引論:我們為您整理了13篇大學生旅游消費論文范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
大學生這一類群體在未來的十年內存在一個很大的旅游消費市場。他們所需要的旅游模式是打破傳統模式的。研究大學生旅游消費營銷策略是進一步發展我國旅游業的重要方面,也是旅行社存在與發展的關鍵。相對比上班族來說,大學生的空余時間要多出很多。也就是說大學生存在旅游時間的可能性。傳統的旅游消費群體又的僅是在假期或者是黃金周出游,除去這一周期,很多旅行社和景點都處在不飽和的狀態,而大學生這一消費群體恰好來填補這一不足。避開旅游高峰出游已經慢慢的成為大學生旅游新觀念。所以,開發大學生旅游市場,制定大學生旅游營銷策略,不僅可以給旅游產業帶來新的發展空間,增加新的盈利模式,而且也能緩解目前旅游業出現的假期爆滿,平時無人的現狀。
二、研究的基本內容與擬解決的主要問題:
1、研究的基本內容:
本篇論文研究的主要問題是針對大學生這一旅游消費群體,制定符合他們自身特點的旅游消費模式。對這一模式的推廣和運用制定一個營銷策略。基本內容分為以下幾點:
(1)從我國旅游事業和旅游政策入手,分析傳統模式的旅游消費模式成功的因素和不適應時展的原因;
(2)分析我們旅行社的營銷模式,尋找新的盈利模式;
(3)研究當代大學生特點,作為一個新的消費群體存在的商機和挑戰;
(4)綜合各方面的研究,提出一個以大學生為旅游消費群體的新的營銷策略。
2、擬解決的主要問題:
本研究解決的主要問題是針對大學生這一旅游消費群體制定的營銷策略。通過對大學生消費心理和消費行為的研究,作出具有針對性的營銷策略,打開大學生旅游消費這一道大門,促進我國旅游事業的全面發展。擬解決的主要問題是:
(1)大學生的消費行為研究,了解大學生旅游存在的問題和優勢;
(2)通過對旅行社的調查分析,結合國家旅游政策,深入探究旅行社生存環境;
(3)通過調查研究,制定大學生旅游消費營銷策略。
三、研究的方法與技術路線:
研究的方法主要有以下幾種:
(1)問卷調查法。針對大學生,作出一份調查大學生消費行為的問卷調查,主要在在杭高校中做一次普遍的調查,了解大學生消費心理,可以給研究提供一份可靠的數據。
(2)文獻分析法。收集相關研究文獻、期刊、報紙,對文獻進行分類分析。
(3)案例分析法。尋找營銷成功和失敗的案例來證明研究的可行性和不可行性。作出正確的且具有創新性的營銷策略。
四、研究的總體安排和進度:
總時間:本屆畢業論文從2009年10月--2010年6月.
第一階段:確定選題階段
第二階段:畢業論文實施(2009年11月—2010年5月)
1.2009年11月20日(第12周周五)畢業論文指導教師根據專業培養目標和畢業設計工作要求下達畢業論文任務書。
2.2009年12月8日(第14周周二)前根據學院有關畢業論文的格式要求,完成任務書、開題報告撰寫等工作。
3.2009年12月8日(第14周周二)畢業論文開題報告答辯。
4.2009年12月22日(第16周周二)根據開題論證小組修改意見,將完善后的任務書、開題報告修改后交指導教師。
5.2010年1月中旬,上交經指導老師審核的論文提綱,提綱詳細至三級目錄。
6.2010年3月初(第二學期),學生完成畢業論文初稿;
7.2010年5月初(第二學期),完成畢業論文,將畢業論文提交指導老師。
第三階段:畢業論文答辯(2010年5月—2010年6月)
五、主要參考文獻:
[1]柴松,王洪武.大學生野外生存生活指南[M].合肥:中國科學技術大學出版社,2009:31.
[2]王婉飛.浙江鄉村旅游發展與創新[M].北京:北京大學出版社,2008:46.
[3]劉丹平.旅游凝視[M].天津:南開大學出版社,2008:87.
[4]張文.旅游影響[M].北京:社會科學文獻出版社,2007:56.
[5]陶虎.旅游廣告——遠離與創新[M].海口:海南出版社,2006:68.
[6]羅明義.旅游經濟學[M].天津:南開大學出版社,2005:21.
[7](澳)賴辛格(Reisinger,Y.),托納(Torner,L.W.).旅游跨文化行為研究[M].天津:南開大學出版社,2004:65.
[8]耿步健.當代大學生心理學[M].徐州:中國礦業大學出版社,2008:12.
[9]李浪.心理學從書-旅游心理學[M].長春:吉林文史出版社,2006:67.
[10]高舜禮.中國旅游業對外開放戰略研究[M].北京:中國旅游出版社,2004:25.
[11](英)摩根(Morgan,N.),安妮特•普里查德(Pritchard,A.).旅游休閑業的廣告創意與設計[M].北京:電子工業出版社,2003:43
[12]張小紅,陳全.當代大學生旅游消費心理探討[J].合作經濟與科技,2009,24,9
篇2
姓名:
學號:XX03030331
指導教師:
班級:服設
所在院系:設計與藝術學院
科技大學畢業設計(論文)開題報告內容
課題的目的及意義
目的:
視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象,因此,絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業的所有經營活動一樣,視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略,并且在設計上予以充分體現。
意義:
視覺營銷并不是新的“武器”,而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段,它其實一直默默“呆”在每個終端的幕后臺角,人們對它的作用了解甚少,如同一個被“雪藏”的歌手。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后,“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是:商家們已經開始將作為一門獨立的學科,發掘它的潛在威力,同時在終端中進行系統的運用。
課題的主要任務;研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施
研究主要任務:
1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。
2.針對一個服裝店而言,在色彩、造型、聲音這些相關的影響視覺注意力方面進行分析
3.服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象。
4.整合視覺營銷,提升銷售業績。
可能遇到的問題:
1.現有資料和信息不足;
2.對現在服裝賣場中的視覺營銷的應用與服裝本身認識不足。
3.視覺營銷的應用于賣場銷售是否成功。
解決方法及措施:
積極到閱覽室,圖書館等有價值的位置查閱;學習研究,向指導老師請教;從自己實習單位的情況為起點,然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對服裝服裝賣場的影響狀態,從實際出發,慢慢學習服裝視覺營銷在賣場中的作用的認識和了解,逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知,人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。也就是說,視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。現代營銷知識告訴我們,視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。
abstract
asweallknow,peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords,sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.
thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.
關鍵詞視覺營銷;視覺沖擊創造價值;無聲的銷售員
keywordsvisualmerchandising;visualimpactcreatevalue;silentsalesman
正文:
1引言服裝視覺營銷概論
1.1服裝視覺營銷的概念
1.2服裝視覺營銷的范疇
2視覺營銷在賣場中的具體應用
2.1服裝店鋪的整體色彩應用技巧
2.2服裝賣場的陳列設計
2.3服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象
3視覺營銷的一些實例分析
3.1zara店鋪的空間設計與陳列形態
3.2森馬
3.3jackjones
4視覺營銷迎來了春天
4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設計》
5整合視覺營銷,提升銷售業績
6結束語
7致謝
前期的文獻資料收集、調研、實習及設計條件準備情況
搜集關于服裝視覺營銷和陳列設計等的相關文獻資料。
參考文獻:
[1]馬賽.工業設計與展示設計.中國紡織出版社,1998
[2]毛春義.服裝展示.湖北美術出版社,XX
[3]杜異,傅祎.漢諾威世界博覽會設計,嶺南美術出版社,XX
[4]王春杰.世界展覽新設計.湖北美術出版社,XX
[5]賴濤.服裝設計基礎.高等教育出版社,XX
[6]韓陽.賣場陳列設計.中國紡織出版社,XX
[7]許亮.展示設計.湖南美術出版社,XX
[8]陸華祥等.最新展館展臺設計.上海人民美術出版社,XX
畢業計主要工作的進度安排
1-4周搜集,查閱與課題有關的資料,進行畢業實習.
5-6周畢業作品服裝效果圖的設計、畢業作品結構圖
7-8周畢業作品服裝制作
9-10周服裝效果圖、結構圖及文字說明
11-14周論文大綱及論文資料的收集,論文的撰寫
15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝
16周服裝動態展示設計
17周完成畢業設計的全部內容
畢業設計每周指導時間、地點安排及畢業設計紀律要求
每周指導時間:
每周一、周四下午在逸夫樓四樓,不早退;不遲到。
本科生畢業設計(論文)開題報告考核
一、導師對開題報告的評語:
指導教師200年月日
篇3
關鍵詞:
大學生;博物館參觀;旅游動機;抑制因素
旅游動機是推動和維持旅游者進行旅游活動的內部原因和直接動力。目前國內很少針對大學生民族博物館旅游動機的研究。本研究試圖通過對北京大學生去民族博物館旅游動機的分析,為博物館旅游的規劃、開發和營銷等活動提供依據。
一、文獻綜述
國內旅游動機相關研究的文章最早見于1985年學者沈玉清對旅游動機的理論闡述〔1〕。對旅游動機的研究特點如下:
(一)研究文獻的統計學特征國內相關研究始于1985年,研究數量偏少,但呈上升趨勢。以“旅游動機”為主題詞在中國知網上進行搜索,1985—2015年,國內研究旅游動機的文獻達2603篇。1985年沈玉清在《西北大學學報》(哲社版)上發表的《旅游動機初探》,是中國大陸最早關注旅游動機問題的研究。20世紀90年代共58篇,是旅游動機研究的起步。自2000年始論文數量逐年增加,且增速明顯。2013年共發表300余篇,達到頂峰,隨后相關研究熱度稍減,數量呈下降趨勢。總之,論文研究較多,專著較少,研究對象多集中在一些大中城市居民或重要旅游地游客的旅游動機上。研究類型多元,個案研究與總體狀況描述并存。描述性、解釋性研究多于預測性、評估性研究。研究方法多采用統計學方法,而國外自2000年論文多采用的結構方程模型在中國大陸尚少有涉及。
(二)研究文獻的內容分析1.國內外旅游動機研究主要分為兩大類:一是分類研究,二是形成原因和過程研究。1935年,德國學者格理克斯曼〔2〕將旅游動機分成了心理、精神、身體和經濟四類。麥金托什(McIntosh,1977)〔3〕也提出四類旅游動機:生理、文化、人際以及聲望。1950年,日本學者田中喜一〔4〕將旅游動機分為經濟、心情、精神和身體四種動機。而澳大利亞學者波乃克(P.Berneker)〔5〕將旅游動機分為:修養、文化、體育、社會、政治、經濟六種。美國學者奧德曼〔6〕提出八種旅游動機分別為:健康、好奇、體育、尋找樂趣、、專業或商業、探親訪友、自我尊重。托馬〔7〕將旅游動機具體分為18種,如表1所示。李忠文等〔8〕采用聚類分析將娛樂場賭徒的旅游動機分為社交/學習、挑戰、逃逸、勝利四類。帕克等〔9〕將鄉村旅游者的旅游動機分為家庭團聚、被動參與、學習與娛樂等。麥克琪〔10〕等將飲食旅游動機分為一般動機(社交和休閑)與特殊動機(如拜訪餐廳、品嘗美食)。安娜〔11〕研究了塞浦路斯的特羅多斯的鄉村旅游,發現旅游者不同程度上認同了是出于對鄉村環境的欣賞和參與鄉村活動的動機。旅游動機可根據動機的橫向與縱向來分,以橫向劃分的研究較多。國內橫向分類具有代表性的有邱扶東(1996)〔12〕,把旅游動機總結為身心健康、懷舊、文化、交際、求美和從眾。孫喜林等(2002)〔13〕提出健康、娛樂、好奇探索、審美、社會交往、、商務八種旅游動機。張曉燕等(2006)〔14〕主張自駕車旅游者的動機分為顯性和隱性。吳普等(2007)〔15〕總結影視旅游的主要動機為印證與見證,擴大生活空間,尋找有意義的地方。吳麗云(2006)〔16〕、孫雪梅(2012)〔17〕通過對影視旅游動機進行實證研究,細化了影視旅游動機的分類。甘露等(2010)〔18〕對汶川地震后到四川旅游的國內游客按動機進行聚類,劃分為觀光游覽、公務或商務、地震旅游和多重動機。趙振斌等(2011)〔19〕根據網絡文本分析出太白山背包旅游者的動機。孫夢陽等(2012)〔20〕總結出為追求審美與歷史、文化和教育的價值是非物質文化遺產游憩者的三大動機。梁江川(2013)〔21〕運用因子分析方法,認為影響入粵旅游者目的地選擇的因素主要有四種類型:放松型、家庭型、享樂型、文化型。郭安禧、黃福才(2013)〔22〕研究認為主要有四種類型影響了廈門市,包括娛樂動機、聲望動機、休閑動機和文化動機。郭磊等(2015)〔23〕以中小城市居民為樣本進行研究,認為旅游動機大致包括:身體和工作動機、情感和交際動機、觀光和文化動機以及好奇心動機,其中又以身體和工作動機為居民的主要旅游動機。而根據縱向分類的主要有張衛紅(1999)〔24〕,將動機由低到高排序分為放松、刺激、關系、發展和實現,發現放松動機居首。蘇勤(2004)〔25〕、唐勇等(2008)〔26〕也證明了休閑是重要動機。劉嘯(2013)〔27〕利用控制論中的黑箱理論,將旅游動機看作是一個典型的黑箱,按旅游行為指向將動機分為三個維度。戀舊追憶型與追趕時尚型為一維下的兩種典型。廣識博望型與自由釋放型為二維下的兩種典型。三維則主要有冒險征服型與幻境探幽型兩種典型。目前大多數研究者都傾向于根據旅游者的人口學特征來進行旅游動機劃分,逐漸從“理論研究”走向“實踐印證”,覆蓋面不斷擴展,剖析也更細化深入。2.旅游動機形成原因及過程。1977年,戴恩(Dann)〔28〕在對旅游動機的研究過程中,應用托爾曼的觀點并由此產生了“推—拉理論”,并被廣泛運用于旅游動機的形成原因及過程研究。他將旅游動機分為內在動機和外在動機,認為內在動機包含以驅力為基礎的情感(推因素),外在動機包含認知(拉因素)。努斯〔29〕認為價值觀對動機有直接影響,決定著動機性質、方向和強度。古森斯(Goossens,2000)〔30〕在解釋動機的產生過程中使用享樂旅游動機模型,該模型又稱為“傾向—刺激—反應模型”。金(Kim,2006)等〔31〕采用新環境范式模型發現人們的環境觀對旅游動機有顯著性影響。同時,一些國外的政府機構通過組織調查,對旅游動機進行了相關研究,但都比較瑣碎,缺乏系統性。我國目前的研究主要靠引進國外模型套用分析,旅游動機成因分為內因和外因。婁世娣(2002)〔32〕認為旅游資源、旅游產品、服務、促銷以及旅游創新等是旅游動機形成的重要因素。付邦道(2003)〔33〕認為要從分析旅游地與客源地空間相互作用的條件入手,注重旅游形象的策劃推廣,并以此來激發人們的旅游動機。林傳紅(2006)〔34〕主要從政治、個人與社會兩方面對紅色旅游動機產生原因進行了分析。楊衛東(2003)〔35〕認為中國傳統價值觀對國人的旅游動機有重要影響。胡敏(2012)〔36〕等研究在重大事件(如奧運會)影響下,入境游客旅游動機因素主要有限制性因子、社會心理因子和文化教育因子,其中社會心理因子和文化教育因子與奧運會顯著相關。“推—拉理論”近年很受歡迎,陸林(1997)〔37〕、劉昌雪(2005)〔38〕等紛紛引介或應用該理論。
(三)大學生旅游動機研究國外學者的研究角度、研究內容、研究領域和研究方法相對成熟,這對中國大學生旅游動機的研究有很好的借鑒意義。凱爾(Carr,1998)〔39〕分析了464位新西蘭大學生的旅游動機,假期決策和購買過程,旅游目的地以及旅游時間,消費行為。金〔40〕對比了亞洲大學生和美國國內大學生的旅游動機,提出了刺激旅游動機的方法,總結了對大學生旅游市場的建議。日本學者鈴木由美子〔41〕比較了加拿大學生和中國學生前往日本旅游動機的異同。在中國知網以“大學生旅游動機”為主題詞進行檢索,自1995—2015年共有170條檢索結果。李麗梅等(2000)〔42〕提出大學生動機具有多樣性,但以精神動機和交際動機為主。金平斌等(2004)〔43〕認為身心健康、求美以及文化是大學生的主要旅游動機。楊瑞等(2007)〔44〕將大學生旅游動機分為六大類型,分別是:從眾與購物型、緩壓與歸屬型、娛樂與情感型、實踐與訪友型、交友與追星型和探險與獵奇型。張金玲(2008)〔45〕發現情感動機也是大學生重要的動機。杜繼淑等(2010)〔46〕將旅游動機分為學習型、文化型、交際型、康體型、聲望型,其中文化動機仍是“90后”大學生的主要動機。鄒開敏(2007)〔47〕將大學生的旅游動機分為放松和求新、炫耀和逃逸、隨眾和交流以及友誼和歸屬。萬先進等(2014)〔48〕基于內容分析,將大學生的旅游動機歸為文化動機、從眾動機、交際動機、緩壓動機、獵奇動機,成本動機六類。張姝(2015)〔49〕認為在大學生的旅游動機中,審美、愉悅與情感性動機占據了主要部分。目前我國對大學生旅游動機的研究主要從旅游行為入手,選取旅游動機、旅游消費等多方面因素進行探討。有學者研究大學生體育旅游、鄉村旅游等形式的行為特征,對相應產業的產品設計和市場開發具有重要的指導意義。
(四)博物館旅游動機研究麥克林〔50〕認為多數博物館旅游者的主要動機是增加知識面從而豐富生活閱歷。米里安和約翰〔51〕采用梯級洞察法在對城市博物館旅游動機研究的基礎上,提出了相關營銷戰略。布茲〔52〕以倫敦科學博物館游客的特征及構成為樣本進行研究,認為不同游客群體對博物館有不同的需求。弗萊明〔53〕認為“門檻恐懼”是阻礙人們產生博物館旅游動機的原因之一。巴特利特和凱利〔54〕發現青年觀眾認為博物館枯燥、說教味重,專注于過去而遠離現實。莫賽瑞和魯索斯〔55〕通過移動位置感應技術了解社會群體的不同動機。我國博物館旅游動機研究尚處于初期階段。中國知網上以“博物館旅游動機”為主題詞進行檢索,1995-2015年相關研究只有36篇。項隆元(2002)〔56〕從需求角度進行分析研究認為,觀眾參觀博物館最主要的動機已成為娛樂性需求。黃曉宏(2003)〔57〕從觀眾心理的角度將博物館游客的動機分為四種,分別為:尋求研究資料、獲取相關知識、接受傳統教育、親身體驗娛樂與休閑。王學敏(2003)〔58〕認為目前游客的需求變化體現出個性化、多樣化、品質化、娛樂化的趨勢。洪艷(2006)〔59〕將博物館游客的旅游動機簡單地分為學習動機和非學習動機。劉麗(2008)〔60〕用主成分分析法得出城市居民的博物館旅游動機主要是放松、實現、關系、發展,而博物館的吸引力與放松動機和關系動機呈顯著正相關。劉珺(2009)〔61〕認為主要動機有探奇求知、教育提高、專業研究、放松身心、提高聲望四類。研究表明,博物館游客的主要動機是休閑與娛樂,游客對娛樂和知識需求的多樣化是目前博物館市場變化的趨勢。向丹陽(2012)〔62〕以旅游者對731部隊遺址的認知程度以及參與黑色旅游的主要動機,最終提取出體驗與社交、教育與歷史、好奇與放松和紀念四個因子。本研究以民族博物館為研究對象,對大學生對此類旅游目的地的旅游動機進行了探索,拓展了旅游動機的研究領域,對進一步深化對這一領域的研究,提升民族博物館對潛在旅游者的吸引力和服務能力,提供了有益的參考價值。
二、研究方法
(一)樣本選擇研究選擇中國人民大學(人文社科為主)、中央民族大學(人文社科為主)、北京科技大學(理工科為主)、中國地質大學(理工科為主)、北京城市學院5所北京市高校(具有頒發國家承認學歷資格的民辦綜合性高校)。調查以在校本科生為對象,覆蓋文、理、工、體、藝五大類專業,涵蓋了重點高校和普通高校。
(二)問卷設計問卷共分為四大部分。第一部分大學期間參觀博物館的基本情況,第二部分、第三部分采用5點里克特量表,分別調查學生的旅游動機及其制約因素。第四部分是人口學基本特征。在大學期間有參觀民族博物館經歷者回答一、二、四部分,無參觀經歷者回答第一、三、四部分。問卷于2014年3月16-17日預測試后加以修改定稿。
(三)調查過程研究者于2014年3月19-27日先后前往中國人民大學、北京科技大學、中國地質大學、北京城市學院、中央民族大學,共發放問卷242份,回收有效問卷為223份,有效率92.1%。
三、數據處理與分析
本研究用SPSS(19.0forwindows)進行分析,結合描述性統計、因子分析方法等。
(一)人口統計特征描述在研究使用223份有效問卷中,性別比例較為均衡,男生占53.8%,女生占46.2%。大一學生占23.8%,大二學生占18.4%,大三學生占31.8%,大四學生占26.0%,比例較為合理。專業構成中文科生占43.0%,理科生占20.6%,工科生占34.1%,而體藝生占2.2%,文科生有點偏多。年齡16-18歲的學生占8.5%,19~21歲的占51.6%,22~24歲的占35.4%,25歲以上的占4.5%,較為符合實際情況。月消費400元以下的學生占4.5%,400~700元的占23.3%,700~900元的占30.5%,超過900元的占41.7%,符合北京高校學生的消費水平。來自華北地區的學生占29.6%,來自華南地區的占3.6%,來自華東地區的占22.0%,來自華中地區的占17.9%,來自東北地區的占5.4%,來自西北地區的占10.3%,來自西南地區的占11.2%,華北、華東和華中學生相對較多,與現實一致。大學生在大學期間參觀博物館的次數,0次的占26.0%,1次的占14.4%,2~3次占34.5%,4~5次的占14.8%,6次以上的占10.3%。上大學前參觀過博物館的學生有54.3%,沒有參觀過的占45.7%。
(二)博物館旅游動機的因子分析1.信度分析。本研究設計了大學生民族博物館旅游動機的9個指標(對展品感興趣、增加知識,豐富經歷、同學或朋友相約游玩、休閑放松、提高文化水平、參加學校集體活動、學術或者研究需要、門票相對低廉、對博物館的偏愛),要求受訪者根據自身情況對博物旅游動機從1(完全不同意)、2(不同意)、3(中立)、4(同意)、5(完全同意)進行選擇。本研究采用了克朗巴哈(Cronbach’sAlpha)琢系數對9個博物館旅游動機項目進行總體信度分析,得出琢系數為0.710,高于基本信度要求。2.因子分析。通過對9個旅游動機的指標均值分析發現:大學生對民族博物館旅游動機的認知程度較高。其中“對展品感興趣”的認知度最高(M=4.31),其次為“增加知識,豐富經歷”(M=4.22)、“同學或朋友相約游玩”(M=4.06);然而對“學術或者研究需要”“門票相對低廉“”對博物館的偏愛”的認知度比較低,分別為3.26、3.14和3.05,屬于中立的態度。對9個博物館旅游動機的認知指標進行因子分析,要求各個指標間應具有相關性。由表2可知,巴特利特球度檢驗統計的觀測值277.957,相應給出的相伴概率為0.000,顯著性水平小于0.05,說明指標具有很高的相關性。在KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)檢驗中,KMO值為0.727。因此,適合進行因子分析。采用主成分分析法提取公因子,并使用方差最大化正交旋轉法對提取的公因子進行旋轉,經過5次迭代后收斂,以使公因子有較滿意的解釋。根據表3-5可知,前2個主成分的特征值大于1,但他們的累積貢獻率僅為47.407%,故將第3、4個公因子加入,此時累積貢獻率達68.238%,即約68.2%的總方差可以由4個潛在因子解釋。根據表3旋轉因子負荷矩陣可知,其中的9個因素被萃取出4大因子。通過旋轉成分矩陣分析可知,每個因子中都涵蓋了大于0.5的各個指標變量,說明研究因子分析在共同變量提取上獲得的結果比較理想。本研究依據博物館旅游動機的指標和研究構思的初始設計,并結合大學生心理,分別對4大因子進行命名為“求知動機因子“”娛樂動機因子“”合群動機因子”“展品動機因子”。
篇4
大學生正處在青年中期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發展不成熟,情緒不穩定,面臨一系列生理、心理、社會適應的問題時,心理沖突矛盾時有發生,如理想與現實的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當代大學生,為了在激烈的高考競爭中取勝,幾乎是全身心投入學習,家長的過度保護、學校的應試教育、生活經歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在學習、生活、交友、戀愛、擇業等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現心理疾病,甚至離校出走、自殺等。凡此種種,對變化的環境適應不良而出現的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加,社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。在這樣的一種復雜心理狀況下,出去旅游就成為大學生自我解壓的一種主要方式。旅游服務人員在對待大學生旅游者時如何去抓住大學生這些特殊的旅游心理,分析探討大學生旅游心理就十分必要了。
1999年中國決定大幅度擴大高等教育招生規模,到2006年中國普通高校招生540萬人,是1998年108萬的5倍;高等學校在校人數2,500萬人。大學生是旅游群體中一個巨大的特殊群體,因為他們有更多的時間外出旅游。在經濟上,每月都有一定的生活來源,而且可以從事一些臨時的工作而獲得一定的收入,在一定程度上解決了旅游的經濟問題。做好大學生旅游就是為旅游企業的長遠發展做考慮。如何抓住他們的心理,更好地為當地旅游業服務是擴大當地旅游影響的重要一步。
一、大學生出游動機
據青海高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對。可見,旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在青海高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。另外,在外地(95%)與青海本地(80%)上存在明顯的差異,外地的大學生受到的教育和生活環境不同,旅游的意向更強烈。在旅游的形式上,更多的大學生選擇自助游(結伴同行),占52%;其次是選擇個人游,占34%;而只有14%的大學生選擇跟旅游團。結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。
大學生外出旅游主要有以下幾個目的:一是休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風景名勝、文物古跡以及自然風光等,獲得美的享受;二是純粹的娛樂消遣 (15%),主要是為了通過旅游改變環境,達到調劑生活的目的,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是學習、感悟生活和增長見識(30%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識,開闊視野,激發好奇心,達到提高自身素質的目的;四是探親訪友(35%),這是大學生旅游心理最為特殊的地方,他們有各地的朋友和同學,在選擇目的地的時候就會考慮有沒有自己的熟人,在這樣的情況下,朋友同學的旅游信息來源就尤為重要,幾乎可以左右自己的旅游安排。
二、大學生對旅游服務的需求
調查訪談中發現,大學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務的要求不會很高。所以,在講解和細致的服務上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關鍵的就是要做到收放自如,大學生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當的時候提醒就行。調查中50%的人認為旅游服務中一定要坦誠相告,所以在對待大學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告,大學生幾乎全國各地都有同學,借助網絡的宣傳,口碑效應很好,如果大學生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占75%,在網絡上與別人分享的占20%,獨自分享的僅僅只有1%左右。可想而知,大學生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業的最好選擇嗎?何況,大學生不會永遠是大學生,四年以后,甚至更久,他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看,能否做好大學生旅游服務,還關系到以后旅游的長遠發展。
三、旅游消費心理
調查表明,在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結構:游玩一次大部分計劃消費在100~500元左右,在住宿上,將近半數的學生(47%)選擇40~70(元/每人每天)。總體上說,大學生對消費的總體要求都體現了節約原則(占77%),這表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統。大學生在外出旅游進行購物時,其行為特點比較特殊,具體表現在以下方面:
(一)商品要有情感內涵。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
(二)購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優越感,重新認識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。
(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環境的影響;另外,大學生的消費又具有理性,大多數學生來自農村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。
(四)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
四、開發策略
分析探討大學生旅游過程的心理,就是為了讓旅游服務企業如何更好地去把握其心理特征,對旅游企業來說,抓住大學生旅游市場,為自己的長遠發展作出更好的選擇,讓大學生旅游群體成為自己的巨大潛在顧客。
(一)總的思路要靈活多變,不拘于一種線路模式。首先,大學生旅游市場潛力巨大,在開發的時候,應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。其次,大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅游市場時要機動靈活:一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個項目分別標明價格,供大學生根據自身情況自由選擇,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團;四是要在特色上下功夫,要吸引大學生的旅游線路就要符合其心理特點,能夠讓其在旅游過程中學習到書本上學不到的東西。再次,大學生旅游市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,取得良好的經濟效益。最后,大學生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必須以誠信為本,明碼標價,有淡旺季之分。
(二)推出多種符合大學生需求的旅游產品。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
1、修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的,旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等。
2、體育旅游。大學生多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有針對性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。像青海這樣的高原地方,有多巴高原體育訓練基地,更是這些旅游的重點開發地帶,如騎自行車環青海湖、登山探險等,這些體育活動都可成為青海體育旅游的賣點,更為重要的是可以大力宣傳青海,擴大青海的影響。
3、探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4、生態旅游。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到大學生的青睞。
(三)采取多種旅游促銷方式。大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取得較為良好的效果。
1、與各個大學校園的相關社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業的知名度,又可節省人力、財力,達到良好的促銷效果。定期的在高校內開展一些旅游活動,如旅游線路設計大賽、導游大賽、旅游攝影展、自行車比賽,等等。以此來激發大學生對旅游的興趣和吸引大學生對企業的關注。但是,現在出現在大學校園里面的企業幾乎沒有旅游方面的企業。
2、在大學校園集中的地方設立校園聯系點,聘用相關的大學生作為業務員。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優勢,長期宣傳、銷售旅游產品,達到深入扎根大學生旅游市場的目的。
3、跟網絡設施掛鉤進行促銷。大學生大多愛好上網,現已建有的大學生旅游網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站,如學校的網站內設立旅游專欄,為大學生提供相關的資料,比如不同的線路、租車信息、不同季節的旅游信息,等等。
參考文獻
[1]李豐生,蔡平.旅游市場營銷.中國財政經濟出版社.
[2]沈祖祥.旅游心理學[M].福建人民出版社(福州市),2001.6.
[3]鄭繼偉.大學心理學[M].浙江大學出版社(杭州),2000.3.
[4]洪艷.當代大學生旅游消費行為分析.南昌高專學報[N].
[5]蒙睿,趙文麗,劉嘉偉.在校大學生旅游行為分析[J].旅游科學.
[6]廣州大學心理系01級大學生調查報告.怡心園報,2004.
[7]葡萄酒旅游網.winetour.cn.中國大學生旅游市場開發分析.
篇5
市場經濟環境中,一切要以消費者的需求為導向。只有真正了解消費群體,挖掘其消費心理和消費特點,才能開發出優質的產品和服務,才能設計出有效的市場營銷計劃與策略,提高自身的競爭力,占據優勢地位。大學生是一個特殊的消費群體,但其消費行為仍遵循普遍的消費行為規律。消費者理論是消費者選擇行為的依據。在該理論框架下,依據西方經濟學的基本假設,消費者出于理性的考慮,消費行為轉化為在預算約束下謀求效用最大化(也可以說是追求消費者剩余最大化)的權衡與選擇。效用是消費者在消費某種產品時所獲得的滿足程度,它是對商品功能的一種主觀評價。而總效用是指從消費一定量某種物品中所得到的總滿足程度。當某種物品的消費成本既定時,消費者從消費活動中獲得的效用越大,或者是消費者對消費的效用評價既定,而消費成本較低時,消費欲望較強。消費需求取決于消費成本和所得效用的對比,即邊際效用原理。要提高大學生消費者的效用,一方面要增加其享受服務的效用,一方面要減少其使用的不便利因素。效用是一種心理感覺,取決于消費者的偏好。企業要使產品擁有更加廣泛的認同和接受度,就要分析大學生消費者的心理,滿足其偏好,并善于把握消費發展趨勢。提高服務質量和層次,減少消費不便利因素,開發新的服務領域,也有助于產品的營銷。
二、大學生消費行為探究
1.大學生的消費特點
大學生是商家的重要消費客戶,同時大學生作為一個特殊的消費群體,除了具有一般消費者群體市場的共同特征外,還具有自身的特點。
(1)消費觀念鮮明、時尚。大學生處于成長的青年時期,富于創造性和挑戰性,對新鮮事物充滿敏感與好奇。
(2)消費結構日趨多樣化。近年來,大學生的消費結構發生了新的變化,不再局限于基本的生活消費、學習消費,用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費用有較快的增長,并在構成上呈現出多樣化的特點。
(3)消費支出水平高。當前,在校大學生有較強的消費需求和消費能力。大學生每月的支出額400元~500元的占35.5%,處于第一位,支出額為500元~600元的占28.9%,這兩部分占的比例高達64.4%。600元以上、300元以下分別占12%、6.2%。
(4)消費的個性和從眾性并存。大學生希望展現自己的個性,體現自己的風格。
(5)消費的沖動性和情緒化。大學生的思想情感、志趣愛好、性格氣質還未完全定型,重感情易沖動,客觀環境、流行趨勢對其行為的影響作用比較突出。在其消費行為中,容易受情緒左右,失去應有的判斷力。喜歡嘗試新品牌,受促銷的影響較大。購買前,缺乏明確購買目標;購物時,被商品的新奇所吸引,缺乏必要的考慮和比較就沖動購買,隨意性較強。
2.大學生消費發展趨勢
(1)教育培訓消費異軍突起,將成為新時期大學生消費的一大亮點。由于高校的擴招,就業競爭加劇,大量的畢業生被推向人才市場。為了自身競爭力的進一步提高,越來越多的學生開始走出校園,參加社會培訓。
(2)休閑娛樂消費呈多樣化特點。當代大學生追求多元化的價值目標,并受時尚前沿的影響,在休閑及娛樂消費方面, 大學生群體有著比其他年齡群體更旺盛的需求。他們追求新穎、刺激和有品位的活動,日漸成為大學生休閑娛樂的主流方式。進入新世紀, 大學生的這種需求更為強烈, 并在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領域, 顯現出新的發展勢頭。
(3)電子消費成為新的消費熱點。隨著我國步入信息時代,信息產業迅猛發展。對信息的索取,已經成為大學生的必備素質。為了保持與時代的同步性,大學生對信息的消費將大大增長。可以預見,電子產品市場必將隨著信息化的潮流而不斷發展。而大學生會成為這個市場的主要消費者。
(4)追求新穎、追求時尚的心理日趨明顯。大學生正處于自我需求不斷擴張的發展時期,因而希望以新異的消費形象,向社會展示自身的成熟;通過消費上的新潮、時尚、前衛來表示自己青春的活力。尤其是在現今社會,時尚和新潮所代表的是現代社會的消費觀念和生活方式,廣告昭示蠱惑下的消費意識,媒體、明星的示范效應,以及大型商場陳列的美輪美奐的商品的吸引,也促使“時尚和新潮”消費越來越成為多數大學生的心理需求。
三、結語
大學生作為一個特殊的消費群體,其在消費市場上的地位日益突出。在市場經濟環境下成長起來的大學生,不但形成了巨大的消費市場,而且易于接受新的消費理念。大學生消費市場潛力巨大。正確認識大學生的消費行為和消費心理, 有利于商家更好的開拓大學生市場。
參考文獻:
篇6
從歷史上的不同時期來觀察,在歷史上背包客還有不同的叫法,比如“流浪者”、“漂流者”,“經濟節約預算旅行者”等。皮爾斯首先提出了“背包游客”的概念,他指出對科學的界定應該從社會的角度,而不是經濟或人口方面的視角來看。在社會中也有對背包客有一個社會的才尺度,它們主要是:背包游客傾向于選擇經濟的住宿設施,特別重視與其他背包客的交流,一個完全自動化和高度靈活的相對長的旅行時間和非結構化和參與性高的非正規旅游的偏好。
鄧明艷[1]認為背包的問題中還是年輕人居多,網絡是最喜歡和最便捷的信息獲取方式,背包旅游活動主要是集中于欣賞自然風景,感受當地的文化和一個自我冒險。經過調查還發現,在背包客進行旅行的時候它們的旅行方式也是和傳統的不一樣,它們是邊走邊看,并沒有制定一個明確的旅行計劃。
白凱[2]認為隨著現代旅游業的發展速度越來越快,背包旅游已經成為了一種旅游的模式,在國際上背包旅游也是發展的非常迅速的,以60%以上的速度在當今世界的旅游中發展。
黃向[3]認為許多的背包客在經過證實自己的旅行計劃后,都會通過網來購買旅行的設備,預訂機票,酒店預訂等。
朱璇和呂帥[4]認為人口素質的提高和科技的創新,深刻地影響著人們在旅游方面消費的模式。有很多的大型戶外俱樂部和民間組織等的蓬勃發展的協會,通過網絡的迅速擴張,自助旅行的信息越來越豐富,還有建立了很多的旅游社區和論壇,伴隨這些網絡產品的越來越壯大……,這引起了現代旅游新一代的背包旅行者。他們有一定的生存知識和戶外裝備,喜歡挑戰極限。徒步旅行今天在中國不同于西方的背包旅游者的特點,但他們的背包旅行基本上也可以定義為:在背包旅行整個行程的游客都是以背包為行李,經濟預算節約,保持靈活的時間表,在旅行中喜結交好友,活動的參與程度最高的旅游方式。
在現在中國的國情來說,背包旅游者應該是在更貧窮的內陸地區的發展為主要的旅游發展模式(朱璇[5])。發展中國背包旅游,政府在監督和保障制度方面還有很多的問題,政府部門必須團結起來,提供盡可能多的背包客的安全支持和政策保障。背包旅游是一種自由的旅行方式,移動性強為重點的旅游模式:大背包是行李,比傳統的手提箱支持游客進行旅游活動這種方法更有效(朱璇[6])。
陳未[7]認為雖然背包旅游發展迅速,但尚沒有學者能夠詳細計算出背包旅游市場的規模以及背包旅游在整個旅游市場中占有的比重。這是由于背包客流動性強、旅游范圍廣、常常走非常規旅游線路,所以要詳盡地統計出背包客的數量是非常困難的。孫小龍[8]認為,背包旅游是作為一種旅游消費慢慢的壯大的一個群體,在對我國的傳統的旅游業的發展來說起到了很大的指導作用,還可能導致某種程度上改變了旅游消費,因此,在對“背包客”進行研究時具有一定的參考價值。從旅游者行為的現實意義來看,“背包客”在中國的主要集中在年輕一代,在這之中也有很多的學生,白領和80,90后等。
姚冶[9]認為背包旅行者經常被稱為“預算旅行者”,廉價和簡單是他們進行消費的原則。在住宿這一方面,背包客會在一個相對較便宜的住宿設施里住宿,他們住農家旅館,甚至露營小屋,食用當地的食物,購買當地的土特產。
盛蕾[10]介紹了國內的一些知名的適合背包旅行的景點,比如:甘孜,阿壩等,戶外探險旅游用品在中國的銷售情形,中國的戶外俱樂部活動等。
張虹菲[11]等認為當代背包客是指為尋求人生體驗、延遲工作時間而進行長時間、長距離旅行的中產階級年輕旅游者。
呂麗[12]認為背包旅游者的動機類型是有很多的,我們主要是進行多樣化的發展,設計很多有針背包旅行的產品,如不同層次的探險路線,不同類型的專業導游服務等。第二,從背包客經常不走別人走的路線來看,他們喜歡新鮮的新異來看,在進行廣告宣傳策劃,活動策劃是要重視項目的新穎性。最后,通過對性別差異,背包旅游動機的理解,收入,教育和來幫助提高市場開發的針對性,以吸引游客參與背包旅游。
王一玨[13]認為背包旅游現在作為一種新的社會條件下發展的旅游,可以有效地通過技術創新,不斷滿足人們的個性化需求,綜合和協調系統要素,促進旅游業的可持續發展,在世界范圍內迅速發展近二十年的自助旅游形式,培養了相當大的市場。
黃天翼[14]認為在背包旅行的意義上已經有了一個更深層次的意義,背包旅游已經不僅僅是玩,而更多的是一種生活,一種有生命的感覺。如果一個背包定期旅行,那么他或她會慢慢進入一個生命周期,這個規則將被整合到自己的生活方式。因此許多最背包旅行者,也經歷了類似的過程,它是:
1.進行第一次背包旅行前的焦慮;
2.背包旅行過程中的身份:
3.在旅行中遇到什么事,對這些事有什么感悟;
4.背包旅行后對現實生活的適應。
焦玉翠[15]認為背包旅游作為一種時尚的自助旅游形式深受大學生群體的喜愛,通過因子分析,發現影響大學背包客旅游行為意向的因素主要有:旅游目的地吸引物因素,旅游交通因素、目的地率風氣因素、背包客價值因素和背包客態度因素。
在背包客的思想中,他們對旅行的態度通常是積極向上的,他們不覺得旅行很累,反而覺得旅行是一種很好的生活方式,與生活是息息相關的,在旅行中也能學到知識;旅游不僅僅是看風景,在釋放壓力的同時也可以進行學習,可以對地理和人文科學有一個嶄新的認識;現在的旅游在很大程度上都是更注重精神上的追求。
背包客在進行背包旅游是的宗旨是用最少的錢,行最遠的路,觀賞一般人看不到的風景。他們的方法是一種自助經驗,經驗是在所有的旅行中進行的,在旅行剛開始的時候,背包客并不知道真正的目的地,只知道一個大概的目的地,在旅行中都是通過自己的能力尋找信息,設計自己旅行的線路。背包旅行不只是到某個地方去看風景,旅行的過程本身就是一個非常重要的經驗。青山綠水大漠孤煙,暫別繁忙的城市,古道西風公路,酒醉唱歌在外露營等等,在背包旅游之中的苦與甜都是只有自己知道。有時買不到票,住在酒店,在道路坍方前,臨時改變航線和班次,或洪水路上遇到一個小城鎮,吃冷的面包,喝下的冰冷的水,可能是旅行的一個重要組成部分。
筆者就重在對大學生背包客旅游的研究,大學生群體經濟條件有限,但是有極強的求知欲和好奇心,思維活躍,想法新穎,同時渴望了解外面的世界并與之溝通。大學生的閑暇時間也最多,平時的周末加上每年的寒暑假,為他們提供了時間保證。他們都偏愛花費低,參與性強,能夠深入了解并感受當地文化的深層次旅游。而背包旅游正好具有支付費用低、旅行時間長且靈活、旅行計劃靈活多變、擁有較多的參與性活動等特點,正好能夠滿足大學生的旅游需求。因此大學生背包客旅游是一個很值得研究的市場。
背包客這種旅游方式就正好符合了當代大學生的需求,大學生們已經脫離了高中時代繁忙的學習,課程相對較少,就有了足夠的空閑時間。大學生們從讀書以來,基本的生活圈子就圍繞著學校和家庭之間,因此對外面的世界充滿了好奇,有了外出旅行的強烈愿望,但是在經濟上又不寬裕,因此在對外出旅游方式的選擇上,很多人都喜歡自助旅游,帶上簡單的行囊,邀約三五個好友,隨心所欲說走就走……這是很多大學生平時向往的狀態。因此大學生背包旅游市場是一個很值得去探討研究的領域,通過調查研究,準確地把握該類型背包客的旅游動機,旅游特征和喜好,對大學生背包旅游市場的拓展有著重要的理論意義和現實意義。
旅行是了解外界的一種方式,通過旅行,能夠開闊人的眼界,增長人的見識,同時通過旅行,我們能夠更深入的了解自己。旅行的途中,我們會看到不一樣的風景,不一樣的人,不一樣的民俗風情,對人生也會有更多感悟。遠行的意義,在于對生命的不斷的思考。大學生的未來式是個什么樣子的?我們該走的人生是怎樣的?遠行,不僅僅是對于自己人生的一個新的認識也是一次新的總結,有了這些思考才會是最完整的人生。在一個背包客的博客中看到他對背包客精神的詮釋是:“背包客精神在于對于生活的灑脫,對于生命的一次堅忍不拔的嘗試,這樣才算是背包客。我們不需要顯擺自己走了多遠的路,也不用告訴別人我在路上遇到了什么,我們需要問的是我們在路上感受到了什么?這些感受又教會了我們什么?”就是有一種不畏艱險,勇往直前的精神,從旅途中延伸到我們的現實生活中來,旅途中獲得的能量讓我們更加的激勵自己不斷前進。現在的旅游者越來越崇尚個性,追求高度的自由放松。旅游方式也更加豐富,出現了許多個性旅游的新概念。十幾年前看到很多外國人背著高過頭頂的大旅行包到中國旅游時,也許還能引起中國人的好奇。現在,在中國各地的旅游景點,都能看到中國背包客的身影,他們在生活之余,更喜歡走出城市鋼筋水泥的包圍,徜徉在大自然的懷抱里,背個包浪跡天涯,風餐露宿也樂此不疲。
風景是上天給大地最美的衣服,旅行是給自己最好的禮物。人生需要旅行,如果不去接觸未知,感覺將變得遲鈍,我們的世界就那么小小的一點兒,也許連好奇心也將消失不見。忙忙碌碌的過著日子,也局限了我們對生活的體驗,這時就需要走出去,看看外面的不同風景,重新給我們的生活點燃激情。我們為什么要旅行?通過旅行在探討人生。我個人認為旅行是為了更好的了解世界以及了解自己,通過旅行來充實人生,感悟人生,追問人生。所以作為當代大學生,更應該要多走出去,看看外面未知的世界,在旅途中感受各種不同的經歷,背包旅游當然成為首選,通過這種旅行方式,讓大學生們對外界有一種新的認識和感知。(作者單位:宜賓學院經濟與管理學院)
參考文獻:
[1]鄧明艷.外國背包旅游市場營銷策略:以四川為例.商業研究2009,(12):126-128.
[2]白凱,馬耀峰,李天順.環境感知因素對旅華背包客旅游決策行為影響研究―以西安為例.旅游學刊2006,(5):48一52
[3]黃向.徒步旅游國內外發展特點比較研究.世界地理研究,2005(3):72-79
[4]朱璇,呂帥.直面游走的文化群―關于各國背包旅游發展對策的綜述及其對我國的啟示.旅游科學,2007,(4):72一78.
[5]朱璇.背包客的特征及其對中國旅游目的地發展的意義探究.旅游科學,2005,19(3):38-42.
[6]朱璇.漂移的旅行者――關于背包旅游的演進軌跡.旅游學刊.2007(2):89-96
[7]陳未.外國背包客旅游行為特征研究――以成都為例,四川師范大學.碩士學位論文2008.第4頁.
[8]孫小龍.文化與背包客旅游消費行為分析.四川烹飪高等專科學校學報 2010,(02):41―41.
[9]姚冶.背包旅游對旅游目的地影響研究――從利益相關者角度,中山大學研究生學刊(自然科學、醫學版)2008,29(3):84-93.
[10]盛蕾.背包旅游及其特征.社會科學家,2003,(7):89-90.
[11]張虹菲,吳佳,李苗.基于城市文化旅游資源的國外背包客動機、行為與滿意度研究――以北京市為例.旅游學刊,2007,22(10):24-28.
[12]呂麗.山岳型旅游地背包客旅游動機研究――以陜西秦嶺地區為例.Value Engineering.2011,(27):285-287.
篇7
體育消費作為體育產業發展的晴雨表,已經成為現代人們生活中不可缺少的一個重要組成部分。體育消費的研究不但涉及到實際的經濟效應,而且還有利于體育市場的良性運行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費者和體育市場,另一方面又可以提升廣大消費者的成熟度,從而促使消費者進行健康、理性的消費行為。另外,體育消費的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規,有利于國家政府機構對體育市場進行宏觀調控。
大學生是我國的高素質人才,近年來他們的數量在逐年的增大。從體育市場的角度講,他們既是巨大的消費群體,又是體育市場的巨大的潛在消費群體。大學生的一個顯著特征就是腦力勞動繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學習負擔的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費。中國高校比較多,有著巨大的大學生消費群體,所以大學生體育消費的研究具有十分重要的意義。
二、大學生體育消費現狀
根據馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數的相關原理可知,人們的消費結構是在不斷變化的。當人們的消費水平較低時實物型消費要占主體地位;隨著人們收入的增加消費水平逐漸提高,消費結構也會相應的發生變化。下面我們就根據相關文獻資料來論述一下大學生消費群體的體育消費水平與體育消費結構的問題。
1.大學生體育消費水平
消費水平有狹義和廣義之分。狹義的消費水平也就是我們通常所說的消費水平,是指按人口平均的消費品(包括勞務)的數量,反映人們物質文化需要實際滿足的程度。廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量,而且包括消費品的質量。更廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量和質量,而且包括消費質量在內。消費質量就是消費過程中消費主體、消費客體和消費環境設想結合所產生的質的規定性,它反映消費需要的滿足程度。消費質量越高,反映消費水平達到了更高的層次。
有關調查表明:目前我國大學生的體育消費水平較低,體育實物消費水平高于體育勞務消費水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學生的體育消費水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項目的普及與開展,以及大學生體育技術水平的提高,大學生體育消費群體對器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費層次有所遞增。
就目前檢索到的有關大學生體育消費水平理論的文獻而言,大多數論文僅僅從消費者支出的一項指標來反映大學生體育消費水平的問題,事實上這是遠遠不夠的。因為,體育消費水平不僅包括體育消費品的數量和質量,而且還包括體育消費的質量。我們要用許多不同的相關指標才能真實地反映這個問題。至此,本文認為關于大學生體育消費水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領域。
2.大學生體育消費結構
我們在研究大學生體育消費市場時大學生的體育消費結構是我們所要研究的一個重要領域,因為只有具備了合理的體育消費結構,大學生體育消費市場才能得到蓬勃、健康的發展,這是大學生體育市場完善的一個前提條件。根據鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學生體育消費結構概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費與間接性體育消費。直接性體育消費結構的特征為經濟上的投入。其中主要包括運動服裝鞋襪的消費、去多功能場館、參加健身輔導班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費結構的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報刊和書刊、觀賞班級比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費結構分為下面兩個方面,三個層次。第一類實物型體育消費。第二類,非實物型體育消費,包括觀賞型體育消費和參與型體育消費。本文傾向于第二種分類標準,因為在體育產業研究中,體育消費種類主要是根據個人有支付能力的、可以從體育市場中購得的體育消費資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調查研究表明,全國大學生的實物型體育消費明顯高于勞務型體育消費。而且隨著經濟水平的提高,勞務型體育消費的支出呈現出消費傾向遞增的規律。在何敏學對遼寧省大連市普通高校所做的調查中表明,在大學生的體育消費總額中,體育實物消費占66.4%多。體育勞務消費占19.3%.這說明大學生的體育消費以實物型體育消費為主。在黃小波對《大學生體育消費現狀的研究》中表明:大學生在體育消費時,所選擇主要內容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報刊,租用體育場地,旅游,運動保健。并且男女生在消費內容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費總額上高于女生。許多的調查結果顯示全國大學生體育實物型消費與體育勞務型消費的比例明顯存在失衡現象。這種結果主要受大學生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關調查表明大學生在目前經濟狀況下的體育消費選擇與經濟狀況許可時的體育消費選擇存在著顯著差異。針對這一現狀我們可以進一步對怎樣提高體育勞務消費份額的問題,以及怎樣開發女生體育市場的問題進行研究。盡管在我國現階段的經濟發展水平上實物型體育消費應該占主流,但是體育勞務消費卻有很大的發展空間即體育勞務消費的比例可以加大。
三、大學生體育消費的主要影響因素
根據消費者行為學、消費心理學,以及體育產業學理論,影響體育消費的因素可以概括為體育消費環境,體育消費品價格,消費者的興趣、閑暇時間和收入水平等幾個方面。
1.大學生體育消費的環境
消費的環境包括消費自然環境、消費的社會環境、消費的文化環境。下面我們就目前體育消費環境中的有利因素和不利因素現狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關政府部門逐漸關注高校的體育工作。在這種宏觀環境下將有利于大學生進行體育消費。其次,體育教學在某種程度上促進了體育消費的發展,為大學生體育的“終身化”打下堅實的基礎。再其次,校內體育消費以福利體育為主,商業體育為輔。利于大學生體育消費意識的培養。最后,體育消費對象的相對穩定性特征。(2)不利因素:首先,大學生體育消費的場館設施比較差,完整的服務體系沒有建立起來,體育設施不足。由于現在各個高校學生的人數的大量增加而學校場館的數量增幅較小,場館數量與人數的不協調造成學生參加運動的人數相對下降,特別是一些對場館要求比較高的項目——如乒乓球、羽毛球、網球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學生各種體育項目的愛好,所以高校體育基礎設施不足制約了高校大學生進行體育消費。其次,體育市場缺乏完整有效的體育法規政策體系,實施力度不夠。再次,許多公共場館管理機構臃腫,缺乏既懂體育又懂經濟的專業人才,從而導致公共場館的各項指標都很差,很難滿足廣大消費者的要求。再其次,校內和校外的體育文化環境都很差,必要的體育消費氛圍沒有形成。另外,目前體育消費市場內的服務意識體系還沒建立起來,市場主體的營銷意識不薄弱,缺乏戰略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學生普遍反映,對體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時得到信息,從而抑制了消費欲望。
2.體育消費品價格與大學生經濟來源
體育消費品價格也是影響體育消費水平的一個重要因素。目前,對體育消費價格高低的認定,主要取決于兩方面因素:一是學生的經濟承受能力;二是體育消費品本身的問題。質量好的價格高,價格便宜的質量又低劣,這使學生處于兩難境地。若要改變這種現狀,必須考慮學生經濟承受能力的前提下制造出物美價廉的體育商品。此外,在健身領域和競賽表演市場領域也存在著同樣的問題,學生興趣較大的體育項目費用較高,如:網球、保齡球、高爾夫等。學生喜歡看的關鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費群體(大學生)興趣的培養。經濟來源少是大學生進行體育消費的又一障礙。針對大學生這樣一個特殊群體,調查中了解到大學生在讀書階段的經濟來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費觀念。學生在經濟來源受限制時是很難進行體育消費的。從上述的調查結果可知,體育消費品價格與大學生的經濟來源是呈負相關的,這兩者之間的矛盾嚴重阻礙了大學生體育消費市場的發展。從體育市場營銷學的理論我們可知,目前大部分體育產品都打差異化戰略(品牌戰略),價格定的較高(價格與成本并不成比例)。大部分體育市場具有某種程度的壟斷的性質。這種狀態是否有利于大學生體育市場的發展是一個值得進一步研究的問題。
3.大學生體育興趣與閑暇時間
體育興趣是影響體育消費水平的一個重要因素。興趣是人對事物的一種特殊的認識傾向,這種認識傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態度。興趣的產生和提高是以需要為基礎的,當消費者對某一商品或勞務產生需要時便會對該商品或勞務產生興趣。當人們對體育感興趣時,就會表現出對體育運動的強烈關心,具體表現在對體育信息較為敏感、喜歡收看體育節目等方面。從統計數據可以看出,體育興趣濃的學生,其體育消費除購買體育磁帶外,各項指標均挺高,在報刊雜志、體育彩票兩項消費上體現尤為突出。調查中發現普通大學生體育消費存在這樣兩個極端:一方面,體育興趣濃厚的學生人均消費額遠遠超過平均水平;學生對喜歡的服裝、運動項目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時還愿意花高價、甚至借錢進行體育消費。這說明大學生體育消費偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學生人均消費額遠遠低于平均水平。
體育消費時間少是影響大學生體育消費的另一因素。當學生進入高校后,受學校環境的影響,以及就業壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學習科學文化知識,參加社會實踐和考研上,這樣學生真正用于體育鍛煉方面的時間就會相對的減少。有關調查還發現80%以上的學生把課余時間都用于上網看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調查結果表明大學生的閑暇時間要比其他一些社會群體多一些。然而,他們的體育消費時間卻很少,這進一步說明了大學生體育消費意識非常薄弱的問題。我們要想發展大學生體育消費市場,必須首先解決大學生體育消費意識不強的問題。
四、提高大學生體育消費水平的對策
目前對大學生體育消費的對策研究主要集中在主體、客體、環境三個方面。從主體角度提出的對策。首先,充分了解大學生體育消費心理和消費方式,從而做到對癥下藥,有的放矢。其次,加強對大學生進行健康教育,引導學生樹立正確的體育消費觀念。第三,大學體育教師不僅要技術全面,而且要及時地向學生傳授各種基本的體育運動技能、技巧,以提高學生對體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學常識等,激發起大學生對體育消費的需要,進而產生體育消費的動機。
從客體與環境角度提出的對策。首先,細分體育市場,注重開發的層次性。其次,改善高校的體育設施,增設適合大學生興趣愛好的體育項目,使大學生有更多的健身場所。再其次,學校領導要把體育設施及配套服務設施的建設納入學校整體建設和發展的規劃中,切實改善學校體育設施和配套服務,真正為大學生著想,創造良好的體育學習和鍛煉氛圍。第四,大力發展國民經濟,從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學生的體育消費有機地結合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學模式,使課堂教學和課外活動互補,同時對發展學生的體育消費起到促進作用。另外,學校可以用月卡或健身登記卡、俱樂部會員卡的形式適當收費。以解決學生經濟來源少與進行體育消費的矛盾。第六,提高體育消費品的質量和水平。
目前有關對策研究的理論很多,但是成體系的、實踐性強的卻很少。我們在提出一些對策的時候不僅要考慮到中國的現實國情與不同地區的具體特點,而且還要考慮到大學生本身的現實情況。適合于一切領域與時空的對策是不存在的,這樣的對策也是沒有意義的。所以,我們在對策的研究中一定要注意到對策的完整性與實用性。
五、結語
目前有關高校大學生體育消費的研究較多,大多數論文主要針對大學生體育消費的水平、結構、影響因素以及對策等方面進行了研究。論文中主要采用文獻資料分析法、問卷調查法、數理統計法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關于大學生體育消費研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對策缺乏針對性和可行性。這一領域仍有許多尚待研究之處。
參考文獻:
[1]尹世杰蔡德榮等:《消費經濟學原理》[M].經濟科學出版社,2000年第2版
[2]高玉敏:華北區高校學生現狀分析及對策研究[D],河北師范大碩士論文
[3]鮑明曉著:《體育產業新的增長點》[M].人民體育出版社,2000年第1版
[4]左新榮等:大學生體育意識與體育消費結構的研究[J].成都體育學院學報 2001.1
[5]何敏學等:大學生體育消費現狀及影響因素[J].體育學刊 2004.3
[6]黃小波李一玉:大學生體育消費現狀的研究[J].《體育科技》1997.2
[7]每個大學生至少掌握兩項運動技能,教育部[J].新華網
[8]胡軍黃劍:大學生體育消費的必要性與必然性[J].上海體育學院學報 第24卷
[9]于平:高校體育市場的結構體系與基本特征[J],山東體育學院學報,1997.4
[10]郁俊:對高校課外體育活動有償化可行性的調查分析[J],體育學刊,2000.3
[11]李萍:淺析大學生體育消費的價值取向及行為特征[J],首都體育學院學報,2004.1
[12]李蕾:部分高校在讀碩士生體育消費行為的研究[J].曲阜師范大學碩士論文,2002
[13]王芳:略論大學生體育消費問題[J].高等教育研究2004.3
[14]王莉華等:大學生體育消費的價值取向及行為的調查研究[J].湖北體育科技,2004.2
[15]杜國如:大學生體育消費的經濟行為研究[J].體育科研2001.4
[16]丁鋒等:關于南京市大學生體育消費現狀的調查研究[J].南京體育學院學報,2003.6
[17]李衛國等:廣東大學生體育消費現狀的調查[J].體育文化導刊,2002.5
[18]項建民等:對江西省大學生體育健身需求的研究[J].中國體育科技,2003.6
[19]馬勇:開高校體育產業走向市場之先河[J].南京體育學院學報,2002.6
篇8
關于發展高端旅游產業的思考——以青島市為例
高職院校師資培育機制探究
高職科研對接區域主導產業的實證研究——以臨沂職業學院為例
高職院校內涵建設的意義與障礙探析——兼論浙江旅游職業學院的實踐探
淺析青島職業技術學院旅游專業“嵌入式”校外教學基地建設
從高校輔導員的角度談大學生社會責任感的缺失及培養
高職院校新生入職教育創新實踐——以青島職業技術學院為例
我國高校內部會計控制系統設計
旅游類專業頂崗實習課程化模式芻議
人民幣實際有效匯率與我國對外直接投資的關系研究
漢英句式疊浪效應及其翻譯策略
商業案例教學法在《Flas設計》課程中的應用研究
東部經濟較發達地區深入實施素質教育的長效機制研究
關于棋類教學促進中學生德育的研究——以西安交通大學附中為例
淺析兒童繪畫與潛意識心理
項目化教學模式的認識基礎和課程目標選擇
中印軟件外包的對比
科技期刊手機傳播的發展設想
論大學生畢業論文寫作過程中的圖書館服務
青島特別高等專門學堂的創建及其影響
新疆高職院校體育課程設置的幾點思考及建議
學院舉行60周年校慶典禮
我院學生榮獲全國大學生創業大賽高職組特等獎
教育部《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》
“2010青島當代國際陶藝展”作品選登(之四)
青島職業技術學院慶賀60周年華誕剪影
“實境耦合”是高職教育人才培養的一種有效模式
青島市構建城鄉經濟社會一體化發展新格局探討
青島市創意產業園業態現狀與優化對策
青島市發展郵輪經濟的對策和建議
社會組織參與鄉村治理的效能分析——以青島萊西市東莊頭村老年協會為例
高職大學生創業認知與創業需求的調查分析
激發高職高專學生學習動機的探討
德州職業技術學院“雙高”人才培養模式的探索與實踐
構建符合區域經濟發展需要的特色軟件專業
高職旅游類專業能力本位課程體系設計與實施模式的探索——以青島職業技術學院旅游管理專業為例
關于高職院校思政課行為導向教學法的探究
中加高職課程開發模式的比較研究
關于德國教育的思考
我院與10所中西部院校建立對口合作關系
中國教育技術協會實踐教學委員會物流專業聯盟成立大會在青召開
我院引進海外高層次人才,五項合作意向正式簽約
又一批加拿大學生圓滿結束在我院的學習
新克服異化消費理論及其啟示
對高職院校思政課應遵循精神領域內在規律的探討
高職院校旅游日語(酒店)專業的實境教學設計
英語教學中的文化輸入探析
淺析《現代》雜志的跨語際實踐及其借鑒意義
翻譯的主體與主體間性
行政公文寫作教學中的存疑思考
從“問題”入手,推進歷史課教學改革
淺談信息技術課在中學新課改中的特殊作用
我院隆重舉行國家示范院校建設總結表彰大會
人力資源和社會保障部副部長王曉初來我院調研
篇9
體育消費作為體育產業發展的晴雨表,已經成為現代人們生活中不可缺少的一個重要組成部分。體育消費的研究不但涉及到實際的經濟效應,而且還有利于體育市場的良性運行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費者和體育市場,另一方面又可以提升廣大消費者的成熟度,從而促使消費者進行健康、理性的消費行為。另外,體育消費的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規,有利于國家政府機構對體育市場進行宏觀調控。
大學生是我國的高素質人才,近年來他們的數量在逐年的增大。從體育市場的角度講,他們既是巨大的消費群體,又是體育市場的巨大的潛在消費群體。大學生的一個顯著特征就是腦力勞動繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學習負擔的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費。中國高校比較多,有著巨大的大學生消費群體,所以大學生體育消費的研究具有十分重要的意義。
二、大學生體育消費現狀
根據馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數的相關原理可知,人們的消費結構是在不斷變化的。當人們的消費水平較低時實物型消費要占主體地位;隨著人們收入的增加消費水平逐漸提高,消費結構也會相應的發生變化。下面我們就根據相關文獻資料來論述一下大學生消費群體的體育消費水平與體育消費結構的問題。
1.大學生體育消費水平
消費水平有狹義和廣義之分。狹義的消費水平也就是我們通常所說的消費水平,是指按人口平均的消費品(包括勞務)的數量,反映人們物質文化需要實際滿足的程度。廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量,而且包括消費品的質量。更廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量和質量,而且包括消費質量在內。消費質量就是消費過程中消費主體、消費客體和消費環境設想結合所產生的質的規定性,它反映消費需要的滿足程度。消費質量越高,反映消費水平達到了更高的層次。
有關調查表明:目前我國大學生的體育消費水平較低,體育實物消費水平高于體育勞務消費水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學生的體育消費水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項目的普及與開展,以及大學生體育技術水平的提高,大學生體育消費群體對器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費層次有所遞增。
就目前檢索到的有關大學生體育消費水平理論的文獻而言,大多數論文僅僅從消費者支出的一項指標來反映大學生體育消費水平的問題,事實上這是遠遠不夠的。因為,體育消費水平不僅包括體育消費品的數量和質量,而且還包括體育消費的質量。我們要用許多不同的相關指標才能真實地反映這個問題。至此,本文認為關于大學生體育消費水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領域。
2.大學生體育消費結構
我們在研究大學生體育消費市場時大學生的體育消費結構是我們所要研究的一個重要領域,因為只有具備了合理的體育消費結構,大學生體育消費市場才能得到蓬勃、健康的發展,這是大學生體育市場完善的一個前提條件。根據鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學生體育消費結構概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費與間接性體育消費。直接性體育消費結構的特征為經濟上的投入。其中主要包括運動服裝鞋襪的消費、去多功能場館、參加健身輔導班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費結構的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報刊和書刊、觀賞班級比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費結構分為下面兩個方面,三個層次。第一類實物型體育消費。第二類,非實物型體育消費,包括觀賞型體育消費和參與型體育消費。本文傾向于第二種分類標準,因為在體育產業研究中,體育消費種類主要是根據個人有支付能力的、可以從體育市場中購得的體育消費資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調查研究表明,全國大學生的實物型體育消費明顯高于勞務型體育消費。而且隨著經濟水平的提高,勞務型體育消費的支出呈現出消費傾向遞增的規律。在何敏學對遼寧省大連市普通高校所做的調查中表明,在大學生的體育消費總額中,體育實物消費占66.4%多。體育勞務消費占19.3%.這說明大學生的體育消費以實物型體育消費為主。在黃小波對《大學生體育消費現狀的研究》中表明:大學生在體育消費時,所選擇主要內容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報刊,租用體育場地,旅游,運動保健。并且男女生在消費內容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費總額上高于女生。許多的調查結果顯示全國大學生體育實物型消費與體育勞務型消費的比例明顯存在失衡現象。這種結果主要受大學生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關調查表明大學生在目前經濟狀況下的體育消費選擇與經濟狀況許可時的體育消費選擇存在著顯著差異。針對這一現狀我們可以進一步對怎樣提高體育勞務消費份額的問題,以及怎樣開發女生體育市場的問題進行研究。盡管在我國現階段的經濟發展水平上實物型體育消費應該占主流,但是體育勞務消費卻有很大的發展空間即體育勞務消費的比例可以加大。
三、大學生體育消費的主要影響因素
根據消費者行為學、消費心理學,以及體育產業學理論,影響體育消費的因素可以概括為體育消費環境,體育消費品價格,消費者的興趣、閑暇時間和收入水平等幾個方面。
1.大學生體育消費的環境
消費的環境包括消費自然環境、消費的社會環境、消費的文化環境。下面我們就目前體育消費環境中的有利因素和不利因素現狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關政府部門逐漸關注高校的體育工作。在這種宏觀環境下將有利于大學生進行體育消費。其次,體育教學在某種程度上促進了體育消費的發展,為大學生體育的“終身化”打下堅實的基礎。再其次,校內體育消費以福利體育為主,商業體育為輔。利于大學生體育消費意識的培養。最后,體育消費對象的相對穩定性特征。(2)不利因素:首先,大學生體育消費的場館設施比較差,完整的服務體系沒有建立起來,體育設施不足。由于現在各個高校學生的人數的大量增加而學校場館的數量增幅較小,場館數量與人數的不協調造成學生參加運動的人數相對下降,特別是一些對場館要求比較高的項目――如乒乓球、羽毛球、網球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學生各種體育項目的愛好,所以高校體育基礎設施不足制約了高校大學生進行體育消費。其次,體育市場缺乏完整有效的體育法規政策體系,實施力度不夠。再次,許多公共場館管理機構臃腫,缺乏既懂體育又懂經濟的專業人才,從而導致公共場館的各項指標都很差,很難滿足廣大消費者的要求。再其次,校內和校外的體育文化環境都很差,必要的體育消費氛圍沒有形成。另外,目前體育消費市場內的服務意識體系還沒建立起來,市場主體的營銷意識不薄弱,缺乏戰略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學生普遍反映,對體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時得到信息,從而抑制了消費欲望。
2.體育消費品價格與大學生經濟來源
體育消費品價格也是影響體育消費水平的一個重要因素。目前,對體育消費價格高低的認定,主要取決于兩方面因素:一是學生的經濟承受能力;二是體育消費品本身的問題。質量好的價格高,價格便宜的質量又低劣,這使學生處于兩難境地。若要改變這種現狀,必須考慮學生經濟承受能力的前提下制造出物美價廉的體育商品。此外,在健身領域和競賽表演市場領域也存在著同樣的問題,學生興趣較大的體育項目費用較高,如:網球、保齡球、高爾夫等。學生喜歡看的關鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費群體(大學生)興趣的培養。經濟來源少是大學生進行體育消費的又一障礙。針對大學生這樣一個特殊群體,調查中了解到大學生在讀書階段的經濟來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費觀念。學生在經濟來源受限制時是很難進行體育消費的。從上述的調查結果可知,體育消費品價格與大學生的經濟來源是呈負相關的,這兩者之間的矛盾嚴重阻礙了大學生體育消費市場的發展。從體育市場營銷學的理論我們可知,目前大部分體育產品都打差異化戰略(品牌戰略),價格定的較高(價格與成本并不成比例)。大部分體育市場具有某種程度的壟斷的性質。這種狀態是否有利于大學生體育市場的發展是一個值得進一步研究的問題。
3.大學生體育興趣與閑暇時間
體育興趣是影響體育消費水平的一個重要因素。興趣是人對事物的一種特殊的認識傾向,這種認識傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態度。興趣的產生和提高是以需要為基礎的,當消費者對某一商品或勞務產生需要時便會對該商品或勞務產生興趣。當人們對體育感興趣時,就會表現出對體育運動的強烈關心,具體表現在對體育信息較為敏感、喜歡收看體育節目等方面。從統計數據可以看出,體育興趣濃的學生,其體育消費除購買體育磁帶外,各項指標均挺高,在報刊雜志、體育彩票兩項消費上體現尤為突出。調查中發現普通大學生體育消費存在這樣兩個極端:一方面,體育興趣濃厚的學生人均消費額遠遠超過平均水平;學生對喜歡的服裝、運動項目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時還愿意花高價、甚至借錢進行體育消費。這說明大學生體育消費偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學生人均消費額遠遠低于平均水平。
體育消費時間少是影響大學生體育消費的另一因素。當學生進入高校后,受學校環境的影響,以及就業壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學習科學文化知識,參加社會實踐和考研上,這樣學生真正用于體育鍛煉方面的時間就會相對的減少。有關調查還發現80%以上的學生把課余時間都用于上網看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調查結果表明大學生的閑暇時間要比其他一些社會群體多一些。然而,他們的體育消費時間卻很少,這進一步說明了大學生體育消費意識非常薄弱的問題。我們要想發展大學生體育消費市場,必須首先解決大學生體育消費意識不強的問題。
四、提高大學生體育消費水平的對策
目前對大學生體育消費的對策研究主要集中在主體、客體、環境三個方面。從主體角度提出的對策。首先,充分了解大學生體育消費心理和消費方式,從而做到對癥下藥,有的放矢。其次,加強對大學生進行健康教育,引導學生樹立正確的體育消費觀念。第三,大學體育教師不僅要技術全面,而且要及時地向學生傳授各種基本的體育運動技能、技巧,以提高學生對體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學常識等,激發起大學生對體育消費的需要,進而產生體育消費的動機。
從客體與環境角度提出的對策。首先,細分體育市場,注重開發的層次性。其次,改善高校的體育設施,增設適合大學生興趣愛好的體育項目,使大學生有更多的健身場所。再其次,學校領導要把體育設施及配套服務設施的建設納入學校整體建設和發展的規劃中,切實改善學校體育設施和配套服務,真正為大學生著想,創造良好的體育學習和鍛煉氛圍。第四,大力發展國民經濟,從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學生的體育消費有機地結合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學模式,使課堂教學和課外活動互補,同時對發展學生的體育消費起到促進作用。另外,學校可以用月卡或健身登記卡、俱樂部會員卡的形式適當收費。以解決學生經濟來源少與進行體育消費的矛盾。第六,提高體育消費品的質量和水平。
目前有關對策研究的理論很多,但是成體系的、實踐性強的卻很少。我們在提出一些對策的時候不僅要考慮到中國的現實國情與不同地區的具體特點,而且還要考慮到大學生本身的現實情況。適合于一切領域與時空的對策是不存在的,這樣的對策也是沒有意義的。所以,我們在對策的研究中一定要注意到對策的完整性與實用性。
五、結語
目前有關高校大學生體育消費的研究較多,大多數論文主要針對大學生體育消費的水平、結構、影響因素以及對策等方面進行了研究。論文中主要采用文獻資料分析法、問卷調查法、數理統計法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關于大學生體育消費研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對策缺乏針對性和可行性。這一領域仍有許多尚待研究之處。
參考文獻:
[1]尹世杰蔡德榮等:《消費經濟學原理》[M].經濟科學出版社,2000年第2版
[2]高玉敏:華北區高校學生現狀分析及對策研究[D],河北師范大碩士論文
[3]鮑明曉著:《體育產業新的增長點》[M].人民體育出版社,2000年第1版
[4]左新榮等:大學生體育意識與體育消費結構的研究[J].成都體育學院學報 2001.1
[5]何敏學等:大學生體育消費現狀及影響因素[J].體育學刊 2004.3
[6]黃小波李一玉:大學生體育消費現狀的研究[J].《體育科技》1997.2
[7]每個大學生至少掌握兩項運動技能,教育部[J].新華網
[8]胡軍黃劍:大學生體育消費的必要性與必然性[J].上海體育學院學報 第24卷
[9]于平:高校體育市場的結構體系與基本特征[J],山東體育學院學報,1997.4
[10]郁俊:對高校課外體育活動有償化可行性的調查分析[J],體育學刊,2000.3
[11]李萍:淺析大學生體育消費的價值取向及行為特征[J],首都體育學院學報,2004.1
[12]李蕾:部分高校在讀碩士生體育消費行為的研究[J].曲阜師范大學碩士論文,2002
[13]王芳:略論大學生體育消費問題[J].高等教育研究2004.3
[14]王莉華等:大學生體育消費的價值取向及行為的調查研究[J].湖北體育科技,2004.2
[15]杜國如:大學生體育消費的經濟行為研究[J].體育科研2001.4
[16]丁鋒等:關于南京市大學生體育消費現狀的調查研究[J].南京體育學院學報,2003.6
[17]李衛國等:廣東大學生體育消費現狀的調查[J].體育文化導刊,2002.5
[18]項建民等:對江西省大學生體育健身需求的研究[J].中國體育科技,2003.6
篇10
Research on the Characteristics of College Students’ Sports Consumption
WANG Yao-dong
(China University of Mining & Technology (Beijing),Beijing 100083,China)
Abstract:By the methods of literature,questionnaire,interview and some theories including consumption behavior,psychology and sociology,the paper researched the current situation,motivation and influence factors of college students’sports consumption,in order to study the characteristics of college students’sports consumption,so as to provide strategic policies for the development of China’s sports industry and sports market.
Key words: colleges and universities; students; consumer
體育消費是指人們用于體育活動方面的消費支出[1],包括體育用品、體育場館設施的使用、體育服裝、觀看體育比賽甚至參加體育旅游等方面的消費,是社會經濟發展到一定階段的產物[2]。它被納入市場體系與進程之中,從而催生出體育產業,構筑了體育市場,是一種自主的貨幣化選擇行為。
當前高校的大學生群體是現今開展體育活動的主群體之一,必將成為未來城市生活的主要成員和體育消費的主流[3]。因此他們的體育消費特征會影響體育消費行為的取向,直接關系到體育產業化和市場化的演替進程。本文主要運用消費者行為學、心理學、社會學等理論對高校學生體育消費的現狀、動機、影響因素等進行分析研究[4],了解他們的體育消費特征,從而更有針對性地采取一些策略方針,最終促進體育產業和體育市場的形成與發展。
1 研究對象與方法
1.1 研究對象 本文在研究對象的抽取上采用簡單隨機抽樣[5]的方法,為增加其普遍性和代表性,在全國三十余省市一百所高校中隨機抽取。清華大學、北京大學、中國人民大學、北京師范大學、中國礦業大學、復旦大學、上海交通大學、上海大學、南開大學、天津大學、天津師范大學、天津工業大學、重慶大學、重慶工商大學、四川大學、成都信息工程學院、山東大學、山東大學威海分校、中國海洋大學、湖南大學、湖南師范大學、哈爾濱工業大學、黑龍江大學、東北林業大學、浙江大學、浙江農業大學、中山大學、華南理工大學、深圳大學等一百所高校,在各高校不同年級中分別抽取三十名學生進行體育消費指標的調查。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻綜述法 以“體育消費”、“消費特征”等為關鍵詞,通過中國知網檢索文獻,作為本文的參考資料。
1.2.2 問卷調查法 本研究采用問卷調查法對全國各省市隨機抽取高校學生進行調查研究,在問卷內容中的設計過程中既參考了相關論文的調查問卷,又針對本論文所要調查研究的具體問題進行編制。整體設計遵循了問卷設計的基本要求,并在問卷發放前請26位專家對問卷設計進行了效度檢驗,根據隨機抽樣的原則,對全國各個省市的一百所高校的12 000名學生進行了調查研究,回收問卷10 360份,回收率86.3%,有效問卷9 870份,剔除無效問卷490份。為確保問卷結果的可信度,本調查采用了重測法[6]對問卷的信度進行檢驗。對500名高校學生進行了兩次測試,相隔時間為14 d,經計算,再測系數r=0.862,表明問卷具有較高的可信度。樣本數量及問卷回收率符合統計學和社會學分析的要求。
1.2.3 訪談法 本人對清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、南開大學、天津大學,山東大學、中山大學、吉林大學、中國礦業大學等高校的部分學生進行了面對面、一對一的訪問調查,為本文研究提供了寶貴的第一手資料。此外,還與部分體育老師進行了當面訪談。
1.2.4 數理統計法 采用SPSS12.0軟件對兩輪專家問卷以及全國各省市高校學生9 870份調查問卷進行了統計分析處理。
2 結果與分析
2.1 高校大學生體育消費的現狀 從表1中可以看出在高校大學生中有86.79%的學生認為體育消費作為一種消費形式是有價值的,5.89%的學生認為無所謂,7.32%的學生認為沒有價值,其中來自經濟發達地區和家庭收入較高的學生贊同體育消費比例大大高于非經濟發達地區生源的學生。另外,調查結果顯示,大學生的總體消費水平還維持在一個相對較低的水平上,體育消費月平均額度在50元以下的學生比例為67.64%,占大多數,而在200元以上的學生僅占3.75%。在消費結構的實物表現形式來看,受傳統文化和經濟條件的影響,除體育服裝為必需品占98.76%,現階段大學生在體育消費方面主要是選擇無償或低償消費為主[7],例如購買體育雜志、圖書(47.21%),大學生體育消費的意向和實際消費水平之間存在著較大的差距,表明大學生體育消費意識較強,而實際消費能力與他們的消費要求差距較大,另一方面說明,大學生體育消費需要體育教師進行引導,幫助他們選擇最合適的體育商品。
另外,據統計,在對高校學生體育消費變化趨勢的調查上看,96.59%的學生選擇在經濟條件允許的情況下會增加對體育消費的投入,其中選擇增加對健身房及其他培訓機構的投入的學生占71.32%,增加對體育彩票的投入的學生占59.63%;增加對欣賞各種體育競賽表演、觀看體育展覽的投入的學生占50.29%;增加對健身運動器材投入的學生占33.85%。這也說明了高校學生體育消費市場潛力極大,因為學生消費群體不僅僅是他們自身的直接消費群體,同時也可以影響他們的家人、朋友,更是未來的市場消費者的主體,如此巨大的商機值得任何企業做好營銷戰略。
2.2 高校大學生體育消費的動機 體育消費動機是指消費者在體育消費過程中的內在動力,屬于意識范疇[8]。大學生受社會、校園文化和環境因素影響,體育消費動機呈多樣性。從具體動機來看,主要集中在健身需求和娛樂消遣上,所占比例分別為81.82%和65.19%。也有部分大學生的體育消費動機是審美時尚(30.74%),其主要原因是健美身材和明星效應。另外,實物需求(57.93%)也占很大比重,理性消費的同時也不排除炫耀性消費心理[9]。
2.3 高校大學生體育消費的內容及影響因素 調查數據顯示,大學生體育消費內容主要以實物性消費為主, 勞務性消費所占比重較低, 消費主要內容依次是:購買體育服裝占98.76%、購買體育雜志、圖書占47.21%、健身培訓機構占23.59%、購置運動器械占6.87%、觀賞體育比賽占5.26%和體育彩票占4.30%。如表3所示,促進體育消費的主觀積極因素主要有對體育感興趣(91.49%)和精神愉快(86.52%),客觀積極因素主要在資金收入方面,包括家庭條件優越和自己的收入。基本所有的學生都選擇了在經濟條件允許的情況下,會追加體育消費方面的資金投入,其中投入方面健身房及培訓機構的比例高達73.96%,體育表演和體育雜志等方面分別占51.43%和42.61%。結果顯示,體育消費方面的潛在市場前景很廣闊[10],大學生體育消費的意識較強但實際消費水平跟不上,他們的實際消費能力與理想消費要求差距較大。
在體育消費的主觀消極因素中,大學生的選項比較平均,其中不滿足“物美價廉”的消費原則所占比例較大,為50.73%;而客觀消極因素中場地器材缺乏、不足所占比例最大,為71.59%,其次為體育消費價格過高。這說明不僅僅是資金問題在制約著體育消費,近一步完善高校內部體育場館設施也十分重要。
3 結論與建議
1)加強體育消費觀念的宣傳和引導,減少大學生體育消費的盲目性[11],避免攀比炫耀的不良現象,培養良好的體育消費習慣,幫助高校學生合理利用有限的資金。
2)積極開發高校體育市場資源,增強高校體育產業造血功能,為大學生創造體育消費條件。開發適應高校學生消費能力的體育市場,尤其是中低檔的體育消費場所[12],提供多樣化的體育產品和服務。
3)從高校內部加大體育設施的資金投入,改善場地、場館條件。充分利用高校體育師資隊伍,對學生進行體育消費指導和開辦各種不同類型的培訓班[13]指導學生的體育實踐。
4)體育興趣、參與程度、體育消費品價格也是影響大學生體育消費的主要因素,消費品價格的高低直接影響著高校學生的體育消費水平[14]。加強正確的輿論和宣傳,充分運用互聯網、校園廣播傳播信息和科學體育鍛煉知識[15],培養終身體育鍛煉的意識和習慣,促進體育消費健康發展。
參考文獻:
[1] 崔建華.消費心理學[M].哈爾濱:哈爾濱工業大學出版社,2003,4.
[2] 程士安.消費者洞察[M].北京:中國輕工業出版社,2003,1.
[3] 馮麗云.營銷心理學[M].北京:經濟管理出版社,2001,1.
[4] 黃各非.消費者行為學[M].北京:清華大學出版社,2003,1.
[5] 李萍,等.淺析大學生體育消費的價值取向及行為特征[J].首都體育學院學報,2004(1).
[6] 張輝等.大學生體育消費心理與行為的調查分析[J].山東體育學院學報,2002,3.
[7] 王莉華,等.大學生體育消費的價值取向及行為的調查研究[J].湖北體育科技,2004,2.
[8] 尹世杰.消費經濟學原理[M].北京:經濟科學出版社,2000,2.
[5] 胡軍,等.高校學生體育消費的必要性與必然性[J].上海體育學院學報,2004,1.
[6] 宋曉東.論影響體育鍛煉行為的因素[J].成都體育學院學報,2001(2).
[7] 鄭賀,李學武.學生體育學習障礙產生的原因及對策[J].上海體育學院學報,2004(1).
[8] 鞠成軍,廉俊穎,張孔均,等.美國高校體育產業發展啟示[J].體育學刊,2003(2).
[9] 丁鋒,等.關于南京市大學生體育消費現狀的調查研究[J].南京體育學院學報,2003(6).
[10] 何敏學,等.大學生體育消費現狀及影響因素[J].體育學刊,2004(3).
[11] 王,等.消費者行為學[M].武漢:武漢大學出版社,2003,1.
[12] 高玉敏.華北區高校學生現狀分析及對策研究[D].河北師范大學碩士生論文.
篇11
Campus Culture Consumer Research Based on Operator Perspective
ZHANG Diyang, HAN Yulun
(Department of Cultural Industry, College of Culture and Social Development, Southwest University, Chongqing 400715)
Abstract Young college students acquire knowledge, develop skills, and improve quality, special stage reserve energy consumption compared with the general population, college students for the outstanding performance of the consumption structure of knowledge, spiritual and cultural consumption. It is the special needs of college students, decided to become a major part of the culture of college life consumer spending. Based on the operator perspective, through rational thinking on the university campus culture of consumption that campus culture market investors get good returns if you want, need and scientific management system (4P), prominent branding concept (CI), full of contemporary operating means (4I).
Key words campus culture consumer; system; brand; marketing
現階段已有許多國內學者針對文化消費和大學生文化消費展開了研究,張慧光在《文化消費如何帶來新增長》①中提到,拉動文化消費的途徑有豐富文化產品、培養消費群體、搭建供銷平臺、完善消費市場、擴大消費領域和配套消費政策六條,但這幾條都過于著眼于宏觀,無法實踐于相對較小的校園市場;楊子在《當代大學生文化研究》②中指出,高校文化消費具有參與性、自主性、靈活性和時代性的特征,雖然他的觀點存在一定局限,但我在我的研究中以這五個特征為基本框架,進行發散思維,并進行理論分析;茶利強等人的《80、90后大學生消費觀研究現狀》③分析了當代大學生的消費現狀及特點,為本文創新校園經營手段提供了思路;李望平、④張干群⑤等人對文化消費的觀點給本研究提供了積極有效地參考借鑒作用。
研究方法的正確使用是獲得科學結論的前提,本研究主要采用了文獻檢索、非參與觀察及案例比較分析等研究方法,針對校園文化消費市場運營思路不清晰,校園文化品牌個性不突出和運營方式落后的問題進行討論研究。
1 科學的營銷思路是保證文化消費持續進行的有效手段
構成大學生文化消費對象的物質形態和非物質形態的種類越來越多,既包括攝影、閱讀圖書、飲食、看電影等,也包括學習、聊天、游戲、通訊、交際等,還包括旅游、戀愛、購物等。除了基本生活消費保證物質生活資料的獲取外,學習、休閑娛樂、人際交往消費都可歸納于精神文化消費的范疇內,可以說文化消費參與到了大學生生活的絕大部分活動內容中,在這里將引入營銷學4P理論⑥作為商業活動的基本營銷思路:
(1)商品選擇(Product):在千門百類的文化商品中挑選出合適的商品是非常重要的環節,因為校園消費環境和消費需求都是不一樣的,所以在投資、創業之前應做好充分的校園市場調研工作,選擇出最合適、最具有發展空間的商品來進行銷售。(2)價格制定(Price):學生作為經濟半獨立的消費群體,很大程度的消費能力取決于家庭的經濟狀況,因此不能簡單按照校外經營方式來簡單對待,應通過不同的市場定位,制定不同的價格策略,迎合消費能力有高有低的學生群體。(3)銷售渠道(Place):在學校中,日用品或者電子商品需要一個穩定的鋪面,餐飲需要外賣服務來打開銷路,小飾品小零食等小商品只需要一個小地攤,而書籍、二手商品交易最好需要網絡服務的支持。選擇出正確的銷售渠道能夠節約大量的人力物力和財力,同時使經營變得高效流暢。(4)宣傳推廣(Promotion):強調對顧客的主動出擊,校園文化商品既要建立自己別有特色的文化品牌,又要積極進行廣告宣傳,讓更多的學生知道自己的商品,比如入寢宣傳、發放傳單等等;在推廣之余,還應組合上促銷活動增加與顧客的互動交流,電視廣告、商品打折等等都是有效的促銷手段,不僅能贏得顧客好感,還能提高產品知名度和美譽度。
2 利用CI原理打造校園文化消費個性品牌
大學生消費的各種不同的文化商品能夠滿足他們不同的需要,既有高雅與低俗之分,也有科學與不科學之別,既能供人娛樂消遣愉悅身心也能陶冶性情,培養高尚情操,也可使人儲備知識能量發展多方面才能為社會做出更大貢獻。在這里,可以通過校園文化消費的層次性強的特征來引入CI原理⑦打造校園文化品牌,利用品牌效益來拓展校園市場:
(1)視覺識別系統(VI):商品的視覺識別設計是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。在生產銷售時,注意讓自己售賣的文化商品的特征、種類、用途各方面在顧客面前一目了然,同時,針對高端消費層次人群,還應對商品進行精致且個性的包裝,使商品容易在同類別產品中脫穎而出,顯得與眾不同。(2)行為識別系統(BI):經營方式要有所創新,銷售方式要與眾不同,比較鮮明的代表有書店的“圖書漂流”活動,學生經營的“誠信攤位”等等,可以針對不同類型的文化消費者可以采用不同的營銷手段,使品牌富有活力和朝氣。(3)理念識別系統(MI):要樹立特色品牌觀念,使商家在此基礎上抓住消費者的心,通過質量、數量、宣傳、服務等措施,樹立文化商品、商家和品牌的良好形象。具體的措施包括提出服務宗旨,宣傳口號等等,使品牌擁有持續發展的生命力。
3 迎合當今文化消費需求的運營方式探索
內心豐富、思想活躍、敢于冒險、易于接受新事物都是是當代大學生典型的心理特征。而這些心理特征反映在校園文化消費方面,就是熱烈地追求時尚與新穎,任何新事物、新知識、新觀念都使他們新奇渴望,大膽追求,力圖表現時代引領時尚潮流。可以看出,時代感強烈的校園文化消費持續“發燒”的現象將在未來許多年內不會改變。本研究引入“4I原則”⑧來提高文化商品的創意空間和銷售空間。
(1)趣味原則(Interesting):興趣能夠刺激消費需求,我們在經營過程中,要保證文化商品的持續更新,要對時尚、潮流有敏銳的嗅覺,更要有靈敏的反映,及時把握住校園文化市場的動向,讓商品能夠始終引起消費者的關注,保持產品的新鮮感,保證在市場中始終占有一席之地。(2)利益原則(Interests):適當的讓步反而能獲得更大的收益,在銷售過程中以退為進不失為一個好的方法,折扣、贈送禮品、返利等措施都有助于贏得消費者的好感。(3)互動原則(Interaction):消費往往是一個單向性的選擇過程,主動權掌握在顧客手中,增加商家與顧客之間的關系可以提高顧客主動消費的可能性,因此在銷售過程中要注意與顧客發生互動,比如微博營銷、活動抽獎等等都是互動性很強的銷售方式,拉近顧客和商家的距離,培養出能夠長期消費的回頭客。(4)個性原則(Individuality):個性即差異,使關注者通過與其他同類商家比較之后感受到的我們商品的特色,是我們運營的最終目的。如何使商品具有更強的“識別能力”?總的說來,個性的彰顯是以上各個階段工作的有機結合,并進行科學有效的統籌管理后總的反映出來的最終表現形式。最有名的案例就是“小米營銷”,在經營過程中我們可以進行有機的借鑒參考。
本研究以當今大學生的消費特征為基礎,基于運營者視角,對校園文化消費市場的經營和開拓提出了幾點建議。總結得出,首先強調要對資源進行整合選擇及優化配置,接著對商品個性品牌的打造提出了要求,再對文化商品要具有“時代感”的基本特征進行論述,以達到最后“人無我有,人有我有,人優我新”的最終目的。
注釋
① 張慧光.文化娛樂消費如何帶來新增長[N].光明日報,2013-9-17.
② 楊子.當代大學生文化消費研究[D].青島大學碩士學位論文,2012.
③ 西南大學心理學院.80、90后大學生消費觀研究現狀[J].科教導刊,2012(10):115-118.
④ 李望平.大學生文化消費研究[D].湘潭大學碩士學位論文,2001.
⑤ 張干群.大學生消費行為的研究[D].蘇州大學碩士學位論文,2004.
篇12
一、女大學生消費心理與行為分析
(一)消費心理分析
1.女大學生個性消費心理是主流
本次調查結果顯示,近70%的女大學生每學期的消費在3000元以下,每月的消費基本在600元以下,基本上還是比較節省的。在消費理念上,大約59%的女大學生選擇能省則省、夠花就行,但是,每個女大學生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著她們自我意識的不斷強化,消費經驗的不斷豐富,其消費的個性化趨勢越來越明顯。她們在消費過程中還是喜歡標新立異,希望能夠以獨特的方式顯示自己的品位。她們往往喜好個性化的商品用以突出自我。她們愿意花多一點的時間用有限的金錢選擇個性的商品突出自我。
2.消費心理的理性與感性并存
調查結果顯示,受訪女大學生最主要關注的因素依次是產品實用性(4.01)、外觀時尚(3.98)、品牌(3.95)。女大學生在購買商品時,最注重的是產品的實用性,另外對于產品品牌與外觀時尚與否要求較高。追求品牌也與著名品牌引領時尚和質量較高有很大關系。同時女大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終養成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。
3.消費心理呈現多樣化發展
在休閑及娛樂消費方面,她們越來越不滿足于看電視、上網、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動,在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領域,顯現出新的發展勢頭。另外,女大學生成為青年旅游者中的主體,且自然風光是其首選。體育健身消費在大學中漸成時尚,羽毛球、健美操等運動健身項目日益受到青睞。在本次調查中發現,女大學生每月花費中有19.3%用于休閑娛樂,且休閑娛樂方式呈現多樣化態勢。
(二)消費行為分析
1.消費行為的從眾與個性化矛盾
隨著社會與經濟的不斷進步,人們生活水平的不斷提高,人們開始以個人的興趣愛好、審美觀、生活情趣選擇商品和勞務,女大學生作為青春向上的一個特殊消費群體,更希望具有鮮明個性的生活方式,展現個性,表現自我,因此,逐漸形成了女大學生追求個性、時尚,突出自我的消費心理。女大學生在將個人的消費向時尚看齊的同時,也就是希望獲得周圍人的認可,反映在消費行為上就是向別人看齊,追求大眾化的商品。這樣,女大學生在消費行為中表現出盡顯個性,又趨向一致的消費特點。
2.女大學生消費行為呈現多樣化
多樣化的消費心理決定了女大學生多樣化的消費行為,本次調查顯示,98%的女大學生擁有手機,87.45%的女大學生擁有MP3/MP4,部分學生尤其是城鎮女大學生還擁有電腦(47.34%),相機(21.89%),女大學生的知識豐富,對社會主流趨勢的把握十分準確,以前一些簡單的商品已經滿足不了她們的需求。她們會購買更多的商品滿足自己的需求。
3.女大學生個體之間消費存在明顯的差異
調查結果顯示,大一新生的花費遠遠低于大二、大三、大四學生的花費。因為大一的學生彼此之間還不是很熟悉,所以基本上都是生活費用的花費。大二的學生會選擇考證和旅游。大三的學生在這兩方面表現得更明顯。大四學生的花費是最大的,他們面臨著畢業,找工作、畢業論文的撰寫、人際交往的頻繁、旅游、形象花費比重大大上升,消費遠遠高于大一、大二、大三學生。
4.形象消費比重上升
在表現自我、彰顯個性的今天,大學生比任何一個群體,比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價。尤其是女大學生,護膚品、美白祛斑用品、美體保健用品、減肥用品等方面的消費,在她們眼中已是司空見慣了。調查表明,女大學生購買化妝用品、飾品和運動健身的花費占到其月均花費的12.4%,這應該說是一個較高的比例。
二、女大學生消費心理與行為存在的問題
(一)超前的消費觀念和滯后的消費實力
一方面,女大學生有著旺盛的消費需求,她們的消費呈現多樣化發展,如休閑度假、旅游觀光、體育健身、KTV、跳舞、泡吧、發展自己的興趣愛好、購買電腦等數碼產品、網購、參加各種培訓班等方面都是當代女大學生比較喜歡的消費項目,而且她們在這些方面具有明顯的超前性。另一方面,她們沒有固定收入,經濟來源主要是依靠父母支持,尚未獲得經濟上的獨立,因而消費受到很大的制約。
(二)存在一定的過度消費
通過調查發現,大部分女大學生有朋友往來,無論是生日請客還是有求于人請客,吃飯首選地點是飯館,還有一些女生的化妝品的檔次較高,這與還沒有自立的學生身份是不太相稱的;部分男生女生交往費用比較高,盡管交往是很正常的現象,但產生過大的費用卻不是一個明智的選擇。一些女大學生為了“臉面”,送禮物時也是一些奢侈品,如手表、手鏈等,她們認為這樣才不會太寒酸,才體面。過度消費問題是現在大學校園里普遍存在的一個現象,也是一個很嚴重的問題。值得大家關注。
(三)自主學習費用比重下降
從調查數據看,71%的女大學生一個學期用于學習上的支出少于500元,平均每月還不足100元。當前社會對大學生的技能要求越來越高,因此不少學校、機構適應形勢需要推出了相關的培訓與考證,這些培訓與考證是需要一定費用的,如果女大學生比較專注于自身能力的提高,那么每月不足100元的學習支出顯然不足。
(四)女大學生攀比與炫耀心理同在
本次調查結果顯示,有很大一部分女大學生購買產品的目的是因為別人買了而自己沒有才會購買,表現出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下,女大學生更多地考慮周圍人對自己的看法,很容易受到周圍環境,如舍友、同學、老師甚至是一些明星的影響。在炫耀心理的支配下,女大學生不僅注重購買商品本身的使用價值,更注重購買商品中蘊含的象征意義,以期顯示自身的獨特性、優越性,其目的是建立自信心,喚起個人優越感,肯定自我和表現自我。
三、女大學生消費心理與行為存在問題的解決對策
(一)克服攀比等不良消費心理
通過這次調查,我們了解到女大學生之間的消費情況差異很大,由于家庭情況不同等原因造成的。在以依靠父母的大學生涯里,培養獨立的理財能力,科學的價值觀才是重中之重。因此,我們可以通過心理咨詢、與人溝通等方式遏制膨脹的攀比心理,并逐漸樹立正確的人生準則,給自己理性地定位。
(二)重視家庭對當代女大學生消費的影響
女大學生出現不良消費的情況,原因之一就在于承受親情過分的嬌縱。要解決女大學生高消費問題,就必須改變不當的家庭教育方式。現在許多家庭完全被動提供“資助”,這不能不說是造成子女不健康消費的重要原因。因此,父母要首先改變對子女的態度,滿足需要但不超出原則,把子女的愛局限在合理的范圍內;其次,父母在日常生活中應厲行節儉,反對浪費,給子女起到良好示范作用;再次,父母應時時關注子女在校情況,了解他們的消費需求與消費習慣,一旦發現有不良傾向,便及時予以制止。在女大學生消費教育方面,家庭教育往往具有不可替代的作用。
(三)學校加強女大學生思想政治教育
對女大學生進行思想政治的教育,是對女大學生進行價值觀、世界觀、人生觀教育的主要形式。此外,還應對女大學生進行消費觀的教育。對女大學生從思想上進行教育,幫助她們樹立正確的消費觀就顯得更重要,意義更深遠。社會應積極發揮大眾媒體的宣傳作用。女大學生是現代技術最積極的響應者,受媒體的影響最明顯。大眾媒體應對健康的信息進行大力宣傳,為女大學生提供正確的消費參考意見。
參考文獻:
[1]榮曉華.消費行為學[M].大連:東北財經大學出版社,2011.
[2]施應玲.大學生消費心理和消費行為調查及分析[J].華東電力大學報,2007,(4).
[3]李妍.當代大學生消費現狀分析及對策[J].重慶社會科學,2008,(5).
[4]李曉桃.當前大學生消費行為與消費心理的研究[J].金融經濟,2007,(1).
篇13
大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
“財商”一詞的提出者羅伯曾經說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數同學有儲蓄的意識。可見,當前大學生的財商需要培養和加強。
在關于月平均消費一欄的調查中,有15.2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業;有28.3%的同學在250-350元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回”;有6.9%的同學在600元左右“比較自由”;有7.5%的同學月消費800元以上可以說是“跟著感覺走無憂無慮”。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化比較分明,
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
在調查和討論會上我們發現,一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
構建節約型社會是我國十一五規劃的重要任務之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會的一個重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為,可以從以下四個方面著手:
(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究。在思想理論教學中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重在研究他們的消費心理與行為中發現問題和解決問題。當然,調查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。 轉貼于