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篇1
一、營銷方式網絡化
1.網絡營銷的基礎平臺已經形成。根據中國互聯網信息中心的統計報告,我國的網站數量正在逐年迅速增長,新的網站每天都在誕生,政府、企業及事業單位也紛紛創建自己的網站,眾多的網站為高校大學生就業市場營銷網絡化提供了基礎平臺。在網絡化、信息化的今天,高校若要在就業市場中取得競爭優勢,網站建設以及網絡營銷必然成為拓展就業工作的新的著力點。
2.網絡成為信息傳遞的主要手段。網絡是各種信息的集散地,高校與用人單位均可利用網站、搜索引擎、供需信息平臺、電子郵件、即時信息等渠道了解到所需信息。同時互聯網絡的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流,特別是由于網絡信息傳遞的成本較之信件、電話、傳真等傳統方式要低得多,而通信的速度則遠遠高于傳統方式,因此必然為更多的高校及用人單位所采納,成為信息傳遞的主要手段。
3.網絡創建了零級營銷渠道。由于供需雙方地處不同地域,傳統的就業洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優秀畢業生,洽談的成功要以用人單位時間、精力、財力的高投人為代價,所以對于與高校地理距離較遠的用人單位來說,采取傳統的就業洽談方式的高校很難對其產生吸引力;而對于高校來說,舉辦就業洽談會要耗費大量的人力、物力資源,還需要擁有相當規模的洽談場所,也需投人較高的成本。現代化的網絡語音視頻工具可以使互聯網用戶跨越空間距離,實現應聘者與用人單位之間在網絡上的面對面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦,而且能以最少的財力、時間、空間投人實現就業洽談。網絡營銷的出現和發展,給傳統的4Ps營銷組合帶來新的變化,它的關鍵作用是建立了一個全新的、快捷的、最短的營銷渠道,同時增加了營銷渠道的密度和廣度,創建了一個無形市場,實現了產業和用戶、產品和消費者的零距離溝通。
二、營銷現場杜會化
我國高校大學生就業市場經歷了“統包統分”、“擇優推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業”四個階段,高校大學生就業指導在各個階段所擔負的使命不同。過去的各個階段,特別是計劃經濟時期,政府和高校是學生就業的籌劃者和領導者。隨著市場經濟的發展,畢業生就業市場的形成,畢業生成為就業的主宰,走向市場,卷人社會化競爭的洪流。市場經濟初期構建的中央一地方一高校之間的指導系統、用人單位一高校一大學生之間的擇業系統、用人單位一政府一高校之間的協作系統,三大系統在實際運作之中,社會化特征逐漸加強,特別是營銷市場的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對稱,使高校承辦的招聘市場如火如茶,而發展至今,高校終因“小學校”辦“大市場”、“小馬拉大車”而不堪重負,疲態盡顯;與之相對應的,社會化、大型化、常規化的人才市場方興未艾,趨于成熟。各地方人才服務與交流工作部門的人事、市場服務的職能作用越來越突出,通過整合后,社會化的人才市場渠道作用越來越大。
因此,可以斷定,社會化、大型化、常規化的市場必將取代高校所設的畢業生類型單一、專業有限、規模有限的小型單一市場,大學畢業生也將投身于大市場之中,依靠社會上的人才市場服務,在更廣闊的領域內與更多同類學生進行競爭。高校畢業生市場營銷的工作重心將因此而做出相應的調整,特別需要指出的是,目前發揮重要作用的校園營銷現場將逐漸被社會化的人才市場取代,甚至最終基本由社會市場來完成。
三、營銷人員職能專一化
高校從事大學生就業市場營銷工作的主體是負責就業的工作人員,大學生就業市場的變革,促使工作人員的工作職能重心不斷地轉移。計劃經濟時期,就業工作人員的主要工作是就業管理,其主要職能是管理;大學生就業市場形成初期,工作人員的主要工作是被動地在校內對用人單位代表的接待服務,并向用人單位推薦畢業生,其主要職能是服務;市場自由化時期,工作人員的主要任務是開發市場與疏通就業渠道,在畢業生與用人單位之間牽線搭橋,其主要職能是溝通;當今成熟市場時期,大學生就業市場已成為完全買方市場,工作人員的主要工作是信息服務和參與行業間競爭,指導學生參與市場競爭,其主要職能是指導;今后信息社會的發展,信息高速公路暢通,供求信息收發便捷,工作人員的主要工作應該是分析市場變化,研究市場需求,重點加強對大學生在校期間的就業指導和就業能力的培養,為高校制定綜合發展戰略出謀劃策,其主要職能為研究與指導。
從營銷學的角度來看,高校大學生就業市場營銷工作主體的工作重心正在由過去的只單一地注重校內產品生產或單一地注重學校產品銷售向研究市場需求注重產品加工兼顧營銷各個環節方向轉變,正在沿著管理一服務一指導一研究的工作職能軌跡發展,工作空間實現“由外向內”的重心回歸。隨著就業管理的簡化,就業服務的豐富,就業指導的豐富,就業研究的提升,工作人員逐漸從大學生就業市場的大舞臺上的主角淡出,在校內集中精力研究就業市場的變化,為學校制定營銷策略,加強學生的指導,提升學生的就業能力,保證學生在就業競爭中獲勝。職能的轉變決定了工作人員類型的轉變,新時期高校應根據形勢的發展,建立一支專業化、專家化的研究型、指導型就業指導工作隊伍,逐步取代管理型、事務型、公關型為骨干的營銷隊伍。
四、營銷產品自主化
無論是行業競爭,還是市場競爭歸根到底是產品的競爭。大學生就業市場競爭的核心就是畢業生之間的競爭,大學畢業生的知識素質、能力素質才是決定市場競爭成敗的關鍵所在。高校大學生作為“產品”與其他物化的產品相比有著自身“人”的特性—能動性閉,所以,與其他產品在營銷過程中的被動性截然不同,大學生產品在校期間不僅能主動接受高校的“生產加工”,更為重要的是該產品能夠自我營銷。在生產環節中,大學生產品的可塑性、能動性和自我選擇性使其能夠按照市場需求被加工成優質的、多樣化的產品。在競爭中,大學生品能夠自我推銷,主動尋找用人單位,使就業市場更加廣闊。同時大學生產品還具有較大的附加價值,高校運用得當,可以幫助自身打造市場品牌,拉動市場需求,拓寬就業通道,豐富營銷手段。在產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節中,大學生產品的“自我營銷”都起到了不可估量的作用。特別指出的是,這一特殊產品質量達標的積極性、市場的選擇性和占領市場的主動性,既是高校就業市場營銷的需要,又是大學畢業生自身發展、自我實現的客觀要求。對高校畢業生群體而言,可以在就業市場競爭中建立同質優勢,而就畢業生個體而言,能夠在就業市場競爭中顯示其異質優勢。
因此,畢業生產品營銷的自主性越來越大,自我營銷的作用越來越突出,充分認識并利用大學生產品的這一特點,適時開展大學生的自我營銷,已成為高校大學生就業市場營銷富有特色的一種營銷方式。
五、定制營銷范圍擴展化
篇2
隨著高等教育大眾化的快速發展,我國高等教育發展已經由規模擴張和外延發展轉向以內涵發展提高質量為重點的轉變,高等教育的辦學理念、專業結構、人才培養模式要適應經濟社會發展和現代企業參與市場競爭的需要。創新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。創新的關鍵在人才,人才的成長依靠教育。大學作為國家創新體系的組成部分,不僅是知識的創新、傳播和應用的主要基地,更是培育創新人才的搖籃。高校應主動適應社會經濟發展需要,更新教育觀念,積極推進創新教育,努力探索培養創新型人才的模式和途徑,為我國創新人才的培養做出應有的貢獻。
一、市場營銷專業人才培養體系構建
由于市場營銷專業本身具有較強的實踐性和應用性特征,因此作為培養高素質人才的高校,應該充分考慮學科特性和企業對該人才的實際需要,注重對大學生創新能力的培養和訓練,在專業課教學中、在課堂教學方法中、在畢業論文中體現創新能力的培養,培養更多的具有創新能力的高級專業人才,為經濟發展服務。
在大學生就業壓力日漸嚴峻的形勢下,面對學校教育與社會需求脫節、理論與實踐脫節,營銷專業的學生就業受到沖擊的情況下,我校確立了“應用性、職業型、開放式”人才培養目標,為了保證人才培養體系的有效運行,結合市場營銷專業實踐性和開拓性的特點,構建了市場營銷專業人才培養體系:以就業為導向、以職業崗位群的需要為依據、以培養應用型人才為目標,建立起“一個中心、兩種方式、三項結合、四方面提高”的創新能力培養體系。即以提高學生的創新能力與發展潛力為中心;采用模擬訓練與實際運作兩種方式;把專業課課堂教學與創新能力培養結合起來、課堂教學方法與創新能力培養結合起來、畢業論文與創新能力培養結合起來;全面提高學生的創新意識、創新思維、創新技能和創新精神[1]。
從2006年開始,我校不斷對人才培養方案進行修訂,加大專業課實踐教學環節的比重,以本專業的現代廣告學、市場學、市場營銷策劃、商務談判、消費者行為學、公共關系、市場調查與預測7門專業課為例,實踐學時占其相應總學時28.3%。強化專業課理論教學與實踐教學相結合,使學生學用結合,掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設計、市場調查報告撰寫、市場營銷策劃書設計等基本技能。
二、專業課課堂教學中融入創新能力培養的實踐
在專業課的教學中融入創新能力培養的內容,就是以培養高素質創新型經濟管理人才為宗旨,以課堂教育為落腳點,將創新教育貫穿于各個教學環節中,使專業課課堂教學真正做到以學生為主體,充分發揮學生主動性和創造性,強化課堂教學知識的掌握和運用,使學生在課堂學習的過程中,獲得創新能力培養和鍛煉[2]。
在課程教學中強化技能培養和訓練,改革考試方式。在《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《廣告學》、《消費者行為學》的課程中加強實訓。對學生營銷技能(市場營銷技能、市場調查技能、商務談判技能、廣告創意技能、營銷策劃技能)進行培養和訓練,采取“走出去”和“引進來”的方式進行技能實訓。考試方式的改革:在《市場學》、《市場調查與預測》、《市場營銷策劃》等課程中進行。期末考試學生按教師要求擬定相應的市場營銷計劃書、市場調查與預測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內容。使理論和實踐、知識和能力密切結合,從而培養了學生分析問題能力、實戰能力和創新意識。不僅激發學生學習的興趣而且也吸引了學生參與課堂的教學活動,收到了較好的教學效果。
三、在課堂教學方法中體現創新能力培養
大學生創新能力的培養,要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強調改進教學方法,綜合運用多種教學方法,諸如發現法、案例教學法、暗示教學法、PBL教學法、熱點問題探討法等先進的教學方式,鼓勵教師創造多樣化、個性化的教學方法,了解知識的形成過程,了解科學的方法論,提高探索和發展知識的能力,提高學生的思維能力和發現問題、解決問題的能力。
1.案例教學法
案例教學是一種師生互動式的教學模式。案例教學的基本方法是在課堂上重現或者虛構一個個案例,通過學生與學生之間、學生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中,學生需要深入案例中,熟悉案例的背景資料,充當相應的角色,正確制定解決方案。由于提供給學生的案例都是由真實記錄組成,學生深入案例就如同進入了現實情景。這樣案例教學就為學生提供了把所學知識與理論應用于實踐的機會,有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學的案例,大多都具有高度的仿真性,都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學生來說,每參加一次“案例”討論,就相當于親自參加了一次現代企業對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學生積極參與討論,我們將學生分成團隊小組進行案例分析討論,然后由團隊小組推薦兩名或幾名學生作中心發言,在限定的時間內將團隊小組討論的結果向全班匯報。在匯報過程中,各團隊小組采取了靈活多樣的形式,有的團隊小組以“召開董事會”的方式;有的團隊小組以“今日說法”的方式;有的團隊小組以“商家名談”的方式進行匯報,形式新穎、別致,激發了學生積極參與的熱情和豐富的想象力,有利于其融會所學知識,加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中,有助于提高學生思維的敏捷性,激發他們的創新能力。
2.PBL教學法
PBL教學方法是Problem-Based Learning的簡稱,譯為基于問題學習法,它強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學習者合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細分這個理論時,讓學生自己總結市場細分對于經營性企業的意義,在現實中舉出一個具體的行業來進行市場細分,這樣既避免了教師講解的枯燥,又鍛煉了學生的自主學習的能力,學生在尋求答案的過程中,不僅能獲得新知識,更重要的是接受了創新意識、創新思維方法等的全面鍛煉,培養了學生的創新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時,教師要針對某一部分的理論內容,找出一個跟它相關的熱點問題,然后讓學生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關危機如何化解、企業參與職場類節目對企業的宣傳有何利弊等。在爭論中學會形成多種不同的看法,各執一端,各抒己見,教師在這個討論的過程中進行引導。通過教師進行點評,澄清模糊認識,啟發學生進一步思考,讓學生明白,并非所有的問題都有標準的答案,著重培養學生的獨立學習和思考能力、分析問題能力、語言表達能力。
四、在畢業論文中體現創新能力培養
在畢業論文的選題上,我們在符合專業培養目標要求的前提下,密切結合企業營銷活動實際,注意培養學生創新能力。畢業論文的選題以實戰型為主,力求“新”、“實”結合。“新”是指選題反映專業領域發展水平的前沿動態和專業面臨的焦點問題,如我國企業的事件營銷研究、電視娛樂節目中的植入廣告研究等都是比較新的題目;“實”是指選題的內容和深度應符合專業培養目標中規定的專業理論水平,如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深,受知識結構和畢業論文時間的限制難以按期完成;題目太小,又不能達到培養目標對能力培養和鍛煉的要求,只有選擇適度,才能夠最大限度地開拓學生的科研潛能和創新思維。
在確定畢業論文題目的基礎上,教師在畢業論文指導中,通過論文調研環節,培養學生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力;通過撰寫論文大綱,培養學生邏輯思維和系統思考的能力;通過搜集資料、分析并對其進行整理的環節,培養學生對資料挖掘、數據處理、提煉的能力;通過撰寫論文環節,培養和鍛煉學生的理論思維以及將所學知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力;通過畢業論文答辯環節,培養學生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力,以及應變能力。教師在學生畢業論文的整個過程中要進行全過程的指導,對學生畢業論文的每個階段確定明確的任務和目標,隨時掌握學生的畢業論文工作進展情況。在指導過程中,教師既要認真指導和嚴格要求學生,又要充分發揮學生的主觀能動性和創造性,從方向上去指導,從總體上去把握,有意識地培養學生獨立思考的能力,對于學生合理的設計或具有前瞻性的思考,要給予肯定和鼓勵,提高他們的創新思維和綜合技能,同時滲透式地培養學生的事業心、責任感和嚴謹求實的科學作風。從而使學生的綜合能力和創新能力在寫作畢業論文過程中得到系統訓練和全面提高。
大學生創新能力的培養是一個不斷探索的過程,隨著新時期的發展會被賦予新的內涵。大學生創新應該是國家創新體系重要的組成部分,在人才培養方案、課程教學和實踐性教學環節中,強化對大學生創新能力的培養和訓練,將有助于高等學校教育教學改革的深化,使高等教育適應國家經濟發展對人才培養的需要。
參考文獻:
篇3
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
篇4
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
10. 試論企業銷售渠道的創新與優化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
22. 市場定位戰略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業的網絡營銷
47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業的運用
57.論服務企業的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業內部公共關系研究
二、企業、產品研究類
1. 某企業(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業廣告案例分析
4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業促銷方式評價
10. 某企業服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業品牌營銷策略研究
14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究
24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施
25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略
6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析
8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業務拓展看銀行營銷
11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業的基本職能
17, 談企業目標市場選擇與產品開發
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業商品配送問題研究
32,連鎖企業的供應鏈管理研究
33,企業對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現代化的現狀及對策研究
35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業品牌建設研究
39, 結合行業談企業營銷戰略選擇
40,中小企業市場營銷定位研究
41,企業定位與企業品牌建設的關系研究
42,企業定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業市場目標市場選擇
44, 中小企業的差異性塑造
45,中小企業產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發策略
53,論渠道創新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業品牌提升研究
56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究
58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業形象策略
9,良好的購物環境在促銷中的意義
10,企業轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現代管理的系統觀
16,試論現代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業文化建設研究
19,公共關系在我國的發展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業如何避免水土不服
2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略
14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢
3,服務營銷創造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現代企業中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰略與服務營銷
19,企業服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業經營戰
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題
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文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安陽師范學院人文管理學院的市場營銷專業實踐教學改革為例,通過優化專業課程體系、加強雙師型師資隊伍建設、搭建營銷實踐基地、開展校企合作等舉措,加強對學生專業實踐技能的培養,期望能為三本院校市場營銷實踐教學改革提供借鑒。
一、三本院校市場營銷專業實踐教學改革的必要性
(一)實踐教學是三本院校人才培養目標的必然要求
三本院校專業是應社會需求而設立的,時效性強。以人文管理學院為例,學院的教育理念是不僅要讓學生學到知識和技能,還要讓他們在畢業時能夠順利就業或創業,做一個對家庭和社會有用的人才。近幾年,我國就業市場存在高校人才培養和社會需求之間存在脫節現象,畢業生就業難,企業招人也難。這就使得高校不得不進行探索性改革。三本院校有獨特的優勢:學院成立時間較短,受到長期傳統教育理念影響較少;機構精簡,運行機制靈活,辦學思路更加實際。人文管理學院市場營銷專業的人才培養目標為:培養面向企事業單位的具備基本經濟管理知識和較強實踐能力的應用型人才。在這一目標指導下,學院在專業課課程體系設置、師資隊伍建設等方面進行相應的改革。
(二)用人單位對實踐的重視倒逼學校改革實踐教學體系
大學生就業調研顯示:用人單位最看重實踐經歷。實踐經驗被認為是大學生必須著力積累的資本之一。有超過53%的已工作大學生感知到“工作經驗或社會活動經歷”是影響他們順利就業的重要因素。超過85%的用人單位贊同在招聘是注重大學生是否有同行業的實習經歷。
二、三本院校市場營銷專業實踐教學現狀分析
(一)專業師資隊伍缺乏實踐經驗
市場營銷專業實踐性教學目標是鞏固和應用所學理論知識,這就要求教師不僅熟悉教學理論,而且熟悉實踐操作,能指導學生參與實踐,這對專業教師是不小的挑戰。以人文管理學院為例,目前學院市場營銷專業教師70%以上都是從高校研究生畢業之后直接開始承擔教學任務,理論體系扎實全面,但是實踐經驗不足,導致其不能很好的了解企業的市場營銷活動,因此也很難把理論與實踐相結合。
(二)缺乏系統的實踐教學培養方案
實踐目標是學生通過時間達到專業基本能力、業務能力、創新能力理解;時間內容包括實驗、實訓、專業實習、論文設計等;實踐管理就是對實踐教學環節的監控和考核,切實保證實踐效果。由于對營銷專業的實踐教學缺乏對系統的實踐教學培養方案研討,使得實踐教學過程困難重重,實踐環節很難落實。
三、人文管理學院市場營銷專業實踐教學改革實踐
(一)加強“雙師型”教師隊伍建設
針對目前學校教師結構單一,缺乏管理實踐經驗的狀況,學校加大培養和引進既具有深厚扎實的理論知識功底,又具有精通實踐,有很強解決生產實際問題能力的“雙師型”教師。一方面,學校應鼓勵優秀教師到企業單位進行掛職鍛煉,在實踐中學習,在學習中實踐,這樣有助于豐富教師的教學和實踐經驗。另一方面,聘請業內專家學者來校做學術講座,營造良好的學術氛圍,提高廣大師生的科研水平;同時,邀請優秀的企業管理人員來校講學,聘為校外輔導員,直接幫助學生解決實習實踐中遇到的各種問題。
(二)建立校企合作
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一、市場營銷專業學生實踐能力培養的重要性
(一)有助于大學生了解社會和自我定位
當前不少大學生就業前景迷茫、就業后頻繁跳槽的一個重要原因就是缺少對社會的了解和自我定位,如果能夠盡早根據大學生目標和市場需求找準自己的職業定位,在校時有針對性地進行相關知識的補充和能力的培養,那么大學生的就業將更具有針對性。通過實踐教學和參與社會實踐活動,市場營銷專業大學生們將學會如何做決策,知道如何制定計劃,如何分層次地向著目標努力,強化規劃意識。這樣將有助于市場營銷專業大學生將課堂學習的知識與社會實踐相結合,從而更加踏實地掌握相關知識;還將拓寬學生的視野和就業渠道,樹立科學的就業觀念,緩解就業的心理壓力。實踐能力培養有助于大學生客觀、全面地分析自己,了解社會需要;并根據自己的專業技能、綜合素質和用人單位的要求、社會需求確定自己的職業定位。
(二)大學生實踐能力培養的緊迫性
日前,國際國內的經濟形勢嚴峻,企業面臨困境,就業形勢不容樂觀。如何在畢業后的第一輪競爭中立足是在校大學生需要認真思考的問題,特別是大三、大四年級的學生就業、擇業迫在眉睫,提高實踐能力并迅速提升自身綜合素質是畢業前的一項重要準備工作。
(三)對接市場需求,提高綜合素質和豐富實踐經驗
對于大多數大學生來說,與其說是就業困難,倒不如說是就業迷茫,無法準確定位自己的職業生涯,不明白學校和社會之間的差距,往往對于社會的了解過于簡單化、片面化和理想化。沒有清楚地認識到社會對大學畢業生的要求與期望。而多數企業則對應屆大學生往往表現冷淡,認為大學生缺乏工作經歷與生活經驗、心態不好、角色轉換慢、適應期過長,他們在錄用和挑選畢業生時,同等條件下,優先考慮曾參加過社會實踐、具有一定組織管理能力、紀律性強的畢業生。這就要求當代大學生注重自身綜合素質的提高,培養自身適應社會、融入社會的能力。
二、國內外大學生實踐能力培養的發展與研究
(一)國外研究現狀
在世界范圍內人力資源競爭日漸激烈的時代背景下,世界各國高等教育人才培養理念已逐步由以往的“學歷本位”轉變為“能力本位’,在此理念的影響下,加強大學生實踐能力培養已成為當今世界各國高等教育改革的重要內容之一。自20世紀60年代以來,國外就開始關注大學生實踐能力的培養,發揮政府的調控作用,強化立法和相關政策的制定。在國外,產學研合作和合作教育已成為備受關注的大學生實踐能力培養的有效模式,得到了高校的高度重視和用人單位的積極配合。有關資料表明,美國三分之一的大學有合作教育計劃。
1996年7月,日木政府制定了《科學技術基本計劃)),把產學研合作當作一項基本國策,要求高校與企業認真加以實施。1997年1月,提出了《教育改革計劃》,其中包含了日本政府大力推動產學研合作教育事業發展的政策和策略,使產學研合作教育制度化和規范化。
1998年,英國政府高教延伸基金部決定:英國在今后3年拿出5 000萬英鎊,主要用于鼓勵支持大學與企業合作,促進知識的轉化。
(二)國內研究現狀
與國外高校的培養模式相比,我國高校培養大學生實踐能力的模式還存在諸多缺失。如:課堂教學方法陳舊、實習活動低效和社會實踐活動重形式輕實效等,阻礙了大學生實踐能力的培養。
對以往的論文進行調研,可以看出,針對大學生實踐能力培養的研究主要是以下幾種:從基本概念出發的研究;從實踐觀出發,從心理學、哲學、社會學等學科視野出發,分別對“實踐”和“能力”進行闡釋,進而界定實踐能力的內涵,并分析其結構、揭示其特征。
當今,我國大學生對培養實踐能力、提高就業競爭力的需求和愿望是十分強烈的,但從參與各種實踐活動的積極性和主動性方而來看,存在明顯的不足,主要是因為部分大學生自身對培養實踐能力的規劃意識不強,缺乏自我培養的有效策略。
三、我國市場營銷專業學生實踐能力培養存在的問題
(一)市場營銷課程內容體系相對滯后
高校實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
(二)教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈,企業對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
(三)缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業的教師普遍缺乏營銷實戰經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業營銷實踐進行有效對接; 教學、科研等工作占據了絕大部分時間,沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中。
(四)課程設置上不夠科學合理
市場營銷專業的定位是應用型人才。這種定位,對專業素質和綜合職業能力的要求高于其他相關專業,更強調畢業生的實際工作能力和技能,缺乏一些技能化的課程,影響了對學生創新能力的培養。課程內容的更新落后于時代的發展,現在企業對營銷人才的衡量更看重其實踐能力、溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了學生職業素質、團隊協調能力等方面的培養。
(五)教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續傳統的課堂講授方式,雖然借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授,學生聽講常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
(六)實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業務環節的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發揮其應有的作用。
四、對市場營銷專業大學生實踐能力培養的建議
(一)改革傳統理論教學模式
市場營銷專業課堂教學主要包括基礎課、專業課以及人文講堂和企業文化制度、企業家精神等講座。課堂教學主要是從市場營銷專業教育的職業性和實用技能出發,立足于培養高端的應用型營銷專業人才,通過合理設計綜合素質教育的相關內容,將之納入教學體系,著重將綜合素質特別是市場營銷專業素質的內容加以分解,融入至課堂教學過程當中,并與專業知識課程教學,公共課教學的各層面和各環節相銜接。
(二)加強案例教學模式
市場營銷具有一定的實踐性與應用性等特點,因此要求市場營銷教學要將知識理論與應用實踐進行有效的結合,并要突出實踐的重要性。 如果在教學中單純地依靠理論營銷知識,未與實踐進行聯系,其教學則失去了現實的意義。案例教學模式有著積極的作用,彌補了理論教學的不足,增強了學生對知識理論的理解與掌握;同時,通過生動的、豐富的案例實現了對傳統學習模式的改革,激發了學生學習的興趣,拓展了學生學習的范圍,加深了學生對知識的理解。通過學習小組的討論,促進了學生間的溝通、交流與合作,進而培養了學生的綜合能力,使其逐漸具備的發現問題、分析問題、解決問題的能力。
(三)融入情景教學模式
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一、營銷方式網絡化
高校大學生就業市場營銷方式網絡化的表現在于:
1.網絡營銷的基礎平臺已經形成。根據中國互聯網信息中心的統計報告,我國的網站數量正在逐年迅速增長,新的網站每天都在誕生,政府、企業及事業單位也紛紛創建自己的網站,眾多的網站為高校大學生就業市場營銷網絡化提供了基礎平臺。在網絡化、信息化的今天,高校若要在就業市場中取得競爭優勢,網站建設以及網絡營銷必然成為拓展就業工作的新的著力點。
2.網絡成為信息傳遞的主要手段。網絡是各種信息的集散地,高校與用人單位均可利用網站、搜索引擎、供需信息平臺、電子郵件、即時信息等渠道了解到所需信息。同時互聯網絡的交互性、雙向性更有利于高校與用人單位之間的溝通與交流,特別是由于網絡信息傳遞的成本較之信件、電話、傳真等傳統方式要低得多,而通信的速度則遠遠高于傳統方式,因此必然為更多的高校及用人單位所采納,成為信息傳遞的主要手段。
3.網絡創建了零級營銷渠道。由于供需雙方地處不同地域,傳統的就業洽談方式往往需要用人單位的人員千里迢迢奔赴高校選聘所需要的優秀畢業生,洽談的成功要以用人單位時間、精力、財力的高投人為代價,所以對于與高校地理距離較遠的用人單位來說,采取傳統的就業洽談方式的高校很難對其產生吸引力;而對于高校來說,舉辦就業洽談會要耗費大量的人力、物力資源,還需要擁有相當規模的洽談場所,也需投人較高的成本。現代化的網絡語音視頻工具可以使互聯網用戶跨越空間距離,實現應聘者與用人單位之間在網絡上的面對面的溝通。不僅使供需雙方人員免于千里奔波之苦,而且能以最少的財力、時間、空間投人實現就業洽談。網絡營銷的出現和發展,給傳統的4Ps營銷組合帶來新的變化,它的關鍵作用是建立了一個全新的、快捷的、最短的營銷渠道,同時增加了營銷渠道的密度和廣度,創建了一個無形市場,實現了產業和用戶、產品和消費者的零距離溝通。
二、營銷現場杜會化
我國高校大學生就業市場經歷了“統包統分”、“擇優推薦”、“雙向選擇”、“自主擇業”四個階段(3),高校大學生就業指導在各個階段所擔負的使命不同。過去的各個階段,特別是計劃經濟時期,政府和高校是學生就業的籌劃者和領導者。隨著市場經濟的發展,畢業生就業市場的形成,畢業生成為就業的主宰,走向市場,卷人社會化競爭的洪流。市場經濟初期構建的中央一地方一高校之間的指導系統、用人單位一高校一大學生之間的擇業系統、用人單位一政府一高校之間的協作系統,三大系統在實際運作之中,社會化特征逐漸加強,特別是營銷市場的組織形式的變化更加突出。由于最初供求信息的不對稱,使高校承辦的招聘市場如火如茶,而發展至今,高校終因“小學校”辦“大市場”、“小馬拉大車”而不堪重負,疲態盡顯;與之相對應的,社會化、大型化、常規化的人才市場方興未艾,趨于成熟。各地方人才服務與交流工作部門的人事、市場服務的職能作用越來越突出,通過整合后,社會化的人才市場渠道作用越來越大。
因此,可以斷定,社會化、大型化、常規化的市場必將取代高校所設的畢業生類型單一、專業有限、規模有限的小型單一市場,大學畢業生也將投身于大市場之中,依靠社會上的人才市場服務,在更廣闊的領域內與更多同類學生進行競爭。高校畢業生市場營銷的工作重心將因此而做出相應的調整,特別需要指出的是,目前發揮重要作用的校園營銷現場將逐漸被社會化的人才市場取代,甚至最終基本由社會市場來完成。
三、營銷人員職能專一化
高校從事大學生就業市場營銷工作的主體是負責就業的工作人員,大學生就業市場的變革,促使工作人員的工作職能重心不斷地轉移。計劃經濟時期,就業工作人員的主要工作是就業管理,其主要職能是管理;大學生就業市場形成初期,工作人員的主要工作是被動地在校內對用人單位代表的接待服務,并向用人單位推薦畢業生,其主要職能是服務;市場自由化時期,工作人員的主要任務是開發市場與疏通就業渠道,在畢業生與用人單位之間牽線搭橋,其主要職能是溝通;當今成熟市場時期,大學生就業市場已成為完全買方市場,工作人員的主要工作是信息服務和參與行業間競爭,指導學生參與市場競爭,其主要職能是指導;今后信息社會的發展,信息高速公路暢通,供求信息收發便捷,工作人員的主要工作應該是分析市場變化,研究市場需求,重點加強對大學生在校期間的就業指導和就業能力的培養,為高校制定綜合發展戰略出謀劃策,其主要職能為研究與指導。
從營銷學的角度來看,高校大學生就業市場營銷工作主體的工作重心正在由過去的只單一地注重校內產品生產或單一地注重學校產品銷售向研究市場需求注重產品加工兼顧營銷各個環節方向轉變,正在沿著管理一服務一指導一研究的工作職能軌跡發展,工作空間實現“由外向內”的重心回歸。隨著就業管理的簡化,就業服務的豐富,就業指導的豐富,就業研究的提升,工作人員逐漸從大學生就業市場的大舞臺上的主角淡出,在校內集中精力研究就業市場的變化,為學校制定營銷策略,加強學生的指導,提升學生的就業能力,保證學生在就業競爭中獲勝。職能的轉變決定了工作人員類型的轉變,新時期高校應根據形勢的發展,建立一支專業化、專家化的研究型、指導型就業指導工作隊伍,逐步取代管理型、事務型、公關型為骨干的營銷隊伍。
四、營銷產品自主化
無論是行業競爭,還是市場競爭歸根到底是產品的競爭。大學生就業市場競爭的核心就是畢業生之間的競爭,大學畢業生的知識素質、能力素質才是決定市場競爭成敗的關鍵所在。高校大學生作為“產品”與其他物化的產品相比有著自身“人”的特性—能動性閉,所以,與其他產品在營銷過程中的被動性截然不同,大學生產品在校期間不僅能主動接受高校的“生產加工”,更為重要的是該產品能夠自我營銷。在生產環節中,大學生產品的可塑性、能動性和自我選擇性使其能夠按照市場需求被加工成優質的、多樣化的產品。在競爭中,大學生品能夠自我推銷,主動尋找用人單位,使就業市場更加廣闊。同時大學生產品還具有較大的附加價值,高校運用得當,可以幫助自身打造市場品牌,拉動市場需求,拓寬就業通道,豐富營銷手段。在產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節中,大學生產品的“自我營銷”都起到了不可估量的作用。特別指出的是,這一特殊產品質量達標的積極性、市場的選擇性和占領市場的主動性,既是高校就業市場營銷的需要,又是大學畢業生自身發展、自我實現的客觀要求。對高校畢業生群體而言,可以在就業市場競爭中建立同質優勢,而就畢業生個體而言,能夠在就業市場競爭中顯示其異質優勢(s)。因此,畢業生產品營銷的自主性越來越大,自我營銷的作用越來越突出,充分認識并利用大學生產品的這一特點,適時開展大學生的自我營銷,已成為高校大學生就業市場營銷富有特色的一種營銷方式。
五、定制營銷范圍擴展化
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通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個問題:理論上,市場營銷專業本科畢業論文的形式應該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場營銷專業本科畢業論文的形式
(一)畢業論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業本科畢業論文的理想形式,為此,在中國知網上搜索“畢業論文形式”等關鍵詞,得到相關文獻十多篇。部分學者們的觀點如下:吳洪霞(2014)提出,獨立學院本科畢業考核的形式應多元化,包括撰寫畢業論文、完成一定數量和質量的實踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發表科研論文、撰寫涉及相關領域的調查報告、參與企業項目研究。武云亮等(2013)以財經類專業為例,認為畢業論文形式多樣化改革要以推進應用性選題為主,突出學生能力鍛煉,鼓勵學生采用文獻綜述、財經類調研報告、財經管理實務和創業方案設計等畢業論文形式。周同旭等(2015)認為,應用型本科高校畢業設計(論文)形式分為:專業技能形式,包括設計作品、專業證書計劃、音樂曲目創作、賽事獲獎等;畢業論文形式,包括選題畢業論文、實踐報告、發表學術論文、設計說明等;項目成果形式,包括發明專利、研發產品、自主開發技術、基礎、應用軟件等。任森春等(2014)提出,除學術性畢業論文外,調研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為,市場營銷是一個理論性很強的專業,本科生開展一定數量的科學研究,研究市場營銷的相關理論,探討營銷的發展規律,撰寫專業學術論文是必要的。同時該專業又是一個應用性極強的專業,理論學習的目的在于發現現實世界中企業所面臨的營銷問題,探討產生這些問題的原因,并提出操作性較強的策略。因此,非學術論文的調查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式,也應視為與畢業論文分量相當的成果,都可以成為本科生畢業的重要條件。
(二)畢業論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準,分析一下幾種不同的畢業論文形式的特點。
1.學術性論文
國家標準GB7713-87對學術論文所下的定義,學術性論文是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新簡介和知識的科學記錄;或是某種已知原理應用于實際中取得的新進展的科學總結,用以在學術會議上宣讀、交流或討論;或在學術刊物上發表;或作其他用途的書面文件。學術性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發表簡單的學術總結。需注意的是,這里的學術總結指的是能夠發表的原創性的工作總結。
2.調研報告
調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制訂出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
3.案例分析
案例分析是指結合文獻資料對單一對象進行分析,得出事物一般性、普遍性的規律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題,進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結論或新的知識。在研究的過程中,學生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業技能大賽的成果、相關產品的研發、相關軟件的開發等。
四、市場營銷專業本科畢業論文形式的實證分析
筆者以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆679篇畢業論文為研究對象。經過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據已有材料分析所得,實際存在的論文形式有:學術性論文、調研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業本科論文采用最多的形式為調研報告,占到總數的60%以上。其次為案例分析和學術性論文,兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業論文的屆別分布來看,2012屆畢業論文選用最多的形式是調查報告,其次是案例分析,再次為學術性論文。2013屆畢業論文選用最多的形式仍是調查報告,其次是案例分析和學術性論文。2014屆畢業論文選用最多的形式還是調查報告,其次是學術性論文,再次為案例分析。可見,市場營銷專業本科三屆學生畢業論文采用最多的形式都是調查報告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學術性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業論文暫缺。
(一)調查報告選用的原因分析
調查報告這種形式,需要畢業生用科學的調研方式,花費較多的時間進行實地調研,從而獲取第一手數據,具有難度大、耗時長、實踐性強、創新性高等特點。市場營銷專業學生大多選擇此種畢業論文形式的原因大致為:部分畢業生期望提升自身的專業能力,喜歡挑戰難度較大的事情。調研報告這種形式,借助自己的專業知識,從實際生活中得來的一手數據極為真實,減少和降低了畢業論文的風險。雖然前期投入較多,但在后期畢業論文答辯中容易過關,學生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對于調查報告,案例分析這種形式,可在圖書館、網上搜索到相當多的材料,必要時也需要到案例企業進行實習、調研,但整體難度較高,較調查報告的選擇性要小些。
(三)學術性論文選用的原因分析
學術性論文形式規范,論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術素養和專業知識儲備,導師的認可程度較高,學生的成就感也較強。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導師的課題進行研究,需要幾個條件:導師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學術論文的形式予以展示,同時也需要學生投入較多的時間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數大學生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發產品、研發軟件、參加專業技能大賽的作品來取得畢業資格,同樣需要一些主客觀條件:學生的前期積累、導師的輔導等,不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同,如果學生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學校不予承認,反過頭來要求學生撰寫學術論文,時間上就來不及,學生也會感到得不償失。
五、總結
(一)結論
筆者通過對河南工業大學市場營銷專業本科三屆畢業生畢業論文形式的統計分析,發現調研報告和案例分析仍是畢業論文的首選形式。學術性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場對應用型人才的強需求,畢業論文形式的多元化己經是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業,畢業論文的形式絕不可能僅僅有學術性論文這么一種。調查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發表的學術論文、研發產品、開發的軟件等,作為畢業論文的一種形式,也將逐步得到各界認可。
(二)建議
1.學校應構建畢業生多元化論文形式選擇機制
學校應給學生提供多種畢業論文的形式選擇,充分展示學生的才能與個性。畢業論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業畢業生為例,可以是學術論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發表的學術論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業論文的一種形式,成為取得學位的重要條件。
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(一)實踐教學發展相對緩慢
市場營銷本身就是一個實踐性和應用性極強的專業,要求學生在掌握理論知識的基礎上,能夠把理論運用到實踐當中去。但當前我國很多高校的市場營銷課程的教學仍然是以理論講授為主,實踐教學發展緩慢。一是實踐教學缺乏制度和政策方面的支持和保障。實踐教學難以實現,體現在現有的教學體制及高校教務部門對于教學的管理體制與實踐教學在一定程度上相沖突和矛盾。目前,不少高校存在著教務部門通過到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下,外出實踐則是與課堂的出勤相背離的,若要實現實踐教學則需要復雜的申請程序且教師個人承擔了較大的安全責任和風險。因此市場營銷課程中,很大一部分按照教學計劃應該是有實踐部分的,都依照理論部分進行授課或者以小組討論的實踐方式進行了。二是教師自身的局限性。近年來隨著教師隊伍的年輕化,很多高校引入的青年教師都是”高校到高校“的路徑。因而,不少青年教師雖然有著扎實的理論知識,卻缺乏相應的實踐經驗。具體到市場營銷專業,表現則更為明顯。
(二)教學仍以理論講授為主,學生的參與度較低
對比我國國內市場營銷課堂發現,主要的教學方式仍然是教師教授為主,講理論、講案例,學生更多的只是被動的聽取,從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據教務部門的查課統計,發現學生在課堂上睡覺、說話、玩手機的現象特別顯著,最嚴重的情況大概達到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時學生參與度較低。這個參與度既包括行為的參與度,也包括大腦活動的參與度。
(三)教學模式的創新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前,我國市場營銷課程主要的實踐或創新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段,這種方式有一定的優點,可以一定程度上發揮學生的積極性,自發的從課本中去尋找知識和答案。然而,它更大的缺點在于,比較難以確保小組內每位成員的參與性,且一部分學生很可能把這種學習的形式轉化為一種敷衍了事的途徑。可以說,小組討論并以presentation的形式進行展示不失為教學方式的一種進步,也具有一定的效果,但更需要進一步深入探討如何更好發揮其效果。
(四)實踐教學經費投入不足
市場營銷的實踐教學需要一定的經費的投入。市場營銷學是一門綜合性很強的課程,是在市場調研的基礎上,供、產、銷的全過程,而非通常意義上理解的“銷售”。而整個過程中涉及到了市場調研、原料供應、生產、供應鏈、戰略制定、成本策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等內容。而市場調查則是另外一門課程市場調研與預測的主要實踐內容,促銷策略則是銷售管理課程的主要實踐內容。那么市場營銷學的實踐應該側重哪一方面呢?筆者認為,作為一門綜合性的學科,其實踐也應體現綜合性,因為構想整門課程的實踐就歸為一次“創業式的實踐”。由學生組成的團隊進行全部的分析、策劃和決策,團體內部充分分工,協調各種活動,針對特定的創業項目進行實踐。由此,實踐本身需要一定的經費,而目前正是由于經費的缺乏,造成這類的實踐無法真正開展起來,帶動學生們的積極性和凝聚力。
二市場營銷專業教學模式創新的構想
(一)理論教學方面
采取“任務型教學”的方法。即教師在開始課程時給出總的課程的提綱,并把全部內容劃分為若干個專題或者話題,在講授基礎理論的基礎上,讓學生帶著任務進行小組和課堂的討論。“任務型教學”突出的優點在于學生對需要掌握的知識點印象深刻,對整個課程的框架體系較為熟悉。同時也具有傳統的小組討論和presetation的提升學生參與度的效果。強調閱讀和寫作能力的培養。針對不同的話題和專題,布置一定數量的閱讀材料或經典選讀,并撰寫課程論文。通過這一過程,學生可以在教師的指導下,閱讀專業、學科經典,補充大量的專業相關知識,可以提升學生對學科的興趣,加深對課本、教材的理解。同時,學生也可以學會撰寫規范的課程論文的方法,提升學生對學術方面的興趣。
(二)實踐教學方面
1.創業式發展。在“眾創”、“互聯網+“蓬勃發展的大背景下,大學教育,特別是應用型的獨立院校的教育,日益要求和市場接軌,強調學科知識向創新和創業的能力的轉化。這就給實踐性教強的類似市場營銷這樣的課程提供了一種教學方法和模式方面改革的可能性和機會。基于此,市場營銷課程的一個發展方面向就是基于課本知識的“創業式發展”。筆者在市場營銷課程教學過程中,嘗試了“創業式發展”前期的探索:首先將學生分為幾個小組,小組內部進行分工,進行討論,提出創業方案,根據市場調研、預測,對可行性方案進行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來源主要是兩個方面。一方面,根據國家對大學生創業的相關政策和文件,形成的優秀項目申請國家扶持基金和學院的實踐經費。另一方面,小組內部按照自愿的原則,成立類似董事會性質的組織,制定相應的募資規定和協議(內部募資以人均1000元為上限)。形成的董事組織對團隊的運行和決策負責,并以此為核心,展開后續的實踐活動。
三結語
教育市場化、應用化、實踐化的進展給市場營銷的教學帶來了新的挑戰和機遇。無論時理論還是實踐,市場營銷學的教學都應探尋一條新的路徑,提升教學效果,更好的適應應用化的要求,與市場和社會接軌。理論教學方面需不斷創新,提倡“任務型教學”,發揮學生的積極性和參與度,增加討論的內容,增強課堂的活力。另一方面,推動實踐教學的發展,政策和制度環境有待進一步改善。隨著國家對于大學生創業的扶持政策不斷深化,國家出臺了一系列扶持大學生創業的政策,市場營銷課堂實踐的政策環境日益改善。但這些政策主要是針對畢業兩年內的大學生的,而對于在校大學生的專門行政策則有較大的空白。國家和教育部對于高校在校大學生以“創業式發展”為主體的課堂實踐活動應給予更多的扶持,出臺相應的政策和經費支持;教育部應設立相應課程實踐課題基金,支持和鼓勵實踐教學的改革和發展。通過政策上的扶持,課程實踐才真正有發展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學科技學院
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在這樣的大背景下,增設市場營銷專業的院校越來越多,已發展到上千所,每年有一萬多畢業生走向人才市場。雖然畢業生的就業率高,但就業的層次低,流動性非常大,僅有少數人成為行業的精英。造成這種局面的一個較明顯原因是我們培養的人才往往只注重營銷的技巧,而極少涉及營銷對象的專業知識,培養的學生只能單腿走路,要較快成為營銷方面出色人才在短期內決非易事。所以,民辦應用型本科院校市場營銷人才培養應著重實用型人才培養定位。培養目標應為有一定的理論基礎并具備運用知識解決實際問題的能力,更強調崗位適應能力和職業能力。
二、應用型本科院校市場營銷專業實踐教學存在問題
1.對實踐教學的重視不夠
構建和完善實踐教學體系是確保實踐教學活動能夠科學、有效運轉,從而達到最終教學目標的有效途徑。目前,針對市場營銷專業實踐教學體系的內涵進行的概括還較少,尚未形成統一的認識,對實踐教學體系中各子系統之間相互聯系,及其對實踐教學效果的影響程度等深層次問題關注不夠。從目前相當部分應用型本科院校市場營銷專業培養方案中看,實踐教學學時僅占總學時15%~20%比例,多數學科基礎課、專業課程僅有理論學時沒有實踐學時。
2.缺乏系統的實踐教學培養方案
系統的實踐教學培養方案即市場營銷專業實踐教學要達到的目標、實踐平臺、實踐內容、實踐管理和實踐成績考核等系列。實踐目標就是學生通過實踐達到專業基本能力、業務能力、創新能力理解;實踐平臺主要包括校內、校外實踐教學體系的構建;實踐內容主要包括實驗、實訓、專業實習、綜合設計與論文設計等;實踐管理就是對實踐教學環節監控和成績考核,保證實踐效果。由于受教學慣性思維影響,對文科類的實踐教學認識不足,缺乏對系統的實踐教學培養方案研討,使得實踐教學過程困難重重,實踐環節根本無法落實。
3.市場營銷專業實踐教學師資力量不強
教師接觸專業實際的時間和經歷嚴重短缺,目前市場營銷專業教學隊伍中有一大批從事市場營銷教學和研究的高學歷、高職稱的師資隊伍。這些教師理論基礎扎實,但是實踐經驗普遍不足,缺乏對企業營銷咨詢和策劃經驗,更很少真正對企業的一些實際問題進行分析和研究。
三、東北農業大學成棟學院市場營銷專業實踐教學改革實踐
東北農業大學成棟學院定位于民辦應用型本科高校,市場營銷專業作為學校較早探索應用型人才培養試點專業,圍繞應用型人才培養目標,深化教學改革、優化實踐教學體系、加強雙師型師資建設、拓展校企合作。通過強化實踐教學,把知識傳授與能力培養和素質教育結合,形成獨具特色的人才培養模式。
1.加強實踐教學環節,優化實踐內容體系
針對市場營銷人才的特點,將實踐教學的內容體系設置為專業課課內實驗、專業課課外實訓和畢業實習。在專業課上,我們開設了市場營銷實訓、ERP沙盤實訓、企業管理實訓、營銷之道軟件實訓、創業之星軟件實訓。
另外,還通過國內競賽(市場營銷大賽、大學生創業計劃網絡虛擬運營競賽、大學生創業綜合模擬大賽)對學生進行創新思維的訓練,提升創新能力,效果顯著,以市場營銷專業學生為主的我院參賽隊多次在省級、國家級比賽中獲獎。
2.加強雙師型師資隊伍建設,著力提升營銷專業教師實踐教學能力
應用型人才培養課程是基礎,教師是關鍵。近年來學校積極組織教師參與社會實踐活動,到實習基地或其他企業學習鍛煉,提高其從事企業營銷活動的實踐能力;選派教師參加教育部批準的職教師資培訓的培訓。
3.加大投入,加強校外實訓基地建設
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大學生這一類群體在未來的十年內存在一個很大的旅游消費市場。他們所需要的旅游模式是打破傳統模式的。研究大學生旅游消費營銷策略是進一步發展我國旅游業的重要方面,也是旅行社存在與發展的關鍵。相對比上班族來說,大學生的空余時間要多出很多。也就是說大學生存在旅游時間的可能性。傳統的旅游消費群體又的僅是在假期或者是黃金周出游,除去這一周期,很多旅行社和景點都處在不飽和的狀態,而大學生這一消費群體恰好來填補這一不足。避開旅游高峰出游已經慢慢的成為大學生旅游新觀念。所以,開發大學生旅游市場,制定大學生旅游營銷策略,不僅可以給旅游產業帶來新的發展空間,增加新的盈利模式,而且也能緩解目前旅游業出現的假期爆滿,平時無人的現狀。
二、研究的基本內容與擬解決的主要問題:
1、研究的基本內容:
本篇論文研究的主要問題是針對大學生這一旅游消費群體,制定符合他們自身特點的旅游消費模式。對這一模式的推廣和運用制定一個營銷策略。基本內容分為以下幾點:
(1)從我國旅游事業和旅游政策入手,分析傳統模式的旅游消費模式成功的因素和不適應時展的原因;
(2)分析我們旅行社的營銷模式,尋找新的盈利模式;
(3)研究當代大學生特點,作為一個新的消費群體存在的商機和挑戰;
(4)綜合各方面的研究,提出一個以大學生為旅游消費群體的新的營銷策略。
2、擬解決的主要問題:
本研究解決的主要問題是針對大學生這一旅游消費群體制定的營銷策略。通過對大學生消費心理和消費行為的研究,作出具有針對性的營銷策略,打開大學生旅游消費這一道大門,促進我國旅游事業的全面發展。擬解決的主要問題是:
(1)大學生的消費行為研究,了解大學生旅游存在的問題和優勢;
(2)通過對旅行社的調查分析,結合國家旅游政策,深入探究旅行社生存環境;
(3)通過調查研究,制定大學生旅游消費營銷策略。
三、研究的方法與技術路線:
研究的方法主要有以下幾種:
(1)問卷調查法。針對大學生,作出一份調查大學生消費行為的問卷調查,主要在在杭高校中做一次普遍的調查,了解大學生消費心理,可以給研究提供一份可靠的數據。
(2)文獻分析法。收集相關研究文獻、期刊、報紙,對文獻進行分類分析。
(3)案例分析法。尋找營銷成功和失敗的案例來證明研究的可行性和不可行性。作出正確的且具有創新性的營銷策略。
四、研究的總體安排和進度:
總時間:本屆畢業論文從2009年10月--2010年6月.
第一階段:確定選題階段
第二階段:畢業論文實施(2009年11月—2010年5月)
1.2009年11月20日(第12周周五)畢業論文指導教師根據專業培養目標和畢業設計工作要求下達畢業論文任務書。
2.2009年12月8日(第14周周二)前根據學院有關畢業論文的格式要求,完成任務書、開題報告撰寫等工作。
3.2009年12月8日(第14周周二)畢業論文開題報告答辯。
4.2009年12月22日(第16周周二)根據開題論證小組修改意見,將完善后的任務書、開題報告修改后交指導教師。
5.2010年1月中旬,上交經指導老師審核的論文提綱,提綱詳細至三級目錄。
6.2010年3月初(第二學期),學生完成畢業論文初稿;
7.2010年5月初(第二學期),完成畢業論文,將畢業論文提交指導老師。
第三階段:畢業論文答辯(2010年5月—2010年6月)
五、主要參考文獻:
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在傳統的市場營銷專業教學中,廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法,并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段,使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看,實踐教學的效果仍不理想,主要表現在學生的實際應用能力欠理想,適應崗位時間較長,培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因,主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。
(一)實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬,實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務,但由于沒有實物(商品)和真實的商務活動,學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動,商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。
(二)校外實訓基地難以接納大量學生,實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點,單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的,一般僅限幾個人,而且由于業務的連續性和商務的保密需要,企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓,因此,僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。
(三)實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書,實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材,教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調,學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用,甚至有些實訓課程只能流于形式,導致學生無法真正掌握實際操作技能。
二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施
(一)思想。事實上,就營銷職業特點而言,營銷現象在生活中無所不在,并非僅僅體現在正規的大型企業,而更多體現在日常生活之中。因此,在營銷專業教學過程中,要突破傳統的思維模式,通過關注身邊的現象、參與力所能及的商業活動,達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量,在創建營銷實踐教學平臺的過程中,應貫徹以下基本指導思想:
1.堅持“以能力為本位”的理念。
2.營造真實的商業氛圍和經營機制,建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系,全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。
3.堅持“以學生為主體”的教學思想,讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動,幫助他們積累實際工作經驗,從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。
4.根據專業群建設要求,整合現有資源,發揮最大效用,體現教學平臺的共享性和開放性。
(二)營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建,主要是建立以學生為主體,以真實業務為紐帶的“真實企業”,并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項制度,以真實企業的經營模式在學校內部運作,并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部,以大學生為主要消費群體,在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動,讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和,從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例,介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。
1.組織形式。“大學城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理,包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成,在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理;臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生,比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬的形式。另外,為了保證資金的安全和效益,鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資,在每年除扣除正常經營和教學需要的資金外,按照出資比例分配剩余利潤,充分體現商業的真實性。
2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類:一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作,如康師傅、中國移動、李寧公司等,這些企業的產品有一定的品牌知名度,比較容易拓展市場。另外,“大學城營享服務中心”主要在校內經營,占有“天時、地利、人和”的獨特優勢,合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時,也贏得了市場,從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點,主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營,比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品,這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品,然后銷售給在校學生。
(三)“實訓”教學活動的實施。在教學實踐中,為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺,強化學生實踐能力的訓練與培養,我們根據本專業能力結構,將原本分散于理論課程中的實踐教學內容,按照崗位實際能力形成進行整合提煉,單個實訓項目與某課程同步教學,同時又與其他實訓項目相聯系,互為補充,從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。
具體的課程單項實訓主要包括實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、商務實訓,等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行,首先將學生分組,學生個人按比例提供資金,在一定時間內(一周或兩周)學生自行確定經營項目,進行市場調查,制定營銷計劃和銷售策略,組織銷售人員,面向校內學生進行實物銷售,同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題(可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供),要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。
(四)考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性,對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式,包括:
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目前各高校都建立了相應的就業指導機構,但如果只是把就業指導單純看作是學校一個職能部門的工作,那它的實質意義是有限的。如果我們能夠運用營銷的思想和方法,從戰略高度分析一個高校的具體情況,積極采用科學的營銷管理理念和產品品牌策略,發掘自身的現實優勢與潛在優勢,塑造學校的核心競爭力,確立該高校在一定區域乃至全國范圍內的地位,這對于推動大學生的就業、實現高等教育的可持續發展,最終促進我國經濟的良性發展和社會長治久安,具有重要意義。
一、市場營銷理論運用于大學生就業工作的可行性分析
根據分析研究,營銷理論在就業市場中運用的可行性不僅可以為企業所運用,而且能被各種組織運用。正如營銷權威菲利普·科特勒指出:“營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學。”我們不妨將品牌營銷的學科理論套用到高校學生工作中去,通過對一些營銷理論名詞與學生工作示例一一對應:如“高校培養畢業生”與“企業生產產品”,“各個高校注重所培養的畢業生與其他同類高校平行畢業生的特長優勢和品質素質上的差異”與“企業品牌產品特性和具有的比較優勢和品牌特性定位的差異”,“畢業生就業推廣”與“產品市場營銷策劃”等特征的比較分析,我們發現普通高校作為一個主體組織,具有明顯的營銷組織主體的構成要件和具體特征,畢業生是高校的“產品”,用人單位則是高校面臨的“消費者”,高校將其培養的畢業生推向就業市場,滿足用人單位對畢業生的需求的過程就是高校開展市場營銷的過程。
基于上述所作的兩者間在本質上的同質性和同源性,我們不難得出:高校的畢業生工作在某種意識上是“一種特殊的產品生產企業(高校),在面臨所處的復雜的市場宏觀環境(畢業生市場人才需求)下,以及應對同行業同類產品的生產廠商(其他同類高校)間的激烈的市場競爭的情況下,所開展的一系列產品品牌定位和營銷策劃事宜”。因此,將營銷理論應用于高校的畢業生就業工作是必然的必要的,也是切實可行的。
二、市場營銷理論在高校就業工作中的具體應用
1.目標市場的應用
高校,尤其是一所普通高校,需根據自身的辦學特色、辦學能力和地理位置,確定畢業生的就業范圍和就業單位性質,這有利于減小就業工作和畢業生求職的盲目性,也有利于幫助學校集中力量合理配置優勢資源,創造最大的社會效益。高校負責就業工作的人員通過必要的市場調研,了解就業市場狀況,結合學校開設的專業和近年來畢業生的就業情況,參考畢業生就業的地域分布、行業分布和就業單位性質等不同的市場細分標準將其畢業生就業市場細分為若干不同的子市場;再結合高校對畢業生的培養目標和用人單位對畢業生的需求狀況,對其畢業生進行市場定位,塑造他們在細分市場中的位置;并以此為依據選擇具有良好潛力和吸引力,且符合高校畢業生就業目標的細分市場作為目標市場。
2.營銷策略的應用
傳統的市場營銷組合——4P(Product,Price,Place及Promotion)在營銷學中占主導地位已有半個多世紀了,現在正被逐漸拋棄,新的市場營銷組合——4C(Consumer wants and needs,Cost,Convenience及Communication的組合)則大行其道。
這種營銷理論上的發展和變遷,同樣可以作為高校學生工作定位的改變在理論上的反射:4P對應的是原先的以“指導”為導向高校學生工作;4C對應的是當前大多數高校學生工作改革者所倡導的以“服務”為導向的新時代高校學生工作宗旨。上述兩種學生工作宗旨觀點的最大差別,若引用營銷理論的術語,等同于企業所制訂的產品“目標市場定位”。
前者是將工作宗旨定位在“怎樣培養人”上面,考慮了其未來面臨的人才競爭的壓力——這一出發點的局限性在于高校對學生培養過多地受制于用人單位對畢業生人才需求的標準上,為迎合用人單位的偏好和口味對學生群體的培養采用某種趨同的標準和模式,而忽視了學生個體個性發展的不同需求(即同于4P理論的局限在于僅僅考慮產品銷售、產品渠道、價格促銷和利潤獲得,只考慮銷售的渠道和過程,不從消費者利益的角度加以考慮,是一種基于市場Promotion Oriented的營銷定位理念)。因而,容易導致用人單位和畢業生雙方對彼此需求上的偏執和偏差。
后者是將工作宗旨定位于“培養怎樣的人”上面,考慮了學生自身的特質和個性發展的內在自然規律——采用這一出發點的優勢在于高校對學生培養的定義不再受社會人才需求的禁錮,而是能“以學生為中心”全面評價學生的個體發展,既要肯定其具有的明顯優勢符合社會主流觀點,同時又能公正客觀地看待其成長過程中的各類因素所造成的非主流的個性特征。堅持人本宗旨,針對每名學生的特性,因勢利導,采用道家的無為而治思想對其進行引導服務和管理。
在選擇好高校人才培養的目標市場后,高校利用新的市場營銷組合理論積極開展營銷活動,為畢業生開拓更為廣闊的就業空間。概括而言,對于營銷理論在學生工作中的指導,我們應該學會:“用4C思考,用4P行動。”
三、“大學生”營銷策略
1.產品策略
大學生就業的產品策略應該從兩個方面考慮,一是畢業生產品質量策略;二是畢業生產品包裝策略。
(1)畢業生產品質量策略。大學生從跨入大學校門第一天起,就應該為自己好好設計職業生涯規劃,努力學習,發揮特長,提升自己作為“產品”的質量。然而每個人的內外條件是不一樣的,隨著大學四年時間的推移,必然出現不同程度的差異。具體而言,學習成績好,動手能力強的學生,應保持其產品質量的長期穩定;其他各類學生,應盡力不斷提升其產品質量,補救其不足,面試中盡量展現自己的長處。即:學習成績一般和差的,應努力學習,考取與專業和就業相關的職業資格證書,或在后續的學習中爭取獲得獎學金與獎勵;動手實踐能力一般和差的,應該在面試中盡量展現自己的動手實踐能力,分析、解決問題的能力,機敏的反應能力,語言表達能力及良好的心理素質和與人溝通的能力,讓考官認為你有潛力,愿意改進產品質量,改善產品形象。
(2)畢業生產品包裝策略。畢業生產品的包裝包含“外包裝”和“內包裝”,即大學生的衣著儀表和個人簡歷。畢業生產品的包裝,對其擇業起著非常重要的作用。因為一個人給對方的第一印象往往是外表的表現,而人對事物的第一印象在其相應的決策中起到主導作用。因此,畢業生在雙向選擇時應重視其包裝,給考官留下良好的第一印象。
2.定價策略
大學擴招以后,畢業生人數逐年上升,且大學生的綜合素質差異越來越大,兩個極端的大學生綜合素質相差甚遠,因此,大學生求職,定薪期望值一定要謹慎,一定要根據自己的能力、自己的專業、大學生人才市場的價格情況、求職單位的性質、效益、求職單位所在地區、求職單位對你應聘崗位的需求程度等,否則要價太高,會給考官留下不好的印象,要價太低,對自己不利。
3.分銷策略
大學生畢業后就業,可以通過以下渠道把自己推銷出去。
(1)人才租賃渠道。人才租賃又叫人才派遣。用人單位向當地人才服務中心提出用人要求,當地人才服務中心在網上信息,或在招聘會上物色人才,為用人單位尋找合適人選,然后派遣到用人單位。由當地人才服務中心分別和用人單位、人才簽訂勞務合同和勞動合同。用人單位和人才間沒有直接的契約關系,人才由當地服務中心管理,中心向用人單位收取一定的服務費。