引論：我們?yōu)槟砹?3篇中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2002年12月16日，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委副主任蔣黔貴指出，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要的地位，目前，我國(guó)各類中小企業(yè)已超過800萬(wàn)家，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％以上，其工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)的60％、40％和60％左右；在流通領(lǐng)域中中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上；中小企業(yè)也是安置社會(huì)就業(yè)的主體，是社會(huì)的“穩(wěn)定器”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)吸納了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口。

1企業(yè)所面臨的問題

隨著我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，中小企業(yè)還將對(duì)活躍市場(chǎng)、解決就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快發(fā)揮重要的作用。信息技術(shù)為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保駕護(hù)航，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，和大企業(yè)不同的是本身?yè)碛械膬?nèi)部經(jīng)營(yíng)資源比較缺乏。所以，中小企業(yè)只有把有限的資源用在刀刃上，才有可能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為中小企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保駕護(hù)航。但是在信息化的過程中，企業(yè)往往專注于諸如erp、scm、crm等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，卻忽略了一個(gè)最基本的東西——企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，造成“一條腿”走路的窘境。由于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往被大家所忽略，造成了信息化建設(shè)過程中的信息通信不暢，應(yīng)用系統(tǒng)形成封閉的“孤島”。一些企業(yè)往往等到erp、scm、crm等綜合性的管理應(yīng)用信息系統(tǒng)完成后，才考慮與各分支機(jī)構(gòu)組建企業(yè)的廣域網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)阻礙了管理信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮。

專家指出，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化的命脈，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，更是如此。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用網(wǎng)絡(luò)通過有限的投資得到有效的收益，更是應(yīng)該考慮的問題。例如，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)scm的發(fā)展就有很大影響，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)解決了企業(yè)存在的由于信息溝通不暢導(dǎo)致的大量問題。電子商務(wù)的出現(xiàn)，將原來(lái)一對(duì)一的商貿(mào)關(guān)系變?yōu)槎鄬?duì)多的貿(mào)易關(guān)系，使企業(yè)走進(jìn)了一個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)，買家、賣家各取所需，而且永不關(guān)門，極大地提高了企業(yè)效率，將供應(yīng)鏈的管理推向了更高的境界。因而，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)其它的信息化應(yīng)用，包括電子商務(wù)等的基礎(chǔ)。

2問題解決的方法

網(wǎng)絡(luò)的連接離開了網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用系統(tǒng)是發(fā)揮不出它的作用的。只有兩者相互結(jié)合，才是比較明確的選擇。網(wǎng)絡(luò)首先要暢通了，才能保證應(yīng)用系統(tǒng)的順利實(shí)施。但是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)并不只是簡(jiǎn)單的局域網(wǎng)，是基于internet的，面向全國(guó)、全球的網(wǎng)絡(luò)。

3基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的連接

一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，不管其組成、類型及模式如何，都必須使網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站和外設(shè)之間能互相進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，首先必須實(shí)際安裝傳輸媒體（通信線路）；第二必須把傳輸媒體結(jié)合成一個(gè)整體形成一個(gè)傳輸媒體模式，也即拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；第三，選擇一種網(wǎng)絡(luò)通信方法，即網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

3.1傳輸線的分類

3.1.1同軸電纜

同軸電纜的中央是銅芯，鈾芯外包著一層絕緣層，絕緣層外再是一層屏蔽層，屏蔽層氫電線很好地包起來(lái)，再往外就是外包皮了。由于同軸電纜的這種結(jié)構(gòu)，它對(duì)外界具有很強(qiáng)的抗干擾能力。同軸電纜是局域網(wǎng)最普遍使用的傳輸媒體。

3.1.2雙絞線

在局域網(wǎng)中，雙絞線用的非常廣泛，這主要是因?yàn)樗鼈兊统杀尽⒏咚俣群透呖煽啃浴ｋp絞線有兩種基本類型：屏蔽雙絞線（stp）、和非屏蔽雙絞線（utp），它們都是由兩根絞在一起的導(dǎo)線來(lái)形成傳輸電路。兩根導(dǎo)線絞在一起主要是為了防止干擾（線對(duì)上的差分信號(hào)具有共模抑制干擾的作用）。

3.1.3光纖

有些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要求很高，它要求可靠、高速地長(zhǎng)距離傳送數(shù)據(jù)，這種情況下，光纖就是一個(gè)理想的選擇。光纖具有園柱形的形狀，由三部分組成：纖芯、包層和護(hù)套。纖芯是最內(nèi)層部分，它由一根或多根非常細(xì)的由玻璃或塑料制成的絞合線或纖維組成。每一根纖維都由各自的包層包著，包層是玻璃或塑料涂層，它具有與纖芯不同的光學(xué)特性。最外層是護(hù)套，它包著一根或一束已加包層的纖維。護(hù)套是由塑料或其他材料制成的，用它來(lái)防止潮氣、擦傷、壓傷或其它外界帶來(lái)的危害。

3.1.4無(wú)線電通信

傳輸線系統(tǒng)除同軸電纜、雙絞線、和光纖外，還有一種手段是根本不使用導(dǎo)線，這就是無(wú)線電通信，無(wú)線電通信利用電磁波或光波來(lái)傳輸信息，利用它不用敷設(shè)纜線就可以把網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。無(wú)線電通信包括兩個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線lan網(wǎng)絡(luò)。利用lan網(wǎng)，機(jī)器可以通過發(fā)射機(jī)和接收機(jī)連接起來(lái)；利用移動(dòng)網(wǎng)，機(jī)器可以通過蜂窩式通信系統(tǒng)連接起來(lái)，該通信系統(tǒng)由無(wú)線電通信部門提供。

3.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)可采用以太網(wǎng)的結(jié)構(gòu),物理上由服務(wù)器，路由器，工作站，操作終端通過集線器形成星型結(jié)構(gòu)共同構(gòu)成局域網(wǎng)。星型拓?fù)溆芍醒牍?jié)點(diǎn)和通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈路接到中央節(jié)點(diǎn)的各分節(jié)點(diǎn)組成,中央節(jié)點(diǎn)執(zhí)行集中式通信控制策略,減輕各分節(jié)點(diǎn)之間的處理負(fù)擔(dān)。星型網(wǎng)絡(luò)與其他幾種結(jié)構(gòu)相比,具有如下優(yōu)點(diǎn)：

（1）中央節(jié)點(diǎn)、集線器集中一處,方便提供服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)重新配置；

（2）網(wǎng)絡(luò)中連接點(diǎn)往往容易產(chǎn)生故障,在星型拓?fù)渲?單點(diǎn)失敗只影響一個(gè)設(shè)備,不會(huì)導(dǎo)致全網(wǎng)崩潰；

（3）由于每個(gè)分節(jié)點(diǎn)直接到達(dá)中央節(jié)點(diǎn),容易檢測(cè)和隔離故障,可方便地將故障點(diǎn)從系統(tǒng)中刪除；

（4）星型網(wǎng)中任何連接只涉及中央節(jié)點(diǎn)和分節(jié)點(diǎn),因此控制介質(zhì)訪問的方法很簡(jiǎn)單。

星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理集中于中央節(jié)點(diǎn)的場(chǎng)合,由于分布式計(jì)算環(huán)境的流行,以集線器/交換機(jī)為中心的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)被大量采用。

根據(jù)公司的具體情況，建議整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，采用光纖和5類雙絞線連接加上百兆交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)真正的百兆連接（到桌面）。其中服務(wù)器和交換機(jī)放置在專用計(jì)算機(jī)房，并配置網(wǎng)絡(luò)ups。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于非常靈活，網(wǎng)絡(luò)中任何一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障，對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體都不會(huì)構(gòu)成很大影響。另外由于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的封閉性，可以在網(wǎng)絡(luò)中建立分支結(jié)構(gòu)，既便于財(cái)務(wù)人員從主干獲取信息，也保證財(cái)務(wù)信息的安全。

4工作站的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

4.1協(xié)議

就像不同國(guó)家的人之間進(jìn)行交流時(shí)需要使用一種彼此都理解的語(yǔ)言，網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)要想相互進(jìn)行“交流”，也必須選擇一種彼此都能聽得懂的“公用語(yǔ)言”，即我們通常所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(protocol)。目前，局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議主要有netbeui、ipx/spx和tcp/ip三種。

4.1.1netbeui協(xié)議

netbeui(netboisextendeduserinterface，用戶擴(kuò)展接口)最初由ibm開發(fā)，用于實(shí)現(xiàn)pc間相互通信。microsoft將netbeui進(jìn)一步進(jìn)行了擴(kuò)充和完善，自1985開始將netbeui作為其“客戶機(jī)/服務(wù)器”模式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本通信協(xié)議，應(yīng)用在它的一系列產(chǎn)品，如dos、lanmanager、windows3.x和windowsforworkgroup中。在windows95/98和windowsnt中，netbeui被作為缺省協(xié)議安裝。

netbeui是為中小型局域網(wǎng)設(shè)計(jì)的，用單部命名(single-partnames)定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，它不支持多網(wǎng)段網(wǎng)絡(luò)，也即通常所說(shuō)的“不可路由”，這是netbeui不適合大型網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因。netbeui也有它的優(yōu)點(diǎn)，如安裝非常簡(jiǎn)單，不需要進(jìn)行配置，在三種協(xié)議中占用內(nèi)存最少。

4.1.2ipx/spx協(xié)議

ipx/spx(internetworkpacketexchange/sequencespacketexchange，網(wǎng)際包交換/順序包交換)是novell公司開發(fā)的通信協(xié)議集。ipx/spx在復(fù)雜環(huán)境下具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，在設(shè)計(jì)之初就考慮了多網(wǎng)段的問題，具有強(qiáng)大的路由功能，適合于大型網(wǎng)絡(luò)使用。ipx/spx是netware網(wǎng)絡(luò)的最好選擇，在非netware網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，一般不使用ipx/spx。尤其在windowsnt網(wǎng)絡(luò)和由windows95/98組成的對(duì)等網(wǎng)中，無(wú)法直接使用ipx/spx通信協(xié)議。

為了實(shí)現(xiàn)與netware平臺(tái)的互聯(lián)，windows系列操作系統(tǒng)提供了兩個(gè)ipx/spx的兼容協(xié)議：“nwlinkspx/spx兼容協(xié)議”和“nwlinknetbios”，兩者統(tǒng)稱為“nwlink通信協(xié)議”。“nwlinkipx/spx兼容協(xié)議”類似于windows95/98中的“ipx/spx兼容協(xié)議”，它只能作為客戶端的協(xié)議實(shí)現(xiàn)對(duì)netware服務(wù)器的訪問，而“nwlinknetbios”協(xié)議不但可在netware平臺(tái)與windows平臺(tái)之間傳遞信息，而且能夠作為windows系列操作系統(tǒng)之間的通信協(xié)議。

4.1.3tcp/ip協(xié)議

tcp/ip(transmissioncontrolprotocol/internetprotocol，傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議)是應(yīng)用最為廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，無(wú)論在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)還是internet，無(wú)論是unix系統(tǒng)windows平臺(tái)，它都支持，可以說(shuō)tcp/ip協(xié)議是計(jì)算機(jī)世界的一個(gè)通用“語(yǔ)言”。

tcp/ip也是一種可路由協(xié)議，它采用一種分級(jí)的命名規(guī)則，通過給每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置一個(gè)ip地址、一個(gè)子網(wǎng)掩碼、一個(gè)網(wǎng)關(guān)和一個(gè)主機(jī)名，使得它容易確定網(wǎng)絡(luò)和子網(wǎng)段之間的關(guān)系，獲得很好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、可管理性和較高的網(wǎng)絡(luò)帶寬使用效率。但同時(shí)，tcp/ip協(xié)議的配置和管理比netbeui和ipx/spx協(xié)議更復(fù)雜。netbeui和ipx/spx及其兼容協(xié)議在使用時(shí)都不需要進(jìn)行配置，而tcp/ip協(xié)議在使用時(shí)首先要進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的“四要素”(ip地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和主機(jī)名)設(shè)置起來(lái)非常復(fù)雜，對(duì)于一些初級(jí)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)十分困難。

4.1.4選擇原則

在組建局域網(wǎng)時(shí)，具體選擇哪一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議主要取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兼容性和網(wǎng)絡(luò)管理幾個(gè)方面。

如果正在組建一個(gè)小型的單一網(wǎng)段的校園局域網(wǎng)，只是為了簡(jiǎn)單的文件和設(shè)備的共享，并且暫時(shí)沒有對(duì)外連接的需要，可以選擇netbeui協(xié)議。

如果網(wǎng)絡(luò)存在多個(gè)網(wǎng)段或要通過路由器與外部相連時(shí)，就不能使用不具備路由和跨網(wǎng)段操作功能的netbeui協(xié)議，而必須選擇ipx/spx或tcp/ip協(xié)議。

如果操作系統(tǒng)是從netware遷移到windowsnt，同時(shí)還要保留一些基于netware的應(yīng)用，ipx/spx及其兼容的nwlink通信協(xié)議則是一個(gè)必然的選擇。

有人可能會(huì)覺得把三種協(xié)議都安裝了不就適應(yīng)各種情況了嗎？其實(shí)這樣做是不可取的，因?yàn)槊總€(gè)協(xié)議都要占用計(jì)算機(jī)的內(nèi)存，選擇的協(xié)議越多，占用計(jì)算機(jī)的內(nèi)存資源就越多，就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的速度。

4.2ip地址

4.2.1ip地址的概念

眾所周知，在電話通訊中，電話用戶是靠電話號(hào)碼來(lái)識(shí)別的。同樣，在網(wǎng)絡(luò)中為了區(qū)別不同的計(jì)算機(jī)，也需要給計(jì)算機(jī)指定一個(gè)號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼就是“ip地址”。

有人會(huì)以為，一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能有一個(gè)ip地址，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。我們可以指定一臺(tái)計(jì)算機(jī)具有多個(gè)ip地址，因此在訪問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，不要以為一個(gè)ip地址就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)；另外，通過特定的技術(shù)，也可以使多臺(tái)服務(wù)器共用一個(gè)ip地址，這些服務(wù)器在用戶看起來(lái)就像一臺(tái)主機(jī)似的。

tcp/ip協(xié)議需要針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不同的設(shè)置，且每個(gè)節(jié)點(diǎn)一般需要一個(gè)“ip地址”、一個(gè)“子網(wǎng)掩碼”、一個(gè)“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”。不過，可以通過動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(dhcp)，給客戶端自動(dòng)分配一個(gè)ip地址，避免了出錯(cuò)，也簡(jiǎn)化了tcp/ip協(xié)議的設(shè)置。那么，局域網(wǎng)怎么分配ip地址呢？互聯(lián)網(wǎng)上的ip地址統(tǒng)一由一個(gè)叫“iana”(internetassignednumbersauthority，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)號(hào)分配機(jī)構(gòu))的組織來(lái)管理。

由于分配不合理以及ipv4協(xié)議本身存在的局限，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的ip地址資源越來(lái)越緊張，為了解決這一問題，iana將a、b、c類ip地址的一部分保留下來(lái)，留作局域網(wǎng)使用的ip地址空間，保留ip的范圍如表1所示。

局域網(wǎng)使用的ip地址范圍

網(wǎng)絡(luò)類別

ip地址范圍

網(wǎng)絡(luò)數(shù)

a類網(wǎng)

10.0.0.0~10.255.255.255

1

b類網(wǎng)

172.16.0.0~172.31.255.255

16

c類網(wǎng)

192.168.0.0~192.168.255.255

255

表1

保留的ip地址段不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上使用，因此與廣域網(wǎng)相連的路由器在處理保留ip地址時(shí)，只是將該數(shù)據(jù)包丟棄處理，而不會(huì)路由到廣域網(wǎng)上去，從而將保留ip地址產(chǎn)生的數(shù)據(jù)隔離在局域網(wǎng)內(nèi)部。在局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)數(shù)量少于254臺(tái)的情況下，一般在c類ip地址段里選擇ip地址范圍就可以了，如從“192.168.1.1”到“192.168.1.254”。

4.2.2如何設(shè)置ip地址

那么如何來(lái)設(shè)置ip地址呢？以windows2000server為例，在桌面的“網(wǎng)上鄰居”上右擊，在彈出的菜單中點(diǎn)擊“屬性”，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”窗口，在“本地連接”上右擊，在彈出的菜單中點(diǎn)擊“屬性”，出現(xiàn)“本地連接屬性”窗口(請(qǐng)見附圖)，雙擊“internet協(xié)議(tcp/ip)”，出現(xiàn)“internet協(xié)議(tcp/ip)屬性”窗口，在“使用下面的ip地址”中輸入ip地址，此處我們輸入“192.168.12.145”，子網(wǎng)掩碼是“255.255.255.0”。

5服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)配置

5.1服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇

可以作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的操作系統(tǒng)主要有三種：

一種是基于sun工作站平臺(tái)的solaris操作系統(tǒng)，一種是基于微機(jī)的linux免費(fèi)操作系統(tǒng)，一種是基于微機(jī)的windowsnt操作系統(tǒng)。

solaris操作系統(tǒng)需要sun工作站的支持，對(duì)于沒有sun工作站的小型企業(yè)而言，這種方式不太合適（它適合于大型企業(yè)，并且穩(wěn)定性好）；免費(fèi)的linux操作系統(tǒng)，雖說(shuō)是免費(fèi)的，由于版本太多，技術(shù)資料過少，不易操作，也不太適合；因此我們選擇微軟的windowsntserver4.0中文版作為我們的服務(wù)器操作系統(tǒng)，它的缺點(diǎn)是不夠穩(wěn)定，資源消耗快，因此，只適合于小型企業(yè)，而不適合于大型企業(yè)。

5.2dns服務(wù)器的設(shè)置了

5.2.1dns的概念

（1）dns

即domainnameserver（域名服務(wù)器），我們知道，聯(lián)入internet的每臺(tái)主機(jī)都有一個(gè)ip地址，但ip地址是純數(shù)字的，使用起來(lái)太枯燥難記，人們于是創(chuàng)建了域名的概念--用形象的單詞來(lái)代替ip地址，域名服務(wù)器的作用就是將域名翻譯為計(jì)算機(jī)能夠認(rèn)識(shí)的ip地址，因此，dns也可稱為域名解釋服務(wù)器。

（2）forwarderserver

每個(gè)dns服務(wù)器上都存放著一張域名與ip地址的對(duì)照表，當(dāng)工作站提出域名解釋的請(qǐng)求時(shí)，本地dns服務(wù)器就去搜尋對(duì)照表，查看是否有相匹配的記錄，如有，返回對(duì)應(yīng)的ip地址；如無(wú)，則應(yīng)將此查詢提交上一級(jí)dns服務(wù)器，這就是forwarderserver,如果最終的dns服務(wù)仍解釋不了該域名，則返回一個(gè)錯(cuò)誤信息。forwarderserver的產(chǎn)生是因?yàn)閕nternet上的域名和ip地址是如此之多，我們沒必要也不可能在某一臺(tái)計(jì)算機(jī)上建立完整的對(duì)照表。

（3）反向查詢

dns服務(wù)器通常接受的是將域名解釋為ip地址的請(qǐng)求，但有時(shí)我們也需要知道與某個(gè)ip地址對(duì)應(yīng)的域名是什么，這就是反向查詢。

以下我們將用一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明如何建立dns服務(wù)器：

假設(shè)dns服務(wù)器是一臺(tái)已安裝好了tcp/ip協(xié)議的nt4.0server服務(wù)器，它有一個(gè)固定的ip地址：159.226.171.1，負(fù)責(zé)解釋在域內(nèi)的工作站提交的查詢，它的上一級(jí)dns服務(wù)器的ip地址是159.226.1.1。

5.2.2安裝dns服務(wù)器

在缺省安裝nt4.0時(shí)，dns服務(wù)是沒有被安裝的，我們必須在安裝完nt4.0后手動(dòng)安裝，步驟如下：

（1）點(diǎn)"開始--設(shè)置--控制面板--網(wǎng)絡(luò)"，在聘的"網(wǎng)絡(luò)"窗中選擇"tcp/ip協(xié)議"。

（2）點(diǎn)"屬性--dns設(shè)置"，在出現(xiàn)的頁(yè)框在輸入相關(guān)內(nèi)容，如：主機(jī)名：ns；域：；dns服務(wù)器ip地址：159.226.171.1；點(diǎn)"添加"按鈕。該ip地址即出現(xiàn)在dns服務(wù)器的搜索列表。

（3）點(diǎn)"確定"，返回"網(wǎng)絡(luò)"窗，點(diǎn)"服務(wù)--添加"。

（4）在"選定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)"窗口中，選"microsoftdns服務(wù)器"，點(diǎn)"確定"。

（5）這時(shí)將提示你插入nt安裝盤，插盤并給出nt安裝文件的正確路徑后，點(diǎn)"繼續(xù)"按鈕，開始復(fù)制文件。

（6）文件復(fù)制結(jié)束后，回到"網(wǎng)絡(luò)"窗，這時(shí)你可以看到在網(wǎng)絡(luò)欄中多了一項(xiàng)："microsoftdns服務(wù)器"，點(diǎn)"關(guān)閉"。

（7）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)這時(shí)在"管理工具"程序組里將出現(xiàn)一個(gè)“dns管理器”的圖標(biāo)，我們余下的工作將利用這個(gè)dns管理器來(lái)完成。

5.2.3添加dns服務(wù)器

（1）點(diǎn)"開始--程序--管理工具（公用）--dns管理器"，啟動(dòng)dns管理器。

（2）點(diǎn)菜單項(xiàng)"dns"，在出現(xiàn)的子菜單里選擇"新建服務(wù)器"，在彈出的對(duì)話框中輸入"159.226.171.1"，點(diǎn)"確定"。

5.2.4添加dns服務(wù)器管理的域

（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標(biāo)右鍵，在出現(xiàn)的菜單項(xiàng)里選"新建區(qū)域"。

（2）"區(qū)域類型"選"主要"，點(diǎn)"下一步"。

（3）"區(qū)域名："鍵入""，按tab鍵，"區(qū)域文件"處自動(dòng)出現(xiàn)".dns"，取此默認(rèn)值，點(diǎn)"下一步"。

（4）點(diǎn)"完成"按鈕。這時(shí)，在dns管理器右窗出現(xiàn)域，左窗則出現(xiàn)的所有記錄，類型有ns，soa，a等，其含義可從nt的幫助中查看到，但你大可不必去理會(huì)它們的含義，換了unix就不行，你必須了解它們，否則你就如同看天書，這也是nt的優(yōu)點(diǎn)之一。

5.3.5添加反向查詢域

（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標(biāo)右鍵，在出現(xiàn)的菜單項(xiàng)里選"新建區(qū)域"。

（2）"區(qū)域類型"選"主要"，點(diǎn)"下一步"。

（3）"區(qū)域名："鍵入"171.226.159.in.addr.arpa"（注意：域名稱必須以反向方式輸入），按tab鍵，"區(qū)域文件"處自動(dòng)出現(xiàn)"171.226.159.in.addr.arpa.dns"，取此默認(rèn)值，點(diǎn)"下一步"。

（4）點(diǎn)"完成"按鈕。這時(shí)，在dns管理器右窗出現(xiàn)域171.226.159.in.addr.arpa，左窗則出現(xiàn)171.226.159.in.addr.arpa的所有記錄。

5.3.6forwarderserver服務(wù)器設(shè)置

（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標(biāo)右鍵，選"屬性"。

（2）單擊"轉(zhuǎn)發(fā)器"鈕，點(diǎn)"使用轉(zhuǎn)發(fā)器"，輸入上一級(jí)dns服務(wù)器的ip地址：159.226.1.1，點(diǎn)"添加"。

（3）點(diǎn)"確定"。

5.2.7建立主機(jī)域名與ip地址對(duì)照表

到現(xiàn)在我們已經(jīng)建立了一個(gè)dns服務(wù)器，但它目前并不起什么作用，因?yàn)樗膶?duì)照表是空的，我們必須添加主機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)滿足dns工作站的查詢要求。

（1）選中一個(gè)域，如，單擊鼠標(biāo)右鍵，選"新建主機(jī)"。

（2）輸入"主機(jī)名：www1"，"ip地址：159.226.171.2"，選中"創(chuàng)建關(guān)聯(lián)的ptr記錄"，建立此主機(jī)的反查詢記錄。

（3）點(diǎn)"添加主機(jī)"按鈕，此主機(jī)名與ip地址的對(duì)照信息即加入到表中。

（4）同理，依次填入這個(gè)域內(nèi)的各個(gè)主機(jī)的主機(jī)名和ip地址，注意別忘了選"創(chuàng)建關(guān)聯(lián)的ptr記錄"。

（5）最后點(diǎn)"確定"退出。當(dāng)域中新增主機(jī)時(shí)，可再用此步驟添加其域名與ip地址的對(duì)照信息。

5.2.8給主機(jī)設(shè)置別名

一個(gè)ip地址可對(duì)應(yīng)多個(gè)域名嗎？答案是肯定的，以如某臺(tái)計(jì)算機(jī)即是www服務(wù)器，以是一個(gè)e-mail服務(wù)器，那么我們可以給它取兩個(gè)域名：和，這就涉及到別名問題，設(shè)置別名的步驟如下：

（1）選中一個(gè)域，如，單擊右鍵，選"新建記錄"。

（2）出現(xiàn)"新建資源記錄"窗口，在"記錄類型"中選"cname記錄"，"別名"處輸入別名，如mail,"為宿主的dns名稱"處，輸入"."（注意最后的句點(diǎn)，千萬(wàn)不能省略）

（3）點(diǎn)"確定"退出。這樣，ip地址159.226.171.2就有兩個(gè)域名和，同理可再設(shè)置別的域名和設(shè)置其它主機(jī)的別名。

至此，dns服務(wù)器的設(shè)置完成。

6internet的接入

然后需要選擇isp來(lái)提供internet的接入，給服務(wù)器以綁定一個(gè)固定的ip，用以使企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)所有工作站能與互聯(lián)網(wǎng)的溝通。與綜合性的管理應(yīng)用信息系統(tǒng)一起真正體現(xiàn)了企業(yè)的信息化。提高了企業(yè)的效益。一個(gè)高速、穩(wěn)定的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)接入是提高工作效率，加強(qiáng)員工溝通，處理與客戶和合作伙伴交易的關(guān)鍵。

7互聯(lián)網(wǎng)的安全性

然而，互聯(lián)網(wǎng)自身存在著危險(xiǎn)。安全性不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)問題，現(xiàn)在已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)必要條件。今天，每一個(gè)希望成為供貨商或轉(zhuǎn)包商的小型企業(yè)都必須滿足企業(yè)級(jí)的通信安全標(biāo)準(zhǔn)。一旦一家小型企業(yè)開始接受信用卡訂單、存儲(chǔ)客戶地址或處理客戶、生產(chǎn)廠商以及合作伙伴的各類私密信息，就應(yīng)該保證數(shù)據(jù)不會(huì)被非法竊取。一個(gè)懷有惡意的黑客或者一份感染了病毒的消息會(huì)破環(huán)重要的文件，更為重要的是，將會(huì)嚴(yán)重影響小型企業(yè)的發(fā)展和成功。

7.1防火墻

對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)邊緣往往用一條寬帶電纜或數(shù)字用戶線路與局域網(wǎng)相聯(lián)。這種情況下，被安裝在電纜或數(shù)字用戶線路與局域網(wǎng)之間，作為安全網(wǎng)關(guān)的一套基于硬件的防火墻產(chǎn)品能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)提供最佳保護(hù)。在數(shù)據(jù)的安全性非常重要時(shí)，安全網(wǎng)關(guān)能提供最優(yōu)化的保護(hù)措施。硬件防火墻產(chǎn)品應(yīng)該具備以下功能：

（1）包狀態(tài)檢查——在數(shù)據(jù)包通過防火墻時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，以確定是否允許進(jìn)入局域網(wǎng)絡(luò)。

（2）流量控制：根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性管理流入的數(shù)據(jù)。

（3）vpn技術(shù)——使遠(yuǎn)程用戶能夠安全地連接局域網(wǎng)。

（4）java、activex以及cookie屏蔽——只允許來(lái)自可靠web站點(diǎn)上的應(yīng)用程序運(yùn)行。

（5）服務(wù)器屏蔽（proxyblocking）——防止局域網(wǎng)用戶繞過互聯(lián)網(wǎng)過濾系統(tǒng)。

（6）在潛在的黑客攻擊發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向網(wǎng)絡(luò)管理人員發(fā)出電子郵件或聲音告警。

（7）電子郵件發(fā)信監(jiān)控（outgoinge-mailscreening）——能夠阻塞帶有特定詞句電子郵件的發(fā)送，以避免企業(yè)員工故意或無(wú)意地泄露某些特定信息。

讓任何類型的的網(wǎng)絡(luò)免受病毒攻擊最保險(xiǎn)和最有效的方法是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝防病毒軟件，并定期對(duì)軟件中的病毒定義進(jìn)行更新。

除此之外，禁止使用那些明顯帶有漏洞，使病毒容易傳播的應(yīng)用程序，尤其是電子郵件，也是一種非常明智的做法。

隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜和專業(yè)，企業(yè)應(yīng)把握好企業(yè)信息化的命脈，處理好信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)系。企業(yè)絕不能忽略信息化的另一個(gè)系統(tǒng)——企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化的“兩條腿”，缺了其中的哪一個(gè)，都是不行的。以上是本人對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的愚見，如有不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正。在此要感謝蔣學(xué)鋒教授給予我的幫助，是教授的耐心與寬容才有了我的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)。沒有教授的幫助，就沒有這篇論文，再次感謝蔣教授。

參考文獻(xiàn)：

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[2]andrews.tanenbaum.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[m],清華大學(xué)出版社,1998.7

[3]北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)基礎(chǔ)[m],電子工業(yè)出版社,2002.1

[4]互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)資料……

篇2

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)國(guó)內(nèi)的普及為中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣和優(yōu)化提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，而搜索是除了電子郵件、微博、即時(shí)通信等以外被用得最多的網(wǎng)絡(luò)行為方式。通過搜索引擎查找信息是當(dāng)今網(wǎng)民們尋找網(wǎng)上信息和資源的主要手段。中小型企業(yè)網(wǎng)站要想獲得較好的搜索引擎排名,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化是一項(xiàng)必不可少的工作。

一、 搜索引擎優(yōu)化技術(shù)簡(jiǎn)介

1、什么是SEO？

SEO(Search Engine Optimization)，翻譯成中文就是“搜索引擎優(yōu)化”。SEO的是在掌握搜索引擎工作原理的基礎(chǔ)上，通過對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站外部條件的優(yōu)化，通過采用易于搜索引擎索引的合理手段，使網(wǎng)站對(duì)用戶和搜索引擎更友好，從而易于被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序，最終達(dá)到提高網(wǎng)站訪問量、提升網(wǎng)站宣傳能力的目的。

2、SEO的優(yōu)點(diǎn)

①、引擎通吃：網(wǎng)站優(yōu)化最大的好處就是沒有引擎的各自獨(dú)立性，優(yōu)化可以提升百度、谷歌、雅虎等主流搜索引擎的排名。

②、不用擔(dān)心惡意點(diǎn)擊：我們所做的效果是自然排名，不會(huì)按點(diǎn)擊付費(fèi)，不論您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何點(diǎn)，都不會(huì)給您浪費(fèi)一分錢。

③、價(jià)格低廉：網(wǎng)站優(yōu)化維持一年排名的費(fèi)用也許只是做競(jìng)價(jià)一到兩個(gè)月的費(fèi)用，甚至更低。

④、穩(wěn)定性強(qiáng)：網(wǎng)站優(yōu)化能夠幫助你提高網(wǎng)頁(yè)的綜合指數(shù)，如果你的鏈接已經(jīng)得到提升，繼續(xù)保持高質(zhì)量反向連接數(shù)的增加和內(nèi)容的維護(hù)，你的左側(cè)排名會(huì)繼續(xù)保持或提高。

⑤、認(rèn)知度高：大部分網(wǎng)民已經(jīng)了解帶有“推廣”字樣的網(wǎng)站為競(jìng)價(jià)網(wǎng)站，是一種廣告行為，所以對(duì)這種網(wǎng)站比較排斥。而SEO是按照搜索引擎的規(guī)律來(lái)建立網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，按照搜索引擎衡量網(wǎng)站的權(quán)威程度的方法來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的資源建立鏈接關(guān)系，百度快照網(wǎng)站是依照用戶體驗(yàn)度和瀏覽量排名的，這樣搜索用戶對(duì)其認(rèn)知度有了很大提升，無(wú)形中可以提高企業(yè)的形象。

二、中小企業(yè)網(wǎng)站SEO策略分析

1、重視域名選擇，提升網(wǎng)站權(quán)重

域名選擇，域名簡(jiǎn)短容易拼寫記憶且包含關(guān)鍵詞。域名的年齡與域名的權(quán)重對(duì)SEO的意義重大。一個(gè)注冊(cè)比較早的域名，一般來(lái)說(shuō)，只要不是受懲罰的，那么做新站的時(shí)候很明顯比新注冊(cè)的域名在收錄方面就要快，在排名方面就會(huì)更靠前。再者，域名續(xù)費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)短也會(huì)對(duì)SEO網(wǎng)站權(quán)重有影響。

2、研究網(wǎng)站用戶行為，重視關(guān)鍵詞分析和選擇

根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣，關(guān)鍵詞有幾種類型：核心關(guān)鍵詞、熱門關(guān)鍵詞、廣義關(guān)鍵詞或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。采用與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞。在設(shè)置網(wǎng)頁(yè)文件內(nèi)容時(shí)，應(yīng)盡量在不影響文章流暢的前提下，保證關(guān)鍵詞都出現(xiàn)并且注意出現(xiàn)的密度。關(guān)鍵詞密度最好控制在3%到8%。同時(shí)還應(yīng)該通過站長(zhǎng)之家、愛站、觀其關(guān)鍵字分析等工具，挖掘網(wǎng)站關(guān)鍵詞，隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

3、優(yōu)化網(wǎng)站布局和架構(gòu)、便于蜘蛛爬行

一般來(lái)講，網(wǎng)站布局適不適合蜘蛛爬行則相應(yīng)的影響到網(wǎng)站的收錄量、網(wǎng)站快照、網(wǎng)站權(quán)重之類的，一般收錄越高，即使是利用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)獲取流量也是相當(dāng)可觀的。

① 網(wǎng)站架構(gòu)和程序

用DIV+CSS的方式來(lái)呈現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，避免Table的嵌套使用，內(nèi)嵌表格會(huì)最終降低整頁(yè)加載速度。DIV+CSS的布局方式實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)與表現(xiàn)相分離，更利于蜘蛛抓取網(wǎng)頁(yè)信息。此外，網(wǎng)站采用的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該能生成HTML靜態(tài)頁(yè)面，便于提升蜘蛛爬行和抓取。

②控制網(wǎng)頁(yè)大小和網(wǎng)頁(yè)深度

通過對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行清減,去掉臃腫雜亂的代碼,減小網(wǎng)頁(yè)文件大小,能夠加快網(wǎng)頁(yè)加載速度,讓蜘蛛快速索引到重要內(nèi)容。頁(yè)面的文件大小在15K 左右,最好不要超過50K。網(wǎng)頁(yè)深度保持3層。

③優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)中的圖片，減少Flash的使用

搜索引擎不容易抓取Flash中的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)盡量減少在頁(yè)面中對(duì)于Flash的使用。搜索引擎只識(shí)讀文本內(nèi)容,對(duì)圖像是不可見的。要給圖片對(duì)象增加ALT 屬性,增加搜索引擎可見的文本描述。

4、鏈接策略

①合理部署內(nèi)鏈

網(wǎng)站內(nèi)鏈的合理部署將直接影響搜索引擎spider 的爬行效率，從而影響其友好度。站內(nèi)鏈接主要從網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、鏈接錨文字、相關(guān)性鏈接以及內(nèi)文鏈接等方面進(jìn)行優(yōu)化。注意控制文章內(nèi)鏈數(shù)量，穿插于文章內(nèi)的鏈接可以根據(jù)內(nèi)容的多少控制在3～8 個(gè)左右；鏈接對(duì)象的相關(guān)性要高；使用絕對(duì)路徑。

② 積極建設(shè)外鏈

“內(nèi)容為王，外鏈為后”，由此可見，外鏈對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的重要性。一個(gè)網(wǎng)站被鏈接得越多，就意味著越受歡迎。但是，搜索引擎對(duì)各個(gè)鏈接的衡量也是按照鏈接網(wǎng)站的質(zhì)量來(lái)定的，質(zhì)量比數(shù)量更有分量。最能夠提升排名的連接是來(lái)自于GOOGLE PR（PageRank）值較高網(wǎng)站的首頁(yè)連接,以及來(lái)自社區(qū)、分類信息中權(quán)威頁(yè)面的連接。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為現(xiàn)代中小型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的主要途徑，通過以上對(duì)搜索引擎優(yōu)化技術(shù)的討論,我們可以通過科學(xué)選擇網(wǎng)站域名、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、積極建設(shè)內(nèi)鏈和外鏈，提升友好度從而達(dá)到提高網(wǎng)站的排名的目標(biāo),給中小型企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)有價(jià)值的流量。（作者單位：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

［1］ 涂智 淺談職業(yè)院校網(wǎng)站建設(shè)的定位、規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)［期刊論文］-科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)2008(32)

篇3

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透我們的工作與生活，在我們所接觸的環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用幾乎無(wú)處不在，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的巨大效益不斷增強(qiáng)。尤其近些年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)獲得了空前的發(fā)展，直接為我國(guó)提供了數(shù)十萬(wàn)的就業(yè)崗位，根據(jù)權(quán)威部門的統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求越來(lái)越大，造成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能人才的一度短缺。如果市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求不能得到滿足，將嚴(yán)重阻礙我國(guó)推進(jìn)信息化社會(huì)建設(shè)的步伐。根據(jù)國(guó)家信息部門的預(yù)測(cè)，在未來(lái)幾年中，我國(guó)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量將超過百萬(wàn)。

我國(guó)的it行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的需求量也急速增加。比如和it行業(yè)聯(lián)系最密切的計(jì)算機(jī)專業(yè)，根據(jù)調(diào)查，目前it行業(yè)的人才隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏，主要呈現(xiàn)兩頭小、中間大的布局，既缺乏高級(jí)的it人才，包括高級(jí)技術(shù)人才和復(fù)合型管理人才，更缺乏能夠承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性工作的技能型人才。因此，只要能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能，就一定有廣闊的就業(yè)市場(chǎng)。

2、目前中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)和課程設(shè)置

目前，很多中職學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程設(shè)置不合理，所學(xué)內(nèi)容陳舊，和社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)，或者所學(xué)內(nèi)容不符合企業(yè)需求，造成學(xué)生學(xué)無(wú)所用，沒有一技之長(zhǎng)。因此，必須根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整職業(yè)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)的多元化發(fā)展。

現(xiàn)在很多職業(yè)院校在教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)設(shè)置上非常落后，與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)，無(wú)法滿足企業(yè)崗位的需要。因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)過程中，學(xué)校應(yīng)該以企業(yè)的需求為教學(xué)目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為教學(xué)目的，為學(xué)生提供符合社會(huì)和企業(yè)需求的教學(xué)資源。

3、中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作的背景

我校作為省政府直接批準(zhǔn)建立的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校，希望走在課程改革與校企合作機(jī)制的前列。通過校企合作的方式了解企業(yè)對(duì)人才需求的方向，同時(shí)和企業(yè)建立互惠的合作機(jī)制，學(xué)校為企業(yè)提供優(yōu)秀的技術(shù)人才，而企業(yè)則負(fù)責(zé)為學(xué)校提供實(shí)踐的平臺(tái)，率先開創(chuàng)學(xué)校與企業(yè)無(wú)縫接的教學(xué)體系。

銳捷網(wǎng)絡(luò)是一家具有廣泛用戶基礎(chǔ)和近千家設(shè)備銷售和服務(wù)渠道的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。愿意尋求具有先進(jìn)辦學(xué)理念的院校進(jìn)行深度合作，把先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念與學(xué)校共享，在為學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)人才的同時(shí)，能夠滿足自身企業(yè)對(duì)精英人才的需求。

4、中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作范圍

為了加速中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)建設(shè)，使其形成具有專業(yè)特色的精品專業(yè)，更要加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的緊密聯(lián)合，加強(qiáng)完善學(xué)校人才培養(yǎng)模式，對(duì)企業(yè)崗位緊缺人才的能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行全面調(diào)查，深入掌握用人單位的需求，并制定一系列的改革方案和人才培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，完善教學(xué)的硬件設(shè)施，使工學(xué)合作、校企合作的教學(xué)機(jī)制能夠逐漸形成穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。

在人才培養(yǎng)的具體內(nèi)容上，應(yīng)該分別從職業(yè)道德、技能應(yīng)用、職業(yè)素養(yǎng)等方面入手。經(jīng)常開展綜合實(shí)訓(xùn)并建立核心技術(shù)課程，從而達(dá)到提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的目的，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5、中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)校企合作內(nèi)容

5.1人才培養(yǎng)模式與課程體系改革合作

中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)主要以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能型人才為主，對(duì)這類人才的實(shí)踐性和操作性要求很強(qiáng)，不需要掌握較為高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要從事的網(wǎng)絡(luò)施工類的工作。根據(jù)調(diào)查，中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員”，或者網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的實(shí)施人員，而這類工作要求學(xué)生必須掌握“局域網(wǎng)組建”和“網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”等技術(shù)。因此，為了使學(xué)生走上工作崗位后能夠很快適應(yīng)崗位要求，學(xué)校要盡快建立具有針對(duì)性的職業(yè)技術(shù)課程。為了加強(qiáng)校企合作，筆者建議聯(lián)合企業(yè)專家共同打造學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃，以下為培養(yǎng)的具體方案：

1）共同規(guī)劃建設(shè)，2門校級(jí)精品課程，1門專業(yè)核心課程。

建設(shè)以“局域網(wǎng)組建與管理”、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)”課程作為校級(jí)精品課程；建設(shè)將“構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)”課程作為專業(yè)核心課程

2）共同完成 “工學(xué)結(jié)合”特色校本教材的編寫。

完成精品課與核心課的教學(xué)資源建設(shè)：課程建設(shè)ppt課件開發(fā)；課程建設(shè)電子資料開發(fā)：電子教案、課程大綱、模擬試題等；課程建設(shè)視頻開發(fā)。

3）師資隊(duì)伍建設(shè)合作

合作目標(biāo)：培養(yǎng)骨干教師與專業(yè)帶頭人。使教師可以獨(dú)立勝任《局域網(wǎng)組建與管理》、《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)》、《構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)》課程的授課任務(wù)；勝任講授銳捷系列職業(yè)認(rèn)證課程及組織和培訓(xùn)學(xué)生參加職業(yè)技術(shù)認(rèn)證考試并獲得證書。

5.2培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師

把教師培養(yǎng)成既有教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)又有課程開發(fā)能力的雙師教師。聘請(qǐng)企業(yè)專家定期到學(xué)校授課，增強(qiáng)學(xué)校的教師隊(duì)伍力量。同時(shí)也可以讓教師到企業(yè)參加崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)教師課程開發(fā)的能力。

6、中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向

為了促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，平穩(wěn)過渡到工作崗位，可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校和銳捷網(wǎng)絡(luò)的合作，成立專門的“銳捷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”，其目的在于培養(yǎng)一批經(jīng)過銳捷認(rèn)證的優(yōu)秀技能人才。銳捷網(wǎng)絡(luò)具有穩(wěn)定的人才交流平臺(tái)，加入銳捷供需聯(lián)盟后，不但能夠降低應(yīng)屆畢業(yè)生求職的成本，增強(qiáng)就業(yè)機(jī)會(huì)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供品質(zhì)一流的技能人才。

7、結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)和企業(yè)合作是一項(xiàng)雙贏的新型教育方式，不但增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還為社會(huì)和企業(yè)提供了技能過硬、職業(yè)素養(yǎng)高的新型技能人才。因此，只要我們?cè)诮逃^程中敢于創(chuàng)新、善于總結(jié)，一定能夠促進(jìn)中職學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)工作的快速發(fā)展。

篇4

本著基本知識(shí)、基本技術(shù)和基本技能培養(yǎng)的要求，將知識(shí)點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)能力的訓(xùn)練模塊化、目標(biāo)任務(wù)化、項(xiàng)目工程化，課程體系更加優(yōu)化。教學(xué)內(nèi)容要保持先進(jìn)，要及時(shí)反映本學(xué)科領(lǐng)域的最新科技成果。要不斷改革教學(xué)內(nèi)容和體系，注意隨時(shí)更新知識(shí)內(nèi)容。將培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化為知識(shí)能力大綱，針對(duì)大綱中的各要素設(shè)計(jì)所需要開設(shè)的相關(guān)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，形成適合《卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃》的教學(xué)大綱、培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)了八個(gè)課程模塊，分別是：素質(zhì)教育模塊、基礎(chǔ)模塊、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)模塊、路由交換模塊、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件模塊、網(wǎng)絡(luò)安全與視頻監(jiān)控模塊、數(shù)據(jù)中心與存儲(chǔ)模塊、工程實(shí)訓(xùn)模塊，如圖1所示。素質(zhì)教育模塊包含思想道德與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、職業(yè)規(guī)劃、形勢(shì)與政策、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新教育等；基礎(chǔ)模塊包含高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、電路分析、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、大學(xué)英語(yǔ)等課程；網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)模塊包含計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、C程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)等；路由交換模塊包含高性能園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)路由技術(shù)、構(gòu)建廣域網(wǎng)等課程；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件模塊包含JAVA語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、WEB技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、軟件工程等課程；網(wǎng)絡(luò)安全與視頻監(jiān)控模塊包含安全防火墻系統(tǒng)、構(gòu)建安全VPN網(wǎng)絡(luò)、入侵防御系統(tǒng)與安全審計(jì)、IP視頻監(jiān)控系統(tǒng)等課程；數(shù)據(jù)中心與存儲(chǔ)模塊包含數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)基本原理、Neocean網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)等課程；工程實(shí)訓(xùn)模塊是強(qiáng)化學(xué)生工程能力的模塊，緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的研究與應(yīng)用環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)與高性能園區(qū)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實(shí)訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心實(shí)訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)實(shí)訓(xùn)、Java方向（或DotNet方向）軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)等。

改革教學(xué)模式與教學(xué)方法

在理論課程的教學(xué)中，采用啟發(fā)式教學(xué)方法，增加課堂習(xí)題課，留給學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；促進(jìn)學(xué)生的自學(xué)能力與創(chuàng)新能力的提高。例如，在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與綜合布線系統(tǒng)等課程中，增加課堂習(xí)題課，布置大作業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生參加IT認(rèn)證考試、參加全國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大賽，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和良好的意志品質(zhì)。鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研課題，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊應(yīng)用，極大地激發(fā)他們的求知欲望和創(chuàng)新精神。用科研中的實(shí)際問題引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，主動(dòng)探索、尋求新的知識(shí)和解決問題的思路，養(yǎng)成良好的科研素養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的卓越工程師的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高實(shí)踐動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。在實(shí)驗(yàn)課程體系中增加設(shè)計(jì)性、綜合性的實(shí)驗(yàn)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力有重要作用。改革實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生考核評(píng)價(jià)機(jī)制，改革單一的考核方式。傳統(tǒng)的考核方法是批改學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告或課程設(shè)計(jì)報(bào)告。而學(xué)生提交的報(bào)告百人一樣，抄襲嚴(yán)重。很多學(xué)生沒有認(rèn)真做實(shí)驗(yàn)，動(dòng)手能力較弱。為了改變這種狀態(tài)，考核不僅是看實(shí)驗(yàn)報(bào)告，更重要的是要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的考核。這樣，學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的積極性大增，還可申請(qǐng)課外時(shí)間繼續(xù)做實(shí)驗(yàn)，否則，有的學(xué)生就無(wú)法通過實(shí)驗(yàn)考核。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革使學(xué)生的實(shí)踐能手能力與創(chuàng)新能力明顯提高。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)“雙師型”教師

目前，教師隊(duì)伍非工程化趨勢(shì)嚴(yán)重。一方面，高校教師的來(lái)源主要是高校畢業(yè)生，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)歷；另一方面，我國(guó)高校教師的教學(xué)評(píng)價(jià)體系、職稱晉升、工資待遇等的主要考核指標(biāo)是科研項(xiàng)目、公開發(fā)表的論文數(shù)。這種導(dǎo)向使教師不注重工程實(shí)踐能力的提高，導(dǎo)致教師缺乏工程實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，高校嚴(yán)重缺乏“雙師型”教師。為了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)卓越工程師，學(xué)校一方面必須引進(jìn)具有工程實(shí)踐背景的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人才充實(shí)到教師隊(duì)伍中；另一方面還必須改革對(duì)教師的考核評(píng)價(jià)體系，教師的工程實(shí)踐能力必須作為考核評(píng)價(jià)體系中的主要指標(biāo)之一。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教師要求參加網(wǎng)絡(luò)工程師或高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證考試，有利于教師不斷更新所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。建立教師接受工程實(shí)踐鍛煉的長(zhǎng)效機(jī)制，為青年教師參與工程實(shí)踐創(chuàng)造條件，打造一支素質(zhì)、能力優(yōu)良的“雙師型”教師隊(duì)伍。

建立學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機(jī)制

篇5

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，每一個(gè)投人使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)都不可避免地面臨安全的威脅，因此，必須采取相應(yīng)的安全措施。國(guó)內(nèi)在信息安全方面已做了很多相關(guān)研究，但大多是單獨(dú)考慮資源保護(hù)或身份認(rèn)證等某一方面，而對(duì)如何構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完善且通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全解決方案研究不多。本文在ISO提出的安全服務(wù)框架下，融合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證和訪問控制三種安全技術(shù)和機(jī)制，并充分考慮了系統(tǒng)安全性需求與可用性、成本等特性之間的平衡，提出了一個(gè)以信息資源傳輸和存儲(chǔ)安全保護(hù)、身份認(rèn)證安全管理和資源訪問安全控制為基本要素的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型，為加強(qiáng)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全性提供了一個(gè)比較簡(jiǎn)單可行的方案。

1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型設(shè)計(jì)

1.1信息安全模型總體設(shè)想

本文提出的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型主要基于三個(gè)要素:信息資源傳輸和存儲(chǔ)安全保護(hù)，身份認(rèn)證安全管理以及用戶對(duì)資源訪問的安全控制。整個(gè)信息安全模型如圖1所示。模型利用過濾器來(lái)區(qū)分敏感數(shù)據(jù)與非敏感數(shù)據(jù)，對(duì)于非敏感數(shù)據(jù)直接以明文形式進(jìn)人信息資源層處理，而對(duì)敏感數(shù)據(jù)則采用加密傳輸通道進(jìn)行傳輸，且需要經(jīng)過身份認(rèn)證層與訪問控制層的控制后才能進(jìn)人信息資源層。這樣的設(shè)計(jì)在保證了信息傳輸和存儲(chǔ)較高的安全性的同時(shí)，減少了身份認(rèn)證層與訪問控制層的系統(tǒng)開銷，大大提高了系統(tǒng)的運(yùn)行效率。而在信息資源層，則是通過備份機(jī)制、事務(wù)日志和使用常用加密算法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)保障信息傳輸和存儲(chǔ)的安全。

1.2身份認(rèn)證層的設(shè)計(jì)

身份認(rèn)證層主要包括兩部分:用戶身份認(rèn)證和用戶注冊(cè)信息管理，采用了基于改進(jìn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制。

目前使用比較普遍的是挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制，每次認(rèn)證時(shí)服務(wù)器端都給客戶端發(fā)送一個(gè)不同的“挑戰(zhàn)”字串，客戶端收到這個(gè)字串后，作出相應(yīng)的”應(yīng)答”。但是，標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制具有攻擊者截獲隨機(jī)數(shù)從而假冒服務(wù)器和用戶，以及口令以明文形式存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中易受攻擊兩個(gè)缺點(diǎn)。在本模型采用的改進(jìn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制中，通過1.4節(jié)中論述的敏感數(shù)據(jù)加密通道對(duì)隨機(jī)數(shù)進(jìn)行加密傳輸解決了上述第一個(gè)問題;通過在客戶端將用戶口令經(jīng)M DS算法散列運(yùn)算并保存在服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)解決了上述第二個(gè)問題，使得服務(wù)器在認(rèn)證時(shí)只需要比對(duì)客戶端處理后傳來(lái)的加密字符串即可。方案的具體流程如下:

1)服務(wù)器端口令的保存當(dāng)用戶在服務(wù)器端錄人注冊(cè)信息時(shí)，將用戶的密碼進(jìn)行K次M DS散列運(yùn)算放在數(shù)據(jù)庫(kù)中。

2)用戶請(qǐng)求登錄服務(wù)器端開始執(zhí)行口令驗(yàn)證:當(dāng)用戶請(qǐng)求登錄服務(wù)器時(shí)，Web服務(wù)器在送出登錄頁(yè)面的同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)數(shù)并將其通過敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道發(fā)給客戶端。

3)客戶端M DS口令的生成客戶端首先重復(fù)調(diào)用與服務(wù)器端同樣的MDS運(yùn)算K次，得到與保存在服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)中的口令一致的消息摘要。然后，將從服務(wù)器傳來(lái)的隨機(jī)數(shù)與該口令相加后再調(diào)用客戶端的M DS散列運(yùn)算函數(shù)，將結(jié)果(M DS口令)通過敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道傳送給服務(wù)器。

4)服務(wù)器端對(duì)MDS口令的驗(yàn)證服務(wù)器端收到客戶端傳來(lái)的用戶名和MDS口令后，通過查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，將已存儲(chǔ)的經(jīng)過K次M DS散列運(yùn)算的口令與隨機(jī)數(shù)相加后同樣進(jìn)行M DS散列運(yùn)算，并比較兩個(gè)結(jié)果是否相同，如相同則通過驗(yàn)證，否則拒絕請(qǐng)求。整個(gè)用戶口令的生成和驗(yàn)證過程如圖2所示。

1.3基于RBAC的訪問控制層的設(shè)計(jì)

訪問控制層主要包括兩部分:權(quán)限驗(yàn)證與授權(quán)和資源限制訪問，采用了基于角色的訪問控制機(jī)制。在RBAC中引人角色的概念主要是為了分離用戶和訪間權(quán)限的直接聯(lián)系，根據(jù)組織中不同崗位及其職能，一個(gè)角色可以擁有多項(xiàng)權(quán)限，可以被賦予多個(gè)用戶;而一個(gè)權(quán)限也可以分配給多個(gè)角色。在這里，約束機(jī)制對(duì)角色和權(quán)限分配來(lái)說(shuō)非常重要，本模型設(shè)計(jì)的約束機(jī)制主要包括以下幾方面:一是限制一個(gè)角色可以支持的最大用戶容量。如超級(jí)管理員這個(gè)角色對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)非常重要，只允許授權(quán)給一個(gè)用戶，該角色的用戶容量就是1。二是設(shè)置互斥角色。即不允許將互相排斥的角色授權(quán)給同一個(gè)用戶。如客戶類的角色和管理員類的角色是互斥的。三是設(shè)置互斥功能權(quán)限。即不允許將互相排斥的功能權(quán)限授權(quán)給同一個(gè)角色。如客戶類角色查看自己銀行賬戶余額信息的權(quán)限與修改自己賬戶余額的權(quán)限就是互斥的。

數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)RBAC的重要環(huán)節(jié)，良好的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)本身就可以表述RBAC的要求。具體設(shè)計(jì)如下:

1)用戶信息表(User_info)保存用戶基本信息。其字段有用戶ID ( User ID )、用戶名稱(Username )、密碼(Passw )、用戶類型( Kind )。定義表中的Kind數(shù)據(jù)項(xiàng)與Role表中Kind數(shù)據(jù)項(xiàng)具有相同的形式。將用戶進(jìn)行分類后，當(dāng)分配給用戶角色時(shí)可以指定用戶只能被分派到與其Kind屬性相同的角色，這樣就可以實(shí)現(xiàn)角色的互斥約束。

2)角色信息表(Role )、保存各個(gè)等級(jí)的角色定義信息。其字段有角色I(xiàn)D ( Role_ID )、角色名稱(Rolename )、角色種類( Kind)和角色描述(Role_ Desc ) o Kind數(shù)據(jù)項(xiàng)代表指定角色集合中的類別。

3)用戶/角色關(guān)系信息表(User_Role)保存用戶和角色的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其字段有用戶ID和角色I(xiàn)D。當(dāng)向User_Role表中添加數(shù)據(jù)即給用戶分配角色時(shí)，要求User_ info表中要分配角色的用戶數(shù)據(jù)元組中的Kind數(shù)據(jù)項(xiàng)與Role表中相應(yīng)角色的元組Kind數(shù)據(jù)項(xiàng)相同，以實(shí)現(xiàn)一定尺度上的角色互斥，避免用戶被賦予兩個(gè)不能同時(shí)擁有的角色類型。

4)權(quán)限信息表(Permission)保存系統(tǒng)中規(guī)定的對(duì)系統(tǒng)信息資源所有操作權(quán)限集合。其字段有權(quán)限ID ( Per_ID )，操作許可(Per)，資源ID( Pro_ID)和權(quán)限描述(Per Desc )。

5)角色/權(quán)限信息表(Role_ Per)保存各個(gè)角色應(yīng)擁有權(quán)限的集合。其字段有角色I(xiàn)D和權(quán)限ID。

6)系統(tǒng)信息資源秘密級(jí)別表(SecretLevel)保存規(guī)定的系統(tǒng)信息資源的秘密級(jí)別。其字段有資源ID，密級(jí)ID ( SecrLev_ID)和密級(jí)信息描述(Secr_Desc )。在客戶端和服務(wù)器端傳輸數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)的過程中，通過查詢?cè)摫砜梢耘袛嗄男┬畔①Y源為敏感數(shù)據(jù)，從而決定對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的安全技術(shù)和機(jī)制。

7)角色繼承關(guān)系表(Role_ Heir)存放表述各種角色之間繼承關(guān)系的信息。其字段有角色I(xiàn)D，被繼承角色I(xiàn)D ( H_Role_ID )。角色繼承關(guān)系可以是一對(duì)一，一對(duì)多或多對(duì)多的，通過遍歷整個(gè)角色繼承關(guān)系表，就可以知道所有的角色繼承關(guān)系。

8)權(quán)限互斤表(MutexPer)保存表述角色對(duì)應(yīng)權(quán)限互斥關(guān)系的信息，其字段有權(quán)限ID和互斥權(quán)限ID。

1.4敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道的目的是保障敏感信息在傳輸過程中的保密性與完整性。針對(duì)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)，在充分對(duì)比各種數(shù)據(jù)加密傳輸解決方案的基礎(chǔ)上，從成本和效果兩方面出發(fā)，我們選擇3DES加密算法對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。同時(shí)又結(jié)合了RSA算法對(duì)密鑰進(jìn)行傳輸，從而解決了對(duì)稱加密算法缺乏非對(duì)稱加密算法}/}/公鑰的安全性這個(gè)問題。具體工作流程如下:

1)服務(wù)器端由RSA加密算法生成公鑰KSpub和私鑰KSpriv;

2)服務(wù)器端將公鑰KSpub傳送給客戶端;

3)客戶端接收公鑰KSpub，然后由3DES加密算法生成對(duì)稱密鑰Ksym，用KSpub加密Ksym ;

4)客戶端將加密后的Ksym傳送給服務(wù)器端;

5)服務(wù)器端用KSpriv解密得到Ksym ;

6)敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道建立成功，服務(wù)器端和客戶端以Ksym作為密鑰對(duì)敏感數(shù)據(jù)加/解密并傳輸。

1.5安全審計(jì)部分的設(shè)計(jì)

篇6

一、網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得制造業(yè)突破了地域空間的限制。未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必然是網(wǎng)絡(luò)化、全球化、虛擬化，總體目標(biāo)則是要達(dá)到快速設(shè)計(jì)、快速制造、快速檢測(cè)、快速響應(yīng)和快速重組。網(wǎng)絡(luò)制造的研究、實(shí)施與應(yīng)用對(duì)于充分利用制造業(yè)優(yōu)勢(shì)資源、改造傳統(tǒng)制造業(yè)、推動(dòng)制造業(yè)網(wǎng)格應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、建立我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新體系等方面，從而提升我國(guó)制造業(yè)企業(yè)水平，尤其是廣大中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。網(wǎng)絡(luò)化制造公共服務(wù)平臺(tái)是開展網(wǎng)絡(luò)化制造活動(dòng)的基本設(shè)施，旨在為分散的制造企業(yè)提供統(tǒng)一的“中介”服務(wù)，在協(xié)同制造企業(yè)之間搭建一座連通橋梁，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)配置、運(yùn)行和調(diào)度、制造協(xié)同等電子服務(wù)機(jī)制。基于該平臺(tái)，企業(yè)能尋找市場(chǎng)機(jī)遇，組織或參與聯(lián)盟，管理合作項(xiàng)目，進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)洽談。

二、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

1991年，美國(guó)里海大學(xué)（Lehigh University）提出“美國(guó)企業(yè)網(wǎng)”（FFA， Factory American Net）計(jì)劃。該計(jì)劃利用高度發(fā)達(dá)的高速信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把美國(guó)的制造業(yè)聯(lián)系在一起。這一企業(yè)網(wǎng)是跨國(guó)界的，大量跨國(guó)公司將通過衛(wèi)星通信技術(shù)進(jìn)入這一網(wǎng)絡(luò)。這一計(jì)劃已在由美國(guó)政府資助的“制造系統(tǒng)的敏捷基礎(chǔ)設(shè)施”項(xiàng)目中得到實(shí)施。

1994年，美國(guó)能源部制訂了“實(shí)現(xiàn)敏捷制造的技術(shù)”的計(jì)劃，涉及聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、著名公司和大學(xué)等100多個(gè)單位，并于1995年12月發(fā)表了該項(xiàng)目的策略規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃。1995 年美國(guó)國(guó)防部和自然科學(xué)基金會(huì)資助10個(gè)面向美國(guó)工業(yè)的研究單位，共同制定了以敏捷制造和虛擬企業(yè)為核心內(nèi)容的“下一代的制造”計(jì)劃。1996年美國(guó)通用電氣公司在美國(guó)國(guó)防部資助下，開展了計(jì)算機(jī)輔助制造網(wǎng)（CAM Net）的研究。其目的是建立敏捷制造的支撐環(huán)境，使參加產(chǎn)品開發(fā)與制造的合作伙伴在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)工作，擺脫距離、時(shí)間、計(jì)算機(jī)平臺(tái)和工具的影響，可以在網(wǎng)上獲取重要的設(shè)計(jì)和制造信息，如CAD模型、生產(chǎn)工藝、制造仿真和顧客需求等。 1997年美國(guó)國(guó)際制造企業(yè)研究所發(fā)表了《美國(guó)--俄羅斯虛擬企業(yè)網(wǎng)》研究報(bào)告。該項(xiàng)目是美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金研究項(xiàng)目，目的是開發(fā)一個(gè)跨國(guó)虛擬企業(yè)網(wǎng)的原型，使美國(guó)制造廠商能夠利用俄羅斯制造業(yè)的能力，并起到全球制造的示范作用。1998年12月，歐洲聯(lián)盟公布了“第五框架計(jì)劃”（1998-2002）將虛擬網(wǎng)絡(luò)企業(yè)列入研究主題。日本提出了社會(huì)信息化系統(tǒng)，目的在于實(shí)現(xiàn)日本社會(huì)真正向IT社會(huì)轉(zhuǎn)型，不再追求工業(yè)化制造時(shí)代局部的高效率，而是要實(shí)現(xiàn)日本整個(gè)社會(huì)在未來(lái)保持最佳狀態(tài)。

三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展及存在的問題分析

我國(guó)各級(jí)政府一直很重視制造業(yè)的發(fā)展，特別是制造業(yè)中小企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展迅速，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球化市場(chǎng)中，大多數(shù)中小企業(yè)在規(guī)模，管理，業(yè)務(wù)發(fā)展上和大型企業(yè)相比，都存在著很大的差距，并且普遍存在以下問題：

1．信息閉塞。中小企業(yè)往往通過本企業(yè)的銷售部門獲取必要的供求信息，而對(duì)技術(shù)信息和管理信息等不夠重視，這在很大程度上影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而制約了中小企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

2．技術(shù)落后。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)大都在使用“二手”裝備從事生產(chǎn)，并且設(shè)計(jì)技術(shù)落后，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量低，質(zhì)量不高。

3．人才匱乏。中小企業(yè)缺乏對(duì)高技術(shù)人才的吸引力，人才流失比較嚴(yán)重，而且引進(jìn)人才相當(dāng)困難。

4．資金短缺。因此中小企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)，必須比大型企業(yè)更加靈活、高效、創(chuàng)新。

1994年，國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展引起了我國(guó)學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和國(guó)家綜合部門的重視，并被國(guó)家定為重點(diǎn)發(fā)展的科技領(lǐng)域之一。浙江大學(xué)顧新建和杭州汽輪機(jī)股份有限公司祁國(guó)寧在1996年提出大成組技術(shù)的概念。這是一種基于因特網(wǎng)的、面向制造全球化的成組技術(shù)和系統(tǒng)的新構(gòu)思。香港理工大學(xué)李榮彬和同濟(jì)大學(xué)等在1997年提出了分散網(wǎng)絡(luò)化制造的構(gòu)思。此外，科技部和國(guó)家機(jī)械局還組織了機(jī)械工業(yè)共性技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)械制造業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)信息支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)項(xiàng)目。

參考文獻(xiàn)：

[1]李健、劉飛，基于網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)制造技術(shù)，中國(guó)機(jī)械工程，2001，02.

[2]尹勇、陳幼平、周祖德等，網(wǎng)絡(luò)制造信息共享關(guān)鍵技術(shù)，制造業(yè)自動(dòng)化，2004，01.

篇7

《web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)》課程是我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程。學(xué)生學(xué)習(xí)該課程，不僅要掌握基本的web開發(fā)技術(shù)，還能將前續(xù)的幾門課程所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用與提高。因此本課程的教學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的一門技能課程，能幫助學(xué)生提高就業(yè)能力。

1．教學(xué)理念

傳統(tǒng)的教學(xué)中，以教師為主體，教師對(duì)理論知識(shí)的講解主要是通過獨(dú)立案例的實(shí)現(xiàn)來(lái)展開，學(xué)生被動(dòng)的接受。學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后，能掌握各個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，但要讓學(xué)生獨(dú)立的開發(fā)項(xiàng)目，絕大部分學(xué)生不知從哪里著手，當(dāng)然更談不上找到理想的IT職業(yè)。高職的教學(xué)使命是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，我們對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)理念進(jìn)行改革：以學(xué)生為主體，教師只是起引導(dǎo)作用；采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，將理論與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做項(xiàng)目開發(fā)，做學(xué)合一”，不僅能提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，還能加強(qiáng)學(xué)生的溝通能力和提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

2． 教學(xué)內(nèi)容

2． 1以就業(yè)為導(dǎo)向，確定課程培養(yǎng)目標(biāo)

隨著Internet的普及和推廣，web應(yīng)用技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，社會(huì)對(duì)web 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員的需求越來(lái)越多。根據(jù)廣泛深入的社會(huì)調(diào)查，掌握本行業(yè)的就業(yè)崗位，和企業(yè)專家一起制定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，確定《web應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)》的培養(yǎng)目標(biāo)為：

(1) 知識(shí)目標(biāo)：熟練掌握ASP.NET開發(fā)環(huán)境的配置方法；熟悉ASP.NET頁(yè)面的結(jié)構(gòu)、事件 ；熟練掌握各種控件的使用方法；熟練掌握ADO.NET技術(shù)；熟悉內(nèi)置對(duì)象的使用方法；熟練掌握Web.config配置文件的使用方法；掌握系統(tǒng)的安裝部署的方法。

（2）能力目標(biāo)：能夠運(yùn)用asp.net技術(shù)進(jìn)行中小型企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)，基于B/S結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。具體能力為：能搭建典型的ASP.NET開發(fā)環(huán)境 ；能設(shè)計(jì)制作ASP.NET的動(dòng)態(tài)頁(yè)面 ；能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互；能對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行高效的調(diào)試 ；能采用規(guī)范的方式編寫程序。

（3）素質(zhì)目標(biāo)：增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力。具體體現(xiàn)在：規(guī)范、優(yōu)化的程序代碼；誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)忍不拔的性格 ；自主、開放的學(xué)習(xí)能力；良好的自我表現(xiàn)、與人溝通能力 ；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

2． 2 以項(xiàng)目為載體，組織教學(xué)內(nèi)容

精選四個(gè)的典型工作任務(wù)為載體，結(jié)合學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知規(guī)律，由易到難，循序漸進(jìn)。將項(xiàng)目的開發(fā)過程貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)。

第一階段（初級(jí)階段），將留言簿系統(tǒng)分成若干個(gè)子任務(wù)，將基本知識(shí)貫穿在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的各個(gè)階段。教師以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生先明確每個(gè)單元工作任務(wù)，再通過自己的思考、教師的演示與講解，同步完成每個(gè)子任務(wù)的開發(fā)。學(xué)生既掌握了基本知識(shí)又了解了項(xiàng)目開發(fā)的流程。為了鞏固所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，在第一階段結(jié)束后，安排一整周的時(shí)間進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。

第二階段（高級(jí)階段），學(xué)生已具備項(xiàng)目開發(fā)的基本能力。對(duì)網(wǎng)上書店系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，以學(xué)生完成項(xiàng)目為主體，教師穿插講解一些知識(shí)，讓學(xué)生在做項(xiàng)目的過程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)并進(jìn)行運(yùn)用。在項(xiàng)目結(jié)束，學(xué)生具備獨(dú)立開發(fā)中小型網(wǎng)站的能力。安排一周時(shí)間進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。教學(xué)內(nèi)容的組織具有知識(shí)性、實(shí)用性、職業(yè)性和開放性。教學(xué)內(nèi)容的組織如表1所示：

表1：教學(xué)內(nèi)容的組織

 

階段

基本知識(shí)

項(xiàng)目

實(shí)施方式

評(píng)價(jià)方式

第

一

階

段

ASP.NET開發(fā)環(huán)境的配置、ASP.NET頁(yè)面的結(jié)構(gòu)和事件、各種控件的使用方法、ADO.NET技術(shù)、數(shù)據(jù)控件

留言簿系統(tǒng)

（貫穿在教學(xué)過程中）

教師以項(xiàng)目的開發(fā)為主線，進(jìn)行知識(shí)的講解，同時(shí)學(xué)生在講教師的演示、講解與指導(dǎo)下同步的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目（學(xué)中做）

作品展示

學(xué)生互評(píng)

交流學(xué)習(xí)

綜合

實(shí)訓(xùn)一

 

 

asp.net基本知識(shí)、HTML、

DIV+CSS、數(shù)據(jù)庫(kù)操作

在線論壇系統(tǒng)

由學(xué)生獨(dú)立完成，教師進(jìn)行指導(dǎo)與答疑(做學(xué)結(jié)合)

作品展示

作品答辯

教師點(diǎn)評(píng)

學(xué)生總結(jié)

第

二

階

段

內(nèi)置對(duì)象的使用；導(dǎo)航控件、用戶控件、母版頁(yè)技術(shù)皮膚和樣式、Web.config配置文件的使用；系統(tǒng)的安裝部署

網(wǎng)上書店

（貫穿在教學(xué)過程中）

以學(xué)生完成項(xiàng)目為主體項(xiàng)目開發(fā)，教師穿插講解相關(guān)知識(shí)并指導(dǎo)和答疑。以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用（做中學(xué)）

作品展示

學(xué)生互評(píng)

交流學(xué)習(xí)

綜合

實(shí)訓(xùn)二

asp.net基本知識(shí)、HTML、DIV+CSS、

數(shù)據(jù)庫(kù)操作、Javascript

在線考試系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)

由學(xué)生獨(dú)立完成，教師進(jìn)行指導(dǎo)與答疑(做學(xué)結(jié)合)

作品展示

篇8

原標(biāo)題：我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷的SWOT分析

收錄日期：2012年3月26日

近幾年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站營(yíng)銷因其低成本、高效率，吸引了眾多企業(yè)的參與，并以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)逐步成為現(xiàn)代營(yíng)銷的主流。網(wǎng)站營(yíng)銷在中小企業(yè)中也得到廣泛認(rèn)同，并迅速發(fā)展起來(lái)。但是，總的來(lái)看，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷并沒有收到預(yù)期的效果。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容很廣，主要有：網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制，等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展就是與這些環(huán)境建立關(guān)系的過程，這些關(guān)系處理好了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就卓有成效了。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造主要通過建立一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)，通過一些具體策略對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，從而建立并擴(kuò)大與其他網(wǎng)站之間以及與用戶之間的關(guān)系，其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。

可見，網(wǎng)站營(yíng)銷只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一部分，是對(duì)企業(yè)自身網(wǎng)站的推銷，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，目的在于通過各種策略和手段，提高網(wǎng)站在目標(biāo)客戶和合作伙伴中的知名度，增加訪問量，擴(kuò)大影響力，為企業(yè)挖掘新的客戶資源。

二、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在2011年10月份了《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告（2011年上半年）》，《報(bào)告》顯示：中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達(dá)到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，但在規(guī)模較小的中小企業(yè)中建站比例還偏低，7人以下的受訪企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例僅為20%左右，還有很大的發(fā)展空間。

我國(guó)中小企業(yè)中，有專門維護(hù)網(wǎng)站的部門或人員的企業(yè)比例僅有52%，近一半的企業(yè)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才。中小企業(yè)網(wǎng)站功能主要表現(xiàn)在信息，沒有達(dá)到企業(yè)展示產(chǎn)品或服務(wù)、樹立品牌形象、建立客戶服務(wù)渠道的目的。盡管60%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的一個(gè)重要趨勢(shì)，30%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營(yíng)銷的開展將為企業(yè)自身贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。從中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷開展情況來(lái)看，網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站廣告、網(wǎng)站分銷、網(wǎng)站服務(wù)等網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)不同程度地滲透于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之中，部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受客戶訂單。不過，總的來(lái)看，大部分企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷多處于信息階段，尚未真正進(jìn)入網(wǎng)站營(yíng)銷階段。

三、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

1、產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷。中小企業(yè)處于規(guī)模較小的市場(chǎng)或?qū)I(yè)化的市場(chǎng)，如服飾配件、小家電或某種專用設(shè)備、零部件等，客戶群體廣泛，適宜進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2、具備了開展網(wǎng)站營(yíng)銷的意識(shí)。中型企業(yè)規(guī)模小，管理層級(jí)簡(jiǎn)單，溝通和決策快捷，一般是管理者的經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)的發(fā)展。《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，60%左右的中小企業(yè)已經(jīng)看到了網(wǎng)站營(yíng)銷的發(fā)展前景，管理層的重視將成為中小企業(yè)開展網(wǎng)站營(yíng)銷的重要推動(dòng)力。

（二）劣勢(shì)分析

1、缺少網(wǎng)站營(yíng)銷人才。近一半的中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，對(duì)于具有網(wǎng)站營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業(yè)難以形成有效的網(wǎng)站營(yíng)銷方案，并且網(wǎng)站建設(shè)水平低下，經(jīng)常存在欄目設(shè)置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網(wǎng)站商業(yè)信息量低等問題；或者過于注重對(duì)網(wǎng)站美術(shù)效果的追求，實(shí)用性不足，過分注重視覺效果，而營(yíng)銷功能不夠明顯，不能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，結(jié)果造成網(wǎng)站吸引力不足，不能留住網(wǎng)絡(luò)客戶。

2、缺乏網(wǎng)站推廣的資金投入。許多中小企業(yè)網(wǎng)站建成后缺乏對(duì)搜索引擎、網(wǎng)站優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、媒體推廣方面的進(jìn)一步投入，網(wǎng)站推廣品牌、展示商品/服務(wù)、商品促銷、企業(yè)宣傳、服務(wù)顧客等功能缺失，使網(wǎng)站難以發(fā)揮營(yíng)銷的作用。

（三）機(jī)會(huì)分析

1、當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分，客戶對(duì)信息的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以越來(lái)越方便地獲取信息。網(wǎng)站營(yíng)銷成為中小企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)。

2、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模日益擴(kuò)大，使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從時(shí)尚轉(zhuǎn)變成生活必須，越來(lái)越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。

（四）威脅分析

1、中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達(dá)到了48.1%。其中，100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%，中小企業(yè)龐大的數(shù)量會(huì)造成企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2、中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷不成熟，有可能受到大企業(yè)的打壓和攻擊。

3、中小企業(yè)還要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅。目前，垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內(nèi)容會(huì)中斷企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行。要防范這些威脅，就需要在網(wǎng)絡(luò)安全方面有增加投入。但現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)讓眾多中小企業(yè)面臨生存挑戰(zhàn)，IT投入的縮減、專業(yè)人員的不足等因素，都讓中小企業(yè)在對(duì)付網(wǎng)絡(luò)威脅方面更加無(wú)助。（表1）

從以上分析不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)在于線下?lián)碛胸S富的客戶群體可以發(fā)展、管理層重視并擁有越來(lái)越多的消費(fèi)需求，而目前存在的問題是缺少網(wǎng)站營(yíng)銷的人才、資金投入不足，并且面臨企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)、大企業(yè)的打壓和網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。

四、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

（一）做好網(wǎng)站規(guī)劃，確立網(wǎng)站營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。首先，中小企業(yè)在開展網(wǎng)站營(yíng)銷前，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，全面了解公司自身情況，深入分析市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)情況和相關(guān)行業(yè)情況，以便對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的功能進(jìn)行科學(xué)定位。要明確建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站；其次，要重視網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站頁(yè)面的美術(shù)設(shè)計(jì)要與企業(yè)整體形象一致，欄目規(guī)劃要合理，要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息，注重網(wǎng)站的實(shí)用性，充分體現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售、商品促銷、企業(yè)宣傳等功能；最后，要保持網(wǎng)站營(yíng)銷的指導(dǎo)思想，以把網(wǎng)站建設(shè)成營(yíng)銷型網(wǎng)站為根本目的。

（二）從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行完善。在今天的消費(fèi)市場(chǎng)中，用戶需求具有多樣化、個(gè)性化的特征，中小企業(yè)要對(duì)這些變化做出及時(shí)快速的反應(yīng)，建設(shè)網(wǎng)站前要了解用戶，要以用戶體驗(yàn)為核心和出發(fā)點(diǎn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行完善。一方面要滿足網(wǎng)站營(yíng)銷目標(biāo)用戶個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能；另一方面應(yīng)結(jié)合網(wǎng)站用戶意見不斷對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行完善。中小企業(yè)在網(wǎng)站營(yíng)銷的開展過程中，應(yīng)極為重視網(wǎng)站用戶意見，一切從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)，促進(jìn)網(wǎng)站營(yíng)銷的深化和實(shí)際經(jīng)濟(jì)效果的提高。另外，用戶訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說(shuō)明及圖片甚至多媒體信息。過時(shí)的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無(wú)法促進(jìn)銷售，同時(shí)也影響用戶的信心。

（三）從打造網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)入手，提升網(wǎng)站營(yíng)銷水平。目前，中小企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷急需專業(yè)性人才。總的來(lái)講，企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)化不強(qiáng)嚴(yán)重制約了網(wǎng)站營(yíng)銷水平的有效提升。針對(duì)這一情況，中小企業(yè)在網(wǎng)站營(yíng)銷開展上，應(yīng)從打造專業(yè)化網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)入手，從組織機(jī)構(gòu)完善、專職人員培訓(xùn)等方面強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在組織機(jī)構(gòu)完善上，中小企業(yè)應(yīng)成立專門的網(wǎng)站營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)、部門、小組或者專員，明確職責(zé)，負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù)，將網(wǎng)站營(yíng)銷工作作為企業(yè)營(yíng)銷工作中的一項(xiàng)常態(tài)化、日常化工作來(lái)抓，通過持之以恒的推廣管理，以求產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。在專職人員培訓(xùn)上，中小企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營(yíng)銷技巧的全面培訓(xùn)。

（四）做好網(wǎng)站推廣工作。網(wǎng)站推廣的方式多種多樣。第一，可以利用傳統(tǒng)媒介廣告進(jìn)行網(wǎng)站推廣。第二，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣。首先，利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。它是網(wǎng)站推廣最快捷的方式，包括注冊(cè)搜索引擎、搜索引擎結(jié)果登錄和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名；其次，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、個(gè)性化的廣告形式。消費(fèi)者可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和喜好，選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網(wǎng)絡(luò)廣告用于網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。第三，電子郵件推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，E-mail已經(jīng)成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，用手機(jī)發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實(shí)，每天收發(fā)E-mail已經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。

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篇9

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇改變了企業(yè)之間的單一競(jìng)爭(zhēng)模式，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)只有基于合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)才有利于企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展，企業(yè)之間通過建立合作關(guān)系尋求共贏已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。因此，企業(yè)合作關(guān)系的好壞該如何度量， 企業(yè)合作關(guān)系對(duì)企業(yè)績(jī)效有怎樣的影響成為學(xué)者們研究的重點(diǎn)之一。

目前學(xué)者們已初步研究了供應(yīng)鏈、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)中企業(yè)合作關(guān)系對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響，本文從企業(yè)間合作方向的角度，具體探討不同合作模式對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響。

二、 文獻(xiàn)綜述

1、 關(guān)系合作模式的文獻(xiàn)綜述

美國(guó)管理學(xué)家德魯克在1995年指出， 工商業(yè)正在發(fā)生著最偉大的變革， 不是以所有權(quán)為基礎(chǔ)的企業(yè)關(guān)系的出現(xiàn)， 而是以合作伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)的企業(yè)關(guān)系的加速度增加。企業(yè)合作關(guān)系的建立和維系， 依賴于廣泛的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段， 同時(shí)需要相互的承諾、信任、共同的目標(biāo)， 以及相互的溝通和合作。盡管大多數(shù)的關(guān)系有著相同的特性， 但并不存在著適合所有情境下理想的關(guān)系模式。

羅定提在《企業(yè)間合作關(guān)系理論研究現(xiàn)狀》中將企業(yè)間的合作模式按照企業(yè)間合作的程度、企業(yè)間關(guān)系方向、企業(yè)間合作的內(nèi)容進(jìn)行了劃分。其中，按照企業(yè)間關(guān)系方向的不同， 企業(yè)之間的關(guān)系可分為橫向關(guān)系和縱向關(guān)系。企業(yè)間的合作可分為3種類型：第一， 縱向合作， 即企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶之間的合作 ；第二，橫向合作， 即與競(jìng)爭(zhēng)者和互補(bǔ)者之間的合作；第三，網(wǎng)絡(luò)型合作， 即既與上下游企業(yè)合作， 又與競(jìng)爭(zhēng)者和互補(bǔ)者合作。

李洪波，王華卿等認(rèn)為中小型企業(yè)合作模式的可行性，取決于合作關(guān)系中合作生產(chǎn)方式、合作伙伴選擇、合作主導(dǎo)企業(yè)作用以及合作模式治理機(jī)制等問題的解決。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)中小型企業(yè)合作模式的運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了合作組織建立的方式和路徑。

本文依據(jù)企業(yè)合作方向?qū)⑵髽I(yè)合作模式劃分為縱向一體化合作，橫向競(jìng)合式合作和網(wǎng)絡(luò)型合作。

2、 企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的文獻(xiàn)綜述

企業(yè)成長(zhǎng)既是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的主題也是管理學(xué)領(lǐng)域的主題（Asc&Audretsh， 1990）。Penrose（1959）在《企業(yè)成長(zhǎng)理論》一書中，首次以企業(yè)成長(zhǎng)作為研究對(duì)象，提出“企業(yè)成長(zhǎng)理論”的概念。縱觀企業(yè)成長(zhǎng)研究，基于資源的企業(yè)成長(zhǎng)觀一直備受青睞。Penrose對(duì)“企業(yè)內(nèi)生成長(zhǎng)論”，進(jìn)行專門討論，發(fā)展了“內(nèi)部資源差異性決定企業(yè)成長(zhǎng)”理論，并認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)主要取決于能否更為有效的利用資源。縱觀我國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)問題的關(guān)注，他們的研究大都是從企業(yè)外在生態(tài)系統(tǒng)角度探究企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，忽視了企業(yè)自身的內(nèi)在生態(tài)系統(tǒng)，沒有對(duì)影響企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)生源因素展開實(shí)質(zhì)性研究。

在近期的研究中，研究者們實(shí)際上已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)的成長(zhǎng)過程不應(yīng)當(dāng)局限于從組織創(chuàng)建的角度考慮，他們從不同的角度對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過程加以理解和闡述。Alvarez和Bamey（2002）將企業(yè)的成長(zhǎng)過程看作是企業(yè)對(duì)各種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、獲取與開發(fā)的過程，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，就必須具備較強(qiáng)的機(jī)會(huì)識(shí)別、知識(shí)獲取與開發(fā)能力 （Teeee，1998）。這些研究都推動(dòng)了企業(yè)成長(zhǎng)模型的深入研究和發(fā)展。

企業(yè)成長(zhǎng)是組織績(jī)效的維度之一，但在過去對(duì)組織績(jī)效的研究中，成長(zhǎng)是被關(guān)注最少的績(jī)效維度。而近年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者開始考慮如何更好的理解企業(yè)成長(zhǎng)現(xiàn)象。在penrose（1959）之前，企業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張為同義詞。但Penrose（1959）將其進(jìn)一步延伸至既包括企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，也包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變與企業(yè)能力提升等方面。科斯（1994）認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)指企業(yè)功能擴(kuò)展。最初對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的衡量完全由銷售額增長(zhǎng)指標(biāo)承擔(dān)，在后來(lái)的研究中，學(xué)者們又加入了資產(chǎn)增長(zhǎng)、員工數(shù)量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)能力增長(zhǎng)等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

陳澤聰、吳建芳（2002）認(rèn)為公司的成長(zhǎng)性是指公司在自身的發(fā)展過程中，通過生產(chǎn)要素與生產(chǎn)成果變動(dòng)速度間的優(yōu)化，而獲得的公司價(jià)值的增長(zhǎng)能力，其表現(xiàn)為公司產(chǎn)業(yè)與行業(yè)具有發(fā)展性，產(chǎn)品前景廣闊，公司規(guī)模是逐年擴(kuò)張的，經(jīng)營(yíng)效益不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。張玉利（2004）認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)包括“量”的增長(zhǎng)與“質(zhì)”的提高兩方面。其中，“量”主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的增加，即銷售額、資產(chǎn)規(guī)模、利潤(rùn)等；而“質(zhì)”則主要表現(xiàn)為變革與創(chuàng)新能力，指經(jīng)營(yíng)資源性質(zhì)的變化與結(jié)構(gòu)的重組等，如企業(yè)創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力等方面。

成長(zhǎng)績(jī)效在本研究中被定義為企業(yè)的成長(zhǎng)能力，以財(cái)務(wù)績(jī)效、客戶響應(yīng)度、技術(shù)水平、品牌影響力、服務(wù)水平等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

3、 關(guān)系合作模式與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效文獻(xiàn)綜述

在文獻(xiàn)相關(guān)搜索中，比較不同關(guān)系合作模式對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效影響的研究很少，主要集中在單一的模式研究，其中，研究供應(yīng)鏈關(guān)系模式對(duì)企業(yè)績(jī)效影響以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)成長(zhǎng)的文獻(xiàn)較多。

李隨成與張哲（2007）研究了在不確定條件下供應(yīng)鏈合作關(guān)系水平對(duì)供需合作績(jī)效的影響分析。

廖成林（2008）通過實(shí)證分析法研究供應(yīng)鏈合作關(guān)系與供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈績(jī)效之間的關(guān)系。

文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)影響因素的實(shí)證研究表明，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系并不顯著，這意味著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)并不會(huì)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生直接的影響。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取外部資源的重要通道，于是，有學(xué)者以資源獲取為中介變量，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源作為內(nèi)因，是事物變化發(fā)展的根本原因。而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為外因，對(duì)事物變化發(fā)展的促進(jìn)或阻礙作用是通過內(nèi)因起作用的。

于紅劍（2007）研究了新創(chuàng)企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系品質(zhì)、內(nèi)部能力與成長(zhǎng)績(jī)效之間的關(guān)系。

呂一博與蘇敬勤（2010）認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)獲取資源的重要組織模式，主要研究不同類型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)的影響，并對(duì)不同類型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的相互關(guān)系進(jìn)行了探討。

周勁波與黃勝（2010）從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的角度出發(fā)，結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，深入探討了企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)機(jī)制。將知識(shí)獲取納入分析框架，認(rèn)為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)通過知識(shí)獲取影響企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)績(jī)效。

三、 因素分析與模型設(shè)計(jì)

1、 關(guān)系合作模式的度量因素

本文認(rèn)為關(guān)系合作有6個(gè)度量因素：交流、信任、承諾、適應(yīng)性、相互依賴性和協(xié)作。

交流主要是指企業(yè)與企業(yè)之間正式的或非正式的共享一些有意義、有時(shí)效性的信息。有效的溝通有助于供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的修正和統(tǒng)一，有助于彼此消除隔閡、分歧和摩擦， 進(jìn)而穩(wěn)定彼此的合作關(guān)系。

信任不僅指合作各方都相信對(duì)方會(huì)做出一些對(duì)彼此有益而無(wú)害的事情， 還包括對(duì)合作伙伴涉及弱點(diǎn)和不確定性的信賴， 它是合作雙方追求協(xié)作、完成義務(wù)、盡力維持雙方關(guān)系的期望。人們?cè)诮灰走^程中之所以愿意建立伙伴關(guān)系， 一個(gè)重要原因就在于期望通過相對(duì)穩(wěn)定的信任機(jī)制來(lái)降低交易對(duì)象的不確定性給自身所帶來(lái)的傷害。承諾是一種對(duì)未來(lái)關(guān)系持續(xù)的意愿。信任和承諾被許多學(xué)者認(rèn)為是企業(yè)間伙伴關(guān)系的基石， 是反映企業(yè)合作關(guān)系的兩個(gè)重要因素， 是合作關(guān)系最重要的特征。

適應(yīng)性主要是指上下游合作伙伴之間能夠很好適應(yīng)彼此特殊的供應(yīng)或需求的能力。企業(yè)的適應(yīng)性與柔性不同，后者主要表現(xiàn)為企業(yè)改變目前所處狀態(tài)的能力，而前者主要是企業(yè)在給定狀態(tài)下改變自身?xiàng)l件以更好適應(yīng)所處狀態(tài)的能力。企業(yè)在合作過程中的適應(yīng)性越強(qiáng)，出現(xiàn)沖突或矛盾的機(jī)會(huì)就越少，有利于維持穩(wěn)定的合作關(guān)系。

相互依賴性主要是指合作各方為了達(dá)到預(yù)期的共同目標(biāo)而相互需要的程度。合作方之間的依賴關(guān)系是非常重要的，它能夠增強(qiáng)合作關(guān)系的穩(wěn)定性，并促使合作各方加強(qiáng)對(duì)合作關(guān)系的承諾。企業(yè)間相互依賴性水平的提高有助于企業(yè)之間建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

協(xié)作主要是指企業(yè)之間為了達(dá)到共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。良好的協(xié)作意味著， 協(xié)作各方都會(huì)努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)以促成對(duì)方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)相信對(duì)方是可以信賴的，其自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于對(duì)方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且他們之間的合作關(guān)系會(huì)在各方不斷的相互支持與幫助過程中得到加強(qiáng)。

2、 不同關(guān)系合作模式與成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系模型

本文依據(jù)企業(yè)合作方向?qū)⑵髽I(yè)合作模式劃分為三種：縱向一體化模式、橫向競(jìng)合模式、網(wǎng)絡(luò)型合作模式。

下面針對(duì)三種企業(yè)合作模式，通過模型分析各種因素如何影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

（1） 縱向一體化合作模式

本文認(rèn)為在縱向一體化模式里主要是這5個(gè)因素：交流、信任、承諾、適應(yīng)性和協(xié)作影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

（2）橫向競(jìng)合模式

本文認(rèn)為在橫向競(jìng)合模式里主要是4個(gè)因素：信任、承諾、相互依賴、協(xié)作影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

（3）網(wǎng)絡(luò)型合作模式

本文認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)型合作模式里，交流、信任、承諾、相互依賴性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效發(fā)揮著主要的作用。

四、 案例分析

1、 縱向一體化合作模式

縱向一體化關(guān)系合作模式主要分析供應(yīng)鏈形式。本文以DELL企業(yè)為研究案例，分析它的一體化供應(yīng)鏈模式對(duì)其成長(zhǎng)績(jī)效的研究。談到戴爾的成功之道，幾乎都?xì)w結(jié)為“直銷模式”。事實(shí)上，戴爾的成功得益于出色的后勤物流配送能力和吸引客戶忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)能力；源于其效率超乎尋常的供應(yīng)鏈，其經(jīng)常以200%以上的年均增長(zhǎng)速度飛速發(fā)展。

（1）企業(yè)間的協(xié)作對(duì)服務(wù)水平的影響

戴爾公司95%的物料來(lái)自這個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，其中75%來(lái)自30家最大的供應(yīng)商，另外20%來(lái)自規(guī)模略小的20家供應(yīng)商。戴爾公司幾乎每天都要與這50家主要供應(yīng)商分別交互一次或多次。在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，如果生產(chǎn)線上某一部件由于需求量突然增大導(dǎo)致原料不足，主管人員就會(huì)立刻聯(lián)系供應(yīng)商，確認(rèn)對(duì)方是否可能增加下一次發(fā)貨的數(shù)量。如果問題涉及硬盤之類的通用部件，主管人員就會(huì)立即與后備供應(yīng)商協(xié)商。如果窮盡了可供選擇的所有供應(yīng)渠道后，仍然沒有收獲，主管人員就會(huì)與公司內(nèi)部的銷售和營(yíng)銷人員磋商，通過他們的“直線訂購(gòu)渠道”與客戶聯(lián)系，爭(zhēng)取把客戶對(duì)于某些短缺部件的需求轉(zhuǎn)向那些備貨充足的部件。所有這些操作，都能在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。

（2）企業(yè)間的協(xié)作對(duì)技術(shù)水平的影響

DELL公司通過與能夠提供快速計(jì)算機(jī)配件的供應(yīng)商合作，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴可以在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決，同時(shí)通過與合作伙伴共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)信息，有效地算短了產(chǎn)品開發(fā)周期，使DELL迅速成長(zhǎng)為一家知識(shí)型計(jì)算機(jī)公司，技術(shù)水平增長(zhǎng)。

（3）彼此的適應(yīng)性對(duì)客戶響應(yīng)度及品牌影響力的影響

DELL對(duì)供應(yīng)商的要求十分苛刻，不僅要求有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)、制造能力，還要有快速的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。戴爾首先要起碼給出未來(lái)一年的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，比如會(huì)賣出去多少萬(wàn)臺(tái)等，供應(yīng)商會(huì)根據(jù)這個(gè)預(yù)測(cè)做產(chǎn)能的準(zhǔn)備，然后戴爾會(huì)給供應(yīng)商未來(lái)三個(gè)月的滾動(dòng)計(jì)劃：要什么貨，要多少，這些信息要細(xì)化到每一周。戴爾一看預(yù)測(cè)和實(shí)際情況有差距，馬上會(huì)進(jìn)行調(diào)整。戴爾的供應(yīng)商每個(gè)星期都會(huì)收到更新的下三個(gè)月的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，對(duì)于一些需求變化比較大的零部件甚至一天就要更新一次。這不僅使得戴爾即使在市場(chǎng)情況變化大的情況下也能夠得到及時(shí)的供貨，實(shí)現(xiàn)了“敏捷”，而且供應(yīng)商也可以根據(jù)實(shí)際情況安排生產(chǎn)，減少自己的庫(kù)存。

（4）與供應(yīng)商的交流對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

為了確保庫(kù)存的物料沒有瑕疵，戴爾把監(jiān)督的視點(diǎn)延伸到了對(duì)源頭的控制和對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)過程的監(jiān)督。首先，戴爾會(huì)同供應(yīng)商進(jìn)行深入、充分的交流，共同探討技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程等多方面的細(xì)節(jié)，使供應(yīng)商與戴爾就庫(kù)存品質(zhì)的預(yù)期及實(shí)現(xiàn)途徑達(dá)成共識(shí)；在此后的合作中，戴爾還會(huì)及時(shí)將最終用戶的應(yīng)用體驗(yàn)反饋給供應(yīng)商，并通過定期業(yè)務(wù)分析等方式，幫助供應(yīng)商總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)庫(kù)存品質(zhì)的穩(wěn)定與提高。電子工具的廣泛應(yīng)用是戴爾供應(yīng)鏈管理的一個(gè)顯著特征，戴爾電子化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)為處于鏈條兩端的用戶和供應(yīng)商分別提供了網(wǎng)上交易的虛擬平臺(tái)。戴爾有90%以上的采購(gòu)程序通過互聯(lián)網(wǎng)完成。

強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)不僅使戴爾能夠?qū)崿F(xiàn)成品的零庫(kù)存，而且還可以大大提高物流與運(yùn)輸?shù)男省４鳡柟緦?shí)施電子商務(wù)化物流后取得的物流效果是：（1）1998年成品庫(kù)存為零；（2）零部件僅有2.5億美元的庫(kù)存量（其盈利為168億美元）：（3）年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)為50次；（4）庫(kù)存期平均為7天；（5）增長(zhǎng)速度4倍于市場(chǎng)成長(zhǎng)速度：（6）增長(zhǎng)速度兩倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這是戴爾的高效的一體化供應(yīng)鏈模式，使得戴爾不斷成長(zhǎng)：1996年，戴爾的銷售額只有25億美金，到了2005年，戴爾的年收入達(dá)到542億美金，已經(jīng)連續(xù)數(shù)年在全球計(jì)算機(jī)廠商中名列第一。在中國(guó)，戴爾也獲得了成功：1998年8月進(jìn)入中國(guó)后，戴爾一直保持高速增長(zhǎng)，短短七年后在中國(guó)市場(chǎng)的份額已接近10%，排名第三。戴爾在中國(guó)的利潤(rùn)率是最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2到3倍。

2、 橫向競(jìng)合模式

在競(jìng)爭(zhēng)中有合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，這樣的關(guān)系符合未來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢(shì)，而“競(jìng)合”的目的，正是為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所最需要的速度。采用這種模式，首先合作雙方要有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在，在此基礎(chǔ)上互惠互利。

20世紀(jì)90年代末，格蘭仕已經(jīng)具有總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，需要擴(kuò)大國(guó)際品牌影響力。但是，格蘭仕決策者很清楚自己面對(duì)的是實(shí)力強(qiáng)大的跨國(guó)公司和風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè)的國(guó)際市場(chǎng)，尚無(wú)與其對(duì)壘降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。于是，格蘭仕決策者采取一種超常規(guī)創(chuàng)新策略：與當(dāng)時(shí)全球微波爐制造業(yè)三強(qiáng)——?dú)W美日三大跨國(guó)公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，利用國(guó)際資源實(shí)現(xiàn)自身低成本擴(kuò)張。由此創(chuàng)造了一種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式，可稱為“格蘭仕競(jìng)合模式”。

（1）企業(yè)間的協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

格蘭仕充分利用自己的低成本優(yōu)勢(shì)，而國(guó)外生產(chǎn)線具有較高的技術(shù)，進(jìn)行具體的微波爐零部件合作生產(chǎn)。兩者之間是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相依賴的關(guān)系。格蘭仕此前一直是從法國(guó)T公司和日本S公司進(jìn)口，進(jìn)口價(jià)分別為30美元和23美元。他們的工廠生產(chǎn)線一天開工不足6小時(shí)，周工作日只有四五天，一周不到30小時(shí)。而格蘭仕的生產(chǎn)線二十四小時(shí)三班倒，生產(chǎn)效率大不一樣。而且，用工成本比歐美不止低20倍。雙方合作，結(jié)成策略聯(lián)盟，把生產(chǎn)線設(shè)備搬到格蘭仕工廠，給歐美供貨只要8美元，不到他們現(xiàn)有成本價(jià)的1/3。僅一個(gè)變壓器就可降低成本2/3達(dá)10多美元，加上其它零部件，微波爐整體生產(chǎn)成本就可以降低一大塊。

（2）企業(yè)因協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)帶來(lái)的成長(zhǎng)績(jī)效：財(cái)務(wù)績(jī)效與技術(shù)水平

歐美兩大跨國(guó)公司的微波爐在國(guó)際市場(chǎng)獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，銷售看好。格蘭仕大規(guī)模整合全球的微波爐關(guān)鍵核心元器件和零部件的生產(chǎn)、制造、研發(fā)、環(huán)節(jié)，生產(chǎn)和市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)化、集約化程度和生產(chǎn)力不斷提高，生產(chǎn)成本也大幅度下降，如變壓器實(shí)際成本只有4美元，從合作供貨價(jià)中獲得較高利潤(rùn)。

（3）企業(yè)因協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)帶來(lái)的成長(zhǎng)績(jī)效：品牌影響力

通過競(jìng)合模式，格蘭仕在技術(shù)與利潤(rùn)有了一定程度的積累，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都變?yōu)閼?zhàn)略合作者。掌握了核心零部件的生產(chǎn)技術(shù)，這為格蘭仕自有品牌的生產(chǎn)打下了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。然而，一個(gè)知名品牌并不是一夜之間形成的，是經(jīng)過幾十年甚至幾百年積累起來(lái)的。如今格蘭仕品牌影響力已經(jīng)大幅提高，微波爐生產(chǎn)技術(shù)處于成熟領(lǐng)先地位。

3、 網(wǎng)絡(luò)型合作模式

本文定性研究關(guān)系網(wǎng)絡(luò)如何影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由消費(fèi)者、市場(chǎng)中介（包括商、銷售渠道、銷售補(bǔ)充產(chǎn)品及其提供服務(wù)的人）、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、利益相關(guān)者、其他組織（如高校、科研機(jī)構(gòu)、政府部門）和戰(zhàn)略中心企業(yè)等節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的。企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種特殊的聯(lián)系（經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和利益關(guān)系） 聯(lián)結(jié)起來(lái)的組織網(wǎng)絡(luò)，是一種為了共同的遠(yuǎn)景，以戰(zhàn)略中心企業(yè)為核心，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，將具有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略伙伴通過緊密的關(guān)系契約聯(lián)結(jié)在一起的。

（1） 網(wǎng)絡(luò)組織中的交流對(duì)技術(shù)水平的影響

通過交流，獲取其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)不僅要提供自己的核心資源和能力， 而且需要獲得其他企業(yè)的獨(dú)特資源，這些資源應(yīng)該是互補(bǔ)的，最利于獲取最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。如美的電磁爐公司與家電研究院、清華大學(xué)、江南大學(xué)、湖南大學(xué)開展的技術(shù)合作，公司與家電研究院、清華大學(xué)的合作主要在電磁應(yīng)用方面、降低電磁爐輻射方面。而與湖南大學(xué)、江南大學(xué)的合作，主要集中在工業(yè)設(shè)計(jì)方面。目前電磁爐產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)趨同化嚴(yán)重，為了尋求產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的突破，公司采取贊助各大高校學(xué)生電磁爐外觀設(shè)計(jì)大賽的方式，獲取新的靈感。 美的憑借完善的創(chuàng)新機(jī)制和對(duì)科研資源的持續(xù)、大力投入，科技水平始終保持國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際先進(jìn)水平。 （2）網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)作對(duì)技術(shù)水平的影響

（3）網(wǎng)絡(luò)組織中的信任與承諾對(duì)合作企業(yè)的影響

以相互信任和長(zhǎng)期合作為基礎(chǔ)的、不斷進(jìn)化和優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它為企業(yè)提供了潛在的信息、資源、市場(chǎng)、技術(shù)等方面的渠道，利用其知識(shí)、規(guī)模以及范圍經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)更容易達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)，例如分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、外購(gòu)價(jià)值鏈的某個(gè)階段或者組織功能。彼此的信任與承諾才能使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)合作得以長(zhǎng)期存在，企業(yè)獲得進(jìn)一步的發(fā)展。確實(shí)，信任在我國(guó)主要電磁爐企業(yè)與其他企業(yè)，特別是在處理配件供應(yīng)關(guān)系的交換活動(dòng)中起到了重要作用。

五、 結(jié)論

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)若想在市場(chǎng)中生存和發(fā)展，必須與其他企業(yè)進(jìn)行合作。依據(jù)企業(yè)自身的情況，選擇適合的合作模式是最重要的。在上述討論中，我們主要關(guān)注目前在市場(chǎng)中有一定影響力的大企業(yè)是如何從小企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的，有值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)、方法需要我們學(xué)習(xí)。從上述分析中，我們知道，任何一種合作模式，首先，信任與承諾是必不可少的因素。只有建立在信任與承諾基礎(chǔ)上的合作關(guān)系才能長(zhǎng)久維持下去。其次，企業(yè)要有自身的優(yōu)勢(shì)，只有這樣企業(yè)才能在合作中彌補(bǔ)自身的不足。再次，企業(yè)合作中，要有一套較好的協(xié)作與交流機(jī)制，隨時(shí)使合作中的企業(yè)能夠達(dá)到信息共享，互相交流，促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。

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篇10

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2013年8月6日

引言

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%，與2011年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)4，807萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為24.8%。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受到重視、網(wǎng)民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變等因素影響下，不少商家紛紛打破單一經(jīng)營(yíng)模式，在傳統(tǒng)渠道外開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，以尋求銷售的新增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的應(yīng)用不斷深入，傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道正在加速融合。在新的商業(yè)環(huán)境下，電子商務(wù)帶來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式與傳統(tǒng)商業(yè)有較大變化，由此線上線下經(jīng)營(yíng)的融合成為大勢(shì)所趨。在面臨該問題的傳統(tǒng)企業(yè)中，李寧公司電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)較好的成功案例，本文通過分析李寧公司發(fā)展電子商務(wù)存在的問題與策略，為同類傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下如何應(yīng)對(duì)和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖突提供一定的參考。

一、李寧公司簡(jiǎn)介

李寧公司1990年在廣東三水起步，1995年成為中國(guó)體育用品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，1998年成立了自己的第一個(gè)服裝和鞋類產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中心，成為自主開發(fā)的中國(guó)體育用品公司。李寧公司擁有我國(guó)最大的體育用品分銷網(wǎng)絡(luò)，2004年在香港聯(lián)交主板成功上市，成為第一家在滬深交易所之外上市的中國(guó)體育用品企業(yè)。2008年李寧品牌店已有6，245個(gè)，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)53.8%，達(dá)到66.9億元人民幣。同時(shí)，李寧公司不斷拓展國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)今其產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入23個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前，正在全國(guó)范圍內(nèi)建立以ERP為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，全方位整合公司的供應(yīng)鏈、零售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道等資源來(lái)發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高了運(yùn)作效率和公司品牌形象。其電子商務(wù)發(fā)展歷程如表1所示。（表1）

二、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題

李寧公司作為傳統(tǒng)企業(yè)，在發(fā)展電子商務(wù)過程中必定會(huì)遇到諸多問題，主要問題如下：

（一）網(wǎng)站建設(shè)不合理。企業(yè)可以利用網(wǎng)站宣傳產(chǎn)品、資訊、進(jìn)行招聘等，但傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站仍然存在定位不明確、開發(fā)不科學(xué)、宣傳不到位、管理不規(guī)范、設(shè)計(jì)不全面、內(nèi)容更新緩慢、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣脫節(jié)等問題，因此傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)有待改善。

（二）認(rèn)識(shí)和重視程度不高。大約17%的國(guó)有企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)有一定了解，中小型企業(yè)分別為20%和10%，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和重視程度會(huì)直接影響該企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不了解電子商務(wù)的理念和運(yùn)行情況，不利于企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。

（三）線上線下的渠道沖突。網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突表面上是價(jià)格沖突，其實(shí)本質(zhì)上是定位問題。定位的核心是找到自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，滿足特定消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)渠道中擁有眾多業(yè)態(tài)，針對(duì)不同消費(fèi)群體，沖突相對(duì)較少。網(wǎng)絡(luò)渠道應(yīng)立足于品類齊全、無(wú)地域限制和相對(duì)低價(jià)的特性，根據(jù)不同細(xì)分客戶群提供服務(wù)，才能從根本上解決渠道沖突問題。

（四）信用與安全問題。電子商務(wù)將傳統(tǒng)交易方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上交易，帶來(lái)商業(yè)信用問題，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在質(zhì)疑的態(tài)度。同時(shí)，安全是電子商務(wù)亟須解決的問題，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全、信息傳遞安全、用戶身份識(shí)別、數(shù)字簽名的法律效力等。企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)電子交易安全的擔(dān)憂已嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)發(fā)展。

三、李寧公司電子商務(wù)發(fā)展策略

（一）建立健全的企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的步驟為：1、分析相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)合自身情況作出相應(yīng)規(guī)劃；2、進(jìn)行明確的功能定位，確定建設(shè)網(wǎng)站的目的是宣傳產(chǎn)品還是建立行業(yè)性網(wǎng)站，規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，定時(shí)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新，制定網(wǎng)站維護(hù)制度；3、結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展情況選擇合適的網(wǎng)站建立方式（自己建設(shè)或與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供應(yīng)商合作建設(shè)）。

李寧公司在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)堅(jiān)持成本與效益并重，充分考慮了自身實(shí)力并合理利用其他資源發(fā)展電子商務(wù)品牌，在起步階段使用最小費(fèi)用獲得最大收益。首先，借助淘寶平臺(tái)建立自己的官方商城，充分利用淘寶網(wǎng)給新加盟企業(yè)的優(yōu)惠來(lái)宣傳品牌，同時(shí)對(duì)淘寶網(wǎng)已有的李寧店鋪從供貨、物流包裝到店鋪裝修統(tǒng)一管理；然后，在借助第一桶金開始自己的網(wǎng)絡(luò)布局，建設(shè)直營(yíng)的網(wǎng)上商城；最后，在知名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開設(shè)授權(quán)的專賣店，比如：北京五洲在線、古星電子商務(wù)、逛街網(wǎng)、新浪商城、易趣商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的發(fā)展理念和方向上起著決定性作用。加快企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，首先必須讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)，了解發(fā)展電子商務(wù)的必要性和可行性，增強(qiáng)實(shí)施電子商務(wù)的積極性和主動(dòng)性；其次要加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系，定期召開相關(guān)會(huì)議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解國(guó)家相關(guān)政策。

李寧企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視和關(guān)注相關(guān)信息，有效促進(jìn)了企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。在涉足電子商務(wù)之前，李寧對(duì)網(wǎng)上銷售進(jìn)行了充分調(diào)研，為了調(diào)動(dòng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性，李寧公司沒有制定死目標(biāo)，給團(tuán)隊(duì)足夠的自主性。為了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，李寧公司組建了專門團(tuán)隊(duì)和管理部門，以高薪聘請(qǐng)了有豐富經(jīng)驗(yàn)的林礪負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

（三）多方位解決渠道沖突。為了避開線上線下利益之爭(zhēng)，李寧公司在確保傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商利益的同時(shí)，采取整合營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道不是對(duì)立關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)渠道具有傳播范圍廣、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，是消費(fèi)者了解企業(yè)和產(chǎn)品信息、企業(yè)樹立品牌的有效工具，傳統(tǒng)渠道在品牌展示、增加消費(fèi)者信心、方便消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)大量銷售等方面也有較好優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道各有特點(diǎn)，可以將兩者優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，運(yùn)用整合營(yíng)銷來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短。

李寧公司實(shí)行產(chǎn)品渠道隔離，即線上銷售和線下銷售采取不同策略。如在線上銷售庫(kù)存積壓產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品，線下銷售主流當(dāng)期產(chǎn)品；針對(duì)線上消費(fèi)者特性設(shè)計(jì)與線下不同的產(chǎn)品或啟用新產(chǎn)品；人為制造差異，即同樣產(chǎn)品在線上和線下使用不同包裝和型號(hào)。其具體措施如下：

1、利用線上營(yíng)銷促進(jìn)線下銷售

（1）宣傳。有效利用網(wǎng)絡(luò)渠道的媒體屬性，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播帶動(dòng)線下渠道的銷售，如淘寶網(wǎng)首頁(yè)的旗幟廣告。

（2）線下下單。通過自建B2C商城面向全國(guó)消費(fèi)者，打破地域區(qū)隔，使原有的線下渠道加盟商全部成為官方體系的有機(jī)組成部分，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)用戶到線下下單，總部商城根據(jù)加盟商的推薦訂單給予返利。

2、線上銷售與線下銷售產(chǎn)品區(qū)分

（1）品牌區(qū)分。舍棄原有名牌優(yōu)勢(shì)，借其資金優(yōu)勢(shì)與生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)，采用虛實(shí)整合策略。李寧企業(yè)不用原有實(shí)體店品牌，而在網(wǎng)上推出另一種旗艦店品牌，這種品牌與實(shí)體店銷售的商品接近，由于顧客和渠道的成本差異，其定價(jià)降低，由此推動(dòng)李寧電子商務(wù)的開展。

（2）型號(hào)區(qū)分。近似的商品使用不同型號(hào)規(guī)格可以讓消費(fèi)者不易比較，李寧企業(yè)將傳統(tǒng)品牌的相同商品通過不同包裝、不同生產(chǎn)流程設(shè)定為不同型號(hào)，通過線上線下區(qū)分型號(hào)的方法，不僅解決線上線下渠道商的沖突，又滿足不同層面消費(fèi)者的需求。

3、線上銷售過季商品

（1）限時(shí)特賣。李寧公司在淘寶網(wǎng)上限時(shí)特賣過季商品，這種模式讓許多消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物欲望，同時(shí)由于在極短時(shí)間內(nèi)推廣出清，不管價(jià)格多低，對(duì)實(shí)體零售渠道不會(huì)造成影響。

（2）團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)是實(shí)體知名品牌在網(wǎng)上銷售的較好切入點(diǎn)，李寧公司制定不同購(gòu)買數(shù)量以不同價(jià)格，買得越多價(jià)格越便宜，使其銷售額增長(zhǎng)，也滿足了消費(fèi)者需求，獲得雙贏。

4、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)專款產(chǎn)品。李寧公司根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，逐步開發(fā)專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的專款產(chǎn)品，防止與實(shí)體店沖突，解決與實(shí)體店直接競(jìng)爭(zhēng)問題。網(wǎng)絡(luò)商鋪的產(chǎn)品價(jià)格比實(shí)體店鋪優(yōu)惠，不需要支付實(shí)體店面的昂貴租金，網(wǎng)絡(luò)商鋪?zhàn)鳛殇N售渠道的補(bǔ)充，與實(shí)體店鋪營(yíng)銷形成呼應(yīng)，兩者之間不存在比例多少的問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方便快捷、受眾面廣、經(jīng)營(yíng)成本小、資金周轉(zhuǎn)靈活、復(fù)制快、口碑傳播廣泛，能形成良好的示范效應(yīng)。

（四）合理利用現(xiàn)有資源解決信用與安全問題。為了解決面臨的信用與安全問題，李寧公司在樹立自己品牌形象的同時(shí)，建立與客戶之間良好的信賴關(guān)系。如充分利用成熟的淘寶網(wǎng)、支付寶、第三方物流為企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供外包式服務(wù)，同時(shí)在官方直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，充分考慮網(wǎng)絡(luò)安全問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中可能存在的漏洞盡可能完善，以更好地服務(wù)客戶。

四、結(jié)束語(yǔ)

李寧公司是一家以傳統(tǒng)渠道為主的企業(yè)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)時(shí)采取的策略是：整合現(xiàn)有渠道資源，通過授權(quán)形式收編現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)渠道資源，同時(shí)在各大平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店鋪，然后以自建平臺(tái)的方式開通了官方商城。在渠道協(xié)調(diào)上采取的策略是區(qū)分出線上和線下產(chǎn)品銷售的種類，統(tǒng)一產(chǎn)品的價(jià)格。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道推廣上采取的策略是在綜合型門戶網(wǎng)站上廣告以及搜索引擎營(yíng)銷。總體上李寧公司發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略是成功的，但還存在一些問題，如依然存在渠道沖突、網(wǎng)站建設(shè)還需要改進(jìn)等。李寧公司的電子商務(wù)發(fā)展策略對(duì)于同類企業(yè)具有較高的參考價(jià)值。

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[3]劉加鵬.電子商務(wù)環(huán)境下的雙渠道促銷策略研究[D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012.6.

篇11

電子商務(wù)廣義上是指在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用信息化手段與工具進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在打破了地域限制，交易流程電子化、數(shù)字化，增加了企業(yè)的商貿(mào)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)運(yùn)作方式，從20世紀(jì)90年代開始在我國(guó)出現(xiàn)并獲得快速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)為中小企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)解決很多現(xiàn)存的問題，在這種新的形勢(shì)下，如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，是我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該思考的問題。

一、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

1.網(wǎng)上購(gòu)物成為消費(fèi)者購(gòu)物新方式

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果顯示：截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億（手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億），全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和在線旅行預(yù)訂等應(yīng)用的用戶規(guī)模全面增長(zhǎng)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至37.8%。

在國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需、刺激社會(huì)消費(fèi)的大背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的深化帶動(dòng)了更多的網(wǎng)民通過網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)日常消費(fèi)，購(gòu)物網(wǎng)站的頻繁促銷也激發(fā)了網(wǎng)民新的購(gòu)買需求，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模的穩(wěn)健增長(zhǎng)。如此龐大的網(wǎng)上消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，這要比有限的現(xiàn)實(shí)客戶更能為中小企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。

2.電子商務(wù)可以提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、信息缺乏、技術(shù)落后等因素一直制約著中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。然而，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)可以彌補(bǔ)這些不足這處，使得中小企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)能夠在全球范圍內(nèi)與大企業(yè)進(jìn)行平等的競(jìng)爭(zhēng)。通過電子商務(wù)的運(yùn)用，中小企業(yè)可以很容易獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)入新的市場(chǎng)。

3.電子商務(wù)可以提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率

企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用較低成本獲得各種信息，與客戶直接進(jìn)行溝通，足不出戶就可了解到客戶的需求，增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的敏感度，減少交易雙方的交易時(shí)間。在電子商務(wù)運(yùn)作方式下，企業(yè)可以運(yùn)用大量現(xiàn)代信息技術(shù)，如EDI、GIS、EOS等，使得企業(yè)的絕大多數(shù)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)都可以通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)完成，盡可能地減少業(yè)務(wù)處理的差錯(cuò)，使企業(yè)以最短的時(shí)間完成業(yè)務(wù)，以最低成本進(jìn)行貿(mào)易管理，最大限度地減少企業(yè)的庫(kù)存，盤活企業(yè)流動(dòng)資金，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。

二、中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

從總體上看，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況還處于初級(jí)階段，特別是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用能力目前還相對(duì)比較薄弱。

自2006年以來(lái)，歐盟國(guó)家約有2／3的中小企業(yè)已經(jīng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)尋找合作伙伴，在線開展詢價(jià)、采購(gòu)、銷售等電子商務(wù)活動(dòng)，我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及程度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大。我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的功能并沒有完全使用，僅僅是局限在企業(yè)的庫(kù)存以及銷售和客戶關(guān)系維護(hù)、員工的在職培訓(xùn)等方面，對(duì)于電子商務(wù)在企業(yè)的日常生產(chǎn)以及市場(chǎng)的開發(fā)等重要功能并沒有給予足夠的重視。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的2011年上半年《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》結(jié)果顯示：中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)最主要的三個(gè)目的是了解市場(chǎng)信息、溝通聯(lián)絡(luò)、營(yíng)銷推廣，而其他的一些內(nèi)部運(yùn)營(yíng)相關(guān)的目的排名則相對(duì)靠后。這與大型企業(yè)有較大差異，大型企業(yè)很多時(shí)候是利用互聯(lián)網(wǎng)手段提高工作效率、提高內(nèi)部管理能力；而中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用目的，更加強(qiáng)調(diào)與企業(yè)外部的信息傳遞。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站最主要的目的，排在前三的分別是產(chǎn)品或服務(wù)的展示、樹立品牌形象、客戶服務(wù)渠道。本次調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，33.2%的受訪企業(yè)過去一年曾有過在線銷售活動(dòng)，26.2%的受訪企業(yè)過去一年曾有過在線采購(gòu)活動(dòng)。我國(guó)的中小企業(yè)電子商務(wù)相對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家有很明顯的特點(diǎn)——國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中一般都是在線采購(gòu)活動(dòng)普及程度遠(yuǎn)超在線銷售的普及；但在我國(guó)的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購(gòu)更高。

2011年3月，國(guó)家正式的第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要指出，要積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。由于目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需求突出、政策向中小企業(yè)傾斜、針對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)品的日益豐富以及外資的促進(jìn)，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)迎來(lái)了高速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。

三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題

雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的益處顯而易見，但在我國(guó)，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展速度一直比較緩慢。對(duì)電子商務(wù)理解存在偏差，電子商務(wù)人才缺乏，基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)保障薄弱和網(wǎng)站建設(shè)定位不清，已經(jīng)成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最主要的障礙。

1.對(duì)電子商務(wù)理解存在偏差

在我國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展只有十幾年的時(shí)間，很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)尚未意識(shí)到電子商務(wù)的重要價(jià)值和作用。一些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解存在一些偏差，認(rèn)為電子商務(wù)就是建立一個(gè)公司網(wǎng)站，然后企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，這就是開展了電子商務(wù)，因此網(wǎng)絡(luò)利用率差，網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。還有些中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)了交易就是實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，此觀念只注重商業(yè)交易的實(shí)現(xiàn)，大部分上網(wǎng)企業(yè)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上，而忽視商務(wù)的運(yùn)作，缺乏對(duì)商務(wù)活動(dòng)的核心是經(jīng)營(yíng)策劃與管理的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)往往缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，更注重短期效益。

2.電子商務(wù)人才缺乏

電子商務(wù)既需要諸如網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)等方面的IT人才，又需要懂得采購(gòu)、銷售、推廣等方面的經(jīng)營(yíng)管理人才。因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)人才的吸引力不足，又缺乏對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致中小型企業(yè)缺乏既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，制約了中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開展。

3.基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)保障薄弱

由于中小企業(yè)財(cái)力較弱，并且融資渠道少，沒有充足的資金來(lái)進(jìn)行企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，難以滿足真正意義上的電子商務(wù)設(shè)施要求。由于中小企業(yè)缺乏技術(shù)投入和專業(yè)人才，目前有不少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以為中小提供建站服務(wù)等，但問題是大多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只是單純的給企業(yè)做個(gè)網(wǎng)站，而且網(wǎng)站的內(nèi)容也較單薄。

4.網(wǎng)站建設(shè)定位不清

網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的必選途徑，也造成很多企業(yè)建立網(wǎng)站存在著很大的盲從性。大多數(shù)中小企業(yè)建成網(wǎng)站后，把公司、產(chǎn)品信息搬上網(wǎng)就行了，沒有去宣傳網(wǎng)站或是宣傳效果不好，網(wǎng)站的訪問量也就很少，使得很多網(wǎng)站處于“休眠”狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有70%以上的中小企業(yè)由于無(wú)法吸引目標(biāo)用戶的注意力，而被湮沒在互聯(lián)網(wǎng)海量信息之中，成為無(wú)人關(guān)注的“死網(wǎng)站”。這樣的狀況使得很多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)望而卻步。

四、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的幾點(diǎn)建議

1.充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)知理解電子商務(wù)的內(nèi)涵，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是一種商務(wù)活動(dòng)，需要企業(yè)重視電子商務(wù)的價(jià)值，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而可以更有效地尋找新的貿(mào)易合作伙伴，開拓新的市場(chǎng)，從而把企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)價(jià)值供應(yīng)鏈通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)需要為電子商務(wù)應(yīng)用做好長(zhǎng)期規(guī)劃工作。不能把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)，認(rèn)為只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)才能從事的領(lǐng)域，企業(yè)要改變技術(shù)至上的觀念，將工作重心放在如何更好滿足顧客需求上。

2.重視人才開發(fā)

中小企業(yè)可以通過外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)晉升兩個(gè)途徑解決專業(yè)人才不足的問題。企業(yè)一方面可以為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)員工的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的操作技能，讓員工逐步掌握電子商務(wù)所需的知識(shí)和技能。另一方面可以在薪資報(bào)酬有限的條件下，從外部適當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人才，讓他們帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，以迅速提高企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

3.尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案

篇12

1.1建設(shè)原則：

適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)類及其相關(guān)專業(yè)為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，遵循本課程的教學(xué)規(guī)律，明確精品課程建設(shè)的意義及質(zhì)量目標(biāo)和評(píng)審指標(biāo)體系。

（1）以《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程為引擎，帶動(dòng)其他課程建設(shè)以及教學(xué)工作的全面發(fā)展，著力打造、精心培植《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程的建設(shè)，用2-3年的時(shí)間，使《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》教學(xué)成為我校精品課程，乃至全省、全國(guó)具有一定特色的示范性課程。

（2）在《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程建設(shè)過程中，以堅(jiān)持體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，遵循教育教學(xué)的普遍規(guī)律為指導(dǎo)思想和基本原則，恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、方法與手段，使《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程具有科學(xué)性、先進(jìn)性和鮮明的特色，在嚴(yán)格的措施管理下，確保搞好《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》精品課程建設(shè)工作。

（3）全國(guó)高職技能大賽是一項(xiàng)由教育部高等教育司主辦的大學(xué)生技能競(jìng)賽活動(dòng)，其獲獎(jiǎng)情況已經(jīng)成為衡量高職教學(xué)水平的量化指標(biāo)之一，各校都十分重視。而這項(xiàng)賽事網(wǎng)絡(luò)組就是網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施為基礎(chǔ)的。因此搞好《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》課程建設(shè)，對(duì)爭(zhēng)取全國(guó)高職技能大賽的較好的名次也是有很大關(guān)系的。

1.2建設(shè)目標(biāo)：

（1） 人才目標(biāo)

1)、堅(jiān)持執(zhí)行課程負(fù)責(zé)人與主講教師制度。

2)、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)合理；教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重現(xiàn)有教師的培養(yǎng)和提高，定期選派部分教師到國(guó)內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高學(xué)術(shù)水平。將本課程教師隊(duì)伍建設(shè)成學(xué)術(shù)水平一流、教學(xué)水平較高，教師風(fēng)范好的隊(duì)伍。

3)、注重促進(jìn)教師教學(xué)改革與教學(xué)研究，及時(shí)總結(jié)教學(xué)改革的創(chuàng)新成果，發(fā)表高質(zhì)量教研教改論文，堅(jiān)持申報(bào)和主持各級(jí)科研課題。

（2） 質(zhì)量目標(biāo)

1)力爭(zhēng)做到本課程教學(xué)內(nèi)容新穎、信息量大；內(nèi)容中及時(shí)體現(xiàn)教研教改成果和學(xué)科最新發(fā)展；課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性，經(jīng)典與現(xiàn)代的關(guān)系要處理恰當(dāng)。

2)嚴(yán)密組織安排教學(xué)內(nèi)容。將《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，為社會(huì)培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)技能型技術(shù)人才。

3)積極教學(xué)實(shí)踐。嘗試運(yùn)用以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的新型教學(xué)模式，完善教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，通過教學(xué)實(shí)踐激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，挖掘?qū)W生的思維潛力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的積極性，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自己主動(dòng)獲取知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的能力。加強(qiáng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)活動(dòng)，通過職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，加強(qiáng)本門課的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

4）形成立體化的教學(xué)內(nèi)容體系：安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，將授課、討論、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、考核、教材等教學(xué)環(huán)節(jié)作為一個(gè)整體統(tǒng)籌考慮，充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段和教學(xué)方式，形成立體化的教學(xué)內(nèi)容體系；

5）進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)完全開放實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)。

6）爭(zhēng)取在全省、全國(guó)高職技能競(jìng)賽中，獲得更好的成績(jī)。

7）加強(qiáng)校企合作，同步建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，建立起學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)三位一體的實(shí)施運(yùn)作機(jī)制。

1.3建設(shè)思路：

努力建立一流師資隊(duì)伍；創(chuàng)建一流的教學(xué)內(nèi)容；加強(qiáng)和完善學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)形成一流的教學(xué)方法；理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)并重，引進(jìn)和吸引更多高水平的企業(yè)專業(yè)人員參加《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》課程的建設(shè)，彌補(bǔ)在校教師工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的欠缺，爭(zhēng)取出版立體化的教材。即建成一流的教師隊(duì)伍、一流的教材、一流的教學(xué)方法和一流的網(wǎng)絡(luò)課件。

二、 課程建設(shè)的內(nèi)容與特色

2.1課程性質(zhì)與作用

課程性質(zhì)：

《網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課程，重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)實(shí)用技術(shù)，是一門以培養(yǎng)學(xué)生技能為主的課程，也是理論與實(shí)操緊密聯(lián)系的課程。主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐等技術(shù)。面向的崗位群包括：網(wǎng)絡(luò)施工人員、網(wǎng)絡(luò)管理員，網(wǎng)絡(luò)工程師等。課程的目標(biāo)是為企事業(yè)單位培養(yǎng)具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、管理與維護(hù)能力的高技能人才。

課程的作用：

通過本課程的理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生能夠掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理，能夠設(shè)計(jì)并構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，能夠配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器，能夠判斷并排查常見的網(wǎng)絡(luò)故障。通過項(xiàng)目實(shí)踐，學(xué)生能夠融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化技能。

本課程對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)起到了主要支撐和促進(jìn)作用，是Cisco網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)安全、局域網(wǎng)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等專業(yè)課程必修的課程。

2.2課程特色：

改革注入式教學(xué)，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，我們將充分運(yùn)用投影儀、電子教案、網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)絡(luò)答疑等多種多媒體教學(xué)手段，增加了課堂教學(xué)的信息量，提高了教學(xué)效果。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革，實(shí)驗(yàn)教學(xué)從以教師為中心轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心，從強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合和應(yīng)用性。

大力開展學(xué)生課外技能比賽活動(dòng)，參加全省、全國(guó)高職技能大賽。引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工。建立優(yōu)秀設(shè)計(jì)實(shí)例展室，展示利學(xué)生的一些優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)作品，使學(xué)生擁有一定的成就感，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)興趣。

主講教師定期開展教學(xué)研究和討論，每位副教授以上職稱的主講教師每年至少要向?qū)W生作兩次學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生介紹該領(lǐng)域的最新進(jìn)展，同時(shí)主講教師還特別要求注重課程教學(xué)內(nèi)容的更新，聘請(qǐng)企業(yè)尖端人才及時(shí)將前沿科學(xué)和工程技術(shù)的最新發(fā)展引入教學(xué)。

篇13

中圖分類號(hào)：F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1003-7217(2013)04-0050-04

一、引言

北京是中國(guó)的政治、文化、科技、信息、經(jīng)濟(jì)決策中心和國(guó)際交往中心，2011年其城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力僅次于香港和臺(tái)北，居第三位。北京超過上海成為內(nèi)地最具競(jìng)爭(zhēng)力的城市，并且是全球排名第三的擁有世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量最多的城市之一，然而，與吸引外商直接投資相比，北京企業(yè)對(duì)外投資的腳步遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。因此，積極推動(dòng)北京企業(yè)進(jìn)行對(duì)外投資對(duì)于提升北京國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和北京企業(yè)國(guó)際形象，加快實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略，具有重要意義。

北京對(duì)外投資經(jīng)過30多年的發(fā)展，出現(xiàn)了一些采取海外并購(gòu)、綠地投資、建立海外研發(fā)機(jī)構(gòu)等方式進(jìn)行對(duì)外投資的企業(yè)，截至2010年底，北京市境外投資累計(jì)新批境外企業(yè)(機(jī)構(gòu))1173家，累計(jì)中方協(xié)議投資480 364.86萬(wàn)美元。據(jù)2009年數(shù)據(jù)顯示，北京企業(yè)對(duì)外投資地區(qū)主要分布在亞洲，占48.15%，其次為拉丁美洲，占30.36%。1979～2010年，北京企業(yè)對(duì)外投資發(fā)展緩慢，對(duì)外投資折點(diǎn)線基本保持平緩(如圖1所示)。

以《北京企業(yè)發(fā)展報(bào)告2008》[1]中北京100強(qiáng)企業(yè)為研究對(duì)象，同時(shí)加入北京老字號(hào)企業(yè)同仁堂，通過對(duì)這100強(qiáng)企業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，其對(duì)外投資有以下特點(diǎn)：

(1)對(duì)外投資方式大都以綠地投資為主，以海外并購(gòu)方式為輔。雖然以聯(lián)想集團(tuán)、同方股份、北大方正和用友軟件為主的高新技術(shù)企業(yè)對(duì)外投資方式多樣化，對(duì)外投資活躍，但仍以綠地投資為主。說(shuō)明北京企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱，具備并購(gòu)能力的企業(yè)相對(duì)較少。(2)對(duì)外投資地區(qū)以香港地區(qū)為主要方向，投資地區(qū)集中。(3)對(duì)外投資行業(yè)多元化。對(duì)外投資的行業(yè)以高新技術(shù)行業(yè)為主，涉及鋼鐵、汽車、醫(yī)藥、銀行、乳制品、紡織和建筑工程等行業(yè)。(4)對(duì)外合作發(fā)展迅速，工程承包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升。北京在我國(guó)對(duì)外工程承包省市中排名第10，在全球95個(gè)國(guó)家和地區(qū)有承包工程，對(duì)非洲市場(chǎng)保持持續(xù)上升的趨勢(shì)，2010年對(duì)非洲的完成營(yíng)業(yè)額占北京市承包工程完成額的80%。

二、基于全球價(jià)值鏈的北京對(duì)外投資分析

在當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)或國(guó)家不可能在整個(gè)價(jià)值鏈上都具有優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)或國(guó)家只能守住增值最大的一環(huán)。因此，企業(yè)專注于能帶來(lái)最大附加值的生產(chǎn)或服務(wù)環(huán)節(jié)，并在全球價(jià)值鏈上找到自己的定位嵌入全球價(jià)值鏈，而國(guó)際竟?fàn)幜κ菍?shí)現(xiàn)企業(yè)嵌入全球價(jià)值鏈的根本途徑[3]。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力情況選擇合適的價(jià)值鏈嵌入。在對(duì)外投資上，北京企業(yè)處于中上游水平，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱，嵌入全球價(jià)值鏈的最佳方式是不斷提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

(一)北京對(duì)外投資企業(yè)處于全球價(jià)值鏈階段分析

在100強(qiáng)企業(yè)中，通過不同對(duì)外投資方式進(jìn)行對(duì)外投資的企業(yè)共有27家，部分企業(yè)處于全球價(jià)值鏈的階段如圖2所示。

從圖2可以看出，除以聯(lián)想集團(tuán)為代表的高新技術(shù)企業(yè)和北汽福田處于全球價(jià)值鏈相對(duì)較高位置外，大部分進(jìn)行對(duì)外投資的企業(yè)都處于全球價(jià)值鏈低端，即全球價(jià)值鏈的建設(shè)施工、加工制造的環(huán)節(jié)。首鋼集團(tuán)2011年在馬來(lái)西亞的投資以開拓東盟市場(chǎng)為主，可以認(rèn)為該公司處于相對(duì)較高的全球價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié);而同仁堂以品牌和獨(dú)特的中醫(yī)坐診服務(wù)方式嵌入全球價(jià)值鏈較高環(huán)節(jié)，因此，總體來(lái)看，北京對(duì)外投資企業(yè)處于全球價(jià)值鏈低端。

(二)全球價(jià)值鏈動(dòng)力機(jī)制理論與北京對(duì)外投資企業(yè)

全球價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于生產(chǎn)者和購(gòu)買者兩個(gè)方面[4]，生產(chǎn)者和購(gòu)買者推動(dòng)著全球價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的分離、重組和正常運(yùn)行①[5]。根據(jù)已有的實(shí)證研究，海外投資對(duì)應(yīng)的是生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈。目前從生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)模式向購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變是全球價(jià)值的發(fā)展趨勢(shì)，大型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力向市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值等具有購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈方面轉(zhuǎn)變。但是北京的對(duì)外投資企業(yè)在全球價(jià)值鏈上還遠(yuǎn)沒有達(dá)到跨國(guó)公司的要求，除了聯(lián)想集團(tuán)是購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)型的全球價(jià)值鏈外，其他都屬于生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)型的全球價(jià)值鏈。以北大方正、京東方、用友集團(tuán)等為代表的高新技術(shù)企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，逐漸向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值高端挺進(jìn)，未來(lái)有發(fā)展成為購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)型全球價(jià)值鏈的潛力。

此外，從產(chǎn)業(yè)上來(lái)看，北京的裝備制造業(yè)、生物醫(yī)藥和光機(jī)電等產(chǎn)業(yè)屬于生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)型的價(jià)值鏈，紡織服裝、食品飲料、家居用品制造等屬于購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈[5]，而以聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、京東方為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等屬于混合驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈，應(yīng)根據(jù)具體情況分析和劃分。

三、北京對(duì)外投資模式選擇

在全球價(jià)值鏈中，北京企業(yè)對(duì)外投資首先要對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈所處階段進(jìn)行準(zhǔn)確定位，然后部分參與全球價(jià)值鏈，最后以全價(jià)值鏈聯(lián)盟的模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外投資的全面展開，由點(diǎn)及面，由部分價(jià)值鏈嵌入到全價(jià)值鏈嵌入，實(shí)現(xiàn)在投資過程中實(shí)現(xiàn)由小及大的企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)。

1.企業(yè)種群價(jià)值鏈定位投資模式。

全球資金市場(chǎng)中，不同跨國(guó)企業(yè)種群[6]存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了本國(guó)跨國(guó)企業(yè)種群的成長(zhǎng)，在跨國(guó)企業(yè)種群內(nèi)部盡管有競(jìng)爭(zhēng)，但面對(duì)外部其他企業(yè)種群，企業(yè)如同生物種群一樣，會(huì)選擇企業(yè)合作共同抵御外來(lái)威脅。綜合北京對(duì)外投資企業(yè)的投資情況，市場(chǎng)是企業(yè)種群換環(huán)境生存的共同選擇，借鑒已經(jīng)成功進(jìn)行海外投資的企業(yè)種群，北京企業(yè)對(duì)外投資可以采取企業(yè)種群價(jià)值鏈定位的投資模式。

目前，北京已有多家企業(yè)分別就本企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進(jìn)行投資探索，未來(lái)可以選擇大型企業(yè)種群聯(lián)合中小型企業(yè)種群，大型企業(yè)帶領(lǐng)中小型企業(yè)，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略選擇，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在全球價(jià)值鏈上的競(jìng)爭(zhēng)比較，找到合適的定位。

生產(chǎn)型企業(yè)由于處于全球價(jià)值鏈較低的生產(chǎn)加工制造環(huán)節(jié)，且國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱，因此，可選擇為其他企業(yè)生產(chǎn)加工制造貼牌生產(chǎn)嵌入全球價(jià)值鏈②。技術(shù)型企業(yè)種群和市場(chǎng)型企業(yè)種群所包括的企業(yè)多屬于高科技企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，且國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較強(qiáng)，企業(yè)種群要選擇高端或面向市場(chǎng)的終端價(jià)值鏈定位③，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外投資和真正意義上的升級(jí)，具體實(shí)現(xiàn)方式包括新建投資和海外并購(gòu)。

2.利基價(jià)值鏈投資模式④。北京企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱，采用利基[7]價(jià)值鏈投資模式實(shí)際上是采取迂回戰(zhàn)略與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在夾縫中開創(chuàng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)。利基價(jià)值鏈投資模式的原理在于，即使企業(yè)處于同一行業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)不可能完全相同，差異化的國(guó)際市場(chǎng)中存在各種需求，企業(yè)便可從中尋找需求，根據(jù)自身資源開拓創(chuàng)新，尋找利基價(jià)值鏈，或是創(chuàng)造利基價(jià)值鏈，采用新建自有品牌、與東道國(guó)企業(yè)合資和并購(gòu)等傳統(tǒng)投資方式，成功進(jìn)行對(duì)外投資。這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者具有敏銳洞察國(guó)際市場(chǎng)的能力和靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，在對(duì)外投資初期以利基價(jià)值鏈打開市場(chǎng)，進(jìn)而逐漸展開全球價(jià)值鏈戰(zhàn)略。

3.外向關(guān)聯(lián)價(jià)值鏈合作投資模式。

外向關(guān)聯(lián)價(jià)值鏈的合作投資要求企業(yè)在對(duì)外投資中提高外向關(guān)聯(lián)度，在前期準(zhǔn)確定位企業(yè)所處價(jià)值鏈位置的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確分析所處產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)源及價(jià)值分布，了解所處價(jià)值鏈層面上的各國(guó)企業(yè)，如在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，北京企業(yè)經(jīng)過全球價(jià)值鏈的定位，大多數(shù)處于加工裝配、貼牌生產(chǎn)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，東南亞國(guó)家的相關(guān)企業(yè)同樣處于這一價(jià)值鏈位置，雙方企業(yè)在這一價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行外向關(guān)聯(lián)價(jià)值鏈合作，形成一條實(shí)力更強(qiáng)的價(jià)值鏈，共同進(jìn)行投資，逐漸形成絕對(duì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是一種處于同種價(jià)值鏈地位的企業(yè)之間的外向關(guān)聯(lián)合作，還有一種是差異化企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)投資合作⑤，但是這種外部關(guān)聯(lián)投資模式很容易產(chǎn)生企業(yè)被高度控制問題，也就是全球價(jià)值鏈治理中的“科層制”問題。處于價(jià)值鏈高端的企業(yè)完全控制處于低端的企業(yè)，企業(yè)缺乏自主決策權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法依靠外向關(guān)聯(lián)價(jià)值鏈的合作實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的攀升和企業(yè)升級(jí)。因此，在外向關(guān)聯(lián)價(jià)值鏈合作投資中，一方面要充分利用外向關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的作用，加強(qiáng)相關(guān)層面價(jià)值鏈企業(yè)的外向合作，共同提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，提高對(duì)外投資能力;另一方面，在投資合作中要避免成為高端價(jià)值鏈企業(yè)的附屬品，實(shí)現(xiàn)對(duì)外投資的預(yù)期目標(biāo)。

4.打造北京特色產(chǎn)業(yè)全球價(jià)值鏈的投資模式。由于傳統(tǒng)工藝的獨(dú)特性，我國(guó)很多具有特色的食品、手工藝品很難形成產(chǎn)業(yè)，這離現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)國(guó)際化及全球產(chǎn)業(yè)鏈化發(fā)展較遠(yuǎn)。北京作為擁有眾多老字號(hào)品牌企業(yè)的地區(qū)，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化，必須打造特色產(chǎn)業(yè)的全球價(jià)值鏈。北京傳統(tǒng)食品類、中醫(yī)藥類、文化創(chuàng)意類等企業(yè)以老字號(hào)品牌和獨(dú)特的傳統(tǒng)制作工藝為核心價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，打造具有北京特色的食品產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的全球價(jià)值鏈，依靠北京特色產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在這一價(jià)值鏈中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，占據(jù)高端價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。由于這類產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的文化傾向，與我國(guó)文化越相似的國(guó)家越容易接受這類產(chǎn)品，消費(fèi)購(gòu)買力越強(qiáng)，因此，可以國(guó)家作為投資對(duì)象，同時(shí)大力宣傳中國(guó)傳統(tǒng)工藝以區(qū)別于其他同類型企業(yè)，將其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行本土化;以本企業(yè)特色為主，宣傳北京傳統(tǒng)飲食文化、養(yǎng)生之道，以傳統(tǒng)的食品制作工藝、獨(dú)特的制作手法為價(jià)值鏈終端營(yíng)銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，以品牌信譽(yù)取得消費(fèi)者信任，打造北京特色產(chǎn)業(yè)全球價(jià)值鏈。

5.企業(yè)全球價(jià)值鏈聯(lián)盟模式。

全球價(jià)值鏈?zhǔn)巧婕氨姸鄡r(jià)值環(huán)節(jié)的全球性跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織[8]。有能力進(jìn)行對(duì)外投資的企業(yè)以本企業(yè)核心產(chǎn)品或服務(wù)和其他企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，將處于高中低端全球價(jià)值鏈的企業(yè)結(jié)合，以多價(jià)值鏈形式嵌入全球價(jià)值鏈。如北京生產(chǎn)電腦的企業(yè)則可以把電腦顯示屏、光驅(qū)、主板、鼠標(biāo)等一系列相關(guān)部件生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)盟起來(lái)，形成電腦部件企業(yè)聯(lián)盟的多環(huán)節(jié)價(jià)值鏈?zhǔn)綄?duì)外投資，以強(qiáng)帶弱，以大帶小，加快企業(yè)對(duì)外投資步伐。同樣，在其他行業(yè)，也可以采取這種對(duì)外投資模式，并且在全國(guó)各地尋找相關(guān)企業(yè)形成價(jià)值鏈聯(lián)盟，聯(lián)合對(duì)外投資，共同與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。這種對(duì)外投資模式企業(yè)必須是已經(jīng)成功進(jìn)行海外投資且海外市場(chǎng)穩(wěn)定的企業(yè)，目前國(guó)有控股的大型企業(yè)具有這種能力。進(jìn)行企業(yè)全球價(jià)值鏈聯(lián)盟的目的在于帶領(lǐng)北京相關(guān)企業(yè)提高對(duì)外投資能力和國(guó)際化水平，同時(shí)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。而相對(duì)來(lái)說(shuō)屬于從屬地位的企業(yè)則利用先前企業(yè)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)打開國(guó)際市場(chǎng)，參與全球價(jià)值鏈，而不僅僅是靠進(jìn)出口貿(mào)易和為其他跨國(guó)企業(yè)貼牌生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。四、結(jié)語(yǔ)

全球價(jià)值鏈下北京企業(yè)對(duì)外投資的模式可以有多種選擇，但是無(wú)論采取何種模式，企業(yè)都應(yīng)該將傳統(tǒng)的綠地投資、海外并購(gòu)、合作投資和跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟等投資方式結(jié)合起來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。同時(shí)，對(duì)外投資模式的選擇因企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)對(duì)外投資行業(yè)、對(duì)外投資地區(qū)等具體情況而有所不同，同一個(gè)企業(yè)在不同地區(qū)和不同行業(yè)嵌入全球價(jià)值鏈的模式都應(yīng)該具體分析。

注釋：

①生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)力指由生產(chǎn)者投資來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)需求，形成本地生產(chǎn)供應(yīng)鏈的垂直分工體系，在生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)的全球價(jià)值鏈中，跨國(guó)公司通過全球市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)組織商品或服務(wù)的銷售、外包和海外投資等產(chǎn)業(yè)前后向聯(lián)系，最終形成生產(chǎn)者主導(dǎo)的全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系。而采購(gòu)者驅(qū)動(dòng)是指擁有強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)和國(guó)內(nèi)銷售渠道的發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)通過全球采購(gòu)或OEM等生產(chǎn)組織起來(lái)的跨國(guó)商品流通網(wǎng)絡(luò)。

②全球價(jià)值鏈涉及眾多價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，對(duì)于初探國(guó)際投資市場(chǎng)的企業(yè)而言，可以參與全球價(jià)值鏈的某一鏈?zhǔn)江h(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè)能夠在全球價(jià)值鏈上開發(fā)市場(chǎng)，也就是找到利基價(jià)值鏈，開創(chuàng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)，這便是企業(yè)的利基價(jià)值鏈投資模式。

③這一外向關(guān)聯(lián)合作是指全球價(jià)值鏈上處于高端價(jià)值鏈和處于低端價(jià)值鏈企業(yè)之間的合作投資，這一投資模式的好處在于處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端的企業(yè)通過自身廣闊的市場(chǎng)范圍，為低端價(jià)值鏈的企業(yè)開拓市場(chǎng)，處于低端價(jià)值鏈的企業(yè)利用外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)找到全球價(jià)值鏈中價(jià)值增加潛力較大的環(huán)節(jié)，并逐步依靠企業(yè)自身的特色和優(yōu)勢(shì)立足全球市場(chǎng)，最終擺脫高端價(jià)值鏈企業(yè)的控制，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化成長(zhǎng)。

[1]首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院，北京企業(yè)聯(lián)合會(huì).北京企業(yè)發(fā)展報(bào)告：2008[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2009.

[2]北京市商務(wù)委員會(huì).北京商務(wù)年鑒[M].北京：華齡出版社，2011.

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[4]俞榮建.基于全球價(jià)值鏈治理的長(zhǎng)三角本土代企業(yè)升級(jí)機(jī)理研究[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2010.

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[6]譚力文，馬海燕，劉義勝.全球價(jià)值鏈下的中國(guó)企業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)[J]. 長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，(9).