引論：我們為您整理了13篇大學生人際交往規劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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（一）自我中心傾向。當代大學生大多都是獨生子女，他們在人際交往中更習慣于從自己的立場、觀點去對待周圍的人和事，對別人期望過高，要求過嚴，而對自我要求過低。這種自我為中心的態度，給他們的人際交往造成一定的負面影響，以至于部分大學新生很難真正適應大學的環境和集體生活。

（二）功利化傾向。隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入與深化，面對著激烈的競爭和就業壓力，越來越多的大學生注重人際交往的物質實惠。“有用即真理”的實用功利價值觀在當前部分大學生人際交往中占有一定的市場。

（三）消極閉塞傾向。當前部分大學生缺乏交往的主動性，甚至將孤獨作為了一種“時尚”，由此引發出一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實踐和經驗的積累，部分大學生在人際交往中，消極閉塞，不與別人溝通，常常容易導致性格的偏執，從而使自己的人際關系處于危機之中。

（四）虛擬淡漠傾向。網絡虛擬交往具有兩面性，在擴大大學生人際交往范圍與對象的同時，也易使大學生出現忽視了現實的人際關系，表現出逃避現實的心理現象。大學生一旦在現實人際交往中受阻，就會轉向虛擬社會尋求安慰和滿足，淡漠面對現實人際環境，形成惡性循環，從而使他們更加沉溺于網絡，脫離現實，最終導致退縮孤僻、自我封閉，人際關系出現淡漠與疏離。

二、大學新生人際關系不適原因分析

（一）社會的因素。一方面，新人口政策下的家庭生活和社區環境往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式。加上如今市場經濟條件下人際關系的一個重要表現就是情感的逐漸淡化，取而代之的是物質利益的交換，帶著功利的色彩與同學交往等。

（二）家庭的因素 。在進入大學之前的中學階段，家長、學校和學生的全部心思就是升學，過分注重他們的學習成績，忽略了中學生人際交往能力的培養，因此造成交往面的狹窄，不少學生進入大學后也很難改變，尤其對異性之間交往的非科學教育因素極大地影響了大學新生的交往。

（三）校園環境因素。大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調個人的興趣與發展。大學是走向社會的橋梁，大學生可以通過各種方式與社會人員交往，導致大學生人際交往的對象成分較為復雜。

（四）大學生自身心理因素。當前校園大學生的心理健康問題不容樂觀，具體表現為意志薄弱，情緒不穩定，缺乏自信心，依賴性強，心理承受能力差等。大學階段是大學生人生的特殊時期，已成為心理障礙的高發人群。大學生自身心理不健康，是造成大學生人際關系不適的主要原因。

三、調適大學新生人際關系不適的對策

（一）充分認識大學生的年齡特征。充分認識大學生的年齡特征，以及大學生人際交往的特殊性，引導他們積極適應從原初較為簡單的人際關系向新的較復雜的人際關系過渡的過程。對大學生來講，適應新的人際關系，不僅是環境的要求，也是個體逐漸走向成熟并向成人轉化的必要條件。

（二）加強對大學生的家庭教育和學校教育。學校和家庭應對大學生加以正確引導，使其擺脫社會的一些不良因素對其人際關系的影響。學校層面，對大學生的教育應從一味的知識灌輸轉移到注重其能力的培養。如多開展一些集體活動，定期開展心理講座，加強學校心理咨詢工作。家庭層面，大學生的人際關系主要表現在與父母的關系上。父母或是大學生都應主動與對方進行交流，探討，以增進彼此的親切感。

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影響大學生建立良好人際關系的原因

市場經濟是自主經濟，講究發揮人的自主性；市場經濟講究效益，追求利潤最大化。這些特征反映在大學生中，表現為大學生自我意識強，注重表現自我，關注自我價值與彼此之間利益關系。教育環境對大學生人際交往產生潛移默化影響。個人教育環境對自己的成長有著重要影響。我國中小學教育實行應試教育，存在激烈的升學競爭，學校、教師、家長往往不注意學生綜合素質、健康人格的培養，導致大學生在人際交往方面存在先天不足。文化背景差異。不同的文化背景會使學生養成不同的學習、生活習慣和性格特征。例如漢族和一些少數民族的學生因為文化背景不同，在學習、生活習慣方面往往有一定差異，甚至在性格上也有著明顯不同，進而影響著他們日常生活和集體學習生活的和諧，甚至互不相容，同學之間也就難以形成良好的人際關系。認知不成熟。主要表現為人際交往認知過于理想化，交際過程中過于自我。當代大學生對人際交往的期望值高，過于理想化，經常用美好愿望的尺度來衡量現實。大學校園也是社會的一部分，不是真空地帶，這樣由于理想與現實的差距大，他們在人際交往上產生了偏見，造成了對現實人際關系狀況產生種種看法甚至不滿，這種不滿反過來又對他們的人際交往帶來消極影響，產生人際交往障礙。同時，許多家長對獨生子女過分溺愛，往往導致他們以自我為中心，注重自己的需求，自尊心強，敏感性高，喜歡爭強好勝，集體觀念淡薄，缺乏容忍、合作精神，不能正確處理與同學、老師關系。心理問題。當代大學生人際交往中的心理障礙主要表現為嫉妒心理、自閉心理與自卑心理。

建立良好的大學生人際關系的主要途徑

重視校園物質環境建設，整體規劃校園布局，以優美的外觀讓人心曠神怡，以深刻的內涵給人以啟迪、智慧，陶冶學生情操。其二，加強校園文化建設。優秀的校園文化對學生綜合素質的發展和創新能力的培養起著潛移默化的作用。學校應該通過加強網絡文化建設，豐富校園網內容，指導學生合理利用網絡資源，正確認識網絡交往；加強周末文化廣場建設，豐富大學生業余生活，促進大學生交往，增強彼此之間認識與友誼；大學教師不僅傳授專業知識，而且注重與學生溝通，培養學生人文精神；教師形成牢固的“以生為本”校園文化理念，關心學生，注意樹立良好教師形象，以言傳身教正面影響學生。其三，建立與完善心理咨詢系統。心理健康問題已成為影響當代大學生人際交往的一個重要因素。我們要通過開設心理教育課程，設立專門心理咨詢機構，聘請心理學專家、專業老師，成立心理俱樂部等途徑建立與完善心理咨詢系統[2]。正確認識自我。只有正確認識自我，才能處理好人際關系。一個人只有對自己的優點與缺點有充分認識，才能對自己有合理的定位，才能處理好各種關系。因此，大學生應該經常分析自己，反省自己，認清自己的優點與缺點；同時應該虛心聽取別人對自己的評價，審視自己，更加全面、客觀地認識自己。不斷完善自我。其一，不斷提高自身素質。在人際交往中，通過后天培養的內在素質所產生的魅力，跟與生俱來的美貌所產生的魅力相比，更具有持久性和感召力[3]。大學生應該充分利用學校的有利條件不斷豐富知識，積極在實踐中提高素養，努力培養真誠、謙虛、熱情、寬容優良品質，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。這是增強自身人格魅力、實現成功交往的基礎。其二，加強交往技能。大學生應該熟練掌握以下人際交往的技巧，保證正確處理好各種大學生人際關系：（1）平等交往；（2）學會尊重；（3）待人真誠；（4）寬容大度；（5）善于聆聽。綜上所述，良好的大學生人際關系建立與和諧校園的構建具有緊密的關聯性，建立良好的人際關系對當代大學生相當重要。教育工作者應該針對大學生人際關系中存在的問題，優化育人環境；大學生應該正確認識自我，不斷完善自我，建立良好的大學生人際關系，并有力地促進和諧校園的構建。

作者：張菁 單位：福建工程學院管理學院

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在大學的校園生活中，每一個大學生都生活在人際關系網中，大學生的成長和發展都依存于人際交往，大學生人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性，然而并不是每個大學生都能處理好人際關系，一旦受挫就表現為自我否定和苦悶焦慮陷入困境，并因此產生心理問題，所以必須充分認識和了解大學生人際關系的現狀。

（一）自我意識較強

民辦應用科技大學招收的學生大部分家庭經濟情況較好，并且現在的大學生大多數為“95”后獨生子女，父母對他們的教育方式是“有求必應”，這就造成大學生們普遍自我意識較強。所以，當他們一旦在生活和學習中遇到挫折時，就會產生很多消極不良的情緒。民辦應用科技大學的學生普遍認為自己各方面均落后于公立高校的學生，具有一定的自卑心理。若民辦應用科技大學的大學生生活在友好融洽的人際關系中，有利于學生們形成良好的性格和人格，反之，大學生們會比較壓抑和敏感，容易形成以自我為中心，不善于換位思考并缺乏包容性，形成不健全的人格。

（二）功利化突顯

隨著近年市場經濟的快速發展，民辦應用科技大學也一直在擴招，招收的學生整體素質相較于公辦院校略差。他們對于知識并不是那么渴望，初入大學校園的大學生們在學習方面更是茫然，面對周圍一切新的事物他們不知道自己應該要做什么，怎么做，不懂得規劃自己的大學生活，只是碌碌無為的打發自己的時間，自己的理想和人生價值浪費在虛度的時光里，不知道自己人生的意義到底在哪里。同時大學生需要面對激烈的競爭和就業的壓力，逐漸開始重視人際交往的物質實惠，“有用即交往”、“有求即結識”、“互相利用”等功利意識增強，沒有強烈的集體和個人榮譽感。

（三）過度依賴虛擬網絡

二十一世紀是網絡技術的時代，大學生是網絡技術最主要的使用者之一，網絡技術已經滲透到大學生學習和人際交往等方方面面，它豐富了大學生的生活，但是，網絡技術對大學生的人際交往產生積極影響的同時，也導致了大學生沉迷網絡，對現實人際關系感到疏離和冷漠等消極影響的出現。民辦應用科技大學大部分學生們的經濟條件都不錯，電腦和手機之類的高科技產品更多，這些網絡科技產品的普及為大學生們拓寬了交往渠道，但是同時大學生在現實世界與網絡虛擬世界間自我的沖突也日益明顯。主要表現為一些大學生沉溺于網絡虛擬的人際關系，忽略甚至回避現實世界中的人際交往，導致在現實人際交往時會引發焦慮、恐怖、神經癥等一系列嚴重心理問題。

二、民辦應用科技大學大學生人際交往問題產生的原因

（一）自身因素的影響

內向、自卑是造成人際交往能力欠缺的主要原因，由于高考成績不理想，這些曾經懷揣公辦大學夢的學生只能到民辦應用科技大學來，內心的不情愿、不甘使得部分學生在交往中，尤其是面對陌生人時由于自卑感而自信缺失。影響他們人際關系建立的心理因素包括認知、情緒、人格障礙及交往能力等，受以上多種情緒的影響，經常處于壓抑狀態，難以控制自己的情緒，常作出不明智的舉動，導致和周圍人的關系緊張，甚至人際關系破裂，友誼終止。

（二）家庭因素的影響

家庭教育對孩子的影響是深刻而長遠的。父母是孩子的啟蒙老師，子女在與同伴或其他人交往時出現問題，往往就是因為父母本身在交往上存在問題。單親子女的心理問題也常常表現為不同類型的人際交往障礙。不同方式的家庭教育同樣會影響子女的人際交往，父母越多地溫和對待、理解子女，子女的社交興趣就越廣泛，相反，子女在家庭里得到的是拒絕否認、懲罰和嚴厲的教育方式，那么子女將不善于交際。并且在民辦科技大學中，與非獨生子女相比，獨生子女知識面廣，競爭意識強，也更愛表現自己，更善于人際交往，同時學生家庭經濟條件、家庭教育背景和家庭所在地等也有很大不同，這都會直接影響大學生的人際交往。

（三）學校因素的影響

民辦應用科技大學有其獨特的校園文化，不同的校園文化在大學生為人處世與人際交往方面產生著不同的影響。步入大學后，大學生們沒有了升學壓力，應該著重培養人際交往能力，但民辦應用科技大學學生的人際交往教育還是沒有得到應有的重視，而開展的人際交往講座和團體活動也流于形式，不具有指導和教育意義，難以培養大學生的人際交往能力。隨著大學擴招，在校大學生越來越多，師生之間缺乏溝通，學生的心理問題容易被忽視，發生自我認知偏差，引起焦慮、緊張、猜疑等不良情緒反應，影響大學生形成良好的人際交往環境。

三、提高民辦應用科技大學大學生人際交往能力的途徑

（一）提高自身素質，培養健全的人格品質

民辦應用科技大學學生要明確認識到人際交往在個人發展中的深刻影響，加強自身個性的了解，明確交往的程度，學習借鑒他人人際交往經驗，提高人際交往的技巧。首先，自身成長要從發展的角度來看待，沒有人能夠天生完美，在成長過程中總是經歷磨難才能夠成就完美，衡量人生成功與否的標準是看他能否解決問題；其次，要在實際情況中改善自己，在人際交往中保持精神飽滿的狀態，言談舉止文明，態度誠懇大方，學會傾聽他人，形成良好的交往風度；在人際交往中主動的去關心別人、幫助別人，欣賞他人，學會換位思考與包容他人。從而培養大學生良好的心理素質、和諧的人際關系及健全的人格。

（二）注重家庭教育，提高學生的交往能力

家庭教育在個體發展過程中具有無可替代的重要作用。眾所周知，一個完整、幸福的家庭培養出身心健康孩子的可能性會更大。子女在家庭中一般會經歷誕生、成長到獨立的過程，家長在平時生活中的舉止言談都會對子女產生潛移默化的影響。因此，父母在處理人際關系時，應充分考慮到對子女的榜樣作用。首先，父母應以身作則，對家人以誠相待，幫助子女樹立正確的倫理觀念；其次，對待子女寬嚴有度，既能夠滿足孩子合理的物質和精神需求，又能夠使用正確的方式糾正、約束和拒絕孩子的不合理訴求，給子女養成良好的行為習慣創造環境；最后，營造和諧的家庭氛圍，能夠傾聽子女的內心世界，與孩子建立恰當的交流關系及方式，幫助孩子克服成長中遇到的困難，培養子女積極的意志品質。

（三）學校加強心理健康教育，構建和諧的校園文化

高等教育不僅要培養專業性強的應用型人才，更要促進學生的全面發展，將學生培養成社會功能完善的合格公民。民辦高校在做好學生專業培養、思政工作的同時，還應重視學校心理健康教育的有效跟進。首先，要健全大學生心理健康教育體系，普及心理健康知識，引導學生科學、積極的掌握人際交往技能，建立良好的人際關系；其次，大力促進校園文化建設，加強學生活動條件建設，鼓勵學生參與各種各樣的集體活動，創造學生相互交流的機會，正確引導學生與人交往；最后，完善心理咨詢體系，普及心理咨詢。

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一、大學生人際關系問題及分析

當今大學生多數為獨生子女，在父母的過度保護下，部分學生缺乏交往的能力，有的因人際交往問題，無法正常學習。以下是幾種最常見的大學生人際關系問題：

1.以自我為中心

人際交往的目的在于滿往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓、以誠相待的基礎上得以實現的。而有的大學生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，總希望周圍的人圍著自己轉，只從自己的角度認識事物和看待問題，對待事件具有極強的主觀性。這類學生常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定會以失敗而告終。因此，大學生要糾正自我認知的偏差，不僅要正確認識自我，還要客觀認識他人。

2.自卑心理

自卑就是認為自己不如別人，這是大學生對于自身的一種過低的自我評價。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的體驗卻是自己看不起自己。有自卑心理的學生缺乏自信，做事膽怯，優柔寡斷，遇到一點挫折，便怨天尤人，如果受到別人的恥笑與侮辱，更是甘咽苦果、忍氣吞聲；也有部分學生以盛氣凌人的架勢掩蓋心中的脆弱。還有的學生自卑是因為凡事期望值過高，在交往中總想把自己的形象塑造得完美，懼怕丟丑、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑，在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內。面對這些情況，大學生要認識到“人無完人”，并正確認知自己，增強自信，用積極的態度與同學交往。

3.嫉妒別人

嫉妒是對條件比自己好的人產生的一種怨恨和憤怒交織的復合情緒，這是消極的心理品質。表現為對他人長處、成績心懷不滿，報以嫉恨，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。嫉妒容易使人產生痛苦、憂傷、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。如有的同學在戀愛競爭中失敗，轉而惡語中傷他人等。每個大學生都希望自己超過別人，但有些人對超過自己的人不服，自己卻無力改變現狀，于是，采取報復行為，以此來滿足心理需要。這種心理會引起他人的不滿和厭惡，使交往變得困難。嫉妒心強的學生要從自身做起，提高修養，用正當、合法和理智的手段將自己的劣勢轉化為優勢。

4.猜疑心態

猜疑是對別人不信任的一種情感體驗。有猜疑心理者在思維上常進行毫無事實根據和缺乏合理邏輯的判斷推理，經常捕風捉影、牽強附會和無中生有；在情感上表現為高度的敏感和不安，總懷疑某人某事在威脅自己而有巨大的心理壓力；常常無端地懷疑別人在威脅自己的名譽、地位、聲望，把別人的舉動都與自己聯系起來并看成是自己的障礙。猜疑心理者給人的感覺是心胸狹隘，氣度窄小，不坦率，不暴露思想，過分注意自己的得失。如此抱著懷疑的態度與人交往，勢必導致多疑的心理障礙，可以表現為自我暗示、缺乏自信等。克服這種心理，要加強鍛煉，做到心胸開闊，如加強自我道德修養、培養豁達樂觀的人格、消除對他人的偏見等。

5.性格孤僻

孤僻也會導致交往障礙，具體表現為孤芳自賞，自命清高，結果是“水至清則無魚，人至察則無徒”，與人不合群，待人不隨和。或是由于行為習慣上的某種怪僻使人難以接受。這樣從心理、行為上與他人有著屏障，缺乏交往的愿望和興趣，將自己封閉起來。自我封閉的人一般不愿和別人交談，也不愿參加集體活動，出現寡言少語的現象。如出現這種情況，要努力讓自己融入集體，其次還要克服自負、自尊或自傲的心態，積極與他人交往。

6.怕被拒絕

這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。在人際交往中總是擔心別人不理睬、不熱情。當他們懷著忐忑不安的心情與人接觸時，如果遇到對方大方熱情地回應，尚能鼓舞信心，如果對方也拘謹，不那樣熱情，就會揣測別人是不是不喜歡自己？如果真如此，那就先封閉自己。于是，他會采取一種妥協的處理方式，在惴惴不安中更加退縮。另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人，感到社會復雜、人心難測，自己不像別人那樣狡猾，怕吃虧。與同往時，總是在想別人是否想從我這里得到什么，與異往時，又在想別人對我有什么企圖等。

7.過分依賴

眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多依賴他人，以致成為別人的負擔。這類人可能對某個人很依賴，也可能非選擇性地依賴任意一個人，凡事言聽計從，唯唯諾諾，完全失去了自我，目的是想從所依賴的對象身上獲得源源不斷的支持與庇護，而自己卻從沒給對方一些心理支持；并不愿意也不允許自己依賴的人與別人建立親密關系，惟恐自己被“拋棄”。結果會使被依附對象有一種束縛感，甚至成為一種負擔，并產生一種想擺脫這種關系的強烈愿望，最終導致親密關系的破裂，而許多心理脆弱者難以承受這種打擊，出現心理沖突。這是一種兒童對成人的幼稚的行為方式。

二、提高大學生人際交往能力的策略

針對大學生人際關系的種種問題，可采取積極的措施來緩解或解除，從而使之學會客觀地看待、完善自己，并建立健康和諧的人際關系和人格品質。

1.樹立正確的交往觀，培養良好的個性特征

積極、主動、良好的交往觀是健康交往的基礎，大學生應培養主動交往的勇氣，坦誠自律，互助互愛，平等交往，達到團結同學、自我發展的目標。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。大學生應該在教育者的指導下多讀書，讀好書。多向閱歷豐富的長者學習。陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高，有安全感，能取得別人信任的人。良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，反之有阻礙作用。

2.遵循交往原則，積極主動交流

大學生要加強自我訓練，提高心理素質，遵循誠實守信、理解寬容、、真誠互助和平等待人的原則。正所謂“一言既出駟馬難追”，人際關系好的人，一般都誠實守信。在交往中要胸懷寬廣，學會換位思考，要把交往者放在平等的位置上，并信任對方。在別人遇到困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給以物質或精神的慰藉。有些學生性格內向靦腆，不善交談，或和人交談時沒合適的話題，這樣很難在短期內贏得朋友。因此，大學生要積極參與交流，尋找交往雙方共同的話題來討論，避免冷場。如社會新聞、體育賽事等，從彼此的談話中找到雙方共同的興趣點，增進彼此的了解。

3.提升溝通能力

有人說：人的生活和生命的質量，取決于他的溝通能力及影響力。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得和提升。首先，大學生應當拓展閱讀面，選修一些有關課程，如《管理溝通》、《人際溝通與禮儀》、《公共關系學》等課程，幫助自己了解關于溝通的理論知識；其次，建立自身的語言詞庫，學會在恰當的時間和地點用得體的方式充分表達自己的觀點，有效地處理人際關系；再次，學會用溫文而雅的舉止、真誠親切的微笑等身體語言來強化溝通。人際交往的技能、技巧能有效避免一些可能發生的“不愉快”。

4.學會有效地傾聽

傾聽是對對方的尊重和欣賞，對于交談的雙方，積極傾聽能讓對方認為你是一個值得談話的人，無形中提高你在對方心目中的形象，加深彼此的感情。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶。在與人溝通時，不要打斷對方的談話，要等別人講完后再發表自己的見解；力求在對方的角度考慮問題，并表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

5.善于贊美和表揚

贊美是一種有效的交往技巧，它能有效地縮短人與人之間的心理距離。美國心理學家威廉?詹姆士說過：“渴望被人賞識是人最基本的天性”。適時的贊美可以增進彼此的吸引力。真誠地贊美對方，但是不要夸大，讓對方感覺你是出自真心。正所謂：“贈人玫瑰，手有余香”。

6.學會寬恕和道歉

人與人的處境是不同的，所選擇的做事方式也各不相同，朋友之間出現一些不愉快的小沖突也是在所難免的，如果處處以自己的想法為標準去看待和要求別人，難免產生矛盾。要學會換位思考，站在別人的角度看問題，設身處地為別人著想，這樣就會理解別人的言行。在不涉及原則性的事情上，對別人的選擇多一點尊重，可以減少不必要的沖突隔閡，這是朋友關系延續的保證。衷心的道歉不僅可以彌補破裂的人際關系，還能促進感情，從而達到心理相容。

7.學會微笑和感謝

微笑是人際關系的劑，微笑可以讓自己的語言易于接受，并給予對方更多的理解。如果一個人總是繃著一張臉，同學肯定就會望而生畏，久而久之，就沒人愿意和他交往了。恰當地運用感謝，這也是增近人際關系的細節行為。當別人幫了自己的忙，哪怕是一件很小的事情，也應該向對方表達自己的真誠感謝，感謝可以使人際關系更加和諧。

三、結語

人總是處于一定的社會關系中的，大學生同樣離不開人際交往。和諧的人際關系既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。人際交往是一門藝術，大學生要積極儲備各種交往品質，提升自己的個人魅力，塑造良好的個人形象。提高人際交往溝通能力，營造良好的大學人際氛圍，為更好地適應社會做好準備。

參考文獻：

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篇5

家庭環境是一個系統、特定、相對穩定的內在環境，對人的社會化影響極大。我國是一個典型的城鄉二元結構國家，伴隨著現代社會的轉型，我國經濟社會雖然獲得了迅猛發展，但城鄉之間仍然存在著差異，這種差異影響著城鄉不同家庭環境中的“90后”大學生的人際關系。

一、“90后”大學生個性特點

“90后”大學生指20世紀90年代出生的一代中國大學生，他們是思想活躍、朝氣蓬勃、衣食無憂的一代，更是受到社會各界關注和熱議的一代，他們出生在中國社會劇烈變遷，經濟迅猛發展，信息高速發達的特殊時代。這個頗受爭議、特點突出、時代感鮮明的群體具有以下個性特點：

1.思想早熟、個性獨立、行為自主，依賴心理強，抗挫能力差。伴隨著互聯網成長起來的“90后”大學生，接受的海量信息使他們的思想更為早熟，比較容易接受新鮮事物。他們自我意識很強，具有較強叛逆意識，不太考慮別人的感受，無法擺脫對家庭和他人的依賴，行為表現成熟，心理脆弱。

2.功利務實、理智參與各類活動，觀察問題、處理事務時，出現觀念和行為的錯位。在社會快速轉型期，受市場價值觀念的影響，“90后”大學生在活動的參與方式上由原來的空泛理想化的熱情，轉入了對自身價值實現的關注。他們在進行價值評判和選擇時，總是以利益作為標尺來衡量。他們指責社會的不公，卻回避自己的責任。

3.情感強烈，外顯而又張揚，不善于控制自己的情緒、情感的表達。社會環境的現實情況造成了“90后”大學生情感上躁動不安、榮譽感強、虛榮心強。他們對喜愛的對象表示熱衷，對信服的人表露出欽佩和羨慕，對不平之事表示憤慨的程度強烈。

4.生活方式和交往方式上趨向于追求時尚，凸顯個人愛好。“90后”大學生出生于社會主義市場經濟大發展時期，生活水平的極大提高滿足了他們的物質需求；他們掌握的信息和知識更為豐富，使得他們的知識結構更加復雜和多樣性。他們既認同傳統的價值觀，也欣賞當代社會流行的價值觀。

5.消費方式呈現多元、實用和前衛方式，人生目標相對模糊。他們青春激情與文化理性并存，強調生活質量、重視充分享受，總是追求浪漫與新奇，接受變化與挑戰，絕大部分大學生對自己今后的職業和發展方向的規劃和認識很模糊。

二、城鄉“90后”大學生人際關系適應的差異

由于成長環境的不同，城市和農村大學生對環境適應能力、事物理解能力、生活習慣等方面都存在差異。為了進一步了解家庭環境對“90后”大學生人際關系的影響情況，筆者對蘭州交通大學、西北師范大學、甘肅政法學院、甘肅農業大學、蘭州城市學院、蘭州工專等6所高校部分在校學生進行抽樣問卷調查。本次調查共發放660份問卷，收回646份，回收率為97.88%，其中有效問卷為640份，有效率為96.97%。在我們的調研中，來自大中城市的占21.24%，中小城鎮的占18.63%，來自農村的占60.13%。通過分析，城鄉“90后”大學生人際關系適應的差異表現在

1.城鄉大學生人際交往認知存在偏差。在我們的調研中，當問到“在社交場合你是否感到緊張或窘迫”時，來自大中城市的同學認為不會緊張，會很自如，占6.21%；來自中小城鎮的同學認為有時候會這樣，占71.24%；來自農村的同學認為經常會這樣，占23.10%。調研表明，來自城市家庭的學生處于相對開放的環境中，見多識廣使他們產生一種優越感，人際交往比較積極。而來自農村家庭的學生對別人對自己的評價非常敏感，缺乏自信心理，在人際交往中對自己的評價過低。

2.城鄉大學生人際交往方式不同。在我們的調研中家庭較富裕的占3.6%，家庭經濟狀況一般的占66%，貧困生占25%，特困生占5.4%。調查發現，在“90后”大學生交流方式中，來自城市家庭經濟狀況較好的同學通過參加各類協會、朋友聚會、社交場合等方式交往。來自農村的大學生由于受經濟條件局限，難以在與人交往中“瀟灑自如”，而寒酸的外表也常常使他們自慚形穢，主要通過老鄉會、發短信、聊QQ等方式進行交往。

3.城鄉大學生人際交往能力有差異。城市大學生生活條件優越，受教育環境良好，接觸社會較多，擁有廣闊的人際交往圈子和豐富的人際交往經驗，交際與交友能力、交談能力和異往能力都要優于來自農村的學生。

4.城鄉大學生在人際交往困擾方面體現顯著差異。城鄉家庭在環境背景、文化習慣、價值觀念上存在很大差距。在問卷中，農村學生選擇“遭受排擠”的占10.15%，選擇“自尊心受損”的占58.24%。“自尊心受損傷”這一問題在問卷選項中城鄉大學生相差28.11%。在“交際與交友困擾”方面，大中城市的占38．97%，小城鎮占39.93%，農村的占45.71%。在“與異往困擾”方面，大中城市的占23.53%，小城鎮占28.49%，農村的占34.86%。在“交談困擾”方面，大中城市的占24.26%，小城鎮占29.65%，農村的占33.14%。在“待人接物困擾”方面，大中城市的占11.76%，小城鎮占10.47%，農村的占29.71%。由此看見，城鄉大學生在人際交往困擾方面存在顯著差異。

三、城鄉“90后”大學生人際關系差異的家庭環境影響分析

由于我國城鄉二元社會結構的存在，城市和農村之間在經濟文化水平和社會經濟關系的差異等導致了城鄉家庭環境的差異，從而影響城鄉“90后”大學生人際關系的適應。

1.城鄉家庭收入的差異。在城市，大多數家庭則是通過就業方式獲得家庭的收入，家庭的共同收入決定了家庭成員間的關系密切而相互協作。而農村的農業生產收入是家庭經營收入的主要部分，這種家庭生產方式決定了個人收入只占到家庭總收入的一小部分，個人對家庭的依賴程度與城市有區別。這種城鄉家庭收入的不同，形成了城鄉家庭間觀念與行為的差異，從而影響了大學生人際關系的處理。

2.家庭收入分配方式的差異。農村家庭的收入需要安排家庭的日常生活開支和家庭經營的再生產。城市家庭收入的安排相對較簡單，開支也僅僅是日常生活的安排等方面。這種家庭收入分配方式的不同會影響大學生人際交往方式。

3.城鄉生活水平的差異。由于我國二元社會結構造成的城鄉發展的不平衡，使城鄉居民生活水平上存在差異。從消費層面來看，城市居民逐步從生存消費向發展消費、享樂消費轉化；而農村居民生活則由溫飽型向舒適型轉化。

4.城鄉家庭教育方式的差異。城市家長偏重于過度關心的教養態度，對子女限制和管束較多；而農村家長則傾向于簡單的、懲罰的教育方式。

5.城鄉家庭父母教育意識有差距。城市家庭父母大部分都很重視子女的家庭教育，在教育方法上也有一定的選擇性。而農村家庭父母對家庭教育的作用認識比較模糊，家庭教育意識不強，對子女的教育側重于依賴學校和老師。

6.城鄉父母對子女教育期望有差異。城市家庭父母對子女抱有較高的期望，對子女的學業和將來的職業要求都很高，期望子女在大學期間學會很好地為人處事，以便為今后適應社會打下基礎。農村父母也希望自己的子女能夠通過讀書改變自身的生存現狀，但由于他們從自身地位和客觀可能性出發，不會對孩子抱有過高的期望。

7.城鄉家庭父母和子女溝通交流有差異。隨著現代經濟社會的發展和網絡新媒體的普及，越來越多的城市家長重視與孩子的溝通交流，在一定程度上拉近、融洽了親子關系。而農村教育條件落后，廣大農村父母文化程度低，在教育子女的過程中，不能注意自己的言行，使孩子容易受到消極情緒和負面言行的影響。

四、改善城鄉家庭“90后”大學生人際關系的策略

1.改變家庭教育的誤區和偏差，培養孩子適應社會的人際交往能力。人際交往能力是現代社會人才的重要素質，是衡量一個人能否適應社會的重要標志。對于城鄉家庭而言，要改變家長在家庭教育中存在誤區和偏差，應重視孩子作為獨立發展主體的特殊需要，將自己的期望與孩子的興趣愛好結合起來，并且能夠做到時時和孩子進行溝通，成為孩子的伙伴和引導者，以此培養孩子的自立精神和人際交往能力。

2.改變家長的教育觀念，教育孩子正確處理家庭和社會人際關系。“90后”大學生人際關系不適應的改變，對于城鄉家庭環境來講關鍵在于改變孩子成長的環境，改變家長的教育觀念和家庭生活方式。父母要構建和諧的、積極向上家庭生活，孩子就會受到和諧的、進取心的教育。

3.創設良好的家庭氛圍，培養孩子人際適應能力。一個家庭的人際關系如何，既是德育環境，又是智育環境。家庭成員之間相互體貼，和睦民主、平等互動、家庭環境和諧溫馨能夠培養孩子良好的人際適應能力和積極向上的人生態度。因此，要積極創造民主、催人奮進的家庭氣氛，來培養孩子提高人際適應能力。

4.家長要當好子女的素質導師，引導子女正確處理人際關系。在日常生活中父母要注重培養孩子良好的生活習慣，提高自理能力和人際交往適應能力，正確地認識自我，掌握人際交往的原則和技巧，加強自身的交往技能，構建和諧的人際關系。

5.形成家庭、學校和社會教育的合力，培養子女良好人際關系。在改進家庭教育的同時，需要重視利用其他途徑，尤其是學校和社會其他教育機構的替代性作用。家庭教育是學校教育和社會教育的基礎，家庭教育必須與社會教育、學校教育密切配合，才能全面把握“90后”大學生的思想特點，構建他們良好的人際關系。

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篇6

人際關系是影響大學生心理健康的主要因素之一[1]。而建立積極的親密關系，則是大學生人際交往過程中的重要課題[2]。

人際交往自我效能感是班杜拉的自我效能感理論在人際交往領域的具體應用，它指的是個體在人際交往中對自己能否與他人進行良好溝通，解決交往障礙，達成交往目的的信心、預期和自我評估[3]。謝晶[4]指出，人際交往效能感包含兩層含義：第一，人際交往效能感是個體對自己的行為能否達到某個交往目標的主觀判斷;第二，人際交往效能感產生于交往活動發生之前，是個體對自己能否完成某一交往活動的預期。

依戀（attachment）是個體與特定他人形成牢固的情感紐帶的傾向。此概念最初由英國精神分析師Bowlby提出，他試圖理解嬰兒與父母分離后所體驗到的強烈苦惱，并在習性學的基礎上整合了精神分析理論、信息加工理論與控制論，創立了依戀理論。Hazan和Shaver[5]則將依戀關系拓展到成人領域，認為成人伴侶間出現的情感紐帶，同嬰兒與其照看者之間出現的情感紐帶一樣，都是依戀行為系統所導致的。此后，Bartholomew等[6]根據參照系的不同，又將依戀模型分為四類：安全型、傾注型、害怕型和輕視型。相對而言，安全型依戀的個體會在社會交往中投入更多的努力去建立和維護人際關系，對朋友更加信任和開放，能夠保持更長時間的友誼關系，因而在人際關系滿意度、社會支持等方面都處于更高的水平[7]。大學生正處在青少年向成人的過渡時期，大學時期能否建立安全型的成人依戀關系，對于其身心健康具有重要意義[8]。

在人際交往的過程中，個體的人際交往效能感對其交往行為起著控制和調節的作用[3]。成人依戀本質上就是一種成人之間的親密關系，人際交往效能感無疑會影響成人依戀的質量。因此，探討大學生人際交往效能感與成人依戀的現狀及其相互關系，有助于加深對成人依戀的心理機制的理解，并為改善親密關系提供針對性的建議，以期提高大學生的心理健康水平。

二、研究方法

（一）被試選擇

采用隨機取樣的方法在武漢地區兩所高校發放問卷245份，有效回收199份，有效回收率81.2% 。其中男生92人，女生106人;人文社科類99人，理工農醫類99人;大一60人，大二38人，大三59人，大四42人。

（二）研究工具

1. 人際交往效能感問卷

本研究采用謝晶編制的人際交往效能感問卷[9]。該問卷由36個項目構成，為6級評分（從完全不符合到完全符合）。該量表有六個維度：親和效能、印象管理效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價值感。在信度方面，該量表六個維度的克隆巴赫α系數在0.56～0.78之間。在效度方面，謝晶等采用鄭日昌等編制的人際關系綜合診斷量表作為效標，結果發現二者的相關系數高達0.82（p<0.01）。由此可見，該量表具有較好的信效度指標。在本研究中，六個維度的克隆巴赫α系數在0.62～0.72之間。

2. 親密關系問卷

親密關系經歷問卷（ECR，experiences in close relationships scale）是公認的設計較合理、信效度較高的自陳式量表。此量表由Brennan，Clark和Shaver等人編制，共有36個項目，采用7級評分（從非常不贊成到非常贊成）。Brennan等人通過因素分析得到兩個維度：依戀焦慮和依戀回避，各由18個項目組成，并且兩個子量表的克隆巴赫α系數分別為0.91和0.93。本研究采用李同歸等修訂的中文版ECR量表[10]，該量表具有較好的同質性信度和重測信度，其中依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數分別是0.82和0.77。在本研究中，依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數分別為0.82和0.74。

（三）研究程序

采用隨機抽取方式進行取樣，量表為紙質自陳式問卷，采用統一的指導語，測試完成后當場收回問卷。

（四）數據統計

將問卷數據輸入計算機后，使用SPSS16.0軟件對數據進行統計分析。

三、研究結果

（一）大學生人際交往效能感的現狀

對大學生人際交往效能在不同性別、專業、年級上的分布情況進行統計，結果如表1所示。

從表1可以看出，大學生在人際交往效能各維度的得分均高于中間值18分，其中溝通效能的平均得分最高，為25.12分，親和效能的平均得分最低，為21.89分。

采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業的大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現：女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生（t=2.97，p=0.003;t=2.86，p=0.005）;但男生在情緒控制上則顯著優于女生（t=2.58，p=0.011）;人文社科類學生的自我印象效能顯著高于理工農醫類學生（t=3.04，p=0.003）。

采用單因素方差分析對不同年級大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現，不同年級大學生在自我印象效能上存在顯著差異，LSD事后檢驗發現，大一學生的自我印象效能顯著高于大三學生，均值差為2.29，p=0.004。

（二）大學生成人依戀的現狀

對大學生成人依戀在不同性別、專業、年級上的分布情況進行統計，結果如下頁表2所示。

從表2可以看出，大學生在依戀回避和依戀焦慮兩個維度上的得分均低于中間值72分，女生在依戀回避上的得分高于男生，大二和大三學生在依戀回避和依戀焦慮上的得分要高于其他年級。采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業的大學生的成人依戀進行差異檢驗，結果發現：在依戀回避維度上，女生得分顯著高于男生（t=2.11，p=0.036）;不同專業大學生的成人依戀得分沒有顯著差異。

采用單因素方差分析對不同年級大學生的人際交往效能進行差異檢驗，結果發現，不同年級大學生在依戀回避上存在顯著差異（F （3，195） =3.30，p=0.021），在依戀焦慮上存在邊緣顯著的差異（F（3，195） =2.57，p=0.056）。LSD事后檢驗發現，在依戀回避得分上，大一學生和大二學生均顯著高于大三學生，均值差分別為6.27（p=0.008）、6.42（p=0.017）。在依戀焦慮得分上，大三學生顯著高于大一學生和大四學生，均值差分別為5.90（p=0.028）、5.91（p=0.045）。

依據費舍公式，將大學生在依戀回避和依戀焦慮上的得分進行轉換，可以得到4種成人依戀類型，如表3所示。

（三）大學生人際交往效能感與成人依戀的相關

對大學生人際交往效能感與成人依戀各維度進行相關分析，結果如表4所示。

從表4可以看出，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能和情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負相關。

（四）大學生人際交往效能感對成人依戀的回歸分析

為了進一步探究人際交往效能感與成人依戀的關系，本研究以人際交往效能感各維度為自變量，分別以依戀回避和依戀焦慮為因變量，采用逐步回歸分析，結果如表5、表6所示。

從表5可知，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，方程的決定系數R2=0.141。從表6可知，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測作用，方程的決定系數R2=0.083。

四、討論

（一）大學生人際交往效能感的現狀

本研究發現，女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生。究其原因，可能是因為女生的生理發育早于男生，這一差異反應在心理上，則表現為女生普遍比男生成熟，且自我意識更強[9]。而自我印象效能和自我價值感都與自我意識的發展有著相當緊密的聯系，因此女生在這兩個方面相對更具優勢。

另一方面，本研究發現男生的情緒控制效能顯著優于女生，這與謝晶的研究結果有所不同。我們認為，情緒控制效能的性別差異可能與男女生在人際交往過程中的情緒調控模式有關。一般來說，男生的情緒體驗較為穩定，在應對情緒變化時更為理性，因而能較好地調控自己的情緒;相比之下，女生在人際交往中則可能有更多的情感投入，情緒體驗更為細膩，遇到情緒問題時可能比較感性，更傾向于自然地表露出來，因此情緒控制效能感

較低。

本研究發現，人文社科類學生在自我印象效能上顯著高于理工農醫類學生，這可能與學業壓力、社交氛圍等因素有關。理工農醫類課程相對繁重，學業壓力較大，社交范圍較小;人文社科類則相對輕松，時間安排上較為自由，用于社交活動的時間也相對較多[11]。

本研究還發現，大三學生的自我印象效能最低。其原因可能在于，大三階段的專業課程壓力較大，且大部分學生需要對自己的前程作出明確的選擇：出國，工作，還是讀研[12]。因此，在評判、反思乃至重新規劃的過程中，大三學生可能會經歷較長的迷茫期，導致自我印象效能感降低。

（二）大學生成人依戀的現狀

本研究顯示，女生在依戀回避維度上的得分上顯著高于男生。這可能和中國傳統的教養文化有關，女生在人際交往中一般更為含蓄、委婉，而男生則相對主動。值得關注的是，大三學生依戀焦慮得分最高，依戀回避得分最低。正如前文所述，發展親密關系是大學生活的一個重要課題。對于多數大三學生來說，學校生活和專業學習都已較為熟悉，主動地追求和發展親密關系已成為一個重要任務，因此可能導致依戀回避的程度較低。然而，大三階段的課業負擔較大，且面臨就業、升學、出國等多方面的抉擇，加之不少學生在處理親密關系時缺乏經驗，導致大三學生的整體依戀焦慮現象也最為嚴重。

本研究發現，大學生中安全型依戀的個體僅占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%，這與國內研究中的依戀類型分布[13，14]相似，以害怕型的比例最大。而在國外研究中，則呈現出不同的分布比例。譬如，Creasey[15]對145對戀人進行依戀類型的測量，發現安全型占40%，輕視型占28%，傾注型占6%，未解決型占26%;Lopez[16]的研究結果顯示，大學生的依戀類型分別為安全型（46%）、懼怕型（20%）、冷漠型（19%）和專注型（15%）。

由此可見，國內外大學生在成人依戀的類型分布上呈現出明顯不同的特點，國外研究中安全型依戀的比例最大，而國內研究中則表現出害怕型依戀比例最大。產生這種差異的原因可能在于，中國文化更強調隱忍、含蓄、謹慎，不鼓勵直接的情感表達和強烈的身體接觸，導致大學生即便在情感上需要親密的關系，但在交往過程中又顧慮較多，很難相信他人[14]。

（三）大學生人際交往效能感對成人依戀的關系

本研究顯示，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能、情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負相關。更進一步，回歸分析結果表明，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測作用。

如前所述，發展積極的親密關系對于大學生的個人成長和心理健康都具有重要意義[2]。面對大學生的戀愛和擇偶問題時，高校的管理者和學生工作者既不能將大學生戀愛視作洪水猛獸，四處設防，又不能視而不見，消極回避[17]。結合本研究的結論，從提高人際交往效能方面入手，或許能改善大學生的成人依戀模式，幫助他們建立更為積極的、安全的親密關系。

具體來說，針對那些在依戀回避維度上得分較高的大學生而言，學生工作者可以組織一些聯誼活動，幫助他們拓寬交往范圍，舉辦一些社交禮儀和技巧方面的講座，講解并示范具體的交往策略，并對他們在人際交往中的主動表現給予言語鼓勵等。通過這些方式來增強其親和效能和自我價值感，增強其在交往過程中積極的情感體驗，提升交往的自信心，進而減少對親密關系的回避心理。另一方面，針對那些在依戀焦慮維度上得分較高的大學生而言，學生工作者可以通過前面提到的社交禮儀、技巧講座來給予學生一般的指導，也可以針對學生在發展親密關系過程中遇到的實際困惑給予具體的建議，幫助他們逐步改善消極的自我印象，進而降低依戀關系中的焦慮心理。

五、結論

通過對大學生人際交往效能感和成人依戀的調查，可以得出如下結論：（1） 女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生，男生在情緒控制上則顯著優于女生，人文社科類學生的自我印象效能顯著高于理工農醫類學生，大一學生的自我印象效能顯著高于大三學生;（2）女生在依戀回避上顯著高于男生，大三學生在依戀回避上顯著低于大一、大二學生，但在依戀焦慮上顯著高于大一、大四學生;（3）在具體的依戀類型上，安全型占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%;（4）親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負相關，自我印象效能、情緒控制效能均與依戀焦慮呈顯著負相關;（5）親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負向預測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負向預測作用。

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篇7

筆者多年從事高校畢業生就業指導服務工作，在工作中發現，制約大學生就業實現的一個重要因素是畢業生的人際交往能力的欠缺。人際交往能力影響到畢業生的自我評估能力、就業期望值、自我推薦能力，甚至是實際工作能力。

目前我們對健康問題特別關注，大家都知道健康是指生理和心理的健康，特別是心理健康問題越來越受到應有的重視。但是，對于大學生群體，還要關注他們的另一個健康問題，就是社交健康問題。社交健康應該還不是一個專門的術語。在當今信息高度發展的時代，人們離群宅居，不善交際且有不愿交際進而產生交際困難的現象。交際困難直接影響到人們的溝通、專業知識運用（工作）能力。網絡的普及，是的交際困難特別在90后大學生群體當中顯現的更為明顯。

人際交往，也稱人際溝通。指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。根據這一概念，筆者認為，社交健康是指，能夠通過基本的人際交往能力，主動積極進行社交，并表現為樂群合群，溝通流暢，受人歡迎，具有良好的社會交往圈層。社交健康是提高就業力的一個重要基礎。曾一度被視為就業難典型案例的“北大學生賣豬肉”，筆者認為造成這一結果的原因是多方面的，但更重要的原因應該是其人際交往能力缺乏，如果他具有了健康的社交，絕不會出現此種情況。

二、社交能力在大學生就業過程的具體作用

中國工程院院士、清華大學化工科學與技術研究院院長金涌認為，大學生社交能力位列五項重要能力之首，并說“大學生社交能力是一種綜合素質，與其他能力有著千絲萬縷的聯系。”結合筆者所在獨立學院調查情況，總結社交健康對于就業力提高，特別是經管類專業畢業生的作用具體表現為以下幾個方面：

1.卓越的人際交往能力體現了專業知識應用能力的卓越

卓越的人際交往能力的外在表現為自信。一個自信的人應該是對自己的領域掌握的較為扎實的人。作為大學生群體，那些人際交往能力表現卓越的同學，幾乎都是專業應用能力卓越的人。現在獨立學院畢業生在就業市場的競爭是處于相對劣勢的，比如很多用人單位招聘簡章當中明確要求招聘“二本以上”的畢業生。但是，每年我院很多畢業生在與一些一二本畢業生，甚至重點院校畢業生的就業競爭中勝出。筆者對此現象作出過隨機調查和思考，發現這些同學普遍表現為較強的人際交往能力，并同時具有優秀的專業知識及其運用能力。反之，一些上門需要就業推薦的同學，大多數表現出交流溝通能力困難，或者性格內向，不善于交往的特點，其中大多數的專業學習成績也是平平。當然也有一部分學習成績優秀的同學需要就業推薦，其原因也在于自我推薦能力的缺乏。

2.人際交往能力的彌補功能

獨立學院的就業形勢不容樂觀。一般以為，獨立學院所開設的專業多是社會需求的熱門專業。但是，應正確分析社會對該專業的人才需求，不要被熱門的假象所迷惑，導致就業定位發生偏差；在“熱門”專業的就業競爭中，個性與特色十分重要，因此要在擇業準備中突出個性和針對性。一般而言，當下的“熱門”專業主要是工作環境不錯，但競爭也很激烈的專業，一些熱門專業學生不愿意放棄“熱門”，這也導致了他們的就業難。

特別對于經管類專業的畢業生而言，這里所說的突出個性和針對性，就主要指能否具備較強的人際溝通能力。今天的工作生活節奏快，工作壓力大，用人單位也希望招聘開通豁達，具備很好的人際交往能力的同事，團隊意識和能力強的，大家工作配合會輕松，愉快。即使專業能力稍有欠缺，這可以在工作過程中通過培訓等再學習方式彌補，而人際交往能力強則可以彌補就業競爭力。這在現在招聘廣告和用人單位實際招聘中體現的尤為明顯。

3.人際交往能力體現了大學生的自我評估能力

職業生涯規劃對于大學生，特別是獨立學院大學生來說顯得尤為必要。2006年12月14-15日，由教育部高校學生司和全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心培訓處共同舉辦的全國獨立學院畢業生就業工作培訓班上，“幫助大學生提高就業力――生涯發展與規劃的理念與實踐”是會議的熱點和重點。但是，到目前為止，筆者發現，本校畢業生的職業規劃意識和能力還是比較欠缺，和其他兄弟院校的就業指導老師的交流，這也是大家的共識。但是在調研和觀察中也發現，那些人際交往能力強的同學對就業取向明顯表現出比較確定。交談中發現他們對自己的評估也是很現實和肯定的。也就是說，交際過程是一個雙向信息溝通的過程，只有自我認識清楚的情況下，我們才能順利的和周圍的人際進行有效的交往。而自我準確評估是職業規劃的一個必要前提。大學生人際交往能力強，表現出職業規劃能力強，就業競爭力變增強了。因此，大學生需要鍛煉人際交往能力，進而進行自我準確的認識和評估，進而在職場找到自己準確的定位。

4.人際交往能力與就業期望值

就業期望值也是時下高校畢業生就業過程廣受關注的一個概念。期望值偏高更是造成大學生就業困難的一個共識原因。2009年就業統計工作中發現，由于各級政府和社會密集推出就業促進措施，使得2009年原本認為特別困難的就業工作進展的反而比上年順利。這順利的另一個原因，在浙江省的各次就業會議或培訓中總結的，是大學生面臨就業崗位的減少，就業期望偏于現實，于是能夠及時順利就業。2010年的大學生就業，以浙江為例，校園招聘崗位數迅速增加，用人單位的需求旺盛，相比較而言，就業統計上看，沒有超過上年的同期水平，甚至很多高校反而略低于去年同期水平，導致這個結果的原因更多的是在于就業期望值升高后的觀望情緒所致。

但是提前就業的大多數是人際交往能力強的同學，而不獨是學習能力強的同學。在就業競爭中，還是人際交往能力強的同學優勢明顯一些。比如公務員考試，很多獨立學院的學生能夠比名牌高校的畢業生更有競爭力。德清地稅的一位工作人員介紹，2010年地稅招考，人民大學的一位同學考試能力很強，但是面試時說不出來，反而是我們學院的一位上屆畢業生和一位今年的應屆畢業生被錄取了。該工作人員對我院的畢業生是贊賞的，并說，錄取畢業生，筆試入圍是一個前提，但是關鍵還是看實際能力。這里的實際能力首先檢驗的當然就是其人際交往能力。

此外，人際交往能力強的同學能夠率先實現就業，還在于他們就業期望的現實性。人際交往能力強，需要對社會有一個全面客觀理性的認識，這是交際過程中雙向信息溝通的另一個方面。有了這樣的認識，本人的就業期望值就會更接近客觀，就業實現能力當然也會更強。

三、大學生交往能力欠缺現象與原因分析

筆者通過就業管理服務和教學實踐中與廣大大學生接觸，并進行有意識的調研思考，發現大學生交往能力欠缺現象及其產生原因大體有以下幾種情況。

1.離群索居型

離開父母老師保姆式的管理，進入大學后喜歡宅在宿舍，上網，或 “享受”獨處的靜謐，在校園里很少能見到其身影。久之，產生交際困難，更甚者，或導致難于畢業。

2.自私自利型

現階段獨生子女占據主流，呵護過度的成長環境讓很多大學生表現出只考慮自己的利益，很難在人群中產生受歡迎的局面。屬于自私自利型。

3.自我中心型

從小收到家人老師的夸獎和遷就，另一種表現就是雖然活躍在同學群體中，但是比較少的考慮別人的感受，缺乏換位思考的意識，自我中心，不經意間常傷害到交往的人。

4.學生氣濃重型

或是學習型的“書呆子”，或是過于理想化的“不切實際者”，思考處理問題往往不能從身邊的環境著手，顧此失彼，或者脫離實際，也較難營造良好的人際關系。

5.內傾型

性格內向，表達能力欠缺。在校期間，很多活動他們都愿意參加，但是沒有表現自己的能力，除了 個別“密友”外，幾乎不能把自己推銷給更多的朋友。

6.心理問題傾向型

大學生心理問題也是十分值得注意，并需要各方面更多的關懷和幫助。產生心理問題，多數會表現出一定的交際障礙。

四、人際交往能力培養途徑――努力大學生提高就業力

獨立學院采取的是民辦管理方式，在人員的精簡，特別是行政管理人員的精簡方面具有明顯的優勢。高校的管理模式也給在校學生提供很多自主管理和崗位鍛煉的機會。我們可以借助這一管理模式的特點，來增強獨立學院學生的人際交往能力，促進其社交健康。

1.社團化的自主管理模式為大學生社交健康搭建優越平臺

獨立學院的學生總體看家庭環境條件不錯，很多同學進入大學前已經得到一定的社會交往能力的鍛煉。獨立學院與其母體學校相比較，一般在學生管理模式上也更多的傾向于自主管理，學生社團往往更加活躍。我院學生社團容納學生人數量比較大，比如我院的創業社團有近200人，他們很活躍，是一個有激情的團隊，在內部組織架構和運作上，同學的橫向交流比較多，另外他們還有很多社會活動，比如直接和企業接觸合作，進行創業項目推介的接洽。這些都大大鍛煉了組織內部同學溝通表達等方面的人際交往能力。他們在畢業找工作時具有明顯的優勢。很多單位也越來越多的要求我們給其推薦學生干部、黨員和學生社團成員。像這樣的社團在我院非常多。筆者認為，還應該有意識的教育培養并讓一些積極性不夠高，特別人際交往能力不太強的，性格內傾的同學有機會加入班級或各種社團當中。

2.辦公室管理助理為大學生的社交健康提供鍛煉崗位

辦公室管理助理在獨立學院的作用也明顯比其母體的實際作用要大。因為機構人員的精簡，所以很多老師助理能夠承擔一些實際工作，得到實際的鍛煉。例如，筆者自己的一個助理，是2010屆畢業生，大三時來到院就業指導中心。她原來在大一時曾擔任過一學期副班長，成績非常優秀，每年都能夠獲得二等以上的獎學金。但是，由于辦事方式單一，在處理班級事務時，反而疏遠了同學。來到就業指導中心之后，剛開始和人交流會緊張、臉紅，在和筆者的交流和眾多的同學、用人單位的交流過程中，學會了以恰當的方式來和周邊環境的交往能力，并在今年的公務員考試中通過筆試和面試，面試前排名第九，面試后以第一名被錄取了。她和她的父母特別感謝筆者，因為他們意識到在就業中心一段時間鍛煉對于這位同學的意義。筆者還讓一位在自己課程中曠課補考的同學做自己的辦公室助理，現在其學習和人際交往能力變化也比較明顯。

可以有計劃的分批甚至將一些所謂的問題同學納入到助理行列，是他們能夠在社會實踐過程中收到教育和鍛煉。

3.強化社會實踐的實施和管理，為大學生社交健康培育有機土壤

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伴隨著經濟的發展，傳統教育模式的突破，西方先進思潮的涌入，日趨激烈的就業形勢以及生活水平的提高，大學生的自我價值觀念、言行舉止和自我定性等方面產生了巨大的影響，這些變化無疑使大學生的人際關系在不斷演進的過程中，出現了新的挑戰。21世紀大學生所需要的情商比例將接近80%，遠遠超過智商的20%，在影響大學生情商的諸要素中，人際關系問題起著至關重要的作用。

一、當代大學生人際關系現狀及其存在的主要問題

一項對山東6000名大學生的調查顯示，約有12%的大學生曾動過自殺的念頭，在導致大學生心理疾病的誘因中，就業、人際關系、情感排在前三位。[1]大學生的人際關系之所以出現種種問題，是埋葬在內心的對外不安和扭曲的價值觀所造成的消極影響。目前，人際關系已成為教育工作的重中之重，針對此課題，將從人際關系現狀和存在的問題做以下分析和總結：

（一）當前大學生人際關系的現狀

我們知道人作為一個獨立的個體存在于現實生活中，有其固有的屬性和價值，每個人的成長和發展都依賴于人際關系。據研究調查發現，當前在校大學生人際關系不容樂觀，輕度人際關系困擾著占38.51%，嚴重人際關系困擾著占15.06%。[2]其具體現狀表現如下：首先，人際關系范圍網日益擴大，涵蓋社會各個領域。其次，他們心理需求引起對人際關系的渴望，通過各種通訊方式進行人際交往活動。最后，還受社會、學校等客觀環境的影響，使人際關系“亮紅燈”，因此大學生人際關系問題的解決迫在眉睫。

（二）探究新形勢下大學生人際關系存在的問題

匯總國內外對大學生人際關系問題的研究，我們發現：個人自我主義、封閉主義、抱怨心態、偏見主義、不諒解他人、競爭與嫉妒心理、性情孤僻、懷疑與揣測、不安與渴求等不良心境存在于大學生的日常交往中。除了這些來自心理方面的因素外，還深受外在社會環境的影響，再加上家庭教育的得失，一部分大學生過于以自我為中心，缺乏與同伴相互平等交流的認可。而在互聯網快速發展的今天，網上沖浪又以潛移默化的方式走進了他們的世界，他們利用網絡信息交流，來緩解現實的冷漠。

（三）人際關系對大學生的影響及其現實意義

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海。”成功學大師卡耐基曾經說過，一個人的成功，只有15%是由于他的專業技術，而85%則要靠人際關系和他為人處事的能力。[3]大學生正處在一個全面發展的轉型年齡階段，了解欲和嘗試欲占其主要心態抉擇上。這一時期，通過學習、拓展和交流，形成相互信任和認可的關系情感。良好的人際關系是大學生身心健康的需要，它不僅可以使大學生順利完成學業，獲得幸福感。同時在經濟社會發展中，有助于提高生產效率，增強員工工作的滿足感。學生所處的時期，是其成長過程中精力最為充沛、思維敏捷、情感活躍的關鍵段，良好的人際關系能夠及時促進大學生體力和腦力的發展，使他們的知識和認知能力、理解和寬容、性格和才能、理性和自覺等方面獲得高度的發展和提高。

二、當前大學生人際關系存在問題的原因分析

（一）社會風氣的影響

當代社會發展日新月異，各種新鮮事物的涌入對大學生的人際關系產生了深刻的影響。現今大學生所成長的環境和經濟條件較為優越，對待人際關系缺乏理性認知，容易以“自我”為中心；隨著市場經濟的發展，受西方思潮的影響，再加上就業形勢的嚴峻，就業壓力的增大，使大學生關注的不再是和諧的人際關系，而是誰能在激烈的社會中生存，因此社會風氣的重視程度對大學生的人際關系影響是不容忽視的。

（二）學校的管理方式、教學方法、輔導員工作及其他原因

每個學校都有自己不同于別校的管理方式，方式不同都會影響到大學生對人際關系的認知。學校在課程設置的主次和對學生個性發展強調的重點不同，也會影響到其對人際關系的理解與選擇。每個高校除了遵循中央下發的教育文件，還會根據地方實際，擬定所在區域的教育發展模式。當然每個學校也有自己的專業特長和辦學特色，學校的人文教育、環境背景、教師授課方式、學生理解程度、校內工作人員的行為方式、輔導員工作等等都會影響大學生的人際關系，當然還有一部分潛在的其他原因。

（三）大學生自身對人際關系的認知程度

大學生對人際關系問題的重視和理解程度不盡相同，有的人習慣了以自我為中心；有的人“三觀”缺乏正確的引導；有的人想擁有和諧的人際交往圈，但因為膽怯、內向、焦慮、不安等情緒左右時，缺乏自信和勇氣，反而阻礙了其交友；有的人認為在大學期間，做好自己的事就行，沒必要和別人相處等思想；有的人太過左右逢源，太做作，聰明反被，結果導致同學之間的不信任；還有的同學遇到困難時，喜歡逃避等。作為當代大學生，為了更好地投入到社會環境中，就必須把人際關系問題作為必修的課程。

三、培養大學生人際交往能力的有效路徑

（一）社會應提供公民正確的交往環境

社會是一個大環境，在這個大環境下如何培養大學生的人際交往能力，需要整個社會的高度重視。既要依靠社會這個大環境的輻射作用，樹立健康的人際關系理念，幫助社會成員了解人際交往的真諦，以外養內。同時要及時扼制不良行為影響，并大力宣傳開放性和引導性的人際交往觀，也要與學校攜手共進，高度重視“十三五”規劃的相關政策和要求，并大力發展經濟。

（二）學校應培養學生良好的交往能力

學校是傳承教育的主要載體，重視學生的人際關系教育，要采取“因人而異”的教學方式，開展相關知識課堂，鍛煉學生在虛擬或現實人際關系情景中的交往能力。學校要高度重視校園文化建設，優化學生交往心態。最后要開展大學生的心理疏導工作，及時解決大學生的現實情感所需，并定期開展素質拓展活動，幫助大學生掌握嫻熟的交往技巧，提升個人應對人際交往的能力。

（三）個人應加強自身綜合的交往品質

清朝康熙年間的“六尺巷道”廣為流傳，以此揭示了寬容是人與人之間和諧溝通的橋梁，作為一個即將奔向社會的青年，我們要以寬容的心態包容和接受別人。在健全人格方面，信用也是衡量一個人是否值得信賴的試金石，我們要樹立誠實守信的品質。良好的人際關系需要努力學好專業知識，提高專業技能，以此增強適應社會發展的能力。

通過對當代大學生人際關系問題的分析，使我們充分認識到一個人的人際關系，不僅受到外部環境的影響，而且還受到自身的影響，特別是心理因素。建立和維持良好的人際關系是一個人的對世態度和做人準則，也是支配和調節個人行為和處事方式的“杠桿”。建立健全的人際關系網，對我們每個人來說意義都是重大的、不容忽視的。

參考文獻：

[1]王麗萍，黃車白.大學生心理健康[M].北京：北京師范大學出版社，2011，11-135.

[2]王濤，席波，王翠麗，徐立柱.大學生人際關系困擾心理社會影響因素分析[J].中國公共衛生，2007，（5）：57-61.

篇9

1.1 自卑心理

這種心理是個體自我認知與自我評價偏低的一種表現，是一種自我否認，對自己沒有信心，也對自己不認同的心理表現。自卑表現之一是敏感多疑，過分看重別人對待自己的看法和想法，對不經意的批評或夸獎會胡亂猜測，導致內心強烈的情感沖突。長期得不到自我價值的體驗，內心失衡，又走不出這種陰影，缺少應對能力，因此遇到事情會采取極端的行為來處理，比如打架、自殘等來表達自己的情緒。

這種心理的形成除了自我認知的因素外，還受家庭經濟、成長經歷、社會文化等因素的影響。這類型人在和別人比較的過程中，容易反省自己的短處，忽略自己的長處，從而加重自卑感，進入惡性循環。

1.2 異往中的困惑

在大學，除了正常的戀愛關系，有一部分同學不能正確進行男女生之間的溝通，怕遭非議，而不愿與異流交往。這部分學生因為好奇希望與異往，但是走不出這種不健康的心理，而感到痛苦。

造成這種障礙的原因，除了男女生在智力、情感、個性方面的不同，陳舊的教育觀念也是影響因素之一。大部分學生的家長和老師都害怕他們早戀影響學習，盲目地反對男女同學的交往。這種好奇和外界環境的阻礙的矛盾性，造成了部分學生對性別的敏感性。

1.3 社交恐懼心理

社交恐懼心理是人在社交活動中渴望與人交往，但由于交往能力有限、方法不對，或者自己的個性缺陷等原因，致使效果不盡如人意，從而產生的一種恐懼的情感反應， 比如見到生人時臉紅、說話緊張。因此經常感到苦惱，害怕與人接觸，自己封閉自己，常常陷入焦慮、痛苦之中，嚴重影響正常生活。

社交恐懼心理有多種成因：性格孤僻者，害怕與人交往，常懷有膽怯心理；或者自尊心較強者，在某次交往中受到重挫，由此產生社交恐懼心理；或者是怕在社交活動中暴露自己的弱點，從而產生一種自我保護性恐懼。

1.4 報復心理

報復心理是指在社會交往活動中，受到挫折后攻擊引起該事件的人，以此發泄內心的怨憤與不滿。報復心理的主體一般是心胸狹窄或品質惡劣的人，一般性格暴躁、情緒易激動的人容易產生報復心理。

這種心理很大程度上是由早期教育環境引起的，由于父母、學校在教育上的措施不當，或是不良的家庭、學校環境使學生的性格情感沒能健康成長，導致內心失衡，逐漸演變為仇視他人和社會。

2 對于大學生不良心理的疏導對策

2.1 制定合理目標，幫助學生做好學涯規劃、職業規劃

缺乏目標，就會造成理想缺失，導致大學生活中迷茫，不思進取，慢慢的可能出現心理問題。所以在大一入學初，除了幫助學生適應新環境外，最重要的任務就是幫助和指導學生做好學涯規劃，明確自身的目標，內化為動力，使學生將注意力放在階段目標上，避免因為空虛無目的而產生違紀違法的行為。

在入學初，以專業教育及班會教育為主進行學涯規劃教育，引導學生了解自我，對自身合理定位、確立適合自己的大學階段學習生活的目標，幫助學生制定可行計劃。在軍訓期間，通過座談、調查問卷、網絡等多種平臺與學生交流后，根據實際情況對其規劃做出調整，以期規劃能適應學生自身的發展需求。

加強職業規劃教育活動的內容、形式，引導學生做出嘗試性的職業決策和職業規劃，加強學生職業規劃的意識。同時職業指導教育選修課能夠及時完善學生的知識結構、提升職業素養。鼓勵大學生寒暑假期自己走出校門，主動參加用人單位的兼職實習，提前了解自己所欠缺的知識以及尚需鍛煉的能力，了解到用人單位的用人標準，明確自己今后的努力方向。

2.2 加強學習自我調節的幾種方法

2.2.1 自我激勵，樹立自信

每個人都有不同的優點和長處，仔細挖掘就會發現自己的許多潛能。經常用生活中的哲理、明智的思想觀念、先進事跡來激勵自己，堅信未來是美好的。面對挫折要客觀冷靜地直視，不逃避，不自責，分析原因，后果，勇敢地面對下一次。通過自我激勵，逐漸樹立自立、自強的主體意識，增強自信心，保持良好的情緒和心態。

2.2.2 注意力轉移法

當不良情緒出現時，可以將注意力轉移到一些積極向上的活動中，比如聽音樂、體育鍛煉、踏青等，使自己找點新的興奮點以抵消或沖淡原來的不良情緒，使不良情緒逐 漸消失。

2.2.3 宣泄法

當有不良情緒時，需要適度宣泄，使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄是一種良好的自我調節情緒的方法。現實生活中宣泄的方法很多，人與人因個體的差異和所處的環境、條件各異，采用宣泄的方式也不同，從小小的一聲嘆氣，到大聲痛哭、疾呼、怒吼都可以起到宣泄的作用。或者向你的摯友、師長傾訴你的苦惱和郁悶，使不良情緒得到疏導。在傾訴的過程中，可以獲得情感支持和理解，獲得認識和解決問題的新思路，增強克服困難的信心。

2.3 注重心理問題預防，加強大學生心理健康教育的措施

一是設置心理咨詢機構，心理咨詢中心在幫助大學生走出心理困惑、減輕心理壓力方面起著至關重要的作用。心理咨詢機構的主要工作有：常規心理咨詢、團體心理輔導、建立大學生心理檔案、進行心理危機干預等。心理咨詢機構的所有工作是相互聯系的，同時進行，協調發展，才能有效預防大學生心理問題的發生，維護和提高大學生心理健康水平，避免和減少大學生心理問題。

二是大學生心理骨干隊伍的建設。學校心理咨詢機構應采取多種形式定期對輔導員、班主任等人員進行針對性培訓，使他們掌握心理健康教育的基本方法，能夠幫助學生解決更多心理問題，提高學生心理健康水平。

三是開展心理健康普測，及時發現普遍存在于大學生中的心理問題和有心理問題的學生。通過大學生心理健康測評系統SCI篩選出的學生，我們要加強對這部分學生的觀察和了解，通過輔導員、班主任多和這些學生談心，給予關心，便于及時發現問題，早期干預治療，有效解決問題，

四是開展心理健康宣傳，普及心理知識，針對常見心理問題舉辦講座等，幫助大學生加強認識，正確對待心理健康方面的問題；定期舉辦心理健康月活動，加強學生對心理問題的認識以及重視度，同時可以培養更多的愿意幫助同學的學生干部參與到活動中，成為心理健康教育的主體的一部分。

五是多途徑關注重點人群。在開學初，通過入學教育，班會等等活動，重點發現特殊人群，及時疏導。如具有內向、孤僻、自卑、偏激性格的同學，如單親家庭、貧困家庭的學生，如身體有殘疾的同學等等，我們要善于發現這些學生的微小變化，預防心理問題的發生。

六是開設心理健康教育課，發揮課堂教學的主渠道作用。心理健康教育課程能夠系統介紹心理健康知識；能夠介紹常見的心理問題的評定，預防心理問題的發生；能夠向學生傳授正確的科學方法，減少心理問題引起的不良后果；能夠幫助學生把知識內化為能力，塑造完善人格，從根本上提高大學生的心理素質。

2.4 將思想政治教育與心理健康教育相結合

思想政治教育幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，而心理健康教育幫助學生增進身心健康。只有把大學生的心理健康教育與思想政治教育相結合，有機融合在一起，才能使其互相影響、互相協調發展，形成一個完整良好的教育系統。輔導員處在思想政治工作第一線，應舉辦鍛煉各種素質的活動，在活動中及時對學生進行思想引導，給學生鍛煉平臺，幫其克服不健康心理，只要心理問題解決了，思想問題就迎刃而解了。因此，把思想教育和心理疏導相結合，是預防一般心理問題的關鍵點。

3 結束語

大學階段是一個人由自然人過渡到社會人的重要階段，在大學期間學生會遇到人際交往的各種心理障礙，本文詳細論述了大學生在人際交往過程中遇到的各種心理障礙，同時也提出了相關對策建議。

參考文獻：

[1]劉韌.當代大學生人際交往心理健康問題和對策[J].河北理工大學學報（社會科學版），2010（3）.

[2]王云輝.大學生人際交往心理特征及問題應對[J].湖南省社會主義學院學報，2008（04）.

[3]邵妍，秦鵬.大學生人際交往與心理健康探析[J].科技信息，2010（03）.

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【關鍵詞】

團體訓練；大學生；人際交往；社交焦慮

人際交往能力是大學生必備的一般實踐能力之一。大學時期是學生從校園走向社會的關鍵期，大學作為濃縮得微型社會，是提升人際關系的良好陣地。進入大學之后，很多學生都是初次脫離父母的懷抱，家庭的保護，渴望得到同學的真摯友誼，渴望得到老師的尊重和認可。但當代的“90后”大學生表現出了不同的特點和問題，正處于心理成熟期的他們，往往忽略了語言藝術和溝通技巧的提升，而以高中時代的交往模式和標準行事。很多學生進入大學之后表現出人際交往的不適應，自我中心嚴重，不能容納別人的生活習慣和自己不一致，不能對別人寬容理解，甚至產生誤會和沖突，嚴重影響正常的學習生活。人際交往問題已經成為大學生主要心理問題之一。

團體訓練可以通過教育指導、情景模擬等形式將有共同目標的學生聚集到一起，相互學習、模仿、相互支持，從而提升團體中每個成員的心理品質。研究表明團體訓練尤其適用于人際交往能力的提升。根據群體動力學和社會學習理論的原理，團隊的共同支持會給群體中力量較弱的個體提供強大的行動力，個體通過相互學習、模仿，將更容易被他人接受的人際溝通和交往方式納入自己的行為體系中。從而提升自身的人際交往能力，同時團體訓練還可以對現實情境進行模擬，通過心理劇、角色扮演等形式解決現實的問題與沖突。本研究探討團體訓練對于提升大學生人際交往能力的有效性。

1 研究方法

1.1 被試

實驗對象為2011級選修心理健康教育的學生，總人數128人，隨機分成兩個班，實驗組64人（男生20人，女生44人），控制組64人（男生19人，女生45人）。

1.2 調查工具

《人際關系綜合診斷量表》：北京師范大學鄭日昌等編制本量表。量表共有28個條目，由靳 媛 孫麗巖 王 昭 高 博 王福東 大連醫科大學 116044交談困擾、交際困擾、待人接物困擾和異往困擾四個維度組成，評分采用“是—非”方式，選擇“是”計1分，選擇“非”計0分。該量表信度效度較好，符合研究要求。

《交往焦慮量表》：用于評定獨立于行為之外的主觀社交焦慮體驗的傾向， 含有15 個條目， 采用5級評分， Cronbacha 系數超過0. 87。

1.3 實驗設計

本研究采用實驗組、對照組的前測與后測設計。對實驗組進行為期8周的人際關系團體訓練，對照組不進行任何干預。為避免研究過程給對照組同學帶來不必要的成長困擾，在研究結束一定時間后再安排對照組進行相關的團體訓練活動。

本研究中的團體訓練過程分為4 個階段。第1 階段：相互認識，團隊建設；第2 階段：自我認識；第3 階段：提升自信，學會理解他人；第4 階段：評估團體訓練對團隊成員人際關系能力的提升效果。整個活動分為5次進行，每次活動120 分鐘，訓練方案見表1。

2 研究結果

為了考察團體訓練隊人際關系的訓練效果，本研究采用重復測量的方式，分別在訓練開始前一周和訓練結束后一周進行測量，對比實驗前和實驗后結果，《人際關系綜合診斷量表》結果見表2。

注：T表示前測與后測分數之間的均值比較， *表示p

由T可知，實驗組被試經團體輔導后的人際關系總體水平有了顯著提高，其在交談、交際、待人接物、異往四個維度上的分數變化與輔導前比較達到了顯著水平。結合前面實驗組與對照組后測在交談、待人接物及人際關系的總分上差異顯著的結論，同時與對照組進行的比較排除了成長等因素的影響，說明實驗組被試分數的提高是團體輔導作用的結果。證明團體輔導對改善班級同學人際關系方面有效果。對照組在后測中，待人接物維度分數略有上升，交談、交際、異往及人際總分方面分數略有下降，對數據進行差異檢驗，表明人際關系總體水平及其各維度分數沒有顯著的變化。

將實驗組《交往焦慮量表》前測、后測結果進行配對樣本t 檢驗，結果顯示實驗前后實驗組被試的交往焦慮水平明顯下降，差異顯著。

2.1 被試自我評價與他人評價

實驗組被試對團體輔導效果進行自我評價，評價分為4個等級：效果很明顯、效果較明顯、效果不明顯、完全無效。64人全部參加了評價，其中48人認為效果很明顯，約占75%；14人認為效果較明顯，約占21.9%；2人認為效果不明顯，約占3.1%；無人認為完全無效。被試反饋的主觀評價中，絕大部分成員都表示團體輔導對溝通技巧、人際交往等方面是有效果的，并表示愿意再參加相關的團體輔導。

篇11

1.對自我評價的認知失調

大學生對自我評價方面的失調主要有兩種情況：一種是過高地評價自己；另一種是過低地評價自己。前者會產生自傲心理，認為自己在任何方面都優越于他人，在與同學的交往中總是不自覺地扮演領導者的角色，以居高臨下的口吻和心態與周圍的同學進行交流，并且有極強的權利欲與自尊心，從不站在別人的角度去體會別人的感受，甚至從不尊重和理解他人。因此，他們常常在不經意中傷害了別人，造成了人際之間的沖突和摩擦；后者會產生自卑心理，總覺得自己低人一等，自己瞧不起自己。在與人交往中，往往會自慚形穢，不敢主動與人交流，害怕交往失敗。于是，封閉自我，縮小人際交往圈子。

2.“我”字優先，過度以自我為中心

在與別人交往時，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。其實，自我關注的實質是想受人關注，獲得他人的尊重和關心，但是當自我關注這種原本是非常自然的需要變得過度時，就容易產生人際關系問題。

3.對他人評價的認知失調

很多大學生在交往中不自覺的都會利用“首因效應”、“光環效應”和“定性效應”去評價他人，使得人際關系緊張。“首因效應”會使我們對人的第一印象難以忘懷，同時會遮蓋蒙蔽他人的缺點，使得我們對他人的認知失調。“光環效應”是一種以點代面、以偏概全的社會心理效應，這種以個別推斷總體的光環作用，容易造成對人缺乏真實的、全面的認知。刻板印象是人們對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法。主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”，故容易造成對他人認知的失調。

4.對人際關系的認知過度理想化

很多同學對校園里人際關系的復雜性和多樣性缺乏足夠的心理準備。現實生活中，他們一接觸到大學人際交往中的矛盾或不足，就感到與自己的理想相差甚遠，產生了失望與不滿的情緒。有些大學生認為：一個人際關系好的人，一定是與周圍任何人沒有任何隔膜，被周圍所有的人都喜歡的人。于是，有人為了建立“和諧”的人際關系，不惜一切代價去討別人歡心，博取別人的好感。甚至有些學生認為：良好的人際關系必須建立在自己對周圍的人喜歡的基礎上的。一旦發現自己周圍的人都是自己討厭的人，就離群索居，孤芳自賞。這兩類人都是缺乏對良好人際關系的科學認知，一旦自己所追求的目標無法實現時，就會導致人際關系緊張，生活在不滿和憂慮的情緒狀態中，嚴重影響身心健康。

二、大學生人際交往認知障礙的調適

1.大學生認知偏差的調適

（1）綜合評價他人。一個人的語言通常反映這個人的內心，但有時人會掩飾自己的內心，他所說的話不直接表露他內心所想。這就需要聽者善于聽“弦外音”，真正聽明白對方的意圖。人的內心活動是可以通過行為表現出來的。一個人的內心控制力再強，其行為也總會有所反映，因此我們評價一個人應當綜合他的一貫行為表現，不能僅憑一兩件事或最初、最近的表現來判斷人。

（2）客觀評價他人。每個人都喜歡憑自己的喜好與人交往。在交往中也會不自覺地將個人的愛好強加于他人。這就造成了我們在認知他人時會帶有某些主觀的成分。但在實際生活和工作中，我們遇到的人并不一定都是我們喜歡的人，所以我們應從他人的實際特點和具體情況出發去認知，對其有一個客觀的評價，確定比較合適的交往方式。

2.大學生自我認知的調適

（1）全面認識自我。人貴有自知之明。如果一個人能夠全面的、正確地認識自己，客觀地、準確地評價自己，就能夠量力而行，確立合適的奮斗目標，并為實現這一目標而不懈努力。只有以此為基礎，才能擴大自己的交往范圍和空間。一是通過分析他人對自己的評價來認識自我。這是自我認識的一條重要途徑。大學生應正確對待他人對自己的評價，從分析他人對自己的評價中進一步認識自我。二是通過與他人的比較來認識自我。通過比較來認清自己的優勢和劣勢，長處和短處，達到取長補短，縮小差距的目的。三是通過自我比較來認識自我。人們不僅可以通過與他人的比較來認識自我，也可以從比較自己的過去、現在和將來中認識自我。四是通過自己的活動表現和成果來認識自我。大學生可以通過自己參加各種活動時的動機、態度，在活動中的表現，以及取得的成效、成果來分析認識自己。

（2）積極認可自我。大學生如果以積極的態度認可自己，便會形成自尊，如果以消極的態度拒絕自我，便形成自卑。自卑的產生不利于人際交往的進行。一是要積極而準確地評價自我。積極而準確地評價自我是促使產生自尊感，克服自卑感的關鍵。對自己的長處要充分發揮，對自己的短處要正確對待，既不能護短，也不應因某些短處而灰心。二是要正確對待挫折和失敗。一個人在成長過程中，難免會有失敗，要有勇氣面對挫折，認真總結教訓，樹立不達目的不罷休的信心。

（3）努力完善自我。自我完善是個體在認識自我，認可自我的基礎上，自覺規劃行為目標，主動調節自身行為，積極改造自己的個性，使個性全面發展，以適應社會要求的過程。一是確立正確的理想自我。正確的理想自我是在自我認識、自我認可的基礎上，按社會需要和個人的特點來確立自我發展的目標，并通過實現這一目標而努力地完善自我。二是努力提高現實自我。不斷戰勝舊的自我，重塑新的自我，既要努力發展自己，又絕不能固守自我，要積極主動地為社會服務，勇于承擔重任；既注重自我價值的實現，又不僅僅追求個人價值，在為他人和社會服務、為國家和民族作貢獻的過程中實現自我價值。三是認真進行自我探究，逐步獲得積極的自我統一。自我統一意味著“主體我”和“客體我”的統一。大學生在認真探索人生的過程中，逐步獲得積極的自我統一，實現自身的價值。在獲取自我統一的過程中，首先要分析和確認“理想自我”的正確性和可行性，然后與現實自我相對照，最后有針對性地、有計劃地解決二者之間的矛盾，縮小差距，最終獲得統一。

參考文獻：

篇12

隨著我國高等教育事業的發展和改革，高等教育從精英教育向大眾化教育邁進，高校生源逐漸呈現出多元化、多層次的態勢，大學生弱勢群體問題日益突出。大學生弱勢群體，是指由于家庭經濟條件差、個人的能力和素質相對較低、心理脆弱等其中某一或某幾方面的原因，而處于不利地位的大學生群體。他們在思想和行為方面存在問題較多，給學生本人、家庭、學校和社會造成了許多消極影響。

認知行為治療理論認為，一個人的情緒和行為上的缺陷是由于其認知上的缺陷引起的。一旦認知得到矯正和改變，情緒和行為就會相應好轉，危機得以緩解。［1］本研究通過問卷調查的方式，對大學生弱勢群體自我認知狀況進行調查，分析他們自我認知中存在的問題，提出相應的教育引導對策，對于促進大學生弱勢群體的轉化，對于促進高校的穩定和社會的和諧，具有十分重要的意義。

二、大學生弱勢群體的自我認知現狀分析

（一）問卷統計

利用“大學生自我畫像問卷”，采用分層整群抽樣的方法在10所大學抽取在校大學生2000名，取得有效問卷為1920份，其中自我定位為弱勢的大學生384例，占有效問卷人數的20%。以下為自我定位為弱勢的384例大學生的自我認知狀況統計。

1.你認為自己哪方面存在弱勢及成因

人際交往占60%。

成因：多為因自身弱勢而自卑，擔心受輕視，寧可選擇孤獨；缺乏交往技巧，交往中受挫后，淺嘗輒止。

學業和就業占27%。

成因：多為專業知識的理論功底差；缺乏學習方法的指導；缺乏就業的信心。

心理占10%。

成因：多為所受挫折少，自尊心強，遇到困難和挫折后，難以承受。

貧困占3%。

成因：因自身崇尚拜金主義，導致自信缺失。

2.你認為自己改變弱勢狀況

80%認為難以改變，15%認為渴望借助外力改變，5%自己在努力改變。

3.你在面臨困難和挫折時，大多的選擇75%選擇逃避，5%選擇求助和努力，20%麻木。

4.你自己人生設計的情況

60%從來沒有，25%有過，但是難以實現，15%有，正在努力實現。

（二）問卷分析

1.人際交往是較為普遍的問題

大學生弱勢群體的自我認知現狀調查顯示，貧困不是困擾他們的主因，人際交往是他們中存在的較為普遍問題。他們有強烈的交往需求，但是因弱勢而自卑，擔心受到輕視或排斥，選擇做獨行俠。處于歸屬與愛的需要階層的人，如果這一需要得不到滿足，個體就會產生強烈的孤獨感、異化感，疏離感，產生極其痛苦的體驗。［2］

2.人生目標缺失問題較為嚴重

大學生弱勢群體的自我認知現狀調查顯示，他們中大多沒有人生目標，缺乏正確的努力方向，沒有生活的激情。一旦生活中遇到挫折和困難，他們中的一些學生選擇逃避，沉迷于游戲、暴力等；還有一些學生陷入情緒的低谷，出現嚴重的心理問題。另外，還有一些學生急功近利，拜金思想比較嚴重，侵犯他人的財產和生命健康權，走上違法犯罪道路。

3.多為改變弱勢的主觀努力不足

大學生弱勢群體的自我認知現狀調查顯示，其中大多數人面對挫折和困難時，自己不能解決，也不去主動尋求幫助；他們得到幫助時，多數表現為主觀努力不足，過于依賴外部的力量。外因通過內因起作用，由于大學生弱勢群體中大多數學生的主觀努力不足，導致對弱勢群體的幫扶對策收效甚微。

總的來說，弱勢大學生改變弱勢狀況的思想和行為總體較為消極，需要對他們進行教育引導，引導他們走出認知誤區。

三、促大學生弱勢群體轉化的教育對策

（一）加強對大學生的思想政治教育

引導大學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，培養大學生運用的立場、觀點、方法分析和解決問題的能力。樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，運用的立場、觀點、方法分析和解決問題，有助于大學生選擇正確的人生之路，抵制國內外各種錯誤思潮的影響，在解決人生的重大問題時，能做出正確的選擇；有助于大學生確立積極進取的人生態度，熱愛生活，辯證地看待困難和挫折，以聯系和發展的觀點看待過去的我、現在的我和未來的我，不斷地自我完善和發展，開拓人生的新境界。

（二）加強對大學生的心理健康教育

面對生活中的挫折和困難、人際關系惡化、專業學習困難等問題，一些大學生自己難以解決，很容易產生郁悶和壓抑的情緒，需要對他們加強心理健康教育，普及心理知識，使他們了解心理調適的方法，宣泄內心的壓抑和痛苦，了解什么情況應主動去心理咨詢，由學校的心理咨詢老師進行心理輔導。

此外，還要進行有針對性的心理健康教育。在大學生中進行心理普查，建立心理追蹤檔案，發現存在心理問題的學生，對他們進行有效的心理健康教育；關注行為消極的大學生，及時了解他們的心理動態，找出他們消極心理產生的原因，提出解決對策，并加以教育引導。

（三）引導大學生規劃設計人生

人生目標能夠激發大學生人生前進的動力，不管遇到多大的挫折和困難，都能夠矢志不渝地朝著目標奮斗。如果一個大學生沒有一個崇高的人生目標，那么他的生活往往就是渾渾噩噩、不思進取，內心世界空虛和迷茫；在遇到困難和挫折時，往往選擇逃避或內心麻木，缺乏戰勝困難和挫折的勇氣，甚至自甘墮落。

1.引導大學生正確認知自我

引導大學生用發展的眼光看自己，不能把自己定位為一成不變的弱勢大學生，甘于現狀、不思進取，而要積極、努力地發展、完善自我，為自己設計合理的人生目標，將自己的現在與自己的未來目標相比，從中發現自己存在的差距，努力實現奮斗目標；引導大學生用全面的眼光看自己，放大自身的缺點，就容易自卑，縮手不前，放大自身的優點，就容易自傲，不利于進步，激勵大學生與周圍的強者相比，在比較中認清自己的優勢和劣勢，只有合理地自我評估，才有利于自我發展。

2.引導大學生設計合理的奮斗目標

引導大學生設計合理的人生目標，并設計分階段的小目標，如果設計的階段性目標過高，努力之后總是難以達到，往往會產生挫敗感，甚至產生習得性無助感；如果設計的階段性目標過低，就缺乏奮斗的動力。引導大學生在發現自己的奮斗目標難以實現或輕而易舉就能實現時，要及時地調整，促進自我發展。

（四）加強對大學生人際交往能力的培養

1.使大學生意識到人際交往的必然性

人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實上，它是一切社會關系的總和。［3］社會屬性是人的本質屬性，每一個人從他來到人世的那天起，就同周圍的人發生著各種各樣的社會關系。與世隔絕的世外桃源是不存在的，“我一個人也很精彩”這樣的認識是錯誤的，離開人際交往，我們就無法生活，孤獨的人缺乏歸屬感和幸福感，甚至出現嚴重的心理問題。

2.引導他們掌握交往的心理學原則和技巧

引導大學生掌握人際交往的心理學原則，學習交往技巧，并遷移運用到實際生活中，這樣有利于形成良好的人際關系。應根據人際交往的功利原則啟發學生，如果一個人與他人或集體交往中只得到，不付出的話，長此以往，人際關系很難良好維持。因此，要努力自我發展，積極轉變弱勢狀況，能夠助人，樂于助人，建立起和諧的人際關系。

3.加強人際交往的教育培訓

設定一定的生活情境，使大學生置身于其中，運用人際交往的心理學原則和技巧，進行演練，指出他們表現好的方面，增強他們人際交往的自我效能感，也要指出其中交往言行的不足，并加以指導，提高他們的交往能力。另外，在實際生活中，如果學生之間出現人際矛盾，也要及時地了解情況，幫助他們化解矛盾，并引導他們要正確處理人際關系。

（五）抗挫折教育

1.首先引導大學生正確地看待挫折

挫折具有普遍性，事物的發展是前進性和挫折性的統一，每個人的人生路上都有挫折，要放棄一帆風順的幻想。引導大學生用全面的觀點看待挫折，另一方面挫折是人生路上的攔路虎，一方面挫折能磨煉人的心志，使人走向成熟。遇到挫折，要以積極的態度去戰勝挫折，努力克服困難，積累人生經驗，在克服挫折的磨煉中得到發展。

2.引導大學生如何對待挫折

積極地自我暗示，用名人名言或人生哲理，給自己加油打氣，在思想上鼓勵自己戰勝挫折，以思想上的積極帶動行為上的積極努力。遇到挫折，如果自己難以克服，應主動尋求幫助，如某門課學起來很困難，積極與同學和老師探討學習方法、詢問相關輔導書目等。就業信心不足，通過積極參加實習或實踐等方式，提高工作能力。外因通過內因起作用，如果一些困難的解決完全依賴他人，自己不做任何努力，對于問題的解決無濟于事，自己主觀上要努力。

參考文獻：

篇13

人際交往是人與人之間溝通信息、交流思想、表達情感和協調行為的互動過程，也是加速個體建構認知體系和生存社會化的必要過程。在此過程中建立起來的人際關系除了直接影響交往雙方的物質利益交換之外，還顯著的影響著他們的心理發展品質和心理健康水平。大學生群體當然也不例外。最近兩年，2000年前后出生的“千禧寶寶”們將逐步涌入高校，開始至少四年的大學生活。由于00后們享有比前幾代人更良好的物質條件和教育條件，他們將在才華、技能上碾壓80、90后，優越感、獨立性和脆弱性等特征更加明顯。因此，這些被稱為“熊孩子”、“早熟兒”的“雙0后”們在大學生活中不僅要完善與認知階段相適應的知識體系結構和技能體系結構，而且還必須要具有適應時代變化特征的更加完善的心理素質以及與之相映襯的人際關系。

1 00后大學生人際關系的特點

每一代青年都具有不同于他代的異質性特征，以及由此所造成的的價值觀差異和人際關系的代際標簽。00后大學生經過高等教育大眾化紅利政策的選拔進入大學校園后，其原有的地緣性人際關系基礎逐漸被業緣性人際關系基礎所取代。于是，豐富人際交往的內容，擴大同學朋友圈，穩固班級、宿舍小群體友誼，幾乎成為了大多數00后大學生業余的必修心理健康課程。因為，這些00后大學生絕大多數都是沒有兄弟姐妹的獨生子女，而且還是“421”家庭類型中備受寵愛的對象，所以，他們進入大學后，身上所表現出來的人際關系特點帶有比較明顯的代際特點：

（1）人際關系的共同基礎較多。00后大學生在中學時代因各自忙于學習以應付高考，人際交往中的心理分歧點較多。跨進同一所大學的同一個專業之后，這些大學生之間奮斗目標和學習動力基本一致，年齡基本相差不大，興趣、愛好大抵?近，加之四年里同處校園、班級和宿舍且直接交往，也就是說，驅動他們建立、維系、深化人際關系的共同基礎較多，因而很容易建立起一種比較穩定的人際關系。

（2）人際交往中的精神性成分較多。和80后、90后的大學生相比，00后大學生已經進入了物質產品極大豐富的年代，他們之間的交往已經不需要依靠實用性物質小禮品為關系前提，更不需要拿任何比較貴重的日常用品來相互交換，因而它根本上不是一種實質性的物質關系，而是一種自身精神匱乏基礎上的需要他人彌補和豐富的關系。他們通過相互間的情感信息溝通，慢慢建立起一種和諧、融洽、協調的人際環境，進而達到精神上的相互補充、相互吸引和相互完善的交往目的。

（3）人際對象的文化層次較高。就人際關系的層次來說，和校園外的非大學生群體相比，這些大學生群體的專業文化程度相對較高，同學間開展人際交往和建立友誼，主要是以感情融通、探求真知、切磋學問、追求崇高以及揭示主客觀世界的奧秘等為人際交往的常態內容，這和社會上其他同齡人群之間的吃喝玩樂、攀比享受等較低層次的交往心理相比，00后大學生交往關系的整體文化層次顯然較高。

2 00后大學生人際關系產生心理障礙的原因

2.1 知覺偏差

在現實社會的生活中，任何人對交往過程中的人際關系認識都是一個逐步糾偏的發展過程。受時代環境、家庭教育、交往經驗等各種主客觀因素的潛移默化影響，在任何人際交往伊始，雙方或其中一方都難免會產生一些知覺上的主觀錯誤，從而對人際關系是否建立以及關系的性質和穩固性產生重要的影響。比如，有些來自城市的同學在入學初期就想當然的認為農村學生呆板無趣、觀念傳統、不注意個人衛生等，而一些農村學生則誤認為來自大城市的同學個個都時尚新潮、能說會道、愛好廣泛等，這顯然都是暈輪效應的反映。在這種先入為主的心理作用影響下，雙方在交往中心理上很難處在平等的位置，因而極大地阻礙著同學人際關系的健康發展。

2.2閉鎖心理

這是內傾型心理活動特征的一種典型表現，是青少年心理成長到青春期后所出現的一種常見心理現象。由于00后大學生大多生活在比較優越的家庭環境中，他們在學習之余幾乎整天與手機、電腦等電子產品為伴，即使足不出戶也可以在虛?M世界里找到朋友聊天和打發時間，久而久之，一些本來就性格比較內向的同學就開始有意識地把自己的真實感情隱藏起來，拒絕主動接近和接納別人。同學之間除了少數閨蜜和“死黨”外，一般不向別人開放心扉。理由很簡單，這些大學生遠離家鄉獨自一人到陌生的城市和校園，一下子接觸到來自不同省市且語言、習俗各不相同的同學，肯定需要一段時間的了解和磨合。大學老師不同于中學老師可以整天見面，學生與老師之間有心理上的距離感，平日沒事一般是不會主動找老師談心的，一切事情都要靠自己去思考和處理。人際交往的狀態由原來的熱熱鬧鬧、親密無間而忽然變得彼此陌生，有想法和困難不愿啟口，因而很容易出現青年期特有的閉鎖性心理。

2.3自卑心理

它屬于自我意識障礙的一種，起因于不能正確地認識自己而將自己看得很低。一些意志薄弱的大學生在生活和學習中，遇到困難和挫折而不能獨自解決時，便經常郁郁寡歡。一些自我期望過高或對比標準不現實而難以達到時，便灰心喪氣、抑制信心。這些同學或因存在某種先天因素（患病、身材矮小、長相不佳等）而感覺好勝心受到挫折，或因追求異性失敗后被人奚落責備而感覺遭人疏遠或冷落，或政治、學業、文藝上無所建樹而體驗不到成功的喜悅等。另外，家庭經濟狀況不佳或父母婚姻變故等因素也是少部分大學生產生自卑心理的一個方面。

2.4 自傲心理

它是由盲目自信而誘發出來的一種不健康自我意識品質。這類大學生或因顏值高而自命不凡，時常對同學指手畫腳、言語鄙視；或因家境富而夸夸其談，總覺得自己見多識廣、無所不能；或因能力強而自吹自擂，認為周圍同學什么都不行。他們在人際交往中不自覺地以居高臨下、俯視眾人的姿態出現，心理上有控制指揮交往對象的需求，久而久之，便逐漸被同學中的小群體疏離而開始孤芳自賞、我行我素、行動詭秘，有的人便由此慢慢產生攻擊行為，以“補償”被人忽視或輕視的優越感。

2.5 妒忌心理

在正常的人際交往過程中，當個體的物質或精神欲求得不到充分滿足時，轉而對交往對象或競爭對象產生一種不服氣、不愉快、自慚、嫉恨的不健康情緒情感體驗。這其實是由于好勝心、進取心過分強烈恰遇到挫折后不能正確看待結果進而產生的一種偏執的自我意識品質。00后們能夠考入大學尤其是考入211、985名牌大學的學生肯定都曾經是學習中的佼佼者，但在入校之后，面對強手如林的學習生活環境和同樣優秀的同班同學，一些心理不健康的學生便很容易產生忌妒心理。比如，如果其他同學專業成績比自己好、工作能力比自己強、政治上比自己進步、甚至是人際關系比自己好，妒忌者都會莫名地產生心理失衡和對優秀者的抵觸情緒。

2.6 排他心理

00后大學生信息豐富、精力旺盛，社會化程度較之前的80后、90后都高，且大多心智成熟較早，但結構不完整，穩定性較差。因此，喜歡和結交異性同學對他們來說，已經不再是羞羞答答、偷偷摸摸的事情了。這部分同學在校園里一旦陷入情網，就會自覺回避一些同學間多人的交往，參加集體活動的頻次和積極性也會降低。有時他們的言行舉止可能會引起周圍同學的議論，而戀愛的雙方又都有強烈的自尊心和排他性。因此，為了減少或避免其他同學的無端議論所造成的不團結現象發生，他們往往尋求大多數時間與自己選擇的戀愛對象在一起活動，主動排除了學校里、班級里和宿舍里的非必要性集體活動。

3 消除00后大學生人際關系中心理障礙的路徑

最近兩年，校園里00后大學生已經不在少數。今后幾年，這些在物質生活極大豐富和各種輿論媒體的狂轟濫炸中成長起來的“乖寶寶”們將全面占領大學校園。因此，了解并幫助這些大學生消除人際關系中的心理障礙，不僅有助于同學之間和師生之間的正常交往，而且也有利于學生自身的心理健康和順利成才。