引論：我們為您整理了13篇移動互聯網論文范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
圖書館建立的目的是為讀者服務，其主要職能是向用戶提供所需的各種信息.因此，以移動互聯網為基礎建立的移動圖書館的目的也是順應時展潮流，更好地為讀者提供信息服務.就如何依托移動互聯網推進移動圖書館建設，本文從信息資源建設、移動服務創新以及管理方式三個方面提出改進意見與措施.
2.1移動圖書館的信息資源建設
移動圖書館的信息資源來源廣泛、格式多樣、種類繁多.尤其是隨著信息的爆炸式增長，數字資源存儲量驚人.如何讓移動圖書館的信息資源建設滿足現代化的發展需求，更好地為客戶提供信息服務，需要立足客戶視角，全方位實施改進.2.1.1對移動圖書館的多元化采訪當前移動網絡的興盛直接帶動了采訪方式的改變，原來單純的采訪需要融入更多的網絡形式才能體現技術的進步.采訪者也需要及時更新采訪理念，更多的把多元化的信息加入進來，像視頻、音頻和圖形圖像等.借助中國圖書評論沙龍、豆瓣網等網絡區域參考網上的不同聲音，將大眾傾向性的內容和系統的購買功能進行合成，有效地促進圖書館采訪行動的完善，并可以借助元信息的規則來盡量增加館藏，還要主動跟當地的圖書館進行有效溝通，形成聯動機制，不斷實現圖書資源的全民共享，在信息資源建設方面通過多元采訪的形式豐富移動圖書館的信息資源建設，讓更多的人參與到圖書館的互動中來.2.1.2移動圖書館關于編口流程的改變普通的編口流程是指形成口錄和便利搜索.移動圖書館的編口流程要重點關注三點：（1）對于標明參考文獻時要做到盡量體現文獻深度，全方位展開文獻，尤其是有關多個專業和多個題目的文獻，要做到增加類號和主題來標明，從而幫助用戶實現以各種題目來搜索文獻的目的（.2）圖書用語盡量簡單化，搜索用語盡量易于理解，也就是普遍考慮讀者的文化程度，來提高其檢索效率（.3）主導推動讀者對編口流程的了解，其中一個優秀的范例為OpenWorldCat，其致力于將讀者的編口流程參與和傳統的圖書館編口工作者的參與進行很好的聯合，將編口流程的范圍擴散到了互聯網用戶.互聯網用戶能夠為某一數據來源添加引用次數、說明和用后感等信息，以進一步填充元信息的各項屬性，當然這要排除題目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用戶無法接觸到關鍵的編口信息，他們的主動參與也會給數據資源帶來新的信息量.一些關鍵的元信息具有很大的適用價值，編口工作者要及時對各種來源、各種形態的信息進行撲捉和分類化管理，借助對元信息的分類化管理和加工，產生新的正規化的元信息.
2.2移動圖書館服務創新
2.2.1服務的外延———變化性互聯網時代的移動本質為即時性、私密性、便利性、精確性和定位性等，這是與傳統網絡的相比出現的新特點.當移動互聯網在風生水起的時候，圖書館可以借助這一移動技術應用于一些場景、客戶端和互聯網等平臺中（.1）對于移動場景而言，主要是沒有時間和地點限制的資源共享，讀者可以借助于一些移動設備一無線的方式連接到遠程的圖書館平臺，來進行虛擬的訪問，如賬戶登錄或注冊、搜索書名、查閱資料、預約下載和實時讀取資源等各類網絡服務.在很大程度上為用戶提供了便利，實現了利用網絡全天候的共享館外圖書資源，既節省了路程和時間，也避免了因為圖書館自身業務的變更而帶來的困擾（.2）客戶端的應用中，主要的創新之處在于終端的便于攜帶，人性化操作和靈活的控制，功能朝著智能化的方向不斷發展，隨時可以更新舊的應用和知識（.3）對于移動網絡的便利，主要能夠為客戶實現定位和追蹤功能，客戶將終端通過互聯網接入不同的局域網，在移動中實現賬戶的登錄和資源共享，能夠解決客戶的身份識別、付款、資金管理、賬戶解析、數據判斷等需求.這一功能會產生一個新的應用領域，讓客戶跨越時空來共享資源，從而滿足大眾對移動網絡的應用需求.2.2.2網頁和搜索的變更傳統的圖書館主要是為大眾提供信息數據，并沒有提供搜索功能，這一點不如谷歌、百度和雅虎等搜索網站.因此移動圖書館要意識到在傳統功能如信息收集和存放的基礎上必須借助于網絡來擴大業務范圍，如開發搜索業務加強館藏的影響面，推銷圖書種類，促進資源的高效利用.具體來說，主要包括以下幾個方面：2.2.2.1從頁面的設置來看，移動圖書館要力求拓寬原來圖書館的狹窄業務，為消除缺乏搜索技術而帶來的負面影響，要改變網絡頁面，滿足不同用戶的體驗要求，利用技術手段改變系統的滯后性，將一個流暢、新穎、符合用戶審美的頁面提供給讀者，如前面提到的谷歌和百度等網絡.2.2.2.2從網頁的搜索功能來看，移動圖書館要實現對館藏信息的實時讀取和收集，實現快速準確的網絡平臺檢索功能.保證搜索功能的實現可以讓讀者盡情體驗移動互聯網帶給他們的便利，并獲取高準確度和更大范圍內的優質資源，實現快速、強大和深層次的搜索體驗，更搜索流程更便捷、高校，體現搜索技術的人性化設計和可視化的優勢，為用戶提供更精確、優質的搜索結果.
2.3移動圖書館管理方式的更新
2.3.1移動圖書館需要成立迅速的反饋體制在移動互聯網技術的迅猛發展勢頭下，移動終端用戶數量也在大量增加，豐富多樣的信息技術不斷出現，而圖書館卻將要變成過時數據的存儲地和發散地.移動網絡作為新的數據提供平臺，同時從更新速度和資源儲量上快速進步.例如，搜狐網站的網頁更新速度高達每日五億頁面.因此，對移動圖書館的要求也在不斷提高，不但要實現信息的動態更新，還要讓用戶在體驗圖書館信息的便利性的同時獲取新的啟發.此外，移動圖書館還要成立迅速反饋機制，如利用即時聊天工具、微博微信、語音、短信技術等程序來實現實時溝通，滿足用戶各種需求，將高效率的為用戶節約時間當成首要目標，不斷提高更新速度，在傳統圖書館的業務基礎上提高實效、擴大范圍，只有這樣才能成立迅速的反饋機制，讓移動圖書館在管理上更為先進.2.3.2移動互聯網背景下需要維護信息版權在移動互聯網時代，網絡信息資源具有共享性的特色，因此信息的版權糾紛一直以來始終困擾著互聯網的擴大和發展.數字圖書館也是提供移動網絡信息查詢功能的平臺，同樣在具備數據信息資源共享的條件下，面臨著信息的安全維護和信息版權的產權保護的難題.移動圖書館可以利用各項網絡技術來加強對信息版權的保護，區分不同重要程度的用戶登錄.利用以下手段：網絡地址識別和賬戶區分、信息轉載限制、數據加密算法的應用、提交版權申請避免侵權等.目前，國內的數字圖書館的開發才剛剛開始，有關移動圖書館業務中的信息版權維護的意識和維權行動還不多，還沒有形成大規模的輿論，尤其是關于視頻版權的維護和技術應用這一領域的案例很少，從而有關移動閱讀的信息版權法規很不健全.因為移動圖書館的數據信息容易拷貝和更新，所以特別要對移動閱讀這一領域的業務版權保護重視起來，伴隨著移動圖書館的發展，信息版權維護也應該成為關注的重點.2.3.3移動圖書館主管部門對待用戶評論要理智移動圖書館在發展建設過程中會得到包括用戶在內的使用者的意見或建議，作為主管部門要積極主動地吸納合理有效的意見和建議，即要具有包容的大局意識，及時采取措施，快速給出回復，使真正的有利于圖書館發展的好計策得以采納，解決當前存在的問題.用戶還會給出對工作人員的評價，有積極的和消極的.當出現對工作人員的積極評價時，主管部門領導要借此正面肯定這一評價，樹立大家學習的榜樣，對優質的服務和良好的姿態給予積極評價；當出現消極評價時，領導要采取寬容的做法，讓工作人員能夠主動意識到自身的問題并積極改進.當然這一評價的來源也有可能存在偏頗，因此寬容的處理方式有時會起到積極的效果.另外，館內還要采用嚴格的技術手段來有效監督用戶的評價和上傳的數據資源，來避免不良的信息和資源對圖書館造成壞的影響.2.3.4移動圖書館必須提高工作人員的素養為了將圖書館的效用更大擴充，移動圖書館必須對工作人員的素養提出更高的要求，這有利于更好的促進圖書館相關業務的發展和提高服務質量.移動圖書館網絡的開發建立，更是直接對工作人員的技能本領的考驗：必須要具備豐富的圖書館專業的理論基礎；要具備熟練的電腦操作技能和無紙化信息搜索技術，能借助于互聯網來匯集、處理和信息；要能熟使用各類數據搜索技術，方便地進行人機交互；具備相應的知識素養，可以與用戶進行高效溝通；要具備全局性的服務意識和信息公開理念，要在自身的努力下，持續學習崗位知識，掌握專業技能，提高專業素養.同時圖書館作為交流平臺也要將自身優勢進行開發，盡量營造出一個優越的學習氛圍，讓工作人員有機會充實自我，提高自我.
篇2
1.網絡的及時便捷沖擊了傳統教學形式。
20世紀末互聯網進入中國時，師生拘泥于課堂的傳統教學形式就開始經受沖擊，移動互聯網的誕生，讓這一矛盾格外尖銳。移動互聯時代，信息隨身攜帶，無處不在，輕觸屏幕，世界盡在眼前。毋庸置疑，移動互聯網必將也正在顛覆傳統教育，這對憑借一本教材、一塊黑板、一根粉筆、一張嘴進行教學活動的傳統語文教育構成了巨大沖擊。很多教師都有這樣的體會，課堂上學生們喜歡埋頭玩弄手機，大多數是利用手機在進行閱讀，這是學生在主動學習，也是對傳統課堂的無聲反抗。但在我國，大多高校的語文課依舊采取傳統授課方式，教師講學生聽，講者聲嘶力竭，聽者昏昏欲睡，教學效果也就飽受詬病。是學生群體性地不愛學習？毫無疑問，答案是否定的，是我們的教育方式偏離了學生的期待視野，沒有喚起學生的學習興趣，甚至扼殺了學生的學習熱情。
2.碎片化閱讀造成學生學習淺思考。
碎片化閱讀的主要表現就是，閱讀的時間不具有連續性，而這種閱讀模式往往存在于手機和電腦閱讀之中，以及或是長的內容被拆散后，通過零碎時間進行閱讀的一種方式。手持智能手機或平板電腦，利用自己的空閑時間或是課后休息時間來進行不間斷閱讀，以及習慣性的刷新微博已是一種風尚。根據大學生的上述閱讀偏好，目前出版界也在探索“微博圖書”的構建了。碎片化閱讀雖有快捷、及時、交互、充分利用零碎時間等優點，但大量擠占了大學生深度閱讀的時間，使之習慣于通過搜索、提問或者交互來形成對碎片化知識的習得，而逐漸喪失了閱讀經典和具有哲理性文字的耐心，這種滿足于淺嘗輒止，一知半解，也就難以建構起他們科學、系統的知識體系，也將阻礙他們思維能力的提升和思辨能力的形成。正如研究閱讀的權威專家、美國心理學家瑪麗安娜•沃爾夫說：“我們并非只由閱讀的內容影響，我們也被閱讀的方式所定義。”她認為，網絡所倡導的將“豐富”與“時效性”置于首位的新閱讀方式，已經削弱了我們進行深度閱讀的能力。
3.多元文化語境中學生對傳統文化的疏離。
在經濟全球化的浪潮中，世界各民族的文化異彩紛呈，也相互碰撞，幾乎任何國家都存在著多元文化。對此，中國也同樣存在。特別是在當前的諸多文化撞擊中，各類型的流行文化又不斷侵蝕著傳統的價值觀和人格精神，這是當下中國特有的文化鏡像。作為全球性的傳播媒介，移動互聯網極大地擴展了文化傳播的場所與范圍，促進了不同文化的交匯、交鋒與交融，也極大地影響了大學生群體的文化視野和價值取向。多元文化給當代大學生提供了多向度的價值選擇空間，開闊了他們的文化視野，提供了豐富的文化內容，促使他們形成開放包容和求異創新的思維方式，但與此同時，不同文化的差異、矛盾甚至沖突，增加了他們價值判斷和價值選擇的難度，影響其對中華傳統文化的認同。博大精深、民族特色鮮明的優良傳統文化，是中華民族五千年文明的結晶，是華夏兒女共同的精神家園。大學生是民族的希望，祖國的未來，當他們疏離傳統文化，無異于在割舍其生存的根基與靈魂。
三、大學語文教學積極應對挑戰的策略探究
對教育而言，移動互聯網時代的來臨，可能是福音，也可能是災難。“窮則變，變則通，通則久。”大學語文教育若積極應對這一挑戰，則是福音，否則將是災難。
1.構建網絡教學平臺。
走向開放是大學教育的大勢所趨。放眼世界，適應這一趨勢的新型網絡公開課大放異彩。自2001麻省理工學院率先啟動網絡課件開放工程，逐步將該校全部課程資料在網上公布，讓全世界任一角落里的任一網絡使用者都可免費取用，耶魯、哈佛、劍橋、牛津等世界眾多名校紛紛跟進。2011年國內知名網站上，一批由耶魯、哈佛、牛津等名校名師講授的視頻課引起網民，尤其是大學生的熱捧。建設開放課程在全球已呈燎原之勢。在語文教育領域，我們應該構建和利用網絡教學平臺，豐富網絡教學資源，滿足學生個性化學習需求。2013年6月，首批通過“愛課程”網向社會大眾免費開放的120門中國大學資源共享課中，就有南開大學的《大學語文》。筆者認為，盡管這是一門建設得非常好的精品資源共享課，課程網站不僅有全程教學錄像，而且有豐富的教學資源，但未必適合全國2000多萬大學生學習使用，尤其是高職院校和成人高校的大學生?！洞髮W語文》是一門公共基礎課，受眾面廣，且教學內容極其豐富，各高校一方面要向學生推薦優秀的網絡教學資源，同時要開發各具特色的網絡教學平臺，將真正的精品資源呈現給學習者，而絕不能提供次品、殘品或廢品。
2.培養深度閱讀能力。
閱讀是意義的建構過程，這一符合語言學科教學規律的認識意味著，需要增強大學生文本閱讀的深度，唯有這樣才能在“干中學”的學習效應下提升他們的文學修養和語文應用能力。反觀當前大學生的閱讀習慣，所謂的互動性、趣味性閱讀已導致他們在文章寫作上出現了不同程度的“火星文”。眾所周知，淺文本往往導致淺閱讀，有張力的文本才可能帶來深度閱讀。在異彩紛呈的移動互聯網世界里，語文教師要幫助學生遴選高質量、有深度的閱讀文本，選擇嚴謹而深刻的文本信息。再者，在進行深度閱讀時還需要激發起大學生的參與意識和探究意識，大學生需要在文本的語言、內涵、審美張力產生相應的應力?？梢赃@樣說，“潛心會文本”和“多維度交流”是深度閱讀最突出的特征；另外，隨著閱讀活動的展開所發生的理解、遷移、創造等主觀能動性活動又是深度閱讀的功能定位。為此，教師在其中應扮演著引導、組織、互動的角色。通過對這些角色的扮演，來引導學生參與到文本信息的思考中來，并組織學生之間形成思維的碰撞，并最終在相互互動中增強學生的文學感悟和應用能力。再者，教師還應充分挖掘切實可行的教學形式，利用原始文本材料來發揮學生的想象力、概括力、思辨力等，以及借助類比和對比性分析與鑒賞等作業促使學生對文本的深度感悟和轉化應用。
篇3
顯然，在這樣的信息技術環境里，遠程教育教學的勝利砝碼，開始偏向那些通過聚合各種遠程教育教學課程網站來達到臨界規模，并且將聚合的課程數據融入遠程教育教學系統服務中的開放大學或遠程教育機構的手里，遠程教育教學的領導者、主導者或者話語主導者，開始由那些善于聚合各種遠程教育教學網站在線課程資源的開放大學或遠程教育機構來擔任。至此，許多開放大學和遠程教育機構開始認識到，對其他遠程教育網站課程教學資源數據的掌控，有可能成為他們在遠程教育領域，保持優勢教學地位及其文化競爭力的來源。毫無疑問，MOOCs(MassiveOnlineOpenCourses，大規模在線開放課程，簡稱MOOCs，即“慕課”)的出現，為此種觀點提供了例證，MOOCs由于掌握了大規模在線課程的聚合組織權，結果導致它贏得了巨大的遠程教育市場的經濟回報。當前，開放大學間的課程數據資源競賽，已經打響，這種可以為任何學習者建立共享數據庫價值的遠程移動互聯教育教學支持服務體系，正在成為開放大學發展建設中必須看到的一個重要策略。四是依靠輕量型編程模型，一種具有可編程性和可混合性設計的遠程教育教學網絡服務油然而生，由于互聯網瀏覽器的“查看源文件”選項，使得許多用戶可以復制其他任何用戶的網頁，因而最成功的網絡遠程教育教學服務，通常是那些最容易采納但是卻未被服務創建者想到的新的方向，比如想辦法讓學習軟件超越單一設備，這樣就使得超越單一設備而編寫出來的遠程教育軟件，將在未來很長一段時間里讓開放大學坐收教學紅利，因為即便是最簡單的互聯網程序，也涉及至少兩臺計算機，其中，一個負責遠程教育教學網絡服務器，而另一個負責遠程教育教學瀏覽器，這也就是說，從理論上而言，開放大學可以將遠程教育教學網絡作為軟件平臺予以開發。顯然，把這個概念拓展到由多臺計算機提供遠程教育教學服務而組成的合成應用程序當中，它可以保證學習者以多種方式對許多有限制的遠程教學內容進行訪問。毫無疑問，迄今為止，iTunes是依靠這一軟件編程模型而走向成功的最佳范例，由于這一款令人心儀的媒體播放器應用程序，可以無縫地從掌上設備延伸到巨大的互聯網后臺，使得個人的移動計算機(PC)扮演著一個知識信息本地緩存和控制站點的角色，這樣就使能獨立一運動的人，依靠那種能獨立運行、完成移動學習特定功能的個人計算機，完成名副其實的遠程移動學習。由此可見，iTunes的成功，體現了Web2．0的一些核心原則，那就是:它們也許本身不是什么網絡程序，但卻利用了互聯網平臺的力量，使得網絡成為其體系中無縫連接的、幾乎不可察覺的一部分。這說明，iTunes展示了一些遠程教育網絡的集體智慧應用，作為一的方興未艾的遠程教育教學方式，它極大地豐富了遠程學習者用戶的網絡學習體驗，它使得我們意識到，對于應用于遠程教育的移動互聯網來說，其競爭的優勢關鍵在于學習者用戶會在多大程度上會參與其所提供的知識信息學習體驗，因為如果他們不參與其所制定的遠程教育教學游戲，那么，它必然就是一個“沒有被參與的體系”，那么，無論它是多么強大的遠程教育教學網絡，它的遠程教育移動教學前途將必定黯然無光。由此可見，學習者們的隱式和顯式遠程移動學習體驗，必然會為開放大學的多媒體遠程教育教學程序增添新的應用價值，若果沒有他們的有機參與，任何形式的遠程移動學習訪問和體驗，都不大可能發生。從以上四個方面看，移動互聯信息技術與遠程教育的教學文化生態融合，總是以出乎人們意料的形式發展著，它使得人們看到了遠程移動互聯教育教學發展的新曙光。
二、遠程教育與移動互聯信息傳播技術教學實踐生態文化融合的方式類型
毋庸置疑，移動互聯網技術的發展趨勢業已表明，移動互聯遠程開放教育教學模式主要是利用互聯網和電信網融合形成的知識信息傳播技術平臺，通過靈活多變的技術模式、應用程序，通過與遠程教育教學的生態文化融合，從而形成了嶄新的遠程開放教育教學業務實踐模式。具體而言，根據移動互聯技術的發展趨勢，未來的遠程開放教育教學業務模式可分為七大類型:
一是它可以通過“移動互聯社區交往”這種遠程開放教育的知識協作化學習方式，構建遠程開放教育的數字化遠程學習社區，將開放大學的移動互聯網建成能夠吸納最為廣泛的學習者客戶群體參加的，并能支持他們實現數字化遠程學習生存的開放教育平臺。顯然，在這種由移動互聯網絡而構筑的遠程學習虛擬世界里，如何實現開放大學的遠程開放教育教學以及學習公共支持服務的數字社區化，將成為人們關注的一個焦點，因為它可以為生活在不同地域的學習者，提供種種具有延伸支持服務性質的遠程教育教學項目，并通過相關遠程教育教學的數字化學習社區的建設，滿足不同學習需求的遠程學習者所具有的相同的遠程學習訴求，從而使他們成功地實現“遠交近聯，學以類聚”，形成全新的遠程開放教育移動互聯數字化社區中的“數字化社交學習激情體驗”，從而增強他們自身的移動互聯遠程開放自主學習數字化學習的文化歸屬感和社區認同感，毫無疑問，采用這種模式的遠程開放教育教學模式，可以大大提高學習者群體對遠程教育移動互聯網的學習心理黏性。誠如我國學者所言，“社會化閱讀是一種以內容為核心，以社交關系為紐帶，注重分享、交流和互動的移動閱讀新模式”，因此，開放大學的移動互聯閱讀平臺和軟件可設置“分享”按鈕，激勵學習者“將閱讀的內容分享至微博、開心網、人人網等社會化媒體”，“在社會化閱讀應用里，通過閱讀平臺與社交網站的緊密關聯，用戶不但可以將自己喜歡的內容通過社會化媒體分享出去并在原閱讀平臺得以同步體現，用戶的媒體使用行為包括閱讀行為還被作為向其智能推送個性化內容的依據”［3］。
二是它可以通過“移動互聯知識短信”這種遠程開放教育的知識式教學方式，通過內容上具有高度知識概括力的、結構上具有很強的知識濃縮力、敘述上具有突出知識表現力的簡短文字，傳播凝練精辟、形象生動、輕松活潑、風趣幽默的課程教學和知識信息內容。無庸質疑，采用這樣的移動互聯遠程開放教育教學模式，可以將一個具有完整知識框架結構體系的課程教學內容，通過知識信息傳播的藝術化再加工和審美再創造，將其轉換成一系列既相互獨立、相互分散，但經過相互組合，又能形成完整的知識語義鏈的知識短信群組，并對學習者的遠程學習者產生持續而有震撼力地學習沖擊。毫無疑問，編制這樣精彩的知識短信，的確是需要無數具有良好的專業素養、技術水平、文字功底和藝術才能的遠程教育專業人士，通過相互之間的精心協作才能實現。不可否認，這種全新的遠程教育教學技術能力的建構，不是一天兩天就能完成的，作為當前世界各國開放大學教師職業發展能力的致命缺陷和文化軟肋，它是需要開放大學的教師，強力打破傳統大學教育的知識壁壘，通過教育與技術、教育與藝術、教育與學術的有機文化融合后才能實現的，因為這種復雜的遠程開放教育教學能力的形成，其工夫顯然在詩外，而且在很大意義上，它已遠遠超越了傳統的教育技術的范疇，而進入了教育藝術、教育文化的領域。當然，也正因為如此，筆者以為，專門用于遠程教育的知識短信的出現，正在使得互聯網和電信網間的相互融合、遠程開放教育與移動互聯信息傳播技術間的相互融合，所形成的“掌上的教育技術”最終轉化為“拇指間的教育藝術”，成為一種歷史的必然和現實的可能。
三是它可以通過“移動互聯課程游戲”這種遠程開放教育的知識娛樂化學習方式，提高遠程開放教育的學習趣味，通過遠程開放教學課程游戲軟件的開發和傳播，從而刺激和滿足學習者的強烈的知識學習興趣，并利用目前許多學習者對游戲達到癡迷程度的心理，因其勢而利導之，將他們的“游戲化娛樂”興趣轉化為“游戲化學習”，從而使得開放大學的遠程開放教育教學，變成指導學習者游戲化學習、娛樂化學習的先導。顯然，這樣做，不僅增強了遠程開放教學的“玩中學、學中樂”快樂學習趣味，將原本單調的遠程開放教育移動互聯自主學習變得有聲有色，格分外活潑和迷人，而且還可最大限度地充分調動學習者時時、處處參與移動互聯遠程學習的熱情，滿足他們的游戲化學習表現欲，鍛煉他們的知識應用實操能力，提高他們的移動互聯學習效率。當然，在移動互聯游戲化遠程教學活動當中，開放大學也可在此種課程游戲教學軟件中，設定即時反饋學習效果的信息功能，并及時給學習者玩家的游戲化學習效果做出中肯的評價。無疑，這樣做，可以促使學習者很快了解自身的知識學習水平，為他們制定下一步通過游戲化學習所要達到的具體目標，增強自身游戲化學習的挑戰性和刺激性，打下良好的基礎。當然，在其中，需要注意的是，教師在對學習者的游戲化學習情況進行及時反饋的同時，也應當在適當時機，或者在他們成功達到某一階段學習目的之后，給予其一定的分值和晉級獎勵，這樣，就可吸引和激勵他們繼續參與下一階段游戲化學習，強化他們持續不斷地參與游戲化學習的心理渴求動機［4］。筆者認為，這樣做，可以改變過去人們把網絡游戲，看作是與學習實踐相對立的兩種活動的認識局限，將兩個似乎根本不可能調和與相容的東西有機地融合在一起，進而使得開放大學通過游戲化觸覺教學技術和觸覺教學反饋技術的變革，給遠程學習者的游戲化觸覺學習技術和觸覺學習接受技術帶來革命性變化，從而使得遠程學習者產生“用戶體驗”般的心理快樂刺激和知識鑒賞情緒。無庸質疑，在可以預見的將來，移動互聯此種游戲學習方式，會作為移動互聯網遠程開放教育教學的殺手級盈利教學模式或紅利教學模式，掀起人們趨之若鶩投入移動互聯游戲化遠程學習的社會風潮。
四是它可以通過“移動互聯電視節目”這種遠程開放教育的知識影像化學習方式，引領遠程教育教學和學習的潮流，并使得“互聯網教育電視”、“移動教育電視”、“手機教育電視”等成為新新人類遠程學習者群體等時尚人士遠程自主學習的新寵。眾所周知，電視語言具有畫質還原清晰、言語表達生動、動作持續形象、語意豐富深邃、音樂節奏怡人的藝術表現特點，因而它早已成為現代社會的各種文化人生活中須臾不可或缺的最起碼的藝術生活審美配備。具體講，把它運用到移動互聯遠程開放教育教學模式里，就是開放大學可以在移動互聯網中，通過移動互聯電視技術的植入，成功地利用電視語言所具有的多鏡頭、多機位、多角度、多視點、多場景、多層次、多語言的蒙太奇知識信息表現與傳播方式，把原本枯燥、乏味、甚至有時還有點晦澀的知識內容，拍攝、編輯為聲畫并茂、充滿情緒的知識藝術活動影像，從而吸引廣大學習者不論在何時何地，都能很快沉浸到遠程學習的知識情境當中，并通過鏡頭切換的導引，深入進知識結構體系神秘復雜而富有傳奇的王國里。無庸質疑，“移動互聯電視”這種遠程開放教育的知識影像化學習方式，帶給遠程學習者的視覺沖擊是非常具有震撼力的，它使得好的遠程教育移動互聯電視節目，如同現實生活中我們看到的動作大片一樣，掀起人們心中的遠程移動互聯學習激情風暴，只不過，制作這樣高質量的遠程開放教育節目，傳播這樣高質量的遠程開放教育知識信息，是需要教育電視節目編導、演職、制作和技術人員需要具備高超的藝術創造水平的。目前，我國移動電視用戶的群體正在擴大，但主要集中在積極嘗試新事物、個性化需求較高的年輕人當中，作為未來最具潛能的遠程學習者用戶群體，這個群體的在未來可能會逐年擴大，因此，開發這樣的遠程開放教育教學支持服務，是迫切需要我們關注的。
五是它可以通過“移動互聯電子書籍”這種遠程開放教育的知識閱讀化學習方式，為學習者提供非常傳統的、且是無紙化的、又非常生態的、存量大和便攜式的讀書自學支持服務。當今時代，人類社會已進入信息社會，數字化革命已經帶來了人類閱讀的徹底革命，因而，電子書，作為一種專門供現代人閱讀的手持電子設備和數字化出版物，由于它是利用計算機技術將一定的文字、圖片、聲音、影像等信息，通過數碼方式記錄在以光、電、磁為介質的存儲設備中，并借助于特定的手持移動設備，來進行讀取、復制和大規模傳播的，因而，從一開始誕生起，它就完全區別于傳統的紙介質書籍出版物，具有很強的教育的社會普及化效應。電子書，又稱e－book，它的主要格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等等。目前市場上流行的移動設備都是支持其閱讀格式的。在手機終端，人們常見的電子書格式可為UMD、JAR、TXT三種，它專為閱讀圖書而設計，一般有大屏幕的液晶顯示器，這種特別設計的液晶顯示技術，可以讓人們在長時間，能夠舒適地閱讀圖書。況且其中因為內置有可以上網的芯片，內存著大量的數字出版書籍文本信息，一般一次可以儲存大約30本傳統圖書的內容，因而完全能滿足學習者的豐富的遠程學習閱讀需求。目前，電子書的內存容量仍然有提升的空間，功能也有繼續擴展的余地，再加上其字跡清晰美觀，用戶身份也易于確認，人們在互聯網上可以非常便捷地購買和下載它，且付款也很方便，因而它的這些諸多優勢，使它非常適合節奏快、壓力大、時間瑣碎的現代人生活，能夠為遠程學習者利用一切可以利用的機會，靈活投入自主學習，很快沉浸入知識海洋，暫時逃逸快節奏的生活，緩釋工作壓力，體驗到學習的樂趣，提供了方便。可見，這種充滿情趣的移動閱讀方式，能夠有效填補人們的生活狹縫時間，惟因如此，它正在成為一種社會時尚迅速地流行并傳播開來。當前，數字版權貿易和互聯網技術的發展，已使電子書的學習用戶能以更低的價錢購買到更多的圖書，在市場上，人們可以遠低于傳統紙介質書籍1/3至1/2的價格在網上購買到自己需要的電子書籍，而且人們可以采用更加方便的信用卡或電子貨幣等付費方式，來獲得自己需要的書籍。不過，我們也注意到，當前世界上有許多開放大學，也在為其學習者提供大量的免費閱讀的遠程下載服務。顯然，這一切，都為電子書在未來遠程開放教育的大流行，奠定了堅實的基礎。
六是它可以通過“移動互聯手機搜索”這種遠程開放教育的知識拓展化學習方式，為人們在移動學習環境中，深度、系統地學習知識，提供了新的可能。特別值得注意的是，這種建立在移動互聯網基礎上，并通過它而成功實現目標的手機搜索引擎，因為整合了網絡搜索、智能搜索、語義搜索、關鍵詞搜索、圖片搜索等語義互聯網的信息搜索概念和知識檢索理念，而且綜合了多種的知識信息搜索方法，因而可以在更寬廣的范圍內，為學習者提供遠程的垂直和水平的手機移動互聯知識搜索體驗，提供更加人性化、個性化的學習支持服務，甚至可以響應學習者所提出的各種遠程學習知識查詢要求，在因特網上、萬維網(WWW)中，自動啟動知識信息的索引功能，提供給學習者一切可供知識查詢和檢索服務的信息網站，并運用特定的計算機程序策略，搜集網絡上的有關知識信息，并經過對這些知識信息，進行智能化的組織和處理，建成具有學習者個性學習特點的網絡遠程學習的索引數據庫，這就為學習者自主建構更加令自己滿意的知識信息檢索服務系統，提供了新的可能。具體講，就是它可以利用蜘蛛(Spi-der)系統程序從互聯網上抓取那些與課程知識信息內容相關的各種網頁，并按照這些網頁所在URL、編碼類型、頁面內容所包含的關鍵詞、關鍵詞位置、生成時間、與其他網頁的鏈接關系等，并根據一定的相關度算法，通過大量的復雜計算，從而計算分析得出每個網頁頁面內容與其超鏈接的每一個知識信息關鍵詞的重要聯系性，然后，再提取這些相關網頁的知識信息，并進行相關度數值排序。一般來說，其相關度數值越高，排名也就越靠前，這樣，學習者就可以據此順序，有針對性地選擇自己想閱讀的網頁，從而了解并掌握自己所想學習的知識內容，并建立自己的課程知識信息網頁自主學習索引數據庫，并通過定期重新訪問所有相關網頁，更新數據庫的方法，促進自己及時跟進，深化學習［5］。由此可見，手機搜索這種移動互聯遠程學習方式，可以進一步提升遠程學習者的個人學習品質，使其享受到更具個性特色的遠程學習快樂體驗。當然，也正因為如此，人們有理由相信，這種遠程開放教育與移動互聯信息傳播技術生態文化融合所形成的遠程開放教育自主學習方式，必將成為人類社會移動互聯網遠程開放教育發展的強力助推器。
七是它可以通過“移動互聯定制配送”這種遠程開放教育的知識獨享化學習方式，為學習者提供自己學習所需要各種各樣的知識學材。這其中，既可是充滿知識情趣的圖片，也可是富有接受親和力的知識音頻，也可是具有豐富鏡頭語義的知識視頻，學習者都可通過向開放大學提出個人定制配送服務，獨享移動互聯知識學習的快樂。顯然，在這樣的移動互聯遠程教學模式中，知識學材，成為學生們獨自享受個人化、個性化遠程學習支持服務的有效黏合劑。它通過圖片課程教學資源———這種形象、直觀表現教學內容，遠與單純的文字呈現更能吸引學習者眼球的學習支持服務方式，召喚學習者自覺投入到那種完全是非連續學習狀態的移動互聯學習活動當中。通過音頻資源———這種適合表現語言、文學、歷史等相關課程知識內容的學材形式，讓學習者在移動互聯學習環境中，克服周圍環境因素的干擾、影響和制約，得到短暫的聽覺學習刺激和享受。它也可以通過視頻教學資源———這種栩栩如生的知識內容表現方式，所提供的生動的教師講授輔導、情景案例教學、三維動畫演示、文字聲音提示、圖形符號會意等學材，合理地將所學課程的特定知識內容融于在一個完全個人化的學習情境當中，從而體驗到一種隨遇而安輕松愉悅的愜意學習效果。當然，在其中，最值得注意的是，動畫文件更值得我們去關注，由于它適合呈現那些視頻鏡頭很難呈現、復原、再現或者獲取的知識內容，且其占用移動互聯學習媒體內存相對較小，非常易下載與保存，使用起來也很簡單，其知識接收效果更具審美意味，因而更應當是移動互聯學習當中，學習者青睞的對象［6］。
三、遠程教育與移動互聯信息傳播技術教學實踐生態文化融合的超前試驗
當前，基于遠程開放教育與移動互聯信息傳播技術的教學實踐生態文化融合而形成的移動互聯遠程開放教育教學模式，在我國的開放大學建設實踐中并沒有得到應用，它尚處在研究和開發階段，我們有理由相信，作為我國遠程開放教育事業發展中，一種暫時存在的令人遺憾的歷史空位現象，或者說正在起步發展的一種教育文化現象，也許在不久的將來，它會隨著手機、ipad等移動互聯手機的普及，走進一切有興趣通過移動互聯信息傳播技術媒體接受遠程學習的人生活當中，成為遠程學習者漂泊不定的生活旅途中的自主學習有效配備。特別是在最近幾年，移動通信和互聯網成為當今世界技術發展最快、市場潛力最大、教育應用前景最為誘人的信息技術產業，出現了超過人們想象的高速增長現象，造成了人們對移動互聯遠程學習的需求急劇上升。特別是在西方，越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯網，獲取急需的學習信息和知識信息，完成自己的學業。不過，在我國，雖然現在使用手機的人也已經非常普遍，但通過手機接入互聯移動網的網民數量卻只是達到3．88億，而使用它進行遠程學習的人更是少之又少，尤其是ipad，在我國的應用尚且遠未普及，它只是在一些高收入的社會人群中有著較為廣泛的應用，可是，值得注意的是，這部分人，往往卻擁有高學歷，他們一般沒有用其進行遠程開放學習的具體社會需求，主要用它進行一般的信息傳播接受?？梢?，在當下的歷史條件下，我國開放大學真正要想將移動互聯技術應用到針對廣大平民的遠程開放教育教學，還需尚待時日，更何況我們對于基于此種技術的遠程開放教學模式，尤其是資源開發的標準研究，還處在初級階段，所以，我們現在只能所做的工作，就是繼續強化此方面的應用研究，尤其是面對手機這樣的非常普及的大眾傳播媒介，充分挖掘、開發和利用好它的移動互聯遠程開放教育功能，為以后大力我國發展移動互聯遠程開放教育事業，打下堅實的基礎。只有此，我們才能最終使它能夠為更多的平民大眾學習者享受到信息技術發展所帶來的遠程教育文明實惠，促進他們學習生活質量和人生教育質量的大幅度提高，創造良好的條件。我們熱切期待，我國開放大學能夠建立自己的遠程教育移動互聯網平臺，能夠利用各種遠程教育移動互聯教學媒體，開展遠程移動教學的超前實驗，密切教師、學習者之間的遠程教與學交往，因為這種移動學習平臺，畢將成為人類未來遠程學習者數字化生存的重要平臺。與此同時，我們也應當注意到，由于在未來的遠程移動教育教學互聯網絡虛擬世界里，學習支持服務的虛擬社區化將成為主旋律，必將人類成為遠程教育教學過程中一道獨特而亮麗的風景，因此，開放大學可以建構自己的遠程移動教育教學互聯網虛擬社區，從而將遠程移動學習支持服務的觸角，延伸出到天涯海角所有的遠程學習終端中，果如是，則隨著學習者們不同的遠程移動學習體驗訴求的滿足，必然會提高他們對開放大學遠程教育教學移動互聯網的學習情感依賴黏性。
與此同時，我們也應看到，在移動互聯網絡遠程學習文化語境里，進行娛樂化學習、游戲化學習，也將成為未來的開放大學遠程移動教育教學發展的一個方向，如果我國的開放大學能夠適時制作開發出適合我國學習者的各種游戲化學習課件，為他們提供興趣化學習支持服務，那么，遠程教移動教學課程游戲，將會作為我國開放大學遠程移動互聯教學模式的殺手锏，掀起我國遠程移動互聯教育教學模式的全面變革。果如是，他們為學習者們提供的游戲化學習專用遠程移動教學課件，或將成為我國開放大學移動互聯遠程教育教學的急先鋒，而且，值得注意的是，這種娛樂化的遠程移動教育教學急先鋒，可能隨著移動互聯信息技術的不斷進步，促成移動學習設備終端發生一些新的革命性質變，比如它會造成游戲觸覺反饋技術的加強，可帶來學習者用戶帶來全新的遠程學習體驗跳躍。當然，我們也發現，手機電視也會成為未來遠程移動教育教學互聯網發展的新型形態，它可能成為新一代遠程移動教育教學互聯網電視繁榮發展的動力因素，并推動手機電視將成為遠程學習者時尚人士的新寵。我們確信，手持電視遠程學習者用戶，將主要集中在那些愿意在旅程中，積極嘗試移動學習模式的、個性化需求較高的年輕一代學習者群體當中，坐在北京這樣的大城市地鐵中，我們隨時可以看到這樣的遠程移動學習著潛在群體，他們手持手機，進行移動學習的身影，使得我們堅信，這樣的遠程學習群體在未來必將不斷擴大。目前，因為隨著手機移動學習功能的不斷擴展，它已出現了屏幕顯示超大化，畫面效果高清化，音響效果立體化，以及音視頻知識存儲容量大幅度提升，學習者用戶身份易于確認，遠程登陸越來越方便等諸多優勢，無疑，這就使得學習者的遠程移動電子學習閱讀，正在成為一種新的學習流行時尚，可以在社會迅速傳播開來，顯然，這非常有利于年輕的學習者在旅途中利用移動電子閱讀，有利于開放大學發展遠程移動互聯教學模式，以填補這些學習者在工作之余的人生狹縫時間。
不過，最值得注意的是，平板電腦的普遍應用，使得利用它發展遠程移動互聯網絡教學，正在成為一種新的業界時尚，由于一大批新興的數據挖掘、存儲、處理與分析技術的不斷涌現，學習者通過它處理起知識的海量信息數據將會變得更加容易，就像手機搜索將會成為遠程教育移動互聯網發展的助推器一樣，平板電腦的知識信息搜索播放功能，也將不斷增強，它的搜索引擎將會整合概念搜索、智能搜索、語義互聯搜索等知識信息的搜索模式，綜合多種各樣的知識形態搜索方法，為學習者提供范圍更廣的遠程移動學習搜索體驗，使他們沿著知識信息的邏輯線索，垂直向內，進行深度學習，同時，也促進他們順應知識信息的外延結構，進行水平擴展，形成拓展學習，總而言之，這種新型的遠程移動互聯教與學方式，將會更加注重提升學習者用戶的遠程移動互聯學習體驗，使他們在行進之中，感受到遠程移動互聯網絡知識信息傳播技術，帶給他們的學習樂趣。當前，移動互聯信息傳播技術正在創造我國遠程教育的新的歷史神話，作為我國教育創新能力的文化表征，它最終為國家贏得全民學習的文化軟實力創造新的競爭機遇。在可以預見的未來，建立覆蓋15億人口、影響范圍將達到7億手機遠程學習者用戶的這樣一個移動互聯信息傳播平臺，將不再是一種人們茶余飯后的一種美談，它的空位發展、缺位發展現象，必將在我國遠程教育領域消失，它必將成為我國開放大學遠程教育發展的新的增長點，成為我國開放大學遠程教育教學新的生命活力源，它會廣泛、深入應用到農村的田間地頭、牧區的草原綠洲、城市的工礦企業、以及物流發達的人生商貿旅途等一切可能出現的遠程移動互聯學習環境當中，顯然，到那時，它必定會創造出更加驚天動地的遠程教育教與學人文奇跡!
篇4
2、移動電子商務實現了商流訂單流程的簡化
移動電子商務通過3G等網絡，將顧客的電子訂單進行傳遞與發送，省去電腦郵件接收發送的重復性操作。由于大部分只能使用手機自帶的outlook等郵件系統，可以通過郵件的發送與接受實現電子訂單的確認與轉移。當貨物配送到位時，物流方只需聯系電話一端的貨主及時取貨即可，更加方便省力。通過信息的無縫對接，實現了資金流的整合。原有電子商務的資金流依托于網絡進行相應的擴展。但是，在結算時，如果客戶選擇網銀支付方式，仍然需要通過手機接受相應的確認碼。現在，移動電子商務這種模式大大地縮短了資金周轉周期。以淘寶網的支付寶為例，通過安裝電子商務客戶端，客戶可以實現手機一鍵支付，不會受到區域的限制。
3、移動電子商務完成了信息的無縫對接
移動電子商務對用戶而言具有更大的選擇性，提高了用戶對產品的篩選效率，使用戶能夠更加快捷地查到自己所需要購買的產品，更好地滿足了對時間要求較高的顧客群利益。由此可見，移動電子商務在原有基礎上，對物流、資金流、信息流三者實現了整合的效果，在“互聯網+”的影響下，充分得到了更加迅猛的發展，進一步找到了未來的發展方向。
商家的搖錢樹：手機商城特點分析
1、知己知彼
手機商城具有兩個非常顯著的優勢，便利性和技術集成性。在手機商城的便利性方面，手機相比于筆記本電腦更加方便攜帶，這是原來筆記本電腦無法比擬的優勢。作為現代人的必需品，手機體現的更加靈活。以手機為載體的移動電子商務比以電腦為載體的傳統電子商務具有了明顯的優勢。據筆者調研，現有幾款主流的手機在這方面(如：HTC、三星、索尼愛立信等品牌)較為統一，并趨于智能化，觸摸屏的質感提升了用戶參與移動電子商務的快樂；手機屏幕的像素較以前有了很大的提高，具備了較為細膩的顯示功能，可以增強購物時的視覺效果；手機小巧可以隨意裝進口袋，將超市放入口袋已經成為了移動電商的亮點。有過購物體驗的用戶都知道，在網絡購物時，如果銀行支付需要通過手機進行信息交換，收到相應的短信密碼才能確認支付。短信只有發到手機上后，才能進行下一步支付操作。新型電子商務改變了原有模式的購物體驗。以招商銀行為例，其網絡銀行支付做的較為成功，同時，也很早的發現了手機支付的巨大潛力，開發了手機支付客戶端，方面了消費者購物。
在手機商城的技術集成性方面，手機現在已經做到了與電子郵件、MSN等移動軟件相互連接的效果；可以實現接受訂單、處理貨款等環節的有效整合。對于網絡銀行的支持，使得移動電商具有非常廣闊的發展前景。在技術條件允許下，通過軟件下載的方式，可以將手機銀行業務輕松植入，使之更好地成為應用模塊?？蛻舳耸謾C銀行的出現，極大刺激了商機，并逐漸成為了各大手機銀行爭相搶奪的市場。據資料顯示，客戶端交易額以每年300%的速度增加。
2、揚長避短
手機是用戶最為隱私的個人物品。手機的安全性也是電子商務經常討論的重要議題，需要十分認真地對待。電子商務的相關廠商需要結合產品的安全屬性，建立合理的安全管理體系。一旦發生手機丟失或者被遺忘的情況，可以做好緊急狀況下的個人信息的處理與保存。360安全衛士等電腦品牌殺毒軟件，已經從原來電腦安全維護進入了手機安全維護領域，手機網絡化會增加安全系統，可助用戶監控手機運作狀態、優化手機系統的功能，保護手機瀏覽網絡的安全等功能。前幾年，一款手機叫“商務通”，其中就設置了相應的安全維護系統，一旦出現用戶手機丟失的情況，商務通可以通過一個外置電話會進一步將自己的資料進行及時上傳，從而保護用戶的個人信息。
在考慮移動終端的時候，一定要區分其主要的功能。電話的接打功能與電子購物的功能需要進行有效整合才會更好地發揮其作用。傳統手機在來電時往往會以接入電話為主。但是，如果此時，用戶正在通過電話進行相應的產品訂購，是否會因為電話的介入而發生中斷，或需要再次確認所購買的物品。這種操作的不便利需要我們進一步考慮。在利益的驅使下，有些電子商務網站采用虛假的購物信息來蒙騙消費者。這會極大地損害消費者的切身利益，也給電商網站造成了負面影響。根據深圳2009年的數據統計，通信服務投訴同比增長為645%，其中網絡購物投訴同比增長為127%，具體包括網購商品質量的瑕疵、貨單不對等、虛假廣告宣傳、質量不合格、收取貨款后不發貨等侵權和欺詐行為。在移動電子商務模式下，本環節得到了有效結合，極大方便了用戶的操作。將前后兩端的環節進行整合，使得“最初一公里”與“最后一公里”相結合，節約了顧客購物所需的時間。從供應鏈的兩端，更能體現出移動電子商務的巨大市場潛力。
伯樂效應：“互聯聯網+”時代的機遇
互聯網新環境，為企業提供了發展的基礎和強大的動力，企業需要認真分析，把握好行業形勢帶給自己的利好信息，主要可以分成交易市場空隙挖掘、基礎物流體系構建和軟件與硬件融合發展等三個方面。
1、交易市場空隙挖掘
根據中國電子商務研究中心的統計數據，中國移動電子商務2014年的交易規模達到46億元，同比增長230%。由此可見電子商務的巨大市場潛力。筆者查閱了艾瑞的統計數據，跟商務中心如出一轍，其預測中國移動支付市場整體規模有望突破390億元。移動電子商務網絡化拓展已經呈幾何速度增長，同一時期出現的云技術等相關IT科技，將進一步助力移動電子商務的發展與創新。如果說互聯網時代是信息井噴的時代，那么物聯網時代就是信息對流的時代，它建立在互聯網充分運用基礎之上。將商品的信息與物品的信息進行連接，有利于提高商品的信息透明度，并對商品的流通進行合理的監控。以宅急送物流公司為例，當用戶進行商品運輸時，可以在途查閱商品的運輸路徑，隨時隨地通過電子訂單追蹤查詢系統進行確認與查詢。物聯網的建設受到了政府的高度重視，2010-2011年期間，已經開展了很多涉及物聯網的城市應用項目，在政府工作報告中，物聯網城市應用也成為了未來北京市物聯網發展的重點工程。在政府建設的平臺之上，電子商務會有更加廣闊的網絡監督。
2、基礎物流體系構建
專業物流公司與一般的物流公司進行合作，可以提供更加專業的物流服務，并將物流資源(如倉儲、運輸等)進行合理的利用。電子商務巨頭“淘寶公司”就退出了“大淘寶”的物流戰略，并在近幾年中興建7個自己經營的物流配送中心。電子類銷售網站京東商城也宣布將加強對物流配送方面的投資，實現產品150個城市的自行配送，并計劃在未來3年之中將覆蓋500到800座城市，將自身的物流覆蓋能力提高到97%以上。作為兵家必爭之地，物流配送系統的建設對于開展電子商務網站尤為重要。政府在移動電子商務的發展中占有重要的地位，其政策的導向性直接影響到移動電子商務的普及。政府可以有效利用自身的影響力進行資源的優化組合，組建電子網絡硬件與軟件的對接。成都市就是一個很好的典范，該市把移動電子商務產業作為了經濟發展轉型發展的探索，制定了“打造國際一流的移動電子商務產業基地”和“國內最先進的移動電子政務大廳”的目標及相關政策。2011年4月，成都市政府聯合中國銀聯正式成立了移動電子商務示范基地；并在今年8月份，促進中國銀聯和京東商城簽署戰略合作協議，共同推動銀聯手機支付的模式。政府的大力支持將會在今后的城市發展中得到回報。
3、軟件與硬件融合發展
篇5
（二）移動互聯網保險營銷渠道日漸多樣化
隨著移動互聯網的快速發展及客戶需求的日益擴大，我國保險業為搶占先機，積極探索移動互聯網保險營銷新渠道。2010年起，保險業逐漸推出移動展業平臺。2012年，各大險企又逐漸推出客戶自愿投保移動平臺，目前主要有移動WEB服務和移動終端應用兩大類，移動互聯網保險營銷渠道逐漸實現多樣化。
二、中國移動互聯網保險營銷渠道發展環境分析
近年來，我國移動互聯網保險營銷渠道迅猛發展，得益于互聯網營銷大環境的改善，同時也受到一些不利因素的限制。
（一）促進移動互聯網保險營銷渠道發展的有利因素
1.智能手機保有量劇增、移動通訊發達，用戶體驗最大化
2010年我國智能手機保有量僅為0.8億臺，到2013年底已超過5.8億臺，預計到2017年將達到11.3億臺，幾乎人均一部。2009年底發放3G運營執照以來，3G網絡逐漸覆蓋全國，到2013年底，3G移動電話用戶已超過3.8億。隨后，我國移動通訊逐漸進入4G時代，網速得到大幅度提升。加之無線WI-FY的覆蓋區域迅速擴展，幾乎覆蓋了所有公共場所，極大地增強了用戶體驗。
2.手機網民數量急劇增大，促進了移動互聯網保險營銷
2007年底，我國手機網民僅為5040萬人，經過兩年的快速增長，2009年底達到2億人，占比超過整體網民的60%。2013年底手機網民規模突破5億，手機網民占總網民的比例高達81%。據工信部統計，我國智能手機的出貨量飛速增長，僅2013年前10個月就出售了3.4億部。2013年通過手機上網的新網民超過整體新增網民的70%，再加上手機應用服務逐漸深入，手機上網將會滲透到日常生活的各個方面。
3.手機網購及支付用戶劇增，移動互聯網市場規模迅速擴大
2010年底，手機網購用戶數為1483萬人，僅占整體手機網民的4.9%。但隨著手機功能的豐富和電商企業對手機應用的推廣，截至2013年底，手機網購用戶突破1.4億人，占整體手機網民的28.9%，3年增長了870%。同時，移動電子商務的迅猛發展促進了手機支付的快速增長，其用戶規模從2010年底的2543萬人增長到2013年底的1.25億人，超過整體手機網民的25%。
4.保險為手機安全應用保駕護航，緩解了消費者顧慮
隨著手機網購和支付規模的增長，手機支付安全形勢日趨嚴峻。眾安保險與百度手機衛士聯合推出的“安全支付億元保險保障計劃”———“百付安”保險產品，為手機支付保駕護航。如果用戶申請開啟百度手機衛士安全支付功能中的“支付保賠”，無論是賬戶密碼遭竊，還是手機病毒惡意破壞造成的扣費，或者發生欺騙式交易，都將由保險公司進行賠償。此舉既為消費者在線交易提供了支付保障，開啟了商業保險保障手機安全支付的先河，也為我國移動互聯網營銷提供了安全支付環境，有效緩解消費者的顧慮。
（二）限制移動互聯網營銷渠道發展的不利因素
1.法律、法規滯后，監管力度不足
近年來，我國移動互聯網保險營銷迅速崛起，但目前僅有少量互聯網保險相關的規范性文件，如《保險、經紀公司網絡保險業務監管辦法（試行）》、《關于開展對車險網上銷售業務自查的通知》等，移動互聯網保險相關法規仍處于“真空”狀態，交易中容易出現各種法律糾紛，不利于其健康有序發展。此外，我國移動互聯網保險的監管相對落后、力度不足，如缺乏產品宣傳指引機制，內部控制機制不健全等。
2.移動支付安全性不足，影響消費信心
移動互聯網保險的發展離不開第三方支付，而依托于移動互聯網的第三方支付系統不健全，是網民進行移動投保的障礙。主要表現在四方面：一是移動互聯網信息技術風險，如病毒、木馬對移動終端的攻擊；缺乏機密技術和安全密匙管理等。二是操作系統風險，移動終端操作系統和軟件平臺的開放，很難對其安全加固；非法刷新移動終端操作系統；WI-FI、USB、藍牙等外部接口便利了病毒傳播等。三是應用軟件風險，不信任終端應用軟件的植入；多種應用終端之間很難隔離等。四是手機丟失風險。
3.移動服務項目及內容有限
移動互聯網保險營銷應充分尊重客戶的自主選擇權，以顧客需求為中心，提供優質高效的服務。我國移動互聯網保險營銷仍處于發展初期，服務項目及內容非常有限。一是目前移動互聯網營銷主要提供公司和產品相關信息，而保險產品數量極其有限，大多為短期意外險和車險，健康險、壽險、家財險則很少。二是售后理賠服務有限。理賠報案往往僅限于車險，缺乏防災防損指導等。
4.消費者自助投保意愿不強
我國互聯網保險保費規模近年來快速增長，但迄今仍不到總保費收入的3%；97%以上的保費收入來自于傳統營銷渠道，其流程雖較為復雜，保險消費者卻更容易接受，尤其是長期壽險等較為復雜的產品。而通過移動互聯網投保，保險消費者無法真實感受到保單信息，沒有營銷員的鼓勵和肯定，許多潛在消費者顧慮重重。加上保險產品條款專業性很強、晦澀難懂，沒有營銷員的講解，消費者大都一知半解。
三、完善中國移動互聯網保險營銷渠道的建議
綜上分析，為完善、規范我國移動互聯網保險營銷的發展，茲提出以下建議。
（一）完善相關法律法規，加強移動互聯網保險營銷監管
我國移動互聯網保險相關法律法規及監管滯后，不利于其規范發展，應從以下三方面盡快完善，為移動互聯網保險營銷渠道創造良好的發展環境。一是由監管部門召集保險公司高管及專家學者進行研討交流，共同討論移動互聯網保險營銷現存的問題，積極推動相關立法建設步伐，努力減少網絡保險監管的“真空”地帶，降低由于法制建設不到位而給移動互聯網保險營銷渠道的發展帶來危害。二是建立健全移動互聯網保險產品宣傳指引機制，杜絕惡性競爭給移動互聯網保險市場發展帶來不穩定。三是建立嚴格的內部控制機制，給私自泄露客戶信息的員工以嚴厲懲罰，確?？蛻粜畔踩蜕畹陌捕ā?/p>
（二）強化移動支付安全性，確保消費者權益
移動支付的安全性不足是我國移動互聯網保險發展的巨大障礙。要解除消費者的“后顧之憂”，首先應健全移動第三方支付系統，獲取合法的支付牌照，采取如證書認證、專用交易碼的措施保護消費者的支付安全。其次是防范信息技術風險，定期檢查、修復移動終端系統，避免因系統漏洞而遭到病毒、木馬的攻擊；建立健全機密技術和安全密匙管理體系。再次是防范操作系統和應用軟件風險，避免非法刷新移動終端操作系統；選擇安全可靠的外部連接方式；加密個人隱私信息；甄別應用軟件等。最后，應逐漸完善移動終端防盜體系，高效地實現遠程精準定位清空數據；嚴厲打擊移動互聯網絡釣魚犯罪，要做到早發現、早打擊，切實把風險消除在萌芽狀態，以確保移動互聯網保險消費者的合法權益。
（三）創新服務模式，加快移動互聯網保險營銷發展
保險業本身屬于服務行業，移動互聯網保險消費者更注重保險服務，尤其是售后服務，優質服務有助于自助消費的移動保險網銷發展。因此，移動互聯網保險營銷必須創新服務模式，以客戶需求為中心，提供多種增值服務。一是豐富移動終端保險產品類型，不僅包括移動網銷流行的意外險、車險等，還要拓展到壽險、保障型保險，以吸引更多的潛在消費者。二是開發多種交流模式，提高成交效率。努力開發新技術，使產品信息和客服交流可以在同一界面進行；綜合運用語音、視頻等多種交流模式。三是拓展理賠服務，將理賠報案功能拓展至車險外的其他險種；提供防災防損指導，供移動網銷保險消費者隨時隨地學習，最大化保障消費者的利益。
（四）加大移動互聯網保險宣傳力度，注重二次品牌營銷
為提高廣大消費者在移動互聯網保險銷售平臺的自助投保意愿，可以從以下三方面著手：一是加大對移動網銷平臺的宣傳力度。詳細介紹其功能，制作專門的運用視頻，高效地指導消費者的具體操作；產品應分類簡介，給消費者以初步了解。二是簡化移動網銷保險條款，盡量采用通俗化語言，避免晦澀難懂的語句，對較難理解的術語添加標注或以實例解釋。三是繼續通過多種形式如廣告、大型演講會，加大保險宣傳，將保險觀念深入人心。四是注重二次品牌營銷，通過移動互聯網，保險消費者在各種社交平臺分享購買心得與體會，將潛在消費者潛移默化地轉化為現實消費者，再將現實消費者轉變成種子消費者，進而影響更多的潛在客戶群體，逐漸形成良性發展。
篇6
3.超低的入戶門檻微信公眾平臺于2014年6月正式推出“微信小店”，想要開網店的用戶只需要開通微信支付功能的認證服務號，就可以在微信公眾平臺申請開通“微信小店”，小店雖小但能幫助賣家實現批量添加商品達到快速開店的目的。為鼓勵淘寶賣家“搬遷”至微信平臺，騰訊公司要求用戶只需要繳納開通微信支付功能的兩萬元保證金即可輕松入駐微信開店。而更為便捷的是第三方軟件“微店”，只需要注冊個人信息，“微店”里的淘寶搬家助手，一鍵就可以完成淘寶店鋪到微信的搬家，用身份證、手機號和一張銀行卡就能開起一家“微店”。這意味著在微信真正實現了開店“零門檻”、技術“零門檻”的電商接入模式，這一優勢對于事業處于起步階段的年輕人開展電商創業極具吸引力。
二、發展中存在的問題及應對策略
1.移動支付技術存在安全威脅伴隨著微信支付的上線，移動支付的安全性也成為關注焦點，在完成微信支付一系列運作后，用戶受到了諸多安全威脅，如來自移動通信智能終端的安全威脅，手機等移動設備內置安全保護非常有限，一旦發生數據丟失意味著泄露用戶敏感的個人數據，使得非法使用者可以通過移動終端上的數據資源如數字證書、交易驗證等訪問支付系統；3G、4G設備、操作系統、應用、網絡技術的多樣性和不成熟的客戶群體隨意安裝應用軟件以及二維碼泛濫使用加劇了移動終端病毒和惡意代碼攻擊的威脅。因此，微信支付需要騰訊與財付通、網絡運營商、銀行等群體共同達成統一的標準，提高移動支付的防火墻技術、數據加密技術、數字簽名技術、認證技術及反病毒技術等，以確保微信用戶的交易安全，并打造由警方、銀行、商家、第三方支付企業等協同參與的移動支付保護鏈，提供系統性的安全解決方案，切實保護支付安全。
2.平臺開發模式應該規范統一目前微信的商業開發模式多樣化，有將微信公眾號進行二次開發變成微信商城的，或將二級域名網站解析嫁接到微信系統，實現與HTML5商城互通的，或是朋友圈發送地址鏈接到微信小店的，并未最終穩定成型。多樣化的開發模式在某種程度上也是導致微信移動電子商務不規范的原因。正是由于多樣化的開發模式存在，加之微信平臺的特殊性及隱蔽性，致使微信平臺上進行買賣行為仍處在管理的真空地帶，一旦出現糾紛，較難維權。因此，微信在開放開發接口的同時，應規范統一商業開發模式，建立統一標準的接入服務，規范微信平臺的生態環境，為中小型商家利用移動互聯網搭建更好、更便捷的電商平臺。
3.微信支付功能仍需深入開發微信支付商業化功能于2013年8月在微信5.0版本中推出，與有著11年歷史的支付寶相比，微信支付還好似剛滿周歲的孩童，微信支付只接入了中國銀行、建設銀行、招商銀行等13家銀行，支付寶接入的銀行近180家。微信支付場景僅有手機話費充值、理財通、彩票、嘀嘀打車、精選商品等十余個，在產品數目與支付功能上遠不及支付寶。電商的支付功能必須依附于交易場景才能發生，而這個場景并不局限于線上消費，目前微信已著手與線下商戶展開合作，商戶貨架上的商品均可通過二維碼掃一掃，由用戶采用微信支付完成購買，免去收銀臺排隊的等候。微信通過掌握重要的線下消費場景，逐步拓展自己的地盤，構建新的移動O2O（OnlinetoOffline，線下商務與互聯網結合）電商消費場景。微信支付仍然年輕，O2O電商模式也才剛剛起步，想要趕超支付寶需推出更多貼近生活的產品，增強用戶黏性，繼續堅持自己的O2O電商模式，爭取更多的線下資源，以微信支付為核心，串起整個消費平臺。
4.消費保障機制亟需科學構建“微店”最大的缺陷是沒有信用評價體系，這給許多不法商戶亮起了綠燈，一件商品在一個月內銷售了多少件、大家的反饋如何、商家是否有不誠信行為等，對新的購買者無從參考，沒有完善的評價體系將導致消費者購物時喪失對該商品和服務質量的評判。在電子商務法律缺位的情況下，行業規范非常必要。淘寶建立的評價體系，長時間以來對買賣雙方的信任交易起到了保障作用。如果沒有完整的評價評分等保障機制，必然會給買家帶來很多負面影響，如商品質量依據匱乏、虛假信息泛濫，不能提供好的商品和服務的商家將魚龍混雜、渾水摸魚。因此，如果微店仍然采用即時到帳的模式，不建立評價體系，不糾正買賣雙方的不對等關系，微信電商也只是移動電子商務中的曇花一現。
5.移動電商立法需要加強建設在我國，針對電子商務的業務范圍已出臺相關法律法規，但針對微信移動電子商務在進行商業活動中從廣告到商品交易眾多的環節都難以用現行法律進行制約，如微信朋友圈廣告，因微信中含有大量私人交流信息，缺乏明顯的廣告標識，被認定為廣告還是傳播，目前還沒有定論。同時，微信廣告不受時間、地域限制，廣告受眾一般分散在不同區域，使得追查違法廣告的源頭成為電商監管的難題，確定相應地區的機關執法管轄成為微信平臺消費者維權的障礙。在商品的退換貨環節，由于微信平臺的申訴體系尚未建立，一旦出現交易糾紛，賣家和消費者的合法權益缺乏第三方監督和保障，這就使得微信移動電子商務的買賣雙方權益保護處于真空。因此，對于超前的微信移動電子商務，建議微信團隊配套相應的風險監管措施，包括電商身份認證、工商注冊或登記備案、信用評價等，通過引入第三方監督機制保障電商交易的誠信與安全。微信賣家或消費者如果在商品交易中受到財產損失，應當立即向公安部門報案，如果賣家存在虛假宣傳、商業欺詐等行為，可以向消費者協會或者當地工商部門投訴。同時，應呼吁有關部門提高立法、管理、監督的速度和力度，為移動電子商務消費提供公平、誠信、便捷的商業環境。
6.必須加大用戶深度體驗力度傳統電子商務的消費模式已經深入人心并有了相當大的受眾群體，移動電子商務目前仍然處于起步階段，在未來還需經歷相當的磨合時期。如今微信需要鼓勵、刺激消費者對移動電子商務進行深度體驗，逐步占領電子商務市場。微信自開啟移動電商之路后，一直都努力地把社交流量轉化成電商流量，2014年1月微信將“滴滴打車”電商板塊植入微信“我的銀行卡”，將生活服務進行線上線下的結合，結果是初步改變用戶的消費習慣，2014年春節的微信紅包籠絡了近500萬人密切關注微信，憑借微信良好的用戶黏性及年輕群體對新產品的熱衷度，微信紅包一炮而紅，結果是微信支付井噴式發展。然而，微信用戶的體驗并沒有在購物上得以加深，微信里的微生活、微購物、微團購模塊難以發現甚至發現不了。微信開拓的這些微電商只是微信眾多訂閱號、服務號里的其中三個，需要用戶主動添加關注才能開啟微信的移動電商業務，而“發現”中的購物也只接入了京東商城。因此，為達到迅速占領市場的目的，微信必須要提高用戶體驗，合理控制消費用戶的期望，并提高消費用戶的實際體驗，比如產品本身質量，購物流程體驗，售后服務等，特殊情況下還能通過送券、紅包、打折等意外驚喜來提升用戶消費體驗，從而加深用戶對移動電子商務的認知，并努力做到便捷、流暢和自然。
篇7
關鍵詞 ：移動互聯網；互聯網；會展；會展服務；會展業；知識產權
1、會展與會展服務概況
一般來說，會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業或非商業活動的簡稱。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等都是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動[1]。會展服務又稱會展經濟，是一種通過舉辦各種形式的會議、展覽或展銷，以獲取直接或間接經濟效益或社會效益的經濟行為[2]。
會展服務的發展始自于18世紀中葉在英國舉辦的首屆世界博覽會。自此之后，會展服務在全球得到了迅速發展，并成為了一個新興的行業[2]。德國是世界上會展服務最發達的國家，擁有眾多的會展中心、展覽公司以及規范嚴密的行業協會和組織[3]。
近年來，我國會展產業進入了快速發展期，會展產業形態已經基本形成，涌現出“廣交會”、“廈洽會”等一批具有國際影響的知名品牌展會。我國已成為亞洲的會展大國，并正逐步成為亞洲地區的區域性“會展中心”[4]。
2、會展服務與知識產權保護
所謂的知識產權， 在知識產權法上，通常指的是版權、商標、專利、商業秘密、商品裝潢、商業標記等民事權利。
作為現代服務業范疇的會展行業，其知識產權保護最早可以追溯到1873年的“維也納國際發明展”。當時，展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律，向展會展出的各國發明、商標和外觀設計提供特殊的臨時保護。會展行業知識產權保護由此起步。截止于今天，全球會展行業關于知識產權的保護問題已經形成了以商標、專利等為主的較為完整的保護體系[5]。
在會展行業中，侵犯知識產權的方式一般有仿冒他人專利、商標、軟件、展臺設計和圖片等等。后來延伸出來的還有仿冒展會品牌、展會名稱、展會標志、展會主題、展會商業運營模式、軟件等方式，包括侵犯展會的設計理念、展臺搭建設計、展覽會的 LOGO 及名稱等[6]。
3、移動互聯網與會展服務
互聯網會展服務，又稱虛擬會展，指的是利用網絡的虛擬空間進行展覽和貿易活動，利用各種虛擬技術、實現立體互動，從而達到用戶體驗和交易的目的。
在互聯網浪潮席卷全球的時代，國外的互聯網會展服務已經十分發達。著名的有德國的漢諾威展，它利用虛擬計算機技術，在網上建立了三維立體的展示系統，并且增加了互動環節。不僅參展商數量眾多，而且交易量巨大。世界虛擬展會的“Fair NFair”3D虛擬展會平臺在 2009年正式成立，宣告全球會展服務進入3D時代。2010年，我國上海的世博會在國內首先使用了3D技術，在網上同步展出[7]。
互聯網與移動通信的融合，使得人們可以通過隨身攜帶的移動終端(智能手機、平板電等)隨時隨地乃至在移動過程不斷獲取信息。截止2013年底，中國手機網民超過5億，占比達81%，移動網民呈現爆發趨勢[8]。
移動互聯網的發展給會展行業帶來轉型突破的機會。一方面，移動應用的開發使用，改變了人們創建、使用和共享信息的方式；另一方面，移動互聯網絡信息呈現碎片化、即時化、場景化等特點，使主辦方、參展商和觀眾等通過手中的智能設備，隨時隨地參與會展活動，提高會展信息化水平[9]。
4、移動互聯網會展服務與知識產權
傳統會展服務往互聯網方面的發展，首先是在PC端。PC端的會展服務，是第一代的互聯網會展服務。隨著智能終端的快速發展，移動互聯網會展服務也隨之興起。隨著移動互聯網的迅猛發展，在將來，以智能終端為渠道的移動互聯網會展服務將會成為主流。
對移動互聯網會展服務來說，其涉及的知識產權比起傳統會展服務更為復雜。商標、專利、版權、網址、域名等方面都有移動互聯網的特質。
4.1 在版權方面
傳統會展服務在會展過程中產生和涉及到了大量的智慧成果，如參展展品、使用軟件展臺設計、廣告手冊、廣告創意、宣傳標語、圖片、產品外觀設計、產品說明書等等。這些智慧成果在移動互聯網上，也是版權所保護的對象。所不同的是，這些智慧成果以網頁的形式展示給移動互聯網用戶，而網頁在物理上，則體現為數字代碼，是數字產品一種。以代碼形式存在的數字產品，也應受到版權法的保護。
所以，對于移動互聯網會展服務的參展展品、使用軟件、展臺設計、廣告手冊、廣告創意、宣傳標語、圖片、產品外觀設計、產品說明書來說，在版權方面受到保護的對象，不僅是圖片、文字、設計或創意，還有代碼形式存在的數字產品。
除了上述列舉的集中受保護的對象以外，還有網頁的設計和創意，也是版權所保護的對象。隨著移動互聯網會展的快速發展，對于網頁設計和創意的保護，將會成為移動互聯網會展服務所保護的重點。
另外，知識產權的地域性特點是其非常重要的一個特征。版權作為知識產權的一種，也具有地域性的特點。雖然伯爾尼公約已經在大多數國家成為法律的一部分，但也仍然存在著在非締約的國家或地區便不受法律保護的情況。而互聯網具有無國界的特點，所以對于版權的保護來說，在非伯爾尼公約的締約國就會顯得比較困難。
4.2 在商標權和專利權方面
商標權和專利權的保護，是傳統會展服務知識產權保護的一個重要方面。對于傳統會展服務來說，商標權和專利權的保護，包括對于參展商品或服務、展會本身商標權的保護，對參展的發明、實用新型和外觀設計的保護。
而對于移動互聯網會展服務與傳統會展服務來說，不同的是，那些用于展示網頁上商標標識所使用的數字代碼，受到版權法的保護；用于展示在網頁上的專利或專利產品所使用的數字代碼，也受到版權法的保護。
還有，如前所述，知識產權具有地域性的特點，而商標權和專利權也是知識產權的一部分，所以也存在著地域性的特點。在一個國家受到保護的商標權或專利權，在另一個國家并不能同樣受到保護。在這一點上，商標權和專利權顯著區別于版權。
雖然在商標權和專利權方面，全世界多數國家締結了《保護工業產權巴黎公約》，但是《保護工業產權巴黎公約》并沒有制定統一的工業產權法。《保護工業產權巴黎公約》只是確立了幾項原則，如國民待遇原則，優先權原則和獨立性原則。參加《保護工業產權巴黎公約》，并不意味著在一個參加締約的國家或地區受到保護的商標權或專利權，也能在其他締約國或地區受到法律的保護。在這一點上，不同于伯爾尼公約。所以，在移動互聯網的時代，由于移動互聯網存在著無國界的特點，因而在商標權和專利權的保護方面，存在著很大的困難。
4.3 在域名方面
傳統會展服務是在具體的場館里，是實實在在的物理空間，而互聯網是虛擬的空間。對于移動互聯網這樣的虛擬空間來說，域名是非常重要的東西，是區別網站的根據。
2007年4月上海國際車展的域名為autoshanghai.com.cn，2007上海汽車零部件工業展覽會的域名為“auto-shanghai.com.cn”。由于域名的類似，導致300多家的參展商搞錯了展會，損失巨大。
上述案例說明了移動互聯網會展服務中域名保護的重要性，但是在知識產權法中，網址或者域名是否屬于知識產權的保護范圍，在學術界存在爭議。
國際保護工業產權協會(AIPPI)1992年東京大會認為，知識產權可分為“創作性成果權利”與“識別性標記權利”兩大類。相應地，知識產權的客體就可以分為創作性成果和識別性標記兩大類。顯然，域名就屬于識別性標記。識別性標記為知識產權所保護，一方面是因為這些標記體現了創造性勞動，另一方面是制止不正當競爭的需要[10]。
在我國知識產權法上，域名是否為一種知識產權，并沒有確定的結論。在司法實踐中，由于域名的爭議通常與商標權關聯在一起，所以一般法院在處理時，將其作為知識產權的爭議。
在于移動互聯網會展的域名來說，由于其也存在無國界的特點，所以在保護方面，也存在著很多的困難。目前在國際上，對于域名的保護并無統一的國際公約。域名的保護還是國內法上的問題。而每個國家的法律狀況差別是相當大的。
5、結語
從以上分析來看，移動互聯網會展的知識產權保護，其區別于傳統會展服務，有以下幾項特點。
首先是，其參展展品、使用軟件、展臺設計、廣告手冊、廣告創意、宣傳標語、圖片、產品外觀設計、產品說明書等智慧成果，除了以傳統的方式展現以外，還以數字代碼為形式展現在網頁上。這些數字代碼也是版權保護的一部分。也就是說，移動互聯網會展的知識產權保護對象延伸至了智慧成果所賴以表現在網頁上的數字代碼，還有商標標識、專利和專利產品所賴以表現在網頁上的數字代碼。這些數字代碼都是版權保護的對象。
其次是，移動互聯網會展的網頁設計和創意也是版權保護的對象。
再次是，知識產權保護的地域性特點，加上移動互聯網的無國界特征，導致移動互聯網會展的知識產權保護，包括版權、商標權和專利權，在實踐中存在著很多的困難，尤其是商標權和專利權。這個方面亟需國際間加強合作。特別是在統一工業產權法方面，國際社會需要付出重大的努力。如同人們已經在版權領域所做的那樣。
最后是， 域名權作為一項新的權利，對于移動互聯網會展來說，具有特別重要的意義。其是否屬于知識產權的一部分，如何在實踐中保護好域名權，都是相當重要的亟待研究的課題。本文認為，考慮到域名權的重要性，以及其與商標權或者企業名稱權的重大關聯，應當將其視為識別性的知識產權而加以保護。
參考文獻：
[1] 會展詞條，載于百度百科-會展，2015年1月5日訪問.
[2] 吳易明.國際會展業的發展狀況、特點及對中國的借鑒[N].江西財經大學學報，2004-2（32）.
[3] 商鳴鳴.德國會展業的發展及啟示《改革與開放》[J]2005-5.
[4] 錢琳伊.淺談我國會展業的特征與發展趨勢《商業時代·學術評論》[J].2006-13.
[5]《會展業知識產權保護的新領域——商業模式》，林緒強，《商場現代化》2008年11月（中旬刊）總第557期。
[6]《會展標識知識產權保護問題探析》，唐劍鋒，《安徽農業科學》2013，41（4）.
[7]《國內虛擬會展研究文獻綜述》于靜娜，《經濟研究導刊》，2012年第29期.
[8] 移動互聯網詞條，載于百度百科-移動互聯網，2015年1月5日訪問.
篇8
一、博客營銷在企業中的應用價值分析
（一）有助于提高營銷溝通效果
博客的目的在于把傳統的集中式傳播轉變為更大眾化的分布式傳播，把單向度的傳播轉變為更為平等的交互式傳播。企業博客所包含的信息含量是驚人的，傳播主體的拓展使得信息來源極大豐富。一方面信息來源于有目的的企業網絡人員，另一方面信息來源于目標受眾，包括企業內部公眾、目標消費者等。企業博客做到了作者和讀者之間互為信息源的現象，不僅企業成為傳播源，而且參與的受眾也可以成為傳播源。信息實現了從線性傳播到網絡式多向傳播，實現了企業、內部公眾、目標消費者之間的互動性極強的多向傳播。
（二）降低營銷費用
1.降低網站推廣費用
網站推廣是企業網絡營銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之后都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。目前國內外的博客絕大部分都是免費服務的，博客的低成本運作，恰巧符合企業開源節流的目標。通過博客的方式，在博客內容中適當加入企業網站的信息，如某項熱門產品的鏈接、在線優惠卷下載網址鏈接等，達到網站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。
2.以更低的成本對讀者行為進行研究
企業可以在博客文章中設置在線調查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放范圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。
3.博客可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費用
博客不能替代廣告，但可以在一定程度上發揮廣告的作用，并節省廣告費開支。你并不需要在博客文章中大肆做廣告，你的博客文章被搜索引擎收錄所帶來的免費效果至少可以部分替代在搜索引擎廣告中的開支。
（三）增強知識積累，提升品牌形象
在提升品牌形象或產品推廣上，博客往往能夠達到潤物細無聲的作用，通常，擬人化或擬物化的切入點更容易引起消費者的共鳴。例如寶潔“Secret Sparkle”系列的身體噴霧產品就成功使用了博客進行線上傳播，這款產品在推廣過程中采用的電視和平面廣告的形象都是四個各具個性的女孩，來代表四種香型，寶潔根據對目前青少年的網絡行為方式的研究，采用了“博客”的網絡傳播形式，每個香型以一個女孩為外在表現，在博客上用代表她們鮮明個性的語氣來進行溝通，在專門為這“四個女孩”開辟的博客上，每個“女孩”的寫作和表達方式都十分接近青少年的表達方式，包括各種促銷信息、明星八卦、時尚等話題，也同時推薦諸多優秀的網絡資源，起到實際的“門戶”作用。
（四）有助于危機管理
博客本質上是一種新型的溝通工具，而危機管理本質上是一種信息溝通方式。將博客用于營銷活動的一大優勢就是能“直接觀測”受眾的反應。與此同時，使用博客也能把網絡搜索與傳統的媒介跟蹤、消費者研究或者企業原始資料庫等相結合。
二、企業博客營銷的應用策略探討
雖然博客營銷對于不同領域、不同企業而言沒有統一的模式，不過有關博客營銷基本思想是相通的，可以在探討如何提高博客營銷效果，如何讓博客營銷的應用價值最大化的對策時參考。
（一）博客營銷應把重點放在企業宣傳和產品推廣上
博客營銷應重新定位,把重點放在企業宣傳和產品推廣上現在一些極力推廣博客營銷的人里,很有可能把博客跟網絡廣告的概念混肴了。如果一個博客以介紹產品為主，一方面可能會讓很多讀者不感興趣甚至反感；另一方面，這個博客的性質似乎也發生了變化，而更近于網絡廣告了。這樣的博客，把它定位在展示廣告和宣傳推廣也許更恰當些。博客因為其體個性鮮明而受到網民的青睞，失去了個性的博客，也就失去了其存活的土壤。
（二）企業博客要有鮮明的個性定位
企業博客自身就是企業對內對外的傳播平臺，企業博客應該有自己獨特的個性主張與企業相匹配，要想讓博客的受眾群體熱衷于在博客中沖浪，就必須要有吸引他們的相關內容，所以應針對企業特點、行業特點、受眾群的特點，有目的的進行企業博客的定位，與其他企業區別開來，形成自身的博客圈，即有相同愛好、興趣，或者為了某個特定目的而聚集在一起的用戶群體，它實際上也是博客參與者所進行的自我分類和條件過濾。所以從營銷角度來講，博客圈的群體同質化極易構成一個精準的廣告投放群體。
（三）企業博客要巧妙的運用隱性傳播方式
企業博客的內容除了硬性的企業、產品介紹和推薦之外，還可以增加行業新聞信息、行業發展動態、行業最新研究動向、企業研究課題成果等同行關心的內容。對于很多受眾來說，企業博客商業氣息很濃，在博客中更多的只是企業供求方面的信息，這樣的企業博客不太會引起受眾的興趣，所以為了避免受眾反感，企業博客在內容和形式上要采用適當的隱性的傳播方式。通過博客的文章、超級鏈接、搜索引擎、互動活動參與等方式，將企業文化、產品、品牌形象暗含其中，在潛移默化中影響受眾?！拔也幌蚰阒苯油其N產品，但我卻能影響你的思想來影響你的購買行為?！边@就是企業博客營銷的路子。比如某相機企業博客鏈接到某知名攝影博客，并積極參與博客討論，通過上傳攝影作品、攝影感想的文章將產品性能暗含在其中，而后這些產品由該博客為源頭傳播開來，影響其他攝影愛好者和相機用戶，從而達到了相應的傳播效果。
（四）企業博客要充分調動受眾的參與體驗
隨著產品同質化的提高。消費者在選擇產品時，情感需求的比重不斷增加。他們在注重產品質的同時，更加注重情感的愉悅和滿足。他們購買商品的目的不再僅僅出于生活必需的要求，而是出于滿足情感渴求的需要，甚至出于追求某種特定產品與理想的自我概念吻合的目的。所以受眾在主動查找和接受信息的時候，更加注重自己的親身體驗，并期望能從中得到愉悅感，緩解工作和生活上的壓力。博客營銷已經不是簡單的廣告利益關系，是讓所有人參與的體驗經濟。在企業博客中可以從三個方面來調動受眾的參與體驗，即產品體驗、社區體驗、情境體驗。
（五）企業博客要擅用名人效應
企業要想增加其影響力，可以通過運用名人的效應來進行借勢造勢的傳播，因為借助名人的光環效應可以吸引網民對博客的關注度。
例如徐靜蕾與AMD的簽約，使AMD能夠借助其形象代言進行宣傳推廣，當時就連AMD雙核64位移動計算機技術的電視廣告片也由徐靜蕾執導，并出演該廣告女主角。該公司稱，“老徐博客”的火爆是選擇徐靜蕾代言的原因之一。徐靜蕾也在博客上說：“搶到老徐博客的沙發，就能出演徐靜蕾首次執導的廣告片?！?/p>
（六）綜合利用博客資源和其它營銷資源，進行整合營銷
篇9
在知識經濟高速發展的今天，電子信息在經濟領域中得到了進一步的發展。這就對基層財會工作提出了更高的要求。隨著信息技術的發展，會計電算化系統已經實現了從記賬憑證到會計報表編制過程的自動化。會計電算化取代傳統會計已經成為了不可逆轉的時代潮流。各單位要提供更為真實、可靠、及時的會計信息，以滿足投資者等各方的需要。
二、會計電算化過程中的問題
（一）從業人員知識結構不合理。一方面，雖然會計人員所掌握的知識、理論能夠滿足手工會計核算，但會計電算化工作對會計人員提出了更高的要求。既要求會計人員掌握一定會計專業知識，還要掌握相關的計算機、財務軟件的操作以及相關設備的保養和維護知識。積極培養具有復合性知識結構的會計人員已經成為大勢所趨。一般會計人員有會計業務經驗，但計算機專業知識卻很匱乏，難以勝任用計算機處理會計業務工作。
另一方面，缺乏對傳統手工模式的改造,對會計信息系統設置和調整不夠。手工模式下的突出弱點是管理效率低下、信息不能及時處理和反饋、處理流程重復等問題,這樣就不便于減少中間環節和合并、調整簡單重復的業務流程,無法按照計算機管理的特點重新規劃業務流程。而在實際工作中只有兩方面結合起來,才能找到最佳的人機結合方式,即以最小的成本,重新確定業務的處理流程,哪些環節應完全由計算機代替,為適應計算機處理,又需增加哪些環節，基層會計尤為茫然。
（二）操作人員安全保密意識差。基層安全性問題無法保證，一旦軟、硬件出現故障或病毒侵入，其他所數據的安全、可靠性都受到威脅；加之數據資料的存儲介質發生變化，如果資料沒有定期打印存檔或隨機備份不及時，一旦出現故障，則損失慘重，無法彌補。
另一方面，保密意識淡薄也易造成巨大損失，這主要表現為操作權限設置不當，操作管理不嚴。實際工作中未做到專機專人專用或者因為操作權限設置不當和口令密碼不嚴而造成的會計責任事故時有發生。
（三）軟、硬件更新換代慢。軟件技術水平低由于數據庫系統功能不足，導致會計軟件無法滿足多用戶使用的需求。當時配備的會計軟件選用了小型桌面數據庫系統，如Access、Foxbase等。這些數據庫系統功能薄弱，主要面向單用戶，無法適應多用戶并發使用，功能單一，因此越來越無法滿足企業下屬基層所站多戶日常需求。另一方面，目前隨著企業規模的不斷擴大，更換或二次開發軟件達到某些特殊要求，往往成本太高，而且難以與已有的會計系統配套銜接，反而影響了企業的發展。其次，我們應用的會計軟件為初期產品，計算機技術不斷升級，而財務軟件更新滯后，導致會計功能徘徊不前的尷尬局面。
（四）重視賬務功能,忽視管理功能。一直以來,會計工作主要從事事后核算,事前的分析預測和事中的控制因計算復雜而很難進行。會計電算化的運用和發展可以極大地發揮電子計算機卓越的計算功能,將財會人員從繁重的算賬、報賬工作中解脫出來,把主要的精力放在加強財務管理方面。然而,基層會計電算化卻存在著重視報賬功能忽視管理功能的現象。采用核算內容功能較強,而具備管理型功能的成本核算、財務指標分析體系以及資金供求預測等模塊未被采納。限制了其管理功能,沒有充分發揮會計電算化對加強財務管理的功能。
（五）會計電算化檔案管理制度不完善。由于實行會計電算化時間短,對會計電算化檔案的組成內容不甚了解,缺乏管理經驗,造成存儲會計檔案的磁盤和會計資料未能及時歸檔,已經歸檔的內容不完整。沒有及時制定相應的會計電算化檔案保管人員職責,從而造成會計檔案被人為破壞和自然損壞,乃至單位會計信息泄密。會計數據盤的備份和清理不規范。實行會計電算化后,應及時備份硬盤數據,并且每次備份不少于兩套,分兩地存放;按時清理磁盤備份,每年至少進行一次清除過期數據。但一些單位對會計數據備份管理未形成制度,隨意性大,一旦會計電算化系統出現故障,會計數據將無法恢復。
三、針對會計電算化存在的問題提出以下對策
（一）做好系統實施工作。在確定系統目標與規模的基礎上,編制實施策略和方案,制定具體規劃、實施的步驟與進度安排、實施機構的設置、實施各階段的任務、實施經費預算等。對各個處理環節的功能、數據處理特點、權限和職責作出規劃。從而提高實施的成功率,充分體現會計電算化的現代信息技術的力量。
（二）培養復合型的會計人才,適應會計電算化工作的要求。會計電算化給會計工作增添了新內容，因此從各方面要求會計人員提高自身素質，更新知識結構。一方面，加強對會計電算化專業知識的培訓，使財會人員熟練掌握必要的計算機知識，不斷提高操作技能。另一方面挑選和培訓專業會計電算化和計算機復合型人才用于軟件應用和維護。并充實到財會人員隊伍中。會計電算化要求財會人員不僅應掌握扎實的會計知識和技能,還應對計算機和財務管理知識有比較深刻的了解。只有掌握了比較豐富的管理知識,才能根據本單位的自身特點,利用電算化會計的特點,為單位預測、決策和控制等管理工作服務。
（三）完善制度,規范管理。加強安全保密制度的建設和執行。實現會計電算化，必然解決信息安全問題。由于電子數據高度集中，高度依賴電腦，且受電腦病毒入侵、人為操作失誤、機器故障、非法毀損等因素影響，數據很容易被破壞，因此，會計電算化必然加強信息安全管理，一方面制定各種嚴格的管理制度，加強風險控制，加強管理；另一方面加強對員工的信息安全教育，嚴禁未經受權人員上機操作；不能連接與業務無關的終端，禁止與互連網連接；采用先進的加密技術，安裝“防火墻”，嚴防電腦病毒入侵，防止人為非法破壞數據。實踐證明，嚴格、有效的管理制度是信息安全的最好保障。（1）建立嚴格的會計電算化檔案管理制度，及時備份數據。電算化會計檔案的管理與保存容易忽視，由于電算化會計檔案是存儲在磁性介質或光盤上的，根據這些信息載體的物理特性，在形成這些檔案時應準備雙份即采用“AB備份法”進行數據的備份，并且每份上要注明形成檔案時的時間與操作員姓名，存放在兩個不同的地點，以防止地震或火災等意外情況引起整個會計電算化系統的毀滅與系統的不可恢復性。在保存這些檔案時應遠離磁場，注意防潮、防塵等。對采用磁性介質保存的檔案，還應定期進行檢查、復制，防止由于磁性介質的損壞而使會計檔案丟失，造成無法挽救的損失。按時清理磁盤備份，每年至少進行一次過期數據清除。除了備份之外，還應收集計算機硬件系統的型號、存儲空間的大小、外部設備的配套類型等計算機操作系統信息。
