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篇1
1.經營發展勢頭良好
一是包快、渠道專業依然保持快速發展勢頭。其中包快專業同比增長達到107.22%。
二是區縣板塊依然保持快速發展勢頭。區縣板塊均實現兩位數同比增長，其中縣域板塊同比增長35%，新建區分公司同比增長達到48.4%；市本區分公司板塊同比增長22%。
三是縣域板塊金融業務收入同比均為正增長。其中新建區金融業務收入同比增長近12%。
2.項目營銷亮點紛呈
一是開展“項目大會戰”活動，提升項目收入貢獻。跨賽期間，全市組織了“大項目”營銷競賽活動，以項目引領業務發展，全市共立項271個，實現項目收入2924.76萬元。
二是開展“四大市場”項目營銷，做大優勢市場。2018年年初，市分公司成立了校園、政務、旅游、商務“四大市場”項目組，打造市場綜合服務項目，截止5月底四大市場已實現項目收入484萬元，其中政務市場331.7萬元，旅游市場84萬元，校園市場6.6萬元，商務市場2.2萬元。
三是成立“六大項目”項目組，實現轉型突破。為突破城市轉型業務發展瓶頸，成立了普惠金融、城市轉型、征地拆遷、校園教輔、函件新媒體、集郵定向開發“六大項目”項目組，攻艱克難、轉型實破，截止5月底六大項目已經產生收入215萬元，新增沉淀資金4411萬元。
3.“雙代”業務進展順利
一是“雙代”業務經營情況良好。截止到4月，全市累計代開發票616張，開票金額1854.03萬元，代收稅款89.11萬元，預計完成收入4.46萬元。青云譜支局、新建縣解放路支局、南昌縣迎賓支局均已經開辦業務。進賢縣嵐湖路支行和青山湖區洪中營業所已經開始
二是第二批“雙代”試點單位運行良好。南昌市四縣五區均與國稅、地稅部門溝通良好，現已開通新建縣、進賢縣、南昌縣、青云譜、青山湖四個區域共8個網點，基本達到季度數量要求。
（二）經營管理措施
1.加強收入進度管控
一是合理制定全年收入預算。結合市分公司實際情況，以加快發展創新，優化業務結構為導向，降低“投入高、效益低”業務的收入比重，提升成長性新業務、高效業務的收入比重，在首季完成《全市2018年業務收入預算》的合理編制，并根據各經營單位的業務比重特點，將收入預算分解下達至各經營單位，確保完成2018年收入預算。
二是分季度推進重點業務發展。市場營銷部將按季度組織了首季和二季度重點業務競賽，通過標桿式評分與完成進度評分相結合的方式，引導各經營單位“比、學、趕、超”，以重點指標完成促全市收入的全面完成。
三是按月度組織經營分析會和項目營銷調度會。通過月度和累計經營數據的分析，說明當前的經營狀態；通過營銷亮點分析，總結經驗并進行推廣；通過標桿分析，找短板、找差距、找努力方向，通過問題點的分析，找到目前急需解決的問題。
2.加強經營宣傳督導
一是經營亮點及時宣傳推廣。市場營銷部成員每人掛鉤一個專業部門，按周與專業部門溝通本專業經營發展的亮點和不足，特別是從全省、全國范圍內看專業發展排位，找差距，努力突破，找亮點，復制推廣；同時收集項目營銷開發過程中值得推廣的經驗和模式，在全市范圍能進行推廣，營造“同行共贏”的良好局面
二是落后指標及時督導推進。幫助經營單位梳理重點業務及競賽活動方案，特別是對臨期的活動方案激勵和約束進行強調，鼓勵有能力的單位沖刺更高更優的成績，爭取獲得更多的獎勵；同時對累計收入、重點業務為未達進度的單位以下發督導函及組織召開專題督導會議等形式進行督導，從而劣等變優,優則更優，最終實現“同舟共濟、同心共向、同行共贏”的良好局面。
3.提升經營發展活力
一是完善過程管控機制。按照“實時管控，重點督導”的方式，進一步強化經營過程管控，促進各單位攻堅克難、突破瓶頸、加快發展。按照收入預算管控、重點指標管控、競賽管控、標桿管控等多維度管理，對階段性經營管理情況，通過經營預警的方式，加強對各經營單位的督導，聯合專業部門、職能部室對發展落后的單位查原因、開處方，提出行之有效的發展措施，找到加快發展的思路辦法。
二是完善項目管理機制。分層次推進項目營銷，重點抓好常規型營銷項目開發、客戶維護性大項目營銷，“雙代三險”渠道項目拓展，以客戶為中心做大業務規模，提升項目效益；創新抓好“雙創”項目營銷，以創新思路拓展市場營銷；突破性抓好“全市校園郵政市場綜合開發”，以校園郵政綜合服務中心為抓手，加強專業聯動，整合企業內外部資源，組合郵政產品，加大校園市場開發的力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。
三是完善營銷費用管理機制。樹立以效益為中心的發展導向，規范營銷費用全流程管控，加強對標優化，合理控制營銷成本，防范合規風險，提升營銷費使用效果。按照集團公司設置廣告費、業務宣傳費和客戶服務費三個會計科目規范營銷費用的管理，重視營銷費用管控、嚴格營銷費用的使用、加強營銷費用的檢查。
4.打造經營發展特色
一是打造“大項目頂天立地，小項目鋪天蓋地”的項目營銷氛圍。為了尋找新的經營突破點，推動重點、難點工作進展，提高項目收入貢獻，提升企業發展效益，市分公司加大項目營銷力度，完善了項目營銷管理機制，成立“四大市場”營銷項目組、組建了城市金融網點轉型等“六個項目”項目組，并由專業部門、客戶營銷中心牽頭梳理全年的重點難點項目，等等。在全市上下營造濃厚的項目引領、重點突破的氛圍。
二是打造“高效業務引領企業效益品質發展”的經營發展氛圍。按照2018年經營工作會議精神，企業經營增收方向要遵循“三提高”，即：提高基礎客戶數量，提升高效收入占比，提高項目收入貢獻。市場部牽頭組織各專業局梳理了本專業的高效業務，同時分別出臺了相應的經營或活動方案，提高高效收入占比，提升企業發展效益。
二、下半年工作思路
（一）順勢而為，大力加快收入進度的完成
一是強化經營工作過程管理，及時掌握全市經營收入情況，繼續做好全局經營發展分析，以“經營預警”和“收入進度預警”為抓手，重點關注存在收入缺口的單位（及專業），有針對性的展開經營活動微觀糾偏行動，確保“雙過半”和全年收入計劃的順利完成。
二是強化業務競賽組織管理，下半年，市場營銷部將圍繞完成全年收入計劃這一中心工作，繼續組織好季度營銷競賽和專業高效業務發展勞動競賽活動，靈活運用“輕型激勵基金”，積極組織開展金融網點活動方案，通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用。
三是強化“一體兩翼”協調發展，通過宏觀調控、統籌管理，在加快推進“兩翼”發展的同時，加強“一體”的建設管理，實施郵務類業務底線考核，把文化集藏類業務做到“極致”。
（二）明勢而謀，全力推進項目引領戰略的實施
一是以大項目為著眼點，關注項目規模。緊扣社會熱點即企業慶典活動的等重大主題，組織開展大項目營銷和專項營銷活動，對有發展潛力的項目進行立項并明確主體，集中企業優勢資源進行整體推進，實現項目規模效益。將重點業務和產品與社會熱點活動有機結合，策劃營銷項目，加強組織、宣傳、督導和考核，形成促進項目發展的強大動力，以規模提升項目收入占比。
二是以營銷活動為驅動力，關注營銷進展。對開展的綜合性、專業性和階段性的主題營銷或專項營銷活動的過程進行控制和跟蹤，確保各種營銷活動都能達到預期的效果和目的。
（三）借勢而上，著力營造良好的經營發展氛圍
篇2
據悉，從1月25日（正月初三）開始，今年營銷的各項準備工作就緊張而有序的進行，各分公司負責人放棄春節假日部分休息時間，齊聚集團，共商農化國內市場營銷大計，研究落實全年度各項營銷工作，大家緊緊圍繞集團2012年“改革促改變，轉型促發展”總體工作思路，經過連日來的學習、研究、溝通、討論和交流，按照“改革、轉型、發展”的總體要求，在系統學習和領會以“一個績效考核管理機制、一個薪酬福利激勵體系和一個PDCA循環工作法”“三個一”為核心內容的管理激勵措施和具體保障機制的基礎上，大家的思想和觀念全部統一到集團的重大營銷戰略部署上來，群策群力、獻計獻策，努力找準“改革與改變相結合、轉型與轉變相結合、發展與發現相結合”這三個方面在農化市場營銷的切入點，一致贊同并結合農化板塊的市場營銷實際，全力貫徹落實集團的一系列“改革促改變、轉型促發展”的重大舉措；明確了今年的奮斗目標，謀劃了營銷工作的主要市場競爭舉措和思路；特別強調今后要把提高農藥技術服務水平作為提升市場占有率的利器，要真正找準并切實解決農民的服務需求，不斷提高為農民提供超值服務的能力；集團同時出臺了一系列支持、服務和推動市場營銷工作的各項政策。在隨后的2月5日，集團營銷總公司、綠色聯盟公司分別與各分公司簽訂2012年營銷目標責任狀。新責任制體制更完善、機制更靈活、目標更明確、獎懲更分明，大家摩拳擦掌、躍躍欲試，一致表示：2012年要以“改革促改變”大干一場，“轉型促發展”再創輝煌。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。“看似同樣出征，定有不同收獲。”今年克勝的農化行業國內市場營銷與往年不同，是在全體營銷將士明確新年營銷工作新思路、新目標、新舉措、新要求、新發展的基礎上，以“改革、轉型、發展”的總體要求為統領，大家系統學習和全面領會以“三個一”為核心內容的管理激勵措施和保障機制后，充滿信心地出征市場，這些必將打破原有傳統的營銷觀念、思維定勢和營銷模式，為克勝農化主業營銷帶來勃勃生機和源源活力。
可以預見，克勝“改革、轉型、發展”的歷史大幕就此從農化主業國內營銷開始緩緩拉開，迅速落地生根，并發芽、成長，直到參天大樹。農化市場營銷正在轉型，開始由原來的舊跑道拐彎駛入一個前所未有的快車道，克勝營銷將士也正在營銷市場跑道上轉彎、轉軌、轉型，而善于主動轉換跑道并從“彎道處超越”對手，正是克勝市場營銷成功轉型的標志之一。
那么，農化主業營銷的成功轉型對我們集團其他產業有何啟示呢？我想至少包括但不僅限于以下幾個方面：
1、集團高屋建瓴作出的“改革、轉型、發展”的總體戰略部署是完全正確的，也是完全切合集團四大產業升級發展和戰略管理客觀需要的，在目前乃至今后很長一段時期是集團的長期發展戰略，大家對此必須充滿信心，要堅定不移地不斷穩步向前推進，不得有半點猶豫和動搖。
2、“改革促改變”，“改革”是手段，“改變”是目的，那么你所在的崗位要“改變”什么？推動“改變”的措施是什么？是“大改變”還是“小改變”？
“轉型促發展”，“轉型”是手段，“發展”是目的，那么你所在的部門、分廠、子公司要“發展”什么？推動“發展”的措施又是什么？是“大發展”還是“小發展”？
篇3
（一）注重運用服務營銷理論
每個行業的市場營銷都對應著一種產品，這種產品可以是有形的貨物，也可以是無形的服務。對于建筑行業來說，施工企業所進行的市場營銷就是向客戶（招標單位）提供一種貫穿工程建設全過程的，能滿足客戶個性化要求的專業服務。這種服務因為具有無形性、易消失性、可變性和不可分離性，而對營銷方案的制定產生很大影響。施工企業需要做的就是根據這種服務的特性制定營銷方案，從形象衣著到風度談吐，從專業程度到溝通技巧各個方面來塑造自身良好形象，向客戶說明自身的施工能力、服務質量和能實現的結果。同時還要有預見性，充分分析各方面的風險，并及時采取補救措施，以免失去客戶的信任。
（二）運用SWOT模型理論
進行市場機會研究施工單位開展建筑工程項目投標前期的營銷活動，其根本目的是參與工程項目投標，最終贏得所參與競爭的標段。施工單位應注意運用SWOT模型理論對企業所面對的內外部環境進行分析，識別機會、威脅、優勢和劣勢，充分認識建筑工程項目的市場潛力、發展前景、盈利空間以及可能存在的原材料短缺、市場需求變化等風險方面的問題。SWOT分析能幫助施工單位了解自身的優勢和劣勢，進而做到揚長避短，并對弱點進行及時補救，同時對外部環境的機會和風險進行分析，最終做出正確的決策。SWOT模型理論要求施工單位必須將內外部環境分析結合起來，從而發現最能影響企業經營發展的各種因素，引導企業抓住發展前景廣闊的市場機會。
（三）運用關系營銷觀念指導實施營銷活動
在市場營銷活動中，企業最珍視的不是單個的交易行為，而是能否與顧客建立起長期互動的關系，有效的客戶關系管理能直接影響到客戶的后續購買行為，為企業贏得源源不斷的營銷機會，使每一個交易行為能夠連續進行下去。在建筑工程項目的市場營銷中，施工單位要想與客戶建立良好的合作關系，必須進行詳細的市場調研，篩選出能為企業創造價值的客戶，在與客戶接觸的過程中，向客戶傳達關于服務質量的信息，力促交易行為的發生，一次交易行為發生后要對客戶關系進行及時的維護，以達到連續交易的目的。關系營銷觀念的運用可以使企業獲得長期重復交易，從而規避了激烈競爭環境下的不確定性風險，降低了交易成本，使企業獲得經濟價值之外的社會價值。
二、建筑工程項目投標前期的幾個環節分析
一個建筑工程項目的投標過程分為三個階段，投標前期階段、投標報價階段以及合同洽談簽訂階段，其中投標前期階段是后續兩個階段的基礎，認真做好投標前期階段的營銷工作，往往可以達到事半功倍的效果。一般而言，投標前期階段主要包括信息處理、業主考察和資格預審三項工作。
（一）做好信息篩選，加強客戶關系管理
施工企業要以建設工程項目為主線，針對項目進展的每個環節，加強與供應商、政府相關部門以及設計公司等單位的合作，多方面收集信息，打造多元信息渠道，建立起屬于企業自己的信息交流網。同時要注意做好企業信息共享，將信息資源優化整合，實現信息標準化、集中化管理。對于收集到的各種信息，要進行仔細的信息篩選，鑒別真偽，選出能給企業帶來利潤和價值的建設工程項目實施跟進，以節約企業資源，增強投標的針對性。施工企業要運用關系營銷理念加強大客戶關系管理，提高服務質量，做好市場調查研究，根據客戶需求制定相應的策略，堅持“以客戶為中心、服務至上”的理念，真正設身處地為客戶著想，以優質服務提高建設工程項目中標率。
（二）做好迎察準備，展現企業綜合實力
經過信息篩選，對于企業擬重點跟進的工程項目，要主動邀請招標單位對公司本部和項目工地進行實地考察，注意運用服務營銷理論，做好資質信息更新、類似項目選擇等各個方面的準備工作，爭取在短時間內向招標單位展顯企業實力，給招標單位留下良好的第一印象。施工企業是否具備實施相關項目的資質是招標單位最為關注的方面，因此施工企業在進行宣傳時可以將資質文件、獲獎證書等材料一并向招標單位展示，但務必要保證資質證書、營業執照等相關證書在有效期內并且年檢合格。為了讓招標單位放心地把建筑工程項目交給施工企業，施工企業除了要向招標單位證明其具有相關資質外，還要對其是否具有承攬該建設工程項目的實力和施工經驗進行展示和證明，這就要求施工企業對負責市場營銷、項目管理、專業技術的人員進行認真挑選，體現出專業性，同時注意選擇與招標項目類似的已竣工工程項目邀請招標企業進行實地考察。
（三）認真編制資格預審文件，努力爭取投標機會資格
預審就是招標單位對投標單位的資質和能力進行審核，以判斷投標單位是否具有參加投標的資格。因此投標單位所提交的資格預審申請文件是投標單位能否成功競標的第一關，編制一份高質量的申請文件對投標單位來說至關重要。施工企業在決定參與某項建設工程的投標后，要準備好各種證件材料的原件及復印件，并按要求在規定的時間內完成報名。仔細閱讀資格預審文件的要求，成立專門機構，安排專人負責資格預審工作，及時收集整理相關信息，保證資格預審申請文件人員資料、業績資料、財務資料齊全，手續完備，同時根據工程項目的特殊性，有針對性地突出亮點，嚴把資格預審申請文件質量關。
三、做好建筑工程項目投標前期營銷工作策略
目前，我國建筑市場的供求現狀是建筑業產能過剩，整體處于供過于求的狀態，可以說施工企業面臨著異常激烈的競爭。由于市場營銷是企業生存發展的生命線，掌握一定的市場營銷策略對施工企業發展至關重要。
（一）健全營銷信息收集渠道
信息是企業開展營銷工作的基礎。要建立健全營銷信息收集渠道，就要從加強信息篩選和評估入手，確保信息準確、及時、對稱。施工企業要成立專門的市場營銷機構，配備專業營銷人員，加強同政府部門、設計單位、咨詢單位等的溝通，及時獲取有關市場動向、建筑環境、項目進展的信息，健全信息定期上報制度，形成企業專屬信息庫。然后對信息進行認真篩選評估，選取重點項目制定營銷計劃，實施營銷措施，確保項目落地。
（二）完善投標評估機制
施工企業對重點跟蹤的工程項目要認真做好資金來源、投資主體、成本效益等方面的分析，在對招標文件進行仔細研究的基礎上，對擬投標項目進行成本分析和測算，盡最大可能規避投標風險。要嚴格做好標前評審工作，要把標前經濟、技術、標書評估落到實處，對合同進行嚴格審核，合理分析自身技術水平、承接招標項目的可行性以及完成招標項目的風險等因素，通過成本測算評估項目施工過程中發生的成本費用，為報價投標提供依據。
（三）切實加強營銷團隊建設
營銷人員的能力和素質直接決定了企業營銷工作的水平，因此要加強營銷人員的培養和選拔，把個人素質高、業務能力強的骨干員工充實到營銷隊伍中來，在公關、報價等環節安排專業人員負責，在提高市場營銷人員綜合素質的同時，加強營銷工作的專業性。同時要注意加大對市場營銷人員的考核獎懲力度，對工作突出的員工給予物質和精神獎勵，對缺乏責任心的員工淘汰出營銷隊伍，充分調動市場營銷人員工作的積極性。
篇4
2.5月9號上午市場營銷教研室無課教師集中在財經學院4305教室觀摩楊文貞老師信息化教學的公開課。
篇5
一、電力市場營銷的概念和內涵
由于電力企業天然的壟斷地位，使得電力行業成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業，這導致企業內部常常會出現消極散漫的懈怠情緒，扼殺了員工的工作積極性，降低了工作效率，不能滿足我國日益發展的電力需求。為此，必須加強電力企業的市場改革，強化市場營銷在日常工作中的作用。所謂電力市場營銷，是指在市場條件上，供電企業為了滿足不同客戶的電力消費需求，通過一系列有針對性的市場經營活動，向客戶輸出高質量的電力產品，在取得用戶認可的同時開拓并占領市場，并從中獲取市場價值。與其他行業不同，電力行業的市場營銷有其特殊性，我們在制定相關的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素。
1、電力企業的輸出產品單一
電力企業的唯一產品就是電能，企業在產品內容上沒有變化空間，因此，電力企業在產品營銷策略上必定不可能采取其他行業的常用手段，而是應該在唯一產品的附加屬性上面尋找變化。例如，電力企業可以對不同客戶根據用電量采取差別定價的方式，形成單一商品不同價格的銷售體系，這樣一方面可以向社會倡導節約用電的良好風氣，一方面也可以為企業增加收入。
2、電力企業不存在物流、運輸等開銷
電力企業的產品交易方式與其他行業也有很大差異，由于電能的生產、輸送、分配、銷售等環節都是通過電力網瞬間完成的，因此，供電企業在實際生產經營活動中不需要考慮對于商品的存儲、物流、運輸等開銷，企業可以把營銷的重點放到調度、客服等其他領域。
3、電力企業銷售渠道的制約
由于電力企業的產品交易需要充分依賴電力網，因此，電力網的覆蓋范圍也就決定了電力企業的產品分銷渠道。由于電力網的鋪設投資巨大，技術要求高，因此，電力行業一般很難隨意變更分銷渠道；另一方面，為了避免重復投資，加強電網的使用效率，在統籌電網規劃時，一般在一個地區只設立一家供電企業，它將負責地區范圍內的所有消費者的電能供應，因此，從某種程度上來講，電力企業具有無法避免的區域壟斷性。
二、新形勢下我國電力市場營銷的策略研究
在社會主義市場經濟的導向下，電力企業必須改變以往的建立在賣方市場基礎之上的傳統模式，逐步建立起適應市場需求的新營銷體系，轉變思路，把電力營銷當作是企業的一項核心任務來抓，改進電力生產，使其滿足電力營銷的需要，最終在令社會和消費者滿意的同時，獲取應有的收益，實現企業經營管理的良性循環。作者結合自己的實際工作，認為可以主要從以下幾個方面入手，加強對電力市場營銷思路的改進。
1、重視市場環境分析
電力企業在日常經營管理活動中，要重視對市場環境的分析，并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發展的動態，在企業內部安排專業人員加強對市場發展潛力和未來市場變化的評估，并將最終的評估結果及時通報給企業生產部門和相關高層，生產部門要以此為依據及時改變生產計劃，調整合理的發電、售電經營目標，提高客戶群，努力開拓電力市場；企業的相關高層管理經營者則要在評估結果的基礎上，決策企業發展的長期規劃，一切從企業的根本利益出發，做到有的放矢，不打無準備之戰。
2、以用戶需求為導向
電力企業的生產經營活動要以用戶的實際需求為導向，以向用戶提供優質的電能服務為目標。重點加強企業電網的改造和建設工作，牢固樹立“電網建設適應用戶需求”的理念，完善企業的供電、配電網絡，加強電力調度工作；同時，電力企業也要適應時展的需求，要充分運用各種先進的計算機、網絡等技術，加強企業生產、輸送、分配、銷售等各環節的監控工作，對于實際發現的問題要及時糾正、及時處理，在給用戶提供最優質的電能服務的同時，也要盡可能地降低生產成本，減輕廣大消費者的經濟負擔。
3、實施彈性靈活的定價機制
電力企業要響應國家號召，積極推行新的電價政策，控制好梯度電價和基本電價的比例關系，充分考慮電力生產、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素，建立彈性靈活的電價體系，考慮到家庭用戶和企業用戶的不同，按照用電量的大小采取差別定價，爭取最大的市場份額；同時，電力企業還要做好宣傳，號召大家節約用電，促進社會的可持續發展。
4、加強銷售方式的多樣化
考慮到我國的實際情況，我國的電力企業基本都采用由供電企業、輸電企業、配電企業、用戶等組成的常規銷售方式，為了適應當前我國飛速發展的市場經濟的需要，可以考慮變更銷售方式，加強其多樣化，例如可以對簽訂大合同的用戶采取分銷的模式，即由供電企業直接向大客戶進行批發銷售，同時由用戶負責在此過程中的電網租賃費用。這種方式可以提高電網利用效率，降低電力企業成本，借助于階梯電價的體制，最終讓利給普通家庭用戶。另一方面，可以在電能的實際銷售過程中采取結合人員推銷和公關促銷在內的多種促銷手段，加強在電視、廣播、網絡等媒體中的廣告投放，重視社會公共慈善事業，采取立體式、多方位的促銷模式，加強電力企業與普通消費者之間的溝通互信，增強用戶對企業的信任感，塑造企業良好的社會形象。
參考文獻：
篇6
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
篇7
突出學生實踐能力的市場營銷課程教學應當積極推進實踐教學環節的設計和實施， 項目教學法無疑是一種適合的方法， 因為這種教學法可以突破傳統的教學模式， 通過解決學生身邊的一些現實問題來實現學生對知識的掌握， 大大提高了學生學習的積極性和主動性， 以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。
一、《市場營銷》課程實踐教學方法： 項目教學法。
項目教學法是在建構主義的指導下， 以實際的項目為對象， 先由教師對項目進行分解， 并作適當的示范， 然后學生在教師的指導下， 分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料， 通過小組的共同研究， 協作學習， 努力去解決問題， 得出結論或完成任務的一種教學方法。[ 2 ]項目教學法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學生是否掌握了相關知識， 其實質是針對學生的實際情況， 組織學生真實地參加項目的設計、履行和管理， 在項目實施過程中完成各項教學任務， 并架起學習新知識的支點， 然后運用知識遷移、協作、討論來完成對知識的意義構建， 幫助學生更好地理解相關知識， 從而實現教與學的互動， 達到理論教學和實踐操作相結合的目的。
項目教學法改變了傳統教學方法中教師為主體的局面， 變學生的被動學習為主動的探究性學習。學生劃分成若干個項目小組， 按照項目任務的要求， 通過小組的分工協作， 學生獨立制定計劃并實施計劃， 完成項目任務。教師在整個教學活動中僅僅起一個指導和輔助的作用。項目教學法能最大限度地調動學生學習的主動性、參與性， 使其獨立學習， 獨立思考， 團結協作， 發揮想象力和創造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業能力。
二、《市場營銷》課程實踐教學環節的實施。
在《市場營銷》課程中實施項目教學法， 其中的項目設計要符合教學大綱的要求， 所設計的項目都應包括六項內容， 即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務） 、培養能力（即通過本次設計要培養和考察學生哪些具體能力） 、項目評價標準、項目完成時間。現以《市場營銷》課程的“市場營銷調研”為例加以說明， 課題項目名稱為“在校大學生對××商品的消費調查”。
市場營銷調研針對企業特定的營銷問題， 采用科學的研究方法， 系統、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。市場營銷專業的人才不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本數據、統計分析， 還要能出色地與調查對象進行溝通， 就統計結果得出調查結論， 順利完成市場營銷調研的全過程。
市場營銷調研的具體步驟包括六個階段： 1.
學生分組， 明確調查的問題， 確定調查目標； 2.
確立任務， 制定調查計劃（設計調查方案） ; 3.
實施計劃、搜集資料； 4. 數據資料的整理與分析； 5. 撰寫調查報告； 6. 口頭闡述， 評價項目。
市場營銷調研的具體要求則包括以下幾點：
1. 組織分工： （1） 將學生進行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調查的問題和調查計劃分工完成問卷的發放、回收和整理統計共同完成調查報告成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。（3） 提出項目的完成要求： 團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段； 調查計劃設計清晰合理， 并能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法； 在規定的10- 15分鐘內完成整個調查的過程介紹， 過程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯系。
2. 調查前的準備工作： （ 1） 準確確定調查目標、調查對象、調查范圍和調查方法。（2） 有詳細的小組分工計劃。
3. 調查問卷的撰寫： 問卷設計合理。
4. 成果展示及問題答疑： （1） 各小組派代表發言， 在規定的10 - 15分鐘內完成整個調查過程的闡述； （2） 其他組就調查過程中存在的問題進行提問， 發言小組所有成員解答疑問， 該過程的時間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。
5. 完成調查報告的內容需要大量時間發放、回收問卷， 要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周， 課堂展示時間為兩課時。
在市場營銷調研教學過程中采用項目教學法， 形成“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特征。在教師的引導下， 學生參與計劃制定、信息搜集、任務實施、成果展示及評價整個過程， 共同討論和承擔不同的角色， 在互相交流學習的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學生對于市場營銷調研活動的每一具體環節都有所了解。同時， 解決問題的過程就是學生學習的過程， 也是獲得經驗的過程， 因而市場營銷實踐能力會得以提高。
三、《市場營銷》課程實踐教學環節的評價。
篇8
1.構建分層的營銷職位體系，建立營銷職位標準
組織是企業進行職能業務處理的直接體現，細分的業務環節需要有組織結構相對應才能做到權責明確、便于追根溯源。因此，組織結構搭建是企業管理實踐中需要著重解決的第一步。工作認識細致到位、工作流程清晰明確，才能構建出層次合理的營銷職位和組織，進而形成營銷體系的基礎。結合煙草企業的業務實踐來看，第一層次是戰略規劃崗位，包括市場營銷戰略規劃和目標測算等，具體又可以細分為國家政策信息收集、市場信息收集、同行業競爭情況調研、年度經營指標預算等，屬于戰略貢獻度最高的一系列職能崗位；第二層是營銷策劃崗位，包括營銷模式安排、促銷活動策劃、目標市場區域調整等，屬于連接企業和市場的中間橋梁型策劃崗位；第三層是營銷管理崗位，包括經銷商管理、銷售計劃監控、銷售情況反饋等，屬于直接面向中間消費者和零售消費者的職位。對于第一層職位，人員選拔標準側重于戰略性思維，強調信息處理能力、市場洞察能力、管理咨詢能力等；第二層職位，人員選拔標準側重于分析思維，強調市場策劃能力、活動組織能力等；第三層職位，人員選拔標準側重于溝通能力，強調和中間經銷商的關系維護能力、消費者關系網絡的構建能力、經銷商開發能力等。總而言之，營銷能力的提升，根本在于組織內部的管理水平，將營銷的思路和理念貫穿到組織設置和人員管理中，公司整體營銷能力才能逐級逐層發揮出來。
2.采取多種激勵手段，提高工作積極性
煙草商業企業的營銷系統，如果突破人員雇傭關系來看，更重要的在于兩類群體。第一類是公司內部的卷煙營銷人員，特別是客戶經理，他們承擔著連接煙草商業企業和市場零售客戶的橋梁作用；第二類是一級經銷商，他們既是企業的客戶，同時也是支撐企業營銷的重要力量。經銷商相比于營銷人員，與企業沒有固定的雇傭關系，而是呈現出商業合作關系，因此，兩類主體的管理方式也大相徑庭。營銷人員作為企業的一部分，激勵手段更應偏重于對工作業績的考量和管理。在人員基本素質勝任的基礎上，通過對工作結果的獎懲和職業發展的進階來實現對內部員工的激勵；經銷商是企業外的合作者，激勵手段更應類似于銷售促銷手段，可以采用價格促銷、積分獎勵、企業參觀、組織活動等形式進行激勵，目的是增強經銷商對于企業的忠誠度和依賴感。
3.加大人員培訓力度，宣貫企業營銷思路
通常情況下，人們對工作的理解越深刻，行為越能達到最初期望的效果。因此，企業需要對營銷人員進行專業培訓，才能夠幫助營銷人員更好的理清工作思路。首先，對于內部營銷人員，讓大家更清楚年度經營目標和現實經營情況，能夠激發員工更加密切地關注業務運行狀況和指標完成情況，自然而然地將企業目標內化于個人工作和行為中，通過內部戰略和計劃的培訓和講解幫助員工提升戰略理解能力。其次，對于外部經銷商，讓大家更清楚每個系列產品的特點、口味、目標客戶群體、產品定價層次，能夠幫助經銷商更加快速地識別目標顧客，提高銷售行為的有效性，潛移默化地將企業營銷策略意圖直接導向終極消費者，有利于企業未來的市場策劃和發展。
篇9
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
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今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的
二、
三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
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今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
篇12
Ø下步工作思路
Ø市場展望
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2目標：不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業，從事了兩年產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在行業內發展。于是為了公司在產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。于是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程，也接受了不同的企業文化。對我來說應該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式，經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好，還請領導放心。
(四)執行力
為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去。
(五)重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預期目標，這與我個人也有很大的原因，總結有如下幾條：
1、對工作不夠認真，技術及業務知識還不夠全面
2、對自己要求不夠嚴格，容易被周圍的環境所影響而有所動搖
3、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成
4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分
5、對銷售部整體工作內容制定的不夠全面，以致在工作中執行不太順利
6、與公司相關部門及領導溝通的太少
三、下步工作思路
隨著項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續積極展開。為更好的做好產品的市場推廣工作，現提出如下工作思路：
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行，現就目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式，談一下下步工作思路：
1、優化部門架構
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，現在我們有銷售員、技術支持、銷售助理崗位，我想隨著業務的逐漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構的不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。
2、加大市場投入
產品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網絡的建設力度，尤其是在產品初期銷售當中。產品變為商品有兩種途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產出來的產品變為客戶手中的商品，我將從如下幾方面來加強：
1)提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設，提高公司競爭力，能在市場中站住、站穩腳跟。
3)加強銷售渠道建設，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區域，擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、產品線拓展等目的而進行營銷方式，可從以下方面來進行：
1、成立專業公司
吸引第三方投資，增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化的產品市場推廣。使我們的產品在全國迅速打開局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業。
2、和國外公司聯營成立公司
引進先進的設計、生產、安裝等國際化的經驗，以增強我們的產品技術實力，并且增強我們在行業內及市場中品牌效應。同時我們可以將產品銷售到國外去，慢慢打開國外市場，畢竟國外對認識已公共化。
3、與中知名公司聯營成立公司
為適應系統一體化的發展趨勢，盡早實現強強聯合，公用合作方強大的市場銷售網絡來實現我們短期內不能實現的市場拓展效果。這樣的公司如：公司、公司等，這樣發展下去會在一定區域實現產品納入公共設施發展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應。
篇13
一、個人基本情況：
我于年月畢業于財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業，本科學歷，獲經濟學學士學位;年月進入銀行工作，先后在支行從事營業廳柜面綜合業務工作與信貸工作，現為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業資格證、經濟師中級職稱、銀行業從業資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發展我行個人金融業務，增加個人類貸款及票據類業務在授信業務總額中所占比重，為支行創造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：
第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在XX年逐步漫延與顯現出來。自 XX年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩保利潤增長，又要謹防個貸風險。
第二、目前我行開展的個人類金融業務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創造更多的利潤點，各項個貸業務平衡發展;其次是個貸業務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。
第三、在每筆貸款、票據業務受理中，嚴格按照金融業法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風險于各個細微環節;同時深刻理解總行事業部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業務開辦中，促進個人金融業務良好發展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發放筆數較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續發展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩定可觀的一項業務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業務部現在有規定允許以公務員工資%的額度標準發放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。
