引論：我們為您整理了13篇新商業模式的創新范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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2012年7月，中國的出口增長只有1%左右。一些人認為，這可能是因為歐債危機的影響或者美國經濟沒有完全復蘇，非常有道理，但我認為更重要的原因是全球市場容量的問題，是大勢所趨。今天，中國已成為世界第二大經濟體，而且是全世界最大的出口國，即便美國、歐洲的經濟都不存在問題，這些經濟體年均也只能增長2%-3%，而我們希望保持20%的出口增長速度，這顯然不可持續。

出口增長有問題，我們能否讓投資、消費另外兩架馬車快一點？非常困難，因為這三架馬車是綁在一起的。出口放緩，以出口為生的制造業就必定受影響，這類企業的投資一定是放緩的，甚至是負投資（把門關了，設備變賣）。這些企業的生死榮衰還會影響到上游，再影響到上游的上游。出口放緩對投資需求必定是一個拖累，而不是一個促進。

那能否靠政府的投資行為？2009年，中國出臺了四萬億經濟刺激計劃，現在國家發改委又開始批復城市軌道交通項目。這些措施確實能起到一定的作用，但不是中國經濟自身的內在推動力，不能寄予太高的期望。就好比一個人，一點力氣都沒有了，別人可以拽著你的胳膊扶一段，但是不可能老扶著，老扶著他也會精疲力盡。

中國真正需要拉動起來的內需是消費。投資是形成產能的，產能一定要有市場，沒有市場形成的產能只會造成資源浪費。消費實際上是中國未來經濟發展動力的最終來源。但非常遺憾，對于投資，政府能夠調控的力度很大，但政府很難調控消費，我說的是民間消費，不是公款消費。

中國政府的一大優勢是集中資源辦大事，消費對整個國家是大事，但是每個人的消費就是小事，沒辦法集中國家的資源。要想民間消費起來，主要取決于老百姓，取決于你我有沒有錢花，想怎么花錢，愿不愿意花錢，敢不敢把錢花掉，而不取決于政府怎么說、怎么想，所以這一塊是政府最難的。十年前政府就呼吁老百姓消費，但中國的消費率2000年時是60%多，現在只有40%多，消費率一路下降。消費不是政府干的事情，是老百姓干的事情，正因為如此，中國經濟的放緩是大勢所趨。

這一段時間7%略多的經濟增長，讓很多企業感到痛苦，包括金融界人士，股票也一直跌。未來，大家要習慣7%。因為7%也是一個很好的增長速度，大家也不用過分悲觀?，F在感覺不適應，是因為以前是10%，這是轉型的痛苦。

中國經濟不會硬著陸，但是不要抱太高的預期，這是給企業家的一點建議。

【解讀II】金融視角理解商業模式創新

經濟環境疲弱對企業有什么影響？

價值最大化是所有企業追求的最高目標，如果是靠內部資源滾動式發展，增長主要跟凈資產回報率成正比。而凈資產回報率跟銷售凈利率和資產周轉率有關。經濟好的時候東西賣得快，經濟疲軟意味著需求減弱，產品銷售速度也會放緩，會影響到企業的資產周轉率。經濟增長放緩對所有企業都會有影響，這一點是公平的。但是哪些企業能更好地渡過難關，則取決于企業發展的能力。

大家都在談商業模式創新，從金融角度來看就是創新價值創造的基本邏輯，也就是賺錢的方法。創新，無論是技術、產品差異化還是整個贏利模式，永遠圍繞著兩個因素在考慮：

銷售利潤率 創新是不是有利于提高銷售利潤率。銷售利潤率越高，凈資產回報率就越高，企業增長速度就越快，價值也越高。要有較高的銷售利潤率，基本靠兩點：第一，有沒有定價權。我們經常講差異化、講核心競爭能力，這是企業家經常講的戰略問題，從財務金融角度來看，獲得核心競爭力的目的就是為了獲得定價權。第二，有沒有成本優勢。傳統經濟一定規模以后是成本遞增的，網絡經濟不止成本低，同時隨著規模擴展成本遞減。提高銷售利潤率，要么有定價權，要么有成本優勢。

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1.2 物流商業模式

物流的兩大功能是倉儲和運輸，但是物流并不是將運輸和倉儲進行簡單地相加，供應鏈管理專業協會給出了物流的定義：物流是供應鏈管理的一部分，它以滿足顧客需求為目標，對產品、服務和相關信息在起始點和消費點之間有效率的、有效果的正向和逆向流動和儲存，進行計劃、實施和控制。在互聯網時代，物流行業不僅僅是運輸和倉儲，其未來的發展趨勢是電商+物流+金融的模式。電商提供線上服務，物流提供線下配送，互聯網金融提供支付手段，三者的融合極大提高物流的效率和服務質量，為物流注入了新的活力，賦予了物流新的含義。

2 實證研究

京東于2004 年推出京東商城，正式涉足電子商務領域，十一年來，逐步由網上 IT 賣場，網上3C賣場發展到全在線生活平臺，目前，京東商城是中國B2C 市場最大的3C網絡購物專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。

對比2004 年的商業模式，京東2015 年商業模式有了很大的變化，其中主要有以下幾點不同：自建物流平臺, 擁有高效的物流配送體系，提升物流效率和價值;騰訊等企業紛紛合作入股京東，合作伙伴提供用戶入口，增強企業推廣營銷能力;開拓金融業務，引入供應鏈金融，完善物流服務體系;京東商城平臺由自營到開放：自營產品以標準件為主，非標準產品平臺開放;運營卓越，布局O2O;渠道下沉，接近農村消費者和低層消費群體。

3 京東商業模式分析

3.1 定量分析

一個企業的商業模式能否持續，關鍵在于該商業模式為企業帶來的財務收入的能力。對比京東2004 年和2015 年的商業模式，并結合銷售收入和股價走勢，分析京東商業模式創新帶來的價值和盈利模式。

3.1.1 銷售收入

本文收集了京東從2004 年到2015 年銷售收入，分析可知：從初創期開始，京東銷售額每年以超過100%的速度在迅速增長。從2013 年開始，營業額超千億大關。反應了京東在這10 年的銷售額增長情況。

3.1.2 京東股價

京東2014 年5 月22 日在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。本文收集了京東從上市開始的股價到2016 年1月收盤時股價，分析可知：京東股價從上市以來到2016 年1月，由上市時的每股19 美元，漲到近32.26 美元，漲幅近69.78%，期間股價波動幅度不大，總體走勢上漲，股價穩健。京東股價上行趨勢明顯，公司市值遠超過融資金額，有很強的生命力。表明京東的商業模式得到了全體股民和市場的認可。

3.2 物流效率和價值

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影視藝術需要跟很多東西進行結合，找到并創新出自身適合互聯網時代的商業模式。

一、微電影的互聯網生存

在社會時代大潮中，微電影還是一個新興事物，它還在日新月異地成長，商業模式的創新是必然的，而且必然符合時代環境的發展規律。

（一）微電影商業模式的發展方向

微電影作為整體電影產業中的線上分支，需要結合電影產業整體發展進行分析。線下電影市場，受限于院線建設，只要院線建設停止了或者電影基本上達到一定的飽和度了它就沒有增長，電影市場就不再增長。世界上所有國家的電影只有增長10年到20年的發展空間，美國電影的票房在25年前，到現在為止基本上都是在95億美元到112億美元之間，有時候負增長，有時候正增長，變化幅度最多不會超過10%，時多時少，整體規模屬于飽和狀態。從時間上預測，相類比可以預測，中國的線下電影大概還會有3年的增長，然后就像美國一樣就不再增長了。因此，影視業真正具有發展潛力的方向，是從線下搬到互聯網上來做，互聯網是未來影視產業的主要戰場現在互聯網占文化產業市場價值的比重已經接近70%了。今后包括賣票影視領域的各種事務都將搬到互聯網上。

微電影一開始的定位就是互聯網的產品，是以移動終端為主的互聯網的產品

當前的移動終端特別缺乏內容，同時互聯網平臺空間非常大，適合在互聯網平臺上播放的微電影，恰好適應當前移動互聯網快速成長的階段但是，這并不意味著微電影將線下電影產業的商業模式直接搬上網就可以了?；ヂ摼W上的微電影商業模式，需要重新探索與創新，微電影現在是沒有適合自身發展的商業模式的，單純追求電影藝術的影片不能通過直接收費生存，互聯網數字空間的各種特征，完全不同于線下物理空間。

互聯網中成長起來的網絡文學，一開始也沒有商業模式，盡管早年設置了點擊付費下載付費等功能，但很少有人付費大概經過三年之后，現在網絡文學的商業模式已經很成熟了，它通過一種組合式的商業模式，不靠點擊付費，也不靠會員制，而是靠很多包括實體圖書改編權有聲讀物等等幾個要素的組合，成功實現了商業收入。這是組合式的商業模式。微電影的商業模式，必須適合互聯網的生態環境，多重要素影響著微電影的發展，這些要素都必須加以考慮，走組合式的商業模式，微電影產業才能創新。

（二）微電影的互聯網生態環境

如果創新微電影商業模式，就要首先符合它存活的互聯網環境的趨勢規律。

互聯網的第一個特點就是跨界的大平臺我們可以把互聯網看作是一個非常大的平臺，可以在這個平臺上做各種各樣的交易，這些交易包括醫療教育等各個領域，甚至包括農業，互聯網可以把各種東西做一個統一的跨界的整合，比如BAT就這些公司經營的形態，已經跟傳統的形態發生了巨大的變化，它的經營形態是真正的多元化，在互聯網這個平臺上，能做什么就全部都做，只要能賺錢就全部都做，這是互聯網平臺一個非常重要的特點。

互聯網的第二個特點是并購時代的來臨

比如BAT一類的公司現在基本上都不自己開拓新業務，基本上都是靠并購進行發展，把別人的好東西整合進來變成它自己的業務。如果有專業的公司能把一個事情做到一定程度，就一定很有價值，BAT和萬達包括其他上市公司都等著買。傳統時期的商業環境，是大公司把小機構擠垮自己做，而現在的互聯網環境，只要做得好RAT不會努力擠垮對手，相反希望做得更好成為他們的合伙人。這是互聯網的一個很重要的時代特點。

互聯網的第三個特點就是公司可以不盈利但仍然具備極大的市場價值。比如京東1年虧90億，但是它值3000億，這是與傳統產業不同的，互聯網商業模式其中之一是未來模式，即現在不賺錢，將來賺錢就足夠，只要現在有市場地位，只要一家公司做的越來越好就可以。

現在的互聯網平臺是無邊界的無限大，什么東西都被這個“無限大”吸納上網形成各種各樣的競爭這個無邊界平臺有著巨大的規模效應，做得越好，它的效果就越好。可以預測，互聯網電商將會有巨大的增長，在十年之內大概有20萬億的零售額，如果這個20萬億的零售額當中有1/4或者1/5都做成衍生產品，先做影視或者游戲，再做成衍生產品，就像迪士尼生產服裝，服裝是它的衍生產品。如果電商都先做文化產業再做電商，可以預見十年之內將誕生幾萬億規模的文化產業，可以培育誕生無數的上市公司，股市的主板就可能要超過100家，新三板可能超過5000家。

（三）微電影的新媒體生態環境

新媒體是又一個需要分析的影響微電影企業發展的重要領域。需要指出的是，新媒體平臺與互聯網不是一回事，互聯網不等于新媒體，新媒體只是互聯網的一種功能，就是說，互聯網中的可以體現媒體功能的綜合形態，我們叫新媒體。

新媒體的功能有兩類，一類也可以做成一個平臺，就像騰訊的微信，這是一個新媒體：另外一類就是自媒體，可以是在新媒體平臺上進一步派生出的一個個頻道，可以是一個個公眾號，也可以是獨立的APP。

自媒體大多建立在新媒體平臺上，這導致現在新媒體平臺發展非?？?。比如騰訊主營業務是游戲，是互聯網的新媒體平臺上的一個游戲，以前是做因特網的游戲，現在慢慢以手機游戲為主，這就形成了一個新的平臺，騰訊現在1年純利潤200多億，是中國利潤最高的一家企業。

新媒體平臺中的自媒體特別活躍，雖然好多自媒體在新媒體平臺上僅僅只是一個頻道，但可以做成幾十億的估值。然而當前的情況是，自媒體公眾號無數，內容非常缺乏，好內容更少。內容的匱乏是自媒體現在碰到的一個問題。

需要指出的是，無論是新媒體平臺還是自媒體，僅僅傳播信息是不能讓互聯網存活的

不僅僅是文化產業，所有未來互聯網的生存，都應該是各種要素組合式的商業模式，單一要素是存活不下去的。

從現實市場活動中我們看到，BAT要么收購視頻網站，要么自己做視頻網站：而且有了視頻網站還不行，還要進一步做內容：關于內容，要么自己做網絡劇，要么委托別人做網絡劇?；ヂ摼W的平臺已經開始全面地延伸，從互聯網平臺到新媒體平臺，到自媒體，再到衍生品，進一步到電商，這是一個整體的趨勢。今后互聯網生存，必定是產業鏈的終端產品――衍生品，阿里巴巴正在大力做衍生品，他們在跟電影院合作，將來觀眾進入電影院看到二維碼，一掃就可以買到電影里面的植入產品，用戶今后在網絡上看的視頻內容，也可以下單買里面的植入產品。

從互聯網生存的組合商業模式角度看，根本上，互聯網上只有兩種商業模式真正有前途：一種是規模很大，另一種是獨家經營但不管哪種，新媒體是整個組合要素中的重要環節，因為，影響力是產品得以銷售的第一推動力，新媒體實現影響力的各種手段中，影視是最具競爭力的，微電影當仁不讓，互聯網的視頻時代已經來臨。

二、微電影的發展路向

無論是超大規模還是獨家產品經營，植入微電影進行傳播，是推動銷售的第一趨勢。這種趨勢決定了微電影具有巨大的市場價值微電影具備無限的發展前景，能發揮出其使用價值從而適合互聯網生存的電影，是電影業發展的新方向。

（一）互聯網視頻時代

從這個趨勢上看，將來先做電影衍生品的微電影出品方，才是正確的微電影電商換句話說，做服裝生意的電商，一定要賣像《瘋狂動物城》里兔子穿的那件衣服，而不是自己隨便做一件衣服網上賣就是電商，網店里的商品，必須是要有來頭的通過真正的影視作品打動人心，提前巧妙植入的衍生產品就能在市場上嶄露頭角，就能夠形成現實的銷售，這是微電影電商的發展方向。比如微電影里的明星天天在電影里喝得醉醺醺的，如果作品打動了人，那么這種酒就賣得好，電影的播放不盈利，但線下酒品的銷售讓電影商贏得巨額收益。

“明星代言+衍生品+電商”。線上必須占領線下，從線上到線下不斷互動，才是互聯網的全產業鏈在現實商業領域，現在凡是跟影視內容有關的公司都在往線上走，跟互聯網的公司合作，比如華誼兄弟跟騰訊合作，做星影聯盟，做明星跟粉絲的互動，然后去開發衍生產品。

綜合而言，全產業鏈的路徑有兩類：一類是互聯網公司從線上延伸到線下，從互聯網線下的電影院一直到主題公園，多元化，凡是能賺錢的都做：另一類是做全產業鏈，盡可能讓一個IP很值錢，只做一個系列的東西，然后不斷延伸，比如像《玩具總動員》衍生品，可以賣幾十年。中國目前影視大多數還只靠票房，這個產業鏈還沒做出來，其實這個產業鏈才是最大的價值，特別是跟互聯網的電商進行結合，后面的空間就非常大。

（二）網絡視頻生存面臨的挑戰

在互聯網的這個發展趨勢下，各種傳統行業都面臨著挑戰。我們來看一下電影業?；ヂ摼W公司已經介入電影制作，傳統的電影公司也在制作，電影，年生產七八百部，能播放的200部，能盈利的最多60部。中國電影大概10%能賺錢，25%左右盈虧平衡，剩下的是虧本的，而且在兩三年之內，傳統線下電影領域將會達到飽和，市場將會飽和。電影市場很快飽和，而且競爭越來越激烈，中國現在所有電影公司的利潤全部加起來都比美國一家公司少得多，也就是說如果按照全產業鏈的利潤全部算起來，整個中國電影產業的利潤只有美國的1/50?？梢哉f，現在線下的中國電影市場不是一個良性的產業，電影的規模雖然很大，但是利潤很低，它不是一個特別好的選擇。

現在中國發展最快的是電商，所以現在電影公司都在做網絡劇但是，電商現在大多在虧錢，只有像阿里巴巴這種提供電商平臺，通過做導流和廣告盈利。大多數互聯網電商同樣面臨著挑戰，兩大問題制約著電商的發展：假貨、降價競爭。無邊界的互聯網規模巨大的各種電商，讓產品同質化成為必然的趨勢，非獨家沒特色的產品一定會陷入惡性競爭，從而低價惡性競爭成為趨勢?，F在能盈利的要么是假貨，要么惡性競爭，電商現在都陷入惡性競爭，惡性競爭很難賺錢?；ヂ摼W上大多數電商真正能收益的，除了假貨，還有獨家產品。假貨不可能持續，獨家產品現在還比較少，但是可以預見，將來的電商走獨家產品的道路，是根本的生存之道。

這種生存的需求趨勢，讓“微電影+（擁有獨家產品的）電商”成為最好的電商營銷方式――當然，也不一定只是微電影，還可能是影視、網絡劇、大電影。

電商營銷影視化，是時代的必然趨勢。但是影視化的商業模式，也存在著挑戰，沒有內涵的廣告式視頻，在海量信息傳播的互聯網上，是不能形成影響力的。而要做到吸引用戶的關注，就需要內容的創意內容的創意，是視頻傳播的靈魂，所以，現在互聯網上IP（內容版權和改編權）特別火，因為一個好的網絡文學的故事，可以閱讀，可以改編成游戲電影漫畫動畫，優質的IP很貴、很值錢，IP是可以不斷孵化的，這是騰訊收購盛大文學的根本原因。盛大文學擁有的IP，可以開發成各種各樣的產品，從電影一直到游戲，一直到電子閱讀和有聲讀物等等。好的IP都在被搶，追逐他人的IP本身就需要巨大的市場競爭力，擁有自有IP才是根本之道，而且，IP還需要轉化成現實的影響力，需要具體地進行影視化網絡劇是當前的一大熱點，從目前的勢頭來看，網絡劇可能要替代電視劇，因為電視劇已經很難賺錢了，而視頻網上比較好的網絡劇1集可以賣300萬，現在做網絡劇的空間比電視劇大將來，很可能是先做網絡劇再賣給電視臺，而不是先電視播放再網上播。

需要指出，并不是所有影視網絡化的商業回報都是安全的，網絡上60分鐘到120分鐘左右的網絡大電影同樣面臨著挑戰。當前，攝制網絡大電影通?；ǖ腻X很少，質量比較低劣，既不像大電影，也不像微電影，而且需要參與分成回收成本。事實上，拍500部大電影，大概有50部能參與分成，剩下的都是給別人墊背，網絡大電影的風險是不可控的。

（三）微電影之路

挑戰的存在并不意味著發展的不可能，事實上，中國互聯網影視市場空間極大，關鍵是找到中國微電影的發展之路。從現實的經驗看，不管做動畫還是做衍生品，中國微電影需要學習皮克斯的發展模式。

負責當前熱門節目《瘋狂動物城》的拉賽特，就是當年被喬布斯召入皮克斯動畫電影公司的，皮克斯1984年底從蘋果公司出走時，干了兩件事，一件事是做一個電腦公司，一件事是做一個動畫工作室皮克斯。皮克斯一開始就用計算機來做動畫，是最早的計算機化的電影，總共做了14部電影，每部都能進入全世界票房的前12位以內，都是非常成功的，現在在全世界能夠做到連續14部動畫電影沒有一部失敗的只有喬布斯創辦的皮克斯。皮克斯培養的拉賽特，仍然很成功。

喬布斯之所以成功，因為他前9年都不做動畫大電影，而是做動畫短片，通過短片不斷拿奧斯卡獎，整整9年，反復累積了大量的經驗，非常成熟之后，到第10年做出一個《玩具總動員》，大獲成功。

中國的微電影之路應當借鑒這個成功的模式中國互聯網有很大的影視空間，但是，我們現在沒有好的內容，我們需要學喬布斯，從一個短片開始，這個短片可以是一個微電影。中國電影票房號稱已經是美國的2/3或者一半以上，但是中國電影的出口額只有美國的1%，基本上是一個幼兒園兒童跟最牛時期的泰森相比。我們需要學習的還很多。當然，微電影的目標不是永遠做微電影，微電影的目標是做電商和大電影。

現有的微電影有兩類，一類電影是文藝式微電影，很不成熟，沒有收入。所以，一般來講做一集，最多做兩集，然后就做不下去了，就像文藝電影很少上院線。但是，文藝式電影符合電影要素，主題、故事、人物形象都有。第二類是目前國內最流行的視頻短片，大多是廣告式微電影，包括廣告片、紀錄片、宣傳片等等，它有收入，但是它不是電影，它基本上被商業的主題所裹挾，等于是代言廣告。而且，它沒有系列化，一閃而過，能植入的產品太少，自身沒辦法有長期的商業價值，其推廣的成本要遠遠比拍攝的成本高。

三、微電影的商業模式創新

微電影需要結束單一形態的商業探索，必須走互聯網要素組合的形態才能盈利推進自身的發展。各種互聯網要素的組合，需要極具可操作性的創新。

（一）微電影商業模式創新

第一，微電影必須系列化。這是微電影商業模式的基本要求。系列微電影一個接著一個，同樣一個主角人物、同樣一個形象、同樣一個主題一直做，可以8至10集一個系列，結成第一部。然后，這8至10集可以改編成一個大電影或者一個電視臺的電視電影。這種系列化的方法，相當于8至10集把一部大電影里的8個戲劇沖突，各自做成單獨劇集，可以獨立觀賞，同時，集與集之間又有連續性?？梢允钦嫒耍部梢允莿赢?，但都要適合在手機上觀賞。

這種連續性區別于網絡電視劇。網絡電視劇必須是所有這些東西連起來才能看，但是微電影都能獨立欣賞，因為它就是按獨立微電影攝制的，就好像微小說，不必連在一起。連在一起更好，不連在一起也完全可以獨立。

微電影系列化，其商業價值將全面延續。它可以改編成大電影或者其他作品，比如8集和10集合起來改編成一個電視電影，可以賣給央視6套，或者做一個網絡電影參與點擊分成。這樣，就同時培育了一個自己的IP。

第二，線上線下波動式產品植入

其一，我們一開始就應當設計互聯網上銷售的一款產品，落地一個互聯網的電商通道，然后，根據藝術規律創作微電影，但巧妙地植入該衍生產品。這樣一來，微電影的互聯網無邊界傳播，如果能改造成大電影更好，改造不成也沒關系，植入的線上衍生產品可以實現傳播銷售。

其二，電影里的明星提前簽約下來做產品的代言人，銷售跟明星進行分成，這樣播出的微電影，自身已經有一套模式可以變現。

其三，微電影植入文化體驗中心的場景或者主題公園的場景，然后繼續回到線上賣衍生產品，這樣我們在體驗中心賣衍生產品，在線上也賣衍生產品，通過線上傳播主題公園，影響觀眾到主題公園消費。

通過這三個舉措，形成線上線下波動式的整體形態，以移動終端為主，讓觀眾可以隨時隨地觀賞。

上述商業模式，多個微電影系列彼此都不沖突，可以發展出很多系列，隨時可以挑選，也不存在電影院檔期限制。即使跟別人有產品沖突，只要通過創意隨時可以各顯神通進行自由競爭。這樣，移動終端就形成一個微電影全產業鏈商業模式這是總體的設想。

（二）微電影收入分析

這種綜合的組合式微電影商業模式，遵循藝術創作規律，首先把故事編完，然后遵循商業規律，再來植入我們自有的產品，通過線上線下互動的波動式推廣，至少有六種主要的收入。

第一種收入，是植入我們自有品牌產品實現銷售。換句話說，我們的微電影仍然具有廣告的效應，可以帶動電商銷售，重點是，這電商賣的是我們自己的產品，是獨家產品，就像奢侈品一樣。只要這個微電影一直在互聯網上循環播放傳播，這個產品就可以賣一輩子，只要這個微電影不撤下去植入產品，就會永遠在廣告促銷。

第二種收入，培育一個自有IP，只要將微電影系列化，我們就培育了一個版權，這個IP不是購買別人的，相反，它的改編價值可以賣給別人產生利潤。

第三種收入，可以植入別人的廣告。從容量上看，一個系列的微電影里可以植入三款產品，加上一個背景植入，總共有四種植入一種可以做背景，例如廣告贊助植入旅游景區，三款可以做產品，自有產品植入一種，剩下的兩種拿出來讓別人植入廣告。

第四種收入，明星經紀收入?？梢蕴崆鞍阎餮菟嚾说慕浖o關系簽下來，微電影系列如果做到100集，主演一定能成名。迄今為止，中國能夠一直做主演的人不會超過30個，我們每個微電影系列的主演一直用2至4個演員，這2至4個人演完這個系列再演下一個系列，一定會成名。提前簽下經紀合約，就會有各種經紀收入。

第五種收入，綜合改編大電影。前面收入完成后，可以綜合改編電視電影賣給電視臺，或者做成一部網絡電影參與點擊分成。如果擔心電影不好，那么其實微電影第1集就通過互聯網的測試砍掉了，如果反應好，才會做到8至10集，進一步收回成本，這種方式比直接攝制大電影風險小很多。

第六種收入，主題公園收益。提前跟區域的主題公園和文化體驗中心合作，先做系列的微電影，再變成體驗的內容，促成線上線下的波動式互動。

按照這種模式推進微電影商業，投入的可能是220萬到250萬，但營銷的想象空間非常大，比如植入一種酒，這種酒可以賣一輩子，只要微電影滾動地播，酒就一直在被廣告營銷，拍完8集是否繼續拍都可以。常規電影中明星同款服裝，在天貓可以幾天內銷售三千萬件，那么，一直在滾動傳播的微電影植入的產品，如果銷售額賣幾十億，也完全可以想象。

（三）微電影商業模式的優勢

“微電影的結構內容+明星+粉絲+衍生產品”，演員采用植入產品分成制，這種商業模式的好處多達九個。

第一，可持續。微電影系列，將形成多方面的積累，包括拍攝能力積累演員知名度積累植入產品積累等等。像喬布斯拍動畫短片一樣，拍9年整體性積累。做文化產業最重要的一件事情就是一定要有積累，積累是文化產業最大的增值，沒積累就沒增值。

第二，不怕盜版。盜版意味著更廣泛的傳播，也意味著植入產品賣得越來越多，比如趙本山以前的小品隨便轉載，如果有植入產品，反而越來越有名。這是病毒式營銷。

第三，植入產品可以一直銷售。只要網上在流傳該微電影，產品就可以一直賣。時間夠久的話，該植入商標也可以賣掉。

第四，孵化出自有IP。培育出一個值錢的故事

第五，風險小，微電影第1集如果互聯網反應不好，可以快速轉型，避免更大損失。

第六，上市快。拍微電影半年之內可以8至10集，如果產品賣得好馬上公司就達到上市的要求，新三板上市很快。

第七，容易共贏?？梢酝B鎖經營同行共同構建一個平臺，相互支撐推送。

第八，不需要做第一。不需要爆款和超高點擊率，只要做的還行，只要大家反復看，看完等著下一集，有一部分粉絲買植入產品就好了，不需要一下子為了分紅要多少點擊率。

第九，機會和空間大

（四）微電影三創基地

微電影的這種商業模式創新，是極具操作性的，適合很多人采用進行創業。當然，創業需要多方面素質，不僅僅需要微電影創作方面的能力。各級政府面對這種情況，振興發展文化產業，可以通過微電影三創基地的方式：創業創投創導，對微電影創業進行多方面扶持，扶持缺乏其他能力的有志于微電影商業創業的人員，快速帶動本地文化產業的發展。

現在很多文化產業園盈利的方式是完全收取資金，這種盈利空間相當有限，如果把文化產業園改為房產使用權或其他方式參與投資入股，幫扶企業上市，從里面分到的好處將十分可觀。文化產業園應該是園區的運營加上投資，不需要大的硬件設備，需要引入三種機構――一種是投資公司，一種是運營公司，一種是輔導咨詢公司，再加上主體的創業公司，就可以形成超級的化學反應。

很多有潛力的創業公司并不成熟，投資再加上給它做輔導，這個公司就會快速成長為一個非常具有市場價值的公司。比如《大圣歸來》的制作團隊一下身價就到天上了。

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近年來，商業模式創新已成為商界流行的詞匯，引起人們廣泛的重視。要了解商業模式創新，就必須先了解什么是商業模式。以互聯網產業興起為標志的“數字經濟”時代的來臨，涌現出了一大批異與以往的新型的企業，這些新型企業給傳統企業帶來了強大的沖擊，產生了深遠的影響，使新的商業實踐成為可能。在技術變革加快和全球化浪潮的沖擊雙重壓力下，商業環境變的更加不確定，人們認識到，決定企業成敗的關鍵因素，不是技術，而是商業模式。

商業模式，就其最基本的意義而言指的是做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式。商業模式研究中最具代表性的模型為Alexander Osterwalder 等提出的以價值主張、客戶細分、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構九個要素為基礎的模型[2]。通過改變這九個構造塊來激發商業模式的變革，就產生了商業模式的創新。

一項新的商業模式，就是一套新的價值創造方法，價值在各相關方價值鏈中以更嶄新的、更有效的方式傳遞和銜接。商業模式的創新，意味著以反映和控制經濟活動過程為主要職能的會計為了保證會計信息的合法、真實、準確和完整，為了管理經濟提供必要的財務資料，并參與決策，謀求股東財富最大化而最大限度地向商業模式創新后的經濟活動的實質契合。

二、對新商業模式經濟活動實質的分析

商業模式的創新是對原有商業模式的顛覆，其經濟活動的實質必然會產生改變。我們理解一般事物可以從形式和實質兩方面著手，但最終還是要通過現象見到本質。新的商業模式的交易與事項的經濟實質應該是其內部的構成要素之間的根本的經濟聯系。這些根本的內在的經濟聯系的外在表現主要是以法律的形式進行規范，然而，我們并不能推斷法律的表現形式完全地、如實地反應了經濟活動的實質。從財務會計角度來看，企業應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告，不應僅以交易或者事項的法律形式為依據[3]。顯而易見，對于新商業模式的交易與事項不僅要從法律形式上進行把握，更要從經濟活動實質上進行分析確認、準確計量并報告，確保提供的會計信息與財務會計報告使用者的經濟決策需要相關，有助于財務會計報告使用者對企業的過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。以會計主體而不以法律主體為編制基礎的合并財務報告和分部財務報告就是例證。

對創新的商業模式的經濟活動實質可以運用5W1H分析法（也稱六何分析法）來分析確認。

WHAT。商業模式創新做為價值創造的方式與載體，它能夠傳遞給最終接收對象的價值是什么？與原有的商業模式的區別是什么？更有效地賺錢的依據是什么？

WHERE。交易或事項的發生地在哪里？為何選擇此地？分銷渠道有何不同之處？

WHEN。交易或事項是在什么時候發生的？為什么需要在這個時候發生？能不能在其他時候發生？發生的時間能否提前或延后？最佳發生時間應該是什么時候？

WHO。各交易或事項誰在負責？價值鏈各責任點的責任人是誰？為什么要讓他負責？

WHY。具體交易或事項為什么采用此種方法執行？為什么會有這種價值主張？為什么采用這種成本結構和收入模式？

HOW。交易與事項具體采用何種方法或手段執行的？有沒有別的執行辦法？

通過上述方法確認新的商業模式的經濟實質，一定程度上為會計處理方法的恰當運用夯實了基礎。財務人員在會計處理上不僅應著眼于具體的交易或事項，更應從商業模式的整體視角對經濟活動的實質運用會計語言進行描述，只有從財務會計角度將具體交易或事項向商業模式演進，才能做到會計數據最大限度地趨近于實際商業活動的原始數據，并最大限度地保證反映經濟活動的實質的準確性。

三、基于商業模式創新的經濟活動實質，實證分析會計處理方法的運用

（一）與會計政策變更的區別

為迎合新的商業模式做出的會計處理方法的變動不同于一般意義上的會計政策變更。會計政策變更，通常指的是企業對相同的交易或事項將原來采用的會計政策改為另一會計政策的行為。例如：長期股權投資后續計量核算方法之間的變更、發出存貨計量方法的變更、投資性房地產后續計量方法的變更等均屬于會計政策變更。這些會計政策變更與商業模式的變化帶來的交易或事項的實質性變化所引起的會計核算方法上的變更是不同的。

（二）實證分析

成立于2005年的PPG公司曾在公司創立之初就引領了服裝行業商業模式創新的風潮，它的核心商業模式是通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合。不同于傳統的渠道分銷的模式，PPG運用卓越的供應鏈管理，統一戰略品牌，采用了直效營銷這一全新的商業管理模式。

通常，服裝行業企業大都實行全面的產業鏈縱向一體化模式。這些傳統的服裝企業相信，從戰略層面考慮，控制完整的產業鏈是獲得競爭優勢的關鍵。雅戈爾就是其中的代表。這些企業在會計上主要表現為：

第一，存貨所占比重較大。由于批發商、零售點分處全國各地，考慮到時間成本和運輸成本，不可避免地會保持一定量的庫存，這就占用了公司與整個分銷渠道的大量資金。另外，在產品所占比重也比較大。這些在會計報表上表現為擁有較大的存貨余額。

第二，應收及應付款較多。企業會給予批發商和零售商一定的商業信用，也會從供應商處獲得商業信用，因此產生了大量的應收及應付款。產業鏈完整的企業表現為關聯方交易冗繁。

第三，固定資產類型很多，金額很大。由于需要生產，服裝企業的機器設備、廠房和一些電子設備需求量大，為保證生產的有序進行，企業必須投入大量的資金在固定資產的購置和維護上。

由于上述原因和其他一些因素，傳統服裝行業的會計處理的重點主要集中在存貨成本的核算、往來賬戶的管理以及收入的合理確認上。

PPG公司做為服裝行業的后起之秀，其商業模式是沒有自己的工廠，沒有實體分銷渠道，也沒有店鋪，不再有傳統服裝企業必須投入的固定資產投資和人力投資。它通過預先建立起來的供應鏈和呼叫中心，使消費者通過各種媒介獲取PPG公司的商品信息，進而通過網絡和呼叫中心出售商品。這一創新的商業模式在會計上表現為：

第一，通過網絡和呼叫中心的形式購買產品，省去了冗長的實體銷售渠道，節約了庫存成本。存貨的期末余額會比傳統服裝行業占總資產的比重小。

第二，由于沒有生產，PPG公司不需要生產設備和生產用房，表現為極少的固定資產的投入，但會產生大量的應付給代工廠的款項。

第三，由于直接面對消費者，以現金的形式銷售，企業少有應收款項，保證了公司的現金流入。

第四，通過網絡和呼叫中心的形式銷售需要保證大量的廣告受眾，公司在廣告上一擲千金的做法為企業的現金流帶來很大的壓力。

通過分析，不難看出，對PPG公司不僅需要采取迥異與傳統服裝行業的會計核算方法，還要切合PPG商業模式的實際，反映因現金流困境帶來的PPG公司與供應商、物流商和消費者之間的緊張關系。這種緊張關系會以訴訟、賠償、退貨等形式出現，在會計上會部分表現為或有負債。然而，PPG公司的最終失敗告訴我們，面對創新的商業模式存在的風險，會計處理方法難以走出會計準則的藩籬，無法及時快速地反映瞬息萬變的經濟實質。因此，商業模式創新的過程，也是會計處理方法創新的過程，商業模式創新之路為會計制度設計方面的優化和與時俱進提供了好的方向。

四、結束語

會計，作為高度凝煉的商業通用的語言，在為各利益相關者提供決策有用信息方面功不可沒。然而，不同商業模式的復雜性使得日趨統一化的高度凝煉的會計語言在表達經濟活動的過程中與商業模式的經濟實質產生了背離，統一性越強，凝煉的程度越高，越難以真實地反映企業整體運轉的復雜性。因而，在面對新的商業模式的時候，會計處理上應貫徹實質重于形式的原則，以一定的靈活性來應對已有思維的羈絆，以創新的思維用會計語言描述企業創造價值、傳遞價值和獲取價值的過程，最大程度地向外界提供與企業商業模式對稱的會計信息。

參考文獻：

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[文獻標識碼]A

[文章編號]1008-2670(2008)03-0081-04

[收稿日期]2008-04-18

[作者簡介]張淑梅，女，山東泰安人，山東財政學院國際經貿學院副教授，研究方向：電子商務與網絡經濟。

傳統的企業創新包括制度創新、技術創新、管理創新三個方面，但網絡經濟的發展給企業創新帶來了第四個方面的問題，即商業模式的創新。網絡經濟在中國的發展極其迅速，截止到2007年6月，中國大陸上網的計算機已經達到6710多萬臺，上網人數已上升到16200萬人，WWW站點數超過918萬多個，CN下注冊的域名數為615萬多個。[1]中國已成為世界第二網絡大國，以百度、騰訊、新浪、搜狐、網易等為代表的大批互聯網企業，推動著中國網絡經濟快速發展。從網絡企業誕生起，關于網絡企業的商業模式的討論，就一直是經濟學界和管理學界研究的熱點，因為商業模式對網絡企業發展的作用極為關鍵，它決定了網絡企業從創立到成長壯大的全過程。本文在總結中國網絡企業主要的商業模式基礎上，對網絡企業商業模式創新的方法進行研究，探索中國網絡企業商業模式的實現途徑。

一、網絡企業商業模式的內涵及研究進展

(一)本文關于網絡企業、商業模式等的界定

從互聯網對社會經濟的雙重意義出發，對網絡企業這一概念可以有不同的理解和界定。廣義地說，隨著互聯網向人類生活的各個方面的滲透，互聯網將成為社會發展的重要動力和引擎，任何企業的發展都將離不開互聯網，企業網絡化是趨勢和潮流，正如世界企業巨頭國際商用機器公司(IBM)所宣傳的口號那樣：“要么電子商務，要么無商可務”。因此廣義的概念，網絡企業就是所有的企業形態，將來任何企業都可以理解為是“網絡企業”。網絡企業狹義的概念范圍則大大縮小，是指誕生于互聯網基礎之上，基于互聯網提供信息產品服務和產品交易為內容，按商業原則規范運作的一種企業模式。網絡企業是通過網絡技術來進行商業活動、提供節目內容、電子郵件、信息搜索、以及廣告傳播來贏利，或者通過相關性再投資贏利；電信運營商提供的是網絡的基礎設施服務，如光纖通路，數據傳輸來獲得贏利，本文研究狹義的網絡企業，不包括電信運營商。 商業模式的概念，在學術界沒有準確、一致的定義。商業模式是一個來自英文的概念，其原意為“Business Model”，有人也譯作“生意模式”。聶正安認為，認為所有的企業行為取向都會表現為一定的“商業模式”，為此，他歸納定義的商業模式的概念是，“一種由企業的基本制度、組織架構、管理規范、業務流程、經營戰略等要素組成的企業運作機制，商業模式直接決定著企業的生存與發展狀況”。[2]清華大學雷家授認為，企業的商業模式應當是一個企業如何利用自身資源，在一個特定的包含了物流、信息流、資金流的商業流程中，將最終的商品和服務提供給客戶，并收回投資、獲取利潤的解決方案。[3]汪蓉等人對商業模式的概念總結得極為直白和簡單：“商業模式就是企業在其運行過程中使其收入大于投入而獲得利潤的方式和方法?！盵4]本文把商業模式概括為企業的商務活動盈利模式，網絡企業商業模式創新是指以網絡企業為主體的商業模式創新。

(二)網絡企業商業模式的研究進展

國內較早系統地研究網絡企業商業模式的是網絡經濟學者呂本富，他從全球500多個商業網站中，選取了100多個商業模式，逐一歸納分析研究他們的內容。[5]他的歸納是較好的理解網絡企業商業模式的素材。但是，呂本富的研究只是對網絡企業商業模式創新的靜態研究，動態研究較少，由于網絡企業商業模式發展很快，很多已經成為歷史；另一方面，他所研究的案例多是國外的網絡企業，對中國網絡企業的商業模式較少涉及。

Amir Hartman等認為，在網絡時代正創造許多新的商業模式，其中能夠改變創造價值的方式的商業模式只有五種，即電子商店、信息中介、信用中介、電子商務實施者和基礎設施供應商／商務社區。他們指出，這一分類體系和歸納結果不純粹是指網絡企業的商業模式，而是包括了網絡時代所有創新的商業模式。[6]

網絡企業商業模式創新是網絡企業實踐者的一種知識創造，在國外，許多人認為，進行商業模式創新的網絡企業，往往需要投入大量的資源和智力，有時候很可能比發明一項新技術還要難，現代社會對新技術是有法律保證的，比如專利，因此，他們認為網絡企業商業模式創新也應該受到法律的保護，有些文獻在研究網絡企業商業模式創新的問題時，對網絡企業商業模式專利問題進行了研究。[7]“商業模式專利”從法律的角度對網絡企業商業模式創新進行鼓勵和保護。由于中國還沒有類似的法律和案例，目前這些中文文獻多是根據國外的相關案例，尤其是美國的企業案例和法律進行介紹和分析。[8]

二、中國網絡企業的主要商業模式

(一)內容型網絡企業商業模式

網絡內容(Internet Content)是指互聯網上的信息、資訊，從事網絡內容產品提供的網絡企業一般被稱為ICP(Internet Content Provider，網絡內容提供商)。很多人把網絡內容與互聯網絡的關系形象地比喻成車和路，網民們上網的目的是為了得到各種各樣的信息和應用。從內容型商業模式來看，中國網絡企業最主要的網絡內容型商業模式就是門戶，還包括各種網上社區和博客(Blog)等。

1．門戶。門戶網站類網絡企業中是網民們接觸最多、應用最多的網絡企業，在中國最著名的網絡企業新浪、搜狐、網易等都屬于門戶類型，被稱為中國互聯網的三大綜合門戶網站。作為網絡門戶的網絡企業和網站，為了幫助網民更好地應用互聯網，一般都具備一些互聯網最基本的功能，包括信息檢索(搜索引擎)、信息交流(聊天室和各種網絡論壇)、信息傳遞(電子郵件等)。新浪網被認為是中國最有代表性的綜合門戶網站之一。新浪網目前在全球范圍內超過9000萬注冊用戶，日瀏覽量最高突破3億次，是全球影響最大的中文網站之一。

2．社區。社區是網絡上提供內容和信息的一種重要方式，雖然并不是所有網絡社區都是經營性和

商業化的，但是由于社區會吸引到大量的人群注意力，社區擁有者可以進行商務和經營，因而具有很大的商業價值，事實上，很多網絡企業都是社區發展而來，比如新浪就是由四通利方的體育沙龍發展而來。

3．博客。網絡出版(Web Publishing)、發表和張貼文章是個急速成長的網絡活動，也是網絡上新出現的一種內容提供方式，現在出現了一個用來指稱這種網絡出版和發表文章的專有名詞――Weblog，或Blog，中文被翻譯成博客。

(二)網上服務型商業模式

1．信息搜索服務。雖然信息對每個人都異常重要，但是，進入網絡時代，網上信息呈現爆炸性增長，人們發現他們遇到的麻煩往往不是信息的獲得，而是信息超載。搜索引擎以及基于搜索的技術服務可以幫助網民對所需要的信息進行定位、過濾和傳播，在這個領域也就誕生了一些網絡企業和成功的經營方式創新，百度和3721是兩個最典型、最成功的中國網絡企業。

2．網絡廣告服務。網絡廣告，是指以互聯網為傳播媒介廣告的廣告方式和商業行為。根據iResearch的調查數據，2005年中國網絡廣告市場規模為31．3億元，比2004年增長77．1％，并且這一市場正在快速擴大，這給中國的網絡廣告公司提供了巨大的贏利空間。

3．網絡短信經營方式。中國網絡企業能夠走出網絡的冬天，短信服務居功至偉，新浪、網易、搜狐等中國主要網絡企業的贏利都靠短信業務，據業內人士估計，目前中國短信業務收入每年超過千萬元的網絡企業就有幾十家。嚴格說來，短信的主要推動者不是網絡企業，而是移動運營商，網絡企業只是短信產業鏈中的一環，但是，鑒于短信對網絡企業是如此重要，以至在網絡企業的運營模式中，短信已經是一種不可或缺的業務。

4．網絡通訊服務?；ヂ摼W作為通訊的平臺，是其三大基本功能和應用之一，在網絡的通訊功能方面，網民使用最頻繁、網絡企業經營方式創新最多的集中在電子郵件和即時通訊(網絡聊天)服務。

5．網絡娛樂服務。由于互聯網的迅速發展，網絡接入速度的提升，不少企業開始嘗試把傳統的各種服務放到網絡上運營，網絡教育、網絡銀行、網絡電影、數字圖書館等等都是網絡時代新出現的經營模式，而最為成功的就是網絡游戲。

(三)電子商務網絡企業商業模式

1．網上零售。從交易的主體來看，網上零售經營方式其實是網絡企業和消費者之間的交易，是一對多的關系，所以這種商業模式又常被業界稱為B2C(Business to Customer企業對消費者)商業模式。在中國最早嘗試網上零售業務、知名度最高的是8848網站，1999年，8848．net網站對外，之后注冊成立北京珠穆朗瑪電子商務網絡有限公司，注冊資金120萬元，在網上零售15000多種商品，并在同年很快獲得風險投資，注冊資本超億元，每月零售額達到1000多萬元。另一著名企業是卓越網，2000年5月對外，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品，其工作流程是：用戶需求―選品―采購―編輯(銷售)―訂單―物流―配送―完成需求，進入下一循環，在這種流程中，網站起到溝通企業和顧客的溝通平臺的作用，而商品的交付則在通過線下進行。卓越網誕生以來，憑借獨創的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站。

2．網上拍賣。市場是供求雙方交易的場所，在現實生活里，由于市場的空間有限和信息溝通的不暢，供求雙方都很難找到最合適的交易對象，但是網絡作為交易的平臺，商品信息的容量是無限的，而信息的溝通是沒有障礙的，隨著網民的增加和網絡環境的改善，網絡拍賣正在興起，開始挑戰固定價格制度。拍賣的對象可以是收藏品和二手貨，也可以是企業采購和各種勞務。在網絡拍賣的電子商務領域里，易趣是做的非常成功的一家(www．eachnet．com)。這家成立于1999年的網絡企業，現在每天有15萬件商品展示出售，有70―100萬顧客光顧出價，已經成為全球最大的中文網上交易平臺。易趣的發展目標是做好C2C(個人――個人)與B2C(商家――個人)的網絡平臺的搭建與服務。讓所有易趣用戶能買到品種繁多，價廉物美的商品，同時也可以處理賣出自己的閑置物品。

3．網上貿易市場。對于商業交易來說，重要的是吸引人流，只要有人流就能有銷售機會。對于許多產品制造商來說，自己建個網站很難吸引到大量的人流。最好的把自己的產品交易移植到網上開展電子商務的業務，就是尋找那些在網絡虛擬世界里最能吸引人流的網絡企業合作。阿里巴巴作為全球企業間電子商務的著名品牌，它開創的B2B發展模式目前已成為全球頂尖的網上貿易市場。

三、中國網絡企業商業模式的創新方法和實現途徑

(一)中國網絡企業商業模式的創新方法

(1)產業鏈方法：在互聯網產業的鏈條中尋找角色。從互聯網的發展來看，互聯網的建設本身形成了一條完整的產業鏈，從大的方面來說，網絡接入、域名和虛擬空間、內容提供、信息交流等都是這個產業鏈條里的節點。網絡企業要想實現和確立自己的經營模式，必須在這個產業鏈條中尋找到機會和位置。一家網絡企業，必須根據企業自身擁有的資源(技術、資金等)先在基礎平臺、技術支撐、內容提供、增值應用這樣的產業層次里，確定自己的位置。然后在選定的層次里，繼續進行分析，最終選定本企業自身最適合的領域，提品和服務進行經營。從中國網絡企業的發展實踐來看，現在幾乎所有的著名網絡企業的經營模式都是沿著這條產業鏈確立的，都能在這條產業鏈中尋找到角色。263網絡集團在網絡接入服務上建立自己的經營模式，新浪在內容提供方面確立了自己的經營方式，騰訊QQ在信息的即時通訊服務上確立自己的經營模式，阿里巴巴在電子商務平臺確立自己的經營模式等等。中國網絡企業先后出現的類型也基本上是沿著這條產業鏈相繼出現的，從最初的接入服務(ISP)熱潮，到后來的內容服務熱潮(ICP)等等。

(2)效率方法：用互聯網利器分食傳統產業?；ヂ摼W這一比特網絡具有原子網絡所不具有的許多優點，它在速度、容量、成本等方面的優勢，使得它比原子網絡更有效率。在許多領域，尤其是服務、出版、娛樂、金融等第三產業里，比特網絡與原子網絡是可以互相替代的。因此，充分利用互聯網技術的優勢和效率，來替代傳統行業所能提供的產品和服務，是互聯網經營模式創新的一種重要思路和方法，這可以稱為效率方法。利用效率方法，用互聯網這一利器分食、改造、替代傳統企業，給網絡企業提供了大量的經營模式創新機會，雖然網絡企業的經營模式還不能在短時間內完全替代基于原子網絡的傳統產業，但是隨著網絡企業的發展，這一趨勢已經表現得越來越明顯。

(3)版本劃分方法：改造網絡企業現有產品和服

務。在中國已經出現許許多多的網絡企業，創造出了各種各樣的產品和服務，另一方面，不同的用戶對產品的需求是不一樣的，而對于這些大多是信息產品的產品和服務，如何把它提供給最需要和最合適的用戶，也是商業模式創新的一種重要方法和角度。在這一思路上，最常見的方法重新設計產品和服務系列，進行版本劃分。版本劃分方法，是以不同的產品和服務版本向不同的市場和客戶提供服務，從而進行經營模式創新、實現企業收益最大化的一種方法。版本劃分進行產品系列規劃有兩個基本的原則，一是根據不同的顧客需求提供不同的版本，對網絡企業來說，一個完整的產品系列會使經營模式價值最大化，二是根據版本的方法設計產品系列時要突出不同的顧客群體的需求，以便每位顧客可以選擇最適合其需求的版本。經濟學家把第二個原則稱為“自我選擇”。也就是說，網絡企業在設計產品系列進行經營模式創新的時候，不必考慮顧客對產品的評價，因為顧客可以通過他的選擇來體現其評價。

(二)中國網絡企業商業模式的實現途徑

從中國網絡企業的發展實踐來看，網絡企業商業模式的實現途徑主要有復制、并購、基于內部資源整合、基于外部合作等幾種。

1．復制。復制即是網絡企業學習與模仿別的企業的商業模式，形成自己企業商業模式的一種途徑與過程。網絡企業商業模式實現可復制的對象是多種多樣的，既包括學習與模仿國外的網絡企業的商業模式，也包括國內不同的網絡企業之間的互相學習與模仿，復制途徑在表現形式上也多種多樣，既可以在不同地域復制、也可以在不同的領域復制，還可以表現在不同的語言環境中復制等等。復制是中國網絡企業發展初期商業模式實現的最基本途徑。

2．并購。并購是網絡企業商業模式實現的重要途徑，一些網絡企業欲進入新的服務領域，豐富和健全自己的商業模式，往往利用自己的資金優勢，對相關企業進行并購。這種途徑在近兩年來隨著網絡經濟形勢的好轉尤其經常被網絡企業使用。新浪和搜狐等門戶網站企業的許多商業模式都是通過收購實現的。例如，新浪網自2003年以來就進行了數次收購，豐富和完善自己的商業模式。

3．基于內部資源整合?；诰W絡企業內部的資源整合是網絡企業商業模式實現的一種重要途徑。網絡企業商業模式的創新體現在多個環節之中，不同的商業模式之間有許多相同的環節和資源，比如客戶、技術等等。網絡企業可以利用這些相同的環節和資源，整合到不同的領域，從而豐富和發展自己的商業模式，加速商業模式的實現。基于內部資源整合實現商業模式的案例很多。比如新浪網最初是不提供電子郵件服務的，但是，隨著其內容的領先優勢的確立，吸引了大量的訪問人群，新浪網開始買入相關技術，向廣大網民提供電子郵件服務，使得自己的電子郵件業務很快發展起來。

4．基于外部合作。網絡作為信息技術的重要基礎技術之一，已經滲透到社會經濟的各個層面，與傳統產業的結合也越來越緊密，對傳統產業也有著巨大的改造和提升作用，在這種環境下，許多網絡企業的商業模式跟傳統企業的經營領域已經越來越密不可分。因此，外部合作也成為加速網絡企業商業模式實現的途徑之一。

參考文獻：

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[2]聶正安．企業的商業模式創新[J]．湖南經濟，2003，(1)．

[3]孫英輝．關于企業商業模式創新的探討[J]．中國礦產經濟，2003，(1)．

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[5]呂本富，張鵬．77種網絡經濟創新模式[M]．大連：遼寧人民出版社，2000．

篇7

一、中國搜索引擎產業的商業模式現狀分析

搜索引擎公司的收益并不是來源于單個的用戶，主要則來自一些希望借搜索引擎推廣自己產品或服務的企業?？梢愿爬ǖ卣f，搜索引擎企業的收入主要來自兩個方面，一個是技術授權；另一個就是廣告收入。而廣告收入又分為關鍵詞廣告和競價排名。當前，搜索引擎市場是以出售搜索技術、關鍵詞廣告、競價排名三種商業模式為主。

二、搜索引擎產業商業模式創新中存在問題

搜索引擎企業的知識產權問題：一是搜索引擎企業，在發展之初，都屬于不斷摸索創新階段，其核心技術的專利保護意識較弱；二是搜索引擎的出現，使得信息的獲取更加便捷，所以一些核心技術的模仿成本更低；三是搜索引擎行業，屬于新興產業，立法不夠完整，使得一些知識產權的侵權行為找不到法律依據。

商業模式的持續創新問題：搜索引擎企業存在商業模式合法化的問題，主要由以下幾個方面的原因造成：由于信息雷同或算法缺陷導致搜索引擎提供的信息不精準，形成虛假信息；競價排名的使用，使搜索引擎所提供的信息可能為實現其商業利益而損害公眾利益，對用戶所檢索的信息按企業所給予的費用進行排序。

用戶滿意度問題：互聯網為人類提供了海量的信息，而搜索引擎正是為人們從海量信息中“挑揀”出精準有效、數量可接受的信息量。基于對中國現階段搜索引擎企業的分析研究，可以看出搜索引擎企業在提供信息的準確度與可信度方面還存在很大的提升空間，而這些因素正影響著用戶滿意度。

三、搜索引擎企業在技術創新中存在的問題解決

（一）完善立法，保護知識產權

技術創新的過程，就是新的知識和技術實現發展的過程，任何領域，在技術創新的過程中都要注重知識產權的保護。搜索引擎作為一個新興行業，應該不斷完善立法，是搜索引擎領域的技術創新的專利權能夠得到保護。

（二）實現搜索引擎產業商業模式的持續創新

1.語音搜索。現在的網絡搜索仍然存在著局限性，其主要表現在搜索的精度不高、內容繁雜，主要還處于文本、圖片及視頻的數據篩選，尤其是視頻與語音信息搜索方面問題更加突出。未來語音搜索引擎將會成為一個主導研究內容。通過語音搜索引擎，只要與互聯網進行語音信息聯通，搜索引擎根據提供的語音特征即可在搜索引擎中搜索到特定的語音信息，一旦這項技術獲得突破，將會為搜索引擎公司帶來驚人收入。

2.智能搜索。智能搜索就是用戶在想要搜索時，不再需要輸入關鍵詞，而可直接輸入一個問句，根據搜索引擎自動回答這個問題，或者逐層縮小搜索范圍，與用戶進行互動，最終給出用戶想要的答案。這項技術目前仍在研究中，可以想象將來這項技術成為現實時能給更多商家帶來驚喜和挑戰，各廠商之間對廣告或網站登錄的投入將會更大。

3.垂直搜索。垂直搜索將會成為值得深度挖掘的方向，如旅游搜索、求職搜索、地圖搜索，氣象搜索，股市搜索等行業細分的搜索引擎，而且搜索引擎技術和渠道的創新核心還在于商業模式的不斷完善。

4.桌面搜索。桌面搜索工具可以在極短的時間內，從硬盤所有的數據中找到所需要的東西，無論在速度還是功能方面都是Windows集成的搜索功能無法比擬的。

5. 跨語言多媒體搜索。搜索引擎還會在跨語言、多媒體等方面有突破性發展?？缯Z言搜索可以使用戶用母語提交查詢，然后搜索引擎將其翻譯成多種語言，在各自語言的數據庫中進行信息搜索，返回能夠滿足用戶提問的多種語言的文檔。搜索引擎還會朝著多媒體搜索的方向發展，目前的搜索工具還基本上只能覆蓋文本網頁，分析并依照內容特征為音、視頻文件建立搜索索引是一個剛剛開始的漫長工作。這些技術目前仍在研究之中，可以樂觀地估計，等將來這些成為現實，一定會有更多的廠家主動上門聯系搜索引擎公司，給搜索引擎公司帶來更大的收益。

（三）進行技術升級，提高用戶滿意度

用戶滿意度的影響因素重多，但是在搜索引擎企業中，對用戶滿意度提高貢獻最大的就是搜索信息的準確度和可信賴度。所以搜索引擎企業，應該致力于搜索技術的創新升級，以技術硬件來提升用戶滿意度。

四、總結

隨著互聯網的快速發展，競價排名或關鍵詞廣告均是已被證實的成功商業模式，但搜索引擎的商業模式仍在不斷出新，在互聯網進一步發展的形勢下，百度和谷歌在個性化模式、移動模式、即時搜索模式，語音搜索模式上都進行了拓展，并且取得了較好的效果。而退出中國市場，成為了外來搜索引擎大鱷在中國市場折戟的典型事件。團購網站、本地生活類信息網站的火熱促進了本地化搜索對搜索引擎商業模式的影響，搜索引擎未來垂直化、細分化發展成為趨勢。互聯網網絡監管越來越成熟，遵循中國互聯網標準，是任何一個想在中國好生意的互聯網企業都應該遵循的。企業發展的基石都是用戶，搜索引擎尤其應該以用戶體驗至上，以用戶為先為己任。隨著互聯網網民數量的增長，中國逐漸成為世界上最大的搜索引擎市場，這對于中文搜索企業而言，既是機遇又是挑戰，正如百度CEO李彥宏所說“百度距離破產永遠只有一個月”，所以，讓我們拭目以待搜索引擎商業模式的繁榮發展。

參考文獻：

[1]李彥.基于Google搜索引擎的原理及使用[J].現代電子技術，2010，（2）：9395

[2]石晶.搜索引擎工具的發展趨勢[J].現代情報，2003，（9）：8788，90

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一、開展商業模式創新的意義

商業模式創新是企業獲取長期競爭優勢的根本保證，企業的任何行為都必須是對自身商業模式的策略反應和優化。這也是企業進行商業模式創新的目標。企業創新無非是要讓本企業在同行中有更大的競爭優勢，讓企業有更大的收益空間，通過模式創新糾正企業中不利于發展的因素，制定出正確的策略，使得本企業能取的一個較好的、長足穩定的發展。

二、項目背景

根據《山東省人民政府辦公廳關于推進山東省煤炭應急儲備基地建設的意見》（魯政辦發[2010]78號）和山東省煤炭工業局《關于呈報山東省魯西南煤炭應急儲備配送基地項目的請示》（魯煤經運[2012]47號）文件，為應對自然災害影響，保障山東省能源供應安全，按照省政府要求，山東省將在“十二五”期間建設完成“一中心、一網、四基地”煤炭儲備基地格局。其中，由新巨龍能源有限責任公司負責建設的魯西南儲煤基地位于菏澤市巨野縣境內，建設方案已形成。

三、主要創新點及措施

通過研究儲煤基地運營模式來尋找產業鏈一體化商業模式的運作。研究探索的主要方面包括：

1.構建多企合作、互利共贏平臺。魯西南儲煤基地設計年運轉量2000萬噸，投資多、規模大，前景廣，研究如何通過合作運營等方式，合理利用社會各方優勢資源，加快項建設速度，提升項目運營質量，全面提升儲煤基地綜合競爭力，實現效益最大化。通過建立長期戰略合作伙伴關系，為今后共同抵御市場風險，精誠合作，互惠雙贏打下堅實的基礎。

2.打造企業內部核心價值鏈。企業內部價值鏈是指企業內部各職能部門、各流程環節，即企業內部各戰略單元的價值鏈。比如采購部門與銷售部門，與客服部門，與管理部門等。企業的基本價值活動包括五項：內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務。通過充分發揮各職能部門、各流程環節的作用，從而提高產品銷售量、市場份額、后勤管理、客戶服務等內容，達到降低成本，降低存貨，提高物流速度，提高貨物流通率的效果，增加效益。

3.服務客戶，實現價值增值。在當前的煤炭形勢下，儲煤基地籌建處深刻認識到“能否提供用戶滿意產品、能否滿足用戶定制化、個性化需求成為儲煤基地生存的關鍵”，項目后期生產經營模式將由傳統的“銷售產品”轉變為“銷售服務”上來、由原來的“以產品，找市場”改變為“以市場做產品”，因此在項目整體設計上，全力圍繞自動化配煤這一核心環節，在配煤工藝上采用配煤倉與定量給料機相結合的方式，由計算機自動控制系統實現全過程自動化配煤。即計算機系統根據用戶需求信息，計算配比結構，將信息傳輸至煤倉下的定量給料機，通過調整定量給料機給料能力實現不同煤種的合理配比，最終滿足用戶對煤質指標的要求。整個配煤工藝全面實現自動化、精確化、智能化以及產品節能環?；?/p>

4.統籌規劃，初步構建“大物流”框架。借助儲煤基地優越地位位置和便利交通優勢，吸收社會資源，打破傳統的高成本、低效率單一運輸模式，建立煤炭物流中心，通過購買或租用運河碼頭，建立鐵路專用線，整合社會運輸車輛，成立運輸物流中心等方式，充分發揮鐵路、公路、水路各方面優勢，實現鐵路、公路、水路立體化運輸網絡，構建起“大物流”框架，為煤炭供應方、需求方、貿易商、鐵路、公路、港口搭建起一個共贏的物流平臺，構建全產業鏈、多品種（可涉及普通貨物）貿易體系，為用戶提供高質量、低成本的產品。

5.探索構建電子商務平臺，創新營銷模式。通過構建電子商務平臺，煤炭供應鏈結構將會得到改變，由于信息流和資金流的改變，煤炭生產企業與煤炭用戶信息對稱，不需要運銷公司等中介的參與，取消了中間環節，煤炭用戶企業根據自己的需求直接通過網絡發出購買請求，生產企業利用電子商務系統直接和用戶進行對話，通過電子商務流程完成在線定單的確認，在線認證和在線支付等程序，實現煤炭交易。煤炭生產企業可以合理定價，煤炭用戶企業的購買費用降低。煤炭運輸則由煤炭生產企業選定的第三方物流公司完成，煤炭運銷公司不再具備中間商角色。

四、預期經濟效益

儲煤基地煤炭周轉量2000萬噸，年，其中廠內周轉為1000萬噸/年，場外點對點周轉1000萬噸，年，兼顧鐵路、公路、港口運輸通道。儲煤基地可以通過配煤、洗煤產品，場外點對點銷售差價獲得直接效益。

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自20世紀90年代以來，新的信息和通訊技術改變了我們生活和互動的方式，也改變了企業運作的形態與競爭的方法。大量網絡與電子商務公司如雅虎、GOOGLE、BAIDU、淘寶、盛大等迅速發展壯大，其他產業也在不斷進行信息化升級與改造并誕生了一批以創新商業模式為競爭基礎的企業，如蘋果公司、如家快捷、DELL、分眾傳媒、金風股份等。與此同時，“商業模式（Business Model）”這個最早出現于20世紀50年代的名詞，倍受關注。

商業模式的興起有其深刻的社會背景。經濟的發展與社會的進步，使得資源特別是知識、技能與信息資源高度分散于社會個體中。任何企業都不可能完全占有實現其使命與愿景的知識、技能與信息等主要資源。企業必須以某種方式獲取各種利益相關者所占有的資源，如從顧客處獲取貨幣選票，從投資者獲取財力資源，從員工處獲取知識與經驗、從供應商處獲得協作與原材料……同時隨著社會的發展，組織利益相關者（股東、政府、社區、供應商、經銷商、員工、競爭者等）的利益主張愈加強烈，權力日益增強，關系結構日趨復雜。傳統的把企業僅僅當作“投資者賺錢的機器”或“滿足顧客需要的載體”的觀念，嚴重束縛了戰略制訂者的思考，阻礙企業價值提升的速度，越來越缺乏現實基礎。信息與網絡技術的發展又為利益相關者與企業進行溝通，實現利益主張提供了技術平臺與交往界面。在這種背景下，企業必須不斷創新或完善其商業模式，通過結構化的內部系統處理與不同利益相關者的關系才能獲取持久的競爭優勢。“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”。

TRIZ的含義是發明問題解決理論，其拼寫是由“發明問題的解決理論”（Theory of Inventive Problem Solving）俄語含義的單詞首字母（Teoriya Resheniya Izobretat elskikh Zadatch）組成。TRIZ起源于前蘇聯，奠基人是阿奇舒勒（Genrich Saulovich Altshuller），是基于知識的、面向人的發明問題解決系統化方法學。阿奇舒勒通過總結各種技術發展進化遵循的規律模式、各種技術矛盾和物理矛盾的創新原理與法則，建立了一個由解決技術、實現創新開發的各種方法及算法組成的綜合理論體系，并綜合多學科領域的原理和法則，最終構建起 TRIZ理論體系（王仁輔等，2010）。本文將利用TRIZ理論中的物-場模型分析商業模式，尋求商業模式創新的路徑。

物-場模型的基本原理及類型

物-場模型分析是TRIZ用來解決各種矛盾的具體方法，是指從物質和場的角度來分析和構造最小技術系統的理論和方法學（王亮中等，2009）。根據TRIZ理論，任何一個系統經過分解后，其底層的功能都可以分解為3個基本元素（物質1、物質2和場）。將相互作用的3個基本元素進行有機組合將形成一個功能。這里的物質概念超越了一般意義上的物質含義，不僅可以是生活中所說的物質，也可以是技術系統、外部環境、各種生物、甚至管理模式、社會組織等。這里的場表示物質之間相互作用或效應。功能則是系統的輸入與輸出之間期望的、正常的關系。定義功能最簡明的方法是采用動詞+名詞組成的短語表示（檀潤華等，2002）。不同的系統功能可以用反應式和三角形兩種形式表示。鑒于三角形形式簡單實用且應用廣泛，故本文將運用基本三角形形式對商業模式創新進行分析。

如圖1所示，在三角形的物-場模型中，兩個下面的角分別表示兩種物質（S1，S2），上面的一個角表示場（F）。復雜的系統可以看作是多個三角形模型的組合。根據元素的完備情況及相互作用的情況可以把物-場模型分為四種類型：有效模型、不充分模型、缺失模型及有害模型。有效模型是設計者追求的理想狀態，3個元素都存在且相互作用充分；不充分模型，3個元素都存在，但設計者追求的相互作用未能實現或只是部分實現；缺乏模型，3個元素不齊全，可能缺乏某一物質，也可能缺少場；有害模型，3個元素齊全，但產生的作用與預期相反，必須想辦法消除有害的相互作用。

商業模式創新的界定

商業模式本身就是一個技術系統，它由不同利益相關者、各利益相關者之間的聯系及其互動機制組成；商業模式，它是能讓企業為客戶提供價值，同時企業和其他參與者又能分享利益的有機體系；它包括產品及服務流、信息流和資金流的結構，包括對不同商業參與者及其角色的描述，還包括不同商業參與者收益及其分配的劃分（王秀先，2009）。商業模型是企業作用于利益相關者實現其目的或目標的工具，商業模式是工具，利益相關者是對象。當現有的商業模式與利益相關者之間存在沖突，無法實現企業目標或目的時，企業就會進行資源分析，尋找解決沖突的理想解。企業消除沖突，得到理想解的過程就是商業模式創新的過程。

作為一個技術系統，商業模式經分解后，每一底層功能均由企業、特定的利益相關者、場（相互關系）3個基本要素構成。在商業模式領域，場可以是生產場、資本市場、商品交易的市場，也可以是企業與各種利益相關者進行價值交換的平臺。比如企業、經銷商、場形成配送的功能；企業、工人、生產場形成生產的功能；企業、股東、資本市場形成資金獲取的功能。商業模式中最基本的底層功能是由企業、顧客、場構成。其他功能由此派生。企業的目的或目標不同影響著系統底層功能的地位。當某些關鍵的底層功能無法有效實現時，需要引入另外的物質使系統完整或者改進系統以獲得更好的功能。由此產生技術系統的物質之間的相互作用并伴隨能量（場）的生成、變換、吸收 等，物質一場模型的形式也會有所變化（張建輝等，2009）。

通過以上分析可以看出，商業模式創新的驅動力是系統沖突，當企業作用于利益相關者，無法或不能很好實現企業目的或目標時，就會產生沖突。企業為消除沖突，尋求理想解，改變物-場模型的過程，就是商業模式創新。

基于物－場分析的商業模式創新路徑

TRIZ為應對缺失模型、有害模型、不充分模型等提出了6種一般解法。如表1所示。

在對2005-2010年六屆最佳商業模式中國峰會評選的60個最佳商業模式案例分析的過程中發現，在所提及的商業模式創新的基本思路或路徑與六種解法不謀而合。故可基于物-場分析的6種解法，構造商業模式創新的一般路徑。

（一）補全特定利益相關者或相互關系，使底層功能完整

當企業為實現其目的或目標，必須具備某種底層功能，由于特定利益相關者或相互關系缺乏，無法實現該功能時，企業可以通過補全特定利益相關者或相互關系，使企業商業模式的底層功能完整。

如阿里巴巴，在國內眾多的中小企業與國外龐大的需求者之間缺乏相互作用的場時，通過搭建電子商務平臺，形成了有效的物-場模型；如家快捷通過建立租用關系，形成了由如家、舊廠房或普遍房所有者、租用關系構造的有效模型；斯威特通過兼并收購，植入高附加值產品和技術，形成了斯威特、傳統企業、控制關系的有效模型。

（二）加入新的特定利益相關者，阻止有害作用

在現有商業模式或某一功能系統中，當利益相關者與相互關系都齊備，但相互作用是一種企業不期望得到的作用或者說是一種有害作用時，企業可以通過引入新的特定利益相關者，阻止有害作用。

如百度向用戶提供搜索服務，卻無法獲取貨幣收益，通過引入廣告商，實行競價排名，解決了收入來源的問題，阻止了有害作用。類似的企業如迅雷、優酷等。

（三） 引入新的相互關系，抑制有害作用

當企業與特定利益相關者之間的相互作用是一種不期望或有害的作用時，企業可以通過引入新的相互關系，抵制有害作用。如淘寶，買家與賣家之間存在不信任、欺詐可能的有害關系，通過引入支付寶第三方支付工具，構造新的支付市場，抑制有害作用。

（四）引入第二個場，增強有用效應

當企業與利益相關者之間相互作用不充分時，企業可以考慮引入新的場（相互關系），使系統中的相互作用更充分。比如蘇寧原有的物-場模型是由蘇寧、顧客與店面交易關系構成，后來引入了易購網絡平臺，使得蘇寧與顧客之間的相互作用更加充分；圣為紙業和金風科技通過引入整體解決方案，增強了與顧客的有用效應。

（五）引入新二場和第三利益相關者，增強有益效應

當系統相互作用不充分時，企業可以引入第三個利益相關者和第二場，增強系統的有益效應，如萬通房產引入了泰達集團、聯盟場增強了企業資金、政府關系、土地資源等實力。聚眾傳媒在企業與廣告客戶之間，引入商務樓宇、視頻傳播平臺增加了系統的有益效應。蒙牛通過引入天娛公司、湖南衛視、掌上靈通等第三方物質及相關第二場增強了與顧客的有益效應。

（六）引入第二場或第二場和第三利益相關者，代替原有場或原有場和物質

當物-場模型為不充分模型時，企業也可以考慮引入第二場或第二場和第三利益相關者，代替原有場或原有場和物質。如京東商場2003年之前，其物-場模型由京東、顧客、實體店場構成，后引入了網上商城替代原有實體店，實現了高速發展；盛大網絡與韓國Actoz公司，原是關系，后引入資本力量把Actoz公司變成了控股企業，控制了產業的上游。

以上路徑為商業模式創新的基本路徑，企業應該首先基于由企業與顧客構成的物-場模型尋求商業模式創新的路徑。如果該模型的變化引起其他底層模型的變化，則變革相應的模型。復雜的商業模式創新可以看作是這些路徑的組合。

基于物－場分析的商業模式創新的步驟

利用于物－場分析進行商業模式創新，可以按照以下順序進行。

識別現有商業模式中的沖突。對本企業現有的商業模式或行業普遍的商業模式進行分析,識別現有商業模式中的核心沖突。

進行系統分析，確定物-場模型的元素,進而建立物-場模型。

確定物-場模型的一般解法。根據物-場模型的類型，確定該問題的一般解法，即選擇商業模式創新的路徑。如果該問題有多種解法，應該將所有的解法列出來，再根據各種實際情況，確定最佳解法。

開發新的商業模式。將最佳解法應用于實際問題中，建立新的商業模式。

結論

商業模式可以看作是由企業、利益相關者、相互關系構成的復雜技術系統，是企業實現其目的與目標的工具。沖突則是商業模式創新的驅動力。環境、技術、企業產品或服務的改變及企業內部資源與能力的成長，會激化商業模式內部的沖突，從而引起商業模式創新。企業可以把商業模式分解成由企業、特定利益相關者、場構成的底層模型。通過物-場分析的6種解法或組合，尋求理想解，創新商業模式。

參考文獻：

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    1 當前中國互聯網公司總體發展狀況

    基于互聯網領域的四大基礎應用——郵箱、I M(即時通信)搜索和電子商業,誕生了——網易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯網公司。而新浪、搜狐、網易三大門戶網站,也僅僅是三四年的時間就被百度、騰訊這樣的互聯網公司所超越,其原因是多方面的,但在很大程度上是由這些傳統的門戶網站創新力度不夠,過度地依賴傳統模式所致。騰訊擁有中國最大的用戶群體,百度擁有中國最大的訪問量,而阿里巴巴則擁有最大的企業用戶群體。從三大門戶獨領,到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當先,在某種程度上來說,它們的成功主要就得益于其在互聯網領域的不斷的創新能力。

    2 商業模式的概述

    市場經濟發展到今天,競爭已經不僅是停留在產品、技術、服務、管理、人才等方面,一切都必須以一種有形的模式存在和出現。商業模式,簡單的理解是指能夠為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式,主要包括三種模式:銷售模式、運營模式、資本模式,其核心就是對資源的整合能力。

    銷售模式,是指產品或服務的銷售方式,這是商業模式的最基本體現,是商業模式的實現通道。如果缺乏有效的銷售模式,看起來再好的商業模式也沒有用。P P G的營銷模式是多種營銷模式的融合與再創新:P P G品牌男裝完全由長三角地區的7家企業貼牌生產,P P G只負責產品質量管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,將產品直接交到消費者手里——由此打造了傳統營銷無可比擬的低成本優勢、渠道優勢。

    運營模式,特指企業內部人、財、物、信息各要素的結合。這是商業模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式,即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續而優秀的產品、服務供應而枯萎。以攜程為代表的低價酒店經營模式都是富有特色的運營模式。

    資本模式,主要指企業獲得資本的方式以及資本運作的方式,這是商業模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式,前兩種模式都有可能會遇到現金危機而導致整個商業模式的崩潰,例如,港灣網絡最終就是在資金鏈方面出現了問題,才被迫出售。由于互聯網企業在發展過程中需要大量的資金投入,因此風險投資在企業發展過程中所起的作用非常重要。

    以上三種模式的有效結合,使得內外資源獲得有效整合,形成強大的競爭力。如果結合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至會導致企業的失敗。

    3 商業模式創新需要注意的問題

    (1)認真研究互聯網行業的特點,準確把握行業本質。

    (2)以客戶的需要為導向,深入研究其偏好。

    (3)選擇有廣闊市場空間的領域,突出規模效益。

    (4)結合自身特點,注重獨特資源的培育。

    (5)高效執行力的團隊是商業模式成功的保障。

    前時代華納C E O邁克爾?鄧恩所說,“在經營企業過程當中,商業模式比高技術更重要,因為前者是企業能夠立足的先決條件。在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段之后,中國的企業需要向更高的境界邁進,那就是商業模式的創新”。能否打造出色的商業模式,是中國企業決勝未來的關鍵所在。

    互聯網往往是在一個新的商業模式基礎上,進行營銷積聚人氣,然后再在發展過程中不斷探索新的盈利模式。例如,手機視頻網站目前還未能實現盈利,還處于前期的投入階段,而當前這些網站正在探索推廣和運營的新模式,現階段他們的主要任務就是通過主題營銷、熱點營銷等營銷手段積累更多的用戶資源。只有達到一定的用戶流量才有可能取得盈利,而且用戶流量越大,流量轉化成收益也就越大。而如何把流量轉化成收益,這就是盈利模式的創新問題了。

    4 基于互聯網的商業模式新發展——從模仿到創新

    4.1 平臺化和全業務擴張是成熟互聯網公司的整體發展趨勢

    騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個黏性極強的聊天軟件,然后又進軍電子商業領域建立“拍拍網”,乃至資訊門戶網站和網絡游戲,實現了業務的全覆蓋。而騰訊領軍的虛擬物品交易很可能發展成為w e b2.0應用中最大的收入模式。

    阿里巴巴面對的是占有全國企業總數的85%的中小企業,從B2B業務開始,而后又延伸到淘寶中的個體,從而完成兩個交易平臺的搭建。為了促成交易的達成,又先后推出在線支付(支付寶)、即時通信軟件(阿里旺旺),而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網站是一個廣告超市平臺。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業,通過各種新技術、新模式完善電子商業生態。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創新的成功。

    百度是美國g o o g l e的模板,百度之所以能在中國戰勝google,其在貼吧、娛樂等社區方面的創新功不可沒。搜索成為網民習慣后,百度的競價廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進一步完善產業鏈巨大的C2C相關需求,于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業,進軍C2C領 域。

    網易在面對三大門戶之爭中最弱的窘境時,以網游作為轉型的突破口,事實證明非常成功,現在的網易成了盛大最強勁的競爭對手。

    當前中國互聯網界最大的六大收入模式是網絡廣告、電子商業、搜索、移動應用、網絡游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們仍要追隨美國前進,但移動應用、網絡游戲、虛擬物品交易,我們已經走在全球互聯網的前沿。互聯網沒有邊界,用戶的需要沒有止境,互聯網的模式創新也無止境。對于成熟的有實力的大公司來講,圍繞其核心能力進行全業務擴張是這些互聯網公司未來發展的必然趨勢。

    4.2 突出差異化是新型互聯網公司生存和發展的保障

    對于新型的互聯網公司,在成立之初就面臨著生存的問題,而能否存活下來一個關鍵的問題就是這個互聯網公司在商業模式方面是否存在獨到的創新。如果只是簡單照抄其他互聯網公司的模式,那么它的未來不能不令人擔憂。下面就簡要介紹最近幾年興起的新的模式創新成果。

    2006年誕生的試用網(i t r y.c n)在短短兩個月內,就吸引了數十萬網民注冊。試用網就是一個專門提供免費的試用品給用戶試用的平臺。用戶在試用網網站進行注冊,即可免費領取廠商提供的試用品。用戶在試用了某個產品或服務后,必須提交試用心得,供廠商獲取市場和客戶數據。試用網其實也是一個web2.0平臺,主角是廠商和消費者,而網站的收入來自廠商。試用品領取建立在兩個概念之上,一是“試”,二是“體驗”,這兩個概念蘊涵著對中國人心理的深刻洞察,正是這份洞察注定了試用品領取必將成為大眾時尚。

    網盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國內B2B領域的明星,近來的高速發展頗受人們矚目,生意寶以數量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業網站聯盟為基礎,開創了我國B2B領域獨有的“小門戶+聯盟”模式,是近年來我國電子商業創新發展的一個全新代表,也因此被譽為繼“垂直行業網站”、“綜合性行業網站”之后的我國第三代B2B電子商業模式,代表了未來我國B2B電子商務發展的宏觀方向。

    另外,分類信息網站、婚戀網站、視頻網站、博客網站、社區網站都是最近幾年興起的網站,他們都是基于互聯網的模式創新,也大大地促進了互聯網應用的發展。

    商業世界是個變化快捷的世界,任何商業模式都不是永遠不變的,而要保持其領先地位就要不斷地進行創新,即使被認為是最優秀的商業模式。世界上許多優秀的企業不是沒有核心能力,也不是沒有好的商業模式,而是不能根據市場環境的變化進行積極有效的創新、變化而衰落的。與之相反,一些優秀的企業,通過建立一種將成功商業模式不斷進行更新的機制,從而實現了企業快速、持續、穩定的增長。

    參考文獻:

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1 對于目前的形勢

網絡有關的企業在其使用四個基本使范圍內，其中郵箱、隨時聯通尋找和電子交易，生成了大量的優酷、騰訊公司、阿里巴巴這些名聲顯赫的互聯網有關的公司企業。與此期間新浪新聞，新浪博客等一系列的新浪服務門戶網站、搜狐、網易這3個名聲在外的網站，我們不愿意看到的現象發生了，他們被后來者的阿里巴巴等擊敗了，新浪，搜狐等門戶網站不斷被超越的原因即使不是一個方面的，可是大部分的原因也在于這些傳統的門戶網站缺乏創新能力，他們對于之前的形式有些過分依賴。騰訊公司具有我國最廣大的使用群體，百度公司包攬了全國最多的訪問量，同時阿里巴巴擁有最大的企業網絡使用者。一直是它們幾個三足鼎立，今日的騰訊、百度和阿里巴巴也在領先一步，在一定意義上，這些企業做到成功重要的原因在于他們在他們沒有用創新來支撐自己的企業，執行方法過于死板。

2 我們對于商業模式的看待有很多的方面

但是一般的看法是，市場經濟一直發展著，并且在加快發展的腳步。他們做到很多其他公司沒有做到的事情，其中一點就是把要重點放在產品質量、科學方法、批量生產、提高管理質量、增加人員調動力度等一些方面，之后就是讓所有的事物存在而且夠實在。商業模式不但增加了我們公司的業績同時還讓利潤達到最大化的發揮，公司獲取成功地秘訣在于：（1）傾售方法。（2）運作機制。（3）資金優化。對資源優化利用是一道必殺技。首先銷售模式強調的是商品或售后的推銷方法，銷售模式被看作基石性質的東西，商業模式能夠運作的一路暢通離不開它。一個商業模式不論曾經得到多少的青睞，但缺少了合適的銷售模式也不會長久持續下去。眾多的營銷模式進行交融和二次創新便可以形成PPG的營銷模式，負責產品的質量方面，PPG把生產的東西直接發到消費者手里的方式：通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心來實現。這樣他們就可以以較低的成本獲得最高的效益，這是與傳統營銷相比的優點。與此期間，運營模式的定義就會變得很片面了，是僅僅針對于企業內部的東西的融合。運營模式是商業模式的根本所在。不論銷售模式具有怎樣的高的效益，但是如果缺少了與之相匹配的運營模式，這樣的銷售模式就會生產不出高檔的商品、服務方面也會相應萎縮。以攜程為模本的低擋酒店經營模式是值得我們學習借鑒的。最后我們要討論的是資本模式，它是企業能夠贏得效益獲得良好運作的手段，它支持著商業模式發展。沒有了合適的資本模式，銷售模式和運營模式就會有資金上的困難甚至致使整個商業模式失敗的可能。我們只有做到了上面的三種模式，并且將它們有機的組合在一起，才能使內外資源得到合理的處理，具備不可比擬的力量，這樣企業才能成功。相反，相融不合理，資源得不到最優的處理，那么破產隨時可能發生。

3 我們在創新中也要耐心關注，積極思考

（1）對網絡行業的發展概況特質加強了解，發揮自身優勢，形成不可替代的實力。（2）盡量滿足需求者的要求意見，尊重每個消費者的建議。（3）對有優勢便利的區域進行重點考究，讓它的規模不斷擴大，并且達到最大。（4）做好本身工作的整合，讓自身的特殊本質得到最大的發揮。（5）保證為其工作的執行團體的效率。之前年代的華納CEO邁克爾.鄧恩說，“在對企業進行管理過程中，與高級別的技術相比，我們更加看重商業模式。商業模式決定著企業的成敗。在內容發展與資金流向發展以后，要求中國的企業進一步走向民族之林，也就是要求對商業模式進行新一輪的創新”。中國企業能不能成功走在世界之中的重要點在于能公司能否制定正確的獨特發展方法。在網絡中的利潤獲得方法是：在更新更高的一個地點上進行營銷活動，調動大家的興趣，繼而在進展中持續探索。例如，電子閱讀網站還無法獲得利潤，沒有足夠的技術和資金方面的支持，據我們所知他們也在摸索使用更加有效地新型模式，這個階段，他們的主要任務就是得到最多的用戶群體，手段是通過主題方面的推售、熱點營銷等營銷方法。他們得不到一定的用戶流量，就得不到利潤盈利。所以要盡量擴大用戶的流量，我們才能獲取更多的效益。這時就出現了一個問題，把流量轉化成收益的方法是什么。

4 立于網絡的商業格式之上新型發展方向

仿照開頭，創新結尾的四點一平臺化和可信度高的網絡公司的大體發展形式騰訊迅猛強大的發展后盾是QQ，在之后進入的電子商業之，包含各個方面網站。web2.0使用中最多的利潤方式也有可能被騰訊帶頭的虛擬物品交易發展。阿里巴巴面臨的所有的中小企業有我國企業總數量的85%，就是在B2B業務之后，阿里巴巴進軍淘寶成為了上上之策，有機的鏈接每一個需要的方面。他們希望自己的工作做得更加到位，在線支付，隨時保持通信的業務被放在首要位置，二零零年它還建立了類似超市的平臺。希望通過他們的努力，讓自己的創新方法，業務產品走進千家萬戶，甚至是填補原來網絡機制的漏洞。在B2B方面的出色表現值得每一個電子通信公司的學習和借鑒。百度仿照的是美國Google，百度贏了最大的原因還是因為它在貼吧等言論發散地或者是其他方面的突破。所有人對于搜索引擎慢慢變得情有獨鐘，開始習慣它的存在，百度邁進C2C領域，還是在二零零七年的一次突破性嘗試。滿足了巨大的廣告鎖鏈。打造了新的搜索業務。當網易在面臨上述三各門戶戰爭，并處于弱勢地位的狀態下，它轉戰網游，把網游作為轉型的接入點，實踐說明了它的做法是正確的，目前的網易有了自己的一席之地在激烈的競爭中。雖然有些東西我們不得不承認自己的技術還不夠強，確實是值得我們驕傲自豪的。網絡受眾接受度，生產的底線似乎都沒有明確的要求，我們就會估計有些大的企業集團內部，互聯網公司將來發展的形式必定是根據他們的核心能力進行全方面的擴長發展。

突出其差異性，才能保證企業有序發展，起步時的資金或者制度上的困惑，這是一種必然，對于存活最為重要的點制定符合公司內部發展戰略的獨特的創新。對其他的公司進行一味的效仿，我們不會有美好的未來。下面簡單概述了新種情況。在二零零六年產生的試用網僅僅在兩個月之中，引來幾乎有數十萬網絡用戶的參與。試用網是給廣大網民的一個簡單的平面，他們會供給試用品，最重要的是不收取費用。要求網民首先注冊，這樣就會拿到生產者給的試用品，是不收取費用的產品。麻煩的是交一個使用產品以后的切身體會感受作為對產品的反饋。為生產者以后的生產提供依照的資料，所以web2.0平臺也包括了這個網，廠商是網站的資金支付者?！霸囉谩焙汀绑w驗”被適用行業很為看重，因為其中包含了對于中國人內心活動的深遠的考察，有了這份細心，試用品或許會占據無可替代的地位。網盛旗下的生意寶也是我國B2B范圍中的一顆星，近年來它發展迅速，它的迅猛發展受到大家的關注，行業網站的聯合組織被他們積極借鑒。聯盟存在是他們的一大特色，是電子商務方面具有很好優勢的代表。發展到3代的B2B，為電子商務的發展提供了明確切實的前進方向。而且，一些新興的網站，他們是把互聯網的模式創新作為自身存在和發展的基礎，在很大程度上加快了互聯網應用的發展。商業世界的變化很快，所有的商業模式都不能一直保持固定不變，所以想要保證自身的先進就必須要保持一種不懈的堅持走創新道路的信心，不管什么模式都是要這么做。很多優秀的企業原本具有自身的強大競爭力，商業生產方式也很特別，但是地位重要的市場卻被他們忽視。另一方面，有些懂得創新的企業，則實行把成功的商業模式不斷進行翻新的制度，最終實現了企業的高效、穩健、迅猛發展。

參考文獻：

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因此我的報告也主要分兩個部分，一是商業模式創新的時代驅動因素，主要談激發創新的環境變化有哪些，相當于如來佛掌心上的變化；二是商業模式創新的動態趨勢，主要談企業系統本身的變化，相當于孫悟空的競爭力上的變化。

一、商業模式創新的時代驅動因素

商業模式創新作為企業面向變化的內部反應，受制于環境的變化。有什么樣的環境變化，才有什么樣的模式變化。企業如果只是象孫悟空那樣埋頭提高自身競爭力，抬頭一看會發現沒有跳出如來佛掌心。如果如來佛掌心變了，競爭力就自提高了?；ヂ摼W帶來的變化，有相當一部分已超出了競爭力本身，屬于舞臺的改變。因此，首先要看環境發生了什么樣的變化，企業需要選擇什么樣的舞臺來發揮競爭力。我把這類環境的變化，歸納為如來佛的五大掌紋變化。

1、企業內外融合引發產權變革

首先從現象說起?；ヂ摼W上非常流行按使用收費，看似不起眼，實際背后醞釀著一場產權革命。它徹底改變了企業競爭力的實現方式。

產權環境是企業競爭力的根本環境。不同的產權制度，會孕育不同的競爭力。工業化的產權制度被稱為現代產權制度，互聯網的產權制度是現代之后的更“現代”的產權制度。

二者的根本區別在于，現代產權制度主要是圍繞所有權與經營權展開；互聯網的產權變革，卻是圍繞所有權本身展開，在所有權內部發生了核裂變，產生出支配權與使用權的兩權分離。按使用收費，就是按其中的使用權收費的意思。前提是支配權已經分離出來。

從互聯網實踐看，云計算(女NSaaS)是這樣，軟件支配權不收費，按服務中的使用權收費。這產生了支配權與使用權分離這種奇怪的新現象?；仡櫄v史，我們赫然發現，在古羅馬法時代，人類是把支配權與使用權完全分開的。自1793年法國大革命的《人權宣言》以來，支配權與使用權就一體化了。在整個工業化時期，人們很少想到在這里作產權變革的文章。而恰在工業化完成后，支配權與使用權又神奇地分離了。蘋果公司從這種產權核裂變中，釋放出5600億美元的競爭力。

這種產權裂變，與互聯網是什么關系?我們看到，在工業化時代，以租代買，曾是所有權內部支配權與使用權的分離。例如中遠集運變擁有為控制，不買船，而租船，曾成功避開了金融危機風險。但是，馬斯基租給中遠集運船，同一個船不能同時租給兩家。這是以租代買沒有引起產權變革的原因。

但蘋果公司不同，平臺和開發工具不象船，可以零成本復制，一下就復制四五十萬次。這就改變了競爭力的條件。出現了STORE(重資產)與APP(輕資產)的分離。蘋果不進行兩權分離，重資產只能給內部開發者使用一次，產生一次增值收益；而進行兩權分離，可以零成本讓外部開發者免費使用四五十萬次，只要其中一個零頭的使用產生了收益，從收益中回報30％給蘋果，蘋果的現金就超過了美國政府。

可見，互聯網產權變革的前提，是對應支配權的生產資料(固定成本、重資本)可以零成本復制。這就是生產力改變帶來生產關系的調整。

2、壟斷競爭融合引發市場結構變革

互聯網帶來的第二個競爭力背景上的變化，是出現了新的市場結構。在工業化條件下，市場只有三種市場結構，即完全壟斷、完全競爭和壟斷競爭。但互聯網帶來第四種市場結構，這就是新壟斷競爭結構。其特點是統分結合雙層經營：即平臺自然壟斷，應用完全競爭。典型如蘋果的APP STORE。STORE是壟斷的，而APP是完全競爭。中國互聯網上市公司，如騰訊、阿里巴巴等，基本都是這個模式?；ヂ摼W免費模式，就是以新壟斷競爭結構為前提才得以成立的。

新壟斷競爭與張伯侖時代的壟斷競爭的區別，就在于老的壟斷競爭不區分平臺和應用。沒有出現平臺免費而增值業務收費的競爭方式，而是采用品牌和廣告來進行差異化運作。

3、規模范圍融合引發企業戰略變革

互聯網帶來的第三個競爭力背景上的變化，是出現了新的企業競爭戰略。競爭戰略是競爭力的基本面，競爭力在孫悟空層面，競爭戰略在如來佛掌心層面?；ヂ摼W創新出一種波特沒有識別出來的，教科書也沒有的基本競爭戰略。這就相當于把如來佛掌心改了。不在一個平面競爭了。

這涉及錢德勒的范圍經濟與波特的差異化戰略結論相反的問題。前者認為越多樣化，成本越低；后者認為越多樣化，成本越高?；ヂ摼W的實踐證明，錢德勒是對的，更符合互聯網條件。由此產生了低成本差異化這種波特完全不認可的新戰略?；ヂ摼W企業基本是在低成本差異化這個基本面上設計競爭力模式的。跟傳統企業好象京劇《三岔口》一樣，各打各的。

4、平臺應用融合引發企業模式變革

互聯網帶來的第四個競爭力背景上的變化，是產業與企業之間的業態發生的變化，產生了平臺基礎業務與應用增值業務的分離，以及分離基礎上的相互融合的業態。如阿里巴巴平臺與網商店主構成的商業生態系統。對競爭力背景的直接改變，是出現了商業性的準公共產品提供者。

5、線上線下融合引發業務模式變革

互聯網帶來的第五個競爭力背景上的變化，是以020為代表的線上線下融合。在為一對一營銷服務的大數據業務支持下，數據業務將日益成為各行各業的核心業務。出現各行各業傳統業務零增長，而數據增值業務高速增長的新競爭景觀，如電信業出現的形勢。

二、商業模式創新的動態趨勢

這一部分本來分為三個小部分，沒有篇幅展開了，只介紹其中一個部分的結論。

互聯網的商業模式林林總總，這些年看下來，看出一個規律來?？梢杂脕砀爬ǜ魇礁鳂拥幕ヂ摼W模式(不包括沒有發揮互聯網所長的模式)背后的總的原理。

篇13

實業界中，現有很多企業因其獨特之處而使企業在動蕩的環境中獲得高速成長，如獨特的價值主張、獨特的盈利模式、獨特的價值創造、獨特的合作者關系等，即企業通過商業模式創新獲得快速發展。而隨著信息技術的飛速發展、競爭者的競相模仿和消費者需求的變化，企業由商業模式創新所獲取的競爭優勢不斷萎縮，這表明，商業模式創新的成果并不能為企業帶來永恒的價值，企業只有在動蕩的環境中不斷進行商業模式創新，企業才能立于不敗之地?，F有關于商業模式創新驅動力的研究大多比較零散，并沒有系統研究企業能力對商業模式創新的影響。

現有關于商業模式的研究眾多，學者們大多從適合自身理論的角度對商業模式做出解釋，因此學術界關于動態能力的定義和構成要素等都沒有達成統一，但學者們普遍認同商業模式由顧客價值主張、關鍵資源、盈利模式和關鍵流程構成，而商業模式創新正是以上四個關鍵要素有機整合的結果。商業模式創新涉及企業價值主張的變化、客戶、供應商、資源和能力的總體重構，描述了企業從如何進行價值創造，到將價值如何傳遞給企業的利益相關者，最終到企業如何從這些活動中獲取價值的全過程的創新。因此，商業模式創新包括價值主張的創新、合作伙伴的創新、產品和服務的創新、盈利模式的創新等。Teece（1997）指出，動態能力是企業整合、建立和重構內外部資源以適應外部環境變化的能力[1]?，F有關于動態能力的研究大多認同動態能力與企業績效、技術創新有著密切的關系，而商業模式創新也被認為是企業績效、技術創新的來源，因此，企業動態能力與商業模式創新之間應存在密切的關系。

二、動態能力與商業模式創新關系的分析

Wang和Ahmed（2007）將動態能力劃分為適應能力、學習能力和創新能力[2]。羅珉和劉永?。?009）認為，動態能力由市場導向的感知能力、組織學習能力、社會網絡的關系能力和整合能力構成[3]。本文通過閱讀大量文獻，將動態能力劃分為四個維度：市場感知能力、創新變革能力、學習能力和協調整合能力，分別是指對企業外部環境變化的識別能力、企業內部進行創新的能力、組織中知識生產的能力、企業對內外部資源的協調能力。

市場感知能力是指企業對外部環境機會的捕捉以及規避威脅的能力。企業能夠感知市場中顧客需求的頻繁變化，能夠迅速識別市場，根據競爭者的變化、需求的變化以及政府政策的變化及時作出反應。在高度動蕩的環境中，市場機會稍縱即逝，市場感知能力能夠幫助企業時時監測外部環境，較競爭者更快發現市場的存在的機會，進行價值主張創新的商業模式創新。

創新變革能力是指企業破除舊事務，不斷進行創新并提升自身能力的能力。創新變革能力較強的企業鼓勵企業員工繼續創新，對有創新的員工有獎勵機制，對創新所帶來的失敗容忍度較高，有著較好的創新氛圍。快速變化的環境是企業現有的資源和能力價值萎縮，而企業進行創新和變革是為了適應外部環境的變化，使企業保持危機意識，并且創新帶來的成就感會鼓舞企業進行下一輪的創新，因此，創新變革能力較強的企業，越有可能繼續商業模式創新。

學習能力是指通過獲取、吸收轉化和利用現有的知識資源來創造新知識的能力。而商業模式創新的本質是知識創新，學習能力較強的企業能從外部市場中獲得有用的信息，能從和競爭者、供應商、合作伙伴等的交往中獲得有益的知識，能有效模仿企業外部信息，并有效將外部信息應用于組織內部，提升組織的知識存量，企業在動蕩環境中會遇到新問題、新情況，而要解決這些問題，企業現有的流程和慣例束手無策，因此需要學習去尋找解決這些問題的方案，不斷提升組織適應外部環境的變化的能力。因此，學習能力越強，企業的知識儲備越足，企業越有可能進行商業模式的創新。

協調整合能力是指企業對內外部資源的協調能力，使企業內部資源與外部環境的變化匹配的能力。董保寶（2011）認為協調整合能力強調了企業對外部環境的反映能力[4]。商業模式的創新包括商業模式創意的階段和商業模式創新的實現階段，企業在提出商業模式創意的基礎上，必須調整組織資源和能力以確保創意能夠得以實現，因此企業的協調整合能力越強，在組織外部環境發生變化時，企業能迅速做出資源的協調整合，較競爭者更快進行商業模式創新。并且，許多企業在進行商業模式創新時，并沒有考慮到自身資源和能力的限制，盲目進行創新，最終為企業帶來滅頂之災。

綜上所述，動態能力影響商業模式創新的關鍵路徑是：企業通過市場感知能力，發現市場中存在的機會并規避市場中的威脅，更快地發現消費者的需求，從而更快進行價值主張創新；創新變革能力使企業通過向市場引入一種新的生產技術、控制一個新的要素供應來源、用多樣化的方式與利益關系著合作等；協調整合能力能夠幫助企業對消費者偏好的變化、競爭者的變化做出快速反應，協調企業內外部資源和能力，更快進行商業模式創新；學習能力提升組織的人力資本和知識資本，創造競爭者難以模仿的知識庫，給企業帶來商業模式創新的資本。

三、結論

本文通過理論分析，得出的主要結論有：市場感知能力、創新變革能力、協調整合能力和學習能力對企業商業模式創新存在積極的影響。商業模式創新并不是一次性的，商業模式創新的成果也不是永恒的，因此，企業為了在動蕩的環境中保持競爭優勢，企業只有不斷進行商業模式。這表明，企業應注重動態能力的培育，企業可以通過時時監測市場的環境，了解對企業所處行業發展運行的規律、預測行業技術變化趨勢、積極了解與企業關系緊密的政策、觀測顧客偏好的變化、和同行、顧客、供應商等利益相關者交流提升組織的市場感知能力。企業可以通過對有創新能力的員工給予激勵、鼓勵員工提出有創意的設想、提高對創新失敗的容忍度、簡化組織的等級等提升組織的學習能力。企業可以通過提高組織戰略柔性，盡快協調組織的資源提升組織的協調整合能力。企業可以通過更新組織過時的知識、從顧客、供應商和競爭者學習知識、融合企業新舊知識等提升組織的學習能力。從根本上提高組織的動態能力，能夠幫助企業在動態環境中不斷進行商業模式創新，保持組織的競爭優勢。（作者單位：中南大學商學院）

參考文獻：

[1]Teece D.J，Pisano G，Shuen A.Dynamic capabilities and strategic management[J].Strategic Management Journal，1997，18（7）：509-533.