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作為戰略資源越來越受到企業的關注，信息化水平的高低已成為衡量企業競爭力高低的一個重要因素。隨著云計算企業信息化模式的出現，傳統指標評估體系不能全面地評估云計算模式下的湖南企業信息化水平，決策管理者急需構建新模式下的信息化水平評估指標體系。本文在郭春麗等研究論文基礎上，添加及更新了17項云計算信息化水平指標，構建了基于云計算的湖南企業信息化水平指標體系，從企業信息化評價指標體系綜合得分來評估湖南企業信息化的價值和水平。上述指標較全面地包涵了基于云計算的企業信息化建設各方面情況，如企業對信息化的投入力度、企業信息化基礎設施狀況、企業經營信息化水平、企業管理信息化水平、企業人力資源信息化應用能力、企業信息化響應速度、企業績效、信息技術對決策的支持狀況、企業信息化安全水平等方面，可幫助管理者對企業信息化水平進行較真實地全面的測量和評估。
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在企業內部管理上，資金管理并非只與財務部門相關，而是涉及到企業的方方面面，包括各個職能部門、業務部門、分公司和集團企業中的每位員工。隨著公司業務迅速發展、分公司增多，以下與資金管理相關的問題不僅日益困擾著管理人員及財務人員，影響工作效率，而且可能成為企業發展的瓶頸[1]。
1.2文獻綜述
1.2.1財務信息化概述
在企業的財務信息化發展歷程中，伴隨著企業和財務信息技術的發展，財務信息化正在蓬勃發展，研究和認識財務信息化的發展歷程，有助于我們深化和把握財務信息化的發展方向，建立高效的財務管理信息化實施方案。
第一階段從70年代末至80年代初是我國財務信息化的開始階段，在這段時期第一次將計算機技術應用于財務結算，使財務結算從復雜的算賬、記賬工作中解脫出來，這將是標志財務信息化在我國正式誕生。
第二階段從80年代中期至90年代初期是財務信息化在我國的快速發展階段，在這段時期，大量的商務專業財務軟件紛紛亮相，固定資產、工資核算等工作的處理都納入財務軟件范圍，這標志著財務信息化進程已趨于成熟。
第三階段90年代中期至90年代末期是財務信息化建設的升華階段，這時財務軟件不斷更新，面向企業現代管理。為了滿足企業實際的管理需求，財務軟件集財務管理、分析等業務于一體，使財務管理軟件的功能最大化。
1.2.2財務信息化的基本特征
財務信息化是將企業財務和現代信息技術相結合，對企業的財務管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構造。從而建立滿足企業集團財務管理要求的信息系統。因此，企業財務管理信息化具備以下特征：
1.2.2.1財務管理信息化具有復雜性和全面性
首先從范圍上看，企業的財務管理信息化包括財務基本理論與方法、財務工作等所有領域，是對企業的財務管理進行系統、全面的發展；其次從技術手段上看，建設財務管理信息化不僅需要計算機技術，更要以通訊和生物工作、網絡技術等現代技術為輔助，進行現代財務管理信息系統的構建。
1.2.2.2財務管理信息化具有開放性
隨著現代計算機和網路技術的日趨成熟和發展，在現代財務管理信息化條件下，由于企業財務管理采用了現代信息技術，企業相關數據處理自動化，財務信息資源實現共享。企業大量的內部財務信息數據通過網絡使企業內外都能及時分享數據、獲取信息。
1.2.2.3財務管理信息化具有智能性
其實財務管理信息化可以理解為是電子計算機系統、網絡系統、數據及程序、人等有機結合的應用系統。由于它具管理功能和控制功能，因此，它和人相互作用的。在是財務預測與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以，財務管理信息應該是一個人和機交互作用的"智能型"系統。
1.2.3企業財務管理信息化內容
企業的財務管理信息化主要包含以下幾個方面：現代企業財務管理的信息化、系統化和網絡化。
財務管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬，它主要是通過計算機系統存儲的信息能夠快速的調動所需要查找的賬目，綜合反映企業生產、銷售等每一個環節。可以說，財務管理信息化是企業財務系統化的基礎。經濟業務系統化是指企業通過計算機系統，將獲取的數據資料進行分析，估算經營風險，預測市場狀況，為財務管理者提供管理輔助和決策支持，以實現對企業資金運動的有效組織與管理。財務活動網絡化是指將財務活動利用現代網絡資源代替傳統紙本賬目，快速高效的進行財務信息的產生、處理和傳遞，這也就是我們常說的電子商務、財務管理信息化的結合，由上面所說的幾個方面的相互融合，系統完整的構成了企業財務管理信息化這一系統。[2]
1.3研究方法和論文結構
本文以結合魏氏藥業有限公司的實際情況為藍本，充分利用國際上對于企業財務管理信息化的科研成就，再結合企業發展的實際需要，闡述企業進行財務信息化建設的發展步伐。
論文是以闡述財務管理信息化的起源開始，分析財務信息化的意義、概述、本質特征及內容，然后結合魏氏藥業有限公司的財務信息化建設現狀及存在的問題，再提出財務信息化的建設方案。
2、魏氏達藥業有限公司財務信息化建設現狀
2.1公司的概況
魏氏達藥業有限公司是由海南魏氏達藥業有限公司、山東宏益達藥業科技有限公司、山東魏氏達藥業科技有限公司、山東魏氏達藥業有限公司、山東宏益達化工有限公司、濰坊益康醫療器械有限公司組成，是集研發、生產、銷售、醫療器械、醫藥為一體的民營股份制企業。
公司下設開發部、市場部、銷售部、售后服務部、物流部、醫療器械部、進口新藥部等部門。主要從事醫藥原料藥、醫藥項目、醫療器械、成品藥，在信息搜尋及全國銷售，網絡覆蓋全國。
2.2公司的財務信息化現狀
魏氏達藥業有限公司的下屬企業比較多，地理位置分布比較分散，大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統，還依賴于手工核算、統計，總公司對下屬分子公司的財務數據、業務數據不能及時有效的管理控制，部分下屬企業對如何加強企業財務管理這個問題似乎被忽視了，聘請專職財務監管的企業個數不多，大多是兼職會計或委托會計。
2.3小結
企業領導高瞻遠矚，對企業的信息化建設投入了極大的關注，及時提出了管理信息系統的建設問題，并予以高度重視。對通過管理信息系統的實施改善企業的管理基礎，提升企業的管理水平寄予很大的期望。對于公司而言，財務信息的時效性和準確性是最基本的要求。
3、公司財務信息化建設存在的問題
目前，該公司正處于一個快速的發展時期，企業具備沒有人才、缺乏資金、業務和組織多變、承受市場風險能力不強的特點，因此，公司財務信息化建設存在諸多問題。
3.1企業內部存在過多級別的職能部門。過長的管理鏈條造成人力資源浪費，降低了信息傳遞速度，使財務管理的效率大打折扣，導致信息滯后。
3.2資金管理散亂，使用效率低。公司財務管理沒有充分利用網絡財務管理特點，沒有形成高度集中的資金管理指揮系統，缺乏統一規范的財務資金調控制度，沒有統一的信息平臺，財務數據、資金結算、投資融資管理集中不起來。
3.3母子公司的理財目標未能有效整合。集團企業的規模在不斷擴大，經驗實現多元化、多點化，隨之而來的財務管控問題也日益突出，下屬公司與母公司的財務出現斷層管理現象。
集團企業分子公司多，層級多，所屬企業分布于全國各地，由于分布廣，所以做為企業的領導就不能及時的了解下屬企業的經營情況和財務狀況。集團企業只是通過分公司定期上報的財務信息了解下屬企業的財務狀況，這樣，就會使集團企業的財務信息產生延遲，其財務信息的時效性就會大打折扣，并且其上報的財務信息的真實性也不容樂觀。
母子公司是一個復雜的組織結構，伴隨著集團公司的規模的擴大，勢必會給集團公司的財務管理增加難度，母公司很難對各個子公司的財務狀況進行直接的控制，再加上母公司與子公司的發展目標的不同，這就需要公司通過財務預算控制來確定公司的發展規模及利益分配，以此來規范子公司在經驗管理上的行為，從而使其發展規劃和目標與母公司的發展規劃目標保持一致。
母子公司的財務監控機制不完善，集團公司在發展過程中，并沒有建立有效的預算機制。在對母公司及其子公司的產量、成本、銷售額等進行預先的規劃，目前集團公司正缺乏及時的、準確的對子公司進行財務預算控制，就會造成集團公司整體的發展戰略與子公司不協同。嚴重影響集團公司的整體利用，弱化集團公司的整體優勢。
信息化后，集團公司將充分利用網絡信息能實時傳遞的特點，對母子公司的財務管理目標、財務管理資源、財務預算加以整合，實現公司資源利用最大化。
3.4數據沒有共享。人們普遍認為財務管理信息化，就是財務部門的事情。其他部門需要什么數據，就像財務部門要好了。在沒有其他部門去督察財務部門，則財務管理系統中的數據不能保證及時更新，在平時查詢數據時，就可能存在誤差。
3.5數據與其他部門連接不好。公司的財務管理都只是上了一個財務管理系統，而沒有上ERP系統。光上財務管理系統就有這么一個缺陷，就是財務管理系統的數據來源，都要靠手工輸入。而這個手工輸入的工作，效率不高，準確率也不是很理想。而且，然后查詢起來也是一個問題。[3]
3.6小結
在公司發展的過程中，公司各職能部門管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財務數據共享和財務數據連接等的不完備，都會制約公司發展的進程，因此，完善公司財務管理信息化建設是勢在必行。
4、公司財務管理信息化建設實施方案
4.1正確認識財務管理信息化建設的作用
在知識經濟時代，市場環境瞬息萬變，各種信息是公司的生命線。公司必須運用信息化的理論和方法加強經營管理，樹立信息理財的觀念。通過財務管理信息化建設，全面、迅速、準確地搜集、分析和利用有利于公司發展的各種信息，不僅有助于公司加強內部財務管理與資金監控，提高資金使用效率，而且對于增強公司核心競爭力。
4.2實施管理創新，規范企業管理運作
財務管理信息化建設不是單純的技術問題，不僅要對建立財務管理信息系統進行規劃，而且必須對整個管理制度進行整體規劃。公司財務管理信息化建立是以建立集中統一的財務管理體制為基礎，以實行公司內部統一財務軟件和建立計算機網絡為支撐，以建立公司財務結算中心為手段，以公司內部財務人員的集中管理為前提，運用信息技術手段實現財務的集中管理與資金監控，通過系統集成實現全公司統一財務管理。
4.3組建新型的企業財務管理團隊
財務管理信息化是企業現代化的基礎和核心，財務管理信息化的關鍵在管理專業人才，企業是否擁有一批專業信息化管理人才將在很大程度上決定公司財務管理信息化建設的成敗。首先，公司要結合自身的需要，建立適合企業的人才標準，確定現代財務管理人員的培養方案。其次，對于公司內部財務管理人員，要注意引導，強化財務管理人員的計算機水平。再次，公司儲備人才的培養，建立公司財務管理信息化人才培養長效機制，鼓勵公司員工積極參與培訓，并注重自學，努力提高自身的專業水平。
4.4落實財務管理軟件的建設
企業進行財務管理信息化建設，關鍵是建立高效、規范的財務管理信息網絡系統，以及技術支持。對于落實財務管理軟件的建設，首先是要完善硬件設施，企業財務管理信息化建設的硬件設施會直接影響今后財務信息系統的運行。所以在建設初期應選擇性能良好的新設備，同時也要注意新技術的吸收。其次是在推進企業財務管理信息化建設時選擇好財務管理軟件也是至關重要的。在設計財務管理軟件時，應該要符合公司財務管理的實際需要，緊貼公司財務管理實際，同時還要注意引進外國先進的財務管理信息化思想，以此來提升公司的財務管理軟件的現代化水平。
4.5強化財務管理信息安全體系
公司的財務管理信息化所要面臨的突出問題就是防范企業內部數據的泄密問題。對于財務管理信息化的安全問題，首先是要從公司內部管理上維護系統的安全。建立嚴格的財務內部管理制度，從組織機構設置到人員管理，從財務軟件開發到硬件管理，從系統操作到文檔資料管理，等各方面都應建立嚴格的防范措施，在制度上保證公司財務管理系統的安全運行。其次是從計算機技術上對整個財務管理系統的各個層次采取周密的安全防范措施，對公司內部機要數據采用安全性更好的數據加密技術，防止公司內部數據泄露，提高財務管理信息系統安全性。[4]
4.6總結
企業財務管理信息化建設是一項長期的系統工程。在財務管理信息化方面需要投入大量的人、物、財，在財務管理軟件的選擇、改進、安全及人與計算機的結合程度方面，更是需要加強公司內部協同，這些都是財務管理信息化建設成敗的關鍵。只有這樣才能建立性能優越、操作方便、安全可靠的財務管理信息系統，
篇3
(二)需求分析不足，選購的軟件適用性不高
我國制造業規模龐大，制造企業數量眾多并且經營范圍十分廣泛，目前很多企業對于信息化建設產品的選用以及后期管理都不夠專業、系統。選購時未能深刻分析企業需求，做好選購規劃，往往盲目購買國外的信息軟件，后期維護卻必須按企業和行業的具體特點補充開發、打補丁甚至推到從來。想要真正做好企業的信息化，首先要對企業的經營業務和管理需求有深刻的了解和認知，再結合企業現有系統技術特點，選用甚至定制合適的信息化產品。
(三)企業信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業信息化過程中，只關注信息化產品與技術，缺少了企業管理體制和構架的改革。如果沒有在管理方式上產生實質的變革，那么企業不管投入多少人力物力，都無法將信息化建設落在實處，也就無法提升企業效益。信息化建設要真正從改革企業體制入手，不但企業作業層要改變，企業的管理層和決策層更應致力于工作方式的轉變。
二、制造業企業信息化建設中問題的對策
制造企業信息化的建設是一個循序漸進的過程，從簡單到復雜，從初級到高級，同時也是一個系統工程，需要整個企業和所有員工的共同努力，絕非一蹴而就，下面針對我國制造行業的問題提出幾點解決措施。
(一)管理層和基層相互配合
互動企業高層領導對于信息化建設的重視和支持程度是非常重要的，制造企業信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責權利調整，涉及的部門遍布整個企業，如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持，那么是很難取得成功的。所以在企業信息化建設的過程中，高層應該足夠重視，中層足夠支持，基層足夠配合，才能真正的推動制造企業信息化的發展。
(二)注重軟硬兩方面的建設
制造業企業的信息化，要兼顧信息技術資源、各種系統軟件、信息化人才、組織結構、組織資源、管理理念等一系列要素，信息化建設的過程中既要重視硬性的信息化建設，比如信息化人才的聘用、培養以及對于系統軟件的運用，也要重視軟的信息化建設，比如企業組織結構的變革、企業文化的塑造、對業務流程的分析與變革、決策機制的改變等等。硬信息化建設作為基礎保證一定要落在實處，同時軟信息化建設也不能敷衍了事。
(三)內外信息化分步進行
有序推進信息化的內部建設是外部建設的基礎，外部信息化是內部的自然延伸。企業內部的信息化建設相比較起來更容易實施，因為內部的各種流程變更、人員調整、軟件操作等等更便于管理。內部信息化基本完成后，則可以考慮與上下游企業協同實現整個產業鏈條的信息化建設。企業應先利用ERP等信息技術達到內部信息的共享和整理，再以此為基礎將這個信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應商，形成上下游互動的價值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長遠在一個企業實施了某項信息化項目后，由于新的體制機制運行還未完全順暢，人員配合容易產生矛盾，績效也會出現暫時下降的情況，信息化會進入艱難期。項目領導小組應事先做出預案，排除干擾凝聚人心，把項目往前推進。我國學者也通過調查發現，在企業使用信息系統一年之后運行情況會逐步穩定，呈現良性的趨勢，兩年后會達到最佳的狀態。所以企業的信息化建設的效果并不是立竿見影的，企業應該將目光放長遠，不能只憑借一時的得失而放棄信息化的建設。
篇4
網絡信息條件下，計算機的網絡安全相關問題大多集中在計算機軟件開發途中。軟件本身存在漏洞對信息安全構成威脅可以說是最大的。信息化建設過程中，要對使用軟件加大注意力。應用網絡的時候，信息傳輸不會因為網絡故障而終止，但因為網絡功能基礎就是計算機相關系統軟件使用，因為系統本身問題致使該部分漏洞成為攻擊者違法犯罪的可乘之機。除了軟件本身與網絡本身問題，相關管理人員選擇也是很重要的一個環節，信息化建設途中結合大型軟件的使用，對使用者在依照說明對軟件進行使用的時候提出了更高的要求，對軟件升級也是提升信息安全不錯的選擇。使用的時候，應當將密碼及用戶名保存視為重點關注事項，不應當選擇設備本身默認密碼及用戶名。
3信息安全保障對策
企業信息化建設中對于信息安全同企業發展兩者相輔相成、缺一不可，這種意識一定要樹立起來。我們不妨進行一下聯想，假使企業重要信息被盜取亦或是出現外泄情況，那么后果將是不堪設想的。因此企業先要做的事情就是安全意識的培養，只有意識和理念樹立起來，后續工作開展才可以更加便利。（1）對設備進行定期檢查。計算機網絡設備是計算機的網絡系統中極為重要的一部分，定期對設備安全性進行檢查，是保障計算機網絡安全運行的前提。設備安全得以維護了，網絡的傳輸介質就得以維護了，經常使用相應軟件對端口進行維護是計算機網絡安全的必要工作。（2）設置防火墻確保網絡的安全運行。防火墻是保護網絡安全中一項形而有效的舉措。當黑客入侵時，防火墻就起到積極屏障與杜絕的作用。防火墻位于網絡連接處，它對網絡連接起到了控制作用，并對外部的非法用戶加以限制與阻攔，保護內部資源不受侵害，對數據傳輸也起到干涉作用。防火墻相當于一層網絡保護膜，它可以對盜竊與破壞活動加以阻撓。防火墻具有非常強的防范作用，它可以積極阻攔外界的進攻和滲透，我們也可以毫不夸張的說它是網絡的保鏢。（3）強化企業管理工作結合信息安全種類與等級想出針對性的解決策略，并且提前想出多種安全事故應對構想。但凡有信息安全的危機發生的時候，企業要快速組織應急小組，結合危機管理預案及處理步驟，對危機進行處理，切記不要慌張，要冷靜沉思，積極靈活應對，避免操作不當而使事態變得更為嚴重無可挽回。除此以外，對于信息安全相關知識做相關教育和培訓的工作，綜合提升工作人員危機處理能力也是極其有必要的。（4）提升企業員工綜合素質及能力信息安全可以看成是一項整體的、系統化的工程，信息安全要靠信息化建設當中，結合系統面對的整體威脅，攻擊，漏洞等采取相應應對措施。人是所有工作開展的先決條件，只有擁有一支能力強、素質高的管理班子，才可以于日常管理當中對各項工作操作的更為專業化，假使有問題產生的話，也可以第一時間想出專業應對方法及策略，對于信息系統安全建設可以說是有著非常大的幫助的。
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1.2提升財務人員的綜合素質
不論是何種工作，它的開展都離不開人。對于財務工作來講亦是如此。要想獲取其潛在的意義，就必須要提升財務工作者的自身素養。比如要提升他們的專業水平，同時還應該重視道德素養，要謹記細致認真的工作理念。
2加強財務管理的途徑
2.1推行全面預算管理和目標成本管理
全面預算管理在某些企業或某一領域又稱為“目標成本管理”。企業的全面預算管理是從主觀上提高整體管理水平的一種直觀的重要的手段，預算管理的核心要素在于對企業的運作提前安排和計劃，提前制定預期目標，并根據企業內部現有資源按既定目標進行分配、考核、控制。讓企業各個環節按照既定的目標實施。從而，有效實現企業的發展戰略。所謂預算，即對本行業市場及相關環境因素進行科學的預測基礎上，以目標利潤作為前提，編制全面完善的銷售預算、采購目標成本預算、各種費用預算、現金收支預算和企業盈利利潤預算等等預期指標，確保單位在運作的時候可以依從預算管控的模式，積極的開展管理工作。
2.2強化資金管理
對于單位的財會管理工作來講，資金管理是其中的一個重要構成要素。單位要高度關注每筆資金的使用情況，確保任何活動都有開展的依據。而且還要從單位受益以及風險等層面上分析資金的流通情況，盡量的降低浪費現象的發生幾率，將資金放到那些風險較低收益較高的項目之中。合理的使用資金，將資源利用到位，確保每一分錢都能夠花到該花的地方，都可以為單位創造利潤。這才是單位提升利潤的最為合理方法。
2.3降低企業負債、改變融資方式
當前我國的絕大部分單位運作使用的資金都是貸款，不過由于競爭日益激烈化，此時很多單位的利潤已經無法負擔高額的利息。因此單位必須減少負債，還要合理的積累資本。針對那些條件達標的單位最好是進行股份制變革，這樣就能夠吸引資金，企業上市，發行債券和股票，或實行債轉股，進一步擴充企業現有資本總量，從而降低企業的負債程度。
2.4改善資產結構，保證資產營運效益
強化固定資產管理，不能用短期借款實行固定資產投資，對于那些在短時間內不使用的資產可以通過合理的轉讓或是出租等的方法，來提升資金的使用效率，這樣也在無形中增加了流動資金。同時還應該積極的催收債款，在開展資金管理工作的時候務必將安全放在首位，要按照風險的種類來劃分業主的類型，積極分析業主的信譽情況，成立風險評估體系，完善以資金回籠為中心的銷售回款責任制，此舉能夠降低資金面對的風險。同時我們還應該將風險分散給相關方。單位在和業主共擔風險之時，還應該和下級供應機構以及其他方等一起來擔負運作帶來的風險。最后還要盡量的降低支出，增加欠款數。企業應建立和完善與業主同步的資金給付方式，對于供應商或相關方的應付賬款的給付比例應盡量與業主資金支付情況保持一致，避免入不敷出的現象，以確保企業流動資金的充足。
2.5實現財務信息化管理
當今社會是一個信息化的社會，各種信息技術開始被大量的應用到單位的生產工作之中。單位的財務管理體系也開始從電算化發展為綜合管理，再到財務共享中心。類似Oracle等企業生產經營類軟件逐漸被大多數企業所接受，信息化設備的使用為單位的發展創造了很多的優勢。財務管理信息化可以從產品設計開始，到供應、生產、倉儲、銷售等，將諸多環節一一集成，進而大踏步地提高了整體運營效益。在網絡環境下，將財務共享與云計算、互聯網、大數據存儲計算等等現代化先進技術有效融合，確保資源高度共享，進而降低各類資源的浪費情況的發生幾率，減少運作成本。另外，通過信息化技術的共享功能實現企業內的財務數據集中，同時也能及時為企業管理層、決策者提供及時、完整和準確的會計信心，提高企業戰略實施深度，提升企業產品市場反應靈敏度，提高企業運營能力，最終實現企業經濟利益最大化的目的。
2.6業務財務一體化
單位在開展生產工作的時候要時刻的將財務管理理念融入其中。只有做好了財務管理工作，才能夠保證單位獲取較高的利潤。要從企業生產經營業務的源頭開始融合財務管理，將企業業務的推進與財務管理有機結合。用財務管理去監督和約束業務執行的合理性和方向性，用業務管理來促進財務管理的資源配置和有效流轉，實現企業經濟效益最佳狀態。企業要嚴抓業務與財務一體化在實踐中的落實，實現企業規范、有序的財務管理和業務管理。
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許多企業的信息化主管都有這種感覺，感覺企業該上的系統都上了，不知道下一步該做什么。實際上企業信息化還有很多的事值得做。不同的企業情況不同，在企業信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統整合、數據倉庫建設、財務業務一體化、信息系統協同化4個方面。
一、軟件系統整合
首先，應該做軟件系統整合，即EAI。大多數企業的信息化是分階段進行的。比如先上財務軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統。但軟件系統往往是由多家公司開發和實施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統，在各自的范圍內都起各自的作用。但是企業的需求是沒有界限的，總有需求出現在幾個系統的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實現，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統整合的投資很大，國外的經驗看，會占到整個軟件系統投資的30%~40%。雖然國內的信息化普及晚，企業要求的水準也相應低些，但所占的比例也很高。
軟件系統整合的技術有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點登錄。多個軟件系統有各自的用戶名/口令系統，現在可以建立一套統一的用戶名口令，統一存儲到一個系統中，這個系統往往采用一種叫做輕量級目錄服務的技術。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術，它可以把多個軟件商開發的系統整合在一個統一的界面里，提高用戶訪問信息系統的效率。第三是利用EAI軟件重新規劃和改造系統間的接口，使系統間的訪問更順暢更專業。例如使用消息中間件把多個信息系統連接起來。消息中間件的好處一是使系統互聯容易，二是系統間耦合小，即使一個系統臨時關閉了，別的系統發給它的信息也不會丟失，別的系統也不用等待這個系統。還有種EAI技術目前正在發展成熟中，叫做業務工作流。它的思路是設立一臺業務工作流服務器來調度和管理多個軟件系統間互操作工作，定義一些流程來調用多個軟件系統來完成一個較長和較復雜的業務。現在的軟件商都認識到了，即使軟件產品做的功能再強，具體到企業也總有各自特殊的需求。所以一般都發展出了一些開發框架，便于企業或其合作伙伴整合其他系統或開發個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應用層整合，第三種整合是數據層整合，也就是數據倉庫建設。
二、數據倉庫
數據倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨說。企業信息系統的建設初期，建設者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業務系統的軟件開發商也是這樣。但企業信息系統還有個重要職能不能忽視，那就是為企業積累數據。現在是信息時代，企業要在激烈的市場競爭中獲得優勢地位，把握信息的能力很重要。企業要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業內，而且往往從企業內的數據（如銷售和購進數據）可以反應出企業外（市場和供應商等）的一些情況，所以要重視企業數據的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運行了各種軟件系統的企業內，企業的高級主管往往還在抱怨“看不到數”。企業決策層需要的數據往往是多個信息系統中的數據經提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統中的報表或查詢無法滿足決策要求。
數據倉庫是一種特殊的數據庫，它從各個系統抽取數據，從企業決策者需要出發，把數據按多個角度建立模型，使數據使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復雜的計算才能得出，比如預測下個月銷售量，那么這被稱為數據挖掘。
數據倉庫的數據特點一是全，包括各個軟件系統中的數據；二是久，一般保存多年的數據；三是快，專門為查詢快設計；四是活，可以多角度查詢。三、財務業務一體化
國外和國內在財務業務一體化方面還是有差距的。國內企業大多是先上的財務軟件，后上的業務管理系統，往往是兩家軟件公司的產品。把財務和業務系統整合在一起，不是簡單的軟件整合。因為財務和業務的實際關聯很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業用的很多ERP軟件中直接內嵌財務軟件。我們國內的會計人員每天錄入的各種憑證在ERP系統中是自動產生的。業務系統自動產生憑證的好處主要有兩個，一是會計人員的工作強度小和減少重復錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財務和業務在統計口徑上的不一致。為了做到財務業務一體化，從管理上先要統一財務部門和業務部門對一些數據的看法和統計口徑，然后要改進軟件，主要是改進業務系統。如果原來業務系統具有“自動產生會計分錄”功能，那么現在要把它用起來。如果原來業務系統沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項功能。自動分錄的原理介紹已經超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設定好明細科目、輔助核算等自動產生會計憑證和憑證分錄。這種改進業務系統的工作量是不小的。如果預算允許和其他條件允許，可以考慮把業務系統和財務系統同時更換為一家軟件公司的成熟產品。需要提醒一句的是，財務業務一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業務部門和財務部門加強協作的過程。軟件升級后因為兩類部門的業務流程的升級沒有跟上而導致不良后果的例子是不少的。
四、信息系統協同化
相對前面的3個建議，信息系統協同化是比較難理解的，而且要做到這點，需要軟件公司更大的支持。企業信息系統協同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協同化，就是把企業管理軟件和企業辦公系統、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業管理系統，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業內的一些核心崗位和核心人員。企業員
工個人相對于整個業務系統來說是“渺小”的。而步入21世紀后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內容的豐富，企業內更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統重視的崗位和人員也提出訪問系統的要求。企業越來越重視員工個人能力對企業的貢獻，希望通過員工間溝通和協作來增強企業創新能力。為解決這些矛盾，有的企業上了辦公軟件。當企業內出現了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業務系統的還是辦公系統，然后決定在哪個系統中實現。如果在兩個系統都可以實現，具體誰來實現就有一定偶然性了。運行一段時間后發現辦公系統出現了大量業務性的功能，最終結果是企業內出現不少信息孤島。
為了解決上述問題，筆者認為最好的辦法是解放思想，讓業務系統“協同化”，把辦公系統的內容直接加到業務系統中。讓死板的業務系統靈活化、個人化、日常化、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統中常用的人際工作流技術應用到業務系統中，把個人辦公系統中的郵件系統、即時消息系統、移動終端訪問等技術直接做到了業務系統中，并提出業務系統協同化的概念。
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信息化建設并不僅僅是指在礦山企業管理中引入各種先進的信息技術，而是指在企業生產、服務、銷售等生產經營的全過程都實現信息化管理，提高企業經營管理的整體信息化水平。為此，企業應重視信息集成，不斷進行信息整合，有效整合企業的信息流、資金流，提高企業各項職能的自動化程度，盡可能減少、消除“信息孤島”現象。若企業有條件的情況下，應該建立自己的內部信息平臺，使企業內部各部門實現信息資源共享，使企業內部員工能夠充分利用信息資源，提高信息資源的利用程度。
（三）加強企業信息技術人員的素質建設
礦山企業領導者應在每年年初召開一次信息化討論會議，組織相關人員共同商討公司本年度信息化建設目標。同時，企業信息管理中心應重視對信息技術人員的培訓，當然員工培訓的主要內容應圍繞年度信息化建設目標來展開。對于信息管理中心負責人而言，不僅需要掌握熟練的計算機應用和管理知識，同時也需要掌握礦山管理知識和技能，使他們成為具備信息技術應用能力、管理能力、業務能力的復合型人才。對于信息管理中心的其他成員而言，應該要求他們能夠在熟悉業務的前提下，熟練的參與、組織信息化建設，使他們成為企業信息化建設的技術骨干。
（四）構建企業資源規劃（ERP）系統
ERP系統是當前最為流行的一種信息技術，現代礦山企業應構建屬于自己的ERP系統。企業有必要成立一個信息化建設小組，根據信息社會特征、市場競爭形勢改變、顧客需求、企業業務流程、企業組織結構等諸多方面重新考慮企業的信息化需求，生產運營方式以及經營管理。確定信息化需求后，企業應明確企業進行信息化建設的主要制約因素，根據自身的條件選擇良好的軟件開發商，和軟件開發商一起共同討論信息開發軟件，要求軟件開發商具備較強的技術實力以及服務能力，可以提供優質、快速的維修及維護服務，能夠及時進行軟件更新和維護。
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1.3業務管理多變在我國，煙草行業的整合和重組還處于起步階段，業務模式不成熟，并且集權化越來越明顯。因此，要在信息化建設中采用適應性和彈性較強的應用系統，使其能應付多變的業務管理模式。
1.4異構的系統環境信息孤島的形成是由于異構的系統環境造成的，從而引起信息資源無法流通，造成信息資源不能共享，加之以前的信息化建設技術剛性強，投產后無法調整，因此無法適應當前日益激烈的國際競爭環境和滿足業務需求。
2煙草企業信息化建設策略
在新時期、新形勢下，國際競爭日益激烈。為順應煙草行業的整合、重組需求，提升企業的競爭力，使企業實現更好、更快地發展，應從以下幾點入手。
2.1數據庫的統一建設為適應我國煙草行業發展的戰略需要，信息化建設應該從建設數據中心入手，并將其作為煙草行業發展的重點工程。按照國家提出的“狠抓企業集團化數據中心建設”要求，建設企業“數字煙草”的微觀主體，并且進一步篩選有效的信息資源進行整合，從而將企業的管理與數字化系統并軌，將系統集成、信息共享、資源整合和互聯互通統一到一個平臺上來，實現企業的信息化生產經營。統籌規劃，協調進行，要按照統一標準、統一網絡、統一平臺的要求來實現數字化煙草行業的建設，還要對企業內部特征相同的不同類別數據項進行歸納集中，使它們雖然存在于不同的應用系統中，但可以在各系統中關聯特定業務，從而可以以數據中心為中心點，對數字平臺進行整合，實現統一。
2.2做好企業信息化的總體規劃企業的信息化建設必須有一個著眼于全局、完備的總體規劃。相關人員要在企業戰略目標的基礎上，分析企業的管理現狀，進而對企業的業務流程進行優化，通過了解信息化未來的發展趨勢，對企業的信息化進程準確規劃，從而對企業的信息化進程進行全面、系統的指導，以促進煙草企業信息建設目標的實現。煙草企業屬于流程生產型企業，其工藝過程具有連續性，生產流程也是連續進行的，且順序也是固定的。正是由于這些特性，使得煙草行業對生產過程的控制十分嚴格。另外，避免“信息孤島”的形成是企業信息化建設的關鍵。
2.3行業信息標準體系的制訂無論是什么樣的企業，標準化都是工作的基礎。相比較而言，信息化建設對標準化的要求更加嚴格，具體表現在：
①經濟技術指標體系的標準化。因為經濟技術是信息化建設的基礎，是政策性和技術性很強的一項工程，應該在全方位的層次和意見考量的基礎上建立。
②代碼的標準化。這一點要從國家的信息化戰略高度來制訂，并要嚴格執行我國已的標準代碼。
③接口的標準化。煙草行業內部存在著各類異構信息系統的軟件接口，要加強對這些計算機軟件的接口處理，就要保證信息數據的連通性。煙草行業還應該對企業間不同功能的在線智能計控設備進行考量，建立起通用的數據和硬件接口，避免出現“信息孤島”和計算機軟件不兼容等問題，從而實現信息資源的共享。
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建筑施工企業信息化建設、實施需要企業管理標準化作為支撐，信息化系統也需要企業標準化的數據。標準化工作主要包括企業管理標準化和企業信息標準化。企業管理標準化的基礎是管理制度標準化和管理流程標準化。從管理制度標準化來講包括兩個方面：一是企業自身管理制度的標準化，建立完善的現代企業管理制度，明確管理流程、崗位職責，做到有法可依。二是信息化制度標準化。信息化系統的運行和推廣，也需要標準的制度和體系的保障，才能保證企業信息化的各類業務應用系統的可靠、高效、持續、安全地運行。同時，為保證信息化系統的運維，建立信息化培訓和考核制度，即要普及信息化知識，又要將各部門人員對系統的應用情況納入考核體系。關于管理流程標準化主要包括兩個層面：一個是業務流程標準化，一個是工作流程標準化。業務流程表示企業一個完整業務過程，包括前后部門之間的協同，不同信息之間的流轉。業務流程標準化是對企業管理層面的規范。而工作流程是具體工作的辦理順序，體現在系統中就是一些審批流程。信息化歸根到底就是對數據的處理，信息化的意義就在于能將離散的數據通過采集、保存、傳遞、共享、分析轉化為有意義的信息，從而進一步轉化為企業知識，而作為知識資源又可以指導和提升我們的管理水平，為決策服務。而目前企業的信息標準化程度低，數據格式根本不統一，數據之間缺乏必要的勾稽核對關系，部分信息歸口管理部門不明確，造成數據重復、冗余、不一致，嚴重時可能導出決策層做出錯誤的判斷。施工企業信息化管理需要以制度化和標準化管理為保障，構筑信息化管理的牢固基礎。據調研顯示，66.3%的企業建立了信息系統安全管理制度；62.3%的建筑施工企業已經建立了運行維護管理制度；59.5%的建筑施工企業建立了機房及設備管理制度；49.6%的建筑施工企業建立了信息化組織管理制度；44.4%的建筑施工企業建立了信息化采購管理制度；42.9%的建筑施工企業建立了信息化建設管理制度；38.1%的建筑施工企業建立了信息化培訓管理制度；33.7%的建筑施工企業建立了信息化相關技術資料管理制度；30.2%的建筑施工企業建立了數據采集管理制度；29.0%的建筑施工企業建立了應用與績效管理制度；1.6%的建筑施工企業建立了其他信息化管理制度。可見，絕大部分企業對信息系統安全管理制度、運行維護管理制度以及機房及設備管理制度比較重視，約半數企業對信息化組織管理制度、采購制度、建設制度比較完善，具備較好的信息化管理體制。數據采集管理以及應用與績效管理制度被重視的程度還不夠，在下一步企業在進行信息化制度制定時應得到關注。在實際工作中，信息標準化需要首先建立信息標準體系，體系包含一系列的信息標準文件，例如：數據分類標準、數據定義字典、數據標準名稱和數據編碼標準等，這些數據標準首先統一了不同的業務數據模型，是信息管理的基石。信息標準體系內容涉及企業管理所有業務領域，包括組織機構、人員、工程、合同、客商、材料設備等。針對具體業務應用的數據元，標準體系要求統一分類、統一名稱、統一定義、統一編碼、統一屬性、統一值域。規范企業信息標準化需要遵循科學的原則。第一是兼容性，信息的標準化工作要充分考慮企業業務中原有數據標準，保持信息化數據標準和業務標準的一致性。第二是標準性，保持編碼唯一性和“無二義性”，符合數據元標準體系中數據定義和屬性定義的原則。第三是擴展性，充分考慮未來業務發展和信息膨脹，在設計編碼的時候給予充分擴展空間。第四是可操作性，數據編碼與將來的系統實施緊密結合，充分考慮信息系統實施的需要，編碼的具體工作可以提前于系統實施。第五是統一性，整個企業信息化建設需要按照統一的編碼規則體系進行。第六就是建立信息標準化管理體系，包括技術人員配備，以及信息采集、數據處理、數據標準、更新等制度建設。
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半個世紀以來，特別是近三十年來，信息革命已經滲透至各個經濟部門，迅速改變著傳統產業和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發展極大地拓展了制造業的廣度和深度，產生了一批新的制造哲理和制造技術，使制造業正發生著質的飛躍。縱觀制造業信息化進程，可將其分為以下幾個階段：
功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發展為生產領域的自動控制提供了可能，使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行，由此出現了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統。
信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題，實現制造信息的共享和交換，采用計算機采集、傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。
過程優化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位，企業意識到除了信息集成這一技術外，還需要對生產過程進行優化。如用并行工程（CE）方法，在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設計過程，提高產品開發能力；用企業經營過程重構（BPR），將企業結構調整成適應全球制造的新模式。
敏捷化階段。九五年以后，以Internet為代表的國際互聯網，正以極快的速度在發展。Internet在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業組織管理方式，使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。
從制造業信息化進程可看出，隨著信息技術、計算機技術的迅速發展，從知識到應用之間的間隔越來越短，未來的制造業在某種意義上將成為一種信息產業，信息將成為制造業的決定因素，用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀，世界制造業發展的總趨勢是：信息技術在促進制造業發展過程中的作用仍然是第一位；獨占性技術決定了產品的價值和價格；聯合和競爭兩位一體，并超出國界，敏捷性成為制造業追求的目標；管理創新對制造業發展的作用日益突出。制造技術繼續圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發展。
2敏捷制造信息化需求
2.1信息需求
信息革命促使了市場全球化，使現代企業呈現集團化、多元化和動態聯盟的發展趨勢：企業跨越不同的地域，產品涉及多個領域。這些企業需要及時了解各地分公司的生產經營狀況，同一企業不同部門、不同地區的員工之間也需要及時共享大量企業信息，企業和用戶之間以及企業與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業信息的需求，才能有效管理組織這些信息，選擇合作伙伴，實現敏捷化制造。企業信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數據，不僅數據量大，數據類型和結構復雜，而且數據間存在復雜的語義聯系，數據載體也是多介質的。
制造業中信息按其需求可分為兩部分：產品制造信息、企業服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。
產品信息[1]包括與產品制造有關的所有信息，如產品幾何拓撲信息（3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等）、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。
工藝信息包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規范，用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價，提供各種加工手冊、設計手冊。
企業服務信息包括產品市場信息（產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期）、企業生產能力信息（主要設備、特殊設備、大型設備）、企業產品開發能力信息等。
2.2網絡服務需求
對制造業企業來說，網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面：
希望上網企業信息，如企業介紹、產品介紹等；
能有行業性的專業網站提供行業信息、行業動態等；
能在網上了解有關的政策法規，為企業活動提供依據；
能在網上跟蹤行業技術信息，為企業開發適合市場需求的新產品；
與用戶進行網上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等；
與協作生產企業進行網上的信息交流和商務活動，提高工作效率；
開展網上的商務活動，如產品銷售、產品的虛擬展示等；
數字化產品模型共享，建立一個虛擬三維產品的“圖書館”，讓各企業分享，減少巨大的重復性CAD造型工作。
制造業信息化建設和研究現狀
3.1信息化現狀
目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金，全國的信息高速公路網絡已初具規模。企業的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗，但信息化建設的發展也出現了不平衡，如：
“信息公路上的車不多”，網上信息量少，內容不夠豐富，不能吸引用戶；
上網費用還太高，不能被廣大用戶所接受；
技術上還較為復雜，用戶無法自我維護；
網上的電子商務條件還不成熟，無法進行網上交易；
Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進；
眾多傳統的傳媒業正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。
必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶，特別是直接創造財富的制造業企業提供更多更好的服務這一問題。
3.2制造業網絡工程研究現狀
市場的全球化使得企業之間的競爭更加激烈，出現了一系列現代生產模式和制造哲理，要求改變企業現有的組織結構，實現多種敏捷組織形式，如項目任務協同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構，建立起協同合作為主導的“競爭�合作�協同”機制。網絡技術和計算機技術的發展，為制造業中海量信息的處理提供了可能，促進了敏捷企業網絡化工程的組建。
國外典型研究有[2~6]：1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”，TEAM集成產品的設計和制造，建立了一個“產品實現過程模型”；“全美工廠網絡（FAN）”建立于1995年，是國家工業數據庫，提供包括生產能力，各種工程服務項目、產品及其價格和性能數據、銷售和用戶服務專門服務；1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統的敏捷基礎設施網絡AIMSnet”，利用國際互聯網支持和管理敏捷企業的供應鏈；美國通用電器研究和開發部的“計算機輔助制造網絡（CAMnet）”建立于1996年，它通過Internet網提供多種制造支撐服務，如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等，使得集成企業的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。
國內的主要研究有：
虛擬異地合作設計組織[7]主要強調在產品設計和開發中，獲取設計知識的異地合作。我國企業存在一批可以支持產品開發中設計知識獲取的資源或潛在資源，要使這些資源以及企業外資源能以企業開發某項產品的行為為中心并和企業組織在一起，共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究，在實驗室中有一些局部非常初級的試驗，如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯網試驗；西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網，但這些工作仍屬開始階段。
分散網絡化生產系統[5]，[8]強調生產系統的網絡化。分散網絡化是指將動態的、沒有固定隸屬關系的和地理上相隔的集團，利用信息和通訊技術把它們加以組織起來進行生產，快速地以合理的成本將產品從設計轉入生產。通過國際互聯網，對產品設計、工藝、生產和工況信息從一個生產單元傳送到異地的生產單元進行測試。上海先進制造技術中心于1998年提供的上海交通大學的快速原形制造中心的上網服務，同濟大學也與香港某些中小型企業進行了聯網合作制造模具的試驗，但這樣的系統還需要有進一步的研究和配套措施。
4敏捷制造網絡工程實施建議
利用互聯網、企業內部網，構建敏捷制造網絡集成平臺，可建立有關企業和高校、研究所、研究中心等結合成一體的敏捷制造網絡體系，實現基于網絡的信息資源共享和設計制造過程的集成；建立以網絡為基礎的，面向廣大中小型企業的先進制造技術虛擬服務中心和培訓中心，建立網絡化制造工程，具體實施包括基于Intranet的制造環境內部網絡化和基于Internet制造業與外界聯系的網絡化，如圖1。
4.1基于Intranet的制造環境內部網絡化
實現企業中工程設計、管理信息系統等制造過程各子系統的集成，完成企業內部網的
圖1制造業信息化網絡工程建議
建設，深化應用CAD、CIMS技術，提高企業在計算機網絡支持的新型制造模式下的管理水平。
4.2基于Internet網企業與外界信息交流
通過Internet網可實現企業與外界的聯系，其中主要內容包括：
敏捷供應鏈。把生產商、供應商、銷售商等在一條鏈路上的所有環節都聯系起來并進行優化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，送到消費者手中。這不僅降低了成本、減少了庫存，而且使資源得到優化配置，更重要的是通過信息網絡，介紹企業及企業產品，實現企業生產與銷售的有效連接，物流、信息流、資金流的合理流動。
公共數據中心。建立公共數據中心，即網上的制造資源信息庫，也就是用現代化手段使信息和知識為最大可能多的需求者服務，充分體現其價值。這里的資源包括了企業富余的生產能力、特種制造手段、CAD/CAE/CAM軟件；標準件、通用件、圖庫；各種人才信息；技術信息和產品信息。
遠程服務體系。遠程服務是在資源的需求者和提供者之間架設起現代化的交通網。特別是象快速成型（RP）等先進制造技術與裝備，這些技術往往比較復雜，而且這些設備往往比較昂貴，不是所有企業都能輕易添置的。另外，每個企業單獨擁有這樣的資源，往往使用效率不高，造成資源的閑置與浪費。建立遠程服務體系就可以使上述問題得到較圓滿的解決。建立這樣的體系，首先要有掌握某項先進制造技術和擁有必要設備資源的“服務中心”，然后要研究Internet/web分布式網絡計算與網絡安全支持技術，建立基于web客戶機/服務器分布式計算模式的、支持多個用戶、多個站點的遠程服務系統的體系結構。
異地設計和制造。不受地域限制，由多個異地的企業組成動態聯盟，合作開發同一產品，從而保證企業抓住轉瞬即逝的市場機遇，贏得競爭。其關鍵的問題在于分布式產品設計與制造的過程集成與管理，異構、跨平臺的設計與制造工具。研究內容包括：遠程項目組織與管理；網絡安全性；數據交換格式；遠程信息維護；遠距監測與控制機理等等。
虛擬學校。信息日新月異的變化使繼續教育顯得尤為重要，可以用網絡技術將培訓資源充分調動起來，組成虛擬的“先進制造技術學校”，在知識的傳授者與吸收者之間構筑“多對多”的通道，打破空間與時間的限制，使更多的勞動者得到培訓的機會。這需要首先進行網上教學的課程建設，同時要建立由若干個培訓中心聯網組成的培訓網，還要制作與網上教學相匹配的教材及音像資料，建立教與學進行交流的機制和培訓網的運行機制，研究培訓的評估方法。為了提高培訓質量，還應將虛擬制造技術的研究與網上培訓結合起來。
5制造網絡實現的關鍵技術
在信息技術的條件下，將分布于世界各地的產品、設備、人員、資金、市場等企業資源有效地集成起來，采用各種類型的合作形式，建立以網絡技術為基礎的、高素質員工系統為核心的敏捷制造企業運作模式，其關鍵技術有：
分布式網絡通訊技術[9~12]。Internet、Intranet、Web等網絡技術的發展使異地的網絡信息傳輸、數據訪問成為可能。特別是Web技術的實現，可以提供一種支持成本低、用戶界面友好的網絡訪問介質，解決制造過程中用戶訪問困難的問題。
網絡數據存取、交換技術。網絡按集成分布框架體系存儲數據信息，根據數據的地域分布，分別存儲各地的數據備份信息，有關產品開發、設計、制造的集成信息存儲在公共數據中心中，由數據中心協調統一管理，通過數據中心對各職能小組的授權實現對數據的存取。
CIMS技術。CIMS工程項目主要包括生產計劃管理、自動化制造系統技術信息管理、技術信息管理、工程數據庫管理、辦公自動化、決策支持、質量保證、庫存管理等應用子系統的開發，各應用子系統間系統平臺集成、數據信息交換是企業間成功實施動態聯盟企業的關鍵技術基礎。
協同工作技術。在一定的時間（如產品生命周期中一個階段）、一定的空間（如產品設計師和制造工程師并行解決問題這一集合形成的空間）內，利用計算機網絡，小組成員共享知識與信息，避免潛在的不相容性引起的矛盾。同時，在并行產品開發過程中，多功能小組之間，多功能小組各專家之間由于各自的目的、背景和領域知識水平的差異必將導致沖突的產生，因此需要通過協同工作，解決各方的矛盾、沖突，最終達到一致解。
工作流管理。其主要特征是實現人與計算機交互時間結合過程中的自動化，主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據一組已定義的規則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種多媒體信息或任務，工作流管理系統是一個用于分布式環境中工作任務進程間的協調或協作式處理軟件系統。
6總結
打破小單位和行業的局限，在政府的統一規劃與組織下，實行產學研結合，深入開發，廣泛利用信息資源，建立敏捷制造網絡化工程，加速制造業數字化、網絡化與敏捷化。這不僅對于制造業本身的改造，地區信息港的建設，有十分重要的戰略意義和現實意義，而且也能夠在近年內達到開展異地設計與制造、網絡服務、網上數據共享和網上培訓等的預期目標，必將推進企業信息化進程。
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ResearchOnNetwork-basedAgileManufacturing
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Abstract:Withthedevelopmentofnetworktechnology,informationbecomesnotonlythe
crucialdominatefactorofmanufacturingbutalsotheactivedrivefactorofmanufacturing.
Underthebackground,thisthesisanalysistheinformationdemandsofmanufacturing
andclarifytheactualityinagilemanufacturing.Thethesisalsobringforwardhowcarry
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上述系統的應用，使得綦齒傳動公司全體員工充分認識到信息技術對提高企業競爭力的作用。員工對信息化深化建設的需求比較迫切，企業領導對信息化建設戰略意義的認識和全局觀念也非常清晰。這種思想基礎為今后的信息化建設節約了許多統一思想、觀念轉變的動員時間。很多企業欠缺這種思想基礎，給信息化項目的實施造成許多障礙。
2應用基礎良好長期的計算機輔助管理應用
為企業培養了一大批計算機技術應用人才。除擁有10多名計算機系統維護、開發人員外，幾乎所有管理人員都能熟練應用計算機進行日常業務的處理，絕大多數管理干部都能就下一階段信息化建設談出自己的認識和設想。這一基礎在許多企業也是欠缺的。
3基礎數據基本實現信息化管理
20多個管理信息系統的應用，基本實現對數據的動態管理、集成應用，對設計、工藝、生產、物流、采購、銷售、人事、財務等數據實現了較好的信息化應用和管理。企業信息化建設(特別是ERP系統)所需要的基礎數據基本準備到位，包括編碼體系、產品結構、產品屬性、材料消耗定額、供應商數據、客戶數據、財務數據、產品價格、人事數據、庫存數據、在制品數據、工時定額等數據都應用了管理信息系統進行管理，為下一階段信息化技術深化應用奠定了數據基礎。
4實現了對重要管理
流程的規范PDM系統、BOM系統、直接物料數據管理系統、生產計劃系統、MES系統、質量管理信息系統、信息平臺等系統，對重要的管理流程規范起到了積極的促進作用，并為下一階段的深化建設節約了流程描述時間，減少了工作難度。
5計算機網絡建設
已初具規模兩條主干互聯網光纖的鋪設，覆蓋全公司的局域網，10個固定IP，600多臺計算機，部分駐外銷售網點通過VPN接入公司網絡，為深化綦齒傳動公司的信息化建設做了物理網絡基礎準備。
二信息化建設的體會
(Theexperienceofinformatizationconstruction)筆者在綦齒傳動公司工作近20年，親身參與并組織了公司的大多數信息化項目建設，其中也走過很多彎路，也有很多成功的案例。筆者愿意把這些經驗和教訓總結出來，希望對各企業，特別是汽車零部件行業的信息化建設有一定的借鑒作用，少走彎路、降低成本、提高信息化系統的實施效率。
1信息化建設要“總體規劃、分步實施、效益驅動、重點突破”
信息化建設一定要有規劃，這樣信息化建設才能有清晰的認識和建設思路，做到先后有序。對應綦齒傳動來說，最重要的信息系統有六個：PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM，這些都是實現企業信息化的有機組成部分，所以在信息化發展的投入過程中，要針對企業的實際情況來對癥下藥，合理配置，不可偏廢。這六個信息化系統，是企業信息化建設的核心和重點，有很多成熟的商業軟件可供選擇，這些軟件(如：Oracle、SAP、QAD、金蝶、用友等)都是經過了實施成千上萬家公司信息化系統后，總結經驗教訓千錘百煉而成，對公司的管理提升和規范會起很大的作用。這些系統就應該購買成熟的軟件，而不應該自行開發。
2核心系統中的基礎系統
必須先行實施PDM、BOM、ERP、MES、SCM、CRM這六個系統中，PDM和BOM屬于基礎系統，必須先實施這兩個系統，有了基礎數據其他核心系統才能進行實施。綦齒傳動公司已經實施了這兩個系統。PDM系統促進了產品研發管理，構建協同產品研發平臺，縮短產品研發周期；實現產品結構數據向BOM系統的高效傳遞，為其他信息系統提供準確基礎數據，避免信息孤島和數據重復輸入，為后續的信息化建設奠定良好基礎。BOM系統實現了從變速器型譜總成型號用戶代號零件號坯件號鍛坯號原材料進行管理，反映產品研發、生產、采購、工藝、成本、價格、銷售、服務等方面的信息，包括產品BOM、供應商、價格、工藝路線、材料消耗定額等基礎數據。
3信息化核心系統
實施前，必須做好基礎數據的準備信息化建設有句名言“三分技術、七分管理、十二分數據”，其實說明了信息化建設數據的重要性，數量不正確，信息化建設只能是帶來負面的效果，“進去的是垃圾數量，出來的一定是垃圾數量”。為此，綦齒傳動公司近期信息化建設的重點放在了基礎數量的準備上。集中力量開發了“直接物料數據管理系統”，對公司庫房、在制品物流進行管理，包括坯件庫(鍛鑄坯)、半成品庫(加工坯)、分廠在制品(熱前、熱處理、熱后)、成品庫(自制及外購成品)、委外機加工產品(外協)、總成裝配(零件進總裝、總成出總裝)、商品庫(總成)、配件庫、主機廠三方物流移庫、主機廠發運等進出數據的全過程管理，做到賬物相符，為下一步公司實施ERP系統打下了堅實的基礎。
4實施信息化系統前
要對管理和流程進行必要的規范和改進企業自身的管理不規范，流程不清晰，很難實施成熟的信息化系統，應該針對企業的實際情況和行業特點，對企業的管理和流程進行規范和改進。
5核心系統以外的系統
企業應該進行自主開發核心系統以外的系統，一般而言，成熟的系統比較少，而且針對性不強，很難找到適合企業實際情況的信息系統。只要做好了信息化規劃，采用相同的基礎數據源，這部分系統不會擾亂核心系統的運行，基本不會造成“信息孤島”，這部分系統應該由企業進行自主開發。
6自主開發系統
要統一開發平臺，統一編程語言，統一數據庫原來綦齒傳動公司開發的信息系統存在大量的“信息孤島”，很大程度上是由于沒有統一編程語言，統一數據庫，系統開發各自為政，系統之間不集成和共享而造成的。綦齒傳動公司今年信息化建設的一個重點就是，建立“自主開發軟件平臺”，通過該平臺的建設，實現了：①統一開發模式，建立以項目為導向，團隊合作開發模式，分工協作，充分發揮員工的技能特長，簡化對程序開發員的技能要求。“需求分析員”負責與業務部門接洽，調研、整理并制定符合業務部門當前、近期及遠景擴展需求的設計方案，將方案與程序員溝通，交程序員設計實現；“程序開發員”根據需求方案進行程序設計，實現業務部門的功能需求，并進行測試，交付使用，后期維護；②統一開發軟件人員編程語言及數據庫；③規范《需求說明書》《系統說明書》《使用說明書》的編寫和存檔，規范《程序編碼規則》《數據庫設計規則》的編寫和存檔；④建立企業各基礎數據庫(如：裝配明細表、人事檔案、工時定額、材料消耗定額、供應商信息、主機廠信息、客戶信息、服務商信息等)，實現各系統數據共享，數據來源唯一，實現單點登錄；⑤程序代碼可進行重復利用，減少功能重復模塊工作的開發，提高開發效率。
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企業管理的目標是生存、發展和獲利。信息化項目的投資額往往與企業的規模有關，因此對任何企業而言，都將是一筆不小的投資。企業的投資是為了獲利，信息化項目也是如此。在進行信息化投資項目決策時，企業管理層顯然不滿足于諸如提高企業的效率、降低庫存、減少延期交貨、降低成本等定性的回答，而根據其他已實施信息化項目的企業的諸如庫存降低30％、加班時間減少50％、采購成本降低5％等單個指標的定量值，也不能讓企業管理層對信息化項目的效益有個整體認識。
因此，在說服管理層進行信息化項目投資，讓管理層看到信息化帶來的實實在在的效益，增強對信息化的信心和決心，對信息化項目進行整體財務效益分析是非常必要的。反過來，某種程度上也可以通過信息化項目的財務分析來決定信息化項目的投資范圍和額度。
一般投資項目的財務分析需要測算出計算期內各年的現金流入和現金流出，根據凈現金流量序列來計算各種財務指標，以評價投資項目的財務效益。但在信息化項目中，由于其產生的效益并不直接或并不主要是體現為銷售收入的增加，而更多的是體現成本費用的節約，因此信息化項目現金流量的計算必須作出相應的變通處理，把因項目而節約的成本費用作為項目效益(現金流入)，因項目投資而產生的費用作為項目費用。為統一口徑，因項目實施而增加的銷售收入須進行相應的折算。
一、項目效益識別
在進行信息化項目的效益識別時，應遵循謹慎性和有無原則。
謹慎性是要求對效益數據估計時不要過于樂觀，調查人員應與財務等部門的人員密切配合，根據業務流程和費用類別進行深入分析，避免重復計算或漏算。
有無原則是要求只能考慮由于信息化項目實施而產生的效益，非因信息化項目實施的效益應剔除。如企業擬在未有產品銷售的地區設立銷售機構所帶來的銷售收入增加就不能簡單地計算在內。五項目數據是指不實施信息化項目時，在現狀數據基礎上結合企業未來的發展，預測出的數據序列。有項目數據是指實施信息化項目后的數據序列。有項目效益數據和五項目效益數據的差額，才能作為信息化項目帶來的效益。由于進行有無項目數據序列的預測較為困難，在企業生產銷售變化不大的情況下可以將現狀數據作為無項目數據來簡化處理。
信息化項目給企業帶來的效益主要從以下幾個方面來分析：
1．銷售收入增加帶來的效益。停工待料現象減少、減少延期交貨、市場反應速度加快、產品設計水平提高、擴大客戶群、采用電子商務等原因可以增加企業的銷售收入。除非此類效益有令人信服的依據和數據，否則在進行效益識別時出于謹慎性要求可不考慮在內。
增長的銷售收入不能直接作為信息化項目效益，可以將增長的銷售收入按企業的銷售利潤率折算后作為信息化項目的效益。
2．減少資金占用帶來的效益。
(1)降低庫存。信息系統可以使企業通過各種計劃即時了解對原材料的需求和產品的交付時間，即時安排采購和交付，從而大大降低庫存。
(2)加速應收帳款的回收。對于應收帳款發生頻繁數量很大的企業，通過信息系統可以實時了解到企業的應收帳款的余額、到期時間、責任人等信息，從而即時安排和督促催收。筆者在國內某藥品生產企業調研時了解到，該廠在實施了財務模塊后，其應收帳款從2004年的幾千筆驟降至2005年的數百筆。
估算出減少的資金占用也不能直接作為項目效益，還應進一步分析該部分資金的資金成本，測算出每年減少的成本費用支出作為項目的效益。
如果企業的流動資金多以貸款來解決，可采用貸款利率作為資金成本；如多為自有資金，則可考慮以機會成本(如銀行存款利率、國債收益率或投資于其他項目可能獲得的收益率中最高者)作為資金成本。
3．直接減少企業成本費用支出帶來的效益。
(1)減少管理人員用工數量。由于采用計算機承擔大量重復性的工作，管理人員的工作效率大大提高，因此如從事統計、報表、倉庫、溝通環節等可以由信息系統替代的崗位的用工數量會有明顯下降。筆者2002年在江蘇某紡織企業調研時了解到，在全集團范圍內，業務流程重組后的管理人員可以從950人減少到600人左右。
(2)降低存貨損失和成本。在庫存降低后，可以減少相應的存貨保管損失、降低保管費用，以及由于采購提前期的縮短將節省采購費用。
同時，也可以減少由于溝通不暢，所造成的不必要的浪費。
(3)減少財務費用。對于每年財務收入和支出頻繁的企業而言，由于收支信息不對稱造成的財務費用相當驚人。筆者2005年在一家規模很大的裝飾施工企業調研時了解到，該企業的年財務費用大約在400萬元，其中有近60％是由于財務人員對業務的收支情況不能及時掌握而造成不合理資金安排所致。
目前，有些供應商為了鼓勵企業在信用期內及早付款而給予一定的現金折扣，利用預先設置的模型，財務人員可以迅速判斷是進行短期借款以享受折扣優惠，還是放棄享受折扣優惠。當然，對企業的應收帳款也可以采用模型來判斷是否給子信用優惠。
此外，由于壞帳損失與應收帳款拖欠的時間長短有一定的關系，因此由于應收帳款的減少，也將同時減少壞帳損失。
(4)生產的自動控制與成本精確計算。對于擬實施生產自動化控制的企業，生產工人的數量可以大大減少。由于采用信息系統可以實現資金流與實物流的統一，精確計算成本，也可以有效地減少原材料的浪費。
對于生產多品種、小批量且需根據客戶要求進行投標的企業，迅速而精確的成本計算可以避免因營銷部門不能即時了解成本變化，造成報價過低虧損、報價過高失去客戶的現象。
(5)通訊費用降低。對于分支機構遍布全國的企業而言，分支機構間及與總部的通訊費用是一筆不小的開支。采用現代的網絡通訊技術構建自己的虛擬專網，可以大大節省該部分開支。同時，實行電話會議也可以節省人員往來的差旅費、招待費和會議等費用。
(6)物流成本的降低。對于大進大出的企業而言，尤其是商品零售企業，由商品生產者、第三方物流企業、商場、消費者組成的供應鏈的整體化和系統化，可以有效降低企
業物流成本。
(7)視頻監控減少的浪費和損失。采用視頻監控，可以對商場、生產線、倉庫、廠界等區域進行實時監控，從而減少因浪費、盜失等原因造成的損失。
二、項目費用識別
項目費用包括兩方面：一是建設階段的投資費用；二是運行階段的成本費用。
成本費用又包括兩個層次：一是總成本費用，指因本項目的實施，每年給企業增加的費用。二是經營成本。總成本費用用來計算項目給企業貢獻的利潤總額，經營成本即付現成本，主要用于項目的現金流量分析。總成本費用主要包括以下內容：(1)新增信息化人員的年工資福利費和管理費用；(2)軟硬件的維護費用；(3)新增的網絡通信費；(4)硬件設備投資的折舊；(5)軟件投資的攤銷；(6)其他投資費用的攤銷；(7)為進行信息化項目建設貸款產生的財務費用。
在估算維護費用時，要注意考慮軟硬件供應商提供的免費服務期。
經營成本主要指上述1至3項內容。
三、銷售稅金及附加
一般情況下，以減少企業成本費用形式來產生效益的項目，對以流轉稅為主的銷售稅金及附加幾乎沒有影響。但當對企業銷售增長有較大貢獻的信息化項目，則會產生相應的影響。其計算公式為：銷售稅金及附加二新增的營業稅+新增消費稅+新增流轉稅x(城建稅稅率+教育附加費率)。
在經過信息化項目的效益和費用識別后，利用公式：項目利潤總額二項目效益－項目總成本費用－銷售稅金及附加，可以估算出由于信息化項目的實施，為企業貢獻的年利潤總額。
四、計算期的確定
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2企業信息資源醫藥管理的現狀
2.1信息意識不足
企業信息意識指的是實現企業目標相關聯的全體員工的信息意識水平的總和。其反映了企業作為一個整體對各類社會信息現象的能動反映水平。信息意識對醫藥企業及醫藥企業高層管理者的信息需求產生影響,而這種信息需求具有目的性及主觀能動性,并且對信息需求的準確表達產生影響,從而支配著信息需求者的行為,最終信息利用的效果也是由其所決定的。在現實社會當中,大部分信息都是有價值的,能夠滿足人們對信息的需求,但是這種信息需求滿足不是自動產生的,而是由信息主體的信息意識水平所決定的。醫藥企業信息化貫穿于企業發展周期的整個過程,在醫藥企業經營周期過程中,企業需要對社會信息現象及市場競爭環境及時做出能動反映,而這也是一個不斷提升企業信息意識水平的過程。企業信息意識水平不斷提高,導致其對信息需求量持續增加以及對信息開發利用技術不斷增加。如果企業不能夠對不斷變化的市場環境及時做出能動反映,則企業就可能被市場所淘汰。目前而言,企業對信息化的作用及其發展規律還缺乏足夠的認識,導致企業對企業信息化實現其可持續發展戰略作用方面投入還較為薄弱。
2.2重硬輕軟,應用不足
現階段醫藥企業對企業信息化在認識方面存在一個誤區,認為實現企業信息化,就是要馬上將全部硬件設備配套,從而建立起一套完善的高級完備系統。據相關統計顯示,目前很大比例的中小企業對硬件、軟件以及網絡產品的投資比例安排不當,普遍存在著重硬輕軟的問題,在實現信息化過程中,將80%的投資都用于升級硬件設施,但是對于軟件產品以及信息資源開發相關領域的投資顯得不足,而這反過來制約了硬件設備作用的發揮。同時部分醫院企業由于缺乏科學的應有規劃,往往在耗費巨資購買大量軟硬件設施,在建立起信息化醫藥管理系統之后,未能對信息系統進行有效的應用,導致其效果甚微。信息化是醫藥企業發展的必經之路,其企業發展的客觀需求,而非裝飾品,對此唯有對其進行充分的利用,才能夠發揮其應有的價值。信息系統只是手段,但是還需要對各類數據進行加工、處理,使其形成有用的信息,而這才是信息系統建立的有效目的。這些年,醫藥企業往往對技術因素給予過多的關注,認為建設好網絡就大功告成,而這僅僅是將信息建設中的“路”修好了,同時還要有“車”、有“貨”,而只有這樣,才能夠得到準確、全面的信息,進而為企業決策管理服務,從而真正做到系統為人所用。現階段,醫藥企業負責人對信息化的概念及其能夠解決企業什么實際問題、與企業內部管理之間的關系等內容理解不清,往往只是停留在表面淺層上的理解,往往急于求成,要求信息系統能夠在短時間內創造效益,而這種做法往往是不切實際的。
3完善我國信息化醫藥管理的策略
3.1樹立正確的IRM的理念,明確IRM的目標和任務
醫藥企業開發和利用信息資源,必須確立信息資源管理的理念,明確企業信息資源管理的目標,并與企業戰略發展目標保持一致。醫藥企業信息資源管理的內容主要包括:(1)對醫學信息資源的開發和利用進行總體規劃,涵蓋信息源的挖掘、信息傳輸渠道的開拓、醫學信息生命周期的各個階段、信息技術的有效使用、信息、生產人員與管理人員的培養等;(2)醫學信息資源的組織,涵蓋醫學信息的整理與組織、信息設備與管理人員的協調等;(3)醫藥信息系統的建設,制定和修汀數據信息標準規范和管理制度;(4)綜合利用醫學信息輔助企業高層決策,為管理和決策提供有用的信息保障。
