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1.語言文化觀得到廣泛的支持

語言學家胡文仲曾指出“在外語教學中，不重視文化知識顯然會落后于客觀的需要。必須注重提高學生的文化敏感性，提高他們跨文化交際的能力。”這一觀點已經得到了英語教育界的認可，并且在教學實踐中有了一定程度的體現。自20世紀80年代以來，伴隨著國內語言學界對于語言和文化教學關系的研究及國外的社會語言學發展，英語教師對文化與語言、文化與交際兩者的關系也有了逐步深入的認識。外語界認為：語言作為文化的載體，既有工具性，又有人文性，外語教學不僅僅包括語言知識的教學，還包括文化知識的教學。

2.文化教學日益受到重視

回顧歷年的《中等職業學校英語教育大綱》，對于言語文化關系的陳述不斷深入，對文化教學的要求也逐步明確。1998年版的《大綱》指出：中等職業學校的英語教育“深化語言知識，提高語言交際能力和自學能力”；2000年版的《大綱》明確提出以“實用為主，應用為目的”的教學目標，指出了：“英語學習過程應成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習的過程”，并且強調“了解世界和中西文化差異，拓展視野，培養愛國主義精神，形成健全的人生觀”；2009年版的《大綱》指出：“中等職業學校英語課程旨在激發學生的英語學習興趣，培養良好的學習習慣，樹立學習英語的自信心，改善學習策略，通過語言基礎知識、文化知識的學習和基本語言技能的訓練，逐步提高學生在職業和生活場景下的英語應用能力；培養學生具有良好的職業道德、文化意識及正確的人生觀、價值觀，以滿足學生就業、職業生涯發展和終身學習的需要”。

通過對以上三個版本的教學大綱進行對比，我們可以發現：中職學校的英語教育逐漸注重語言與文化的關系以及文化教學的作用，逐步引導學生了解英語國家的文化和社會習慣，理解本民族的文化。并逐步明確指出：語言材料要真實、地道，貼近學生生活和未來職業，同時適當地滲透英語國家文化。

3.應用型人才培養的需求

目前，社會對于人才的需求發生了一定的變化，用人單位衡量人才的標準因素是與現代化生產密切聯系的英語讀寫能力、綜合素質和實用技能等，這是市場經濟不斷完善和健全的結果。中職階段的英語教育成為了應用型、綜合型人才培養的主要組成部分。一方面，英語教育可以幫助這些具有專業的技術人員掌握英語的基礎知識和基本素養，為他們以后的升學就業創造條件；另一方面，通過對國外文化的了解，有助于幫助學生跨文化交際能力的培養，拓寬他們的視野，樹立愛國思想，有助于形成正確的人生觀和價值觀。因此，文化教育在英語教育中有著舉足輕重的地位，它可以使學生具備一定的跨文化交際的意識和能力，滿足國家建設的需要，還可以在一定程度上提高學生自身的人文素養，促進他們的全面發展。

二、跨文化交際能力培養的意義

1.有助于學生自身人文素養的提高

不同的民族經過長期的歷史積淀產生不同的文化，每個民族都有自己的習語，都可能蘊涵著豐富的文化內容，它體現著本民族的思維方式和生活方式。中職校學生的英語教育與他們的文化素養有密切的聯系，對學生進行跨文化教育，將中國的傳統文化與西方的文化進行正確的比較，了解外來文化，汲取多種文化的精髓，形成正確的生活態度、思維方式和道德觀念，再有，就是進行現實文化形態，在潛移默化下拓展學生的知識范圍，幫助他們形成正確的認知理念，提高他們的思想境界和綜合素質。

2.有助于英語教育方式的變革

學生的跨文化交際能力的欠缺，英語綜合運用能力的低下，是傳統的英語教育只注重詞匯和語法教學的結果，從而忽視了英語作為語言的文化傳播功能。現代的英語教育已經開始注重對學生的英語交際功能的培養，跨文化的交際行為已經在外語教學中的地位逐漸突出，教學大綱中對文化教學目標也已經做了明確的說明。因此，在中等職業技術學校的教學實踐中，要做到規范化的教育教學，就必須以國民素質的構建為方向，以學校的素質教育為基礎，以社會教育為輔助，從跨文化知識的傳授、意識的養成以及能力的提高等層面展開，并協同道德教育、學科教育及社會教育共同進行。

3.有助于適應經濟全球化

隨著我國改革開放的快速發展，經濟全球化的迅速推進，社會的需求也從專業型轉變為綜合型。人類社會的每個角落包括人們的生活、思考、行為方式也伴隨著全球化的浪潮發生著變化，這就對教育尤其是外語教育提出了新要求，在教育過程中不僅喲教會學生的語言技能，還需要從跨文化的實際交際能力的層面著手，要深刻理解外國文化，視野面向全世界，提升綜合能力，符合全球化浪潮下社會發展的需要。

三、跨文化交際能力培養的對策

1.注重文化教學的內涵

基于對文化教學的新目標新要求，在英語教育重要特別注重對文化教學的內涵挖掘。例如單詞的文化內涵，單詞作為英語語言的最基本要素，是學習英語的基礎，必須特別注重，單詞的文化內涵包括其指代范疇，聯想意義，情感色彩和文化背景。例如：“individualism”，個人主義，這個詞對中國人和美國人的意義就不同，由于國情和教育不同，在中國，這是一個帶有貶性意義的詞語，因為它與中國人心中的“集體主義”相反，而在美國的個人思想中，強調個人奮斗和不斷進取的價值觀，這就是一個褒性意義的詞語。因此，在學習不同語言的時候，要深入了解其所在的文化背景和包含的深刻意義，避免造成誤解。

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口譯是譯員運用其雙語或多語能力，為處于不同語言文化的人們之間的溝通所提供的一種服務。口譯的效果主要取決于譯員的語言水平和文化素質。譯員不僅要精通原語和譯語兩種語言，還要了解這兩種文化，并具備處理文化差異的能力，否則會直接影響口譯的效果。正如我國著名語言學家王佐良先生（1989：18-19）所說：“翻譯者必須是一個真正意義的文化人。人們全說：他必須掌握兩種語言；確實如此，但是不了解語言當中的社會文化，誰也無法真正掌握語言。不是說一個大概的了解，而是要了解使用這一語言的人民的過去與現在，這就包括了歷史、動態、風俗習慣、經濟基礎、情感生活、哲學思想、科技成就、政治和社會組織等等，而且了解得越細致、越深入越好。同樣，譯者還得深入了解自己民族的文化。不僅如此，他還要不斷地把兩種文化加以比較。他在尋找與原文相當的‘對等詞’的過程中，就要作一番比較，因為真正的對等應該是在各自文化里的含義、作用、范圍、情感色彩、影響等等都相當。”

二、口譯中的文化障礙

文化間的共性為跨文化交流提供了可能。但不同語言文化的人們在價值觀、生活方式、思維方式、風俗習慣等方面所存在的差異，則為交流造成了不少障礙。

由于文化的社會和民族屬性，為一種文化所獨有的風俗習慣或價值觀，可能會不被另一文化集團的成員所理解和接受。口譯是一種跨文化交際活動，在這一交流過程中，譯員最直接地接觸不同文化的信息，必須能迅速準確地表述交際雙方的意圖，如果口譯者不了解文化差異，會導致譯語無法為部分不熟知該文化背景的聽眾所理解，從而使交際雙方難以溝通，甚至產生誤解，導致交際失敗。

一般來說，口譯中的文化障礙可以分為以下幾個方面：

2.1文化意象的差異

文化意象是不同民族或社團文化中約定俗成的認知模式。文化意象不斷出現在各民族的語言里，漸漸形成了一種文化符號，帶有豐富的寓意、深遠的聯想，以多種多樣的表現形式向人們展示了該民族的歷史和文化。在翻譯過程中，如果對文化意象的民族差異處理不當，就會造成文化意象的錯位，產生誤譯（林新華，2005：183）。

如在漢語里，龍、鳳都是吉祥如意的代名詞，因為“龍”在中國文化中是皇帝的代表，是高尚、神圣的象征，威力無窮，神通廣大。而鳳凰則是傳說中的百鳥之王，象征著祥瑞的意思。但在英美文化中，dragon是兇殘肆虐的怪物，兇惡可怕的象征。phoenix是傳說中的一種神鳥，在阿拉伯沙漠中生活五六百年后自我焚化，并由此得到再生，phoenix在英語中引起的文化意象是“再生”。因而在翻譯“龍鳳呈祥”、“望子成龍”等詞時，要增加相應解釋，以彌補文化意象上的差異。

2.2思維認知的差異

人們感知、認識周圍世界的方式和角度是有差異的，體現在語言上就是對同一事物表達習慣的不同。

中英思維差異在對時間、地點、方位和度量衡的表述上均有體現。例如表示方位的詞“東北、西北、東南、西南”所對應的英語為northeast，northwest，southeast，southwest。

在時空和地點的表達上，中國人習慣從大到小，歐美人則習慣從小到大。例如，2008年1月26日用英語表示就是26th，January，2008；而廣西南寧市民族大道1號則是No.1Mingzu Avenue，Nanning，Guangxi.

漢語計數是以十進位，而在英語中數字是以千進位。

思維認知的諸多差異給口譯增加了不少障礙，而初學者也往往要花費很長一段時間去調節適應。

2.3價值觀的差異

美國學者羅基切（M.Rokeach）認為，價值觀是人們關于什么是最好的行為一套持久的信念，或是依重要性程度而排列的一種信念體系。（轉引自關世杰，1995：154）。價值觀是文化構成的深層因素，它既是社會文化的組成部分，又是社會文化因素在人們心中長期滲透、積淀的結果。中國文化是集體取向的文化，講求集體主義，因而崇尚謙虛。而英美文化倡導個人主義，強調突出自身價值。因此，當受到贊美時，中國人會傾向于將功勞歸于大家。而英美人則直接說“謝謝”。

中國有過幾千年的封建社會歷史，在封建宗法社會里，人們高度重視血緣關系，十分強調等級差距，大力倡導長幼有別、尊卑有序，因此，稱謂詞區分得詳細而嚴格。但是英語中卻沒有這種習慣，西方人習慣于直呼姓名，凸顯出追求人人平等的西方人文理想。這種語言現象的不同反映了中外文化的差異。

2.4歷史文化典故的口譯

英語和漢語中都有一部分成語源于各自的寓言或歷史典故，包含特定的人名和地名。這類成語如果按照字面直譯，譯語讀者通常無法理解。如果加上許多解釋，又失去了成語的精練特色，所以成為翻譯中的難題。

例如成語“毛遂自薦”，源自《史記·平原君列傳》，講的是秦軍圍攻趙國都城邯鄲時，平原君門下食客毛遂自薦同往楚國求救，并說服楚王派兵救趙這一典故。

再如“The Heel of Achilles”源自希臘神話故事，指的是阿基里斯的唯一要害——沒有沾到冥河圣水的腳踵。在特洛伊戰爭中，阿基里斯特洛被伊王子帕里斯用暗箭射中他的腳踵，負傷而死。因此英語文化中便有了the heel of Achilles這一典故，用來比喻人或事物的唯一致命弱點。

中西文化中類似這樣的典故數不勝數，在翻譯時，我們可以采用意譯加注的方法，這樣可以在保證理解的前提下，使相關文化得到傳播。

三、譯員的跨文化交際

口譯是一項復雜的跨文化交際活動，它包含復雜的認知、心理與情感過程。成功口譯離不開譯員的語言能力、社會文化能力、情景交際能力及交際策略能力，也需要其具備跨文化交際意識。

3.1跨文化交際能力

1966年，美國社會語言學家Hymes首次提出“交際能力”的概念。他認為一個人的語言能力不僅表現在他是否能造出合乎語法的句子，而且還表現在他能否在一定的場合和情境中使用恰當的語言形式，這就是語言交際能力。交際能力包括四個方面：1.語法性，即辨清句子是否合乎語法的能力；2.可接受性，即懂得哪些句子可以被人們接受的能力；3.得體性，即懂得哪些話是恰當的能力；4.現實性，即懂得哪些話是常用的能力。（轉引自賈玉新，1997）

對于口譯員來說，跨文化交際能力就是指能用合乎語法的語言，用聽眾所能接受的難易程度、恰當的表達方式及用詞將原語包含的意義傳達出來。

3.2跨文化意識

口譯時譯員要進行多方面信息的分析綜合，而跨文化意識在這個過程中的作用不容小視。

對于口譯者來講，跨文化意識是指在跨文化交際中，譯者自覺或不自覺地形成的一種認知標準和調節方法，或者說它指的是口譯者所特有的思維方式和判斷能力（趙軍峰、蔣楠，1998：29）。

一旦譯員具備了跨文化意識，他就可以使譯語不受或少受文化差異的負面影響，從而更好地駕馭語言，為兩種文化牽線搭橋，得體和準確地傳達信息。同時，具備跨文化意識的譯者，還可以更好地考慮交際的需要，主動彌補說話人表達的失誤與缺陷，尤其是當其意識到交際雙方沖突的癥結所在時，就能在口譯中起修復的作用，緩和沖突，幫助雙方建立成功的跨文化交際。

四、結語

本文分析說明了文化因素在口譯中所起的關鍵作用，并對影響口譯的一些文化障礙進行了分析，指出譯員所具備的有助于提高口譯效果，因此，譯員或有志于從事口譯的學生應有意識地進行培養跨文化交際能力和跨文化意識，以促進不同文化間的溝通和交流。

參考文獻：

［1］包惠南，包昂.中國文化與漢英翻譯［M］.北京：外文出版社，2004.

［2］關世杰.跨文化交流學：提高涉外交流能力的學問［M］.北京：北京大學出版社，1995.

［3］賈玉新.跨文化交際學［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

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近年來在高校英語專業教學中，跨文化教學得到越來越多的重視．培養跨文化交際意識和能力已是英語教學中不爭的共識。跨文化教學的重點應該是“提高意識”而非“認同采納”。作為英語專業的一門主干課程，《高級英語》除培養學生的語言綜合應用能力外，還應培養學生的思維能力和解決問題能力．特別是提高學生對于不同文化的分析鑒別能力。因此，《高級英語》課程需要注重教學中雙向文化認知的導入，創設中西文化的課堂交流平臺．開展豐富多彩的課外活動。高級英語教學階段除了對基礎階段語言知識和語言能力進行鞏固和提高之外，更重要的就是文化意識、特別是跨文化意識的培養．因為高級英語階段的學生已經掌握了基本的語言技能和知識．而運用語言知識需要對一定的目標語的社會文化，包含歷史文化、生活習俗、風土人情等內容的融會貫通。

二、高級英語教學中實施文化教學的障礙

(一)英語教育考試導向及其要求。

劉潤清先生在(21世紀的英語教學》一文中不無憂慮地指出．“目前英語的教與更多的是出于商業目的，并不是為了發展什么‘文化’和‘社會’的目的，這正是有識之士所擔心的”。各種英語考試多半是對英語語言知識的掌握和應用的考查，這樣．英語教學的過程免不了過分強調語言知識的傳授，而對其語言所蘊藏的文化卻往往忽略。而高級英語教育更是如此。

由于高級英語的語言知識量非常豐富，能力要求絕大多數也停留在英語語言的聽說讀寫譯。學生沒有太多涉獵到文化的內容，對他們的考試成績影響不大。2004年修改的《高校英語專業八級考試大綱》加大了對于文化內容的考核，雖然考察的基本上都是常識性的內容，但由于多年來的傳統教學模式的影響，師生文化意識淡薄，課堂文化元素難尋，跨文化教學的路依舊艱辛。因此，認真研究跨文化教學，探索培養學生跨文化交際能力的途徑，真正提高高級英語教學質量，培養未來社會所需人才具有十分重要的意義。

(二)英語教師的文化素養。

受我國多年應試教育及高校擴招引起的綜合教學水平降低的影響。很多年輕高級英語教師本身就缺乏淵博的中外歷史、社會文化知識，再加上學生本身的不重視，在高級英語教學中．很多教師只注意教那些考試要求的內容而忽略一定的文化社會背景。這些狀況應該引起英語教師的反思。所以，培養跨文化意識的人才呼喚有較高的語言素質和較強的文化素養的教師。

三、高級英語教學中實施跨文化教學的措施

雖然高級英語教學中實施跨文化教學有諸多障礙和困難，但這不是不進行跨文化教學的理由。不管教初級英語還是高級英語，在語言知識和技能的教學過程中，教師都應該有意識地進行文化教學，而且要持之以恒，因為“語言學習者不可能一下子擺脫自己固有的文化而輕易獲得另一種文化” (Byram，1994)。那么如何在高級英語教學中實施跨文化教學呢?筆者認為可以從以下幾個方面人手。

(一)挖掘教材，順勢拓展。

現行的張漢熙編AdvancedEnglish及楊立民編Con．tempo．r~-’yCollegeEnglish等教材有一個特點是“文化滲入”。教師可以充分利用這些材料。深挖其文化元素并進行適當的拓展，增加學生對文化知識的理解。例如，教師在講授肯尼迪的就職演說時就可以圍繞美國總統選舉、任期等內容展開，并可以對比中美兩國元首等內容，讓學生將相關知識銘記于心。又如“VirginiaWoolf’的“Professionsdorwomen”中有關于英國人不愿吃雞腿的習慣——吃雞腿等于“sacriifce”，中國學生對此不理解。這種不解源于中英飲食文化的差異。

(二)詞匯教學，彰顯文化。

語言中受文化影響最大的是詞匯。PeterTrudgill在《社會語言學》一書中指出：“一個社會所用語言中的詞匯體現出該文化與其他文化的主要差別。”英語中有許多詞匯來自神話、寓言、傳說或典故。了解這些詞背后的文化，有助于學生對詞匯的理解和應用。有助于提高學生的學習英語的興趣。又如在學動物名稱時可以介紹寵物習俗。任何民族都有自己喜愛的動物，因此寵物文化有鮮明的地域性、民族性。例如中英兩國的人對狗有不同的傳統看法。中國人一般厭惡鄙視這種動物。常常用狗來形容和比喻壞人壞事，諸如“狗仗人勢、狗腿子、狗眼看人低”等。但是英國人對狗有好感，認為狗是忠實可靠的朋友。因此，英語中有許多關于狗的習語。例如luckydog。喻指“幸運的人”；bigdog，喻指“大亨、要人、保鏢”等。詞匯富含文化，只要教師勤于探究和積累，通過詞匯教學．可以讓學生學到許多課本上沒有的各種文化知識，另一方面．學生會更加佩服老師知識的淵博。總之，這是教學相長的好事。

(三)靈活教學，滲透文化。

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一、語言知識與語用知識并舉，了解西方文化

在課堂教學中，我們一向較注重教學的內容和語言能力，即培養學生能造出一些意義正確、合乎語法規則的句子的技能。但是學生沒掌握語用知識，不知道運用這些知識和技能在具體環境中用英語進行準確的跨文化交際[1]。“不懂得語言的運用規則，語法規則將變得毫無用處”（Hymes1972）。如“Whydon''''tyouopenthedoor?”是一句符合語法規則的句子，但它含有強硬的命令口氣，就不適合對長輩或初交的人說這句話，可用“Whynotopenthedoor?”來表達。又如，當夸獎別人的菜做得好時不能說“Ididn’texpectyoucouldmakesuchdeliciousfood!”（沒想到你能做一手好菜！），通常可說“Whatadeliciousfood！”在與外族人交談時，本族人對于他們在語音和語法方面的錯誤往往比較寬容，而違反說話規則會被認為是不夠禮貌的（Walfson，1989）[2]。這里的說話規則是所在語言交際活動中為了達到特定的目標，說話人和聽話人之間必須存在的一種默契，一種雙方交際時都遵循的“合作原則（CooperativePrinciples）”[3]。為使學生在一定的語境中能準確運用所學語言，必須語言知識與語用知識并舉，才能真正了解西方文化，而高職學生就是欠缺文化背景知識。如《大學英語精讀III》Unit4“LadyHermitsWhoAreDownButNotOut”的課文標題“DownButNotOut”學生很難理解。筆者先介紹美國拳擊術語“downandout”，意思是拳擊手被對方擊倒后淘汰出局。再結合課文對“女隱士”特點的分析理解，把標題譯為“潦而不倒”學生才恍然大悟。可見，不了解西方文化以及背后的文化內涵就很難理解它在特定場合中引申出的社會意義。同是這篇課文中“…ifshechoosesyourdoorwayasherplacetosleepinthenight,itisasnormallyhardtoturnherawayasitisalostdog.”這句話令人費解。狗在西方視為人類忠實的朋友，所以趕走一只喪家之犬屬不道德行為。又如：“WhyITeach”一文中，很多學生不理解“Beingateacherisbeingpresentatthecreationwhentheclaybeginstobreathe”。這里的creation和clay涉及到《圣經》典故：上帝用地上的塵土clay造人，并賦予人以生命力。作者在這句話中用clay隱喻沒有知識的人，用breathe比喻“獲得知識，開始成長”。這個典故把教師育人和上帝造人作了類比，使我們領會到教師育人與上帝造人同樣偉大[4]。學生明白這些文化及隱含意義后，終于茅塞頓開。

二、比較中西文化的差異，謹防“文化休克”

“文化休克”（Cultureshock）最早是由世界著名文化人類學家KalveroOberg在1960年首先提出的。初到國外的人往往由于不熟悉對方社會交往的信號或符號經常會有不同程度的心理焦慮反應，這種現象在跨文化學中稱“文化休克”[5]。學生如果不把握中西方文化差異，用漢語的思維去理解、判斷英語的語境，極易產生“文化休克”。思維方式是溝通文化與語言的橋梁，而文化差異就是思維方式的本質差異。中國傳統思維方式具有女性陰柔偏向，西方思維方式具有男性陽剛偏向。中國人偏人文，西方人重自然；中國人重悟性，西方人偏理性；中國人好靜、內向、守舊，西方人好動、外向、開放；中國人求同、求穩，西方人求異、求變。我們在教學中有必要把日常生活交往中英漢文化的主要差異以及語言表達方式進行歸納、比較和總結，這將有助于學生逐步區別語言的文化內涵，培養跨文化意識，增強文化差異的敏感性和適應性。

1.贊美之詞

中國文化對贊美之語總是比較崇尚謙虛原則，“YourEnglishisverygood”和“Ilikeyourbeautifulwatch”之類的應答都要用“Thankyou”，因為這些贊美之詞僅僅表示友好或是引起談話的手段。

2.提供幫助

中國人對于別人的幫助往往采用“接受+感謝”的方式，在西方人們崇尚自立，會以“謝絕+解釋”作回答。如回答“Wouldyoulikesomecoffee？”這樣的kindoffer，通常用“No,thankyou”或“Yes,I’dloveto,butnotnow”之類的婉轉回答。

3.文化禁忌

西方人一般都能容忍非本族語的人的語言錯誤，但對文化錯誤卻會耿耿于懷，特別是文化禁忌。筆者把英語國家人士初次交談的“禁忌”歸納成W-A-R-M四個字母，其中W代表weight，A代表age，R代替religion，M代表marriage，同樣引出“七不問”：不問年齡、體重、收入、、婚姻狀況，不問“去哪兒”和“吃了嗎”。4.交際勢能——把握交際訊號的強弱

西方人最常用最安全的話題是談論天氣，如“It’sreallyacoldtonight,isn’tit?Yes,itis.”這樣的對話很容易使雙方轉入其他話題，并且能縮短會話距離，避免交際障礙。假如你碰巧遇到一家老外吃飯，主人客氣地邀請你一起吃，“Wouldyouliketohavedinnerwithus?”如果你真的沒吃，最好不要客氣，否則挨餓的就是你自己了。

三、創設交際語境，培養跨文化語言交際能力

現代英語教學非常重視語境，建構主義理論也提倡語境化教學（Situatedinstruction）。因此教師要盡力為高職學生提供真實的或模擬的交際情景，力求創設學生能主動參與的課堂教學氛圍，將學生引入一定的問題情境中。如《綜合英語II》Unit7“ListeningandActivities”聽說部分，為使學生了解并熟練掌握“祝愿”和“問候”的日常交際用語，我設置如下情景作為導入：Weallknowtherewillbe“AJobHunting”inourcampustomorrow.Areyouinterestedintheinvestigationonjobhunting?Howdoyougreettheinterviewers?Andhowdoyourespondtotheirreply？學生積極動腦，很快列舉出許多學過“祝愿”和“問候”或“代問候”及其應答的表達。聽力結束教師趁熱打鐵適當補充，引導大家歸納總結。接著學生在具體的場景中自編對話進行操練，做到學以致用，運用自如。

隨著多媒體技術在教學中的不斷應用，我們應該充分利用現代化的教學手段，使教學更加生動形象，如利用多媒體、幻燈、音像或互聯網等創設良好的英語交際環境，使學生在教師、學習伙伴的幫助下，利用必要的學習材料，通過意義建構的方式獲得更多的文化信息，從而提高跨文化語言交際能力，使課堂教學真正交際化。在《BEC》“Interview”這一項目設計課上，我先組織學生看一段有關招工的錄像，然后提出問題引發學生思考：Whatdoyouwanttodoafteryougraduatefromtheuniversity?Whatquestionsarelikelytobeaskedinajobinterview?Whatwouldyouaskifyouweretheinterviewer？接著我用PPT設計了幾種模擬招聘的具體場景，讓學生申請做家教、商店促銷員、收銀員和導游，然后在課堂上表演。師生們從語音語調、內容設計、體態表情、語言得體和合作創新等方面進行互評。大家積極參與，表現了空前的興趣和競爭力，體現了良好的團隊合作意識。更可喜的是那些平時在課上不愿開口說英語的學生在大家的鼓勵和配合下，增強了信心，消除了緊張情緒，獲得了很好的鍛煉機會。運用多種電教手段，創設教學情境，課堂變成了社會的縮影，學生的主體性得到了充分發揮。學生在與他人和環境的互動中勇于開口，樂于開口，在模擬情境中建構新的語言能力，從而有效地培養了學生運用英語進行跨文化交際的能力。

四、滲透中西文化，培養跨文化非語言交際能力

交際能力包括語言交際能力和非語言交際能力（Non-verbalcommunication）。非語言交際行為是指語言行為以外的所有行為。在面對面的交際中，語言至多只占整個交際過程的35%，而其余的社交信息都是依靠非語言交際傳遞的（Birdwhistell，1970:50)。因此非語言行為就成了跨文化交際成功與否的關鍵。不同文化背景的人有不同的空間觀，因而導致不同的會話距離。在英國，禮貌的聽者會認真地注視講話者并不時眨一眨眼表示對對方所談之事感興趣，美國人則希望聽者頻頻點頭或發出哦、嗯之類的聲音表示對所講內容感興趣。中國人則通常會眼看著對方保持安靜。有位頗為出色的中國學生到一家英國公司接受最后的面試。敲門進入辦公室后，學生坐下并順手把放在經理面前的一張椅子向前拉了一下。面試后，該生自我感覺良好最終卻遭拒絕，是因為英國經理事先將椅子放在他認為合適的交談距離位置，而中國學生無意間向前一拉，將距離調整到他認為舒適的位置，可能使經理感到不適，最終導致被拒絕錄取。

一種事物的特點，要跟別的事物比較才顯出來（呂叔湘1977）[6]。教學中教師要善于進行中英非語言交際對照教學，如中國人用拱手和鞠躬表示感謝，英語文化的人用親吻和擁抱表示感謝；美國人習慣用手指胸膛表示“我”，而中國人手指鼻子表示“我”的動作，在美國人看來是滑稽可笑的；美國人用手拍成年人的頭表示同情、鼓勵對方，中國人則認為這是有意侮辱對方；中國人氣憤至極會跺腳，美國人在急不可待時才跺腳；英文化的人喜歡佩戴貓頭鷹圖像的徽章，因為在英文化中貓頭鷹是智慧的象征，而在中國人看來貓頭鷹是邪惡的化身，俗話說貓頭鷹進宅無事不來，預示著兇多吉少。中國人在給人指方向時，習慣于用食指指點。在英語文化中，這是既不雅觀、又不尊重別人的手勢；用手下意識地摸一下鼻子，在中國人看來既無什么含義，也無傷大雅。美國人卻將這一動作視為隱匿不好的想法或謊言的手勢，或者表示不同意或拒絕對方的看法。

參考文獻：

[1]蔣永遠.大學英語教學中跨文化交際能力的培養[J].邊疆經濟與文化,2007,(11).

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[3]張衛紅,張凱.外語教學中語用知識的應用分[J].陜西師范大學學報,2006,(3):329-331.

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隨著國際交往的日益頻繁．英語的重要性越來越得到人們的認可。近年來，強化學生的跨文化交際意識正逐漸為人們所重視．提高學生對目的語文化的敏感度已成為外語教學的一個目標．跨文化交際理論是與大學英語教學不可分的。甚至可以說，大學英語教學是跨文化交際理論的具體實踐過程．外語教學的根本目的就是為了培養語言應用能力．實現跨文化交際．與不同文化背景的人進行交流

2跨文化交際及跨文化交際教學的必然性

2．1什么是跨文化交際

跨文化交際的英語名稱是‘ntereuhuralcommunication”或“cross-culturalcommunicati0n”．它指本族語者與非本族語者之間的交際．也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。一句完全合乎語法的話．用于不恰當的場合，或說得不符合說話人的身份．甚至違反當時當地的社會風俗習慣，就達不到交際的目的．有時甚至造成意想不到的后果。語言的使用規則就是這種語言所屬文化的各種因素，語言是文化的一部分．并對文化起著重要作用。沒有語言，就沒有文化．語言與文化互相影響．互相作用。學習一門外語不僅要掌握語音、語法、詞匯和習語，而且要知道說這種語言的人如何看待事物．如何觀察世界；要了解他們如何用他們的語言反映他們的思想、習慣、行為；要了解他們社會的文化．這樣才能夠順利地進行跨文化交流

2．2跨文化交際能力的培養在大學英語教育中具有重要意義

在英語教學中加強文化導入．培養學生的跨文化交際意識是非常重要的。大學英語教學的對象是大學生．他們更渴望在英語學習中了解英美文化在大學英語教學的各個方面和階段注重跨文化教學既可使學生更多地了解英美文化，激發他們的學習興趣、擴展知識面，也有利于他們對英語語言知識的掌握.

首先，從語言和文化的關系來看：語言不能脫離文化而存在，人生活在社會文化環境中

人的一切行為不可避免要受到社會文化模式的制約，語言交際行為也不例外。早在20世紀20年代。美國語言學家Sapir在Language一書中就指出：“語言有一個環境。它不能脫離文化而存在．不能脫離社會繼承下來的傳統和信念。”翻胡文仲也曾經指出：“語言是文化的一種表現形式。不了解英美文化，要學好英語是不可能的反過來講，越深刻、越細致地了解所學國家的歷史、文化、傳統風俗習慣、生活方式以及生活細節．就越能正確理解和準確使用這個語言”。

其次，跨文化交際能力的培養是大學英語課程建設的重要內容.

2004年教育部正式頒布的《大學英語課程教學要求(試行)》中明確指出：“大學英語教學是以英語語言知識與應用技能、學習策略和跨文化交際為主要內容．以外語教學理論為指導，并集多種教學模式和教學手段為一體的教學體系。”因此，培養跨文化交際能力不可避免地成了當前外語教學界的中心話題

3大學英語教學中培養跨文化交際的原則

大學英語教師在英語教學中應當使用各種原則和措施，不斷加強文化輸入的力度和深度．使學生充分意識到本族語與英語及其所屬文化的差異．盡量避免或消除因跨文化而引起的誤解與困惑。英語教學過程中的文化導入必須遵循以下幾個原則：

3．1實用性原則

實用性原則要求輸入的文化內容與學生所學的語言內容密切相關，文化教學緊密結合語言交際實踐。這樣．不但能使學生對語言與文化關系的認識更具體、更實際．更能激發學生學習語言和文化的興趣．產生較好的良性循環。

3_2系統性原則

在外語教學中，文化輸入往往缺乏系統性。教師在講授語言的過程中．往往是遇到一種文化現象就順便解釋一下，對于文化教學的內容和方法無統一、具體的要求。因此，教師應系統地給學生輸入交際文化和知識文化．避免在文化輸入過程中出現盲目性和混亂傾向．從而更好地提高學生的外語交際能力

3．3階段性原則

階段性原則要求文化內容的導入應遵循循序漸進的原則。根據學生的語言水平、接受和領悟能力，確定文化教學的內容，由淺入深、由簡單到復雜、由現象到本質。同時在貫徹階段性原則時．必須注意文化內容本身的層次性和一致性。不至于使教學內容顯得過于零碎。外語教學在起始階段應使學生對英語國家文化及中外文化異同有粗略的了解教學中涉及的英語國家文化及中外文化知識應與學生身邊的日常生活密切相關．并能激發學生學習英語的興趣。在英語學習的較高階段．要通過擴大學生接觸異國文化的范圍，幫助學生拓寬視野．使他們提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力．進而提高跨文化交際能力

3．4適度性原則

外語教學中不同文化的導入．只是傳統外語教學的延伸、補充和發展，而不是以其為中心。所以我們不能本末倒置．過多的文化導入不但不能起到促進語言教學的作用．反而成為學生的學習負擔和阻力要根據英語教學的需要，適度地導入文化內容。如屬于主流文化的內容及有廣泛代表性的內容，就應該詳細講解，反復操練。還應正確處理好文化習俗和傳統的來龍去脈，等等。此外，教學方法要適度．講解的內容要有選擇性，應鼓勵學生自學。進行大量的課外閱讀．增加文化知識的底蘊。

4大學英語教學階段跨文化意識培養的措施與方法

英語教師在教學中要注重文化教學．即把英語國家的文化背景和文化語言習慣滲透到日常的英語教學中去．培養學生對文化差異的敏感性、寬容性及處理文化差異的靈活性．使得學生在英語的實際使用過程中能夠迅速、準確、恰當地傳遞信息并使交流內容更加豐富。在大學英語教學中．要培養學生的跨文化意識，可以從以下三個方面人手

4．1課堂教學方面

在日常教學工作中．教師要善于優化語言教學模式．改進教學方法．提高課堂效率

4．1．1充分利用和發掘教材中所蘊含的文化背景知識 大學英語教科書中蘊含著大量的文化背景知識．現行的教材中有許多地方都出現了與文化背景知識相關的話題，只要充分挖掘其中的內涵，通過日常課堂教學隨時提供和補充相關知識是完全可行的教師在講課過程中千萬不能對這些跨文化的背景知識和文化差異蜻蜓點水般地一帶而過．而應結合語言知識有目的、有重點地向學生傳授。例如教師可以揭示詞匯的文化內涵，文化不僅影響了詞匯的字面意義，也影響了詞匯的引申意義因此．教師在傳授詞匯概念意義的同時．也要把詞匯所蘊涵的文化知識傳授給學生．幫助和引導學生挖掘特定文化背景下詞匯的深層涵義．讓他們全方位地理解和把握詞匯．把詞匯文化內涵融入教學中

4．1．2營造使用英語的環境或氛圍 語言交際需要場景環境．如果教師脫離場景環境而孤立地進行英語教學．那么學生所學之知識則非生動之語言。因此．課堂中教師應盡可能創設接近現實生活的英語環境．有意識地把語言形式和社會語境結合．使學生更好地明白英語國家的人在什么場合說什么話．了解在交際中使用的各種行為模式以及控制這些行為的規則．使學生在實際演練中能積極地用英語思維組織語言。充分運用所掌握的語言知識、語言技能

4．1．3充分利用電教設備為學生創造語言和文化環境 現代教學手段如網絡、多媒體、英美報刊雜志、幻燈機、錄像機等的應用已成為必然。將這些手段有機地與課堂結合．選擇和語言材料相關的背景文化知識．利用這些手段調動學生去理解文化背景知識是提高課堂教學的關鍵。教師和學生都應該充分利用大眾傳媒架起文化間的橋梁。

4．2課外教學方面

要培養學生的跨文化交際能力．僅憑課內學習是不夠的．而適當的課外活動是課堂教學的擴展和補充．要創設文化氛圍拓展第二課堂。為此。教師在設法改進課堂教學的同時．還應努力拓展第二課堂，積極引導學生自主學習，參與各種課外交際活動。課外引導學生大量閱讀是一種學習西方文化的好辦法“通過引導學生閱讀大量的英語經典文學作品，積累有關的文化背景、社會習俗、社會文化關系等方面的材料。”聽英語講座、報告、廣播；觀看英語電影、錄像；組織英語討論、編排英語戲劇、組織表演等活動．全方位了解英語的文化知識．體會英漢兩種文化的差異。

4．3加強師資培訓

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一、文化與交際文化

文化,作為一個專門術語,富有彈性。有人把文化說成是一種復雜的社會現象,它包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗,以及其作社會上習得的能力與習慣。交際的過程是人們運用語言知識和社會文化知識傳遞信息的過程,所以學習語言與了解語言所反映的文化背景知識是分不開的。了解英語文化知識,有助于交際暢通并有效地進行。相反,缺乏了解英語文化背景知識必然導致交際障礙、沖突和誤解,也就是我們所說的“語用失誤”。語言作為文化的一個組成部分,反映一個民族豐富多彩的方化現象。語言和文化之間是什么關系呢?這歷來是人類學家、社會學家、語言學家,也是語言教學家關注的問題。語言是文化的載體,是文化的一部分,是文化存在的標志符號,沒有語言,便沒有文化。因而人們就把語言稱作是反映民族文化的一面鏡子。交際文化是指不同群體的人,在交際當中,由于對語言(包括非語言)交際所隱含的不同文化背景缺乏了解而容易產生誤會與偏差的這一部分文化,也就是指暗含在語言內的文化因素。不了解交際文化就會直接影響交際,因而它應是語言教學的重要組成部分。交際文化確實是一個民族在以語言為主要媒介的交際過程中,表現出來的民族文化精神和行為模式,它折射出一個民族的習俗觀念、價值觀念、人際心理、社交禮儀及思維傾向等。交際文化本身是個系統,它包含的研究內容也十分豐富。在英語教學中,在搞好語言教學的同時,進行有關目的語的交際文化內容的教學――叫它文化融入也好、文化導入也好,滲透一些交際文化的內容是完全必要的,也是可能的。

二、跨文化交際與英語教學

在語言教學中開展文化教學,可通過多種方式進行,尤其應當把相應的文化知識貫穿于課堂語言教學之中,這樣才能真正提高學生的英語素質。針對這一問題,語言學家胡文仲推薦了以下方法:(1)在教材里加入有關西方社會的風俗習慣和行為模式的內容;(2)就我國不同民族不同地區的文化習俗的區別,組織學生進行討論;(3)利用英語錄像和電影進行教學,然后組織討論;(4)鼓勵學生與外國人進行交流;(5)讓學生讀一些短篇故事或劇本,同時要求他們記下其中有意義的文化細節;(6)讓學生多讀一些有關跨文化交際方面的書籍;(7)舉辦有關文化習俗方面的講座,同時,在有可能的情況下對比中國和其他國家不同的風俗習慣。課堂教學是培養學生跨文化交際能力的主要途徑。通過借鑒以上的方法,教師應在日常教學過程中注意以下幾點。

1.在課前預習過程中,有意識地培養學生自主查閱與課文內容相關的背景知識的良好習慣。在課堂做陳述(Presentation)的時候,鼓勵那些語言功底較差、性格比較內向而不敢發言的學生,讓他們做到有準備地發言,從而克服羞于開口的缺點;通過收集資料可以增進學生對英語國家文化知識的了解。此外,還可以引導學生多讀英語報紙雜志,增加閱讀量。多閱讀一些介紹英美國家風土人情、文化方面的材料,既能幫助學生擴大詞匯量,又能更好地了解外國文化,在有趣的閱讀中學到相關的文化知識,從而使學生對文化更加感興趣,更加容易地掌握這一知識。

2.運用圖片、幻燈片、電影、電視等直觀教具讓學生了解外語國家的社會背景。影視內容可以涉及政治、經濟、軍事宗教、文化、科技、藝術、體育、教育等各個領域各個層面,可謂是包羅萬象。通過觀看一些具有一定思想內涵的英文影片,學生更能直觀地感受相應的英語文化。此外,在英文影視片里,學生還可以通過學習英語習語來了解外語國家的文化知識,鍛煉英語聽力,學到一些現成的地道簡潔的表達方式。

3.充分發揮學生的客體作用,訓練學生的跨文化交際技能。學生要懂得對文化的差異性與多樣性的了解是在跨文化實踐中獲得的,跨文化交際能力是動態的能力系統,跨文化交際實踐是推動這一能力系統發展的強大動力。因此,學生要通過具體的實踐,如聽、說、讀、寫等訓練來學習和理解外國文化知識。此外,學生也可以自己編排一些有關跨文化交際的場景,通過親自參與到相似的交際場景中,在實踐中體會跨文化交際中存在的困難,并通過化解,更好地理解跨文化交際。總之,學生應該不斷豐富擴大社會文化知識和積極參與跨文化實踐活動,從而增強對文化差異的敏感性,提高跨文化交際能力。

4.營造學習外語的氛圍,提高學生的文化交際能力。針對大部分英語學習者是在母語國學習英語這一現實情況,有必要營造學習英語即跨文化交際的學習氛圍,這樣有助于學生轉變長期形成的“英語+本國文化”的思維方式,在多元文化交流和溝通中進行自覺的文化移情和文化認同。總而言之,創造語境和情境能使學生在一種真實的語言環境中學習語言,并直接感受到語言在交際過程中的重要作用,使他們的跨文化交際能力得到鍛煉和提高。

5.英語教師要具有跨文化交際的敏感性,改進教學方法。英語教師要認識到以提高學生跨文化交際能力為內容的英語教學改革是一個系統工程,教學方法要從以教師為中心、應試教育為主轉為以學生為中心、以學生的跨文化交際能力提高為主;從以傳統的基于課本的聽、說、讀、寫為主轉變為以能夠從事實際的跨文化交際的聽說、全面提高綜合應用能力為主;從以老師講、學生聽的模式轉變為網絡課件教學、外語課外活動、學生主動式學習的模式。只有這樣才能培養出能與外國人順利交流,具有跨文化交際能力的綜合型實用人才。

總之,英語教學中不能只單純注意語言教學,還應導入相應國家的文化,重視語言文化差異及對語言的影響。美國外語教學專家WinstoBrembeck說:“采用只教語言不教文化的教學法,只能培養出語言流利的大傻瓜。”英語教師應充分認識到文化對語言學習的重要性,在教學中重視培養學生的跨文化交際意識和能力。只有這樣,才能使學生真正學好英語,享受到英語學習的樂趣,并且在交際中正確使用英語。

參考文獻:

[1]Scollon,R.&S.Scollon.Interculture Communication:A discourse Approach.Oxford:Blackwell Publisher.Ltd,1995.

[2]曹文.英語文化教學的兩個層次.外語教學及研究,1998,(3).

[3]胡文仲.跨文化交際學概論.北京:外語教學與研究出版社,1999.

篇7

1．中西跨文化交際中經常出現的文化沖突

在中西跨文化交際中會出現的文化沖突有很多種，在這里我們不可能一一敘述，只能列出比較常見的幾種。

1.1隱私方面的沖突

中國人的隱私觀念比較薄弱，認為個人要歸屬于集體，在一起講究團結友愛，互相關心，故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個人隱私，講究個人空間，不愿意向別人過多提及自己的事情，更不愿意讓別人干預。因此在隱私問題上中西雙方經常發生沖突，例如：中國人第一次見面往往會詢問對方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認為這些問題侵犯了他們的隱私。

1.2時間觀方面的沖突

西方人的時間觀和金錢觀是聯系在一起的，時間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時間，在生活中往往對時間都做了精心的安排和計劃，并養成了按時赴約的好習慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說明拜訪的目的、時間和地點，經商定后方可進行。而中國人則屬于多向時間習慣的國家，在時間的使用上具有很大的隨意性，一般不會像西方人那樣嚴格的按照計劃進行，西方人對此往往感到不適應。

1.3客套語方面的沖突

中國人注重謙虛，在與人交際時，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現象。在別人贊揚我們時，我們往往會自貶一番，以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習慣，當他們受到贊揚時，總會很高興地說一聲“Thankyou”表示接受。由于中西文化差異，我們認為西方人過于自信，毫不謙虛；而當西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽到他們自己否定自己的成就，甚至把自己貶得一文不值時，會感到非常驚訝，認為中國人不誠實。

1.4餐飲習俗方面的沖突

中華民族素有熱情好客的優良傳統。在交際場合和酒席上，熱情的中國人常常互相敬煙敬酒。中國人宴客，即使美味佳肴擺滿一桌，主人也總習慣講幾句“多多包涵”等客套話。主人有時會用筷子往客人的碗里夾菜，用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而在西方國家，人們講求尊重個人權益和個人隱私，所以他們不會做強人所難的事。吃飯的時候，絕不會硬往你碗里夾菜，自己想吃什么就吃什么，他們也不會用各種辦法勸客人喝酒，不會非要你喝醉了為止。

2．造成文化沖突現象的原因探究

造成中西文化沖突現象的原因多種多樣，究其根本，就是因為中西雙方有著不同的文化、不同的歷史背景，必然帶來人們思想、行為等多方面的差異，甚至是沖突，下面我們就來具體看一下有哪些主要的原因。

2.1思維模式存在差異

文化會影響人們對外界事物的看法和認識，不同的國家存在不同的文化，因此在思維模式方面必然存在差異，這一點在東西文化之間表現得尤為明顯。西方文化的思維模式注重邏輯和分析，而東方文化的思維模式則表現出直覺整體性，這一點也是中國傳統文化思維的特征。由于這種傳統文化的影響，中國人往往特別重視直覺，注重認識過程中的經驗和感覺，在交往中也往往以這種經驗和感覺去“以己度人”。與西方人的思維模式相比，中國人的這種思維模式具有明顯的籠統性和模糊性，久而久之，會形成一種思維定勢，可以解釋為識別和簡化對外界事物的分類感知過程。從本質上說，思維定勢往往忽視個體事物的差別，夸大與另外某一社會群體相關的認知態度，常常帶有感彩，并伴有固定的信條。在所有的定勢中，有些定勢是正確的，而有些則是錯誤的，會直接影響跨文化交際，造成交際失誤。

2.2行為規范各不相同

行為規范的具體含義就是指被社會所共同接受的道德標準和行為準則，簡單的說，就是告訴人們該做什么和不該做什么的一種規范。不同文化背景的人們在交際時，經常出現的一個現象就是套用自身所在社會的行為規范來判定對方行為的合理性，由于雙方的行為規范存在差異，常常會產生誤解、不快甚至更壞的結果。比如說中國人輕拍小孩子的頭部表示一種友好，而在西方國家，這是一種極不尊重小孩子的做法，父母會對此非常憤怒。所以說在跨文化交際中是否能夠正確地識別和運用行為規范是保證跨文化交際順利進行的重要因素。要保障跨文化交際的順利進行，就必須理解對方的行為規范，尤其是什么行為是被禁止的，最好的辦法就是遵循入鄉隨俗的原則。

2.3價值取向不同

人們的交際能力是在社會化的過程中產生的，必然與價值觀念聯系在一起。每一種文化都有自己特有的價值體系，這套體系能夠幫助人們區分美與丑、善良與邪惡，這就是人們的處世哲學、道德標準和行為規范。但是它不能脫離具體的文化而存在，每一種文化的判斷標準是不同的，這種文化認為是好的，另一種文化可能認為不好，但是它們在自己的文化體系內都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價值標準先進，而另一種價值標準落后。以中西文化為例，在中國文化中，人們推崇謙虛知禮，追求隨遇而安，不喜歡爭強好勝，同時社會風氣也往往封殺過于突出的個人，正所謂“行高于眾，人必非之”。在中國文化中，集體取向占據主導地位，追求個人發展被視為是一種嚴重的個人主義，必然會受到譴責。而西方文化則非常崇尚個人主義，“隨遇而安”被看作是缺乏進取精神的表現，是懶惰、無能的同義語，為社會和個人所不取。人本位的思想根植于他們心中，人們崇尚獨立思考，獨立判斷，依靠自己的能力去實現個人利益，并且認為個人利益至高無上2.4語用遷移造成影響

人們對遇到的現象、事物和行為的評價和解釋是建立在本身文化的基礎之上的，在跨文化交際中也同樣如此，因此往往會造成交際的障礙，其根源就在于忽略了語用的遷移。文化不同語言的使用規則就會不同，一種文化的標準規范只能在自身中按其特定條件加以解釋，而不能以此為規范來描述另一種文化，否則必然會導致跨文化交際的失敗，其深層原因就在于人們缺乏對社會語言差異的敏感性，會無意識地進行語用遷移，而這種后果有時會很嚴重，甚至會招致巨大經濟損失。我國的羊絨制品在國際上評價頗好，北方某廠曾出口一種“雙羊”牌高檔羊絨被，商標被譯成英文Goats，結果銷路特別不好，原因就在于在英語中goat這個詞除了本意“山羊”外，還有“色鬼”之意。有了這樣的英文商標，無論這種羊絨被的質量有多好，用起來多舒服，那些妙齡女子、家庭主婦也不會愿意把它鋪上床的。

3．英語教學中如何培養跨文化交際能力，避免文化沖突

從以上的分析可以看出，在我們與西方的交往過程中，確實存在著很多文化方面的沖突，直接影響到了跨文化交往的效果，為了改變這一狀況，我們極有必要在實際教學中培養學生的跨文化交際能力，具體措施如下：

3.1授課教師要轉變觀念

在我國目前的教學體系中，外語教學多半只在課堂上進行，教師起著絕對的主導作用。如果教師只把重點放在語法和詞匯教學上，學生就不可能學會語言的實際運用，也無法獲得跨文化交際的能力。因此，授課的教師必須要轉變自己的觀念，切實認識到文化沖突的危害性和培養學生跨文化交際能力的重要性。同時，教師還要加強學習，提高自身的綜合文化素質，只有這樣，才能全面把握英語文化知識教育的量與度，以及教學的具體步驟和方法，以達到預期的教學目的。

3.2改進現有的教學方法

一直以來，大學的英語教學側重點都放在了語言知識的傳授上，而忽略了跨文化交際能力的培養。為了改變這種情況，我們必須改進教學方法，在質和量兩個方面對課堂教學中的文化教學加以控制，并充分利用現代化的教學手段(電影、投影儀、互聯網等)來調動學生的學習積極性。此外還可以舉辦一些專題講座，以滿足學生的求知欲望，培養出具有較高跨文化交際能力的人才。但是值得注意的是，在改進教學方法時，一定要使新的內容與學生所學的語言知識緊密聯系，并與語言交際實踐緊密結合。

3.3重視非語言交際能力的培養

非語言交際也是一種重要的交際方式，指的是在特定的情景或語境中使用非語言行為交流和理解信息的過程，它們不是真正的語言單位，但在生活和交際中有時候卻能表達出比語言更強烈的含義，一些特定的非語言行為往往代表著特定的含義，在跨文化交際中必須加以重視。中西文化背景下的非語言文化內涵差異非常大。例如，中國人信奉“沉默是金”，認為沉默里含有豐富的信息，甚至“此時無聲勝有聲”，而英語國家的人對此頗感不舒服。西方人交談時，聽者一般都會長時間注視對方的眼神，以示聽者的認真和對說話者的尊重，但是在中國人看來，這是一種不禮貌的行為，因為中國人不習慣于對方長時間地盯著自己看。

3.4引導學生廣泛接觸西方文化材料

在大學里，英語教學的課時非常有限，但學生在課余有充分的可支配時間，因此不能僅僅依靠教師在課堂上的教學來培養跨文化交際能力，教師要引導學生利用課外時間廣泛閱讀西方英語文學作品、報刊雜志和時事評論等材料，從中吸取文化知識，增加文化素養，拓寬西方文化視野，提高跨文化交際能力。另外，有外教的學校還應充分發揮外教在西方文化傳播中的作用，他們是活的文化教材，讓學生直接與外教交流，聽外教做報告或講課，其言傳身教會對學生起到一種潛移默化的作用。

【參考文獻】

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[2]顧江禾，東西方文化對比小議。《太原重型機械學院學報》，2001年第22卷第4期，279-282

篇8

一、跨文化交際能力的含義

跨文化交際(cross culture communication)指本族語言者與非本族語言者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際涉及到不同的文化背景、宗教信仰、社會環境以及由此所形成的不同的語言習慣、社會文化、風土人情。

二、文化差異對跨文化交際的影響

不同文化背景的人在交際過程中遵守著不同的交際原則，這些交際原則是人們在日常生活中逐漸形成的，它們蘊含著文化意義。在跨文化交際中，人們遵循什么樣的交際原則上，常常會受到他們所依附的文化背景的干擾。

1.價值觀念的差異：每個社會都有其自身的價值體系，它影響著生活在該社會的人們的思維模式及交際原則。比如說中國人提倡集體主義，相反，西方人更強調個人主義。例如英語某些單詞既有褒義色彩，又有貶義色彩，由于中西兩種價值觀的不同就有了不同的看法。如ambitious一詞，我們常取其貶意，表示野心勃勃，而美國人多取其褒義，表示有雄心壯志。

2. 禮儀習俗的差異：社會習俗是人們在長期的歷史發展過程中沿襲下來的一種生活方式，習俗文化一般包括稱呼、問候、道謝、打電話、告別等。例如，中國人常用“吃飯了嗎？”作為吃飯前后打招呼的常用語，如按字面譯成“Have you eaten？”外國人聽起來就覺得很奇怪，有時會誤以為你要請他吃飯。

中國學生學英語沒有學習母語的那種環境，這就要求教師在教語言的同時一定要培養他們的跨文化意識、提高他們的交際能力。

三、培養跨文化交際能力的必要性

由于世界上每一種文化都具有其他文化所沒有的特質，任何一種文化都不能替代另一種文化本身的功能。全球化帶來的跨文化交際遇到文化障礙是必然的。胡文仲教授認為：只注意語言的形式， 而不注意語言的內涵是學不好外語的。因此，要獲得跨文化交際的最佳效果，我們不僅要掌握語言本身的規律，而且還需要了解語言所承載的文化內涵。

四、在教學中培養跨文化交際能力

1.教師應不斷提高自身的跨文化交際意識和文化素養。英語教師的素質直接影響到學生跨文化交際能力培養的效果。許多英語教師對傳授語言知識，講解語法結構駕輕就熟。但涉及到跨文化交際能力時，就會感到自身的文化知識不夠豐富，語用能力不強，因而對英語語言文化教學有畏難情緒。因此，在可能的情況下，英語教師應到國外進修學習，親臨所學語言的民族文化氛圍，耳濡目染，親身感受英美國家的語言與文化差異。

2.作好文化背景知識的介紹。在英語課堂上，教師應適當穿插有關英語國家的文化背景知識，諸如這些國家的歷史、地理、宗教信仰、風俗習慣、生活方式及風土人情等等。要讓學生明白， 在交際中，不能死死抱住本民族的思維方式和文化習慣。因為， 即使使用的語法詞匯都正確， 也會導致交際的失敗。

3.充分利用現代多媒體技術網絡，發揮第二課堂的作用。課堂時間是有限的，僅靠課堂教學遠遠不能滿足學生學習和掌握外語的需要。適當、合理、有序的課外活動是課堂教學的補充和延伸，是幫助學生提高英語交際能力的輔助手段。在教學中，教師應充分利用多媒體設備，給學生創造一個真實的語言環境。如播放一些專門介紹社會情況的記錄片等，讓學生直接感受英語國家的文化、習俗。

培養當代大學生的跨文化交際能力對于提高外語人才的素質以及綜合能力具有重要意義，而提高跨文化交際能力是一項艱巨而又復雜的任務，需要我們廣大外語工作者認真探索，努力嘗試。

參考文獻

篇9

如今,各國之間的交流越來越廣泛,英語教學不僅是傳授語言知識, 更重要的是培養學生的交際能力及應用英語進行跨文化交際的能力。交際的雙方若不能進入同一文化背景之中, 就易產生不解或誤解,使交際失敗。

我覺得現行的九年義務中學英語新教材具有知識性以及趣味性, 教材內容貼近學生的生活實際, 容易引起學生的共鳴。教師提高學生的跨文化意識,讓學生在學習語言基本知識的基礎上, 學會了解所學語言國家的文化、背景、風土人情和生活方式。教師在課堂教學中, 可以進行一些“角色扮演”、“創設真實或半真實的情景”等多種形式的活動, 從而創造一種良好的學習外語的交際氛圍。例如: 教材中, 打招呼的表達方式(Greetings)就有不少。“Nice to meet you!”“Nice to see you!”“How are you?”等等。教師應讓學生懂得它們的使用對象, 以及使用時的時空意境。比如, 模擬這樣的情景: 在外地旅游時偶然遇見一位老同學。這時, 打招呼可以用:“Hi, Jane! Nice to see you here! What a surprise!”如果學生用:“Nice to meet you!”就不夠得體, 這句打招呼用語是用在初次見面時。

我認為教師在課堂教學中還應該指導學生注意主要的語用差異。現將教材中常見的有關跨文化交際教學的主要內容列舉如下:

1. 稱呼(Addressing)。稱呼習慣方面中西習慣也不大一樣。英語國家常把男士稱Mr,女士稱為Miss(未婚)或Mrs(已婚)。在國外，小孩可以直呼父母的名字，但在中國，小孩直呼父母、師長的名字是沒有禮貌的，是不被允許的。

2. 打電話(Making telephone calls)。教師在教學中要提醒學生用常用語:"This is ××× speaking".而不是"I am ×××."說:"Is that ×××speaking?"而不說:"Are you ××× speaking?"。

3. 初次見面(Meeting someone for the first time)。在日本和韓國，人們初次見面通常是鞠躬（bow）,而在美國、墨西哥則是握手（shake hands），而在巴西，人們初次見面是親吻（kiss）.(人教版 《英語（新目標）》九年級下冊 Unit 12)。

4．時間觀念（Sense of time）。在哥倫比亞，人們對時間觀念比較隨意，如果你告訴朋友你要去他們家吃飯，晚一會兒到也沒關系。與家人和朋友相聚對他們來說是很重要的，通常人們就是隨意去朋友家串串門，而很少預先約定去見朋友。人們常常只是去市中心逛逛，盡可能多地見些朋友。而在瑞士，守時是非常重要的，畢竟，瑞士是鐘表之邦。如果有人和你約定4點鐘見面，你就得4點鐘趕到。即使只遲到一刻鐘，對方也會不高興。另外，拜訪朋友，一定要預先電話約定，人們和朋友見面通常是有計劃的，人們總是預先安排好一起娛樂或外出。（《英語（新目標）》九年級 Unit 12）

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一、英語教學中培養跨文化交際能力的原因

英語教學之所以要注重對學生跨文化交際能力的培養是因為中西文化存在著差異。中西方文化的差異體現在生活的各個方面，比如稱謂、問候、介紹、詢問等各個方面。具體來講，有以下幾個方面：

1.價值觀念的差異。價值觀念是文化的核心，不了解一個民族的價值觀念，就不會充分理解該民族的語言表達方式和行為模式，很容易造成跨文化交際中的語用失誤。

2.倫理道德觀念的差異。倫理道德的差異也是造成跨文化交際失誤的重要原因之一。中國人習慣透明生活，個人的行為和意志常受到周圍無數有形無形的制約，不太在意隱私權。相比之下，西方社會在價值觀念上十分重視個人的權利與自由，重視法律上的人人平等。

3.民族習慣和思維方式的差異。民族習慣是指一民族在長期的歷史發展過程中逐漸形成、反復出現并世代相習的生活方式。民族習慣生動地體現一個民族的生活習慣、行為方式、倫理觀念等方面的傳統特點，是構成民族文化歷史的主體。民族習慣一旦產生，會對該民族成員的思想和行為產生極大的約束作用。

可見，中西文化的差異是無處不在的。所以，如果在英語教學中不注重跨文化交際的教學，在實際交往中就會出現尷尬的局面，造成交際失誤，影響交際質量。

二、英語教學中導入跨文化交際教學的重要性

如前所述，中西文化在交往的各個領域都存在或多或少的差異，那么在教學中進行跨文化交際教學就十分重要了。在教學中伴以文化的導入，會使英語學習多姿多彩，能提高學生的學習興趣。跨文化交際是發生在兩個不同文化負擔者之間的，所以雙方只有充分了解彼此的文化，了解文化的異同，才能成功地交流。因此，在實踐中，通過將語言和文化相結合，增強學生的文化差異和跨文化意識，培養學生的跨文化交際能力就十分必要。

三、如何在英語教學中培養學生的跨文化交際能力

在英語教學中，跨文化交際的教學也是有章可循的。如教師可以根據教科書上的內容講解與其相對應的背景知識，把文化知識的介紹自始至終貫穿于整個教學活動之中；也可以用比較法，在重視所學語言國家的文化習俗的同時，引導學生學習自己的民族文化，關注不同文化的差異，從而更好地把握和運用所學的語言比較母語文化與目的語文化之間的異同，分析“同”，增強語言習得中的“正遷移”，指出“異”，防止“負遷移”，使學生充分了解母語和目標語文化的異同，在交際實踐中盡可能地避免“負遷移”。教師還可利用輔助教學設備，如錄像、電影等，使學生直觀生動地了解英語國家的文化，增強學生對文化差異的敏感性。同時，教師還可以組織一些英語活動，如表演話劇、英語角、外教課等，盡量給學生提供能運用語言的環境，使學生在輕松愉快的氣氛中學到文化知識。

此外，因為單詞是英語語言的“細胞”，所以教師對學生跨文化交際意識的培養必須從單詞、短語入手。單詞、短語的含義常因說話人的年齡、性別、社會地位、方言、說話目的等不同而有所變化，所以在遣詞造句上要注意以下情況：

1.語域。語域指在具體條件下習慣應用的語言形式。如，在與人打招呼時，何時用“How are you？”何時用“How do you do？”或“Hello！”“Good morning！”等。再如，表示女孩漂亮用“nice”，表示男孩英俊用“handsome”，要避免用錯。

2.搭配。英語中有些單詞搭配力強，應熟練掌握、正確理解和運用。如學到“man”就可以擴大學習policeman，postman及詞組play the man 等。

3.同義詞和反義詞。英語單詞的意義往往可以運用同義詞和反義詞來表達。要想盡可能地運用英語進行交際，就應該重視同義詞和反義詞的運用。例如，在談到“不同的”這個概念時，如果一時忘了“different”這個詞，還可用“not the same”來表達，同樣可以達到交際目的。

隨著中西文化交流不斷擴大，跨文化交際越來越被人們所重視。不同語言、不同文化背景的人要成功地進行交流，語言是基礎，而跨文化交際能力和意識更為重要。成功的跨文化交際不僅需要我們具備良好的語言能力，而且也需要了解彼此文化間的差異，增強對目的語文化的領悟力，提高社會文化能力。中只有這樣，才能避免因文化差異而帶來的跨文化語用失誤。教師在英語教學中，應以培養學生的語言實際運用能力和跨語言交際能力為基本出發點，在實際教學中注重文化的導入，切實提高學生的能力。

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【文章編號】0450-9889（2015）02C-0141-03

在學習目標語的過程中，有一個階段學習者會不斷重復同樣的錯誤，而且很難進步。一些非以英語為母語的人要么講很蹩腳的英語，要么講很流利的英語，但還有第三種可能，我們也許可以把它叫做“流利的蹩腳英語”。對于這類表達，以英語為母語者通常沒有太大的理解障礙。這些學習者通常可以用他們有限的英語非常快速且滔滔不絕地表達。語言學上認為這些學習者在目標語的學習過程中被石化了。Selinker用僵化一詞來指稱語言學上妨礙二語習得者掌握目標語語言規范的抵制因素。

一、僵化及僵化中的文化適應模式

雖然僵化現象引發了研究者的興趣，但對于僵化的本質大家卻看法不一。Selinker認為第二語言習得理論關于僵化現象的研究一片混亂，并認為這種現象源于對這個問題的深入研究還遠遠不足，現有的研究角度過多，缺乏統一的定義。Selinker在研究中指出，幾乎沒有哪個二語習得者可以完全掌握并達到母語者的語言水平，只有5%的二語習得者可以繼續發展并形成母語者掌握的心理語法。大多數語言學習者在中途就停滯發展了。他用“僵化”一詞來描述這種現象，即非目標語形式在中介語階段發生了固化。鑒于中國擁有世界上最多的英語學習者數量，但又遠離英語使用環境，更容易發生各種僵化問題，因此，研究這個現象對于中國英語教育來說尤為重要。朗文語言教學和應用語言學詞典這樣定義僵化――某些不正確的語言特征成為一個人說話或寫作時的固定方式。發音、詞匯用法、語法等方面在二語或外語學習中發生固化或僵化。語音的僵化則進一步構成一個人的口音。在Selinker看來，僵化現象是講某種語言的人在中介語中趨于保持的與某種與目標語相關的語言規則和子系統。不論他幾歲、接受過多少目標語教育，都會在語言表達中顯現僵化結構，而且還會在似乎已經改正之后再次出現。這個定義指的就是故態復萌。Ellis指出這種重犯錯誤是學習者語言學習發生僵化的結果，這意味著無論改過多少遍，學習者都會重復不斷地犯同樣的錯誤。雖然他們沒有交流障礙，但離掌握地道英語的目標還很遠。這個過程導致了二語習得者在學習目標語的初級階段的停滯。Selinker和Ellis所說的這種故態復萌和二語習得過程中的停滯就是僵化。僵化一旦發生很可能會存在很長一段時間，學習者會被困在一個水平線上而不能前行。有許多內在和外部的因素會造成學習者被困的情況，本文將主要討論文化適應性這個外部因素及它對英語課堂教學的啟示。

研究者用不同模式來解釋二語習得過程中僵化的發生。Vigil和Oller在1976年提出了一個早期模式“交互作用模式”。他們認為學習者在對話中獲得的交互修正反饋對僵化有決定性的影響力。某些反饋會激發學習者主動調整他們對二語知識的理解，有些反饋則作用不大。第二種模式是Selinker和Lamendella在1978年提出的“生物模式”。他們認為二語學習者比其他學習者在學習目標語規范過程中有更強的生理上的僵化傾向，甚至還提出了神經發育的影響和作用。這個模式認為僵化是永久性的，因為那些影響語言學習的負面生理因素完全不受學習者控制。第三種也是最有影響力的一種模式是Schumann在1976年提出的“文化適應模式”。Ellis認為這個模式就是指那些決定說話人能在多大程度上讓自己的語言表達與對方的語言表達相似或相異的社會因素。韋氏大字典則把文化適應性定義為個人或集體通過適應和借鑒其他文化特征而做出的文化方面的調整。僵化往往出現在學習者對目標語的文化適應性終止之時。所以，這個模式的核心內容就是二語習得者對目標文化和其他文化層面，如、價值觀和習俗的理解、接受度和適應性。因此只要文化適應的過程進展順利，這個模式中的僵化是可以被消除的。除語言輸入外，語言學習還受學習者自己的價值觀、態度和信仰等多種因素的共同驅使和作用。僵化有可能是學習主體對輸入信息的加工不利，也有可能是學習者與目標文化之間的社會和心理差距過大的結果。可以說，要在一定程度上避免僵化，就要盡量縮小學習者和目標文化之間的社會和心理距離。語言學家和人類學家都已經意識到，語言的形式和使用均能反映這門語言賴以生存的社會文化價值。所以單是語言層面的能力并不足以說明學習者對這門語言掌握的水平。學習者必須明白，在母語中被接受并認可的語言習慣在目標語中未必會被接受。與那些本族文化與目標文化差距不大的學習者相比，本族文化與目標文化在社會和心理上距離較遠的學習者會更早出現僵化現象。所以，為了更好地實現交流目的，語言的使用必須和恰當的文化行為緊密結合在一起。

二、英語課堂中跨文化交際教學現狀

許國璋教授在1988年第一次探討了詞匯的文化內涵和英語教學的關系。之后，胡文仲、鄧炎昌和劉潤清三位教授也先后出版了闡述跨文化交際和英語學習之間密切聯系的重要文獻。但是這場關于文化和語言的研究并沒有在學術界以外產生多大影響。直到今天，在真實的大學英語專業課堂教學中，教師強調的重點仍然是詞匯和語法。學生的英語水平仍然是通過詞匯和語法測試題來評估。語言和它賴以生存的文化背景依舊被無情分開。所以當一個以英語為母語的人對一個中國人說：“你跑得像狗一樣快！”和當一個中國人對一個以英語為母語的人說：“You look much younger than your age！”時，聽話者都會覺得是被侮辱了。Wolfsen認為在與另一個語言集團交流時，對方往往不會太在意你的語音和語法錯誤，但觸犯交際原則的行為卻會被視為非常沒有教養。因為母語集團一般意識不到社會語言學的相對性。更何況，中文文化和英語文化差別是如此巨大。如一個中國人要提一個要求，他會選擇這樣的表達方式：背景暗示要求。而以英語為母語的人的表達更趨向直線型，他們會用：要求背景要求確認的表達方式。語言不僅是文化概念的一個組成部分，它也反映著文化。沒有文化知覺性和適應性的二語習得者更容易發生由于心理差距和文化沖突等外部因素引起的語言僵化。所以學習外語就意味著要學元文化，英語課堂應該大量引入文化知識信息和文化交際信息的內容。既然社會與心理距離是二語習得過程中最大的攔路虎，那么我們將如何平衡兩種文化，最大限度地適應新文化呢？

三、跨文化交際教學原則

美國國家文化能力中心把文化定義為融入在一個民族、種族或宗教群體身上的一切關于行為、思想、交流、語言、生活實踐、信仰、價值觀、習俗、禮節、禮儀、互動和參與的規則、關系和恰當行為的，并會世代傳承的東西。文化內涵之豐富，絕不可能通過聽幾個關于節日、民歌和風俗習慣的講座就能學會或教會。英語教師要把文化知識和交際信息當作一個長期的內容來教授，堅持學習外語就是掌握二元文化的理念。首先，教師不應該對任何文化有歧視心理，文化知識應該被用一種客觀、不作價值判斷的態度傳遞給學生。Kramsch甚至提出了“語言學習中的第三種文化”概念，認為第三種文化就是一個學生可以創造、探索和反思本族與目標文化的中立空間。此舉的目的在于讓學生對典型的目標語的使用有更深層次的了解。教師可以選擇目標文化有的，但學生不熟悉的現象或想法讓學生在必要提示和背景信息的輔助下進行信息的學習和添加。這樣的學習會讓學生更容易產生文化認同感。Ellis還指出學習者不僅是社會情境的受體，他們也是主體，他們會主動構建自己的學習環境。所以教師要幫助學生明白文化從來都不是絕對或單一的。學生有權觀察和探索文化現象并在跨文化交際中發出自己的聲音。其次，教師要著力培養學生正確對待異國文化的態度。二元文化教育的目的是為了讓學生包容異文化，明白來自不同文化的人們享有共同的需求、權利和責任;通過經歷各種文化沖突，不斷地在跨文化交際過程中成長、成熟起來，形成對新文化的適應性，并最終并形成對多元文化的態度。教師還應該多培養學生的靈活性，引導學生采取一種建設性的方式來面對和解決文化差異，這種文化適應的結果就是加強和深化學習者的文化多樣性理念。

四、跨文化交際教學策略和教學模式

文化交際活動要和語言教學緊密結合在一起。英語課堂中教師可以采用以下幾項教學策略來設計課堂活動：

（一）使用真實的語言材料，構建融入機制。真實的語言材料來自電影、電視、報紙、網絡等各類媒體，有利于學生迅速融入真實的文化環境。在解決完所有語言層面的知識后，教師可以讓學生深入探討材料中體現的文化現象、原則和價值觀。教師還應該引導學生關注眼神、手勢等這類非語言信息，并解釋其文化內涵。最后，學生還應該獨立分析和辨別新文化中的規范和行為，從而逐漸形成自己的最有效的交際方式。

（二）讓學生作為文化信息的來源，構建參與機制。云南是眾多少數民族聚居省份，大部分學生都有與來自不同文化和方言背景的人打交道的經歷，或者說他們有獲得其他文化信息的更便捷的渠道。雖然少數民族文化不是英語課堂的目標文化，但這種遵守和尊重其他文化的方式有利于二語習得者培養良好的文化知覺性和敏感性。

（三）大量引入文學作品，構建觀察機制。文學本文一直被認為是涵蓋這個語言群體文化、歷史的百科全書。根據學生的興趣和語言水平精挑細選的文本是啟發學生主動觀察來自不同文化人群的生活習慣、思維方式、情緒表達和如何看待外部事物的最好載體。文學文本與電影相比有著更為細膩和更大的觀察和探索空間，也更容易理解，更容易讓學生產生同感和共鳴。教師還可以引入文本對比機制，選取內容體裁相似或相近的中文文學文本，從細微處入手對二者進行文化和表達方式上的類比和對比，學生會更容易建立感性認識。

（四）組織角色扮演，構建體嘗機制。角色扮演是一種最有效的體嘗機制活動。教師可以組織學生進行跨文化交際失敗事例的角色扮演和情景再現，鼓勵學生從這些表面上看上去沒有問題，實則體現了文化僵化的阻礙作用的交際事例中去發現問題，分析問題，最后主動改正問題。

這四種教學機制的有機結合可以通過圖1中的模式呈現：

圖1 文化交際能力課堂培養模式

總之，和生物模式中不能根除的僵化相比，文化適應模式中的僵化是可以通過課堂文化知識的學習和文化交流能力的培養去除的。英語教師在課堂上應信守無偏見、包容、平等的文化交際原則，采用融入、參與、觀察和體嘗機制來（下轉第159頁）（上接第142頁）設計課堂，把語言教學和文化交際能力的培養緊密結合起來，激發學生主動、積極、自發地去適應目標文化，開脫視野。二語習得者只有同時掌握了語言知識和文化規則，又能保持并審視自己本族的文化，才能真正掌握一門外語。

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語言與文化是相互依存的，語言不可能脫離文化而存在，學習語言是為了更好地進行文化交流，而傳遞文化同樣需要語言作為工具。以英語教育為例，英語在現階段已經成為國際通用語言，想要與國際接軌就必須進行英語學習。在英語教學中老師要明確英語教學的目的，注意培養學生的跨文化交際意識，克服文化障礙。

1 跨文化交際意識的重要性

1.1 國際化發展的需要

國際間的聯系和交往日益密切，地球也被稱為地球村，跨文化交際也隨之增多。如加入國際組織或是參加世界性的比賽，都需要跨文化的交流和溝通。我們需要進行交流的不僅是自己的同胞，還有更多的外國友人。這需要我們思維方式和語言能力的改變和提升，在相互交流時尊重其他國家的風俗習慣，考慮對方的感受，構建起平等、和諧、順暢的跨文化交際，滿足國際化發展的需求。

1.2 新課改的要求

對于學習階段的學生來說，因其接受速度快，更應該重視培養他們的語言能力和交流意識，因而在英語的新課程標準改革中就做出了相應規定。要求老師在授課時提供與異域文化的接觸機會，讓學生對中外文化的差異有一定了解和鑒別力，明確中外生活習慣和行為方式的差別，熟知常見成語、諺語、典故等，對中外名人有所了解。跨文化交際能否順暢與學生在這些方面的知識和能力是分不開的。

2 教學中影響跨文化交際的因素

2.1 漢語和英語的精確性不同

在用漢語進行交流時往往依靠特定的語境，對所交流的問題進行綜合把握，而不會特定地為一個詞設置概念。通過交流的時間和環境，對方就可以明確所指。例如在詢問別人是否吃飯時，對方從時間上就可知道所問的哪一餐，而在英語中，為早、中、晚餐都設置了特定的詞匯：breakfast，lunch，supper。

2.2 邏輯順序有差別

思維方式的不同就帶來英語和漢語在交流時邏輯順序的差別。最簡單的就是名字的設置順序，中國人命名是先姓后名，而英文名則是先名后姓。時間上，漢語的邏輯順序一般為2012年12月21日，英語就會表達為December 21 2012。漢語在表達時的邏輯順序通常是前因后果、由大到小、由遠及近、有總體到具體。英語在邏輯上則隨意得多，他們可以借助連詞來順利地進行表達。

2.3 音形及功能的關注點不同

漢語通過整體關系來進行詞、短語和句子的組合，總體上是形散意合的，用句子的具體意義來修補形式的差漏。例如：我沒去過。結合對話可以將“我”去掉，“沒去過”也完全可以表達意思。而在英語中，比較重視語法的形態，例如表達過去時的動詞要進行相應的變形，go就要變為went；有will或shall的將來時動詞就要保持原形。英語語法的總體特征就是注重形合，以形統意。

3 解決跨文化教育中存在障礙的措施

3.1 發揮老師在跨文化教育中的主導地位

老師在教育中始終占據主導地位，在學生知識學習和能力培養上扮演著重要角色。老師要在實際教學中做好學生跨文化交際意識的塑造者和領路人，向學生傳達跨文化交際的必要性和對學生以后生活工作的巨大作用，引導學生克服掉文化交流中民族感、價值觀、認知模式、學習模式等障礙。發揮好教師在語言教學的主導地位和導向作用。

3.2 充分挖掘教材資源，拓展學生視野

英語教材是根據不同階段的學生具有的不同的接受能力、學習能力來編寫的，其中有學生必須熟知的基礎知識，還有很多關于英美國家的文化知識，這就需要老師對教材的全方位、深層次挖掘。例如教材中會出現一些國家的名稱，老師就可以向學生介紹這個國家的首都、地理位置、地區風俗、人種分布等；提到Christmas、Spring Festival這樣的節日時，老師就可相應地帶入節日由來、慶祝方式、中西節日的異同以及現在中外節日的相互滲透等等。使教學不僅僅停留在詞匯、語法上，更要讓學生加強對外國文化的理解，廣泛地開拓，不做井底之蛙。

3.3 培養文化差異敏感度，激發跨文化交際興趣

不同國家間的文化差異往往可以引起學生探求的興趣，老師在授課時可以利用學生的好奇心理培養他們的跨文化交際意識。例如常見的OK這個手勢，在日本是代表錢，在巴西卻被當成是粗魯的表現；點頭這個動作在一般國家都是表示肯定，搖頭則表示否定，但在印度、尼泊爾等國家卻恰恰相反，搖頭才是肯定的表現。這些都會激發其學生跨文化交際的興趣。

3.4 設置跨文化交際的模擬舞臺，增加體驗感

老師在組織教學的過程中，可以設置出英語交際的模擬情景，讓學生參與其中，進行角色扮演。例如問路、致歉、買東西、電話咨詢等情景，增加課堂趣味性的同時也增加了學生的交際體驗感，克服掉與外國人交流的恐懼感。

4 結束語

在國際化不斷發展的大背景下，跨文化交際的重要性不言而喻。英語教師要在教學過程中不斷探索方法，幫助學生克服文化交流障礙，在不斷滲透中培養起學生的跨文化交際意識并鼓勵學生付諸實踐。

參考文獻：

[1]余中和.如何調動學生學習外語的積極性――談談我在初中英語教學中的幾點體會[J].

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一、跨文化交際概念

文化是一個國家或者民族的地理、風俗、歷史、法律、習俗、價值觀等多方面內容的總和，因此跨文化帶來的文化差異問題是需要注意的。跨文化交際能力指的就是在面對不同文化背景之下的人們，如何避免文化差異所導致的一系列問題，在此基礎上進行溝通與交流。而商務英語在實際運用之中，大部分時候面對的是商業交往，其主要目的是要為自己所在公司獲得更大的利益，所以更加需要跨文化交際能力的培養，盡可能減少誤差。

二、商務英語中跨文化問題的表現

商務英語交流中跨文化所帶來的問題是我們需要重視的，而跨文化問題在商務英語交往中存在的問題主要表現在以下四方面。

（一）交流方式差異

正常的商務往來活動一般包括兩種交際行為，一種是語言交際行為，一種是非語言交際行為。中國的語言交際行為與很多國家的交際行為都有一定的區別。中國的傳統交流方式一般比較委婉，而且在進入正題前雙方會聊一些看似與商務活動無關的話題，繼而慢慢的將話題引入到商業活動交往之中。但是很多以英語為母語的國家，最明顯的是歐美國家。因為他們的文化就是一種開放、追求自由的文化，并且受到“人文主義精神”中探險思維的影響，使得大部分歐美人習慣于直接引入正題，在商業活動交往中亦是如此。這就導致在于中國公司的合作過程中，尤其是當我們處于劣勢的情況下，對方會覺得我們沒有誠意，交流過程拖沓、浪費時間。還有就是在交流過程中，中國人在發現對方錯誤或是有不滿意的時候，一般不會直接說出來，而是用一種比較委婉或者看似開玩笑的方式來解決。但歐美人一般語氣、用詞比較直接，會直接說出自己的不滿。雙方在交流方式上的差異是商務英語運用過程中需要注意到的。

除了語言交際行為外，非語言交際過程中也存在著差異。商務活動的目的是為了幫助自己所在方獲得利益最大化，因此除了語言交際外，非語言交際也是十分重要的。并且從心理學的角度來看，非語言交際能力可以給人提供一些更加真實的信息。但是在跨文化交際背景下，我們需要考慮到不同交流方式的差異。例如在歐美國家的交流方式中，他們認為直視對方是禮貌和尊重的表現，而中國人在交流過程中，如果一直直視會帶來一種壓迫感，甚至認為這是不禮貌的行為。而對于外國人來說，他們也有可能認為中國人不敢直視雙眼是因為缺乏自信，從而對商務活動成功的信心大打折扣。

（二）思維方式不同

思維方式是我們在跨文化問題中最常見的表現，受到不同文化背景以及成長環境的限制，中國與英語國家在思維方式上也存在著一定的差異。從中國的角度來看，儒家思想對中國人的思想產生了極大影響，及時在科技發達的現在，我們不得不承認儒家文化的精髓仍在影響著國人的方方面面，甚至在一定時期內，還出現“儒商”一說。在儒家思想的影響下，中國是“一個注重形象思維、綜合思維、整體思維的國家。而英語國家恰恰相反，他們更加注重個體思維，習慣先從個體出發仔細考慮，以小見大，從而掌握整體。”這種差異告訴我們在商務交往中除了靈活運用英語外，還需要學會用對方的思維模式來考慮問題，以此探究對方的真是想法，繼而盡可能獲得利益最大化。

并且從思維方式的角度來看，不同的思維方式會對參與商務活動的相關人員的策略應用產生影響。例如對于中國和美國公司來說，中國的公司在商務交往的過程中往往會以大局為重，在這種情況下可能會適當忽略一些細節問題。但對于美國公司來說，他們更注重細節問題，認為細節決定了一切。這就導致在一些國際合作中，中國公司往往注重最終的合作成果，而對具體的合作過程不太注意。但是美國公司往往會更加注重商業合作合約中的各項條款，逐一核對，確定萬無一失后才會拍案定論。這就要求在商務交往活動中，需要和對方一一解釋各項條款的具體內容，以增加合作成功的保障。

（三）價值觀不同

價值觀是一個社會文化的核心部分，不同國家的文化背景不同，因此不同國家在社會價值取向上必定存在不同程度的差異，這也是商務英語在交往活動中需要格外重視的。在中國人的價值觀眾，重視人與人之間的關系，有時候工作和朋友的界限不會分的那么清，甚至經常出現“熟人好辦事”的情況。但在很多英語國家，參與商務活動交往的人們會將工作與朋友的界限劃得很清晰，工作就是工作，不會因為之前認識或者合作過就會更加偏向你。這就導致在很多時候，中國的商務人員在于外國商務人員交流時，常常會顯出十分熱情的樣子，卻沒有受到對方熱情的回應，而猜測對方是否對自己某方面不滿。因此商務活動交往的過程中，必須結合對方的文化背景和社會主流價值觀，在這種背景下進行商務交流，否則可能會導致嚴重的后果。這不僅是對對方的尊重，也為商業合作的成功奠定基礎。

（四）習俗差異

習俗的差異是商務英語中最常見的問題，不同文化背景之下，各國的習俗和風土人情當然有所差異。

例如在時間方面，很多中國公司在時間上并沒有過于注重，然而很多外國公司對時間尤其看中，目的性強。在交往合作的過程中不僅不能遲到，而且在雙方談判一開始就會直接切入主題。其次，由于不同國家的法律衡量標準的不同，很多中國公司更愿意從常規的倫理道德觀念等方面去解決問題，但很多英語國家更愿意直接走法律途徑，通過法律來決定誰是誰非。這是很多中國公司在交往過程中需要注意的。而且在一些日常交往的習慣中，不同國家的習俗也是有所差異的。例如在印度人的習俗中，點頭表示否定，搖頭表示肯定，這與中國的習俗正好相反。那么如果在于印度公司的交流過程中，就一定要注意，與對方溝通好到底是肯定還是否定，以免造成商業誤差，帶來損失。

三、商務英語人才跨文化交際能力培養

（一）目前存在問題

跨文化差異問題在商務英語的交流過程中頻繁出現，但是很多時候，無論從高校的人才培養還是公司中的人才培養來看，大多不注重對跨文交際能力的培養，只注重英語實踐能力的掌握。這就導致很多商務人員可以熟練的用英語與國外公司人員交流，但卻有時候因為忽視跨文化問題而帶來一些誤差，繼而導致合作不順利或是直接帶來損失。

（二）具體培養方式

首先從高校的專業培養來看，現代很多高校已經開設商務英語專業，為商務英語培養了許多優秀人才。但很多高校在課程設置上仍然偏向理論知識的教學，忽視跨文化交際和實踐能力的培養。因此對于高校中的專業培養來看，應當加大對跨文化交際內容的課時教學，在學習跨文化理論知識的同時，進行更多的課堂情景式教學，模仿現實中的商務活動交往。并且教師可以把跨文化交際容易出現的問題融入到情景教學中，增加學生對這方面內容的深入理解。

從現實的人才培養來看，很多公司中的商務英語人才并不完全都是相關專業出身，有的是英語水平較高而進入公司，但商務英語專業出身的人員也有可能在跨文化交際能力上存在問題。在這種情況下，公司需要對人才進行再培養，強調跨文化因素的重要性。將實際的案例展示給相關人員看，讓他們感受到由于跨文化差異所帶來的問題。我們需要理解、包容不同的文化環境，理解對方的思維模式，以一種平等的角度來看待跨文化交際問題。“想要達到理想的交際效果，就要對使用目的語的人們的思維與行為進行全面的了解，只有這樣才能夠避免由于文化差異的存在而導致對語言的誤解，才能夠保證跨文化交際的順利進行。”

四、結語

過去人們認為商務英語只要熟練掌握英語溝通技巧即可，但是在日益頻繁的國際商業往來中，我們越來越發現跨文化交際的重要性。“在跨文化交際中產生失誤的根源主要是交際雙方沒有取得文化共識。”因此我們要不斷的學習、了解不同國家的文化背景，在增加文化認同感的前提下提高跨文化交際能力，為國際間商業合作增加保障。

參考文獻：