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為了真實地了解當前社區居民心理健康現狀，進一步關注社區居民心理健康發展，筆者組織帶領黃岡職業技術學院商學院2010級社區管理與服務專業的學生深入湖北省黃岡市黃州區的虹橋社區、建新社區、江北社區、東門社區以及南湖的桃源街等社區開展了社區居民心理健康狀況及相關問題的調查活動。調查中我們了解到黃岡市黃州區社區居民心理問題的現狀以及存在的主要問題如下：社區居民對于心理健康服務的了解和關心程度不夠；社區居民目前對社區心理健康服務工作存在認知誤區；社區居民存在的主要心理問題涉及生活中的每一個方面；七成居民希望獲得心理健康教育并希望由專業人士進行。

二、社區居民心理問題的對策研究

（一）建立完善社區心理咨詢機構

調查中我們發現，黃州城區的心理咨詢機構還是十分缺乏的，社區心理衛生服務站、專業心理咨詢機構總共不到十家，而且部分居民對心理咨詢機構還持有望而生畏的態度。所以專業的心理咨詢機構建立是迫切需要實現的問題，只有專業的心理咨詢機構建立了，人們才能得到有效的心理咨詢和治療。

（二）社區定期舉行心理健康知識講座

一線城市的社區心理健康服務活動發展已相當成熟，人們對心理健康的了解可以說是家喻戶曉，已經能坦然接受心理問題的存在。但是在三線城市人們對心理問題還存有認知誤區，以致有了煩惱也不看心理醫生，覺得看心理醫生會讓別人誤認為自己有精神類的疾病。如果能在社區定期舉行心理健康知識講座，普及心理健康知識， 讓人們都能正確對待心理健康問題，使心理健康觀念深入人心， 社區心理健康服務體系建設工作任重而道遠。

社區的心理健康服務的建設工作迫在眉睫，作為服務地方經濟的高校承載著義不容辭的責任。社區心理健康工作開展過程中應注意與當地高校的結合， 充分利用資源，讓大學生能夠學以致用，深入實踐學習，在課余時間到社區開展心理健康服務，接受社區居民一些簡單的心理問題咨詢，并為他們講解一些心理健康知識，讓他們消除對心理問題的誤解，坦然接受身邊的人存在的心理問題，當他們自己和身邊人有心理問題的時候能夠正確處理。

（四）制作心理健康知識小手冊和宣傳畫

心理健康知識的宣傳是人們了解心理問題的重要途徑，只有讓人們正確的了解心理健康知識，才能使他們對心理健康引起高度重視。由社區聯合組織制作《心理健康知識小手冊》并發放到居民手中，健康手冊中包括心理問題的描述、常見心理問題的解決方法、心理小測試和如何面對身邊的心理問題等等。宣傳畫可以采用漫畫人物，生動而形象表現各種問題。然后把宣傳畫貼在社區的宣傳欄和街道的文化欄中，讓每一個路過的居民都能看到生動而有趣的宣傳漫畫，在欣賞的過程中學習心理知識，一舉兩得。

（五）加強社區文化建設

社區文化建設是預防心理疾病的又一重要措施。首先，社區文化建設能夠滿足社區居民的文化需求，居民能夠就近就便享受文化服務和參加文化活動，能夠滿足對文化的強烈愿望。其次，有利于推動精神文明建設。通過組織社區各種文化活動，吸引廣大居民參與，使精神文明建設深入到社區之中，營造良好的文化氛圍，提高社區文明程度。第三，有利于增強社區的凝聚力。社區通過各種文化活動，協調各單位與居民之間的關系，增加了交往，得到相互了解，互相協作與配合，增強了社區居民的感情交流。人們參加社區文化活動越多，越有認同感和歸屬感，就會自覺維護社區利益，增強社區的凝聚力。社區文化建設好了，人們的幸福感才會增強，沒有摩擦、沒有爭吵、沒有隔閡，人們的煩惱就會減少，由此心理疾病的發生幾率也會大大降低。

隨著城市社區管理質量的提高與和諧社會的構建，社區的建設成為了一個國家發展的基本方式，社區和諧則國家和諧。因此，在社會和諧化發展的進程中，社會各界在進行城市建設的同時更應該對于基層生活的群眾進行心理健康的宣傳，使各個層次的居民都可以得到良而有效的心理服務。

參考文獻

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對當代大學生心理問題的原因分析：

大學生心理素質方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理發展階段有關，同時也與他們所處的社會環境分不開。大學生由于心理發展不成熟，情緒不穩定，面臨一系列生理、心理、社會適應的課題時，心理沖突矛盾時有發生，這些沖突和矛盾若得不到有效疏導、合理解決，久而久之會形成心理障礙，特別是當代大學生，為了在激烈的高考竟爭中取勝，幾乎是全身心投人學習，家長的過度保護、學校的應試教育、生活經歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學習、生活、交友、戀愛、擇業等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現心理疾病，甚至離校出走、自殺等。對變化的環境適應不良而出現的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加，社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一起，極易造成大學生心理發展中的失衡狀態。心理素質低劣的人自然不能適應高速度、高科技、高競爭的環境，心理負荷沉重便容易導致各種心理疾病。

1.客觀方面：與中學比，大學時期的學習、生活、人際關系都發生了很大變化。

（1）學習的任務、內容、方法發生了變化。中學學的是基礎知識，大學學的是專業知識，中學有老師天天輔導，日日相隨;大學要有較強的自學能力，獨立地思考和解決問題。新大學生往往不適應這種變化了的學習生活，不知道如何適應和支配時間。

（2）生活環境發生了變化。部分新生在中學有寄讀經歷，但多數新生仍然是上學到學校，放學同家人居住在一起。進入大學后，班集體成為主要生活環境，宿舍成了主要的生活區，日常生活全要自理，這對那些平時習慣于依靠父母、家庭的人來說，確實是個難題。這種變化給他們帶來了一定的精神壓力。

（3）人際關系較中學時代要復雜。跨進大學，周圍的人來自不同地區，素昧平生，語言、習俗各不相同;同學間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生，有想法也難以啟齒。因此，每逢節假日就會想家、想同學，會產生孤獨感。

2.主觀方面

新生物質生活的依賴性與精神生活的獨立意識發生著矛盾;日益增強的自主自立意識以及主觀愿望上的自主自立與客觀條件上的可能性及能力之間發生著矛盾。這兩方面的原因使那些適應新環境能力不強的新大學生很容易產生如下心理問題：

一是盲目自滿與自我陶醉。因為考取了大學，老師表揚，同學羨慕，親友夸獎，父母慶賀，部分學生在這種自我陶醉中漸漸松懈了斗志，終日悠哉游哉，認為自己是中學的尖子，大學里成績也不會差，從而放松了對自己的要求，盲目自滿。

二是失望與失寵感。有的學生入學前把大學生活過于理想化、神秘化，入學后感到理想與現實差距太大，因而產生失望感，有的學生曾是中學的尖子，是家庭與學校的重點保護對象，進入大學一下子不受重視了，就會產生失寵感。

對大學生心理問題的教育措施：

人的心理素質不是天賦的，而是取決于后天的教育與訓練，教育對心理素質的提高起著決定性的作用。

1.充分發揮學校心理咨詢作用。

學校心理咨詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。心理咨詢可以指導學生減輕內心矛盾和沖突，排解心中憂難，開發身心潛能。還能幫助學生正確認識自己、把握自己，有效地適應外界環境。近年來，心理咨詢機構不斷完善，增設了多種形式的服務，已成為大學生心理素質教育最有效的途徑。

2.開展大一新生心理健康調查，做到心理問題早期發現與預防。

開展心理素質教育的前提是了解掌握學生心理素質的狀態，從而有針對性地提出教育措施與方案。采用“心理健康問卷”從中篩選出有心理癥狀的學生，主動約請他們到心理咨詢中心進一步通過面談分析診斷，區別不同的問題類型與程度，采取不同的應對措施，防患于未然，做到了心理問題早期發現、及時干預，使學生在入學之初就能得到具體的心理健康指導。

3.開設心理教育必修課，增強自我教育能力。

心理素質的提高離不開相應知識的掌握，系統學習心理、衛生、健康等方面的知識，有助于學生了解心理發展規律，掌握心理調節方法，增強自我教育的能力。心理素質教育就是要注重培養學生自我教育的能力。

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重慶市是西南地區勞務輸出大省，據2011年有關部門統計，重慶約有留守兒童200萬，而且這個數字還在不斷地增長。所謂留守兒童，是指父母雙方或一方外出到城市打工而被留在農村生活的孩子。通過對我校幼師專業學生和縣內另外兩所職業學校學生的調查，結果發現：留守兒童幾乎占到一半，這樣一個比例引起了筆者對在校幼師學生的心理和行為再一次的深思。對他們這樣一個“特殊群體”，作為教育工作者的我們應該給他們“特別的愛”。他們的心理健康水平直接關系著他們的一生。

1 中職留守兒童心理發展現狀

選擇就讀中職學校的普遍是文化基礎較差的學生，還未成年的他們經歷了人生第一次選擇。隨著國家經濟的發展和社會的進步，對職業教育學生的資助和關懷也在逐年增加，政府、社會和學校等相關部門出臺諸多政策措施對留守兒童進行人文關懷和物質幫助，這些措施都有利于留守兒童的發展。但研究表明：兒童，特別是“留守兒童”的發展，很大程度上受制于家庭環境的影響。由于缺乏家庭的溫暖，使得他們不能正確地找到自我，不能適應身心發展過程中所遇到的各種問題。

1.1 親情缺失，無安全感

許多“留守兒童”在幼年時期就被迫與父母分離，他們早期無法與父母建立和諧的親子關系，長期與爺爺奶奶或其他親戚生活，久而久之，這必然對他們的行為產生不良影響。在我校的幼師專業學生中，有一部分住校生經常周末都不回家。當問及他們為何周末沒回家時，常聽到這樣的回答：“家里沒人，回家還是我一個人，沒意思”、“每次回去都要聽爺爺奶奶嘮叨，不想回去，學校還好玩一些”。這樣的回答總讓人內心陣陣酸楚。由于得到的親情、情感和心理關懷的缺少，許多孩子缺少傾訴和尋求幫助的對象，又很少與外界接觸。這些孩子其實特別想和家人在一起，這是他們最大的心愿。

1.2 關愛缺失，自信心不足

有一次在班上開展“小紙條講真心話”活動時一同學的紙條讓我記憶猶新，孩子這樣寫到：“當我進入初中的時候，我的爸媽都外出打工了，只有我和我妹妹兩個人在家，媽媽他們就把我們托付給大姨，我很不開心！每次看到別人有爸媽在身邊，有很多東西時，我很傷心！因為大姨他們很忙，根本沒有多的時間來管我們，我經常看到我妹妹躲在一棵樹后哭，那時我的心是痛的！”看著孩子內心的無助，想到孩子平時默默無聞，膽小怕事，我默默地告訴自己，一定要給孩子多一份關愛，多一些鼓勵，讓他們理解父母不一般的愛，增強他們的自信心，讓他們的內心充滿關懷，充滿陽光。

1.3 有效交流與疏導缺失，性格偏激

由于不能和父母一起生活，久而久之，有的孩子就與家人產生了隔膜和陌生感，內心的封閉、情感的冷漠、行為的孤僻、性格的任性、脾氣的暴躁等也不同程度的存在，容易出現性格上的缺陷和心理上的障礙。他們往往不能有效克制自我情緒，當遇到挫折和不順心的事情時，就會表現得過分壓抑或者過分的激動，容易走極端。這樣就不利于孩子健全人格的形成和發展。

1.4 學習目標缺失，無上進心

很多學生都有這樣的想法，當初他們都是因為中考落榜才選擇職業高中，并不是懷著學技術才來職高的，所以他們自己心里清楚自己學習不好，但又不想那么早吃苦才勉強來職高混日子，等年齡稍微大些再直接找份簡單的工作，這就導致了孩子沒有明確的學習目標。還有的同學認為，只要平平安安地拿到一張高中文憑就可以了，也好向父母交待。很少的人會為了更高層次的生活而努力。學習動機的低層次阻礙了孩子的進步。

1.5 榜樣缺失，道德素養較低

父母是孩子的第一任老師，父母的言行潛移默化地對孩子的心理造成影響。當孩子從旁人嘴里聽到有關自己父母種種不好的時候，比如父母經常吵架打架、經常抽煙喝酒等等，都會給孩子還未成型的心理蒙上一層陰影，有的孩子便在無形中學習到這樣的壞習慣。班上曾經有一個女生常不自覺地就拿了別人的東西，當被發現后她也能意識到自己的錯誤，但是就是有時候不能控制自己行為。后來她告訴我，小時候她拿別人的東西的時候她爸爸媽媽都不會批評她，進而形成了習慣。我花了好長時間才給糾正過來。父母就是孩子的榜樣，起著示范的作用，家長應該給予孩子正確的模范和引導。

1.6 性教育缺失，性心理出現偏差

伴隨著生理成熟、心理發展以及與異性的交往，出現了青春期煩惱、情感問題。中國傳統教育談性色變，雖說近幾年也開始重視對學生進行性教育，但17、18歲的中職學生剛好處在性教育的盲區。隨著網絡的發展，像言情和黃色網絡、書刊這些傳媒工具對他們造成很大的身心影響，網絡上一些撲朔迷離的東西，剛好滿足了他們好奇的心理，加上家長和老師都反對早戀，容易使他們產生逆反的心理，反其道而行。無人監管的留守兒童更容易受到社會上不良風氣的影響，對他們的身心都造成極大的傷害。

2 建立信息平臺 更好解決留守兒童心理問題

2.1 健全親子關系，滿足子女親情需求

健全的親子關系可以幫助孩子形成對世界安全、信任的基本態度，可以滿足孩子對親情的渴求。父母外出打工的目的是為了給孩子創造更好的條件，以促進孩子的發展。他們容易將“精神上的虧欠”轉化為“物質的補償”，簡單地認為多給孩子一點錢就是對孩子的補償，殊不知得不償失。不但沒能給孩子帶來更好的生活，而是將孩子推進了鋪張浪費、投機取巧的深淵。在網絡廣泛運用的時代，我們可以利用網絡視頻通話，讓子女和遠在外地的父母保持平等的對話與溝通，增加親子間的互信，加強家長與孩子之間的溝通，充分重視子女的情感需求和人格的健康發展才是下一代健康成長的有力保證。

2.2 有針對性地關注留守兒童教育問題

“師者，傳道、授業、解惑也?！睂W校作為直接面對留守兒童的教育單位，應該為其提供個性化、針對性強的教育，在學習、生活上予以更多的關心和愛護。通過對于留守兒童家庭情況的搜集，以及電子檔案的建立，可以讓學校和教師有針對性的去關心留守兒童，并且對他們的心理問題進行記錄、匯總。此外，開設專門的心理健康課，定期為留守兒童舉辦心理健康教育講座，利用網絡咨詢“心靈驛站”等形式，安排有經驗的教師擔任心理醫生，在網絡上及時幫助留守兒童解決無人傾訴、無處傾訴的問題，解開心靈疙瘩。而不用面對面地接觸，通過網絡信息平臺，更好地解決了很多孩子害羞，不善于與人交流的弊病。

2.3 通過網絡，開展家校聯系

加強與留守兒童家庭的聯系，及時向監護人和外出務工家長通報留守兒童的成長情況，形成學校、家庭共同教育的局面，同時也可以幫助家長走出許多子女教育問題的誤區。而網絡則憑借其低成本高效率快速的優勢，成為溝通家長與學校之間的一座良好的橋梁。

3 校園網絡的利用與監管 注意避免網絡的不利因素

留守兒童信息平臺的建立，不能等同于一般的網絡聯系與交流。未成年兒童沒有一個完整的辨識好壞的世界觀和價值觀，所以學校要對網絡的利用權限做相應的授權和限制。比如，只能允許學生進入特定的網絡功能應用，避免學生沉迷于網絡的不利影響中。而對于留守兒童的心理問題，作為每個人的隱私，應該有相應的加密保護，只有相關的心理教師掌握和管理，來尊重留守兒童以及其他家人的隱私權。

總之，留守兒童需要比其他孩子更多的關懷，雖說他們身上存在若干問題，但我們更應該看到孩子身上的閃光點，多鼓勵、多贊美，增強他們的自信心，保護他們的自尊心。同學的理解，老師的關心、家長的疼愛、社會的支持，都是他們尋找美麗人生的基石。而如何更好地運用信息平臺的建立來更好地解決這一問題，也是值得我們教育工作者不斷探索和改進的問題。

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（1）學生壓力大。當今的學生面臨多重壓力，如學業壓力、家庭壓力、交友壓力以及就業壓力等，相較于過去的學生，面臨的形勢更為嚴峻。現在大多數高校學生都是獨生子女，家庭環境導致一些學生產生了心理健康問題。首先是學業壓力，由于現在的家長對學業的過分看重，對兒女望子成龍的心態，讓學生在學習過程中常常無法正視自己所面臨的壓力。其次是交友壓力。現如今在高校宿舍中舍友不和的新聞屢見不鮮，這讓學生產生一定的壓力。由于舍友來自全國各地，不同的生活方式以及性格差異，再加之不擅長溝通，導致當前的高校學生交友壓力大。最后，學生身上的就業壓力也不容小覷。由于獨特的家庭模式，獨生子女也意味著未來會有龐大的供養支出，因此，學生在畢業之后能否找到一份滿意的工作，能否滿意就業，就成為一件相當重要的事情。

（2）高校對學生心理健康教育的疏忽。盡管當今學生面臨各種壓力，也可能已經出現了各種心理健康問題，但各大高校的學生心理健康教育并沒有正視這種問題，仍然存在短板。高校對學生學業的關注程度遠高于對學生的心理健康輔導，這種疏忽必然會導致出現很多社會問題。

（3）學生心理問題復雜。高校學生年紀輕，社會經驗不足，對事情的看法會更加敏感和過激。這一時期的學生更易產生叛逆心理以及渴望得到關注，亟須專業心理教師對學生心理問題進行分析和引導，引導學生正視和矯正心理上的問題，勇敢地說出自己的心理問題，積極進行心理輔導。這一時期學生容易變得暴躁、憂郁以及排斥他人，如果不對這些心理問題進行正確的疏導并加以解決，不利于學生今后的健康發展，甚至可能產生難以想象的后果。

2.解決高校心理健康教育問題的對策

（1）聘請有心理學教師資格證的教師。當前大多數高校僅僅注重聘用專業教師，而對心理教師的聘請需求可有可無，或者讓其他學科的教師兼職做心理老師。這樣的做法導致學生的心理健康輔導的作用微乎其微，甚至有時會適得其反。心理學是一個龐大的學科，對心理學的學習也需要到達一定的程度才可以對他人進行心理輔導。因此，高校應當聘請有心理學教師資格證的教師，對高校學生的心理健康狀況進行評估和輔導。

（2）開設專門的心理課程。高校學生的課程不應當只有專業學科，也要有心理學科。心理教師在課堂上對學生經常遇到心理問題進行分析和輔導，在一定程度上可以幫助學生正視自我心理問題，使學生對心理問題有一個正確的認識。以學生常遇到的學習壓力問題為例，教師可以先出示一些常見的心理案例，學生在從中能找到平時自己遇到的問題。有可能是學習態度問題，也可能是學習動力無法持久的問題，還有可能是在學習生活中與其他學生不自覺進行比較的問題。然后教師再教授學生一些方法，如轉移注意力法。事實上很多問題當你不再那么關注的時候，它也不會再那么突顯。教師也需要鼓勵學生積極進行心理咨詢，以消除學生對心理咨詢的偏見以及恐懼感，因此，開設一門專門的心理課程對于學生來說是十分有必要的。

（3）開設專門的心理輔導室。高校需要開設專門的心理輔導室，用于學生在遇到自己無法解決的心理問題的時候可以去尋求心理老師專業的、有益的心理輔導。心理輔導室應當以舒適為重點，可以在心理輔導室中放一些玩偶、綠色植物、舒適的座椅以及一些可以輔助心理輔導活動進行的道具。心理輔導室應當安排專業的心理老師輪班在心理輔導室等待學生，也可以建立預約制度，使心理輔導更加有效率。

綜上所述，高校對學生心理健康教育的重視程度要不斷提高，讓學生在生活中健康積極成長，使學生更好地學習，這對高校學生的心理健康建設具有重要的現實意義。

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離異單親家庭子女在心理上到底存在什么問題呢?現在的狀況如何?帶著這樣的疑問，我走訪了個別離異單親家庭及其子女，并進行了深入的交談，希望通過采取個案訪談的方法，了解到目前離異單親子女的心理現狀。現列舉如下三個典型案例，以供下文分析研究。

個案一：甜甜，8歲女童，5歲時父母離異，父親未主動承擔養育責任，由母親單獨扶養。母親在外地經營飯館生意，將她托付在老家的外祖父母扶養。她總將“媽媽”掛在嘴邊，想念父母，盡管爺爺奶奶、叔叔阿姨盡力照顧，可仍希望媽媽能多陪自己學習和玩耍，認為母親騙自己，總不能踐行諾言帶自己出去玩。3年前父母離異時她還小，不記得什么事，但很害怕，看到父母拳打腳踢、互不相讓，“我趴在床下，不敢說話，也不敢大聲哭，怕惹他們生氣不要我了”?！八麄兒荛L時間不來看我，我想他們就悄悄地哭，哭一會就睡著了。”“很怕他們不來看我，不要我了，我一定好好學習，不惹他們生氣，奶奶也這樣說?！?/p>

個案二：浩浩，17歲男孩，高二學生，父母離異3年，明顯感到生活狀況的變化巨大。由于房子歸屬父親，母親沒有固定的住宅，跟隨父親生活。自母親離去后，家庭收入劇減，父親工資低，對他照顧少，溝通交流更少，變得越來越沉默、自閉。朋友也越來越少，不愿與人交談溝通，包括雙親。心里還是懷念母親，如果條件允許，想和母親生活在一起。盡管父親個人收入少，對自己關心不足，但其他親人給與物質上很大支持，學費、生活費大部分由姨媽、爺爺奶奶負擔。由此心理壓力增大，成績一般，感覺愧對家人，什么也干不好，缺乏改變自我、現狀的勇氣。“活著好累啊!”他發出如此感慨。

個案三：小剛，18歲男孩，職高學生，12歲那年父母由于家庭暴力離異，判決其由母親扶養。自述好沖動，總是打抱不平，大打出手?！耙郧拔野纸洺４蛭覌尯臀?，我就賭氣，站著看他怎么打，我發誓以后就怎么還給他。以牙還牙，以血還血。我們受夠了。”“我和我爸挺像的，長相和脾氣都挺像的。”“看到那些欺負人的家伙就生氣，免不了動手，也認識了不少社會上的好朋友，他們講義氣，打架也很厲害，從不婆婆媽媽?！逼淠缸孕」芙滩粐?，與社會上的“混混”來往密切，家人總擔心會出事，隨著年齡的增長更顯幾分無奈。

通過以上個案，結合現今一些有關離異單親家庭子女的心理調查，歸納總結離異單親家庭子女主要存在以下心理問題：

(一)孤獨體驗較多

從以上三個個案也可看出，離異單親子女不愿與他人交流內心的想法，我問及：“是否與朋友或同學談及個人家庭，喜歡談心嗎?”大致的回答都是“不多”、“很少”、“談學習時間多”或“跟他們沒必要談這些”，等等。甜甜總以哭來排解孤獨，或跟爺爺奶奶發火，但又不說什么。浩浩更是少言寡語，喜歡獨處，怕被同學嘲笑或看不起。這些孩子在小心維護自己那份自尊，離群索居，自我封閉。

(二)焦慮感受明顯

這種心理問題較為普遍，在人與人的交往中缺乏信心，總生活在提心吊膽中，并花費較多時間在應付家庭破碎后的家庭關系，感到焦慮不安。甜甜就很擔心父母不來看望自己，甚至會不要自己了。怕沒人要自己，缺乏安全感和歸屬感。浩浩也表現出這類問題，在與同學、朋友交往中畏縮，不善表達。表面看似沉靜，其內心是焦慮而又退縮的。

(三)自我要求過高

如甜甜僅8歲就告誡自己好好學習，不要惹父母不高興而拋棄自己。浩浩面對親友的經濟支持感到很累，有時感到“透不過氣來”，越是著急努力，成績越不見提高。親屬的殷殷期望令他們感到“很累”，有時還會提出一些過高的要求，也讓這些孩子感到無所適從，心理壓力很大。

(四)自責傾向突出

他們容易將一切不如意歸因于自己不好。甜甜總說“是我以前太調皮了，老惹爸爸媽媽生氣才分開，也不想要我了”、“我就不像某某(小朋友)那么乖、聽話。”浩浩總感到內疚、不安和失望，對自己的努力成果感到丟臉，覺得自己就是不如別人，怎么努力也不見得長進，還不如就這樣算了。

(五)沖動傾向嚴重

離異單親家庭子女常常感到壓抑、郁悶和煩躁，心里困擾無處排解。一旦爆發出來，能量就越大，極易產生極端行為。小剛這一點上表現突出?！罢嫦氪蠛饚茁?，痛快打他(指其父)一頓”，“和社會上那些講義氣的朋友在一起，可以想說什么就說什么，想打誰就打誰，很爽的，有時那是為民除害?！焙坪埔脖硎尽罢嫦胍蛔吡酥?，也就沒有許多麻煩事了”。

(六)心理和生理依賴強烈

特別是年齡越小的離異單親子女依賴心理越嚴重。甜甜總希望父母在身邊陪伴自己，“哭得很傷心”“可想、可想他們了”“別的小朋友就不會像我這樣”，沒有安全感。

二、解決離異單親家庭子女心理問題的對策建議

從以上分析可以看出離異單親家庭子女心理問題源于生活的方方面面，僅從實施簡單的心理輔導是難以解決的。“冰凍三尺非一日之寒”，我們必須從家庭、學校、社會各方面加強心理健康教育。心理健康教育工作，除了重視心理健康，還強調身體健康、生活態度健康以及環境健康，這是因為心理健康不是孤立存在的，它與身體健康、生活態度健康以及環境健康緊密聯系、相互交織、互為作用。

(一)重視家庭的心理支持

家庭作為子女成長的主要場所，是一個無法替代的學校。作為孩子的第一課堂，不管是學前期還是學生時期，家庭教育對孩子來講都是至關重要、不容忽視的。

家庭中進行的心理教育是潛移默化的，孩子性格的養成主要受家庭的教養方式影響。不同的教養方式就會產生不同的教育效果，孩子的性格也就差別很大。一些單親家長由于自己生活環境、收入狀況及心理因素的改變，對孩子的教育和影響上產生了消極的作用，諸如簡單粗暴地對待子女的教養方式，不太顧及子女的承受能力，簡單、粗暴地對孩子的失誤進行懲罰。這種教養方式容易使子女產生

逆反心理，或有的孩子從此封閉而無端自責，甚至發展成自卑，很少再鼓足勇氣去干某一件事。我訪談的個案中均有反映，甜甜就懼怕父母或家人的責備，自尊極強；浩浩的父親有時不順心就訓責他，現在他對家里的事情都是態度冷淡，不理不問。單親家庭的家長，在子女的教育問題上，尤其是影響其心理發展的教育問題上要講究方式方法，將愛和管教適當結合，使孩子得到全面健康的發展。

(二)深化學校心理健康教育與管理

學校作為專門的教育機構，不管是學前教育、初級教育還是高等教育，都有義務為離異單親家庭學生的健康成長提供保障。離異單親家庭子女心理具有特殊性和脆弱性特點。針對這些學生已出現的問題，應從以下幾個方面加強心理健康教育。

1　建立離異單親家庭學生檔案，指定專人進行心理健康輔導。

2　學校教師應加倍關心和耐心教育離異單親家庭子女。

3　學校應與家庭共同努力，相互配合。

4　建立健康圖書館，開展健康研討會，讓學生學會自我教育和保護。

(三)改進社會工作方式方法，社區介入離異單親家庭子女心理健康教育，提高離異單親家庭子女的心理素質

每個家庭都生活在一定的圈子中，社區是其中最重要的部分。它不但是家長工作、生活、交往的主要環節，也是子女成長的重要場所，由于它對家庭影響的直接性，我們有理由重視它在子女心理健康教育中的重大作用。社區可以從以下幾個方面關注離異單親家庭子女心理健康教育：

1　通過社區組織社會工作人員進入社區，與單親家庭聯合成立單親家庭俱樂部來幫助單親家庭解決和預防心理問題的發生。

2　切實保護離異單親家庭子女的利益，社區應將相關政策落實到具體的單親家庭中，解決實際困難。

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心理健康是大學生成才的基礎，是接受思想政治教育和學習科學文化知識的前提，是大學期間正常學習、交往、生活、發展的保證。加強和改進大學生心理健康教育是推進素質教育的重要舉措，是促進大學健康成長、培養高素質人才的重要途徑。

一、大學生心理健康問題的成因

當代大學生是在世界多極化和經濟全球化背景下、在信息化和網絡時代、在我國建立社會主義市場經濟體制過程中、在社會發生廣泛而深刻變革的新時期出生和成長的。他們深受我國正在經歷的“經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化”的影響，思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性顯著增強；他們要完成很多人生發展的重要課題，要去面對紛繁復雜、競爭日益激烈的社會，內心存在諸多疑慮，致使他們的心理困擾增多、心理壓力加大、心理問題多發。影響或造成大學生心理健康問題的背景因素主要有以下方面：

1.嚴格的計劃生育政策造成的“四二一”家庭結構，造成部分大學生以自我為中心的群體性格

當代大學生主要是80后、90后群體，童年的朋友更多的時候不是同輩群體，而是自己的父母，他們是過早成人化的一代，是被催熟的一代。獨特的“四二一”家庭結構使得80后一出生就成為家庭的核心，這是他們形成“自我中心”人格的關鍵因素，而這種“自我中心”使得已經長大成人的他們在面對愛情、婚姻時產生巨大的代內沖突。

2.家庭和學校教育的缺失

當代中國大學生的成長進步在中國經濟高速發展的歷史進程中。由于家長對他們的過高期待，過分保護，使其對家長的依賴性強，導致他們認知和情感發育不正常。另外，在高考指揮棒的調遣下，學校和家長在教育學生的過程中往往采用應試教育的方法，只重視智力教育，忽略了學生心理素質的培養和訓練。

3．大學生未接受系統的心理健康教育，心理健康知識匱乏

當前對大學生進行心理健康教育的狀況并不樂觀，很多學校都只是流于形式，心理健康知識匱乏導致學生心理調適能力不足，進而使學生維護心理健康的意識不足，埋下了誘發心理問題的隱患。

4.高等教育的改革拓展了大學生的素質

當前，中國高等教育正在經歷由傳統教育向現代教育的轉變，由精英教育向大眾教育的轉變，教育由常規教育向三創教育的轉變。

二、當代大學生心理健康問題的現狀

1.心理健康與否的判斷

心理健康是指人的內心世界與客觀環境的一種平衡關系，是自我與他人之間的一種良好的人際關系的維持。心理是否健康一般采用量表測量，其標準是隨著時代變遷和文化背景變化而變化的。根據我國大學生的實際情況，其心理健康的標準大致可概括為：智力正常，自我評價得當，情緒調控能力強，社會適應良好，人格完整，人際關系和諧，學習動機明確。

2.大學生心理健康問題

大學生的心理正值一個發展時期，是從青少年不成熟的人格狀態向成熟狀態轉變的過程，也是各種矛盾的思想觀念發生碰撞、沖突的時期，還要面臨復雜的角色轉換問題。因而，大學時期正是各類心理問題的高發階段。筆者了解到，當代大學生普遍存在的心理健康問題主要包括學業、人際關系處理、戀愛問題、性健康、性格和情緒調節以及特殊群體心理健康問題，涉及面較廣，深入到學生學習和生活的各個角落。

3.學業問題

具體表現為學習目的不明確、兩極分化現象較嚴重和學習動機功利化；人際關系問題主要表現為很多大學生不能很好地與人和諧相處；戀愛問題則主要體現為情感的迷茫、不正確的戀愛觀以及如何應對失戀；性健康問題主要表現在學生不能正確認識自我的性反應，產生了墮落感、恥辱感與性罪惡感，把性與不潔聯系起來并由此產生的心理壓力；性格和情緒調節問題具體表現在抑郁和情緒失衡。

4.特殊群體的心理健康問題

（1）網絡群體。網絡這把雙刃劍給一部分大學生帶來了困擾。

（2）貧困大學生。貧困生出現心理問題的比例高于非貧困生，人際關系敏感、自卑和心理負擔過重的現象在貧困生中較為普遍。

三、切實加強和改善大學生心理健康教育的對策

1.健全制度，推動心理健康教育工作有效運行

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一、輔導員心理健康現狀

以2008年我院專兼職輔導員進行了scl—90測試，作為引子淺談下我院輔導員現階段心理健康狀況，測試結果如下圖：

在23名輔導員中，共有18名輔導員順利完成了測試，其中測試結果心理健康狀況為嚴重的1名、較重2名、較輕2名，其余13名測試正常，出現心理健康問題的比例占參加測試的輔導員的28%，由此可見輔導員的心理健康水平的確需要引起重視。

二、輔導員心理健康問題的現狀及成因分析

1、管理和考核機制不完善引起輔導員工作倦怠

輔導員的崗位編制有別于專職教師和行政教師，大多是日常性的學生管理工作，因工作瑣碎，基礎性強等特點，難以定性定量的考核。而教學和科研是考量教師的機制，能夠充分的在橫向和縱向上對教師進行考核；為此絕大部分輔導員會有這樣的心態：我工作的時間很長，做了許多工作，但是工作業績卻不能像教師那樣明顯的體現出來，因此輔導員認為只要學生不出事就行了，很少再去進行工作創新，從而導致學生工作隊伍的思想政治教育工作重點不突出，成效不明顯。如此一來，顯然會影響輔導員的內心的沖突，也容易引起工作倦怠。

2、崗位職責不清晰導致輔導員心理疲勞

目前在我院，輔導員的工作用一句話來概括即為——凡是學生的事，就是輔導員的工作。他們承擔了大量的具體事務性工作還要承擔很多因為職責不清晰而推到輔導員身上的工作。他們要管理學生的早操、評定各級各類先進、檢查學生宿舍、課堂紀律、、組織學生參加各類校園文化活動等；此外，還要做好學生與教師/教務處的媒介，傳達和布置相關工作和開展活動。在如此繁雜的事務中，輔導員沒有時間，也沒有精力去從事深入細致的學生思想政治教育工作。使輔導員對本職工作熱情和興趣降低，導致工作被動、不動腦、工作效率低下，最終誘發工作心理疲勞和厭煩 。

3、多重角色沖突引發輔導員心理抑郁

和其他教師相比，輔導員的角色更具有多重性的特點，一個輔導員不僅扮演著教育者、管理者、服務者還要扮演好“學生保姆”、知心朋友，甚至是心理咨詢師等多重角色。在多重角色中轉換時，尤其當兩個角色提出相反的要求時，往往導致輔導員產生高度的緊張和焦慮。為了成功的在各種角色中轉換，輔導員不得不壓抑在角色轉換中導致的心理沖突，容易引起抑郁。

4、崗位晉升引發輔導員心理焦慮和煩躁

輔導員雖然屬于高校教師序列，但與專職教師或專業技術人員相比，輔導員在科研、職稱評定、社會地位、收入待遇等方面仍處于尷尬位置。老輔導員因為缺乏精力繼續學習而產生焦慮，雖然有經驗可依靠，但隨著學生個性特點的發展，經驗的作用呀在慢慢的減弱；年輕輔導員盡管有精力繼續進修，但是剛參加工作一般均是以穩定過渡為主，且個人事情較多，盡管主觀上有進修需求，但實際的操作還是存在諸多的問題。因此輔導員時常為職位的晉升焦慮和煩躁，特別是學生管理工作迎來性格鮮明的、個性張揚的90后，輔導員工作壓力越大，焦慮、抑郁情緒越來越嚴重。

5、價值感缺失引發輔導員心理挫敗

高校對于輔導員的價值定位、認同感及待遇上普遍低于同水平的教師和行政人員，輔導員雖然工作極其辛苦，做了很多具體實際的事情，但是他們既沒有專業教師的中心地位，也沒有行政管理人員的政治前途，使輔導員對自我價值造成缺失。輔導員的實際付出和獲得不相符，價值定位不清晰往往容易引發他們的挫折感。

三、如何改善輔導員的心理問題

從總體而言，輔導員的心理問題是內外因共同作用的結果。從內因講主要與輔導員的人格特點、情緒調控能力、抗挫折能力和環境適應能力有關；從外因講主要有校方工作管理體制、績效考核機制、個人發展的基本需求滿足與否等因素。因此，要改善高校輔導員的心理問題，必須要內外兼修，缺一不可。

1、加強情緒控制，適應職業發展需求

傳統的學生管理方法對90后學生來說已經“out”了，因此輔導員一定要加強自我的情緒調控能力，了解現代學生的心理特點，運用一定的心理學技巧來開展工作，用自己的人格魅力贏得學生的尊重。

2、學校重視輔導員的培養和發展，營造良好的工作氛圍

第一，加強宣傳，提高認識。從學校層面，從學生角度等多方面開展宣傳，提高大家對輔導員工作的認識，引起大家重視，同時加強高校學生管理隊伍建設。

第二，專業培訓，保證待遇，建設一支高素質專業化、職業化的學生管理隊伍，通過對輔導員心理健康、職業指導等方面的培訓，加強輔導的業務素質和心理素質，開創學生管理新局面。

第三，明確崗位職責，合理價值定位。學校要制定專門的政策，明確輔導員的工作職責和工作范圍，把輔導員從繁雜、具體的事務性工作中解脫出來，更好地發揮其思想教育的職能，確保輔導員隊伍的穩定。

第四，加強管理，重視培養。建立切實可行的實踐制度，定期組織輔導員進修培訓以及有關學術活動，從而適應新時期工作的需要。

參考文獻：

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當前，有關教師心理健康問題的研究如雨后春筍，層出不窮，但是研究呈現出“兩極少，中間多”的特點，焦點是中小學教師，而對幼兒園教師和大學教師卻關注甚少。事實上，幼兒園教師是基礎教育的重要力量，是幼兒教育事業發展的主力軍，其心理健康狀況會直接影響基礎教育的質量。因為幼兒期是兒童人格形成的萌芽階段，幼兒的心理發展很不成熟，自我辨別和自我控制能力較低，但是具有很強的模仿性和向師性，傾向于把教師作為自己的榜樣，幼兒園教師的心理健康狀況會對兒童的身心健康成長產生直接影響。因此，幼兒園教師的心理健康狀況應該引起人們的充分關注。

一、幼兒園教師心理健康研究的現狀

（一）幼兒園教師心理健康的研究方法

研究方法是決定科研水平高低的重要標志之一。目前，國內外學者采用的研究方法主要體現在以下四個方面：（1）研究范式。研究范式主要有兩種：大樣本研究范式和小樣本研究范式。大樣本研究范式以隨機化程序選擇大量被試，對他們進行較少量的心理學測試，從而測驗與分析有關的心理特征與發展過程。小樣本研究范式對少量的被試進行大量的心理學測試，能對被試的心理活動展開有效的研究?！?〕目前國內外學者在研究幼兒園教師心理健康時，大多采用大樣本研究范式，而很少采用小樣本研究范式。（2）測量工具。研究者通常采用與幼兒園教師心理健康相關的量表進行問卷調查。這類量表通?？梢苑譃閮煞N，一種是以健康負向指標為主的量表，另一種是以健康正向指標為主的量表。前者主要有癥狀自評量表(SCL-90)、卡特爾16種人格因素問卷（16PF）、狀態―特質焦慮問卷（STAI）、Maslach職業倦怠問卷（MBI）、一般健康問卷（GHQ）等；后者主要有主觀幸福感量表（SWS）、生活滿意度問卷（LSS）等。國內學者在研究幼兒園教師心理健康時，通常會對國外的這些量表進行修訂。（3）指導研究的方法論。最常見的方法論有兩種，一種是靜態的、橫向的研究，另一種是動態的、縱向的研究。研究者在研究幼兒園教師心理健康時，主要以前者為主，很少有人采用動態的、縱向的研究方法。（4）研究視角。國內學者主要從評估的角度去考察幼兒園教師的心理健康狀況，并且與中小學教師的心理健康狀況進行比較研究，進而找出適合幼兒園教師心理健康的比較有特色的研究方法。國外學者的研究相對比較深入，他們不僅重視用問卷調查、實驗等實證的研究方法，而且開始重視日志分析、訪談等質的研究方法，并且把兩者有機結合起來進行綜合研究。

（二）幼兒園教師心理問題的主要表現

研究表明，很多幼兒園教師存在不同程度的心理健康問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：（1）生理癥狀。長期的心理困擾會使幼兒園教師產生一些生理上的疾患，常見的有厭食、失眠、頭痛、惡心、心律失常等。（2）職業行為異常。心理問題總會通過行為表現出來，有些幼兒園教師在教育教學中即存在職業行為異常現象，例如，隨意應付自己的工作，對兒童無端責罰、恐嚇等。彭駕將教師的不良職業行為概括為怨職型、自我型、異常型、暴戾型、不良型五種類型。〔2〕（3）不良人格。幼兒園教師常見的不良人格主要有抑郁、焦慮、人際關系敏感、敵對、偏執、強迫、軀體化、恐怖等?！?〕（4）心理壓力。Kelly和Berthesen（1995）對8位澳大利亞昆士蘭公立幼兒園女教師進行了相關研究，通過對她們的日志、圖表和反饋的數據進行分析，發現幼兒園教師在很多方面存在巨大的心理壓力。他們認為這些壓力主要來自時間的壓力、滿足兒童的需要、應對教學之外的任務、維持早期兒童教育的哲理與實踐、不斷滿足個人的需要、兒童家長的問題、人際關系的處理以及對早期兒童教育的態度和感知等。〔4〕許多幼兒園教師由于心理壓力長期得不到有效的緩解而形成心理疾病。（5）工作倦怠。Maslach和Jackson（1981）認為，工作倦怠是在以助人為對象的工作中所表現出來的情感耗竭、去人性化和自我成就感降低的癥狀。〔5〕研究發現，倦怠不僅會給人們造成情感耗竭、去人性化和自我成就感降低等負面心理影響，而且容易產生睡眠干擾、周期性頭痛和腸胃不適等疾病?！?〕因此，幼兒園教師長期處于工作倦怠狀態，會給自身心理健康帶來極大危害。（6）人際障礙。幼兒園教師的人際關系主要有教師與幼兒的關系、教師與家長的關系、教師與同事的關系、教師與園領導的關系等。一些幼兒園教師由于對上述關系處理不當，造成了人際關系上的障礙。Katz認為在幼兒園教師的人際關系中，幼兒園教師與家長的關系是造成幼兒園教師人際關系障礙的最主要因素，因為雙方在價值觀、教育觀、行為參考基準和隱私權的維護等方面存在很大分歧。另外，幼兒園教師經常會遇到兒童家長的一些非理性要求，如將教育孩子的責任完全推給教師，這會給幼兒園教師和家長的關系蒙上陰影。〔7〕

（三）影響幼兒園教師心理健康的主要因素

影響幼兒園教師心理健康的因素有很多，對國內外的相關研究資料進行分析、總結，可以將其分為以下幾種類型：（1）個人素質。每個人的心理、身體素質以及業務素質都有差異。一些幼兒園教師的綜合素質較低，這會對其心理健康造成很大影響?！?〕（2）工作角色。與其他職業相比，幼兒園教師的角色比較多元化，他們通常集幼兒園老師、臨時父母、保姆、哥哥、姐姐、玩伴等于一身，〔9〕甚至是清潔工、聯絡員等，他們要根據不同的需求隨時變換角色，很容易產生角色模糊和角色沖突。這不僅會使幼兒園教師產生職業倦怠，而且會嚴重影響他們的生活、工作、學習等各個方面?！?0〕（3）幼兒因素。兒童具有強烈的好奇心，喜歡探索周圍的事物，其行為具有不可預測性，不利于幼兒園教師安排課程。另外，兒童的自我防范意識和自我保護能力較差，幼兒園教師總是要擔心其安全和健康，這會給幼兒園教師帶來不同程度的焦慮?！?1〕（4）幼兒園因素。幼兒園教師有很多與教學無關的工作，教學工作也經常被一些無關的事情干擾。此外，課程一般由幼兒園管理者制定，幼兒園教師只負責執行，因此他們很少有教學的自，這不利于設計適合幼兒的課程，也增加了幼兒園教師的負擔。〔12〕（5）自我期許。自我期許總是美好的，但是自我期許過高，與現實存在落差時，會導致心理不愉快，甚至痛苦。（6）社會期望。社會對教師這一職業寄予很高的期望，對幼兒園教師更是如此。這使幼兒園教師負載了更多的精神壓力。（7）人際關系。幼兒園教師要面對各種復雜的人際關系。他們除了每天要處理與園內同事和領導的關系，還要學會處理與幼兒家長的關系以及其他社會關系。〔13〕（8）時間壓力。幼兒的年齡和身體特征決定了幼兒園教師必須花大量的時間照料幼兒。臺灣學者孫立葳研究發現，很多幼兒園教師每天的工作時間在10個小時左右，他們常常因為休息時間很少而身心疲憊?！?4〕另外，幼兒園教師也需要照顧自己的家人，有時還要抽時間進修，搞好自己的專業發展。（9）兼任行政工作。Borg和Riding（1993）的研究表明，行政工作人員普遍會感受到工作壓力，〔15〕幼兒教育本身就是一項非常繁重的工作，如果幼兒園教師兼任行政工作，從長遠來看，不但會影響他們的教育質量，而且會嚴重影響其身心健康?！?6〕（10）待遇。一方面是物質待遇，幼兒園教師的工作相當繁重，但其工資卻很微薄，付出和收入不成比例；〔17〕另一方面是精神待遇，很少有人把幼兒園教師看作是一個“專門化的職業”，幼兒園教師的工作常常得不到社會的尊重和認可。〔18〕

（四）促進幼兒園教師心理健康的策略

在分析和總結以往相關研究的基礎上，可以將促進幼兒園教師心理健康的策略歸結為以下幾個方面：（1）從國家的層面上看，國家要完善幼兒園教師制度，維護幼兒園教師的合法權益；增加教育投入，改善幼兒園教師的工作環境和工資待遇；做好教師職前和職后教育，促進幼兒園教師的專業成長。（2）從社會的層面上看，應該發揚尊師重教的優良傳統，對幼兒園教師的工作給予理解和支持，對其職業給予充分的認可和尊重，提升幼兒園教師的社會地位，增強其職業自豪感，并為他們營造寬松、和諧的社會氛圍?！?9〕（3）從學校的層面上看，幼兒園應該建立合理的管理制度，為幼兒園教師創設公平的競爭環境，提供合理的晉升和學習機會；建立完善的評價機制，使評價公平、公正、合理；多組織一些文體娛樂活動，為他們提供豐富的業余生活?！?0〕此外，由于很多幼兒園教師來自幼兒師范院校，因此，幼兒師范院校應該承擔起對學生心理素質的培養任務，使他們掌握心理健康方面的知識，從而在以后的幼兒園工作中保持良好的心態。（4）從個人層面上看，應樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養積極、樂觀、豁達的人生態度；全面提高自身修養，不斷完善自己的人格；具有正確的工作角色觀念，克服由角色模糊和角色沖突帶來的心理困擾；能正確地認識自我，悅納自我；要學會自我心理調節，合理地調控情感，保持健康的心態；不要對自我期望過高，減輕自我壓力；學會與人交往，建立融洽的人際關系；要合理分配工作和休息時間，避免過度勞累?！?1〕

二、存在的問題與展望

近年來，盡管對幼兒園教師心理健康問題的研究呈逐年增多的趨勢，但是這些研究還處在探索初期，存在很多問題。

（一）研究目的

很多學者研究幼兒園教師的心理健康問題目的是為了促進兒童的健康成長，而不是關心幼兒園教師本身。在他們的潛意識中，兒童的發展比教師的發展更重要。兒童是祖國的未來，他們的身心健康固然很重要，但是幼兒園教師也是社會中非常重要的群體，其身心健康與否直接關系到基礎教育的興衰成敗。因此，研究幼兒園教師的心理健康不要只為了促進兒童的發展，還要考慮到幼兒園教師本身的心理健康需求。

（二）研究方法

（1）研究手段缺乏多樣性。質的研究和量的研究是心理學常用的兩種研究方式，兩者各有優缺點，很多問題的深入解決必須依靠兩種研究方式的有機結合。而目前很多研究僅僅局限于對幼兒園教師的心理健康狀況進行測評，很少有人用個案訪談等質的研究方法。（2）研究工具比較單一。很多研究者所用的量表是癥狀自評量表、卡特爾16種人格因素問卷以及生活滿意度問卷，但是這些量表引進國內已有多年，存在著常模老化的問題。（3）沒有專門測評幼兒園教師心理健康的量表。研究者普遍應用的量表所適用的對象是普通人群，而且國內一些研究者使用的量表沒有本土化，不僅存在文化差異，而且不能體現幼兒園教師的職業特點。（4）把對心理問題的測量等同于對心理健康的測量。科學的心理健康測量應該既包括心理健康消極方面的測量，也包括積極方面的測量。我國很多研究者卻認為沒有心理問題就是心理健康，顯然他們對心理健康的理解缺乏深度。因此，在今后的研究中，我們應該運用多樣化的研究手段，采用既能體現幼兒園教師職業特點，又符合我國文化背景的研究工具，在對心理健康進行測量時，同時顧及消極和積極兩方面的測量。

（三）研究范圍

從總體上看，在教師心理健康的研究中，主體是中小學教師，對幼兒園教師的研究相對較少；在對幼兒園教師的研究中，又以公立幼兒園教師為主，很少有人關注私立幼兒園教師；以研究城鎮幼兒園教師為主，很少有人研究農村幼兒園教師；幾乎所有相關研究的關注對象都是女性幼兒園教師，而男性幼兒園教師的心理健康狀況卻沒有得到應有的重視。因此，今后在研究幼兒園教師心理健康時，應當重視幼兒園教師特別是私立幼兒園教師、偏遠地區和經濟欠發達地區的幼兒園教師以及男性幼兒園教師，因為相對而言，他們承受著更多的心理壓力。

（四）研究內容

（1）局限于研究消極心理。以往人們對心理健康的研究，在很大程度上關注的是消極方面，很少有人研究積極的方面。Bradburn曾指出，一個人沒有消極情緒不一定就有積極情緒。因此，研究幼兒園教師心理健康，既要研究其消極的一面，也要研究其主觀幸福感、生活滿意度等積極的一面。（2）國外的研究側重個別因素，國內的研究側重綜合因素。國外學者的研究相對缺乏整體性，他們只是從具體的某一個影響因素進行研究，雖然研究有一定深度，但是很少有研究者探討這些因素之間的關系。國內學者更多的是進行籠統的總體研究，而很少對某一個具體方面進行非常深入的研究，雖然兼顧了整體性，但是缺乏研究的深度。因此，在今后的研究中，國內外的兩種研究模式應該有機結合，取長補短。（3）缺乏幼兒園教師心理健康的標準。到目前為止，還沒有人提出有關幼兒園教師心理健康的標準。盡管不同的人對此有不同的標準，但是如果沒有基本標準作為參照，既不利于幼兒園教師全面理解心理健康，也不利于他們尋找自我心理健康塑造的方向。因此，希望有更多的研究者參與幼兒園教師心理健康標準的討論，為衡量幼兒園教師心理健康狀況找到相應的參照點。

（五）研究模式

從總體上來看，對幼兒園教師心理健康研究并不多，其相關理論和研究方法還處在探索的初期階段，沒有形成一種比較完善的理論模式和操作模型。從目前的研究來看，有的研究只是對測查的結果進行分析，有的研究僅僅探討影響因素和應對策略，很少有人進行綜合、立體化的研究。因此，今后我們應該形成一個相對完整的研究理論體系，進行更系統、更深入的研究。

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一、課題的提出

隨著“藝考熱”的全面興起，我國藝術類高校畢業生人數猛增。令人堪憂的是，截止到2013年底，我國新成長勞動力市場已經趨于飽和。在這種形勢下，高速發展的經濟對就業的拉動表現出后勁不足的情況，大學生就業形勢空前嚴峻，藝考熱與就業難的矛盾日益突出，引起社會各界普遍關注。為了提升學生的就業能力，多數藝校采取實習的辦法，然而，在實習過程中，受多方面因素影響，期待著圓夢的藝術類學生在現實環境中困難重重，出現了各類心理問題，對其自身就業帶來了極大負面的影響。本文針對當前藝術類大學生實習時所產生的心理問題及產生原因展開分析，并對如何有效改善其心理狀況提出建議，以期對促進其順利就業、長遠發展有所裨益。

二、藝術類大學實習生就業心理現狀及產生心理問題的原因

所謂大學生就業心理，指的就是大學畢業生在擇業、就業過程中產生的各種心理現象。而它的產生、變化及發展又與學校、專業、學生年齡、心理素質等密切相關。藝術類大學生作為大學生中的一個特殊群體，在實習過程中，除了會出現當代大學生普遍存在的就業心理之外，往往還會表現出有別于普通大學生的心理問題。在以“你的就業優勢和劣勢”為主題的問卷調查中，分析統計結果發現，參與調查的1000名藝術生中，約72%的人對自身就業優勢和劣勢不甚了解，缺乏科學的職業規劃。在對這些藝術生的進一步調查中發現，對未來就業前景充滿信心的僅占總人數的23%，更大一部分數量的學生雖臨近畢業但對所學專業缺乏信心，認為自己的就業前景渺茫。實習過程中的藝術生，最普遍的心理問題在于期望與收獲不成正比，高投入與低回報之間的矛盾是引發學生心理失衡的關鍵問題。產生這些問題的原因是多方面的，概括來講，可從社會原因、家庭原因和學生自身原因三方面展開分析。

（一）社會原因

從當前整體社會環境來看，“藝考熱”持續升溫的原因是多方面的，其一，媒體對藝考的報道宣傳過于夸大，甚至有意渲染，每年都會用大量版面和精力對藝考進行專題報道，對受眾造成只要參加藝考都有“丑小鴨變白天鵝”的可能的誤導。其二，中國傳統文化和思想觀念中“萬般皆下品，惟有讀書高”的影響，在博士、碩士遍地的當代，沒有學歷就沒有“面子”。在高考體制下，能夠進入本科大學深造的學生畢竟數量有限，而藝考對文化課要求相對較低，為這些成績中下游的學生提供了一條新的出路，成為這些考生的選擇。此外，藝術院校不斷擴招、藝校就業市場中存在不正之風等，致使藝術生踏上實習崗位后，面對紛繁復雜的就業環境，價值觀極易受到沖擊，產生抑郁、焦慮、心理失衡等問題。

（二）家庭原因

中國式家庭教育中最重要的一個觀念就是“望子成龍，望女成鳳”，在媒體、高校、親朋好友等周圍環境的大肆渲染下，越來越多的家長將孩子送進了藝校，以期實現“明星夢”。與普通高等教育不同，藝術教育需要投入更多物力、人力，這從客觀上加大了父母對孩子的期望，在父母高期望的背景下，基于實習現狀面臨諸多困難的藝術生而言，極易產生心理壓力。

（三）學生自身原因

實習中的藝術生多在22～24歲左右，這一年齡段的學生涉世未深，各方面經驗不足，是非辨別能力較弱，心智還未完全成熟。加之當代大學生多為獨生子女，性格多任性、心理較脆弱，對父母和老師的依賴性較強，一旦在擇業過程中遇到困難，極易產生心理問題。

三、加強就業指導，促進藝術類大學生就業

（一）完善社會就業制度

從藝術院校來講，應加大改革力度，明確辦學目標，以市場為導向，不斷調整專業設置和培養方向，完善課程體系。從政府來講，應高度重視完善落實藝術類大學畢業生就業制度，加大經費投入和資金支持，在國家宏觀政策上給予相應傾斜；鼓勵藝術生創業，以創業帶動就業，從國家政策層面幫助藝術生消除后顧之憂。從用人單位來講，應規避各種就業歧視，規范市場秩序，為藝術生就業創造良好的心理環境。

（二）重視家庭教育

對于藝術生，家長應結合學生學習情況及就業形勢這兩大實際，對學生未來職業生涯作出科學合理的期望，不對孩子提出不切實際的要求。尊重孩子主觀意愿，支持學生不斷上進。加強與孩子間的溝通與交流，及時疏導其實習中產生的心理問題。

（三）學生就業心理自我調適

樹立正確的擇業價值觀，有助于突破心理困境，正確認識自我、評價自我，準確定位自身就業能力，結合自身特長優勢及興趣愛好制定職業生涯規劃，正確處理眼前利益與長遠利益的關系，善于在求職過程中揚長避短，根據市場需求調整自我、完善自我，增強市場競爭力。

四、結束語

針對當前藝術生實習過程中產生的各類心理問題，社會、學校和家庭都應高度關注，藝術畢業生也應積極主動地開展自我調適，只有具備了良好的就業心態，才能形成最佳的就業狀態，才能逐步實現自己的藝術夢想。

參考文獻：

[1]田麗華.藝術院校畢業生就業現狀及對策的思考――以南京藝術學院為例[J].中國大學生就業，2009，（10）.

篇10

尋找并確定一位身邊的問題青少年（煙臺市某初中男生杜某），以訪談法為主，記錄其心理與行為特征，并深入其家庭進行觀察，剖析其問題形成的家庭原因。

二、研究步驟

確定訪談主題、熟悉被訪談人資料、深入了解訪談背景、整理線索、設計問題、羅列問題、進行訪談、對訪談資料進行整理和分析。

三、研究準備

要想充分了解一個人，必須先從其周遭人群入手，進行深入了解，初步明確潛在問題。通過了解，初步得知被訪談者存在輕微自閉現象，沉迷于網絡游戲，叛逆心理嚴重，并存在早戀現象。

四、訪談提綱

采用非結構式訪談法，即問題的結構和回答的結構都不拘泥于形式，自由多變。按照一定的結構順序，由事件逐步深入內心進行研究了解。（針對杜某）

（1）學校方面

1.你對自己現在的學習現狀滿意嗎？學習壓力大嗎？

2.你喜歡現在的任課老師嗎？為什么？

3.你跟同學們的關系怎么樣？

（2）家庭方面

1.你跟父母的關系是什么類型的呢？

2.如果學習上遇到困難，你會請教父母嗎？如果是煩心事呢？

3.你覺得現在的家庭環境，對你的學習有利嗎？

五、訪談結果整理

青春萌動的歲月，中學生難免會產生一系列的問題。通過對杜某的訪談研究，我們得知杜某有以下問題：

（1）自閉的煩惱

杜某對外界事物不感興趣，不喜歡與人交往，更不喜歡分享和參與活動。在訪談的最初過程中，很難彼此建立起信任關系，曾幾次試圖終止談話。

（2）厭學的情緒

“我不愛上課，不愛學習，每次一看見課本我就煩。一想起來爸媽那種我不學習了就什么也干不成了的樣子，我就非常反感。”訪談中杜某激動地說。

（3）早戀的苦澀

“我感覺周圍的人都不理解我，只有她（都某女友）知道我在想什么。她跟我一樣都是‘壞孩子’，所以她特別理解我，我也特別理解她?！?/p>

六、訪談結果分析

家庭是孩子成長的第一個課堂，家長要改變教育觀念，既不能一味地遷就孩子，也不應簡單地將高壓、暴力作為教育的手段。

由于叛逆行為而導致的厭學行為，主要有以下因素：

1.學生自身原因

①人生目標不明。由于中學生的人生閱歷和社會經驗的不足，對自己的未來并沒有一個恰當的規劃。因而盲目地將學習視為家長和老師對自己的壓力，而沒有意識到學習是為了自己的人生奮斗。

②心理意志薄弱。父母對子女的寵愛引發了孩子的過分依賴性，生活中遇到困難或壓力，例如學習成績下滑等，不能夠很好地進行自我調解，而是抑郁不前無法接受。

2.家庭方面原因

①父母對子女的高期望值，是孩子厭學情緒的源頭。父母“望子成龍、望女成鳳”的心情可以理解，但是要結合孩子的實際情況。如果只是一味地按照“天才兒”的方式去培養和要求孩子，勢必會引起孩子心理上的厭煩和反抗，久而久之，堆積的壓力就會讓孩子產生厭學心理。

②父母的不科學教育方式，促使了孩子厭學行為的發生?？茖W的教育方式，既不是一味的妥協溺愛，也不是簡單的粗暴行事。需要父母自身加強一定的學習，如發展心理學的學習，運用科學的方法，結合自己孩子的實際情況，因材施教。。我向杜某提問：你如果考試考得不好，你父母會這樣對你？杜某說曾有一次父母就罰他在雪地里站了一天。我恍然明白了他為什么那么討厭學習。

總之，青少年時期存在許多心理及行為問題，多種原因共同作用造成了這一局面。要切實解決這一問題，需要從心理學角度出發，究其本質進而提出可行的解決方案。在解決問題的過程中，社會、學校以及家庭方面都要做出自己相應的努力。當前的素質教育制度，已經開始為培養積極健康的青少年心理做出了良好的表率，也為減輕學生負擔、減少青少年心理問題及行為開啟了光明的大門。對于學生家長來說，要充分了解孩子的心理需求和現狀，從他們的角度出發，幫助他們健康茁壯成長，消除不良心理及行為，順利走完健康成長的歷程。

參考文獻：

篇11

我國的心理健康教育課程發端于20世紀90年代初期，教育工作者認識到，學校開展心理健康教育不能只關注個別有心理問題的學生，更要面向全體學生，培養學生健康的心理品質。我國學者班華教授曾指出：設置心育（心理健康教育）課程是教育改革深入發展的必然趨勢，是教育現代化的必然要求，也是社會現代化的要求。早在1997年4月，國家教育部頒發了《九年義務教育小學思想品德和初中思想政治課課程標準（試行）》的通知，明確規定在初中對學生進行良好心理品質的培養與教育，內容包括：正確看待自己、磨練心理品質等，課時安排為每一個內容4學時。教育部要求1998年秋開始在部分省市進行實驗，取得經驗后自1999年秋開始在全國實施。教材選用主要是各省自編，沒有全國材。雖然各省市、學校越來越意識到開設心理健康教育課程的重要性，但是在具體操作過程中還存在著問題。本文將從現狀、問題及展望三個角度來探討我國的學校心理健康教育課程。

一、我國學校心理健康教育課程的現狀

國內對學校心理健康教育課程的內涵研究上存在很大的差異，取得的理論成果也不是很多，現將部分學者的觀點呈現如下：

于學蘭（1997）認為，心理健康教育課程從服務對象心理發展需求的階段性分為以下幾種形式：心理常識課、成才指導課、健康教育課、心理衛生講座和團體輔導課、心理輔導活動課。姚本先、方雙虎（2002）認為，心理健康教育課程是指學生在學校情境中獲得關于心理健康發展、心理素質提高方面的全部教育性經驗（含種族經驗和個體經驗）。課程包括獨立型和融合型兩大類。其中獨立型課程又分為心理健康教育課程學科課程、心理健康教育活動課程和心理健康教育環境課程；融合型課程也可分為學科課程中的融合、活動課程中的融合和環境課程中的融合。也有學者提出了綜合課程的構想。葉一舵（2003）認為，目前國內的心理健康教育課程大致可分為三種取向：第一，學科取向的心理健康教育課程，即把心理素質所包含的內容作為構建課程的主線，強調心理學知識的系統性、完整性；第二，以經驗取向的心理健康教育課程，即把讓學生獲得經驗和體驗作為課程的支點，強調活動、實踐和心理訓練；第三，以問題取向的心理健康教育課程，即把學生所面臨的心理問題作為課程的切入點，強調心理輔導與心理咨詢。學者曹梅靜、王玲（2004）則認為，心理健康教育課程是心理健康教育的主要形式，因為它以絕大多數心理正常的學生為對象，以提高其心理素質、維護其心理健康為目標，以團體教育、團體訓練為主要方式來開展各項有關的教育教學活動，突出培養學生健全人格的發展性目標。還有學者從服務對象的角度提出的見解。李慧生（2006）認為，心理健康教育課程可以理解為團體心理輔導與學校教育特殊情景相結合的產物，應兼具科普、團體輔導和活動課的特點。從上述文獻中不難看出，人們已經認識到心理健康教育課程是一種綜合性課程。它是獨立型課程與融合型課程的綜合，顯性課程與隱性課程的綜合，經驗取向課程、學科取向課程與問題取向課程的綜合。

長期以來，以知識本位為特征的課程思想一度占主體和核心地位，過分強調學科體系的形式化，而忽視了人文精神、文化素養的陶冶，沒有把人格的完美發展作為課程建設的重要目標?！皯嚱逃蹦Ｊ接绊懥诵睦斫】到逃n程的開展、實施。就目前來看，通過課程的形式開展心理健康教育呈現以下特點：

大部分省市、學校開設了心理健康教育課程，并配有心理健康教育教師，在發展速度上城市發展快于農村。從心理健康教育課程的教學方法看，其方式主要是有兩種：一是以活動為中心，以學生為中心，讓學生在活動中接受知識；另一種是以講授為主的教學模式，即在傳播知識的過程中，以教師為主、知識為主，讓學生直接獲得必要的心理學知識，培養學生良好的心理品質。從課程的實施看，主要是依賴地區教育部門和學校自發開展，受到教育者的觀念、硬件和軟件環境的影響。由于心理健康教育課程是一個地方性課程，沒有國家統一規定的教材。為了使心理健康教育活動有計劃、有系統、易操作，各地根據心理健康教育的目標與中小學生容易出現的心理問題，編制了相應的教材和參考書。對心理健康教育課程的評價沒有統一的標準，在實際操作中很難操作。

二、我國學校心理健康教育課程的問題

學校心理健康教育課程作為一門新的課程，在我國歷史短暫，經驗不足，因而也存在不少問題，主要表現為以下幾個方面：

（一）學校管理存在的問題

有關部門的領導或學校的校長對心理健康教育的作用和意義缺乏深入的了解，雖然近幾年有教育政策導向，認識到應試教育的不足，提出素質教育，提高學生的心理素質，但現行的應試教育使他們疲于應付中考、高考和各種各樣的考試，無暇顧及學生的心理健康，使心理健康教育難以推廣到應有的程度。不少學校把心理健康教育課程當作“擺設”形同虛設，應付各種檢查。正如有人所說，“上級檢查時重要，平常教學中次要，抓統考升學時不要。”課時得不到保障。有的學校雖然把心理健康教育納入學校教育之中，認為有開課的必要，但是在具體落實課時的時候，往往忽略了它，把它放在可有可無的位置，這是心理健康教育課程實施中最大的困難之一。

（二）教材存在的問題

在教材價值取向上的偏差。一些心理健康教育的教材價值取向是學科本位的或社會本位的，這種教材可以說把什么都考慮到了、考慮好了，惟獨忽視了學生作為真正意義上的人的存在價值。這種“無兒童”的心理健康教育教材擺不準學生在心理健康教育課程中的主體地位，忽視一切為了學生的心理成長這一基本主題，嚴重壓抑了學生心理發展的主體性，阻礙了個性的健康發展。

在教材基本內容上的失重。有的心理健康教育教材內容隨意性大，呈現出無序狀態，過于強調中小學生非智能心理素質的培養和人性發展目標的實現，而忽視了智能素質的培養和心理潛能的開發。相當一部分心理健康教育教材編寫的狀況是“匆匆上馬，急急推出，草草收場，皆大歡喜”。

在教材個性特色上的缺失。為數不少的心理健康教育教材套用一般教科書的寫作路子，沒能實現科學性、實用性和可操作性的有機統一，忽略了突出中小學生的活動、體驗與踐行，缺乏靈活性與開放性，缺少心理健康教育教材本應具有的“個性”與特色。 ?。ㄈ┱n程目標、內容存在的問題

目前心理健康教育課程設計中，過于理想化傾向比較普遍。理想化傾向表現為，從課程的目標來看，有些目標過于理想，有些目標過于原則、空泛，不太符合中小學生的實際狀況。如“學生正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力。培養學生健全的人格和良好的心理品質，對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙、提高心理健康水平、增強自我教育能力”等這些提法，作為心理健康教育的一般目標無可厚非，但沒有體現出目標的行為化、具體化和操作化。而課程內容的選擇是根據課程特定的教育價值觀及相應的課程目標，從學科知識、當代社會生活經驗或學習者的經驗中選擇課程要素的過程。目前中小學心理健康教育的內容主要注重心理學學科知識，中小學心理健康教育內容的選擇拘泥于心理學學科知識的選擇，忽視了選擇適應當代社會生活的經驗和使中小學生獲得心理體驗的各種文化。

（四）評價存在的問題

目前中小學心理健康教育課程評價缺乏理論指導，使評價在實際操作中比較混亂。心理健康教育課程實施對學生心理健康水平有無提高，用考試的定量方法來評價，是難以反映學生心理健康水平的。因為考試只能看出學生掌握心理學知識的程度，而學生了解這門知識，了解了心理發展與變化的規律，并不能等同于心理健康水平就提高了。所以單靠考試等定量的方法不足以評價心理健康課程實施的效果。心理健康教育課程評價的內容涉及學生行為的改變，包括個人的動機、態度、興趣、自我觀念、思想等。一般來說，個體的心理通過行為表現出來，我們通過觀察個體的行為，就可以了解個體的心理特質。但是有時候卻未必如此。如有的人心里想的和口里說的不一樣，有的人說的是一套，做的又是一套。評價工作是一項艱苦而又長期的工作，要把評價工作做好，需要花人力、物力和時間，而目前學校心理健康教育的教師奇缺，資金有限，時間也不夠，這給心理健康教育課程評價工作帶來了困難，使評價工作僅僅停留在表面上，如設備、經費、輔導人員素質等的評價，或者學生自助作業的收集，等等。

三、我國學校心理健康教育課程的展望

（一）重視心理健康教育課程的建設

社會及教育部門需要制定相應的制度來保障心理健康教育課程的開展。應將心理健康教育納入國家的法規，使心理健康教育課程系統化和規范化。學校對心理健康教育課程的管理，首先體現在保障心理健康教育課程課時方面，《中小學心理健康教育指導綱要》指出：“課時可在地方課程或學校課程時間中安排。”學校領導對開設心理健康教育課的意義的認識、重視程度以及合理的制度是課時保障的重要條件。其次是選定或組織編制符合本校學生實際情況的教學大綱和參考教材。學校管理層應根據本校的實際情況，選定合適的主要參考教材。

（二）體現學生的主體性

在教材編寫指導思想上，應凸顯“以人為本、全面發展”的價值理念。心理健康教育的根本問題是人的心理問題，心理健康教育的功能理所當然應直指人的心理成長、發展與自我實現，因而教材的建設不應當是“物本”的，而應當是“以人為本”的。把人視為自身心理發展與建設的主人，把人的主體性發展作為“目的”而不是手段，一切從人的心理需求發展，一切為了人的心理健全發展，一切服務于人的心理潛能開發，一切著眼于人的全面發展，重視人的生命和生活，關懷人的價值和使命，關照人的精神和信仰，真正確立“人”在我國心理健康教育教材建設中的中心地位。在教材內容選擇上，要堅持以“實”為本，即聯系實際、體現實用、突出實踐、注重實效。根據不同年齡階段學生心理發展的特征和心理健康教育的階段目標來確定適當的教材內容。在教材編寫組織上，宜采取“多元優化、積極整合”的策略。我國中小學心理健康教育教材建設應以心理化取向為基礎，以教育化取向為主干，以生活化、問題化取向為依托，建構整合化、網絡式的心理健康教育教材編寫趨向。

（三）注重課程的可操作化

篇12

受計劃經濟的影響，我國企業的薪酬管理中存在許多問題。

1．1政企不分，政府干預過多

以前的計劃經濟，政府就是企業的主人，企業的大小事務，政府都要予以干預，這就不可避免地產生效率低下，造成許多的浪費，無論是人力還是物力。特別是薪酬水平的制定，職工的工資水平以前一直有一個固定的模式，雖然通過這么多年的改革開放，這種現象已有所改善，也直接或間接地推動了我國經濟的發展，但這一計劃經濟的后遺癥還未完全治愈。

1．2官本位，工資與職位高低掛鉤

傳統薪酬逼迫員工“向上爬”，在這種薪酬體系下，員工所受到的激勵就是不遺余力地“往上爬”，而不論他最終爬上去的這個崗位是否真的適合他去做。同時，企業也一廂情愿地認為，在低一級職位上千得好的員工在高一級職位上必然也會干得很出色，于是，晉升就成了許多企業優秀員工的一種最主要的激勵方式。

1．3水平偏低，缺乏市場競爭力

我國的改革開放，引進了國外的先進技術、國外的資金，為我國的經濟發展發揮了巨大的作用。對我國企業來說，這是個機會，同時也是挑戰，面臨著許多的問題，對人才的爭奪就是一個十分重要的方面。外企從國企高薪挖人已不是新聞，這必然對我國企業的發展造成很大的不利，尤其是中國加入WTO以后，中國本土企業怎樣與外資企業搶奪人才已是一個亟待解決的問題。

1．4考核不科學，激勵作用發揮不大

所謂激勵，就是組織通過設計適當的外部獎懲形式和工作環境，以一定的行為規范和懲罰性措施，借助溝通，來激發、引導、保持和規范組織成員的行為，以有效地實現組織及其成員個人目標的系統活動。通過不斷調整，使其心態和行為向有利于公司的積極方向變化，根據年度績效考核結果，決定是否通過晉級滿足員工滿足組織發展的需要。

2薪酬管理新模式

市場經濟是按照競爭規則運行的經濟，市場競爭歸根結底是人才的競爭，擁有大量人力資本水平高的員工的企業，在競爭中就能夠獲勝。伴隨著知識經濟時代的到來，人力資本作為一種資本參與分配，在市場經濟條件下，能否認識到這一點并且付諸行動，是非常重要的。對于企業來說，人力資本水平高的人，是損失不起的人才，人才重置成本越高。然而，另一方面由于信息的傳播速度越來越快，信息的透明度越來越高，對于個人來說，人才流動的成本越來越低。所以企業人力資本管理的難度加大，企業能否留住人才則是企業實現持續發展的前提。

企業要想在市場競爭中獲得競爭優勢，就必須為員工提供合理的薪酬，因為能否制定出具有吸引力的薪酬制度，對于吸引、維系和激勵優秀人才為組織服務，提高員工的工作滿意度和對組織的歸屬感，促使員工完成組織的目標都是至關重要的。因此，支付多少薪酬，怎樣支付便成為企業人力資源管理的重要目標。而我國舊的薪酬管理體制已不能充分調動企業員工的工作積極性，它的激勵性已在新的經濟形勢下大打折扣，我國企業要在經濟全球化的大背景下發展壯大，就必須有一個合理科學的薪酬管理的新模式。

3企業薪酬管理新模式實施中應注意的問題

3．1克服“唯薪酬論”和“薪酬無用論”

所謂唯薪酬論，指相當一部分企業將薪酬當成是激勵員工的唯一手段或至少是最重要的手段。他們想重賞之下必有勇夫，認為只要支付了足夠的薪水，便能很容易地招聘到一流的員工，員工也不會輕易離職。在企業界，薪酬往往成為企業管理員工的法寶，加薪成為他們對付員工的最得心應手的手段。

所謂薪酬無用論，指一些企業總在強調，薪酬在吸引、保留以及激勵人力資源方面并不是很重要，只要有了良好的企業文化和發展前途、良好的工作環境、人際關系以及給員工提供發揮能力的機會，薪酬水平比其他企業低一些沒什么關系。換言之，內在報酬比外在報酬對于員工的激勵性要強得多。

篇13

1我國企業薪酬管理現狀分析

受計劃經濟的影響，我國企業的薪酬管理中存在許多問題。

1．1政企不分，政府干預過多

以前的計劃經濟，政府就是企業的主人，企業的大小事務，政府都要予以干預，這就不可避免地產生效率低下，造成許多的浪費，無論是人力還是物力。特別是薪酬水平的制定，職工的工資水平以前一直有一個固定的模式，雖然通過這么多年的改革開放，這種現象已有所改善，也直接或間接地推動了我國經濟的發展，但這一計劃經濟的后遺癥還未完全治愈。

1．2官本位，工資與職位高低掛鉤

傳統薪酬逼迫員工“向上爬”，在這種薪酬體系下，員工所受到的激勵就是不遺余力地“往上爬”，而不論他最終爬上去的這個崗位是否真的適合他去做。同時，企業也一廂情愿地認為，在低一級職位上千得好的員工在高一級職位上必然也會干得很出色，于是，晉升就成了許多企業優秀員工的一種最主要的激勵方式。

1．3水平偏低，缺乏市場競爭力

我國的改革開放，引進了國外的先進技術、國外的資金，為我國的經濟發展發揮了巨大的作用。對我國企業來說，這是個機會，同時也是挑戰，面臨著許多的問題，對人才的爭奪就是一個十分重要的方面。外企從國企高薪挖人已不是新聞，這必然對我國企業的發展造成很大的不利，尤其是中國加入WTO以后，中國本土企業怎樣與外資企業搶奪人才已是一個亟待解決的問題。

1．4考核不科學，激勵作用發揮不大

所謂激勵，就是組織通過設計適當的外部獎懲形式和工作環境，以一定的行為規范和懲罰性措施，借助溝通，來激發、引導、保持和規范組織成員的行為，以有效地實現組織及其成員個人目標的系統活動。通過不斷調整，使其心態和行為向有利于公司的積極方向變化，根據年度績效考核結果，決定是否通過晉級滿足員工滿足組織發展的需要。

2薪酬管理新模式

市場經濟是按照競爭規則運行的經濟，市場競爭歸根結底是人才的競爭，擁有大量人力資本水平高的員工的企業，在競爭中就能夠獲勝。伴隨著知識經濟時代的到來，人力資本作為一種資本參與分配，在市場經濟條件下，能否認識到這一點并且付諸行動，是非常重要的。對于企業來說，人力資本水平高的人，是損失不起的人才，人才重置成本越高。然而，另一方面由于信息的傳播速度越來越快，信息的透明度越來越高，對于個人來說，人才流動的成本越來越低。所以企業人力資本管理的難度加大，企業能否留住人才則是企業實現持續發展的前提。

企業要想在市場競爭中獲得競爭優勢，就必須為員工提供合理的薪酬，因為能否制定出具有吸引力的薪酬制度，對于吸引、維系和激勵優秀人才為組織服務，提高員工的工作滿意度和對組織的歸屬感，促使員工完成組織的目標都是至關重要的。因此，支付多少薪酬，怎樣支付便成為企業人力資源管理的重要目標。而我國舊的薪酬管理體制已不能充分調動企業員工的工作積極性，它的激勵性已在新的經濟形勢下大打折扣，我國企業要在經濟全球化的大背景下發展壯大，就必須有一個合理科學的薪酬管理的新模式。

3企業薪酬管理新模式實施中應注意的問題

3．1克服“唯薪酬論”和“薪酬無用論”

所謂唯薪酬論，指相當一部分企業將薪酬當成是激勵員工的唯一手段或至少是最重要的手段。他們想重賞之下必有勇夫，認為只要支付了足夠的薪水，便能很容易地招聘到一流的員工，員工也不會輕易離職。在企業界，薪酬往往成為企業管理員工的法寶，加薪成為他們對付員工的最得心應手的手段。

所謂薪酬無用論，指一些企業總在強調，薪酬在吸引、保留以及激勵人力資源方面并不是很重要，只要有了良好的企業文化和發展前途、良好的工作環境、人際關系以及給員工提供發揮能力的機會，薪酬水平比其他企業低一些沒什么關系。換言之，內在報酬比外在報酬對于員工的激勵性要強得多。

總之，一方面要承認，較高的薪酬對于某些特定人群，尤其是低收者還是有較明顯的激勵作用。但在另一方面又必須清醒地認識到，對于企業中的高素質人才——“金錢不是萬能的”，加薪產生的積極作用也同樣遵循邊際收益遞增然后遞減的規律。

3．2薪酬管理必須納入企業戰略

說到薪酬的作用，通常強調的往往是人才吸引、保留、激勵以及開發，但是吸引、保留、激勵以及開發人才的最終目的是什么?顯然是為了幫助企業實現戰略目標和長遠規劃。因此說到底，薪酬體系的設計同薪酬管理必須圍繞企業戰略以及遠景目標進行。拿成本來說，許多企業以薪酬成本最低化作為一個重要目標。為此，他們寧愿不使用一流人才，或眼睜睜地看著辛辛苦苦培養起來的人才流失。著名管理學大師范查爾斯·漢迪提出，新的企業生產率和利潤公式應當變成1／2×2×3=P，即采取用原來一半的人，提供雙倍的薪酬，但是得到3倍產出的方式來創造價值。