引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)院管理學(xué)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

隨著我國教育體制改革不斷深化，原有的學(xué)籍管理模式，已經(jīng)很難適應(yīng)醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理。首先，隨著高等教育大眾化的發(fā)展，高校招生人數(shù)不斷增加，高校的教育對(duì)象、教育手段都發(fā)生了很大的變化，因此，舊的學(xué)籍管理方法，已經(jīng)不能夠適應(yīng)大眾化的教育發(fā)展需求。其次，由于新時(shí)期的大學(xué)生個(gè)性發(fā)展要求強(qiáng)烈，如果再按照舊的學(xué)籍管理制度，不能有效的因材施教，就會(huì)影響到醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)質(zhì)量。還有，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，高校教育要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要努力培養(yǎng)適應(yīng)于時(shí)代，適應(yīng)于社會(huì)的醫(yī)學(xué)人才，而舊的學(xué)籍管理模式，帶有很強(qiáng)的計(jì)劃性，很難適應(yīng)新時(shí)期人才市場供求變化的發(fā)展。所以，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)學(xué)院校必須優(yōu)化醫(yī)學(xué)管理工作，改革舊的學(xué)籍管理模式，使學(xué)籍管理適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需求。另外，一些管理者缺乏對(duì)于學(xué)籍管理的正確理解，學(xué)院學(xué)籍管理制度不完善，學(xué)籍管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，學(xué)籍異動(dòng)處理不嚴(yán)謹(jǐn)；導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)信息錯(cuò)誤或缺失。給學(xué)生畢業(yè)找工作帶來麻煩。再者，一些學(xué)籍管理者沒有樹立“以人為本”的管理理念，學(xué)籍管理工作效率不高，對(duì)學(xué)生主體地位缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，也影響了學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。因此，在新形勢(shì)下，醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理要逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，要以新時(shí)期的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，通過科學(xué)化的學(xué)籍管理，優(yōu)化醫(yī)學(xué)院校學(xué)籍管理的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)而樹立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才。

3、優(yōu)化管理模式，創(chuàng)新高校學(xué)籍管理工作

對(duì)于醫(yī)學(xué)院校來說，學(xué)籍管理是一項(xiàng)比較重要的管理工作，因此，管理者要改變思想認(rèn)識(shí)，建立健全學(xué)籍管理制度，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，要制定一套系統(tǒng)的管理體制，做到學(xué)籍管理有章可循、有據(jù)可依。學(xué)生的學(xué)籍制度，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)成績?cè)u(píng)定、授予學(xué)位、重修、補(bǔ)考以及能否畢業(yè)等的重要依據(jù)，還是學(xué)生在校期間考試作弊、處理違紀(jì)行為的重要依據(jù)。因此，學(xué)校必須重視學(xué)籍管理，制定切實(shí)可行的學(xué)籍管理規(guī)定，遵循依法原則、學(xué)校特色原則、穩(wěn)定性原則、適度和梯度原則和創(chuàng)新性相結(jié)合原則，不斷完善、補(bǔ)充學(xué)籍管理規(guī)定，制定科學(xué)合理的學(xué)籍管理模式。另外，對(duì)于學(xué)籍管理規(guī)定中原則性的重大問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以審定，要有計(jì)劃的進(jìn)行學(xué)籍管理改革，采用優(yōu)化模式，明確學(xué)籍管理的目標(biāo)和任務(wù)，為進(jìn)一步規(guī)范，學(xué)籍管理工作提供制度保障。同時(shí)，學(xué)校還要加強(qiáng)對(duì)于學(xué)籍管理的宣傳力度，不斷提高管理人員的責(zé)任意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)。要深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)籍管理工作的重要意義和作用，要以高度的責(zé)任感以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好學(xué)籍管理各環(huán)節(jié)工作。在收集、處理學(xué)籍信息時(shí)，要做到及時(shí)、細(xì)致和準(zhǔn)確。在收集處理的過程中，要保證執(zhí)行按程序，處理有依據(jù)。同時(shí)，在優(yōu)化管理模式的過程中，還要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化管理學(xué)生的學(xué)籍信息，構(gòu)建學(xué)籍管理的信息網(wǎng)絡(luò)，用現(xiàn)代化手段進(jìn)行學(xué)籍管理。實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)共享，信息資源共享、進(jìn)而提高學(xué)籍信息管理工作效率。

篇2

篇3

（三）經(jīng)濟(jì)責(zé)任、業(yè)績考核和激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于校內(nèi)各崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任的規(guī)定在大部分高校中并不具體和明確，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制也尚不健全和完善，一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)重大問題，校長、副校長和財(cái)務(wù)處長、后勤處長、國資處長等沒有明確由誰承擔(dān)責(zé)任。原因在于作為法人代表的校長和主管財(cái)務(wù)工作的校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不落實(shí)，也未能明確劃分校內(nèi)各單位在財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作中的職責(zé)和權(quán)限。我國現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理體制不能對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行業(yè)績考核和激勵(lì)，也不能調(diào)動(dòng)教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，預(yù)算管理一般停留于制訂預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算的水平，并沒有提升到加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行業(yè)績考核并給予獎(jiǎng)懲的高度，沒有相應(yīng)的業(yè)績考核和激勵(lì)機(jī)制。預(yù)算管理應(yīng)該是全過程的管理，既要進(jìn)行事前預(yù)測(cè)，又要進(jìn)行事中控制，最主要的是要進(jìn)行事后評(píng)價(jià)。目前學(xué)校預(yù)算管理大都有點(diǎn)本末倒置，工作重點(diǎn)主要是對(duì)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行事中控制，將大部分的人力物力花費(fèi)于審核哪些支出該開支、哪些支出不該開支，為了審核而審核，而不是將精力放在對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的考核評(píng)價(jià)上，沒有抓住工作的重點(diǎn)，事倍而功半。事前預(yù)測(cè)和事后評(píng)價(jià)是預(yù)算實(shí)施成功的關(guān)鍵，事前預(yù)測(cè)能保證預(yù)算制訂的科學(xué)性和合理性，事后評(píng)價(jià)能保證預(yù)算的權(quán)威性和有效執(zhí)行情況。

二、我國高校財(cái)務(wù)管理體制存在問題的原因

（一）財(cái)務(wù)目標(biāo)不明確。從實(shí)際情況來看，大多數(shù)高校在實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作中都沒有體現(xiàn)出比較清晰的目標(biāo)，以至于經(jīng)營理財(cái)觀念不足，管理者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足，導(dǎo)致資源得不到優(yōu)化配置。沒有清晰的目標(biāo)，不能進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的精細(xì)化、數(shù)量化的目標(biāo)管理，目前大部分高校以及一些高校的管理者并未表現(xiàn)出良好的狀態(tài)，這也是當(dāng)下高校在財(cái)務(wù)方面問題層出不窮的一個(gè)重要原因。

（二）治理結(jié)構(gòu)不清晰。對(duì)于我國高校來說，國家是學(xué)校的主要投資者、學(xué)校凈資產(chǎn)的最終所有者。在高校的實(shí)際運(yùn)作中，中央和地方政府將權(quán)力委托給相關(guān)主管部門對(duì)高校進(jìn)行管理，而接受委托的、政府任命的校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長，在高校的具體工作中則是學(xué)校其他相關(guān)部門擁有資源的使用權(quán)、支配權(quán)和收益權(quán)。因此在高校管理中，所有者缺位，必然導(dǎo)致對(duì)財(cái)產(chǎn)增值保值方面的監(jiān)管功能相對(duì)弱化，資源并沒有達(dá)到合理優(yōu)化配置。由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，使得國有資產(chǎn)私有化，而使用部門憑借其實(shí)際占有權(quán)、使用權(quán)獲取收益，從而導(dǎo)致學(xué)校收益流失，國有資產(chǎn)損失難以得到有效的價(jià)值補(bǔ)償。

（三）考核機(jī)制不健全。在高校管理中，正確、客觀的評(píng)價(jià)以及嚴(yán)格、合理的獎(jiǎng)懲是自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與約束機(jī)制，這一機(jī)制的缺乏致使在學(xué)校管理中難以將學(xué)校發(fā)展好壞與校領(lǐng)導(dǎo)、管理層自身利益直接聯(lián)系在一起，以至于學(xué)校經(jīng)營的好壞、資產(chǎn)安全與否無人負(fù)主要責(zé)任。一些高校名義上雖然建立了較完善的考核、獎(jiǎng)懲制度，但在具體實(shí)施過程中并未按照制度執(zhí)行，從而弱化了其中的效力。在考核中經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范、不科學(xué)甚至違反規(guī)章制度的操作，如在干部業(yè)績、教學(xué)成績等考核時(shí)，經(jīng)常以工作完成情況為主，考察的指標(biāo)比較局限，缺乏全面、綜合評(píng)價(jià)性的指標(biāo)；在進(jìn)行年終考核中，考核不規(guī)范、不嚴(yán)格；在領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績考核中并沒有按照相關(guān)程序執(zhí)行，為其“政績”弄虛作假提供了可乘之機(jī)。

（四）監(jiān)督機(jī)制不完善。首先，會(huì)計(jì)監(jiān)督制度不完善。會(huì)計(jì)監(jiān)督作為會(huì)計(jì)的基本職能之一，是進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督管理的一項(xiàng)行之有效的制度。如若高校內(nèi)部財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)監(jiān)督力度不夠、制度建設(shè)不夠完善、檢查監(jiān)督項(xiàng)目不全面等，將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真等問題，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。其次，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督不完善。內(nèi)部審計(jì)是實(shí)施內(nèi)部經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的重要組成部分，但大多數(shù)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督從實(shí)際效力來看并沒有達(dá)到最終審計(jì)的目標(biāo)、任務(wù)。原因在于：一是內(nèi)部審計(jì)職能執(zhí)行不獨(dú)立，審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。良好的審計(jì)監(jiān)督效果，取決于清晰明確的標(biāo)準(zhǔn)體系，而就我國高校當(dāng)前狀況來說，審計(jì)職能與紀(jì)檢、監(jiān)察混同，造成內(nèi)部審計(jì)的日常監(jiān)督職能難以有效履行。二是內(nèi)部審計(jì)職能單一，未能建立全面審計(jì)監(jiān)督。審計(jì)監(jiān)督職能一般限于日常工作的審計(jì)監(jiān)督，未能建立內(nèi)部離任審計(jì)，以及對(duì)其他諸如國家政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的執(zhí)行情況等進(jìn)行全面監(jiān)督。三是審計(jì)監(jiān)督功能弱化嚴(yán)重。在審計(jì)監(jiān)督過程中忽視監(jiān)督的根本目的，有的從自身利益出發(fā)，有的監(jiān)管只為達(dá)到平衡各方關(guān)系的目的，從而使監(jiān)管目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。四是內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)偏低。高校的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜，而高校內(nèi)部存在審計(jì)監(jiān)督人員數(shù)量過少以及職業(yè)素質(zhì)偏低等問題，造成對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不能進(jìn)行充分、有效的監(jiān)督。最后，民主監(jiān)督不力。民主監(jiān)督是高校內(nèi)部控制制度的重要組成部分，完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制不僅借助于經(jīng)濟(jì)、法律等約束機(jī)制，同樣離不開民主監(jiān)督這一機(jī)制。就我國高校目前的情況來看，高校的民主監(jiān)督處在不利狀態(tài)。高校內(nèi)部師生以及職工是高校民主監(jiān)督的主體之一，但是由于參與民主監(jiān)督的渠道有限，所以發(fā)揮的作用不大。我國高校的民主監(jiān)督雖然在程序上比較完善，但其實(shí)際的參與程度與效力還沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。原因有多方面，一個(gè)是學(xué)校的財(cái)務(wù)信息失真以及透明程度不夠，發(fā)揮監(jiān)督權(quán)力的組織機(jī)構(gòu)不健全等，另外一個(gè)是民主監(jiān)督的相關(guān)利益主體教師和學(xué)生獲得相關(guān)財(cái)務(wù)信息、參與監(jiān)督的渠道較少，而且本身對(duì)參與監(jiān)督的主體意識(shí)不足等都導(dǎo)致民主監(jiān)督效力的弱化。

三、我國高校財(cái)務(wù)管理體制優(yōu)化的具體措施

（一）優(yōu)化高校財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及教育體制改革的深入，財(cái)務(wù)管理在高等學(xué)校發(fā)展中的作用顯得越來越突出，合理的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置有利于財(cái)務(wù)工作的順利實(shí)施與執(zhí)行。在財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)方面，我國高校一般采用的是以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)的直線型、職能型組織機(jī)構(gòu)。直線型的組織機(jī)構(gòu)能夠有效保證校級(jí)對(duì)高校財(cái)務(wù)工作的宏觀調(diào)控，但由于其機(jī)構(gòu)設(shè)置過于單一，在有相對(duì)較復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，不利于部門之間的分工與合作。而職能型組織機(jī)構(gòu)是以其專業(yè)分工為基礎(chǔ)，通過依據(jù)不同的需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分工，從而可以發(fā)揮其靈活性與專業(yè)性。其缺陷是，由于存在著多重領(lǐng)導(dǎo)，而缺乏統(tǒng)一性。直線—職能型組織結(jié)構(gòu)則能彌補(bǔ)兩者的缺陷，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)。為更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)組織的核算、監(jiān)督、決策職能，高校首先應(yīng)完善財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算之間的職能關(guān)系，從核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)、經(jīng)營型財(cái)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí)為了滿足財(cái)權(quán)下放，財(cái)務(wù)處需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)工作的服務(wù)力度。首先，應(yīng)建立健全總會(huì)計(jì)師制度，明確財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格按照我國《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行委任。其次，應(yīng)將總會(huì)計(jì)師制度融入到我國高校財(cái)務(wù)管理機(jī)制中，將總會(huì)計(jì)師列入高校領(lǐng)導(dǎo)班子。再次，總會(huì)計(jì)師在學(xué)校的財(cái)務(wù)地位明確，應(yīng)認(rèn)真管理和監(jiān)督好學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作以及重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的決策等。最后，要明確總會(huì)計(jì)師獨(dú)立行使權(quán)力，其活動(dòng)不受到任何部門的影響。綜上所述，優(yōu)化后的高校財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。在財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖中，由總會(huì)計(jì)師及學(xué)校其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人、教師代表及相關(guān)專家參與的財(cái)經(jīng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)研究或?qū)徸h學(xué)校重大財(cái)經(jīng)事項(xiàng)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供審查意見。財(cái)經(jīng)委員會(huì)由于有教師代表參加，能較好地吸收廣大教師的意見，也能把學(xué)校的一些政策、思路和教師進(jìn)行很好的溝通，起到了橋梁作用，有利于高校財(cái)經(jīng)政策的實(shí)施與執(zhí)行。

（二）建立全面預(yù)算管理方法作為高校財(cái)務(wù)的核心。高校的預(yù)算管理是高校財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，它是高校的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的前提條件。高校財(cái)務(wù)預(yù)算管理應(yīng)實(shí)施全面預(yù)算管理模式，對(duì)預(yù)算進(jìn)行全過程管理與控制，包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行與控制以及預(yù)算結(jié)果的評(píng)價(jià)監(jiān)督。但由于我國高校財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度尚不完善，所以在預(yù)算編制方法與流程、預(yù)算執(zhí)行以及預(yù)算績效考核評(píng)價(jià)方面都存在較多問題，因此，完善高校財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系十分迫切。首先，完善財(cái)權(quán)與事權(quán)統(tǒng)一的管理體系。高校財(cái)務(wù)預(yù)算包括高校各個(gè)部門、基層單位綜合、全面的預(yù)算，因此在預(yù)算管理中必須是全員參加，而不僅僅是學(xué)校財(cái)務(wù)部門參加。基于財(cái)務(wù)預(yù)算管理效率的提高，在進(jìn)行預(yù)算管理中，一方面要堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”以及“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、集中核算”的財(cái)務(wù)管理體制；另一方面要依據(jù)財(cái)權(quán)與事權(quán)相統(tǒng)一的原則，對(duì)各管理層進(jìn)行分級(jí)管理，真正形成“全員理財(cái)”的管理模式。高校劃撥院級(jí)單位的經(jīng)費(fèi)主要有四種：人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、學(xué)生經(jīng)費(fèi)以及各項(xiàng)專用經(jīng)費(fèi)。各院系的預(yù)算分配是根據(jù)其師資人數(shù)和結(jié)構(gòu)、學(xué)生人數(shù)與結(jié)構(gòu)、學(xué)科的設(shè)置以及科研任務(wù)為依據(jù)，以高校的整體發(fā)展為目標(biāo)，本著公平與效率兼顧的原則對(duì)其進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的劃分。高校對(duì)二級(jí)學(xué)院的部分學(xué)生經(jīng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)的劃撥過程，可以通過對(duì)其影響因素先進(jìn)行量化，從而設(shè)置一套分配公式使其制度化，進(jìn)而提高工作效率，使預(yù)算分配的過程更加科學(xué)合理。其次，建立預(yù)算目標(biāo)責(zé)任分解體系。為提高高校財(cái)務(wù)預(yù)算管理效率，高校應(yīng)該建立內(nèi)部預(yù)算目標(biāo)責(zé)任控制體系。該體系通常以年度預(yù)算為依據(jù)，以責(zé)任中心為對(duì)象，把財(cái)務(wù)預(yù)算所確定的指標(biāo)，按各個(gè)責(zé)任中心進(jìn)行分解并落實(shí)到各個(gè)層級(jí)中。把責(zé)任指標(biāo)從第一、第二管理層分解到各個(gè)基層責(zé)任中心，各責(zé)任中心按照所承擔(dān)的預(yù)算指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任，并對(duì)各自所承擔(dān)的工作完成效果進(jìn)行績效考核，以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。最后，完善財(cái)務(wù)預(yù)算編制方法。許多高校預(yù)算編制還是采用增量法，在預(yù)算執(zhí)行過程中經(jīng)常修改、追加。預(yù)算編制方法較落后，以致成為預(yù)算權(quán)威性、準(zhǔn)確性不強(qiáng)的一個(gè)重要原因。高校進(jìn)行部門或校內(nèi)預(yù)算時(shí)，應(yīng)該將多種較先進(jìn)的方法結(jié)合起來靈活使用。在進(jìn)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)應(yīng)該推動(dòng)“零基預(yù)算”的使用，在編制“3-5年”中長期財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，可以采用“滾動(dòng)預(yù)算”的方法。

（三）建立高校財(cái)務(wù)管理績效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督。為了提高預(yù)算的權(quán)威性、準(zhǔn)確性，必須把預(yù)算編制、執(zhí)行以及執(zhí)行結(jié)果結(jié)合到一起，進(jìn)行全面的績效與評(píng)價(jià)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行責(zé)任追究。首先，建立獨(dú)立的績效管理機(jī)構(gòu)。高校財(cái)務(wù)預(yù)算績效管理應(yīng)由上級(jí)主管部門主導(dǎo)進(jìn)行。因?yàn)闊o論是高校年度財(cái)務(wù)預(yù)算，還是中長期財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)劃，都是高校內(nèi)部來完成的，如果是自我監(jiān)督與檢查就缺乏有效性和說服力。通過借鑒許多西方國家采用由財(cái)政部門、審計(jì)署等獨(dú)立完成的方式，我國可以采用由財(cái)政、審計(jì)等部門派出專業(yè)人員，成立專門工作機(jī)構(gòu)對(duì)預(yù)算績效進(jìn)行考核。其次，建立科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系。對(duì)于指標(biāo)體系的建立，需重點(diǎn)考慮兩個(gè)方面：一是要科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)，包括定性與定量指標(biāo)，指標(biāo)的設(shè)計(jì)要充分考慮到其全面性、科學(xué)性與可操作性。二是在實(shí)際設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要考慮標(biāo)準(zhǔn)的客觀與公正。預(yù)算績效評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為以下四種類型：（1）產(chǎn)出類指標(biāo)，反映財(cái)政類支出項(xiàng)目的績效結(jié)果，單位投入所培養(yǎng)的學(xué)生數(shù)、學(xué)術(shù)成果等；（2）效率類指標(biāo)，反映教育經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率，如計(jì)劃執(zhí)行率、資產(chǎn)的使用效率等；（3）效果類指標(biāo)，通過財(cái)政支出獲得的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等；（4）影響指標(biāo)，預(yù)算項(xiàng)目對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及自身的發(fā)展所發(fā)揮的影響。利用模糊評(píng)價(jià)模型，對(duì)于預(yù)算活動(dòng)進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)價(jià)，獲得局部指標(biāo)，然后進(jìn)行整理匯總得到全面性、整體性的數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)預(yù)算活動(dòng)進(jìn)行整體考核。由績效考核機(jī)構(gòu)將考核結(jié)果真實(shí)地報(bào)告給相關(guān)管理層。再次，充分利用績效評(píng)價(jià)信息，健全激勵(lì)約束機(jī)制。為了充分發(fā)揮績效考評(píng)的作用，在對(duì)責(zé)任中心的預(yù)算進(jìn)行客觀、公正的考核評(píng)價(jià)之后，績效考核機(jī)構(gòu)需要將考核結(jié)果與撥款、資金使用效果問責(zé)結(jié)合起來。績效考核機(jī)構(gòu)將考核結(jié)果反饋給主管部門或管理層，根據(jù)考核結(jié)果評(píng)價(jià)的優(yōu)、差等級(jí)進(jìn)行下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算安排，對(duì)于績效考核結(jié)果良好的獎(jiǎng)勵(lì)或增加預(yù)算等，對(duì)于考核結(jié)果較差的予以處罰或者削減撥款等。對(duì)于在預(yù)算管理中出現(xiàn)較大問題或漏洞的予以追究責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。最后，財(cái)務(wù)監(jiān)督是高校正常運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支撐機(jī)制。完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度應(yīng)包括外部監(jiān)督制度和內(nèi)部監(jiān)督制度：（1）完善外部監(jiān)督制度。外部監(jiān)督主要包括政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。從實(shí)際情況看，高校外部監(jiān)督大多來自于政府監(jiān)督。由于高校財(cái)務(wù)缺乏公開透明度，公眾對(duì)于獲取高校財(cái)經(jīng)信息的有效渠道很少。在此應(yīng)完善政府監(jiān)督，完善政府監(jiān)督需要改進(jìn)的地方有：其一，加強(qiáng)政府監(jiān)督能力整合，形成系統(tǒng)、有效的監(jiān)督制度體系。政府對(duì)高校財(cái)務(wù)監(jiān)督表現(xiàn)為多種監(jiān)督，分別為財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)、銀行、稅務(wù)。政府應(yīng)該對(duì)財(cái)政、審計(jì)等政府監(jiān)管部門進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分，避免出現(xiàn)工作內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間的交叉與重疊，以致降低監(jiān)管效率，提高了監(jiān)督成本。同時(shí)，可以建立經(jīng)常性監(jiān)察制度，建立多部門聯(lián)合工作規(guī)范，形成監(jiān)督合力。其二，完善財(cái)政監(jiān)督的法律建設(shè)。就我國目前在監(jiān)督立法方面的主要問題是：監(jiān)督立法滯后、現(xiàn)行法律法規(guī)不盡完善、效力不高。借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)和做法同時(shí)結(jié)合我國的實(shí)際情況，應(yīng)該制定一部全面性《監(jiān)督法》，主要包括監(jiān)督機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、監(jiān)督對(duì)象、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方法、監(jiān)督實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容。其三，推動(dòng)財(cái)政監(jiān)督信息化建設(shè)。隨著電子信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，財(cái)務(wù)監(jiān)督也應(yīng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理信息化，節(jié)約人力、物力和財(cái)力，提高工作效率。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立財(cái)務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)一方面可以成為財(cái)政、審計(jì)、銀行、稅務(wù)、物價(jià)各監(jiān)督部門相互之間進(jìn)行信息交流、反饋的紐帶，另一方面可以成為財(cái)務(wù)監(jiān)管政策法規(guī)、信息資料、處理、匯聚的技術(shù)平臺(tái)。（2）完善內(nèi)部監(jiān)督制度。首先，建立獨(dú)立的高校財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，設(shè)立校長直接領(lǐng)導(dǎo)、與財(cái)務(wù)部門平行的審計(jì)、監(jiān)督部門，組織校內(nèi)的監(jiān)督工作。其次，完善高校內(nèi)財(cái)務(wù)公開制度。有效的外部監(jiān)督、民主監(jiān)督，離不開充分的信息提供。應(yīng)采用公開的方式與手段，加大透明度。再次，完善校內(nèi)民主監(jiān)督機(jī)制，在強(qiáng)化教職工代表會(huì)民主監(jiān)督作用的同時(shí)，擴(kuò)大對(duì)民主監(jiān)督的參與渠道。可以通過校園網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置專欄參與民主監(jiān)督。最后，完善內(nèi)部監(jiān)控制度，形成事前、事中、事后全過程的監(jiān)督管理。

篇4

在當(dāng)今時(shí)代背景下，針對(duì)藝術(shù)院校學(xué)生的特點(diǎn)，藝術(shù)院校的學(xué)生管理工作暴露出一些問題。第一，學(xué)生管理觀念落后。不少學(xué)生管理工作者，認(rèn)為學(xué)生管理就是對(duì)學(xué)生行為紀(jì)律的管理，沒有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理理念應(yīng)為服務(wù)型管理。第二，缺乏良好的學(xué)生管理隊(duì)伍。目前，我國藝術(shù)院校學(xué)生工作隊(duì)伍，大多是從本校本科生、研究生中選留產(chǎn)生，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，而且絕大多數(shù)學(xué)生工作人員留校后，把學(xué)生工作崗位當(dāng)作一個(gè)短暫的存身之處，并沒有把學(xué)生管理工作當(dāng)作一個(gè)終身崗位，存在著學(xué)生工作隊(duì)伍人心不穩(wěn)的現(xiàn)象。第三，管理方式僵化。學(xué)生一屆一屆的送走，迎來一屆屆的新生，這些新生與往屆學(xué)生有很多的不同，但學(xué)生管理工作仍然沿用原來的管理模式，顯然不能滿足新生的需求，從而影響學(xué)生管理工作的開展。

三、藝術(shù)院校學(xué)生管理發(fā)展策略

針對(duì)目前藝術(shù)院校學(xué)生管理存在的問題，須通過轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的培養(yǎng)和健全學(xué)生管理制度來改善現(xiàn)狀，使學(xué)生管理向更有效的方向發(fā)展。

1．轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念

轉(zhuǎn)變狹隘的學(xué)生管理理念，向人性化、形象化和情感化管理理念轉(zhuǎn)變。第一，實(shí)行人性化管理。人性化管理要求管理人員尊重學(xué)生，學(xué)生不再是被管理的角色，學(xué)生和管理人員間是平等的關(guān)系，允許學(xué)生提出合理的建議。人性化管理把學(xué)生看作是主體，充分了解學(xué)生的意愿，管理人員指導(dǎo)和幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理。第二，實(shí)行形象化管理。形象化管理要求院校在進(jìn)行學(xué)生管理的過程中不能僅僅引用學(xué)生管理制度，還要把這些管理制度形象化。如通過開展學(xué)生管理主題班會(huì)，學(xué)生交流會(huì)、學(xué)生小組會(huì)議等具體渠道對(duì)學(xué)生自我管理先進(jìn)事跡進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，以在學(xué)生心中樹立起榜樣形象。此外還要求管理人員自身要塑造好自身的形象，以在學(xué)生管理中起到帶頭模范的作用。第三，實(shí)行情感化管理。針對(duì)藝術(shù)院校學(xué)生的特質(zhì)，在進(jìn)行學(xué)生管理的過程中，更應(yīng)耐心指導(dǎo)，讓學(xué)生明白學(xué)生管理工作的真正用意。對(duì)于個(gè)性特別張揚(yáng)和怪異的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)予以交心指導(dǎo)，讓學(xué)生感覺到管理人員的良苦用心，從而建立起真正的信任。另外，可以通過開展班級(jí)之間，系、院間的聯(lián)誼會(huì)，文藝晚會(huì)等方式對(duì)好的榜樣進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我管理。

2．創(chuàng)新學(xué)生管理制度

隨著社會(huì)的發(fā)展，新生事物的出現(xiàn)，在學(xué)生管理制度的制定方面應(yīng)注重以下原則的運(yùn)用。第一，堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則。對(duì)高校學(xué)生的管理應(yīng)堅(jiān)持激勵(lì)為主，處罰為輔的基本原則，在制度的制定中應(yīng)多運(yùn)用激勵(lì)原則。激勵(lì)原則的運(yùn)用還應(yīng)注重與藝術(shù)院校的實(shí)際情況相符合，激勵(lì)目標(biāo)的高低要適當(dāng)，避免目標(biāo)過高挫傷學(xué)生積極性，或目標(biāo)過低學(xué)生毫無興趣，這兩種狀況的出現(xiàn)，便失去了激勵(lì)原則的意義。第二，堅(jiān)持導(dǎo)向鮮明和標(biāo)準(zhǔn)明確的原則。藝術(shù)院校的學(xué)生管理制度，應(yīng)當(dāng)把藝術(shù)院校學(xué)生的全面發(fā)展作為管理的目標(biāo)，給藝術(shù)院校的學(xué)生成才指明正確的方法、途徑和方向，具有明確的導(dǎo)向性。學(xué)生管理制度的標(biāo)準(zhǔn)要明晰，要明確藝術(shù)院校的學(xué)生的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，告訴他們擁有什么權(quán)利、擔(dān)什么責(zé)任、該做什么、不應(yīng)該做什么和應(yīng)當(dāng)怎樣做;要使藝術(shù)院校的學(xué)生清楚地知道，如果做了某事或做出了某種行為就會(huì)得到什么或失去什么。學(xué)生管理制度地制定要重在明理和引導(dǎo)，注重“柔”與“剛”的結(jié)合，使藝術(shù)院校的大學(xué)生自覺得遵守規(guī)章制度，發(fā)展和約束自己，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。第三，堅(jiān)持民主原則。民主管理理念不僅是現(xiàn)代民主政治發(fā)展的時(shí)代要求，也是藝術(shù)院校以人為本學(xué)生管理模式的要求。讓更多的師生參與到制度建設(shè)中來，堅(jiān)持用公開透明、少數(shù)服從多數(shù)的方式來決定管理的目標(biāo)和要求，讓制度真正深入人心，讓人們認(rèn)同該項(xiàng)制度，自覺遵守。第四，堅(jiān)持操作步驟簡單化的原則。學(xué)生管理制度的對(duì)象主要是學(xué)生，因此在表述上要盡可能簡潔流暢，而且要充分考慮藝術(shù)院校學(xué)生的特點(diǎn)、理解能力等因素，操作步驟要簡單化和流程化，并通過宣傳、解釋，便于學(xué)生理解、遵守和執(zhí)行。第五，堅(jiān)持公平公正原則。公平公正原則是法治社會(huì)的要求，是依法治校的具體化體現(xiàn)，是學(xué)生管理制度建設(shè)的核心。這就要求制度中的所有規(guī)定，都應(yīng)“合情、合理、合法”。具體可理解為:在保障國家、學(xué)校、家庭、學(xué)生和用人單位的根本利益，完成學(xué)校教育任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育目的的前提下，藝術(shù)院校學(xué)生管理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的合理分配與承擔(dān)，遵守公平公正原則的行為，應(yīng)當(dāng)在制度中得到肯定或認(rèn)可，而違背公平公正原則的行為，應(yīng)當(dāng)在制度中得到否定或追究。

篇5

1.2醫(yī)院醫(yī)院體系的報(bào)酬形式不符合多樣化需求

在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院的分配過程之中，并沒有形成一套健全、完備的薪酬管理體系，現(xiàn)行的醫(yī)院醫(yī)院體系并不能夠有效的反映出醫(yī)院內(nèi)部員工的真實(shí)價(jià)值。對(duì)于那些并不能夠直接顯現(xiàn)出來的因素，例如：醫(yī)院內(nèi)部員工的管理協(xié)調(diào)能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的技術(shù)工作能力、醫(yī)院內(nèi)部員工的知識(shí)儲(chǔ)備能力，都沒有得到足夠的重視，并沒有科學(xué)的形成一套健全、完備的薪酬分配體系，員工的工作積極性難以得到有效的激發(fā)。

1.3醫(yī)院職工的福利待遇缺乏合理的彈性機(jī)構(gòu)設(shè)置

截止目前為止，我國大部分醫(yī)院所采用的醫(yī)院職工的福利待遇大部分還是沿用的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的分配模式，并沒有根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的變化采取相應(yīng)的變化手段。具體的來說，所采用的福利模式還是被動(dòng)的接受國家的相關(guān)政策法規(guī)，并不懂得合理的利用福利待遇激發(fā)員工對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)同感，缺乏足夠的彈性機(jī)制，不懂得人性化處理醫(yī)院內(nèi)部員工的具體事宜，沒有發(fā)揮出醫(yī)院職工的福利體系的應(yīng)有作用。

1.4醫(yī)院醫(yī)院管理水平相對(duì)落后

由于我國的醫(yī)院醫(yī)院管理研究還處于較為初步的階段，這就導(dǎo)致我國的大部分醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，缺乏足夠的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，也不具備足夠的科學(xué)管理水平，這就導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，難免會(huì)出現(xiàn)一些在員工業(yè)績考核和員工發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的漏洞，醫(yī)院在組織醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，也存在著管理不夠靈活，缺乏彈性機(jī)制的問題。除此以外，在目前的醫(yī)院的經(jīng)營管理過程之中，也并沒有充分的重視醫(yī)院醫(yī)院管理，這些都是制約醫(yī)院醫(yī)院管理水平提升的因素。

2現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和綜合性科學(xué)管理意識(shí)應(yīng)用于醫(yī)院管理中的具體措施

2.1醫(yī)院要確定醫(yī)院醫(yī)院分配原則和管理方案

為了充分的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬管理的合理性，就需要醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)院管理的過程之中，要充分的結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合相關(guān)的知識(shí)理論，制定出醫(yī)院的醫(yī)院分配原則和管理方案，以便于有效的提升醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性，保證醫(yī)院薪酬分配的合理性，促進(jìn)醫(yī)院管理體系的健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2實(shí)施公平公正的醫(yī)院績效考核制度

為了有效的保證醫(yī)院內(nèi)部薪酬制度的合理性，醫(yī)院內(nèi)部要制定一套公平、公正的醫(yī)院績效考核制度，使得醫(yī)院的員工的薪酬水平和員工的績效水平充分的掛鉤。與此同時(shí)，對(duì)于員工的管理能力和技術(shù)能力等要素也要制定一套健全、完善的評(píng)價(jià)制度，豐富現(xiàn)有的薪金評(píng)價(jià)制度，保證每一個(gè)員工都可以得到合理的薪酬。

2.3建立起具備彈性的薪酬管理模式

為了保證醫(yī)院的發(fā)展，還需要針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工的實(shí)際工作能力進(jìn)行對(duì)醫(yī)院員工的薪酬評(píng)定工作。對(duì)于那些可以創(chuàng)造出更多價(jià)值的員工，要給予更多的薪金，刺激這些員工的工作積極性。與此同時(shí)，對(duì)于員工的基本福利則要給予保證，保證每一名公司員工的基本福利待遇，提升員工對(duì)于醫(yī)院的忠誠度，保證醫(yī)院的的健康、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

篇6

(一)管理及其本質(zhì)。管理是指為了達(dá)到特定的目標(biāo)，通過組織優(yōu)化他人的行動(dòng)來達(dá)到資源的優(yōu)化配置的活動(dòng)。顯而易見，管理的對(duì)象是人。因此，管理者每天就不得不去面對(duì)既可愛而又不完美的人，面對(duì)人性中的善、人性中的惡，人的潛能、人的長處和人的弱點(diǎn)。而管理的本質(zhì)，其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。對(duì)別人的同情，愿意為別人服務(wù)，這是一種善意;愿意幫別人改善生存環(huán)境、工作環(huán)境，這也是一種善意。一言以蔽之，管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，使其創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉，這就是管理的本質(zhì)。［1］(二)管理學(xué)教學(xué)方法現(xiàn)狀。管理的本質(zhì)要求管理學(xué)的教學(xué)培養(yǎng)激發(fā)和釋放人的固有潛能，使其創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀取福祉的能力，幫助學(xué)生形成健全的人格，同時(shí)兼顧學(xué)生發(fā)展，培養(yǎng)既會(huì)認(rèn)知，也能做事，更懂做人的大學(xué)生。因此，在管理學(xué)課程教學(xué)方法上，應(yīng)摒棄“學(xué)科中心”“知識(shí)中心”“教師中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法。現(xiàn)階段管理學(xué)的教學(xué)采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，主要表現(xiàn)為“我講你聽，我做你看”“滿堂灌”“輕交流”“少體驗(yàn)”。目前，管理學(xué)采用的教學(xué)方法主要側(cè)重于“學(xué)會(huì)知識(shí)”，相對(duì)忽視“學(xué)會(huì)做事”和“學(xué)會(huì)做人”，課堂上教師采用“學(xué)科導(dǎo)向”主張，依照學(xué)科的“縱向并行結(jié)構(gòu)”或者學(xué)者建構(gòu)知識(shí)體系的邏輯結(jié)構(gòu)來展開教學(xué)內(nèi)容，這樣的做法有違“學(xué)生認(rèn)知心理發(fā)展次序”，在該教學(xué)模式下，知識(shí)由于未被應(yīng)用，因此難以被吸收、消化和理解，導(dǎo)致“學(xué)”與“用”的脫節(jié)［2］。

二、PBL教學(xué)法引入醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的適切性

problem－basedlearning，簡稱PBL，也稱作問題式學(xué)習(xí)，是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式，是一套設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的完整方法。PBL是一種教育理念的革命，它以建立終身學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)、以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為核心、以探索問題為導(dǎo)向、以小組互動(dòng)學(xué)習(xí)為平臺(tái)，具備如下幾個(gè)特征:(1)實(shí)踐性。PBL具有實(shí)踐性，它以現(xiàn)實(shí)情境中的問題為導(dǎo)向。教師圍繞該情境問題而非學(xué)科知識(shí)設(shè)計(jì)、安排課程，鼓勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)問題相關(guān)的知識(shí)，然后解決問題。(2)自主性。PBL具有自主性，它是以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方式。(3)合作性。PBL具有合作性，學(xué)生需要通過解決具有真實(shí)性的實(shí)際問題來進(jìn)行學(xué)習(xí)，由于問題復(fù)雜，因此強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作。(4)探究性。PBL具有探究性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，強(qiáng)調(diào)新的學(xué)習(xí)成果和分享。［3］PBL的上述特征迎合了管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，也順應(yīng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚，更符合醫(yī)學(xué)院校教育融入人文素質(zhì)的內(nèi)在要求。(一)管理學(xué)學(xué)科特性使然。管理學(xué)是一門實(shí)踐性、綜合性特別強(qiáng)的學(xué)科。彼得•德魯克說過:“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。”因?yàn)椋芾淼摹爸眱H僅是掌握規(guī)律，是管理的前提，但“知”不等于行為。管理的“行”，是對(duì)于管理事件的行為、動(dòng)作，即刻就會(huì)產(chǎn)生管理的結(jié)果。管理是實(shí)踐的活動(dòng)，是以結(jié)果衡量的行動(dòng)。如此一來，PBL教學(xué)法就提供了一種管理的現(xiàn)實(shí)情境，并強(qiáng)迫學(xué)生深入情境，從情境中盡可能地通過團(tuán)隊(duì)的合作，圍繞特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，協(xié)調(diào)自身與他人的行動(dòng)來高效節(jié)約地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。通過在管理學(xué)課程教學(xué)中引入PBL教學(xué)法可以使學(xué)生在獲得管理知識(shí)的同時(shí)，訓(xùn)練學(xué)生從“已知事實(shí)”到“解決問題”的能力，更重要的是，它還提供了一個(gè)鍛煉管理學(xué)所強(qiáng)調(diào)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。施密特對(duì)820名荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)PBL課程畢業(yè)生進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果印證了該點(diǎn):在合作、問題解決、獨(dú)立工作、交際能力等方面，PBL學(xué)生較傳統(tǒng)教學(xué)模式學(xué)生有明顯優(yōu)勢(shì)。(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚。世界萬物是運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展的，現(xiàn)代教育需要培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新精神的大學(xué)生。創(chuàng)新精神的培育并非僅僅追求職業(yè)活動(dòng)所必需的專業(yè)技術(shù)和相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，它還涵蓋與從事職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的人文素質(zhì)，如醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范、理性精神、文化能力、健全心智，以及追求人的存在意義、責(zé)任、權(quán)利、規(guī)范性、文化性、道德性、社會(huì)適應(yīng)性等。科學(xué)精神與人文精神兩者相得益彰，共同為人提供精神支撐和動(dòng)力源泉。就醫(yī)學(xué)生而言，缺少了人文精神這條腿，即便“創(chuàng)新精神”這條腿十分發(fā)達(dá)，那也無法走得長遠(yuǎn)。因此，創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐離不開創(chuàng)新精神和人文精神的引領(lǐng)。管理學(xué)的教學(xué)不僅要將科學(xué)精神融入教學(xué)過程之中，而且要將人文精神的意蘊(yùn)融入管理學(xué)課程的教學(xué)之中，順應(yīng)醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)代呼喚。(三)醫(yī)學(xué)院校人文素質(zhì)教育的內(nèi)在要求。醫(yī)學(xué)承接的對(duì)象是人的健康和生命。醫(yī)生的診治疾病、救死扶傷不可避免地包含著對(duì)生命的認(rèn)識(shí)、對(duì)患者的情感以及對(duì)人類命運(yùn)的責(zé)任等至關(guān)重要的人文態(tài)度。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換，人們對(duì)于醫(yī)學(xué)人才的評(píng)價(jià)不再單以醫(yī)術(shù)水平作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。一名合格的醫(yī)生除了要醫(yī)術(shù)高超，更應(yīng)該是醫(yī)術(shù)與人格的完美結(jié)合。醫(yī)學(xué)與人文的不解之緣對(duì)醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)提出了特殊的要求。PBL案例設(shè)計(jì)可以通過巧妙地融合人文精神各項(xiàng)要素，通過學(xué)生探討、教師總結(jié)環(huán)節(jié)潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的人文精神。PBL教學(xué)具有“先天的人文性”，而醫(yī)學(xué)人文教育是以人為本的教育。顯然，PBL本質(zhì)同醫(yī)學(xué)人文教育的目標(biāo)不謀而合，因此，將醫(yī)學(xué)人文教育引入管理學(xué)課程的PBL教學(xué)將使二者相得益彰。［4］

三、PBL教學(xué)法引入醫(yī)學(xué)院校管理學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性探究

我校于2013年開始在管理學(xué)教學(xué)中引入PBL，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，筆者認(rèn)為管理學(xué)課程教學(xué)中引入PBL需要領(lǐng)導(dǎo)重視，樹立起整體主義的教學(xué)觀，需要教師轉(zhuǎn)換角色，明確教學(xué)思路，需要培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)，需要制定多元化的形成性評(píng)價(jià)體系等。(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，樹立整體主義教學(xué)觀。PBL教學(xué)以8～10名學(xué)生作為一個(gè)小組，每個(gè)小組配備一名輔導(dǎo)教師，以一個(gè)PBL案例開始小組討論。而目前，我校開設(shè)管理學(xué)課程的教學(xué)班級(jí)人數(shù)為100人左右，分組較多且涉及的教師也較多，這就容易導(dǎo)致在PBL教學(xué)開展過程中出現(xiàn)教學(xué)理念和教學(xué)思路不一致、教學(xué)進(jìn)程不一致、教學(xué)師資力量緊缺、教學(xué)資源短缺等帶來的問題。為解決上述問題，學(xué)院分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)高度重視PBL教學(xué)法改革工作，將PBL教學(xué)績效納入管理獎(jiǎng)勵(lì)基金分配方案，將PBL教學(xué)從任課教師的角度上升到學(xué)院的高度，提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，系統(tǒng)地、有計(jì)劃地、有步驟地規(guī)劃和組織實(shí)施PBL教學(xué)，如成立管理學(xué)PBL教學(xué)改革工作小組、構(gòu)建PBL學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、組織教師和各班級(jí)學(xué)習(xí)PBL教學(xué)理念、設(shè)置六間專供PBL教學(xué)使用的教室并設(shè)置一名實(shí)驗(yàn)員專門協(xié)調(diào)PBL教學(xué)資源分配等。為樹立起PBL整體主義的教學(xué)觀，教師參與PBL教學(xué)前首先必須參加由學(xué)院舉辦的PBL師資培訓(xùn)班，然后讓參與教師撰寫一份PBL教案，最后要求PBL教師旁聽一次完整的授課或是擔(dān)任一次助教。學(xué)院通過上述措施與辦法確保PBL教學(xué)組織保障有力，運(yùn)作規(guī)范有效。(二)教師轉(zhuǎn)換角色，明確教學(xué)思路。PBL教學(xué)法引入管理學(xué)課程的教學(xué)，要求教師徹底轉(zhuǎn)換自身角色。在PBL教學(xué)實(shí)施過程中，教師僅是引導(dǎo)者而非主導(dǎo)者。教師在設(shè)計(jì)好問題并傳遞給學(xué)生之后，教師就應(yīng)該從講臺(tái)上退出。在學(xué)生自學(xué)及小組內(nèi)研討時(shí)，教師可應(yīng)學(xué)生的要求進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，但是輔導(dǎo)是引導(dǎo)而不是教導(dǎo)，不能限制學(xué)生的思路和想法。［5］此外，教師還需明確PBL教學(xué)的思路，即“弄清楚不熟悉的術(shù)語—界定問題—頭腦風(fēng)暴—重新結(jié)構(gòu)化問題—界定學(xué)習(xí)目標(biāo)—課后獨(dú)立學(xué)習(xí)、查閱資料—共享收集到的和個(gè)人學(xué)習(xí)的信息”。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，PBL正式開始前如能準(zhǔn)備類似于解手千千結(jié)、坐人椅等團(tuán)隊(duì)破冰游戲，則能營造濃厚的討論氛圍。在第一個(gè)步驟中，重點(diǎn)要弄清楚不熟悉的術(shù)語，為下一步討論掃清障礙。第二個(gè)步驟強(qiáng)調(diào)開放的討論，要鼓勵(lì)每位學(xué)生提出問題，碰撞各自觀點(diǎn)，拓展學(xué)生知識(shí)面和預(yù)先界定的任務(wù)。第三個(gè)步驟是關(guān)鍵步驟，學(xué)生需盡可能推測(cè)可能存在的情況，教師則要控制好討論的時(shí)間、范圍和深度，并在討論過程中堅(jiān)持“延遲評(píng)判”“自由031討論”“以量求質(zhì)”“結(jié)合改進(jìn)”四條頭腦風(fēng)暴法的核心規(guī)則，以促進(jìn)學(xué)生以往知識(shí)的應(yīng)用，提高其推斷能力、說服能力和演講能力。第四個(gè)步驟是盡可能多地考慮如何解釋問題，重點(diǎn)處理和重新結(jié)構(gòu)化已有的知識(shí)，確定理解上的不足。第五個(gè)步驟是難點(diǎn)階段，小組需要在該階段商定小組學(xué)習(xí)要點(diǎn)，學(xué)習(xí)要點(diǎn)的界定則要求相對(duì)集中，不可太寬泛和表面化。第六個(gè)步驟在課后進(jìn)行，要求學(xué)生利用各種手段查閱資料，互通信息，并形成書面報(bào)告提供給教師，教師則于課前形成好反饋意見。第七個(gè)步驟為PBL第二次課程，學(xué)生先反饋學(xué)習(xí)目標(biāo)的解決辦法，互相幫助理解，確定還存在困難的領(lǐng)域，以便進(jìn)一步學(xué)習(xí)，力圖形成針對(duì)問題的完整分析。(三)案例設(shè)計(jì)注重培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)。汕頭大學(xué)關(guān)超然教授曾指出:“PBL是一個(gè)教育理念，卻往往被當(dāng)成一種教學(xué)形式去看待。”科學(xué)的教育理念對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量至為關(guān)鍵。因此，PBL教學(xué)的實(shí)施迫切要求教師革新傳統(tǒng)的教育理念。目前，教學(xué)理念大致可分為以下三個(gè)層次:第一個(gè)層次以教師為中心，它以教師自身興趣、愛好、想法作為重點(diǎn)開展教學(xué);第二個(gè)層次以學(xué)生為中心，它以學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、學(xué)生對(duì)能力的培養(yǎng)為中心開展教學(xué);第三個(gè)層次以人為中心，它以“人”為中心，即把學(xué)生作為一個(gè)完整的人去看待，教學(xué)中除了涵蓋上述內(nèi)容之外，還系統(tǒng)融入人文精神、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新意識(shí)等有關(guān)個(gè)人全面綜合發(fā)展的諸多方面內(nèi)容。因此，PBL教學(xué)法的運(yùn)用要求教師摒棄前兩種教育理念，把學(xué)生作為完整的人去看待，這就又進(jìn)一步地要求PBL案例的設(shè)計(jì)不能局限于管理學(xué)課程知識(shí)體系的框架，而應(yīng)綜合考慮培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、終身學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新意識(shí)等，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。PBL案例中融入的人文精神部分可重點(diǎn)涉及醫(yī)學(xué)倫理問題及社會(huì)問題、醫(yī)學(xué)敏感問題、衛(wèi)生法學(xué)與監(jiān)督管理問題、醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)態(tài)度問題、醫(yī)患溝通問題和醫(yī)院管理文化問題等。如此一來，PBL案例的設(shè)計(jì)也很好地契合了管理者激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意，可以使人對(duì)別人同情，愿意為別人服務(wù)，愿意幫別人改善生存環(huán)境、工作環(huán)境，創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉。(四)制定多元化的形成性評(píng)價(jià)體系。對(duì)于PBL這樣一種相對(duì)而言較新的教學(xué)方式，我們很難客觀而量化地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合表現(xiàn)是其軟肋。在實(shí)踐中，管理學(xué)課程的PBL成績采用了教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師的多維評(píng)估方式，評(píng)價(jià)等級(jí)分為“非常同意”“同意”“一般”“不同意”“非常不同意”五等。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)量表側(cè)重“批判性思維”“互動(dòng)與溝通”“責(zé)任心與尊重”三個(gè)維度。學(xué)生對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)量表側(cè)重“批判性思維”“團(tuán)隊(duì)合作”“互動(dòng)與溝通”“責(zé)任心與尊重”四個(gè)維度。學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)內(nèi)容則如下:師生間有目光接觸，教師能較快地組織課堂教學(xué)，如推選組長、記錄員等;營造有利于討論、學(xué)習(xí)的環(huán)境;聆聽問題耐心、專注;較好掌控時(shí)間，保證學(xué)習(xí)討論過程流暢;能鼓勵(lì)每位學(xué)員表達(dá)己見，參與討論，并能有效地引導(dǎo)小組討論;對(duì)小組或?qū)W生問題的反饋客觀、具體;以學(xué)生討論學(xué)習(xí)為主，教師未過多講授具體知識(shí);組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)及反饋。此外，在學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)量表中要注重收集學(xué)生對(duì)教師的建議或意見，以利于下一階段PBL教學(xué)的優(yōu)化，這些意見或建議應(yīng)包括學(xué)生對(duì)教師優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)、下一階段教師改進(jìn)的方向等。

作者:陳輝 單位:桂林醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院

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一、人力資源管理教學(xué)需要東方背景

水教授認(rèn)為:“現(xiàn)代管理學(xué)是東西方各國人民生產(chǎn)實(shí)踐、摸索總結(jié)與不斷相互學(xué)習(xí)的共同結(jié)晶，一國的管理教育也應(yīng)該是立足于本國管理實(shí)踐與管理文化，不斷學(xué)習(xí)借鑒外部成果的教育體系。”他也指出:“要研究東方人力資源管理思想在中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用，增強(qiáng)東方人力資源管理理論的可行性，一方面要進(jìn)一步豐富東方人力資源理案例的研究，尤其要結(jié)合中國改革開放多年的實(shí)踐，在融合東方人力資源管理與西方人力資源管理理論的基礎(chǔ)上探索用于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人力資源管理規(guī)律;另一方面重視東方文化背景下人力資源理的研究。在充分肯定定性研究價(jià)值的基上，在適當(dāng)領(lǐng)域借鑒西方有意義的定量研究。”

二、案例教學(xué)法在人力資源管理課程中的運(yùn)用

案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的課堂講授方法具有顯著的不同。首先是自主性:案例教學(xué)法將課堂講授中教師與學(xué)生的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，學(xué)生成為主角，教師則成為導(dǎo)演或教練，給學(xué)生足夠的空間展示自己的才能，自覺地學(xué)習(xí)。其次是親驗(yàn)性:通過案例使學(xué)生感受到真實(shí)、具體的現(xiàn)實(shí)問題，以情景模擬的方式使學(xué)生們身臨其境，并且運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立地觀察、思考、分析問題。第三是交往性:在案例分析過程中，學(xué)生們可以互相交流看法，互相啟發(fā)，開拓思路，有助于相互溝通。第四是實(shí)踐性:案例教學(xué)的核心在于通過案例分析培養(yǎng)學(xué)生形成獨(dú)特而有效的思維模式和解決問題的方法，使學(xué)生解決問題的能力得到鍛煉，因而強(qiáng)化能力培養(yǎng)、提高學(xué)生素質(zhì)是案例教學(xué)法的一大特色。

三、案例教學(xué)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則

在人力資源教學(xué)活動(dòng)中，所選用案例根據(jù)用途可以分為課題引入案例、理論解釋性案例、分析討論案例。其中課題引入案例可以多選用帶有中國古代文化傳統(tǒng)特色的案例，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的東方文化特色;理論解釋性案例選用帶有鮮明時(shí)代特色的中國本土企業(yè)的案例，同時(shí)兼顧外國企業(yè)的典型案例;分析討論案例選取適合分組討論或者獨(dú)立完成的案例，這些案例中矛盾沖突明顯且具有代表性。

四、案例教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，最主要的就是教學(xué)案例的選擇。本文研究中將案例分為三大類，課題導(dǎo)入案例、管理理論的解釋案例、課后學(xué)生的案例分析作業(yè)。這些案例要覆蓋人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。具體所選案例見表所示。

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2醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作概述

2．1學(xué)生管理工作的主要內(nèi)容

對(duì)于醫(yī)學(xué)高職院校來說，學(xué)生管理工作除了配合學(xué)校完成班級(jí)建設(shè)、學(xué)生的知識(shí)技能教育、學(xué)生的基本德育教育、學(xué)生的安全教育和日常行為的正確引導(dǎo)等多個(gè)方面，更為重要的是醫(yī)德教育。促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，提高學(xué)生的醫(yī)德水平，是醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作的重中之重。

2．2學(xué)生管理工作的重要意義

首先，對(duì)醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生進(jìn)行有效的管理，在管理過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，利于學(xué)生的安全穩(wěn)定;其次，對(duì)于醫(yī)學(xué)生來說，有效的學(xué)生管理更易于促使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為就業(yè)打好基礎(chǔ);再次，學(xué)生管理過程中加強(qiáng)醫(yī)德教育，可增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的責(zé)任感，在潛移默化中將這種責(zé)任感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)興趣;最后，探討醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理相關(guān)問題，是提高此類院校教學(xué)質(zhì)量的有效方法，為規(guī)劃此類院校未來發(fā)展道路提供有效途徑。

3醫(yī)學(xué)高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)存的問題

3．1管理過程中缺乏醫(yī)德教育

醫(yī)德是促使醫(yī)術(shù)發(fā)展的原動(dòng)力，醫(yī)德作為一種特殊的道德現(xiàn)象，一直被社會(huì)廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)高職院校的學(xué)生管理注重醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及實(shí)操訓(xùn)練，而忽略了醫(yī)德教育的強(qiáng)化及深化。這就很容易造成醫(yī)學(xué)生醫(yī)德感缺失，對(duì)繁重的課業(yè)壓力產(chǎn)生逆反心理，對(duì)未來沒有目標(biāo)與規(guī)劃。醫(yī)學(xué)生是未來從事醫(yī)療活動(dòng)的主要力量，他們德術(shù)雙馨的素質(zhì)如何，不僅顯示著我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展水平，而且折射出我們整個(gè)民族的文明進(jìn)步程度。

3．2管理思想僵化

傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理主張服從與嚴(yán)苛，醫(yī)學(xué)高職院校也不例外。在這種管理思想下，學(xué)生缺乏活力與創(chuàng)新能力，嚴(yán)重的壓抑了現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)有的激情，嚴(yán)重背離了高等教育本來的方向。重壓下，醫(yī)學(xué)生不但不容易養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，反而對(duì)繁重的醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生逆反心理，形成惡性循環(huán)。院校過于注重招生和就業(yè)，盲目追求名聲，也是造成學(xué)生管理過程中學(xué)生主體地位沒有保障的主要原因。

3．3學(xué)生管理工作比重失衡

學(xué)生管理工作應(yīng)包括學(xué)校管理、家庭管理及社會(huì)管理，而學(xué)校管理應(yīng)是每個(gè)教師的職責(zé)。但在高職院校，所有的管理工作都集中于輔導(dǎo)員或者班主任，很多任課老師也將維持課堂秩序的責(zé)任推給輔導(dǎo)員老師，而其他學(xué)生管理工作人員不深入學(xué)生中間也造成管理脫節(jié)現(xiàn)象。由此造成了學(xué)校管理存在很大弊端:學(xué)生在輔導(dǎo)員老師面前一個(gè)樣子上課時(shí)一個(gè)樣子、學(xué)校的活動(dòng)組織不起來、輔導(dǎo)員老師精力有限學(xué)生問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)等。而在家庭管理方面，家長認(rèn)為學(xué)生教育管理應(yīng)是學(xué)校的責(zé)任，將學(xué)生送到學(xué)校就不管不問，一旦出現(xiàn)問題就質(zhì)疑學(xué)校。而社會(huì)對(duì)高職院校學(xué)生存在偏見，從而造成了社會(huì)管理缺失。對(duì)于醫(yī)學(xué)類的高職院校，這種工作比重失衡還導(dǎo)致了一個(gè)特殊的現(xiàn)象:學(xué)生自我醫(yī)德約束能力差，缺乏仁愛之心。

4針對(duì)現(xiàn)存問題可采取的策略

4．1加強(qiáng)醫(yī)德教育采取靈活方式

在思政及法律教育的基礎(chǔ)上，可單獨(dú)將醫(yī)德教育設(shè)立為一門課程。在保證理論教育的基礎(chǔ)上，教師需從教學(xué)設(shè)計(jì)下手，將教材活用滲透醫(yī)德教育。例如:可進(jìn)行角色扮演，設(shè)立特定場景，將醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)生拿回扣等實(shí)例搬上課堂，進(jìn)行情景劇復(fù)現(xiàn)，讓學(xué)生在角色中感受現(xiàn)實(shí)醫(yī)德問題;或者采用一些調(diào)查問卷的方式，讓學(xué)生更深入直觀的面對(duì)醫(yī)德缺失所造成的社會(huì)問題等，從而做到理解和重視醫(yī)德教育。

4．2管理模式全面化、分配方式合理化

采用全面的管理模式即學(xué)校要強(qiáng)化學(xué)生的自我管理，以自我管理為中心，然后將學(xué)校管理作為主力、家庭管理和社會(huì)管理進(jìn)行輔助督促。由此要求學(xué)校盡量將一些管理權(quán)下放至學(xué)生，多成立一些學(xué)生自我管理組織，增強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí)及自我管理能力;輔導(dǎo)員及學(xué)校要經(jīng)常通過電話、網(wǎng)絡(luò)等與學(xué)生家長溝通，讓家長參與學(xué)生管理，并提高家長參與管理的積極性;學(xué)校還需定期將本校管理工作的成果進(jìn)行對(duì)外公布，積極參與社會(huì)性活動(dòng)，通過活動(dòng)向社會(huì)展示學(xué)生的高素質(zhì)，改變社會(huì)偏見。對(duì)醫(yī)學(xué)高職院校的學(xué)生進(jìn)行行之有效的管理，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格、健全的心理、博愛的情懷，提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，為我國的醫(yī)學(xué)事業(yè)輸送更多的高素質(zhì)技能型人才具有深遠(yuǎn)的意義。

作者:周文雅 常艷 徐萍萍 單位:鄭州市二七區(qū)馬寨鄭州市澍青醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校

參考文獻(xiàn):

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1．2護(hù)理管理措施

1．2．1建立健全血液科預(yù)防院內(nèi)感染的制度

護(hù)理部要設(shè)立血液科感染小組，全面負(fù)責(zé)血液科醫(yī)院感染護(hù)理管理工作，定期收集和分析醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生情況;嚴(yán)格依照國家規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度，并要求在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行;加強(qiáng)對(duì)血液科從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)，全面普及醫(yī)院感染知識(shí)，并制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員能充分認(rèn)識(shí)到控制醫(yī)院感染的重要性，提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。

1．2．2嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好環(huán)境管理

病室環(huán)境是預(yù)防院內(nèi)感染的基礎(chǔ)，日常必須加強(qiáng)對(duì)血液科病房環(huán)境的消毒及管理。病房每天早晚各通風(fēng)1次，每周紫外線消毒一次，每日對(duì)層流隔離室進(jìn)行紫外線消毒;病房保持適宜的溫度和濕度，溫度控制在22～25℃，相對(duì)濕度在55%～56%;每天用含氯消毒液擦桌面、床頭柜、拖地板。對(duì)白細(xì)胞＜2×109/L的高危人群應(yīng)采取保護(hù)性隔離，而白細(xì)胞數(shù)＜0．5×109/L的患者要進(jìn)入層流病房，定期做空氣培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，切斷空氣傳播途徑。

1．2．3嚴(yán)格無菌技術(shù)操作

血液科患者侵入性操作頻率高，體外循環(huán)操作中接觸污染的機(jī)會(huì)多，反復(fù)輸血，發(fā)生醫(yī)院感染的幾率非常高，因此必須增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的無菌操作觀念，能否防止、控制感染的擴(kuò)散，往往取決于無菌技術(shù)的執(zhí)行情況。護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴(yán)格無菌技術(shù);做深靜脈置管或做動(dòng)脈內(nèi)瘺時(shí)，要在手術(shù)室進(jìn)行;評(píng)估患者的全身情況，盡量減少臨時(shí)血管通路的使用時(shí)間，減少不必要的侵入性操作，需留置各種導(dǎo)管時(shí)做好導(dǎo)管的護(hù)理，盡可能縮短留置時(shí)間，將外源性醫(yī)院感染降到最低限度。

1．2．4加強(qiáng)抗生素管理和控制

血液病患者一旦發(fā)生感染，來勢(shì)兇猛，很難控制，因此臨床上有時(shí)預(yù)防應(yīng)用抗生素，但一定要注意抗生素使用的針對(duì)性，不要使用時(shí)間過長、種類過多。治療性使用抗生素時(shí)則應(yīng)按病原菌的藥物敏感性選擇抗生素，但藥敏試驗(yàn)需要一段時(shí)間，經(jīng)驗(yàn)用藥時(shí)多采用頭孢菌素類和(或)氨基糖苷類藥物，必要時(shí)聯(lián)合使用萬古霉素和(或)亞胺培南，同時(shí)密切監(jiān)視患者菌群失調(diào)情況，從而控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

1．2．5醫(yī)護(hù)人員管理

醫(yī)護(hù)人員是病人接觸最頻繁的人群之一，必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理。工作別強(qiáng)調(diào)無菌操作、手的衛(wèi)生等，護(hù)士長隨時(shí)抽查六步洗手法執(zhí)行情況，與可疑污染物或接觸傳染病患者后應(yīng)進(jìn)行手消毒;為不同患者治療時(shí)，必須更換清潔手套;特殊治療時(shí)應(yīng)使用無菌手套，緊急情況下應(yīng)使用手速消劑。

1．2．6患者及家屬的健康教育

對(duì)患者及家屬進(jìn)行消毒隔離知識(shí)的宣傳，爭取他們對(duì)消毒隔離工作的最大配合。向家屬講解探視制度，說明減少人員探視的重要性，自身有不適，如感冒等不應(yīng)前來探視，向患者和家屬介紹簡單的有關(guān)血液方面的知識(shí)，如白細(xì)胞＜2×109/L時(shí)應(yīng)配合戴口包，勤洗手等。

1．2．7患者飲食及日常生活護(hù)理管理

血液科患者免疫力低下，對(duì)疾病易感，必須要重視飲食護(hù)理管理。給予家屬正確的營養(yǎng)指導(dǎo)，制定合理的飲食計(jì)劃，以高熱量、優(yōu)質(zhì)蛋白、低脂、低磷飲食為主，適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑，必要時(shí)可靜脈補(bǔ)充氨基酸和白蛋白。生活護(hù)理方面，惡性血液病患者每日睡前、晨起及三餐前后應(yīng)以新唑漱口液漱口;惡性血液病患者，因?yàn)榻邮苈?lián)合化療后免疫功能處于極度抑制狀態(tài)，極易并發(fā)皮膚感染，因此要注意皮膚護(hù)理;此外，要指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的自身衛(wèi)生習(xí)慣，每周擦浴2～3次，深靜脈置管處每3天換藥一次，特殊情況隨時(shí)更換。

1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

數(shù)據(jù)均以EXCEL數(shù)據(jù)庫錄入，采用SPSS13．0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行，計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)，P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1醫(yī)院感染情況

我科2010年醫(yī)院感染人數(shù)283人次，感染率為33．45%，在進(jìn)行護(hù)理管理后，2011年醫(yī)院感染人數(shù)197人次，感染率為22．09%，2011年感染率顯著低于2010年，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05。

2．2醫(yī)院感染部位感染例次率

血液科醫(yī)院感染主要發(fā)生部位為呼吸道，2011年各部位發(fā)生率均較2010年降低。

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2.追求個(gè)性化發(fā)展，缺乏集體主義榮譽(yù)觀

從藝術(shù)類學(xué)生入學(xué)的普遍情況來看，大部分藝術(shù)類學(xué)生在入學(xué)前培訓(xùn)費(fèi)用較高，他們家庭條件優(yōu)越，見識(shí)面廣泛。在前期的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)中，他們注重個(gè)人能力的提高，培養(yǎng)潛力較大，所以與一般綜合類大學(xué)的學(xué)生相比，他們往往有著很高的創(chuàng)新能力和思維能力。再者藝術(shù)本身就需要一種平和、自由的環(huán)境，他們性格普遍活潑好動(dòng)，在學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)中能夠積極參與，展現(xiàn)自己的才藝。不過自由也是一種法度下的自由，他們性格張揚(yáng)的一面也時(shí)常會(huì)表現(xiàn)出來，個(gè)別學(xué)生也會(huì)過分強(qiáng)調(diào)自由，通過自我的展示來彰顯個(gè)性，抵觸集體活動(dòng)，漠視校規(guī)，不懂得去尊重別人等。

3.心理抗壓能力偏低，自我管理方面欠缺

由于藝術(shù)類院校排課寬松，課余時(shí)間較多，大部分學(xué)生對(duì)于大量的閑暇時(shí)間安排比較盲目，純粹為了消磨時(shí)間而花掉的時(shí)間較多。在心理素質(zhì)方面，他們存在跟風(fēng)心理、依賴心理、盲目心理，當(dāng)所在群體中的個(gè)別學(xué)生迷戀于網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等不良活動(dòng)時(shí)，其他人也會(huì)有效仿意識(shí)，沒有理智、自覺、認(rèn)真地思考過，如何積極創(chuàng)造性地豐富自己閑暇生活，這給學(xué)生管理帶來了更大的困難。

二、規(guī)范校園制度，開創(chuàng)靈活多變的管理方法

1.建立有效的獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)學(xué)金作為高等學(xué)校中普遍采用的一種激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的制度，在學(xué)生工作中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放，目的在于通過獎(jiǎng)勵(lì)刻苦努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研取得顯著成績并能起模范帶頭作用的學(xué)生，以促進(jìn)學(xué)校學(xué)風(fēng)的整體優(yōu)化和教育事業(yè)的發(fā)展。筆者所在的南京藝術(shù)學(xué)院，獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)豐富，除了國家、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)外，還設(shè)置名人獎(jiǎng)學(xué)金，如劉海粟、、謝海燕、亞明等。但是由于獎(jiǎng)學(xué)金涉及到經(jīng)濟(jì)利益，許多學(xué)生也會(huì)因?yàn)楠?jiǎng)學(xué)金的數(shù)額變得功利起來，如此的做法雖然極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)勁頭，但也存在部分隱患。

2.重視學(xué)生干部的培養(yǎng)與監(jiān)督

學(xué)生干部是有效開展學(xué)生工作的一支重要力量，他們?cè)谌粘Ｉ钪邪缪葜煌慕巧仁菍W(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)生的橋梁與樞紐，又是學(xué)生活動(dòng)的發(fā)起人和組織者。他們的作用主要是服務(wù)學(xué)校師生，助益人才培養(yǎng)。所以在加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)中，對(duì)學(xué)生干部的作用是不能忽視的。由于藝術(shù)類院校的特殊性，學(xué)生干部的行為模式時(shí)刻影響著校園整體的精神面貌。首先對(duì)學(xué)生干部的選拔上不容忽視，教育管理者挑選學(xué)生培養(yǎng)時(shí)，可以從多方面進(jìn)行篩選與衡量:一是良好的思想政治素質(zhì)，誠實(shí)守信，時(shí)刻擁護(hù)黨的方針政策。二是較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，及時(shí)高效地完成老師布置的任務(wù)。三是過硬的心理素質(zhì)，處事時(shí)沉著冷靜、善于思考。四是積極的工作態(tài)度，在工作中善于總結(jié)與提煉，掌握一定的工作方式與方法。其次定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)，充分重視對(duì)學(xué)生干部的綜合能力的培養(yǎng)。形成有力的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生干部的思想引領(lǐng)等學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)制度。不過根據(jù)筆者的調(diào)查與工作經(jīng)驗(yàn)，大部分的藝術(shù)類高校都沒有實(shí)行有效全面的學(xué)生干部監(jiān)督機(jī)制。

3.多渠道開展學(xué)生心理健康教育

學(xué)生心理健康工作一直以來都被高校工作者所重視，藝術(shù)類院校也不例外。大部分高校都創(chuàng)建了心理門診、心理咨詢科室等一些封閉性的咨詢場所，不過歷來是收效甚微。筆者所在的藝術(shù)類學(xué)院每年都有心理普查的項(xiàng)目，心理存在問題的學(xué)生逐年遞增，相信這并不是一個(gè)個(gè)例。藝術(shù)類學(xué)生往往單純率真，心理防御能力差，怕與外界接觸交流，這些都是導(dǎo)致藝術(shù)類學(xué)生心理存在問題的一些導(dǎo)火索，不過更多的因素還是生活、情感與就業(yè)。很多新生剛步入校園，往往難于制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，容易迷失方向。由于大學(xué)的學(xué)習(xí)生活更趨向于自主，與嚴(yán)格單一的高中學(xué)習(xí)體系不同，更需要自我約束，不但好多學(xué)生自由散漫，缺乏細(xì)致的規(guī)劃，最終考試成績不合格，感到對(duì)父母的虧欠，最終自暴自棄。

三、構(gòu)建管理體系過程中對(duì)教育工作者的要求

1.以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理目標(biāo)

引入以“學(xué)生”為本的科學(xué)理念是培養(yǎng)藝術(shù)類院校學(xué)生的自制力和約束力的綜合體現(xiàn)。由于藝術(shù)類院校的學(xué)生自主性較強(qiáng)，教育管理者不能一味地剛性要求，而是要與學(xué)生形成“良師益友”的關(guān)系，真正地走入他們的世界，用正確的價(jià)值觀去引領(lǐng)他們的生活，從死板機(jī)制的管理體系轉(zhuǎn)變到科學(xué)化管理目標(biāo)。學(xué)藝術(shù)的學(xué)生大部分重情感、講道義，所以要做到這一點(diǎn)并不難，只要他們信任你、喜歡你，他們便會(huì)主動(dòng)地配合你的工作。針對(duì)這一特點(diǎn)，教育管理者還應(yīng)該體現(xiàn)出以“學(xué)生”為主的觀念，真正做到關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生和尊重學(xué)生，通過學(xué)生管理自己，突出學(xué)生的主體地位，這樣才能全面地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，做到一定意義上的公平。其實(shí)不管是哪所藝術(shù)類院校，只要我們?cè)诠ぷ魃隙喔冻鲆稽c(diǎn)耐心、一點(diǎn)細(xì)心、一點(diǎn)恒心，收獲的一定是滿滿的快樂。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)與監(jiān)管，拓寬教育管理者的自身素質(zhì)與能力

當(dāng)前藝術(shù)類院校的教育行政管理經(jīng)驗(yàn)更偏向于管理者的經(jīng)驗(yàn)與直覺，缺乏專業(yè)的素質(zhì)，輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的執(zhí)行者，其專業(yè)管理水平有待提高。大部分藝術(shù)類院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍年齡比較年輕，缺少獨(dú)立處理事情的能力。他們中的一部分是本科期間擔(dān)任過學(xué)生干部工作的留校生，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);另外一部分是從其他崗位中調(diào)配過來，雖然具備一定的工作能力，但是滲透力有待加強(qiáng)。由于之前從事學(xué)校的其他管理工作，他們不能及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，對(duì)大部分學(xué)生無暇顧及，往往這部分學(xué)生恰恰需要與教師進(jìn)行心靈溝通，這就導(dǎo)致學(xué)生工作缺乏說服力。當(dāng)然僅是拓寬學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)還是不夠的，由于日常工作繁瑣、藝術(shù)類高校的學(xué)生難以管理、薪資待遇不高等問題，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性依舊很大。

篇11

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)概況

醫(yī)院信息系統(tǒng)在國際學(xué)術(shù)界已被公認(rèn)為新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)的重要分支。美國該領(lǐng)域的著名教授MorrisCollen曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)定義為：利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、儲(chǔ)存、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。

在醫(yī)院的實(shí)際工作中，完整的醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)信息的處理大體上可分為三個(gè)不同的層次：數(shù)據(jù)的收集過程、數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程和決策咨詢與決策支持過程。一般來說，數(shù)據(jù)的收集過程與基層科室的事務(wù)處理活動(dòng)相聯(lián)系，數(shù)據(jù)的集中處理與分析過程與中層科室的工作任務(wù)相聯(lián)系，決策支持過程則與高層領(lǐng)導(dǎo)相聯(lián)系。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)

醫(yī)院信息系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)系列中較為復(fù)雜的一類，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)多，信息類型復(fù)雜，醫(yī)療過程專業(yè)性強(qiáng)，是一種知識(shí)型的勞動(dòng)，因此對(duì)醫(yī)院信息的處理要求具有專業(yè)化、知識(shí)化和智能化的特點(diǎn)。而且，醫(yī)院信息化工作不可能一蹴而就，必須在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，為未來的發(fā)展預(yù)留一定的空間，搭建完善的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)立良好的信息工程基礎(chǔ)。

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)公司應(yīng)該是擁有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)的工程團(tuán)隊(duì)，我們要按醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的需求，打造出一個(gè)以方便病人為目的，以電子健康檔案為基礎(chǔ)，以臨床應(yīng)用為核心，以管理與決策支持為導(dǎo)向，建立覆蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)過程的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全方位管理，并在構(gòu)造新系統(tǒng)的同時(shí)，采用把已有系統(tǒng)整合到新系統(tǒng)平臺(tái)上的設(shè)計(jì)方案，這樣就可以即保護(hù)了醫(yī)院前期的工程投資，又使現(xiàn)有系統(tǒng)的用戶無需改變已經(jīng)習(xí)慣的操作模式，還應(yīng)該要求設(shè)計(jì)者在新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中盡量避免不能將最先進(jìn)的技術(shù)與功能拓展到新系統(tǒng)的缺陷，以保證系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)的先進(jìn)性。

三、分步實(shí)施，逐步完善信息化管理系統(tǒng)流程

醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)涵蓋面較廣的系統(tǒng)工程，除了具體的管理思想之外，更多地基于思想管理模式和方法的創(chuàng)新。在實(shí)際工作中，醫(yī)院管理需求是不斷發(fā)展變化的，信息系統(tǒng)作為醫(yī)院的輔助管理手段，其建設(shè)、完善和發(fā)展也有一個(gè)較長的過程，往往不能一步到位。管理者必須認(rèn)識(shí)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用規(guī)律，立足長遠(yuǎn)，抓好系統(tǒng)應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)重在應(yīng)用，應(yīng)用越活躍，需求越強(qiáng)烈，效益就越顯著。因此，在具體實(shí)施信息化系統(tǒng)建設(shè)中，要從簡單技術(shù)人手，迅速向廣度和深度發(fā)展，管理方案則要從頂層做起，逐漸細(xì)化并向下層完善。

四、保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的條件

(一)院領(lǐng)導(dǎo)重視

在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度是首要問題。系統(tǒng)實(shí)施前應(yīng)該成立一個(gè)由分管副院長為信息系統(tǒng)工程的總指揮，信息科負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目工程的各項(xiàng)具體工作，力求在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠營造一個(gè)良好的信息化建設(shè)氛圍。

(二)各科室配合

篇12

一、做思想政治工作的能力與藝術(shù)

校長要想做好思想政治工作，必須從以下幾個(gè)方面著手：

1、盡力為教師辦實(shí)事。作為校長要盡力為教師辦實(shí)事，形成一人有難，眾人幫的好風(fēng)氣，讓每一位教師都感受到家庭的溫暖。校長應(yīng)為困難教師解決福利問題，關(guān)心每一位教師。不僅如此，校長還應(yīng)關(guān)心教師的住房，子女就業(yè)，入黨等問題，只有這樣教師才無后顧之憂，才能全身心地投入到工作之中去。

2、靈活的批評(píng)藝術(shù)。我們常聽見校長感嘆，做人的工作，表場起來容易，批評(píng)起來就難。也常聽到老師與校長發(fā)重爭執(zhí)，弄得校長下不了臺(tái)，究其原因，還是方法問題，校長應(yīng)對(duì)老師要多加贊賞，謹(jǐn)慎批評(píng)。校長的一點(diǎn)點(diǎn)表揚(yáng)，一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)將會(huì)使一名普通的教師迅速成長為一名骨干教師。教師無私奉獻(xiàn)，關(guān)愛學(xué)生，看護(hù)公物，講究衛(wèi)生，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的成績，校長都應(yīng)給予表揚(yáng)。它意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的一種認(rèn)可。拿到了獎(jiǎng)牌，校長應(yīng)大加贊賞，給予肯定，甚至可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金發(fā)得讓人羨慕，以此激勵(lì)，校長不僅要在社會(huì)上，還應(yīng)在人多的場合進(jìn)行夸獎(jiǎng)，而且在背后，在個(gè)別教師面前，在無教師參與的場合，都對(duì)進(jìn)取的教師進(jìn)行贊賞，一遍又一遍，一次又一次，才是有效激勵(lì)教師的秘決。有時(shí)用“我知道你是一位出色的教師”一句話，就能樹立教師的自尊，增添教師的自信，給予教師無窮的力量。校長對(duì)教師的批評(píng)千萬謹(jǐn)慎，點(diǎn)到即止，以不傷和氣為宜，切莫大做文章；當(dāng)然，遇到原則上的問題，就必須找其教師進(jìn)行深入交談，使之在思想上深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。其次，校長還要注重溝通接受批評(píng)，校長也有“過錯(cuò)”，無論是語言過錯(cuò)，決策過錯(cuò)，還是行政過錯(cuò)，只要教師提出批評(píng)，都要誠懇接受，切不可對(duì)提意見的教師大加責(zé)難，更不要發(fā)生爭執(zhí)。因?yàn)椋矣诮o校長提意見的教師，一般說來都是有責(zé)任感、有正義感、有主人翁意識(shí)的教師，他們的意見絕大多數(shù)都不是為一己之私。校長對(duì)教師的批評(píng)不能采取逃避的辦法，要勇敢地為自己錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有這樣，教師才會(huì)給校長提出具有建設(shè)性意見和建議。校長要經(jīng)常性保持與教師的溝通，就是工作再忙，也要擠出時(shí)間，多與教師接觸，多與教師溝通。

3、工作應(yīng)細(xì)致入微。校長工作不僅要做到教師的心坎上，還應(yīng)深入到教學(xué)當(dāng)中去，校長的思想政治工作不僅要做到以理服人，還要做到以情感人。作思想政治工作，只有先關(guān)心人，了解人，然后才能教育人。尤其是工作，校長要抓好思想政治工作的同時(shí)，還要深入教學(xué)工作第一線，親自任課，提倡擔(dān)任主課，密切接觸廣大教師，了解教學(xué)情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)中出現(xiàn)的新情況，新問題，才能取得領(lǐng)導(dǎo)和指揮教學(xué)的發(fā)言權(quán)，才能繼續(xù)提高專業(yè)水平，避免由內(nèi)行變?yōu)橥庑校庑惺菬o法領(lǐng)導(dǎo)好內(nèi)行的。校長不是一種裝飾，也不是一種擺設(shè)，不能過于形式，要真正把課教好，要做到認(rèn)真?zhèn)浯缶V、備教材、備教法、備學(xué)法、在教學(xué)中起表率示范作用，不能馬虎對(duì)待，校長不僅要教好課，還要經(jīng)常深入課堂聽課，督促教師對(duì)學(xué)生作業(yè)及時(shí)批改、評(píng)講，只有這樣才能抓好課堂教學(xué)。

4、重視解決深層次的思想問題。學(xué)校應(yīng)建立一套完整的政治學(xué)習(xí)制度，對(duì)教師的思想政治問題，要遵循漸進(jìn)的原則，堅(jiān)持正面引導(dǎo)。通過報(bào)告會(huì)，專題研討會(huì)，批評(píng)與自我批評(píng)等形式，從教師的現(xiàn)實(shí)心理水平出發(fā)，一步步把教師的思想引導(dǎo)到更高的水平。只有這樣，才能在學(xué)校管理中形成合力，有利于學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。校長的制定學(xué)校工作目標(biāo)時(shí)，首要的是切實(shí)可行，讓教師能實(shí)現(xiàn)，不要太遙遠(yuǎn)而不可及，制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)在，校長本人也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)或做到的范圍。這些目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)，不要只盯著一兩件事，不要在一天內(nèi)完成所有的事。總之，校長在制定目標(biāo)時(shí)，要讓教師有希望能夠?qū)崿F(xiàn)。

二、正確決策能力及藝術(shù)

主席曾指出：“任何一個(gè)地區(qū)內(nèi)，不能同時(shí)有許多中心工作”。這說明校長要對(duì)整個(gè)學(xué)校工作進(jìn)行具體分析，區(qū)別先后主次，只有找準(zhǔn)中心，工作才有重點(diǎn)，才能明確主攻方向和工作目標(biāo)，才能推動(dòng)全局性的工作，這就叫抓住中心，提高效率，事半功倍。

在日常工作中，校長不僅要抓準(zhǔn)、抓緊中心，還要兼顧非中心工作，正確處理中心工作和一般性、經(jīng)常性工作的關(guān)系。沒有一般就沒有中心，只抓中心而丟掉一般，或者兩者對(duì)立起來，都是形而上學(xué)的表現(xiàn)。主要矛盾和次要矛盾不是彼此割裂和對(duì)立的，而是相互依存，互為前提的。

沉著、冷靜是正確決策的前提，是實(shí)施有效管理的保證。校長要時(shí)刻保持清醒的頭腦，以便對(duì)校內(nèi)校外的各種復(fù)雜多變的情況，做好及時(shí)的判斷和相應(yīng)的反應(yīng)。但有的校長在工作中往往容易激動(dòng)，控制不住自己，給工作帶來被動(dòng)。學(xué)校管理實(shí)踐要求校長有良好的自控能力，要防止感情沖動(dòng)，亂發(fā)脾氣。在工作中，應(yīng)講究策略和藝術(shù)，剛?cè)嵯酀?jì)，校長只有保持平衡的心情，才有審時(shí)度勢(shì)，把握工作契機(jī)。

校長還要用新穎理念來管理學(xué)校、管理教師、管理質(zhì)量。所謂的新穎，就是校長的思想理念必須要新，必須與眾不同，必須具有前瞻性。校長的眼光要看得遠(yuǎn)一些，有些工作不能急于求成，得輕松點(diǎn)，慢慢來。有時(shí)需要冷靜的思索，這樣做是否正確，或告誡自己退一步看看再說。因?yàn)椋笮虑螽惖墓芾矸椒〞?huì)有曲折性的，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，積極的工作態(tài)度是一種最有力的激勵(lì)。這是一個(gè)現(xiàn)代校長成功的必備素質(zhì)，也是校長快樂人生和學(xué)業(yè)有成的秘訣。

三、溝通和協(xié)調(diào)管理能力與藝術(shù)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作面廣、事多、性質(zhì)復(fù)雜，僅靠校長一人是不能擔(dān)負(fù)起全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。因此，建好、管好、用好領(lǐng)導(dǎo)班子是校長的一個(gè)重要任務(wù)，也是校長管理能力與藝術(shù)的具體體現(xiàn)：

第一、化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，才能增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。在校務(wù)管理中往往會(huì)遇到大量的工作上和人際關(guān)系上的矛盾，處理不好便會(huì)形成對(duì)學(xué)校工作的障礙和危害。對(duì)于這些矛盾和沖突，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如果能及時(shí)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，正視矛盾雙方的沖突及其潛在的利害關(guān)系，消除誤會(huì)，化解矛盾，疏通關(guān)系，并且強(qiáng)調(diào)在相互尊重的基礎(chǔ)上，提倡顧全大局，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。將矛盾雙方的分歧逐步統(tǒng)一到學(xué)校的共同目標(biāo)上來，從而增進(jìn)全校工作人員的團(tuán)結(jié)，保證大家心往一處想、勁往一處使。這樣就可以增強(qiáng)學(xué)校組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

第二、疏通心理，加深理解，有效開展工作。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的認(rèn)識(shí)由于各自所處的角度不同，會(huì)存在一定的差距，校長在學(xué)校管理上的一些制度、規(guī)定和安排，也可能與某些個(gè)人的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生一定的抵觸。校長要多與教師、職工交換思想、勾通感情，能夠在一定程度上緩解由于認(rèn)識(shí)不一致而產(chǎn)生的一些抱怨和不滿情緒，通過心理狀態(tài)的調(diào)整，使大多數(shù)人達(dá)到能夠較為客觀公正地看待問題，這樣在教學(xué)中便容易形成必要的統(tǒng)一意志，從而能夠有效地提高管理工作績效。

第三、大量的溝通與協(xié)調(diào)工作，在學(xué)校管理中必須經(jīng)常進(jìn)行。校長對(duì)于一些管理問題進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，應(yīng)該講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在尊重人、關(guān)心人、幫助人的前提下，按原則辦事，一是要平等公正。一般說來，多數(shù)人希望領(lǐng)導(dǎo)能夠主持公道，化解一些他們本人不能解決或暫時(shí)不好解決的矛盾，獲得客觀公正的評(píng)價(jià)，尋求到某種心理平衡。平等公正的原則首先要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待自己工作對(duì)象，要有一個(gè)科學(xué)態(tài)度，尊重他們的主體地位和個(gè)性特點(diǎn)；其次，工作中不摻雜個(gè)人的好惡，不徇私情，堅(jiān)持尊重事實(shí)，以理服人，秉公執(zhí)法，不偏不倚對(duì)待所有的部門和當(dāng)事人。

第四、誠實(shí)守信，領(lǐng)導(dǎo)溝通與協(xié)調(diào)的基本渠道是人際間的信息交流，真實(shí)性是最起碼的要求。同時(shí)有效的溝通與協(xié)調(diào)，需要領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)，學(xué)校管理者的人格品質(zhì)，尤其是他們?cè)陂L期工作中形成的真誠和信譽(yù)的口碑，是管理過程中實(shí)現(xiàn)成功溝通與協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。校長令人信服的口碑，也必須是牢固地建立在自身誠實(shí)守信的工作準(zhǔn)則之上，由此才足以影響溝通與協(xié)調(diào)的對(duì)象，獲得一個(gè)共同解決問題的基礎(chǔ)。

第五、主動(dòng)及時(shí)，可以提高管理工作的效率，使矛盾和問題限制在適當(dāng)?shù)目梢钥刂频某潭群头秶畠?nèi)，避免矛盾加深或者激化，造成更大的難度。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的安排、當(dāng)事人的利害關(guān)系和學(xué)校的整體利益都有很大的好處。同時(shí)，應(yīng)該看到，溝通與協(xié)調(diào)不僅僅是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的事情，多數(shù)情況下它會(huì)涉及到學(xué)校工作的各個(gè)部門與相應(yīng)的人員。只有領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)及時(shí)地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，方可避免學(xué)校各方面工作出現(xiàn)消極被動(dòng)狀態(tài)，建立起部門之間、人員之間良好的協(xié)作狀態(tài)。

第六、。學(xué)校工作中的矛盾往往是比較復(fù)雜的，存在于不同的層面，具有多樣性。學(xué)校人員雖無根本的利害沖突，但許多的微妙的利害關(guān)系，的確也難以一時(shí)協(xié)調(diào)好。這就要區(qū)分輕重緩急，做到適可而止，求大同，存小異。對(duì)于需要解決的問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事各方必須在堅(jiān)持大原則的前提下，掌握比較靈活的策略，做到存異求同，彼此都留有余地。要自覺維護(hù)學(xué)校的整體利益和長遠(yuǎn)利益，來統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步引導(dǎo)大家：承認(rèn)并尊重其它部門與他人或別的部門暫時(shí)存在的利益；為達(dá)成彼此合作，共同發(fā)展，即使本人或本部門與他人或別的部門暫時(shí)存在的一些分歧，需要在某些方面做出一定的讓步和犧牲，也總是值得的。校長只有溝通和協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系，才能使學(xué)校形成一個(gè)積極向上，高效的指揮網(wǎng)絡(luò)。它是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常運(yùn)行的重要保證，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

四、處理問題能力與藝術(shù)

處理問題，勿感情用事。校長勿單用感情處理人和事。比如：執(zhí)行制度，不能與自己貼近的一個(gè)樣，與自己疏遠(yuǎn)的一個(gè)樣，解決問題不能與自己親近的都為是，于自己疏遠(yuǎn)的都為非。又如：發(fā)獎(jiǎng)、評(píng)先、晉級(jí)不能與自己密切的都圈之于內(nèi)，與自己“難貼”的排之于外。如果這樣，學(xué)校很容易形成派別斗爭，校長會(huì)騎虎難下，很快。所以，校長應(yīng)該“民主式”，切勿“家長式”；要公正，勿偏見；要正面，勿明暗；要尊重每位教師，勿輕看部下小卒；要全力支持教師所做一切工作，并要教師知道你永遠(yuǎn)會(huì)幫助他們，為教師開辟成功的陽光大道。

五、業(yè)務(wù)管理能力及藝術(shù)

面臨二十一世紀(jì)，社會(huì)化高速發(fā)展的今天，要當(dāng)好一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，校長不僅要自身素質(zhì)過硬，處處身先士卒，為人師表。更重要的是業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是校長職位所要求的實(shí)際治理學(xué)校，全面主持學(xué)校工作的可持續(xù)本領(lǐng)。能力是實(shí)際的本領(lǐng)，校長的業(yè)務(wù)能力是具有綜合性的學(xué)校管理能力。這些能力是校長思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，以及學(xué)校管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。校長應(yīng)用能根據(jù)黨和國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃；善于民主決策，科學(xué)管理，做教職工和學(xué)生的思想政治工作及進(jìn)行品德教育，能從實(shí)際出發(fā)，采取有效措施，促進(jìn)全面發(fā)展，具有聽課、評(píng)課、主持會(huì)議及指導(dǎo)教學(xué)、教研、課外活動(dòng)等工作能力和指導(dǎo)教師提高業(yè)務(wù)水平及改進(jìn)教學(xué)能力；善于發(fā)揮群團(tuán)作用，能協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)外各方面的關(guān)系，發(fā)揮社會(huì)、家長對(duì)搞好學(xué)生工作的積極作用；能以育人為中心，研究學(xué)校教育的新情況，新問題，從實(shí)際出發(fā)，開展教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量；有一定文字能力，能起草學(xué)校工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)等，以及會(huì)講普通話，具有較好的口頭表達(dá)能力。

其次是校長應(yīng)干在今天，著眼明天。要站在世紀(jì)的高度、站在振興民族的高度去看待目前所做的工作。因此，校長要拋棄急功近利的思想，不可盲目攀比、又要知難而上、自力更生、扎實(shí)苦干、一意一心謀發(fā)展，在求實(shí)中前進(jìn)，敢于求新、求異、敢為人先，為中華民族的復(fù)興作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如果沒有這種眼光，而對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代、面對(duì)激烈競爭的社會(huì)、面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，就會(huì)缺乏勇氣，只會(huì)機(jī)械地聽命于上級(jí)，上級(jí)叫干什么就干什么，上級(jí)讓怎么干就怎么干。那么導(dǎo)致工作被動(dòng)、成績平庸，誤人子弟，貽誤事業(yè)。

綜上所述，管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，二者是相輔相成的，缺一不可，只有懂得管理藝術(shù)和具有較強(qiáng)管理能力的人，才能當(dāng)好一個(gè)稱職的小學(xué)校長。

參考文獻(xiàn)

篇13

(二)注重社會(huì)需求和個(gè)性的有機(jī)結(jié)合

大學(xué)生是國家的未來和希望，承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，國家對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)往往具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，還要借助制度來規(guī)范。然而由于學(xué)生的成長環(huán)境、經(jīng)歷、個(gè)性等存在較大差異，因此在管理過程中，既要注重規(guī)范，又要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。這就要求高職院校的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，必須堅(jiān)持“以生為本，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，要注重社會(huì)需求和個(gè)性發(fā)展。在具體管理過程中要充分尊重學(xué)生個(gè)性差異，教學(xué)目標(biāo)、課程體系等都要以學(xué)生的全面發(fā)展為基礎(chǔ)，關(guān)注學(xué)生的人格、心靈發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

(三)注重咨詢保障和激勵(lì)評(píng)價(jià)相結(jié)合

高職院校生源多數(shù)都是高考沒有考上本科院校的學(xué)生，他們對(duì)自己的現(xiàn)狀比較不滿，對(duì)未來比較迷茫，來到學(xué)校缺乏明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃。這些現(xiàn)象應(yīng)該引起學(xué)生管理部門的重視，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)這幾年，并不是不讓學(xué)生出事，而要對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展進(jìn)行正確的引導(dǎo)。因此，學(xué)校必須建立相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)機(jī)制，為學(xué)校提供相關(guān)的咨詢和保障服務(wù)。咨詢可分為兩類:心理咨詢和就業(yè)咨詢。高職院校應(yīng)該建立專門的心理咨詢室，為學(xué)生建立心理檔案，不定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育宣傳，對(duì)學(xué)生進(jìn)行受挫訓(xùn)練、成功訓(xùn)練等多方面的指導(dǎo)。就業(yè)咨詢是幫助學(xué)生對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃、自主擇業(yè)等提供指導(dǎo)和幫助的一項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作應(yīng)該從學(xué)生一入校就開始進(jìn)行，及早培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)。除此之外，學(xué)校也應(yīng)該建立保障助學(xué)機(jī)制，為學(xué)生在學(xué)校的成長開展有效的護(hù)航。首先，建立選課指導(dǎo)中心，對(duì)學(xué)習(xí)迷茫的學(xué)生提供關(guān)懷和指導(dǎo);其次，建立勤工助學(xué)指導(dǎo)中心，為家庭困難的學(xué)生開通勤工助學(xué)渠道，幫助學(xué)生減輕家庭負(fù)擔(dān)。建立激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，高職院校可以建立相應(yīng)的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行物質(zhì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，必須針對(duì)高職學(xué)生的具體特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生未來職業(yè)導(dǎo)向的需求，重新審視高職院校學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備和質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生今早對(duì)為未來職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系必須能夠有效的對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到積極的促進(jìn)作用;要改變傳統(tǒng)單一考試的評(píng)價(jià)模式，實(shí)施筆試、設(shè)計(jì)、實(shí)踐等覆蓋學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)體系。

(四)注重人文精神與和諧環(huán)境營造相結(jié)合

高職院校主要是為社會(huì)培養(yǎng)高級(jí)技能型人才，因此高職院校對(duì)于人才的培養(yǎng)十分重視學(xué)生的動(dòng)手和實(shí)踐能力，忽略了學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。高等教育的人文教育更注重體現(xiàn)學(xué)生的情感、意志及綜合非理性方面的能力培養(yǎng);技能教育更注重體現(xiàn)學(xué)生邏輯、思維及認(rèn)知理性方面的能力培養(yǎng)。在教育過程中，只有將人文教育和技能教育有效結(jié)合起來，才能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。具體來說，高職院校必須做好下述幾方面:第一，提高教師的人文素質(zhì)。高職院校的教師不僅要具有較高的技能和科研能力，還必須具有較高的人為素養(yǎng)，這樣才能在培養(yǎng)學(xué)生過程中，不僅是學(xué)生知識(shí)的傳授者，還要努力成為學(xué)生成長之路上的精神導(dǎo)師;第二，以專業(yè)技能為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)為核心，構(gòu)建全面的人為知識(shí)體系。可以在學(xué)校開展各種講座或課程，如:社交禮儀、心理健康等，擴(kuò)寬學(xué)生人為視野，讓學(xué)生感受到高雅的人文空間。第三，構(gòu)建濃郁的校園文化氛圍。在加強(qiáng)技能教育時(shí)，要重視校園文化的建設(shè)，通過校園文化建設(shè)積極塑造學(xué)生的人文精神，將其融合在教學(xué)、實(shí)踐中，為學(xué)生營造一種具有濃厚人文氣息的校園環(huán)境。