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篇1
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即食、色、性
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環境分析:
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,洋休閑大舉進入國門,歷經20xx年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析:
(1)網絡用戶分析
隨著互聯網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導地位 ③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統的網絡營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設網絡商店 (暫未實現)
(2)建立博客,推出并介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:(1)免費試吃活動(2)微博轉發抽獎活動(3)休閑食品知識問答
營銷策劃推廣方案范本
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經 過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國與綠色同行網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接 著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網 站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
營銷策劃推廣方案
現在隨著互聯網時代的到來,越來越多的人喜歡上網,而移動互聯的推出更是方便了人們的更多需要。從各種的購物網站,團購網站到手機網站,微信。QQ等,越來越多的人以經離不開網絡平臺。而對于我們商家來說如果把我們的廣告宣傳,促銷活動,產品介紹等放在網絡平臺來推廣哪將會更加方便地讓顧客看到。
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微信公眾平臺:
大家知道微信公眾平臺是一個自媒體平臺,也就是說企業通過公眾平臺就可以自已來發廣告,而不像以往的要介助于廣告、媒體等來,然而公眾平臺能起到一個什么作用哪:
1,廣宣文案、軟文編輯、的網絡平臺。
2,吸粉工具。
3,客戶管理系統。
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微營銷:
微營銷簡單的說微及微信、營即經營,管理,策劃,銷及銷售。哪么微營銷該怎樣作,眾所周知現在很多的企業都有了公眾平臺,然而卻沒有達到想要的效果,公眾平臺成了雞肋,不發消息感覺少了一個渠道,發消息看的人又少,效果不明顯,哪么我們的公眾平臺又是怎樣操作的哪,其實很多的公司只做了一步,就是建了一個公眾平臺然后每天發消息,哪么我們有沒有想過我們發的消息什么人來看,而我們的客戶又是怎樣來。
1.公眾平臺建設只是微營銷的一個基礎。
2.消息發送是微營銷的一個起步。
3.通過公眾平臺進行投票,或者促銷活動等可以為公眾平臺增加客戶,通過一些互動活動可以在公司重大活動時活躍現場氣氛,增進與客戶的親密度從而促進銷售。
4.通過公眾平臺可以與別的公司進行互推從而達到一個更為廣闊的推廣途徑。
5.公眾平臺是一個很好的客戶管理系統。
6.微信小號才是微營銷的關鍵。微營銷有沒有效果關鍵在這一步,而就是這最關鍵的一步我們很多公司卻沒有做,從而導致公眾平臺效果不理想。
1通過微信小號可以推廣公眾平臺,
2通過微信小號利用營銷軟件可以定位搜索主動添加客戶,
3通過微信小號可以直接和客戶勾通,
4通過微信小號可以和客戶建立一種信任關系,從而有利于銷售。
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企業做微信推廣的好處:
1.覆蓋面廣
以往我們在廣告投放方面多采用一些常規的方法如:戶外大屏,LED屏體,DM單,宣傳單頁,戶外噴繪廣告,廣告牌等而我們的顧客卻不是天天都會從哪個大屏下面走過,不一定天天都要看哪個廣告牌,LED屏體播放時間間隔又短而現在我們的QQ群發可以針對所有的小區業主人群推送,微信平臺只要分享一下就可以讓微信上所有的人看見。假如我們的城市有80萬人除去小孩,在校學生和60歲以上的老人余下30萬人,哪么如果我們的微信上有10萬用戶的話哪么我們每發一條消息就等于城市中所有的人都可以看見。而在如果我們每天都會發送一條消息的話也就是說在城市中的每個人每天都能看見我,看見我們的品牌,看見我們的最新活動,特價商品,新品等。
2.易操作
QQ群發方面我們利用群發軟件 就可以自動發送我們編輯好的廣告內容及圖片等。自動換號無需操作,微信推廣方面利用我們的微信營銷軟件可以自動加人,模擬地理位置登陸,比如說我們的公司在咸陽,哪么我們的客戶有在咸陽市內的也有可能是在附近郊縣上的,而以往我們要到郊縣去做宣傳,發傳單距離遠,不方便,而天陰下雨,天氣不好時不能去在加上要派人,派車,吃住等,而現在我們的微信平臺可要你把要發送的內容編輯好,然后分享一下瞬間就可以發到每個顧客的手中,不受地方和天氣的影響。
3.精確查找
我們的營銷軟件可以跟據客戶的需要精確查找每一個縣市的每一條街道,每一個單位,小區,村,鎮,從而進行客戶信息采集。以及廣告,活動發送等。
4.互動交流
在新媒體平臺上利用我們的QQ,微信等發送消息的同時可以直接和客戶交流,回復,以及客戶咨詢服務等,而這些在常規的廣告投放上很難實現。
5.微信公眾平臺推廣
篇2
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20--年12月1日---20--年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
20--年12月1日—20--年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動-等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20--年12月日----20--年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
營銷推廣活動策劃方案2
一、營銷宣傳活動目的
(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動,保證驛站卡業務的持續、快速發展,繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間
20--年7月30日至20--年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織
為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業務部負責,負責活動期間的牽頭和協調工作。
四、營銷宣傳活動內容
參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動,中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能,實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式
營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業情況,特選出了四家優質。
參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現場消費自動出獎),兌獎期限截至20--年8月6日17:00。
2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系,能與商戶達成商戶協議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持,同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報,發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳。
(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。
營銷推廣活動策劃方案3
1、認為網站的文章內容更新一定要有規律,把站點提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時一定要規律的進行更新,建議在每天的上午9點―12點之間進行更新,因為上午這段時間百度蜘蛛比較活躍,當然更新時間也可以自己定,如果每天都這個規定時間進行更新,百度蜘蛛就會在這個更新時間段來你的網站收錄內容,如果你更新沒有規律,讓百度蜘蛛每次來你的網站之時都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會對你網站產生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內容的更新一定要有規律的進行。不然對你的網站過沙盤期是會有很大的影響的。
2、外鏈的建設的誤區,網站在剛建立的時候確實需要去做一些外鏈來吸引百度蜘蛛來你的網站進行收錄,但是很大站長往往在新站建立初期階段就進行大規模的外鏈,而且了大量的垃圾外鏈,而文章內容十分的缺乏,從而導致蜘蛛每次來到網站都由于沒有能夠收錄的內容從而導致對你的網站進行降權處理,而且由于一個新站外鏈建立的太快,從而可能會被百度認為你的網站是在作弊,作弊之后的網站一般都會被百度拔毛處理,或者直接拉進百度沙盤進行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩定幾個,以后等網站收錄上來之后再升至每天十幾個、每天幾十個,也不要今天幾個外鏈,明天幾十個外鏈,后天一個都不發。網站外鏈也要每天穩定的建立,做外鏈需要遁序漸進的進行。也是需要有規律的進行。當然,做外鏈的同時內容也要加緊更新,一定要謹記。
篇3
傳播背景:
嘉興盛產粽子,嘉興粽子以“五芳齋”最為著名。2015年5月端午節將至,五芳齋結合節日熱點開展系列推廣活動,并攜手線上媒體平臺進行宣傳,希望借此將五芳齋品牌有效傳遞至目標受眾。如何有效吸引更多粉絲對五芳齋品牌的關注,如何將“江南粽子大王”品牌印象進行充分深度地推廣,是此次傳播面臨的挑戰。
傳播目標:
1.結合端午節熱點,利用線上媒體宣傳,為五芳齋網上商城等平臺進行曝光和引流,借此提升產品銷量;
2.為五芳齋品牌進行傳播推廣,幫助其塑造“中國粽子第一品牌”的品牌形象,成為中國飲食文化交流的對外使者。
傳播創意:
本次傳播,五芳齋借助傳漾PC+Mobile+EPR整合媒介資源,通過多平動為電商及活動頁面聚集大量人氣:PC精準導流京東,移動吸引用戶互動,微信KOL集聚吸粉,三管齊下為活動造勢。其中移動端的三大活動“棕表我心”、“瘋狂1元購”、“龍舟競渡”吸引目標受眾瘋狂參與,引爆互動,加劇與受眾的情感交流。
傳播策略:
此次傳播的主要受眾為20-35歲之間的女性人群,他們多為家里的女主人,喜愛美食與烹飪,注重飲食質量、生活品質及家人的健康。
根據目標消費群體的行為喜好,在PC端進行主流媒體強勢覆蓋,以門戶+生活+社區的媒體組合,選擇目標受眾較為集中的生活類、資訊類等網站進行投放,如:博客網、上海打折網、美食中國等;移動類注重社交與分享,因此選擇在生活類、娛樂類、社交類、購物類等媒介進行投放;EPR部分目的在于聚焦本地生活,主要選擇美食類、本地生活類媒介進行傳播。
執行過程:
1.PC端,精選媒體+創意輪播
廣告以視窗形式展現,通過鼠標點擊粽子畫面實現小互動,在增添趣味的同時釋放五芳齋產品促銷信息,并將“和家五芳”這個家的概念傳遞給用戶。
2.移動端,精準廣告+四款創意
此次移動端廣告共設計了四版廣告創意,分別為京東商城和3款H5游戲(“棕表我心”、“瘋狂1元購”、“龍舟競渡”)進行引流。綜合考慮端午節假日安排,選擇活動創意上線時間,以取得最好的互動效果。
3.EPR部分,微信KOL活動卷入,引爆互動
結合“棕表我心”、“瘋狂1元購”、“龍舟競渡”三款H5活動,通過微信KOL推送軟文,文案內容圍繞三款活動展開,意在吸引更多受眾參與線上互動游戲。
篇4
同行網站網絡競爭狀況分析;
網站診斷分析及優化方案、用戶體驗分析報告;
網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇;
網絡品牌推廣方案;
基于用戶行為分析的網絡媒體選擇與網絡廣告投放計劃;
搜索引擎自然推廣方案;
付費搜索引擎推廣方案設計、效果跟蹤及廣告優化;
網站運營管理及整合網絡營銷效果評價與控制;
網站運營維護規范;
網絡營銷及網站運營專業人員培訓;
網絡營銷效果分析報告與改進建議;
技術層面包含:
一、定位分析:
網站剖析:對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置;
電子商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析;
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網站發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷:
網站結構診斷:網站的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復合式推廣策略等。
三、營銷分析:
篇5
一個勤于巡檢市場,對市場熟悉程度再高的營銷管理人員,都不會比他下級市場人員熟悉他們自己的市場。各個終端的自己產品與同類產品產量、費用投入、促銷手段、渠道信息、媒體投放、地區消費環境、人文經濟環境等細枝末節,他們都可以如數家珍,娓娓道來。根據基層人員做出的營銷方案,再做出的總體營銷方案,因該是務實、科學的。這種至下而上的營銷方案雖然時間比較冗長,過程比較復雜,但是磨刀不誤砍柴工,只要是最終的營銷目標能夠達成,又何必在乎過程繁瑣。各級銷售管理人員在做營銷方案的過程中,對自己市場的年度操作思路有了清晰的認識,在方案的實施過程中,也不會因為理解不透而出現執行偏差。因此,營銷公司一定要讓你的營銷團隊學會做營銷方案。可以先確立一個營銷方案的基本模塊,要求各級銷售管理人員按照明確的具體要求來做。我總結這種營銷方案的做法為“正金字塔”方式。
我曾經服務過一個做保健酒的上市公司,每到歲末年初,要求至少用一個半月時間來做下個年度的營銷方案。總部給出營銷方案的基本模塊,由縣級的市場部部長與員工對照方案模塊做年度營銷方案。縣級市場部做完了縣級營銷方案上交城市經理,城市辦事處經理進行審核,并做區域營銷方案。城市經理營銷方案再向省級分公司上交,直至營銷總部。逐級論證,層層把關,審核。最后由營銷總部出總體營銷方案,再召開縣級銷售部長以上銷售管理人員大會,再次論證、修
訂,直至通過。這種至下而上的營銷方案,通過多次實踐證明,與市場的銜接程度非常高。該公司每年各個市場部的營銷目標完成率至少在85%以上,20%的市場部可以超額完成各項營銷目標。營銷總部的營銷目標自然就順利達成了。
二、確立完整的營銷方案模塊
一份完整的營銷方案應該包括營銷環境分析、營銷目標、營銷目標達成辦法三大部分組成。
營銷環境分析
比較完善的營銷方案中的分析內容應涉及到客觀經濟環境、人文環境、目標消費群體、商業環境、行業發展趨勢、需求規模和特點、競爭形勢、銷售業績回顧、產品策略、推廣工作、廣告宣傳工作、通路渠道、內部管理等方面。對歷年的這些市場情況進行客觀,真實的分析,為建立營銷目標與達成辦法提供科學的依據。
營銷目標
營銷方案中的營銷目標中由銷售目標、利潤目標、占有率目標、知名度目標、競爭目標等主要方向組成。營銷目標需要通過科學、系統的營銷方案的實施來完成。
營銷目標達成辦法
營銷目標達成部分主要應包括總體營銷思路、市場操作思路、銷售目標分解、推廣組合策略、終端工作方向、推廣工作方向、品規組合策略、內部管理、資源配置、費用預算等部分。不論是總部、大區、還是省區的營銷方案的組成的基本單位起碼要到地級辦事處,下沉到縣級銷售單位最佳。
三、健全的信息檔案是營銷方案科學性的保證
銷售公司應將市場情報收集體系制度化,以保證市場信息數據庫的完整性與準確性。通常來講,應有專門的部門負責收集、稽核、整理、分析、匯總市場信息。收集的方式主要由一線市場人員通過制式表單與即時上報兩種形式。通常來講,市場的信息收集內容主要涵蓋以下幾個方面:
1、我方信息:各市場年度、季度、月度、周、重大節日等時間區間的銷售數據統計與不同品規銷售數據統計,重要核心終端銷量周報,促銷活動組織、實施,媒體投放監測,推廣、終端等費用投入明細,終端動態等。
2、競品信息:各市場年度、季度、月度、周、重大節日等時間區間的銷售數據統計與不同品規銷售數據統計,重要核心終端銷量周報,促銷活動組織、實施,媒體投放監測,終端費用投入等。
3、經銷商信息:各市場年度、季度、月度、重大節日等時間區間的我方與競品銷售數據統計,經銷商動態等。
5、地方政策信息:關注影響同類產品銷售的相關法律、法規、政策出臺等信息。
6、經濟消費信息:自然災害、宏觀經濟變化、消費能力、消費習慣與方向等信息。
四、銷售目標制訂與分解
銷售目標要以企業營銷戰略規劃方向為導向,結合歷年市場的增減率與市場客觀、宏觀因素分析,讓各級銷售人員跳一跳,摸得著。銷售目標訂的過高會讓銷售團隊士氣低迷,過低會讓團隊產生懈怠思想,兩者最終均很難達成目標。一般來講,一些銷售公司會習慣性地在公司實際需要完成的目標上上調20%后,再分解到具體的市場,認為這樣有壓力,能保證整體銷售目標的完成。我認為這也不盡科學。銷售任務的分解是一項較難把握的一門藝術,如果有詳細的歷年需求規模、競爭對手、我方產品、經銷商(分銷商)、終端、月度、季度、年度等基本準確的銷售數據信息支持,各級銷售管理人員對銷售目標的分解區間度把握就會相對容易。
銷售目標分解按照月度、季度為時間段,分解到各個區域與各級經銷商、分銷商。為了確保目標分解的逐步達成,應分解到具體的區域市場和核心終端以及行業所屬的特殊銷售渠道(如:酒水、休閑食品類的團購等)。如以縣級為基本單位,就要分解到鄉鎮,并參照上個年度我產品在終端實際銷量和同類產品容量,至少分解至b類及以上終端。銷售目標的分解必需全部表格化,細致到銷售終端。分解數據要有至少上兩年以內的b類終端與特殊渠道銷售數據、競爭品牌銷售信息、經銷商(分銷商)等銷售信息。
五、費用預算與分解
精準費用預算與控制是保證投入資源合理配置,有效達成銷售目標、利潤目標的關鍵。無論是快速消費品,還是耐用品的營銷費用主要五大類:
人力成本:工資、福利、失業及勞動保險、培訓教育、招聘。
辦公管理費用:租賃、水電、辦公、通訊、會務、招待、折舊、壞帳損失、低值易耗品攤銷、差旅、汽車、運雜、各項稅費。
媒體投放:電視、電臺、報紙、雜志、DM、車身、戶外等。
渠道費用:進場、陳列、促銷員工資、消費者活動贈品、經銷商年終折讓。推廣費用:促銷活動宣傳品、臨時促銷員工資、促銷品。
其中,人力成本、辦公管理與媒體投放三項費用可測、可控性較強,而渠道費用與推廣費兩項費用用可測、可控性弱。渠道費用在做分解時,要求按照終端推廣策略與終端目標分解進行至下而上的方式,細化到具體終端。推廣費用結合終端推廣策略,媒體投放參照推廣工作方向來做,更可能的做到精準、合理。所有大項費用在遵循費用不超預算的前提之下,單項費用在實際運行過程中可以做一些微調。
費用預算的準確性,主要依據于歷年的實際費用發生情況。這也需要在進行費用預算與分解時,有翔實的歷史財務、終端具體投入等數據支持。
六、營銷方案制定過程中的四大癥狀及解決辦法
在制定營銷方案的過程中,從基層管理到營銷高管,都會出現這樣或那樣的困惑,總結起來有四大癥狀。
一是思路不清晰。基層管理者對市場的新年度規劃混沌,找不到方向感,在市場操作思路中沒有體現出較明確的見解與辦法。如:只知道在某個區域、終端盲目增加銷量分解,卻沒有明確的銷量提升辦法與措施。這時,就需要其上級領導者為其指點迷津,撥云見天了。通過以往的銷售數據對比,市場需求規模、競品銷量、渠道信息、促銷手段等方面進行分析,找到增量點,也為其找到興奮點。
二是任務難以分解。銷售目標總是要落實到具體的市場上的。一些基層市場管理人員覺得對自己區域劃分的任務太重,覺得無法完成;即使其所屬市場根據各項數據分析,完全有增量,并完成銷售任務的可能,也覺得非常有難度。這樣的銷售人員主要是不愿意挑膽子,功利心重,或是存在者小富即安,滿足現狀,
不思進取。對這樣的銷售人員,一方面加以說服,另一方面就是曉以利害,施之高壓。有的連銷售的高管層都覺得對某個區域的任務分解的太重。如出現這種情況,那他就要反思一下自己對市場的熟悉與把握程度了。
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一、××首次住宅產業博覽會成功亮相
此次住博會是××房地產集團在××市場第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500強建筑專家的實力與風采,為第一陣營者形象奠定基礎。如何在眾多項目中脫穎而出,引起市場的高度關注,提升購房者對本地快的認同度,是我們的主要任務。通過精心的策劃和準備,達到了預期目的,并成為此次住博會最大亮點,唯一主角。××市眾多媒體進行跟蹤報道和專題報道。
二、案名征集活動和市內展示中心盛大開放
利用事件營銷,在××群眾參通過案名征集活動和展示中心盛大開放,利用戶外、報紙、電視、網絡、短信等多種媒體的投放,引起市民的高度關注。本次案名征集活動,制造傳播話題,提高參與度,需要對項目有深入了解才能起一個合適的名字,所以本次參與者會有較大比例轉化為項目的潛在客戶,達到了預期目的。并征集案名1278個。
篇7
一、促銷活動要有可操作性
1、促銷活動具有現實可行性。這種可行性涉及到風險程度、資金投入、技術可能、人力資源等多個方面。以前曾看一家營銷公司給商務通做展示推廣的促銷活動,其中一個亮點是設計了一個鉆石型的透明玻璃展柜,所有人看了這個設計都認為非常的新穎而且體現出商務通的高端產品形象,可是落實到做的時候發現這個結構當時國內還沒辦法做,除非到國外訂做,價格非常昂貴,所以此方案最終沒有得到執行。促銷活動不是要完美而是要最可行。絕大多數被執行的促銷活動都不是所有方案中最好的,而是相對最可行的那個。
2、要考慮到促銷活動的適應性。沒有任何一個促銷活動是適合所有市場現狀的。企業一般會根據各個城市的經濟發展和規模分為一級市場、二級市場、三級市場,但是促銷的方案卻經常只用一個,各個地方的資源、場地環境、費用、消費水平等等的不同必然造成方案執行難度和推廣效果的差異。例如在一級城市可以開展大型的路演,可是到二級城市就不一定能找到足夠大的商場門前場地可供搭臺唱戲,到三級城市就連人流量足夠大的賣場也不一定能找到。所以活動一定要具有靈活性,可以做大,也可以做小,或者用同一主題的不同規模的活動,針對不同的市場差異,做出大、中、小型三種活動方案,各個地方可以根據所在市場的狀況選擇其中的一個活動來做,這樣就能避免出現有的市場人員明知活動不適合自己市場的要求,又不能不按照總部的意見辦,所以就敷衍塞責,甚至故意阻礙方案實施等不良狀況的發生。
3、促銷方案要盡量細化。一個籠統的幾頁紙的方案執行起來的確很困難,切忌一些模式化的促銷方案,只把活動目的、主題、主要活動內容等這些標題和大道理羅列出來然后就下發執行,這種方案充其量也只算個思路。尤其是中小企業在沒有成熟的活動推廣計劃和活動執行督導體系的時候更應該注意。
促銷方案中一般應注意細化以下幾點:
A人員的安排。將方案中的具體事務明確部門,然后由部門落實到人。每個人知道自己在該方案中是什么職責。避免出現責任不明,具體事務沒人做的情況。
B相關物料的準備。就拿一次促銷活動來說,促銷現場的布置,促銷道具的設計和制作,人員服裝的準備,宣傳品的制作,音響等影音設備的準備和調試。如果不能給各個市場提供成品的,就要將可用的設計圖、效果圖及詳細的制作要求等刻在光盤中發往各級市場。
C推廣活動環節的設定。例如抽獎活動一般應有兩人以上操作,相互監督,抽獎的過程要讓消費者沒有疑慮,另外獲獎資格的確認,贈品的發放都需要有相應的規定。(避免被贈品被內部或其他人員消耗而沒有用在消費者身上。)
D費用預算。各地在執行營銷方案中所需的費用肯定不相同,但是總體費用和預計產出要有一個估算,在條件允許情況下,盡量統一制作的促銷、宣傳物料減少費用。將營銷方案中的各地支出的部分給出一個參考價格。
E促銷活動時間安排。從活動的準備到活動的執行期間具體到哪天該做哪幾項工作要分解在促銷活動進度表上,以便于各級市場有計劃的組織實施并且能配合到全局的安排。
二、方案要得到各級人員的認可
1、充分的前期溝通。在制訂營銷方案的時候就應該和各級市場人員相關部門的人員經常溝通,根據企業實際和各級人員面臨的現實狀況來制訂。在市場競爭如此慘烈的年代做市場營銷工作的確是件非常不容易的事情,各級市場人員最怕的就是不切實際的促銷活動給他們雪上加霜。很多企業對分公司或區域市場都實行了費用考核制度,就是按銷售回款的比例給予市場推廣的費用,假如不了解各個分公司的經營現狀,就擬訂一個理想化的方案,這個費用拿不出來方案肯定是無法執行。所以我們最好先和各級市場達成共識,確定一個基本可行的方式,少數確有執行難度應提前考慮如何解決。
2、及時、耐心的解除對活動方案的異議。筆者在進行新產品促銷時曾遇到這樣的情況,在某一區域市場前期操作不規范,除了正常利潤外給該區域經銷商超過20點的返利,但由于這次新品上市在贈品和宣傳推廣上已經投入了很多,同時也是借此規范對該經銷商的返利政策,因此決定減小對該經銷商返利點,但是馬上就遭到該地區經理的反對,該經理認為以前一直就是給予這位經銷商這個返利點,如果我們減少到5個點以內那么這位經銷商就不會和我們合作,我們的產品在當地就無法開展銷售,因此不接受新產品的促銷計劃。針對這個問題我同該經理反復溝通,說明不是經銷商要什么政策我們都必須接受,企業有個基本利潤底線,如果超過這個底線企業就是虧而不是賺,而且我們給予了更多的促銷和推廣支持,產品賣得更多經銷商才能賺的更多,如果新產品賣不出去,經銷商也是一分錢也賺不到,希望該經理能把這個情況誠懇的向經銷商說明清楚。最后在一系列的溝通以后,該經理也意識到經銷商的要求是永遠不會得到滿足的,而且按照這個方案操作能很好的啟動新產品市場,因此他轉變觀念,想辦法說服了經銷商,而不再向我抱怨方案不合理,工作無法開展的問題。
三、促銷活動方案的內容讓大家充分的理解和掌握
1、提前下發活動方案。方案要在執行的前一個月下發,然后征集各方的意見,如果是方案有明顯的缺陷可以馬上修改完整,如果是理解上有一定難度的,可針對大家經常要提到的問題,擬訂一個補充說明方案——《方案的解析》,這樣再執行下去,就能相對準確的按照促銷活動的原本意圖開展,不至于到時才發現有很多地方還不是很清楚。
2、將促銷方案內容分解。一份完整的促銷活動計劃書通常是“長篇大論”,包括從市場調研得出的分析結論到具體各項政策的各個細節,如果我們把這樣的計劃下發給各個分公司,各個部門的人員學習、了解,恐怕等到大家真的領會了方案的精神時這個計劃早就過了要執行的時間。制訂計劃的人天天在研究方案、研究市場,通過很長時間寫出個完整的方案,但是看方案的人沒時間整天的研究。給各級市場主管一份完整的方案;針對活動的組織人員有一個《促銷活動執行方案》詳細說明活動如何準備、開展;促銷導購人員有只介紹關于該活動如何促銷和相應陳列宣傳調整的《促銷活動手冊》等。讓各級人員只重點掌握自己需要了解的內容,減少負擔。做到所有人對整體方案意圖明確,各級人員又能掌握相應的重點內容。
3、采用靈活的表現方式。應該針對不同的人給他們不同版本的方案,這樣讓大家真正能理解方案內容。例如給管理層的方案多是文字性的,敘述比較詳細。促銷人員多以圖片和少量文字的《促銷活動手冊》為主,讓他們能夠輕松的知道這個活動相應的賣點,及配合該活動如何調整產品的陳列和宣傳等。如果是很多文字方案,導購人員一般不會有耐心把它看完。
當然制作多種版本的促銷活動方案可能涉及到費用增加問題,也許適合規模較小企業。規模小的企業可以采用一個方案中分多個章節,每個章節針對不同的人員有所側重,大家在學習這個方案的時候主要選擇針對自己的章節。這些做法都是為了減少方案給執行者帶來的學習理解任務增加,而阻礙了方案的執行。
四、建立促銷活動的督導機制
1、重點市場需要派專人前往指導和督促促銷活動的執行。重點市場一般是促銷活動的主要盈利點,活動的成功和失敗是要靠最后產生的活動效果和銷售額來體現,所以選定的重點市場一定要派精通本活動的專人操作,保障整體的活動效果。
篇8
所有的東西“窺一斑而見全豹”,拋磚引玉,歡迎交流。
現在的品牌OTC企業要大發展,必須要有長遠的戰略規劃,產品的戰略規劃就是為品牌產品孵化的,因為“沒有品牌的普藥不好賣,沒有普藥的品牌利益難以擴大化”。 從商業競爭論的視角研究,品牌已經成為商業競爭的基本單位,產品品牌帶動企業品牌、企業品牌帶動普藥銷售,是普藥營銷的首要條件。從定位論的視角研究,產品品牌需要專業化營銷、企業品牌需要文化營銷,所以品牌OTC企業要在線上打造強勢品牌,線下推進文化營銷,促進普藥銷售獲得優異業績,才能推動品牌藥獲取更大的市場份額。
首先要進行產品線規劃:
產品是資源,是終端作戰的“武器”,是消費者對企業認知的載體,是實現企業對消費者承諾的載體,沒有產品,就沒有一切。產品是資源,但并不是拿來什么產品都可以去賣,都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產品?哪些產品適合你的終端?哪些產品不適合你的終端?零售終端需要哪些產品?醫療機構終端需要哪些產品?這些產品公司是否有批文?是否可以生產?不能生產是否可以委托加工?沒有的產品怎么辦?是否需要OEM?哪些產品需要進行OEM?OEM產品什么時候能夠到位?自有產品和OEM產品在你的產品中的比重是多少?如何進行平衡?哪些產品線是重點產品線?哪些產品線是次重點產品線?在產品線中,哪些產品是重點產品?哪些產品是利潤產品?哪些產品是銷量產品?哪些產品是阻擊產品?如何選擇主品?如何規劃主品,打造主品?如何對主品進行品牌規劃? 所以產品線規劃是實現產品集群化的重要舉措。產品線是指相互關聯和相似的一類、一組產品,即我國通常所說的產品大類。產品線可以依據“產品功能上的相似、消費上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進行規劃。
1)、從市場的維度規劃產品線
從整個醫藥行業市場數據分析,中國醫藥企業80%銷量來自縣級市場(也是我們所說的第三終端市場),所以任何一個品牌OTC企業的普藥戰略第一階段的市場策略都要占領縣級市場,做強做大縣級市場,那么產品線規劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點,從縣級以下市場患病率和就診率數據分析,縣級以下市場對醫藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風濕疾病、高血壓等,所以企業要打造消化線、風濕線、心腦血管線等需求強勢產品線。
2)、從需求的維度規劃產品線
消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產品銷售過程中會流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復,消費者不能長期服用,所以規劃產品線時要“中西”結合,滿足消費者需求。
中藥產品線規劃要有三個思路,一是品牌類產品,借勢銷售,例如999引領的感冒靈、云南白藥引領的膏藥、東阿阿膠引領的阿膠、哈藥引領的高鈣片、葵花引領的胃康靈等產品,該類產品你采取跟隨策略,采取合適價格銷售,通過自己企業的品牌知名度引領銷售獲取市場份額;二是獨家產品、稀缺品類或新特藥,該類產品可以以高價銷售,獲得利潤,并逐步做大做強;三是按照大品類普藥規劃產品,以價格優勢獲得市場份額,走量產品,例如常規板藍根、維c銀翹片、消食片等產品。西藥規劃主要按照兩個思路,跟隨知名OTC品牌類產品,例如復方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費者對這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產品消費者對產品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮痛類產品等,消費者比較熟悉,能取得良好銷售業績,對于陌生的西藥原則上不規劃。
3、從推廣戰術的維度規劃產品線
縱觀中國醫藥行業30多年的營銷歷程,醫藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰術,例如大廣告拉動模式、醫生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗營銷模式、院內處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業驅動模式等等,這些營銷方式有的現在仍在運用的、有的已經過時被淘汰,但只要通過創新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運用。不同的產品、產品線適合的營銷戰術是不一樣的,所以在規劃產品線時要思考推廣戰術是什么?根據推廣戰術規劃產品線,也是一個重要的規劃策略。
其次要制定合適的產品線推廣策略
1、治療方案 中西結合 根
據“中藥好、西藥快”的特點,推進聯合用藥,這個時候企業銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過產品為載體打造完成。通過消費者教育,中藥效果慢但標本兼治,西藥效果快但不能長期服用,長期用藥副作用大,西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費者認可。這些產品線主要通過地面營銷活動為戰術進行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進銷售,將獲得更好的推廣效果。
2、主品引領 服務并行
在產品線規劃、推廣過程中,要以某個高利潤產品為核心,帶動一部分產品進行銷售;同時,在推廣中還要按照中醫理論和治療經驗給予輔助治療
3、品牌帶動 活動推動
這是個動銷為王的時代!貼近顧客,征服終端!
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一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃內容
本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網絡營銷方案,能夠很好的幫助貴單位進行推廣,同時也能使廣大消費者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網絡營銷策劃的推廣方案,主要內容如下:1)針對咸陽市所有兒童為消費主體,做出了充分的市場調研,并將目標市場定在咸陽市廣大市民,我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次,逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認知度以及信譽度。2)制定出有關巴黎寶貝的一些市場推廣策略,并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置,功能新穎,個性時尚,別具一格。在網上進行廣告、視頻、問卷星等方法推廣,還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發展潛在客戶。3)在此基礎上,我們應該建立完善的客戶資料系統、每天完善、每月完善、做到使顧客在網上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然,同時做好優化活動,力求完美。4)與此同時,應該對活動以及推銷人員的工作進行分析,完成活動實施方案,最終計算出本活動所需要的費用預算。
二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃方案
1網絡廣告宣傳推廣隨著互聯網的飛速發展,傳統的營銷模式已不能適應當前社會的發展,在網絡發展迅速的當今時代,網絡營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費人群所接受,在前期網絡調研的基礎上,我們特展開此次圖片宣傳推廣活動,以期為企業帶來更多的關注度、提高其校園知名度,擴大其影響力,在市場中建立起品牌效應。針對芭蕾寶貝攝影館開展網絡廣告的實施活動及廣告宣傳活動,我們為其制定了網絡廣告推廣目標。1)使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺,向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2)一些與芭蕾寶貝攝影館的相關信息和內容,讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3)激發起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣,進而為其培養一些潛在顧客以及現實消費者。通過策劃實施網絡廣告宣傳推廣活動,取得了一系列市場效果,在接收到關的信息后70%的人對所發信息進行了討論;大部分使用電腦上網的用戶點擊進入了“咸陽天翼學子俱樂部”微博主頁。2網絡視頻宣傳推廣1)通過使用騰訊QQ、新浪微博和優酷等平臺,向使用騰訊QQ新浪微博及上網點擊優酷視屏的人們宣傳視頻。2)可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關信息,讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3)只有這樣才能激起一些顧客的好感,進而為其培養一些潛在顧客以達到現實消費者的目標奠定基礎。3網絡促銷策略應用在以上網絡營銷策劃活動實施的同時,需要針對芭蕾寶貝攝影館進一步實施網絡促銷活動,應用多種網絡促銷策略,爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽度。具體實施的網絡營銷策略主要包括:1)首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號,然后利用一個月的時間進行添加好友,并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2)把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進行上傳。3)安排五到八個工作人員與好友互動,回答好友的問題。4)制定芭蕾寶貝攝影館網絡優惠政策方案。(1)凡學生只要那學生證的打八折(2)情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票,有限期一個月。(3)照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。(4)老客戶打六折送價值100元的兩個相框,外加多送四張照片。(5)老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費,新的一年人們寄予很多希望和想法,因此在這種心里的驅使下人們回去買些新的東西,如新衣服,家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家,為人們留住這份美好。通過此次活動達到向人們進一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館,讓更多的消費者了解芭蕾寶貝攝影館,并且讓人們對攝影有個重新的認識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網絡營銷策劃方案的制定和實施,為芭蕾寶貝攝影館提供長遠的發展規劃,充分利用網絡宣傳優勢,提高自己的知名度,未來網絡將會飛快發展的,它將以勢不可擋之勢躋身于各個領域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現狀,樹立自身品牌,力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。
作者:劉輝單位:陜西工業職業技術學院汽車與物流學院
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從市場的維度規劃產品線:從整個醫藥行業市場數據分析,中國醫藥企業80%銷量來自縣級市場(也是我們所說的第三終端市場),所以任何一個品牌OTC企業的普藥戰略第一階段的市場策略都要占領縣級市場,做強做大縣級市場,那么產品線規劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點,從縣級以下市場患病率和就診率數據分析,縣級以下市場對醫藥的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風濕疾病、高血壓等,所以企業要打造消化線、風濕線、心腦血管線等需求強勢產品線。
從需求的維度規劃產品線:消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”,愿望迅速緩解病痛、消除痛苦,但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢,在產品銷售過程中會流失顧客,西藥治療效果快,但是副作用特別大、停藥就反復,消費者不能長期服用,所以規劃產品線時要“中西”結合,滿足消費者需求。
中藥產品線規劃要有三個思路,一是品牌類產品,借勢銷售,例如999引領的感冒靈、云南白藥引領的膏藥、東阿阿膠引領的阿膠、哈藥引領的高鈣片、葵花引領的胃康靈等產品,該類產品你采取跟隨策略,采取合適價格銷售,通過自己企業的品牌知名度引領銷售獲取市場份額;二是獨家產品、稀缺品類或新特藥,該類產品可以以高價銷售,獲得利潤,并逐步做大做強;三是按照大品類普藥規劃產品,以價格優勢獲得市場份額,走量產品,例如常規板藍根、維c銀翹片、消食片等產品。西藥規劃主要按照兩個思路,跟隨知名OTC品牌類產品,例如復方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類,消費者對這些通用名并不陌生;二是大普藥西藥,該類產品消費者對產品熟悉,例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮痛類產品等,消費者比較熟悉,能取得良好銷售業績,對于陌生的西藥原則上不規劃。
從推廣戰術的維度規劃產品線:縱觀中國醫藥行業30多年的營銷歷程,醫藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰術,例如大廣告拉動模式、醫生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗營銷模式、院內處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業驅動模式等等,這些營銷方式有的現在仍在運用的、有的已經過時被淘汰,但只要通過創新或演變這些方式,仍然有銷售力,但有的將不能再運用。不同的產品、產品線適合的營銷戰術是不一樣的,所以在規劃產品線時要思考推廣戰術是什么?根據推廣戰術規劃產品線,也是一個重要的規劃策略。
制定合適的產品線推廣策略
根據治療方案的中西結合 :根據“中藥好、西藥快”的特點,推進聯合用藥,這個時候企業銷售的就是治療方案,比如胃病治療方案、風濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等,這些治療方案逐步通過產品為載體打造完成。通過消費者教育,中藥效果慢但標本兼治,西藥效果快但不能長期服用,長期用藥副作用大,西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線,針對胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治療方案;推出風濕病“綜合治療”方案,西藥迅速解除疼痛,中藥驅除寒毒,起到良好的治療作用,得到消費者認可。這些產品線主要通過地面營銷活動為戰術進行推廣,到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進銷售,將獲得更好的推廣效果。
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未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將××年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩健前行。
二、指導思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環境。
三、工作目標
通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區會務平臺,通過會務活動達到提升企業形象和產品銷量的目的。
四、工作要點
⒈思想整頓及職業素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調整會務方向適應變化,并發揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創業觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業素質、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。
⒉自身素質提高方面:適時進行員工調查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創新聯誼活動方案。
⒊以“爭當全國優秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優秀市場的會議經驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。版權所有,全國公務員共同的天地!
⒋加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養工作;繼續開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。
⒌落實會務常規工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動,并做好活動記錄;
⒍帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
⒎利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的××年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
⒏愛崗敬業,努力學習,創造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
篇12
二、活動時間:20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活動地點:廣西機電學院校區內
四、參加人員:
(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表
(二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。
(三)邀請附近高校領導及財務人員
五、活動內容:電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
(一)前期準備11月11日在校園網我行電子銀行業務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系,從中選擇學生骨干協助我行組織和開展活動,完成校園產品經理的招聘及培訓工作,至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。
(二)11月14日下午4點產品推介會
1、主要流程
(1)領導講話(約10分鐘)。
(2)現場推介農行行的電子銀行產品:包括個人網上銀行、電話銀行、短信通,大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鐘)。
(3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15:00分我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場,安排好與會領導及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備。
----15:45分人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導
----16:00分主持人祝開場詞,由學院、農行與會領導講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財專家講座
----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續宣講
----17:10分宣講結束。現場業務咨詢、抽獎。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農行充分發動校園產品經理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調動其營銷積極性。
3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設專門柜員負責營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發學生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會背板圖1個;以上費用由農行負責支付
八、活動分工
(一)廣西機電學校負責在校園網我行電子銀行業務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯系,從中選擇20人以上學生骨干完成校園產品經理的招聘及培訓工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員。
(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨干為校園產品經理,對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓,會場布置。聯系廣告公司制作相關推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。
負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導。
20xx電子銀行業務營銷方案范文2為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎,今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。
e路相隨--浙商e銀行與您同發展
(20XX年1月1日12月31日)
e路相隨----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。
評比標準:在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中,業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容:各獎勵20XX年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。
e路相隨----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。
評比標準:浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
e路相隨----最佳個人客戶
參加對象:浙商銀行個人網上銀行客戶。
評比標準:根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。
20xx電子銀行業務營銷方案范文3一.方案簡介:
方案最終目標:通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現建行電子銀行產品的校園推廣。
方案運營策略:線下校園團隊
方案預期效果:電子銀行產品銷售量的上升及校園市場占有率提高+一只過硬的校園推廣隊伍的建立+校園市場的長期利益
二.方案設計
在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關于我們方案的各個環節,讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
1.方案的設計構思
從解決大學生實際問題的角度出發,設計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業在大學生市場獲取長遠利益打下基礎。
核心詞解釋
大學生實際問題:在大學城及城郊大學讀書的大學生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業務不方便的現實以及往返途中安全難以得到保證的現狀。
2.方案的實現思路
1..通過建行電子銀行產品所具有的安全便捷的特性與大學生的實際問題進行對口,針對實際情況用我們設計的不同產品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創建校園推廣團隊并邀請在校大學生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動,另一方面通過培養大學生實踐能力為解決就業等方面的問題做出了努力,體現了這一方案的公益性,也為長期占有大學生市場打下了基礎。
3..在做好產品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業的社會責任,針對大學生市場而言,大學生對于公益和就業的關注程度遠遠高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關公益機構和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學生加入推廣隊伍這一體現建行解決大學生就業的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現了建行高度的社會責任感,鞏固了企業的品牌形象。
篇13
xx店購物節營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的購物節,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在購物節電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在購物節期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿購物節大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染購物節的氣氛,提前吸引消費者對購物節大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)購物節:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現購物節過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到購物節帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
購物節期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上購物節大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
淘寶購物節營銷策劃書二
購物節大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
購物節項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像購物節這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看購物節項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
購物節項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在購物節期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個購物節促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立購物節活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的購物節團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責購物節活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
購物節各部門職責
運營部
1.購物節活動報名及活動商品申報
2.制定購物節活動方案
3.完成購物節專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.購物節專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進購物節專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.購物節頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂購物節會員營銷方案、會員購物節特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及購物節關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加購物節相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,購物節相關了解
17.購物節當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排告知設定自動回復、頁面告知
19.4月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定購物節主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.購物節分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期dedm單制作及購物節當天促銷新品edm單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、購物節當天{有可能幾套方案}、4月12日)頁面制作
6.購物節單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、購物節當天、4月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.購物節自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.o2o素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.購物節專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.購物節鉆展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、購物節話術等
3.購物節臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、購物節話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定購物節相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.購物節當天催付方案以及催款話術制定 :
a.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~購物節大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的xx,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。