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3.以雙贏為原則的校企深度合作在新常態下，中國企業面對經濟發展的變化和日益激烈的國際競爭，傳統優勢逐漸消失，必須從制造向創造轉變，這就需要企業擁有高素質的技術技能人才進行產品創新，構建以企業為主體、市場為導向、產學研結合的技術創新體系。構建這一體系，需要校企深度合作，共同培養高素質的技術技能人才。因此，產教融合和校企協同育人是構建科學有效的商務英語實踐教學的關鍵所在。現代職業教育理念下，無論校內的實訓條件再好，也替代不了行業企業的職業教育功能。要求企業積極開展校企合作，實現校企一體化育人。通過校外實習基地，學校可以和企業深度合作，了解社會對人才的需求，并指導專業定位、培養目標和課程設置，提高人才培養質量。學生通過真實的工作環境進行崗位實踐后，了解行業標準和職業規范，并促使其形成愛崗敬業、吃苦耐勞的職業態度，為畢業后迅速步入工作崗位打下堅實的基礎。校外實踐教學可以通過“工學交替”的工學結合模式進行：認知實習。針對具有初步的專業基礎理論和知識的學生，通過參觀、考察、訪問實習單位，對工作性質和簡單的業務流程有所了解，培養學習興趣等，為今后的專業學習打下一定的認知基礎。專業實習。針對已經掌握一定的專業知識和技能的學生。通過實習，既檢測了學習效果，又培養了職業素養，為頂崗實習做了充分準備。頂崗實習。通過頂崗實習能夠提高學生實踐能力和操作技能，培養其綜合素質和技能，也是校企合作人才培養模式的具體體現。職業教育“新常態”下構建商務英語實踐教學的幾點思考作為應用型復合型極強的商務英語教學，需要突出職業教育的特點。在商務英語實踐教學中常出現以下問題實踐教學目標不明確，缺乏企業行業指導性；實踐教學內容缺乏系統性；校內實踐教學條件和環境不能滿足實踐教學需求；企業參與校企合作的積極性不高；校企合作中缺乏制度保障；政府在校企合作中缺乏指導和監督檢查作用等。
二、樹立現代職業教育理念
1.提高職業教育認識在教育領域中，“重學術，輕技術”的觀點比比皆是，導致職業教育吸引力不強。社會、家長、學校、學生都認為，只有學習不好的學生才到職業學校學習，技術技能型人才屬于“藍領族”，社會地位不高，不受人重視。應該呼吁全社會改變教育觀念，認識到職業教育強調的是教育類型而不是教育層次，要從“學歷本位”轉化為“能力本位”。同時并不摒棄學歷教育，而是此基礎上，以發展能力為核心，高度重視繼續教育，積極滿足終身教育的需求，重點建構各職業教育間“立交橋”的互通機制。優化校內實踐教學配置，提高實踐教學質量實踐教學的目標是培養職業能力，實踐教學環節的質量直接關系到商務英語人才培養的質量。因此，優化實踐教學課程體系，使之科學化、系統化，具有針對性、應用性和連貫性，做到商務與語言、商務知識與技能和理論與實踐的結合的校內實踐教學體系。引導學校的工作重心和資金投入放在校內實訓中心建設，提高學生的職業崗位能力水平，加強內涵建設，提高商務英語人才培養質量。
2.提供校企合作制度保障，調動企業參與職業教育積極性在校企合作過程中，總會出現“校熱企涼”“工學”教學模式質量不高、產學結合度不高、校企合作缺乏法規保障、校企合作中缺少政府的監督檢查行為等問題。為解決上述問題，應盡快制定《職業教育校企合作促進條例》，并納入到《職業教育法》中。內容包括：明確政府、企業、學校、師生的權利、責任和義務；引導政府設立校企合作發展專項基金，并明確用途；對具有職業教育資質的企業，符合職業教育發展規劃要求，可以通過政府購買服務等方式給予支持；對于參與校企合作的企業給予稅收優惠政策，并爭取其他項目的企業所得稅、營業稅、增值稅等優惠；強化政府各職能部門的公共服務保障等。通過有力的法律制度保障校企合作的順利進行。
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1．2教育與實踐相結合
在教材的基礎上，需要準備模擬的電子商務平臺，讓學生在學習的過程中，還能實際地去運用，提高學生的學習興趣。
（1）開展好電子商務的前提是必須熟悉網絡
具體包括市場和行業的行情，清楚中國的網絡市場和網絡特點，以及各個電子商務網站的特點等。其次要定位準確，這些有了解消費者，以及消費者聚集在網絡里的什么地方，什么主題消費者的人流量最大，哪種網站是消費者最喜歡去的，什么時間是消費者出現概率最高！所以必須了解產品，以及這個行業在電子商務里的實際情況。要開展好電子商務，不是那么簡單的事情，必須先調研市場。調研市場是商務企業經營活動的基礎，也是商務活動的重要內容。只有調研好了市場，才能了解到市場，最終更好、更快的開展電子商務。試想一下，連自己的市場、自己的產品在網絡中的特點，以及連網絡里的消費者也不清楚的話，怎么知道如何找到顧客，將產品銷售出去！連這些也不知道的話，又如何懂得電子商務的一些細節操作呢！
（2）制定開展電子商務的教學實踐計劃
首先將學生分組，各個實驗有不同的要求。如在B2C實驗中，學生3人一組，分別以網上商場的管理員，消費者，物流中心的管理員參加實驗。
（3）具體實施讓學生獨立、自由地討論思考
如何和宣傳電子商務信息，在了解了目標顧客的同時，針對目標顧客的特點，進行操作。如果學生選擇的電子商務網站是淘寶的話，那么就要求學生了解淘寶的各種功能和特點。讓學生在淘寶大學上去看帖子，對網站的規則要盡量明白清楚。知道什么信息可以發，什么信息不可以發，何時發的信息曝光率最高，如何發信息最容易被淘寶推薦等等。同時在信息之前，必須對自己的信息進行一定的組織，這個也是非常關鍵的。如果信息不好或者沒有經過認真組織，顧客看到了也不會感興趣，這就很難抓住顧客的好奇心。如果信息沒有超過競爭對手的話，那競爭優勢就不存在了。比如產品介紹做到很有條理，能吸引住很多潛在消費者的眼球，同時不讓瀏覽者反感，使消費者能夠輕松愉快的閱讀，并且使消費者一下子記住，如果做到這樣的程度，信息的就成功了，同時能更容易做到好而多的業務。
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1、專業設置與產業需求對接。
物流管理專業設置與區域物流產業發展情況進行物流專業培養方向的對接，物流專業人才培養方案與物流產業人才需求結構需求的對接，物流專業學生能力、技術、知識、素質與物流產業生產、經營、管理、服務崗位需求的對接，物流人才的知識結構與行業未來的發展需要對接。
2、課程內容與職業標準對接。
物流管理專業課程體系與職業標準對接，為職業能力核心課程、專業基本技能課程、專業核心技能課程、專業拓展課程。物流管理專業課程體系與物流管理崗位對接，物流管理崗位橫向類型分為：采購、倉儲配送、運輸、物流信息、國際貨代。縱向類型崗位分本三層級：管理員、助理、主管。物流管理專業課程體系。物流管理專業課程應與物流管理專業職業資格證書對接。物流管理專業人才培養考核評價體系與職業標準考核評價體系進行對接。物流管理專業中職、高職、本科層次體系與職業標準層次體系的對接。
3、教學過程與生產過程的對接。
物流管理專業知識能力類課程與物流管理工作人員知識結構與能力要求相對接，物流管理專業工程技術類課程與物流管理工作實際操作技術與工程水平相對接。教學過程設計分為理論課程和實踐課程，理論課程與生產過程理論體系相對接，實踐課程與生產操作過程相對接。物流管理專業實訓類課程體系與物流管理生產過程所需要技術進行對接。
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在經濟發展轉型升級與“互聯網+”的大背景下，創新創業顯得尤為重要，在“互聯網+”行動計劃中提出，大力發展眾客空間、開放式創新，充分發揮互聯網的創新驅動作用，在物流行業加強建設跨行業、跨區域的物流管理服務平臺，創新業務流程，為客戶提供一體化的物流服務。“互聯網+”行動計劃對物流管理專業創新創業提供了較大的空間與機遇，為高職院校物流管理專業創新創業人才培養提出了新的挑戰與要求。
二、實施“分段分層、雙創貫通”工學結合的人才培養模式
聯合合作企業創新實施“分段分層、雙創貫通”工學結合的人才培養模式。分段即在“互聯網+”的背景下，根據物理管理專業分成四個階段，第一個階段經濟管理通用能力培養，在校內實訓基地與校外實訓基地開展理論學習與認知實踐，開展創新創業教育；第二個階段物流專業能力培養，在校內實訓基地與校外實訓基地開展理論教學、專業能力實踐教學，鼓勵學生組建創新創業團隊；第三個階段綜合能力培養，在校內實訓基地與校外實訓基地開展綜合實訓項目、企業跟崗實踐學習、開展創新創業項目，學生達到企業準員工標準；第四個階段培養學生實踐能力，在校外進行頂崗實踐學習或開展自主創業項目。分層培養即在第二、三階段把學生分成技能型學生、創新型學生，第四階段把學生分成就業型學生、創業型學生，按照學生的特點進行有針對性的培養；雙創貫通即學生創新創業教育貫通學生培養的四個階段。圖1“分段分層、雙創貫通”工學結合的人才培養模式鼓勵學生進行多形式學習，在校期間參加的各級職業技能大賽、創業實踐項目、課題研究、特長競賽、創新成果、境外交流學習等納入學分管理，建立以學生個性化發展、能力培養為中心的學分互認制度。
三、構建物流管理專業雙創型課程體系
“產學研創”一體化培養物流管理專業創業型創新人才，將創新創業課程有機融入到專業人才培養體系，包括實踐體系和理論體系，涵蓋創新思維以及創業全過程的課程體系。通過創新創業理論和實踐相結合的培育，增強學生的創業意愿，增加學生的創業資本。在理論課程體系設計上，對物流管理專業學生開設創業導論、商業模式概論、項目管理等，讓學生認識到什么是創業，物流領域創業者應具備哪些創業素質和基本能力；對有創業意愿的學生選修創業指導及創業案例研究課程，并引入創業者、相關專家進行指導；對已經開展物流項目創新創業實踐的學生，開展物流企業經營管理類課程。物流管理專業雙創型實踐教學體系由校內單項技能實訓、綜合技能實訓、創新創業實訓、生產性實訓項目實訓、校外認知實習、創新創業實踐、跟崗實習、頂崗實習等組成，學生在校期間為了培養學生的商貿物流服務技能與運營能力，開展“互聯網+”高效物流技能大賽、“互聯網+”物流運營大賽、“互聯網+”創新創業大賽等。圖2“雙創型”物流管理專業實踐教學體系在實踐體系設計上，開設創業活動課、創業模擬仿真課程等。一方面實現“做中創”，包含綜合實踐項目、應用性專題設計、創新創業競賽等，使創業教育面向全體學生；另一方面重點實現“研中創”，即依托師生工作室、名師工作室、生產性實訓基地等，開展創新創業項目。
四、開展創新創業教育系列做法
（一）建立物流管理專業創新創業工作室由專任教師與學生組建創新創業工作室，引入快遞分揀業務、物流倉儲流程優化、物流設施設備設計、特色農產品物流項目、商貿物流項目等，由師生共同選擇實施項目，通過查閱資料、社會調研、座談研討等方式完成物流項目，通過項目的實施不但能夠培養學生的創新創業能力、物流業務能力以及專業素養，還能夠為專業教師教學提供真實的教學項目，促進教學模式的改革。（二）舉辦物流創新創業大賽，提高學生的積極性為了提升學生的專業技能，培養學生的創新性思維，提升學生在物流領域的創業意愿，每年開展全部學生均能參與的物流創新創業大賽。大賽以智能快遞、高效物流、智慧倉庫、特色產品物流項目、先進物流技術應用等模塊為題，學生根據興趣與自身優勢選擇參賽項目，通過項目計劃書的撰寫、項目的實施方案的制定、項目的講解等過程培養學生的雙創能力。（三）開設經管通用課程，培養學生經濟管理能力在課程實施過程中，融入經濟學、管理學、市場營銷、統計學、企業運營模擬、電子商務等課程，培養學生的經濟商貿通用能力，物流管理專業學生除了能夠掌握專業技術技能外，還掌握經濟管理能力；除了能夠進行物流業務操作外，還懂經營、善管理，為學生創業奠定堅實的理論基礎。（四）開展名家進校活動聘請物流企業老板、行業專家、企業高層管理人員為創業導師，每個學期為專業師生開設創業指導講座。利用企業老板創業經驗、行業專家創業思想、企業高層管理人員經營理念解決學生在創業中存在的困惑。
五、總結
物流行業發展迅速，由傳統的物流發展為一體化物流、智能物流、高效智慧物流，對高職物流管理專業學生的創新創業提供了機會，高職物流管理專業以融入創新創業能力培養的人才培養模式、構建雙創型課程體系為核心，開展豐富的創新創業活動培養學生的創新創業能力，為物流管理專業學生的未來提供一個廣闊的空間。
作者:逯義軍 單位:聊城職業技術學院
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二、學前教育專業舞蹈教學改革
舞蹈教學的最終目的是提高學生自身素質，通過舞蹈教學，使學生不僅具有正確的身體姿勢，能夠完整、流暢、正確、優美地表演各種風格的舞蹈，而且能了解不同民族民間舞蹈特點，學會欣賞舞蹈作品，提升學生的舞蹈素養及審美能力。學前教育專業學生舞蹈表演技能、幼兒舞蹈創編能力，組織舞蹈教學能力是教師在組織舞蹈教學的過程中逐漸積累而成的。作為學前教育專業舞蹈教師如何在新的教師教育課程標準背景下，分析教學培養目標、選擇教學方法、了解學生興趣，提高學生學習積極性，運用合適的評價方式評價學生，體現學生主體性，教學的實踐性和學生學以致用的能力都是應該要認真思考并且，并需要嘗試解決的問題。
（一）課程與教學資源建設———為學前教育專業舞蹈課程建設提供資源庫
根據課程整合的總體要求，結合《意見》和《標準》的要求，根據學前教育專業發展前沿，面向我國學前教育事業發展的需求，借鑒國內外學前教育專業人舞蹈課程教學改革成果，充分利用現代信息技術，更新完善教學內容，通過網絡等視聽媒體，收集與學前教育舞蹈課程教學課程相關的資源，通過團隊成員的共同努力提供豐富的舞蹈課程教學資源，包括基本功，民族民間舞、現代舞、舞蹈創編、幼兒舞蹈、舞蹈鑒賞等多種形式的舞蹈課程資源，在此基礎上有針對性的整合，形成具有鮮明特色的學前教育專業舞蹈教學體系。在創新人才培養模式的基礎上形成與人才培培養方案一致的優質教學資源。在教學資源的選擇上注重《標準》中課程及模塊之間內容的內在聯系，結合學校的辦學定位，充分考慮學生對知識的接收和運用能力，切實落實按需學習，讓學生學會學習，掌握終身學習的技能。在資源庫的建設方面注重課程資源專業性與多樣性結合，全面性與豐富性結合。課程建設是方案開展的關鍵，針對目前學前專業理論性過深，學生學習困難的情況，依據“淡化理論，夠用為度，培養技能，重在應用”的原則，突出實踐性和應用性，結合《幼兒園教師專業標準（試行）》、《安徽省關于進一步加強高等學校教師教育類專業教學實踐工作的若干意見》對現行的課程設置進行改革，加強技能型課程教學，整合論性課程的教學內容。按照基礎訓練、各種風格舞蹈的表演能力、舞蹈創編逐步加深難度，提高學生能力的方式，遵循教育教學規律，不斷提高學生的舞蹈技能和素養。形成獨具特色的學前教育專業舞蹈課程教學體系。
（二）教學方法改革———為舞蹈教學改革創新的途徑
深化教學研究、更新教學觀念，注重因材施教、改進教學方式，依托多媒體信息技術、完善教學手段，產生一批具有鮮明專業特色的教學改革成果。打破傳統舞蹈教學僅僅是教師課堂講解示范的模式，積極探索啟發式、探究式、討論式、參與式教學，充分調動學生學習積極性，激勵學生自主學習。通過活動小組，自主學習、自我教育等多種方式改變教師課堂上一直交的模式，充分利用學生中的特長學生，引導學生，自我學習，互相學習。鼓勵小老師在教師課程教學中的作用，充分發揮特長生優勢，推動學生興趣小組的形成，提高學生可與學習的興趣性和時效性；注重參與式、場景式、體驗式教學方式在教學中的運用以及學生入職后能力轉換的培養。改革課程模式，實施分模塊教學，在教學過程中嘗試采用多樣化的教學方式，推動課堂教學的改革，打破傳統的課堂教學模式，在教師課堂教學的基礎上引導學生分組研討學習，合理設計教學方案有效利用課堂教學和課后自主學習的時間，提升學生對課程學習的興趣；通過課前預習備課、課堂積極引導、課后及時反思的方式改變學生的學習方式，促進學生能力的提升。教師教學過程中注重利用多媒體教學的平臺，通過視頻、圖片、課件等多種載體展現教學內容，同時利用實訓、實踐教學，實現理論教學與實踐教學之間的有效銜接，幫助學生建立理論指導實踐的平臺。在教學方法上，采用多樣的教學方法，充分發揮學生的主體作用，激發學生學習的積極性和主動性。
（三）教學組織形式改革———“傳幫帶”，舞蹈興趣小組發揮導師作用
結合學前教育專業特點以及學校現有教學資源，豐富學生的課余生活，提高學生活動能力，提高課堂教學效果，將課堂教學與學生活動有效結合，繼續推進完善學生活動小組的活動，將舞蹈興趣活動小組分為民族民間舞、街舞、拉丁舞、爵士舞等方向，要求學生根據自己的興趣愛好參加小組活動，一方面豐富同學們的課余生活，而且可以通過興趣小組的活動，鞏固教師課堂學習的內容，促進學生舞蹈課堂學習的知識向實踐的轉化。同時利用各級各類活動和比賽組織系部學生活動，提高學生活動額參與性及活動組織的能力，另一方面，讓同學們在學前教育宣傳月，迎新生晚會、元旦晚會等大型文藝演出中參加實踐體驗。學校結合學前教育專業特點和人才培養要求，增加實踐教學比重，確保專業實踐教學必要的學分（學時）。建立多種形式的實踐教學基地，改革實踐教學內容，改善實踐教學條件，創新實踐教學模式，完善校內外實訓、實踐教學設施和設備，鼓勵高水平教師承擔實踐教學任務。通過活動參與提高學生舞蹈編排、舞蹈表演，活動組織等能力。實現學前教育專業舞蹈教學改革的目標。
（四）教學管理方式改革———改變舞蹈課程教學模式制度保障
更新教學管理理念，加強教學過程管理，形成有利于支撐教師進行舞蹈課程教學改革的的教學管理模式，創建有利于教學團隊安心教書、潛心育人，有利于學生全面發展和個性發展相輔相成的管理制度和評價辦法。建立健全科學合理的教學管理制度，鼓勵教師進行實踐探索。加速推進教師教育教學以及科研能力的提高。注重教學管理規范化，常規化，系統化，注重教學過程管理及動態管理，規范教學管理資料整理等工作，規范管理過程、提高教學管理科學性、進而更好的評價教師教育教學、科研水平。引導教師形成規范、提高質量、注重細節、不斷增強自我提高的自覺意識。健全的現代化管理制度和運行機制是實現和落實各項制度、措施的重要手段，也是實現總體目標的必要保障。實行校、系、教研室、班級四級督導制度，堅持把日常工作規范化，提高對學生活動的指導和監督，在規范之中抓創新，在創新之中抓提高，在提高之中抓特色，構建出一套適應技能課教學改革的現代管理模式。總之，學前教育是基礎教育的基礎，舞蹈是學前教育的必修課程之一，舞蹈教師必須強化學前教育專業學生的舞蹈技能。所以，在教學中教師要因材施教，針對不同的對象和教學目的，有計劃地安排和組織教學內容，培養優秀的幼兒教育工作者。
作者:包根勝 單位:亳州師范高等專科學校教育系
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1.2實驗的示范性
教師進行課堂演示實驗時,要用規范的操作方式向學生示范正確使用儀器,認真讀取數據,尊重事實,不涂改、不湊數據,科學分析實驗結果。1.3板書的示范性教師的板書對學生起著示范作用。因此,板書要力爭做到構圖簡單,布局合理,比例恰當,原理正確,形象逼真。
2在物理教學中從教技能的訓練
2.1表達能力的訓練
教師語言表達能力的強弱,直接影響著教學質量。所以,語言表達能力的培養和訓練在中師物理教學中顯得尤為重要。語言表達能力的訓練應從以下四個方面來考慮:第一,對教材中某些內容片斷可以有選擇地讓學生講解。第二,課堂復習提問時,請學生到前面回答教師提出的問題。第三,講解新課時,提出具有啟發性的問題讓學生互相討論,發表見解。第四,講完新課后讓學生到講臺前面小結。
2.2實驗能力的訓練
實驗能力的訓練主要是從兩方面考慮:一是基本儀器使用的切l練,使學生掌握儀器的用途、使用注意事項及保養措施。二是實驗操作能力的訓練。學生實驗對學生操作能力的培養起著決定性作用。在實驗教學中,有計劃、有步驟按教學大綱要求開展各項學生實驗,并把一些驗證性的實驗改為探索性實驗,一些演示性實驗變為分組實驗。在實驗過程中,可以制造一些故障,讓學生來排除。每個實驗讓學生自己設計實驗過程,包括原理、儀器的使用、步驟、注意事項、結果分析。在實驗能力訓練方面,還可以讓學生自找材料做一些小實驗、小制作,這樣既能增強了實驗能力,也培養了學生的創造力。
2.3自學能力的訓練
在教學中,對內容比較淺顯、難度不大的課節,安排學生自學。學生在閱讀教材的基礎上,提出問題,然后大家討論,最后教師總結、講評。還可以結合教材中的閱讀材料、小知識,以作業的方式留給學生,讓學生認真閱讀,課后教師檢查學生閱讀情況。
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心理學大師馬斯洛提出了需求層次論，他將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，和自我實現的需求。類似的，商務英語人才的職業能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業能力滿足了企業用人的不同需要。一般來說，企業的用人在商務英語方面的需求可以分為以下幾個層級：
1)一般崗位工作人員：具備商務環境下將英語作為工作語言的能力，如文員、單證員、涉外導游等；
2)具有一定專業知識的溝通協調人員：需要專業領域的跨文化溝通能力、交際能力，如跨國企業的專業人員、涉外管理機構的工作人員等；
3)中高級管理人員：具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業領域熟練使用英語的能力，如跨國公司部門主管、高層管理人員等。
2.1高職高專商務英語人才的職業能力
在目前中國，大多數高職院校都開設了商務英語專業，可以說，在商務英語學科發展的初期，各類職業院校的教學實踐為商務英語教育的發展打下了基礎。從就業情況上看，高職院校的商務英語畢業生往往從事一些具體的涉外基礎崗位，如單證員、報關員、外銷員、國際貿易操作、導游、外企文員等。這類的崗位需要求職者一方面熟練掌握英語作為工作語言，另一方面能夠熟悉商務理論或實踐知識，能夠以現代技術為手段勝任現代企業一般工作崗位。這正如馬斯洛所提出的人的需求層次理論，企業對人才的需求也是一樣。一般而言，那些需要更豐富綜合知識和更高專業技能的職位空缺，多半是由一些更高層次的人才填補。
2.2本科商務英語人才的職業能力
在教育部2012年普通高校本科專業介紹中，明確了商務英語的培養目標：本專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論，了解國際商務活動規則，具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養，能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。在這其中，跨文化商務交際能力是商務英語學科所獨有的。因此，相對而言，“商務溝通”技能可以看成是商務英語人才核心。這一核心也成為本科商務英語人才職業能力的關鍵，即跨文化商務溝通能力。這種能力具體包括：人際溝通能力、公司（組織）內部溝通能力和外部溝通能力。在有著跨文化背景或者跨文化經營的企業中，人際溝通能力是基礎，公司（組織）內部溝通能力是管理的關鍵，外部溝通能力為企業發展助力。就本科商務英語專業學生而言，其目標就業市場主要是此類有著跨文化背景或跨文化經營的組織機構，如跨國公司、外資企業或者其他具有跨國背景的企事業機構。學生的職業技能表現在，除了掌握熟練的英語語言知識、商務知識技能以外，其復合型的教育背景和出色的跨文化商務溝通能力，成為他們從業的重要優勢。
2.3英語培訓機構的商務英語教育
隨著社會的發展，如今的商務英語、企業英語培訓已經不僅僅是簡單的BEC、博思、托業等商務英語考試培訓或通用英語教育，如今各類培訓機構所提供的商務英語教育培訓已經發展成為一種涉及多種行業的具有職業教育性質的專業服務。在教育培訓機構中，商務英語的學習者要么是在職的企事業單位工作人員，希望通過培訓提高商務英語技能為跳槽或升職做好準備，也有一些具有商務背景的中高級管理者，希望通過培訓提高自己的核心競爭力，更好的服務企業并助力企業成長，實現自身價值并贏得廣泛的尊重。這符合馬斯洛需求層次理論：在人類需求的頂端，個人價值的實現和贏得尊重成為高層次人才最為關心的問題。教育培訓機構中的商務英語培訓，尤其是那種“私人訂制”（tailormade）式企業培訓或VIP一對一培訓，尤其凸顯了商務英語的職業屬性。學習者往往具有一定商務實踐經驗，希望通過商務英語的學習來拓展職業領域，挖掘出更大的潛能。可以說，無論針對哪一種在職人員的商務英語教育，都滿足了企業對人才某方面的特殊的職業技能的需要。
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一、服務外包對天津經濟及高職教育的影響
服務外包指技術開發與支持和其他服務活動（如客戶關系管理、企業各類資源管理、倉儲運輸物資管理、企業運營流程管理、服務管理等）的外包。服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業能力強、國際化水平高等特點。是適應我國作為發展中國家國情的黃金產業。把握歷史機遇，大力承接國際（離岸）服務外包業務，已經成為今后幾年中國外經貿發展的戰略導向。
天津，作為中國北方傳統的制造業中心，有著承接國際服務外包業務得天獨厚的自然優勢。“十一五”期間天津已把推動服務外包產業發展的若干目標確定為：把天津打造成世界一流的服務外包基地城市；到2010年吸納10萬名大學生就業，培訓12萬大學生，新增14萬個服務外包就業職位。力爭至2010年，天津服務外包總產值達300億元人民幣，其中服務外包出口達15億美元。天津服務外包產業的全面推進，無疑將為高等職業教育發展提供更加廣闊的發展空間。首先，高職院校承接的服務外包專業人才培養計劃，將從政策及融資渠道上得到了國家和地方政府大力的扶持。另外，在服務外包產業的拉動下，高等職業教育的發展將以更加靈活的人才培養模式來適應產業升級的需要，用盡可能多的形式和手段來滿足服務外包產業對人才多層次、多類型、多規格的需求。
二、天津高等職業教育的發展現狀
天津高等職業教育雖然起步時間不長，而且目前還處于探索階段，但其迅猛的發展態勢贏得了國內外的廣泛關注。目前天津已經初步形成了學科門類比較齊全、結構比較合理、設施比較先進、具有較高質量水平、基本適應天津經濟社會發展要求的高等職業教育體系和運行機制。截至2006年天津市有獨立設置的高等職業技術學校23所，在校生13萬人，占全市普通高等教育在校生總數的40％；9所高職院校被批準成為國家級現代制造業和現代服務業技能型緊缺人才培養基地。
天津的高等職業教育在迅速成長的同時，由于經驗不足，也暴露出了一些問題。如要么仍采用中等職業教育的辦學模式，發展思路狹隘；要么采用普通高校或普通高專的辦學模式，重理論而輕實踐。這些問題的出現都迫切要求高職教育要在辦學模式上做大膽的改革和創新。
三、天津高等職業教育改革初探
（一）與時俱進，更新高職辦學理念
2005年9月國務院總理主持召開國務院常務會議，研究部署加強職業教育工作，討論并原則通過了《國務院關于大力發展職業教育的決定》。《決定》指出：“進一步建立和完善適應社會主義市場經濟體制，滿足人民群眾終身學習需要，與市場需求和勞動就業緊密結合，校企合作、工學結合，結構合理、形式多樣，靈活開放、自主發展，有中國特色的現代職業教育體系。”這是當前構建高職人才培養辦學模式的指導思想和基本理念。高職教育應適應社會和市場需求，樹立現代教育觀、人才觀和質量觀，不斷創新辦學模式。
1．樹立市場需求導向觀念。市場需求導向觀念就是人才培養的要求必須堅持以市場需求為導向。高職教育，就是就業教育，就是要“以崗定乾坤”。高職教育必須時刻關注產業發展的新動向，根據市場變化來調整專業設置和選擇辦學模式。
2．樹立能力本位觀念。能力本位觀就是要堅持以能力培養為宗旨的辦學理念。服務外包產業作為新型的知識密集型產業，它要求從業者不僅具有突出的職業技能，更要有吃苦耐勞、勤奮好學的堅毅品格。針對這種高規格的人才培養要求，學校在招生選拔環節就應該突出對學生綜合素質的考查。在學校的日常教學管理中更是要注重學生良好職業素養培育。
3．樹立實踐教學觀念。就是要求堅持以實踐教學作為手段的辦學觀念。高職教育既然是以培養學生實踐操作能力為主的教育，就必須更新傳統的教育觀念，改變重理論輕實踐的教育方式；按照不同能力培養方向，設置相應的實踐教學計劃，組合相應的能力模塊課程；注重采用各種有效的能力開發手段、教學方式、教學模式來組織教學。譬如：采用案例教學法、情景教學法、討論教學法、項目教學法、現場教學法等操作性、實踐性較強的教學方法。
4．樹立“零距離上崗”觀念。“零距離上崗”是現代企業發展對人才需求
提出的新要求，是衡量現代高職教育人才培養的新標準。在市場經濟體制下，學校和企業都是獨立的利益主體，只有學校和企業雙贏才能使合作有效地進行。“零距離上崗”的衡量標準就是零適應期，即高職學校培養出來的學生一到企業即能上崗，不需要企業花費人力、物力和財力再對新進員工進行長期或短期培養。要達到這種培養要求，就要求學校傳授給學生當前最新的專業知識和操作要領，讓學生既學得準確又學得扎實。
（二）產教結合，全面推動“訂單”教育
要辦好高職教育，除必須樹立先進的辦學理念和科學的發展觀外，還必須探索有效的辦學模式。目前我們正面臨著天津建設“中國服務外包基地城市”的歷史性機遇，這更迫切的需要我們把高職教育融入到服務外包產業的大格局中來，探索真正適合服務外包產業發展的最佳辦學模式。“訂單式”培養作為職業教育市場化的產物，無疑將會為推動天津的服務外包產業的全面發展發揮其獨特價值。“訂單式”培養模式，就是由用人單位根據其對不同規格的人才需求情況，提出訂單，跟學校簽訂培養協議，然后由學校按照用人單位提出的人才規格和數量進行培養，學生畢業后主要面向協議單位就業的教育模式。應該說，“訂單式”培養模式是高職教育產業化的結果，是人才需求與崗位需求的最佳契合的辦學模式。通過訂單式培養，可以使高職院校的辦學理念、教學內容和方式更貼近實際；可以使畢業生真正掌握實際工作所需的技能，從容地走上就業崗位；從而令高職院校同用人單位真正實現雙贏。作為一種適應市場需求的創新型教育模式，“訂單教育”最大特色就在于其靈活多變。學校在辦學實踐中可以根據人才供需雙方的實際情況，選擇多種訂單培養模式。實踐中根據生源的不同，“訂單式”培養大體可以分為以下兩類：
第一類是獨立招生型“訂單式”培養。這種訂單教學班，是用人企業根據其崗位需求下訂單，企校聯合編制培養方案，然后由學校根據企業要求自主招生，并對照崗位職責，以工學結合的方式組織教學。學生畢業后，成建制地到用人單位就業。這種“訂單式”培養模式做到了學生入口、培養過程及出口的有機統一，大大縮短了員工的成長過程。同時，按訂單要求培養的學生，由于既了解企業的實際，又熟悉企業的生產、經營、管理流程，具有較強的崗位操作能力，進入角色迅速，非常受企業歡迎。
第二類是企業選送型“訂單式”培養。通常是由用人單位或行業，選送培養對象到學校，由學校根據協議要求，組成訂單教學班。這種訂單教學班從進校開始組建，師資配備、課程設置都按用人行業或單位的人才需求進行安排。比如在師資方面，可以由校方選派教師任課，也可以由用人行業或單位選派人員授課；在教材使用方面，可以選用統編教材，也可以選用學校或用人行業自編教材。這種類型的訂單教學班，目標明確，針對性強，也同樣深得用人單位的青睞。
“訂單式”培養模式作為一種新生的教育事物，就其發展過程來看還處于探索階段，在探索中難免會出現新情況，產生新矛盾。比如：如何處理“訂單式”培養的畢業生提升了就業期望，“訂單”就業崗位難以滿足其職業發展需要的情況；如何平衡教育主管部門要規范培養模式，與學校依“訂單”進行市場化運作的矛盾等等。這些問題都是職業教育面向市場的過程中所必然遭遇的新問題，需要我們進一步在實踐中探討、研究。
（三）建章立制，加快“雙師”隊伍建設
高職教育是以能力為本位的教育，其目標就是培養應用型人才，其依托就是“雙師型”的師資隊伍。如果沒有一批高素質的“雙師型”教師作后盾，高職教學就會失去其本質特色。“雙師型”師資隊伍建設的一個重要舉措就是廣泛采取“走出去”和“請進來”相結合的培養模式。所謂“走出去”就是選派年輕教師，到國內外企業生產、經營、管理和服務一線進行頂崗實踐和鍛煉，讓教師參與企業經營管理，通過這些方式來提高教師的“雙師型”技能，從而使教師逐步達到一專多能。“請進來”就是積極從企事業單位引進具有豐富實踐經驗的業務骨干、部門經理或老總到學校當專、兼職教師，他們可以給學生帶來生產、經營、管理、科研第一線的新技術、新工藝及社會對從業人員素質的新要求，從而使高職教育更貼近實踐。
適應天津服務外包產業發展的新形勢，建立市場化的現代職業教育運行機制，是我市高等職業教育改革面臨的一項艱巨任務。只有面向市場，不斷研究新問題，探索新途徑，才能真正使我們的高職教育獲得旺盛的生命力。
參考文獻
[1]彭飛龍.關于職業教育師資隊伍建設的思考[J].中國職業技術教育，2002，（4）．
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一、目前的問題
（一）思想上不夠重視
當前的職業高中教育重心大多放在學生的就業率和專業技能上，卻忽略了學生在職業道德方面的教育，尤其是財務會計專業，由于思想上重視不足，在一定程度上導致了學生就業后職業素養不高的情況出現。有些學校只是將它作為道德課程的一個次要部分，當成副科學習，而有些學校雖說專業課程安排上把會計職業道德也納入其中，但只當其是普通學科看待。在這種情況下，學校培養出來的學生有可能出現有才無德的情況，也就本末倒置了。筆者擔任班主任期間曾經推薦一名財會知識方面、專業技能方面都挺優秀的學生到某企業工作，該學生對業務熟悉也很快，得到企業領導的認可。但沒多久他卻以無法適應工作環境為由辭去了工作。后經企業反饋信息得知，該學生在工作中總是拈輕怕重，遇到問題繞著走，遇到一點小困難也要等別人幫忙解決，無形中給同事也帶去一定的壓力，當同事好言相勸其應該獨立完成工作的時候，他卻覺得很委屈，認為同事幫忙完成是理所應當的。由此可見，僅有優秀的專業技能的財務會計人才是遠遠不夠的，良好的職業素養更是立足社會的關鍵所在。
（二）態度上不夠科學
職業高中財務會計專業的課程體系一直受知識學科性制約，大多以基礎課、專業課、實訓課組成的學科為中心，按照這個順序，就業前的學期只是集中在實訓上，理論教學基本結束，強化學生的職業道德變成了紙上談兵。在會計職業道德課程上，大多數的教師僅僅能做到完成教學任務，就是教材怎么寫，教師就怎么講，學生也只是聽而已。至于針對性地在會計職業道德方面進行教育和培養，幾乎是沒有。這門課程的評價方式也相對單一，只需要期末進行書面考試，一個分數就可以完成學生在會計職業道德的評定。此舉也造成學生認為這單單是一門考試的課程，及格了就可以達到企業用人的標準，自然也就忽略了開設這門課程的真正用意。
二、會計職業道德的內容
伴隨著社會分工的日益明細，職業道德得以慢慢形成和發展，此后才有了多種多樣的各行各業的職業道德。其中會計職業道德作為會計的職業行為準則和規范，在《會計基礎工作規范》中總結的主要內容有八個方面：1）愛崗敬業。作為會計職業道德的基礎，要求會計人員正確認識會計職業，樹立愛崗敬業的精神，熱愛會計工作，敬重社會職業。2）誠實守信。要求會計人員做老實人，說老實話，辦老實事，保守秘密，不為利益所誘惑。3）廉潔自律。要求會計人員樹立正確的人生觀和價值觀，公私分明、不貪不占，自覺抵制行業不正之風。4）客觀公正。要求會計人員端正態度，依法辦事，實事求是，保持應有的獨立性。5）堅持準則。要求會計人員熟悉國家法律、法規、會計制度，堅持按相關法規要求，進行會計核算，實施會計監督。6）提高技能。要求會計人員增強提高專業技能的自覺性和緊迫感，掌握科學的學習方法，努力提高業務水平。7）參與管理。要求會計人員在做好本職工作的同時，全面熟悉本單位經營活動和業務流程，主動協助領導決策，積極參與管理。8）強化服務。要求會計人員樹立服務意識，提高服務質量，努力維護和提升會計職業的良好社會形象。從這些內容我們不難發現，會計職業道德不是空泛而談，是有針對性的行業良心。會計專業的學生應該自覺了解這些內容，并在學習工作中以此為鑒，培養正確的會計職業道德思想。而作為教師，更應該把相關的會計職業道德內容融入到平時的教學中去，時刻提醒學生在行為方面規范化，為學生今后在工作崗位上經得起考驗打下基礎。
三、改進的途徑
（一）提高認識
我國著名的教育學家陶行知說過：“道德是做人的根本。根本一壞，縱然你有一些學問和本領，也無甚用處，并且，沒有道德的人，學問和本領愈大，就能為非作惡愈大。”財務舞弊事件就是最有力的例證。因此學校應重新定位會計職業道德，把它作為真正的主科進行學習，評價方式也應從書面考試的方式過渡到等第制的評價方式，評價結果采用等第方法表示，專業考試成績作為參考，綜合評分。這樣也有利于學生重視會計職業道德，而不是停留在以考試作為最終目標的錯誤認識上。有條件的情況下也可開一些講座，邀請企業的高層與學生互動，讓學生切實了解企業的用工在職業素養方面的需求，對學生樹立正確的會計職業道德思想有一定的幫助。
（二）轉變態度
要形成良好的職業素養，就離不開學校的悉心培養。首先從教師到學生都應該轉變自身的態度，從教材中走出來。課堂上填鴨式教學會令學生的學習積極性降低，教師可以在教學的各個環節進行穿插教育，無論是理論課還是實訓課，都可以通過分析學生身邊的各類相關信息，引導學生形成正確的會計職業方向。特別應該與學生的實訓結合起來，鼓勵學生自覺努力，不斷提升自身職業素養。也可以通過加強校企結合，建立長期的合作關系，安排學生到企業實習實訓，同時接受企業的職業道德教育，這樣一來，學生應該能夠更好地理解會計職業道德的內容，在面對實際會計崗位的種種問題時就可明辨是非，解決道德沖突的問題。
當前我國經濟飛速發展，社會競爭日益加劇，作為職業高中財務會計專業的學生要在社會上有一席之地，不僅專業知識和專業技能要過得硬，良好的職業素養也至關重要。尤其是用人企業對財會人員的要求也越來越高，學生必須不斷進行自我增值，才能不被淘汰。學校也應從實際出發，致力于把學生培養成德才兼備，為企業輸送優秀的人才。
作者:潘湛明 單位:信宜市職業技術學校
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針對以上問題，高校教師公寓物業績效管理體系的建立大致可以按以下四個步驟進行:
(一)根據物業內容確立從員工管理與接待服務、維護與管理、保潔管理、安全防范、消防管理、維修管理、倉庫管理、檔案資料管理等八個維度來設定平衡計分卡的目標與指標。
(二)根據學校對教師公寓物業服務的總體目標分析，確定了規章制度、日常接待與管理、安全管理、衛生管理和維修管理這五個戰略重點。從這五個重點出發，設定詳細的關鍵績效指標和工作目標。
(三)根據KPI指標體系分解為定期考核、不定期抽查、突發事故和投訴以及住戶滿意度調查四種考核模式按照一定分值比例進行考評，考評結果每年進行匯總計分。甲方可以按照上述四項考核指標，每學年對乙方進行考評，得出年度考核總得分，根據取得的考核得分來向乙方支付相應的物業服務費。
(四)利用PDCA循環方法，將日常工作中發現的問題和情況變化加以提煉，對考核指標進行改進，以便在來年的考核工作中做出相應地變化，以此逐步完善整個績效管理體系。但應該注意以下幾點:
1.甲方高層管理人員的支持和領導是平衡計分卡實施的關鍵條件。只有高層管理人員才能較好地闡述本學校教師公寓的戰略，才能在可選擇的行動中進行權衡取舍，具有選擇、決策的權力。
2.定期考核作為傳統的考核手段，它的考核指標覆蓋所有的物業考核內容，涉及面是最廣泛、最全面的。因此，它在四個考核模式中權重應該是最重的，在整個績效管理體系中也是占主要地位的。而其它三個考核模式是根據自身的特點來彌補定期考核的不足之處，作為它的輔助手段存在的。
3.重視與乙方和住戶的溝通。在績效系統實施之前，充分告知乙方，并使其有充分時間對其內部進行宣傳，確保員工理解和支持。在實施過程中，必須建立有效的反饋途徑，使績效管理的信息得以充分溝通和交流，得到各部門和員工的配合和認同。
4.每次考核時可以邀請學校各方面的管理人員參與來提升其專業程度，例如邀請負責安全保衛工作人員參與考核，對安全管理方面的現場管理進行專業化指導和批評建議第三方的介入可以完全避免傳統檢查時人情關系上對工作的保留。
5.重視績效改進措施，為部門和員工提供工作績效輔導，制定績效改進措施并落到實處，確保績效信息得到充分的應用。
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二、信息技術與電子商務英語課程整合的必要性
信息技術與電子商務英語課程整合有利于激發學生的學習興趣。在電子商務英語課程的教學中,以計算機和網絡為依托的信息技術作為新的教學媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學內容更加活潑生動;另一方面,學生可以借助計算機網絡工具完成課程的學習,更好地參與教學活動。新的教育技術手段的使用,有利于激發學生的學習興趣,達到更好的學習效果。信息技術與電子商務英語課程整合有利于實現資源共享。教師可以將有關課程信息到網上,使學生獲得豐富的教學資源;師生之間、生生之間可以通過各種網絡通訊工具進行一對一或一對多的交流,將學習過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學質量。信息技術與電子商務英語課程的整合適應了提高學生全面信息素養的需要。在課程整合的教學實踐中,學生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。
三、信息技術與電子商務英語整合的教學實踐
2005年以來,我院開展了信息技術與電子商務英語整合的教學實踐,改變了傳統的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學生對電子商務英語學習的興趣,有效地提高了教育、教學質量。由于教師信息技術應用能力和學生學習環境的制約,信息技術與電子商務英語整合教學實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術應用能力的提高、學生學習環境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學中的輔助應用到網絡課程學習、專題學習網站的學習,改革經歷了一個漫長的教育技術提高過程,同時也是電子商務英語教學改變教學模式、拓展教學空間的過程。
1.多媒體課件在教學中的運用電子商務英語以電子商務基礎知識為教學脈絡,其英語語言教學必然要拓展到專門用途,如計算機、經貿英語等多方面,課程必須是一門綜合應用型的英語課程。對于這樣一門應用性較強的課程,在教學過程中,除了需要通過實踐加強學生英語語言能力外,還需解決語音學習、模擬或創設虛擬的商務交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務英語的教學內容;能創設有利于學生學習的環境,促進學生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴大了教學空間,能夠激發學生學習興趣,提高教學質量。
2.利用網絡課程進一步拓展學生學習空間為了解決課后學生學習的需要和教學需求,我們積極利用信息技術開展網絡課程教學活動。網絡課程包含在線學習、輔助資料、輔助學習工具等。其中,在線學習主要包含課程教學中所需要的教材內容;輔助資料包括教學中需要的文本資料、視頻資料、網絡資料等;輔助工具包括學生的自我測評系統、電子答疑系統等。為師生及生生間的交流方便還專門開設了討論區。通過網絡課程,學生能夠在課余時間進行學習,打破了教學的時空限制,拓展了教學空間,豐富了學生的學習文化生活。藉由網絡課程提供的各個功能系統,學生可以進行自我測評,查找與課程有關的專業知識。同時在網絡課程所提供的討論區中,可以組織學生進行課后討論,使其對知識有更深入的了解。
3.專題學習網站為學生提供了系統全面的專題學習資源電子商務英語教學中需要講解的知識較多,涉及計算機、網絡、經濟與貿易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進行系統的知識講授,成為制約教學的重要因素。為了拓展學生的知識結構,我們積極開展基于專題學習網站的教學活動。“專題學習網站是指在網絡環境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關的某一項或多項學習專題進行較為廣泛深入研究的資源學習型網站。從這個角度來看,專題學習網站提供的是基于豐富的網絡資源的學習平臺。”專題學習網站不僅為學生提供了豐富的專題學習資源,還為學生提供了功能強大的寫作平臺和專題討論區,為學習者展開協作學習、交流與探討相關問題、展示自己學習成果提供了良好的平臺。學生通過訪問專題學習網站,能夠獲得大量的有關語言與文化、計算機網絡、經貿以及相關電子商務的原始英文資料等方面知識,拓展了學生的知識結構,實現了信息技術與課程的有機整合。
4.改革教學評價方式在信息技術與電商英語整合教學的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學調整的重要依據之一。以往的教學評價經常依據期末測試成績評定學生電子商務英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據學生的要求隨時進行測評并給予反饋,網絡課程的教學策略包含評價反饋系統的設計,應及時讓學生知道學習結果。反饋有利于強化學生的學習效果。電子商務英語網絡課程提供了在線的各單元測試,以幫助學生進行自我評價。如果學生未達到學習目標,網絡自評系統能夠給出相應原因并給出建議與答案。
評價后應給予相應的鼓勵語言以調控學生的情緒與注意力,從而保證學生處于最佳學習狀態。另外,網絡課程系統能夠自動記錄學生進入學習系統的所有操作,教師可以通過學生學習記錄了解其學習過程和學習效果,在必要的時候對學生的學習予以指導。基于信息技術的評價方式不只是依賴網絡課程提供的評價系統,在這里現代網絡通訊工具也發揮著重要的作用。學生和教師通過各種工具進行在線交流,教師在與學生交流的過程中獲得教學反饋信息,促進教師調整教學計劃與教學內容,改進教學方法。在運用現代信息技術進行電子商務英語教學的同時,我們并沒有忽視傳統的評價方式在教育、教學中的應用,通過長時間的對比、反思,總結兩種評價方式的優缺點,以利于在不同的教學情景中使用不同的評價方式。
四、信息技術與電子商務英語整合教學的反思
在信息技術環境下電子商務英語的教學實踐中,我們既積極探究信息技術帶給教學的便利,也反思信息技術與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術為教學服務,提高教學質量。
1.網絡知識的多元化與教學控制在以
往的教學中,教材與教師幾乎是學生獲取知識的唯一通道,而在信息技術環境下,各種通信工具拓展了學生獲得知識的途徑,更多未經加工的信息涌向課堂教學,更多新觀念、新思想融入學生學習環境,知識來源呈現多元化。傳統的教學方式能夠對學生的知識進行有效控制,能夠保證學生獲得必要的知識、技能。信息技術的應用則導致大量的知識涌向學生,自主性較高的學生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學生則可能無所適從,因此在信息技術環境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學內容和教學方式的控制進一步研究。信息技術環境下的教學模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學是學校教育的基本任務之一,完全依賴信息技術是不能解決教育、教學中的所有問題的,當不同的信息涌向學生時,怎樣過濾對教學不利的信息更有待深入研究。超級秘書網
2.學生的學習風格與教學反思傳統的教育教學過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學過程的主宰者,學生成為客體或附庸,導致教與學相互隔離,教學活動難以順利進行,學生的主體意識、主動精神難以得到培養和發揮。隨著信息技術在教育領域中的應用,人們對教育理論研究的深入,“主導———主體”的教學模式走進課堂。教學中,教師是學生學習的組織者、引導者、合作者,學生可以自己調控教學進度,因此學生的自主性學習必須引起人們的注意。信息技術應用于教學,促進了教育、教學改革,為教師和學生都提供了諸多的便利。但必須認識到,信息技術環境下的教學需要對學生的學習風格進行有效分析。不同認知風格的學生在學習過程中有著不同的認知模式、心理狀態和行為偏好,因此在應用信息技術時,應該清楚地認識信息技術的作用,教師應首先分析學習者的特征、學生的認知風格,由此制定相應的教學策略,因材施教,提高教學質量。
3.傳統教學媒體與教學工具的作用盡管現代媒體促進了教育現代化、教育信息化的發展,但傳統教學媒體和教學工具仍發揮著不可替代的作用。我國現行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學效果實施更高效的控制,必須把學生集中在有限的空間。同時,在現有的教學環境中,并不是所有的教師都配備了計算機及聯網,因此有些教育理念和教學模式仍然不能在現行的教學中完全實施,傳統的教學媒體和工具還可以解決教學中的許多問題。同時,信息技術是能帶給人們便利的,但也應該認真對待傳統的媒體及其作用,不能走入“技術至上論”,而應在不同條件下使用不同的教學媒體,既要有效又要節約成本。
參考文獻:
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二、高職院校電子商務創業教育的必要性
（一）電子商務成就了大學生的創業夢想
根據相關統計，在校大學生都希望能在社會上找到更多賺錢的機會，但是目前社會能提供的機會相對較少，即便有，也只是肯德基兼職、發傳單、節假日臨時促銷、送外賣等簡單的工作，而網上開店相對來說算得上是“創業”而非“就業”，尤其是對學經濟、貿易、計算機、電子商務等相關專業的學生來說，從事網絡創業不乏是一份自我鍛煉的工作。電子商務創業“小而美”、門檻低，成為大學生創業首選。“小而美”的概念早在2012年就出現了，馬云在2012的網商大會和新加坡APEC大會上都提出了這一概念：“小而美”是未來電子商務的方向，淘寶網更是提出了打造100萬家100萬營業額網店的計劃。大學生創業始終是社會關注的焦點，從中央到地方都積極鼓勵大學生自主創業。隨著互聯網經濟的發展，開設網店已不再是新鮮的事情，全民步入網購生活。隨著網購市場的發展，開設網店成本和難度越來越低，一張身份證加一張銀行卡就可以免費開通一個網店。目前，騰訊、阿里巴巴、淘寶、eBay等電子商務公司直接和間接所創造的就業機會就超過千萬。隨著各級政府不斷加大對電子商務的扶持力度，以及電子商務與互聯網技術的日益完善，國內電子商務的發展必然有著廣闊的前景，大學生也將成為日后電子商務的主力軍。電子商務正以它獨特的優勢成就大學生的創業夢想。
（二）電子商務創業有利于解決大學生就業難的問題
創業能力是指一個人在實施創業活動中的自我協調、生存、發展的能力。一個有很強創業能力的大學畢業生不僅能解決自己的就業問題，還能通過自己的創業活動來增加社會的就業機會，以減輕社會的就業壓力。為此，國家各級黨政部門，紛紛把“鼓勵和支持高校畢業生進行電子商務創業”作為化解當前社會就業難的主要政策之一。面對當前十分嚴峻的就業形勢，在校期間對大學生進行針對性的創業教育和創業實踐訓練，發掘他們的創業潛能，提高他們的創業素質，畢業時他們不僅不需要向社會伸手要工作崗位，反而能創造新的工作崗位，甚至帶動周圍一批人員進行創業和就業。
（三）電子商務創業是培養電子商務人才最有效的途徑
隨著電子商務在國內的集聚發展，企業對電子商務人才的需求急劇增加。一方面高職院校培養的電子商務專業畢業生難就業；另一方面電子商務企業一才難求。由于電子商務發展迅速，企業精通電子商務運營的人才稀少，急需補充具有豐富實戰經驗的電子商務人才。而參與電子商務創業的同學通過網絡開店，對選品，銷售，運營，客服等環節全方位實操，能夠達到熟悉，甚至精通的程度。目前，高職院校對應用型人才的操作技能培養大多還是依托校企合作的方式，由于企業和校方需求不同，再加上溝通與銜接的問題，校企合作真正能落到實處的并不多。因此，電子商務創業是培養電子商務人才最有效的途徑。
三、高職院校電子商務創業教育過程中存在的問題
（一）在教育理念上，對電子商務創業教育認識不足
1.認為創業教育只是就業教育的補充
在高校很多教師并不認同創業教育的必要性和緊迫性，認為只是就業教育的補充，不愿意下功夫去實踐和探索到底如何推動創業教育。即便教育部專門印發了《普通本科學校創業教育教學基本要求》，很多高校仍然只是開設一些KAB、SYB課程應付了事。據中國教育部2009年的“高校畢業生自主創業”研究報告顯示：接受問卷調查的畢業生中，想創業的占到75%，有創業經歷的僅占1.94%。而美國高校和雇主協會統計數據顯示，美國大學畢業生參與創業的比率已超過20％。義烏工商職業技術學院2013屆畢業生創業率已達到15%。在我國，很多高校教師無視互聯網給社會帶來的巨大變化，對于簡單易行的電子商務創業，往往不屑一顧。馬云說過：“創業最怕就是看不見、看不起、看不懂、跟不上”。
2.認為電子商務創業不需要專業
由于四、五年前淘寶網開店門檻低，賣家競爭不激烈，很多各種專業的在校大學生開淘寶網店賺取了第一桶金，以至于教育者們認為電子商務創業不需要專業，學校創業教育尚停留在大力鼓勵各個專業的同學開展電子商務創業的階段。然而，電子商務的發展非常迅速，網絡開店團隊化經營才能做大，崗位分工才能專業化運營，才能產生規模經濟效益。同學們開店容易，做大做強卻很難，絕對需要潛心地學習，專業化地引導。
（二）在課程設置上，不能滿足學生創業活動的需要
大部分高校認為創業教育，首先要開設創業課程，系統介紹創業者需要具備的能力和素質、創業準備工作、創業成功的條件、創業面臨的風險等等，力圖使學生對創業有全面深入的認識。殊不知，這樣的創業課程不僅沒有對學生創業起到指導作用，反而讓原本想創業的同學喪失了創業的信心。一個人的創業能力不是教出來的，是練出來的。沒有創業實踐，何來創業能力、抗風險能力。其次，有些高校雖已經意識到根據學生的創業需求，開設創業相關課程，形成了課程體系。但在實際教學中，開設的相關創業課程尚處在拼湊階段，不論學生創業成績好壞，教師都進行一樣的灌輸式教育，課程開設的時間與學生創業的技能需求點相差甚遠，針對性不強。在實踐教學中，一些學校還停留在實驗室階段，操作性不強，無法對學生創業實踐活動進行直接有效的指導。導致的后果就是創業好的同學認為課堂教學效果不如自學，而不愿意上課；創業差的同學因為自覺性不夠，渾水摸魚，借創業逃避上課。
（三）在管理制度上，讓創業同學很糾結
由于電子商務創業門檻低，任何專業的任何同學在任何時候都可能嘗試。創業環境瞬息萬變，創業成不成功不光要靠專業知識、技能，還要看個人創業意愿、性格、機遇等等，影響創業成功的因素太多了。有的同學創業創得好，業務不斷擴大，漸漸走上專業化的電商之路，有的同學創業業績不佳，慢慢喪失信心，而轉向學好某門技能，打工就業。由于創業同學的需求與就業同學的需求不同，很多高校是把創業同學集中編班，統一授課，統一管理。但在實際操作中由于涉及的專業較多，再加上受學制及考核的影響，學生想進創業班進不了，想離開創業班回不去的情況時有發生。開店順利希望進入創業班深入學習電子商務的同學無法進入，只能在電子商務創業與原專業的學習上苦苦周旋，苦不堪言。中途創業失敗又無法離開創業班轉入其它專業學習的同學，會陷入自卑，無所事事，不僅自身感到前途迷茫，還會影響其他創業同學的信心。
四、高職院校電子商務創業教育與就業教育的協調研究
（一）建立以人為本的“進退”機制
創業教育與就業教育是兩種不同的教育模式，前者以培養“老板”為目的，后者以培養“雇員”為目的，兩者缺一不可。馬云說過：“當你決定創業的時候，便意味著沒有了穩定的收入，沒有了請假的權利，沒有了得紅包的機會。但卻更意味著收入不再受限制，時間運用更有效，手心向下不求人”。作為教育者，要讓學生充分發掘自己的潛能，明白自己的職業興趣，要讓學生在親身實踐中認清自己是適合創業，還是更喜歡就業。進而為自己的未來選擇一條出路，不管是為創業廢寢忘食地學習與勞作，還是為就業孜孜不倦地學習與實踐，總之，要讓學生忙起來，才能實現其人生價值。電子商務創業人人皆能，但是并非人人皆能成功，學生創業失敗是難免的。以人為本就是要充分尊重學生成長的需要，給予學生理性選擇的權利。對希望創業并達到一定條件的學生允許其隨時進入創業班級，感受創業班濃厚的創業氛圍，與創業同學一起同學同創、同創同學，接受專業教師的指導，潛心走專業化的電商之路，實現從“店小二”到“企業家”的升級。對中途失去創業信心、不喜歡創業的艱辛、不想以創業作為畢業后謀生渠道的學生允許其在合適的時間退出創業班級，回歸到普通的大學生活，上課、兼職、加入社團學生會、當志愿者參加社會實踐，這樣的生活一樣精彩。
（二）建立分層教學的課程體系
隨著電子商務的極速發展，電商企業的崗位分工越來越細、崗位專業要求越來越高。學生對電商經營的技能需求不是隨著他年級的增長在增加，而是隨著他創業業績的增長在變化。因此，在課程設置上，應打破傳統按年級設置教學計劃的模式，改為根據學生的創業需求設計培養體系。
1.1.5加1.5
1.5+1.5即前面一年半按照自然班教學，主要學習公共課及電子商務創業需要的基本技能，如：淘寶基礎、計算機基礎、PS入門等。后面一年半根據學生創業業績的不同進行分層教學，主要分為精英型創業、生存型創業、就業型創業。精英型創業主要指學生創業業績優秀，組建了團隊創業；生存型創業主要指以個人為主進行的電子商務創業；就業型創業主要指以創業體驗為主，畢業后仍以就業為選擇。
2.分層教學
分層教學，即從第四個學期開始，根據學生的創業業績分層教學。對創業精英主要講授團隊建設與管理，稅務稅收等課程；并通過組織沙龍，聽取講座，到大企業參觀學習等方式開拓學生眼界，提升學生企業家素質及經營能力。對生存型創業的同學，主要由導師指導，進行網店管理與運營等全方位的深入學習，加強學生技能的掌握，提升學生謀生的本領。對于就業型創業的同學主要以為電子商務企業培養某個崗位的主管為目標，加強某個崗位的深入學習，如：客服崗位，深入學習客服技巧與客服管理，消費者心理學等。
3.導師制培養
由于精英型創業的同學自覺性及學習能力極強，只要給他們提供一個渠道或指引，他們既能主動深入學習。而就業型創業的同學只需要創業的體驗，并不喜歡創業的艱辛與高風險，更喜歡按部就班的課堂學習，打工就業的生活，這類同學可以按照傳統專業學習的模式，通過校企合作的方式培養某一崗位的專才。而生存型創業的同學有強烈的創業愿望，但由于悟性有限，需要在老師手把手的指導下才能成長，因此要求這部分同學進入教師工作室，進行為期半年的輪訓，由導師負責，進行選品、運營、客服、倉儲等全方位的深入學習，掌握規范化運營網店的技巧。在可操作的情況下，創業班中只留下精英型創業及生存性創業的同學。
（三）建立德、智、體、創四維度的學生綜合評價體系
電子商務創業教育是指以培養“老板”為目的教育方式，因此，針對電子商務創業學生考核方式要打破傳統的以理論考試為主導的方式，應突出在創業中實踐、實踐中學習，在實踐中考核，充分體現高職創業教育的目標。采用德、智、體、創四維度相結合的綜合評價體系，充分肯定創業學生的業績，調動學生創業的積極性。
1.德育考核
德育考核是對學生平時思想品德表現進行記實量化考核。除了一般大學生評價考慮的學生干部、志愿者服務之外，還要根據創業學生的特點，考慮學生創業團隊合作、幫創結對等情況，由班主任進行公平公正評價評分。德育考核占學年總成績的20%。
2.智育考核
智育考核由學生加權平均成績和創業智能分兩部分構成，加權平均成績是指學生專業課程的加權平均分，創業智能分是指與創業相關的大賽、講座等折算成學分。學生通過舉辦創業講座將創業知識、精神傳遞給下一屆學生；參加創業大賽、創業培訓獲取新的創業動力和知識，為下一步的前進積累動力。創業指導教師根據學生的參賽、講座、培訓的具體情況進行綜合評價。智育考核占學年總成績的35%。
3.體育考核
體育考核由體育課程成績、體質測試成績、陽光長跑等課外活動成績綜合構成。財富、名利、事業等等都只是人生中的一個個“0”，“0”前必須要有個“1”，“0”才會有意義，這個“1”就是健康的體魄。作為一個電子商務創業大學生，一定要有健康創業的意識，加強鍛煉，保持一個健康的體魄。體質測試成績每學期進行一次，綜合評價學生的體質情況；陽光長跑為平時體育鍛煉情況，要求學生養成鍛煉身體的習慣。再加上定期組織一些籃球賽、乒乓球賽、足球賽、羽毛球賽等活動并計入學生體育成績考核，促進創業學生的體育鍛煉，增強創業學生的身體素質。體育考核占學年總成績的10%。
