引論：我們為您整理了13篇職場心理學論文范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

（1）搭建開發平臺（安裝前端開發工具及后臺數據庫）。

①建立數據庫服務器，確定數據庫數據表字段名稱、類型、大小等屬性；

②建立各數據表間的映射關系；

③撰寫開發腳本；

④模塊劃分；

（2）代碼開發階段。

（3）各模塊進行測試、驗證并確認。

（4）通過第三方進行測評。

（5）修改完善。

（6）使用培訓。

（7）全區各地市血站安裝調試。

（8）正式開通使用。

3運行環境

網絡版：客戶端操作系統：Windows7/XP/2003/2000。服務器端操作系統：Windows2000/2003/2008Server，數據庫：SQlSERVER2000/2005/2008。前端開發工具：Borland公司的Delphi7.0作為主要的開發工具并配合第三方控件進行開發。

4系統模塊設計

系統主要功能模塊有：系統設置管理、基本資料管理、服務工時管理、培訓管理、服務獎勵管理、綜合評價體系管理、短信發送聯絡管理、退隊注銷管理、任務計劃管理共9個功能模塊。各功能模塊的具體作用簡述如下：在管理系統中為全區各地市血站分別分配一個注冊碼，注冊成功后，各血站的志愿者就可以登錄使用，并且以此注冊碼作為識別不同血站的依據。

（1）系統設置管理模塊。該模塊主要設置系統的初始統一的管理標準，包括字典設置、系統參數設置、菜單權限管理、數據備份、參數設置等；

（2）基本資料管理模塊。該模塊主要是針對招募的無償獻血志愿者進行初級培訓，待培訓合格后進行注冊，并且分配一個服務工號作為識別志愿者的唯一標識，此后志愿者服務活動的內容就以此工號進行關聯。另外，該模塊還可以對志愿者的注冊資料進行統計和查詢，建立志愿者隊伍通訊錄以及志愿者歷史工時的登記和對已經注銷的志愿者重新進行注冊等內容。

（3）服務工時管理模塊。該模塊主要對已注冊的志愿者服務項目及內容進行量化考核，主要是對志愿者的服務地點、服務內容、服務工時及服務表現進行登記，作為量化考核的依據。

（4）培訓管理模塊。該模塊主要是對志愿者經過初級培訓及崗前實習，并且能夠正確引導獻血者按流程進行登記、體檢、采樣和戶外負責招募等工作，當累計服務工時達到一定數量時，可對志愿者進行更高級別的培訓（中級培訓、高級培訓、指導培訓、外出培訓）及交流等方式。

（5）獎勵管理模塊。該模塊主要是對志愿者的晉升采取“星級晉升制”，共分5個級別，各級別以志愿者服務工時數和服務質量進行評定。按照國家級和區級制定的標準分別制定每個星級所對應的服務工時數，程序可選擇按照國家級或省級在某一時間段內進行檢索統計，并顯示志愿者所獲得的星級級別。按照規定每年對志愿者進行一次星級評定，并且對獲得五星級的志愿者進行表彰和發放榮譽證書。

（6）綜合評價體系管理模塊。該模塊主要是根據志愿者服務工時滿意度、服務質量滿意度、出勤天數滿意度計算得出綜合滿意度，并由此建立志愿者綜合滿意度評價體系，作為對志愿者進行綜合考量的依據。

（7）短信發送聯絡管理模塊。該模塊主要是對志愿者將要進行服務的時間、地點和內容進行提前告知，并且可在節假日對志愿者進行祝福問候。

（8）任務計劃管理模塊。該模塊主要是對志愿者進行的服務活動以及獻血宣傳活動、培訓活動等制定月度、季度或年度計劃，并對計劃進行管理。

（9）志愿者退隊注銷管理模塊。該模塊主要是對長期不來參加志愿者服務并經與志愿者多次溝通仍然無效的，可對該志愿者進行退隊注銷處理。

5結果

（1）建立起全區無償獻血志愿者統一、規范的服務以及星級評定和獎勵模式。減輕了手工管理的工作量，真正做到了無紙化操作。

（2）方便、快捷、高效的數據查詢和統計。隨著越來越多的志愿者加入，其管理的信息數據量也隨之增大，因此對志愿者信息的管理也變得不易，期間要翻閱大量的手工臺帳，再者對重要指標數據的統計匯總也變得非常困難，而且容易出錯；

（3）自動判斷及分析。由于在數據字典中設置了規則和標準，軟件會根據這些規則和標準進行智能化的分析及判斷，譬如，獲得星級類別和級別、培訓級別、綜合評價系統等，計算機會自動進行分析判斷并顯示出來；

（4）可為全區各地市血站志愿者提供信息交流的平臺，通過這個平臺，可以使各地志愿者對本地區開展無償獻血志愿者服務的經驗進行廣泛的交流，大家相互學習，取長補短，從而促進志愿者隊伍的健康發展。

篇2

1構建科學的廣告專業理論知識結構

廣告學理論課程以“廣告是什么”、“如何做廣告”、“如何做好廣告”三個核心問題，將課程可設置為廣告學及其相關理論模塊、廣告項目運作相關理論模塊以及素養養成及素質拓展模塊。其中，廣告學及其相關理論模塊課在大一、大二低年級開設，學生具備專業的知識素養。廣告項目運作相關理論模塊在大三、大四開設，通過廣告市場調研、廣告策劃和設計創意，廣告市場項目方案設計及數字營銷下的媒介策略基本知識的講授，使學生掌握在廣告項目運作的每一個步驟所需要具備的能力。素養養成及素質拓展模塊是通識教育模塊，可貫穿于整個大學四年培養之中，加大與美學、管理學、心理學、社會學、藝術學等相關課程的選修，通過培養學生人文社科類、藝術類修養來開拓眼界、提升學生人文素養，更有利于學生理解廣告的運作原理。

2設計符合課程特點的實踐環節

廣告學課程是一門理論性較強的課程，在廣告學課程教學中，教師可以結合課程特點，通過安排實地調研、廣告大賽賽前研討等實踐環節，來訓練學生的創新能力。教師應該努力研究新的教學方式方法，理論課與實踐課并舉，以此培養學生的動手能力和創新能力。比如:教師可以組織學生走訪大型商場超市等，來了解商品銷售、廣告宣傳與促銷情況，深入體會廣告對消費者的影響;也可組織學生在校內對大學生群體進行調查，了解大學生群體對廣告的關注以及廣告對大學生消費產生的影響，利用廣告心理學的基本原理，對調查結果進行分析，加深學生對理論知識的理解和掌握。

3做好廣告學和其他學科的交叉融合

新媒體環境下，廣告行業的發展和媒介環境的發展有著千絲萬縷的緊密聯系，廣告學科和其他學科之間的交叉、融合已經成為了一種不可逆轉的趨勢。一方面，要突破原有廣告學的課程領域，將廣告學科專業知識主動和其他學科的專業知識進行良好融合，構建出更“廣義”的、更廣闊的廣告學科課程知識結構體系，使學生廣告學知識的獲得更加具有包容性、交叉性，拓寬學生的廣告學知識寬度，再結合實踐廣告策劃與案例分析，在心理學、統計學、社會學等多學科知識的廣泛支撐下，真正實現廣告學專業學生新媒體廣告能力的切實提升。另一方面，在新媒體帶來的新技術層面上，加大新媒體技術應用課程在全部專業學科課程中所占的比例，強化新媒體技術的融合使用，強化新媒體技術的實踐操作，通過媒介融合、超媒體技術、廣告交互等方面的充分學習，推動廣告學和其他學科之間的交互融合。

4以賽帶教將理論課程與技能課程相互結合

在實際教學中，教師可以在目前的廣告專業教學過程中，通過“以賽帶教”，在課程中引進全國大學生廣告藝術大賽、中國大學生廣告藝術節學院獎、臺灣時報金犢獎、戛納幼獅等廣告賽事，讓學生在廣告賽事的創作過程中，更深刻的理解和運用廣告專業理論知識，把理論和實踐有機地結合起來。以全國大學生廣告藝術大賽為例，作為一項由教育部指導的文科競賽活動，在國內高校有較強的影響力。該賽事在每年的春季學期舉辦，命題單位是有贊助商提供，參賽學生在老師的指導下通過對命題單位的相關產品及服務進行調研、體驗后根據不同的類別創作不同的廣告作品。在項目運作中，從創作初期的市場調查、競爭者調查、消費者調查，到中期的廣告策略制定、廣告創意激蕩，再到后期的廣告內容的執行全過程是一次完整檢驗廣告相關理論知識的過程，可讓學生邊創作邊思考，啟發學生發現知識理論背后的因果聯系。

5重視模擬實戰

模擬實戰，即在廣告教學中，通過案例教學、項目模擬、模擬廣告公司及相關活動等形式，來創設廣告業務情境，強化實戰訓練。教師應根據廣告學科特點，精心設計課堂教學，變單純教學為多元化教學。如通過模擬廣告公司、媒體廣告部及企業廣告部，使學生對現實復雜的廣告運作有一定的感知，能起到良好的實踐作用。同時，還可以根據學生的興趣與特長，成立網絡與多媒體、影視制作、圖書編輯與策劃、攝影等課余工作小組，在老師的指導下，創造良好的實戰氛圍，讓學生在實在訓練中積累更多的經驗。

6做好學生反饋和行業反饋機制的設計

新媒體環境下的廣告學教學，知識更加具有靈活性，操作更加具有應變性，因此，反饋機制的確立勢在必行，對于廣告學教學來說，反饋機制應當包括學生反饋和行業反饋兩個層面。從學生反饋層面來說，重點是教師要通過反饋機制，及時了解學生的學習情況，反饋可以采取微信群、QQ群等新媒體途徑實現，也可采取更為直接的面對面交流的方式實現，教師可以根據實際情況靈活選擇。從行業反饋層面來說，最行之有效的方式就是校企結合，通過校企結合共建專業教學體系的方式，雙方都可受益，在企業獲得了人才資源、人才渠道的同時，學校也可借助企業的窗口，更為直觀地了解社會廣告行業的普遍現狀、人才需求、發展方向等，從而及時調整教學重點，培養更具有實踐應用能力的專業人才。總之，在現代廣告學的教學中，教師要根據實際情況采取多種途徑和措施，豐富實踐教學方法，培養和提高學生的實踐操作能力，提升廣告學實踐教學的效果，進一步加深學生對理論知識的理解和掌握，最終提高學生的職場競爭力。

參考文獻:

［1］陶麗萍，熊文軍，熊潔芬．廣告專業實踐教學與改革研究．今傳媒，2009-01-05．

［2］廣告專業畢業論文．百度文庫，互聯網文檔資源，2012．

［3］姚婷．全媒體環境下廣告心理學教學模式的創新方向探索．新聞研究導刊，2015-06-10．

篇3

這本書的核心內容就是全球政治圈、財經圈金字塔尖人物都在關注的成功秘密：氣場。在過去的整整三千年，這個秘密只在中國、印度、埃及、巴比倫等少數國家悄悄流行。直到后來，它流行到美、加、英、法、德、意、葡、日、韓、丹麥、荷蘭、巴西、愛爾蘭、西班牙、澳大利亞、馬來西亞等160多個國家，并且以強大的趨勢風靡全球，成為了政治圈、財經圈、娛樂圈金字塔尖人物的必勝成功法則。

《拆掉思維里的墻》

你是否缺少安全感?你會經常覺得累嗎?結婚一定要買房嗎?堅持一定會成功嗎?努力一定有結果嗎?只有有錢才能夠幸福嗎?老板可以掌控嗎?小人物就無法對抗不公平嗎?你對現在的生活不滿意，但卻因為父母、老婆或者孩子不得不這樣過下去嗎?每天都在混日子，卻幻想有一天找到自己真正喜歡的事業就一定會全心投入嗎?如果有一個回答是“YES”，那么這本書就是你想要的。

《張亞勤：讓智慧起舞》

本書的作者在企業家里是科學家――他擁有60多項專利，并發表了500多篇學術論文和專著，被美國前總統比爾?克林頓稱作“一個靈感的啟示”；在科學家里，他又是企業家――他將一個不到10人的微軟中國研究院發展成為擁有3000個聰明頭腦的微軟亞太研發集團，被比爾?蓋茨視為“微軟的寶貝”。他就是微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發集團主席、微軟(中國)有限公司董事長張亞勤。本書試圖走進張亞勤快慢相諧、動靜相宜的世界，走進他“包藏宇宙之機、吞吐天地之志”的心，尋找他成長、成功的路徑和智慧。

《金領手記》

這本書的內容包括商業、商務人士的生活、職場生存的秘訣，這些聽起來嚴肅的主題在作者筆下變成了“成功必有怪癖”、“老板為什么不生病”、“商務人士為什么都白頭發”、“你會不會雇漂亮的女秘書”這樣輕松詼諧的故事。故事中帶著對職場、對人生的體驗和思考，讓人讀起來會心一笑的同時，免不了悵然若失、擊節叫絕，或者頜首無語。

《天下沒有懷才不遇這回事》

這是一本記錄“創意教父”包益民從求學到工作的自傳。本書充滿了用積極態度做創意的精神：哪怕只是一點兒機會，都具有改變一片天的潛力。如果你對智威湯遜、李奧貝納等全球知名的廣告公司，以及耐克、里維斯等名字如雷貫耳，你就需要多看幾遍這本書，它能讓你知道如何與這些大品牌的招聘人員過招兒。如果你和包益民一樣貪心，想在各個自己感興趣的跨界領域中都有所建樹，這本書會教你放之四海而皆準的“人生創意經”，以及如何善用自己的智慧。

《將才》

本書會告訴你企業中真正缺少的不是人才，而是將才；成功的管理者不是“監工”，而是“教練”。作者杜書伍集結30年培養將才的獨門心法，以淺顯易懂的文字告訴你如何從基層打造將才實力，等待躍升的機會；如何成為教練式的管理者，教導部屬一步步成長為得力干將。

《有些事現在不做，一輩子都不會做了》

這是一本看了就想去做點兒什么的好書。它提倡“只需去做，生活就會改變”，提供給大家的是簡單生活的建議，告訴一些大家平時想不到，或者想到了卻一直沒有去做的事情，并且教會讀者怎么去做，或者去哪里可以做到。

《真實的幸福》

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人民網教育頻道參與“2011中國教育十大網絡熱詞”評選活動，列舉了15個熱詞作為投票候選，最終“教育冷暴力”以21400票排列第三當選。中國青年報，2011年10月25日刊登《超八成受訪者稱教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用》文章指出： 中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，對1426人進行的一項調查顯示，80.2%的受訪者認為當前教育中“冷暴力”現象普遍。72.4%的受訪者承認自己在上學期間遭受過老師的“冷暴力”。 可見教育冷暴力已受到社會普遍重視，社會關注力十分高。納爾遜.曼德拉在世界衛生組織發出的《世界暴力與衛生總結報告》的序言中指出：“我們應該給我們的孩子——社會上最易受傷害的群體，創造一個沒有暴力和恐懼的環境。”。媒體的炒作，社會的關注，專家的點評，于是尚還沒有搞清楚的教育冷暴力成了2011年的熱詞！孩子傷不起，教師傷不起，教育傷不起，國家和民族更傷不起！

以上講的教育冷暴力實際上是指基礎教育學校教育冷暴力，為了研究方便我們簡稱教育冷暴力。那么教育冷暴力是什么？需要科學地回答。

二、關于基礎教育學校冷暴力的相關研究

（一）國內的相關研究

近年來，國內大陸關于教育冷暴力案例的報道越來越多，人們對教育冷暴力所帶來的危害有了較深的理解和認識。例如：綠領巾、紅校服、三色作業本、讓差生測智商、校長宴、評最差老師、某校3個男孩因不守紀律被罰脫褲子在操場上跑步、差生被迫給好學生送禮、“差生”在教室外考試等一系列的校園亂象讓教育冷暴力成為當下社會各界的熱議對象。國內對基礎教育學校暴力問題的研究已是碩果累累，但對基礎教育學校冷暴力的研究還不多，少量的相關研究僅散見于各種報紙、雜志、理論性的論文專刊或經驗介紹中。例如李勇 《警惕“學校冷暴力”的危害》和《教育冷暴力的危害分析與解決》、陳佳慧和向楠的《超八成受訪者稱教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用》、田麗的《關注學校冷暴力》、田曉霞的《4-9年級學生的教師言語冷暴力承受力對其人格的影響》、陳蘭芝的《擯除教育冷暴力 構建和諧校園》等。以上研究雖對教育冷暴力的相關概念、發生的現象、產生的原因、危害的程度、預防的措施、治療的方法做了大量研究，但仍然有許多需要研究的問題。

香港、澳門、臺灣省尚未發現對教育冷暴力的專門報道，從相關的文獻看，他們把教育冷暴力納入校園暴力在研究。例如，臺灣省的研究成果《無霸凌校園》是一本給學校、教師和家長的指導手冊，其中指出霸凌行為有各種形式：直接霸凌有、語言的、肢體的、姿能的、勒索和網路霸凌；間接的霸凌較為隱晦，通常涉及有計劃的操控社交關心以孤立某人，或是促使他人討厭某人；這些行為（霸凌）是一種過程，必須有效的切斷這個過程。另外，桃園縣諮商心理師公會也于2011年3月給學校工作人員編寫了《因應霸凌行為輔導手冊》。要求必須集全校各處室、教職員生、家庭與公權力來共同建構一個輔導網路，一起來努力。只有每個教育和輔導工作者在自己的崗位上發揮效能，才能讓校園成為孩子健康發展的環境。

綜觀國內對學校暴力（包含教育冷暴力）的研究，研究視角幾乎都是從社會學和心理學的角度出發，而這些研究大多數也僅僅停留在對學校暴力的新聞評述和分析上；更多的關于教育冷暴力的研究簡單的將歸因指向教師的職業道德和專業技能的批判上等。

（二）、國際的相關研究

世界各地的校園暴力問題近些年來已趨于嚴重，暴力事件發生頻率越來越高，暴力形式也越來越惡劣。暴力是青少年暴力問題的最主要表現。校園暴力已成為嚴重的社會問題，對校園暴力的分析和研究已成為大眾關注的熱點。20世紀80年代初，自挪威、英國和加拿大等國的學校陸續發生一系列因欺侮而導致學生自殺的惡性暴力事件后，學校的欺侮與騷擾問題逐步引起各國政府、教育行政部門以及社會各界的廣泛關注，各國心理學家和教育家對此展開了全面研究，其中不少國家進行了大規模的政府、學校干預活動。挪威的卑爾根大學心理學系的奧爾韋斯教授（Dan Olweus）1978年出版的《學校中的攻擊：欺侮者與受害者》一書被視為校園欺侮問題系統研究的開端。美國是世界上校園暴力比較嚴重的國家之一，同時也是最早進行校園暴力研究的發達國家之一，他們主要關注校園欺侮、槍擊、性騷擾等幾種典型的校園暴力表現形式，對校園冷暴力沒有這樣的專門提法，美國（Kathleen Conn）凱瑟林·柯恩認為學校里欺侮、騷擾和恐嚇三者很難加以區別，言語戲弄、嘲笑或辱罵會帶來傷害，行為也是一樣。這就是我們所謂的教育冷暴力。從他們的《預防計劃藍圖》、《年度學校安全報告》以及美國教育部和司法部的“聯合起來：一個行動計劃”等文獻中可以看出，把教育冷暴力納入了校園暴力之中進行研究并取得了很好成果。他們制定出了學校和學區實施安全計劃的行動方案：家長、教育工作者、商區和社區領導以及學生可以采取的促進學校安全的措施步驟中包含了預防教育冷暴力。比如要求教育工作者“營造寬容的氣氛，確保所有學生不分種族、宗教、性別、社會經濟地位或其他特征，一律得到平等的尊重和對待。”；要求學生“制止戲弄、起外號以及其他形式的。”等。德國的巴特（Bach u.a.）等人將學生之間的暴力行為劃分為兩類：第一類是對同學的言語上的攻擊行為，包括諷刺、愚弄、謾罵、嘲笑同學；第二類是身體上的攻擊行為。

綜合國內外對基礎教育學校冷暴力的研究看，學校冷暴力是學校暴力的一個子集，它又包含以下內容：教職員工之間的冷暴力（職場冷暴力）、學生之間的冷暴力（同伴冷暴力）、教職員工與學生之間的冷暴力（師生間冷暴力）。教職員工之間的冷暴力屬于職場冷暴力，錢詩金所著的《職場冷暴力及應對技巧》，對于學校有參考價值，但針對性不強，教職員工之間的冷暴力還有專門研究的必要。學生之間的冷暴力（同伴冷暴力），國內外主要對學生間的、欺侮、欺負、霸凌等的研究，對以冷暴力形式的研究還不多，從目前研究的成果看，國內（大陸）也還沒有形成預防、控制、治療等理論體系和操作系統。教職員工與學生之間的冷暴力，作為新聞報道的多，社會關注力高，多以道德的方式評判，結果是學生和教職工都受傷害。還非常有必要從理論和技術層面進行深入研究，以解決教職員好心辦壞事、社會關注過熱催生悲劇發生的學校教育中的實際問題。

三、什么是教育冷暴力

（一）、相關概念界定

暴力：在《辭海》中有兩種解釋，第一種是政治范疇，指階級斗爭和政治活動中使用的強制力量。第二種是法律范疇，指“侵犯他人人身、財產等權利的行為。”世界衛生組織將暴力定義為： 蓄意地應用的力量或武裝，對自身、他人、群體或社會進行威脅或侵害，造成或極有可能造成損傷、發育障礙、精神傷害、死亡或剝奪權益。

冷暴力：它是暴力的一種，是指不是通過毆打等行為暴力解決問題，而是表現為冷淡、輕視、放任、疏遠和漠不關心，致使他人精神上和心理上受到侵犯和傷害。其表現范圍很廣，主要表現在家庭、工作單位及學校等，直接造成了許多的社會悲劇。從心理學的角度上說：是一種精神虐待，與顯性暴力不同，冷暴力是一種軟性暴力。

校園暴力：指發生在大學、中小學幼兒園及其合理輻射地域，學生、教師或校外侵入人員故意攻擊師生人身以及學校和師生財產，破壞學校教學管理秩序的行為。根據不同的標準，可以將校園暴力分為不同的類型，例如，可以分為硬暴力和軟暴力即冷暴力。

基礎教育：中國基礎教育包括幼兒教育、小學教育、普通中等教育。

（二）基礎教育學校教育冷暴力

到目前為止在法律上還沒有明確的界定，學術界也還沒有較統一的意見。下面列舉幾種定義：

第一種說法：教育冷暴力是指在學校教育中，非暴力性手段對學生懲罰的作為或不作為的行為，教師通過表現為冷淡、輕視、放任、疏遠、嘲諷、漠不關心或其他非暴力手段，不公正對待學生，致使學生的精神和心靈上受到侵犯和傷害【1】。第二種說法：“學校冷暴力”是指在學校教育中，以非暴力手段對學生進行懲罰的行為，致使學生在心理上和精神上受到侵犯和傷害【2】。第三種說法：教育冷暴力是指在學校教育過程中，教師通過表現為冷漠、輕視、放任、疏遠、嘲諷或其他非暴力手段，不公正地對待學生，致使學生的精神和心理上受到侵犯和傷害，從而達到懲罰學生目的的行為【3】。第四種說法：所謂教育冷暴力，是指學校教育中教師及管理服務人員以冷淡、輕視、嘲諷、疏遠、放任和漠不關心等非暴力形式對學生進行心理懲罰，從而造成對學生人格、心靈和精神傷害的行為，其實質是精神暴力【4】。

以上定義都不全面，不足之處在于：第一，把加害與受害主體絕對化了，只說明了加害的主體是教師和學校管理服務人員，受害的主體是學生，事實上教育冷暴力加害的主體和受害的主體既有學生也有教職工。第二，教育冷暴力既包括學校教育中的冷暴力也包括家庭教育和社會教育中的冷暴力，但從社會關注的程度上看，集中指向在未成年人的學校教育上，即基礎教育領域里。基于上述原因，教育冷暴力的科學定義是本研究將要回答的問題。

盡管教育冷暴力還沒有科學地界定，但從暴力和校園暴力的定義來看它是存在的，根據不同的標準可以作如下的劃分：從學校類別來分，可分為幼兒園、小學、初中、普通高中學校中的教育冷暴力；從加害的方式來分，可分為教育言語冷暴力和教育行為冷暴力；從加害的主體來分，可分為管理育人系列、教書育人系列、服務育人系列、學生系列四個部分；從加害者的意識來看，可分為有意的施加教育冷暴力和無意的施加教育冷暴力。

根據分析我們認為應該這樣界定教育冷暴力的定義：在基礎教育學校活動中，教育者和受教育者之間以非暴力手段進行的有意和無意的不公平對待， 致使對方的精神和心靈上感受到侵犯和傷害的行為。

以上界定的理由，首先，我們認為受力者與施力者是相互的，不存在單方面問題；其次，法律上規定了故意與過失，所以我們認為冷暴力施力者有有意和無意之分；最后，結果一定是使冷暴力受力者感受到精神和心靈上受到侵犯和傷害，這個非常重要。

【參考文獻】

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[2]田麗，關注學校冷暴力[J]，當代青年研究，2009年10期

[3]代旭旭，對中等職業院校教育冷暴力現象的思考[J]，廣東技術師范學院學 報，2010年07期

[4]陳蘭芝，擯除教育冷暴力 構建和諧校園[J]，吉林省教育學院學報，2008年第6期

[5]陳佳慧，向楠，超八成受訪者稱教育冷暴力普遍 “差生”概念被泛用[J]，中國青年報，2011年10月25日 [6]張升峰，中等職業學校教育冷暴力的現象和對策研究[D]，山東師范大學碩士論文

[7]田曉霞， 4-9年級學生的教師言語冷暴力承受力對其人格的影響[D]溫州大學碩士學位論文

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[11]（美）Kathleen Conn著，萬赟譯，校園欺侮與騷擾—給教育者的法律指導[M]，中國輕工業出版社，2006年9月

[12]錢詩金編著，職場冷暴力及應對技巧 [M]，中國經濟出版社，2010年1月

[13]唐曉昱譯， 世界暴力與衛生報告總結（WHO） [M]，人民衛生出版社，2002年09月

篇5

原來，考官是有心試探這些高材生對“權力”的立場：承認權力會帶來和樂趣，將來必易受權力腐蝕；反之，考生一提筆就敢于駁斥并否定這一命題，顯示出批判的眼光，則很有可能被優先錄取。英式公務員的優勝，在于面對權力誘惑時理性的自制。150年后的今天，情況依舊如此。

日本：了解中國很重要

日本公務員的考試分筆試和面試，筆試成績占80%，面試成績占20%。筆試分基礎知識（20%）、專業知識（50%）和論文（10%）。專業知識根據不同類別考題不同，基礎知識和論文則統一考題，基礎知識主要考察國家高級公務員必需的知識和智能，論文是考察對問題的理解力和表現力。基礎知識有40個考題，包括知識范圍（自然、人文、社會共13題）和智能范圍（文章理解11題、判斷推理8題、數理推理5題、資料解讀3題，共27題）。在人文社會的考題中，有關中國古代政治思想的考題每年都有。

印度：一生只能考4次

印度的公務員考試號稱“全世界最難的考試”，由印度聯邦公務員委員會組織，每年一次。凡年齡在21歲到30歲之間、擁有國家承認本科學歷的人都可以報名，但每人一生最多只能參加4次公務員考試。

印度的公務員考試分初試、主試和面試3個階段，需要1年時間才能考完。初試分專業科目和一般知識，其中一般知識又分科學、國內和國際時事、歷史、地理、印度政治和經濟、心理學6個部分，每個部分又有幾個分支，比如科學包括數學、物理、化學、天文、動植物等，可以說是包羅萬象。而初試之后的主試則共有9場考試，每場考試3個小時。與中國相似的是，每年公務員錄取的名額大約只有300-600人，但報考的人數卻常常達到幾十萬。

美國：給最有需要的人

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一、樹立全新的就業管理理念

1、加強招生、就業指導工作

就業指導是指一些社會上的就業指導機構和各個學校運用職業分析、心里咨詢、調查問卷等等方式方法，依據社會上的求職人員或者在校學生的自身條件、求職意愿以及用人單位的具體要求等，提供指導與咨詢，幫助就業需求者了解現在社會對人才的需求情況和關于人事錄用、勞動法規政策等，并對自己本身的職業能力傾向、心理特征與職業興趣有一個全面的掌握與了解。

從招生工作切入，結合科學合理的就業指導工作，非常利于培養學生的正確的職業價值觀，良好的職業道德素質及職業能力，由學生自主選擇適合自己的職業發展方向，不忙從，不走彎路，經過一個完整的學習過程最終獲得職業的成功，并達到了科學的支配。

2、提高技能型人才社會地位

為保證就業管理教育長期、正常的開展，政府應規范中等職業學校的專業輔導教師和就業規劃課程設置，并使之成為制度。為達成職業教育與企業之間的有效融通，讓學生對職業世界有個真實的了解，政府應采取經濟或行政的手段，使企業積極接納學生進入企業實習，或使企業真正參與到職業教育過程中來。最好的教育方式往往指的也是最直接的教育方式。實現企業與教育的有機結合，有利于提高技能型人才社會地位，為了使公眾能簡潔方便的獲取來自社會的各種資訊，社會各界以及政府都應建立資源共享的、開放的公共信息平臺。為了使廣大人民群眾都能了解職業教育，支持技能型人才就業生涯規劃，社會相關部門應在聲像媒體、網絡、出版物等方面宣傳介紹有關的種種理論和實踐活動。借此多種媒介方式，讓中職生們及時、準確的了解到相關的就業信息。有利于精確地把握和對擇業做出慎重選擇。只有科學的擇業，才能合理的就業，從而提升技能型人才的社會地位。

二、建立專業化就業管理服務隊伍

1、配齊、配強專職就業管理教師和專職工作人員

就業管理工作教師隊伍具備的素質是就業管理工作開展好壞的關鍵。就業管理是一門集教育學、社會學、人才學、心理學、信息學等專業知識相互結合交融的綜合性學科，就業管理人員沒有廣博的知識，應具有的素質是不行的。他們扮演著多重的角色：“團體的領導者”、“知識的傳播者”、“家長的人”同時還是“職業工作介紹者”、“生涯設計指導者”、“勞動力市場信息者”、“心理輔導員”等等。面對他們所要完成的多重任務，教育部曾多次對各學校提出要求“盡快提高就業管理教師對伍的整體業務水平，把就業管理教師隊伍建設提升到整個學校師資隊伍建設的重要高度，努力提高就業管理教師隊伍職業化和專業化水平。”

2、積極吸引有關專家擔任學校就業指導兼職教師

學校必須按照“專家化、專業化、職業化”的標準，加強對就業管理指導人員的專業化培訓，引進包括心理學（尤其傾向于職業生涯規劃方面）、教育學、人力資源管理等學科專業教師對學生的就業指導課開展教學。所有能就業指導人員都要有資格證書，并經過層層考核達標方能上崗。其中，就業指導部門的主要負責人應具有咨詢學、輔導學、人力資源學、碩士學位或高等教育學士，其余的工作人員也需獲得過心理學、人力資源管理等相關專業學士學位。為推進就業指導隊伍的專家化和職業化進程，學校應積極吸納校內外有關專業、學科的專家、學者擔任學校就業指導兼職教師，從事就業指導的教學、咨詢和研究工作，并可對校內就業指導人員再進行科學、系統、全面的專業培訓。

三、指導學生進行職業規劃

1、認識職業規劃課程開設的重大意義

第一、中等職業學校的學生職業規劃是社會經濟發展的客觀性要求。

第二、中等職業學校的學生職業規劃是中等職業教育的本質性要求。

第三、中等職業學校的學生職業規劃是借鑒海外的成功經驗，提升人力資源綜合素質的有效途徑。

2、完善職業規劃課程的內容

要完善職業生涯規劃，就必須按照職業生涯規劃課程內容設計流程，認真、切實地做好每個環節，主要步驟有：確立職業生涯志向、自發認知與定位、評估職業生涯機會、確定職業生涯目標、確立職業生涯方案等。職業生涯規劃能夠使中職生們正確的了解職業和認識社會，正確的看待自己，合理進行職業定位，并不斷提升自己的綜合素質。特別面對心志尚未成熟的中職生而言更是益處多多，因此，中等職業學校應將完善職業規劃課程內容作為就業管理體系建構中的極其重要的組成部分。

3、掌握學生職業心理

所謂職業心理，就是指人在對社會、職業和自發的認識基礎上形成的對待職業行為和職業的一種心理系統，對人們從事各種職業有維持、決定和指導的作用。對中等職業學校的學生進行職業心理輔導以及全面掌握學生職業心理主要是讓他們樹立正確的職業觀、價值觀，了解自身的職業興趣和職業能力傾向，再依據本人的需要做出最終的職業選擇。在校的中職生正處于職業期望形成與正向成熟的階段，特別是在進入學校之后，正是學生們的思想觀念發生重大轉折的關鍵時期。通過掌握學生職業心理，可以進一步引導學生正視現實，制定新的學習目標，獲得新的學習動力，并使學生們不斷地為實現自己的遠大職業理想而不斷努力。

四、開設就業指導類課程

1、系統化就業教育指導內容

學校應積極探索，并與企業合力開發科學的、系統的、實用化的就業教育指導課程。主要由企業的人力資源管理人員與學校的就業指導人員密切協作與聯系，讓學校的就業指導人員進入企業進行調研，同時企業的人力資源管理人員走進學校執教，從而根據企業的具體情況和學校的實際條件來共同開發設計就業指導教材，制定就業指導課程，這樣能夠更有效的利用雙方的現有資源，使就業教育指導課程在實用性和科學性方面都得到了保障，學生、學校和企業也都能各取所需。

2、系統化就業教育指導具體方式

對于當今中職學校的學生而言，他們年僅十六、七歲，對于“工作”這個概念是十分抽象的，僅憑老師口頭上的講述，教條的陳訴課本上的知識，學生們很難真正的理解參與到具體工作是如何的情形，也很難體會到未來的職業將會給他們的整個生活帶來如何巨大的影響。鑒于此，學校可以和企業一起聯合起來，創造機會，系統化就業教育指導具體方式，讓學生走進企業進行真正的實地參觀。通過參觀實踐、借鑒、學習，學生能夠親自去聆聽老職員們的親身體會與經歷，親眼去觀察某一份種類的工作是怎樣進行的，親身去體驗來自于工作場景中的感受，認識到想從事某份工作到底需要什么樣的能力與技術，進而才會對自身產生反思，思考自己是否已經具備了這些方面的能力與技術。這樣一來，就業指導的效果要比老師在課堂上講教十遍更為明顯，學生也會感觸頗多，并對每一次的就業指導留下深刻的印象，對懵懂的職業生活也會形成具體的概念，甚至會明確今后的職業目標，從而改變原有的學習態度。

五、建立校企合作就業管理模式

1、大力建立就業、實習基地

企業幫助學校大力建立就業實習基地。就業實習基地的建設主要以工廠環境為主，在其間主要訓練學生根據所學的專業而應掌握的相關技術應用。實習課程也要設置為必修課程，學生只有通過了在就業實習基地的訓練與相對應的技術方面的考核之后，才能順利的畢業，以及考慮能夠留在企業轉為正式錄用人員。企業每年安排一定數量的實習崗位給學校，學校再推薦對應專業的學生到崗實習。表現優秀的學生，則可以被企業在其實習結束前優先留用。這樣，學校不但解決了學生在畢業初期毫無工作經驗的問題，企業也可以從中獲得所需的應用型人才。

2、努力做好見習、實踐工作

見習實踐是幫助中等職業學生身份從學生轉變為工作者的一個重要過度。通過安排見習實踐，首先可以幫助學生學生提高對職業系統、環境方面的認知，了解宏觀及微觀的職業環境，從而可以自主定位，把社會需求與自我價值有機的結合。其次可以拓展學生就業技能。就業技能涉及的內容很多，其中一部分在學校環境下很難得以模擬示范，但通過見習實踐，學生就能夠就得以親身體驗；再次，以便于學生順利度過職場轉型期。通過真正的接觸職場生活，學生會提高對職場的適應能力和認知程度，畢業之后直接進入職場也能迅速適應，并順利完成自身從學生到職員的轉型。

篇7

心理焦慮是指一種中等程度地干擾人的正常生活，而無任何器質性病變的心理疾病。焦慮癥患者需要得到他人的幫助，以擺脫情緒上的痛苦[1]135。當前，我國研究生的招生數量有了較大幅度的增加，隨之增加的是研究生教育管理和心理疏導任務。媒體和網絡報道的研究生跳樓輕生、論文抄襲、情感糾紛等相關事例并不少見。那種認為研究生已經是成年人，不需要再進行心理疏導的想法無疑是錯誤的。現實表明，如果我們不能很好地幫助研究生解決各階段的心理問題，必將給他們的學習和生活帶來極大的負面影響。因此，在當前的社會環境下有必要對研究生的心理狀況進行積極關注，通過相應的手段和渠道疏導其心理焦慮，盡量避免上述不良情況的發生。

經過調查了解，筆者認為目前研究生的心理焦慮主要表現為學術焦慮和就業焦慮。在研究生學業的不同階段，其心理焦慮的側重也有所不同。

一、學術焦慮

學術焦慮是指研究生在從事學術研究活動時產生的困惑、厭煩、不安、甚至恐懼的情緒體驗。在入學和畢業階段，不少研究生容易產生學術焦慮。

在入學階段，研究生的學術焦慮主要表現為對自己將要從事學術研究的目標、過程、方法等不甚了解，對研究過程的茫然無措。很多研究生雖然在本科階段已經參與過一些學術研究活動，但僅限于普通的調查和資料分析，主要目的是為了完成畢業論文或者畢業設計。而研究生階段對學生的學術要求必然會有較大的提高。筆者召開研究生期中教學檢查座談會時發現，不少學生對自己的科研方向和科研途徑感到很迷茫，不知道該如何讀書，讀哪些書，如何研究，如何寫作。他們常常感到心理壓力大，覺得自己目前碩士階段的學習并未達到預想的效果。

在畢業階段，研究生的學術焦慮主要表現為對學位論文寫作的厭煩和恐懼。學位論文是衡量研究生學術水平最重要的成果，學生本該極為認真地對待，但實際上很多學生忙于在外地實習、赴各地參加招聘，很難靜下心來完善自己的學位論文，往往在導師的多次催促之下才匆忙交稿。之后又對論文盲審憂心忡忡，對論文答辯忐忑不安。2011年南京某高校就有一位女研究生因為導師對學位論文提出嚴格修改要求不能按時答辯而跳樓自殺。

對于上述種種情況，如果我們不能及時給予引導，研究生會對學術研究失去興趣和信心，還會引發各種學術不端行為。

（一）入學之初注重學術引導

根據《江蘇省畢業研究生就業情況、社會需求與培養質量調查報告（2012年度）》顯示，研究生讀研期間最想增加與導師交流和參加學術活動的機會[2]191。絕大多數研究生在剛進校時，躊躇滿志地要進行科學研究，希望自己能在導師的幫助下，充分利用三年時間多讀書，多寫文章，使自己的科研能力和水平獲得較大的提高。因此，我們要在研究生入學之初就給予介紹和指導做學問的方法。在每年的開學典禮上，學校就邀請著名專家和優秀研究生代表向研究生新生介紹進行學術研究的方法和過程，使研究生剛入學就有耳目一新的感覺。在每年舉行的研究生科技文化月活動中，我們還邀請校外知名專家跟研究生交流如何實現學術創新，如何注重學術規范，為研究生指明科研活動的方向。

（二）學期之中加強學術指導

入學之后的一段時間里，研究生在專業課程學習中積累了一定的知識，并通過思考產生了一些想法，需要進一步加深認識和拓展思維，學校相關部門要創造條件鼓勵學生積極參加校內外的各種學術交流活動，如研究生各種主題論壇、議事沙龍等。同時要制定、出臺相關管理規定，使研究生在從事學術研究的活動中能夠得到經費支持和獎勵，如學校先后修訂并頒布了《南京師范大學研究生科研創新計劃實施方案》等一系列管理文件，為研究生提供科研經費，搭建科研平臺。

（三）畢業之時善于學術疏導

研究生在畢業階段時，由于就業占用了大部分時間，對學位論文的撰寫有所松懈，部分學生甚至是在工作基本確定后才開始論文寫作，倉促程度可想而知。這就要求研究生管理部門和導師對全體畢業班的學生要強調學位論文的重要性，要統一口徑，把握標準，不能任由學生放松學位論文的寫作。一方面，應鼓勵學生根據自身研究情況盡早選題、準備材料、開題和論文寫作；另一方面，對于論文粗制濫造、質量低下的學生導師要提出問題所在，責令其認真修改，決不能因為其工作已定而放松論文要求，馬虎過關。這樣既對學生本人不負責任，也會對后面的學生產生嚴重的負面影響。當然，導師在對論文把關時，不能只是簡單斥責學生，而應積極提出建設性的指導意見，利于學生及時修改。

二、就業焦慮

就業焦慮是指研究生在就業準備和實踐過程中，由于不斷遭遇挫折而逐漸產生不愉快的情緒體驗。隨著多年來的不斷擴招，研究生就業難已經逐漸為世人所共識，尤其碩士研究生對自己的就業前景更為擔憂。從每年下半年的就業工作啟動到幾經周折完成簽約，不少研究生經歷了長時間的就業焦慮。根據某醫學院研究生就業心態與心理狀況調查顯示，93.2%醫學研究生表示會不同程度的“擔憂找不到合適的工作”，78.5%的學生“擔憂工作不能滿足家人的期許”[3]。

研究生就業焦慮產生的主要原因有以下兩點：一是不能在一定的時間內找到合適的工作。新型的就業體制帶來了選擇的多樣性，但同時也帶來了各種不確定性。在連年擴招、經濟狀況不景氣、就業崗位減少等不利因素的沖擊下，能否較為順利地找到自己心儀的工作給研究生帶來了不小的心理壓力。隨著時間的推移，這種焦慮程度也逐漸加深，對學生的影響也越來越嚴重，可謂寢食難安。二是研究生對自己就業的預期目標較高，找到的工作往往不能如意。江蘇省畢業研究生就業情況、社會需求與培養質量調查報告顯示：2011屆碩士畢業生當初考研的主要原因是就業前景好的占28.0%，職業發展需要的占24.2%。2011屆博士研究生當初考研的原因中職業發展需要占21.2%，就業前景好占19.6%[2]102-103。可見，研究生對就業單位的性質、收入、勞動強度等都有一定的期望值，如果不能達到，也會產生較大的失落感而產生焦慮。針對以上現狀，研究生管理部門應該高度重視研究生就業焦慮的預警和疏導，努力幫助學生走出就業的心理困境。

（一）改革“重理論、輕實踐”的培養模式

長期以來，研究生的培養模式是以理論學習和研究為主，教學形式主要還是課堂，研究生活動的地點局限于教室、圖書館和宿舍。這種傳統模式下培養出來的研究生可能在理論水平上有一定的提高，但在待人接物、參與社會實踐方面的能力就較為欠缺。這就要求研究生培養單位不僅要注重學術研究能力的提高，更要加強研究生的專業實踐能力的培養。一方面，可以充分利用學校現有資源，適時安排研究生到與所學專業相關的單位、部門進行社會實踐，鼓勵其利用專業知識服務社會，同時進一步了解社會對人才的需求，不斷調整自身的知識和能力結構，盡快適應用人單位的需要，為畢業求職打下良好基礎。另一方面，學校要組織豐富多彩的校園文化活動來提高研究生的綜合素質。如學校每年都要舉辦研究生科技文化月活動、各種文體活動、研究生支教團、主題辯論大賽、環保志愿者活動、職場模擬面試大賽等。通過這些活動，研究生能夠不斷增強適應社會環境的能力，學會與人交往，改善人際關系，提高應對就業挫折的心理承受力。

（二）加強職業設計規劃與就業指導服務

很多研究生在入學時就有就業的預期，但如果想要順利實現自己的目標，必須進行及早規劃和準備。現實中，常有研究生由于缺乏充分準備，在擇業過程中屢屢遭遇挫折，進而怨天尤人。因此，在新生入學時學校就嘗試對他們進行職業生涯規劃教育，通過開設相關課程、邀請專家講座、進行職業素養心理測評等活動提高學生對自我的正確認識，初步明確就業意向以及適合的從業領域，形成合理的預期和社會定位。在研究生畢業即將開始求職時，注意通過專家講座、職場達人回校互動交流等活動指導研究生學習就業方面的知識禮儀、求職技能乃至解約技巧，使其能在后續的就業過程中做到有的放矢，避免頭腦中一片茫然，就業時誤打誤撞。

另外，各級就業指導部門應認真負責研究生的就業管理和服務工作，及時聯系用人單位了解用人需求，通過張貼公告、就業網站、手機短信等各類招聘信息，為學生提供豐富的就業資源。同時設立就業咨詢熱線，為研究生及時解答在擇業、就業中遇到的種種困惑，熱心提出建議供其參考，對于其產生的就業心理問題要耐心疏導，在政策、制度允許的范圍內盡量為其提供方便。

（三）積極發揮導師的作用

不可否認，有些研究生在選擇導師時主要看重其學術聲望，也有些研究生選擇名導師是為了給自己今后就業帶來“便利”。筆者認為導師不僅要指導研究生完成學業過程，也要在平時的交流中對其就業觀提出自己的意見。導師應當主動關心研究生的就業狀況，督促學生通過不斷努力提高自身實力，以良好的精神狀態投入到就業活動中。對其遇到的就業困難提出合理建議，及時緩解他們的就業焦慮。如果研究生遇到各種挫折，導師還要鼓勵學生不要輕言失敗，應反思改進自身存在的不足，力爭盡早達到社會和用人單位的要求。

事實表明，研究生這一群體相對于本科生而言心理焦慮的程度明顯增大。學校管理部門和導師要認真分析當前研究生產生心理焦慮的原因，充分認識心理焦慮對其學習、生活和就業產生的負面影響甚至危害，通過加強心理健康教育，及時溝通交流，使研究生能正確認識自我，不斷提高自我調節能力，努力走出心理困境，從而以積極、飽滿的精神狀態完成研究生階段的各項任務。

參考文獻：

篇8

日前，某高校的一項調查中顯示，31.37%的大學生從不與老師溝通交流，47.06%的大學生認為老師的生活指導作用不大，71.57%的大學生有煩惱從不向老師傾訴，90.2%的大學生找老師只為了辦理必要的手續…….由其他學校的相關調查可知，師生關系冷漠化在各高校中普遍存在。

近年來，隨著高校擴招，學生數量迅速增加，老師的工作也越發繁忙，師生間相互交流的時間和機會隨之減少。第一，教師和學生處于“一對多”的比例，學生遇到問題也“自覺地”不去打擾。第二，大多數學生都認為老師感覺比較嚴肅、難親近，除非有事，不然絕不主動走近。第三，怕和老師關系好，別的同學“說閑話”。所以，雖然同學們有時候有意愿要和老師建立和諧的關系，卻因種種原因沒能取得較好的效果。

大學四年是人成長的重要階段，如若大學生能與老師建立良好的關系，得到老師在學習、生活、情感和就業等方面的指導，就可以更好地解決許多問題和矛盾，同時，與老師的和諧關系也會是人生一筆重要的財富。所以，師生關系是大學生涯很重要的一部分，大學生如何走近老師，與老師建立和諧的關系值得我們思考。

2.意義

2.1 良好的師生關系有利于大學生身心健康

走近老師，可以優先掌握第一手信息，獲得更多的資源和更多的機會；與老師的良好關系也可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全感的需要，體會到自身價值，從而獲得充實愉悅的精神生活，促進身心健康。

2.2 可以鍛煉大學生的人際交往能力，培養主動性

在改善和老師關系的過程中，可以使大學生充分的運用情商，發揮主觀能動性，從而掌握人際交往的技巧，從走近老師到走近他人。同時人際交往也是認識自我，完善自我的重要手段，不僅走近了老師，也能從老師的反應和評價中更深刻的了解自己。

2.3 與老師建立良好的關系是建立良好社會關系的一種模式

大學生在校園中學會如何走近老師、能夠與老師建立良好的關系，也能夠舉一反三，在初入社會時正確處理好社會關系。

2.4 有利于大學生良好習慣的養成

在與老師的相處中，大學生能夠對“尊重”“理解”“換位思考”等有更深刻的體會，從而養成尊重他人的習慣。

2.5 提高大學生對知識的整合、運用能力

大學生可以將走近老師的過程中所運用到的人際交往知識進行分析、整合，并在日后處理其他關系時加以運用。同時，將知識進行總結也可以使學習生活更有效率。

3.措施

3.1 “敢為”

人際關系中最重要的角色是自己。師生關系也不例外。所以要建立良好的師生關系，就要首先從自身出發。大學生不能與教師建立良好師生關系很大的原因就在于學生本身的不自信、不“敢為”。他們一方面想與教師親密交往，另一方面又怕遭到拒絕。

良好的師生關系是通過高質量的交往建立起來的。即使兩個人的關系再遠，通過交往也有可能逐步走近，在彼此信任的基礎上建立友好關系。很多同學之所以未能取得成功的師生交往，就是因為他們在與教師的交往中總是采取消極、被動退縮的方式。他們只愿做交往的響應者，而不愿成為交往的始動者。這種做法與人際交往的交互性原則恰恰是相悖的。因此，如果你想與教師建立良好的關系，就必須變被動接受為主動走近，用積極的態度鼓勵自己，增強人際交往的信心。要知道，你想結識老師這樣的“貴人”，老師也同樣想結識像你一樣的“貴人”。

3.2 “調頻”

所謂“物以類聚，人以群分”。交往雙方的相似性越多，就越容易建立起親密的人際關系。當交往雙方的需要和期待恰好互補時，往往最容易產生強烈的人際吸引，建立起良好的人際關系。所以，建立良好的師生關系關鍵是要尋找師生彼此認可的共同點。當彼此認同的時候，氣氛就會變得友好融洽。也就是說，如果交往雙方心理上相容的話，那么，一方的行為就很容易引起另一方肯定的反應，相反，如果雙方處于高度的心理不相容狀態，一方的態度與行為就很容易被另一方否定。每個人都有自己的信息接收方式和性格特點，而我們大學生要做的就是主動去了解老師的處事風格、喜好以及優缺點，并調整自己的交往方式，尋求一個平臺投其所好，以平衡彼此性格的沖突。按照人們的社會交往經驗，如果你能身處對方的情緒狀態中，能夠完全感受到對方的心理感受，進而表達出自己對他的理解、關心、體貼和友愛，那么對方就會積極回應你，對你產生好感。這正是心理學上說的“情境同一性”原理。調整自己，尋找平臺，并投其所好就是為了創造這樣一種同一性，以便我們能夠更有效地與老師產生雙向回應，從而建立良好的師生關系。

3.3 “換位”

在現實生活中，我們總是習慣從自己的主觀判斷出發為人處世，因而常導致一些誤解的發生。所以，若要與教師建立良好的師生關系，達到彼此的認同和理解，避免一些不必要的誤會和偏見，我們就要學會“換位思考”。所謂“換位思考”，就是要求我們大學生學會從老師的角度和處境去看待事情，發現他們處理問題的個性方式。只有設身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑、解決問題的恰當方法。你希望別人怎樣對待你，你就先怎樣對待別人。這在人際交往中是一個很重要的原則。因此，在與教師相處時只要多一點換位思考，就會少一些誤解和偏見，多一些理解與友好。建立良好、和諧的師生關系也就不成問題了。

3.4 “還原”

在人際關系交往中，只有抱著真誠的動機和態度，雙方才能互相理解、接納和信任，思想和感情上才能產生共鳴，交往關系才能得到發展和深化。然而大學生在與老師交往的過程中，往往會將老師置于“領導”的地位，與老師交往有下級對上級的感覺。這樣在與老師溝通交流時就會出現障礙，不能做到以“真正的我”去交流。其實，老師也是平凡而真實的人，也會有喜怒哀樂的情緒。大學生在與老師交流的過程當中，要將老師還原為一個本色的人，把老師放在一個和自己平等的位置，以真誠的態度和老師交流自己的想法，這樣才能做到互相的了解。當然，把老師還原為本質的人、和老師平等的交流并不是不尊重老師，相反，這種平等的態度正是尊重老師的體現。同時，在日常的生活中和學習中要懂得向老師示弱，學生的主動示弱會使老師有被需要的感覺。遇到困難或不懂的問題要學會向老師求助請教。老師感受到學生的信賴，就會更多的和學生進行交流。

3.5尊重

養成尊重老師的習慣，無論老師的相貌美丑、脾氣好壞都要予以尊重。不輕視也不是一味的阿諛奉承。要抱著信任老師的態度，接納他們的優點和缺點。做到態度一致，不能人前贊美人后批評。尊重對方，才能與別人進行正常的來往，建立和諧的人際關系。把尊重老師當做一種習慣，這樣老師也會以尊重的態度來對待你，從而達到雙贏。

師生關系是學生人際關系的重要內容，它直接影響著學生在學校的學習與成長。學會與教師建立良好的師生關系不僅能夠培養大學生的人際交往能力，使大學生更好地適應大學生活，同時大學生將學到的人際交往技能應用到以后的職場生涯中，還能更好、更快地適應職場，走進領導，建立和諧的職場關系。

參考文獻

［1］ 寧維衛，大學生發展與健康心理【M】成都：西南交通大學出版社

篇9

目前，由于各種因素的綜合作用，我國大學生的就業形勢十分嚴峻。因此，通過提升在職業生涯中具有普遍實用價值的情商來提升大學生就業力已經刻不容緩。

一、情商與就業力的關系

1.何謂“情商”

20世紀90年代初期，美國耶魯大學的彼得·塞拉維教授與新罕布什爾大學約翰梅耶教授正式提出了情緒智能、情緒商數概念。在他們看來，一個人在社會上要獲得成功或成就某項事業，起主要作用的不是智力因素，而是他們所說的情緒智能，他們還列舉了不少事例來證明這個觀點。

美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼于1995年提出了“情商”的概念，認為“情商”是個體的重要的生活能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。

情商的提出，動搖了“智力決定一切”的統治地位，使人們進一步認識到，一個人的成才，不僅要靠智商，而且要靠情商。丹尼爾·戈爾曼甚至指出：“真正決定一個人能否成功的關鍵是情商能力，而不是智商能力。”而心理學廣泛深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快樂，主要決定于其情商的高低。情商才是人生成就的真正主宰。

那么情商到底是什么？情商是非理性的情感商數，是人的一種涵養和社會智力，是一種心靈力量，是人的另一種形式的智慧。它反映的是一個人認識、控制、調節自身和他人情感的能力。情商的高低反映了一個人智商品質的高低，也反映著一個人準確、有效地加工情緒信息的水平，并揭示一個人由情緒引起、激發和促進心智良好循環的潛能。在《情感智力》一書中，戈爾曼還提出了情商的基本內涵：了解自我；自我知覺；管理自我；自我激勵；認識他人情緒；處理人際關系。

2.何謂“就業力”

就業力是就業能力的簡稱。從學生角度來講，就業力包括工作能力、適應能力、求職（生存）能力。

工作能力：作為大學生，最重要的是要具備適應社會、適應工作、做好工作的能力，有能力才能找到適合自己的好工作，所以工作能力是大學生就業力的第一位能力。

適應能力：適應能力指的是大學生適應環境、適應社會的能力。大學生所具有的優勢是知識、事業心、體力、思維活躍等，但大學生缺乏的是經驗。如果一個人對他所在的領域環境不熟悉，他就很難有所創造，有所創新，干出成績來。所以，大學生所具備的適應力可以幫助大學生將自身的優勢發揮出來。因為，對于畢業的大學生來說，無論什么樣的環境、條件都要能適應，只有這樣才能有所作為，干出成績，實現人生價值。

求職（生存）能力：求職能力可以簡單的理解為找工作的能力。如果一個大學畢業生畢業的時候連找工作的能力都沒有，那么他的能力究竟表現在什么地方？所以，求職能力又稱為生存能力。

3.“情商”與“就業力”的關系

許多大學生進入職場以后，懷著強烈而莫名的優越感，好高鶩遠、眼高手低，對自己沒有一個正確和清醒的認識。盡管他們都具備了過硬的學位、學歷和優秀的專業書本知識，但是他們卻無法處理好一些日常事務，例如不能很好地處理周圍的人際關系、不能與工作伙伴進行良好的溝通和合作、不能獨立面對工作中的大小挑戰、不能經受任何的挫折、不能自如地調控自己的情緒、甚至不能有效地表達自己的觀點和意見……這些觸目驚心的現象，決非危言聳聽。由于社會經驗的缺乏和情商智能的不足，許多大學生步入職場后不知如何處理人際溝通和待人接物，陷入一些職場小事中無以自拔，感到度日如年，甚至產生厭世等極端情緒。自然，成功對于他們而言就是水中月鏡中花，成就感不足加重了他們的焦慮感，于是，情況變得更加不可收拾。一邊是越來越嚴峻的就業形勢，一邊是企業對大學生求職者的諸多不滿。于是，如何成為一個真正有用的人才，如何通過努力提高自己的就業能力，也就成了大學畢業生們亟待解決的重要問題。

不能很好地適應環境，無法找到融入社會的合適方法和途徑，是困擾現今眾多初涉職場大學生的首要問題。然而，導致如此結果的直接原因，除了學生自身的性格弱點以外，我國一直以來只注重學生基礎知識、專業知識的教育，卻忽視情商教育的學校體制也難辭其咎。

二、如何培育大學生的情商增長點

情商是可以通過學習而獲得的，它是可以學習、掌握和提升的一種能力。這種能力的核心包括自我認識、管理情緒（包括自己和他人的情緒）、自我激勵、正確處理人際關系四方面。

培育情商增長點，需要把握以下兩點：第一，清楚認識和正確運用情緒去幫助自己，要培養了解自我情緒的能力，要能敏銳地知覺情感的出現和隨時變化，并能有效控制自己的情感，明白每種負面情緒的正面意義，發揮它使自我的人生有更多的成功、快樂，使自己更積極、更有斗志。第二，了解和分享別人的看法和感受。學會用“同理心”去了解和分享別人的觀點和情緒感受。摒棄傳統上通常以“評價性”的方式處理同另一個人的事的做法。畢竟，處理每一個人（包括自己）的事情，只有在理性與感性并存的情況下，才能取得最佳的效果。

培育大學生的情商增長點，可以通過以下途徑進行學習和鍛煉。

1.正確評價自我

一個人不能正確評價自己，就會產生心理障礙，表現出對自我的不滿和排斥，從而出現“現實自我”和“理想自我”的差距。因此，應學會了解自我、評價自我。

（1）“以人為鏡”，從比較中認識自己。在處世方法、感情方式等方面與環境和心理條件相近的人比較，找出自己的位置。這種比較雖然常帶有主觀色彩，但卻是認識自己的常用方法。

（2）從別人的評價中認識自己。如果自我評價與周圍人的評價有較大的相似性，則表明自我認識能力較好、較成熟；如果客觀評價與自己評價相差過大，則表明自我認知有偏差，需要調整。

（3）通過生活經歷了解自己。通過自己成功或失敗的經驗教訓來發現個人的特點，在自我反思和自我檢查中重新認識自我，認識自己的長處和短處，把握自己的人生方向。

2.管好自己的情緒

要創造生命中想要的力量、歡樂和熱情，就應學會管理自己的情緒。一是可以利用生理機能來管理情緒。從容、有力、敏捷的動作可以讓自己馬上就有充實感，如學會用強有力的聲音說話，速度快一些，將聲音從胸腔的較深處發出來；改變呼吸方式可以馬上改變自己的情緒；改變臉部表情可以馬上改變自己的感覺；改變自身所攝取的飲食內容可以增進健康及體能。二是可以控制并集中注意力。

3.為卓越建立好習慣

強迫重復建立好習慣；保持應有的“恐懼感”；學會放棄和選擇；帶著好心情去行動。

4.打造成功的關系網

成功在很大程度上取決于自身所擁有的權利和影響力，與恰當的人建立穩固關系對此十分關鍵。良好的人際關系能拓寬生活的視野，讓自己了解周圍所發生的一切，并提高自己傾聽和交流的能力。

5.找一個生活中鮮活的榜樣

在周圍的人中找出讓自己學習的榜樣，他們比自己更聰明、所受教育更好、層次更高、更有毅力，我們會在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。

6.從難以相處的人身上學到東西

難以相處的人是我們提高情商的幫手，可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學到善良，而且不用對這些教師感激涕零。

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（一）犯罪

盡管不同國家、同學者對犯罪概念的界定有一些不同之處，但筆者認為，無論在任何國家任何時代，犯罪的概念都應該是由這個國家的法律所決定并且由刑法加以明確的。我國《刑法》第13條從犯罪的階級實質和法律特征的有機結合上，科學地界定了犯罪社會危害性、刑事違法性以及應受刑法懲罰性的實質性內涵，是關于犯罪的一種科學定義。“犯罪”亦是犯罪心理學中的一種核心概念。緣于犯罪心理學關于犯罪人及其犯罪心理、犯罪行為等概念都必須以犯罪概念為理論基礎，對犯罪概念的正確把握決定了學科的嚴謹性以及學科的理論與現實意義。在犯罪心理學研究中我們所說的犯罪的外延大于刑法學概念中犯罪的外延。它是以犯罪發生前的犯罪原因和犯罪預防為主要的研究對象的，它應該是指所有嚴重危害社會的應受制裁的行為。

（二）犯罪人

對犯罪人的認識是從對犯罪概念的理解中得來的，兩者具有實質上的相關性。具體來說，“犯罪人”就是指實施了具有違法性、社會危害性，依照刑法應受刑法處罰的行為并被法院定罪判刑的人。犯罪人作為犯罪行為的實施者，是犯罪現象結構中必不可少的組成部分，是犯罪心理學研究的基礎。對犯罪人的研究在一定程度上有助于揭示每個犯罪人產生具體犯罪行為的心理機制，對分析整個犯罪心理的結構特征，具有長遠的意義。不同的犯罪人在實施犯罪時具有不同的犯罪心理。正像理性選擇論者所說，犯罪人是有理性的，在許多情況下，犯罪是一種理性的選擇，犯罪是犯罪人在權衡犯罪的風險與回報、犯罪成本與收益的基礎上作出選擇和決定的結果。因此，犯罪人在冒險心理和僥幸心理占主導地位基礎上實施的犯罪，必然要對作案對象進行精心的選擇，而這種選擇是有一定規律的。

（三）犯罪心理

不同的犯罪人具有不同的犯罪心理，犯罪人的犯罪心理是犯罪心理學首要的研究對象。在犯罪心理學中，犯罪心理是指影響和支配犯罪人實施犯罪行為的各種心理因素的總和。這些心理因素包括犯罪認知、情感、動機、不良的個性傾向性和個體心理特征以及犯罪時的心理狀態等。犯罪心理是犯罪人大腦的活動，它具有內隱性，在沒有以語言和動作表現出來之前，是抽象的、看不見、摸不著的。因此，犯罪人的犯罪心理，離不開犯罪行為。因此，通過分析犯罪心理的表現形式，可以正確的揭示犯罪心理的實質。犯罪心理不是一蹴而就的，它是個體在不良的客觀環境影響下，在一定的生理素質基礎上，依靠心理的內化而形成，是個體在一定時空內整個個格的大暴露，是各種社會因素、心理因素、自然因素等大交匯、大融合的產物。因此，本文也主要以女性犯罪人為視角闡述不同環境、不同因素作用下的女性犯罪人及其犯罪心理。

第一，社會因素。社會因素主要包括：政治形勢波動、利益沖突、貧富不均、不良交往等。在社會動亂的狀態下，必然強化那些對社會懷有敵意人的反社會意識，實施各種具有反社會性、報復性的犯罪行為。這樣以來就會打破原有的社會格局，在新的格局還未完全建立起來的情況下，社會失范、心理失衡、利益沖撞。因此，必然催生個人利益、集體利益、國家利益之間的沖突。其中，個人利益至上觀，就會滋生拜金主義和攀比意識，為了追求無止境的金錢而背離社會道德準則。這種主觀性和利己性的私利，成為犯罪心理的動力因素和指向目標。在貧富不均的狀態下，會使一些人心理失衡，人在心理失衡時，其心理活動往往是焦慮、緊張、不安、攀比甚至嫉妒等，在這種心理失衡過度與復歸的過程中，往往會使一些人產生復仇心理。在人與人交往的過程中，通過不良的人際交往，學習和模仿消極的行為模式，甚至包括學習一些犯罪行為方式，以便使犯罪得以“傳宗接代”。同時，不良交往在一定程度上也會強化個體的犯罪動機和犯罪行為。

第二，自然因素與犯罪心理。所謂自然因素，指能夠誘發、觸引或促成犯罪心理形成和犯罪行為發生的各種自然環境和條件。包括地理條件、氣候和自然災害等。當然，單純的自然因素并不能導致犯罪心理的形成和犯罪行為的發生，只有與原有的心理品質和社會因素相結合才能對犯罪心理的形成具有實際意義。不同的地域環境可以為某些具有不良欲望的人提供需要的對象和機會，同時，也為犯罪人實施犯罪和逃匿提供了方便條件，增強了犯罪人的僥幸心理。研究表明，城市由于其特殊的地理與人文環境，其犯罪總量和犯罪率比農村同等數量的人口基數要高出很多。不同的社區環境與犯罪心理的形成也具有不同的相關性。這是因為，不同的社區環境，適合犯罪的條件、犯罪的種類以及犯罪率的高低有很大差異。

二、女性犯罪及其心理

（一）女性犯罪概述

女性犯罪，從字面上來說，即是女性犯罪主體實施的具有嚴重社會危害性的行為。隨著社會的進步和文明的發展，男女平等意識的增強，女性對社會事務的普遍參與，為女性犯罪提供了更多的機會，女性犯罪也呈現出新的發展態勢。正如美國犯罪學家路易斯·謝莉所指出的：“女性犯罪是婦女參與社會活動的范圍和卷入社會活動的晴雨表。婦女的犯罪形式的多樣化以及參與犯罪活動的增多與他們的社會作用擴大直接相關。”女性犯罪與其心理生理的矛盾、不斷增長的物質需求與為獨立的經濟地位的矛盾、依附心理同自我保護能力差的矛盾、生理周期特定心理與其意志脆弱的矛盾存在正相關性。女性犯罪在認識、情感、意志、個性等方面都表現出與社會需要相悖的心理特征。開放、文明的現代社會也為滿足婦女的正當權益提供了最大可能和空間。機會多了，誘惑也多了，處在社會環境中的女性，面對眾多的機會和誘惑，就會出現道德觀念、社會適應等方面的沖突，有些女性自然而然就成了犯罪者。

（二）女性犯罪的心理特征

第一，認識膚淺、片面，法律知識匱乏、利己主義的人生觀。長期以男性為中心的社會，形成了整個社會對女性的歧視，也使整個女性群體表現出自卑的特性。絕大多數的女性犯罪人腦海里沒有一個清醒的用以約束自己行為的法律概念，不知曉最起碼的法律常識，更談不上對法律權威和嚴肅性的理解。她們評價事物的標準只能是以自己的低級需要和直接經驗為準，而不是以傳統道德和新型法律，這就使得她們很容易被小恩小惠所誘惑。習慣用直線的思維剪裁多變的社會現實，對社會上的是非、善惡、真假等并存的情形，不能完全的辨別，有時甚至會混淆和顛倒。她們生活的核心是剝削階級的個人主義享樂觀，追求頹廢沒落的生活，同時缺乏良性的道德觀念，真偽、善惡倒錯，甚至以恥為榮。正如有些賣所講的“假名假性假地址，騙人騙物騙感情，沒有錢什么都不行”。當女性犯罪主體把享樂主義作為自己的人生目標和思想支柱時，她們就會把金錢視為世界上唯一的神，不擇手段的攫取金錢便成了她們唯一的人生追求。在她們看來，世界上的萬物都是為了金錢而存在，甚至包括她們自己。除去金錢的損失，她們甚至不知道人生還有別的痛苦。這種個人利欲惡性膨脹，得不到應有的遏制，經不住客觀刺激的誘惑，就會產生各種形式的犯罪行為。

第二，情緒特征上的兩極性、不穩定性。由于女性受傳統文化及生理特點的影響，人格相對情緒化，感情上具有易感性、豐富性、細膩性、不穩定性等特征。由于缺乏道德意識及正確的人生觀來控制自己，從而表現的情緒變化無常、波動較大。當理智和情感發生矛盾時，理智不能控制情感，從而使行為完全被感情所左右。有時為了一點利益或是為報答男性對她的幫助，可以“慷慨地”失身，輕易地被唆使去犯罪。一般女性犯罪主體情緒上的多感易變，在殺人女犯中則變現出相對立的特征。女性殺人犯往往情感深沉專一，一旦感情受到壓抑或挫折，很容易使她們發生心理上的變異，其深沉、專一的情感結合性格上的內向、孤僻，在長期的忍耐、期望的過程中，會發生質的變化，即演變成典型的由愛到恨。這時，一旦遇到外界的適當刺激，就會出現暴發性情感，支撐著她們去殺人。

三、女性犯罪現象的原因分析

（一）不斷增長的物質需要和未獨立的經濟地位的矛盾

女性的自尊心和愛美心較強的特點使其較重視打扮享樂，重視物質需要的傾向。隨著社會的發展，消費水平的提高，消費欲望也隨之強烈，又由于通貨膨脹的存在，家庭收入的局限，沒有自主獨立的經濟來源，需要得不到滿足，內心嚴重失衡，一些女性經不起誘惑，對物質追求超出了家庭及個人經濟所允許的范圍，就容易導致各種貪財動機的犯罪發生，典型的如盜竊，詐騙等。

（二）女性生理周期的特定心理與其脆弱意志的沖突

女性在周期由于生理的變化，易導致心理刺激敏感、沖動型強、心情易變、難以抑制怨恨、嫉妒、絕望等消極情緒。女性在絕經期，由于大腦皮層功能和內分泌的變化，其心理變得易焦慮、煩躁、心境變化大，情緒變化大，攻擊性增強。日本學者廣瀨勝世認為，殺人和放火犯罪與月經有密切關系。殺人犯罪、放火犯罪以及盜竊犯罪，有很多都發生在月經前到月經之間。這期間，女性易敏感、易激怒、攻擊性強，易于實施各種犯罪行為。根據對日本女性服役者精神醫院方面的調查，從月經將來之際到月經開始時實施犯罪的頻度，殺人占39.4%，放火占12.6%。同時，女性的意志水平較男性差，其自制力、堅韌性都較脆弱，因此，女性在特定的生理周期中顯露出異常的情緒化從而缺少理智，易于實施違法犯罪行為。

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“在職場中，人們不得不為拖延行為付出昂貴的代價。”企業培訓師Rory Vaden指出，調查顯示，平均每個職員每天至少浪費2小時在和工作無關的事情上。

既然知道拖延行為會影響自己、他人以及工作進程，為什么人們還是喜歡拖拖拉拉？Julie Morgenstern說，原因之一是職場人大多不堪重負，特別是當下這個時代。Morgenstern女士在紐約擔任生產力顧問（productivity consultant），并著有《Time Management From the Inside Out》一書。

Morgenstern女士認為，在經濟不景氣的大環境下，公司規模縮水，而員工的工作量和壓力卻在增加。公司要求員工們具備更多創新和創造能力的同時，還要求他們更有效率，員工們卻表現得無能為力。此外，網絡科技的發展使人們的注意力更容易被分散，比如被E-mail、微博、博客等吸引。回復一封不太重要的郵件或者關注其他細枝末節的小事情，會讓人產生一種“工作已經完成”的暫時性錯覺，Morgenstern女士說。

工作本身的特點也會導致拖延行為的發生。根據“時間貼現”（temporal discounting）理論，相較于那些“遠在天邊”的工作，人們會將更多的注意力放在“近在眼前”的工作上。美國猶他大學（University of Utah）哲學副教授Chrisoula Andreou認為，“人們可能會告訴自己，在長期項目中的某個步驟拖延一下不會帶來什么大麻煩。的確，每一個拖延單獨看起來都是微不足道的，但事實上，拖延的行為會成為一種慣例而不是‘特例’，這會導致項目永遠沒有完結的一天。”

不僅如此，如果工作本身令人生厭，人們可能也會拖拖拉拉。

誰更喜歡拖延

心理學從另一種角度解釋拖延行為。根據Steel的研究，人的性格特點和拖延行為之間有一定關系。有高度責任心的人不太會拖延，因為他們比其他人更善于自我約束，他們更加勤奮、有責任感、忠于職守并且堅持不懈。這些人在工作中就像工蜂一樣，極其認真又勤勤懇懇。

容易沖動的人卻常常拖延，原因是他們往往會被各種眼前事物所吸引，然后放下手頭工作去做新的事情。結果就是，他們在很多事情上花費了時間精力卻什么都沒有完成。

自我管理――一種心理上的自我計劃和組織的能力，是和拖延行為相關的另外一個因素。想要在截止期限之前完成任務，你必須能夠制定出達成目標的方案，在執行過程中判斷是否逐漸接近目標，并在必要時調整策略。

美國德保爾大學（DePaul University）心理學教授、《Still Procrastinating？ The No Regrets Guide to Getting It Done》的作者Joseph R. Ferrari認為，喜歡拖延的人往往“特別在意別人對他們的想法”。他說，這些人寧可被指責“不努力”也不愿被認為“無能”，他們是這么想的：“如果我沒有把事情做完，別人就不能對我作出判斷。”同時，他們對于成功也心懷恐懼：“如果這一次我做得很漂亮，下一次別人可能會期待我做得完美，但我卻不知道自己是不是能應付得來。”

一念之差

拖延行為的發生除了上述一些看起來很“自然”的理由，人們的一些不太理智的念頭，也是潛在的原因。

第一個潛在原因是“自我妨礙”（self-handicapping）。當“自我妨礙”發生時，人們會給自己設定一個無法達成目標的情境（通常是無心為之）。想象一下，當你需要完成一件工作，而你卻認為那項工作會挑戰你能力的極限時，你會怎么做？

認為自己擁有較低的“自我效能”（self-efficacy），缺乏取得成功的能力，或許是導致拖延更加常見的潛在原因。低“自我效能”并不等同于不自信，而是認為自己無法完成某一類型的工作。比如，你可能在打壘球方面能力過人，但演講能力卻很差。低“自我效能”會導致你對某項任務拖拖拉拉，因為你并不認為自己有足夠的組織協調能力去完成它。

如果總是不能及時完成任務，有些人就會習慣拖延，這是第三個導致拖延的潛在原因。看起來有些人把拖延當做了一種“尋求刺激”的方式，而“在壓力下工作才會更有效率”其實是一種荒謬的錯覺。

最后，害怕犯錯誤也導致了拖延行為的發生。具有強烈完美主義傾向的人，總是希望他們所交付的工作100%正確無誤，他們通常能夠及時完成工作但卻拖延到最后一分鐘，以避免他人過早地對自己作出評價。

“戰拖”指南

想要避免拖延，Andreou副教授建議人們“將長期項目劃分為很多小任務，并且給每個小任務設置一個清晰的完成節點”。“當你完成了一個任務就可以給自己一點獎勵，比如享用美食或者去做個按摩放松一下。”此外，人們還可以通過改變環境以避免自己陷入拖延，“比如，通過某種軟件讓自己暫時不能瀏覽網頁。”

在今天的職場環境中，人們總是不可避免地被打斷，“因此職場人士必須具備把大項目化成小任務的技能，每個小任務要在半個小時到兩小時之內完成，最多三小時。”Morgenstern女士說，“如果你不確定下一步要做什么，那就向身邊的同事尋求幫助吧！”

時間管理技巧對喜歡拖延的人的確有所幫助，但對于20%的重度拖延人士來說，它可能是無效的。Ferrari教授認為，這些人不僅在工作中拖拖拉拉，在生活的各個方面都是如此。“在找出各種理由以解釋為什么拖延這一點上，他們堪稱專家。”Ferrari教授說，對這些重度拖延人士來說，“去做吧”這句話的效果，就像對一個抑郁癥患者說“開心點”一樣。

Ferrari教授建議，重度拖延人士們最好找時間去和致力于認知和行為心理治療的心理學家接觸一下，“讓他們的時間和生命處于掌控之下，那或許是唯一的辦法。”

經驗說：拖延癥就是一個字――懶。

實驗說：害怕夜長夢多，進化過程中人們形成了為了眼前利益寧愿放棄更多長遠利益的傾向。

如果有人現在給你50元，或者是明年這個時候給你100元，你如何選擇？很顯然，你會選擇現在拿走那50元，因為誰都不知道明年會發生什么。換一個場景，如果有人承諾5年后給你50元，而如果你等6年的話，可以給你100元，你選擇什么呢？這次也是很顯然，你選擇等6年拿100元，5年6年都是等，100塊比50塊多一倍，多等一年也不算什么了。

如果完全從理性思考的角度，最好的選擇方案是：誰錢多就選誰，但人類無法做到100%的講邏輯，人們往往會選擇眼前的利益而放棄更多更長遠的利益。你可以立即動手清理你的電腦桌面，不出幾分鐘就把桌面弄得清爽整齊，立刻獲得滿足感；而下周就要交的畢業論文，畢竟是下個星期的事，留著以后再說吧。

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高職學生為第五批錄取學生，除高考發揮失常等個例之外，與本科生生源相比，英語基礎相對較差，詞匯量嚴重不足，語法知識欠缺，有的學生在入學之前從未接受過系統的聽說訓練。從學習英語的態度看，高職學生學習英語的積極性普遍較低，其中理工科專業學生的積極性普遍低于文科專業學生的積極性，而且普遍存在一些急功近利的思想，看重考證（如英語等級證書、職業資格證書等），忽視英語基礎的夯實。從學習方法上看，多數學生學習習慣不是很好，學習方法缺乏科學性，甚至有不少學生寄希望于“速成英語”“捷徑英語”。此外，高職學生遭遇高考挫折之后，出現較為嚴重的自卑心理，不能很快調整心態面對新的學習生活，尤其對英語學習存在一定的畏懼心理和厭學情緒，焦慮現象普遍存在，心理壓力較大。針對學生的這一實際狀況，筆者在教學實踐中探索幾個行之有效的好辦法，學生反映比較良好。

1）把信心教育和英語重要性教育貫穿教學全過程，不斷提高學生英語學習的興趣。“興趣是最好的老師”。只有對英語有了持久的興趣和熱情，才能學好英語。如果沒有興趣，被迫學習或是急功近利都是學不好英語的。提高學生英語學習興趣，首先要幫助學生克服自卑心理，引導他們走出高考失利的陰影，告別昨天，抓住今天，樹立起學好英語的堅定信心。提高學生英語學習興趣，還要讓學生明白英語的極端重要性。告訴學生全球經濟一體化的發展趨勢，幫助他們打開視野，樹立長遠眼光和遠大理想，讓他們明白英語是學習國外先進技術必不可少的工具，是到跨國公司、外資企業就職的必備技能，是提升自身素質、攀登人生高峰的階梯，是強化自身優勢、增強職場競爭力的資本，使學生在思想上高度重視英語，在學習中倍加刻苦練習英語。

2）開展“補課”教學，增強教學的連貫性。進入高職院校學習的學生英語基礎差，這是不容回避的事實。因此，很有必要對入學時未達到標準入學水平的學生進行補課訓練。在第一學期開始的時候，可以拿出半個月的時間對初中、高中基本英語知識進行講述，從音標、語法講起，較為簡單的內容可以適當講得快一些，這樣就能夠將初中、高中和高職階段的英語有機銜接起來，使學生能夠由淺入深、循序漸進，逐漸步入英語殿堂。

3）推行教師主導、學生主體的教學模式。英語課是交際性和實踐性很強的課程，教師必須牢固樹立學生主體的意識，把課堂作為學生英語實踐活動的舞臺，突出講、練并重，教、學互動，組織學生開展豐富多彩的課堂語言實踐活動，培養他們積極的英語思維能力和綜合英語應用能力。高職學生正處于心靈發展的敏感期，在課堂上教師一定要多用鼓勵、表揚等積極、正面的評價，努力給學生營造一種受尊重、受關注、能展現自我價值的氛圍，讓學生體會到成功的快樂，積極參與到教學活動中來。

4）積極運用多媒體、網絡等現代化教學手段提高課堂教學效率。多媒體技術集聲音、圖像、文字、動畫于一體，圖文并茂，能使教學形象化、立體化，更為生動，更能調動學生學習的積極性，激發學習潛能。網絡資源的利用能極大地為學生提供課文學習所需要的教學材料和背景知識。因此，將講授知識制作成精美的課件，特別是嵌入一些原汁原味的英文語音，將會極大地增加課堂容量，營造良好的語言環境，充分調動起學生的聽覺、視覺和感覺，提高課堂教學的效率。

5）引導學生養成良好的學習習慣。英語需要大量的、反復的語言實踐活動才能掌握，僅僅課堂教學是不夠的。教師應該在有限的課堂教學中，教育學生養成良好的學習習慣，使學生自覺自愿自主開展課外練習；引導學生養成有計劃學習的習慣，科學合理地安排好各種學習活動，避免盲目性和無序性；引導學生養成閱讀的好習慣，每天早上高聲朗讀英語半個小時以上，每天閱讀英文報刊一個小時以上；引導學生養成聽英語廣播的好習慣，堅持在線收聽VOA或BBC等英語廣播節目，日積月累，堅持不懈；引導學生養成用英語寫日記的好習慣，時間長了自然就會提高寫作水平。

參考文獻

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一、高職院校就業指導的主要理論

在高等教育不斷發展和改革的進程中，職業指導的理論逐漸發展趨于成熟，形成了有代表性的職業指導理論，主要有：

1.人職匹配理論。由美國“職業指導之父”之稱的波士頓大學教授帕森斯首次提出，后經威廉姆遜發展成型。該理論與中國的“人盡其用，物盡其才”有相似之處，側重于就業過程中所涉及到的三個主要因素：對自我愛好和能力的認識、對工作性質和環境的了解、以及兩者之間的協調與匹配，即“職業指導的三大原則” [1]。

2.職業決策理論。主要代表人物是美國的伽勒特和喬普生，他們認為傳統的職業指導只解決人們就業，而忽視教會人們如何學會就業，就像中國古訓所言“授之以魚，不如授之以漁”，更重要的培養高職學生進行職業決策與解決實際問題的能力。隨著科技的進步、信息時代的來臨和職業觀念的更新，衡量一個人職業成功與否并不取決于他是否擁有一份穩定的職業，而是取決于他對紛繁復雜的世界的決策能力。

3.職業發展理論。主要代表人物是美國的金斯伯格和薩帕，金斯伯格從生理學和心理學的角度來分析人的職業發展，認為職業在個人生命歷程中是一個連續、長期的發展過程，而不是某一個時期短暫的需求行為，具有階段性的特征。薩伯在繼承了金斯伯格的基礎上，綜合了差異心理學、發展心理學、職業社會學以及人格發展理論等相關原理，更為系統地提出了職業發展的觀點。他把職業發展分為五個階段[2]。

（1）成長階段（出生—14歲），在該階段個體通過在游戲、想像和模仿中發展自我概念，認識社會。

（2）探索階段（15-24歲），這一階段個體通過學校的活動、社團休閑活動、社會實踐（打零工）等機會開始嘗試職業角色，進行職業探索。

（3）建立階段（25-44歲），這一階段的早期（25-30歲），還有一些人對自己的職業不太滿意，可能會變換一兩次工作，到了（31-44歲），擇進入了職業穩定期。

（4）維持階段（45-60歲），這一階段個體一般不再尋求新的工作領域，而是維持既有的成就與地位。

（5）衰退階段（60歲以上），這一階段個體生理與心理機能日漸衰退，職業活動范圍開始縮小，直到最終退出職業崗位。

二、基于職業發展理論的全程就業指導探索

進入職業探索階段，高職院校的學生有了自己的專業。如何開展好高職院校能突出實踐性、互動性的專業化、個性化、信息化就業指導，我們需要遵照科學發展觀中“以人為本”的核心思想和本質要求，要努力實現現實的、具體的、活生生高職大學生的自由和全面發展[3]。

（一）適應時展，加大對媒介和信息的獲取、利用和更新，創新就業指導的方法和途徑

隨著時展和個體職業探索階段的到來，對高職大學生的就業指導，更多的是指導者和被指導者對信息的獲取和更新，更重要的是雙方之間信息的交流和利用。作為從事就業指導的教育工作者應該實現對心理學、職業社會學等專業知識的沉淀，及時完成對就業指導信息的更新，抽出更多精力和時間專門從事教育的調查研究、預測研究和理論研究，及時對社會現象中的敏感問題、熱門問題從理論上給學生予以解答。另外一方面，要開展人性化的就業指導，必須對學生的個體情況要有很好的了解，比如說學生的興趣愛好、人格類型、當前心理狀態及生理狀態等。掌握了知識和信息，還要有有效的媒介對學生進行指導；可以采取傳統的面對面交流方式、更要充分利用現代信息技術手段，可以通過網絡等媒介對學生開展全方位的就業指導。指導的手段形式多種多樣，除了課堂，可以利用書信、電話、多媒體、網絡讓學生自由提問、說出困惑、發表自己的看法，還可以采取學生喜聞樂見的形式來開展職業指導工作，以激起學生的共鳴。

（二）轉變觀念，實施職業“全程指導”

高職大學生在校學習的時間是三年（2年校內學習+1年校外實習），是學生職業發展的探索階段。依據職業發展的理論和教育部所提倡的“全程指導”的廣義的就業指導制度，對學生的指導要從學生入學報到之日就開始實施全面、系統的職業指導，建立伴隨學生職業發展的校內由低年級到高年級、校外就業跟蹤的全程化的就業指導工作體系，并在不同的階段根據學生的心理和生理的狀態與特點開展連貫的就業指導工作，為學生的就業與創業鋪路。

第一階段

經歷了高考的洗禮，高職大學生未能進入自己心儀的名牌學府，其入學后的心理狀態很不穩定，同時對自己就讀的專業、以及今后的就業去向和職業生涯都是模糊的，因此一年級就成為學生進行職業生涯發展規劃的起點。

這一階段職業指導主要的形式和內容：

1、做好入學教育工作：通過迎新專刊、座談會等介紹學校的歷史、優良傳統、專業發展方向、杰出校友發展史等，教導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業觀。

2、主辦學習經驗交流會等活動，幫助學生調整心態，盡快適應大學的學習和生活，激發其學習的自覺性，合理規劃自己的大學生活。

3、開展心理學知識講座，幫助新生了解心理學的基礎知識、大學生常見的心理障礙、大學生心理健康的調試方法和途徑，使新生盡快渡過“斷奶期”，以積極健康的心態投入大學的學習生活。

第二階段

進入二年級，高職大學生初步適應大學的學習生活，逐步趨于成熟，學習目的明確，自我意識增強，開始規劃發展方向，渴望了解本專業相關的行業企業發展情況，關心畢業去向等現實問題。本階段就業指導主要是通過職業生涯設計指導、學業指導，使高職大學生切實了解社會的要求，全面協調發展，努力提高自身綜合素質，初步確定自己的職業發展方向并為之努力。

1、介紹職業生涯的規劃與設計，指導高職生成才道路的自我設計，使學生正確樹立自己的人生目標，規劃自己的職業生涯，養成良好的學習習慣，練就扎實的專業功底和綜合素質，并有意識的向著自己的目標對學習生活做合理的安排，并根據需要參加各種技能培訓。

2、加強大學生素質拓展訓練，開展大學生“素質拓展訓練”，通過學生活動、專業實習、社會實踐等集體和個人相結合的形式著力培養學生的社會責任感，包括“就業觀念”、“學習能力”、“就業能力”在內的“就業素質”。

3、幫助學生開展職業資格認證和職業技能教育，通過對各種職業資格認證的介紹，開闊學生的視野，使學生正確認識職業資格認證對就業的重要作用，引導學生按社會的需求來準備自己，并了解各行業職業資格認證的概況，知道相關職業資格的考務信息。

4、通過講座、形勢政策課等，向廣大學生介紹高職大學生面臨的機遇和挑戰，用人單位最看重高職畢業生什么，怎樣準備好邁向成功的通行證等；培養學生的敬業精神、團隊精神，全面提升學生的素質和創新能力，完成就業前的知識準備、能力準備以及心理準備。

第三階段

結合當前高職學校普遍采取的“2+1”模式，三年級學生的主要特點是關心畢業去向，積極努力，期望值偏高，渴望得到求職方式技巧指導，但部分學生心理調節不足，壓力大，就業準備簡單，對社會認識不足，甚至極少數學生對社會，尤其是對就業競爭充滿恐懼感。這一階段就業指導的主要任務是通過宣傳就業政策、就業形勢和就業工作流程，講解獲取信息的渠道、利用信息的方法，進一步強化就業心理指導、擇業觀指導和求職技巧指導及誠信教育、就業安全教育，使學生了解就業政策、認清就業形勢，樹立合理的就業期望值，積極參與就業競爭，誠信履約；引導畢業生盡快完成從學生到勞動者的角色轉變。

這一階段就業指導的主要內容：

1、指導學生合理評價自我，通過職業生涯規劃講座、進行職業興趣測評、職業性格測評、職業能力測評等，分析性格、素質、能力與擇業的關系，使學生在認識自我的基礎上，評價自我。

2、畢業生常見就業心理及調試。通過講座和咨詢等形式對畢業生常見的心理問題進行分析，介紹就業心理問題的自我調適、及如何才能具備良好的心理素質，使學生對就業有良好的心理準備，及早克服就業心理上的問題和障礙，幫助學生樹立進取、務實、競爭的就業心態。

3、開展就業咨詢：通過團體輔導和一對一個的別咨詢等形式相結合，為畢業生提供具有針對性、個性化、細致化、專業化的訓練與輔導，為學生答疑釋惑。

4、通過報告、畢業聯歡、畢業生晚會、學位授予儀式、畢業離校歡送等形式進一步激發學生熱愛母校、奉獻社會、服務人民的情感；對畢業生進行畢業教育和事業觀教育、以及初入職場的職業適應性教育。

第四階段

做好“人才售后”的服務工作，學生完成了三年的學習生涯，并到了自己人生的第一個工作崗位，但高職教育工作者所承擔的職業指導工作還需要延續：首先是要指導學生適應社會，立足基層，腳踏實地，服務人民，實現個人價值和社會價值的有機統一。?二是對學生的職業發展進行全程跟蹤調查，了解學生的社會適應情況，并在需要時提供幫助。三是對用人單位進行跟蹤回訪，與用人單位保持良好的校企關系，結合行業和專業建立建立學生與雇主動態信息庫，深入了解用人單位對畢業生的反映和對人才培養的建議和意見，使就業指導工作和人才培養進入一個良性循環的反饋系統，從而能夠從各方面預測未來幾年社會對人才的需求。

三、結束語

本文在高職院校就業指導的主要理論進行闡述的基礎上，按照科學發展觀中“以人為本”的核心，以職業發展的理論，對當前國內所提倡的“全程就業指導”的內容和方法做了的探索，對于高職院校的就業指導有指導意義。

參考文獻