引論：我們為您整理了13篇廢紙采購工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
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2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先是嚴格采購審批手續，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優價廉，降低成本費用;
其次是做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
最后是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位，每個服務中心辦公話費為50元，財務部、維修部30元，超出的部分部門自己承擔。
4、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經理的指導下，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環境的改善更加提高了企業形象。
7、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協力，最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經辦的協助，現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點，做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，充分發揮辦公室協調、服務作用，以下新打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
辦公室文員個人工作總結自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責，加強協調，保證溝通
業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習，提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
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二、工作目標：
切實抓好學校的環境衛生和個人衛生，努力提高學生的健康水平，促進學生養成良好的衛生習慣，組織學生參加健康體檢工作，積極開展傳染病的防治宣傳教育和預防接種工作，提高學校衛生工作整體水平。
三、具體措施：
（一）抓好健康教育課培養學生良好的衛生習慣
1、抓好健康教育課，提高健康教育水平。
重視學生的健康教育課，任課教師要在認真備課的同時上好每一節課，要對學生進行衛生保健常識方面的教育，增長學生的衛生保健知識。通過健康教育課，學生要進一步掌握衛生保健知識，提高防病能力。同時，積極的開展好學生的心理健康教育，加強對六年級學生的青春期教育，促進學生身心的健康發展。重視學生心理，重點對學生進行自信心的培養，教育學生具有良好、健康、積極、向上的心態，保持旺盛的學習精力，適應學校緊張的學習生活。
2、抓好常規衛生教育，培養學生良好的衛生習慣。
各班主任利用晨會時間對學生進行衛生養成教育，嚴禁學生在學校內吃零食；指導學生注意日常的體育衛生、勞動衛生、學習衛生；每天組織學生上好眼保健操，保護視力；上好課間操，開展體育大課間活動，著力培養學生衛生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達80%以上。促進學生身心的健康發展。
3、重視衛生宣傳，推動健康教育
各班利用板報建立衛生健康知識宣傳專欄，擴大健康教育宣傳面，推動健康教育。組織中高年級學生積極參與制作健康小報活動并進行評比，評選出優勝班級。
（二）加強健康監測工作搞好傳染病、常見病的防治
1、加強健康監測工作，掌握學生健康狀況。
為了提高學生的健康水平，加強對學生健康狀況的監測工作。各班級衛生員要定期對學生的個人衛生進行檢查，督促學生做到“四勤”，在秋冬季節交替學生易發傳染病的時期，深入班級了解學生的身體健康狀況，掌握學生的出勤情況。組織好一年級新生接種疫苗工作。
2、采取有效措施，搞好傳染病、常見病的防治。
在感冒多發季節，采取積極的措施，及時為各辦公室、教室噴灑醋和消毒水，并在師生退離學校后用84進行全面的消毒，搞好多發病和常見病的預防工作。及時向學生提供防治沙眼、近視、齲齒的藥品；及時為學生進行一般外傷的處理。
（三）加強學校衛生管理不斷改善衛生條件。
加強對食品衛生的監測工作，保證學生的食品衛生及飲用水的安全衛生，確保學生的身心健康。
（四）建立健全學校衛生檔案。
做好每年一次學生常規體檢以及資料收集、統計、分析、歸檔。新的學期，我們將深入貫徹《學校衛生工作條例》，以積極的工作態度做好學校的衛生保健工作，確保學生的身心健康，使荊家務小學的衛生保健工作上升到一個新的臺階。
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一、指導思想
認真貫徹《射洪縣創建衛生城市實施方案》，結合我校實際，以改善育人環境為手段，強化全體師生衛生意識為工作重點。全面提高學校的教育教學質量和師生的健康水平。做到科學管理、全員參與，努力完成我校各項創衛工作的目標和任務。
二、工作制度
1、部門負責制。進一步加強創衛工作領導，確保人員、經費、辦公場所，堅持分管領導下的各部門工作負責制，明確各部門、各區域的工作任務、目標和責任人，一級抓一級，層層抓落實。
2、衛生包干制。創衛工作實行劃區包干，明確職責，堅持每天打掃，做到室內窗明幾凈，物品擺放有序，學校辦公室、宿舍、走廊、廁所等，無衛生死角。
3、檢查評比制。對學校的各個區域清潔衛生情況進行每周不定時的抽查，每月公布評比成績，促進全校各年級、班級衛生管理工作的盡職、盡責。
3、考核獎懲制。把衛生檢查評比的結果作為學校精神文明建設考核的內容之一，作為先進集體評選的重要條件之一。把創衛工作納入年級、處室和個人的考核中，對于成績突出的年級、處室和個人要進行必要的獎勵，對工作不力達不到創衛要求的實行“一票否決”。
4、宣傳報告制。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養成。認真宣傳除四害、講衛生、防疾病、保健康的衛生常識。要求全校師生以身作則，做到相互監督、相互督促。
三、健康教育
1、開足上好健康教育課。按照《學校衛生工作條例》和《國家衛生城市標準》的要求，將健康教育課納入教學計劃，使健康教育開課率達100%，并做到教師、教材、教案、課表、考核“五落實”。
2、加強健康教師的師資培訓，不斷提高健康教育教學水平，體育、政治等學科要將創衛知識滲透在課堂教學當中，按照教學要求進行備課，認真做好學生健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率80%以上，不斷提高教學質量和水平。
3、按計劃進行衛生知識講座，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對流行性感冒、結核病等的防治和宣傳。定期出好宣傳板報、櫥窗，宣傳衛生保健知識，培養學生良好的衛生習慣
4、切實做好健康教育評價。對照《學校健康教育評價方案》的指標，認真做好自評，做到不漏條不漏項，不斷完善，確保健康教育各項指標全部高質量達到規定的標準要求。
四、活動開展
1、切實做好宣傳工作。設立創衛專欄和健康教育專欄，并定期進行更換；充分利用黑板報、小報、校園廣播、學校網站和各種集會，發揮學生在創衛中的宣傳員、監督員和生力軍的作用，宣傳創衛知識，普及創衛知識。
2、繼續開展“小手拉大手”創衛市民學校培訓工作，積極創新工作思路，工作方法，利用多種形式積極開展培訓工作，做好創衛市民學校培訓記錄和考核記錄。
3、學校團委繼續組織好創衛志愿者活動，發揮團員的模范帶頭、帶動作用。
4、繼續開展“創衛知識進課堂活動”，進一步利用課堂宣傳創衛知識，使師生創衛知曉率達到100%。
5、積極開展控煙工作。認真執行《射洪中學公共衛生場所禁止吸煙的規定》，爭創“無煙學校”。
6、“除四害”活動繼續開展，做到定期消殺和突擊消殺相結合，食堂和廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準內。
五、衛生保潔
1、堅持班級衛生包干區每日一掃除一維護，周五進行衛生大掃除，每月進行衛生大整治活動，并進行聯合檢查，及時公布評比結果。
2、開展文明衛生班級競賽活動，倡導校園文明行為，引導學生養成健康、文明、向上的生活方式。
3、發揮“文明衛生使者”和各班“撿拾隊”的作用，利用課間撿拾廢紙、落葉等，保持校園整潔，及時發現糾正學生中的不文明行為，提高學生自我教育、管理的能力。
4、加強環境整治，進一步凈化、綠化、美化、香化校園，建設“綠色校園”，建設“生態校園”。
六、食品管理
1、學校管理人員要學習食品衛生安全知識和法律法規，加強食堂、飲水的監督和管理，定期不定期進行檢查，杜絕食物中毒等不安全事故發生。
2、食堂管理人員、炊事員要參加衛生知識學習和體檢，健全衛生消毒、驗收制度，做到分工明確，責任到人。
3、食堂要嚴格把好食物采購關；加工時必須做到原料清洗干凈，生熟食品及成品、半成品分開，避免交叉感染；餐具、用具天天進行消毒，同時經常保持食堂環境的整潔，做到無“四害”。
4、做好師生飲水管理，確保師生生命安全。
七、疾病防治
1、開展衛生安全教育活動。增強學生安全意識，提高自我保護能力；加強學校體育工作，增強師生體質和防病能力。
2、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以結核病、肝炎、傷寒為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發現傳染病，馬上嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
3、以活動為載體，重點做好學生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控煙教育等，培養學生健康健全的人格。重視艾滋病預防，開展不少于兩次的專題講座。
八、資料整理
創衛資料的收集和整理工作要堅持不懈，對創衛工作中的文件、材料、照片等要及時收集、整理，使創衛資料，達到科學、規范、豐富。
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一是各項財務指標明顯好轉。年，系統各企業牢牢抓住宏觀經濟觸底反彈的有利時機，努力恢復并擴大經營業務，經濟指標明顯好轉，系統發展開始提速，為加快發展打下了良好基礎。全系統全年實現總經營收入53.23億元，比上年的48.82億元，增加了4.41億元，增長9.03%；實現匯總銷售收入19.17億元，比上年的16.9億元，增加了2.27億元，增長13.43%；實現匯總利潤2869萬元，比上年的2298萬元，增加了571萬元，增長24.85%；所有者權益達到4.29億元，比上年同期的3.59億元，增加了6973萬元，增長19.42%；上繳各項稅費2936萬元，比上年同期的2819萬元，增加了117萬元，增長4.15%；社會貢獻率達到1.23億元，比上年同期的1.12億元，增加了1084萬元，增長9.69%。各項指標均超出年度計劃。
各本級企業不斷深化體制改革，大力開拓經營業務，進一步完善內部管理機制，運行質量得到有效提高，市場競爭力明顯增強。年，本級企業實現總經營收入13.63億元，比上年的12.47億元，增加了1.17億元，增長9.34%；實現匯總銷售收入8.71億元，比上年同期的7.28億元，增加了1.43億元，增長19.64%；實現匯總利潤1550萬元，比上年同期的1327萬元，增加了223萬元，增長16.8%；所有者權益達到1.81億元，比上年同期的1.67億元，增加了1466萬元，增長8.8%；上繳各項稅費1262萬元，比上年同期的1243萬元，增加了19萬元，增長1.53%；社會貢獻率達到6216萬元，比上年同期的5807萬元，增加了409萬元，增長7.04%。本級經濟實力大大增強，為更好服務“三農”打下堅實基礎。
二是連鎖網絡建設深入開展。目前，全系統共有各類連鎖經營企業20家，總營業面積16.69萬平方米，配送中心總面積5.31萬平方米，連鎖經營銷售總額14.56億元。年，共新增各類連鎖網點244個，總數達到1996個。鄉鎮網絡覆蓋率達到97%，農村網絡覆蓋率達到35%。其中新增農資連鎖網點200個，總數達到1027個；新增生活資料連鎖網點44個，總數達到969個；新增農副產品連鎖網點16個，總數達到23個。
農資公司繼續開展統防統治工作，推廣技物結合服務模式，召開了4場統防統治效果現場會和320多場農民培訓會，重點圍繞“農藥減量控害工程”做好“雙夏”農資供應，公司還新組建了種業、瓜業2家子公司，延伸了經營產業鏈，子公司總數達到17家。11月份，公司被評為“全國供銷合作社系統百強企業”。華聯超市對部分網點進行了升級改造，并著手發展社區便利店，今年首批在市區新設立了5家城區便利店。公司還新增了家電連鎖銷售業務，在臨海和仙居開設了2個家電大賣場，完善了現代流通服務體系。新田園農副產品配送有限公司新發展了太平店、椒江店、玉環店、三門店，總數到了12家，經營面積達3500平方米，業務經營能力有了很大提升，并獲得了省供銷社的注資，升格為浙江新田園農產品股份有限公司，開辦面積達5000平方米的浙江名特優農產品博覽中心。在市委、市政府及有關部門領導的關心支持下，我們新辦了農副產品集配中心有限公司，注冊資金300萬元，公司主抓的上海西郊國際農產品展示展銷中心243平方米的館于月份開業，經營情況良好，公司總部中心店于也將在月日開業。
三是農村新型服務體系不斷完善。我們繼續以擴大農信擔保業務為抓手，開展“三位一體”農村新型合作經濟服務體系建設。全市4家農信擔保公司共新增農信擔保業務733筆，總數達到1806筆，新增擔保貸款總額9199.8萬元，總數達到18831.6萬元，已解除擔保業務1099筆，解除擔保貸款額10019.1萬元，有效解決了農民融資難問題。浙江忘不了農村資金互助社自去年11月成立以來，共為86個社員發放貸款2313萬元，吸收社員儲蓄7256萬元，為全省專業合作社資金互助社試點作出了有益探索。臨海等地對“一卡一點一服務”項目進行了升級，推出了豐收小額貸款卡，對每個農戶進行授信，業務范圍從農資擴大到日用品消費。
市供銷行業特有工種職業技能鑒定站在國家人力資源和社會保障部批準成立后，取得了職業技能鑒定許可證，在溫嶺、玉環、椒江、臨海、黃巖等地舉辦了6期農產品經紀人培訓，共有775人參加培訓并通過考核取得了國家人社部統一頒發的職業資格證書。
四是“三社”建設有了新進展。年，全市供銷社系統新辦10家專業合作社，總數達到125家，共發展社員11472戶，其中農民社員11277戶，占總數98%，帶動農戶12.36萬戶；共有各類生產基地268個，面積21.77萬畝。市社示范發展的具有品牌影響力、組織凝聚力、發展后勁力的“三力”農民專業合作社——浙江忘不了柑桔專業合作社榮獲“2009年度浙江省供銷社系統十佳農民專業合作社”稱號，合作社柑桔生產基地入選年度全國供銷合作社良好農業規范認證試點項目計劃，“忘不了”中國馳名商標已上報國家工商總局認定，品牌進一步提升。合作社與農資合作建立的300畝草莓示范基地大棚進行了改造升級，集生產、觀光、科研等功能于一體，基地運營情況良好，為涌泉等地受凍桔園的產業轉型開拓了新路子。
目前，系統34家基層社在重組、改造后基本穩定；溫嶺市社進行了綜合服務社建設試點，開辦了65家綜合服務社。臨海市社與永豐鮮果農民專業合作社共同出資50萬元組建了永豐基層供銷社，建成了1800平方米的鮮果加工車間、150立方米的冷庫、2000平方米的農產品交易中心，還計劃與省、市供銷社農資龍頭企業合作建立集農資配送、生活資料超市、農資配套服務為一體的綜合服務樓。各地供銷社積極開展基層供銷社土地確權工作，為進一步加強基層社建設打下了基礎。
五是各重點項目建設進展順利。華聯抓住市場整合的檔期，積極抓好基礎設施基建，省市重點商貿工程、國債項目——建筑面積4.2萬平方米的供銷華聯倉儲中心項目已經動工，在完成鉆探和填土工作后，施工圖紙正在設計和審核之中。占地150畝的市農副產品集配中心項目方案已申報，市政府牽頭召開了協調會議，目前項目正在進行前期籌備中。市委副書記肖培生對市社組建農副產品集配中心有限公司，開辦上海西郊國際農產品展示展銷中心館作出批示：市供銷社積極拓展銷售農產品的渠道，構建新平臺，為“三農”服務，應給予表揚。江蘇宿遷天成紙業有限公司（市社占股20%）兩條生產線投產后，生產日漸穩定，效益不斷提升，還組建了大成包裝科技有限公司，延伸了產業鏈，公司年收購廢紙8萬噸，銷售瓦欏紙7.2萬噸，銷售額達到1.2億元。
仙居縣社與中國供銷農產品批發市場控股有限公司簽訂了投資2億元的國家級綠色農業產業化項目，實現了全國總社、浙江省社、市社、仙居縣社、華聯超市等多方投資合作，公司所屬綠色農產品專賣市場改造即將完成，首批7000畝白也已正式開采并投入生產。天臺縣供銷大樓于上半年落成，該大樓共有建筑面積4383平方米，大大增強了該社本級經濟發展能力，為更好服務“三農”打下堅實基礎。
六是組織隊伍建設得到強化。全市供銷社系統以開展“雙服務”活動和“創先爭優”活動為契機，進一步學習《國務院關于加快供銷合作社改革發展的若干意見》（國發〔2009〕40號）和《省政府關于加快推進供銷合作社改革發展的若干意見》（浙政發〔〕46號）文件精神，不斷加強組織隊伍建設。6月26日，各縣（市、區）供銷社機關相關人員參加了全市統一組織的“參公”資格考試，絕大多數同志經過認真準備后，都取得了較好成績，估計明年可完成人員登記工作。此外，各地供銷社領導班子和機關人員也有了更新，為實現人員的年輕化和知識化打下了基礎。
二、年工作思路
年，我們將繼續按照《國務院關于加快供銷合作社改革發展的若干意見》（國發〔2009〕40號）和《省政府關于加快推進供銷合作社改革發展的若干意見》（浙政發〔〕46號）文件的總體要求，緊緊圍繞服務社會主義新農村建設的大局，貫徹落實科學發展觀，堅持為農服務宗旨，努力實現轉型升級，推動市政府出臺《關于進一步深化供銷合作社改革發展的若干意見》編制完成并努力推動《市供銷社系統“十二五”發展規劃綱要》的實施，大力推進經營創新、組織創新和服務創新，不斷開拓供銷社為農服務工作的新局面。
財務指標：全系統實現匯總銷售收入20億元，實現匯總利潤2500萬元；本級企業實現匯總銷售收入10億元，實現匯總利潤1500萬元。
業務指標：新辦專業合作社10家，中心基層社2家，綜合服務社5家，農資連鎖店50家，日用品連鎖店50家，農產品連鎖店10家，農信擔保公司1家，開展職業技能培訓5期。
為實現上述財務和業務指標，主要做好以下幾方面工作。
一是繼續建設農業綜合服務體系。擴大“三位一體”試點范圍，重點抓好農信擔保公司的組建和開展擔保服務，逐步擴大農村資金互助社的試點范圍，并適當拓面延線，在更高層面開設互助社，探索通過建立互助保險組織、發放“惠農卡”等形式，解決農民專業合作社的融資難題。充分發揮供銷社系統行業協會在制定產業政策、行業規劃、產品標準等方面的積極作用，通過行業協會搭建各類服務平臺，開展內聯外拓，展示展銷活動。加強供銷社行業職業技能鑒定站建設，并充分發揮合作院校的師資優勢，依靠農資等企業的技術力量，繼續開展多種形式農民培訓，完成3期農產品經紀人培訓，開展2期莊稼醫生培訓鑒定，為擴大全市莊稼醫院建設打下基礎。
二是加強供銷社基層合作組織建設。以擴大建設具有品牌影響力、組織凝聚力、發展后勁力的“三力”農民專業合作社為重點，鼓勵發展各類生產基地，引導進行農產品深加工，開展規范化運作、規模化種養、標準化生產、品牌化經營，突出強化專業合作社服務引導能力。根據縣域經濟發展特點和城鎮建設規劃要求，調整建制，優化布局，改造建設一批輻射帶動能力強的重點鎮（街道）中心基層社。繼續加強村級綜合服務社建設，堅持多元合作、資源共享、合力共建、改善民生的原則統籌安排，把供銷合作社的農資、農產品、日用消費品等經營項目納入其中，強化農村綜合服務。
二是不斷強化農資連鎖企業實力。加大業務板塊整合和聯合發展力度，加快龍頭企業集團化進程，建成市有配送中心、縣有配送平臺，村鎮有連鎖網絡，打造區域性農資連鎖航母。進一步規范和完善農資連鎖經營服務網絡，大力推廣示范門店、標準放心店和莊稼醫院建設，樹立品牌意識；要進一步推廣技物結合經營服務模式，拓展服務領域，創新服務方式，推進農化服務，提升服務質量，努力拓展市外市場，為“走出去”農民提供更好服務；要進一步加快整合優勢資源，實行統一采購、跨區域物流配送，加大對上游市場的投入與開發，爭取總經銷、總，建辦營銷公司，鞏固擴大戰略合作關系，引進優質、高效、低毒、低殘留農資產品。要進一步加快種業企業發展，推動與科研院所進行合作，不斷開發適合實際的種子種苗，促進科研成果推廣應用，實現科技有效轉化。
三是抓住重點發展生活連鎖經營。繼續堅持走市場經濟的路子，努力創新經營手段，不斷提高服務水平，有效實現農村商貿流通業的“社進民退”。各級供銷合作社要充分發揮網絡優勢，整合現有網點和社會資源，擴大經營范圍，開展家電、藥品、生鮮等經營，實現一網多用、雙向流通。華聯要抓好重點區域、重點市場的開發，建設3.8萬平方米的路橋金佩生活廣場，努力提升企業品牌形象。年，我們將全力以赴建好供銷華聯倉儲中心，力爭在年底工程竣工投入使用，使之成為農村日用消費品集散中心、倉儲式超市和第三方物流平臺。參與建設村鎮連鎖超市和社區便利店，堅持質量第一、配送優先、有序發展，努力提高商品配送率，提供優質服務，改善城鄉消費環境。
四是繼續擴大農副產品連鎖范圍。以農產品集配中心、浙江新田園、神仙居農發公司為載體，加快連鎖網絡鋪設速度，不斷強化質量意識和品牌意識，制訂標準化的商品采購、儲運規范，確保在售農產品質量安全，打造企業良好的品牌形象。加快市農產品集配中心籌建，爭取早日完成規劃、立項等工作，落實用地指標，使之建成為全市檔次最高、規模最大的綜合性農產品展示、交易、儲藏、信息、物流、檢測和電子商務中心。積極尋找大中城市優質網點資源，依托上海西郊國際農產品展示展銷中心館，建設上海城區銷售網絡，努力探索集團消費、單位采購、網絡銷售等新的業務方式，發展農產品冷鏈物流，使農副產品能夠走向更大范圍的市場。重點培育發展農業龍頭企業，通過土地流轉實現功能集聚，積極參與農業綜合開發，與農民專業合作社、生產基地、專業大戶等形成有效對接。參與農產品互聯網銷售平臺建設，積極組織農產品營銷信息的收集與，發展農產品電子商務，提高農產品流通效率。
篇4
市生態辦結合我市生態市建設工作的實際，制定了《青島生態市建設年度工作要點》和《青島生態市建設工作領導小組成員單位職責分工》，對生態市建設工作提出了總體要求和重點任務。在此基礎上，進一步完善環保目標考核體系，將生態省建設市長目標責任書中有關水和大氣環境質量、主要污染物排放總量等重要指標納入年度區市目標績效考核體系中，以督促區市政府進一步加強區域環境保護和生態建設。同時，為進一步落實環境與發展綜合決策機制，協調各有關部門把責任書的主要內容納入“*”國民經濟和社會發展規劃和年度計劃，將生態市建設貫穿于經濟社會發展的全過程，從而健全了生態市建設的長效管理體制。
二、發展循環經濟，建設資源節約型和環境友好型社會
發展循環經濟，是建設生態市的重要內容。在生態市建設過程中，我市根據發展循環經濟、迎辦綠色奧運的總體要求，充分發揮“監督、指導、推動、服務”作用，以“典型示范、行業推進，上下聯動、重點突破、體現特色”為工作思路，從“點、線、面”多方推進循環經濟發展。
第一，點上試點示范。*年，我市編制了《青島市清潔生產企業建設指南》，在海爾集團等重點行業開展全程指導服務，共對60家企業進行了清潔生產審核，131家企業通過ISO14001環境管理體系認證，其中有關經驗做法已在全國會議上做為典型推廣。在此基礎上，先后選擇青島啤酒二廠、青島發電廠和青島酒廠開展了循環經濟試點工作并取得了明顯成效，循環經濟試點企業已擴大到50家，每個試點企業都具備一定的特色和成效。青島發電廠在全國率先建成供熱面積6000平方米的海水源熱泵空調系統；黃島發電廠建成了規模為6000立方米/日的海水淡化示范工程；兩大電廠從實施廢渣排放減量化入手，不斷改進，目前已實現了零排放；采用多種渠道進行白泥、電石泥的綜合利用，白泥與二氧化硫雙向治理工業化項目已正式啟動；紅星化工廠歷史遺留的近30萬噸鉻渣已實現無害化利用18萬噸，占全國同期總處置量的90％，為全國現存500萬噸鉻渣的資源化處置提供了很好的示范帶動作用。
第二，開展園區（行業）循環經濟。為了推廣青島啤酒二廠經驗，擴大我市行業發展循環經濟成果，組織召開了青啤48家分公司參加的循環經濟經驗交流會，了青啤集團發展循環經濟標準，國家環保總局、省環保局領導多次到青島啤酒公司進行調研，肯定了我市的經驗做法，目前已逐步推廣到整個釀造行業。同時，熱電、家電、冶金、畜禽養殖等行業開展循環經濟和清潔生產工作進展順利。*年9月，國家環保總局批準青島新天地生態工業園創建國內首個國家級靜脈產業類工業示范園區。目前園區內已經建成青島危險廢物處置中心、廢舊家電及電子產品綜合利用項目、青島市醫療廢物處置中心和一般工業固體廢物填埋場，這種將收集、拆解、處置、填埋、焚燒等工序一體化的靜脈產業類園區模式在國內處于領先水平。近期，該園區已與省環保局簽訂了5.27億元的特許經營權協議，與世界五百強企業法國威利亞公司簽訂了25億元技術經濟合同。此外，國家環保總局已批準膠南市建設全國首家國際環保產業園，省環保局已批準青島市北膠州灣新產業區和新天地生態工業園創建山東省生態工業示范園。
第三，在社會層面推進。近年來，全市先后認定了348個符合國家《資源綜合利用目錄》范圍的資源綜合利用產品，培育了多家利用工業廢渣、余熱、尾氣、廢液、廢油、廢紙、廢塑料、廢輪胎等進行生產的綜合利用企業。目前，我市市區已建設單體再生水處理回用工程40多處，總投資1.29億元，設計處理能力6萬立方米/日；建設污水處理廠再生水利用工程2處，總投資1億元，敷設再生水管道20多公里，設計處理能力4.1萬立方米/日。再生水已廣泛應用于工業冷卻、建筑施工、市政環衛、園林綠化、河道景觀、洗車、沖廁等方面。在此基礎上，我市還通過多渠道大力宣傳循環經濟，推行清潔能源，力促綠色采購，組織簽訂環保招商引資項目、循環經濟技術合作項目，取得了良好的經濟效益、環境效益和社會效益。中央電視臺、《人民日報》、《中國環境報》和《青島日報》等新聞媒體數十次宣傳報道了我市在發展循環經濟方面所取得的成就。
三、強化綜合治理，改善城鄉人居環境
一是努力改善大氣環境質量。加大對燃煤單位燃燒設施和污染防治設施的日常監管力度，加快重點企業脫硫進程，繼續開展淘汰燃煤鍋爐，控制煤炭含硫量，防治揚塵和汽車尾氣污染等工作。*年以來，全市淘汰燃煤鍋爐140余臺，機動車排氣超標車輛復檢率由60％提高到90％以上，華電青島發電廠2臺30萬機組脫硫工程通過了環保驗收，市區環境空氣質量優良率超過90%。
二是大力加強水污染防治工作。我市從基礎設施建設和執法監管兩方面入手，新建、擴建了沙子口污水處理廠和麥島污水處理廠，開展了張村河、大村河、李村河、墨水河等河道綜合治理工程，完成了團島匯水區域截污工程；加強對工業廢水污染源的環境監管，先后開展了陸源污染物排放調查和入海排污口污染治理情況檢查，以及建設項目環境影響評價和“三同時”制度執行情況的專項檢查。每年七部門聯合開展“打擊違法排污企業保障群眾身體健康”專項執法行動，有力地打擊了違法排污行為，全市水環境質量保持基本穩定。
三是不斷加大對固廢污染防治的管理力度。加強有毒有害固體廢物、危險廢物經營、轉移及進口廢物加工利用的監督管理，提高管理和監督執法水平。開展了廢棄危險化學品的監督管理和“百日安全集中整治”專項執法檢查，督促全市所有一級以上醫院將醫療廢物全部納入集中處置，危險廢物全部得到安全處置或綜合利用。開展了小澗西生活垃圾焚燒發電廠和黃島區生活垃圾焚燒發電廠項目的前期工作，城市生活垃圾無害化處理率已達到100%。
四是努力改善人居生態環境。我市在全省率先制定了城市綠化地方性標準，綠化水平和覆蓋率不斷提高。*年，重點加強了沿海基干林帶建設，并將其作為林業重點工程之一，實行目標管理。全年建設沿海基干林帶15130畝，成活率達98％。年內實施了濟青高速公路、同三高速公路、204國道、濱海公路、膠濟電氣化鐵路等兩側的林帶補植和可視范圍綠化，共完成道路綠化597公里，河流綠化195.4公里，宜林“四荒”造林82197畝，25度以上坡耕地退耕還林33973畝，其它造林50275畝。*年，編制了《青島市礦山地質環境保護與治理方案》和《青島市礦產資源整合方案》，對城鎮周邊、鐵路、高速公路可視范圍內的75處破損山體，制定了治理計劃進度表，已開始實施，開山采石、違法建設等資源破壞現象得到了較好的控制。城市基礎設施建設投資高速增長，尤其加大了舊城改造和市區北部基礎設施的建設力度,城區面貌和人民群眾的生活環境不斷改善。
四、堅持因地制宜，統籌開展城鄉生態建設
一是大力開展縣級市創建國家環保模范城市工作。各縣級市在創建過程中，建設了較為完備的污水和垃圾處理設施，治理了過城河道，加強了工業污染防治，城市環境得到明顯改善。到今年10月18日，5市全部獲得國家環保模范城市的稱號，我市已成功創建為全國首個副省級城市國家環保模范城市群，這標志著我市整個轄區的環保工作水平已提升到一個均衡發展的全新高度。
二是開展了創建國家生態示范區工作和環境優美鄉鎮工作。我市通過組織指導，采取市、縣級市、鎮、村四級聯動的方式，取得明顯成效。截至目前，三區五市全部被國家環保總局授予了國家生態示范區稱號，38個鄉鎮獲國家環境優美鄉鎮稱號，51個鄉鎮獲省環境優美鄉鎮稱號；與此同時，以生態文明為主導的小康示范村建設活動也在農村蓬勃開展。目前，已選取農村污水集中處理系統10個試點村和農村垃圾集中收集處理系統47個試點鎮開展工作。同和辦事處、棘洪灘辦事處、李哥莊鎮、南村鎮、姜山鎮、王臺鎮在鎮工業園區均建設了污水處理設施。重點鎮工業污水處理率達到45％、垃圾無害化處理率達到100％。
三是積極推廣生態農業，提高農業整體效益。通過引導農民選擇高效低毒低殘留新型農藥，推廣生物農藥，農藥用量減少了30%，保護了農田、果園的生態系統，建成了一批無公害蔬菜示范園。今年新認定無公害基地達34處，獲證產品總數202個，無公害基地面積65萬畝，綠色食品面積25萬畝，有機食品面積5萬畝，極大地推動了我市生態農業建設的進程。
篇5
一、銷售情況
__年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。__銷量497臺較__年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把[網-找文章，到網]更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在_年9月正式提升任命_同志為__廳營銷經理。期間_同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項，_年5月任命_同志為信息報表員，進行對_公司的報表，在期間_同志任勞任怨按時準確的完成了_公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
_年為完善檔案管理，特安排_同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報__公司等，期間_同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對_年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于_年的計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與__公司各部門的，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。
7、根據__公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在_年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售個人工作總結2轉眼間，_年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到_年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在_萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。
其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
(1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
(3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務。
(4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售個人工作總結320__年接近尾聲，新的20_年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力。
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質。
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
四、錘煉業務講提高。
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用_與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規范。
3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20_年我會加油!
銷售個人工作總結4自20__年x月x日進入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經理、x經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。
三、思想方面
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
四、20__年工作計劃
對于大家來說我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，取長補短。2021年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據2020年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發展B類客戶群，以擴大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付。
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質。
5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，2021年，我一直在期待!
銷售個人工作總結5自從中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。
2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的制 服，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
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自從20____年1月3日____汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、銷售主管職責與管理能力
(一)銷售主管的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。
2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應有的心態就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著BYD規定的__，佩戴工牌及BYD標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。
在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。
展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)銷售主管的5S現場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養：一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為銷售主管，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。
作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
汽車銷售部長述職報告2尊敬的各位領導、同志們：
本人20____年____月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累豐富的銷售經驗和管理經驗。20____年____月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出一定的貢獻。我本人也做大量的工作，得到公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告20____年工作情況，請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業，從事兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為提升銷售公司的管理水平，開發公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約資源，提高效率，管理水平大大提升。
20____年____月，本人兼管____大區，在____市場的銷售上取得不錯的業績，開發2個金牌銷售商，改變____市場長期業績不好的狀況。并且在此期間，協助企業開發____重型自卸車，并在20____年下半年成功在____市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加新的產品亮點，拓寬企業的銷售鏈。
20____年____月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加多個經銷點，拓寬渠道網絡。在____市場大力推廣____自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立____市場的基地，逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標及考核措施，并取得實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力，我在工作上取得一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)、形式的分析：
現在我們公司生產的汽車在質量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位。在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入____等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。因此，在汽車銷售未來的發展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點，全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善、調整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業績，擴張市場銷售網絡
引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
3、三是推廣主導型號車型，搶占國內市場
大力推廣主導型號____卸車車型，銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域，擁有更多的市場機會，搶占國內更多的市場份額。
4、做好客戶優質服務。
銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累一些經驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領導審議。
謝謝大家。
述職人：______
20____年____月____日
汽車銷售部長述職報告3尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們：
20____年9月，我由____車銷售服務有限公司調到____任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習，提高素質
作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。
以上是我對來____工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
述職人：______
20____年____月____日
汽車銷售部長述職報告4尊敬的各位領導、同志們：
本人____年__月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。____年__月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發了公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業情況。____年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管____。管理的省份有：____、____、____、____、____。在該工作區間，本人管理的市場取得的不錯的業績，其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規范和嚴謹。
____年__月，本人兼管華東大區的和西南大區，在四川市場的銷售上取得了不錯的業績，開發了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間，協助企業開發6__4和8__4重型自卸車，并在____年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業的銷售鏈。
____年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6__
2、6__
4、8__4自卸車，該銷量比往年遞增40%。
在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，
使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)、形式的分析：
現在我們公司生產的汽車在質量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入____等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術和資金，人才的需求數量也會相對增大，涉及很多專業，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點，
全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善、調整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。
(二)、今后的設想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業績，擴張市場銷售網絡
引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
3、三是推廣主導型號車型，搶占國內市場
大力推廣主導型號____、____、____自卸車車型，銷售布局上建立____市場的基地，大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域，擁有更多的市場機會，搶占國內更多的市場份額。
4、做好客戶優質服務。
以上是我多年以來工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領導審議。
汽車銷售部長述職報告5各位領導、同志們：
大家好!
____年是____汽車重要的戰略轉折期。國內轎車的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體，給____公司的日常經營和發展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下，____汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為____汽車分公司的銷售主管，同時也很榮幸的被評為杰出貢獻獎。
回顧全年的，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁。
一、加強面對市場不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化
針對今年公司總部下達的經營指標，結合__總經理在____年大會上的指示，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們____分公司沒有一味地走入價格戰的誤區。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格對銷售是有的，可是無限制的價格戰卻無異于__。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、例會化
6、服務指標進
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據____年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。
針對近兩年____市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。
另外我們和____市高校集團強強聯手，先后和____理工大后勤車隊聯合，成立校區____維修服務點，將____的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。
結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。
我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件部門開專題會，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷，取得了較好的效果。
備件銷售營業額____萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自____年成立以來的售后維修高峰。
為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出意見和進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用三墊一罩，規范行為和用語，做到尊重用戶和護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。
為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車____臺次，工時凈____萬元。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量
____年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為服務管理年，提出以服務帶動銷售靠管理創造效益的經營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。
同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。
積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。
分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。
在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區。
根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了三月服務、微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區免費檢查、小區免費義診、冬季送等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過相關公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對____市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底。從中、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了，又明確了目標。
在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧咨詢公司(____)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20____年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經營工作取得了全面勝利，各項經營指標屢創歷史新高。