引論：我們?yōu)槟砹?3篇血站護(hù)士論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1.3學(xué)生準(zhǔn)備教師提前向“站點(diǎn)式”學(xué)習(xí)組學(xué)生說明要求及考核評(píng)價(jià)方式，學(xué)生自行分組，每組5~6人，每人備好紙筆，確定組長。

2教學(xué)實(shí)施

第一階段（約15分鐘）：學(xué)生在多媒體教室觀看電教片，教師示教、講解操作要點(diǎn)。第二階段（約60分鐘）：學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室分組，站點(diǎn)輪換，教師巡視觀察。教師建構(gòu)學(xué)習(xí)情境、學(xué)生分組進(jìn)入站點(diǎn)學(xué)習(xí)后，每10~12分鐘進(jìn)行站點(diǎn)輪換，教師在各站點(diǎn)間巡視觀察。在合作學(xué)習(xí)中，教師充當(dāng)管理者、促進(jìn)者、咨詢者、顧問和參與者等多種角色，旨在促進(jìn)整個(gè)教學(xué)過程的發(fā)展，使學(xué)生與新知之間的矛盾得到解決[5]。建立多邊型教學(xué)關(guān)系，在師生互動(dòng)、生生互動(dòng)中促使小組成為相互依賴又分工明確的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果最大化。教師通過建立和諧、民主、安全、信任的課堂心理環(huán)境來喚醒學(xué)生的參與意識(shí)，提高其參與水平，包容學(xué)生在課堂上所犯的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生積極投入教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)突出生生互動(dòng)的重要地位，兩項(xiàng)操作練習(xí)要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，其他子任務(wù)也由學(xué)生討論后共同完成；在組內(nèi)練習(xí)出現(xiàn)爭議或站點(diǎn)輪換超時(shí)等情況時(shí)，組長及時(shí)進(jìn)行溝通解決。在這個(gè)階段，教師以“導(dǎo)”為主，學(xué)生以“演”為主，改變以往教師自導(dǎo)自演、學(xué)生各自練習(xí)的模式。第三階段（約15分鐘）：抽查考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。站點(diǎn)輪換完成后，教師在各組隨機(jī)抽取一名學(xué)生，要求其完成站點(diǎn)任務(wù)，所有學(xué)生共同參與考核評(píng)價(jià)。本著“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”的原則，考核評(píng)價(jià)不打分，只評(píng)價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，為其查缺補(bǔ)漏，教師對(duì)其任務(wù)完成情況以等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且該等級(jí)為其小組所有成員的共同評(píng)價(jià)結(jié)果。結(jié)果發(fā)現(xiàn)各組抽考到的學(xué)生都基本能夠完成考核任務(wù)。這樣形成“組內(nèi)合作、組間競爭”，使得評(píng)價(jià)重心由鼓勵(lì)個(gè)人競爭達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)向大家合作達(dá)標(biāo)，同時(shí)也更重視過程性評(píng)價(jià)而非以往單純以期末技能考核成績?yōu)橹鞯慕K結(jié)性評(píng)價(jià)。

3以學(xué)生參與為主的教學(xué)效果評(píng)價(jià)反饋

由于國內(nèi)以學(xué)生參與為主的教學(xué)效果評(píng)價(jià)相關(guān)研究不甚成熟，因此借助德國護(hù)理教育中常用的效果反饋圖加以改良，進(jìn)行教學(xué)效果的檢測（見圖2、圖3）。教師將其畫在教學(xué)白板上，告訴學(xué)生填寫評(píng)價(jià)的方法，如課堂氣氛溫度計(jì)表述為“36℃正常體表溫度———?dú)夥找话悖瑳]有調(diào)動(dòng)積極性；30℃———有點(diǎn)冷；25℃及以下———?dú)夥绽淝澹瑳]有興趣；40℃———能夠激起學(xué)習(xí)興趣；50℃———?dú)夥蘸苋谇ⅲ敢膺M(jìn)行練習(xí)；60℃及以上——?dú)夥帐只钴S，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)”等。重點(diǎn)及難點(diǎn)、教導(dǎo)方法以百分制計(jì)算，教學(xué)效果由學(xué)生個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師將其置于教室門口，學(xué)生在課間、下課時(shí)自行填寫，教師不參與也不干預(yù)，僅在下次課前收集反饋評(píng)價(jià)以促進(jìn)教學(xué)。學(xué)生很快接受這種評(píng)價(jià)方式，結(jié)果顯示：（1）傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)照組的課堂氣氛主要集中在25～36℃區(qū)間，明顯低于“站點(diǎn)式”學(xué)習(xí)組的50℃以上區(qū)間；（2）傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)照組的教學(xué)效果明顯低于“站點(diǎn)式”學(xué)習(xí)組（見圖3）。學(xué)生親身感受到教師重視并尊重其意見，增強(qiáng)其“向師性”，在平等融洽的師生關(guān)系中更加主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)。

4討論

4.1“站點(diǎn)式”學(xué)習(xí)法的優(yōu)點(diǎn)該法以學(xué)生為主體，以行動(dòng)為導(dǎo)向，尤其適用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)或理論課的復(fù)習(xí)、總結(jié)。在各站點(diǎn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，更好地實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。每個(gè)站點(diǎn)既緊密聯(lián)系又各有側(cè)重，一次重點(diǎn)解決一個(gè)問題，學(xué)生的注意力更加集中，能夠更好地突出重點(diǎn)、難點(diǎn)。站點(diǎn)的分散能夠有效解決時(shí)間、空間、實(shí)驗(yàn)用物不足等問題，提高學(xué)習(xí)效率，增加學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性明顯提高；增加了組內(nèi)各成員的溝通，形成目標(biāo)一致、相互依賴的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)個(gè)體主動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生個(gè)人的溝通能力、社交能力、知識(shí)綜合能力以及部分學(xué)生的管理能力得到鍛煉和提升。同時(shí)在矛盾沖突的解決中滲透了評(píng)判性思維的訓(xùn)練，進(jìn)一步培養(yǎng)了護(hù)士核心能力。

4.2“站點(diǎn)式”學(xué)習(xí)法的缺點(diǎn)及解決方法（1）當(dāng)各站點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度不一致時(shí)，輪換時(shí)會(huì)出現(xiàn)“交通堵塞”，主要與各站點(diǎn)任務(wù)本身的難易程度以及各組學(xué)生的基礎(chǔ)水平不同有關(guān)。解決方法：任務(wù)設(shè)置難易程度應(yīng)合理、平均，分組時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生個(gè)人基礎(chǔ)，盡量做到組間均衡，避免“強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者愈弱”，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。（2）教師對(duì)各站點(diǎn)的監(jiān)控程度可能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性產(chǎn)生影響，關(guān)注度高的站點(diǎn)學(xué)生往往更加積極主動(dòng)，因此教師應(yīng)在巡視觀察中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)。（3）學(xué)生對(duì)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)與教師的期待有差距，主要與雙方對(duì)任務(wù)的理解不一致有關(guān)，因此教師設(shè)置任務(wù)時(shí)應(yīng)盡量明確，同時(shí)向?qū)W生說明清楚，并在隨后的監(jiān)控中適時(shí)進(jìn)行干預(yù)、引導(dǎo)。（4）將操作流程進(jìn)行“站點(diǎn)式”剖析，雖然可將重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，但在一定程度上也減弱了學(xué)生對(duì)操作整體性的重視與認(rèn)知，可能會(huì)造成其理解的片面性。解決方法：仔細(xì)研究各站點(diǎn)任務(wù)的設(shè)置以及連貫性，并且以課后開放實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生自行練習(xí)完整流程的方式進(jìn)行彌補(bǔ)。

篇2

長期以來，受傳統(tǒng)教育的影響，教師在進(jìn)行班級(jí)管理過程中，采取的是直接管理與間接管理相結(jié)合的方式，這種班級(jí)管理方式所營造出來的是一種“集權(quán)”性的、權(quán)威控制下的班級(jí)文化氛圍，學(xué)生沒有太多的自，班級(jí)環(huán)境缺乏寬松和諧氣氛，班級(jí)文化建設(shè)中互動(dòng)特征不是很明顯，制度化、規(guī)范化、條例化特征比較突出。這樣的班級(jí)文化氛圍對(duì)于促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展是不適應(yīng)的。因此，重塑班級(jí)文化，建設(shè)互動(dòng)式班級(jí)文化將是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然選擇。互動(dòng)式班級(jí)文化強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體性的發(fā)揮，講究人與環(huán)境之間的和諧共處，強(qiáng)調(diào)師生之間的平等對(duì)話，看重的是學(xué)生之間的和諧相處。在班級(jí)內(nèi)部營造全方位互動(dòng)的文化氛圍是互動(dòng)式班級(jí)文化建設(shè)的主要任務(wù)。因此，教師在營造班級(jí)文化氛圍過程中要從學(xué)生的個(gè)性發(fā)展入手，在日常要求、班級(jí)規(guī)章制度、物質(zhì)環(huán)境布置等方面，以及課程目標(biāo)的制定、活動(dòng)內(nèi)容的選擇、師生互動(dòng)方式、家長共育策略等一系列環(huán)節(jié)上，本著互動(dòng)的原則，從和諧班級(jí)文化的基本內(nèi)涵出發(fā)，通過班級(jí)生活的方方面面來為學(xué)生營造一個(gè)充滿人本主義色彩的班級(jí)文化氛圍，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

二、互動(dòng)式班級(jí)文化對(duì)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展的作用

個(gè)性和諧發(fā)展的學(xué)生應(yīng)該具備良好的性格特征、穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)、明確的主體意識(shí)，并具備一定的是非分辨能力，能夠與他人積極交往、和諧相處，有一定的責(zé)任意識(shí)和自我約束能力，充滿自信，各方面能力都比較強(qiáng)。互動(dòng)式班級(jí)文化恰恰為學(xué)生個(gè)性的和諧發(fā)展提供了良好的土壤。在互動(dòng)式班級(jí)文化氛圍中，學(xué)生不會(huì)被嚴(yán)格的制度所約束，他們可以自己參與制度的制定，可以通過親身體驗(yàn)來辨明是非對(duì)錯(cuò)，他們所面臨的是一種“彈性的”、“剛?cè)岵?jì)”的班級(jí)制度和規(guī)范。他們可以在班級(jí)文化氛圍中辨識(shí)正確的行動(dòng)方向和行為規(guī)范，從中自然而然地學(xué)會(huì)處理各種問題和矛盾。在互動(dòng)式班級(jí)文化氛圍中，學(xué)生所感受到的人際關(guān)系是一種平等的、對(duì)話式的關(guān)系，無論師生之間，還是同伴之間，都是平等的關(guān)系，學(xué)生可以尋求任何自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，可以嘗試多種與人溝通的方式，并最終學(xué)會(huì)各種有效的人際交往技能。在這一過程中，學(xué)生的自信心、主體性、情緒情感等都能得到很好的發(fā)展。在互動(dòng)式班級(jí)文化氛圍中，教師組織教育活動(dòng)也將是從學(xué)生的需要出發(fā)，避免機(jī)械記憶、強(qiáng)化訓(xùn)練和說教，而是給學(xué)生最大的探索空間，使學(xué)生可以進(jìn)行多方面的嘗試與學(xué)習(xí)，在與教師、同伴、環(huán)境、材料、工具的互動(dòng)中獲得經(jīng)驗(yàn)，由此將進(jìn)一步提高自我學(xué)習(xí)和發(fā)展能力，為學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)[2]。

三、互動(dòng)式班級(jí)文化建設(shè)的途徑

1.創(chuàng)設(shè)“互動(dòng)式”的物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是顯性文化，但卻是教育過程中的“隱性課程”。一般來說，物質(zhì)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在教室環(huán)境布置與構(gòu)造方面，這是學(xué)習(xí)的外部文化環(huán)境，是人為設(shè)置的文化環(huán)境，它體現(xiàn)著班級(jí)的精神風(fēng)貌[3]。很多學(xué)校重視的是整個(gè)校園大環(huán)境硬件設(shè)施的建設(shè)，而比較忽視教室內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，認(rèn)為學(xué)生的主要任務(wù)是在課堂上接受知識(shí)，而不是欣賞教室環(huán)境，因此在教室環(huán)境布置與構(gòu)造方面往往是“蜻蜓點(diǎn)水”，稍加裝飾即可，不會(huì)花太多心思來考慮班級(jí)內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境的營造，更不要說由學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意和操作。因此，傳統(tǒng)的班級(jí)物質(zhì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺乏互動(dòng)表現(xiàn)，其陳列、展示、美化作用比較突出，而教育、互動(dòng)、誘發(fā)學(xué)習(xí)的功能比較欠缺，這是一種“隱性課程”的缺失。建設(shè)班級(jí)互動(dòng)式物質(zhì)環(huán)境文化，首先教師要明確物質(zhì)環(huán)境也是十分重要的教育資源，是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)不可缺少的環(huán)境資源。要積極創(chuàng)設(shè)一種可以與學(xué)生相互作用的物質(zhì)環(huán)境，讓學(xué)生成為環(huán)境設(shè)計(jì)的一員，自己為創(chuàng)設(shè)環(huán)境搜集材料、出主意、想辦法，并動(dòng)手實(shí)施。學(xué)生通過觀察、構(gòu)思、動(dòng)手動(dòng)腦，不但可以獲得新的知識(shí)，還能獲得能力方面的訓(xùn)練和提高。在與教師、同伴互動(dòng)過程中，可以習(xí)得許多課堂上所學(xué)不到的知識(shí)。教師要注意發(fā)揮引導(dǎo)作用，要幫助學(xué)生創(chuàng)設(shè)出動(dòng)態(tài)的環(huán)境文化特色，要定期與學(xué)生協(xié)商如何對(duì)現(xiàn)有環(huán)境進(jìn)行改變，要不斷變換環(huán)境主題，讓環(huán)境帶給學(xué)生不同的信息，傳達(dá)各種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓學(xué)生在優(yōu)良的物質(zhì)環(huán)境文化的陶冶下健康成長。

2.營造“對(duì)話式”的人際文化

良好的人際文化是學(xué)生發(fā)展的又一重要土壤。良好的人際文化應(yīng)該體現(xiàn)的是平等對(duì)話式的人際關(guān)系，師生之間、同伴之間都可以產(chǎn)生積極的溝通行為，學(xué)生愿意充分表達(dá)自己和表現(xiàn)自我，體驗(yàn)到的是一種寬松、和諧、不拘束、沒有壓力的人際氛圍。營造“對(duì)話式”的人際文化，重點(diǎn)在于提高教職人員自身修養(yǎng)，他們在相互接觸過程中給學(xué)生展示出榜樣的力量，并能真正以身作則，給學(xué)生傳遞一種交往的正確模式。教師在與學(xué)生相處過程中，應(yīng)充分展現(xiàn)其人格魅力，給學(xué)生充分的信任感，讓學(xué)生可以對(duì)教師產(chǎn)生類似于親人般的積極情感。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變師生之間“管束”與“被管束”的關(guān)系，應(yīng)以對(duì)話的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣師生之間的人際溝通就會(huì)變得更加有效。學(xué)生在潛移默化的過程中也就學(xué)會(huì)了與同伴之間的“對(duì)話式”溝通方式，能夠以積極有效的方式與同伴進(jìn)行各種活動(dòng)，即便出現(xiàn)沖突也能很好地化解。在“對(duì)話式”的人際文化影響下，學(xué)生和諧健康發(fā)展便成為了可能。

3.構(gòu)建“人性化”的制度文化

很多教師認(rèn)為，在班級(jí)管理過程中，制度很重要，制度直接起著管束學(xué)生的作用，制定嚴(yán)格、嚴(yán)密的班級(jí)管理制度是管好班級(jí)的前提。誠然，制度在任何一個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的管理過程中都具有十分重要的作用，“沒有規(guī)矩不成方圓”是管理者的忠實(shí)信條。但在現(xiàn)代管理理念中，人性化的管理方式被越來越多的人所認(rèn)可，事實(shí)證明，民主與人性的管理方式能夠創(chuàng)造更大的效益。因此，班級(jí)管理方式必須以“人性化”制度的構(gòu)建為基礎(chǔ)，逐步形成充滿民主色彩的班級(jí)管理文化。在制定班級(jí)管理制度時(shí)，要體現(xiàn)出民主與互動(dòng)的特點(diǎn)，教師要打破“一人說了算”的方式，讓學(xué)生參與民主制定，充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況，給學(xué)生以自律的權(quán)利，制定出真正能使學(xué)生信服的、自愿去遵守的班級(jí)規(guī)章制度，真正發(fā)揮出制度在民主管理過程中的作用。

4.建設(shè)“以學(xué)生為中心”的課程文化

在課程建設(shè)方面，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以知識(shí)傳遞為主的課程模式，建設(shè)以學(xué)生為中心，以學(xué)生的發(fā)展為主旨的課程文化，促使每個(gè)學(xué)生全面和諧地發(fā)展。教師在制定課程目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)從學(xué)生的發(fā)展水平出發(fā)，將促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展作為課程實(shí)施的根本目的，考慮每個(gè)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)，制定富有彈性的、能體現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知、情感、技能等方面和諧發(fā)展的課程目標(biāo)。在課程內(nèi)容方面，應(yīng)從學(xué)生身邊熟悉的事物選起，為學(xué)生提供適宜的、與學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”相適應(yīng)的課程內(nèi)容。可圍繞周圍環(huán)境中的人、事、物作為課程內(nèi)容的主要來源，結(jié)合各班特色，打造屬于學(xué)生自己的知識(shí)學(xué)習(xí)圈。在課程實(shí)施方面，當(dāng)然要根據(jù)“互動(dòng)對(duì)話”的基本要求來實(shí)施，轉(zhuǎn)變灌輸、強(qiáng)化訓(xùn)練式的教學(xué)方式，在生動(dòng)活潑的自主活動(dòng)中來完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，利用環(huán)境、材料、人際互動(dòng)等因素誘發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)與周圍環(huán)境融合滲透，全方位促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。在課程評(píng)價(jià)方面要推行“發(fā)展性”課程評(píng)價(jià)，讓評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，也成為教師進(jìn)行下一步教育活動(dòng)的指南。總之，建設(shè)以學(xué)生為中心的課程文化是“互動(dòng)式”班級(jí)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生個(gè)性和諧發(fā)展必將起到至關(guān)重要的作用。

教育的本質(zhì)在于陶冶，互動(dòng)式班級(jí)文化無疑為學(xué)生營造了一個(gè)可以自我完善與發(fā)展的優(yōu)良氛圍，學(xué)生在這樣的環(huán)境中會(huì)產(chǎn)生自主、自尊、自愛、自信、樂觀、積極向上等良好的個(gè)性品質(zhì)與行為方式。只有這樣，班級(jí)管理才是真正意義上的為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生也才能真正獲得個(gè)性的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇3

“沒有親身經(jīng)歷就沒有說服力”，她不但肩負(fù)__的無償獻(xiàn)血技術(shù)服務(wù)和供血任務(wù)，自身也率先垂范，積極投入到無償獻(xiàn)血的隊(duì)伍中，獻(xiàn)血總量達(dá)9600毫升，多次榮獲全國、省、市、區(qū)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。有一次，醫(yī)院急需2單位AB型手采血小板，剛從深圳培訓(xùn)回到血站的她，立即主動(dòng)要求采血護(hù)士在她的血管里抽取400ml，護(hù)士看著只有46公斤的瘦小而又風(fēng)塵仆仆的她有點(diǎn)顧慮，她還笑著說：“放心，來吧，一次性獻(xiàn)400ml是安全獻(xiàn)血量，對(duì)身體有益無害，對(duì)病人輸注同一個(gè)人的血可減低免疫反應(yīng)，你執(zhí)行醫(yī)囑好了。”在街頭、在血站，她為市民介紹無償獻(xiàn)血時(shí)，有些市民擔(dān)心自己太瘦不愿獻(xiàn)血時(shí)，她總是微笑著告訴對(duì)方：“我這么瘦小，但我每次都是獻(xiàn)400毫升的哦，你一定沒有問題的”。她的現(xiàn)身說法感動(dòng)了更多市民加入到無償獻(xiàn)血的行列。

“剛開始進(jìn)行獻(xiàn)成分血的時(shí)候，我還不知道感覺究竟是如何，為了自己的宣傳更加有說服力，我決定自己先獻(xiàn)一次！”血站剛剛推行機(jī)采成分血的時(shí)候，她馬上勇敢地自己做了一回“試驗(yàn)品”。

由于當(dāng)時(shí)體重不足100斤，一度被領(lǐng)導(dǎo)勸說不要獻(xiàn)了，但倔強(qiáng)的她一再表示，自己本身就在血站工作，“沒有親身感受過，怎么動(dòng)員別人去參加機(jī)采成分血呢？”在她的再三要求下，大家終于破例開了綠燈。“作為醫(yī)生，也應(yīng)和普通人一樣，獻(xiàn)出自己的一份力”。

自此，血站每引進(jìn)一款新的血細(xì)胞分離機(jī)，她都會(huì)親身嘗試，用自己的實(shí)際行動(dòng)向廣大市民證實(shí)獻(xiàn)血無損健康，以消除群眾對(duì)無償獻(xiàn)血的疑慮和懼怕心理。醫(yī)院經(jīng)常會(huì)應(yīng)急使用機(jī)采血小板救助病人，遇到急需AB型血小板的時(shí)候，由于AB型機(jī)采獻(xiàn)血者比較少，有時(shí)血站不能立即約到獻(xiàn)血者，只要獻(xiàn)血間隔期到了，她總是主動(dòng)提出捐獻(xiàn)，用自己的熱血救助了一個(gè)又一個(gè)病人。無償獻(xiàn)血是一項(xiàng)長期性的，政策性和群眾性較強(qiáng)的工作，靠一個(gè)人的力量是不夠的，必須動(dòng)員全社會(huì)的廣泛參與，在她的鼓勵(lì)下，她的丈夫歐陽錦恩成了__最早的一批無償獻(xiàn)血者，從__年起一直堅(jiān)持無償獻(xiàn)血至今，獻(xiàn)血總量已達(dá)8500毫升，多次獲得全國、省、市的無償獻(xiàn)血表彰，他們倆是我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獻(xiàn)血量最多的模范夫妻。她的妹妹在她的動(dòng)員下也成為光榮的無償獻(xiàn)血者和無償獻(xiàn)血志愿者，為無償獻(xiàn)血事業(yè)奉獻(xiàn)著力所能及的力量，她倆經(jīng)常一起出現(xiàn)在街頭的流動(dòng)獻(xiàn)血點(diǎn)，姐姐堅(jiān)守者自己的工作崗位，妹妹則以志愿者的身份招募廣大市民加入無償獻(xiàn)血的行列，姐妹倆共同為無償獻(xiàn)血這一愛心事業(yè)無私地奉獻(xiàn)。

在工作中，她深切的認(rèn)識(shí)要從一名臨床醫(yī)生到成為合格的輸血專業(yè)醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。在實(shí)踐中她感到理論知識(shí)匱乏，為了提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身硬件建設(shè)，__年參加了湖北衛(wèi)生職工醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專升本教育，為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，她堅(jiān)持往返于廣東與湖北接受面授，在兩年學(xué)歷教育學(xué)習(xí)中克服了工作及生活中的各種困難，用他人幾倍的時(shí)間努力鉆研理論知識(shí)，以優(yōu)異的成績圓滿地完成了臨床醫(yī)學(xué)的課程，并獲得本科畢業(yè)證書。平時(shí)通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)法律法規(guī)、無償獻(xiàn)血、血液生理衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，積極撰寫新聞報(bào)道發(fā)表于報(bào)刊雜志，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳力度。積極參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次參與省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開

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1.樹立正確的戰(zhàn)略性人力資源管理觀念

戰(zhàn)略性人力資源管理是指組織采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制。其目的是通過確保組織獲取具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而形成組織的戰(zhàn)略能力，依靠人們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源建立競爭優(yōu)勢。作為血站，人力資源管理工作主要是工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等方面。隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代輸血的快速發(fā)展，尤其是血液安全工作日益得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，在血液的采集和臨床安全用血管理中也出現(xiàn)了諸多隱患，開發(fā)利用人力資源做好無償獻(xiàn)血和臨床輸血服務(wù)，推動(dòng)采供血事業(yè)的發(fā)展已成為重要戰(zhàn)略。因此，血站人力資源管理必須建立起規(guī)范的選人用人體系，提高人才培養(yǎng)，使用科學(xué)管理的方法，為全市的無償獻(xiàn)血事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供有力的保障。

2.戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的區(qū)別

戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在許多方式上有根本的區(qū)別，傳統(tǒng)的人力資源管理只是在觀念上轉(zhuǎn)變?yōu)榘褑T工視為組織最有價(jià)值的資源和資產(chǎn)，人力資源管理部門并不直接參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，它與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門處于相對(duì)較為隔離的狀態(tài)。而在戰(zhàn)略性人力資源管理中，人力資源管理部門能夠直接參與組織的戰(zhàn)略決策，在明確的組織戰(zhàn)略前提下，與其他部門協(xié)調(diào)合作，針對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境制定策略，共同實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.1傳統(tǒng)的人力資源管理方法認(rèn)為人員管理的主要職責(zé)由人力資源部門的職能管理專家承擔(dān)；而戰(zhàn)略性人力資源管理方法強(qiáng)調(diào)組織中人的管理，那些與員工聯(lián)系最多的業(yè)務(wù)管理人員是最主要的人力資源管理者。

2.2傳統(tǒng)的人力資源管理以員工為主要活動(dòng)對(duì)象，而戰(zhàn)略性人力資源管理的注意焦點(diǎn)在于組織與內(nèi)部員工和外部客戶的合作關(guān)系，員工關(guān)系僅僅是活動(dòng)內(nèi)容的一個(gè)方面，其活動(dòng)涉及員工、服務(wù)對(duì)象、政府部門等多種類型。

2.3傳統(tǒng)的人力資源管理承擔(dān)著組織中的事務(wù)性工作，如協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系、遵守不斷變化的法律等，戰(zhàn)略性人力資源管理更具有變革性，他認(rèn)識(shí)到組織內(nèi)部的任何成長、調(diào)整或變革創(chuàng)新的成功都取決于員工，人力資源部更多地扮演著改革推動(dòng)者的角色。

2.4傳統(tǒng)的人力資源管理將資本、產(chǎn)品、技術(shù)等作為組織的關(guān)鍵性投資，戰(zhàn)略性人力資源管理將人員及其知識(shí)和能力作為投資的關(guān)鍵。

3.血站人力資源管理的具體做法

3.1 建立人力資源管理機(jī)制 現(xiàn)代人力資源管理將開發(fā)人的潛質(zhì)和發(fā)揮人的創(chuàng)造力放在首位，與傳統(tǒng)的人力資源管理重點(diǎn)完全不同，因此，血站人力資源管理的重點(diǎn)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代的人力資源的開發(fā)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人才的開發(fā)職能。血站根據(jù)國家衛(wèi)生部“一個(gè)辦法，兩個(gè)規(guī)范”要求，結(jié)合采供血工作實(shí)際，制定血站站質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，建立健全質(zhì)量管理體系，修改完善人力資源管理規(guī)定，確立了血站的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理機(jī)制。

3.2建立職責(zé)明確的崗位責(zé)任制 崗位責(zé)任制是指根據(jù)辦公室各個(gè)工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限。血站是一個(gè)嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部“一個(gè)辦法，兩個(gè)規(guī)范”和質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的機(jī)構(gòu)，對(duì)崗位的職責(zé)要求和崗位責(zé)任定位十分精準(zhǔn)。因此，應(yīng)建立一套適合血站特點(diǎn)的組織體系和崗位設(shè)置，堅(jiān)持按需設(shè)崗、精簡高效。

3.3 營造人才發(fā)展環(huán)境 血站作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體，要為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間和不斷成長發(fā)展的機(jī)會(huì)。根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定，逐步建立適應(yīng)血站崗位特點(diǎn)、符合崗位要求的人員培訓(xùn)機(jī)制，確保崗位員工得到最適合的知識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)新培訓(xùn)。每年組織站內(nèi)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核，選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，回來后將所學(xué)的知識(shí)制成課件，對(duì)全站專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課。鼓勵(lì)員工撰寫論文，參與科研，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和血站科研技術(shù)水平。

3.4創(chuàng)造事業(yè)環(huán)境 獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展需要人才去推動(dòng)，穩(wěn)定的人才隊(duì)伍也同樣需要獻(xiàn)血事業(yè)來吸引。馬斯洛需要層次理論也深刻指出人的需求是從低向高逐步上升的。因此，有才華的人，他們的需求不僅僅局限于物質(zhì)方面，更重要的是才能的施展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，人力資源部門管理者積極為人才搭建平臺(tái)，加大資金投入，購買一大批先進(jìn)儀器設(shè)備，創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮他們的主管能動(dòng)性與創(chuàng)造性，不斷挖掘潛力，調(diào)動(dòng)起員工的積極性，實(shí)現(xiàn)血站與人才的共同發(fā)展。

3.5實(shí)行公平、公正、公開、擇優(yōu)的選人用人制度 選人用人是做好血站人力資源管理的第一關(guān)，只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度，堅(jiān)持以人為本的用人觀念，選拔和使用與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才，建立競爭擇優(yōu)的聘用制度，才能發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理的有效性。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的規(guī)范化管理，面向社會(huì)公開招聘高科技人才，提升采供血隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3.5.1 實(shí)行公開透明制度 根據(jù)國家和省市人事部門招聘管理制度規(guī)定，為了更準(zhǔn)確地掌握血站員工已有的成績和經(jīng)驗(yàn)，看到他們的綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價(jià)值，對(duì)于血站所需要的人才，一方面從單位內(nèi)部公開選拔任用;另一方面在市人事局和衛(wèi)生局的參與下，面向社會(huì)公開招聘，拓寬用人渠道，打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限，增加透明度，為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇。

3.5.2 實(shí)行平等公平制度 不論是內(nèi)部選拔還是面向社會(huì)公開招聘，都嚴(yán)格按照公開招聘工作人員制度和相關(guān)程序，認(rèn)真做到一視同仁，凡是符合招聘崗位要求，具備相應(yīng)資歷和工作經(jīng)驗(yàn)，都可讓其報(bào)名參加應(yīng)聘，為應(yīng)聘員工提供公平的擇業(yè)機(jī)會(huì)。

3.5.3 實(shí)行競爭和擇優(yōu)錄取制度 允許一個(gè)崗位有多人應(yīng)聘，通過優(yōu)勝劣汰來選拔與崗位達(dá)到最佳匹配的人選。同時(shí)在選拔人才時(shí)嚴(yán)格按照招聘程序運(yùn)作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容，確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才

3.6建立公正、公平、合理的薪酬體系 薪酬是血站進(jìn)行人力資源管理的一個(gè)非常重要的工具。薪酬分配得當(dāng)，既可節(jié)約血站的人力成本，又可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而能使血站保持良好的效益。在薪酬分配中根據(jù)員工不同的工作態(tài)度、工作能力和工作崗位業(yè)績拉開分配檔次，把崗位責(zé)任、科技含量、勞動(dòng)強(qiáng)度等因素納入到分配管理中去，最大限度地激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。

3.7建立科學(xué)、公正的績效考核制度 在血站人力資源管理中，績效考核是對(duì)血站員工勞動(dòng)付出的一種反饋，同時(shí)也是支付薪酬的重要依據(jù)。科學(xué)的績效考核有利于人事決策的科學(xué)性，能有效地激勵(lì)員工、鼓舞士氣，反之亦然。 為了提高績效考核的準(zhǔn)確性，血站制訂一套能夠反映崗位特點(diǎn)和本人(或科室)實(shí)績的科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和管理人員等不同類別、不同崗位，確定不同的績效考核內(nèi)容和指標(biāo)，建立起科學(xué)的績效考核制度。

參考文獻(xiàn)：

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二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及*市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。

四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被*日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。

五、重視科教興護(hù)工作

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。

六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng)。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，

2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20*年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

4.20*年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。

5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

護(hù)理部

上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20*年上半年*科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中*17次，*16次，*5次，*2次，*2次，*1次，*1次。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。

四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

篇6

醫(yī)院怎么建更科學(xué),他說得讓人心悅誠服;

他是搞設(shè)計(jì)的,他跑了好幾趟到外地,為的不是要攬到一個(gè)項(xiàng)目,而是說服人家不要上這個(gè)項(xiàng)目;

他及他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獲設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),聲名遠(yuǎn)揚(yáng),邀標(biāo)者日眾,應(yīng)接不暇;

他就是天津市建筑設(shè)計(jì)院醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)所所長孫鴻新。

讓我們從遷安市人民醫(yī)院中標(biāo)工程開始來認(rèn)識(shí)孫鴻新及其團(tuán)隊(duì)。

2007年11月26日,遷安市人民醫(yī)院建設(shè)招標(biāo)現(xiàn)場,來自加拿大及中國香港、臺(tái)灣地區(qū)的多家大型建筑設(shè)計(jì)公司以及內(nèi)地多家大型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)云集在此。這一天,是該醫(yī)院建設(shè)工程開標(biāo)的日子。

高手云集,每個(gè)參賽設(shè)計(jì)者都惴惴不安。這是一個(gè)“效益工程”,因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案若中標(biāo),一等獎(jiǎng)僅獎(jiǎng)金就100萬元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金60萬元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金也有40萬元;這還是一個(gè)“面子工程”,參賽者都是醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的高手,如若中標(biāo),那就是強(qiáng)中奪魁,設(shè)計(jì)水平非優(yōu)秀所能概括和形容。因此,競標(biāo)者都鉚足了勁。天津市建筑設(shè)計(jì)院醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)所也在其中,他們已經(jīng)過初評(píng)、復(fù)評(píng),由參賽的20多家設(shè)計(jì)單位進(jìn)入到?jīng)Q賽階段,與5家設(shè)計(jì)單位進(jìn)行最后的博弈。

會(huì)議從上午9點(diǎn)一直持續(xù)到下午4點(diǎn)鐘,當(dāng)所有的設(shè)計(jì)單位介紹完標(biāo)書之后,天津市建筑設(shè)計(jì)院醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)所所長孫鴻新已成竹在胸。果然,經(jīng)過專家評(píng)委的投票推選,建院醫(yī)療所的方案獲得第一名。他們的實(shí)力與水平在與高手的博弈中得到了驗(yàn)證。 遷安市人民醫(yī)院是他們眾多設(shè)計(jì)成果中的一個(gè)。此前,天津市建筑設(shè)計(jì)院已完成了天津市人民醫(yī)院、海河醫(yī)院、天津市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院等20多個(gè)大型重點(diǎn)醫(yī)療單位的方案設(shè)計(jì),改造的中小型醫(yī)院更是遍布天津市。孫鴻新是天津市建筑設(shè)計(jì)院副總建筑師、正高級(jí)建筑師。多年的醫(yī)療設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、突出的成就使他還榮任全國建筑設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)分會(huì)理事和中國衛(wèi)生建設(shè)專家咨詢委員會(huì)委員,成為天津市獲此殊榮的惟一一名醫(yī)療建筑專家。憑借醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)的深厚功底,他在專業(yè)學(xué)術(shù)理論上也取得了顯著的成就。他撰寫的《淺談天津市新建人民醫(yī)院工程設(shè)計(jì)》、《天津市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院》等多篇學(xué)術(shù)在《建筑創(chuàng)作》等刊物上,還在中國醫(yī)院協(xié)會(huì)與中國建筑學(xué)會(huì)舉辦的“2006北京醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)及裝備國際研討會(huì)暨展示會(huì)”上發(fā)表了《從遼原市中心醫(yī)院火災(zāi)談住院部防火設(shè)計(jì)》的論文。多年來,他的設(shè)計(jì)作品多次獲獎(jiǎng):天津市人民醫(yī)院榮獲全國十佳醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、天津市規(guī)劃設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng);天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院外科系統(tǒng)綜合樓榮獲天津市優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)。

戰(zhàn)略調(diào)整為專業(yè)做精創(chuàng)造條件

天津市建筑設(shè)計(jì)院醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)從建筑設(shè)計(jì)中獨(dú)立出來始于5年前。

為順應(yīng)國家醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的形勢,2003年底,天津市建筑設(shè)計(jì)院黨委決定進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)設(shè)計(jì)力量,集中優(yōu)勢兵力,在專項(xiàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域做精做專,將孫鴻新從原來的綜合設(shè)計(jì)所調(diào)出來,成立醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)所,全力研究醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)。

院領(lǐng)導(dǎo)班子決定后,孫鴻新毫不遲疑地放棄綜合設(shè)計(jì)所副所長的職務(wù),組織一群年輕人專攻醫(yī)療建筑領(lǐng)域設(shè)計(jì)。成立初期,所里不足10人,大部分還是初涉醫(yī)療建筑的年輕人,而且院里劃撥的資金相當(dāng)有限,以至于首個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目的裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用都是所里自發(fā)籌款。這種情況絲毫沒有動(dòng)搖孫鴻新和所內(nèi)成員把項(xiàng)目做精、打造天津市建筑設(shè)計(jì)院醫(yī)療設(shè)計(jì)品牌的決心。

刻苦鉆研為專業(yè)做精積蓄能量

戰(zhàn)略調(diào)整,無疑為孫鴻新及其團(tuán)隊(duì)集中力量把醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)做精做專提供了施展才能的舞臺(tái)。

醫(yī)療所成立后,為了緊跟國際發(fā)展趨勢,把握新技術(shù),孫鴻新帶頭學(xué)習(xí)國內(nèi)外醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)的先進(jìn)理念,鉆研建筑技術(shù)與醫(yī)用科學(xué)知識(shí)。圖書館里有他翻閱文獻(xiàn)的身影;電腦里、工作薄上記載的是他搜集的大量醫(yī)療資料;書柜里、辦公桌里是他摞起的厚重的醫(yī)療書籍。

為把專業(yè)知識(shí)融入實(shí)踐、融入設(shè)計(jì),孫鴻新帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去現(xiàn)場、進(jìn)工地,實(shí)地研究醫(yī)療建筑作品。幾年來,他們走訪了國內(nèi)外大大小小的城市,詳細(xì)研究醫(yī)療建筑的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),實(shí)地考察的筆記裝滿了整整3個(gè)柜子。

除了醫(yī)務(wù)工作者,一般人是不愿進(jìn)醫(yī)院的,但是孫鴻新卻有空就往醫(yī)院跑。他實(shí)地考察怎樣的設(shè)計(jì)更滿足醫(yī)療需要,更符合人性化要求。他還經(jīng)常和醫(yī)學(xué)專家交流、和投資方溝通,與醫(yī)生和病人交談。他對(duì)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的精通連醫(yī)療衛(wèi)生部門的專業(yè)人士都驚嘆,對(duì)醫(yī)療設(shè)備的了解比專業(yè)人員還專業(yè)。一些專業(yè)人員可能只對(duì)某一方面的設(shè)備了解,而他卻對(duì)哪個(gè)方面的設(shè)備都熟悉。甚至有的醫(yī)院進(jìn)設(shè)備,醫(yī)務(wù)人員要請(qǐng)教他,可不可以進(jìn)這樣的設(shè)備,放在哪里合適;有的醫(yī)院要擴(kuò)建也來向他咨詢。前兩年,某醫(yī)學(xué)院附屬眼科醫(yī)院要擴(kuò)建,為了節(jié)省投資,他們購得一處辦公用房想改造成為眼科醫(yī)院用房。該院書記、院長到所里來咨詢,孫鴻新了解情況后,認(rèn)為改建并不經(jīng)濟(jì)。孫鴻新列舉了眼科醫(yī)療設(shè)施所需要的條件,如,手術(shù)室操作臺(tái)的高度按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),要求房屋的凈高必須達(dá)到3.5米,而這座辦公樓的層高達(dá)不到;一般辦公樓的電路是一路,而醫(yī)院需要三路電,用電必須增容;醫(yī)院窗戶的氣密度要求高,而辦公樓窗戶的氣密度是達(dá)不到要求的,窗戶必須得換;樓梯的寬度也不符合醫(yī)院要求,電梯也沒有,如要在樓內(nèi)改造加電梯,地坑問題不好解決,要加在樓外,規(guī)劃上能否允許,等等。這樣算下來,不但不省,還不符合醫(yī)療建筑規(guī)范要求。孫鴻新的分析,使咨詢者佩服得贊不絕口:你真是比我們還專業(yè)!

孫鴻新是專家,凡是接觸過他的人無不為他專業(yè)知識(shí)的豐富而折服。但是他知道,自己不僅是專家,還是所長,他要把全所的人都帶成專家。

建所之初,除所長孫鴻新、副所長梁曉明和王秋利等少數(shù)同志有過醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)外,其他大部分同志都對(duì)醫(yī)療設(shè)計(jì)不甚了解,有的是剛剛走出校門、從未接觸過醫(yī)療設(shè)計(jì)的大學(xué)生。針對(duì)這種情況,所領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列學(xué)習(xí)提高措施,如定期開展方案研討和學(xué)術(shù)交流會(huì),將工程實(shí)例分析與醫(yī)療建筑規(guī)范學(xué)習(xí)相結(jié)合,讓職工在靈活的學(xué)習(xí)方法中掌握醫(yī)療設(shè)計(jì)規(guī)范;所里還將每周五下午定為所內(nèi)青年讀書活動(dòng)時(shí)間,交流設(shè)計(jì)心得,探討技術(shù)難題,使大家的設(shè)計(jì)水平在交流中得到提高。

厚積薄發(fā)賦予醫(yī)療建筑新的生命力

經(jīng)過對(duì)醫(yī)療建筑的長期專業(yè)化研究,孫鴻新對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療建筑存在的弊端、需要改進(jìn)和優(yōu)化的地方已經(jīng)了然于胸,他的腦子里不時(shí)地閃現(xiàn)出理想的醫(yī)療設(shè)施模式。這就是:在功能上盡最大可能滿足醫(yī)患需求,對(duì)投資方來說,要最大化的發(fā)揮投資效益;對(duì)患者來說,要有最舒適的就醫(yī)環(huán)境;從建筑設(shè)計(jì)的角度講,建筑的設(shè)計(jì)、布局應(yīng)該具有時(shí)代感,總之,這種模式是建筑藝術(shù)與醫(yī)療功能相結(jié)合的完美作品。

醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)不僅對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)有較高的要求,而且要求設(shè)計(jì)師具有展望未來發(fā)展的能力,因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,人們的需求也會(huì)隨之發(fā)生變化,醫(yī)療建筑一旦建成,設(shè)計(jì)師就很難有校正的機(jī)會(huì)。為了盡可能地減少遺憾,孫鴻新盡管有著豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),每接到設(shè)計(jì)任務(wù)他都要設(shè)計(jì)出很多方案進(jìn)行比對(duì)。如一個(gè)出入口,他要設(shè)計(jì)出七八個(gè)方案,反復(fù)考慮,哪個(gè)最合理,不但現(xiàn)在適用,將來也不會(huì)有缺憾。

采訪中,我們深切地感到,遷安市人民醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案之所以中標(biāo),最重要的原因就是他們把這種盡量不留遺憾的理想醫(yī)療建筑模式在這里付諸實(shí)施,并傾注了全部情感。

遷安市地處“京津唐秦承”城市圈的中心位置,礦產(chǎn)資源豐富,經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚。首鋼的70%%已經(jīng)遷往該市,今后還將更快發(fā)展,但該市缺少與人口配套的綜合性大型醫(yī)院。為此,遷安市政府決定建設(shè)一所總建筑面積159384平方米,總床位數(shù)1039人,集醫(yī)療救助、保健康復(fù)、療養(yǎng)休閑于一體的綜合醫(yī)院。

面對(duì)這樣一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,更堅(jiān)定了他們按照科學(xué)、合理的原則去設(shè)計(jì)的信念。接到標(biāo)書后,他們沒有完全按照建設(shè)方的要求去設(shè)計(jì),而是根據(jù)多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),融入新的理念,提出改進(jìn)建議。如建設(shè)單位在設(shè)計(jì)任務(wù)書中要求設(shè)置1000個(gè)停車位,并要求75%%為室內(nèi)停車位。經(jīng)過分析,他們認(rèn)為這種設(shè)置既不經(jīng)濟(jì),也不方便就醫(yī)者。其一,室內(nèi)停車占去三萬多平方米的建筑面積,勢必?cái)D占其他醫(yī)用建筑面積;其二,將病人的車輛置于室內(nèi)或地下,就醫(yī)者面對(duì)復(fù)雜的標(biāo)識(shí),繁忙出入的人流、車流并不適宜。為此,他們建議,室內(nèi)停車數(shù)量不超過總停車數(shù)量的40%%。而且,室內(nèi)停車場主要作為醫(yī)院員工車輛使用,因?yàn)?醫(yī)院內(nèi)部車輛出行時(shí)間比較有規(guī)律,便于管理,有利于地面人、車、物流的組織。這個(gè)既入情入理,又經(jīng)濟(jì)適用的建議很讓建設(shè)單位佩服。

又如,建設(shè)單位要求建設(shè)一個(gè)中心血站,并規(guī)定了具置。孫鴻新經(jīng)過分析認(rèn)為,血站采集的血要經(jīng)過醫(yī)院血庫技術(shù)處理后才能給患者使用,沒必要離患者近,其位置應(yīng)該臨街,方便獻(xiàn)血者。

建設(shè)方想到但是不周到的,孫鴻新想到了;建設(shè)方?jīng)]有想到的,孫鴻新也想到了。在前期考察中,孫鴻新發(fā)現(xiàn)遷安是一個(gè)以鋼鐵帶動(dòng)發(fā)展的城市,有礦產(chǎn)、鋼鐵廠、化工廠,而且,所處位置四通八達(dá),這無形中增加了突發(fā)危險(xiǎn)事件的幾率。為此,他們建議在急診區(qū)域增設(shè)創(chuàng)傷及突發(fā)事故、群發(fā)事故搶救設(shè)施,其能力要覆蓋周邊地區(qū)。

除了醫(yī)患雙方外,他們還考慮到陪診人員。將門診大廳與兩側(cè)的門診科室之間的區(qū)域留給陪診人員,并設(shè)計(jì)種植綠色植物,既調(diào)節(jié)病人及家屬緊張的心情,又能夠美化環(huán)境。

在整個(gè)醫(yī)院的建設(shè)布局中,也處處體現(xiàn)著這種以人為本的設(shè)計(jì)理念。

醫(yī)院的出、入口因不同的需要而分向設(shè)置,最大程度地減少大型醫(yī)院對(duì)城市道路的壓力。在醫(yī)療區(qū)的布局上,改變過去傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的“王字型”和“山字型”結(jié)構(gòu),主體建筑采取現(xiàn)代化的醫(yī)療街模式,簡化了就醫(yī)環(huán)節(jié)。建筑物采用“V”字形平面設(shè)計(jì)能夠讓北朝向的房間也能得到些陽光,滿足了采光的均好性。從空中俯瞰,“V”字形的建筑似“燕山腳下兩只飛翔中的燕子,即寓意健康和活力,又暗合了遷安市燕山腳下的位置特點(diǎn),如同一件現(xiàn)代雕塑,極具個(gè)性”,達(dá)到了建筑的外在美與醫(yī)療建筑使用功能完美結(jié)合的效果。

這樣一個(gè)充滿著人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)方案,這樣一個(gè)將建筑藝術(shù)與醫(yī)療使用功能完美結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,怎能不一舉奪魁。

此方案中標(biāo)后不久,陜西省渭南市要建一座醫(yī)院,該市書記、市長親自在全國多家設(shè)計(jì)單位中經(jīng)反復(fù)考察比較后,將這座規(guī)模1000張床位、總建筑面積10萬平方米的現(xiàn)代化醫(yī)院的設(shè)計(jì)項(xiàng)目交給了他們。以人為本有所為有所不為

秉承天津市建筑設(shè)計(jì)院“服務(wù)社會(huì)、做良心設(shè)計(jì)”的理念,多年來,以維護(hù)國家利益、患者利益為出發(fā)點(diǎn),該干的干,不該干的堅(jiān)決不干。

山東某市政府曾找到孫鴻新準(zhǔn)備建造一大型醫(yī)院。孫鴻新在對(duì)當(dāng)?shù)厝宋那闆r進(jìn)行調(diào)查后,認(rèn)為擬建項(xiàng)目規(guī)模過大,建成后可能會(huì)使醫(yī)院的使用效率低下。于是,他往返幾次,勸說業(yè)主不要建如此規(guī)模的醫(yī)院,不僅對(duì)資源造成浪費(fèi),還大大加劇了日后管理難度。聽了他的建議,當(dāng)?shù)卣粺o感慨地說:“你們讓我們看到了真正的專業(yè)精神。”

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院改造及建設(shè)工程的設(shè)計(jì)費(fèi)用很低,但孫鴻新覺得這是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事,設(shè)計(jì)費(fèi)再少也值得。一次,孫鴻新帶領(lǐng)幾位設(shè)計(jì)人員到薊縣一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院考察。一進(jìn)門,大家就被眼前的景象驚呆了,一排破舊的磚房組成門診室、手術(shù)室、病房和藥房,整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士連同門衛(wèi)等工作人員加在一起只有五六個(gè)人。在磚房的一側(cè)立著幾只大水缸,水缸中的水就是用來進(jìn)行各種手術(shù)的。昏暗的病房里面是銹跡斑斑的病床,其簡陋程度令人難以想象。從醫(yī)院出來,大家心情都很沉重,一路上大家一言不發(fā),但人人心中都有一個(gè)信念,那就是一定要設(shè)計(jì)好每一座鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。