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篇1
各位領導、各位同仁：
大家好！首先，我對各位領導和同仁蒞臨第四項目部北嶺山隧道出口檢查指導工作表示熱烈的歡迎！
自年十二月十九日上場以來，我們在局指揮部的正確領導和關懷下，以飽滿的熱情和爭先創優的精神，全力投入到各項工作中去。認真貫徹貴廣公司“六位一體“管理要求，全面推行標準化管理。立足高起點，堅持高標準，夜以繼日，爭分奪秒。分工明確，責任到人。忙而不亂，有條不紊。各項工作始終向著局指目標有序推進。現將我們第四項目部有關情況，主要是北嶺山隧道出口施工向各位領導匯報如下：
項目部基本情況：工程概況：第四項目部管段全長14.67公里，起止里程為dk732﹢120-dk746﹢790。主要工程包括隧道3座，即上興隧道（1775米），禾田坪隧道（725米），北嶺山隧道（8051米）。橋梁3座，即上興中橋（87.8米）禾田坪大橋(177.08米),竹高塘大橋（209.8米）；路基3.638公里，四會車站1座，站場土石方97.7萬方。人員、設備：我們根據項目的工程數量和管理需要，按照人員配備標準化的要求，及時挑選了一批政治素質高、思想品德好、業務技能強、有一定工作經驗的員工，建立建全項目部組織機構，配齊配強各部室和架子隊管理人員。截至目前，我項目部共上場施工人員570人，上場機械設備205臺，人員及設備基本滿足施工需要。
北嶺山隧道是廣東境內第一長大隧道，也是貴廣鐵路重難點工程之一，同時也是局指的重中之重。為此，我們把北嶺山隧道施工作為首要工程來抓。想盡千方百計，早謀劃、早安排、早準備，把各項施工準備工作提前做到位，有力促進了各項工作的順利展開。我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、抓施工進度、保目標實現。
有進度才有效益，沒有進度就無從談起。為確保早日進入正洞施工，我們找準以下切入點：一是做好施工前的各項準備：首先，抓征地拆遷。我們及時與地方政府、村鎮干部、相關村民宣傳修建貴廣鐵路，促進四會經濟發展的重要意義，通過耐心細致做工作，達到了地方政府和村民的大力支持。北嶺山隧道出口近200畝，在一個月內就基本征完，滿足了施工需要。其次，抓便道施工。為確保重點工程北嶺山隧道出口早日動工，及早修通施工便道，把物資設備運到現場，是進入正常施工的關健。我們迅速租用挖掘機、推土機、壓路機等，日夜作業，僅用20天時間，施工便道基本完成，各種物資設備運到現場。再次抓標準化施工。我們將隧道施工開挖、爆破、噴錨等八個控制要點，組織上崗作業人員進行專門學習講解，使每一名作業人員對自己所從事的工作內容、標準、程序有了更深刻的了解。目前，北嶺山出口光面爆破、噴錨支護等工序施工標準高，質量好。第四抓工序銜接。超前考慮，提前安排，是抓好工序銜接的關健。我們在上道工序還沒有完成之前，就在人員、物資、工具等做提前安排。上道工序剛一完工，下道工序的人員就跟著上。這樣既節省了時間，又不耽誤工作。從爆破到出碴一個循環由原來的21個小時縮短到現在的16個小時。大大提高了施工效率，現在，北嶺山隧道出口已完成了上導掘進60米，下導掘進20米。基本實現了局指下達的任務目標。
二、抓安全管理，保施工平安。
貴廣線一上場，我們就十分注重抓安全管理。一是優化施工方案，保證安全施工。項目部多次組織有關技術人員，重點研究北嶺山隧道等重難點項目的施工組織方案，從地質結構，開挖爆破，噴錨支護每一道工序都有詳細的施工方案，使安全施工有了保障。二是組織有關技術人員，對已確定的施工方案進行學習消化。使現場技術人員對自己所分管工程項目的規范要求有一個比較全面的了解。三是組織相關人員進行安全技術培訓。項目部利用晚上休息時間對架子隊管理人員和施工人員分五批進行學習培訓，培訓人員370人次。四是對特殊工種人員進行技術培訓。通過內部培訓，外請有關單位考試，已有156人取得了爆破作業、電工\電焊等特殊工種的崗位證書。五是完善施工現場標志標牌。組織各點專職安全員對整個施工現場進行排查，確定危險源點，在危險源點設置明顯的標志標牌。
三、抓工程質量，保精品工程。
為確保貴廣精品工程，我們在抓工程質量上絕不含糊。嚴格執行貴廣鐵路質量標準，確保貴廣精品工程目標的實現。一是按地質施工，搞好光面爆破。北嶺山隧道出口，地質結構較為復雜，為防止超前挖，抓好光面爆破是關健。我們根據地質構造，合理布置炮眼，每個炮眼間距不超過30公分，控制炮眼深度和裝藥量，使爆破達到最佳效果。二是加強超前支護，確保錨桿數量和長度。超前支護是保證安全施工的必要手段，在施工中，我們對每次初期支護的錨桿數量和長度逐一進行檢查和量測。發現數量不夠或長度達不到要求的，責令糾正，檢查合格后，再繼續施工。三是把好材料質量關。所有鋼材、水泥、砂石料必須按照程序進行招投標，經試驗室檢驗合格后，方可使用。四是嚴格報檢程序。我們嚴格遵守“三檢“制度，每道工序先由工班自己檢查，合格后再報隊復查，隊復查后再報監理終檢。各項報檢達到要求后，再進行施工。我們只有嚴格按照施工規范進行操作，才能確保工程質量，打造貴廣精品工程。
四、抓文明工地建設，創造良好和諧環境。
我們十分注重抓文明工地建設，力爭達到綠色貴廣的要求。一是抓好工地現場布置。我們認真落實貴廣公司《貴廣鐵路標準化管理指導意見》，高標準、高起點。在工地布局上舍得投入，“一圖七牌“、標語、標識以及規定的各項標志牌基本到位。同時，我們還注重環境保護，在洞口種植一些草木美化工地，使施工環境得到很大的改善。截止目前，北嶺山隧道出口工地布置已基本完善，給人以耳目一新的感覺。二是抓好生產用房和員工住房的建設。我們充分體現以人為本，大力改善職工的生產和居住條件，現在，我們已完成臨時房屋建筑7572平米，六個架子隊的施工生產房和員工生活房屋全部完成。整個工地布局合理，美觀大方，簡潔實用，為員工創造了舒適的生活環境。三是抓好員工培訓。上場以來，我們對項目所有施工人員都進行了思想政治、業務技術和崗位技能的培訓，總計370人次，保證所有上崗人員都進行了培訓。
五、抓好內業資料建立和完善。
內業資料是如實記錄工程施工的重要憑證。也是工程施工的重要部分。為此我們對內業資料工作十分重視。一是選好人員。我們把有一定工作經驗、對內業資料較為熟悉的人員擔任資料員并對其進行培訓。二是統一標準，規范填寫。我們對所有施工資料進行整理，制定統一的填寫標準和要求，制作范本，保證了內業資料的質量。三是定期檢查，發現問題及時修改。每月對內業資料進行檢查，對填寫不合要求，資料不齊全的及時進行修改和補充。
篇2
一、高校突發事件的概述
（一）高校突發事件的內涵及特點
高校突發事件主要是指學校正常運行過程中，突然發生的、以學生為主體的、嚴重偏離學校運行常態，對學校的日常工作（科研、教學等工作）秩序造成或可能造成嚴重危害或對師生安全構成明確威脅的爆發性事件。“突發事件對于組織和個人來說都是偶發事件，但組織或個人卻無法避免突發事件，也就是說，組織或個人都有面臨突發事件的風險，只是有些突發事件的風險大，有些突發事件的風險小”①。
高校突發事件是公共危機事件的組成部分，它不僅有公共危機事件的共性―突發性、危害性，還有自己的特性，主要表現在：高校師生的擴散性、敏感性和主體活躍性。
（二）高校突發事件的類型
分析高校突發事件的類型，對及早采取預警和防范措施進行正確的誘導有非常關鍵的作用。從公共管理學角度出發，高校突發事件可分為：
第一，自然性危機事件。如地震、流行性傳染病、臺風等其他自然災害。
第二，社會性危機事件。如大規模、恐怖襲擊，由于信仰和心理危機等問題引起的自我傷害或相互傷害。
第三，高校設施性危機。如校舍損毀、網絡問題、體育設施維修不當或防范措施不當對師生造成的傷害等。
第四，高校管理類危機。如領導作風、學術腐敗、學生集體食物中毒、突發急性疾病、學生同居懷孕、治安管理松散、被騙、搶、盜及火災等財產損失等②。
二、高校突發事件應急管理的現狀分析
1.高校應急管理“一案三制”推廣工作取得一定成效，但可操作性不強
據調查，各高校普遍制定了應急預案，也成立了正式或臨時性應急管理機構，劃分了詳細的職責，極大地促進了高校應急管理③。特別是“一案三制”的提出和推廣，即應急預案、應急體制、應急機制、應急法制。但各校預案雷同現象突出，在行政命令督促下短期速成，未經認真分析，應急機構形同虛設，“一案三制”的實際應用價值亟待考察。
2.高校在實踐中積累了應急經驗，但條塊分割，缺乏協調與資源整合
高校行政和學生管理體系的末梢一般設有專職輔導員、學生干部等人員，可隨時監控學生思想、學習與生活動向，對于突發事件的預測、預防及風險評價發揮了堡壘作用。但隨著高校官僚化日益加劇，高校各自為政現象十分普遍，缺乏合作與協調，給突發事件的預防留下許多真空地帶，反映出高校應急管理協調聯動方面的脆弱性。
3.高校突發事件誘因心理化傾向突出，隱蔽性增強，預防成本加大
目前，學生心理疾患的誘因復雜難辨，學生自卑、不善于交際等心理問題較突出。其次，由于情感、就業壓力等引發的心理問題也很普遍，給學校心理健康教育工作和突發事件應急管理帶來了許多潛在的問題。為此，高校突發事件的誘因越來越呈現出心理化傾向，隱秘性強，防控范圍廣，廣泛開展大學生心理危機預防和干預的成本無形增大。
4.高校應急管理技術開發應用方面嚴重缺失，應急設備配備方面仍有缺口
近年來，公共應急管理領域已開發應用了各種較為先進的系統平臺，但高校在校園報警系統或應急信息平臺建設方面十分滯后，降低了應急預測和預警的功能。另有一些高校由于自身資源有限，校舍采取外租形式，學生外出租房的現象普遍，且外租房屋的應急設備配置情況優劣不一，存在較大安全隱患。
三、構建高校突發事件應急體系的路徑
面對我國高校突發事件應急管理中存在的問題，需構建高校突發事件應急體系的路徑。史蒂文?芬克次首次提出危機事件生命周期理論，即突發事件往往能夠形成“爆發―修復―再爆發”的周期規律，據此突發事件應急管理可形成“減少―預防―應對―修復”的循環周期④。因此按照生命周期理論，高校突發事件的生命周期分為：潛伏期、爆發期、蔓延期和恢復期。
對其生命周期中每一階段的分析，可創新性的構建其應急體系的三大路徑：第一是高校突發事件的防范機制。居安思危，預防為主。可以通過非學生的思想心理干預、利益協調和危機教育實現對突發事件的防范。第二是高校突發事件的應急處置機制。對學生做好警示教育、思nt201312304" title="“新詞語風暴”解析之漢語詞匯發展的新狀況"> “新詞語風暴”解析之漢語詞匯發展的新狀況 英漢篇章差異對語言學習及翻譯的影響和啟示 陶淵明與孟浩然詩之比較 “陳歐體”構式的認知分析 語言運用的群眾性特點初探 淺談認知語言學中的隱喻現象及其教學啟示 對《樂游大河南》英譯文本中修辭偏離操作順應性的定量研究 “星”多義現象之認知隱轉喻分析 宜賓珙縣方言本字考續
四、健全高校突發事件應急體系的管理機制
（一）強化突發事件應急的法制化管理
篇3
高校突發事件是指由于自然的、人為的或社會政治原因引發的，在高校內部忽然發生的以大學生起主導作用的，不以高校管理者的意志為轉移的，對學校的教學、工作、生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。根據《中華人民共和國突發事件應對法》，突發事件可分為自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件四大類。而高校突發事件總結一下包括一下五類：第一類自然災害，包含地震、洪水、雪災、臺風等；第二類衛生性災害事件，包括流行性傳染病、食物中毒等；第三類是人為災害事件，包含火災、校園交通事故等；第四類群體性聚集事件，包含游行、非法集會、集體騷亂、罷餐等；第五類傷害事件，包含學生自傷、校園暴力傷害事故、師生沖突互傷、恐嚇、劫持、群體斗毆事故等。
二、誘發高校突發事件的因素
（一）學生因素
在校大學生是一個特殊的群體，因為學生已步入成年階段，對社會的一些看法和現象理解較為直接，往往因以自我為中心而產生一些不理性的想法，思考方式也容易受社會和周圍人群的影響。首先，目前在校的大學生中有很多都是獨生子女，嬌生慣養、獨斷專行，以自我為中心，導致許多學生感情脆弱，不能很好得處理同學之間關系、師生之間關系、和朋友、家人之間的關系，不善也不愿多跟他人交流，做事情容易走向極端，自殺和他殺事件頻頻發生。其次，由于在校學院大都來自五湖四海，人員分散，城鄉差別、貧富差別較大，導致不少貧困學生心理自卑與不平衡，容易產生心理扭曲，引發打架、偷竊等事端。
（二）學校因素
由于高校發展日新月異，改革每年都在進行，擴招規模年年增加，校園基礎設施也遠遠滿足不了現有學生的學習和生活，自習室、圖書館緊張，食堂飯菜質量不高等等已經無法滿足迅速增長學生的需要，學生對學校各方面條件不滿意。現階段我國高校正步入深化改革時期，學校的工作也隨著改革的深入不斷變化，在此基礎上往往會出現一些矛盾事件發生。比如高校管理方的管理隊伍龐大，致使管理工作做不到位，導致很多學生出現問題時管理者未能第一時間察覺，而造成不好的結果等。
（三）家庭因素
高校大學生都是從高考過渡到大學學習生活的，壓力也隨著高考的壓力向就業壓力轉變，家長在這段時間會忽視學生健康人格和心理的培養家長只重視智力教育，忽視學生健康人格和心理的培養。很多家長對其子女采用高壓式管理，培養目標定位高，但在其子女考入大學后，家長以為自己的孩子長大了，已經成才了，而忽視了與學校溝通，淡化了與子女的繼續交流。這樣使得學生在成長過程中形成強烈反差，看不到自己的缺點和不足，在日常生活、學習中容易出現沖動叛逆的行為，遇事不是依靠組織和法律去解決，而是以鬧事的形式要挾學校解決問題。所以在校大學生的家庭教育也是非常重要的，家長不能只看學習成績，對學生的心理和生活也要有計劃的培養，避免因心理疾病而引發的突發事件。
三、輔導員如何應對高校突發事件
（一）做好防范工作
輔導員是學校學生工作的一線人員，是學校和學生之間的溝通的橋梁，因此，經常深入學生內部，并及時掌握學生思想動態，做到信息暢通有著至關重要的預防作用。學校經常強調，輔導員要深入學生的生活中，走進學生的內心中，做學生的良師益友。輔導員還應當做到熱愛自己學生，把握學生的需求，傾聽學生的心聲，幫助學生，真心地關心學生，幫他們克服各方面的困難。還要加強學生宿舍管理工作、網絡思想工作、貧困生認定工作等，掌握學生的思想動態，充分發揮主要學生干部、學生黨員的作用，做好信息收集工作，及時把握學生每個方面的思想動態。另外輔導員還要培養危機意識。隨著我國經濟和社會的不斷發展，長期和平、穩定的生活環境使人們對于突發事件缺乏心理準備，當突發事件出現的時候，廣大學生普遍感到無所適從，不知所措。這個事實提醒我們，輔導員必須具備“居安思危”的憂患意識，如果具備了應對突發的災情、疫情、敵情、戰情的各種心理準備，無疑會提高他們對突發事件的應對能力。其次“在日常工作實踐中注重提高快速反應能力”這是思想政治工作的及時性和有效性體現，越在平安無事時越要積極主動認真對待每一項工作任務。
（二）做好應對工作
突發事件往往來勢兇猛，輔導員必須有充分的思想準備，才能從容應對。在日常的工作和生活中，輔導員應具備善于發現和捕捉現在危機的能力和意識，發現危機征兆，要第一時間上報有關領導并及時處理，盡力減少危機帶來的各種危害。突發事件，其事發突然，若處置不及時和處置不當，往往會難于控制局面，造成更大危害。學生在學校如果出現某些困難和突發性狀況時，往往最先想到的就是輔導員，并求助于輔導員。而輔導員在收到學生反映的信息后，一定要在第一時間趕到事發現場，穩定現場秩序，組織學生有序疏散，盡力避免事態進一步擴大。然后弄清事件發生起因，對事件的性質和影響程度的初步評估，對事態未來的發展趨勢做出一定的預測。對于影響小、易解決、性質不嚴重但需要及時解決的事件，可自己先行處理，再上報學校突發公共事件應急領導小組，而對于解決不了、情節嚴重的問題，要及時、準確上報，并按校領導要求開展下一步的工作。
（三）做好善后工作
隨著危機逐步的得到控制，學校的中心工作也基本轉移。輔導員要在學校突發事件領導機構的領導下，對突發事件進行善后處理，恢復正常教學秩序。高校突發事件具有持久性特點，輔導員要盡量縮短突發事件的影響時段，爭取在最短時間內化為烏有。同時，要抓住引發突發事件的實質問題和關鍵所在，解決根本矛盾，盡量滿足學生的需求，做好家長、學校和社會有關方面的協調工作，盡快撫平他們的心理創傷。
參考文獻：
篇4
在這美麗又豐收的九月，伴著一路歡笑，一路期盼，我們白城實驗高中的學子們再一次走進了白城綜合素質實踐基地，今天我們相聚在這里，相信一定會留下我們珍藏一生美好的回憶。
首先請允許我為大家介紹今天參會的領導。他們是：白城實驗高中高二年級孫景霞校長，白城綜合素質實踐基地樸鐵紅主任，白城實驗高中高二年段主任潘曉楠主任，以及理科班級各班班主任（省略班主任姓名）。下面我宣布：白城實驗高中2015級理科學生實踐活動開營儀式現在開始！
進行大會第一項：奏國歌，全體起立。
請坐
進行大會第二項：請白城實驗高中高二年級年段年級校長孫景霞校長講話
感謝領導的諄諄教導，我們一定銘記于心，并積極配合完成本次的學習。
親愛的同學們，我們都知道"艱辛之人生，實踐長才干",實踐基地就是培養我們各種能力的搖籃，這里是開發我們自主合作、創新能力和動手能力的基地，這里是我們發展個性特長的最好場所。在這里，你能領略團隊的精神，激發自身的潛能，磨礪品性，鍛煉意志，像自我發出挑戰。在這里，我們必將收獲快樂，體驗成功，放飛希望。在這里，我們將真正體會"在學習中快樂，在玩耍中啟迪，在動手中感悟，在實踐中升華"的真諦。在這里，我們將學到許多書本上學不到的知識，讓我們感受美，欣賞美。下面為了保證我們在這里的培訓工作能夠順利進行，請各位同學做到以下內容：
1、聽從指揮，在實踐基地的一切活動嚴格按照我們帶隊老師的要求去做，積極配合基地老師完成各項訓練任務；
2、安全第一，嚴格按照基地老師的要求進行所有實踐活動，絕對不做任何不符合規定的事情，不讓老師、領導擔心；
3、未經班主任許可，不可以擅自離開學習場地，要做到有事情必須請假報備；
4、文明用餐，不浪費實踐基地的飯菜，愛護餐具，輕拿輕放，整理餐具時應做到整齊干凈；
5、愛護實踐基地的一切物品，不蓄意破壞；
6、做一個文明的中學生，絕不給學校班級抹黑；
7、努力學習，積極表現，爭取獲得班級、個人各項榮譽。
篇5
一、要想富先修路。以前群眾播種自己的責任田走的是羊腸小道,一些農機根本就到不了地頭，不利于農業現代化的發展。我們急群眾之所急，想群眾之所想，在上級領導的幫助下拓寬了道路，新修了水渠，讓群眾心情舒暢的種好自己的責任田。
二、籌辦起了xx村幼兒園。現在，村里每家的精壯勞力都出外打工，老人和孩子就留守在村里，我們村委一班人首先想到的是xx村幼兒的教育問題，決不能讓孩子輸在起跑線上，于是我們就著手籌辦艾村村幼兒園，經過一個多月的緊張努力，一所設施齊全的幼兒園按時開園了。
三、新修了xx村的大門。一個村子的發展首先得樹立自己的形象，xx村村民自發捐款、捐物，通過自己的辛勤勞動，一座氣派的村門終于矗立在了xx村。從此，xx村就有了一個“脊梁”，在致富路上更加高歌猛進。
四、解決兩千多村民的吃水難問題。以前的xx村十戶之中就有九戶存在著吃水難的問題，路上經常可以看到村民肩挑車拉著水桶，到水源地取水的現象，為了能吃上干凈衛生的水群眾可是絞盡了腦汁。今年在上級領導的大力幫助下，自來水管子正在向群眾家中延伸，很快就能吃上達標的放心水。
篇6
〔中圖分類號〕D035 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）02－0143－04
Study on the Response Mechanism of University
Emergency Internet Public OpinionChen Qian Chen Qiang
（College of Public Administration，Huazhong University of Science & Technology，Wuhan 430074，China）
〔Abstract〕This paper did some intensive research on the response mechanism of university emergency internet public opinion on the basis of defining university emergency internet public opinion,which included information collection mechanism,event judged mechanism,resource mobilization mechanism,event tracking mechanism and recovery mechanism.Then it did some intensive research on the operation of each sub-system to make the response mechanism valuable.
〔Key words〕emergency;internet public opinion;response mechanism
1 高校突發事件網絡輿情概念界定
網絡輿情研究的興起與中央政府的政策導向密切相關，學者對網絡輿情的內涵、誘發因素、演變機理、預警與引導都有相應的研究，尤其在其內涵方面已經形成初步共識，具有代表性的便是劉毅［1］和曾潤喜［2］的觀點，即網絡輿情的本質是網民具有傾向性的意見、態度以及情緒的集合。在網絡輿情概念的基礎上，部分學者對突發事件網絡輿情展開研究，包括突發事件網絡輿情的片面化呈現［3］、演變機理［4］和應對機制［5］。然而卻少有學者從微觀的角度研究突發事件網絡輿情應該如何回應，也沒有構建具有實踐價值和普及價值的回應機制，理論的缺乏與突發事件網絡輿情影響的廣泛性和地位的重要性形成鮮明對比。筆者則試圖在此領域有所突破，嘗試構建高校突發事件網絡輿情回應機制。結合劉毅以及曾潤喜對網絡輿情的界定，筆者將高校突發事件網絡輿情定義為網民在與具體高校有關的突發事件的刺激下形成的并通過網絡傳播的具有傾向性的態度、意見、以及情緒的集合。與普通突發事件網絡輿情不同的是，高校突發事件網絡輿情的客體是高校內部發生的突發事件或者與高校個體有關的突發事件，此類事件發生后，高校的名稱往往成為網絡信息標題的核心標簽，網民態度和情感的表達也以高校為中心。
2 高校突發事件網絡輿情回應機制構成
現實世界和網絡世界各種力量的互動推動高校突發事件網絡輿情的形成和發展，放大效應與聚焦效應的聯合作用增加網絡輿情的穿透性和破壞性，群體極化效應的啟動則易使網民最初帶有傾向性的觀點走向極端。處于輿論中心的事發高校必須采取措施對輿情走向加以引導，以避免網絡輿論引發的蝴蝶效應所帶來的損害。事實上，圍繞事件本身展開的評論所具有的傾向性反映著網民的某種訴求，如對高校學術造假的聲討便體現網民對學術道德的捍衛，對道德價值體系的維護。學術造假當事人得到應有的懲罰后，網絡輿情也開始進入衰退和消解狀態。然而訴求的多元性以及網民參與動機的差異性使得高校突發事件網絡輿情具有高度的復雜性，對當事人或者當事行為的直接處理往往并不總是能滿足網民的訴求，必須建立系統的回應機制來應對突發事件網絡輿情。
正如塔羅和蒂利所指出的那樣，機制是有著明確界限的重大事件在各種不同條件的作用下，以相同或極其相似的方式，使特定的一組要素之間的關系發生改變。那些經常重復發生的具有因果關聯的機制鏈的組合和作用推動著事件的發生和發展［6］。高校突發事件網絡輿情回應機制主要有以下部分構成：（1）信息匯集機制。互聯網去中心化以及匿名互動的特性打破傳統媒體對信息的壟斷，網民只要愿意就可以通過發帖、轉帖、跟帖以及評論等方式表達自己的觀點，每個網民都是記者。當高校發生突發事件后，相關信息都能夠在網絡社會得以呈現，要響應這些帶有訴求的信息就必須對其進行收集。（2）事件研判機制。主要對匯集到的信息進行分析和判斷，如議題的性質和網民評論的趨向等。（3）策略選取機制。根據對事件進行分析和判斷所得到的結果制定和選取針對性的策略以提高回應的效果。（4）資源動員機制。資源動員是回應策略得以實施的關鍵，資源動員的程度直接決定事發高校對網絡輿情回應的成效。（5）事件追蹤機制。通過資源動員將策略實施后，必須對網民的反應予以追蹤，最直接的就是時刻關注網絡上與事件相關的帖子、評論以及新聞的情況。當網絡輿情不僅沒有呈現消解趨勢反而更加激進的時候，則要再次啟動信息匯集機制、事件研判機制、策略選取機制以及資源動員機制。反之，則啟動事后恢復機制。（6）事后恢復機制。突發事件發生尤其是網絡輿情的形成使事發高校內部生態平衡受到干擾，如學生對學校的認同感和歸屬感受到不同程度的削弱和學校聲譽遭受的損失，必須采取措施恢復原有的平衡狀態。回應機制的6個組成部分并不是彼此孤立的，具有很強邏輯關系，具體如圖1所示：
圖1 高校突發事件網絡輿情回應機制示意圖
2012年2月第32卷第2期高校突發事件網絡輿情回應機制研究Feb.，2012Vol.32 No.23 高校突發事件網絡輿情回應機制運行
3.1 作為回應基礎的信息匯集機制運行
信息匯集機制是整個回應機制運行的基礎，其運行的順利與否直接決定整個回應機制的效果，也決定著能否成功消解網絡輿情。正如前文所提到的，當高校發生突發事件后，相關的信息便會在較短時間內呈現在網絡上，尤其當事件超乎網民意料的時候。大眾傳播媒介作為信息擴散的催化劑，它們的介入使事件信息擴散到現實和虛擬世界的各個角落，并引起網民的激烈討論，新聞網站、網絡論壇、私人博客、社交網站以及聊天工具等都成為信息的載體。信息匯集的主要工作就是關注和搜集各類載體上承載的信息和評論。事發高校內部師生員工對于事件本身的態度和意見也是信息匯集的重要部分。兩類信息的匯集路徑是有所區別的。輿情信息的收集要堅持質量和數量并重的原則。數量上主要由兩支工作隊伍來保證。面向校外傳播載體的輿情核心團隊，由校黨委宣傳部、新聞學院專家學者以及校輿情信息中心成員（如果事發高校未成立輿情信息中心，則可以將學生組織中負責宣傳的人員納入其中）組成。主要負責從網絡海量信息中搜集與事件有關的信息，對于網民關注的熱帖以及熱門議題、各網絡媒體以及知名博客的報道和評論要重點搜集；面向校內的輿情協助團隊，由輔導員和主要學生干部構成。通過學生會干部監測學校BBS的動態，搜集在校學生對事件的看法；通過輔導員和班干部掌握學生的思想動態。輿情協助團隊所搜集到的信息要及時上報至輿情核心團隊以作匯總。質量上主要強調的是輿情核心團隊要對所有的信息按某種方式分類匯總，如日期、帖子的關注度，網絡媒體報道的傾向等，從而提高事件研判機制的運行效率。
3.2 具有導向功能的事件研判機制運行
事件研判機制的運行以信息匯集機制所搜集到的信息為依據，研判的結果對網絡輿情回應策略的選取具有重要的指導作用。事件研判機制的運行主要包括以下幾個方面：對信息進行鑒別，將歪曲事實甚至虛假捏造的信息單列出來，并判斷信息的發出者是網絡媒體還是網民個體，分析信息發出者的動機，將蓄意制造混亂的網民或者網絡媒體與由于缺乏完整信息而產生誤解的網民或網絡媒體區別開來，從而為回應策略的選擇提供支持；對搜集到的信息進行深度分析。輿情核心團隊專家學者要結合理論知識和實踐經驗從原始材料中梳理和提煉出對回應策略選取有參考價值的信息。如從已有報道中發掘各大媒體的立場，找出對事發學校持中立尤其是支持態度的媒體；對網民的評論進行深入研究，觀察是否出現網民評論泛化的現象，即網民的評論是否已經超出涉事高校本身而擴大到其他層面；對已有的主要議題和熱點評論進行分析，總結出媒體和網民關注的焦點，找到解決事件以消解網絡輿情的關鍵癥結所在；形成研判書面報告。研判報告要突出重點，重視關鍵節點，要預測輿情走向以及事件發展的態勢，從而使得回應策略的選取具有前瞻性和實效性。
3.3 決定回應方式的策略選取機制運行
策略選取機制主要是根據事件研判的結果以及高校擁有的資源狀況選擇合適的回應策略，不同的策略對應不同的回應方式。筆者通過對已有案例的研究發現，當前高校發生突發事件后為避免受到過多的關注通常采取實質性的回應方式，即處理行為的實施者并積極滿足回應對象的訴求。如2010年3月31日華中科技大學武昌分校書記車軋女記者事件 被媒體曝光后，武昌分校領導4月2日便召開董事會緊急會議，免除陳定友（行為實施者）職務，親自向報社記者道歉，并對記者反映的問題進行調查。武昌分校對事件的回應方式充分滿足了報社、網民以及問題最初反映者三方的需求，從而避免了因網絡輿情的極端化發展對學校造成的負面影響。武漢大學應對突發事件網絡輿情的教訓也使得實質性回應備受重視。武漢大學在處理張在元事件的過程中主要以法律為依據對網民和網絡媒體的質疑進行被動型回應以化解他們心中的不滿，由于解聘張在元的行為事實上是合法的，張在元家屬的訴求便被武大所忽略，形式型回應也被武大所采納，從而導致其面對道德指責的無力，事件相關網絡輿情也不斷走向并對武大造成較大困擾和損害。其實回應的方式并不是問題的根本所在，華科武昌分校與武漢大學在應對突發事件網絡輿情所取得的截然不同的效果與他們策略的選取息息相關。武大在張在元事件中的被動局面便是策略選取的失誤造成。策略的選取要遵循以下原則：效果最大化原則。所采納的策略應盡可能滿足主要訴求主體的需求以消解其對學校的負面情緒，使得訴求方對學校的認知恢復到原有的平衡狀態，從而消解網絡輿情，將學校遭受的損害降至最低；信息完備原則。主要是指學校在選取回應策略時要將事件相關信息盡可能完整的呈現在公眾和媒體面前，避免其以爆料的形式出現而引起網民情緒的劇烈波動并最終致使學校處于被動地位。例外的是如果學校在對事態發展趨進行勢判定后發現信息完全呈現會造成嚴重影響的話則要慎重考慮。前瞻性原則。所采納的策略應該考慮網民和網絡媒體未來可能的關注點，以將其消解在襁褓中。
3.4 決定實施效果的資源動員機制運行
資源動員機制是策略順利實施的關鍵。從廣義層面看，信息匯集機制的啟動便可以視為資源動員機制運行的開始，此時資源動員機制發揮的是輔助作用，支持信息搜集工作的展開。而筆者所探討的主要是作為回應機制核心組成部分的資源動員機制如何運行。資源動員機制主要由“內聚動員”和“外擴動員”［7］兩部分組成。內聚動員的主要任務是充分調動學校內部的積極力量尤其是學生群體參與到策略實施中來。高校學生的愛校熱情在事件的處理中發揮著重要作用。活躍于各大網絡論壇的學生群體能夠及時發現事件信息并及時進行回應，他們的自組織回應能夠降低學校的官方色彩從而使信息具有可信性和易接受性。學生群體的參與甚至能夠直接消解正在形成中的網絡輿情。在2010年8月份發生的同濟大學浙江學院招生門事件 中，浙江學院并沒有對事件作出官方回應（官方回應是指以事發高校的名義和身份相關信息）。帖子出現初期網民的評論也以指責該學校為主，浙江學院學生參與跟帖（根據網友的跟帖內容判斷）后，“網友dd丟丟船”所的帖子中與實際情況不符的信息被挑選出來，網民的評論逐漸轉向帖子主人“網友dd丟丟船”，使其面臨巨大的輿論壓力，事件也因此漸漸平息。外擴動員的重點在于爭取大眾傳播媒介的支持。與網絡論壇相比，大眾傳播媒介具有的多層信息把關體系使其報道的新聞具有較高的可信度并成為網民獲取信息的主要來源。大眾傳播媒介對突發事件的正面報道能夠有效引導網民對事件的看法，其對議題的選擇也有利于分散和轉移網民的注意力。事發高校應該主動與在事件研判時發現的友好媒體進行溝通，使其對事件的報道以及對議題的選擇盡可能配合學校的回應策略。高校也應充分信任這些友好媒體，告知其事件的完整信息。有條件的高校還可以爭取所在地方政府的支持，運用政府的資源為網絡輿情回應服務。
3.5 檢驗實施效果的事件追蹤機制運行
網民和媒體以事發高校為中心發表意見和看法，高校的相關行為被不斷放大，當事發高校為引導和消解沸騰的網絡輿情而采取措施進行回應時至少可能產生兩種結果：多方訴求得到滿足，高漲的輿論開始衰退或者措施本身對網民和媒體起到刺激作用并推動網絡輿情持續高漲。為此，高校對網絡輿情采取回應策略后需要對網絡社會的反應進行追蹤。事件追蹤機制主要圍繞以下內容展開：關注策略實施后網民和媒體對事件的態度進而為決策提供依據。高校采取回應措施后，部分媒體會以不同的新聞標題進行報道，關鍵詞的選取基本可以看出媒體的立場。網民以新聞報道為基點進行的評論也反映網民對高校行為的滿意度；檢驗回應措施的效果從而為類似事件的處理提供經驗和教訓。對于效果的考察主要依據媒體對事件的報道量和網絡論壇帖子的數量以及網民對于相關新聞的評論數目是否有所增加。當三者不僅沒有增加反而呈現下降的趨勢時則說明回應效果較好；對突發事件網絡輿情的消解進行跟蹤，重點監測可能出現的輿情反復現象。網絡輿情衰退過程中，刺激性信息的輸入往往會再次誘發網民的共鳴，如果未能及時發現和處理將使事發高校重新陷入被動狀態。
3.6 促進系統平衡的事后恢復機制運行
高校突發事件發生后網絡社會便會出現與之相關的各種評論，由于所發生的事件往往與網民對高校原有的形象認知不符合，為彌補這種差異性帶來的心理失衡，網民的評論往往具有強烈的情緒性和負面性，從而對高校的形象造成巨大損害。而正在形成期的高校學生群體的價值系統和認知系統具有不穩定性，當他們通過網絡接觸到這些負面評價時，對學校的既有認同感和歸屬感便會有所削弱。在這種情況下缺乏社會經驗的部分學生甚至在輿情回應過程中以各種方式發泄消極情緒。然而，大多高校在處理因突發事件而形成的網絡輿情時往往著力解決事件在社會系統中造成的影響以便盡快脫離輿論風暴中心以致忽略對學校內部生態系統的恢復。因此，必須依靠事后恢復機制的運行來促進系統的平衡，具體來說通過以下途徑實現：學校應向在校學生表明其對事件的處理態度以及對網絡輿論的態度，從而使得其明白學校的立場和苦衷并增進彼此間的理解；應借助各種形式讓在校學生了解網絡輿論的特點及形成過程以幫助其正確地認識網絡上對學校的負面評價；通過與友好媒體合作策劃積極網絡事件提高學校的社會影響力從而增加學生的認同感和歸屬感。
4 討 論
本文試圖構建具有實踐價值和普及價值的高校突發事件網絡輿情回應機制，為高校應對因突發事件而產生的網絡輿情提供相應的指導。該機制由信息匯集機制、事件研判機制、策略選取機制、資源動員機制、事件追蹤機制和事后恢復機制構成，其目標是引導和消解突發事件網絡輿情，將事件對高校的負面影響降至最低。各子機制相互作用、相互影響，具有很強的邏輯關系。每個子機制的運行好壞不僅決定其他子機制的運行狀態，而且直接影響整個回應機制的效果。在結合案例的基礎上，我們發現當某個子機制運行發生偏差時，事發高校容易在網絡輿情的回應中陷入被動狀態并成為輿論風暴席卷的對象，如武大張在元事件。當然，這不意味著高校在應對網絡輿情時必須嚴格按照回應機制所設置的流程進行，那就與本研究的初衷相背離。筆者所希望的是該機制能夠為相關部門的決策提供參考。
參考文獻
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［4］史波.公共危機事件網絡輿情內在演變機理研究［J］.情報雜志,2010，(4):41-45.
篇7
近年來，鐵嶺縣政府把優化營商環境作為推動發展、服務群眾的關鍵之舉、重中之重，把招商引資作為頭等大事、一號工程，扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，深入開展“六進”活動，全縣營商環境總體持續向好。自開展優化營商工作以來，鐵嶺縣公安分局黨委高度重視、狠抓落實、全面攻堅、重點推進，深入貫徹《遼寧省優化法治化營商環境會議》精神，多次召開優化營商環境工作推進會，成立優化營商領導小組，縣局局長、政委親自掛帥，全面落實疫情防控和社會經濟發展工作，堅持以人民幸福生活為中心的思想，立足公安實際工作，充分發揮公安職能，以優化法治化營商環境為導向，持續深化“放管服”改革，不斷優化營商環境，為轄區經濟社會高質量發展做出本職貢獻，現根據我縣實際情況就優化法制化營商環境方面做了如下研討工作。
要全面提升社會面管控，營造優質發展環境。一是建立快速處置圈機制。在全區建立1分鐘、3分鐘、5分鐘接處警快速反應機制，構建起巡特警為主、派出所為輔的巡邏防控格局。對接報的擾亂企業生產經營秩序、侵害企業合法權益等報警、求助，快速受理、快速派警、多警聯動、妥善處置。二是營造安全穩定的治安環境。鐵嶺縣公安分局始終堅持圍繞中心、服務大局，持續跟進市局“打擊整治”工作，深入開展“全警聯萬企”“百萬警進千萬家”等活動，深入組織開展矛盾糾紛大排查、大化解行動，全力打造安全穩定的治安環境。同時加強企業周邊治安環境整治，強化治安巡邏，提升見警率、管事率，快速處置企業人員的糾紛警情。三是開展企業安全風險排查治理。加大企業涉穩風險排查，易燃易爆、有毒有害等場所安全隱患排查，完善應急預案，有效應對各類突發案事件。督促指導企業落實安全生產主體責任，開展安全生產大排查，最大限度消除安全生產隱患，確保不發生安全事故。堅持屬地屬責、警種協同，對企業周邊秩序進行集中整治，妥善化解各類涉企矛盾糾紛，為企業創造良好的外部環境。
要增進警企聯系，為經濟發展打造和諧暢通的發展環境。一是要建立警企包聯機制。要建立完善重點項目、重點企業聯系制度，堅持實行領導掛點聯系、靠前服務，推行“一企一警”制度，將責任細化分解到位，定人員、定措施、定任務、定獎懲，全面開展服務企業發展各項工作。同時，將民警走訪企業數量質量、企業對項目聯系民警的知曉率、熟悉率作為重要考核指標，確保工作落到實處。二是要完善走訪聯系制度。要將走訪活動常態化、制度化、規范化，包保民警定期主動深入中小企業開展走訪，了解企業對公安工作的需求，聽取意見和建議，及時幫助企業解決實際困難和問題。
篇8
很榮幸在這里和大家一同分享這次兩節營銷所取得的成績，在這次兩節營銷中我所在的集體取得了很好的成績，這主要是工作中我們以高度的責任感和強烈的時代感，忘我工作，在平凡的工作崗位上執著地追求著人生的理想，忠于職守，愛崗敬業，不計得失，勇挑重擔，以進取的開拓精神，無私的高尚情操，求實的工作作風，把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。
我們每天都面對不同的客戶，我們給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”我們的工作就是把我行的各種產品針對不同客戶的需要介紹給他們，誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務，通過潛能的挖掘我們完成了，營銷工作中讓客戶聽得明明白白，而且通過細致入微的服務，為客戶謀取最大利益，得到了客戶的理解和支持。記得我們拿下保險標王的時候，我們的標底是我們去年全年的任務，但是大家把任務帶給我們的壓力轉換成了動力。我個人在兩節期間共完成保險任務260萬，網上銀行400多戶，手機銀行300多戶，短信通知400多戶。最終我們漂亮的完成了任務，4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認為只要大家團結協作，面對任務不拋棄，不放棄，找到好的方法。那么任務再艱巨也是難不到我們的。
隨著銀行業的不斷發展，銀行也多了很多，我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場，并時刻關注市場動態。科學地分析營銷環境，深刻地把握客觀環境，努力對客戶進行研究，從而了解客戶資金的運作規律，加大力度將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內容都滲透著的是表揚與總結，表揚昨天營銷最棒的,總結昨天做的不夠的，讓大家都具有空前的競爭意識，通過晨會我們互相學習，借鑒經驗，共同進步。我們每天都在強調10.3.1的精髓，強調只要肯開口營銷就會有收獲。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優質的服務就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。
展望未來，新的更為繁重的工作任務在等待著我們，也是對我們新的考驗。在今后的工作中，我一定要認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。善于學習，勇于實踐，通過學習獲取知識，補充和完善自己的知識結構，提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力。爭創一流的工作業績，為建行的大步發展盡自己最大的努力！
篇9
（一）應急管理機制不完善
當前廣西高校的應急管理質量較低，主要是由于高校的應急管理機制不完善，制度不規范。當突發事故時，高校缺乏有針對性的應急管理方案及時進行處理，僅僅采取臨時解決措施，效果不大，導致災害擴大，局面難以控制。
（二） 應急管理機構不齊全
廣西高校當前的應急管理機構不齊全，并未設置應急管理部門，缺乏固定的突發事故處理部門及相關負責人。在突發事故時，情況緊急，高校難以及時安排好相關事故處理部門及負責人，不能迅速監測、管理事故的發展情況，使得事故管理工作難以開展，效果不佳。
廣西高校應對突發公共事件的應急管理機制
（一）應急預測機制
廣西高校應當通過建立高效的應急預測管理機制，及時監控，通過有效、適當的監控與預防措施，盡量避免突發公共事件，在事故發生之前做好防范措施，將傷害降到最低，保護學生的人身安全與心理健康。
（二）建立高效的預警制度
通過建立高效的預警制度，可以有效的防范與解決由于突發性事件所產生消極影響，并及時處理該突發公共事件，將傷害與影響最小化。各大高校應該通過開展網絡信息的收集、整理，對可能存在的風險隱患進行逐一排查，通過分析，并結合突發事件的特點，有針對性的落實具體處理方案。廣西高校應當加強學校的日常預警管理，尤其應當加強收集網絡信息資源，加強對網絡輿論的監控力度，全面、有效的提高高校應對突發公共事件的管理能力與應急能力。
（三）建立應急管理方案
廣西各大高校應當制定突發公共事件的應急管理方案，未雨綢繆，在發生公共事故時，可以以最快的速度、最優越的方案進行應急處理。
首先，高校可以通過加強對突發事件的戰略規劃，編制各類突發公共事件的應急方案，可以在公共事件突發時，以最快速、最適宜的方案進行應急管理，預防災害擴大。
其次，高校應當有針對性的進行應急管理方案的編制工作，可以由各個部門編制相關應急方案，通過高校的最高決策機構進行審核、確定，由校領導最終將已確定的應急管理方案。應急管理方案的主要內容有學校決策部門、組織部門、應急信息、預防措施、救治措施、安全策略、評估恢復等，確保在高校突發公共事故時，可以第一時間進行應急管理，保證學生的身心安全、健康，避免傷害擴大化。
（四）建立應急管理監測體系
由于高校突發公共事件的危害性較大，后果較為嚴重，高校應當建立應急管理監測系統，采用有效的應急預測技術與體系對有可能發生的公共事故進行預測，評估傷害的嚴重程度，采取預防措施。應急管理監測系統指的是通過建立完善、健全的可以有效感應突發公共事件的信號監測與報告體系，由系統所發出的的信號與公共事件間的關系進行判斷，可以有效幫助高校采取高效、全面的措施，盡快處理事故。
其中，應急管理監測體系必須通過收集相關重要情報信息，以統計方式與影響評估體系進行整理，并定期監控高校的實際情況。通過及時監控、管理，結合相對應的應急管理措施與方案，進行應急處理。
另外，應急管理監測體系主要分為：事故信息部門、組織部門、保障恢復組，對高校的公共事件做好監測與預防，由事故信息部門收集、整理情報信息，充分調配教師及學生力量，切實做到快速、全面、有效的處理突發公共事件，避免引起學生與教師的恐慌情緒。。
二、加強突發事件的情報信息工作
高校必須通過建立突發公共事件的情報網絡資源，包括院系到專業、具體班級的情報信息。高校還可以通過設置站哨點對事故進行檢測，收集事故信息，對搜集到的具體資源信息進行分析、整理、完善，將具體信息上傳到高校情報信息網絡資源，確保高校的突發事件情報信息可以為檢測公共事故的發生概率與發生情況提供作用，降低事故的發生率及傷害率。
（一）應急溝通機制
1、應急溝通的主體
（1）高校教職工及學生、學生家長。
由高校的應急預警體系可以預測可能會發生公共事件，預測管理與監控小組應當及時通知學校內的教職工及學生、學生家長有關事故的具體情況，預防措施等，避免導致學校混亂。預測管理與監測小組在進行信息時，應當尤其加強注意學生與教職工的心情，引導教職工與學生全力配合學校的工作，降低事故的上海率。
（2）高校的上級部門。
由于公共事故不僅危害性大，而且危害蔓延速度較快，高校必須與相關上級部門進行報告，請求適當的支援。高校應當確保事故的發展得到控制，避免出現大量傷亡的情況。
（3）新聞媒體。
當公共事故發生之后，高校必須成立專門的溝通小組與新聞媒體聯系。溝通小組必須事先做好準備，尤其要注意回答媒體的措辭及解決措施，從容不迫的應對新聞媒體，高校應當為外界樹立運籌帷幄的形象，避免產生恐慌，引起不必要的擾亂。
（二）應急溝通方式
在面對突發的公共事故時，高校必須保持信息渠道暢通，選擇適宜的方案進行應急處理。在進行突發事件的應急管理之前，學校應當在事故發生的第一時間控制、管理現場，經過詳細的調查與了解，將事故的具體起因及發展現狀，引發的問題及防治對策等內容，向高校內部的教職工、學生、及學生家長進行溝通。
溝通的渠道方式主要包括：以校園網通知的形式、以高校論壇、BBS平臺、以網絡博客、學生及教師的郵件通知方式等，及時最新信息與事故情況。也可以通過引導學生與教職工在網站上互動討論的方式，由學校學生會等社團管理委員會人員進行管理，盡量正面消息，及時辟謠，防止圖謀不軌的人散播謠言，引起高校校園內恐慌，降低事故發生后的傷害率及影響率。
另外，除了事故的具體實際情況發展狀態之外，高校還應當撫慰學生與教職工的心理，避免引發恐慌，產生不必要的混亂。因此，高校應當及時公開事故的進展情況及處理、解決方式，避免教職工與學生的大量猜疑，使得后果更為嚴重。
（三）應急決策與處理機制
1、建立健全的應急決策體系
由于高校的突發事件情況緊急，除了提前制定較為完善、系統化的應急管理、處置方案之外，廣西省高校還應當在事故發生的第一時間，成立應急決策管理、處理部門，及時進行決策管理探討。
高校發生事故之后，如何處理事故成為整個事態發展的關鍵之處。高校必須確保所采取的措施能夠有效防治、控制事態的進一步惡化。因此，在突發事故之后，高校應當通過商討，及時作出決策，以最合理、最適當的措施、方案進行處理，控制突發事故的局勢及發展狀態，降低事故的災害性及發生范圍，保護學校的教職工及學生健康。
2、建立健全的應急處理體系
高校定了主要的決策思路之后，應當著手進行事故處理，因此，必須建立健全的應急處理體系，在事故發生后全面、有效、快速的抑制住事故的發展態勢及發展速度。根據事先準備的應急方案，及時向教職工、學生及學生家長進行溝通工作，并將事先準備的應急方案稍微調整，及時落實到預防工作之中。
其中，最關鍵的就是對學校進行衛生管理、控制工作，確保學校內的衛生環境，尤其是食堂、教學樓等場地的衛生達標。高校還應當加強對后勤的管理，健全醫療保障措施，包括醫療藥物、醫護人員的配備，確保各個環節都準備充分，責權分明，穩定校園局面，及時對學生及教職工進行心理輔導，提高學生及教職工的心理素質，從而加強身體鍛煉。尤其是當發生流行病毒時，通過提高學生與教職工的身心免疫能力，提高學生抵抗病菌侵入的能力。
（四）應急保障與恢復機制
1、建立應急保障機制
高校必須事先做好有關人力、物力、財力的應急保障，確保突發公共事故時可以有充足的應急資源供給，保障高校的應急物資、設備的可使用性，確保突發公共事件時，可以從容應對各類情況。
2、高校在事故發生之后，必須以最快的速度組建應急部門，包括主要負責人員、醫護人員、執行人員及義務學生，確保在事故發生之后，采取適宜的方針措施，或將事先準備的應急方案投入實施，防止事故災害繼續擴大化。
（五）建立應急恢復機制
1、廣西高校應當及時組織事故過后的恢復、重整工作。
當事故過后，高校應當適時對事故所產生的的災害進行評估，并制定后期恢復、重整的工作計劃，結合此次事故發生的原因及管理中發生的問題，總結經驗教訓，加強日后的應急管理工作。另外，高校還應當盡快組織相關部門進行災后恢復、重建工作，采取高校的措施避免此類事故再次發生。
2、加強對學生及教職工的心理輔導工作。
由于突發事故極有可能帶來較大的傷亡或財產損失，學生及教職工的心理承受巨大壓力及失落感、落寞感，高校應當加強對學生及教職工的心理輔導工作。高校可以通過團體或針對單獨個體的方式，對學生及教職工進行輔導，與其溝通，幫助學生與教職工早日恢復心理狀況，恢復正常的生活與學習秩序。
結語
篇10
落實科學發展觀，促進產業結構的合理布局，突出特色是根本。產業結構具有鮮明的地域特色，任何一個地方的產業布局如果離開自身的優勢和特色，都是不切實際的。__具有千公里海岸線，約占全省的三分之一，__的特色在于“海”，發展的希望也在于“海”。要圍繞科學規劃、高點定位的原則，做好借“海”興威的文章，規劃建設四大特色基地。
一是船舶修造基地。國家最近出臺了船舶工業調整振興規劃，提出通過加大買方信貸、暫停現有船企新上船塢、船臺擴建項目、支持產業升級等措施，幫促船舶工業應對危機。我市要緊抓機遇，用足用好國家政策，力挺船舶工業渡過難關。在產品結構上，要以原有產品為基礎，研發生產高科技高附加值船舶，提升抵御風險能力；在產業轉型上，要鼓勵船舶企業由單一造船向邊造邊修過渡，不斷拓展經營范圍；在產品配套上，要鼓勵我市原有船舶配套企業增加產品、提高技術含量、擴大生產規模，積極引進各類船舶配套項目，鼓勵我市造船企業優先使用本地配套產品，以切實提高本地化裝船率；在資源整合上，要鼓勵骨干企業探索使用合資、合作、參股、技術入股等多種方式，實施兼并重組、資本轉換，組建幾大船舶集團，以提高核心競爭力；在控制過剩產能上，要嚴格執行國家今后三年暫停現有船舶生產企業新上船塢、船臺擴建項目的規定，對以往已經審批的項目要認真調度、加速推進、全心服務，確保盡早建成投產。重點調度、推進、服務好山東新船重工整體搬遷改造、黃海造船艙口蓋、西霞口10萬噸級以下船舶修理、三星造船增資建設碼頭及產品配送等一批大項目建設。
二是綠色能源基地。溫總理在《政府工作報告》中提出要積極發展核電、水電、風電、太陽能發電等清潔能源。省里也出臺了一系列鼓勵新能源發展的政策，通過規劃指導、電價支持、優先上網等措施，加快建設一批可再生能源項目。我市要以此為契機，充分發揮地域優勢，培育壯大臨海能源產業。重點抓好國華瑞豐__風電二三期、魯能乳山風電、大唐文登風電、歌美颯文登風電、石島灣高溫氣冷堆示范電站一期、昆崳山抽水蓄能電站等項目的推進工作，爭取年內新開工裝機規模110萬千瓦，努力將我市由末端受電城市建設成為集電力生產、旅游觀光于一體的全省重要的清潔能源基地。
三是石化基地。我市鏌铘島地質條件、自然環境及水深條件優勢明顯，輸油棧橋短且月平均波浪較小，能夠建設大型深水碼頭，是開發建設大型石化基地不可多得的理想場所，得到國家發改委、能源局、中石油集團的一致看好。雖然一月份國家已原則同意中石油與委內瑞拉合作的超重油加工首期項目落戶廣東揭陽市，但中石油集團表示榮成項目將作為超重油加工二期項目，并盡量爭取在國家“十二五”期間規劃實施。下一步，我市應加大力度，積極配合省里做好國家發改委、國家能源局和中石油的工作，爭取榮成鏌铘島項目列入國家“十二五”規劃。
四是海產品加工基地。我市海產品資源優勢得天獨厚，近海可養殖灘涂300萬畝，海產品年產量200多萬噸，位居全國前列。對蝦、海參、鮑魚等海珍品養殖迅速膨脹，全市工廠化養殖面積100多萬平方米。先后建立了3處國家級漁業標準化示范區、3處省級標準化示范園、15處市級標準化示范基地。以好當家、赤山集團等為代表的海產品精深加工業蓬勃發展。20__年海產品加工業產值611億元，占工業總產值的16.5%。但是，我市海產品的加工業仍然滯后，加工能力和水平還不夠高，海產品的高附加值沒有得到充分挖掘。今后應以海洋三品（食品、藥品和保健品）加工業為突破口，結合輕工業振興規劃中提出的強化食品安全的要求，著重在加工精度、食品安全方面下功夫，盡快將資源優勢轉化為產品優勢。重點依托沿海10大漁業強鎮，著力建設航海、赤山、石島集團、好當家水產品加工園等重點大項目區。
二、堅持創新推動，實現產品結構的轉型升級
落實科學發展觀，實現產品結構的轉型升級，自主創新是靈魂。自主創新能力是企業綜合競爭力的核心。凡是自主創新能力強的企業，受金融危機沖擊比較小，有的還得到了長足的發展。在整個輪胎行業不景氣的情況下，三角集團的巨型子，！午胎產品憑借高性能打入歐美市場；威高集團通過持續不斷的產品創新，去年利稅、利潤都實現了翻番；華東數控研發的數控機床在京滬高鐵和石武鐵路客運專線項目上一舉中標。反之，產品技術含量低的企業，在危機中步履艱難，市場萎縮或者丟失。可以說，我市要確保經濟平穩較快發展，就必須強化自主創新、研發高附加值產品、發展高新技術產業，這也是應對危機、確保增長的必然要求。一是抓創新載體。去年我市創建了威高、光威兩個國家級工程實驗室，獲得了一項國家科技 進步一等獎，今年還要進一步加大力度，爭取新認定一批省級以上企業技術開發中心，并力爭在國家級工程研究中心創建上取得突破。二是抓產學研合作。爭取再與2-3所國內知名高校院所建立合作聯盟，新簽項目合作協議60項。三是抓人才引進。要抓住金融危機帶來的人才大幅度流動的機遇，舍得投入、舍得讓股、舍得讓利，廣招人才。四是抓重點研發。抓好高性能碳纖維、大型船舶開發與設計等關鍵技術的研發，加快實施百項重點技術創新工程，力爭全年開發新產品1200項，其中列入省級以上技術創新項目150項，使我市企業的產品結構進一步優化升級。
三、堅持資金拉動，實現資本結構的優化整合
落實科學發展觀，實現資本結構的優化整合，資金是命脈。資金保持合理流動，企業和項目才能健康發展。當前國家實行積極的財政政策和適當寬松的貨幣政策給企業融資帶來很多機遇，政府部門要與企業一道不斷探索新的投融資機制，采取多種融資方式破解資金難題。
一是積極爭取上級補助資金及貼息資金。自國家擴內需、保增長以來，僅發改部門就在去年四季度中央新增1000億元投資的盤子內為我市40多家企業申請到中央補助資金9069萬元。今年中央又安排1300億元專項資金，其中支持工業結構調整資金達150億元。截至目前，發改部門已累計爭取7662萬元，涉及企業50多家，有效解決了企業的資金瓶頸問題。下一步，我市要主動出擊、積極爭取，確保總投資2.9億元的天潤曲軸康明斯漲斷連桿、總投資1.5億元的拓展纖維風機葉片用預浸料、總投資9000萬元的博勝液壓氣動元件、總投資6800萬元的海山玉米聯合收獲機等一批結構調整項目獲得國家貼息資金扶持。
二是力促銀企合作。國家刺激經濟增長的4萬億的投資規模主要靠信貸資金來拉動，沒有銀行的支持，企業發展無從談起。一是要切實解決中小企業貸款難的問題。中小企業在促進經濟增長、解決就業等方面發揮了積極作用，20__年我市規模以上中小工業企業完成產值2489億元，占規模以上工業企業的55.49%。因缺乏有效的抵押和擔保，中小企業普遍存在籌資難的問題。因此，要重視中小企業信用擔保體系和機構的建設，建立政府風險補償資金，為擔保公司開展擔保業務提供適當的經濟補償，利用擔保的放大效應引導銀行資金更多投入中小企業。今年中央財政下達10億元資金資助330家信用擔保機構開展中小企業貸款擔保業務，我市為兩家擔保機構爭取補助資金1290萬元，對引導我市社會資金流向、提升中小企業信用能力和擴大融資規模產生了積極作用。二是全力爭取省調控資金貸款。山東省政府日前《山東省擴大內需重點建設項目調控資金管理暫行辦法》，確定采用信貸融資方式，建立山東省重點建設項目調控資金。重點用于支持民生、新農村、重大基礎設施、節能環保、科技創新、技術改造和兼并重組等項目。我市主動出擊，以最快的速度向省里篩選上報了一批項目，確保了14個項目列入省調控資金的規劃盤子，總投資18.5億元，可申請調控資金貸款10.43億元。三是擴大國外貸款業務。以世行和亞行為代表的國際金融組織近年來積極扶持發展中國家，資金重點投向可持續發展領域，放貸規模逐年擴大，并且擁有貸款期限長、額度大、利率適中等特點，我市要緊抓機遇，在成功申報貸款7000萬美元的綠色公交、貸款500萬美元的職業學院職業技能實訓中心、貸款300萬美元的乳山荒山綠化等一批項目的基礎上，引導更多的企業和項目與國際金融組織對接合作，實現利用國外貸款的戰略性突破。
三是扶持企業上市融資。企業上市是籌集資金、聚集人才、快速膨脹的最佳途徑。目前，我市已有10家骨干企業上市，累計從資本市場融資54.4億元，有效緩解了資金壓力。下一階段，還應繼續加大上市工作力度，緊盯證券市場政策變化，在新股發行重新啟動后，爭取天潤曲軸盡快發行上市，協助新北洋通過證監會發審委審核，推動泓淋電子到韓交所上市，支持高區獲得新三板試點資格，推動威硬工具、遠航科技、松村醫療等企業在新三板掛牌。
四是推動戰略重組。股權轉讓、強強聯合是實現企業裂變式發展的有效途徑，要鼓勵我市的優勢企業拿出優質資產、優良項目，與世界500強、上市公司、“國”字號大企業實施重組、并購。在這方面我市已有不少成功的事例。20__年底，威高集團與全球最大的醫療器械生產商美國美敦力公司簽署合作協議，以合資成立骨科器械銷售公司、股權轉讓及定向增發的方式，成功吸引美方高達2.4億美元的投資；成山輪胎與美國庫珀輪胎的合作公司去年在國際輪胎行業一片低迷的情況下進出口總額實現25837萬美元，同比增長79.7%；嘗到了甜頭的成山集團去年又成功與世界最大的鋼鐵公司-盧森堡安賽樂米塔爾展開了鋼簾線生產合作；恒大電機通過股權轉讓的方式，與在美國納斯達克上市的泰富電氣公司實施了重組，融資1億多元進行技術改造；威力工具與美國最大的工具制造商史丹利公司進行合作，投資5000萬美元的高檔扳手項目已啟動建設。此外，美國克瑞斯坦與海馬地毯的合作、美國羅門哈斯與金泓化工的合作、美國威浩與__啤酒集團的合作都已成功達成。
四、堅持市場驅動，培育市場結構的多元發展
落實科學發展觀，培育市場結構的多元發展，市場開拓是關鍵。金融危機對我市傳統出口企業沖擊很大，主要表現為市場萎縮、訂單減少、價格下滑。據統計，今年1-2月份全市規模以上工業企業實現出口總值8.44億美元，同比降低24.5%。在這種情況下，我市出口企業要積極調整市場戰略，實現多元化發展格局，以有效規避貿易風險。
篇11
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2017.08.093
隨著我國教育教學改革的不斷深入，高中英語教學對教師提出了更高的要求。一方面，高中英語教師要想方設法完成教學任務，提高課堂效率；另一方面，高中英語教師要加強學生英語閱讀能力和視聽能力的培養。思維導圖注重知識點的關聯，能為學生建立起英語知識體系，輔導學生思考和學習。而語法是高中英語中的重點和難點，在語法教學中應用思維導圖，可以有效提升教學水平，提高學生的知識掌控能力。
一、思維導圖的內涵
思維導圖是由英國學者東尼?博贊提出來的，是19世紀末期的一種新興思維模式。它也叫心智圖，是一種有效的圖形思維工具，具有圖文并重的特點，能夠將各個知識點的隸屬層級關系用圖案的形式表現出來，使學習過程簡單、高效。在思維導圖應用過程中，主要利用關鍵詞、圖像和顏色等，加深人們的記憶，使人們通過這些元素聯想知識點，開發大腦的無限潛能。將其應用在教學中，有利于培養學生自主思考、自主解決問題的能力。
二、思維導圖的繪制
（一）選擇主題
在繪制思維導圖時，應當選定一個標題。這個標題是課程內容的主題，為了加深印象，可以選擇具有強烈效果的修飾方式，使主題清晰明了。
（二）確定分支
在主題確定完畢之后，可以繪制相應的樹狀圖。教師以主題為中心，從主題擴展各個分支，從主題中分出二級標題、三級標題等，并隨著層級的不同改變字體的形式。
（三）連接主題和分支
連接主題和分支，也就是連接主題和子標題。在連接時，可以使用不同色彩的直線或者箭頭，形成較強的視覺效果。為了增加教學內容的可視性，可以在主題和子標題上添加圖像和語句，使內容直觀可感。
三、高中英語語法教學中思維導圖的應用
英語學科的核心素養包括語言能力、思維品質、文化品格和學習能力四個維度。語言能力就是用語言做事的能力，涉及語言知識、語言意識和語感、語言技能、交際策略等；思維品質是思考辨析能力，包括分析、推理、判斷、理性表達、用英語進行多元思維等活動；文化品格重點在于理解各國文化內涵，包括比較異同，汲取精華，尊重差異等方面；學習能力主要包括元認知策略、認知策略、交際策略和情感策略。教師在英語語法的教學中應用思維導圖，可以突出英語的核心素養。
（一）尊重個體差異，提高思維水平
教師在應用思維導圖時應該尊重學生的個體差異，引導學生進行獨立思考。高中學生處在發展的重要階段，每個學生的個性特征都不同，只有充分尊重學生的個性，才能提高課堂效率，調動學生的學習積極性，使學生在獨立思考中形成自己的邏輯思維體系。
比如在學習介詞時，教師可以根據不同學生的弱勢進行集中講解。介詞的知識點很零散，在應用過程中如果沒有形成知識網絡，就會忘記一些介詞的使用方法，使邏輯體系出現漏洞。教師在組織課堂內容之前應先調查每個學生掌握知識的多少。一些學生對in、on、at等介詞掌握較好，對of、by、since等較為抽象的介詞概念掌握較差，針對這種現象，教師可以制作符合實際情況的思維導圖。主題就是介詞的用法，在主題之下有三個分支，分別是表示方法的介詞、表示位置的介詞、表示時間的介詞，在這三個分支下面又有更細的分支，如with表示使用工具或身體部位等。通過繪制思維導圖，在大屏幕上呈現每個介詞的用法，引導學生根據自己的知識需要進行獨立思考，從而培養學生的思考辨析能力，完善學生的知識體系，使他們把握好介詞的用法。
（二）加強小組合作，提升學習能力
學生是課堂的主體，教師作為學生的引導者，應充分調動學生的思維，培養學生的創新能力，提高學生的學習能力。同時，教師還應該加強學生之間的協作，讓學生在溝通交流中取長補短，實現優勢互補，從而提高學生的團隊協作能力，促進學生全面發展。
比如在呈現虛擬語氣的思維導圖（見下圖）時，教師可以和學生進行有效互動，并且推動學生之間的互動。教師先把班級分成小組，讓學生根據書本知識，討論如何繪制虛擬語氣的思維導圖，充分調動學生的思維。在學生討論之后，教師提問結果，并引出思維導圖。思維導圖的主題是虛擬語氣，分支是名詞性從句的虛擬語氣，并具體歸納了表示堅持、命令和建議等語氣的10個動詞形式，還有一條分支是if引導的條件句和wish、if only等句型，最后一條分支則是虛擬語氣的特殊情況，包括錯綜時間條件句等。教師在介紹自己的思維導圖后，可以提問小組成員，對其中的句型進行造句，從而將理論知識聯系實際，提高學生的學習能力。
（三）師生交流溝通，提升語言能力
在高中語法教學中，教師應當和學生進行有效交流，把握學生的需求。同時，英語核心素養中包括語言能力的維度，教師還要在師生之間的有效溝通中提升學生的語言能力。
四、結語
我國的經濟不斷發展，教育水平也在穩步提升。高中是培養人才的重要基地，提升高中的教學水平對社會發展具有重要意義。英語學習在當今時代至為關鍵，無論是出國留學，還是加入外企，學生都需要具備一定的英語能力。語法是英語學習的重點和難點，將思維導圖應用在高中英語語法的學習中，可以化難為易，提高學生的學習水平，因此教師在教學過程中必須對思維導圖予以重視。
篇12
一、鄭西高鐵概況
2010年2月6日鄭西高鐵正式開通運營，全程458公里，其自鄭州站引出，經鞏義、洛陽、三門峽，陜西華山、渭南、臨潼等市，終到西安站。全線共設鄭州、洛陽龍門、渭南北及西安等10個客運站。鄭西高鐵采用國產新型“和諧號”動車組，運營時速達到350km/h，將鄭州至西安直達時間由原來的6個多小時縮短至2個小時以內，最大年輸送能力可達8340萬人。鄭西高鐵開通運營后，發展態勢良好，為迎合旅客新的乘坐需求，鐵道部宣布自2011年7月1日起，鄭西高鐵降速調價并采取每小時300公里和每小時250公里兩種速度等級混跑模式，日均發車量增加50%，此舉將促進鄭西高鐵承運量的進一步增加，在完善其自身發展的同時也將協同推進其沿線城市的經濟繁榮。
二、鄭西高鐵對沿線城市旅游業發展的促進作用
鄭西高鐵的開通，能夠促進其沿線城市的客源擴展，由客流帶動物流、信息流、資金流的綜合流動，讓更多的旅游經濟要素聚集并整合，繼而優化旅游資源配置，對于沿線城市旅游業的發展具有極強的推動作用。
1、促使短途游、假日游游客量增加
大眾旅游日益普遍，人們的出游時間多集中在周末、黃金周等一些節假日，而便捷的交通條件必將拉動人們的短途出游率，用于交通的往返時間的縮短，將為人們短途出游提供重要的先決條件。鄭西高鐵的開通將鄭州至西安直達時間由原來的6個多小時縮短至2個小時以內，其快捷性催生了沿線城市人們的出游欲望，提高了短途出游的可能性。據測算，使陜西省每年新增各類游客1000萬到2000萬人次。從2009年和2010年西安各大景區“十一黃金周”接待情況的對比中可知，2010年的“十一黃金周”旅游收入比2009年有大幅度的提高，各大景點的接待量普遍增加，平均增長39.62%。對比2008年、2009年、2010年西安各大景點“十一黃金周”的游客接待情況（見圖一），除了個別景點有小幅度的回落之外，2010年的旅游接待游客數量情況大體趨勢是上升的，例如：在鄭西高鐵的帶動下，從河南到華山旅游的游客數量比去年同期提升了20%以上，景區旅游收入增長了15%。可見因鄭西高鐵的開通運營使得旅游輻射半徑加大，因而短途游的發展如火如荼，無論是散客還是旅行團，西安的游客數量均有所上升。
2、加快客源市場結構調整
在地理區位上，盡管陜西與河南相接，但豐富的客源市場卻長期因距離局限而難以協作發展。鄭西高鐵的開通運營，使得旅游突破了原有時空距離的局限，將沿線的各個城市群有機的聯系在一起，讓西安與鄭州間的跨區域行程成為城際游進而實現雙城一體化發展，客源地相互吸引，相互促進，實現旅游產業的同步優化。[2]在周末或者節假日，便利的交通條件使得鄭州的游客只需要2個小時就可以來到古城西安，領略長安的歷史文化內涵。隨著高鐵拉動效應的凸顯，沿線城市的聯動協作發展會使客源地數量的積累轉化為旅游經濟質量的飛躍。“高鐵旅游”的逐漸普及化將為西安的旅游產業創新發展提供強大的支撐。同時，迎合大眾旅游的時代要求，客源市場大規模的擴展也將帶動客源結構逐步趨于合理化，人們的出游方式更為靈活，旅游淡旺季的界限逐步淡化，旅游需求呈現多元化態勢，這些都為西安旅游業的創新完善賦予新鮮的活力以及更為廣闊的發展前景。[3]
3、發揮資源互補優勢，促進旅游業均衡發展
旅游資源互補性對于旅游整合具有重要意義，區位關系適宜性和區域經濟共需性將帶動旅游資源整合的均衡發展。區域間旅游合作成功的關鍵在于區域內各旅游經濟體能否實現資源互補、優勢互補，使區域內差異性旅游資源可以有效結合，從而產生更大的經濟效應。河南省擁有嵩山少林、龍門石窟等著名的旅游景區；陜西省擁有兵馬俑、華清池、華山等聞名世界的旅游景點，尤其是省會西安市具有世界級的旅游觀光資源，是海內外著名的世界歷史文化名城之一。河南、陜西兩地間擁有著互補的旅游資源，通過鄭西高鐵的聯通作用，將兩地的旅游聯動和整合，能夠實現優勢互補，會極大地豐富旅游產品。此外，高鐵的開通使得周邊城市的人們來西安更加方便，出游更具隨意性，從以往傳統的出游方式轉變為短途游、自助游等短線旅游，同時客流量也不會過分集中在黃金周，一方面緩解了景區景點、住宿餐飲以及交通運營的客流壓力，另一方面也淡化了旅游淡旺季的分割界限，使得旅游業的波動性有所降低，成為西安旅游業穩定可持續發展的又一保障。
三、高鐵經濟背景下沿線城市旅游業發展凸顯的問題
1、高鐵旅游營銷不到位
在大眾媒介百花齊放的今天，所謂“酒香也怕巷子深”，旅游產品更需要有針對性的營銷手段與宣傳策略。高鐵旅游作為一種新興的旅游項目逐步從高鐵這一快捷時尚的交通工具中脫穎而出，但因宣傳力度不夠致使目前與鄭西高鐵有關的旅游項目在其沿線城市尚未被普及，也很少有人了解到與之相關的旅游信息。據調查，西安目前在冊的315家旅行社中大多均未開展相關的旅游業務，另外高鐵車廂內也沒有相關的旅游宣傳。可見其營銷手段單一，缺乏多元化的宣傳機制。在高鐵時代來臨之際，這一現象不利于西安的各個旅游企業抓住這一獨到的旅游機遇滿足全新的旅游需求，最終實現西安旅游業的開拓性發展。
【摘 要】 本文以鄭西高鐵為例，闡述了高鐵建設對沿線城市旅游業發展的促進作用，分析了存在的問題，提出了推動高鐵沿線城市旅游業發展的對策。要借助鄭西高鐵的發展契機推動旅游營銷；完善旅游基礎設施建設，發揮旅游整體優勢；憑借便利的區位條件加強省際旅游聯動發展；整合旅游資源，結合高鐵開發特色旅游產品。
【關鍵詞】 高鐵建設；沿線城市；旅游業；影響；鄭西高鐵
近年來，國家的全面現代化發展催生了高鐵的大規模建設。京滬高鐵、武廣高鐵的成功運營之后，鄭西高鐵成為我國建成的又一條世界上運營速度最快的高速鐵路，也是我國中西部地區第一條時速350公里的高速鐵路。在它的帶動下，關中城市群和中原城市經濟帶有望實現進一步合作、聯動、協作發展，基于交通基礎上的兩小時的旅游圈為鄭西兩地的旅游開創了嶄新的局面，鄭西兩地地緣相近，文化相通，旅游資源具有相似、相關、相連性，這使得兩地乃至沿線城市能夠進行區域聯動，實行旅游業的聯合開發與發展。[1]本文以鄭西高鐵對西安市旅游業的發展影響為切入點，分析了高鐵建設對沿線城市旅游業發展的影響，以期為沿線城市旅游業良好發展提供經驗參考。
一、鄭西高鐵概況
2010年2月6日鄭西高鐵正式開通運營，全程458公里，其自鄭州站引出，經鞏義、洛陽、三門峽，陜西華山、渭南、臨潼等市，終到西安站。全線共設鄭州、洛陽龍門、渭南北及西安等10個客運站。鄭西高鐵采用國產新型“和諧號”動車組，運營時速達到350km/h，將鄭州至西安直達時間由原來的6個多小時縮短至2個小時以內，最大年輸送能力可達8340萬人。鄭西高鐵開通運營后，發展態勢良好，為迎合旅客新的乘坐需求，鐵道部宣布自2011年7月1日起，鄭西高鐵降速調價并采取每小時300公里和每小時250公里兩種速度等級混跑模式，日均發車量增加50%，此舉將促進鄭西高鐵承運量的進一步增加，在完善其自身發展的同時也將協同推進其沿線城市的經濟繁榮。
二、鄭西高鐵對沿線城市旅游業發展的促進作用
鄭西高鐵的開通，能夠促進其沿線城市的客源擴展，由客流帶動物流、信息流、資金流的綜合流動，讓更多的旅游經濟要素聚集并整合，繼而優化旅游資源配置，對于沿線城市旅游業的發展具有極強的推動作用。
1、促使短途游、假日游游客量增加
大眾旅游日益普遍，人們的出游時間多集中在周末、黃金周等一些節假日，而便捷的交通條件必將拉動人們的短途出游率，用于交通的往返時間的縮短，將為人們短途出游提供重要的先決條件。鄭西高鐵的開通將鄭州至西安直達時間由原來的6個多小時縮短至2個小時以內，其快捷性催生了沿線城市人們的出游欲望，提高了短途出游的可能性。據測算，使陜西省每年新增各類游客1000萬到2000萬人次。從2009年和2010年西安各大景區“十一黃金周”接待情況的對比中可知，2010年的“十一黃金周”旅游收入比2009年有大幅度的提高，各大景點的接待量普遍增加，平均增長39.62%。對比2008年、2009年、2010年西安各大景點“十一黃金周”的游客接待情況（見圖一），除了個別景點有小幅度的回落之外，2010年的旅游接待游客數量情況大體趨勢是上升的，例如：在鄭西高鐵的帶動下，從河南到華山旅游的游客數量比去年同期提升了20%以上，景區旅游收入增長了15%。可見因鄭西高鐵的開通運營使得旅游輻射半徑加大，因而短途游的發展如火如荼，無論是散客還是旅行團，西安的游客數量均有所上升。
2、加快客源市場結構調整
在地理區位上，盡管陜西與河南相接，但豐富的客源市場卻長期因距離局限而難以協作發展。鄭西高鐵的開通運營，使得旅游突破了原有時空距離的局限，將沿線的各個城市群有機的聯系在一起，讓西安與鄭州間的跨區域行程成為城際游進而實現雙城一體化發展，客源地相互吸引，相互促進，實現旅游產業的同步優化。[2]在周末或者節假日，便利的交通條件使得鄭州的游客只需要2個小時就可以來到古城西安，領略長安的歷史文化內涵。隨著高鐵拉動效應的凸顯，沿線城市的聯動協作發展會使客源地數量的積累轉化為旅游經濟質量的飛躍。“高鐵旅游”的逐漸普及化將為西安的旅游產業創新發展提供強大的支撐。同時，迎合大眾旅游的時代要求，客源市場大規模的擴展也將帶動客源結構逐步趨于合理化，人們的出游方式更為靈活，旅游淡旺季的界限逐步淡化，旅游需求呈現多元化態勢，這些都為西安旅游業的創新完善賦予新鮮的活力以及更為廣闊的發展前景。[3]
3、發揮資源互補優勢，促進旅游業均衡發展
旅游資源互補性對于旅游整合具有重要意義，區位關系適宜性和區域經濟共需性將帶動旅游資源整合的均衡發展。區域間旅游合作成功的關鍵在于區域內各旅游經濟體能否實現資源互補、優勢互補，使區域內差異性旅游資源可以有效結合，從而產生更大的經濟效應。河南省擁有嵩山少林、龍門石窟等著名的旅游景區；陜西省擁有兵馬俑、華清池、華山等聞名世界的旅游景點，尤其是省會西安市具有世界級的旅游觀光資源，是海內外著名的世界歷史文化名城之一。河南、陜西兩地間擁有著互補的旅游資源，通過鄭西高鐵的聯通作用，將兩地的旅游聯動和整合，能夠實現優勢互補，會極大地豐富旅游產品。此外，高鐵的開通使得周邊城市的人們來西安更加方便，出游更具隨意性，從以往傳統的出游方式轉變為短途游、自助游等短線旅游，同時客流量也不會過分集中在黃金周，一方面緩解了景區景點、住宿餐飲以及交通運營的客流壓力，另一方面也淡化了旅游淡旺季的分割界限，使得旅游業的波動性有所降低，成為西安旅游業穩定可持續發展的又一保障。
篇13
首先我代表院委會及全院干部職工，向各位領導和專家蒞臨我院檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。
今天，來院檢查的各位均是各專業的專家，這次檢查是我們難得的學習和提高的機會，誠懇各位通過檢查對我們的工作提出寶貴指導意見建議。
根據市、縣衛生工作部署及醫院工作安排，我院“兩好一滿意”活動已進行到整改提高階段，在此階段，我院重點在加強依法執業、各項規范制度的建立落實、確保醫療質量安全等工作方面存在的問題進行梳理整改，尤其是對今年7月份全市衛生監督檢查中發現的問題，我們逐一整改落實，并以文件的形式下發各科，對存在的問題與不足及時進行了整改。
下面，根據本次檢查標準所涉及的工作，簡要匯報如下：
一、醫院概況
我院始建于1949年，現占地面積4.5 萬平方米，業務用房建筑面積2萬平方米，設置臨床、醫技、職能等34個科室，開放床位336張，現有在職職工466名，其中高級職稱73人，中級職稱202人。年門診量近26萬人次，年出院近1.9萬人次，資產7500萬元。
二、依法執業和病歷處方管理
醫院醫療機構執業許可證定期校驗，醫院所開展的診療項目嚴格按照許可證規定的范圍進行。獨立執業人員均具備執業資格，按注冊專業依法誠信服務。無違法出租科室、承包科室、違規醫療廣告現象，無超范圍執業問題，未安排無執業資格人員或未在本單位注冊的醫護人員獨立執業。進一步建立健全了醫療規章制度，我院除編印了《醫院工作制度》、《崗位職責》、《員工手冊》人手一冊外，今年5月份，又完善了醫院各科醫療、護理規章制度，制訂服務流程標準，重新修訂了《首診負責制》、《三級醫師查房制度》、《病歷書寫規范與管理制度》、《病歷復印、借閱制度》、《醫患溝通制度》、《抗生素的使用》、《各類疾病的用藥指南》、《手術分級管理》、《輸血管理規定》等核心制度，對醫療、護理質量管理，醫療糾紛處置與防范，醫院感染，科研與教學管理，藥事管理等諸方面進行了規范。醫院成立了醫院質量管理委員會，各科成立了醫療質量管理小組，根據醫院評審要求，醫院對各管理委員會進一步調整充實到15個，明確了各自的責、權、利，加大監督考核力度，并納入年終的綜合考核內容。按照衛生廳綜合醫院評價標準及實施細則，結合我院實際工作情況，新近制定了院內《科室“千分制”評價標準考核細則》。新的《山東省醫療護理文書書寫規范》下發后，我們采取多種形式組織全院專業技術人員進行學習培訓，使大家熟練掌握了各種醫療文書的書寫規范。規范了各種申請單，明確了必須履行知情同意的有創檢查及治療項目，增強了大家對醫療糾紛的防范意識。
07年4月份，我們對門診和住院處方按照標準格式重新印制，并對處方書寫要求多次予以強調，處方開具符合要求。處方調劑按照“四查十對”規定，嚴格把關。醫院門診發藥采取雙復核制度，每個處方兩人核對，確保所發出藥品準確無誤。
三、特殊藥品管理
醫院制定完善了《關于毒麻藥品的管理規定》，加強了對麻醉、的管理。毒麻藥品采購入庫驗收實行雙人簽字，專簿登記，毒麻藥品儲存實行專人負責、專庫存放，庫房配置符合要求。嚴格杜冷丁等規定特殊藥品的處方限量，實行麻醉處方管理，各種處方按規定保管期限保存。嚴格毒麻和發藥登記簽字和空瓶回收等制度，做到了帳物相符。在每個庫房均安裝了空調，有效保障了藥品儲存的質量。
另外，按照衛生部《抗菌藥物使用指導原則》，我院制定了臨床用藥管理辦法，認真實施抗菌藥物分級使用及管理，嚴格抗菌治療前標本送檢及細菌藥敏培養工作，避免了亂用、濫用、盲目使用抗菌藥物現象。建立健全了臨床合理用藥三項公示通報制度，醫院每月對單品種用藥總量進行監控公示，對經醫院藥事管理委員會認為明顯不合理的品種及時予以淘汰。
母嬰保健人員均有《母嬰保健技術考核合格證》，所開展項目完全符合《許可證》規定要求。醫院一貫加強對接生和b超機的管理，嚴格執行責任書規定，杜絕使用技術手段進行非醫學需要的性別鑒定和終止妊娠手術，未發生違規事件。
四、性病診療和醫療美容管理
醫院性病診療工作隸屬皮膚科，該科從業人員3名，均為中級職稱，且從業在10年以上。所有人員均經過專業培訓并取得《山東省性病診療專業技術人員培訓合格證》，持證上崗。有專門的門診診療室，疫情報告及時，且有登記。醫院未開展醫療美容項目。
病理科現為獨立的科室，有副主任醫師1名，主治醫師1名。科室規章制度、技術操作規程、各類人員職責健全并落實到位。診斷室、技術室、標本檢查室、資料室等分室合理，整潔衛生。科室配有石蠟切片機、脫水機、磨刀機、攤片機、圖像分析系統等儀器設備，科室配置通過了山東省質控達標要求。
五、臨床用血管理
醫院有輸血委員會管理組織，臨床用血安全管理制度健全。 設有專用血庫，配有儲血用專用冰箱和血漿解凍設備，血漿儲存符合規定。工作人員2名，相對固定。血液使用嚴格按照規范要求，血液出庫有病人簽字，交叉配血進行復核并記錄完整。醫院血庫負責全縣臨床用血的申請、保管與存儲，無自采血現象。
六、傳染病和醫院感染管理
醫院設有感染科，分病房和門診，病房設置床位20 張，醫護人員14人，其中高級職稱4人、中級6人，配有呼吸機、心電監護、心電除顫器、腹水回輸機等搶救設備。
門診執行預檢分診制度，配有分診臺，安排有專職分診導醫人員，設有發熱門診、腸道門診、專家門診，胃鏡、腸鏡分室操作管理。傳染病病例登記規范、及時，疫情報告由醫保科專人負責，疫情報告采取日報制度，無漏報、瞞報、緩報現象。
工作人員定期接受傳染病防治法律知識、傳染病防治知識技能、醫院感染、消毒隔離等相關知識的學習培訓。