引論：我們?yōu)槟砹?3篇高校物理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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第一，主線原則，也就是以學生的討論為主，教師的引導為輔。第二，“度”的原則，也就是教師要進行適度的引導，防止課堂討論太過發(fā)散，出現(xiàn)混亂的場面。第三，知識、思想、方法相統(tǒng)一的原則。第四，兼顧其他教學的原則，也就是要把科學性、直觀性、系統(tǒng)性、因材施教、知識和能力相統(tǒng)一等原則兼顧進來。
3.1討論內(nèi)容與時間的安排
大多數(shù)高校的物理課分兩個學期完成，并且一般都沒有充足的學時數(shù)，所以要想在大學物理的重點章節(jié)（包括力學、熱學、電學、電磁學、振動與波）設立討論的內(nèi)容，就必須解決課時緊張，教學內(nèi)容無法完成的矛盾。所以，可以采取對書本上的主干內(nèi)容重點講、對次要和支節(jié)內(nèi)容不講或少講的策略，來擠出8-10學時的時間當做討論課的時間。通常，應該在每學期的期末也就是講完理論課的時候安排討論課，在力學、熱學、電學、電磁學、振動與波幾個部分里面選取出相應的版塊當作討論課的內(nèi)容，應該設立4-6個參考題目在每個討論版塊內(nèi)，這樣經(jīng)過兩個學期的學習，幾乎能夠討論到大學物理的每個版塊。我們的教學實踐證明，學生非常喜歡討論課，并且都積極參與進去，大學物理的課堂教學效果越來越好。所以，適當?shù)販p少大學物理的教師授課時間并增設討論課，不僅能夠保證完成教學內(nèi)容，還能促進教學效果更好。
3.2討論式教學的形式
不同領域、不同學科的課程，討論式教學的形式也不同，應用方式也靈活多變，總結來說主要有以下三種形式：（1）課堂討論的形式。這種方式是老師在教學中遇到有爭議的問題或者是想要解決一些難點問題和重點問題，就把這些問題提出來，讓學生即興發(fā)表各自的意見進行討論的形式。這是師生共同參與討論的形式，但是由于大學物理課堂有較多的人數(shù)，很可能會有些同學沒有機會對自己的意見進行發(fā)表，所以，課堂討論的形式適合于小班教學。（2）小組分散的形式。這種方式把學生分成小組進行討論，讓小組內(nèi)的每個成員都能在討論中發(fā)表自己的意見，大家取長補短、相互啟發(fā)、共同提高。小組分散的討論形式也能保證每個學生都有發(fā)言的機會，但是也只適合小班教學。（3）班級先分散后集中的形式。這種方式先把班級同學分成幾個小組，每個小組大概6-8個學生，并在每個小組選取一個學生做討論主持人，負責組織小組成員討論并對本組的討論結果進行歸納，用幻燈片的形式展現(xiàn)討論結果。若他展示的討論結果和其他組的不同，其他同學可以對此提出質(zhì)疑并展開全班性的討論。最后在結束討論前5-8分鐘，老師需要對整個課堂討論做總結發(fā)言。
3.3討論式教學的組織過程
老師要在進行討論課之前把組織工作做好，用以保證討論課能有良好的效果。（1）討論前的準備工作通常，老師需要把討論的題目在討論前2周就布置給學生，并對同學們提出討論的要求與目的。老師還可以給學生提供一些難度較大的問題的參考資料，幫助學生在討論前能做好充分的準備，保證課堂討論收到良好的討論效果。（2）課堂討論老師要在組織課堂討論的時候盡可能的激發(fā)每個學生的積極參與性，其中，學生能否積極地參加對討論課能否成功有很大的影響，所以，老師在討論的時候需要把以下幾個問題處理好：第一，不要急于把正確答案告訴學生。老師應該對發(fā)言中存在的缺陷充分的利用，引發(fā)其他同學積極地參與爭論和討論，通過激烈的討論，讓大部分學生自己得出正確的答案。第二，保證每個同學都有發(fā)言的機會。避免少數(shù)幾個學生總是發(fā)言的現(xiàn)象，通常，這些發(fā)言者大多數(shù)是能力較強、學習成績較好的學生，如果不限制這種情況，其他大多數(shù)學生的討論積極性就會喪失，主要是因為大多數(shù)學生，特別是基礎比較差、不愛講話的學生很少有發(fā)言的機會。所以，老師要想辦法為平時不愛發(fā)言的同學創(chuàng)造發(fā)言的機會。第三，對學生提出的新觀點重視，鼓勵獨創(chuàng)性的見解。老師在發(fā)現(xiàn)自己的想法和學生發(fā)表的觀點有分歧的時候，不要對學生的觀點立馬予以否定，因為這樣會打擊學生的創(chuàng)造精神與參加課堂討論的積極性。就算學生提出了錯誤的觀點，老師也不要立馬做出結論性的意見，而是要把學生往正確的方向引導。討論式教學法的生命力所在就是不同的觀點和鼓勵學生提出自己的觀點。（3）課堂討論后的總結老師之所以要用5-8分鐘做課堂討論總結的原因就是學生在討論中發(fā)表的觀點是不完善的或者是錯誤的。老師在最后的總結中要歸納總結討論中那些分散的正確的觀點，并及時指出那些片面的、錯誤的觀點，對其原因進行詳盡的分析，幫助學生把錯誤糾正。老師還要對意見不能統(tǒng)一的問題提出自己的觀點與想法，以供學生借鑒參考，達到拋磚引玉的目的，這樣才能使學生學到的知識完善化、系統(tǒng)化。最后，老師還要一一評價討論前學生的準備情況與每個學生的表現(xiàn)。
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3.素質(zhì)拓展課程模塊素質(zhì)拓展課程模塊應增加課程的廣泛性，建立課程多樣化及選課自由與學習自由的約束機制。開設有利于學生全面發(fā)展、開闊視野的選修課程，如貼近專業(yè)方向的實用性技術課程、多學科交叉的技術課程、信息技術類課程、藝術鑒賞類課程、物理學專業(yè)英語等，滿足學生個性發(fā)展需要，增強學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的自我發(fā)展能力。課外實踐教學模塊課外實踐教學模塊包括職業(yè)素質(zhì)模塊、社會實踐模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊等。課外實踐教學模塊可以增進學生對社會和職業(yè)的了解，使學生既掌握創(chuàng)業(yè)需要的技術，又具備創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。
二、應用物理學專業(yè)人才的培養(yǎng)途徑
1.校企深度合作是主要途徑培養(yǎng)應用型人才應走與行業(yè)企業(yè)合作辦學之路，合作教育不僅可以提高專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，而且可以縮短畢業(yè)生從學校到職業(yè)崗位的適應期，畢業(yè)生具有進入角色快、動手能力強、人際關系融洽的特點。因此，校企合作是培養(yǎng)應用物理學專業(yè)人才的一條有效途徑，但合作不能停留在口頭上，必須深入探討可操作性強的具體合作形式:一是組建院系專業(yè)委員會。成員來自院系和地方政府、行業(yè)、用人單位、合作伙伴，且后者的比例不低于50%。專業(yè)委員會促使行業(yè)企業(yè)深度介入專業(yè)教育的指導與評估工作。聘請行業(yè)專家做兼職教師，講授部分專業(yè)課程，舉辦技術前沿學術講座，兼職指導課程設計和畢業(yè)設計，引導學生選擇實際生產(chǎn)過程中的問題進行研究。二是共建實踐性教學基地。院系和企業(yè)共建校內(nèi)實訓基地，增加學生直接接觸職業(yè)實踐的機會。與行業(yè)高水平企業(yè)共建校外實習基地，學生通過工學交替、假期實習、完整學期的頂崗實習提前介入職業(yè)崗位。院系應通過信息反饋，對專業(yè)教學做出適時、必要的調(diào)整。三是組建職業(yè)性學會組織。發(fā)揮學會的橋梁作用，與行業(yè)企業(yè)建立良好的合作關系，在互利互惠的基礎上，充分發(fā)揮社會教育資源的效益，加強專業(yè)與市場、生產(chǎn)實際的緊密結合。定期開展活動，讓學生了解行業(yè)標準，理解企業(yè)文化，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，促進教學活動和科技開發(fā)的高效開展。
2.強化實踐教學是基本保障完善學生校內(nèi)實驗實訓、企業(yè)實訓實習和假期實習制度，實訓實習的課時比例達到30%以上，學生參加實訓實習的時間累計達到一年。通識課中計算機類課程的實踐教學要按計算機等級考試要求開展教學，確保學生獲取相應的等級證書;學科基礎課和專業(yè)基礎課的實踐教學要增加學時，減少驗證性實驗的比重，增加綜合性實驗、設計性實驗的比重，通過設計性實驗使學生受到科學研究的初步訓練;專業(yè)方向課的實踐教學要緊密對接行業(yè)企業(yè)需要，模擬真實生產(chǎn)的技術流程和場景，才能使學生獲得最新的實用技術和較強的技術創(chuàng)新能力。
3.實施開放辦學是有益補充資源缺乏直接影響著高校的快速發(fā)展與提升。重視外延發(fā)展，引進社會資源，專業(yè)才能辦出特色，形成亮點。一是國際合作共辦專業(yè)。引進國際先進教育理念與模式，改革教學方法，培養(yǎng)具有全球化視野和國際競爭力的應用型人才。二是校際合作共辦專業(yè)。與合作高校互選第二專業(yè)，互通學分，充分利用兄弟高校的實驗室和實訓基地，實現(xiàn)資源共享。三是開辟生源渠道建設專業(yè)。選拔部分高職高專的優(yōu)秀學生、各種技能大賽獲獎學生和企業(yè)一線員工進入專業(yè)學習，為專業(yè)人才培養(yǎng)開辟新的生源渠道。
4.實施素質(zhì)教育是重要特色一是素質(zhì)拓展活動。素質(zhì)拓展活動體系包含社會實踐、志愿者活動、社團活動、文體活動等。規(guī)定必須獲得一定課外活動學分才能畢業(yè)，促使學生積極參與第二課堂活動，引導和幫助學生完善智能結構，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。科技創(chuàng)新活動的主要內(nèi)容包括:面向低年級學生開展電子產(chǎn)品、儀器設備小制作，簡單的計算機應用程序開發(fā)及硬件維護等活動，以提高學生的學習興趣和感性認識，增強動手能力;鼓勵高年級學生參與教師科研項目，參與實驗室建設，培養(yǎng)科研人才和技術骨干，同時為課程設計、畢業(yè)實習與設計做好前期基礎性工作;針對各類科技競賽、技能大賽開展課題研究和課程培訓;科技發(fā)明與申請專利;發(fā)表學術論文等。另外，還可建立院系創(chuàng)業(yè)教師指導隊伍，聘請有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗的人才擔任兼職創(chuàng)業(yè)指導教師。建立創(chuàng)業(yè)基地，與合作企業(yè)共建創(chuàng)業(yè)基金，為學生創(chuàng)業(yè)提供綜合服務，培養(yǎng)科技型小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者;允許學生休學創(chuàng)業(yè)，加強對學生創(chuàng)業(yè)的跟蹤和指導。
三、應用物理學專業(yè)人才的質(zhì)量評價
多元化的評價體系。一是評價主體多元化。改變高校作為人才培養(yǎng)唯一評價主體的不合理現(xiàn)狀，引入社會評價機制，構建由高校、行業(yè)企業(yè)、技能評定組織等各方面協(xié)同參加的人才質(zhì)量評價系統(tǒng)，建立一種多角度、全方位的人才評價模式。二是評價內(nèi)容多元化。改變單純以學業(yè)成績?yōu)闃藴实膫鹘y(tǒng)評價模式，建立以應用能力評價為主體的，包含知識、能力、素質(zhì)多方面的綜合質(zhì)量評價體系。傳統(tǒng)評價只能反映學生對專業(yè)基礎理論和技能的掌握情況，綜合評價則能反映學生對職業(yè)崗位的適應能力，因此也是更為真實的質(zhì)量評價。三是評價方法多元化。降低定量評價的比重，提高定性評價的比重，建立定量評價和定性評價相結合的評價體系。人才評價體系的合理化、多元化，是關系到人才培養(yǎng)最終質(zhì)量的核心問題。應用物理學專業(yè)應該提供企業(yè)用得上、留得住的應用創(chuàng)新型人才，專業(yè)委員會每年要召開一次由行業(yè)、用人單位和合作伙伴參加的畢業(yè)生質(zhì)量評估會議，對往屆畢業(yè)生的用人單位滿意度進行調(diào)查，分析人才培養(yǎng)質(zhì)量與用人單位要求之間的差距，及時修訂人才培養(yǎng)方案以更好地滿足行業(yè)和企業(yè)的需要。
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對于舞蹈教室的建設通常有以下的一些標準：面積在120㎡左右，學生人數(shù)不可超過20人，每人保證基本的6㎡的活動范圍；舞蹈室地面鋪設實木地板或復合地板（三層），或根據(jù)教室面積配備塑膠軟墊；與采光窗相垂直的一面的橫墻上，應設高度不小于2100mm（含鏡座）的通長照身鏡；其余三面墻應設置高度不低于1000mm可升降的把桿，把桿距墻不小于400mm；附設內(nèi)舞蹈器材室，宜與舞蹈教室毗鄰；舞蹈教室的主要功能是進行舞蹈教學和訓練，還需要配置音視頻設備、信息端口等；舞蹈器材室，用于存放各種舞蹈器材與設備，要做到通風、防火、防潮、防盜，應該與相應舞蹈教室相鄰。
二、合理設置上課時間及收費標準
對于一個舞蹈學校來說，除了需要用良好的硬件設施來吸引學生與家長外，還需要其他的一些措施來吸引學生與家長，例如合理的設置上課的時間以及收費標準。每個地區(qū)的平均收入與消費水平都不相同，這就使得上課的收費標準要能夠根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況進行合理的設置，同時還需要考慮到上課時間的設置。
在本地社會上的舞蹈班每期課的時間都是開課12次，每次課時為2個小時，課間的休息時間是10分鐘。然而本校在進行課時設置與收費標準的制定上卻沒有進行過合理的調(diào)查，沒有制定出合理的標準與上課時間。本校的是每期開課10次，每次時間為1個半小時，然而卻又和其他學校的收費標準相同，這樣不僅僅會對教學造成嚴重的影響，同時也會讓家長們產(chǎn)生很大的意見，長期下去會使得生源流失，不利于學校的長期發(fā)展。
合理的收費標準，能夠在學生家長心中樹立起一個良好的第一映像，讓學生家長會直接的產(chǎn)生想要先去考察一下的想法。只有家長產(chǎn)生了這種想法才會來到學校進行實地考察。然后學校才能夠用自己良好的硬件與軟件來吸引住這些學生家長。同時再加上合理的課時設置，那么將會抓住家長的心，在學生家長心中樹立起良好的印象，從而成為學校的有力“宣傳人員”，能夠有效的幫助學校在社會公眾心中樹立起良好的形象，讓學校能夠有著充足的生源，從而能可持續(xù)的發(fā)展。
三、提高教師待遇的重要性
在學校發(fā)展的過程中，不能僅僅重視學校硬件設施的建設和收費標準的設置，還需要能夠留住更多有能力的教師。而想要吸引更多的人才并留在他們，就必須要能夠提供能夠吸引他們的待遇。教師是舞蹈培訓學校的重要的軟實力，如果教師的水平不夠，那么學校修建的再好，課程設置的再合理，收費再低也很難吸引學生前來就學。
指出，教育大計，教師為本。要把加強教師隊伍建設作為教育事業(yè)發(fā)展最重要的基礎工作來抓，充分信任、緊密依靠廣大教師，提高教師地位，維護教師權益，改善教師待遇，加強教師培訓，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。
學校之所以缺乏優(yōu)秀的師資力量，在很大程度就是因為待遇不是很好。如果不能夠提升教師的待遇，即使來了一些各方面都較好的教師任教，也有可能在一段時期后離開學校或者直接轉行。相反如果學校中的教師待遇能夠得到保障并逐步提高，在如今越來越激烈的市場競爭下，很多教師都有可能被吸引過來。所以學校應該要保障并逐步提高教師待遇，以此來穩(wěn)定學校的教師隊伍，特別是吸引一些優(yōu)秀的教師來就業(yè)，讓學校的師資力量有足夠的源頭活水，為提高教學質(zhì)量打下良好的基礎。
盡管我國的《教師法》明確規(guī)定“教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平”，然而對于培訓學校而言卻是很難達到這個要求，培訓學校的資金來源基本全部都是來自學生所交，因此很難保證教師的工資水平。同時學校中教師任務重、壓力大，如果教師們的勞動得不到合理回報，就會使得他們?nèi)诵乃紕印Ｒ虼耍瑢W校應該通過各自方式來確保他們的待遇，可以制定額外的津貼制度，給這些教師額外的補貼。通過這種方式來增加學校對教師的吸引力，穩(wěn)定教師隊伍。
四、組建舞蹈團，積極參加各項演出活動及加大宣傳力度的重要性
為了能夠加強對學校的宣傳力度，學校還應該根據(jù)自身的實際情況組建出自己的舞蹈團，積極的參加各自演出，從而能夠擴大學校的知名度。
隨著信息化與網(wǎng)絡化的不斷深入普及，不僅僅促進了現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，但也是在間接的阻礙著人與人之間的感情釋放與交流。通過組建舞蹈團，可以加強學員學習舞蹈知識與技能的興趣，還能夠幫助他們掌握與他人進行思想溝通與情感交流的捷徑。同時，通過舞蹈團參加各種演出活動，可以促進師生學習到更多的舞蹈知識與技巧，不斷的提高他們的舞蹈表演能力。
作為一個舞蹈學校并不缺乏那種既懂管理又懂舞蹈的專業(yè)管理人才，應該積極的啟用這些人才，組建出屬于自己學校的舞蹈團。在這種人才的專業(yè)管理下，這個舞蹈團才能夠“出人才，出精品，出效益”，才能夠為學校積累良好的名聲。為了能夠提高學校的知名度，要積極的組建出精品的舞蹈團，將參加各自活動既作為交流機會，又作為提升學校知名度的機會，讓學校在社會中樹立良好的公眾形象，為學校的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。
五、加強學員上課各項安全保障的重要性
每個人都希望能有一個幸福、美滿、和諧的家庭，但是各種安全事故卻時有發(fā)生，給許多家庭帶來了不可彌補的損失。特別是那些將孩子送來培訓的學生家長，更是對孩子寄予厚望。因此必須要高度重視師生生命安全，配備相關人防、技防設備，加強了門衛(wèi)管理，增設各自流動值班崗。
注意培訓期間安全。教育孩子在培訓期間，服從中心安全管理制度。按教師要求去做，確保孩子培訓安全。孩子不得隨意離開中心；如有特殊情況，需告知老師。教育孩子上下樓梯自覺靠右行走，不急行、不擁擠；嚴禁在樓道上、教室內(nèi)追逐打鬧和奔跑，以免滑倒和摔傷。同時還需要設置專門的安全員，主要負責孩子的安全。教師中必須要配備必要的防火措施，并必須要制定出一套完善的安全管理制度，做好防火等工作。
讓孩子注意遵守交通規(guī)則。教育孩子來學校上課時要遵守交通規(guī)則，教育孩子走路要走人行道，過馬路要走斑馬線，注意來往車輛。特別是在某些敏感地區(qū)，學員上學、放學，要在中心工作人員帶領下過斑馬線。私家車接送學員的家長，請將車輛停靠距學校大門一段距離，以免造成交通堵塞。
注意上學、放學安全。家長要掌握孩子的作息時間，按時到校上課。對于年齡小的學員，需要家長做好接送工作。不要讓孩子過早到學校，下課及時到學校接孩子。如有原因不能上課的學員請向老師請假。在孩子未準時回家時要及時與學校聯(lián)系，掌握孩子行蹤。教給孩子一些自我防范的應急措施，配合學校，做好孩子的安全工作。
六、職工加強管理及設置獎懲制度的重要性
必須要重視獎懲制度的制定與實施的重要性。作為一個營利為目的的學校，必須要能夠根據(jù)本校實際，將勞酬緊密掛鉤，實行全員結構工資制和考核獎懲制，打破平均主義的分配形式，按勞分配、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，工資收入與個人的貢獻、工作量、工作質(zhì)量緊密掛鉤。
要強化管理與考核。在考核中，必須堅持如下原則：
（1）堅持客觀性、科學性和可行性原則，考核標準盡量具體、明確、公正，能夠量化的盡可能量化，盡量用事實和數(shù)據(jù)說話。
（2）堅持層級負責又堅持全員參與原則，一級考核一級，明確各個層級的考核職能、權限范圍和具體要求。考核內(nèi)容分基本素質(zhì)、工作過程和工作績效，采取自評、互評、學生測評、家長反饋、職能部門考評、考評小組復評和校長室審核相結合的形式，定性描述與定量分析結合、總結性評價與形成性評價結合。
可以實行校內(nèi)結構工資制和考核獎勵制，主要有以下部分組成：
（1）崗位工資：根據(jù)三級崗位責任度的高低，享受相應的崗位工資；
（2）課務工資：根據(jù)工作量（課時多少）發(fā)給課務工資；
（3）職務工資：為強化管理，落實工作職責，設置職務工資；
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(二)財務預算管理方面存在的問題
目前，我國高職院校在財務預算方面也不同程度的存在著問題。據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大部分高職院校缺乏對財務預算管理的重視，由于長期以來傳統(tǒng)的集中管理模式過渡集權，導致高職院校的財務預算管理被弱化的現(xiàn)象明顯。有的高職院校雖然建立了預算管理制度，但是實施的效果并不明顯，存在有章不循的問題。另外，由于預算指標編制時間與指標的下達比較滯后，導致高職院校財務管理無法實現(xiàn)對經(jīng)濟事項的事前控制，更談不上對預算的執(zhí)行情況進行詳盡的分析、評價、規(guī)范、控制等。很多高職院校的財務部門并不了解下屬各部門預算的執(zhí)行情況，無法準確的判斷各部門資金的使用效率，缺乏嚴格的監(jiān)管。例如：目前，在各高職院校中學生頂崗實習的教學管理經(jīng)費預算不足，這也是困擾高職院校正常發(fā)展的一大難題，究其原因有一大部分高職院校在編制預算中，長期以來對于定崗實習的專項經(jīng)費的預算處于邊緣化的狀態(tài)造成的。
(三)財務內(nèi)部控制與風險管理方面存在的問題
我國傳統(tǒng)的高職院校財務管理模式的核心是對財務集權與財務分權的選擇，不論是哪種管理模式，內(nèi)部控制都是極為重要的內(nèi)容，應該將內(nèi)部控制的思想逐步滲透到高職院校的人才培養(yǎng)工作、高職院校的日常管理工作的各個環(huán)節(jié)中。但是，就目前我國高職院校財務管理工作的各環(huán)節(jié)現(xiàn)狀來看，產(chǎn)生的財務風險與內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的薄弱密切相關。而引發(fā)這一問題的主要因素是由于財務管理模式在構建中存在的缺陷造成的。因此，各高職院校必須認識到內(nèi)部控制在財務管理及整個高職院校管理工作中的重要性，不斷完善財務管理的內(nèi)部控制、抵御財務風險的發(fā)生。例如：有的高職院校內(nèi)部控制滯后，極可能導致會計信息失真、資產(chǎn)流失、小金庫現(xiàn)象泛濫、預算外收入被隱藏、稅款繳納不清、收入申報不準確等眾多違法亂紀問題的發(fā)生。再例如：隨著近年來高職院校招生規(guī)模的不斷擴大，對進一步擴大高職院校的基礎設施建設、提升學校文化內(nèi)涵等提出了新的要求，在國家財政撥款不足的情況下，很多高職院校選擇銀行貸款作為解決基礎設施建設資金不足的局面，使得銀行成為高職院校的最大債權人。如果對這些債務問題解決不當，必定會是高職院校陷入重重財務危機中。
二、高職院校財務管理模式的改革與創(chuàng)新
(一)充分發(fā)揮財務管理模式對高職院校人才培養(yǎng)模式的改革
高職院校的主要目標是為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高技能型人才。因此，高職院校的人才培養(yǎng)目標決定了財務管理的模式。財務管理模式一定要為人才培養(yǎng)模式而服務。高職院校人才培養(yǎng)模式應具有實踐性、系統(tǒng)性、多樣性、穩(wěn)定性、示范性、時代性等特征。可見，高職院校的財務管理模式應以高職人才培養(yǎng)模式為基礎，適應社會的發(fā)展，培養(yǎng)出真正適合社會發(fā)展的人才。今后，高職院校的財務管理工作要切實實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、有效化，這就要求高職院校必須創(chuàng)新財務管理理念，樹立成本與效益并重的理念、貨幣時間價值理念。只有這樣才能有效的協(xié)調(diào)高職教育投入與產(chǎn)出之間的關系，實現(xiàn)高職院校擴招后的科學發(fā)展。
(二)建立與高職院校人才培養(yǎng)模式相適應的財務預算體系
目前，我國高職院校主要采取的是工學結合的人才培養(yǎng)模式，這一人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了高職院校要采取統(tǒng)一的模式，這也是高職院校為了實現(xiàn)既定的人才培養(yǎng)目標編制的財務預算，是財務工作的重要執(zhí)行依據(jù)，它將始終貫穿于整個財務活動的全過程中。高職院校在建立與其人才培養(yǎng)模式相適應的財務預算體系時，首先必須在院校內(nèi)部設立全員預算的管理理念，將目標管理方式下的預算轉變?yōu)檫^程管理預算，在全院做到全員參與。同時還必須結合本院的實際需要建立健全預算管理制度，這是進行有效財務管理的基本保障與約束。例如：要將學生實習、實訓、頂崗實習等在實踐項目中的各項收支流入到高職院校的財務預算中，如：有的高職院校聘請了企業(yè)的高級技師到學校內(nèi)授課、高職院校的教師帶領學生下企業(yè)的掛職經(jīng)費、學生定崗實習的專項費用、學生實習費等。一定要做到預算向實習環(huán)節(jié)傾斜即：將財務預算真正的與高職院校的人才培養(yǎng)模式進行有機的融合，并站在長遠發(fā)展的角度為高職院校的預算提供指導方向。
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（二）注重理論聯(lián)系實際，激發(fā)學生的學習熱情
物理知識來源于生活，也應用于生活，因此新課程強調(diào)物理教學要貼近生活。對于初中物理教學來說，生活化教學是一種很好的教學方式，可以使教師的教學活動取得事半功倍的效果，進而高效地完成教學任務。具體而言，在中學物理教學中采用生活化的教學方式，有利于激發(fā)與培養(yǎng)學生學習物理的興趣，有利于提高學生的科學素養(yǎng)。教師可在教學中聯(lián)系生活巧設問題，如掃帚底部為何會彎曲，掃帚運動方向與滑動摩擦力方向的關系等。這類問題與生活息息相關，既可使學生感受到物理知識就在身邊，也使學生思考問題時有針對性，學習起來也就更加容易。又如，我在完成《阿基米德原理》的教學后，設置了與生活密切相關的問題，收到了良好的教學效果。物理教學中運用生活化教學方式，可使學生感到物理既有趣又有用，可激發(fā)學生學習物理的興趣，調(diào)動學生學習的主動性。
二、以學生為主體
以教師為主導、以學生為主體的教育思想是新課程標準倡導的。教師要充分調(diào)動學生的積極性、主動性，鼓勵學生積極參與科學探究，并能夠根據(jù)物理學科的特點，培養(yǎng)學生良好的物理學習習慣，從而提高物理課堂教學效率。
（一）組織學生討論
教師要以學生為主體，使學生主動探索，動手實踐。例如，我在教學“壓力”時，先舉出一些放在水平面上的物體對支持面有壓力的例子，然后得出壓力的概念：垂直作用在物體表面上的力叫壓力。接著提出問題：“放在水平桌面上的物體對桌面的壓力有多大？”要求學生對此問題進行討論，從而掌握新知識。
（二）注重科學探究，培養(yǎng)學生良好
的物理學習習慣教學中，教師可引導學生觀察實驗裝置，并提出相關的問題讓學生思考，然后讓學生自主探究，使學生養(yǎng)成良好的物理學習習慣，以切實提高教學效率。
三、引導學生自主探究，培養(yǎng)學生的自學能力
物理教學必須面向全體學生，發(fā)揮學生的主體作用。物理教材上的探究內(nèi)容是要求學生自主探究并得出結論的。但是學生的自主學習必須在教師指導下有目的地進行。
（一）突出重點，引導學生有重點、有針對性地自學
當學生遇到疑難問題時，教師最好不要越俎代庖，急于解答學生的問題，而是要不失時機地啟發(fā)學生有針對性地自學，讓學生自己解惑排難。因此，教師在物理課堂教學中要取得良好的課堂教學效果，就必須重視對學生自主學習能力的培養(yǎng)。
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2“.流程再造”理論。這一理論由哈默和錢皮提出，它源于企業(yè)經(jīng)營管理理論和方法。流程再造理論認為企業(yè)要適應日益激烈的市場競爭，必須要圍繞顧客的需求對現(xiàn)有業(yè)務流程進行重新思考和改革，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務、效率方面得到大的提升。后來這一理論被逐步引入到社會公共管理和政府行政管理中，用來改造傳統(tǒng)力量強大的官僚制體系。
3“.重塑政府”理論。該理論的代表人物是奧斯本和蓋布勒，他們在《改革政府———企業(yè)精神如何改革著公營部門》一書中全面闡述了這一理論。奧斯本和蓋布勒認為要解決當前政府部門的弊端，就要重新定位政府職能，用企業(yè)家精神去重塑一個“企業(yè)化政府”，用企業(yè)經(jīng)營管理的成功方法指導政府機構的運行，提高政府部門工作效率。該理論的核心要素是以顧客為中心，強調(diào)政府部門應對他們的顧客———社會公眾負責，聆聽他們的呼聲，并把社會資源放在顧客手里讓他們挑選。上述不同的管理理論雖然側重點不同，但是他們“共同的主題就是對市場機制和市場術語的運用”。從源頭上講，新公共管理理論就是將企業(yè)管理的一些原理、技術和方法應用于公共管理部門，通過引進私營部門成功的市場經(jīng)驗，實現(xiàn)在公共部門的良好管理。在新公共管理理論中，“公共管理者集中地關注責任和高績效，試圖重構官僚機構、重新界定組織使命、使機構程序合理化并分散決策權”，可見，新公共管理理論的根本價值取向在于效益和效率。隨著我國高校辦學規(guī)模的不斷擴大、辦學層次的不斷提升、辦學水平的不斷提高以及內(nèi)部管理體制改革的不斷深化，行政管理的地位和作用更加突出，工作任務日漸繁重和復雜。但是，由于歷史和現(xiàn)實的原因，我國高校行政管理理念和管理方式與高校的教學科研機構屬性不相適應，對外屈從政府和社會壓力，不能維護高校自主辦學和學術自由，對內(nèi)干預學術事務、侵犯學術權力，行政管理的低效率越來越成為高校發(fā)展的阻礙。因此，亟須要對當前高校管理進行改革，尋找一種新的管理模式以適應高校的快速發(fā)展。而新公共管理理論在管理效益和效率上的價值取向正可以為此提供理論支撐。
二、新公共服務理論與高校行政管理
新公共服務理論是歐美一些公共管理學者在對新公共管理理論進行反思和批判基礎上建立的一種新的公共管理理論。這一理論代表人物是羅伯特•B•丹哈特和珍妮特•V•丹哈特，他們在《新公共服務：服務而非掌舵》一書中對新公共服務理論進行了系統(tǒng)闡述，提出了新公共服務的七大原則：服務而非掌舵；公共利益是目標而非副產(chǎn)品；戰(zhàn)略地思考，民主地行動；服務于公民而非顧客；責任并不是單一的；重視人而不是生產(chǎn)率；超越企業(yè)家身份，重視公民權和公共事務。新公共服務理論認為，公共管理者在管理公共組織和實施公共政策時要把重點放在如何為公眾服務上，而不是依仗手中的權力為政府航船掌舵和劃槳；要向公眾放權，由公眾來決定航船的方向；公共管理者的職責只是建立具有高度響應力和高效執(zhí)行力的行政機構來為公眾服務。新公共服務理論是在對新公共管理理論批判繼承的基礎上發(fā)展而來的，它肯定了新公共管理理論對推動當代公共管理實踐活動的積極意義，同時摒棄了作為新公共管理理論核心的“企業(yè)家政府理論”。新公共服務理論關注的重點在于民主價值和公共利益，主張把效率和生產(chǎn)力置于民主、社區(qū)、公共利益等更廣泛的框架體系中，力求建立一種以公共協(xié)商對話和公共利益為基礎的公共服務行政。可見“，新公共服務理論的價值取向是民主，高度重視公民權利、公民意識、公民身份和公民價值，追求最大程度的公平、民主和公共利益的最大化。”新公共服務理論的核心就是把民主、公平和公正看作是公共行政的首要價值取向，把公共利益的獲取放在首位，并時刻強調(diào)行政部門的服務性。根據(jù)這一理論，高校行政管理就是要建立以服務為核心的行政管理模式，把為師生服務作為高校行政管理部門的根本宗旨，把為師生服務作為學校管理的出發(fā)點和歸宿。在具體的管理實踐中，高校的管理部門應倡導實踐民主、公平、公正的價值觀念，努力使行政管理者、教師、學生之間形成一種互相尊重、彼此平等的和諧關系，要充分考慮并積極維護師生員工的合法權益，尊重他們的意愿，努力使全體師生平等地享有學校的發(fā)展成果。
三、服務行政理論與高校行政管理
“服務行政”概念來源于“公共服務”，1913年，法國著名法學家萊昂•狄驥在《公法的變遷》一書中，最早論述了“公共服務”的概念和意義。1938年，德國行政法學家厄斯特•福斯多夫在其代表作《當成是服務主體的行政》一文中，第一次明確提出了“服務行政”概念。20世紀90年代中期，我國學者開始了“服務行政”理論的系統(tǒng)探討研究，“服務行政概念逐步被引入到行政模式的構建中來，成為直接思考行政改革目標模式的理論探索”。服務行政理論涵蓋有多個方面的內(nèi)容，我國學者普遍認為為人民服務、促進人的全面發(fā)展是服務行政最根本的主題。在服務行政模式中“，為人民服務的宗旨不僅是一種行政觀念，而且是通過立法的形式被確定下來的一種制度”；服務成為了“一種基本理念和價值追求，政府定位于服務者的角色上，把為社會、為公眾服務作為政府存在、運行和發(fā)展的基本宗旨”；“政府以人的全面發(fā)展為目標，就可以實現(xiàn)對個體目標和社會整體目標的系統(tǒng)整合”。服務行政促進人的全面發(fā)展這一主題，與我國高等教育目的是一致的。教育理論家阿弗烈•諾夫•懷海德（英）在《教育的目的》一書中指出：學生是有血有肉的人，教育的目的是為了激發(fā)和引導他們的自我發(fā)展之路。我國《高等教育法》規(guī)定：高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現(xiàn)代化建設服務，與生產(chǎn)勞動相結合，使受教育者成為德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。《高等教育專題規(guī)劃》中也明確：高等教育堅持育人為本，把促進學生健康成長作為高等學校一切工作的出發(fā)點和落腳點，把促進人的全面發(fā)展和適應社會需要作為衡量人才培養(yǎng)水平的根本標準。當然，這種一致性需要一套科學的行政運行機制做保障，這是高等教育理論研究者與實踐管理者所面對和要解決的重要課題。
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一、高校財務管理中存在的問題
目前，我國高校的財務管理工作總體上是好的，但高校財務管理方面仍存在著諸多需要我們認真研究、并加以解決的問題。這些問題表現(xiàn)為：
1、制度建設、體制改革工作滯后
已有財經(jīng)制度既有執(zhí)行尚不到位的問題，又有需要修訂完善的問題。財會工作出現(xiàn)的一些問題，放映出某些制度已不適應當前的實際情況，更不能滿足今后工作的發(fā)展。如科研項目經(jīng)費使用、收費、后勤服務、培養(yǎng)成本的核算等制度；再如預算管理、經(jīng)濟活動和商業(yè)行為監(jiān)管等，都需要新的制度給予支持。目前，高校財務實行的集中管理，一般仍屬于“小財務”概念，對基建、資產(chǎn)等方面尚未做到有效管理，還需要進一步推進財務管理體制的改革。
2、經(jīng)濟責任落實不到位
校內(nèi)各崗位的經(jīng)濟責任在相當一部分高校中規(guī)定尚不具體和明確，內(nèi)部監(jiān)督機制尚不健全和完善，一旦出現(xiàn)投資失誤或資金流失，校長、副校長和財務處長、基建處長、資產(chǎn)處長等誰應負什么責任，誰是第一責任人，往往難以界定。經(jīng)濟責任不落實，歸根結底是作為法人代表的校長和主管財務工作的校領導的責任不落實。部分高校在財務管理方面，對所屬二級單位未能建立有效的內(nèi)部控制制度，未能明確劃分校內(nèi)各單位在財務工作中的職責和權限。
3、對外投資、貸款風險管理機制尚不健全
多渠道籌借辦學經(jīng)費，鼓勵高校在積極面向社會、服務于社會的各項活動中增加辦學投入，已成為我國高校籌資多元化的一個成功經(jīng)驗。但我們不能不看到，在不斷加強的高校與社會聯(lián)系過程中，部分高校和部分領域出現(xiàn)了一些必須引起高度重視的問題。比如，有的高校在對外投資和貸款方面，缺乏嚴格的審批程序，集體決策存在缺陷，措施不當，管理不力，透明度不高，使有的投資和貸款項目經(jīng)濟效益較低、風險較大，有的甚至造成損失。
4、預算編制不科學，預算執(zhí)行不得力
預算管理是高校財務管理的重要組成部分，是高校財務管理的核心內(nèi)容。很多高校對于教育事業(yè)經(jīng)費預算編制重視不夠，編制方法簡單，缺乏必要的細致的論證及調(diào)研過程，在支出預算編制中缺乏科學的費用標準，基本上延用“上年基數(shù)+本年增長”的預算分配方法來確定本年度的支出規(guī)模，導致最終形成的預算方法不夠科學。除預算編制環(huán)節(jié)的問題外，預算執(zhí)行也很不得力，預算控制效能低下，預算的約束力不強。
5、資金使用效益不高，浪費現(xiàn)象較為嚴重
現(xiàn)階段，我國高校普遍仍存在經(jīng)費緊張的狀況。很多高校在保證人員經(jīng)費支出的前提下，可用于公用經(jīng)費及事業(yè)發(fā)展的部分已經(jīng)不多，但盡管如此，資金使用仍存在不注重經(jīng)濟效益，不精打細算，亂花錢的現(xiàn)象。在辦公經(jīng)費管理上，一方面表現(xiàn)為公用經(jīng)費嚴重不足，另一方面是跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象嚴重，長明燈、長流水現(xiàn)象比比皆是；在設備采購中把關不嚴，急需的設備無錢采購，不急需的設備采購不合理，或者價格過高，或者質(zhì)量不好甚至功能過剩，造成浪費；維修工程缺乏論證與合理規(guī)劃，挖了又填，填了又挖等等，造成有限資源的極大浪費。
6、科研經(jīng)費管理不夠規(guī)范
高校科研經(jīng)費的來源渠道廣、課題名目繁多，特別是隨著橫向科研收入的大幅增加，高校科研經(jīng)費的管理出現(xiàn)了各種各樣的問題，很多教師錯誤地認為，科研經(jīng)費是自己爭取來的，自己想怎么用就怎么用，不用遵守學校的財務制度與規(guī)定；學校也因為鼓勵教師多爭取科研經(jīng)費，忽視了科研經(jīng)費的管理，致使科研資金和資產(chǎn)流失嚴重，有的科研人員想方設法將科研經(jīng)費轉為私人財產(chǎn)，將個人及家庭生活開支列為科研費用，或以和實際不符的票據(jù)報銷套取現(xiàn)金；有的科研人員校外承接項目，資金不進入學校，逃避上繳管理費，避開學校對資金的管理，卻利用學校的實驗室、實驗設備，實驗試劑等進行實驗，學校得不到相應的補償，科研經(jīng)費的使用沒有發(fā)揮應有的作用。
以上只是現(xiàn)階段高校財務管理中普遍存在的幾個問題。除高校財務人員管理意識不強、素質(zhì)有待提高外，還有學校財務管理體制不科學、外部監(jiān)管不到位，學校領導重視不夠等方面的原因。針對以上問題，提出提高高校財務管理水平的幾點對策。
二、提高高校財務管理水平的幾點對策
1、采用適合的財務管理體制，建立和健全經(jīng)濟責任制度
財務管理體制是財務管理工作的核心內(nèi)容，《高等學校財務制度》規(guī)定：“高等學校應實行統(tǒng)一領導、集中管理的財務管理體制；規(guī)模較大的學校實行統(tǒng)一領導、分級管理的財務管理體制。”所以，每個高校都應該根據(jù)自己的實際情況，從有利于增強學校的宏觀調(diào)控能力，提高辦學效益及充分調(diào)動廣大教職工、校內(nèi)各單位當家理財和增收節(jié)支的積極性的角度，科學地選擇適合自己的財務管理體制。財務管理體制的核心內(nèi)容是劃分財權，這就要求高校必須建立健全權責分明、責權利相結合的校內(nèi)經(jīng)濟責任制，明確各單位的領導、各級財務人員以及相關人員在財務活動中應承擔的責任。各崗位各司其職，各負其責，在哪個層次上出現(xiàn)問題，其上一級必須及時采取措施予以解決并追究相關人員的責任，確實將經(jīng)濟責任制落到實處。
2、進一步強化預算管理
預算管理是高校財務管理的一個重要組成部分，它貫穿了高校預算編制和執(zhí)行的全過程，是高校進行各項財務活動的前提和依據(jù)。在市場經(jīng)濟條件下，隨著高校資金來源的多元化和支出的多樣化，原有的預算管理已不符合高校形勢發(fā)展的需要，應從學校的全局出發(fā)，充分考慮到學校事業(yè)發(fā)展、建設的需要和學校財力的可能，把學校的全部可動用資金包括國家事業(yè)撥款和學校自籌資金，按一定的程序和方式進行綜合平衡編制年度財務收支計劃。統(tǒng)籌安排學校各項資金，全面反映學校整體財務收支情況和總體規(guī)模。在編制預算時，要量人為出，預算調(diào)整要經(jīng)學校最高行政領導會議集體討論通過。建立明確的預算管理制度，并不斷加以完善，以保證綜合預算的“硬約束”。學校預算在執(zhí)行過程中要維護其權威性和嚴肅性。高等教育具有培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才和為經(jīng)濟發(fā)展服務的雙重作用，要求教育資源的高校間進行合理流動和高效配置，這就需要建立一種科學、合理的高校預算管理模式，以合理的支出標準作為預算撥款的依據(jù)，使有限的資金發(fā)揮最大的使用效益。
3、樹立效益觀念，加強高校辦學成本控制
高校的財務管理不能僅局限于預算資金收支的管理，而應以績效為導向，圍繞績效最大化的目標，采用管理會計理論體系中的“成本效益比較”原理進行成本管理。目前雖然高校還沒有建立起成本核算體系，但高校進行教育成本核算的課題研究已在進行中，并初步形成了一整套教育成本核算體系。高校要正確考核培養(yǎng)一名學生實際所耗費的資金量，分析教育成本的構成內(nèi)容及進行成本核算時需要考慮的問題，尋求降低教育成本的最佳途徑，提高教育投資的效益，力求最少的資金培養(yǎng)更多更好的人才。
4、規(guī)范科研經(jīng)費管理
針對當前高校在科研經(jīng)費管理中存在的一些問題，各高校應該加強對其科研經(jīng)費的管理，確保高校科研工作健康發(fā)展是高校財務管理的重要任務之一。一是高校科研經(jīng)費應該納入學校財務部門的統(tǒng)一管理；二是高校要不斷完善科研經(jīng)費管理制度，特別針對當前橫向科研經(jīng)費使用和管理中存在的一些問題，完善管理辦法，著重抓好科研合同管理、科研經(jīng)費的轉撥管理，建立科研合同的審查制度和授權簽字制度；三是高校財務部門要加強對科研經(jīng)費的支出監(jiān)督，確保科研項目資金安全并合理使用，確實提高高校的科研工作水平。
三、展望
目前，我國高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要與經(jīng)費投人不足的矛盾仍然十分突出，而且將長期存在。因此，高等學校需要得到各級政府不斷加大經(jīng)費投入，也需要社會各方面給予積極的支持。與此同時，作為高等學校財務管理部門和財務工作者，也要面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新要求。趕快行動，更新觀念，努力創(chuàng)新，不斷提高財務管理水平，使高校財務管理工作成為學校事業(yè)高速發(fā)展的一個強有力助力器。
參考文獻：
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教務管理人員不光要具備專業(yè)的管理知識，同時還應具有豐富廣泛的各學科知識。總之，知識要有一定的廣度和深度，這樣才能更好地處理工作中遇到的各種困難。
1.1.2嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
作為教務管理人員，總有大量繁瑣的工作去做，因此，教務管理人員應端正態(tài)度，在工作中認真謹慎的做好各項工作，只有這樣才會在工作中取得成績。
1.1.3優(yōu)秀的服務意識。
教務管理人員其實也是校園里的服務人員，做工作要考慮到校內(nèi)的師生，多從教師和學生角度考慮，真心地為師生做服務。另外，在工作過程中辦事要迅捷，屬于自己工作職責的事情不推脫，不屬于自己工作職責或超過了自己職責權限的要給師生指明方向。努力為在校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。
1.1.4積極開拓創(chuàng)新。
教務管理作為學校的管理部門，不能一成不變、墨守陳規(guī)地去工作，必須積極地開拓創(chuàng)新提高自身的管理水平，做到既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)還能適應當前形勢勇于探索。五是清正廉潔。教務管理人員作為學校管理職能部門的一線人員，總在為校內(nèi)師生辦各種繁瑣的事情，比如領導的簽字、學校各部門的蓋章等，這就要求教務管理人員要為師生做好服務，不能，貪贓枉法，要樹立自身清正廉潔的形象，提高教務管理人員的道德水平，贏得師生、同事的尊重。
1.2我國高校教務管理人員應具備的工作能力
高校教務管理工作者工作能力的提升是確保高校教務管理工作得以提升的保障，在高校管理工作中，高校教育管理工作者應當具備的工作能力包括以下幾點：
1.2.1執(zhí)行政策的能力。
每年教育部門都會有各種政策下達到各高校，學校內(nèi)也有自己的政策，這些政策每年都在進行相應的變化，這就要求教務管理人員要有很強的政策執(zhí)行能力，同時也不能犯教條主義的錯誤，要把政策、實際情況有機地結合，靈活地處理。
1.2.2組織協(xié)調(diào)溝通的能力。
教務管理人員在工作中大多都會涉及到教師、學生及校內(nèi)其他部門，這就要求教務管理人員要具備組織協(xié)調(diào)、交流溝通的能力，使工作有條不紊地開展下去。
1.2.3良好的語言表達能力
這是教務管理人員必須具備的能力，在寫公文報告、工作總結時需要教務人員的寫作能力，同時在匯報、請示、通知時又需要他們具有很好的語言表達能力，寫作能力和語言表達能力這兩者是一個優(yōu)秀的教務管理人員外在形象的體現(xiàn)，有了這能力會給人留下良好的第一印象，有助于自己工作的開展。
1.2.4是繼續(xù)學習的能力
自古就有諺語“活到老，學到老”，教務管理人員更應該不斷學習和提高自己的文化素質(zhì)和工作能力。高校教務管理人員要充分利用閑暇時間不斷給自己補充新的知識，這樣才會提高管理的效果、適應社會的發(fā)展。
2.提高高校教務管理人員素質(zhì)過程中需要注意的問題與途徑
在我國高校教務管理工作隊伍培養(yǎng)過程中，可以發(fā)現(xiàn)當前高校教務管理工作隊伍在素質(zhì)提升方面仍舊存在一些需要關注與強調(diào)的問題。
2.1教務管理人員專業(yè)素質(zhì)較低
教務管理人員的來源并不是來自統(tǒng)一的專業(yè)的相關崗位，有本專科的留校生、有轉崗而來的等等，即便是本專科的留校生也不一定是從教育或管理專業(yè)畢業(yè)的，因此教務管理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊。同時，高校很少給他們提供專業(yè)的培訓和外出交流的機會，致使教務管理人員缺乏相關的專業(yè)技能，難以滿足現(xiàn)代化的教學管理。
2.2教學管理機制不健全
教務處作為學校的管理機構，其工作繁重、壓力大，教務管理人員很容易產(chǎn)生消極的工作情緒，怠工誤工的情況也會發(fā)生。領導忽視對教務管理人員的鼓勵、培養(yǎng)，而且教務管理人員的工資低、晉升難也是一個普遍現(xiàn)象，這些都直接影響到了教務管理隊伍的穩(wěn)定，人員極易流失。另外，學校對教務管理人員沒有明確的培訓、晉升、考核制度，致使教務管理人員缺乏上進心。
2.3對教務管理工作認識不足
教務處作為學校的核心管理機構，其管理人員的工作起著重要的作用，并不只是給學生安排課程、考試、統(tǒng)計成績這些簡單的工作。大多數(shù)的管理者忽略了教務管理的真正意義，只是做一些傳統(tǒng)型的管理工作，缺乏積極思考主動工作的思想。
3.提高高校教務管理人員素質(zhì)的途徑
隨著我國社會的不斷發(fā)展和教育制度的不斷改革，只有不斷提高教務管理人員的素質(zhì)，才能更快更好地提高高校的教學質(zhì)量，為我國輸送人才做好準備。所以提高教務管理人員素質(zhì)的途徑如下：
3.1引導高校教育管理人員強化自身終身學習意識
教務管理人員只有堅持學習才能不斷地提高自身素質(zhì)，作為一名管理人員必須要熟識管理知識、國家教育的方針政策、本校的政策制度，同時還要熟悉和掌握教務管理的方法和技巧，讓自己的工作和學校的中心工作緊密地結合起來，使自己成為管理的行家。
3.2引導高校教育管理人員強化自身服務意識
教務管理人員要把服務教學、服務教師、服務師生放在心中，充分發(fā)揮主觀能動性，工作要有計劃，主動為他人服務，而不是當別人有了需求再去服務，總之要想提高工作效率，增強服務意識、提高服務能力是不可或缺的。
3.3引導高校教育管理人員強化自身合作意識
教務管理工作是統(tǒng)一的一體，與學校的其他工作緊密相連，如果管理人員不去積極和學校其他部門合作，就會導致工作質(zhì)量差、效率低。因此，只有互相合作、相互支持、默契配合才能保質(zhì)保量地完成教務管理工作。
3.4引導高校教育管理人員強化自身創(chuàng)新能力
教務管理的優(yōu)良傳統(tǒng)需要繼承，但在社會飛速發(fā)展的今天，還需不斷開拓創(chuàng)新以適應管理的需要。而且教務管理不僅是事務性工作，還是一門需要研究的學科，對已經(jīng)不能適用現(xiàn)在教學的管理方法及模式，要勇于改進和調(diào)整。
3.5引導高校教育管理人員強化自身換位思考的意識
教務管理人員在管理過程中一定要學會換位思考，耐心解決師生和同事的問題，在貫徹學校規(guī)章制度的時候多從師生角度考慮，爭取找到兩全其美的解決方法。當教務管理人員設身處地地為師生考慮了，就會大大提高在師生心目中的印象，有利于管理工作的開展和實施。
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為適應管理由計劃體制向市場體制的轉變,高校財務管理應盡快轉變理財和籌資觀念。首先,轉變理財觀念。高等學校財務管理要摒棄過去那種辦學經(jīng)費完全依賴政府、財務工作重點就是把好用錢關的舊觀念,按照市場經(jīng)濟規(guī)律糾正和強化理財觀念,堅持科學、效益的理財觀念,依法理財,重視資產(chǎn)的時間價值。其次,轉變籌資觀念。高等學校辦學資金籌集不再單一依靠政府撥款,而應充分發(fā)揮高校優(yōu)勢,通過辦學廣開財源,樹立以開源為主體,開源與節(jié)流并舉的思想增加學校財力。籌資觀念的轉變,表現(xiàn)為由注重支出管理向注重收入管理轉變。高校財務一方面要積極爭取上級主管部門的支持,另一方面應積極主動地開拓新的資金來源,形成多渠道籌資辦學的新格局。第三，利用融資工具支持高校發(fā)展高校經(jīng)費不足制約了教育事業(yè)的發(fā)展。
因此,除向國家積極爭取財政撥款等多渠道籌資外,高校還應積極利用金融工具進行融資。首先,合理利用銀行信貸資金。高校可以根據(jù)資金需求,預計未來償還能力來確定貸款額度,以籌集學校在基本建設、教學科研、人才引進等各項事業(yè)發(fā)展中所需要的資金。但須量力而行，高校一旦背上沉重債務包袱,直接削弱高校發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?如果高校欲大量利用銀行信貸資金,則需要對未來幾年高校學費收入進行很好預測,對風險進行很好把握。其次,善于利用項目融資。項目融資是利用項目的未來收益來融資,以項目資產(chǎn)為融資抵押,對高校其它財務沒有影響,實現(xiàn)了風險隔離。對高校來講,學生公寓、食堂、招待所等后勤資產(chǎn)項目往往具有穩(wěn)定的收益,可以采取向高校職員或社會其他主體進行融資的方式進行。高校職工持有高校的一些項目融資債可以降低資金成本，而且項目一旦贏利良好,職工可以享受到高校發(fā)展的好處,調(diào)動職工關心高校發(fā)展的積極性。
二、樹立內(nèi)部控制的觀念
當前,高校正在深化體制改革,財經(jīng)工作多層次、經(jīng)濟利益多元化、財務關系復雜化,給高校經(jīng)營管理體制提出了新的要求。舊財務管理體制與高校資金來源迅速擴展現(xiàn)狀發(fā)生碰撞,產(chǎn)生了許多新的問題,其主要表現(xiàn)為:一是教育資源嚴重浪費,經(jīng)費使用不講效益。二是財務管理體制未理順,財務分散。高校深化改革,經(jīng)費來源渠道在迅速發(fā)展變化,而財務管理體制卻未理順,學校內(nèi)部財務機構五花八門,財務主管只注重會計核算,忽視財務管理。財務管理制度不健全,呈現(xiàn)無法可依、有法難依、有法不依的局面。校內(nèi)各部門爭占學校資源,用錢找公家,收入歸自家,學校用錢求大家,學校財政嚴重失控,造成財務分散,削弱了學校資金的使用效益。三是經(jīng)濟責任不落實,缺乏有效的監(jiān)督機制。
針對目前高校存在的管理上的問題,我們高校財務應該牢固樹立內(nèi)部控制觀念，只有觀念樹立起來了，才能把財務工作抓好、抓實。
(一)實行目標管理,建立多層次的經(jīng)濟責任制體制。學校的各項事業(yè)活動得到順利進行,單強調(diào)校長負責制是不夠的。事業(yè)活動的廣泛性和復雜性,必須實行分工協(xié)作,建立層層管理、層層負責的制度,各層次、各級領導應分別承擔起與其職能相應的經(jīng)濟責任,使權利與責任結合。同時,學校各職能部門建立目標管理制度,將目標分解到人頭,使學校各項經(jīng)濟工作得到落實,內(nèi)部審計進行經(jīng)常性檢查,對各類經(jīng)濟工作的有效性、效益性進行評估，
才能使內(nèi)部審計工作有效。
(二)建立和完善學校內(nèi)部控制程序。完善的內(nèi)部控制程序,是學校目標順利實現(xiàn)的保證。因此要在交易授權、責任劃分、獨立稽核等方面建立起完善的內(nèi)部控制程序,以確保各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行。如:在材料、物資、設備的采購上,由有關部門提出采購控制程序,由使用單位做出預算,學校授權專門部門實行公開招標、集中采購,內(nèi)部審計在此基礎上進行定期或不定期的內(nèi)控制度測評,評議內(nèi)控制度的合規(guī)、合理及有效性,以便提出審計意見,促進提高管理水平。
(三)強化和規(guī)范票據(jù)管理和國有資產(chǎn)管理。首先,強化和規(guī)范票據(jù)管理,從源頭上控制資金,任何單位和個人不得私自購買收款收據(jù)。從源頭上控制貨幣資金的流向,確保集中統(tǒng)一管理。其次,加強國有資產(chǎn)管理,建立國有資產(chǎn)使用管理制度。為確保國有資產(chǎn)保值,各單位除教學、辦公用房外,統(tǒng)一收取一定比例的占用費;對儀器設備的收費部分提取一定比例折舊費。這樣一方面可以發(fā)揮宏觀調(diào)控制度,集中這部分財力進行大規(guī)模投資;另一方面可有效遏制爭占學校資源,促使各部門投入時計算成本,講求經(jīng)濟效益。
(四)內(nèi)部審計人員要轉變思想觀念,增強服務意識。現(xiàn)代審計對審計人員業(yè)務素質(zhì)有了更高的要求,內(nèi)審人員要在努力提高素質(zhì)的基礎上增強宏觀意識,拓寬審計視野,講究審計效益,要轉變傳統(tǒng)的為查賬而查賬的狹隘觀念,樹立內(nèi)部審計以測試內(nèi)部控制為基礎的抽樣審計的現(xiàn)代審計意識。內(nèi)部審計工作既要到位但又不能越位。內(nèi)審人員必須增強服務意識,將審計監(jiān)督寓于服務之中。只有努力營造良好的內(nèi)部審計環(huán)境,內(nèi)部審計才能被接受,才能在學校內(nèi)部管理中發(fā)揮優(yōu)勢，才能對整個管理系統(tǒng)進行分析評價,促進完善內(nèi)控制度。
綜上而述：我們的高校財務只有這樣，才能與時俱進，服務于高校改革發(fā)展的實際，保證財務管理創(chuàng)新的順利實施。
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1.以學生為主體。學生是課堂活動的主體，在高校財會管理教學中，要充分重視學生的主體地位，發(fā)揮學生的主觀能動性。啟發(fā)學生積極思考，指導學生善于思考，教學生學會學習。啟發(fā)的關鍵是使學生的思維活躍起來，向縱深發(fā)展。提出少而精、富有啟發(fā)性的問題，啟發(fā)學生的思考并給學生時間，然后因勢利導，是學生的認識步步深入；啟發(fā)學生理解學習的過程，并結合學習過程對學生進行思維方法的指導，是學生掌握思維的方法，學會思考；引導學生親自觀察、動手操作，在多種教學實踐中激發(fā)和培養(yǎng)學生積極思考及其解決問題的能力。在上課過程中，準備真實的會計憑證、賬本、單據(jù)等材料，加強學生的動手能力，邊教邊學邊做，積極互動。能夠正確的采取互動模式是課堂成功的一半，必須充分考慮學生的認知發(fā)展水平和身心發(fā)展水平，同時學生還存在著一定的差異性，對課堂內(nèi)容的接受度和理解度也不盡相同，只有考慮到學生之間的差異并結合學生的興趣和愛好對課堂進行層次性導入，才能真正引起學生的注意，激發(fā)學生學習的興趣，促進學生之間的交流和合作，取得良好的課堂效果。2.建立寬松和諧民主的師生氛圍。互動式教學最主要的表現(xiàn)形式就是教師和學生在學習中能夠進行良性的互動，打破傳統(tǒng)的你教我學的狀態(tài)。在新課程的要求下開展互動式教學，師生之間應建立一種寬松和諧的氛圍，促進和諧人際關系的培養(yǎng)。在高校財會管理的教學過程中，教師和學生不再是權威和服從的關系，教師應成為學生在學習道路上的解惑者，合作者，和引導者。教師在上課過程中通過提問、小組討論等方式進行師生互動，在這種融洽的氛圍中，學生更能身心放松，遇到問題敢和老師積極進行交流，獨立的表達自己觀點并在出現(xiàn)分歧時敢于與老師進行探究，這無疑激發(fā)了學生學習的熱忱，培養(yǎng)了學生探究的精神。同時教師也可以更好地了解學生的身心發(fā)展狀況和認知水平，更好地進行教學工作，不斷滿足學生的需求，達到了教學相長的目的，提高學生財會管理的綜合應用能力。3.善于利用多媒體技術輔助高校財會管理課堂導入。多媒體教學具有能夠綜合處理文字、圖像、聲音、動畫的能力，集聲音、文字、色彩、圖像于一體，營造適合學生認知活動的學習環(huán)境和方式，加強了課堂上教與學的交流、調(diào)動了聯(lián)想思維、提高了學習效率、激發(fā)了學生自主學習的積極性。生動、形象的動態(tài)畫面，美妙、動聽的音樂效果，把學生帶入人之所想、情之所至的境界，非常適合學生的思維和記憶規(guī)律，使多媒體教學具有其他教學手段無可比擬的優(yōu)越性。隨著科技的不斷發(fā)展和技術改革的不斷深入，多媒體技術逐步走進了高校財會管理課堂教學中。在高校財會管理課堂教學中，由于其學科的獨特性和復雜性，將多媒體技術應用到高校財會管理互動教學模式中進行輔助課堂教學不失為一個很好的方式。只要多媒體使用的恰當合理，就可以極大的渲染和烘托財會管理的學習的氛圍，給學生以更直觀的財會管理學習享受，使師生和生生之間能夠進行更好地課堂互動，提高學生對高校財會管理學習的興趣和求知欲望，達到事半功倍的課堂效果，促進學生對財會管理知識的掌握以及財會學習能力的提高，培養(yǎng)學生的實踐能力，促進學生的全面發(fā)展。4.提供條件讓學生真正走到企業(yè)，教師幫助學生切身體驗財務管理工作。目前我校學生普遍存在上課狀態(tài)不好，有遲到、睡覺、玩手機等不良現(xiàn)象，究其原因，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，與課程設置有一定關系，目前的課程大多數(shù)基本沿用學科體系的課程教學，是以知識傳授為主線，學生覺得課堂內(nèi)容枯燥無味，不能集中注意力聽老師講課，學生難以掌握教學內(nèi)容，往往應付了事。汽車營銷財務管理課程并不例外，同樣在內(nèi)容上也缺少與職業(yè)實踐直接相關聯(lián)的崗位技能知識，導致學生所學與所用之間脫節(jié)。所以作為高職高專院校學生應走進企業(yè)，比如聯(lián)系汽車4S店。教師應該真正的摒棄傳統(tǒng)填鴨式教學，轉為以工學結合為平臺，以工作過程為根本，以工作任務為驅動，按照崗位需求選擇教學內(nèi)容。教師必須具有職業(yè)經(jīng)驗，了解企業(yè)背景，熟悉工作過程，掌握工作要求和質(zhì)量標準。在實際工作實習過程中，讓學生親自動手直觀的體驗財務管理流程，增加學生的實際動手能力，參與企業(yè)財務管理工作十分必要。
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（二）適應財務管理人才培養(yǎng)目標的要求
地方高校應用型財務管理人才培養(yǎng)的目標與模式是根據(jù)市場需求和學科理論的要求來確定的，重素質(zhì)、重基礎、重知識面的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)新精神和實踐能力，強化基礎知識和實務技能，力求培養(yǎng)出具備財務管理及財務會計、金融、法律等方面的理論基礎，具備會計核算、管理會計應用、會計信息系統(tǒng)應用、投融資決策、財務報表分析和稅收籌劃能力，能為各類組織和個人財務決策提供戰(zhàn)略方向及工具應用指導的高素質(zhì)應用型人才。因此，作為地方高校財務管理專業(yè)在做了大量人才需求調(diào)查后結合社會對財會類人才技能需要而開設的各門專業(yè)基礎課程，必須適應應用型財務管理人才培養(yǎng)目標的要求，著眼于拓寬基礎、突出創(chuàng)新、注重能力，積極建設優(yōu)質(zhì)課程，并根據(jù)“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質(zhì)、廣適應”的原則優(yōu)化課程結構，更新教學內(nèi)容，以培養(yǎng)出基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的專門人才。在課程教學內(nèi)容上要著重精選出針對能力培養(yǎng)具有實用性的理論知識，增加實務訓練的內(nèi)容。
二、地方高校應用型財務管理人才培養(yǎng)教學體系改革思路
目前，我國開設財務管理專業(yè)的地方高校越來越多，但由于許多地方高校財管專業(yè)建設不成熟，沒有突出特色，實踐性教學投入不夠，甚至辦學指導思想不明確，嚴重制約了財管專業(yè)教學質(zhì)量的提高。為此，省屬高校財管專業(yè)應在提升辦學層次、完善課程體系、加強專業(yè)建設、開拓實踐環(huán)節(jié)方面下工夫，培養(yǎng)具有理論和實踐能力的財務管理人才。即創(chuàng)新我國地方高校財務管理人才培養(yǎng)的模式，依據(jù)社會對財會人才的需求，根據(jù)地方高校自身培養(yǎng)人才的類型、地域性特征以及學校辦學條件等，制定合理的培養(yǎng)目標；再根據(jù)培養(yǎng)目標，構建出體現(xiàn)知識、能力和素質(zhì)均衡發(fā)展的課程體系，并加強理論課程和實驗課程的建設，優(yōu)化課程教學內(nèi)容，加強教師隊伍建設等。具體可從以下幾方面著手：
（一）科學制定人才培養(yǎng)目標
應用型財務管理人才培養(yǎng)的目標與模式應根據(jù)市場需求和學科理論的要求來確定，其中本科層次教育應重素質(zhì)、重基礎、重知識面的協(xié)調(diào)發(fā)展。省屬地方高校應按照培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)新精神和實踐能力的要求，研究應用型人才成長需要的知識結構，強化基礎知識和實務技能，著重培養(yǎng)學生財務分析能力、制度設計能力、價值創(chuàng)造能力、風險規(guī)避能力和財會工作組織能力等較強實務能力的高素質(zhì)應用型人才。
（二）合理構建財務管理課程體系
省屬地方高校應用型財務管理本科教育課程體系的建設，應著眼于“拓寬基礎、突出創(chuàng)新、注重能力”，根據(jù)“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質(zhì)、廣適應”的原則優(yōu)化課程體系，更新教學內(nèi)容，形成結構合理、相互銜接、功能互補的財務管理課程體系，即以公司財務管理的核心內(nèi)容籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理等為框架來設置課程。在教學內(nèi)容上要精選出針對能力培養(yǎng)具有實用性的理論知識，增加實務訓練的內(nèi)容。
（三）加強師資隊伍建設
地方高校應以全面提高教師整體素質(zhì)為核心，堅持引進與培養(yǎng)并重，造就一批具有較高技能的“雙師型”實踐性教學師資隊伍。一方面可通過讓理論知識較系統(tǒng)的在校教師分期、分批到企業(yè)頂崗實習，掌握本專業(yè)的技能，在實踐中成長；另一方面也可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)財會部門或會計師事務所工作的人員，擔任兼職教師。
（四）推進現(xiàn)代化教學手段
加強應用型財務管理人才的培養(yǎng)，提高實用技能，必須將先進的現(xiàn)代化教學手段引進課堂。省屬地方高校應對傳統(tǒng)的教學模式進行改革，提高學生在教學過程中的參與意識，提高學生在學習過程中的主體地位，把交互式教學、啟發(fā)式教學、案例教學、模擬教學等教學方法融入到教學中。通訊視頻技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術等現(xiàn)代化教學手段要廣泛應用到教學中，加速財務管理知識的傳播和更新，使財務管理教育突破傳統(tǒng)的課堂教學。
（五）狠抓實驗室和實訓建設
省屬地方高校要重視財務管理實驗室建設，為實驗教學、師生科研以及實踐教學體系的實施提供良好保障。從“學做分離”轉向“工學結合”，以中小企業(yè)財務管理崗位職業(yè)能力要求為導向，通過典型工作任務構建學習情境，實現(xiàn)“教、學、做”的有機結合。學生在校內(nèi)通過3D實訓平臺進行財務經(jīng)理崗位實訓，會計綜合實訓財務報表分析以及財務沙盤實訓，按企業(yè)財務和業(yè)務部門及真實企業(yè)職業(yè)環(huán)境和崗位設置組成學習小組，扮演不同的職業(yè)角色，獨立和分工協(xié)作完成項目和任務，讓學生真刀真槍演練，鍛煉學生的實際工作能力。
三、三峽大學財務管理專業(yè)建設與改革方案
近年來有關應用型本科教育教學的研究正在大力開展，一些地方院校為了適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，找準辦學定位、突出辦學特色、提高社會認可度，進行了應用型本科教育教學的大量研究和大膽嘗試。因此，圍繞三峽大學應用型本科建設目標，2000年至今，財務管理專業(yè)建設團隊多次到企業(yè)進行畢業(yè)生的需求量、畢業(yè)生的能力要求、人才培養(yǎng)的滿意情況、需開設課程的建議等方面的調(diào)研，并積極地進行了應用型人才培養(yǎng)體系的研討、論證、改革和實踐。
（一）宏觀上更新培養(yǎng)理念
明晰本校財務管理專業(yè)定位。依據(jù)財務管理人才的需求與地域特點對三峽大學財務管理專業(yè)進行明晰定位非常重要。由于人才需求的實際，決定著專業(yè)選擇、建設和發(fā)展的方向。地方高校必須樹立專業(yè)建設動態(tài)調(diào)整的理念，從地方經(jīng)濟的實際出發(fā)，充分考慮學校所處的地理位置、區(qū)域經(jīng)濟的特點及當?shù)刎敃藛T需求的現(xiàn)狀，有側重地進行專業(yè)及方向的選擇。一是就業(yè)區(qū)域定位：2009年坐落在宜昌市的三峽大學作為水利部和湖北省人民政府共建的省屬綜合性大學，以人才培養(yǎng)為根本任務，以“高素質(zhì)、強能力、應用型”為人才培養(yǎng)目標，堅持“求索”校訓和“雙服務”發(fā)展戰(zhàn)略（即服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，服務水利、水電行業(yè)），在科學研究、人才培養(yǎng)、服務社會等方面取得了長足的發(fā)展。目前三峽區(qū)域是連接我國東西部經(jīng)濟的重要紐帶之一，也是我國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重點地域之一。隨著宜昌市建設特大城市以及省域副中心城市的需要，宜昌本地各行各業(yè)對財務管理人才的需求會不斷增長。因此，作為省屬地方高校的三峽大學設置財務管理專業(yè)，培養(yǎng)學生的就業(yè)去向應立足宜昌，服務湖北，輻射三峽，面向全國。尤其是財務管理專業(yè)畢業(yè)生能在宜昌本土各類企事業(yè)單位、政府機關及銀行、證券、保險、基金等有關部門具體從事財務管理、財務分析、稅收管理及資產(chǎn)評估等實務工作和科學研究工作。二是就業(yè)層次定位：應用型財務管理本科教育有別于重視理論的基礎性與系統(tǒng)性的學術型教育，又有別于注重實操，而缺乏理論根源的技術型教育。三峽大學應用型財務管理本科教育培養(yǎng)的是既懂財務管理基本知識又懂現(xiàn)代財務管理實操技能的高層次財務管理人才。三是就業(yè)崗位定位：三峽大學應用型財務管理本科畢業(yè)生就業(yè)于企事業(yè)單位、政府機關及銀行、證券、保險、基金等有關部門財務管理崗位群，包括出納、核算會計、總賬會計、財務經(jīng)理、財務總監(jiān)、投資部經(jīng)理、投資部助理、理財部經(jīng)理、理財部助理、融資部經(jīng)理、融資助理等。因此三峽大學財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)必須符合市場對財務管理人才崗位的需求。
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（一）研究對象
2014年1-5月對新疆高校21所150名財務管理人員進行了問卷調(diào)查，回收有效問卷146份，有效回收率97.3%。
（二）研究工具
本文采用李超平等人修訂的《心理資本問卷PCQ-24》計與管理二一四•十社會調(diào)查進行問卷調(diào)查。該問卷將“心理資本”定義為：一是對成功完成自己工作的一種自信心(自我效能感)；二是對自己成功與否有著積極的歸因(樂觀)；三是能夠堅持自己的目標，并能根據(jù)目標的實現(xiàn)情況選擇成功的路徑(希望)；四是能夠持之以恒，能夠隨機應變處理自己達到目標過程中所遇到的阻礙，以取得成功（韌性)等四個維度。研究表明問卷具有很好的信效度。
（三）數(shù)據(jù)分析
三、調(diào)查結果與分
新疆高校財務管理人員心理資本的各維度得分的均值都在中等水平以上，心理資本的水平普遍較高（見表1）。其中樂觀的均值最高，達到了3.88，希望的均值最低為3.48。心理資本各維度的標準差都很小表明：被調(diào)查者對心理資本的認知意見較為統(tǒng)一，在各維度上的差異不大。但新疆高校財務人員在自我效能感和樂觀兩個維度以及心理資本的均值（3.71）究其原因主要是：大部分被調(diào)查的財務管理人員認為，自己只是高校的一名后勤服務保障人員，對自己的工作能夠在高校發(fā)展過程中起到規(guī)劃發(fā)展、協(xié)調(diào)行動、溝通認識、控制經(jīng)營與激勵業(yè)績等方面起到積極作用的意義認識不夠，工作中更多的服從與被動思考，所以自我效能感與樂觀兩個維度值較低。1、不同性別的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異對不同性別的新疆高校財務管理人員心理資本的差異性進行比較，具體結果表明,男性在心理資本各維度上均值要高于女性，除自我效能感這個維度表現(xiàn)出非常顯著差異外，其他沒有表現(xiàn)出顯著性差異。究其原因主要是：受新疆文化傳統(tǒng)“男主外、女主內(nèi)”思想的影響，一部分女性財務管理人員對工作抱著不求有功只求無過的態(tài)度，缺乏對工作的熱情，比較安于現(xiàn)狀，在工作態(tài)度和工作行為上不及男性積極，因此自我效能感這個維度上的平均水平低于男性。2、不同年齡階段的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異對不同年齡階段的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異進行比較，結果表明,自我效能感維度表現(xiàn)出非常顯著差異、韌性維度表現(xiàn)出顯著差異外，其他維度沒有表現(xiàn)出顯著性差異。究其原因主要是：35歲以下，尤其是剛參加工作的財務管理人員在物質(zhì)極度刺激的今天不可能在很短的時間里擺正理想與現(xiàn)實工作的關系、也不可能立即適應紛繁復雜的財務管理工作，所以，這個年齡階段的財務管理人員在心理資本的各維度均值較低。而36—50歲年齡階段的財務管理人員由于工作經(jīng)驗和社會資源比較豐富、家庭事業(yè)都處于穩(wěn)步增長階段且年富力強，對工作和人際關系充滿了信心，他們能夠以積極的心態(tài)，飽滿的熱情投入到工作中，希望工作和自身都得到一定的提高。51歲以上這個年齡階段組有著豐富的人生經(jīng)驗、有著純熟的工作能力、又面臨著退休，因此他們的生活態(tài)度更平和、抗壓能力更強。3、不同學歷的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異對不同學歷的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異進行比較，結果表明,不同學歷的財務管理人員在心理資本各維度上無顯著性差異。4、不同任職年限的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異對不同任職年限的新疆高校財務管理人員在心理資本各維度上的差異進行比較，結果表明：不同任職年限的財務管理人員在自我效能感、韌性兩個維度上存在著顯著性差異外，其他維度沒有表現(xiàn)出顯著性差異。究其原因是：一般任職年限5年以下的財務管理人員由于剛參加工作，希望自己能有突出的表現(xiàn)，因此他們對工作抱著積極態(tài)度、充滿激情，期望以此為契機奠定自己職業(yè)發(fā)展的道路，因此他們心理資本各維度均值較高。而16—25年的財務管理人員經(jīng)過多年工作積累和職場的歷練，大部分都處在事業(yè)發(fā)展的巔峰期，因此他們心理資本各維度均值也較高。
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為探索我們走進了高校，為探索我們訪問了教師、學生，你們需要我們提供什么服務？我們能為你們提供些什么服務？我們應該怎樣服務？怎樣管理？所有的問號讓我們確立了高校經(jīng)營的理念：服務質(zhì)量是我們的生命線，科學創(chuàng)新的管理是我們的頭腦線，學生教師的認同是我們的感情線。根據(jù)這個經(jīng)營理念我們制定了高校物業(yè)管理的經(jīng)營方針與策略和管理模式。我們用這些經(jīng)營理念、方針與模式終于叩開了高校大門，我們擁有上海復旦大學教師公寓樓、復旦大學理科圖書館和文科圖書館的物業(yè)管理權總計3萬平方米。這些物業(yè)與常規(guī)的物業(yè)在管理上有以下幾個不同：
1.服務對象不同：過去我們服務對象是社會各行各業(yè)，不同職業(yè)的人，而現(xiàn)在服務對象是老師、是學生，單純知識型。
2.管理的環(huán)境不同：商住環(huán)境與圖書館環(huán)境不同，人流量大，給保潔與安保增加了工作量。
3.管理的模式不同：商住式小區(qū)是封閉式管理，而圖書館是開放式的管理。
4.管理重點不同：商住小區(qū)的管理重點是設施設備的維護與保養(yǎng)及大樓安全，而圖書館則是以消防安全為重點。
根據(jù)這些不同，我們對員工進行了專題培訓。首先，從禮貌用語開始：“您好！”、“請出示學生證！”、“謝謝！”規(guī)范禮貌用語，增加親和力，讓學生與老師認同我們。其次，是做好保潔工作，讓老師學生們每天有一個干干凈凈的學習與工作環(huán)境。再從加強夜間閉館后的消防安全檢查入手，注意對書庫的保衛(wèi)和保潔。書庫中的有些書籍屬絕版，這是國家級的珍貴文獻，是業(yè)主關心的重點，在操作上用精確的工作流程來加以規(guī)范與約束，也是我們在日常培訓中三令五申的重要課題。
