日本免费精品视频,男人的天堂在线免费视频,成人久久久精品乱码一区二区三区,高清成人爽a毛片免费网站

在線客服

整合營銷推廣方案實用13篇

引論:我們為您整理了13篇整合營銷推廣方案范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

整合營銷推廣方案

篇1

“誰獲得客戶,誰就獲得市場”。這一亙古不變的理論一直延用至今。當前消費者獲得品牌與產品的渠道已經悄然從電視、報紙等傳統媒體逐漸向互聯網轉移。而網民獲取信息的渠道也越發多樣化了。網絡營銷也從初期單一的廣告營銷模式逐漸細分為新聞營銷、社區博客營銷、搜索引擎營銷、數據庫營銷、病毒營銷、事件營銷等多個新興領域。但是傳統電視媒體和平面媒體仍然是一個非常重要的廣告載體,尤其是在誠信度和感染力方面優于其他傳播形式。所以,提供跨媒體高效整合的營銷服務方案,整合電視廣播、報紙雜志、網絡營銷等推廣方式將成為當前招商加盟行業培育競爭優勢的重點。因此如何整合各種有效的營銷模式,達到對目標受眾的精準投放也成為企業越來越關注的問題。

此外,網頁搜索目前占據著中國網民覆蓋量的主導地位。但是社區、微博等行業的增速也不容小看。這些后起之秀相比搜索引擎的優勢在于企業品牌口碑的塑造。在當前的社會化媒體時代,每一個網民都有可能成為企業品牌宣傳的一個渠道。品牌推廣結合口碑塑造的推廣方式,才是網絡招商行業獲得客戶的有效途徑。

領悟整合營銷的精髓

篇2

本書獲得了包括,搜狐、百度、淘寶、等互聯網公司;華陽聯眾、智威湯遜、麥肯光明、宣亞傳播、CheilChina、等廣告公司;成功營銷、廣告門、等營銷媒體;陳墨、立二、唐興通等著名網絡交互傳播專家的推薦。也值得你的閱讀。

本書簡介

12位來自營銷、廣告、公關領域的資深專家和企業界知名人士聯袂推薦!

網絡整合營銷之道:首創、先進、科學的網絡整合營銷方法論體系,幫助讀者徹底終結網絡整合營銷的混沌局面。

網絡整合營銷之術:書中的9大經典網絡整合營銷案例。實踐網絡整合營銷的方法和技術,領略網絡整合營銷的策劃、創意之美!

網絡營銷的趨勢是整合、互動和創新,其中“整合”主要體現在三個方面:傳播媒介的整合、營銷方法的整合、營銷目的的整合。本書作者在大量富有創新性的網絡整合營銷案例中總結出了一套完整的網絡整合營銷方法論體系(“混沌營銷”理論)來闡述如何實現這三個方面的整合,能幫助廣大從事網絡營銷工作、產品推廣/策劃工作、負責企業經營和管理的朋友從紛繁復雜、近乎沒有頭緒的網絡營銷工作中解放出來,用科學而系統的方法為網絡營銷撥云去霧、保駕護航。

所謂混沌營銷,就是一種完全基于網絡營銷工具的整合營銷方式,即網絡整合營銷。

理解網絡整合營銷的5大特性:N2N傳播特性、互動特性、媒體特性、技術特性、原創特性。它能幫助我們更好地理解互聯網,更好地駕馭互聯網的傳播特性,這是網絡整合營銷的基礎。

掌握網絡整合營銷的4種傳播策略:確定網絡整合營銷的內涵、確定可營銷的關鍵元素、營銷資源的節奏投放、記憶的核心與碎片。它能讓我們明確消費者消費的內涵是什么,能教我們賦予產品生命和內涵,能幫助我們找到產品與消費者之間的連接紐帶——可營銷的關鍵元素,能幫助我們洞悉消費者記憶的核心和碎片,以及合理而有效地掌控營銷資源的投放。

篇3

寶潔的百年品牌、海爾的白色家電、小米的為發燒而生等等這些形形企業的品牌戰略能夠獲得成功,首要因素就是樹立品牌為王的意識。互聯網時代的帶來,為中小企業樹立品牌提供了絕佳的契機。

據專注于互聯網整合營銷的豐兮網負責人介紹,中小企業財力無法和巨型商業集團相比,但是借助互聯網平臺,量身定制營銷方案,通過搜索優化、網絡開發、視覺設計等手段,,以結果為導向,通過多渠道的全方位推廣,可以達到預期目標。豐兮網曾經參與的CCTV時代影響力欄目就是品牌營銷的經典案例之一,通過互聯網實現對企業的全方位展示,通過高平臺實現對品牌的立體提升。

其次,要高度重視移動端建設

《報告》顯示,網民的上網設備正在向手機端集中,手機成為拉動網民規模增長的主要因素。截至2015年12月,我國手機網民規模達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網。只使用手機上網的網民達到1.27億人,占整體網民規模的18.5%。

面對這一趨勢,大部分中小企業都更重視網絡營銷,但是很多企業缺少這方面的人才。山東某少兒美術學校于校長介紹,他們企業很早就建設了網站,但是在移動互聯網領域,尤其是面對微信公眾號營運這一問題,也僅僅是注冊了一個賬號,定期推送課程介紹,沒有系統的進行資源整合,所取得的效果很不明顯。

這并非個例,據統計,只有20%的企業專門建立了針對移動設備的網站。這表明還有80%的企業網站還停留在PC端,忽略了移動信息化這一趨勢。互聯網的發展速度是十分快的,如今從PC互聯網用戶慢慢轉移到移動互聯網的趨勢一直在增長,以前以來PC互聯網展開營銷的企業都紛紛轉型,如果中小企業不順應這個趨勢,我們將會損失越來越多的客戶,也意味著企業的成長將會停歇不前。

最后,要有網絡整合營銷思維

篇4

2、品牌流量+行業流量

百度推廣針對品牌以及行業制定了多套整合營銷方案,繼而推出了多種產品進行推廣。其中最為值得關注的是品牌流量和行業流量。對于廣告主而言,不僅關注品牌美譽度,同時更加關注品牌美譽度而后帶來的價值。而站在百度推廣角度視野,品牌流量專區不僅能夠提高品牌曝光,同時對轉化提高有極大幫助。不僅如此,百度推廣還針對不同行業私人訂制了行業流量專區,有了針對性營銷策略,何不能留在客戶呢?

品牌流量專區:品牌起跑線,品牌華表,品牌阿凡達,品牌專區等,這些都是非常值得推薦的百度推廣產品,廣告主可根據品牌特性而進行定制,同時也可參考百度推廣客服建議。

行業流量專區:百度健康,百度生活,百度教育等,涉及到的百度推廣產品是醫療推廣,教育推廣,問答營銷等。營銷價值:提高展現樣式豐富程度,加深用戶對產品的影響,形成1+1>2的組合營銷效果。

3、普通創意+閃投推廣

搜索引擎是將用戶Query需求展現到搜索結果頁,曝光展現是作為搜索推廣的第一步,而第二步就是必須做好吸引用戶點擊,對于這個環節的策略必然需要從創意出發。創意直接影響到用戶點擊行為,提高點擊量的策略便是豐富創意樣式,百度搜索推廣推出多種創意樣式,互相結合,相得益彰。

篇5

騰訊是極具創新勢力的網絡營銷代表,與傳統門戶網站的發展路徑不同,騰訊從提高用戶忠誠度和黏度入手,通過網絡社區聚攏強大人氣,全面滿足用戶網絡生活中信息獲取、群體交流、個性展示、休閑娛樂、在線交易等全方位的需求,從而形成了強大的聚合力和用戶黏度。

2006年,騰訊成功建立了“在線生活”的整合營銷解決方案,用潛移默化的手法,通過企業品牌與不同網絡服務的結合,使品牌及產品更加友好地展現在用戶面前,讓客戶的品牌概念深深地置入用戶網絡生活的方方面面,使用戶全方位地感受品牌精神。而騰訊廣泛的業務布局為企業創新整合營銷提供了更多觸點:經典在線廣告、富媒體廣告、客戶端廣告、定制廣告(依托IM、游戲等)等多元廣告模式……騰訊豐富的產品線以及全新的廣告合作模式,覆蓋網絡營銷的多種渠道,加以專業的廣告嵌入設計和整合營銷方案,成為眾多企業征戰消費市場當仁不讓的制勝手段。而這種整合營銷方案,也是騰訊的“獨門絕技”,已經得到諸如可口可樂、摩托羅拉、博士倫福瑞達等廣告主的認同。

獲獎企業自我總結

篇6

平臺營銷

利用數字化的信息平臺和新媒體的交互性來輔助營銷目標。平臺營銷最直觀的認識就是要以客戶為中心,以網絡為導向,借助新媒體,為實現企業目的而進行一系列企業活動。充分認識新的營銷環境,利用各種互聯網平臺提供有效的支持,進行實際的推廣和操作。

單一平臺或者是單一工具已經不能夠為其整合營銷提供一個萬能的解決方案。傳統行業與互聯網平臺營銷的結合應該是更為主動和理智的,主動研究和體驗互聯網以及移動互聯網產品是新媒體整合營銷成功的關鍵因素。例如黃太吉不僅會用微博,還有大眾點評、微信、QQ、陌陌,幾乎所有新媒體平臺都在用。特別是跟LBS結合的“微信”、“陌陌”等即時通訊工具,都可以用來訂餐和推送促銷信息,非常實用。

利用微博這種社會化信息網絡平臺,傳遞口碑,傳播信息。用微信等社會化關系網絡平臺,進行訂餐和客服,橫跨多種社會化新媒體平臺進行整合營銷。實現了互動營銷,對信息的裂變式傳播起到了推波助瀾的作用。不得不說,黃太吉利用微博微信等新媒體平臺成功實現了產品的整合營銷傳播,為企業塑造了品牌。

跨界營銷

2014年,國產手機的市場營銷開始重拳出擊。小米的“米粉節”與華為的“榮耀狂歡節”在同一天進行,相互廝殺,爭奪用戶,被外界稱為“華為用小米的招數打‘小米’”。但酷派在整合營銷層面,卻沒有“造節”,玩起了跨界。

在京東購買酷派大神9976A手機都有機會贏高爾夫轎車一臺,即“買大神送高爾夫”。最近,酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活動。酷派這次跨界營銷的最大亮點就在于把大神手機與特斯拉聯系在了一起,在用戶心目中形成品牌認知。與一個強品牌的關聯,讓消費者產生更深刻的關聯度。酷派一直以用戶體驗為導向,與用戶進行互動,打造令人尖叫的體驗,使用戶成為產品口碑的傳播者。無論是“大神送你特斯拉”活動,還是“買大神送高爾夫”活動,都是抓住用戶尖叫體驗需求,通過跨界營銷提升酷派大神的品牌。而酷派積極籌建神族粉絲圈,建立自己的粉絲陣地以此鞏固自己的品牌。可見其跨界營銷手段與極致思維。

跨界營銷是行業合作的創新,也是整合營銷領域的新型模式,跨界營銷通過新媒體行業之間的相互滲透和融合,品牌之間的相互映襯和詮釋,實現了品牌從平面到立體、由表層進入縱深、從被動接受轉為主動認可、由視覺、聽覺的實踐體驗到聯想的轉變,使企業整體品牌形象和品牌聯想更具張力,對合作雙方均有裨益,讓各自品牌在目標消費群體得到一致的認可,實現“1+1>2”的效益。通過與不同行業的企業或品牌之間的跨界合作,拓展更大的營銷傳播空間,開創更大的市場空間,正在成為越來越多具有遠見卓識企業的共識。

精準營銷

充分利用各種新媒體,將營銷信息推送到比較準確的受眾群體中,可以說是當今企業整合營銷的關鍵。如何做到精準營銷,這是系統化流程,通過品牌聯播等整合營銷做好企業營銷分析,市場營銷狀況分析,人群定位分析,充分挖掘產品所具有的訴求點,實現真正意義上的精準營銷。

整合營銷最終目標是銷售產品或服務,占領市場份額。因此企業在營銷中要把握精準營銷的策略,使營銷目的具有明確性,讓產品深入到消費者心里,讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最后依賴產品。這都是如何實現精準營銷的關鍵。

實現精準營銷,首先要有精準的市場定位,找準目標人群,練就一副“火眼金睛”。而定位產品要得到用戶的青睞,必須能夠在恰當的時間,提供恰當的產品,用恰當的方式,送至恰當的顧客手中。而這“恰當”即稱之為“精準”。其次巧妙的推廣策略。精準營銷借助數據庫的篩選,找尋目標客戶,實施有效的推廣策略,實現精準銷售,從而降低營銷費用。另外在以市場為導向、消費者為中心的營銷新時代,要想獲得收益,企業就必須關注客戶價值。而這必須通過客戶體驗,來表明其需求。由此可見,以客戶為導向、關注消費者個體體驗就是精準營銷中要實現更高客戶體驗的真諦。

饑渴營銷

通過饑渴營銷維持商品較高售價和利潤率,達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。蘋果公司的“可控泄漏”戰略為其贏得了全球市場,小米手機的”米粉節“營銷也是屢試不爽。然而饑渴營銷成功的前提是要與用戶達成心理上的共鳴。產品再好,也需要消費者的認可與接受,擁有足夠市場潛力,饑渴營銷才會擁有施展的空間,否則一切都是徒勞。

篇7

圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業的實戰分享,對全球范圍內100多個具備一定創意和影響力的數字營銷案例進行觀察、總結和點評,適合營銷人士等閱讀。

通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站,價格搜索顯示,目前,當當網該書為最低價,推薦購買。

目錄

第一章 結緣數字營銷:從藏在深閨到風靡全球

江湖三年 風起云涌

對話網絡整合營銷傳播

第二章 哪些行業適合:互聯網營銷的行業姻緣

家居建材行業

家電/小家電

快速消費品

汽車行業

房地產

3C產品

服飾鞋帽業

第三章 必做的功課:深度&精準分析

品牌營銷現狀分析的幾項內容

目標受眾與消費群體、網民匹配度分析

企業重點推廣產品的賣點分析

傳播內容與通路分析

推廣效果指標分析

第四章 幾種路線和噱頭:整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創意制造:病毒式營銷/傳播

互動:參與的力量

口碑:群眾的力量

1.0、2.0與3.0:代際的力量

精準

社會化媒體與社會化營銷

協同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一:搜索營銷

方式二:網絡新聞營銷

方式三:網絡事件營銷

方式四:網絡活動營銷

方式五:網絡博客營銷

方式六:網絡社區營銷

方式七:網絡視頻營銷

方式八:網絡動漫與圖片營銷

方式九:SNS社交營銷

方式十:電子商務營銷

方式十一:網絡廣告營銷

方式十二:IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環境和生態環境

對整個市場環境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業對互聯網營銷的認可

從業者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網絡營銷策劃之興

我們的一些策劃經驗分享

第八章 十一項推廣內容創作

一、媒體推廣內容

二、論壇推廣內容

三、微博內容

四、博客內容

五、網絡視頻內容

六、網絡專題內容

七、圖片內容

八、IM內容

九、話題討論內容

十、短信/彩信內容

十一、對推廣內容創作的整體看法

第九章 十種武器:數字營銷中的傳播渠道

一、專業化傳播渠道之刀:網絡媒體

二、口碑化網絡傳播渠道之鉤:網絡論壇(BBS)

三、自媒體傳播渠道之劍:網絡博客

四、精準傳播渠道之刃:搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳:網絡視頻分享網站

六、生動化傳播渠道之锏:電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉:社交網站(博客圈、社交圈)

八、自媒體傳播渠道之鞭:網絡微博

九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟:IM(即時通信工具)

第十章 那些公司:營銷江湖流派風云錄

第一類:專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商

第二類:網絡廣告創意、投放、與監測

第三類:劍走偏鋒的游俠派

第四類:專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商

第五類:傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人:互聯網營銷人物榜

互聯網營銷策劃人及創業者

搜索營銷與研究、培訓者

從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人

互聯網營銷培訓師

公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人

電子商務與企業建站的創領者

第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案

網絡營銷策劃案的框架套路

網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執行過程中的幾個保障

保障一:目標明確是首要任務

保障二:制定相對完善的方案

保障三:經費必須持續到位

保障四:暫停擴員,委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃

保障五:耐下心來,大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網

上做細水長流的滲透,不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網絡廣告的效果指標

網絡公關傳播的效果指標

搜索營銷的效果指標

網絡視頻營銷的效果指標

網絡論壇推廣的效果指標

社交營銷的效果指標

微博營銷的效果指標

網絡活動營銷的效果指標

網絡事件營銷的效果指標

電子商務營銷的效果指標

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗:如何組織傳播

讓營銷飛起來:F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷:讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網絡事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應該怎么做

幾起家居建材行業的活動營銷案例

汽車企業的活動營銷創意

家電業的活動營銷創意

快速消費品行業的活動營銷

IT數碼業如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值:追溯3A族

族群營銷的深度把握:精準傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業、受眾、消費者與視頻

網絡視頻營銷的種類

視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統化之路:努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發的IMC浪潮

F4網絡話題整合營銷傳播

中國創造:FEA新力量

F6代言網絡整合營銷傳播

第二十三章 協同營銷:從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關注

落地有哪些表現

網絡營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功

訓練一:全面熟悉各類網絡營銷方式

訓練二:了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識

訓練三:參與具體項目執行,實際操作各種網絡營銷方式

訓練四:按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶

篇8

二、奢侈品市場特征和消費者特點分析

1.奢侈品的市場現狀和發展預期近年來國內市場和政策的變化都給奢侈品行業的發展提供了很大的發展機遇,國內一些商人由于財富的急劇增加也促進了其購買奢侈品的欲望,一直以來中國的奢侈品銷售額都居高不下,很多奢侈品的消費主要集中在時裝和飾品方面,世界上很多國家都開始加大對中國市場的投入,這主要是受消費者的購買力的影響。現在的中國市場有很多國外奢侈品分店,比如說珠寶、手表等,特別是一些經濟比較發達的城市,人們的消費水平和觀念都比較高,他們不僅追求商品的質量,更對商品所帶來的額外效益有著很大的追求,現在奢侈品市場不僅有廣泛的消費人群,而且還存在很多潛在的顧客,這些都為奢侈品行業的可持續發展提供了很大的市場潛力。國際上普遍認為這些產品是一種生活方式的體現,而且能夠充分滿足消費者的需求和欲望。在眾多的奢侈品中,它們的價格包含了較低的功能性效用,而能夠體現較高的無形的情境性效用。

2.消費群體分析中國的奢侈品消費者不僅在國內有很大的消費額,而且隨著開放水平的提高,很多國民開始把這種市場拓寬到海外,尤其是在香港,很多大陸的富商每年都會在其奢侈品市場購買很多奢侈品。在發達國家,一些中老年的顧客占據了總的消費人群的很大比例,而在中國,奢侈品的消費者則更加年輕化,并且主要集中在不同的領域。由于受中國經濟發展的影響,在上個世紀末很多國民在發展的契機中提高了自己的個人收入,這些新興的富豪為了在很多方面體現自己的成功,都紛紛加大了對國外奢侈品的購買力度。還有一些人群從小受到良好的教育,對時尚和審美有自己的追求,而且他們中大多數的經濟收入能夠支持購買奢侈品,他們在工作和生活中受到較多時尚因素的影響,因此會傾向于購買符合自己氣質的奢侈品。

三、奢侈品市場的整合營銷策劃

1.產品策略把整合營銷理論運用到奢侈品行業需要一些符合顧客需求的策略,產品不僅需要在質量上有獨特的優勢,而且還要突出自身的個性,現在大部分消費者都更加注重奢侈品所帶來的對生活品質的享受,而產品的質量并不能成為區分奢侈品和普通商品的最主要標志。通過設計產品營銷的策略需要實現顧客對某種品牌的認定,品牌的專一性能夠更好地實現產品的價值。

2.價格策略奢侈品在營銷時使用的價格策略和大眾商品存在很大的差異,大部分市場中的商品都是將價格和生產成本僅僅聯系在一起,通常都是利用價格優勢來保證競爭力。然而奢侈品為了保證高位價格,通常會限制產品的銷量,而且產品的市場價格不僅僅和生產成本有關,而且還和產品的形象、服務和數量有著密切的聯系,銷售者要充分了解消費者的心理需求來制定產品的價格策略。

3.渠道策略奢侈品的銷售渠道的選擇對商品的傳播和定位都有著很重要的影響,正確的市場環境能夠幫助奢侈品打開市場,國外的奢侈品從進入我國的市場開始就一直處在高端的銷售區域,而且這些售賣奢侈品的地點也是有具體要求的,不僅要處于繁華地帶,而且這些商場在具體的設置上要能夠足夠展現商品本身的特性,比如說一些酒和跑車的售賣點都需要提供特定的空間來展示產品,這樣才能有更好的呈現效果,而且針對不同的消費人員都要進行一定的調查,這樣才能實現成功的整合營銷。

4.品牌推廣品牌在進行營銷時一定要做好推廣工作,現在奢侈品在推廣的過程中更多的是利用廣告的形式,但是廣告的設計和宣傳方式卻不同于尋常的商品,在大部分的奢侈品廣告中都能夠傳遞商品的文化。市場的推廣需要充分發揮公關部門的作用,這些部門能夠為奢侈品的進一步發展提供廣闊的市場。消費者在各種推廣形式的影響下,會對奢侈品產生占有的欲望,這本身就是一種營銷理念。

篇9

1.1 在整合營銷中,病人或服務對象處于核心地位。把醫療技術先擱到一邊,首先研究病人的需要與欲求,不要再提供你能夠提供的服務,而要提供病人需要的服務。

1.2 對病人深入全面地了解,以建立病歷資料信息庫為基礎。從資料庫的信息中,可以掌握一些重要信息,由此確定傳播的目標、渠道、訊息等,從而采取相應的策略。

1.3 整合營銷的核心是使病人對醫院品牌萌生信任,并且長久維系這種信任,與病人建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。

1.4 建立在雙向交流基礎上的循環是整合營銷的必要保證。醫院可以利用電話回訪、登門回訪、聯誼活動、互聯網交互平臺等為病人的信息反饋提供空間,從中了解他們對醫院服務的滿意程度,汲取有價值的信息,為醫院的進一步發展尋找新的機會點。

1.5 以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、特色醫療和任何與服務相關的信息傳遞給病人或潛在服務對象的過程與經驗,均可作為傳播媒介進行利用。

2 整合營銷的策劃

2.1 以整合為中心。 醫院在營銷過程中,注意整合使用各種載體,達到最有效的傳播影響力。只有通過傳播渠道的整合,一個品牌的鮮活形象才能夠展現在大家面前,對于一個新技術、新項目,如何在最大限度擴大影響力,更多的需要對傳播渠道的充分利用。整合各種營銷手段,包括電視廣告、平面廣告、戶外廣告、媒體公關、品牌推廣、形象展示、事跡宣傳、網絡、各種活動等等,統一傳播主題、口號和信息,落實具體執行方案。人們在各種新聞報道中、在生活中、在公共場所等看到了醫院各種各樣的服務介紹和宣傳;在與朋友的交談中,互相傳遞著醫院的各種信息。這樣,盡管每家媒體同時在傳播其他各種各樣信息,但醫院的信息都是連貫的,并且科學地整合了各種媒體,并突出同一主題,這樣一來,大眾就會對醫院品牌形象產生情感上的認同,從而提高醫療患者對醫院的忠誠度和知名度。

篇10

旅游目的地是一個消費者感知的由某個地理區域范圍內所有的旅游產品、服務、設施和當地環境提供一個完整經歷的組合,同時又是包含著眾多利益相關者的集合體。旅游目的地的發展實際上是各方利益相關者利益平衡和共同發展的結果。區域旅游目的地要擴大旅游市場,樹立獨特的整體形象,與目的地的經濟、社會同步與協調發展,就必須重視旅游目的地的營銷管理。但在目的地競爭日趨白熱化的今天,單一的營銷策略已很難奏效,必須借助整合營銷傳播對各類營銷資源進行整合。因此,實施整合營銷傳播戰略是當前我國旅游目的地競爭發展的必然選擇。在旅游目的地營銷過程中引入整合營銷傳播理論,具有特別重要的意義。

一、整合營銷傳播理論概述

傳統的市場營銷策略是由美國市場營銷學家麥卡錫(E.J.Mccarthy)提出的4P組合,即產品(Product)、價格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)的組合。該理論強調將營銷中的各種要素組合起來,但它的出發點是企業的利潤,沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。

整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications,IMC)這一概念,是在20世紀80年代中期開始提出的。由于計算機技術、網絡信息技術的突飛猛進,使信息傳播工具和傳播模式發生了革命性變化,許多學者從各自的觀點出發提出了傳播協同效果的含義。80年代末,全美廣告業協會(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,AAAA)根據對整合營銷傳播所進行的研究、發展,對其做出以下定義:“IMC是一個營銷傳播計劃概念,它注重以下綜合計劃的增加值,即通過評價廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關系等傳播手段的戰略作用,以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。”

1990年,美國營銷學家勞特朋教授強調用4C組合代替4P來進行營銷策略安排。4C即消費者的需要與欲望(Consumerswantsandneeds);消費者獲取滿足的成本(Cost);消費者購買的方便性(Convenience);企業與消費者的有效溝通(Communications)。他的整合營銷理論主張重視消費者導向:(1)把產品先擱到一邊,加緊研究消費者的需要與欲望,不要再賣你所能制造的產品,要賣消費者所確定想購買的產品,真正重視消費者(Consumer)。(2)暫時忘掉定價策略,而是去了解消費者要滿足其需要與欲望所須付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略,應當思考如何給消費者方便以購得產品(Convenience)。(4)最后,忘掉促銷,而應當考慮怎樣溝通(Communications)。可以說,營銷歷經百年之后,關注的焦點終于回到了營銷活動的主體——消費者。

IMC理論的發源地——美國西北大學的研究組先驅者舒爾茲(DonShultz)教授明確指出:“整合營銷傳播是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種溝通方式,以統一的目標和統一的形象,發送統一的產品信息和服務信息,實現與消費者的雙向溝通;迅速樹立產品品牌在客戶心目中的良好形象,建立企業和消費者之間的長期密切關系,從而更好地實現企業的目標。”

進入新世紀以來,由于品牌價值日益受到人們的重視,有關整合營銷傳播的定義又作出調整。舒爾茲(DonShultz)指出:整合營銷傳播是一個戰略的經濟過程,用于在與消費者、客戶、潛在客戶和其他目標性相關的內部和外部交往過程中計劃、發展、執行和評估的,可以測量的,有說服力的品牌傳播程序。這個定義最重要的特性在于:它將焦點集中在商業過程上,最后導致建立一個閉環系統,所有的傳播行為都可以由此被計劃、實施和評估。

二、旅游目的地整合營銷傳播應用模型

一個良好的整合營銷傳播的實施模型是有效進行整合營銷傳播的思考基礎。為了在旅游目的地營銷中有效地實踐整合營銷傳播理論,就必須創建一個良好的整合營銷傳播具體實施的模式,然后再分項實施整合。下面是以旅游目的地營銷組織為主導的,以建立旅游營銷數據庫為始發點的目的地整合營銷傳播應用模型(如下圖)。

1.建立旅游營銷數據庫。由圖中可以看出,旅游目的地的整合營銷傳播活動實施的起點是建立旅游營銷數據庫。在營銷數據庫中,目的地營銷組織收集了可以反映游客需求與欲望的各種數據資料,其內容通常包括:這個地區的人口統計資料、旅游客流量、旅游者以往的旅游記錄、態度信息、停留時間、消費能力等資料。營銷數據庫是支撐整合營銷傳播方案的基礎,沒有這些信息,目的地的營銷者就無法區分不同類型的消費者和潛在消費者,也就無法針對性地設計符合不同類型的消費者和潛在消費者需求及利益點的旅游目的地信息,更談不上以不同類型消費者和潛在消費者所喜歡的方式傳遞目的地旅游產品、服務、形象等信息。

2.選擇目標市場。旅游目的地組織者可以根據營銷數據庫有關旅游者的心理、行為、動機等數據的分析對市場進行細分,從目的地吸引客源和提供服務的角度,確定那些具有開發潛力的市場,預測這些細分市場在時間、金錢、愿望三方面達到出行水平并對該目的地有興趣的市場規模。目標市場的確定不僅是制定營銷戰略的基礎,也是指定區域發展目標和進行形象定位的基礎。而在營銷傳播實施規劃中,最重要的結果就是目標市場的戰略符合市場趨勢和自身的資源基礎,并選定具體的、已粗略加以量化的目標以分配營銷經費。

3.分析需求利益。對每個目標市場中的旅游者和潛在旅游者進行深入和細致地需求利益分析,如分析他們的旅游動機、出游力、消費時間、方式、對目的地有關信息接受的渠道和方式,等等,以此來確定旅游目的地在所有的目標市場上都能被接受的形象,為整合營銷傳播活動的實施提供目標和方向,并決定如何、何時、何地與消費者或潛在消費者接觸,決定溝通什么訴求主題。

需要強調的是,目的地統一的旅游形象主題在各個細分市場上選用的媒體訴求點是不相同的。例如,一項市場調查結果表明:對大連這個旅游目的地,不同地域的游客興趣點明顯不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”;處于內陸的華北、西北游客最想見識大連的“濱海形象”;臨近大連的東北游客對大連的具體旅游產品則很感興趣。所以,如果無視這種差別的存在,向所有的潛在游客傳遞完全相同的信息,促銷效果會大打折扣。當然,每個細分市場的宣傳點與目的地統一的形象主題是密不可分的,應當為這個形象主題服務。

4.基于4C的整合營銷傳播。營銷目標和方向確定以后,接著就是采用何種營銷組合來完成目標。旅游目的地組織應以4C理論為指導,根據消費者的需求與欲望來確定提供何種旅游產品;綜合考慮消費者的支付能力和支付意愿來確定旅游產品的價格;考慮到消費者購買時的便利程度來銷售旅游產品;傳播途徑的選擇要以消費者的溝通偏好的接觸方式,整合各種傳播要素,使它們協同發揮作用。即旅游目的地把“以消費者為中心”作為一個系統思想來認識,從產品、價格、渠道等各個環節更好地滿足消費者,與消費者建立一種“一對一”的互動式營銷關系,進行多層面的溝通與交流,最終達到影響消費者行為的目的。具體來說:

一是對各種傳播手段進行整合。除了廣告、直銷、公關以外,舉辦旅游目的地主題活動、節慶活動、推介目的地大型活動和網絡營銷等都是整合營銷傳播的有力手段。在手段的選擇和組合上,則根據不同類型消費接受信息的途徑,以及他們對目的地的既定感覺,來衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。

二是旅游目的地在對其目標市場傳播信息中,一方面要根據游客數據和消費者的觀點來采取恰當的、有說服力的強勢傳播方式;另一方面,在采取不同的營銷傳播手段時,做到“信息一致性”,在不同時間、空間傳播同一種聲音,使旅游者更好地認識旅游目的地,并在心目中建立穩定、一致的旅游目的地形象。

5.測量和評價傳播效果。通過對整合營銷傳播效果的測量,特別是對消費者和潛在消費行為反應的測量,目的地營銷組織計算出不同類型的旅游者和潛在旅游者對目的地的現有財務價值,并結合考慮對不同類型旅游者和潛在旅游者在未來投資回報的潛力的期望,來決定如何把有限的營銷資源用于最有希望帶來最大收益的客戶和潛在客戶身上。同時,也為將來制定準確和更有成效的傳播方案打下基礎。更重要的是,通過評價,使目的地組織認識到目的地各個利益相關者的利益和矛盾,知道如何協調各方面的利益關系,最終共同促進目的地的經濟、社會和環境的協調發展。

三、整合營銷傳播應用——旅游者游程追蹤的整合營銷傳播

針對旅游者的消費心理和行為,旅游目的地組織者追蹤旅游者游程的各階段,進行連續的、多階段的、全方位的、無縫隙的營銷傳播與溝通,也是整合營銷傳播的具體化。這主要可劃分為針對潛在旅游者、在途旅游者、抵達旅游者和返程旅游者四類旅游者進行連續的四個階段的整合傳播(見下表)。

第一,旅游出發前的傳播活動。這是針對潛在旅游者而進行的營銷傳播活動。其目的在于提高目標市場對目的地的意識(知名度),改善目的地的形象,鼓勵新的旅游者來訪問目的地所在區域;或喚起過去旅游者的記憶,鼓勵他們故地重游;或介紹有關目的地旅游產品變化方面的信息。

第二,在旅游途中的傳播活動。這是針對在途旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是強化旅游目的地的形象,鼓勵旅游者延長停留時間,鼓勵他們多購買和消費目的地的旅游產品和服務,提高他們對旅游經歷的滿意度。這可以通過地區設立一個專門為旅游者服務的接待中心,當旅游者進入本地區境內時,該中心向他們傳播目的地的經濟、文化、社會、歷史等方面的信息。另有,通過在目的地的繁華地帶、建筑物、路牌等旅游者游覽途中經過的地方設立戶外廣告,以擴大對游客旅游動機的潛在影響。

第三,到達目的地后的傳播活動。這是針對抵達目的地的旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是向旅游者傳播目的地各個方面的信息,進一步激發已到達旅游者的購買動機。在這里,旅游者信息中心扮演著重要角色。

第四,離開目的地后的傳播活動。這是針對抵達目的地的旅游者而進行的營銷傳播活動。其主要目的是了解游客對目的地的滿意情況以及衡量傳播的效果。這主要是通過對游客的數據調查來進行。

參考文獻:

[1][美]舒爾茲.整合營銷傳播[M].呼和浩特:內蒙古人民出版社,1998.

[2]衛軍英.整合營銷傳播:觀念與方法[M].杭州:浙江大學出版社,2005.

篇11

【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。

狄杰斯(Digitas)

【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。

【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務,同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司,擅長整合無限創意與專業技術,為客戶提供最佳的商業解決方案。

【主要業務】全方位整合營銷服務,包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。

【主要業務】全方位的數字營銷服務。

電眾數碼(&c. Inc.)

【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式,整合市場資源、創意資源、媒體資源,為互動領域提供綜合服務。

【主要業務】網絡行銷策略;網絡媒介策略與計劃;網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化;SEM;網絡公關;網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。

昌榮互動

【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內領先的互聯網投放及管理技術,以及強大的媒體購買能力,是專業的互聯網整合傳播服務公司。

【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。

廣告商

華揚聯眾(Hylink Ad)

【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司,并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。

【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。

騰信創新

【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。

【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。

新意互動(CIG)

【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。

【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業務。

【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。

【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。

歐安派(O.M.P)

【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構,為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。

【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。

廣告網絡

好耶

【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。

【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺,也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。

【主要業務】以數字營銷為主營業務,擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。

【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。

聚勝萬合(MediaV)

【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構,通過數據分析,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。

【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動,致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。

【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統,深入分析中國網民的興趣與屬性;通過數字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。

互動通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌,覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站,以及數字領域所有媒體平臺。

【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術,為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務機構

億動廣告傳媒(Madhouse)

【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡,以領先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯網絡資源,充分實現無線媒體的巨大能量。

【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。

篇12

電影產業的每一部分都能找到與商業的結合點。雖然中國電影產業規模較小,結構原始,但隨著近年來電影產業體制改革的進行,中國電影產業對資本市場的依賴程度也逐步提高。甚至可以說,目前看來,電影是我國所有文化產業中產業化程度最高的。

品牌與電影深度匹配

品牌的影視植入,不僅僅是內容的簡單植入。傳統的植入模式已經過時,單純的場景植入、對白植入、產品植入已經不能滿足廣告主的要求。影片只能上映幾個周的時間,類似產品植入這樣蜻蜓點水的簡單植入對于企業品牌宣傳并不能起到明顯的效果。聚思傳媒董事總經理李慶表示,“品牌娛樂整合營銷不僅包括影片的植入廣告,更有電影上映前廣告主獲得電影形象的授權與聯合推廣,電影的宣傳活動搭載,上映期的院線陣地活動,品牌衍生品開發等跨媒體資源的全面整合營銷模式。而將這一模式有效發揮的首要前提,便是品牌內涵與電影內核的深度匹配。”

2012年情人節檔上映的電影《我愿意I DO》是第一部品牌定制片名的電影,贏得了包括品牌I DO在內的13個植入品牌的信任。李慶表示,“要從劇本創作、營銷方案研發之初就會考慮如何完美融合品牌與電影的精神內核,創意設計符合影片調性的、有記憶度的、有趣的植入方式,并在電影娛樂整合營銷系統的各個活動中創意展現,使品牌的植入合作利益最大化。”

價值產業鏈

篇13

隨著IMC理論和實踐在美國逐步展開,奧美廣告升級“品牌管家”理論并推出“360度品牌管家”作業流程。在我的印象中,中國內地整合營銷傳播概念風行,得益于奧美大中華區董事長宋秩銘等人,因為他們大力推廣360度品牌管家(乃至360品牌傳播理論)的重點依據就是IMC。

美國廣告業協會(4AS)曾下過以下定義(來自互聯網):“這是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段:普通廣告、直接廣告、銷售促進和公共關系,并將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。”后來,很多人把這段如纏腳布一樣又長又臭的話剪輯成“IMC=傳播影響力最大化”,IMC就徹徹底底成為營銷傳播公司忽悠客戶的工具了。

為什么這么說呢,根據湯姆-鄧肯的理論,整合營銷傳播的講述核心是“廣告時代的超越”,是對傳統營銷傳播模式的反叛和超越,甚至可以說,整合營銷傳播理論的創立標志著人類后廣告時代的到來。所以,后來學習IMC的營銷人掛在嘴邊說得最多的一句話,就是“在同一個時間、空間,集中所有的傳播渠道傳遞同一個聲音”。但是,IMC的核心僅僅是傳播嗎?

IMC影響

我們回過頭看一下,整合營銷傳播在一些國內外大學課程中被定義為傳播學,而非營銷學。這一點是我覺得很奇怪的事情,難道傳播是孤立的行為,傳播最后為誰服務?這一點,一直沒有看到專家和學者正兒八經地提出過說法。

在這樣的情況下,我們可以發現,整合營銷傳播帶來了很多后續的影響。

.第一次提出要整合人類文明史給現代經濟帶來的一切有利于傳播影響力最大化的資源。

.將以企業目標為出發點的4P理論(產品product、價格price、渠道place、促銷promotion),逐步演變為以消費者為核心的4C理論(消費訴求comsurnev、價格承受能力cost、購買方便性convenient和溝通反饋critice)。

.強調競爭時代和分眾時代的差異化戰略,比大眾化的廣告時代更具有鮮明的個性和前瞻性。而這一點,引發了后來類似分眾傳媒、航美傳媒這種企業登陸資本市場。

.有一部分專家、教授認為,IMC應該是屬于社會學科中的品牌行為學,而非傳播學。

IMC在中國

2001年,香港大學在亞洲首開整合營銷傳播課程,此后在中國臺灣地區一度熱門。而中國內地的高等院校直到2004年才陸續開營銷傳播課程。值得關注的是,很多傳播學專家、高手認為IMC是教人炒作的,所以導致后來這個學科在國內很多大學無疾而終,很多學生不屑于學習。

前面也說了,國外有些專家把IMC當成品牌行為學,是因為他們認為IMC的研究核心是企業品牌的塑造和維護行為。但是,國內更多的專家和高人更愿意把IMC當成傳播行為學理論。為什么會這樣呢?我們可以分析一下美國和中國的現狀。兩國的差異,體現的是美國和中國的國情差異:

中國市場經濟剛剛起步,和發達的資本主義國家相比,中國企業的品牌化程度不高,除少數因行政原因長期存在的國有企業和地域物產品牌之外,中國企業當前的品牌營造能力是不容樂觀的。

而且,西方企業,關注的是企業形象的長期性和一致性,不斷強調“堅持成就品牌”。

而在中國,能夠使傳播影響力爆發式增長,至少不失為一種暫時的勝利。基于此,我們有芙蓉姐姐,我們還有病毒式營銷,我們更有透支過度的SNS營銷。而所有的企業老板、營銷人,關注更多的是短平快、快狠準的營銷動作。

IMC不可復制

整合營銷傳播有一個特點就是差異化和唯一性理論,所以,我認為就成功案例本身而言,也是不可模仿的。然而,在中國內地,因為長期的填鴨式教育,讓所有人養成了照搬復制的習慣。結局呢,忽略了流通環境與傳播背景的具體差異,導致中國企業家和營銷人,乃至一些教授、專家解讀和模仿國外成功案例,照搬實行,結果碰得頭破血流,不知所以然。

我對IMC的理解

在定義上,我對 Integrated marketing communication翻譯成整合營銷傳播持保留看法,communication不是disseminate,communication是溝通,是雙向的,而傳播是單向的,強迫的,自娛自樂,甚至帶有YY味道的。回過頭我們研究IMC時,會發現它強調了以消費者為核心(而不是把企業的理念強加給別人),強調消費者與潛在消費者識別、研究和互動,強調各種利益關系的整合和信息溝通。而這些,豈是目前大家所理解的:IMC就是打傳播組合拳,讓更多的人知道企業產品或品牌!

互聯網時代,很多人都說現在已經不是消費者買了東西就結束了,消費者還會分享,點評,自動傳播。而很多人把這一點提升到一種理論或者概念,確實很可笑,也很可悲。在IMC的理念中,消費者互動包括消費者與品牌互動,以及消費者之間的互動。然而,這兩點的核心都是拒絕單向、強制接受信息,希望自己在體驗中主動感受。