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本科工商管理實用13篇

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本科工商管理

篇1

 

—、培養目標的定位分析

 

我們通過對國內外工商管理本科教育的具體比較,獲得了一些對當前培養工商管理應用型本科教育有益的啟示,以期在一個較完整的基礎上把握住我國工商管理高等教育未來的發展趨勢:教育思想更趨現代化;教育內容更趨國際化;專業教學內容更趨實用化;數量分析更趨綜合化;教學手段和方法更加多樣化。

 

根據對現行培養目標定位的分析,并結合上述原則,我們認為,當前應將工商管理專業的培養目標定位為:培養掌握現代管理理論和現代信息技術,具有管理、企業戰略、運作管理、財務管理、市場營銷等方面的綜合知識,接受企業管理方法與技巧的基本訓練,具有適應激烈競爭環境的經營管理能力和進行再學習的能力,適應21世紀經濟和社會發展需要的應用型、復合型、創新型專門人才”。

 

二、培養模式的確定

 

(一)確定培養模式的指導思想

 

確定培養模式應體現現代教育思想和教育理論;與培養目標相一致,直接服務于培養目標;有可操作性,具有“使人可以照著做的標準樣式”;在堅持統一性、加強整體性的同時,應體現開放性和靈活性。

 

(二)培養模式的改革思路

 

1.在課程體系模式上,將教學與非教學培養形式相結合,建立結構優化、綜合化程度高、基礎寬厚、適應性強,能體現因才施教和分流培養原則的彈性開放的課程體系。以應用能力培養為主線,以認識共基礎、學科基礎、專業特色為三個知識模塊,對課程體系和教學內容進行重組整合,使理論與實踐相互滲透融合,強調知識之間的內在聯系,拓寬學生的知識面、強化學生應用能力的培養,大大提高應用型人才的培養質量。

 

2.在人才培養模式上,必須具有科學性、先進性與靈活性,進一步拓寬專業口徑,淡化專業界限,使所培養的人才由窄深專家型轉向廣適通才型。所謂科學性,就是要體現現代教育思想和教育理論,全面開展素質教育。要走出傳統以“課堂為中心”、“技能為中心”、“老師為中心”的舊模式,逐步建立“素質為中心”、“實務為中心”、“學生為中心”的新的培養方式。

 

所謂先進性,就是要努力提高專業與課程的高新科技含量,滿足先進生產力發展對人才的需求;保持先進性的另一要求是設置專業與培養人才要具有超前性,要走在社會經濟發展的前沿,通過培養“未來人才”主動促進經濟發展。所謂靈活性,就是要建立迅速反映市場信息且主動適應有效需求變化的機制,與時俱進。強調靈活性的另一方面就是要解決高等教育固有的超前性與滯后性之間的矛盾,在教學過程中不斷調整專業方向、課程結構和教學內容,使之總能與市場的有效需求合拍。

 

3.在教學計劃模式上,將基本計劃與組合計劃相結合,在基本計劃方面,以學分制為基礎,逐漸向選課制過渡。在組合計劃方面,以“主輔修制”為基礎,逐步向雙學位制過渡。

 

4在課程安排上,采用“2+1+1”模式,即前兩年學習公共基礎、學科基礎,第三年分流,向財務管理、人力資源管理、物流管理三個柔性專業方向培養,第四年反饋強化。在條件成熟時,向彈性學制過渡。

 

三、課程體系的構建

 

工商管理課程體系由理論課與集中實驗課兩部分構成。

 

工商管理理論課程設置的原則是:精選并改造傳統的工商管理基礎課程,充分反映現代管理思想、管理理念的新內容,注重創新能力的培養,為工商管理類學生提供寬厚的理論基礎。理論課由主干課、基礎類選修課和提高類選修課三層次構成。主干課進行內容重組,由管理學、經濟學、會計學、財務管理、人力資源管理、戰略管理、管理信息系統組成。基礎類選修課在主干課的基礎上拓展現代管理思想和管理創新的內容,并注意與主干課的密切配合。提高類選修課則圍繞進一步拓寬學生基礎知識面來設置。

 

集中實驗課程分為:大學計算機基礎實踐,VFP綜合實訓,主干課程設計,工商管理實訓,實習四大模塊,使實踐教學具有驗證、綜合、探索和創新四大功能。以能力培養為主線構建新的實踐教學內容體系,按照理論聯系實際的原則,循序漸進、科學合理地安排各實踐教學環節,改革傳統的實驗設計方法,培養學生的獨創精神,讓學生自己獨立設計實驗方案,教師同時輔以必要的指導。工商管理實訓針對一個具體的項目或典型案例,讓學生完成一個完整與校外實習相結合,并以校內仿真實習為主,通過能力測試達到實習的目的與要求。畢業實習與設計是學生走向社會前的大練兵,因此選題至關重要,選題要密切與產學研基地相聯系,既要考慮題目的新穎性和復雜性,又要照顧到學生的能力和有效時間,這就需要教師因材施教,選擇既能用到己學過的知識,又有創新點可供學生去探索。

 

四、課程設置

 

應用型本科教育不同于大學普通教育,它典型的應用性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應突破學科中心主義課程,始終圍繞培養對象的應用能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機地結合,不單純追求學科的系統性和完整性,而是根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選出學科中與培養應用能力直接有關并且使用頻率較高的專業知識內容,配合實踐性教育環節,形成一個以綜合能力培養為主體,突出技能性、應用性為目的的課程教育體系。同時,應根據專業的實際目標,考慮到社會經濟發展對人才多樣性、復合型及特殊性的要求,拓展培養對象的就業面(適應性)以及對現代管理理論創新與應用。

 

1.在課程設置中以能力為核心設計課程,突出了實踐性;課程安排保持教學過程的有序性,知識、能力訓練的遞進性和漸進性;在課程設計注重把握能力重點、層次和定位。整個課程設置要體現“加強基礎教學,突出主干課程,注重能力培養,注意個性發展,提高綜合素質”的特色,優化學生知識結構。

 

2.堅持“三個不斷線”即:專業知識不斷線、外語學習不斷線、實踐能力不斷線,突出應用型人才特點。專業知識不斷線是指從一年級就開設與本專業有關的知識類課程,旨在培養學生建立專業概念,培養專業興趣,大學四年學習中,專業“痕跡”不斷線,使學生的專業知識和專業意識不斷加強;外語學習不斷線是指在基礎英語學習之后,用兩個學期開設商務英語并増加英語技能訓練,高年級選擇1一2門專業課程進行雙語教學;實踐能力不斷線是指為突出培養目標的應用性,學生從低年級開始接觸專業實踐環境,四年不斷線,使學生具有較強的獨立工作能力和實踐能力。

 

3.根據“基礎不能減弱,能力必需加強”的新型應用型本科人才培養要求建立專業核心課程,著重學生能力培養。

 

篇2

    (二)校外實踐基地受限

    校外實訓基地的建設管理是人才培養的關鍵和核心,是實現實踐性教學的重要基礎條件。企業是生產技術活動的主體和前沿,相對于校內實訓,校外實踐基地的仿真實踐教學,使產學結合更為緊密,是培養實踐性、創新性人才的重要途徑,是安排落實工商管理類專業生產實習和畢業頂崗實習場所的重要保障,同時也為學生以后在企業就業創造了條件。目前,我國高校校外實踐基地的建設正處于探索階段。首先,校外實習基地的建設雙方高校和企業的積極性都不高。校企合作,高校一般要向企業支付一定額外的費用,在教育經費緊張的情況下,高校一般不愿意額外出錢讓學生到企業實習。而企業考慮到高校實習會影響到自己的正常生產活動,對學生實踐的積極性也不高。其次,高校校外實踐基地模式單一,大多停留在高校到企業尋求事件場所,而企業想從學校獲取廉價勞動力的層面,校企之間的合作尚未形成操作性強的成熟合作模式。另外,高校校外實踐內容與專業培養目標存在脫節現象,如旅游管理類的實踐多為參觀和簡單操作,對旅行社經營管理形式、薪金制度、采購業務等涉及管理核心的內容多設計商業秘密,企業不愿學生了解太多。

    (三)實踐指導教師缺乏

    學生專業操作技能和實踐能力的培養需要在實習指導教師的指導下以及實踐活動氛圍所提供的輔助條件下,結合校外實訓基地親自實踐與操作,不斷積累。目前我國高校的實踐指導教師無論是從數量上還是質量上都不能滿足現今高校人才培養的需要。首先,實習指導教師數量嚴重不足,很多專業課任課老師就是實踐指導教師。其次,實習指導教師缺乏企業一線實踐經歷。實踐指導教師有企業一線實踐經歷,由企業經營管理的感性知識和工藝過程的操作技能,對指導學生實習極其有利。目前,高校教師大多是從高校到高校的研究型人才,重研究而輕實踐,理論知識系統豐富,但缺乏專業較強的實際業務能力,擔任實踐指導老師常力不從心,這與高校工商管理類專業培養實用型人才的培養目標不符。

    (四)實踐資金獲取渠道較少

    高校實踐教學經費的籌措,直接影響著高校的實踐教學、科研和實踐人才培養質量,也影響著高校實踐教學的條件、水平和檔次。我國高等教育的性質、任務、培養目標及其公益性決定了政府財政投資是高校辦學經費的主要來源。我國《高等教育法》規定,國家建立以財政撥款為主,其它多渠道籌措高等教育經費為輔的體制。但由于社會進步與發展對高等教育提出的新要求,僅靠政府財政投入增加來解決辦學資金短缺問題,在一定時期里是不現實的。實踐教學所需要的場地、師資、設施設備等都需要大量資金支持。因此不斷拓寬籌資渠道,多元化籌措辦學經費,打破資金短缺形成的高校發展瓶頸,已成為地方高校發展的必由之路。

    二、工商管理類專業實踐教學展開途徑

    (一)學用結合,以能力提高為目標搭建創新性實踐教學平臺

    首先,踐行創新理念,構建完整系統的實踐教學體系。根據高校應用型、復合型、創新型人才的培養目標,實踐教學體系的構建要遵循“厚基礎、寬口徑、重實踐、強能力、高素質”的改革思路,通過多年的改革實踐,構建了“基本認知-實踐技能-創新思維-創新能力”的本科實踐教學培養體系。其次,通過實踐教學拓寬創新人才培養途徑。通過創新人才培養不斷線的教改思路,構建“基礎實踐、綜合實踐、創新實踐”三個實踐教學層次的實踐教學內容體系。“基礎實踐層”面向低年級學生,開展認知型、驗證型實驗;“綜合實踐層”主要面向大二、三學生,側重于應用性、綜合性試驗,體現綜合性、多學科交叉的特點;“創新實踐層”主要面向大三、大四學生,以參加教師科研、自主設計題目、參加學科競賽等模式實現。通過循序漸進的實踐活動,從理論驗證、加深理解,到綜合設計、融匯知識,再到推理求解、發現新知,知識積累和實踐能力得到階梯狀提升。另外,實踐教學著力點要放在培養學生創新精神上。通過國家大學生創新性實驗計劃建設、教學改革項目與教學成果建設等形式推動創新性人才培養。

    (二)校企合作,以互惠互利為原則建立穩固性校外實踐基地

    校企合作實訓基地是高校實踐教學改革的必由之路,應積極鼓勵企業參與校內外實訓基地的建設中。校企合作不僅要滿足企業當前的需要,還要滿足企業長遠發展的需要,應對社會需求的變化。同時要針對職業的崗位技能、技術規范的實習、實訓平臺,能夠培養學生實踐能力和創新能力,達成學院、學生、企業三級人才培養體制,實現學院、合作企業與學生的“三贏”。校企合作的形式可以通過以下幾種:其一,通過校企共建企業實踐培訓班、企業員工理論培訓班等共搭校企信息交流平臺。其二,搭建實踐交流平臺,實現教學與生產對接。通過建立就業實踐基地、舉辦專業技能大賽等形式,企業挖掘新人,學生提高能力,形成校企良性互動。其三,設立校園活動基金,力促企業與學生共贏。通過設立企業獎學金助學金、企業贊助校園文化等形式,形成校企雙向依賴、互動共生。

    (三)雙師教學,培養具有雙師素質的實踐教學指導教師

篇3

一、工商管理本科生應該具備的素質

隨著經濟的發展和產業的升級,企業創新能力在在工商企業中的重要性日益凸顯。想要在激烈的競爭中占得一席之地,創新是一條必由之路。創新已經成為企業的核心資源,并且企業的創新能力直接影響著企業的成敗。作為工商企業的重要人才培養基地,高效也應該緊隨發展趨勢,把培養學生創新能力作為高等院校教育的責任。本科生不僅需要具有系統化的知識結構,而且還需要具有相當的實踐經驗。

工商管理專業的首要目標是培養創新型的應用人才,而且市場對工商管理類人才的需卻種類繁多。這就要求高效在滿足工商管理專業的基本要求下,針對不同的學生進行不同的著重培養。這樣高校培養的工商管理人才才能更好地滿足社會的需求,使得學生的素質不會出現“趨同化”趨勢。于此同時,由于工商管理專業的課程具有較強的實踐性,學生很難很快體會到知識的應用。由于管理學理論的特點,一個問題往往有多種解決方案,所以在實踐過程中存在很多的不確定性。對于工商管理專業的學生來說,創新的意義就非常重要,而且對學生的創新能力要求非常高。然而,目前我國高校在課程設置方面仍然存在很多的問題,人才培養過程中缺乏特殊和針對性。要改變這種局面,我國高校就需要對工商管理人才的培養方案做出一定的改革。

二、工商管理專業人才培養的問題

(一)培養方式單一

由于我國教育往往是共性教育,其培養人才的方式過于單一,這對大學生的個性培養造成了很大的阻礙,從而抑制了大學生是創新意識。這方面,我國高等院校應該參考國外大學的教育方面。國外大學多以學生為中心,向學生提供其所需要的教育服務。而我國的教育機制主要是面向政府,所以缺乏為學生服務的意識。因此,高效只是把知識傳授給了學生,而沒有真正地提高學生的能力。

(二)教學內容與市場脫節

由于工商管理本身的特點,其實踐性非常重要,所以工商管理的教學必須符合市場需要和社會需求。而且管理學的知識都是從實踐中獲得。隨著全球經濟的巨變和國家政策的出臺,管理理念和具體的管理方法也在不斷地發生著變化。從我國目前工商管理教學內容來看,其教育有比較嚴重的滯后性。其教學內容缺乏時代性,如很多工商管理的教材中體現的仍然是計劃經濟的內容。這會直接導致學生的知識體系落后,不能滿足市場需求。

(三)師資隊伍不佳

在目前高效的師資隊伍中,很多的教育思想都相對保守,他們不希望有變革和創新。這些教師更偏愛傳統的教學方法。在教學過程中,保守的教師往往以自己為中心,忽視了學生的需求。而且在課堂上教授知識的時間過多,學生很少有自由支配的時間。這種教學方式是很難幫助學生提高創新能力的。

三、工商管理創新人才的培養途徑

知識經濟時代的到來對管理人員的創新提出了迫切的要求。對于工商管理專業的學生來說,創新能力和創新精神的培養就顯得非常重要。改革現有工商管理專業學生的培養方案,提高工商管理學生的創新能力已經刻不容緩。

(一)―提高師生創新意識和創新精神

由于傳統的工商管理教育更多的是關注知識的傳授,所以學生的創新能力得不到提升,甚至學生的創新意識得不到啟發。這對學生日后的工作及其不利。其次,在教育中以考試成績來評價學生的學習狀況是非常落后的教育方式。傳統教育方式采用一種方法對所有的學生進行教育。學生使用同樣的教學,按照同樣教學規劃和教學方法接受同樣的知識。實際上,每個學生的情況不同,他們的性感特性、心理特性等各不相同。實踐證明,學生的某些特征往往是學生的創新特質。要提高學生的創新能力和創新精神,教育部門就需要更新教育觀念,重視學生特性的發展。工商管理人才培養需要讓學生在知識、能力和素質等多方面共同發展。

(二)更新高校的教學計劃

工商管理本科人才培養的有一個重要內容是學校的教學計劃。教學計劃對學生的培養方向有直接的影響。所以學校應當重新調整學校的教學計劃,從而構建適應培養學生創新意識的課程體系。在工商管理課程體系和教育計劃制定的過程中,應當把學生的創新能力培養放入到計劃中。為了解決傳統教育的死板與市場需要的矛盾,教學內容必須進行改革,從而優化教學的內容。在工商管理的教學改革中應當注重兩個層面的改革。首先,學生的課時必須進行壓縮,由于學生的很多的課對于學生的能力提升沒有重要的意義,所以可以壓縮這些課程讓學生有足夠的時間來自我發展。第二,課程一定要緊跟時代的步伐,緊跟學科前沿。這樣才能更好地滿足市場要求。

(三)案例教學推廣

工商管理的教學應該講基礎知識教學安排在一二年級。從三年級開始,學生應當多接觸一些實踐的內容,因素實踐對于學生的知識應用和創新能力來說非常重要。在這個過程中,可以利用案例教學方法進行學生教學。案例教學多是跟學企業的實際情況來讓學生設計企業的發展戰略。在案例教學過程中,老師可只講理論部分,然后針對案例提出問題。學生則根據企業的具體情況去研究和設計解決方案。案例教學可以讓學生以課堂討論的方式進行教學,一方面學生可以鍛煉自己的思維與表達能力。另一方面,學生之間可以互相學習,從而形成良好的課程互動。這樣使得學生的課程興趣提高。學生不僅僅是學生知識,而且在很大的程度上也是參與研究工作。這樣學生才能體會到,知識應用的困難與樂趣。

參考文獻:

[1]李福生,韓東,孟祥霞.應用型本科院校工商管理專業人才培養模式研究[J].對外經貿.2016(02).

篇4

1.3教學環節效果不佳(1)教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經過師范院校的培養,大多是從一些研究型大學研究生畢業的,無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現有的課堂教學中。然而,作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎、接受理解能力等方面是有很大差異的,如果不能根據學生的特點采取有針對性的教學措施,還是采取教師講,學生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式,必定不能取得較好的教學效果,而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高,也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。(2)課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主,缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現象是老師期末給出比較詳細的復習范圍,學生即使平時不學習,只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足,學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功,上課不用心,作業應付,不求學到知識,只求考試通過,這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。

2用人單位及工商管理專業畢業生自身的要求

2.1用人單位對工商管理專業畢業生的要求及培養的評價根據對用人單位的調查,用人單位認為工商管理畢業生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業精神、人際溝通能力、組織協調能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。最不重視的是社會關系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養工作的基本評價是,與實際部門缺乏聯系和交流,教學設施落后,對市場前沿問題關注較少,并認為教學管理弱化是人才培養中的主要問題。

2.2工商管理專業畢業生對學校教育與培養的要求根據上海工程技術大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆(截至2010年7月1日)共計155名工商管理專業本科畢業生進行的市場調查,結果顯示:43%的被調查畢業生認為在校期間最應著重積累工作經驗,33%的被調查畢業生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力,11%的被調查畢業生認為大學期間最應做好的一件事情是培養寫作演講能力,僅有9%的被調查者認為在校期間最應做好的事情是專業課程學習,認為在校期間培養良好品德為首要任務的僅占1%。調查結果顯示,為促進大學生就業,被調查畢業生中32.67%希望學校改變課程設置,24.67%希望學校提供用人單位信息,21.33%希望學校能夠建立實習基地,15.33%希望學校直接推薦用人單位,10.67%希望學校提供更多的實習信息,8%希望學校增加就業技巧方面的培訓,4.67%希望學校改善教學方法。從上述調查可以看出,用人單位對工商管理畢業生最重視的是其綜合素質和各方面的能力,其次是專業知識。而畢業生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經驗的積累和提升能力的重要性,并且認為應該改變課程設置,轉變人才培養方式,從而增強就業競爭力。

3基于能力培養的工商管理專業人才培養模式創新

3.1樹立職業能力導向的應用型人才培養理念應用型本科院校應樹立職業能力導向的人才培養理念,工商管理教育應以就業為導向,充分分析市場要求,著力培養符合市場需求的應用型人才。高校的培養環節應能促使學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向,明確工商管理專業培養目標和要求;以職業能力為總綱,重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系;通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。

3.2科學預測工商管理專業人才的社會需求學生應用能力培養的目的是滿足企事業單位的用人需求,但是,很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道,因此,如何有效預測和把握企事業單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓,可以考慮在學校的招生就業辦公室下面設立信息調查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調查公司,定期進行市場調查,提交市場調查報告,更好地了解和預測社會用人需求。

3.3準確定位工商管理專業人才的培養目標應用型本科院校工商管理專業與研究型高校和職業技術學校的人才培養目標的定位應該有根本區別,應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能,同時還要具備一定的創業能力和創新能力,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,應用型本科工商管理專業的培養目標應定位為:培養系統掌握工商企業管理專業的理論知識與技能,懂經濟、法律和生產技術的基礎知識,有較好的外語和信息技術的應用能力,能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的復合型、應用型經營管理人才。

4構建應用型本科專業的課程與教學體系

(1)重構理論教學體系。改變傳統的理論教學體系,根據培養目標的要求靈活設置課程結構比例和內容。第一,在課時安排上,調整理論授課與實驗實踐性課程的比例;在教學資源上,向實驗實習實踐方面傾斜。第二,對內容相關度比較大的課程進行合理的整合,如《管理學原理》和《組織行為學》等,體現時代特征和學科交叉融合的趨勢。第三,進一步劃分專業方向。雖然工商管理作為二級學科,已經成為一個專業,但是由于目前企業管理分工的細化,絕大部分企業沒有或取消了綜合管理部門,其職責分別歸并到相關專業職能部門,從而導致了該專業與企業具體的崗位的不匹配。所以工商管理有必要進一步細化專業方向,如可以設置生產管理、戰略管理、采購管理、行政管理、營銷管理等方向,并根據相應的方向重新設置相應的課程體系,從而提高畢業生的就業針對性。第四,適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程,有助于學生將來走上中高層管理崗位后的管理水平和管理技能的提升,并培養學生不斷自我學習的能力。

(2)強化實踐教學環節。要建立系統的實踐教學體系,并嚴格執行落實實踐教學環節。實踐教學體系包括校內外實驗與實習訓練、社團活動與社會實踐、職業培訓與認證、創業實訓與實踐等內容。其中,校內外實驗與實習訓練模塊與理論教學體系密切配合進行,具體來說:第一,傳統的專業認識實習、專業實習、畢業論文等環節仍然不可荒廢,要使學生對職場環境和生產經營活動現場具有感性的認識,甚至是直接參與其中。從大一暑假期就應該有針對性地設置實踐教學課程,特別要求學生一定要利用各種機會(如假期)到企業頂崗工作,畢業設計(論文)也要結合企業管理實際工作來完成。特別要強調的是一定要對學生的實踐學習過程進行嚴格考核與監督,避免實踐學習流于形式。第二,理論教學體系中的基礎課、專業基礎課、專業核心課等課程中,都要開設一定比例的案例教學環節,引導學生用管理的視角分析和解決問題,鍛煉他們搜集資料、團隊合作、溝通以及文字處理等方面的基本能力。第三,建立并完善工商管理專業模擬實驗室,如“企業經營管理模擬室”、“管理沙盤模擬室”等,通過各種模擬實踐教學提高學生的學習興趣,加深對理論知識的理解以及培養學生的實際動手能力。第四,深化校企合作,聘請理論和實踐經驗豐富的企業管理人員作為客座教授或客座教師,并為其安排合適的課程,增長學生的實踐管理知識和職場知識。第五,加強創新創業訓練。雖然很多學校建立了校外實踐教學基地,但是大多數企業缺乏配合學校做好實踐教學的動力,多數企業在對待學生實習上的表現差強人意,學生的實習效果一直不盡理想。因此,應用型本科院校應該加強學生的創新創業訓練,提供平臺,大力支持有條件的學生創辦企業,由專業老師指導,學生經營管理,在實踐過程中不斷積累管理經驗,提升管理能力。

篇5

(一)外部因素

1.外部機遇(O)

(1)未來的管理職位中,人力資源管理依舊是黃金職業。(2)5個重慶建設,內陸開放高地等建設正在進行,就業機會更多更廣。

2.外部挑戰(T)

(1)各大學擴招,人力資源管理專業人數逐年增加。(2)學校的優勢專業不是管理類專業。(3)重慶高速發展,外部人才吸引力加大,就業壓力將更大。

(二)內部因素

1.內部優勢(S)

(1)專業辦學時間較長。(2)師資較好,教師專業背景具有可塑性。(3)具有人力資源管理方向的國家課題,部分老師科研實力較強。(4)部分老師與企業合作比較多。(5)學生對專業的認同度比較高

2.內部劣勢(W)

(1)專業方向還沒有凝練。(2)學生隨機應變能力不強,創新能力、學習能力有待加強。(3)教師責任心有待加強。(4)具有實踐經驗的教師比較少。(5)實踐實驗教學滯后。(6)專業特色不明顯。

(三)優勢—機遇(SO)從畢業生考察,專業的就業領域比較寬廣,學生職業發展空間良好,重慶地區對此專業需求旺盛。

(四)優勢—挑戰(ST)面臨兄弟院校巨大的就業競爭壓力,企業用人標準越來越嚴格。

(五)劣勢—機遇(WO)招聘單位都要求人力專業學生具有較強的個人素質,而我校該專業學生的動手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓手段,即使就業前景很廣,找工作也有難度。

(六)劣勢—挑戰(WT)造成學生就業壓力大,學校屬于一般性本科院校,必須特色立專業。

通過對專業定位的分析,明確了市場需求決定專業辦學,根據內外部條件設置專業特色模塊,加強產學研合作,面向就業與應用進行培養方案設計等重要原則,目的就是培養專業基礎加特長的一專多能的應用型人才。

在對專業準確定位的基礎上,參考國內50多所高校人力資源管理專業培養方案,咨詢相關專家意見后,將專業人才培養目標進行了重新梳理,專業培養目標為:堅持德、智、體、美全面發展,培養適應社會主義現代化建設需要,具備經濟學、管理學、心理學以及法律基本知識,掌握人力資源管理理論知識和實務操作技能,具有良好的身心素質和較強的實踐能力,富有創新精神,能在企、事業單位及政府部門中擔任人力資源管理及相關工作的工商管理學科高素質應用型專門人才。對重慶地區人力資源管理專業就業去向及未來趨勢,以及師資情況、專業學生規模、生源質量與專業設置的匹配性方面進行分析,確定了兩個專業方向:一是人力資源開發與管理方向,培養面向大中小企業以及事業單位就業,從事實際操作的人力資源管理(招聘、培訓、薪酬、績效、人力資源規劃)等具體工作的應用型高級專門人才;二是勞動與社會保障方向,培養面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業單位就業,從事勞動與社會保障、勞動關系、勞動爭議處理工作的應用型高級專門人才。從而解決了專業發展長久以來定位不明確的痼疾。

二、培養規格

培養規格解決的是培養的學生具備什么樣的素質和能力的問題。對此,我們結合學校標準、企業標準以及專業標準(教育部工商管理教學委員會《人力資源管理本科專業規范》)進行了認真的制定,最后形成了人力資源管理專業的培養規格,為課程設置奠定了基礎。學校標準與專業標準都是非常明確的,但是企業標準尤其是地區企業標準一直以來都不明確,需要在實際調查的基礎上進一步凝練。我們選擇了重慶地區50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經理或者主管進行訪談或者問卷調查,其比例是按照上屆畢業生所選擇的行業以及企業進行分配,目的在于調查企業對HR畢業生的素質需要,被調查企業所屬行業中比例最大的是制造業占21.44%,其次為管理咨詢業占7.14%,還有通信交通、房地產、醫藥、物流等行業(如圖1);企業性質方面,國有企業占23.49%,私營企業占11.23%,還有民營企業和外資企業(如圖2)。通過對調查問卷分析可知,重慶地區人力資源管理專業學生應該具備的職業素質如圖3所示:從圖3看出,重慶地區用人單位最看重HR員工的素質是綜合素質,主要體現在辦事能力以及協調關系方面,這與人力資源管理專業主要是處理人際關系的職能不謀而合;其次是個人品質,要求會做人,正直,守信;專業知識素養排在第五位,這說明專業成績只能說明是否具備HR的基本條件,能否做好則取決于多個方面。說明我們在專業課程之外,必須設置大量的素質培養課程,通過綜合教育計劃及第二課堂、學年論文、社會實踐等方式進行。

三、課程設置

課程設置是人才培養方案的核心內容,關系到人才培養目標、培養規格能否實現。在課程設置方面,主要應該考慮三個因素:

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我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案設計的指導思想,結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹(2012)》和教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會編寫的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中提出的市場營銷專業培養目標,進一步明確本科市場營銷專業人才的培養目標中要體現情商培養的要求。所以,高校本科市場營銷專業的培養目標是:培養適應現代市場經濟需要,智商和情商都得到全面發展,具備人文精神、科學素養和誠信品質,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創新精神,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型專業人才。

三、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格

人才培養規格必須體現培養目標要求,并對培養目標做進一步的分解。我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標,結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹(2012)》中關于市場營銷專業的介紹,高校本科市場營銷專業人才培養規格具體描述如下:本專業學生主要學習經濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練,智商和情商水平得到協調發展,具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:(1)掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。(2)掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業推出新產品(或新品牌)、開拓新區域(行業)市場的營銷方案進行策劃的能力。(3)具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。(4)具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。(5)熟悉我國有關市場營銷的方針、策略和法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。(6)了解本學科的理論前沿及發展動態。(7)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定科學研究和實際工作能力,具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養規格的具體描述中,除了一些基本的知識和能力要求之外,特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業學生應具有較高的情商水平,即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。

四、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的課程體系

課程體系的相關課程是人才培養規格的重要支撐,滿足基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格的課程體系主要包括理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系。

(一)理論教學體系

根據本科市場營銷專業人才的培養規格,除了開設相關的通識教育和專業理論課程之外,還要開設與提高情商素質相關的特色課程,如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業設計與規劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設以上課程,一是讓市場營銷專業的學生掌握基本的情商的理論和認識到情商培養的重要性;二是培養積極的心態,提高抗挫折能力,使學生在面對擇業困難或工作中遇到壓力時能夠從容應對,能夠正確調控自身的情緒,提高學生的人際溝通能力;三是讓市場營銷專業的學生以商界名人為榜樣,熱愛營銷職業,激發他們的學習熱情,進一步增強他們主動提高情商素質的動力。

(二)實踐教學體系

市場營銷專業是應用性和實踐性非常強的專業,設計科學的實踐教學體系,不僅可以提高學生的營銷技能,還可以有效提高學生的情商素質。(1)課程教學過程中加大實踐課時。在理論課程教學過程中多安排案例分析、小組討論等環節,有效訓練學生的演講與口才、團隊合作等方面的情商素質。(2)集中實踐環節強調專業技能訓練與情商培養并重。市場營銷專業的集中實踐環節一般包括專業認知實習、企業管理沙盤實訓、商務談判實訓、市場營銷調研實訓、市場營銷綜合實訓、畢業實習和畢業論文等內容,還可以增設素質拓展、挑戰極限等潛能的培訓,著力提升學生的情商素質。

(三)創新創業體系

根據教育部的相關文件,高校創新創業教育的核心內涵是:面向全體學生、結合專業教育、將創新創業教育融入人才培養全過程。要以轉變教育思想、更新教育觀念為先導,以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心,以改革人才培養模式和課程體系為重點,立足專業教育實際,通過專業教育教學改革,大力推進高等學校創新創業教育工作,不斷提高人才培養質量。我們應該在深刻理解高校創新創業教育和情商培養的核心內涵基礎之上,科學設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業創新創業體系。(1)創新創業類課程體系的設置與專業課程體系的有機融合。一是開設《創業基礎》課程,根據教育部辦公廳關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》的通知,該門課程成為公共通識教育課程之一,使學生掌握開展創業活動所需要的基本知識,具備必要的創業能力,樹立科學的創業觀;二是開設創業所需的理論課程,如《合同法》、《市場營銷》、《財務管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程,這些課程大多數是市場營銷專業開設的專業課或專業選修課;三是開發具有專業特色的創業類課程,如《創業營銷》、《小微企業管理實務》等課程。(2)創新創業實踐體系與專業實踐教學體系的有效銜接。一是把專業實踐教學課程與創新創業模擬實踐課程相結合,例如《企業經營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創新創業模擬實踐課程;二是積極引導學生參加各類創新創業比賽,培育學生的創新意識,豐富學生的創新創業實踐體驗,提升學生的創業能力;三是借助校內外實踐基地,支持學生將創業計劃項目進行孵化實踐。(3)創業創新教育與情商教育的有機整合。通過上述(1)、(2)的分析,創業創新教育既有利于提高學生創新創業的能力與水平,又有利于提高學生的情商素質。總之,根據市場營銷專業特點,我們可以有效整合理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系,多層次、立體化地提高市場營銷專業學生的情商素質。

五、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的教學改革

我們根據人才培養規格設計了科學的課程體系之后,要實現培養本科市場營銷專業學生情商的目的,其中重要的環節就是圍繞情商培養進行教學改革,從而真正提高課程的教學效果。

(一)更新教學觀念,重視學生情商的培養

隨著市場競爭的日益加劇,企業對營銷人才素質的要求越來越高。為了適應企業對高校市場營銷畢業生的需求特點,高校必須創新市場營銷專業人才培養方案,將提高市場營銷專業學生的市場競爭力作為高校市場營銷專業育人的重要任務。其中,加強市場營銷專業學生情商培養應成為高校培養高素質市場營銷專業人才的重要環節。所以,擔任市場營銷專業課程教學任務的教師必須更新觀念,改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念,深入調查了解市場營銷專業學生的情商狀況,切實把握加強市場營銷專業學生情商培養的著力點,在日常的教學過程中大量滲透情商教育,積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業學生情商的培養實效。

(二)整合三個課堂,系統提升學生的情商素質

雖然我們認識到培養市場營銷專業學生情商的重要性,但受到我國傳統教育模式的影響,片面強調第一課堂(課內)的知識傳授與灌輸,忽視第二課堂(校內課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質實踐訓練的作用,嚴重影響人才培養的整體效果與質量。為了系統提升市場營銷專業學生的情商素質,我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設的情商課程或與情商相關的課程進行以滲透觀念意識為主的知識傳授,引導學生認識到情商培養的重要性;第二課堂要營造以系統提升學生的情商素質為目標的校園氛圍,開設沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現實場景,設置情商訓練型課程融入社團活動;第三課堂鼓勵學生積極參加社會實踐活動,設置情商體驗應用型教學內容。

(三)創新教學手段和方法,將情商培養融入課程教學過程

市場營銷專業課程特別是理論課程的教學過程中,教師通過創新教學手段和方法,開展豐富多彩的教學活動,讓學生在參與中提高情商素質,也為學生的情商培養提供良好的機會。在教學過程中,一是通過使用幻燈片、投影、視聽設備等多媒體教學設備,創新教學手段,調動學生學習的積極性,提高學生學習的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業性的影像資料作為教學片供學生觀摩、討論,營造活躍的課堂氣氛,積極引導學生展開討論,從而達到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進課堂,營造訓練與培養學生情商的良好環境,讓學生在教師實施教學過程中有更多機會進行師生間的互動和情感的交流,使學生不斷熟悉自我和激勵自我。

(四)倡導個性化教學,開發學生的情商潛能

為了開發學生的情商潛能,我們要積極倡導個性化教學,尊重學生個性,根據每個學生的個性、興趣、特長、需要進行施教,有針對性地進行情商培養,提高他們的情商水平。教師可以根據學生的個性特點把學生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型,善于從情商的視角分析他們各自的優缺點。在實際教學過程中,教師要讓學生認識到自身的情商優缺點,同時要讓學生認清自身情商培養的方向,并采用相應的情商培養的方法幫助學生提升自身的情商水平。

(五)改革考試和考核方式,科學測試學生的情商素質

在市場營銷專業培養方案實施的過程中,對學生的考核有鑒定、導向、激勵、監督的作用,公正客觀地評價學生的情商,有利于學生自覺地、努力地提高自身的情商素質。但我們傳統上采用試卷的考核方式,學生大多靠記憶就可以通過考試,考試形式單一且缺乏科學性,很難測試學生的情商素質。因此,我們必須改革考試和考核方式,采用多種方法來評價學生的情商素質。為了科學測試學生的情商素質,首先,我們必須明確市場營銷專業情商素質測試的內容,主要包括以下內容:自知能力;自控能力;自勵能力;知人能力;人際交往能力。其次,構建情商培養測試體系,其主要內容有:根據市場營銷專業情商素質測試的內容,科學設計市場營銷專業大學生情商評價量表,根據評價量表注重學生工作干部的評價、學生之間的評價、任課老師的評價、學生家長的評價及用人單位的評價相結合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環節中,考試內容除了課程理論知識的考核以外,作為任課教師,在日常教學工作中可以通過觀察、與學生交流、討論等形式了解學生的情商狀況,還應把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓練等過程中的情商表現和情商改善情況作為考核內容。

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(2) 從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性,其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的,而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上,注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。

(3) 學生職業發展規劃。從學生入學起就介入學生的職業發展規劃,對學生進行職業發展素質教育,并且對學生進行職業傾向測試,進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺,為學生提供職業發展平臺各類信息。

而我國工商管理本科教育起步晚,從目前經濟管理類院校工商管理本科

教育課程體系的設置看,特點如下:

(1) 計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上,因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性,與現實企業類管理問題存在偏差。

(2) 我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中,我們一開始就強調“中國特色”,但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢,在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果,要么是課程設置“水土不服”而流產,要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。

(3) 在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中,這樣一種傾向越來越嚴重:把國外MBA課程直接復制到本科教育中。

二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析

工商管理本科教學的整個過程中,始終是圍繞著課程而展開。課程教學是實現培養目標的基本途徑,課程設置和一系列教學環節是組成教學計劃的主體。課程設置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學質量的高低,從而影響到培養人才的質量。

從我們統計出的項目可看出,中美工商管理本科教育課程設置的相同點與異同點,以及通過中美工商管理本科教育課程設置的比較所透視出其他問題。

相同點是在課程設置結構和體系上,主要的課程結構體系是相同的,分為三大板塊:①必修課即專業基礎課、專業主干課和實踐與實習課(在商學院內規定學生的實踐課必須達到10周以上,最后實習單位出證明);②專業選修課程即主要根據學生的專業發展方向而選。③公共選修課程即主要根據學生的興趣愛好并培養學生的非智力因素而設置的。學生按學分制完成整個大學的學習。

異同點主要是在提交論文的形式和授課方式及人數上以及學生畢業率和就業率上。

1. 美國工商管理專業本科生不需要像我國的工商管理專業本科生那樣需要完成論文,而是需要完成項目。學校多鼓勵學生們利用業余時間,參加各類項目或各類自愿者活動,使學生積累公司、機構或社區等管理工作的經驗。另外對每門課程的學習都非常地注重平時的學習和考試,期末考試分占比10?30%左右,學校沒有硬性規定。基本上很多學生在大學一二年級是沒有選定專業的,需要在大學三四年級才來選定專業。

2. 在學生畢業率和就業率上,我國的學生畢業率高,可以達到90%以上。美國學生的畢業率以富樂敦大學為例:學生畢業率即按四年計算的,只有45%的學生能夠按時畢業。平時學生需要花大量的時間課后自學和小組學習。許多作業的完成需要借助計算機來完成,學校校園網為學生和老師們提供的學與教的數據庫是很龐大的。

3. 小班授課,上課時間靈活,發揮學校現有教學資源的最大化。多數課,上課人數多是30人左右,基本上要求每個學生都能充分地思考和提出問題,激勵學生去發現問題,獲取信息,提高分析判斷和解決問題的能力。所謂上課時間靈活是指學校充分地發揮現有的教學設施資源,從上午8點到晚上9點包括中午的1?2點都安排有課,學生可以根據自己的時間和各專業的特點網上選課上。美國富樂敦教學資源最大化還表現在學校圖書館的資源利用方面,學校圖書館完全實現了數字化、網絡化和國際化,學生們全部免費上網,可以很方便和快速地查閱任何資料,圖書館還免費提供小組研討室和案例研究室。

4. 根據課程設置,幫助學生處理好上課與打工的關系。在美國高校大學費用一直是很高的。大多數的美國家庭要負擔起(特別是私立和有名的公立學校)孩子上大學的所有費用花銷,還是感到很昂貴的。少部分美國家庭連孩子上公立大學的費用也難以應付,因此,在校學生打工較普遍,但是要邊學習和邊打工是非常辛苦的。學生一進校都要要求了解要打工必須處理好上課學習與打工掙錢的關系,把握好打工的度,認識到打工和實踐零距離接觸的意義。對此,為幫助學生處理好上課與打工的關系,通常學校要作必要的引導并會為學生提供很多打工的機會和相關信息。學校還有完整的獎學金制度,提供名目繁多的獎學金,以資助經濟窘迫的學生完成學業和激勵優秀學生學習。

5. 課程設置上更貼近市場,注重與工商企業的實證結合。美國本科工商管理專業課程設置更偏重現代商科類專業理論知識和培養學生的各類動手能力。

三、工商管理專業本科課程設置建議

通過上述比較分析特提出以下建議:

1. 注重國際化與本土化的結合,倡導行動學習,注重適合我國工商管理學科知識體系的理論研究。主要是從科學知識與工商管理實踐的角度研究工商管理學科的知識構成、各種知識之間的關系、理論知識與技能知識分布等而設置本科教育的課程體系。

2. 在課程設置上需要自己的創新。這種創新是應用性的創新,既注重當下的和未來的應用性創新,又注重國際的和區域的應用性創新,應該根據我國的國情和工商企業管理發展的趨勢而設置適合的工商管理本科教育課程體系。尤其是根據培養目標在課程設置中如何處理技能知識(學生畢業后工商管理實踐所要求的知識)與理論知識(學生報考研究生所需要的知識)的矛盾。

3. 根據工商管理專業培養方案調整專業定位,即從高級人才向應用型人才和復合型人才轉化,為學生進行職業發展規劃的教育。

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(一)專業建設特色是工商管理專業建設的要點

現實情況下,應用性本科院校工商管理專業建設大同小異,很多應用性本科院校工商管理專業建設中相互借鑒,在建設中忽視了自己的建設特色;很多應用性本科院校工商管理專業建設中要么參照綜合性大學建設模式要么參照高職高專建設模式,沒有找到自己的建設模式。這兩種情況導致工商管理專業建設缺乏特色。應用型本科院校工商管理專業要建設好,要在專業建設中脫穎而出,必需有自己的建設特色,在有特色的建設中培養專業特色。以建設特色促進專業特色的發展,以專業建設為中心,將創新理念、特色理論、專業建設理論等有機結合,打造有特色的應用性本科院校工商管理專業建設模式。

(二)工商管理專業建設特色是促進應用型本科院校教育發展的重要切入點

就促進應用型本科院校教育發展而言,專業建設特色是一個重要切入點。目前應用型本科院校教育人才培養與企業需求之間在能力、素質、規格等方面不完全一致,已成為影響應用型本科院校教育發展的一個突出問題。造成這種狀況原因主要有二個方面,一方面是高等學校本科專業目錄和專業介紹作為各學校專業設置的指南,比較粗略,并且更新速度慢,實效性不強,與當前飛速發展的市場經濟相比滯后;另一方面是我國應用型本科院校在專業設置和專業建設方面根據市場熱點一哄而上,專業缺乏積累,造成簡單重復建設,對應用型本科院校教育發展非常不利。

三、應用型本科院校工商管理專業建設中存在的問題

工商管理專業的實踐性、應用性很強,企業需要大量工商管理專業人才,大量學校開設工商管理專業,只重視開辦,不重視建設,導致應用型本科院校工商管理專業建設存在諸多問題。

(一)定位不精準

目前我國應用型本科院校工商管理專業大多定位于高素質工商管理應用型專門人才,但是高素質要求學生具備哪些條件,達到何種程度;應用性是指在那個領域哪個環節應用等都比較模糊。導致工商管理專業本科生的培養目標區別不大,定位目標不精準,建設沒有針對性。

(二)特色不鮮明

目前我國工商管理類專業建設基本相同,建設特色不鮮明,建設條件、方法等基本一致,許多應用型本科院校工商管理本科專業對學生的目標、要求大致相同,沒有體現學校的定位、沒有體現學校所服務的地區經濟發展的情況,沒有體現學校所依托的行業特色。

(三)理論不夠專

工商管理專業是按一級學科設置的本科專業,培養要求中一般要求學生學習的核心課程是管理學、經濟學、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、生產運作管理等,這些課程是市場營銷、會計、財務管理、人力資源管理等專業的核心課程,可以看出工商管理專業的學生涉足的領域較多,對每一個領域如市場營銷又不可能很深,所以出現工商管理專業學生的理論不夠專。

(四)實踐性較弱

工商管理專業涉及到的理論較多,一般在課程結構上理論課在學時和學分中占比較高,實踐課占比小,應用型本科院校要求實踐課時比例不低于35%,但實際中工商管理專業的實踐授課環節沒有很好的落實,原因主要有:

1.許多課程中的實踐環節由于缺乏環境條件在實際中難以開展,老師以講授為主,逐漸變成了理論課;

2.工商管理專業許多課程使用模擬軟件,在機房上課就作為實踐課,但實際上運用模擬軟件上實踐課效果非常不理想,一方面是軟件設計水平一般,另一方面是軟件程序化較多,而工商管理藝術的成分不能在軟件中完成;

3.一些企業不愿意接受學生實習,工商管理專業學生學的知識廣,不能準確對應企業某個崗位,到企業后,企業不能提供相應實踐內容,學生容易產生怨言,對企業產生不利影響;

4.工商管理專業涉及到企業管理的各個方面,如采購、生產、營銷、財務、人事、戰略等,工商管理專業學生到企業實習往往只在某個崗位,學生實習中涉及到工商管理專業知識相對較少。諸多情況導致工商管理專業實踐性偏弱。

四、工商管理專業建設特色分析

工商管理專業要適應社會的發展,服務區域經濟發展,滿足企業的需要,所以應用型本科院校在進行工商管理專業建設過程中應圍繞區域經濟、地方企業需要進行。如專業培養目標定位、專業課題體系、改革教學模式和教學內容、師資隊伍建設、實踐基地建設等都應圍繞地方經濟進行,要培養企業需要的人才,必須有針對性進行建設,要有一定的建設特色。具體的建設特色體現在以下方面:

(一)體現專業定位特色

工商管理專業在建設中首先確立專業目標,然后進行專業建設。一般工商管理應用型本科專業人才培養的目標定位,應以能夠在盈利性和非營利性機構從事管理工作,掌握現代管理理論,具有國際視野、創新意識、團隊精神,具有實踐能力和溝通能力的應用型人才。這樣的專業定位沒有特色,好像任何機構、行業、部門都可以勝任,如果每個學校的工商管理專業都這樣定位,圍繞這個定位進行專業建設,專業建設沒有特色。在進行專業定位時要經過對本專業面向的行業、崗位、用人市場等多方調研,明確了工商管理專業面向需求對象,然后分析其他院校的工商管理專業定位,在給本校的工商管理專業進行差異化定位,這樣工商管理專業建設中才能體現特色。

(二)符合區域經濟特色應用

型本科院校建設要為區域經濟發展服務,應用型本科院校工商管理學專業建設以服務地方經濟為主,在制定工商管理專業人才培養方案時,要考慮區域經濟特色和地方企業的實際需求,所以應用型本科院校工商管理學專業建設中在市場營銷、財務管理、會計、電子商務、人力資源管理等硬技能的培養環節上,結合本專業的特點,適當增加有關地方企業的相關知識,形成不同地方不同應用型本科院校的工商管理專業的建設特色。區域經濟的形成和發展,是社會分工和社會經濟發展到一定階段的產物,在不同的區域,由于交通、地理、風俗、生產力等的差異,導致區域經濟發展水平、模式等出現較大差異,比如武漢經濟技術開發區主要發展汽車與醫藥,其定位上與武漢其他區域的定位存在非常大的差異,其主要集中在汽車生產與貿易和醫藥物流,因此武漢經濟技術開發區地方應用型本科院校武漢商學院工商管理專業的建設應反映出武漢經濟技術開發區的發展定位和對人才培養的需求,在專業課程中可以加入汽車、醫藥方面的課程或者在平時學生學習或實習中引導學生學習這方面的知識。

(三)突出行業特色

許多學校在建校中有濃厚的行業背景,如湖北經濟學院有銀行背景,武漢商學院有商業背景,有些院校本身就是行業中的院校,如電力院校、農業院校、水利院校、交通院校等類學校,這些應用型本科院校設置的工商管理專業和行業結合有自身的優勢。在專業建設過程中與行業發展緊密相連,在專業的建設和發展過程中,結合行業特色來進行差別化競爭。工商管理專業在建設中要依托行業、結合行業、突出行業,才能有建設特色,行業定位取決應用型本科院校的不同行業特色,例如城建院校工商管理專業結合當地城市建設培養人才;交通院校工商管理專業結合交通行業培養人才;電力院校工商管理專業結合電力行業培養人才。武漢商學院工商管理專業建設結合經濟技術開發區的汽車、醫藥、物流行業。

(四)實踐與就業結合特色

應用型本科院校的辦學特色就體現了實踐和就業結合,作為應用型本科院校工商管理專業,尤其應重視實踐性。工商管理專業的學生涉及的知識面廣,在實踐中可能只涉及到所學知識的少部份,許多能力得不到鍛煉和提高。實際情況是應用型本科院校都有自身的優勢資源,在安排學生實踐過程中,充分利用這些資源,形成不同院校學生實踐過程、場所等不同,提升的能力也有所差別。如果實踐和就業結合,學生在實習實踐后,對實習實踐單位熟悉,在實踐單位就業非常順利,企業和學生相互了解、磨合得時間就減少了,為企業節省了時間成本,為學生減少了就業風險。應用型本科院校工商管理專業在專業建設中就充分考慮了自身優勢、區域優勢、環境優勢等,安排學生實踐的環節、場所,重點有選擇性的培養學生能力,這些學生將來的就業選擇就會有差異,避免了激烈的競爭。

(五)創新與創業結合特色

工商管理專業的學生學經營、學管理,應該具備一定的創新和創業素質。在專業建設中結合創新、創業培養具有創新創業素質結構的工商管理人才,即培養具有創新創業意識、創新創業精神、創新創業思維、創新創業能力的工商管理人才。根據這樣的目標,在建設工商管理專業中融入創新創業教育目標體系,構建3個部分。

1.從能夠適應社會發展需要的長遠角度來看,其主要著眼點應該是創新創業素質的培養,即培養全體學生的創新創業意識、創新創業志向、創新創業精神、職業道德和社會責任感等,并提供使學生終身受益的創新創業教育培訓等。首先閱讀創業者的經歷,使他們從小接受創業者的熏陶;其次參觀工廠企業等場所,讓他們對各行業有個比較全面的感性認識。

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(2)采用多元化人才培養模式。

由于各本科院校的辦學條件存在差異,在師資力量、招生條件、擇業范圍等方面都不盡相同,因此,各本科院校應根據自身情況、制定個性化的培養模式。地方類本科院校可以依據地區特點,培養適合區域經濟發展的實用型人才;全國重點本科院校具有生源素質高、師資力量雄厚等優勢,因此,可以著重培養研究型、通用型、外向型工商管理人才;師范類本科院校則應注意培養工商管理專業教育方面的人才。總之,各本科院校應當在遵循工商管理人才培養規律的基礎上,制定多元化、個性化的人才培養目標,滿足不同地區、不同崗位、不同職業對工商管理人才的需求。

(3)增強本科工商管理專業人才的社會適應性。

本科院校的教育創新不僅要遵循教學發展的內在規律,還要與社會經濟發展需求相結合。因此,本科院校創新工商管理專業人才培養模式,要充分考慮社會經濟發展需求,并與之進行雙向互動。本科工商管理教育要面向社會和未來,依據實際情況,準確把握管理理論和國內外經濟的發展趨勢,以增強本科工商管理專業人才的社會適應性。此外,還要堅持素質、知識、能力協調發展的原則,培養寬口徑、強能力、厚基礎、高素質的新型工商管理人才。注意提高學生的社會適應能力和創新思維能力。最后,要結合學校辦學條件,充分發揮自身優勢,拓展工商管理專業口徑,挖掘學生內在潛力,增強學生對工商管理專業知識的掌握,以提高本科院校工商管理專業人才的就業競爭力。

(4)借鑒國外先進經驗。

相較于發達國家本科院校工商管理專業的人才培養,我國仍有許多需要借鑒完善的地方。許多發達國家的本科院校主張將人文學科、自然學科和社會學科依據一定的比例有機結合在一起,以此培養學生的自主性、創新性、獨立性和綜合性。發達國家工商管理專業的人才培養目標主要定位于:接受基礎的人文和管理教育,適應社會發展需求,增強畢業生的就業競爭力。日本許多本科院校在工商管理人才培養中,尤其關注學生處理具體問題的能力和商科基礎知識的掌握。我國若要完善本科工商管理專業人才培養模式,就必須借鑒國外先進經驗,為會計事務所、商社、企業財務部門、內外貿企業、海外貿易會計社、金融保險等部門和企業輸送高素質的管理人才。

2本科工商管理專業人才培養模式的創新途徑

2.1創新教學方法和手段

創新本科工商管理專業的教學方法和手段,就是要切實改變傳統教育模式中的單一化知識講授、枯燥的理論識記和僵化的課堂板書。依據創新型人才培養需求和工商管理專業的發展特點,采用互動式教學、案例教學、體驗式教學和啟發式教學。并充分利用多媒體技術,豐富課堂形式和教學內容。尤其是案例教學和模擬教學對提高本科工商管理專業的教學水平具有顯著成效。案例教學主要是指選用比較有代表性的案例,來反映實際管理過程中常出現的問題。在本科工商管理人才培養中運用案例教學法分析和討論復雜的現實問題,可以有效提高學生的學習興趣,激發學生的創新思維,引導學生運用專業管理理論應對實際問題,進而提高學生解決問題的能力。模擬教學法則是指針對客體和教學內容的特征,為學生安排相應的角色,并創建管理情景,讓學生進入情境解決管理問題。這種教學方法可以極大地激發學生的參與熱情,有利于提高學生的實際操作能力和隨機應變能力。教師可以運用計算機軟件模擬現實管理環境,并提供相關決策參數,引導學生在這種模擬的環境中,分析、判斷、解決相關的管理問題,并就解決結果進行全面研討,從而增強學生解決實際問題的能力。此外,教師還可以帶領學生進行項目研發。引導學生參與論證、開發、推廣教師與企業合作的相關項目,增強學生的科研素質,提高學生的實際工作能力、知識應用能力、就業競爭力和社會適應能力。

2.2優化課程體系和教學內容

本科工商管理專業的教學內容不僅要具有廣泛性,還要找到準確的切入點。相較于其他專業,工商管理涉及到的管理活動相對寬泛,因此,其教學內容也應當適當擴展,但要注意核心課程的設置,只有這樣才能凸顯教學重點,明確人才培養方面,從而提高學生的專業素質。同時,教學體系也應當朝著個性化方向發展。社會各領域、各階層對工商管理人才的需求都存在一定的差異性,各本科院校工商管理專業的辦學條件也各有不同,因此,在本科工商管理人才培養中,既要關注共性的基礎教育,又要結合自身實際凸顯個性特色。各本科院校應當全面研究市場對工商管理人才的不同需求,進行科學的教育定位,合理規劃教學體系,安排教學內容。例如,某本科院校畢業生多選擇到企業就業,所以該校在安排教學內容時就應充分考慮企業的人才發展需求。不僅要開設概率論、線性代數、高等數學、計算機基礎、數理統計等基本的工商管理專業課程,還應安排學生學習紡織、機械制造、化工、電工學的基礎知識。只有突出學科特色,才能促使工商管理專業畢業生盡快適應企業的管理需求,增強就業競爭力。

2.3重視實踐教學環節

首先,本科院校要構建科學的實踐教學體系,合理協調工商管理專業理論教學與實踐教學的關系,安排學生進行課內實驗、認識實習、課程設計、生產實踐、畢業論文、社會調查等實踐學習。同時,還要注意探究實踐教學的新方法,不僅要指導學生進行適當的課內實踐訓練,還要為學生提供充足的課外實踐機會。例如,可以安排學生在假期期間進行相關的社會調查,這一方面可以讓學生廣泛地接觸社會,另一方面也可以讓學生了解有關工商管理的現狀和問題。此外,還可以指導學生參加ERP沙盤模擬大賽、全國物流設計大賽、大學生創業設計大賽等,讓學生通過這些賽事了解最新的工商管理信息,并提高自身的管理能力。其次,要革新實踐教學的手段,要創辦工商管理專業實驗室,為學生提供校內實踐的平臺,并采購相關的實踐軟件,讓學生通過網絡進行模擬演練。最后,要探尋工商管理專業實踐教學的新方法,實踐教學時間相對較短,若要在有效時間內提高實踐教學的效率,就必須探索新的教學方法,增強學生的參與性和積極性,并及時總結實踐教學過程中出現的問題,進而尋找相應的解決對策。

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工商管理類專業具有的“發展性、實踐性、創新性”等特點,地方本科院校職業化人才培養模式應強調其應用性,立足為地方經濟發展服務,培養各行各業的職業化應用型人才,在人才培養的知識結構和能力體系上強化實踐能力,形成職業化人才培養的教學模式,并豐富和拓展人才培養模式的內涵。

(一)確立人才培養目標。針對地方本科院校“地方性應用型大學”的辦學定位,工商管理類專業的辦學定位應該是:應用性突出、特色鮮明、影響力穩步提升的區域工商管理類人才培養基地。根據地方本科院校“培養適應地方經濟社會發展需要的,能夠直接為教育、生產、建設、管理一線服務的高級應用型專門人才”的人才培養目標,工商管理類人才的培養目標應該是:“培養適應地方經濟建設與社會發展需要,具有創新精神和實踐能力、較高綜合素質的應用型高級專門人才。”

(二)制定和優化人才培養方案。地方本科院校工商管理類專業職業化人才培養方案中必修課由公共基礎課系統、專業基礎課系統、專業主干課系統構成;選修課由多個與工商管理類系統知識相關的專業模塊和有助于培養學生實踐能力的課程構成,共同構成培養方案課程體系的五個子系統。公共基礎課系統設計目的為提高學生的道德水平和身體素質、掌握基本知識與培養基本能力。專業基礎課系統設計目的使學生掌握某一學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力。專業主干課系統設計目的是為從事某一專業的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力。選修課“專業模塊”是根據學生的個性要求和專業特點而設置,滿足學生的個性需求,可以分為三個模塊:理論素養模塊、職業技能模塊和素質拓展模塊。在建立課程體系的基礎上,應加大各類課程實踐教學的時數要求;在專業主干課系統中增設一定學時的專業方向實驗實訓課程。加大專業選修課中職業技能模塊的教學時數和學分要求,全面提高學生的實踐能力。根據工商管理類專業職業化人才培養目標的要求,科學合理安排教學內容。注意淘汰舊知識,補充新知識。注意專業相關知識內容的相互滲透和配合,注意專業課程之間的銜接。精化課程門數,精化課程內容,提高課程綜合化程度。

(三)建設課程實踐、校內實訓與校外實習相結合的實踐教學體系。在工商管理類專業職業化人才培養體系中,實踐教學環節對于職業化與應用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業人才培養模式應以職業化培養為導向,建立起課程實踐、校內實訓、校外實習“三維一體”的實踐教學體系。在課程實踐設計中,應統籌培養方案中的課程體系構架,保證本科培養方案中實踐教學在總課程中所占比例不低于20%,在大多數課程中都進行課程實踐的硬性要求。實施過程中,任課教師要精心設計實踐性教學內容,可以采取模擬實驗、實地考察、調研分析等多種形式。校內實訓的設計應結合工商管理類專業的特點,運用實驗室相關設施,組織學生參加模擬仿真的實踐活動,進行綜合訓練,建立以綜合性、職業性的實驗教學模式為主體的實驗教學體系。校外實習通過專業實習基地的建設為學生參與社會活動創造良好的條件,鼓勵學生走出課堂、走出校門,參加各種創業活動。

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    提升對工商管理專業學生的應用能力的培養,已成為普通本科的當務之急。應用型人才的培養模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內專家一致認為要從課程設置、教學內容、師資隊伍建設等方面與企業生產實踐相結合:即在課程設置上以“厚基礎”為導向,優化學科基礎課程的設置,加大專業選修課的課程門數,使學生在知識結構上“寬口徑”,就業選擇上“多方向”,并開展案例教學和加強實驗室建設,同時加強實踐教學環節和雙師型師資隊伍建設,其中最重要的手段是加強實習基地建設,深化校企合作,使學生在畢業時能將理論和實踐進行緊密結合,以適應經濟發展的需求。大連理工大學徐雨森、蔣杰認為,應從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強度投入共建研發中心、對由校企雙方人員組成的研發中心實行企業化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業來說,并不具有普遍意義。而國內更多關于校企合作的研究是都是側重于高職層面的校企合作,其觀點大多以共建實訓中心或學生到企業頂崗(一般是固定在某個基層崗位)實習來提升其應用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養。實踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業基于經濟角度考慮,認為在合作過程中責任大于回報,參與積極性不高。事實上,我國大多數校企合作仍停留在暫時解決企業基礎崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動較少,教師在其中所發揮的作用也非常有限。同時,由于學校的教師隊伍大多只有從學校到學校的經歷,自身實踐經驗不夠,對實習的指導作用有限。因而校企合作的實習基地在對學生管理能力的培養上,與市場的要求仍有較大差距。

    對于工商管理專業的應用型本科人才的培養,本文提出以互動致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學校、企業、學生、教師的深度互動,最后達成學校、企業、學生、教師的共贏。

    二、以互動致多贏的工商管理專業的校企合作實踐探索

    (一)學校應科學選擇合作企業

    多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業的規模、發展階段以及管理水平和理念都會影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業都能作為合作對象。經驗表明,處于成熟期的企業已進入了穩定的發展階段,人才供需基本平衡,制度建設方面也相對穩定,企業的合作意愿并不強烈,它為學校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學生,對于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實習或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業,不是規模太小不能消化大量的學生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養,也不是校企合作的首選對象。

    事實證明:處于快速成長期的企業比較適合校企的深度合作。快速發展的企業自身存在多種需求:一是企業自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業發展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業文化兼容的問題和良莠不齊的風險;二是企業的快速成長導致管理水平跟不上發展要求,如崗位設置由創業初期的粗放型轉為專業化的過程中容易出現崗位間工作任務繁簡不均衡、專業化分工和組織協調之間的矛盾等,特別是制度建設比較滯后。而學校具有的理論優勢能為企業提供管理咨詢;三是企業現有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實踐經驗“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業發展,因此學校由可以提供員工培訓,特別是管理層培訓;四是處于快速發展期的企業所處的行業往往正值生命周期中的成長期,行業前景廣闊,這為學生就業提供了更多機會。

    目前,傳統服務業是我們學校工商管理專業的校企業合作首選。傳統服務業指與吃、穿、住、行相關的為人們生活提供服務的行業,包括交通運輸、倉儲郵政、批發零售、住宿餐飲等行業。我國經濟的發展使之快速發展,但其從業人員大多綜合素質不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業的井噴期中成長起來的。這類企業在快速長大的過程中,管理人員數量的不足與能力的滯后已嚴重拖累了企業的發展,他們迫切需要既有一定現代管理理念、又對企業有一定了解的人員填補中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學生到企業實習,成為儲備干部。

    (二)企業、學校、學生、教師的深度互動是合作成功的關鍵

    為了達到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養模式,即學生三年在校理論學習,一年企業實習。在大三結束時,合作企業根據專業特點及崗位需求提供實習崗位,實習學生享受試用期員工待遇,企業按正式員工的制度對其進行管理。企業提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財務類等職能部門的專業崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對于職位要求低于本科專業技能的崗位,我們要求企業必須每兩個月進行一次崗位輪換,其目的是讓學生通過在一系列基層崗位的輪訓,熟悉整個部門的業務,為成為部門主管打下基礎,同時在崗位實踐中,對所學管理理論的提升使學生保持了基層崗位的實習熱情。在實習結束后,企業和學生可根據雙方意愿簽訂正式錄用合同。

    在整個實習過程中,學校指定專業老師對學生進行跟蹤指導:一是老師要定期到企業了解學生情況;二是學生必須完成實習工作日記,并接受老師指導;三是教師根據學生的實習日記,以及自身對企業的走訪和考察,為企業提供管理咨詢建議。事實上,我們的做法很受企業歡迎,因為其管理層短期內不能解決企業壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費用令中小企業難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業的各個層面進行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實習學生充斥于企業的很多基層崗位,正好充當崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導,能發現許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰略定位是通過“服務”打造競爭優勢)前臺實習的學生記錄了一個顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進行噴漆修補時把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個個案,但老師引導學生從制度層面進行思考:一種可能是公司的作業流程不完善所導致的質量缺陷,即在噴漆作業前缺少一個“遮蓋”作業程序,所以必須將這個“遮蓋”程序固化到噴漆操作規程中,所有人員在噴漆作業前必須進行“遮蓋”操作,否則視為違規;另一種可能是作業流程是完善的,但作業人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴重,因為這說明制度如同虛設,導致產品質量缺乏保障,企業必須從兩方面著手改進,首先加強員工的質量意識、嚴格遵守操作規程意識的培訓,同時對績效考核指標進行審視,引入過程指標,即在關注產量等結果指標的同時也關注工作過程的質量,并設立責任追綜等。

    指導教師的作用是引導學生對企業的崗位進行深入了解和體會,用理論知識來發現問題的根本并解決問題,這使企業受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產集團的合作中,發現其相關崗位的職責交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進行控制,結果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實習學生在老師的指導下進行崗位調查,做工作分析,重新界定和優化崗位職責,再設計了一套績效管理體系。使企業在提高服務質量的同時還減少了1/4的基層崗位需求量。而學生通過全方位的界入式實習,專業能力得到了大大的提升。同時,教師通過與企業的密切接觸,不但發揮了知識專長,也了解了企業現狀,獲得了鮮活生動的案例,更提升了實際問題的解決能力。

    在合作中,學校邀請企業中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進學校,以講座或兼任某門專業課程的形式與學生進行交流,使學生更早地了解企業的需求,明確學習方向;而企業通過走進學校,對學校的專業設置更加了解,更好地制定實習招聘計劃,同時也能針對性地對學校提出人才培養和專業設置建議,學校從而能更迅速地了解企業需求,更新培養計劃,使學生更貼近社會需求。

    通過學校與企業深入、多層次的互動,學校在辦學特色上更加鮮明,同時,也可以根據企業需求,開設企業特定的選修課程,為企業定向培養某些專業人才;而企業也在滿足了人才需求的同時提升了管理水平,達到學校與企業的長遠共贏。

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但近年來,該專業畢業生的就業形勢嚴峻,在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求,那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色,雷同于其他專業,那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。

一、市場是否需要工商管理人才?

或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上,招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展,以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。

應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇,包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業,其畢業生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展,工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生,但不利于就業。應該說,純粹從學科發展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業,也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業,應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色。

那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。

二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念

改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發展,其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發展,其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。

這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業。現在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模,資源環境的代價太大。”在這種轉折時期,經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題。現在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業管理人員。產生這種現象的原因,除了家族企業對外人的不信任之外,還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。

三、工商管理專業本科學生培養模式之我見

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一、靈活運用案例教學方法

(一)案例教學是國內外工商管理專業開辦成功的有效教學方法

將案例運用到教學,最早可追溯到古希臘時代。2000多年前,古希臘哲學家、教育家蘇格拉底的“問答法”教學就是案例教學的雛形。其教學是圍繞問題,讓學生運用所學的知識,結合他們自身掌握的信息資料,進行公平研討,引導學生找到答案或是結論。該教學法的主要目的是啟發學生,讓學生通過分析與討論,發揮其主觀能動性后自行找到問題的解決方法。他的學生柏拉圖將他的“問答法”編輯成書,由一個個故事來說明一個個道理,這被認為是歷史上最早的案例教學法。

19世紀后期,“蘇格拉底方法”被引入哈佛法學院的法學教育之中,在法學院進行教育改革的克里斯托弗·哥倫姆布斯·朗德爾認為“律師可以如科學家一樣,憑據對原則或原理的深入認知來開展工作,這種認知如果在法院判決的案件教學中學習得來,學習者就可以獲得最好的認知效果”,也就是說案例教學并非單純地講故事做分析,更重要的是在對故事的閱讀分析的過程中,弄清、學懂人文社科領域的原則或原理,并能掌握其在實踐中的運用。隨后該教學方法不僅被其他高校效仿,還被成功推廣到哈佛醫學院,到20世紀30年代,美國大多數醫學院都采用了案例教學法。真正讓案例教學法確立并進入輝煌時代的是哈佛商學院,哈佛商學院于1921年正式推行該教學方法,并因此成立了商業研究處,專門進行案例的開發和研究工作,這恰恰符合了朗德爾提到的案例教學法配套的“實驗室”就是“圖書館”的論斷:“圖書館是教授和學生們需要的必要場所,它對于我們,就像實驗室之于化學和物理學者一樣,就像博物館之于動物學家一樣,就像植物園之于植物研究者一樣”。這個商業研究處至今仍開展著工作,不斷用來自不同國家的企業案例豐富著哈佛的管理教學,更使案例教學法在全世界范圍產生了廣泛而深遠的影響。

案例教學法在清華大學經管學院也得到深入研究并推行,其工商管理學科整體水平和mba教育均位居全國前列。后起之秀北京大學光華管理學院的教學也離不開案例教學。其他重點院校在建設工商管理本科的過程中也同樣從案例教學法入手,使專業建設走出自己的特色之路,如東北財經大學工商管理全國重點學科的建設工程,在研討了案例教學法、實踐實訓法、模擬情境法、行為示范教學等多種方法之后,認為案例教學法能更全面、更系統地傳授專業知識。

由此可見,在應用型本科大學建設中,選擇案例教學法進行工商管理專業的課程改革,應該是一條正確的道路。如何辦出與眾不同的案例教學,找到屬于應用技術大學的案例教學法呢?這正是本文接下來要闡述的觀點。

(二)結合民族、地域、課程教學特色,賦予案例教學法以生命,使之開花結果

清華大學的案例教學將哈佛案例引入并建立適合中國國情的本土案例,擁有了工商管理學科建設的王者身份;東北財經大學的案例教學根據中國人學習習慣和課堂教學安排的國情,選擇短小、典型的案例進行教學,一邊挖掘晉商歷史,特別是喬家字號的研究;一邊與東北國家重點企業開展校企合作,幫企業疏導整理企業成功的管理實例,由此充實了其案例教學的資源庫。與此同時,引入現代網絡教學,使課程常態化,提高教與學的互動,為其全國工商管理重點專業建設奠定了成功的基石。

以上工商管理教育中的案例教學法的運用實踐,正是“古為今用,洋為中用”的成功例子。作為新成立的應用技術大學,要創出自己的品牌,同樣可以結合民族、地域、課程教學特色做文章,重拾桂商、銜接北部灣和東盟經濟發展的典型案例,應該可以成為我校的特色資源,在學生學習過程中既可以學習管理理論知識及其運用,還可以讓學生了解廣西、洞悉廣西企業和經濟發展態勢,這對于學生畢業后服務廣西、建設廣西有著深遠的意義。

(三)我校工商管理專業案例教學法的民族、地域、課程教學特色挖掘

案例教學法的建設思路如上所述,要突出應用技術大學的“應用”,案例資源可以從以下幾方面挖掘特色:

1.民族特色的企業發展。桂商歷史悠久,玉林、貴港、梧州歷來是商賈重地,廣西老字號企業的歷史非常值得“古為今用”;柳州、南寧作為新興工業、商業中心,本土企業案例頗有代表性和時代性,將管理理論與相關案例整理提煉能體現“應用”的本土特色。

2.彰顯北部灣經濟區、東盟自貿區的戰略發展前景。作為坐落在北部灣經濟區、東盟自貿區前沿城市的應用技術大學,在案例教學中融入兩大經濟區的經濟建設問題,既可幫助學生掌握最新社會發展思想,又可幫助學生理論聯系實際,了解經濟區的行業發展現狀,為就業作鋪墊。

3.活躍課堂氣氛,以學生為能動主體進行教學嘗試。將課堂盡最大可能地交給學生,讓學生自主思考、自主研討、自主學習,全方位調動學生的“腦”、“口”、“手和腳”,助其完成從高中生到大學生到自立自強社會人的修煉過程。教師的作用只在“引”和“導”,讓學生在完成一系列未知任務的同時,領悟管理的內涵和管理者生存價值,這在一定程度上也是對蘇格拉底“問答法”的進一步深化嘗試。

二、以學生素質培養彰顯專業特色,保證人才獨一無二

(一)同為工商管理專業,但學生因學校出身不同而素質、能力各異

有關數據顯示,哈佛商學院的學生在管理、交流技巧以及全球經濟、市場和金融方面的能力得到用人單位的極高評價,在以上領域哈佛商學院在全美都名列前三。斯坦福大學、耶魯大學的工商管理專業的學生也會顯示出各自學校特有的校園素質,有較深的校園烙印,究其原因,和各個學校的校園文化、招生要求、培養目標有關系。

我國高考招生一考定終生的制度近幾年才逐漸變革成高考與自主招生相結合的形式,因此,國內院校這方面的甄別并不明顯,多是以專業強項示人,而不是畢業生整體素質示人,簡而言之,畢業生個人素質的校園特色不明顯。這也說明了我國高校工商管理專業建設與國外名校的培養水平差距。作為應用技術大學的試點,我們應認清差距,在學生素質培養上創立自己的校園特色。

(二)對學生素質彰顯校園特色的培養難題及解決路徑的思考

1.重視素質缺失的補充教育。眾所周知,雖然國家下大力氣強調并出臺了多項規定,對中小學教育進行改革,就在2013年7月4日,教育部《做好2013年中小學暑假工作的通知》,首次明確要求小學一、二年級不布置書面家庭作業。通知中還強調,暑假期間,禁止組織學生集體補課、有償補課;緊接著,教育部于2013年8月22日又公布《小學生減負十條規定》征求意見稿:小學一年級新生入學后,要嚴格按照課程標準從“零起點”開展教學;小學不留書面式家庭作業;一至三年級不舉行任何形式的統一考試。實施的各項政策雖有一定成效,但冰凍非一日之寒,中國的素質教育仍落后于國外,從學校到家庭,我國學前教育、中小學教育仍是應試教育模式,在如此中國教育大環境下,缺失素質的高中畢業生來到大學進修,要讓這些學生烙上校園文化的印跡,對學生進行素質缺失的補充教育顯得尤為重要。因此,對將要入學的本科新生進行調研,發現學生缺失的素質、能力和確定相對應的素質培養目標,是工商管理學科專業辦出校園特色的關鍵。

2.自主招生,選擇符合校園特色的人才。比爾·蓋茨雖未畢業,但他能被選拔進入哈佛大學,即使沒畢業仍做出了商界奇跡,符合哈佛大學的校園特色,本身同樣說明了哈佛辦學的成功。此類事情并不是特例,因此,國外商校對學生的選拔機制很值得我們學習、研究。這就如同企業招聘,如何挑選適合學校文化,符合學校發展要求的生源,是學校得以做大做強的重要的人力資本積累難題。一言蔽之,招到優秀的學生很重要,招到適合校園特色的學生更重要。從這方面講,高校自主招生應該是最終的趨勢,因此,作為試點的應用技術大學,率先建立本學科本專業自主招生的選生機制和選拔程序是重要工作;其次,根據當地中小學教育狀況因地制宜地確定本校校園特色,則是為招生選拔設置門檻,同樣重要。

三、培養過硬專業技能,打造管理通才

帶著校園特色的學生步入社會,如果不能為企業認可,不能為社會帶來效益,那么培養也是失敗的。“應用”的新義,筆者認為就是“應社會之所需,為企業之所用”,做不到這一點,“應用”就沒有了生命。哈佛商學院能培養出懂經濟、懂市場、懂金融的總經理,學生在這些方面的能力被認可,從而使它成為了美國的“常青藤”。作為應用技術試點院校,除了找到自身發展的突破口和定位外,為后繼院校總結找尋自身發展道路的途徑也是責任之一,其中培養人才專業技能的選擇方法是我們迫切需要解決的問題。

擬將我校工商管理專業的建設思路定為“寬基礎,有專長”。寬基礎容易做到,而“專長”的選擇就較難決策了。在眾多管理技能中選擇出滿足當地經濟發展并適合學生狀況的管理技能培養目標,是專長建設的核心問題。下面仍以哈佛商學院的人才培養為例,分析得出解決以上核心問題的兩個步驟:

第一步,根據企業、社會需求定位專業技能培養內容。哈佛商學院認為,一個成功的總經理應該是一個全才,至少應具備三種技能,即:技術技能、人事技能和概念技能,這三種技能普適性強,還可以為技能擁有者提供正確看待和處理管理過程的有效方法,因此這也成為哈佛商學院要求學生在第一學年必修課學習后具備的主要專長,課程教學也圍繞這一專長進行建設。

另外,哈佛還認為,具有創造力是成為出色總經理的基礎,而具有創造力應培養相應的特質,因此專門開設“總經理學”這門第二學年唯一的一門必修課,使學生具備成為能力型高級管理人才的綜合素質。可見,哈佛商學院的目標就是培養總經理、經理,這也正是結合了美國現代企業管理制度應運而生的“管理專長”——經理型的綜合能力。

第二步,因材施教,全方位培養“專長”。在哈佛商學院,學生在學習企業管理方面的各種知識的同時,還要學會獨立處理問題,培養決策能力,并且要學會在做出這些決策后對它們的自我反省。換言之,哈佛商學院特別注重培養學生們的獨立思考能力。而這種獨立思考能力的培養是通過案例教學來實現的,因為案例教學是一種沒有唯一正確答案的教學方法,學生們面對沒有答案的案例要盡力去思考最佳的解決方案。為達到案例教學的預期目標,哈佛商學院所有的案例在正式列入課程之前,都會經過反復認真的討論,任課教師也會對每一個案例的課堂教學進行特別設計。