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(三)會計專業行動導向教學模式的教學目標的確立。任何一種教學模式都是由一定的教學目標引領才能發揮其應有的效率。五年制高職會計專業行動導向教學模式的目標是培養學生綜合職業能力。綜合職業能力主要包括會計專業勝任能力和社會生活的關鍵能力。首先要將學生培育成健全的“社會人”，在這個基礎上再將其培養成合格的“會計人”。

二、行動導向教學模式在會計教學中的嘗試

(一)項目教學法的嘗試。首先我們必須明了項目教學法的具體含義，一般來說，項目教學法指的是師生以同一個項目為平臺，以完成這個項目為目的，在實際操作中獲得系統的知識，掌握相關職業能力的教學法。項目教學法的具體構成應包括五個教學階段:一是項目任務的確定，二是完成項目任務的計劃;三是實施方案，既學生在確定的項目任務指引下，項目任務完成的環節和程序;四是檢查與評估，學生根據自己學習的成效進行自評，后由教師檢查評分，師生平等互動，比對自評和教師評價，找出原因;五是將項目教學法應用嘗試的效果進行歸檔，分析其優勢和不足。我們以編制財務報表中的資產負債表為例來說明項目教學法在會計教學中的嘗試。

(二)情景教學法的嘗試。在會計模擬教學中，教師可以事先根據職場真實情景模擬特定的社會場景，比如銀行、公司、稅務部門，結合教學內容的性質進行角色扮演，這種教學法的優勢就是能讓學生身臨其境，貼近真實環境，讓學生學到特定崗位必須具備的專業知識、培養應對未來職場的分析和解決問題的能力。比如在原始憑證填制課程的支票填制中，情景教學法的嘗試步驟如下:第一步:情境設置。即教師根據教學目標設定任務，要求學生在上課之前搜集并歸納有關支票的各類資源。第二步:計劃實施。教師在論證了教學任務之后，將學生分成若干組，每組至少三人，在分組時要考慮到學生的學力水平差異。一個小組分別扮演付款方、收款銀行，在模擬結束后，要求學生共同探討支票填制的內容和注意事項。第三步:決策。在學生基本上明確了支票的填制內容和填制方法的基礎上，各小組根據自己模擬的角色，明確職責。第四步:教學實施。前面三步都是為第四步做鋪墊的，這一步，各小組要根據不同的業務需求填制現金或轉賬支票，將填制的支票由小組集體審核，確定無錯誤之后上交，教師將上交的填制好的支票交叉發回各小組審核，請各組選出一名代表表達評價結論，最后再由教師統一點評。

三、在會計教學中應行動導向教學模式的建議

(一)教育行政部門、學校和一線教師均要重視行動導向教學模式。21世紀，注定是人才角力激烈的世紀，我國經濟雖然實現了轉型，但升級還需要一個較長的時期，尤其區域經濟發展急需一大批合格的應用型會計人才。

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2.2通過角色扮演，培養學生的辨析能力

角色扮演法主要應用在小說類型的課文中，該方法能夠指導學生通過角色扮演融入課本描述的情景中，切身體會角色的內心情感變化，提高學生求知欲和想象力。這種教學方法能夠使學生的情感變得更加飽滿、豐富，情緒和精神都達到最佳的狀態，有利于加深對課文的探究和認識，比如，在學習《雷雨》時，教師可以組織學生扮演文中的各個角色，使學生能真正體會文中所描述人物的復雜心理。此外，角色扮演還能夠加深學生對課文的理解和所扮演角色的印象，對課本知識的記憶也比較老路，當類似場景再次出現時，就懂得如何運用所學知識獨立地應付和處理了。與以往語文教學方法相比而言，該方法的應用能獲得更好的教學效果，在強化學生學習能力的同時也提高了學生對語文學習的熱情。

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對于涉及專業知識比較多的工作任務，在專業知識學習過程中，可以將學生分為若干小組，每個小組負責學習研究一項專業知識，專業知識難易程度根據小組學習基礎程度分配,通過查找資料，研究討論，每個小組成員掌握了分配的專業知識，也就是說每個小組成員都是這部分專業知識的專家，然后由小組成員重新組合，成立新的小組，新小組的每位成員分別來自原來的各個小組，新小組任務是掌握工作任務中的所有專業知識，新小組每位成員在原來小組中已經掌握了一項專業知識，是這部分知識的專家，所以新小組每位成員都分別掌握了工作任務中各項知識點，每位成員負責把自己掌握的知識教會小組其他成員，小組成員通過互相教授，咨詢討論，最后所有成員都能掌握各項專業知識。例如，數控技術專業“電工技術”課程的工作任務“電路分析方法”教學中，一個典型電路問題可以用支路電流法，結點電壓法，疊加原理等三種分析方法解決，為了掌握這三個分析方法可以將十五位學生分三個小組，每小組五名學生，每個小組負責學習掌握一個電路分析方法，經過學習研究，小組每位成員掌握了相應的一種電路分析方法，然后重新組合形成五個新小組，每個小組三名成員，每名成員分別來自原來的各個小組，新小組的任務是掌握所有分析方法，新小組每位成員掌握一種電路分析方法，并負責教會小組其他成員，通過互相教授，研究討論后每名同學都能掌握三種分析方法。這種教學方法靈活有趣，能充分調動學生的積極性，教學效率高。

三、模擬演習法

數控技術專業課程教學中，學生根據任務計劃進行模擬操作，以檢驗計劃實施的可行性，以便于進行及時修正，如“機床電氣控制”課程教學中，在“機床電氣控制線路組裝和調試”任務完成中，學生設計的控制線路通過模擬軟件進行模擬控制，檢驗控制功能后進行修正，驗證成功后，再進行實物組裝調試，如“數控加工”課程教學中，在“套類零件的數控加工”任務完成中，將制定的數控加工工藝和加工程序通過數控加工仿真軟件進行模擬仿真加工，根據仿真加工情況對工藝和程序進行修正，待仿真加工成功后再進行實際數控加工操作，保證了實際操作的安全和效率。

四、角色扮演法

在數控技術專業“數控加工”課程教學中，根據教學內容要求，可以模擬企業接受訂單到完成訂單后與客戶交流過程中的各個環節，教師組織學生分小組扮演工作過程中的各個角色，如其中一個小組扮演客戶，另一個小組扮演廠方負責人，針對接受訂單或完成訂單后怎樣跟顧客交流進行計劃模擬，扮演接受訂單后負責人進行生產計劃安排，編程及工藝員安排工藝和編程，車間組長分配工作，工人進行加工等各個角色，各個角色可以進行互換，角色扮演法需要準備很多角色卡片，把各個角色的特點和任務描述出來，學生按角色扮演，不扮演角色的學生拿觀察卡，根據觀察卡中提的問題進行觀察，對扮演角色學生提問題，進而找出不足，完善角色任務。通過角色扮演法可以讓學生身臨其境體驗企業一線工作情況，學生興趣濃厚，職業技能得到綜合提高，有利于學生就業后更快適應工作環境。

五、工作站學習法

根據數控技術專業課程教學中的工作任務特點設置若干工作站，每個工作站安排不同工作任務，各站工作任務之間最好沒有關聯，學生分小組在各個工作站輪流完成該站的工作任務。每個站有很多具體工作任務，各個小組輪流到各個工作站工作學習一段時間后完成工作報告，相互交流學習成果，各組成員通過交流學習中的困惑，彌補漏洞，共同提高。這種教學方法對于工科課程教學比較實用，如“數控加工”課程“軸類零件數控加工”任務教學中設置工藝分析，工藝編制，數控編程，數控加工，質量檢測等工作站，各小組輪流對每個站工作進行學習實踐，然后進行集體匯報交流，某小組對某工作站有深入研究，會幫助其他小組解決對該站技術掌握的困難，促進全體學生對整個工作任務的熟練掌握。

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（一）明確培養目標

任何一個學科的教學都有其特定的教學目標。銀行會計課程的教學目標應該是培養高素質的復合型人才。這類人才需要在德智體全方面發展，具備與金融專業相關的基本理論知識和業務知識，能熟練掌握業務的操作、管理、服務咨詢等技能，具有從事金融專業相應崗位工作的素質和綜合職業能力。

（二）完善課程內容

目前越來越多的職業院校都在進行課程改革。而在行動導向教學中，很重要的一點是優化職業能力的課程教學項目模塊化設計，然而在實施過程中還存在著諸多問題。比如項目來源不規范。職業學校一般采取的是模擬方法，要與企業的實際業務相匹配較困難。課程教學仍以學科體系為主，在后面增加幾個項目。這種所謂的項目化教學對學生的訓練達不到理想效果。所以銀行會計課程教學內容的設計不能只憑以往教學模式經驗來完成，應該注重以下幾個方面：

1.組織行業調研

通過對一定數量的在崗畢業生的尋訪了解、走訪金融組織，并在廣泛征詢各方專家意見的基礎上，通過分析，明確工作崗位，確定工作任務，從而明確教學項目。銀行會計課程的內容應以銀行典型業務為主軸，以項目為載體，將每個項目劃分為若干模塊，然后在各模塊中設計具體的工作任務，同時描述工作目標，明確學生應掌握的技能，要將行業專家的實務經驗與專業教師的教學經驗融為一體。

2.課堂與崗位要充分結合

在充分考慮銀行會計工作崗位需求的基礎上，要有針對性地選擇合適的課程內容，既要加強學生職業技能的訓練和培養，還要注重理論知識的增長，從而更好地通過國家職業資格考試，提高學生職業競爭能力。

3.注重實訓實習

為體現培養目標的要求，要重視學生能力的培養與訓練，在專業理論課程學習之外要加強實踐教學。在實訓教學中，校外實習是利用校企聯合的實習基地來完成。學校制定學生的頂崗實習計劃，通過企業實習，可縮短學生的實習適應期，提高他們的實踐能力。

（三）改善教學法

銀行會計課程最顯著的特點就是實踐操作性強，所以適合采用項目化教學法。項目化教學是以實際工作業務為參照構建仿真項目。每一個學習項目都是以仿真工作情境為依據的。我們把整個教學分為五個環節，分別是“確定任務”、“制定計劃”、“教學實施”、“學習檢查”“、學習評價”五個環節。下面以存款業務當中的“單位活期存款業務核算”為例，采用項目化來實施教學過程，教學中，我們選擇興秦有限公司辦理現金存取的業務為工作情境，模擬項目教學法從第一個環節給出工作任務開始到最終環節學習評價，全程都由教師和學生共同參與完成。一開始教師參與會占較大比重，而后半部分主要是以學生參與為主。此外，對于不同的工作情境，我們可以采用不同的教學方式，比如角色扮演、FLASH演示等。讓學生在參與的過程中學到知識，同時體會實際的操作技能，充分體現做中學，學中做，教學做合一，理實一體化的教學理念。

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2、教材與課時

所用教材為《兒科護理學》第二版，系人民衛生出版社出版的全國高等學校衛生部規劃教材，供高職高專護理專業使用。本課程共分十五章，每周4學時教學。

3、方法

（1）根據教學內容的不同選擇不同的具體方法：主要包括案例教學法、角色扮演教學法、項目教學法、模擬教學法。（2）統計學處理。采用SPSS13.0統計學軟件對所得數據進行分析，P<0.05為具有差異性，有統計學意義。

二、結果

考試成績評價：學期結束，對照組和實驗組采用同樣的試卷進行期末測試，并對兩個組的期末成績分別進行整理、分析。從表1的實驗數據來看，對照組平均成績為79.04，實驗組平均成績為89.71，實驗組的平均成績、優秀率均明顯優于對照組，P<0.05,兩組教學效果具有顯著性差異，說明采用“行動導向教學法”能顯著提高教學效果和學習成績。

三、討論

1、有利于學生創造能力的形成。

由于采用了“案例教學法”，大大地擴展了學生的眼界，給學生提供了廣闊的發揮空間。案例教學的宗旨不是傳授最終真理,而是通過一個個具體案例的思考和討論,去挖掘學生的創造潛能,真正重視的是思考過程。在課堂上，學生一方面從教師的引導中增進對一些問題的認識并提高解決問題的能力，另一方面也從同學之間的交流、討論中提高對問題的洞察力。

2、有利于學生應變能力的形成。

由于采用了“角色扮演法”，大大提高了學生的應變能力。學生需要承擔不同的角色，面對不同的對象；針對不斷出現的新情景，不斷作出新應答。角色扮演的過程給人的行為提供了生動的實例，學生通過實例中角色的扮演，培養他們解決問題的技能和態度、加強他們對教材的理解。

3、有利于學生獨立工作和合作能力的形成。

由于采用了“項目教學法”，大大提高了學生獨立工作的能力。按照項目教學法的要求，學生獨立收集信息、獨立制訂方案、獨立作出決案、獨立實施方案、獨立反饋信息、獨立評價成果。另外，隨著現代科學技術及生產組織形式對職業教育要求的提高，人們越來越多地采用小組工作的方式，即共同制定計劃、共同或分工完成整個項目。在許多情況下，參加項目教學的學生來自不同的專業，甚至不同的職業專業領域，目的是訓練他們今后在實際工作中與不同的專業、不同部門的同事合作的能力。

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2.“行動導向”理念教學有助于培養學生的職業能力

中職學校的市場營銷教學還停留在傳統的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導學生跟著自己的思維轉，重視學生對于所學知識點的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學，往往學生缺乏學習的主動性。而行動導向教學法，是以發揮學生的積極性、主動性為中心，以學生本身為主體，強調主體能動性的最大發揮。行動導向教學中，利用項目實驗、案例分析、角色扮演等多種方式，教學實踐中班級可能會分為若干個小組，各小組全體學生一起學習理論、動手實踐，在所有小組成員的通力合作完成目標任務，這對于提升學生的團體意識、合作意識、交流交往意識和實際動手能力等具有重要作用，更有助于培養學生的綜合職業能力，學生進入社會后也能更好的適應實際的需要。

3.“行動導向”理念教學有助于培養學生的創新能力

傳統的市場營銷教學評價基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績的高低是知識掌握好壞的標準。學生們為了取得高分死記硬背，但市場營銷課程是一門實踐性較強的學科，一張試卷考不出學生對知識的領悟和應用能力。行動導向不單純重視學生分數，而是注重評價的多元化，有利于培養學生的應用能力，創新能力、方法能力。

二、行動導向教學在中職市場營銷教學的應用

根據筆者多年在市場營銷教學實踐的經歷，現在中職學校市場營銷教學應適當采用以行動為導向的項目教學法、案例教學法。角色扮演法等教學方法。

1.角色扮演法

對涉世未深的學生來講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學校他們是學生，在家庭他們是孩子。教學實踐中采用角色扮演法，就是讓學生試著去擔當不同的角色，尤其是擔當不同的社會角色，讓他們主動思考所扮演角色的內涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷》學習內容時，為了讓學生能夠掌握推銷的技巧和方法，同時能夠站在消費者的購買心理活動過程，可以讓學生扮演營業員，顧客，競爭者。角色扮演法實施程序如下：

（1）布置場景，模擬公司環境；

（2）作好周密計劃，設計每個模擬推銷環節；

（3）學生扮演不同的角色，如顧客，營銷人員，競爭對手等，角色分配按企業的實際崗位進行設置；

（4）編制評分標準，主要考察學生的心理素質和實際能力；

（5）按照工作情景進行演；

（6）評價反饋。角色扮演法讓學生體驗和感悟不同于自身的角色，既能激發他們的學習興趣，調動他們的積極性，又能讓他們獲得實實在在的的實踐經驗，扮演角色中不懂不會的地方還通過可以查看書籍、請教老師，從而強化記憶，真正使書本上的理論知識得以運用，這樣也才能達到提升學生實踐能力的目的。

2.項目教學法

項目教學法是指由老師選擇和指定一個項目，交給學生單獨操作和完成，項目信息的收集研讀，項目方案、目標、計劃的設計，項目的具體實施，都由學生獨立完成。項目教學法實踐中，不同的學生、不同的小組，可能對同一項目會有不同的理解和認識，項目完成結果可能也會千差萬別，可能會有好有壞，但項目教學法它的關鍵是讓學生參與，注重的是項目實施過程，而不是完成結果，當然教學過程中也得要求每個項目實施都得需要達成一定的結果。學生在項目教學過程中，對照目標任務，對照每一個環節，會自然而然地學會用理論知識指導實踐的完成，針對職業教育的學生來講，其重要作用不言而喻。以《市場調查與預測》為例，具體實施過程如下:

（1）確定項目；

（2）制定項目計劃；

（3）實施項目計劃；

（4）檢查和評估；

（5）歸納或成果應用。以行動為導向的項目教學法，學生直接參與項目全過程，對其各方面能力的培養具有重要作用。學生的職業能力，不僅僅是知識能力和專業能力，而是涵蓋了如何解決問題的方法能力，接納新知識的學習能力以及與人協作和進行項目動作的社會能力等幾個方面。

3.案例教學法

案例教學法是指由教師選擇某一個或幾個特定案例，利用案例中的客觀事實和問題，引導學生主動思考，啟發學生獨立思維，提出自己的認識和見解，教師最后做總結指導，通過具體事例提高學生理解、分析和解決問題的能力。例如，“品牌策略”章節學習，案例教學法實施過程如下：

（1）教師準備與“品牌策略”相關的小案例。如“寶潔”、“可口可樂”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進而幫助學生閱讀案例為學生分組討論準備。

（2）采用分組式討論，讓學生分析案例，討論四個案例分別采用了什么品牌策略。

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一、建構主義學習觀與行動導向教學模式的特征比較

建構主義學習觀建筑于認知理論的基礎之上，其關鍵點在于改變行為主義的認知的單向輸人模式和認知活動中人的主體地位以及知識的動態建構特點。建構主義本身的流派眾多，但在教育教學領域中，建構主義思想的特點首先在于師生關系的改變:學生是知識意義的主動建構者，而教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者，不再是灌輸者和接受者。在教學內容方面，教材所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象;學生在教師的組織和引導下一起討論和交流，共同建立起學習群體，強調“協作學習”;注重創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具;教學設計應是針對學習環境的設計而非教學環境的設計;學習過程的最終目的是完成意義建構，而非完成教學目標。

行動導向的職業教學模式是一項針對實際情況的自覺行為轉變，目的在于改變職業教育面對社會經濟變化的被動局面，以能力為導向，以需求為目標，為受教育者提供寬闊的職業前景和發展平臺，通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣，培養創新思維，形成關鍵能力;學生成為學習的主體，教師的角色由傳統教學方式中的領導者變為活動的引導者、學習的輔導者和主持人;按照職業活動的要求，以學習領域的形式把與活動所需要的相關知識結合在一起進行學習的開放型教學;教學評價多角度包括老師評價、學生自評和互評，重視過程性評價，而不是終結性評價。也就是說，注重學生技能掌握的整體性和個人創新精神;它是一個完整的職教教學模式，整個教學過程是一個包括獲取信息、制定工作計劃、做出決定、實施工作計劃、控制質量、評定工作成績這樣一個完整的行為模式(見表1)。

通過對這兩者的細節比較，可以發現，這兩者在教育教學的多個環節上，盡管細節上有所區別，但是保持了大方向上的一致。這主要是建構主義思想作為認知方式，更多地是一種指導意義上的教學思想，適應于大教育的領域，體現了一種抽象的教育觀。而行動導向教學模式這是具體于職業教育領域的教學指導思想，更強調能力的培養目標，在教學環節的各方面體現的較為具體的視角。

二建構主義學習觀與行動導向教學模式的具體實施途徑比較

在上文中提到了建構主義思想指導下的三種主要教學方法:支架式教學、拋錨式教學和隨機進人教學，盡管具體的教學實施方法、教材、教學環境等側重點各有不同，但是基本遵循著類似地教學環節(見圖1)。

可以看出，這三種教學法在整體構架上有三點是保持一致的，即創設情境為先，然后進行自主合作學習，最后進行評價。在遵循建構主義教育思想的特點和原則的基礎上，應該注意兩個特點:所有的教學環節在主客體之間，或者說學生與其建構的知識體系之間以及師生之間是雙向互動關系;而在教學的各個環節之間則是單向的線性發展關系。

行動導向教學法在教學環節上與建構主義思想教學法區別不是很大，其中，資訊、計劃和決策三個環節就相當于為學習者創設學習情境，為能力培養收集外部和內部信息，設計恰當地行為模擬方案，為能力培養提供平臺。實施環節方面行為導向教學法所遵循的原則是與建構主義的教學原則是近似的，或者說，兩種教學思想有著近似的特點。

行動導向教學在整體性上有一點與建構主義思想有很大不同。與學習領域的教學范圍相對應的行動導向教學方法不再局限于學科體系，打破了學科導向的限制，目標在于培養跨學科的、能夠適應時間空間變化的關鍵能力。正如建構主義所持的觀點，只是不是固有的，而是在人與外界的認知關系中建構而成的，是一個動態的概念。職業教育的目標是培養有職業行為能力的勞動者，他們應該具有這樣的關鍵能力，能夠適應技術、環境和職業的變化。這種能力拋棄了原有的終結式的教育狀態，出現終生教育的需求。所以行動導向教學法不是一個線性的發展趨勢，而是一個循環的系統，以此體現出能力發展的動態性和人的發展的動態性，正如馬克思所說的“人的全面地自由的發展”(見圖2)。

三、建構主義學習觀與行動導向教學模式的評價模式比較

由于建構主義認為人的認知不是外部灌輸到認知器官—大腦中去的，而是個體注定積極建構的結果，最終形成的認知(知識)也就具有個體建構的特點，不能夠以單一的外在標準進行衡量，所以建構主義的評價是審視建構過程的一面鏡子，應該基于動態的、持續的、不斷呈現的建構過程以及學習者的進步、教師所采用的教學策略和所創設的學習環境。其目的就在于更好地根據學習者的需要開展教學。

基于建構主義思想評價的多元性和動態性，在進行對建構主義教學效果的評價時應該注意以下標準:①目標自由的評價;②以真實任務的評價;③以知識的建構為標準的評價;④以經驗的建構為標準的評價;⑤背景驅動的評價;⑥依靠學習背景的評價;⑦多種觀點的評價標準;⑧多種形態的評價標準。

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【文章編號】0450-9889（2015）09C-0137-02

中國文秘教育發展30余年以來，積累了豐富的秘書人才培養經驗，關于如何培養文秘專業學生的職業能力是受關注的研究重點之一。職業能力是秘書的核心競爭力，對其職業生涯發展具有重要的作用。秘書是應用型人才，無論是本科還是中高職層次的秘書人才培養，都應自覺把培養學生的職業能力作為主要教學目標。本文以培養高職文秘專業學生的接待能力為例，闡述基于“行動導向”教學理論設計教學項目“秘書的接待工作”的方法及教學實施過程，以說明“行動導向”教學理論對文秘專業學生職業能力培養的指導意義。

一、“行動導向”教學理論指導文秘專業學生職業能力培養的現實性

“行動導向”教學理論源自職業教育成熟的德國，它以培養人的職業核心能力為目標，以職業活動為導向，培養學生的自主學習能力，從而達到真正提高學生綜合素質的目的。秘書是高素質技能型人才，從事的是一種與人打交道的輔助工作，從事這類崗位的人員不僅要有熟練的職業技能，還需具備較高的綜合素質，并且只有擁有自主學習能力才能在這類崗位上得到長足的發展。秘書人才素質及技能的要求與“行動導向”教學理論的目標定位是一致的。

“行動導向”教學理論的主要特點是：教師把整個學習過程分解成一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按行動回路設計教學思路，以項目為主線、教師為引導、學生為主體，培養學生的職業能力，以及如何解決問題的能力。在教學組織過程中，注重“實踐、技能”和“為未來工作”，使學生“明確了為什么要學、知道了從哪里去學、掌握了怎樣去學”。該理論有可借鑒的被成功運用于課程教學的經驗。作為以培養應用型人才為目標的文秘專業，其人才培養方案應具有“所培養的學生能為未來工作”的特點，這是文秘專業辦學的社會責任和理想訴求。

二、高職文秘專業“秘書的接待工作”教學項目設計

接待工作是秘書重要的日常事務之一，也是秘書作為單位形象的重要窗口。文秘人員熱情、禮貌、耐心、細致的接待會使客人有賓至如歸的感覺，從而留下美好的印象。從接待對象來分，接待包括日常接待、團體及重要賓客接待。本文將以團體接待為教學內容，闡述以職業活動為導向，運用“行動導向”教學理論以學生為主體的教學方法，設計“秘書的接待工作（團體接待）”教學項目的內容及方法。

（一）明確學習目標

高職文秘專業所培養的是中級秘書人才，主要服務于需要綜合型秘書的中小企業。該類企業對秘書接待能力的要求較全面，從接待方案策劃到落實接待細節，秘書都要參與其中。為此，把“秘書的接待工作（團體接待）”教學項目學習目標設定為：熟悉團體接待的準備工作，掌握團體接待工作的基本程序，掌握團體接待計劃的擬訂工作，熟悉團體接待過程中突況的處理方法。

（二）設計職業情境

“行動導向”教學理論由一系列以學生為主體的教學方法組成，包括角色扮演法、案例教學法、小組合作法、頭腦風暴法、項目教學法、多媒體展示法等，其核心是把工作過程與學習過程相融合。要培養學生的接待能力，不能僅限于接待禮儀、接待程序等碎片化內容，就“接待”講“接待”，而應給學生創設一個職業情境，讓他們參與接待，直接體會接待工作的特點、難點，并綜合運用秘書專業知識解決遇到的問題。

設計“秘書的接待工作（團體接待）”職業情境關鍵是要給出一個接待對象合理、接待工作量充足、接待過程可操作性強的驅動任務。本文以所組織的一次實踐教學為例加以說明。

真實的被接待對象是秘書接待工作職業情境真實度的重要因素，它直接影響對學生接待能力的培養。筆者圍繞“秘書的接待工作（團體接待）”設計的驅動任務是“學生接待涉外文秘教學團隊參觀校園”。學生接待的對象是涉外文秘教學團隊，由該專業7名任課教師組成，他們熟悉秘書接待的基本知識及職業能力要求，既作為接待對象，又能在學生實施驅動任務后的評價及反饋中提出意見和建議。這樣的設計突破了由學生模擬被接待對象而造成隨意性的局限，學生會自主激發緊張感，像接待初次見面的客人一樣去做相應的正式溝通準備：與接待對象確認時間、地點及相關信息。

設計職業情境的另一個重要因素是有充足的接待工作量。如果只是讓學生模擬一次簡單的日常接待，例如在門口迎接客人、引領客人到會客室、奉茶、送客，這樣僅達到了培養初級秘書的要求，是不能完成培養高職文秘學生接待能力的目標的。圍繞所設定的教學項目學習目標，該項目運用小組合作法、角色扮演法、頭腦風暴法等教學方法設計具體的接待任務，確保每個學生參與其中，而且都有收獲。該項目接待對象參觀的具體地點是學校辦學成果展廳、學校新建成的綜合實訓樓，兩個參觀地點之間距離約800米，而且涉外文秘專業教學團隊成員確實是初次集體參觀。學生在接受驅動任務后，組織會議討論并向實踐教學指導老師匯報接待計劃，確認要完成的接待任務：擬訂團體接待工作計劃，學校辦學成果展廳講解，兩個參觀點途中的“一對一”陪同安排，綜合實訓樓講解，準備接待工作總結會議，應急工作方案等。這是這個教學項目按行動回路設計的主要環節――學生與教師融合進工作過程，學生是接待工作人員，教師是接待工作組領導，主要發揮引導作用，體現出以學生為主體的“行動導向”教學理論的教學特點。

三、高職文秘專業“秘書的接待工作”教學項目的實施

（一）實施接待過程

學生按照確認后的接待計劃實施，但要根據臨時遇到的問題靈活調整。教師要注重的是培養學生的“實踐、技能”，引導他們樹立“為未來而工作”的學習理念。

該教學項目實施的總體過程是：學生根據接待任務成立兩個接待小組，分別負責學校辦學成果展廳及“一對一”陪同接待、綜合實訓樓接待及接待總結會議。第一個小組的具體任務是提前10分鐘到學校辦學成果展廳迎接涉外文秘專業教學團隊，帶領客人參觀，并陪同客人步行800米到綜合實訓樓3樓；第二個小組的具體任務是在綜合實訓樓3樓樓梯口迎接客人，帶領客人參觀實驗室，并做好接待總結會議的工作。

在接待過程中，涉外文秘教學團隊成員和普通的被接待對象一樣，對學生的表現不予任何評價，但按照實踐教學指導老師的布置，認真觀察每一個接待環節和每一個接待人員，為下一階段的接待總結會議發言做好準備。

（二）接待質量評價與反饋

基于“行動導向”教學理論設計的教學項目，并非僅停留在培養學生的某種或某幾種具體技能上，而是要培養學生的自主學習能力。為此，實踐教學指導老師設計了具體的教學項目質量評價與反饋方式。第一，由學生通過會議的方式自行總結。學生對接待前準備工作的完成情況、接待過程中主要環節的銜接情況進行了分析，并對印象深刻的細節及各自承擔的任務完成效果進行了客觀的評價，認為他們在“一對一”陪同時的溝通不夠積極、在參觀時的講解不夠生動等。第二，由涉外文秘專業教學團隊成員在被接待過程中的感受及發現的問題給學生提出具體的意見和建議，除肯定學生禮貌、熱情、細致的接待態度外，希望學生能更加自信、更加自然地做好接待工作。第三，實踐教學指導老師點評，就接待計劃實施效果、臨場應變能力表現等發表意見。肯定了學生的時間控制能力，保證接待計劃順利進行；表揚學生貼心地奉上溫度適宜的熱茶、給客人準備了因大雨需擦拭衣服的毛巾等。同時，也對因大雨而學生未能提前致電客人確認抵達時間及方式、學生在步行及上下樓途中的接待禮儀不夠規范等提出了批評。最后，實踐教學指導老師發放“接待質量評價表”，教師與學生從接待計劃、接待程序、接待禮儀、溝通成效、講解服務等方面進行量化評分。

總之，無論是政務秘書還是商務秘書，用人單位對其職業能力都有很高要求。這些職業能力的形成，需要辦學專業用前瞻的理論針對崗位職責設計課程體系，并通過科學的教學方法對學生進行有效訓練。“行動導向”教學理論倡導“以生為本，以學論教”的教學觀，培養文秘專業學生的秘書職業能力，應吸收“行動導向”教學理論的觀點，人才培養定位以學生的職業能力為目標，教學過程以學生為主體，使他們學到的知識、技能就是在未來崗位上適用的。

【參考文獻】

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篇9

“小課題研究”是以教師自身教育教學過程中發生的具體問題為研究對象，以“問題解決”為目標的行動研究活動，能充分體現教師的教育教學的新理念、新方法。

教師“小課題研究”的過程是主動、積極實踐學習的過程，滿足不同年齡和學科的教師對于自身專業發展的內在需求，有利于教師樹立“問題即課題”“行動即研究”“成長即成果”的教育科研理念。

1.制度保障，營造教師“小課題研究”氛圍

學校教科室結合學校辦學理念，以“小課題研究”為載體，以“課題組團隊”建設為抓手，促使全體教師參與各級各類的教育教學管理課題研究。負責起草了《校本化科研――教師“小課題研究”實施方案》，從小課題研究的選題特點、研究方法、研究成果形式、研究操作流程和小課題研究管理措施等五方面提出相關要求和舉措。隨著教師小課題研究的開展，教科室相繼制定了小課題立項、檢測、結題等相關的制度，還編輯了“小課題研究”學習資料。學校形成了前所未有的教育科研文化氛圍。

2. 講座沙龍，引領教師“小課題研究”實踐

科研沙龍是一種交流科研成果、探討研究問題的有效研究方式。教科室把“科研沙龍”作為教師課題研究過程動態管理的有效途徑。通過科研沙龍讓教師們交流教育教學過程中的經驗或困惑，討論教育實踐問題，提高教師對教育的理解和對教育實踐的把握。學校多次給全校教師作“小課題研究”的理論講座和案例指導。教師的科研問題意識和課題研究水平有了很大的提升。

二、教學成果撰寫

教育科研成果是針對某種教育現象、某種教育理論進行實驗或論證后所得出的新的教育觀點、新的教育思想、新的教育方法等。教學論文和科研總結報告是反映教育科研成果的兩種主要形式，是教師對“小課題研究”理論與實踐的總結。

課題研究成果報告的寫作過程也是對研究課題進行理性思考和理論建構的過程。了解撰寫教育論文、教育科研報告的一般程序對教師來說是十分必要的。

1.以校“暑期論文”評審為載體，促進教師提升教學反思意識

教育教學論文是教研成果的記錄，是教師日常教學工作的總結，它是衡量一個教師學術水平高低的重要標志。一年一度的“暑期教學論文”評比是培養教師教學“科研素養”的有效途徑。校科研處也非常重視對教師優秀教學論文進行修改、提煉的指導工作。為幫助教師修改論文并編輯相關學習資料，使教師能從論文的題目、內容摘要、正文和具體案例呈現等方面知曉如何處理、總結提煉自己的教學經驗，促進教師科研反思能力的形成。

2.以區“課題成果”提煉指導為載體，促進教師提升教育研究能力

教育科研成果的提煉與表述，是一個嚴密的思維過程，需要一定的分析、綜合、抽象、概括的能力，要求具有準確運用語言文字的能力和技巧。教育研究成果的表述，有助于培養、提高研究者的思維能力和表述能力，從而進行有效的科研活動。

每年2月，學校科研處結合區科研成果評審的契機，對全校教師開展科研成果總結的講座培訓，并對立項課題負責人進行一對一的修改指導，幫助教師整理、歸類、提煉，拓展教師課題成果總結的視野。

三、校本課程開發

課程實施的創生取向使人們對教師與課程的內在關系、教師課程角色的理解和認識發生了質的飛躍：教師不再是教學計劃、教材的忠實執行者，而應是課程的開發者、創生者。“教師課程創生”使課程的發展、教師的發展和學生的發展有機地融為一體，促進了教師的專業成長、提升了教師職業的內在生命價值，促成學生的個性化發展。

1.以“社團課程”開發為載體，促進教師課程意識和課程能力的提升

校本課程資源開發需要有一批具備課程開發意識與課程開發能力的專業化教師的參與和支持。學校科研處確立了以“創新人才”培養為“校本課程”開發的目標價值取向，通過對學生興趣和潛能的調查，開展了各級各類的培訓，讓教師明確“校本課程”開發的基本方向和思路，掌握“校本課程”開發方法，提升了教師課程開發的意識和能力，構建了使國家課程校本化，校本課程生本化、社團課程多樣化的具有學校特色的“校本課程”開發路徑。

2.以“學習社群”建設為載體，促進教師“2+1”專業結構能力調整

專業學習社群可促進教師專業發展、強化教師專業知能、增進教師之間合作，以幫助學生更有效的學習。教師“2+1”專業結構發展需要教師與專家對話；分享與討論學科專業、課程與教學、學習與評價等相關議題。學校為教師專業學習召集了校內同領域、跨領域的教師成立了教師專業學習社群，增進教師共同專業成長。“科研導師”旨在發揮學校科研“學習共同體”的引領作用，促進更多的一線教師走上“教育科研”專業發展之路。為提高教師的科技素養，學校還成立了校外科技導師團，開發豐富的科技教育社會資源。

四、科研學術交流

學術論壇培育教師自由的學術思想、深邃的學術智慧，激發教師自覺行走在造福學生、幸福自我的教科研之路上。學術交流活動有很多專家參加，有不同學科的前沿研究成果被展示，有對熱點問題的深入研討，通過參與切實有效的學術交流，可開闊視野，啟發教師教育科研的興趣，調動教師學習的積極性，促進教育科研選題的產生，拓展解決問題的思路，進行學術思維的碰撞。

1. 以市區級“科研論壇”交流為載體，促進教師教育教學理念的表達

“科研系列論壇”活動能活躍學術氣氛，也便于廣大教師分享和交流對教育的理解與認識，激發教師的職業情感。學校科研處積極組織青年教師參加教育科研系列論壇活動，去年一個學期就有10人次參加了市、區各級“科研論壇”的交流，大大提升了學校青年科研骨干教師的專業理論水平。

2.以學校“科研特刊”編輯為載體，促進教師教育教學科研理念的傳播

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近10年來，中央財政在職教改革與發展各類項目上共投入專項資金1113億，取得了很大成效。這些投入中很大一塊用于師資隊伍的培訓。11-13年財政已安排16.6億元，推動了國家、省級和學校三級教師培訓體系的建立，加強教師隊伍建設。由此凸顯了教師在提高職業教育辦學水平和質量中所起的重要作用。專業認證已被眾多國家作為教育質量評價和鑒定、保證和提高的重要手段。評價機制從獎懲性評價向發展性評價轉變，高度重視“從學看教”以及教師自我評價和專業發展。這樣的教學質量評價機制對專業教師在教學過程中提出了很高的素質要求和標準，目前高校的教師職稱評價體系和社會現實卻導致教師教學改革的積極性和主動性普遍不高，制約了當前工程教育改革中教師工程能力發展和教師教學改革。

一、專業認證對師資隊伍的素質要求的問題分析

2014年第一期工程教育認證專業培訓會上，教授對專業認證的標準進行了詳細地解說。下面本文結合專業認證對師資隊伍的五個標準要求來分析當下高校的工程教育改革中教師隊伍具備的“素質要求”現狀和存在的問題。

（一）教師數量滿足教學要求，結構合理，有企業或行業專家作為兼職教師

對于教師的數量，基本上處于穩定發展的高校都會在人才引進的時候考慮教師的數量配備和結構優化問題。專業認證對教師的年齡和學緣結構也有一定的要求，本人所在學校通信專業的教師年齡和學緣結構比例中青年教師比例偏少。工程認證是新形勢下的改革，需要更多的青年教師參與并付出。然而，專業認證要求有一定數量的企業或行業專家作為兼職教師給本科生授課，這一條要求如果要真正達到，存在很多客觀現實問題。首先，兼職教師的聘請問題，由學校層面聘請還是分院層面聘請，甚至是專業層面聘請呢？當然，如果是請企業或行業的專家來給學生做一次或是幾次講座，這應該不會有問題，但這不能稱為兼職教師。專業認證要求的是專門為本科生定期定量地授課而聘請的行業或企業的專家才能稱之為兼職教師。

（二）教師應具有足夠的教學能力、專業水平、工程經驗、溝通能力、職業發展能力，能夠開展工程實踐問題研究，參與學術交流

從這一點看出，專業認證對專業教師提出了更高的標準和要求，目前的狀況還遠遠不符合要求。而我們專業堅持校本研修的層次性和多元化，堅持“專業引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發展”的策略，促進教師專業水平的提高，尤其是工程實踐能力的培養，在高校當中比較欠缺，目前高校教師一方面要授課，一方面要做學術研究，涉及工程項目的相對較少，所以教師的工程實踐經歷比較欠缺，但在專業認證這樣的新的形勢下，鼓勵和資助教師參加各種國內外的培訓和進入企業實地考察和掛職勢在必行。高校的考核機制和對教師的評聘機制與當前專業認證對教師的教學上的素質要求存在一定的沖突和矛盾。對于工科專業來說，特別是中國正式成為華盛頓協議會員以后，專業認證在國內高校已成為常態，我們的專業課程中的雙語教學比例應該有所增加。這個對教師來說，海外背景尤為重要。

（三）教師應有足夠的時間和精力投入到本科教學和學生指導中，并積極參與

個人認為目前的教師的考核體系和職稱評定制度決定了多數教師都不可能有足夠的時間和精力投入到本科教學和學生指導當中，參與教學研究與改革更是心有余而力不足。很多一流大學都有所謂的“非升即走”政策，這讓許多老師都不得不花更多的時間去做科學研究、寫論文。在一般的高校里面教師科研經費的考核、職稱的壓力也不得不迫使多數老師要花更多的時間去做科學研究。當然，很多高校認識到了科研和教學不可兼得，但是即使偏向教學的職稱評定條件中也需要在教學上有教學項目和較高級別的教學論文和少數的科研論文，而往往對于絕大多數普通教師而言，申請教學項目、發表教學論文甚至比申請科研項目、發表學術論文更難。在這一點上勢必約束和阻礙教師投入足夠的時間和精力到教學和學生指導中。

（四）教師應為學生提供指導、咨詢、服務，并對學生職業生涯規劃、職業從業教育有足夠的指導

教師除了教學就是科研，教學和科研都需要花費很多的時間和精力，如果要教師為學生提供指導、咨詢、服務，并對學生職業生涯規劃、職業從業教育有足夠的指導等等，那也只能是力所能及，偶爾做做，一般學生也不太會找專業教師來咨詢，除非專業教師正好是兼職做班主任工作的。大學的教學模式，教師上課后做自己的科研，學生繼續上其他課程，所謂的指導咨詢服務是只有少數雙方主動有強烈需求意識的情況下才有的行為，往往對學生的職業生涯規劃、職業從業教育的指導是做學生工作的老師或專業負責人在開學初或專業導論或專業講座時才會涉及一些籠統性的指導。當然，目前浙江省出臺了一項課堂教學創新行動計劃，這一行動計劃的推行的確非常有針對性和實效性，對提高課堂教學質量會有很大幫助。小班化和分層教學拉近了師生的距離，增加了師生互動和交流的機會，這也會增加教師對學生指導和提供服務的幾率，但也只是由點到面逐步才能鋪開，而專業認證要求教師對學生提供的指導和服務更多。

（五）教師必須明確在教學質量提升過程中的責任，不斷改進工作，滿足培養目標要求

專業認證要求教師要充分知曉和理解所承擔相應能力導向教育任務，在教學過程中落實相應畢業要求，在教學中不斷改進，滿足專業培養目標要求。我們現在培養出來的學生不是“他知道什么”，而是“他能做什么”。這樣的學生是否能達到預期的能力培養目標，是顯而易見的。以前評價教師的標準是教師知識傳授得好，課講得好。這一標準要求對教師自身的各方面的素質要求多很高。據調查，臺灣科技部長張善政點出臺灣的各大學院校培養出的學生也是經常不符業界和市場所需，學用落差嚴重，學生學習意愿低落、大學四年知識學習的成效不佳，美國也差不多。最近的全國性樣本調查顯示，36%大學畢業生在認知和知識能力并沒有收獲。為此，國家教育部一系列的教學改革不斷推出，工程教育認證、卓越計劃、轉型、課堂教學創新等等。

二、評教機制現狀及分析

既然專業認證對教師隊伍提出了更高的要求，課堂教學模式要突破，要改革創新，對于教師來說，是個挑戰，是一個全新的教學模式，那么緊隨的教師的評價機制和體系是否也要創新和改革呢？既然我們的高等教育要進行專業認證，那么我們既要了解國際的專業認證，也要有自己的創新。目前大多數高校對教師的評價都是采取量化評價機制，這種數字化的評價雖然有一定的科學依據，但是并不一定適應于評價教師的課堂教學工作和對學生的指導學習。而隨著專業認證試點工作在高校的推行和鋪開，對教師在教學的工作要求僅僅用數字量化已經行不通了。教師教學質量評價理念已經從重知識教學向重能力培養轉變，教師的教學評價應該更合理。

目前，我國有些高校過分追求教學評價結果的數值統計和排序，評價結果過多地與教師的聘任、職稱、薪酬等獎懲掛鉤。結合對專業認證的認識和體會，本人認為建立以學生能力培養為導向的教師教學質量評價機制可以有效地使得教師充分知曉和理解相應能力導向教育任務，從而在教學中落實課程中對應的畢業要求，不斷改進教學滿足培養目標要求。考評不是為了“證明”，而是為了“改進和發展”。通過評價幫助教師了解自身的潛力和教學質量提升過程中的職責，認清自己的教學目標和職責，通過評價持續改進，使之適合學生發展和課程教學目標的要求。

三、結論

當下高校推行的專業認證工作實際上就是為了適應21世紀人才需求的發展趨勢，促進高校人才培養觀念的轉變，從知識本位的人才觀向能力本位的人才觀轉變。專業認證工作對教師的素質要求得以實現和滿足的首要是教師的評價理念和評價高校的專業人才培養情況，更多的是一種“合格”、“達標”評價，而不是為了“排隊”。為此，專業要建立起基于能力成長的學生課程學習評價，通過建立起過程性、多元化、能力型的教師教學評價反過來“迫使”教師樹立起基于能力培養的教學質量觀。而管理層要設計出基于學生能力成長為導向的教師教學績效評價體系，“強迫”教師轉變育人觀念和教學模式，積極適應以能力培養為核心的高等教育改革發展趨勢。

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篇11

同時，我們認為，對這些教師的管理也不宜采取“一刀切”的方式。學校要求教師遵守基本的工作規范，但不能管得過細、過死，要給他們留出主動發展、創新工作的時間和空間。我們的具體做法是：

1.自估專業素質

在實施專業發展行動研究之前，首先讓教師對自己的專業素質基礎進行評估，評估內容主要有文化素養、知識與技能、情智(情感、態度與價值趨向)等。這就需要教師根據自己過去的工作經驗、所處環境(如學校和社會)對教師的要求，對自身素質作出相應的評價。

2.自定行動目標

教師在素質自評基礎上，制訂自己的行動目標，目標帶有階段性：有近期目標、中期目標和遠期目標，教師自身的發展目標與學校發展的目標相映襯。

如信息技術組朱曼老師在取得省優質課第一名后，給自己定出新的目標：將自己在這一學科的優勢進行整合，探索學科教學的互通性。通過一年的努力，朱老師的課堂教學再次得到專家的高度評價，其本人獲得浙江省教壇新秀的榮譽。

3.自設行動方案

教師自設的行動方案，大到教師5年自主專業發展規劃，小到教師日常班務工作。教師專業發展行動方案不同于教師的教學計劃，它側重于行動研究，遵循行動研究的規律。有些行動方案是在自定行動目標時就已經設置的，但更多的是即時性的，在行動中不斷調整的。行動方案可以是外顯的，文本的；也可以是內隱的，存在于教師大腦內的。

4.自尋行動指導

教師專業自主發展，往往離不開專業引領與同伴互助。要使這一行動有效，就必須讓教師獲得需要的、貼切的指導和幫助。我們一方面引導教師在校本培訓中與同伴共同研討，另一方面也鼓勵教師像大學教師一樣去做訪問學者，到高校或者教師培訓機構去尋找適合自己的專家，進行不脫產和不定期的訪問研修，或者請專家跟進其行動過程，進行診斷和指導。

5.自省行動過程

教師行動中的自我反思常有立竿見影的功效，特別是在遇到矛盾沖突時顯得尤為重要。我們認為，自省行動過程所遵循的規律是“反思一學習―調整一反思”。教師的行動反思既在行動中，也在行動后，有時也在行動前，是不拘形式的思維活動。

二、打破舊有桎梏，建立校本評價體系

學校對教師的正確評價是激發教師工作熱情、促進教師專業成長的關鍵因素。我校通過實踐，建立了多元的教師校本評價體系，較好地促進了教師的專業發展。

1.注重評價的促進與激勵功能

由不同評價目的決定的評價，在組織、內容及方法上都很不相同。目前各地所使用的教師評價模式多帶有明顯的行政化傾向，強調的只是評價的鑒定與評判功能，忽視了評價的激勵和導向功能，從整體上看屬于非校本的外控式評價。

我們在評價中注重發揮評價的促進與激勵作用。如對教師進行教學評價時，不僅對教師當前的教學給出評價，更主要的是為其今后的教學改進開出“藥方”。

2.評價標準的分層化

評價的效果并不僅僅取決于評價結果的正確性，更取決于被評價者的接受程度。不同教師的條件、能力及其目標不一樣，用統一的標準進行評價，只會使教師千人一面，缺乏特色，甚至會挫傷部分教師的積極性。

因此在對教師評價過程中，我們強調以人為本，關注被評價者的差異性和發展的不同需求，評價標準分層化。這也是對教師自主發展的規范和肯定。例如：我們著眼于教師專業化發展，從教師的年齡差異、學科差異入手，建立了勝任教師、特色教師、骨干教師、專家教師評價標準，使評價真正成為教師走向成功的階梯。

3.評價方式多樣化

(1)展示性評價

這種評價方法沒有統一的評價標準，被評價者可以將自己的特點和長處充分地展示出來。如學校一年一度的“教學隨筆精品集”、“教育教學論文集”，是對教師個人成果的展示，“教研組風采展示”、“我說我發展”論壇，是對教師團隊學習成果的展示。這種展示既是一種評價，也是一種培訓和學習。

(2)表現性評價

是指通過完成實際任務來表現知識和技能成就的評價方式。教師成長的主要落腳點還是在教學上，因此，表現性評價以課堂教學評價為主。

(3)文件袋評價

我校的教師專業成長記錄袋評價，是激勵教師主體參與、自我反思、主動和諧發展的全新的評價方法，在促進教師專業發展中發揮了很大作用。

(4)捆綁式評價

一直以來，教師評價都沿用評優獎先的辦法，它促進了學科競爭、個人競爭，但不利于教師之間的團結協作。為了消除這種弊端，學校實施了捆綁評價。

例如：我們對畢業班教學質量的主要評價指標是以年級段和班級為單位，對教師專業成長和教師教科研成果的評價主要以教研組為單位。捆綁評價使每個教研組精誠團結、齊心協力，變個人學科本位為班級本位，變班級本位為級段本位，變單純鼓勵個人奮斗為倡導團隊合作，加快了教師專業化發展的步伐。

三、領悟管理內涵，提升教師個體的生命質量

教師的幸福在哪里?作為校長的我常常思考并分析教師事業成功、人生幸福需要什么條件，思考我們能幫助教師做些什么。

某調查顯示，在被調查的教師中，80％的教師反映工作壓力較大，近30％的教師存在嚴重的工作倦怠問題，近40％的教師心

理健康狀況不佳，20％的教師生理健康狀況不佳，超過60％的教師對工作不滿意。我校在辦學條件和福利待遇上優于周邊學校，社會和家長對學校和教師的期望值也高于其他學校，教師承受的負擔與壓力自然更大。

培養高質量的人才，是我們對教師的硬要求，這些硬要求絕對不能降低而且應逐步提高，但這并不意味著我們不能為教師“減壓”。教師管理切忌殺雞取卵，學校應該關注教師的核心需求，關注教師的工作狀態和生命質量。

其一，幫助教師提高工作效率。我們通過“變提要求為提供資源”與“使要求更合理化”來幫助教師更高效地完成工作。例如：很多教師每天工作時間超過10小時，不可否認有其工作量很大的原因，但也有可能與教師的時間管理能力不強有關，為此我們給教師提供時間管理方面的培訓，在不減少其工作量的前提下，幫助他們縮短工作時間。

其二，在管理設計中減輕教師的教育教學壓力。近幾年，我們在學生晨讀、午間管理等方面進行改革，節省了教師的學生管理時間。對于教學檢查，針對不同的教師提出不同的要求。

篇12

1、落實常規工作，計劃先行。

預備周，根據市教育局、市教研室的工作部署，結合實際，學校在全體教師就各學期工作展開討論的基礎上，集思廣益，制定學校教學、教研計劃，各學科、各年級組再依據校級各類計劃制定年級、科組計劃，各教師則依據科組、年級組計劃制定個人教學計劃。各級各類計劃制定時均做到有內容、有時間、有專人負責，有措施要求等，實現了計劃的層層細化，提高了其針對性和可操作性，保證了學校各級教學、教科研活動的有序進行。

2、堅持集體備課。各教研組堅持雙周備課，單周教研活動制度。備課做到三定（定時間、定內容、定中心發言人）。四統一（學目的、統一重點、統一作業內容、學進度）。按學期初制定的教研活動計劃正常開展教學研究活動。教師應當將備課的主要精力放在明確教學目標，理清教材思路，理解教學理念，規劃教學流程，創設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發展上。單純依賴教參，備課就缺少源頭活水。備課應多方擴充信息，不斷充實，完善備課資料，做到與時相和，與時俱進。創新教案，培養學生發現問題，解決問題能力，擴展思路，加強課改認識，重點反思一節課存在問題的解決。

3、作業布置和批改講求實效

各年級組教師在組內精心確定全批全改的作業類型，兼顧鞏固和發展性作業，并按時按量進行批改，為了培養學生的閱讀能力和寫作能力，語文教師還指導學生寫讀書筆記和日記，并進行評改。數學各年級組教師作業布置突出層次性，主要分鞏固性練習，拓展性練習，探索性練習，一年級組還結合數學實踐活動課的需要，設計了制作拼圖等實踐作業；絕大部分教師作業批改及時、認真，不但全批全改，還做到改，全國公務員共同天地后再批、改錯與激勵并重。

4、課堂教學堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式。

教學中注意充分調動學生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創設問題的情景，積極引導學生對事物進行分析比較，培養概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。教師在以學生為主體，認真研究教法。根據學科的性質和教材的特點、學生的年齡特點及班級的實際情況，選擇恰當的教學方法，培養學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。努力改進教法的同時，也注意對學生進行學法的指導，以學法的優化推動教法的優化。

5、建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系。

加強學校內部各項教學工作的科學管理。對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。同時提出具體的改革設想，以達到教學管理系統的整體優化。努力提高課堂教學效率。充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。

二、開展富有英才特色的校本培訓活動

1、開展各種講座，加強教師理論修養、陶煉師德

蘭校長親歷親為，2006年以來先后數次為校內教師作講座，專題有《感悟》、《更新教育觀念，提高教師素質》、《世界觀》、《再談人生感悟》、《談人生觀、教育觀》等等。同時學校積極組織教師參加、觀看各種講座，2006年以來學習先后組織老師參加了省培訓院伍冬梅、宋濤老師關于師德師風的講座，謝立可、邢建軍、楊明麗、胡蘭濱分別在科組中進行新課程理念及《新課標》的解讀等培訓，楊明麗、陳慕貞老師關于《多元智能理論》、《學習方式的變革與解讀》的講座，組織教師觀看了《懺悔錄》、蔡禮旭的《幸福人生》及許宜銘的《生命的靈洞》等主題錄像。各種講座既豐富了老師的理論修養，又凈化了老師的心靈。今年上半年，我校全體教師參加全省師德師風考試均獲優秀成績。

2、開展“讀書節”、“主題教學節”等系列活動。每學年開展一次“讀書節”和“英才杯教學節”活動，讀書節活動主要是通過豐富多彩的讀書游園活動，激發學生讀書的興趣，豐富學生的課余生活，拓寬學生的知識面，增長才智。“英才杯教學節”活動，在活動中三大科組圍繞著自己的主題發揮備課組集體的力量，每個教研組推薦6位老師上課，上課后教研組結合教師的自我反思，進行專題小結。同時，注意引導教師思考和探索教學與評課過程中的同伴互助與合作，逐漸打造學習共同體。12月中旬，我們還將承擔市教育培訓院組織的“小學生課外閱讀校本課程實踐研究”專題研討活動。

3、開展集體備課和“一課多上”活動。遵循校本教研“問題——設計——行動——反思——再設計——再行動——再反思”往返循環的模式，開展“一課多上”活動，集體備課、在諸多教研教學問題中選中一切入點，形成同一課題，促使不同教師對同一研究載體進行不同研究，提出各自看法，進行教育教學思想的交流及碰撞，不但強化了教師的反思意識與能力，而且使教師不斷汲取他人長處，讓教師不斷在做中提高、做中完善。

4、開展聽課評課聽講座系列活動

一年來，我校認真落實聽課評課制度。教師不僅在校內互相聽課外，還外出聽課聽講座等聽課活動的經常化、隨堂化使課堂更開放、更有效，同時還給教研活動提供無盡的資源，加上聽課后教師之間正式或非正式的評議活動，促使了群體間的相互學習，共同提高，聽講座則帶給老師更新的觀念，科研型教師群體初見雛形。

5、開展師帶徒、同伴互助活動。我校年輕教師居多，為了縮短年輕教師成長周期，加強對年輕教師的指導與幫助，提高年輕教師的教學理論水平與教學應變能力，發揮學校骨干教師的帶頭作用。我校根據本校的實際情況積極開展師帶徒、同伴互助活動。師徒、同伴之間定期互相聽課，探討教學中的有關的問題，以此來促進教師業務素質的真正提高。

6、開展“請進來”、“走出去”的研訓活動。“請進來”為了受益于全體教師，近兩年來，我校聘請了吉林省數學特級教師李韶華老師和海口市小學語文教學專家吳愛寶老師親臨學校坐陣，隨堂聽課指導，還從北京請來了著名特級教師翟景華、徐安德到我校上示范課和作專題講座。“走出去”，一年來，我們選派出省外聽課學習人數達15人次，在省市內聽課學習的達230余人次。

7、開展校本課程開發與實驗活動

《小學課外閱讀校本課程實踐研究》，是我校富有特色的面向全體師生開展的一項實驗研究。學校設有兩間專門的課外閱讀指導教室，分低、高年級各配有近20套，每套65冊左右適合校學生課外閱讀的圖書供學生閱讀。每班每周開設兩節課外閱讀課，有語文老師開發指導。旨在：通過實踐研究，提升教師課外閱讀知道的策略；提升教師進行校本課程開發、實踐研究的能力；提升教師進行課題實驗研究的能力。同時培養學生的課外閱讀興趣，拓寬學生的閱讀量，倡導學生多讀書、讀好書、好多書，構建“書香校園”文化，讓師生們從真正意義上體驗我們的校訓——書能讓我們一生快樂！

8、開展現代技術培訓工作。06年1月份學校組織了行28位教師參加英特爾未來教育培訓；7月選派兩名教師到海南師院參加多媒體可見制作的培訓學習；8月選派5名教師擦參加市教育培訓院組織的國家級新課程遠程培訓學習；10月份又組織了25位教師參加通用技術培訓。促使教師掌握word、powerpoint、excel、internet等一般的現代教育技術，并與所教學科整合，盡可能利用現代教育技術服務教育教學。

9、開展論文、案例分析、教學故事評比系列活動

論文、案例、教學故事等撰寫既能有效提高教師的理論素養，又能促進教師由經驗型向反思型轉化；而評比則有利于激勵，有利于導向。于是，學校集二者之功能，舉辦第五屆論文、案例分析、教學故事評比系列活動，成立了語文、數學、綜合三大評委組，各評委組采用無記名方式對文本審閱、評議的做法，先根據個人標準各自評分，再結出論文所得的平均分，最后根據分數高低評出名次，做到了公平、公正、公開。從這屆論文等評比可看出：①全體教師的課改意識增強，課改理念較豐富。大部分論文以課改論題為主，根據課改理念去反思自己教學中對學生素質培養的有益嘗試，結構嚴謹，論點鮮明，論述充分，論據充足，行文流暢，有自己的獨特見解。②文體多樣，能體現我校教師學習、體驗的多樣化，除大部分為教學論文外，還有教學案例、教學故事、教學反思等。③與實踐結合很緊，說明反思意識和能力增強。大部分論文所舉例證，皆是教師們教學實踐中案例。④不足：a、有的論文論點過多，論述空泛。b、論文格式有待進一步完善。c、有的論文選題陳舊。d、有的論文有感而發，但感觸不多，篇幅不夠，陳述不清。

10、學科競賽系列活動

按計劃，今年上半年我們順利完成了第五屆學生學科競賽活動。三大組對本屆賽事高度重視，從計劃到形成具體實施方案，做了周密的部署；從組織指導到組織競賽，做了大量工作；從命題到組織評卷、評比，做了無償的貢獻，為學生施展個性才能、強化學生的學習意識、激發學生學習欲望作出了積極貢獻，也為教師深入了解學生的學習能力及發揮學習導向功能提供了平臺。

本學年，除校內學科競賽外，面向校外的學科競賽還有海口市小學生各類作文競賽、數學競賽、英語競賽、詩朗誦比賽、小學生文藝匯演、“六一”少兒畫展等。在這些比賽活動中教導處及相關的教師做了大量細致繁雜的工作，也都取得了不同層次的好成績。

三、幫扶、支教活動

1、親臨指導、示范帶動

在工作繁忙，師資較為緊張的情況下，今年我校依然委派謝立可副校長和三位教師到對口幫扶學校海口市大致坡鎮高林小學支教，謝校長具體對三位老師在我校開展了一系列的教育教學活動作了具體指導和幫助，并在教學教研管理方面給高林小學提出具體建議和指導，同時還親自為該校全體教師上兩節示范課。其他三位老師除了在該校正常的擔任教學之外，幾乎每月都為該校全體教師上一節示范課、觀摩課，符嫻、陳毓潔兩位老師還在大致坡鎮中心小學為該鎮教師各上了一節觀摩課，把新課改的一些新理念毫無保留地傳授給高林小學和當地的同行，受到了當地教師們的熱烈歡迎和好評。

2、教研資源優勢共享

從2004年6月我校與海口市大致坡鎮高林小學結幫扶對子、手拉手以來，每學期都要邀請該校9位全體教師到我校參加各種校本研訓。上半年，他們還親臨我校聽了我校蘭校長做的有關師德師風講座2場。5月我校又邀請高林小學全體教師到我校參加我校舉辦的第4屆“英才杯”教學節觀摩活動。除此之外，每學期高林小學9位教師還輪流依次參加我校各教研組開展的“一課多上”和“集體備課研討”，學習了解我校教研組是如何開展教研活動。同時，該校每學期還有計劃選派1名教師到該校與我校省級骨干教師跟班學習一個月，學習這些優秀教師的教育教學經驗和做法，到本學期為止已有4位高林小學老師到我校跟班學習。

四、研訓成效

1、教師技能穩步提升

通過教學一課多上、參加崗位培訓、評優課等活動，我校教師實現了教學觀念能轉變、教學模式善提煉、教學結構會構建的目標。而且大部分教師掌握了制作簡單課件的技能。近，全國公務員共同天地兩年在課堂教學方面有1人次獲得國家級獎勵，1人次獲得省級獎勵。3人次獲得市級獎勵。全校教師積極撰寫教科研論文，有8篇教學論文獲全國獎勵，有6篇全國報刊雜志上發表，12篇在省級刊物上發表；有16篇在省級交流或獲獎；有32篇市里獲獎、交流。

2、科研能力大大提高

通過開展科研培訓，目前，我校教師普遍具有較強的科研意識，科研能力有了進一步提高，科研成果不斷涌現，何梨香老師參與海南師范學院初教系的“新課堂實施中有效教學理論與實踐研究”課題實驗已結題，我校的實驗工作受到專家的一致肯定。

2004年承接的中央教科所“十五”國家重點德育課題《整體構建學校德育體系深化研究與推廣實驗》也在實驗研究中，將于明年7月份結題，。最近，我們又申報了三個課題，其中《小學課外閱讀校本課程實踐研究》已通過省級審評，報送國家課題組審批。《提高小學數學課堂教學實效性的策略研究》、《小學英語教學形成性評價研究》也通過了市級審批。

面對我校取得的點滴成績，我們在欣喜的同時，仍清醒地知道我們還需要認真反思，及時總結經驗，以便更好地開展教學教研活動，為促進我校教師專業發展，提高學校的辦學效益，不斷努力。我們堅信，教師素質的提高是提升全校教育質量的關鍵。只有高素質的教師才能培養出高素質的人才，面對未來我們充滿信心，我們將繼續立足本校實際，大膽改革，銳意創新，努力走出有英才特色的教學之路！

2007年的思考與展望

2007年，我校將在做好常規工作的同時著重抓緊抓實五項工作。

1、教學教研工作繼續加強常規管理和專題研討活動。

2、開發具有英才特色的校本課程體系，著重抓好課外閱讀指導課和國學文化課的開發與實踐研究。

3、弘揚中國傳統文化，構建學習型校園，讓學校成為教師成就事業、不斷學習和提高的學習型組織。在師生中大力倡導“多讀書、讀好書、好讀書、做好人”的讀書活動。

4、上半年辦好第三屆“讀書節”，第五屆英才杯“教學節”；下半年辦好第二屆“童話節”，努力大造英才的品牌。

篇13

培養興趣非常重要，寫作不是以篇數和字數來衡量的，重要的是要讓學生主動去接受，并愿意去表達自己的想法、觀點。這就是人們所說的“興趣是最好的老師”，寫作也是如此。 

我們學過的好多文章，在文章開端，都強調寫作是出于某種原因的心靈觸動。可見，在寫作中情感一旦被激發，就會爆發出無窮的力量。作家尚且遵循這樣的寫作規律，學生寫作更應該奉為圭臬。 

二、生活——積累激發 

做生活的有心人，善于發現。車爾尼雪夫斯基說過：“美是生活。”生活中處處有美，要從中觀察，并積極發現其中有價值的內容，才能提高自己的寫作能力。很多學生一提起作文就感到頭疼，不知道寫什么，無從下筆，究其原因還是缺少生活的積淀和感悟。生活中不是缺少美而是缺少發現。生活作文最主要的是反映作者自身對生活的獨特見解和體會，反映自己的實情。《包身工》的創作就是先生經過相當長時間的親自觀察、深切體會，搜集很多資料進行篩選才寫成的。因此說，生活是一本無字的大書，需要我們去細心閱讀。 

實際創作時感覺無話可說，要論證時無事可寫，這是學生害怕作文的重要原因。杜甫說：“讀書破萬卷，下筆如有神。”書讀得多，知識積累才能逐漸充實，需要材料的時候才能信手拈來。故而我要求學生多聽多讀，如單獨拿出課時讓學生誦讀課本，尤其是大家都感覺不重要的課外閱讀篇目，或者我自己從網上搜索時事要聞，名人名言要事，甚至集中一些模擬題中的閱讀題文章，讓學生閱讀并且寫讀后感，寫評論文章等，積累了不少的典型素材。 

三、模仿——借鑒激發 

借鑒名家名篇，讓學生心理上相信。學生單純積累素材，不一定就能寫出好的作文，還要模仿其他人的優秀文章，尤其是作文范文、高考滿分作文等，學習好的寫作方法。借用吳增祺先生的話，文章“往往古有是作，而后人則仿而為之，雖通人不以為病”。課文中的名家名篇，讓學生也去嘗試一下，用剛學到的方法去仿寫文章，是我進行寫作訓練的一種重要方法。如學習了馬丁·路德·金的《我有一個夢想》后，我讓學生模仿文中的鋪排句式和比喻修辭寫出自己的夢想，學生模仿得非常成功，他們既寫出了自己的夢想，又掌握了抒寫的方式，可謂一舉兩得。模仿優秀，從中總結方法經驗，提高自己的技能，為以后自己創新打好基礎。 

四、鼓勵——分享激發 

成功感是一種積極的情感，任何人都需要在感受成功的體驗中，培養進一步提高自己的信心。我們要做的就是為學生創造實現成功的機會，激勵學生逐漸有能力寫好作文。   本文由wWw.DYlw.net提供，第一論 文 網專業教育教學論文和以及服務，歡迎光臨dYLW.nET