引論：我們?yōu)槟砹?3篇戰(zhàn)略與管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

戰(zhàn)略成本管理的產(chǎn)生和發(fā)展并不是對(duì)戰(zhàn)術(shù)成本管理的完全否定，也不可能取而代之，相反還會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展和完善。無(wú)論是戰(zhàn)術(shù)成本管理還是戰(zhàn)略成本管理，其基本職能都是為企業(yè)管理提供相關(guān)的成本信息并實(shí)施相應(yīng)的成本管理措施。戰(zhàn)術(shù)成本管理所提供的成本信息是戰(zhàn)略成本信息的基礎(chǔ)和重要構(gòu)件，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)需依賴(lài)于戰(zhàn)術(shù)成本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果缺乏戰(zhàn)術(shù)成本管理的信息資源，戰(zhàn)略成本管理便成為“空中樓臺(tái)”，失去了存在的基礎(chǔ)。同時(shí)，戰(zhàn)略成本管理對(duì)戰(zhàn)術(shù)成本管理也提出了新的要求，給戰(zhàn)術(shù)成本管理的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。它們一個(gè)是戰(zhàn)術(shù)，著眼于企業(yè)局部的近期目標(biāo)；一個(gè)是戰(zhàn)略，著眼于企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。兩者共同服務(wù)于企業(yè)管理，相輔相成，缺一不可。

3、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序基本一致

成本管理程序是企業(yè)實(shí)施成本管理工作的基本步驟，也是實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)的有效途徑。戰(zhàn)術(shù)成本管理的程序已為大家所熟知，主要是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（成本分析評(píng)價(jià)），這五個(gè)基本步驟的程序圖如下所示：

成本預(yù)測(cè)成本決策成本計(jì)劃

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)成本控制

由于兩種成本管理基本職能的相似性，上述程序同樣適用于戰(zhàn)略成本管理。首先，需要對(duì)戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行預(yù)測(cè)，企業(yè)決策層綜合預(yù)測(cè)成本信息及其他相關(guān)信息做出戰(zhàn)略選擇的決策；其次，在企業(yè)既定的戰(zhàn)略下，依據(jù)戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)的結(jié)果，制定與企業(yè)整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略成本計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟地實(shí)施戰(zhàn)略成本控制；最后，對(duì)戰(zhàn)略成本管理的結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以檢驗(yàn)戰(zhàn)略成本決策的正確性和戰(zhàn)略成本管理的有效性，肯定成績(jī)，分析問(wèn)題，以利于企業(yè)新戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。該程序的循環(huán)往復(fù)，將逐步推進(jìn)戰(zhàn)略成本管理的成效。

二、戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的區(qū)別

基于戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的具體目標(biāo)的不同，兩者在成本管理的視野、時(shí)效、方法手段、信息系統(tǒng)及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容等方面均存在較大的差異。

1、成本管理的視野不同

戰(zhàn)術(shù)成本管理的范疇主要是企業(yè)內(nèi)部整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，它起始于材料供應(yīng)，終止于產(chǎn)品銷(xiāo)售，重點(diǎn)是產(chǎn)品生產(chǎn)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的分析與研究，尋求降低成本的方法和途徑。這是一個(gè)相對(duì)封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)，其提供的成本信息一般局限于企業(yè)內(nèi)部，很少涉及企業(yè)外部環(huán)境，管理的視野十分狹隘，管理效果也非常有限。戰(zhàn)略成本管理將視野擴(kuò)展到企業(yè)外部，不僅分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，更密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。通過(guò)與供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尋求采購(gòu)成本和顧客購(gòu)貨成本的持續(xù)降低及市場(chǎng)份額的擴(kuò)大；通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和分析，找出差距，以便調(diào)整或改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者，即所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2、成本管理的時(shí)效不同

3、成本管理的方法和手段不同

戰(zhàn)術(shù)成本管理的方法和手段主要是對(duì)成本費(fèi)用形成過(guò)程的指導(dǎo)、規(guī)范和約束。如標(biāo)準(zhǔn)成本控制、預(yù)算成本控制、成本性態(tài)分析、本量利分析、責(zé)任會(huì)計(jì)等常用的成本管理方法，均是以日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為基礎(chǔ)，對(duì)成本進(jìn)行規(guī)范和約束性管理。戰(zhàn)略成本管理具有前瞻性，要求成本管理的方法和手段也有所創(chuàng)新，目前主要有價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析及成本動(dòng)因分析等新方法。價(jià)值鏈分析為戰(zhàn)略成本管理提供了一個(gè)整體框架，戰(zhàn)略定位分析將成本管理的具體方法針對(duì)特定戰(zhàn)略進(jìn)行功能展開(kāi)和運(yùn)用創(chuàng)新，成本動(dòng)因分析則是對(duì)企業(yè)既定的成本管理戰(zhàn)略的細(xì)化，使之得以真正貫徹實(shí)施。

4、成本管理的信息系統(tǒng)不同

戰(zhàn)術(shù)成本管理關(guān)注的是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所需要的適時(shí)成本信息的產(chǎn)生與分析利用，提供的主要是企業(yè)內(nèi)部的、短期的、以貨幣為主要計(jì)量尺度的財(cái)務(wù)成本信息，具有一定的局限性。戰(zhàn)略成本管理的信息來(lái)源非常廣泛，要從企業(yè)內(nèi)部、外部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、供應(yīng)商乃至政府等多處搜集信息。所提供的信息也要求全面而多樣化：既包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，又包括企業(yè)外部環(huán)境信息；既包括貨幣性的財(cái)務(wù)成本信息，又包括諸如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、顧客滿(mǎn)意度等與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。

5、成本管理各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容不同

戰(zhàn)術(shù)成本管理與戰(zhàn)略成本管理的程序雖然是一致的，但在各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容卻大不相同。

①成本預(yù)測(cè)。戰(zhàn)術(shù)成本預(yù)測(cè)測(cè)算的是企業(yè)未來(lái)某種產(chǎn)品的成本水平，預(yù)測(cè)依據(jù)主要是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，預(yù)測(cè)方法主要采用定量分析法，因預(yù)測(cè)期較短，預(yù)測(cè)條件相對(duì)穩(wěn)定，預(yù)測(cè)結(jié)果也比較準(zhǔn)確。戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)測(cè)算的是企業(yè)特定戰(zhàn)略下的成本水平，需綜合分析多方面因素加以推斷，預(yù)測(cè)方法主要是定性分析法，因預(yù)測(cè)期較長(zhǎng)，未來(lái)環(huán)境的多變性降低了預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

②成本決策。戰(zhàn)術(shù)成本決策主要是選擇能降低企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)成本的最佳管理措施，決策方法主要有差量分析、質(zhì)量成本分析和最優(yōu)生產(chǎn)批量分析等，該決策對(duì)企業(yè)的短期成本行為會(huì)產(chǎn)生局部的影響，并且是戰(zhàn)略成本決策的保證和具體化。戰(zhàn)略成本決策主要是選擇對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位產(chǎn)生有利影響的最佳管理戰(zhàn)略，決策方法主要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析法、競(jìng)爭(zhēng)性成本結(jié)構(gòu)理論分析法和功能成本分析法等，該決策對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的成本行為將產(chǎn)生全面的影響。

③成本計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)成本計(jì)劃主要是圍繞生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)品成本編制的，時(shí)間跨度較短，計(jì)劃目標(biāo)水平的確定比較客觀(guān)，對(duì)成本責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人的約束力較強(qiáng)，有必須實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)制性要求。戰(zhàn)略成本計(jì)劃覆蓋企業(yè)整體，有投資成本計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、管理成本計(jì)劃等，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，計(jì)劃數(shù)較粗略，并且要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，其目的是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期成本改善行為指出努力的方向，約束力不是很強(qiáng)。

④成本控制。戰(zhàn)術(shù)成本控制是從控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中某一職能部門(mén)或個(gè)人的短期成本行為出發(fā)，致力于降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本控制是從實(shí)現(xiàn)成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)的全局著眼，建立一個(gè)長(zhǎng)期的成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效配置，確保在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

⑤業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。戰(zhàn)術(shù)成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是利用財(cái)務(wù)報(bào)表披露出來(lái)的數(shù)據(jù)資料計(jì)算事先設(shè)定的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如成本降低額、成本降低率等，以短期成本的降低和升高來(lái)判斷業(yè)績(jī)的優(yōu)劣，是一套重結(jié)果輕過(guò)程、重財(cái)務(wù)指標(biāo)輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，容易導(dǎo)致管理層只顧眼前利益的短期行為。戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)，是從成本效應(yīng)的長(zhǎng)期性來(lái)對(duì)成本管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的，一些能夠反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位高低的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意程度等是其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要尺度。由于戰(zhàn)略成本管理是長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，要求其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)伴隨著戰(zhàn)略實(shí)施的階段性工作的完成適時(shí)進(jìn)行。因此，戰(zhàn)略成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一套涵括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、短期與長(zhǎng)期、過(guò)程與結(jié)果、內(nèi)部與外部的全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

參考文獻(xiàn):

篇2

綜合評(píng)估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)作、革新與成長(zhǎng)四個(gè)戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標(biāo)，有效地將企業(yè)/部門(mén)的運(yùn)作、員工激勵(lì)機(jī)制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。

傳統(tǒng)上，我們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往僅側(cè)重于財(cái)務(wù)方面，如銷(xiāo)售收入、毛利、凈利潤(rùn)等。而綜合評(píng)估體系將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)范圍拓展到客戶(hù)、內(nèi)部管理和革新與成長(zhǎng)的速度等，從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。

當(dāng)然，戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤(rùn)的增長(zhǎng)上，而企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)直接源于銷(xiāo)售的增長(zhǎng)和客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。另一方面，企業(yè)硬件上臺(tái)階以及員工能力的提高又推動(dòng)了內(nèi)部管理的完善，從而能更快更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，導(dǎo)致市場(chǎng)占有率上升，并最終反映到利潤(rùn)的增長(zhǎng)上。

由此可見(jiàn)，綜合評(píng)估體系的四個(gè)戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面，相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPIs)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益與短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)的均衡。只有這樣，才能保證企業(yè)所制定的績(jī)效指標(biāo)能真實(shí)、全面地反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。

從以上分析，我們可以看到，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運(yùn)作依賴(lài)于對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細(xì)化。通過(guò)一系列量化指標(biāo)使企業(yè)高層管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙（ManagementCockpit,MC）就在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。

管理駕駛艙

現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猶如一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，為了在戰(zhàn)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對(duì)紛繁的信息，他們必須離開(kāi)細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實(shí)際上就是一個(gè)商業(yè)信息室和決策管理室，它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動(dòng)并贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)。管理駕駛艙由三部分組成：

*墻面顯示系統(tǒng)

*飛行駕駛臺(tái)

*獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)

1．墻面顯示系統(tǒng)（WallDisplaySystem）

當(dāng)企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙，所有與企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上：

*黑墻顯示主要的成功因素和財(cái)務(wù)指標(biāo)；

*紅墻顯示外部市場(chǎng)信息；

*藍(lán)墻顯示內(nèi)部運(yùn)作和員工的表現(xiàn)；

*白墻顯示戰(zhàn)略項(xiàng)目的狀況。

所有指標(biāo)在每面墻上被分為6組，每組由6個(gè)指標(biāo)圖構(gòu)成，因此整個(gè)墻面系統(tǒng)可顯示144個(gè)指標(biāo)。

2．飛行駕駛臺(tái)（FlightDeck）

如同飛機(jī)的駕駛臺(tái)，管理駕駛艙的飛行駕駛臺(tái)也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過(guò)飛行駕駛臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由6個(gè)PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過(guò)飛行駕駛臺(tái)查詢(xún)企業(yè)的實(shí)時(shí)信息，并可進(jìn)行決策模擬。

3．內(nèi)部設(shè)計(jì)（InteriorDesign）

管理駕駛艙是企業(yè)的會(huì)議室，但它與傳統(tǒng)的會(huì)議室不同，它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會(huì)議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo)，關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局，使高層經(jīng)理能及時(shí)判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變，同時(shí)也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題。

管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如，考慮到人對(duì)圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅，因此所有的指標(biāo)都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類(lèi)似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。

管理駕駛艙是綜合評(píng)估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過(guò)程本身就是一個(gè)按綜合評(píng)估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過(guò)程。按照該理論建立的績(jī)效指標(biāo)（KPIs）被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中，供決策者分析。

信息挖掘

傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過(guò)程自動(dòng)化和信息的集成與共享，忽視了對(duì)信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)（如SAP的R/3系統(tǒng)）和企業(yè)外部的信息（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)情況、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)），這些信息通過(guò)接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。

傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時(shí)，為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù)，管理者需要花費(fèi)巨大的精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要，將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理。例如，決策者發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售收入有所下降，他會(huì)把問(wèn)題提交給管理駕駛艙系統(tǒng)，系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢(xún)者諸如此類(lèi)的信息：

*聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)間減少了5％；

*銷(xiāo)售員的傭金一直穩(wěn)定在1％；

*完成一百萬(wàn)銷(xiāo)售額的周期一直固定在35天；

*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長(zhǎng)了2％；

篇3

2.有利于完善企業(yè)預(yù)算管理體制

企業(yè)預(yù)算管理模式的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并且要將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，這樣才能夠不斷完善企業(yè)預(yù)算管理體制，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)預(yù)算管理必須逐步滲透戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)涵，并在企業(yè)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面科學(xué)管理。

3.有助于發(fā)揮戰(zhàn)略和預(yù)算管理的互相促進(jìn)作用。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)預(yù)算管理是相互促進(jìn)的關(guān)系，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，企業(yè)戰(zhàn)略的保障體系的形成是以預(yù)算管理為基礎(chǔ)的。第二，正確的戰(zhàn)略能夠建立科學(xué)的權(quán)責(zé)制度，而明確的權(quán)責(zé)制度能夠讓企業(yè)的預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。第三，企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是組織，良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)讓企業(yè)的預(yù)算管理更加系統(tǒng)、完整和全面。

二、以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的預(yù)算管理策略

1.制定全面預(yù)算戰(zhàn)略管理準(zhǔn)則

基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)算管理水平的全面提升必須制定全面預(yù)算戰(zhàn)略準(zhǔn)則，進(jìn)而完善企業(yè)預(yù)算管理體制，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。第一，企業(yè)預(yù)算管理準(zhǔn)則的制定要遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，進(jìn)行企業(yè)資源的優(yōu)化配置和合理利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收支平衡和資源的合理使用，提升運(yùn)營(yíng)管理效益。第二，企業(yè)預(yù)算管理準(zhǔn)則的制定要遵循零基預(yù)算準(zhǔn)則，需要重視企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的滲透，不能照抄照搬。第三，企業(yè)預(yù)算管理準(zhǔn)則的制定必須遵循彈性預(yù)算原則，并要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整進(jìn)行彈性預(yù)算管理，及時(shí)調(diào)整和完善預(yù)算管理體系。第四，企業(yè)預(yù)算管理準(zhǔn)則的制定必須遵循過(guò)程控制原則，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程作為預(yù)算的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

2.建立健全預(yù)算管理機(jī)制

在企業(yè)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，企業(yè)預(yù)算管理部門(mén)必須要注重建立健全預(yù)算管理機(jī)制，并且要明確企業(yè)預(yù)算部門(mén)的權(quán)責(zé)關(guān)系和職能分布，做到有秩序、有步驟和有規(guī)范的預(yù)算管理，為企業(yè)的持續(xù)性進(jìn)步奠定良好的根基。企業(yè)預(yù)算管理體制的建立及健全需要從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)著手：第一，預(yù)算管理部門(mén)。這一部門(mén)是預(yù)算管理的核心部門(mén)，負(fù)責(zé)處理企業(yè)預(yù)算管理的中心業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)整體預(yù)算管理工作，也是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略的重要部門(mén)。第二，預(yù)算處理部門(mén)。該部門(mén)需要對(duì)企業(yè)的預(yù)算草案進(jìn)行初步審核和基礎(chǔ)處理，并以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)和依據(jù)完成初步預(yù)算任務(wù)。第三，預(yù)算執(zhí)行部門(mén)。該部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)算方案，做好預(yù)算控制和處理工作。第四，預(yù)算考核部門(mén)。預(yù)算考核部門(mén)的主要職責(zé)是考核預(yù)算的執(zhí)行情況，并對(duì)預(yù)算方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的踐行。

3.編制基于企業(yè)戰(zhàn)略的預(yù)算管理計(jì)劃

編制預(yù)算計(jì)劃是基于企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)算管理環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，而且只有具備嚴(yán)密的預(yù)算計(jì)劃才能夠真正為企業(yè)的預(yù)算管理提供參考和執(zhí)行依據(jù)。在編制預(yù)算計(jì)劃的過(guò)程中，要確定預(yù)算目標(biāo)、規(guī)劃和績(jī)效考核體系，并且要嚴(yán)格依據(jù)準(zhǔn)確的計(jì)劃制定步驟進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃的編制，需要注意的是整個(gè)過(guò)程都要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略。首先，預(yù)算目標(biāo)必須以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)和依照，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為原則，最終確定企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)，做好預(yù)算計(jì)劃編制的基礎(chǔ)工作。其次，在一定的預(yù)算目標(biāo)的指導(dǎo)下，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況制定預(yù)算管理規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)向既定目標(biāo)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。最后，為了更好的保證企業(yè)預(yù)算管理規(guī)劃的執(zhí)行，企業(yè)必須制定全面的預(yù)算績(jī)效考核體系，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

4.注重企業(yè)預(yù)算管理的過(guò)程控制

在制定全面的預(yù)算管理規(guī)劃后，就要全面執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。在執(zhí)行企業(yè)的預(yù)算計(jì)劃的過(guò)程中，要嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和控制預(yù)算管理過(guò)程，并且要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整進(jìn)行預(yù)算管理計(jì)劃的相應(yīng)改變，提高預(yù)算管理的針對(duì)性和實(shí)效性。企業(yè)預(yù)算管理的過(guò)程控制需要從兩個(gè)方面著手。一方面，要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和預(yù)算管理的需要構(gòu)建預(yù)算管理控制主體，即建立企業(yè)預(yù)算監(jiān)控的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中需要企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、部門(mén)、企業(yè)員工等的通力協(xié)作，只有堅(jiān)持互相監(jiān)督和自我監(jiān)督控制，才能夠逐漸構(gòu)建一個(gè)完善全面的預(yù)算控制系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部預(yù)算控制的持續(xù)性進(jìn)展。另一方面，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略明確預(yù)算控制重點(diǎn)，即業(yè)務(wù)監(jiān)控和資金監(jiān)控。業(yè)務(wù)監(jiān)控主要是指對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的預(yù)算管理進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。資金監(jiān)控是企業(yè)生存的保證，也是企業(yè)賴(lài)以進(jìn)步的源泉。企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，與各個(gè)環(huán)節(jié)、部門(mén)的工作緊密相關(guān)，只有建立完善的企業(yè)資金監(jiān)控機(jī)制和依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)算管理，才能夠更大程度的促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

篇4

其一，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)重視外部環(huán)境，重視市場(chǎng)，將管理會(huì)計(jì)視角從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部環(huán)境。從價(jià)值鏈角度來(lái)講，成本動(dòng)因可能影響價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，包括公司外部環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，對(duì)于某個(gè)因素的變化，由傳統(tǒng)管理角度即公司內(nèi)部角度往往并不能看出它的好處，但它可能在價(jià)值鏈的前端或后端創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是“面向市場(chǎng)”甚至是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”的會(huì)計(jì)，因?yàn)槭袌?chǎng)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、與對(duì)手面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將管理會(huì)計(jì)視野拓展，以有助于直接面對(duì)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。在此思想下，必然涉及到有關(guān)市場(chǎng)的三個(gè)基本要素：競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和產(chǎn)品。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要盡量獲取有關(guān)這三方面的信息，包括財(cái)務(wù)信息（如成本、價(jià)格等）和非財(cái)務(wù)信息（如產(chǎn)品青睞度或品牌忠誠(chéng)度等），這些信息與企業(yè)內(nèi)部收集的信息一樣，都是為了獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其二，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重整體性。戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)估跨部門(mén)決策的循環(huán)過(guò)程，要從整體上把握其過(guò)程，既要合理制定戰(zhàn)略目標(biāo)，又要求企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)密切合作，以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理是由不同部門(mén)完成的，必須以企業(yè)管理的整體目標(biāo)為最高目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)運(yùn)作，減少內(nèi)部職能失調(diào)。相應(yīng)地，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)從整體上分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)。

其三，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)性、應(yīng)變性以及方法的靈活性。任何戰(zhàn)略決策都不是一成不變的，而要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以保持企業(yè)戰(zhàn)略決策與環(huán)境相適應(yīng)。為了適應(yīng)這種需要，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)采用了較為靈活的方法體系，不僅要聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行“相對(duì)成本動(dòng)態(tài)分析”、“顧客盈利性動(dòng)態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析”，而且采取了一些新方法，如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)和價(jià)值鏈分析等。

二、傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)之間的差異

篇5

儒家文化是我國(guó)傳統(tǒng)的主體文化，以其獨(dú)特的價(jià)值理念和倫理內(nèi)涵，展現(xiàn)了其與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的一面。我國(guó)戰(zhàn)略管理的理論體系大多是引進(jìn)外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，本文希望在吸收國(guó)外現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，運(yùn)用儒家文化精華，來(lái)分析戰(zhàn)略管理中的文化因素，探索有中國(guó)特色的戰(zhàn)略管理理論體系與實(shí)踐模式。

管理文化與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

（一）文化的內(nèi)涵

文化的定義很多，廣義上來(lái)說(shuō)，文化是指人類(lèi)群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、、群體組織和其它一切人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)、思維活動(dòng)的本質(zhì)特征總和，包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。物質(zhì)文化是文化的表層結(jié)構(gòu)，精神文化和制度文化則是文化的深層結(jié)構(gòu)，但是應(yīng)該看到精神文化和制度文化才是根植在人們心底潛意識(shí)的影響人們心智模式的根本動(dòng)力，正是基于此才形成了表層的顯現(xiàn)的物質(zhì)文化；因此文化特別是民族文化是一個(gè)民族多數(shù)成員共享的、可學(xué)習(xí)的一系列相互聯(lián)系的符號(hào)，這些符號(hào)表明了處于其中的社會(huì)成員在面臨某種問(wèn)題時(shí)，就有與其他民族不同的解決辦法。

在企業(yè)層面，文化同樣影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論把文化分為內(nèi)部文化和外部文化。首先，民族文化和行業(yè)文化（還應(yīng)包括地域文化、宗教文化等）等外部文化將對(duì)個(gè)人，包括企業(yè)主要管理人員和股東的希望產(chǎn)生重要的影響，這種影響形成于企業(yè)內(nèi)每一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程；具體到我國(guó)則表現(xiàn)為，儒家文化中“仁”、“禮”、“中庸”的思想是每一個(gè)企業(yè)員工排除能力之外做人做事的根本原則；這種“為人”原則影響著以后的“做事”原則，也就是企業(yè)的內(nèi)部文化，內(nèi)部文化是指企業(yè)多數(shù)成員共享的基本假設(shè)和信仰，它在不知不覺(jué)中發(fā)揮作用，影響組織的決策方式和戰(zhàn)略選擇，也正是這種層層遞進(jìn)的文化力量影響甚至決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制訂以及執(zhí)行結(jié)果。

（二）文化是重要的戰(zhàn)略資源

進(jìn)入21世紀(jì)后，人們開(kāi)始用戰(zhàn)略的目光審視文化，并進(jìn)入了文化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)階段。一個(gè)文化主導(dǎo)的世界已經(jīng)出現(xiàn)，文化決定了戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略謀劃、戰(zhàn)略策略。自覺(jué)的文化是強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，各企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境從客觀(guān)上說(shuō)是相同的，由于企業(yè)的文化特質(zhì)不盡一致，它們所能發(fā)現(xiàn)并匹配的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也不相同，這些差異促成了企業(yè)市場(chǎng)地位的差異。

巴內(nèi)（1991）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性資源制定了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，分別是：價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性與替代性。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能給企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)提供最大持久利益的、最佳的保護(hù)應(yīng)該是來(lái)自無(wú)形的關(guān)系、體制、技巧和知識(shí)等方面，而這就是文化的內(nèi)容。文化是能夠保證企業(yè)獲得并保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要的戰(zhàn)略資源，這是因?yàn)槲幕哂兴膫€(gè)特點(diǎn)。第一，文化往往是獨(dú)特的、難以模仿的，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期所形成的，文化中包含的模棱兩可的原因使其很難理解，難以復(fù)制。第二，文化戰(zhàn)略使全體員工普遍一致的向著一種共同的目標(biāo)自覺(jué)前進(jìn)，使員工由他律走向自律、由管理走向自覺(jué)，把工作視為樂(lè)趣，公司的目標(biāo)成為員工的目標(biāo)，從而公司戰(zhàn)略性的發(fā)展成為全體員工的共同目標(biāo)。第三，文化戰(zhàn)略能使員工漸漸將企業(yè)的文化系統(tǒng)規(guī)則轉(zhuǎn)化成個(gè)人的自覺(jué)，形成學(xué)習(xí)型組織。第四，文化戰(zhàn)略是以人為本，將人放在了最重要的位置，并以達(dá)到員工、組織、社會(huì)的和諧作為戰(zhàn)略的一個(gè)主要指標(biāo)，促進(jìn)公司和社會(huì)的發(fā)展。

盡管企業(yè)文化及其特質(zhì)能夠形成在某一行業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，但并非所有的文化都能給企業(yè)帶來(lái)這樣的優(yōu)勢(shì)。文化戰(zhàn)略只有員工的文化個(gè)性與所從事的事業(yè)（行業(yè)）特性相順應(yīng)時(shí)，才會(huì)成為支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，從這個(gè)意義上說(shuō)，文化才是最重要的戰(zhàn)略，并將構(gòu)成企業(yè)的長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）戰(zhàn)略與文化的關(guān)系

在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)文化和戰(zhàn)略管理不是相互孤立存在的，而是相互支持、相互依賴(lài)、相互纏繞在一起。

從相互對(duì)應(yīng)的角度看，雙方形成了比較完整的對(duì)應(yīng)關(guān)系：雙方擁有共同的起點(diǎn)即公司的遠(yuǎn)景和使命；相對(duì)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)則是企業(yè)的精神架構(gòu)，是一種軟性的組織結(jié)構(gòu)；而員工的行為方式和工作習(xí)慣則體現(xiàn)了員工處理問(wèn)題時(shí)的邏輯順序和行動(dòng)步驟，是企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的軟流程，決定了員工對(duì)時(shí)間資源的配置方式；對(duì)員工工作方式和作風(fēng)的評(píng)估，與考核激勵(lì)制度一起構(gòu)成了對(duì)員工完整的(包括精神方面的價(jià)值和物質(zhì)價(jià)值兩個(gè)方面)價(jià)值評(píng)估體系，成為人力資源管理體系最重要的組成部分；由此進(jìn)行的工作技巧、工作方式的培訓(xùn)和適應(yīng)崗位所必須的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)也就構(gòu)成了企業(yè)的培訓(xùn)體系，雙管齊下，共同促進(jìn)員工的發(fā)展，提高企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量。

從相互作用的角度看，企業(yè)形成的核心價(jià)值觀(guān)影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，如果實(shí)施與核心價(jià)值觀(guān)相互抵觸的策略和項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)就難以貫徹實(shí)施這些策略；同樣企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，常常同步調(diào)整自身的企業(yè)文化，比如企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變時(shí)，企業(yè)文化往往要從重視紀(jì)律向重視合作轉(zhuǎn)變；具體的行為習(xí)慣和工作方式制約著更優(yōu)良的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，影響崗位的數(shù)量，影響業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；考核激勵(lì)和培訓(xùn)對(duì)員工的行為方式和價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生重要的引導(dǎo)作用。無(wú)論是文化管理還是戰(zhàn)略管理，都不否認(rèn)每方面前后環(huán)節(jié)的相互影響的互動(dòng)關(guān)系。兩方面之間，以及各自前后各個(gè)環(huán)節(jié)之間的互動(dòng)形成了企業(yè)運(yùn)行的各類(lèi)復(fù)雜關(guān)系。戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系可用圖1表示。

（四）從戰(zhàn)略管理看文化的作用

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程分為三個(gè)階段：

1.戰(zhàn)略分析。它要求了解企業(yè)所處的環(huán)境、行業(yè)變化趨勢(shì)、企業(yè)所處的位置、企業(yè)擁有的資源以及企業(yè)戰(zhàn)略能力等宏觀(guān)的和硬件的東西，以及與企業(yè)有關(guān)的個(gè)人和團(tuán)體的價(jià)值觀(guān)和期望、對(duì)企業(yè)的愿望和要求，包括在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中的反映，這些反映會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生的影響和制約等直接與文化有關(guān)的因素。

2.戰(zhàn)略選擇。在戰(zhàn)略選擇階段，首先要形成多種戰(zhàn)略方案，然后根據(jù)適用性、可行性和可接受性原則排出優(yōu)先級(jí)。制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，需要全體員工的參與，就不可避免地受到不同的人員和不同利益層次的影響。這就需要發(fā)揮企業(yè)文化的整合和調(diào)和功能。最佳方案的選擇，受企業(yè)文化的制約。

3.戰(zhàn)略實(shí)施。通過(guò)戰(zhàn)略分析，擬出諸多方案，再經(jīng)過(guò)擇優(yōu)選定后，就要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。主要涉及有效計(jì)劃和分配資源、合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、必要的管理戰(zhàn)略變革等內(nèi)部問(wèn)題，但文化因素的考慮充分與否往往在資源的獲得、分配、使用和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等環(huán)節(jié)中暴露出來(lái)。實(shí)施戰(zhàn)略就是使企業(yè)戰(zhàn)略為員工所認(rèn)同，并愿為其實(shí)施貢獻(xiàn)力量。只有全體員工的奮力拼搏，企業(yè)的戰(zhàn)略才能付諸實(shí)施、變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

建立戰(zhàn)略支持性文化的意義

在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，文化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被埋入企業(yè)行為動(dòng)機(jī)的原始部位，即處于行為動(dòng)機(jī)的意識(shí)層面之下，以致于文化的作用往往被人們所忽視。事實(shí)上，由于文化本身所具有的特性（無(wú)形性、軟約束性、相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性），使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革時(shí)，若這種改革與企業(yè)文化不相一致時(shí)，文化便會(huì)阻礙改革即“文化抗性”。企業(yè)文化往往是現(xiàn)存的一種無(wú)形的力量，它影響企業(yè)成員的思考方法和行為方式，而戰(zhàn)略是企業(yè)向某一方向運(yùn)動(dòng)的邏輯方式，因此可以依據(jù)外部環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整甚至是改變。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)成員的基本信念相一致時(shí)，這時(shí)企業(yè)文化便發(fā)揮一種巨大的力量，使企業(yè)成員迸發(fā)出大的工作熱情來(lái)貫徹、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)文化也在此過(guò)程中得到進(jìn)一步加強(qiáng)；當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)存的企業(yè)文化不相一致時(shí)，文化的“抗性”便顯現(xiàn)出來(lái)，阻礙、破壞企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，最終使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。在這里，文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著正負(fù)兩方面的影響；一般來(lái)說(shuō)，可有兩種方式：一是企業(yè)目前的文化仍能適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，且企業(yè)文化已根深蒂固。在這種情況下，企業(yè)戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)存的文化；二是調(diào)整企業(yè)文化適應(yīng)戰(zhàn)略。從實(shí)際的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，企業(yè)往往需要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而調(diào)整戰(zhàn)略方向，企業(yè)新戰(zhàn)略的實(shí)施通常是由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)力所支配，基于這個(gè)原因，對(duì)于那些想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造或產(chǎn)生一種戰(zhàn)略支持性文化。這種戰(zhàn)略支持性文化的形成，由于其基本的信念、價(jià)值觀(guān)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并體現(xiàn)在企業(yè)成員的行為方式中，使企業(yè)成員以極大的熱情去完成企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，使企業(yè)取得良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化，也就是戰(zhàn)略支持性文化。對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，很多企業(yè)特別是經(jīng)過(guò)了初步發(fā)展正在高度成長(zhǎng)的企業(yè)往往尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍，企業(yè)缺乏溝通的交流平臺(tái)，進(jìn)而無(wú)法形成一種企業(yè)文化的主流力量，在此情況下，企業(yè)需要向員工灌輸并建立一種“積極參與，團(tuán)隊(duì)合作，獎(jiǎng)罰分明”的企業(yè)制度，這種為人做事基本制度的建立是以后塑造具體的企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證；在以核心價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化指導(dǎo)下形成戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略支持性文化需要豐富和完善，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”，亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化；這種新型的企業(yè)文化應(yīng)該是一種系統(tǒng)性、開(kāi)放性的企業(yè)文化，同時(shí)戰(zhàn)略支持性文化要保持創(chuàng)新的動(dòng)力，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的延展，這才有利于企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，使企業(yè)完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)；這樣由于它與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略緊密配合，因此能有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

儒家文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，而文化是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程及實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的三大要素之一，儒家文化是我國(guó)傳統(tǒng)文化的主體組成部分。那么在我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中，有哪些可利用的儒家文化資源呢？

儒家文化管理思想的理論思想核心是“和”、“仁”、“禮”、“中庸”，即以“和”為個(gè)人追求的最高境界或理想、以“仁”作為其管理之道的核心，以“禮”為準(zhǔn)則、以“中庸”為方法論，構(gòu)成其管理思想的精髓。從四者的關(guān)系角度來(lái)看，儒學(xué)是用“和”作為整個(gè)思想的中心，用“仁”、“禮”、“中庸”三個(gè)維度來(lái)衡量、處理組織和個(gè)人事務(wù)的立體型交互式關(guān)系。儒家的思想和行為從“仁”、“禮”、“中庸”三個(gè)維度來(lái)圍繞“和”這一目標(biāo)而運(yùn)轉(zhuǎn)。換言之，“和”是其組織宗旨、組織目標(biāo)方面的思想，提倡“仁、義”為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。

儒家思想作為一種倫理規(guī)范、價(jià)值理念進(jìn)入企業(yè)，經(jīng)過(guò)調(diào)整和現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制相協(xié)調(diào)，可以在培養(yǎng)員工的群體意識(shí)上發(fā)揮重要作用，使得企業(yè)內(nèi)部人人都能恪守職責(zé)，人人具有主人翁思想和意識(shí)，從而造成企業(yè)內(nèi)部的和諧風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，進(jìn)而發(fā)展到整個(gè)企業(yè)形象的改善。儒企形象就是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)出的儒家忠、信、義思想在公眾心目中的反映。這里的忠、信、義是表現(xiàn)在員工對(duì)員工、員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)社會(huì)等方面。企業(yè)形象的塑造是指對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念、文化精神的塑造過(guò)程，將企業(yè)形象有目的地、有計(jì)劃地傳播給企業(yè)內(nèi)外的廣大公眾，從而達(dá)到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的理解、支持和認(rèn)同的目的。形象是企業(yè)的生命線(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的形象破壞了或樹(shù)立的形象不佳都直接或間接影響企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。

繼承弘揚(yáng)中華民族文化中的這些精華，對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)制度，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的科學(xué)化都是有裨益的。但文化因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的影響有正面，也有負(fù)面；有積極的，也有消極的。面對(duì)日新月異的社會(huì)，面對(duì)高科技，一些民族文化已適應(yīng)不了現(xiàn)代企業(yè)制度。如重理想而輕效用、重協(xié)同而輕競(jìng)爭(zhēng)、重繼承而輕創(chuàng)新、重直覺(jué)而輕思辨等。在強(qiáng)調(diào)民族文化對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的重要性的同時(shí)，如果處理不當(dāng)，也會(huì)造成負(fù)面的影響。

隨著日新月異的技術(shù)革新以及日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)；游戲規(guī)則的變化迫使管理者們開(kāi)發(fā)系統(tǒng)性的方法，以分析環(huán)境，評(píng)價(jià)組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，識(shí)別有可能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性開(kāi)始被人們所認(rèn)識(shí)，但是總體戰(zhàn)略制定出來(lái)后需要層層分解到每一個(gè)具體的崗位上，最高戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也需要基層和中層戰(zhàn)略任務(wù)的出色完成。但是我國(guó)很多企業(yè)面臨的是員工對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行熱情不高，沒(méi)有參與的情緒，這些原因都源于企業(yè)的整體文化不能覆蓋到員工的實(shí)際工作當(dāng)中。

為了企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，就需要改變企業(yè)的文化，要想培養(yǎng)出管理人員希望出現(xiàn)的自下而上式的雇員參與戰(zhàn)略實(shí)施，就必須從高層管理者一直到基層管理人員普遍進(jìn)行一場(chǎng)基本管理哲學(xué)的變革，一場(chǎng)文化的變革；運(yùn)用儒家“和”、“仁”、“禮”、“中庸”的思想強(qiáng)化員工的參與和團(tuán)隊(duì)工作的意識(shí)，并建立能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)主張企業(yè)員工間互相支持，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，主張領(lǐng)導(dǎo)提倡改革的戰(zhàn)略支持性文化，這種文化應(yīng)該具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性，能夠?qū)σ驗(yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化而引起的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供文化支持。

企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要文化做依托。我國(guó)的企業(yè)如果能系統(tǒng)地挖掘儒家文化價(jià)值體系的特點(diǎn)和積極因素，不斷地總結(jié)、提煉、宣傳和反思，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就不再是無(wú)源之水、無(wú)本之末。

篇6

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺陷產(chǎn)生的，是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重內(nèi)部管理，并從戰(zhàn)術(shù)的角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，致力于“知己”。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在全球的高度，從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀(guān)層面，尋求企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，致力于“知彼”。兩者相輔相成，管理會(huì)計(jì)作為決策支持系統(tǒng)的性質(zhì)并未改變。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的分析資料，主要來(lái)源于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料以及從企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)或企業(yè)外部采集的相關(guān)資料。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)使用計(jì)算機(jī)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等其他資料通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行運(yùn)算、加工，形成對(duì)日?？刂啤㈩A(yù)測(cè)及決策有用的管理會(huì)計(jì)信息。其分析技術(shù)是隨著使用工具的發(fā)展而不斷提高的。早期使用計(jì)算機(jī)，需自己編制程序，信息處理能力有限。軟件技術(shù)的日趨成熟推動(dòng)了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)分析技術(shù)的提高，如電子表格的使用，雖然數(shù)據(jù)需要人工輸入，但模型、公式一經(jīng)確定，大量的計(jì)算工作便由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行。但此時(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的核算資料并不向電子表格開(kāi)放，仍需人工逐項(xiàng)錄入，再由預(yù)先設(shè)定的公式自動(dòng)計(jì)算出結(jié)果；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料以外的其他資料更是要人工通過(guò)各種方法與手段去采集，資料十分有限，分析工作往往滯后，控制、預(yù)測(cè)和決策的效果不夠明顯。

現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)不管硬件還是軟件應(yīng)用都日趨成熟，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)加快發(fā)展的步伐成為必然。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展已進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段。建立在Internet技術(shù)、通信技術(shù)廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上的企業(yè)整體聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)實(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩個(gè)模塊不再分離，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)形成統(tǒng)一整體，并且企業(yè)實(shí)現(xiàn)以會(huì)計(jì)信息為核心的企業(yè)信息資源鏈，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)資源共享。至此，管理會(huì)計(jì)被真正納入會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)中，發(fā)揮其預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制及考核等優(yōu)勢(shì)。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為戰(zhàn)略管理的決策支持系統(tǒng)，面對(duì)的是復(fù)雜多變的外部環(huán)境和大量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略決策問(wèn)題，因而它所需要的信息來(lái)源、數(shù)量、特征和加工處理都與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)有著明顯的不同，需要重新對(duì)原有的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)SMAIS的設(shè)計(jì)必須符合以下要求：

1、有肋于戰(zhàn)略決策傳統(tǒng)決策

大多依靠決策者個(gè)人的直覺(jué)、判斷和經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行，深受決策者個(gè)人素質(zhì)的影響。SMAIS的目標(biāo)是為戰(zhàn)略決策提供信息支持，它要通過(guò)模型的運(yùn)用，使得半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題程序化，使得決策客觀(guān)、及時(shí)、準(zhǔn)確。SMAIS要能協(xié)助企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)，還要保證所選擇的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，保證事業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)。戰(zhàn)略實(shí)施后，它還要協(xié)助進(jìn)行戰(zhàn)略控制、績(jī)效評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋信息，為高層管理者修訂或調(diào)整戰(zhàn)略提供依據(jù)。

2、消除信息溝通隔閡，提高決策用戶(hù)參與程度

戰(zhàn)略決策需要很多人參與，需要參與者的不斷交流，才能對(duì)某個(gè)問(wèn)題做出完整決策。作為決策支持系統(tǒng)的SMAIS需要其他管理信息系統(tǒng)的信息作為其輸入，也需要決策者首先為其確定決策類(lèi)型、時(shí)間、水平以及可選方案等。同時(shí)，它輸出的信息又供參與決策的用戶(hù)使用。因而，它應(yīng)從信息使用者而不是提供者的角度出發(fā)，以容易被相關(guān)用戶(hù)理解的格式提供信息。這樣，既節(jié)省決策者接受信息的時(shí)間，又減少誤解信息的風(fēng)險(xiǎn)。只有消除了各方信息溝通間的隔閡，才能使決策者更樂(lè)于使用財(cái)務(wù)信息，甚至主動(dòng)提出更明確的信息要求，從而提高會(huì)計(jì)人員所提供信息的相關(guān)性，提高決策的有效性。

3、及時(shí)提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息

戰(zhàn)略管理研究的是企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問(wèn)題，它要求所設(shè)計(jì)的SMAIS提供某一特定戰(zhàn)略決策將帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益變化的信息，這就意味著它更主要是提供與戰(zhàn)略相關(guān)的未來(lái)增量現(xiàn)金流動(dòng)，而不僅僅是歷史成本資料。另一方面，企業(yè)具有不同層次的戰(zhàn)略。每一層次都有其特定的信息需求。企業(yè)又有不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位，它們各有自身特定的產(chǎn)品和市場(chǎng)。需要進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析和市場(chǎng)盈利性動(dòng)態(tài)分析，需要區(qū)分約束性成本和酌量性成本。這種多層次多分部的戰(zhàn)略體系要求SMAIS收集更多的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更多的信息處理，及時(shí)提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息。

4、應(yīng)變能力強(qiáng)

戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期性管理，不僅企業(yè)所處的環(huán)境和自身實(shí)力會(huì)發(fā)生變化，而且決策分析所依賴(lài)的收入、成本、業(yè)務(wù)量間的非線(xiàn)性關(guān)系也會(huì)發(fā)生變化。因而，設(shè)計(jì)的SMAIS需要建立預(yù)警分析系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的變化和戰(zhàn)略控制指標(biāo)的變化，并提供給決策者，幫助決策者采取必要措施或調(diào)整戰(zhàn)略。一個(gè)好的SMAIS既要有足夠的彈性以應(yīng)付可能發(fā)生的變化，又要能事先預(yù)測(cè)這些變化的后果。

5、選擇適宜的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)決策效果的衡量往往是多目標(biāo)的。所以，SMAIS進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，就不能只使用財(cái)務(wù)效益指標(biāo)，而要從財(cái)務(wù)指標(biāo)擴(kuò)展到非財(cái)務(wù)指標(biāo)，從財(cái)務(wù)效益指標(biāo)擴(kuò)展到全方位經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。另一方面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略控制的有效支持，就應(yīng)該確?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)適合于特定戰(zhàn)略，尤其要與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵戰(zhàn)略激勵(lì)動(dòng)力相一致，這顯然要求績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。一個(gè)好的SMAIS應(yīng)能及時(shí)捕捉信號(hào)，事先指出戰(zhàn)略激勵(lì)動(dòng)力和評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)變的時(shí)間。

三、加快信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用的措施

1、提高對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)

我國(guó)管理會(huì)計(jì)電算化工作開(kāi)展緩慢，主要原因是會(huì)計(jì)人員及管理人員對(duì)管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)及重視程度還不夠。有的人認(rèn)為只要編制一些財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、成本費(fèi)用控制、預(yù)算計(jì)劃等內(nèi)部報(bào)表就是管理會(huì)計(jì)了，然而管理會(huì)計(jì)可以完成的工作遠(yuǎn)非這些。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)從更高的起點(diǎn)，豐富了管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵。應(yīng)更新觀(guān)念，適應(yīng)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化以及企業(yè)管理觀(guān)念的變動(dòng)。

2、需要企業(yè)決策者的支持

篇7

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)數(shù)量的增加，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。而企業(yè)要想脫穎而出，在強(qiáng)化企業(yè)管理，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí)，企業(yè)文化的作用也越來(lái)越突出。故此，企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合，從而推動(dòng)企業(yè)的更好發(fā)展。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展發(fā)展，是企業(yè)一筆重要的財(cái)富，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有著重大作用和意義。隨著企業(yè)改革的全面深化，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作越來(lái)越看重，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既可以提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，同時(shí)也可以增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工的向心力。企業(yè)作為市場(chǎng)主體之一，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與管理都是在市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行，而企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性，圍繞企業(yè)自身的發(fā)展，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)管理質(zhì)量和水平，推動(dòng)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與管理中的作用

（一）企業(yè)文化的激勵(lì)作用

在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與管理中，企業(yè)文化處于核心地位，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略與管理的依據(jù)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的一筆重要的財(cái)富，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的一股重要力量，能否調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與管理的重要工作。而企業(yè)文化屬于精神文化，加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)，不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，同時(shí)，也能激勵(lì)員工不斷超越自我、實(shí)現(xiàn)自我，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為企業(yè)帶來(lái)更好的效益，例如保潔公司，保潔公司是一個(gè)規(guī)模龐大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)品眾多的跨國(guó)公司，保潔公司的企業(yè)文化中，就很重視員工，將人才視為公司最寶貴的財(cái)富，以寶潔員工為圓心，四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、信任、積極上進(jìn)的熱情及主人翁精神。在這種企業(yè)文化下，員工的工作積極性得到了更大的提高。

（二）企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的具有指導(dǎo)意義的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，企業(yè)可以少走彎路，根據(jù)企業(yè)文化來(lái)制定戰(zhàn)略方針，開(kāi)展管理工作，從而將企業(yè)引入正軌，促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。同時(shí)，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，每個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行引導(dǎo)，當(dāng)企業(yè)員工的行為與企業(yè)文化背離時(shí)可以及時(shí)的糾正和引導(dǎo)，如在美國(guó)運(yùn)通公司企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“不惜一切為顧客服務(wù)”，在這種企業(yè)文化下，美國(guó)運(yùn)將高質(zhì)量、低成本、高效率作為長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，也證實(shí)因?yàn)槟繕?biāo)的確立，使得美國(guó)運(yùn)通公司形成了先進(jìn)的管理思路和較為完善的手段和體系，從而為公司帶來(lái)良好的效益，使得公司逐漸走向世界。

（三）企業(yè)文化的約束作用

在這個(gè)以利益為核心價(jià)值觀(guān)的世界里，無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)員工，他們都會(huì)受到社會(huì)惡習(xí)的干擾，一旦企業(yè)被這些惡習(xí)干擾，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理都會(huì)偏離企業(yè)，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受損，不利于企業(yè)的發(fā)展，而在企業(yè)文化的約束下，好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為，讓他們認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)所在，強(qiáng)化他們的主人翁意識(shí)，從而更好地投入到企業(yè)的發(fā)展中，推動(dòng)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

（四）企業(yè)文化具有凝聚作用

先進(jìn)的企業(yè)文化能把企業(yè)職工凝聚在一起。擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)，會(huì)向職工們提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)。這種價(jià)值觀(guān)能把企業(yè)職工凝聚在一起，形成一股強(qiáng)大的合力，使廣大職工同心同德地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)逐漸形成了屬于自身的企業(yè)文化，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用也越來(lái)越大。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，面對(duì)新的形勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)管理和企業(yè)文化。企業(yè)管理是企業(yè)穩(wěn)定、有序發(fā)展的前提，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求得生存的保障。企業(yè)文化和企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，正確把握它們之間的關(guān)系，通過(guò)合理的措施互相促進(jìn)企業(yè)文化和企業(yè)管理的提升和發(fā)展，將企業(yè)文化與企業(yè)原理有效的結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多、更好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一、我國(guó)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)時(shí)存在的問(wèn)題

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的總體應(yīng)用水平較差，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論普及程度不高

目前我國(guó)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)普遍不高，受過(guò)大學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的不及10%，在素質(zhì)相對(duì)高一些的國(guó)有企業(yè)及縣以上集體企業(yè)的600萬(wàn)會(huì)計(jì)人員中，大專(zhuān)文化水平以上的也只有18.2%。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的普及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的程度，而且我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的中高級(jí)職稱(chēng)的會(huì)計(jì)人員由于年齡偏大且知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于老化，很難將現(xiàn)代管理科學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。

2、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)環(huán)境要求較高

目前，國(guó)外管理會(huì)計(jì)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)較高的水平，而國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)水平，更談不上參與企業(yè)決策并在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用。發(fā)達(dá)國(guó)家都已經(jīng)建立了先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)師培訓(xùn)制度，我國(guó)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也必須逐步建立并完善管理會(huì)計(jì)師培訓(xùn)制度。如今美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師（CMA）已經(jīng)登陸中國(guó)，并由美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）和清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院聯(lián)合舉辦了首屆“管理會(huì)計(jì)國(guó)際論壇”，為各領(lǐng)域的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人士提供了一個(gè)全新視角。

3、企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)重視不夠

盡管會(huì)計(jì)體系分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩大塊，但我國(guó)企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)，在會(huì)計(jì)工作中仍然是重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輕管理會(huì)計(jì)。國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)在仍然習(xí)慣將主要的人力、物力和財(cái)力投向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，而把管理會(huì)計(jì)只看作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一個(gè)附屬品，對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究與應(yīng)用重視不夠，投入精力不足，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理的實(shí)施工作很難展開(kāi)。

4、我國(guó)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才十分缺乏

會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的影響主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)人員素質(zhì)上。我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)計(jì)人員的總體素質(zhì)比較低，突出表現(xiàn)為知識(shí)層次低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和專(zhuān)業(yè)教育不足?，F(xiàn)有的1300萬(wàn)會(huì)計(jì)人員中，具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的僅有6萬(wàn)人，受過(guò)大中專(zhuān)以上教育的不到10%，70%的會(huì)計(jì)人員沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)教育。雖然他們?cè)诙嗄甑膶?shí)踐工作中積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但總的來(lái)說(shuō)，大多數(shù)會(huì)計(jì)人員的文化水平低、專(zhuān)業(yè)水平不高以及知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊。隨著新的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的出臺(tái)，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力越來(lái)越受到重視。同時(shí)，我國(guó)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)水準(zhǔn)不是很高，在會(huì)計(jì)披露上弄虛作假，造成會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。這些因素都限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的進(jìn)一步應(yīng)用。

二、我國(guó)企業(yè)推行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的對(duì)策

1、普及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)

我國(guó)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的建立應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有理論體系的重新評(píng)價(jià)，其中不合理的假設(shè)，拋棄過(guò)時(shí)的技術(shù)方法。不要僅僅追求高深莫測(cè)的理論與數(shù)學(xué)模型，不要生搬硬套抽象的名詞、概念與方法，而應(yīng)該加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的研究與應(yīng)用，便于廣大會(huì)計(jì)人員和管理人員的實(shí)際操作。目前，我國(guó)的高等院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大都開(kāi)設(shè)了管理會(huì)計(jì)課程，但其它經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大部分都沒(méi)有開(kāi)設(shè)，這也是有待改進(jìn)的。在會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育中，也必須加入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的知識(shí)，爭(zhēng)取使所有會(huì)計(jì)人員都能對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論和方法有一個(gè)了解。當(dāng)然，這些措施都必須有相關(guān)政府部門(mén)的大力支持，這樣才能促進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論的建立、創(chuàng)新以及在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用。

2、營(yíng)造戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的良好環(huán)境

要營(yíng)造一個(gè)適合戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的良好環(huán)境，就必須積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)的體制和會(huì)計(jì)的作用有密切的關(guān)系，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必然要求管理會(huì)計(jì)的深入運(yùn)用。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，首先應(yīng)取消企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)享受的行政級(jí)別待遇，也不再由政府指派，而改為在社會(huì)上公開(kāi)招聘，由市場(chǎng)產(chǎn)生并磨練出真正的企業(yè)家。其次，還應(yīng)進(jìn)一步完善我國(guó)的法律體系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平、自由和競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)能在這種環(huán)境中進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。所以，要促使企業(yè)在管理中盡可能地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，必須不斷深化經(jīng)濟(jì)和管理體制的改革，進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán)，改進(jìn)企業(yè)行政當(dāng)局的獎(jiǎng)懲制度，不斷完善市場(chǎng)機(jī)制，從而使每一個(gè)企業(yè)都能真正考慮依靠改進(jìn)內(nèi)部管理來(lái)保證自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)教育，提高人員素質(zhì)

雖然幾十年來(lái)我國(guó)管理會(huì)計(jì)成績(jī)斐然，但要想使管理會(huì)計(jì)得到推廣應(yīng)用，仍需加大對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)教育的力度。建立一支高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍，才能架起一座管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的橋梁，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的研究與運(yùn)用。我國(guó)現(xiàn)行的教育體制一直沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的教育模式，會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教育體制無(wú)法適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下對(duì)管理型會(huì)計(jì)人才的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校會(huì)計(jì)教育應(yīng)以學(xué)生為中心，不僅需妥善運(yùn)用資訊科技，同時(shí)亦需與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域相結(jié)合，使學(xué)生具備科學(xué)整合的能力。進(jìn)一步完善我國(guó)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試制度，財(cái)政部門(mén)及企業(yè)主管部門(mén)還要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的實(shí)際工作水平和業(yè)績(jī)的考核，兩者均合格才能授予相應(yīng)的技術(shù)職稱(chēng)。廣大會(huì)計(jì)人員和其他有關(guān)人員都應(yīng)積極支持、關(guān)心并投入會(huì)計(jì)繼續(xù)教育的活動(dòng)中，努力提高會(huì)計(jì)人員自身的素質(zhì)。

4、建立管理會(huì)計(jì)師組織，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展

首先，在中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)或中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)這樣的學(xué)術(shù)或職業(yè)組織內(nèi)設(shè)置單獨(dú)的委員會(huì)、研究會(huì)或小組，承擔(dān)關(guān)于管理會(huì)計(jì)的有關(guān)事宜。其次，待條件成熟時(shí)，可由廣大管理會(huì)計(jì)工作者成立專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)和職業(yè)組織，以推動(dòng)管理會(huì)計(jì)更大的發(fā)展。最后，專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)組織成立之后，除抽象的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃之外，更為具體和必要的是先規(guī)范會(huì)計(jì)名詞術(shù)語(yǔ)，制定管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。條件具備時(shí)，我國(guó)有必要推行管理會(huì)計(jì)師證書(shū)考試制度。這種制度將會(huì)成為會(huì)計(jì)人員檢驗(yàn)管理會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)水平的標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所聘用職務(wù)的依據(jù)，并將大大提高全社會(huì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)。

5、在實(shí)踐中積極推行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

很多企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)都取得了較好的成績(jī)。青島啤酒集團(tuán)極力推行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建國(guó)際化大公司，成為中國(guó)啤酒市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者和超級(jí)明星，譜寫(xiě)新的百年輝煌篇章。享譽(yù)世界的青島啤酒，從20世紀(jì)90年代后期開(kāi)始全面實(shí)施“大名牌戰(zhàn)略”，確立并實(shí)施了“新鮮度管理”、“高起點(diǎn)發(fā)展、低成本擴(kuò)張”以及“市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”等戰(zhàn)略決策，以“名牌帶動(dòng)”式的資產(chǎn)重組，率先在全國(guó)掀起了購(gòu)并浪潮。對(duì)購(gòu)并企業(yè)，青島啤酒推行“系統(tǒng)整合、機(jī)制創(chuàng)新”的獨(dú)特管理模式和遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目光，用青島啤酒企業(yè)文化來(lái)整合子公司的管理模式和理念。青島啤酒集團(tuán)近期與世界上最大的啤酒生產(chǎn)商美國(guó)安海斯―布希公司簽訂協(xié)議，就雙方結(jié)成戰(zhàn)略關(guān)系進(jìn)行排他性商討。這將使公司在中國(guó)啤酒行業(yè)中保持增長(zhǎng)和領(lǐng)先地位，增強(qiáng)公司的盈利能力。應(yīng)該對(duì)企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的實(shí)踐中涌現(xiàn)出的典型案例和重要經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并加以推廣，以幫助一些企業(yè)少走彎路，促進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的廣泛應(yīng)用。

6、積極建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息庫(kù)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的資料主要來(lái)源于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，但受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的影響，相關(guān)資料不能及時(shí)取得，使得管理會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性、相關(guān)性大打折扣。此外，大多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化僅限于記賬、算賬和報(bào)賬等工作，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息也僅限于一般的管理通知，管理手段的現(xiàn)代化并沒(méi)有能夠提升企業(yè)的綜合管理能力，造成了企業(yè)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。為充分利用企業(yè)資源和及時(shí)提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息庫(kù)，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才。企業(yè)應(yīng)在平時(shí)收集并整理來(lái)自各方面的多樣化信息，包括本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類(lèi)資料、行為分析報(bào)告、政府政策和統(tǒng)計(jì)公告、國(guó)際市場(chǎng)行情、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)、重要的新聞報(bào)道以及其他有價(jià)值的信息。在戰(zhàn)略決策時(shí)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)師則應(yīng)運(yùn)用一定的方法，對(duì)戰(zhàn)略信息庫(kù)中的信息進(jìn)行加工、分析和處理及時(shí)提供給決策當(dāng)局，為企業(yè)決策提供信息支持。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 白晨曦：戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)芻議[J].金融經(jīng)濟(jì)，2006（6）.

篇9

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場(chǎng)等環(huán)境及自身營(yíng)銷(xiāo)條件的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征

①?gòu)膶傩浴Ｒ环矫妫梢园咽袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系的有機(jī)組成部分，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

②相對(duì)獨(dú)立性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職能。工作，它直接面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對(duì)完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，都有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員自主地開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

③專(zhuān)一性。總體戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)部門(mén)與人員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。

④融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作之間的相互融合和制約，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容

凡是事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的全局性謀劃都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容。不過(guò)，無(wú)論企業(yè)選擇什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，一般都要對(duì)如下問(wèn)題做出回答：①企業(yè)的顧客是誰(shuí)，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，②企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和追求的市場(chǎng)地位是什么，③企業(yè)的主要市場(chǎng)業(yè)務(wù)及增長(zhǎng)向量是什么，④市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作如何將有限的資源在不同市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)間進(jìn)行分配。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程

與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作，可以統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過(guò)程。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要在分析評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、自身?xiàng)l件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案。主要解決的問(wèn)題有：①分析企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。包括企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會(huì)文化、人口、技術(shù)、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者需求與偏好等因素，進(jìn)而識(shí)別企業(yè)的外部營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅。②分析企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)條件。包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的決策權(quán)限、可以調(diào)動(dòng)的人財(cái)物資源、已有的營(yíng)銷(xiāo)渠道、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、其他職能部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的支持程度等因素，進(jìn)而確認(rèn)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。③提出為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可供選擇的不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制過(guò)程中需要解決的主要問(wèn)題包括：①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求，具體確定未來(lái)年度的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃，提出未來(lái)一年實(shí)現(xiàn)年度工作計(jì)劃的各項(xiàng)活動(dòng)措施。⑧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項(xiàng)政策，對(duì)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分配。④各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與外部環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系。⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)照實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新施方法與措

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新

①服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)，以此促進(jìn)相互有利的交換，獲取最佳的利潤(rùn)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。它側(cè)重于保留與維持現(xiàn)有的顧客，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將服務(wù)作用表現(xiàn)出來(lái)，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關(guān)系。

②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本營(yíng)銷(xiāo)目的、思想和營(yíng)銷(xiāo)工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一致的，它只是在實(shí)施和操作工程中借助了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展訂單收集、訂貨、銷(xiāo)售、送貨、結(jié)算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，從而能24h提供隨時(shí)隨地的全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；可在網(wǎng)上存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢(xún)，傳達(dá)的信息量大且精確度高；可避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

③關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于同顧客結(jié)成長(zhǎng)期的相互依賴(lài)的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達(dá)到提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括3個(gè)組成部分：一是營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)。即確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對(duì)象。即根據(jù)資料庫(kù)所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過(guò)不同的對(duì)象、不同的傳播渠道，來(lái)個(gè)別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費(fèi)者、銷(xiāo)售成果與成本的關(guān)系。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

①產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿(mǎn)足變化的市場(chǎng)需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費(fèi)者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進(jìn)去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)；準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，為技術(shù)部門(mén)清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個(gè)部門(mén)要相互滲透，相互參加對(duì)方的部門(mén)會(huì)議，在需要的時(shí)候組成跨部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組。

②價(jià)格策略創(chuàng)新。價(jià)格作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素之一，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，其變化直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題變得越來(lái)越重要?？茖W(xué)而藝術(shù)地進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格決策既有利于吸引和保持顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額．又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。為此，產(chǎn)品價(jià)格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤(rùn)的獲取，又要考慮到消費(fèi)者所付出成本。這一成本既包括購(gòu)買(mǎi)成本又包括使用成本，以及消費(fèi)者的心理承受能力。

篇10

一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動(dòng)的內(nèi)涵與關(guān)系

班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)和強(qiáng)根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后，國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)要求圍繞企業(yè)升級(jí)使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”；1991年，能源部、水利電力工會(huì)全國(guó)委員會(huì)又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》，明確采取定級(jí)晉升的模式來(lái)加強(qiáng)對(duì)班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制；2009年以來(lái)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委、國(guó)家電網(wǎng)公司進(jìn)一步加大了班組建設(shè)工作力度，下達(dá)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的指示和文件，國(guó)家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點(diǎn)要求”，要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)八個(gè)方面加強(qiáng)班組建設(shè)。

二、QC小組活動(dòng)對(duì)班組建設(shè)的促進(jìn)作用

（一）QC小組活動(dòng)提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。QC小組活動(dòng)過(guò)程需要充分運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)理論，運(yùn)用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計(jì)分析工具，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，制定相應(yīng)改進(jìn)對(duì)策；對(duì)于經(jīng)過(guò)實(shí)施證明有效的方法和措施，需要小組成員運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)，對(duì)其以標(biāo)準(zhǔn)或制度的形式予以固化，將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；小組活動(dòng)結(jié)束后，小組還須按照要求整理出成果報(bào)告和準(zhǔn)備成果的PPT材料，這還需小組成員掌握一定的信息化知識(shí)和具備一定的文字總結(jié)能力。通過(guò)QC小組整體活動(dòng)流程的開(kāi)展，不但運(yùn)用到了5S現(xiàn)場(chǎng)管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)管理方法和手段，而且進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了班組信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及促動(dòng)小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步推動(dòng)班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶(hù)的開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，不斷地提高班組的現(xiàn)代科學(xué)管理水平，全面提升班組建設(shè)水平。

（二）QC小組活動(dòng)有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場(chǎng)工作存在的難點(diǎn)、問(wèn)題為課題進(jìn)行研究，尤其對(duì)于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，通過(guò)組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當(dāng)前工作迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題，運(yùn)用新的思維方式，創(chuàng)新方法，提出不同解決方案，逐一進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，從中選擇最優(yōu)方案，據(jù)此制定對(duì)策及實(shí)施，及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，對(duì)其予以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以固化和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過(guò)QC小組活動(dòng)的開(kāi)展，促動(dòng)小組成員不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，并對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新，不斷地探索新的領(lǐng)域，使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高，并有效增強(qiáng)小組成員的創(chuàng)新意識(shí)和節(jié)能減排意識(shí)，提高班組的自主創(chuàng)新能力，使班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）QC小組活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)班組凝聚力。QC小組活動(dòng)是一項(xiàng)班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題而開(kāi)展的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時(shí)間，自發(fā)組織、潛心鉆研，為了解決問(wèn)題而各抒已見(jiàn)、努力攻關(guān)、解決難題。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，小組全體成員在思想上、行動(dòng)上都是一致的，為了共同的目標(biāo)，打破崗位界限，既有明確分工又相互配合，充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性和專(zhuān)長(zhǎng)。這種團(tuán)結(jié)的氣氛和合作的精神，給員工極大歸屬感，同時(shí)也拉近了成員間的距離，構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。

（四）QC小組活動(dòng)打造高績(jī)效班組。解決工作現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)是QC小組活動(dòng)的基本特征，QC小組活動(dòng)的目標(biāo)主要圍繞提高工作（產(chǎn)品）質(zhì)量（效率）、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面，而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、制定對(duì)策和實(shí)施，不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資的消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來(lái)直接降低消耗的效果，提高了經(jīng)濟(jì)效益，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了小組成員的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，強(qiáng)化了小組成員愛(ài)惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺(jué)性。

由此得到結(jié)論，班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標(biāo)最終要落實(shí)到班組。QC小組活動(dòng)是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而開(kāi)展，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是根本一致的。QC小組活動(dòng)是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，將QC小組與班組建設(shè)有機(jī)結(jié)合推進(jìn)，有利于提高班組管理績(jī)效水平，有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

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篇12

線(xiàn)損是供電企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，線(xiàn)損管理是否到位，線(xiàn)損的高低，不僅直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且也在一定程度上說(shuō)明了一個(gè)供電企業(yè)的管理水平。但是，究竟怎樣才能管理好線(xiàn)損呢？下面，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì)企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，借用現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)管理理念，提出線(xiàn)損管理的"九招法"，以求同行之間互相交流、學(xué)習(xí)探討。

一、目標(biāo)分解法

目標(biāo)分解法是當(dāng)前許多縣級(jí)供電企業(yè)在實(shí)施線(xiàn)損管理過(guò)程中，正在運(yùn)用并且已被實(shí)踐證明了的一種極其有效的管理方法。其具體操作程序是企業(yè)在確定年度總的線(xiàn)損目標(biāo)之后，再將總目標(biāo)層層分解，具體落實(shí)到每個(gè)供電所和每條線(xiàn)路，供電所再將自己的子目標(biāo)分解到每個(gè)配電臺(tái)區(qū)和職工，這樣便形成了個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人頭上有指標(biāo)的良好格局，從而激發(fā)每個(gè)供電所和每個(gè)企業(yè)員工都為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。但在制定目標(biāo)和分解目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的決策者要注意把握一個(gè)度，對(duì)指標(biāo)的制定要實(shí)事求是、科學(xué)合理，既不能脫離現(xiàn)實(shí)憑空臆造，使目標(biāo)可望而不可及，也不能無(wú)原則地降低目標(biāo)而影響員工的進(jìn)取精神。要在認(rèn)真研究參考?xì)v年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，真正做到切實(shí)可行，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏(yíng)的目的。

二、考核獎(jiǎng)懲法

考核獎(jiǎng)懲法首先要制定嚴(yán)格科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)的線(xiàn)損獎(jiǎng)勵(lì)基金，加大對(duì)線(xiàn)損的獎(jiǎng)懲力度?？h局每月要對(duì)每條線(xiàn)路的線(xiàn)損情況進(jìn)行計(jì)算考核，看各供電所的線(xiàn)損指標(biāo)是否完成，然后依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)完成線(xiàn)損指標(biāo)或超額完成指標(biāo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成線(xiàn)損指標(biāo)者給予經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)供電所來(lái)講，也可以把線(xiàn)損考核延伸到每個(gè)農(nóng)電工身上，看其所管轄的線(xiàn)路和臺(tái)區(qū)高低壓線(xiàn)損指標(biāo)是否完成，并酌情進(jìn)行獎(jiǎng)罰。在考核過(guò)程中，作為企業(yè)的考核者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公正無(wú)私，賞罰分明，決不能敷衍了事，含乎塞責(zé)，如果對(duì)考核不認(rèn)真，也就失去了考核的意義。

對(duì)以權(quán)謀取個(gè)人私利，以及由于自身技術(shù)低下素質(zhì)不高，在實(shí)際操作中造成計(jì)量事故，或?yàn)楦`電者留下可乘之機(jī)，給企業(yè)帶來(lái)不應(yīng)有的損失者，要嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究雜志鋪論文開(kāi)題報(bào)告范例。該處分的進(jìn)行嚴(yán)肅處分，該免職的予以免職，該經(jīng)濟(jì)賠償?shù)倪M(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，只有嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲，才能保證各項(xiàng)制度順利推行。

三、月度分析法

月度分析法就是縣局每月要定期召開(kāi)一次線(xiàn)損分析會(huì)，對(duì)逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時(shí)掌握全局的線(xiàn)損情況。在召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì)時(shí)，各供電所長(zhǎng)事先要拿出自己所管轄線(xiàn)路的月度線(xiàn)損分析報(bào)告，在會(huì)上一一發(fā)言企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，讓大家品頭論足，各抒己見(jiàn)，共同探討。對(duì)于線(xiàn)損高的要認(rèn)真查找原因，對(duì)癥下藥，提出下一步解決的辦法；對(duì)于線(xiàn)路運(yùn)行良好，線(xiàn)損穩(wěn)中有降的線(xiàn)路，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)之目的。分析會(huì)結(jié)束后，職能科室要寫(xiě)出月度線(xiàn)損分析綜合報(bào)告進(jìn)行存檔，在下一次線(xiàn)損分析會(huì)上進(jìn)行對(duì)照檢查，看其措施是否落實(shí)，線(xiàn)損是否降了下來(lái)，是否收到了預(yù)期效果。

四、計(jì)量集權(quán)法

電力計(jì)量是線(xiàn)損管理的核心部位，計(jì)量表就好像在商品買(mǎi)賣(mài)交換過(guò)程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講，如果計(jì)量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計(jì)量表上做手腳，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也就會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)損的升高。所以，在計(jì)量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先，要把好計(jì)量表的校驗(yàn)關(guān)，計(jì)量表要由具有校驗(yàn)資質(zhì)的部門(mén)校驗(yàn)，任何單位和個(gè)人都不得從事電力計(jì)量表的校驗(yàn)業(yè)務(wù)。其次，對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)的計(jì)量箱鑰匙要由專(zhuān)人管理，管理者對(duì)企業(yè)要絕對(duì)的忠誠(chéng)，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶(hù)也應(yīng)如此，要由對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來(lái)統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預(yù)。否則如果計(jì)量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來(lái)竊取電能，造成電量流失、線(xiàn)損升高。所以，對(duì)于計(jì)量管理要慎之又慎，必須采取集權(quán)管理方為上策。

五、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行法

供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是降低線(xiàn)損的又一有效手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是指設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)，即在這種運(yùn)行狀態(tài)下能夠產(chǎn)生最佳的經(jīng)濟(jì)效益，也就是說(shuō)要設(shè)法盡可能地減少有功、無(wú)功損失。供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行包括供電企業(yè)的這樣幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。一是電力調(diào)度中心。調(diào)度要以調(diào)出效益、降低線(xiàn)損為基本原則，準(zhǔn)確掌握負(fù)荷的變化情況，制定科學(xué)經(jīng)濟(jì)的電力運(yùn)行方案。同時(shí)在電力設(shè)備需要維護(hù)檢修時(shí)要統(tǒng)一合理安排，盡量避開(kāi)用電高峰，盡量減少停電次數(shù)和停電時(shí)間，以此來(lái)減少損失、增加供電量。二是變電所的變電運(yùn)行人員，要及時(shí)掌握變電設(shè)備和線(xiàn)路的負(fù)荷變化以及功率因數(shù)高低情況，合理投切電容器，盡量使設(shè)備處于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。三是供電所的管理人員，要對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)經(jīng)常進(jìn)行巡查，特別是對(duì)那些野外抗旱變壓器，一旦抗旱結(jié)束要立即停運(yùn)企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，防止空載運(yùn)行。四是要對(duì)那些"大馬拉小車(chē)"的變壓器及時(shí)采取有效措施，不要因容量的不合理配置而加大電能的無(wú)效損耗。

六、消缺補(bǔ)漏法

供電企業(yè)不同于其它企業(yè)，其設(shè)備分散點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)，一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)大都管轄著數(shù)以千計(jì)的變壓器和不同電壓等級(jí)的線(xiàn)路，這些設(shè)備大都分布在野外，跨越田野村莊高山叢林，管理起來(lái)十分不便。但是，如果因此我們忽視了管理檢查，有些線(xiàn)路和臺(tái)區(qū)設(shè)備就有可能因出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以，作為供電企業(yè)要加強(qiáng)這方面的管理，按照設(shè)備規(guī)程的要求，經(jīng)常組織人員定期或不定期地對(duì)配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查，對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡視，尤其是要加強(qiáng)夜間巡視，一旦發(fā)現(xiàn)哪些地方出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，就要及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺處理，這樣就可以有效避免線(xiàn)路線(xiàn)損的加大。

七、摸底排查法

摸底排查法是我們?cè)诮档途€(xiàn)損過(guò)程中一種最直接、最簡(jiǎn)單，也最易生效的辦法雜志鋪論文開(kāi)題報(bào)告范例。作為基層供電所的管理者，必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶(hù)情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶(hù)的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線(xiàn)損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶(hù)的月度電量的增減幅度，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底排查，通過(guò)摸底排查能夠有效地控制個(gè)別欺騙瞞報(bào)截留電量現(xiàn)象，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。沁陽(yáng)曾有一條10千伏線(xiàn)路線(xiàn)損一連幾個(gè)月居高不下，為了找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，我們專(zhuān)門(mén)組織人員對(duì)這條線(xiàn)路每個(gè)客戶(hù)的計(jì)量進(jìn)行了細(xì)致排查，在排查中不放過(guò)任何一點(diǎn)可疑之處，最后經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)一個(gè)用電負(fù)荷比較大的客戶(hù)計(jì)量裝置的互感器實(shí)際倍數(shù)與銘牌不一致，在每月計(jì)算電量時(shí)少算二分之一的電量，問(wèn)題找到以后，這條線(xiàn)路的線(xiàn)損很快降了下來(lái)。在我市還有這樣一個(gè)事例，有一個(gè)村莊前幾年低壓線(xiàn)損非常高，有時(shí)高達(dá)50％之多，前年新的所長(zhǎng)上任以后，組織二十余名農(nóng)電工對(duì)該村莊一家一戶(hù)進(jìn)行突擊排查，結(jié)果全村有四分之一的客戶(hù)計(jì)量表未向供電所上報(bào)，而被該村的電工截留下來(lái)，問(wèn)題澄清后，局里對(duì)這名電工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并追補(bǔ)了電量，該村的低壓線(xiàn)損很快降到了合理程度。

八、常態(tài)監(jiān)測(cè)法

篇13

通過(guò)本課題的研究，可以為富鐵軌枕有限公司節(jié)約勞動(dòng)耗費(fèi)，增加生產(chǎn)，降低成本。從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加盈利。為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)能力提供保障。同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)在成本管理問(wèn)題上提供借鑒。

二、本課題在國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

國(guó)外：企業(yè)成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面，特別是作業(yè)成本的應(yīng)用和結(jié)合ERP的實(shí)施對(duì)成本管理的創(chuàng)新方面，取得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>

英國(guó)教授羅賓-庫(kù)珀(RobinGooperand)提出了以作業(yè)成本制度為核心的戰(zhàn)略成本管理模式，這種模式的實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的成本管理體系中全面引入作業(yè)成本法，關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的變化，從而構(gòu)成了一種嶄新的會(huì)計(jì)崗位--戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。20世紀(jì)90年代以后，日本成本管理的理論界和企業(yè)界也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理及其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用等研究，提出了具有代表意義的戰(zhàn)略成本管理模式--成本企劃。這種戰(zhàn)略成本管理模式是從事物的最初點(diǎn)開(kāi)始，實(shí)施充分透徹的成本信息分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較，來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本，從而使成本達(dá)到最低，其本質(zhì)是一種對(duì)企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的情報(bào)研究過(guò)程。

國(guó)內(nèi)：國(guó)有企業(yè)的成本預(yù)算內(nèi)容不全面，不能發(fā)揮預(yù)算在成本管理中的指導(dǎo)作用。成本管理比較單一。成本管理的內(nèi)容由產(chǎn)品成本逐漸向企業(yè)成本和戰(zhàn)略成本管理發(fā)展，理論研究者和企業(yè)也在進(jìn)行相關(guān)研究和實(shí)踐。

三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法

研究?jī)?nèi)容：從富鐵軌枕社會(huì)成本分析入手，針對(duì)富鐵軌枕存在的成本管理的問(wèn)題，找出影響富鐵軌枕的成本管理的因素，并進(jìn)行整理，結(jié)合理論所學(xué)和相關(guān)文獻(xiàn)的理論支承，提出解決富鐵軌枕成本管理問(wèn)題的對(duì)策擬采取的辦法：實(shí)地調(diào)查、定量與定性相結(jié)合、歸納分析、規(guī)范研究等。

四、課題研究中的主要難點(diǎn)及解決辦法

難點(diǎn)：成本數(shù)據(jù)的失真，由于成本核算技術(shù)問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)偏離真實(shí)值。

解決：技術(shù)分析與邏輯分析，實(shí)地調(diào)查。

五、論文工作日程安排

第六周至第七周開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備及開(kāi)題答辯

第八周至第十周撰寫(xiě)論文提綱整理資料外文譯文

第十一周論文初稿

第十二周至第十三周論文修改

第十四周至第十五周論文定稿、答辯準(zhǔn)備

第十六周論文答辯

六、參考文獻(xiàn)：

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[2]于婕?；诳蛻?hù)價(jià)值創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)成本分析[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2015.

[3]張智洪。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在黑龍江省制造業(yè)的應(yīng)用研究[D].哈爾濱理工大學(xué)，2015.

[4]韋德洪，王珊珊。成本管理系統(tǒng)的柔性研究[J].會(huì)計(jì)之友(下)，2015，(01)。