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工商專業論文實用13篇

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工商專業論文

篇1

企業轉型指的是一個企業的運營模式、與該運營模式相關的組織方式、企業的長期經營方向以及企業的資源配置方式等相關內容的整體性的轉變。企業轉型是企業重新塑造出自身的競爭優勢、將自己的社會價值提升進而達到新的企業形態的整個過程。它也是一種企業變革的行為。在經營過程中,企業通常會由于在自身所處的行業中的競爭能力降低或是競爭優勢發生減退等原因,促使企業需要通過組織方式等的變革將自身在產業內的能力提升。企業還可能因為自身所處的行業發生衰退等現象致使企業自身的發展前景出現障礙,因而企業不得不使自身主動或是被動地使用產業轉移等戰略手段,尋找新的經濟增長點來使自身獲得新的生機。在面對這類問題時,企業能夠主動預見未來,并能夠實行戰略轉移,是非常明智的做法。然而,這也可以看做是企業的無奈之舉。所以,企業在面對問題時對于風險的分析、預見以及對于風險的控制轉型等對于企業自身能否獲得成功的轉型是非常重要的。在這里,工商管理貫穿了企業轉型的整個過程,包括人力資源管理、生產管理、財務管理、研發管理、物資管理、品牌管理、戰略管理、成本管理、營銷管理以及質量管理等各個方面的問題。這些問題每一個都十分重要,每一個問題的在處理時的成功與否都會關系到這個企業的轉型是否會獲得成功。

三、企業可以在管理的過程中尋找并創新機會使自身的轉型速度加快

創新是使生產能夠快速發展的不竭動力。在知識、技術與產品的創新速度開始日益加快的現在,企業如何獲得可持續性的成長已經成為了在現代企業的發展進程中比管理效率的提高更加重要的課題。對于企業來說,創新是使企業能夠得到發展的關鍵,是現代社會中知識經濟與科學技術發展的重要要求,同時也是日益激烈的市場競爭與市場經濟的要求,還是企業本身的現狀以及深化企業改革的具體的要求。然而,企業的創新不能僅僅是空中樓閣,最重要的是面對問題企業要有實實在在的解決辦法。工商管理是貫穿于企業的整個的轉型過程中的,這也就要求了企業要在管理過程中尋找創新的機會。

1.技術創新

企業技術的創新指的是在生產過程中企業可以對現有的商品進行改進或是直接創造新的產品并對其生產過程與服務方式進行創新的技術活動。技術創新是使企業的經濟得到增長以及使企業的經濟獲得不斷發展的源動力。在整個企業的生產過程中,企業是經濟得到增長以及得到發展的載體。一個企業的技術創新的能力如何與技術水平如何,不僅可以直接決定該企業的競爭力,還在整個產業的發展與經濟的發展過程中起著非常重要的基礎性的作用。所以,對于一個企業來說,一定要具有先進的工商管理的相關理念,同時要堅持立足自身,尋找到與自身的實際發展需要相切合的創新機會。

2.人才機制的創新

企業應將自身所持有的傳統的、原有的用人觀念轉變過來,將人才在企業的經營管理過程中的重要作用充分的發揮出來。企業要建立正確的人才觀念,也要堅持人力資本的觀念,同時,企業要為員工不斷地創造良好的學習機會,讓員工能夠有機會學習比較先進的貿易法則以及國際規則。企業需要培養的復合型的人才,要能夠應對關稅與國際規則中的各種各樣的變動,能夠把握住市場的動向,使企業能夠形成國際化的經營模式。為此,企業需要建立平等的競爭機制以及較科學的人才選拔制度,在企業的經營管理中逐步實現合同管理、競爭上崗以及公開招聘等,在選拔人才的過程中能夠真正做到庸者下、平者讓以及能者上的人才管理模式。同時,還要按照公平公正的原則,將對人才的考核結果作為相關的依據,使按勞分配、多勞多得的分配原則能夠得到切實的體現,從而激勵員工的工作態度,使員工的推動力能夠得到充分的發揮,將企業的轉型與升級帶動起來。

3.營銷創新

這里的營銷創新指的是企業在生產經營過程中,根據營銷環境的不同的變化情況,與企業自身的經營實力和資源條件相結合,從而尋求出營銷的要素在某一問題或是某一系列問題上所獲得的突破或是發生變革的整個過程。對于企業來說,營銷創新是我國的本土企業在與國際競爭的環境所接軌而產生的必然的結果,同時也是企業在激烈的競爭中想要獲得生存并能夠得到發展的必要的手段。近些年來,我國的國內市場與國際市場開始對接,這一情況直接導致了我國企業的競爭對手增強,競爭環境也發生了改變。面對這些問題,我國的企業所存在的各種問題凸現出來,特別是企業的營銷觀念的落后,致使我國的企業在面對競爭對手及其所使用的高超的營銷手段時不知所措。企業要從自身的營銷管理問題開始入手,進而對自身進行各種變革與創新。營銷是使企業的市場競爭力得到提升的最有效、最根本的方法。同時,企業通過營銷創新,還能夠對自身的各種資源進行科學合理的整合,從而使企業產品的市場占有率也得到提高。

篇2

   本文提供工商管理專業畢業論文致謝模板一則,具體如下:

致 謝 

三年的本科學習生活馬上就要結束了,這對于我來說,感慨良多。我非常珍惜這次的學習體驗,首先要感謝在論文寫作過程中,給予我耐心指導,悉心幫助和積極鼓勵的恩師房林,他為人謙和,治學嚴謹,讓我銘記在心,受益匪淺。還要感謝學習過程中所認識的同學和老師,他們將會是我人生中非常珍貴的財富。

另外,我要感謝同學們,在論文的數據調查過程中,給了我無私的幫助和支持。

最后,我還要感謝我的家人,是他們的理解和支持讓我順利完成學習和論文的寫作。

篇3

1工商管理專業畢業論文問題分析

1.1學生對畢業論文不重視,態度不端正

目前,一些高校對畢業論文的審核和答辯走過場,要求過松,強調通過率,卻特別強調就業率,因此,學生他們把大量的精力投在了考研、考公務員、考各種職業資格,花費很多時間找工作,簽訂就業協議書,提高學校的就業率。在畢業論文的撰寫上沒有壓力,敷衍了事,應付過關,基本上沒有投入較多的時間和精力。

1.2畢業論文選題不合理

選題是畢業設計成功的關鍵,具有方向性的作用。工商管理專業的學生在選題上主要存在以下幾個問題。第一,選題大而空,由于學生缺乏實際管理經驗,對實踐中的一些管理問題沒有親身接觸經歷過,沒有感性認識,如何進行科學研究和科學思維,基本上都不懂,在選題上主要還是借助網絡,東湊西拼;第二,選題難易度掌握不準確。學生對所選題目的國內外研究現狀不了解,選題時沒有結合自身的專業學習情況,沒有對題目進入認真分析和研究,造成選題不合適,容易出現難易程度不均的情況;第三,題目不確定,易變。主要表現在,學生選題一般是在大四的第一學期,而畢業實習在大四的第二學期。如果學生實習的單位實習內容與畢業設計選擇題目不符,就難以搜集資料,另外,有些已簽約的學生,就業實習單位要求學生畢業論文與企業相關,學生就得放棄原來的畢業論文選題。

1.3畢業論文寫作不符合規范要求

畢業論文作為學生科研輔助部分,對于論文題目、英文摘要、中文摘要、緒論部分和研究內容、參考文獻、答謝以及字體、符號、行距、圖表的標注、公式的編寫都有嚴格的要求。很多學生在撰寫論文時思路不清楚,沒有從發現存在問題到分析問題的原因到解決問題的脈絡來寫,語言表述不流暢,文字組織不規范,表現出較差的文字和工具使用操作能力。

1.4畢業論文缺乏創新性

只有利用自己的理論知識,對問題進行認真分析,發現存在問題的本質所在,才能有自己的觀點,寫出的論文才有個性。很多工商管理專業的學生論文基本上都是重復往屆的題目,所研究的也是一些老生常談的話題,分析方法簡單,論文屬于拼湊結構,沒有從新的角度、新的觀點對問題進行挖掘和論證,提出新的思想、新的思路和新的觀點。

1.5畢業論文指導教師投入不夠

應用型高校教師的教學任務過重,一般每個教師每學期都承擔至少3門以上課程教學任務,教師還面臨著申報各類教改、科研課題、發表專業論文等科研任務要求。學校規定,每位教師承擔的畢業論文指導學生最多為6人,實際上教師指導學生的人數早都超過了這個,有些教師還要指導承擔成人教育的畢業論文。指導畢業論文從當年的9月份開始,到學生答辯,跨度達9個月,需要指導學生完成選題報告、文獻綜述、外文翻譯、畢業論文撰寫等工作,任務巨大,學校在這方面恰恰缺乏激勵機制,指導學生的工作量為6-8學時/生,既是評上校級優秀畢業論文指導教師,在評優評先等方面,也沒有相應的鼓勵政策,提不起教師的積極性。

1.6畢業論文監管不嚴

為了做好畢業論文工作,一般高校都會出臺畢業論文管理制度,對各個環節的時間節點都有明確要求,但畢業論文的撰寫在大四的第二學期,這個時候正是學生在外進行畢業實習的時候,由于畢業實習屬于分散實習,學校和學生的聯系基本上是靠QQ聯系,有些同學甚至還聯系不上,指導教師很難有效地指導畢業論文。在相似度檢測方面,雖然學校規定畢業論文的相似度不得高于30%,優秀畢業論文的相似度不得高于10%,但有些學生在提交檢測論文時采用刪除抄襲的內容,或者對已有內容增加標點符號、增加詞語來應付了事,而作為指導教師和二級學院管理方,不易察覺。

2工商管理專業畢業論文改革方法

思想認識是行動的先導。畢業論文作為學生大學期間最后一個實踐教學環節,關系著學生創新創業精神的培養,關系著高等學校人才培養質量的提升,師生只有正確對待畢業論文,認識到畢業論文的重要性,才能保證畢業論文的順利完成。

2.1建立導師制論文管理方法

建立導師制論文管理方法,學生在導師的指導和幫助下,了解必須掌握那些專業理論知識,怎樣通過文獻檢索和培養文獻閱讀理解的能力,有助于培養學生的學習興趣。浙江紹興文理學院在這點上曾嘗試,它們的學生在大二第一學期根據自己的興趣愛好選擇專業導師,在大二第二學期寫學年論文,大三寫文獻綜述,大四撰寫畢業論文,期間,導師針對學生許多薄弱環節,給學生增加一些講座或課程,“文獻檢索”、“文獻綜述的寫法”、“統計方法應用”等。在學習中,學生還可以申報校級和省級學生科研課題,提高學生的學術訓練能力,為畢業論文撰寫打好基礎。教師指導過多的學生,精力不夠,很難達到對每一個學生精心指導,每個教師最多指導學生為6人。指導教師要充分發揮團隊性的作用,要定期召開論文工作進度會議,對于共性的問題,通過面向團隊授課的形式來解決,同時,也要做好每一個學生的單獨輔導,解決針對性的問題,把團隊指導和個體輔導相結合。

2.2把握好學生畢業論文的選題,重視選題報告

畢業論文的選題有以下原則:第一,專業性。學生選題要緊密結合專業,要把所學專業和個人的興趣愛好結合起來,通過畢業論文寫作,提高專業知識的應用。第二,實踐性,工商管理專業的學生畢業后要從事企業實踐管理活動,要學會在企業實踐活動中分析問題,解決問題,從而獲得認識與經驗。以實踐管理中存在的問題作為選題,有助于學生的綜合能力提高。第三,學術性,畢業論文不等于調研報告,不能停留在具體問題的描述上,不應回答“是什么”,還要回答“為什么”,要從某種現象的出現,分析這種問題出現的機理,怎樣解決。第四,創新性,創新不等于原創,本科生只要運用所學知識,結合經濟發展的現狀,從一個新的視角研究存在的問題,得出比較新的觀點,或者通過學習其他領域的知識改進現有的分析方法,也能實現論文的突破,體現創新性。第五,可行性。要量力而行,考慮自身的知識功底,所選題目不能太難。選題報告作為畢業論文的第一個環節,對于論文研究的內容、研究的方法、研究時間階段都應有要求,不能把選題報告作為畢業論文的一個程序環節,走過場。學生在做選題報告前要查閱大量的文獻資料,將自己的研究問題內容、研究方案與他人進行比較,在選題報告匯報時要詳細解釋其研究目標、研究內容、研究方法、研究技術路線、研究支持條件等細節問題,必要時,可以邀請企業的專家參與學生開題[4]。

2.3做好論文的答辯工作

制定規范的答辯程序,嚴肅答辯紀律。答辯前,由學校有關部門出具學生畢業論文相似檢測度報告,符合要求的才有資格答辯。首先,由指導教師和論文評審教師對學生的論文進行審查,檢查論文的格式和撰寫內容是否符合要求,必要時可要求學生重新修改,并給予學生相應的修改意見。答辯時要有評分標準,答辯秘書要做好記錄,對答辯小組的提問和學生的回答一一記錄,學生在答辯過程中應重點介紹論文的研究思路、研究方法、研究內容,論文的創新之處,能夠使答辯小組成員準確判斷出論文是否體現創新性和實踐性,對于工作量較小、應用價值缺乏的論文原則上不準通過,限期整改。這也可以在一定的程度上對學生對畢業論文的態度、論文的創新性形成一種倒逼機制。參加答辯的學生應該衣著整潔、大方,答辯區內禁止喧嘩吵鬧,答辯學生對于自己認為不合理的問題可以向答辯小組申訴,但不能在現場無理取鬧,更不能語言不遜,出口傷人。

2.4加強對畢業論文指導教師的培訓和管理

畢業論文指導教師的業務能力、創新精神與實踐能力直接影響著畢業論文的質量,指導教師創新精神和實踐精神越強,對畢業論文越負責任,學生的畢業論文水平就越高。學校要定期邀請指導經驗豐富,指導水平強的教師或企業專家對其他指導教師進行培訓,創造條件,激勵教師去企業掛職鍛煉參與企業的實踐管理活動,豐富教師的企業管理實踐經驗。還應建立必要的約束機制與激勵機制,要求教師特別是畢業論文指導教師要積極投入到學生的創新能力和實踐精神培養當中,對于成績好的給予必要的物質精神獎勵,對于學生畢業論文指導不認真的老師實行指導導師淘汰制。

3結論

畢業論文的順利完成,關系著學生將來的就業,關系著人才培養的質量。雖然,在畢業論文管理工作中仍然存在著很多問題,只有社會重視、學校重視、師生重視,通過對學生的正確指導,加強科學精神和科研能力的培養和論文的規范寫作培訓,一定能夠提高學生畢業論文的質量,實現應用型高校工商管理專業大學生畢業論文的目標。

作者:王利 陸毅華 李養良 單位:九江學院 西安市韓森寨小學

參考文獻:

[1]方剛.工商管理專業本科畢業論文指導方法探討[J].時代教育,2011,3:110-111.

篇4

不準確定位的工商企業人才培養目標。當前,國內不少企業在工商管理類人才認定方面普遍認為屬于高級管理專門人才,并使工商管理人才被籠統認為是企業的高級人才,沒有較好的區分理論型和技術型人才,不利于實際的工作的開展。

高校工商企業專業的課程體系上存在不足。受到企業對企業工商管理人才級別的界定影響,使高校在該專業方面的人才培養存在極大的差異性。因此培養的課程設置上沒有顯著的特色,課程體系形似性太大,沒有靈活的變動性,使高校培養的人才與企業實際需要的人才不相適應,培養的工商管理人才知識結構單一,缺乏核心競爭力。

在課程體系上實踐與理論相脫節。高校在該專業課程設計上是實踐與理論相脫節,而企業的工商管理是一項沒有較大的實踐性的課程,注重實用性,但是現行的課程培養方式中缺乏較強的實際應用性,導致了工商管理人員的實際動手能力不強,職業崗位適應相對比較緩慢。

高校課程設計中對理論性知識培養過強,很長一段歷史時期內,高校對企業工商管理人才的培養在理論性方面得到足夠培養,但是在實踐方面卻培養較少,培養出來的人才多是 “說話的巨人,行動的矮子”。

沒有真正實現創新人才的能力培養。傳統的一對多的培養模式難以有效的實現企業工商管理人才的創新能力培養。“灌輸式”的教學模式,在教學中容易忽略了學生的自主創新能力,從而導致該類人才社會適應性和創新能力偏低。

二、如何培養企業工商管理類人才的創新能力

(一)明確定位企業工商管理人才的培養目標

現階段,我國人才培養方面主要分為學術型和研究型兩種類型。故而,高校在該類專業人才培養方面應有的放矢,實現培養出適應社會發展的人才隊伍。對理論型的管理人才注重基本理論知識的學習,側重對學生的專業理論知識培養來指導實踐;而應用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識與方法,并且具備運用所學知識發現和解決問題的能力。

(二)建立系統的工商管理人才培養計劃

從人才培養的思路出發,當今人才培養主要適應社會的發展,企業工商管理專業本身就極具社會發展特征,屬社會發展性的專業,對該專業人才的培養就必須從社會發展角度來量身定做。根據當前各工商管理人才在企業工商管理部門的工作實際需要,實現具有一定實務性研究與創新能力目標人才培養,可以在課程教學中堅持適用原則、夠用原則。

實現交叉學科的培養計劃性發展。交叉學科的計劃性教育培養主要是實現本專業的專業型人才和綜合型人才的培養。同時實現社會、經濟和科學技術的同步發展,適應市場需求,適應經濟的發展趨勢。從而實現高等精英人才的綜合性培養,提高人才在企業中的實用度。

(三)培養企業工商管理人才的創新意識和創新能力

篇5

改革開放以來,隨著管理活動日益系統化和專業化,對管理類人才的需求不斷增加,并提出多方面、高層次的培養要求。然而,目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看,畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望,與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明,多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好,工作態度認真,責任心強,但是實踐和創新能力不強,無法充分發揮自身優勢。

就高校而言,為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡,就需要著重培養學生的應用和實踐能力,提高學生全面素質,將專業深度與廣度有機結合,拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點,對該專業實踐教學體系的構建進行探索。

二、工商管理類專業實踐教學體系的構建

1.總體目標

構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是:基于就業為導向,以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案,以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點,培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力,能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。

2.基本框架

(1)實踐教學的主要任務

實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節,它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節;普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等,作為理論教學的附屬環節。

具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置,構建成以應用能力培養為主體,按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次,循序漸進地安排實踐教學內容,將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中,讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。

(2)實踐教學的內容體系

實踐教學的主要內容包括:課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文(設計)四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學,以促進學生深化理論知識,掌握基本專業技能,一般以課堂為教學場所,常見的方式兩種:一種是情景模擬,指設計某情景,讓學生扮演某種角色,開展某項營銷活動,比如:模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等;另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例,將全班同學分成幾組,學生先個人分析,然后小組討論,再課堂發言交流,教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件,培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練,以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文(設計)是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。

三、工商管理類專業實踐教學的組織實施

1.細化總體目標

實際上,實踐教學是一個系統工程,加強實踐教學,首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上,細化實踐教學目標體系,明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說,以就業為導向的實踐教學要落到實處,必須對學生實現就業所必備的能力進行分解,按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分,據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標,并循序漸進地安排實踐教學內容,將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。

2.制定嚴格的程序規范和標準

由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科,實踐教學工作涉及面寬,要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接,必須建立與之配套的程序規范和標準,使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱,作為實踐教學的重要依據;為了提高教學質量,組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材,最好是系列化教材,確保教學內容的完整性和系統性;建立完整的實踐教學檔案管理制度,實踐教學檔案主要包括:實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等,數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。轉3.建立和完善實踐教學質量評估體系

不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系,確保該體系自上而下層層展開,落實到每一個實踐過程,通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進,必要時進行調整,將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中,進一步改進、優化各教學環節管理過程。

在實踐教學體系中,評估體系是非常重要的一個子系統,因為起到了“承上啟下”的作用,沒有科學、公正的評估體系,前期的檢查結果未必明確,后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用,即是確認初始目標是否實現或是否需要更新,從而驅動“控制器”作出相應調整,保持系統的穩定。

評估體系中常見的評價方法有:過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理,要建立專門機構負責實踐教學監督管理,對整個過程實施定期和不定期實地檢查,并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄,以便相關部門進行抽查;成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力,為確保成績的真實性,還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系,學生通過實驗取得相關職業資格認證證書,可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績,結合實踐紀律綜合評定,并有相應記錄。

四、實踐教學的保障條件

1.加強實踐教學資源建設

首先,要保證充足的經費,除了學費和政府、學校撥款外,還可以尋求企業贊助,建立校企互動機制,提供形式多樣的實質服務,如為目標企業優先招聘優秀畢業生,為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等;其次,有效地利用專項資金及社會各界的捐贈,強化校內實踐教學基地建設。具體包括:定期更新教學儀器設備,及時添置適用、先進的模擬軟件(如ERP系統、專業模塊仿真等);提高儀器設備的科技含量,強化教學軟件體系的效用;對相關教學人員進行短期模擬操作培訓,以提升實驗室的使用價值。第三,建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議,明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目,使教師和學生走出課堂,與社會相融合,從而實現教學相長,共同提升師生的實踐應用能力。

2.提高教師隊伍的實踐教學能力

高校教師在實踐教學中處于主導地位,其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前,工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗,在實踐教學中深度不夠,不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練,因此,為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面,通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能,并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變,開展自身知識結構和能力結構的調整,建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構;另一方面,引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師,并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之,從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力,使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。

五、結論

總之,為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性,培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向,而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點,把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中,充分調動學生、教師的主動性和積極性,強調教學內容、方法與手段改革的實效性,建立和完善實踐教學質量監控和保障體系,才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術,培養其職業崗位能力。

參考文獻:

篇6

(二)雙元制教育的特點

雙元制教育模式在德國的職業教育中應用很廣。雙元制教育理論是以行動體系為中心的理論,強調行動導向的教學形式,突出能力本位,突出實踐教學的主體地位,是職業教育的基礎理論。雙元制教育以職業能力為本位的特點,適應了現代社會對職業教育的新要求。隨著社會分工由單一工種向復合工種的轉變以及技術進步導致的簡單職業向綜合職業的發展,勢必要求未來的勞動者具有不斷適應勞動力市場變化的能力。“雙元制”教育以職業活動為核心確定課程內容和階梯式的課程結構。階梯式的課程結構建立在嚴格的專業訓練基礎之上,并以綜合性的職業活動為核心,其包含的知識面廣、深淺適度、綜合性強,有利于培養學生綜合分析問題和解決問題的能力。雙元制教育的實踐課程更加突出了以職業活動為中心的特點,并且分為基礎培訓、專業培訓和專長培訓三個層次,呈階梯式逐漸上升態勢,圍繞職業實踐活動從泛到精、由淺入深開展,具有明顯的過程屬性。由于雙元制的特點和優勢明顯,近年來“雙元制”人才培養模式成為我國職業教育理論領域的一個新的創新點。

二、基于雙元制的工商管理專業實踐教學體系

(一)確定基于雙元制的實踐教學目標

一個明確具體的實踐教學目標是校企協同培養創新型人才的先導。在調查分析的基礎上,學校制定的教學目標應以培養創新型人才為核心,結合專業知識和實踐技能的要求,以企業需求人才為導向,確定工商管理專業實踐能力培養的具體目標與質量標準。學校和企業應以學生為本,在實踐教學過程中將知識傳授、能力培養和素質提高融為一體,構建以培養專業技能和綜合素質為基礎、以培養創新能力為目標的實踐教學體系。在具體實踐教學中,學校定期組織學生到企業實踐鍛煉,使學生所學的知識應用于實踐,從而培養學生分析問題和解決問題的能力。

(二)構建基于雙元制的實踐教學內容

實踐教學內容是工商管理專業創新人才實踐教學體系的中心,是實踐教學目標得以實現的載體。根據實踐教學目標和所需人才要求,學校聯合企業,詳細制訂實踐教學計劃,企業和學校共同研討實踐教學內容。基于雙元制的工商管理專業實踐教學內容分為基本技能訓練、綜合素質提升和創新能力培養三大部分。第一部分的基本技能訓練是實踐教學的基礎環節,主要培養學生基本專業技能。學校根據計劃組織學生定期到企業進行參觀,同時進行有針對性的訓練。第二部分的綜合素質提升是在全面培養學生動手操作能力的基礎上,使學生的專業理論知識與實踐環節相互融合,在提升專業實踐能力的同時增強專業意識,從而促進學生綜合素質的提高。第三部分的創新能力訓練是對工商管理專業學生專業技能的完善和提升,在專業素質訓練和專業技能訓練的基礎上,掌握具體的專項技能,提高學生解決復雜問題的能力。本部分要求學生結合企業中的實際案例,解決企業各種問題,從而激發學生的創新意識和創新熱情,進而提高學生的創新能力和實踐能力。所以,在學校和企業的協同作用下,把學生實踐創新能力的培養貫穿于所有的實踐教學活動,以學生的基本能力訓練為基礎,以學生的綜合素質培養為核心,將學生的創新能力培養作為主線,構建“基本”“專業”“綜合”的“三段遞進”式實踐教學課程體系,將學生的實踐鍛煉和創新能力培養深度融合,逐漸使學生具有創新意識和創新思維,進而形成創新能力。

(三)建立嚴格科學的實踐教學管理體系

嚴格科學的管理體系是基于雙元制的工商管理專業實踐教學成功的保證。校企雙方應建立密切的協作機制,制定嚴格科學的實踐教學規章和制度(包括技能訓練標準體系、嚴格詳細的經費管理制度、公平合理的利益分配方案等),將人才的培養落到實處,加強實踐教學管理創新,形成良好的激勵機制,在專業技術操作能力和創新能力方面加強對學生的培養,促進產學研和諧發展。所以,學校和企業應以制度建設為手段、以提高實踐教學質量為目標,構建以學校為主、企業為輔、校企有機協作的實踐教學管理模式,學生、學校和企業三方在實踐教學中要相互協調、相互促進,使實踐教學體系高效運行,從而獲得良好的實踐教學效果。

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(1)調研和分析

國內同類院校網絡營銷教育模式和課程設置,研討針對工科類電子商務專業課程規劃與課程建設方案,制定和完善教學大綱和教學計劃,建立符合我校人才培養模式和特色的網絡營銷課程知識體系,滿足當今網絡營銷發展潮流和社會對工科類電子商務人才需求。隨著電子商務技術、多款電子商務平臺投入使用、網上商城、網上商店、網上直銷、物流技術等飛速發展和信息化社會的到來,多種網絡營銷策略得以廣泛應用,網絡營銷的教育目標也在不斷變化和調整,從最初以搜索引擎優化、企業網站建設、網絡廣告、郵件列表等應用能力為目標,到新網絡工具(博客、微博、新聞組、討論組、微信等)廣泛應用。銷售前這個階段,網絡銷售工具、方法和手段越來越豐富。網絡營銷課程教學已經成為高等院校電子商務專業復合型人才培養專業技術和應用環節的重要基石。

(2)探索

由傳統授課向現代教育技術手段轉變、課堂集中教學向網絡化教學方式轉化、教師為主向學生為主轉變的多元化教學模式。研究加強實踐教學環節,開創綜合性、設計性和課外實驗項目,提高學生應用能力的方法和途徑。

(3)研究建立

以網絡課程、師生教學平臺為核心的共享網絡教學平臺,廣泛收集教學案例,不斷豐富教學資源,為學生自主學習、拓寬知識面奠定基礎。

(4)探索將知識與能力相結合的考核機制

研究加強課堂、實驗環節的具體措施,建立科學、全面、公平公正的考核方式,改革傳統的考核方法和手段。實現知識掌握和應用能力全面考核,考核更為科學、全面、公平公正。

(5)編寫符合教學需要的配套教材

從培養學生網絡營銷實踐應用能力出發,改進教學方法和手段,將理論與應用相結合,將知識的被動學習轉變為引導式主動學習,培養學生自主學習的能力。增強實踐性教學環節,注重理論和應用結合、從實際應用培養學生思考問題、解決問題的學習能力,激發學生自主學習的興趣和積極性,通過教學實驗,鍛煉和提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

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(二)是全面提升學生能力的重要途徑實踐教學對培養高職學生的理論聯系實際能力、動手能力、創新能力、學習能力等,具有舉足輕重的作用。比如,對高職工商管理類專業,實踐教學可以使學生置身豐富的企業管理實踐,能夠將書本上抽象的知識點應用到實際工作中,形成對專業的感性認識,激發學生的學習積極性;通過實踐教學,學生的操作技能、應用技能得到提升,強化創新思維和創新能力的鍛煉。

二、實踐教學的困境

從現實情況看,高職工商管理類專業實踐教學環節在整個高職教學體系中是最為薄弱的環節。造成這種現象的主要原因在于認識不足、資源不足、模式陳舊、創新乏力等四個方面。

(一)對實踐教學認識不足,影響專業的長遠發展高職院校、尤其是以工科專業見長的高職院校管理者,常將工商管理類專業看成是低投入、高產出的專業,把這些專業當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識是直接導致該類專業實踐教學環節嚴重不足的重要原因之一,無疑具有“飲鴆止渴”般的危害,如不改變,該類專業實踐教學仍將陷入停滯不前的境地。

(二)實踐教學資源不足,導致教學質量難以保證實踐教學資源不足體現在多個方面:師資力量不足、實訓基地資源不足、專業投入不足。工商管理類專業特點和實踐教學自身的規律,決定了教師必須是“雙師”型。但從實際情況看,擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下,一般院校采取了專任與兼職相結合的師資隊伍模式。因此學校在引進師資時,通常對學歷、職稱比較關注,但對引進人才的專業實踐背景通常關注較少,有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經歷,更不要說從事過工商管理類專業實踐鍛煉。在實際教學中,專任教師的授課,常常滿足于理論的灌輸,要么不重視實踐教學,要么根本沒有能力從事實踐教學;在聘用兼職教師時,由于多種原因,一般難以找到適應實踐教學要求的高水平教師,外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師,體現不出外聘教師的特色。

工商管理類專業的性質和特點,決定了其實踐教學不應游離于企業之外而獨立存在。企業是工商管理類實踐教學最好的平臺,企業管理的經驗和教訓、企業管理生動豐富的實踐,都是實踐教學無法替代、不可多得的資源;任何書本化的案例、任何虛擬化的實訓平臺都無法與之相媲美,但高職院校普遍難以獲得這樣的企業資源。

各高校為彌補這種不足,也在大力推進實訓基地建設,但又大多處于重在掛牌、輕在建設甚至不建設層面,相當多的高校在實訓基地建設上顯得有心無力,學生的校外實習實訓無法落到實處。

師資力量與實訓基地資源不足,很大程度上是因為專業投入不足,這導致專業教育難以吸引高水平的實踐型師資;高水平師資的短缺,使高職院校在開展校企合作時,沒有更多可以利用的資源,企業對這種合作興趣不大,校企合作的領域極為狹窄,最終導致校外實訓基地資源匱乏。

從校內資源看,辦學者常常滿足于建立工商管理類專業實訓室,有些甚至連這樣的實訓室也不配置。即使建立了實訓室,或由于軟件不實用;或缺乏與此相對應的師資,實訓室教學也難能盡如人意。一些高校在探索建設校內實訓基地,但由于觀點、政策等方面的原因,這樣的探索也是困難重重,實踐教學質量更難以有效保證。

(三)實踐教學模式陳舊,導致教學水平難以提高目前高職工商管理類實踐教學環節一般包括課堂案例教學、實驗室實訓、實訓基地實訓等。

但由于師資隊伍、資源投入、教學計劃等方面的原因,上述環節或多或少地存在著問題。課堂案例教學是廣為推崇的教學手段,但在實際教學過程中,教學的互動環節得不到足夠重視,教師常常滿足于自身的說教與分析,不重視調動學生的主動性、能動性;有的教師對案例的選擇隨意性較大,案例的代表性、典型性、新穎性不夠;有的教師認為案例教學就是舉例教學,課堂教學滿足于將一堆堆的例子講給學生聽,而不注重其理論問題的分析,最后收獲寥寥。

實驗室實訓在資金投入、教學組織、過程管理等方面,存在著各種問題,教學成效再打折扣。

由于實訓基地資源與管理的限制,或應付了事,或直接被有意無意地忽略。在專業培養的最后一個環節,是與專業實踐密切相關的畢業實訓。但除了實訓基地匱乏之外,就業已成為學校的頭等大事,于是實踐教學就草草收兵。

實踐教學模式陳舊的另外一個表現是,不愿甚至不敢對傳統模式進行調整與改革。表現在課程結業考核上,鮮有教師改變“一卷定成績”的傳統框框。通過這種方式給出的學生成績難以反映教學水平與效果的全貌,尤其難以準確反映實踐教學情況。這種情況助長了師生重理論教學輕實踐教學的思想,不利于實踐教學水平的提高。

(四)實踐教學創新乏力,影響專業教學改革的推進近年來,關于本科和高職工商管理類教學改革的討論與探索不斷,但真正取得成效的不多。

究其原因,是關于教學改革的創新乏力。就高職層次而言,創新乏力表現為:傳統思維禁錮著探索和創新的步伐,使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系;實踐教學手段陳舊,技能訓練與培養仍然處于探索階段;教學組織過程中,過于信任本科教學的一套模式,不愿或不敢進行新的嘗試;仍采用傳統方式對培養情況進行評價,扼殺了創新動力;對創新的外在激勵不足,外部環境對工商管理類實踐教學改革與創新的推動不夠,抑制了實踐教學創新的積極性。

三、改進實踐教學的對策

(一)加大軟、硬件投入和一般工科專業不同,工商管理類實踐教學的“硬件”投入相對較少,但對“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者,但都有意無意地忽視后者。這是工商管理類教學、尤其是實踐教學質量裹足不前的主要原因。“硬件”投入主要用于實訓室建設、校內外實訓基地建設;“軟件”投入主要用于師資隊伍(包括兼職教師隊伍)建設和政策扶持。目前,某些高職院校在校內實訓基地建設問題上政策僵化,導致投入嚴重不足。因此校內實訓基地的建設必須以學校的政策扶持為前提。

(二)重視“雙師”素質的培養師資配備是保證教學質量的基礎。應根據工商管理類專業特點,提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學的人員,除了應具備扎實的基礎理論知識,更應具有深厚的專業從業經歷和經驗。因此應注重從企業一線選擇從教人員;避免選擇應屆畢業生直接從事高職工商管理類教學;慎重選擇博士等高學歷人才,這類人才未必適應高職層次、尤其高職工商管理類教學需要。

應重視現有師資的再培養工作。但現行的做法,師資培養常常局限于學歷深造、學術交流和理論培訓,這是高職師資再培養工作的誤區。應讓現有師資分批、分期接受企業實際訓練,真正讓他們去企業摸爬滾打,增加企業實踐的感性認識,完善知識結構,培養實際操作技能,增長實踐才干,適應實踐教學需要。

應重視兼職教師隊伍建設。以加強實際教學為目的,制定兼職教學隊伍建設規劃和兼職教師使用計劃,使工商管理類教學面向企業、面向市場、面向社會,大力走開門辦學之路。兼職教師應以校企合作為前提,從企業營銷管理崗位上選擇,兼顧市場研究、渠道管理、市場策略等不同業務方向的背景,以適應教學要求。兼職教師的角色,不能與專職教師簡單劃等號,應定位為強化實踐環節、推進校企合作、加強工學結合。兼職教師的工作,以專題講座、營銷實踐經驗分享、案例報告和分析為主。

(三)著力推進實踐環節教學改革合理安排教學內容,加大實踐教學環節比重。一是合理安排理論教學內容。一些高職院校現行的教學計劃安排不盡合理,內容重復、陳舊等情況并不少見。如“市場調研”是一門獨立的課程,但在《市場營銷》《企業管理》等課程中,相關內容反復出現。適量減少專業培養內容的重復,精簡理論教學內容,可以使專業培養計劃更合理。二是落實實踐教學是高職辦學中心的思想,改變目前實踐教學時數占總教學時數比重較低的情形,真正體現高職教育技能型特點。

創新思路,挖掘實訓資源。在當前企業基地難以發揮實效的情況下,應該創新工作思路,挖掘校內資源,開展校內實訓基地建設。可以是超市、書報攤書報亭,還可以是淘寶屋,甚至可以利用校內網絡資源,將這些店鋪開到網上。如筆者所在學校舉辦的每年一次的校園商品展銷會,是學生鍛煉技能的綜合性場所,學生既是展銷會的主辦者、策劃者、管理者,同時又是交易現場的練攤者。但如前所述,關鍵需要得到學校的政策扶持。學校的扶持也是多角度的,既可將全校性的經營場所看作是工商管理類專業的實習場所;也可辟出專門的地段(如學生經營的“商業街”)進行專業實訓基地建設;對一些虛擬實訓基地建設應給予指導。對已掛牌的校外實訓基地,要掛牌,更要投入、維護和建設。要以互惠的心態動用校內資源服務于掛牌企業。

校企合作的另一個思路,是強調校企的聯合。這種聯合也是多角度的,可以是企業辦學校,也可以是學校辦企業,或者校企聯合辦專業。但現在公辦高職院校,由于機制、思路等方面的原因,校企聯合一直處于萌芽狀態,實質性聯合辦學還不多見。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯合辦學,成為學校學生全職頂崗的實踐基地,在三個月一批的輪流頂崗中,學生邊頂崗、邊培訓,不僅學習了連鎖企業的內部管理經驗和營銷手段,同時也培養了吃苦耐勞、團隊合作的精神,職業綜合素質得到有效提升。

注重團隊建設,培養學生實踐能力。營銷本身就是一個團隊行為,因此可以以營銷實踐教學為契機,培養學生的團隊意識、團隊精神和合作能力;學生團隊活動的有效開展是對工商管理類實踐教學的良好促進。[4]一般而言,團隊活動在管理類課程教學活動中并不少見,但要考慮如何最大限度地發揮其作用。比如,學生團隊的組成方式,可以在學生自由組合的基礎上進行適當調整;同時要求團隊起個性化的名稱、通過小組討論建立團隊章程,個人以此為基礎,制定工作計劃。

團隊活動開展是一個頗具挑戰性的問題。可以圍繞課堂活動、校園調研、校園實踐、走向社會等環節進行。課堂活動可以是小組學習情況匯報、小組按設計的營銷問題進行表演等。校園調研是借助校園平臺,開展工商管理類實踐教學活動的有效舉措。可以根據學生的喜好,就校園熱點問題、專業學習等進行調查,撰寫調查報告。

校園實踐主要依托校內實訓基地,以小組為單位,進行的觀摩、認識和經營活動。校內實訓基地的核心管理團隊應在一定期限內保持相對穩定,教師或教師團隊(教研室)在其中起指導和監督作用,以確保經營穩定,確保其它團隊能夠從校內實訓基地學到知識和本領。以《工商管理類》教學為例,可以要求各團隊根據大多數成員意見,選擇感興趣的產品或企業,就產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略等,通過網絡、現場觀察等進行跟蹤研究,在研究基礎上,寫出小組學習心得,制作PPT,在課堂上進行專題匯報。實踐證明,運作好團隊活動這四大環節,對強化學生的專業知識與技能,增強實戰能力,具有積極意義。

創新考核方式,增強實踐教學效果。實教學環節創新還包括考核方式改革。學生學習評定應貫穿學習過程始終,應加大實踐環節評價的比重。仍以《工商管理類》為例,學生學習成績評定由理論環節和實踐環節兩部分構成。除傳統做法外,應發揮團隊組長的考核功能,采取一活動一考核的辦法,增強考核的可信度和科學性。

以實踐大賽推動實踐教學,提高學生實戰能力。工商管理類專業的特點,決定了實踐教學應注重其應用性。因此可以借助學生活動平臺,提倡專業建設與學生活動的結合,以專業為依托,開展一些學生競賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運動會已連續了十三屆,歷年來的傳統比賽項目包括:計算機實用技能、導游、英語口語、創業計劃、投資理財、推銷、廣告創意、促銷策劃、新聞、商務信息搜集等項目,學生參賽面達到80%,這有助于在校園內營造一種營銷專業氛圍,擴大專業影響。有的還可以服務于社會、服務于企業。

四、結語

實踐教學開展得如何,決定著高職工商管理類培養的質量。因此,實踐教學應成為高職工商管理類專業教學改革的重點。應加大專業辦學的投入,加強專兼職師資隊伍建設,滿足理論教學和實踐教學要求,以提高實踐教學水平為重點,打破傳統辦學思路和模式,注重團隊建設,改革考核方式,走出一條立足高職院校實際、體現高職特色和專業要求的專業實踐教學之路。

參考文獻

[1]劉蘭君論確立實踐教學在高職教育教學中的中心地位中國成人教育,2008(14):126-127

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一、市場是否需要工商管理人才

或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上,招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展,以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。

應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇,包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業,其畢業生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展,工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生,但不利于就業。應該說,純粹從學科發展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業,也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業,應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色。

那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。

二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念

改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發展,其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發展,其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。

這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業。現在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模,資源環境的代價太大。”在這種轉折時期,經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題。現在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業管理人員。產生這種現象的原因,除了家族企業對外人的不信任之外,還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。

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一、商務技巧開發訓練系統

該系統包括:①決策過程與策略規劃能力訓練子系統。通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環境與任務下的決策過程的特點及方法,培養學生進行各類管理決策的能力。②商務談判與推銷技巧模擬演練子系統。通過在不同環境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養在推銷工作中的獨立性、自信心、創造力。③人際溝通與沖突訓練子系統。通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發生的原因、動力、表現形式、演變過程和可能的各種結果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統。通過在不同會場環境下對各類會議(決策會議、執行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關系導向型行為的正確把握與應用。⑤公關交際禮儀與形態語言訓練子系統。通過公關場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態的要求;模擬演練各種公關專向活動的組織技能。⑥頭腦風暴及個人和團隊創意激發子系統。通過各種個人和團隊創造技法的運用,提高學生在產品開發、市場開拓、廣告、公關、危機管理、人力資源開發等各類經營管理活動中的創造性和創新管理技能。

二、企業運作模擬系統

該系統包括兩大部分:①企業實際運作模擬演示系統。由企業計劃管理子系統、企業制造子系統、營銷管理子系統、資薪管理子系統、人力資源管理子系統、財務管理子系統、物料管理子系統、技術管理子系統等構成。系統的運行以網絡管理系統(如MRPII)為技術支撐,能夠演示某個企業的實際運行狀況,便于學生了解企業、認識企業。②企業實際運作模擬決策系統。同樣由企業計劃管理子系統等子系統所構成。不同的是,它可以提供若干個決策環境,用戶在實驗中可以通過扮演企業主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業,制定滿意決策。

三、市場運作模擬仿真系統

該系統包括:①市場實際運作模擬演示子系統。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰模擬決策子系統。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統。包括公共信息接收子系統和交易模擬子系統。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統。包括錢龍股票、期貨靜態及動態技術分析軟件;用友財務分析軟件。該子系統具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經營和財務狀況及各金融產品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術分析和上市公司財務分析。超級秘書網

四、管理崗位操作模擬系統

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2工商管理類專業本科畢業論文教學中存在的問題

由教育部的相關文件可知,本科畢業論文是大學教學效果、教學質量的一個重要衡量指標,側重應用性和實踐性。近幾年,通過對本校工商管理類專業的師生進行調研和訪談,結果表明工商管理類專業本科論文教學情況不容樂觀,存在不少問題。

首先,畢業論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業論文通常安排在大四,這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等,精力分散,很多學生往往是在未經充分收集資料和調查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分,學生必須正確地分配時間才能保質保量地完成寫作任務。另外,隨著學校辦學規模的不斷擴大,教師師生比持續攀升,1個專業教師往往指導7-8個本科畢業生,大多數教師還帶研究生或函授學生畢業論文,再加上其他較多的教學科研任務,使得以往的本科畢業論文教學模式無法保證論文指導質量。

其次,對畢業論文工作不夠重視。隨著就業壓力的增加,學生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對學生畢業論文也無較多要求,導致學生對畢業論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業生的畢業論文往往也是能放則放,紀律不嚴明,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,學生也易敷衍了事,畢業論文教學不能提升到一個應有的高度。

再者,學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看,本科教學中幾乎沒有畢業論文相關的基礎課程訓練,致使學生到撰寫畢業論文時基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業論文寫作時,出現書寫格式不規范,選題大而空、缺乏實用性和創新性,甚至出現抄襲和引用不當等學術不端行為。

最后,畢業論文教學環節煩瑣,論文答辯流于形式。畢業論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格,評審環節多而煩瑣。然而答辯和考核環節缺乏科學的評價標準,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業論文質量出現嚴重滑坡趨勢。

3本科生導師制下本科畢業論文教學的優勢

(1)師生互動相對頻繁,畢業論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后,通過多次、方式多樣的交流溝通,有利于導師熟悉學生,發現學生的優勢與不足,進而有組織地、有針對性地對學生因材施教,激發學生個性優勢。同時指導活動與畢業論文進行結合,可以將畢業論文工作前移,學生在第三學年甚至更早,就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此,實行導師制后,對學生畢業論文的指導由第四學年集中指導變為分段指導,在平時進行文獻資料查閱、實踐調研、寫作等訓練,畢業論文撰寫就輕車熟路了。

(2)激發學生科研意識,提高創新實踐能力。高校本科畢業論文是具有科研性質的論文,體現了學生的科研潛能、創新實踐能力的高低。在本科生導師制下,針對不同年級學生,導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文,鼓勵學生參加各種學術講座,組織、引導學生參加各級各類學科專業競賽、技能大賽,申報大學生科研基金項目、大學生創新創業訓練計劃項目等。引導學生去思考、質疑、探究,潛移默化地培養學生的創新思維,從而為畢業論文教學進行思維訓練。

(3)培養寫作與表達能力,提高學生綜合素質。寫作和表達能力直接影響畢業論文的成績,也會直接影響未來就業、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后,師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動,進行適度的寫作訓練。進入高年級后,可結合所學專業課程,增加有關文獻綜述、調研報告和期刊論文的寫作練習,掌握論文寫作規范。同時,學生可以在小組了進行口頭匯報,鍛煉口頭語言表達能力,這是畢業論文寫作和表達的演練和基礎,而且也提高了學生綜合素質。

4本科生導師制下實施工商管理類專業本科畢業論文教學改革的措施

4.1本科生導師制下工商管理類畢業論文教學改革的制度及政策保障

學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視,提供本科導師制下畢業論文教學的相關政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學院試行畢業論文(設計)工作管理辦法,其中提出“結合我院學科及專業特點,我院學生畢業論文(設計)的成果形式為學術論文、調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發表的優秀文章。”這一新的嘗試,可發揮學生的特長,選擇合適畢業論文形式,進一步激發學生進行科學研究、實踐創新的熱情和動力。為提高本科畢業論文教學模式改革實施的可行性,同期還試行了工商管理學院畢業論文(設計)工作管理辦法實施細則,對畢業論文成果形式、基本規范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規定。除傳統形式的畢業論文寫作形式以外,并提出符合相應要求的“調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發表的文章”可申請免于開題。

4.2本科生導師制下畢業論文教學改革的運行管理措施

在本科生導師制下,畢業論文教學改革要想順利進行,需要師生的共同協作。首先,導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業論文教學任務,根據專業要求,確定指導教師指導學生的人數以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據專業情況,制定具體的操作規程與管理措施,加強過程管理。其次,本科畢業論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規范,如可以規定每月面談幾次,或者也可以根據實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充,盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務,并積極參加導師組織的各項活動,主動與導師交流,可要求學生填寫指導記錄進行約束。

4.3完善本科生導師制下畢業論文教學評價與激勵機制

本科生導師制下畢業論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制,根據畢業論文教學過程,把考核指標具體化、定量化,考核結果應當記入教師的業務檔案,考核業績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰杯項目,并在全國比賽中獲獎,就可以給予導師獎勵;如學生以第一作者身份發表學術論文,或者第一申請人身份申請一項專利,導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法,圍繞培養目標進行定期或者不定期的考核。對畢業論文教學中表現優秀的學生在學分折算、評優、免開題、畢業論文替代、推薦就業等方面給予不同程度的激勵。

5結語

經過近5年的運行,我校本科生導師制逐漸完善,在畢業論文教學中也取得了一定的效果。本科生導師制下,對畢業論文教學進行改革,可在不影響整體教學計劃的前提下,讓學生早日進行畢業論文方面的準備,鼓勵參加一定形式的科研,參與實驗實踐訓練,既能達到畢業論文教學要求順利畢業,又有利于學生專業意識、科研能力和創造力的培養,同時也提高了學校的聲望,是一項值得探索、嘗試、推廣,促進本科生教學質量提高的有效途徑。

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第二,新開企業很難了解市場行情。隨著我國加入世貿組織,國內市場和國際市場緊密相聯系,國際市場行情的變動對國內市場的影響很大。因此,新開的個私企業不僅難以了解國內市場的行情,比如同業者有多少,他們大致分布在何處,資本實力情況,有多大的生產能力等等,更難了解國際市場對國內市場有多大的影響,從而進一步增加了新開企業的壓力和盲目性。

第三,盲目創辦企業,使投資者產生恐懼心理。目前有很多投資者特別是改革開放初期憑膽量、憑苦干而不是憑知識發財的投資者,面對我國加入WTO,感到無所適從,他們很想投資,又不知把資本投在何處,而一般的公民更缺乏市場經濟的經驗和知識,資本實力又小,更不敢輕易從事生產經營活動。

第四,工商部門在幾天時間內辦完企業登記手續,有利也有弊。從有利的方面看,工商部門提高了工作效率,能較好地吸引和利用外資,從某種意義上看也是為投資者的利益著想,使投資者能在較短的時間內開辦企業,帶來利潤。從不利的方面看,短時間內辦完登記手續,只能進行企業登記的一般形式的審查,只能看看登記的手續是否完備,登記需要的材料是否齊全,不可能對開辦這種企業是否合適等進行分析,這就對投資者的利益沒有起到很好的保護作用。

第五,它會使社會資源造成浪費。由于有些企業事先沒有得到很好的咨詢分析,盲目上馬,在激烈的市場競爭中,不可避免地會出現開業即停業的現象,或者開業后企業很難生存,或者被迫轉產,從而使人力、物力和財力遭受巨大的破壞。

二、工商部門提供開業咨詢的必要性

第一,社會主義市場經濟發展的要求。在市場經濟中,由于市場機制內在的缺陷和受外部條件的影響,市場在很多領域都會出現失靈。因為市場有兩大缺陷,一是信息不完全,二是市場不完善。信息不完全,大家跟著感覺走,難免會有失足。市場不完善,壟斷者操縱市場,“看不見的手”就無法發揮作用。導致市場失靈的根源,說到底,在于沒有人對市場負責,要糾正市場失靈,就得有人出面干預。從理論上講,新的經濟體制的提出和推進必須有相應的行政改革措施來配套。美國有專門鼓勵小企業的機構,專門有鼓勵個人和以家庭為基礎辦公司的政策。因此,如果工商部門能夠在企業登記前為新開企業提供開業前的咨詢分析,一方面可以提高新開企業的安全感,另一方面又有利于社會資源的合理配置,在某種程度上可以防止市場失靈的現象發生。

第二,我國加入WTO的需要。加入WTO后中國面臨著嚴峻的挑戰,我們面臨著周邊國家強有力的競爭。中國在加入WTO談判中承諾了開放市場的義務,“進口替代”與“出口導向”相結合的戰略將難以像過去那樣繼續實施。必須接受世貿組織的規則,這是中國入世的一個重要的義務。但我國實行社會主義市場經濟的時間不長,市場經濟的競爭意識、風險意識、時效意識、成本意識、質量意識等等在我國公民中還不強,特別是加入WTO后,國際市場上的一些游戲規則更不了解。所以政府應該在企業登記前給公民或社會組織對要求登記的企業,在企業的組織結構、產權形式、企業發展的定位等方面給予幫助。

第三,有利于優化產業結構,保持經濟高速增長。產業結構是否合理,對于保持社會總供給和社會總需求的平衡、合理配置和利用資源,提高經濟效益,推動國民經濟持續、快速、健康的發展具有重要意義。工商部門通過對現有企業的分析,結合市場需求、技術進步、創匯作用和經濟效益等因素,安排好產業發展順序,為企業提業發展的方向。有哪些產業需要優先發展,哪些產業需要支持發展,哪些產業需要限制發展,哪些產業需要禁止發展,政府可以按照市場原則和市場信號提供以上經濟信息服務,由此來引導、勸告投資者的行為,使之符合產業政策的要求。

第四,可以更好地實現社會主義宏觀經濟的調控目標。保證社會主義經濟的正常運行,避免或減少波動,保證社會再生產的比例和平衡,客觀上要求社會進行組織和協調生產、交換、分配和消費。如果社會生產處于無政府狀態,單憑經濟主體的自發行為,就難以達到國民經濟的穩定、協調和持續發展。在市場經濟的運行過程中,市場機制在調節社會經濟活動方面雖然起著基礎性的作用,但市場機制有其自發性、盲目性、滯后性的弱點以及市場失靈,比如價格信號雖然能充分反映產品和資源的稀缺程度,但價格信號也有被扭曲的情況,如果任憑公民或現有社會組織盲目根據市場情況來注冊登記企業,政府不給予參謀和幫助,那就勢必會造成社會資源的大量浪費,從而影響社會經濟的高速增長。

第五,有利于保護投資者利益,也是保障公民權利的需要。加入WTO后,將使中國企業更直接面臨國際市場和國內市場的競爭,其主要表現在產品生產周期縮短、用戶需求多樣化、大市場和大競爭、低成本等諸多方面,而企業信息化是迎接經濟全球化的重要對策,是提高企業競爭力的重要途徑,是行業管理的基礎和宏觀調控的重要保障。因此,我認為工商部門如果只負責企業的登記,對前來要求登記的企業來者不拒,也不給公民的投資提出任何意見和建議,不提供要求登記的企業事前的咨詢分析,認為公民創辦企業是公民自己的事情,不關國家和社會的事,這種觀點是應該改變的。政府既然承諾保護公民的利益和權利,就應該為公民做一些實事,對于新開企業就應該為他們提供開業前的咨詢分析。

三、工商部門提供開業咨詢的可能性

第一,政府部門本身要建立和健全信息、告示制度。我們知道,日本比較系統的國家信息政策是從60年代開始,進入經濟高速增長期以后才形成的。日本政府重視對信息系統建設的基本依據是:(1)信息是一種國家資源,它的公共性特別強。信息的積累、處理和開發利用周期長,需要大量的資金,因此,不可能完全依靠民間企業,必須依賴國家的投資。(2)民間企業在研究開發活動中不可能全部依賴內部的信息資源,強有力的外部的信息資源的保障是維持企業信息活力的重要保證。(3)信息資源的開發也是一種社會資本的準備,通過國家信息系統和網絡的建設,提供市場,促進民間信息產業的生產和發展。為了減輕企業的負擔和提高信息活動的經濟效果,政府建立和扶植了行業性的專門信息機構。對公共性很強或者說牽涉到國計民生的行業,以及那些民間企業難于承擔的領域,比如農業、醫藥、宇宙開發、海洋等方面的信息中心的建設主要由政府來擔任。對企業信息能力比較弱的中小企業,日本通產省建立了中小企業技術信息服務中心進行扶植。一些主要的信息政策,都是通過設在日本的總理府及有關省廳的信息政策咨詢機構來組織研究的。這些機構由政府機關、企業、學術界的人士所組成,它不僅具有代表性,而且能夠充分反映各方面的意見。另外,定期地對信息政策進行探討和修改,這就保證了信息政策能夠根據當時的情況變化及時調整。日本政府也是把信息資源作為一種“公共財產”或“社會資本”來看待,強調政府作用,強調了宏觀信息控制的必要性。因此,作為社會主義市場經濟起步較晚的我國,必須充分認識到現代社會是信息社會,及時、準確、系統的信息對一個公民或社會組織至關重要,而政府機關因其職能、地位、工作性質、人員素質等方面的特殊性,在信息收集、整理和運用方面具有相當大的優勢,同時工商部門本身就對已有企業的投資狀況及分布情況有充分的信息資源。所以,盡快建立起行業、地方和全國的各種行政信息、告示制度,為公民或社會組織提供優質、全面的信息服務,對于正確引導公民或社會組織在開業前的投資選擇,保障經濟與社會生活的健康運行,無疑具有重大意義。

第二,工商部門掌握著國家的經濟政策、產業政策、經濟法規等,因此,它能夠建議、勸告公民或社會組織的投資方向。這樣能更好地規范公民或社會組織的行為,使公民或社會組織的投資更合理,更符合國家的經濟政策、產業政策和經濟法規。

第三,工商部門擁有一批經濟管理干部,如果再充實一些經濟專家和經濟學家,就能夠較好地為公民或社會組織在投資方面提供幫助,解決投資者的一些疑難問題。從實際經驗觀察,政府對經濟活動的影響可以說無所不在。例如,政府的宏觀經濟政策影響到國家的總體經濟運行,政府的科技政策影響到技術投入與創造能力,政府的貿易與投資政策直接決定一國經濟的國際化程度,等等。因此,工商部門如果能夠為企業提供開業咨詢服務,解決投資者在作出投資決策前的一些疑難問題,對促進當地的經濟發展將會起到很好的作用。

四、工商部門為新開企業提供咨詢分析的對策

第一種方法,由于工廠和商店主要集中在城市和城郊地區,工商部門可以現有的城市地圖為基礎,以行業或產業經濟地圖方式,在地圖的相應位置上用不同符號來表示不同的行業或產業的分布情況。比如用“G”表示工廠,用“F”表示商店。那么,生產服裝的就可用“Gf”表示,生產玩具的公司就用“Gw”表示,銷售服裝的商店用“Ff”表示,銷售玩具的商店用“Fw”表示,以此類推。鄉鎮個私企業發達的地方,在地圖上標明該鄉鎮支柱產業的分布情況。最后把這些資料輸入電腦,以供人們分析和查詢。這樣做的好處在于直觀性,讓人一看就清楚在本地哪些行業已飽和,不能再投資,哪些行業還可以發展,可以投資,讓投資者在分析投資時可以做到心中有數。采用這種方法盡管比較復雜,繪制地圖有一定的難度,但對于經營者來說,能夠通過對周圍企業布局的分析,決定投資是否有利,比如能否在這個地方形成某一方面產品的市場或某一方面產品的生產基地。

第二種方法,根據不同行業、不同產業來繪制地圖,每一種行業或產業就繪制一張或數張行業或產業地圖,同樣以不同的符號在地圖的相應位置上標明。比如,電子類企業分布圖、機電類企業分布圖、服裝類企業分布圖、食品類企業分布圖等等。行業或產業地圖的繪制,對投資者的投資決策更有利于分析和比較。

第三種方法,可采用圖表分類。圖表也同樣根據行業或產業的不同來制定,具體分類方法可同第二種方法(如可用下面圖表)。在圖表中可注明企業名稱、地址、注冊資本額、備注等要素,這樣對新投資者來說分析就方便。方法,要注意:第一,工商部門要對已有企業進行統計和歸類。比如生產性企業中,電子類企業有多少家,其中投資50萬以下的、51萬~100萬的、101萬~300萬的、301萬~500萬的企業有多少家等等,以此類推,然后再由上級工商部門加以匯總,建立地方性或全國性行業或產業分布的信息網絡。第二,把以上材料輸入電腦,為投資者提供有償或免費查詢,為保密這些信息,也可以到工商部門的專用電腦中查詢。第三,工商部門配備一些經濟專家或學者,對要求提供開業咨詢的投資提供有償或免費咨詢,解答投資者的疑難問題,這樣,才能更好地保護投資者的利益。

【參考文獻】

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2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。

二、成果研究的基本內容

1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。

2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。

(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。

A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。

B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。

C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。

3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力

學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。

(1)充分利用學校“天網地網合一”的網絡教學平臺。現代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。

(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。

(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。

三、創新點

我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。

1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。

2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。

3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。

4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。

5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。

四、應用情況和效果

1.校內應用情況和效果

(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。

(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。

(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。

2.校外應用情況和效果

(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。

(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。

(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。