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篇1
對于這個問題,我覺得主要有兩個方面可以思考,一是價值觀發生了扭曲,光想著撈錢了,想著享受了,所以就通過種種不法的手段來解決問題;二是交友不慎,一步一步地上了賊船,無奈之下只能就范,一步步滑向深淵。
錢多少才算多?我覺得這個問題可以考慮一下。有人說一百萬、也有說一千萬,但是人的欲望是無窮的,有了一百萬的時候就會去追求一千萬了,有了一千萬還想著去做億萬富豪了,永遠不會知足。這里還有個前題,就是我們是信用社員工,如果我們是個商人,那么逐利就是我們的目標,只要不違法,我賺一百個億都沒有問題,但是我們不是,我們只是一個小小的銀行職員而已,我們賺的只是相對微薄的工資和獎金,這個是我們的工作性質決定的,那種揮金如土的生活不是我們工薪階層所能消費和欣賞的。反過來考慮,我們作為一個信用社的員工,有自己的房子、有自己的車、有自己的一點積蓄能夠養老就好了,再多的錢就不是自己的了,留給孩子,很大可能是害了孩子,對孩子是沒有什么好處的。知足常樂,不屬于自己的東西,就一定不要碰!
關于交友,每個人都有自己的朋友,這個很正常,但是有一些朋友是不能交往的,因為他們跟你交往的目的就是看中了你在信用社里有資源,可以貸款,是個財神爺。另外就是關于朋友之間借錢的問題,我有個觀點就是一定要在你自己能夠承受的額度之內,比如說你借給他一萬、兩萬或者十萬二十萬,你自己可以承受這個損失,不影響你身邊的其他人。這是可以的,但是如果你借給他幾十萬甚至幾百萬,那就不正常了,因為我們自己承受不了這個風險!很多人就會順理成章地把這一風險轉化給了單位,這樣就危險了,就容易出問題了。許多人出問題就是這樣的,剛開始的時候試探性的做了一點,自己也能控制住了,覺得沒有問題了,逐步就放松了警惕,然后一步一步地就越走越遠、越走越深,直到自己控制不住的時候才東窗事發。實在是可悲!
二、他們這樣做值得嗎?
縱觀全部案例,出了個別特殊情況外,基本上判刑最少的是一年,一般的都是5年左右。有時候自己再考慮,如果有一天真的自己進去了,那我們以后的生活會如何呢?盡管現在社會也在鼓勵各界去包容那些“濕過鞋”的人,但是實際情況又會如何呢?一旦進去后,那么在社會上就很難立足了。那我們能干什么呢?回老家,輿論壓力讓人受不了,只能到一個陌生的城市做個小本買賣,但是這樣的結果就是僅僅能夠維持自己的生存,想發展壯大,真的很難!很簡單的一點,當自己的事業發展需要資金的時候,融資就會很難,就因為那個污點,那個永遠伴隨一生的污點,那個永遠都洗不掉的污點。身邊的朋友就更別提了,誰還敢與您交往呀,大家都會躲著。想想看,這個是一個什么樣的結局?太恐怖了!
另外,我們也可以算算帳,記得看過一個教育片叫《七筆帳》,主人公一把鼻涕一把淚地給大家算賬:一算“政治帳”,自毀前程;二算“經濟帳”,傾家蕩產;三算“名譽帳”,身敗名裂;四算“家庭帳”,夫離女散;五算“親情帳”,眾叛親離;六算“自由帳”,身陷牢籠;七算“健康帳”,身心憔悴! 最后主人公總結說:“現在我深深地體會到,什么最重要?生命最重要!自由最重要!什么是幸福?有一個健康的身體,和睦完整的家庭,平平安安就是最大的幸福!算算自己的七筆帳,我是帳帳劃不來。”同樣:算算我們自己的帳也同樣不值,挪用資金幾十萬,判刑五六年,丟掉了自己的飯碗,怎么值得呢?!
篇2
找到了案件發生的原因,就應該分析如何防止案件發生,我覺得應該從以下幾個方面入手:
一、加強法制學習,增強法制觀念,樹立風險防范意識。特別是我們這些新進員工,剛走上工作崗位不久,由于平時疏于學習,對法律法規知之甚少,思想中罪與非罪、違規與違法的界限十分模糊。因此,在日常工作中除了加強自身學習外,還要多組織員工學習和討論日常工作中涉及到的一些法律法規,增強法制觀念,樹立依法辦事的思想,使自我保護意識得到提高。
篇3
一要樹立效益觀念,正確處理好打防關系。在打與防的互動關系中,“打”固然十分重要,且一刻也不能放松,但從工作成本的投入和產出比例分析,加大防控力度,效益更為可觀。實踐證明,只有將嚴厲打擊與主動防范相結合,推進社會治安綜合治理,才能從根本上解決社會治安問題。在平安河南建設中,公安機關要切實增強效益觀念,明晰工作思路,調整工作重點,把社會治安防控體系建設作為一項自覺行動,變“要我防”為“我要防”,變“被動補防”為“主動設防”。
二要樹立經營觀念,抓好長期建設。社會治安防控體系是一項復雜的系統工程,不可能一蹴而就,需要一步一個腳印地做艱苦細致的工作。平安河南建設中,公安機關必須立足當前,著眼長遠,優先考慮建設最急需、最適用的項目,同時充分考慮項目的可擴展性,以鍥而不舍的精神,長期經營,分步實施,緊抓不放。工作中既要克服因循守舊、無所作為的消極情緒,又要反對急功近利、貪大求全的短期行為。
三要樹立創新觀念,全力打造新品牌。創新是基層基礎工作進步的靈魂,是基層基礎工作發展的不竭動力。基礎工作要想有所突破,就必須突破一些陳舊的條條框框和清規戒律,不斷創新工作理念,更新方式方法,拓新基礎領域等。平安河南建設中,公安機關要切實提升基礎工作科技化、社會化、市場化水平,加快“辦公自動化、信息網絡化、裝備現代化”建設,切實提高群眾工作能力和水平,要將市場經濟的運行機制和規則移植到治安防范中來,按照“誰受益,誰出資”“取之于民、用之于民”的原則,建立以市場為依托、產業為載體、防范為核心的治安防范體系。
二、抓好三大聯動,實現警務資源的優化組合
一是抓內部聯動。在充分發揮各警種的職能優勢,強化打擊、巡邏、管理等項工作的基礎上,建立必要的警種工作聯系制度,科學合理地調配使用巡警、刑警、交警、派出所等方面的力量,形成治安卡口控“點”,城市和公路交巡警控“線”,派出所和治安聯防組織控“面”,“點、線、面”互相策應、均衡布局的立體防控網絡,切實把嚴打與嚴防、嚴管、嚴治緊密結合起來,提高警務運作機制的立體化、集成化水平,真正實現公安工作由傳統“各自為陣”向多警種“合成作戰”工作模式的轉變。
二是抓內外聯動。積極探索新形勢下專門工作與群眾路線相結合的新路子,以公安機關的正規化、現代化和專業化的防控工作為核心,不斷拓展110社會聯動的廣度和深度,運用法制的和經濟的手段,充分挖掘各種社會資源,嚴密構筑多層面的專群防控體系。以全面實施社區警務戰略為載體,以各種形式的群眾性治安聯防組織為依托,廣泛開展各種自防協防工作,深化“戶戶平安工程”、“平安零發案”創建活動,把加強人防、鞏固物防、普及技防有機結合起來,真正實現社會治安工作由公安機關“孤軍作戰”向社會各界“綜合治理”工作格局的轉變。
三是抓區域聯動。針對當前刑事犯罪流竄性和跳躍性的特征,堅持以動制動、以快制快的工作原則,完善協作機制,形成資源共享、互助互促的警務合作新格局;拓寬對外聯絡渠道,進一步密切與周邊地區的警務協作,聯手打擊外來人口流竄犯罪和跨地區有組織犯罪活動,真正實現社會治安管理工作由“靜態封閉”型向“動態開放”型的轉變。
三、健全三個機制,完善打防控一體化社會系統工程
篇4
“凡事預則立,不預則廢”。正確合理的安保措施是保證資金與人員安全的有效屏障。我們應當充分認識到,加強員工安全防范意識教育,提高員工的警惕性與處置突發事件能力的重要性;同時我們應當深刻認識到,建立與完善安保規章制度并嚴格執行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相結合,才能建立起一道有效的安全保護網。縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要制度缺失,管理缺位。主要反映在以幾個方面:
一是防患意識不強,忽視管理。大部分銀行注重業務發展,忽視了安全防范,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。二是法律意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,己不勞心。有了良好的制度,更要有一批執行制度的人予以落實,才能收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范案件的發生。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整
2:銀行安全活動心得體會
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。 作為一個金融單位的從業人員,更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。 二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
3:銀行安全活動心得體會
近年來,各種金融案件頻頻發生,發案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
一是防患意識不強,忽視管理。近年來,大部分銀行注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上的現象更是普遍現象。在這些單位,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流于形式。二是法紀意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。有了良好的制度,更要有一批模范執行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范案件的發生。比如,我們要把重視員工道德風險防范提上重要日程,把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當做大事來對待。對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,及時發現員工心態是否失常,行為是否失真,舉手投足是否失措。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高全員風險防范意識。
第四,要加強案防軟環境營造。一要關心員工的疾苦,解決員工的學習、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯后得不到休息等柜員后顧之憂,使他們能夠一門心思干工作,滿腔熱情搞服務。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發生頻率有很大的關系,員工的收入高、工作穩定、無后顧之憂的單位和行業,其案發率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數漲幅持平,使低收入員工無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規。三要傾聽員工的心聲,關注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領導的藝術和方法使他們把內心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關注的焦點、難點問題,化消極為積極。
篇5
可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,
篇6
“你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天,我經常過來,還能造假不成太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了。”工作中,這樣的情景時有發生。“較真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業務對私業務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務,其中一個環節是填寫特殊業務信息核對表。對于這個環節,有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發潛在的風險。
金融業是個高風險的行業,很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理,其實細想想,這么多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看,哪一齊案件不是因為違規造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業的操守和態度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。”合規說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發現問題時,總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一向都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環節、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規與合規的較量!合規來不得半點馬虎,違規也沒有任何借口!僅有認認真真按章操作,罪惡才會終止,杯具才會不會再發生。
僅有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業務和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好柜面服務,守好應對客戶的第一道關口。僅有讓“合規”深入每個人的意識,讓意識變為行為,讓行為成為一種習慣,才能讓禮貌優質服務具有更堅實的保障。
讓我們一齊想一想,你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存折自我卻沒有發現呢你有沒有因為一時的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案你有沒有以經常為同一客戶辦理信貸業務為由不逐項查詢其資料呢你有沒有為了給客戶供給方便,在操作業務時身兼數職,既經辦又審核甚至還審批呢
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但禮貌服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業本事的銀行從業者,體現自我的風采,創造團體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要應對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要應對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起,樹立合規理念,倡導合規風氣,營造合規氛圍,從而實現“人人合規,事事合規,時時合規”的目標。
學生關于防詐騙的心得體會
在現實生活中,有許多人不能明辨是非,因而選錯了道路,讓自己后悔一生,尤其是我們青少年。因此,為了增強我們青少年的學法、普法意識,預防未成年人犯罪,我們學校舉行了“法制教育專題報告會”。為我們作報告的是我校法制教育副校長_老師。
本次報告會的主題是:預防未成年人犯罪。這對于我們來說是一場及時雨,它讓我們清醒地看到自身的不足。很多案例的發生讓我們為那些誤入歧途的青少年大為惋惜,在惋惜之余,我們也認識到他們是法律無知者,在法律面前沒有“敬畏”之心,只因一時沖動而鑄成大錯。
_老師首先給我們講述了一個案例:某學校的學生,利用網絡傳播犯罪方法,從而受到了法律的制裁。僅僅是一個在校學生,一個未成年人,卻犯了罪。是什么原因讓青少年犯罪的呢?_老師給我們總結了一下,主要是因為不聽家長、老師的教誨,法律意識淡薄,辨別是非、好壞的能力較弱,以至于攜帶管制刀具、打架斗毆、偷盜、吸毒、販毒等,走上了違法犯罪的道路。
一個個鮮活的案例,讓我們知道了那些與我們年齡相仿的青少年是如何走上犯罪道路的。我想,根本原因是他們的法律意識淡薄,總認為自己做的是小事,等釀成大錯時后悔已經晚了。在這些案例中,有很多人是因為一時沖動才犯了罪。
篇7
二、工作開展情況
(一)精心篩選典型案件。以中天公司原董事長余曙光案件、開封分公司蘭考收費站偷逃通行費案件、驛陽分公司竹溝收費站王先進、張瑞涉嫌違法違紀案件、信陽分公司豫皖收費站李遠嚴重違紀案件為反面教材,深刻剖析案發原因,深入查找理想信念上、體制機制上、經營管理上存在的問題和漏洞,進行典型案例學習,要求全體人員以案為鑒、以案為戒,圍繞重點領域、重點崗位和關鍵環節排查廉政風險點。
(二)逐案剖析問題原因。重點學習《黨風廉政建設系列學習資料》、《黨風廉政建設教育系列影像材料》,對于篩選出的典型案件,逐案剖析案件發生的深層次原因,深挖案件反映出的思想教育、監督制約、體制機制等方面的問題,找出癥結及監督管理漏洞,形成案件剖析材料。
(三)著力整改提高情況。認真開展自查自糾,引導黨員干部職工對照反思、引以為戒,做到“知敬畏、存戒懼、守底線”。要把查擺問題與整改落實有效的結合,對在查擺階段發現的問題拉出清單、建立臺賬,制定了整改方案;做到目標清晰、落實到人;領導成員及黨員有本人自查自糾報告、學習心得體會,確保取得實實在在的效果。
(四)認真完善制度情況。結合自身情況,通過召開警示教育大會、開展廉政談話、構建風險防控體系、完善規章制度等方式,切實抓好整改落實,通過警示教育活動全面增強員工對防腐防變的認識,提高自身法律法規的學習能力、提高自身防御能力、提高自身保護能力,做到自律、自重、自警。
三、存在的問題和下一步工作打算
篇8
20*年11月7日,區聯社在市分局參加了省局“掃清這片土地”案件專項治理電視電話會議后,根據市辦事處的安排部署,聯社及早動手,展開此次案件專項治理“回頭看”深度工作前期準備工作,20*年11月16日,在省聯社市辦事處電視電話會議后,聯社于20*年11月17日下午,立即制定并出臺了案件專項治理工作實施方案及指導意見,展開工作,并將省聯社下發的《公告》、《致全省信合員工的一封公開信》、《全員承諾書》和《案件專項治理常識》等材料全部按時送到了每一位員工手中,并通過張貼公告、社會宣傳等形式,提高社會輿論的監督力度,確保我區聯社案件專項治理工作的有效。
二、強化培訓學習提高案件防控能力
聯社為提高全體員工對案件專項治理工作的認識,及對案件風險隱患的防控能力,強化全員案件防控培訓,并由聯社理事長郝偉忠親自授課,組織全體員工進行了預防職務犯罪及安全知識培訓工作。為確保全體員能夠對預防職務犯罪及相關案件防控知識掌握,20*年11月,由聯社稽核監察部與聯社綜合辦公室牽頭,組織了對聯社全體員工預防職務犯罪防控能力的培訓考試。20*年11月20日,再次組織全體工作人員,通過聯社辦公自動化中的網絡視頻系統,組織全體工作人員對市辦事處下發的《近年來金融機構典型案例評析會》進行學習,并寫出心得體會,通過學習,使全體員工深深認識到當前社會環境中,金融案件防控工作的重要性與緊迫性,也深刻感覺到當前案件專項治理工作的重要性,從內心深處提升自我合規意識,提高了對案件的主動防控能力。
三、拓寬工作思路,引入新新理念,規范制度建設
20*年,區聯社為鞏固案件專項治理工作成果,在今年的工作中,以規范制度建設,建立案件專項治理查、防機制建設為主線,展開了案件專項治理排查工作。為保證此次案件專項治理工作的深入開展,我區聯社拓寬工作思路,引入新新理念,規范制度建設:
一是全社“一盤棋“,統一協調領導。聯社及時成立了領導組負責此次案件專項治理工作,并設立辦公室負責案件專項治理日常工作事務及客戶投訴、舉報等事件的產生。
二是強化監督檢查。成立督導組對各督導組及各信用社案件專項治理開展情況進行督查工作,為及時掌握工作開展情況,聯社建立稽核工作日動態監管制度,對各網點工作進度在稽核動態工作表中進行明確,并對各網點的工作開展情況進行日監督與周匯報,及時掌握一線工作動態,確保了此次排查專項治理工作的開展。
三是引入科學管理機制。我區聯社引入了iso9000質量認證體系,對聯社各項工作進行規范性指導、管理,通過引入國際化、標準化的質量管理理念對我區各項制度建設及合規操作理念進行全員培訓與學習,以提高全員規范性操作理念,保證了聯社各項業務的穩健發展,將案件專項治理工作理念引入了全社業務工作的每一項環節。今年,我區聯社共規范、完善各項內控制度21項,并強化對制度的執行與管理力度,提高制度執行力,通過聯社財智在線、案件專項治理學習專欄對案件專項治理知識進行培訓與學習,已以提高案件防控能力。
四、規范管理,強化案件防控長效機制建設,使案件專項治理工作收效顯著
聯社在本次案件專項治理工作中,始終堅持對違規違紀問題的“早發現、早暴露、早整改、早處理、嚴追究”的整體工作思路,展開核查工作,對檢查中發現的問題,勇于暴露,及早處理,將案件隱患消除在萌芽狀態。
為保證此次案件專項治理“回頭看”工作的深入開展,聯社領導班子親自帶隊,分5個督查組展開案件專項治理深度排查工作,由于此次案件深度排查工作時間短、任務重,為保證此次案件專項治理工作能夠收到實效,聯社督查組及信用社全體員工,放棄休息日,采取“5加2”、“白加黑”的工作方式展開本次排查工作,本次排要通過對重點人員、重點業務、重點崗位、重點機構的設定,展開深度排查工作,全面細致地開展對“九種人”排查工作,重點加強了對全區26個營業網點業務的合規性、內控制度建設、查詢對賬、印鑒密押、空白憑證、金庫尾箱、槍支彈藥、錄像資料等八個領域的突擊檢查及市辦事處下發的21項重點業務的檢查工作。在工作結束后,由聯社督導組對其分片檢查工作進行簽字認定,并進行匯總上報,以確保此次案件專項治理工作能夠保質保量,按時完成。
五、建立問責制,強化整改跟蹤檢查,確保案件專項治理工作收到實效
在20*年度的案件專項治理工作中,聯社從加大整改工作力度著手,強化跟蹤檢查力度,對檢查中發現的違規違紀問題,提高對制度的
篇9
公安部在《xxx的決定》中,明確把做群眾工作作為警務室民警的首要職責提了出來。貫徹落實公安部的決定,深入實施"兩大警務戰略",警務室建起來了,民警下沉到位了,如何切實做好新形勢下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會是,要想做好群眾工作,就必須注意"三個三".
一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。
在實際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關系,總是認為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機關的管理對象,所以,總是以管理者的身份對群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權力用來擺架子、施威風,"門難進、臉難看、話難聽、事難辦",無形當中把自己擺到了群眾的對立面,人為地拉遠了民警與群眾之間的距離,影響了整個公安隊伍的形象和聲譽,使公安工作的群眾基礎受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾,賴以群眾的養育而生存,靠群眾的支持而工作,把管理和服務割裂開來、對立起來,只注重管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務這一黨的根本宗旨,把立警為公、執法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關系,真正放下高高在上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務擺到與管理同等重要的地位,寓管理于服務之中,在服務中體現管理。
二是必須克服與己無關,視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。
在農村,應當充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機關的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現象是,群眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管,有事總愿意找派出所、找民警予以幫助,這從另一個角度講,也體現了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中,我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情,群眾的求助,屬于我們管轄范圍內的事情尚能夠及時接待、受理和辦理,而對不屬于公安管轄的事情,冷冷地一句:"這事兒不歸我們管",便將群眾拒之門外,不做耐心細致地解釋,不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往,群眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之,公安機關的信譽度無形中打了折扣。其實,老實、淳樸、憨厚的農村群眾,是通情達理的,你只要和顏悅色地把道理給講明白,誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權范圍內的事,應該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質量,這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責范圍內的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯系或者明確告訴去哪個部門辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會對我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁,對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。
偵破刑事案件,依法、及時查處治安案件,無疑是公安機關責無旁貸的重要工作職責,但就廣大的農村來說,群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事,這些事有的根本就不夠公安機關的立案標準,治安處罰也于法無據,有的也不是公安機關管轄范圍內的事,但恰恰在我們民警看來是"小事"的事,在群眾看來卻是事關其切身利益的大事,也恰恰是由于這些"小事"拖起來得不到解決,使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累,摩擦導致糾紛,糾紛演化成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農村的和諧,影響了農村的治安穩定。所以,"群眾利益無小事"的告誡應當似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農村警務室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調處工作,下力量協助黨委、政府或村干部把這些"小事"協調好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態。
心得二
我是xx年新進入警察系統的一名新民警,每當坐在辦公室里,看著墻上掛著的人民警察誓詞,我知道我已經成為xxx派出所的一名實習警員了。而作為這樣的身份,我時刻提醒自己的責任和使命,莊嚴的宣誓詞,讓我為之振奮,我愿意獻身于崇高的人民警察事業,為警察事業的發展奮斗終身。
到xxx派出所的這段時間里,我對警察有了一點感觸,對警察的工作也有了一些認識。可是,來到這個陌生的環境里,從事陌生的工作,對于我這個剛踏入社會的大學生來說,確實這里所有的一切都很陌生。而局領導與所領導親切的目光,熱情的話語,使我感到了家一樣的溫暖,逐漸激發了我的工作熱情。
在這段時間里,通過與老干警的交談,讓我知道了自己知識的淺薄,這使得我的求知欲膨脹起來。我只有不斷的去學習,來滿足自己的求知。通過學習,使我認識到警察是國家法律的執行者和維護者,肩負著防范和打擊犯罪,保障公民合法權益,維護社會秩序的重任。警察必須按照人民的根本利益和意愿行使權利,應當努力為人民群眾和企業的生產安全建設創造一個良好的生產、生活環境,保障人民的切身利益不受侵犯和企業發展壯大的順利進行。作為一名人民警察,在工作中要說老實話、做老實人、辦老實事,要做求真務實,言行一致的人民公仆。
通過學習,使我認識到作為一名人民警察,只有嚴格、公正、文明的依法履行職責,才能與黨和國家同心同德,步調一致。只有精通法律,樹立牢固的法制觀念,才能提高文明辦案的水平,才能自覺的把法律規定的任務落實到職責活動中去,才能真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,從而肩負起黨和國家及人民賦予的重任,要時刻清醒的認識到,人民警察的一切權力屬于人民,要急人民所急,想人民所想,解人民之憂,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。
每當想起警察所表現出的高素質、高要求、嚴標準,樹立了益羊公安的良好形象,體現了新時期人民警察的特點,我就要向他們學習。在"三個代表" 重要思想的指引下,加強政治業務學習,努力提高自身素質,努力適應新形勢下公安工作的要求,做一名新時期合格的人民衛士。
通過這段時間的學習,讓我多了一份自信,少了一份膽怯;多了一份從容,少了一份羞澀。在警徽燦爛光環下,讓我更加堅信,為祖國的穩定發展、繁榮昌盛提供良好的治安環境。
心得三
社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體,但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因,導致一些地方社區民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區民警應處理好的"五個關系"著手,談一些個人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務工作的關系
眾所周知,社區民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施,使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務,專業性有所增強,但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以,社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務的關系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區工作上,輕視自己的主業。同時,派出所的領導要科學整合警力,合理部署任務,最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來,使社區民警有充分的時間和精力下社區工作,真正解決好社區民警"下不去"的問題。
二、處理好下社區與上平臺的關系
隨著警務工作信息化的不斷深入,各類警務信息平臺的應用越來越廣泛,使社區民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關信息上網可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區民警實際下社區工作的時間并不多,警務室"有室無人"現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不愿意在閑暇時間投進社區,存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線,社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務,占用了社區民警的大量時間。對此,廣大社區民警應調整工作思路,進一步增強責任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應用操作水平,提高工作效率,并統籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關系
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尤其是在對二級支行二類網點和網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、后臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆-綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配轉自 按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務才會逐步走上規范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規制度體系。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
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該局相繼開展了講傳統、讀經典、唱紅歌、看影片、瞻舊址、溫誓詞、觀史展等七項特色教育活動;開展了演講比賽、“三個想一想”和“魚水情”大討論活動,每名民警都撰寫了讀書筆記和心得體會,使特色教育入腦、入心。通過強化理想信念教育,廣大民警“三個至上”、“四個忠于”的信念更加牢固;通過強化群眾觀念教育,廣大民警“依靠群眾、走群眾路線”的意識進一步鞏固;通過強化歷史傳統教育,廣大民警牢記歷史使命,立足崗位、建功立業的決心更加堅定。
二、“三訪”并進促和諧
陵縣公安局將主題教育實踐與大走訪開門評警活動結合起來,普遍訪、經常訪、專門訪“三訪”并進,腳踏實地開展走訪活動。
該局認真總結近年來大走訪的經驗做法,逐步建立了常態機制,持之以恒、常抓不懈,做到在工作中走訪、在走訪中工作,在服務中走訪、在走訪中服務,在整改中走訪、在走訪中整改。針對未破案件受害人、案件當事人、刑釋解教人員等走訪對象,該局實行專門訪、連續訪、跟蹤訪,化怨氣為和氣,變上訪為息訪。截至5月底,民警通過實地走訪、網絡走訪、電話走訪等形式,已把全縣998個村莊全部走訪一遍,走訪企事業單位482家、群眾5043人,收集意見建議1660條,全部立項整改或明確了整改時限和要求。
三、立足服務強實踐
陵縣公安局還立足服務強實踐,積極開展以服務企業、服務群眾、幫扶弱勢為內容的“兩服一幫”活動,有針對性地為他們送資金、送信息、送技術、送關懷,使群眾切身感受到“警民一家親”的溫暖。
該局積極開展了警企共建等活動,出臺了服務企業發展八項措施,全力為企業提供優質高效服務。今年以來,共為企業消除各類隱患39起,解決生產、經營困難80余件次。同時,戶政、出入境、派出所等窗口單位實施前延式、主動式、貴賓式、便捷式、評價式“五式”服務法,把服務觸角延伸到村莊、社區和車間、地頭,使群眾真正感受到了主題教育實踐活動帶來的實惠。期間,共發放明白紙、宣傳單5萬余份,舉辦法制課堂17場次,提供法律咨詢200余次。針對走訪中發現的失學青少年、留守兒童、鰥寡孤獨老等群體,該局還開展了“女警幫扶”、“大手拉小手、警心暖童心”等活動,活動以來,共捐款捐物折合現金達3萬余元,為群眾辦實事、好事398件。
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二、突顯主業、構建平安,大力夯實群眾安全感
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二、紀檢監察求嚴求廉。城管綜合執法擔負著城市管理“18 1”的職能,擁有一定的權力,客觀上易受各種不正之風的侵襲。因此,本人始終繃緊黨風廉政建設這根弦,做到了廉潔自律,以身作則、身體力行、當好表率,同時,還從規范執法行為、規范執法程序、規范執法用語出發,健全了城管系統黨風廉政建設目標管理制,制訂了《城管綜合執法六條禁令》和《城市管理百分制目標管理考核辦法》,建立了巡查、執法、監察、考核、獎懲等一套完整、科學、實用、高效的內部監督機制,強化了監督考核,推行了政務公開,強化了作風建設,筑牢了反腐防線。市城管局被市紀委、監察局授予為“20__年度市直機關紀檢監察工作先進單位”。
三、綜合執法求新求變。緊緊圍繞“隊伍建設要出新成果、人員素質要有新提高、執法績效要見新突破、形象塑造要顯新變化”的工作目標,一手抓執法業績、一手抓隊伍建設,城市管理綜合執法各項工作穩中有升。全年查處各類違法案件13138起,查處違規網吧121起,非法營運“摩的”195起;拆除的違章建筑面積達3200多平方米;取締占道經營7325起、踐踏綠化帶1428起、“三亂”違章5467起、車輛亂停放5042起;受理群眾投訴舉報2200多起,辦結率達到97.8;被市委、市政府授予“20__年度創建國家衛生城市先進單位”。
四、治安防控求穩求安。共抓獲各類現行治安違法行為29起,現場抓獲違法犯罪嫌疑人38名,現場抓獲98名“亂貼、亂噴”非法廣告的制“癬”者,查處制“癬”案件96起,積極開展“反盜版百日行動”,查獲一起非法制售音像制品的窩點,查繳各類不健康和政治性非法出版物20__余冊,查繳盜版音像制品和計算機軟件制品46900多張(盤),關閉嚴重違規經營單位2家;責令網吧整改175起,處罰接納未成年人或超時經營違的章網吧120家,校園周邊環境整治工作取得了顯著的效果。