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2吉林省公主嶺市低保檔案信息管理現狀
吉林省公主嶺市以搭建局域網絡的方式,對區域內的民生需求、低保用戶信息、低保用戶服務及民生政策落實等方面進行分化與調整,在注重低保檔案信息管理處理的前提下,對低保檔案進行審核及分類,但是,低保用戶本身的信息虛假問題、低保申請審核及立案存儲等方面,還需要進一步總結與統一處理。例如,吉林省公主嶺市的低保申請與低保審核分化為兩個體系,部分低保服務提供極容易出現材料不齊全、不規范的情況。此外,低保服務工作的開展,其管理工作忽略了服務時效性,部分低保申請及立案缺少及時性,嚴重影響低保檔案信息管理工作的效率提升。最后,隨著大數據信息及網絡平臺搭建,低保電子檔案的數據庫安全也影響低保檔案信息管理的效果優化,低保檔案信息存儲以五年為主,但是,這并不能滿足社會救助體系及低保服務的綜合性落實與改革。吉林省公主嶺市低保檔案信息管理雖然有專業化流程,但是,立案時效、申報信息審核、低保用戶服務提供、檔案信息的安全性等方面仍需進一步強化。缺少針對低保檔案信息的管理及安全保護,直接影響網絡背景下的新型社會救助體系創新。
3優化吉林省公主嶺市低保檔案信息管理的可行性措施
3.1深化低保檔案信息的基礎建設。低保檔案的基礎建設需要從低保人員檔案、低保檔案保存規范性入手,這是構建新型社會救助體系的基礎性工作。對吉林省公主嶺市的不同低保人員進行集中處理,并以鎮、鄉、村為基點,對低保人群的基本信息、生活水平、貧困程度等方面進行信息收集,以此為后續的低保服務開展提供信息依據。針對低保檔案信息的收集、存儲,以完善檔案規范管理制度的方式,結合村鎮的實際情況,構建專項的檔案管理制度。例如,部分低保用戶身體有殘疾,可以采用成立“殘疾人低保檔案庫”的方式,對不同殘疾等級的低保用戶提供不同的社會救助服務。3.2落實動態管理。民生政策及新型社會救助服務體系的構建,需要結合吉林省公主嶺市的民生情況以及低保服務的落實情況進行分析,在與其他行政部門協調落實社會服務的過程中,需要針對低保用戶的經濟水平變化進行調整。強化低保申請及低保辦理的資質,在明確低保對象后,為期發放低保金。針對部分已經“脫貧”用戶,需要及時進行處理,采用定期、不定期的抽查、民生普及的方式,對低保用戶、申報低保人群的經濟條件、實際生活情況進行信息收集與整理,這是利用低保檔案信息實現低保服務效益最大化的關鍵性工作。3.3強化信息化數據庫的安全性。隨著網絡低保檔案信息庫的構建,相對簡化了低保檔案信息的管理流程,但是,信息化數據庫的安全性及技術應用等方面仍需進一步強化,所以,吉林省公主嶺市的低保檔案信息管理,需要針對不同低保人群、不同時間段內的低保申請用戶進行專項管理,以成立“低保申請數據庫”、“低保審核數據庫”、“低保用戶服務數據庫”、“低保用戶調查數據庫”的方式,實現社會救助體系的網絡化、信息化。局域網絡的安全需要以信息查詢準則、信息隱蔽性為中心,例如,不允許擅自對低保用戶信息進行拷貝,以網絡監測的方式,對低保檔案信息的應用方式進行監管,以此提高低保檔案信息的安全性。3.4注重人員管理及培養。吉林省公主嶺市新型社會救助體系及低保檔案管理工作的落實與調整,需要從人員培訓、人員管理的角度進行強化。采用“獎懲制度”并從的方式,對低保檔案的經手人員進行管理,針對人員的信息處理效率、信息存儲全面性、信息安全性保護等方面進行審核,以構建綜合性人員管理制度的方式,實現低保服務處理時效性、管理效果的綜合提升。在分化人才培養及檔案人員管理的過程中,需要以低保檔案數據庫為中心,并以成立檔案人員培訓機制的方式,對檔案人員的網絡技術、信息處理能力等方面進行提升,以此推動新型社會救助體系建設及低保檔案信息管理質量的協調發展。
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1.2操作化尚未實現
相關的部門領導有時對檔案管理的認知出現問題。他們認為要做好檔案管理就只需要被動的收集和整理資料,這些工作不需要有很大的技術性,于是他們將不能勝任第一線的工作人員調到檔案管理辦公室讓他們繼續發揮余熱。然而隨著經濟的發展和社會節奏的加快,人們對檔案管理的質量要求越來越高,人們要求檔案管理人員能夠主動了解如何才能做好檔案管理工作、如何才能收集到更多檔案資料、如何才能使檔案被更有效的利用。以醫療保險檔案信息化建設來說,人們要求醫療保險檔案的工作人員要熟悉網絡,以信息化的思路看待醫療保險檔案建設的問題;要求他們熟悉計算機操作,能夠準確的錄入檔案資料;能夠從醫療保險檔案的數據中提煉出更多的有用信息等。
1.3共享化尚未進行
醫療保險檔案資料是帶有隱私性質的檔案資料,在未經持有人允許的情況下,接觸檔案的人不能泄露醫療保險檔案的資料。然而隨著我國信息化建設的推進,信息安全的不足也成為人們憂慮的問題。如果不能給予醫療保險檔案共享平臺一個安全的保障,那么醫療保險檔案共享化就難以持續。
2做好醫療保險檔案信息化建設的對策
2.1完善信息化檔案的標準
要讓醫療保險檔案信息化實現,就要在全國的范圍內統一一個科學的醫療保險檔案建立標準備,它必須要能準確的記錄持有人的姓名、性別、年齡、身份證號、參保的方式等等一系列信息,這些信息使用的字段必須是標準的、錄入的格式必須是統一的、使用的標簽必須是科學的。如果不能做好這一系列的基礎建設工作,那么醫療保險信息化建設的根基會非常薄弱。要確保這個環節能夠順利進行,我國相關的部門要統一建設意見,督促執行過程、嚴格審核結果。
2.2培養現代化管理的人才
醫療保險檔案建設能不能順利進行,與執行該建設的一線工作人員的素質有很大的關系,為了讓醫療保險檔案信息化建設能順利的推進,相關部門的領導必須拋棄陳舊的觀念,用現代化信檔案管理的方式看待醫療保險檔案建設的工作。為了確保一線工作人員的素質,相關部門的管理人要從招聘、培訓、考核這三個方面確保人才的素質。即人力資源管理部門要招聘具有現代化管理經驗、具有較大發展潛力的檔案人員;錄取適當的人選以后,人力資源部門要定期為工作人員培訓,讓他們能擁有現代化的管理意識和管理手段;人力資源部門要擬訂合理的指標考核工作人員的成績,讓他們的成績與經濟收入掛勾。
2.3做好安全化平臺的建設
雖然信息化和共享化即意味著要做好檔案安全工作會比較困難,可是利用先進的科學技術,依然能夠提高醫療保險檔案的保密性。比如醫療保險檔案建設部門要使用先進的網絡技術杜絕有人入侵信息檔案建設的平臺;要求醫療保險檔案持有人牢記調閱醫療保險檔案的密碼,并用多重驗證的方式確保其機密性。
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自從二十世紀五十年代起,我國的圖書情報與檔案管理就已經進入到整合為主流形態的發展階段。圖書情報與檔案管理學科的整合方式主要有兩種:通過一級學科內部的三個二級學科集成融合,以及跨學科外部交叉綜合兩種方式出現。[2]
(一)一級學科內部的集成融合是實現該學科內部整合的有效手段之一
學科集成指的是把N個分支學科綜合在一起,使這些分支學科之間產生聯系,最終形成一個有機學科整體,而學科的融合是指將N個學科綜合在一起,使他們之間相互影響、相互融合,從而發生反應,產生一個全新的學科。圖書情報與檔案管理學科也是檔案學、圖書館學、情報學三個學科在經歷融合以后形成的一個全新的學科。不管是圖書館學還是檔案學、情報學,都原本是文獻科學的組成部分,但是隨著學科發展,他們逐漸獨立出來,成為三個獨立學科。但是這三個有著共同的理論基礎、邏輯關系的獨立學科并沒有實現有機的整合,重新形成一個新的學科,實現一加一大于二的理想效果。直到1997年,國務院在頒布的文件中打破了原先這三個學科并不屬于一個學科群的慣例,并將其整合為一個一級學科,這也使得圖書館學、情報學、檔案學三個學科有了可以整合在一起的基礎。自此以后,圖書情報與檔案管理學科得以出現,并不斷發展,為社會的經濟發展提供了重要的理論指導。
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學籍檔案從發生、發展、形成到保管利用主要包括檔案的收集整理、立卷歸檔、檔案轉遞及保管利用等幾個階段。但由于學籍檔案種類繁多,形式多樣,在實際管理工作中往往容易出現問題,甚至造成嚴重的后果。因此,重視高校學籍檔案質量,切實抓好和不斷提高高校學籍檔案質量顯得十分必要。
一、學籍檔案管理中存在的問題
1.收集整理是建立檔案起始,真實性是這一階段管理的核心內容。在具體工作中,首先應做到內容詳實可信,不能夸大;其次應保證字體工整、清晰,便于永久保存;最后要注意一些細節問題,如,姓名使用同音字代替,出生日期農歷、公歷混淆,與戶口產生沖突等。
2.立卷歸檔是將上一步驟收集整理的檔案材料分類匯總,工作重點是確保檔案材料的完整性。存在的問題主要有檔案管理人員檔案意識淡薄,未按要求及時歸檔,或者材料未及時補充完善,甚至歸錯檔;此外,檔案管理方法陳舊,設備和設施老化也是造成立卷歸檔完整性差的客觀因素之一。
3.檔案轉遞的特點環節多、人員雜,容易丟失造成錯投、誤投及“死檔”等情況。學籍檔案在轉遞的過程中,經過的中間環節較多,從學生本人--學校立卷各院系--就業指導辦(教務處)--機要郵寄部門--地市級教育局(人事局)--縣級教育局(人事局)--就業單位人事部門等,無論中間某環節出現差錯,都會影響學籍檔案的順利轉遞,從而影響畢業生的正常工作和學習。
4.檔案的保管利用。檔案的最終目的是保管利用,因此,檔案的日常維護尤為重要,而該環節常常與檔案的利用結合在一起。完整的學籍檔案不能散存于個人手中,應由專門的檔案管理部門來保管,并要求檔案管理部門要有一套完整的保管利用借閱制度。常常出現有借無還、涂抹、篡改等現象,造成檔案材料遺失或者信息二次失真,內容失實等。
二、完善學籍檔案工作的管理建議
1.增強檔案意識。加強《檔案法》宣傳,增強各職能部門及學生本人對學籍檔案工作的檔案意識,克服人們對檔案管理工作的偏見和錯誤的認識,激發人們自覺收集檔案、保管檔案、利用檔案,真正使大家認識到檔案工作是普通高校教育工作的一個重要組成部分。領導應重視檔案管理,把檔案建設納入教學計劃,納入管理制度,要給檔案管理人員培訓的機會,并在經費、設備、庫房等方面給予支持,改善工作條件,充分發揮管理人員的積極性、主動性和創造性。
2.建立健全收集與補充制度。明確工作職責范圍,崗位職責要制度化、規范化。要制定每項任務的工作程序,必要時做出工作流程圖,要有完善的管理制度。努力做到檔案材料歸案率、準確率符合標準,檔案按存放分類清晰,案卷擺放系統有序。學籍管理制度統一標準,克服各行其是的局面。要建立健全收集整理、檢查核對、保管保密、轉交與管理職責等各項規章制度。在日常工作中,用制度去規范管理工作,使學籍管理工作逐步走向規范化。
3.加強隊伍建設,提高專、兼職檔案員的素質。檔案管理工作是一門管理科學,隨著科技的發展,大大加收了檔案管理工作的現代化,這就要求專職檔案員不僅要學習檔案專業知識、學習檔案法規標準,還要懂得計算機管理檔案的技術和外語知識。檔案工作的職業決定了檔案員不僅要有一定的檔案專業知識和熱情服務的工作態度,還要具有嚴謹細致的工作作風,否則,會給學校造成不可挽回的損失。所以要不斷強化高校專職檔案員的職業道德。
4.大力開發利用學籍檔案信息資源,主動提供服務。學籍檔案信息資源的開發和利用是學籍檔案管理工作的最終目的,也是學籍檔案管理部門的職責。有條件的高校可建立學籍檔案數據庫,如新生錄取登記卡、學生注冊表、學生成績、畢業證書編號、學位證書編號及檔案轉遞情況等,以方便師生們通過計算機網絡檢索,獲得自己需要的學籍檔案材料。如學歷、學位認證、出國留學等提供有效信息。
總之,學籍檔案與個人的利益息息相關,以后就業、提拔干部、晉級、考評、轉正和晉升工資等都離不開學籍檔案。建立健全一整套高校學生學籍檔案管理體系,管理好學籍檔案至關重要。
【參考文獻】
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二、民主管理,群策群力。保安員是隊伍管理的主體。有組織地發動保安員參加保安隊伍建設管理,也是新時期保安隊伍管理的重要方法。管理者依靠保安員實行民主管理,會耳聰目明,力量倍增。反之,則盲人騎瞎馬,事事無知。充分發揚民主是管理工作堅實的基礎。保安員中蘊藏著極大的智慧和才能,保安員是隊伍管理中的基礎,新時期保安工作強調民主管理有著特殊的重要意義。
俗話說得好:“一個好漢三個幫”、“三個臭皮匠頂個諸葛亮。實行民主管理,有利于拓寬管理的路子,開闊管理的視野,解決了“一言堂”管理的不足。要積極鼓勵和發動保安員獻計獻策,發揮出集體的智慧,調動整體的力量搞好安全防范工作。民主管理有利于激發保安員的工作熱情,增強工作積極性,調動主動性,去除盲動性,密切管理者和被管理者的關系,加強團結,產生凝聚力。
三、實施制度,重在執行。檢驗企業的制度是否完善到位,關鍵要靠執行力度。執行力才是制度成敗的關鍵。作為保安隊伍,是企業各項規章制度最堅定的執行者,肩負起企業財產安全和人身安全的重要責任。管理人員更要明白肩上的擔子和責任,首先在工作中嚴格要求自己,以身作則,大膽管理,以實際行動去引導和要求保安員,將企業的各項規章制度和任務落在實處,遇事不敷衍,不推卸,及時發現問題和解決問題。執行力要求管理人員首先具備預察危機的潛力,及時了解企業與員工的最新動態,看出存在問題的征兆,看清企業發展的行情動向,正確領會和執行;執行力要求管理人員必須具有超前的思維和現代管理新理念,提高工作效率,責任心強,有較強的組織和控制能力,執行時要做到計劃先行、切實有效、率先垂范,并牢固樹立以企業的安全和發展為己任,為目標,確保執行力的成功和到位。
四、攻防結合,強練精兵。“工欲善其事,必先利其器”。加強保安隊伍的專業化培訓刻不容緩。保安隊伍要抓住整合管理的優勢,把分散的力量集中起來形成一個有力的拳頭。為了提高保安員的綜合素質和能力,要在培訓上下足功夫,培訓的內容包含“文武”兩個方面。“文”指保安員不僅要學習企業的各項規章制度外,還要學習禮貌禮儀、法律法規;“武”指各項綜合技能訓練:包括隊列訓練、體能訓練、擒拿格斗、消防訓練、應急預案演習等。要逐步把保安隊伍打造成一支特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗的隊伍。
五、注重細節,務實工作。做工作不能光紙上談兵,而要注重實際和落實,要把每一項工作都做細做好,這需要付出很大的認真和努力。細節決定成敗。要將務實的工作作風和精細的工作態度貫穿到工作的每一個角度,每個保安員要把對細節的要求貫穿于日常的工作學習中,向細節要效率,向細節要成效,把保安工作推向更高臺階。
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《檔案法》頒布實施以來,使檔案事業有法可依,并有力地促進了檔案事業的發展。但是,目前的檔案執法還處于初級階段,還存在著一些亟待解決的問題。有的檔案部門領導和工作人員缺乏對依法治檔、依法行政重要性和必要性的認識;一些單位重視業務指導,忽視依法監管,在貫徹實施《檔案法》過程中,還帶有主觀片面性和隨意性,未獲得人們所期望達到的效果。這就要求檔案行政管理部門進一步建立健全檔案執法監督制度,強化執法監督職能。一要從思想上入手,鞏固提高依法治檔、依法行政觀念。檔案行政管理部門是代表各級政府主管本地檔案事業的部門,也是《檔案法》所確定的檔案行政執法主體和監督機構,這也使得管理檔案事業有了法律的保障。我們的各級檔案工作者特別是領導干部首先要帶頭認真學習檔案法律、法規,做到知法、懂法、守法,并嚴格執法,帶頭依法辦事、依法行政。《檔案法》和《檔案法實施辦法》規定了檔案部門是行政執法部門,要履行法律法規賦予檔案部門的這一職能,應強化執法意識。二要從立法入手,完善檔案法規體系。在建立社會主義市場經濟體制過程中,真正做到執法機構依法行政,全體公民自覺守法,尚有待于法律體系的不斷完善,而檔案執法監督必須有完善的監督法律體系作為依據,健全完善操作性強的法律規章和相關監督條例,強化制約功能,是亟待解決的重要任務,各級地方人大、政府應依照《檔案法》結合本地區實際,制定出配套性、實用性、可操作性較強的法規、規章文件,依法明確檔案執法監督的形式、程序和手段,從而能夠實行科學、合理、有效的監督,確保檔案工作方針和法律法規的得以貫徹實施。三要從規范檔案行政執法入手,加強檔案監督制約機制的建設。在加強內部監督制約機制上,將檔案工作列入本單位的目標管理責任制中,考核指標主要由貫徹《檔案法》、檔案業務等方面組成,定期對檔案工作進行檢查,以引起部門的高度重視,加大對檔案依法管理工作的監督力度,確保機關檔案的安全性;在加強外部監督制約機制上,與外部檔案行政執法檢查部門加強聯系,通過行政執法部門對檔案工作的指導和專業性的檢查,對不規范或不符合要求的地方及時進行整改,以促進機關檔案工作依法管理。通過外部監督,強化機關檔案工作的法制建設。
三、加強制度建設,為檔案安全保障體系提供機制保障
1.建立組織保障體系。檔案安全保障體系建設需要有人來計劃、設計和管理,任何系統安全設施也不能完全由計算機系統獨立承擔系統安全保障的任務。一方面,各級檔案部門領導要高度重視,并積極實施有關檔案系統安全方面的各項措施;另一方面,讓工作人員和用戶對網絡安全性要有深入地了解,使他們積極地自覺地遵守各項信息系統安全制度和措施,防患于未然,就能降低檔案網絡信息系統的安全風險。檔案信息以及檔案工作者頭腦中的包括直覺知識、閱歷、情感等進行綜合、概括、提煉的知識。檔案信息專家能夠充分使用認知、自然、情感和行為各個組成部分,在顯性信息服務向隱性知識服務轉變的過程中發揮重要作用。所以,一個高水平的檔案館必須重視檔案信息專家的引進和培養,必須注重發揮檔案信息專家的作用。業務工作者也是掌握多項技能的復合型人才,要求機構中的每位員工都把信息化和檔案業務作為同等重要的基礎性工作來開展。2.建立制度保障體系。建立有效的管理制度是保障檔案信息安全的關鍵。規范檔案管理、保障檔案信息安全的永久性措施應該是建立程序化、制度化管理模式并嚴格執行、落實到位。這同樣需要分別制定相應的政策與規范,并采取必要的措施強化落實,做到制度正確,落實見效。要積極爭取上級有關部門的政策支持,根據檔案部門的實際情況,參考《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保密法》等法律、法規,制定出適合檔案部門的規章制度,以此約束所有用戶、系統管理員以及其他成員,保證檔案信息系統安全、可靠地正常運行。由于網絡設備和系統軟件本身存在一定的缺陷,再加上從事黑客的個人或組織技術在不斷升級,所以,檔案信息系統沒有絕對的安全,只有相對的安全。檔案信息化安全保障體系是一個動態的概念,面對檔案信息系統安全的諸多問題,必須時刻警惕,運用多種手段,不斷在技術上更新,管理體制上完善,人員素質和管理理念上緊跟網絡發展的步伐。只有時刻從檔案數據安全的方方面面出發,點滴不漏,常抓不懈,才能建立起完善的檔案信息安全保障體系,確保檔案信息系統的安全,保證檔案信息化建設順利進行。
四、加強設施建設,為檔案安全保障體系提供物質保障
一是加強檔案庫房建設。為了檔案工作的可持續發展,我們必須做好檔案實體的保護工作。因此,在檔案庫房與門窗的設計、防火材料、消防系統、庫房溫濕度、技術與管理方面,需要進一步加大投入。庫房是保管檔案的場所,檔案庫房多數是在機關辦公大樓上的,客觀上不具備建檔案庫房的條件。在這樣的情況下,首先要考慮檔案庫房的承重問題。一般作為檔案庫房,鋼筋的密度要大,數量要多,型號要粗。預防火災對機關檔案實體安全來說是頭等大事。隨著科學技術的發展,建筑材料、各種電器設備的種類日益增多,檔案庫房引起火災的危險性可能性進一步增大。火災是當今檔案部門的頭號災害,為預防火災,檔案庫房門口,必須配備消防器材,如手提滅器或手推移動滅火器等。檔案庫房要做好防火防潮的處理,保存的各種載體的檔案對溫濕度都有嚴格的要求,在技術參數范圍內,檔案能夠長久的保存。反之,溫濕度過高過低,都會影響檔案的壽命。門窗要嚴格按國家檔案局要求安裝。作為檔案實體安全的裝具,我們仍然要求采用可移動鐵皮柜和不可移動密集架,它具有防火、防鼠功能。檔案盒作為貼身裝具,制作檔案盒的牛皮紙要做去酸處理,這樣做,有利于檔案實體安全的保護。二是加強檔案數字化建設。在系統硬件設備方面,要做到:第一,內外網隔離。根據有關安全保密部門的網絡安全規定,的計算機信息系統,不得直接或間接與國際互聯網或其它公共信息網互相連接,必須實行隔離。因此,對檔案部門的內部網絡和國際互聯網,要嚴格地進行隔離,防止不宜公開的內部檔案信息通過網絡連接泄露到外部公眾網。第二,將內部網絡劃分成若干個安全級別不同的子網,實現內部一個網段與另一個網段的隔離。這樣,就能防止某一個網段的安全問題在整個網絡傳播,限制局部網絡安全問題對全局網絡安全造成的影響。第三,每個廠家的設備有它獨特的優點也有它不可克服的致命弱點,因此在選用檔案網絡設備時,盡量選用不同廠家不同型號的設備,做到優勢互補,封堵網絡漏洞,增強系統的安全性能。
五、加強技術建設,為檔案安全保障體系提供安全保障
網絡、計算機、存儲器和信息系統是數字化檔案信息生存的基礎,也是引發安全問題的風險基地。黑客攻擊、病毒蔓延、信息竊取、技術落后、制度不健全、管理不規范、措施不到位、治理不及時是產生不安全因素的根源,其中有客觀的因素,也有主觀的原因。因此,加強對客觀侵害行為的防范,對主管漏洞的治理,對安全事故的補救是保障網絡暢通、系統穩定、數據安全的重要措施。只有網絡和系統安全了,數字化檔案信息的安全才能得以保障。建立技術保障體系是提高網絡和系統免疫力的重要措施。1.保障網絡安全:防火墻和入侵檢測技術是常用的保障網絡安全的兩種手段,入侵檢測技術側重于監測、監控和預警,而防火墻則在內外網之間的訪問控制領域具有明顯的優勢、功能強大,效果明顯。面對網絡攻擊手段復雜度的不斷提高及融合能力的逐漸加強,要在網絡層采取安全技術的應用和安全產品的聯動啟用措施,全面提高網絡的綜合防范能力。2.保障系統安全:加強升級服務,做到無漏洞運行。目前各操作系統的開發商已經開通了專業通道,提供升級服務的補丁程序下載、安裝和檢測服務,而且大多是免費的,因此,能否做到系統的無漏洞運行,關鍵在于人們是否使用正版軟件,增強了安全意識并做到及時升級,及時打補丁,,保障每臺客戶端的無漏洞運行。3.保障檔案信息系統的安全:要做好系統用戶的安全管理,不給偷竊者以機會。
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(二)我國醫療保險的的管理機制的欠缺
鑒于我國目前的管理機制不夠完善,大多數的群眾到了有病才知道參保的重要性,網絡平臺建設的體系也存在滯后的現象,各個醫院、冒名頂替住院、掛床等等一系列的現象逐漸出現。
(三)提高工作人員的素質
我國關于醫保局的改革時間較短,成立時對于工作人員并未實行公開招聘,很大的一部分是關系戶或是有關的單位抽調組成,與此同時也沒經過專業的培訓,從而導致了對于這項業務不熟悉,工作中也會出現許多的誤差。
二、我國醫療保險中的醫保檔案資源分析
(一)醫保檔案信息資源建設的現狀
1.檔案的管理觀念較落后,導致了檔案的利用率過低。一方面醫院管理人員的傳統思想過于落后,認為檔案的信息資源建設工作不能直接帶來經濟效益,因此忽視了檔案資源的作用;另一方面,對于檔案的信息資源的開發利用的程度較小,從而導致了大部分的檔案材料閑置了,使這些檔案本身失去了在醫院建設發展所提供的價值和實際的意義。2.醫療信息檔案資源的管理制度不健全。目前,大部分的醫院對檔案的管理缺乏統一的管理標準,都是根據自己的實際情況進行管理;有的醫院雖然建立了一些管理制度,只是拘泥于形式上,執行卻是不嚴格。而目前,信息化的時代,檔案的信息資源逐漸的規范化、標準化,但是醫院人事考核的方案中,尚未將檔案的管理納入考核之中,致使檔案工作人員缺乏激勵性,無法做到檔案信息資源的管理統一化的標準。3.檔案信息化的進展速緩慢。由于國家對于檔案管理的軟硬件的設施基礎、技術保障、以及信息化的建設體系尚未健全,醫保檔案的信息化較為落后。對于檔案的管理沒有獨立的檔案管理網,檔案的信息化資源更新的周期較長,信息化的內容和形式過于單一。
(二)面對醫保檔案信息資源這種狀況,做出的措施
1.從思想上改變觀念。醫保的檔案信息資源與人的意識是緊密聯系的,因此更應該觀念上改變傳統的思想意識,逐步認識到檔案信息對于醫院的服務的重要性,從而更加的提高了檔案管理工作的工作效率。確立以檔案信息服務于醫院的思想,逐步的開發關于檔案信息資源的利用。2.逐步的完善關于檔案信息的設施。檔案信息資源的建設,基礎設施是最基本的物質條件,確保了檔案實體的存在不受人為或自然災害的影響,完善檔案管理的設施能夠更好的適應現代化科技的發展需求。3.完善和健全醫院檔案信息資源的管理制度。只有健全完善了醫保檔案的管理制度,才能更好的使檔案信息資源運作有序,適用于醫院。真正的實現工作的規范化、管理方法的科學化,使檔案信息資源工作做到統一的標準,更加的利于電子文檔的歸檔、管理,進一步的完善的檔案信息資源的開發和檔案數據的建設,從而保證了檔案工作統一管理。
三、開發利用醫療保險檔案資源,對城鎮居民和各單位職工帶來的作用
1.我國的城鎮居民和單位的職工生活能否安康最基本的保障就是醫保措施的實行,這種措施改善了人們的生活,同時也促進社會經濟的穩定。2.醫保檔案信息化的開發,是參保單位和人員最真實的記錄,也是醫保相關的數據錄入唯一的依據,有效的確保了資金的使用權。
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顯然,信息技術的發展給政府機構帶來了一場深刻的變革。傳統的公文傳送方式使政府機構背負著沉重的時間負擔和經濟負擔。傳統公文在這一場變革中受到了電子公文這一新生事物的強有力的沖擊。電子公文的制作、發送和接收可以突破時間和空間的限制,給人們以快速和便捷。可是電子公文畢竟是近年來才開始出現的新生事物,很多技術上的問題還有待解決。特別是,由于電子公文剛剛開始啟用,有關電子公文的法律紛爭還頗為鮮見。就世界范圍來說,還沒有專門的法律規范,也無強制性的原則可以遵循。可以說,其中還有很多值得研究的問題擺在我們的面前。
二、電子公文應用中存在的安全問題
目前,電子公文應用中出現的安全問題主要有:
1.黑客問題。黑客入侵網站的消息在近年被頻頻報道。以前黑客們往往挑選美國國防部和雅虎這些安全防范體系堪稱一流的硬骨頭啃。而隨著各種應用工具的傳播,黑客已經大眾化了,不像過去那樣非電腦高手不能成為黑客。如果安全體系不過硬的話,黑客便可以肆意截留、毀滅、修改或偽造電子公文,給政府部門帶來混亂。
2.電腦病毒問題。自電腦病毒問世幾十年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,而互聯網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑。試想一個完整的電子政府體系中某個環節受到病毒感染而又沒有被及時發現,電子公文系統全面癱瘓,那將會產生怎樣的后果?病毒的感染會使一些電子公文毀滅或送達延誤,整個電子政府將會指揮失靈、機構運作不暢。
3.信息泄漏問題。目前,各大軟件公司生成的網管軟件使網絡管理員擁有至高無上的權利,可以方便地對網上每個政府用戶的各種使用情況進行詳細的監測。此外,網絡中存在不少木馬程序,如果使用不慎,就會把公文中的重要信息泄漏給他人。而某些大公司生產的軟件或硬件產品所帶的后門程序更可以使這些公司對政府用戶在網上的所作所為了如指掌。對政府而言,信息泄漏將會給其工作帶來麻煩,甚至會危及到國家的政治、經濟及國防利益,有關的政府工作人員會因此被追究法律責任,這是絕對不能接受的。而對這些大公司的法律管制,對于在信息產業中處于弱勢地位的國家來說是根本無法解決的難題,但光靠處于優勢地位的國家也是不行的,必須在國際范圍內形成管制的合力。
三、電子公文安全體系法律制度建構
1.科學的密鑰使用制度規范。密鑰是一種信息安全技術,又稱加密技術,該技術被廣泛應用于電子商務和電子政務中。它包括兩種技術類型,即秘密密鑰加密技術和公開密鑰加密技術。其中秘密密鑰加密技術又稱對稱加密技術。倘利用此技術,電子公文的加密和解密將使用一個相同的秘密密鑰,也叫會話密鑰,并且其算法是公開的。接收方在得到發送的加密公文后需要用發送方秘密密鑰解密公文。如果進行公文往來的兩個政府能夠確保秘密密鑰交換階段未曾泄漏,那幺,公文的機密性和完整性是可以保證的。這種加密算法的計算速度快,已被廣泛地應用于電子商務活動過程中。公開密鑰加密技術又稱為非對稱加密技術。這一技術需要兩個密鑰,即公開密鑰和私有密鑰。私有密鑰只能由生成密鑰對的一方政府掌握,而公開密鑰卻可以公開。用公開密鑰對公文進行加密,只有用對應的私有密鑰才能解密。用私有密鑰對數據進行加密,只有用對應的公開密鑰才能解密。此二種技術相比,顯然第二種技術的安全系數更大一些,但這種技術算法速度較慢。我們可以根據各種公文的秘密等級,采用不同的加密技術。對于一般的公文往來數量大且頻繁,不宜采用非對稱加密技術,還有秘密等級較低的公文亦可采用對稱加密技術。而對那些重大的通知及秘密等級較高的公文則必須采用非對稱加密技術。凡違反上述技術性規范的要求造成公文泄密或是公文的完整性受到損害的,需追究其法律責任。
2.完善的政府證書管理制度。公文傳送過程中數據的保密性通過加密和數字簽名得到了保證,但每個用戶都有一個甚至兩個密鑰對,不同的用戶之間要用公開密鑰體系來傳送公文,必須先知道對方的公開密鑰。公文傳送中有可能發生以下情況:用戶從公鑰簿中查到的不是對方的公鑰,而是某個攻擊者冒充對方的假冒公鑰;或者公文互換的雙方在通訊前互換公鑰時,被夾在中間的第三者暗中改變。這樣的加密或簽名就失去了安全性。為了防范上述風險,我們可以仿效電子商務中的做法,引入數據化證書和證書管理機構,建立完善的政府證書管理制度。這里所說的證書是指一份特殊文檔,它記錄了各政府機關的公開密鑰和相關的信息以及證書管理機構的數字簽名。證書的管理機構是個深受大家信任的第三方機構。考慮到電子政務的特殊性,電子政務系統中的根目錄證書管理機構最好由一國的最高政策機關設立的專門機構出任,其它各級目錄分別由地方各級政府設立的專門機構去管理。在我國,根目錄的管理工作可由國務院信息辦來承擔,其它各級目錄分別由地方各級人民政府設立的專門機構進行管理。各政府機關須向相應的證書管理機構提交自己的公開密鑰和其它代表自己法律地位的信息,證書管理機構在驗證之后,向其頒發一個經過證書管理機構私有密鑰簽名的證書。政府出面作為證書的管理機構,其頒發的證書信用度極高。這樣一來將使電子公文的發送方和接收方都相信可以互相交換證書來得到對方的公鑰,自己所得到的公鑰是真實的。顯然,電子公文系統的安全有效運轉離不開完善的政府證書管理制度的確立。
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(二)檔案保護意識缺乏。檔案保護工作是為利用工作服務的。當前由于過分強調為經濟建設服務,在一定程度上導致了保護意識的減弱,表現在實際行動上就有所松懈。大的方面,如資金的投入,人員的安排;小的方面,如在接收、利用、整理、編研工作中忽視保護工作,修補檔案未用專用漿糊,將檔案放置地上,不注意防塵等。從中可以看出,檔案保護意識在工作人員頭腦中還相對淡漠。
(三)檔案保護技術的培訓研究不夠,檔案保護技術人才缺乏。
1培訓不夠。檔案人員參加的檔案培訓,尤其是檔案保護技術專題的培訓相當有限。隨著科學技術的發展,辦公自動化的普及,檔案的載體已呈現多樣化的趨勢,以膠片、磁性材料為載體的檔案所占比例將有所增加。它們的保管、使用同紙制檔案發生了根本變化。檔案人員如果不隨時補充知識,保護工作將無從談起。各有關單位組織的培訓不僅次數有限,而且由于資金、時間等原因難以保證參加。
2檔案保護技術的研究不夠。檔案人員不僅要做好檔案管理的日常工作,而且應加以總結、研究。在我局、館人員撰寫的論文、業務研究、調查報告中,很少有專門涉及檔案保護技術課題的。
3檔案保護技術專業人員缺乏。近幾年,檔案館人員的學歷、職稱都有明顯提高,但具有理論知識,又有豐富實踐經驗的保護專業技術人員卻相當匱乏。檔案保護技術是一門綜合性的應用技術,檔案專業人員雖有一定的理論知識,實際操作技能卻很有限。
出現以上問題,也有某些客觀原因:檔案館人員多是身兼數據職,征集、接收、整理、提供利用都要參與,難以保證“專”;部分保護技術很少接觸,如裱糊、去酸等。
(四)制度不夠完善。檔案保護在檔案館的各項制度中都有所體現,但從總體上講還存在著不深入、不細致的問題。在制度執行方面也存在一定的疏漏,由于人員少、時間緊,有的制度沒有嚴格執行;工作只停留在表面上,缺乏必要的分析。
(五)財力投入不夠。保護是一項專業性較強的工作,檔案庫房溫濕度的控制、檔案的修復、專門檔案的特殊保護要求、專業培訓等都需要相關的設備和資金為后盾。檔案并無專項保護資金,使檔案館除維持日常的管理工作外,難以有足夠的財力購置較為先進的設備及進行保護技術的開發、利用。如何進一步提高檔案保護工作水平,我認為應當加強以下幾方面的工作:
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1.2安全與環保問題
實驗教學中心共開設專業實驗課程11門,授課對象面向全校12個相關專業的本科生和研究生,每年參加實驗的人員約900人次。中心還積極組織綠色社會實踐、大學生科研訓練(SRT)、環境友好科技大賽、學生綠色協會活動等綠色課外實踐。儀器設備的頻繁使用以及多種類化學藥品的大量使用無疑給中心的安全及環境衛生帶來了巨大壓力,目前實驗教學中心主要存在的問題為:(1)安全觀念和環保意識不強,師生員工的安全觀念和環保意識需要進一步強化。在實驗過程中,盡可能選擇試劑最低使用量以防止實驗室的污染擴散,實現實驗綠色化,減少污染物的排放。對于實驗室廢棄物處理,尤其是處理含有害細菌和病毒的生物廢棄物,仍需強化學生的無菌意識,一定要作消毒和高壓滅菌處理,避免實驗廢棄物對環境產生危害。(2)獎懲工作力度不夠。實驗室安全與環保管理工作順利進行應該有明確的獎懲制度[5]。對于違章操作或麻痹大意、而發生安全事故,致使國家財產受損失的,應按具體情況進行賠償、罰款、通報批評、行政批評、行政處分,直至追究刑事責任。設置獎勵基金,獎勵對實驗室安全工作做出成績和貢獻的集體和個人。
2建立健全的實驗室安全和環保管理制度
建立科學規范的實驗室安全和環保管理制度是實驗室正常運行的有力保障。實驗室安全管理工作的出發點和落腳點就是“以人為本,科學發展”[6]。環境科學與工程實驗實踐教學中心在實驗室安全方面制定了實驗室安全管理制度、實驗室安全檢查制度、儀器設備管理制度、危險化學品管理辦法、實驗室衛生制度等;為有效地應對各種突發事件,實驗教學中心制定了《可能發生意外情況的預案》,確保一旦發生突發事件,即刻啟動預案,采取正確有效的應對方法;實驗室采取安全責任層層落實,中心主任和實驗室主任是第一安全責任人,各實驗室安全員負責具體安全工作,每間工作室指定安全責任人;實驗用的儀器、設備等的使用說明書妥善保管,分類登記,并定期檢查和校準儀器設備,保證使用正常運轉;堅持記錄儀器設備使用登記表、借用登記表及維護維修記錄表。
3加強安全、環保教育及培訓
實驗教學中心十分重視實驗室工作人員及學生的環保教育,通過講座及培訓的方式提高實驗室工作人員的安全意識和責任,增強防護能力,并定期進行安全檢查。另外,對于新生初次進入各實驗室時,實驗室教師需對新生進行一次系統的安全與環保知識講座,加強和提高學生的安全意識;對于危險性強的實驗項目,實行強制性安全教育,對未參加或未通過考核的學生,將不允許進入實驗環節的學習。此外,將安全和環保教育落實到實驗教學過程中,在實驗課前,實驗教師要求學生學習該實驗的有關規定,做到規范操作、安全操作,養成良好的安全衛生習慣。
4加強危險化學品的管理
危險化學品具有易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等特性,其品種繁多,在儲存和使用過程中潛在著很大的危險性[7-9],加強危險化學品的安全管理是實驗室安全管理的重要內容[10]。首先,危險化學品的儲存場所應符合國家有關規定,必須安裝通風裝置[11],根據化學危險品的種類、性能,對性質相抵觸的化學危險品要嚴格分類存放,對易燃、易爆、劇毒、致病微生物、麻醉品和放射性物質等危險品,要按規定設專用庫房,做到專室專柜儲存,指定專人保管,并建立專賬[12],根據儲存倉庫條件安裝自動監測和火災報警系統,配備相應的消防設備,安裝防盜裝置加以監控;其次是化學危險品的安全使用,使用人員能正確使用危險化學品,明確防范措施,使用易揮發、易燃、易爆、有毒危險化學品時,應采取必要的安全防護措施和用具,確保實驗安全;還要對過期失效、無標簽的廢棄危險化學品,集中妥善保管,請有資質的單位進行處理;最后對于易燃、易爆、腐蝕性、易揮發危險化學品的使用計劃,要嚴格按照實驗使用量購置,不存余量[13]。
5建立健全消防、防范設施以及安全、環保措施
實驗教學中心全部安裝了防火報警系統,按建筑要求安裝消防栓和配備滅火器。各實驗室均安裝了煙感報警系統。中心在實驗室采取各種安全保護措施,包括標準的接地保護,安裝了總配電開關、分線配電開關和設備供電開關三層漏電保護,封閉了實驗臺上所有可能造成漏電的金屬部位,形成全封閉的實驗導線與插座。實驗操作臺均為標準實驗臺,臺面材料耐化學腐蝕,并具有防水和阻燃性能;實驗室通風、照明良好;水、電、氣管道、網絡走線布局安全、合理,符合國家規范;實驗室噪聲低于國家標準。中心設有專門的保安崗位,實行24h值班與巡邏。現在實驗室設施、環境能保證安全和環保,嚴格遵守國家標準,應急設施和措施完備,消防設施、應急燈、安全通道齊全規范,防火、防盜可做到智能化監管,有專門的物業公司提供整個中心的物業管理服務并提供基本的安全保障。
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做好醫療保險檔案管理工作是保障我市醫療保險事業健康發展的需要,也是大勢所趨。我們要加快健全醫療保險檔案體系,提高業務檔案管理水平,發揮對參保者記錄一生、跟蹤一生、服務一生和保障一生的重要作用。
1.加強宣傳,不斷增強各級領導對檔案工作的重視。領導重視和支持是做好檔案管理工作的前提,得到了領導的重視和支持,才能保證這項工作的順利開展。要加強社會宣傳力度,廣泛宣傳醫療保險檔案工作的重要性,加大各級領導對醫療保險檔案工作的重視程度,不斷加強基礎設施建設,切實解決存在的專業人員缺乏、資金不到位、庫房緊張等現實問題,為提升醫療保險檔案工作創造有利條件。
2.健全制度,規范程序,進一步加強規范化管理。努力加強構建健全的管理機制,對每一類檔案制定出相應的管理制度,做到有章可循,照章辦事,依法建檔。一是各科業務檔案必須盡快規范管理。各科要對自己科室的業務資料進行整理,按規定裝訂歸檔,年末交檔案科集中管理。二是各科檔案業務責任人明確。單位內部科室要配備業務素質高、工作能力強的兼職檔案管理員,進一步明確工作要求,細化工作流程,每筆業務都有經辦人和科室負責人簽字。三是檔案科要規范管理。單位要建立專門檔案庫房,保證檔案管理工作必需的場所,有專人負責檔案管理。
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從社保基金的投資運用來看,其主要是圍繞公平與效率、市場與政府兩大主題展開。
1.公平與效率。美國學者阿瑟。奧肯曾在其代表作《平等與效率》中說過:“源于機會不均等的經濟不均等,比機會均等時的經濟不均等,更加令人不能忍受”。社會保障基金的安排要做到機會均等,最大限度地使個人努力和個人收益具有正相關性。如果機會不均等,就會導致“尋租性非效率”和“內耗性非效率”。因此,要求社會保障基金在籌集、發放、管理體制、投資運營等方面都應盡量做到機會平等,即基金籌集按個人能力和收入水平征收,發放過程中兼顧能力差異和互濟原則,基金管理增加透明度,基金投資要盡量做到保值和增值。同時還要兼顧效率,真正的公平必須是有效率的公平。
2.市場與政府。社會保障基金的改革,促使人們重新認識社會保障中政府與市場的關系,重新界定政府的職能以及政府的作用形式。由于信息不對稱,在市場這只“看不見的手”無法觸及的地方,需要政府介入才能有效運作。從各國實踐來看,政府的間接作用日益滲透到私人養老金計劃中,如通過法律法規制度以及監管,實施強制性的私人養老金計劃,對私人養老金資產比例限制等。此外,政府還要對基金管理公司進行嚴格的監控并提供信息以彌補市場失靈。在社會保障基金運用中,政府和市場都不是萬能的,要想發揮二者的作用,還須尋找一個有機結合的均衡點。
二、國外社會保障基金運用成功經驗:以美國為例
國外對社會保障基金的運用,主要是指將其資金一部分投入資本市場,實行市場化運作,一般側重于安全性較高的投資品種,一方面在充分分散風險的基礎上提高投資收益率,另一方面為資本市場提供長期、穩定的資金。但由于社會保障基金的特殊性,各國又把其投資安全放在首位,對投資品種、投資比例都有嚴格的限制,目的是在控制好投資風險的前提下提高投資收益。
在美國,作為社會保障基金主體的社會保險信托基金投資渠道主要是購買美國政府特種國債。根據社會保障法案,信托基金只能投資于政府發行的債券或由美國政府對其本金和利息擔保的債券。其投資范圍具有強制性、投資決策強調科學性和投資品種的流動性。為安全起見,政府還規定,信托基金至少要保存受益支出總額的20%-30%作為盈余儲備。
美國比較推崇基金指數化投資。指數基金的巨大成功使得指數化投資的概念在投資者心中樹立了良好的形象,并以其低管理成本低系統性風險、較高的資產流動性和較少的“尋租”機會使其成為社會保障基金的重要投資工具。早在1997年,美國加州、德州、紐約州最大的公共養老基金50%以上的股票己經指數化,TIAA-CRER(美國TIAA-CRERRetirement)持有的國內公司股票指數化比率高達80%.到2004年底,美國共約有12.9萬億元退休金,投入指數基金的總額為3.1萬億美元。它們在投資中獲得了相當可觀的回報,許多養老基金因此而壯大了自己的實力。
美國政府還針對個人賬戶管理推出了一種“節儉儲蓄計劃”,由政府挑選出幾個市場指數,這些指數跟蹤國內外的股票市場。然后,政府與一些合格的基金管理者簽約,由他們來負責建立和管理相應的指數基金,作為社保基金尤其是養老金投資工具。職工可以將自己個人賬戶中的資金在這些指數基金中進行分配。這里,職工所選擇的是不同風險水平的投資策略。
另外,養老基金還通過多種方式參與公司治理。20世紀80年代以來,養老基金開始對公司治理產生重大影響,在指數化投資戰略下,養老基金擁有的不僅僅是權力,他們還有責任確保美國最大的和最重要的公司表現出色并取得成績。
三、中國社會保障基金運用的現狀及其問題
2005年期初全國社保基金余額1659.86億元,期末總額為1954.27億元,凈增加294.41億元,其中:財政撥入資金凈增加228.70億元,投資收益轉入增加52.90億元,社保基金投資入股交通銀行產生的股權資產準備12.80億元。而其直接投資資產1387.58億元,占比65.52%;委托投資資產730.29億元,占比34.48%.
我國社會保障基金的實際投資組合貌似安全但實際上收益率較低,投資效果較差。雖然近幾年我國社保基金投資收益率維持在2.61%以上,但如果加進通貨膨脹及工資水平上漲等因素對貨幣價值的影響,社保基金實際投資收益率比較低,2004年甚至為負值。
1.社保基金規模不夠大,資金不充裕。由于基金的籌集主要是依靠征收相關的費用和國家財政撥款,資金來源不足,規模不夠大,而進入資本市場的社保基金又受到嚴格的比例控制,使得最后進入資本市場的社保基金少之又少,這樣,社保基金對資本市場的影響力就變弱了。
2.投資工具有限,投資收益率偏低。目前,社保基金的投資工具主要有銀行存款、購買國債、企業債券和金融債券、股票和證券投資。雖然銀行利率有所提高,銀行存款的收益比以往有所增加,但投資回報率仍然偏低,無法抵御通貨膨脹的侵蝕;購買國債也難以規避通貨膨脹的風險,以2004年的一年期存款和三年期國債為例,二者的利率分別為2.25%和2.68%,遠遠低于當年的通貨膨脹率;而購買企業債券和股票是提高投資收益率的重要途徑,但由于股票市場的風險較大,無法保證收益的安全性。另外,銀行存款和國債的比例過高,影響了基金的盈利。以2004年為例,我國社保基金中銀行存款和債券投資的比例分別為39%和43%,按《全國社會保障基金投資管暫行辦法》規定,企業債和金融債投資比例不得高于10%,那么社保基金中國債投資至少為33%.銀行存款與國債在社保基金中占到72%,而其投資回報率無法抵御當年3.90%的通貨膨脹率,這是造成2004年社保基金真實投資收益率為負值的主要原因。
3.與社保基金投資相關的法制不健全,市場不完善。一方面未建立統一的社保基金投資運營機構,也就不可能對社保基金投資的效益性作出科學的預測;也缺乏更加全面、科學的投資法律、法規的約束來避免社保基金投資領域中的低效率和道德風險。另一方面我國的債券市場規模小,股票市場的市場也有待規范,要想實現社保基金的保值增值,還需進一步改善社保基金投資的市場環境。
4.社保基金管理不規范,監管混亂。目前我國的社保基金的監管弱化,缺乏統一的行政監管和社會監管機構,對撥放的財政性資金缺乏全程的跟蹤監督。財務管理制度、會計核算制度也不健全,使政府對社會保障基金的籌集和使用監控非常缺乏,資金使用過程中也缺乏安全意識和保值增值責任,擠占、挪用浪費的情況比較嚴重。[9]
四、基于安全視角我國社保基金投資渠道相關制度安排
在社會保障基金的投資運用方面,要在保證基金安全性、流動性的前提下,實現基金的較高收益。通過借鑒國外的成功經驗,切實結合我國社會保障基金運用的現狀,有效促進我國社保基金的保值增值。
(一)鼓勵社會保障基金投資多元化
社會保障基金多元化投資是實現社會保障基金有效投資和保值增值的重要選擇。多元化投資能最大限度兼顧社會和經濟目標,降低基金積累制度的成本,保證基金的實際安全性,減輕社會保障制度的負擔以及產生良性的外部效益。
按照《全國社會保障基金投資管理暫行辦法》第二十五條的規定,其投資范圍限于銀行存款、買賣國債和其他具有良好流動性的金融工具,包括上市流通的證券投資基金、股票、信用等級在投資級以上的企業債、金融債等有價證券,投資范圍有所擴大。除在傳統領域中進行投資以外,還要涉及金融創新工具。金融創新工具為社保基金投資提供了更廣泛的選擇,主要包括:
1.指數化投資。首先,其管理費用低,投資管理人只需按照指數的成分復制組合,避免了市場分析、公司調研、證券組合管理等方面的支出。其次,指數化投資的交易成本很低。指數化策略不做個股和時機選擇,股票的換手率很低,從而節省了交易成本。最后是風險較低,指數化組合經過廣泛的分散化,非系統風險(個股價格波動對組合的影響)已基本被剔除,主動式投資中通常會出現的基金經理操作失誤和道德風險,在指數化投資中也得到了有效降低。正是由于上述優點,而國外的養老基金、保險基金等也都對其青睞有加。
2.購買住房抵押貸款證券。對目前中國的商業銀行來說,住房抵押貸款(按揭)是所有資產類別中最優質的資產,相對于國有商業銀行20%以上的貸款壞賬率而言,住房抵押貸款平均壞賬率僅0.52%.加之一些信用增級措施,投資者承擔的風險極小,從收益上看,它的利率通常高于國債利率,因此,它完全可以成為社保基金新的投資工具。2005年12月15日,建設銀行發行了金額為30.16億元的個人住房抵押貸款證券,據估計,其年收益率在4%以上。這正是我國社保基金投資的大好時機。[10]
3.投資國家基礎設施項目。社會保障基金具有長期穩定的特點,可以將之投資到電力、石油、通訊、鐵路、等關系國計民生的基礎建設項目,這些項目具有資金需求量大、回收期長,但投資回報率高、風險小的特點,恰好符合社會保障基金可以長期使用但必須低風險運作的特點,可以為社會保障基金贏得較高的投資回報。
4.投資信托產品。可以最大限度的提升資金的安全性,從其特有的破產風險隔離功能上看,信托投資公司管理的資產不會因為其固有財產或其他信托財產的負債而承擔任何風險,甚至信托投資公司破產了,信托財產仍然不會受到破產債權人的追索。信托投資還可以同時涉足資本和實業領域,投資運用渠道廣泛。
5.投資于開放基金。對開放基金的投資規模不受限制,它的申購和贖回價格以基金的資產凈值為依據,不受市場供求關系影響從而可隨時買賣,流動性較強,它的信息披露時間間隔短,有利于規范基金的管理和投資行為。
(二)積極推動社會保障基金的投資入市
社保基金入市會增加市場的資金供給,壯大機構投資者的力量。據測算,2006底,社保資產規模已達2500多億元,這部分資金一旦能夠通過合法途徑進入資本市場,就會大大增加市場的資金供給,平衡市場資金供求,改變當前機構投資者之間互相搏弈、機構投資者和散戶投資者之間爭利的局面。同時,其入市對基金管理公司的運營能力和風險控制能力提出了更高的要求,基金管理公司在提交參選社保基金管理人申請材料、接受專家委員會評選的過程中,需要做大量的前期準備工作,有利于基金管理公司的運作更加規范和透明,作為最重要的機構投資者和市場的中堅力量,基金有意識地減少投機、短線的炒作方式,代之以理性、長期的投資方式,會在客觀上起到穩定市場的作用。
社會保障基金入市可以采取兩種方式,一是直接方式,設立專門的社保基金管理公司或參與發起設立開放式基金公司,對社保基金進行直接的管理與監督;另一種是間接方式,委托證券基金管理公司、券商銀行、商業性保險公司等金融機構進行投資理財。考慮到我國社保基金的現狀,目前我國主要采取間接方式,并在此基礎上按照規范、穩健、專業化和市場化的原則搞好基金運作,防范和抵御各種投資風險。
1.設置合理入市比例。其入市并不是說所有的投資都投到股票市場,只是部分進入股市。由于投資股票風險比較大,我國也對其投資于股票的比例作了具體的規定,不高于40%.
2.注重投資品種的選擇。挑選的基本標準是績優而有成長性的公司,如國家重點鼓勵發展的行業、品種和技術。從目前來看,業績優良的藍籌股將成為其投資的主要品種,而分散投資、波段操作乃至長期持股將可能成為其主要的操作手法。
3.嚴格選擇基金管理人。嚴格核查其市場準入資格,通過考察經營機構注冊資本、業績、財務以及信用評級等條件,選擇合格的基金管理人、基金托管人。此外,還要提高這些機構的整體素質,經常性的進行清理整頓,對不合格的及時清理出局。
4.保證投資期限與幣種匹配。一是確保投資期限和負債期限大體一致,使投資的利率風險最小化;二是資產貨幣和負債的貨幣相匹配,使匯率波動的風險最小化。在初期以指導意見的形式明確社保經營機構在資產和負債的期限以及所持幣種方面的匹配目標,待條件成熟后,以告示的方式引導社保經營機構將資產和負債進行匹配,并通過經常性的檢查對其進行督促。
(三)謹慎穩妥推進社保基金投資海外市場
由于國際資本市場的發展比較完善,投資工具比較多,各項法規制度比較健全,投資收益相對較高,因此,投資國際資本市場是一個有效途徑。進行海外投資對拓寬社保基金投資渠道,更加有效的規避和控制投資風險,緩解外匯儲備壓力、保持國際收支平衡、為資本項目管制的逐步放松起到積極作用,為完善人民幣匯率形成機制創造條件。但目前我國社會保障制度尚需完善,資本項目尚未完全開放,我國社保基金投資海外應采取循序漸進的原則,謹慎穩妥地推進:
1.在投資策略上,采取謹慎的態度,并應當建立相應的風險預警和控制機制,以防范和減少風險。
2.在投資運作方式上,可以選擇由社保基金自設機構進行投資,也可以選擇委托國外投資機構進行投資。目前,社保基金進行國外投資的資金來源主要是國外上市的國有股減持部分,所以一般選擇國際投資公司,今年11月29日,10家境外資產管理機構成為社保基金海外投資管理人。選擇標準應該主要是看投資回報的業績、收費及穩健程度如何,其中最重要的標準就是保證社保基金的安全。
3.在投資的分散化方面,可以將基金投資到不同國家不同行業的股票中。因為各國股票之間的相關系數比行業股票間的相關系數略高,投資于不同行業的股票對于分散風險更為有利。因此,可以首先選定幾個全球性的、平穩增長型的行業,然后再選擇一些相關度較低、市場穩定的國家,進而確定目標國家、目標行業中的龍頭股作為投資對象,還可以采用股票互換方式進行投資。
4.社保基金進入國際資本市場,一定要制定合適的投資政策和戰略資產配套策略,還要加強風險管理,資產負債管理和績效評估。
此外,為提高安全性和效率性,應明確社保基金的治理結構,避免其低效率和道德風險。
(四)對社保基金投資運用績效進行有效監管
我國社保基金采取委托方式,由基金投資管理公司負責基金的投資,必須對其進行嚴格監管。
1.建立完善的基金運營市場競爭機制。一方面選擇資產投資管理人即投資管理公司的過程要透明、公開,通過招標等形式使投資公司之間形成競爭。另一方面在社保基金那與投資公司的合同中要規定“退出機制”,即如果投資公司在一定時期內沒有達到所規定的目標,則社保基金可以從該投資公司和合同關系中退出,選擇其他效益更好的投資公司。
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(一)社會保險的參保人數增長迅速
我國社會保險的參保數,增長迅速。2009年底,全國參加城鎮基本養老保險人數為23550萬人,比2008年末增加了1659萬人。參加基本養老保險的農民工人數為2647萬人,比2008年末增加231萬人。根據《國家****行動計劃(2011-2012年)》指出,到2012年,中國城鎮基本養老保險參保人數超過2.23億,基本醫療保險參保人數超過4億,失業保險參保人數超過1.2億,工傷保險參保人數超過1.4億,生育保險參保人數超過1億。參加農村社會養老保險和企業年金的人數逐年增長。
(二)社會保險經辦機構實施改革計劃
近幾年來,國內社會保險經辦機構全面實施了各種改革計劃,早在2009年最后一次國務院常務會議決定將在2010年內開展全國范圍的城鎮企業職工基本養老保險關系跨省轉移接續制度。從2010年7月1日起,流動就業人員基本醫療保險可跨省轉移接續。2011年11月15日,人保部就《社會保險費申報繳納管理規定(草案)》征求意見。根據草案,企業繳納險種從養老、醫療、失業險三項擴至五項,新增工傷和生育險。這些政策改革都為新時期的社會保險事業的進一步發展營造了很大的發展空間以及機遇。