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隨著現代經濟社會的不斷進步與發展,人們已經逐步認識到能源對于現代社會的意義與價值,電力行業在發展過程之中必須注重能源的節約,只有這樣才能促進現代經濟社會的進步與發展。超導電力技術具有很多得天獨厚的優點,這些優點促進了電力行業的快速發展,為現代電力事業的進步注入了新的力量。未來社會之后,人們對于超導電力技術的重視程度必將逐步增加,超導電力技術的發現主要是以下幾個方向。
2.1向高電壓等級發展
現階段我國的超導電力技術發展主要在配電方面,但是隨著超導技術的不斷進步與成熟,超導電力技術必將向高電壓等級發展,也就逐步實現由配電向輸電方向發展。這種發展趨勢已經日益明朗,國外很多先進國家已經實現了改方向的初步轉變,也為我國超導電力技術想高電壓等級發展指明了方向。
2.2超導裝置向功能集成化方向發展,并且超導電力技術的原理愈加多樣化
現階段,超導裝置仍然處于發展的初級階段,一般的超導裝置都是單獨使用的,這就決定了功能的單一性。在未來社會的發展過程之中,超導裝置必將實現其集約化,將更多的超導裝置組合在一起進行工作,使其發揮更大的作用與價值。其次,超導裝置功能也在逐步實現集約化,也就是不斷地拓展裝置的功能,使其實現兩種或者多種功能。最后,超導電力技術的原理也會變得多樣化,這樣可以克服超導電力技術的苛刻條件,促進超導電力技術的全方面發展。
2.3超導輸電可能向超導直流方向發展
與超導交流相比,超導直流輸電效率更高,因為它沒有交流損耗;并且在相同的輸電容量下,直流比交流具有更高的性價比。中國和日本在超導直流輸電方面都開展了實驗,中科院電工所在建的用于電解鋁廠供電的。
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1.2培訓方式與企業生產之間的矛盾相沖突
對于電力企業而言,開展相關教育培訓工作時,生產一線員工培訓的需求量是最大的,但在實際的培訓工作中,電力教育培訓方式與企業生產的矛盾相沖突。一般來說,電力工作人員大多數是定編定崗,對他們進行集中培訓,其難度較大。目前,大部分電力企業都采用“集中培訓”的方式,如果接受培訓時,這些學員就必須離開則本崗位,即需要脫離生產線來參加培訓,時間約一周左右,可見,電力教育培訓和企業生產之間的矛盾十分突出。不僅如此,在培訓過程中,有的電力企業的上級管理部門安排培訓任務,并要求生產一線相關員工必須參加,由此導致一線技術人員短缺,同時也不可以能隨便安排人員頂崗,這種矛盾也很突出,嚴重影響了電力教育培訓的成效。
1.3師資水平與實際要求存在差距
在電力教育培訓中,培訓師的師資水平和能力在一定程度上決定著電力教育培訓的質量,而當前電力教育培訓師的師資水平與實際要求存在較大差距。對于一名優秀的培訓師而言,不但要具備扎實的專業知識功底,還要有較強的專業技能和實際操作能力。但是,現有的培訓師資力量和師資隊伍都滿足不了電力企業發展的實際要求:①缺乏相關的專職培訓師;②現有教育培訓師的教學能力有待提高。因此,打造一支高水平的電力教育培訓師資隊伍十分重要。
2完善電力教育培訓的基本方法
2.1開發實用性較強的課程
完善電力教育培訓,需要開發實用性較強的課程。在電力企業發展中,需要要緊密結合“一強三優”的戰略目標,根據電力企業員工的實際需求,科學地分析教育培訓項目,以便增強培訓的目標性。一般來說,需要分析電力企業的終極發展目標和各類工作人員的實際現狀,認真地找出他們之間的差距,從而合理地確定培訓需求。另外,經過了解員工的實際情況,可以決定開發員工的那些知識技能,努力做到工作現場需要什么,培訓內容就是什么,以便使培訓具有針對性,從根本上滿足電力企業的實際需求。
2.2創新電力教育培訓模式
完善電力教育培訓,需要創新電力教育培訓模式。①為了解決電力人員學習與工作生產之間的矛盾,需要改為電力教育培訓方式,結合生產計劃和人力資源特征,進行就地培訓,相關培訓師也要深入現場教學,這樣可以有效地解決生產一線人員的工學矛盾。②采取靈活的培訓方法,按照職工人員進行劃分,包括技術職工培訓、新職工培訓、管理職工培訓等等,要求針對不同的培訓類別,選擇不同的培訓方式。培訓生產技能類職工時,最好在實際操作場所或讓學員親手操作;培訓管理類職工時,可以采取仿真法、模擬法、向導法、案例分析法等培訓模式。
2.3提升培訓師的綜合素質
完善電力教育培訓,需要提升培訓師的綜合素質,需要強化電力培訓師資在電力前沿方面的知識,并不斷培訓其新技能,主要由于電力職工培訓質量取決于培訓師的專業知識與技能水平。因此,在培訓之前,電力教育培訓師需要提高自身的知識與能力水平,參與更多的系統化訓練,最大限度地掌握電力行業的前沿信息和最新動態,從根本上提高其培訓手段、培訓方法、培訓技巧等等。此外,專業性強是電力行業培訓師的基本要求,師資人才需要在系統內部挖掘熟悉電力業務的、具備專業經驗且了解各個現場生產的電力從業人員,同時要有技巧地訓練授課方法,從而提升電力企業教育培訓師的綜合素質。
3電力教育培訓發展的未來趨勢
為了促進電力行業的繁榮發展,完善電力教育培訓的同時,還要關注電力教育培訓發展的未來趨勢,以便更實際適應電力行業的人才發展戰略目標,進而打造優質的電力教育培訓新模式。對于電力行業而言,具有一定的技術特殊性,其知識、技術的更新速度呈上升趨勢,這就要求電力企業與時俱進,以便更好地適應技術發展的需要,不斷優化人力資源的配置,培養員工自覺主動的學習能力。①要把員工培訓和提高業績進行有機結合,將電力教育培訓方案落實到位,充分發揮培訓的功能;②培訓結束以后,要能體現收入差距、崗位晉級的不同,這樣有利于激勵企業員工自覺能動性,在業務上精益求精,在技術上逐步提升,努力創建最優秀的省電力培訓中心;③由于國家電網“三集五大”體系的逐步形成,電力企業培訓的重點需要放在職工隊伍的素質方面,提升整體職工隊伍的工作能力,響應國網公司“大培訓”的最新要求,為實現堅強的智能電網奠定基礎。
3.1培訓系統建設
各個電力教育培訓中心需要樹立與時俱進的培訓觀念,只有適應現代化建設的發展要求,才是科學的電力教育培訓管理體系。首先要審視整個培訓流程,在培訓過程管理的基礎之上,最大限度地達到動態新型管理運作模式,比如:操作要規范標準,職責要清晰明確,設備設施要健全,評價要科學合理,考核要公平、公正等等。
3.2培訓基地建設
作為面向未來的電力教育培訓中心,需要大力建設培訓基地。在培訓理念和培訓管理模式方面,需要有所突破,同時還要加強考核基地建設,齊全硬件設施,并要應用最先進的軟件技術。在培訓項目方面,需要向多元化方向發展,特別是在包含電力主要工種的基礎上,利用計算機系統、現場模擬仿真系統等現代技術,貼近現場實際運作,從而解決目前電力教育培訓的供學矛盾。
3.3師資隊伍建設
為了實現電力企業的可持續發展戰略,加強師資隊伍建設已刻不容緩。①需要促使普通教師向培訓師轉變,技能培訓師向“雙師型”的骨干教師轉變,不但要有豐富的實際經驗,而且要能查找各種電力故障的原因,同時在教案編寫、課程設計方面要有獨特見解,從而打造一支優勢互補、專兼結合、學科交融型的高素質電力培訓師資隊伍。②開展電力培訓工作時,需要重視短期目標和長期目標,短期目標是要切實提高員工的績效,長遠目標是開發員工的工作熱情和潛能,同時電力企業還要結合電力市場的發展方向,找準切入點,科學合理地制定有利于電力師資隊伍建設的教育培訓體系。
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電力工程技術中存在著很多問題,為了能夠解決這些技術問題,需要采取一些列的對策來解決。第一是合理配置電網系統結構。合理的配置電網系統是解決電力工程技術的一個重要決策。目前我國電力工程技術現階段的實際操作過程中,大多數情況下采用的是逐漸降壓的方法來進行電力輸送的,不過電力逐漸減壓的方法存在著很多弊端,像浪費電能以及效率低下等很多缺點。任何事物的存在都具有兩面性,當然降壓的方法在一定程度上為輸電站數量的減少以及對電力傳輸效率的提高成為了可能。另外,在電力系統過程中,還要綜合考慮各個用戶用電量的需求。第二是科學解決污染物引起的閃路問題。為了能夠保證電力工程網絡輸送技術的可靠性,這需要科學的解決污染物問題。無論是閃路還是中途短路這些問題的出現,究其原因就是因為外界的污染導致的,為了能夠從根本上解決這類問題的出現,科技人員建議通過加裝防污罩方式進行防護,通過這些人為措施,從而可以提高電力工程技術的可靠穩定性。
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2.1提高領導重視第一,應當加強對于安全的考核。對于員工的安全教育培訓工作來說,需要通過更為有效的方式來對領導者進行督促,從而使其真正的能夠從意識上將年中考核作為單位中的一項重要內容,并能夠進一步的量化、細化考核指標,并建立起相應的獎懲制度,對于重視新員工安全教訓培訓工作、以及能夠及時在規定期限內完成培訓任務的領導給予一定的獎勵,而對于新員工培訓工作不足的則適當的予以處罰。第二,也應當對領導進行適當的培訓。這首先需要電力行業對企業中的主要負責人開展安全教育相關的培訓,并使其能夠在培訓的過程中學習到我國目前更為先進的安全生產管理經驗和最新的安全知識、安全政策。其次,作為電力企業來說也應當經常的組織領導干部集中的進行安全理論相關知識的學習,并以深入事故現場的方式進一步的使企業干部能夠加深安全生產的印象,并通過適當的方式使企業領導干部的安全意識得到增強,從而能夠進一步使這部分領導對員工的安全意識教育予以足夠的重視。
2.2增強內容的針對性第一,需要加強企業新員工的安全教育工作。首先,就需要保證能夠使員工更為深入的對電力企業日常生產以及經營的相關基本業務進行了解,從而能夠在熟練掌握企業管理流程的基礎上更好的適應工作崗位的需求。其次,則應當對新員工開展三級教育,即:一是國家以及地方安全電力企業相關安全規章制度的教育;二是工地施工安全以及工程施工特點的教育;三是本工種的專業安全生產教育。通過上述三級教育的開展,則能夠較好的使新員工對于企業的安全生產產生深刻的印象,從而能夠在日后的工作活動中對安全生產工作起到足夠的重視,進而能夠時時刻刻的對企業的安全生產進行注重。最后,也需要經常性的為員工開展崗位技能的專業培訓,從而以這種方式使新員工的業務素質、專業技能以及安全意識都能夠符合我們的要求,并使其標準化作業水平以及實際的操作技能能夠得到提升。第二,在對新員工開展教育的同時,也不應當忽視了企業老員工的安全教育。首先,需要能夠對企業的老員工開展新型施工設備的技能培訓,從而能夠使其更為熟練的掌握這部分新設備的操作方法以及原理。其次,需要進一步加強老員工對于安全知識的學習如新的安全法規以及方針政策等等,從而使這部分老員工綜合素質提升的同時使其能夠進一步提升自身的安全意識,并能夠在后續的工作過程中更好的帶動新員工開展工作。
2.3創新教育方法對于企業安全教育的方式來說具有很多種,比如討論法、灌輸法等等,而對于各種方法來說其都具有各自的優缺點。而為了能夠使安全教育培訓的質量得到提升,則需要根據企業的實際情況來進行選擇,其中,較為創新的方法有:第一,榜樣教育法。對于榜樣來說,其對于員工的教育以及示范來說是再好不過的。而對于企業領導來說,則應當能夠在日常工作的過程中以良好的行為示范以及高素質等等使企業施工人員的工作信心以及力量能夠得到提升。而這就需要領導者真正的成為模范執行者,即安全生產的第一責任人,保證能夠在事故發生前就能夠做好相關的預防工作,真正的為員工做出榜樣。其次,作為領導者來說也應當在工作的過程中時刻的為員工灌輸安全施工的理念,從而在行為以及知識上使員工能夠受到更大的影響。第二,事故案例教育。對于事故案例來說,其則分為正面以及反面的案例。而在企業教育的過程中,反面的案例則往往能夠起到更大的教育作用。首先,其能夠對新員工帶來較大的警示,通過記錄的方式還原事故發生的悲慘場面,則能夠為員工帶來極強的沖擊以及震撼,從而使員工在實例面前提升自身的安全意識。其次,則能夠起到一個懲前毖后的作用,通過反面事故的講解來杜絕類似事故的再次出現。而在企業講授案例的過程中,也可以開展多種方式來進行,比如建立專門的事故檔案以及收集同行業的事故資料等等,并在大量實例的基礎上向員工細致的分析事故處罰結果,從而使員工能夠進一步的認識到安全事故同人身安全、經濟收入等等所存在的密切聯系。另外,企業在對員工進行案例教育時也可以適當的加以情感引導,從而更進一步的加深新員工的印象,進而起到更好的警示作用。
2.4加強隊伍建設要想開展好安全教育工作,一個好的隊伍是不可少的。這就需要企業應當首先加強現有領導者現代安全管理技術以及工作能力方面的提升以及考核,并通過適當的制度規范其行為準則以及執法手段,從而保證其能夠以良好的帶頭作用來執行好企業的安全管理工作。其次,也需要盡可能多的吸收安全相關專業的畢業生以及技術人員來到安監隊伍中去,從而使其能夠更好的將理論指導實踐、將理論融入實踐,從而促進施工人員的安全理論方面的學習。最后,企業也可以適當的邀請外界的優秀學者以及專家。對于企業而言,其需要具有豐富安全管理實踐經驗的專家來提升安全教育的效果,并使其能夠更好的深入到培訓工作中去。
2.5加大教育投入電力企業應當專門的設立安全技術培訓的專項資金,并將其納入生產成本,實行專款專用。一要保證所有施工人員都能有充足的經費進行不定期的培訓;二要改善教學設施和辦學條件,提供符合標準的教室(會議室)和必要的教學設備,加強各類培訓基地的建設,以保證正規辦學,提高辦學質量和效果。
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(二)基于雙邊市場框架的高職專業發展分析
學校專業的雙邊用戶學生和企業之間不存在直接的交易,高職專業向學生收取學費,對企業免費提供人才就業服務。本文將以Armstrong(2006)雙邊市場分析框架為基礎,結合學校專業的特點,構建專業定價模型,分析影響學校專業發展的因素。學校專業雙邊只存在兩個類型的參與者:學生(s)、企業(b)。學校專業設置的目的是效益最大化,學生和企業間存在直接網絡外部性。學校專業提供培訓和就業服務,給學生帶來能力和技能價值,體現為人力資本提升,用t表示,它與學生人數無關,只與學校專業課程設置及發展有關;學校專業給企業帶來人力資源,用OB表示,它與學生和企業的數量無關;學生和企業通過人力資本相互聯系。在網絡外部性方面,as表示學生對企業的交叉網絡外部性參數,學生越多,企業可供選擇的人才就越多,學生間競爭越激烈,企業需要付出的工資等就越少,因此,企業收益越大;ab表示企業對學生的交叉網絡外部性參數,反映企業提供的就業機會和對學生能力的影響,企業越多,盡管會提供更多的就業機會,但過于寬松的就業環境,不利于學生個人成長和人才培養。an表示學生對自己的網絡外部性參數,反映的是學生數量增加,給教育質量、就業等帶來的影響。ns和nb分別表示加入學校這個平臺的學生和企業的數量,因此,asns和abnb分別表示學生數量對企業、企業數量對學生的單個效用,anns表示學生內部之間的效用。學生和企業參與學校這個平臺,有其邊際成本,學校一般向學生收取學費,用ps表示;企業雇傭學生,獲得新的人力資源價值,付出的是工資等福利,用pb表示。
(三)高職專業發展的進入戰略分析
雙邊市場的特性決定了學校專業的生存和發展,解決生源和就業是首要問題,要盡可能地拉攏學生和企業加入學校專業這個平臺。由雙邊市場分析框架推導出來的⑤式()表明,要增加學校專業生源,主要取決于學校專業在行業中的地位和聲望,而這又與學校專業教育質量和同企業用人之間的契合度有關。⑥式()表明,要吸引更多的企業加入學校這個平臺,需要契合企業用人和提高教育質量,同時,加強學校教育管理,克服因學生數量增加帶來的管理松散、整體教育質量下降等影響。這再一次將教育改革方向指向面向市場,加強管理,提高教育質量。(四)高職專業發展的差異化戰略分析由于企業可與多個高職專業聯系,建立人才培養合作關系,因此他們在不同高職專業之間轉換的能力增強,對特定專業的需求彈性增大;另一方面,高職專業之間的競爭相當激烈,高職專業間的競爭體現在三點:一是生源的爭奪,二是教育資源的競爭,三是聲譽的競爭。波特提出了三大一般性競爭戰略———總成本領先、差異化和專一化。對于高職專業來說,差異化更有效率。差異化體現在同其他學校相比,專業設置、人才培養更加符合市場需求。就高職專業而言,可在專業定位、課程設置、師資隊伍、就業能力、評價體系等方面作文章。
二、宜昌市酒店管理專業發展分析
為了客觀反映宜昌市高職院校酒店管理專業發展現狀,選取了宜昌市30家酒店進行《高職酒店管理專業人才培養抽樣調查》,調研主要內容為:宜昌酒店產(行)業發展對人才的市場需求分析,對職業能力的要求;現行的專業人才培養方案、課程是否適應產(行)業發展的要求,存在哪些脫節的地方,如何改進。抽樣調查樣本量為管理層120份、基層180份,回收量為管理層104份、基層162份,回收率分別為87%、90%,有效率為100%。
(一)企業用人需求
在對企業從業人員的職業能力、綜合素質等方面的要求情況進行調查的基礎上,運用spss19.0統計軟件對調查結果進行分析,結果表明:
1.酒店行業企業錄用人才更加看重職業操守、實踐操作能力、溝通能力、語言表達能力、團隊協作能力、職業禮儀規范。
2.熟練掌握基礎理論、酒店實務、職業禮儀規范,有實踐經驗和較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力的學生,將擁有更多職業發展機會。
(二)專業發展現狀
1.人才培養目標
調查結果表明,宜昌市高職院校將酒店管理專業人才培養目標的定位為中基層管理者,同中職學校人才培養目標區分開來,鼓勵和引導學生做懂管理的技能能手,拓寬學生的發展空間和就業渠道。
2.專業課程設置
課程設置,是專業生存發展的核心,也是用人企業關注的重點。酒店管理專業對職業技能和綜合素養要求較高。對高職酒店管理專業課程開設情況的調查表明,多數用人單位認為酒店市場營銷學、前廳與客房服務管理、餐廳服務與管理、酒店服務禮儀等課程很重要,而調酒與酒吧管理、康樂服務等課程的必要性較小。該課程設置在一定程度上銜接了企業和個人對人力資本的需求,但太注重于專業素養,對于語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、適應能力等綜合素質培養有待進一步提高。
3.職業技能培訓
高職院校酒店管理專業在“三證”(餐廳服務員資格證、客房服務員資格證、前廳服務員資格證)的基礎上,增加了人力資源管理師、市場營銷師、心理咨詢師、調酒師等相關服務行業的職業資格培訓,基本涵蓋了酒店管理行業所需技能。同時,酒店管理專業學生在國家、省、市級技能比賽中獲得佳績。
4.校企合作
宜昌市高職酒店管理專業校企合作注重雙向溝通,一方面,委派教師、學生頂崗實習實踐,了解行業的實際情況,以促進教學改革;另一方面,通過教師為企業提供技術指導,建立良好的合作關系。同時,企業對專業實訓建設提供部分資金支持和贊助。
(三)存在的突出問題
雙邊市場理論表明,學校專業若要發展、獲取更大效益,需從學生個人發展和企業用人需求出發,進一步提高教育質量,同有競爭關系的學校專業間形成差異化、優勢化人才培養模式。通過對比企業用人、個人能力的需求分析可以看出,高職院校酒店管理專業人才的培養還是停留在專業技能層面,存在三個不匹配:一是與培養中基層管理者的專業定位不匹配;二是與企業對專業人才能力的需求不匹配;三是與學生個人對實現職業目標的要求不匹配。
三、高職專業發展的建議
1.把握社會發展脈搏,準確人才培養定位調研發現,相當多的行業有許多工作找不到適合的專業人才去做,但又有相當一部分高職畢業生找不到工作做。這就表明,高技能人才從數量到質量還遠遠不能適應經濟社會發展的需求,存在著脫離生產和生活實際的種種問題。高職院校酒店管理專業應順應旅游行業的發展趨勢,強化專業人才市場定位與產業發展人才需求的對應關系。一是培養層次定位:側重于培養具有高技能的酒店等企業管理人才。二是服務區域定位:主要面向宜昌市及周邊區域經濟和行業需要。三是適應性定位:通識教育和綜合素質既是專業人才得以可持續發展的要素,也是社會的需求所在,是未來需要加強和完善之處。
2.圍繞職業發展需求,優化專業課程設置專業課程設置要圍繞職業崗位的需求,從“專業技能”、“職業道德”兩個層面,體現職業教育的針對性和企業用人的專業性。應讓學生掌握職業崗位所需要的專業知識和職業能力,重點培養服務意識和職業道德,開發服務本地行業發展的地方課程、服務企業的訂單課程,構建課程體系。第一學年開設公共基礎平臺課和基本技能平臺課;第二學年開設工學結合課程和地方課程、訂單課程;第三學年是頂崗實習。此外,酒店管理從業人員因面向的顧客不分職業、不分國籍,這就要求學生具備較強的應變能力、溝通能力等,因而應該開設酒店英語、旅游文化、客源地概況、酒店服務禮儀等課程。
3.開發學生個體優勢,提高人才就業能力高職專業教育,一方面,既要提高教育教學的整體質量,保證學生具備最基本的道德品質和技能素質,又要深入掌握個性差異、因材施教,挖掘學生自身特點;另一方面,既要教會全體學生共同的道德規范和統一的職業知識,也要教會學生自我認知、自我開發、自我選擇。職業導師制不失為一條行之有效的途徑。每位導師負責3-6名學生,自大一入校至畢業期間,幫助學生樹立職業規劃意識,針對個體特點及發展目標引導式培養其職業能力,提供專業能力培養與鑒定、職業指導服務、創新創業能力培養、頂崗實習或就業機會等。高職院校酒店管理專業應以基本素質和應用能力培養這一主線,制定多方向、多模塊的教育體系,如會展服務方向、宴會策劃方向、西點設計方向、酒品調制方向等。這些專業方向的建立,為培養技能人才開辟了靈活廣闊的天地。
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二、繼續教育管理系統的必要性
為了與時俱進,使電大繼續教育跟上時展脈搏,必須大力開發和完善繼續教育管理系統,通過教育管理系統來促進教學模式改革、加強教學資源建設、推進學籍管理模式改革并及時吸收先進的管理經驗,滿足規范化、科學化、高效化的需求,并不斷拓展教育功能和持續優化教育資源。現代繼續教育管理系統的建設,首先要明確開發教學資源的主體,在多元的教學資源開發中確定開發主體具有重要意義。電大繼續教育管理系統面對傳統的教學資源一般建有:試題庫、電子媒體庫、文獻庫、課件庫、案例庫等,還有配套的常見教育資源索引和常見問題解答等;現代遠程教育的教學資源建有:網絡課程庫、試題庫、文獻庫、課件庫、案例庫、搜索引擎、問題解答、信息交互等,還有為教師和管理人員進行信息收集、查詢和評估的報名庫、成績庫。為更好地適應我國繼續教育的發展,需要借助繼續教育管理系統的可擴展性,充分借鑒國外先進經驗,對于適合我國繼續教育實際的功能、資源或技術手段,及時納入到繼續教育管理系統中來。提高繼續教育的質量,優化教學資源的綜合利用,通過技術和視野提升繼續教育管理的水平。
三、繼續教育管理系統建立與主要功能研究
電大繼續教育管理系統功能設計以繼續教育數據庫和通信網絡為基礎,以繼續教育服務和應用為核心,以此來組織、繼承、提供服務和應用。主要包括流程管理、學生服務管理、資源管理、信息服務、效能評估和電子商務等功能。繼續教育管理系統通過統一的系統環境和軟件界面,將分散的、相互獨立的子系統進行集中管理,采用跨系統控制流程,提高系統的控制水平。提供開放的數據結構,共享信息資源。系統通過建立一個開放的工作平臺,通過采集、轉譯各子系統的數據,建立相應的服務應用,接受網絡上授權用戶的服務請求,以實現數據共享。通過對繼續教育服務和應用功能進行整合分析,將系統劃分成學生服務管理子系統、流程管理子系統、信息服務子系統、資源管理子系統、效能評估子系統、電子商務子系統六個部分,功能結構如下圖所示。
1.資源管理子系統
資源管理子系統完成繼續教育管理系統中的資源建設的四個方面:課程資源建設、政策法規建設、員工管理建設和系統維護建設的功能。課程資源建設主要包括課程審核、課程入庫、課程出庫和課程撤銷等;政策法規包括檢索服務和法規庫維護等;員工管理包括員工信息管理、授課統計信息和薪酬管理等;系統維護是與繼續教育管理系統相關的管理服務,主要包括以下五項:繼續教育研究、系統應用管理、系統功能擴展、新技術應用和系統升級維護等。資源管理子系統的處理對象是繼續教育管理系統內部的資源庫。資源管理子系統的實現過程中,需要區分物質資源與人力資源的相關差異,需要基于相關的政策法規來實現,以滿足管理與服務規范化和標準化的要求。通過對繼續教育理念的持續研究、系統管理流程和功能的不斷改善,保持對新技術的研究和引入是維護系統本身的重要措施,也是開放的、可擴展的平臺優勢。
2.學生服務管理子系統
學生服務管理子系統完成繼續教育管理系統中面向教育受眾的管理服務功能,主要包括信息管理服務、交互服務、結果管理和公告等功能。其中信息管理服務包括學生信息管理、身份管理和統計分析服務等;交互服務包括應用反饋、潛在需求、相關建議和改善措施處理等。學生服務管理子系統是繼續教育管理系統的主要內容,是繼續教育服務行為以人為本進行管理服務的體現。對于不同的繼續教育實施環境和實施方法,對于繼續教育過程中所采用的管理服務過程或功能將不盡相同,因此繼續教育管理系統必須能夠在統一和規范的平臺框架下,實現一定條件下的特定管理或服務的功能需求,并且能夠最大限度地整合現有的業務實現,完成系統實現平臺升級情況下,現有業務實現的無縫過渡,這同時也是其它子系統的共性要求。
3.效能評估子系統
效能評估子系統完成繼續教育管理系統中對繼續教育行為、項目啟動或階段性工作、最后目標效果的效能評估功能,包括建立各項指標體系、建立專項評估模型、采集項目各階段的數據、過程的效能評估、結果反饋及模型庫管理等功能。效能評估子系統是繼續教育管理系統中質量管理的基礎和依據,也是系統設計的核心,繼續教育的目標效果的達成,依賴效能評估子系統提供的客觀評估服務。由于效能評估過程的模糊性、評估過程的復雜性和評價因素與判斷因子的主觀性,效能評估模型不能做到完全精確客觀,這需要對效能評估算法進行深入的研究,約束主觀因素對評估結果的影響,提升評估結果的科學性,因此評估算法直接影響效能評估子系統的功能實現,也是保證繼續教育質量管理效率的關鍵。
4.信息服務子系統
信息服務子系統完成繼續教育管理系統的信息服務功能,主要包括信息安全、數據備份、移動系統服務、信息共享和信息維護等功能。信息服務子系統是繼續教育管理系統各功能實現的物理層基礎,也是管理系統提供準確、快捷和安全的管理與服務功能的保障。
5.流程管理子系統
流程管理子系統完成繼續教育管理系統的流程管理與服務功能,主要包括產品計劃、計劃審定、課程發送和結果反饋等功能。流程管理子系統針對繼續教育提供的課程或項目等對象,對其流程進行全程監控和管理,是繼續教育行為實施過程科學性和規范性達成的保障。
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我國的電視購物頻道始自于2006年湖南衛視電視購物頻道“快樂購”。據統計,“快樂購”上星播出僅一年便實現了銷售額從3億到13億的飛躍,僅兩年便已覆蓋全國9省27個區域市場,累積實現22.7億元的銷售規模。“快樂購”目前已成為湖南廣電最醒目的利潤增長點。其他廣播電視機構似乎看到了這一電視商業營銷模式蘊含的無限商機,紛紛開辟自己的電視購物頻道:從中央到地方,“央視購物”、“好易購”、“橡果國際”等如雨后春筍般,遍布了我國電視熒屏的每一個角落。
其實,“電視購物”這一營銷模式早在美國、日本、韓國等國出現,電視購物作為消費者購買商品的重要渠道已發展成熟,僅美國有線電視網電視購物一年的銷售額就達上百億美元。而根據統計,這些國家電視購物銷售額占社會消費品零售總額的5%--8%。如果按照發達國家5%--8%的比例來計算,我國電視購物的市場規模預期可達2700億元至4320億元。2007年我國社會消費品零售總額56385億元,比2004年的5.4萬億元增長2385萬億元,年平均增長率為1.451%。由此可見,我國社會消費品零售具有巨大的發展潛力,而中國電視購物也因此具有可觀的發展潛力和發展前景。
二、電視購物催生電視叫賣廣告語態
在激烈的電視購物頻道競爭生態環境下,電視熒屏上叫賣聲此起彼伏,電視叫賣廣告由此誕生。因此,電視叫賣廣告是隨著電視購物頻道這一電視營銷模式的興起而誕生的新型廣告形態,稱之為電視叫賣語態。
電視叫賣廣告通常呈現“三部曲”的模式:叫賣者先將其產品與同類頂級產品做比較,得出一個驚天動地的價格;然后做激情演出,以聲嘶力竭、揮淚甩賣之狀引發觀眾的“貪便宜、淘相因”心理;最后請出“第三方”做傾情代言或權威論證,“保證”產品品質。“三部曲”環環相扣,一步步將觀眾引誘進廣告商家編織的“籠”。以電視叫賣廣告營銷狂人侯興祖在各家電視臺購物廣告片中的經典語錄為例:“我發誓100%的南非真鉆。100%的瑞士機芯。我相信我說出價格,我們的電話肯定要被打爆的!你猜猜多少錢?只需要2980元噢,對2980元!男表女表一共只有66塊,如果你錯過了,那么我恭喜你,你買不到了……”叫賣者唾沫橫飛的激情演說將“超值價格”買“頂級品質”的“千載難逢機遇”演繹得淋漓緊致,觀眾很難經受住這樣的誘惑,電視叫賣廣告便擁有了廣大的市場。
三、電視叫賣廣告背后藏“貓膩”
觀眾被電視叫賣廣告打動,購買了產品,但往往后發現其與電視中所吹噓的差十萬八千里。讓我們來看看,電視叫賣廣告背后所藏的“貓膩”。
(一)巧打心理戰
電視叫賣廣告與一般的電視廣告不同。一般的電視廣告,只是在以秒為單位的廣告時間內,通過各種廣告元素傳遞商品信息,廣告效果是具有延遲性的。電視叫賣廣告則是通過數分鐘不斷催促觀眾馬上拿起受眾電話訂購,對觀眾的心理產生“刺激性催眠”來達到廣告效果。
就目前電視熒屏上常見的電視叫賣廣告來看,其形式多為“兩人對唱、第三者保證”式叫賣,其主角通常有三方:作為叫賣者的A,作為消費者的B,以及作為品質保證的C。A和B通過一唱一和的叫賣形式,抓住觀眾的購買心理:先把商品夸得天花亂墜再給出其遠地低于“同類”商品的價格,是因為每個消費者都想買到價廉物美的東西;再吹噓該商品“全球限量”,不僅是身份、地位的象征,更具有廣闊的增值空間,這是為消費者在構建一種自我滿足的假象,讓你誤以為擁有了這樣的商品便能達到標榜自己與眾不同的效果。A、B兩人將商品夸得天花亂墜之時,某著名人士或某權威機關C出現,借助其自身的社會知名度對商品的“品質”進行保證,這就消除了消費者的猶豫心態,為達到其廣告效果提供了有力的依據。
電視叫賣廣告就是ABC通過長達幾分鐘的表演來對觀眾產生“心理刺激和催眠”,因為再冷靜的觀眾,都有貪便宜、淘相因的心理,因此被叫賣者“忽悠”,不知不覺掉進叫賣者挖好的“坑”。
(二)“貍貓換太子”
電視叫賣廣告的“貓膩”不僅在于擅長“忽悠”,更在于某些不誠信的商業行為。
前段時間在多家上星電視臺長時間播出的“398元買兩片‘芮瑪黃金葉墜’”的電視購物廣告,有消費者買到實物發現其外觀和品質與電視叫賣廣告完全不符。在該產品電視叫賣廣告中,叫賣者斬釘截鐵的號稱“芮瑪的黃金葉全部都是99足金”,而據河南省金銀珠寶飾品質量監督檢驗站對實物的檢驗結果表明:黃金葉墜的成分以銅為主,表層僅鍍有微量的金。由于電視郵購有來無回的特殊方式,消費者面對這樣不誠信的商業行為也只能是“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
“貍貓換太子”的把戲是眾多電視叫賣廣告常用的手段,說到底,由于電視廣告的技術可以把商品美化,廣告商往往能“以次充好”。
四、“電視叫賣語態”之思
誠然,并非所有的電視叫賣廣告都是不誠信的,本文也沒有“妖魔化”電視叫賣廣告的意思。從嚴肅的學術研究角度來看,我們應對電視叫賣廣告這一電視語態作客觀、理性的分析。
改革開放三十年,我國廣播電視發展取得了巨大的成就,“電視叫賣語態”是我國社會主義市場經濟下廣播電視行業參與市場自由競爭的結果。一方面,我國電視產業經營逐漸多元化。根據國家統計局《文化相關產業分類》對文化產業的分類,將“廣播電視電影服務”劃分入核心層,電視購物作為文化產業的一個類別,以一種多元化的盈利模式迅速發展起來,電視叫賣廣告語態應運而生。另一方面,近年來我國大力發展文化產業,推進了電視叫賣廣告語態的發展。黨的十七大報告明確提出“大力發展文化產業,實施重大文化產業項目帶動戰略,加快文化產業基地和區域性特色文化產業群建設,培育文化產業骨干企業和戰略投資者,繁榮文化市場,增強國際競爭力。”作為文化產業核心層的電視媒介經濟在國家政策營造的利好環境下,迎來了發展的春天,而電視媒介經濟的重要盈利模式--電視購物頻道,也因此具備了發展的有利土壤,這無疑推動了電視叫賣廣告語態的進一步發展成熟。
但是,電視叫賣語態的流行也帶來了各種負面影響:各種健身產品、保健產品、醫療廣告,由于其低俗的表達方式和產品內容,給社會風氣帶來了一定程度的破壞;因播出低俗廣告、不誠信經營等,使媒體苦心建立的“公信力”受到沖擊,媒體形象遭到損害;觀眾的注意力有限,這類“垃圾”資源占據了熒屏大部分時段,即占據了觀眾寶貴的注意力資源,影響了電視對有效信息的傳遞和觀眾對有效信息的攝取;不誠信的經營方式和劣質的產品,給消費者帶來了一定程度的身心傷害……
面對電視叫賣廣告低俗內容泛濫,電視叫賣語態對電視熒屏的氛圍造成了一定程度的消極影響,國家廣播電影電視總局對全國廣播電視播出機構發出了加強控制廣播電視惡俗廣告的命令,然而效果似乎并不明顯。要從根本上肅清電視熒屏的低俗廣告,規范電視廣告的話語形態,一方面國家相關部門應加強監管力度,嚴懲違背有關規定的違法亂紀行為,建立良好的電視廣告營銷氛圍;另一方面要求各級廣播電視機構加強媒體自律,規范自身行為,建立誠信機制,營造和諧社會。
篇8
2.口語交際比聽話說話更具有實用性。過去練說話,往往憑借看圖來進行,嚴重脫離生活實際,有人形象地稱之為紙上談兵,圖上神游。口語交際則不一樣,其交流的話題來自于學生生活之中,訓練的形式多是當面交談,與生活實際狀況沒什么明顯的區別,學生課堂上學的,正是生活中要用的,頗具實用價值。
3.口語交際需要更全面的表達技巧。既然是面對面的接觸、交流,就不能像自言自語那樣,愛說什么就說什么,愛怎樣說就怎樣說,而應該考慮語言、情感、舉止等綜合因素。所以,口語交際不僅需要聽說技巧,還需要待人處事、舉止談吐、臨場應變、表情達意方面的能力和素養。
二、口語交際能力的構成
口語交際的特點決定了口語交際能力的綜合性。它必須由多種因素構成,其中主要因素是:
1.良好的語音能力。口頭語言是借助語音及其變化來傳情達意的,而漢語語音的變化是比較復雜的,區別又比較細微,要恰當、準確地運用語音來表達,就必須具有較好的語音能力,包括發音準確、規范、標準;音質純凈,音量適中;音調優美動聽,發音有一定的節奏,快慢適中;聲音有一定力度,并能控制自如,做到強弱、大小適當,等等。
2.敏捷的思維能力。口語表達要經過內部言語-選詞組句-外部言語三個環節,其過程幾乎是閃電般的快捷。因此,說話時,嘴上說的是剛剛想過的,而心里想的卻是馬上要說的,就是這樣現聽現想,現想現說,不斷把自己的意思和情感完整、清晰地表達出來。
三個環節環環相扣,中途任何一個環節出了問題,就會答非所問,結結巴巴,影響口語交際的效果。只有思維敏捷,反應迅速,才能靈活應變,應答自如。
3.快速的語言組合能力。與人當面交談,不可能有很多準備和思考的時間,要想在短時間內說出有一定條理的一段話,必須迅速地組織語言,快速地選擇詞語和句式,運用修辭方法和敘述、說明、描述等表達方式。
可以說,組織語言的速度和能力,將決定口頭表達的效果,是口語交際能力的一個重要組成部分。
4.得體的舉止談吐能力。表現在:(1)姿態自然,舉止大方。站,自然站正,微收下巴,不顫腿,不絞衣角;坐,自然挺胸,全身放松。說話時,眼神不游離,不閃躲,不目中無人,面帶微笑,不伸舌頭、不做鬼臉;(2)用語恰當,禮貌待人。能根據不同的對象、不同的場合及不同的談話內容,說恰當、得體的話。還能根據表達的需要,正確使用禮貌用語,并輔以表情和手勢等體態語,加強口語的表達效果。
三、口語交際能力的訓練
1.口語交際訓練的主要形式。
(1)自我介紹。介紹自己:說說自己的姓名、年齡性格、愛好、就讀學校及年級,自己最喜歡的人或事;介紹家庭情況:家在何處,全家有幾口人,分別是誰,各在哪里工作或學習。講的時候,可以先逐項說,再連起來完整地說。
(2)口述見聞。讓學生從自己身邊所看到、聽到的最喜歡的事情,或從電視、廣播、由影、報刊和廣告中所吸收的信息,選一兩條,抓住中心,按一定的順序簡單地講給大家聽。由于講述的內容是日常生活中親眼所見、親耳所聞的,因而內容豐富,感情自然,從而使口語交際成為交流心得、增進感情的教育活動。
(3)工作匯報。教師有意識地布置一些力所能及的工作,如打掃環境衛生、整理班級圖書、出黑板報等,讓學生去完成,然后要求把完成情況向老師和同學匯報,并接受大家咨詢。
(4)祝賀感謝。指導學生視不同的對象和事情,選用不同的賀詞或感謝語,先說說祝賀或致謝的原因,再講誰祝賀或感謝。如果是自己,可說“我向你表示衷心的祝賀(感謝)”,如果是代表集體,那就說“讓我代表XX向你表示祝賀(感謝)”,最后還可以提出一些要求和希望。
(5)接待客人。讓學生按照迎客、待客、送客三個步驟來說。迎客:說“誰”、“請進”并問好;待客:讓座、端茶、回答問話或要求改日再來;送客:送到門口、話別、揮手或說“再見”。要求在說話時,注意態度和藹、熱情、語言親切,運用禮貌用語。這種說話要多讓學生同桌對練,后上臺表演。
(6)求助于人。讓學生學會在借物品、請求別人做什么或不做什么時,說些祈求的話,除教會學生注意稱呼和使用禮貌用語外,必須講清對方做什么及請求原因。如果對方答應了,該怎樣說,如果你不大滿意,又該怎樣說。要求講時,語言要親切,態度要誠懇,使人聽后產生親切感。
(7)自由議論。教師根據訓練要求及學生的知識、思想實際設計好話題,并恰當地提出議論的問題和中心,使學生有感可發,有話可議。如讓學生看一幅圖或聽一個社會現象后談自己的看法;抓住發生在學生身邊的一些典型事例,讓學生自由評論,等等。
(8)爭辯問題。教會學生在出現意見分歧時,抓住問題的實質和矛盾的焦點展開論辯。論辯一般格式是:先指出雙方行為或言論錯在哪里,再說為什么錯,接著闡明自己的觀點,最后提出改正意見和要求。開頭語可用“我認為……”、“我的看法是……”等。
(9)主持會議。讓學生當會議的主持人,按照以下順序練說:先說會議名稱,再說會議目的,接著說會議的議程,最后對到會者提出要求。會議將要結束時,要加以小結,內容大體是:對會議的評價,解答有關問題和如何實施會議決定等。
(l0)交易商談。引導學生講清所要買的商品的名稱、數量,詢問商品價格、性能、特點等;賣主要熱情地一一作答,把商品的價格、質地、性能、特點、用法以及附加的優惠條件等向顧客講清楚。在商談中,雙方都必須使用禮貌語言,促進成交。
2.口語交際訓練的幾個注意點。
(1)要激發興趣。一般說來,小學生是愛聽愛說的,在他們和同伴玩耍時,在與成人交談時,往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據這一特點,訓練時,要重視利用和創設各種際情境,讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣,說者暢所欲言,聽者聚精會神,課堂氣氛活躍,從而把原來課外自發地說,發展到課內自覺地說。
篇9
以多元智能理論為指導的酒店英語課程教學模式英語包括以下幾點基本特征:即立足于教材,圍繞學生的需要,探索和發揮每一位學生的特長和學習優勢,在施教過程中,采用多種方式進行教學活動的開展,提高學生的課堂參與度,給學生們更多鍛煉自己的機會和更廣闊的展現自己優勢的平臺。
(一)提高學生的語言智能。加德納提出的九項智能在學生的個體發展中,都占有非常重要的地位。但是作為一門語言科學,英語強調的是學生的語言智能的重要性,因此,在酒店英語教學實踐中,我們應該緊扣提高學生的語言學習智能來展開各種課堂上的活動。教師在課堂上的教學方法,必須是靈活多變的,必須貼合學生的優勢,發展其語言智能,具體說來,我們可以這樣做:1、互動式教學。互動式教學注重教與學之間的互動,改變了傳統的“以老師為中心”的教學方式,采用的是“以學生為中心”的教學方式,達到老師和學生的互動,酒店英語是一門實踐性非常強的課程,教師可以讓學生就某一熱點問題,如我們在國外是否應該適量給予服務生小費這樣的問題展開討論,學生各抒己見,教師總結發言。在這一過程中,學生成為教學活動的主體,而老師僅僅是一個指導者,一個參與者或者一個合作者。2、模擬角色表演。模擬角色表演是學生活學活用的一種非常好的教學方式。是學生對今后的工作情境的模擬,比如學生可以模擬如何用英語在境外的酒店順利辦理入住,如何流利地向前臺預定早餐,接駁巴士,反應遇到的房間內的問題等等。教師應該指導學生預先策劃每一次角色扮演,但是不能脫離培養英語語言技能這一宗旨。在進行酒店英語角色表演前,教師應先向學生展示相關的文化背景,各國習俗,各地禁忌,專業詞語和慣用語句等。其次就是學生以小組形式確定角色和編寫臺詞。表演結束后,教師對表演組學生的表演和聽眾組學生的答題,可以做出詳盡的評價,當然以鼓勵和肯定為主。對于過程中出現的語法和詞匯類錯誤,可以先將錯誤做好筆記,待表演結束后選擇有代表性的集體更正。
(二)提高學生的人際關系智能。教授酒店英語的課堂,應該是一個有利于人際交往的輕松和諧的課堂。師生共同營造的課堂環境應該是友好無壓力的,和諧包容的,不論是學生之間,還是師生之間,交流起來應該是互動和坦誠的。學生的英語水平有高有低,對于基礎不盡如人意的學生,教師應該更加包容和耐心,不應該嚴厲地訓斥和批評,否則學生的心理壓力會導致他們更加不愿意開口說話。同時,多元智能理論還給我們在對學生評價時一個啟示:多元智能理論對傳統的標準化智力測驗和學生成績考查提出了批評。傳統的智力測驗缺乏對學生理解能力、動手能力、應用能力和創造能力的客觀考核。因此,是片面的、有局限的。因此教師應樹立靈活多樣的評價觀,對學生的學習成績要進行多元評價,綜合學生平時的學習態度、課堂表現以及不同學生在不同智能方面的優勢進行綜合評價。與此同時,我們在對學生進行評價時,也可以從多元智能理論中得到啟示:傳統的智力測驗并不能夠客觀考核學生的理解能力,思維能力和動手運用能力以及創造能力,由此受到了多元智能理論的批評,認為傳統的智力測驗是有失偏頗的。酒店英語任課教學要樹立綜合各方面因素考慮的評價觀,綜合學生的平時表現,課堂發揮和不同學生在不同職能方面的優勢對進行多元評價。
篇10
一、語文教育理論研究的現狀
語文教育事業在改革開放后得到了質的突破,內容不斷豐富。語文教學作為整個教育界的一大支流,從當前的研究數據來看,還是十分薄弱的,在教學理論跟教學模式上存在很多缺陷,還不足以對今天的工作進行指導。筆者認為主要存在如下不足:
(一)缺少科學完整的理論體系
近代知名教育家葉圣陶先生雖就語文教育提出過諸多理論見解,但仍未為我國語文教育建立起一個成熟的、系統的理論體系。我國近年來對語文教育的投放力度不斷地提高,大批人才涌入到這個潮流當中來,如魏書生、錢夢龍、寧鴻彬等人,他們一生都奉獻給了語文教育行業,但是單單依靠他們幾個人的力量還未對語文教育改革起到本質上的作用。從近些年來看,語文建設之所以停滯不前,有一個非常重要的原因,即未能夠對語文教育建設形成一個強有力的理論體系[1]。
(二)研究意識薄弱
當前的語文教育中許多內容都是由以往的經驗得來的。理論經過時間的沉淀后會變得蒼白無力,加上后續的教育者們無法對此進行更加深入的研究而缺乏創新,教育會常常出現停滯的現象。當前的理論教育往往過于片面,只講到什么應該怎樣,而沒有具體的方法來告訴大家應該怎么樣去做。在實踐工作中,這些觀點根本不能較好地為大家解決相關的問題,更加無法形成一個大的框架理論來指導工作的進行。
(三)思維方式死板,缺乏變革
科學的思維是實現理論建構的前提,不同的思維方式會產生不同的研究結果。當前語文教育理論思想保守,教師教學理論多為經驗之談,缺乏整體的思維方式。
(四)理論研究脫離實際
當前有些學者過于浮躁,不能對語文教育理論進行深入的探索,將其他學科的研究方法生搬硬套在語文教育研究上,對語文教育理論的建設起不到實際的效果;還有一些學者的語文教育研究過于注重外在包裝,缺少對理論的深入研究,對實踐不能起到很好的促進效果。
二、關于促進語文教育理論建設的幾點思考
為促進我國語文教育理論的建設,提高語文教學水平,筆者就促進語文教育理論建設的措施提出幾點自己的思考,以期為語文教育的研究與變革做出一份自己的貢獻。
(一)建立新的漢語言教育的理論體系
經濟的快速發展帶動人們對語文教育的研究投資力度的加大,對其研究更加深入。語文研究者們更加專注教育理論研究,發表了諸多此方面的理論著作。但是從當前來看,語文建設尚待加強。以傳統語文教育理論為主體,借鑒國外語文教育理論中的精華,結合我國當前語文教育理論研究現狀,構建一套符合國情的科學完善的語文教育理論體系。該體系要涵蓋對語文教育研究的準則、內容、對象、方法、作用及意義等方面的研究理論,同時也要對語文教育與科學、時代和人三者之間的關系給出相應的理論研究。該體系作為語文教育的理論依據,可稱之為“語文教育學”[2]。它是一項系統性較強的工程,需要相關部門做好各方面的工作,不是單方面、一個人就可以完成的任務。另外,這也并不是意味著新理論架構建立之前,我們就不能在語文領域做出有價值的研究工作了。恰好相反,語文教育方面的很多問題都值得我們去思考和研究。
(二)賦予現代內涵的研究意識
當前的理論研究工作無法適應時代的要求,滿足不了實踐的要求,無法對實踐起到很好的指導作用,主要原因之一在于當前進行的語文教育理論研究缺乏現代內涵的意識。筆者認為,語文教育理論研究工作的進行需要具備以下三點意識:
1.競爭意識。當前進行的語文教育理論研究之間的競爭較之教學競爭要弱很多。很多語文教師無法意識到,一個合格、優秀的教師不僅要在教學上有所建樹,在教育理論上也要有所研究。他們對學生、對自己的教學成果的低要求導致語文教育理論缺乏來自基層的研究,語文教育理論研究發展緩慢。他們在工作中普遍缺乏成就感和上進心,主要就是因為缺乏競爭意識。另外,在政策方面還沒有建立起合理的激勵機制,無法激發教師主動去思考的意識和想法。所以,學校要高度重視教育理論的研究工作,并將其作為評選優秀教師以及給予激勵或者處罰的重要評定依據。只有這樣,才能夠最大限度地提升教師的理論水平,促進學科和教學水平的發展。
2.民主意識。民主是保持良好學科和學術氛圍的前提條件。要堅持廣納言路、百花齊放的方針,在教師隊伍中建立一種自由的學術研究和討論氣氛,要鼓勵年輕教師大膽創新。
3.前瞻意識。在以前,人們對語文教師和社會發展適應性的研究較少,并且很多都是局限在短期時間里,時間上的跨度不大。很多教師經常是當前需要研究什么課題才會一窩蜂地去研究。而關于語文教育對科學、社會的意義以及如何培養未來社會需求的語文教育人才等方面的研究嚴重不足。例如在語文教學方面,如何培養綜合實用型人才的研究沒有得到應有的重視。客觀發展規律告訴我們,要想促進一門學科和教育體制的發展,語文教育理論界研究的現代性和前瞻性需要更多人關注。
(三)思維模式的改革
思維模式的變化牽涉到很多方面,從上面的現狀來看,我們必須要重視三個方面的變化。
1.個體思維向整體思維轉變。我們在探討語文教學改革和整個教育體制改革之間的關系時,受個體思維方式影響嚴重,往往會忽視整體和個體間的聯系。不注重整體思維的存在,整體和個體間的辯證關系將無法獲得。語文教育也是如此,語文教育的整體是人生活的全部、民族文化的全部,無論小學、中學等哪一時期的語文教育都無法完全替代之[3]。
2.經驗思維向系統思維轉變。經驗思維層次較淺,是系統思維的前提,它無法提供認知客觀事物的規律。系統思維的目標性和規律性強,有可遵循的計劃程序。將經驗思維與系統思維結合是一切事物發展的前提。語文教育來源于生活,與我們的生活息息相關,是人們獲取知識、認識世界的重要途徑。所以,在提升全民素質水平的同時,還要掌握語文教育的位置。用經驗思維去感知,用系統思維去執行,促進這一學科教育的發展與深化。
3.反饋思維向發展思維轉變。反饋思維能夠幫助我們在古今文化對比中發掘出有利的東西,促進民族特色和民族文化的傳承與弘揚。發展思維是對未來進行預測,就可能出現的變動做出相應調整的一種思維模式。不同思維方式的著眼點不同,而發展思維方式的著眼點在于未來。教育本就是面向未來的一項事業,所以教育理論的研究也要關注未來社會的需求,培養跨世界的綜合型人才。語文教育理論研究不能繼續沿用落后的封閉思想,必須及時采用發展思維方式,以改善我國語文教學多年不變的現狀。
(四)結合實際,加強語文教育理論建設的重點部分研究
1.目的和任務。第一是要明確這一學科的教學任務、任務的聯系和性質。不同學科承擔的教學任務和目的不同。語文學科具備著工具屬性和人文屬性,這就要求在使用功能教育上大力下工夫進行改變。也就是讓學生盡可能多地爭取使用漢字進行應用,提升其綜合素質。總而言之,學生語言應用能力的提升和創新能力的培養是語文教育的根本目的。
2.教學內容。選定語文教育的內容應該注意以下幾點:
(1)對學習語文教材制定詳細的實施方案。傳授語文知識,一定要做到具有計劃性,因為只有做到量身定做,才可以讓語文教育發揮出最大的效用。
(2)對琳瑯滿目的課本進行精選。經濟水平提高之后,人們對教育力度也加大了投資,但是面對堆積如山的課本,我們應該要學會選擇,“取其精華,去其糟粕”。我們在學習語言階段,一定要注重每個階段的側重點。但是唯一需要確定的就是,無論是哪個階段,都不能夠減少課本的數量,只有通過大量的閱讀,才可以讓大家更加清晰地了解到其中的精華所在[4]。
(3)嚴格篩選教材課文。歷來,語言因素和文章素材的好壞決定著這篇文章能否被選入教材中。我們所學習的所有語言,都有“伙伴語言”、“目標語言”之分,因此,我們選的課文一定要適合當時年齡段的人們所能夠接受和理解的讀物。
三、注重語文教育的階段性
教育需要始終以人為本,將人當作主體部分。人在不斷地發展過程中,需要接受不同階段的不同知識,語文建設也是如此,在發展的過程當中,需要進行階段性籌備工作。古人講到“師者,所以傳道授業解惑也”;古人注意對教師在傳道方面的作用做一個高度強調,在語言方面,只是一個輔助作用[5]。由此我們可以充分地看出,我國古代語文教育之所以不夠發達,是因為對此重視力度不夠,并且方法也不夠科學。但是從中我們也可以看出,語文建設在發展的各個時期都有其不同的發展和要求。它與人類的成長是一致性的,不同的階段需要不同的養分,而語文教育也是如此,不同時期,所需要側重點是截然不同的。隨著人們見識的不斷增長,人們對語文建設方面的要求也變得越來越高。
人與社會的可持續發展是進行一切教學研究的前提條件。新時期的到來,要求大家要以一個全新的姿態走向社會,在面對社會日新月異之后,需要不斷地進行學習,提高自身的綜合素質。為此,語文教育負有不可推卸的責任。語文教育的作用還要在時代和科學的發展中去認識。從對當前語文建設的研究上來看,語文建設的主要任務仍是為了培養出更多適合社會發展的人才出來。我們需要堅定不移地加大對語文建設方面的投資力度,力爭做到為社會所用。
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參考文獻:
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〔2〕王顯槐.立足教育創新構建語文教育理論[J].井岡山師范學院學報,2004(1).
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2.思想政治教育的方法。
一是將思想政治教育滲透到教學領域,貫穿于教學全過程。課堂上,教師的高度責任感,嚴肅認真的教學態度對學員有潛移默化的影響。巡回輔導時,解決學員學習的疑難,幫助學員放下思想上各種各樣的包袱,鼓勵他們揚起前進的風帆也是思想政治教育。二是正面教育為主,采取疏導方針。成人教育學生有一定的是非觀,有較強的自尊心。我們做工作時要把自己擺在和學員平等的地位,溝通思想,以理服人。三是和成人教育學生的任職單位相聯系,共同加強對成人教育學生的思想政治教育。教學站點要經常將學員的思想情況和學習情況通報學員任職單位,要求他們協助工作,同時還要配合任職單位解決學員的一些實際困難。教學站點也要了解學員在任職單位的工作表現,做到有的放矢地進行思想政治教育。四是在加強思想政治教育的同時,一定要嚴格管理制度,使那些學習動機不純、不遵守學習紀律的人受到一定的約束。加強思想政治教育要有一定的組織措施。教學站點管理人員、班主任要負責,其他輔導教師也要負責,做到教書育人,服務育人。還要發揮成人教育學員的積極性,形成思想政治教育的網絡。
二、教學輔導管理
對成人教育學生的教學輔導管理,主要做好以下工作:
1.幫助成人教育學生正確處理學習與工作、學習與應用兩種關系。
絕大多數成人教育學生都是工作、學習雙肩挑,工學矛盾在成人教育學生中帶有普遍性,處理不好,既影響工作,成人教育學習任務也不能完成。要使成人教育學生認識工作需要學習、學習是為了更好地工作的辯證關系,統籌兼顧,合理安排,互相促進。學習的目的是為了應用,學用脫節從根本上違背了函授教育的宗旨。成人教育學生要帶著工作中的實際問題參加學習,同時要在實際工作中靈活運用所學知識。處理好了上述兩種關系,成人教育就會極大地受到社會的支持。
2.加強對成人教育學生學習方法的指導。
在成人教育教學過程中,教師起著主導作用。這種主導作用就是幫助學員解決為什么學、學什么和怎樣學的問題。就學習方法而言,要指導成人教育學生處理好面授與自學的關系和怎樣搞好自學的問題。面授在教學內容上為學員提綱挈領,在教學方法上為自學鋪路搭橋。學員要加強自學能力的培養。自學能力主要包括獲取知識,接受信息的能力;整理知識,儲存信息的能力;應用知識,反饋信息的能力。這就要求學員做到:(1)面授時認真聽課,做好聽課筆記。上課前后認真閱讀教材和參考書,弄懂所學課程的基本概念、基本理論,了解本學科的最新發展,廣泛吸取各種新的信息。(2)對所學知識進行分析、歸類、對比,從縱的方向和橫的方面建立起知識的網絡。(3)將所學的知識運用于實踐,檢驗所學知識的掌握程度。同時,在運用知識的過程中發現新的問題,進一步激發起學習的熱情。
3.加強對成人教育教學的組織管理。
在學員比較集中的地方成立平時自學小組。自學小組要求活動計劃落實,防止流于形式。輔導教師要加強對自學小組活動指導。
4.加強對成人教學全過程的管理。
教學站點要督促成人教育學生按時參加面授,按時點擊學習,完成自學任務和平時作業,嚴肅認真地參加各門課程的考試(考查),完成畢業論文或畢業設計。
三、學籍管理
成人教育學生的學籍以主辦院校為主,教學站點配合管理。主辦院校負責學生的入學、考試及成績登記和畢業管理,其他均可由教學站點負責。這樣,既發揮了教學站點的作用,又減輕了主辦院校的壓力。
1.學籍管理的作用,首先在于及時全面地掌握每個學員的基本情況和學習情況,為各個教學環節的管理提供依據。
其次,成人教育學生的學籍管理是成人教育的信息儲存,這對于探討成人教育管理規律,實現成人教育管理的科學化有著重要的意義。
2.學籍管理的依據是主辦院校制訂的《成人教育學生學籍管理條例》和《學生守則》。
教學站點在執行《條例》和《守則》時,要掌握分寸,寬嚴適度。過嚴,不符合成人教育的特點,會使人感到門坎太高,約束太緊,可望而不可及。過寬,又不能保證成人教育的教學質量。
篇12
在實現教師與職業經理一體化的過程中,存在著很多亟待解決的問題。如教師的接受程度、如何增加教師的酒店經營管理實踐經驗和行業從業經歷、如何打造優秀的教學團隊等等。以石家莊信息工程職業學院為例,酒店管理專業的現狀是現有專任教師26人,雖然在酒店管理學院實訓基地全部掛職,但大部分都是從“校門”到“校門”,缺乏酒店經營管理實踐經驗和行業從業經歷,和酒店職業經理存在一定的差距。如何縮短教師與職業經理之間的差距?職業經理的崗位標準是什么?通過哪些對策和措施可以實現教師與職業經理的一體化?這些問題,都是值得很多高職院校酒店管理專業共同研究的問題。
三、實現酒店管理專業教師與職業經理一體化的對策
1.制定酒店行業職業經理的崗位勝任能力和素質要求標準。
在教學團隊的組建過程中,必須聘請有豐富的酒店管理經驗的專業人員制定酒店行業職業經理的崗位勝任能力和素質要求標準。以石家莊信息工程職業學院為例,劉梅梅老師具有18年的酒店從業經歷,曾擔任過酒店部門經理及總經理職務,具備國家二級企業培訓師資格及河北省星級評定檢查員資格,具有豐富的酒店管理經驗和較強的培訓能力。制定的標準中明確了不同崗位的經理必須具備崗位勝任能力和素質要求,使之成為教師參考依據和努力方向。同時,制定《酒店管理學院實踐教學指導教師的考核辦法》,在教師頂崗實習的過程中,進行量化考核。
2.查找酒店管理專業教師與職業經理之間存在的差距。
為了尋找教師與職業經理之間存在的差距,酒店管理專業教師到合作酒店進行對標,尋找相關崗位職業經理的能力、素質標準,不斷強化職業經理的管理意識和觀念。在酒店管理專業教師的技能考核過程中,聘請企業專家指導,偏重管理知識的考核,并在考核完成后,做好歸納和總結,不斷明晰教師與職業經理之間的差距,并努力彌補差距。
篇13
一、趁立新的漢語官教育的理論體系是當務之急
近年來,隨粉語文教學經驗的不斷積泉和理論研究的深人,語文教育研究者做了許多開創性的工作,編撰和出版了許多語文教育理論著作,成就顯著。但是,這些語文教育理論體系還有待完善。我們應該在繼承傳統語文教育理論的基礎上,吸收國外先進的語文教育理論,建立起新的更加完替的漢語言教育的理論體系。這套理論至少包括語文教育研究的對象、語文教育的內容、研究語文教育的方法、語文教育的作用和意叉、語文教育和人的關系、語文教育與時代和科學發展的關系、語文教育的原則和方法等等。這個體系如同教育有教育學,心理有心理學,它就是語文教育的基礎理論,不妨命名為語文教育學。這是一項系統工程,需要政府組織有關部門做具體工作,需要更多的人做更細致的工作,不是哪一個人能夠完成的。當然,這并不是說在新的理論體系建立之前,我們對語文教育的研究就無所作為了。恰恰相反,語文教育的一些細節地方應該加緊加強研究。
二、語文教育理論趁設的,點應該是語文教育的目的和任務
語文教育的目的和任務應當怎樣確定呢?這首先要明白語文學科的性質和教學目的、任務的關系。就整個中學教育來說,每門學科都具有不同的性質。學科的性質不同,粉重解決的問題不同,就要講授不同的基礎知識,培養不同的能力,因此各自所分擔的教學目的和任務也就不一樣。學科具有怎樣的性質,就具有怎樣的教學目的和任務。語文學科也不例外,它的性質決定它的教學目的和任務。語文學科的工具性是第一性的,人文性是第二性的,這就決定了語文教育的目的,那就是要使學生在聽、說、讀、寫上下工夫,就是要讓學生能夠正確運用祖國的語言文字;在此同時提高學生的人文素質,繼承中華文化傳統。因此,我們可以這樣理解,培養學生的聽、說、讀、寫和正確運用祖國的語言文字以及提高學生的文學素養是語文教育的基本目的,培養學生的創造力、思維能力是語文教育的其它目的。另一方面,我們語文教育的粉眼點在培養“人”,教會生存,教會學生做人,關注學生未來的發展。但是我們不能把它當作語文教育基本的目的和任務,我們恰恰應該把培養“人”的理念貫穿于語文教育的過程中去。
三、語文教育理論趁設的另一個,點是教學內容
字、詞、句、章以及文學和文化的知識浩如煙海,中學生應該掌握哪些呢?這些知識應該形成什么樣的系列呢?以前的語文教學大綱在這方面做了許多有益的嘗試,但是很不夠。我們認為,選定語文教育的內容應該注意以下幾點:1,要確定各個年級段所學的語文知識。即把字、詞、句、章以及文學的文化的知識形成系列后,分散到各個年級去教學,以便語文教育者明確哪些知識該教哪些知識不該教,只有如此,才能減少語文教育上的隨意性。2、知識要形成系列。從小學到高中,遵循由淺人深,由簡到縈,由易到難,循序漸進的原則。3、制定教學和學習語文知識的具體方案。傳授語文知識不能為傳授而傳授,學習語文知識不能為學習而學習,要根據語文知識的不同情況,制定具體方案。3、精選足夠數f的課文。我們現在使用的語文課本和讀本做了很好的工作,體現了“足夠”兩個字。“在學習語言階段,翰人必須大大早于輸出,翰人必須遠遠超出輸出量,二者不能同步。”(章熊語)“輸人”指語言的學習,“輸出”指說寫。不管從語言習得還是從說寫的角度,課文數一定不能少。4、選人教材的課文得有科學的標準。歷來被選人教材的課文都是文質兼美的文章。但是并不是文質兼美的文章都能人選,除了篇幅的原因,語言因素也應成為能否人選教材的重要標準。根據章熊先生的愈見,語言有“伙伴語言”、“目標語言”之分,我們所選的課文必須擔負起學生由“伙伴語言”過渡到“目標語言”的任務。
四、注意區分語文教育的一般方法和教學技巧
在一些語文教育論文或經驗文章中,經常提及“訓練”、“習得”、“感悟”、“導讀”、“朗讀”、“背誦”、“默寫”等概念,細細分析,這些概念不處在同一層次上。習得、感悟是一般方法,導讀、朗讀、默寫是教學技巧。語文教育是言語教育,是言語學習,因此,習得和感悟是語文教育的一般方法,它與“導讀”不在同一個層次上。訓練,既包括用詞造句,也包括讀寫聽說,訓練的具體方法又很多,似乎“訓練”應該成為語文教育的一般方法,但是“訓練”可以用在數學上,可以用在物理上,顯然不宜用來做語文教育的一般方法。導讀、朗誦是提高習得語言和感悟語言的效率而使用的技巧,是教學具體方法,不是一般方法和原則,它不是與習得和感悟處在一個層次。像這樣分不清語文教育的一般方法和教學技巧的情況還比較多,藉要從事語文教育理論研究的廣大同仁做一些探索性的工作。
五、要在科學的立場上理解定、定序的內涵和范疇
比如,文學知識和文化知識哪些是常識性的,是學生必須掌握的?教師要明白,學生也要明白,這就是定。這種定是相對的,就是說,必須掌握的學生非掌握不可,但是對個別學生可以突破這個的限制,讓吃不飽的學生有充分發展的空間。語文知識安排的系統,作文訓練的系列、課文編排的體系,都無不說明語文教育有個“序”的問題。
以前,在這方面做了不少研究,但是,不管是語文知識安排的系統,作文訓練的系列,還是課文編排的體系都存在這樣那樣的缺陷,還藉要我們做深人細致的研究。張志公先生曾十分尖銳地說:“我們的語文教學中有多少科學的成 分?我看經驗主義的居多。我們語文教育研究了這么年,有統計數據嗎?你選《阿房宮賦》,我選《醉翁亭記》都有道理。一部語文教材中,總共有多少個印刷符號?有多少個成語?詞匯是多少?學生閱讀水平一小時讀多少字才合格?我們語文教學吃虧就在于沒有科學性,沒有真正地深人調查研究,隨意性太強。”張先生批評的“隨意性太強”就是指缺乏系統,缺乏“序”的科學性。那么,怎樣的“序”才是科學的呢?我們認為:1、不是所有語文教育的內容都可以系統化、序列化,即使可以序列化的內容也不是像數理化那樣邏輯嚴密。2、建立語文教育內容的系列,要充分考慮學生的認知規律。3、建立語文教育內容的系列,還要注意語言習得的內在規律。4、語文的工具性和人文性自始自終貫穿在語文教育內容的序列中。