引論：我們?yōu)槟砹?3篇飼料廠經(jīng)理日常范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

急性腦梗死是一種死亡率和致殘率極高的疾病，它嚴(yán)重威脅著人們的健康。如何有效的降低死亡率和致殘率以及提高患者的日常生活能力是醫(yī)學(xué)工作者最關(guān)注的問題。腦缺血產(chǎn)生的大量有害活性氧（ROS）導(dǎo)致的細(xì)胞膜脂質(zhì)過氧化損傷、蛋白質(zhì)氧化，是引起腦梗死繼發(fā)性損傷的主要原因之一[1]。依達(dá)拉奉是一種治療急性腦梗死的新型自由基清除劑，它能夠抑制脂質(zhì)過氧化、抑制細(xì)胞過氧化，使神經(jīng)細(xì)胞死亡延遲，從而減輕腦組織損傷。為了探討依達(dá)拉奉治療腦梗死及對(duì)神經(jīng)功能缺損和日常生活能力的臨床療效及臨床意義，該研究筆者于2008年3月―2011年6月期間收治138例急性腦梗死患者，對(duì)依達(dá)拉奉治療急性腦梗死的療效及神經(jīng)功能缺損和日常生活能力的改善進(jìn)行了研究，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的138例急性腦梗死患者，所有患者均符合中華醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)病學(xué)分會(huì)全國第四屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議制定的“腦血管病分類”診斷標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)腦顱CT證實(shí)為腦梗死，發(fā)病24 h以內(nèi)，年齡在45～75歲之間，性別不限；排除大面積腦梗死和昏迷患者，排除心、肺、腎功能嚴(yán)重不全的患者，排除精神分裂癥和其他重型精神疾病。138例患者隨即分為兩組，治療組69例，其中男性患者39例，女性患者30例，平均年齡（62.1±9.6）歲；對(duì)照組69例，其中男性患者37例，女性患者32例，平均年齡（61.4±9.4）歲。

1.2 治療方法

對(duì)照組采用常規(guī)治療：中國腦血管指南常規(guī)使用抗血小板凝集及擴(kuò)張血管的藥物，治療組在此基礎(chǔ)上加用依達(dá)拉奉30 mg/次，加0.9%氯化鈉注射液100 mL，靜脈滴注，2次/d，治療14 d。治療前后均要進(jìn)行神經(jīng)功能缺損和日常生活能力的評(píng)分，并記錄治療過程中患者的血尿常規(guī)及肝腎功能以及記錄患者的不良反應(yīng)。

1.3 療效評(píng)定

根據(jù)1995年中華醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)病學(xué)分會(huì)全國第四屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議制定腦梗死患者臨床神經(jīng)功能缺損評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估[2]：基本痊愈：功能缺損評(píng)分減少91%～100%，病殘程度0級(jí)；顯著進(jìn)步：功能缺損評(píng)分46%～90%，病殘程度1～3級(jí)；功能缺損評(píng)分18%～45%，生活能自理；無效：功能缺損評(píng)分減少18%左右；惡化：功能缺損評(píng)分增多18%，死亡。

1.4 觀察指標(biāo)

Barthel指數(shù)（BI）評(píng)價(jià)神經(jīng)功能恢復(fù)狀況；評(píng)定100天時(shí)的生活質(zhì)量[3]；進(jìn)行日常生活能力（ADL）的評(píng)定。

1.5 統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)數(shù)資料進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料進(jìn)行t檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)照組和治療組的臨床療效比較

兩組臨床療效比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 Barthel指數(shù)評(píng)定

治療組BI指數(shù)為（84.56±3.12）明顯高于對(duì)照組的（71.78±2.49），兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 對(duì)照組和治療組治療前后日常生活能力（ADL）評(píng)定

兩組治療前后日常生活能力比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.4 不良反應(yīng)

對(duì)照組與治療組在治療過程中沒有明顯的不良反應(yīng)。

3 結(jié)論

急性腦梗死又稱缺血性腦卒中，目前常規(guī)的治療方法是改善缺血部位的血流灌注以及減少腦細(xì)胞損傷。但是在實(shí)際中，由于發(fā)病的不確定性，所以到該院來就診的患者大多數(shù)都已經(jīng)超過了可用于常規(guī)治療的6 h以內(nèi)的最佳時(shí)間，而患者在發(fā)病6 h之后，在不可逆的缺血中心部位周圍存在能量代謝的低血流灌注區(qū)域，在其缺血半暗帶周圍血流量不同程度下降而引起的缺血級(jí)聯(lián)反應(yīng)[4]。依達(dá)拉奉是一種新型的由日本合成的小分子量的自由基清除劑，能夠清除自由基和抑制脂質(zhì)的過氧化，能夠保護(hù)神經(jīng)元的結(jié)構(gòu)和功能的完整性，神經(jīng)功能的缺損程度得到改善[5-6]。

該研究在通過對(duì)138例患者治療前后的比較發(fā)現(xiàn)，依達(dá)拉奉在神經(jīng)功能缺損和日常生活能力方面得到有效的改善，總有效率達(dá)79.7%，明顯高于對(duì)照組的69.6%；BI評(píng)定結(jié)果顯示，用依達(dá)拉奉治療過的患者其日常生活能力的改善程度遠(yuǎn)高于對(duì)照組。并且在安全性方面，并未發(fā)現(xiàn)明顯的不良反應(yīng)患者。所以依達(dá)拉奉在治療腦梗死患者急性期的總有效率方面有著明顯的提高。

因此，依達(dá)拉奉是一種安全有效的用于治療急性腦梗死的新型藥物，可以廣泛的用于臨床治療急性腦梗死。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張海燕，李新. 依達(dá)拉奉治療急性腦梗死的療效觀察[J].中國老年保健醫(yī)學(xué)，2009，7（2）：50-51.

[2] 全國第四屆腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議.腦卒中患者臨床神經(jīng)功能缺損程度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1995）[J]. 中國實(shí)用內(nèi)科雜志，1997，17（5）：313.

[3] 林偉先.依達(dá)拉奉治療急性腦梗死的臨床療效及其安全性觀察[j]. 中西醫(yī)結(jié)合心腦血管病雜志，2007，5（3）：205-207.

[4] 李菁，張銳，許曉輝，等.依達(dá)拉奉治療腦梗死160例[J].臨床醫(yī)學(xué)，2009，29（2）：36-37.

篇2

姓名：xuexila國籍：中國個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：170 cm　52 kg婚姻狀況：未婚年齡：23 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類:美容院/化妝品公司 　 培訓(xùn)講師 　 醫(yī)藥類工作年限：2職稱：無職稱求職類型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：1500--XX希望工作地區(qū)：廣州 佛山 東莞個(gè)人工作經(jīng)歷：XX.4－XX.7 清遠(yuǎn)市中醫(yī)院 實(shí)習(xí)

XX.1－XX.6 順德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 實(shí)習(xí)

XX.6至今 倩影麗人美容減肥中心 針灸減肥師/健康顧問　教育背景畢業(yè)院校：廣州中醫(yī)藥大學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-XX-06-01所學(xué)專業(yè)一：中西醫(yī)結(jié)合所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：XX.9－XX.7 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 中醫(yī)醫(yī)療 畢業(yè)證

XX.4 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)中級(jí)證書

XX.6 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 按摩推拿 中級(jí)推拿按摩證書

XX.9－XX.6 廣州中醫(yī)藥大學(xué) 中西醫(yī)結(jié)合 畢業(yè)證

XX.3 廣州濟(jì)大藥業(yè) 針灸推拿 中級(jí)針灸推拿證書　語言能力外語：英語　一般國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀　工作能力及其他專長1.擅長中風(fēng)康復(fù)治療

2.擅長中醫(yī)保健按摩

3.擅長中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥

4.美容院的養(yǎng)生保健及日常操作流程.

5.對(duì)向講師方面發(fā)展有濃厚的興趣.　詳細(xì)個(gè)人自傳 本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)工作，思維嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，熟悉電腦操作，能承受一定的工作壓力，并能主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作。　大學(xué)生求職簡歷表格(二)個(gè)人基本簡歷

姓名：xuexila

國籍：中國個(gè)人照片目前所在地：江西民族：漢族戶口所在地：江西身材：168 cm　64 kg婚姻狀況：已婚年齡：37 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類:區(qū)域經(jīng)理 　 農(nóng)林漁牧類 銷售經(jīng)理 　工作年限：16職稱：無職稱求職類型：全職可到職-一個(gè)星期月薪要求：1500--XX希望工作地區(qū)：江西 湖南個(gè)人工作經(jīng)歷：1992-1997 在湖南湘中地區(qū)飼料廠（獨(dú)資企業(yè)）歷任技術(shù)員、飼料配方師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、廠長助理等職務(wù)。

1997-XX 在江西南昌從事飼料獸藥經(jīng)銷。

XX-XX 在南昌三維生物飼料廠任經(jīng)營廠長職務(wù)。

XX-XX 經(jīng)營孵禽場，雞、鴨規(guī)模養(yǎng)殖及豬禽魚飼料獸藥經(jīng)銷。

XX 在正邦綠康源生物公司負(fù)責(zé)片區(qū)技術(shù)經(jīng)理。

XX-至今 承包經(jīng)營瑤湖祖代種豬場。　教育背景畢業(yè)院校：中國農(nóng)函大最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-1992-02-01所學(xué)專業(yè)一：畜禽飼養(yǎng)管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：1992.2 中國農(nóng)大 畜禽飼養(yǎng)管理 畢業(yè)證

1993 四川某專利技術(shù)研究所 孵禽及飼料配方　語言能力外語：英語　一般國語水平：良好粵語水平：一般　工作能力及其他專長 本人經(jīng)過長期的工作實(shí)踐和廣泛的經(jīng)驗(yàn)交流，掌握了較為豐富的豬禽魚病臨床診治技術(shù)和營銷管理經(jīng)驗(yàn)，在飼料獸藥銷售方面的市場現(xiàn)狀及營銷策略有獨(dú)到的個(gè)人見解，多次成功組織策劃飼料或獸藥的營銷活動(dòng)，具有良好的市場開發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)營能力。

工作地點(diǎn)要求：江西、湖南或公司調(diào)遣　詳細(xì)個(gè)人自傳有激烈競爭，市場就更大有文章可做。思想決定觀念，觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成敗。謙和做人，激情創(chuàng)業(yè)，胸懷天下得天下。以資源為資本，視閱歷為財(cái)富。期待有意向的公司提供相關(guān)崗位共同發(fā)展。　個(gè)人聯(lián)系方式 xuexila.com　大學(xué)生求職簡歷表格(三)個(gè)人基本簡歷

姓名：xuexila國籍：中國

個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣東省身材：168 cm　58 kg婚姻狀況：未婚年齡：24 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：經(jīng)營/管理類:經(jīng)營管理助理類 　 理科類 電信通信類 　 電子/郵電/通訊類工作年限：1職稱：無職稱求職類型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：xx--3500希望工作地區(qū)：廣州 深圳個(gè)人工作經(jīng)歷：佛山中國電信公司實(shí)習(xí)；多次參加社會(huì)實(shí)踐。　教育背景畢業(yè)院校：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：本科畢業(yè)-xx-07-01所學(xué)專業(yè)一：信息與計(jì)算科學(xué)所學(xué)專業(yè)二：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：xx.7 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 信息與計(jì)算科學(xué)

主修課程：

計(jì)算機(jī)應(yīng)用，高等代數(shù)，會(huì)計(jì)學(xué)，概率統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)安全，c++程序設(shè)計(jì)，運(yùn)籌學(xué)，asp.net，sql server，軟件工程，人工智能，數(shù)學(xué)分析，大學(xué)英語，信息論，市場營銷，國際貿(mào)易學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等。

證書：

國家英語cet-4級(jí)證書；計(jì)算機(jī)二級(jí)vfp證書　語言能力外語：英語　良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀　工作能力及其他專長 精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用，辦公室office等軟件操作，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理，市場拓展?fàn)I銷，行政管理等方面工作，具有初步網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫管理能力，掌握asp及c語言，有相當(dāng)?shù)男麄骷安邉澞芰Φ取！≡敿?xì)個(gè)人自傳 性格開朗，適應(yīng)能力強(qiáng)，很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通能力，能吃苦耐勞，積極上進(jìn)，敢于面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，善于學(xué)習(xí)，能不斷充實(shí)與完善自我。　個(gè)人聯(lián)系方式xuexila.com看過“大學(xué)生求職簡歷表格”的人還看了：1.大學(xué)生個(gè)人簡歷范文大全

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篇3

1991年出獄后，張鐵生正在為做什么而發(fā)愁，妻子董禮平想到了自己的學(xué)生金衛(wèi)東，希望他幫忙給丈夫安排一份工作。金衛(wèi)東當(dāng)時(shí)是中國最大的一家外資飼料企業(yè)正大康地的東北地區(qū)經(jīng)理，而王鳳久、丁云峰、高俊松等3位后來禾豐牧業(yè)的創(chuàng)始者，此時(shí)也在金衛(wèi)東的麾下。金衛(wèi)東看中張鐵生身上的名人效應(yīng)，答應(yīng)下來，專程上門拜訪張鐵生，邀請(qǐng)他加盟。但是張鐵生聽說是為外國人打工，回絕了。

無奈之下，金衛(wèi)東將張鐵生介紹給遼寧省鞍山市遼河飼料公司的老板。遼河飼料公司是遼寧省當(dāng)時(shí)最大的一家飼料公司，老板黃殿鵬是金衛(wèi)東的朋友。第二天，金衛(wèi)東乘火車送張鐵生去“面試”。黃殿鵬很認(rèn)可張鐵生，任命他為遼河集團(tuán)駐沈陽辦公室主任，負(fù)責(zé)采購和公關(guān)。

在遼河集團(tuán)工作了一段時(shí)間之后，張鐵生產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的想法。1993年4月，張鐵生力邀金衛(wèi)東一起創(chuàng)辦企業(yè)。于是，金衛(wèi)東、張鐵生、、丁云峰4人創(chuàng)立了沈陽天地飼料廠。當(dāng)時(shí)金衛(wèi)東起了3個(gè)名字：天地、天柱、九鼎，大家一致同意以“天地”作為新公司名字，表示頂天立地，4個(gè)人各占25％股份。總經(jīng)理由金衛(wèi)東擔(dān)任，丁云峰主要負(fù)責(zé)飼料的配方，而張鐵生和則負(fù)責(zé)市場銷售。

天地飼料公司的LOGO由張鐵生親自設(shè)計(jì)的。他用筆帽蘸墨水直接在信紙上勾畫，寓意4個(gè)人永不分離。因?yàn)?個(gè)人股份平均，表決時(shí)難分多寡，張鐵生倡議金衛(wèi)東一個(gè)人擁有兩票的權(quán)利并得到一致同意，相當(dāng)于公司董事會(huì)擁有5份表決權(quán)。

張鐵生不甘心只做銷售，他向金衛(wèi)東、丁云峰學(xué)習(xí)飼料配方知識(shí)。后來，金衛(wèi)東被提拔為康地公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)理，前往北京發(fā)展事業(yè)，丁云峰也跟隨他前往北京。于是，他們二人退出了天地飼料，留下張鐵生、兩人繼續(xù)運(yùn)營公司。

金衛(wèi)東、丁云峰是天地飼料公司的兩桿大旗，他們走了，張鐵生面臨缺錢、缺技術(shù)以及沒有廠房、產(chǎn)品和市場的困難境地。但困難并沒有壓垮張鐵生，他通過借款、租廠房挺了過來。

經(jīng)歷了前期失敗后，張鐵生開發(fā)出適銷對(duì)路的飼料產(chǎn)品，并依靠靈活的市場策略，打敗競爭對(duì)手。到1995年，天地飼料已經(jīng)占據(jù)了沈陽絕大部分飼料市場，公司擁有幾百萬元資產(chǎn)。張鐵生的行業(yè)知識(shí)和市場經(jīng)驗(yàn)在這一時(shí)期逐步積累完成。

禾豐牧業(yè)創(chuàng)業(yè)

因?yàn)闃I(yè)績出色，金衛(wèi)東后來分管華中片區(qū)。在打工這條道路上，金衛(wèi)東的職務(wù)和薪水越來越高，但內(nèi)心始終有自主創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，之前與張鐵生合伙搞公司相當(dāng)于搞副業(yè)。到了1995年左右，他決心徹底創(chuàng)業(yè)。

1995年春天，金衛(wèi)東、王鳳久等人確定一起創(chuàng)業(yè)。4月1日，金衛(wèi)東從武漢飛回沈陽，張鐵生開著一部躍進(jìn)雙排座貨車去沈陽機(jī)場接機(jī)，還專門送了一臺(tái)卡西歐中文電子詞典給金衛(wèi)東，后來這成為金一直攜帶在身邊的重要物品。張鐵生激動(dòng)地問金衛(wèi)東：“你現(xiàn)在是什么心情?”

4月2日，丁云峰辭職；4月10日，王鳳久辭職；4月11日，金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久印好名片，代表禾豐參加了天津飼料博覽會(huì)，在天津與王仲濤相見；隨后，王仲濤辭職加盟禾豐；再后來，高俊松辭職加盟。6月18日，禾豐公司正式注冊(cè)成立。1995年底，邵彩梅正式加盟禾豐。

1995年6月14日，遼寧禾豐牧業(yè)有限公司成立，注冊(cè)資本120萬元，法人代表趙玉禮。遼寧農(nóng)墾商貿(mào)集團(tuán)出資70萬，占股58.33％，遼寧省農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司出資30萬，占股25％，金衛(wèi)東出資20萬，占股16.67％。

1996年8月8日，遼寧農(nóng)墾商貿(mào)集團(tuán)將所持有的遼寧禾豐58.33％股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給金衛(wèi)東，金持有遼寧禾豐75％股份，遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司持有25％股份。

1998年11月24日，遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司因?yàn)橘Y金短缺需要收回投資，金衛(wèi)東、遼寧農(nóng)墾沈陽實(shí)業(yè)公司簽署了《注銷公司申請(qǐng)》。遼寧禾豐注銷后，金衛(wèi)東將所分得的遼寧禾豐資產(chǎn)投入沈陽禾豐，具體包括：賬面資產(chǎn)132.94萬元，其中增加沈陽禾豐100萬元實(shí)收資本，其余32.94萬元作為資本溢價(jià)；專有技術(shù)(“新型高效飼料預(yù)混劑”)作價(jià)100萬元，增加沈陽禾豐100萬元實(shí)收資本。

張鐵生加盟禾豐

1998年2月20日，金衛(wèi)東、丁云峰與張鐵生、簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，天地飼料廠注資沈陽禾豐。金衛(wèi)東、丁云峰分別將所持有的11％、9％股份平分給張鐵生和。公司合并時(shí)，金衛(wèi)東發(fā)現(xiàn)，雖然他和丁云峰之前已退出了天地公司，但工商注冊(cè)的股東仍然是4個(gè)人，他對(duì)張鐵生、的舉動(dòng)深為感動(dòng)。

在合并過程中，雙方只是君子協(xié)議式的，并無過多的利益計(jì)較，對(duì)敏感的財(cái)產(chǎn)問題4個(gè)人一拍即合。禾豐公司擁有了“禾豐”、“天地”兩個(gè)品牌，股東人數(shù)變成8人，包括：金衛(wèi)東、丁云峰、張鐵生、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松、。后來決定退出，其持有的10％股份被分配給其余7位股東。合并完成后，金衛(wèi)東持股27％、丁云峰持股18％，其余5人分別持股11％。

金衛(wèi)東認(rèn)為，張鐵生是他一個(gè)非常重要的伙伴。盡管在政治上受到很大的挫折，難能可貴的是他出獄以后沒有放棄，從頭開始。

2000年，禾豐牧業(yè)公司成立5周年，7位創(chuàng)始人決定拍一張集體照配上詩，做成賀卡送給員工。金衛(wèi)東為了張鐵生，特意改寫了自己5年前創(chuàng)作的一首詩，將“海到天邊金做岸，山登絕頂云為峰，峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”，改成“鐵生萬里金做岸，石層干韌云為峰。峻松枝頭鳳久立，濤聲依舊彩梅紅”。

5年前的詩里面藏著金衛(wèi)東、丁云峰、王鳳久、邵彩梅、王仲濤、高俊松等6人的名字。改寫后的詩，把張鐵生的名字也寫進(jìn)去了。

金衛(wèi)東認(rèn)為，張鐵生為禾豐牧業(yè)貢獻(xiàn)了很多，他理應(yīng)得到大家的肯定和尊重，特別是天地飼料和禾豐牧業(yè)合并，為禾豐帶來了資金和市場，他是當(dāng)之無愧的、稱職的禾豐創(chuàng)始人、好股東。

2001年8月15日，金衛(wèi)東任命張鐵生為集團(tuán)執(zhí)行總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)日常管理工作。2002年，金衛(wèi)東與張鐵生溝通后，決定由王鳳久擔(dān)任集團(tuán)總裁，金衛(wèi)東擔(dān)任董事長，張鐵生為監(jiān)事長兼商政總監(jiān)。

2003年3月12日，遼寧禾豐牧業(yè)股份有限公司成立，注冊(cè)資本5300萬元。金衛(wèi)東、張鐵生等7人以沈陽禾豐牧業(yè)凈資產(chǎn)出資2373.56萬元、對(duì)沈陽禾豐的債權(quán)出資1288.74萬元、持有的遼寧愛普特貿(mào)易公司股權(quán)418.70萬元共同出資4081萬元；其他16名股東以貨幣出資1219萬元。

玩命工作

張鐵生所擔(dān)任的監(jiān)事長職務(wù)并不是虛職，他需要對(duì)公司分布在各個(gè)省市的分公司進(jìn)行監(jiān)督，并承擔(dān)使分公司更好融入總公司的管理和文化的重任。2000年開始，禾豐牧業(yè)的擴(kuò)張規(guī)模越來越大，從上游飼料行業(yè)延伸到飼料貿(mào)易、養(yǎng)殖業(yè)等下游板塊。禾豐牧業(yè)采取與他人合資或兼并收購的方式組建分公司，拓展公司所在地市場。

截至目前，禾豐牧業(yè)擁有7家分公司、63家全資或控股子公司、18家參股公司。對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理、控制、融合，成為公司管理的重要課題。

張鐵生也以實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值，2001年12月8日，周六，休息日。張鐵生帶著技術(shù)部經(jīng)理和農(nóng)大禾豐總經(jīng)理，一行3人到凌源的禾豐公司檢查。500公里風(fēng)雪路，張鐵生趕到的時(shí)候已經(jīng)下午5點(diǎn)了。他愣是沒吃一粒米、沒喝一口水，直接聽取匯報(bào)，然后到車間、庫房等生產(chǎn)基地一一考察核實(shí)。當(dāng)晚8點(diǎn)才吃過晚飯的張鐵生又忙著組織大家就近在招待所開起了總結(jié)、交流會(huì)議。在這次小型的交流會(huì)議上，張鐵生詳細(xì)分析了魚粉等原料的采購、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地，并且將自己多年積累的談判技巧、經(jīng)驗(yàn)方法都做了介紹。3個(gè)小時(shí)后，張鐵生又帶隊(duì)連夜趕往興城的禾豐公司。

劉繼業(yè)等朋友有時(shí)給張鐵生打電話，他總是很忙，一會(huì)兒在新疆，一會(huì)兒又到別的地方巡查分公司去了。

張鐵生對(duì)公司員工相當(dāng)重視，這一點(diǎn)，他與金衛(wèi)東、邵彩梅等有相同的理念。公司幾個(gè)創(chuàng)始人決定拿出股份獎(jiǎng)勵(lì)給員工，張鐵生毫不吝嗇拿出自己的部分。2000年秋，7位創(chuàng)始人無償出讓25％的個(gè)人股份給18名內(nèi)部優(yōu)秀的青年管理者。

2006年4月，李樹懷、計(jì)成、劉鐵林與張鐵生簽訂股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，分別將其持有的股份轉(zhuǎn)讓給他，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為1元／股，田野將所持股份以4元／股轉(zhuǎn)讓給金衛(wèi)東、邵彩梅、張鐵生3人。金衛(wèi)東、邵彩梅、張鐵生3人自愿將受讓的股權(quán)用于未來激勵(lì)優(yōu)秀管理人員。

禾豐牧業(yè)總部辦公樓一層大廳，很獨(dú)特地樹立著一座持刀關(guān)公銅雕和一座青銅大鼎，意味著：“對(duì)內(nèi)義結(jié)同心，精誠團(tuán)結(jié)；對(duì)外一言九鼎，取信天下”。

退出一線

禾豐牧業(yè)的董事會(huì)會(huì)議“很不一樣”。每次召開董事會(huì)，相比于其他公司表決式的會(huì)議程序，禾豐牧業(yè)的每一位董事會(huì)成員都要準(zhǔn)備詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜PT做工作匯報(bào)，詳述自己分管領(lǐng)域內(nèi)一階段的工作問題、工作收獲以及下一階段的工作計(jì)劃等。這樣的會(huì)議將整整持續(xù)一天。中午的便飯基本都是在內(nèi)部食堂解決。“不外出開董事會(huì)、不外出吃飯，都盡量挑晚上的火車回總部開會(huì)”。禾豐牧業(yè)知情人士稱。

張鐵生在公司辦公時(shí)，基本都是乘班車上下班，在公司食堂吃飯。在公司董事會(huì)上，張鐵生一般話比較少，不茍言笑。私底下，他是一個(gè)很和善的人。禾豐內(nèi)部員工對(duì)張鐵生的過去少有非議。他們很敬重張鐵生，張也很有威望。

往人堆里看去，幾乎不能一眼把他找出來。張鐵生對(duì)衣著等一點(diǎn)都不講究。但是對(duì)有關(guān)公司發(fā)展、員工利益等大問題，他非常嚴(yán)謹(jǐn)。禾豐牧業(yè)員工食堂管理員向員工們承諾嚴(yán)保餐具消毒，為了驗(yàn)證此事，張鐵生特地安排了“暗探”，進(jìn)行全程跟蹤。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“數(shù)以千計(jì)的碗筷，每天循環(huán)使用，消毒嚴(yán)格，無一漏網(wǎng)”。聽完匯報(bào)，張鐵生“對(duì)食堂姑娘們的敬意油然而生”。

就在張鐵生事業(yè)如火如荼時(shí)，他的生活遭遇重大變故：2007年左右，他的妻子董禮平因?yàn)槟X血栓過世。

2008年，張鐵生卸任禾豐牧業(yè)監(jiān)事會(huì)主席一職，丁云峰接任。在禾豐牧業(yè)官方網(wǎng)站上，張鐵生的職務(wù)是名譽(yù)副總裁，這是一個(gè)象征性的職位，他已退出禾豐牧業(yè)的日常管理工作，變成一個(gè)純粹的股東。

2010年，在禾豐牧業(yè)15周年慶時(shí)，禾豐牧業(yè)創(chuàng)始人員以及管理層在《中國畜牧業(yè)雜志》上發(fā)表各自感言。張鐵生寫道：“退休后，海外賦閑3年。對(duì)西方主流社會(huì)的文明程度，我甚是欣賞。”

張鐵生擁有新西蘭永久居住權(quán)。

他感慨：“我已屆花甲之年，總有不久人世的蒼涼和緊迫感。好在大家還年輕，有時(shí)間點(diǎn)評(píng)闖王李自成，有理由笑談八旗敗家子兒。”

張鐵生曾向老戰(zhàn)友提及今后的打算，他有意將自己的財(cái)富分成兩部分，一部分留給他很疼愛的女兒，一部分成立一個(gè)基金，“回饋社會(huì)”。

上市之路

2003年，禾豐牧業(yè)完成股份制改造，預(yù)計(jì)2008年完成到資本市場公開發(fā)行股票的目標(biāo)。2012年5月，禾豐牧業(yè)正式進(jìn)入上市流程。

在禾豐牧業(yè)上市準(zhǔn)備期內(nèi)，張鐵生為了確保公司能夠順利上市，到一個(gè)個(gè)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、核查，撰寫報(bào)告，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如果上市成功，張鐵生將成為億萬富翁。

如上市成功，禾豐牧業(yè)將是國內(nèi)排在新希望、大北農(nóng)之后的第四大上市國產(chǎn)飼料企業(yè)，金衛(wèi)東、張鐵生、邵彩梅等人的目標(biāo)是將公司做成世界級(jí)飼料供應(yīng)商。

禾豐牧業(yè)也為國際飼料巨頭所看好。2006年，國際飼料巨頭荷蘭德赫斯集團(tuán)決定參股禾豐牧業(yè)，他們聘請(qǐng)世界第二大律師事務(wù)所美國貝克·麥堅(jiān)石公司和普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)禾豐牧業(yè)進(jìn)行審計(jì)。

兩大機(jī)構(gòu)用四十多天時(shí)間，對(duì)禾豐牧業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)苛的審計(jì)，最后得出結(jié)論，“禾豐是中國難得一見的干干凈凈的公司，保持十余年健康高速成長并極具發(fā)展?jié)摿ΑＸ?cái)富來源合法，財(cái)產(chǎn)真實(shí)可靠，公司結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)密，企業(yè)管理的正規(guī)化程度超過了很多外資企業(yè)”。

當(dāng)年5月30日，荷蘭德赫斯集團(tuán)全資子公司德赫斯(中國)與禾豐牧業(yè)正式簽署了《股份認(rèn)購協(xié)議》，德赫斯分兩次認(rèn)購公司新增股份，認(rèn)購?fù)瓿珊螅潞账?中國)所持禾豐股份不超過公司增資后總股本的15％。

8月22日，德赫斯(中國)以16.13元／股的價(jià)格，認(rèn)購禾豐牧業(yè)588.8889萬股新增股份，占增資后總股本的10％，耗資9500萬元。以此時(shí)認(rèn)股價(jià)估算，張鐵生的身家超過8762萬元。

2007年，德赫斯(中國)以13.71元／股的價(jià)格認(rèn)購了346.4052萬股，占公司增資后總股本的5％。2008年10月，德赫斯(中國)將持有的15％股份轉(zhuǎn)讓給德赫斯(毛里求斯)公司，股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為1.51歐元／股，約合15.24元／股。此時(shí)張鐵生持有禾豐牧業(yè)424萬股，按照德赫斯(中國)轉(zhuǎn)讓價(jià)計(jì)算，價(jià)值6200多萬元。

2010年，禾豐牧業(yè)在公司第二、三次臨時(shí)股東大會(huì)上通過決議，兩次向公司老股東轉(zhuǎn)贈(zèng)股份，張鐵生所持股票增加到3224萬股，占公司新增股本后總股本的6.80％。

篇4

另外，企業(yè)在競爭中為防止競爭對(duì)手挖走自己的客戶，戰(zhàn)勝對(duì)手，吸引更多的客戶，就必須向客戶提供比競爭對(duì)手具有更多“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品，這樣，才能提高客戶滿意度并加大雙方深入合作的可能性。為此，企業(yè)可以從兩個(gè)方面改進(jìn)自己的工作：一是通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；二是通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，從而降低貨幣和非貨幣成本。

某企業(yè)為了更好地吸引客戶，將銷售收入的3%用于新產(chǎn)品的研制開發(fā)，生產(chǎn)市場上有良好需求的產(chǎn)品，還投入了大量的費(fèi)用改進(jìn)產(chǎn)品的各種性能，提高產(chǎn)品的價(jià)值。而且把全國市場劃分為華東、華西、華中、華南、華北五個(gè)部分，出資建立了五個(gè)倉庫，每個(gè)倉庫都配備專門的送貨車。另外企業(yè)承諾客戶不管什么時(shí)間要貨，只要一個(gè)電話，保證24小時(shí)內(nèi)送到。解決了客戶缺少貨源問題，節(jié)省了貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、費(fèi)用，客戶購買產(chǎn)品的成本大大降低，受到眾多客戶的好評(píng)，企業(yè)當(dāng)年的銷售額就比往年增加了23.5%。

很多企業(yè)為了發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，經(jīng)常雇一些人，裝扮成潛在顧客，報(bào)告潛在購買者在購買公司及其競爭者產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，并不斷改進(jìn)。

著名的肯德基快餐店就經(jīng)常采用這種方法。美國的肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個(gè)國家，達(dá)9900多個(gè)，但如何保證他的下屬能循規(guī)蹈矩呢？一次，上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑒定書，對(duì)他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次簽定評(píng)分，分別為83、85、88分。分公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌，這三個(gè)分?jǐn)?shù)是怎么定的呢？原來，肯得基國際公司雇傭、培訓(xùn)一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評(píng)分，來監(jiān)督企業(yè)完善服務(wù)。

這些佯裝購物者甚至可以故意提出一些問題，以測試企業(yè)的銷售人員能否適當(dāng)處理。例如，一個(gè)佯裝購物者可以對(duì)餐館的食品表示不滿意，以試驗(yàn)餐館如何處理這些抱怨。企業(yè)不僅應(yīng)該雇用佯裝購物者，經(jīng)理們還應(yīng)經(jīng)常走出他們的辦公室，進(jìn)入他們不熟悉的企業(yè)以及競爭者的實(shí)際銷售環(huán)境，以親身體驗(yàn)作為“客戶”所受到的待遇。經(jīng)理們也可以采用另一種方法來做這件事，他們可以打電話到自己的企業(yè)，提出各種不同的問題和抱怨，看企業(yè)的員工如何處理這樣的電話。從中我們很容易發(fā)現(xiàn)客戶的流失是不是由于員工的態(tài)度而流失，發(fā)現(xiàn)公司的制度及服務(wù)中存在哪些不足，以便改進(jìn)。　 提高市場反應(yīng)速度

1、善于傾聽客戶的意見和建議

客戶與企業(yè)間是一種平等的交易關(guān)系，在雙方獲利的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)尊重客戶，認(rèn)真對(duì)待客戶提出的各種意見及抱怨，并真正重視起來，才能得到有效改進(jìn)。在客戶抱怨時(shí)，認(rèn)真坐下來傾聽，扮好聽眾的角色，有必要的話，甚至拿出筆記本將其要求記錄下來，要讓客戶覺得自己得到了重視，自己的意見得到了重視。當(dāng)然光僅僅是聽還不夠，還應(yīng)及時(shí)調(diào)查客戶的反映是否屬實(shí)，迅速將解決方法及結(jié)果反饋給客戶，并提請(qǐng)其監(jiān)督。

客戶意見是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。很多企業(yè)要求其管理人員都去聆聽客戶服務(wù)區(qū)域的電話交流或客戶返回的信息。通過傾聽，我們可以得到有效的信息，并可據(jù)此進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)營價(jià)值。當(dāng)然，還要求企業(yè)的管理人員能正確識(shí)別客戶的要求，正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，以最快的速度生產(chǎn)出最符合客戶要求的產(chǎn)品，滿足客戶的需求。

在一次進(jìn)貨時(shí)，某家具廠的一個(gè)客戶向其經(jīng)理抱怨，由于沙發(fā)的體積相對(duì)大，而倉庫的門小，搬出搬進(jìn)的很不方便，還往往會(huì)在沙發(fā)上留下劃痕，顧客有意見，不好銷。要是沙發(fā)可以拆卸，也就不存在這種問題了。兩個(gè)月后，可以拆卸的沙發(fā)運(yùn)到了客戶的倉庫里。不僅節(jié)省了庫存空間，而且給客戶帶來了方便。而這個(gè)創(chuàng)意正是從客戶的抱怨中得到的。

2、分析客戶流失的原因

（1）對(duì)于那些已停止購買或轉(zhuǎn)向另一個(gè)供應(yīng)商的客戶，公司應(yīng)該與他們接觸一下以了解發(fā)生這種情況的原因，區(qū)分客戶流失的原因。客戶流失的原因，有些是公司無能為力的，如客戶離開了當(dāng)?shù)兀蛘吒男辛恕⑵飘a(chǎn)了，除此之外，其他的因素有：他們發(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品；供應(yīng)商的問題或產(chǎn)品沒有吸引力。這些都是公司可以改進(jìn)的，如客戶流失是因?yàn)榉?wù)差、產(chǎn)品次、價(jià)格太高等。

（2）對(duì)流失的客戶進(jìn)行成本分析。

部分的企業(yè)員工會(huì)認(rèn)為，客戶流失了就流失了，舊的不去，新的不來。而根本就不知道，流失一個(gè)客戶，企業(yè)要損失多少。一個(gè)企業(yè)如果每年降低5%的客戶流失率，利潤每年可增加25%——85%，因此對(duì)客戶進(jìn)行成本分析是必要的。

蜂窩電話的經(jīng)營者每年為失去的25%的客戶支付20—40億美元的成本。據(jù)資料記載，美國一家大型的運(yùn)輸公司對(duì)其流失的客戶進(jìn)行了成本分析。該公司有64000個(gè)客戶，今年由于服務(wù)質(zhì)量問題，該公司喪失了5%的客戶，也就是有3200（64000×5%）個(gè)客戶流失。平均每流失一個(gè)客戶，營業(yè)收入就損失40000美元，相當(dāng)于公司一共損失了128000000（3200×40000）美元的營業(yè)收入。假如公司的贏利率為10%，那這一年公司就損失了12800000（128000000×10%）美元的利潤，但是隨著時(shí)間的推移，公司的損失會(huì)更大。

面對(duì)單個(gè)客戶的流失，很多企業(yè)或許會(huì)不以為然，而一旦看到這個(gè)驚人的數(shù)字，不由會(huì)從心中重視起來。

獲取一個(gè)新客戶的成本是保留一個(gè)老客戶的5倍，而且一個(gè)不滿意的客戶平均要影響5個(gè)人，依此類推，企業(yè)每失去一個(gè)客戶，其實(shí)意味著你失去了一系列的客戶，其口碑效應(yīng)的影響是巨大的。

3、建立強(qiáng)力督辦系統(tǒng)，迅速解決市場問題，保證客戶利益

如竄貨問題導(dǎo)致客戶無利可圖，企業(yè)應(yīng)迅速解決。某分銷商是A品牌在東南地區(qū)的銷售大戶。有一段時(shí)間，該分銷商為謀取年底豐厚的扣點(diǎn)返利，自恃在A品牌銷售體系中的銷售地位及預(yù)期利潤回報(bào)，開始以低價(jià)向鄰近省市竄貨，給相鄰的經(jīng)銷商帶來了很大的損失。A品牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)了該經(jīng)銷商“圖謀不軌”的行為，并果斷采取了斷貨的措施。除此之外，還以年終扣點(diǎn)向該分銷商提出了嚴(yán)厲的警告。沒想到A品牌會(huì)動(dòng)真格的，該分銷商眼見自己的大批下游客戶因拿不到貨倒戈相向、另投明主，迫于內(nèi)外交困的言論，迅速恢復(fù)了正常的區(qū)域分銷及價(jià)格體系。而A品牌為了保證其他客戶的利益，承諾承擔(dān)因竄貨而導(dǎo)致的損失，有效防止了客戶的流失。

定期派出業(yè)務(wù)人員到市場上進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)竄貨跡象，要及時(shí)向企業(yè)反映，以爭取充足的時(shí)間來采取措施控制竄貨的發(fā)生，從而降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋诤芏嗲闆r下，猖獗的竄貨往往致使客戶無利可圖，最后客戶才無奈放棄產(chǎn)品經(jīng)營而遠(yuǎn)企業(yè)而去。

對(duì)竄貨的監(jiān)督是必要的，而對(duì)業(yè)務(wù)員來說，檢查客戶在有關(guān)如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培訓(xùn)和技術(shù)性的幫助也是其職責(zé)。

4、建立投訴和建議制度

95%的不滿意客戶是不會(huì)投訴的，僅僅是停止購買，最好的方法是要方便客戶投訴。一個(gè)以客戶為中心的企業(yè)，應(yīng)為其客戶投訴和提建議提供方便。許多飯店和旅館都備有不同的表格，請(qǐng)客人訴說他們的喜憂。寶潔、通用電器、惠而浦等很多著名企業(yè)，都開設(shè)了免費(fèi)電話熱線。很多企業(yè)還增加了網(wǎng)站和電子信箱，以方便雙向溝通。這些信息流為企業(yè)帶來了大量好創(chuàng)意，使它們能更快地采取行動(dòng)，解決問題。3M公司聲稱它的產(chǎn)品改進(jìn)建議有超過2/3的是來自客戶的意見。

長春佳美賓館用品商店的老板就接到了客戶的一個(gè)建議，建議其銷售的衛(wèi)生紙紙卷小點(diǎn)。原來商店的客戶是一家低檔賓館，入住的客人素質(zhì)很差，服務(wù)員每天放在衛(wèi)生間的一大卷衛(wèi)生紙，客人用不完也都全部拿走了。本來可以用二、三天的衛(wèi)生紙，當(dāng)天就不見了蹤影，第二天只好再上新的，結(jié)果導(dǎo)致管理成本上升。商店老板了解到這個(gè)情況，立即從造紙廠訂購了大量小卷衛(wèi)生紙，派人去本市各低檔賓館推銷。由于小卷衛(wèi)生紙解了賓館經(jīng)理的難心事而受到歡迎，銷量大增。

5、建立預(yù)測系統(tǒng)，為客戶提供有價(jià)值的信息。

商丘一飼料廠的廠長曾談到這個(gè)問題，企業(yè)真正為客戶著想，在預(yù)測到飼料價(jià)格短期內(nèi)將上浮的消息時(shí)，總會(huì)及時(shí)告訴經(jīng)銷商，而了解到這個(gè)消息的經(jīng)銷商就會(huì)大批量地進(jìn)貨，以賺取更多的差價(jià)。而一旦預(yù)測到近期內(nèi)，市場的需求量將下降，企業(yè)在減少生產(chǎn)量的同時(shí)，也通知經(jīng)銷商降低庫存，以減少不必要的資金積壓和成本費(fèi)用。信息就是財(cái)富，客戶對(duì)廠家自然是感激不盡。　 與客戶建立關(guān)聯(lián)

1、向客戶灌輸長遠(yuǎn)合作的意義

企業(yè)與客戶合作的過程經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多的短期行為，這就需要企業(yè)對(duì)其客戶灌輸長期合作的好處，對(duì)其短期行為進(jìn)行成本分析，指出其短期行為不僅給企業(yè)帶來很多的不利，而且還給客戶本身帶來了資源和成本的浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該向老客戶充分闡述自己企業(yè)的美好遠(yuǎn)景，使老客戶認(rèn)識(shí)到自己只有跟隨企業(yè)才能夠獲得長期的利益，這樣才能使客戶與企業(yè)同甘苦、共患難，不會(huì)被短期的高額利潤所迷惑，而投奔競爭對(duì)手。

筆者曾遇到東方獸藥廠的一位區(qū)域經(jīng)理，面對(duì)市場上眾多的競爭對(duì)手和別的廠家的高額返利，他沒有盲從，而是與經(jīng)銷商進(jìn)行推心置腹的談話：“很多廠家以高利潤和高返利來吸引客戶，但我們可以分析一下，差異化程度不大的產(chǎn)品，成本相差不大的情況下，其高額利潤從哪里來呢？‘羊毛出在羊身上’，廠家一定不會(huì)做虧本買賣的，一定在產(chǎn)品的質(zhì)量上打了折扣。我們的產(chǎn)品雖說價(jià)格高了點(diǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量可以保證，而且我們生產(chǎn)的這種飼料還有一定的科技含量，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅道部梢皂樌姆颠€到經(jīng)銷商的手中，你經(jīng)營我們獸藥廠的產(chǎn)品保證你會(huì)得到穩(wěn)定的收益。”這樣做的結(jié)果使很多經(jīng)銷商放棄了眼前的利益，追求更為長遠(yuǎn)的打算，該企業(yè)也贏得了一大批穩(wěn)定的老客戶。

2、深入與客戶進(jìn)行溝通，防止出現(xiàn)誤解

（1）將廠家的信息及時(shí)反映給客戶

企業(yè)應(yīng)及時(shí)將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略的變化信息傳遞給客戶，便于客戶工作的順利開展。同時(shí)把客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及其他方面的意見、建議收集上來，將其融入企業(yè)各項(xiàng)工作的改進(jìn)之中。這樣，一方面可以使老客戶知曉企業(yè)的經(jīng)營意圖，另一方面可以有效調(diào)整企業(yè)的營銷策略以適應(yīng)顧客需求的變化。當(dāng)然，這里的信息不僅包括我們企業(yè)的一些政策，如新制定的對(duì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策、返利的變化、促銷活動(dòng)的開展、廣告的發(fā)放等，而且還包括產(chǎn)品的相關(guān)信息，如新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)信息等。

（2）加強(qiáng)對(duì)客戶的了解

很多銷售人員跳槽帶走客戶，主要原因就是企業(yè)對(duì)客戶情況不了解，缺乏與客戶的溝通和聯(lián)系。企業(yè)只有詳細(xì)地收集客戶資料，建立客戶檔案，進(jìn)行歸類管理并適時(shí)把握客戶需求才能真正實(shí)現(xiàn)“控制”客戶的目的。企業(yè)還要確保客戶的訂貨能正確及時(shí)地得到滿足，收集客戶有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)方面的意見，并將其反饋到企業(yè)的各個(gè)部門。

目前市場上流行的CRM給企業(yè)提供了了解客戶和掌握客戶資料的條件，主要是使用IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一管理，建立客戶的檔案，注明其名稱、公司地址、資金實(shí)力、經(jīng)營范圍、信用情況、銷售記錄、庫存情況等，做到對(duì)客戶的情況了然于心，并為其提供完善的服務(wù)，這樣才能留住客戶。

（3）經(jīng)常進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查

一些研究表明，客戶每四次購買中會(huì)有一次不滿意，而只有5%的不滿意客戶會(huì)抱怨，大多數(shù)客戶會(huì)少買或轉(zhuǎn)向其他企業(yè)。所以，企業(yè)不能以抱怨水平來衡量客戶滿意度。企業(yè)應(yīng)通過定期調(diào)查，直接測定客戶滿意狀況。可以在現(xiàn)有的客戶中隨機(jī)抽取樣本，向其發(fā)送問卷或打電話咨詢，以了解客戶對(duì)公司業(yè)績各方面的印象。也可以通過電話向最近的買主詢問他們的滿意度是多少，測試可以分為：高度滿意；一般滿意；無意見；有些不滿意；極不滿意。在收集有關(guān)客戶滿意的信息時(shí)，詢問一些其他問題以了解客戶再購買的意圖將是十分有利的。一般而言，客戶越是滿意，再購買的可能性就越高。衡量客戶是否愿意向其他人推薦本公司及其產(chǎn)品也是很有用的，好的口碑意味著企業(yè)創(chuàng)造了高的客戶滿意。了解了客戶不滿意所在才能更好地改進(jìn)，贏得客戶滿意，防止老客戶的流失。

3、優(yōu)化客戶關(guān)系

篇5

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著籌資、投資、價(jià)值分配、資源優(yōu)化等職能，對(duì)資產(chǎn)保質(zhì)增值提供經(jīng)營決策依據(jù)，對(duì)集團(tuán)的穩(wěn)定快速發(fā)展起著保駕護(hù)航的作用。特別在當(dāng)今市場發(fā)展，同行競爭時(shí)代，要求財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)或其他形式的群體更靈活、更快速，特別是需要積累多種技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)來保障，通過成員的優(yōu)勢互補(bǔ)，融匯一體，從而預(yù)測企業(yè)經(jīng)營發(fā)展更精準(zhǔn)，防范風(fēng)險(xiǎn)更嚴(yán)密，內(nèi)控更有效，組織目標(biāo)方案更科學(xué)實(shí)用，因此集團(tuán)企業(yè)健康快速發(fā)展離不開優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航。

二、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

我國多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)在成長起來后在10―15年內(nèi)曇花一現(xiàn)就消失成為業(yè)界的笑柄，如巨人集團(tuán)、湛大飼料集團(tuán)等企業(yè)除了與集團(tuán)經(jīng)營管理不善，還因資金鏈斷裂導(dǎo)致企業(yè)倒閉，與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障出現(xiàn)問題，沒有快速提供決策信息依據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)很快結(jié)束生命，因此打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)企業(yè)快速健康發(fā)展至關(guān)重要，特別是新型快速發(fā)展的大中型集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)決定著其生存命運(yùn)。如我國新希望、通威、海大等集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都非常優(yōu)秀，對(duì)財(cái)務(wù)管理更專業(yè)、更精湛、風(fēng)險(xiǎn)防范更謹(jǐn)慎，為經(jīng)營提供信息更可靠，并參與經(jīng)營決策。因此必須建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)專業(yè)、服務(wù)到位、保障有力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐集團(tuán)企業(yè)快速發(fā)展。

三、打造集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)營團(tuán)的措施

伴隨我國農(nóng)牧業(yè)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化發(fā)展起來的中大型農(nóng)牧集團(tuán)企業(yè)“正邦集團(tuán)”：2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元，分子公司300家，員工3萬人，主營飼料、養(yǎng)殖、獸藥、牛奶、農(nóng)藥、食品、糧油、林業(yè)、金融等九大產(chǎn)業(yè)。正邦集團(tuán)從96年一個(gè)20多人的畜禽飼料廠在十多年時(shí)間發(fā)展成巨型民營集團(tuán)企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)業(yè)跨度廣、地域分布遼闊，除了有一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)外，還與建設(shè)了一支800多人的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)密不可分。通過分析研究正邦集團(tuán)快速發(fā)展及財(cái)務(wù)人才資源的作用，重點(diǎn)從以下方面實(shí)施集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)措施。

1.財(cái)務(wù)人才的引進(jìn)選聘：財(cái)務(wù)專業(yè)人才是財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合正邦的特點(diǎn)主要從如下渠道引進(jìn)選聘：

（1）企業(yè)內(nèi)部選拔培養(yǎng)：在現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員中，對(duì)認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠敬業(yè)，對(duì)企業(yè)、社會(huì)有責(zé)任感，具有開拓創(chuàng)新、奉獻(xiàn)精神，具有大專學(xué)歷、會(huì)計(jì)師以上職稱或有財(cái)務(wù)專長的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，由現(xiàn)有分（子）公司從專業(yè)知識(shí)、后續(xù)教育、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行定向培養(yǎng)，經(jīng)考核合格后推薦到其他分（子）公司主持財(cái)務(wù)工作。

（2）學(xué)校選拔招聘：每年從財(cái)經(jīng)院校引進(jìn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等優(yōu)秀本科生（貧困省市農(nóng)村出身優(yōu)先），招進(jìn)后分配到各分（子）公司制定詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃，從倉管、內(nèi)勤、收款、銷售會(huì)計(jì)、資產(chǎn)會(huì)計(jì)、主辦會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行培養(yǎng)。

（3）社會(huì)公開招聘引進(jìn)：引進(jìn)有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員，最好是農(nóng)牧企業(yè)，有溝通能力，對(duì)社會(huì)、企業(yè)有責(zé)任感的財(cái)務(wù)人員，招進(jìn)后派到大公司并交給有培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)。

（4）從外部企業(yè)挖取：從中大型企業(yè)招聘5-10年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)，有中高級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，認(rèn)同集團(tuán)文化，具有開拓進(jìn)取精神的財(cái)務(wù)干部，挖進(jìn)后派到集團(tuán)或事業(yè)部財(cái)務(wù)部工作3個(gè)月左右，完成一定專項(xiàng)工作后直接調(diào)入（分）子公司主持財(cái)務(wù)工作或擔(dān)任區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)工作。

2.打造團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)力：財(cái)務(wù)行業(yè)是需要不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐的組織，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的全球化，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國際化，國家財(cái)經(jīng)政策與時(shí)俱變，高科技信息辦公全面應(yīng)用，可見要建設(shè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的，只有團(tuán)隊(duì)成員通過學(xué)習(xí)，技能、知識(shí)、智慧提高了，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才能不斷提升，才能公司創(chuàng)造出更多的服務(wù)價(jià)值。

集團(tuán)要?jiǎng)?chuàng)造多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如通過參加月度財(cái)務(wù)會(huì)議交流培訓(xùn)獲取實(shí)踐與理論知識(shí)，通過與先進(jìn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員相互交流獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 通過財(cái)務(wù)總監(jiān)在工作中的傳幫帶使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能等，不斷提升綜合經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累并與時(shí)更新。

3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：知識(shí)技能是基礎(chǔ)，最終要落實(shí)到執(zhí)行力，需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的工作計(jì)劃、制度要不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行，對(duì)于每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。

要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行中“三定一落實(shí)”，即訂時(shí)間、訂任務(wù)、訂措施并落實(shí)到責(zé)任人，這是按質(zhì)按量完成任務(wù)的關(guān)鍵，也是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵。如團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“ERP項(xiàng)目月結(jié)賬”的任務(wù)，要明確單據(jù)審核時(shí)間、采購發(fā)票、銷售發(fā)票鉤稽時(shí)間，其它出入庫單據(jù)的審核檢查、盤點(diǎn)工作完成時(shí)間等，并定時(shí)檢查、考核并與績效掛鉤，使執(zhí)行效果更貼近目標(biāo)，執(zhí)行結(jié)果也有保障，不會(huì)出現(xiàn)工作不能及時(shí)完成的現(xiàn)象。在工作中可以采用“財(cái)務(wù)工作完成進(jìn)度報(bào)告”的方式將日常工作明確到每位財(cái)務(wù)人員，在規(guī)定期間必須完成，從而保障財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力：只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，只有創(chuàng)新才能不斷提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)價(jià)值，創(chuàng)新能力從哪里來？只有非常熟悉流程、工藝、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)才能不斷創(chuàng)新，因此教育培訓(xùn)是提高創(chuàng)新能力的重要手段，尤其在不斷發(fā)展壯大的企業(yè)體現(xiàn)得更為明顯，在實(shí)踐中可采用每周、每月不定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括做人、做事、溝通服務(wù)技巧、公關(guān)妙計(jì)、會(huì)計(jì)核算技能等培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)素質(zhì)。

在工作中對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，通過核算流程優(yōu)化，如資產(chǎn)、成本會(huì)計(jì)合并可提高工作效率減少核對(duì)工作量，啟用現(xiàn)金系統(tǒng)可減輕出納記賬工作；利用財(cái)務(wù)軟件批量運(yùn)算功能對(duì)報(bào)表進(jìn)行提取數(shù)據(jù)，提高了編制報(bào)表的工作效率和質(zhì)量；將分子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和管理會(huì)計(jì)報(bào)表設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)表可以提高集團(tuán)合并報(bào)表和經(jīng)營分析效率，利用報(bào)表的鉤稽關(guān)系自動(dòng)核對(duì)可減輕財(cái)務(wù)審核工作量，通過財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷努力，通過創(chuàng)新提高自身服務(wù)效率。

其實(shí)創(chuàng)新能力是一個(gè)綜合概念，也只有綜合性的創(chuàng)新才是真正的具有競爭優(yōu)勢的能力。人才培養(yǎng)要重視知識(shí)技能方面，還要注重企業(yè)文化、隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。只有這樣才能持續(xù)保持團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新優(yōu)勢。集團(tuán)制度有創(chuàng)新項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出創(chuàng)新項(xiàng)目按創(chuàng)造價(jià)值總額的20%對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5.團(tuán)隊(duì)分工與合作：如果沒有明確的分工則財(cái)務(wù)人員就不知道自身的工作任務(wù)，要承擔(dān)的工作責(zé)任，也就談不上合作，且財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)一些崗位就有特殊的要求，如職務(wù)不相容原則，內(nèi)部控制等等。因此要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先就得進(jìn)行科學(xué)分工。

傳統(tǒng)的分工是流水作業(yè)，如財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收錄入后，傳遞到另一位財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)匯總，再傳遞到下一人員進(jìn)行成本核算，最終進(jìn)行報(bào)表的編制與傳送。這樣分工明確、能促進(jìn)整體合作。但職責(zé)不明確，容易造成數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差。其實(shí)可對(duì)分工方式進(jìn)行重新定位，即采用并聯(lián)的工作方式，將財(cái)務(wù)崗位分為：財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、出納等。這樣進(jìn)一步明確各崗位會(huì)計(jì)人員職責(zé)和權(quán)限，由多個(gè)部門單獨(dú)核算后合并匯總，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保障了財(cái)務(wù)工作效率。

要在分工的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的合作意識(shí)，使他們懂得財(cái)務(wù)工作是整體性工作，特別是運(yùn)用ERP系統(tǒng)的公司協(xié)同作戰(zhàn)更關(guān)鍵，任何一個(gè)人員的工作不到位都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的工作效率，其次要營造良好的工作氛圍，形成相互協(xié)作的作風(fēng)，最后財(cái)務(wù)經(jīng)理人應(yīng)不斷指導(dǎo)下屬如何進(jìn)行合作，只有既有分工也有合作的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。

6.建立團(tuán)隊(duì)共同愿景 ：愿景是指經(jīng)過努力能達(dá)到的目標(biāo)，有意義的目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這包括共同愿景和個(gè)人愿景，所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同愿景有自己感情上的聯(lián)系，也有個(gè)人利益的聯(lián)系。即一個(gè)共同愿景能把團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)共同愿景結(jié)合在一起。在工作中只有個(gè)人愿望是不夠的，還要有共同的愿望，一起進(jìn)行深入思考，從而建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景，并為之不懈努力。從某種意義上講建立共同愿景的過程，就是成員討論和交流的過程，因此建立起共同愿景，這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳途徑。

7.科學(xué)的績效考核：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要高效、務(wù)實(shí)完成組織交給的任務(wù)，就必須建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核分配機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員及企業(yè)還不可能達(dá)到按需分配和無償奉獻(xiàn)的地步，團(tuán)隊(duì)出色完成了企業(yè)交給的任務(wù)后，企業(yè)會(huì)給予一定的績效獎(jiǎng)金，如年終績效獎(jiǎng)，項(xiàng)目獎(jiǎng)，特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等，團(tuán)隊(duì)再根據(jù)崗位的職責(zé)、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神、工作效果，設(shè)計(jì)成可量化的指標(biāo)按權(quán)重按月或按項(xiàng)目進(jìn)行考核量分，根據(jù)績效考核按比例進(jìn)行科學(xué)合理的分配。可以提職或加薪，對(duì)業(yè)績突出、綜合管理能力強(qiáng)、有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工創(chuàng)造條件讓他們到更高層崗位工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，更好地為組織服務(wù)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)自己也得到不斷成長。

特別對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)項(xiàng)目作出突出貢獻(xiàn)的人員，如ERP項(xiàng)目建設(shè)、特殊稅收政策的爭取，對(duì)有功人員要提高特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)比例，從精神上物質(zhì)上加大對(duì)成員的激勵(lì)，從而形成積極向上的氛圍，不斷創(chuàng)造最佳業(yè)績，從而為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價(jià)值。

四、對(duì)打造集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建議

1.財(cái)務(wù)人才選聘：結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的特點(diǎn)引進(jìn)選聘優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員，從專業(yè)院校選擇適合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)同企業(yè)文化有責(zé)任感的財(cái)務(wù)本科生從基層培養(yǎng)，成為未來的核心力量；從同行業(yè)引進(jìn)有3-5年工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同企業(yè)文化的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)聘用，成為集團(tuán)財(cái)務(wù)的中堅(jiān)力量；從中大型企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的、認(rèn)同企業(yè)文化的高層財(cái)務(wù)管理人員，成為集團(tuán)優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人員。

2.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)，普通財(cái)務(wù)人員每月參加片區(qū)會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，提高其會(huì)計(jì)核算、監(jiān)管、服務(wù)水平。事業(yè)部財(cái)務(wù)總監(jiān)到重點(diǎn)大學(xué)，讀工商管理，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)以及生產(chǎn)、營銷、稅務(wù)、貿(mào)易、金融等綜合經(jīng)營管理知識(shí)，不斷更新財(cái)務(wù)知識(shí)及管理技能。集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)定期到行業(yè)大型集團(tuán)企業(yè)觀摩交流先進(jìn)的實(shí)戰(zhàn)管理技能。

3.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力，對(duì)集團(tuán)經(jīng)營管理流程不斷深入學(xué)習(xí)，對(duì)先進(jìn)管理軟件及電子技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)，不斷提升會(huì)計(jì)核算和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平，沿著簡化流程，提升效率，節(jié)約人力等方面創(chuàng)新財(cái)務(wù)核算和分析水平。

4.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，對(duì)財(cái)務(wù)工作時(shí)間及內(nèi)容特殊性要求，要“三定一落實(shí)”，既定時(shí)間、定任務(wù)、定措施并落實(shí)到責(zé)任人，定期檢查，如報(bào)表編制準(zhǔn)確度，完成時(shí)間，報(bào)送時(shí)間，責(zé)任人，要非常明確，按時(shí)完成，明確集團(tuán)層級(jí)按時(shí)執(zhí)行完成。

5.團(tuán)隊(duì)合作及分工，財(cái)務(wù)部要保證執(zhí)行力，總部、事業(yè)部、子公司各級(jí)財(cái)務(wù)人員必須既分工又合作，在規(guī)定時(shí)間，各司其職能。按時(shí)完成核算、匯總、分析等工作，配合集團(tuán)財(cái)務(wù)的合并匯總分析工作。

6.建立團(tuán)隊(duì)共同愿景：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要設(shè)立共同的愿景目標(biāo)，通過自身的努力實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)促進(jìn)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，如事業(yè)部對(duì)資金的集中管理，加速資金周轉(zhuǎn)降低資金定額，最終實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)年節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用***萬元的目標(biāo)。通過財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)應(yīng)用，提高工作效率，節(jié)約財(cái)務(wù)人員，全年可節(jié)約財(cái)務(wù)人員工資***萬元。

7.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要有科學(xué)績效的考核，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)其職能建立績效考核指標(biāo)，不同層級(jí)財(cái)務(wù)組織或人員要根據(jù)不同時(shí)期、不同職能分解成月度，季度，年度績效考核指標(biāo)，并與工資掛鉤，從而激發(fā)大家的工作熱情，提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績效水平。

打造優(yōu)秀的集團(tuán)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)持續(xù)永恒的工作。需要各位財(cái)務(wù)總監(jiān)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，通過大家的不懈努力建設(shè)一支財(cái)務(wù)技術(shù)過硬、服務(wù)高效、內(nèi)控有力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為中大型企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展當(dāng)家理財(cái)保駕護(hù)航核心團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：