引論：我們為您整理了13篇政工工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核并報公司領導，協助領導做好決策工作。
篇2
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人綜合素質方面，我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
很榮幸服務于我們這個公司團隊，鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為，我將繼續奮斗，再創佳績!
行政工作計劃(二)
在公司工作了已經有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
以上，是我對20xx年的工作計劃，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
行政工作計劃(三)
新的一年到了，為了更好的開展工作，特制定20xx年工作計劃如下：
一、日常工作，保質保量的按時完成
儀表、著裝;加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
三、打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
四、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
五、溝通
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
行政工作計劃(四)
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，現制定20xx年工作計劃如下：
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有：
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節。
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。
對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、日常行政事務
1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標辦理及時率為百分之百。
3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔。
4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
行政工作計劃(五)
新的一年開始了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結經驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為公司貢獻自己的一份力量，希望繼續努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務。迎接20xx年全新的挑戰，也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計劃：
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1、常規工作：每日員工資料的打印，CRM的監督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
2、數據統計：每日統計員工電話量，統計員工一周工作情況，外出登記記錄及核對，考勤統計
3、辦公室5S管理：花草管理，員工桌面監督。
4、日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數據方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統計好考勤數據并上交。
在常規工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內部資料使用。微博和微信每日一則信息。對員工CRM的監督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務，加強與各部門之間的溝通和連絡，工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現在還是普通的行政文員，但是我已經掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發生。
不管自己今后往哪個方向發展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和熱情做好工作，發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
一、提高個人能力以及應變能力，我將做到以下幾點：
1、積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力
2、在工作中學習，遇到不懂的多向領導及同事請教
3、加強自身的修養
4、加強思維能力
5、做到自我監督，自我鼓勵
二、其他工作
篇3
一、XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計劃。
1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
20xx年度行政工作計劃(二)歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務陣地，超前發揮承上啟下，綜合協調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化，是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優化零星修繕，部分固定資產的的申報監管，優化衛生，環境，車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作，生活環境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
20xx年度行政工作計劃(三)一、深化績效考核成果
通過xxx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在xxx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
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二、規范操作程序，確保財政補貼農民資金及時發放。
由于財政補貼農民資金系統已經升級，我所在日常完善農民基礎信息資料的基礎上，每季度按要求張榜公示補貼清冊，及時傳遞準確無誤的報表、電子信息，規范財政補貼農民資金程序操作，確保各項資金安全及時打入“一卡通”帳戶中，做到真正“一線實”。
三、加強預算資金、非稅收入、專項資金、村級資金、新農合資金的監督管理。
2009年，預算資金、非稅收入、專項資金、村級資金、新農合資金等每項資金都必須按規定建帳、記賬并能正確核算，必須正確分類預算、非稅收入，確保專項資金專款專用，規范村級資金管理，制定實施可操作鎮村債權、債務化解方案，遵守財經紀律，不做假帳、報假帳等弄虛作假行為發生。
四、嚴格執行農村稅費改革政策，加強農民負擔管理。
我所積極建議成立農民負擔管理組織，嚴格執行農村稅費改革政策。確保鎮村兩級不出現一例加重農民負擔情況，不出現一例亂收費、亂罰款、亂攤派等加重農民負擔行為發生，不出現一例因加重農民負擔而上訪的事例。村級公益事業籌資籌勞，嚴格按照省條例實行“一事一議”。農村公路“村村通”工程嚴格按照程序自愿捐款，嚴格按照規定收取、使用。
五、加強各項制度建設，提高財政工作水平。
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（二）積極爭取，加大項目投入力度。始終堅持優先發展工業理念，積極協助和配合鎮政府，向上爭取項目和資金。投資3000萬元的年產5000噸頂味鮮休閑食品項目落戶，正在建設之中。投資2000萬元的新顏農機糧食加工項目相繼建成投產。投資5000萬元的五菱寶駿汽車4S店項目成功簽約，正在辦理前期各項手續。我們充分挖掘和打好“農場牌”，先后向省農墾局爭取資金5215萬元，深入推進“民生項目”建設，“八件實事”全部落實到位，一是爭取省級900戶危房改造計劃，分解到村，按質對標，抓緊施工建設，已在2014年11月底全部改造到位。二是投資1500萬元的高臺、鎮南、開源3個村1萬畝土地整理項目，2015年4月將全部完成。三是投資670萬元涉及13個村的基礎設施配套建設已全部完成；投資140萬元，完成5公里通村公路建設。四是投資400萬元，完成農村安全飲水4749人。五是完成臺渡、張閘2個村省國土資源廳的專項檢查驗收；完成邵沖、新河2個村土地整治工作的初驗。六是投資130多萬元調整種植結構，高臺、鄭家坡大棚蔬菜等現代農業示范區項目開始發揮效益。七是投入580萬元，推進集鎮硬化美化工程，農墾路、鎮荊路二期以及大街小巷“兩個標段”的整治工程已近于剎尾。八是投資80萬元，打造隊居“亮化工程”，在農村居住集中地安裝太陽能路燈185盞，等等。
（三）嚴格責任，認真落實惠農政策。堅持把財政支農、惠民工作擺在突出的位置，落實涉農補貼政策，認真辦理涉農資金。一是切實做好2014年的糧食直補工作。共計發放補貼資金1261.14萬元，其中：糧食直補資金210.6萬元，糧食綜合補貼資金877.85萬元，糧種補貼資金173.69萬元。二是審核、錄入2014年度小麥種植面積8.2萬畝，油菜種植面積0.13萬畝。財政所成立二個專班對全鎮15個村（場）小麥、油菜、面積進行核查。核查范圍是：村干部和小組長全體成員的種植情況；30畝及30畝以上的種植大戶；漁池戶和林地戶的種植情況；采取到田間查空地、漁池戶、林地戶的現狀。隨機訪農戶，與村分管上報人員核對已上報的數據等方式。三是按時完成全鎮2014年村級經營田租金到戶的測算和填發工作；全鎮15個村（場）5710戶20063人，當年到戶總面積89537.99畝，其中：責任田29960.68畝、常規經營田49780.77畝，長期租賃總面積9796.54畝，應收經營田租金821萬元。完成了2014年《經營田承包合同書》的填寫，發放《經營田承包合同書》7744份、《致農民朋友的一封信》5710份、《惠農政策宣傳手冊》5710份。
（四）規范程序，切實加強“三資”管理。一是根據《鎮開展村級財務清理和村“兩委”成員離任審計工作》的通知，財政所會計人員組成4個專班，對14個村2012—2014年9月村級財務進審計，形成審計報告，并以村為單位張榜公示。重點清查各村財政撥付資金、補助款項、“一事一議”項目獎補資金、重點工程建設資金、各種應收往來款、內部往來款和短期借款等。通過清理對發現的問題及時進行糾正，同時指導各村（場）規范財務管理，完善財務管理制度，有針對性地進村入戶走訪，召開村民會議。二是今年全鎮由鎮農村集體資產產權交易中心實行招投標工程48個，投標額1129萬元，節約資金81萬元。資源處置項目4個，投標額41萬元，節約資金10萬元。三是申報完成2014年一事一議籌資籌勞項目8個，爭取上級財政獎補資金168萬元。四是認真做好農戶往來信息錄入及半年財務公開工作，共審核錄入各類資金1870萬元，對950萬元支出進行審核入賬，清理歸檔2014年賬簿15套、憑證82本、發放各項收據1000本。
（五）深入開展群眾路線教育實踐活動。把作風轉變和問題整改作為提高群眾滿意度的關鍵，真查真改、即知即改。自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，鎮財政所堅持以整改開局，從查擺問題入手，持續強化問題導向，敢于向問題宣戰，將整改落實貫穿活動始終，推動教育實踐活動不斷深入。一是加強學習提素質。3月以來，我們緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求扎扎實實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，堅持每周二“夜學”及“周日學習”制度，全所干部職工每人撰寫體會交流2篇，做讀書筆記平均在15000字以上。二是查擺問題見真章。通過召開座談會、設立意見箱、面對面交流等多種方式，堅持“自己查、他人提、大家找”的思路和方法，全方位收集不同層次的意見、建議，收集“”方面的問題，認真剖析自身存在的問題和不足，進行問題個人認領，撰寫自我剖析材料，與問題面對面，切實將問題擺出來，確保查擺問題不走過場。三是整改問題出實招。為切實轉變工作作風，堅持以扎實有效的措施促進問題的整改落實，堅持不定期檢查制度。四是建章立制抓長效。完善所內各項管理制度、財政服務承諾內容、財政服務標準，推行“三零工作法”，進一步優化工作流程，簡化辦理程序，提高行政效能，優化工作作風，樹立起財政干部形象，努力把財政所建成為民理財的“服務部門”、依法行政的“法治部門”、實干有為的“責任部門”和公正廉潔的“陽光部門”。
二、2015年工作計劃
2015年是全面貫徹落實黨的十八屆四中全會精神的開局之年，是實施“十二五”規劃收官之年。我們將以創建市級文明單位為目標，按照科學化、精細化的管理理念，開拓創新、銳意進取，全面完成年各項財政工作任務。
（一）努力挖掘財源，千方百計做大財政“蛋糕”。積極主動配合國稅和地稅部門搞好稅收征管工作。力爭全年實現地方公共財政2800萬元、力爭實現3000萬元、完成經營田承包費610萬元、完成國有資產經營收益110萬元、征收農工養老統籌600萬元、新農合基金130萬元、城鄉居民養老保險參保人數達到3900人。
（二）強化理論業務學習，狠抓干部隊伍建設。在平時工作中，繼續強化干部職工的理論業務學習，深入開展群眾路線教育實踐活動，學習上級出臺的各項政策及文件，交流學習心得。通過學習，不斷提高服務水平、工作能力和自身綜合素。
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2、申報道路整修計劃。今年已向市局申報10條道路整修計劃。道路建設費用以市政專項經費為主，市資為輔。
二、坑槽修補工作
1、主次支及背街小巷道路坑槽修補工作。我區現有主次支及背街小巷道路228條，長約211公里，面積約484萬平方米,目前破損率為5%。2012年對青年西路等60條道路坑槽進行修補，修補面積3萬平方米，投資約470萬元。計劃2013年10月前完成對經七路等40條主次支及背街小巷道路坑槽整修工作，整修面積約3.3萬平方米，預計需要養護資金500萬元，以區資為主，市資為輔。
2、開放式老舊居民小區坑槽修補工作。我區現有開放式老舊居民小區32個，等6個小區道路進行了養護，養護面積約1.8萬平方米，投資約280萬元。截至目前，我區共完成17個小區的道路養護工作，剩余15個小區未進行整治。
三、井蓋整治工作
1、主次支道路井蓋整治工作。我區現有各類井蓋設施5萬余座。2012年整治井蓋1589座，在此基礎上，計劃2013年10月底前完成對馬鞍山路、舜玉路、二七中街等39條主次支道路的1318座井蓋的整治工作，約需整治費用240萬元，爭取市里補助。
2、開放式老舊居民小區井蓋整治工作。計劃2013年10月底前完成對開放式老舊居民小區392座井蓋的維護工作，約需整治費用120萬元，爭取市里補助。
3、管道清淤疏浚工作。我區現有市政雨、污水管道約370公里，雨、污水檢查井、雨水斗2萬余座。2013年，根據季節情況，計劃在3月、6月和10月前進行集中清挖、疏浚工作，約需清淤疏浚費用178萬元，爭取市里補助。
四、積水點改造工作
計劃2013年7月底前完成對，約需改造費用182萬元，全部由市資承擔。
五、城市防汛工作
1、完善《區城市防汛應急預案》。針對防汛新要求，結合我區實際，5月中旬完成修訂工作；計劃6月初召開全區防汛工作會議與各成員單位簽訂防汛責任書。
2、開展全區防汛搶險綜合演練。我局計劃在5月中旬、6月中旬組織開展兩次城市防汛應急內部演練。計劃6月1日前組織全區防汛成員單位開展防汛搶險綜合演練。
3、進一步加強應急響應和快速處置能力。一是加強市政排水管道及檢查井、雨水斗的全面疏浚、清淤工作，在主汛期到來前清挖2遍。二是提前儲備防汛物資，調試視頻會商、3G無線等防汛通訊設施，確保各項硬件設施到位。三是開展防汛宣傳活動，計劃在6月中旬開展“防汛減災，人人有責”的大型宣傳活動。在日報等主流媒體刊登防汛知識有獎競猜問題，與市民加強互動，宣傳普及防汛、自救常識。
六、河道整治管理工作
1、開展河道截污治污整治工程。按照市里要求，2013年8月31日完成興濟河等9條河道截污治污整治任務。我區承擔興濟河、韓莊河、九曲溝3條河道（段）截污治污整治任務。根據市、區各承擔50%的資金原則，我區需要投資8356萬元，需新列入區財政。目前，河道截污治污整治工作已列入2013年全區重點工作計劃，資金正在落實，招標前期準備工作正在進行，計劃2013年1月底前完成招標工作。
2、深入開展河道清淤疏浚工作。按照要求，在明年汛期來臨之前，由市政局負責對轄區14條河道進行集中清淤疏浚工作，街道辦事處負責對河道內農作物、私塔亂建的建筑物等進行清理。計劃清淤7.6萬立方，約需清淤疏浚費用500萬元，需新列入區財政。
3、繼續推進河道日常保潔工作。2012年保潔經費標準為66萬元，2013年河道保潔標準提高，計劃將保潔經費提高到120萬元，需新列入區財政，安排專業施工隊伍定期對河道進行保潔，街道辦事處負責日常保潔與維護工作。
4、深入開展全區河道隱患排查工作。市政局安排專職人員與街道辦事處聯合加強對河道隱患排查力度，及時進行河道擋墻砌筑、護欄護鏈修復工作，2013年河道應急搶修工程約需200萬元。
5、進一步強化日常考核工作。細化對街道辦事處的日常考核指標，正在修改完善《區城區內河道整治管理考核辦法》，2013年年初將向各河段求修改意見，并在全區河段長管理工作會議上簽訂責任書。
七、市政設施管理工作
1、進一步加強主動巡查力度。2012年8個科室每月巡查340個案件，在此基礎上2013年計劃12個科室每月巡查500個案件以上，爭取主動巡查率由目前的40%提高到50%，被動投訴率在每月55%—60%的基礎上，年底降低十個百分點。
2、強力推行“管線圓桌會”管理模式。要求各專業管線單位每年3月份前報送施工計劃，超前謀劃、統籌安排，做到集中開挖、整體恢復。計劃之外的工程原則上不再進行審批，爭取水、氣、熱部門協同施工所占比例由目前80%提高到90%。明年將結合管線單位施工計劃對二七、舜玉等片區進行管網施工。
3、加強對違章刨掘的查處力度。嚴格落實《市市政工程設施管理條例》規定，每年11月5日至翌年3月15日期間禁止挖掘城市道路（搶修工程除外）；大修的城市道路3年內不得挖掘；新建、擴建、改建的城市道路5年內不得挖掘。在2013年的工作中繼續加強查處力度，堅決杜絕違章刨掘現象的發生。
八、燃氣管理工作
1、加強巡查力度。定期開展對全區7個小瓶供應站、4個液化氣灌裝站及10個CNG加氣站的安全檢查工作，今年共關停非法小瓶供應站3個，2013年將繼續加大巡查監管力度，杜絕非法小瓶供應現象。
2、加大培訓力度。全年開展不低于16個課時的燃氣安全培訓課程，明年完成轄區21家燃氣經營單位的培訓工作，實現安全培訓全覆蓋，計劃投資培訓費約3萬元。
九、人員隊伍管理工作
1、進一步完善日常考核制度。在今年已經形成業務“環環相扣”的考核指標基礎上，明年著重推進“齒輪咬合”，實現主動輪啟動，其它各齒輪有序跟進，確保各項工作按期保質完成。明年1月份印發并推行第二版《目標量化考核管理評價辦法》、《市政工程法規文件匯編》，3月完成并推行《工程施工實用手冊》，并組織開展全員集中學習。
2、進一步加強培訓工作。全年12個科室自行開展業務培訓不少于144次（1次/月），組織全局性的業務培訓不少于15次。
3、開展崗位比武大練兵活動。全年12個科室自行組織崗位練兵活動不少于48次（1次/季度），組織全局性的崗位練兵大比武活動2次。全年計劃投入費用約10萬元。
十、宣傳報道工作
1、開展宣傳活動。結合工作實際，計劃于4月份開展燃氣安全宣傳活動，6份月份開展防汛宣傳活動，10月份開展志愿者服務宣傳活動。
2、進一步提高發稿及信息采用數量。在2012年各科室共上報信息550條基礎上，2013年將信息報送與個人考核成績掛鉤，調動全員報送信息的積極性，爭取全年報送信息650條。編寫局簡報從53期增加到84期（包括《市政》48期，《河道》24期，《防汛》12期）。媒體供稿數量從83篇提高到不少于120篇；向市、區供稿從115篇提高到150篇。
十一、黨建工作
1、增強學習能力。計劃全年組織黨員培訓不少于8課時，每位黨員讀書筆記不少于1萬字。
2、突出主題教育。一是積極參加黨委組織的各類教育活動。二是開展自我教育，三個支部每季度開展一次主題教育活動，全年不少于12次。總支部全年活動不少于3次。到區檢察院開展廉政教育活動，通過聽取檢察官講解案例、觀看專題教育片等形式加強廉政教育建設。
3、定期發展黨員。積極做好黨員的發展工作和入黨積極分子的培養工作。全年計劃發展黨員1—2名，確定2—3名入黨積極分子。
十二、公司管理工作
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（二）加快養老服務體系建設。
重點發展居家養老，打造養老服務“四項工程”：一是居家福養老服務鎮（街道）推廣工程。擴大服務范圍，明年計劃在木瀆、甪直、郭巷、城南及條件成熟的村（社區）推廣“居家福”養老服務管理中心（站），提高“居家福”的認知度和接受度。二是老年人日間照料中心建設工程。在全區20%以上的城市社區和萬人以上的居民住宅小區建設老年人日間照料中心，為老人提供午休照料、娛樂休閑、社交活動等綜合性日間服務。三是助餐點建設工程。建成14個助餐點，解決居家老人就餐問題，拓展助餐服務受益面，重點滿足獨居、高齡、生活自理有困難的老年群體助餐需求。四是村（社區）老年人活動室完善工程。努力實現村（社區）老年人活動室全覆蓋，完善服務功能、豐富活動內容，并在特色和細節上下功夫，努力打造一批硬件齊全、服務到位、管理有序、制度健全的標準化社區老年活動室。
（三）積極打造“幸福社區”。
制定“幸福社區”建設指標與評比細則，爭取設立引導資金，實施“屬地建設管理、區級以獎代補”政策，先行在城市社區、拆遷安置小區打造10~20個創建點。優化社區服務大廳、文化活動場所、老年活動室、衛生服務站等公共服務設施，完善公共便民服務、文體娛樂活動、老人日間照料、學前兒童看護和助殘助困等社區服務功能，重點在深化基層民主建設、加強社區管理創新、擴大社區服務能力、優化社區居住環境、繁榮社區文化建設、培育社區社會組織等6個方面下功夫，切實提升社區居民的幸福感，努力把社區建設成居民的幸福生活圈。
（四）貫徹落實公墓管理意見。
以貫徹落實全區公墓管理意見為重點，規范管理好公益性、經營性公墓，加大對關停公墓和違規墓地的監管力度，堅決制止私埋亂葬，大力推進殯葬改革。啟動公益性骨灰堂建設，結合全區以及各板塊的實際情況，編制公益性骨灰堂布局專項規劃，明年計劃對城區建設一個區級公益性骨灰堂，在甪直、臨湖、光福等地建設鎮級公益性骨灰堂。通過加快骨灰堂建設，節約土地資源、保護生態環境、滿足殯葬需求，推行綠色、惠民殯葬，促進殯葬事業科學、持續、健康發展。
（五）培育發展壯大社會組織。
充分激發社會組織活力，依托社會組織孵化基地，建立健全管理制度、服務功能與運行機制，重點針對服務性、引領性、示范性的社會組織進行孵化培育，著重加強對樞紐型社會組織的孵化培育，普遍培育一些事關民生、能夠直接服務群眾的社區社會組織和“草根”志愿服務類社會組織。加快出臺全區社會組織培育發展指導性意見，幫助社會組織理清發展思路、解決發展難題、提升服務能力，實現4A級社會組織“零突破”，推動社會組織提質增量。實施區首屆公益創投活動，鼓勵有誠信、有實力、有資質的社會組織公平公正參加公益招標，承接政府轉移的事務性、服務性工作，有效參與社區建設和居民服務。
（六）做大做優慈善救助品牌。
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這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時，在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數字出現多寫或小寫零的現象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，
分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領導再仔細的審核一遍，發現丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯學習，像王亦然學習。總結改正錯誤的方法，有：1，靠領導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完
要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153
人，辦公面積XX余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部，讓那些
其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助，以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現是否滿意
對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理
公司的領導的方針、政策、路線都是正確的，這一點毋庸置疑的正確，因為結
果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此，我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。
2010年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要，制定如下2010年個人工作計劃如下：
一、2010年工作整體規劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，嚴于律己，寬于待人，關心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
個人業務工作計劃
作為一名房地產行業的從業人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽相關網頁，隨時記下各種行業政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
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本職工作上的計劃
根據公司不斷發展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓，把好的經驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領導審核，把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業務筆數也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節過后，又會有一交易高峰，那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業務合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核，避免出現09年常范的錯誤。
二、2010年職業規劃
目前公司為大家提供了良好的發展平臺，自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結2010年的工作經驗和教訓，在2010年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經理學習，努力工作，關心每一個人，來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙，隨時監督自己，出現問題，馬上解決、計劃如出現變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽從公司領導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。
六、對公司的發展有哪些建議
對公司的發展有如下幾點建議：1，每季度做崗位培訓。2，定期做辦公設備使用和保養培訓。3，雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后，祝愿 我在2010年的生活和工作中充滿幸福和愛！
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2.人員進入中心之后，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯絡，同時充分發揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發現問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報，財務組在業務上多指導，使這一工作平穩過渡。
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1、主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業務總收入萬元，占應收款％。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展．企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
（2）職工業務教育方面：一是繼續學習新業務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
（1）建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使
各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
（2）進一步提高企業的執行力。
企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“pdca循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。
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2、 把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作
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大口徑財政收入：累計完成38006萬元，占預算的69.48%，同比增收5451萬元，增長16.74%。
分系統完成情況：國稅系統13183萬元，占預算的49.75%，增收5488萬元，增長71.32%；地稅系統7064萬元，占預算的83.11%，減收1724萬元,下降19.62%;財政系統17759萬元，占預算的90.15%，增收1687萬元,增長10.50%。
主要項目：稅收收入完成19905萬元，占預算的57.38%，增長22.71%，其中：消費稅169萬元，占預算的70.42%，增長9.03%；增值稅11122萬元，占預算的45.21，增長84.48%；企業所得稅3204萬元，占預算的95.64%，增長24.86%；個人所得稅1859萬元，占預算的185.90%，增長46.26%；資源稅17萬元，去年同期無此項稅收；城市維護建設稅567萬元，占預算的85.91%，增長29.45%；房產稅353萬元，占預算的70.60%，增長69.71%；印花稅188萬元，占預算的130.56%，增長95.83%；城鎮土地使用稅579萬元，占預算的39.12%，增長89.84%；土地增值稅454萬元，占預算的236.46%，增長163.95%；車船稅726萬元，占預算的85.41%，增長15.06%；耕地占用稅87萬元，占預算的16.73%，下降42.38%；契稅580萬元，占預算的50.88%，下降24.87%。非稅收入完成18101萬元，占預算的90.45%，增長10.82%，其中：專項收入690萬元，占預算的78.23%，下降21.95%；行政事業性收費收入964萬元，占預算的33.87%，下降23.13%;罰沒收入1696萬元，占預算的50.18%，下降52.20%；國有資源有償使用收入5801萬元，占預算的145.03%，增長355.34%；捐贈收入28萬元；政府住房基金收入112萬元；其他收入2120萬元，占預算的70.67%，下降11.45%；政府性基金收入6690萬元，占預算的113.31%，下降4.13%。
財政支出完成情況：累計完成192568萬元，占預算的95.24%，同比增支10361萬元，增長5.69%。其中：一般公共服務20038萬元，增長12.76%；公共安全5816萬元，增長13.13%；教育39404萬元，下降1.21%；科學技術312萬元，增長37.44%；文化體育與傳媒1572萬元，下降21.87%；社會保障和就業25425萬元，下降3.32%；醫療衛生21128萬元，增長48.07%；節能環保8124萬元，下降33.88%；城鄉社區事務7901萬元，增長91.17%；農林水事務34349萬元，增長9.73%；交通運輸2861萬元，增長125.45%；資源勘探電力信息等事務1323萬元，下降29.52%；商業服務業等事務383萬元，下降29.98%；國土資源氣象等事務3349萬元，增長91.37%；住房保障支出10673萬元，下降23.50%；糧油物資儲備管理事務470萬元，下降15.62%；其他支出847萬元，下降41.34%；債務付息支出1251萬元。政府性基金支出7342萬元，增長21.82%。
二、2017年財政預算執行的特點
（一）財政收入穩步增長。面對經濟增速放緩的不利形勢，財稅部門迎難而上，多措并舉抓征管，確保收入任務的順利完成。一是加強統籌協調，解決征管中存在的突出問題，明確目標，硬化任務，落實征管責任。二是創新征管機制，積極開展財稅部門稅收協管工作，加強稅收分析預測，擴大聯合辦稅范圍，實現涉稅信息共享，挖掘增收潛力，切實做到應收盡收。三是強化非稅收入征管，努力克服取消、減免行政性收費政策的影響，規范征管行為，加大非稅收入源頭控管力度，“以票管收”，催收促繳，非稅收入實現穩步增長。
（二）項目建設扎實推進。注重發揮項目在經濟社會發展中的重要支撐作用，積極篩選申報符合國家投資政策和產業發展方向的大項目、好項目，多渠道爭取中央省市財政資金，全力推進重大項目建設。至目前，爭取到9371萬元的保障性安居工程、5691萬元的水利發展資金、3517萬元的薄弱學校改造資金、1500萬元的新增千億斤糧食生產能力規劃田間工程等各類財政補助項目226項，到位資金83628萬元，促進了全縣教育、農業、城鎮基礎設施、保障性住房等建設項目的順利實施。同時，加強與上級財政部門的聯系溝通，積極主動匯報我縣實際困難，進一步壯大了財政實力，優化了債務結構，緩解了財政支出壓力，為全縣經濟社會持續健康發展注入新的活力，形成新的經濟增長點。
（三）民生支出保障有力。緊緊圍繞“重民生、促發展、保和諧”的要求，增強財政調控能力，調整和優化支出結構，推進民生工程建設，保障社會事業協調發展。安排資金4.8億元，有效地保障了全縣財政供養人員6594人的工資性支出；及時撥付義務教育公用經費2519.864萬元，26125名學生享受免費義務教育，發放各類助學補助資金4490.1175萬元，困難學生資助體系實現全覆蓋，安排4017萬元，支持全縣農村義務教育薄弱學校實施改造。安排資金9597萬元，確保了新農合、城鎮居民醫保人均年補助標準由420元和420元分別提高到450元和450元；城市低保保障標準人均月補助426元；農村低保一、二類對象保障標準分別由人均月補助285元和249元提高到292元和275元；農村五保集中供養對象年補助標準由5000元提高到5420元、分散供養對象年補助標準由3825元提高到4255元，企業退休人員基本養老金人均月增長134元與去年持平，社會困難群體生活得到了保障；農林水基礎設施建設方面，重點支持農業基礎設施、農村環境綜合整治、“美麗鄉村”、“萬村整潔”農村集體經濟建設等項目，改善了農村生產生活條件；兌付2017年度農業支持保護資金、農機具購置補貼資金、農村五保、農村低保等32項惠農資金18682.6萬元，惠農政策落到實處，讓全縣群眾共享了改革發展的成果；積極籌措資金，落實了省、市、縣為X辦實事所需資金，有力地支持了全縣各項社會事業的全面持續健康發展。
(四)精準扶貧成效顯著。加大政策性涉農貸款發放力度，2017年，為112戶貧困戶申請精準扶貧專項貸款463.5萬元，補貼各類政策性貸款貼息資金816萬元（其中：已兌付各鄉鎮上報2015-2016年精準扶貧貸款準予貼息農戶3233戶，貼息資金559.56萬元；兌付2016年雙業貸款省級貼息資金140.93萬元、市級貼息資金13.81萬元、縣級貼息資金101.7萬元）。同時加快信用擔保體系建設、建立農業自然災害防御補償機制，有力保障了精準扶貧精準脫貧成果的鞏固和提升。
（五）體制機制逐步完善。在財政各項改革上下功夫，力爭使財政各項體制機制趨于完善，各項財政管理工作更加規范。積極推行財政預決算信息公開，除信息外，全面公開部門預決算，使我縣財政預決算更加公開透明；拓展支付范圍，嚴格支付程序，財政國庫集中支付規模進一步擴大，支付制度和程序更加完善；嚴把核算中心支付關，公務卡使用效率逐步提高；深化政府采購改革，將政府購買服務納入政府采購范圍；建立完善財政監督管理長效機制，切實加強和規范財政監督管理，實現財政管理改革向縱深邁進。
三、2018年工作計劃
2018財政工作任務仍然非常艱巨，我們必須聚焦重點，精準發力，統籌兼顧，扎實推進，主要做好以下六個方面的工作：
（一）強化財源建設，確保收入增長。積極融入絲綢之路經濟帶建設戰略，依托資源優勢，緊緊圍繞綠色有機農副產品加工、化工新材料、裝備制造三大產業，加快發展以生態工業為“主板”的財源建設體系，實現財源可持續增長。落實各項優惠政策，創新工作方式，加大招商引資力度，積極引進國內外大中型企業、行業龍頭企業、省內外優強企業入駐我縣，進一步提高招商引資資金到位率。嚴格執行財政扶持政策，加大融資、貼息支持力度，積極引導和支持縣內企業積極運用市場化方式籌措資金，在嫁接改造、資源配置等方面加大投入，改造升級傳統產業，增強競爭優勢；加強對宏觀經濟形勢和財政收入結構的分析研究，密切關注財政體制改革動態，加強稅收征管，嚴格依法治稅，完善綜合治稅機制，切實采取有效措施齊抓共管，力爭稅費收入雙增收。
（二）狠抓項目爭引，力促經濟發展。把抓項目與促發展相結合，緊扣國家產業支持政策導向，充分發揮財政職能，搶抓政策機遇，準確把握項目信息，結合我縣實際，積極調動部門積極性，強化政策研究，精準謀劃項目，全力做好項目的篩選申報，積極爭取一大批投資規模大、科技含量高、帶動能力強的重大產業項目、基礎設施項目、文化旅游項目和城市建設項目，在壯大經濟實力、增加財政收入、完善城市功能、促進群眾增收等方面，發揮有力的支撐帶動作用；發揮財政資金的引導、杠桿效應，創新財政資金運用方式，完善投融資平臺，大力推進政府與社會資本合作（PPP）模式，發動社會力量支持重點項目建設；強化項目管理，建立動態監管平臺，相關職能部門要切實加強批后監管，跟蹤檢查，確保項目早落地、早見效；積極引導、鼓勵各級各部門，動用各方力量，大力爭取上級補助資金，切實增加地方可用財力。
（三）優化支出結構，保障改善民生。按照“堅守底線、突出重點”的工作思路，硬化預算管理，繼續從嚴控制、壓減一般性支出，牢固樹立過緊日子的思想，切實保障和改善民生，將政策支持和財力保障的重點向民生領域傾斜；落實農村義務教育經費保障機制，完善家庭經濟困難學生資助政策體系，保證各項資金落實到位，統籌推進城鄉教育基礎設施建設，推進教育均衡發展；加大社會保障和醫療衛生體制改革；創新社會救助體系，提高困難群眾生活保障水平；落實積極就業政策，支持開展城鄉勞動力就業培訓，重點扶持困難群體就業；推進廉租住房和農村危舊房改造建設，努力改善城鄉居民的住房條件；大力做好精準扶貧工作，完善財政穩定投入機制，通過加大財政投入、整合扶貧資金、創新金融扶貧機制等措施，打好精準扶貧攻堅戰；建立財政支農支出穩定增長機制，落實發展高效農業、農業規模化經營、農業綜合開發、農業科技進步等扶持政策，加快發展現代特色農業，帶動農民就業致富；認真落實各項財政惠農補貼政策，做好農村綜合改革各項工作，支持農村基礎設施、“美麗鄉村”建設等項目，切實改善農村生產生活環境。
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（二）積極開展臨床途徑試點工作。增強對組織開展臨床途徑試點工作的組織指導，至少在6家病院（含人民病院、中病院、婦保院、專科病院、大型廠礦病院和民營病院）開展臨床途徑治理試點工作，探究堅持合適我市市情的臨床途徑治理準則、工作形式、運轉機制和評價改良系統，為在全市推行積聚經歷。
（三）深化施行“黑暗·淺笑”工程。認真總結工程施行狀況，進一步增強工程組織指導，做好患者篩查和手術，完善工程信息材料，核報工程津貼經費，堅持長效工作機制。本年5月1日前完成為全市一切具有手術順應癥的白內障和唇腭裂患者免費手術醫治的目的，探究堅持不變的經費保證機制、審核評價機制和鼓勵約束機制。
（四）增強病院數字化建立試點。穩妥推進以電子病歷為基本的病院信息平臺建立，規范醫療機構電子病歷系統的使用和治理，履行《電子病歷基本規范》，探究病院電子病歷試點，開展數字化病院試點工作。
（五）探究醫師多點執業試點工作。鼓舞高年資醫師到基層服務，促進醫學人才合理活動。
（六）增強重性精神疾病患者治理醫治。對本轄區內重性精神疾病患者治理掩蓋率到達15%，治理及格率到達90%。
二、具體增強衛生服務才能建立，不斷提高醫療服務才能和程度
（一）增強醫療救治系統建立。增強醫療急救系統建立，增強醫療急救中間（站）的治理和硬件建立，提高院前醫療急救和應急救治才能。增強流行癥醫療救治系統和采供血機構建立，完善市中間血站、市流行癥院和10家縣（市）流行癥區的建立。
（二）增強縣級病院服務才能建立。持續施行縣級綜合病院服務才能建立項目，保證2012年全市一切縣級綜合病院到達建立規范。
（三）增強“三基三嚴”培訓審核。增強以“三基三嚴”為首要內容的崗位練兵活動，在全市組織開展臨床基本技藝大交手活動。落實《病歷書寫基本規范》，持續履行《住院病歷評分規范（修訂版）》，增強病歷內在，開展全市病歷質量評選活動和技藝大交手活動。啟動“走進西部”萬名縣級病院醫師培訓項目。
（四）積極參與創立全國“百家優質病院”活動。從本年起，衛生部在全國衛生系統開展“百家優質病院”創立活動，到2011歲尾，在全國范圍內創立100所“國家級優質病院”、300所“省級優質病院”和500所“優質縣病院”。指導各縣市區衛生局和縣以上病院積極投身全國“百家優質病院”創立活動，力爭我市有更多的病院在創立活動中鋒芒畢露。
（五）啟動“誠信民營病院”創立活動。用兩年時間，在全市開展“誠信民營病院”創立活動，依照省廳行將制訂下發的《誠信民營病院評價規范》和施行方案。堅持守信鼓勵、失約懲戒機制，對取得“誠信病院”聲譽稱號的單位在行業界予以優先支持，對失約民營病院或診療科目執行執業限制。
三、增強機構、人員、技能等的準入治理，規范醫療服務行為
（一）完善醫療機構準入，增強醫療機構設置審批治理。嚴厲敵手足外科專科病院、不孕不育專科病院等行將公布設置規范的審批；完善醫療機構治理信息系統，進一步規范醫療機構設置審批文書和檔案治理。增強醫療機構審批治理，組織施行《醫療機構校驗治理方法》，開展對全市健康體檢機構和醫療機構設置審批大檢查。
（二）完善科室設置準入，增強醫療機構科室建立。落實衛生部科室治理規范，指導病院增強重癥醫學科、重生兒室、血液透析室、麻醉科、手術室與消毒供給室等醫療風險較高的科室和部分建立，積極落實上級衛生部分公布的各類科室設置規范，開展科室準入治理，提高綜合醫療服務才能。
（三）完善醫務人員準入，增強醫務人員執業治理。組織做好年度醫師資歷測驗工作，探究鄉鎮執業助理醫師測驗試點工作。增強醫師、護士注冊信息系統建立和治理，積極探究開展醫師按期審核工作，進一步規范并完善醫師、護士執業注冊工作。共同省廳開展第二批醫療美容主診醫師資歷認定工作。
（四）完善醫療技能準入治理，規范醫療技能合理開展。堅持健全醫療技能臨床使用審核工作準則，開展對衛生部第一批第三類及我省第一批第二類醫療技能的申報及準入治理，重點增強對心血管介入、血液透析、經天然腔道內鏡手術等技能的準入治理。
四、增強醫療質量監管，提高醫療服務質量和保證醫療安全
（一）深化開展“醫療質量萬里行”活動和大型病院放哨工作。重點增強醫療技能臨床使用、臨床合理用藥和大型醫用設備檢查、圍手術期、病院傳染及臨床用血的安全治理。增強醫療質量中心準則的落實，加大督導檢查力度，對每個縣市區至少檢查1家病院，推進活動深化開展，持續改良醫療服務質量，保證醫療安全。統籌安排病院評審、創立全國“百家優質病院”、“醫療質量萬里行”和大型病院放哨等工作，防止反復檢查。
（二）堅持健全醫療質量治理與節制系統。以臨床途徑為切入點，積極履行單病種質量節制和醫療質量點評準則。
（三）增強臨床藥事治理。進一步完善處方點評準則、處方評價辦法和公示方法，堅持并逐漸運轉掩蓋全市二級以上病院的監測系統，完善藥物合理運用和不良事情監測準則，在全市二級以上病院逐漸履行臨床藥師準則，嚴厲品和治理。
（四）增強圍手術期治理。依據《省手術分級治理方法》，規范我市手術分級治理，開展圍手術期治理專項檢查。
（五）增強急救中間（站）的科學治理。制訂我市急救中間（站）治理方法和院前醫療急救工作規范、質量監督節制審核規范及相關治理準則，增強步隊建立，合時開展院前急救技藝大交手活動，提高人員營業本質。
（六）增強臨床實行室建立。進一步規范臨床查驗，組織開展醫療機構臨床實行室的達標驗收工作，合時開展臨床查驗技藝大交手活動。
（七）完善醫療廣告和藥械等治理。進一步規范醫療廣告治理，嚴厲依照有關規則增強對醫療機構，尤其是民營醫療機構的廣告治理，增強對醫療機構醫務人員應用職務之便進行醫療道理、耗材、奶成品、嬰兒用品等進行的推銷監督治理和打擊工作。
五、增強醫療機構安全治理，著力構建調和醫患關系
（一）完善準則建立，增強治理培訓。本年將進一步增強醫療機構的安全治理準則的制定和完善工作，切實完善相關的預警準則、監控制度、檢查準則和責任追查準則，完善相關的診療安全治理規范，加大病院治理培訓力度，分期分批舉行培訓班，重點是病院的三項準入治理、診療規范治理、醫療安全治理、醫療糾紛處置等相關政策和律例，推進全市病院治理職業化歷程。
（二）突出安全治理重點，開展醫療安全檢查。針對院感、血液等單薄環節，增強敵手術室、供給室、血透室、產房、重生兒室、內鏡室、查驗科等重點部分治理，增強對產科、骨科、兒科、心臟介入醫治等高危專業開展檢查，同步開展高值植（介）入醫用耗材專項督查。
（三）積極完善醫療糾紛處置機制，持續開展安全病院創立活動。要進一步增強醫療糾紛治理，對照《病院投訴治理方法（試行）》要求，指導醫療機構做好堅持組織機構、裝備人員、添加各類設備設備、規范投訴處置流程等工作，完善醫療糾紛處置機制。深化落實司法部、衛生部、保監會《關于增強醫療糾紛人民調停工作的意見》，積極推進醫療保險統保試點，完善醫療執業風險社會承當機制。積極開展醫療糾紛處置分配，持續開展安全病院創立工作，更新、細化“安全病院”創立工作考評規范，組織開展審核評價工作。
六、增強血液治理工作，保證血液質量與安全
（一）增強血液監管。認真貫實“二個方法、三個規范”和《省血液及原料血漿工作治理方法》，按期開展采供血機構執業檢查，保證采供血（漿）安全、規范。
（二）增強采供血機構建立，增強質量系統建立。進一步增強宜春市中間血站和宜春市上生單采血漿有限責任公司采供血（漿）軟硬件建立，嚴厲采供血治理、規范體檢、采血（漿）、查驗、質控、儲存、輸送等采供血工作，執行采供全進程監管。
（三）積極增強無償獻血工作。增強無償獻血組織、宣傳和發起，改良無償獻血工作辦法，增強固定自愿無償獻血步隊的建立和治理，開展“世界獻血者日”宣傳活動，舉行全市無償獻血表揚獎勵活動。
（四）開展血液檢測新技能試點。合時開展采供血機構核酸檢測試點工作，縮短艾滋病人血液檢測的“窗口期”，保證血液質量與安全。
（五）開展血液治理常識培訓。尤其是要開展臨床科學用血常識培訓，提高醫務人員的科學用血程度。
（六）增強病院輸血科（血庫）建立。切實完善病院輸血科（血庫）治理制定，改善軟硬件前提，提高病院輸血科（血庫）建立程度，保證病院臨床用血安全。
七、提高護理服務質量，增強病院傳染治理工作
（一）進一步貫實《護士條例》和《宜春市施行<中國護理事業發展規劃大綱（2005－2012年）>方法》的各項辦法，做好總結評價工作。
（二）增強臨床護理工作，增強基本護理，切實提高護理服務質量。在全市開展“優質護理服務示范工程”活動，組織開展“示范病院”、“示范病房”創立工作，堅持一批典型，發揚示范效果。
（三）貫實《綜合病院分級護理指導準則》，進一步規范病房臨床護理服務，增強護理安全辦法。探究護理人員分層級運用。
（四）開展護理相關常識技藝培訓，開展全員技能練兵競賽工作。
（五）在全市護理工作者中開展評先選優工作，表揚一批提高前輩個人。
（六）進一步貫實《病院傳染治理方法》、《病院手術部（室）治理規范》和衛生部6項病院傳染行業規范，開展病院消毒供給中間達標驗收活動和病院傳染專項檢查，合時開展相關常識培訓工作。
八、統籌其它各項醫政工作，具體完成醫政工作任務
（一）增強康復醫學治理。增強綜合病院康復學科建立，規范康復醫學服務行為，提高我市康復醫學發展程度。積極開展先天分心臟病救治、防聾治聾等公益性項目工作。
（二）增強戒毒醫療機構治理。認真做好《戒毒法》和《戒毒醫療服務治理暫行方法》等規范性文件的貫實工作，規范戒毒醫療機構服務行為。
（三）組織開展征兵體檢工作。健全病院協會分支機構，充分發揚協會的顧問助手效果。
