引論：我們為您整理了13篇網絡資源論文范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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從2011年工程中大量采用功分器的使用情況來看，使用功分器的情況還是比較正常的，并沒有出現合并扇區大量駐波告警或指標普遍異常的問題，在高速等交通干線沿線安裝的功分器也沒有出現切換異常等問題。后續維護應該做好以下工作：（1）做好扇區合并相關資料的記錄。（2）日常關注基站的話務量變動、呼建、掉話、切換等指標情況，利用MR測量，獲取上下性接收電平、上下行接收質量分布、TA等信息。（3）定期調取扇區駐波比值、主、分集接收電平值，若出現駐波異常或主分集異常，再安排代維按天饋故障處理流程去排障。

3BBU合并

目前基站大都采用BBU+RRU的方式，中興BBU在一塊FS板、一塊UBPG板配置的情況下可以同時連接6個RRU，支持12個邏輯載頻。通過BBU合并，可以節省BBU硬件資源。

3.1GSM900基站與GSM1800基站共機房站點BBU合并對于GSM900基站與GSM1800基站共機房的站點，可以考慮進行BBU合并（如圖1所示），節省一個BBU。對于RRU比較多的情況（比如超過6個），可以擴容一塊FS板的方式來增加6個光纖端口，解決BBU與RRU之間的物理連接端口不足的問題。

3.2相鄰基站進行BBU合并(被合并基站為單RRU的情況)目前中興要求BBU與RRU之間的光纖連接長度理論上不超過10km。只要合并的兩個物理站點之間存在直連光纖，就可以考慮進行BBU合并（如圖2所示），使用一對纖芯將遠端BBU+RRU基站改造成RRU拉遠扇區。

3.3相鄰基站進行BBU合并(被合并基站為多RRU的情況)實際中可能遇到遠端基站有多個RRU的情況，如果每一個RRU都用一對纖芯與主BBU相連，必然造成光纖資源的浪費。可以考慮將被合并基站的RRU改造成級聯的方式（如圖3所示）。實際工程中，中興支持最多4個RRU級連。

4拆除基站或扇區

隨著新站以插花的方式開通，新、老站之間存在站距過近的情況；在開通部分GSM1800基站之初主要是從分擔話務的角度考慮，隨著話務的降低，特別是WCDMA網對GSM網話務分流的影響，GSM900與GSM1800共站站點存在其中一個網話務偏低的情況；部分室分站點由于僅僅覆蓋電梯或地下室，也存在長期超低話務的情況。在充分評估的基站上，拆除基站或扇區，提高資源利用率。

4.1拆除站距過近站點統計現網中站距過近（比如兩站直線距離小于100m）的基站，在充分進行話務評估、DT和CQT測試的基礎上，結合周邊基站的協同天線調整、發射功率調整，酌情進行站點或扇區拆除。

4.2拆除超低利用率室分站點根據室分站點的話務量（日均話務量不到1Erl、日總PDCH占用數不到50次）、覆蓋場景（僅僅覆蓋電梯或地下室，沒有覆蓋樓層）、重要程度（覆蓋低密度居民小區），周邊地理情況，酌情進行室分拆除。

4.3拆除重復覆蓋扇區篩選出現網中兩站站距小于300m，對向扇區方位角偏離正負30°的扇區，在充分進行點對點切換評估(切換次數的多少或多或少可以反映出兩個扇區切換帶的大小，即重疊區域的大小)、DT和CQT測試的基礎上，判斷是否存在重復覆蓋的情況。根據兩個扇區的掛高、天線對應覆蓋區的入射角的優劣，選擇其中一個扇區暫作為保留扇區。根據擬保留扇區的天線掛高、天線垂直半功率角，算出所需覆蓋距離對應的天線俯仰角，并調整天線。關閉另外一個扇區功率后進行大量的DT和CQT測試，并結合MR數據分析（重點關注接收電平與TA分布），結合投訴跟蹤情況，最終達到拆除重復扇區的目的。

4.4GSM900與GSM1800同覆蓋站點或扇區拆除計算出GSM900與GSM1800基站共站站點話務分擔比例，如果其中一個網的話務量遠遠小于同扇區的另一個網的話務量，可以將低話務扇區暫列為待拆除扇區。進行鎖頻DT和CQT測試，確認拆除一個扇區后，另一個扇區的覆蓋能否滿足要求。關閉待拆除扇區功率后，提取MR數據，重點關注接收電平與TA分布，分析下行電平小于-90dBm且TA為0或1的采樣點數占小區采樣點總數的比例，判斷是否為弱覆蓋小區及弱覆蓋程度。結合投訴跟蹤情況，最終達到拆除GSM900與GSM1800同覆蓋站點或扇區的目的。

5案例介紹

根據上述思路和方法，在龍巖聯通開展了實踐，僅2013年下半年以來，龍巖聯通就調整出價值110萬元的基站硬件，如表2所示。

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物理學是一門實驗科學，其產生和發展離不開實驗，所有的規律和概念都直接或間接來自于實驗。實驗教學和演示實驗是物理教學不可缺少的重要組成部分。實驗教學最大的特點就是生動有趣，利用實驗課可以讓學生記住實驗步驟、理解相關結論、掌握產生結論的過程。學生在做實驗的過程中，不僅能感受到自然科學的神奇，而且能培養學習興趣，便于理解抽象的物理原理。但在普通物理演示實驗中，由于受到常規儀器本身的限制，一部分實驗根本無法做，一部分實驗即使做了，產生了效果，也不如人意。根據現代教育理念和教學要求，可以將多媒體網絡資源模擬實驗室引入課堂，這種模擬實驗化微觀為宏觀、化抽象為形象，可以彌補常規實驗儀器的不足，達到事半功倍的演示效果。還有一些物理實驗的現象很難看清楚，如布朗運動，固體顆粒很小，其運動情況直接觀察是根本看不清的。以往主要借助顯微鏡觀察，教師事先調整好，學生輪流觀察。但由于學生不同，觀察結果也存在差異，導致實驗效果大大降低，還消耗了大量的時間。如果利用課件模擬實驗，展示粒子相互作用的“真實場景”，把微觀世界通過模擬演示清晰地展現在學生面前，學生可以更容易觀察到物理現象。利用網絡資源制作課件向學生進行形象直觀的展示，有利于學生學習和掌握物理規律。當然，網絡不能代替真實的實驗，只是實驗的輔助工具，但在實驗較難完成的前提下卻能發揮出不可替代的作用，達到為教學服務的目的，這種多媒體教學模式對優化課堂教學也是十分有益的。

三、網絡資源的利用能創設生動的教學情境

情境教學是教師在教學過程中，根據學生的知識水平、認知能力和教學內容、教學目的、教學重點、教學難點，有目的地在課堂上創設情境，讓學生在學習過程中身臨其境，培養學生的學習興趣。興趣是人積極探究事物的認識傾向和認識需要的情緒表現，是學習的動力和保障。在教學過程中，教師的一項重要任務就是激發學生的學習興趣，利用網絡資源創設生動的教學情境，讓學生處在模擬的學習環境或問題情境中，從而有效激發學生的學習興趣。

1.利用多媒體素材創設教學情境

多媒體網絡的一大特點是圖、文、聲、像并茂，可以全方位地調動學生的注意力、情緒、情感和興趣。讓抽象的物理概念、難懂的物理過程通過可觀察的畫面、視頻、圖片等，動態地展現給學生，可以讓其更容易理解，同時還能增強課堂教學的活力。例如，在教學“萬有引力定律”時，學生對天體運動的知識一無所知，難以對其形成深入的理解，通過多媒體播放載人飛船視頻和模擬動畫課件，從火箭點火到飛向太空，然后從飛船進入預定軌道做圓周運動再到安全著陸，一一進行介紹，可以調動學生的多種感官，提高他們探究物理知識的積極性和學習熱情，讓他們感受到物理學習的樂趣。

2.適當運用網絡語言激發學生學習興趣

教學是一門語言藝術，無論在教學過程中運用教學方法，教師的講解都是最重要的、最基本的、最不可或缺的。講解依靠的是語言，而語言是思維的表現和工具。有的教師專業知識非常扎實，但是語言表達能力欠佳，自己心里清楚卻講不明白。具有同樣知識功底的教師，如果在講課時吞吐自如、妙趣橫生，則能夠牢牢地吸引學生的注意力，并引發學生有益的遐想。網絡語言是隨著網絡發展而興起的一種簡潔生動、形象傳神的語言形式。學生的學習生活與網絡密不可分，網絡語言也融入到了學生的日常交談中。物理學語言講究科學、準確、有邏輯性。在物理課堂中可以適當地引入網絡語言,例如，講“磁場”時就可以運用這樣的網絡語言“：明星的‘氣場’你們理解吧，磁場也類似，看不見、摸不著，但是有吸引力。”教師靈活運用形象生動、幽默風趣的網絡語言進行授課，學生會倍感親切、熟悉，聽起來也會津津有味、興趣盎然。

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2.1實行電信網絡資源系統由分散到統一的管理中國電信用戶眾多，這就為分省管理電信網絡資源提供了可能。根據電信網絡在各省的普及情況，制定符合當地人民生活習慣的電信網絡運營方案，對這些運營方案進行系統化的追蹤調查。根據用戶的使用情況，對其進行業務的維護與更新，在滿足用戶使用需求的基礎上擴展電信業務。實行電信網絡資源的分省管理后，電信網絡的運營效率由于工作量的減少會得到極大程度的提高。按照我國的省市劃分情況，將各省的電信網絡運營數據統一連接到全國性的電信網絡共享平臺，通過鏈接的方式實現資源的共享。這種由分散到統一的網絡資源管理模式，能在一定程度上減輕網絡管理系統的負荷，簡化系統運行的程序，提高系統運行的效率，增強系統運行的穩定性。

2.2實現動態網絡資源實時關聯電信網絡資源的管理系統由三個部分組成：第一部分為物理層。物理層是指維持電信企業網絡運營的固定資產，對這一部分的管理應做好固定資產的清算與維護工作。第二部分為網絡層。對電信網絡層的管理主要包括電信網絡的建設與維護，對這一部分的管理應充分以市場為導向，集中優勢資源搶占市場。第三部分為業務層。電信網絡的業務層主要進行電信業務的推廣，不僅可以增加電信企業的知名度，更是電信企業經濟效益的主要來源。對這一部分的管理應在完善后臺業務的基礎上不斷開發新的業務，滿足新老客戶對電信網絡的需求。電信網絡資源管理系統的物理層、網絡層和業務層并不是獨立存在的，它們之間是相輔相成的關系，業務層依靠物理層提供硬件設備，依靠網絡層提供軟件設備，業務層的發展也為物理層和網絡層的維護與更新提供經濟支持。實現物理層、網絡層和業務層三者之間信息的動態關聯，就是要以物理層為平臺，以網絡層為組織架構，以業務層為依托，實現三者的有機結合，運用物理層操作網絡層，完成業務層的業務推廣工作。

2.3加強后期的維護工作要加強電信網絡資源管理系統的后期維護工作，后期的維護是保證系統正常運行的關鍵。業務的新穎性有利于吸引顧客，而高效且穩定的網絡資源才能留住顧客，也才能贏得良好的口碑，無形之中增強電信企業的市場競爭力。后期管理系統的維護工作可以從以下幾個方面來開展：首先，實時監測網絡的運行狀態，避免因為公司總服務器連接處松動給用戶造成網絡不能正常使用的困擾；其次，開通用戶反饋系統，滿足用戶的咨詢需求，與用戶及時進行溝通，吸取有益的經驗教訓改善電信網絡的管理系統；最后，對支持網絡運營的硬件系統定期進行檢查，確保配套硬件設施出于良好狀態。

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一、PDF文檔在Web上的技術優勢

1．PDF文檔集多媒體信息于一身

PDF（PortableDocumentFormat便攜文檔格式）為Adobe公司開發的一種電子文檔格式，它將文字、字型、格式、顏色、圖形圖象、超文本鏈接、聲音、動態圖象等信息封裝在一個文件當中的一種通用電子格式，目前已成為數字化信息上的一個工業標準。和普通的Web不同，PDF文檔能將多媒體信息捆綁在一起，文件位置發生變化時根本不用擔心其他信息的丟失。利用PDF文檔在網絡上傳遞多媒體信息具有一定的技術優勢。

2．PDF文檔具有交互性

PDF文檔在Web上信息時常用的交互事件驅動行為（Action）有下面幾種類型：

GotoView：跳轉到當前文檔某處，顯示文檔內容或打開另一個PDF文檔某處顯示文檔內容。此行為和HTML中的超鏈結相比更具靈活性。

Openfile：打開一個非PDF文檔文件，如與PDF文檔同在Web上的HTML程序、ASP（ActiveServerPages）程序、Flas文件等。

WoldWideWebLink：跳轉到指定的URL，可以使用http、ftp、mailto協議定義的超級鏈接。

Resetform：清除PDF文檔表單中各域當前內容，恢復原設計時定義的缺省值。此行為能夠實現動態信息更新。

Submitform：提交PDF文檔表單中各域變量的值給指定的URL，如CGI（CommonGatewayInterface）程序、ASP程序等。

Show／hidefield：顯示或隱藏指定的交互元素對象。它非常適用于建立動態信息顯示、動態交互窗口顯示的頁面。

這些交互事件驅動行為類型，在Web上可以產生豐富的交互方式，使得PDF文檔在Web上增色不少。

3．PDF文檔在Web上出版和傳輸能力

PDF文檔是一種通用的文件格式，不論什么樣的應用程序或平臺，PDF都可以保存所有原始文檔的文本信息及多媒體信息，文件占用的空間很小，非常便利于電子郵件或互聯網的發放和攜帶信息傳播。

只要使用含AcrobatReader插件的網絡瀏覽器都可以在Web上閱讀PDF文檔。對于支持PDF文檔分頁下載顯示的服務器，并且在AcrobatReader瀏覽插件的選項設置中使用了后臺下載選項，PDF文檔頁面內容顯示的速度將大大提高。目前支持PDF文檔分頁下載顯示的Web服務器很多，常見的有：WebSite，WebSiteProfessional，Fastrackserver2．0，Enterpriseserver2．0等。對于不支持PDF文檔分頁下載顯示的服務器產品，通過網關接口程序（CGI）、ActiveX技術，可以能輕而易舉地達到這一目的。

二、PDF文檔的結構

PDF文檔的組成，有三個層次：

內容層。包含文件中所有文字和圖象的內容。

基本信息層。包含有關文件的基本信息，如字體信息、導航器引用表等。

增強信息層。包含增強功能的信息，如超文本鏈接、書簽內容、文章信息等。

在PDF文檔中包含了一種數據存貯格式FDF（FormDataFormat），處理于表單域數據輸出和導入，是一種純文本文件。PDF文件由文件頭、文件主體、交叉引用表、文件尾四個部分組成。

FDF文件頭的首行表明了當前文件所使用的FDF規范版本。

FDF文件主體主要由catalog對象組成。Catalog對象僅含一個關鍵字FDF。關鍵字FDF的值包含如下項目：

Fields：包含一組域屬性的定義

F：指定Form輸出或導入數據的PDF文件名等

項目Fields的屬性定義包含下列描述：

T：域名

V：域值

OPT：選擇項域的各項值等

PDF文件尾由關鍵字trailer間接引用FDF文件體的catalog對象關鍵字root的一個值對及文件結束標記％％EOF組成。

PDF文檔是通過一系列對象序列來構造的。PDF對象包括直接對象和間接對象，間接對象是經過標識了的PDF對象，直接對象通常有布爾型、數值型、字符串型、名字型、數組型、字典型、空對象、流對象等基本類型。一個PDF文檔包含了一個以上的頁面，而每一個頁面都可以包含文檔、圖形圖象，繼而加入聲音和動畫。在多媒體信息的組合上，完全將多種媒體信息融會在一起。

三、PDF文檔與Web數據庫

PDF文檔的表單是PDF頁面控制的對象，也是PDF向Web數據庫進行數據信息傳遞的接口，還可以向Web數據庫讀取相應數據。表單的域、字段變量都能和Web數據庫建立數據通道。通常Web數據庫接受來自客戶端的數據一般都采用CGI程序實現。開發CGI程序的語言工具眾多紛繁。PDF文檔作為目前電子文檔的一種通用格式，其中提供的和Web數據庫接口的內部結構域和字段變量，大大增強了它在互聯網上的使用。我們在構建PDF文檔攜帶的多媒體網絡信息資源過程中，借助了ASP技術向Web上PDF，同時接受來自客戶端的交互數據。

1．PDF文檔表單向Web數據庫提交數據

在AdobeAcrobat4．0PDF開發環境中，構造一個學習者登錄注冊（以學習者注冊信息為例）信息表單的PDF文檔，文件名為Login．pdf，表單中各域名與Web數據庫字段名一一相對應起來。如圖所示：(略)

表單中，按鈕“注冊”通過鼠標事件MouseUp驅動行為Submitform實現向服務器應用程序傳遞參數信息。在定義Submitform行為時，保持服務器應用程序的URL和提交信息的ASP程序相一致。輸出格式為HTMLform（URLencoded），選擇輸出的表單域的域名。

在服務器的ASP應用程序中，利用VBScript語句Request來獲取PDF文檔表單域的域名參數信息，書寫格式為：

Request（“field＿name”）

對于接受到的PDF文檔的表單數據，將通過ODBC驅動注入Web數據庫中。服務器中的ASP程序關鍵代碼如下：

＜％d1＝Request（“name”）％＞＜％＝d1％＞

data．path＝server．MapPath“login．mdb”

setconn＝server．createObject“ADOBE．Connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdb

dbp＝＆data＿path

SQL＝“INSERTINTOdataname……”＇和PDF表單域字段對應

SQL＝SQL＋VALUES＇“＆D1＆”＇＇“＆d2＆”＇…

SetRS＝Conn．ExcuteSQL％＞

＜ahref＝／login．pdf＞Returnlogin．pdf

在構造進行網絡試題測試時，Web數據庫取數據庫Networktest．mdb，ASP程序中部分代碼同上，都是接受PDF文檔表單域的參數。

2．從Web數據庫中提取數據生成PDF文檔

在構造的網絡學習資源中，少不了要給客戶端實時生成、傳送試題，利用PDF文檔也能輕易實現。主要就是從Web數據庫中讀取字段數據，生成相應PDF文檔表單域字段。對于上面的程序就是一個逆過程。建立一個名為test．pdf文檔文件表單域字段和數據庫相對應。其他設置同上所述。

服務器ASP應用程序，從Web數據庫讀取字段數據后，生成FDF文件返送瀏覽器PDF文檔。在這里PDF文檔中的FDF文件格式是ASP和PDF文檔的數據接口，在生成FDF格式之前必須定義服務器端的MIME類型為Application／Vnd．fdf的語句。

從Web數據庫讀取記錄動態生成PDF文檔，ASP應用程序代碼如下：

＜％Name＝Request“name”％＞

＜％ifNottrimName＝“”then

data＿path＝server．mapPath“networktest．mdb”

setconn＝server．createObject“Adobe．connection”

conn．Open“Drive＝MicrosoftAccessDrive．mdbdbp＝”＆data＿path

SQL＝“selectformdatawherenamelike＇”＆name＆”＇

SetRS＝Conn．ExcuteSQL

IFNotRS．EOFthen

Number＝RS0A＝RS1B＝RS2

C＝RS3D＝RS4right＝RS5

Else

Number＝“Nofound”

Endif

RS．close

Conn．close

Endid％＞

＜＜／fdf

＜＜／fieldI＜＜／Tnumber／V＜％＝number％＞＞＞

＜＜／TA／V＜％＝A％＞＞＞

＜＜／TB／V＜％＝B％＞＞＞

＜＜／TC／V＜％＝C％＞＞＞

＜＜／TD／V＜％＝D％＞＞＞

／FNetworktest．pdf

＞＞

＞＞endobjtrailer

＜＜／Root1OR＞＞

四、資源系統的主要組成部分

該網絡學習資源系統采用了最常見的客戶機／服務器網絡模型（即C／S模型），如圖所示：

1．PDF文檔庫

服務器端提供了以PDF文檔為依托的多媒體信息資源庫。對于所有的學習內容或測試題信息，全部以PDF文檔攜帶。在客戶瀏覽端，不管其瀏覽目的如何，附帶上Adobe公司的Acrobatreader插件，就能很好地顯示出學習的內容。其頁面上的內容，不會因為瀏覽器的設置不同而出現異樣。PDF文檔的制作簡單，可以使用Word97、2000，也可以使用Acrobat4．0。（目前Acrobat5．0新版本的功能有了很大的擴充，和PDF文檔相關的主要有：基于AdobePDF文件快速編制新文檔和使用AdobePDF表單搜集更為準確的信息，降低成本。文檔的結構和制作方式沒有多大的變化。作為在4．0版本環境中開發的文檔和資源，在5．0版本中同樣可以使用。）這為后期的維護提供了極大的方便。圖為PDF文檔的制作流程：(略)

本網絡資源開發應用于攝影技術基礎的網絡學習。現以照相機的結構原理一節為例，對PDF文檔的制作過程和應注意的事項加以說明。照相機結構原理的講解采用文本描述、圖象展示、聲音解說和動畫演示。制作一個完整的、包含上述信息組合的PDF文檔的步驟如下：

（1）制作、收集素材即對以上的四種媒體信息進行制作、加工。文字描述應盡量形象化，并結合圖片來講解照相機的內部結構。考慮網絡傳輸及顯示的速度，所有的圖象均采用JPG格式；由于PDF文檔只支持wav聲音格式，因此要配置的音頻內容要盡量精簡；PDF文檔支持所有的動畫格式，如MPEG、AVI、Flas等。AVI格式的動畫在PDF文檔中有兩種播放形式：一種是嵌入式，即畫面嵌在文檔里面，占用了文檔的部分面積；另一種是浮動式，即浮在文檔上面。當畫面布局過于緊湊時，浮動式可以節省頁面空間。

（2）頁面布局及生成當素材收集完成后，就要將媒體信息布局組合。只要安裝了Acrobat4．0，Word97、2000就可以將Word文檔生成PDF文檔。Word具有很強的排版功能，因此將文字和圖像預先在Word中處理好后，再將Word文檔轉換成PDF文檔比較方便。安裝了Acrobat4．0后，Word“文件”菜單下就會多出一項“CreatePDF”子菜單。點擊此命令，按照框中的提示，即可完成PDF文檔的生成。此時注意，要為聲音和動畫留出空間。

（3）啟動Acrobat4．0環境，加入聲音和動畫在Acrobat4．0中提供了給PDF文檔添加聲音和動畫的工具。在生成的PDF文檔的適當位置加入聲音和動畫后即告完成。

（4）對所使用的素材利用目錄進行歸類，以方便后期的維護和修改這也是比較關鍵的一步。制作完成的PDF文檔放置在服務器的PDF文檔庫中，即可用ASP技術向Internet了。

2．課件、積件、多媒體資源庫

該庫存放制作PDF文檔所需的多媒體元素，積件、課件資源豐富學習者的學習內容，為學習者提供多樣的學習方式。方便PDF文檔的交互行為的鏈接，也便利多媒體元素的修改而不會影響PDF文檔。庫中的各類資源歸類存放，創建、組織、修改、維護都便利。

3．數據庫系統

Web數據庫以Access為其數據源，主要應用在三個方面：

（1）學習者信息管理庫該數據庫記錄學習者的學習進程，包括學習速度、練習次數、交流次數、提問情況、成績、學習時間等。對于每一位注冊了的學習者，該庫中將自動建立一個單獨的表來存放學習者的學習進程。一位學習者對應一個表。該數據庫可以為教師直接訪問，便于了解學習者的學習狀況、學習特點、學習模式等，為教師出題、組織教學資源等提供一些參考資料。

（2）交流信息庫，包括師生之間、學習者之間的交流信息本資源系統提供網上實時交流功能，相當于聊天室的實時通信方式。該聊天室和交流信息庫連接，所有交流的信息都通過交流信息庫進行交換。在這里，教師可以組織學生討論，學習者可以自由發言。在聊天室里，所有成員可以隨意地邀請和被邀請，討論問題和交流經驗。

（3）題庫該數據庫由資源管理者或教師管理，存放針對學習內容的練習題和測試題。教師可以在此創建、管理試題，并對學習者的作答情況給予反饋。試題分為客觀題和主觀題。客觀題可支持單選、多選、填空和判斷等題型。對于客觀題的作答，系統可以直接給出評分結果，并且記錄下每一次的作答情況，為教師評價學習者提供必要的數據。主觀題則需要教師來反饋結果。

本資源系統還提供網上非實時交流功能，相當于BBS。學習者可以在上面求助，也可以發表言論，給其他學習者指引方向。所有學習者提出的問題，全被收集在交流信息庫中。這種創建信息、評論信息、交流信息的協作學習情景。

4．ODBC驅動

開放數據的驅動系統數據源于Access，通過ODBC可以使得數據庫系統中的數據向客戶端發送。

5．WebServer和ASP或CGI

WebServer用來接受來自客戶端的請求，并結合ASP或CGI實現各種數據的傳遞，特別是來自PDF文檔表單域的數據。

6．客戶端應用程序

為能順利地架起客戶端與服務器之間的數據交流，除了具有瀏覽器和閱讀PDF文檔的插件外，作為遠程教育還要具備記錄學習者學習情況的數據信息。該信息不必存放在服務器上，以節省時間和空間。通常采用ASP技術結合ODBC在客戶端虛擬服務器上建立一數據庫，存放記錄信息。

7．學習者信息記錄

對于學習者學習進程，除了服務器上的信息庫有所記錄，同時也需要在客戶端也有所記錄，以便于學習者查看，比較現在和過去的情況，分析自身的變化，進行自我評價。將此信息記錄在客戶端，還可以避免訪問服務器的不便。

8．瀏覽器

帶有Acrobat插件的Web瀏覽器，可解釋ASP腳本和顯示PDF文檔內容，支持PDF文檔的分頁下載，可提高網絡速度，使用同樣的Acrobat插件和服務器構筑同一的平臺，方便雙方的數據傳遞和交互。

五、結束語

利用PDF文檔結合ASP技術來開發網絡資源，配置要求低，操作簡單易學，PDF文檔自身結構簡練，傳輸快速，閱讀方便，便于開發人員協同開發，便于資源共享和交流推廣。可以預見，隨著資源建設標準化的進一步推進，PDF文檔作為未來電子文檔標準格式之一，將在網絡學習資源建設中有著更廣闊的應用前景。

參考文獻

1林天．PDF文檔與Web數據庫接口技術初探J．計算機應用，

2000，（5）

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1．1．1眼科疾病案例教學專欄

教研室設立眼科疾病案例教學專欄。該專欄可支持多種途徑的查詢、統計及診斷鑒別功能;將眼科圖片資料與數據庫建立超鏈接，方便提取對應的圖片資料。該網絡平臺通過連接校內局域網，可以用教室的多媒體設備打開，學生可進行任意查找，對相關疾病進行了解;教師也可將提取的臨床資料用于豐富課堂素材。

1．1．2眼科圖片資料數據專欄

在臨床教學工作中，我們利用收集的典型和特殊病例的圖像資料，建立典型病例的眼科圖片資料庫。在學生進入臨床見習或實習前夕，我們可指導學生瀏覽圖庫，使他們做到胸中有“圖”，再進一步于臨床實地指導，加深其印象，提高了見習與實習的質量。

1．2建立互動討論式教學平臺

充分利用網絡教學資源平臺，與學生及時溝通、答疑指導，促進教學的高效進行。為解決學生的疑難問題，可在網站中設立專家答疑或問題咨詢等欄目。學生之間也可進行問題解答，在實際中運用所學的知識，實現知識的吸收與升華，也實現教與學之間的動態交流。

1．3設立相關網站超鏈接

教研室可以設立眼科各方向及相關疾病的專業網站超鏈接，使網絡中與眼科學相關的網站資源被學生普遍利用，如丁香園、中國知網、萬方數據庫、Pubmed等，培養學生收集信息、辨別真偽、合理利用的意識和能力。也可連接國內外眼科學術動態及新聞，內容可包括國內外眼科會議、新聞、新技術、新進展等多層面信息。使互聯網資源得到充分利用，極大程度地開闊學生的臨床視野。同時引進國內外優質教學資源，真正實現優質資料共享。此外，構建眼科學課程的網絡教學平臺，相關的教師信息、教學大綱、教學日歷、授課教案、講義課件、參考資料、習題庫、見習指導等也可逐步開放，根據教學進度及時更新相關內容。為方便學生有效利用網絡資源進行預習和復習，網站可在基礎教學欄目中，提供書本知識的詳解以及各個章節的課件下載，并分門別類設立專欄。也可針對眼科臨床常見的咨詢問題，如近視激光手術是否有害、白內障是如何形成等，歸納整理大家感興趣的話題，開設專欄，普及眼科疾病的防護知識，提高學生對眼科學習的興趣。學生利用網絡平臺中知識測評版塊進行自我考核，既可選擇單章節測試，也可選擇綜合測試，經過自我練習，達到教學鞏固的效果。

2充分利用網絡資源平臺，實現高效的信息化臨床教學

信息化教學，是以現代教學理念為指導，以信息技術為支持，應用現代教學方法的教學。在信息化教學中，要求模式、技術、觀念、組織、內容、評價、環境等一系列因素信息化。可見，信息化的網絡資源平臺是基礎，科學合理地組織實施教學過程是其目的之所在。

2．1充分利用網絡資源平臺，注重教授知識關聯性

點面結合:信息化臨床教學利用多媒體信息技術將各種疾病的體征照片、檢查及處理方法視頻、手術錄像等根據病種分類整合，學生可以有的放矢地選擇一些實習期間沒有碰到的病種進行學習，或者將臨床實際中碰到的知識“點”與網絡平臺提供的知識“面”相結合，根據網絡課件自主學習，利用交流平臺向教師提問或與學生交互討論，不斷鞏固知識，提高實習效果。同時還可在網絡平臺上進行模擬訓練，彌補臨床實習動手操作機會少的缺陷，增強學生處理病情的能力。旁征博引:眼科學是一門實踐操作性很強的學科，根據課程標準，學生在眼科見習、實習往往時間很短，在臨床實習期間難以見到所有眼科病例。對于一些同學們感興趣的疑難病例，我們可利用網絡教學資源平臺進行“旁征博引”，通過各種網絡途徑，廣泛了解此疑難病種的病例特點及鑒別診斷，解釋說明疾病的發生發展過程，從多個角度了解此疾病，作為學生臨床見習、實習的有益補充，利于學生更好地接納、消化新的知識。融會貫通:由于眼的發育、解剖與機體全身緊密相關。全身疾病如高血壓、動脈硬化、糖尿病、顱內高壓、維生素缺乏、甲狀腺功能亢進等均可在眼部致病，其中一些眼部體征具有典型的特征性，如角膜色素環(即K－F環)對肝豆狀核變性的診斷。如何能從眼部體征中尋找診斷全身病的依據，我們在網絡資源平臺可以轉空洞理論為形象圖像教學，在臨床的診斷與治療中，借此進行橫向聯系，充分認識眼與全身疾病之間的關系，大大提高對疾病的認識與診療水平。

2．2充分利用網絡資源平臺，注重教學方法多樣性

自主匯報:要求學生利用眼科網絡資源平臺，自行或在教師的指導下找一個感興趣的題目，結合眼科實習體會，并在統一組織下借助網絡平臺向教師及其他學生匯報。匯報內容既可作為學生實習效果的評價標準之一，還可經教師修改后繼續存儲在教學資源網絡平臺，供學生之間交流學習。這一教學活動不僅提高了學生對眼科學習的興趣，增強了自主學習的能力，培養了發現問題、設計課題、解決問題的能力，同時還鍛煉了學生的表達和自我展示能力。回饋互動:利用網絡資源平臺所進行的信息回饋是為了讓教師能夠獲得學生提供的回饋信息，同時讓學生自主判斷自己所作出反應的正確性，通過與老師的信息回饋互動，明確自己反應的對錯。信息回饋互動有利于學生及時改正自身錯誤，從而達到對信息的長時記憶。此外，信息的回饋互動還可使學生各自獲得的信息與知識彼此交流，不同的意見與觀念也得以相互切磋。團隊協作:構建眼科病例學習討論小組，調動學習小組內每個成員學習積極性、彼此溝通學習心得和體會、相互交流學習方法和技巧、共同推進對于所獲有關眼科疾病新知識的接納和認知，從而激發小組成員的學習信心、學習動機，共同提高學習小組成員的學習水平。階梯拓展:針對不同能力的學生設定不同難度等級的學習任務，因材施教，使其呈階梯分布，激發學生的競爭意識、增強學習興趣。

3以眼科教學資源信息化管理為基礎的網絡資源平臺的作用

3．1形象教學，方便學生自主學習

網絡資源平臺利用多媒體信息技術將各種疾病的體征照片、檢查及處理方法視頻、手術錄像等根據病種分類整合，所形成的多媒體資料對眼科教學有獨特的應用價值。在短時間內用視覺形象激發學生的思維，既使抽象的理論變得形象直觀，也體現出現代醫學教學模式的特點。能夠使學生開闊視野、擴展知識面、提高教學效率，同時教學進程不再受時間地點的限制，通過網絡將教學工作隨時隨地進行，學生的自主學習更加方便。

3．2歸類整合，利于教學資源管理

網絡資源平臺歸類整合繁多的眼科優秀課程資料和臨床教學資源，對其實施信息化管理，既可使臨床工作得到總結，有利于教學數據的積累、管理、集中保存和分析，更可使臨床教學資源得以充分利用，最大程度地實現共享與應用，為廣大師生信息化的教學研究和自主學習提供服務。

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(二)關聯的協同效應與競爭優勢集群成員通過有形資產的關聯得到了互補效應，雖然互補效應也有可能創造競爭優勢，但其效果卻是非常有限的。最普遍的互補效應就是用一種資源來服務于兩個或兩個以上的成員。互補效應有個重要的特征:兩個成員共享同一種資源。兩個成員相互填補空白，從而使資源得以更有效地利用，但是共享同一種資源的能力被全部發揮出來之后，這種效益就不再增加了。實體資產的有限性決定了互補效應競爭優勢的有限性。例如，閑置的廠房很容易就可以被發現，而如果有多余的資金，各企業的管理者也總會想辦法把它運用起來。只要采用互補效應，企業運營者就不必為是否有回報而擔心。互補效應的這些長處也恰恰是它的最大缺陷。因為互補效應是可模仿、可復制的，所有的競爭對手都可以模仿這種資源的組合，很容易地實現互補效應，它所產生的競爭優勢自然也就不會是持久的。與實體資產有所不同，像知識之類的隱形資產可以被同時用于兩個以上的領域，而其價值絲毫不受影響。當隱形資產被用于多個領域時，其價值不僅不會受影響，有些時候還會得到提升，協同效應就產生了。例如，某集群成員對某種特殊工藝有比較深入的研究，如果其將自己的知識傳授給其他關聯企業，那么關聯企業通過對該知識的共享，技術的價值實際上在不斷得到提高。而且關聯企業在學會了這項知識之后，也有可能把該知識與其他知識結合起來，進而創造出其他新的知識。隨著隱形資產的不斷傳播，其邊際成本將會逐漸下降，但其隱形資產本身的價值則永遠不會下降。正是隱形資產這種其他資源所不具備的特性為搭便車提供了可能，能夠利用產品信譽、技術等隱形資產創造協同效應的企業，總是會比沒有這類資產的企業更具優勢。相反如果忽視了協同效應，集群成員間獲得資源匹配的機會就會大大降低。

二、網絡資源協同式鏈接的動態組合矩陣

協同機會識別對強化集群網絡成員之間的資源共享協同關系十分重要。據調研結果顯示:一些取得成功的資源整合案例都有一個顯著特征是集群網絡成員之間建立起了協同關系。參照ChristopherJ．Clorke的四分類組合分析法，將此方法應用于集群核心企業識別于網絡成員之間的資源協同機會。本文認為使集群成員實現其資源整合戰略目標的關鍵在于建立“網絡協同式聯接”，通過考察網絡成員間資源的聯接情況，可以非常清楚地識別集群網絡的聚合程度和協同機會。集群成員中的資源整合最大問題，即“資源共享的問題”，亦即集群成員之間存在著共生互長的關系，正是在資源共享的基礎上產生的。例如，轉型企業和合作伙伴所生產的兩種產品都需要使用共同的資源，那么它們在生產能力的使用、規模效益、學習效應、技術的研究開發等方面就可以通過共享使雙方都受益。但如果沒有構建成網絡的聯結關系，共享的協同關系就將不復存在。本文將集群成員中所擁有的有形資源和無形資源分成幾類，將網絡資源組合分為產品市場組合、資源組合、技術組合、客戶組合進行分析。當前客戶與潛在客戶的組合與資源組合聯系起來，通過確定使用同一類資源的客戶，可挖掘集群成員更多的資源共享機會。例如，銷售隊伍、物流系統等資源可能只適用于服務某一類客戶。可觀察出當前客戶與潛在客戶的組合的變化對資源組合所產生的相互影響關系。當然除此之外，還可以考慮當前客戶與潛在客戶的組合與資源組合與產品組合之間的相互關系。如圖1所示，把當前客戶與潛在客戶的組合與其他三種組合聯合運用，通過四種動態組合相互關系的分析，可知當前技術與未來技術組合通常是為產品組合、資源組合和客戶組合提供服務的，假如核心企業與伙伴關系企業在某種關鍵性的生產資源或知識技術上存在共享關系，那么如果伙伴關系企業倒閉，核心企業也將遭受打擊。從集群成員間的資源共享協同關系考察，將得出集群成員間的相互聯系是十分緊密的，通過對存在協同的領域重點進行發展和強化，集群網絡的整體效益將不斷提高。面對集群成員企業間千絲萬縷的業務關聯及依存關系，本文認為可把集群成員的資源劃分為產品、資源、客戶和技術等組合，然后再分析這些組合之間的相互關系。網絡資源動態組合矩陣可以使我們同時從多個角度來考察集群成員間的有形與無形資源共享的協同關系，識別集群成員間存在的資源共享協同關系，據此集群成員就可以構建多層次的競爭優勢與核心競爭力。無論是在技術研究、新產品開發、生產資源還是在目標客戶群方面，它們的發展重點都非常明確。對于具有協同潛力的集群成員而言，只有通過協調和計劃管理才能使資源共享成為現實。

三、網絡資源協同式鏈接中的成本范疇

集群成員間的資源共享能夠產生放大效應，有利于新的知識資源的形成。但是在資源共享過程中，隨著相互依賴和不確定性程度的增加，相互協調會越來越復雜，這將明顯地增加了資源協同成本。調查結果顯示了資源共享中的組織間合作存在著較高的不穩定率，資源協同總要涉及成本，因為資源協同或多或少地都要求集群成員以某種方式修正它們原有的行為模式。為了促進資源共享的實現而對集群成員的戰略進行調整的成本都包括在內，必須將這種成本與實行資源協同所能帶來的收益進行對照比較。資源協同的成本可以劃分為三種類型:1.協調成本。協調是用于管理活動之間的相互依賴性。由于集群成員間合作關系中的參與者都是產權獨立的經濟實體，因此它們之間的合作關系需要協調機制加以保證。協調成本包括雙方為實現資源共享必須在諸如制定工作計劃、確定工作重點和解決問題矛盾等方面進行協調。除形式化和正式的協調方法外，還需要增加非正式的協調方法，如非正式的面對面溝通、人際關系以及需要有更高程度協調來處理相應信息，并進行更多的經常性、多層次的溝通和決策。資源共享的類型不同，協調的成本也會有很大不同。從沖突角度看，知識鏈成員的異質性必然導致知識資源共享過程中沖突的增加。2.妥協成本。資源共享通常并不能使每個相關集群成員在企業成長方面得到相同程度的改善，每個相關集群成員從資源共享活動中獲得的凈競爭優勢也是互不相同。因此資源關聯涉及的所有集群成員極少會以同樣的眼光來看待資源共享的好處。集群成員各業務單元常常只看重局部利益，不會去積極配合那些對企業整體有好處，但對本單元關聯的凈價值甚至可能是負的共享。為了資源共享一項活動，集群成員各業務單元必須以某種方式折衷自己的需求，相應地技術人員的數量就不得不增加。因此，有利于資源共享的政策選擇可能會對有關的一個或多個業務單元的成本或差異化產生負面的影響。合作關系的社會聚合程度越高，知識接受組織吸收知識的能力越強，妥協成本就越低，資源共享的效率就越高，反之，妥協成本就越高。尤其是在集群成員組織間知識的單向交流中，根據“知識與權力不可分原則”，這種單向輸出知識的企業具有一種“權力話語”，進而形成新的約束、引導、控制模式，體現了不平等的合作關系。接受方企業就必須在接受非控股地位、接受對方派出的人員占據關鍵職位、考慮采取對方可接受的管理系統等方面做出妥協。3.剛性成本。剛性成本表現在退出壁壘方面，當市場競爭發生較大變化，捆綁在一起的資源共享組織在應變能力上將存在潛在困難。組織間的雙邊依賴會使企業容易失去自身的獨立性，產生路徑依賴。在資源共享中可能會使組織針對競爭對手更難于做出快速反應，因為一個組織企圖抵抗威脅的行動可能會減少或削弱與兄弟組織之間資源共享的價值。資源共享還會增加退出成本，從一個沒有競爭優勢的業務中退出，可能會損害與這一業務共享活動的其他組織。與其他資源共享成本不同，剛性成本不是一種始終存在的成本，只有當產品中出現了替代品造成產品壽命周期縮短或由于市場競爭力下降時，它才成為一種成本。剛性成本的大小將取決于需要做出反應或退出壁壘的行業的復雜性。

四、網絡資源協同式鏈接產生凈競爭優勢的判斷尺度

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開放性是指班級打破教室和學校的界限，使老師和學生的溝通、交流更加方便、快速。

(二)交互性。

交互性是指通過利用網絡和計算機,實現主體間的多項交流與互動。交互性是網絡管理區別于傳統管理最明顯的特點，學生和老師可以通過微信、QQ等社交軟件進行一對一、一對多和多對多的同步交互，也可以通過設立公告欄、電子郵箱等進行異步交互。這種交流的不可見性，使學生可以更好地表達自己的意見和真實想法，是傳統的管理工作無法做到的。

(三)豐富性。

網絡資源具有豐富性，利用網絡資源，如文字、聲音、圖像和影視等,給班級的管理帶來了豐富、生動、活潑等特點。

(四)主動性。

在網絡上開展班級管理工作,學生可以根據自身的情況去選擇自己想要感受的內容,而不是由教育者指定和強迫他們去接受管理。因此更容易調動學生參與班級管理的主動性,發揮學生的能動作用。

二、措施

我認為網絡資源在班級管理中的使用，可以分為以下幾點論述：

（一）利用計算機建立班級檔案

將學生的基本信息、家庭情況、父母聯系方式、日常表現、成績、考試名次、升降情況、獎勵懲罰等信息錄入計算機，形成電子的學生檔案和班級檔案。將這些檔案保存起來，避免班主任在日后做重復的工作，即當有需要時，調出檔案即可，這樣班主任只需要更新信息，大大節省了班主任的工作時間。學會利用相關軟件，如excel、spss等統計學生的成績、平均分、排名等，比起人力統計，節省時間，而且結果清晰明了。同時，信息的電子化便于在各個任課老師之間傳閱，方便任課老師之間、任課老師和班主任之間的溝通，也方便了班主任與家長之間的溝通，班主任可以將此檔案發給家長，使家長能夠簡單明確地掌握自己孩子在學校的變化和表現。

（二）利用微信、QQ等社交軟件加強交流

現如今，每位學生都在使用手機，學生們會建立自己的班級QQ群、微信群，在各類社交軟件上進行交流，老師可以加入這些班級群，這樣可以拉近與學生間的距離，老師時常在群里和同學們聊天，會使同學們覺得老師很親近，打破學生與老師的陌生感，也方便老師掌握和了解學生們的想法和班級現狀。同時老師也可以建立家長的QQ群、微信群，老師在群里與所有的學生家長溝通，仿佛像是每天都可以開家長會一樣，將班級和學生的情況及時的反應給家長，學生家長也可以在群里互相溝通，交流孩子的表現和教育方法以及對班主任班級管理的看法和意見。

（三）利用群共享、網盤等平臺共享學習和班級資料

老師可以通過各個平臺，上傳學習資料，比如卷紙、上課的課件、優秀的學生作業、范例、學校的經典教學視頻等，使資料打破空間和時間的界限，讓每一位需要的同學可以方便及時地得到資料，同時也可以鼓勵學生上傳資料，進行資料共享，讓資料被充分的利用。

（四）利用網絡優化班級管理

老師可以建立班級管理留言板，讓學生在網絡上對班級的管理提出自己的意見，老師還可以在網絡上發起投票，征求班級同學對某一些班級管理的看法，讓同學們參與班級的管理，自己制定班規，改變班級管理方式，優化班級管理，提高學生參與和遵守的積極性。

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【本文作者】：安景玲,齊二石,李中陽,李鋼

競爭力理論可以被認為是一個應用最新經濟、管理和社會發展理論的綜合的應用科學體系,主要涉及3個方面的問題:①競爭優勢之源是什么,即什么帶來了競爭優勢;②競爭優勢之“源”是通過什么樣方式表現出來的,即“源”與企業績效之間的內在邏輯關系是什么;③如何才能保持競爭優勢,即要回答競爭優勢的“可持續性問題”。

競爭力理論存在于經濟學與企業戰略管理兩大研究領域。經濟學側重于對競爭優勢的經濟分析,從理論上探究什么是競爭優勢之源;而戰略管理理論,則主要從企業經營實踐角度出發,為經營戰略決策提供依據。從歷史發展看,競爭力理論可以歸納成以環境為基點的經典戰略管理理論、以產業(市場)結構分析為基礎的競爭理論、基于資源與能力的競爭理論、企業創新理論和基于評價方法的競爭力理論5個方面。自20世紀80年代以來,企業戰略管理理論的研究重點從市場定位,逐步轉移到企業競爭優勢的獲得和保持上來,并由此產生了企業的內在成長理論,進而逐漸演化為兩個相互獨立又互為補充的學派,即資源學派和能力學派。本文對此進行理論綜述,以期為競爭力理論研究和企業發展實踐提供有益的幫助。

一、企業內在成長理論

資源與能力學派的起源可以追溯到馬歇爾(MarshallA,1925)所提倡的企業內部成長觀點和他所提出的企業知識基礎理論。他認為由于專業化分工導致企業內部出現新的協調問題,因而技能、知識和協調不斷增加產生新的內部專門職能,企業內部會發生伴隨生產進程的公開知識積累,從而推動企業不斷進化。同時每個行業是由一系列異質企業所組成的,單個企業的成長、衰退是經常性的,但一個行業則可以經受長期的波動平穩地向前發展。

張伯倫(ChamberlinE,1933)和羅賓遜(Robinson,1934)重點研究了企業的異質性(heterogeneity)認為,特有的資產或能力是使企業處于不完全競爭狀態,并獲取經濟租金的重要因素。錢柏林列舉了企業的幾種關鍵資源,如技術能力、品牌知名度、美譽度、管理者獨立工作能力、與他人合作能力、商標和專利等,被廣為引用。

后馬歇爾主義者佩羅絲(PenroseE,1959)提出企業內在成長理論,極大地發展了馬歇爾“內部經濟”的思想。她認為被新古典企業理論視作“黑箱”的企業資源和能力是構成企業經濟效益的穩固基礎。企業是一個生產性資源的集合體,企業內部存在著通過知識積累以拓展生產領域的機制,而且這種知識積累是一種內部化的結果,節約了企業稀缺的決策能力資源,新的管理者才能釋放出解決新問題、促進企業成長的能量。

理查德森(RichardsonGB,1972)把注意力集中于馬歇爾的“外部”問題,提出企業間協調的知識基礎理論,補充了科斯和威廉姆森關于市場與企業相互替代的交易費用理論,同時又發展了企業內在成長理論。他認為企業的合作和關系成為一種非常重要的產業組織方式,是因為企業的內部組織從根本上說是協調“互補性活動”的結果。合作性協調的基本內涵是協調企業各方的能力。組織間協調是界于市場與企業之間的第三種協調機制,協調需要的專門能力是通過逐漸學習積累的。

“企業內在成長理論”在20世紀80年代獲得了長足發展,在戰略管理領域及企業理論界、產業經濟學界得到了廣泛的應用,并成為企業競爭力理論的一個重要基礎。

1984年,隨著沃納菲爾特(WernerfeltB)在美國《戰略管理雜志》上發表“企業資源學說(Aresource2basedviewofthefirm)”一文,企業能力理論分化為兩個相對獨立又互為補充的流派,這兩個流派都是建立在企業內在成長理論的基礎上,并為企業內在成長論的深入發展做出了突出的貢獻。其中一派是資源基礎理論,它以沃納菲爾特及其發表的企業資源學說為起始標志;另一派則延續能力理論對于企業能力的關注,提出了核心能力和動態能力學說,我們稱之為能力學派。

二、企業資源基礎理論

資源是指企業所擁有的各種要素,包括有形資源如設備、廠房、人員、土地和資金等及無形資源如商標、公司形象和文化等。在資源的差異能夠產生收益差異的假定下,企業資源基礎觀認為企業之所以贏利,是因為企業內部有形資源、無形資源以及積累的知識在企業間存在差異,資源優勢會產生企業競爭優勢,企業具有的有價值性、稀缺性、知識性和不可復制性以及以低于價值的價格獲取的資源,可以產生成本低或差異化高的產品,是企業獲得持續競爭優勢以及成功的關鍵因素,企業競爭力就是這些特殊的資源。因此,企業的競爭優勢來源于企業的內部,依賴于企業的異質性的、稀缺的、非常難于模仿的和高效的專有資源;企業有不斷產生這種資源的內在動力,可保持企業的競爭優勢的不斷形成和這些專有優勢資源的不斷使用。

科利斯(CollisDJ,1995)和蒙哥馬利(Montgomery,1995)在“資源競爭:90年代的戰略”一文中提出,企業資源觀是建立在波特的競爭策略與核心能力競爭兩種策略方法基礎上的。企業是實體資產、無形資產及能力三大素質的組合,企業的資產與能力決定企業的效率與成效,擁有最佳且最適當資源的企業比競爭對手表現得更佳或成本更低,從而成功。企業中長期發展和競爭優勢依賴于企業自身構建、培育和擁有的特殊資源和能力,企業競爭策略的研究重點就是一家企業的資源如何在動態的競爭環境中左右企業的表現。有競爭價值的企業資源(有形、無形、能力)與基本市場力量的動態相互作用(表現為稀有性、專用性、需求性),決定某一資源或能力的價值。

盡管同屬于資源學派,但他們對于資源所包含內容的不同理解,又形成了不同的資源觀。普拉哈拉德(PrahaladCK,1990)等人認為競爭資源是“組織中的積累性學識、特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”,因而他們認為協調與有機結合的學識是主要資源,能力與知識似乎沒有太大區別,都被視為一般資源;巴尼(BarneyJB,1991)也認為能力與資源是同一回事,企業的資源還包括人力資本以及組織資本的正式與非正式資源。另外,還有一種資源觀是將社會資本納入其中。他們認為,社會資本能夠為企業提供收益。

三、企業能力理論

企業能力理論的出現源于現代企業理論的局限性,以科斯(CoaseRH,1937)理論為基礎的現代企業理論將最小分析單元擴展到所有企業,打開企業這個黑匣子,提出產權理論、交易成本理論和委托理論等。然而,現代企業理論并不能很好地解釋現實中的諸多現象,忽略了作為社會經濟組織的企業具有獨特的“生產特征”;無法有效解釋企業實踐活動中一些重要現象,如企業運用外部資源從事過度負債經營活動。

企業能力理論的興起同時源于主流管理理論的缺憾。管理學發展歷程中,18世紀中后期到19世紀末期強調經驗管理,20世紀初至20世紀40年代信奉科學管理,20世紀60年代末至20世紀70年代崇尚戰略管理。到20世紀80年代初,波特的競爭戰略理論和企業競爭力理論成為管理學的主流理論。然而,波特5種競爭力模型不能突破把企業視為“黑箱”的局限,他以產業作為研究對象,沒有很好地站在企業成長的角度,分析企業競爭戰略的制定和實施,在指導企業競爭力的實踐中仍顯得乏力。

為此,一批企業理論和戰略管理研究學者提出,必須重新認識和分析企業,尋求一種全新的理論,以更好地說明:企業是什么?企業競爭優勢的源泉是什么?企業如何保持持續的競爭優勢?研究者把歸宿點歸于企業所擁有的特殊能力(distinctivecompetence),從企業內在成長的角度分析企業。進入20世紀90年代后,一種全新的企業理論——企業能力理論(competencetheoryofthefirm)應運而生。

能力學派認為能力是企業有效使用資源,并使其相互作用,從而產生新的能力與資源的能力,其本質是組織在某一方面的知識,是確定資源組合的生產力;企業能力理論主要研究企業的能力分工,認為企業中蘊涵著一種特殊的智力資本,確保企業以自己特有的方式更有效的從事生產經營活動。企業能力觀有3層含義:①企業的核心是企業所擁有的競爭力,其本質是一個能力體系;②積累、保持和運用能力開拓產品市場是企業長期競爭優勢的決定性因素;③企業的能力儲備決定著企業的經營范圍,能力的差異是企業持久競爭優勢的源泉。企業能力理論包括核心能力理論、基礎能力理論、動力能力理論以及基于流程的能力理論等。

1.核心能力理論

普拉哈拉德(PrahaladCK)和哈默(HamelG)于1990年在《哈佛商業評論》上提出,“就短期而言,企業產品的質量和性能決定了企業的競爭力,但長期而言,起決定作用的是造就和增強企業的核心能力”。他們認為核心能力(corecompetence)“是組織中積累性學識,特別是關于如何協調不同生產技能和有機結合各種流派的學識”。核心能力分為3種主要類型:①市場通路能力,包括品牌發展管理、市場營銷、分銷與后勤、技術支持等,幫助企業盡可能貼近顧客;②與誠信有關的能力,如質量管理、產品時間周期、供貨的及時性和存貨管理等能力,使企業比競爭對手做得更快、更具柔性和可靠性;③與功能有關的能力,包括能夠使企業提供獨特性的產品或服務的技術及能夠提供使顧客獲得與眾不同利益的產品的各項技術。核心能力理論認為并不是企業所有的資源、知識和能力都能形成持續的競爭優勢,只有當資源、知識和能力同時符合珍貴(能增加企業外部環境中的機會或減少威脅)、異質(企業獨一無二的,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有)、不可模仿(其他企業無法獲得的)、難以替代(沒有戰略性等價物)的標準時,它們才成為核心競爭力,并形成企業持續的競爭優勢。在核心能力的管理方面有4個關鍵任務,即選擇核心能力、構造核心能力、配置核心能力和保護核心能力。核心能力理論可以概括為4個方面:①企業本質上是一個能力的集合體;②能力是對企業進行分析的基本單元;③企業擁有的核心能力是企業長期競爭優勢的源泉;④積累、保持和運用核心能力是企業的長

期根本性戰略。

關于核心能力與其他戰略觀點的聯系,普拉哈拉德和哈默認為核心能力是競爭優勢的源泉,但不是所有競爭優勢都是核心能力;產業競爭的觀點著重于終端的產品或服務,而能力的觀點著重于潛在后面的能力;市場位勢競爭策略分析的是終端產品與服務之間的競爭問題,核心能力分析的是企業之間的競爭問題;以產品特性為定義單位的戰略業務單元,限制了發掘潛在機會的視野,而核心能力有助于發現進入新領域的機會和有效資源配置;傳統市場份額主要是指品牌份額與終端產品份額,核心能力份額雖不好測量,但可以通過核心產品份額來研究。核心產品介于能力與終端產品之間,建立核心產品份額是建立核心能力份額的途徑之一。

2.基礎能力理論

桑切斯(SanchezR)和黑恩(HeeneA)等人在核心能力基礎上,提出綜合動力性的、系統性的、認知性的和整體性的能力概念,把基礎能力作為研究競爭戰略的基本理論框架。能力是為幫助組織實現目標協同各種資源配置的組織能力,即能力的“知識觀”(knowledge-basedview)或知識資本(intellectualcapital)。能力理論認為作為戰略變化動力的管理者認知和組織學習的能力,決定了個體企業的資源稟賦與決定工業結構的資源積累稟賦;一個產業的企業在關鍵資源市場與產品市場的競爭與合作的同時存在并相互作用。強化企業的能力有兩種途徑:能力的構建(使現存資產與能力獲得數量變化的過程)與能力的杠桿作用(運用現有能力滿足現有或新的市場機會)。

基礎能力理論認為企業應該把能力作為一個開放系統來管理,重視企業網絡和聯盟的作用,快速配置臨時資源鏈以獲得短期市場機會的競爭優勢。基礎能力理論認為產業組織理論、基礎資源理論、核心能力理論均提出了獲得競爭優勢的必要條件,而不是充分條件,企業不應僅僅被描寫為原有經濟實體或資源的積累體,而應被看做是一個有適應能力和變異的有機體,一個有自我組織能力的系統。組織的一致性就是對作為系統的企業所有要素進行排隊組合,創造出在全企業得到支持的戰略目標與戰略手段。

基礎能力理論提出能力的動力性。能力的動力性是環境與組織的變化與共同進化的動態性,是形成能力和基礎能力理論的主題,其分析包括企業內人員與團隊的相互作用、企業與企業外資源提供者的相互作用、企業與顧客的相互作用、競爭對手與競爭伙伴的相互關系。復雜動態的環境造成了不確定性,使管理者的認知產生了局限性。管理者的認知差異反應在制定目標與整合、配置資源的差異,進而使擁有和使用相同資源的企業出現能力的差異。要對復雜且具有差異的實現戰略目標的資源從整體上進行管理,實現對能力構建和發揮能力的杠桿作用。知識與技能資源是關鍵的變量資源,企業學習及獲得新能力的能力對在動態的市場中獲得競爭優勢起著決定性的作用。

3.動力能力理論

提斯(TeeceDT,1997)提出了動力能力理論。該理論實際上是基礎能力理論關于能力動力性思想的進一步的延伸。提斯認為資源和能力并非是一個分析性的問題,資源是“粘性的”(sticky),企業所擁有的特異資源并非能隨意改變或更新,而是依賴路徑演化。企業的資源可以分為4個層次:企業購買的生產要素和獲得的公共知識,這是企業的基礎,但由于非企業專有,因而不能作為企業的戰略要素;企業的專有資產,如商業秘密、生產秘訣和特殊的生產工藝等,由于融入了企業的無形知識,因而非常難以復制和模仿;將企業的生產要素和專有資產有機地整合起來的組織與管理活動,這是企業長期生產經營過程中形成并固定下來的專有活動,使企業比市場更有效率,具有很強的經濟性。與競爭對手比有顯著優勢的能力,就是企業競爭優勢的來源;對于目前激烈變化的環境來講,能力也必須不斷地創新,企業動力能力就成為最關鍵的能力。動力能力理論強調為適應目前激烈變化的外部環境,企業必須不斷獲取、整合,具有能確認內外部的行政組織技術、資源和功能性的能力。動力能力可以在給定的路徑依賴和市場位勢條件下,不斷獲取新的競爭優勢。動力功能理論分析的單元不僅是籠統的資源,而且是有利于維持動力功能的組織過程專有資產狀況和獲得資源與能力的路徑。

4.基于流程的能力理論

波士頓顧問咨詢公司的斯托克(StalkG,1992)和舒爾曼(SchulmanLE,1992)等人認為成功的企業極為注意行為方式,即生產能力的組織活動和業務流程,并把改善這些活動和流程作為首要的戰略目標,企業成功的關鍵不僅僅在于核心競爭力。每個企業都必須管理一些基本業務流程,如新產品的實現,從原材料到最終產品,從營銷、訂貨,到實現產品價值。每個流程都在創造價值,每個流程也都要求部門間的協同配合。因此,盡管各個部門可能擁有自己的核心能力,但是關鍵在于管理這些流程,使之成為競爭能力。管理者應把自己的管理重點放在支持這些能力的基本設施以及員工的培訓上。企業為培養這種能力,必須考慮以下4個原則:①公司戰略的基礎不是產品和服務,而是業務流程;②競爭的成功取決于將公司的關鍵流程轉換為能為顧客提供較高價值的戰略能力;③公司通過對支持基本設施做戰略投資來獲得這些能力,這些設施連接傳統的戰略經營單位和部門,并超越了這些單位和部門;④由企業最高管理者來協調部門。

四、企業資源理論與能力理論的異同

企業資源理論與能力理論產生的理論基礎相同,都假設企業是異質的,企業是資源和能力的集合體,都從企業內部和內在發展出發來分析企業和市場。持續競爭優勢是兩派的共同研究主題。企業間效率差異產生的原因在于企業所擁有的資源和組織能力在本質上有差異,有些企業可以依靠特殊資源和能力在相當長的時間內獲得穩定的超額收益,從而建立和維持企業持久的競爭優勢。因此,積累和利用這種具有差異性的資源和組織能力來開拓市場,是企業長期競爭優勢的決定性因素。兩派都認為企業資源和組織能力的建立是一種動態性機制。企業競爭優勢的形成、鞏固、創新和變革,同企業資源和組織能力的形成、積累、維持和淘汰有著非常密切的關系。企業資源和組織能力最終決定企業的邊界,即企業經營的縱深程度和橫向多角化程度,是由企業的能力和資源決定的。

基于資源理論與能力理論研究的重點略有不同。兩派都試圖打開企業這個“黑箱”,但在資源和能力對于競爭優勢的作用機制上,二者卻有著不同的解釋:資源學派強調有價值、稀缺、不可完全模仿、不可完全替代的戰略資源是持續競爭優勢之源;而能力學派則認為企業的核心能力是競爭優勢的源泉。資源學派將核心能力作為企業資源的一部分;而能力學派則強調對資源的配置和整合能力是核心能力的一部分。

總之,企業資源理論與能力理論尚需進一步接受和綜合其他的理論,將理論與實踐聯系起來,從企業外部實證和經驗模型,與更多的企業內部研究結果進行綜合,要聯系實際對決策、能力的建設、資源的配置、知識的創造及其他企業的關鍵的過程進行研究。特別要重點研究知識管理與信息技術對企業資源基礎理論及能力理論的影響。

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2.學生學習英語的主動性不高。

中職教育的學生很大一部分都是來自于社會，或者是落榜的初中生。兩者之間的英語水平存在著一定的差別。社會生源的學生平時對英語的接觸不夠，基礎薄弱，對英語的學習積極性不高。初中生在學校，平時學習英語主要是學習英語語法，句式，大量背單詞，擴充詞匯量，在口語這一方面也很少涉及。在他們的心里，中職教育與普通高中教育相比低人一等，他們對學習的信心不足，這嚴重影響中職英語的學習效果，使得中職英語的教學存在許多的弊端，影響中職英語的教學質量。

二、網絡資源在中職英語教學的價值體現

1.豐富中職英語教材的內容。

利用網絡資源對中職英語進行教學，是網絡時展的產物，也是中職英語教學在時代的發展過程中的需要。在網絡教學資源不斷發展、豐富的過程中，中職英語的教學空間也變得十分廣闊，英語教學的信息資源也在成倍增加，教學的效果也得到了明顯的提高。受限于中職英語教材的內容過于簡單，課本內容的落后。中職教師可以充分利用網絡教育資源對教學中所需的資料進行搜集下載，然后利用新媒體技術，整合網絡上的教學資源，對學生的知識進行擴充，使他們在中職英語的學習上與社會接軌。

2.改變教師的教學方式。

在傳統的教學過程中，教師占據著主體的地位。傳統的模式都是教師在黑板上一大段一大段的理論分析，學生通過筆記的方式把教師講授的內容記錄下來。朗讀、句式分析、語法講解、默寫單詞、背誦課文成了教師教學的主要手段。這樣的教學讓課堂變得枯燥乏力，沒有學習的氣氛，學生的英語成績很難得到提高，英語的實際應用能力較為薄弱，學生學來的都是“啞巴英語”。在網絡資源的利用開發下，教師可以充分利用多媒體技術，整合網絡資源，優化教學的內容，豐富教學的方法，使學生在學習中體味學習的興趣，保持良好的學習效果。

3.調動學生的學習積極性。

興趣是最好的老師。在傳統的英語教學模式中，學生被動地接受知識，沒有一點課堂的趣味性，這很難調動學生的積極性。而教師通過多媒體技術，整合文本、圖像、視頻、聲音等網絡資源，進行課堂教學，可以活躍課堂的氣氛。教師在中職英語教學的過程中，可以充分利用課堂的氣氛，調動學生的積極性，引導學生去思考問題，去從網絡上尋找資料，解決問題，增強教師與學生教與學的互動，從而強化學生的學習效果。

三、網絡資源在中職英語教學的綜合應用

1.利用網絡新理念、新技術進行課堂教學。

社會的不斷發展，新的社會理念在不斷改變，教育始終要走在時代的前面。在科技急速發展的時代，多媒體技術的應用也成為了中職英語教育的一種新手段。因此教師在中職英語教學的過程中，要充分利用新進的教學理念，在課堂上以學生為主體，開拓學生的創新思維，培養學生自主學習英語的能力。讓學生在學習的過程中，更加積極主動，從傳統的教學模式中被動學習轉變成現在的主動學習，學生的課堂參與效果明顯提高，學習的自信心也有了很大的提高。他們會在慢慢的接受只是過程中，去思考問題，解決問題。例如，在中職英語教材基礎英語引進版預備級Unit6Animals的教學時，教師可以讓學生在網上搜集課文涉及到的相關動物圖片，英文名字以及動物的相關介紹，然后利用PPT、Flash等多媒體技術進行圖片、文本、視頻等資料整理，通過課堂與教師學生進行討論。教師就學生搜集的資料，以問答的方式進行誘導教學，讓學生在自主學習的過程中，體會到學習的興趣。

2.網絡資源在中職英語聽力教學中的應用。

利用網絡資源，利用新的媒體技術，可以在網絡教育資源上隨便選擇自己需要的錄音內容，播放操作控制也十分簡單，有的聽力材料還可以根據需要下載場景視頻，讓學生在一定的情境下鍛煉自己的英語聽力水平，了解所聽的錄音內容。如果有某一段內容，學生沒有聽仔細，教師可以根據需要，不斷地重復播放，而遇到經典的英語題材，教師也可以讓學生重復聽。

3.網絡資源在中職英語口語教學中的應用。

在中職英語的口語學習過程中，由于中職學生的英語水平普遍較低，對自己的英語水平不是很自信，不敢在平時的交流中面對別人開口講英語或者練習英語口語的。而網絡上有充分的練習英語口語的資源。例如，中職學生可以參加網絡英語語音聊天室，在聊天室大膽地放開嗓子，練習自己的口語。學生還可以根據自身的喜好選擇不同的交談內容，不局限于課本上的英語對話。由于交談的對象不是面對面，這樣也可以避免中職學生因害怕講錯而產生尷尬，導致不敢開口的問題。同時也可以選擇人機英語對話的軟件下載，自主練習英語口語。學生可以模仿機器所播放的內容，進行口語鍛煉。計算機軟件則根據學生的朗讀給予評分。

4.網絡資源在中職英語詞匯教學中的應用。

詞匯是學習英語的一個重難點，許多學生學不好英語，就是因為所掌握的詞匯量不夠。教師在教詞匯的過程中，盡量要結合日常的生活場景，讓學生加強對詞匯的理解與記憶。例如在中職英語教材中，講解Christmas這個詞匯的過程中，為了讓學生加深對Christmas這個單詞的印象，教師可以根據網絡資源布置一個圣誕節的情境氛圍，讓學生了解圣誕節，從而熟悉Christmas單詞的意思以及用法。從而學習到“MerryChristmas”圣誕快樂的地道口語表達方式。

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1.3加強建設需求審核，更快更精準的服務前端依據運作體系中建設需求審核節點的要求，主動向分公司要求在網發需求系統增加“資源審核環節”，配置專人負責各區縣的建設需求審核，使資源管理運營的管理觸點前移，從工程建設需求提出就開始發揮資源管理的作用，更快更精準的服務前端需求。自配置專人負責需求審核以來，共審核需求282張，從源頭規范了局站的命名和標準地址信息，統一了同一局點的業務接入方式，通過審核業務放號所需的整體配套資源，還規避了建設后仍不具備放號條件，浪費投資等問題。同時通過可利舊資源和臨近可接入資源的確認、現網資源調配等方式，共退回建設需求單21張，盤活寬帶資源336線、窄帶資源112線，節約投資源198684元，而且更快速的滿足了前端業務放號需求。

1.4加強會審參與力度，提升網絡建設的合理性依據運作體系中方案、設計會審節點的要求，做好資源信息的完整性、規范性、準確性的審核，結合現網資源情況把關工程項目建設的合理性，審核設計單位對資源中心在建設需求審核環節所提出的意見的承接情況，更好的發揮資源管理在網絡建設和網絡優化中的作用。例如在2014年汕頭波分網絡擴容一期工程技術方案底會上，資源中心在結合了光纜跳接數量、接頭損耗以及日后的維護，建議將【信息—汕樟】節點段落的光纜路由改為：【信息—珠池—鷗汀—汕樟】；修改光纜路由后，【信息—汕樟】節點間的光纜路由長度由原3km變為17km，需同時將原配置的短距離光板改配為長距離光板。經上述優化修改后，能充分發揮環的光通道保護功能，滿足日后業務多樣性解決了網絡安全性問題，避免光纖資源和通道資源的浪費。以上建議得到網發部肯定，并在實際工程建設中得以實施。

1.5加強異常工單、待裝工單的及時處理，支撐市場業務發展依據運作體系中異常數據發現處理和待裝調配節點的要求，做好對異常工單、待裝工單情況的記錄、整理和分析，摸清真實原因和實際存在的問題，以點帶面，組織做好類似問題的整治，制定問題源頭的管控機制，建立問題及時處理渠道，使得異常工單數量逐月減少，2014年的待裝工單總量相比2013年也大幅減少，有效支撐了業務的快速開通和業務發展，節約了網絡投資與建設成本，提升了用戶感知，樹立了企業良好形象。

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1.2資源信息的一致性維護資源信息的一致性是指網管系統中存儲的資源信息要與實際工作中網絡資源的信息保持一致。在綜合網管系統中，動態資源信息的變化比較頻繁，網管系統接口采集到動態信息后，會將信息臨時存儲在原始數據庫中，同時，接口的適配器會對采集到的信息資源與系統中原有的信息進行對比，然后同步配置信息，并將信息傳輸到資源信息管理中心。

1.3資源信息的完整性維護在電力通信網網絡資源中，描述網管系統各個資源對象的屬性資源信息不僅是多種多樣的，而且這些資源信息的獲取途徑也十分廣泛。這就需要在實際工作中對同一資源對象的不同管理信息進行整理，確保對象資源信息的完整性。

1.4資源信息的相關性維護在電力通信網中，各個資源對象并不是獨立的，而是相互承載、相互連接的——對某個資源對象的信息進行增加、修改、刪除時，這個資源對象承載的其他對象信息也會發生相應的改變，這就需要對資源信息進行相關性維護。資源信息相關性維護主要體現在兩個方面：①對資源信息的相關性進行審核，檢查這些資源信息在沒有發生變化的前提下，各資源對象之間的關聯關系是否發生變化；②對某個資源對象的信息進行增加、修改、刪除時，也要對與這個資源對象相關聯的對象信息進行更新和維護。

2電力通信網資源信息維護流程

2.1系統資源信息的準備在建設網絡系統時，需要對網管功能的相關資源信息進行整理、準備。由于網管系統的建設時間比較短，不可能花很長時間對網管需求進行分析，加上網管系統的建設性很強，因此，在系統資源維護方面需要制訂相應的管理規范，確保網管系統建成后，能為軟件開發和功能設計提供相應的數據支持。系統資源信息準備的主要內容有分析需求、確定資源管理對象和資源管理范圍、確定資源信息模型，明確資源的關聯關系、制訂資源數據模型和數據字典、制作資源標簽和資源勘查模板、測試外部網管接口等。

2.2系統資源信息初始化網管系統會不斷地發生變化，為了有效管理網絡，必須得有一個初始化過程，從而保證被管網絡與系統資源信息處于同步狀態。初始化過程通常是在網管系統部署階段進行的，主要是對大量存檔的資源信息進行整理。一般情況下，這些資源信息是分散儲存的，但彼此間有十分復雜的邏輯關系，因此，需要將這些信息整理成網管系統需要的信息，并進行保存。

2.3系統運行過程中的信息維護靜態資源信息是固定的，在進行維護時，需要通過人工操作對這些信息進行增加、修改和刪除；動態資源信息則是通過運維平臺進行流程化資源信息維護。各種資源信息的維護雖然不同，但總的來說，資源信息維護包括資源信息錄入、審核原始信息的正確性、檢驗系統數據操作權限、更新系統資源數據庫、審查數據信息的完整性和相關性、保存流程操作資源等。

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雖然我國的網絡教育市場將越來越大，其發展前景也日趨廣闊，然而我國的網絡教育還面臨著許多的問題。在硬件方面，我國的網絡教學基礎設施還不完善。由于網絡教育的基礎配套設施的投入巨大，我國一些西部地區和不發達地區的還沒有配套網絡教育的基礎設施，暫時還沒有網絡，因此無法開展網絡教育；而對于通了網絡的欠發達地區，通常情況下計算機的普及率非常低，網絡傳輸速度慢，網絡教學過程中的信息傳輸質量與穩定性也得不到保證。人們希望借助網絡教學使那些欠發達地區的人們有更多的機會來接受高等教育，但是往往欠發達地區的網絡基礎設施較差甚至是沒有，這樣就導致該地區的人們無法開展或是較好的網絡教學，使得我國的網絡教學不能成為推進高等教育發展的有效工具。

在軟件方面，首先是我國的網絡資源建設和軟件開發體系還沒有建立起來。目前在我國網絡教育中高質量的課件并不多，很多課件通常是照搬課本到網絡，其內容還是傳統教育中的內容，無法體現網絡教育的靈活性和學生的自主性。一些網絡教育網站內容單調，一些網絡課件需要付費才能瀏覽，這些都使得我國網絡教育的發展受到極大的限制。其次，在我國網絡教育中師資隊伍方面尚存在不足。網絡教育中，教師的身份不再是知識傳授者，而是教育活動的組織者、指導者和評價者，它要求教師不僅僅要熟悉教學內容和學生需求，還要掌握特定的網絡技術，而目前我國的很多教師對網絡信息技術的掌握程度還不是很高，尤其是經濟欠發達地區，很多教師甚至還是“電腦盲”和“網盲”，所以他們根本無法運用網絡來進行教學。再次，我國的網絡教學質量監控體系還不完善。由于網絡教育是通過網絡進行考試，教師無法監控網絡的那一頭是否是學生本人，因此極容易出現代考的現象。

中國網絡教育存在問題的應對策略

針對我國在網絡教育中存在的以上問題，本文提出了以下幾點對策：

1充分認識網絡教育的本質和特點及其與傳統教育的關系。作為一種新型教育方式，網絡教育的本質還是教育。網絡教育是信息化發展的產物，它是傳統教育方式的補充和發展。在我們的教學實踐中，不應該將二者割離開來，而是要有效的結合，從而提高教學的質量和效率。

2加大對我國網絡基礎設施的建設。基礎設施不完善是制約我國網絡教育發展的主要因素。大量事實表明，越是欠發達地區，發展網絡教育的需求更凸顯，西部欠發達地區要騰飛，高等教育要跨越式發展，網絡教育必不可少。

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長期以來，多數中職學院教師一直沿用傳統的“教師講解、演示，然后學生被動接受”的教學方式，學生課后的復習只能通過看書來完成。由此所產生的問題是：大部分學生看書自學方式效率較低，對教師所授課程內容很難連貫理解，上機實踐運用能力較低，學生學習興趣越來越缺乏，加之學校以往在教學內容和知識結構方面的應用性、實踐性、創新性等方面跟不上新時代技術的發展和變化，學生學習能力、創新能力、競爭能力日趨減弱，以致今后就業時面臨尷尬的境地。

2.學生個體現狀分析

中職學院大多數學生來自農村家庭，從未有過在計算機上進行電子商務運作的經歷。教師所授課程針對大多數學生的掌握程度進行，有些學生跟不上教師的教學進度，如果再加之缺乏足夠的網絡學習資源做適時補充，必然使得學生在電子商務專業學習方面受到影響。針對上述現狀，為了提高電子商務課程學習效果，必須建立完善的教學資源體系，要以教育信息資源庫建設為依托，以教育教學為主導，以改革人才培養模式為重點，突出教師以導學為主，學生以自主學習模式為主的原則。學生在教師的指導下，通過搜索資源庫中相關課程資料進行學習，并充分應用網絡師生互動平臺答疑解惑，提高學習效果。這樣學生可以具備主動去探索、掌握、建構所學知識的技能，從而提高整體教學質量。

二、實施的要求及步驟

1.要求

（1）逐步建設與完善與教學相適應的高效網絡資源環境，形成師生相互交流與資源共享的統一平臺。

（2）通過網絡環境支持的電子商務課程學習活動和平臺的最新研究，開發出一個集資源、活動、互動、評價為一體的網絡學習區域，為課內、課外的教學提供更加豐富的學習環境。

（3）完善學校現有網絡資源課堂教學，把基于網絡學習區域的課外輔導與興趣活動有機結合起來，延伸課堂教學和擴大學習、互動時空，形成立體化學習模式，促進學生綜合素質的提高。

2.實施的方法及步驟

如何體現網絡信息資源的優勢，從而使師生能夠充分運用網絡資源豐富、交互性強、評價及時、呈現過程的特點，以此來提高學生的學習效果呢？筆者認為：學校應當通過載體使學生直接和教師對話。提問、與教師討論的方式，不僅使學生獲得更加豐富的知識，而且有助于建立和諧的師生關系，并且教師也可以通過學生的問題，隨時檢查知識傳授情況，時常進行教學反思，以便調整教學策略與教學進度，盡快提高教學水平。具體研究實施步驟：

（1）增加投入建設教學專題網站，經常性地更新教學資源，收集有價值的教學資源，不斷豐富教學資源庫。

（2）通過應用現有資源庫資源的教學模式進行教學，定期舉行公開教學觀摩、教學互評、教研專題會等形式，推廣網絡資源教學方式，并注意將傳統教學與網絡資源教學模式相結合，最大限度提高教學效果，提高教學質量。

（3）專題性討論與專家指導相結合，及時征求各位教師的意見，調整完善研究方案。此外，要積極參加省、市級電子商務課程專題經驗交流會及有關技能競賽，有力促進師生能力水平的提高。

（4）選擇部分網絡資源學習內容讓學生進行網上體驗，并根據學生使用后提出的意見與建議，不斷完善和優化網絡平臺功能，并擴展網絡功能模塊。