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實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博，或者片面強調單一技能的熟練，已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構，我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行，即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計（論文）多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
（一）實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識，掌握從事市場營銷職業所需的技能，實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學院實施了“1321”的教學模式，即每學年有三個學期，兩個理論學期，一個實踐學期，每學年的實踐學期平均為80學時左右，實踐學期需要經過三個階段，分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習，大學三年級完成畢業設計。
圖2-1市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中，可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用，尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調動學生的創造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業的學習任務。
（二）市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學，具體講，也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練，并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2市場營銷實踐教學環節
（三）校企結合實踐教學模式
圖2-3東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學生創業中心，把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來組織，公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持，是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室，為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
（一）市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下，學以致用，對市場營銷實務操作進行專題培訓，注重實用性和可實施性，緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考，踴躍發言，鼓勵發散性思維，養成寫報告的習慣，摒棄完成作業的思想，以企業實際實施要求為考核標準，模擬企業環境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試，演講和發言踴躍性、創意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業績評價。
（二）畢業設計（論文）多元化模式
畢業設計（論文）是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生，能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度，從而提高畢業設計質量。在畢業設計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養，確定具體的管理程序與要求，促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作，以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
（三）國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發展，讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作，培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學，要求學生對國際營銷實務和案例進行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會，提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺，每個學生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績，讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中，了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
（四）營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量，又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中，學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題，涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
（五）網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷，是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程，為學生提供了網絡營銷的實踐平臺，使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程，提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等；網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎，為企業策劃并制作網絡營銷的網站，并且與實際的業績要聯系在一起，體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
（六）消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律，需要“理論內容重深入淺出，實踐教學重技能培養，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中，結合學生的校內市場營銷實踐活動，根據實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握，加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合，如以學生為消費者進行心理小測驗；并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
（七）電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式，近年來已經得到了越來越多的重視，通過建設電子商務實驗平臺，在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上，通過電子化手段，完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用，包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能，選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象，在網上企業動態、行業信息，用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
（八）會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主，采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論，使學生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析，提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中，輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導，鞏固教學效果，建立教學實踐基地，全方位進行教學媒體設計和教材編制。
（九）經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式，充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學生的膽量和應變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判，使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上，掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論，最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會，開展法制宣傳、社會調查活動，檢驗理論知識并增強社會責任感。
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2.學校缺乏實習場所。
由于經費有限和學生數量的限制以及學生自身技能水平的欠缺，學校很難為每個學生找到實習的場所。即使找到實習企業，也會由于實習期限短暫和缺乏關注使實習效果甚微。雖然現在更多的高校鼓勵學生自主尋找對口實習企業，也多因無法有效監管而流于形式。
3.實踐教學缺乏系統性和針對性。
近年來，我國高校不斷加大教學改革的力度，市場營銷專業的教學方法和教學內容也出現了很大的變化，互動式教學、案例教學逐步被采用，實習實訓基地建設、實驗室建設也越來越被重視，實踐教學出現了可喜的變化。但是，我們發現這些實踐教學環節缺乏系統性和針對性，形式大于內容。具體講就是沒有從學生能力出發，或從市場營銷實際需要出發設計實踐教學。
二、以能力培養為目標，強化市場營銷實踐教學
1.深化教學改革。
首先要改革教學方法，通過案例教學、計算機模擬、實習實訓等方法提高學生的實踐應用能力。將營銷案例按照章節相關性進行分類整理，以企業市場營銷過程為主線，把市場營銷概念、模型等專業知識融合進案例中。使生澀難懂的專業詞匯變得生動具體，更容易提高學生學習興趣和對知識的接受程度。此外，除了傳統的課堂討論活動，還可以結合現代工具進行模擬教學。學校可提供一定教學經費購買市場營銷教學軟件，讓學生根據軟件上的模擬市場環境進行策劃和拓展，在增加學習趣味性和實踐性的同時，也彌補了我國傳統教學中在實踐鍛煉上的不足。同時，學校還可要求學生進行虛擬產品的銷售策劃，學生可以根據前期市場調研得出的結論設計虛擬產品，并運用4P組合設計營銷策劃方案。或是通過撥付定量經費購買少量商品和倡議學生提供其不用的物品的方式，為學生提供校內銷售和營銷產品的機會。并在銷售結束后分組進行課堂討論和心得總結。其次，改革營銷課程考核方式。既然營銷是一門實踐性極強的學科，就應該改革傳統的考試模式的考核標準。從平時成績來說，學校可在教學環節中加增加實驗模擬和實踐環節成績。例如，要求學生以小組形式親身參加調查問卷的設計、并在學校范圍內進行問卷收集，教師通過學生實踐檢測得出調研結果和心得給與評分。還可以采用小組成員按調研策劃所做貢獻的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵小組成員的積極性，也強化了其相互合作與溝通的能力。期末成績考核則可以以個人的營銷策劃報告的形式，學生可任選其感興趣的企業和論題，給予學生充分的自主性，這樣不僅比傳統的概念以及案例分析的方式避免學生考前死記硬背，而且更加強化了學生對所學知識的理解和運用，從而達到理論聯系實際的目的。
2.加強教師的實踐培訓和雙師型人才的引進。
根據中華人民共和國于2011年頒布的《全國教育人才發展中長期規劃（2010-20120》，強調高等職業院校應當以“雙師型”教師為重點，“統籌推進管理人才、實習實訓指導教師、班主任隊伍建設，著力建設一支適應培養高素質勞動者和技能型人才需要的職業教育人才隊伍”。因此，對于實踐性要求極高的營銷教師，應主動加強其與外界市場的聯系。利用假期時間‘走出去’與企業進行溝通交流，了解市場和經濟環境的最新動態。與此同時，學校該應該加強青年教師的進修和培訓項目，幫助青年教師尋找企業調研的機會，形成一些有價值的調研報告。學校還可通過優惠政策吸引招聘一線營銷人員或者企業營銷高管來校做定期兼職授課培訓，拓寬學生眼界，來彌補教程中所缺失的實戰型內容。
3.加強與企業的聯系，建立長期穩定的校外實習基地。
教育部從2005就印發了《中央財政支持的職業教育實訓基地建設項目支持獎勵評審試行標準》，積極調動職業院校對于教育實訓基地建設的積極性。為響應教育部號召和提高學校自身競爭力，學校應與特定對口企業建立長期的合作關系，讓學生深入到企業的具體業務運作中。學校應當積極創造機會與企業達成人才實踐交流的共識，使學生通過對企業歷史文化、科研管理以及技術創新的理解，更深刻的體會所學知識。與此同時，企業可通過監督管理學生頂崗實踐的過程，為企業日后招聘提供依據，為企業增加招聘來源。
4.大膽試點嘗試“開放式辦學”，鼓勵學生創業。
在以能力培養為目標的前提下，營銷教學應打破“課堂”的概念，在學生完成相應理論課程的同時，積極鼓勵創業實踐。學校可以為創業學生提供必要的辦公、營業場所和指導老師；統一辦理稅費減免或優惠；還可以與社會機構合作建立學生創業基金，為創業學生提供資金支持；也可以結合具體情況，采取休學或在規定時間內完成學分等靈活的方式，促進營銷課程大膽變革。另外，通過一些創業學生經驗和業績的分享交流，達到同齡人之間心靈的溝通，從而自覺增強營銷教學的有效性和實踐性。
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（二）WCD教學改革模式
為了在教學上真正做到有所創新、有所提高、有所影響并且具備科學性、普適性，參考國內外先進的教學模式，在銷售拓展模塊教改中，提出新的教學理念即WCD教學模式，以適用于銷售拓展模塊教學。WCD是Work（工作）、Capability（能力）、Double（雙元）英文首字母的縮寫，該模式簡稱WCD模式，這是結合此次教學改革提出的一種新的教學模式。1．Work——以工作崗位需求為方向，工作過程為情境，工作能力提高為目標第一，市場營銷銷售崗位分析。選取了當時和該校合作的幾家公司真實的招聘啟示并分析崗位的需要，從企業真實招聘要求與崗位描述來看，我們可以看到一些相同的人才描述，如專業知識、溝通能力、組織協調能力、表達能力、團隊精神、解決問題的能力等等。那么這些能力素養就是我們學生應該培養的重點與目標。第二，教學時候創設工作環境，以工作過程來開展每一周的教學，依據崗位需求，創設工作環境，通過工作過程來進行學習。首先、布置工作任務，使用任務驅動來設置本周學習目標。其次，教師對工作內容、工作對象作出說明，工作手段（方法等）教師在工作過程中作出指導。工作組織（團隊等）由學生自由搭配。再次，各組織上交工作結果（方案、計劃書、創意書、銷售成績等）。最后，教師對結果進行分析，然后反饋。2．Capability——以能力培養為基礎，培養學生的實際工作技能，實現職業能力借鑒加拿大的職業培養模式，此處所說的能力，不該狹義地誤解為只是操作能力、動手能力，而是一種綜合的職業能力。它包括三個方面：一是知識，即與本職業、本崗位密切相關的、必不可少的知識領域；二是技能、技巧，這里才是指操作、動手解決實際問題的能力；三是態度，指動機、動力、經驗、歷練、是一個情感領域、活動領域。3．Double——以雙元教育為組織，使理論與實踐、學校與企業真正結合起來在教學改革中推行“五雙”的教育組織。一是“雙元”，指學校和企業合作的雙元模式；二是“雙向”，即指工學結合的雙向對接，學習后去工作，工作后去反思；三是“雙結”，指學校教師與企業領導的雙向結合；四是“雙師”，就是雙師素質的教學團隊，雙師素質是指教師應該具備理論教學能力和實踐能力的素質；五是“雙地”，指的是實訓教室與企業場所的雙地培養。
二、市場營銷專業教學改革具體實施方案
（一）教學內容安排
按照原來的教學計劃，市場營銷2010級剩余學期還需完成以下課程理論教學及實訓教學內容：國際市場營銷、商務談判實務、消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、客戶關系管理、經濟法等。教學改革后將上述課程分為“銷售基礎技能+銷售技能拓展+企業工學交替”三大模塊。銷售基礎技能模塊：用時4周，培養市場營銷專業學生基本的理論知識和技能，該模塊完成消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、客戶關系管理等課程的理論及實訓教學；銷售技能拓展模塊：是重點模塊，用時9周，提升學生工作技能，拓展學生職業能力，體現不同學科的交叉與滲透，提高學生工作綜合素質，該模塊完成國際市場營銷、商務談判實務、分銷渠道管理、經濟法等課程的理論及實訓教學；工學交替模塊：用時4周，主要是要求學生到企業進行實際的工作崗位熟悉，反思所學內容，以此提高工作技能，實現和企業的無縫銜接。
（二）具體實施方案——以銷售拓展模塊為例
銷售拓展目標：根據崗位目標，設定工作任務。讓學生能參與到其中，進行相應的實踐活動，并通過真實的經營活動（向學校申請一個創業門店或者貿易街，進行真實的市場營銷），到企業參與實際的銷售活動，對所學的專業知識和相應的職業技能有深刻的認識和體驗，從而提高學生的職業能力。前期準備：根據任務的需要，提出一個目標任務。并將學生分成若干個團隊。在學校允許教師自由進行教學和小規模的校園經營活動的前提下，把學生的學習內容分成幾個具體的重要的模塊。每個任務模塊學習為一周時間，教師提前設置，有些情況下設置實際經營活動。過程管理：各項活動有計劃、有落實，最終留有記錄；活動過程中隨時聽取指導教師的意見，及時調整方向；在項目運作過程中，以各個小分隊為單位，層層落實、各級把關。在學習過程中開展其他配合實踐活動，如企業參觀、企業調研、市場調查等等，通過團隊成員的共同努力，力爭在實際的實踐活動中，積累一定的工作經驗，也為今后就業創業打下基礎。具體實施方案：銷售拓展模塊，采用以工作（Work）為導向、能力（Capability）為基礎、雙元教學的WCD教學模式，改變傳統的教學模式和組織。以商務談判實務為例，其教學設計以及教學思路為：職業崗位描述：商務談判代表。崗位要求、能力描述：口才好，形象好、善于交際談判，具有良好的說服力，有獨立思考和解決問題的能力，能認真、細致、負責地完成總經理交辦的各項任務；有大局觀和團隊合作精神，可以團結同事。工作任務：主要職責尋找新的合作伙伴，進行中小型的商務談判，能夠組織舉行日出談判會議。工作工具：掌握談判的禮儀、策略，會制作談判計劃書，會組織一般的商務談判，能夠說服談判對手取得更優的利益。工作組織：自由組建團隊。學習要求：班級之間互相自由組成團隊。工作操作方法：組建談判小組、談判策劃書制作、談判場所選擇布置、談判策略制定溝通技巧的運用、談判的實施、談判的管理等等。工作結果：依據小組的完成進度和效果評價。教學內容安排為：掌握基本的商務談判知識（基本原理理論——商務談判的原則、階段）；理解商務談判的工具和方法（工具方法講授——商務談判的策略，談判計劃書、模擬談判）；商務談判工作的開展（實際工作操作指導——談判的組織、禮儀、語言、心理）。其中工作步驟分為：先選定某一產品，各小組制作談判計劃書，進行模擬談判，勝出談判團隊接受新的實際采購談判任務（如為某辦公室購買辦公用品，為系部店鋪購買商品等等），完成談判，學習反饋。
三、市場營銷專業教學改革實踐效果檢驗
為了更好地檢驗此次教學改革的效果，從2011年開始以2010級市場營銷專業學生為研究對象，并對教學改革進行了效果檢驗。選取的2010級市場營銷專業1、2班110名學生為實驗組，2011級市場營銷專業103名學生為控制組。實驗組開展教學改革，控制組不開展教學改革，從2011年8月開始到2013年12月結束，對該2個年級跟蹤了將近3年時間。
（一）學生通過教學改革后工作表現的效果檢驗
在實驗過程中，實驗組學生（2010級市場營銷專業）全部依據教學改革思路以及方案開展教學改革活動，控制組學生（2011級市場營銷專業）按照傳統常規的教學方式進行教學活動。研究設定的基本假設為：通過WCD模式開展教學改革活動，可以促進學生實際工作技能水平的提高。教學實驗的自變量為：基于WCD模式的教學改革；因變量為：學生實際工作技能水平的變化。通過2012年、2013年對企業的訪談，學生工作技能的測試分數以及問卷調查統計后進行數據分析的結果為：F=0.255,其相伴概率為P=0.438>0.05即兩組方差齊性。在獨立樣本的t檢驗中，t統計量的值為3.840，自由度df=22，相伴概率為P=0.000<0.05，說明實驗組與控制組的學生在在不同的教學模式下，有不同的工作技能水平，實際工作技能水平存在顯著差異。實驗組在通過教學改革后，學生實際工作技能有提高，工作熟悉進度更快，學生創業能力較高。說明該教學改革模式在對于學生工作能力的提升有著積極的作用。
（二）實驗組學生對教學改革活動的評價
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關鍵詞 ：市場營銷專業；案例教學法；學習任務；自主學習
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0109-03
案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業教師的青睞，在教學中被廣泛應用。但在案例教學法的應用實踐中，存在方方面面的問題和錯誤認識，影響了教學效果，難以達到教學目標的要求。鑒于此，筆者擬就市場營銷專業案例教學實踐中常見的問題進行一些梳理和分析，以期對致力于本專業教學改革的同行有所裨益。
案例教學法內涵
案例教學法是基于情景學習論和認知彈性論，以學生為主體，以教師為主導，借助蘊含專業主題內容的“案例”，通過設置適當的學習任務，引導學生學習的歸納教學方法。
案例教學法起源于對人類經驗知識形成過程的反思。經驗在人的知識結構中占很大比例，它是在具體情境中通過觀察、模仿、嘗試和反思形成的，以腳本或者劇本的形式存在于大腦認知圖式中。因為腳本除包含獨特情境下的事件列序和行動順序外，還包括人物、道具、開場和結尾等元素，所以我們可以將腳本理解為“典型行動和活動過程”的場景劇本。值得一提的是，盡管每個腳本都蘊含大量的信息，但在具體場景中被激活的僅僅是該場景下典型行動所需要的信息。
在日常生活中，人們對擬完成的每一個事件都會產生很多想法，諸如在什么情況下會發生什么事情，或者怎么做可以成功。從這個意義上講，腳本是要求較高的行動計劃。事實上，以習慣和常規形式存在的人類經驗，都是以腳本為基礎的。因此，在借鑒“人類經驗形成過程”提出的案例教學法中，案例相當于腳本，要蘊含按照時間順序展開的事件和行動序列，而且敘事與行動應達成一致。所以，案例教學法中的案例應具備較強的敘事性，可以腳本為基礎進行設計，甚至腳本本身就可以作為案例教學法的教學材料。
案例教學法的教學論思考
案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。
在專業教學論視角下，建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的、蘊含專業內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化，即以專業教學論為依據對案例源進行重構。聚焦在市場營銷學科，重構教學用案例時應遵循以下原則：圍繞一個營銷主題展開；具體生動地描述事件產生與發展過程；事件的發展在一定的時空內；案例最好包含有人物且能反映人物的心理變化；案例應是最近三年內的事件；案例應使讀者有身臨其境的感覺。專業教學論理論告訴我們：教學的目標、內容、材料、方法和學生五要素之間存在內在的邏輯關系，它們相輔相成，互為條件，相互制約。案例作為教學材料，應蘊含教學內容相關的主題、兼顧學生的認知水平和已有知識，支持所選擇的教學方法的使用，進而保證教學目標的實現。因此，在教學設計階段，教師一方面要分析案例蘊含的各種信息的內在關聯性，從縱向和橫向兩個維度入手，明確案例蘊含的不同主題、案例材料與教學內容的關聯度；另一方面，要分析案例材料與學生已有知識之間的聯系，在兼顧教學目標要求的前提下，通過構建合適的學習任務，搭建起專業內容與現實情境的橋梁，引導學生經歷資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價的營銷方法能力的形成過程。
案例教學法強調以學生為主體，以教師為主導，旨在培養學生綜合職業能力，其課堂教學組織應遵循以下路徑：呈現案例，引導學生進入案例情境；布置學習任務，組織學生小組自主學習，并完成任務；各小組分享學習成果，師生對小組成果進行交流評價；教師引導，完成從具體結論到一般理論規則的轉化，呈現專家結論；對學習過程和學習結果進行反思和總結。
市場營銷專業案例教學實踐的常見問題及成因
在市場營銷專業教學中常用的案例有引導性案例、范例型案例和綜合分析型案例。基于三種不同形式的案例，教師通過設置合適的學習任務，可以引導學生分析、思考、總結歸納出相關的市場營銷理論；體會市場營銷策略在企業中的成功運用；嘗試診斷企業營銷中存在的問題，并提出建設性意見，進而達成教學目標的要求。但是由于部分教師對案例教學法的淵源、內涵、特點及組織實施過程缺乏系統的分析和透徹的了解，在目前的教學實踐中出現了方方面面的問題。
（一）對案例及案例教學法內涵的理解存在誤區
案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：一是對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。二是忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。
造成第一個問題的原因，是忽視了案例是基于腳本形成的，應具備場景和事件順序，蘊含人物及人物行動的目標等特征信息；而“真實企業營銷情境片段”往往包含多個主題，信息量大，情境復雜，其中與教學內容直接相關的典型行動所需要的信息與其他主題信息混雜在一起，造成學生從案例情境中獲取專業相關信息困難，難以將關注點聚焦在教學內容相關的主題上，最終必然導致教學目標無法達成。同時，直接截取過分冗余的“真實企業營銷情境片段”作為教學用案例，違背了案例信息應該是經濟的這一教學論原則。不難想象，基于這樣的“案例”展開的案例教學，將使教師的學習任務設計和教學組織變得困難；同時，也使學生完成任務的自主學習無從展開。
將案例教學法與舉例教學法混為一談的根本原因在于模糊了兩種教學方法概念與內涵的差異。舉例教學法是從理論到實際，是一種驗證性教學方法，在講解理論時列舉一些典型例子來說明理論；而案例教學法是從實際到理論，是一種歸納的教學方法，是基于具體案例情境，教師引導、學生自主歸納的由具體到一般的學習活動。在案例教學中，案例占據中心地位，教學活動基于案例展開；而舉例在一般教學活動中則處于次要地位。案例教學法是學生自主學習專業知識、提高綜合能力的一種有效手段；而舉例只是說明問題的一種方法。案例教學法是師生的雙向活動，而舉例主要是教師向學生傳授知識的單向教學行為。
（二）案例重構忽視教學論理論
教師把經過刪減的“真實企業營銷實踐片段”當作教學用案例的原因在于教師忽視了案例須在教學論理論指導下進行重構，因而會在沒有分析“真實的企業營銷實踐片段”與專業內容關聯度、與學生已有知識關聯度以及所采用教學方法的支撐度的前提下，通過簡單的文字刪減，形成教學用案例。不難想象，以這樣的材料作為教學用案例，不僅給教師的教學設計和教學組織帶來困擾，對學生自主學習也會產生負面影響。因為案例教學法的實施步驟表明，案例確定后，教師需要基于案例設計相應的學習任務，以便引導學習的展開。這里學習任務起著橋梁作用，連接著學生已有知識和專業內容，應該由簡單到復雜，層層遞進。問題是，由于案例是“真實的企業營銷實踐片段”簡單刪減而成，極易造成與專業內容相關的主題信息丟失，為教師層層遞進的學習任務設計帶來困難。同時，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往不包含具體生動的事件描述，沒有嵌入人物，不包含故事情節，這樣便難以激活學生的原有知識，因而會降低學生的學習動機，造成分析處理案例時的困難，使得自主學習難以展開；再者，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往蘊含不同的主題，當學生沿不同的主題方向處理時，會產生不同的問題，歸納出不同的結論。所以，用這樣的材料作為教學案例，一則不利于學生對專業內容的學習歸納；二則如果教師事先教學準備不充分，其指導者的作用會大打折扣。最終，教學不得不回歸教師對案例進行闡釋的講授模式，就失去了案例教學的意義。
（三）濫用案例和案例教學法
在市場營銷學科，專業內容具有科學性、應用性、藝術性、共經驗性和權變性等特點，針對不同的教學內容又存在不同的教學目標要求。因此，教學可采用多種方法。但無論采用哪種方法，都要考慮教學方法與教學內容、教學目標和學生已有知識經驗的匹配度。比如，對于技能操作的程序性知識，使用案例教學法難以達到預期效果，最好采用角色扮演法；對于相對抽象的基本概念（如企業的組織架構）的學習，最好采用考察教學法；對于激發學生創意思維能力的專業內容，如廣告詞設計類內容，“頭腦風暴”法應是最好的選擇。對于基本概念和理論知識，則可通過典型性案例分析和歸納總結，并輔以相應的學習任務，引領學生學習掌握；而對于某些理論或者道德兩難問題，比如銷售中的虛假信息、價格欺詐等，為了促進學生形成自己的見解，案例教學法無疑是比較合適的選擇。
但部分教師認為，在教學中應該多用案例教學法，課堂上案例越多越好。這顯然是一種認識誤區。首先，案例呈現過多，會導致教學偏離案例教學法的實質內涵。案例教學法目的是使學生在教師的引導下，通過對典型性案例的深度處理，掌握專業內容，提升專業能力。而過多呈現不同主題的案例，會導致學生沒有足夠時間聚焦在一個案例上，難以進行深入的分析和討論，進而歸納出相應的結論。案例運用過多，還會導致課堂變成“故事會”，成了簡單的舉例說明。在這種情況下，學生能做的，只能是盡可能識記大量的案例信息，使教學回歸到“講授、灌輸”的傳統模式中。同時，案例太多也會導致在課堂上學生思維沿著不同的主題方向發散出去，很難再聚斂回來，致使教學內容的學習和掌握成為一句空話。最后，課堂教學的時間是有限的，如果案例運用過多，勢必造成時間的緊張，難以完成教學任務。沒有時間的保障，對案例的分析、討論、梳理、歸納、升華就不會充分，教學效果就會大打折扣。
（四）教學組織實施偏離案例教學法的軌道
調研發現，在案例教學的組織實施中，教師通常的做法是：呈現案例，講解案例中蘊含的營銷知識或技能，學生被動聽講，完全忽視了案例教學法組織實施的邏輯步驟。甚至有些教師在課堂上只把案例呈現給學生，不引導、不總結；還有些教師把案例教學當作講故事，招呼學生漫無邊際地議論一番，缺乏對學生討論結果的歸納總結，至于教學評價和對學習過程的反思兩環節，更是被嚴重疏忽。
造成上述現象的原因，是在市場營銷案例教學實踐中，忽視了教學實施環節應有的教學論的考慮。根據專業教學論理論：在案例教學中，在教師呈現案例，引導學生分析、討論后，應該給學生在課堂上展示自己的討論結果的機會，組織學生就其結論做進一步質疑和辨析，以便能及時糾正學生討論過程中的偏頗思想；同時，要提醒學生就其學習過程進行反思。針對教學環節的反思，是學生深化新內容、構建最佳方案的過程，也是學生營銷方法能力養成的必經之路。最后，針對學生的討論結果，教師應該給出點評，并在此基礎上呈現專家結論。教師的評價能架起專家知識與學生自主建構知識的橋梁，能幫助學生不斷完善自己的結論，奠定從具體結論到一般理論的基礎。如果對學生的結論不做評價，尤其是對他們處理案例的方法、學習的組織、實施等缺乏點評，而直接給出教科書中的理論知識，學生便難以在自己的結論與教科書中的理論知識間建立聯系，從而直接影響對理論知識的理解。
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篇5
市場營銷專業 課程改革 教學模式
教育部教高[2000]2號文指出：“高職高專教育的人才培養模式的基本特征是：以培養高等技術應用性人才為根本任務，以適應社會發展需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生的知識能力素質結構和培養方案。畢業生應具備基礎理論適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點。”高等職業技術教育培養的是應用型高級技術人才，高級強調的是理論基礎寬厚，應用型強調的是技能熟練程度。培養的學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能。這就要求我們在教學過程要重視理論性，加強實踐性，突出實踐性教學環節，貫徹“必需夠用”的原則和“以綜合素質為基礎，以應用為主線，以能力為中心”的教學指導思想。
一、現階段市場營銷專業理論課堂教學中存在的問題
目前，大多高職教育中理論教學依然沿襲大學本科的教學模式，違背了高職教育的培養目標。教師在理論課堂的教學中存在以下幾個主要問題：
1.教學內容的選取問題
由于高職教育的實踐課占用了一定的課時量，所以理論課時間相對緊湊，導致教師對教學內容要有所取舍。雖然當前正在探索和規范適合21世紀高職高專教育的教學內容和課程體系，但并沒有取得實質性突破。教師在內容的選取上，往往出現以下幾個問題：一是同一專業的不同課程教學中內容有所重復，導致學生浪費了寶貴的課堂時間；二是理論教學的銜接不夠緊密，學生對后續知識的把握感覺困難；三是理論知識與實踐內容脫節，導致學生在實踐課對一些基礎知識感覺茫然。
2.教學方法的問題
目前大部分教學仍然采用過去的教學模式，只注重教師給學生教了什么，而忽視了學生的主體地位。教師的教學方法單一，在教學中往往可以從課堂的第一分鐘講到最后一分鐘，把自己的觀點強制灌輸給學生，學生被動的學習，從而導致學生感覺學習枯燥無味。雖然很多教師也采用了互動式教學，但往往對互動的模塊內容和方式沒有準確把握，最后讓互動環節夭折。
3.教學手段的問題
現今大部分高職學校都已采用多媒體教學，雖然改善了傳統的“黑板式”教育，但老師對多媒體的運用不夠充分，不能很好地利用多媒體給學生以形象的展示。
二、目前市場營銷專業實踐教學存在的問題
1. 市場定位不明確
目前，我國正處于產業重心升級、經濟模式轉換時期，社會對營銷人才的需求是大量的，而我國高職高專市場營銷專業的人才培養缺乏準確的市場定位，使得營銷人才培養同社會需求相脫節，造成一方面高職營銷專業學生就業難，而另一方面高素質營銷類人才緊缺的矛盾。
2.課程設置存在不足
市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼，與普通大學的課程設置相比，除課時減少外，內容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業教育。理論課程設置多于實踐課程，實踐課程缺乏高職高專特色，職業能力的培養與考核力度不大，教學內容陳舊。
3.實訓、實習沒有大綱（指導書）或大綱粗糙
一些高職院校缺乏完備的營銷實訓、實綱（指導書），甚至沒有制定大綱，還有一些院校雖然有文字大綱，但內容不具體，缺乏必要的內容，或有內容但操作時卻難以實施。
4.實踐教學校企合作不協調
大多數營銷實訓基地建設不完善，學校在需要安排學生進行實習時，會主動尋求合作，在平時則少有聯系，而企業主動積極尋求學校合作的則更少。三、造成上述問題的原因分析1. 教師隊伍結構不合理
從各高職院校的教師隊伍素質看，絕大部分老師都是從學校到學校，缺乏社會及在企業實踐經驗，講課時只能以理論為主，只能幫助學生們對市場營銷的相關理論形成認知的作用，而對于營銷理論在實踐中的運用，老師們卻很難真正地對學生起到指點迷津的作用。當然，有少部分高職院校從企業聘請了具備相關實踐經驗的營銷員，以開設講座的形式為學生傳遞市場營銷的一線技能，這對于培養高職院校學生成為一名名副其實的應用性人才，只是杯水車薪的作用。此外，在高職學生實訓過程中，最需要各行業一線營銷人員來對學生實訓起指導作用的環節，各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來指導學生實訓，并未滿足學生真正的需求。
2. 學校和企業沒有實現“雙贏”
實踐教學校企合作不協調究其原因主要有，一是企業拒絕障礙。企業是“經濟人”與“社會人”的統一體，追求利潤最大化是其經營的目標，站在企業的角度分析，它們覺得自己沒有義務也沒有責任為高職院校的學生提供實訓的場所。再加上企業出于對自身商業機密的保護，企業更加不愿意提供相應的條件。二是企業的自身要求與學校的需求存在偏差。高職院校借用企業作為實訓基地的目的是為了讓企業提供學生在課余實踐，學習營銷技能的場所，使學生通過頂崗實踐真正將課本的理論知識與一線工作相結合，使自己真正能學到并掌握營銷技能，改變未來就業時出現的“有經驗者優先”的尷尬局面。然而，有些企業卻將學生充當免費勞動力，這與學校借用企業作為實訓基地培養學生營銷技能的出發點大相徑庭。另外學校管理沒有到位，與企業的溝通協調不夠，學生自覺性較差，吃苦耐勞、敬業精神、基層鍛煉意識相對不足等，這些都會導致企業對成為學校的實訓基地失去興趣和熱情。
要建立長期穩定的校企合作實訓基地，本質上是利益問題。需要從企業的利益出發，找到校企共同的利益點，基于互利共贏的基礎上建立的實訓基地才能為營銷專業實踐教學提供有效保障，可以通過送教上門、資源互換、訂單培養等方式進行，讓企業感覺到受益，他們才會真正地投入其中，不會形成學校“一頭熱”，企業“一頭冷”的局面。
3.缺乏有效的激勵機制
大多數高職院校沒有實行有效的激勵措施，沒有用制度鼓勵和保障實踐教學的進行，導致許多教師專注于理論教學和研究，在對待實驗、實訓、實習時，則采取應付的態度，不能發揮出主動性，使得實踐教學環節“形同虛設”。
三、高職高專市場營銷專業實踐教學體系的改革
1.課程改革與設計
（1）教學計劃和課程設計改革。
以理論與實踐并重的課程模式取代知識型課程體系，在理論課程設置上打破以學科為本位的課程體系，建立以職業能力為核心的課程體系。按照市場營銷職業崗位的職業能力要求來確定教學計劃和課程，在掌握營銷基本原理、基礎知識的前提下，對學生開設有效的職業技能實踐課，使學生得到充分的職業技能實踐訓練，掌握一技之長，為將來走上社會大舞臺打下較為堅實的基礎，使學生畢業后能較快地上崗工作。
（2）教學內容改革。
教學內容應講求實用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點：一是必須針對培養高技能人才的教學目標設計教學內容，切實做到“必須夠用”；二是要根據就業崗位的多樣性，靈活教授不同崗位需要的技能，做到對準崗位設課程，實現“按需施教”；三是注重課程設置的“模塊化”，做到“基礎知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機結合。
（3）教學考評改革。
注重考評學生的技術和技能水平及實踐能力是高職高專教育區別于其他類型教育的顯著區別，這也是高職高專教育人才培養目標的必然要求。
2. 建立規范的實踐教學體系，突出實踐教學
（1）積極實施“雙證書”制度。
要依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求，把職業資格證書課程納入教學計劃之中，將證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接，優化人才培養方案，強化學生技能訓練，使學生順利獲得相應的資格證書。
（2）將畢業實習、崗前訓練和預就業有機結合以加強和突出實踐教學。
即在畢業環節，將原有的畢業實習、崗前訓練與預就業合并，學生實習的單位就是即將就業的崗位，用人單位通過實習了解學生的能力，決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況，決定是否應聘。同時根據實習單位工作的實際選定畢業設計題目，在教師的指導下，為單位解決實際問題，由此贏得實習單位的認可。
（3）搞好實習實訓基地建設。
市場營銷專業的實踐性十分突出，如果沒有一定規模和層次的實習實訓基地，市場營銷專業實踐教學就成為空中樓閣，無法達到人才培養的預定目標。一是建立自營實訓基地。高職高專院校自營實訓基地的建立可考慮投資創建超市、商場以及生產實體，擁有自己的實驗基地，實施產業化運作，推進名牌戰略和集團化經營，讓學生有一個穩定的實習場所，實施“模擬教學”，使課堂教學與實踐內容相吻合。二是與企業共建實訓基地。學校要與企業加強溝通，針對企業需要按照崗位要求調整細化實訓環節，根據不同企業的需要安排不同的實訓，既滿足企業的需要又能達到實訓的目的。
3. 加大產學合作，實現教學模式改革
（1）積極實行“訂單培養”。
根據企業和用人單位的“訂單”要求，制定培養方案和計劃，從教學計劃制定與修改、教學實施、實訓直至學生就業，都要充分發揮企業和用人單位的指導、監督、參與、支持作用。
（2）積極實行校企聯合辦學。
企業可派出專業技術人員做學校的兼職教師，學校可以借助企業先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓。同時，企業可以委托學校幫助培訓員工，節省培訓時間、場地、師資和費用。
4. 建設“專兼結合”的高水平教師隊伍
（1）建立專業教師實踐培訓制度。安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業和實踐教學能力，努力打造“雙師型”教師隊伍，逐步建立和健全教師培訓制度，努力營造教師成長的良好環境。
（2）增加“雙師型”比例。注重從企事業單位或科研單位引進既有工作經驗，又有扎實理論基礎的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例。
（3）積極聘請龍頭企業中高級營銷管理人員等作為學校的兼職教師，作為學校教師隊伍的補充，形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。
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篇6
一、以實踐教學設計方案為前提，培養學員的應用能力
（一）注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的，從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃，相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點，還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍，在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練，一方面學員有機會充分表達自己的觀點，增強表達能力，另一方面鼓勵學員多角度思考，發散性思維畢業論文的格式，訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神，互相合作是成功的法寶，為了培養學員們的團隊精神，應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力，使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
（二）注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和欲望為核心，設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。
二、以導學優勢為依托，培養學員的應用能力
（一）注重引導學員自主學習
開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主，教師引導為輔，圍繞學員自主學習、個別化學習而設計，通過多媒體手段方便、快捷地完成，學員可以在不同的時間、地點，方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的，實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成，教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等，極大地方便了學員的自主學習，提高了學員終身學習的能力和興趣。
（二）注重難點問題歸納，引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學，市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結畢業論文的格式，所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的，它是實踐教學的基礎。因此，市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計，開展啟發互動式課堂教學。
（三）注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外，更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃，重視對操作步驟的講解，這樣學員才能明確實踐的操作步驟，完成實踐任務更有針對性，也更具主觀能動性，在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評，學員可以從這種評價中來要求自己，實現從舊知識向新知識的轉換和提升，增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺，鍛煉學員的應用能力
（一）校外實地取材與校內課堂訓練相結合
開放教育的學員來自于各行各業，營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關，這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢，為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢，根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案，組織學員結合工作實地取材，收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料畢業論文的格式，使無目標的學生有目標，有目標的學生更準確。通過自主實踐活動，使學生發揮所學和所長，找到課本理論與工作實踐的匯接點。
（二）校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力，應加強與企業的聯系，建立教學實踐基地，讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉，了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求，在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中，從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力，提高素質，并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際，可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符，強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。
四、以教學評價為保障，檢驗學員的應用能力
（一）加強對實踐教學的控制，建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低，影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例，即使是2～4人一組，工作量也是較大的，包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等畢業論文的格式，學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重，讓老師和學員重視實踐環節。
（二）明確考核內容，實施量化考核
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一、高職高專《市場營銷學》課程改革的必要性
《市場營銷學》是昆明工業職業技術學院（以下簡稱我院）市場營銷專業的必修課和核心專業課，對學生職業素質養成與職業能力培養起著關鍵作用。
為企業培養合格的營銷人員是我院營銷專業的重要職責。從目前用人單位對才畢業的學生的評價來看，我院營銷專業學生普遍存在社會適應力不足、專業技能不突出、職業拓展能力差等問題。雖然有些畢業生井不缺乏從事營銷崗位工作的理論知識，但是，勝任某項具體營銷工作的職業能力明顯不足。究其原因，一是部分教師對高職高專教育定位認識僅僅停留在表面上，在具體的教學過程中沒有真正突出對學生職業能力的培養，教學仍然停留在講解教材，做教材的奴隸，以知識為中心、以理論教學為中心的現象仍然存在；二是學生缺乏將所學營銷知識與實際工作相結合的主動性，絕大部分學生只是“讀死書，死讀書”，在學校期間很少有同學會自己參與社會實踐，畢業時難以適應各類企業對營銷人員的基本要求。
因此，高職高專《市場營銷學》課程改革，應該充分體現出高職高專教育特征，使學生能夠獲得工作過程中所涉及到的相關理論知識、職業能力和職業體驗，促進職業能力的全面形成和提高。
二、高職高專《市場營銷學》課程改革應堅持的原則
高職高專《市場營銷學》課程改革要以科學發展觀為指導，滿足學生職業生涯和社會發展需要。課程改革應遵循以下原則：
（一）理論知識教育與能力培養相統一，加強能力培養
《市場營銷學》課程改革，要堅持以職業能力為本位，但不僅限于針對某一崗位的職業能力，還應關注在一定職業領域內可遷移的職業能力。因此，在進行《市場營銷學》課程改革時，應先確定營銷專業的特定崗位（營銷員），再以職業崗位群（市場調查、客戶管理、銷售、營銷策劃等等崗位群）現實與發展的需要，來界定能力培養的目標與范圍。按照營銷專業工作流程分解突出應用性、實踐性的原則，安排課程結構，教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養。
（二）以工作項目或任務為驅動，強化課程特點
《市場營銷學》課程改革，應從崗位工作任務出發，以工作項目任務為驅動，實現學習領域與工作領域一致，學習過程與工作過程一致，學習任務與工作任務一致。 讓學生“在工作中學”，注重理論知識與實踐知識的綜合、職業能力與職業態度的綜合，提高生的實際操作能力和解決綜合問題的能力。
（三）實現課堂教學與“取證”融合
職業資格證書是高職高專學生就業時的“通行證”，獲取“雙證”（畢業證和職業資格證）是畢業生順利實現就業的有效工具。因此，《市場營銷學》課程改革，應圍繞培養學生的職業能力與獲取崗位資格證書為標準，將有關資格證書考核的內容融于所設課程中，既讓學生學到專業必備理論知識，也能提高學生獲得職業資格證書的可能性。
轉貼于
三、高職高專《市場營銷學》課程改革的思路
（一）就業導向決定培養目標
我院營銷專業的培養目標為： 本專業主要面向云南省各地區，服務于工商、服務等行業，培養德智體美全面發展，適應生產、建設、管理和服務第一線需要，具有良好的職業道德和敬業精神，具備從事市場營銷活動和其他實際工作能力。同時，確定的職業崗位群是： 市場調查、客戶管理、銷售、營銷策劃等崗位群。
（二）職業能力培養是《市場營銷學》課程改革的主要內容
將原教材的11章整合設置為四大模塊，即市場營銷概述、市場營銷環境研究、市場營銷目標策略、市場營銷組合策略。因為以上內容是營銷專業學生應該必備的基礎知識，也是取證考試必考的內容。
通過對《市場營銷學》課程改革，得到一個基于工作過程導向的學習領域課程方案，該方案應該是一個由職業能力描述的學習目標、工作任務描述的學習內容和基本學時三部分構成的學習單元。學習領域的表現形式由若干個學習情境構成，因此確定學習情境是學習領域設計的核心，也是學習情境設計的基礎。學習情境設置的原則：一是每一學習情境都有完整的工作過程；二是各學習情境的排序要遵循職業成長規律；三是各學習情境的排序要符合認知規律。
（三）采取多元化教學方法
1.項目驅動法教學
項目驅動教學法是變“老師作為主要組成部分”的教學方式為“學生作為主要組成部分”的教學方式，這種教學法的特點是，在整個教學過程中，以一個個項目任務為主線展開，把相關知識點融入到項目的各個環節中，層層推進項目任務的完成。經過對難題的深化，來拓寬知識的廣度和深度，直至得到一個完整的項目的處理方案，從而達到學習知識、培養能力的目的。
2.案例教學法
案例教學是提升學生思維能力、組織能力、創造能力、表達能力等綜合素質的有效方法。該方法的最大優點是形象化、生動化，對激活枯燥理論教學非常可行。學生經過案例教學，可以深刻體會到市場營銷的真實性、實用性以及復雜性。
3.結合專業進行社會實踐
社會實踐是選定實戰性很強的章節，由老師做精密的籌謀和聯系，老師帶隊讓學生接觸社會，把理論知識應用于實踐的過程中。我院市場營銷專業的學生要三次實踐，即認知實習、專業實習和 頂崗實習。讓學生在做中學、學中做，在完成具體任務的整個過程中學習新的知識和新的技能，在學習中體驗工作的責任和經驗，加快實現從學生到勞動者的角色轉換。
綜上所述，高職高專《市場營銷學》課程改革，改變了傳統《市場營銷學》課程體系的學科性架構，實現了理論與實踐的整合、教學過程與工作過程的整合，符合高職高專課程改革的發展方向。
參考文獻
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1實訓教學改革的背景和意義
根據中商產業研究院的《2016-2020年中國醫藥行業投資戰略研究咨詢報告》，我國醫藥工業總產值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預計2016年達到32395億元。產業高速增長的同時對行業內專業人才的需求量和職業能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養應用型技能人才的高職高專院校藥學類專業，更需要在課程設置、教學設施、師資上著力提高，適應醫藥行業發展需求。在越來越多畢業生從事醫藥銷售領域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學對學生就業和職業發展的作用越來越突出，它可以讓學生具備基本的營銷理念，正確看待消費者，看待市場的發展，面對工作對象，甚至是自身的職業發展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學的教學中更多地體現在對學生實踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學中只重視理論教學，一味地開展灌輸式教學，學生被動學習，并不能真正鍛煉學生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業運作中的實踐能力。需要藥品市場營銷學的教學過程中更加重視實訓教學部分的設計、考核等工作，讓學生由“被動”變為“主動”，主動感知所缺，主動獲取，主動學習，主動實踐，從而在提高主觀能動性基礎上，更快更有效率地提升其實踐技能。
2實訓中存在的問題
實訓教學是培養學生實踐能力的有效途徑，實訓課程的有效設置不僅能更好地培養符合醫藥行業發展需要的技能型人才，更能體現對學生自身發展需要的滿足。目前藥品市場營銷學的實訓教學中存在諸多問題。
2.1實訓師資結構、能力有待優化
市場營銷學在國內發展時間不長，改革開放后才真正開始引入國內，并逐漸應用到企業實踐中去。作為一門學科的發展同樣也嚴重滯后于其他歐美國家。醫藥行業中的市場營銷學研究同樣是近十余年內才開始，各專業醫藥院校培養的專業科班出身人員不多，師資來源有限。實訓教師中大部分是直接從學校畢業生進入學校教師崗位，實踐經驗和能力不足，更多的是把從老師那里學到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學生，加之現階段國家醫改政策的不斷推進，醫藥行業的法規變化，市場變幻，教師難以對真實的醫藥市場做到爛熟于心，創新意識不足，知識更新速度慢，教學方法趨于保守，不注重調動教學對象的學習積極主動性，缺少對學生學情的分析和了解。
2.2實訓方法保守
傳統的藥品市場營銷學實訓中使用的教學方法較為單一，把實訓室當成課堂教學，以案例討論為主，很少能提供真實的市場實踐機會，檢驗學生理論知識掌握的程度。[1]也有學校提供類似參觀實習的機會，但學生到企業工作現場，只能作為旁觀者，少有動手實際操作的機會，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實運作環境，但畢竟和不斷變化難以事先預測的市場不同，同時國內目前還沒有真正以藥品為實際運作產品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產品，其法律法規要求的嚴格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學生演練一般商品的營銷過程還是和真實藥品的銷售過程存在差距。
2.3實訓管理難度大
藥品市場營銷的實訓多以小組形式進行，在課堂組織上，同一小組內存在自我約束能力差的同學，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學獨立完成老師布置的實訓任務。學生自由分組后的結果中更多會出現這種現象，搭幫結派，不利于學生個體實踐能力的鍛煉。也會出現物以類聚，人以群分，小組間差距較大現象。
2.4實訓考核體系不完善
實訓教學與一般的課堂理論教學不同，不是簡單的結果考核，一張卷子或是一次表現就能決定一切，應當是過程考核和結果考核相結合的成績。它既能體現實訓的多變性，又能反映學生團隊協作能力，還能區分出個體差異。而現有實訓教學考核多以實訓結果作為最終結果，甚至是以小組結果確定每個小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個小組成員的實踐能力，個體差異不明顯。
3實訓改革建議
為了更好地培養高素質技能型藥學人才，在現有藥品市場營銷學的實訓中必須逐步進行改革，以適應行業發展和國家對高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實訓師資培養和引進制度
基于藥品市場營銷學實訓中對教師實踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養實訓教師的實踐技能。與熟悉的業內企業單位建立長期合作協議，利用寒暑假或整學期、學年，定期派實訓教師和理論教師到企業實際中學習鍛煉，了解企業真實運作過程，鍛煉提升自我實踐能力，也可以收集企業真實案例，為后續的精品課程建設提供依據，充實課堂內容，為學生了解市場打下基礎。另一方面，請進來，引進企業富有經驗的營銷實訓教師。建立藥品市場營銷學兼職教學顧問團隊，邀請優秀的醫藥企業營銷人員到學校來，兼職教學，參與藥品市場營銷學課程的教學計劃設定、課程安排和實訓教學工作，在校內開展學術講座，向學生傳授一線的真實市場銷售經驗技巧，給在校生熟悉了解市場的機會，更多接觸實踐。
3.2規范實訓過程
與醫藥企業營銷人員合作制定貼合市場實際的實訓計劃，編寫實訓指導書，規劃實訓教學過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規范，指定由教師按照之前理論課堂的表現及作業等均勻分組，保證每組中都有骨干學生，并建立小組間的監督機制，對不參與小組討論的同學在下次討論中單獨指定其完成某一實訓內容，減少渾水摸魚的偷懶現象。
3.3豐富實訓方法
在傳統的案例分析、參觀學習和營銷模擬軟件實訓教學基礎上，采用多種實訓教學方法。針對那些需要在實際操作中掌握的教學內容采取角色模擬教學法。[2]在理論教師課堂教學該部分內容之后，讓學生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內容中，教師可組織學生進行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”，讓學生分別扮演“營業員”或“業務員”，利用課堂上所學的推銷技巧向“顧客”(由其他學生或實訓教師扮演)推薦產品。事后由學生自己進行總結，實訓教師指導。這種多樣性的活動不僅能激發學生的實訓興趣，使實訓過程生動化，學生的理論知識也能得以鞏固，有利于學生實踐技能和應變能力的提高。此外，還可在校內與團總支和學生會等組織合作，在校內打造第二課堂，開展豐富多彩的校內實踐活動。扶持學生成立市場營銷協會，由市場營銷協會在系內并逐步推廣到全校舉行“產品推廣策劃大賽”，要求參賽學生以團隊名義報名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內容，比賽中針對評委老師的意見作口頭論述，旨在培養學生的團隊協作意識、語言表達能力、應變能力和營銷理論實際的運用等。在校內合適地段，由學校提供場地并適當免去水電等費用，由學生自愿組成團隊，開展大學生創業活動，如開設適合校內學生消費的咖啡屋、奶茶店等項目，不僅可以作為校內實習基地，鍛煉學生自主經營的創業意識，將課堂中掌握的營銷知識應用到實際中，并從中發現不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發揮自主學習的能動性，同時還可為全校師生提供服務。
3.4建立多元化的實訓考核評估體系
建立以期末實訓考試成績為主，輔以學生平時實訓課堂表現和小論文、實物商品推銷比賽、創業項目等結合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實物商品推銷比賽項目等，例如對于某家公司某個產品市場前景的調查報告，限時對某一選定商品向全班同學推銷，以同學購買意向達成數量多少作為比賽結果判定依據。將實訓考核評估成績在各項目間合理分配百分比，如實訓考試成績50%，實訓課堂表現20%，小論文15%，實物商品推銷比賽15%。二是增加學生間互相打分內容，將學生間針對實訓課堂表現的互相打分作為教師評估學生實訓課堂表現中的一定分值，如10%。三是增加創新分值。對在校內自主創業的同學在期末實訓成績中增加額外分數并將其記錄在學生檔案中。鼓勵學生為企業做真實的市場項目策劃、市場調查及撰寫調研報告，如果其成果被有關部門或企業采納并取得經濟實效，視結果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調動學生參加市場營銷實踐活動的主動性和熱情，為其今后進入企業從事相關工作打下基礎，還能逐漸擴大學校的知名度。實踐教學的根本目標就是要將學生所學營銷理論知識轉化為職業核心能力。藥品市場營銷學的實訓教學改革任重道遠，在醫藥市場政策多變的今天，需要學校和企業緊密合作，將課程教學與市場實際需要、工作崗位實踐及學生的就業創業結合起來。通過實訓教學，增強學生的交流能力、組織協調能力、分析能力、判斷能力和創新能力等職業核心能力。
參考文獻
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一、高職院校《市場營銷學》課程教學現狀
（一）使用教材
目前高職院校普遍采用的是“十二五”高職高專財經類規劃教材，該教材分為十四章，在每章首，列有知識要點和能力要點，在每章中間，列舉大量的案例支撐營銷原理，在每章后，列有本章小結、名詞解釋、選擇題、判斷題、簡答題、案例分析和實踐訓練題，供學生思考和練習使用。對于十四章的教學內容，可以看出分為兩個主要部分，即基礎知識和專業知識，基礎知識中包含市場營銷概述和市場營銷職業道德與相關法律；專業知識中包含市場營銷環境，價格策略、促銷策略、分銷策略等。
（二）教學方法
目前高職院校的市場營銷學課程體系主要采取的是一個學期的講授及一周的市場營銷系統實訓。
1.在教學環節，大部分的市場營銷學課程都采用多媒體教學，雖然具有圖、聲、文并茂這些特點，但課堂教學主要側重于對于教材的單純講授，給學生展現的只是PPT課件，而且一個PPT很多情況下是以一個模板擴展下來，沒有實質性的更新。此外授課以教師講授為主，案例分析、情景模擬為輔，導致在實踐能力培養方面沒有突破，學生在課堂上的積極性不高，課堂效果達不到預期。
2.實踐環節，目前高職院校加大了對實訓室的投資，引進了模擬市場營銷整個流程的市場營銷綜合實訓與競賽系統，該平臺虛擬A公司的營銷環境，將市場營銷環節分為直銷、批發、零售，針對不同的規則，需要在市場對抗的環境下，精確地選擇目標市場，緊跟市場變化，有效制定最佳的營銷策略組合，贏得市場先機，取得市場份額。學生對于該系統平臺表現出了極大的興趣，但是一周的實訓時間學生只能初步掌握各個環節的步驟，了解具體操作流程，卻無法靈活運用這個系統。在培養學生更靈活的應用營銷方法、培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等方面還有很多需要加強和改進的地方。
二、高職院校《市場營銷學》課程教學存在的問題
1.重理論、輕實踐。市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分，另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力。可是出發點是好的，卻缺乏必要的實際營銷策略講授。就像高職院校其他課程一樣，市場營銷學課程過于注重理論知識的教學，忽視了一個重要的方面――實踐。實踐出真知，往往市場營銷的成果都是實踐中產生的，并不存在純理論的研究。經過調查發現，絕大部分的老師都存在課堂純理論教學，缺少實踐教學的環節的現象。
2.教學內容陳舊。高職高專的市場營銷教材大部分都是借鑒本科院校的市場營銷教材，內容龐雜，而且難度大。大部分開設市場營銷學課程的本科院校里，市場營銷學課程教學的目標主要為：培養掌握營銷專業基礎知識、具備一定的分析解決問題能力的應用型人才，但沒有顯示出高職高專培養實踐性人才的特點，高職院校要求的是培養創新型人才，陳舊的本科教學內容完全無法滿足要求。此外在所用的教材中所采用的案例多為上世紀的案例雖然十分經典，但是已經時過境遷，并不能很好的適應當前的市場環境以及滿足當前的市場要求。
3.教學方法單一。目前高職院校普遍采用的是案例式教學，主要有教師口頭表述案例、課本閱讀案例以及綜合性案例，這種教學方式在選取合適的案例的前提下可以擴展學生的知識面，提高學生的思考能力，但是卻無法提高學生的學習主動性、積極性、創新能力以及實踐能力。教學方法的單一使得教學過程過于單調枯燥，往往達不到培養實踐能力的要求目標。
三、《市場營銷》課程改革途徑
《市場營銷學》這門課程要求我們培養學生的實踐能力、創新能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。《市場營銷學》課程教學改革既要滿足開放式課程學習的要求，又要通過擴展自學提高學生在營銷實踐中靈活應變的能力。教學方法需要呈現多樣化態勢，各種教學手段綜合利用；教學評估不僅多維化，而且更加注重學生綜合能力的展示和測評，實用性更強。可以采取多元化的教學方法相結合，以切實培養學生的實踐能力：
1.案例教學法。哈佛大學的案例教學法已經成為了全
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球各所高校競相模仿的典范，但并不僅僅止于此。對最新出現的典型營銷案例進行剖析，市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分，另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力；教學方法呈現多樣化態勢，各種教學手段綜合利用；教學評估不僅多維化，而且更加注重學生綜合能力的展示和測評，實用性更強。對于教學方法，歐美高校主要實施有案例教學、課堂討論、面對面反饋、問題解決部門、角色扮演、學習實驗室、激勵、小組合作等方式。對歐美部分高校的研究分析表明他們在教學方法及手段的創新方面體現了更多實踐性的特點。
2.項目教學法。在完成每一專題的課堂教學后安排一次實踐性操作。如講授完營銷調研專題的基礎理論和知識后，組織學生進行一次市場調查，內容涉及調查方案的設計、調查主題和內容的確定、調查工具（問卷）的設計、調查對象的確定、抽樣方案的設計、調查費用的預算以及調查的組織實施、調查資料的整理、編輯、分析和調查報告的撰寫等。課程實踐的內容、組織、考核等均納入課程教學計劃之中。在完成專業課程的教學后，組織學生到企業進行專題實踐，其內容是營銷專題調研（如產品市場供求狀況調研、企業營銷診斷分析等）、企業營銷專題策劃（如專題公關策劃、專題廣告策劃、專題營銷策劃等）。這一實踐一般都將學生分成若干個小組（不超過10人），分別由專業教師帶隊，深入企業1個月，在專業教師的直接指導下完成。
3.校企結合模式培養。高職院校培養學生的最終目標是向企業輸送合格的人才，“象牙塔”里的閉門造車不一定能培養出適合市場需求，具有實踐能力的市場營銷人才。作為高職院校來說，可以讓學生提前進入企業的第一線，市場營銷學實習基地相對于航運專業的實習基地，具有廣泛性、普遍性，在教學過程中可以與市場中的形形式式的企業、店鋪、商家建立校企合作關系。通過一定時間的理論教學，然后在第一線實踐，了解社會的需求，積累一定的經驗再回到學校進行理論的完善。高職院校可以利用校企結合模式，培養符合市場需求的市場營銷人才。
4.新建課程考核評價體系。市場營銷學課程對于不同的專業分兩種評價方式，考試和考察。考試課的卷面成績占70%，同時對于校內的市場營銷實訓平臺加強推廣，并作為市場營銷學教學實踐化的重要部分。這種方式可以綜合考慮學生的知識、技能、態度三方面的能力培養，而且可以以這種方式提高學生的學習主動性，積極參與實踐，從而能夠改善過往實踐環節的薄弱不足，這對于實踐化教學建立一個完整的評價體系來確定教學效果具有重大意義。
【參考文獻】
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一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點
由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院，已經成為中國高等教育的重要組成部分，是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此，對獨立學院的人才培養模式進行研究，是獨立學院培養21世紀人才的重大課題，具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據，應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行，這就獨立學院來說尤為重要。
（一）獨立學院學生特點
獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差，學習缺乏主動性，學習目標不明確，自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物，具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力，因此教師需要對學生加強激勵和引導，以激發他們的學習熱情。另外，獨立學院的學生由于學費較高，因此學生對知識的需求務實性較高，而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化，學生學起來感覺很空洞，其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高，認為所學知識不能解決現實中的問題，難以做到“學以致用”。
（二）目前市場人才的需求
《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科，是經管類學生掌握職業能力的必修課程，以新科學院經管系為例，《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課，屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課，學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前，社會各行各業的發展過程中，營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大，應用的部門已經從工商企業擴展到服務業，以及各種非營利部門，應用的范圍已擴展到世界各個角落，目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中，“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力，
學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練，沒有機會參加更多的實際工作積累經驗，以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要，造成用人單位對畢業生的滿意度不高，抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式，積極進行教學改革。
鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。
二、《市場營銷學》課程的教學現狀
《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的，在體制改革及市場經濟發展的條件下，現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，是一門既注重系統理論，又注重策略研究和實際應用的經濟學課程，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。
近年來也常聽到一些學生抱怨，這一門應用性極強的課程，一學期學下來好像什么都沒有學到，這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前，國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式，普遍存在以下問題：如教學依然停留在理論教學為主的層次上，課堂活動以教師講解為中心，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程；教師講解以教材為中心，教授內容封閉性較強，與實際應用聯系較少；學生社會實踐機會少；學生的創新精神和素質培養重視不夠；體現實際操作能力的較少；另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低，他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的，理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷，所以難以指導學生的實踐學習等等。
三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施
（一）案例教學法
案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法，是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法，其教學功能是啟發學生研究實際問題，在教學中采用案例教學法，能夠給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析，學習市場營銷學的基本理論知識和方法，積累實踐經驗，提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維，而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法，同時也有利于師生互動，啟發思維，培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論，并輔之以實踐教學環節，增強學生適應社會環境的素質和能力。
隨著教學進程的不斷深入，《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中，配之以案例教學內容，可以更好的加深學生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
（二）市場營銷實踐法
市場營銷的現實性較強，教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法，例如在講完4P策略后，為增強學生的實際運用的能力，我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位，在進行市場調查的基礎上，按多種因素細分市場，分析、選擇最有利的目標顧客，制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案，并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見，駁斥其他小組不完善的地方，最終在教師的指導下達成共識，形成最優方案供企業參考。
又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響，我就將授課班級分成6個小組，每組負責營銷環境中的一個不可控因素，由每個小組的組長扮演企業的老板，要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢，每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測，研究少量樣本數據信息，然后對數據歸納，提出方案，由發言人匯報結果，這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力，又增強了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛，收到了良好的課堂教學效果
（三）團隊學習教學法
團隊學習，也叫合作學習或小組學習，興起于70年代初，在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略，它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式，我在教學過程中，積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣，例如在上學期我將授課班級（共138人）分成23個小組（學習團隊）。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊，把這些模塊分配給各個學習團隊，給予所有團隊一個月的準備時間，我則做好相關的指導督促工作，最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法，可以使學生變被動學習為主動學習，既增強了學生學習的動力，又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭，又培養了學生的競爭意識和能力，這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合，這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。
（四）體驗式教學法
體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。
1．鼓勵學生參加多參加實踐活動，社會實踐可以快速地使學生接觸社會，學習到課堂無法獲取的知識，增加社會閱歷，為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工，還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。
2．鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中，每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽，該活動由新鄉市五大高校（河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等專科學校）的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者，筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍，另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動，學生的創業創新意識得到了鍛煉，營銷策劃能力得到了提高，學科之間的交叉變得更密切了。
四、小結
市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學，要把這門課程學好，需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試，本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法，目的是拋磚引玉，與同仁們共同進步與提高。
參考文獻
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市場營銷學作為一門綜合性和實踐性相當強的學科，是市場營銷專業的一門職業技能課，也是經濟管理各專業一門重要的職業技術課，因此突出以學生為主體，從學生的實際情況出發，不斷創新教學手段，對提高高職院校經濟類專業的畢業生的就業率以及知名度和美譽度，對核心課程的建設都發揮著不可替代的重要作用。
1存在的問題
伴隨著《市場營銷學》課程在全國高職院校普通開設的同時，各種各樣的教材、教學方法在不同的院校出現，雖然這樣有利于避免教學的單一化，但若跟不上市場經濟發展步伐的市場營銷學教學改革從一定程度上來講也是不成功的。筆者根據近幾年的教學經驗和調研發現，認為《市場營銷學》課程改革相對滯后、創新力度不大，所存在的深層次亟待解決的問題主要表現在以下幾個方面：(1)傳統的教學方法仍占主要地位。大多數教師在課堂上仍然采用傳統“填鴨式”的教學方式，主要把市場營銷的基本理論采用“一言堂”的方式向學生灌輸，即使采用案例教學模式，但采用的案例也是老一套，學生聽起來枯燥乏味，有時會出現教師“一張口講，學生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學方法嚴重窒息了學生的創造思維空間，不利于培養學生發現問題、分析問題和解決問題能力，嚴重了偏離了“以學生為本”的教學方式，這樣培養出的人才被快速發展的市場經濟的步伐拋到了后面。(2)專業型教師嚴重缺乏。由于《市場營銷學》課程的特殊性，必然要求教師不僅要具有扎實的經濟學和市場學的理論功底，更重要的是要求教師具有從事市場營銷的實戰經驗。然而令人遺憾的是這種專業型教師在高職院校里成為最稀缺的資源，使得教師只能從一些參考書上借鑒一些理論知識和案例給學生講解，實事求是的說，有的教師備一次課用上幾年，教學內容嚴重滯后，所授課的內容與高速發展的市場經濟的潮流不相吻合，學生求知、求新、求異的欲望難以得到滿足，導致學生獲取新知識、新信息的能力嚴重“缺鈣”。(3)教材建設滯后，具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國出現了不同版本的《市場營銷學》教材有幾十種，但是主要內容相互借鑒部分太嚴重，缺少特色，尤其是能適應本校學生學習的校本教材更是少之又少，因此從學生基礎知識的實際出發，積極探索具有地方特色，編出適合本校學生學習的校本教材顯得尤為迫切與必要。
2幾點思考
針對目前高職院校《市場營銷學》課程的教學效果不理想的現狀，筆者認為要切實提高該課程的教學效果，改變傳統的教學方式，必須扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
2．1教學內容的改革
要在短期內培養企業所需要的高質量的營銷人才，對高職院校來說，任務相當繁重。因此必須在市場營銷專業主干課程的基礎上，對《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》、《企業管理學》等幾門課程的教學內容進行有效的整合，刪去這幾門課程的共同部分，從整體上把課程內容的講授與本專業的培養目標有機結合起來，這樣各科教師就能突出重點，能有充足的時間從整體上保證本專業的教學效果，課程內容經過重新組合后，教學重點和難點就更加突出，給學生能留下更多的自由支配時間，以便提高學生的社會實踐能力。通過有目的的教學是實踐鍛煉后，學生進入社會，就非常容易的把所學專業知識與企業的營銷有機結合起來，能夠有效防止“理論”與“實踐”兩張皮不相粘合的現象，這樣就能夠在短期內為各企事業單位培養出理論基礎扎實、實踐能力強的市場營銷人才。
2．2教學手段的創新
為了改變傳統的教學方式，改變那種把知識灌輸給學生的填鴨式教學方法，必須要改變教學手段，突出學生的主體地位，做到師生互動，教學相長，教師與學生在教學過程中互換角色，換位思考，相互學習，取長補短。結合筆者的教學經驗，認為以下幾種教學手段需要加強：
(1)案例討論
現在很多職業學校的學生自身的基礎知識有限，只講授《市場營銷學》的理論知識，學生聽起來枯燥乏味，難以調動學生聽課的積極性，課堂氣氛也很難調動起來，這樣就會陷入“學生厭學一教師厭講一學生學習興趣難以提高一教學效果不理想一學生厭學”的惡性循環陷阱，最終導致學生很難準確地理解、掌握基本理論。但是在教學過程中把理論教授與案例分析有機結合起來，做到融會貫通，這樣就可以充分發揮出教師的主導性和學生參與的主動性、積極性，可以使市場營銷的理論講授變得生動活潑、具有實用性、趣味性、啟發性，便于學生在較短時間里掌握市場營銷學原理，并能靈活運用到企業的營銷活動中，有利于達到理想的教學效果。
(2)角色互換
要提高《市場營銷學》課程的教學效果，必須要打破傳統的教師單純教的模式，在教學設計上要給學生一定的空間，有目的的安排一些課程讓學生提前做好準備，學生可到圖書館查閱相關的知識，可到網絡上搜索一些案例，可通過報紙、媒體等多種渠道獲取相關知識，也可以親自到企業進行調研或親自實踐，這樣圍繞一個教學主題，可以讓學生進行自由發揮，到講臺進行10分鐘的主題發言，通過角色互換，學生能更積極主動的去學習相關知識，教師除認真聽學生教授課之外，要對學生的講解進行點評，讓學生進一步加深對相關知識的理解，充分調動學生的主動性與積極性。
(3)循環滾動式教學
所謂循環滾動式教學就是教師把教學內容可以分成相關大類，一個階段講解每一大類每一部分，等第一大類第一部分講完之后，接著講第二大類的第一部分，如此循環下去，這樣可以減輕學生對同一類知識的聽覺疲勞，可以給學生不斷補充新鮮的學習內容，有利于學生提前全面了解本課程的教學框架，避免學生出現“學著前面的忘著后面的”的現象。筆者通過對本課程的教學實踐得知：把市場營銷的“4PS”分階段的循環滾動式教學比單純的按章節依次講下去教學效果要好的多，因為高職院校的學生已經具備了一定的自學能力，通過循環滾動就能夠充分調動學生學習的自覺性和對相關知識掌握的系統性。
(4)情景模擬
市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科，也是一門科學加藝術的學科。因此在教學過程中如果巧妙地創設一定的情景，讓學生分別扮演不同廠商、推銷者、顧客等不同角色，給教學相關知識點創設一個平臺，使學生把學習知識融入到一定得場景中，達到在演練中學習，在演練中提高。正如筆者曾經在課堂上講授促銷的手段時，就把男女學生分成若干小組，然后確立一個組長，分頭討論每一個小組要促銷的商品和采取的主要促銷手段，然后創設情景演示讓學生演示，通過這一方式，學生的參與氣氛非常熱烈，每一位學生都想展示自己的才華，這時教師要認真的總結，針對學生的疑問和提出的問題要給予解答和指導，這樣可以拉進教師與學生的距離，使教學任務在和諧、活潑、輕松的氣氛中順利完成。
3教學考核的改革
為了有效地提高市場營銷學的教學效果，推進教學考核手段就顯得尤為必要與迫切。在教學考核中可以適當縮減營銷理論的考核成績，重點突出學生的實踐能力，把學生的實踐教學作為重要的考核部分，注重學生平時課程的學習成績。通過教學觀察把理論考核、實踐考核與平時成績的考核按照3：4：3的比例是合適的，這樣有利于改變傳統單純的理論考核成績，有利于把實踐能力強的學生成績發揮出來。
篇12
市場營銷學作為一門綜合性和實踐性相當強的學科，是市場營銷專業的一門職業技能課，也是經濟管理各專業一門重要的職業技術課，因此突出以學生為主體，從學生的實際情況出發，不斷創新教學手段，對提高高職院校經濟類專業的畢業生的就業率以及知名度和美譽度，對核心課程的建設都發揮著不可替代的重要作用。
1存在的問題
伴隨著《市場營銷學》課程在全國高職院校普通開設的同時，各種各樣的教材、教學方法在不同的院校出現，雖然這樣有利于避免教學的單一化，但若跟不上市場經濟發展步伐的市場營銷學教學改革從一定程度上來講也是不成功的。筆者根據近幾年的教學經驗和調研發現，認為《市場營銷學》課程改革相對滯后、創新力度不大，所存在的深層次亟待解決的問題主要表現在以下幾個方面：(1)傳統的教學方法仍占主要地位。大多數教師在課堂上仍然采用傳統“填鴨式”的教學方式，主要把市場營銷的基本理論采用“一言堂”的方式向學生灌輸，即使采用案例教學模式，但采用的案例也是老一套，學生聽起來枯燥乏味，有時會出現教師“一張口講，學生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學方法嚴重窒息了學生的創造思維空間，不利于培養學生發現問題、分析問題和解決問題能力，嚴重了偏離了“以學生為本”的教學方式，這樣培養出的人才被快速發展的市場經濟的步伐拋到了后面。(2)專業型教師嚴重缺乏。由于《市場營銷學》課程的特殊性，必然要求教師不僅要具有扎實的經濟學和市場學的理論功底，更重要的是要求教師具有從事市場營銷的實戰經驗。然而令人遺憾的是這種專業型教師在高職院校里成為最稀缺的資源，使得教師只能從一些參考書上借鑒一些理論知識和案例給學生講解，實事求是的說，有的教師備一次課用上幾年，教學內容嚴重滯后，所授課的內容與高速發展的市場經濟的潮流不相吻合，學生求知、求新、求異的欲望難以得到滿足，導致學生獲取新知識、新信息的能力嚴重“缺鈣”。(3)教材建設滯后，具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國出現了不同版本的《市場營銷學》教材有幾十種，但是主要內容相互借鑒部分太嚴重，缺少特色，尤其是能適應本校學生學習的校本教材更是少之又少，因此從學生基礎知識的實際出發，積極探索具有地方特色，編出適合本校學生學習的校本教材顯得尤為迫切與必要。
2幾點思考
針對目前高職院校《市場營銷學》課程的教學效果不理想的現狀，筆者認為要切實提高該課程的教學效果，改變傳統的教學方式，必須扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
2．1教學內容的改革
要在短期內培養企業所需要的高質量的營銷人才，對高職院校來說，任務相當繁重。因此必須在市場營銷專業主干課程的基礎上，對《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》、《企業管理學》等幾門課程的教學內容進行有效的整合，刪去這幾門課程的共同部分，從整體上把課程內容的講授與本專業的培養目標有機結合起來，這樣各科教師就能突出重點，能有充足的時間從整體上保證本專業的教學效果，課程內容經過重新組合后，教學重點和難點就更加突出，給學生能留下更多的自由支配時間，以便提高學生的社會實踐能力。通過有目的的教學是實踐鍛煉后，學生進入社會，就非常容易的把所學專業知識與企業的營銷有機結合起來，能夠有效防止“理論”與“實踐”兩張皮不相粘合的現象，這樣就能夠在短期內為各企事業單位培養出理論基礎扎實、實踐能力強的市場營銷人才。
2．2教學手段的創新
為了改變傳統的教學方式，改變那種把知識灌輸給學生的填鴨式教學方法，必須要改變教學手段，突出學生的主體地位，做到師生互動，教學相長，教師與學生在教學過程中互換角色，換位思考，相互學習，取長補短。結合筆者的教學經驗，認為以下幾種教學手段需要加強：
(1)案例討論
現在很多職業學校的學生自身的基礎知識有限，只講授《市場營銷學》的理論知識，學生聽起來枯燥乏味，難以調動學生聽課的積極性，課堂氣氛也很難調動起來，這樣就會陷入“學生厭學一教師厭講一學生學習興趣難以提高一教學效果不理想一學生厭學”的惡性循環陷阱，最終導致學生很難準確地理解、掌握基本理論。但是在教學過程中把理論教授與案例分析有機結合起來，做到融會貫通，這樣就可以充分發揮出教師的主導性和學生參與的主動性、積極性，可以使市場營銷的理論講授變得生動活潑、具有實用性、趣味性、啟發性，便于學生在較短時間里掌握市場營銷學原理，并能靈活運用到企業的營銷活動中，有利于達到理想的教學效果。
(2)角色互換
要提高《市場營銷學》課程的教學效果，必須要打破傳統的教師單純教的模式，在教學設計上要給學生一定的空間，有目的的安排一些課程讓學生提前做好準備，學生可到圖書館查閱相關的知識，可到網絡上搜索一些案例，可通過報紙、媒體等多種渠道獲取相關知識，也可以親自到企業進行調研或親自實踐，這樣圍繞一個教學主題，可以讓學生進行自由發揮，到講臺進行10分鐘的主題發言，通過角色互換，學生能更積極主動的去學習相關知識，教師除認真聽學生教授課之外，要對學生的講解進行點評，讓學生進一步加深對相關知識的理解，充分調動學生的主動性與積極性。
(3)循環滾動式教學
所謂循環滾動式教學就是教師把教學內容可以分成相關大類，一個階段講解每一大類每一部分，等第一大類第一部分講完之后，接著講第二大類的第一部分，如此循環下去，這樣可以減輕學生對同一類知識的聽覺疲勞，可以給學生不斷補充新鮮的學習內容，有利于學生提前全面了解本課程的教學框架，避免學生出現“學著前面的忘著后面的”的現象。筆者通過對本課程的教學實踐得知：把市場營銷的“4PS”分階段的循環滾動式教學比單純的按章節依次講下去教學效果要好的多，因為高職院校的學生已經具備了一定的自學能力，通過循環滾動就能夠充分調動學生學習的自覺性和對相關知識掌握的系統性。
(4)情景模擬
市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科，也是一門科學加藝術的學科。因此在教學過程中如果巧妙地創設一定的情景，讓學生分別扮演不同廠商、推銷者、顧客等不同角色，給教學相關知識點創設一個平臺，使學生把學習知識融入到一定得場景中，達到在演練中學習，在演練中提高。正如筆者曾經在課堂上講授促銷的手段時，就把男女學生分成若干小組，然后確立一個組長，分頭討論每一個小組要促銷的商品和采取的主要促銷手段，然后創設情景演示讓學生演示，通過這一方式，學生的參與氣氛非常熱烈，每一位學生都想展示自己的才華，這時教師要認真的總結，針對學生的疑問和提出的問題要給予解答和指導，這樣可以拉進教師與學生的距離，使教學任務在和諧、活潑、輕松的氣氛中順利完成。
3教學考核的改革
為了有效地提高市場營銷學的教學效果，推進教學考核手段就顯得尤為必要與迫切。在教學考核中可以適當縮減營銷理論的考核成績，重點突出學生的實踐能力，把學生的實踐教學作為重要的考核部分，注重學生平時課程的學習成績。通過教學觀察把理論考核、實踐考核與平時成績的考核按照3：4：3的比例是合適的，這樣有利于改變傳統單純的理論考核成績，有利于把實踐能力強的學生成績發揮出來。
篇13
3.新的教學手段和工具效果有待提高。市場營銷是一門不斷發展的應用性學科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數學校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進、不斷更新，嚴重影響到學生學習的積極性和學習效果。雖然為了提高市場營銷學的教學效果和師生之間的教學互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學工具，部分學校還開設了網上輔助教學課程，以期通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學生更好地理解所授內容，通過互聯網平臺進行理論知識的學習和與專業教師進行網絡互動。但是，在實際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學生在每堂課上形成直觀的理論聯系，更多表現為對單頁課件內容的簡單記憶，無法形成對理論的系統認識，也難以構建起完整的理論框架。同時，網絡輔助課程設計上也與一般課堂授課基本無異，形式設計落后，內容更新緩慢，教師與學生的網絡聯系基本流于形式，難以起到預期的輔助學習、課后思考和訓練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學課程教學的幾點建議
1.課程設置合理化，引導學生提高專業基礎素養。不同專業應根據自身專業特征，合理地進行課程設置。合理地設置專業課程，除了考慮專業學生未來的就業可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學基礎理論課程的開設以及開設的時間。考慮到專業的就業傾向，可以引導學生認識市場營銷學課程與自身專業及未來發展之間的聯系，提高學生對其的重視程度。通過課程設置和時間的合理化，使學生具備一定的學習市場營銷學的基礎理論知識，便于其理解營銷的相關概念和理論。此外，在學生進入大學之初，應請專業教師介紹專業特點、各門課程彼此之間的聯系以及如何在大學中學習等，讓學生對專業以及專業學習有一個相對清晰的認識，也通過學習方法和手段的介紹引導學生從高中依賴性學習向大學自主性學習轉化。
2.注重專業能力培養，根據不同專業學習訴求明確教學目標。目前高校開設的市場營銷學課程，一般管理類專業采用專業課形式，非管理類專業采用選修的形式。在具體授課過程中，應根據專業課和選修課教學大綱的要求、教學學時的不同，選擇內容豐富程度、難易程度不同的教材，設計針對性的教案和教學課件。專業課應注重幫助學生建立起市場營銷學的整體理論框架，通過關鍵理論的講授、案例教學、實踐教學培養學生的營銷能力，形成學生對組織營銷管理的系統性認識。通過理論前沿的介紹和探索，引導學生進行自主深入的學習，并針對用人單位的需求對學生的人際交往能力、語言表達能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調研能力這五種專業技能側重培養。結合不同專業探討營銷與其專業之間的關系，幫助學生對市場營銷形成初步認識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學對其專業的影響。
3.改良教學方式，引入新的教學手段。市場營銷學是實踐性很強的課程，在使用現有傳統經典教材的同時，采用創新與傳統相結合的教學方式，注重案例教材的編寫與更新，結合現在在高校普遍開展的ERP實習，提供學生運用理論的機會。同時也要對傳統的講授式教學進行改良，借鑒和引入新的教學方式和手段。如：
（1）案例教學。這是一種在教學過程中學生圍繞某教學案例，綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學之間進行探討、交流的實踐性教學形式。通過讓學生自己分析問題和解決問題的方式，培養學生主動學習、獨立思考、綜合分析和創造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學。“情景式”教學是模擬教學的一種，通過借助于對環境、角色、活動的模擬來幫助學生理解市場營銷專業理論知識，了解市場運作規律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創新意識和合作能力的營銷人才的教學方法。模擬試驗指導書，讓學生在熟悉知識點的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實踐中學習和運用營銷知識和操作技能，達到提高學生實踐能力的教學目標。
（3）多媒體教學。這是一種通過多媒體教學軟件演示和解說理論知識的實踐性教學形式。這種方式一般與日常課堂教學活動結合運用，可以幫助學生對所學（或即將學）的知識建立感性認識，并為進一步的學習打下基礎。
