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1黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合信息管理平臺建設的基本內容

1．1網絡平臺建設

智慧社區綜合信息管理平臺建設是以地理信息技術為基礎主線，利用現有網絡資源架構，既可以形成用于社區管理的共享平臺，又可以形成與居民信息交互的平臺，可見網絡平臺基礎設施是不可或缺的。

1．2綜合信息平臺建設

綜合信息管理平臺是以地理信息數據、園區房產三維模型及入園單位人員數據庫為基礎，運用二維、三維地理信息技術，對社區各方面的綜合信息進行可視化的查詢、歸檔、管理、監控。由此看來，黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合信息管理平臺本身就是一種革新。

1．3社區服務平臺建設

社區服務平臺建設可以進一步提高社區服務水平，強化物業、安保與入園職工之間的交流，建立起一個集信息管理、物業網絡辦公、信息交互的有效平臺，從而提高物業管理效率，簡化日常物業管理工作，使得物業、安保與入園職工之間的溝通更加實時、便捷。

2黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合信息管理平臺建設的意義

將地理信息系統概念引入智慧社區管理中實現社區智能化，是對智慧社區的有益嘗試，也是管理方式的革新。臺項目實施過程中，首先對社區內所有建筑物、路燈電桿、綠化帶、水管、監控攝像頭等管理單元進行精細空間數據采集，再利用互聯網絡和多維一體化數據管理技術，建立起容納社區所有空間信息的數據庫。在數據庫的支持下，架設綜合信息管理平臺，以此實現基礎數據的錄入、歸檔、查詢、分析功能及GIS服務。通過架設綜合信息管理平臺系統，方便了社區管理、監控，增進了物業、安保、職工之間的溝通交流。

3黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合

信息管理平臺建設總體設計與功能介紹黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合信息管理平臺系統，主要由安保管理子系統、物業管理子系統、社區管理子系統、管理員系統4部分構成，其中社區管理子系統和管理員系統是針對于產業處管理機構研發的。

3．1場景管理

1)模型管理中可以根據實際工作情況將新建、拆遷住宅和小區基本設施與現有的三維場景數據進行匹配，并用三維場景直觀地展現出來。可有效直觀地呈現園區范圍內所有建筑物及附著物的地理位置，實現園區全覆蓋管理，為園區管理者搭建空間載體。同時還可以實現房產結構屬性查詢、戶型圖瀏覽及入住人員信息查詢、錄入、歸檔、維護等功能。2)太陽特效模塊中還可以按照各時間段顯示日照軌跡，工程中可以用來確定建筑物的遮陽角。

3．2地下管網

地下管網中下管、下線種類繁多且交錯分布，鋪設時間跨度大，隨著園區功能的調整和建設發展相繼變化，新建、改建、擴建項目逐漸增加，管線也隨之加設更新。如何高效地對地下管線進行精確定位，實現管線數據的二、三維立體可視化編輯，進行動態管理、宏觀規劃，是智慧社區建設的創新課題和重要組成部分。地下管網模塊中的三維場景查詢可以詳細得知管網的埋設單位、分布長度、管徑、管點、埋深等三維模型屬性關系。可以做到在最短時間內找到漏點，服務于地下管網維修;若建設工程中不明確地下管網走向，怕損壞原有管網，地下管網模塊可以根據需要，進行管線、管點查詢，從而降低工程事故的發生概率。

3．3部件管理

部件管理可以分時間段查看園區部件信息(右鍵采集)。工作中還可以結合安保管理子系統中的GPS手機定位系統，調配相關人員到現場，準確無誤地采集到現場信息并且回傳服務器備份。

3．4房產管理

該模塊由房產信息管理和租賃管理組成。1)工作中若要查詢或修改園區內相關人員信息，可以通過房產管理模塊實現。該子系統可以為園區提供準確的居民信息，分清常駐人口及流動人口，劃分重點服務人群，如育齡婦女、孤寡老人、殘疾人、留守兒童等，從而實現直觀的園區人口管理模式。2)租賃管理中輸入的信息還可以與物業管理子系統信息相互連通。

3．5辦公樓計費

此智慧信息管理平臺能夠讓使用者更直觀地查詢各方面統計信息，同時運用現代化GPS通信手段快速調配相關人員到達現場實施具體工作，增加了信息獲取的時效性和準確性，從而提高了工作效率。

4結束語

黑龍江省地理信息產業園智慧社區綜合信息管理平臺建設與應用，可把整個大型社區智慧化拆分成最小信息單元，有效地將社區實時信息數據與地理信息數據對接共享，建立三維社區模型，為社區日常管理提供強有力的支持，具有較好的推廣應用價值。

作者:馬聰 單位:黑龍江測繪地理信息局

參考文獻:

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強化功能入手，健全保障機制。要制定《培育發展和規范管理社區社會組織工作的通知》，對工作內容、工作責任、工作步驟、工作目標等提出具體要求，讓社區社會組織的發展有理有據。針對社區社會組織發展起步艱難的問題，我們在盡力扶持的同時，要把政策用好、用實、用出效果，還要積極協調有關部門幫助解決實際困難。為一些資金運轉較為困難的社區社會組織進行資金扶持，對一些社區的腰鼓隊、秧歌隊、健身隊、老年大學，積極與相關部門及等街道辦事處溝通、協調，放寬登記條件，降低準入門檻，簡化登記程序，采取“先發展、后規范，先備案、后登記，部門聯動、分類指導”的辦法，對符合登記條件的社區民間組織，要納入登記管理；對達不到登記條件的，可根據社區公益事業發展需要，自下而上，經社區居委會初審，街道（鎮）、區民政部門逐級核準備案。還可動員駐區企業出資為社區社會組織舉辦各類有益活動，如舉辦文藝晚會和文體比賽活動等。部門、街道和企業的政策、資金扶持社區社會組織的發展奠定政治和經濟基礎。

二、著力引導，搭建發展平臺

1、積極組織引導，營造有利于社區社會組織發展的良好氛圍。我們要本著吸引、培育、發展的理念，積極組織社區社會組織開展形式多樣的活動，為社會組織的健康發展創造良好的社會環境。如通過有計劃地安排社會組織參加各種廣場活動，專題晚會，在宣傳社會組織的同時，充分展示其在社區建設中的價值；通過引導社區社會組織開展“情系災區群眾”、“為殘疾人獻愛心”等愛心救助系列活動，展示社區社會組織的地位和作用，提高社區社會組織的社會認可度。

2、發揮示范作用，推動社區社會組織有序發展。在個別社區中，我們發展和培育一到兩個社區社會組織，精心指導，讓其在組織管理、活動開展上走在前列，充分發揮在整合社會資源、凝聚社會力量、完善社會服務、緩解社會矛盾、滿足社會需求、促進社會互動等方面的優勢，起到榜樣示范作用，得到廣大社區居民的歡迎和擁護，從而帶動社區社會組織的整體發展。

3、加大宣傳力度，提升社區社會組織的地位。要充分利用各種新聞媒體，采用多種形式，廣泛宣傳社區民間組織在發展社區公益、提供社區服務、滿足居民需求、創建文明城市、構建和諧社會等方面不可或缺的重要作用，營造培育發展的良好氛圍，形成社區民間組織建設與和諧社區建設良性互動的新格局。

三、強化功能，彰顯發展活力

一是強化服務功能，提高社會參與度。通過進行指導性培訓，我們要督導社區社會組織逐步確立“老百姓需求什么，我們就做什么”的理念，引導社會組織積極整合社區資源，提高駐區單位和居民參與社會化服務的主動性。在慈善和公事業上，要積極從事減貧濟困、救災防害、安老撫幼、扶弱助孤、助學助醫等公益活動，對困難群體、弱勢群體及時給予救助和幫助；在社會事業上，社區組織要主動參與興辦教育、科技、文化、衛生、體育、社會福利、環境保護等社會事業。如：可以建立社區老年大學，聘請有關專業人士講授保健、花卉培植、烹飪技術，開展書法、繪畫、家庭關系相處技巧講解，豐富居民生活，提高居民知識水平、藝術品位和生活質量。這樣不斷強化服務職能，主動為社區居民服務，才能贏得群眾的信賴。

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在價值論看來，價值是客體對主體的意義，是以主體為尺度的主體和客體相統一的關系態。凡屬“人作為主體，以自己的本性、需要、能力及其發展為尺度，去接近、認識、理解、評價并適應和改造客體，從而實現自己的生存和發展”性質的活動，亦即一切旨在實現功利、道德、審美等社會和文化價值，追求真、善、美的活動都是人的價值活動[1]。在本質上，政治就是掌握國家政權的階級或集團，按照其所代表的集團的利益，整合社會和協調各種關系和矛盾，以使社會秩序得以穩定的社會活動。因此，政治作為社會活動本身是“人的價值”活動，而且是對社會的存在和發展有直接影響的，因而是與社會有價值關系的現象，是相對于社會的價值事實。

在論及政治對社會發展的價值時，我們將符合歷史發展趨勢、推動社會進步的政治，看作是進步和開化的政治，人們稱之為政治文明。因此，政治文明與政治一樣，仍然是一個價值事實，而且仍然是對于社會的價值事實。

作為價值事實，政治文明有別于客體性事實，是一種主體性事實，即是與主體相關聯的有特定質的事實。主體性事實總是客體對主體的肯定或否定，是價值關系的現實狀態。肯定或否定的質的界限在于主體自身的規定性、結構、利益和需要，即主體的內在尺度。主體的內在尺度作為客觀的價值標準使客體自身作為對主體的作用和影響顯示出肯定性或否定性。

“肯定性”是一個表達價值關系的范疇，其內涵就是客體合乎了主體自身的規定性、結構和利益，滿足了主體的需要，通俗的表達就是“好”。政治文明就是在一定的社會歷史條件下產生的，在實際的價值關系中，對社會產生肯定性的作用和影響，即對社會歷史起推動、促進作用的政治系統，是肯定性的社會價值事實。

肯定性的社會價值事實在人們頭腦中的反映形式就是肯定性的社會價值評價。“進步”和“開化”作為范疇，是肯定性的價值評價范疇，亦即對價值關系的肯定性反映。因此，政治文明又是對于政治的肯定性的社會價值評價范疇，即從一定的社會的角度來考察、評定政治現象的社會價值，判明政治現象對社會作用的美、善、功及其程度。

任何價值評價都需要評價標準。確定政治文明的評價標準是理解政治文明的核心。既然社會評價是以社會的身份反映現象的社會價值，評價主體就要站在社會整體的立場上，以該社會的價值標準來評價標準對社會現象進行社會評價。從社會整體立場出發，就是從這個社會中占統治地位的那些人們及其群體的根本利益和需要出發，因為它們反映一個社會的根本利益和需要。對于政治文明的社會價值評價，最根本的標準只能是社會歷史和人類生活實踐本身。因為，政治歸根結底是一定的社會經濟狀況和人的生存發展活動狀況本身的產物。從整個社會歷史的高度看，一個政治體系是否文明，首先看它所依據和維護的實際的經濟基礎是否合理、有無存在的歷史必然性；然后要看它的實際效果，即能否滿足反映、維護合理的、先進的經濟基礎及其他的社會關系的需要。因此，最終的標準就是產生和造就具體的政治形態的根據——人們的生產生活方式及其條件和需要本身。這個標準集中為一點就是：要以是否適合生產力、生產關系的狀況和發展要求，從而最終有助于人的徹底解放和全面發展為標準，以衡量判斷一切政治是否文明。

二、政治文明的價值特征及其價值取向

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一、社會主義核心價值觀在新農村思想文化建設過程中的重要意義

隨著我國經濟的發展，城鎮化建設工作已經取得了長足的進步，但是在當前，農村人口在全國人口中的比重仍舊是相當大的。農村人口仍舊占據著全國人口的絕大部分，所以新型農村社區思想文化建設工作顯得尤為重要。社會主義核心價值觀在新農村的樹立，直接關系到他們的思想意識以及價值取向。因此，樹立社會主義核心價值觀，促進新型農村思想文化建設事業的發展，對于建設社會主義和諧新農村具有重要意義。

二、新型農村社區思想文化建設存在的問題

（一）道德文化缺失

隨著經濟的發展，農村人口流動的規模越來越大，傳統的農村秩序已經解體，傳統道德對于人們的約束力越來越薄弱。同時，因為市場經濟的發展，人們對于物質生活水平進一步側重，從而導致生活中功利化、物質化的觀念加重。拜金主義與享樂主義悄然盛行，這些對于農村思想道德造成了很大的沖擊。此外，隨著城鎮化進程的進一步加快，傳統的農村格局已經破裂，傳統的農村思想道德秩序受到沖擊，道德的約束力進一步變弱。

（二）文化設施缺失

文化設施是新型農村思想文化建設的基礎，只有健全的文化設施建設，才能促進新型農村思想文化全面發展。但是當前，由于受到傳統觀念的影響，在新型農村社區思想文化建設方面的資金投入嚴重不足，從而導致了進行文化活動的空間不足，文藝設施缺失。在某些地方，農村社區的文化站甚至是安排在破舊的校舍和廠房中，其中的文化活動設施大多破舊或者損壞，無法使用，嚴重影響了新型農村社區文化活動。

（三）文化人才缺少

當前，在新型農村社區思想文化建設方面，普遍存在人才數量不足的問題。這對于文化建設工作的進行，造成了十分不利的影響。此外，農村文化人員還普遍存在整體文化素質不高的現象。且多數文化人員屬于兼職，在日常生活中，無暇顧及文化活動的組織與開展。

（四）文化經費投入不足

新型農村社區思想文化的發展，是要以經濟為基礎的。在農村文化建設方面，普遍的存在資金投入不足、經費缺少等現象，嚴重限制了新農村思想文化建設的發展。

（五）公共文化產品質量低

國家文化體系在新型農村社區思想文化建設方面的投入不足，尤其是藝術表演團體深入農村演出的次數較少，各種文化下鄉的形式和內容不能滿足農民的需求。此外，在時間安排上，也不盡合理，不能在農民空閑時間較多的時候，合理的安排文化演出。

三、社會主義核心價值觀推動新型農村社區思想文化建設的建議

（一）弘揚傳統文化精髓

我國有著悠久的文化歷史，傳統文化中保留了許多的文化精髓和精神財富。比如勤勞節儉、自強不息等文化精髓，對于當前的農村社區思想文化建設具有著非常重要的作用。農村社區思想文化建設過程當中，對于傳統文化中的精髓應該大力弘揚，在以社會主義核心價值觀為中心的前提下，全面推動農村社區思想文化建設。

（二）加強干部道德建設

在農村新社區思想文化建設過程當中，黨員干部的帶頭作用是不容忽視的。他們的一言一行，都有著十分重要的引導作用。所以在新農村思想文化建設過程當中，一定要注重黨員干部的思想道德建設，提高其思想道德水平，加強對黨員干部思想道德約束，規范其道德行為，讓黨員干部的一言一行都成為新農村社區思想文化建設過程中的模范。

（三）推進鄉民制度建設

新農村社區思想道德建設過程中，要以社會主義核心價值觀為主導，樹立社會主義新農村的新風氣，強化社會主義道德觀念對村民的約束作用，建立科學合理的民俗民規，對村民的日常行為作進一步的引導。從而起到規范、引導、約束的作用。

（四）推進思想道德實踐

推進新農村社區思想文煥建設有序發展，需要以社會主義核心價值觀為核心，將良好的思想道德觀念全面推行到生活實踐中去。例如，挖掘身邊的道德模范事例，并且進行大力宣傳，并開展學習先進模范的工作。讓新農村社區的思想道德建設由被動變主動，有個體變普遍，從而全面推動思想文煥事業的開展。

（五）加強正確輿論引導

輿論引導對于價值觀的形成具有重要作用，正確的輿論引導對于新型農村社區的思想文化建設工作的進行，有著不可忽視的作用。在這一過程當中，要正確對待輿論的引導作用，以社會主義核心價值觀為主導，進行引導宣傳，在豐富新農村思想文化內容的同時，正確引導村民的價值觀，為構建社會主義和諧新農村的建設，做出貢獻。

綜上所述，以社會主義核心價值觀為主導，進一步加強新型農村社區思想文化建設，對于提高農村人口思想道德素質，構建社會主義新農村具有著重要作用。在此過程中，一定要采取科學合理方式，促進新農村思想文化的健康、快速發展。

參考文獻

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玩法新奇 考察智慧

“轉椅競速”、“沙發競速”、“腳蹼跨欄”、“搟面杖滑板”、“水桶飆車”……都是從未聽說過的玩法，道具全部來源于生活，細則卻新奇有趣。如何在單車上綁上30個水桶而不會掉？夫妻二人如何同時在蚊帳里滾動前進？穿著腳蹼怎么跨欄？要求的不僅是體力，更是生活智慧的比拼。多變的玩法、奇特的要求，讓人開動腦筋、邁開步伐，讓今夏的奧林匹克廣場成為北京最草根、最歡樂的勝地。

感人故事 情滿人間

雖然每個社區只參與一場活動，每個社區背后的故事卻一直讓大家收獲著各種感動。

煤炭總醫院心臟中心的醫護人員參加的是所有比賽的第一場，他們卻意外地在場邊發現了前一陣自己治療的山南地區患有先天性心臟病的孩子們。孩子們組成了一支特殊拉拉隊，走向救助自己的醫生天使，獻上潔白的哈達……

在亞運新新家園一場比賽的夫妻項目之后，三個身穿“嫁”“給”“我”文化衫的年輕人一沖而上，現場突然響起浪漫表白的聲音，小伙子宮亭竟然向相愛多年的女友上演了現場求婚！驚訝的女孩短暫沉默之后，向愛人說出承諾，不禁喜極而泣！

活動開始之前，鐘樓灣社區一曲熱情奔放、節奏十足的吉特帕合舞吸引了全場的目光。領舞與組織者羅全年近六十，身體瘦弱并有嚴重的口哮喘疾病。雖然如此，為了豐富社區居民的業余生活，老羅每天都扛著自家的收音機、組織人員、邀請老師，帶領社區居民晚上在鐘鼓樓廣場跳集體舞，無論風雨，至今已經堅持了三年有余。正像那熱情似火的“吉特巴”舞，老羅和社區舞者的輕盈舞步無時無刻不體現著樂觀積極的生活態度。

相關鏈接

百姓媳婦李煥大眾女婿秦洪峰關于“電視購物”的論文獲一等獎

本報訊（記者冷梅）前幾日，北京電視臺主持人百姓媳婦李煥、大眾女婿秦洪峰雙雙赴青海西寧領獎，他們共同合作的論文《敢問路在何方——談電視購物的現狀與未來》獲得了2012年度全國主持人優秀論文評選一等獎，這個獎項是由中國電視藝術家協會主持人專業委員會頒發的。

論文中，秦洪峰、李煥兩位主持人以多年工作的親身經歷，對當下電視購物節目的制作及主持闡述了自己的思考與感悟，并提出“精致購物片”的制作理念。電視購物節目首先是電視節目，要強化視聽效果，強調電視理念；節目的核心是商品，屬于買賣行為，因此要遵循商業規則，即經商之道；深刻認識媒體的公共性、引導性、意識形態特點及文化特點，倡導良好的消費觀和價值觀；節目還應符合國情民風，不能盲目模仿。

此外，他們對主持人的態度、語言、語速、調門、服裝等方面都提出具體要求。

這些觀點對當下電視購物節目的制作具有一定的現實意義。他們還將以此為基礎，進一步進行探索與研究。

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研究背景：

伴隨著信息技術和旅游業的飛速發展，旅游信息化已成為提升旅游企業競爭力、優化旅游產業結構的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化進程對于一個城市或地區旅游業的健康快速發展具有重要意義也是旅游業發展的必然趨勢。建設“智慧景區”對于推進智慧旅游整體建設，推進信息技術與旅游業的融合，加快旅游業管理現代化和國際化進程，對于實現整個旅游產業更好更快的發展具有重要意義。

1.“智慧景區”發展歷程及概念界定

旅游信息化經歷了從旅游數字化到旅游智能化再到旅游智慧化的發展，三者一脈相承。第一階段是信息化，以1996年國家旅游局成立信息中心為標志；第二階段從2000年開始，以國家旅游局“金旅工程”啟動為標志；第三階段從2006年開始，以科技部啟動“數字旅游”為標志；第四階段從2011年開始，以國家旅游局提出“智慧旅游未來十年目標”為標志。自2009年9月14日，IBM總裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后，我國學者在對“智慧”的理解上，提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。從宏觀角度來看，智慧旅游的蓬勃發展在一定程度上對我國社會經濟與文化的發展具有重大促進作用。

“智慧景區”指景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區工作人員實現可視化管理，優化再造景區業務流程和智能化運營管理，同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟，實現有效保護遺產資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務質量，實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。狹義的“智慧景區”是“數字景區”的完善和升級，指能夠實現可視化管理和智能化運營，能對環境、社會、經濟三大方面進行更透徹的感知，更廣泛的互聯互通和更深入的智能化的景區。狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”不僅強調技術因素，還強調管理因素。廣義的“智慧景區”內涵豐富，主要包括以下方面：通過互聯網對景區全面、透徹、及時地感知；對景區實現可視化管理；利用科學管理理論和現代信息技術完善景區的組織機構，優化景區業務流程；發展低碳旅游，實現景區環境、社會、經濟的全面、協調、可持續發展。[1]

2.研究區現狀及典型性分析

梅里雪山國家公園處于世界聞名的金沙江、瀾滄江、怒江“三江并流”地區。“三江并流”地區是中國境內面積最大的世界自然遺產地，也是世界上蘊藏最豐富的地質地貌博物館。被譽為“世界生物基因庫”，也是世界上生物物種最豐富的地區之一。植物學界稱其為“天然高山花園”。梅里雪山以其巍峨壯麗、神秘莫測而聞名于世，早在30年代美國學者就稱贊卡瓦格博峰是“世界最美之山”。卡瓦格博峰下，冰斗、冰川連綿，猶如玉龍伸延，冰雪耀眼奪目，是世界稀有的海洋性現代冰川。山下的取登貢寺、袞瑪頂寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肅的藏民都要前來朝拜，有濃郁的藏族習俗，是人們登臨探險的旅游圣地。

為適應“智慧城市”和“智慧旅游”的建設和發展要求，云南省 “智慧景區”的建設和發展，必須要結合云南省自身的情況，合理選擇發展模式與方法，確確實實將云南省的“智慧景區”建設起來、發展起來，實現云南省旅游業跨越式發展。因此，以云南省最獨特的被稱為世界自然遺地的三江并流地區中梅里雪山國家公園為例，探討智慧景區的建設研究，其能對云南省其他景區的發展起到一定的指導、借鑒作用。

3.梅里雪山國家公園“智慧景區”建設過程中存在的問題

3.1管理者面對的問題

梅里雪山國家公園景區主要包括了：飛來寺、雨崩村、b永村、金沙江大灣、霧濃頂等景點。由于梅里雪山國家公園景區內部各個景點之間的距離較遠，并且被一條國道214貫穿其中。飛來寺的“日照金山”作為景區中主要的吸引景點之一，游客直接可以再國道上看到此奇景，并不需要買票進入到景區飛來寺，因此影響到景區的門票收益，同樣受到影響的還有金沙江大灣景點。由于景區本身存在這一的特殊情況，景點門票收入并不能滿足景區的基礎設施的建設和發展，建設資金的來源成為了景區管理者的一個重要問題。景區管理者在面對景區發展時所需要的資金來源、內部各方利益的協調、景區發展與企業效益平衡這三個問題上能以科學發展的角度去解決這三個問題。

3.2 游客面對的問題

2014年6月19日至6月25日，在梅里雪山國家公園內對游客滿意度進行實踐調查，發放問卷85份，回收問卷80份。經問卷的分析整理發現，游客對于梅里雪山國家公園的景區道路、基礎設施和解說系統的不滿意度較高。對景區醫療設施設置不滿意度達到75%，對景區交通道路不滿意度達到55%，對于景區的游覽設施、解說系統不滿意度到達35%。造成原因主要還是由于傳統的門票收入不能滿足景區的基礎設施建的需要，從而造成基礎設施建設滯后。

特別由于梅里雪山國家公園是高原山岳型景區，自身的建設難度大，景區內部的游步道由于山路坡度較大，地形復雜，機械無法到達，只能由人工鋪設道路，建設比較困難，很多上山的徒步路段還是土路。b永村和雨崩村的徒步道路，馬道和徒步道是一條道路，道路上馬的糞便也會對游客產生影響，特別是在轉彎地段，由于道路狹窄險要，游客需要讓著馬走，也影響到徒步游客的體驗。

景區內部解說系統不完善，游客除了在游覽自然風光人文景觀的時候也希望能了解當地的文化和習俗。國家公園本身也應該有一定的教育意義，而解說系統正能體現其教育意義。景區中標示系統、休息座椅、公共廁所等基礎的服務設施缺乏，醫療設施的缺乏，也引起了部分游客的不滿。

3.3社區面對的問題

梅里雪山國家公園景區內社區由于經濟發展和現代社會文化的影響，社區內傳統的文化受到了一定程度的影響，社區居民生活和生產方式也發生了相應的轉變。社區內養馬牽馬、商店和酒店等形式的旅游服務的出現，使得居民傳統只依靠農耕的生活方式多樣起來，而且景區服務的經濟收入已經成為其收入的主要部分，景區內大部分社區居民都積極投入到旅游業服務中。景區社區的發展使得社區的環境也發生了一定程度的改變，社區范圍不斷擴大，新建的旅店不斷出現，而游客所期望看到的是社區傳統的環境和景觀。社區的發展需要一定程度上的指導和規劃，社區內利益矛盾和利益分配也需要相應的調節。

4.梅里雪山國家公園“智慧景區”建設思路

“智慧景區”規劃和建設的總體思路是：以國家旅游局對旅游信息化建設的要求為指導，以先進的信息技術為依托，結合景區的具體情況，建立以智慧管理中心為核心的管理服務、營銷、生態保護三大體系，初步建立景區資源管理系統、景區電子自助導覽系統、景區監控管理系統、門禁與安防系統、電子巡更系統五大系統；將景區傳統的管理模式轉變為智慧化的管理模式，變分散管理為協同、變多級管理為扁平化管理、變粗放管理為精細管理，實現“資源保護智慧化、經營管理智能化、產業整合網絡化”，實現管理和營銷新的突破，樹立先進的管理和科技旅游品牌。

具體的思路是：第一，以建設部、國家信息產業部、國家旅游局、國土資源部等關于信息化建設的要求為指導，聽取建設部相關專家對智慧景區建設的意見和建議，并將這些規定、意見和建議融合到“智慧景區”的總體規劃中。第二，以先進的管理理念和信息技術為依托。“智慧景區”的先進性不僅體現在所采用的技術上，更重要的是體現在管理和服務理念上。在深入了解景區管理理念的基礎上，結合先進的信息技術，形成“智慧景區”總體規劃。第三，以景區的具體實際為基礎。“智慧景區”最終是景區經營管理服務的。總體規劃必須從景區的具體實際出發，對管理服務、生態保護、數字營銷等方面的智慧化需求進行細致深入的調研，反復討論，總體規劃方案需要得到相關部門的認可。第四，以國內相關景區的智慧化建設經驗為參考。“智慧景區”的總體規劃需要消化吸收國內外相關景區已有的智慧建設管理經驗，取其精華，結合景區的實際，為己所用。[2]第五，以運營智能化為核心，建設自然資源保護智慧化、產業整合網絡化為目標，建立符合自身管理的“智慧景區”。

5.建議及措施

根據梅里雪山國家公園的實際情況與“智慧景區”的建設思路相結合，提出以下建議及措施：一、打造網站平臺，建立梅里雪山國家公園官方網站，可以與其他旅游網站平臺合作的形式推出，提供限時搶票、限時打折等優惠活動；形象提升：宣傳片和形象片的制作3D影片的展示，借此讓海內外更多的游客了解梅里，并增加吸引力；提供網絡服務：如網絡解答、網絡評價反饋網絡訂票、售票網絡游線設計等；提供解說系統：智能解說系統、智能感應系統，提供重點景點提供無線wifi的覆蓋、安全定位服務。二、建設現代化的游客服務中心，售票、取票、退票、一卡通充值、購物、咨詢、宣傳等等功能與一體的綜合場所。為增加游客舒適度和滿意度，創造一個良好的消費環境。三、服務設施的配套建設：商業與公益服務并重、注重旅游服務質量的提升，在重要景點提供如自動售貨機、投幣式咖啡機等商品販售機，并且配套24小時自助銀行提供中、藏、英、法、德日等多語言的自動解說系統的租售服務；科學合理的確定休息座椅、公共廁所等設施的分布。四、建設景區內外形美觀、統一的國際化標識系統、宣傳設施的配套與完善提升景區的吸引力，在經濟條件達到的情況下建設文化館或者博物館，依托對當地宗教的宣傳加大對當地藏族文化的感染力影響。五、環境保護及教育：通過網絡網站與解說系統介紹梅里雪山國家公園景區內的自然與文化資源、當前環境保護情況，讓旅客在旅行的過程中對景區能有更層次的了解與體驗，從而產生保護環境的意識。

6.參考文獻

[1].鄧貴平. 九寨溝世界自然遺產地旅游地學景觀成因與保護研究[D] 成都理工.2011;

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篇7

一、研究背景與問題提出

“智慧旅游”概念最早由江蘇省鎮江市于2010年提出，并已在北京奧運會和上海世博會得到應用。之后有廈門、南京、蘇州、北京等18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”，智慧旅游在我國旅游業發展趨勢日益明顯，尤其是經歷2014智慧旅游年之后，智慧旅游的概念深入人心，各地紛紛展開智慧旅游建設實踐，為廣大游客帶來諸多實惠。另一方面，根據驢媽媽的2015春節旅游報告，2015年春節游客出行方式同往年相比，自由行人數占比越來越大，參團旅游呈縮水趨勢，中國游客正趨于成熟，越來越多的傳統跟團游客加入自助旅游者行列成為新時代的主流旅游群體，這一群體旅游體驗卷入度高，信息搜尋努力程度高，在出游前和出游過程中伴有大量信息搜尋行為，給旅游信息服務提出新的要求。那么，自助旅游者這一旅游群體還可以進一步細分嗎？這一旅游群體會使用哪些信息搜尋渠道？主要關注哪類旅游信息？智慧旅游又該如何為自助旅游者提供更好的信息服務？本文將對這些問題展開研究。

二、文獻綜述

（一）智慧旅游研究

從2008年IBM提出“智慧地球”概念以來，“智慧城市”、“智慧國”相關概念逐漸被延伸出來，受其啟發，“智慧旅游”應運而生。“智慧旅游”相關研究逐漸成為旅游學科研究的新熱點。目前國外在相關領域的研究較少，而主要集中于信息技術在旅游業的應用和實踐[1]。我國前期研究主要集中于智慧旅游體系的構建及智慧旅游的實踐價值方面[2][3]；吳學安（2011）[4]、劉軍林、范云峰（2011）[5]、黃超、李云鵬（2011）[6]分別指出智慧旅游能夠滿足旅游咨詢、智慧的旅游預訂和購買、智慧的旅游接待和智慧的旅游售后服務等綜合旅游信息的需求，促使游客主動感知旅游相關信息，并及時安排和調整旅游計劃。后期研究逐漸轉移到對智慧旅游概念的理解和理論體系構建方面，如：張凌云、黎崾、劉敏（2012）[7]指出智慧旅游應用對象為旅游公共管理與服務部門、旅游者、旅游企業以及目的地居民；喬海燕（2012）[8]從智慧旅游角度探討了公共信息服務系統的構建；李云鵬等（2014）[9]指出智慧旅游是能夠讓旅游者隨時、隨地、隨需獲取到的無處不在的旅游信息服務是為旅游者個體提供的旅游信息服務；羅劍宏，楊茹（2014）[10]認為智慧旅游管理、服務、營銷對旅游消費行為存在顯著影響。

（二）信息搜尋研究

目前國內外對游客信息搜尋行為的研究主要集中于旅游信息搜尋影響因素、搜尋渠道、搜尋內容、搜尋過程等方面。在旅游信息搜尋影響因素方面，現有文獻的研究主要集中在旅游特征、旅游者特征兩大方面[11-16]，也關注了在團隊中不同角色對旅游信息搜尋產生的影響[17-18]。在信息搜尋渠道與關注信息重點方面，S?rensen（2003）[19]指出網絡可以幫助背包旅游者獲得旅游信息；岑成德，梁婷（2007）[20]研究得出在國內高校學生獲得旅游信息的途徑中，互聯網的使用位于第一，游客最重視價格信息、景點介紹、住宿情況、特色飲食和旅游線路。張學梅（2009）[21]總結了自駕車旅游最關注的信息為氣象、交通、維修、食宿等。蔣晟（2008）[22]認為旅游網絡論壇為背包客提供了驢友結伴、互動體驗、電子商務三大咨詢服務；文謹，宮輝力（2009）[23]認為自助旅游者的性別、年齡、文化程度、收入等因素影響了他們對旅游目的地有關信息的需求。

綜上所述，盡管理論界對智慧旅游的理論研究滯后于實踐，學術界對智慧旅游相關概念的認知角度不盡相同，但智慧旅游對游客信息搜尋以及旅游信息提供方面較大影響的觀點卻十分一致；而在旅游信息搜尋相關研究中發現，游客的信息搜尋渠道日趨網絡化，游客會利用網絡進行目的地相關信息的了解，并進行酒店、交通、餐飲安排。在自助旅游日趨成熟的趨勢下，智慧旅游為自助旅游者提供更全面、更及時的個本應為智慧旅游發展的題中之義，而現有研究尚未對二者的對接進行深入探討。本文將從自助旅游者的信息搜尋特征入手，探討智慧旅游信息服務提供策略。

三、研究方法

（一）案例研究

案例研究是對一個個人、一件事件、一個社會集團，或一個社區所進行的深入全面的研究。它的特點是焦點特別集中，對現象的了解特別深入、詳細[24]。盡管自助旅游形式越來越流行，智慧旅游也被上升到旅游發展總體規劃的戰略中來，如何應用智慧旅游為越來越多的自助旅游者提供更便捷的信息搜尋，現有研究并未做進入探討，因此本研究選擇個案研究方法，進行探索性研究。本研究選擇愛威海社區威海戶外版塊作為研究案例，因為該案例集中了大量的自助旅游者，群體行為突出體現了自助旅游者的行為特征，并且作為區域性旅游社區，可進入性、研究可行性、調研訪談便利性較好，能夠深入群體中去展開訪談與觀察，而通過筆者觀察分析，在長期的互聯網社區自助旅游過程中，逐漸形成了組織者與參與者兩種角色，本文對二者的區別分別進行分析，并基于此探討智慧旅游信息提供的啟示。

（二）研究信度

本文主要采用相關檢驗法（又稱“三角檢驗法”）、反饋法、參與者檢驗法三種方法對研究效度進行檢驗。（1）相關檢驗法。筆者通過結伴自助旅游者的召集帖、回顧貼、社區評論、訪談記錄、參與觀察多方面的對照來提高研究的效度。（2）反饋法。筆者將總結出的觀點與有經驗的結伴自助旅游者、相關領域的研究者進行交流，聽取他們對研究觀點的看法，以發現問題不斷修正。（3）參與者檢驗法。筆者與個別自助旅游的參與者建立了良好的人際關系，通過與他們的交流并詢問筆者的表述是否反映了他們的真實情況，聽取他們的意見，對結論進行修改。

（三）資料收集

本研究主要使用了文獻法、訪談法、參與式觀察三種資料收集方法。（1）文獻法，對現有的相關文獻和互聯網社區的網絡志進行整理。（2）訪談法，筆者主要采用無結構訪談，并隨研究深入對個別訪談對象進行多次訪談。（3）參與式觀察，采用公開的“局內人”立場，參與結伴自助旅游活動，公開自己的研究目的，以“圈內人”的身份深入了解和挖掘這一群體的思維習慣和行為特征。為了便于研究，筆者對所收集資料進行編碼：FT―訪談材料；01―被訪談者序號；a＼b＼c―訪談次數，兩者之間的大寫字母表示被訪談者代號。如“FT01-YG-c”表示該資料來自第一位訪談者YG的第三次訪談記錄。

四、自助旅游者信息搜尋行為特征

（一）信息搜尋渠道

1.網絡。組織者在確定目的地之后，首先會通過網絡來搜尋關于目的地的基礎性資料，甚至通過網絡地圖來判斷目的地的環境，對目的地的地理位置、大體空間走向進行詳細了解；通過網友在社區的攻略來判斷哪一條路線更安全，哪一條路線風景更優美；二者結合形成路線安排具體計劃。而參與者使用的網絡渠道主要為社區的帖子（本地社區與全國性的大型戶外資料社區）。

2.人際關系。經驗豐富的組織者會參考周邊資深驢友的意見來進行目的地選擇，確定目的地之后又會參考當地向導或者經驗豐富的驢友意見來衡量活動的可行性，以此為依據對旅游計劃進行更周密的安排或者取消活動。而參與者參與活動前期的信息主要來自于組織者，對組織者的信息存在嚴重依賴，隨著參與結伴自助旅游活動的次數增加，參與者的經驗也不斷豐富，獨立性與判斷能力不斷提高，也開始嘗試從網絡渠道獲取信息，對組織者的依賴程度逐漸下降。如下文是代表性人物訪談記錄。

森林人：網絡的信息來源更重要，信息量更大，可以從不同角度不同層面對目的地有所認識，網絡上不同的人寫的攻略所反映的側重點不同。預訂飯店是通過聯系當地向導或者通過網上驢友推薦，一般不會利用攜程網一類的旅游搜尋引擎，也不會通過飯店的官方網站預訂。（FT05-SLR-b）

小攀：組織活動信息搜尋主要來自兩方面，一方面是網絡……（FT04-XP-b）

寓公：從網上先查一下地理環境怎么樣，它在哪兒，然后對應著再找當地附近我熟悉的那些人來了解，聽取他們的意見作為參考，接下來我就會用心的從網上搜集相關的資料……。（FT01-YG-c）

紅粉丫頭：起初參加活動的時候是依賴組織者，基本是完全依賴。（FT08-HFYT-b）

睿童：活動信息一般組織者都會公布出來，周邊的活動對他們老驢來說都是小菜，看他們公布的信息一般就夠了，其他的可以從網上稍微看一看。（FT07-RT-a）

悠果：從網上搜集信息時主要是看社區或別而論壇上的帖子，也是為了學習別人的經驗，所以自己搜集學習很重要。（FT06-YG-a）

NG：一般都是看召集帖，再根據召集帖從網上搜些信息，有時間就多了解一些，因為出去了，主要靠自己。（FT10-NG-b）

約翰蘭博：上網看帖子是必須的，很多信息都是從網上得到的，但有時候也從電視媒體上獲得一些。（FT14-YHLB-a）

（二）信息搜尋內容

組織者在出行前需要大量信息搜尋工作，對各方面信息進行了解，以做出周密而有彈性的安排，防止意外情況發生，并根據可能發生的意外狀況做出緊急預案。根據筆者調研，發現組織者在出行前的信息搜尋中，路線及時間計劃是需要進行搜尋的重點內容，同時對目的地環境、氣候、可進入性等信息進行了解，保證活動的高體驗性、安全性和可行性；需要對隊員的經驗、體力進行了解，以免意外情況發生。而參與者在信息搜尋內容方面與組織者有較大差異，出于安全考慮，他們對裝備購買方面的信息比較關注，同時關心自己是否對目的地風景感興趣，路線長短及難度是否適合自己的體力，活動組織者是否可靠等方面信息。這些因素往往能夠決定參與者是否出行。

寓公：你發帖了就說明已經做了大量的前期準備工作，需要確認的信息都已經得到確認，認為活動非常可行，才會發帖召集活動。（FT01-YG-d）

森林人：對路線、時間計劃、天氣、目的地可進入性、是否重裝、隊友體力相關的信息詳細掌握并做出有彈性的安排。（FT05-SLR-c）

江南：主要會看看時間安排、路線、天氣、然后上論壇發公告。（FT03-JN-b）

寓公：對隊友的要求，根據不同的路線，環境情況對結伴的隊員的要求是不同的……因為環境太惡劣在召集隊友的時候刻意招了一個懂醫護的……這部分人在去玩兒的時候去農家樂比較多一些，這些信息一般是通過當地驢友了解到，有他們或者某賓館的老板推薦。（FT01-YG-d）

默菲：要針對出行地點、地勢的具體情況準備裝備，裝備的購買首選是在組織者處。（FT12-MF-a）

約翰蘭博：會上網去查一查目的地的情況，找一下合適的路線，不過這些準備工作做多了也沒什么用，因為路線隨時都可能根據當時的情況變化。（FT14-YHLB-b）

悟情：會去百度一下，關注目的地的風土人情，景點什么的。（FT13-WQ-b）

睿童：一般都是會選擇一些自己比較熟悉的老驢組織的戶外活動，目的地相關、路線、裝備等內容發起人會告知的。（FT07-RT-a）

悠果：不了解的領隊組織的活動肯定不會參加，領隊的責任心很重要。（FT06-YG-b）

紅粉丫頭：對目的地危險狀況，路程時間，活動時間長短等方面信息比較關注，怕活動的難度自己會承受不了。（FT08-HFYT-b）

（三）自助旅游者信息搜尋行為特征總結

綜上所述，自助旅游者的不同角色在信息搜尋過程中表現出了較大差異，且與之前的研究結論有所不同，集中在信息搜尋渠道的選擇和信息搜尋內容的側重兩方面。

（1）信息搜尋渠道方面，組織者對互聯網信息應用更多，而經驗欠缺的參與者對組織者的信息依賴程度較高，經驗豐富的參與者對互聯網信息應用亦逐漸增多。值得注意的是，在食宿信息的搜尋渠道選擇方面，組織者并未使用常用的旅游搜索引擎，而是選擇了更了解旅游目的地情況的驢友，與研究者的主流認知有較大差異，這與結伴自助旅游者的旅游動機緊密相關――低成本高體驗，他們在旅行過程中對食宿的消費要求并不高，而當前旅游搜索平臺門檻較高，低端餐飲酒店難以入駐。

（2）信息搜尋內容方面，之前的研究并未對自助旅游者的角色進行區分，而是對自助旅游者這一群體的信息搜尋行為進行籠統概括，經筆者訪談得知，在長期的結伴自助旅游中，存在組織者和參與者兩種角色，二者在信息搜尋內容方面也存在較大差異。組織者對信息內容考慮的更加全面，除去對旅游信息本身的信息關注之外，組織者還關注參與者身體條件、知識結構等內容，而參與者除了更多關注旅行前的裝備購買、旅游資源吸引力等方面之外，同樣也對組織者的可靠性關注度也很高。

由結論可得出，在結伴自助旅游中，組織者才是利用網絡進行信息搜尋的主力，參與者的信息搜尋對網絡信息的依賴程度遠低于被組織者；通過研究，筆者還發現在長期的互聯網結伴自助旅游過程中形成的組織和被組織關系，不僅僅是因為雙方對相同目的地有共同的興趣，同時也是二者進行相互考察而達成“契約”關系的結果，現有研究并未對此進行深入分析。

五、自助旅游者信息搜尋行為特征對智慧旅游信息服務的啟示

根據現有研究的主要觀點，智慧旅游的根本屬性是信息服務，而自助旅游者是智慧旅游的四大服務對象之一，有必要對自助旅游者這一市場群體進行進一步細分――組織者和參與者，并針對其信息搜尋行為提供更加適應自助旅游者需求的信息服務，同時為二者契約關系建立互信機制。

（一）智慧旅游信息服務應發揮互聯網信息搜尋渠道作用

根據朱珠，張欣（2011）的研究，智慧旅游管理平臺架構應從全面感知層，云平臺構建層，應用服務層三個層面展開，其中，在應用服務層面應包含酒店服務、商旅服務、景區服務、位置服務、交通服務等方面。由于自助旅游者中的組織者才是網絡信息的主要使用者，智慧旅游的信息提供應重視組織者的網絡信息依賴，注重搭建互聯網、移動互聯網信息服務平臺，使組織者在出游前和出游中都能夠隨時隨地接收到景區信息，及時調整旅游計劃，以便于更好的組織自助旅游活動。尤其是針對食宿安排較多使用人際關系渠道的現狀，除應搭建本地組織者和外來組織者的互動交流平臺之外，還應建立本地食宿信息數據庫，將各層次的食宿信息于網絡平臺供自助旅游者參考。針對自助旅游者中的參與者，除提供旅游目的地基本信息之外，更應注重建立目的地旅游論壇，為參與者互動交流提供平臺。

（二）智慧旅游信息提供應重視組織者與參與者需求差異

從上述研究結論中可以看出，組織者和參與者共同關注的信息有：旅游目的地資源、旅游線路等與目的地吸引力相關的問題。另一方面，因為在結伴自助旅游中所扮演的角色不同，二者所關注信息亦有所區別。組織者更關注旅游目的地的可進入性、參與者的體力和知識結構等問題，而參與者出于對組織者的信任，所關注信息更少，并且集中在裝備購買和組織者的可靠性相關信息上。因此，在景區進行智慧旅游體系構建時，應注重提供景區可進入性、景區周邊食宿、景區游覽對游客體力的要求、旅游所需裝備、景區資源情況等信息，為組織者組織自助旅游做信息參考。

（三）基于智慧旅游建立組織者與參與者的信息互動機制

從研究結果可知，決定參與者是否參與自助旅游活動的因素除了景區吸引力、線路難度之外，組織者是否可靠也是參與者考慮的重要問題。而對于很多經驗匱乏的參與者來說，對組織者的情況并不了解；而組織者也面臨同樣的問題，即在組織活動時要考慮線路難度是否適合參與者參與，要對參與者的體力和隊員知識結構進行全局考慮，面對越來越多的參與者，組織者無法對參與者的能力做出準確判斷。因此需要互聯網社區建立注冊機制，并在注冊時選擇自身角色，組織者提供組織活動歷史記錄、經驗值、知識結構、年齡、旅游目的地傾向等信息；參與者也應提供參與活動歷史記錄、經驗值、知識結構、年齡、體力、旅游目的地傾向等信息，使二者達成智能匹配。在結伴自助旅游活動結束后建立評價機制，將評價結果信息公布，供組織者和參與者參考。

六、結論與研究展望

伴隨互聯網和移動互聯網技術的發展，智慧旅游必將成為未來旅游發展的方向，并對中國旅游業發展產生極為顯著的影響。在智慧旅游建設過程中，應注重互聯網渠道信息服務體系設計，重視組織者和參與者的不同信息需求，對自助旅游者進行更深層次的細分，提供更有針對性的服務。在此基礎上，未來研究應對智慧旅游如何為自助旅游者提供更有針對性的服務、如何建立組織者與參與者的互信機制進行探討，以及智慧旅游信息服務對景區生命周期的影響等方面。

參考文獻：

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篇8

一、合作學習的方法

1.成立合作學習小組。基于我們是以社區衛生服務實踐為教學輔助背景所進行的學生護理科研能力素質的培養，因此，合作學習小組的組建主要以社區點實踐小組為基礎，每個小組配備1名社區醫護人員和指導老師，并以這個小組為一個科研項目申報學校課題，科研立項的申報人就是該小組的負責人。

2.理論授課。（1）合作學習方法介紹。在以小組合作學習方法開展護理科研前，我們先進行護理科研與論文基本技巧的講授和指導，使學生對小組合作學習進行科學研究的理論和方法有一個初步認識。然后組織學生以小組為單位進行討論，確立自己小組的科研意向。（2）護理研究理論指導。制訂護理科研理論授課計劃，利用學生晚上課余時間進行護理科研理論授課，使學生對護理科研具備一定的研究理論基礎。（3）科研選題與立項指導。組織學生下社區見習，參觀和收集與社區整體健康狀況相關的資料，老師根據各小組的選題，征詢社區衛生服務站老師的意見，初步形成小組合作學習的研究課題。最后指導老師根據課題的名稱、任務、目標等提出指導性要求。

3.研究實施。（1）確定小組合作學習研究目標。在社區見習和理論授課的基礎上，結合老師提出的社區小組合作學習研究方向，小組成員帶著問題，利用網絡、圖書館、社區老師咨詢、社區人群走訪等各種資源獲取所需要信息，然后以小組為單位進行討論，最終選出一個題目作為自己小組合作學習的研究目標。（2）小組成員分工協作。在確定課題后，小組成員從針對課題立項申報到最后論文形成課題結題過程中的各個環節，進行分工，每個小組成員對自己負責的階段任務進行具體的策劃，當課題研究進行到哪個階段，那么該階段負責的學生就是主要召集人，小組其他成員就聽從該召集人的安排，完成布置的任務，達到既分工又協作的目的，彼此相互支持和配合，完成研究。（3）成果交流形成論文。當課題研究進行到最后時，要求各小組在集中討論、匯合充實的基礎上，將研究成果制作成幻燈片進行交流匯報，再由指導老師和社區衛生服務站老師進行點評，然后，各小組再進行積極修改最后形成論文。

二、小組合作學習的成效

自2006年我們將小組合作學習的方法應用于培養護理學生的科研與論文的寫作能力的教學中，共有數百名大三護理學生受益。幾年來參與的學生共協助社區衛生服務完成了學校所在地區的社區醫療衛生服務情況、農村合作醫療就醫狀況、社區老年高血壓認知誤區的調查與干預、湖州地區更年期女性壓力性尿失禁等多項調查，完成調查問卷數千余份，形成調研報告十余篇，編寫了社區多種常見病的家庭健康教育手冊。在此基礎上，同學們積累了資料和數據。許多同學完成了自己的論文選題，并在《解放軍護理雜志》《護理研究》《齊齊哈爾醫學院學報》《社區醫學雜志》《山西職工醫學院學報》《中外醫療》《全科護理》等省部級以上正規刊物上公開近百篇。

三、對小組合作學習的總結

1.小組合作學習精神的內涵及意義。小組合作精神是一個集體團結的象征，隨著現代醫學的發展，護理學科多元文化護理的發展，其交叉性和滲透性的特點日益突出，各種知識領域之間的界限也日益模糊，彼此交錯、相融，一個人的專業知識面早已遠遠不能滿足護理學科發展的需要，當臨床搶救生命，當我們進行護理科研，許多尖端問題的解決都需要小組團隊的攻關。為此，國際21世紀教育委員會向聯合國教科文組織提交了一份《教育——財富蘊藏其中》的報告，報告中指出，學會合作是面向21世紀的四大教育支柱之一。因此，作為高校的護理教育工作者在對護理學生的培養中不但要求培養的個體具有淵博的醫學知識、嫻熟的護理技術、科研的創新意識和獨立的工作能力，還要求具備較強的團隊合作精神及能力，使學生畢業后能盡快地融入社會和適應自己的工作崗位。

2.小組合作學習進行護理研究的特征。小組目標一致，與知識、資源共享是小組團隊合作進行護理研究的基本特征。著名物理學家楊振寧博士曾指出：如果說在過去還有可能一個人獨立完成諾貝爾獎項的工作，那么進入20世紀80年代以來，尤其是進入信息化社會以來，沒有人們的共同參與、相互合作，任何重大發明創造都是不可能的。小組團隊研究的基本要件是團隊目標與個人目標的一致性。實際運作中，小組目標是核心，不否定和抹殺個人目標。當個人目標最大限度地與小組團隊目標同步時，必會推進小組團隊研究的進程。這樣的一致需要對共同目標的忠實和堅持。知識和資源共享是小組團隊研究內部知識互相傳遞和積累的過程。通過一定的規則和激勵措施達到知識和資源的共享，可以有效發揮團隊成員個人的優勢，達到團隊內部的互助。在科學研究中護理一直是一個較弱的學科，為了實現護理學科科學研究的新突破，就必須發揮團隊合作研究的優勢，使團隊智慧超過個人智慧的總和，實現“1+1 >2”的目標。

3.小組合作學習在護本生進行護理研究中的優勢。實驗心理學家赤瑞特拉（Treicher）證實，學生會吸收所讀的10% ，所聽的20%，所看的30%，看與聽結合的50%，聽與說結合的70%，說與做結合的90% ，教別人時的95%。那么在學習者之間建立指導互助的關系，讓他們互相學習、傳遞經驗時學習效果應該是最好的。小組合作學習進行護理科研和論文寫作的實踐就是在團隊成員之間建立了指導、互助的關系，讓他們在進行課題研究過程中傳遞經驗、相互交流、相互質問對答，在辯論中產生新的思維和見解。（1）團隊內部共同分享了某些成員的新知識、新思想，節省成員獨自學習的時間，避免走彎路。（2）有利于在課題研究成員中形成濃厚的學習氛圍，團隊中只要有一個成員努力，她的研究收獲就會在團隊中進行傳播，給其他成員帶來壓力，進而產生強大的學習動力，克服懶惰的天性，加倍地努力學習。（3）每個人所學習獲得的新知識在團隊內的傳播，有利于交換信息并進行深入討論，對一些科研中遇到的難題能盡快解決，從而推進更深的研究，開闊更廣的空間。

4.小組合作學習對學生綜合能力素質的影響。合作能力是人與人在交往過程中逐漸形成的一種與周圍環境相互適應、相互依存、相互促進、共同發展的本領，培養護理專業學生的合作能力是綜合素質教育的重要組成部分，也是臨床醫學和護理學發展的客觀需要。隨著現代醫學和護理技術的迅速發展，社會對醫護工作人員綜合素質的要求越來越高，對醫院科室之間、醫生護士之間、護士和患者之間的交往與合作也將變得更加重要。因此，許多用人單位在對護生的素質進行考察時對其合作精神也十分關注。小組合作學習研究進行護理科研實踐的鍛煉，既培養了小組學生彼此相互寬容和謙讓的意識又達到了知識資源共享的目的，在完成小組的課題和論文的合作過程中提高了學生的綜合素質。

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第二，生活課程實施的基本形態應是實踐性活動，而不能“課堂教學化”

從本上說，生活性知識應是一種實踐性知識，是人們長期以來形成的實踐智慧。這種知識與智慧既是在實踐中誕生的，又凝練和滲透在實踐中，它所呈現的不是概念、原理、原則等知識塊，而是具有智慧含量的實踐文化現象和生活問題。此外，學校設置生活課程，也是力圖改變以課堂為中心的實施方式和途徑，進而形成多元的課程實施形態。因此，生活課程實施的基本途徑應是學生的實踐活動，包括調查、訪問、觀察、討論、探究以及問題解決，也包括學生日常生活中的體驗與領悟，而非在課堂里的講解、傳授和學生被動的接受。

那種把生活課程主要放在教室里“教”的做法，實上是忽略、削弱了生活課程實踐性的性和品，消彌了其與普通課程的差異性，無形中演化為變相的普通課程，最終使之在教室中沉寂以至退化、異化，喪失了生活課程設置的初衷及其原來的價值使命。

第三，生活課程的基本呈現形態應是實踐性活動中的鮮活材料，而不能“教材化”

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信息技術的發展對教育提出了前所未有的挑戰。隨著計算機和網絡的普及，我國各高校在教學上開始大量運用現代教育技術，如多媒體教學和網絡技術等。現代教育技術的發展為研究生的教與學提供了多元的選擇。本文將從文科研究生的學科特點和學習特點出發，將現代教育技術作為促進研究生學習的重要手段，探討幾種可以用于促進文科生學習的具體技術手段，如信息數據庫資源共享、基于學術交往的虛擬學習社區以及教育資源開放共享等，并以利用基于學術交往的虛擬學習社區為例，探討文科研究生利用現代教育技術促進學習的應用策略。

一、文科研究生的學習特點

1.文科的內涵。隨著社會的發展和進步，傳統的人文科學已經逐漸分化為人文科學和社會科學兩類。所謂人文科學，是指那些有著強烈的價值取向、知識保留程度比較大的學科，如文學、語言學、哲學、歷史學等；社會科學則是以社會現象為研究對象的學科，與社會發展和運行直接相關，如經濟學、管理學、社會學、法學、教育學等，它們具有較強的應用性。上述二者由于研究方法和思維范式相似，一般都統稱為文科。

2.文科研究生的學習特點。

（1）積累性。文科研究生的學習需要大量經典著作的閱讀和學術研究論文的研讀。學文科者都知道一句話，叫做“文史不分家”。一般來說，文科類各學科之間相互交叉重疊的比較多。學歷史的不但要了解歷史的發展進程，還要了解當時的政治、經濟、文化狀況；學文學的不但要懂當代文學及古代文學，對其他學科知識，比如歷史、地理甚至生物方面的知識，都要有一定了解；學外語的如果沒有深厚的中文根基也很難行得通。隨著社會的發展，文科也出現了很多邊緣以及交叉學科，這也要求研究生對兩到三門學科都要有相當的了解。

（2）具有實現主動自覺研究學習的意愿。進入研究生階段，學習依然是研究生的首要屬性，但這一階段的學習屬于更高層次的學習，類似于成人化的學習，具有更高的自主性和獨立性。這意味著，研究生不能脫離長期的自主學習和鉆研。比如，學習本專業及研究方向相關的核心課程，研讀代表性文獻，獨立思考一些學科領域內的熱點問題等，這對于培養研究生扎實的科研基本功，以及習得學術規范具有重要作用。

（3）具有主動交流的意愿。對于文科研究生來說，長期的學科學習使其溝通能力、交際能力和社會活動能力等都是為其他學科的研究生所不及的。學術交流是開闊學生的學術視野、掌握學科發展前沿動態、培養其思辨能力、產生創新思維的條件。院校及校際舉辦的跨學科學術論壇，國內外著名專家、學者做的專題學術報告，使得文科研究生將個體研究與群體學術活動緊密結合起來。哪里有自由探索的學術氛圍，哪里就會成為科研成果源源不斷的知識創新中心。

（4）計算機實際操作能力相對較弱。多年來的專業學習使得文科研究生具有較高的人文素質，但相對來說，文科研究生所處的學習環境又使得其計算機實際操作能力相對較弱。在當前的信息社會，具有一定的計算機實際操作能力是研究生充分利用網絡信息資源，進行學習與研究工作的前提和條件。特別對于文科研究生而言，如果不能充分利用好因特網和網絡信息資源，不在因特網這一國際平臺上從事學習和研究，就不可能全面、及時地了解前人已做的工作和取得的成果，不可能充分了解和跟蹤這些領域的前沿，難以做出創造性的成果。

二、運用現代教育技術促進文科研究生學習的技術手段

研究生不同于從基礎教育以及大學階段教育，其特殊性在于課堂學習的時間相對減少了，更多的時間用于研究工作。他們若想在某一領域、某一方向深入進去，就必須利用信息高速傳遞、共享的現代網絡。現代教育技術已經滲透到高等教育的方方面面。基于文科的學習特點，為了增強文科研究生這種自我引導式學習的能力，使他們能廣泛地使用各種網絡信息資源來擴展自己的知識，提出相應的問題，并依靠敏銳的批判性思維進一步深化自我引導式學習，做出創造性成果，以下三種用于促進文科研究生學習的現代教育技術手段值得探討。

1.信息數據庫資源共享。圖書信息的網絡化和共享化。教學信息在網絡環境下的傳遞速度、范圍、距離等都發生了巨大的變化，為網絡教育、遠程教育等新的教育形式打下了基礎。網絡技術的應用使用戶能共享圖書信息資源，也實現了用戶之間的資源共享。這就為文科研究生閱讀大量文獻，把握學科發展脈搏，將學術視野與國際接軌，開闊眼界提供了最基本的條件。例如，中國知網（http：///）是利用較為先進的數字圖書館技術，建成世界上全文信息量規模最大的“CNKI數字圖書館”，通過產業化運作，為全社會知識資源高效共享提供最豐富的知識信息資源和最有效的知識傳播與數字化學習平臺。中國知網服務內容包括：第一，中國知識資源總庫。提供CNKI源數據庫、外文類、工業類、農業類、醫藥衛生類、經濟類和教育類多種數據庫。第二，數字出版平臺。數字出版平臺是國家“十一五”重點出版工程。數字出版平臺提供學科專業數字圖書館和行業圖書館。第三，文獻數據評價。《中國學術期刊文獻評價統計分析系統》（V1.0）的主要統計內容為：中國正式出版的7000多種自然科學、社會科學學術期刊發表的文獻量及其分類統計表；各期刊論文的引文量、引文鏈接量及其分類統計表；期刊論文作者發文量、被引量及其機構統計表。文科研究生要充分利用好中國知網進行文獻查閱，在掌握本學科前人的研究成果以及發展動向的基礎上進行創新，提交論文。中國知網的出現是廣大文科研究生的福音和得力助手。

2.基于學術交流的研究生虛擬學習社區。基于學術交流的研究生虛擬學習社區，是指一種利用網絡交互技術構建的在線學習環境。在這種環境中，研究生、教師及其他專家學者組成虛擬學習群體，圍繞共同關注的主題展開交互，以促進社區內的學術交往、情感交流、知識建構與集體智慧發展。社區學術交往是指由社區中的研究者參與的、圍繞學科領域內學術性主題展開的、以個體科研能力提高和集體智慧的發展為目的性研究活動，社區學術交往過程是通過主體間的觀點交互以及主體與環境、資源的交互來完成的。虛擬學習社區對文科研究生的學習具有很大的促進作用。面向研究生的虛擬學習社區，首先必須保持一定的學術性，具有鮮明的學科專業特色，比如，目前辦得比較成功的“北大經濟學人論壇”、“未來教育研究中心”等都具有各自學科特色。大量學術性、專業性文章吸引了源源不斷慕名而來的訪問者。學術交往是社區構建的根本目的與主要功能，在學術交往這樣一種“深度會談”過程中，研究生、教師及其他助學者圍繞相關學術性主題進行觀點思想的碰撞，共同為主題探究投入熱情與智慧，參與深度的知識建構，“依靠自身的感知和認知能力可全方位地獲取知識，發揮主觀能動性，尋求對問題的完美解決”，這就是一種創新思想和集體智慧的凝聚過程。研究生通過貢獻有學術價值的原創性觀點和獨到見解，提升個體的創新能力。另外，文科研究生應首先從學習者身份出發，立足于自身刻苦鉆研，根植于平時大量的文獻閱讀和思考，不斷提高自己的悟性和思維的敏銳度，這樣才能從社區學術交往中汲取更多的養分，催生更多、更廣泛、質量更高的學術交往活動。研究生也應擺脫保守的門戶觀念的束縛，勇于突破自我，“完全可以不受時空的限制，‘肆無忌憚’地自主學習”，以持續改進的精神對待自己已有的觀念、思想和方法。研究生應始終以平和、從容的心態投入于社區中的學術交往，融會到虛擬學習社區開放的、深層次的群體知識建構中去。

3.教育資源開放共享。2005年，美國的麻省理工學院開放課件項目、猶他州立大學開放課件項目、約翰霍普金斯大學開放課件項目、中國開放式教育資源共享協會等致力于教育資源開放共享的高校、組織、基金會，聯合建立了開放課件聯盟，共同推動開放教育資源的研究與發展。教育資源開放共享已經成為一個非常普遍的國際現象，也是我國高等教育機構推動教育信息化深入發展、實現教育革新的戰略選擇。一般情況下，教育資源開放共享包括校園教育資源的開放共享和網絡遠程教育資源的開放共享兩個方面。

文科研究生可以合理利用網絡課程資源進行自主學習，以達到輔助學習、拓展知識面的效果。例如，麻省理工學院是免費開放教育課件的先驅，它計劃在2013年把1800門課程的課件都放在網站上，提供課程與作業的PDF格式下載。麻省理工學院在中國大陸以及中國臺灣都建立了鏡像網站，網址.cn（中國大陸）。

三、文科研究生利用現代教育技術促進學習的應用策略

將現代教育技術用于促進研究生的學習是有前提和條件的。筆者在此以虛擬學習社區應用為例，根據文科研究生的特點，探討現代教育技術促進學習的應用策略。

1.虛擬學習社區是利用網絡交互技術構建的在線學習環境，要參與虛擬學習社區的學習，基本的前提條件是文科研究生自身具有一定的計算機水平。由于一直以來接受的教育，文科研究生的計算機技術應用水平不高。筆者認為，要利用虛擬學習社區，文科研究生必須具備計算機理論能力和計算機實際操作能力。前者為掌握計算機多媒體、計算機網絡的基礎知識，如計算機網絡的定義、局域網與廣域網的概念、國際互聯網的工作原理等；后者為掌握搜索引擎、脫機瀏覽、在線欣賞、文化傳輸、網頁設計方法，網頁制作、圖像處理等技術。

2.文科研究生自身對技術的態度，是利用虛擬學習社區促進學習的另一前提。文科研究生應持有正確的技術觀。這包含兩方面的含義：一方面，文科研究生應持有多元的技術觀，不為了學技術而學技術，而是為了用技術而學技術。在遇到問題時，多元的技術觀可以幫助自身用開闊的視野面對問題，用多樣的途徑解決問題。只有這樣，技術的運用才有了意義。另一方面，對現代教育技術要持有一種悅納的態度。只有內心愿意接納技術，才能更好地使用技術。

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一、美國新品格教育運動“實踐智慧”的含義

美國新品格教育與傳統品格教育有很多的不同。在思想方面，新品格教育更強調對當時各種流派思想精華的吸收，不再只強調教師在品格培養中的作用，對于學生的主體性有了更多的考慮，給予學生更多的道德自由;在培養方法上，除了延續傳統的示范、實踐、文學等方法外，還允許學生自由選擇有利于自己品格發展的各種其他方式;在道德功能上，它已不再像傳統品格教育那樣去維持傳統社會的功能，而是力圖實現在陌生人社會道德的變革，改變社會道德分歧和混亂的情況，整合碎片化社會，培養現代人更多的道德責任感和社會向心力，維持社會的穩定。Www.133229.COm

在這些不同中，實踐智慧(phronesis)這一特征開始慢慢凸顯。實踐智慧是古希臘四大美德之一，是關于選擇的美德。在亞里士多德看來，實踐智慧不同于技術，它不制造東西，以行為自身為目的。實踐智慧就是善于策劃對自身有益的“善”以及有益之事，是對人的善，是根據理性進行實踐的品性。這與新品格教育的理論基礎美德倫理相互呼應，互為依存。美德倫理為實踐智慧提供了行為的目的，實踐智慧為美德倫理提供了實現“善”這一目的的手段。

“實踐智慧”也是美國品格定義不可缺少的一部分。美國當代著名的品格教育專家，紐約州立大學科特蘭(cortland)校區教育系教授托馬斯·里克納認為:“品格是由實際發揮作用的道德價值所構成”，即“它是由三個互相聯系的部分構成:道德認知、道德體會和道德行為”。好的品格“包括認知善、趨向善和為善—良知習慣、喜好習慣和行動習慣”。布貝爾也認為，品格不是“成品”，品格需要通過教育進行塑造。他認為:“教育者的最重大任務則在幫助塑造人的品格。”真正的教育者不僅向學生傳授某些知識和技能，而且關心著學生整個人的成長與發展。

無論是里克納還是布貝爾的定義，他們都認為品格需要包括道德行為這一部分，而且需要通過教育和塑造才能形成，即德育實踐在品格教育中是必要的也是最重要的部分。

二、美國新品格教育運動“實踐智慧”的思想淵源

1.源于亞里士多德的“美德”理論

美國的新品格教育運動其理論淵源是亞里士多德的美德理論。亞里士多德繼承了蘇格拉底的“美德可教”思想，并將其大大推進了一步。他把學習內容分為兩類:一類是學知識;另一類是學技能和學美德。教育方式也分為兩類，一類是口授式教育，一類是訓練式教育。知識可以通過口授獲得，但技能和美德必須通過訓練才可以掌握。因此，亞里士多德非常注重在教育過程中對學生道德實踐的關注。“我們做公正的事情才能成為公正的，進行節制才能成為節制的，表現勇敢才能成為勇敢的。”通過實踐才能培養個體良好的行為習慣，并通過習慣促使人的德性更加完滿，最終成為個體穩定的品格。在亞里士多德看來，人的德性一方面通過行為表現出來，另一方面需要經過不斷訓練才能成為穩定的德性，真正養成做好事的習慣。

亞里士多德的道德教育思想對西方影響很大，并在此基礎上促進了美國傳統品格教育的發展。品格教育一直到20世紀初都是美國道德教育中占據主導地位的教育模式，到20世紀二三十年代，由于進步主義教育運動、邏輯實證主義哲學的傳人、個人主義在世界范圍的影響擴大、美國社會快速出現的多元化傾向、二戰動搖了人們的道德信念等因素的影響逐漸走向衰退。

20世紀六七十年代，人本主義道德教育思潮興起，當時這一思潮比較流行的道德教育理論是科爾伯格的認知發展理論和拉斯思、哈明的價值澄清理論。“在60年代之后的幾十年當中，培育學生道德的善意的努力是在道德相對主義以及懷疑傳統價值觀的文化大氣候下進行的。對于道德教育有強烈使命感的教育工作必須在‘價值中立’的課堂氛圍的約束下設法實行道德教育。”這些學說雖然比較注重個體主體性的發揮，但過分強調個人價值，陷入個人相對主義的案臼。其道德教育沒有一個統一的衡量標準，使得學生無法判斷日常的道德行為的對錯，也沒有真正養成良好的道德品行，導致美國在70年代末道德開始嚴重滑坡，美國青少年的品格教育陷人了非常糟糕的境地。在政府、公眾、企業等各種力量的推動下，美國的品格教育在20世紀80年代末90年代初開始回歸，并迅速在理論基礎和實踐模式上走向深化。

2.杜威的實用主義對美國新品格教育“實踐智慧”的貢獻

在品格教育從傳統走向現代的過程中，杜威的“教育即生活”的教育理念對美國的傳統品格教育進行了批判。他認為不應在學校教授一些脫離社會生活的理論，比較推崇在學校這個品格教育的最主要場所進行較多的品格情境模擬，而不是脫離現實進行品格教育。他認為:“最好使學校成為兒童真正生活的地方，并從中獲得他會感到高興和有趣的經驗—兒童參與覺悟操作，從而養成勤勉、遵守秩序以及尊重別人的權利和意義的習慣，養成他們獲得應服從于整體利益的基本習慣。參與家務也成為獲得知識的機會。……(因此，)……在學校里，兒童的生活就成為決定一切的目的，生活是主要的。學習是通過并聯系這種生活進行的。”

杜威還在品格教育的實踐操作方式上引人了比較新穎的心理學解釋。在他看來，品格不是一種傳統的僵化的訓練，而是一種心理認同和體驗;品格更準確地講是一種習慣的滲透而不是被動的接受。

杜威的這些思想為美國從傳統的品格教育走向現代的品格教育提供了一個突破口，此后美國的品格教育在80年代末復興時有了較多的反思，不是簡單地接受過去傳統品格教育理念，更注重針對學生個體不同的需求，提供更多理性化的內容和方法。

三、美國新品格教育運動“實踐智慧”的表現

1.美國新品格教育實施途徑多樣，有較強的隱形約束力，注重培養青年學生的行為習慣

針對美國各個地區沒有統一的教材和道德教育目標的缺陷，20世紀80年代末復興的美國品格教育運動提出了一些核心的價值理念，這為美國品格教育運動的深人提供了具體的標準，避免了美國各個地區標準的混亂。美國品格教育聯合會還提出了“有效品格教育的11條原則”，用以評價學校品格教育的質量，在全國范圍內得到了廣泛的認可口〕。這些措施為美國品格教育指明了正確的道德教育方向。

但美國沒有拘泥于一種單一的品格教育模式，而是實行課堂教學、非正式課程、學校與家庭、社區的協作等各種方式。這使品格教育在遵循基本原則的前提下具有較大的靈活性。

首先，美國較少實行統一的正式課程，更偏重于多學科的整合，適應了當前社會多元化的趨勢，培養了學生對于道德教育多角度審視的能力。比如美國學校注重通過現行的公民課、歷史課、地理課、社會課進行政治、法律、人權、社會生活、民主生活、價值觀、傳統文化、愛國主義等方面的教育。其次，除了針對性的道德教育課程，美國學校還提倡教師在教授一些其他課程時滲透品格教育，采取合作學習、檔案袋替代性評價教學策略，培養學生的敬業精神、尊重他人等品格。最后，美國還建立了各種有效的品格教育情境，包括學校環境和社會環境，為學生營造良好的品格教育氛圍。

這些方式顯示美國把品格教育滲透進學校課程教學、校園生活和社會輿論、環境渲染等方方面面，讓學生潛移默化地接受品格教育，有效地克服了“被迫灌輸”產生的逆反心理，在各種方式的共同作用下把品格的核心價值觀轉化為內心信念，進而轉變成具體的行為習慣。

2.美國新品格教育“交互式主體”的教育模式，凸顯了青年學生的實踐主體性

美國新品格教育運動提倡“交互式主體”的教育模式，摒棄了過去忽視品格教育主體學生的錯誤做法，真正把學生的價值當做品格教育的基礎，在要求學生對品格教育的標準有基本認知的基礎上，尊重他們對現實生活世界的體驗和感受，豐富他們的品格教育情感與行為，并引導他們努力超越社會生活的束縛，培養形成正確的品格。

在實踐模式上，改變只注重教師主導地位的片面做法，提倡師生關系平等，通過各種方式為學生創造有效的品格教育情境，培養他們的獨立思想和品格實踐能力。在課內，允許學生對各種問題大膽討論，教師在這一過程中起到示范和引導的作用，努力激發學生主動探索、學習的積極性，真正使學生意識到自身在品格培養過程中的主體性作用。在這一方式倡導下，美國的課堂氣氛非常活躍，經常可以看到師生討論的熱烈場景。在課外，美國學校為學生提供了豐富的活動內容，如美國的康奈爾大學供學生活動的俱樂部、學會和協會達600多個。此外，美國還為學生提供了大量的社會活動，一類是具有社會發展和政治意義的活動，如保護環境、維護生態平衡等;另一類是服務性活動，包括扶貧救困、公益性義務服務等。美國大多數學生都積極參加這些活動。

美國品格教育這種凸顯學生主體性地位的教育方式是對20世紀二三十年代品格教育運動的一種“否定之否定”，既看到過去教育方式的規范性，又在此基礎上擺脫了死板的教條，把品格教育滲人生活世界，這符合馬克思的“全部社會生活在本質上是實踐的”的觀點，即人的實踐活動本身就是目的和尺度，無須借助其他的尺度來衡量。這種模式克服了學生在品格教育中被枯燥的教條“物化”、處于單純的客體的缺陷，形成教師與學生、學生與學生之間生動的“交互主體式”模式，不僅滿足了社會對學生在政治、經濟、文化等品格方面的要求，還滿足了學生這一實踐主體的自身需求。

3.美國新品格教育得到家庭、社區的支持，為培養青年學生的品格構建了良好的實戲環境

美國新品格教育運動繼承了社群主義的傳統，認為“城邦之外無道德”，要構建一個學校、家庭、社會的整合道德社群，而良好的品格只能在這一社群中培養和發展。這種思想其本質是打破現代陌生人社會中人與人之間關系的碎片化傾向，構建一個具有共同的善、利益、價值的實體組織或社會關系。在這一社群中，“人們有歸屬感，具有一定社會角色并承擔相應的責任”。

美國在品格教育實踐中貫徹著這一理念，采取了各種措施促進家庭、學校、社區的協作。為了保證學校能成為家庭和社區之間的重要橋梁，小校化和小班化改革是當前美國中小學改革的熱點。為了加強與家長的聯系，學校建立了家長教師聯合會，定期把學生在校情況與家長溝通。在社區則實行社區服務計劃，包括回收廢物、為無家可歸者和不能承擔手術費用的人捐款等各種具體活動，有效地培養了學生自尊、對他人關心愛護等品格。這些方式都體現了品格教育社群化的最大價值—營造一個道德實踐的環境。沒有這種道德社群的建構作為前提，亞里士多德所說的“品格總是伴隨著相同的實踐”這一品格教育的精髓就無從實現。

四、美國新品格教育運動“實踐智慧”對我國德育工作的啟示

1.我國應改變德育模式單調化的現狀，為青年學生創造更多良好的道德實踐方式，使其自然而然地養成良好的道德品性

我國目前的道德教育方式過于單一，仍然以課堂教學作為學生主要的道德培養方法。雖然進行的新課程改革提出“理想的德育應該是行動的德育和生活的德育”的觀點，又倡議研究性學習、多開展課外活動等方式，但在現實實踐層面還遠遠不夠。針對目前的現狀，我國在開設政治課的同時，應注重多學科的合力，與其他科目的教師共同傳播和培養正確的道德行為，在評價標準上也不能僅僅依賴卷面的成績，可以把開展社區服務、寫論文、問卷調查、學生辯論賽等活動作為評判標準的一部分，給予學生更多自覺自愿的道德參與機會，促使他們在道德心理和行為上更加成熟。

除了多學科道德滲透的方式之外，在德育環境上也要下些工夫，這包括學校小環境和社會大環境。我國學校各個等級參差不齊，其校園環境有較大差別，而學生的最主要活動場所就是學校，這就要求在教師的言傳身教、學校的教學理念和管理風格、學習研究風氣、人際交往方式、解決問題的方法和習慣、溝通信息的模式、與社會交往的形式等方面要加強，尤其是教師的表率作用要突出。此外，在教室、實驗室、圖書館、操場、宿舍、食堂和其他公共活動場所也要營造良好的認知環境，宣傳核心的價值和美德。在社會環境上，我國政府應加大投資，對學校所在地的社會政治環境、經濟環境、文化氛圍、道德風貌、法律規則、交往和溝通習慣等方面進行更多的治理，讓學生在自然的生活中接受無形的道德教育。

2.我國應借鑒美國新品格教育“交互式主體”的教育模式，給予青年學生更多接受教育的自主權

我國較好地吸取了美國品格教育的優點，并結合我國實際，在2001年公布了《基礎教育課程改革綱要(試行)》，提出了“以人為本”的德育觀和“雙主體”德育觀，為改變學生在德育中的角色定位奠定了堅實的基礎。在德育中開始貫徹主體性原則—道德的主體本質決定道德教育方法的選擇，應有助于學生自覺性的培養和自律道德的達成。

在新課改的要求下，我國對過去的德育方法進行了很大的調整。開始尊重學生的個性差異，并與學生的身心特點相結合，在不同年齡階段開設不同的課程。此外，在課堂教學時，很多政治課開始嘗試討論法、角色模擬法、演講法等各種方法來調動學生的積極性。但除了課堂教學，在其他很多地方我們也要給學生一些自主權。比如我國的選修課較少考慮到學生的興趣，而只是讓學生選修一些有利于提高應試成績的科目;在學習進度上也沒能做到按學生的實際因材施教，基本上是按學生的年齡而不是能力分班;中小學的課余時間也很少，使得課外活動的開展缺乏條件，不利于對學生道德實踐能力的培養。這些都要求我們給予道德實踐的主體—青年學生更多的發展空間和成長條件。

篇12

隨著人類社會文明的發展，城市化進程的推進，我們付出了沉重的代價，各類城市問題接踵而來。水、空氣、食物等環境資源問題不斷凸顯，而在30年前，水是清澈干凈、空氣清新自然，也無須為食物擔心。現在無論是生命安全、財產安全，還是生產工作安全，到處都蟄伏著安全隱患，更談不上便捷的生活。車站、道路等隨處可見的擁堵，已經嚴重影響了人們正常的工作和生活。難道這就是我們在大力推進城市化過程中所希望的？這恰恰是亟待我們思考的問題。

二 智慧新城的夢想

上述問題在30年前是沒有的，為什么現在出現了，是因為城市化。我們展望30年后，我們希望的城市是什么？這就是智慧新城。智慧新城的夢想是什么？我們究竟要開發什么樣的城市才合適？城市是我們人類居住的地方，更安全、更環保、更便捷是智慧新城的夢想。

無論是智慧的城市也好，不智慧的城市也罷，城市是人居住的地方，人的生活離不開衣食住行。所以流向很重要，交通、物流、居住等方面都值得思考。改革開放至今30余年，我們在努力做城市化，但是城市建設不能盲目地大力推進，而應小心，尤其是人類居住、物流、交通的形式，更應謹慎。當前我國在推的許多項目并沒有合理的規劃，如資源的問題，可再生資源到底應該怎么做？如何做？智能電網當前解決電源的品質問題，那么后期發展的目的究竟是什么？大力提倡低碳、安全制造，到底怎么去落實、實施？如何切實解決看病難，專家遠程醫療該如何構建等等，這些都是智慧新城所要解決的問題。

當前，全球有超過300個城市開展智慧城市建設，無論是歐洲，還是韓國、印度等都在做，但是都是剛剛起步，單項的信息技術都有，但是整體規劃做得好且真正落地的例子并不多。

三 智慧城市特征要素與技術

從技術層面來說，智慧城市體系可以用矩陣的方式來看（如圖1所示），橫坐標體現在平安城市、環保城市和便捷城市；縱坐標，以小的單元開始，先智慧家庭，然后是樓宇、小區、交通和工廠。如果我們能在這些方面體現智慧，可以說這就是一個智慧的城市。

從平安城市的角度來看，首先家庭方面，我們得保證家庭的衣食住行的安全，這就是一個很大的問題。我們可以做一個類似足球的球，在家里面到處滾動，若家里有不認識的人入侵，它可以將信息發送給主人，確保家庭的安全。

民以食為天，食品安全是智慧家庭里首先要解決的問題，低成本的食品追溯技術無疑成為了有效解決途徑。

智能樓宇方面，比如商場到底如何監控，商場的人流量大，該怎么進行有效監控？智能小區方面，成熟的小區一般都是幾十棟甚至上百棟樓，動輒數萬名居民，若基本的安全防范沒有做好，出現問題的話，嚴重性就可想而知。保障小區安全可以用攀爬式機器人，這種機器人力氣很大，任何外表結構的樓梯或高墻，它都可順利爬上去，通過辨識人在當時的行為是否正常，來擔負起安全重任。

例如在香港尖沙咀一個人把包放在地上就走了，它也可以找出來。正是通過對異常個體行為或者異常群體行為的辨識，進行安全監控。我們可以在小區里開發很多機器人爬上樹，進行全方位的監控。這種機器人是根據毛毛蟲的概念開發出來的，不同的樹，都可以非常順當地爬上去。

智能交通方面，大家都比較熟悉，可以通過車車互聯系統防止連環碰撞，實現車輛跟蹤、車道識別等功能。

而在智慧工廠，我們可以使用機器人流水線，任何人在旁邊它就停下來，有效地防止了工傷事故的發生。

從環保城市的角度來看，從家庭到樓宇到小區再到整個城市，有很多的技術在里面，那么如何來用就是關鍵問題。如家庭和樓宇中怎么利用高效能源、新能源，小區如何高效回收和處理廢棄物。

智能交通方面可以設計研究新能源汽車等智慧運輸工具，它使用的是混合動力，能在不同能源之間自動智能地切換。智慧工廠涉及到節能制造、工業廢物的處理等問題。

從便捷城市的角度來看，智能家庭方面，我們設計了助行機器人，什么東西都在里面，老人還可以坐在上面，在超市購物時，可以當購物籃使用，并且上面還有電話鍵，方便老人使用。

智慧樓宇方面，我們做了全中國高考的第一個監控系統――智能考場監控系統，并取得了不菲成績。此外，在智慧小區方面，還有方便居民辦事的各類便利卡等等。

四 智慧新城的戰略思考

如何建設智慧新城？前面談到了實施，這是一件非常重要的事情，那究竟從哪里開始？首先，我們要有理念，有規劃，從規劃面開始，并落地。在落地過程中一定要有貫徹落實的決心和意志。

智慧新城的要素是什么？這個城市該怎么建，在中國現代化的發展進程當中，新城的建設應包括以下要素，一是變革，一定要有技術，很多人認為資金是建設智慧新城中的重中之重，但我不認同，資金是重點，但應位居于二。建設智慧新城最為關鍵的是理念和規劃。還有就是智慧新城的標準化問題，這是一個值得深思的問題，究竟怎樣才能體現智慧城市。

智慧新城的最佳居住人口和最佳地理環境是什么？很多朋友都問過這個問題，一個城市最佳的人口應該是多少？確實難以解答。智慧新城的基礎設施、通訊網絡、計算機設施、能源供應等等這些，都亟待我們認真思考。當時在建設的時候缺乏考慮，等到后面真正需要用的時候，才覺遺憾，其實這就是規劃的問題。

智慧新城的文化特征是什么？智慧新城一定要以人為本，人才是城市里最重要的要素。所有的高技術到今天為止無論在國內國外我認為一個很重要的曲線，就是沒有把人作為里面的一部分，這是錯誤的，一定要把人放在里面，因為人是你的主體。當人作為智慧新城的主體，各種文化的因素緊跟而來，教育、圖書館、博物館等等，都需要考慮到。那么我們能不能在家里面直接進入圖書館、博物館等，方便豐富我們的生活呢？

如何評估智慧城市？大家都稱自己的是智慧新城，到底怎么來評估，這是一個非常棘手的問題。如果僅用單項技術來評定，肯定是不完善的。個人而言，感覺好的東西無法用言語表達，但是不好的東西都是有理由的，也許里面涉及到一個協調的問題，智慧城市也是如此，真正的智慧城市協調得非常不錯。

篇13

“我們堅持喚醒自覺的自主教育。”談到教育理念，高校長說道：“自主教育落實到學生身上，就是引導學生自主規劃、自主學習、自主管理、自主創造、自主評價，以自主發展催生發展的自覺，為學生終身可持續發展奠定基礎。”學校通過“導師制”，以生命和生涯教育為載體引領學生自主規劃；通過豐富的課程體系建設和彈性教學為學生自主學習搭設平臺；在全寄宿背景下，通過學生自治組織的建設引導學生自主管理；眾多的社團和充裕的自主活動時空為學生自主創造提供了有利條件；“新聞早課”、“課前演講”、“材料班會”等課程與活動讓學生學會評價與自我評價。

“教師隊伍建設是學校發展的關鍵所在！”學校的管理者和骨干教師，一部分由東北師大附中派出，一部分來自北京和國內其他地區。新教師都是從國內著名高校優選的畢業生，經過本部的儲備培訓和崗位鍛煉正在迅速成長。“‘學生在我心目中地位有多高，我在學校的價值就有多大’成為所有教師的價值追求，教師們的教育情懷常使我感動不已。”高校長激動地說。