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2、軍訓期間:給新生做軍訓思想工作,讓他們了解軍訓。同時,抓住課余時間去連隊了解新生的軍訓生活,了解新生的思想動態并且及時和輔導員老師聯系取得解決辦法,以使新生正常的參加軍訓。
3、軍訓結束后:⑴和輔導員老師密切聯系,開展多項活動(如:中秋節晚會等。)加強新生與新生之間的溝通,老師與新生之間的溝通。并且與其他的輔導員助理進行溝通進行經驗交流,互幫互助,避免班級之間出現不必要的分歧,同時,端正新生思想,及時了解新生的思想動向。⑵定期去宿舍了解新生的生活情況、學習情況,幫助新生解決困難,了解他們的思想動態并及時和輔導員老師協商處理以免發生不安全事故。⑶協助輔導員老師組建班、團干部,抓好班風、學風的建設。提高新生的整體素質。
4、保質保量的完成領導老師安排的任務。
5、不定期的去班級了解新生們的情況,并反饋給領導、老師。
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(二)班級心理輔導能夠充分利用班級的團體資源
班級是大學生在校期間主要的社會心理共同體,良好的班級人際關系、積極的班級規范和輿論導向、融洽的班級心理氣氛對大學生的健康發展具有重要教育意義。全班學生一起參加的班級心理輔導有利于促進有凝聚力的成熟班級團體的形成,更好地發揮班級團體的作用。一方面,良好的班級氛圍和人際關系能夠直接改善大學生的支持系統,使其在遇到成長中的困難和挫折時可以得到班級內更有效的幫助和支持;另一方面,通過班級心理輔導,可以在班級內形成民主、安全的班級環境。在溫暖、接納的班級團體中,大學生可以大膽嘗試用新觀念認識問題,用新的行為方式解決問題,進而提高自己解決問題的能力。
(三)班級心理輔導的效果易于鞏固和遷移
一般說來,心理健康教育課程和心理咨詢結束后,需要當事人自己理解內容、自我成長。而團體心理輔導中的團體是招募的,通常在輔導結束后就自行解散了。所以,這幾種心理健康教育方式的效果都不易鞏固。而自然存在的班級不會因心理輔導結束而消失,學生能夠繼續在原來團體里實踐新學會的良好行為,并且進一步交流新實踐的心得體會,有利于輔導效果的長期鞏固。而且,以班級為單位進行團體輔導,班級不僅是輔導的團體,同時也是以后應用新技能的主要團體,學習的結果更容易遷移到日常與同學的互動中。
二、班級心理輔導在大學生心理健康教育中應用的設想
(一)班級心理輔導活動的目標
作為大學班級心理輔導的核心要素和評價輔導效果的依據,輔導目標是對班級心理輔導活動結果的設想,輔導的內容與活動方式都應圍繞目標來確定。班級心理輔導的目標有不同的層次與要求,包括最終目標、一般目標和單元目標。大學班級心理輔導的最終目標是促進大學生心理健康,培養良好的個性品質和健全人格,促進學生發揮潛能并更好地適應社會要求;一般目標是指任何主題目標的班級心理輔導都需要包含的目標,主要包括幫助班級成員悅納自己,學習人際交往技能,培養班級成員的歸屬感,增強他們的自立意識,提高獨立解決問題和作出決定的能力,幫助他們澄清并修正個人價值觀等;單元目標即圍繞一個主題通過幾個相關的具體活動完成有關輔導內容,使學生在活動過程中獲得真實的體驗,從而實現預期的設想。在設計班級心理輔導活動目標時,首先,要根據心理輔導的最終目標和不同年級學生的心理需要以及成長中常見的問題和困惑確定年度目標,據此再確定各學期的每個單元目標;其次,可以讓學生參與目標的確定,通過學生和教師共同討論制定的目標更容易被學生所接受。
(二)班級心理輔導活動內容與方法的設計
就大學班級心理輔導的內容而言,應依據心理輔導的最終目標,根據不同年級學生的心理特點和各年級學生常見的成長中的困惑和問題,結合班級的實際情況來確定。從總體上看,大學班級心理輔導活動的內容一般包括適應性輔導、人格心理輔導、戀愛心理輔導、職業心理輔導等方面。適應性輔導的主要對象是大學一年級的學生,他們從入校開始,必須在陌生的環境下獨立生活和學習,為幫助學生盡快地完成從中學生到大學生的角色轉換,可有針對性地從人際關系、學習與職業生涯規劃、耐挫能力等方面開展班級心理輔導。人格心理輔導是促進大學生人格健全發展的重要保障。通過心理輔導,幫助學生形成正確的自我意識,培養樂觀積極的心境,學會良好的情緒控制,培養堅強的意志品質。隨著大學生戀愛現象的普及,戀愛心理輔導勢在必行。通過適當的心理輔導,引導學生正確認識戀愛與友誼,正確處理戀愛和學習的關系,理智對待性問題,學會將戀愛關系規范在法律、道德、倫理等范疇內。職業心理輔導的目標是幫助學生提升職業發展潛力并順利就業。首先,要幫助學生了解未來將從事職業的特點及社會對從業者的要求,端正求職觀念和態度,幫助學生充分認識自己的生理和心理特點以及職業能力和興趣等,努力達到從業者資格的要求;其次,要盡量提高學生就業競爭力,教給學生相關的心理學知識和各種心理技能,幫助他們在求職時充分展示自己的優勢,提高就業率。大學班級心理輔導采用團體輔導的方法,常用的有游戲輔導、角色扮演、行為訓練、討論、價值澄清、心理劇、紙筆練習、幻想練習和音樂表達等形式。
(三)班級心理輔導活動的評價
評價是大學班級心理輔導必不可少的環節。受大學班級心理輔導活動自身復雜性的影響,應對輔導目標、內容和方法以及輔導過程、輔導效果等各個方面進行系統性、綜合性評價,既要考察輔導目標是否達成,又要評價輔導過程是否促進了學生心理素質的提高。通過評價,可以促進學生成長,激勵輔導者改進活動方案,并促進輔導者在實踐中不斷提高專業素質。
三、實施大學班級心理輔導的建議
(一)加強對輔導者的培訓
目前,大學班級心理輔導一般由心理健康教育教師、各院系輔導員和班主任負責,其中后兩類教師是班級心理輔導的主要組織者和輔導者,但班主任和輔導員一般由各個院系的專業教師擔任,他們往往缺乏相關心理學知識及輔導技能。要保證班級心理輔導按照團體心理輔導的規范要求進行,而不是混同于一般的主題班會活動,需要對輔導者進行培訓,只有具有一定專業能力的輔導者才能保證輔導活動順利進行,并達到預期的目標。培訓時一方面要進行團體心理輔導基本理論知識的學習,使輔導者了解團體輔導的基本原理,掌握班級心理輔導的作用和適用范圍,能夠獨立設計班級心理輔導活動方案;另一方面要進行團體心理輔導技能的訓練,要求他們掌握常用的技能技巧,如傾聽、復述、提問、具體化、自我表露、引導、共情、支持、保護和總結等,并能夠靈活運用,特別要注意,這些技能要在實際應用中反復訓練并接受培訓者指導后才能真正掌握,保證輔導者能夠獨立實施班級心理輔導。
(二)注重活動后的交流和總結
雖然班級心理輔導多數采用結構化的活動方式,但班級心理輔導不是只由活動組成的,更不能把班級心理輔導等同于召集學生做游戲。因此,活動后的分享和總結是班級心理輔導不可或缺的環節。在該環節中要讓學生學會了解和概括自己在活動中產生的情緒體驗,學會合理和有效地表達自己的觀點和態度,同時,也要努力培養學生移情能力,促進他們認識并體會其他同學的情緒情感,學會聆聽和理解其他同學的觀點和態度,通過相互交流,引導學生獲得更客觀的自我認識,最終通過對話和協商幫助學生對要解決的問題獲得更全面、更深刻的認識,掌握更多可行的解決辦法。為確保該環節目標的實現,輔導者要創造和諧、平等的輔導氣氛,引導和支持學生積極發表意見,主動與他人溝通。如果學生的發言出現明顯錯誤或比較偏激,輔導者不能直接否定學生,而應注意引導學生通過對該問題進行討論來澄清錯誤認識。
(三)將班級心理輔導與個別輔導相結合
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我在學校從事初中生心理課教學實踐,通過對全班學生的書面調查發現:90%的學生都一致期望在心理育課上能多一些有趣的活動、游戲,多一些交流和討論,以便更好地了解自我、了解他人以及形成健康的心理。目前,上海市初中生心理課一般在預備年級或初一開設,目前的心理課教學,雖然也融人了一些游戲和活動,但常常流于形式或者一陣熱鬧過后留不下任何有價值的東西。因此我認為,結合初中生的身心發展特點和心理課教學現狀,將團體心理輔導運用到初中生心理課上,具體可以從以下幾個方面進行探索和實踐。
一、初中生團體心理輔導的主要內容
在游戲和活動中感受、體驗、分享是團體心理輔導的主體,在團體中引導學生自我探索、自我體驗、自我成長是團體心理輔導的主要目的。根據初中生的身心發展特點,通過調查了解目前初中生主要存在的心理問題,筆者認為初中生團體心理輔導的內容主要可以選擇以下四大板塊。
一是自我完善篇。主要包括自我意識、自我控制、自我發展等相關內容,具體可以選擇“認識我自己”、“自我保護”、“控制自己的行為”、“責任心培養”、“應對挫折”等主題。
二是人際關系篇。主要包括如何掌握溝通技巧、如何更好地與人進行交往方面的內容,具體可以選擇“了解他人”、“寬容待人”、“學會傾聽”、“學會溝通”、“學會合作”、“男女生交往”等主題。
三是情緒情感篇。主要包括如何更好地了解情緒情感,更好地調控自我情緒、培養美好情感的內容,具體可以選擇“認識和掌控情緒”、“合理宣泄情緒”、“自信心訓練”、“學會分享”、“學會感恩”、“珍愛生命”等主題。
四是學習認知篇。主要包括如何利用心理學知識應對于學習相關的一些普遍問題,具體可以選擇“了解和提高注意力”、“學會記憶”、“培養創造性思維”、“學習策略”、“應對學習(考試)焦慮”等主題。
對于以上這些主題內容,心理課教師(輔導者)還可以根據本班學生的具體情況進行選擇,因為滿足學生的實際心理需要。始終是團體心理輔導需要關注的重點。
二、初中生F體心理輔導的主要環節
嚴格來說。團體心理輔導全過程大致都要經歷五個階段,即團體的創始階段、過渡階段、規范階段、工作階段和結束階段。而每一次的團體心理輔導活動過程一般可以 分成開始、中間和結束三個部分。針對初中生常規課堂時間只有40分鐘的現狀。在實際運用中,每次團體心理輔導可以經歷以下幾個環節。
1.預熱。這一環節是團體心理輔導的主題活動開始前的熱身活動,一般可以通過一些有趣的游戲來達到活躍氣氛、營造氛圍、讓學生盡快進入角色或揭示主題的目的。常見的一些熱身游戲包括“大風吹”、“松鼠和大樹”、“解手鏈”、“傳話筒”等,時間一般控制在5分鐘以內,以保證接下來主題活動的充分進行。
2.主題活動體驗。根據每次不同的目標和主題內容,可以設計1~2個全體學生參與的游戲或活動。如“自我意識”這一主題內容常見的活動有“價值拍賣”、“背后留言”等。也可以借鑒一些班會活動形式自行創設一些適合青少年的主題活動。在這一環節中,盡量鼓勵每位學生都積極參與到活動中來,在活動中充分感受和體驗。
3.交流與分享。在學生充分感受和體驗了活動的基礎上,輔導者可以進一步引導學生敞開心扉,交流活動的心得體會。這是一個開放和分享的環節,輔導者可以事先從活動中提煉幾個討論主題,組織學生展開交流分享;也可以讓學生先圍繞活動自由展開討論,最后輔導者進行總結。無論采取什么形式,這一環節的關鍵是學生說、教師聽。例如在“生命線”這一主題活動中,學生完成活動后,輔導者可以引導學生思考:過去的事情對你現在或未來有什么影響?現在的事情是不是和未來的理想 有聯系?對比你的過去、現在和未來,有沒有需要調整和改變的地方?
第二和第三個環節是團體的核心活動,兩者之間有時候并沒有明顯的分界點,常常是交叉進行的。
4.評價。團體心理輔導的結束階段一般都要進行總體效果評估,通過一些相關量表和測驗,評估學生是否在相關方面得到發展。每一次活動結束后。輔導者可以給予學生一定評價。通過評價,可以總結該次團體活動,激勵學生期待下一次的活動;也可以幫助學生正確認識和評價自我。評價可以是小組評價和個人評價相結合,也可以是過程性評價和總結性評價相結合。
三、初中生團體心理輔導的主要方法
團體心理輔導的具體方法分類可謂五花八門,歸納起來適用于初中生心理課上的團體心理輔導方法主要有以下幾種。
1.紙筆練習。紙筆練習是一種比較常見的方法之一,通過特別設計的練習用紙,學生用書寫的方式完成全部練習,表達自己的真實想法。例如“生命線”這一活動就是利用了紙筆練習,要求學生在一根“生命線”上劃分出自己的過去、現在和未來。首先回憶過去最痛苦、難忘和快樂的事情并寫在紙上,然后思考最近三個月要做的事情,按“重要且緊急”、“不重要且不緊急”兩個維度分別寫出三件事情,最后設想一下未來,按照“我20歲、30歲、40歲”等不同年齡階段寫出自己計劃要實現的事情。
2.角色扮演。角色扮演是指由學生通過扮演日常生活問題情境中的角色,真實表達情緒和內心感受,是引導學生進行換位 思考、提高移情能力的一個很好的形式。例如,在“認識和掌控情緒”這一主題活動中,通過情境劇表演,讓學生真實體驗積極情緒和消極情緒,從而能宣泄和應對消極情緒。
3.行為訓練。行為訓練就是通過特定的練習。學習并強化適應行為或者糾正并消除不適應行為,這是一種有效促進學生成長的方法。例如在“自信心訓練”這一主題活動中,通過“說出你的優點”這一練習形式,給每個學生一個再次認識自己的機會,學會發現和欣賞自己的優點,可以重塑或增強自信心。
4.小組討論。小組討論也是普遍運用的一種方法,通過坦誠的、深入的團體討論達到交流思想意見、合作解決問題的目的。幾乎每一次團體心理輔導活動中,都可以運用到這一方法。例如在交流與分享這一環節中,其實主要就是使用了小組討論這一方法。
5. 娛樂游戲。娛樂游戲常在預熱環節使用,這一方法主要是通過一些有趣的集體游戲,達到活躍團體氣氛、調動學生情緒、增進學生之間互動的目的。除了預熱環節常用的熱身游戲,在主題活動中也常常使用游戲的方式。例如在“學會合作”這一主題活動中,采取“拼圖游戲”、“踩報紙”等讓學生在游戲中懂得合作的意義和策略。
6.媒介應用。媒介應用就是通過一切可以利用的媒介物,如道具、磁帶、錄像、幻燈片等,達到引發學生興趣、幫助學生理解的目的。這一方法是其他團體心理輔導方法的有效補充,運用時注意適可而止。例如在“應對挫折”這一主題活動中,通過經典幻燈片“胡蘿卜、雞蛋和咖啡豆”的演示,讓學生形象生動地理解了三種對待挫折的不同態度。
此外,團體心理輔導一般要求參加人數在10~20人為宜,最多不要超過25 人,但一個自然班有時候人數多達40人以上,這時可以利用分組來解決這一矛盾,同時分組也有利于開展小組討論和進行小組評價。一般可以隨機分成每小組 4~6人,也可以根據活動需要將小組合并成大組。或者按性別、特質等進行分組。學生最好按小組圍坐成圈并面向輔導者,便于營造課堂輕松氛圍以及_展活動和 交流。輔導者還可以給每次團體心理輔導活動取一個有意思的名稱,如“用好我的耳朵”、“我的地盤我做主”、“果汁分你一半”等,這樣容易引起學生的興趣和好奇心,主動參與到活動中來。
目前很多學校都在開展心理課或團體心理輔導小組,但很多活動的開展都缺乏計劃性與連續性,沒有充分考慮到學生在不同階段心理培養的需求與應該達到的任務目標,因此團體心理輔導或心理課沒能充分發揮其效果。團體心理輔導活動的開展急需專業與實操的指導,同時團體心理輔導工作的開展需要專業性團體心理輔導書籍、活動道具、活動光盤等的支持。在此筆者推薦京師博仁團體心理輔導活動包,它的設計以人際溝通理論、社會學習理論、以及團體動力學理論為基礎,總結歸納各個階段學生心理發展的主題,精心設計了豐富多彩的活動,利用心理課堂、團體心理輔導等方式開展心理健康教育。并配備了相應的團體輔導活動手冊、活動光盤,為團體心理輔導工作的開展提供硬件支持。團體心理輔導具有操作性強、可變性大的特點,配套光盤能夠更直觀地授予心理老師以漁,幫助老師更好地掌握團體心理輔導的技巧。
團體心理輔導活動課即無傳統的紙筆作業,也不需要期末考試,學生是活動的參與者和體驗者,教師是活動的組織者和秩序維護者,學生在活動中體驗到快樂和自由,收獲了成長和發展,真正體現了以學生為主體、以學生發展為本的課堂教學理念。當然,團體心理輔導也存在一定局限,由于在團體情境中難以照顧到個體差異。對于一些自我封閉、人際交往焦慮過高的個體,通過團體輔導形式難以收到期望的效果。所以,輔之以個別輔導和咨詢也是非常必要的。
參考文獻:
1、《團體咨詢的理論與實踐》樊富珉.清華出版社,2003.12
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【文章編號】0450-9889(2014)03C-0111-02
高職新生步入大學新的環境、新的生活后,將會面對種種大學適應中的人際關系問題、學習適應問題、專業情緒及就業壓力等各種問題。做好對高職新生的心理調適工作,是高校工作的一項重要內容,也是遵循心理咨詢與治療以“以預防為主”原則的重要體現。
一、高職新生心理健康狀況分析
新生中存在的問題大多為環境適應綜合癥,外在表現為學業、人際、自我前途發展等方面的困擾,如對大學生活感到迷茫,沒有目標,學業壓力大,人際關系不和諧,受感情問題的干擾,等等;內在表現為心態不穩、有強迫傾向、情緒低落、自信心缺乏、神經衰弱等。由于社會環境變遷的影響,新生們由原來熟悉的環境進入到新環境,必然需要一個適應的過程,尤其是外地學生對飲食、生活習慣和環境的適應。適應過程時間的長短反映出個體身心素質的高低。目前,大學新生以“90后”為主,從小接受的家庭教育使得他們的個性很突出,但心理承受能力較為脆弱,遇到挫折和失敗的時候,情緒易波動,對情緒缺乏有效的控制,從而易產生挫折感、失落感等消極心理。
二、團體心理輔導的優勢分析
團體心理輔導是在團體情景中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢形式。它是通過團體內人際交互作用,促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗,認識自我、探討自我、接納自我,調整和改善與他人的關系,學習新的態度與行為方式,以發展良好適應能力的助人過程。相較于個別心理輔導來說,團體心理輔導具有如下優勢:
首先,團體心理輔導效率高,省時省力。高職新生面對的各種問題如適應性問題、人際關系問題、學業問題、自我意識問題具有共性,學校可以在高職新生中進行以班級、社團為單位的團體心理輔導,幫助高職新生盡快適應學校的生活。團體心理輔導相對于個案心理咨詢,增加了輔導人數,節省了輔導的時間與人力。團體心理輔導符合經濟的原則,提高了咨詢的效率。
其次,團體心理輔導具有較強的感染力和影響力。團體心理輔導以團隊形式開展輔導,朋輩之間、師生之間的交流是多向溝通的過程,良好的互動模式拉近了師生之間的心理距離,增強了學生的參與意識、朋輩互助的作用。每一個成員可以同時學習模仿多個團體成員的適應行為,從多個角度洞察自己,受到的感染力和影響力更強。
最后,注重實踐和運用,有利于及時解決高職新生存在的心理問題。團體心理輔導為高職新生提供了良好的社交機會,在充滿信任、和諧的團體氣氛中,通過示范、模仿、訓練等方法,高職新生可以嘗試與他人建立良好的人際關系,在解決實際問題中提升自己、掌握心理學規律和心理技能。可見,由于體驗式的團體心理輔導注重實踐和運用,因而在解決學生的心理問題上具有直接性和及時性。
三、高職新生團體心理輔導的實施
(一)目標
通過團體心理輔導活動,幫助新生提高自我認識。在活動中,成員們能夠說出內心的困惑,也讓每位參與者都參與解決困惑,在解決困惑的討論中每位參與者都能體會到成長過程中的酸、甜、苦、辣,引導每位參與者正確對待自己成長過程中的內心困惑,并積極主動去解決。
(二)理論基礎
高職新生團體心理輔導的理論基礎為社會學習理論。該理論的基本觀點是人的行為是由個人與環境的交互作用決定的,即人的行為受到內在因素與外在環境因素的交互作用影響,行為與環境、個人內在因素三者相互影響,構成一種三角互動關系。該理論還認為人們通常是對他人的行為進行觀察和模仿來學習和形成一種新的行為方式,尤其是對人們在社會生活中的各類行為進行觀察學習。團體心理輔導為新生們創設一種特殊的情境,充滿理解、關愛、信任,這種環境的變化將為心理成長有困惑的新生們,提供可以觀察模仿的榜樣,從而改變個體行為。
(三)實施方案
高職新生團體心理輔導參加對象為新生班級、社團人員,人數60人左右,時間為90分鐘,地點一般為大學生心理咨詢中心或多媒體教室。主要包括以下四個階段。
1.團體心理輔導開始階段。開始階段主要進行如下內容:一是主持者開場白,即進行自我介紹,介紹團體心理輔導的目的、意義和活動形式。二是熱身游戲。進行熱身游戲能幫助成員提神,營造輕松的團體氣氛,消除成員陌生感。如“刮大風”:成員圍坐好,領導者介紹活動規則――老師說“刮大風,刮大風,大風刮到(具體某些特征的人,比如說戴眼鏡的人)身上”,那么具有這些特征的人就必須立刻離開自己的位子,重新尋找空的位子。再如,“相識接龍”:圍圈站立,待領導者示范后開始游戲。握手(兩人同時伸出右手,拇指相對,旋轉之后握手,打招呼),然后,兩人猜拳,輸的人站立贏家身后,雙手搭在其肩上跟隨贏家。相識接龍后,形成一條長龍,報數分組。
2.團體心理輔導過渡階段。此階段主要致力于讓成員之間加深認識和了解。可每10個人一組,圍圈而坐,從其中一個人開始,每人用一句話介紹自己。規則是第一個人介紹完后,第二個人必須先介紹第一個人再介紹自己,這樣可以使全組人注意力集中,而且多次重復中,不知不覺地記住他人的信息。
3.團體心理輔導工作階段。此階段準備好筆、紙、盒子等材料,并切入主題。請學生將進入大學后困擾自己的事情、最想解決的問題寫在紙上,不署名,折疊好投入中間的盒子。全體寫完后,依次隨機抽取一張,請團體成員共同思考,幫助提問題的人解決問題。主持者把握整個團體心理輔導的主題,引導學生用健康、積極向上的方法對待成長中的困惑,并且引導學生思考怎樣從他人經驗中學習成長。同時,團體成員進一步交流,即針對“大家在進大學之前是怎樣認識大學生活的”、“進了大學后,和自己以前對大學的認識是否一樣”、“現在是怎樣過大學生活的”等問題進行交流。
4.團體心理輔導結束階段。準備筆、心形卡片、水果、錄音機、歌曲等材料。進行團體分享和小結:一是了解成員在團體心理輔導過程中的心得,并與成員分享,回顧和總結自己的經驗和收獲;二是對“在團體中我所學到的三件事情”、“團體中對你最有幫助的經驗是什么”等進行總結,寫完后交流分享。填寫祝福心型小卡片,“對×××(名字)的祝福”,并選擇禮物盒中的一樣禮物(如水果),送給右邊的成員。此后,指導教師總結并作出歸納建議。主要是采用總結性評估,通過對成員填寫的評估卡,進行分析,了解成員對團體活動的感受,協同助理員利用參與觀察的方式,分析團體互動的情形,評估團體效果。
(四)結論
實踐中,上述方案實施后,每個參與者都充分地融入到討論之中,大家互相幫助,使參與者感受到他人的幫助,團結協作的力量,互相溝通的重要性。從活動收集到的信息來看,成長中遇到的困惑主要集中在如下幾個方面:18.6%的學生認為課程太多、無聊、社團太忙、對專業的認識不清,學習、生活和課余的活動產生了沖突。34%的學生覺得大學生活無聊、沒有目標,覺得大學生生活很迷茫,不知道如何安排自己的生活,對未來的就業有點擔憂。22.6%的學生覺得人際關系處理不好,如說話的方式不正確、日常生活的小摩擦往往引起人際關系不協調。11.3%的學生覺得自己在感情上的問題處理得不好,主要集中在異地戀、異性之間的曖昧、單相思關系。3.7%的學生在經濟方面有困難和對學校的設施感到不滿。
四、高職新生團體心理輔導的成效分析
通過對高職新生開展團體心理輔導的實證研究,我們發現團體心理輔導對新生的心理成長有著良好的效果,具體表現在以下四個方面:
其一,明晰困惑,消除焦慮,快速融入新環境。通過團體心理輔導活動,新生獲得關于大學生活、學習、人際關系等方面的間接經驗,知識信息的獲得有助于新生明確方向,減少迷茫。由于他們都是同齡人,能在心靈交流中找到共鳴,可以學習、模仿其他成員的適應行為,擺脫孤獨無助的困擾,學會盡快地適應大學生活的各種變化。
其二,提高人際交往能力,增進溝通和交流。團體心理輔導中的合作、互動交流環節,需要參與者積極交往、溝通處理問題,在這些合作和交流中,參與者學會站在別人的角度去看問題,學會傾聽,參與者之間的溝通方式有所改善,融洽的交流,促進認識、相互幫助,提高了人際交往能力。
其三,培養團隊意識,學會團結合作。團體心理輔導能讓新生在體驗到團體合作力量的同時,學會在團隊中發揮自己的作用,增強對團隊的信任感和歸屬感。在輔導教師、朋輩的幫助下,新生們學會了更客觀地分析目前所面臨的理想與現實大學生活的問題,找到對大學的認同感,以便更快地適應新的校園環境。
其四,建立自信心,學會保持良好心態。團體心理輔導快樂、和諧的氛圍,使新生產生溫暖、認同、依賴的感覺,明白了自己的困擾大家都有,從而在相似中找到心理安慰。同時活動也幫助新生們認識自己、肯定自己、接納自己,學會自信、包容、樂觀地對待生活。
由上述可知,高職新生團體心理輔導有其優勢,實踐中也取得了較大的成效,可廣泛應用于高職新生心理輔導中。
【參考文獻】
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高校輔導員的工作內容和工作方式都是動態的,這種方式需要輔導員掌握一些工作的技巧和心理溝通的技巧,作者在教育工作中,通過多年的實踐以及對文獻的研究,現對心理輔導的技巧進行總結,并結合自身的實例,針對高校學生學習生涯的幾個關鍵時期所面臨的心理問題的解決方法展開討論。
一 高校心理輔導技巧
1.心理輔導與班級管理策略
心理輔導是輔導員運用自身的專業技能,給學生以合乎情理的幫助,使學生能夠正確地認識自己和周圍環境,并向對社會發展有用的方向發展。輔導員心理教育的內容涉及學生學習、生活、工作、人際關系的方方面面,能夠增強學生的自信心,提高社會適應性。新型的班級管理策略認為教育的起點是學生的心理需求,所以將心理輔導與班級管理相結合的理念是加強心理輔導意識的一個有效工具。
2.參照心理輔導關系構建新的師生關系
輔導員和學生在進行心理輔導時,良好的輔導關系可以通過輔導員對學生的積極關注、肯定、平等公平地對待、及時地傾聽學生的心聲等手段來實現,從而使輔導員能夠及時準確地掌握學生的情況。
3.團體輔導技術的運用
團體輔導是將班級作為一個輔導整體,讓學生通過特定情境創設、角色扮演、換位思考的方式獲得心理體驗,實現自我認識和自我輔導。團體輔導的內容可以是開學動員、考前減壓、職業規劃等,通過和諧的團體環境,使學生適應環境,養成良好的品質。
4.傾聽技術的運用
輔導員在與學生的交流之中適當地運用傾聽技術能夠使輔導達到事半功倍的效果。良好的傾聽能夠讓學生產生安全感,從而能夠主動地提供真實全面的信息。輔導員的傾聽能夠給學生直面自身缺點的機會和勇氣,為其提供和諧的心理氛圍。
二 高校輔導員工作開展的關鍵時期舉例
1.入學心理輔導
新生入學必然會產生新的人際適應、環境適應和學習適應。一些新生不能很好地融入新環境,產生了焦慮情緒。在這種情況下,我采用了團體輔導的方式,通過開新生座談會的方式,調節新生入學的緊張氣氛。座談會的地點在教室,我讓學生們坐成一圈,大家互相暢談大學以前的情況以及對于大學的憧憬,對于老師的要求。在這個過程中,同學們暢所欲言,整個氣氛也輕松了不少,同學之間的感情也增加了。還有一個同學因為家庭經濟不好,媽媽又生病了,一直很孤僻,我對他進行了個體輔導,在我每周一次的心理輔導下,這個同學逐漸變得開朗,人際關系也越來越好,同時我還幫這個同學申請到助學金,解決了這個同學的經濟問題。
2.學生考試的心理輔導
很多學生在考試之前都會出現緊張的情況,特別是一些平時準備不夠充分的同學,在考試之前更容易出現焦慮。我的一個學生曾經因為考試的壓力過大而患上了抑郁癥,我找了一個有空的下午,約他出來,和他談心。在我的開導下,這個學生終于說出,他之所以這樣擔心是因為自己的父母很優秀,他覺得自己英語四級沒有過給父母丟臉了,家里對他的要求也不高。了解這種情況后,我主動聯系學生家長,一起討論孩子要如何進行學習,鼓勵小孩認真學習,在這個過程中不要對孩子施加過大的壓力而是應以贊揚為主。最后這個學生心理負擔減輕了,也成功地通過了四級考試。
3.求職心理輔導
很多學生在就業前都會面臨心理問題。很多同學都對社會有恐懼和不安,害怕自己做得不好,對自己的未來很迷茫,缺乏人生規劃的情況。于是我們班上專門組織了一場求職面試模擬。我和一些同學通過商量,設計了不同的面試環境和不同的問題,對同學進行模擬面試,很多同學都通過這種方式,使自信心和膽量都得到了提高。通過互幫互助的練習,也加深了同學們的感情,彼此留下了美好的回憶。對于個別心理負荷過重的同學,我也進行了個別輔導,了解其產生心理輔導的原因,共同尋找解決方法。通過這種方式緩解了學生的心理壓力,為他們的職業生涯加油鼓勁。
三 總結
高校輔導員是教學工作的重要輔助力量,學校將學生日常生活的管理、學習的管理、學生的心理輔導任務交給輔導員,需要輔導員發揮主人翁精神,在工作中盡量多投入、多付出,在輔導工作中講究策略和方法,拓展自身教育領先的地位,起到信息溝通的橋梁作用,為學生的心理健康保駕護航。
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我校已開展了八期不同主題的團體心理輔導,取得了一定效果,得到學生的好評,但也有一定的不足。老師們對每期效果進行了反思和總結,積累了一些經驗。
一、團體心理輔導要有明確的主題與評價
中職學生正處于身心發展的關鍵時期,成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學生進行心理健康問卷調查或心理測量。針對調查結果發現的問題,心理咨詢老師會選擇在不同學期分別開展以不同內容為主題的團體心理輔導,根據主題的輔導目標制定相應的團體輔導活動方案。
學校團體心理輔導效果評價不容忽視,有效的評價能夠發揮甄別、教育、改進和激勵功能,而且u價的過程還是促進學生成長、教師發展和教學實踐不斷改進的過程。每期團體心理輔導后通過學生書寫的心得體會作為效果評價,經過對心得體會的閱讀與分析后發現,每期輔導后學生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進新生活,快樂共成長”為主題的新生人際關系的團體心理輔導中,學生這樣感悟:“通過團體心理輔導,讓我不再害怕與人交往,使我變得自信起來,同時我懂得了與人相處最重要的是學會信任和包容。”每期團體心理輔導后,我校心理咨詢教師會對參加輔導的成員進行追蹤調查,并結合班主任教師及年級輔導員教師對該生參加輔導后的表現進行綜合評價。調查顯示,通過團體心理輔導,學生在人際交往、情感問題、親子關系、學習問題等方面確實有所提高和進步。
二、團體心理輔導開展途徑的思考
中職學生面對來自學習和就業方面的壓力,心理健康狀況容易出現問題,迫切需要心理健康教育進行指導和幫助。團體心理輔導作為心理健康教育的有效形式之一,具有感染力強、效率高、效果容易鞏固等特點,應面向廣大學生進行開展,加強團體心理輔導的實際應用。
(一)將團體心理輔導引入心理健康教育課程教學
把團體心理輔導的理論和技術引入心理健康教育的課程教學過程,把心理健康教育課堂上的學生看成一個團體,以團體活動的方式教學,讓學生在團體活動中感受、體驗、討論、反思等,使學生在團體活動中獲得支持和幫助,促使他們進行積極的自我探索,解決自己的心理困擾,提升自身心理素質。
(二)在學校輔導員工作中引入團體心理輔導
輔導員經常深入學生中間,是與學生建立心理聯系最多的人。因此,輔導員良好的心理素質可以給學生起到示范作用。在專業團體心理輔導教師的指導下,安排輔導員有計劃地完成學生團體輔導計劃,不僅能夠縮短師生溝通的距離,同時提供輔導員自我成長和發展的空間。輔導員通過培訓,將團體心理輔導在學生中有效地實施,促進學生心理健康教育有效地開展。
(三)對畢業生開展職業生涯規劃團體心理輔導
當今社會競爭日益激烈,就業形勢日趨嚴峻。就業問題成為中職學校畢業生面臨的頭等大事,其所帶來的壓力是影響學生心理健康的重要原因。中職學生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認識困惑。開展職業生涯團體輔導,能夠幫助中職學生正確認識自我,還可以讓學生疏泄消極的情緒,有助于緩解壓力,促進心理健康。
三、開展團體心理輔導要注意的問題
(一)保證參與團體心理輔導成員的固定性
盡量選擇自愿參加團體心理輔導或確實對心理學感興趣的學生。如果團體中有個別非自愿者,與其他成員的合作意愿會降低,較少參與到輔導中去,不能保證每天的按時活動,或對活動表現出較少興趣,則會直接影響團體效果。
(二)對團體心理輔導的效果應進行長期追蹤調查
心理輔導對個體性格的培養和人格的養成是長期和潛移默化的,同樣,團體心理輔導也應關注成員長期的心理和行為的變化,不能只衡量輔導后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應與班主任教師及年級輔導員教師共同參與到學生的心理健康教育中,關心學生的點滴進步。對參加輔導后的學生,進行多方聚焦,在日常生活和學習中對學生各個方面進行綜合評價和判斷。
(三)團體心理輔導應與個別咨詢相結合
盡管團體心理輔導有許多優越性,但是它并非適用于每一個人。由于時間的限制,單純的團體輔導往往難以兼顧每個個體的特殊需要,個體的問題有時不能得到適當的處理。如果某個成員的需求是團體輔導不能滿足的,則應當鼓勵這個成員轉為個體輔導。
綜上所述,團體心理輔導以其特有的優勢在中職學校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應用途徑,使團體心理輔導在中職學校得到更好地開展與運用,能夠讓更多的中職學生受益。對于開展過程中可能出現的問題,應引起團體心理輔導教師的重視和注意,掌握處理問題的方法與能力,讓團體心理輔導在中職學校心理健康教育中發揮重要作用。
作者簡介:高云芹(1964-),女,北京人,北京鐵路電氣化學校,高講,本科學歷,研究方向:德育與心理健康教育。
參考文獻:
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目前我校心理咨詢室的硬件基本齊全,有沙發、茶幾、筆記本電腦、辦公桌、沙盤、沙具柜等各項設備,從而使我校的心理咨詢室能夠以良好的面貌向學生開放。學校還投入資金為每個辦公室、教室張貼字畫、名人銘言、在校園種植花草樹木,優化環境,美化師生心靈、放松心情。
二、組建專業的心理輔導隊伍
心理咨詢和輔導要有很強的專業性,因此學校非常重視心理輔導隊伍的建設,心理咨詢老師積極參加南昌市教育局組織的心理教師培訓,使我校心理咨詢老師的水平有了大幅度提高。
三、強化內部管理
我校十分重視心理健康教育工作,形成了以胡程潔、鐘幼玲兩位心理健康教師為主導,班主任老師為輔的學校心理健康教育模式,把心理健康教育納入學校日常教育教學工作中。以每周一次的晨會、班會為載體,定期對學生開展心理健康教育,促使學校心理健康教育工作有效的開展。
四、開展多種形式的宣傳工作
心理學和心理輔導不僅對于學生來說是一個新事物,在學生心里具有神秘色彩,要發揮心理健康教育的實效性,必須做好心理輔導的宣傳工作,澄清師生對心理輔導的疑惑,樹立心理輔導的意識。心理咨詢室也開展了多種形式的宣傳工作,利用晨會、班主任工作會議、校園廣播、學校網站和微信公眾號平臺進行心理輔導方面的宣傳。
五、學校心理咨詢室工作狀況
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一、建立學生心理檔案
每一個學生都有自己的特點,我們要記錄下學生的每一階段的主要心理狀態,從而能準確地分析學生個性特征,及時排除學生心理障礙,實現因材施教。建立心理檔案主要是記載每一個學生不同時期的心理狀態,要求材料來源廣泛,客觀真實。一般包括以下幾個方面:
1.學生基本情況。
主要提供一些背景資料,以幫助教師深入分析學生心理,正確診斷學生問題產生的原因。包括如下幾個方面:
個人簡介。主要包括姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、就讀學校、年級、家庭住址、愛好特長等。
身體狀況。主要包括血型、一般健康狀況、身體發育狀況、生理缺陷、個人病史等。
家庭狀況。主要包括家庭成員的工作性質、文化程度、家庭的組織結構、家長的教育方式與態度、親子關系等。
2.個人總結。啟發學生定期剖析自我,找出自己的優點、缺點,說出自己的興趣、愛好。一般為一學期總結一次。鼓勵學生平時寫心理日記,內心想什么就寫什么,記錄心理變化歷程。
3.調查評論。通過讓學生填寫心理健康調查表、做心理測試軟件和讓學生對某些問題發表看法,掌握學生的心理狀態。目前有很多心理方面的調查表反映的內容比較全面,我們可以讓學生填寫,如《卡特爾16PF量表》測量你心理是否健康,還有諸如《學習欲望自我調查》、《記憶能力的自我測驗》、《意志品質自測簡易量表》等等。在搜集了學生資料后,就要對每一種資料,尤其是心理測驗的結果進行解釋,并結合學生基本情況提出教育培養上的建議,然后再建立心理檔案。
4.日常行為。學生的心理狀態在學習生活中會真實地表現出來。細心觀察學生的日常生活:觀察學生的一舉一動,抓住學生的情緒變化,捕獲學生的敏感信息。如上課分神、生活孤僻、優柔寡斷、自暴自棄、心地狹隘、單相思等心理狀態。我們也可設置情境,讓學生在特定的場景中暴露自己的內心世界。觀察學生的日常行為需要很多人參與,主要有教師、家長、同學及其相關的一些人,通過開展家長會、任課教師會、同學討論會來收集心理檔案材料。
建立學生心理檔案可以使教師方便快捷地了解學生的個性特征,指導教師有針對性地進行教育和輔導,達到“因材施教”的目的;可以使學生了解自己的心理狀態,充分認識自我,揚長避短,努力形成良好的個性品質。
二、開設學校心理輔導課程
學校開設心理輔導課首先要把握好心理輔導的目標,應遵循方向性、階段性、層次性和和諧性原則,以面向全體學生的發展性目標為主,提高全體學生的心理素質,這單靠個別心理咨詢或輔導是難以完成的。因此,在各個年級可以開設《心理健康教育》課,并將其列入教學計劃之中,
教學內容要強調針對性、科學性和實效性,要注意:
1.要以學生心理發展中所遇到的問題為主線。如:高一新生怎樣提高適應新的學習環境的能力,進行以“提高適應能力”為主題的輔導;為了讓學生學會學習而進行“掌握學習策略”等專題輔導;對學生的情緒問題進行“體驗快樂”的輔導;在考試前后“考前心理調節”、“提高耐挫能力”等方面的輔導。
2.要以高中學生心理發展的特點為重點。如:在青春期心理輔導中,以“異往與友誼”等為題來展開;在提高自我意識的輔導中,開展以“認識自我,悅納自我、超越自我”為主題的輔導。還有如何處理好與父母、同學、老師的關系等。
3.要結合學生所處的環境和他們所關心的熱點問題來安排。如在圣誕節前一周,進行以“贈送圣誕卡的心理”為主題的輔導;針對學生的“追星”現象,組織學生開展關于“追星族的討論”;對亂花錢和攀比現象進行“怎樣使用零花錢”的輔導,針對學生愛上網的特點開展“高中生上網心理研究”的研究性學習,等等。
心理輔導課的教學方式與學科教學不同,不能單一化,可以通過熱點分析、啟發討論、故事引導、模擬情境等手段來顯示或引出輔導要解決的問題,盡可能激發學生解決問題的興趣和動機;也可以通過組織學生開展各種形式的活動或訓練,來尋找和探討解決問題的合理的方法與技能。這種“引導鼓勵―積極活動”的方式讓所有學生參與進來,做課堂的主人,最大限度地使學生以主動的態度投入各種形式的集體活動,使學生在積極的討論中、自我的表現中、情感的宣泄和爽朗的笑聲中,不知不覺地提高認知水平,豐富情感體驗,產生新的需要,最終達到輔導目的。
三、建立心理輔導營
心理輔導營,其實是一種團體輔導與訓練的方式,針對學生共同的成長課題,把有同類問題的學生安排在一組,借助于團體環境,通過師生之間、學生之間人際互動或相互作用,增進個體的自我了解和自我接納,發展人際關系,解決存在的問題。其接納、信任、關心、支持、了解、尊重的輔導氣氛,對于培養個體健康的心理狀況,形成良好的情緒態度和行為方式有重大的作用。
輔導方法主要是通過團體成員的互動,利用課外活動,依據一定的輔導目的創設情景性的活動,使學生通過對活動情景的感知與體驗,解決心理的疑惑和障礙,并且影響他們的行為。目的主要有促進自我指導的學習,為個別咨詢鋪路,提供了解、接納的氛圍,促進成員之間思想的交流。
心理輔導營的活動完全由營員需要不同而安排,其目標可以是:認識自我,學會排解困難的方法,增強面對困境與壓力的能力與勇氣,增強自我督導,增強獨立解決問題的能力,充分發揮個人潛力,簡而言之就是:學會調適,尋求發展。活動方式可以是教師與學生、學生與學生之間進行,這樣能使學生個體在人際交往中認識自我、探索自我、接納自我,調整改善和他人的關系,學習新的態度與行為方式,增進適應能力,達到助人與自助的雙重目的。
四、進行個別心理輔導
個別心理輔導主要是對少數有心理問題的學生進行心理輔導,以幫助他們解除心理問題,克服心理障礙,朝健康的心理方向發展。個別輔導是輔導教師通過與學生一對一的溝通互動來實現的專業助人活動,比較常用的方式有個別交談、電話咨詢、信函咨詢、個案研究等。
輔導主要應該是“非指示性的”,教師不應該對學生作強制的說理和武斷的解釋,即使是必需的暗示、忠告、說服等“指示性”手段也只能最低限度地使用,即力求“隨風潛入夜,潤物細無聲”。老師要和學生一起去面對問題,協助學生把問題想通,并協助學生試著尋求解決問題的方法。也就是說,最后解決問題的人應該是學生自己。所以個別心理輔導不像去醫院看病,病人是完全依賴醫生的診斷及處方,通常在第一次見面完畢就可以拿藥,并且很快地知道醫生的處方對自己的病是否有效。而心理輔導通常需要多次訪談,收集相關信息,作必要的心理測評,才能解問題。
學校從事個別心理輔導的老師應當接受必要的心理學專業知識培訓,要遵循平等性、保密性、自愿性等原則原則,遇到自己不能解決的時候,要學會轉介,幫助學生解決實際問題。
五、引導家長協同配合和參與
家庭對學生人格發展的影響,從某種意義上說,比學校更為持久,更為深遠。在家庭里,子女與父母以血緣為紐帶的親子關系,不論從感情上還是利益上都是師生關系、同伴關系所無法替代的。父母是孩子的第一任教師,家庭是孩子的第一所學校。父母的觀念,態度與行為無時不在默默地影響孩子的成長。家長本身不健全的人格或不健康的心理,不恰當的教養方式,不和諧的親子關系,都會直接引起學生的心理問題,影響學生的心理健康。而大部分家長還未能意識到這一點,沒有心理健康教育意識。因此,應把家庭心理輔導作為整個學校心理輔導的一個組成部分,一個重要的支持系統。學校在重視心理輔導的同時,要注意同家庭和社區建立聯系,逐步形成學校與家庭、社會相互協作的心理輔導網絡。學校可以通過講座、個別交談、家長學校等方式對家長進行觀念教育與技能輔導,以達到共同發展的目的。
當然,學校心理輔導是一個動態的工作,必須隨著學生心理情況的不斷變化,靈活采取相應的有效措施,才能達到充分開發每一個學生的潛能,使每一個學生的心理達到較高的健康發展水平。
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篇9
四位一體;朋輩輔導體系;建構
朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持。研究發現,多數學生遇到心理困擾,最先向朋友傾訴和尋求幫助,極少數人會主動尋求專業的幫助。教育部、衛生部、在《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》(教社政【2005】1號)中提出,要發揮大學生在心理健康教育中互助和自助的重要作用,要建立從學生干部、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速反應機制。朋輩輔導應運而生,并逐漸受到重視和運用,成為高校心理輔導重要的形式之一。
作為一個外來事物,朋輩輔導在中國高校的發展時間并不長,在實踐中,我們往往面臨:朋輩輔導員能力水平參差不齊、朋輩輔導員無法及時提供異常信息、朋輩輔導員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導,發揮好同齡共振效應,需要我們建設一套行之有效的朋輩心理輔導體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發,圍繞學校實際,提出四位一體的朋輩心理輔導體系。
1 人員選拔與聘任體系
1.1 朋輩心理輔導員的選拔。每年新生入校后的第二個月,選拔朋輩心理輔導員。朋輩輔導員作為班委成員,可通過選舉產生,也可由其他班干部兼任,每班上報2名同學。具體為:個人寫書面申請,班主任簽署意見后,上交各系心理輔導員,由各系心理輔導員遞交至心理健康教育中心。
1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學,統一進行16PF、人際交往綜合測驗、SCL-90、自我效能感測驗的測試,從人格特點、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進行篩選,選拔適合擔任朋輩輔員的同學。
1.3 面試。心理健康教育中心采用團體訓練的形式對選拔出的朋輩輔導員進行面試,通過面試,了解朋輩輔導員的動機、規劃等,再次把動機不端正、對工作沒有任何思考的同學篩選掉。
1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導員進行集中培訓、考核,考核合格,頒發聘書,考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導員的聘期一般為2年,期間如果因違紀違規等原因受學校處分者一律取消朋輩心理輔導員資格。
2 知識與技能培訓體系
采取課程化的形式對朋輩心理輔導員進行培訓。在筆者撰寫的《心理保健員培訓課程化建設的思考與探索》中提到,鑒于培訓效果考慮,最好采取課程化的形式,統一集中系統化培訓,便于學生掌握朋輩心理輔導的基礎知識和業務技能。根據朋輩輔導員的工作實際,我們可以把心理互助基本知識(心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能(積極聆聽、同理心)、精神疾病和危機的識別與轉介)、團體心理互助技能(團體心理互助的操作過程和基本方法)、日常工作(朋輩輔導員班級工作日志、組織班級同學開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結)確定為培訓內容,邀請專業水平較高的心理老師授課。此外,所有課堂上講授的知識,課外必須親身體驗,促進知識的內化。
除上述培訓內容外,朋輩輔導員的個人成長也是我們關注的一大內容。通過人際關系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團體素質拓展等途徑,對朋輩輔導員的個人自我成長進行培訓和提升,培訓結束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起,納入個人檔案進行保存。
3 工作與案例督導體系
要想做好一名朋輩心理輔導員并非易事,除了認真學習好崗前培訓的內容外,在工作中遇到問題,自我學習,自我提升才是最關鍵的。正如一名優秀的心理咨詢師,并不是培訓出來的,而是在實踐中演練出來的。所以,我們建議系部心理輔導站可以加強對朋輩輔導員的督導管理,要求他們記好工作日志,做好總結。
督導一般分為定期督導和個體督導。定期督導以個案督導或成長小組形式開展,各系部輔導站2周1次,心理中心1月1次。個體督導由個體根據需要自行提出申請,由心理中心負責完成。
4 評估與考核體系
4.1 每月1次,定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評,定期整改。
4.2 綜合評價=工作任務完成情況*30%+自我評價*10%+學生評價*40% +院系評價*20%,最后綜合評價分為朋輩輔導員的考核指標。
4.3 每學年心理中心對朋輩心理保健員工作進行綜合考評,根據考評結果,以8%的比例評選 “優秀心理保健員”,同時推薦參加學院的評獎評先,以及入黨“推優”等。
“助人是快樂之本,受助是成長之源”。朋輩心理輔導員在完善的體系下,必將促進高校心理健康教育工作的發展,充分發揮朋輩輔導的同齡共振效應,營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。
【參考文獻】
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篇10
鑒于高一學生適應性問題的普遍性與緊迫性,還有個別心理輔導耗時多、受眾面窄、滿足不了學生求助需求的特點,團體心理輔導無疑是心理輔導的又一有效途徑。
團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式。它是以有相同輔導需求的學生組成的團體為對象,在心理教師的帶領下,圍繞某一輔導主題,通過一定的活動形式與人際互動,相互啟發、誘導,形成團體的共識與目標,進而改變成員的觀念、態度和行為的過程。團體心理輔導的目標是促進人際交往和自我認識,幫助解決生活中的困惑,鼓勵個體參加團體的活動,在團體中得到積極的發展,更好地塑造健康的人格。
一、研究方法
(一)研究對象
選取接受過團體心理輔導的高一學生30名,其中,男生11人,女生19人。
(二)研究方法
通過對研究對象的課堂反饋、課后分享及問卷調查獲得的資料進行質性研究。
1.課后分享
每一次團體心理輔導的最后10分鐘請學生談對本次輔導活動的看法及分享收獲,設計的問題有:你對本次團體心理輔導活動有什么看法?參加完這次活動,你都有哪些收獲?請聯系實際談談你對本次主題活動的體會。
2.問卷調查
在團體心理輔導課程全部結束后,對所有學生進行簡單的問卷調查,并對反饋結果不斷綜合、歸納與濃縮,最終形成結果。
二、結果分析
本研究發現,團體心理輔導是一種有效的引導與提升高一新生適應性的方式,可以幫助學生有效地處理好環境適應、人際適應、學習適應等問題。它的獨特形式對于解決高一新生的適應性心理問題存在著獨到的意義:
1.有助于系統地解決適應性問題
很多時候學生的適應性問題并不單單只是某一方面的不適應,而是相互糅合在一起的多方面不適應,例如,人際孤獨感可能會引發厭學情緒,環境不適應可能會帶來學習上的不適應。系統的團體心理輔導主題包含了所有學生可能會遇到的各類適應問題,大目標分解成各個小目標,這樣能更深入地探討各種適應性問題,更利于輔導目標的最終達成,輔導效果更明顯。比如,有的學生在問卷中寫道:“這樣專門以適應為主題的系列團體心理輔導活動,我還是第一次參加,感覺比一次課的效果好太多了。”“剛開始一兩次,也許還沒有進入狀態的緣故,沒怎么感受到幫助有多大,但隨著后來團體心理輔導次數的增加,感覺到收獲也越來越多。”“八個字可以形容我選擇本次團體心理輔導活動的感受,那就是‘不虛此行、受益匪淺’,它幫我解決了進入一中后的諸多適應問題。”“我想我有可能會忘記一節心理課,但不會忘記邁入高中后的第一次團體心理輔導活動,它讓我知道了適應是一種接受,適應更是一種放棄。”
2.有助于學生敞開心扉,共解成長適應困惑
系統而規范的團體心理輔導為團體成員營造了一個同質、安全、溫暖、尊重、真誠、無條件接納的良好氛圍,使他們在不設防的狀態下最大限度地開放自己,在接納及理解的環境里,成員會更愿意表達自己、暴露自己,通過成員間相互的觀察與交流,降低了焦慮水平,減少了不適應的身心癥狀。例如,在以學習適應為主題的團體心理輔導活動中,一位學生分享道:“以前當我發現進入高中后上課有時候聽不懂、努力了還考不出好成績的時候,我會很沮喪、很無奈,也會懷疑自己的學習能力,是不是真的像人們說的那樣,女生一上高中就不行了,通過小組交流后我發現很多學生都這樣,所以現在感覺好受多了,好像重新找回了自信,因為只是還沒適應高中的學習而已。”再例如,在“王子變青蛙”的主題團體心理輔導中,一位學生課后分享道:“一開始我還有點不好意思分享我初中時取得的好成績,可當看到每位成員都滔滔不絕說自己且其他成員都真誠聆聽的時候,慢慢地我也放下了自己的包袱,大家一起分享快樂、一起感受憂傷的氣氛很美妙,感謝組員們的傾聽,說完后舒服多了。”
3.有助于學生增強人際適應,找到支持與歸屬感
團體中的每個成員都來自不同的班級,大家從陌生走向熟悉,從熟悉走向親近,這本身就是一個人際適應的過程。建立團體的時候,教師就引導成員制訂了尊重、真誠、傾聽、接納、贊美與欣賞他人等團體公約,當成員們把這些人際交往的基本原則通過系統的團體心理訓練遷移到實際生活中去的時候,給原來不適應的人際關系現狀帶來了改變,如果成員再有意識地運用從團體活動中得出的人際交往的技能與技巧。另外,團體的建立也為不少成員帶來了現實生活中找不到的心理支持與歸屬感。例如,有的學生寫道:“我覺得我參加本次團體心理輔導的最大收獲就是交了兩個好朋友。”“一走進團體心理輔導室,我就有一種溫暖的安全感,每周一次的團體心理輔導課幾乎已經成了一種習慣,現在結束了還真有點依依不舍的感覺。”“團體心理輔導課就是跟一般的課不一樣,老師一直面帶微笑,同學們也很友好,真希望這就是我的老師、我的班級。”“我的收獲就是不再孤獨了,以前我總覺得班里的同學很冷漠、很自私,沒一個同學值得交往的,上了團體心理輔導課后,我才知道到了一個新環境后,主動與人交往才是最重要的,當我鼓起了勇氣,學會了主動,果然我也獲得了屬于我的友誼。”
4.有助于學生進行高效學習,提高學習適應能力
幫助學生解決學習適應問題是適應性團體心理輔導的其中一個重要的輔導目標。在團體心理輔導過程中,引導成員去發現變化、適應變化,讓他們明白高中學習的特點、掌握科學的高效學習策略、培養健康的學習價值觀、考試觀,幫助學生化解各種學習不適應。具體內容包括引導學生按照學習的規律進行學習,例如預習、復習、聽課、閱讀、做筆記等策略;引導學生學會根據學科特點和自己的學習風格,使用各種學習方法和記憶方法等;自主合作學習能力輔導:包括如何自主選擇學習內容、如何自主確定學習目標、如何根據學習需要自主選擇學習方法以及學習資料、如何對學習過程進行合理調控等。通過這一系列的學習適應性團體心理輔導后,學生普遍感覺很有收獲,例如,學生這樣反饋道:“我從來沒想過自己的學習方法到了高中后有什么不妥,今天才意識到高中的學習與初中相比,確實還是有很大不同的,怪不得成績都考不出來,以后不能再沿用老方法、老思維了,得積極適應新變化新方法。”“其實我很擅長死記硬背、題海戰術,真的發現現在這些似乎都已不太奏效,‘重視理解和應用,重視反思和總結,重視預習和復習’這三句話我挺受用的。”“參加這次團體心理輔導,令我印象深刻的是對我學習方面的輔導,高效學習的方法對我有幫助。”“參加完團體心理輔導后,現在我對高中學習的難度有了充分的心理準備,如果遇到挫折我想我不會像以前一樣‘惱羞成怒’或者是自暴自棄了,我有信心堅持下去,‘不是失敗,只是暫時停止成功’這句話一直會印刻在我的腦海里的。”
當然,我們也發現,由于個體的差異,有些學生習慣了傳統的教學模式,有點不太適應團體心理輔導活動這個形式,始終有些游離在外,因此收獲也不是很大,就像有位學生在問卷中寫的“剛上完課,往往是很有感覺,很有收獲,覺得渾身像充了電一樣充滿了能量,但是當一回到教室回到現實,很多東西又都忘了”。因此我們有必要針對適應性團體心理輔導中出現的問題,適當地調整團體方案以更有效地幫助學生順利解決邁入高中后遇到的第一道檻。
篇11
一、高校開展朋輩心理輔導模式的必要性
有學者曾對1340名大學生進行過調查,題目是“在你遇到煩惱時,會選擇哪種渠道尋求幫助呢”。有66.5%的同學選擇向朋友傾訴,15.3%的同學會向父母征求意見,7.1%的同學會選擇專業心理輔導,4.5%的同學會向老師征求意見。由此看出,大學生遇到心理困擾時,首先求助的對象是他們身邊的同學和朋友。[4]可見,朋輩心理輔導模式符合大學生的心理需要。
隨著高校的不斷擴招和多校區合并的形勢需要,大學生人數日益增多,校區面臨分散、專職心理老師配備相對不足等問題,傳統的心理咨詢方式形式化、單一化,只能針對極少數自愿前來咨詢的學生起到暫時的輔導效果,但學生一旦又出現心理問題時,心理老師還是難以及時發現并及時進行干預或輔導,傳統的心理健康教育模式存在明顯不足,已無法滿足全校大學生多層次的心理需求。而朋輩心理輔導具有友情效應、時效性強、簡便易行的特點[4],朋輩心理輔導便成為高校心理健康教育中專業心理咨詢和輔導的一種重要補充,朋輩心理輔導模式的建立勢在必行。
二、朋輩心理輔導模式建立的程序
(一)朋輩心理輔導員的選拔
在選拔前首先要開展高校朋輩心理輔導員的招生宣傳,在海報或通知上將朋輩心理輔導員的素質要求、考核標準、考核方式、培訓目的、工作職能、報名時間地點、培訓所需時間、培訓要求、培訓費(象征性收取)等一一列出,使報名學生一目了然,做到心中有數。
由于朋輩心理輔導員是一項專業性較強的工作,對朋輩心理輔導員的素質要求很高,一般可采用先選拔后培訓的模式,即先通過一定程序的考核(主要是通過小組面試),將符合考核標準的同學留下來培訓,培訓結束后,再經過一次考核,選出符合標準的同學擔任朋輩心理輔導員。
一般可以一個二級學院為試點來開展,一年舉辦兩期(每年的三四月份與九十月份)朋輩心理輔導員的選拔和培訓,再推廣到全校范圍內。借鑒香港浸會大學朋輩輔導員訓練計劃和崔建華教授實施的學生朋輩心理輔導員培訓計劃的經驗[5],高校可通過學校學生工作處或二級學院下發招生海報或通知,由學生自愿填寫報名表,報名表除個人資料外,同學還要列明參加朋輩心理輔導培訓的原因及自己具備的條件。然后,由心理健康教育老師協助二級學院輔導員老師完成朋輩心理輔導員的個人面試,在選拔中主要考慮以下標準。
1.幫助他人的動機和參加培訓活動的目的。2.適應社會的能力。3.擁有健康的心理和積極樂觀的生活態度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出時間參與培訓及有關活動。8.大學生心理健康教育課程的學習成績必須在及格以上。
最后對符合標準的同學張榜公布錄取結果、培訓時間地點等信息。在錄取時也應盡量考慮到不同的專業或學科、不同的年級或地區、男女生人數平均等。
(二)朋輩心理輔導員的培訓
培訓和考核是開展朋輩心理輔導的重要前提。可利用周末時間,培訓主要有六大方面的內容,加上開始與結束兩次共安排主題,如表1,每個主題4―6課時,總共約30―50課時,培訓均在多媒體教室里進行,且有活動桌椅,以便團體小組活動和共同分享。
表1 高校朋輩心理輔導員培訓的主要內容
在培訓時要注意:1.在培訓大學生的常見心理問題及其輔導時,要注意根據不同年級不同的心理問題,培訓內容要有彈性;2.要注意讓學員撰寫個案報告和學習體會,以便于檢查培訓中的收獲,以及對今后工作的思考。學員在完成培訓規定的全部課程和實踐操作內容及其他指定活動(如自我成長分析報告)后,考核合格就可以頒發《大學生朋輩心理輔導員培訓結業證書》和上崗胸卡,在胸卡上加蓋印章,同時召開結業儀式,合影存檔。并通知所在二級學院,學員可持證參加學校心理健康教育的相關工作或活動。
(三)考核
針對朋輩心理輔導員在開展朋輩心理輔導期間,會出現情感枯竭、缺乏熱情、情緒低落、工作有壓力等現象,對上崗的朋輩心理輔導員要建立有效的激勵機制與考核體系,這是朋輩心理輔導員個人成長與保持工作熱情、保障隊伍穩定與工作效率的重要措施。
1.建立考核朋輩心理輔導員的指標體系
考核指標體系主要是圍繞朋輩心理輔導員的工作和思想情況來定性定量考核,如心理輔導效果如何;職責分工是否明確;工作內容是否清楚到位;工作程序是否明了,能否按部就班地開展工作;個人成長情況;在培訓、例會、工作記錄、信息反饋等方面來考核。一般,對于朋輩心理輔導員的工作管理與考核要有專人(最好是心理培訓教師)負責、定期檢查,以便定期進行評比表彰。
2.定期進行評比表彰
每學年要進行一次評比表彰,通過評比獎勵本人,激勵他人,帶動大家的工作熱情。評比形式要注意多樣化。可根據工作分工表現的不同而設立不同的表彰稱號。如:“優秀班級(或宿舍)學生心理保健員“、“優秀學生心理健康信息員”,對有突出貢獻的還可授予“最佳學生心理輔導員”稱號。亦可設單項稱號,如:“最佳接待員”、“最受學生歡迎的貼心人”等。考核及表彰結果都要及時通報各二級學院。評比表彰要與學校的獎學金、評優等掛鉤。
(四)專業督導
在今后的工作實踐中,朋輩心理輔導員仍需不斷學習提高、不斷加強鍛煉、定期不定期地接受專業督導是非常重要和必要的。專業督導可以通過專業老師團體督導,朋輩心理輔導員小組自身督導,以及個人自我督導的形式來開展。專業心理老師可定期舉行團體督導以解決朋輩心理輔導員在工作中遇到的各種困擾,幫助其澄清、面對、分析和提升。朋輩心理輔導員小組也可定期舉辦小組成長訓練營,學習最新咨詢技術、探討疑難個案、專業心理老師做講座等來督導。自我督導是每一位朋輩心理輔導員定期學習、自我總結和自我反思。自我督導對自身成長、提升工作質量與效率有重要意義,它是朋輩心理輔導員提升的最主要途徑。
(五)建立朋輩心理輔導的四級工作網絡
經過選拔、培訓、考核和督導,學校就組建成由“校學生工作處―校心理健康與咨詢中心―二級學院黨團總支、輔導員―朋輩心理輔導員”組成的心理健康教育四級工作網絡組織。校學生工作處主要行使其全面統籌和行政治理職能;校心理健康與咨詢中心主要發揮其專業咨詢和對學院朋輩心理輔導員的培訓與督導功能;二級學院黨團總支、輔導員主要是面向本院學生開展心理輔導,對學生的心理問題有針對性地進行輔導,并主動與校心理健康與咨詢中心的教師合作,給有心理困惑、心理障礙的學生以及時必要的幫助;通過建立朋輩心理輔導員,廣泛開展心理知識宣傳,在同學與二級學院、校心理健康教育與咨詢中心之間架起一座橋梁,及時發現同學存在的心理問題并給予一定的指導和幫助,充分發揮朋輩心理輔導在大學生心理健康教育和心理健康預警機制中的重要作用,從而建設成一支專兼結合、相對穩定、素質較高、反應及時的朋輩心理輔導工作隊伍。
三、朋輩心理輔導模式在建立過程中應注意的問題
在建立朋輩心理輔導模式的實施過程中,還要注意以下問題以待進一步完善朋輩心理輔導模式。
1.心理輔導老師的專業水平需要不斷提高和完善;
2.培訓內容所覆蓋面廣,應根據培訓效果評估結果不斷調整培訓的重點內容;
3.可考慮進行崗前實習環節;
4.考核指標體系要建立相應的管理考核制度,使朋輩心理輔導員的工作制度化、經常化和規范化;
5.督導自身的過程還應建立客觀的評估指標。
參考文獻:
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[4]顏農秋.朋輩心理輔導理論與技巧[M].廣州:中山大學出版社,2007:6-9.
篇12
一、團體心理輔導的相關概念及其范圍界定
團體,是一群人在同一目標的指引和同一規范的約束下,彼此影響、相互作用和協同活動的一個組合。
團體心理輔導,是指在團體領導者的帶領下,團體成員圍繞某一個共同關心的問題,通過一定的活動形式與人際互動,相互啟發、誘導,形成團體的共識與目標,進而改變成員的觀念、態度和
行為。
二、如何檢驗團體心理輔導的效果
檢驗團體心理輔導的效果應當從一個較長的時間段去考量。方法如下:
觀察,可以是對當次團體心理輔導的總體效果進行觀察,也可以是對一個專題輔導過程和結果進行觀察,還可以是對一個時間段后的學生的某一方面的變化情況進行觀察。
測量,是通過量表進行測量,針對的只能是學生的某一具體態度在一個時間段后的轉變情況,也就是選定某一專題的心理輔導,用輔導前的態度,與輔導一段時間后的態度進行對比,將對比的情況進行分析,得出結論。
三、從實踐環節上追求團體心理輔導的效果
1.團體心理輔導的內容
團體心理輔導的內容只對學生產生導向性的影響,確定內容之后,才能對這一輔導內容考察效果。正因為輔導內容是效果的依托,才將其列出說明。在班級進行的團體心理輔導內容來自心理教育教程,也可以選擇學生展現出的整體性的、傾向性的問題。
2.團體心理輔導的目標
目標,是對團體心理輔導過程和效果的預期,是團體活動的導向。目標既是團體心理輔導的效果服務,又是檢驗團體心理輔導效果的依據。
3.團體心理輔導的方案設計
教師在團體心理輔導過程中所做的一切行為,都應當與達成目標有關,否則就是在浪費有限的時間。從這個意義上說,達到目標就是追求效果。那么所有的方案設計都要圍繞目標進行,也是追求效果的必然要求。
判斷方案是否圍繞目標進行,首先要判斷方案能夠對內容起什么作用,如果看不到作用,就應當予以否定。
在團體心理輔導過程中,幾乎所有的方案從呈現的形式上講,不外乎四種:講述、問答、討論、體驗。
相對于什么內容,在什么時機采用哪種形式,需要從可能產生的效果出發考慮,全程考慮團體心理輔導方案設計,以方案最適合團體心理輔導目標的要求為準。
4.團體心理輔導的實施和修正
團體心理輔導的實施是前述設計的實際呈現,但不是設計的簡單再現。這個階段對“領導者”的要求是比較高的,“領導者”負有維持和指引團體心理輔導按預定方向進行的責任。并且,在實施的同時還伴隨著對輔導發展偏差的修正,實施與修正始終貫穿于整個過程。這個過程包括專題的導入、活動的展開、討論與反饋、總結與結束。要想將這個過程完成好,還需要一些技術,如何完成也必然涉及技術,團體心理輔導的效果也在一定程度上依賴這些技術。技術有很多,而且技術還是發展的,不可能面面俱到,這里選取幾個常見的、主要的技術作一個說明。
分組技術
分組作用是在團體心理輔導中以組為單位進行討論或者團體活動。
反應技術
反應技術是團體“領導者”的基本功,包括傾聽、復述、反映、
澄清。
互動技術
建立關系是互動技術的基礎,互動就是團體成員間的交流,利用互動可以在團體中形成良好的氣氛,形成尊重、接納、信任、關懷的人際關系。互動技術包括解說、聯結、促動、溝通。
行動技術
行動技術指的是“領導者”在維持團體心理輔導時所作的行為技巧。行動技術包括提問、調停、聚焦、示范。
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(2)系統性原則。班級心理輔導課程是以現代心理學理論為基礎的一種干預活動方式,它的目的絕不僅僅是心理健康知識的傳授,而是使學生心理變的健康起來。因此,教師在設計輔導活動時,首先要注意的是如何將深奧的心理學理論通過淺顯的活動形式表達出來,使學生明其理,正其行。同時,以科學的態度,依照學生心理發展規律,成體系地、循序漸進地設置活動程序。
例如,從人的發展角度來說,青春期正是積累知識、培養能力、學習人際交往等一切技能的關鍵期,也是人格形成的關鍵期,同時也是為了顯示其獨立而具有明顯的反抗意識的特殊時期。此時,盡管中國有許多古話可以用來教育他們,如“少壯不努力,老大徒傷悲”等,但未必能使他們真正意識到青春期對人的一生的重要意義,理解人生苦短的深刻涵義。因此,我們在教學設計中不妨將人的一生量化,通過直觀的量化,使學生體會青春期的轉瞬即逝,懂得把握人生關鍵時期的重要性。
(3)開放性原則。班級心理輔導須讓學生打開心鎖,敞開心扉,把自己的真實感受表達出來。只有這樣,才能使輔導具有針對性和實效性。這就要求班級心理輔導課必須是開放型的。也就是在操作中,整個過程的組織形式和方式都應該是開放的,教師與學生的語言交流也必須是開放的,教師在非必須價值澄清的時候,要善于運用延時評價和模糊評價,給學生表達真情實感的機會。同時,輔導時要適當防止學生過度的自我暴露,保護學生的隱私,避免心理上受到他人的傷害。
(4)鼓勵性原則。班級心理輔導要鼓勵學生積極參與,敞開心扉,敢于暴露自己的觀點。不管學生觀點是否正確,教師不要對學生的觀點給予任何評價。
(5)參與性原則。班級心理輔導的目標是全體參與者在心理和行為上積極改變,這就要求輔導人員要求輔導人員給每個學生同等的參與活動的機會。不能忽視那些內向、靦腆的學生,而要鼓勵他們積極的表達自己的感受、看法或在演練中扮演適當的角色;對那些特別積極表現自己的學生,不是生硬地打斷他們,而是向他們講清楚,大家共同參與的活動才是成功的活動,鼓勵他們給別人提供表達的機會。實際上,讓不同的學生學會積極地平等地參與課程的活動,本身就是對他們的人際交往能力的訓練。
(6)體驗性原則。就是根據學生身心發展的特點與心理需要,運用多種方法,設置與學生發展有關的有助于問題解決的問題情境,引發學生學習的興趣與動機,激發探究欲望,調動學生的非智力因素,通過環境體驗、事件經驗,提高學生自我教育的能力。
教師可以用語言、教具、座位形式、教學方式方法等載體,達到設置教學情境的目的。如通過讓學生使用左手寫字,體會挫折感受;讓學生左手畫圓,右手畫方,體會學習時注意力集中對做事情的重要性;通過讓幾名男孩子每人僅用兩個手指即可將一個體重很重的同學抬起來,體驗集體的力量是不可估量的。
(7)靈活性原則。為了使枯燥的理論具有可接受性,在活動設計中,教師要注重活動的豐富和趣味,形式的靈活和多樣,使學生在愉悅的氛圍中感受自我教育的樂趣;教師在課堂活動中要靈活把握活動程度,根據班級實際和突發事件調整活動內容。比如在體育競賽后,學生為班級沒能得到理想名次而苦惱時,可以及時進行挫折教育;面臨學科課程測查時,及時進行學習方法指導等等。