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品質管理論文實用13篇

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品質管理論文

篇1

3.思維的深刻性。透過事物的表面現象,深入地剖析、論證、揭示事物的本質。(1)材料與觀點要統一,論證、分析的層次清楚,逐層深入,環環相扣。(2)在闡述論點及論證過程中,語言的表述準確、嚴密。

4.思維的獨創性。(1)要有獨到的見解。(2)使用的論據較新穎。(3)在語言運用方面有個性,能吸引讀者。

5.思維的批判性。①能獨立修改自己的作文。②能判斷出別人作文的優劣,取其長處,豐富自已。③能針對自己寫作方面的弱項,有針對性地進行訓練,并有所改進。

二、針對思維品質的培養目標應進行哪些方面的訓練1.給材料作文訓練。

這種訓練可以達到幾個目的:

①提供一個材料,讓學生從不同角度提煉論點,從而進行多角度思維訓練,鍛煉學生思維的靈活性、獨創性。

②提供若干論點與論據,從中選擇最佳的論點與論據的搭配。這樣訓練更深入,不僅鍛煉學生多角度思維,而且引導學生的思維向集中思維轉化,向縱深發展,從而使學生的思維具有深刻性。

③教師給出一個論點,要求學生調動自己的知識儲備,運用多種論證方法進行論證,從而達到訓練思維的敏捷性與創造性的目的。

2.在寫作教學中,運用思維的深刻性、獨創性、批判性。

①運用辯證唯物主義思想審題、構思,加強議論的力度。

如面對“近墨者黑”、“近墨者未必黑”,這兩個題目,就可以引導學生運用辯證唯物主義基本觀點從幾個方面找出論證思路。比如通過內外因的關系來構思:外因是條件,內因是根據,外因通過內因而起作用。因此,“近墨者”是否變色,主要取決于內因。用這個論證思路,就可以有力地證明“近墨者未必黑”的論點。再比如從量變到質變的觀點來分析:一定的量變可以引起質變,“近墨者黑”的可能性較大。以此思路可以證明“近墨者黑”的論點。還比如從矛盾轉化的觀點分析,近墨者,原來并不黑,但可以隨著矛盾的轉化,有可能變成黑色,反之亦然。

還有一些論證思路,在此不一一贅述。在議論文寫作中,引導學生運用辯證唯物主義思想深入思維,寫出的文章就不那么膚淺了。

②在寫作教學中有意識地給學生講解邏輯常識,使之在論證中自覺地恰當運用演繹推理和歸納推理,使文章合理、嚴密、說服力強。

篇2

主觀時機主要是學生主觀的情況出現了接受教育的好時機。對于這一點老師要具有敏感性抓住時機,善于發現苗頭,學生有困難需要幫助;如犯錯誤,開始內疚時;有成績需要表揚時,都要及時教育,把可能發生的錯誤解決在萌芽狀態中。如果事過境遷,使良好的行為得不到表揚,不良的行為得不到及時抑制。在教育教學中,我主要側重于以下幾方面心理品質的培養:

一.在言傳身教中,培養學生良好的學習習慣。

1.教師應以身立教。

著名的教育家葉圣陶曾說過:“身教最為貴,行知不可分”,以身立教,“是無聲的教員”。由于青少年求知欲強,富于幻想,缺乏分析能力,難辯是非,但善于模仿,可塑性大,愿意接受好的影響,常常模仿他們心目中有威信的老師的一言一行,教師是學生最喜歡模仿的人。因此,作為教師必須有高尚的師德,精通所教學科的專業知識,嚴于律已,處處以身作則,做到言行一致,表里如一,凡是要求學生做到的,自己必須先做到。記得有一次勞動,到足球場邊去拔草,草生長得很茂盛,而且地方大,任務艱巨,許多同學都能夠積極地動手,累得滿頭大汗,但有幾個平時比較懶散的學生不愿干,只是裝模作樣,當老師不在意時,又在談笑,我想要是把他們罵一頓,收效不大,于是,我就走到他們那邊去,和其他同學起勁地干起來,他們看了一會兒,不好意思地動手了。古人說得對:其身正,不令則行。作為老師,擔負著“傳道、授業、解惑”的重任,要使學生“親其師,信其道”,積極地參與教學的每一個環節,老師一定要做好表率作用,樹立學高為師的新形象,在言傳身教中潛移默化地影響學生,讓學生塑造自己的良好個性。

2.培養學生良好的學習習慣

學生的學習成績很大程度上取決于學生的學習態度和學習習慣。當前,某些學生由于受“讀書無用論”影響,學習積極性不高,學習態度馬虎,諸如:上課精神不集中,打瞌睡、遲到、曠課、抄襲作業、考試作弊等,把學習當作負擔,失去求知欲望,嚴重地影響了學習的進步。因此,作為老師應該積極引導學生端正學生的學習態度,明確其目的性,抓住教育時機進行說服教育,明確新世紀知識的重要性,在循循善誘的教育中使他轉變學習態度,形成良好的習慣。有一次,上數學課的過程中,有一個學生總是低著頭寫東西,我用眼神看了幾次也沒發覺,于是我不動聲色地走到他的面前,只見他聚精會神地畫畫,當時正想發怒,但細心一想,這樣不但阻礙教學進度,也不一定有收效,于是,我平靜地說:收起它。課后找他進行教育,說明畫畫是好事,但要分析應該什么時候進行,這樣會影響數學的成績,反而適得其反。后來,他說準備把這幅畫畫完拿去參加比賽,本想老師發現后會大發雷霆,把畫撕爛。通過教育后,上課時間都能專心聽課了。另外,在班中制定班規公約,使之成為全班同學遵守的行為規則,充分發揮老師的主導作用,嚴要求,勤督促,及時糾正學生的不良行為習慣。同時要學生積極地面對學習,老師要想方設法地提高學生學習的興趣,形成良好的學習習慣,由被動的學習變為主動的學習,形成“我要學”的良好狀態。

二.在心理激勵教育中,培養學生的自信心。

學生作為學習的主體,必須有信心才會積極地參與教學過程。但往往有些學生因為基礎差,成績不理想,產生自卑的心理,心理學家認為,自卑心理是自我意識中的障礙,其關鍵在于不能正確認識自己,嚴重影響了學習的進步。因此,要抓住教育時機,恰如其分地運用心理激勵,激發學生對學習的熱情和信心,是教學中取得最佳方法的有效手段。同時,要消除學生自卑心理,樹立學習的自信心,首先讓其正確認識自己,既要看到自身的不足,又要使其意識到自身存在的價值,所以,在教學中我有意識地組織競賽和各類活動讓眾多同學去參與,讓其發現自己的閃光點、潛能和優勢,樹立自尊和信心引導學生把成功的感覺遷移到學習來。例如,我們班有一個男生,學習態度和成績都較差,對學習失去了信心,但他籃球打得很好,在一次籃球比賽中發揮出色,使該次比賽中取得優異成績。我抓住時機,在班會課公開表揚他,激勵他把籃球場上的拼搏精神用于學習上,使他看到自己的閃光點,并非一無是處,肯定自身存在的價值,以后他的學習積極性顯著地提高了,成績也進步了。所以,對學生應多進行正面教育,抓住時機進行表揚和鼓勵,并且灌輸“天生我材必有用”的心態,對學生多講“你能行”等激勵性的話語,使學生抱著樂觀、愉快、輕松、幸福的心境進行學習。總之,心理激勵是自信心的營養劑,自信是成功的一半,只有幫助學生正確地認識自己,堅定的信心,激起奮發進取的精神,才會積極地投身于學習中。

三.在各種活動中,培養學生抗挫折的心理品質。

在人生的旅程中總是有各種各樣的困難,隨時會遇到挫折,作為學生也一樣,如果受到挫折就一蹶不振,會影響學生的心理健康的發展,所以必須抓住時機培養學生的抗挫折的心理品質的教育。

篇3

對于一個品牌而言,只有當它所展示的這些聯想成為購買者生活的一部分,它才真正具有價值。當某一消費者步入一家雜貨店,看到“可口可樂”,如果沒有絲毫關于該品牌價值的聯想,那么這一品牌分文不值。雖然品牌價值是通過產品設計、廣告、分銷以及企業和購買者接觸的所有其他途徑創立的,但是它最終必須扎根于消費者的腦海,否則,該品牌只不過是一個貼著毫無意義名稱的產品而已。

品牌的三種類型

對品牌進行管理,首先必須知道品牌分為三種類型:功能型、形象型和體驗型。功能型品牌的商品主要是為了滿足消費者的某些功能性需要——洗衣、減輕痛苦、搬家等等。消費者對這一類品牌的許多聯想,和該產品的物理特性和基本功能相關。

在購買者的腦海中,成功的功能性品牌是某一產品類別的代名詞,它們通常具有這一產品類別中其它品牌的許多聯想特性。例如,“汰漬”就幾乎成了洗衣粉的代名詞。

除了滿足基本的需求以外,許多功能型品牌通過提供更佳的性能或是更優惠的條件,在競爭中獨樹一幟!

形象型品牌主要是通過凸顯某一形象來創建品牌價值。這些品牌之所以能與競爭對手區分開來,主要是因為消費者認為它們提供了一組獨特的聯想或形象。一般而言,形象型品牌適用于那些產品不易差異化、產品質量不易評估的產品類別,例如酒、醫療或者咨詢服務。在這樣的情況下,某個品牌身上的形象通過使該品牌與其它品牌區分開來,或者給品牌一種“標志”,賦予一種身份和成就的象征,從而為該品牌帶來增值。

Waterman筆就是品牌形象差異化的一個例子。誠然,Waterman筆都能完成書寫功能,但僅此一項功能并不足以使消費者購買其價格高達400美元的Edson系列的筆。實際上,消費者之所以購買Edson系列是因為它是一種身份和高品位的象征。

體驗型品牌與形象型品牌的區別主要在于二者的側重點不同。形象型品牌注重的是產品的代表性,而體驗型品牌聚焦的則是消費者與品牌接觸時的感覺和體會。對于品牌的體驗是在消費者進行消費時由消費者和品牌共同創建的,因此,這種品牌體驗是獨一無二和高度個性化的。

實際上,對于同一個消費者而言,他在不同時間對于同一品牌的體驗也許會有不同。迪斯尼就是一個體驗型品牌的經典例子。實際上,游客買票參觀“迪斯尼世界”,是為了看著自己孩子臉上洋溢著幸福的一種開心體驗,或者是使自己能夠回憶起無憂無慮的孩提時代。大家之所以購買紀念品,主要是因為它能夠喚起人們對幸福體驗的記憶,而與紀念品本身毫無關系。

功能型品牌:注入新鮮的功效

創建和管理功能型品牌,要求企業要么將資源聚焦在產品之上(為了性能更佳),要么聚焦在營銷組合的分銷和價格因素之上(為了更加經濟)。廣告的作用則是增強品牌和產品類別之間的聯系,傳達該品牌優越于競爭產品的種種特點。廣告本身并不是差異化的基礎,這一點對于形象型品牌而言同樣如此。

為了維持其在市場上的強勢地位,功能型品牌必須在提供最佳功能和最低成本兩方面至少擁有一項優勢,當然能夠雙管齊下更是上上之策。在許多情況下,產品性能的不斷改善意味著在現有的品牌內容上做得更好。因此,吉列剃須刀逐漸從一個刀片演化成兩個、三個,而每次增加的刀片都使得刮須更加貼面順滑,但舒服感卻絲毫未減。

然而,維持產品在市場上的差異化正變得越來越舉步維艱。企業創建出任何產品性能優勢或者成本優勢,競爭對手都能夠更迅速地進行模仿,于是產品生命周期在不斷縮短。

近年來,這一模仿主要采用了“專有標志”(privatelabel)或像馬莎百貨(Marks&Spencer)采用的“商店品牌”(storebrands)那樣的形式。零售商利用自身與消費者的密切接觸、能夠更清楚和準確地掌握消費者的消費欲望這一優勢,和制造商訂立合同生產各種時尚產品,這些產品紛紛貼上零售商而不是制造商的名字。就許多產品類別而言,專有標志的產品,其質量與那些全國性品牌的相差無幾,但零售價格卻低了許多。

面對此情此景,可供公司選擇的一個戰略就是創新,也就是給品牌注入新的功能。實際上,好多新品牌就是通過將兩種或更多種不同產品類別的功能捆綁在一起開發出來的。例如,寶潔公司推出的PertPlus就兼具洗發香波和護發劑兩項功能。

形象型品牌:撥動消費者的心弦

對于形象型品牌而言,要想獲得成功,它們必須和消費者之間產生一種感情聯系。它們必須能夠滿足消費者想從屬于某一更大社會群體、能夠獲得他人尊重或者按照某一特定形象塑造自我的愿望。廣告以及公關、活動贊助和促銷等其它溝通形式在開發形象型品牌上作用巨大,這是因為這類品牌的價值主要來自于使用品牌的象征意義,而與產品特性無關。

構建形象型品牌既需要時間,也需要相當的資源投入。塑造的種種形象必須深深植入消費者的腦海之中。就“可口可樂”之類的全球性品牌而言,這意味著創建既有意義又有價值的、被全球消費者認同的品牌形象,而這是一個具有相當挑戰性和無止境的艱巨任務。每天降臨這個世界的新生兒都從未聽說過“可口可樂”,這個品牌要想獲得持續性成功,就必須不遺余力地向這些新客戶推銷自己,讓他們接受“可口可樂”的種種形象。

如果某家公司成功地創建并很好地維持了這些形象,那么其所擁有的這些形象型品牌將享有相當的競爭優勢。最顯著的利益來自于競爭對手對其形象的復制將變得既困難、代價昂貴,又未必具有競爭價值。為什么在存在無限大空間可去選擇其他同樣能夠提供有意義的差異化競爭基礎的條件下,競爭者還要去尋求模仿RalphLauren的形象?形象化的品牌對于競爭者的舉動提供了相當程度的“絕緣”效果。

此外,形象型品牌一旦被創建,它還能有效地抵御價格競爭。當消費者看重品牌形象時,價格只是購買決策中的一個次要因素。

對于形象化型品牌而言,品牌延伸是一種行之有效的增長戰略。強勢品牌的形象能夠被延伸到與該品牌總體形象相關聯的任何產品。例如,RalphLauren就成功地將其品牌從服裝延伸到家具、亞麻制品和餐廳。這些產品都描繪了一種共同的生活方式,反而增強了RalphLauren的品牌形象。

體驗型品牌:應對二重挑戰

體驗型品牌面臨兩大重要挑戰。第一是創立持續性品牌體驗的能力。體驗型品牌通常都是勞動力密集型的。如果公司沒有縝密的招聘、清晰的標準、必要的培訓和恰當的激勵體系,員工將不可能擁有創立品牌體驗所需的能力和動力。因此,那些在創建體驗型品牌方面取得成功的公司都把大量時間傾斜到員工招聘和培訓工作中。

維京航空公司(VirginAtlanticAirways)是一個很好的例子。維京提供空運服務,但該品牌的基礎卻是創立一種難忘的體驗,這種體驗不僅僅來自于空中飛行。對于頭等艙乘客而言,維京體驗從乘坐摩托車或私人司機駕駛的豪華轎車去機場的路上就開始了。這一體驗一直延伸到俱樂部會所的休息室里,在這里,乘客可以上美容院、圖書館和游戲室,還可以享用免費的飲料和小吃。

飛行體驗同樣花樣百出,令人稱奇。例如乘客可以享受按摩服務。降落之后,維京的乘客既可以到目的地的俱樂部會所享用桑拿浴和淋浴以減輕旅途疲勞,也可以去游泳池或體育館以排除時差反應。在每一個階段,維京的員工都起了重要作用,不僅確保了各項流程正常平穩地運作,而且做到即使是最平凡的活動也充滿了歡樂和戲劇性。

體驗型品牌的第二個挑戰則來自于顧客可能產生的厭膩。例如,第三次到迪斯尼世界游玩所獲得的體驗是否能和第一次相提并論?解決這一難題的策略之一是不斷地拓展和增強體驗,而此策略的危險性是,客戶的期望值總是隨著體驗而水漲船高的,從而使滿足客戶變得更加困難。

篇4

一、品牌管理在制藥行業中的意義

制藥行業的新藥開發費用巨大,并呈不斷增加的趨勢,而成功開發出新藥的概率并沒有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當一個品牌的價值被開發的時候,就可為衛生管理人員、處方醫生和病人創造利益,而這一利益反過來也將加強藥品買方和賣方的聯系。

(一)強勢品牌能直接與顧客建立穩定的關系平臺

一個藥品品牌在衛生管理部門、處方醫生、專業人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時,在醫院藥房和零售藥店也具有其優勢地位,成為經銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯網都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關系,而且一旦這種關系得以確立,外界的干預和影響將變得很小。

(二)強勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優勢

強有力的品牌管理能延長產品的生命周期,尤其是在藥品專利保護過期以后,成功的品牌管理能加強消費者對品牌藥品的認知,使消費者很容易區分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價格,從而使品牌擁有者獲得競爭優勢,使制藥企業獲得最大的利益回報。

(三)強勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制

在制藥行業中,隨著非處方藥市場的拓展,將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉換后繼續加強對消費者的吸引力,影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣,在藥品營銷趨于全球化的今天,強勢品牌所形成的聲譽也保證藥品更容易獲得廣泛的認同。

(四)強勢品牌能夠影響消費者的行為和態度

隨著消費者對健康關注程度的日益提高,愿意更多的了解有關疾病和藥品的知識,直接面對消費者營銷的品牌建設過程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費者對疾病和治療的正確認識,以提高治療依從性和效果。

(五)強勢品牌能保持消費者的忠誠度

品牌管理已經成為一種管理的重要工具,品牌代表著產品的特點和帶給消費者的利益,在處方醫生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念,能持續支持其購買決定,保持消費者的忠誠,為企業創造更大的利潤。

二、藥品品牌策略實施的對策

制藥行業是非常特殊的消費品行業,其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施,都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細致的調查和研究,并將品牌策略整合到產品開發的各階段,明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。

(一)建立品牌管理組織

創建隸屬于公司最高決策者的戰略性品牌管理組織,是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領導團隊、全球性品牌經理等。這些戰略性品牌管理組織負責人均位居公司高級執行層,資歷較高,經驗豐富,富有戰略頭腦,能應付更復雜的狀況,竭盡全力推動品牌發展。品牌管理組織要負責品牌管理程序的制定、執行及控制,令企業全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負責尋找專業的品牌管理咨詢機構合作,更加精細、專業地進行品牌管理工作。

(二)選擇時機啟動品牌策略

藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優勢。對一個剛上市的處方藥而言,一旦這一新產品的療效得到確認,其可能的市場定位已經粗略地確定時,品牌策略就應該開始實施。在理想狀態下,應該開始于二期臨床階段。這樣能使產品在進入三期臨床時,醫學界、科學界就已經開始討論各自的看法和需求了;對于一個準備開始大規模銷售或準備作為非處方藥銷售的產品,只要這樣的轉換已經進入考慮階段,也應該開始實施品牌策略;隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加,制藥企業不僅要最大限度的擴大品牌在商業上的吸引力,而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產品信息是公正和實事求是的,因此,決定產品定位和溝通的品牌發展戰略應該越早越好。[]

(三)確定戰略目標及品牌承諾

設計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰,為了實現這一目標,品牌名和品牌價值必須附加承諾-品牌承諾。對于藥品而言,品牌承諾應該能夠提高處方醫生或患者對治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測量的結果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙,從而實現長期利潤。品牌承諾的有效傳達可以有3個標準進行衡量:更高的初次使用率、更低的轉換脫離治療率、更高的轉換加入治療率。

(四)做好客戶研究——分析、定位

第一,分析市場上競爭產品的位置和消費者認知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產品品牌所占據的特定或獨一無二的位置。產品的定位再加上產品在營銷和科學上的準確評價,就可以形成關于這個新產品的獨一無二的產品信息和描述語言。

第二,細分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫生和病人進行更仔細深入的分析,對他們的動機、感受的強度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進一步地確認細分市場的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據的未滿足需求的市場空白。客戶研究可以探索品牌形象、首要描述語和描述語調等語言和形象的表現。一個由病人需求推動的產品和一個純粹由技術推動的產品在品牌設計和執行、臨床和藥物經濟學研究的途徑都不同。營銷人員也應該認識到,在以病人需求推動的和以技術推動的產品,在各個治療領域的市場是不同的,其創新能力、市場復雜性和目前臨床需求也是不同的。

(五)積極進行品牌形象設計

醫藥行業品牌形象設計主要包括品牌詞匯和產品促銷材料。將一個產品的科學基礎和市場理解轉變為適合的品牌語匯需要豐富的醫學經驗。為了在醫學和醫藥管理界達到最廣泛的認同,品牌語匯表現具有不同的表現形式,在滿足不同的要求時,保持品牌核心信息的連續性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產品進行深入研究的語匯,是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括:產品承諾和信息、商標、品牌標志與形象。

產品促銷材料的視覺形象,從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細輔助材料和品牌廣告,都應該以同一品牌語匯進行宣傳,并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學習能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受,包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產品的標準。

另外有效的公司內部溝通、培訓和控制過程要為品牌建設提供支持,品牌首先必須在整個組織內部加以推廣。

參考文獻:

篇5

1.品德形成的過程性

品德形成的基本過程是:主體的認知系統、情意系統和行為系統相互作用,和諧發展,達于主觀特征和行為的穩定的統一。只要三系統的相互作用導致三系統的和諧發展,最終導致主觀特征和行為的統一,品德就必然形成。在這個意義上說,品德形成過程是一個具有規律性的內容。

從三個系統考察,學生獲得知識,即使是極富于教育性的知識,也不等于學生的思想,只有當學生用知識表明自己的態度、觀點、主張時,知識才融入學生的思想,或曰轉變為學生的思想。思想是在人們思考問題時產生的,問題本身和主體的價值關系不是純然單一的,正價關系和負價關系同時存在,使主體產生肯定性的、否定性的雙重思想,因而思想具有分散性和不穩定性。和思想相聯系的情感、意志和行為也同樣具有分散性和不穩定性。然而正是這種分散的、不穩定的思想、情意和行為相互聯系、相互作用,使主體獲得不同體驗,通過自我評價和外部評價的比較和對認知與行為的調節,逐步走向集中和穩定形成信念。信念不是別的什么,信念就是堅信不疑的思想。信念具有集中性和穩定性,和信念相聯系的情意和行為同樣具有穩定性和集中性,這樣主體的主觀特征和自身的行為系統穩定地統一起來,主體便形成了特定的品德。

品德形成的過程性決定了品德的形成落后于知識的掌握,使品德形成具有滯后性。這是產生品德形成的滯后性的內部原因,即根本原因。

2.價值觀念多元化的影響

現代社會的發展形成了復雜的社會結構,也使人們的價值觀念多元化,不同的個體擁有不同的價值標準和價值取向,對同一對象往往產生彼此不同的評價,甚至很難發現兩個個體的價值觀念是完全相同的,這是現代社會發展所產生的必然現象。當然,只要社會的個體之間存在著共同的利益、共同的文化,也就必然存在共同的價值觀,對于這個群體的存在與發展,有的是積極的,有的是消極的,因而必須隨著社會的發展調整自己的價值觀念。在世界范圍內,隨著國際交往,經濟上彼此滲入,產生了諸多“接軌”現象,不同的價值觀產生激烈碰撞,使重視傳統的國家努力昂揚民族精神。然而價值觀念多元化業已成為現實。

價值觀念的多元化,對于學生品德的形成產生重大影響,使學生本來就分散、不穩定的思想,更加難以集中、穩定而形成信念。這是產生品德形成滯后性的外部原因。忽視或過分強調這個方面的原因,都會貽誤德育工作。

3.教學中存在著認識脫離實際的基因

任何品德的形成,都要經過實踐爐火的冶煉,然而在我們的教學中,存在著認識脫離實際的基因。因為教學是以知識為認識客體的,是以知識為基礎的,通過學習知識來推動學生的發展。學生在教學中的認識過程是特殊的認識過程,在教師主導作用下,通過教與學的相互作用,實現學習目的。因此,教學必須有自己的特殊環境。教學環境的特殊性要求將自身和社會大環境相對脫離開來,否則,教學就無法存在。因而在我們的教學里也就必然存在著認識脫離實際的基因。這樣在教學中,一方面是品德認識的迅速積累,另一方面是品德行為的“匱乏”,結果是坐而論道。品德是在行為過程中形成的,又是通過行為表現的,在這個意義上說,沒有習慣化的行為方式,就沒有品德的形成。只有使學生的認知系統、情意系統、行為系統相互作用,才能和諧發展,才能達于穩定的統一。在德育工作中,要克服認知主義和行為主義的弊端,就必須堅持理論聯系的原則。

如果說品德形成的過程性和價值觀念多元化的影響,是產生品德形成的滯后性的一般原因,那么教學中存在著認識脫離實際的基因,則是學校德育工作中,產生品德形成的滯后性的特殊原因。

二、合理地縮短品德形成的“滯后期”

1.品德形成的“滯后期”

品德形成的“滯后期”是指從學生獲得品德認識始直到品德形成的時期。從認知系統的發展來看,“滯后期”包括知識轉化思想和思想轉化為信念的時間之和。

研究品德形成的滯后性,不只是為了使教育者在理性高度上承認滯后的必然性,更不是為德育工作中的“無可奈何”的心態尋找理論根據,而是把最大限度地發揮師生的主觀能動性,盡可能地、合理地縮短品德形成的“滯后期”作為研究的基本出發點。

品德形成的“滯后期”的長短,是一個彈性很大的量。首先表現在不同個體形成同一品德的過程長短不同;其次還表現在同一個體形成不同品德的過程長短不同。

“滯后期”作為一個彈性過程,向我們證明了如下結論:品德形成的“滯后期”是可以縮短的;但“滯后期”本身是不能消除的。

2.努力縮短品德形成的“滯后期”

縮短品德形成的滯后期不僅是可能的,而且是必要的。因為品德形成的“滯后期”的縮短,意味著在盡可能短的時間內提高學生的品德水平,實現德育目標,意味著提高德育工作的效率。但縮短品德形成的“滯后期”又是有條件的。

第一,提高德育工作者的素質

德育工作者在學校德育中起主導作用,德育工作者的素質,直接關系到學校德育工作的效率。要縮短品德形成的“滯后期”,德育工作者必須有堅定的信念,有獻身于德育工作的熱忱,有透視、研究種種德育現象和把握本質的能力,能處理好一元導向和觀念多元化這一矛盾的認識準備,有勇于創造,開拓新局面的探索精神,否則,縮短品德形成的“滯后期”,至多是一個良好的愿望。

第二,克服軟化德育工作的不良傾向

在升學機制的作用下,不少學校的德育工作被嚴重軟化。“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”是人們對德育軟化的通俗概括。在德育嚴重軟化的氛圍中,德育機構形同虛設,德育活動也只是走過場和應付上級檢查,德育工作總結也有一套應變之術,把學校方方面面的“典型事例”都作為德育工作成果的佐證。

用“累累碩果”掩蓋了軟化德育的現實。在這樣的環境中,品德形成的“滯后期”只會延長,而難以縮短。“升學教育”向素質教育的轉變,為克服軟化德育的傾向帶來新的契機,我們應當努力實現這一轉變。

第三,把握品德的三維結構

主體的認知系統、情意系統和行為系統,是形成品德的三維結構。我們的德育過程要成為一個卓有成效的過程,就必須符合三維結構特征的要求。“曉之以理,動之以情,導之以行”這一德育實踐的三維性正確地反映了品德形成的三維性。但在現實的德育工作中,依然存在兩種不良傾向,一是偏愛認知,片面強調品德知識的傳授,忽視必要的行為引導,甚至忽視情感的激發。坐而論道,也許能培養出品德的鑒賞者,但很難培養出品德的踐行者。這種傾向主要存在于德育課程的教學中。二是忽視認識引導,簡單規范行為。學生在沒有對行為意義產生內心體驗時,就不得不接受行為要求,時常產生一種被教師強迫的感覺。這很難培養出自覺的品德踐行者。這種傾向主要存在于班主任的教育工作中。兩種傾向雖各執一端,但它們之間是能夠彼此互補的,然而由于教育內容不同、組織系統不同,往往班主任不知任德育課程的老師在講什么,德育課程教師也不知班主任在干什么,即使彼此溝通,也難以充分互補。只有克服上述現象,德育實踐結構才能符合品德形成結構的要求。

篇6

我們很有必要探討一下品牌都有什么樣的價值?

首先,我們可以肯定品牌是產品品質的延伸。我們已經無法單純的用工廠的制造水平及產品的整體合格率來評判一件商品的拙劣與否了,品牌作為產品品質的延伸已經得到了絕對群次顧客的認同。在購買一件商品時,如果這個商品的品牌尚沒有形成力量,不能對顧客快速作出購買決定起主導作用,我們可以視為此商品仍停留在較低層面的經營格局,將來的著重點是如何提高品牌認知及滿意度,使商品由較低級的品質競爭過渡到品牌競爭層面。同樣,如果在某類商品中不存在明顯的優勢品牌,則說明這個市場存在著較大的市場機會,可以重點考慮通過差異化策略和CS策略席卷市場而重點分羹。上述我們可以得出,品牌有代言品質的作用,這其實暗示了品牌對于商品消費價值體現的重要作用,品牌往往蘊涵顧客利益。

其次,品牌可以暗示顧客進行自我歸屬。我們通常會以為一個周身上下被種種品牌包圍的人就是一個有品位的人,其實顧客在對品牌進行選擇時已經受到了來自品牌暗示而自發進行了自我歸屬。有身份的人坐Benz600,即使他本身品牌堆砌也沒有絲毫品位可言,但他的自我定位卻是自己高高在上的有品位,卓然出眾。這就是品牌的核心價值所在,它可以暗示消費者對自己進行層次歸屬,用時下流行的一個詞匯表述,品牌代表的就是你生活的“圈子”,因此你無法離開品牌而獨自存活。

有人抽軟包裝“中華”煙,有人會別出心裁抽“熊貓”。其實在國內,長期消費軟包裝“中華”煙本身就已經證實了顧客的消費能力,暗示了其所處的層次不低。但為什么又有人去抽“熊貓”煙呢?就是這群顧客需要在層次上凸顯自己更上層樓,而此時已然遍地“中華”,幸好有“熊貓”牌卷煙才不至于使這幫人黯然傷神,他們所需要彰顯的或許就是自己紅道、白道、黑道、黃道通殺的不俗地位。

在你并不了解一個人的文化底蘊時,你在它的大班桌上看見了一本《哈佛商業評論》,試想那一刻你也許會肅然起敬,盡管事后你也許發現自己被假象蒙蔽了。這就是《哈佛商業評論》作為品牌讀物的核心品牌價值,它不僅僅給它的目標或非目標讀者帶來了知識,更為重要的是,它的存在使它的閱讀者看起來更加有品位。時下還有一個較明顯的例子,但凡接受中央電視臺正面采訪的人都覺得很有成就感,這就是典型的品牌價值下的自發的自我歸屬現象。

品牌還有一個價值就是具傳播性,并且是最大程度的傳播。其實品牌本身也存在著取代度的問題,一個高取代度的品牌其競爭力也是很脆弱的,這類品牌往往依存于非理性消費市場,消費者由于文化及信息獲取渠道狹窄而購買此類并沒有形成質量保障的商品。如前一階段安徽阜陽地區出現的毒奶粉,對于當地的農村消費者而言,那些毒奶粉就是品牌商品,因為他們通過渠道發售了很長時間,并符合當地的購買水準。一個強勢品牌通常是具有無形資產的,可以變現,可以入股,可以被拍賣。可口可樂作為強勢品牌其品牌價值數百億美元,縱使是“旭日升”這樣的昨日黃花也可以拍賣折現幾百萬,因此,只要是具備了傳播價值的品牌,不是因為質量的品牌,往往瘦死的駱駝比馬大,總可以變成錢的,這就是品牌的傳播性賦予品牌的經濟價值。

現實中,往往有在經營中品牌借力的事件,如苗藥“瀉停封”膠囊的球手段之高令人叫絕,最主要的還是它不會遭禁,至多是它賣火了港星謝庭鋒被迫改名,這也是在使用品牌借力法則中我們需要深度關注的。“瀉停封”是借名人效應較成功的例子,還有就是時下流行的時尚微車QQ,其實也是借了通用公司SPARK的力,但奇怪的是這SPARK并沒有因此訴訟QQ,難道這QQ的外型設計在SPARK手上沒有形成知識產權?

品牌價值是如何形成的?

經此一說,我們得出了品牌的兩種核心價值。一種就是品牌的外在消費價值,例如某品牌質量有保障,有良好的售服,這樣的品牌比較值得信賴,則意味著該品牌已經完成了外在消費價值的積累,這是品牌經營的立業之本;另一種則是該品牌可以滿足消費者在精神上的需要,對消費者的內在需求指向直接訴求,能夠最大程度塑造品牌忠誠度,則意味著該品牌已經兼備了外在的消費價值和內在的精神指向價值,這是品牌經營的長勝之道。

我們都可以很輕松的說出多種品牌消費價值打造的途徑,例如用最好的原料,在最好的生產環境當中,使用最好的制造設備,貫穿最好的工藝,取最好的名字等等。我們通過種種努力獲得的產品在已經擁有了外在的消費價值后,我們接下來唯一要做的,就是提高它的品牌附加值。

這樣的例子不勝枚舉,享譽世界的ZIPPO打火機就是這樣成功的。熟悉和熱愛ZIPPO的人總是會變著法子展示自己ZIPPO的與眾不同,并且對于ZIPPO的諸多傳奇故事津津樂道,而發明ZIPPO的初衷卻只是滿足“它管用”的主旨。ZIPPO在72載光陰荏苒中用品質塑造了一個個真實動人的故事,ZIPPO公司則始終保持ZIPPO這種設計風格至今,在有意和無意之間打造出了ZIPPO獨有的品牌文化,ZIPPO的品牌價值隨著ZIPPO受到持久的顧客追捧而蒸蒸日上,ZIPPO已經成了不折不扣的世界品牌。今天的ZIPPO完全可以效仿可口可樂放言:只要我的品牌還在,哪怕我的工廠不在,我依然會雄風再起。

我們的很多制造業主成天沉湎于如何提升產品的質量,而卻忽略了賦予產品更多的精神內涵,從而也失去了借助優質產品采用品牌行銷而三級跳的機會。我們以老字號的茶葉為例,很多茶葉已經通過了最嚴格的有機食品認證和原產地認證,質量已經趨近完美,而由于沒有很好的將產品外在的消費價值拔高到消費者的自我歸屬的內在價值層面,縱使是流傳數百年的老字號也一蹶不振。究其原因就是,顧客對于老字號的認知仍停留在它具有強大的質量保證,值得信賴,而這一切別的老字號茶葉同樣可以滿足。相反,對于滿足顧客在精神訴求或者暗示顧客自發進行自我歸屬方面,所做一切水平委實不敢恭維。

由此我們得出,這種低凹的品牌理念是造成市場上缺少暗示自我歸屬的精神訴求類品牌的稀缺。仔細觀察一下,具備成為這種品牌潛質的外在消費價值品牌并不少,這也為善于品牌整合營銷的操作者提供了巨大的市場機遇。

其實品牌價值的形成取決于打造這個品牌時的銷售主張,銷售主張泛濫陳舊的,往往會自然成為消費價值品牌,銷售主張獨特生動的,往往會有機會成為精神訴求類品牌。

價值品牌的分類

按照我們對品牌價值指向的歸納,我們得出了消費價值品牌和精神訴求價值品牌兩大類。而依據購買力、購買動機和市場份額我們往往可以將這兩類品牌再劃分得更明晰:

1、普通品牌。又可稱為一般品牌或者高取代度品牌,這類品牌主要以質量訴求為進入市場的銷售主張,通常是受產品利潤及資金實力限制而沒有詳細的品牌規劃,屬消費價值品牌;

2、地域品牌。又可稱為地方品牌,這些品牌往往是“某某省著名商標”的獲得者,這些品牌雖然完成了一定的資本積累,但桎梏于經營意識而未敢謀求更大發展,在地方市場往往表現不俗,而通常又會出現“過村無店”的現象,即在外域銷售乏力,仍屬消費價值品牌;

3、主導品牌。又可以稱為領導品牌,這類品牌通常是家喻戶曉,這類品牌還由于有強大的傳播支持而在各級市場出類拔萃,但這類品牌中又會出現多極現象,有的仍是消費價值品牌,是以性價比打天下的,有的則依托多品牌策略瓜分細分市場而成為市場核心品牌,只有少數一部分再向精神訴求價值品牌靠攏;

4、頂尖品牌。這類品牌又稱高端品牌,通常價格較同類更勝一籌,口碑也很不錯,但是并不能像主導品牌一樣成為市場的領導品牌,只有可能在細分市場謀求一席之地;

5、奢侈品品牌。我們有理由認為奢侈品品牌不雷同于頂尖品牌,因為頂尖品牌通常可以通過完美品質和品牌包裝在短期誕生,而對于一件奢侈品而言,它的風格決非一蹴而就的,奢侈品多數是蘊涵了藝術價值與歷史痕跡的,奢侈品本身就是一本令人嘆為觀止的讀物,自接觸它的那一刻,你必須臣服,而且是由衷的臣服。

全球的品牌不計其數,每個行業都有表現十分出眾的品牌,汽車的Benz,IT的微軟,石油的殼牌等。但是不是每個行業都可以出現奢侈品品牌,迄今為止世界上的奢侈品品牌不過幾十個,而今這些奢侈品品牌的生存環境也發生了微妙的變化,以奢侈為品牌核心價值顯然不足以使奢侈品品牌長青。

價值品牌的生存土壤

我們在創造了有價值的品牌后,無論是升騰它或者包裝它,我們都必須保證這個品牌還活著,還能為一定消費者所接納。我們同樣以上述的五中品牌為例,講述一下它們在競爭中對于生存土壤的各自要求。

首先是普通品牌,它需要什么樣的條件得以存活?我們清楚,普通品牌由于缺乏品牌附加值而造成產品利潤有限,獲利多數依賴與形成規模,這要求它在原料供給、質量控制等方面有不凡表現,另外市場總量不能萎縮,行業內也不能出現品牌經營走向,否則它就難以為繼。

其次是地域品牌,除了上述普通品牌的所需要的原料、品控及市場容量外,最棘手的是顧客消費取向發生轉移,或者更高層次的品牌屠殺地域市場,由于有資金積累,這類品牌多數會選擇拼一陣子看看風向,而又多數被主導品牌兼并。

再次是主導品牌,主導品牌最重要的生存土壤是什么呢?其實很簡單,就是操作這個品牌的經營當局對品牌戰略發生重大變革,或者改變品牌投資方向,例如在飲料市場做成了老大后,突然熱衷開發地產了,這時稍微停頓就有可能被次之的品牌取代龍頭位置。

接著是頂尖品牌,頂尖品牌往往具有一定的技術優勢,打動顧客的是它們對于細節完美的控制,頂尖品牌的顧客往往并不以性價比作為購買決定因素,而會考慮做首吃螃蟹的人來標榜自己。因此,頂尖品牌的長治久安需要不斷的制造出新的需求趨勢把對手拋在腦后,持久的差異性戰略是頂尖品牌得以生存的必須土壤。

最后我們來談談奢侈品品牌。很多人通常會認為奢侈品總是奇跡,奢侈品的成功并沒有多少痕跡可尋,正如奢侈品漸漸變得不景氣一樣。其實,奢侈品與其它品牌一樣具有一些顯著的特征。第一,奢侈品必須有深厚的人文背景做后盾,否則,僅僅以價格令人咋舌是不足以稱為奢侈品的,例如一些奢侈品流傳的獨特的工藝本身就具有傳世價值,這些產品本身就是某種文化的歷史見證;第二,奢侈品有明顯的地域特征,引用現今的說法,即奢侈品的原產地概念,原產地是保護奢侈品奢侈但不泛濫的重要手段,同時原產地的環境或氣候都會對奢侈品品質產生重大影響,甚至是生成該奢侈品的必需條件,如法國的波爾多紅酒就是鮮活的例證;第三,奢侈品總是秉執亙古不變的定位,奢侈品的成功一言以蔽之是“貴在堅持”,沒有對于個性及內涵的秉執,就不會有奢侈品的延續。

價值品牌如何鞏固品牌價值

當一個品牌已經不具備任何價值時,我們就不再稱呼它為價值品牌,而是應該棄之如敝屣。辛勞打造的價值品牌該如何鞏固它內在的品牌價值呢?這是每個品牌所有者和經營者都關心的問題。

我們知道有種叫“康泰克”的感冒藥,曾經因為被曝光含一種“PPA”成分而差點消殆,好在其東家中美史克對“康泰克”進行了必要的品牌危機公關,終于使得這個中國感冒藥的長青樹品牌得以保全。我們視“康泰克”為頂尖品牌,因此,要鞏固頂尖品牌價值,我們的價值品牌得建立一定的危機防御及解決機構,同時要增強品結構對市場的抗病毒能力。

立頓紅茶應該說是速溶紅茶中的主導品牌,而時下正在進行的立頓“訂書釘事件”隨著各類媒體對它的逐漸關注,立頓的銷售將受到影響,但影響不大。為什么呢?因為立頓是市場的主導品牌,并且在該市場沒有可供替代的亞軍品牌,因此即使立頓使用訂書釘在袋泡速溶茶涉水包裝物中也頂多“痙攣”一下,最終此事會不了了之。我們假設立頓是占速溶紅茶市場總量30%的領導品牌,而第二品牌與立頓的差距為5%,那么這次立頓的“訂書釘事件”對手只要“駕馭”的好,立頓占領的速溶茶市場說不定銷量立即滑坡。因此,領導品牌千萬不要讓亞軍品牌找到顛覆自己的機會,風水才可獨享。

如今連大米也搖身一變成了“精米”,意即此米系精加工。但是就大米本身特質而言是不具備成為主導品牌、頂尖品牌或奢侈品品牌的可能,也就頂多可以稱為“提供較高利益及附加值”的概念大米或者高級大米。任何品牌的大米都是普通品牌,它延續品牌價值的出路就是永遠不要試圖成為主導品牌、頂尖品牌或奢侈品品牌,它永遠只能通過支品牌去占領細分市場而成為該市場的主導或頂尖品牌,但不排除隨著支品牌在細分市場的強勁表現而拉動核心品牌在普通品牌群中的認知。

篇7

2質量方針在GSP管理機制中的意義和價值

2.1質量方針制訂參照在GSP管理中的價值體現質量方針的制訂是藥品企業質量管理工作發展一定階段的產物,GSP是質量管理工作標準化發展的重要產物。對于GSP而言,其考慮的主要問題是各部門規范要求和國家標準,軟硬件設備狀況以及工作現場情況和人員組織等;公司在質量方針制訂時,除了考慮GSP外,還應考慮質量管理規范、原理以及方法和要求;充分考慮企業的發展戰略、發展目標以及藥品市場的特點、趨勢等;作為質量管理方針,其在制訂過程中一定要充分體現、包含GSP及國家藥事法律規制,并將其作為參考依據。

2.2質量方針的制訂方法在GSP管理中的重要性藥品經營企業在制訂質量方針時,企業高層參與程度高。因GSP管理的實施牽涉諸多資源的動用,企業領導者往往親力親為,非常重視。從操作層面來看,在質量方針制訂過程中,應注意與GSP文件的制訂一致性,積極發動企業員工參與其中,基于GSP標準,優化篩選、整理和歸納,最終由企業決策層、組織管理人員通過會議的形式,對所擬訂的方針展開討論、及時修訂。這樣,既能體現領導者對企業質量管理目標的意圖執行和落實,又對企業質量方針進行了全面的討論與修改,同時還融入了GSP管理理念,從而使整個企業的員工都能將原本比較抽象的方針與具體的GSP進行有機結合,實現對員工質量觀的再教育。

3實施質量方針對GSP管理的作用分析

3.1GSP管理實踐中質量方針的執行GSP管理過程中,最為重要的特征是每項管理都要有管理操作規程,并且完成這些操作規程都要進行記錄和評估。相同,質量方針自制訂、審批到最后的與執行,都應建立一套標準化操作規程,而且在具體執行過程中,應與GSP工作有機結合,將其體現在GSP管理實踐中,才能確保日常管理、組織以及協調工作落實到位,持續開展各項工作。

3.2GSP管理中質量方針的實施組織在GSP實施過程中,藥品經營企業可分為質量管理、財務管理、人力資源管理、健康與安全管理體系等多個體系,又可分為更多的小體系。實踐中可以看到,這些體系都以GSP管理要求為基礎,建立健全各項技術管理規范、標準和要求。而質量方針在實現要求上述體系編制過程中,有較為系統的規劃方案和質量目標。兩項程序就在同一系統之中,將質量方針在GSP規程文件、作業指導書中得以全面體現;同時將質量方針有效地落實到企業員工思想觀念中,并體現在實際行為中,使其成為企業員工的行動指南。

3.3GSP管理中質量方針的實施評價根據全面質量管理(TQM)的要求,企業質量方針的執行結果應定期進行評價,主要通過內審的形式,及時發現企業質量方針存在的問題,在結合發展現狀、長期發展戰略的基礎上,進行改進和創新,以保證其能夠落實到位;在此過程中,必要時還需對質量方針進行適當修訂,以確保其能夠適應當前環境變化的要求。在企業GSP管理內審中,通過嚴格考核質量方針使評價更加靈活、具體。同時,如果企業GSP內審過程中,能夠有效結合企業質量方針評價方案,則可使GSP在內審時更加生動形象,因此在GSP內審時若能引入質量方針的實施評價機制,則可使上述工作相得益彰,并能體現出質量方針在GSP管理中的重要意義。

篇8

商砼使用前的質量控制

所謂的優質的商砼首先是砼的強度得到保證。砼配合比是進行生產的依據,直接關系到砼的性能和生產成本,是砼質量控制的核心部分。砼的配合比設計,應根據結構設計的強度等級、砼的耐久性,及工程的結構部位、運輸距離、施工方式等來確定原材料的品種、規格及拌和物的坍落度等性能。砼配置強度必須超過設計強度的標準值,以滿足強度的保證率的需要。商砼在運輸過程中,既離開了生產地,又未到達施工現場,處在動態失控之中,期間受到運輸機械、人員素質、道路狀況、氣候、外部干擾等因素的影響。最讓人頭疼的是運輸機械,目前國內砼攪拌車運輸過程的砼離析情況并不少見,這不僅影響砼的質量及出料,更重要的是影響工程質量。砼運輸罐的后錐有攪拌和出料兩種功能,砼的裝載量達到1/2以上,過攪拌會造成出料口部分粗骨料多,對于和易性差的砼尤為嚴重;砼攪拌車裝料前應將拌筒內的積水排凈,裝料完畢,允許用不超過3~5kg的水清洗接料口,途中控制2~4r/min的慢速進行攪拌,砼的裝載量約為攪拌筒幾何容量的2/3。商砼送到施工現場后,應將攪拌車身處于水平位置,中、高速旋轉20~30秒砼滾筒,使砼進一步均勻,當拌筒停穩后才能出料,并要加強觀察,是否有離析現象。商砼水灰比調整應由商砼生產廠家進行,在現場嚴禁任意加水。對于見運輸時間限制的控制,見表1。

澆筑時的科學操作

商砼的施工由施工單位完成,但是為了及時地掌握施工現場的情況,保證商砼的質量,商砼公司有必要在技術上協助施工單位,同時要求施工單位能夠及時地反饋施工現場的情況。商砼應按一定的厚度、順序和方向分層澆筑,應在下層砼初凝或能重塑前澆筑上層砼。機械振搗澆筑厚度不大于30cm。商砼的澆筑振動棒操作人員應安排有操作經驗的人員擔任,熟練振動棒的操作方法。作到“快插慢拔”每個插入點的振搗時間應由現場確定表面出現少量砂漿,無氣泡逸出為止,一般10秒左右,插入點之間距離控制在振動器作業半徑的1.5倍;振動棒的插入深度應至少插入下層砼5~10cm,消除上下層砼之間的縫隙。嚴格遵循振搗的4不原則:1不得漏振;2不得過振;3不得用振動棒趕漿;4不得振動鋼筋和模板。因商砼的坍落度一般較大,初凝時間較長,石子粒徑偏小,澆筑速度快,張力和沖力大,易發生脹模、漏漿,所以對模板支撐的牢固和嚴密程度要求更高,澆筑過程中更應不間斷地加強檢查和加固補救,同時澆筑后的砼表面易發生龜裂現象,最好待表面初凝后用木抹子毛抹一遍,并加強對砼的養護。3砼的養護砼的養護目的,一是創造各種條件使水泥充分水化,加速砼硬化,二是防止砼成型后暴曬、風吹、寒冷等條件而出現的不正常收縮、裂縫等破損現象。下面我們來探討下自然養護的實施:為了使砼能夠正常的水化、硬化,在砼成型后一定時間里進行養護,使周圍環境有一定的溫度濕度,以保證砼的強度、耐久性。自然養護是目前現澆砼工程中常用的養護方式,是指在自然條件下采用適當的措施維持一定的潮濕環境進行砼養護。自然養護期間應對砼采用適當的吸水保溫材料如草墊、麻袋、塑料薄膜等進行覆蓋,并適當灑水,使砼在一定的時間內保持足夠的潤濕狀態。砼的灑水養護在澆注完畢,終凝后開始。對于塑性砼應不遲于成型后6~12小時,但在炎熱、大風天氣,應不遲于2~3小時。為了保證在養護期間內保持濕潤,還應每天不斷澆水,對于面積較大的部位還應儲水養護,澆水次數取決與氣候條件、覆蓋物保濕能力。以保持砼處于濕潤狀態為原則,在一般氣溫15~20℃,澆注以后3天內,每間隔2~3小時澆水一次,同時夜間不少于2次。3天以后灑水次數根據氣溫不同按照下表進行確定澆水養護。養護時間不少于7晝夜,對于有抗滲要求的砼養護時間不得少于14天。前3天澆水間隔不大于3小時,晚上不少于3次。總之,商砼的質量應從質量責任制抓起,從施工人員的操作質量抓起,從每道工序抓起,從影響質量的源頭抓起。因此,使用前的質量控制,澆筑時的科學操作及后期的合理養護,是保證實現優質結構工程目標的關鍵。

本文作者:張國輝工作單位:黃驊市水利工程有限公司

篇9

在設計生產線的工藝路線時,從保證產品技術要求和質量出發,選擇一條最適用的工藝路線。結合每道工序中的具體作業內容和操作規程,按照工藝內容和操作規程的安排,確定總體工藝路線。設備位置隨之完全確定,一些與設備有關的作業內容也隨之固定下來,同時與這些作業內容前后相關的作業內容就基本確定了下來。具體的工藝作業內容要在不違背總體工藝路線的情況下,按照工序作業時間均等的原則對不同工序作業內容進行局部有限的變動。

三、生產加工

生產加工是把原材料變成產品的過程,也是產品生產中最容易發生生產質量問題的過程。要想保證產品的質量,現場品控的方法尤為重要。

(一)要把好原料關

總所周知,原材料的好壞對產品的質量起著決定性的作用,企業對原材料的采購不但要從價的方面考慮,更要從質的方面考慮。在降低成本的同時,還要保證質量的提升。對進廠原材料要在經過檢驗后,再發放使用。從根本上避免因原材料問題引發的質量問題。

(二)堅持“三個不”的原則

“三個不”原則是企業對待劣質產品的基本原則,也是保證產品質量無劣品的基礎。“三個不”就是“不制造劣質產品、不接受劣質產品、不流出劣質產品”。具體來說就是:

1、不制造劣質產品

這是“三個不”原則中最主要的,也是每個員工必須保證的,只有做到不制造劣質產品,才能從根本上解除接受劣質產品和流出劣質產品,沒有了制造,接受和流出就無從談起。

2、不接受劣質產品

后工序員工,在加工開始前,必須對產品的質量進行檢驗,如果發現問題,要立刻停止加工,并通知前道工序員工停止加工,追查原因,采取對策。

3、不流出劣質產品

當員工在加工產品的過程中發現產品出現質量問題,必須馬上停止加工,并將劣質產品截下,在本工序內完成處置,防止再次發生類似問題。

(三)生產加工中的品控方法

1、展示劣質產品,深抓劣品成因

這其實是要求人們從思想上進行轉變,任何劣質產品的產生,都有其內在的原因,要想達到零劣品的目的,我們就必須了解劣品產生的所有內在原因。在產品的生產加工中,劣品的出現還無法做到真正的“零”。因此,每一次劣質產品的產生都是一次機會,不能簡單的返工或是報廢,要將劣質產品集中展示出來,我們要學會從劣質產品的本身以及它產生的過程中發現問題,分析原因,直到明白每一個劣質產品產生的原因和針對其原因應采取的對策為止,防止類似的問題再次發生。同時,將劣質產品展示出來,對所有員工進行劣質產品產生原因的培訓,可以激勵所有的員工,并且增強所有員工對劣質產品的識別能了,這樣可以大大降低生產一線劣質產品的產生率。

2、發現異常狀況,及時停機檢查

在工廠的生產加工中,任何原因造成的停機都會成為全員的焦點,停機對于生產來說是相當嚴重的處置方式,但是卻也是相當有效的處置方式,它可以調動現場所有人加入問題的處理中,快速隊原因制定出相應的防止再發生對策。這其中因為劣質產品造成的停機是首要的,只有實現停機才能保證生產現場不放過一個劣質品。

3、操作者自檢,及時發現劣品

劣質產品零出現必須要靠實際操作者來實現,操作者的自檢是實現劣質產品零出現的重要方法,它要求操作者把下道工序當做是自己的客戶來看待,保證向下道工序輸送的產品無劣品。傳統質量檢驗模式中,將檢驗活動作為一個獨立的崗位,這是一個沒有任何附加價值的,但是如果將產品的全數檢查作為一道工序來看,他卻是保證產品合格的重要組成部分。因此作為工序控制的重要組成部分必須要求操作者實施全數檢查。這也就規定了檢驗工的職責不再僅僅是將劣質產品檢出,而是在發現問題的同時,必須提出解決問題的方法,降低劣質產品的出產率。操作者在實際的生產加工中,發現自己的產品出現問題,必須立刻停止加工,呼叫檢驗人員處理,不能讓劣質產品流向下個流程。條件允許的企業還可以喜愛設備上安裝自動檢查裝置,代替操作者完成對產品的全數檢查。

4、使用放錯裝置,杜絕人為錯誤

在生產加工的過程中,操作者會受到各種各樣客觀因素的影響,導致劣質產品的產生,這些錯誤往往又是無法避免的。人受外界影響是很容易的,但是機械收外界影響卻小得多,大多時候甚至是可以避免的。這就使得放錯裝置在生產中得到了廣泛的使用。比如:操作出現忘記或失誤時,工件無法放入夾具內、機器不能啟動;加工出現錯誤時,傳輸滑道將阻擋不良的工件,不能流到下道工序;加工過程失誤時或者定位不準確時,警報裝置鳴叫,設備會停止;即使不良品流入生產線,也不會發生錯誤裝配。

5、平準化生產,降低錯誤發生

篇10

1.進貨時的產品義務,即銷售者在進貨時必須查明貨物的質量、合格證、生產日期、認證標志等是否完整齊全,拒收不符合產品質量法的產品,堅決抵制偽劣產品。

2.銷售前保證產品質量的義務,即銷售者在進貨以后、銷售以前對產品質量負責,不能忽視可能引起的質量問題。

3.保證符合產品標識的要求,不可另起爐灶,假冒產品標志。

4.不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品,不得偽造產地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址,不得偽造或者冒用他人的認證標志等質量標志,不得摻雜、摻假,以假亂真、以次充好,不得以不合格的產品冒充合格產品等。

(二)網絡銷售中違反產品質量義務的表現

在實際網絡交易過程中,違反上述產品質量義務的行為時有發生,其中最常見的為以偽劣產品假冒知名產品,或以不合格產品冒充合格產品,以假亂真,以次充好。

1.假冒知名商標。

例如,網上熱銷的“某”紅棗產品,大部分為假冒產品,2009年,鄭州市查封大量仿冒的“某”紅棗產品生產銷售窩點,其中90%的仿冒產品通過網絡進行銷售。

2.以偽劣產品冒充名牌正品進行銷售。

以網購中日益興起的海外代購為例,據報道,海外代購的許多產品均是名牌產品的真瓶子灌入假產品,海外小票、IP地址均系偽造。

3.產品與說明不符,以不合格產品冒充合格產品。

2014年,國家質檢總局對皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝等14種電商產品進行抽檢,502批次中近三成產品不合格。其中服裝類產品成分含量不實情況嚴重,11批次號稱羊絨服裝的產品未檢出羊絨成分。

二、網購產品質量問題產生的原因

網購產品通過網絡進行銷售,由于其交易平臺的特殊性,難以得到有效的監管和控制,因此比傳統交易中的商品更容易出現質量問題,主要成因有以下幾點:

(一)產品展示過程存在缺陷

網購產品以圖片、文字說明進行產品展示,而圖片和文字具有較大的隨意性和選擇性,一些商家的圖片并不是實物拍攝,而是直接復制使用其他商家的圖片,極易混淆消費者的直觀感受。即使是實物拍攝的圖片,也無法全方位展示產品的質量情況,且為了達到美觀效果,多數產品圖片會進行后期修飾,消費者僅通過圖片也無法真實掌握產品尺寸、顏色等重要信息,給一些商家創造了銷售問題產品的機會。

(二)網絡數據易修改

多數網購消費者習慣通過已有的產品評價來確定產品的質量,由于網絡數據可以任意編輯,一些商家會將差評更改為好評,或為自己提供大量好評,以此誤導消費者的選擇,掩蓋產品質量存在問題的事實,使產品質量問題不能被及時發現。

(三)商家身份難以確定

隨著電子商務的不斷發展,多數網絡交易平臺提高了商家入駐條件,要求入駐商家需提供身份證信息、工商注冊信息等。但這些信息的提交只是以數據的形式在虛擬的網絡上進行,難以確定其真偽,而大部分購物網站只是向買賣雙方提供交易平臺功能,缺少足夠的人力、物力對商家信息進行驗證、把關,難以確保商家的真實身份,一旦網購產品出現質量問題,相關監管部門僅根據商家在網上的注冊信息并不一定能找到其本人,給后期的監管工作造成困難。

(四)法律的規定存在不足

作為新興的銷售方式,網購從出現到繁榮,只用了短短數年時間,法律的制定卻未跟上其迅速發展的步伐,直至2014年,網絡銷售者工商信息公示、發票出具等常見問題才在《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》《網絡交易管理辦法》新《消費者權益保護法》等法律和部門規章中作了明確和具體的規定,且雖然上述法律和部門規章規定了產品質量出現問題時的責任承擔主體,但對于具體的賠償方式、數額等并未作明確規定,不利于懲罰措施的執行。

三、網購產品質量管理制度的完善

為保障網購產品質量,維護網絡交易秩序,需要平衡銷售者、交易平臺、相關監管部門的職能和義務,建立權責統一、三者各司其職的質量管理制度。

(一)制定法律明確銷售者、交易平臺的義務

1.銷售者法律義務

網店商家是網絡交易中的銷售者,與傳統實體商家相比,網店商家最大的特點是身份的真實性難以確定,這也是網購產品質量難以追責的重要原因。目前,國家工商行政管理總局已頒布《網絡交易管理辦法》,規定從事網絡商品交易及有關服務的經營者,應當依法辦理工商登記,并在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識,但是卻未規定違反“工商信息公示”義務的后果,對于個人商家的個人信息公示也未有體現,這使得“信息公示義務”條款缺乏必要的強制約束力和執行力。因此,法律應對網店商家的身份驗證制定更加嚴格的標準,完善網店商家“提供真實身份證明”義務的規定,并規定違反后果,對提供虛假身份證明和工商注冊信息的商家采取相應的懲罰措施。

2.交易平臺的法律義務

交易平臺畢竟不是專門的審核部門,通常情況下只是提品交易中介和技術支持服務,讓交易平臺確保銷售者身份的真實性在實踐中仍有難度,因此,法律應強化交易平臺的網站管理和技術管理義務。如規定交易平臺應發揮網站管理作用,完善現有的商家信譽體系,通過對差評或投訴次數累計到一定程度的商家拉入黑名單等模式淘汰不符合條件的商家。

篇11

一、案例概況

A化學有限公司是一家跨國企業,主要以研制、生產、銷售醫藥、農藥為主,B是A在中國的子公司。隨著生產業務的擴大以及對生產部門人力資源進行更為有效的管理開發,2000年初,分公司總經理想在生產部門設立一個處理人事事務的職位,工作主要是負責生產部與人力資源部的協調,并希望通過外部招聘的方式尋找人才。

于是人力資源部經理建華開始設計了兩個方案:方案一,在本行業專業媒體中做專業人員招聘,費用為3500元,好處是:招聘成本低;不利條件:企業宣傳力度小;方案二,在大眾媒體上做招聘,費用為8500元;好處是:企業影響力度很大;不利條件:非專業人才的比例很高,前期篩選工作量大,招聘成本高。最終總經理為了不放過任何一個宣傳企業的機會,選擇了第二種方案。且制定了招聘廣告,具體內容如下:您的就業機會在A化學有限公司下屬的B公司,誠邀對于希望發展迅速的新行業的生產部人力資源主管,主要負責主管生產部和人力資源部兩部門協調性工作。抓住機會!充滿信心!請把簡歷寄到:B公司人力資源部收。

最終人力資源部經理建華和生產部門經理于欣經過反復考慮后,達成共識,一致錄用王智勇,原因是兩位負責人對王智勇面談表現都有很好的印象。但是,當王智勇來到公司工作了六個月,結果發現王智勇的工作不如期望得好,指定的工作經常不能按時完成,有時甚至表現出不勝任其工作的行為,所以引起了管理層的抱怨,顯然他對此職位不適合,必須加以處理。然而,王智勇也很委屈,在來公司工作了一段時間,招聘所描述的公司環境和各方面情況與實際情況并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進入公司后又有所減少。工作的性質和面試時所描述的也有所不同,也沒有正規的工作說明書作為崗位工作的基礎依據。看完這個案例,我們不禁會問,這究竟是誰的問題?

二、案例分析

1、缺乏人力資源規劃和招聘規劃

一般情況下,企業出現的問題是由于沒有企業的人力資源規劃和招聘規劃造成的。例如:企業經常會出現人員不足的現象,企業經營戰略計劃經常因為人員到位不及時而推遲或改變計劃,企業現有人員因面臨巨大的工作壓力而影響工作積極性,造成所需要完成的工作越來越多滯留,導致企業信譽度下降,從而使企業經營能力減弱。如果人力資源管理無法進行適當的規劃,企業將被迫在一些將發生的事件發生后,而不是之前做出相應的反應,這種反應將不是選動性反應,所以這將是不被預防的。

2、缺少工作分析

看了B公司招聘廣告詞的描述方式,使人有一種應聘的沖動,但沖動不能代表其它。求職者需要了解詳細的信息時,不知道本崗位是做什么的,公司沒有向求職者提到崗位的詳盡描述和勝任本崗位的所需的知識、技能、體力等方面要求。同時在公司人員面試、篩選、評估過程中,由于缺乏科學的工具作為考評人員素質、水平、技術和業務實力評測手段,面試人的主觀看法在評價中所占的比重要遠遠高于科學的評測方式。由于缺少工作分析,在人員錄用過程中沒有科學的錄用依據,所以造成入職人員與崗位要求的差距,甚至造成應聘者與崗位完全不相符的尷尬情景。

3、基礎環節不扎實

我們往往看到這樣的情形:人力資源部埋怨用人部門對所需人員缺乏清晰明確的要求;用人部門埋怨人力資源部不能及時招聘到符合崗位要求的人才;財務部門埋怨企業人工成本上升太快;用人部門埋怨人手不夠工作無法按時完成;人力資源部埋怨企業想要淘汰的人流不出去而想要保留的人又留不住……

4、招聘程序不合理

從招聘程序來看,本案例也存在許多失誤,所以應該從以下幾個方面來加強:首先,招聘前應該明確崗位職責和崗位的資格能力要求。明確崗位職責主要是使應聘者明確自己將來要做什么,避免出現“從進公司的第一天起,我們只是接受任務,一天到晚埋頭干活,干得不明不白的,無從了解我們的工作是為了什么”的情況。明確崗位資格能力要求,有利于企業合理籌劃人才調配,也為科學評估崗位價值、確定薪酬福利水平提供了依據,使得企業薪酬水平具有必要的外部競爭性和內部公平性。其次,在招聘時企業應該將公司的相關政策,尤其是薪酬福利、績效管理辦法等向應聘者明確,避免“搭錯車”、“選錯郎”,防止王智勇這種情形的出現。

三、解決對策

1、做好人力資源規劃和招聘規劃

人力資源規劃是把企業經營戰略和目標轉化成人力資本的需求,以企業整體的超前和量化的角度分析和指定人力資源管理的一些具體目標。人力資源規劃的結果能夠使管理者了解什么樣的人應該被招聘進來填補什么樣的崗位空缺。

2、進行正確的工作分析

美國著名學者懷特先生說:“當今企業管理的大部分工作是建立在工作分析這個基礎上的,不可缺少。一個企業的工作分析評價是否科學合理,在很大程度上決定了這個企業的管理水平。”正是如此,所以一個企業更有必要進行工作分析。僅從一個方面來說,工作分析的好壞與否,是招聘選擇錄用的前提。試想,如果招聘者不知道勝任某項工作所必須的資格條件,那么員工的招聘、選擇和錄用工作將是漫無目的的;如果缺少適當的工作說明書,就會在沒有一個清楚的指導性文件的情況下去招聘、選擇和錄用員工,而這樣做的結果將會是非常糟糕的。

3、進一步完善招聘、選拔及錄用的程序

由于一個成功的招聘活動,將會給企業帶來以下的競爭優勢:一是低的招聘成本;二是吸引合格的候選人;三是降低員工進入后的流失率。所以企業無論是運作步驟操作,還是每一步驟的具體實施細節,都應該參照一定的規范實施。尤其在面試選拔期間,科學性的做法對人員的篩選有至關重要的作用。如何通過面試者與求職者的正式交談,筆試,情景模擬、心理測試、技能測試、知識測試等方面,達到客觀了解求職者的業務知識水平、工作經驗、求職動機、表達能力、邏輯性思維等項情況,并對是否采用作出判斷與決策。要想準確了解這些信息,就必須做到招聘程序的科學化和規范化。同時在錄用選拔中應注重效度和信度的問題。因為這兩個指標能幫助企業了解求職者更準確、細致的信息。

4、招聘適合企業組織的最優人才

在企業中,一旦出現工作崗位空缺,從招聘成本上來看,首先是看一下企業內部是否具有合適的人員來填補空缺,通過內部招聘渠道來尋找合適的候選人。由于內部員工對企業的環境更熟悉,不存在磨合期,在組織結構協調上有著得天獨厚的有利條件。所以企業組織中絕大多數的工作崗位的空缺是由本企業的內部員工來填充的。但是在這個過程中我們必須制定嚴格的審核標準,杜絕人情,要按照人力資源的規劃來進行。

參考文獻:

[1]、《工作分析與組織設計》冉斌編著,海天出版社2002年出版

篇12

我頻道報道部下設兩個欄目《都市快報》和《都市報道》,專門播發各類新聞,每天播出六檔《都市快報》和一檔《都市報道》,總計90分鐘節目,扣除滾動播出和重播外,自制節目時間約為30分鐘,節目制作量比較大,條目編輯工作站點數量比較多,在節目制作中工作流程較規范,制作過程分工明確,因此,我們建立頻道新聞節目非線性編輯網,并要求系統具有較高的工作效率和可靠性,同時又要考慮系統的靈活性和可擴展性。可以看出,本系統應該具備以下功能:

1、系統中有足夠的編輯位置以滿足工作人員使用及領導審片。

2、系統中有足夠的存儲空間以供存儲節目和共享素材。

3、要有與新聞演播室結合的新聞錄制、配音及后期制作系統。

4、在現在可預測的情況下得以保證相應的擴展性。

因此,我們首先對于采用傳統的線性系統來構建這樣一個系統的先進性予以否決,而把目光投向了近年發展起來并逐漸成熟的非線性設備。

二、系統設計

傳統的線性工作方式是一種效率不高的編輯方式,在編輯過程中不斷地搜索還導致素材帶和錄像機機械磨損,定期或不定期的設備維護及零配件更換,帶來較大的維護費用。傳統工作方式對素材的查找是無法實現素材共享的,而素材共享所帶的優勢,實際上也是很少被傳統操作方式工作人員所能理解的。這些傳統錄像設備的缺陷恰恰是非線性編輯系統的優勢。非線性設備通過采集設備將素材記錄在硬盤上,并按文件名進行存儲管理,因此可以對素材進行快速的隨機的索引查找,而這種查找是沒有機械損耗的。同時,非線性編輯是一種文件名或者說是指針編輯,而不是素材的翻版,只要不進行生成操作是不會產生質量損傷的。再則非線性編輯系統是基于計算機的設備,易于實現計算機聯網,實現素材的全網共享。這也是傳統編輯系統所無法比擬的,正是基于這些優勢,非線性網絡化制作系統所帶來的工作效率和制作手段的提高相對于傳統編輯系統是一個工作方式的飛躍。

目前,非線性編輯系統經過幾年的發展,隨著計算機技術和數字壓縮技術的飛速發展而逐漸成熟,國內國外都有許多各種類型的非線性設備,如AVID的MC1000、MC8000,SONY的ES-7,國內的索貝公司創意98、大洋公司的DY3000,新奧特公司的NC98等。非線性設備的成熟不僅體現在硬件和壓縮算法上,也體現在軟件的功能和實用上,就性能/價格比而言,國產的非線性設備體現尤其明顯。各家的產品都在軟件界面以及功能方面都努力作到按照符合國內電視臺制作人員使用習慣開發,并取得相當的成功,使得非線性設備得以進入電視制作領域,讓電視制作人員體會到非線性編輯系統的優勢。

基于上述考慮,我們與索貝公司合作,構建了以FibreChannel為主干,千兆以太網為輔助的雙網結構的都市頻道新聞非線性制作網(見圖1):

圖一

FibreChannel是一種高性能的基于光纖通道的互聯標準,是專為臺式工作站、海量存儲子系統,設備和主機系統之間

雙向點對點的串行數據通道而設計的,傳輸速率比現行網絡傳輸速率高很多,其標稱數據傳輸率為1000Mb/s,而壓縮比為4:1的視頻數據率約為40Mb/s,從理論上講,FibreChannel可以支持約25臺實時視頻工作站,但由于系統管理開銷、硬件(網卡、Switch、HUB、硬盤陣列控制器等)設計水平等因素的影響,FibreChannel的實際數據率約為700Mb/s左右,因此實際應用中連入FibreChannel的視頻工作站數量不應超過17臺(所采用的視頻數據壓縮比變化時,這個數量也會變化)。從本系統的實際需求來看,實際聯入FibreChannel的實時視頻工作站數量不會超過FC網的限制,但為保證數據傳輸的可靠性和減低網絡成本,我們還是設計了選用高壓縮比素材進行編輯,最后用低壓縮比素材輸出的方式,即FC和以太網雙網架構:上載的素材分為兩路,一路以低壓縮比

(4:1)高數據率通過FC光纖傳輸到FC硬盤陣列中,同時另一路以高壓縮比(30:1)低數據率通過以太網傳輸到以太服務器硬盤陣列中,編輯時調用高壓縮比素材進行編輯,然后形成EDL編輯表,下載時根據EDL編輯表,從FC硬盤陣列中以低壓縮比高數據率下載。

以太網的特點是共享系統資源,各工作站之間易于傳遞信息,可實時共享對同一數據文件的操作結果等。在本系統中,采用服務器線路的數據傳輸率為1000Mb/s、各工作站線路數據傳輸率為100的以太網。以太網上的共享數據(高壓縮比視頻數據、音頻數據、各種節目編輯描述文件、素材管理數據庫等)和以太網的運行管理由一臺高性能服務器負責,以保證整個系統工作流程的順暢和高效。

三、系統安裝與調試

在確定了系統方案以后,則進行整個系統的實施工作。根據我頻道的實際情況,我們把整個安裝調試過程分為幾個部分進行:

施工步驟都市頻道辦公樓四樓中心機房上樓頂,在樓頂邊緣焊角鐵架固定。然后通過架空鋼纜到廣電大樓二樓平臺,焊角鐵架固定,經過過墻孔(已經預留)進入大樓主樓內。光纜總長度:250米左右。

施工要求:

(1)光纖型號的選擇:郎訊3DVX型多模室外光纜,物理規范為光纖內外徑62.5/125um。最大光損耗為3.4DB/KM,帶寬為700---800MHz。光纜鋪設三路,一路用于FC,一路用于以太網,一路備用。

(2)光纖彎曲曲率

光纖彎曲曲率的大小會引起輻射損耗大小的變化。若光纖自身細微的彎曲部分連接起來,會產生光纖連續微彎,引起損耗增加,若光纖表面粗糙,光纖會沿著粗糙表面出現彎曲,這種微彎就會引起微彎損耗,它是生產光纖時造成的,在施工光纖地下保護管時,光纖彎曲半徑必須大于光纜直徑的20倍(即曲率半徑必須大于1.25mm)。如果光纖彎曲半徑過小,或者熔接好的光纖在接頭盒內盤繞不當導致彎曲半徑過小等都會使光纖損耗值明顯增加。

(3)光纖的連接損耗

光纖的連接分為:熔接和磨接。無論何種連接都會產生接頭損耗,損耗要求低于0.05DB以下,正常情況下損耗應在0.01-0.03DB左右,而且連接次數1-2次為最佳,超過3次衰減量會增加,所以光纖的連接損耗是由操作人員和連接設備控制的,必須以最高的技術最好的連接設備來達到光纖熔接后的最低損耗值。(4)盡量縮短設計距離光纖線路要盡量走近路,避免因為光纖線路和光纜接頭數量過多,降低光纖的光功率和各項技術指標。

2.結構化綜合布線

根據本系統的設計思想,我們在進行綜合布線時(見圖2)主要遵循以下原則:

(1)光纜和以太網線分開,以方便將來檢修。

(2)走線只有豎線和橫線,不允許走斜線。

(3)所有的過墻都要有護套管,不允許有任何線徑露在外面。

3.配音間配音系統設計

配音間除了要完成直接采集入網的新聞配音工作之外,其他非新聞欄目的配音工作也要在這里完成,這就要求配音間的音頻系統既要具備先進的網絡配音的功能,又要兼容傳統的磁帶配音方式。同時,考慮到配音工作站亦是有卡工作站,且在每天下午16:00—20:00的新聞節目串編時間內使用率較低,可在配音工作站上加裝串編制作軟件,硬件連接上使其具有視音頻上、下載功能,將配音工作站作為串編工作站的備用工作站。配音系統的系統圖如(圖3)。

新聞網上配音時,MIC信號經調音臺1路輸入、主輸出1和2輸出進配音工作站。其他非新聞欄目配音時,MIC信號經調音臺1路輸入、主輸出3和4輸出進2800錄機。作為備用串編使用時,錄機音頻通過經調音臺立體聲輸入2輸入、主輸出1和2輸出進備用串編(配音工作站)上載,備用串編的音頻通過經調音臺立體聲輸入1、主輸出3和4輸出進2800錄機。視頻是直接2800錄機對備用串編、備用串編對2800錄機連接的。2800錄機的監視信號進監視器的A路,工作站的視頻監視信號進監視器的B路,監視器視頻串環輸出給返看監視器的視頻輸入,調音臺的TBOUT給返看監視器的音頻輸入。

4.配音間的建聲設計與裝修

我臺建臺兩年以來,還沒有一個正規的配音間,大部分的配音工作都是在普通辦公室的環境下,通過攝像機進行主持人聲音錄制而完成的。這樣配音的效率低,受外界干擾大,而且由于受配音環境和錄制設備的局限,配音的音質效果自然不是很好。新聞制作網絡的建立,必將使我臺節目的視頻質量和工作效率大大提高,為了保證節目的音頻質量及配合新聞制作網絡的高效工作模式,設置一專業配音間已勢在必行。由于將改造成配音間的房間在我臺辦公樓的一層,與公用樓梯僅有一墻之隔,二樓就是新聞記者的辦公室,所以配音間的隔音效果是建聲設計與裝修的重點,要求在50dB以上。另外,考慮到新聞配音的特點,配音環境吸音系數則控制在0.5s—0.8s之間。

配音間的建聲裝修應注意的幾點是:

1、在動工之前的設計與計算要考慮周全,多種影響因素會使得裝修出來的實際效果差別很大。

2、通風換氣的考慮。控制室里的空調管道要預埋好,且要固定在原有普通磚墻上。

3、配音室里的通風通道不要設計成平直通道,通道內壁還要固定吸音裝置,防止戶外換氣扇的風聲串入。戶外換氣扇的風向應是向戶外抽風。

4、控制室與配音室之間的預留設備線塑膠管通道在穿完墻線之后,用阻燃亞麻布縫包玻璃棉封堵兩端,防止控制室內的聲音串入。

5、隔音門窗的制作應在專業廠家單獨定做。

4.70平米演播室串編系統的設計

70平米演播室使我臺的新聞欄目專用演播室,在這里每天除了要制作完成時長為30分鐘、晚上20:40播出的《都市報道》之外,還要制作六檔時長為10分鐘,也就是說,其間每兩小時就播出一檔《都市快報》,使用率非常高。70平米演播室現有兩臺攝像機,要求在串編系統建成之后,這兩臺攝像機的信號(主持人)都可以直接被采集進網,然后由責編在串編工作站中調出記者們已編好的新聞條目和主持人口播素材進行編輯,最后將串好的10分鐘或20分鐘的成品播出節目下載到BetacamSP磁帶(2800錄機)上。考慮到有時會有臨時在演播室上載的要求(比如更改廣告),系統中要有2800錄機到串編工作站的視音頻通道。另外,如果串編工作站或者新聞制作網絡出了問題,則該系統應該可以將兩個攝像機的信號直接錄制在2800錄機上,然后由責編拿著主持人口播帶到備用串編工作站(配音工作站)或傳統卷編系統上將節目制作完成。集以上考慮,70平米演播室串編視音頻系統設計如(圖5)。

在視頻系統中,兩個攝像機、一個錄機都有一路模擬復合視頻信號進入特技臺,特技臺的PGMOUT1(模擬復合信號)進串編工作站。1號攝像機還有一路模擬分量信號直接進了串編工作站,以提供高質量的主持人圖像和進行色鍵特技時的信號來源。串編工作站通過模擬分量輸出口將信號送入2800錄機。特技臺PGMOUT2的信號是要送給2800錄機的,但考慮到只有在緊急情況下才需要將主持人口播圖像直接錄制在2800錄機上,所以在實際安裝時,這根線走到2800錄機后面板處做為備用,為空置狀態,這樣可以避免特技臺—串編工作站—錄機—特技臺信號之間的不正常聯接方式,給操作人員帶來不便與不適。返看監視器的視頻信號來自于特技臺預監輸出進預監監視器(J3)之后的串環輸出。

在音頻系統中,兩路MIC信號經調音臺MIC/LINEIN1,2輸入、LINEOUT1,2輸出進入串編工作站進行采集;串編工作站的音頻輸出信號經調音臺MIC/LINEIN3,4輸入、AUXOUT1,2輸出進入2800錄機下載。臨時上載時,2800錄機的音頻輸出信號經調音臺MIC/LINEIN5,6輸入、LINEOUT1,2輸出進入串編工作站。另外,調音臺的TBOUT送入返看監視器的音頻輸入。

5.對70平米演播室控制室部分的改造

70平米演播室的視音頻系統在改造前是典型的傳統模擬演播室系統。在40平米的控制室中,新聞值班室占去了1/3的空間,剩下2/3的空間堆砌著大量的機架與設備,其中包括兩個大塊頭的操作臺、一個“頂天立地”的電視墻和一大一小兩個19inch標準機柜。70平米演播室改造后,除了保留調音臺、特技臺、調光臺、兩個攝像機CCU和三個監視器(這些都可集中在一個操作臺上)之外,整個控制室就裝一套串編工作站,空間剩余很大。根據實際情況,在70平米演播室控制室中又增設了兩套預編工作站,以供責編編輯深度報道時使用,既不會與每天的節目串編發生沖突,也滿足了非正常工作時間對于突發事件報道的時效性。

6.設備機架的設計

根據新聞制作網絡的具體情況,機架需求為:10套預編工作站操作臺、4套上載工作站操作臺、1套配音工作站操作臺、1套服務器機柜、1套70平米演播室控制臺、1套串編工作站操作臺和1個70平米演播室機柜。建立新聞制作網之后,淘汰下來的舊機架有:五套傳統單編系統機架、一個2m高19inch標準機柜、兩個1.5m高19inch標準機柜。經過反復測量與計算,這些舊機柜都可以被重新利用。將四套傳統單編系統機架經簡單改造做為四套上載工作站操作臺使用,另一套傳統單編系統機架可直接作為配音工作站操作臺。將2m高19inch標準機柜加裝柜門、風扇、鍵盤滑槽,在訂做一個與之完全相同的19inch標準機柜,做為服務器機柜組如(圖7)。一個1.5m高19inch標準機柜直接用于配音間,另一個1.5m高19inch標準機柜直接用于70平米演播室。

7.系統軟件的調試

在系統安裝完成后,進行了系統軟件的調試。在調試過程中,針對我頻道的特殊要求和我們認為在將來系統正式使用后有關網絡安全對策問題,同索貝公司網絡部和軟件開發部的技術人員進行了廣泛的討論,并進行了現場開發,使得整個系統無論是穩定性,還是其安全性,都達到了我們所提出的要求。同時作為用戶,我們也對索貝公司提出了一些我們的建議,比如:

1、為了降低系統資源開銷,建議將Sobey“新時尚”字幕軟件的網絡版由真彩色方式變為64K彩色方式。

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品牌是一個名稱、名詞、標記、符號或設計或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。品牌的核心價值指品牌的內核,是品牌資產的主體部分,它讓消費者明確清晰地記住并識別品牌的利益與個性。

二、品牌的管理

所謂品牌管理是以企業戰略為指引,以品牌資產為核心,圍繞企業創建、維護和發展品牌這一主線,綜合運用各種資源和手段,以達到增加品牌資產,打造強勢品牌的一系列管理活動的總稱。

1.品牌的決策。品牌決策是品牌管理的基礎,在品牌管理體系中有舉足輕重的地位,決策其實就是選擇的過程,品牌決策也同樣包含了一系列的選擇,剛成立的企業會考慮是否為本企業生產的產品設置品牌名稱,處于發展的企業會根據市場的變化和消費者的需要的變化,對其品牌進行調整的決策,這些都屬于品牌的決策,隨著企業的規模變化,市場的轉變,企業面臨的品牌問題也越來越突出。

2.品牌的定位。品牌定位是企業根據消費者對品牌的認識、了解和重視程度,給自己的品牌規定一定的市場地位,權位產品在消費者心中的特色和形象,以滿足消費者的偏愛和需要,品牌定位的目標是取得與其它企業在本行業的競爭優勢。

3.品牌設計與命名。品牌的設計與命名是品牌管理中不可缺少的組成部分,品牌命名得當,品牌就容易辨認也傳播。品牌設計用于表達品牌的內涵,品牌命名是指企業為了能更好地塑造品牌形象,豐富品牌內涵提升品牌知名度等,遵循風格確定原則,價值取向原則,變化內蘊原則。

品牌命名的構思來源多樣,主要包括從企業、產品角度的命名、從客觀事物角度的命名,已經從文字、數字角度命名。而在品牌命名中有一些事項必須主義,包括:名稱的簡潔性、名稱的獨特性、名稱要適合產品、名稱能啟發品牌聯想、名稱富有情感、名稱受法律保護、名稱避免過多使用首字母、具有靈活性的品牌名稱、開發國際上有效的品牌名稱等。

品牌設計是按照確定品牌形象所達到的效果而進行的一系列設計,是塑造品牌形象的工具、方法與途徑,是一個持續的過程。品牌設計最主要是品牌視覺識別設計,品牌標志設計的原則主要包括良好的創意、簡潔的圖案、合理與合法、適應性原則以及針對性原則;而品牌圖案的設計則應該突出企業風格、與企業形象一致、與競爭對手區別、符合消費者心理,并符合國際化潮流。

企業在調研過市場的基礎上,通過分析,確定了品牌的市場定位已經完成品牌的命名后,必須讓消費者了解知道企業的品牌,認識企業品牌的含義,并在消費者的心目中留下良好的印象,讓消費者對該品牌形成一種偏好,從而提升企業品牌的形象,贏得在本行業中的競爭優勢。要想如此,主要依靠品牌的推廣才能達到理想的效果。

品牌推廣是整合一切有效的傳播手段,向社會、公眾個企業產品的消費者傳遞品牌信息,從而提高企業和產品的知名度、美譽度和忠誠度,并形成了強勢品牌的過程。企業在進行品牌推廣的過程中,必須遵循核心價值原則,長期建設原則、整合傳播原則和成本效益原則。要注意結合企業自身特點,慎重地選擇合適的傳播推廣媒介,在進行品牌推廣的具體操作時,一般會選擇廣告宣傳、公共關系、銷售促進等多種營銷手段進行傳播,在品牌推廣過程中,不僅要注意推廣費用的控制,還要注重推廣節奏的控制,品牌也有生命周期,一般為介紹期、成長期、成熟期和衰退期。對于品牌生命周期的各階段要采用不同的策略,對于在推廣過程中出現的問題要具體分析。

4.品牌的延伸。當品牌資源積累到一定程度,企業必然要利用現有的品牌資源推出新產品或者開拓市場,企業只有看準時機研發新的產品,并正確地運用品牌延伸策略,利用原品牌的知名度,將新產品迅速地打入市場,搶占市場份額,才能提高企業的效益,使企業不斷地壯大發展,處于不敗之地。

品牌過了艱難的誕生階段后,并不意味著可以高枕無憂,市場環境是變化無常的。消費者的需求也是不斷變化的,新品牌的出現使市場競爭日益激烈。所以品牌創建者或品牌管理者必須樹立品牌維護的意識,采取各種策略來維護品牌的形象,提高品牌的知名度和美譽度,從而使企業的這個品牌一直延伸下去,一直在這個行業市場上立于不敗之地。