引論：我們為您整理了13篇電商畢業總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1.將本科階段所學習的專業知識運用于實際社會工作中，并在實踐中檢驗與鞏固理論知識，學習和增強動手能力;

2.體驗和熟悉電子商務在各個行業中的應用，接觸實際商務運作過程，提高運用各種營銷手段的能力，事件項目管理方面的理論，了解電子商務法律法規，熟練使用計算機和信息系統服務于現代商務活動;

3.培養良好的職業道德、強烈的責任感、團隊協作精神;

4.了解熟悉社會，進一步培養人際交往和溝通能力，提高應變能力。

二、實習項目及內容

根據系里安排和我們專業同學的實習意向，由各位同學自行聯系實習單位和實習地點。而最后26位同學選擇了各自不同的實習單位，行業遍及it行業、電信、金融、法律、工程、貿易等，實習單位種類多種多樣，既有政府機關、大型國有企業，也有跨國企業和中小型私營企業。

由于本專業屬于復合型專業，學科知識所涵蓋的領域包括管理學、商學、信息技術等方面，所以在具體工作中，多數同學從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作，還有少數同學在多媒體技術應用、項目管理等。

三、實習收獲與成果

根據本班同學在實習后相互的交流，以及實習結束后填寫的實習登記表和實習報告，可以總結出以下幾點：

1.實習期間所有同學在實習單位表現優異，體現了較強的專業素養和學習能力，虛心好學，服從安排，表現出良好的團隊合作意識，普遍受到實習單位的肯定和表揚。

2.作為武漢大學的畢業生，展現了良好的精神風貌和優秀的個人綜合素質，為學校學員贏得了良好的社會聲譽。

篇2

根據清華大學出的《中國往屆大學畢業生求職與工作能力調查表》中顯示，電子商務專業畢業生畢業半年后仍未就業人數在各專業中高居不下。而艾瑞網調查數據得出我國2012年電商市場交易額已達7.85萬億，同比增長30.83%，2012年網上零售市場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%，2012年中國電商市場b2b交易額為6.25萬億元，同比增長27%。隨著這幾年我國電商的快速發展為各高校電商專業的學生創造了大量的就業機會。報告稱，截至2012年12月，電商服務企業直接從業人員超過200萬人，電子商務間接帶動的就業人數超過1500萬人。

從以上數據可以看出，一方面是電商市場的快速增長，人才的缺口；一方面是電商畢業生找不到工作，導致這種情況出現的根本原因是，高職電商專業學生與市場所需人才嚴重脫節，學院的教學完全達不到企業對電商人才的要求。傳統教學多是在教室和機房完成，偏重于理論知識的傳授，依賴于課本及教學軟件，學習專業技能的機會少之又少，同時還缺乏對學生創新能力的培養，與國家所要求的教育教學方向相背離，難以達到教學目標。

2010年教育部將創業教育納入高校教學目標中，而電商專業的獨特性恰恰最適合進行創業教學實施。教育部強調將創業教育納入教學計劃，全程融入到人才培養方案全過程中。各高校要將創業教育作為教學改革重點內容，深化人才培養方案、課程體系、師資團隊建設，同時加強學生創業能力的培養及實踐平臺的構建。在這些因素的影響下，我院建設了電子商務創業工作室。

二、電商創業工作室建設意義

通過各高校電商專業畢業生就業率可以看出，各高校辛辛苦苦培養出的人才與企業電商人才需求并不對口，電商專業的教學需要大膽創新。我院今年電商教學實施開放式教學，把培養學生專業能力做為最終目標，通過創造出一個能調動學生積極性，使學生主動學習的場所，我院建立了電商創業工作室。電商行業人才需求特點要求學生專業實踐能力強，具有一定的理論基礎，想要通過教學達到此目標，必須使學生在工作的過程中學習，使理論知識和實踐知識的授課交替進行。我院新的教學模式就是要求學生主動參與到教學過程中去，通過自己探索，去主動獲取、鞏固、深化基礎知識和實踐能力，并在參與的過程中發展思維、培養能力。

三、電子商務創業工作室建設思路

我院電商創業工作室以企業、行業、學院為依托，充分利用現有教學資源，通過學院與淘寶，學院與本地特色電商企業之間的合作，建立了一個集教學、創業、實踐為一體的開放式實踐教學平臺。工作室建設主要從本地經濟發展情況出發，與本地電商企業合作，共同構建電子商務創業工作室建設思路，明確建設內容。通過本省電商行業對人才的要求，工作室通過與天貓、印象西安等企業的合作，開展以淘寶創業、天貓小郵局、云客服等形式的創業項目，形成了一支較強理論與實踐能力的專任教師和企業資深經歷與業務操作的員工組成的教學團隊，通過電子商務創業工作室為學生創造一個真實的電子商務創業平臺。

四、電商創業工作室運營模式

1、在組建電商創業工作室的同時，工作室各組都開設了淘寶店鋪。首先，我們可以通過淘寶店鋪的建設來鍛煉創業團隊；同時還可以利用店鋪崗位將各小組成員進行專業分工，明確每位成員的崗位任務；后期將本地區周邊特色產品進行匯總，有選擇性的放到店鋪中去，不僅可以對學院進行宣傳，同時還能宣傳本地特色，促進本地經濟發展。

2、學院與本地特色電商企業合作，共同構電商創業平臺。企業提供建設方案，學院提供資金和地方，共同構建了電商創業工作室。在工作室運營中，企業為工作室中的學生提供了具體的工作崗位及工作任務，包括：客服、美工、營銷專員等，將創業工作室變成了企業在校內的一個辦公室，為學生在校內就提供了在外實習的機會。

3、學院同天貓、淘寶大學合作，共同構建了電商專業培訓及實踐中心。天貓、淘寶大學會通過電商創業工作室來對電商專業優秀學生進行培訓，包括云客服培訓，營銷專員培訓，淘寶運營員培訓等，同時還會安排優秀學生進行定崗實習，比如在雙十一當天，各創業小組會充當了淘寶商城三只松鼠旗艦店的客服，學生連續工作了十幾個小時，累并快樂著，我們共同見證了這家店鋪成長的歷史。同時我們還與天貓合作在校內建設了天貓小郵局，方便了同學們的收件與取件。

篇3

本次交流會將會邀請電商和物流專業大四學生，老師為輔對本專業的發展、就業等問題進行分析，使同學對自己專業有明確的了解，以便更有方向性地學習。在準備過程中各年級同學相互交流，相互解開環境帶來的迷茫和困惑，找到更適合自己的學習方法，更好的對于自己的學業甚至是人生進行規劃。

三、活動主題

交心相傳，流源各屆，你我共享。

四、活動對象

商學院物流管理和電子商務專業09~11級全體同學。

五、活動時間

5月中旬（待定）。

六、活動地點

三教報告廳。

七、活動嘉賓

八、活動開展

1、前期策劃準備

（1）邀請專業老師（于史老師商量負責通知）

（2）邀請學生代表，搜集個人信息，與之確定演講形式和時間；調查問卷設置；就業信息收集、分析制作；ppt制作；（方便做ppt和交流）

（3）通知各年級同學（海報）

（4）教室申請

（5）當日會場布置橫幅、水布置會場（討論如何裝飾）

（6）照相、新聞撰寫

2、活動流程（各個環節時間待定）

活動

嘉賓

內容

時間

主持人開場白

主持人

介紹嘉賓，說明目的

3min

嘉賓開場白

史烽

回顧去年，說明意義

3-5

電商求職經驗交流

凌潔

介紹求職經驗

15

物流求職經驗交流

杜娜

介紹求職經驗

15

學習與實踐經驗交流

莫林

介紹淘寶實習和求職經歷

15

物流考研經驗交流

雷婷

介紹考研經驗

15

電商考研經驗交流

羅思

介紹考研經驗

15

對話與交流

30

總結

隋智勇

總結

5

總結

主持人

點評

5

九、注意事項

1、為防止在自由提問環節冷場，部門人員要準備好相應問題

2、安排人員進行拍照

3、主持人要合理控制整個過程，保證各個環節緊促、順暢進行。

4、安排人員回訪同學，收集大家的建議

5、進行活動總結

十、活動預算（元）

海報

礦泉水（11瓶）

總計

篇4

2 國內電子商務專業發展與就業現狀

教育部從2001年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，至2012年，共有300余所高校開設了電子商務專業，電子商務專業在讀和已經畢業的學生達數十萬人。然而，與隨著電子商務飛速發展所需要的大量電子商務人才形成對比的是，電子商務專業學生的就業前景卻不容樂觀，這種不樂觀第一體現在隨著畢業生數量的增加，就業壓力的增大；第二體現在就業崗位的層次上；第三體現在就業崗位所需要技能與所學專業技能的差別上。第四體現在就業思想上，包括薪酬、區域、崗位與就業實際還有距離。

3 淮北師范大學電子商務專業就業概況

我們通過對淮北師范大學的近年來電子商務專業的畢業生（06、07、08級）及在校的09級即將畢業的電子商務專業通過互聯網問卷調查，共發出問卷200份，收到有效回復是187份（畢業生132份，在校生55份）。通過對收到有效問卷的數據處理與分析，我們認為目前電子商務的就業情況可總結為以下幾個方面：

1）就業單位以及就業信息渠道

從圖1可以得出，電子商務專業畢業就業方面比較廣，但同時也為學生的就業選擇帶來了一定的隨機性和不確定性。通過圖2可以看出，現代學生獲取就業信息的渠道呈現出了多樣化的趨勢，但利用互聯網獲取就業信息的渠道還是偏低。

2）畢業生的薪資水平和用人單位最關心學生的哪方面素質

從圖3可以看出大部分的畢業生就業工資不到2000元，這表明大部份畢業生所從事的崗位比較基礎，有些更是最低層的體力崗位。從圖4中可以得出，70%的同學都不是從事電子商務的行業，同時也反映了傳統的男女就業的差異。

3）在校生擇業觀

從圖5可以看出，在校生對目前電子商務專業就業前景大多持不樂觀態度。從圖6可以看出越來越多的同學選擇繼續深造來爭取更多的就業機會。

4）就業區域和薪酬期望

從圖7中可以看出大多同學愿意到經濟發達地區就業，這也符合基于電子商務專業的背景更符合國內電子商務發展區域的現狀。圖8顯示對于未來的工作的薪酬，大學生們的期望值已經調整的不高。

3 電子商務專業就業中曝露的問題及原因

1）就業區域狹窄

京、滬、江、浙、有著很多的發展機遇，完備的硬件環境，集中了許多知名企業和跨國公司，因此對于大學畢業生的吸引力是非常大的。但調查顯示只有20%左右的學生能夠找到與專業對口的工作，而且平均月薪都不高。另外，受傳統就業觀念影響，大學生對于到基層就業興趣不大，不認可。學生一味追求國企和比較大的私企，這使畢業生就業時單位的選擇比較傾向于經濟發達地區和國企。

2）選擇繼續深造的比重越來越大

現階段，越來越多的人選擇了考研來進一步提升自己，使自己獲得更高的學歷來獲取更好的職位。也有的學生是為了躲避就業的壓力而選擇了考研或是其他的方式深造。

3）電子商務專業畢業生創業的比例不高

電子商務行業具有比較低的創業門檻以及越來越廣闊的發展平臺，這對于電子商務專業的學生來說正是創業的好時機，但是畢業生明顯在這一方面做的不夠，創業的人數很少，沒有很好抓住目前電商環境大發展的良好時機。

4）就業崗位多數與專業所學內容不匹配

從調查結果中不難發現，很大一總價電商畢業生所從事的工作都是與本專業的所學沒有必然的聯系，從事的工作多是銷售和辦公文書、助理之類職務。這導致畢業生不能發揮出所學，不能得到好的發揮和鍛煉，從而使得畢業生對工作沒有動力和激情。

5）學生專業技能不能較好符合市場需求

隨著國家的發展和用人單位對應用型人才的需求，這就要求電子商務專業的畢業生在畢業的時候擁有一定的應用型技能，但我們的畢業生在應用型技能這一塊要么不能符合用人單位的要求，要么不具備相應的技能。

4 電子商務專業就業對策

1）加強就業、創業教育，培養加強就業、創業理念和技能

學校應從大一開始根據每個年級的學生特點設定就業、創業課程，應該包括大學生就業指導、職業生涯發展規劃、大學生創業培訓、就業形勢與政策等。就業指導部門還應和各相關院系結合，形成一個統一的整體，充分了解學生的需求和狀態，為學生提供最新的就業動態和就業指導。在創業方面，可以在學校范圍內讓學生組建一個電子商務公司，進行自主創業。

2）加強校企合作

進行深入的校企合作，建立實訓基地或者訂單式培養基地。由教師帶領學生在固定學期對企業進行調查研究，了其工作，也可以將學校內的實踐性比較強的課程的課堂搬到實際的企業中去。

3）調整專業培養方案，使之更適合市場需求

以市場為導向調整專業培養方案，不斷調整現有的課程設置、教學方式，保障教學質量，結合社會經濟發展的狀況、產業結構來調整人才培養方式。

4）加強電子商務專業實踐教學，提高學生

篇5

1.提高學生的就業能力。基本職業技能、應聘技能及職場適應技能通過專業的培養和訓練是可以在較短的時間內被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學校培養的學生與社會企業的需要結合得更加緊密，形成一個比較完整的人才培養鏈條；從短期看，通過對學生在校期間相關職業技能、應聘技能及職場適應技能的專業訓練，以提高學生在就業市場的競爭力，提前做好學生擇業就職的心理準備，使學生一畢業就能較快地找到較適應的工作，同時更快地適應工作環境，較快達到崗位相關要求，降低就業后再次失業的失業率。

2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學及科研工作的教師，有多年從事學生心理輔導、就業輔導等工作經驗豐富的輔導員，可以充分利用他們的優勢，了解學生的需求，進行有針對性的培訓。

3.完善教育培養模式。通過就業技能實訓可以在教學改革中做出新的嘗試，改變學校只做理論研究和專業知識傳播的單一教學模式，培養綜合素質強，適應社會的應用型人才。

4.培養建設雙師型教師隊伍。通過就業技能培訓實踐，加強教師隊伍的培養，使教師的注意力不僅僅停留在教學、科研方面，更應該關注教研科研內容與社會的銜接，相關實用職業技能的培養等方面，從而培養建設雙師型教師隊伍。

5.增加學校社會影響力和美譽度。通過就業技能培訓實踐，創造廣泛與企業接觸的機會，了解企業需求，達到校企聯合的目的，使學生畢業后就能適應社會，滿足企業要求，上崗就業，實現學校提高就業率、學生找到適合工作、企業找到合適員工的多重目的，進而增加學校的社會影響力和美譽度。

6.推行職業規劃思想。在校期間進行職業規劃的學習及自我設計，令學生及早的通過自我認知，明確個人發展的方向，及早著手進入職場的準備。

二、就業技能培訓的任務

1.通過調查明確工商管理類學生的需求。

2.通過外聯調查明確社會上企業對工商管理類學生的需求及素質要求。

3.通過高仿真模擬招聘演練，辦公設備實際操作，辦公公文實際撰寫等實踐活動，增強工商管理類畢業生的求職技能。

4.通過外聯搭建校企聯合的橋梁，為畢業生創建更多的實習基地及實習崗位，進而建立畢業生輸送渠道。

5.培養與社會緊密聯系的雙師型教師隊伍。

三、就業技能培訓的實施

1.第一階段：調查階段。此階段是培訓實施的基礎階段，此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關鍵。主要是通過問卷調查，明確工商管理類學生就業方面的需求，就業困惑。

2.第二階段：職業規劃階段。（1）認識自我。運用相關測評技術及測評軟件，用科學的方法測試學生的性格和職業興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業興趣測試讓學生認清自我，明確自身大致的擇業方向和發展方向。學生測評后要完成《自我測試報告》，報告內容包括———個人性格、職業興趣、今后的擇業方向、擬求職的崗位，大體規劃個人的近期目標。。（2）認識職場。采用頭腦風暴法列舉出適合工商管理類學生就業的主要行業的名稱、相關崗位、工作內容、任職要求等。明確企業看中、關注員工的哪些素質、這些素質所占的權重。要求學生對自己感興趣的職業、崗位，通過調查、討論，形成《目標職業調查報告》。比較自己目前所具備的素質、技能與目標素質、技能的差距，找出彌補差距的具體方法并進行可行性分析。

3.第三階段：就業指導階段。（1）就業信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學畢業生的就業政策；介紹就業信息的搜集、查詢辦法；教授解讀就業信息中的內涵；主要大城市的就業渠道；就業當年人力資源需求多的行業、城市等。（2）簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內容以及送達方式。（3）面試。主要介紹面試前的準備、面試禮儀、面試應答等；通過高仿真模擬招聘，進行情景演練，提高學生應聘心理素質及語言應答技能。

4.第四階段：職場基本技能實訓階段。（1）現代化辦公設備操作。通過實際操作，要求學生會使用打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備，會運用電腦辦公軟件進行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫作。學習通知、請示、報告、會議紀要、工作計劃、工作總結等基本公文的寫作。以學生親自寫作練習為主。（3）商務專項文件起草能力培訓。主要包括標書的撰寫（主要是商務標部分的寫作）、商業策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業合同的起草與簽訂。此環節要求學生掌握商務專項文件的格式、內容，并根據案例要求進行相關文件的起草練習。

5.第五階段：培訓考核階段。（1）校外社會實踐考核。要求學生參加校外招聘會，以報告的形式描述招聘會的參與過程，說明相關信息，總結自身應聘過程中的優缺點。（2）培訓總結。要求學生撰寫培訓總結報告，分析自己在培訓各個環節的所感所獲，分析自己的優劣勢，診斷出自身的問題，明確解決方案。提出對培訓的反饋意見和建議，以便通過不斷改進完善培訓。

6.第六階段：個人咨詢階段。這個環節是始終貫穿于整個培訓過程中的一個環節，學生可以根據自己的需求，對擇業、就業等方面所持的困惑或遇到的問題向指導教師提出個體咨詢，咨詢過程中老師將單獨為學社生進行解答或問題疏導。

四、培訓效果總結

1.通過對受訓學生的調查問卷，分析培訓的效果。其中認為培訓使自己增加了對自己的了解的學生占80%，認為通過培訓更多地了解了行業和職業的占90%，增加面試信心的學生占91%，能夠掌握現代辦公設備運用的達到95%，學會基本公文寫作的占65%，學會商務專項文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數和時間的學生占80%，希望增加個人咨詢的學生占70%，認為培訓對自己幫助不大的僅占3%。當然，培訓的實際效果還有待學生走向職場時，社會的真正考驗。

2.在就業技能培訓過程中，通過外聯工作，加強了高校與企業的聯系，對創建實習基地奠定了基礎。

篇6

(3)實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

abb電器股份有限公司(abb)成立于%年，是一家專業從事智能化家用電器產品開發、設計、制造和銷售的企業。公司的產品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發達國家和地區，是**市最重要的出口創匯企業之一。 為公司長遠健康發展提供了強大動力。作為行業內具有影響力的制造商，擁有強大的研發能力、制造能力和全球營銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現有員工23000余人。

在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以創新引導需求，以速度領先市場，以質量贏取信任，以成本推動發展”的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過多年的不懈努力，現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。

我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。

我們秉承為用戶“提供最優質產品，提供最優質服務”的經營宗旨，以強大的開發和制造能力服務于全球客戶，與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。

我們尊重人、并為所有員工創造良好的工作和發展環境，為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。

篇7

1、打造精品課堂，積極申報《跨境電商實務》省級金課和國家級精品課；

2、修訂商務英語系專業培養方案及配套的教學文件（含教學大綱、考核方案及各類實踐環節的大綱）；

3、通過積極參加商務英語專業相關的會議或培訓，加強商務英語師資隊伍建設，推動雙師型教師隊伍的培訓和提升；提升教師的科研水平和能力。

4、進行商務英語畢業論文改革；

5、積極開展校企合作教育、實習實踐教學工作，加強學生和輔導員的互聯。

二、創新工作

1.打造精品課堂，積極申報《跨境電商實務》省級金課和國家級精品課；

2.加強輔導員、教師和學生的互聯，三者協同打造嚴謹、認真的學風。

三、工作進程安排

（一）一月份

1、監考、閱卷、試卷分析、成績錄入、試卷歸檔

2、2020年工作總結、2021年工作計劃

3、2021屆畢業論文初稿修改工作

4、教材的領取和發放

5、《跨境電商實務》課程申報書撰寫和打磨。

（二）三月份

1、《跨境電商實務》課程申報

2、教研活動計劃研討、教學日歷制定

3、課程教學大綱和考試大綱的學習和制訂

4、補考監考、閱卷

5、科研、教改課題研討、申報

6、2021屆畢業論文修改工作

7、推薦老師參加外國語學院青年教師課堂教學比賽、校級公開課

（三）四月份

1、集體備課、教材研討

2、邀請商務英語專家講座和交流

3、組織畢業總補考命題

4、畢業論文的中期檢查

5、組織學生參加全國商務英語技能大賽

（四）五月份

1、指導學生完成畢業論文撰寫

2、畢業論文評閱和答辯

3、畢業總補考命題、閱卷

（五）六月份

1、期末考試制卷、審核

2、教學常規檢查

3、籌建專業主干課程

4、2021秋季學期教材征訂

（六）七月份

1、期末考試監考、閱卷

2、監考、閱卷、成績錄入、試卷分析、試卷裝訂

3、全國高等學校外語學科中青年骨干教師研修培訓、學術研討會

（七）九月份

1、教材的領取和發放

2、教研活動計劃研討、教學日歷制定

3、課程教學大綱和考試大綱的學習

4、上學期期末考試試卷全面自查、互查

5、補考閱卷

6、公開課聽課、評議

（八）十月份

1、集體備課、教材研討

2、外邀專家的學術講座

3、2021級學生畢業實習工作

4、商務英語專業培養方案的研討和修訂

5、組織學生參加“臨博會”志愿者活動

（九）十一月份

1、外邀專家的學術講座

2、科研、教改課題結題、申報

3、公開課聽課、評議

4、2020-2021學年度第二學期公選課申報

（十）十二月份

1、期末考試制卷、審核

2、商務英語專業建設專題研討

3、2022年春季教材征訂

4、組織申報專業主干課程

5、組織商務英語畢業論文改革研討

六、主要措施

1、修訂商務英語專業培養方案，根據新形勢下社會對商務英語人才能力、素質、知識結構的需求，確立新的人才培養目標、培養規格、培養模式；

2、繼續完善并切實落實教研室管理規章制度，強化質量保障措施，加強課堂教學巡查；

3、組織研討、申報各類教研、科研課題和成果獎，不斷提高教師理論水平和科研能力；

4、加強師資隊伍建設，通過參加商務相關會議或培訓，建立一支專兼結合、數量足夠、素質優良、結構合理的雙師型師資隊伍；

5、認真組織青年教師課堂教學比武、多媒體教學課件競賽等活動，組織好省級教學名師和教學能手的推選工作，不斷提高教師課堂教學水平。

6、加強學生實踐能力的培養

1）進一步加強已建的校外實訓基地的建設，加強與基地單位的聯系與合作, 盡可能為實訓基地單位和企業提供服務, 努力創造校企雙贏的局面。

2）鼓勵學生參加劍橋商務英語等職業技能和資格證書考試；發動、組織學生參加學校、山東省和全國性的大學生創業計劃大賽，以提高學生的職業素質和職業技能；

7、加強輔導員和教師與學生的互動與溝通，三方協同打造嚴謹、認真的學風。

 

商務英語教研室

篇8

很難想象一個學過五年歌劇表演，經過專業美聲音樂學習的人也會啞嗓子。其實商憶莎的表演之路就是從“啞嗓子”開始的。在到中戲學表演之前，她一直在專業音樂學校學習音樂，并獲得過浙江藝術節聲樂大賽專業金獎，在音樂上也算有一些小小的成績。這些成績對她造成了過多的心理負擔，她擔心要是某天忽然嗓子啞了，不能到臺上唱歌怎么辦？在旁人看來她可能太敏感了，但就是這些莫名的壓力讓她過得很不舒服。某天她跟一個師哥閑聊，師哥說你去學音樂劇啊，既能唱又能演?！澳堑侥睦飳W呢？”她問師哥。師哥跟她說：“中戲！”

本來只是普通的一次聊天，沒想到商憶莎真的找來了中戲的招生簡章，第二天就帶著800塊錢踏上了北上的路。從沒出過遠門的南方女孩，在北京下車之后，用腳尖觸了觸北京火車站的地面，“哎呀，我真的來北京了！我來首都了！”商憶莎搭車直奔“中戲”，結果司機把她載到了中國戲曲學院。重新繞路去中央戲劇學院，結果趕在最后半小時報上了名。

經過一試、二試和心驚肉跳的三試，商憶莎最后考取了專業第三。她激動得給家里打電話：“媽媽，給我打點錢吧，我只有五十塊錢了。”媽媽著急地問：“在哪呢？”她用北京話說：“我在北京。”原來，她是一個人偷偷跑到北京去考試的，夠年輕夠莽撞。

上大學的時候，商憶莎的優勢是喜劇表演，畢業之后因為個人外貌氣質的原因，再加上其他各種機緣巧合，她一直沒有拍喜劇。直到今年，在情景喜劇《新編輯部故事》里，觀眾才看到商憶莎的第一個喜劇角色，一位特立獨行的音樂人戴太太。戴太太很“奇葩”：只唱歌不說話，所有要說的話都是用唱的形式表達。試鏡的時候，導演鄭曉龍開玩笑：“不錯啊，你這個唱歌的是專業的啊。”商憶莎笑著說：“我的戲更專業?！?/p>

為了專業地塑造出戴太太的形象，商憶莎拿著劇本結合自己的音樂經歷反復對人物進行揣摩。雖然這是部情景喜劇，但她不喜歡演成灑狗血的角色，也不愿意用過于夸張的表演去博得觀眾的苦笑?！拔蚁矚g去撓觀眾的癢癢。社會上確實有戴太太這種人，她的奇葩不是因為她搞怪，而是因為她的個性獨特，而恰恰這種個性是不合時宜的?！?/p>

拍攝期間，商憶莎富有激情，她會扮演各種不同版本的戴太太給導演鄭曉龍看，讓他挑選最滿意的。她的表演得到了導演的肯定，她卻謙虛又自信：“我就是一顆味精。在角色上我不是主食，但是沒有味精就沒有了那個鮮味?！?/p>

讀書寫作狠“充電”

商憶莎成功塑造了眾多影視人物，很多人以為她的表演之路很順暢，其實大學畢業后，她有一年多時間無戲可拍。商憶莎在大學完完整整讀了四年?！皠e的同學可能在大二大三時就出去見劇組見導演了，我沒有這種意識。父母給我的教育是很傳統的——在學校就要好好學習，他們會以成績和老師的評語來衡量我。從大一大二的表演匯報作業到大三大四的畢業大戲，我都參加了，一個都沒落下?！?/p>

畢業后的那段時間商憶莎特別迷茫，特別抑郁，不愿出去跟別人接觸，也不愿跟同學、朋友在一起，封閉在自己的世界里?！半x自己的夢想太遠了。那時我特別后悔：唱歌的時候我是那么光鮮靚麗地站在臺上，現在呢？我學了那么多年的聲樂，都有一定的成績了，我為什么要選表演？”后來多虧媽媽開導她：不要急于表現自己，也不要消沉，可以趁這段時間先去充充電，增加一些閱歷。商憶莎辦了一張國家圖書館的圖書卡，去看各類女人故事，看各種人生故事。一年半的時間里，她看了150多本書。不只是看，她還做讀書筆記，整整齊齊的厚厚的一本讀書筆記。

某天一個編劇老師到商憶莎家里做客，聊到她最近看的書。編劇老師問她看這么多書最大的感受是什么?！拔也灰钟袅?。我突然覺得其實人活在這個世界上，如果有這么多東西需要你去了解，這是一件多么幸福和神奇的事情！”商憶莎一激動，干脆把自己的讀書筆記拿給編劇老師看。編劇老師一口氣看了好多頁，“你這都可以出書了?！?/p>

商憶莎的第一本書《魅力女人優勢生存全集》就這樣出版了，算是對自己的一個階段的總結。誰也沒想到，商憶莎第一次出書居然很受歡迎，翻印了好幾次。年底，她還受邀參加智慧女性的高峰論壇，并做了演講。在臺上，商憶莎被問到這樣一個尖銳的問題：“你這么年輕，你覺得你自己是魅力女人嗎？你怎么就能去教別人如何做一個魅力女人呢？什么叫‘魅力女人優勢生存’？你‘生存’了嗎？”

商憶莎很誠實地回答：“首先‘女人’這兩個字我只寫到‘一半’，因為我剛剛大學畢業，哪里談得上‘魅力女人’？更不要談去教別人做‘魅力女人’了。這只是我的一個向往，是我在別人身上看到的。我寫這本書的真正目的不是去教大家如何去做，而是用來鞭笞自己往這個方向發展，同時希望能鼓勵大家，其實誰都是‘魅力女人’?！?/p>

現實魔幻都拿手

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1.部分專業教師基礎知識不扎實電子商務專業是一個快速發展的、由計算機和經濟管理相互復合的新興專業，它對專業教師的知識、能力和素質水平要求較高。由于部分電子商務專業教師是由其他專業調整過來的，他們在專業基礎知識方面不太扎實。理論指導實踐，教師需要具備較強的理論知識，才能在實踐能力培養方面有所突破。

2.專業實踐能力培養條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實訓場地有限，實訓資金匱乏等問題，通過學校提供給專業教師的實踐機會一般較少。另外高職電子商務專業的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學任務繁重，即使專業教師想要通過企業頂崗實習、校內實踐平臺等途徑提高自身實踐能力，在時間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業實踐能力的培養對于電子商務的專業發展、課程建設以及人才培養意義重大，所以探索教師專業實踐能力培養的途徑就顯得非常必要和迫切。

二、高職電子商務專業教師實踐能力培養途徑

高職電子商務專業教師需要不斷學習，不斷掌握新的領域技能知識，才能勝任專業教學崗位。針對電子商務專業教師在實踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進行保障，并通過指導省內技能抽考、實踐教學能力考核、指導校內專業實踐平臺、參加企業頂崗實踐、指導電商競賽活動、參加電商大會等多種具體活動進一步加強培養和提高其實踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長沙民政職業技術學院關于青年教師實踐技能培養的若干意見》、《關于暑期教師下企業頂崗培訓工作的通知》等多個文件，大力推動學校各專業教師提高實踐技能水平。

1.積極應對省內電子商務專業技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務專業學生技能水平，湖南省教育廳每年會抽取省內高職院校電子商務專業學生，組織技能抽考活動。由于專業技能抽考結果會影響電子商務專業發展和學校招生，我校每年都會非常重視專業技能抽考活動，組織專業教師對學生進行強化訓練。專業老師在每年的技能抽考活動中會對技能抽考的五個模塊進行強化掌握，以更好的培訓學生。在這個過程中，專業教師的技能水平也得到了進一步的提升。

2.進一步完善專業教師實踐教學能力考核，快速提高新入職教師實踐能力針對我校新入職教師教學經驗不足，實踐能力缺乏的現狀，為督促新教師積極提高實踐教學能力。學院規定新入職教師三年內必須通過實踐教學能力考核，否則將進行轉崗處理。實踐教學能力考核是由教師自主選擇或學院指定一門專業核心課程，教師進行現場教學演示，著重考核教師的實踐教學能力是否達到一定的標準。同時由各學科專業帶頭人、學院領導組成的考核組，通過系統的評價指標和一定的問題，進行現場考評，最終判斷該名教師是否具備作為專業教師必備的實踐教學能力。在這種考核制度下，新入職教師會特別注意在日常的實訓教學過程中鍛煉提高自己的實踐技能，整理收集教學中學生實訓的優秀成果，這種壓力機制進一步促使專業教師主動提升實踐能力。

3.加強校內專業實踐教學平臺指導工作，大力提升平臺師生實踐動手能力為進一步培養學生的專業技能，針對不同的電商崗位技能特征以及學生的興趣愛好，我校電子商務專業相繼建設完成了智越、網贏、服務外包三個校內實踐平臺。這些實踐平臺分別定位于中小企業網站建設、網店裝修、網絡貿易、網絡營銷、網絡客服等相關服務和業務。校內實踐平臺由電子商務專業的學生根據興趣愛好自愿加入，同時學校配置了平臺指導教師，負責實踐平臺的全面運營。同時，實踐平臺通過市場尋找真實的企業項目，完全采用企業化市場運作方式。由于其業務類型和崗位技能與企業相似，因此實踐平臺在鍛煉學生和指導老師實踐技能方面有著重要意義。每學期期末，實踐平臺將會進行期末總結匯報，并與校內其他實踐平臺進行比較。由學生、指導老師、專業帶頭人、學院領導組成的評委進行綜合打分，這就給專業指導老師帶來了一定的壓力。在課堂教學之外，為了給實踐平臺承接更多的項目，更好的完成企業交付的項目，實踐平臺指導老師會主動加強成員的實踐能力培訓，同樣會通過各種途徑提高自身的實操水平，從而會對自身的實踐能力有所提高。

4.積極參與企業頂崗實踐活動，在企業中鍛煉提高實踐技能高職院校專業教師到企業頂崗實踐是培養“雙師型”教師隊伍、專業帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實踐動手能力、提高業務水平和教學質量的有效方法。電子商務企業是應用電子商務最新理論和技術最為積極的組織，也是電子商務專業畢業學生以后工作的主要去向。電子商務專業教師到企業頂崗實踐，可以進一步了解行業和企業現狀、企業工作流程和工作崗位職責以及電子商務最新的技術、觀點。暑假或寒假期間，委派專業教師參加企業頂崗實踐，是我校一直以來貫徹落實的一項制度安排。我校電子商務專業通常有兩種類型的企業頂崗培訓，一種是由專業教師聯系當地知名的電商企業去頂崗實習；另外一種是由學院委派專業教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務專業企業頂崗培訓班，到企業的各個部門頂崗實習，了解企業的運營狀況和各個部門對技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們在實習企業的銷售部、美工攝影部、運營推廣部、客服部等部分都進行了詳細的體驗和認真的總結，通過1個多月的頂崗實踐，我更加深刻的理解了企業內電子商務運轉的機制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內其他高職院校電子商務教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長了見識。除此以外，在當地電子商務企業開展的重要促銷時刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務專業教師將帶領學生去做頂崗實習，并在相應的崗位頂崗鍛煉，體驗電子商務的真實交易，在現實業務中提升實踐能力。

5.積極指導學生參加各類電商競賽活動，在競賽中提升技能實踐平臺出人才，大賽也出人才。電子商務競賽活動能夠鍛煉學生，也能很大程度上提高指導老師的實踐能力。我校電子商務專業積極參加各類電子商務大賽。不同類型的比賽項目能夠鍛煉不同方面的專業技能。近兩年我們分別組織學生參加了“博導前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務實戰大賽、2015年全國高職院校電子商務技能競賽，均取得了不錯的成績。在指導學生參賽的過程中，專業指導老師的技能水平也得到了大幅度的提升。

6.積極參加各類電商大會，分享電商企業精英經驗我校經常通過多種渠道各種級別的電商大會信息，鼓勵專業教師踴躍參加。專業教師通過參加電商大會，可以與電商企業精英進行近距離交流，從而把握企業電商發展的最新趨勢，獲取寶貴的實踐經驗，進一步提升自身的實踐技能。

三、高職電子商務專業教師實踐能力培養意義

培養電子商務專業教師實踐能力，在專業建設、課程改革以及教師個人發展方面均具有重要的現實意義。

1.培養專業實踐能力，促進專業前瞻式發展在通過以上各個途徑，培養高職院校電子商務專業教師實踐能力的過程中，專業教師比以往更加了解行業企業電子商務發展現狀，將專業建設與企業實踐深度融合，進一步深化校企合作、頂崗實習的人才培養模式，實時把握電子商務專業發展的新方向和新技術，促進專業前瞻性發展。

2.培養專業實踐能力，促進課程改革，提升教學質量通過專業實踐能力的培養，高職電子商務專業教師將會進一步改變專業教學理念和觀念，更加注重課程教學的改革，將企業頂崗實踐、電商競賽活動積累的資源和技能運用到實際教學課程中，進一步提升實踐教學質量。

3.培養專業實踐能力，促進專業教師的更好發展通過指導專業技能抽考和電商競賽活動、參加企業頂崗實踐和實踐技能考核等一系列活動，專業教師的實踐能力和素質將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業教師的崗位。同時，通過實踐水平的提高，也彌補了專業教師的技術短板，促進專業教師職業的全面發展。

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二、教學育人

一學年來，我主要承擔了電商2017級《搜索引擎優化技術》、《網店（站）美工實訓》課程，電商2018級《圖形圖像處理（DREAMWEAVER）》、電商2016級《電子商務綜合技能實訓》課程、電商2016級《畢業設計》課程，本學年總共完成教學工作量427個課時。

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隨著全球經濟增速放緩，國際貿易與“互聯網+”相結合催生了跨境電子商務，并迅速崛起，已經成為我國企業擴大海外營銷、開拓國際市場的重要方式，也為大眾創業打開了一條通道。

一、寧波跨境電商的產業發展與人才供求情況

（一）寧波跨境電商產業發展情況

2012年5月，寧波成為國內首批開展跨境電子商務試點城市之一。歷時5年多，寧波跨境電商產業迅猛發展。2014年10月17日，寧波成為首個累計交易額破億元的試點城市。2015年5月26日，寧波成為全國首個累計交易額破10億元的試點城市。2016年1月，寧波獲國務院批復成為第二批跨境電子商務綜合試驗區。寧波跨境電商完整生態系統已經逐漸形成，涵蓋跨境電商平臺企業、貿易企業和服務企業等。截至2016年7月，備案跨境電商市場主體共990家，與2014年底的79家跨境電商備案企業相比已經增長了近80%[1]。

跨境電商的飛速發展，催生了大量小型電子商務企業，也帶動部分外貿企業和制造業企業的業務轉型。電子商務企業數量增加、區域集聚極大地引發了政府、企業建設電子商務園區的熱情，并自發地或在政府引導下建設了一批跨境電商園等集聚化平臺。2016年6月，省級產業集群跨境電商試點方案公布，寧波市鄞州區名列其中。

（二）寧波跨境電商的人才需求情況

據調查，寧波跨境電商人才的需求人數自2013年以來不斷增長：2013年約17%，2014年約28%，2015年約35%，2016年需求增長率約39%，呈現出人才需求量不斷攀升、畢業生素質與企業要求差距大兩個特點。

1.企業類型與規模

目前備案的跨境電商貿易企業，其來源主要有兩類：一是電子商務類企業；二是外貿公司，約占寧波外貿公司總數的40%。企業一般規模較小，約82%的企業員工不超過50人，約14%的企業人數在50至200人之間，只有約4%的企業人數超過200人。

2.專業類別與學歷

目前，寧波跨境電商領域從業人員主要來自于國際貿易（含國際商務、國際貿易實務、國際經濟與貿易）、電子商務、外語（主要為英語和日語）與計算機專業的畢業生。企業對跨境電商人才學歷需求的差異主要反映在不同的企業規模與崗位上。一般而言，普通從業人員的學歷主要為專科及以下，企業所有者學歷以本科及以上為主。小企業對中職層次人才需求大，中型企業對大專層次人才需求大，大型企業則更傾向于擁有本科學歷的人才。鑒于目前跨境電商企業的規模均較小，因此，學歷不會成為中職學生涉足跨境電商領域的障礙。尤其是在客服、銷售助理、網絡美工和部分運營助理等崗位，企業更青睞于動手能力強、薪資要求低的中職畢業生。

3.崗位設置與要求

結合對跨境電商實體企業的調研與對網絡招聘信息的整理，歸納出目前寧波跨境電商人才的崗位設置與需求量。目前跨境電商人才的崗位主要有客服類、銷售類、技術類、運營類、跨境物流類和其他。在這些崗位中，需求最為迫切的是銷售類崗位（占32%），其次為運營類（占18%）、客服類（占14%）、技術類（占8%）、跨境物流類（占8%）、其他（占10%）。同時，具有良好英文基礎的客服人員也較受企業青睞，在某些小型企業，銷售類崗位與客服類崗位都由一個人兼任。再者，企業對熟悉跨境平臺的運營管理策劃的運營類崗位人才也有較大需求。針對上述跨境電商各崗位的工作任務與崗位能力要求的分析見表1[2]。

來看，跨境電子商務的就業崗位決定了其從業人員的職業技能與素質特點?？傮w而言，不僅要通曉跨境電商平臺的運營和管理，還要知曉國際貿易、國際物流、網絡營銷、跨境支付等相關知識，同時也需要有良好的外語溝通能力和國內外相關產品行業的知識背景。面對復雜的國際環境和不同的消費習慣和文化風俗禮儀，還應具有良好的溝通能力、真誠的服務意識和靈活的市場應變能力[3]。

（三）寧波跨境電商人才供給情況

從人才供給學校數量看，目前寧波約有33所學校相關專業可以為寧波跨境電商產業發展輸送相關人才，其中普通本科院校8所，成人學校2所，高職高專院校6所，中職院校17所。但是，已開設跨境電商課程或方向的院校僅有11所，占寧波所有高校、高職院校、中職學?？倲档?7.5%，而這11所學校中，中職學校目前僅有2所。

從人才供給的質量來看，盡管有較多專業的畢業生可供企業選擇，數量也相當可觀，但企業仍然感覺難以招到合適的人才。企業認為大部分畢業生存在如下缺點：解決問題的能力不強，專業知識不扎實，知識面窄，動手能力弱，缺乏團隊合作精神。

二、中職學校國際商務專業加強跨境電商人才培養存在的問題

中職學校立足于現有的國際商務專業，積極借助專業已有的優勢，開設跨境電商專業方向，是適應寧波跨境電商產業鏈發展、符合就業崗位對專業技能新要求，并破解當前傳統外貿專業發展停滯的一條行之有效的改革途徑。然而在改革探索階段，存在如下幾大問題：

一是培養目四：。立足于國際商務專業加強跨境電商人才培養，需要制定清晰的培養目標，該目標既要區別于傳統的國際商務專業又要區別于高職院校的跨境電商人才培養目標。然而，目前中職學校培養的跨境電商人才規格與高職院校區別不大，或者仍然是基于傳統的國際商務專業培養目標。

二是課程體系雜亂。由于各校開設跨境電商方向的時間不一，目前中職學校幾乎沒有完善的服務于跨境電商人才培養的課程體系。各校幾乎是在傳統的國際商務課程體系基礎上，增設幾門跨境電商課程。且各校開設的跨境電子商務課程標準不一，出現名稱多樣、開課學期差異較大、開設學時較短等情況，導致學生只能學到一些跨境電商知識的皮毛，很難掌握跨境電商的核心技能。

三是教材內容陳舊。由于跨境電商技術的日新月異與政策的不斷變化，許多做法不斷被修正，但是教材的更新遠遠達不到技術變化的速度，脫離實踐的“紙上談兵”式教學無法適應企業的實際應用需求，導致學生在校期間所學技能可能無法適應崗位工作任務的新要求。

四是師資力量匱乏。從師資情況看，寧波目前開設跨境電商教學的11所學校，共有跨境電商師資數為116人，企業兼職教師的比例僅有1%。師資幾乎全部轉自原國際商務專業或計算機專業缺乏系統的跨境電商知識與操作的培訓，實踐教學經驗不足。

五是軟硬件缺失。目前，雖然多數學校針對跨境電商人才的培養已提出以實戰代替模擬教學，然而，真正落實到位相當困難。首先，中職學生既沒有資金和人脈，又沒有貨源和經驗。其次，與其他課程的學習存在沖突，忙于實戰的學生，往往文化課的學習會被落下，導致學生無法畢業。同時，學校對跨境電商實訓室的硬件建設也遠遠跟不上跨境電商技術的要求，導致實踐教學難以開展。

三、“互聯網+”背景下中職國際商務專業 “六位一目標”跨境電商人才培養模式改革

結合區域實際與學校教學改革情況，針對以上中職學校培養跨境電商人才的短板，筆者提出以“六位一目標”的方式改革當前中職國際商務專業人才培養模式，以求滿足“互聯網+”背景下市場對跨境電商人才的需求。其中，“六位”是指專兼師資、課程體系、實踐教學、模擬實訓、創業實戰、校企雙選。

（一）明確差異化目標，加強一線跨境操作人員培養

目前中職學校培養跨境電商人才的做法基本是在國際商務專業的基礎上，開設跨境電商方向，這確實是一條快速轉型的方式，并能行之有效。因為跨境電商的本質是“互聯網+外貿”，即以互聯網為載體進行國際商務活動。但是，需要厘清傳統國際商務崗位與跨境電商崗位的區別，中職跨境電商人才培養與高職院校培養的區別，結合中職學生的特點擬訂差異化的人才培養目標。

學校可通過企業調研等方式，成立專家指導委員會對跨境電商的中職人才需求崗位、崗位工作任務、崗位能力要求、素質要求進行全面分析。從企業對中職學歷學生的需求來看，中職畢業生從事的跨境電商崗位主要集中在客服、技術、物流、銷售四大崗位群上。因此，中職跨境電商人才的培養目標應該定位在：培養適應跨境電商發展的，能從事客服、技術、物流、銷售四大基礎性崗位的一線操作人員。

（二）專兼結合，打造專業跨師資團隊

跨境電子商務是一項復雜的系統工作，其開展不僅需要國際貿易知識，還需計算機技術、網絡營銷、跨境物流、跨文化交際等多項技能和知識。因此，發展跨境電商專業方向還需要整合電子商務、計算機網絡技術等幾個相關專業的資源。學?？梢詫㈦娮由虅张c計算機網絡技術等相關的專業師資進行整合，成立專門的跨境電商教學團隊，并對這個教學團隊進行專業的跨境電商理論培訓與實操訓練，打造一支校內專業師資團隊。同時，由于跨境電商更具實操性，學校還需聘請行業經驗豐富的跨境電商精品賣家與相關專家擔任實操課的講師，成立一支專家講師團，分享實際開店過程中的經驗與案例。

（三）崗位需求，建立遞進式課程體系

要培養適應于跨境電商發展形勢的專業人才，還需要構建一套基于跨境電商工作崗位與能力要求的課程體系。考慮到學生的職業生涯發展與中高職的培養定位銜接，筆者認為，可在原國際商務專業課程體系基礎上，增設跨境電商專業方向的課程，基于中職人才培養目標，以崗位成長為主線，構建職業成長遞進式課程體系[4]。具體見表2。

（四）項目任務，實踐信息化教學新課堂

在具體的課堂教學實踐中，大力提倡以學生為中心的實踐教學模式，培養學生的綜合能力。以《跨境電子商務平臺操作實務》課程為例，在課堂教學中，筆者建議以項目-任務式推進實踐教學。同時積極采用案例分析、實踐演示等有益于調動學生學習積極性的教學方法，并運用好微課、慕課等信息化教學手段，增強學生的自主學習與線上體驗。在項目進程中，教師還應選取真實案例作為背景，將真實店鋪的運營業務引入課堂作為實例。這樣學生獲得的將不再是割裂的理論知識或枯燥的操作訓練，而是情境式的多元素互動與崗位體驗。表3是以速賣通平臺為例開發的《跨境電子商務平臺操作實務》項目任務教學進程。

（五）平臺實訓，構建理實一體模擬實訓

跨境電商人才培養最好的方式是讓學生進入真實項目開展真實環境下的實踐教學。然而，目前幾大跨境電商平臺都要求以企I賬號進行注冊，這給校內實訓帶來一定的困難。筆者認為，學?？梢韵荣徺I教學模擬賬號，組建學生團隊，注冊店鋪。讓學生在速賣通等真實操作平臺下，開展仿真式店鋪經營實訓，學生將平臺操作過程與學習過程有機結合，真正達到學以致用。當然，校內的實訓需要有硬件的支撐，因此，學校應加強跨境電商實訓教學環境建設，讓校內實訓能更生動、更智慧。

（六）創業實戰，提升人才培養的綜合質量

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一、引言

“供給側結構性改革”一詞來源于經濟領域，2015年11月在主持召開中央財經領導小組第十一次會議時提出“…著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率，增強經濟持續增長動力，推動中國社會生產力水平實現整體躍升…”。由此，“供給側”成為當下中國政治經濟領域中熱詞之一，所謂供給側主要指的是五大要素：勞動力、土地、資本、制度創造、創新。而人才則作為勞動力首要代表，正是供給質量提高研究的因素之一。高職高專院校作為應用型人才培養的搖籃，如何響應政策供給高質量應用技能型人才、發掘時代賦予市場需求崗位的新動向，成為高職高專人才培養的研究的重點問題。

跨境電商正是伴隨“互聯網+”時代的發展與國際網絡購物一體化逐步成熟的新型電子商務運營形式。隨著“全球貿易時代”的到來，如今市場對跨境電商的人才需求缺口很大，而跨境電商從業人員的培養絕大多數來源于高職高專院校。本文通過對目前高職高專院?？缇畴娚倘瞬排囵B方案進行剖析，分析跨境電商人才培養方案設置中存在的問題，結合市場崗位需求的情況給出基于供給側結構性改革視角下的跨境電商人才培養模式的整改意見，從而對高職高專院校從跨境電商專業人才供給的角度完善人才教育結構調整，為我國創新型專業人才的培養做出應有的貢獻。

二、當前跨境電商人才培養方案存在的問題

目前，大多高職高專院校制定跨境電商人才培養方案，多采用對跨境電商企業和運營較好的跨境電商平臺的實地調研，從而探究該專業核心課程設置以及結合院校自身教學經驗與軟硬件條件等方法，確定跨境電商的人才培養方案。根據筆者對多家高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B方案統計分析，將存在問題總結為以下幾個方面。

（一）跨境電商相關課程安排仿照培訓課程設置，體系不清、目標不明。由于電子商務學科前沿性強、表現形式變化快，導致對于跨境電商人才培養目標、培養模式、技能考核標準、教學方式、教學內容和課程體系等方面還是在摸索階段，雖然引入校企合作但難以完成真正的崗位對接。尤其在2014年以后，跨境電商產業快速崛起使得市場對該類人才需求激增，很多院校還在電子商務專業內貿為主要培養方向的時候，社會上涌現出一批優秀的電商教學機構（如淘寶大學、速賣通大學、1688國際商學院等）它擔當了培養跨境電商人才的重任。而如今，大多數院?？辞辶耸袌鰧缇畴娚倘瞬诺钠惹行枨缶驼辙k培訓機構的相關課程。

（二）高職高專院校跨境電商師資力量薄弱。目前，高職高專院校教授跨境電商課程的一線教師雖然學歷基本在碩士研究生以上，但大部分并沒有電子商務相關的學習經歷，多為計算機、國際貿易、市場營銷、商務英語等專業，電子商務專業知識多為自學，不成體系。對于跨境電商課程來說，單一理論課程的講授基本能夠勝任，但是項目實操與課程之間銜接難為完善，甚至出現師不如生的情況。項目實踐經驗的欠缺是跨境電商教師的短板，因而，實操部分的教學經常是形式主義從而導致人才與崗位對接困難。

（三）高職高專院校學生基礎難以勝任跨境電商人才綜合素質要求。由于跨境電商人才不僅需要電子商務專業相關知識，還需要英語基礎與國際貿易基礎。而高職高專院校學生，英語就是一大硬傷，在跨境電商課程教授過程中，教師經常發現應用型課程變成外語課的補充課，這樣導致學生學得內容既淺又雜。因此，如何提高學生基礎能力才是學校迫切解決的根本問題。

三、基于供給側對跨境電商人才培養模式的整改意見

由于跨境電商的知識涉及領域寬，知識內容更新快、技能考核實踐性要求高，所以，高職高專院校跨境電商人才培養應本著揚長避短的思想，發揮院校長處的同時，聯系企業參與來規避院校的不足。由此，本人認為跨境電商人才培養整改意見有以下三個方面。

（一）將自主創業過程融入跨境電商技能實操課程

跨境電商技能實操課一直是眾多高職高專院校最為困惑的問題，沒有合適的項目、沒有合適的實施條件一直制約著跨境電商技能實操課程的實施。國家大力倡導“大眾創業、萬眾創新”，如果能夠將創業過程引入實操課程中去，讓學生通過主流跨境電商平成創業項目的實踐不僅可以完善課程內容，還能夠調動學生學習的積極性，增強學習效率。

鼓勵學生在速賣通、敦煌網、阿里巴巴國際站等跨境平成賬戶注冊、網絡供應商選擇、開設店鋪、上傳商品，通過商品詳情描述、申報平臺活動來推廣店鋪并獲取訂單。這種模式的優點是將學生作為課程的主體，教師則以輔助身份出現，學生在真實店鋪經營過程中遇到問題，教師幫助分析問題的源頭，并加以解決。這種真實創業項目的開展有一定難度，貨源的尋找、網店的運營、商品的管理、客戶的效果都需要學生親自完成，這就要求教師需要付出更多的努力來配合學生，不僅僅是上課備課批改作業，而是跟學生同樣身處創業過程中，調節調動學生的學習熱情，監督控制成本投入，通過真實項目的真實演練讓學生真正了解跨境電商的運作過程，在真正意義上與市場需求崗位對接。

（二）落實骨干教師企業掛職實踐，打造“工匠精神”下的跨境電商“雙師型”師資隊伍建設

跨境電商是2015年之后出現的新型電商形式，對于高校教師來說，它完全是新的專業領域，一切從零開始，如何讓教師盡快接受跨境電商知R內容，最好的方式是將教師放置于企業工作一線，讓其加入到企業真實工作中去，體會跨境電商真正的業務流程。

目前大多數高校教師高學歷、理論知識扎實、科研能力強，但動手實踐是一大軟肋，經常會出現的情況是在校教師不如畢業兩三年的學生，這種情形讓我們非常尷尬，如何向社會供給高質量人才，首先要真正落實教師企業掛職實踐鍛煉的任務。對于南方大量高校已經探索出一條非常適合高職高專院校教師企業掛職的實踐道路，以一學期為時間起止點，保證每學期派一位教師去跨境電商企業密集區域從事相關工作，從求職到參與工作再到對工作內容深入了解并做出成績，完全由老師自己完成。在這段時間內，教師變身為企業職工，從了解業務流程到熟練崗位工作內容再到整體把控整體運作流程，由此，增強教師的基本能力，打造真正意義上的“工匠精神”下的“雙師型”師資隊伍。

（三）深化跨境電商校企合作力度，將職業認證內容引入人才培養模式方案中

職業教育培養的是應用技能型人才，要求學生在畢業時不僅具備學歷證還要具備多種職業資格認證。2015年以來，跨境電商人才的緊俏，已出現很多跨境電商職業資格認證，如果將職業資格認證考試與院校跨境電商理論課程有機結合，通過認證考試來檢驗對理論知識的掌握，將有利于制定更加明確的專業考核標準。

對于實踐操作部分課程，應該進一步深化校企合作力度，通過引入優質跨境電商項目，或將企業資深專業聘為兼職業師，以講座或報告的形式走進校園，最為重要的是對于跨境電商專業要繼續延續“2.5+0.5”的學制安排，重視大三下學期的頂崗實習，通過篩選優質的校企合作企業，將學生輸送完成頂崗實習學期任務，對于優秀的學生可以直接留在合作企業工作，這樣在完成實習任務的同時解決了就業問題。

這種多元化的校企合作方法，發揮了合作雙方的優勢雙重優勢――高職高專院校擅長理論知識的教學，跨境電商企業擅長實操技能人才培養，兩者結合達到雙贏局面，最終受益最大還是學生。在真實操作過程中可以參照淘寶大學對于電子商漳諉撤較虻男F蠛獻靼咐，幫助學生快速的適應市場需求，擺脫畢業即失業的窘態。

例如目前比較火熱的阿里集團的速賣通大學的辦學思想，就是可以值得我們借鑒，首先，完成理論部分教學是?？己藰藴适峭ㄟ^速賣通的官方證書考試，并頒發結業證書。其次，強化實操技能。速賣通大學鼓勵學生在其平臺上完成創業，結合阿里巴巴國際站的供應商資源，讓學生尋找到適合自己的產品，這樣調動起學生學習的積極性，有的優秀學員甚至通過短期培訓走入創業之路。

篇13

因為窮,高考分數過了北大、清華錄取線,也不得不接受可免學雜費并可享受補貼提前錄取的揚州大學師范學院的通知書。

還是因為窮,復習考研時,患上感冒不敢就醫,轉成肺炎,差點沒念成研究生。就是這些,讓滕有璽決定,畢業后要做一支“帶橡皮的鉛筆”。

滕有璽說,畢業后從事本專業就是一支普通的鉛筆。如果不想“循規蹈矩”、平淡度日,不妨嘗試做一支“帶橡皮的鉛筆”。

滕有璽自己就是這樣。學的是師范類化學專業,卻沒有去學校當老師。為了不做安安穩穩的“普通鉛筆”,1997年研究生畢業后,他選擇了蘇州固锝電子股份有限公司,一家只有300人的校辦企業。

他是怎樣去做一支“帶橡皮的鉛筆”呢?

滕有璽進公司后第一個目標是當好技術員,忘記自己研究生畢業。別人練習一遍,他練習三遍,別人白天學,他白天晚上都學。為了做到第一,工作之余,他四處向大師們學習,聽各種講座,上各類培訓班。學習、實踐、總結,再學、再實踐、再總結,一輪又一輪,一年又一年。部門助理、部門經理、部長,每一個崗位都是這樣。直到擁有自己的事業、自己的別墅、自己的車和一家上市公司的股份。終于有一天,38歲的中國最大半導體制造商蘇州固锝電子股份有限公司副總經理、監事會主席,蘇州通博電子器材有限公司董事滕有璽突然意識到,自己擺脫了貧窮,過上了大多數人夢想的生活。于是,又寫下記述自己親身經歷的勵志書――《窮人的出路》。網站連載,引起轟動。回母?，F場簽售,大學生們早早排起了長隊。

母校授予他“揚大大學生創業導師”稱號。“帶橡皮的鉛筆”的故事就是受邀回母校為學弟們作報告時講的。