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篇1
市場營銷策劃方案的實施,是企業對營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協調的活動,是把營銷策劃方案轉化為具體行動的過程,對于企業營銷目標的實現具有重要意義。
一、市場營銷策劃方案實施面臨的問題
市場營銷策劃方案實施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個方面,即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實施過程的問題。
1.市場營銷策劃方案本身的問題
影響市場營銷策劃方案實施的因素很多,但主要有以下幾個方面:(1)制定的營銷方案脫離實際;(2)長期目標任務與短期目標任務相矛盾;(3)思想觀念的惰性;(4)實施方案不具體明確,缺乏系統性等。
從理論上講,任何一個營銷策劃方案,都要以充分的營銷環境調查分析為前提,在此基礎上,根據企業可以利用的資源制定出系統的,具有創新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業所處的營銷環境分析和判斷不足,或雖然對營銷環境進行了正確的分析和判斷,但卻沒有考慮企業可供利用的資源的限制,或提出的營銷策劃方案是其他企業營銷策劃方案的翻版,沒有創新性,那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個好的策劃方案。企業依靠這樣的方案指導營銷活動,必然會產生不理想的營銷效果。
2.市場營銷策劃實施過程中的問題
市場營銷策劃方案實施實際上是企業內部有關部門和企業外部有關組織之間,利用企業營銷資源,按照營銷策劃方案的要求和指引,相互配合,落實營銷策劃內容的過程。在這個過程中,企業內外關系不協調、營銷資源不到位、營銷人員執行不力,實施過程管理混亂,都會使很好的營銷策劃方案不能產生理想的營銷效果。
二、提高市場營銷策劃方案實施效果的對策
1.目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個企業不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內,滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
企業根據總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎上,根據企業自身的資源和能力,策劃選擇產品投放到目標細分市場,這一過程就是確定目標市場。市場營銷策劃目標市場策劃選擇的適當和準確,對企業完成目標銷售和目標銷售額,穩定企業生產經營,減少銷售支出,提高經濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標市場,應當具備:(1)有適當的規模和需求;(2)有相當的購買能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業有市場的經營和營銷能力。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。市場營銷策劃這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業長遠布局和今后發展著想,包括開辟新市場和培育發展未來用戶等舉措。
2.加強市場營銷策劃方案實施的領導
市場營銷策劃方案進入實施階段,策劃才真正從“方案”過渡到“動手”,這時,營銷管理者就要把各個部門的任務詳細的加以分解,分頭實施,并采取有效的激勵措施,確保每一項任務的落實和整個營銷策劃方案執行人員和有關部門的執行力。
3.對市場營銷策劃實施過程進行有效的控制
市場營銷策劃實施過程中,企業要對根據預算表和進度表,嚴密控制的預算和進度,并對營銷策劃方案實施的階段性成果進行回顧,以便及時發現問題和解決問題,當發現完成的情況不理想時,企業要首先找出原因,然后提出解決問題的對策,必要的時候,還要對整個營銷策劃方案做出調整。
總之,市場營銷策劃方案是企業在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃,是以營銷策劃書的形式表現出來,是營銷策劃活動的主要成果的體現,是企業營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實施是一項艱巨而復雜的過程,必須針對企業實際情況,把握市場營銷活動的動態發展,及時修正方案,力爭圓滿成功。
參考文獻:
[1]傅川.基于客戶價值的營銷資源分配和關系管理研究.經濟與管理.2008.04.15.
[2]陳海超.營銷策劃應注重藝術與技術的協調.現代營銷(經營版).2010(02).
篇2
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。
篇3
1.1營銷策劃方案是什么?
1.2營銷方案的作用
1.3營銷方案的特點
2營銷方案的的類別
3營銷方案的主題和分析
4營銷方案的基本步驟
[編輯]營銷策劃方案是什么?
營銷方案是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
[編輯]營銷方案的主題和分析
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1.項目市場分析
宏觀環境狀況:
主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況:
主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優劣勢分析
主要優勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
篇4
營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養的主要依據,它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現工作能力的培養,因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。
1營銷專業崗位分析
營銷專業所針對的崗位主要有:市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
2.1市場調研崗位
典型工作任務:調研問題的確定;調研方法的選擇;市場調研方案的制訂;市場調研項目的組織實施;信息收集;調查資料整理分析;市場調研預測;調研報告制作。
行動領域:市場調查預測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務:市場分析與開發;顧客心理分析;顧客溝通;產品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發;顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰略規劃。
行動領域:渠道開發、設計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;SWOT分析;市場競爭分析;產品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉化
營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。
3.1行動領域:市場調查預測與決策——學習領域:市場調查技術所需知識:市場調查知識;調查方法和技術知識;調查分析知識;調查預測知識;調查報告撰寫知識。
3.2行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產品知識;行業知識;競爭者知識;商品銷售技術知識;推銷知識;客戶關系管理知識。
3.3行動領域:渠道開發、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
3.4行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。
3.5行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產品的調度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協調;人力資源的配備;異議的處理;銷售統計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉化
營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內容要求,對學習領域的內容進行情景化的轉換,是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
4.1學習領域:市場調查技術——學習情境
設計思路:基于調查對象的不同特點,以市場調查工作的各環節為依據,以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉市場調查。根據具體項目,明確該項目市場調查所采用的調查方法;描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調查的設計。根據調研項目的具體要求,設計市場調查問卷,或者訪談提綱;結合實例進行市場調查設計。
學習情境3:市場調查的實施。根據調研策劃方案,制訂詳細的調研活動執行計劃,并組織實施;結合實例進行市場調查的實施。
學習情境4:市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調研報告;結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學習領域:商品銷售——學習情境
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產品的消費態度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結合具體日用品,根據日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結合具體耐用品,根據耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結合具體無形商品,根據無形產品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
4.3學習領域:分銷渠道管理——學習情境
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環節為依據,以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據不同產品,在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型;結合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結合具體產品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上,進行相應的評估;結合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源,提出具體解決方法;結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學習領域:市場營銷策劃——學習情境
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環節為依據,以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。
學習情境2:SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上,讓學生掌握和進行SWOT 分析,根據分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結合實例進行相應的SWOT 分析。
學習情境3:品牌策劃。根據具體的項目或產品,要求學生在進行市場調研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據具體的項目或產品,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結合實例進行創意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業推廣策劃。根據具體的項目或產品,設計營業推廣項目,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行營業推廣分析,進行策劃營業推廣方案,撰寫營業推廣策劃方案;結合實例進行營業推廣策劃。
學習情境6:公關策劃。根據具體的項目或產品,設計公關策劃項目,在市場調研分析的基礎上,撰寫公關策劃方案;結合實例策劃并撰寫公關活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據具體的項目或產品,設計促銷策劃方案,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
4.5學習領域:營銷管理——學習情境
設計思路:以銷售管理工作的各環節為依據,以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:營銷管理認知。根據具體業務,分析和歸納總結營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規劃管理。根據具體產品,結合銷售要求,掌握銷售規劃,并對產品進行銷售規劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
篇5
房地產是國民經濟中的支柱,與民眾的日常生活息息相關。而房地產營銷工作則是將商品房等房產的價值直接體現出來的一種方式,以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產的營銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場調研、項目定位、營銷策劃方案設計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設計與踐行有著十分重要的作用,需要在設計環節以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產營銷策劃方案設計內容
1、風格上的設計
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營銷成果也就會更加突出。在進行風格方面的營銷設計時,營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應的建筑風格。比如從現今我國的文化潮流階層構成來看,大多數中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國風的年輕人卻熱衷中式田園風格建筑,這需要在設計方案中進行區分。
2、環境上的設計
這里所指的環境主要為除房屋主體建筑以外部分的環境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等,這類環境因素可以為一個房地產區域內帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內心深處感受到愉悅。在環境方面,營銷設計方案可以抓住當代客戶對青山綠水的需求,重點介紹環境中的生態部分,同時也突出表現環境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強烈的自然氣息、藝術氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設計
在房地產營銷過程中,戶型往往是客戶最為關心的問題,因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶,需對應不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對活動空間也要求較大,就需要通風、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動比較不便,這樣就比較適合臥室與衛生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業上的設計
物業屬于房地產營銷中的“售后服務”部分,物業的服務質量對客戶產生的感受影響極其深遠。特別是近年來,房地產行業非常熱門,客戶更為關心物業的質量,因此營銷方案就需要從多個方面設計物業的特點,使客戶能夠較為直觀地感受到物業服務的水平。比如物業服務工作的效率、物業服務的態度、物業服務人員的構成以及物業服務的亮點等,均是可以在物業設計上突出的特色,多管齊下,讓客戶對物業放心。
二、房地產營銷策劃方案踐行要點
1、注意以營銷策劃方案為基礎
在方案設計完成之后,營銷人員就需要遵循詳細的設計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下,營銷方案的踐行需要嚴格按照設計中所涉及到的內容,這樣更能夠讓營銷工作具有科學性與條理性,保證營銷質量。特別是對于一些設計質量非常高的營銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現出方案中的優點,為營銷工作帶來獨特的優勢。通常營銷人員只要能夠遵循設計方案中的基本原則以及內容,那么營銷質量的“最低標準”則可以得到保證。
2、注意適當調整營銷方案
房地產的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變,很有可能前一段時間較為適用的營銷方案,到了現在就不再適用了。對于這種情況,在營銷策劃方案的踐行過程中,需要及時反饋到設計階段,對營銷方案進行設計調整,使其能夠跟上市場變化的節奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中,客戶人群跨度大、戶型風格差別大,更需要在實際踐行中根據具體情況調整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案,在指導針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用,如果依照固有的營銷方案,那么很有可能使得營銷工作產生負面效應,甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產的營銷工作是一門高深的學問,依據設計方案踐行工作或者根據工作反饋調整方案,僅僅是營銷工作的最基本內容,在此基礎上,房地產開發商要提升營銷工作質量,還需要進一步豐富營銷措施,實現營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應用,比如建立針對客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網絡、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對于每一個客戶的人性化關懷,比如在對客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營銷組精心準備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營銷質量的效果十分顯著。
篇6
2.通過與知名企業的合作,為企業提供有助于企業開拓廣闊市場及獲得更多利潤的優秀創業設計作品,為企業推薦綜合素質較高的學生作為后備力量,進一步鞏固企業良好社會形象并提升公眾影響力。(網頁/flash設計大賽活動策劃書)
二、活動對象:管理技術學院全體學生
三、活動時間:三月下旬——四月底
四、主辦單位:湖北經濟學院管理技術學院學生會
承辦單位:管理技術學院金融與貿易系學生會
媒體支持:學生都市網
五、活動流程:
(一)、活動前期準備階段:
1、招商引資:即聯系貨源(貨源商家的洽談應考慮到學校消費群體,以及相應的活動贊助等)
2、宣傳方式:
①海報制作、宣傳板、宣傳單等各類宣傳方式;
②專業制作資料(主要包括活動品牌、時間、選手報名申請表、比賽進程具體安排、報名方式等)。
③學生會在班級進行宣傳
3、宣傳地點:
①各大食堂門口(九華廳、七品居),
②教學區必經之地
③其他人流量較大的地區,例如圖書館門前。
4、組織報名:
①食堂門口擺點
②制作報名表班級組織報名
(二)、活動具體進行階段:營銷策劃+商業實戰
1、營銷策劃——無限量技能挑戰
(1)比賽流程
①參賽選手通過PPT對營銷策劃方案進行現場演示;(計時五分鐘)
②回答評委提出的問題。(計時兩分鐘)
(2)比賽要求:
①各參賽團隊人數為3至5人,性別不限;
③紙質版作品為營銷策劃方案,結合銷售產品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調研分
析報告,產品營銷計劃兩個部分:
A.市場分析報告要求:市場調查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優
勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
B.產品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創新。
(注:紙質版材料一式三份。)
④比賽中參賽團隊用PPT演示文稿形式對營銷策劃方案進行現場演示,并就評委提問進行現場答辯;
A.團隊要求:團隊成員具能力互補且分工合理;組織結構嚴謹。
B.營銷策劃方案PPT演示表述要求:語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
C.答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
(3)評分細則
(1)營銷策劃方案 滿分100分
①市場分析報告(50分)
市場調查分析嚴密、科學;(10分)
詳細闡明市場容量與趨勢;(10分)
對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚,分析透徹;(10分)
對市場份額及市場走勢預測合理;(10分)
市場定位準確(10分)。
②營銷策略(50分)
成本及定價合理;(10分)
營銷渠道通暢;(10分)
促銷方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定創新。(10分)
(2)現場比賽 滿分100分
①創業團隊 (25分)
能力互補且分工合理;(15分)
組織結構嚴謹。(10分)
②營銷策劃方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
專業語言運用;(10分)
表述簡潔清晰、少有冗余。(10分)
③答辯(45分)
思路清晰;(10分)
邏輯縝密;(15分)
回答精準;(20分)
(4)最終成績
最終成績=營銷策劃方案成績×40%+現場比賽成績×60%
另:賽前將有專業老師對選手進行相關培訓
2、商業實戰——無限量營銷挑戰
①實戰要以團隊為單位進行比賽,綜合的考察團隊以及團隊各個成員的表現;
②在營銷策劃決出的選手中,對其進行甲乙等分組;分別在東西區進行為期兩天的銷售實戰;抽簽決定PK組,勝利的隊伍晉級,進入決賽。
③團隊按照要求,在規定的時間內制定出此次比賽的團隊名稱、口號、戰略、具體的策劃等。
④評委將通過現場觀看團隊表現,然后對整個過程將進行評判;
⑤在進入正式的實戰環節時,團隊會有2至5天的準備時間,這個時間為宣傳期,而團隊要按照比賽的要求對產品進行宣傳,宣傳的方式、效果也是考核的一個重要的方面,它更關系到正式的產品銷售環節;
⑥比賽維持一天,在比賽開始之前,各個團隊在指定的時間到指定的地點領取比賽的相關材料以及商品;
⑦挑戰團隊在接到任務后,充分發揮團隊的主觀能動性,利用現有的材料結合所劃撥的比賽經費,進行產品的宣傳以及銷售促銷方面的策劃。
⑧參賽隊伍只能在比賽規定時間類銷售商品,超過比賽時間的銷售不計入成績,但銷售額需上交;銷售地點以規定地點為主銷售點。
⑨以收到貨款款為銷售成立的條件。
⑨選手須知:
a、先由主辦方宣布挑戰的任務、規則和要求;
b、在接到停止命令之后相關的比賽單據收回(以最后一筆交易靠近比賽截止時間為準);
c、銷售結果以銷售的收據和最終財務報表的依據;
d、比賽全過程跟蹤進行攝影、記錄等。
(2)此環節評比標準:(以銷售產品獲得的收益為主)
①銷售的產品數量
②銷售產品價格
③銷售產品獲得的收益
④銷售同等量上的商品的效率問題
⑤各個選手的表現
(3)活動后期安排:
①整合、分析選手整體比賽表現及銷售紀錄;
②評比出銷售冠、亞軍團隊各一隊、優秀選手一名、優秀策劃一份等;
③頒獎(管理技術學院分團委統一頒發)
六、經費預算(單位:元):
宣傳海報: 10*5=50
商業實戰每隊活動資金: 50*4=200
榮譽證書: 12*4=48
獎 品: 2G U盤 40*6=240
書籍 20*6=120
應急小臺燈 25*6=150
讀卡器 5*6=30
其 他:50
篇7
一、以工作任務為主線,優化教學內容
普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性,重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性,教學內容以“必需、夠用”為度,那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢,嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容,實現教學內容與工作內容的零距離,不失為行之有效的方式途徑。
市場營銷策劃是一個系統化的工作體系,其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序;三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析,以工作任務為主線,將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容,使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識,以便在今后工作崗位上,有條不紊地開展工作。具體地:
1.市場調研
市場調研是策劃的前提,接到某項策劃任務后,首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題,以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢;為此營銷策劃師要進行市場調查研究,對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研,并進行初步的工作分析和任務擬訂。
2.SWOT分析
SWOT分析是策劃的基礎,營銷策劃師要在市場調研的基礎上,客觀全面的分析企業市場情況,以及宏觀環境、行業動態、競爭對手,發現和尋找市場機會,識別并規避市場風險,分析企業優勢與企業劣勢;通過SWOT分析,達到充分利用市場機會,發揮企業優勢、克服企業劣勢,防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。
上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。
3.目標與定位
目標與定位是策劃的核心,在進行了市場調研與SWOT分析后,要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位,目標要量化、可操作,為擬定行動方案提供基礎;為此,營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。
4.策略與組合
策略與組合工序是策劃的關鍵,營銷策劃師在目標與定位工序完成之后,接下來要擬定具體行動方案,是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃,體現目標與定位策劃的整體要求,制定對應的細分任務、措施、時間表。
5.創意與方案
創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命,在設定好目標與定位后,從事策略與組合細化策劃時,營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃,以及如何實現創意,醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟,最終形成策劃方案書。
上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。
6.管理與評估
管理與評估工序是營銷策劃的保證,策劃方案書形成并獲得批準后,要著手實施;營銷策劃師在實施過程中要做好二件事:一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書;二是要實施控制好策劃方案中的具體過程,進行檢測和評價,反饋評估結果,最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。
以工作任務為主線,打破傳統課程的“線性”結構,將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構,優化了教學內容;教學過程中,要由簡單到復雜,由單一到綜合,循序漸進,按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容,培養學生關注工作任務完成,可為學生提供完整工作過程的學習機會。
二、以職業能力為目標,強化學生技能
市場營銷策劃作為企業職業崗位,有三個等級:高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師(又叫營銷策劃助理),對應有任職資格證書;職業要求為:高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施,解決企業重要營銷的創新問題;中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施,解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題;初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施,完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。
要成為合格的策劃師,在個人素質和知識結構上要達到一定水平,需要具有綜合技能,主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言,就是培養高職學生成為初級營銷策劃師,在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中,有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作,以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作;在中高級策劃師的指導下,參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此,在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標,強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅,以下以市場調研技能、策略與組合技能為例,探討技能的開發與培養。
1. 市場調研技能
高職學生畢業后從事營銷策劃工作時,接到某項目、事件、活動策劃任務后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎樣進入工作角色,無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況,從市場調研開始,要求他們掌握市場調研的流程、步驟,從確定調研目標到制定調研計劃,收集調研信息,分析調研信息,最后撰寫調研報告,一步一步地做,最后完成既定任務。
這就要求他們必須具有市場調研技能,主要包括:具有收集、整理和分析資料的應用能力,具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力,具有撰寫調研報告的技術能力。
教學中,以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體,或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動,選擇直觀、形象、情景等教學方法,注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養,開發高職學生參與活動,完成模擬項目訓練,提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練:某著名禮品公司,誠征營銷策劃方案,要求:每年有很多節目,如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等,任選一節日,如母親節,請同學們作為禮品公司專職策劃人員,進行商機調研與發掘,如開發設計某種產品、提供某種服務等,以贏得目標對象的好感,創造流行;為此,要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程,來培養高職學生的市場調研能力。
2. 策略與組合技能
營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面,每一項都涉及許多次要素,內容較多且比較復雜,教學過程中,要分解成若干個較小的項目,由淺入深、有簡單到復雜,由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例,有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓,要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法,能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣,到今后從事營銷策劃工作時,能在中高級策劃師的指導帶領下,參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務,甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。
模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇,諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。
將學生分成五個組,每個組5~7人,選出組長,每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目,根據市場實際情況,給出明確的任務對象,而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上,比如可以給出:“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務;“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務;五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務;“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務;四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。
每組團隊成員共同參與,討論并分工協作完成,組長負責團隊及項目的管理、協調,最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案,各組PK各自方案的特色、優勢,老師給予具體點評、指導,引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論,并從中取長補短、增長才干。
最后,需要指出的是,除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外,還應走出校門,走工學結合路子,直接與企業進行接觸,讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況,有條件的情況下,安排頂崗實習,直接接觸策劃工作,參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務,這樣,才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。
[參考文獻]
篇8
1、創新性原則:網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統性原則:電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
篇9
《營銷策劃》課程是根據“遵循培養目標、服從崗位需要、突出能力培養、注重人文教育”的現代職業教育課程理念,以醫藥營銷崗位職業能力培養為重點,與行企業合作開展基于工作過程的課程開發與建設,以學生為中心,以人才培養目標為導向,開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰略戰術策劃的相關實踐訓練,以賽促學是促使學生進一步掌握專業知識、培養實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發學生的實踐興趣,啟發和培養學生的主動實踐能力,將課程的實踐內容以一個營銷策劃主題作為任務目標,再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內容。
一、《營銷策劃》實踐課程設計
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業中處于專業課的地位,是以醫藥市場營銷實踐為中心,結合醫藥營銷專業特點、按照優化組合的原則研究設置的,是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程,營銷策劃書的撰寫是對醫藥營銷專業學習的小結。課程主要包括營銷環境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內容,既反映了市場營銷的基本理論,又融入了營銷策劃的前沿觀點,要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業院校醫藥營銷專業學生今后將從事的職業崗位需求為導向,根據行業標準作全面分析,設置課程所應涵蓋的項目任務,設計合適的教學內容,并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習,注重過程管理,平時到課及課堂參與情況占10%,個人與團隊小組平時作業完成的質量占20%,期末考查案例分析與總結占20%,小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結束前2周布置,考查不占用課堂時間,要求利用業余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業第二學年下學期開設,實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行,實踐部分進度安排時間為八周。第一周:每三名同學組成營銷團隊,成立工作小組,設計團隊名稱,明確團隊目標,在學習中以團隊為單位開展相關活動。第二周:完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業指導老師。第三周―第八周:本學期營銷策劃實踐課程結束前完成一份營銷策劃,要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯,教研室老師評分并選出10個表現優異的隊伍參加藥學系組織的校內市場營銷大賽決賽。
二、實施校內市場營銷大賽組織方法
校內市場營銷大賽每學年下學期舉行,歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求,五月中旬進行營銷策劃方案初選,六月初進行校內決賽。比賽組織緊湊,一般開學兩周開始,期末考試之前兩周結束,避開學生最繁忙的開學和期末備考,是對于準備下實習的醫藥營銷專業學生在校學習的總結,為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽,設置一二三等獎及優秀獎,對所有獲獎同學頒發獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現場答辯兩個環節,內容涉及團隊介紹,營銷方案,中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當地知名藥品流通企業負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示:
圖1 校內市場營銷大賽流程圖
校內市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明;以校內醫藥營銷專業、藥學專業和生物制藥技術專業為主;以團隊為單位參賽,每隊3人;營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內容,要求策劃方案原創,字數在4000字以上,限期上交紙質策劃書,按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據所選擇的企業或產品、服務等進行詳細地市場分析,對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結,主要內容有:企業的目標與任務、市場現狀和策略、主要競爭對手及其優劣勢、營銷內外部環境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述,具體內容主要包括:營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分,該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動,并且評估最終的營銷策略,是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產品或服務制定營銷活動步驟,活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等,需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經費預算,最后對所進行的市場營銷活動進行評估,評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環境分析能力、目標市場營銷(市場細分、目標市場選擇、市場定位)能力、市場營銷策略(產品、價格、渠道、促銷)能力等。在傳統的醫藥營銷高職教育教學中,學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定,學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固,對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內市場營銷大賽,通過以賽促學方式充分發揮教師主導作用和學生主體作用,鼓勵學生在專業課程學習過程中通過參加比賽驅動學生自主自覺學習專業技能。通過校內市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質量,提高了學生的學習質量。具體來說,《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽如圖2所示:
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫藥營銷專業知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核,能夠明顯提高學生各項能力。校內市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業知識,掌握專業技能,為就業和深造打下堅實基礎。
1、學生實踐能力的提升:學生通過參加比賽,產生學習動力,親身體驗“優勝劣汰”的競爭,在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性,激發自己去學習,而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發。教師在實踐教學過程中通過結合《營銷策劃》課程特點,充分利用多媒體資源、案例資料和企業資源來調動學生學習的主動性和積極性,把講授知識和培養實踐能力結合起來,發揮學生創造性,培養學生分析問題和解決問題的能力,使“要我學”轉變成“我要學”。
2、學生團隊協作能力的提升:校內市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽,展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中,我們要求3名同學組成一個團隊,以團隊為單位進行訓練,在策劃過程中遇到困難的時候,小組一起討論,以競賽為平臺,可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協調能力,在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性,團隊精神的培養有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結合。
3、學生就業競爭力的提升:醫藥營銷專業專科學生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的,畢業之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始,我們對已經畢業藥學系學生進行了就業跟蹤,發現通過以賽促學,積極參與校內比賽的醫藥營銷專業學生就業情況較好,用人單位評價較高。特別是在校內市場營銷大賽獲得優異成績的同學,職業發展前景相比普通畢業生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺,有利于學生提高專業技能和職業素養。
4、學生比賽能力的提升:校內市場營銷大賽是根據醫藥營銷就業崗位設置的比賽項目,結合《營銷策劃》實踐課程,將理論知識與實踐技能緊密地結合起來。通過比賽,學生能有機會接觸到真實企業,對醫藥營銷的發展動態有更深入的理解。同時,參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書,在就業中擁有較大的優勢,比賽中表現突出的同學還可能被來自企業的現場評委看中,直接獲得實習或就業機會。所以,校內市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰性、操作性、逼真性和競技性的,這些優點都是傳統的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機,從2009年到2012年,泉州醫高專醫藥營銷專業學生連續四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業國際合作協會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績,累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個,獲獎學生達15人次。
結論:通過舉辦校內市場營銷大賽,更多的同學參與到比賽當中,為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結,對一年級醫藥營銷專業學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發模式,在高職教育的人才培養過程中為學生提供了主動實踐能力的機會,大大提高了實踐課程的教學質量和學生學習質量。(作者單位:福建省泉州醫學高等專科學校)
篇10
“營銷策劃”是高職院校市場營銷專業的專業核心課程,具有極強的應用性和實踐性的課程,是所有營銷類崗位所必需的理論指導和操作指南,也是市場營銷專業學生最基本的技能培養和思維訓練課程。市場調查發現,我國營銷策劃人才在供求方而存在結構性錯位問題,嚴重阻礙了我國本土企業的持續快速發展,未能形成正確的思維模式是學生營銷策劃能力差的根本原因。因此,如何根據崗位要求重構教學內容體系和教學模式是當前待解決的問題。
一、融入創業教育的以賽促學,提高學習興趣
(一)創業教育的內涵和本質特征
目前,擁有自主創業思想和計劃的學生越來越多。但學生普遍對如何創業如何籌劃,缺乏系統的認知和知識儲備。
創業教育的根本任務是使受教育者具有較高的創業意識,在深入掌握專業知識和專業技能的基礎上具備高層次的創業能力,具有較高發展潛力、競爭能力和社會適應性。創業不僅是一種知識基礎,而且也是個體具備及時把握并積極應對各種變化的重要準備。因此,高職院校創業教育必須著眼于學生創新精神的培養,同時兼顧提高學生的創業和創新技能,還應向學生提供別人沒有注意到的機會識別所需的知識和技能,重點培養學生的洞察力和自信心,要在機會辨別、整合資源以及應對風險、創建企業等方面給學生以具體指導。
(二)緊貼企業營銷實踐,與社會經濟發展相融合
營銷策劃作為獨立的市場營銷分工,企劃案的制作過程需要策劃人員圍繞企業經營目標及績效要求,在充分調查、分析環境基礎上,激發創意,實現對企業經營資源和營銷手段進行事先系統設計和規劃。因此,完整把握策劃“適應環境、因時而策,對不同標的對象,因時而異和策劃奏效的判斷準則與環境因素的融洽和匹配”的特征功能,不僅可熏陶和培育高職學生適應市場需求、勝任職業崗位或從事相關市場工作的能力,更能促進學生創新精神和創業思維的形成。
(三)以賽促學,提高學習興趣
融入創業教育思維的同時,借鑒社會各個層面的創業設計大賽、營銷策劃大賽。在開設營銷策劃課的班級舉辦校內創業設計大賽和營銷策劃大賽,制定相應比賽規則,時間流程安排,獎勵方案等內容。整體比賽覆蓋學期教學環節,以賽促學,提高學生學習興趣。
例:大賽設計示意圖
二、真實項目驅動,提高訓練效果
(一)真實項目驅動的教學的重要性
在傳統的教學模式里按照老的課程體系,學生貌似學到了許多的專業知識,但不能完整地運用到一個營銷策劃的項目中去。甚至于在以往的以項目教學為背景項目實訓,因缺乏真實客觀的環境,學生思考和想象的空間無限大。但正因為無限大,沒有過多的限制條件也無法訓練學生在具體環境,具體條件的情況下,解決問題,思考問題的能力。
因此,在建立以賽促學的教學模式同時,應該由教師將所學習的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導向的真實項目中,學生通過自己對工作過程的真實項目進行分析、討論,明確工作過程的實際項目大體所涉及哪些知識,在老師的指導和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實項目的完成而實現對所學知識的領會,用真實項目對能力進行反復訓練,完成相應的學習任務的教學方法,這樣真正實現了教、學、做一體化,基于真實項目的驅動會使教學效果更具有實效性、操作性。
(二)逐步建立大賽項目庫
真實大賽項目庫的建設無疑成為本教學設計的一大關鍵問題。筆者認為,真實營銷策劃項目應具備以下特點:1、是企業真實運作和提出的項目;2、有完整的企業內部環境和社會外部環境作為分析背景;3、該項目能與教學內容相結合,能夠鍛煉學生的創意思維和邏輯思維能力。
(三)真實項目教學法與傳統教學法的不同
1.真實項目驅動,真項目,真的做,突出職業性
課程以商場、零售類企業為教學載體,根據營銷策劃行業企業發展需要和完成商場零售業職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求來構建教學體系,培養學生對營銷行業不同領域的營銷策劃方案的設計、制作與執行技能。以此為基礎設置教學內容和學習情境,選取不同層次的真實商業企業為項目載體,進行營銷策劃方案的設計制作,并請各行業企業專家指導實戰策劃方案的制作和答辯,通過在真實的環境中訓練,全面培養學生技能。
2.真實項目驅動,做中學,學中做,突出實踐性。
以培養學生營銷策劃與管理、策劃方案制作技能為中心,每次課學生都有任務,學生處于教學的中心地位,在做中學,教師將理論融于營銷策劃方案制作任務中,在學生做的過程中教。
3.真實項目驅動,低到高,簡到繁,突出成長性
學習任務的選取以商場零售企業為載體,分別以真實項目工作崗位內容為情境對象,要求學生分別按崗位工作流程由低到高對其進行營銷策劃方案的設計與制作,學習任務由簡單到復雜,符合學習的認知規律。在完成任務的過程中,開始階段對學生的指導多,到最后逐漸由學生獨立完成工作任務。在考核中突出對學生的增量考核,起初考核占的權重較小,隨著學習的深入,考核的權重越來越大,突出成長性。
4.真實項目驅動,大課堂,探究式,突出開放性
學校教室、制作實訓室、商場現場、商業零售企業、網絡等構成的開放式大課堂。校內教師與行業企業公司經理共同作為教師對學生進行施教、指導和考核。通過探究式大課堂,學生學習途徑廣,學習目標明確,學生之間也相互促進,互相為師,互相考核,提升了學生的探究創新意識。
參考文獻:
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篇11
整學期的《市場營銷》課程教學都是以指導學生分組,每組完成一份完整而且有新意的營銷策劃方案為教學指導思想。這份營銷策劃方案的最終成績作為課程成績的40%,期末試卷考核占40%,平時學生考勤和課程表現占20%(實際上策劃方案貫穿整個學期的教學,也對學生的平時表現進行成績評定),因此考核標準突出了對過程和結果的雙重考核標準,能夠督促學生自覺地、積極地參與并最終完成營銷策劃任務。
根據筆者多年指導學生參與(新加坡)國際市場營銷大賽中國區選拔賽暨全國商科院校技能大賽市場營銷專業競賽總決賽的經驗,大賽對營銷策劃方案的內容要求和評分標準都是來自企業營銷一線工作的需要,因此和企業對營銷人才應具備的營銷策劃技能是對接的。所以筆者在課堂教學實踐中遵循大賽的要求,安排教學內容并依據大賽評分標準對學生完成的營銷策劃方案進行考核評定成績。
二、實踐教學環節具體安排
因為實踐教學可能會到合作企業參觀,所以安排課表時筆者和學校教務申請有四節聯排的情況,因為周學時為5學時,所以單周4學時分兩次教學,主要用于理論教學、企業經典案例和學生策劃討論穿行,雙周6學時分兩次教學,2學時也是理論教學、企業經典案例和學生策劃討論穿行,另外聯排的4學時主要安排集中實訓,和理論教學相呼應,指導學生分組案例分析匯報展示、策劃任務討論和組織參觀企業等各環節。
市場營銷的章節劃分一般都源于對菲利普?科特勒大師的營銷管理體系,菲利普?科特勒大師的體系就是建立在企業營銷管理工作的過程劃分的。因此設定各部分實訓任務是和理論教學內容相吻合的。
講解第一章市場營銷導論時,一方面通過最新的學生喜聞樂見的案例講解基本概念,搭好今后進行營銷策劃的腳手架。例如今年上課時,我講到市場概念時介紹當前中日政治關系緊張,但日本不能不考慮中國消費者市場,并以學生非常感興趣的綜藝節目《爸爸去哪兒》講解市場概念的重要,同時介紹這個節目的推出是受到市場營銷環境影響,為第二章學習打基礎。大多數學生因為喜歡這個節目積極參與討論。然后又在學習了市場營銷觀念的演變時,給學生播放了視頻《奔馳的快與慢》,學生通過奔馳的故事對市場營銷觀念的重要有了更加直觀的印象。同時因為學生對市場營銷知識還是剛接觸到皮毛,因此實踐教學更多地讓學生學習優秀的策劃案例。因此除了安排新穎有趣的企業營銷策劃案例外,筆者在前幾年指導學生參加全國商科院校技能大賽市場營銷專業競賽總決賽時,大賽組委會提供過一本國際比賽的案例和一些相應的PPT。筆者所在校區是北京農業職業學院國際教育學院,因此筆者提前復印好參加國際比賽的成功策劃案例,給每組學生發一份案例,由他們進行翻譯,并做成中文PPT,介紹給其他組同學,大家一起討論每個案例的成功之處和可以更加完善的地方。學生在翻譯、做PPT、展示交流的過程中對市場營銷有了更加感性的認識,并掌握了營銷專業術語的英文表達方式。
第二章市場營銷環境中一方面穿插一些著名企業的經典案例講解宏觀營銷環境和微觀環境對企業營銷的影響,今年授課時結合正在召開的兩會、打車軟件補貼競爭和余額寶的冬天會不會來等案例組織學生討論交流,最后給學生播放了視頻《“肯爺”啃“麥叔》,由學生指出對肯德基和麥當勞的營銷策略制定產生影響宏觀環境因素和微觀環境因素。熱點討論、視頻賞析都是學生喜聞樂見的學習方式。這時組織各組學生思考策劃什么樣的產品,或是進入哪個行業領域?對所在行業做環境分析,分析本組營銷策劃面臨的機會和威脅。例如今年上課時,有一個小組打算做火鍋,其他小組成員就問你們怎么和競爭對手如小肥羊、海底撈搶占市場份額,競爭對手這一微觀環境就需要這個小組認真思考,是迎難而上還是進行其他產品的策劃。另外一個小組想做和電腦系統完全兼容的手機系統,其他小組成員就給他們提建議,說這只是你們的一個點子,你們首先需要找懂技術的人員看技術上是否可行,這就是看科技環境是否支持這一產品。通過這一次課的討論,同學們清楚地意識到市場營銷環境的影響作用。這一節課學生的收獲遠遠大于教師講課的效果。
第三章消費者購買行為分析和第四章市場調研對于市場營銷專業的學生來說,有專門的《消費者心理分析》和《市場調研》課程講解內容,因此只是給學生串講,幫助學生理解其他課程對完成營銷策劃方案的輔助作用。在這兩章教學過程中穿插學生翻譯優秀策劃方案進行策劃書的展示交流,大家分析每一個策劃方案的優點、自己進行營銷策劃時值得學習借鑒之處,重點分析消費者購買行為和市場調研對整個策劃方案的作用,這樣大量的案例分析討論對于今后他們獨立開展營銷策劃奠定良好的基礎。
第五章STP市場營銷教學過程中引用著名企業的經典案例組織學生分析討論學習,幫助學生理解目標市場定位對企業營銷的至關重要性。在這章學習過程中組織學生到企業去實地參觀,了解企業如何進行市場定位。學生通過案例分析、實地參觀對自己的營銷策劃方案進行目標定位。去年實踐教學時,有一個小組通過對消費者行為分析,根據他們自身的興趣愛好進行市場定位。這一組進行營銷策劃是他們的原創設計,分為兩大類,第一類是做明星周邊產品,這類產品主要圍繞“東方神起”這一韓國演唱組合為主題進行創作,目標顧客群定位東方神起的歌迷,推出有意思、有個性的產品;第二類是主要推出自主設計產品,即從最初設計概念到實體產品版權均歸他們品牌所有,目標顧客群定位在具有小資情結的人群。
第六章至第十章市場營銷組合策略這部分,更是充分調動和激發學生的熱情、創新的積極性,鼓勵他們獨立完成策略策劃。前期的大量案例翻譯、做PPT、分析討論和企業實地參觀,學生們已經從優秀案例中積累了很多知識和技巧,現在正是他們大展身手的大好時機。之前提到的做原創設計這一組,他們在設計自己品牌LOGO時,整個LOGO由其中兩個學生英文名字組合而成,取兩人英文名字首字母拼合出ME,諧音“蜜”,閨蜜、甜蜜之意,紅色桃心意為ME的誠意,希望ME的產品能給顧客帶來溫馨的感覺。他們的原創產品主要有明信片、卡貼、卡通手繪貼畫、DVD光盤盤面、馬克杯、軟面筆記本(后面兩種產品因為成本偏高,他們不作為基本產品售賣,只是為滿足消費者個人需求訂制)。這一組在進行營銷策劃時把他們的方案付諸實踐,以淘寶網店銷售為主,實體店代賣為輔。通過三個月的運營,他們的淘寶銷售量維持較好的狀態,基本能保持每天都有訂單,但對于實體店銷售很不理想,兩家實體店總共賣出4張。實體店的位置他們選在青年溝天豐利商場,他們分析認為實體店的位置選擇上有問題,因此他們將精力主要放在淘寶網店上。價格策略,他們先選擇的是淘寶某個專門印刷明信片的店鋪,質量不錯,但是每張0.8元的成本價格較貴。經過與店鋪老板的溝通,并告知真實情況后,店鋪老板比較支持他們,將每張明信片印刷降到0.5元。前期他們印刷了150張進行網店的首次運營。通過他們與顧客的交流,對方建議我換一種紙,因此我聯系了另外一家工廠及進行印刷,但對方有數量的上的要求,因此我準備了40種明信片樣子、5種卡通手繪貼紙以及店鋪名片進行印刷。總計1200元。他們考慮了運費問題,將明信片的價格初步定為1.6元,產品本身的價格就要比運費低很多,所以希望可以通過產品的略低價格來平衡顧客高運費的感覺。后來他們為了可以盡快收回成本,將原來的1.6元提高到1.8元――2元。因為是淘寶網店,所以他們利用新浪微博、豆瓣這樣的網絡平臺來進行宣傳,并利用微博進行了三次原創明信片抽獎。淘寶店鋪有任何新產品信息、優惠信息都將通過微博。除此之外,他們在每個訂單包裹中附有他們自己設計的ME名片以及手寫卡片,上面會標明店鋪LOGO、網址以及店鋪的廣告宣傳語,方便消費者收藏。通過課程學習期間三個多月的運營,他們的淘寶店鋪實打實地升成了一鉆。上學期市場營銷課實踐教學時,有一組學生是進行文玩產品策劃,他們選擇了微信朋友圈平臺推廣,效果也還不錯。
篇12
營銷策劃;教學;創新技能;創新策略
1創新營銷策劃教學的必要性
掌握創新營銷策劃教學的重要性不僅有助于教師教學熱情和積極性的提高,而且對于教學質量的提高以及不必要錯誤的規避都是有著十分重要的促進作用的。而之所以說,創新營銷策劃教學是十分必要的,主要表現在以下幾個方面:第一,處在當今信息時代的今天,各個行業都迎來了發展的春天,而各個行業的興起和發展繁榮就帶動了營銷策劃行業的發展,所以說,現在市場中需要更多更好的營銷策劃方案,需要更多優秀的營銷策劃人才,所以,這就要求高校營銷策劃教育工作中能夠培養出更多的營銷策劃人才。第二,受傳統思想的影響,更多高校雖然有營銷策劃這門課程,但是在實際教育教學中依舊采用老師臺上講授,學生臺下被動接受的傳統教學方法,這種方法不僅很難激起學生的學習熱情和積極性,而且也不利于營銷策劃這門學科應有價值的切實發揮,所以說,創新營銷策劃教學是課程所需。第三,當代學生的思維比較活躍,自身所擁有的信息含量比較高,如何成為更好的引路人,激發學生的思想,使其能夠設計出更好的營銷策劃方案是教學所需,時代所需,而這一目標的實現同樣需要改變既有的營銷策劃教學模式,對其不斷的優化和創新。
2營銷策劃教學的創新技能分析
由上述分析可知,創新營銷策劃教學是十分必要和重要的,而創新技能的掌握又是做好課程創新工作的前提和關鍵,因此,筆者筆者從創意的提出、信息的分析、策劃的表達三個層面就如何落實創新技能進行了分析和研究,具體內容如下所述:
2.1創意提出中的技能創新。創意是策劃的靈魂,也是一切策劃方案得以落實的前提和基礎。而為了提高學生提出創意的能力,教師就需要創新既有的教學方法,一方面可以開設創新思維活動的教學情境,讓學生身臨其境,達到激發創意的目標;另一方面,可以通過營造自由、和諧的課堂氛圍燈形式讓學生在良好的課堂環境中學習更多的理論知識,長此以往,實現量變到質量的轉換。
2.2信息分析中的技能創新。學生信息分析能力的增強同樣也是設計出更好的營銷方案的堅實基礎。而信息分析能力的增強就需要學生能夠掌握一定信息資源,提高資源獲取的能力了,并對相關的信息作出有效的判斷。
2.3策劃表達中的技能創新。策劃表達是整個營銷策劃教學的點睛之筆,良好的策劃表達能夠吸引更多人的注意力,能夠獲得更好的市場,贏得更多的效益。所以,策劃表達技能的培養就顯得尤為重要了,因此,教師一方面要能夠為更多的學生提供更多的體驗和實踐機會,讓學生有機會表達自己的想法。
3營銷策劃教學的創新策略分析
在掌握了營銷策劃創新技能之后,為了切實的提高營銷策劃教學的質量,就需要提出一系列切實可行的創新策略并將其切實的落實到實際教育教學工作中去,具體策略如下所述:
3.1激發學生創意的策略。學生創意策略的激發是確保營銷策劃教學工作得以順利開展的重要舉措之一,而創意激發需要重視三個基本的元素,即一是策劃主體的構思,二是素材的選擇,三是策劃表現手法的應用。所以,在這個過程中,就需要教師通過與學生研討真實的營銷策劃案例、設計創意方案、是是策劃方案等過程讓學生能夠切實的感受到市場營銷策劃課程的有用性、實用性和趣味性,在更多的學生能夠更好的參與到營銷策劃創意和實施過程的同時,促進其想出更多的想法和創意。
3.2營銷策劃教學策略。教學策略的創新需要教師能夠傳統的教學方法,在充分的認識到學生的特點和學校特點的基礎上改變既有的營銷策劃教學方案,提出更好的適應學校和學生發展的營銷策劃教學方案,所以,教師可以將“拋錨教學”這一模式應用到實際的教育教學工作中去,即教師拋出“錨”,引發學生的思考,學生各抒己見,激發其學習潛能的同時,想出更好的學習方案。而“錨”的設計是這個教學方式的重點,即需要其既能更符合學生的能力又能夠有一定的實用和參考的價值。
3.3團隊學習教學策略。團隊學習教學策略的落實同樣也是提高營銷策劃教學質量的主要方法之一,而為了確保團隊教學工作的更好落實就需要教師從以下幾個方面著手,即一是做好團隊目標的設定工作,需要根據學生的實際情況和人才培養的目標等多個層面著手,提高團隊目標的實用性和適用性;二是可以通過分組形成團隊,按照學生自愿的原則,確保每個同學都能參與到實踐活動中去,實現團隊共贏;三是要做好團隊教學氛圍的營造工作,確保整個實踐過程中能夠形成便于交流、輕松和諧的教學氛圍,為其實踐活動的開展奠定更為堅實的基礎。
4結語
總之,相比其他學科,營銷策劃是一門對創新性要求比較高的學科,其對學生的要求不僅僅是理論知識的掌握,也不僅僅是抽象思維的培養,更多的是營銷策劃的應用,而本文中相關創新技能和創新策略的提出僅僅是筆者在研讀了相關學者和專家既有研究成果的基礎上,結合自身多年的教育教學經驗和所掌握的理論知識對其進行的探索性分析,也是階段性成果,筆者將在今后的學習和實際教學過程中做進一步的研究和努力。
參考文獻:
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營銷策劃是在對企業內部環境予以準確分析,并有效運用經營資源的基礎上,以滿足消費者需求和欲望為核心,對企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷進行設計和規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤,最大化提升品牌資產,是企業的核心競爭力之一。以加多寶涼茶為例,在與王老吉的商標之爭后,2012年的銷售額竟能逆市上揚,超過200億元。這正是由于其精心的營銷策劃才得以實現品牌重塑,完美轉身。
1、讓消費者從本質上感受加多寶與王老吉的差異
為了讓原有消費群體能不知不覺地從王老吉過渡到加多寶,并能夠同時吸引更多的新消費者購買加多寶,加多寶提前對涼茶的配方進行了改良與深加工,口感和功效都更勝從前,從本質上提高了產品的競爭力,有利于穩固原有消費群體,更吸引了新消費群體。
2、通過渠道控制,搶占市場占有率
加多寶深諳銷售渠道是搶占市場占有率的有效手段和關鍵核心,所以絲毫沒有放松對已有渠道系統的維護,而是在鞏固其渠道的同時,通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,從銷售渠道上毫不留情地打擊對手,與此同時,更積極開拓新的渠道商以填補失去的部分渠道商的市場空白。
3、采取立體傳播策略,發動360度品牌傳播攻勢
加多寶在即將和廣州藥業集團分道揚鑣之時,利用紅罐印有加多寶和王老吉,讓消費者知道加多寶和王老吉的關系。加多寶在打官司時利用媒體大力宣傳自己的品牌,重新拍攝廣告,請來涼茶創始人王澤邦先生的第五代玄孫王健儀,聲明已將祖傳涼茶秘方獨家傳授給加多寶,除了運用廣告、會等傳統營銷傳播方式外,也同時注重通過微博等熱門社會化媒體吸引消費者的關注和支持,投入巨資,密集推廣,全方位阻擊王老吉的消費導向。
4、借勢《中國好聲音》,實現完美轉身
《中國好聲音》以其超高的收視率,無可爭議的成為近年來選秀節目的翹楚,加多寶集團成為其特約贊助商,是經典紅罐涼茶更名為加多寶涼茶之后的重大舉措。《中國好聲音》一直強調其秉承《THE VOICE》正版的原滋原味,嚴格按照節目版權手冊制作節目,并接受版權方派專家現場監制,與“山寨版”有本質不同,也與廣告詞中屢次提到的“正宗好涼茶”有異曲同工之妙。主持人以47秒說完350個字的廣告詞,不僅引發了公眾挑戰最快語速的熱潮,也使得廣告詞中提到的加多寶涼茶,更加讓人耳熟能詳。《中國好聲音》的超高人氣為加多寶帶來的蝴蝶效應,使其在更名后用很短的時間便建立了品牌的知名度和提及率。
加多寶之所以在短時間內就迅速創造了一個品牌的成長奇跡,無疑與其精心的營銷策劃密不可分。世界500強中95%以上的企業都聘用了高級策劃顧問,而中國的這一崗位缺口總量達數百萬人,幾乎有90%的企業招聘不到優秀的企劃人才。隨著市場競爭愈演愈烈,為這些求賢若渴的企業培養高質高量的營銷策劃人才已迫在眉睫。
二、如何進行高校營銷策劃教學
我國從20世紀70年代初進入市場營銷學的認知階段,到2001年至今已進入了本土化階段。為普及市場營銷相關知識,大部分高校幾乎都設立了市場營銷學課程,但是仍然普遍存在重理論、輕實踐的問題。大部分教師在授課過程中著重講述概念、理論等,將學科架構的介紹作為授課的基本流程,甚少關注學生真正的營銷能力,以及日后步入職場的實際操作能力,而把作為市場營銷學靈魂的營銷策劃課程往往只是一帶而過,泛泛而談,使得大多數學生在進入職場后,難以提交新穎的營銷策劃方案,甚至都不能提交合格的策劃框架。為此,高校教師應從以下幾方面進行提高和改善,來培養學生學以致用的策劃能力。
1、提高教師職業素質,編寫營銷策劃案例
師者,所以傳道授業解惑也。教師在教育過程中起著重要作用,是教育結果的關鍵性因素。而營銷策劃教學難以全面開展,一部分原因就是由于教師本身都沒有豐富的營銷策劃實踐經驗,在授課的過程中只能講述基本概念、理論知識,自然就沒有說服力和吸引力。
針對這種普遍現象,應定期組織教師到商場親身體驗營銷過程,并大量閱讀國內外經典營銷策劃案例,組成研究小組,集思廣益編寫切合實際的營銷策劃案例,這些案例既要有成功樹立的典范,也應包含失敗引發的啟示。結合自身體驗,將枯燥的理論知識轉變為與實際相聯系的,讓學生感興趣的覺得有用的知識。這樣不僅便于學生對案例所包含的理論加深印象,還有利于學生將這些案例進行類比、拼圖、組合、創新,進而形成自己營銷策劃的思路。同時,教師也應積極進行科學研究,密切關注學科動態,了解學科前沿信息,將最先進的知識傳授給學生。還要注意避免產生職業倦怠,時刻保持熱情積極的心態進行教學,全面提高自身職業素質。
2、以學生為主體教學,采用問題式教學法
授人以魚不如授人以漁,傳授給學生既有的知識,不如傳授給學生學習知識的方法。傳統注入式的應試教育,可以說是以老師為主體的獨角戲,在這種被動的學習環境中學生的思維被束縛,在所接受的知識本身與現實脫節的情況下,學生難以對所學知識產生興趣,也就很難提出問題,更無法找出解決方案。而營銷策劃恰恰是一門需要學生的發散型思維的學科,針對這一現象,教師可采取PBL教學法,即問題式教學法,進行授課。這種教學模式以學生為中心,把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學生相互合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,培養學生解決問題的能力、自主學習的能力以及團隊協作的能力。
首先讓學生以分組形式成立策劃小組,明確此次策劃目的,其策劃目的可以是提升某產品銷量,也可以是提高某產品的市場占有率,亦或是為某個品牌宣傳,打響知名度,比如某產品銷量在這個月提高30%,或是某產品市場份額提高20%,也可以是某品牌提及率達到50%,總之其目的越明確,越具體越好,便于策劃時具有更強的針對性。
然后開始進行市場調研,搜集所需的信息資料,并在最短的時間內看完、整理好這些資料,從而有針對性地分析實現策劃目的所存在的問題,在此環節引導學生判斷信息的有效性,切忌在無關的信息上浪費時間,同時鍛煉學生對于信息的收集能力和判斷能力。
在確定目的、找出問題之后,要開始研究解決問題的方法,也就是策劃方案的具體內容,
在此環節引導學生注意找出問題背后的問題,比如銷量上不去,是產品質量問題,是消費者取向問題,或是競爭者物美價廉的原因,還是銷售人員能力太差造成的,從哪個方面著手能夠讓銷量迅速攀升,立竿見影。如果是同等作用,那解決哪個問題的投入更低,是提高產品質量,還是走低價策略,或是用招聘、培訓的方式提高銷售人員整體素質,要善于組織所有現有有限的資源進行無限的發揮。設法制定一套方案,在用最低投入解決問題的同時,防止競爭對手跟進,并引導學生為所做的策劃作一個預測,并做好相應的風險防范,如果策劃失敗后,應該用什么樣的方式進行補救。
通過這樣的小組討論模式,完成從以“教師為主體”到“以學生為主體”的角色轉換,教師在這一過程中不再上演個人秀,而是在關鍵環節引導學生的策劃方向,作出正確的選擇,從而鍛煉學生以自主學習的方式解決問題,并提高今后步入職場所必備的團隊協作能力。
3、加大實踐教學力度,完善人才培養模式
一個優秀的營銷策劃案必定建立在對市場和消費者深入了解和分析的基礎上,要準確地把握目標客戶的需求,從而引起市場共鳴。所以,高校應加重營銷實訓課的比例,讓學生真正深入市場,了解消費者心理,從而做出切合實際的策劃方案。
學校應與本地企業建立緊密合作關系,給學生提供到企業實習的機會,讓學生參與到企業的項目策劃、市場調研、銷售、售后服務等實際工作中,親身體驗整個營銷過程,可以得知其營銷策劃的主題、概要及目的,以此來提高自己的實戰經驗。
除進入企業實習外,建立穩定的、高質量的教學實踐基地,也是實施素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的必要途徑。以營銷實訓基地,模擬真實企業,每周定期公布營銷策劃主題,讓學生以團隊形式參賽,所獲利潤將成為實訓基金,以此形成良性競爭。讓學生在實訓基地的訓練中充分運用所學知識,扎實掌握日后步入職場所需的實際本領,通過專業技能培訓把需要工作的學生培養成工作需要的學生。
學校還可以鼓勵大學生創業實踐,比如二手書店、飲料店等等,這樣既能夠鍛煉學生的實際應用能力,又為勤工助學的學生提供了機會。創業項目的策劃還可以充分調動學生的積極性,通過創業的過程深刻理解營銷策劃的作用、方法,鍛煉學生的營銷策劃能力、經營能力、團隊協作能力。由于是學生自己創立的店鋪,一定是最大限度滿足了大多數學生需求的,也就在自己創業的同時為其他學生提供了方便。學生通過創業過程,提前走入職場,可以更深刻地了解到步入職場后所必須具備的技能和知識,提高他們理論聯系實際、運用所學知識解決實際問題的能力,使教學從理論知識的傳授走向專業技能的培養,使學生由掌握營銷策劃專業知識走向能夠制定優秀營銷策劃方案。
經濟時代對于人才的需求,不再以高分論英雄,而是以能力論高下,營銷策劃人才已成為企業的核心競爭力之一,哪個企業的營銷策劃方案高人一等,哪個企業的利潤就可能遙遙領先。一個好的營銷策劃方案可以讓一個默默無聞的企業一鳴驚人,也可以讓一個搖搖欲墜的企業絕地逢生,還可以讓一個暢銷企業更上一層樓。而高校作為向社會輸送人才的機構,培養營銷策劃人才已成為當下的重要任務。在教學的過程中,應從提高教師自身職業素質做起,改革課程設置,更新授課內容,著重實踐教學,讓學生在扎實掌握基礎知識的基礎上,提高實際應用能力,從而培養出適應企業需求的策劃型人才。
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