后進生的原因，并找準方法，組織恰當的活動不僅能夠幫助學生重新找回學習的信心，而且對學生正確學習態度的形成有著密切的聯系。所以，班主任要對癥下藥，這樣才能做好后進生的轉化工作。

除此之外，我們還可以組織平等對話活動、組織綜合實踐活動等，目的是要從不同的角度入手為學生全面發展做出貢獻，同時能確保班主任的價值最大限度地實現。

3.做好家校結合

家校結合是班主任管理工作的關鍵部分。對于農村小學來說，很多家長的素質水平都不太高，溺愛現象嚴重，教育方式欠恰當等，這些都在不同程度上影響學生的成長，影響學生正確的學習態度的形成。那么，班主任該如何做好家校結合工作呢？

我們要做好家訪工作，做好家長的思想工作是第一位，只有家長配合才能共同做好管理工作。所以，在管理中，教師要做到和家長及時溝通，班主任要及時將學生的表現匯報給家長，家長要及時將發現學生的不良現象與班主任進行溝通，雙方在共同商量的情況下幫助學生一起進步。

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農村水廠投資構成是上級扶持一部分，鎮村投資一部分，群眾集資一部分，資金來源沒有保障，也就是實際到位的資金與預算相差甚遠，一般也就隨方就圓，有多少資金，干多少活，為達到預計的工程量，只有減少資金投入，也就造成了供水管網中的一些管材、附屬設施，得不到質量保證，時間不久，就會出現跑、冒、滴、漏現象，使水源浪費，無形之中，使成本增加，所以農村供水管理中，首先要解決的問題就是如何做好管網的鋪設改造。例如本縣的大廟水廠，始建于1983年，原來只供侯集村民吃水，后來納入大廟水利站管理，由于年限太久，因缺乏資金，供水設施得不到維修，使損水率達到40%左右，致使高層樓房有時供不上水，水費收不上來，針對這一問題，水廠通過多方籌集資金，改造了管網，采用用水大戶專設管網，分散居民戶定時供水的方法從而保證了居民戶吃水，使收費工作得到順利開展。

二、樹立惜水意識，注重節約用水

長期以來，人們普遍認為水是取之不盡，用之不竭的，不知道愛惜水，而浪費揮霍，在一些單位、家庭不是按計量收費的，隨意開關水龍頭，甚至是長流水，他們并不知道我國的水資源人均量并不豐富，年內變化莫測，加上農村不注重衛生，生活垃圾及一些污染物隨處亂扔，造成水污染，使水資源更加緊缺，農村的自來水來之不易，做好農村水廠供水管理，須從以下幾點抓起

1.廣泛宣傳，提高人們的節水意識

在中國水周，世界水日及平時，利用標語、橫幅、宣傳畫等通俗易懂的形式，廣泛進行宣傳，在宣傳水的作用、水和人類密切關系的同時，更要著重于宣傳水資源的緊張狀況，讓人們意識到節約用水勢在必行，使節約用水光榮，浪費水可恥成為每個人的自覺行動。

2.計量收費，采取經濟手段進行干預

在農村用水中，有相當一部分用水戶，采取的是按人頭收費，即每一個人每日或每年收取多少水費是一個定數，好多人就認為反正用多用少一個樣，用多了又不用多交錢，浪費水現象十分嚴重，針對這一存在問題，首先考慮的就是安裝水表，提倡一戶一表，減少表后管網的漏失率，實行計量收費，采用經濟手段進行干預。例大廟水廠采取的水表出戶工作，就是一個成功的范例，值得在農村供水中推廣，即把水表安裝在室外，由水廠管理人員進行驗表、抄表管理，杜絕了偷水現象。既便于收費，又便于管理。

3.采取必要的節水措施

大部分節水器具和設備，是針對生活用水的使用情況和特點而開發生產的，節水器具和設備對于有意節水的用戶而言有助于提高節水效果，對于不注意節水的用戶而言就可以限制用水的浪費。在農村適合推廣節水型水龍頭、節水型淋浴器、節水型洗衣機等。家庭用水要盡量做到串聯使用，一水多用。

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建筑電氣工程是建筑物中的重要組成部分，建筑物的使用功能很多是通過電氣工程實現的。電氣工程直接影響整個工程的質量、工期、造價，電氣工程質量直接影響到建筑物整體設備的安全運行、節能及使用功能。電氣工程在建筑物中的地位越來越重要。

2.做好電氣工程管理工作要具有一定專業技能

要做好電氣工程管理工作，就要具備一定的專業理論知識，掌握必須的施工驗收規范，具有豐富的實踐經驗。為更好的配合施工，還要了解其他專業方面的知識。電氣工程管理人員還應熟悉本專業的相關設計規范，掌握行業主管部門的一些特別規定。電氣工程管理人員應具備及時發現問題的能力，及時糾正工程中的錯誤。電氣工程管理人員應不斷更新知識，隨著科技的進步，電氣設備、材料不斷改進、更新換代，要想全面掌握各種電氣產品的性能，需要在工作中通過不斷學習、不斷積累經驗。

3.電氣工程施工的質量管理

3.1 施工前的管理工作

電氣工程技術人員在施工前要認真熟悉施工圖紙，及時發現圖紙中的問題，參加或主持設計交底和圖紙會審 。電氣工程師在熟悉圖紙時應注意強電、弱電、有線電視進戶預埋套管的位置、標高是否合理；戶外如果有照明、閉路監控攝像頭（防盜報警探測器、公共廣播等，也要預埋合適的套管，避免后期剔鑿；動力配電、控制設計是否與其他相關專業的要求一致；電纜橋架、插接母線、線槽等的位置、標高是否合理及便于安裝，避免與風管、水管等“打架”；預留套管、洞口是否有合理的平面布置圖，標高、尺寸是否標注清楚；浴室等特殊場所的電氣安全保護是否符合規范及驗收的要求。

在建筑工程施工前，電氣工程技術人員應在熟悉電氣施工圖紙后，同土建、水暖等專業施工技術人員共同核對土建施工圖、水暖施工圖、電氣施工圖，列出哪些部分有交叉施工，哪些部位存在矛盾。根據土建施工進度計劃，對有關基礎型鋼預埋、支吊架預埋和線路保護管預埋等，排出配合交叉施工計劃，確定準確配合時間，以防遺漏和發生差錯。并在配合施工之前，將各種預埋件制作好，并做好必要的防腐處理，充分做好施工前技術與材料準備工作。

3.2 施工階段的質量控制

施工中必須根據已會審后的電氣施工圖紙和有關技術文件，按照國家現行的電氣工程施工及驗收規范，地方有關工程建設的法規、文件，經審批的施工組織設計（施工技術方案）進行。施工中若發現圖紙問題應及時提出并處理，不允許未經未經同意擅自變更設計。

嚴格推行規范化操作程序，編制符合規范、工藝標準，具有可操作性的質量控制程序。每道工序未經有關人員在驗收表上簽字，不得進行下道工序，記錄好工作日志，防止監督流于形式。

在施工階段要嚴把材料質量關，推行質量控制卡措施，每種材料要有完整的資料（出廠合格證、檢測報告、復測報告等）并經過建設單位、監理單位簽字才可進場，將不合格材料進入工程的門路堵死；其次要嚴格控制分部工程的質量關，重點是工序的質量控制。在施工階段中質量控制要注意細節部分，重點檢查和控制。

3.2.1 基礎施工階段電氣工程的質量管理

在基礎工程施工時，應及時配合土建做好強、弱電專業的進戶電纜穿墻管及止水擋板的預埋、預留工作。這一工作要求電氣專業應趕在土建做墻體防水處理之前完成，避免電氣施工破壞防水層造成墻體今后滲漏；對需要預埋的鐵件、吊卡、木磚、吊桿基礎螺栓及配電柜基礎型鋼等預埋件，電氣施工人員應配合土建提前做好準備，土建施工到位及時埋入，不得遺漏。電氣施工安裝中，管理人員只有努力提高自身的素質和專業能力，才能把好質量關。

3.2.2 主體施工階段的質量管理

首先必須分清工程中的重點環節。在電氣工程質量監控中，確定配電裝置、電力電纜、配電箱三個重點設備交接協調環節，明確關系，制定措施，根據規范進行超前監控，達到對工程質量的預控。其次，必須在監控好重點環節的基礎上以點帶面，促動整個系統工程的質量控制。電氣工程要與土建工程緊密配合，根據土建澆注混凝土的進度要求及流水作業的順序，逐層逐段的做好電管鋪設工作，這是整個電氣安裝工程的關鍵工作，做的不好不僅影響土建施工進度與質量，而且也影響整個電氣安裝工程后續工序的質量與進度。澆注混凝土時，電工應留人看守，以防振搗混凝土時損壞配管或使得開關盒移位。遇有管路損壞時，應及時修復。

3.2.3 裝修階段的質量管理

在砌筑隔墻之前應與土建專業管理人員將水平線及隔墻線核實一遍，因為將按此線確定管路預埋位置及各種燈具、開關插座的位置、標高。抹灰之前，電氣施工人員應按內墻上彈出的水平線和墻面線，將所有電氣工程中的預留孔洞按設計和規范要求核實一遍，符合要求后將箱盒穩定好，將全部暗配管路也檢查一遍，然后掃通管路，穿好帶線，堵好管盒。抹灰時配合土建做好配電箱的貼門臉及箱盒的收口，箱盒處抹灰收口應光滑平整。

3.2.4 安裝、調試階段的質量管理

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2008年11月,百色電信根據電信集團公司及廣西分公司要求,在4天內完成89個原摩托羅拉基站設備的替換工作。由于這89個基站分布在8個縣區,站點分布距離較遠,如何做好工程項目管理按時完成割接任務,需進行詳細的規劃及安排。

一、割接前的工程準備工作

因時間緊,工程量大,故需協調工程施工隊、設備廠家、網絡優化隊伍、系統網等隊伍,確保割接按時、按質完成。

本次割接設立了專項工作組,由電信公司和華為公司共同投入大量精英,同時明確各專業隊伍的分工,使其各司其責。此次割接,廣西電信公司安排現場指導人員4名、電信百色分公司現場指導2名、電信百色分公司傳輸及核心網協調4人、貝爾廠家專家1人、BTS施工8組、應急2組人員,華為公司投入項目經理1名、無線技術專家2名、研發支持2名、核心網支持1名、BSC督導4名、BSC應急1組、進度通報1人、現場割接協調監控1人、BTS督導10名、網優總指導2名、網優技術專家5、網優人員15人。

二、網絡割接中的工程項目管理

由于參與割接的人數、隊伍較多,必須做好相應的管理及協調工作。如何做好管理成了割接成敗的關鍵。

(一)制定網絡割接流程

為了確保各項工作順利開展,制定了3類現場溝通流程,主要有:正常割接流程、問題處理流程、數據修改及倒回流程。總流程圖如下:

1.制定詳細的割接方案。割接方案是否完善、可行,是能否按時、按質完成此次割接替換工作的重點,因此,割接方案應經過多方討論與可行性評估。此次割接方案經過百色電信分公司、廣西電信分公司、華為公司三方進行研討分析,確定了此次割接方案。割接方案包含信息如下:

表1

序號 方案內容 序號 方案內容

1 割接范圍和時間 3 網優組織結構

2 割接期間網優工作概述 3.1 網優項目組結構(日常)

2.1 數據核查 3.2 割接期間組織結構

2.2 網絡測試 4 人力資源計劃

2.2.1 基站簇劃分 4.1 總體計劃

2.2.2 DT/CQT測試 4.2 具體名單

2.2.3 測試數據分析 5 工作分解WBS

2.3 網絡割接 6 測試路線

2.3.1 割接監控內容 6.1 樂業縣

2.3.2 割接模板和工具 6.2 那坡縣

2.3.3 B側需要配合的事情 7 測試車輛儀器

2.3.4 直放站廠家需要配合的事情 7.1 樂業測試組

2.3.5 割接當晚的腳本執行順序 7.2 那坡測試組

2.4 問題處理 8 風險和常見問題分析

2.5 性能提升 9 總結

2.制定現場割接故障指導書。制定現場割接故障指導書的目的是使割接人員在遇到類似故障的時候能迅速定位故障原因,縮短故障歷時,以便順利完成割接替換工作。故障指導書是大量割接過程中遇到問題的經驗總結,具有很好的實用性與指導性。故障指導書包含的內容如下:

表2

項目 故障現象

1 Abis傳輸不通或者誤碼高

2 基站不能正常工作(不能正常啟動,BSC側無法維護基站)

3 載頻不開工

4 語音問題(單通或者雙講不通)

5 語音問題(語音斷續或者雜音)

6 掉話率高

7 單板故障大面積影響業務

8 1x data傳不動

9 接入失敗或者困難

10 大面積用戶打不了電話處理方法

11 大面積出現掉話與語音質量問題處理方法

三、結語

此次割接涉及兩個運營商,再傳輸完全利舊,割接當晚同時進行傳輸割接,站點無法提前調試,基站必須割接當晚一次性遠程調試成功,割接風險高和邊界區域廣等苛刻條件下,項目組合理安排人員、內部職責分工明確,團隊協同作戰能力、凝聚力、執行力強,提前1周完成方案制作,多方協作,反復核對與審核驗證,同時用測試站實際測試校對、現場每條傳輸提前逐段測試,在割接資源準備上提前1周落實割接、應急、排障車輛,落實客戶各部門參與人員安排并召開內部動員會,明確割接整體安排,經過4天的連續作戰,百色本地網順利完成割接,各項網絡指標運行穩定。

通過此次割接的工程組織管理,使我們積累了大量的工程割接管理經驗,為后期各個分公司進行網絡割接提供了寶貴的經驗,為中國電信順利進行大規模網絡割接開了個好頭。

參考文獻

[1]羅捷.信息技術項目研究管理應把握的三個關鍵環節[J].科學管理研究,2000,18(2).

篇10

1 管理好中心園,帶動村辦園

要辦好幼兒園,首先要做好管理,特別是中心幼兒園的管理工作,對于整個學區的幼教工作起著舉足輕重的作用。俗話說:“榜樣的力量是無窮的,”管理者的表率作用十分重要。要求教師做到的,自己要先做到;要求教師不做的,自己堅決不做。理想的幼兒園是一個溫馨的家園、美麗的花園,要作為這樣的幼兒園園長,首先自己應該有較高的業務素質和組織管理能力,用崇高的人格魅力來影響全體教工,更要具備有:①嚴而有方。借用一位教育家的名言:管理應該是嚴格的,但是嚴而有方。管理者要做到在制定嚴格的規章制度、崗位職責和工作流程,把幼兒園的管理納入有章可循、有法可依的軌道。②嚴而有理。在管理工作中,制度很嚴,要求很高,可是有時說話講不出道道來,讓老師不能心服口服。如每當公開活動后的評析或教育工作中的評析,總存在著說成功多,談問題少或擔心講不到點子上不敢說的情況,作為管理者就要帶頭講,起到一種導向作用。③嚴而有情。我們在制定管理條例時追求的是理想化、合理化,但是在執行中會遇到種種情況,有時合理的東西就不那么合情了,管與被管之間就會出現矛盾,如果處理不好,就會產生抵觸情緒,尤其教師的工作是面對一個個活生生的孩子,而不是一個個冷冰冰的機器零件,當教師的情緒處在消極被動的狀態下,就可能產生不利于教育的影響,更難使其在工作中發揮主動性、積極性和創造性。我想青年教師成長中的問題需要周圍人以寬容的態度給予幫助,如果輕易地給她扣上工作不負責的帽子,肯定會在她的心理留下一個陰影,無意的打擊了工作積極性,產生消極的影響。我想在工作中管理者必須要做到管理不僅要嚴而且還要有情,講求人情味,這樣教師的工作積極性才高,才有利于幼兒園各項工作的開展。

開展農村幼教的過程中,只有首先辦好鎮中心園,方能帶動、促進村辦園的發展,提高農村幼教的整體水平。我們在管理上做法主要有:以目標責任制為動力,鎮政府、總校每年都要和中心園簽訂目標責任書,還把幼兒園建設作為政府的形象工程、民心工程。重點建設好中心園,充分發揮窗口幼兒園的龍頭作用,優化資源配置。投入資金500萬元新建了一所占地4800平方米,建筑面積3000平方米的現代化幼兒園,園所設備完善。在硬件抓上去的同時另一手必須狠抓幼兒園的管理,必須要通過管理來規范教職員工的行為,又要通過管理來提高教育質量,讓幼兒在幼兒園里健健康康、平平安安生活,從實際出發,因地制宜地實施素質教育,使幼兒在快樂的童年生活中獲得有益于身心發展的經驗,為幼兒一生的發展打好基礎。在抓政治思想、師德師風、開拓創新、社會效應和經濟效益等方方面面必須還要考慮統籌兼顧,力求取得綜合效率的管理體系。在大家的共同拼搏努力下,中心園:①被評為紹興市示范幼兒園;②在“幼兒環境中的素質教育實驗研究”的課題,在國家級“九五”重點課題的子課題評審中榮獲二等獎;③市一級幼兒園;④在全國“勤巧小隊”比賽中榮獲二等獎;⑤幼兒教研組被評為市先進集體;⑥市首屆教師自制教玩具榮獲一等獎;⑦中心園定為中央教科所幼兒素質教育實驗基地等等。

2 以中心園為龍頭,重點抓隊伍建設管理,加強農村園師資力量

根據農村幼師不同的基礎,采取普及與提高、長期與短期培訓相結合,請進來與走出去、分類分層次學習、指導的方法,幼兒教師的專業、學業達標率95%,大專以上占80%。把建設一支高素質的幼教師資隊伍作為幼教工作管理的重中之重。全員聘用制、崗位責任制、培訓達標制、教研活動開放制等一系列制度,確實提高了幼兒教師的綜合素質。重點抓了三個提高:①提高職業道德:敬業愛幼,尊重幼兒和家長,團結合作,創造和諧的教育環境;②提高文化和專業素養;③提高科學教育幼兒的能力,對農村幼兒教師,要特別強調教育綜合能力的培養:要能將幼兒園、家長和社會的要求及作用結合起來;要能將所有的學科教育綜合起來;要能綜合運用各種教育途徑、手段引導幼兒學習、游戲生活和勞動等等。另外,我們把農村幼兒教師的培養納入中小學教師繼續教育的整體規劃,統籌安排。

3 村與企業一體為原則,明確中心園管理職責

無論是鎮辦鎮管、鎮辦校管、村辦校管、村辦村管還是企業辦企業管的幼兒園、幼兒班,都要通過中心園進行具體、經常的業務指導和業務管理,中心園村企校一體、鎮村企校聯動的幼教原則;示范帶頭,業務聯動;人員統配,崗位輪換;考核獎懲,落實待遇。鄉鎮幼兒教育實行中心園長負責制,各校村企辦班辦園對中心園長負責。這一管理體制充分調動了各方面的辦園、辦班積極性,形成了全社會都關心、支持幼兒教育的新格局。

4 存在問題:管理者的焦慮情緒

幼教體制改革后,幼兒園營利的客觀存在,與當前幼教行政管理側重與公益功能的沖突是引起管理者焦慮的體制性原因。盡管《幼兒園工作規程》已明確規定“任何組織和個人舉辦幼兒園不得以營利為目的”,但是事實上,不論公辦還是民辦,幼兒園營利客觀存在。在當前幼教發展體制下,以生養園是絕大多數幼兒園經費籌措最主要途徑,管理者的首要職責就是讓幼兒園正常運作,既要想方設法積累辦園資金,但又不能與幼兒教育的公益性和教育性相悖,因此作為管理者們最感焦慮的就是“如何在生存與政策間尋找平衡點”。管理者在角色定位首先是經營者,其次才是教育者,管理出現異化。管理者焦慮原因,還有一種是職業性原因,管理者日常事務瑣碎繁雜,很重要的原因是沒有真正理解領導者與于管理者的區別:管理者傾向于有針對性地分配各種資源實現預定目標,關注幼兒園的細微運作;而領導者的視野則應更為宏觀管理,主要把握幼兒園的發展方向。盡管管理者們都認同這種觀點非常正確,但是要做起來又非常難,要做一個有效領導者并不等于事事關注,但是作為普通人,尤其是女性管理者,在日常工作中難免過于細心、過于操心,不善于分權、授權,甚至在關鍵問題、關鍵時刻缺乏必要的魄力,這些都是使管理者焦慮的重要原因。另一方面還有公眾性原因,因為從管理的角度看,幼兒園的公眾主要有:園內的教職工、在園幼兒及家長、幼兒園上級領導、社區其相關組織等。為使幼兒園的日常工作運作順利流暢,管理必須面對這些復雜的人際關系,而這也必然導致管理者焦慮情緒。雖然采取消極回避或者簡單的情緒宣泄可以在短期內或者表面上使焦慮體驗得到緩解,這方面我們試了幾次都難解決問題,我們考慮是否從小事做起,從大處著眼做好以下幾點:①把握幼教政策的彈性規律,做個有創見的管理者;②打造和諧高效的領導群體,做個懂專業的管理者;③強化“以人為本”的管理理念,做個有愛心的管理者。

總而言之,當今教育的競爭,既是發展速度的競爭,更是管理發展水平的較量,對于身處復雜社會關系和工作環境的管理者而言,要做好管理工作確實不易,但只要通過自身素質的完善和科學工作方法的落實,將管理科學化、人性化使管理更加完善,才能實現幼兒園的全面性、協調性、可持續性的發展。

參考文獻

1 王堅紅.學前兒童發展與科學研究方法.人民教育出版業,1991.10

篇11

一、班級管理中的特點

在班級管理中要充分尊重學生的感情需要、人格獨立和個性自由，從而創造一種良好的、和諧的、積極向上的班級氛圍的管理活動。具體地講它有以下特點：

1、人本性

現代管理的一個重要思想就是“人本”思想，在這種現代教育管理理論的指導下，班級管理必須突破“以教師為中心”的傳統管理模式，因為這種管理模式往往采用“保姆式”、“警察式”、“裁判式”的管理方式，與現代學生獨立意識的覺醒、自主意識的確立和民主參與意識的增強不適應。“以學生為中心”的管理模式則體現了人本思想，把學生作為班級管理活動的主體，有利于學生自主、自律及民主參與意識的增強。

2、情感性

教師在與學生的溝通交往中，把交往方式控制在成人狀態，把學生看成是平等的交往者。美國羅杰斯的“人際關系”理論、前蘇聯的“合作教育”、現代的“和諧教育”等都論述了良好的師生關系在教育教學中的作用。良好的師生關系必須依靠濃厚的師生情感來維系。因此，重視“感情投資”，以情感人，使學生因感到溫暖而把班級當做自己的“家”，從而形成一個溫情脈脈，人人“愛家”、“報家”的“家庭式”的組織。在這樣的班級中，學生容易接受老師的教育。

3、創造性

處在成長過程中的學生，個性差異很大，這就要求班主任對不同個性的學生采用不同的溝通辦法與教育方法。對變化著的班級軟環境、管理措施、手段應作出相應的調整。整個管理活動既要考慮學生思想、心理動態變化發展的需求，又要考慮不同學生的性格特點、文化素質、道德水準的差異。因此，“以人為本”的班級管理追求以新奇制勝，以巧妙攻心，關注學生的日常生活、學習等細枝末節，創造性地進行管理。

二、做好小學班主任班級管理工作的策略

1、充分了解學生，打好管理基石

蘇霍姆林斯基曾說：“不了解孩子，不了解他的智力發展，他的思維、興趣愛好、才能、稟賦的傾向就談不上教育。” 古人云：知己知彼方能百戰百勝。因而，在接到一個新班級時，適時地對每一位學生進行家訪、談心、詢問學校原來老師以及適度的觀察是必不可少的。只有充分了解學生，你才能夠根據學生的實際情況，對其進行教育教學管理；才能談論怎樣地管理好班級。當一個新班級建立運作半學期左右，學生間便會自然而然地形成一些“自然群體”，包括有些老師間談虎色變的“小團體”。其實，如果你走到學生中去會不難發現，這些群體往往是根據一定的興趣愛好、學習成績、性格脾氣，或社會關系等因素自然形成的。如果你能夠加強對這些團體的引導，無疑是管理好班級的重要環節。了解學生的方法有調查表、家訪、問卷、電話交流、師生交談和詢問上任班主任等等，通過這些方法來深入了解學生，使自己對班級成員做到心中有數。

2、給學生樹立一個好的形象

良好的形象是對學生的思想和行為有著非常重要的作用。班主任給學生的印象如何，直接關系到以后班級工作的開展和學生良好習慣的形成。所以，班主任要注重自身的形象。

1）儀表形象。儀表是人的心靈的外在表現，是人的情感的外露。班主任的首要任務是培養學生樹立良好的思想品德，和學生見面，必須衣著得體，舉止大方、神情端莊、態度和善，使學生見了有親近感。

2）語言形象。語言是人與人之間進行交際活動的工具，語言的運用關系到交際活動的成功與否。因此，班主任對學生講話，必須要有針對性，做到通俗易懂、言簡意賅。

3）行為形象。我們一直提倡教師要教書育人，提倡言傳身教。我們強調家庭教育中父母的重要性，但是作為學生的第二個生活的主陣地，我們的班主任也應該時時注重自身的行為表現，且不要光數落孩子，而忘記了自己的表率作用。

3、協調好與科任老師及家長的關系

協調好與任課教師的關系，取得任課教師的支持，是班主任做好班級工作，提高教學質量的重要一環。班主任要贏得任課教師的支持，自己先要支持任課教師的工作。要尊重任課教師，積極協助任課教師在學生中樹立威信。班主任與任課教師就班級學生的日常情況，經常主動溝通，既可加深了解，增進友誼，又可取得共識，統一對學生的要求，形成互相支持，密切配合的教師集體。

同時，家長會是學校與家長聯系的重要途徑，班主任應高度重視。會上可以請優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利。

篇12

一、建筑工程管理的原則

1、重視預防

俗話說防患于未然，必能減少不必要的損失，在建筑工程項目的質量管理中，應從消極的防備事故轉變為積極的以預防為主、將隱患杜絕于萌芽狀態的預防管理。預防即是起到對可能導致不合理的每一項可能因素的預防并且達到最大的杜絕隱患的作用，保證工程能夠順利完成。

2、質量的原則

項目建設和人民生活的改善有著密切的聯系，提高工程質量的管理，參與建設各方共同的責任。質量，直接關系到豐富，強大和繁榮的國家，人民的生命和財產安全相關的，因此，必須樹立強烈的“質量第一”的思想。

3、做好服務

工程建設項目，歸根結底還是要滿足客戶的需求，服務至上。在進行管理工作中，要將客戶放在首位，以客戶的需要和切身利益出發，搞好工程、做好質量，客戶至上應成為整個工程的出發點。并且，由于工程是一個整體協作的項目，所以每個部門、每個人都是在為這個整體而服務，因此需要通力協作，發揮服務的概念，做好服務工作。

4、用數據說話的原則

質量控制，必須建立在有效的數據的基礎上，必須依靠能夠準確地反映客觀實際的數字和信息，否則就沒有科學的管理。嚴格執行過程數據，就是要用數據統計法，對工程進行科學的分析和整理，研究工程的情況，尋找出對工程構成影響的主次因素，進而采取有效合理的措施，提高工程質量，做好工程管理，保證建筑工程順利完成。

二、建筑工程管理存在的問題

1、管理觀念落后

由于受到傳統企業管理觀點的影響，一部分建筑企業在工程管理工作中，“重結果、輕過程”的現象比較嚴重，一些管理者只看重工程竣工后的效益，往往忽視了管理的過程，在這種思想的促使下，建筑工程的管理工作很難取得實效。例如，目前國內一些建筑工程的管理者一味追求工程項目的經濟、社會效益，在工程安全、質量、進度的管理工作中投入資金甚少，使得工程管理工作缺乏人力、物力、財力，相應的管理技術、設備也不健全，這樣一來建筑工程的管理工作如同虛設。其次，一部分建筑工程的管理者由于管理觀念落后，認識不到資源優化配置的重要性，為了縮減人力支出，盲目減少工程管理方面的工作人員數量，致使工程管理工作中人力資源不足，工作人員無法合理分配，各部門工作無法協調配合。另外，也有一部分建筑企業只重視施工進度，忽視了工程的成本管理和質量管理，導致工程的質量和效益都十分低下，雖然管理人員對施工進度非常重視，但是由于企業的成本核算工作不到位，使得施工進度無法得到提高。

2、管理體制和法規不健全

就目前來看，建筑工程管理的體制和法規不健全，也是影響建筑工程管理工作的重要的因素，近年來有學者指出：我國建筑工程管理的體制和法規尚且不夠完善，這是我國建筑工程領域中最突出的漏洞之一。首先，各行各業的管理工作都要以管理體制以及相關的法律法規作為依據，二者缺一不可，一旦其中一個環節出現漏洞，工程管理工作將會困難重重。對于建筑工程而言，管理體制和相關法規不健全會直接影響到工程項目的安全、質量、效益。例如，目前國內很多建筑企業的工程管理體制都是以總承包為核心，以施工企業為基礎，以施工活動為框架，這種管理結構中暴露出了很多問題，在很多工程建設中，多數施工環節都是由專業技術較差的施工隊伍來完成，只有一些對專業技術要求較高的環節由專業的施工企業來完成，導致工程質量參差不齊，當發現問題后，各施工隊伍之間相互推卸責任，致使問題無法從根本上得到解決。其次，我國在建筑工程管理方面還缺乏一套完整的、系統的、科學的法律法規，導致建筑工程的管理工作無法可依，在這情況下，勢必會造成工程管理工作的混亂無序。

3、工作人員素質較差

在實際工作中，人為因素是決定工作成敗的關鍵。目前，國內的很多建筑企業中，工作人員綜合素質較差、文化程度偏低、專業技能落后，尤其是在工程管理方面，多數建筑企業都普遍缺少專業的管理人員，在這種大背景下，建筑工程的管理工作無法取得實效。例如，一些施工現場的管理人員對施工技術缺乏基本的了解，在工作中無法辨別施工人員是否存在違規操作，監管工作只停留于表面，久而久之使施工管理成為了“形式化”、“表面化”的工作。

三、加強建筑工程項目管理的有效措施

1、完善制度

建筑管理制度是建筑行業的基石，既然我國已經制定出相關方面的法律法規，企業就應該以法律為參照，制定出相應的行業準則。完善我國尚不健全的建筑管理體系。

1.1、改進企業管理制度

中國的項目管理要走出國門，在國際競爭中占有一席之地，就必須與國際接軌，多向西方發達國家學習，比如國際上普遍對承包商有嚴格的資質審核，對施工的每一個環節都有嚴格的審查要求，對專業技術人員的資格注冊也有明確的法規。許多方面值得我們借鑒學習。在市場經濟條件下，根據市場經營環境的變化，應對傳統的經營管理模式進行調整和改進，在現階段，建筑施工企業面臨的發展問題是由以物為中心的管理向以人為中心的管理轉變，通過建立現代企業制度，實行制度創新。建筑施工企業管理機制需要對這些新問題進行創新，構建科學、規范、有效、合理的管理制度，從各個方面促進建筑施工企業管理的正常運行。

1.2、實施先進的經營戰略

針對知識經濟時代的特點，建筑管理應采取先進的經營手段。如合作競爭、跨文化競爭和虛擬經營等。合作競爭是在和同行業企業的激烈競爭中，盡可能多的得到更多的利益，競爭雙方共贏。跨文化競爭是不同國家不同地區之間采取的策略。在各國文化之間，博采眾長，使自己在國際上的競爭力得到提升。虛擬經營則是知識經濟時代的經營管理潮流，是在自身資源和能力有限的情況下，充分發揮自身優勢，力求競爭力的最大提升。

2、信息化管理。

隨著現代化技術的不斷更新，計算機被廣泛應用到人們生活和工作中，這使得計算機信息管理系統成了時代的新寵。面對新的形勢，傳統的管理模式已然無能為力，在這樣的環境下，建筑管理與計算機的結合是項目管理發展的必然發展方向，通過現代化的技術手段對建筑企業進行信息化管理，可以給企業帶來更大的利潤，所以，新時期的項目管理必將轉變為信息化管理。這既是向國際接軌的需要，也是工程建設管理的需要。

3、加強施工管理

加強施工管理需要從多方面入手。首先,要增加法律監督的權威性，對相關法律法規不斷健全完善。一旦發現施工企業在施工過程中有違規行為，立即通過法律的手段進行嚴厲懲治，逐漸減少違規作業的發生。再次,要重視對施工方的道德認知和技術水平,經常對他們進行教育培訓，使其充分認識到按法律條例作業的重要性。然后,要加強對施工設備的管理,定期檢測施工設備的質量問題，淘汰要質量不合乎標準的設備。第四,重視竣工驗收環節。竣工驗收時的檢測工程必須穩打穩扎,不能弄虛作假，如有發現質量問題就要及時解決,以免留下后患。

4、提高管理人員素質

為提高我國整體的建筑管理水平,應重視對相關行業人員的專業技能培訓。第一，要重視對員工溝通協調能力的培訓,當問題出現時，工作人員必須具有優良的溝通能力,才能確保能通過溝通討論得出具體科學的解決方案。第二,要不斷開發高端技術，及時發現和引進國內外優秀技術人才，對在工作中表現優異的人員應該予以褒獎，以促進他們工作的積極性，并鼓勵他們提高自身的專業素養。與此同時，由于我國在建筑管理行業起步較晚，應多開展各種國內外交流研討會議，提高我國建筑工程項目管理人員的素質。

5、完善相關法律

目前我國建筑市場較為混亂，工程管理規范程度離國際化還有很大一段距離，因此，必須建立和完善建筑市場管理法律法規。同時政府部門也要充分發揮法律法規的作用，確保建筑項目從策劃、施工到竣工的全部活動都納入法制軌道。

參考文獻

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人力資源管理是指運用現代科學管理方法對單位中的人力進行合理化培訓和使用，使人力資源與物質條件之間保持最佳比例，發揮出最大的工作效能。在塔臺管理工作中做好人力資源工作，有利于有效的發揮人才的工作積極性和工作潛能，最大程度上確保空中交通安全。近年來，我國民航事業高速發展，管制人才的培養卻滯后于行業的發展，在客觀上造成管制員供不應求的現象。因此，在空中塔臺管制工作中，我們應結合具體實際情況，以總體戰略目標為依據，在分析現有人力資源狀況的基礎上，對空中塔臺管制工作未來的人力需求進行預測和決策，并采取有效措施加以優化和完善，構建高素質、高水平的人才隊伍，提高空中塔臺管制工作效率。

一、做好空中塔臺管理工作中人力資源管理的重要性

空中塔臺管理工作需要一支業務素質過硬、安全意識到位、團結協作性強的人才隊伍。這就要求塔臺管理者要充分結合人力資源管理的實際需要，統籌人、物、環境三方面的因素最大限度的發揮人力資源優勢。塔臺管理者可以通過統籌塔臺管理員的情景意識，加強他們對周圍一定時間和空間內環境因素的感知，對環境因素的理解可以對環境狀態變化的預測。雖然當前影響管制工作的因素有很多，但不可否認的是人的因素在空管安全工作中是客觀存在且占有一定比例的，這就意味著表現在工作中的個人性格、工作壓力、身心狀態、人際關系等各個方面都會對空管工作產生一定的影響。這種影響的存在，使每個人在工作中的表現各不相同，就如同木桶效應中的一塊塊不同長度的擋板，而木桶的蓄水能力是由其中最短的一塊板決定的，我們最需要解決的是短板的短。也正是因為如此，我們必須做好塔臺管制工作中的人力資源管理，力圖最大程度的提高工作人員的工作熱情和綜合素質，提高空中塔臺管制工作的安全性、可靠性以及高效性。

二、做好空中塔臺管制工作中人力資源管理的主要對策

1.重視新學員的帶培工作，制定詳細有效的培訓大綱

新學員是空管事業的希望與未來，也是我們的新鮮血液和活力之源。新學員能否通過全面培訓，快速成長為崗位上獨當一面的干將，教員的帶培作用是不能不重視的。這就要求我們的教員要制定好詳細的切合實際的培訓大綱。在培訓中要對學員嚴格要求，同時也要做到因材施教，這樣才能夠及時糾正他們存在不良習慣和作用，這樣既有利于促進新學員的成長，也有利于推動空管事業的發展。一般來說，新學員在培訓期間除了對管制專業知識要能夠系統掌握之外，還應該養成端正的工作態度，高度的安全責任意識，法規意識，風險意識，切實做到安全第一，警鐘長鳴，話筒在手，規章在心。這就要求教員需要換位思考，注意細節，科學合理的安排見習管制員的見習進程，使得學員們循序漸進的完成每一步的見習工作，從而實現教員與學員的共同進步。

2.努力優化結構，實現統籌安排，合理搭配

在業務過硬的基礎上管理工作還要有效提高空中塔臺管制工作效率，使人力資源得以最大程度的挖掘，充分發揮其工作積極主動性及其相互協作能力。這就使得塔臺管理者在工作中的統籌安排、合理搭配就顯得尤為重要。管理心理學上的建議理想的工作團隊應做到人員的新老搭配，男女性別搭配，性格互補搭配，優勢互補搭配，情緒互補搭配。面對同樣一份工作，積極主動地去完成與消極被動地去完成效果是不一樣的。人文環境氛圍可能直接影響著工作質量，這也就是所謂的彈性工作。我們要做的就是通過優化結構、統籌安排、合理搭配努力營造一個和諧統一的氛圍，充分發揮團隊中每個人的內在潛質，使空中塔臺管理工作效率得到最大化的提高。

3.克服管制員職業發展瓶頸現象及其影響

管制員職業發展瓶頸現象是指管理員在職業生涯發展的一定階段工作中取得的晉升、橫向流動等機會較少，職業發展處于暫時停頓的一種心理與行為狀態。這種心理與行為狀態極為可能引起管制員對自己從事的職業出現認同危機，不但影響其個體職業生涯的健康發展，也會直接影響到管制運行的安全保障工作。因此，想要進一步做好塔臺管制工作中的人力資源管理，就必須要引導管制員克服瓶頸期的管制現象及其影響。由于出于職業瓶頸期的管制員主觀上認為自己在晉升以及接受增加責任與挑戰的可能性較小，所以往往會感到迷茫，常常會對工作很冷漠、缺乏激情和消極懈怠等現象。而對于整個單位而言，管制運行安全就會受到影響，單位缺乏活力與生機，工作壓力就會增大，管制員整體滿意度和工作效率就會降低，甚至造成大量滿意度和工作效率的降低。為了克服這一問題，空中塔臺管理人員要協助管制員發揮主觀能動性，倡導一種“嚴、實、細”的工作作風，依托安全管理體系建設等標準化、程序化手段，落實工作責任，并且進一步完善獎懲激勵機制，保證在制度完善和落實的情況下，為管制員提供一個良好的心理和工作環境。

4.做好管制席與協調席的協調與配合

管制席與協調席是每一個管制單元中密不可分的兩個基本組成部分。但是不少人往往錯誤的認為協調席是管制席的輔助部分，在整個管制指揮過程中只起了很小的作用。事實上，協調席作為管制席的輔助和監督，其作用是否得到充分發揮，往往會對管制席的工作造成很大的影響。因此，在塔臺人力資源管理中，是否能夠處理和協調好管制席和協調席之間的關系就顯得十分重要。只有二者之間做到相互監督、相互提醒、相互協作，才能將其他各種資源有效整合起來，從細節到全面的把握好塔臺工作。

5.人才隊伍建設與空管的長遠發展相適應

空管能否實現安全、持續、平穩發展其中很重要的問題就是人才隊伍建設是否與空管的長遠發展相適應。塔臺工作人員素質的高低，關系到空管系統是否能夠有效的進行長遠發展。當前民航機場空中塔臺面臨專業人才不足，管制人員數量總體偏少，成熟管制員培養周期較長與航班量逐年持續快速增長之間矛盾日益凸顯的問題；人力資源管理理念和制度有待創新，人力資源開發和管理機制尚不健全。這些問題，對加強民航空中交通管理系統的建設，對全面提高其系統運行保障能力，都具有直接的影響。因此，我們只有采取有力措施加以解決，始終不懈的抓好人才隊伍建設，才能將這些因素以對人力資源管理的影響降到最低。管理者可以按照“夯實基礎、理順關系、完善機制”的方針，實施管制員技術等級制定和空管專業技術職務制度，加強崗位管理，充分調動管制員和專業技術人員的工作積極性。建立健全空管系統培訓體系，全面加強和改進空管培訓工作，崗位培訓、專業技術培訓，著眼于空管工作未來的發展需要。

總之，做好空中塔臺管制工作中的人力資源管理工作是一個長期的過程，我們只有重視塔臺管制人才的隊伍建設，樹立以人為本的思想，不斷探索有效策略，優化塔臺管制人才結構，統籌安排，合理安排，做到人力資源的優勢互補，才能最終將人才的作用在工作中最大化的發揮出來，推動空管事業的可持續發展。