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英國是世界上最早開展高校遠程教育的國家，經過多年的探索、發展和實踐，在教學模式、教學方法、課程設計、質量保障等方面，逐步形成了鮮明的辦學特色。以學生為中心，堅持開放辦學理念英國遠程教育堅持“以學生為中心”，建立了完善的學習支持服務體系，能夠為每位學員提供優質的個性化服務。從教學大綱到課程設計，從教學環境到多媒體運用，從虛擬平臺到網絡服務，都充分考慮了各層次人員的學習需要。此外，還考慮到學生學習過程中可能遇到的困難和問題，編制了各種教學設施設備的使用指南等，也可以根據學生的需要，提供各類課程教學輔導和相關建議。學生在學習中遇到困難和問題時，可以隨時找電話或發送電子郵件，都會得到及時的幫助和回復。在遠程教育學校，關于各類學習支持服務的指南隨處可取，學校專業介紹、學習服務支持、教學資源介紹，內容齊全，十分方便。學校也設有計算機終端，學生可以隨時查詢想了解的信息。全方位的服務充分體現了以學生為中心的思想，形成了高質量的教學和支持服務體系，使遠程教育在英國高等教育中獨樹一幟。重視教學研究，注重聯系實際英國高校遠程教育十分注重學術研究，堅持教學和科研并重，這也是英國高校遠程教育能夠躋身世界一流水平的重要因素。和傳統大學一樣，英國高校遠程教育非常重視科學研究，始終把握技術前沿，研究領域也覆蓋了全部學科，從而不斷開發設計出新的教學模式和教學手段，保證課程體系和教材內容及時得到更新，為教學活動提供支持。在教學研究上，如何有效激發學習興趣、提高學習效率，也是英國遠程教育關注的研究課題。學習環境的構建、教學媒體的運用、網絡情景的設置等諸多細節，都得到充分關注。學校也隨時關注學習情況和教學效果的反饋，及時進行調整和完善。每一門課程的開發設計，都堅持理論聯系實際，旨在幫助學生盡快掌握所學知識。學生也可以通過電話或網絡直接與老師進行溝通、討論，解決學習中遇到的問題，從而保證了教學質量。教學形式多種多樣，注重新媒體應用為了滿足不同對象、不同地區、不同環境、不同層次的學員，英國遠程教育注重將傳統媒體與新興媒體有機結合，精心設計和開發制作多種多樣的媒體教學資源，包括廣播、電影、網站、器材、軟件等，既齊全又實用，功能也非常強大，向學員提供各種教學信息。有相當一部分課程是在網絡虛擬學習環境下進行的，為了達到效果，模擬了學習討論過程，引導學生參與，啟發學生主動提出問題，主動思考問題，保證達到最佳學習效果。質量保障體系完善，教育質量一流英國高校遠程教育質量保證體系十分完善。英國政府相繼出臺了一系列政策措施，包括教學模式、教學手段、教學資源、課程設計、資金支持等，同時開展遠程教育研究，在多個大學都建有遠程教學研究基地，開展遠程教育考核評估研究，為提高遠程教學質量提供咨詢和服務。同時，遠程教育大學開展教學網上反饋調查，加強對教學質量的監控，根據學員的意見和建議，不斷調整和完善教學活動。此外，英國遠程教育高校每年都定期開展全校性的評教活動，對教學管理、教學過程、教學設施和教學服務進行綜合考核評價，并對結果進行分析對比，及時發現和解決教學中的問題，不斷完善和改進教學方法。每所大學也都根據自身的特點，建立了相應的質量保障體系，從教學科研的全過程進行質量控制、質量保證和質量提高，從而確保高校遠程教育質量。

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（一）思考的前提

認真分析現代遠程開放教育體系，無論外部學習環境怎樣變化，以及現代教育技術如何提供強有力的支撐，教育者和被教育者必然處于教育的中心。而我們強調在現代遠程教育環境下，學習者在與教師、與其他學習者和學習資源交互的過程中，有意識地對自己的學習過程進行計劃、控制、調節和評價，從而完成學習任務，達到學習目的的過程。因此充分而真實地掌握學習者的學習目標和學習需求，重新定位教育者的角色，是我們研究體制創新的前提。

（二）強化體制建構的保障

一是加強制度的建設和創新。建立和完善終身學習體制，涉及到各個機構、各個領域的所有社會成員，因此迫切需要加強政府有關職能部門的統籌協調能力，建立全局性的協調機構以及加強有效的制度建設。通過建立健全職責分工、經費管理、過程監督、結果考核、證書審理等各項行政制度，為終身學習提供強有力的結構與制度保障。二是完善質量保障和評估體系。終身學習理念會對傳統教育觀念形成較大的思想沖擊，推進終身教育，加強終身學習體系創新，需要全社會的共同努力和積極配合。為終生學習體系建設提供有效的法律保障，創新終身學習成果的評價制度，加強終身學習的科學導向。

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1.2實訓基地數量、類型不足

主要反映在一些縣級基層電大工作站招生專業的多樣性與自身設施的不匹配。遠程開放教育的特點彰顯了滿足個別化需求的優勢，但同時也對基層教學點的實訓設施提出了新的挑戰。雖然大部分的課程教學實驗可以在縣級基層電大本部或合作單位的教育機構或是通過遠程模擬實驗室完成；但大部分的縣級基層電大工作站很少具備能開展生產實習和畢業實習教學內容的實訓基地。而縣級基層電大工作站的財務狀況，也不大可能規劃建設大量的與所招專業相匹配的實訓基地，所以往往導致專業實習和實踐的實訓基地的數量、類型不能滿足所開設開放教育各專業的實踐教學環節的需要。

1.3實訓基地建設不規范

目前各級教育主管部門和上級電大管理職能部門均未制定縣級基層電大遠程開放教育各專業實訓基地建設可操作的流程和規范，致使一些縣級基層電大工作站雖然掛牌建立了校內、校外實訓基地，但各地的建設規格不一，設施設備功能各異，不夠規范，不能真正完全滿足實踐教學的要求。

1.4實訓基地管理不到位

由于辦學模式的限制，縣級基層電大遠程開放教育的校內或是校外實訓基地，都存在管理脫節、不到位的問題，不同程度地影響了課程實驗和專業實習的教學效果。2.5實訓基地訓練學員技能水平不高縣級基層電大遠程開放教育的校內或是校外實訓基地，由于建設的不規范，針對性不強，加上實訓師資隊伍的業務能力、綜合素質良莠不齊，一些實踐教學環節存在走過場的現象，沒有真正發揮實訓基地的功能、作用。

2縣級基層電大遠程開放教育實訓基地建設策略

2.1縣級基層電大遠程開放教育實訓基地的功能定位

基層遠程開放教育人才培養的目標，決定了培養的學員既要有較好的理論功底,更要有較強的實際動手能力。實踐教學環節是教學過程的重要組成部分，更是培養和提高學員綜合實踐能力的最有效途徑。因此，承載實踐教學任務的實訓基地的功能定位是非常明確的。作為縣級基層電大遠程開放教育的實訓基地，其首要的功能就是完成實踐教學環節的教學內容，承擔實驗、實習、實訓等多種形式的實踐教學或理論實踐一體化教學的任務。其次是要為學員提供一種體驗現實工作情境的仿真性實訓環境，圍繞專業崗位特點，讓學員在與現實工作現場相似的環境中學會完成專業崗位任務，獲得專業體驗。第三是開闊學員視野，拓展學員技能，為學員提供各類新技能的培訓服務，滿足學員不同層次的個性化發展需求和職業素質訓練，包括各種職業資格證書和職稱證書，比如建筑類專業的各類職業技能證書、國家注冊類證書：注冊建筑師、注冊工程師、注冊建造師、安全工程師、注冊監理工程師、注冊造價師的實訓與培訓，等等。

2.2影響建設縣級基層電大遠程開放教育實訓基地的要素分析

2.2.1因地制宜，整合資源

結合縣級基層電大遠程開放教育這幾年的實施情況來看，在落實各專業實踐教學環節、規劃建設實訓基地時，一個重要因素是要充分利用、整合當地資源，結合當地的產業特色，依托當地機關事業單位、廠礦、企業、農場等來建設與開設專業相關的實訓基地；另外，充分利用好當地行業協會、行政、技術部門的科技示范園區，來開展實踐教學工作，也是有效的選擇途徑。

2.2.2合理規劃，注重實效

遠程開放教育彰顯的滿足個性化需求的特點，對基層電大工作站實訓基地的建設提出了更大的挑戰。縣級電大工作站要根據開設專業的特點、實踐教學的需要，結合當地主導產業發展規劃和專業實踐教學的要求，合理規劃建設實訓基地。同時要考慮生產周期和季節與實訓內容的匹配，安排好教學點開設專業的各種課程實驗、生產實習和畢業實習，做到針對性強，效率高，使學員都有親自參與實訓的機會，經過實踐教學環節的學習，使學員的職業技術技能、運用所學知識解決實際問題的能力得到真正的提高。

2.2.3加強管理，適時安排

適時組織落實基層電大開放教育實踐教學環節工作，是提高基層縣級電大開放教育教學質量的重要保證。因此，在加強實訓基地規劃建設的同時，要理順各種關系，緊密結合實際，調整好專業課教學內容和教學方法，溝通、協調做好每一個實驗和實習，力爭在最佳時機開展實踐教學工作，讓學員通過實訓能真正掌握本專業前沿的發展動態和生產技術要領，為提升學員的專業實踐素養打下堅實的基礎。

2.2.4甄選專兼職指導老師，提高實訓水平

選聘有一定教學能力、實踐經驗豐富的專兼職實踐教學環節的指導老師，可以增強實踐教學的針對性，有效地提高實訓水平。作為遠程開放教育實踐性教學環節的實施者,應該是精通本專業的教師和工程師(或會計師、建造師等等)，熟悉本專業的實踐教學環節，了解實訓基地各個環節的實訓內容、實訓步驟，是學員完成遠程開放教育實訓任務的引導者和協助人。

3從實際出發，建設實用的縣級基層電大遠程開放教育實訓基地

3.1善于挖掘，打造本單位教學實訓基地

在獨立建制的縣級基層電大工作站，可以充分挖掘本單位現有的、或潛在的實踐教學資源，通過恢復、改建、擴建等辦法，適當投入，在原有設施設備基礎上打造適合本工作站目前開設專業實踐教學環節的實訓平臺，為學員提供實習、實踐教學服務。

3.2充分協調，發揮合作單位實訓資源作用

縣級基層電大遠程開放教育很多是在縣職教中心、職業中學、縣教師進修學校、縣委黨校等教育機構內設點舉辦的，這些合作單位的實踐教學資源豐富，尤其是近年來國家大力發展職業教育的系列政策措施的落實，縣職教中心、職業中學建設了一批科學性、針對性和實效性強，集教學、生產、科研等多功能于一體的高水準實訓基地，如信息技術與計算機應用專業實訓基地、數控實訓基地、建筑施工實訓基地、電子電工實驗室、電氣運行與控制專業實訓基地、汽車運用與維修和電氣運行與控制實訓基地等等，是遠程開放教育工學科機械類、電氣信息類、土建類和動力能源類等各專業學員進行實習實訓的良好基地。

3.3整合資源，建立校外實訓基地為開放教育各專業實踐教學服務

根據縣級基層電大開設專業情況，積極與當地相關的廠礦、農場、學校及其機關、企事業單位和各種社會團體協商合作，建設適合開設專業實踐教學要求的校外實踐基地。如當地的幼兒園、兒童文化展示場所、電影院等可作為學前教育專業的實訓基地建設；各種農作物種植和畜牧養殖農場和經濟動物養殖場是農科類專業學員的實訓基地；而一些建筑公司的建筑工地、施工場所，是土建類專業很好的實訓場所；當地法院的審判庭也是開放教育法學專業學員實踐觀摩的好去處。

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開放教育的教學對象是成人，學生來源一般可分為三類:一是高考落榜的普通高中畢業生，這類學生具有一定的知識基礎，但整體水平不高。二是從中專、技校、職業高中進入高等學校的學生。三是部分過早進入社會的工作人員。這些學生參加開放教育的學習，動機各有不同。總的來說，其學習動機有以下三點:一是為了獲得晉職升級的文憑。二是為了找工作而備一塊“敲門磚”。三是繼續深造，為工作的需要而來“充電”。由于這些學生的來源不同，有些學生本身就是社會工作人員，因工作的原因不能保證完全按照學校的要求到校進行系統學習，因此教學模式要結合成人特點和需要進行，必須打破單一的課堂教學形式。

2．開放教育的開放性要求教學模式多樣化

開放教育是相對于封閉教育而言的一種全新的教學方式與人才培養模式。開放教育的本質是人人享有終身接受教育的權利，它具有面向社會、面向人人的特點。參加開放教育學習的學生對課程選擇有一定的自，在學習時間、學習地點、學習方式和學習進度等方面可由學生根據需要決定。開放教育的這種特性要求采用多種教學形式。

(二)信息傳播途徑的多元性給予了開放教育教學模式改革的可行性

傳統的四大信息傳播媒介廣播、電視、報紙、雜志已經漸漸退居二線，現在的人們尤其是年青一代更喜歡通過網絡、手機等工具獲取所需信息。隨著網絡、手機的普及，人們可以并且正在選擇通過電子媒介的途徑獲取信息，這樣，參加開放教育的在校學生可以不用到學校參加教師的面授輔導便可以了解相應的課程知識信息。

(三)開放教育教學模式改革將推動成人教育事業的健康發展

教學模式的改革是現代遠程教育發展過程中的關鍵問題之一，在這個信息化時代中，傳統的成人教育教學模式已不能很完善地解決成人學習者工學矛盾的問題，此時也需要為學生學習提供一種更有效的手段和方法滿足學生的學習需求，切實提高教育教學質量，促進成人教育事業的健康發展。

(四)科學技術的發展給開放教育教學模式的改革帶來了可行性

隨著當今科學技術的發展，成人學生可以通過各種途徑接收信息知識，2013年上半年中國互聯網普及率呈上升趨勢，據中國互聯網絡信息中心的資料顯示，截至2013年12月，中國網民數量達到6.18億，互聯網普及率已達到45.8%。［1］移動網絡建設和寬帶普及等行動讓人們對互聯網的使用頻率變得越來越高。網絡作為現代傳播速度最快的一種信息傳遞方式，以其形式多樣化和功能全面化深受大家的喜愛。在這種形勢下，我們可以沖破傳統的教學模式，構建既符合時代特征又符合學生學習環境和學習心理的新的教學模式。

二、信息化視域下的遠程開放教育教學模式改革的基本內涵

這里的信息化視域是指基于信息傳播途徑的多樣化形勢下，以網絡條件為基點，發現新的教學信息傳播方式以及教學信息的傳授關系，主要研究在當今網絡化、信息化環境下，開放教育的教育媒介、教學手段應該隨之多樣化的問題。

(一)信息化視域下的遠程開放教育教學模式

構建應遵循的原則可行性原則。指信息化視域下的開放教育教學模式的構建要從實際出發，模式構建過程中應遵循客觀規律，要做到符合現代成人學生的學習習慣，能滿足學生學習方式多樣性需求。實用性原則。指這種模式的構建使學生在學習的過程中能充分運用，一方面是教學工具的使用，學生能通過這些途徑學習知識;另一方面是教學內容的設計，學生通過模式學習能學有所獲。教學性原則。主要是指該模式的設計要能達到完成教學任務的效果，教師通過該模式的使用能授予學生科學知識。

(二)信息化視域下的遠程開放教育教學模式的實施路徑

1．通過互聯網建立網絡虛擬教室進行學習

全國電大開設的課程基本上都開設了網絡虛擬教室，里面的內容包括課程說明、教學大綱、教師介紹、實施方案、教學輔導、電子教案、作業與復習、參考資料等內容。基本涵蓋了本門課程的所有知識點，另外參考資料中還有諸多學習輔助資料。只要是通網絡的地方，學生都可以隨時打開課程網頁瀏覽資料進行學習，這種學習形式有利于方便上網的同學。盡管目前互聯網的使用還只是在發達地區居民和易轉化人群中較為普遍，但是下一階段中國互聯網的普及將轉向受教育程度較低的人群以及發展相對落后地區的居民，這樣，即使是偏遠地區的學生也將有望通過電腦學習。

2．通過觀看高清視頻進行學習

高清視頻學習形式主要是通過電視的視頻點播功能來進行學習。學校通過與廣播電視臺的聯合合作將授課教師事先錄制好的課程內容作為電視節目，學生通過視頻點播參與學習。在一些暫時還沒有接通網絡的農村偏遠地區，尤其是西部欠發達地區的學生，他們有學習的需求，但由于工作、交通、網絡等原因不能參加面授、網絡學習，對這類學生這是一種很好的學習方式。

3．通過手機進行學習

目前智能手機的功能變得越來越強大，手機已經發展成為了一個綜合平臺而不只是一種單純的通信工具，它融入了溝通交流、信息搜索、游戲娛樂、社會交往等各類互聯網服務，能滿足人們的各種需要。據統計，2013年上半年，我國手機網民規模達到5億，網民中使用手機上網的人群比率達總人數81.0%，手機已成為了我國網民的第一大上網終端，如何利用這種工具作為學生學習的平臺，是開放教育教學模式的一大重要契機。區別與全日制普通高校的學習形式，開放教育的面授時間并非貫穿整個學期，其中還有多種形式的輔助學習，手機學習主要是通過手機的接收信息的功能進行提醒學習，利用移動平臺將學生學習的注意事項傳送給學生，此外，也可以將每次學習的重點難點內容做簡單歸納，為學生的學習提供幫助。

4．微課學習

微課是指在短時間內講解一個碎片化主題的一種微視頻，微課時間較短，一般為5—10分鐘，形式多樣，可以是直播型、影視型、動畫型以及場景模擬等。直接型主要是主講教師就某一主題進行講解;影視型可以以紀錄片的形式講述一個主題，有圖文、有講解;動畫型則是通知卡通漫畫的形式講述一個內容;場景模擬則類似情景劇通過人物的表演說明一個問題。微課短小，一節課只說明一個主題，學生可以用簡短的時間就了解書本的一個知識點。微課的作用為“解惑”而非“授業”，它以網絡在線為依托，主要用于不受時空限制的片斷輔導，但不能代替課堂的新知識教學。

三、信息化視域下的遠程開放教育教學模式構建的策略思考

1．通過瀏覽網上資源進行全面學習

以貴州電大開放教育的課程為例，網上學習方式之一是從貴州電大主頁進入課程網頁中瀏覽學習資源，比如貴州電大《人力資源管理》課程網上學習資源就有教學文件(主要有教學大綱、實施方案、課程說明、教師介紹)以及教學輔導、電子教案、作業與復習、IP課件、直播課堂、參考資料等資源，學生通過瀏覽這些資源可以對該門課程有個基本了解，并進行學習;網上學習方式之二是教師、學員之間的交流討論，通過登錄貴州電大在線，進入教學活動討論區，就可以參加相關的教與學，師與生之間、同學與同學之間就學習方面內容進行的互動交流和討論。

2．通過點播電視學習資源進行重難點學習

學校可以通過與廣電網合作將事先錄制好的教師視頻放到點播臺，以電視節目的形式向學生提供有關課程重難點的視頻資源，學員通過有線電視點播，可以通過課程視頻資源的方式進行學習。

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一、引言

實踐環節教學是教學過程的重要組成部分，是培養學生的實踐能力和創新意識、實現應用性人才培養目標的重要環節。張少剛等（2004）指出：遠程開放教育的實踐性教學，不但要注重傳統教育所強調的專業能力的培養，強調理論與實際結合的能力培養，更重要的是注重學生自主學習能力和綜合素質的鍛煉，注重培養學生在現代教育技術環境下提高自己適應時代和社會發展所要求，不斷學習的能力，即終身學習的能力。

而目前成人教育畢業論文的現狀卻是：論文選題陳舊；論文論題偏宏觀，與工作實踐相脫節；論文內容相似性、重復性明顯，缺少對個案問題的調研分析。部分論文抄襲、借鑒成分過大，達不到提高學生發現問題、分析問題、解決問題能力的目的。

如何使畢業論文撰寫真正成為培養、提升學生能力的手段，讓師生真正體會論文撰寫的價值與意義，從而提高遠程開放教育畢業論文質量成為迫切需要解決的問題。南京電大以會計專業為例開展了專項課題研究，本文為課題研究的總結與思考。

二、關于遠程開放教育畢業論文現狀研究分析

（一）關于畢業論文選題的問卷調查結果及其分析

1.畢業論文選題方向的調查分析。從調查結果看，畢業論文選題為財務管理方向的最多，有59人，占調查樣本的31%。其次是管理會計方向占比18%。選擇會計、審計方向分別只有13%、9%。然而從論文最終得分情況來看，選擇財務管理和管理會計方向的學員均分較高，分別達到78.5分、77.8分。

可見，成人在職學員更加注重會計數據的分析及應用，而不是拘泥于純粹的會計核算。究其原因有以下兩點：第一，會計核算為其他部門提供了分析所需的各種數據，最終為了財務管理、企業管理需要；第二，在實務工作中，值得探究的是會計數據的價值。從理論研究的層面來說，財務管理、管理會計研究的內容、領域及深度相對于其他方向更具有優勢。得分較高也說明了這兩種選題的價值。

2.畢業論文選題原因的調查分析。論文選題原因“工作崗位”的學員最多，占樣本總量的40%。居于第二位的是通過“查閱相關資料”選題，占樣本總量的29%。處于第三位的是“個人興趣”選題，占20%。調查統計顯示，與工作崗位相關的論文得分最高（均分75.5）。

通過調查，約65%左右的學員從事會計相關工作，他們能夠從自身工作崗位出發選擇論文研究課題，這符合成人在職學員“接近實際生活，聯系實務工作”的選題原則。另外，說明成人學員能夠充分利用各種媒體資源，確定論文選題、尋找論文參考資料。同時，研究表明從工作實際出發選題，論文撰寫和論文答辯均取得了較好的成績。

調查表明，97%的學員認為選題階段指導教師的作用很大。這既說明學員普遍認識到選題的重要性，又說明大家普遍感受到選題存在的困難。正所謂“萬事開頭難”，因此不論是學員還是指導教師都應該在畢業論文選題上給予較多的投入。

3.選題與工作相關度趨勢性分析結果顯示，從工作實際出發選題呈現上升態勢，2006年春占比57%、2006年秋占比64%、2007年春占比68%，表明越來越多的學員注重畢業論文的現實意義。據調查，大多數論文指導教師和教學點對務實型選題提出要求也是促進學員聯系工作選題的重要原因之一。

（二）關于畢業論文指導及答辯的問卷調查分析

1.對畢業論文撰寫意義的認識。88%的被調查學員認為論文撰寫是研究和探討實際問題的實踐鍛煉，有利于培養學生綜合地運用所學專業知識和技能解決較為復雜問題的能力。12%的被調查者認為并非如此。

有85%的被調查學員認為要求撰寫論文是綜合考查學生運用所學知識分析問題、解決問題以及動手操作能力的一個重要手段，10%不確定，5%不認可。據分析，后15%學員中，主要存在兩種情況：一是完成論文態度不夠端正；二是不從事會計專業相關工作，對會計專業的認識也存在欠缺。

約93%被調查學員認為撰寫畢業論文能夠初步訓練學生進行科學研究工作或設計工作的，進而對以后的工作有一定的幫助。有7%的學員不確定或不認可，據了解，這部分學員的論文與其從事工作無關。

2.搜集畢業論文參考資料的途徑。學員搜集參考資料的途徑一般為網絡搜索引擎（93%）、電子期刊（80%）、教科書或專業書籍（49%）、單位資料（22%）、社會調查（17%）。調查數據表明，網絡資料成為學員撰寫畢業論文的主要參考源。帶來的問題是論文觀點的相似性，甚至出現大段完全相同的文字表述。此外，專業期刊具有時效性、實務性特征，成為網絡之后最受歡迎的參考資料來源。運用社會調查方式獲取論文資料的較少，這與成人學員撰寫論文時間有限有著很大關系。

3.關于畢業論文最關鍵的指導項目。78%的學員關注“論述方法”的指導，有37%的學員關注“選題”的指導。表明了成人在職學員缺少論文寫作經驗，不清楚中心論點確立及闡述的方法。同時也表明越來越多的學員感到選題的重要性。這就要求指導教師提醒并指導學員慎重選題并更加注重論述方法的指導。

而對于論文答辯，71%的學員關心回答問題的方式，有20%左右的學員關心答辯程序及評分標準。表明指導教師在指導答辯前準備時，除了要求學員再次熟悉論文內容，最需要的就是關于針對不同答辯問題如何進行回答的指導。

（三）畢業論文指導教師訪談記錄分析

訪談的內容主要涉及論文指導中面臨的困難以及所積累的經驗。受訪教師認為理論研究水平弱（90%）、重視程度低（86%）、時間投入少（78%）是成人在職學員完成論文中最大的三個問題。因而，對成人在職教育畢業論文的總體質量表示擔憂。

通過訪談了解到，92%的受訪指導教師將畢業論文的選題作為最重要的指導環節，因為這與畢業論文的撰寫、指導及答辯的順利與否緊密相關。82%的受訪指導教師認為成人學員初步選題時存在兩種較突出的問題：首先，選題“大而空”或過于生僻。如“論企業內部控制”、“人力資源會計研究”。其次，選題的表達不清晰，如“論會計電算化條件下的信息保障”。表明還有相當一部分學員不太會把握選題的原則和方法，在這方面指導教師應該給與更多的指導，教學點也應給與更多的時間讓學員用于選題。80%左右的受訪教師認為畢業論文質量有待進一步提高。

（四）教學點工作人員訪談記錄分析

訪談的問題主要涉及論文工作中面臨的困難及主要經驗。在訪談中，所有受訪工作人員認為成人在職學員“有工作、有家庭”的特征使得論文撰寫成為較“艱難”的一個過程。在這個過程中，他們利用電話、短信、QQ等各種方式通知、“催促”、“跟蹤”學員論文的完成情況。作為教學點工作人員參與安排畢業論文動員、聘請指導教師、中期檢查、論文答辯、歸檔等一系列工作，并不輕松。

訪談中了解到，受訪教學點注重總結前一學期的經驗，兩個教學點（占比29%）將前一屆學員畢業論文選題、撰寫的經驗總結為一份啟示錄，在論文動員時發放給下一屆學員。同時，對于論文指導教師，所有教學點均實施淘汰制，越來越注重選擇富有責任心、專業能力強、經驗豐富的論文指導教師。

畢業論文的撰寫是一項綜合性工作，不僅體現在包括選題、查找資料、撰寫、修改、論文答辯這個過程相對較長，也因為論文的完成涉及方方面面的人員。參與者應該和諧相處、各司其職，共同完成畢業論文相關工作。

三、調查結果帶來的啟示

（一）畢業論文指導過程中應突出能力培養與提升，注重個性差異化輔導

1.教學計劃中考慮增設提高學員實踐能力的課程。制訂教學計劃時，應考慮設置與成人學員工作、生活緊密的“熱點”課程（如，當前經濟熱點問題），安排啟發學員思考、提高其分析能力及研究水平的“學術”課程（如，文獻導讀）。可以安排為選修課程并且在考核制度上給與較大的靈活性。這有利于學員根據自身情況確立選題，有利于研究能力、理論聯系實際能力的提升。

2.前置畢業論文起始時間。建議安排在入學的第一學期，這樣做有三個目的：首先，引起各方重視。開學就布置畢業論文任務可以引起學員和教學點的充分重視。其次，學員入學后會注意從所修課程中獲取信息及靈感，以確立畢業論文選題并確定指導教師。這不僅有利于提高畢業論文的選題質量，也有利于提高學員的學習效率。最后，有條件的學員可以提前進行資料的搜集，尤其是要進行數據分析（甚至需要幾年數據對比分析）的學員，可以盡早獲取數據信息進行統計分析。因此，對于時間相對寶貴的成人在職學員，盡早安排畢業論文選題，利于其擁有較充裕的思考時間。

3.畢業論文指導教師應適當延長確立論文選題的時間段。論文選題的恰當性關系到畢業論文撰寫、答辯的順利程度，也體現該論文的價值。據調查，教學點普遍要求學員在1-2個月內確定論文選題，而短時間內確立畢業論文的選題存在較大困難，尤其對于不從事會計工作或從沒接觸過專業相關工作的學員。

4.拓展搜集畢業論文參考資料的途徑。從調查資料分析，絕大多數學員（有的僅僅）參考網絡資源完成論文的選題、撰寫，這導致畢業論文存在抄襲和雷同現象，缺乏新意和獨立思考。因此，應指導學員積極拓展論文參考資料來源。選擇有新意的研究課題。

5.應重視畢業論文答辯工作，將之視為提升能力的又一重要階段。指導教師和學員應該充分重視畢業論文答辯工作。畢業論文答辯通常是檢驗寫作者對論文主題、觀點、論述方法等方面的熟悉程度，作為成人在職學員借助論文答辯進行再學習、再思考，在與答辯組教師的交流中，對所論問題進行更深入的思考。

在論文答辯時，可以根據選題類型確定提問重點。例如因工作原因選題的，應該側重“微觀式”提問，即選擇實務工作中具體操作層面的問題；因個人興趣或者查閱資料選題的，則選擇“宏觀式”提問，即注重理解性、政策性方面的提問等。畢業論文答辯的過程實質上又是一次學習和思考的過程，對不同選題針對性的提問，使撰寫者更深入理解自己的課題，從而達到提升能力的撰寫目的。

指導教師指導前應與學員充分溝通，了解學員的專業基礎、工作單位性質、工作崗位、年齡層次、個人興趣領域等，分層次或分類進行選題、撰寫直至答辯的指導。做到因材施教、有的放矢地指導。

（二）關注畢業論文指導教師的素質與能力

作為畢業論文指導教師，不僅應具有扎實的專業功底，熟悉論文涉及的領域或行業情況，更應擁有高度的責任意識。另外，考慮選派具有一定教學理論水平和實踐經驗的教師擔任指導工作。

（三）提高對學員的要求，使之注重從資源利用、自我激勵意識、寫作能力、健康的人格和心理等方面培養自己

教學點與指導教師應堅持高標準嚴要求，同時應熱心指導、幫助學生完成畢業論文要求。另外，更需要想辦法提高學生主動性、積極性，充分挖掘學生潛力，要使學生在畢業論文整個撰寫過程中受到一次全面的，包括知識、能力和素質各個方面的鍛煉，力求使學生受到一次能受益終身的鍛煉。

（四）教學點應統籌安排畢業論文工作

教學點應注重協調論文指導教師、學員的溝通，及時發現并總結論文完成中出現的問題，采取預防措施、加以調整控制，促使論文撰寫工作真正達到提升學員綜合能力的目的。

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按照目前國家開放大學新生入學注冊管理的制度規定，凡是報考開放教育的學生都要參加入學水平測試。這個測試由省級分校組織，學生測試程序簡單，經考核合格后，國家開放大學進行入學審核并注冊，每屆學生的學籍都要報教育部學生司備案。學生的基本信息錄入國家開放大學管理系統，標志著學生基本電子學籍檔案正式建成。學生建學籍后，如果因工作發生變化、家庭搬遷等原因申請轉學、轉專業屬于學籍變動。學籍變動只有在學生自己申請的情況下才會發生，由基層教學點報到省級電大批準并報國家開放大學備案，以便日后查詢。學生每學期都要進行選課，這就涉及課程注冊的管理。學生可以根據自己的工作、知識需求的實際情況選擇課程，一般每學期不超過8門課程，這就是課程注冊學習。各基層教學點把學生選課注冊信息匯總后上報省級分校，省級分校匯總后上報國家開放大學。在日常教學過程中，課程注冊是每個學期教務管理工作的核心。國家開放大學的學制目前是2．5年，學生經過2．5年的學習，成績合格符合畢業要求的，進入畢業、學位審核階段。各教學點將申請畢業的學生名單報到省電大進行畢業資格審核(通過電子學籍系統來完成)，省電大審核后將結果上報國家開放大學進行終審，最后由國家開放大學為學生頒發畢業證書，并將畢業生畢業信息上傳到教育部指定的學歷查詢網站即中國高等教育學生信息網(學信網)，以備用人單位查詢。

三、對開放教育學籍管理的建議

目前開放教育的學籍管理系統運行了多年，體現了先進的管理方式，但是在實際使用過程中個別化管理的模式也有不盡人意的地方，學生自主選課也給學籍管理工作帶來了一些問題。例如入學的電子注冊數據是學籍管理中的一個重要環節，學生的信息以后會上傳到學習網，任何信息都不能馬虎，但是由于全國教學點分布廣泛，操作人員疏忽在所難免，數據的不完整、數據的遺漏、學生信息的不準確直接影響學生畢業證書的頒發，更嚴重的是直接影響到學歷證書的網上認證，會給以后工作帶來不必要的麻煩。學籍制的管理者要改變傳統的觀念，在學籍管理過程中善于發現問題、解決問題，建立動態化管理制度，不斷研究學籍管理制度的新理念，注重國外先進學籍管理理論的學習，不斷探索遠程教育學籍管理的新模式，改變以往新系統與舊系統并存的局面。新的學籍系統開發后，一定要經過多次模擬測試，然后在全國推廣，否者會給學籍管理帶來不必要的麻煩甚至混亂。遠程教育的學籍管理不能單靠計算機軟件，還要從學籍管理的制度入手，加強檔案管理的規范化和科學化。學籍管理涉及學校教務等多個部門，任何信息的變動都會影響學生學籍的狀況，所以相關部門的溝通與協調至關重要。另外，學校的學籍管理人員隊伍要盡量穩定，不能經常變動，要對新入門的學籍管理人員進行系統的理論培訓和實踐操作培訓，使其增強為學生服務的意識。

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1.2加強思想政治教育可確保開放大學遠程教育正確的價值導向

開放大學若要持續健康發展，必須堅持正確的發展方向和人才培養方向。長期以來，電大在文化知識普及和成人學歷提升方面發揮了重要作用，然而，伴隨著高等教育的逐步普及，電大的職能也應逐步轉變。開放大學的成立優化了傳統職能，開放大學成為了全民終身教育基地，在構建學習型社會中發揮著重要作用。開放大學遠程教育改變了傳統的功利化的教育觀念，正在向全民素質教育轉變，實行學歷教育和非學歷教育并行發展。因此，必須引導學生樹立正確的學習觀念，改變過去固定時間固定地點完成固定學習任務的學習觀念，改變一次性教育和應試教育模式，真正做到以滿足自我需求為中心，在自己合適的時間和合適的地點進行自主學習。同時，開放大學的教學模式、管理模式和考核模式也要相應地進行改變。要注重學生政治思想教育，保持正確的人才培養方向。思想政治教育的目的就是要向受教育者灌輸正確的政治思想觀念，以培養符合社會發展需要的人才。因此，只有加強思想政治教育才能使學生在學習文化知識的同時，培養正確的思想政治觀念，認同社會主義核心價值觀，使其在正確的方向上學有所得、學有所用。

2開放大學遠程教育中思想政治教育路徑

指出：我們的任務是過河，但沒有橋和船就不能過，不解決橋和船的問題，過河就是一句空話，不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓。開放大學遠程教育中的思想政治教育也必須在充分認識不利條件和有利條件的基礎上，講求正確的方法，只有采用了正確的方法，才能指明正確的方向，實現思想政治教育的預期目標。

2.1提升思想政治教育工作者素質

指出：“我們的報紙每天都在教育人民。我們的文學藝術家，我們的科學技術人員，我們的教授、教員，都在教人民，教學生。因為他們是教育者，是當先生的，他們就有一個先受教育的任務。”從事開放大學遠程教育的思想政治工作者，面對的是網絡信息技術的快速發展和學員學習需求的不斷變化，因此，必須時刻加強學習，不斷提升自身素質，努力適應工作開展的新需求。首先，要樹立創新意識。開放大學的思政工作者在不斷更新思政工作知識的基礎上，必須時刻關注遠程教育發展的最新進展和最新要求，從工作實際出發，有針對性地加強專業技能學習，以更加前沿的思維和更加有效的手段推動思想政治工作不斷取得新進展。其次，要樹立雙主體意識。開放大學的學生不同于普通高校，包括社會各類人群，多為成人，且主體差異性強。因此，一方面要堅持平等尊重的原則，將受教育者當作溝通主體，在對其已有的個人經歷有基本了解的基礎上，平等地與其交流，充分發揚民主，尊重對方的人格、感情，逐步進行引導教育。另一方面要堅持尊重差異的原則。開放大學的每一個學生可能都有不同的生活經歷和工作經歷，基本形成了自己人生觀和價值觀，因此，對待不同的學生要采用不同的方式，有重點地進行引導教育。再次，要樹立服務意識。開放大學遠程教育將來面對的不僅是學歷班的學員，更多的將是社會普通民眾，開放大學將更多地向社會提供市民素質提升服務。因此，思想政治教育工作者也必須樹立服務意識，由管理者轉變為服務者，在服務過程中做好思想政治引導工作。

2.2思想政治教育內容要符合成人特點

思想政治教育并不是中國獨有的，國外很多國家都十分注重開展思想政治教育工作，例如美國提出要培養民主社會的公民，日本提出要培養具有完美人格的人，新加坡提出要培養新加坡人，雖然具體內容不同，但都取得了成功，一個重要原因就是他們的教育內容符合本國實際，具有針對性。因此，開放大學遠程教育中的思想政治教育內容必須充分考慮其教育對象的特殊性。首先，內容設置要符合思想政治教育的基本要求和一般規律。開放大學學生知識儲備量雖不及普通高校，但是思想政治教育的標準不應降低。應該從思想政治教育目標出發，全面做好世界觀、政治觀、人生觀、道德觀、法制觀、創造觀和健康心理教育。其次，內容選擇要突出針對性和適用性。針對成人學習時間碎片化和理論認知相對薄弱的特點，相關思想政治理論課的教學內容應有針對性地進行理論充實，同時應充分結合實際，通過對具體事例的分析引導學生形成正確的思想認識。

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現代遠程開放教育是隨著現代技術的發展而產生的一種新型教育形式，是學生和教師、學生和教育機構之間采用多種媒體手段進行系統教學和通信聯系的教育形式。它是構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段。在現代遠程開放教育模式下，學生可以不受時間、空間的限制自由選擇自己想學的內容，實現多元化、多層次的自我發展。遠程開放教育的這一特點，客觀上為所有愿意接受大學教育的具有高中或相當于高中學歷的人提供了接受高等教育的機會。在云南，開展現代遠程開放教育相對較為完善的仍然是以云南廣播電視大學（簡稱云南電大）系統為主。云南電大自1979年成立開始，就是一所采用遙距教育的沒有圍墻的大學，它是以現代電子技術為主要手段，采用廣播、電視、文字、音像教材、計算機和網絡等多種媒體進行遠程教育的開放性高等學校。學校目前已形成以省電大為中心、36所州市和行業電大分校、66所縣級工作站和131個教學點為基礎的、初步覆蓋全省城鄉的遠程教育網絡，有在學學生5.5萬余人，30年累計培養各類畢業生25.6萬人。成為云南省現代遠程教育的主力軍，是云南省推進全民學習、終身學習的重要支撐，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的組成部分。

1999年，遠程開放教育在云南電大系統開始實施。遠程開放教育要求以學習者為中心，采用靈活多樣的教學方法。學習者可挑選自己感興趣的課件學習，可自行安排學習內容、時間、環境、方式。學習者是在教師的指導下，自主地、合理地選擇專業與課程；根據需要和條件自主地選擇學習媒體，如文字教材、錄音帶、錄像帶、光盤、網上輔導材料、直播課堂等多種媒體的選擇；自主地學習課程內容，包括學生自主地安排學習時間、學習進度、學習地點、學習方式、學習方法等。這就要求云南電大建立起一套完善的學習支持服務系統。一是向學生提供多種媒體學習資源的支持服務，既包括文字、錄像、錄音、vcd、ip課件等，也包括cai之類可以進行交互的課件；二是建立網絡學習支持服務，云南電大建立了自己的校園網，在網站上向學生提供了遠程開放教育的各種學習輔導材料、作業練習、模擬試題、疑難問題解答等內容，甚至學生還可以通過網站參加互動性的面授輔導，網上在線討論，bbs答疑等；三是建立輔導和答疑支持服務系統，如信函答疑、電話答疑、語音信箱服務，以及通過電子郵件答疑、網上互動答疑等；四是提供學習場所的學習支持服務，現階段已向學生開放圖書資料室、視聽閱覽室、電子閱覽室和多媒體網絡教室等，供學生查閱資料，觀看輔導課錄像帶及直播課堂錄像帶和其他教學光盤，同時提供學生自由上網學習的機會。

十年遠程開放教育的實踐結果表明，作為云南遠程開放教育主要實施機構的云南電大已經建立了一個較為完善的學習支持服務系統，取得了不小的成就。目前在云南電大校園網的遠程教學平臺上擁有自建網上課程資源657門，直播課堂1979學時；接收中央電大課程資源3927門，直播課堂3377學時；vod點播系統ip課件339門，總計1065小時；網絡課程27門，精品課程6門；網上報告廳擁有16個專題，10952篇視頻資源。云南電大還是國家現代遠程教育資源庫節點基地，存有資源200g容量。電子圖書館使用了自動化集成管理軟件，實現了圖書館查詢、借閱電子化；擁有書生之家電子圖書25個專題，49114冊，清華同方電子期刊10個專題，2341余萬篇。雖然如此，學校所提供的學習支持服務收到的效果卻不十分令人滿意，這說明硬環境的改進應與軟環境的改善相一致，學習支持服務的質量是一個關鍵的問題。

2 現狀分析

什么是“質量”呢？可以從絕對和相對兩個方面來分析。從絕對的意義來說，“質量”與柏拉圖式的善良、真理和公平等等完美的標準相似，因此是不可以評量的。從相對意義來說，它指的是能夠切合目標，能夠一貫地合乎規格，以及能夠滿足顧客的需求。教育組織過去和現在都利用正式和非正式的外界和自我評鑒活動來評價自身的質量。這主要是外來的壓力迫使教育組織更重視質量這個課題，其中主要的因素包括：教育經費緊縮，以致出現“物有所值”的要求；社會關注到教育成就的評鑒標準；外界對院校在教育和財政方面的表現不斷提高問責要求；教育組織要提供有適當技能的人力資源，幫助國家提高在國際市場上的競爭力；政治改變原本均衡的形勢，削減教育“生產者”（即院校、地方教育局）的部分權力，把它轉交到“消費者”（即學生、家長等）手中。

我們知道，如果消費者有更多的選擇，院校有更大的自主權，再加上采用以市場為本的資源分配方法的話，這些因素都會激勵學校及學院提高教育的質量和水平。目前，云南遠程開放教育學習支持服務系統的質量究竟如何呢？現對幾個具體問題進行分析。

2.1 文字媒體

為學習者提供的文字媒體主要包括主教材、輔助教材及其他文字教輔資料。云南電大遠程教育學習者的主要學習媒體仍然是文字媒體，有60%以上的文字教材是由中央電大組織知名專家，針對現代遠程開放教育的特點專門編寫的，有較高的學術水平和質量。文字媒體以其系統性、成本低和方便性等特點，在遠程開放教育中占有主導地位。但同時也存在不能令人滿意之處，主要表現在：①文字媒體的交互性差，不能激發學習者的求知欲望。②中央電大統設必修課的有些教材在知識性、系統性、編輯印刷等方面存在問題。例如，《宏微觀經濟學》主教材系統性較差、知識結構不合理且印刷錯誤較多。③有些課程缺乏必要的配套教材。例如，《面向對象的程序設計》主教材與教學大綱不配套。這些教材的質量問題，影響了文字媒體的有效使用。

2．2 音像媒體、cai課件及直播課堂

音像媒體、cai課件及直播課堂較之文字媒體更具生動、直觀的特點，能有效地調動學習者的多種感官，促進積極思維、激發學習者的學習興趣，更能適應開放教育自主學習的需要。中央電大和云南電大在開放教育試點工作中，先后為學習者提供了高質量的音帶、像帶、光盤、cai課件和直播課堂等學習支持服務，收到較好的效果。但音像媒體、cai課件和直播課堂等學習支持服務仍然有其不盡如人意的地方，表現在：①提供的音像媒體特別是cai課件數量較少，不能滿足學習者的需求；②有些音像媒體的內容與教材不符，如《宏微觀經濟學》的光盤內容與主教材內容不配套；③直播課堂安排時間過少，無滾動播出，若與工作時間沖突，則無法收看。

2.3 計算機網絡

隨著計算機網絡技術的發展和普及，遠程開放教育也逐漸向網上教學的方向發展。為了適應開放教育的需要，云南電大建立了自己的校園網，在網站上向學生提供了遠程開放教育教育的各種學習輔導材料、作業練習、模擬試題、疑難問題解答等內容，甚至學生還可以通過網站參加互動性的面授輔導，網上在線討論，bbs答疑等，同時開通了電子信箱。由于網頁有信息量大、功能強、無時間限制等優點，學習者可根據自己學習進度和遇到的問題，隨時訪問網頁，下載相關信息資料（如課程教學實施細則、重點難點輔導、平時作業等），了解教學最新動態；并通過電子信箱與教師或同學交流、溝通，討論或解決有關問題。從1999年至今，十年的實踐表明，云南電大的網上教學，已具一定規模，并達到一定質量，對現代遠程開放教育起到了強大的支持作用。但是，由于網頁內容更新較慢、內容針對性不強，硬件設備的條件限制，電子郵件這種交流方式沒有被人們廣泛接受，上網學習的學習者人數不多，點擊率不高。

2.4 語音信箱與電話答疑

云南電大為學習者開通了語音信箱和電話答疑，使學習者能方便、快捷地學習，取得一定的效果。但這種方式，由于受師資力量、時空及表達方式等因素的限制，難以達到學生期望的教學效果。

3 解決策略

質量的重點在于活動，過程或效果，這樣做的目的在于確定或改進價值或結果（pycock），而英國標準協會的定義則側重于滿足需求的重要性，認為質量是：產品或服務的特征或特性的全部，這些特征和特性會影響到產品及服務在滿足顧客需求上的能力，不論這是明示還是暗示的需求（bse，1990，第4頁）。這表示質量的重點應該放在顧客的需求上，教育質量的重點也應該放在滿足學習者的需求上。從前面的分析可看出，云南電大的學習支持服務系統為云南遠程開放教育提供了可靠的硬件保證，在遠程開放教育教學中發揮了它應有的功能，但由于遠程教育是一個不斷實踐，不斷研究、不斷總結、不斷完善的過程，因此，云南電大的學習支持服務系統存在不足之處也是難以避免的。目前，尚有很多不能真正滿足學習者需求之處。下面，就提升學習支持服務系統的質量提出一個簡要的方案，以便進一步地改進、發展和完善云南電大學習支持服務系統。

3.1 發揮云南電大的優勢，切實加強多種媒體教學資源的建設

內容完整系統、知識新穎科學、適合成人自主學習的學習媒體建設，是進行遠程開放教育的當務之急。

目前，云南電大開發的適應遠程開放教育的文字媒體、音像媒體和課件的數量和質量都有限，遠遠不能滿足遠程學習者的需求。因此，云南電大應該大力組織開發一批內容新、適應性強的文字媒體、音像媒體和課件，加大網絡課程和精品課程的開發力度，以滿足開放教育學習者自主學習的需求，提高學習者自主學習的效果。在網絡建設方面，要增大網絡帶寬，提高網頁訪問速度；對網上資源的應進行總體規劃，提出具體要求，及時更新內容，增加課程的重點、難點輔導，以達到對學習者的同步指導；開通網上在線討論，進行實時交流，及時溝通，以解決學習者在學習中遇到的問題；還應將直播課堂的資料上網，便于學習者查閱或下載。

3.2 轉變觀念，提高學習效率

（1）教師要從過去以傳授知識為主向引導學習者自主學習的方向轉變，承擔起學習者學習觀念的轉換者、學習方法的指導者、學習習慣的培養者、學習動機的維護者、學習潛能的開發者和學習者學習的信息源等諸多角色。

（2）遠程開放教育強調以學習者為中心，強調學習者的主體地位，學習主要是一種內部操作，必須由學習者自己來完成。所以學習者應充分認識自己是學習的主體，并在教師引導下，切實轉變觀念，變被動學習為主動學習，掌握自主學習的方法，根據自身特點安排學習進度，使自主學習和教師的面授輔導有機結合、相輔相成，從而保證教學的順利完成。

3.3 進一步加快和完善區域性學習支持服務中心的建設

（1）統籌規劃，分步實施，按現代遠程開放教育的基本要求，逐步將分校、工作站建設成當地遠程開放教育的區域性學習支持服務中心。

（2）學習支持服務中心要加快自身現代教學設施的建設，加快多種媒體教學資源的建設，以適應學習者對教學輔導和教學媒體的不同需求。

（3）學習支持服務中心要加強自身教師隊伍的建設，努力建設一支精干高效、富有活力、熟悉現代遠程開放教育教學模式和規律的教師隊伍和管理隊伍，并轉變職能，以靈活方便、形式多樣的方式為各類學習者提供全方位的學習支持服務。

3.4 教學質量的控制

遠程開放教育與質量控制是質與量的辯證統一的關系，如何在開放教育中求質量，應考慮以下幾方面。

（1）建立由中央電大、云南電大、分校和工作站組成的分級教學質量控制系統，分別制定控制內容和控制目標，并通過定期開展教學工作檢查和教學評估來保證教學質量。

（2）教師是遠程開放教育教育質量控制的關鍵因素。教師必需轉變觀念，強化服務意識，提高業務水平，掌握現代遠程教育技術，才能真正保證教學質量。

（3）考試是教學質量控制的主要手段。在遠程開放教育中，應根據學習者的特點，完善平時形成性考核和終結性考核制度，逐步加大平時形成性考核的比重。在終結考核中，其試題的覆蓋面和難易程度既要達到學習目標的基本要求，又要反映學習者學習的實際情況，使學習者學習成績符合正態分布的一般規律。同時，考試應當逐步向無紙化方向發展，讓學習者自主安排學習進程，隨時參加考試，以充分體現遠程開放教育的特點。

參考文獻:

[1]于云秀．開放教育入學指南百問[m].北京：中央廣播電視大學出版社，2000：3

篇9

隨著我國開放與遠程教育的研究在國際上聲譽的提高，隨著我國公開發行的開放與遠程教育雜志不斷受到國內外專家的肯定，如何使我國的開放與遠程教育的研究水平“更上一層樓”，這是我們目前需要考慮的重要問題。

本文的目的是通過對我國和英國、美國5份著名的開放與遠程教育的學術雜志中的論文進行分析比較，包括論文的格式、研究方法、數據處理、研究主題、論文撰寫等方面，進而探討如何提高我國的教育研究水平，以及我國目前在開放與遠程教育中亟待加強的研究課題。

二、樣本

本研究選擇1997和1998年我國公開出版的3份開放與遠程教育雜志論文為樣本，即由中央電大主辦的《中國電大教育》（月刊）、上海電大主辦的《開放教育研究》（雙月刊）和黑龍江電大主辦的《現代遠距離教育》（季刊）；選擇了2份英國和美國最著名的開放與遠程教育雜志：即由英國開放大學主辦的《開放學習》（每年三期）和美國賓夕法尼亞大學主辦的《美國遠程教育》（每年三期），論文樣本選自于我校至今收到的1997年的三期和1998年的兩期的《開放學習》，以及1997年的三期的《美國遠程教育》。

為了保證所選樣本標準的一致性，各期刊的文章中只選論文，其它如評論、介紹（翻譯、編譯、見聞）、隨筆、文摘、書評等皆除外。詳見表一。

表一：數據來源和選擇期刊名稱年份期刊總數論文(篇)中國電大教育97～9823322開放教育研究97～9812140現代遠距離教育97～987161開放學習97～98544美國遠程教育97316合計50683

三、研究結果

由于研究結果的數據繁多，為了清楚地表明我國和英美雜志上論文的異同，下面把我國的3份雜志列為“中國雜志”一組，把英美的2份雜志列為“英美雜志”一組，從而進行比較。

1.論文數量的比較

研究發現，我國雜志每期發表的文章數量幾乎是英美雜志的一倍。也就是說，我國每篇文章平均所占篇幅大大地小于英美文章，詳見表二。

表二：雜志的論文數量比較

期刊期刊總數論文(篇)平均每期論文中國雜志4262315英美雜志8607.5

這一結果可能同文章的體系有關。

首先，從文章的參考文獻來分析，在我國雜志的623篇文章中，只有42篇有參考文獻，占6％，而英美雜志的文章都有參考文獻，占100％。

表三表明，我國雜志的文章的參考文獻（份數）也比英美雜志要少得多。例如，我國有參考文獻的文章中，60％的文章只有1到4份參考文獻，而英美有9份以上參考文獻的論文占60％，其中45％的論文的參考文獻在20份以上。

表三：文章參考文獻的平均數比較參考數量中國雜志英美雜志

1～225%0%

3～437.5%5%

5～610%10%

7～88%25%

9～100%10%

11～2017.5%5%

20～712.5%45%

其次，我國雜志的論文很少有摘要，而英美雜志的文章一般都有摘要。

第三，我國雜志的文章很少有研究方法一節，而英美雜志的研究文章大都有專門一節詳細描述研究方法。

第四，我國雜志的文章很少有圖表，而英美雜志的文章多有詳細的圖表。

以上原因導致了我國雜志的論文篇幅比英美雜志的文章短得多，而從研究的角度來講，研究論文的科學性就降低了。

2.研究方法的比較

本文把研究方法分為九類，一為描述加討論（它主要是采用描述的方法，分析他人的觀點，而后發表自己的看法，或者僅僅提出自己的建議。從嚴格意義上講，它并沒有采用任何具體的研究方法），二是經驗總結，三是系統論，四是歷史法，五是問卷法，六是訪談法，七是觀察法，八是實地考察（這主要指我國的一些研究者通過對國內或國外有關單位的實地考察，結合自己的感想所寫的文章），九是實驗法。除一、八之外，每一種方法都有其一整套的基本的原理、設計、過程和資料分析技術。表四表明我國與英美雜志采用不同研究方法的論文數量的百分比。

表四：論文采用的研究方法比較

研究方法中國雜志英美雜志1.描述加討論75.8%23.3%2.經驗總結11.4%21.7%3.系統論0.3%0%4.歷史法0.2%0%5.問卷法1.1%18.3%6.訪談法0.2%6.7%7.觀察法0%11.7%8.實地考察10.4%0%9.實驗法0%0%10.問卷+訪談0.2%8.3%11.問卷+觀察0.48%10%

從表四可以看出，我國雜志中的文章大部分是采用描述加評論的方法，而英美雜志中這類文章只占23.3％。我國雜志只有1.98％的文章采用調查法，即方法5、6、7、10和11，而英美雜志中有55％的文章使用調查法。在調查法中，我國雜志中只有0.68％的文章采用多種的調查方式，即方法10和11，而英美雜志中有18.3％的文章使用這種調查方法。遺憾的是，在所有的中外論文中，我們卻沒有發現采用實驗法的研究文章。

在采用定性和定量研究方面，表五表明：英美雜志中采用定量研究的論文大大高于中國雜志。另外，英美雜志中有15.2％的論文采用數據統計和分析的手段（表五中的2、3、4、5），而中國雜志中有0.18％的論文使用這種數據分析技術。

表五：數據分析技術在總文章數的比例

采用方法中國雜志英美雜志1.頻數和百分比4.2%22.6%2.相關0.18%1.9%3.平均數+標準差0%3.8%4.方法2+方法30%5.7%5.相關+回歸0%3.8%

3.論文主題的比較

根據論文的內容，本文把樣本的683篇文章劃分為20個主題，其統計結果詳見表六。

表六：論文主題的比較

主題中國雜志英美雜志1.開放與遠程教育總論23.5%7.5%2.歷史和發展6.0%9.4%3.理論和哲學6.1%5.7%4.研究方法0.2%0%5.教育計劃均等(包括注冊視聽生)4.4%1.9%6.管理和規劃6.0%5.7%7.學習者的特征0.7%3.8%8.學習模式的研究6.7%11.3%9.學生支持服務0.2%5.7%10.師生之間的互動和反饋0.2%1.9%11.學習材料的設計和發展5.3%7.5%12.教育技術和媒體10.9%15.1%13.新技術和媒體在實踐中的應用4.4%1.9%14.教育經濟學0.7%0%15.師資培訓3.0%1.9%16.質量保證13.9%11.3%17.文化和傳統0.4%0%18.學科研究2.8%9.4%19.國外遠程教育介紹2.8%0%20.非開放與遠程教育類文章1.5%0%

表六表明，我國論文屬于“總論”的論文的數量大大高于英美的這類論文。另外，在開放與遠程學習中學生的學習心理和學生支持服務方面，我國的研究明顯少于英美。

為了更清楚地表明我國和英美雜志的論文研究領域的現狀，表六的20個研究主題被歸為9個大的研究領域，比較結果詳見表七。

表七表明，我國在對遠程學習者和學習的研究比起英美要少的多，而在管理、學習材料的設計、教育經濟學、師資培訓方面的研究，我國與英美都顯得比較薄弱。

四、討論和建議

1.關于研究論文的格式和內容

①參考文獻從事任何一項研究，研究者首先必須全面地進行文獻查閱和評論，以確保其研究既是很有價值的，又進這一研究領域中的空白或不足，同時表明其研究是在以前有關研究的最高水平的基礎上進行的。研究者如果缺乏對文獻的研究，就很難證明其論文的水平。當然，每篇論文附上所有的參考文獻必然會占去相當多的篇幅。本文建議，對于一般的研究論文，至少應附上10篇左右的主要參考文獻，這既有助于他人對其論文質量的評價，又有利于他人拓展新的研究課題。

②研究方法研究方法對于某些研究報告來說是必不可少的，在采用調查法的報告中尤顯重要。若采用問卷調查，研究者必須在報告中表明調查的樣本，抽樣的技術，問卷的項目，問卷的可靠性和可行性，先行性研究和主要研究等等細節。例如，某研究者在廣州調查學生的職業期望與其家庭背景的關系，問卷的項目之一是讓學生填其父母的職業，有些學生由于父母下崗感到沒面子，于是對問卷產生反感，故意亂填，結果也必然失去了信度。又如采用訪談的研究方法，研究者必須在報告中介紹訪談的具體問題和訪談環境，采用的是何種方式，如果研究者采用了“誘導性”的問題，那么得到的結果必然也就失去信度。因此，對于研究報告，方法論一節對論文的質量保證是至關重要的。

③摘要文章摘要的好處是可以節約讀者的時間。讀者可以根據摘要迅速發現文章的主題、方法論、主要發現和論點、應用價值，從而決定讀與不讀、精讀與泛讀。尤其對重要的，或篇幅較長的研究論文來說，摘要是必不可少的。

表七：論文研究領域的比較

主題研究領域中國雜志英美雜志1～5開放與遠程教育的一般原理40.2%24.5%6管理和規劃6.0%5.7%7～10學習者和學習7.8%22.7%11學習材料的設計和發展5.3%7.5%12、13教育技術和媒體15.3%17%14教育經濟學0.7%0%15師資培訓3.0%1.9%16質量保證13.9%11.3%17～20其他1.5%0%

2.關于研究方法

我國的論文相當一部分是采用描述法，這類文章大多是在圖書館或辦公室做出來的，它有助于各抒己見，但其觀點往往與實踐脫節。從研究的角度來講，調查法應該是教育研究的核心，英美的論文中采用調查法的數量顯著地高于我國（55％：1.98％）。一般來說，高質量的教育研究不是在圖書館里做出來的，高水平的教育論文也不是在辦公室中“苦思冥想”寫出來的。文獻閱讀和“苦思冥想”只是研究前的必要準備，而主體應該到實踐中去調查、去訪問、去觀察，以獲得大量的定性資料和定量數據，再經過科學的分析和研究，這樣才有可能寫出高水平的對實踐有指導作用的或有應用價值的論文。

從我國目前的論文來看，定量數據分析的水平相當低，目前仍停留在百分比的低水平上。盡管我國許多研究人員都學過統計學，但很少有作者能熟練地把這些技術應用于數據分析中。另外，目前英美的教育研究越來越注重多種研究方法的結合，尤其是定性和定量方法的結合，以發揚每種方法的長處而彌補每種方法的不足，這是我們應該關注的。

3.關于研究的主題

本研究發現，我國的開放與遠程教育研究在某些領域，尤其在一些重要領域仍比較薄弱。一是對遠程學習者的研究，如學習者的認知方式，學習方式，學習模式等等，因為這類研究將直接有助于科學地進行教學設計和有效地呈現學習材料。二是學習材料的設計和開發。良好的學習材料的設計是開放與遠程教育成功的關鍵因素之一。由于學生主要是通過自學，學習材料的設計應同傳統教材有很大區別，而這一領域的研究與開發則是我國目前的一個弱項，應引起研究者的注意。三是學生的支持服務。我國的學生習慣于“教師為中心”的傳統教學模式，如何使遠程學習者適應全新的學習環境，這是一項重要的研究課題。

另外，有一些領域是我國和英美國家共同需要重視的：一是導修老師的培訓，即如何保證兼職導修老師的輔導質量；二是教育經濟學，例如，各國都在試行網上學習，我們應該分析為網上教學投入的人、財、物等，比較網上學習和其他媒體學習的效果，由此確定是否值得進一步推廣，或探討推廣的范圍和進度，這就需要專業研究人員從經濟學的角度作深入研究。

參考文獻

1.《中國電大教育》（月刊），中央廣播電視大學主辦，1997和1998年全刊

2.《開放教育研究》（雙月刊），上海電視大學主辦，1997和1998年全刊

3.《現代遠距離教育》（季刊），黑龍江廣播電視大學主辦，1997和1998年全刊

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文章編號：1671-489X（2013）36-0011-04

1 問題的提出

計算機輔助教育用計算機技術解決了教育、教學中的許多難以解決的問題，反映了社會發展的一種必然趨勢，推動了教育現代化的進程。計算機在教育、教學中的廣泛應用對教育的思想觀念和教學的方法、內容、策略等方面都有著深遠的影響，使整個教育系統都受到巨大的沖擊，并逐步發展成為一個新興的交叉學科，形成了它自己的理論、概念、方法和技術。

計算機輔助教育（Computer Based Education，簡稱CBE）是教育技術中既異常活躍又有廣闊前途的發展方向[1]。目前，計算機輔助教育得到了迅速的發展。然而，由于受傳統教育思想觀念的影響，很多教育者對計算機輔助教育都沒有正確的認識，有很多都走上了兩個極端，即對計算機輔助教育的全盤否定和全盤肯定，導致計算機在教育領域中不能被合理有效地運用，甚至阻礙了計算機輔助教育的發展。

本研究以2001—2010年我國計算機輔助教育論文為研究對象，利用內容分析法對研究對象進行分析研究，試圖從整體上把握我國計算機輔助教育的發展應用現狀及其對我國教育的影響，力求教育者對計算機輔助教育能有清晰的認識，促使教師能更好地利用計算機來進行教育教學管理活動，以及學生能更好地利用計算機進行學習。

2 研究方法和工具

研究方法 內容分析在教育技術領域得到了廣泛應用，它通過預先建立的研究目標確定研究總體和分析單位，設計分析維度和樣本取樣，以系統、客觀和量化的方式，對信息內容加以歸類統計，并根據類別項目的統計數字，做出敘述性的說明。本研究主要是對10年來我國計算機輔助教育論文的內容分析（2001—2010），通過這方面的研究分析了解我國計算機輔助教育的發展現狀和趨勢，以及我國計算機輔助教育的應用與發展，為我國教育的發展提供合理的參考依據。

確定樣本 內容抽樣即是選取進行分析的樣本。內容分析抽樣首先要決定總體，在確定總體時，必須注意總體的完整性（即要包含所有相關的資料）和特殊性（即指要選擇與研究假設相關的資料）。本研究根據選題中的“計算機輔助教育論文”，選取中國期刊網CNKI數字圖書館“中國知識總庫”，并以“計算機輔助教育”“計算機輔助教學”和“計算機管理教學”為關鍵詞檢索項，檢索截至2012年2月13日已收錄在該知識總庫的、經篩選后的有關計算機輔助教育論文1393篇，將其作為本研究的樣本。

為了保證分析的準確性、科學性和可靠性，所選樣本均為館藏在中國期刊網CNKI數字圖書館的期刊與論文。為了能清晰地了解到近年來計算機輔助教育論文的發展，將所選樣本1393篇論文的總數量與研究主題統計如表1所示。

主題內容分析的類目建構 分析類目既決定了研究的方向，同時也反映了研究的目的，是內容分析的關鍵環節[2]。一般而言，類目的形成有兩種方法：一是依據傳統的理論或以往的經驗，對某個問題已有的研究成果發展而成；二是由研究者根據假設自行設計而成。本文的類目是采用后面那種方法構建的。根據教育技術的94定義，結合計算機在我國教育領域中的具體應用，將樣本論文分成以下幾個主題元素：理論基礎、學習過程、媒體技術、CBE網絡、教師教育、應用評價及其他。各主題所包含具體子范疇如表2所示。

研究主題內容分析的信度 內容分析的信度分析是指兩個以上參與內容分析的研究者對相同類目判斷的一致性[3]。一致性高可信度就高，反之可信度則低。因此，信度的高低直接影響內容分析的結果。只有經過信度分析階段，才能使內容分析的結果可靠，使可信度得到提高。

本研究根據研究過程中“計算機輔助教育論文研究主題分類”（表2），主類目包括理論基礎、學習過程、CBE網絡、應用評價、教師教育、其他等六類主題，每一主題又細分為不同的子類目，本研究的分析單元為“篇”。在研究中，選擇兩名評判員對樣本進行評判。經分析，評判文章篇數為1393篇，其中兩人完全同意的篇數為1260。

數據統計與結論得出 對評判數據所得的結果進行統計處理，將所得的評判結果在Excel數據統計分析工具中進行分析，并根據研究目標進行比較，從而得出本研究的結論。

3 研究結果分析

主題模塊總體分析

1）自1958年IBM成功開發了世界上第一個計算機教學系統至今，計算機輔助教育迅速發展，在教育領域中得到了廣泛的應用。世界各國對計算機輔助教育的研究越來越深入，特別是發達國家，計算機輔助教育越來越完善。20世紀80年代，計算機輔助教育技術開始傳入我國，雖然我國計算機輔助教育起步較晚，但計算機在我國教育中發展速度快，越來越多的教育研究者對計算機輔助教育進行研究，并從實際應用中不斷總結發展，使其能更好地服務于教育事業。目前，我國計算機輔助教育論文數量發展較為平穩，詳見圖1。

2）圖2的統計結果顯示，樣本中論文的研究主題模塊分布較集中。通過內容分析的量化統計（所謂量化處理是把樣本從形式上轉化為數據化形式的過程，包括評判記錄和信度分析兩部分），可以發現學習過程的研究占了總數的32.09%，占研究樣本總數的1/3；其次是應用評價研究，所占比例為24.62%；而其他五大主題模塊所占比例相對較少，其中理論基礎的研究占了總數的18.74%，媒體技術占9.83%，CBE網絡占2.87%，教師教育占2.08%，其他占9.76%。這一結果充分顯示了我國計算機輔助教育論文選題的整體偏向。研究主題日趨多樣化，即使為同一主題，也可以有多種不同的研究視角。部分主題一直以來都是研究人員所關注的焦點（如對學習過程的研究），而有些則隨著計算機的發展與研究的深入逐漸被挖掘出來。從統計數據中分析，學習過程是計算機輔助教育的研究重點，說明計算機輔助教育的研究將逐步轉向對計算機輔助教學的研究。

理論基礎主題模塊分析 計算機輔助教育，主要是指以計算機為主要媒介所進行的教育活動，主要包括計算機輔助教學、計算機管理教學和計算機技術支持的學習資源三大領域。計算機輔助教育作為一種嶄新的現代化教育手段，它既可以應用于優化教育與教學過程，又可以應用于改進教育與教學的管理。它的目標是在教育中運用現代科技提供最優的手段和方法，以達到既定的教育目標[4]。

理論基礎主題主要是對計算機輔助教育的相關理論的研究，即研究計算機輔助教學、計算機管理教學以及計算機技術支持的學習資源等。據統計（圖2），理論基礎研究論文并不少，總數占所有樣本論文的18.74%。從這些統計數據中可以看出，計算機輔助教育論文一直都重視理論基礎的研究，了解計算機輔助教育的相關理論及發展現狀，并研究其發展的趨勢。但隨著時間的推移和相關技術的不斷發展，CBE的研究對象和研究內容不斷地發展，其研究也越來越傾向于對計算機輔助教學的研究。

學習過程主題模塊分析 從歷年論文的數量上看，學習過程主題研究數量一直以來都居首位，每一年中該主題論文數量在當年所有論文數量中所占的比例都是比較大的（圖2），總數額占所有樣本論文的32.09%。因此，研究者對學習過程主題的關注居多，并且向來都是一個重點。通過內容分析的量化統計可以發現，課件設計與制作和學科應用所占比例較大，二者總和超過了學習過程主題總量的2/3，而且課件設計一直以來都是我國計算機輔助教育論文的研究焦點，課件設計的優劣是影響計算機輔助教育在學科中的應用效果的重要因素。

媒體技術主題模塊分析 媒體技術的研究包括媒體技術的開發（即教學軟件、系統的設計與開發）和媒體技術的應用兩部分。如圖2所示，媒體技術所占的比例不大，只有9.83%。隨著信息技術的不斷發展和完善，促使越來越多的媒體技術手段應用于教育領域中，如多媒體技術、智能化多媒體技術、P2P網絡技術、虛擬現實技術等。隨著現代教育技術的發展，多媒體教學以其直觀、形象、靈活生動的教學形式已成為一種重要的教學輔助手段，也成為大學教學改革的基本方向[2]。

網絡主題模塊分析 計算機輔助教育網絡的研究包括網絡遠程教育、校園網和教室內的計算機網絡三部分。隨著我國遠程教育的發展，對計算機和多媒體技術，尤其是軟件的建設提出更高的要求。結合網絡技術解決教育問題，將實現真正意義上的遠程教育。現在，很多教育場所都逐步實現利用多媒體計算機網絡教室完成教學，而我國計算機輔助教育中對CBE網絡的研究甚少。

教師教育主題模塊分析 隨著現代教育技術的發展，計算機輔助教育在教育教學中的應用越來越廣泛，它的發展改變了傳統教學中教師的主體地位，教師在教育教學中的地位由主體逐步變成主導，教師成了引導學生學習的引導者，但是在教育教學活動過程中還是不能缺少教師。為了適應信息時代的發展，滿足現代教育對教師的要求，因此對教師的教育也不容忽視。教師應該改變習慣的思維方法，更新思想觀念，不斷學習，提高自身的計算機水平。計算機輔助教育論文對教師教育的研究比較少，只占樣本論文總數額的2.08%（見圖2）。研究發現，有許多教師誤以為計算機完全可以代替教師的主導作用。其實利用計算機輔助教學并不意味著可以取代教師開展教學活動，相反，教師在計算機輔助教學的過程中起組織和輔導的作用。

應用評價主題模塊分析 應用評價主題的研究是我國計算機輔助教育論文研究的另一重點，該主題論文數量在所取樣本論文數量中所占比例為24.62%（見圖2）。應用評價主題主要是分析計算機輔助教育在教育教學中所取得的效果、存在的問題并提出相應的解決對策，幫助減輕師生的負擔，提高教學的效率和效益，充分發揮計算機在教育教學中的優勢。計算機輔助教育在教育教學過程中，可以起到教師的作用、學習伙伴的作用、助手與工具的作用，它的目標是運用現代科技提供最優的手段和方法（包括成本最低、教學環境最佳、教學活動模式最合適），以達到既定的教育目標。與傳統的教學媒體相比，計算機更能滿足現代教育的要求。然而，計算機輔助教育并不是十全十美的，也存在不少缺點。

4 結果與思考

從以上的統計數據與分析來看，我國計算機輔助教育論文主要有以下特征。

1）研究主題分布不均，大多是研究計算機輔助教育的實際應用，只有部分是對CBE的相關理論的研究。但計算機輔助教育合理有效運用的基礎更多地取決于扎實的理論基礎，而對理論知識的不夠重視也會影響研究者對輔助教育的理論造詣，應加強對理論基礎的研究。

2）缺少對某些領域中的重難點課題的研究，對難研究的課題沒有進行深入研究。一些課題由于受研究條件、難度和研究能力等因素的影響，使研究人員望而卻步，沒能進行深入研究。其實計算機輔助教育領域有許多值得研究者進行深入、細致研究的課題，如課件的開發應用、軟件的設計開發與評價，以及影響教學效果的因素等。對這些課題的深入研究本身有著極其深遠的意義，還能促進計算機輔助教育的發展，促使教育者更好地運用計算機進行教育。但因各種原因和條件的限制，一直以來都較少人去深入開展研究。

3）研究主題與研究領域逐漸走向多元化。隨著教育技術的快速發展，其研究主題與領域也開始向多元化方向發展。計算機輔助教育不僅應用于學校教育，在社會教育領域中的應用也越來越廣泛，計算機輔助教育的研究領域也不斷地向多元化發展。

4）隨著現代技術的不斷發展，越來越多的技術應用在計算機輔助教學上，如多媒體技術、虛擬現實技術、P2P網絡技術等。技術的發展應用使得計算機輔助教學成為目前學校教學的一個重要輔助手段。現在，計算機輔助教育的研究領域也越來越多涉及相關技術的應用研究，促使計算機輔助教育的發展越趨完善，滿足教育領域的更高要求。

5 結論

綜上關于我國計算機輔助教育論文的分析，可以預測，今后“學習過程”將依舊是我國計算機輔助教育論文研究的主要領域，這個研究主題也將繼續得到更大的關注和重視；對“應用評價”的研究力度也會隨著計算機在教育領域中的發展而進一步加大；而“理論基礎”的研究將會保持平穩的發展；隨著計算機技術的不斷發展，對“教師的要求”將會越來越高；在信息時代，信息技術將不斷地發展，計算機輔助教育的研究領域也會越來越廣，計算機在教育領域中運用到的現代教育技術也將會增多，對教育的要求更嚴格，所以今后計算機輔助教育論文的研究也將加大對技術應用的研究；對計算機輔助教育的研究將逐漸轉向對計算機輔助教學的研究。另外，可以預見的是，對“學”的技術的研究將日益超過對“教”的技術的研究，成為另一研究重點。

參考文獻

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[2]陳小青，肖宏.澳大利亞信息技術與課程整合研究現狀：對AJET的一項內容分析研究[J].開放教育研究，2006（6）：

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在當前電大開放教育發展重點轉入內涵建設的形勢下，黃石電大積極響應上級電大號召，著重加強了資源建設，試點了11門整合課程教學，鼓勵專兼職教師創新教學模式來提高教學質量，從而達到提高學生素質能力的目標。本人現結合教學實際，談談在工商管理等專業中采取案例教學法的“教與學反思”。

我們在電大的案例教學主要是通過課堂案例分析和網絡案例、師生利用課堂討論、小組學習、黃石電大在線平臺、電子信箱、QQ群等多種交互手段進行案例分析來完成的。

一、案例教學法在電大遠程開放教育中的應用背景

從教學對象來看，我們在幾年的教學中了解到，工商管理等經管類專業的學生大多數是黃石本地或者附近國有企業或者私營企業員工，其中許多學生已經具備了一定管理學知識或正在從事一定的管理工作，他們來電大學習不僅是為了獲取管理理論知識和文憑，更有提高管理能力的愿望。工商管理專業的學生對開放教育新型教學模式普遍認同，在教學輔導中學生較為認同重難點講解和專題講座方式，并且大多數學生都很歡迎理論聯系實際的案例教學法。對于學習內容，他們不但重視考試重點內容，而且希望更多地了解各個行業的管理特點和方法，以及管理學界最新動態和成果。

從教學手段來看，目前管理類專業普遍存在教學手段單一、理論與實踐脫節的矛盾，這已成為電大工商管理專業人才培養的瓶頸。在激烈的市場競爭中，企業對管理人員的要求日益提高，要求他們既掌握管理的理論知識，又要有豐富實踐經驗，要求理論聯系實際。面對現實需求，我們必須改革教學手段和方法，增強學生實踐經驗，提高學生分析問題解決問題的能力。

二、案例教學法在電大教學中的現實意義

在電大遠程開放教育中實施案例教學法，有助于提高開放教育學生的學習積極性和主動性，同時可以改善電大的教學質量和教學水平。

1. 有助于提高學生的綜合素質。案例教學提供的資料信息量大，涉及的知識面廣，需要學生綜合運用所學過的知識。而且，在工商管理案例教學中往往沒有唯一答案，而是會因為考慮的角度不同，就會有不同的最佳答案，因此，可以使學生從多角度多層次地考慮問題、分析問題、解決問題，有利學生開拓思路，勇于創新，開發潛能。電大的學生面向的是企業管理實際，一般不會是科研人員，所以對知識和技能提高的需求是不同的。案例教學法可以使得學生通過多方面的鍛煉，在綜合分析問題、解決問題、專業創新，以及寫作能力、語言表達和團隊協作精神等方面都會有較大的提高，使其具備較好的綜合素質，當其回到工作崗位時遠程教育論文，能夠更好勝任工作。

2．有利于提高電大教師的素質。由于電大發展的歷史原因，電大教師與普通全日制高校教師相比，學歷起點要低些，平時的專業科研工作也薄弱些，這些弱點不符合電大內涵式發展階段新形勢下的要求。而案例教學是學生和教師的互動式活動，對教師的綜合素質要求更高，教師不僅要有廣博而豐富的專業理論知識，還要了解相關方面的知識，不僅要熟悉業務的實際操作，還要熟悉相應的政策法律法規，要具備較強的分析和解決實際問題的能力，同時還要密切關注現實經濟情況變化，以便給學生提供最及時和最生動的實踐案例。因此，通過案例教學，特別是通過對案例的分析和總結，可以使教師把案例中所反映的問題或得到的啟示升華到理論高度來認識，這樣，一方面無形中提高了教師的專業素質，另一方面，也使教師積累了教學經驗。從而提高了整個專業的教學質量，為培養高素質的學生奠定了基礎。

三、要重視教學案例的選擇和設計

我們在教學實踐中發現，案例教學活動成功開展的關鍵之一在于案例的選擇設計。有效的教學案例既能很好地闡釋理論與實踐的關聯，又能提高學生學習的積極性。然而，目前適合教學的、高質量的現成案例不多，因而有效的選擇設計案例則顯得尤為重要。

1．增廣案例來源。我們黃石電大因為并入普通全日制高校，在資源獲取方面獲得了一定好處，我們案例原型的收集基本來源于圖書館各種教材、專門的專業案例庫、專業期刊雜志等。另外，我們也注重平時積累，珍惜交流的機會，與同事、同行共享一些精辟、有價值的資料。自己也嘗試編寫案例。多渠道收集案例進而才有可能從中挑選高質量的案例。

2. 案例要注重經典和時效性。經典案例能夠深入淺出地闡釋理論與實踐的關聯，能被長期、廣泛的采用。同時，也應該注意案例的選擇應把握時代脈搏，緊跟行業發展，選擇一些反映時代、行業發展的新案例，這樣能有效地引導學生關注時事、關注行業以及學科的發展。

3. 案例與教學內容的針對性。只有選擇的案例與特定的教學內容有緊密聯系，方能幫助學生有效地理解、運用相關的概念、原理論文格式模板。因而，需要我們在所收集的案例原型上根據電大的培養目標和課程教學內容進行再加工，才能滿足課堂案例教學的需要，產生好的教學效果。

4. 設計的案例要便于引導啟發學生思考。教學中我們發現，對于“失敗”的案例，學生在閱讀時，往往將其當成一則故事或企業的傳奇在瀏覽。閱讀完畢，常常不知案例的思考點在哪兒。因而，可以針對特定教學內容，給學生留一些問題，啟發學生從這些角度思考問題。

四、教學實施中要注意和改善的問題

案例教學的實施包括案例導入、討論、控制、點評等環節，每一個環節對成功實施案例教學都很重要，而且實際操作中也都存在相當難度。實施的好，才能實現我們的教育目標，反之，案例教學則是失敗的。在幾年的教學實踐中，我們認為要成功實現案例教學的效果，要注意和改善以下幾點：

1. 要注意案例教學中學生和教師的角色定位，發揮學生的主動性。在工商管理專業的案例教學中，我們將學生定位為參與者和決策者的角色；而教師要定位成導演，對案例的教學過程進行組織和統籌。

在案例教學中，我們一般是在中央電大形考平臺或者省市電大的論壇中，以及班級教師的QQ群中，將學生分成若干個小組，以小組為單位分解閱讀案例，要求學生以決策者的身份思考問題，小組內部進行討論和交換意見，通過定性和定量的分析，再提出看法和觀點，并要求論證可行性，最后寫出案例分析報告(包括事實分析、可行性論證、具體操作、預期效果等)。在小組討論結束后，再組織進行全班（全群）的討論，各小組派代表宣讀各自的案例分析報告，小組之間可以相互提問和答疑。這里需要注意的是，教師在案例教學中要擔當好導演的角色，必須有效地控制討論過程，提示思考線索，引導討論內容，提供分析方法，隨時把握學生的思維軌跡，適時加以引導，以保證討論不偏離主題；同時注意調動學生的興奮點，活躍討論氣氛，要鼓勵每一個學生都參與討論，發表自己的觀點。在案例教學中，教師要避免有傾向性的評論。

2. 要重視教師引導討論進程及點評工作。案例討論中，如何通過討論得出有價值的結論，并在討論過程中獲得提升，是教師引導的關鍵。首先我們通過事先對案例設問的方式引導學生圍繞主題，選取案例中重要環節；其次，努力創造自由寬松的討論氛圍，鼓勵學生綜合運用所學的知識積極地思考，大膽地交流，不怕犯錯遠程教育論文，成為案例討論的真正的主角。當然，這個過程中，也要注意從宏觀上把握案例討論方向，不要出現大的方向性的偏差。在學生完成一般問題的分析、思考后，可以通過反復誘導、啟發學生更深層次地思考問題，給予他們更大的發揮空間。比如，案例分析對象是某行業一家中小型企業，可以首先讓學生對企業進行分析，提出企業的經營策略。在此基礎上，鼓勵學生進一步分析基于該企業的策略，其主要競爭對手的可能采取的應對策略，或者該企業運營上的成敗對同行業、同規模企業有何借鑒等；最后的一點，案例討論過程中，教師不要急于評判，但可以對學生做適當的提示，應允許學生提出不同的分析結果和方法，鼓勵他們自我反省、自我更正以及客觀評價他人方案。等待學生充分發表觀點后，教師再進行總結、點評，點評時要注意兩方面的問題：其一，著重對本次課的核心問題、代表性問題進行剖析，指出案例中容易出錯和跑偏的地方，同時分析學生分析過程中的優缺點。教師不要對當事人在案例情境中應該如何行事給出標準答案，如果可能，教師可以將案例當事人事后所采取的行動方案及其結果通報給學生，但一定要對學生強調：這并不是解決問題的惟一方案，管理科學與自然科學不同，不會只有惟一的方案。其二，點評應當就事論事，不要單就某個學生或某個案例小組的表現和存在的問題作出評價，以避免挫傷學生自尊心與學生積極性。

五、進一步建議

1．加強電大系統教師案例教學培訓。教師案例教學能力的提高是改善案例教學質量的一個關鍵性因素。因此，要對教師進行必要的案例教學的培訓。培訓可以先在本校、本土開展，如果條件具備，可以選派教師到案例教學開展得比較好的學校進行進修。電大學校有系統資源優勢，可以考慮進一步開展這些工作。

2．發揮電大學生在崗特點，聯系建立實訓基地，深入實踐。由于電大的學生大多在崗，我們可以和學生所在單位進行合作，建立實訓基地。并且這些實訓基地建成后，可以建議在電大系統內共享，類似電大的網上文本課件資源共享一樣。希望能更多地組織電大的教師與學生走出校門，參與企業實踐活動。對教師而言，能更好地收集多樣化的、貼近現實的案例教學素材，也能提高自身對實踐的感性認知，進而提高自身教學能力；對學生而言，既能增強他們的實踐經驗，又能調動他們的學習積極性，有助于電大學風的建設。

[參考文獻]

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[3]陳妮.工商管理專業案例教學研究[J]. 科技信息，2007，35.

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一、課程設置不盡合理

現代遠程高等教育與普通高校高等教育在設置目的，培養目標，教育教學方式，教育技術各方面都不相同。多年來，我們卻一直用完全不同的教學方式、教育技術試圖采用幾乎完全相同的課程、課本、教學大綱、教學要求達到培養完全不同的兩種人才的目的。結果是，貫穿于現代遠程教學過程中的教與學矛盾，使教師和學員都常常感覺到無所適從。

首先，外語課程必須取消。學以致用是學習最根本的目的，遠程教育專科培養的是低端的人才，這些畢業生在畢業以后幾乎不會接觸到外語，即使真得需要用到外語時，我們學的外語知識根本解決不了學員的需要，因為學員遇到的外語專業性太強，而我們現在設置的外語課程根本談不上什么專業性。

本科學生在知識的現代化建設中，固然需要學習借鑒國外科技知識，但不要企望每位同學、每位工作人員都要通過學習，尤其是不脫產的成人教育先學好英語，并且可以熟練掌握英語。學習、借鑒外國的先進知識，并不需要人人成為外語專家，也不可能人人成為外語專家，與其通過自己一知半解的外語水平學習借鑒外國法律知識，倒不如通過專業化分工方式，那些有外語天賦的外語尖子培養成為職業的翻譯人員，將國外先進的知識準確的翻譯成為漢語文章，供工作一線的每一位人員參考、借鑒。

其次，專業課程數量應該減少，而增加學分和學時。第一，

課程數量的設置要適應人才培養目標的要求。現代遠程教育培養的是有利于當地經濟建設、留得住、用得上的具有一定專業知識和實際操作技能的，在固有單位發揮自己專長的基礎人才，它是一種大眾化教育，畢業生絕大部分是已經有穩定職業和一定的工作經驗的在職人員，另部分還有穩定職業的畢業生也將成為基層人員。它不要求畢業生知識面廣，更不追求畢業生有很高的理論研究水平。所以，現代遠程教育課程設置應區別于普通高校課程設置。第二，課程數量和深度的設置要與學員求知狀況和基礎相適應。現代遠程教育專、本科學員中不僅有在職人員，還有下崗、待業人員。他們為了調整知識結構、學習新知識、，甚至是為了解決就業，選擇了教學方式靈活的、教學內容個別化的學習方式繼續其學業。這個群體，他們的學習目的不是要成為國家高級人才，而是要成為當地經濟建設、社會進步的有用人才；這個群體，他們在選擇專業時是有的放矢，并不盲目的，他們幾乎全部是有過工作實踐的人員。鑒于現代遠程教育面對的群體自身的條件和追求的目標，以及中央電大的培養目標是“各類應用型高等專門人才”，就應該把培養學生實際應用能力作為現代遠程教育人才培養模式課程設置的出發點和立足點。要改革現有的課程體系，真正實現課程數量以“必需、夠用” 為原則。課程深度以能完全、徹底解決實際問題并且能被學員掌握、應用為原則。再次，現代遠程教育是通過提供視頻和授課講義，同步播放自主學習課件。課程講解是網絡課程的主體部分，由教師講解部分(教師講課的聲音和圖像)與講解相對的文字素材以及大量多媒體資料現代遠程教育的主要途徑是網絡學習，它具有虛擬性、兼容性、開放性、支持協作和信息資源的豐富性，在教學方法上提倡創新性，在教學手段上倡導多媒體和網絡教學，大力推動教學研究、教育技術應用和多媒體教學資源建設。要求教師自行開發多媒體課件。所有的這些方式和技術，都對教師提出了更高的要求，但是實際上，我們現在的教師數量和質量遠遠不能滿足現代遠程教學的要求。隨著社會的發展進步，遠程教學工具將日益完善，網絡教學資源也將逐漸豐富。社會對人才的需求將日益多樣化、層次化、專業化，萬金油式的基層工作者將會被社會徹底淘汰。真正為社會培養大量的留得住、用得上的基層專業技術人才才是現代遠程教育的終極教學目的。只有對現在的遠程課程進行徹底的改革，才能適應社會的發展變化，體現現代遠程教育的優勢

二、論文撰寫與答辯應當取消

現在遠程教育學員的畢業論文其實已經形同虛設或者說已經失去了它本身的意義而成為了一種取得畢業證書的形式。不同的教育形式所要達到的教育目的不相同。所以不同的教育形式所要采用的教育手段、教育方法以及教育程式要有嚴格的區別。畢業論文的撰寫和答辯是學位教育中采用的一種教育方法和教育程式。從嚴謹的角度去理解畢業論文的意義，要從畢業論文的定義、概念、設置目的和畢業論文的特點分析。

畢業論文是高等院校畢業生提交的一份有一定的學術價值的文章。它是大學生完成學業的標志性作業，是對學習成果的綜合性總結和檢閱，是大學生從事科學研究的最初嘗試，是在教師指導下所取得的科研成果的文字記錄，也是檢驗學生掌握知識的程度、分析問題和解決問題基本能力的一份綜合答卷。大學生撰寫畢業論文的目的，主要有兩個方面；一是對學生的知識能力進行一次全面的考核。二是對學生進行科學研究基本功的訓練，培養學生綜合運用所學知識獨立地分析問題和解決問題的能力，為以后撰寫專業學術論文打下良好的基礎。設置畢業論文撰寫和答辯要滿足三個條件：一是有效的指導性、二是充足的習作性、三是鮮明的層次性。

從目的上看，成人學員大多已經在工作崗位上撰寫過論文，部分學員還參與了各級各類科技項目的攻關。學員撰寫論文過程中表現出來的，相關信息的采集、信息的收集、材料的取舍、文章結構的設計等等能力都遠遠超出現代遠程教育指導教師所能達到的目標。據此，對學員的知識能力進行考核沒有實質意義。而現代遠程教育僅僅以本科課程、甚至專科課程內容是否可以被學員應用論文的形式來解決具體問題，以此來總結和檢閱學員的學習成果，顯然略失偏頗。

從條件上看，第一，指導性做不好。遠程教育師資的數量和質量不能保證學員的論文質量，甚至有些指導教師自己撰寫論文都存在很大的困難。部分指導教師根本沒有在正規大學教育中參加過論文撰寫和答辯，甚至沒有在正規國內刊物上發表過獨著的論文。第二，習作性沒必要，前面說了，好多學員已經寫了不少的論文，個別學員公開發表的論文無論其理論性，還是實踐性都強于指導教師的論文。第三，層次性做不到，為了拿到畢業證書，學員在工作、學習之余，利于很少的時間要完成學校布置的論文撰寫工作。絕大部門學員論文只能采用拿來主義從網上拼湊，還有一部門論文干脆就是指導教師已經發表或者尚未發表的習作。個別學員在答辯席上竟公開說，論文來沒來得及看，是指導教師的。并不是學員沒有能力撰寫論文，主要是因為我們的論文布置太倉促，選題太狹窄，所以雖然部分學員已經發表了不少論文，或者是正在撰寫論文，甚至是正在崗位上搞科技公關，卻寫不好我們需要的畢業論文。所有這些都說明現代遠程教育論文撰寫和答辯的形式主義沒有必要搞，也是搞不好的。

三、增加非學歷教育 減少學歷教育

現代遠程教育的主要對象是在職人員，在職人員的學習，是在已有知識經驗的基礎上再學習、再教育的過程，具有持續性的特點。同時成人學習具有自我教育的特點。通常全日制在校教育，包括初等、中等以至高等教育，都不過是階段性的，不是教育的終結。無論是體力、腦力勞動者，不論其文化基礎如何，當他走向社會以后，都需要進行持續性教育，即從“一次性教育”轉向“二次性教育”，以至“多次性教育”，最終實現終身不間斷教育。人類社會的發展和知識的產生、更新是無限的，人們的學習也是沒有止境的，不僅尚未受過基礎文明教育的人，要補習必要文化科學知識，獲得基本讀、寫、算能力和至少一種專業技能，即使已經受過中等乃至高等教育的人，也要進行不斷“充電”，進行科技業務知識的補充，完善與更新，不斷提高其適應性和開拓性能力。

現代遠程教育是最適合在職人員學習的教育形式，它非適時的教育方法，靈活的教育手段和海量的教育資源，以及開放的課程內容。都是為了適應工作中的人員設置的。但是，在體現其優勢的同時，劣勢也暴露無遺。比如，由于不能和老師在一起進行研究的弊端致使學員理論能力的提高受到一定的限制。學員通過現代遠程教育的學習，理論水平和研究能力不會得到根本的改變，所以我們不能奢望提高現代遠程教育學員的研究能力，應該著力于提高現代遠程教育學員的實踐能力和解決實際問題的能力。現代遠程教育能達到的目標不是提供給學員系統的學歷教育和完整的大學知識灌輸，而應該是有針對性的提高和更新在業人員的知識水平、知識能力；提高在業人員的專業技術水平、解決實際能力的水平；提高在業人員對新技術、新知識的認識和應用能力。所以如果我們將現代遠程教育的力量集中于學位教育無疑于舍本求末、緣木求魚。如果現代遠程教育成為派發學位的工廠，那更是對學術的一種不負責任的態度。現代遠程教育不應該建構為與普通高校教育目的和方法重合，進而與普通高校形成競爭態勢，而空空耗費社會資源的普通高校的翻版和影子。現代遠程教育應該將更大的精力放到提高在職人員的業務能力和業務素養上，與普通高校形成相互補充、相互促進的協作關系。

現代遠程教育的開展，為在職人員的學習創造了條件，為各種各類人員提高自己的業務能力提供了方便。但是，由于它是一種新型的教育手段，采用的是新的教育方法，所以應該有自己獨立的特點。事實上，由于傳統教育思想根深蒂固，同時，我國唯學位論、學位本位主義嚴重。所以，但凡教育唯學歷教育、唯學位獲取為終極目標。現代遠程教育也沒有能脫離這種思想。從現代遠程教育伊始，學歷教育就成為其主體，且有越演越烈之勢。對學歷的盲目追求，導致現代遠程教育在教育教學設置上盲從普通高等教育，使得學員被動應付各種教育形式，而將真正提高能力的研究與實踐卻置于形式之后。最能體現現代遠程教育優勢的非學歷教育，實用技術教育卻一直沒有能夠成為現代遠程教育的主體。在學歷教育中，現代遠程教育也一再照搬傳統普通高校的教育方式和手段。用自己的優勢技術去適應別人的目標任務，導致現代遠程教育過程中，弊端越來越明顯，現在已經到了非改不可的地步了。

參考文獻

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一是加大二期投入力度，實現遠程教育配套設施的規范化。根據上級制定的相關標準，我們在完成遠程教育設備的安裝調試工作以后，又投入10萬余元專項資金用于輔助設施建設。包括專用教室的地面硬化、無塵化取暖（即火墻或水暖）、遮光窗簾、防盜窗、門鎖以及各室專用門牌等，并要求各校統一標準，為遠程教育工作的實際開展提供保障。

教育局在資金非常緊張的情況下，每年投入15萬元，協調網通公司為全縣所有學校安裝了互聯網業務，為遠程教育工程的實施提供了廣闊的操作平臺，為廣大教師互相交流、互相學習提供了空間。從而實現了天網與地網雙向運行，全方位服務于教育教學發展的局面。

二是明確工作思路，制定工作方案。為了使城鄉各校在遠程教育工程實施過程中有所遵循和參照，縣教育局制定并下發了《綏棱縣教育局遠程教育工作要點》，明確了遠程教育工作的指導思想、目標、方法和責任。

三是統一規劃管理，加大實施力度。各項目學校設立了精通技術、責任心強的專職網絡管理員和信息員，實現了對遠程教育資源的專人管理。信息員達到“會、專、勤”，網絡管理員達到“專、精、責”，技術管理人員都比較熟練地掌握了遠程教育資源的錄制、下載、儲存等操作功能；對遠程教育光碟分類擺放，做好登記，方便廣大師生借閱，并做好維護工作，同時將光碟資源存入硬盤，進行備份；對網上信息資源進行搜集整理，掌握與綏棱教育信息網、綏棱教育論壇的連接、交流互動的知識和操作技能，為教學人員當好技術參謀。

各學校制定并認真填寫好“八簿三冊”，即周授課記錄簿；教育教研活動記錄簿；遠程教育課題研究記錄簿；遠程教育資源下載記錄簿；光盤刻錄記錄簿；遠程教育節目收看記錄簿；教師培訓記錄簿；項目設備維修記錄簿；教師自制遠程教育課件登記冊；教師借用教學資源光盤登記冊；遠程教育學術文章登記冊。通過統一規劃管理，使遠程教育工作順利、有序地開展。

三、強化遠程教育資源在教育教學中的應用，讓遠程教育資源走進課堂，推動教育改革的深入開展。

（一）利用遠教設備進行遠程教研和遠程集體備課。

我縣有很多鄉鎮地處偏遠，教學網點分散。這給集體備課和教研活動造成了一定的困難。自從農遠教設備安裝使用后，這個困難也得到了很好的解決。全縣各個鄉鎮中小學紛紛利用遠程教育設備開展遠程教研和遠程集體備課。為了使此項工作順利有效的開展起來。各個學校分別制定了相應的管理制度。實行教師集體備課制度，對遠程教育資源優化整合。遠程教育資源為教師備課提供了豐富的拓展資料，有教學實錄、教學設計、說課材料、教學論文、與教材配套的素材庫、實驗裝置、課改等教育方面的最新信息。我們的教師在熟悉資源的內容前提下，同學年、同學科的教師進行集體備課。大膽的對原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，體現出自己的教學思想與風格，制作出更符合實際教學的多媒體課件，用進課堂，激發學生們的探索精神及求知欲。利用圖片、背景音樂等素材創設出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，在講課中適時利用數字電影、動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學生在輕松愉快的氣氛中學到了知識，優化了教學過程，提高了課堂教學效率。既減輕了學生的負擔，又提高了學生的興趣。例如：長山中心小學規定教師參加遠程集體教研，遠程集體備課的情況與教師考核掛鉤。上集中心小學采取網上集體備課，集體修改教案，網上集體教案定稿并形成電子教案，供全鄉教師參考使用。縣教師進修學校還充分利用遠程網絡對偏遠鄉村進行實時教研指導，大大地提高了教學研究的時效性。

（二）依托六大資源優勢，為教育教學提供全方位服務。我縣的遠程教育在教育教學應用中的主要特色是充分利用農遠設備資源，深入開發相關資源。主要體現為對衛星接收的“天網”資源、互聯網提供的“地網”資源、遠程教育提供的光盤資源和育龍平臺資源、各校開發的遠程教育校本資源和校際資源的整合利用，從而使遠程教育資源為學科教學服務。

1、利用IP衛星接收系統這一“天網”資源，我們每天定時接收，有選擇的將接收的相關內容制定成節目預告表，供教師備課使用。遠教IP數據內容對教育教學的幫助很大，又具有連貫性和系統性，所以在接收時我們確保內容不能遺漏。衛星資源中的《同步學堂》欄目包括語文、數學、外語等學科的全部課程內容，運用媒體播放程序，全部由特級教師授課，內容豐富，知識全面，結構合理，深受學生喜愛，因此，在平時的常規教學中，我們就充分的利用這一資源，輔助教學。

2、利用互聯網這一“地網”資源，在互聯網上搜索、收集適宜我們進行教育教學工作的資源，特別是從各地教師的教學實踐和學生的學習活動中收集有價值的素材資源，對搜集的素材進行整理和歸類，方便教師利用，最關鍵的是能讓教師和學生共建共享、互動交流，師生既是資源庫的受益者，又是資源庫的建設者。

3、光盤教學資源為我們提供了開展教學活動的各種良好素材，包括視頻、動畫、演示文稿等媒體資料、教學示例、習題精選等輔助教學，教師通過整合使用，收到了良好效果。

4、利用育龍這個計算機本身自帶的資源平臺，發揮其內容廣泛，可利用價值高的優勢，成為了廣大教師從事教育教學工作的良師益友。

5、各校開發了遠程教育校本資源，并通過各種途徑實現校際資源共享。

（三）各校都充分認識到遠程教育資源的重要性，廣泛運用遠程教育資源為各學科教學服務，讓師生學習遠程教育技術，運用現代遠程教育資源，發展校園網絡化建設，使學生擁有上網獲取信息的能力，使教師能找到最優的教學資源，滿足了對高質量教學的要求。我們的做法是：

1、豐富教學內容呈現方式：在教師實施新課程的過程中，創新地運用電教媒體、計算機多媒體技術、網絡技術，以繪聲繪色、栩栩如生的形象反映客觀事物，圖、文、聲并茂的三維方式呈現教學內容，特別是在發放光盤、衛星節目接收和育龍平臺的使用上，針對不同年級、不同學科，進行整合使用，從而極大地滿足學生視聽感官的需求，充分刺激學生的聽覺和視覺，激勵學生的學習興趣，實現學生主動學習。

2，拓展學生學習方式:信息技術不僅是豐富的資源，而且是有力的學習工具，信息技術不受時間和地域限制，拓展了學生的學習方式，通過校園網，學生可根據自己的學習需要，選擇自己的學習內容加以學習，可以上網快速地獲取豐富的信息資料，有利于學生開展探究性學習活動。

3、更新教師教學方式:課件制作電子閱覽、多媒體網絡等教學設備的投入使用，可以更新教學模式，促進學生對重、難點知識的理解；通過網絡進行有效學習，有利于探索和發展以使用信息技術為主的自主學習型教學模式。通過教師教學方式的改變，可以更好的引領學生學習方式的改變。充分發揮信息技術的優勢，可以為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具，全面實現信息化教學。

（四）在遠程教育與學科整合方面，我縣長山中心小學提出了“依托農遠教、課改見實效”的實施方案。第一是在學習理論上進行整合：通過從網上下載、加工制作課件，或者利用育龍平臺資源，把學生帶入到生活情境，激發了學生的學習興趣，去領悟學習的內容。第二是在學習目標上進行整合：通過截取、重新編輯制作多媒體課件，使用多媒體播放。讓學生身臨其境地去看、去說、去體驗、去感受。進而使學生更加深刻了解到更多的知識，讓課堂變成孩子快樂學習的天堂。第三是在教學方法上進行整合：為了讓學生掌握觀察、探究、歸納、總結的學習方法，除了讓學生看教材中的內容以外，還在網上下載了一些有關的資料圖片。便于學生互相交流，合作探究。開闊了學生的視野，分散了教學難點，既培養了學生觀察能力，又突破了教學重點，建立了開放式的、自由的參與式、共享式、體驗式的教學模式。第四是在學習方式上進行整合：如在古詩文教學中，老師通過多媒體演示的詩文畫面、配樂朗讀等讓學生如臨其境、如見其人、如聞其聲，使學生得到美的享受，與詩人心靈產生共鳴。學生不是枯燥乏味被動的學習而是主動地去體驗、探究學習。第五是與傳統的教學用具進行整合：把傳統的學習方法用手擺、畫、說等與多媒體演示整合起來，創設問題情境、建立模型、掌握規律、實踐應用。這樣設計把學生很難理解的抽象知識形象化了，使學生既學會了知識又學會了怎樣學習。

四、開展培訓，加強遠程教育專業隊伍建設。

為了推動全縣中小學現代遠程教育工作開展，使遠程教育真正走進課堂，我縣針對大多數教師對遠教資源的使用認識不深、技能不熟的情況，我們充分利用遠教設備進行教師培訓，提高教師的整體素質

我縣由于地處經濟發展比較落后、信息閉塞、交通不便的山區、半山區，教師的整體教育教學水平和教學研究能力偏低，這幾年雖然縣、校兩級投入了大量的經費用于教師的培訓，但是相對于龐大的教師群體來說，還是顯得有些杯水車薪，我們相當大一部分教師在教學觀念、教學方法上與先進地區的教師相比，還存在著很大的差距，這也正是一些學校教育教學質量提高緩慢的一個重要原因。現代遠程教育工程的實施，為我縣中小學教師提供了遠程教育設備和優秀的教育資源，利用這些設備和資源對教師進行教育思想、教育教學方面的培訓，對于轉變教師的教育觀念和教學方法，提高教育教學效果產生了積極的影響。

1、專項集中培訓

我們在在學校安裝遠程教育設備的初期，安排局網站專業人員對全縣各校的骨干教師，進行了兩期集中專項培訓。根據學校教師的需求，以項目實施意義和作用、遠程教育設備安裝、維護和操作使用、計算機基礎知識、怎樣瀏覽和保存資源、資源應用方法和技巧、資源中教學可見的使用和再加工等內容作為主題。我們還要求各個學校要利用業余時間組織本校教師進行集中培訓。由經過項目培訓的老師、應用資源較好的教師作為專題主講教師。培訓時間根據培訓內容設定。

2、利用優質資源對教師個人的教學藝術進行培訓。

在遠程教育資源中有大量的優秀示范課，這些示范課是資源中心精選的全國各地優秀教師主講的課堂實況錄像，反映了最新的課程改革理念和先進的教學方法，教師不出門就可以觀摩到全國各地優秀教師的教學，對于提高教師的教學水平很有幫助。我們要求各校以教研組為單位，每周安排一次業務學習，集體觀摩示范課。觀摩前要提要求，之后要組織討論，找出示范課中可資借鑒的東西和值得改進的地方，同時也要結合各校的教學實際，找出自身的缺點和不足之處。

3、利用豐富的網絡資源進行教師的個體培訓

每一個教師的個體差異不同，所需要的繼續教育內容也不盡相同。為了滿足廣大全體教師的不同需求，我們利用教育信息網搭建全縣教師培訓平臺。通過教育論壇這個陣地讓全縣的教師在教育教學理念，教學方法和教學手段的更新上有一思想交鋒的平臺。透過網絡讓大家都能得到各自的所需，從而最大限度的促進了教師的專業化成長。

五、加強網站自身建設，發揮教育信息網在遠程教育資源應用中的強大作用。

1、20xx年3月正式開通教育信息網，組建教育信息網站；目前已有11所學校開通了校園網。遠程教育工程在我縣進入全面實施后，教育信息網站人員承擔了全縣遠程教育設施的安裝及教學資源的整合使用指導工作。

2、加強網站人員的思想政治工作，堅持正確的宣傳輿論導向，以政治的高度和敏感從事教育信息網絡建設工作。

3、在教育信息網上開辟教育論壇專欄，為教育內外人士提供“交流個性教育觀點，推動教育課程改革進程”的互動平臺，設立自由交流、課改教研、計算機及遠程教育、試題專區、藝體專區、文學沙龍、金點子等分欄和城鄉各校專屬板塊。目前教育論壇注冊人數已經超過5000人，其中有相當一部分是學生家長和關注教育發展的社會人士；最高日發帖量超過1000個，最高瞬時在線人數達到153人，頁瀏覽量超過100萬次。為數眾多的壇友通過在教育論壇的活動實現了網上學習，共同促進、共同提高，教育論壇也為推動我縣教育教學改革的深入實施發揮了巨大的作用。

4、設立網上電視臺，開辟《學園夜話》專欄，通過訪談、專題等形式向社會推介教育教學工作開展新形勢、新內容、新方法。

5、建立網上電子資源庫，充分發揮本地網絡的優勢，對遠程教育資源和各地網絡教育資源進行下載、整合，為師生提供全面、系統、形式多樣、高質量的多媒體教育教學資源，使教師在足不出戶的情況下，能夠利用網絡進入資料庫體系，獲得文字、圖片、動畫、影片等課件資源。

6、搭建網上集體備課平臺，建立教師QQ群，通過“網上集體備課廳”中的群體互動交流，集中群體智慧，大大提高教學設計水平，實現先進理念、優質資源與最佳教法的共享。

7、根據教育改革的需要，進行教育信息網和教育論壇改版更新工作。在管理上實行嚴格的審批制度和24小時不間斷值班制度，實現信息網高效服務于教育教學改革的功能。

六、加大條件保障和管理隊伍建設力度，確保遠程教育工程高效運行。

1、從遠程教育設備投入使用開始以后，我們始終把設備設施（包括遠程教育應用過程中軟件、硬件）維護工作作為一項重點工作來抓，通過解答疑難、上門服務、報修等方式，盡一切可能免除基層教師使用中的后顧之憂。目前站內維修和報修已達300次以上。

2、建立遠程教育技術服務體系，由教育局遠教股牽頭，鄉（校）分片負責，并采取定期深入基層學校和設備故障及時上報相結合的方式，對遠程教育資源的管理、操作及維護提供技術咨詢和具體服務。

3、為保持遠程教育工作隊伍的穩定性，提高相關工作人員的敬業奉獻精神，我們采取在遠教專職和兼職人員的考核評價、評優評模、提職晉級上予以傾斜等措施，使遠教工作人員熱愛本職工作，積極并富有創造性地開展工作。

七、結合“三農”實際，提高為農服務水平。

遠程教育設備設施安裝調試工作完成以后，按照上集文件精神，我們積極開展了遠程教育為農服務工作。主要做法是：

實行“一點三用”制，即一個遠程教育網點在不同的時間段分別為學生、教師和基層黨員和農民服務。在為農服務上，采取網點學校為當地農村生產建設和人民生活服務的辦法，在周六周日面向農民開放。在服務內容上，通過播放光盤和衛星節目接收及登錄上網等渠道，為農民提供政策服務、科技服務、文化服務、衛生服務以及農民最為關注的營銷信息服務等；嚴格做到每周必開放，開放有記錄、活動有效果。

八、順利通過兩次省級檢查驗收。

今年4月份和12月份，我們相繼迎接了兩次遠程教育省級檢查驗收。第一次主要針對設備設施的調試安裝工作，第二次重點檢查遠教資源的整合應用情況。省教育廳領導和專家對我縣遠程教育的建設與應用情況給與了高度評價，教育信息網站也被省專家譽為龍江縣級第一站。

九、及時高效完成局領導交辦的各項臨時工作。

今年是綏棱教育改革工作蓬勃開展的一年，遠教股在自身人員緊張、工作量較大的情況下，依然權利配合全局工作，每個職工對局領導交辦的臨時性工作都積極接受、努力高質地完成，諸如各次會議的音響調控、局機關程控電話維修、各股室計算機網絡維護、各類文件撰寫及黨辦的廉政專題片、反腐網頁制作等等工作。九月份的全縣中小學體育節上，網站人員全體參加負責了全程宣傳報道工作，及時編輯上傳了體育節各項賽事及表演盛況，受到領導表揚。

十、今后一個時期遠程教育工作需要解決的問題。

一要加強教師培訓的力度，尤其要加強計算機操作技能、課件制作、遠程教育資源運用等方面的培訓，充分利用現有設備及現代化手段，切實做好教學工作。

二要進一步整合遠程教育資源，與教學實際相結合，合理運用、充分發揮遠程教育資源優勢。要求各校把遠程教育的深入開展作為重點工作目標，取得明顯成效，全面提高教育教學質量。