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1.基礎設施條件建設較差

目前街道辦事處很少有單獨的檔案管理工作室[2]，一般與雜物間共用，設施簡陋，基本環境條件差，沒有專人負責安全防護工作，難以達到檔案保管的要求。

2.檔案管理人員專業素質差，流動性強

街道辦事處工作瑣碎，工作人員數量較少，工作人員流動性強[3]，并沒有專職檔案管理人員，導致檔案部門的業務培訓難以起到一定的作用，形成一種年年培訓但很少起到檔案管理水平的促進作用，管理人員總體素質不高，管理質量達不到要求。

3.檔案規范化管理程度不夠

街道辦事處的檔案管理工作渙散，管理制度不成體系。檔案的收集、整理、保管等方面的管理制度落后，檔案管理混亂，職責不明確，任務交接不落實，很多檔案借出后不知去向，沒有專門的檔案管理小組進行管理，有的街道辦事處雖然成立了檔案管理領導小組，但由于執行力度不夠，不能夠開展有效的檔案管理工作。

二、案例分析

針對目前街道檔案管理存在的問題，部分城市的街道已經開始提出針對性的?n案管理措施，目的在于加強街道的檔案規范化管理，使檔案在工作和服務中起到其最基本的作用。

1.鼓樓街道的多措并舉提升檔案管理工作

（1）加強領導，完善管理機制。鼓樓街道針對基層檔案工作基本情況，專門制定了相適應的工作管理制度，細化檔案管理工作基本機制，使檔案工作做到按規章制度嚴格執行，實現檔案管理工作精細化。

（2）提高檔案管理意識，責任制管理。鼓樓街道多次為管理人員提供檔案管理的專業培訓，提高工作人員對于檔案管理工作意識的認識水平。同時，將檔案管理工作中的責任，細化分解，責任到人，明確獎懲，全面提升檔案工作的自覺性、主動性和創造性。

（3）細化檔案工作，精細管理。為加強檔案管理工作，鼓樓街道堅持以“收集為基礎、安全保管為重要、合理化利用檔案為目的”的原則，進行檔案的細致化管理。在相應辦公制配備專門檔案柜，檔案就地保存，提高檔案利用率和辦事效率。同時，積極創新保管載體，支持聲、像等檔案的收集保管工作，實現從單一紙質載體，向數字化多媒體載體轉變。

（4）用“活”檔案，服務群眾。鼓樓街道堅持檔案“貴在利用”，努力用好、用活檔案資源。將“以檔執法”，與實地走訪相結合，建立檔案動態補充完善機制，從被動補充到主動完善，從而更好地服務轄區內群眾生活。

2.人民街道檔案管理的提升措施

（1）提高認識，切實加強檔案管理工作的領導

領導重視是做好工作的前提，為加強辦事處檔案管理工作的領導，人民街道成立檔案管理工作領導小組，做到了領導負責制，經辦人員將工作做實在，并將檔案工作列入年度計劃和長期規劃中，與街道中心工作同部署、同落實。

（2）加強制度建設，規范檔案管理

辦事處先后制定了檔案工作崗位責任制度、檔案的收集、整理、歸檔、保管等各項制度。同時，辦事處按照檔案管理要求，制定了單位檔案分類方案并對歷年歸檔的文件材料編制了檢索目錄，對各種門類、不同載體的檔案及有關資料實行標準化、規范化、電子化管理。分門別類對各種檔案進行排列、編序，做到不同類別的檔案不同櫥、不同年代的檔案不同卷，實現了檔案管理數字化，既保護了紙質檔案，又提高了工作效率。

（3）強化檔案安全工作，做好事前防范

定期進行安全檢查，對檢查中發現的問題和隱患，采取了有力措施，及時整改，防止發生各種危害檔案的安全事故。及時清查霉變蛀蟲等現象的檔案袋，并做好記錄，進行及時修補。

三、提高街道檔案管理工作要點

針對街道辦事處檔案管理存在的問題以及部分先進街道提出的檔案管理整改措施，提出以下幾項檔案管理工作的要點：

1.提升領導重視，增強檔案管理意識

首先要加強領導對檔案管理工作的支持和重視，調查發現在領導重視的地區，該單位的檔案管理工作質量較高。街道辦事處的工作冗雜，作為檔案管理人員應及時向領導匯報檔案管理存在的問題和有待提升的地方。另外，管理者應從各個方面增強檔案管理人員對檔案重要性認識的意識，在工作中能夠認識到自己工作角色的重要性，認識到檔案的重要性和潛在價值，認真對待檔案管理工作。

2.加強提升檔案管理人員的專業素養，吸引復合型人才

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（一）扎實抓好轄區光亮光彩及環境衛生整治工作。抓好春節期間的光彩工程，協助區城管辦維修和維護好轄區內大街小巷的路燈，督促各單位、門市節假日期間掛好彩燈、燈籠。

（二）強力推進清掃保潔員公示制度。將清掃保潔員、衛生監督員的姓名、電話、清掃保潔路段進行公示，接受社會各界的監督，確保轄區內的干凈整潔。

（三）加強社區城市管理工作。進一步夯實社區、單位城管基礎工作，廣泛開展衛生社區的評比活動調動廣大居民和職工環境衛生、綠化美化和除“四害”工作；規范單位、社區城管秩序，努力消除違章建筑、亂堆亂放亂貼亂畫現象。

（四）建立城市管理長效機制。以城管創優爭先活動為載體，針對提高市民素質、規范市容市貌、整治環境衛生、保護環境、食品及公共場所衛生、除“四害”活動等重點工作建立長效管理機機制，鞏固創衛成果，積極配合市區搞好省級衛生城市的復查工作。

（五）實行“門前五包”制度。嚴格按照辦事處城市衛生“門前五包、門內達標”衛生管理責任書的要求，細化門前五包的范圍，要求社區居民委員會與城區所在轄區內的單位、門市業主簽訂“門前五包、門內達標”責任書，開展門前五包爭先創優活動，激勵沿街企事業單位維護環境衛生，參與城市管理。

（六）鞏固“五亂”整治成果。按照長治久潔的要求，完善清打并舉運行機制，加大“五亂”治理力度，深挖根源，堅決打擊窩點，基本消滅轄區內“五亂”現象。高標準做好轄區內主要干道除“癬”工作，并逐步向街巷、社區、院落拓展延伸。

二、強化宣傳，營造城市管理良好社會氛圍

加大城市管理法律法規宣傳，有效提高轄區居民的公共衛生意識、城市環境意識、文明公德意識。努力構建群眾參與、部門共治、良性互動的城市管理社會機制，營造良好社會氛圍。按照市、區兩級政府的要求，主動參與城市管理方面的政策、法律、法規宣傳教育工作；充分利用廣播、板報、信息櫥窗專欄、墻報、簡報等形式大力宣傳城市管理、創建衛生城市際交通等工作，形成人人講清潔，個個講衛生的強大氛圍。

（一）在人口密集的地方集中開展兩次城管和環境衛生的宣傳活動。

（二）開展一次以居民小組、轄區內企業參加的社區城市管理知識競賽活動，重點突出社區建設項目與城市環境衛生管理及相關法規政策的宣傳。

（三）在轄區內集中開展2-3次社區環境衛生整治活動。

三、突出隊伍建設管理，進一步提升市容管理和行政執法水平

（一）強化使命意識教育，提高人員素質。要大力弘揚正氣，引導廣大職工充分認清城管事業的重要性，增強從事城管工的光榮感責任感。要堅定信心，克服怕苦畏難情緒，為了人民群眾的根本利益，為了轄區城市管理長遠發展，就是要一身正氣，敢于碰硬，不怕得罪人，敢于負責任。負重實干，吃苦奉獻，攻堅克難，有所作為。

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2、專題會議安排布署。4月3日召開了全辦近80人的專管骨干人員專門培訓會議。市城管局領導及辦事處領導在會上對城管工作作了總體安排部署，大會號召全體專管人員在年度內開展比學趕幫競賽活動。5月29日再次召開了社區及相關單位參加全年持續改進城管工作專門會議，會上進一步明確了城市管理工作領導小組，從職責和制度上進一步細化，進一步落實了城鄉環境、創衛、愛衛、狂防、健康教育及“兩違”整治等多項目標任務，并充分利用每月定期或不定期專管組長、城管例會契機分析城管工作存在問題，大力推進城市管理工作不斷深入，理順管理體制。

二、重宣傳強居民素質

以教育市民養成健康文明的生活方式和生活習慣為切入口，讓居民自覺做到愛護公共衛生、公共設施，美化環境，凈化市容市貌，讓廣大居民同一切不利于城市管理行為作堅決斗爭，充分利用廚窗、板報、宣傳資料為契機，大力宣傳講文明、樹新風的教育活動，印發宣傳資料30000余份，真正讓廣大市民把維護城鄉環境變為自覺行動。

三、常態化管理常抓不懈

1、重點時段城鄉環境整治不放松

今年辦事處組織開展大整治活動36次，開展義務清掃14次，清除衛生死角247處，清運垃圾269噸，開展文明勸導750次，清除轄區牛皮癖廣告27959條。

2、小區建設及古城保護不留空檔

今年實施改造老舊小區48個，其中居民籌建10個，政府以獎代補38個，總投資1800萬元，政府補助1180萬元，居民自籌620萬元，拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米，維修下水道網1650米，新建門衛10處，安裝監控27套，創建安全文明小區12個、鞏固歷年102小區建設成果，接處小區上訪事件118件，召開業主會218次，牽頭成立70個小區業委會；全面啟動古城業態化管理后續整治，取締旗幌1686條、自掛燈籠695個，先后搬遷古城洗腳房24處。

3、多措并舉，扎實開展愛衛、創衛、狂防等工作。全面落實愛衛、創生領導機構，做到領導全面負責、事事有人抓的工作格局，下發創衛、愛衛、狂防文件20多份，創辦健康教育宣傳欄4期，培訓2次，狂防滅犬148只，狂防免疫打針420只；常年抓好滅“四害”活動，做好衛生食品安全。

4、著實兌現“群教”活動中居民意見。辦事處按照市委要求，主動作為，務實求嚴，深入踐行黨的群眾路線，為進一步加強和改進城管工作，采取問民聲，聽民怨，解民盼，廣泛征得收集群眾意見，涉及環境衛生、市容秩序、老舊小區改造等26起；在服務群眾“最后一公里”活動中，我辦采取定領導、定責任人、定整改責任區域，定整改時限，并結合省級文明創造成果，認真制訂整改措施，利用三個月時間充分發揮各職能部門聯動作用，將征得26起涉及城管方面意見整改落實24起，其余2起報送市委、市府決策。

5、嚴格考核，逗硬獎懲。嚴格對照保工委〔2014〕82號文件，按照各項目標責任書，考核辦法加大對社區、專管組長、專管員執行工作的考核力度；做到不留情面，考核透明，獎懲到位；真正按文件規定，制度落到實處，專管組長、專管員因工作不在狀態，全年共扣發工資9000余元；辭退專管員14個。

6、迎檢工作不懈怠，高中考保駕護航。今年順利通過國家、省、市對我辦城管等其他工作明查、暗訪36余次，在高、中考期間組織執法隊及三個協助執法組人員對高、中考點夜間重點時段開展巡查整治，白天配合公安值勤守護，做到了高、中考秩序井然。

7、創新管理，推行城管長效管理機制。針對市民長期反映的二市場、三市場、公園路北街、嘉藝便民市場、巴都市場夜間擾民，二類街道的文昌宮、新村路橫街等多街道的秩序混亂，商家越門占道經營，冒口經營，車輛停放的突出問題。我辦將巴都市場、嘉藝便民市場、公園路北街、文昌宮街實行社區和協助執法組承包管理模式；并充分發揮與市城管、交警、國土建設、工商多個部門聯動配合，該舉措實施取得了明顯效果，受到了市委、市府的充分肯定，贏得了市民的廣泛贊譽。

四、強力推進“兩違”整治

1、狠抓“兩違”整治宣傳

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一、辦事處檔案管理存在的突出問題

第一，辦事處檔案管理缺乏標準化流程。檔案工作的標準化和規范化管理，是實現檔案工作效率提升的重要途徑。從技術上來講，辦事處檔案工作缺乏標準化流程主要是存在以下三個問題：一是辦事處的計算機軟件開發規劃不完善，導致軟件的實用性與普遍性存在明顯不足；二是各個辦事處的計算機類型和檔案設備難以統一，導致檔案管理不具備相同的硬件條件；三是網絡技術不健全和技術部門不支持所導致的檔案分類編碼標準難以統一，檔案管理的技術和業務標準無法實現統一2。這三方面問題嚴重限制著檔案工作標準化進程。

第二，傳統檔案管理辦法的約束作用。辦事處檔案管理的信息化建設要求運用計算機和網絡，而傳統檔案管理主要以紙質文獻記錄為主，兩種工作方法存在較大的差異性。檔案管理員工普遍不愿采用新型檔案管理辦法，這種抵觸心理導致辦事處的檔案管理高效化難度加大。目前，辦事處檔案管理工作仍然局限于紙質文獻記錄，配圖、聲音、影像等存檔方式普遍不被檔案管理人員使用。相比現代化檔案管理方式，傳統檔案管理辦法更容易被檔案管理人員接受和使用，但傳統的檔案管理形式存在很大的制約性，已經無法滿足辦事處發展需求4。

第三，基層基礎設施建設不足，政府對基層檔案建設的投資力度有限。基層辦事處由于經費不足，檔案室等基礎設施建設落后，條件簡陋。例如，檔案柜基本是木質的，而且陳舊老化，缺乏日常維護。同時，檔案管理缺乏安全措施，沒有相應的防蟲防潮措施。有些基層辦事處辦公條件簡陋，沒有獨立的檔案保管室，檔案只能放在機關辦公室，嚴重制約了檔案管理工作的效率；有些辦事處由于檔案少，檔案室與雜物保管室合為一體，雜物、舊物堆滿房間，導致檔案管理工作難度加大，效率低下。

第四，政府機關的基層辦事處缺乏專職的檔案管理員。由于工作屬性原因，基層管理人員任務種類繁多，身兼多職，專業化、專職化程度有待提升。檔案管理的工作量大，津貼不足，檔案業務素質又要求高，基層檔案工作人員缺乏積極性。即使在崗，也一身多任，絕大部分時間被中心工作占用，沒有足夠的時間和精力進行檔案管理，導致檔案管理的質量和效率普遍不高。

二、辦事處檔案工作高效化管理的對策分析

第一，逐步構建標準化的辦事處檔案管理制度。辦事處檔案制度的標準化實施是高效化檔案管理的重要保障，能夠有效提升辦事處檔案管理的效率，節省檔案管理的時間成本和人力成本5。本文主要通過流程標準化和檔案文件規范化兩個層面進行辦事處檔案管理的標準化制度的構建工作。首先，通過流程標準化來實現辦事處檔案工作的高效化管理。主要是通過崗位職責的明確劃分和檔案文件的規范化處理來建立標準化的辦事處檔案庫和標準化的檔案借閱流程，從而保障標準化流程的順利實施。

第二，檔案信息化管理實現標準化。檔案信息化建設實現統一的標準和規范，有利于檔案工作人員效率的提升。檔案管理的實際操作只有依據統一標準，包括檔案收集、梳理、編排、檢查、溫度和濕度控制、防蟲、保存等工作標準的統一，才能夠保障檔案管理工作的統一化進程，保證檔案管理效率與質量的雙提升。同時，需要依據國家制定的相關標準，完善電子檔案管理的專用標準和規范，為檔案管理信息化建設提供有利條件。

第三，利用現代信息技術，促進辦事處檔案管理形式多樣化。現代信息技術的廣泛應用，為辦事處檔案管理的信息共享、存儲擴展提供了有利條件。通過現代信息技術的充分利用，建立檔案管理部門與其他部門的檔案信息共享機制。同時，檔案管理單位的檔案資料存儲空間的進一步擴大需要信息技術支撐，檔案管理存儲空間增大，利于聲音、圖像、影像等非紙質檔案資料的有效存儲，從而保障檔案資料的全面保存，為高效化檔案管理提供有力的技術支撐。

第四，逐步形成基層檔案建設的投資保障機制。為了保證檔案室建設所需的資金，基層辦事處需要形成投資保障機制。為了實現檔案工作的高效化管理，政府機構需要投入一定的資金添置、購買各種檔案設備與數字化技術。例如，保證局域網高速寬帶的接入，為檔案室專門添置移動硬盤和數碼相機等硬件設施，奠定數字化檔案工作的基礎。檔案室硬件配備方面，需要具備計算機、掃描儀、刻錄機、打印機和數碼相機；軟件方面，需要安裝量子單機版軟件，藏畫電子照片管理軟件等，建立辦事處自助式檔案網站，從而提升檔案管理效率，減少檔案管理的工作量。

第五，辦事處設置專職的檔案管理員，提升基層管理人員的專業化、專職化程度。辦事處需要設置檔案室及專職檔案管理員，通過明確的職責劃分和崗位津貼制度保證檔案管理員的專職化，保持其工作的相對穩定。一是要責任落實到個人，將專職檔案管理員的工作任務與目標明確化；二是形成專職檔案管理員的激勵機制，保證其在崗津貼，提升檔案管理人員的工作積極性。

三、結語

辦事處檔案管理是政府檔案管理工作的重要組成部分，在檔案管理高效化的客觀要求下，辦事處檔案管理工作必須充分利用現代信息技術，促使檔案管理工作的質量與效率的提升，進一步符合國際標準化檔案管理的要求。引進電子檔案管理的全新理念，實現檔案管理的信息化，是政府高效化檔案管理的重要保障。

參考文獻：

[1]鮑麗芳，鄒蒙.淺析辦事處檔案的高效性管理[J].辦公室業務， 2013（09）：106.

[2]范志偉.建立計算機信息網絡系統，提高檔案管理效率[J].職業技術，2010（05）：77.

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第一，要深入學習政治理論知識。辦公室工作人員應具備良好的政治素養，擁有正確而堅定的政治信念，了解我國關于企業的一系列基本的方針及政策，從而更好地開展本職工作。

第二，辦公室工作人員應重視對相關法律法規的學習，從而強化自身的行政法律觀念。眾所周知，辦公室屬于一個綜合機構，所以，辦公室管理人員還應對其它部門的日常工作進行有效監管，督促它們按規辦事、依法行事，最終提高整個企業的依法行政水平；

第三，辦公室工作人員應注重自身業務水平的提高。隨著計算機技術的不斷發展，其應用領域日趨廣泛。計算機已經成為辦公室工作的重要工具，所以，辦公室工作人員應努力學習相關的計算機知識，從而實現辦公自動化。這對于工作效率的提升而言，具有十分重要的意義。

第四，辦公室工作人員應盡量完善自身的知識結構。隨著社會的不斷發展，綜合型人才的重要作用愈加凸顯。辦公室行政管理工作的高效開展離不開綜合型人才的支持。所以，辦公室工作人員應注重科學文化知識的積累，應注重法律法規知識的學習，還應注重本職工作相關技能的培養和提升。

（二）注重團結協作

辦公室行政管理工作的正常開展、高效開展，需要借助每一位辦公室工作人員的力量。眾所周知，一個人的力量往往是有限的，只有將每一個人的力量凝聚起來，形成團隊，才能將工作做好。在辦公室行政管理工作中，應基于“人本思想”，致力于人性化管理，應認識到，世上沒有兩片相同的樹葉，人也是如此。人和人之間存在差異，包括想法不同，包括特點不同，還包括擅長不同，所以，應知人善用，發掘各自的潛力，讓他們意識到并最大程度發揮出自身的價值。與此同時，應建立健全科學而系統的獎懲機制，以發揮規范和激勵作用。

（三）做好調研工作

在制定決策的過程中，辦公室需要為領導收集相應的資料，并提出合理化的建議，此時，辦公室工作人員應重視調研工作，并將其落到實處。做好調研工作之后，應以此為基礎，客觀、嚴謹地撰寫調研報告，并提出可行性建議，為決策的制定提供科學而翔實的材料支持，從而有效發揮出辦公室的這一關鍵職能。另外，辦公室工作人員在制訂工作目標的過程中，不僅要制訂預期目標，而且要制訂奮斗目標，還應實現二個目標的有機結合，從而提高工作效率。

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傳統的班級管理是班主任一個人說了算，大事小事一切由班主任安排確定。這種指令式的管理缺少對學生應有的尊重，忽視了學生的情感，學生也少有相互協作的體驗，因此常會出現班主任“撥一撥”，學生才“動一動”的被動現象。作為當代一個新型班主任，應該經常思考：如何在教育學生學習知識的同時，又幫助學生學會開導自己、教育自己、評價自己。為解決這個問題，我們嘗試通過為學生創設主動參與班級管理活動的經歷，讓學生學會自我管理，提高全面素質。下面，筆者就結合工作實踐談談如何運用創新手段，建設學生自主管理型班級。

二、對策與措施

（一）班主任要更新班級管理理念

思想是行動的先導，從主體教育論出發，現代教育觀強調要讓學生學會做主人，教師必須先樹立學生為主體的意識，再加強學生自身主體意識，通過發揮學生主體作用來展示學生主體人格。由于長期受傳統教育思想和教育模式的束縛，學生已經習慣于做一個在家服從家長、在校順從教師的“乖孩子”，但隨著競爭的不斷加劇，按傳統教育模式培養出來的“乖孩子”已遠不能適應時展的要求。因此，教師不僅要自己更新教育觀念，轉變教育思想，更要幫助學生擺脫傳統教育理念的束縛，真正成為教育主體。

（二）組建班級自主運作的核心

1.組建學生自主管理的班干部隊伍

（1）改變班干部選舉方法。班主任要改變傳統班級管理觀念，才能使班委會成員產生方式由傳統的班主任“欽定”轉變為“競選”或“民主集中”的方式。“民主”的前提是“公開性”和“透明度”。鑒于目前初中學生的民主意識和民主能力相對欠缺，班主任要先做一些準備工作，加以引導。如先進行有關“民主”知識的介紹，在選舉前印發“班級學生情況表”。介紹情況時，應突出每位同學的優點、專長，回避個人隱私或其他不宜公開的情況，把握好公開度。在實踐中，采取學生競選的形式，學生認為哪個職位適合就可參加競選。

（2）改革班干部設置體制。班委的選定寧缺勿濫，在不成熟的情況下，可保留一些職位，在成熟的時候補上。班委一旦確定，要盡量保持穩定性，不可隨意撤換。在具體的操作中，可以把原來的幾名班委擴充為班級委員會，設正、副班長負責。在班級委員會下設學習部、體育部、勞動部、宣傳部等，開展日常管理工作，各部除設部長外（部長由選舉產生），部長還可以按需招聘助理、干事等，這樣可以使更多的學生參與到班級管理活動中來，充分發揮學生的主人翁精神，鍛煉學生自主管理的能力。

（3）引入班干部競爭機制。引入班干部工作競爭機制的目的，是為了增強班干部的危機意識與合作意識。現代社會是一個充滿競爭的社會，讓學生在班級管理中參與競爭，可以使學生在競爭中既培養了競爭意識，又提高了競爭能力。通過期末述職考評、末席淘汰等方法，使每個參與管理的學生有一種危機感，使他們知難而上，不斷提高工作質量。同時，在競爭中，更強調一種合作意識，使班干部看到只有合作、團結起來，才能取得更大的成績，使學生能嘗試建立一種民主、合諧、平等的人際關系，為培養全面發展的人打下良好的基礎。

2.發揮教師的主導作用，創建自主管理氛圍

（1）發揮教師的工作主導作用。由于學生年齡較小，能力畢竟有限，因此，教師要注意發揮自己的主導作用，及時指導學生的工作，為學生創設自主管理的氣氛，引導學生積極動腦筋，想辦法，根據班級特點，能動地、自主地進行工作，做好自己主管的工作。如果教師包辦代替，或放任自流，既不利于培養學生的自主管理能力，也不利于建設一個自主管理型班級。

（2）明確班干部的工作職責。班干部的培養需要一個過程，出現一些錯誤在所難免，應以幫助、激勵為主。確實需要撤換的，也要盡量采用民主協商方式來解決。除了班委會之外，課代表、組長等也是班級的重要骨干。在班級骨干分子選定之后，班主任應對他們進行適當的指導和培訓。通過討論協商，對他們進行明確的分工，理清協作關系，讓他們了解各自的權限和職責，掌握各項工作的基本操作方法。還要在一段時期內對他們的具體工作進行跟蹤指導，在實踐中培養他們的工作能力。

（三）形成班級自主運作管理機制

在建立班級自主運作核心之后，還要通過這一核心帶動全班同學，才能形成整個班級的自主運作機制。

1.建立班主任主導、班干部主管的每周議事制度

在班主任的指導下，班委會進行運作，組織召開班級全體會議，制定班級運作的一系列計劃和常規。包括“班干部崗位職責”“班級日常工作”“每周班級工作小結”等，對班級情況及時評比公布。擴大學生對班級事務的了解和參與，增強學生的班級主人翁意識。在班級自主運作機制中，班委會作為班級的常務權力機構，工作要放在首要地位。每周五下午由班長召集并主持一次班會，由值周班委和各位分管班委總結一周以來班級工作情況，并討論安排下周工作。每周班會課，直接由班委會組織進行，每天的日常工作更需要班委的配合。班主任要經常參加班委會議，給予必要的工作指導。

2.時刻注意，給每一個學生參與班級管理的機會

班級自主運作機制的主體是全體學生。班級全體會議是班級最高權力機構，負責討論解決班級重大事務，是全班同學“有為”的重要體現。全體同學都可以通過會議參與班級重大事務的討論和決策。班級全體會議由班委會召集組織，班主任可根據情況適度指導。通過班級計劃和常規的制定和落實，讓每位同學都明白自己的權利與義務、權力與職責；理解民主與集中、自由與紀律、同學之間、個人與班級之間、班級與學校、社會之間的關系，形成正確的自我價值觀和班集體觀念。通過同學之間、群體之間的相互督促、競賽，促進學生積極向上。

3.實行每周一次的自我評價制，幫助學生學會自我管理、自我調節

學生最易犯的錯誤就是只看到自己的優點，看不到自己的缺點；只看到別人的缺點，而看不到別人的優點。采取“一周自我評價制”是解決當前學生最易犯的這個錯誤的措施。考慮到評別人易，評自己難，于是采用說別人優點，寫自己優、缺點的方法展開。每周一次的班會課就讓學生暢談同學的優點，使學生在表揚他人時看到他人的優點，教育自己向他學習，也使被表揚的學生認識了自己的優點，從而提高了自信心并激勵自己不斷上進。在進行說優點的活動后，根據“學生一周自我評價表”要求學生冷靜想想自己一周的表現，實事求是地填寫。

4.設置對各部門工作成效的監督評價機構

在班級委員會外，另設一個獨立的紀檢部，對班級各部門的工作成效進行監督和評價。其組成人員由學生輪流擔任，以監督、檢查班級委員會的工作，如果學生對班級委員會、各部工作有意見，可以向紀檢部進行投訴，由紀檢部進行調查處理，并作出匯報。這樣，使學生在行使班級管理權力的同時，更感到了一種責任，一種制約，一種監督，從而不斷完善其工作。

三、實施效果

實踐證明，通過創新班級管理模式，增強了學生的主人翁意識，加大了班級管理力度，規范了班級管理辦法，鍛煉了學生的能力，有效地促進了良好班風、學風的形成。

（一）提高了學生的參與意識，增強了班級凝聚力

班級自主運行機制的建立，為班級學生發揮主人作用提供了必要條件。一方面，每位學生都可以通過這一機制，積極參與班級的事務，行使自己的權力，履行自己的職責。另一方面，班主任、科任教師也可以通過這一機制，布置和落實學習、工作任務，提高師生交流和溝通的效率。

1.可以確保每日的班級日常工作的有效運轉

班級工作自主化，首先體現為班級日常事務的學生自主組織、執行和處理。每日的晨會、早讀、上課、課間操、眼保健操、班委會議、主題班會、個人綜合得分及班級最佳的評定，一學期中每次的座位調整、班級圖書角的建立和運轉、學校安排的各項重大活動的參與、班務的公開，期初、期末及各階段的計劃和總結，三好生、優秀班干、積極分子的評選等班級日常事務，均能在班主任的指導下，由學生自主完成。

2.樹立了“班榮我榮、班辱我辱”的觀念，弘揚了班級正氣

班級工作的學生自主化，難點在于對班級突發性問題的處理。如學校、班級緊急事務的安排，學生的違紀行為的處理，學生之間、學生與教師之間矛盾的調解和處理等。在處理這些問題上，應強調以“班級利益”為出發點，以“平等互讓”為原則，處處維護班級的利益和形象，形成“班級的事就是我的事”“班榮我榮、班辱我辱”的觀念。對于一些有損班級利益和形象的現象，要由學生及時自主處理，包括自我反省、相互批評幫助。盡量避免采用懲罰性措施，最好按照“補償原則”，讓違紀學生選擇做一些有利于“班級利益”的事，以補償自己的過失，這樣學生更容易接受，班干部工作也更容易開展。

3.學生學會了自我評價，互相諒解，班內問題的處理更加迅速有效

班級工作的自主化，使學生在參與班級管理的過程中，深深體會到了其中的酸、甜、苦、辣，從而大大提高了自己的責任意識。通過自評和互評，學生產生了強烈的成就感和責任感，又使大家更關心集體、更熱愛班級。對于班內出現的意見和矛盾，本著“相互理解、尊重”、“平等互讓”的原則，力爭各方面配合解決。這樣，發揮班級自主運作機制的作用，基本可以做到小組內的問題在本組內解決，班級內問題由班委解決，較大問題通過班委會以至班級全體會議解決。

（二）提高了管理效益，減輕了班干部的工作負擔

1.發揮了班集體領導功能，提高了班級各項活動的質量

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一、當前辦公室工作需處理的三個矛盾分析

（一）主動和被動的矛盾。基于其服務性職能的原因，使得辦公室工作具備了被動性，但同時，為了完善和做好辦公室工作，勢必要積極去發揮主動性，轉變被動為主動，應當主動著手去解決工作及相應任務，而非消極等待，對于非確定性工作，諸如應急、突發事件，則應當忙而不亂，具備高超的應變能力，想領導之所想，預先考慮到可能會出現的問題，適應領導的工作思路，主動做好超前服務，完善自己的工作。

（二）大局和小局的矛盾。作為新時期企業內部的綜合部門，辦公室在服務性上體現出了與其他部門的區別，基于此，新時期的辦公室工作的出發點和落腳點，無疑成為了服從大局和服務小局，這就需要其靈活協調，使得出現部門工作與企業整體工作發生矛盾時，抑或是對應的大局工作與小局工作矛盾時，應當整合處理，促使小局服從大局和整體，在此前提下，又不忘做好小局工作，這樣才能真正促進企業的發展和全面進步。

（三）“過”與“不過”的矛盾。辦公室工作開展中，需要履行出謀劃策的職責，為領導出主意當參謀，但同時應當注意細節方面應把握好“度”，掌控一定的界限，特別是在領導決策方面，作為新時期的辦公室，應當注意不能缺位，當然也不能越位，應當知曉自己的輔助和從屬地位，替領導分憂解難，成為領導的智囊團，為其提供盡可能多的資料，從而幫助其進行決策，積極諫言，但注意不可越俎代庖，體現自己的輔助價值。

二、提高辦公室行政管理工作的對策

綜合看來， 新時期的企事業單位發展中，為了更好地發揮辦公室的整體功能，體現其關鍵性作用，積極努力地去提高辦公室人員的整體素質必不可少，在此前提下，應當結合工作的設施，逐漸培養起良好的工作作風，善于思考和領會領導的意思，做到忠于職守，樂于奉獻等，促進所在企事業單位的更高效發展。

（一）敢于面對問題，增強服務意識。作為當前發展環境下的辦公室行政管理人員，應當對工作認真負責，并確保于繁雜的事物中能時刻保持頭腦清醒，能分清主次，對于日常事務應當及時完善地處理好，講究原則性、規范性，勇于奉獻，并能敢于吃苦，保持對工作的認知度和嚴謹性，去力求所負責工作的盡善盡美，對于自身，更應嚴格用各種紀律和規章制度進行要求，事無巨細，不論大事小事，都應積極認真地去對待，及時完善，不錯辦，更不漏辦等等，完善負責進行行政管理工作。

（二）完善自身，適應辦公室工作需求。事物都具有發展的特征，辦公室行政管理工作也不例外，基于其工作面廣，綜合性強等特征，使得在工作的開展過程中，行政管理人員對于日常事務要能高效地處理，在此前提下，應當始終保持良好的工作心態，積極去做好輔助領導的工作，工作的過程中，逐漸去探索做好行政事務工作的新路子，逐漸完善自身，提高自身素質，于被動服務中尋找主動，積極學習研究新知識和問題，使自身更加能滿足新時期的辦公室工作需求。

（三）強化團隊觀念，注重團隊建設。企事業單位中，辦公室工作雖有分工，職責各異，顯然這種情況下僅依靠個人不能夠去完善所有的工作，所以在工作的完成方面，需要更多地依靠群體的力量，也就是應當逐漸強化團隊建設，保證辦公室的整體合力，最大限度地去發揮其潛力，做到工作分工不分家，多進行有益的溝通交流，取長補短，不斷完善本職工作，同時本著共同進步，集思廣益的理念，去做好與其他同時的協調銜接，促使工作的質量和效率得到提高。

（四）提高智力服務水平，增強服務主動性。當前發展的大背景下，“服務”貫穿了辦公室日常行政管理工作的始終，基于此，為了更適應所在企事業單位的發展要求，提高智力服務水平必不可少。具體實施環節，應當模擬領導想問題，對于其問題能做到辯證分析，更高效地為領導服務，樹立時間觀念，使得對應工作及服務的展開能有較高的效率，加強工作的系統性和預見性等。此外，應當有效增強服務的主動性，對于各項工作的具體情況，應當主動了解，督查落實，并完善主動追蹤過程，對于問題應及時反映，主動分析等等，規范化辦公室行政管理工作。最后，應加強制度建設，促使相應工作被納入規范化軌道，改進辦公條件，向辦公信息化方向發展等等，全方位促使辦公室行政工作效率得到提升。

三、結束語

綜上所述，新時期的企事業單位發展中，辦公室行政管理工作任重道遠，復雜且重要，為了完善此方面的工作，應當強化團隊觀念，注重團隊建設的等等，不斷加強制度建設，完善自身發展，從而推動所在企業快速進步。

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2、繼續抓好施工許可證和竣工驗收備案工作。今年以來，我們繼續抓好施工許可證和竣工驗收備案的發放和管理工作。上半年，共辦理工程項目施工許可證209張，施工面積257萬m2，合同造價29億元；共辦理工程項目竣工驗收備案160份，建筑面積193萬m2。

3、創優工作逐步推進。上半年，組織了20__年度無錫市工程建設qc成果的申報，1項成果獲已等獎，7項成果獲二等獎，19項成果獲優秀獎。同時，積極做好優質工程的推薦和申報工作。有5項工程接受了無錫市“太湖杯”優質工程獎的驗評。

4、工程監理水平穩步提高。本著提高工程質量和安全生產水平的原則，一是嚴格實行監理合同備案。上半年，共辦理工程項目監理備案64份，監理面積128萬平方米，工程造價13億元。二是加強行業自律管理。成立了由我市八家監理企業組建的監理協會，制定了行業自律規章，促進了各監理企業同步規范，杜絕低價惡性競爭，提升了服務和管理水平。三是對外地進市注冊人員實行押證管理，確保人員數量、資格及到崗到位、履行職責，促進外地進市企業規范運作。四是加強對監理企業和人員的信用考評，對檢查發現的監理工作不良行為及時查處，并記錄信用檔案后上網公布。五是加強對監理現場的監督檢查。從監理協會的專家庫中抽調人員進行交叉檢查，彌補了管理人員不足的實際狀況。通過對監理人員到崗到位情況、監理工作內容、執行監理程序、規范、標準等方面的檢查，及時發現問題，促進監理管理和服務水平提高。六是加強監理收費管理。對國家規定實行政府指導價的項目，監督相關單位執行文件規定，狠抓了個別企業降低收費標準減少服務內容等惡性競爭。通過行之有效的管理，我市的工程監理水平穩步提高。

二、規范建筑市場秩序，強化市場監管

1、健全和完善建筑市場有關規章制度。為進一步貫徹落實《建筑法》和《建設工程質量管理條例》等法律法規，盡快實現法規完善、制度健全、職責到位、監管規范的法律法規體系，上半年我處制定了《關于進一步規范我市建筑工程施工許可管理辦法》、《關于進一步規范我市工程建設手續管理工作的通知》、《關于進一步規范我市房屋建設工程竣工驗收備案管理工作的通知》，有效規范我市的建設行業管理工作，遏止違背基本建設程序的違法違規現象。

2、加強施工企業信用管理。為加強我市建筑施工企業的綜合管理，加快推進我市施工企業的誠信建設，上半年，我處對全市170家在澄注冊的建筑業企業的誠信經營、安全質量、文明創建、科技進步等四個方面進行綜合考評，綜合考評優秀的企業有5家，綜合考評良好的企業有16家，綜合考評不合格的企業有2家，并將考評結果記入建筑業企業信用檔案。在此基礎上對《__市建筑業企業信用管理手冊》進行年檢，共換發《信用手冊》126本。同時，對外市進入我市的9家施工企業進行了信用登記，實行動態管理，逐步完善了我市建筑業企業信用管理體系的建設，為我市建筑業的健康發展營造了一個良性競爭、優勝劣汰的市場氛圍。

三、加強企業資質管理，提高隊伍整體素質

1、認真做好資質動態核查工作。根據省建管局《關于做好20__年建筑業企業監督檢查工作的通知》要求，今年我處于5月至6月期間開展了建筑業企業資質動態核查工作。今年參加資質動態核查的單位共有147家，其中一級企業5家，二級企業51家，三級企業91家。同時積極幫助企業做好資質的申領工作，對符合條件的5家企業（其中升級1家，新辦4家）進行了上報。

2、做好建造師、造價師相關工作。一是完成一、二級建造師注冊證書、執業印章發放工作，共計700人；二是做好二級建造師的臨時執業資格申報工作，對符合條件的190名項目經理進行了上報；三是做好注冊造價師初始注冊工作，有7名注冊造價師完成了初始注冊。

四、“雙清欠”工作步入長效管理

為切實維護我市建設領域農民工的合法權益，規范我市建筑業企業農民工工資支付行為，轉發了無錫市建設局《關于辦理建設手續時增加有關解決拖欠農民工工資事項合同條款的通知》，半年來，共受理投訴34起，涉及拖欠金額673.95萬元，涉及民工1133人次，經協調和處理，已全部清欠。同時，為了保護農民工的合法權益，發放《江蘇省建設領域農民工常識讀本》3800本，加強了農民工的維權意識，得到了廣大農民工的擁護。

五、加強廉政教育，改進工作作風

今年以來，我處抓住行業建設中的突出問題和人民群眾關注的熱點、難點問題，加強廉政教育，牢固樹立為發展服務、為基層服務、為群眾服務的思想，廣泛深入地開展了機關作風建設。

1、開展形式多樣的廉政教育。在廉政建設上，我處著力抓好學習教育，堅持預防為主、教育在前。一是組織黨員干部學習市紀委《關于近年來違紀違法案件查處情況的

通報》和建設局《關于20__年元旦春節期間加強黨風廉政建設的通知》等文件，從思想上筑起反腐的長城；二是開展以典型案例為重點的警示教育，使黨員領導干部始終保持清醒頭腦，同時從理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面，認真查擺問題，自覺加強黨性鍛煉，增強了防微杜漸、拒腐防變的能力；三是赴革命圣地井岡山，開展了革命傳統教育，弘揚井岡山精神，加強了黨員干部的理想信念教育，引導黨員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高黨員干部的自身素質。2、進一步推進作風建設。為貫徹落實全市作風建設大會精神，扎實有效地推進機關作風建設，我處組織全體職工學書記提出的八個方面的作風要求，深入開展“弘揚__精神，共促社會誠信”主題活動，制定了加強作風建設提高行政效能整改措施，完善人民來電來信來訪的投訴處理臺帳，設立舉報電話和舉報箱，較好地解決了一些群眾的難點和熱點問題。

3、抓好建設工程服務中心建設。按照深化服務意識，創新服務機制，提升服務水平的要求，繼續抓好建設工程服務中心高效運轉。上半年，共受理建設手續申請280項，對服務中心辦事流程和系統操作軟件進行了修改，印發了辦事指南1000份，方便了群眾辦事，提高了工作效率。

上半年，我們雖然做了不少工作，但也存在著許多不足，主要表現在以下幾個方面：一是信用管理體系還不夠成熟，有待繼續完善；二是“雙清欠”工作還比較艱巨。這些問題需要我們在下半年的工作中予以重視。

下半年工作打算

下半年，建工處全體干部職工將結合新形勢、新情況，理清思路，加強基礎工作，進一步強化監督與執法，促進建筑業管理的全面發展。

一、繼續推進企業及個人信用體系建設。下半年，我處將繼續推進企業及個人信用體系建設，將企業及個人的良好業績和不良行為與招投標、評比、年檢、注冊等掛鉤，實施動態管理。同時，要加快信息網絡的建設，完善誠信信息的收集、整理和制度，實現市場管理現代化。

二、深入開展“雙清欠”工作，營造有利于工程建設管理的宏觀環境

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當前的初中生特點是自主性比較強、心理個性比較開放，生理上較為成熟。學生非常希望鍛煉自我和表現自己。在選拔學生干部的時候，筆者發現大部分學生都愿意當班干部，僅僅存在少數學生怕得罪別人或者是能力欠缺而不愿意當班干部，并且也存在不少的學生都選拔自己當班干部。這一部分學生都愿意表現自我，以期望獲得其他同學的關注和教師的肯定。為了滿足學生的心愿，激發學生強烈的上進心，教師可以選出兩名學生輪流當每一種班干部，并且將每個課程的課代表也規定成班干部，如此，大部分學生都成為班干部。班級的事情較為分散，大部分學生都可以得到鍛煉。初中生在集體工作中的熱情也比較積極，然而在具體地處理事務的過程中，往往做得不夠好。想要樹立好的學風和班風，嚴格抓平時的行為規范與紀律，教師應認真指導學生，按部就班、有條理地引導學生做好每件事情。例如，辦黑板報的時候首先設計好圖紙，打掃教室衛生的時候由后面向前面打掃等，班主任應耐心地指導班干部，然后再要求班干部指導其他的學生。

二、強化跟家長的交流和溝通

學生的第一任教師是家長，為此，應當有效地統一家庭教育與學校教育，只有如此，才有益于學生的全面發展。針對學生而言，家庭生活非常關鍵，好的家庭氛圍有利于學生的成長和進步，不然，父母關系緊張，要么是對學生嬌生慣養，要么是不夠關愛學生，這都不利于學生的全面發展。為此，班主任需要加強跟學生家長的聯系，進而找到學生上課注意力分散、情緒波動、學習成績不理想的原因，最終有效地引導學生解決問題。

教師應當跟家長創建聯系，其中，家長會和家訪是非常有效的方法，然而，對于整個班集體的學生而言，這一系列的活動顯得比較單調，且未能夠密切地聯系家長。為此，不少學校都要求將家長與班主任的手機連入一個局域網，充分利用好校訊通，讓教師時刻保持跟家長的聯系，將學生在學校的情況實時地反饋給家長，以使家長對學生的在校表現有所了解。并且也讓家長盡量地肯定與激勵學生，只有如此，才能夠推動學生的進步。與此同時，也使得學生對教師的這種做法持認可的態度。在開始的時候，學生對教師的這種做法常常難以理解，感覺這是教師在給家長打小報告，非常不滿意，在長期這樣之后，學生明白了教師的良苦用心，理解了學校的要求。當家長將學生在家的情況跟教師說的時候，再結合教師的幫助和指導，學生的一些壞習慣也逐漸地改掉了。

三、以全體學生為視角，注重問題學生的轉化

教師這種職業是比較偉大的，作為光榮的人民教師來講，應當擔負起重大的責任，將自身的本職工作做好。教師應通過自身的熱情以及真摯的愛心使學生受到影響。教育也屬于一種偉大的愛，教師關愛的是所有的學生，倘若忽視了一部分學生，那么就稱不上是真正意義上的教育。而轉化問題學生的過程是一個長期性的過程，轉化每一個問題學生都是創新生命的過程。不少班主任在針對問題學生的時候，常常懷疑自身的教育能力：為何我能夠游刃有余地教學，卻難以勝任班主任工作？為何我能夠變成一名優秀的課程教師，卻不能夠評為一名合格的班主任呢？其實，所有問題學生發展和進步的過程都是極不平凡的，教師應當堅信人性的善良，應堅信所有的人都愿意獲得他人的贊賞和肯定，希望得到他人的激勵，從而取得很多的成果，最終走向成功。問題學生存在多樣性問題的原因并非他們的本質非常壞。針對問題學生，教師應把學生看作自己的孩子，應滿懷愛心和激情，做孩子愛的創可貼，教師只有真正地愛學生，才可以更加有效地教育學生。在教學實踐活動中，教師應尤其尊重學生的自尊心和人格，以推動學生的進步和發展。班主任也只有使學生增強自信心，樹立自尊心，才能從困境中逐步走出來，教師只有懂得發現學生的閃光之處，在學生體會到自身價值和優勢的過程中，才能夠實現問題學生的轉化。

綜上所述，作為一名初中班主任來講，有著全方面的職責，在某些情況下，班主任應當是學生最親密的人、是學生的朋友，需要以愛感染和影響學生，并非一味的管理。當然，在某些時候，班主任嚴格的要求會實現相應的效果，然而，長時間這樣，往往適得其反，而教師以自身的智慧與愛跟學生加強交流，往往能夠獲得學生的擁護和肯定。

參考文獻：

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一、轉變觀念，建立新型師生關系

多年的班主任工作實踐使我切實感受到對待學生要充滿誠心愛心。班主任要像“一團火”，對學生滿腔熱忱一身溫暖；要像“一池水”，點點雨露滋潤心田；要像“一盞燈”，照亮道路指引航程。在班級工作中我注重啟發引導、教育感化、尊重愛護每一名學生，不歧視任何人。樹立“只要努力，每個人都能成才”的思想。大膽鼓勵學生發現自己的閃光點，優化他們的自我意識，調動學生的主觀能動性，使學生學會自己管理自己，自我管理的意識在班級中逐步形成。在這樣的班級體中，學生可以做到自重、自愛、自信、自覺。充分發揮每個人的積極性。“沒有愛就沒有教育”。班主任工作的藝術就在于根據學生的心理發展規律，針對不同學生的心理特點，一把鑰匙開一把鎖，關心愛護學生，師愛和母愛一樣是神圣偉大的。

二、對學生進行深入細致的了解調查

對學生進行管理，首先要學生有一個深入細致的了解，只有這樣，才能有針對性地對學生實施有效管理，在實際的教學與管理過程中，要能夠充分運用各種方法來實現。比如，談話法是直接了解學生的途徑，在談話的過程中班主任要做到對學生以誠相待，少說多聽，讓學生能夠真正地把自己心中的所想所悟告訴老師，真正把老師當成自己的朋友。書信交流是對直接對話的有效補充。同時，要在管理的過程中給學生適當地安排一些作業，認真觀察學生在完成作業時的表現，通過這些細節來增進對學生的了解，一旦對學生的性格有了一個細致全面的觀察，充分了解了其所想所感，就可以在以后的日常工作中得心應手。

三、用真情實意去打動每一名學生

愛是人類最美的語言。對學生進行充分的關愛，是一名教師最應該具備的素質體現，師愛就是教師的靈魂，作為管理主體的班主任而言，具備師愛就更為重要了。關愛學生就是要把學生看作是“人”、“未成熟的人”、“不斷犯錯誤的人”、“在錯誤中不斷成長的人”，全面接受學生，把學生的利益放在自己的心上，始終當成自己的事情來做，并且時刻都會圍繞這一中心工作來做。初中學生是具有主觀能動性的個體，學生本身一旦真切地感受到來自班主任的關愛，就會從內心深處喜愛班主任，認真配合班主任完成各項工作，這樣班主任的各項工作就可以順利有序地開展。舉個例子來說，如果有學生犯了錯誤，不可以簡單地對學生進行訓斥，否則會激發學生對班主任的逆反心理，這樣教育效果就會大打折扣。而是當學生犯了錯誤之后，認真傾聽學生的申訴，了解學生做事的動機，幫他分析這件事產生或可能產生的嚴重后果，引導學生從內心深處認識錯誤的性質，并主動想辦法改正錯誤。

四、認真做好學生的心理健康教育

初中階段的學生大多都具有很強的叛逆性，這個時候的學生大多經歷著生理和心理的雙重高速發展時期。他們很想擺脫家長的束縛，自由生長。實際上，學生在成長過程中經常會遇到挫折，如果他們遭遇挫折時不能夠正確分析、認識自己，就會犯錯誤，無法形成正確的價值觀和世界觀，偏離了預先設定的軌道，內心上變得非常脆弱，很難有效地融入到社會中去。所以，班主任必須要做好對其心理進行疏導，通過各種各樣的方式，引導他們提升抗挫折能力，形成正確的價值觀，防止出現偏離。要以理解和寬容的眼光去對待學生在日常生活和學習中所犯的一些錯誤，利于他們改正錯誤。要多采取鼓勵的方式，充分挖掘學生身上的各種優點，進行必要的鼓勵，幫助他們重新樹立信心。另外，班主任要與學生進行有效的溝通，從外部環境上營造一個輕松和諧的氛圍，增進學生的心理健康，幫助其成長。

五、全面有效地做好日常管理工作

班主任雖然說是學生管理的主體，但從根本上來講，還是一名教師。教師的本職就是教書育人，但是從當前的發展形勢來看，初中學生的各種需求都是多樣性的，這就要求初中班主任要能夠在具體的班級管理工作中做到全面細致，認真把握學生的所需所想，處理日常工作中的瑣碎事情。在初中學生的日常學習中，為了更好地幫助學生掌握學習方法，初中班主任要更好地發揮自身的作用，多與學生進行直接與間接接觸，了解各個任課教師的教學成果，并與任課教師進行溝通，設計出真正符合學習要求的課程教學方式方法，提升他們的學習能力。除了學生必要的學習之外，還要不斷豐富學習的課余文化生活，給學生營造一個祥和的校園環境，即使是保持教室及校園衛生這樣的小事，班主任也要給予明確要求，讓學生真正做到知校、愛校，不斷提升自身綜合素養，為社會發展建設貢獻更多的力量。

總之，在班主任工作中，需要審時度勢、因勢利導、順勢而為、巧施策略，并用新的理念和思路來管理班級，這樣就能使工作運籌帷幄，決勝千里。

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一、班主任工作的內容

班主任工作的內容主要包括以下三個方面：（1）學生。班主任了解學生的家庭情況，掌握學生的思想狀況、學習情況，以及身體狀況，還要全面掌握班級每一學生的個性特點、興趣愛好和特長等；（2）教學。班主任應結合工作實際按階段制定不同的教學目標，并結合教學進度，掌握各階段教學目標的落實。此外，班主任還要制作學生檔案、各類教學輔助計劃、針對教學的評價體系等，促使班級的各項教學工作能夠有計劃、有層次地進行；（3）對科任教師教育教學工作的組織協調。班主任要多與班級科任教師進行溝通、交流和聯系，與科任教師共同探討學生在學習中的優點及不足，以及如何促進學生改進不足的措施，與科任教師一起解決班級的工作問題，并制訂出具體的、可行性高的教學策略。

二、初中班主任工作的管理藝術

1.尊重并信任學生

人作為獨立的個體，在社會活動的過程中都希望得到尊重和信任，初中生也是如此，因此，初中班主任在管理工作進行的過程中要做到尊重和信任學生。人與人之間進行溝通交流的基本條件便是擁有一顆真誠的心，初中班主任在進行管理工作的過程中，必須用心面對學生、用心和學生溝通交流。初中階段的學生在表現和行為方面都存在許多不足，對于情形較為嚴重的學生，班主任應站在學生的角度分析學生出現錯誤的原因以及學生做出該行為的原因，并根據原因制訂正確解決方案。在對這一類學生進行教育的過程中，初中班主任不能一味地對其進行批評，而是要尊重和信任學生，相信學生存在問題是有一定原因的，進而對其進行引導和教育。

2.堅持以人為本的管理理念

新課改的開展要求教師在教學中做到以學生為本，因此，初中班主任在進行管理工作的過程中要堅持以人為本、以學生為本的管理理念。初中班主任進行管理工作的對象是學生，進行管理工作的目的是使學生認識到自身的不足，并進行改善。初中班主任在進行管理工作的過程中其最高境界并不是要束縛學生的行為、思維和創造力等，而是要讓學生能夠主動意識到自身問題的存在，并及時進行改善。初中班主任在進行管理工作的時候必須堅持以學生為本，關注學生的心理、生理、道德修養、科學修養、審美興趣等，進而以最適合該學生最能夠接受的方法對其進行管理和教育。

3.鼓勵學生，增強學生自信

意識具有能動作用，意識對于人體的生理活動具有調節和控制作用，高昂的精神能夠催人向上、使人奮進，低迷的精神會使人悲觀、消沉和喪志斗志。因此，初中班主任在進行管理工作的過程中應鼓勵學生，增強學生的自信，發揮高昂精神的影響。初中班主任在與學生進行溝通交流的過程中應常用到“你能行”“你會做到的”等積極暗示的語言，讓學生增強自身在學習生活中和實際生活中的自信心，實現自身的全面發展。班級是由學生組成的，每一學生的全面發展，必然實現整個班級的前進發展。

4.重視學生心理健康

初中生正處于青春期，其在這一階段的心理狀況變化較大，初中班主任在進行管理工作的過程中必須重視這一階段學生的心理健康。基于這一要求，初中班主任應掌握一些基本的心理調適方法，引導學生在日常生活中和學習中能夠養成健康、健全的心理人格。初中班主任在對學生進行心理輔導的時候，應明確學生最初對于生活表象的心理感受，以及心理發生變化后對生活表象的心理感受，進而找出和制定正確的方法來對學生的心理活動進行調節，使學生的心理能夠健康發展。當前社會，各方面的競爭激烈，各方面的誘惑也較多，學生只有具備良好的知識儲備和健康的心理才能在社會中更好地實現自身的發展，因此，初中班主任必須在重視學生學習情況的同時也要重視心理情況。

總之，從上文分析中可知，初中班主任在進行管理工作的過程中要做到一定的藝術性，而不是生硬地、盲目地進行管理。初中班主任工作的管理藝術包括尊重、信任學生，堅持以人為本的管理理念，鼓勵學生、增強學生自信和重視學生的心理健康，進而實現學生各方面全面健康發展，同時也實現班級的進步發展，使之成為優秀的班集體。

參考文獻：

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二、構建團結和諧的班級集體

班級工作管理過程班主任必須嚴格依據制度辦事，切勿處理問題過于獨斷或是隨意性。每學期開學后，常規教學工作基本穩定后，教師認真觀察了解情況，征求意見、找學生談心。組建班級委員會，制定相應的班級管理制度和紀律條例，做到有章可依。學生一旦有出現違背或紀律問題，就嚴格按照班級管理條例處理，讓學生無話可說。班委會討論確定“團結就是力量，說到不如做到，付出才有回報”的口號。在實際行動中全班學生在班級口號理念指導下，同學們學習上互相鼓勵、生活上互相關心幫助，少說多做。每個學生互相支持和幫助建立各自的學習管理目標和要求，爭先創優，自覺以自己的行為維護班級口號和班級的榮譽。長此以往，全班同學都會嚴格遵照班級管理條例來約束和規范自己行為舉止，使整個班級團結活潑、學習氣氛濃厚，工作管理有條有序。

三、樹立優良學風的班級集體

學習是一個既辛苦又枯燥無味的事，需要有堅強的毅力和頑強的意志。要把一個班級各方面管理工作做好，首先要把全班學生思想統一認識到學風重要性，學習任務的艱巨，學習成績的取得非下一番工夫不可。必須從每個學生的個人學習計劃開始，制訂全班級具體目標和要求，讓學生發自內心的并做到持之以恒。通過同學們的自身刻苦鉆研，所取得學習的進步和優異成績，教師對那些有學習毅力和鉆研精神的學生給予及時的充分肯定和表揚鼓勵；對那些成績不理想、學習跟不上，作風懶散的學生及時地督促和幫助。讓學生為自己的獲取而感到自豪，樹立起學生學習精神，自信心和集體榮譽感。教師從學習習慣、學習方法到學習品質，自覺自律的習慣，所遇到的困難又如何應對和解決等都要做好指導。久而久之，全班形成一種自覺刻苦學習為榮，拖沓懶散表現可恥的良好班級學習風氣。任何人只要持之以恒，刻苦努力就一定能成功，堅信“付出就會有回報”。

四、樹立做人的綜合素質

作為教師（班主任）教導學生首先學會做人，以育人為己任，教書育人雙管齊下，教育學生做人的本領。從學生學習、思想、生活、言行舉止等一些細節中滲透，養成尊重、關愛、理解、和愛護人的胸懷，處好人際關系。使學生形成各展其長，各得其所的和諧發展。學生是學習的主人，知識要靠自己去學習鉆研，做人要靠自己去實踐，自我教育、自我管理和自我成才。教師方面要加強自身學習和修養，增強師德素養和教學能力，以崇高的人格思想魅力和高超的專業教學素質贏得學生的尊重和崇敬，感染學生，帶領學生去努力學習、探索知識、誠實做人。使學生真正領會“己所不欲，勿施于人”的道理。

五、注重抓好日常行為規范教育

一個優秀的班級集體，它應當包括在學習、紀律、思想品德、衛生、操行和文明舉止等全方面的表現。同樣，一個班級集體單科或綜合成績的優秀，并不僅僅只需要有幾個優秀的任課教師和班級表現優秀的學生，更需要有一個和諧的、文化知識氛圍濃厚的優良的學習環境。本人著重從班級的學習、紀律、文明、衛生等放在最重要的位置來落實，這些工作看起來很容易，但很瑣碎，需要班主任工作做到細而不漏，又不能事事出現，面面俱到。大部分工作交由班委、班干部來完成，每天由值日班班干部向班主任匯報情況。當然班級班干部也不容易，工作辛苦還影響學習，是個吃力不討好的差事。班主任更要充分的信任他們，在學習各方面要關心和幫助他們，給予肯定，鼓勵他們勤奮學習和積極工作。當然，全部放手由班委、班干部來管理也是不可行的，但我每次都會在主要或關鍵的工作場合出現，進行全面檢查和了解，認真嚴格落實到位，對學生日常行為規范一刻都不放松，逐漸養成行為習慣。一個班集體學習好、紀律好、衛生好、素質高，是全體同學親如兄弟姐妹的互相關心、互相愛護、互相幫助、互相鼓勵、共同進步，一起長大成人的結果。