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“道德教育是一種超越”曾經被人指責為“理想主義”。對此，有學者指出，“道德教育是一種超越”所表達的是道德教育“應該”超越，反映的是人類對道德教育“理應如此”的期望，是從“道德教育應該怎樣”來說的。它從教育的本性（超前性）和道德的本質（道德是人類主體精神的自律）中獲得理論支持，是對時代誤區（經濟至上、物質主義）的超越，是對傳統德育指導思想（機械適應論）的超越，它必然要求超越人們習以為常的規范化德育模式。
德育是目的還是工具？一種觀點認為，德育是一定社會為教育下一代而進行的活動，它是社會、階級或集團實現自己目的的工具。另一種觀點認為，德育應該擺脫一時一事的功利限制，堅持以人為本。當前的學校德育太功利化，以致于失去了自己的目的和價值。有學者在分析中外學校德育歷史經驗的基礎上，特別強調指出：學校德育只有建立在個體德性需要的基礎上，才能深入人心。在社會本位與個人本位之間，應該是以個人為本位。
對德育本質的研究，也涉及到德育功能，對此要與德育功能聯系起來考察。德育的根本功能是“育德”，是傳遞道德文化，延續人類道德生活。還有學者認為，要進一步研究德育何以可能的問題，即學校德育的條件性。應該思考這樣一些問題：要不要道德？要什么樣的道德？道德是否可教以及應該如何教？教道德有哪些途徑？學校德育是不是教道德最有效的途徑？最有效的學校德育是怎樣的？新時期德育理論的突破，可能就在于對這些問題的解答之中。
二、關于德育哲學的研究
德育改革需要德育理論思維，這是與會的專家、學者的共識。理論思維的更新，集中體現為構建新的道德教育哲學，這正是目前德育學科的新的“增長點”，也是“九五”期間德育理論發展的重大課題。
作為對社會變革的反映，新時期的德育思維也相應發生了轉折。第一，德育思維的出發點由“泛政治”轉向人的發展。第二，德育思維的根據，從唯書、唯上的教條主義轉向現實基礎和可能。第三，從德育思維的價值尺度來看，從片面抽象的集體主義轉向個人與集體相結合的集體主義。
本次會議反映了專家學者們對我國學校德育的強烈的社會責任感和憂患意識。如何估計當前學校德育的歷史進程？絕大多數學者認為，當代中國的德育正在實現根本性轉換，但這種轉變遠未完成。甚至可以說，學校德育存在著“危機”。有學者把它概括為“德”——“育”生態的危機。這種危機不僅僅是“德”的無奈——在文化沖突與價值多元的背景下，教育者與受教育者都在不同程度上處于困惑之中；也不僅僅是“育”的無力——教育者的教育努力驚人地低效、無效，甚至是負效；還是道德精神與育德模式的不相匹配，是“德”——“育”沖突的危機。要擺脫危機，就必須確立“德育生態”的理念。“德育生態”的理念強調：第一，德育的具體性。它強調德育過程中“育”與“德”的適應性，強調“育”的特性與“德”的品質一致性，認為只有在二者匹配時，才會產生德育效力。第二，德育的生態性。它強調道德教育的諸要素所形成的有機結構對實現德育目標的影響，突顯的不是個別要素，而是諸多要素構成的生態。“德育生態”的理念提醒我們注意德育環境建設，注意德育的文化環境。
三、關于市場經濟與學校德育
我國的學校德育何去何從？一種有代表性的觀點是，時代精神、文化傳統、市場經濟和人類發展是確立新時期道德教育的價值選擇必須加以觀照的四個基本點。
關于德育的規律，有學者認為應該研究進行德育的可能性問題。道德究竟可教不可教？應該以什么樣的人性觀為基礎？性善論？向善論還是反映論？現在一講德育，就是說教，最通常的作法就是開課。那么，兒童道德的形成、發展主要依靠什么？學校起多大的作用？課程又占多大的比重？兒童不上學難道其道德就不發展，就沒有道德嗎？有學者指出，德育的前提就是學生有道德需要，因此應該激發學生的道德需要，提高其需要層次。目前的德育模式是為了解決問題，以管住學生和不讓學生出事為目的，根本不是為了引導學生積極向上。
四、關于新的德育模式
在新的歷史時期，要實現對傳統德育的根本改造，還需要構建一些新的德育模式。值得注意的是，這里所講的“模式”不是一種操作步驟，而是指從理論建構到實踐嘗試的系統過程。本次研討會主要探討了列入教育部“九五”規劃重點課題的三個模式。
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2.1促進學生融合，拓寬知識面
學生課題立項一般是不同年級組合、不同專業知識結合的過程.通過成員搭配，合理運用團隊資源，團隊成員間分工合作發揮各成員的特長，共同完成工作，達成共同目標.通過科研立項研究過程，結合課題實踐，彌補專業知識不足等劣勢，充分發揮學生自身優勢，使項目能更好的實施.學生課題作為一種社會事業，必然會產生一定的社會后果.尤其是現代全球化復雜的背景之下，不可避免地涉及政治、經濟、文化等多方面的因素，僅靠片面的理論知識是無法勝任的.而課題立項恰恰可以將不同知識進行融合，并對這些能力有積極促進作用，拓寬學生的知識面.與此同時，大學生專業實踐是大學中必修的一門課程，但學生在社會實踐過程中對專業理論知識的運用具有盲目性，難以實現專業知識的轉化和拓展，局限于案例教學、情景模擬以及“走馬觀花”的參觀實習，對社會實踐的認識也僅局限于課外活動和第二課堂，兩種實踐過程都缺乏目標管理，專業實踐教學與大學生社會實踐的管理處于割裂、無溝通狀態.專業實踐教學與大學生社會實踐活動的一體化就是學校實踐活動涉及的各類資源的最大效用，將靈活性和統一性有機結合.實踐教學與社會實踐活動一體化既可以是實現過程，也可以是計劃目標，它是專業實踐教學和社會實踐活動的一種互補和聯動機制的構建.這可以極大程度的促進公共管理教學的改革.通過課題立項可以較好的規范實踐的管理，對提高大學生的知識、能力、素質等形成起著重要的作用.
2.2促進自主學習，提升科研能力
隨著全球格局的加速發展與變化，大學生的心理素質與承受力面臨著更苛刻的挑戰，社會對大學生素質教育及大學生自主學習能力有了更高的要求.大學生面臨著社會現實問題與個人價值實現的深層矛盾，這種矛盾和困惑所造成的浮躁心態使大學生難以靜下心來扎實學習自身切實所需的知識技能.傳統“以教師為絕對中心”的教學模式學習，大學生自學的支持服務系統不健全，課程資源不配套等問題，使學生的自主性、能動性受到了壓抑.扎實的專業知識和層次分明的思維方式是成功開展科研活動的前提與基礎.科研立項，在平等基礎上教師與學生共同完成課題，充分發揮學生自主學習能力，運用學生對科研的求知欲，逐漸培養學生的獨立判斷能力、獨立思考能力，通過學生團隊的自我督促培養學生的團隊協作精神.運用學生與團隊內外合理施壓，使得學生在科研活動中不斷提高自身的心理承受力，最大限度的發揮主觀能動性.
2.3促進全面發展，提升就業能力
公共管理類專業是培養以相關理論知識為基礎，適應社會需求的復合型、應用型公共管理人才為目標.通過發現日常生活中的實際問題，確立有意義的項目課題，進行深入有價值的科研活動，以促進自身能力的全面提升，為將來的就業增添砝碼.
2.3.1通過科研立項，培養學生創新能力
學生對項目課題的研究過程就是綜合運用多種思維方式，靈活利用知識、創造新知識的過程，也是學生創造性思維培養的過程.另外，科研立項作為大學生自我發展、自我完善的基本方式，極大地促進了學生創造型個性品質的開發.創造型個性的發展是創新能力培養的關鍵，而追求學生具有創造性的自由發展正是科研立項的最高價值目標.
2.3.2通過科研立項，培養學生科研能力
加強培養學生自身科研能力，教師有意識的引導、組織學生參加科研立項活動或直接加入教師的課題組，參與課題研究，共同完成較大的研究項目.以共同科研實踐來充分調動學生科研的積極性，加快、加強學生科研素質與能力的培養.2.3.3通過科研立項，培養學生團隊合作能力學生的可塑性是非常強的.學生科研立項一般是由學生團隊完成.通過團體合作，在提高學生的個人能力的同時，更好的培養學生的團體合作意識，加強促進學生團體協作的理念，塑造學生蟻巢協作的觀念，在體現個人能力的同時，與團隊其他成員形成科研成果的互利互惠，通過彼此學習、坦誠交流，達到共同提高，在團隊協作與督促下不斷發覺自身潛能.2.4促進教學相長、服務社會教師通過指導學生開展課題研究，將自己的成果、經歷和科學思維方法傳授給學生.同時，教師將指導學生科研所產生的新成果、新技術、新知識帶進課堂，促進了教學內容的更新和改革，豐富了課堂教學，這不僅使教學更貼近學生需要，也提高了教師的學術水平、教學水平和質量.另外，作為在校學生，由于受到各方面的限制，缺乏社會閱歷和社會經驗，但通過科研立項活動促進我們充分使用現有的資源，去實現自身的價值.科研實踐活動是理論與實踐相結合的良好形式，大學生在科研實踐活動中走出校門，接觸社會，認識社會，充分了解國情，促進大學生對書本知識的轉化和拓展，增強解決實際問題的能力.科研實踐活動也是提高大學生思想覺悟、培養鍛煉才干、增強社會責任和服務意識、促進健康成長的有效途徑.
3學生課題立項的實證研究
近年來，用人單位到高校挑選畢業生早已不是停留在只關注學生的學習成績，而對于學生的動手能力、管理能力和科研創新能力等日益重視.為適應社會對人才需求的變化，高校對學生從事科研活動日益重視.但長期以來，基于公共管理專業的培養目標和發展方向，更偏重于學生應用能力的培養，致使學生相對缺乏創新意識，這難以體現高等教育與其他教育相比的優勢所在.我國的一些高校也對學生科研工作做出了探索的嘗試，比如中國科技大學與1999年提出了“大學生研究計劃”；復旦大學李政道教授設立的專項學生科研基金；浙江大學從1998年開始開展的校級大學生科研訓練計劃，每年投入經費20-50萬元，每年立項1000項左右；北京大學設有兩項學生科研的專項基金，由教務部試驗班辦公室管理，提供機會使學生能加入到教室研究工作中，也支持學生的自主科研項目；教育部從2007年啟動國家大學生創新性試驗計劃，2007-2010年共資助15000項學生創新性實驗項目.本文選取桂林電子科技大學公共事務學院公共事業管理專業不同年級的170個人進行問卷調查.在調查中顯示，約57.9%的學生認為由于學校經費資助不足、開展形式單一等原因而不愿意參加科研立項.由此可見，通過課題立項，建立較為完善的組織機構、給予配套經費的支持，制定相關的鼓勵政策保障項目的實施，促進學生參與科研實踐的積極性.同時，以上的數據從不同角度反映了學生課題立項的實證研究可行性.本文依據筆者學生輔導員的實踐經驗進行驗證.
3.1增加科研立項方式，發揮學生自主性
在高校內部本身可以在原有學生自主科研立項的方式基礎之上，適當的增加申報方式.真正體現出培養學生學習和參與科研實踐的主動意識，真正實現“以學生為主、教師為輔”的教育模式.同時我們可以采用把學生科研項目與畢業論文相結合的方式來解決大學生參與科研積極性的問題.例如，桂林電子科技大學公共事務學院科技協會組織同學參加院級課題立項，采用教師立項學生選擇參與，教師學生共同立項等多種方式，發揮學生自主性.在院級立項中，學生積極組隊立項，覆蓋面達72%.
3.2加強項目化管理，采取激勵機制
加強大學生科研立項多邊化管理，合理運用激勵手段，提高學生對科研活動的積極性.合理、層次化運用獎勵機制，分級別，逐級遞增獎勵額度，激發學生的榮譽感，激勵學生對先進美好事物的追求欲.同時，各項獎勵可以通過獎學金，三好學生評定及畢業評定等方式，物質層次與精神層次相結合.將學生參與科研活動的成績作為學生個人能力的一項評定標準，進入學生的檔案.這樣學生申報積極性將更高，項目結題率將會改善，結題效果也會更好.例如，針對學校相關活動，科協開展院級課題立項，對項目進行全程跟蹤，隨時監控項目的實施情況，針對項目出現的問題及時進行解決.對于優秀項目實施追加經費支持，并在年度評定上進行政策傾斜.3.3完善教師指導制度，建立教師激勵體系建立完善的師資隊伍，選擇具有扎實專業知識、較強科研能力和水平的教師，促進教師指導學生科研機制的完善，做到切實為學生解疑答惑，開闊學生的思路，促進學生的綜合素質實質性提升.同時也可以嘗試建立類似于導師制的一種教師輔導制度，加強教師和學生雙向了解和溝通.為大學生科研能力的提高提供強有力的支持.學校出臺相應的激勵措施，將指導學生科研記入教師的工作量，并給予相應獎勵，以激發教師的指導力度，提高教師指導學生的積極性，關心學生科研項目的進展程度.
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自從2002年以來，博客的概念在我國得到了快速的普及；到2005年，博客數量的增長已經形成了一定的規模性：2006年，中國網民注冊的博客空間更是超過了3300萬個。根據2006年關于博客的調查報告可以看出，如此強勢的增長速度和無可限量的擴展空間，博客正在以互聯網為依托的載體中快速成長和蔓延。
博客(Blog)不僅是信息技術發展的產物，而且也是深入互聯網文化的工具。當互聯網擺脫了計算機技術Web1.0的束縛，邁入Web2.0時代的同時，博客文化也孕育而生，從靜態的網頁瀏覽轉入動態的與共享，博客作為更具個性化的信息服務工具開始拓展。而且越來越多的教育體系也參與其中，為科研工作者提供了更好的信息環境和研究平臺。
一、博客技術與科研教學
首先，我們了解什么是博客(Blog)，Blog是WebBlog(網絡日志)的簡稱，是一種基于Web2.0技術的應用系統，用于提供給用戶以日志的方式網頁。基于博客在互聯網的廣泛應用，成為了日志式的網絡信息成分。因此，它本身具有時效性，Web2.0技術會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數據。
其次，博客具有人人可以用來傳播自己的觀點的屬性。那么博客的內容可以說無所不及，正因為它的廣泛性特征，造就了“草根博客”和“精英博客”之說，這是截然不同的兩種文化范疇，“草根博客”以廣而泛為基本特征，而“精英博客”以其專而精為特點，這里所談到的科研教學就是“精英”博客文化之一，也翻開了教育體系中嶄新的一頁。
(一)博客的基本特征與教學的相容性：
1博客時效性與教學即時性
博客的本身具有時效性，Web2.0技術會以時間為序的方式，自動排列信息的先后，便于使用者查找過往數據。這樣的特點符合教學與科研工作的需求，博客的內容按時序排列。正如教學過程中的課時安排表，由淺入深地將科研內容傳遞。既可以在線交流，又可以回顧復習。
2博客開放性與教學擴展性
博客的開放性是指，由BSP(BlogServiceProvider)博客服務托管商提供的博客空間，使用者(Blogger)通過免費的注冊便可獲得使用資格，可以自由發表言論、觀點等供他人瀏覽和反饋。互動式的空間交流極大地促進了信息的傳播和眾多領域的迅猛發展。我們知道，學科領域之間是存在關聯性的，復合型的知識體系是體現教學深度的重要指標，不僅科研工作者需要吸收廣泛領域的知識，而且現存教育體系的弊病也亟待更新現有的知識來改善，因此，博客為教學提供了革新和創新的有效渠道。
3博客群體性與教學協作性
博客群體主要包括了博客作者和博客讀者兩大類，正如教師與學生在教育體系中的位置。博客在教學活動中的交流和協作，可以是師生網絡信息傳遞的平臺，也可以是學生自主學習的平臺，可以是教師之間的網上科研探討。也可以是學生與學生之間的經驗交流。總之，博客的群體性，加深了教學的溝通程度，也加強了科研的組織協調。
(二)博客在科研中的革新作用
1對象的轉變
在教學過程中，博客的參與是信息傳遞的過程，更是知識利用的過程。在博客空間里，教師的身份成為了博主，也是博客的作者，每一個教師科研充分利用教學資源，例如教學課件，講課記錄等提供給學習者使用。而學生也成為了教學的參與者，在信息傳遞的環節中進行溝通和探討，從而形成知識的循環結構，創造良好的學習環境。
2方式的轉變
網絡中教學資源的共享遠大于現實的教學方式，提供的內容、數量、形式都將以數據的方式存儲、傳遞和提取。尤其是學習資源的可獲得性和交互性。徹底改善了課堂內枯燥乏味的傳統“灌輸式”教學方式。
3工具的轉變
博客的便利性和實用性代替了黑板和粉筆。也不是單一的電子郵件和BBS信息，運用于博客中的數據均以數據的方式保留，簡單的操作和整合型的資源，使得任何的初學者都能方便地查閱所需資源。博客特有的時間排序有利于使用者累積和永久保存資料。
二、博客平臺在教學體系中的應用
(一)教學平臺管理
在當前的教學平臺中，有課堂教學、網絡教學、遠程教學等，但存在著不同程度的弊端，課堂教學存在著時間、地域的限制，網絡教學存在著互動交流的限制，那么以博客作為教學平臺的優勢又體現在哪里呢?隨著互聯網時代的大踏步，信息技術的逐漸成熟，我們可以清晰地看到，博客發展的背后是有強大的技術支撐和成熟的互聯網基礎為載體的。這主要體現在以下幾大特點和管理的優勢：
1零成本
博客的使用者無需付費便可以輕松的獲得使用權。零成本的管理極大地方便了教學的研究工作，教師和學生無須考慮軟件的購買和資源的付費問題，這使得參與者更專注于教學的質量。
2零技術
博客的使用者無需特殊計算機專業技能，便可以使用博客，這極大地便利了多數只會瀏覽網頁和打字的網民。零技術的管理方式，無須考慮技術成本帶來的附加效應，不會因為博客的使用而產生學習和培訓的技術花費。
3零形式
博客的使用者可以便利地和上傳信息資源。零形式的管理豐富了教學和科研的多樣性，有利于跨學科和多角度的整合信息資源，提高科研的質量和水平。
博客的使用者無需編輯文檔，便可即刻信息。零編輯的管理節省了博客的使用時間和空間，只需以TXT格式的文檔傳遞數據，便可以管理日志的檔案。
5零體制
博客的使用者可以向任何人信息，并在讀者和作者間直接進行對話和瀏覽。零體制的管理方式，是指博客信息的傳播和運用在滿足互聯網和計算機使用原則的條件下，無限制性的管理方式。這有利于博客資源的充分利用，提供個參與者一個體自由、協作的交流和教學環境。
上述的“五零”特征或博客平臺管理的優勢，造就了博客文化來源的根基。正是這種“零壁壘”式的互聯網技術，給教育博客創造了良好的科研環境，無論是作為作者的教師，還是作為讀者的學生，以文字或多媒體等方式，將自己的教學經驗、教案設計、教學課件、學習心得等上傳發表，把教學的信息資源充分共享，革新了傳統的教學方式。(二)教學平臺構建
博客利用有效的信息資源，有針對性的在教師之間、師生之間建立知識體系。利用課堂教學的課件或資料，在博客中有形化，系統化知識，在教學的過程中形成立體的知識體系。利用遠程教學的課程大綱或實施方案，將教學資料、課程教案、備課筆記等，形成電子檔案。利用視頻或音頻的方式，為教學提供生動、逼真的感性學習資料，博客還可用來記錄優秀教育教學資源，記錄實施效果顯著的教學設計過程，以及運用恰當的教學方法和教學策略。這不僅有利于教學的資源優化配置，更有利于師生互動交流，解決教學過程中的知識難點。
三、博客管理的現實意義
(一)博客功能的表現
博客自身的“五零”特征提供了簡單、快捷的使用方式，從知識的獲取、應用和問題的解決，都只需在博客中添加評論，就可以得到即時的反饋，而且予以文字進行保存，可供瀏覽和查閱。值得一提的是，對于博客功能的管理，并不需要專業的計算機技能，這有賴于Web2.0技術的按時間排序功能，可以輕松地按時間順序自動排列。這種針對性的溝通渠道，整合了電子郵件、電話通訊、電子公告等交流工具的優點，創造了優質的知識獲取環境，并且便于對過往資源的收集和整理。這都有賴于博客的系統性和功能的全面性。
(二)博客團隊的組成
通過對博客技術“五零”優勢的了解，越來越多的教育工作者，利用博客的便捷技術參與到學術研究中來。對研究者而言，在博客的跨時空研究平臺上，圍繞課題核心的信息資源將變得更為豐富。這有利于學科間的交流和討論，自主的形成博客團隊共同開發和共享課題資源，促使課題的內容更為完善，加快了課題研究的進度。對學習者而言，能夠成為虛擬環境的一名參與者，在虛擬環境中扮演一個角色，這對調動學習者的學習積極性。突破教學的重點、難點、培養學習者的技能都將起到積極的作用。從而構建出一個學習型的教師和學生團隊，彌補現實教學中個性化的缺失。
博客團隊的建立，之所以能夠形成個性化的教學方式，是由于博客本身就是一個自由、協作、交互的個性化教學平臺，從博客的內容來看，它反映了教學過程的進度和深度，一方面體現出教師的研究背景，以及教學的內容；另一方面體現的是更為廣泛的評價和教學水平。學生可以有針對性地索取教學資源，而不是課堂中的“一概而論”。從博客的對象來看，博客的交流渠道不僅在師生間，而且相關領域的教師同樣可以參與科研設計，形成教師科研小組的內部交流。正因為博客是一個探究性學習團隊的理想空間，自發性的博客討論可以促進對學術領域的深入探索，也可以形成師生間或學生間的團隊意識，只有以團體為單位的博客教學管理方式，才更有利于互相激勵、充分交流、相互啟迪、協作探討、共同提高，從而豐富博客教學資源。
(三)博客效益的體現
1在學科專業中的應用
博客作為學習資源與學習過程，是在不斷的知識累積中得到更新和改善的。在國外基于Blog而展開的學術研究課題和各種自主化學習應用如火如荼，例如哈佛大學和斯坦福大學都為師生提供免費的博客系統，很多遠程教育機構把Blog當作授課、輔導的工具，使在線教育體系的優勢更有效地發揮。科研導師通過對課題的詳細論述和說明，促使學生自主地開展研究活動，通過即時的課業指導對學生的知識予以糾偏和更新知識。
在傳統的教學方式中，教育的主要目的更多的是在探討教師的教授，學生所學的知識均來自于教師的教學，忽視了學生對整體知識體系的把握和興趣所在。在當前的教育體制當中，讓學生自己選課的方式，讓其如沐春風。但考慮到時間和空間的限制，很多學生卻無法使“魚和熊掌”兼得。現在博客文化的到來，打破了時空的束縛，學生可以按照自己的學習習慣和作息時間來自主安排課程，即使是異地的求學者和科研工作者，都可以隨時隨地的參與到其中，對學習過程中產生的疑問大可以一探究竟，從而改變不良的學習態度，真正做到“不恥下問”的學習方式，這極大地加深了學生對專業知識的的理解，也方便了導師對學生的指導教學。
2在研討交流中的作用
從現在廣為使用的電視、電話、視頻會議的應用當中，我們可以看到許多博客功能的影子。通過數據的轉換和傳播，使得信息資源以最快的速度傳遞到我們的身邊，博客的到來正是整合了視頻、音頻、電子郵件等信息傳遞工具的統一平臺，無論是學術會議還是教師的授課，博客在教學體系中扮演著舉足輕重的角色。以教師為主體的博客，通過日志的方式進行學術課題研究，將學術的前沿展現在博客內容之中，從而引導學生自主創新，刻苦鉆研。也有一部分的學者將博客作為學生畢業設計或論文探討和整合的平臺。以學生為主體的博客則可以參與進導師的課題研究，了解導師的學術動向，以便在導師和學生的互動之中產生“互補效應”，更加完善課題的研究深度，達到“集思廣益”的效果。學生在研究中的疑問或建議，都可以體現在博客的溝通交流之中，導師的指導和答疑更可以以文字的形式，保留在博客中，形成對學生即時的、動態的輔導記錄。
3前沿創新中的價值
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探究性學習是當今培養學生創新素質較為先進的學習方式之一，它的學習效果是通過需要探究的問題來呈現的。中學各科大量的學習內容，均可在教師的指導、啟發下，以產生問題的形式，通過學生自主學習、主動探究來使學生獲得知識，增長才力。心理學家布魯納說：“教學過程是一種提出問題和解決問題的持續不斷的活動。”問題是探究性學習的核心，所以，教師能否恰到好處地設置有價值的問題，學生能否在質疑中提出有挑戰性和吸引性的問題，是探究性課堂學習能否獲得成功的關鍵。大量成功實驗的事實證明，以問題為核心的探究性學習方法完全適合中學生的學習需要。從思維發展的特點來看，中學生的思維已具有獨立性、批判性和創造性的特點，他們能夠從不同角度、不同層面對事物加以分析和批判。運用探究性學習方式，能夠讓學生在提出問題、解決問題的合作討論、相互交往與師生互動中開發潛能，從而增強時代要求的各項素質。從現代心理學角度來說，人是萬物之靈，探究、體驗、欣賞等需要是每個人與生俱來的。學生的這些需要，為提倡運用探究性學習方式提供了教育學和心理學的依據。再從哲學的范疇來認識，一切創新都是從問題開始。問題就是矛盾，要培養學生的問題意識，就要引導學生抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善“導”的教師，總會在課之始、課之中和課之尾不斷引出發人深省的問題；成功的課堂教學，也總是能夠創造問題情境，讓課堂充滿問題。
二、問題是創新的起點和興趣的動因
美國心理學家吉爾福特說：“科學家成功與否很大程度上取決于他提出問題的能力。”由此可見創新的起點是問題。只有發現問題和提出問題，才能有目的的、有步驟的提出解決問題的方法，得出相應的結論。所以說問題的提出是創造過程中的第一階段，沒有問題就邁不出第一步，創新精神和創新能力也就無從談起。縱觀人類社會，認識的發展、技術的創新以及科學的發明無一不是從發現問題開始。熟透了的蘋果，從樹上掉下來，這是司空見慣的現象，可是牛頓從這一平凡的想象中發現了問題，提出了問題，并最終得出“萬有引力”這一偉大的科學定律。培養學生創新精神當然也要從問題開始。
再者，問題最易激發學生的學習興趣。學生感到有興趣，學起來就積極主動，滿腔熱情。我們在教學實踐中發現：創新精神的前提是興趣，而興趣的動因卻是問題。“學起于思，思源于疑”，疑即是問題，是引起思考的動因，是激起學生學習欲望和探究精神的最積極因素。課堂教學調查表明：教師采用描述、講解的方法，時間一久，學生的興趣便呈逐步下降趨勢，學生興趣率最高達到85％；而設置問題讓學生探究，學生的興趣卻呈逐步上升趨勢，興趣率平均高達95％－100％。問題是興趣的“啟發劑”，所以，在課堂教學中充滿問題的探究性學習方式最受學生的歡迎。
三、問題要有價值，有意義，充滿思考
當然，讓課堂充滿問題并非意味著一堂課提出的問題越多越好。如果過去那種啟發式教學變成了“滿堂問”，便是走了極端。課堂教學固然要以問題為線索，但問題應有主次與輕重之分，科學與庸俗之別，難易與適度之標。一句話，問題必須緊扣教材，緊扣學科特點。
問題設置要有價值，有意義，還要有層次。課程中的問題一般來自于三方面，一是教師設疑，二是學生質疑提出問題，三是課文后習題上的問題。教師設疑是學生質疑、解疑的重要前提，直接影響學生解題的興趣和能力。所以教師在備課中要精心把握設疑的尺標，根據學生知識能力的實際水平，以堅持讓學生“跳一跳摘果子”的原則來設置問題。教師設疑可安排在課之初，讓學生帶著問題進入教學，使問題起到綱舉目張、高屋建瓴的作用；也可在課之中，當學生提不出什么問題時，教師的設疑如同一石投向平靜的水面，會蕩出層層漣漪；也可在課之尾設疑，讓學生感到時已盡而意無窮，拓展課堂教學的吸引力。
學生質疑，是探究性學習的重中之重。愛因斯坦說過：“提出一個問題，往往比解決一個問題重要——提出問題需要創造性的想象力。”要使學生能夠提出一些有價值、有意義、有思考性的問題，就需要教師的指導、點撥，這樣才會逐步提高學生問題意識和解決問題、分析問題的能力。
四、更新觀念，建立新型師生關系，構建新型教學模式
現代教學觀念認為：不會提出問題的學生，不算是學習好的學生。課堂教學要把培養學生的問題意識與創新能力作為探究性學習的重要內容。可是，當前的課堂教學中多數學生往往缺乏問題意識，提不出問題，也不會提問題。造成這種沉悶現象的根本原因是：長期受傳統的教學觀念的影響，教師習慣了滔滔不絕的“滿堂灌”，學生則養成了以靜聽代學習的習慣，“好學而無疑”成為普遍現象。
我們在開展探究性學習實驗之始，曾作了一次“問題意識”的專項調查，結果表明：60％左右的學生認為，上學就是跟老師學，老師教什么，我就學什么，學會就行；因為老師滔滔不絕地講，我們不需要提什么問題，也沒時間提問題。大約10％的學生是受傳統教法影響養成思維的惰性，只愿聽老師講，懶于動腦去思考；20%的學生是課堂上有問題，也有自己的看法，但不愿提出問題或不敢提問題，因為老師喜歡聽話的孩子，喜歡上課專心致志聽講的學生，有問題也只好等待從老師的講解中得到解決；只有10％的學生認為：我們喜歡提問題，與老師交流問題，課堂應給我們提問、討論的機會，但有的老師允許，有的老師不喜歡這樣做。
以上調查可以看出，傳統灌輸式的教學，雖然已被批判了半個世紀，但是陳舊的教育思想還籠罩在一些教師心頭。所以，為了貫徹新綱要精神，真正讓學生做學習的主人，教師要更新觀念、改進教法，學生也要更新觀念、改變傳統的學法，這樣我們才能建立新型的師生關系，構建新型的教學模式。
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目前大多數普通本科院校認為工商管理專業應該培養，具有創新精神和創新能力的應用型、復合型高級管理人才，課程也是圍繞這個培養目標設置的。但是工商管理專業課程設置過于寬泛，俗稱“萬金油”專業，但是一些課程可以專業課程學習可以獲取，另一部分可能通過意會或實踐來完成。
1.2實驗實踐課程體系不健全
工商管理專業、創業教育理論課時充裕，而實踐課時短缺，這說明在實踐課時的安排上還不完善，主要體現在以下幾個方面，一是借助虛擬軟件或綜合性試驗提升實踐水平，雖然學生參與度較高，但這些課程開課學期較晚，學生接觸時間較短，對學生實際專業、專業幫助較少，二是實驗實踐園區不完善，一些學校也有所謂創業孵化園鼓勵學生創業項目進駐，但缺乏相應的引導和支持，一部分淪為盈利的工具，不能夠為專業和創業服務。三是大多數校外實踐課程基本流于形式，由于缺乏資金及外部溝通渠道，最終靠學生自主實踐，學校又缺乏監管，最后效果并不理想。最后一些學校開設第二課堂，但學生參與度較低，總體來看，專業、創業實踐課程不完善，實踐教育不足。
1.3工商管理專業、創業課程融合度不夠
工商管理專業人才不僅要具備專業基本素養和專業能力素養，其專業基本能力素養包括職業道德素質、人文素質、政治素質和協作能力，其專業能力素養還有具有組織領導能力、企業運營能力、協調執行能力、創新創業能力。高校工商管理專業實踐創業教育，應審慎選擇發展路徑，關注專業教育基礎上的創業教育理念融入與資源整合，推進創業教育,但在課程體系設置中，創業課程與專業課程不能交叉融合，課程內容重復，增加了學生負擔，另一方面由于師資的短板，使得課程體系由一些經驗欠缺的教師設置，本身參考資料的缺乏使得專業、創業的課程體系往往與現實創業能力與創業實踐難以有效結合起來。
2.完善工商管理專業
創業課程體系建設的路徑選擇
2.1專業課程優化，創業課程體系完善
為擺脫工商管理專業課程多而不實的情況，對專業課程進行優化，顯性知識模塊通過課堂傳授的方式來實現，對于隱形知識轉化為實驗實踐，或通過講座課程來實現，通過成功人士的經驗及自我的實踐，使隱形知識內化為學生的能力。創業類課程的設置應該形成體系，從創業思維的形成，創業知識的掌握，創業模擬到創業實踐逐步推進，課程體系創業通識課、創業專業課，創業模擬實驗課，創業孵化等組成，讓學生在人文情懷、社會責任、創業知識、創業技能方面都有所提升。課程內容涉及創業管理學、創業教育概論、大學生創業指導等組成，模擬創業實驗、創業教育專題活動、創業教育項目活動課程等方面。
2.2完善工商管理專業、創業的實驗實踐體系
實踐教學環節是培養創業人才不可缺少的措施，實踐課程體系可以分三個層面，第一層面，專業知識的實驗實踐層面，實現的路徑可以多元化，首先課程的實踐部分設置引入校外企業團隊的參與，實現資源共享，優勢互補，建立長久的聯盟機制。其次加強校內實驗室的建設，在軟硬件的設置上進一步提升，如財務、人力資源管理模擬軟件引入等。最后是加強第二課堂的開發，鼓勵學生參與各種比賽，設計等。第二層面，創業計劃實踐，通過綜合性的實驗和拓展訓練讓學生理解創業的流程，創業團隊建立，創業精神的培養。第三層面創業項目孵化實踐，一方面在校內創立創業孵化園，學校為創業提供支持，另一方面引入校外評估團隊，對創業類項目進行評估和投資，將創業計劃轉化為創業項目。
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1.2深入鉆研教材教法,設計教學程序,編寫好教案
鉆研教材是在研究教學大綱的基礎上,了解教材的意義、學期任務,教學內容等,并根據學期進度表中規定的每次課的教材,深入研究其性質、作用,分析教材的難易程度、運動負荷的大小以及發展學生的哪些身體素質等。鉆研教法應根據教學任務、教學目標、教學內容來設計教學程序,包括各部分教學的順序、練習步驟以及教法的運用等的基礎上編寫好教案。如果在課前深入鉆研教材教法,設計好教學程序,會大大提高教師駕御課堂的能力,為課堂管理的優化取得事半功倍的效果。
1.3培養體育委員并對其進行管理
根據體育課的需要,有計劃的培養和發揮體育委員作用,是上好體育課的重要條件之一,也是培養學生獨立工作能力的一種措施。為了使體育委員在教學中起到橋梁的作用,應對其進行培養。上課前,向體育委員交代本課的內容、任務、組織教法、保護方法和安全措施。體育委員要配合教師完成基本的課堂組織管理,及時反映班級和學生的情況,隨時主動地配合教師管理好課堂紀律,體育委員要把教師管理的思想影響到學生中去,同時也要把學生的思想動態反映給教師。
1.4準備場地器材
古人云:“工欲善其事,必先利其器”。誠然,上課前如果不認真準備場地器材,便會貽誤教學時間,削弱課堂管理。認真準備好場地器材的布置工作,是完成教學任務的物質保證。場地器材的布置要協調合理,整齊美觀且注重實際。只有這樣的場地對學生才有吸引力,自發的產生學習興趣。安放器材時必須根據教材出現的先后順序,以及器材的高低大小、長短與輕重,甚至包括色調的搭配都要合理。各器材的使用和擺放,要根據教學目標和學生接受能力的實際而定,如:“一物多用”以發揮場地器材的最大利用,優化課堂管理,保障課堂教學的順利進行。
2體育課的管理過程
2.1在時間上加以控制和管理
課堂中的時間因素也是課堂管理中不容忽視的重要內容。經濟學家把時間看成是一種資源,心理學家則認為時間是學習過程中的一個決定性因素。一節體育課的時間是有限的,怎樣在有限時間內抓住可教時機完成教學任務,讓學生盡可能的掌握所學知識,這就需要體育教師在時間上進行管理。在體育實踐課準備部分中,一般教學組織模式是上課鈴響后,教師發出集合口令,學生才開始集合,教師要等學生全部集合完畢后才宣布本次課的內容,這樣簡單的集合整隊就要用去6min左右的時間,況且體育課中又頻繁存在著大量的隊伍調換、分組練習、糾正錯誤、中間休息等很大程度上浪費了許多教學時間,那么一堂課教的內容有多少,學生練習的時間又有多少。如果上體育課時師生都提前5～7min到上課場地,體育委員在上課2min集好隊,教師在4min內宣布完課的內容,使學生盡快地進入上課狀態,那么一節課的時間都能充分利用,然后安排好講解示范動作、學生練習、糾正錯誤動作以及整理放松的時間,這樣整節課的時間就安排得恰當了。一節合理的體育課時間安排應是:準備部分6min;集合整隊2min,準備活動4min;基本部分:示范動作加上分組練習15min,教師糾正錯誤動作5min,自主技術練習10min,中間休息4min;結束部分:放松練習4min;最后教師總結評價1min。這樣安排一節課的時間,不僅提高課堂時間的質量,而且保持學生專心于技術的練習從而讓學生體驗運動帶來的樂趣。
2.2對教學內容和組織方法上的管理
目前在體育課中普遍開展的教學內容多以競技體育項目為主,缺乏趣味性強的新興項目,在教授的過程中學生又受個體體質差異、性別、興趣愛好、接受能力、外界環境等的影響,往往就會出現學生掌握所授內容的程度不同,掌握程度好的學生信心十足,精神飽滿;而掌握較差的學生,情緒低落,厭學,甚至會自愿放棄以至于形成自卑感。如在上健美操課時,大部分女生身體協調能力和記憶力強,在課堂都很活躍,領會技術動作的能力較強且跟上音樂的節奏,精神狀態較好;而部分男生領會技術動作明顯跟不上節奏,表現出浮躁或無所謂的樣子,所授動作也難以完成,這樣就需要體育教師運用不同的管理方法進行教學。俗話說:“教學有法,貴在得法”,因此,教師必須根據教學任務、學生的實際情況,因人因材因地制宜地采取靈活多樣的教學方法。教師可以采用合理的分組教學,把水平相同的學生分在一組,讓他們在競爭中得到提高;把水平較差的學生分在一組,這時教師就應對他們進行多輔導和多糾正錯誤動作,盡早掌握正確的動作要領;或者以骨干生帶動差生打散的分組,不僅給骨干生一個創造展示自己的機會,還可以避開接觸老師的害羞心理。分組教學其效果比在教師統一帶領下,一組一組輪流練下去要好的多,進而最大程度地減少課堂問題行為的出現。
2.3對體育課堂問題行為的管理
在體育課中,學生對教師安排的教學內容不感興趣,甚至感到枯燥無味;教師的業務水平低、示范不規范、講解缺乏幽默;體育教學的外界環境影響,場地不平整,器材布置不合理,學生練習互相干擾;學生的認識膚淺,學習目的不明確,態度和動機不端正;有的學生怕臟、怕累等原因難以避免會出現一些問題行為。這些問題行為一旦形成,如果不及時處理或處理不當,就會蔓延并出現其他的問題行為,不僅引起課堂紀律問題還會影響課堂教學的順利進行,為了減少或控制課堂問題行為的發生,體育教師應采取針對性的策略,以保證課堂活動有效地開展。首先要嚴格建立課堂常規,為了使學生能較好地配合體育教師參與體育學習活動,讓學生明確課堂常規的要求。良好的開端是成功的一半,尤其是從一開始上課的時候,教師一定要抓好和落實課堂常規,不但要提出要求,而且要講明道理,使學生從內心深處逐漸適應并形成習慣,以便更好地維持課堂教學秩序。例如課前要求學生必須穿運動服和運動鞋、值日生必須準備場地器材;課中集合動作要迅速,做到快靜齊,不交頭接耳,聽從口令,考核紀律等;課后布置作業和收回器材等都要向學生講明。其次,及時恰當地處理課堂問題。例如:教師在示范動作時,兩個學生竊竊私語不認真看,這時教師不必立即公開處理,可采用眼神、語氣、手勢或走近方法處理。如果學生為了引起教師的注意,愛出洋相,愛搞夸張動作,致使教學秩序混亂明顯干擾整個教學過程,教師必須立即處理,采取必要的控制或懲罰的方法。總之,在處理課堂問題違紀行為時,一定要處理恰當。
3體育課后管理
體育教師要合理利用課堂時間,盡量在下課前布置完練習內容,避免拖堂,但一定要在下節課落實檢查力度,讓學生不敢馬虎大意、敷衍了事,以在學生心目中留下嚴謹的態度,樹立威信。
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一、宏觀旅游經濟的含義
現代旅游經濟,是一個包括旅游者消費活動、旅游企業經營活動、旅游市場活動和宏觀旅游經濟運行的經濟子系統,是國民經濟系統的重要組成部分。從系統論角度分析,旅游經濟系統,既體現了旅游活動相關的各組成要素的集合,以及它們之間的內在聯系和運行過程(見圖1),還從動態角度反映了整個旅游活動發生和發展的過程和規律性。
(一)旅游經濟活動
旅游經濟活動,一般包括三個層面的活動,即旅游者的旅游活動、旅游經營者的經營服務活動和旅游組織的管理活動。第一個層面是旅游者的旅游活動,通常包括旅游者從購買旅游產品并離開居住地開始,經過一定距離的空間移動而到達旅游目的地,通過在旅游目的地的活動而滿足其旅游需求,再返回居住地的全部過程。這個過程大致可以劃分為三個組成部分:一是旅游者在旅游客源地選擇、決定和購買旅游產品過程,只有當旅游者購買了旅游產品后才可能成為現實的旅游者;二是旅游者往返于旅游客源地和旅游目的地的空間移動過程,實質上就是旅游活動中必不可少的旅行消費過程;三是在旅游目的地所有旅游活動的消費過程,是滿足旅游者需求的主要內容,也是旅游活動的核心內容。第二個層面是旅游經營者的經營服務活動,主要指旅游企業為保證旅游者的旅游活動順利有效進行,直接提供各種旅游服務的所有經營活動過程。由于旅游活動內容復雜、涉及面廣,因此必然涉及旅游客源地和旅游目的地的許多企業。按照現代旅游經濟系統模型分析,旅游經營者的經營服務活動可大致分為旅行商、長途交通運輸企業、旅游接待企業三部分。旅行商的經營服務活動包括旅游客源地和旅游目的地兩部分,前者的主要職能是銷售旅游產品,招徠和組織旅游者的旅游活動;后者的主要職能是整合旅游目的地的旅游要素,做好旅游者的接待組織活動等。長途交通運輸企業、旅游接待企業則按照旅行商安排的旅游線路,做好旅游者空間運送及旅游活動的所有接待服務活動。主要從事旅游經濟研究、旅游規劃設計和旅游行政管理。第三個層面是旅游組織的管理活動,主要是指旅游目的地政府旅游組織和其它非政府旅游組織,通過旅游行政管理、宏觀調控、行業自律和中介咨詢等活動,提供旅游信息服務、規范旅游市場秩序、規范旅游企業行為,為旅游者的旅游活動和旅游經營者的經營服務活動創造良好的市場環境和社會環境,保證旅游者的旅游活動順利而有效地進行,實現旅游經營者的經營服務目的和旅游組織的管理目標。
(二)宏觀旅游經濟內容和特點
在旅游經濟系統中,宏觀旅游經濟體現了宏觀旅游經濟活動的內在聯系和運行過程,是旅游發展過程中各環節、各部門、各地區相互作用、相互制約而形成的綜合體,其主要包括以下三個方面的內容和特點。
1.宏觀旅游經濟,是旅游再生產過程中生產、分配、交換和消費等環節相互聯系、相互作用、相互制約而縱橫交錯形成的綜合體。從橫向看,宏觀旅游經濟活動表現為生產、分配、交換和消費各子系統活動同時并存的經濟活動過程;從縱向看,宏觀旅游經濟運行像一般社會再生產一樣,是按照生產、分配、交換和消費各子系統活動依次進行,并不斷循環往復的經濟運行過程。因此,這種縱橫交錯的旅游經濟總量和結構的運行和化,就形成了旅游經濟再生產過程中各環節相互聯系、相互作用、相互制約的宏觀旅游經濟系統。
2.宏觀旅游經濟,是旅游產業內部各行業之間相互聯系、相互作用、相互制約而構成的綜合體。旅游產業是由多種旅游服務要素構成的經濟產業,其既包括直接為旅游者服務的旅行社業、旅游住宿業、旅游餐飲業、旅游運輸業、旅游景觀業、旅游娛樂業、旅游購物業等,也包括部分或間接為旅游者服務的郵電通訊、醫療衛生、金融保險、文化科學、教育培訓、城市建設、環境保護及工農業等眾多行業。其從縱向上表現為各產業、行業和企業之間上下指導和執行的經濟層次關系,從橫向上表現為各產業和行業之間相互聯系、相互作用和相互協調的經濟序列關系,從而形成多層次、多序列立體交叉的宏觀旅游經濟系統。
3.宏觀旅游經濟,是各區域旅游發展相互聯系、相互作用、相互制約的綜合體。任何旅游者、旅游企業和旅游行業的活動都必然是在一定的空間中進行的,因此一定的區域旅游布局構成了宏觀旅游經濟的空間表現形式。從縱向看,區域旅游布局主要表現為國家級、省級、地市級、縣級的上下聯系的區域旅游的層次布局結構,如不同級別的風景區、度假區、森林公園和景區景點等;從橫向看,區域旅游布局主要表現跨省區、跨地市區、跨縣區等相互聯系、相互作用和相互制約的空間布局結構,體的旅游景區等,從而構成多個旅游區域相結合的宏觀旅游經濟系統。
二、宏觀旅游管理的目標
宏觀旅游管理,是指國家旅游管理機構和相關部門,按照客觀經濟規律的要求和旅游發展的總體目標,運用決策、規劃、組織、調控、監督和服務等職能,統籌協調旅游發展中各環節、各部門、各地區之間的關系,實現宏觀旅游經濟的良性運行與發展,不斷提高旅游產業的經濟效益、社會效益和生態環境效益,促進旅游的可持續發展。加強宏觀旅游管理,首先必須明確宏觀旅游管理的目標。所謂宏觀旅游管理目標,是指國家促進旅游發展和調控旅游經濟運行的總體目標。由于旅游活動是一種綜合性經濟社會活動,其涉及面廣、環節多、層次多,因此宏觀旅游管理目標也必然是多方面性和多層次性的。從總體上分析,宏觀旅游管理的目標通常可以分為政治目標、經濟目標、社會目標和發展目標四個方面。
1.政治目標
宏觀旅游管理的政治目標,是按照“以人為本”的發展目標和要求,在實現全面建設小康社會的過程中,通過旅游活動的廣泛開展,不斷滿足人們日益增長的物質文化需求,不斷增強公民的愛國主義意識,不斷提高人民群眾的科學文化素養,從而促進人的全面發展。同時,還要充分發揮旅游的“民間外交”功能,通過大力發展國際旅游(包括出入境旅游),促進與其他國家和地區之間的政治、經濟、文化和科技的交流與合作,提升國家的國際地位和政治影響力,提高我國在國際上的國家競爭力等。
2.經濟目標
宏觀旅游管理的經濟目標,是通過有效配置旅游資源和生產要素,提供質量高、數量多、類型全的旅游產精神文明的建設和協調發展。同時,在有效滿足國內外旅游者需求的同時,為旅游經營者帶來更多的收益,促進旅游目的地群眾收入增加,帶動相關產業發展,為國家增加更多的稅收和外匯收入,推動旅游服務貿易和國際服務貿易,從而促進整個國民經濟又快又好地發展。
3.社會目標
宏觀旅游管理的社會目標,是通過旅游活動和加強宏觀旅游管理,在滿足國內外旅游者跨文化交流、增進人們相互之間的友誼和理解的同時,引進先進的科學技術和文化知識,改變傳統落后的生活方式和消費觀念,促進旅游企業文化建設和旅游行業職工素質提高,增加旅游目的地的社會就業,改善旅游目的地居民的生活水平和生活質量,推動與促進旅游目的地各項社會事業的繁榮興旺與發展等。
4.發展目標
宏觀旅游管理的發展目標,是通過加強旅游宏觀管理,不斷豐富旅游活動內容,為旅游者創造良好的旅游環境,促進旅游企業健康發展,推動旅游業和相關產業發展,促進生態環境和文化遺產保護,改善生活環境和生活質量,不斷提高人們的生活水平,為實現旅游目的地及整個國家經濟社會可持續發展創造良好的條件。從宏觀旅游管理的階段性目標看,一般可以分為近期目標、中期目標和遠期目標。近期目標主要是實現旅游總供給和總需求之間的總量平衡和結構平衡,更好地滿足人們的旅游需求;中期目標主要是實現旅游行業結構和旅游區域布局的合理化,實現旅游經濟持續健康地增長與發展;遠期目標是實現旅游經濟全面協調可持續發展,在滿足當代人的需求同時,還必須為后代人的發展創造良好的生存與發展的條件。
三、宏觀旅游管理的職能
宏觀旅游管理的主體是國家旅游管理組織,客體是宏觀旅游經濟活動、運行和發展,簡言之,宏觀旅游管理就是國家對宏觀旅游經濟運行和發展的管理。正確理解宏觀旅游管理的涵義,還必須注意宏觀旅游管理與微觀旅游管理、旅游市場管理之間的區別和聯系,并正確把握宏觀旅游管理的主要職能。
(一)宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區別和聯系
宏觀旅游管理和微觀旅游管理的區別,主要是管理的對象不同。微觀旅游管理的對象,通常是指對旅游者活動和旅游企業經營活動的管理,是以個體旅游活動為客體的管理;而宏觀旅游管理則是對宏觀旅游經濟活動和運行的管理,是以旅游經濟總量和結構變化為客體的管理。宏觀旅游管理和微觀旅游管理的聯系,主要表現為兩者是互為前提的。微觀旅游活動是宏觀旅游經濟活動的細胞,宏觀旅游經濟活動和運行必須以微觀旅游活動為基礎,因此宏觀旅游管理是建立在微觀旅游管理基礎之上的;同時,由于宏觀旅游經濟活動和運行直接影響著個體旅游活動的進行,因此宏觀旅游管理又是微觀旅游管理的重要前提條件,并對微觀旅游管理具有重要的指導和協調作用。旅游市場是連接個體旅游活動和宏觀旅游經濟運行的橋梁,決定了宏觀旅游管理和市場管理既有區別又有聯系。旅游市場管理,不僅包括對微觀旅游活動的作用和影響,對旅游市場的規制、監督和調控等,也包括在宏觀旅游管理指導下,對旅游市場機制和功能作用的有效發揮,因此旅游市場管理是宏觀旅游管理的對象。但是,在具體的旅游市場管理中,往往又包含了某些宏觀旅游管理的職能和內容,如對微觀旅游活動主體的監管,對旅游市場供求的調控等,因此旅游市場管理與宏觀旅游管理又是密切聯系的。
(三)宏觀旅游管理的主要職能
宏觀旅游管理,通常是通過各種管理職能對宏觀旅游經濟活動和運行進行管理。從旅游管理的實踐看,宏觀旅游管理的職能主要包括決策、規劃、組織、調控、監督和服務等方面。
1.旅游決策職能
是指政府對旅游發展目標、發展模式、發展重點和政策措施做出選擇和決定的職能,其貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。在現階段,由于我國社會主義市場經濟體制還處于完善過程中,因此政府決策職能在旅游發展中具有十分重要的地位和作用,由此形成了具有我國社會主義市場經濟特色的“政府主導型”旅游發展模式,各級政府在旅游發展目標、發展重點和促進旅游發展的各種措施方面,還發揮著重要的決策職能和主導作用。
2.旅游規劃職能
是根據旅游決策職能確定的
旅游發展目標和發展重點,對旅游資源配置和生產力要素進行統籌安排的職能。如政府通過制定旅游發展戰略和規劃,統籌安排和配置旅游資源要素;通過確定實現旅游發展目標的政策措施,促進宏觀旅游經濟健康持續地發展;通過采取各種宏觀調控方法和手段,促進宏觀旅游經濟有效地運行等。
3.旅游組織職能
是為了有效實現旅游決策目標和規劃的要求,建立旅游組織體系、配備相應人員、明確職責權力、調配旅游要素的職能。其包括建立旅游行政管理機構,促進旅游中介組織和旅游企業發展;形成合理的旅游管理體制,明確政府旅游部門、行業中介組織、旅游企業之間的權責利;開發和各種生產要素的有效配置等。
4.旅游調控職能
是對旅游決策目標和規劃實施過程中的內外關系、發展變化進行協調和控制,以保證旅游決策目標和規劃的順利實現。如政府通過制定產業政策,調控生產要素價格,實施各種稅收政策,實行轉移支付制度,采用合理的經濟杠桿等,調節旅游收入的分配和再分配,以縮小地區差別和貧富差距,實現旅游經濟統籌協調地發展。
5.旅游監督職能
是通過建立健全法律體系,提供完善的法規和制度,規范旅游市場主體行為,保護各類產權主體的合法權益,規范旅游市場秩序,維護良好的旅游環境,限范不正當的旅游競爭行為,創造公平、公開和公正的旅游競爭環境,促進旅游企業在競爭中優勝劣汰,不斷提高旅游服務質量和經濟效益。
5.旅游服務職能
是政府通過提供各種旅游公共產品和服務,包括提供各種交通基礎設施、城市公共設施、供水供電等公共產品和安全救援、醫療衛生、教育培訓等公共服務,為旅游者的旅游活動和旅游企業的經營服務活動創造良好的宏觀環境和外部條件。
四、宏觀旅游管理的過程
宏觀旅游管理過程,是作為管理主體的國家旅游管理機構,運用宏觀旅游管理職能作用于管理客體的過程,簡言之就是宏觀旅游管理系統的有效運轉和發揮作用的過程。宏觀旅游管理系統的運轉過程,是通過旅游的宏觀決策系統、宏觀執行系統、宏觀調控系統和宏觀信息系統,在時間上有序、在空間上并存的相互聯系、相互促進下,共同對宏觀旅游經濟運行和發展發揮作用的過程(圖2)。
1.旅游宏觀決策系統
是國家宏觀層面的決策系統,其決策內容包括確定旅游管理體制的基本模式,制定旅游法律法規、旅游發展規劃和產業政策,調控旅游經濟總量和結構變化,實現區域旅游布局合理化,促進旅游經濟增長,統籌協調旅游發展等。由于旅游宏觀決策是一種高層次的決策,因此對旅游行業、旅游區域、旅游企業的決策具有重要的指導性。為了保證旅游宏觀決策的科學化,必須根據有關的政策規定和各種信息,按照科學的決策程序,在科學論證的基礎上做出科學的宏觀決策,以指導宏觀旅游經濟的有效運行和發展。
2.旅游宏觀執行系統
是實現宏觀旅游經濟活動和運行的系統,即完成旅游生產、分配、交換和消費的再生產過程。在社會主義市場經濟體制下,旅游宏觀執行系統的有效實施,離不開計劃機制和市場機制的共同作用。計劃機制,是通過國家的旅游發展規劃和指導性計劃,保證宏觀旅游經濟活動和運行的方向和目標;而市場機制,則是通過市場配置資源的功能,促進宏觀旅游經濟活動按照客觀經濟規律有效地運行和發展。段綜合形成的調控系統和監督機制,是正確執行旅游發展戰略和規劃,促進宏觀旅游經濟有效運行的重要保障。旅游宏觀調控的手段,主要是法律手段、行政手段和經濟手段,三者有機結合而形成監督和調節旅游宏觀旅游經濟活動的調控機制,并及時發現宏觀旅游經濟運行中的問題,反饋旅游宏觀決策系統和執行系統,及時進行調控,保證宏觀旅游經濟活動和運行的有效進行。
4.旅游宏觀信息系統
是有關宏觀旅游經濟活動和運行的旅游信息和信息工作系統,是旅游政策子系統、旅游統計子系統、旅游會計子系統、旅游市場情報子系統及相關信息子系統的綜合體。旅游宏觀信息既來自于旅游宏觀調控系統的有關情況,又來自于宏觀旅游經濟系統運行的結果,不僅是旅游宏觀決策的重要依據,對宏觀旅游經濟活動和運行也具有十分重要的指導作用。因此,旅游宏觀信息工作貫穿于整個宏觀旅游管理的全過程。
五、宏觀旅游管理的特征
宏觀旅游管理,既是對旅游全行業的管理,也是對宏觀旅游經濟活動和運行的管理,因此,宏觀旅游管理具有不同于微觀旅游管理的特征,主要體現在以下幾方面。
1.宏觀旅游管理的權威性
宏觀旅游管理的依據是國家有關法律、法規和政策,因此宏觀旅游管理是國家意志的體現,是政府行政管理的重要組成部分,具有強烈的行政權威性。一方面,宏觀旅游管理必須通過制定和實施各種法律、法規和政策,來促進和保障旅游活動和宏觀旅游經濟運行沿著正確的方向發展,實現國家發展旅游的目標和任務。另一方面,宏觀旅游管理又必須根據有關法律、法規和政策,完善旅游市場機制,規范旅游企業行為,保護旅游者合法權益,維護旅游市場秩序,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行有序地進行,促進旅游經濟健康持續地發展。如果宏觀旅游管理沒有權威性,則旅游活動和宏觀旅游經濟運行必將是盲目、混亂和低效率的,也就無法實現旅游發展的目標和任務。
2.宏觀旅游管理的政策性
宏觀旅游管理是政府有效管理旅游活動和調控旅游經濟運行的行為,因此其具有很強的政策性特點。主要表現在:一方面宏觀旅游管理必須體現政府鮮明的政策傾向,即體現國家發展旅游的意志和目標,認真貫徹落實國家對旅游發展的總方針和總決策,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行符合社會主義市場經濟的要求。另一方面,由于旅游活動廣泛性和旅游經濟的綜合性,要求宏觀旅游管理必須正確處理各部門、各層次、各環節的關系,而統籌這些關系具有較強的政策性,即必須依法行政,按照有關的法律、法規和政策進行合理的協調和正確的處理,才能使旅游發展獲得良好的經濟、社會和環境效益。
3.宏觀旅游管理的全局性
旅游活動是一種綜合性社會文化活動,為保障旅游活動的順利進行,宏觀旅游經濟運行必然涉及眾多的行業和部門,不僅協調范圍廣泛,而且協調難度也比較大,使宏觀旅游管理不同于一般的經濟管理,而是一種全局性、綜合性較強的宏觀管理活動。因此,在宏觀旅游管理中必須正確處理好全局與局部的關系,一方面必須遵循旅游活動規律和宏觀旅游經濟運行特點,從全局上統籌安排和合理配置食、住、行、游、購、娛等旅游素,確保旅游活動和宏觀旅游經濟運行順利地進行;另一方面,必須立足全局來協調處理好各局部的關系,使局部利益服從全局利益,盡量避免“政出多門,多頭管理”,不斷提高宏觀旅游管理的整體效率和效果。
4.宏觀旅游管理的服務性
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二、認真處理好教師的主導和學生的主體兩方面的關系
由于教師存在著“教材、技術教法、教師、場地”為中心的教學舊觀念，忘了以學生為主體的主要根據，應樹立學生為中心的教學指導思想，根據學生的整體體育能力、體質、心理素質，思想道德水平科學、合理、有效、積極地安排課的內容，加強學生科學思維、鍛煉方法的訓練、能力的培養，加強學生自學，獨立工作能力、分析問題解決問題的能力，以及自鍛自導能力、交往能力、表達能力、總結工作能力和創新能力的培養。教師在備課時必須認真研究，合理安排。另外，在備課時必須考慮如何調動學生學習的積極性，充分發揮學生的主觀能動性，激發學生的求知欲，精選最優教學方法和節奏，善于從教材的基本理論知識和運動技術、技能的科學性、實用性、挖掘趣味性、競爭性，注重以生動的手段說明體育“三基”強身健體與社會發展的關系，使學生樹立正確的體育觀。教學備課的目的不是單純教會學生某些“三基”知識，它更重要的是通過“三基”的傳授，教會學生獨立思考，學會科學的鍛煉身體的方法，不斷地更新知識技能，培養學生的創新能力以及如何更好地發揮課后效應。
三、備教學環境
教學環境，是指自發地影響人身心發展的一切外部條件的綜合，就其內涵來說，包括諸如校際和班際交往、人際關系、學習氣氛、課余生活、教學管理等社會性環境氣氛。這些因素相互交織，凝集成一種較為穩定的風氣，也是潛在的教學和教育因素。有人把這種教學和教育因素稱為“潛在課程”。教學環境與體育教學效果是緊密相關，相互制約的，良好的教學環境是取得最優教學效果的前提。因此，在備課時，絕不可輕視教學環境的影響，設計的內容和方案要有助于加深和擴大其所學知識、激發學生學習的主動性和積極性，以促進學生多種能力的發展，所以在考慮課的設計時，要充分選擇和利用教學環境，并與環境保持“動態平衡”，才能使備好的課發揮其整體功能。
篇9
(2)關于社會化媒體客戶關系管理(SCRM)。
國外有些學者已經從不同的角度關注到SocialCRM在企業運營和營銷中的顯著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社會化電子商務用戶購買意愿研究;Harris和Dennis通過實驗研究發現，來自朋友的推薦會對改變用戶網絡習慣有影響，并且呈現出層級結構，他們的研究以基于人際關系的社會化媒體的用戶購買意愿為方向;Olbrich和Holsing基于數據挖掘的社會化媒體對用戶的購買行為進行了研究。毋庸置疑的是，社會化媒體正成為企業與客戶之間互動交流的捷徑和平臺。傳統的客戶關系管理研究只側重于企業溝通手段、呼叫中心、客服管理等被動和相對靜態的客戶管理模式，而作為客戶關系管理的最新產物，社會化媒體客戶關系管理(SocialCRM)強調發掘客戶本身的潛在需求及營銷意識，每一個社會化的個體都能獨立的影響和改變社交圈內的用戶購買行為，使之成為擁有控制權的營銷個體，這種基于大數據時代的社會化客戶管理模式應運而生，其對企業及組織內客戶關系的處理及營銷方式的改變將帶來巨大變革。
二、社會化媒體客戶關系管理應用建議
面對越來越多、形式多樣的社會化媒體溝通方式，企業及組織內部在進行客戶管理的實踐中，一定要把握營銷的要點及客戶培育的關鍵。把只注重利潤數字轉化為能力培養的長遠建設;把各自為政的靜態管理方式變為協調合作的動態一體化開發策略;把短期營銷效果變為長期和持續改進的綜合回報項目。具體而言，企業在實現社會化媒體客戶關系管理建設中一定要把握清以下幾個問題:
(1)實施以產權明晰、問責制為主的CRM系統化建設。
在開展SocialCRM管理中，大部分企業組織能夠清楚地認識到任務的重要性和緊迫性，也確實儲備了大量數據處理分析、媒體公關設計、企業互動平臺建設等多媒體，網絡化新型人才。但在接觸具體的CRM開發項目時常常出現各部門各自為政，不能形成系統化、一體化的分工責任體系等問題。
(2)注重長期商業能力的培養。
SocialCRM的建設絕不僅僅是短期商業價值的體現，它注重的企業的生命力培育和長期能力培養。例如，在社交論壇和交流軟件中出現的企業產品信息及品牌的討論時，企業應該盡快收集這些資料，分類整理。面對客戶的抱怨或投訴行為有針對性的解決和營銷，面對產品和服務滿意的客戶應挖掘其營銷潛力，精準策劃。這種口碑傳播的途徑是SocialCRM的優勢，但一旦疏于指導和糾正也有可能成為劣勢，而負面作用的影響往往產生無法挽回的危害性。
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一、管理學案例教學模式
管理學教育的目的是培養具有較高素質，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區別的。
管理學最重要的教學模式是案例教學模式，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面：
1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深入企業，各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學的效果。
2、學生的知識面窄，學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式，在對教師要求較高的同時，對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果，要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的開設安排在一年級下學期，此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經濟學知識，管理學知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。
3、選擇管理案例質量不高。目前，管理教學案例主要來自于一些著名大企業發展的得失成敗中提煉出來的經典案例，經典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大，而教學對象是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，學生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且帶有偶然性，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中，大多數課程都采用案例教學方式，而且案例教學課時數所占計劃課時數的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中，由于把握不好運用案例教學的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學也未能深入開展，以致運用案例教學時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎設施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學實習，因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設施，才能適應案例教學的需要。然而，現行的管理案例教學中，除少數高校的案例教學設施比較先進以外，大多數高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質量的課件等。不僅教學經費投入少，而且教學基礎設施不完善，不利于提高案例教學的質量，不可能達到案例教學的質量和要求。
三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。
2、引導學生改變學習習慣，更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，在管理學教學中推行案例教學，就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先，要求學生在教學前，必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果。
4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發展是以實用主義哲學為基礎的，它的出現是對教育領域形式主義學習方法的反叛。其次，案例模式在管理教學培訓上的應用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產，所以學習應以實踐為基礎。正是基于這種以實踐、經驗的方式和對待社會生活的態度，案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用，而在其他國家和地區對案例模式的使用往往是有限的，體現在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣，案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中，講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言，還有一個轉換思維方式的適應過程，因而采用案例教學計劃數的50%左右，高年級學生可適當提高比例，研究生的案例教學比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學。
5、配備好必要的教學場地與設施等物質條件。在案例教學過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學場地與設施等物質條件的安排。
教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數學校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關重要的。傳統的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。
必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。與教學場地設施條件有關的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規模問題。什么樣的班級規模和案例研討小組規模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規模有不同的判斷。根據我們管理課程案例教學的實際，班級人數盡可能控制在40人以內。案例研討小組的規模則定在4～8個之間比較合適。這個規模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
參考文獻：
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篇11
(一)健全財務管理制度,加強經濟核算,提高資金使用效益,建立健全財務管理制度要從本單位實際出發,根據本單位的業務特點、經營機制、管理要求、資金運動、人員配置等,充分體現本單位的特點,需要制定制度的唯一標準。制定制度要講究系統和配套,制度與制度之間不能相互矛盾。科研單位要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,必須首先提高內部競爭能力。為此,必須建立單位內部相適應的核算和指標體系,對科研部門、開發部門、后勤服務部門等采用不同的核算方法,設定不同的考核指標,逐步建立起以提高經濟效益為目標,適應單位內部運行機制要求,利于推行和落實的內部經濟責任制,以利于在單位經濟活動中實行全過程、全方位的控制和監督。
(二)提高會計人員的業務水平和專業技能,為保證資金安全完整和信息真實著手做好會計基礎工作,財務審核把關尤為重要。財務人員審核發票要嚴格,發票名稱要實事求是,數量、單價要填寫齊全,要嚴格控制各種會議開支,召開會議必須提前上報會議計劃,經批準后予以報銷。科研經費計劃內預算開支,要嚴格計劃列支,對撥入的科研經費要專款專用,不得擠占、挪用。
二、合理編制單位預算,加強收支管理科研單位預算是財務管理的重要措施
(一)編制單位預算是單位財務管理的主要任務,對合理地籌集、分配和使用資金,促進科研事業的發展有著重要意義。財務人員和科研人員要共同研究,合理編制科研經費預算,編制預算應堅持“以收定支、收支平衡、統籌兼顧、保證重點”的原則,考慮到積累與發展的關系,合理地科學地安排收支。
(二)按現行制度編制上報的預算,滿足了上級財政和主管部門的要求,但對執行單位來說,就顯得不夠具體,缺少可操作性和實際管理價值,各單位應根據本單位管理的需要,設計一套表格,編制出一套分部門、分項目、分期(按月按季)的切實可行、實實在在的內部財務收支預算,以利于在日常的財務收支中掌握執行。編制預算之前,應正確分析上年度的財務收支情況,清理核實各項基礎數字,正確劃分收支項目,按照管理要求,按部門、分項目編制出按季分月的財務收支計劃。
(三)單位內部預算一經核準,即進入實施階段,各部門對實施財務預算要作為一項經濟性工作來抓。其次要加強預算執行管理,調節經費構成比例。財務部門要定期分析考評,及時了解經費開支進度,發現執行過程中存在的問題,從而總結經驗,采取措施,提高預算管理水平。
三、注重財務分析,發揮輔助決策職能作用
科研單位的財務分析,是在真實、科學、系統地歸集了會計資料與數據,充分利用財務管理信息,借助一定的方法,運用財務報表、會計核算資料對科研單位過去的財務狀況和經濟效益及未來前景的一種評價。
篇12
在我們的語文閱讀課上，有的教師往往太相信于教科書，特別是對于課后習題，總認為課后的習題按原題原做，便算是讓學生進行知識的運用了。殊不知這樣卻反而使學生的思維受到限制，學生學得死板。但是課后習題的安排，必然有它的道理，關鍵在于我們教師如何去利用它，改革它，使其發揮真正的作用。要讓學生在閱讀課上做靈活的“體操”，而不做機械的、呆板的“體操”，教師一定要活用習題。例如，在教學完，《和他的大黑騾子》一課時，課后有一個習題用“艱苦、燃眉之急”這兩個詞分別造句，按以往的模式，教師便讓學生一個詞一個詞地進行造句。學生做得死板，毫無靈活性，做“機械體操”。所以，我們應該打破這種傳統模式。我考慮到兩個詞意思的聯系性，我便讓學生用這兩個詞聯合起來用，連成一段話，編一個故事，要用上這兩個詞，語句通順，連貫。學生的思維一下子便被激活起來。各人心中都有一個故事，都有迫不及待地要寫下來，學生便在閱讀課上做起了“作文體操”來。學生把理解的這兩個詞的詞義，在寫的過程中得到靈活運用，同時又加強了對知識的理解鞏固。學生進行這樣的訓練，“積沙成堆”，使學生各種能力在語文閱讀課上都得到發展。
2、巧借話題，化講為寫。
在我們語文教學進行的改革中，往往在很大程度上提倡發展學生的創造性思維，培養他們的創造能力。那么在我們的語文閱讀課上，教師就要抓住訓練的契機，把握每一個機會，尋找每一個訓練點，帶領學生隨時做“作文體操”。例如，我在教學《揠苗助長》這篇寓言故事時，學生學完課文后都知道了用拔苗的辦法，幫助禾苗生長是不對的。那么，到底有沒有辦法可以幫助禾苗生長呢？教師此時借助這個話題，帶領學生做“作文體操”。讓學生寫一寫，揠苗助長是不對的，但我們是可以幫助它生長的，你能用什么辦法幫禾苗生長嗎？此時，安排“作文體操”，把讀與寫結合起來，讓學生把講的東西化為寫。教師借用這個話題，學生的思維很快被調動起來，他們去看很多書籍，查閱一些資料，想辦法幫助禾苗生長。這時候，我們也可以看到學生的許多富有創造性的想法，也噴涌而出，在這個過程中學生學得靈活，學生的很多能力也得到了鍛煉。教師巧借話題，化講為寫，學生“作文體操”做得心應手，有滋有味。可見在語文閱讀教學中，我們教師要改變傳統模式，隨時留意，尋找知識之間的契合點，讓學生讀寫結合起來，做起“作文體操”，發展學生的創造性思維，發展學生的多種能力，學會靈活的運用知識。
篇13
Keywords:collegeEnglish;curriculumreform;analysisofproblems;measures
為適應我國高等教育發展的新形勢，深化教學改革，提高教學質量，滿足新時期國家和社會對人才培養的需要，2004年1月國家教育部下發了《大學英語課程教學要求(試行)》。從項目組2003年3月初成立到年底定稿，前后總共約10個月，而這樣的大事在以前常規需要3－5年的時間。經過試行和進一步的修定、完善，教育部又于2007年7月正式頒布了《大學英語課程教學要求》。這足以體現了國家對大學英語課程教學改革的重視程度。因此，各高校為了搶時間、爭速度，相繼制定了自己學校的課程改革計劃。
一、廣東工業大學“大學英語”課程改革的實踐探索
這次課程改革的中心內容是針對學生英語基礎的不同，通過采用不同的教學要求，改變現有的課程設置和教學模式，借助計算機網絡和多媒體等教學手段，培養學生實際應用英語的能力，尤其是聽說能力，以適應學生個性化學習的需要，使他們的英語水平在大學期間能夠得到逐步的提高。為了有效地執行《大學英語課程教學要求》，我校從實際出發，制定了《廣東工業大學大學英語教學管理與實施辦法》,該辦法對大學英語課程設置，考核方式，成績評定和管理方法等進行系統地、科學地說明。具體來講，從以下幾個方面進行了改革：
1.確定了分級教學的新模式
近幾年來，隨著大學普遍擴招，越來越多的學生有機會進入高等院校繼續深造，高等教育從此由精英教育轉向大眾教育。然而，像我校這樣的省屬高校，隨著招生規模的逐漸擴大，生源參差不齊，地域差異以及個體差異現象比較明顯。傳統的教學模式，即統一的教材、統一的教學方法、統一的教學內容、統一的進度，越來越不適應各種學生的發展。因此，這次課程改革方案本著“以學生為本”的思想，充分考慮到學生實際英語水平及其接受英語知識的潛能。從2004級學生開始，根據學生高考英語單科考試成績，將他們分成A、B、C三個不同的等級，進行分級教學。
2.制定了科學的大學英語課程設置體系，開設多種英語選修課
在教學的過程中，為了對不同級別的學生進行因材施教，讓他們在各自不同的起點上分別進步，我校制定了不同的培養目標，提出相應的要求，采用適當的教學模式。將課程內容分為三大模塊：基礎英語課程；英語提高課程；綜合應用課程。
基礎英語課程為必修課，各級別的學生應按照程度不同選不同級別課程，由低向高，逐級修讀。英語提高課程為指定選修課，致力于提高學生的語言技能，培養自主學習能力，由取得校內大學英語4級學分者修讀；綜合應用課程為任意選修課，旨在提高學生的語言素養和跨文化交際能力，由取得校內大學英語4級學分者選修。
另外，我校還從2004級新生開始，在部分班級進行了基于互聯網的教學模式改革試驗。《大學英語》教學實行大班講授和小班操練相結合的方法，在教學目標、教學內容、教學方法與手段、教學環境、教學評估等方面進行創新和改革。這種教學模式效果顯著，得到學校的肯定，條件成熟時將會在我校進一步推廣。
3.建立網絡課程平臺和英語學習資源庫
網絡和多媒體技術為實現課堂的時空延伸提供了物質保證，為學生搭建了自主學習的平臺。從2004年開始，我校先后通過校園網接入了與《大學英語》(全新版)相配套的“新理念大學英語”、“大學體驗英語”等網上學習系統，學生隨時都可以自主學習，完成與課文有關的練習；與此同時，為了豐富學生的課外生活，學校在圖書館的主頁上開辟了學生教輔窗口，網上收集了許多與英語學習有關的文化背景知識、詞語典故、英語原版聲像、以及包括大學英語四、六級考試歷年真題和模擬題的訓練試題庫等，方便他們查閱資料。各種學習網站的建立為學生提供了聽、說、讀、寫、譯、互動交流等全方位個性化教學條件，受到了學生的好評。
4.開設“第二課堂”，營造良好語言環境
英語是一門實踐性很強的學科，課堂教學的時間畢竟有限，不能滿足多聽多練的要求。因此，我校開展了多種形式的課外活動，以營造良好的學習氛圍，提高學生學習英語的興趣。近年來，我們組織學生參加了全國大學生英語競賽、各種層次的演講比賽、話劇表演、和才藝表演等活動。學生通過賽前的充分準備，鍛煉了自己各方面的能力，收到了良好的效果。
總之，經過學校各級領導和廣大教師的重視和關懷，我校的大學英語教學已經“從原來的以評價語法、閱讀、理解為主轉變到以評價學生的聽說能力及英語綜合應用能力”。［1］大多數的學生學習英語的積極性普遍較高，學習態度有了很大的轉變：認為學英語的目的不單純是為了通過四、六級考試，而是為了提高自己的英語綜合運用能力，特別是口語表達能力，為將來更好地適應社會的需要做好準備；認為語言學習應重視教師的“教”和自己“學”的結合，逐漸養成自主學習的能力。這正符合《課程教學要求》規定的教學目標。
二、大學英語課程改革中存在的問題分析
雖然“大學英語”的課程改革取得一定成效，但仍然存在不少問題，有待于進一步分析和探討。
1.現有的課程設置對“聽、說”的重視程度不夠
從認知角度看，聽和讀是話語理解和信息輸入能力，說和寫是表達思想，是信息輸出技能。這四種技能在語言學習和交際中相輔相成、相互促進。RodEllis認為，對于二語學習者來說，話語和信息輸入的數量和質量對學習的速度至關重要。［2］然而，從課時的設置來看，我校目前普遍采用2＋1＋1的模式，即每兩個星期中，在普通教室上兩次課，多媒體教室和語音試驗室各上一次，學生在老師的指導下訓練聽力的機會相對較少，這讓學生在學習過程中容易產生一個誤解，認為“聽”與“說”不相干，對聽力的重視程度普遍不夠。
2.學生的學習方法有待改進
雖然學生意識到學英語的最終目的是提高自己的英語綜合運用能力，但是還有一部分學生由于受高中時期的影響，仍然靠大量背單詞、細讀課文來提高自己的英語水平，學習方法比較單一，未能兼顧“聽、說、讀、寫、譯”五種技能的全面發展。因此，這部分學生在英語學習中使用策略的意識不強，在課堂上表現不夠主動。另一方面，當問及課后學習的途徑時，學生希望通過看英語電影和電視節目等獲取信息，很少人愿意看英文報刊，或通過英語網站了解信息，這說明我們學生的學習途徑不寬泛，還不能充分地利用網絡資源。
3.分級教學后學生英語水平出現了兩極分化
造成這種現象的原因有以下三方面：第一，實行分級教學后，好幾個班水平程度都基本差不多的學生被排在一起上課，同學之間的凝聚力不如以前，相互間缺乏一種激勵的環境，加上大班教學時的班級管理沒有以前嚴格，個別學生自我管理意識有所削弱，學習比較被動；第二，有些學生由于性格比較內向，與其他班的同學在一起上課的時候顯得比較拘束、不敢開口表達自己的想法、展示自我能力，能力未能得以充分展示；第三，分級過程中必然會產生的一個問題就是普通班和C班中有些學生的自信心、自尊心在一定程度上受到了創傷，以至于產生自卑心理。
4.傳統的課堂教學模式仍占主流
《大學英語教學大綱》(修訂版)的中心內容是培養“具有較強的閱讀能力和一定的聽、說、寫、譯能力”的學生。我校現階段使用的《大學英語》(全新版)根據《大綱》(修訂版)的精神編寫，“為全面貫徹、落實大綱所規定的教學目標和各項教學任務服務，系列教材把閱讀能力的培養放在首位。”［3］目前，教學手段仍然主要停留在“課本+粉筆+黑板”的傳統教學模式上。教學中存在著重知識、輕能力的現象。雖然已經建立了網絡課程平臺和英語學習資源庫，但是這些現代科技帶來的好處尚未得到有效的發揮。
三、解決大學英語課程改革中存在問題的對策建議
針對在大學英語課程改革中遇到的問題和不足，筆者認為應該采取以下措施：
1.進一步完善分級教學的管理模式
分級教學有別于嚴格意義上的分層教學。它只是暫時將不同程度的學生劃為不同的等級，施以不同的培養措施，從而讓學生在各自不同的起點上分別進步，使他們的潛能得到最大的發揮。因此，應該進一步完善管理，在分級教學的基礎上，實施滾動管理的大學英語教學改革模式。分級教學體現了“以學生為本”的原則，而對A、B、C班的學生實行“滾動式”管理，可以進一步發揮學生學習英語的主觀能動性、調動他們的學習積極性。學校在每級學習結束后，根據學生的平時學習狀況、期末考試成績等進行調整，讓每個學生都有可能滾入上一個或下一個級別的學習，以便更好地給予因材施教，并且創造力爭上游的學習氛圍。
2.選用和編寫教材的時候應遵循循序漸進的原則
分級教學并不僅僅是將水平差不多的學生分到同一個班，而是對不同水平的學生進行因材施教。因此，為了調動學生的學習興趣，使各個級別的學生的潛能盡可能都得到發揮，在制定科學的大學英語課程設置體系的基礎上，應遵循循序漸進的原則選用和編寫教材。
美國著名的應用語言學家StephenD.Krashen在第二語言習得理論中提出“語言輸人假說”(theInputHypothesis)，即i+1理論，其中，i表示語言學習者目前的水平，1表示略高于語言學習者現有水平的語言知識。他認為，人們只有獲得可理解性的語言輸人(comprehensibleinput)時，才能習得語言，用公式表示，就是i+1。如果語言輸人遠遠超出學習者的現有水平，即i+2，或者接近甚至低于學習者的現有水平，即i+0，那么學習者就不可能獲得可理解性輸人，因為語言輸入既不能太難，也不能太易。［4］該理論為大學英語分級教學提供了重要的理論依據，在選用教材和其它教輔材料的時候要充分考慮到學習者的實際情況，遵循循序漸進的原則，創造適當的學習情境。
針對學生對聽力的重視程度普遍不夠的現象，為了提高他們的學習積極性，條件允許的情況下，我們還可以借助現代信息技術為我們提供的優質教育資源，根據循序漸進的原則編寫制作一些適合當代大學生、具有時代特征、甚至具有廣東特色的教材及多媒體課件，條件成熟時甚至可直接將其掛在互聯網上讓學生共享。
3.重視學生的情感教育
在語言習得問題上，Krashen不但強調學習者的外部語言環境，即語言輸入，而且注重學習者的情感因素對輸入所起的過濾作用。［5］分級教學后學生出現了兩極分化，顯得比較被動，懶于交流思想，老師就應該對他們進行情感教育，幫助他們增強自信心、消除焦慮感。因為學習者只有在最佳情感條件下，即學習者具有強烈的學習動機、充滿信心、無任何焦慮感時，才會產生真正的習得。無論是A班還是C班的學生都應得到同樣的重視，尤其要給C班的學生給予情感上的關注。一方面，教師在制定教學計劃的時候要考慮到學生的實際水平，爭取盡可能地發揮他們的主觀能動性；另一方面，通過編排學習小組，互幫互助，組織形式多樣的辯論會、演講、話劇表演等加強相互間的聯系。
4.進行多種輔導
學生對“聽、說”的重視程度不夠在很大程度上歸因于他們薄弱的語音基礎。一年級新生由于來自不同地域，英語水平差異大、有的學生鄉音較濃，因此，學校應該在大一開設語音選修課，傳授系統的語音知識，講解基本的讀音規則(如連讀、弱讀、省音、音的同化等)，介紹不同英語國家中人們的發音習慣和特點，傳授一些英語聽力學習的技巧和方法，增強其自學能力。掌握了語音知識后，學生就不覺得單詞記憶是那么的痛苦，也就可以根據讀音拼寫單詞了；另一方面，掌握了語音知識后，學生說英語就有了自信心，敢于張嘴。
5.發揮現代網絡的優勢、探索多元化教學模式
首先，建立基于互聯網的多媒體大學英語教學模式。先進的多媒體技術和完善的網絡教育環境為我們改革傳統的教學模式提供了技術和物質保證。在教學中，不但要繼續發揮現有課堂教學中教師用豐富的閱歷和經驗精講多練、并能根據學生的表情和反應隨時調整授課方式和內容的優點，而且應該利用多媒體教學聲像并茂、網上資源豐富、學習不受時空限制的優勢，將多媒體與網絡結合。讓學生既能感受直觀的課堂教學，課后又能享受在線聽課、網上討論的機會，自主選擇適合自己的學習方式和學習材料，并隨時發表看法。使傳統和現代優勢互補，逐漸走出一條課堂教學與網上自主學習相結合的新路子。
其次，建立網上答疑系統。在學習的過程中，學生遇到困難時首先想到的是請教老師，但是由于我校目前多校區辦學，教師居住分散，學生有問題時不是隨時就能得到解惑，而過一段時間后學生的求知欲會慢慢減弱，久而久之，學習興趣會受到影響。如果進一步完善網絡學習系統，實現網絡答疑，這樣當學生有疑問的時候既可通過電子郵件等形式與教師取得聯系，又可以在線咨詢獲得幫助。
第三，建立合理的評估體系。《課程要求》把教學評估分成形成性評估和終結性評估兩種。形成性評估即平時考核，通常包括出勤、課堂表現、作業、測驗、期中考試、網上自主學習的記錄等；終結性評估是指期末課程考試和各種水平考試。大學英語測試和評價體系要既重視終結性評估，又重視形成性評估；既重視對運用能力的評價，也重視對學生綜合素質和發展能力的評價。
總之，進一步推進大學英語課程改革，就應該以強有力的教學管理機制為后盾，實現從以教師為主導、單純教授語言知識和技能的教學模式，向以學生為主體，既傳授一般的語言知識與技能，又注重培養語言綜合運用能力和自主學習能力的教學模式的轉變。既充分發揮傳統課堂教學模式的優勢，又利用多媒體和網絡技術，將二者有效地整合，努力探索出一條傳統＋現代的多元化教學模式。
參考文獻
［1］吳啟迪.在大學英語教學改革試點工作視頻會議上的講話［J］.中國外語，2004(1):5-9.
