引論：我們為您整理了13篇管理學四大職能論文范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、實踐能力型課程教學定位
《管理學》課程是高職高專所有經濟管理專業的必修基礎課，也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線，建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。
1.一條主線。以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。
2.兩大基礎。一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
3.四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于高職高專教學的特點，《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標，堅持理論與實務相結合，以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為：培養基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。
二、多元化的教學方法
課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合《管理學》課程實踐能力型的定位，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。
1.頭腦風暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
4.實地走訪法。在課上或課外，組織學生進行社會調查，有條件時，直接訪問企業家及其他各級組織管理者，組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。
三、創新型的教學考核
針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現，課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況，特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績。
篇2
1.1廣州大學《管理學》課程的教學現狀
《管理學》是高校經濟管理類專業本科生必修的專業基礎課。學生通過這門課程的學習，應當掌握管理的基本理論與方法，為學生學習后續的管理專業課程打下堅實的基礎。《管理學》課程在廣州大學工商管理專業本科生人才培養方案中的學分和學時設置為3學分、48學時，開課時間為大學一年級第一學期，開課學院包括工商管理學院、經濟與統計學院、政治與公民學院、人文學院等15個專業，約1600名學生，由工商管理系管理學課程教學團隊8位專業教師共同承擔和完成該門課程的教學。由于課程學生人數較多，管理學課堂通常是2～3個專業班合班上課，課堂人數多達一百多人。目前廣州大學《管理學》課程的教學采用統一的教材、統一的教學內容、統一的教學進度計劃及統一的期末考試命題試卷模式。
《管理學》作為一門實踐性和應用性較強的課程，需要培養學生分析和解決企業實際管理問題的能力，因此在教學中除了理論學習外，還必須輔助以案例教學為主的多種實踐教學形式。廣州大學的管理學課程團隊成員圍繞課程教學大綱，建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習題庫等資源的網絡教學平臺。課程教學團隊編寫了滿足本校學生學習需求的《管理學》教材，增加了本土企業案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓練和自我檢測題等模塊，并盡可能做到通俗易懂。管理學課程團隊定期進行教學研討活動，針對教學中存在的問題以及學生反饋的意見進行討論并做出適時的調整和改進。
1.2美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學現狀在美國衛斯理安學院，《管理學》作為一門專業基礎課，學分和學時設置為3學分、45學時。美國的高校每一學年通常劃分為3個學期：春季學期、夏季學期和秋季學期，衛斯理安學院在春季和秋季學期都會開設《管理學》課程，一般開展的是小班教學，人數控制在10～30人左右，學生可以根據自身的學習情況自主選擇上課學期。目前該校有兩位教師講授《管理學》課程，分別在秋季學期和春季學期開課，課程講授內容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對該校兩位教師的《管理學》課程的全程觀摩和學習，了解了該課程的教學方法及特點，主要包括以下幾個方面：教師在課前向學生提供詳細的教學大綱和教學進度計劃安排，明確提出教學要求及成績評定標準，讓每位學生都清楚本門課程的教學要求及教學計劃。課程的學習要求學生課前閱讀教材中相關章節的內容，并在系統中按時完成和提交教師布置的作業，教師會認真批閱學生作業并給出成績。在課堂教學中，教師主要是針對章節中的重點和難點進行講解，而不是每個知識點面面俱到，一般一次課時就要完成一章的學習。教材章節覆蓋面較廣，講課效率比較高。在整個課程的學習過程中會穿插3～4次測驗，這些平時測驗的成績是構成課程總評成績的重要組成部分。課程結束會有期末考試，并要求學生提交課程論文或案例研究報告，訓練學生專業學術論文的寫作格式及技巧。
2中美兩高校《管理學》課程教學比較
教師的課程教學活動也可以看成是一種教學管理活動，從初始的教學計劃到教學組織，再到教學中對學生的管理（即領導）以及最后的教學過程及質量的控制，管理的四大職能始終貫穿于整個課程教學活動中，因此不妨從管理的四大職能出發，探尋中美高校在《管理學》課程教學中的不同。
2.1課程教學計劃的不同
計劃作為管理的首要職能，在課程教學的管理活動中起著基礎性的作用。同樣，在高校的課程教學活動中首先要做好教學計劃。目前國內各高校在課程教學計劃方面都會要求任課教師編寫好課程教學大綱，在授課學期提前制定好課程教學進度表，但這些計劃主要是用于上交給學校教學管理部門存檔備查，學生對此知之甚少。除非教師在課程之初向學生進行介紹，否則學生對教師的教學目的、教學要求、教學進度安排以及成績評定方式都不太清楚，學生一般是這個月不知下個月將會學習什么內容，甚至不知下周的課程將學習哪一章節，難以積極主動地掌握時間、自主安排學習計劃，基本上是被動地跟著教師走[1]。
而在美國高校，教學計劃雖然也需要提交給學校的教學管理部門，但更重要的是面向學生。課程教師會在每門課程的第一次課將教學大綱及教學進度表的紙質版本發給學生，人手一份，讓學生在課程學習之初就能清楚地了解課程教學的相關信息。同時所有的教學相關信息都會在該校教學系統（Wesleyan Portal）上，只要學生選擇了該門課程，并完成了注冊，隨時都可以進入系統中及時了解課程有關信息。學生的作業提交、教師對學生的考勤記錄、作業、作業反饋及成績評定等教學相關活動都會在系統中進行。
筆者對比了廣州大學和美國衛斯理安學院的《管理學》課程教學大綱和教學進度表，可以發現有一些相似之處，例如教學大綱都包含了課程名稱、課程編號、授課教師、課程簡介、教學目的及任務、教學內容、教學手段與方法等，但也存在著一些不同，具體見表1。
在師生交流方面，衛斯理安學院《管理學》教學大綱中將包括教師個人聯系方式及辦公地址在內的個人信息都明確告知學生，方便學生有問題時可以找到教師，教師會在給出的工作時間段進行答疑，學生也可以提前與教師預約時間見面；在教材和參考書的指定方面，美國高校的參考書目更多一些，如《管理學》課程除了指定的教材外，還列出了能在該校圖書館看到的24種經濟管理類專業期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求學生定期到圖書館查閱資料，幫助學生完成平時作業和課程論文；在教學目標方面，美國高校的教學目標除了給出課程的總體目標外，還會結合具體章節內容提出具體的學習目標。衛斯理安學院《管理學》課程教學大綱中還明確地規定了課程的成績評定方式和對學生的考勤、紀律以及行為規范的要求，讓學生能在一開始就了解到整個課程績效評價的標準，并嚴格按照標準來完成學習；在教學大綱后面所附的教學進度表中，會明確標注出每一章節的學習日期，以及教師計劃布置的平時作業和提交日期、課程論文進度安排、中期?y驗時間等信息，學生需要嚴格按照教學進度安排來提交作業和課程論文或報告，使學生的學習更具有計劃性和主動性。
課堂是教師施教、學生學習的主陣地。課堂教學組織得好，教學效率就高，反之，教學效率就低。課程教學的組織主要包括兩個方面：作為名詞的組織是指為完成特定的教學任務，師生按一定要求組合起來進行活動的教學組織形式；作為動詞的組織則是指在課堂教學過程中，為完成教學任務，采取一系列組織管理和調節控制的措施。教師應運用諸多有效的教學方法，引導學生積極主動地獲取知識、提高能力，從而提高教學效率，使教學活動向著既定的教學目標推進。本部分的討論將圍繞教學組織形式、教學模式、教學內容和教學方法及手段等幾方面進行對比分析。
課程的教學組織形式一般分為班級授課、分組教學和個別教學。目前國內外高校《管理學》課程都是采用班級授課為主、分組教學為輔的教學組織形式。教師講解理論知識點時多采用班級授課形式，而進行案例教學或情景模擬時則采用分組教學。不同之處在于，國內高校的授課班級是按照專業和年級的不同將學生編成相對固定的班級，學生在班級中同步接受教育和學習，班級人數一般40～50人。由于《管理學》開課班級和人數較多，經常都是2～3個班級合班上課，因此大班教學的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業和年級組成固定的班級，只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學班中有來自于不同專業、不同年級的學生，甚至還有一些是在職的從業人員。美國課堂人數相對較少，一般一個教學班10～30人左右，這樣可以保證教師對每位學生的學習情況都非常了解，互動也更為充分。
在教學模式方面，中國的《管理學》課堂教學一般采用以教師為中心的教學模式，以教師講解為主，學生聽講和練習為輔。在這種教學模式中，教師是課堂的主宰，是主動的施教者，學生則是知識的傳授對象，是外部信息的被動接受者[1]。美國的《管理學》課堂則采用以學生為中心的教學模式，學生在課前自主學習，教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導、啟發和激勵的作用，主要講解章節的重點和難點，并回答學生的提問。
在《管理學》課程教學內容的設置方面，中美兩所高校的區別不大，章節的設置都是圍繞管理導論、管理的發展史以及管理的四大職能展開。由于國內高校更注重知識體系的系統性和全面性，每一個知識點都會面面俱到地進行講解，因此每一章的講授時間會相對較多，一般需要4～6學時完成一章的教學，由于總學時數有限，因此整個課程會有選擇性地講解教材中重要的8～10章內容。而美國高校的教師講課是基于學生已經自學了相關章節內容，教師在課堂上更多的是講授每一章節的重點和難點問題，解答學生在預習或自學過程中遇到的問題，不太注重知識體系的系統全面，只突出重點。一般一次課就會完成一章的學習，課程講授一般會覆蓋整個教材的所有章節。教師講課過程中聯系實際比較緊密，經常會給學生分享和分析與課程相關的近期時事新聞或管理領域所發生的重要事件。
教學方法是在教學過程中教師為完成教學任務所選擇的方法和手段，既包括教師的教的組織方式，也包括學生在教師指導下的學習活動方式，是教的方法和學的方法的統一[1]。目前國內高校在《管理學》課程的教學方法中不斷探索和創新，學習和借鑒了國外高校的很多很好的方法，如案例教學法、情景模擬法、游戲教學法、啟發式教學法等，但由于學生人數眾多、大班教學、學生的參與度并不高，實施的效果也不太理想[3]。美國高校《管理學》教學則多采用參與式和互動式教學方法，鼓勵學生更多地與教師進行互動交流，學生有問題可以隨時提出，教師會給予及時的反饋和解答。教師在講課的過程中會經常停下來，詢問學生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學，案例討論和情景模擬等也更容易實施，效果相對較好。
2.3教師領導者角色扮演的不同
如果將教師的教學活動也看成是一種管理活動，那么教師無疑是整個教學管理活動中的領導者。但是作為教學領導者的教師應采用何種領導風格和領導方式來帶領學生更好地學習專業理論知識、提高專業素質和能力，如何激發學生的學習熱情、加強與學生之間的良性溝通，是值得探討的。在教師的領導風格、對學生的激勵方式及與學生的溝通和互動方面，中美高校也存在一定差異。
領導風格通常有3種類型：專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領導風格類似于專斷型的領導方式，教師是課堂的絕對權威，學生要求在課堂上要絕對服從教師的指揮。教師通常希望學生在課堂上認真聽講，記好筆記，課后再將所學內容記熟，并據此來評定學生的課程成績，一般不太希望學生在課堂上發表自己的觀點，更不希望學生質疑教師的觀點[1]。而美國高校的課堂中，教師的領導風格則更接近于民主型的領導方式，教師和學生是平等自由的關系。教師很愿意也鼓勵學生積極提問和發表自己的觀點，教師會對學生提問或質疑給予耐心的解答。每堂課中會有相當一部分時間是用于教師與學生的交流和互動。當然，根據領導生命周期理論，領導者的風格需要與下屬的成熟度相匹配，民主式的領導風格必須建立在學生已具有一定的成熟度的基礎之上。
在激發學生的學習積極性和主動性方面，通過對廣州大學、衛斯理安學院雙學位項目55位交換生的調查發現，學生普遍認為在美國學習壓力比在國內學習壓力大得多，壓力主要來自于課程的平時測驗和教師所布置的平時作業、課程論文等，學生必須在課前認真閱讀教材，否則無法完成平時作業和應對平時的測驗。這種壓力無形中就轉化為學生學習的動力，這樣做的好處是要求學生在學習過程中邊學習邊復習消化，避免了在國內高校學生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復習、死記硬背以應付期末考試的狀況，考試一考完全部忘光，根本就達不到預期的教學目標。另外，美國高校期末復習也與國內教學方式不同，復習串講并不是由任課教師將本課程的重點再串講一遍，而是由教師提出課程中的重點復習問題，由學生分工完成問題的回答并在課堂上共享，這樣既能讓學生主動學習，也能加深學生的印象，幫助學生更好地掌握課程理論知識。
在與學生之間的溝通和互動方面，美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意，教師上課時比較放松，甚至于坐在課桌上講課[2]。學生在課堂上的姿勢也是輕松隨意的，在課堂上吃東西喝飲料也是允許的，有時教師還會發一些巧克力給學生作為獎勵。在美國高校，學生在課堂上有問題可以隨時發問，教師都會及時進行解答。課后學生也可與教師進行面對面的溝通和答疑，只需要提前預約好時間即可。而中國高校的課堂則更加嚴肅，上課講話、吃東西、玩手機等都是絕對不允許的。教師與學生的溝通和互動相對較少，有時教師主動提問，由于學生事前并沒有做好自學或預習工作，被教師點名提問卻啞口無言，不能達到雙向溝通的效果。
2.4教學過程控制的不同
在管理的四大職能中，計劃和控制是遙相呼應的，好的計劃和目標的實現必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學的本質是一種服務，教學質量的好壞取決于學生對教學的期望、社會對該專業人才的需求以及教學過程的質量控制等[5]。教學服務質量的結果固然重要，但服務過程更應得到關注和有效的控制。本部分將從教學中的兩大主體分別探討對教學過程的控制，其差異詳見表2。
首先是對學生學習過程的控制和效果評價。以《管理學》課程為例，廣州大學《管理學》課程采用的是期末閉卷統考的形式，期末考試成績占70%，平時成績占30%，這就造成一些學生平時不愿看書，等到臨近期末考試時才突擊復習，考完之后很快就會忘記。而且學生只有一次機會來評定其學習效果，“一考定終生”，期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛斯理安學院，《管理學》課程的成績評定方法和標準是由教師決定的，并在第一次課就向學生清楚地說明，整個課程的成績評定由平時測驗、期末考試、平時作業、考勤、課程論文等幾個部分構成。其中期末考試所占比重比較小，與單次平時測驗成績所占比重相當，每學完4、5個章節就要復習和測驗一次，這樣讓學生在學習過程中能邊學習邊消化，有利于知識的鞏固。平時作業的提交時間和平時測驗的時間都在教學進度表中清楚列出，學生可以提前做好學習計劃，合理安排時間。
其次，對教師教學質量的控制和評價是教學過程控制的另一個重要方面。國內高校在教師的教學評價方面經過不斷地改革有了很大的進步，在廣州大學，對專業教師的教學評價主要來自于授課班級學生的評分和督導聽課的評分。除此之外，廣州大學還有同行聽課和領導聽課的要求，如專業教師每學期的同行聽課不少于4課時，領導聽課不少于6課時等。除學生的評分外，其他評價結果一般不會反饋給教師，有時難免會流于形式。教學評價的分數會直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛斯理安學院，??教師的教學評價則更接近于企業的360度員工績效評價模式，對教師的評價主要來自于學生的評價、教師自評、同行評價和包括系主任、院長在內的上司的評價。其中學生的評價采用單獨的量化評分法，教師自評、同行評價和上司的評價則采用相同的定性評價指標。所有的評價結果都會反饋給被評價教師，其中學生的評分最為重要，直接關系到教師的晉升和能否續簽合同，但一般不與教師工資和獎金掛鉤。
3對中國高校管理類課程教學的啟示
目前，我國工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求、與發達國家的工商管理本科教育相比，還存在不足[6]。通過以上對中美兩所高校《管理學》課程教學的比較，可由點及面，為中國高校工商管理類課程的教學改革提供有益的啟示。
3.1建立以學生為中心的教學理念及模式
中美兩國高等教育理念有很大的差別，中國大學教育主要側重于教師的“教”，教學過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養的是學生對學術權威的尊重和對知識的傳承，注重對知識的灌輸積累和知識體系的構建。這種教學模式不利于激發學生的學習熱情和積極性，不利于培養具有創新思維和創新能力的應用型創新人才。美國大學強調的是學生的“學”，倡導以學生為中心的教學模式。美國的高等教育更加重視學生對知識的運用能力，培養學生對知識與權威的質疑以及對知識的創新和拓展能力，著重培養學生的批判精神[4]。應建立以學生為中心的教學理念和教學模式，把學生從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成為信息加工的主體、知識意義的主動構建者；在這種教學模式的指導下，學生能夠培養自己的創新思維和能力，獲得的經驗將十分深刻[1]。
高校教學服務對象是學生，以學生為中心的教學理念符合市場營銷學中的“以顧客為導向”的營銷理念。高校在教學和管理過程中都應當處處考慮學生的需求，真正做到以人為本。高校在專業設置和人才培養目標的設定方面要兼顧市場和學生自身的需求，課程的設置盡可能人性化，給學生更大的選課空間。教師在課程教學內容的設計上要盡可能做到因材施教，選擇學生感興趣的話題精心準備教案，采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發學生的學習積極性。在課堂教學中要尊重學生的需求和意愿，鼓勵學生提問和質疑，對學生的疑問要進行耐心的解答，營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學生為中心的教學理念和教學模式，才能更好地培養出符合市場需求的、具有創新思維和創新能力的應用型創新人才[7]。
3.2教學計劃應讓學生清楚明了
在教學過程中，師生的溝通和互動至關重要。通過與學生的訪談發現，學生迫切需要了解教師關于教學活動中的相關信息，如教師的聯系方式、教學計劃進度安排、課程考核方式等信息。在美國高校，每門課程的第一次課都是教師對教學大綱和教學計劃的說明以及教師與學生的相互認識和了解。因此教師應在課程教學的第一堂課就清楚明確地告知學生相關信息，即使不能做到人手一份，也可以將電子版本共享給每位學生。教學計劃進度安排應具體到每一個章節的授課日期，布置給學生的作業或者其他任務也盡可能具體到階段性的時間點，讓學生能盡早了解教學進度安排，提前做好預習和準備工作，使學生的學習更具計劃性。教師應留下聯系方式方便與學生課后的交流、咨詢和指導，真正做到與學生亦師亦友。
3.3教學方法應注重鼓勵學生自主學習
工商管理專業的學生要面對復雜多變的社會需求及其帶來的機遇和挑戰，課程教學不僅要學習現有知識，更要通過學生自己的努力探究，自主學習，互相學習對知識進行分析、整合、評價與創新，建構自己的知識體系和思維方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學中，教師應注重鼓勵學生培養自主學習的能力，可借鑒美國高校教師的做法，讓學生在課前自學相關章節內容，在課堂上采用提問、測驗等形式來檢驗學生的自學效果。學生只有經過認真的事前準備，才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識，積極思考教師提出的問題。在教學過程中應鼓勵學生采用團隊合作的形式，完成教師布置的案例討論、項目研究以及課程論文，并在課堂上進行演講和展示，從而很好地培養學生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團隊合作能力，為后續畢業論文的撰寫打下良好的基礎。
3.4教學內容應注重理論聯系實際
工商管理教育的目標是培養企業需要的高層次管理人才，管理類課程的教學要有效地提供從事管理所需要的知識、技能和職業素養訓練，為學生運作和管理未來的企業、創造財富提供支持[5]。隨著管理領域研究的快速發展，管理理論和方法日新月異，管理類課程的教學也需要與時俱進，不斷增加管理領域前沿的理論知識和方法。教師教學內容和教學素材的選取，應注重理論聯系實際，對知識點的講解可結合一些知名企業的實例來加以說明，切不可照本宣科。在案例教學中，應選擇一些典型的、具有代表性的本土企業案例，或采用教師的科研項目所編寫的案例，這樣效果會更好。教師在講課過程中可與學生分享一些最新的與管理相關的時事新聞或重大管理事件，剖析其中所蘊含的管理問題，提高學生的學習興趣，提高課堂吸引力。
3.5建立以過程為導向的成績評定方式
學習是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。因此對學生學習過程的控制和評價標準應設置一些階段性的目標，而不宜采用以結果為導向的目標體系。國內高校在學生成績考核中普遍表現出重結果輕過程、重知識輕能力的特征，而美國高校的學生成績評定則更為靈活和全面[2]。因此，在對學生學習成績的評定方面可借鑒美國高校的一些好的做法，如采用多維度、多指標的評價標準，除了期末考試以外，還可以增加課程論文、項目答辯、案例展示等多種形式來對學生的綜合素質進行評價。另外也可考慮將期末考試分為階段性測試，這樣可以讓學生在整個課程的學習過程中保持均衡的學習壓力，邊學習、邊消化、邊應用和實踐，加強知識的內化和固化。由于國內高校班級人數眾多，增加多次平時測驗和平時作業，教師的工作量會成倍增加，但測驗和平時作業是目前高校促進學生學習的一個重要的動力，這樣可以保證學生更為主動地學習和取得更好的學習效果，值得一試。
3.6加強教學硬件及軟件設施的配備
篇3
英國著名的管理史家、教育家、管理學家林德爾厄威克曾說過：“學習管理學，如果不對管理學的歷史以及先驅思想家的工作有所了解，就難以明白管理學的內容、范圍及其發展的趨勢。”
從管理學的歷史發展經過來看，管理的發展都源自西方管理理論，自20世紀以來西方管理理論經歷了從史前積累到古典管理理論階段的發展，從近代管理理論到當代管理理論階段的發展歷程。
一、 古典管理理論：
20世紀初誕生的以泰羅、法約爾為代表的科學管理和一般管理的西方古典管理理論，因其孕育著重大的價值而不斷被后世所發現。古典管理理論的出現和發展促進了近現代管理理論的產生和發展，其獨特的管理理論和管理思想對當今的知識經濟社會也具有十分重要的啟示作用。
泰羅的科學管理的主要包含：科學管理的中心問題就是提高生產率；為了提高生產率需要挑選和培訓第一流的工人；要使工人掌握標準化的工作方法；要采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作，實行差別計件制；工人和雇主之間雙方合作；實行職能工長制；管理控制中實行例外原則等。
泰羅將其管理思想運用到實踐中，解決了當時企業發展中迫切需要解決的勞動生產率的問題，他開創了科學管理的先河，奠定了科學管理的堅實基礎，成為名副其實的“科學管理之父”。
法約爾也是古典管理理論最杰出的人物之一。他的代表作《工業管理與一般管理》中提出的一般管理理論對西方管理理論的發展具有重大影響，成為管理職能、管理過程學派的理論基礎。他提出的五大管理職能思想，為后人認識管理職能和管理過程的一般性框架，為管理理論研究奠定了基礎。
二、 近代管理理論：
到20世紀三四十年代，管理學經歷了向近代管理理論邁進的新階段。此階段的代表成果有巴納德的一般組織管理原理和梅奧的早期人際關系學說。
巴納德在管理理論上的重要貢獻有：
1. 提出了組織論的管理理論，即側重于說明管理的基礎和管理的原理。
2. 提出了正式組織與非正式組織理論：
這是巴納德提出的著名理論。正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協調的行為或力的系統。非正式組織是兩個或兩個以上個人無意識地體系化的多種心理因素的系統。正式組織與非正式組織互為條件、相互制約，且相互促進，組織是正式組織與非正式組織的統一體。
3. 提出了組織平衡理論：即組織的內部平衡、組織與環境的平衡和組織的動態平衡。
梅奧的人際關系學說被當時定義為開辟了行為科學的研究道路。
三、 當代管理理論：
自20世紀30年代到40年代，管理學進入了蓬勃發展階段，管理理論領域出現了百花爭鳴，百家齊放的繁榮局面。在此階段，管理理論被分為了以下主要理論流派：
1. 管理過程流派：即致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側重說明管理工作實務的理論流派。
2. 管理科學流派：指出管理過程中采用科學方法和數量方法解決問題，測量分析和說明管理中科學、理性的成分和可數量化的側面。信息技術的普為組織管理中介入科學方法成為了可能。
3. 組織管理流派：即通過揭示組織形成、生存和發展的內在必然性探討管理原理和管理方法，主要致力于組織過程的研究。巴納德是組織管理理論的奠基人，西蒙等進一步發展和豐富了組織管理的研究內容。現在，組織理論已成為管理學中非常重要的研究領域。
4. 行為科學流派：是從心理學、社會學角度側重研究個體需求和行為，團體行為，組織行為和激勵、領導方式的流派。其中最著名的理論有馬斯洛的需求層次論，赫茨伯格的雙因素理論及利克特的領導方式理論等。 轉貼于
二、 對個體的分析：
1. 個體需要與動機：
美國心理學家馬斯洛的需要層次論理論將個體的需要按照先后次序排列成五種基本需要，即生理、安全、社交、尊重和自我實現。這說明，個體的需要是多方面的，在組織中，當個體的低層次的需要得到滿足后，就會追求高層次的需要，而高層次需要對其行為的激勵更為強大、持久。但需注意的是，需要是人的主觀感受與客觀環境共同作用的結果，是受到所處環境條件的制約的，所以人的需要有其局限性。
動機是在需要基礎上產生的，引起和維持著人的行為，并將其導向一定目標的心理機制。動機是引發行為的更為直接的原因和現實動力，它把行為引向能滿足需要的具體對象。在企業中，員工的各種積極或消極行為都受到各種動機的支配而產生的，而運用激勵手段調動員工積極性，通過外部誘因激發動機，就會直接引導員工產生積極的行為。
2. 組織中的學習：
組織層次的學習是組織作為個體組成的集團的學習，是個體學習相互作用的產物。組織中有兩部分知識，一部分是個體的知識儲備，即在組織成員頭腦中保有的知識，包含著與組織有關的和與組織無關的各種知識。另一部分是屬于組織或大家共享的，或一部分個體享有的知識，如組織的制度規章、工作流程、組織結構、組織文化、行為準則等。組織中的知識、信息是需要經常更新的。組織層次的學習過程實際上是一個如何促進個體學習，發掘并利用個體知識儲備中有關部分為組織所用的過程。
4. 心理能量：
心理能量是促使人意識到自己的需求和主體性，并驅使采取適當行為的心理力量。組織中每一個體都存在一定的心理能量，其中有些個體表現出的就是工作熱情；有些表現出的就是發揮自身的創造力。組織的整體心理能量不是所有個體心理能量的簡單相加，而是經過調節和作用的綜合力量。就組織而言，只有個體與組織的價值觀與思想形成統一一體時，才能煥發出個體在組織中的作用，才能更好地調動個體的主觀能動性。所以管理者要有意識地創造充滿創造力和挑戰性的組織氣氛，調動各方感染力，促進個體煥發其自身的能量為組織所用。
三、 正式組織與非正式組織：
正式組織與非正式組織是巴納德的著名理論，它們是組織管理者要管理活動中經常使用的兩種有效工具。在管理者與員工的交往中，正式組織與非正式組織的運用是相互并存的。巴納德指出，正式組織與非正式組織是同一組織的兩個側面，它們互為條件，只有在兩者統一的意義上，才能理解組織的本質。正式組織揭示了組織管理過程中科學化、理性化的部分，非正式組織揭示了組織管理過程中難以科學化、非理性化的部分。這說明光運用正式組織是不可行的，因為非正式組織能賦予組織以活力，有助于維持正式組織的凝聚力，有利于促進溝通與維護個人的完整人格，有時非正式組織起著比正式組織更為重要的作用。明確這一點，對于把握管理過程，提高管理藝術和水平具有極其重要的意義。
四、 組織平衡
組織平衡是組織生存發展和管理職能之間的關鍵，它包含組織內部平衡、組織與環境的平衡和組織動態平衡三方面：
1. 組織內部平衡：
是指組織與個體之間的平衡，即組織提供給個體的可用來滿足其需求、影響其動機的誘因與個體對組織的貢獻之間的平衡。
運用統一標準去衡量個體可以方便組織評價個體的貢獻，但由于個體需求層次及判斷根據的不同，會有礙組織實現內部平衡。所以組織在對個體進行誘因分配時要考慮好方式和方法。有時說服教育和強制方法可在一定程度上抑制和改變個體的動機，但在誘因分配過程中，要根據具體情況具體考慮正式組織與非正式組織相互的作用的結果。
2. 組織與環境間的平衡：
指組織與環境的關系中的平衡，也就是說組織并非簡單被動地適應環境，要發揮主觀能動性。組織要想與環境保持平衡就要在環境中承擔實施必要的職能，要確定好合理的組織目標和戰略，以有效地付諸實踐。
3. 組織的動態平衡：
是指組織要以發展、變化的眼光看待問題。組織的內外因素都是處在不斷變化的過程中。組織的動態平衡就是在打破原有平衡基礎上根據變化了的情況再建新平衡的周而復始的過程。組織的動態平衡關系到組織的生存發展。實現組織動態平衡問題就是組織處理好穩定與變革的問題，這是所有組織都要面臨的。
五、 管理的觀念
巴納德指出管理作為組織的特殊器官，是一種有意識的協調，以維持集體協作延續發展的行為。
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學術領域的劃分有多種方法。戰略管理學術領域的形成主要是因為學者對公司管理和商業競爭有關問題感興趣。區分戰略管理和其他管理類或商業類學術領域的主要標志是該領域研究的核心問題。戰略管理學界關心的核心問題是：什么導致企業的成功和失敗？因此，戰略管理是直接研究企業競爭行為的社會科學。
這個基本問題確定了戰略管理研究的對象是企業和競爭。評價研究結果的尺度是競爭的產出。對企業來說，是生存和經濟回報。研究方式是通過對企業（內部，企業之間）和競爭（環境和過程）的認識，探索影響競爭結果的要素和原理。戰略管理學研究的目的是探索企業在競爭中生存和滅亡的原因，并推廣具備獨特競爭力的公司和組織，使之能更好地為社會服務（Summer，Bettis，Duhaime， Grant，Hambrick，Snow&Zeithmal，1994）。
早期戰略管理學從行為科學的角度把該領域的研究問題定義為：企業如何行動？為什么企業和企業有所不同？多元化經營的企業公司總部的設置有何必要性（Rumelt，Schendel& Teece，1994）？但后來，由于戰略管理思想在實踐中的應用，學者對戰略管理的研究側重于探討造成企業多元化經營的原因。對經營業績的探討不可避免地導向對企業價值創造和價值實現的研究。因此，戰略管理研究的問題隨著時間和研究的深入稍有變遷，但總體上還是圍繞企業成敗的原因這個核心命題。
企業成敗的命題實際包含三個相互關聯的問題：為什么有些企業能產生經濟回報而其他企業不能？為什么有些企業能帶來更高的回報？為什么有些企業能持續產生回報而有的企業只是曇花一現？早期的戰略管理學科和學術研究關注第一個問題（1960-1980年）；中期和當代的研究更關注后兩個問題（1980年至今）。尤其1991年后隨著內部資源論的廣泛流行，最后一個問題成為研究重點。
戰略管理學的發展歷史、現狀和主要文獻
（一）發展歷史和現狀
從學科發展的角度看，戰略管理學可追溯到80多年前。20世紀20年代，哈佛大學商學院率先在高年級MBA課程中引進一門新課“公司政策”。該課程旨在幫助碩士研究生綜合在各工商管理課程中學到的知識，以提高畢業后經營管理公司的整體能力。隨后幾十年間，其他商學院逐步效仿哈佛大學商學院，在研究生和高年級本科科目中設立公司政策和戰略。到20世紀70年代初，大部分商學院都設置了類似課程，并將戰略管理作為工商管理專業本科高年級的核心課程。全球公認的評定和認證商學院教育能力的機構—國際高等商學院聯合會（AACSB），逐漸把戰略管理、公司政策和相應課程列入其認證國際商學院商學類學士學位的重要指標。經過幾十年的發展，戰略管理內容不斷擴充和細化，教學方法也在多元化。今天，案例教學、模擬和直接講授都是普遍的教學方式。因其整合性和定位在高層管理領域，戰略管理和公司政策已成為工商管理知識體系非常重要的部分。
雖然戰略管理自從被引入商學院課程以來非常受歡迎，然而其知識體系發展遲緩。一個原因是戰略管理最初就被列為獨立的綜合類核心課程，表面上看它和其他商學課程沒有明顯的理論聯系。早期講授戰略管理的教師背景復雜，有些是在各職能學科如市場和金融授課的學者（Porter & Mckibbon，1988）。這些學者更關注在自身領域內的研究。有些是沒有學術背景的經理人。此外，早期商學院教師的工作評定更關注教學而不是學術研究。這些因素都限制了發展獨立、系統的戰略管理理論。因此作為一門綜合類學科，戰略管理一度被認為缺乏具體的專業內容（Rumelt，Schendel&Teece，1994）。盡管戰略管理學科已有特定的研究視角（即企業整體經營）和明確的服務對象（即企業高層管理人員），其綜合性反而約束了自身的發展（Hambrick & Chen，2008）。從起源到20世紀70年代初，戰略管理學術界沒有準確和系統地定義研究的核心問題和理論范疇。實際上，專注于發展戰略管理思想和理論的學術界還沒有成型。戰略管理的教學目的只是被粗略地定義為發展全面綜合管理能力及培養戰略家和組織建設者。經營戰略分析方法主要依賴零散的、不系統的分析模型。
自20世紀50年代末60年代初始，戰略管理逐漸發展成一個獨立的學術領域。根據昆（Kuhn）對一般性科學的定義，一個學術領域的成型有兩個重要標志：一是占據主導地位和相對系統的理論規范的誕生；二是認可和探討該理論的規范的學術團體的成型。50年代末60年代初，一系列經典著作的出版奠定了戰略管理的理論基礎。1962年，經過系統研究美國大型公司的歷史，錢德勒發表了工業史研究的三大著作之一《戰略和結構：工業企業歷史的若干篇章》，簡稱《戰略和結構》。錢德勒總結了他對通用電氣、西爾斯、埃克森和杜邦這四大公司在成長過程中內部產品和組織結構變化的考察，指出公司的結構應根據公司戰略的變化而進行調整。不同的公司戰略應采取不同的組織結構。《公司和戰略》區分了戰略和結構，并系統探討了多元化戰略和事業部式結構的關系，從而為企業高層決策者在運營公司中制定長遠發展目標和決策提供初步的理論指導。《戰略和結構》還初步明確了高層管理的基本職能：制定戰略和組織結構，為進一步確立戰略管理的核心研究范疇奠定了基礎。因此，該著作被后來的學者公認為早期開創戰略管理學術領域的經典著作（Rumelt， Schendel & Teece，1994）。
值得一提的是，在錢德勒之前，也曾有著作探討經理職能問題，但這些著作都沒能從戰略決策角度討論高層管理者的職責。比如，1938年查爾斯·巴納德發表的經典著作《經理人員的職能》深入探討了組織的特性、組織目標和經理職責。但該著作關于經理職能的描述僅限于協調和溝通以有效和高效地實現目標，而沒能指出非常重要的制定目標的功能。
在1960年前后，還有幾篇理論經典著作相繼問世。它們和《戰略和結構》共同奠定了戰略管理早期理論基礎。這些著作有1957年伊迪斯·彭羅斯（Edith Penrose）的《企業成長理論》、1965年伊戈爾·安索夫的《公司戰略》和1965年由肯尼斯·安德魯斯（Kenneth Andrews）等主編的《商業政策：教材和案例》（Learned，Christensen，Andrews & Guth，1965）。在《企業成長理論》中，彭羅斯提出傳統企業的成長過程，指出企業成長延續從單一產品到多元化經營，然后走向國際化的戰略軌跡。彭羅斯被認為是最早論述企業在成長過程中如何利用內部資源進行創新和發展競爭優勢實現戰略性成長的學者。《企業成長理論》是公認的當前非常流行的內部資源理論學派（Barney，1991）的先導著作。
另一部開創性的著作是安索夫的《公司戰略》。安索夫早年在洛克希德公司新澤西分部做經理時，感受到傳統的基于企業過去經營歷史的戰略計劃方式在實踐中的弊端。到卡內基梅隆大學經營管理研究生院任教后，安索夫把自己對戰略管理的思考進行了系統整理，以《公司戰略》發表。安索夫詳細闡述了戰略的概念，認為經營戰略目標是獲取最大的經濟報酬。他對經濟效益和會計指標進行了區分，指出戰略規劃是5項重要的經營決策的交叉：產品和市場范圍，成長方向，競爭優勢，集成企業內部競爭力的衍生效應，及自我生產或收購策略。安索夫認為戰略管理的核心是確保這5大決策的一致和相關，通過追求5個經營方向的相互促進來實現戰略目標，即經濟報酬最大化。
和安索夫的《公司戰略》同年出版的《商業政策：教材和案例》雖以教材的方式出版，也對戰略管理領域有深遠影響。該教材的組織者安德魯斯在書中提出了至今仍廣泛流行的戰略決策制定分析模型SWOT（優勢-劣勢-機遇-挑戰）。SWOT模型吸取了錢德勒的戰略概念和Philip Selznick提出的特有競爭力概念，把企業內在優勢、劣勢和外在的機遇、挑戰結合進行一體化分析。合理的戰略決策的制定應基于企業內在特有競爭力和外在成功要素。除了提出戰略模型，安德魯斯還主張區分戰略制定和戰略實施，認為戰略制定應包括制定明確的公司級戰略目標、戰略分析和選擇，而戰略實施應注重資源調配和行政性事務。
以上四部著作，特別是《戰略和結構》、《公司戰略》和《商業政策：教材和案例》，系統地定義了管理術語，如戰略和戰略管理，還描述了戰略管理的目標，包括戰略管理的內容、戰略管理實施的主要步驟和分析方式，從而為戰略管理奠定了理論框架和范疇，也為戰略管理作為獨立的學術領域鋪平了道路。因其邏輯性和實踐性，這些著作的發表立刻引起了學術界和產業界對戰略概念和戰略管理的極大興趣。深入交流、探討和延伸這些著作的思想促成了專注于戰略管理研究的學術界的誕生。1970年3月，10名對商業政策感興趣的教授聚集在芝加哥探討如何定義商業政策研究領域及如何發展該領域。這次會議直接促成了1971年美國管理學會將公司政策和規劃作為獨立的研究分支（Hambrick & Chen，2008）。在1971年成立時，公司政策和規劃分支共有60名注冊會員。其后的幾十年間，該分支不斷壯大，注冊的會員占據了美國管理學會會員的1/3，成為管理學會9個分支下的第二大分支。
另一個促進學術界形成的里程碑事件發生在公司政策和規劃成為美國管理學會獨立分支后。1977年，丹·申德爾（Dan Schendel）和查爾斯·霍弗（Charles Hofer）邀請了93名學者、咨詢專業人員和職業經理人在匹茲堡大學討論如何進行戰略管理相關研究。匹茲堡會議是首次專注于探討質量管理理論、研究成果和戰略管理研究的大會，在此之前的會議大部分專注于討論各類教學方法（Hambrick & Chen，2008）。根據大會討論結果和論文，1979年申德爾和霍弗整理發表了論文集《戰略管理：公司政策和規劃的新思路》。該論文首次采用戰略管理一詞取代公司政策和規劃來描述戰略管理學科和學術領域，并指出戰略管理過程應包括戰略制定和實施兩步驟；戰略應是多層次的，包括公司級戰略、業務級戰略和職能級戰略。這些基本定義和分類確立了戰略管理學科和研究的基本框架。該論文集的出版標志著戰略管理正式取代公司政策和規劃成為研究戰略決策和戰略實施的新領域。1981年，申德爾發起成立了戰略管理協會（SMS），專門致力于戰略管理研究。戰略管理協會的正式成立和其專業期刊《戰略管理》的創立，正式宣告了戰略管理學術界的形成。
（二）研究機構、協會和核心文獻
從主要理論著作發表時間和學術界形成年代看，戰略管理還是一門年輕的管理學科。當前全球致力于戰略管理研究的專業協會主要有美國管理學會公司政策和規劃分會（BPS）、戰略管理協會（SMS）、歐洲的戰略規劃協會（Strategic Planning Society）和各國家和地區管理學會下屬的戰略管理分會（如EURAM： European Academy of Management）。戰略管理機構主要是全球各商學院下屬的戰略和組織管理系、戰略管理博士點及專注于戰略管理研究的研究中心。如位于哈佛大學商學院由邁克爾·波特教授主持的“戰略和競爭力中心”。研究成果大多是各類學會所辦年會的論文集、管理類期刊和專著。權威性的國際會議包括美國管理學會年會、戰略管理協會國際年會、運籌學和管理科學協會年會和各地區管理學會年會和分會（如Asian Academy of Management Annual Conference）。專著的發表根據出版商和學者的研究領域有很大不同，不可一概而論。
戰略管理類期刊有學術研究和面向管理者兩類。對學者來講，研究類管理期刊應是理論研究跟蹤的重點。專業戰略管理期刊包括Strategic Management Journal，Strategic Entrepreneurship Journal，Strategic Organization，Advances in Strategic Management 和Long Range Planning。另外，綜合管理期刊也接受戰略管理文章，A類綜合管理期刊包括Administrative Science Quarterly，Academy of Management Journal，Academy of Management Review，Management Science， Journal of Management，Journal of Management Studies和Organization Science。
面向管理者的期刊主要有Harvard Business Review，MIT Sloan Management Review，California Management Review和Journal of Business Strategy等。其他期刊不在此一一列舉。有興趣的讀者可參考美國管理學會公司政策和規劃分會列出的期刊進行跟蹤（）。
值得一提的是，新興的由中國管理研究國際學會主辦的協會期刊Management and Organization Review專門發表中國公司和組織管理的論文。另外，由Asia Academy of Management主辦的Asia Pacific Journal of Management也傾向于發表中國和亞太地區管理的文章。國內學者可特別關注這兩種期刊。
戰略管理理論前沿
以下是當前戰略管理學界三種較新的理論發展方向。一是社會網絡理論，把社會學人際關系理論引入戰略管理理論，由于具備較成熟的理論思想和實證研究方法，發展非常迅速（Borgatti&Foster，2003）。發展方向主要是解決理論內部的爭議和擴大其應用性。二是動態競爭力理論，是目前戰略管理前沿理論。該理論在學界已擁有一定的支持者，但還有待發展，實證研究也非常欠缺。三是客戶價值理論，可能是一個研究熱點，因為無論理論和實證都還處于初步階段。
（一）社會網絡理論
社會網絡理論是傳統的社會學理論之一，可視作對戰略群體理論的改進。其基本思想是企業的外部聯系和企業間的關系網絡對企業經營業績有影響。研究核心是企業在網絡中的地位，特別是網絡聯系的中心性和密切性。該理論認為企業的外部網絡關系決定了企業獲取外部資源的能力，進而影響企業的競爭優勢和業績。社會網絡理論和企業知識相輔相成，從外部認識企業如何創新，從而補充了知識網絡理論從內部對創新的認識。
雖然社會網絡學者一致接受外部網絡影響企業創新和業績這一基本觀點，但對社會網絡如何影響企業經營持不同觀點。一種觀點認為密切的網絡聯系能增加信任，影響信息和資源交流的質和量，帶來社會資本從而對企業經營有益（Coleman，1988；Adler & Kwon，2002.）；另一種觀點認為網絡聯系能交流更稀缺的信息和資源，從而影響企業的創新能力（Granovettor，1982；Burt，1992）。兩種觀點都有相應的實證研究支持（如Stuart，2001），但各自實證研究的情境和研究方法難以比較。對創新感興趣的研究者應尋找相應的權變條件來解決其不同。此外，外部網絡可能對企業造成負面影響。該理論另一個值得探索的方向是負面的網絡影響和企業如何建立和脫離外部網絡，保持合理靈活的外部網絡。
學術界對社會網絡理論的批評主要是認為該理論是基于數據分析，而不是通過理論指導數據分析，因此不能作為一種理論（Salancik，1995）。但知識管理的興起和外部互聯網的發展豐富了社會網絡理論的內容和影響力，社會網絡理論仍將作為一個主要的管理和組織理論被深入研究和運用。感興趣的讀者可參考Borgatti和Foster（2003）的綜述文章。
（二）動態競爭力理論
基于對內部資源論缺陷的認識，學者們繼續尋找企業能產生可持續競爭優勢的原因。堅持以企業內部為基礎建立競爭優勢的學者在內部資源論的基礎上，提出了更有辯證性的競爭能力理論：動態競爭力理論。蒂斯（Teece）、彼森索（Pisanso）和蘇恩（1997）提出能保持長期競爭優勢的企業應具備動態競爭力。動態競爭力指企業具有的對不斷變化的外部環境快速適應、整合、構建和重塑內外部競爭力的能力。支持動態競爭力的學者把動態競爭力和功能性能力區分開來，認為內部動態競爭力是導致可持續競爭優勢的根本能力；動態競爭力產生功能性能力；功能性能力隨著外部環境變化而變化，而動態競爭力是不變的（Helfat & Peteraf，2003；Teece，2007）。這種區分解決了理論上造成可持續競爭優勢的內部能力可能是無限的，從而彌補了內部資源論的缺陷。
然而，動態競爭力理論目前還不完善，表現在兩個方面：一是沒能回答動態競爭力本身到底是什么的問題。有些學者提出動態競爭力本質上就是企業的學習能力（Eisenhardt & Martin，2000），但到底是什么造成了不同企業間學習能力的差異？企業學習和創新的過程是怎樣的？如何管理企業的學習能力？二是動態競爭力、功能性競爭力和競爭優勢的關系還有待研究。近期有些學者提出競爭優勢在日益變化的知識經濟時代很難持續，企業最多只能擁有暫時的競爭優勢（Brown & Eisenhart，1998；D’Aveni，1994）。暫時競爭優勢的產生和影響正成為戰略管理學者的研究熱點。
（三）客戶價值理論
戰略管理理論的第三個發展方向也是針對內部資源論的缺陷。普利姆（Priem，2007）指出企業價值創造和價值實現或價值占有過程應把客戶需求和消費過程結合起來。他指出企業可通過三種對客戶的影響方式來創造價值：提高客戶對企業產品的認識以發展客戶人力資源成本；影響客戶鑒別產品價值的信息以減少企業對客戶需求的依賴；強化需求的特殊性而增強顧客對產品的依賴。普利姆的觀點引進了市場學有關需求特殊性的理論。其觀點還有待實證研究，但其關于價值的思想結合了企業內部資源和外部需求，和戰略管理發展的初衷相一致。由于價值創造在戰略管理中占核心地位，對客戶在價值創造中的研究和相應理論是一個非常有價值的發展方向。
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篇5
[中圖分類號]G40-12
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672-2728(2010)06-0186-03
衛生管理專業是右江民族醫學院六大本科專業中唯一的非醫學類管理專業。自2003年專業創辦以來，本專業圍繞三類知識、四種素質、五項技術、六本證書進行綜合素質培養模式的探索與改革。經過素質拓展能力培訓的畢業生受到用人單位的高度評價。現將經驗形成論文，供兄弟院校衛生管理專業大學生素質拓展參考借鑒。
一、大學生素質拓展內涵
“大學生素質拓展計劃”是由團中央、教育部、全國學聯為深入推進高校素質教育聯合實施的一項系統教育工程。大學生素質拓展是以開發大學生人力資源為著力點，進一步整合并深化教學主渠道外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目，在“思想政治與道德素養”、“社會實踐與志愿服務”、“科學技術與創新創業”、“文體藝術與身心發展”、“社團活動與社會工作”、“技能培訓”等六個方面引導廣大學生完善智能結構，幫助同學們全面成長成才的素質教育工程。在這個定義中，課外活動是實現大學生綜合素質拓展的主要途徑；德、才、能、技是大學生綜合素質的主要內容；擴大人力資源，實現人的全面發展是大學生素質拓展的主要目標。近年來，醫科類院校為了加快實現綜合性大學戰略，紛紛興辦了非醫學類小型涉醫專業。經過充分的調查發現，非醫學類專業往往是在缺乏對社會需求的細化調查研究的情況下匆忙上馬的，在建設時期缺乏相應的體制設計與機構建設，在發展時期缺乏相應的教學基礎設施配備，結果大都出現了人才培養的瓶頸性問題。針對以上問題，右江民族醫學院自2003年衛生管理專業創辦以來，大力開展大學生素質拓展活動，通過各種形式千方百計提高衛生管理專業大學生專業素質。經過8年的努力，衛生管理專業已經從弱勢小型專業發展成為右江民族醫學院的特色優勢專業，其畢業生遍及全國各地，受到用人單位的高度評價。
二、衛生管理專業大學生素質拓展核心目標
大學生的綜合素質是個性與共性的共同體，不同的專業應該具有不同的素質要求。經過研究，我們認為衛生管理專業人才能力素質培養核心原則體現在“誠于為人、能于治事、精于管理、善于研學”四個方面。
1 培養學生的為人之道(誠于為人)。為人是治事、為官、治學之先。為人之道在本質上是內在高尚品格的外在行為表現。要深刻領會與踐行為人之道，培養高尚的人格與修為是內核，而掌握合理有效的人際技巧與塑造符合禮儀的倫理規范行為是外核。所以，我們培養學生為人之道的關鍵是內養善心、外塑德行。為人之道是衛生管理人才的首要素質，因為其關系到領導的權威性影響力與管理中組織協調的有效完成。
2 培養學生的治事之能(能于治事)。事者，問題也。管理的內涵是管人理事，管理的最終目標就是要深刻地思考問題并從根本上解決問題。所以，培養具有治事之能的人才是管理學專業的核心目標。衛生管理專業培養的就是能分析和解決公共衛生問題的高層次應用型人才。為了能有效地培養學生的治事之能，我們根據衛生管理職業的特點將治事之能力概括為“五子”：一是“活腦子”，也就是快速把握問題的本質，并迅速提出解決對策的思維能力；二是“嘴巴子”，就是厚積薄發的理論水平、淡定自如的心理素質和能說會道的口頭表達能力以及心、口、腦三位一體的互動能力；三是“筆桿子”，妙筆生花的書面表達能力與應用文寫作能力；四是“泥腿子”，上傳下達的活動能力、腳踏實地的辦事作風與敢于辦難事、樂于辦雜事、勤于辦小事的被管理者素質；五是“人樣子”，符合社交禮儀與衛生管理職業的言談、舉止、著裝、打扮。總之，內在的善思、能說、會寫、勤勞與外在的禮儀是衛生管理素質的五大支柱，衛生管理專業就是要培養具備這五種治事之能的高級專業人才。
3 培養學生的管理之技(精于管理)。管理能力是衛生管理專業的根本能力，也是衛生管理人才培養的出發點和落腳點。從管理學角度看，管理的本質是管人理事，其中“理事”是目標，“管人”是實現目標的手段。要提高管理之技，必須具備四項能力，一是理事的能力，理事的能力分為兩個層次，第一層次是對癥下藥的能力，即組織問題根源、對策的思考能力與任務性質、類型的識別能力；第二層次是戰略構建的能力，即通過外在形勢和內在條件的分析確定組織發展的目標以及實現目標的路徑、方法、步驟。二是識人的能力，即人才素質類型、層次的準確定位能力。三是善任能力，主要是在人、事進行類型、層次的合理匹配之后將人任命到其能干、愿干的崗位。四是管人能力，主要是通過軟性、硬性的激勵機制、規章制度促進人在治事過程中的積極性、主動性。當前我國衛生管理專業往往存在以培養業務人才的模式培養管理人才的傾向，盡管滿足了管理人才在事業發展初期需要從事具體業務的需要，但是從長遠來看這種培養模式存在巨大的弊病，因為對于管理人才來說將來是要以從事管理為最終目標的，從事業務只是實現這個目標的手段和路徑。以業務人才的培養模式來培養管理人才，本質上是將手段技能目標化，其結果形同于為衛生管理人才的職業發展設置封頂線，必然影響衛生管理人才的事業發展。
4 培養學生的研學之術。學者，道之領悟與繼承也；研者，道之反思與創新也，學與研如禽之兩翼，缺一不可。大眾化教育之后，人才培養中一直重學輕研，結果培養的人才缺失學術科研能力與管理創新能力，從而影響到衛生管理人才職業發展過程中職稱的評定與崗位職能的履行。衛生管理專業在人才培養上倡導研學之道的初衷就是以研導學，以學促研，通過學、研的良性互動培養學生的創新思維與學習能力。當然，從實用主義的角度看，科學研究能力的培養不僅是為了提高學習效果和創新能力，科研能力的重要性是由衛生管理職業環境和發展路徑決定的。我們培養的衛生管理人才將來主要在人民醫院、婦幼保健、疾病控制等衛生事業單位工作，衛生事業單位本質上是衛生技術人才聚集的技術型單位，衛生管理人才要想在衛生技術型單位從事管理工作并取得事業發展，光具備管理能力是不夠的，必須在學術上有所造詣才能產生服眾效應。事實證明，當前我國培養的衛生管理人才在衛生事業單位從業的過程中常常面臨發展受限的危機，其中根源之一就是我們培養的衛生管理人才科研能力不足，進入工作崗位以后不會寫學術論文、不會報科研課題，結果是職稱上不去，也意味著級別也上不去。
三、衛生管理專業大學生素質拓展的主
要內容
1 目標導向。衛生管理人才的基本素質我們用三類知識、四大能力、五項技術、六本證書來概括。“三類知識”就是衛生管理專業知識結構以醫學、管理學、計算機技術為三大支柱，其中醫學是基礎，管理是核心，計算機技術是補充。完善知識結構的目標是培養懂醫學、能管理、會計算機技術的衛生管理人才。“四項能力”就是衛生管理人才能力素質培養上以“誠于為人、能于治事、精于管理、善于研學”為目標導向，目標是培養會為人、能干事、精管理、懂科研的衛生管理人才。“五項技術”就是要求衛生管理專業的大學生須掌握如前所述的五個基本技能。“六大證書”可以概括為“3+2+1”模式，“3”是秘書證、人力資源管理師證、公共衛生執業醫師證書，“2”是英語四級證書、計算機二級證書，“1”是公關資格證書。
2 活動規劃。依照“誠于為人、能于治事、精于管理、善于研學”的素質拓展核心原則，以及三類知識、四大能力、五項技術、六本證書的獲得，我們規劃培養路徑、提供培養平臺，而且提供專項經費，實行專人負責。主要規劃是：對于三類知識，我們主要是通過理論教學培養；對于四大能力，我們主要是通過實踐教學培養；對于五個基本技能，我們將通過課堂授課、實際演示、親自操作的流程進行培訓；對于六本證書，我們主要從鼓勵參加、考試輔導兩個方面提高證書的參考率與通過率。在此基礎上通過有計劃、有步驟地開展拓展管理素質的活動，培養衛生管理基本素質(表1)。
(三)實現形式
篇6
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）13-0147-02
1999年，教育部頒布的《大學英語教學大綱（修訂本）》規定：“大學英語教學分為兩個階段：一至二年級為基礎階段，三至四年級為應用提高階段。學生在完成基礎階段的學習任務，達到四級或六級后，都必須修讀應用提高階段的專業英語”。[1]
《大學英語教學大綱（修訂本）》將“專業英語”定為必修課，規定其教學時數不應少于100學時，并且對學生學習專業英語所應達到的詞匯、閱讀、聽說、寫作、翻譯等各項能力均作了具體的量化規定。
一、高校管理學“專業英語”教學現狀
“專業英語”教學旨在使學生具備較強的專業英語應用能力，把基礎階段學到的英語語言知識和語言能力應用于所學專業領域，從而完成從語言學習過渡到實際應用，能夠更好地適應未來工作的需要。可見，“專業英語”教學十分重要。然而，國內高校“專業英語”教學現狀不盡人意，存在著諸多問題。以管理學“專業英語”教學為例，主要存在以下幾方面問題。
1.學生重視程度不夠
管理學“專業英語”課程通常在第五、六學期或第六、七學期開設。通過大學英語四、六級考試后，多數學生不再熱衷于英語學習。他們認為“專業英語”課程只是“大學英語”的延續，無非是在“大學英語”學習的基礎上，多學了一些專業詞匯而已，教學無外乎是對課文逐字逐句解析、翻譯而已，因此普遍對該課程期望值不高，認為它可有可無。
2.教材缺乏系統性，且內容陳舊
“專業英語”教材應“為課堂教學提供最佳的語言樣本和有系統性、有針對性的語言實踐活動的材料。教材應注意思想性、科學性、實用性和趣味性，要處理好知識性與可思性、系統性與靈活性、可接受性與前瞻性、語言典范和時代氣息的關系”。[1]
目前多數高校使用的管理學“專業英語”教材只是從國外報紙、雜志、教材、論著以及會議論文等選取文章，或者是各校教師自編教材，均未按照管理的四大職能，即計劃、組織、領導、控制分章細述。選用的文章與文章之間在內容上不具關聯性，缺乏管理專業知識的完整性、系統性。此外，教材內容陳舊、缺乏更新，在反映管理學科的最新理念與實踐以及專業前沿知識方面存在著缺失。
3.教學模式單一，教學手段落后
目前各高校普遍采用的“專業英語”教學模式有：語言分析+翻譯；閱讀+寫作；翻譯+寫作；詞匯講解+翻譯。[2]管理學“專業英語”亦不例外。多數教師在課堂上將講課的重點放在閱讀或者翻譯上，教師照本宣科，或是讓學生逐字逐句地翻譯課文內容，聽說環節近乎為零。在這種模式下，學生學到的是“啞巴”式英語，只具備閱讀、翻譯管理類英語文獻的能力，難以在日后實際管理工作中用英文進行口頭交流工作。
此外，課堂上多數教師仍沿襲傳統的“口傳筆授”教學手段，沒有采用課件、音頻、視頻等多媒體教學手段來豐富教學，課堂氛圍沉悶，學生極易產生視覺、聽覺疲勞。教學方法的單一和教學手段的落后使學生學習“專業英語”的興趣降低，從而影響了教學質量和效果。
二、管理學“專業英語”教學創新方法
1.消除學生對管理學“專業英語”課程的認識誤區
針對多數學生認為“專業英語”課程可有可無的心理，教師在上第一次課時就應向學生指明該課程的定位，使其明確“專業英語”既非單純的語言課，亦非單純的專業課，而是英語語言知識和特定專業知識的有力結合，具有很強的專業性和針對性。該課程“注重學習者的目的，即由于特定行業的需要，學習者需要達到在某些學科內使用英語的能力”。[3]
以管理學“專業英語”為例，它旨在豐富學生的專業詞匯，提高和加深學生對管理專業知識的理解，培養學生具備較強的管理專業英文文章閱讀能力，以及一定的聽、說、寫、譯能力，使學生能夠用英語熟練地獲取和交流管理專業所需信息，從而有利于學生在與國際接軌的未來管理工作和學習中得心應手地運用相關管理專業知識，有利于其就業前景。學生在充分認識到管理學“專業英語”的重要性后，其學習主動性、積極性自然會加強。
2.選用原版《管理學》經典教材
鑒于國內高校使用的管理學“專業英語”教材只不過是管理學方面英文文章的簡單匯編、不成體系這一現狀，筆者建議，教師應選用美國著名管理學家斯蒂芬?羅賓斯教授和瑪麗?庫爾特教授撰寫的經典管理學教材《管理學》（第9版）。該教材具有如下特點：第一，結構清晰，內容全面，以管理過程為主線，詳細闡述了管理的四大職能。第二，以應用為導向，提供了大量案例，并設計了實用性很強的練習，有助于學生掌握所學內容。第三，不斷引入前沿話題，與時俱進，反映最新的管理思想。此外，教材博采眾長，薈萃了眾多管理學者的研究成果，生動的原汁原味的語言使學生受益匪淺。
3.轉變教學模式，改進教學方法
（1）充分利用多媒體技術來完善教學。與“公共英語”課程不同，“專業英語”更注重專業性，信息量很大。使用傳統的“粉筆+講解”教學手段無法體現“專業英語”上述特點。因此，“專業英語”教師應采用課件、音頻、視頻等多媒體手段輔助教學，增加課堂的信息輸出量，拓寬學生的知識面，創造生動有趣的課堂氛圍，使學生在逼真的學習環境中愉快地完成學習任務。在制作課件時，教師應把握以下原則：
1）課件的實用性。課件上教學內容要緊密結合教材，重點難點突出；條理清晰，具有較好的啟發性、互動性效果；應配備多種形式的翻譯、聽寫、口語練習，注重培養學生的英語應用能力。以《管理學》第三章“Managing in a Global Environment”（全球環境中的管理）為例，為使學生了解企業在國際化經營中注意各國文化差異的必要性，筆者制作的課件選用了一個長約一分半鐘的視頻――NBA巨星勒布朗?詹姆斯為耐克公司所做的廣告：“Chamber of Fear”（恐懼斗室）。筆者在課件中開宗明義地列出了三個問題，啟發學生帶著任務觀看視頻：
問題1：Can you identify three scenes in which symbols of China were easily defeated by LeBron James（請找出視頻中“中國象征元素”被輕易擊敗的三個場景）?
問題2：How did varied sides respond to the ad（廣告播出后各相關方如何反應）?
問題3：How did Nike try to eliminate these negative impacts（耐克公司如何消除該廣告產生的負面影響）?
看完視頻后，學生紛紛踴躍地針對這三個問題參與討論并積極發言，課堂的互動效果明顯。
2）課件的簡約性。教師應借助圖、表，配以提綱挈領式的文字說明，以減少每張課件上的文字數量，因為課件上文字過多會非常枯燥，極易使學生疲勞。例如，在第八章“Strategic Management”（戰略管理）中“企業的全球化、本土化戰略”一節中，筆者制作課件時采用了簡單明了的表格形式，使海爾的“三個三分之一”全球化戰略，以及“三位一體”本土化運營模式一覽無余。
3）課件的藝術性。教師應綜合運用音頻、視頻、圖片、動畫等制作課件，激發學生的興趣。課件應色彩搭配協調，有較好的視覺效果。此外，選用的音頻、視頻、圖片等輔助材料一定要密切結合教學主題。例如，第三章“Organizational Culture and Environment：The Constraints”（組織文化和環境：管理的約束）中，講解“谷歌的企業文化”時，筆者借助從互聯網搜索到的谷歌公司總部會議室、員工工作室、餐廳等圖片向學生展示了谷歌自由暢快、不拘一格的企業文化。第十三章“Managing Change and Innovation”（管理變革與創新）中，筆者則以“Are You a Boiling Frog?”（你是溫水中的青蛙嗎？）這一生動有趣的動漫取代刻板的說教，使學生在愉悅的狀態下了解企業適時進行變革的必要性。
（2）采用案例教學法，提高學生分析、解決問題的能力。案例教學（Case method）是一種理論聯系實際的啟發式教學法。教師以實際案例為教學內容，組織、引導學生對案例做深度探討與分析，進而提出各自的見解，做出具體的判斷與決策。案例教學旨在提高學生獨立思考、獨立分析并解決問題的能力，具有如下優點：
1）以“師生互動、教學相輔”取代教師的“一言堂”與“滿堂灌”，改變了傳統教學中信息流向單一的狀況，有效地實現了信息的雙向或多向交流，提高了學生參與課堂活動的積極性。
2）緊緊圍繞案例組織課堂，將真實的文本引入學習環境，縮小了課堂與社會的差距。真實化、社會化、“在用中學”的課堂環境有利于激發學生的學習動機和興趣。
3）有利于培養學生分析、思辨和自主學習的能力。作為課堂活動的主體和中心，學生通過對案例主動思考、深度分析，真正明白了“為什么可這樣做”和“為什么應這樣做”，避免了死記硬背和機械學習，提高了認知、創新思維能力。此外，分析、討論案例時，通過交流互動、溝通協商、團結合作，學生可以不斷完善與他人溝通的藝術，增強說服、聆聽他人的能力，提高團隊合作意識。
管理學“專業英語”案例教學基本環節包括：整理案例，分析、討論案例，總結案例。首先，教師精心準備針對性強的案例。教師應選用英文原版的有一定影響力的能夠體現管理學教學目標與授課內容的現實生動的案例。案例應盡可能反映最新的管理思想、技術和方法，而且題材要新穎，文字要有趣味性。其次，教師將學生分成若干學習小組，組織、指導學生以小組為單位對案例進行分析、討論。教師要借助案例“積極發揮中介作用，努力成為學生學習的幫助者、促進者、支持者”。[4]換言之，教師在整個案例分析、討論中所扮演的角色在于引導學生積極主動地從自身角度來剖析案例，對案例作深入思考、辯論、決策，成為課堂活動的主體和中心。教師要注意適時地對學生的發言予以提示、提問、質疑或肯定，使其發言始終圍繞案例主題。最后，案例討論結束后，各小組要用英文以書面報告的形式提交分析結果。教師則要在班上閱讀報告，并進行點評，集思廣益，使每個學生受到啟發。
4.重視學生的心理因素，充分激發其學習積極性
管理學專業英語教學中，教師應注意情感因素對學生的影響作用。美國著名語言學家克拉申（Stephen Krashen）認為，“如果學生不是以焦慮的狀態學習，語言習得的能力就容易提高；相反，如果學生的心情緊張，信心差，焦慮感多的話，則會直接影響學習的效果”。[5]由于管理學“專業英語”信息量大，專業性強，再加上教師基本上采用全英教學，許多學生會對其產生畏懼、逆反心理。因此，教師應努力營造輕松和諧的課堂氣氛，幫助學生調整心理狀態，減少消極的語言焦慮，從而激發學生自身的學習動機，產生好的學習效果。
教師可精選一些相關的管理小故事，在課前用英文給學生講述，或者用中文在多媒體課件中列出故事梗概，鼓勵全體學生閱讀后用英文復述故事，借以提高學生的英語聽說能力。課堂講解中，教師應語速適中，語氣平和，多鼓勵，多引導，對積極發言的學生給予一定的獎勵。此外，教師還可定期從網上下載反映管理專業前沿知識的英文文章，鼓勵學生課后閱讀；向學生推薦一些管理方面的英文經典著作，拓展其知識面。
三、結束語
最新的《大學英語課程教學要求》明確指出：“大學英語教學應該注重培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力”。[6]而專業英語教學以專業知識為主，強調學生的英語技能訓練和實際應用能力，很好地順應了教學改革的趨勢和社會對應用型人才的需求。因此，不同的院校可根據其具體情況，解決“專業英語”教學現有問題并積極探索教學模式，使“專業英語”教學能夠更好地為新時期的人才培養工作服務。
參考文獻：
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[2]韓萍,朱萬忠,魏紅.轉變教學理念,建立新的專業英語教學模式[J].外語界,2003,(2):24-33.
[3]趙頌梅,丁國鈺.影響高校專業英語學習因素的探討[J].教育與職業,2009,(15):110-111.
篇7
首先為古典管理學派，該學派主要關注行政效率，尋求為行政管理提供一系列方法與技術，為提高行政效率而在操作層面上進行科學研究及組織工作。該學派為公共行政學的產生和發展提供了重要的理論基礎。Taylor將科學引入管理領域，提高管理理論的科學性。Taylor（1911）在《科學管理原則》中提出共同利益為基礎的科學管理原則，并指出：“科學管理原則普遍適用于各種人類活動”。科學管理理論強化了人們對消除浪費和提高效率的關注，從而成為了公共行政的核心價值追求。
其次為行政管理學派，該學派從管理實務出發，建立了一套管理理論和規則，作為管理者的行為準則。HenriFayol的主要貢獻是開創了組織研究領域，拓寬了科學管理的研究領域。Gulick對行政功能和組織的規范與實證研究，并提出了一體化組織原則與行政七職能理論。JamesD.Mooney提出了組織四大原則，即協調原則、層級鏈原則、職能原則和職員原則，結合組織與原則分析。
最后為官僚制度學派，Weber的管理制度理論的產生與其歷史時代有著直接的聯系。Weber的官僚模型有著高度結構化、標準化、非人格化、理想形態等特征的行政組織體系，是強制控制的合理手段，能夠達到最高程度的效率，因而是對人類行使權威的最理性工具。
（二）公共管理“理性”質疑的流派
20世紀30年代，傳統的公共行政學派理論受到了挑戰。傳統的公共行政學把組織視為機械形式，把人當機器，只是片面的追求組織結構和法律、法規的遵守。這是傳統公共行政學不可推脫的缺點。理性的挑戰主要來自兩個方面，一是對“政治-行政”二分法的反對；二是認為行政原則本身存在邏輯矛盾。JohnM.Gaus（1950）在《公共行政》精辟地論述了當時的情形：“現時的公共行政學理論也就是政治學理論”。這把原本認為政治與行政分離的傳統理論又糾纏在一起。
社會系統學派從系統、整體性等社會學觀點來研究管理，擺脫了傳統行政管理理論的缺陷，并試圖改造傳統的權威概念、創造出一種協調合作精神。這個學派的代表人物MaryPFollett(1937)最早系統而深入地研究行政管理過程中人的問題，他通過對群體的心理因素的考察來分析作為民主群體基礎的“協商一致”機制的性質。理性決策理論學派代表人物Simon（1988）把管理行為分為“決策制定過程”和“決策執行過程”，并把管理研究重點集中在“決策制定過程”的分析。既豐富了管理學的思想，也揭示了管理的本質特點。理性決策模式提供了分析決策問題基本思路，同時也強調“理性”是指最小化成本和最大化利益的理性。
（三）公共管理多元化擴散流派
20世紀60年代科學技術的飛速發展，以原子能技術、空間技術、電子計算機技術的利用和發展為主要標志的第三次科技革命客觀上造就了系統論、信息論、控制論等理論的應用和發展，拓寬了管理思維，也促進了管理現代化，更是給行政科學注入了新血液。公共行政學的管理科學成為了一門融管理學、心理學、社會學、政治學等多學科理論、方法于一體的綜合性學科。公共行政學的研究也就從純理論轉型到結合應用的研究。
系統論認為任何組織都同其周圍環境相互聯系、相互作用，都不可能孤立地存在和發展，拓展了公共管理學的研究范圍。公共管理對于公共性的理解也從官僚制度和政府機構發展轉變為注重公共利益，即政府與社會其他組織之間的政治關系，以及注重組織工作環境對公共組織的影響力，政府被置身于社會外部大系統中，公共管理從制度定義發展為規范定義和組織定義。系統管理學派是以系統為研究對象，研究自然、社會和思維領域中各種系統的運動規律并據此來認識和改造世界。其代表人物有L.VBertalanffy、TalcottPar-sons和JamesE.Rosenzwig等。其核心觀點是不同變量之間存在非線性關系。一個變量的細微變化可能引起其他變量的重大變化。這種非線性關系增加了人們對組織認識的復雜性。受系統理論的影響，任何組織都被視為相互關系之中，任何變量都可能對其他變量產生影響。行政組織也是一個開放的系統，必須持續地與環境產生互動，并在適應環境變化的過程中處于動態均衡狀態。
行政生態學派，借用生態學研究生命體與其環境的相互關系和相互作用的理論和方法，來研究行政系統與各種環境變量間的相互關系。最早提出行政生態的學者是哈佛大學教授JohnM.Gaus。其追隨者FredW.Riggs10余年后提出了行政生態類型的發展連續體。行政生態學借用“結構-功能”方法來分析行政行為及其與環境的關系，為公共管理學開辟了新的領域，使其擺脫了那種抽象地討論行政原則的純理論作風，用生態觀點來考察行政是正確的認識路徑。
（四）公共管理價值重塑流派
歷史與科學的局限性導致了傳統的公共管理理論在一定程度上迷信于管理的技術手段，而抹煞了人性存在的意義、價值、自由等內涵，也導致了公共管理學的價值危機。20世紀60年代，以DwightWaldo等為首的新公共行政學派，除了致力于民主行政的推動，還大力提倡社會正義、自由、民主等價值，這也就突破了科學實證主義的限制，走向了人文精神與價值的復興之路。
Waldo（1971）在《走向新公共行政學：明諾布魯克觀點》的序言中指出，“新公共行政學產生于‘事態嚴峻、情勢緊急’時代”，它的產生本身就是為了解決問題。新公共行政學派的主要觀點在于：第一，由單純的法理或制度性研究方法向運用多學科的理論成果和研究方法轉變；第二，拋棄“政治-行政”二分法，把政治或政策與行政看成是政府管理中的連續或交融過程，開始重視政府管理中的政策問題研究；第三，公共管理學由以效率研究為核心轉向更關注公平、責任和倫理等行政民主性價值取向的研究。
GaryWamsley的《黑堡宣言》發表，奠定了黑堡學派的政府再造的獨特觀點。其強調，行政價值的重塑與社會變遷的推動都需要由“集體持有的價值、認知、態度以及行為等”改變，行政人員與官僚體系共同努力才能提高行政績效。
（五）公共管理思路創新流派
任何思想流派的發生，除了尋找之身的歷史、傳統等淵源之外，時代的風云際會也可能成為其產生發展的土壤。公共選擇學派、新公共管理學、新公共服務、治理學派等學派的出現與不斷探索，極大豐富了公共行政學的內容和方法論。
公共選擇學派將經濟學的理論用于非市場的決策之中，它認為國家機關亦會追求自身利益的最大化，參與利益的競逐。公共選擇學派以個人自由主義為基礎，關注個人利益，將人類社會分割為兩個市場：經濟市場與政治市場，它們都有著共同的特點，都受自生自發秩序的制約。該學派對于公共行政的啟示主要體現在：擴大公眾參與；最大化行政職能分權化；簡化行政程序與層級節制；徹底將公共行政經濟化，并進行可行性評估，而不是以“公共物品”或社會公正為衡量基礎；對于公共部門的擴張、行政裁量以及公共組織的目的進行嚴格的控制；削弱公共部門的領導角色，將其界定為專家或技術人員。
20世紀70年代末期，新公共管理理論在受到公共政策學科范式和企業管理學科范式的影響而在新公共行政學的基礎上形成。它更重視從經濟學角度來研究公共管理問題，在重視定性分析的同時更強調定理分析。新公共管理以公共部門管理問題的解決為核心，采用經濟學理論和私人部門管理方法，創立一個新的公共管理的知識框架。如：更加關注績效-激勵的行政模式，建立績效導向型的制度、結構與管理等行政原則；建立了關于政府設計和行政改革的國際對話和比較機制；經濟學、社會學、社會心理學以及其他先進概念框架的綜合與啟發性使用。
新公共服務理論主張和現實求解，主要是針對新公共管理的缺失而提出來的一種理論。該理論指出，一味的放任政府治理走向市場化與競爭化將導致公共利益與公民尊嚴的喪失，并試圖提出新的理論解釋和實踐工具來彌補這種趨勢所造成的惡果。它提出通過由公民與政府雙方的共同治理來提高治理的質量，并帶給社會更高的收益，這些都體現了新公共服務理論的思想進步。
意義及啟示
公共管理流派紛爭，其主線主要集中在下面三部分：
（一）政治與行政
公共機構的任務，即政策的制定必須由政治家來完成；而行政者則貫徹執行這些政策措施，即所謂的“政治-行政”二分法。盡管有學者對于政治與行政是否能分離表示懷疑，但二分法使得人們可以撇開政治條件與政治因素來把握行政的實質與意義，促成了對政治與行政邊界的認知。20世紀80年代以來，公共部門改革發展使得政治與行政的邊界日益模糊，主要是因為公共部門采用了眾多的組織形式，政治勢力日益滲入行政領域。政治與行政界限的模糊導致責任處于游離狀態，使得傳統的政治價值難以追尋，并產生了許多問題。
（二）公共與私人
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經濟發展有調結構、轉方式的問題，高等教育和高校發展也有調結構、轉方式的問題。我國高等教育已經從規模擴張的外延式發展階段轉向了提升質量的內涵式發展階段，內涵發展已經成為我國高等教育的主導話語、戰略選擇和政策導向。全面提升質量的內涵發展，首先要圍繞人才培養和科學研究兩大核心職能，致力于提升人才培養質量，致力于提升科學研究和學科建設水平。提高教育質量是高校亟待解決的突出問題，是高校的生命線，內涵發展的目標任務和落腳點是提高教育質量，而提高教育質量就必須走內涵式發展道路。我國高校已經從規模擴張的補償性發展階段進入了穩定的適應性發展階段，發展形勢的變化，要求大學必須從外延發展轉向內涵發展。同時，生源的減少、高校間競爭的加劇，也要求大學更加注重內涵發展，以提升自己的核心競爭力。
特色是大學的生命線，走特色發展之路已成為世界各國高等教育改革與發展的重要趨勢。[1]首先，要鞏固和提升優勢學科，要集中人力、物力和財力，繼續保持和強化財經法等傳統學科的優勢，重點辦好現有處于或有可能處于同行業或地區具有領先水平的特色優勢學科。其次，要促進學科的融通。學科結構猶如生態結構，一所大學水平的高低，最終的決定因素不是一兩個優勢或特色學科，而是整體學科水平的高低。財經類院校法學學科點的顯著特色在于學科方向凝練方面也注重法學與經濟學、管理學的相互滲透與相互支撐。財經類院校應以優勢學科為原點，分層次建立由其發展衍生的線性學科群、由與其彼此支持的相鄰學科組成的相關學科群、與不同學科交叉產生的交叉學科群，使優勢學科與其他學科互相促進。[2]構建政、校、企聯動創新創業實踐與研究平臺。再者，應加強實踐教學內涵建設，進一步完善實驗教學內容體系，使實驗教學內容體系層次化，形成“基本技能專業能力綜合應用能力應用創新能力”的能力培養模式，構建“大平臺、一體化、多層次、強能力”的實驗教學框架；進一步加強公共資源信息化與教學管理信息化建設，發展基于網絡平臺、全開放的經管網絡實驗室，將相關教學內容移植到網絡平臺上，構建一個擁有主流技術、先進管理體系、全面教學支撐的網絡實驗環境。
二、構建科學的經管法實踐教學體系
（一）以經管法專業綜合改革帶動經管實踐教學內容重構
專業綜合改革是解決高等教育發展和質量問題的關鍵，實現學校內涵式發展的重中之重的問題。[3]學校須打破學科專業壁壘，構建新的校內人才培養“協同創新”模式，以面向現代服務業和企業經營管理的特色專業群建設帶動人才培養模式改革，探索經管法類人才實踐能力和專業業務能力培養機制，實現經管法融合，解決現代服務業和企業經營管理的復合型、應用型、創新創業專業人才培養問題。具體可以采取下列舉措：
1.構筑跨專業經管法的知識平臺。拓展經濟學、管理學、法學、文學的學科共同課，構建經管法文融合的專業知識體系，建立學生實踐能力培養體系，構筑能力培養的實踐平臺。培養經、管、法融合滲透，“懂經濟、會管理、知法律”的“商科”復合型專業人才，支持國家和地區第三產業發展，更好地為地方經濟發展服務。
2.建立管工結合的專業群平臺。基于物流工程、物流管理、工業工程、工程管理、電子商務、物聯網工程、信息管理與信息系統等專業，建立基于工程技術與管理學科相結合的專業群。
3.建立經管融合的工商管理專業群平臺。基于工商管理、財務管理、會計學、旅游管理、酒店管理、物流管理、行政管理、勞動與社會保障、市場營銷、人力資源管理、商品學、會展經濟與管理專業，建立經管法融合的工商管理學科專業群。
4.建立金融與財政公共管理專業群平臺。基于金融學、金融工程、投資學、財政學、財務管理、審計學專業，建立經管法融合的公共管理專業群。
5.建立經濟貿易專業群平臺。基于經濟學、國際經濟與貿易、貿易經濟學、統計學、體育經濟與管理專業，建立經管法融合的經濟貿易專業群。
學校可通過現上述專業群的構建，進一步整合課程體系和內容體系，對分散的經管法類實驗資源進行整合，完成經管法實踐教學內容的重構；配合經管法綜合實踐中心、商業專業實踐和創新平臺等硬件建設，服務于學校應用型、復合型專門人才的培養目標。
（二）以優化人才培養方案架構貫穿全程的實踐教學總體計劃
堅持“以育人為本，以學生為主體，以學生的專業發展和終身學習為中心” 的人才培養理念和素質教育、創業創新教育和終身教育思想，按照“加強通識教育、拓寬學科基礎，把握專業主干，凝練專業方向，突出能力培養，注重個性發展，增強社會適應”的思路，全校課程體系按專業教育過程，構架“公共課+學科共同課+專業課+實踐環節”四大板塊。[4]實踐板塊將學生學習能力、實踐能力、創新精神、創業能力、交流能力和社會適應能力的培養貫穿于人才培養全過程，融入公共課、學科共同課、專業課，包括實驗、實習、實訓、設計（論文）、勞動、社會調查、科技活動等。
要注重對學生全過程全方位的教育，提倡學生參加科研和生產實踐活動，撰寫論文、創新設計、科技競賽以及各種職業資格證書考試等；大力提倡“校企結合，校社結合”，開展“產學研”活動，與用人單位協作，共同制定符合具體崗位實際需要的特色培養方案。把培養創新創業精神和實踐能力納入整個教學過程，滲透于全部教學環節；構建了兼容科學、文化、道德、經濟、環境等諸方面，體現人的全面發展的教育體系，實現了理論與實踐相結合、必修與選修相結合、學校教育與社會實踐相結合，以及課堂教學與校園文化熏陶相結合，全面提高人才培養質量。
（三）科學構建以學生實踐能力培養為核心的經管法實踐教學內容體系
構建“以課程實驗環節為基礎，以單獨設置的實習實訓環節為紐帶，以課程、專業、畢業設計（論文）環節為核心，以科學研究、社會實踐環節為支撐” 的實踐教學內容體系。[5]積極組織經管專業教師積極探索實踐教學改革的新方法、新手段、新途徑，依托學科專業融合的實驗室和現代化的實驗教學平臺，圍繞專業核心能力培養目標，對經管法實驗教學體系進行了總體優化，整合各類實驗實踐教學資源，建設開放共享的大學生實驗實踐教學平臺，形成以經濟、管理學科基礎理論為指導的專業基礎實驗教學中心和以經濟、管理和法律專業知識和技能為指導的專業實驗中心的格局。把四年的實驗教學作為一個整體考慮，把培養學生能力的總目標分解為基礎實踐訓練體系、專業實踐訓練體系、創業體系、課外實踐體系四部分（見表一）。
三、以教學模式的深化改革帶動經管實踐教學的有效實施
（一）深化實踐教學改革
為保證經管實踐教學的有效實施，學校實施考試方法綜合改革支持計劃，構建“教”“學”“考”有機協調的新型教學模式：突出對教學過程的整體設計，以學生最關注的成績考核方式改革為脈絡，以提高學生綜合應用能力為目的，將課堂教學環節和實踐教學環節科學分解，納入考試方法綜合改革系統，引導學生積極、自覺、主動地參與教學全過程，實現“要我學”到“我要學”的轉變。學校應把加強實踐教學方法改革作為專業建設的重要內容，重點推行基于問題、基于項目、基于案例的教學方法和學習方法，加強綜合性實踐項目設計和應用；創造開放實踐條件和環境，鼓勵支持學生的自主學習、自主實踐和團隊學習、團隊實踐；加強大學生創新創業教育，支持學生開展研究性學習、創新性實驗、創業計劃和創業模擬活動。[6]
以法學為例，若欲培養“腦瓜子、標桿子和嘴巴子”三位一體的精通經濟管理和金融知識的復合型法律人才，教學方法上應引進以啟發性的教學方法和理念，改變以往教師純粹的法學理論傳授者的角色，使教師自身成為陪同學生進行法律現象探索的導游者，采用由理論到實踐，由啟發到獨立思考的方式，用簡單的語言、結合具體生動的法律現象和民法實例講授復雜的法學理論，通過對這些案件實例進行分析研究來說明特定的民法理論。同時，注重學生實際運用能力的培養，綜合運用案例教學、辯論式教學和法律診所教學等多種教學方法，使法學教育轉變為理論和實踐融為一體的教育模式。在具體方法上通過案例教學、法律文書修改、旁聽審判、模擬法庭等方式培養和提高學生的綜合素質，使該課程具有很強的實用性和實踐性。此外，還需注意教學內容的更新。首先，注意突破所授本專業內容的藩籬，對該專業相關的法學內容及其關聯性予以闡釋，并注重該法學知識背后的常理、哲理和法理的揭示。其次，教學內容據立法變化適時更新和補充，在教學內容方面的更新方面注重兩點：一方面通過不斷補充新的立法內容強化學生對法學基本概念和基本理論的理解和掌握；另一方面反映迅速發展的法學理論和不斷涌現的法學家新的觀點理論；兩方面互為補充，互為促進。最后，在基本理論和概念的理解方面，不斷引進鮮活的法律實例以補充課本上的理論教學，并將教師自身學術研究方面有益的信息及時補充到課堂上，并通過其它教學手段鼓勵學生自己進行知識拓展。
（二）全程掌控實驗教學過程
學校在深化教學改革中加大實驗課程改革，整合實驗教學內容，減少驗證性實驗，增設綜合性、設計性實驗。在教學過程中，實驗教師應重點講思路、講方法，并適時與學生討論實驗中遇到的各種問題，引導他們獨立思考。學生在查閱大量文獻資料和充分討論的基礎上，制定合理可行的方案，自行開展實驗。教師依據學生文獻綜述、方案設計、實際操作、實驗記錄、實驗報告等方面的完成情況進行成績考核。[7]經管法類各專業的實習和實訓有切實可行的計劃，有動員、有檢查、有落實，實習后有考核、有總結，保證了實習和實訓的順利進行。
學校應把實驗（實訓）、畢業實習與畢業論文、暑期實踐與三下鄉、興趣小組、學生社團、文體競賽、科技創新、軍事訓練等多種實踐活動有機融合，作為課堂教學的延伸和補充，分階段、分層次、有步驟、有重點地培養學生的創新意識和創新能力，將知識傳授與創新能力的培養有機地結合在一起，以解決知識傳授與能力培養長期脫節的難題。
（三）協同創新按需養人
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1、教學現狀分析
1.1 教學目標單一
《管理學原理》課程在資管專業教學中主要定位為理論學習，開課時間大多在低年級，而低年級教學的重點是基礎理論學習，因而出現簡單地將傳授經典的管理學相關理論知識作為惟一目的，教學過程中出現了以教授理論知識，考核理論知識為主的現象。最后形成了重結論掌握，輕思維培養的結果，學完該課程后，學生的管理技能并沒有得到提高。
1.2 教學內容沒有針對性
首先管理學本身是一門綜合性較強的交叉學科，目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系，不同版本的管理學教科書和辭書，各有一套不同的管理學原理體系，管理學教材也主要集中在工商或是公共事業管理兩大領域，與資源環境與城鄉規劃管理專業相配套的管理學教材缺乏。其次在當前的教學過程中，大多是先指定教材，再依據指定教材內容組織教學，且教學大綱和考試大綱都要求緊扣教材。因此，一旦教材確定，教學內容就隨之固定下來，無論專業與方向如何，其教學內容都基本相似，未能充分體現不同專業方向的培養目標和特點。特別是在新專業、新學科發展較快的形勢下，教學內容就更顯現出滯后的特點。
1.3 教學方法和手段單調
目前，資管專業的培養目標主要側重于對規劃方案設計能力的培養，大部分實踐環節都分布在相關規劃設計課程中。在課程的教學過程中，多側重于理論教學。同時受教學課時的限制，以教師為主導的單向灌輸仍為主要的教學方法。隨著計算機輔助教學技術的普及，教學過程中以采用多媒體課件進行理論講授與案例分析為主，教師缺乏與學生溝通討論所學知識的時間。雖然各種期刊發表的有關學術論文都一直強調互動式教學的重要性，強調如何調動學生的學習積極性和參與性，但是在實際的教學中，以教師為主導的單向理論灌輸仍為主要的教學方法。而基于案例討論的互動式教學往往停留在淺層次水平上。教師對于案例的選擇也只是基于課堂理論教學的需要從案例庫中搜羅，并沒有實際的經歷，只能以文字的形式傳遞給學生，其精彩性、新穎性、趣味性都不足，而學生從中學校門跨入大學校門，對管理的感性認識更加不足，參與探討的積極性不高。即使是采取案例和專題討論的形式，也只是流于一種印證理論的形式，起不到喚起學生學習積極性的作用。
1.4 考核方式機械化
《管理學原理》在資管專業課程體系中處于基礎性地位，兼具理論性和實踐性，所以課程的考核不但要了解學生對基本理論的掌握情況，考查學生運用所學知識解決實際問題的能力情況，還要兼顧學生平時學習表現。在課程的考核中采取的是平時成績與期末測試相結合的方式。平時成績主要考查學生的到課情況，學習過程中學生的參與程度和學習效果往往則見仁見智，無標準化可言；而期末測試則采取的是以主、客觀題相結合的閉卷考試方式，其中，客觀題一般為選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題，一般占到總分的70％～80％，主觀題一般為分析論述、計算、案例分析題型，一般占到總分的20％～30％。閉卷考試的客觀題型迫使學生必須以教材上的闡述方式為標準，通過機械式的記憶，以合乎答案的要求，而考查學生理論應用能力的主觀題如若考前老師沒有針對性的指點，則普遍出現答非所問的現象，得分較低，難以通過考試。這樣的考試方式促使學生以通過考試為主要學習目的，在學習中關心的不是要學什么，而是考什么，為了考試而學，對于各種理論和案例應用只是死記硬背，生搬硬套，并沒有真正的理解，也不想去理解。訓練的僅僅是學生的記憶能力，看似分數很高，其實學生的學習興趣和管理思維并沒有得到發展，管理能力得不到有效提高。
2、教學改革探討
2.1 課程定位與教學目標
根據資管專業的培養目標，將課程定位為專業基礎課，重點向學生講授管理的基本理論，以及管理的各項職能，目的是培養學生作為職業管理者的管理技能和素養，使學生能夠自主的應用知識，在畢業后能夠迅速的融入社會，在崗位上盡快的進入工作角色。教學的一個核心問題是如何最大程度的教授給學生理論知識，同時最大化的縮小課堂理論和社會需求之間的差距。因此，在課程教學目標設置中應綜合考慮，在培養學生對于管理和管理學課程興趣的同時，體現課程知識學習的目標，讓學生掌握基本的管理理論，又要體現專業素質培養目標，讓學生進行團隊及個人的能力訓練與展示，培養獨立思考、分析問題、判斷是非、持續學習以及團隊合作的能力等。進而提升將來作為知識工作者和職業管理者的一般素質。
2.2 教學內容
由教材結構顯示，本門課程主要分為管理學基本知識和管理職能兩大塊，重點講授管理四大職能的基本概念、原理和方法。其內容主要來源于西方企業內部管理經驗和管理科學的發展，滿足不了資管專業多領域、跨行業的要求。因此，在教學內容的安排上，應按照從“基礎理論到專業實踐”的路線進行整合，納入實踐教學環節。可根據教材各章節的內容，將教學過程分成三個層次，在第一層次教學過程中，主要是加強管理基礎理論的教學，將科學管理的重要性和實施方法融合到學生的專業知識結構中，在此基礎上，補充近年來與該章節理論內容有關的最新研
究成果，克服教材滯后于理論發展前沿的缺陷，讓學生能夠了解管理理論的研究動態，培養學生對管理學未來展望進行分析，使學生掌握在新形勢下解決管理問題、加強科學管理的新途徑與新方法；在第二層次的教學過程中，主要通過案例，探討管理理論的應用，重點結合資管專業學生將來可能從事的工作領域，選擇合適的案例進行分析，選擇的案例要典型化，要有成功的，也要有失敗的。引導學生在給定的管理情境中發現問題、分析問題和解決問題。在第三層次的教學過程中，主要通過主題社會調查，參與橫向課題，企業兼職等實踐內容，鍛煉學生在在現實管理環境中，自主運用管理知識解決實際問題的能力。
2.3 教學方式與手段
更新教學觀念，改變以往“填鴨式”的教學方式，樹立以教為導、以學為主的教學思想，著重培養學生的實踐能力。在教學方式的選擇上，以課堂講授為主，講座報告、商務演講等多種方式為輔的形式進行。
2.3.1 課堂教學中引入案例分析法
管理學教學案例是根據管理實例加工而成的，案例本身無疑是向學生提供和介紹了管理工作人員的寶貴經驗，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經驗，接受了教訓，掌握了運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題的技能，是課堂教學過程中，改善課堂氣氛，調動學生學習積極性的重要手段。在案例的呈現方式上可采取文字描述、教師口述和學生等方法。其中角色演練法學生的參與程度最高，有兩種做法：一是有計劃的安排，在演練之前進行講解、準備，在一種演練的氣氛和環境中，讓學生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學生沒有事先準備，全憑即興發揮，做一件或幾件事情。角色演練既可以單人進行，也可以成組進行。
2.3.2 舉辦講座、報告，讓學生與成功人士面對面交流
為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢，學校應當出臺相應的政策措施，鼓勵學院從其他知名學府聘請專家、學者來學校舉辦各種形式的講座及報告，向學生介紹知識、技能及管理學理論的動態變化，從知名企業或實習基地請來長期從事管理工作的成功人士現身說法，以自己的親身經歷，進一步激發學生學習的自覺性，增加學生的社會責任感。學生與專家、學者面對面、近距離地交流，可以拉近學生與社會的距離。這樣做，也便于教師與社會各界進行適時溝通，掌握和了解更多的第一手資料，為以后授課積累大量的素材和信息。
2.3.3 引入商務演講的形式，提高學生主動學習和觀察的積極性
商務演講的前期準備工作很多，包括進入所選定的單位收集資料，對所收集到的資料進行加工整理，對存在的主要管理問題提出相應的解決辦法，將討論的結果撰寫成報告，最后將報告的內容演示出來。通過這種形式，能培養學生與人打交道的技能、調研能力、分析問題與解決問題能力、口頭表達能力、快速反應能力等，進而達到提高學生綜合能力的目的。
2.4 考核方式
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一、農林經濟管理專業畢業生就業情況的調查
近幾年來，隨著高校的不斷擴招以及國家就業體制的根本性變革，農林經濟管理專業畢業生就業總體形勢日趨嚴峻，以沈陽農業大學經濟管理學院農林經濟管理專業為例，畢業生就業單位、畢業生就業率發生了如下變化：
(一)畢業生就業單位的變化
從農林經濟管理專業培養目標來看，本專業培養的人才能在各類農(林)企業、教育科研單位和各級政府部門從事經營管理、市場營銷、金融財會、政策分析等方面工作。基于此，把農林經濟管理專業畢業生就業單位分為四大類型即企業、教育科研單位、行政事業單位，其他(包括考取研究生、自主創業等)。其近20年就業方向變化情況如表1。
從表1可以看出，農林經濟管理專業畢業生企業就業的人數呈上升趨勢，而且這種趨勢越來越明顯；在教育科研單位就業和行政事業單位就業的人數呈明顯下降趨勢。這一方面原因在于進入行政事業單位愈加規范，競爭也日趨激烈，行政單位必須參加公務員考試，事業單位也實行統一招考；另一方面，隨著我國研究生招生規模的擴大，畢業生學歷層次日益提高，導致進入教育科研單位的門檻提高，很多用人單位要求必須具有碩士學位甚至是博士學位。而各類企業尤其是規模較小的企業對畢業生學歷、學位的要求不高，所以，農林經濟管理專業畢業生目前更多就業于各類企業。
(二)畢業生就業率的變化
從1996年開始，國家取消了大學畢業生統一分配制度，實行完全市場化的雙向選擇。由于就業政策和就業領域的變化，沈陽農業大學農林經濟管理專業畢業生的就業形勢日趨嚴峻，表2為沈陽農業大學農林經濟管理專業與經管學院近5年就業數據。
從表2可以看出，農林經濟管理專業畢業生的就業率呈一個明顯下降趨勢，尤其是近2年就業率下降明顯。雖然與學校的總體就業率對比處于中游水平，但是對比經管學院平均就業率而言明顯較低。
二、對農林經濟管理專業學生專業方向及選學課程意愿的調查
學生由于就業壓力的增大，在學習過程中，大多選擇能快速提高就業競爭力、實現畢業就能就業或對就業幫助較大的專業方向和課程。
為了給學生學習和就業更多的自主選擇，沈陽農業大學農林經濟管理專業從2003級開始，讓學生在大三實行明確的專業方向選擇，具體方向為農村發展和企業管理，兩個專業方向分別設置了相應的方向課。近4屆學生專業方向選擇情況如表3。
從學生專業方向選擇的情況來看，除04級學生在兩個專業方向選擇基本持平外，其余幾屆學生大部分選擇了企業管理方向。經過調查了解，學生的選擇專業方向更多考慮的是市場就業需要。
(二)專業課程的選擇意愿
為了了解學生對專業課程的選擇意愿，農林經濟管理教研室對三、四年級農林經濟管理專業學生進行了問卷調查，從調查的結果來看：
“學生最喜歡的專業課程”這一選項中，排前五位的分別是管理學原理、市場營銷學、人力資源管理、經濟學(包含微觀經濟學和宏觀經濟學)、農產品國際貿易。其中，管理類課程占到60％，而經濟類課程只占20％。
“在對就業最有用的專業課程”這一項中，排前五位的分別是市場營銷學、管理學原理、會計類課程、農產品國際貿易、經濟法。管理類課程具有明顯的優勢。雖然學生只是一些感性的認識，但也從一個側面反映了農林經濟管理專業目前課程設置上的一些漏洞和問題。
三、當前農林經濟管理專業課程體系存在的問題
(一)經濟類課程與管理類課程的平衡問題
農林經濟管理是涵蓋農業、經濟、管理三大學科的寬口徑專業，授予學生的學位從早期的農學學士到中期的經濟學學士以及現在的管理學學士，體現了教育界對這一專業認識的不斷變化過程。最初在專業課程設置上，以農業經濟學為主線，強調對經濟理論的研究，農林經濟管理專業實際上成為農業經濟專業。在大學生就業體制改革前，國家更多需要具備較強經濟學知識的農林經濟管理畢業生，各級政府的農業經濟部門成為農林經濟管理畢業生的主要就業單位。但隨著大學生就業體制的變革以及政府職能的轉變，企業逐漸成為接納農林經濟管理畢業生就業的主要領域。對于企業而言，需要的是具備較強微觀管理能力的學生。針對這一市場需求變化，近年來，專業在教學計劃中作了一些調整，增加了管理系列的課程，但與一般的管理專業相比，從課程體系來看，無論是廣度還是深度都有較大差距。
(二)“重理論，輕實務”的問題
隨著大學擴招，高等教育由原來的“精英教育”轉變為“大眾化教育”，在人才培養的層面上，也由原來的宏觀型、理論研究型逐步轉變為通用型、復合型和應用型。培養目標的轉變，必然要對原有課程體系進行改革。在當前的農林經濟管理專業課程體系中，“重理論，輕實務”的現象仍然較為嚴重(這也是全國農林經濟管理類專業的一個通病)，具體體現在：(1)在教學方式中，專業課程的講授大多依然采用的是“教聽式”，而強調實務操作、學生參與的教學方式較少；(2)在教學計劃中，原有的專業課程實習較少，主要集中在農業經濟學、統計學、管理學原理三門課程；(3)考核方式中也存在一定問題，考核的方式較為傳統，很難從鍛煉提高學生的實踐動手能力出發來進行。
(三)課程體系的“專”和“寬”的問題
由于農林濟管理學科自身的宏觀性和寬泛性，以及為了適應社會經濟形勢的發展和對農林經濟管理專業人才的需求，在農林經濟管理專業的課程設置中，包含了較多其它學科或專業的課程：如會計學基礎、財務管理學、審計學等會計類課程；證券投資學、保險學、農業保險學等金融類課程、農產品國際貿易等貿易類課程。這些課程的設置，在一定程度上擴大了農林經濟管理專業學生的學習領域，增加了知識面，拓展了知識結構，但受到學時限制，使得這些“寬”與“專”相互競爭，農林經濟管理專業的核心競爭力在哪里，始終是現行農林經濟管理課程體系面臨的一個重要問題。雖然農林經濟管理專業課程體系一直在不斷微調，從上述的分析可以看出，現有的農林經濟管理專業課程體系依然存在一定的問題，要使農林經濟管理專業畢業生適應市場就業的需要，在課程設置、體系構成等方面必須進行一定程度的改革。
四、農林經濟管理專業課程體系改革的思路
(一)課程體系應以學生就業需求為導向
政府對高等教育的目的主要有兩個，一是提高民眾的科學文化素質，二是為社會培養人才。學生的目的除上述外還包含著提高自身社會生存能力，社會生存能力中最重要的指標是就業競爭力。如果大學是“工廠”，培養的學生就是“產品”，評價這個“工廠”好壞的重要指標就是“產品”是否受社會歡迎。社會歡迎就意味著學生就業競爭力強，高校培養學生的目的才算完成。因此，在專業課程體系的設置和調整過程中，應時時把握學生就業需求目標，在提高學生科學文化素質的同時，更好的為學生實現就業而服務。
(二)把握好專業的“共性”和“個性”
從“共性”的角度來講，農林經濟管理專業涵蓋經濟和管理兩大學科，目前授予的是管理學學士學位。因此，在課程設置中，經濟、管理通用型課程應是其主體，這是“共性”問題。但同時，農林經濟管理專業又有自己的“個性”問題，需要有一部分專業課程來體現這種“個性”，這也是農林經濟管理專業的特色所在。
(三)細化專業方向的劃分
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一、會計學專業英語教學目標
最終目標：1998年我國對高校經濟管理學科、專業和課程體系進行了一次較大的調整，目的是培養大批復合型、外向型和創新型經濟管理人才。會計信息作為一種商業語言在企業經營管理過程中具有重要作用，要想參與國際競爭就必須懂得國際商業語言。會計專業英語就是培養學生具有搜集涉外會計活動中的會計信息、處理國際會計業務、跟蹤國際會計理論和實踐最新發展的能力，為他們以后的學習和工作奠定良好的基礎。直接目標：掌握基本的會計專業詞語，了解國外的會計準則和具體會計處理方法，能夠用英語處理一些簡單的、基本的會計實務，能夠看懂并能編制英文財務報表，能夠用英語交流（包括聽、說、讀、寫）會計知識和信息，能夠閱讀與會計專業相關的文獻，并撰寫一定水平的專業英語論文。
二、會計專業英語體驗教學模式改革理論
現代認知心理學派的建構主義學習理論認為，知識是靠學習者個體主動地建構而不是被動地接受或吸收，每一個人都會非常主觀地用自己的經驗建構自己個人的知識，決定知識的吸收與否。因此，學生獲取知識的多少不僅僅通過教師傳授獲得，更重要的是學習者在一定的情境下，借助于其他人（包括教師和學習伙伴）的影響，利用必要的學習資源，通過意義建構的方式獲得的（Wilson 1996）。學習是認知結構的建構和重構，是尋求知識和信息加工的過程。“情境、協作、會話和意義建構是學習環境中的四大要素”。建構主義學派理論提倡以學生為主體，以教師為導向的學習。學生是知識信息的加工主體，是知識的主動建構者，而不是被動接受外部刺激。它強調學習者應具有高度的“自主建構”意識，重視學習情境和自主學習策略的設計，強調將信息和加工技術有效地融合于教學過程，為“自主建構”學習提供一種恰當的教學環境，從而實現主動探索、情境創建、多重合作、資源共享的新型學習方式（Phillips，D.C.2000）。體驗式學習的理論與John Dewey的進步教育哲學（Progressive philosophy of education），Lewin 的社會心理學理論，kelly以及Diget的認知教育和認知學習理論，Maslow和Rogers的人本主義心理學等都有密切聯系。John Dewey主張的learning by doing概論了體驗式學習的理論來源的共同特征。體驗式學習強調了學習者的自主學習能力，以學生的“經驗生長”為中心，強調在學習的過程中把所學內容轉化為自身知識并掌握知識的本質。
三、會計學專業英語體驗教學模式的立體教學改革
對會計英語教學模式的設計應該考慮學生的語言基礎，根據本校學生對會計英語教學的認可度和接受力，將教學設計為幾個階段，主要思路是在課程開設期初用漢語和英語學習會計專業知識，會計內容以中國會計體系為主，國際會計為輔，針對學生開始用漢語教學為主，英語為輔，隨著教學進展，逐步過渡到以英語教學為主，漢語為輔，課程將近結束時采用全英語教學。根據體驗教學模式的原則構建的教學內容，設計思路不是按傳統會計常規體系如會計要素的核算、財務報表的編制等來安排，而是按實際經濟業務流程來構建，這樣設計的教學內容便于將會計知識情景化，為體驗學習創設條件，明確在不同的情境下，處理會計事務的技能和方法。
1.會計英語教學素材選擇的立體化。目前多數《會計英語》的教材主要介紹美國公認會計原則、會計循環、主要會計要素的簡單會計核算以及基本財務報表的編制，以及對管理會計、成本會計和審計的概括介紹，由于一般學校會計專業英語課程在大四第一學期或大三第二學期開設，這部分內容學生已經在前期課程中學過，如果按照現有教材組織教學，學生會由于教學內容缺乏挑戰性，逐漸產生厭煩感甚至喪失學習興趣。只有當學生的認知需求與教學內容難度相平衡時，教學才能產生最佳效果。因此提供會計英語教學素材應體現立體化，即會計英語課件（生動、具體、人性化）、錄像片（國外具體會計業務的處理情節）、案例和財務報表（重點進行財務報表分析及其結果的應用）等，組織學生教學互動及角色扮演，讓學生在以上這些情景中學習實用的會計英語知識，獲得用英語進行會計業務的能力。其中語言設計會以全英文的形式出現，過程中會有教師和學生的中文解釋。同時新的教學模式應以現代信息技術，特別是網絡技術為支撐，使英語教學不受時間和地點的限制，朝著個性化學習、自主式學習方向發展。本校已設置網絡教學資源平臺，為了更好地調動學生學習的積極性，發揮多媒體的圖文并茂的教學效果，在有限的課堂教學時間外傳授大量的課內外知識，同時增強課堂的趣味性，充分調動學生的學習熱情，喚起學生的求知欲望，激發學習動機，發揮多媒體教學的直觀性、形象性和動態性、交互性、模擬性、針對性、高效性和重復性的特點。
2.教學活動體驗的立體化。體驗立體化教學模式最大限度提供師生之間、學生之間交流機會，有師生單向交流、師生雙向交流，在師生、學生之間多向交流，教師是課堂交流的中心，從而創設了寬松和諧的課堂氣氛，構建愉快民主的教學過程，在課堂上營造出一種師生平等、同學互促的和諧氛圍，為學生創設表現其各方面聰明才智的契機，同時激發學生學習興趣和學習主動性，是協作學習模式、混合學習模式和自主學習模式的有效結合。在體驗教學模式中，教師不僅是課堂互動交流的參與者，而且還是課堂活動的設計者、組織者、指導者、監督者和評價者。教師需要在課前根據教學內容，精心設計課堂活動，模擬真實情境，鼓勵學生將所學到的語言進行實際運用，提高語言學習的有效性。具體來說：（1）教學內容情景體驗。①會計業務處理場景錄像。有業務背景的英語錄像是一種有效的學習情景，在學習某種會計業務前，放一場相關錄像，能讓學生很快進入業務情景，學生通過觀察錄像了解業務過程，為下一步通過實際操作并體驗操作后果做準備。例如可以提供生產車間產品生產成本會計核算的相關錄像，讓學生以此為情景，體驗產品制造賬務處理方法。該種體驗教學最大的好處是可以克服學生對專業詞匯的生疏、快速牢固記憶困難大的現狀，在情景中感受會計專業詞匯的應用以及具體環境的意思表達，輕松愉快地將專業詞匯和英語表達在腦海中儲存。②會計案例。作為體驗學習的英語案例，應盡量從真實業務中提煉，不能作過于簡單的處理。會計英語具有很強的實踐性，需要學生在未來的涉外財務工作中能初步運用英語知識對企業的經濟業務中涉及的英文票證、英文賬務處理流程等內容具有足夠的感性認知和理性認識。（2）鞏固學習。①設置選擇性練習。通過提供單選多選形式的英語會計練習，有傳統的選擇題、閱讀理解題，還要加入原版的會計學術論文進行英文翻譯及總結或體會，引導學生對教學內容進行反思總結。②專題討論。課前設置不同類型、不同難易程度的討論題，讓學生根據自己的條件興趣選擇合適的題目，按選題分為不同小組，學生先寫出英語發言提綱，再用英語在小組討論中表達觀點，使學生在會計專業知識能力和英語口語交流方面都獲得鍛煉，之后，每組選出一名代表宣讀本組討論結果，根據討論結果的匯報，給每組打分，記入本課程的期末綜合成績中。③專業小論文。根據教學內容的不同，在每一會計業務處理環節結束后，鼓勵學生就某些問題進行研究，或者就某些會計業務進行反思總結概括，寫成英語小論文，用英語宣讀，并接受質疑，鍛煉學生思想總結、問題分析、問題解決以及書面表達和口頭表達的能力。
3.課程成績評定立體化。課程成績的評定改變傳統的只在期末筆試確定成績，本次教學改革成績評定按照平時課堂表現（包括個體表現、團體表現）、小論文質量以及最后綜合考試結果確定每一位學生的成績，以此來給學生日常的會計英語學習增加興趣的同時，更加端正其學習態度，既強調過程，又強調結果。
四、會計學專業英語體驗教學模式的立體教學實踐
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自20世紀90年代以來，作為我國公共管理類專業的一門必修課和基礎課——管理學原理課的重要性不斷凸顯。對公共管理類專業本科教學而言，如何在準確把握管理學課程特點的基礎上，結合公共管理類專業特質，創新管理學教學模式，以提升教學成效，著力培養學生認識、分析和解決管理中實際問題的能力，以達到學以致用和培養高水平公共管理人才的教學目標，已成為一個要高度重視的問題。本文擬從公共管理類專業本科管理學課程在教學內容、教學方法和學習與考核等方面存在的主要問題出發，探討和明確公共管理類管理學教學改革取向，并有針對性地提出具體創新路徑。
一、存在的主要問題
1.教材建設有待加強
目前市場上流通和課堂上所使用的“管理學原理”教材絕大多數是面向工商管理類專業的，教材中的案例主要是針對企業管理，教學改革成果大都局限于工商管理領域，對公共管理領域涉及得很少，教師授課時舉例論證通常要花費較多的時間和精力去查閱其他資料。盡管近年來這種情況有所好轉，各種版本《管理學原理》陸續上市，如中國人民大學出版社發行的《管理學基礎》和《現代管理學原理》等，但總的來看，適合公共管理學科的、高水平的管理學原理教材依然十分缺乏。現有教材中的基本理論和方法涉及西方發達國家的多，論及我國管理歷史與現實的少；對經濟事務管理著墨多，而對社會公共事務涉及的少；教材內容時常滯后于社會現實而停留在理論本身，學院氣息濃厚，容易造成與現實世界的隔膜，缺乏應有的實用性和現實性，在一定程度上影響了學生學習的積極性，從而降低了教學效果。此外，與課程教學配套的案例庫、習題庫和資料庫等支撐條件都有待更新與加強。
2.學生參與程度有待提高
管理學原理的內容具有很強的理論性且較為抽象，教學過程中經常出現重理論而輕實踐的現象，這對于大學一年級學生來說，無疑增加了學習的難度。教師授課時更多地注重基本概念和基本理論的講解，而忽視如何促進學生利用管理理論去分析管理現象和管理規律。傳統的管理學教學模式以教師為主，以學生為輔，授課主要采用滿堂灌式的教學方式，學生的主體性缺失。處于中心位置的教師作為“演講者”占據課堂時間多，學生通常難以參與其中，大都處于被動、機械式的學習狀態中，難以形成師生互動的課堂氛圍。比較單一的教學方法和相對落后教學手段都難以激發學生的學習興趣。在此教學模式下，學生只能通過死記硬背的方式記住基本概念、基本原則和基本方法，這不利于培養學生觀察、歸納的能力、自主學習能力和創新思維。此外，理論授課時數多而實踐教學時數少也是影響學生參與程度和教學效果的重要因素。管理學課程教學應積極轉變教學理念，創新教學手段和方法，提高學生參與程度，培養學生的實踐能力。
3.考核評價機制有待完善
科學的考核評價是保障教學效果和人才培養質量的重要環節。目前管理學課程的考核方式比較單一，一般是由平時成績和期末考試成績組成。平時成績主要由平時作業成績和課堂出勤率組成，所占比重大都低于30%。而占較高比重的期末考試成績主要采用標準化試卷以閉卷方式進行考核，側重考核學生對管理學原理理論知識的掌握狀況，忽視學生分析、解決管理實際問題的能力考查，容易造成“考前突擊”的現象。這種考核評價機制容易導致教學質量低下和學習者“高分低能”，既難以準確、全面和客觀地衡量學生的學習狀況，也不利于提高學生創新能力和探索能力。因此，探尋新型的、科學的考核評價機制也是管理學原理教學改革的重要內容。
二、改革的基本取向
1.明確課程改革與建設的定位
“管理學原理”是公共管理類專業的一門核心課程和專業基礎課，與其他專業課相比，它具有顯著的基礎性、輻射性和拓展性等特點，它是學習公共管理類其他專業課程的基石，處于基礎的核心地位。由于該課程教學對象主要是大一新生，對于教學方法和考核評價機制的要求較高，這是因為管理學中所反映的管理活動具有高度的“環境依賴”特征（權變理論），沒有所謂的“精確解”，而只能提供或然的或不明確的解答，對此很多學生覺得管理學難以捉 摸[1]。因此，進一步明確管理學課程建設與改革的定位，需要強化對該課程教學思想和教學規律的科學梳理和調整，大力創新教學方法，注重學生對基本概念、基本原則和基本方法的掌握，努力體現深入淺出的特點，使學生既打牢學習其他課程的堅實基礎，又形成對管理學的濃厚學習興趣。
2.努力體現公共管理的學科特點
我國大陸地區對管理學原理的研究主要開始于改革開放初期，而作為正式課程講授則始于1985年。當時把企業管理分為管理原理和企業管理兩部分，1987年起正式將管理學原理獨立出來，作為經濟管理類專業的必修基礎課，由此導致的結果是公共管理類專業的教育教學深受經濟管理類專業的直接影響，甚至在一定程度上被它所掩蓋。經濟事務管理與社會公共事務管理既有共通之處也有差別，“管理學原理”作為公共管理類專業的必修課和專業基礎課，應在教材建設、教學內容、教學方法、教學手段和考核評價等方面都努力體現公共管理學科的特色，這樣才能更好地培養適合社會需求的公共管理人才。
3.注重培養學生的實踐創新能力
“管理學原理課”既是經濟管理類專業、也是公共管理類專業的基礎課，與經濟學、統計學、政治學、社會學和心理學等學科的關系十分緊密。管理學課程的內容涉及廣泛，教學中要將各學科知識進行有效綜合并做到融會貫通。管理學原理的講授和學習要將理論與實踐緊密結合起來，將知識傳授與能力培養結合起來，不斷凸顯理論性、實踐性、操作性和藝術性等特性。在教學改革中要以培養學生實踐創新能力為基本取向，同時將它貫穿到教學方法、教學內容、教學手段和考核評價等各個環節之中，做到“在活動中學”，“從經驗中學”，以促進“厚基礎、寬口徑、重實踐、強能力”的公共管理人才培養目標的更好達成。
三、改革的路徑
1.教學理念的調整與更新
（1）樹立以學生為中心的教學理念
實踐性和藝術性是管理學原理課程的突出特點，無論是課堂教學還是實踐教學都要突出學生的主體地位，樹立“以學生為中心、以教師為主導”的先進教學理念，從單向度傳播轉向雙向度交流式教學，從單純傳授知識式教學轉變為培養能力和傳授知識并重式教學。應拋棄以往“填鴨式”的教學模式，讓學生更多地參與到教學中，激發學生學習興趣，培養學生創新實踐能力。例如，在講授“組織運行”章節時，可以先讓學生以所在學校學生團體的組織結構和運行方式為切入點去構思和設計新的組織運行方式，培養學生的興趣和實踐能力。只有牢固樹立以學生為中心的教學理念才能不斷推進教學模式、教學方法和教學手段的改革。
（2）體現適應社會需求的教學理念
不同時代的教育教學改革對人才的培養要求和教學理念的要求是有所不同的。傳統教育中“重理論、輕實踐”和“重科學、輕技術”的做法已不能滿足現代社會的需求。基礎理論知識教育固然重要，但逐漸弱化的動手能力更應得到重視。當前公共管理類的教學改革要與社會經濟發展需求緊密結合，以培養適應經濟發展和社會需求的高層次、復合型和應用型的公共管理人才。“管理學原理”作為公共管理類本科專業的一門重要課程，無疑也要力爭體現這種教學理念，以促進人才培養目標的實現。
2.教學內容的更新與優化
（1）加強教材建設
“管理學原理”作為所有管理類專業的必修課和基礎課，需要探索管理的一般規律、研究管理的一般理論和管理方法。但是該課程作為公共管理類本科專業的基礎課，要建設體現公共管理學科特色的管理學原理教材。管理學課程的內容設置要在保持其基本內容體系的基礎上，適當增加社會問題分析、公共資源管理和公共項目管理等方面的內容。特別是在教學案例與閱讀資料的選取和設計上更應突出專業特色，使學生能夠把所學知識放在公共管理的視野中去思考和探討，為后續的專業課程學習打下良好的基礎。比如，在管理理論章節中，韋伯的組織行政理論可以適當豐富，并結合我國行政改革做進一步的分析；在管理幅度與管理層次章節中，可以選取省管縣體制改革和撤鄉并鎮改革等指導學生做拓展閱讀，以擴展學生的視野。為保證教學活動的有效開展，還要建立與課程教學配套的資料庫、習題庫和案例庫，努力滿足教學需要。
（2）及時更新教學內容
隨著經濟社會發展和社會公共事務的增多、新的公共管理理念和管理方式的涌現以及新的公共政策的出臺，要求管理學課程的內容要不斷更新與完善，以幫助學生形成合理、完善的知識結構。例如，教學過程中應該適當增加公共危機管理、公共項目管理和政府創新管理等方面的案例和內容。任課教師最好能通過自編講義及時補充最新的教學內容，以跟上管理理論快速發展的步伐。此外，要引導學生學會關注和閱讀國內外公共管理類學術期刊，通過這些措施讓學生更加真實地感受到公共管理的時代脈搏，以增強其學習管理學的動力，逐步形成關心社會公共事務的習慣和理論聯系實際的作風。
（3）依據公共管理的學科特點優選教學內容
根據公共管理學學科的特色，在管理學原理課程教學內容的選擇上，筆者經過多年實踐逐漸形成了結構合理、突出特點、內容豐富、邏輯嚴密的四大核心模塊教學內容體系：第一模塊為管理基本理論，第二模塊是公共管理的基本內容，第三模塊為管理的基本職能，第四模塊是管理方法與管理改進。四大核心模塊的教學原則是“加強基礎，注重應用，訓練思維，培養能力”。教學模塊中有不少公共管理思想和理論，不僅能指導社會公共事務管理實踐，而且還能對學生順利成長與發展起重要作用，可讓學生終身受益。例如，在第三模塊教學中，可將現實生活中的一些典型案例和所在學校在管理方面失敗或成功的案例材料呈現給學生，讓學生以管理者身份出現，逐漸熟悉信息獲取、計劃、決策、組織、領導和控制等內容，運用所學的管理學知識分析問題和解決問題。
3.教學方法的改進與創新
由于管理學原理課程授課對象主要是公共管理類專業大一新生，在探索新型教學方法過程中，需要“因人而異”，否則將南轅北轍。筆者認為，不太適宜采取專題研討法等對學生要求較高的教學法，比較適宜運用案例教學、情景模擬、啟發式教學和參觀考察等方法。通過不斷改進教學方法和教學手段，穿插運用多種教學方法，力爭達到最佳的教學效果。
（1）強化案例教學
案例教學有助于充分體現學生學習的主體作用。在管理學原理課程案例教學中，教師應舉例分析大量古今中外的管理方面的案例，這樣做不僅生動形象、易于理解，而且還可以通過引導學生“發問”、“思考”和“釋疑”，促進學生學會思考，提高利用所學知識分析和解決相關問題的能力。但要注意教學案例的選擇，應體現時代感和代表性，分析過程及實現的目標要有系統方案。
（2）推廣情景模擬教學
情景模式教學就是在管理學課堂上設置一定的工作（或管理）情境，讓學生扮演不同角色，結合教學內容，參與的學生可以按照各自角色開展具體管理活動和工作，從而把抽象知識形象化[2]。這種教學法有助于學習者通過模擬管理實踐場景，使其身臨其境，以加深印象，有助于學會處理問題，培養學生敏銳的判斷能力、分析能力和決策能力。采用這種方法的關鍵是要提高學生參與程度，最重要的是要做好角色模擬。
（3）運用啟發式教學
為調動學生學習的積極性，在進行雙向信息溝通的基礎上可采取辯論與討論的方法。通過討論與辯論進行思想碰撞，增加教與學之間的積極互動，拓展學生的思維。此外，也可采用誘導式教學，即讓學生先談自己的看法，然后教師提示、講解和總結。
（4）組織參觀考察
為了讓學生將課堂上所學的理論知識與現實生活更加緊密地聯系起來，形成更多的感性認識，可以組織學生參觀考察一些企事業單位，到實際的工作崗位上了解管理是怎樣進行的，以提高學生學習的積極性和主動性。通過將實踐內容正式納入課堂教學，使學生親身體會和領悟到管理的真諦，提升其知識應用能力和管理水平。
4.學習與考核方法的改革與完善
（1）引導學生改進學習方法
管理學教學的主要目的不是讓學生去應付考試，而是要學會一種思維方法（學習方法），后者是授課教師的重要責任。教學過程要積極引導學生不斷改進和完善學習方法，根據自身和課程特點形成獨特的和科學的學習方法。管理學基本理論適合于所有的組織活動，具有許多共性。學生在學習中要掌握帶有普遍性的管理活動的基本規律，以獲得綜合性知識。同時，要充分利用社會實踐、圖書館、網絡、學習小組和管理現場等渠道，進行管理基本理論與技能的學習，以持續拓展學生獲得知識的途徑。在具體教學活動中，可通過每節課留有5分鐘時間，讓少數學生對上節課布置的思考分析題進行解答，以增強學生的學習動力與創新能力。此外，為探尋適合學生自身的學習方式和方法，可以指導學生采用比較法、系統分析法、圖表法、快速閱讀法、關鍵詞法和自覺實踐法等學習方法。
（2）豐富和完善課程考核方法
考核方式要更加靈活多樣，力求準確和全面地評價學生的學習情況。要切實改變當前單一的期末閉卷考核方式，除平時作業成績、出勤率和期末考試卷面成績之外，還要將平時的案例討論情況、課堂互動情況等方面的表現納入總成績評定之中。要提高平時成績所占比重，降低期末考試成績比重。期末考試應主要以分析類試題為主，平時作業除了教科書課后的題目，還可以是管理問題評析、案例分析、對管理理論的分析理解等為主的小論文。
篇13
一、管理趨勢的人性化
管理中對人性的認識是隨著20世紀初管理理論的產生而發展起來的，尤其是20世紀50年代以來，現代管理理論的創新和發展，盡管學派林立，理論上各有千秋，但有一個共同的趨勢，就是管理的人性化。這個變化趨勢集中體現在理論的假設上，由“經濟大，到“社會火，、再到“自我實現人”和“復雜人”，充分考慮了人性理性與非理性的各種情況。對人性的挖掘正在不斷改變傳統管理對人的個性和創造力的束縛，把重視人放在了管理職能的重要地位，主張人人都是主體，員工既是決策的參與者又是決策的執行者，員工不是在制度約束下被迫工作，而是積極主動、發自內心自覺自愿的行為，管理驅動機制具有自愿性。管理不完全是為了實現企業的利潤目標，人也不是實現企業利潤最大化的工具和手段。未來成功的管理是充分尊重人的個性，發展人的潛力，發揮人的創造力;組織必須為每一個成員獲取信息、終生學習、掌握新知識提供服務和創造條件;必須不斷滿足其成員的不同需要，以人為本、順應人性，將人力資源管理建立在完整豐富的人性假設基礎之上，采取工作擴大化、工作豐富化、彈性工作制、員工參與管理、團隊、職業生涯設計等管理方式，來實現組織成員的個人價值，體現管理向人性回歸的時代特征。
二、管理思維的創新化
管理思維和理念是管理者在管理活動中所持有的思想觀念和價值判斷，是由社會生產關系所決定。知識經濟的崛起，導致生產力與生產關系的重大變革，必然導致管理理念的重大變革，管理目標由追求利潤最大化轉變為追求個人、組織與社會協調發展，以求得企業利潤目標與社會責任的統一，競爭與和諧的統一。創新成為管理的主旋律，是企業取得競爭優勢的根本途徑。為了適應科學技術、經營環境的急劇變化，必須不斷地進行戰略創新、制度創新、組織創新、觀念創新與市場創新，把創新滲透于整個管理過程之中，建立創新機制與文化，使企業經營更加個性化。
三、管理資源的資本化
人、財、物、信息是管理的四大資源。物化資本、貨幣資本、信息資本在傳統的管理實踐中已經得到充分體現。而人力資本逐漸被管理者重視，在現代管理中的地位和作用正逐漸提高，成為知識經濟時代管理創新和組織發展的新動力，在企業價值創造過程中發揮著積極作用。企業的競爭歸根結底是人才競爭，人力資本短缺是企業所面臨的最大挑戰。管理人力資本，優化人力資本的結構，有效地提升人力資本的價值并提高人力資本的產出率，是人力資本開發和管理的重要內容，已成為企業管理的重要組成部分。未來的管理就是有效整合人、財、物、信息這四大資源，有效地實現資源的資本化，為企業創造更多的價值。
四、管理人才的職業化
現代企業制度的建立和發展，其實質就是變革公司領導體制。基于所有權與經營權相分離的職業經理人制度，使公司經理層憑借其經營管理能力在企業經營中取得支配地位，從而使經營管理成為一種專門化的職業。職業經理人作為高級的生產要素和人力資本，在企業發展中超越了資本、土地等的地位，成為企業發展的核心力量。按照鮑莫爾的說法，一個社會的生產力發展和科技進步的快慢，不是取決于該社會經理人才資源的多少優劣，而是取決于該社會的制度機制對經理人才資源的引導和發揮。企業的組織活力和經營效率，不取決于資產為誰所有，也不取決于資產所有者與資產經營者是否同一，而取決于是否存在使所有者〔委托人)與經營者(人)目標偏差最小的成本最低的有效的經理人制度。因此，未來的企業管理還將繼續推動職業經理人制度的良性發展，依靠制度創新來有效實施經理激勵;依靠制度規范來監督其行為。
五、管理組織的柔性化
復雜和不確定性的社會環境和管理環境，以及信息技術的快速更新和發展，要求管理組織實施靈活多樣的、具備柔性化與虛擬化的管理方法。環境的動態變化推動了組織的柔性化發展，要求管理組織的決策結構由集權走向分權、信息結構由層次式走向網絡式、動力結構由被動型走向主動型、生產結構由封閉式走向開放的虛擬化。現在，虛擬經營是提高管理效率、獲得競爭優勢的重要途徑。由于經濟結構的變化、消費者需求的多樣化，企業管理將由圍繞物品和資金流動變為圍繞信息流動來組織生產運營，這要求更高的管理彈性和適應性，重視并解決“大企業病”的問題，從“求大”轉變到“求小”，用小批量、多品種生產代替大規模經營和大批量生產，建立戰略聯盟、利潤中心等分權型的靈活管理組織，強調管理重心下移，倡導團隊式的組織形式，促進以“團隊”為核心的扁平式管理結構的發展。
六、管理鏈接的價值化
20世紀80年代以來，管理從增長導向型已經轉向價值導向型。80年代末和90年代中期，歐美和日本的跨國企業相繼采用價值導向型管理模式。通用電器、思科、西門子、花王與理光等公司都是價值導向型管理模式的典范。增長導向型管理重視短期效果，十分注重公司的銷售動態、損益表、資產負債表等反映過去狀態的經營指標，而價值導向型管理模式卻注重EVA(經濟附加價值)等有前瞻性的、長期價值創造和發現的指標，管理決策基于資本效率和資本成本來進行。美國一些上市公司已經探討利用價值報表來反映公司的未來價值和成長性，EVA分析已成為投資銀行評估分析企業的基本工具。進入21世紀以后，隨著世界經濟布局和產業集群結構的巨大變化，一些具有開放策略、豐富人力資源和巨大潛在市場的國家或地區，進一步整合并優化采購、生產、銷售、物流、售后服務等業務職能，構建供應鏈一體化，其目的就是重新定位，構建新的商務模式、信息技術以及戰略聯盟，以分享全球價值鏈。
七、管理手段的信息化
伴隨著管理的信息化和計算機技術的應用，管理方式與手段將產生重大變化。在生產管理方面，科學的交叉融合和管理實踐的強力推動產生了許多新的管理方法，如準時制生產(JIT)、敏捷制造(AM)，計算機集成制造(CIMS)，電子商務(EC)等等。為進一步提高業務效率、降低成本，管理手段將更多應用計算機技術，網上業務將得到迅速發展。目前很多企業的采購、學習、營銷、人事管理、建立品牌形象等都在網上完成。超級秘書網
八、管理控制的分權化
隨著經濟的全球化發展，企業目標、活動范圍和競爭將擴大到整個世界，管理內容也將發生顯著的變化，一是從單純追求利潤等物質利益向追求人們信仰等精神利益轉變;二是從單純經濟性活動向政治性和社會性活動轉變;三是從單純考慮本組織目的向考慮全社會需求轉變。隨著組織的成長和規模的擴大，為提高工作效率，增進工作靈活性及選擇性，需要采取分權化管理模式，把權力從管理者手中轉向雇員手中，鼓勵雇員們充分參與組織活動，在組織內部共享權力，使他們可以更加自由、圓滿、有效地完成工作。
九、管理效率的目標化
