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當前國內企業對自身認識不足,盲目追求所謂先進理念,忽視企業基礎管理工作,企業把現代化的經營管理模式建立在不健全的基礎管理上,讓企業收到效益較少。據2013年對我國企業管理模式的相關調查顯示,當前我國大部分企業基礎工作都存在許多的問題。例如,對北京市2000家工業企業調查中,有健全的原材料消耗額定的企業只有60%,比較健全的勞動工時定額的企業占75%,有完整原始記錄的企業占40%,有比較健全的質量驗收制度企業僅占有28%,能夠實行全面經濟核算的企業僅占到18%。
2.現代化運營管理模式的應用程度低
近年來,我國企業大規模的引入現代化運營管理技術,爭取跟緊發達國家的發展腳步,但我國企業在運營管理模式上依舊存在問題,跟發達國家依然存在差異,主要因為我國企業實行現代化運營管理方式時間還短。
3.重技術改造、輕管理創新的現象普遍存在
當前我國運營管理水平比較落后,但技術水平和機械設備同樣落后,企業運營中矛盾比較突出。但是企業在選擇更新的時候,企業更看重的是看得見的技術和設備,而忽視運營管理的作用。
二、現代企業運營管理的發展趨勢
現代企業的運營體系與傳統的模式發生很大改變,隨著經濟水平不斷發展,企業的生產規模逐漸增大,對產品的質量要求和服務過程改善要求更大,市場環境隨時都在變化,企業的運營理念和產品也隨時變化。近年來科技不斷發展,技術不斷提高,對企業運營模式有很大影響。
1.現代運營管理的涵蓋范圍越來越大現代企業生產過程發生重大改革,生產過程和生產技術都發生不同程度的變化,并且企業的運營需求擴展到非制造業的營運過
程和運營系統的研究上。現代企業的運營管理不在局限于傳統的生產、組織、控制三方面,把整個運營過程細化,把新產品的研發、設計、原料采購、配送適時的加入,增加企業在市場中的競爭力。
2.現代企業運營管理中獲得的經濟效益對企業發展的影響
現代企業的發展速度和企業經濟效益相互制約,企業想要快速成長就必須增加發展速度,而企業的效益相應的決定企業發展規模,企業高效益是企業的運營核心和關鍵,所以企業發展主要就是提高企業的經濟效益,企業的規模首先應該建立在經濟效益的基礎上,而企業的經濟效益高低由企業的運營管理模式決定。
3.信息技術成為運營系統控制和運營管理的重要手段
隨著信息技術的不斷發展,現今的科技逐漸被應用到企業的生產中,企業的管理模式也急需變革,以適應新的生產環境。在企業運營中采用先進的制造技術,對產品研發、產品特征、加工技術、信息處理和通信等方面造成影響。
三、現代企業運營管理發展的建議
想要保證我國企業現代化管理工作的實效性,就必須要對管理方式進行轉變,不僅要轉變企業的經營理念,同時也要轉變企業的人員組織結構以及基礎管理模式等,優化企業運行流程,不斷完善企業體制改革。
1.提升企業所有工作人員的個人認識,讓工作人員可以自覺的追隨現代中國企業運行管理趨勢,通過完善內部科學技術的方式來應對市場變化,提升管理理念。企業應該積極主動的去迎合市場發展背景下的新社會理念,對市場需求進行科學的分析,便于做出一些科學化的策略。我國企業比較重視生產經營成果。而世界上一流企業重視的則是企業經營中的過程。所以中國企業在運營管理方面發展過程,要注重經營的過程。
2.加強基礎管理,大力推動企業信息化水平發展:企業的運營基礎決定了企業發展的高低,只有擁有良好的運營基礎,結合先進的運營管理理念,企業經濟效益才會顯著提高。完善企業日常基礎管理工作,構建科學化的規章制度,將員工個人的行為規范起來,采用多樣化的方式來完善員工工作狀態,構建適應時展的規章制度,是實現企業現代化發展的一個必要前提。
3.結合實際進行創新,探索有我國特色的運營管理模式:我國企業為了快速發展,引進外國的先進運營管理體系,在應用的過程中,要處理好借鑒和創新的關系,結合我國現有國情和企業的發展狀況進行創新,尋找適合我國企業的新運營管理理念。
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首先,企業財務預算跟企業整體戰略發展規劃之間的協調性有待于進一步提升。對于企業管理者來講,在編制年度財務預算方案時應當緊密結合企業的長期發展戰略,確保企業財務預算的目標定位在實現企業戰略發展規劃。在實踐中,不少企業的預算管理都沒有明確的整體戰略指導,很容易使得企業的長遠發展目標跟企業的預算管理之間不協調。企業的長期發展戰略目標跟財務預算管理之間的目標不一致、不協調很容易使得企業的財務預算缺乏長效性,不利于企業的長期發展。其次,企業的預算反饋不夠及時,對業務部門的經濟活動難以掌控和指導。伴隨著市場經濟體制的不斷完善,企業所處的經濟環境發生了重大變化,同時企業所面臨的經營風險因素也越來越多。對于企業來講,財務預算管理在進行預算編制時不能夠準確預測出所有的市場變動,當市場發生重大的變動時很可能使得預算難以及時進行跟進和調整,很容易導致預算跟實際相脫離,進而也就失去了預算管理應有的控制作用,這在很大程度上會損害企業管理的科學性、合理性。再次,企業的財務預算管理在執行過程中缺少必要的監督管控機制。只有健全完善相關的監督管控機制,才能夠確保企業的財務預算管理得到切實的貫徹落實。監督機制不健全很容易導致企業的資源分配發生偏差,資源配置出現扭曲,使得資源向著預算較為寬裕的部門流動。不僅如此,預算的寬余還可能影響到企業的業績評價,出現不合理的預算指標,進而喪失了預算管理應有的公正性和客觀性。
三、建立和完善企業財務預算管理的建議措施
1.進一步建立完善科學有效的財務預算考評體系,逐步提升財務預算監督管理能力。
在財務預算的考評體系建設上,傳統的評價分析體系相對較為簡單,科學性有待于進一步提升,同時在方法以及指標上都難以準確反映出企業員工的努力程度,很容易導致人員積極性受到傷害,進而產生負面影響。企業管理者應當積極強化自身財務預算管理能力,提升資產的使用效率,增收節支,提升企業經濟效益。正是基于此,應當盡量避免原先的過于狹隘的評價分析體系,對財務預算的考評體系進行創新改進,準確評價企業的經營業績,推動評價的長期性,促進企業的長期可持續發展。
2.結合企業管理實踐,科學編制企業財務預算方案。
企業管理者在進行預算編制管理時應當嚴格界定企業的基本支出以及企業的項目支出,并合理地對基本支出定額核定方法進行必要的調整,只有這樣才能夠切實保障企業預算資金再分配使用上更加公平、公正、透明。除了對企業的項目支出進行科學分類和排序之外,還需要對此進行嚴格的審核,以此來保證項目預算在編制過程中的前瞻性和計劃性,促進企業項目預算跟單位發展規劃之間緊密銜接。企業各個業務的歸口管理部門還應當切實負責和組織編制本部門自身的相關預算方案,對預算內的各項業務進行審批,動態監測并及時反饋評價相關的預算執行情況,對于企業業務預算的執行偏差及時進行必要的分析,以此來強化企業日常管理的科學性。
3.建立并逐步完善考評體系,促進預算管理的貫徹執行。
企業管理部門應當在財務預算期末對于各個業務部門的預算執行情況進行必要的考核分析。同時,在進行考核獎懲時還應當盡量避免編制先進預算部門完不成預算收到懲罰而編制保守預算部門完成預算而受到獎勵的情況發生。以此可以在充分考慮預算跟實績差異的方向以及大小,并結合各個業務部門預算編制的先進性等情況確定獎勵方案的具體系數。對于預算編制難度較大的業務部門在設定獎勵系數時可以適當提高,對于預算編制難度相對較小的部門在設定獎勵系數時可以適當縮小一些,這樣有助于促進企業各業務部門更為準確科學地編制財務預算方案。
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(二)成本浪費大
大多數中小企業在得到客戶的指令后,會派相應車輛前往客戶所在地進行貨物的裝配并運輸到目的地。而很多需要出貨的客戶,由于一時出貨量很大,需要的中小運輸公司不止一家,這樣好幾家運輸公司的車輛同時派到客戶所在地,這勢必造成很多車輛排隊等候裝貨。而車輛轉載貨物完畢運送到目的地時,又會出現很多車輛排隊等候卸貨的過程。往往會出現等待的時間比裝貨、卸貨的時間要長的多的情況,直接成本、作業成本和交易成本等都造成了很大的浪費。
(三)運營管理混亂
由于信息溝通不暢,出現車輛空巢、車輛閑暇的情況很多,這勢必會影響到公司的正常運營,同時也會影響到對其他客戶的服務質量。人員安排上也會出現時緊時松的情況,長此以往,職工會對公司產生怨言,消極怠工;客戶也會對公司進行重新評估,衡量是否繼續簽訂合同;備件消耗、填充也不能進行有效的計劃;在人員、客戶、備件等都出現問題時,公司的運營管理也將會越來越混亂。
二、物聯網對中小公路運輸企業的促進作用
由于物聯網能夠深入到物體的全生命周期監控,它能夠促使物流向上下游延伸帶來新的增值業務,而中小公路運輸屬于物流業的部分業務,這對公路運輸企業的運營發展帶來大大的促進作用。具體表現如下:
(一)擴大市場空間,增加經濟效益
企業面向市場,為提高自身的市場競爭力與服務保障能力,自行投資物聯網建設。企業可以利用物聯網平臺感知物流,進行生產、配送、倉儲、供應鏈管理,實現物流信息的自動采集,貨物的可靠配送、安全保管和可視化跟蹤。開闊了企業以往只立足在關系客戶業務基礎上的視野,開拓了市場,這將大大增加企業的經濟效益。
(二)能實時、準確的獲知各環節信息
借助物聯網技術,傳統的公路運輸企業能夠及時了解上下游客戶的需求信息,同時也能提前預知貨物量大小、貨物在途時間、裝卸貨時間、以及排隊等候時間等信息,這些信息的提前獲知能夠讓企業管理者提前對車輛做出正確的指令,根據預知各環節所需時間,提前安排好車輛發車時間、路途消耗時間等,也可大大減少車輛各環節的排隊等候時間,做好各備件的計劃準備工作,為企業的運營管理提供許多的增值服務。
(三)提高服務水平,降低成本
物聯網幫助運輸車輛與企業信息系統之間能夠隨時進行信息傳遞,改變了傳統公路運輸中只能在傳統渠道才能獲知貨物信息的舊狀,保證了貨物的實時化管理,真正實現可視化物流,這樣客戶能夠及時了解貨物的運輸情況。根據研究說明,客戶如果能隨時隨地的獲知貨物在運輸途中的詳細狀況,會大大提高客戶對企業的滿意度,也會很好的樹立企業優質服務水平的良好口碑,而且對于保持其對企業的忠誠度有很大的好處,對增加公司經濟效益帶來隱性資源。物聯網技術能夠大大改善運輸環節的自動化程度。利用物聯網技術提供的信息,分析并設計出包括使用車輛數量、最優行駛路線等信息在內的運輸方案,車輛可利用預備運輸方案和在途路況隨時調整實際行駛路線,并與企業調度人員進行及時的溝通,以應變突發事件,從而保證運輸車輛在運輸途中的安全性和快速性,真正做到運輸方案最優,降低企業運輸成本。
三、物聯網技術下中小公路運輸企業運營管理系統的模型設計及模型分析
物聯網包括三個層次:感知層、網絡層和應用層。感知層的作用是感知和采集信息。感知層包含傳感器、全球定位系統、氣體感應器、激光掃描器、紅外感應器和射頻識別技術等各種設備和技術。屬于物聯網的最底層。從業方向包括RFID、傳感器和全球定位系統芯片,RFID在國內已經大量的應用于物流運營管理中。網絡層的任務是將感知層的數據通過移動通信網、企業內部網、各類專網、小型局域網、各種無線網絡進行傳輸。應用層的任務是對網絡層傳輸過來的數據進行處理,并通過終端設備與人進行交互。應用層涵蓋了自然界的方方面面,包括物流方面。
(一)運營管理流程模型圖
利用物聯網的三個層次的功能及中小公路運輸企業的不足,對企業的運營管理提出創新型的流程模型。
(二)模型分析
中小公路運輸企業運營管理創新模型分為三個部分:感知層、網絡層和應用層。感知層通過RFID、傳感器和全球定位系統芯片,對車輛行駛狀況、貨物追蹤狀況和其他企業想了解的狀況進行感知,并獲得數據,感知層將獲知的數據傳遞到網絡層。網絡層通過企業內部網、小型局域網或是無線網絡將數據傳輸到應用層,應用層將對網絡層傳輸過來的數據進行處理,并通過終端設備與人進行交流。網絡服務管理應用層是以企業內部網為基礎,依靠現代高科技手段來遠程控制客戶信息,車輛派送、閑暇信息,與客戶實時溝通信息,車輛維護信息和其他所需信息等,來提高企業運營管理效率。
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市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業市場營銷活動的規律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業,后者形成市場。各種行業與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經濟概念,作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經營哲學指導下進行的,也就是受企業在處理企業、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經濟體制有著不同的經營觀念,從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業中的地位。生產觀念和產品觀念不注重客戶,營銷僅處在一般職能地位;市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業的中心地位。
一、市場營銷與郵電企業人力資源
人是企業最寶貴的資源,在現代市場營銷活動中,如果充分發揮人才的潛力和優勢,實現人才最大價值,就達到了市場營銷的最高階段:人才經營階段。從資本經營到人才經營是現代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業的管理就是以人為本的管理。在郵電企業“三足鼎立”的基本戰略構想中,實行人才經營不僅可夯實人才這個企業基礎,而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業務及網絡有機地聯系在一起,達到企業營銷的最高境界。與財、物一樣,人才作為市場經濟的基本資源,必須運用市場的觀點,在市場中做好人力資源的開發與管理工作。在企業內部建立起與市場經濟相適應的人才管理體制,對企業的人才資源進行統籌規劃、綜合管理。按市場經濟的要求,加強人力資源的預測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上,要體現按人才貢獻大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業所需人才。與通信網的基礎相比,郵電人才基礎顯得非常脆弱,郵電職工隊伍素質整體偏低,因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構,提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設,建立跨世紀的領導干部隊伍、經營管理干部隊伍和專業技術干部隊伍,尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現代管理、具有市場觀念和創新思維的郵電企業家。只有培養出懂得市場經濟的企業家才能培育出具有市場競爭力的企業。
二、市場營銷與郵電企業戰略
企業戰略是對企業總體性的謀劃,是企業綱領性的文件。在制定企業戰略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰略問題。郵電企業以市場為導向,以營銷為中心,以網絡為基礎。營銷(經營)由效益、服務和新業務三部分組成,網絡表示郵電通信網和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業戰略思想,即效益、服務和新業務三者有機結合構成營銷總體,立于網絡基礎之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰略思想,其中效益是代表企業內部收入與成本的關系,是典型的企業營銷目標。服務則代表企業在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽,服務是現代市場營銷一個新觀點,充分反映了企業以用戶為中心的營銷觀念。新業務代表企業未來的效益和服務,是企業創新觀念的體現,特別適合于屬于高科技信息產業的郵電通信業。網絡基礎的硬件可視為通信網絡,這是郵電的最大競爭優勢,是企業賴以生存的基礎,反映了保持網絡統一性、完整性和先進性的重要性。網絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍,體現了企業競爭歸根結底是人才競爭的原則,是企業保持持續、穩定、健康發展的基礎。根據“三足鼎立”的戰略構想并加以具體化,企業就可以把握未來發展方向,使企業永遠立于不敗之地。
三、市場營銷與郵電企業資本經營
在郵電企業“三足鼎立”的戰略構想中,營銷的三個組成部分之間以及與網絡之間采取什么樣的方式聯系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統的企業從自身出發注重產品的質量和數量以達到目標的管理方式稱為生產經營。現代市場營銷認為,要通過資金紐帶把他們有機地聯系在一起,使生產資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的,簡單地說就是把財務和資金當成經營管理的核心,這就是資本經營。要實現資本經營,企業就必須按照建立現代企業制度的要求“產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造,造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網特點和普遍服務的責任,要在一個地區內實行完全意義上的資本經營還需要一段時間。實現資本經營歸根結底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導向才能實現。因此,資本經營是市場營銷的一個新階段。要逐步創造條件推進資本經營,在條件不成熟的情況下可以采取企業內部模擬公司制運作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發展多元化投資結構,建立以財務管理為核心的經營管理體制,在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值,要通過資本經營發揮網絡優勢提高網絡資源的使用效益。
四、市場營銷和通信網絡
郵電企業在市場競爭中最大的優勢是擁有規模容量大、技術先進、覆蓋全國的通信網絡,保持網絡的三性是郵電企業發展始終不能動搖的戰略基礎。網絡的建設與發展關鍵是要把握市場和技術發展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進,傳統的話音業務為主的通信網已不適應。郵電企業一方面要繼續加快基礎通信網的建設,另一方面要加速向信息網的轉變,加快通信寬帶化進程,構筑能夠容納所有信息業務的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機和本地接入網的建設要大膽實施規模投入。對具有市場潛力的業務,如移動通信和多媒體通信網要加大投入、擴大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時采用新技術,特別是要把握電信技術、計算機技術、視像技術三者的發展與融合趨勢,把握IP技術和ATM技術發展方向,不斷提高網絡的技術層次,努力建設以數據處理為基礎的新一代通信網。在信息行業,技術領先的企業才能立于不敗之地。美國電信業排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因為后者采用的IP技術比傳統的電路交換技術優越。信息業的建設與發展,不僅是網絡建設的問題,而且是信息資源建設的問題。信息業務是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業務是以信息資源為本的。我們在基礎網絡建設方面成績很大,經驗很多,在信息網絡建設方面也可以把握方向、逐步推進,
但在信息資源建設上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點,認真分析買賣雙方市場,本著聯合建設、開門納庫、突出作用、講究全網效益的原則進行。首先要建立自己的專業采編隊伍,建設好各地的信息港或信息熱線借以引導,帶動其它行業數據庫入網和用戶使用,培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數據庫入網,實現聯合建設、共同受益、服務社會。數據庫的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設的標準。要統籌規劃協調信息網絡建設和信息資源建設步調,只有這樣才能充分體現出企業效益,才能有效推進信息化進程。網絡營銷是郵電市場營銷的特點。郵電經營的就是網絡,要努力提高網絡中各種資源的使用效益,提高全網接通率、電路使用率、交換和實裝率,增加網上的業務流量。
參考文獻:
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(二)基于渠道的營運資金管理績效分析
針對傳統營運資金管理績效評價理論上的不足,我國引入了基于渠道的營運資金管理評價體系,即將渠道理論思想與供應鏈理論結合,把營運資金周期分為采購渠道、生產渠道和營銷渠道營運資金。將營運資金各項目聯系起來,不是簡單的將存貨、應付賬款和應收賬款結合在一起,而是更多的考慮預付賬款、其他應收款、應付職工薪酬等。這種方法更能體現營運資金的使用效率情況。根據前述對營運資金管理績效評價的理論分析,筆者構建如圖1的模型。在營銷渠道營運資金周轉期的公式中,不用營業收入作為周轉額,而用營業成本計算營銷渠道資金周轉期。使用營業成本指標主要是由于其更能體現存貨的銷售及管理水平,而不是簡單地體現銷售水平。
(1)采購渠道營運資金管理
采購是企業生產的起點,也是渠道理論研究中的初始環節。采購渠道營運資金周轉期的下降主要考慮應付賬款和預付賬款的影響。李寧公司采購渠道營運資金管理周轉期由2008年的-29天下降為2012年的-50天,呈現下降趨勢。在其他條件不變的情況下,應付賬款占用的資金越多,營運資金管理效率會越高。研究李寧公司財務報表可以發現,2008~2012年應付款項占采購渠道營運資金的比例一直居高不下,分別為82.4%、80.9%、80.0%、81.0%、81.3%,而預付賬款占比很小。這對李寧公司來說是一個利好信號,說明可以更多地占用企業的流動資金,更好地為企業生產服務,李寧公司應付賬款占用比例大主要是由于原材料供應商比較穩定,公司的信任度較高,從而承擔的信用風險較低。作為體育服裝產業巨頭,李寧公司對消費者的影響力遠遠大于其原材料供應商的影響力,因而能夠獲得主動權,更多地占用供應商的資金。整體上,2008~2012年李寧公司對供應商的資金占用有增無減,其中2012年波動較小,這一年主要受存貨積壓的影響,導致公司對原材料需求降低,對采購產生一定影響。
(2)生產渠道營運資金管理
生產渠道是渠道理論的中間環節,是供應鏈關系的上下游企業連結點。生產渠道的營運資金占用主要取決于存貨的生產,這個環節不是簡單地考慮在產品存貨,而是更多的將其他應收款、應付職工薪酬和其他應付款結合起來。李寧公司采購渠道營運資金管理周轉期由2008年的-19天下降為2012年的-36天,整體呈現下降趨勢。2008~2012年在產品存貨占用資金增加了10倍,產成品存貨及材料存貨占用資金也大量增加,2012年增幅最大的是其他應收款,這說明隨著存貨積壓,在產品存貨占用資金越來越多,直接影響了生產渠道的營運資金管理周期。作為中間的生產環節,既要受到采購環節的影響,又要考慮對營銷環節的影響,這就使得生產環節缺乏自主性,企業應做好與供應鏈上下游企業的溝通,充分了解上游企業的信用政策及下游企業的需求信息。
(3)營銷渠道營運資金管理
營銷渠道是三大渠道中的最后環節,也是與企業收入和利潤關系最大的環節。由表2可知,李寧公司營銷渠道營運資金管理周轉期由2008年的40天上升為2012年的112天,整體呈現急劇上升趨勢。通過分析其公司年報數據可以發現,在營銷渠道營運資金占用中,產品存貨資金上升很快,2008~2012年李寧公司產品存貨占營業收入的比重分別為9.7%、7.7%、9.2%、14.0%、21.34%。大量存貨導致李寧公司2008年至2012年營銷渠道周轉期一直居高不下,這在一定程度上表明李寧公司營銷渠道的營運資金管理有較大改進空間。具體而言,李寧公司的營銷渠道營運資金周轉天數,其2012年相比于2008年增加了180%,2011年較2010年增加了100%,2012年較2011年增加了64.71%,而公司利潤卻大幅度下降。應收款項資金起初穩步上升,在2011年出現急劇下降,下降了29.1%。應收賬款急劇下降意味著公司的營業額在大幅度減少,直接影響營銷渠道營運資金。李寧公司營銷渠道周轉期的延長直接導致其存貨積壓。
二、結論與建議
李寧公司營運資金周轉出現問題主要是由于其忽視了渠道理論的影響,導致生產渠道與營銷渠道出現問題。在生產渠道中主要是對市場把握不準,大量生產產品,從而占用了營運資金;在營銷渠道中,主要是存貨管理的效率低下;但在采購渠道中李寧公司的做法值得借鑒。
(一)采購渠道改進措施
做好采購資金計劃,加大與供應商的信息共享,充分利用企業的商業信用。資金計劃是企業預算的核心內容,根據本年度的企業存貨和銷售情況合理制定采購資金計劃,能夠很大程度地提高采購環節資金利用效率。加大與供應商信息共享,將采購成本控制在較低點。企業對原材料的采購會相應增加應付賬款,應付賬款數值越大、期限越長,相應體現的商業信用就會越大,應付賬款的償還與商業信用是相互影響的,企業可以合理利用其商業信用,為應付賬款獲得更多的周轉時間。
(二)生產渠道改進措施
加大產品技術創新,做好生產渠道的信息工作,及時了解生產渠道和營銷渠道的完成情況。避免生產環節占用更多的資金主要是要做好與生產渠道及營銷渠道的溝通工作,生產具有一定的被動性,這就需要建立完善的生產管理信息系統,根據以前的信息合理估算本時期內的生產情況,同時加大對生產產品的技術創新。在技術創新的同時也要更新設備,生產環節的資金占用主要體現在設備和職工薪酬上,企業應力求在設備的使用期限內使職工薪酬的減少遠遠大于設備的更新費用,減少生產環節的營運資金占用,加速營運資金運轉。
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一、盈余管理的特征
盈余管理在國內外的企業中被廣泛運用,其特征主要表現在以下幾個方面:
1、盈余管理的主體是企業管理當局。企業盈余管理信息的披露都是由董事會及管理層合力決定的,在盈余管理中有決定權的一般都是公司的經理、部門經理和董事會。也就是說,會計政策與會計方法的選擇、會計方法的不正確運用、會計估計的變動、會計方法運用選擇的時點和交易事項發生時點的控制等,最終的決定權都在他們手中,他們扮演著運用盈余管理的主要角色。當然,會計人員也會參與其中,但充當配角。
2、盈余管理的客體是企業對外報告的盈余信息。盈余管理的客體主要是根據公認會計準則、會計方法和會計估計對外報告的盈余信息。在運用盈余管理時,必須同時具有空間和時間的觀念。一般會計準則、會計方法和會計估計等屬于盈余管理的空間因素;會計方法運用和交易事項發生時點的選擇則可看作是盈余管理的時間因素,但盈余管理最終的對象還是會計數據本身,也就是說,盈余管理的最終結果體現在會計收益的數據上。
3、盈余管理不會增減社會的實際盈余。會計方法的選擇,會計方法的運用和會計估計的變動,會計方法運用的時點和交易事項發生時點的控制,都是典型的盈余管理手段。從一個足夠長的時段來看,盈余管理并不增加或減少社會的實際盈余,但會改變實際盈余在企業的不同會計期間或不同企業的分布。換句話說,盈余管理只會影響到企業某期或不同企業的會計報告盈余,而不會增加或減少全社會中的實際盈余。
4、盈余管理的目的既明確又復雜。盈余管理明確的目的,是為了獲得私人利益或局部利益,但與公眾利益、中立性原則則是相矛盾的。盈余管理的目的非常復雜,特別是在誰是盈余管理的受益者這一點上。盈余管理考慮的主要是企業管理層的利益,如經理的分紅、認購股權、局部利益以及晉升機會等。有時,盈余管理的受益者又包括了部分關聯股東,甚至政府官員。
二、盈余管理形成的原因
盈余管理不是一個單純的會計問題,它與公司內部治理結構和外部監管中存在的制度性缺陷緊密相關。當然,究其根源還是公司內部不合理的權力安排的結果。通過對盈余管理研究,可以識別公司治理結構中存在的制度性缺陷,找到盈余管理行為產生的根源。這樣,既可以為相關的法律法規建設提供理論依據,也可以為投資者或其他利益相關者評價公司治理水平提供理論指導。下面,我們分析盈余管理形成的具體原因。
原因一:委托——關系下的道德背離。現代企業理論認為,企業是一系列不完全契約的有機組合,是人們之間交易產權的一種方式。在一系列契約組合中,股東與經營管理者通常采用“委托——”的關系,而委托人和人之間的利益取向往往不一致,存在責、權、利等諸方面的矛盾。首先,委托人的目標取向是投資收益或利潤最大化,而人一般追求自身效用最大化,并非致力于增加企業的價值。經理人為了避免企業在高速發展后出現停滯不前而危及自身地位和利益的情況下,對企業往往采取持續緩慢的發展策略以穩定自己的地位和業績。也就是說,只有當利潤最大化的目標與經營者利益不相抵觸時,他們才會追求投資收益或利潤最大化;否則,將各取其利。因此,委托——制度下,經營管理者容易產生道德的背離,為盈余管理提供可能。
原因二:各契約關系人之間存在信息不對稱。在現代企業中,委托人和人之間常常信息不對稱。人壟斷許多經營過程中的信息,委托人要獲得這些信息,就往往要付出很高的代價,有時甚至不可能得到這些信息。這就使委托關系中的激勵與約束機制不相容,者可以籍此獲得某種信息的租金,這對委托人而言就是成本。同樣,會計信息的外部使用者也很難獲得企業獨占的內部信息。由于者(企業管理者)掌握著信息的制造與權,出于自身利益的原因,會對會計信息進行隱瞞或夸張。因此,對委托人來說也就不可能對企業提供的會計信息的真實性、可靠性及充分性進行評判,使得現代企業的盈余管理成為可能。
原因三:會計準則與制度自身存在的缺陷。會計固有的局限性為管理當局進行盈余管理提供了操作空間。不同企業的情況千差萬別,經濟環境錯綜復雜,會計準則和制度不可能制定得盡善盡美,必然存在一定的會計選擇。如會計上要求的權責發生制、穩健性原則,在會計確認過程中就會不可避免地滲入職業判斷等許多主觀人為的因素,管理當局也就可能通過操縱應計項目、或有損失來確認虛擬業績或“儲存利潤”。因為政府只能就一般性的會計規范即通用會計準則作出規定,而那些會計政策沒有規定的特殊狀況,就為企業提供了會計選擇的空間,成為上市公司盈余管理的土壤。
三、盈余管理的作用
國內外學者對盈余管理的看法主要有兩種:一種認為盈余管理是一種欺詐行為,等同于利潤操縱和財務舞弊,它是上市公司為特定目的而對盈余進行操縱的行為,并非限制在公認會計原則或會計方法內;另一種則認為盈余管理并不是一種欺詐行為,由它產生的財務報告雖然缺乏真實性但也不是欺詐性財務報告。盈余管理只是破壞了盈余數據的公允性,沒有破壞它的事實性,因為它的事項與交易是實際發生的,不是捏造的。同時,盈余管理并不像財務舞弊那樣對相關利益方只有害而無利,它雖然降低了財務報表的真實性,但在降低契約成本、稅收籌劃、合理配置社會資源等方面存在著一定的積極作用。
就盈余管理的積極作用而言,一是有助于企業度過暫時的財務危機。當企業處于經營困難,又急需投資資金時,往往采用利潤前推措施。此時,企業一般來說財務狀況不佳,凈資產收益率不能達到配股籌資條件;資產負債率過高,潛在債權人不愿意提供信貸支持。企業若提前確認后期的利潤,如,將直線法用加速折舊,降低壞賬損失的提取比例,推遲計提長期投資的減值準備等,那么,當期利潤定當得以提高,從而使凈資產收益率達到配股要求。同時,這些做法也提高了股東權益率,企業更容易通過舉債方式籌集資金。這樣,可以幫助企業度過財務難關,使企業能有充裕的資金進行生產經營活動。
二是有助于企業減少契約成本。持契約觀(EfficientContractingPerspective)的學者指出,盈余管理可以降低契約成本。他們認為,會計方法的選擇同企業的組織形式和契約訂立形式一樣,可以減少企業各方之間的契約成本,促進企業價值最大化。
考慮到契約的不完備性,需要給經營者一定的會計選擇和處理上的靈活性,以便應對企業環境的變化和其他無法預見的事件。特別是在環境變化影響到企業契約的參考指標時,企業管理當局能夠通過適當的盈余調整影響契約指標,從而有效地避免再次談判的成本或技術性違約成本,實現企業價值的最大化。管理者有一定的盈余管理能力,對于維護有效合同也是必要的。但是,這種盈余管理必須以管理者不進行過度的機會主義行為,不刻意損害相關利益集團的利益為前提。也就是說,盈余管理運用得好,是有利于企業發展的。
三是有助于企業長遠發展。對于生產經營狀況不穩定的企業,實施利潤平滑手段,可以向外界傳遞出一種生產經營穩定的信息,增強投資者對企業的信心,穩定股價,也有助于股東達到財富最大化目標。采取利潤逐年后移措施,使企業業績表現出逐年“增長”的趨勢,有利于樹立企業經營業績穩步增長的良好形象,以吸引更多的投資者。企業若能抓住有利時機,調整生產經營管理,提高市場占有率,轉“虛增長”為“實增長”,有利于樹立企業形象,實現企業長遠發展的目標。
四是有助于稅收籌劃目標的實現。適度的盈余管理可以幫助企業合理、合法避稅,進行稅收籌劃。它能在不違背國家稅收政策的前提下,既減輕企業的稅收負擔,同時又符合稅法所蘊涵的政策導向。對企業來說,這是一個有益的選擇。
就盈余管理的消極作用而言,盡管盈余管理在國內外企業均被廣泛采用,但是,當盈余管理超過一個合理的度時,就會使會計信息失去公允性、可靠性和可比性,從而誤導信息的使用者,影響市場資源優化配置的功能,破壞社會的經濟發展。過度盈余管理的弊端主要表現在以下幾個方面。
1、降低了財務報表信息的可靠性。當盈余管理超過合理的限度時,就很容易轉變為利潤操縱,使會計信息失去相關性和可靠性。而相關性和可靠性是會計信息的兩個根本質量特征。其中,可靠性是基礎,離開了可靠性,會計便失去了生命力。盈利信息是最重要的會計信息,它被投資者、債權人等外部信息用戶用來評價企業的優劣有著重大意義。過度盈余管理使報表上的盈利信息成為數字游戲,將嚴重降低會計信息的質量,失去財務報表信息的可靠性。
2、對企業的發展具有一定的風險性。盈余管理雖然能夠在一定程度上維護經營者甚至企業的利益,但是也存在較大風險。事實上,許多企業盈余管理的動機并未充分考慮到企業的未來發展,而只是作為眼前的權宜之計。公司通過盈余管理增加當期利潤后,將使預期目標利潤變得越來越大。如果沒有同時改善企業生產經營活動,下一年度若達不到預期目標,為了維護企業形象和公司管理者的利益,只有更加變本加厲地進行盈余管理,甚至進行不合法的利潤操縱和會計欺詐,最終將破壞投資者對收益質量的信心,導致企業的市場價值下降。《上海證券報》對投資者所做的一項調查表明,利潤在盈余管理以后的轉回將使投資者失望。公司業績不佳,將導致股票價值下滑等負面影響。
3、局部利益損害全局利益。由于企業管理當局的經濟利益與投資者、債權人及國家的利益存在不一致性,一般情況下,盈余管理會促使企業管理水平的提高,但是,不能忽略管理當局為了維護自身的經濟利益而損害投資者、債權人和國家的經濟利益的事實。過度的運用盈余管理,會因為局部利益損害全局利益。當前,美國次貸危機的出現,中國金融市場的不穩定,細究起來,與各企業過分運用盈余管理手段也有一定關系。如果因為每一個企業為了自身的利益,不加控制地進行盈余管理,那么,站在全社會的角度來看,其后果是不堪設想的。:
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企業財務集中統一管理是指對集團公司的資金實行統一管理,通過母公司審批制度、資金集中運營和人員統一委派等方法,達到控制和減少集團公司財務風險、支持主業發展、提高資金運營效率、降低財務費用等目的。財務集中統一管理打破了集團公司內部各獨立法人財務分塊管理的舊模式,形成了統一的現金流、財務風險控制體系以及適合集團公司特點的現金運營思想和財務管理模式。財務集中管理一方面通過網絡技術實現會計的集中核算,將集團子公司的財務會計數據集中于母公司,使母公司可隨時調閱各子公司的財務數據,并隨時生成集團匯總合并報表,消除集團母子公司信息不對稱的弊端;另一方面通過成立資金結算中心和財務公司將集團母子公司的資金進行集中管理,可實現集團所有下屬單位資金的集團內循環,有效降低集團的資金成本和財務風險。
實現財務集中統一管理的基本標準是:現金的集中統一管理要達到非受控(除公積金、保證金、質保金等)現金流的90%以上;集中統一授信和信貸應占總額的70%以上;對外投資和擔保全部集中審批;逐級委派財務主管;資金實行全面預算管理;統一的財務和資金管理制度。只有具備這些基本條件,才能真正做到財務集中統一管理。但財務集中統一管理并不是集權管理,集中統一管理的根本宗旨是通過對財務運作過程的管理,提高集團整體財務管理效率,而不是子公司財務最終決策權力的轉移和消失;其目的是提高集團的風險防范和控制協調能力,而不是取消子公司風險決策和承擔后果的權力,最終還是要由子公司代表集團的股東行使決策權,來體現和執行集團的決策。因此,資金所有權不變、子公司資金存取自由和存款有利貸款付息是資金集中管理必須遵循的三個基本原則。同時,統一授信和信貸也應遵守兩個基本原則:一是授信和信貸的主體是最終使用者(子公司),即授信由集團統一運作,但申辦和使用的最終決策權在使用者手中。二是授信和信貸的合法使用和歸還責任由使用者(子公司)承擔,其法律責任不得免除。
實行財務集中統一管理并不是一件容易的事,特別是最終實現集中統一管理,要經過很艱難的過程,絕不是集團領導講幾次話、集團公司發幾個文件推行就能解決的。現結合企業實際就企業集團財務集中管理應考慮的因素和應采取的措施談些個人看法。
一、財務集中統一管理實施中要重點解決好的問題
1.選擇和確定資金集中管理的平臺。集團公司可選擇建立資金中心或結算中心,不須經其他政府部門審批,但在資金運作上不能吸收存款,支付利息與稅法也有一定抵觸;也可選擇組建財務公司這種非銀行金融機構,其資金運作受法律保護,但與子公司同級很難行使行政權力,且獲得政府審批很難。企業應權衡利弊,選擇適合于自己的平臺。
2.明確財務集中統一管理的主要業務流程,并制定必要的規章制度。流程和制度應根據建立的不同平臺來定,主要應包括資金集中管理辦法、內部結算辦法、授信管理辦法、信貸管理辦法、資金預算管理辦法、風險管理辦法、網絡結算辦法、會計核算辦法、稽核和審計辦法等。
3.建立先進、安全的資金結算管理網絡。集團公司一般下屬單位較多、分布較廣、業務量大,資金運行速度快,沒有現代化的網絡技術支持根本無法完成資金集中管理的任務。
4.具有財務預算和資金預算編制和執行能力。可以說沒有準確的預算,就沒有資金的準確運營和管理,就無法發揮資金集中管理的高效率。
5.配備一支高素質的財務管理人才隊伍。集團公司應配備一批忠誠、敬業、熟悉業務并具有創新能力的財會人才,這是財務集中統一管理得以順利實施的基本保證,具體可采取集團內選拔和社會招聘相結合的方式來加以解決。
二、企業集團財務集中管理應考慮的因素
1.企業集團應具有集權型的管理基礎和完善的公司治理結構。企業集團多由非獨立法人及全資子公司組成,集團只有對所屬企業具有絕對管理權和決策權,才能順利實施財務制度、調度財務人員、調劑使用資金。相反,若集團公司對所屬企業的投資權、財產處置權、收益分配權及人事權等不能進行有效控制,那么財務集中管理只能是空中樓閣。
2.企業集團應樹立全新的財務管理理念。利用電子信息網絡進行財務管理,財務決策的集中才能在更大范圍內進行。企業集團利用電子信息網絡可對所有的分支機構實行數據遠程處理、遠程報賬、遠程查賬等,同時可將眾多的財務數據進行集中處理。因此,財務集中管理不僅要求企業財務人員具有一定的管理水平,信息技術的應用也應達到一定水準,否則將影響企業采集信息的質量和運行效率。
3.財務集中管理應注重控制信息源頭。財務集中管理應考慮報表、憑證、交易三項集中,在業務發生的同時,使信息直接進入總部財務,如銷售數據采集后,通過應收賬款系統到達總賬系統,通過層層核算、處理和匯總后將財務信息集中到總部,這樣可避免出現信息孤島。
4.財務信息監控系統應與企業集團財務控制制度和控制環節相結合。在網絡化的情況下,信息的可靠性由系統的功能、系統的操作和內部控制所決定。為確保系統的安全可靠和輸出信息的真實準確,必須建立多層次的財務控制主體,包括分支機構或子公司的財務總監、審計部、信息管理中心為單元的企業管理制度,通過不同的控制環節履行事前、事中和事后控制。
5.注意發揮分支機構及子公司負責人的積極性。企業集團實行財務集中管理、控制后,在很大程度上剝奪了分支機構及子公司的權力,這對他們的積極性會有一定影響。因此,在實施財務集中管理時,必須注重發揮分支機構及子公司負責人的積極性,將其薪酬與執行財務集中管理的績效掛鉤。
三、企業集團實施財務集中管理的措施
1.實行資金的集中管理。資金管理是財務管理的中心,是企業財務戰略順利實施的保證。集團公司首先應對資金的流入、流出進行控制,對下屬公司的經營活動實行動態跟蹤,對下屬公司的收支行為進行有效監管,其次是統一調配資金,減少資金沉淀,提高資金利用效率,節約資金成本。
2.完善企業集團組織機構。可在集團總部董事會下設如戰略發展委員會、財務管理委員會、薪酬委員會等,吸收分支機構及子公司的負責人或其授權代表擔任委員,由母公司法定代表人擔任主任委員。董事會可將一部分分支機構或子公司的重大財務決策權下放到各委員會,這樣在保證集團總部權威性的同時,與分支機構及子公司之間也保持了有效的信息溝通,同時通過分支機構及子公司的意見反饋可使集團總部的決策更加合理科學;而且,由于分支機構及子公司的負責人本人參與了決策過程,可保證集團總部的決策在分支機構及子公司的貫徹和落實。
3.實行財務總監委派制。集團總部可按企業與各分支機構及子公司之間的隸屬關系、管理權限逐級委派財務總監,委派財務總監的職責應包括:負責派駐單位的財務管理、預算管理、會計核算和會計監督工作;參與派駐單位重要經濟業務活動的分析和決策;負責組織編制和執行派駐單位各類預算和信貸計劃等。同時,委派財務總監還應具有制止分支機構或子公司負責人違規行為及制止無效時向總部匯報的權力。此外,企業集團還應建立與財務總監委派制相配套的各項制度,如委派財務總監的資格確認制度、業績考核制度、獎懲制度、報告制度、述職制度、培訓制度及輪換制度等。
4.實施全面預算管理。全面預算管理是一個系統工程,需要統籌規劃。預算的編制要以企業的方針、目標、利潤為前提,以“先急后緩,統籌兼顧,量入為出”為原則,采取自上而下、自下而上、上下結合的程序進行編制,并根據企業自身情況選擇控制重點。此外,為保證預算制度的有效實施,集團總部與分支機構及子公司之間還需建立信息反饋制度,對預算執行情況進行跟蹤監控,不斷調整執行偏差,確保預算目標實現。
5.利用互聯網技術進行財務集中管理。目前可采用的較為常用的方法有三種:一是對分支機構及子公司的財務處理進行備份,隨時進行監控。二是通過互聯網將相關會計憑證匯總到集團總部,由集團總部進行會計核算的數據處理。三是利用互聯網將交易信息傳到集團總部審批同意后再行交易,交易完成后由集團總部進行實物變更記錄和財務處理。
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3.預算編制方法、程序不合理。預算編制包括以下環節,依據預期將要達成的目標以及過程中的執行計劃,評估實現所需要的資金、各類成本等,并根據上年度的執行情況編制下年度的預算。然而,當前已經證實的有效方法彈性預算、零基預算,并未被企業所重視應運。大部分企業仍然采用傳統的由上及下的垂直預算方法,造成預算過程缺乏民主、會計數據失真等,給企業長期發展帶來危害。
4.預算執行效果不佳。我國大部分企業一年中僅進行一次全面預算分析,這導致預算機構的監督控制作用的影響力有限,僅僅是在預算編制過程中或是預算執行完后對結果進行分析時作用明顯,執行過程中則無力控制。因此這種分析只是一個完全的事后評價的功能,并不能控制執行中的發生狀況與修正。此外,很多企業在本企業進行預算評估時僅靠經驗對項目進行預算評估,造成財務的管理與企業的實際情況不符,對企業的考核及員工的評價方面缺乏一定的科學和有效性,所以說其隨意性很大。并且這種情況在全面預算管理相對完善的大型企業集團都時有發生。
二、改善企業運營全面預算的管理對策
1.建立真正的全面預算管理意識。我國目前雖已建立起具有中國特色的社會主義市場經濟體制,并正在不斷的進行完善,但長期的計劃經濟體制所留下的思想依然存在,所以一定要清除計劃經濟體制的思想殘余,建立起以市場為導向的思想觀念。經營決策者要把眼光盯住市場,根據市場的變化進行合理的計劃,去防范市場的風險;要充分理解市場與計劃的相互融合才是實行全面預算管理的邏輯起點,通過市場中的計劃導向與計劃中的市場導向相互結合,實施全面預算管理。培養對全面預算管理的正確認識,把一系列的財務數據真正運用與企業經營的每一個環節,而不是只留于形式,切實為企業發展增強活力。
2.嚴格執行預算,建立現代企業。企業集團實施全面預算管理之所以會出現組織機構設置不到位,預算執行松弛的問題,其深層次的原因就是中國的企業集團尚未具備真正有效的法人治理結構,還沒有完全達到“政企分開、產權清晰、權責明確、管理科學”的要求,使得全面預算管理在實施過程中由于缺乏制度的保障無法將權限進行合理的劃分與制衡。因此完善的企業集團治理結構、建立現代企業制度,才能為實施全面預算管理提供制度保障。此外在企業全面的預算管理過程中應該具備預算、資金、考核、獎勵等四個方面,并對企業在生產、銷售、管理財務以及市場等方面的綜合評價和考察,便于制定出嚴格的預算執行考核手段。另外,在全面的預算過程中對業績的考核指標以及獎懲措施應該根據企業的實際情況作出調整,不能固守陳舊的考核指標。這樣才有助于全面預算的建立和考核,進而促進企業健康的發展。
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(二)財務支出管理、資產管理不規范
一是財務人員對報銷票據審核不嚴,有的報銷票據不規范,有收據入賬現象,二是公款接待的隨意性較大,三是車輛管理制度混亂,浪費情況嚴重。四是固定資產管理不完善,固定資產購入時也沒有嚴格執行申報審批和登記制度。
(三)忽視財務人才的職業發展
沒有樹立“人才資源是第一資源”的理念,缺乏科學的選拔任用機制。財務人員待遇較低,升遷機遇有限,很難讓優秀財務人才脫穎而出。同時,很多高速公路運營企業還缺乏務實的考核評價機制,它們對于財務人員的考核往往憑印象、重經驗,缺乏針對性的定量測評和定性分析,使約束缺乏剛性,激勵缺乏力度,考核缺乏效果,導致財務人員無心工作、流失嚴重。
二、新形式下加強高速公路運營企業財務管理
(一)強化現念,轉變思想認識
高速公路運營企業要強化現念,轉變思想認識。一是要對財務管理工作的重要性予以充分認識。規范財務管理,有利于提高高速公路運營企業經濟效益,確保高速公路運營企業會計信息質量,促進高速公路運營企業的穩定和發展。高速公路運營企業領導要進一步理解財務管理工作的重要性,牢固樹立起“經濟越發展,財務越重要”的意識,努力營造“重視財務管理工作、支持財務管理工作、關心財務管理工作”的良好氛圍。二要對財務職能作用的重要性予以充分認識。要注重會計監督及會計核算職能,切實做好報賬、算賬、記賬三項工作,認真把握報告、計算、確認、記錄、計量五個環節,努力做到事后監督、事中監督、事前監督三個相互結合。
(二)逐步推進財務支出管理走向規范化、制度化的軌道
一是高速公路運營企業的經費開支要嚴格按照預算及國家有關規定執行。本著節約原則,合理開支,嚴格控制。做到精打細算,量入為出,最大限度地降低公務成本。二是經費開支與結存情況,由高速公路運營企業辦公室定期向單位領導匯報收支情況,每年由指定科室進行一次全面的內部審計,并在單位大會上向職工通報全年開支情況。三是堅持一支筆審計報銷制度,所有報銷憑證必須由本人簽字、會計審核、辦公室主任、分管領導逐級簽字后方可報銷。四是建立并完善了相關內部管理制度,如:辦公用品申請、審核、購買、登記及發放制度,差旅費報銷等管理制度。
(三)加強資產管理
一是固定資產購入嚴格執行申報審批和登記制度。購入固定資產從實際工作需要,由科室提出申請,通過核實確需購置的資產,嚴格按照程序申報審批。二是細化資產管理環節。對全局每項固定資產都建立了實物卡片和電子檔案,并按科室、使用人建立臺帳,做到帳、物、卡相符。并每年進行資產盤點。三是資產報廢嚴格按有關制度執行。固定資產報廢核銷都及時經過財政部門審批并做帳務處理。
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1信息化在經營管理中運用的必要性
在社會經濟快速發展的推動下,信息技術的發展運用越來越廣,在人們的生活中起到非常重要的促進作用,也改變了人們的生活方式,交通運輸業是推動社會經濟快速發展的主要組成部分之一,近年來,交通運輸業的發展速度不斷加快,但由于交通運輸企業涉及的范圍比較廣泛,人員數量也比較大,交通運輸在管理方面依然存在許多的不足,各個職能部門之間的信息交流溝通效率比較低,對交通運輸業的發展產生非常大的負面影響。但隨著信息技術在交通運輸業中的發展運用,使得交通運輸管理向現代化方向發展,避免了交通運輸管理信息不對稱的問題,提高了交通運輸管理的質量[1]。從整體而言,信息技術的運用在很大程度上提高了交通運輸業的發展速度,也讓我國的經濟發展有了更大的發展空間,因此要在交通運輸管理中運用信息技術,讓信息化技術能夠廣泛運用于我國各個領域。
2加快交通運輸企業經營管理現代化的重要意義分析
2.1加快信息化發展有利于促進交通運輸業經營管理的現代化發展
目前,我國交通建設速度越來越快,許多地區之間的交通越來越方便,促進了兩地之間的經濟發展,隨著高速公路建設速度不斷加快,如果沒有與之相配套的交通運輸管理措施,將對我國交通運輸業的發展產生不利影響。為此,在信息化技術不斷發展的過程中,將其引入交通運輸管理中,信息化的管理能夠提高交通運輸業的管理質量,同時還能促進兩地之間的交通運輸發展,讓其向現代化方向快速發展,并且也能實現交通運輸業的可持續發展[2]。
2.2加快信息化管理能夠改變交通運輸業的發展方式
近年來,交通建設工程項目的數量越來越多,交通暢通是一個地區經濟發展的基礎,但如果在交通建設中沒有實施合理的交通管理,將會導致地區之間的交通運輸出現嚴重混亂,并出現信息的對接失誤,進而造成交通運輸企業環境的惡化[3]。再加上交通運輸企業的競爭越來越大,而有些交通運輸企業依然采用傳統的交通管理措施,嚴重制約了交通運輸企業的發展速度。為此,我國交通運輸管理中運用信息化技術,首先確保交通運輸信息對接的準確性,提供交通運輸的服務質量和服務效率,此外,在交通運輸管理中實施信息化管理,即交通運輸形成網絡化管理,在互聯網的幫助下實現信息交互處理和交換,降低交通運輸管理層次,合理優化管理人員數量,從整體降低交通運輸企業的成本,最終實現交通運輸企業發展的集約化、高效性、低能耗的交通運輸業經營模式。
2.3運用信息化技術能夠提高交通運輸業管理的效率和手段
從我國目前交通運輸管理現象來看,我國交通運輸業的管理形勢日益復雜,隨著我國交通運輸業的建設發展,我國各地區之間的交通運輸越來越方便,目前正在向鄉村道路建設方向發展,因而越來越多的交通建設項目使交通運輸企業在交通運輸管理方面的矛盾和問題越來越多,對交通運輸企業的發展造成嚴重的影響,交通運輸企業也面臨許多亟待解決的問題。而信息化技術的運用,能夠提高交通運輸企業消息和數據分析等方面的準確性,還能對交通運輸企業的統計數據進行監測,并對出現的情況實施預測預警,通過信息化管理,能夠從整體上提高交通運輸企業的交通管理效率。
3交通運輸企業信息化管理的具體措施
3.1加強交通運輸企業的信息化人才培養
在當今社會經濟快速發展的過程中,信息技術也有了很大的發展變化,更新速度也不斷加快,信息技術已經進入到人們的生活中,為人們的生活提供了非常大的方便,為了促使信息技術可持續發展,還要加大信息化人才的培養力度,讓信息化技術與信息化人才相結合。在交通運輸企業發展中,信息技術為交通運輸企業的管理起到了很大的促進作用,但同時還要交通運輸企業加強信息化人才的培養,首先,交通運輸企業要為交通運輸管理員工提供良好的學習平臺,選擇優秀的員工,讓他們進入專業的人才培養基地去進修,提升相關工作人員的綜合素質[4]。其次,交通運輸企業還要提高全體員工的信息化技術能力,交通運輸企業要定期聘請相關專家或學者開講座,為員工講解計算機信息技術的運用能力,提高員工對計算機信息技術的認識。此外,交通運輸企業還要吸收年輕的員工,聘用具有專業技術的信息化專業人才,堅持“走出去,引進來”的人才培養模式,培養一批具有較強專業素質的信息化人才隊伍。
3.2交通運輸企業要加強管理制度建設
由于交通運輸的運營范圍比較廣,不穩定因素比較多,因而在交通運輸管理中需要有系統的管理制度來嚴格實施管理,讓交通運輸業務在信息化技術的作用下能夠系統的工作。由于交通運輸業的信息化管理系統建設需要較長的時間,因而在信息化管理系統建設完成后,各個領域的工作需要責任到人,并由信息化管理工作的領導小組來全面負責。同時,為了讓交通運輸企業信息化管理能夠有效的實施,需要制定相關的網絡安全管理制度,或者在消息方面也制定相當嚴格的要求,讓工作人員能夠按照相關的要求嚴格實施。當然,除了全面嚴格的管理制度之外,還要有信息化建設相關的硬件設備,主要包括掃描儀、打印機、計算機、傳真機、錄音機、滅火器和溫度計等,為交通運輸企業的信息化管理建設提供充分的準備。
3.3實施信息化管理要合理控制經營成本
首先,要確保交通運輸企業信息化技術成本計算的準確性。在交通運輸企業實施信息化管理期間要對企業的運營成本進行合理的計算,同時還要對運營成本進行合理的控制,如果交通運輸企業的信息化技術運用的成本比較高,一方面不利于交通運輸企業的可持續發展,另一方面也不利于交通運輸企業發展中全面實施信息化建設,對我國交通運輸管理現代化建設具有一定的阻礙作用,因此要對交通運輸企業的運營成本進行合理計算。其次,還要對交通運輸企業的存貨成本實施節約管理。企業物資采購主要是為了保證企業的經營能夠有一定的保障,而儲備物資的質量與采購員的工作態度具有非常緊密的聯系,因此交通運輸企業在運營期間要對物資采購的儲備方面進行嚴格管理,確保采購的儲備物資在價格、數量、質量、維護保管等方面有一定的保障。在當今社會經濟快速發展的過程中,企業經營的環境變化比較快,對企業的經營也會造成非常大的影響。交通運輸企業的發展也隨著社會經濟的發展而不斷變化,在企業運輸管理中實施信息化技術,促使交通運輸企業管理的現代化。需要交通運輸企業加強信息化人才的培養,制定相對應的交通運輸管理制度,降低運輸企業的經營成本,進而從整體上推動交通運輸企業實現現代化管理。
作者:郭學敏 單位:河南省鎮平縣交通運輸局
參考文獻:
[1]劉陽.淺論交通運輸管理信息化建設[J].科技經濟導刊,2016(21):40-41.
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一、公路貨運企業運營管理存在主要問題
(一)投資不足,規模不大,資金緊張的現象普遍存在。據統計, 2009年中國經營公路貨物運輸企業超過512萬家,擁有營運貨車642萬輛。其中:擁有10輛以上汽車企業不到2%與發達國家的情況相類似;普通載貨汽車占比重95.16%,零擔車、集裝箱拖掛車、冷藏運輸車及廂式汽車等專用汽車占比重偏小,僅為4.84%。大多中小型公路貨運企業在開拓運輸網絡化、多式聯運業務中需要規范的合同交易和定期結算,因欠缺足夠的周轉資金被迫止步。
(二)在企業內現代企業管理論文,專業崗位人員配備不齊造成整體性管理團隊不健全。人才是企業的重要資源。要發展公路貨運企業,既需要掌握專業技術的人才,也需要操作型人才,更需要管理型人才組成團隊。目前大多公路貨運企業這幾方面的人才都很匱乏,特別需要這三種類型的復合型人才,這種人才匱乏現象已到了影響生存問題。
(三)制度管理不到位造成流程運作不經濟,操作風險過大。隨著運輸產品越來越多樣化和復雜化,在公路貨運業務運作過程中,因企業制度管理不完善或失靈的內部流程控制、人為的錯誤、制度失靈以及外部事件所產生的直接或間接損失的可能性過大,造成運輸服務質量差,因操作失誤,可能帶來很大的甚至是極其嚴重的后果。
二、構建公路貨運企業運營管理模式的必要性及運行條件
貨運企業運營管理存在主要問題是行業特點造成,但貨運企業可主動地通過創造條件,構建公路貨運運營管理模式,實現改變內部管理環境與市場接合,是每家貨運企業求得生存的空間和發展的必由之道。構建公路貨運企業運營管理模式的運行條件:
(一)推行“單車核算”的保障制度。“單車核算”是指以從事公路運輸營運業務的單臺車輛的收支和配比綜合費用,求取營運利潤的核算辦法怎么寫論文。單臺車輛是公路貨運責任單位最基本的構成單位。能適應貨運市場多變的環境和符合貨運企業采用不同的經營方式要求。為企業提供多種管理數據資料,是推行責權利管理的有力保障制度措施。
(二)形成內部交易價格與完成貨運量任務的雙行控制辦法。內部交易價格是企業內部交易結算和責任結轉所用價格。內部交易價格可作為部門之間合作,作業活動時空協調,經濟責任承擔的約束標準,更有力地推進責權利管理;同時,促使各責任單位以多種方式完成貨運量任務,有效地降低運營成本,實現價量雙行控制管理目標。
(三)執行“誰負責誰承擔”的分配方式。調整負擔運輸產品成本是“業務”,轉變為承擔責任成本的是“部門或崗位”。為了實現責權利協調統一,調動各環節的責任人的積極性,在整條物流供應鏈里,做到責任明確,量化細化到不同業務流程和責任單位上與效率,效益,效果掛鉤,充分體現“按時空責任分配”。
從管理模式應用角度上說,構建、運行每一種管理模式關鍵在設定運行必備條件和選用環境下才能順利地開展執行,才具可行性。
三、在不同業務或崗位環境下,企業選擇公路貨運運營管理模式
(一)公路貨運企業以運營成本中心管理模式
該模式以崗位發生的費用支出現代企業管理論文,建立成本中心,把發生收入全額上交,實行收支兩條線的管理方式。在創新調整資源思維下,由于公路貨運企業供給固定成本高,設施和設備專用性強,不同運輸產品之間有獨特的成本要素不同,加之運輸需求的時間和空間分布不均衡,只能適應公路貨運市場需求變化的需要,隨著社會經濟的發展、高新技術的廣泛應用以及社會生產、流通、消費方式的改變,當公路運輸的小批量、多品種、高時效和高附加值貨物的比重不斷增長時, 企業必然選擇零擔公路貨運業務來滿足需要,為客戶提供的運輸產品,建立一套對小批量、多品種、高時效的運輸產品適合的一站式完整的運輸單證,流程,解決一次運輸過程中要與多方承運者發生轉換成本,同時,處理在一定范圍內不確定性成本劃分標準。除了重視流程管理外,由于激烈的市場競爭以及科學技術的迅速發展,按完全成本法提供的會計資料越來越不能滿足預測、決策、考核和分析的需要。因此,對貨運企業的管理層要求會計提供更廣泛、更有用的信息,以便加強對經濟活動的事前規劃和日常控制,運用變動成本計算法加強對運營成本事前預測、決策,及時地調整運價和運營標準成本,適應對零擔業務和各種新開發的運輸產品管理變動需要。更靈活,更實際應對競爭對手的變化。
(二)公路貨運企業以運營利潤中心管理模式
在公路貨運行業,許多貨運公司都在選擇組建自己車隊或建造營業網點的發展路向。當它們進入運輸市場參與競爭,除了與其他運輸企業開展的爭取貨源的競爭外,事實上面臨著與貨主間在爭取對自己有利的條件成交的競爭,也同時面臨與其它的運輸方式的競爭、宣傳的競爭、服務質量的競爭、運輸質量的競爭和價格的競爭。其實價格是競爭核心,在運輸服務方式相似的情況下,運價便宜者就有可能占有更多的市場份額。運價是貨主選擇承運者的主要因素;服務質量的競爭和運輸質量是競爭基礎,在提高運輸服務水平,保證運輸質量水準時,也就是增加運營成本和管理成本,當價格與質量、服務實現有效地平衡,最終運營利潤低于投資收益,影響投資者信心和擴張發展計劃的實現。
在考慮價格與質量、服務有效地平衡為出發點,凡建造每個營業網點都作為物流利潤中心,讓其成為既負責物流收入,又負責物流支出,并負責管理現代企業管理論文,使用一定數量資產的物流責任單位,亦即對物流成本收入的發生都能加以控制的責任單位,該物流利潤中心的領導者具有控制物流價格、物流業務和所有相關費用的權力,每個營業網點與貨運企業的各操作部門之間提供貨源、物流服務,其收入按內部轉移價格結算,物流成本按其實際發生額轉移,雖則其收支都是虛構的,但對于物流系統內部的某個部門來說,本來可能是一個成本中心,通過內部結算價格的確定,將其確定為一個內部人為利潤中心,這對于責任中心的成本控制來說也具有一定的促進作用。提高每個部門的經營管理意識,也了解物流成本的節約對本部門業績的重要性,從而促使改善本部門的物流管理水平,降低自身的物流成本。此外,對貨物運輸質量事故所發生的貨物丟失、短少、變質、污染、損壞、誤期、錯運以及由于失職、借故刁難、敲詐勒索而造成的不良影響或經濟損失歸入各物流利潤中心承擔,通過制定貨物運輸質量考核的指標和標準對接,杜絕發生重大貨運質量事故,嚴控貨運質量事故頻率,貨損率,貨差率;獎勵達標的完成運量及時率,實現貨物安全優質送達,承托雙方都受益,各方經濟利益得到維護。
當然,在利用利潤中心管理來進行物流成本控制的過程中,應注意解決以下幾個問題:
(1)對于幾個責任中心共同承擔的費用,依據一定的標準,按照誰受益誰負擔,受益多就多負擔,受益少就少負擔的原則分配。一定要避免共同費用不合理分配挫傷各部門的積極性。
(2)內部轉移價格的制度要合理。這是合理評價各物流責任中心的工作業績,促進各單位努力提高物流效率、降低物流成本的重要保證。合理制度在內部轉移價格,是加強物流系統內部資金、成本、利潤管理的有效措施,使客觀評價各利潤中心的工作業績的重要手段。物流內部結算價格是指運輸、裝卸、包裝、倉儲等人為利潤中心之間相互提供物流的結算價格。一般可分為成本定價和利潤定價兩大類。成本底價是依據實際成本和標準成本來制訂內部轉移價格。一般可以按標準成本進行定價,因為實際成本定價下供方可能向需方轉移不利成本差異,不利于分清責任。而按標準成本定價可以克服這個缺陷現代企業管理論文,但它不符合利潤中心要考核效益、評定利潤的要求怎么寫論文。所謂利潤定價法是指各利潤中心之間結轉物流業務是除成本之外,還要加之以一定比例的利潤確定轉移價格;另外,也可以參考市場價格來制訂內部轉移價格。
(3)除了內部轉移價格的制度和對費用計劃標準控制外,公路貨運企業還需要衡量在不同產品、不同區域、不同渠道和不同促銷規模等方面的實際獲利情況,主要環節是進行贏利能力分析。贏利能力分析就是借助于有關財務報表和數據的處理,把所獲利潤劃分到各運輸產品、貨源地區、促銷渠道、顧客群等方面以便比較每個因素對企業最終獲利的貢獻大小以及其獲利能力的高低,一般主要是用銷售利潤率、總資產報酬率、資本收益率、物流服務周轉率等指標來衡量。
(三)公路貨運企業以“運量—運力平衡”業務管理模式
市場是第一位的,客戶也是第一位。“運量—運力平衡”業務管理模式的經營理念就是:以市場為導向,以客戶需求為中心,提供靈活多樣、盈利最大化的綜合物流服務。對于一個多環節、多工種的聯合作業系統的整車貨物運輸業務的組織作業來說,需要參與運輸生產的要素包括勞動者運用運輸車輛、裝卸設備、承載器具、站場設置等,通過各種作業環節,將貨物這一運輸對象,從始發地運送到目的地的活動過程。而制造企業的產前產后物流多采用整車運輸,公路貨運企業對于整車運輸業務的組織作業管理應充分發揮主動發現、創新、整合市場需求的設計能力,及時了解市場的終端和供應鏈的始端變化信息,通過整合供應鏈上的相關企業如生產企業、運輸企業、配送企業、倉儲和加工包裝企業、貨代以及消費者可用需求信息資源,能夠為物流鏈上的企業提供最佳的管理咨詢服務,實現物流鏈上最佳流程。
當今的物流活動是一個社會化的活動,涉及行業面廣,涉及地域范圍更廣,所以它必須形成一個網絡才可能更好的發揮其效能。“運量—運力平衡”業務管理必須根據自己的實際情況參選網絡組織結構,打破單純企業或集團內部的“運量—運力平衡”做法。推選主要有兩種網絡結構,一種是大物流中心加小配送網點的模式,即:“兩頭小中間大”;另一種是連鎖經營的模式,即:“鏈條式”。前者適合商家、用戶比較集中的小地域,選取一合適地點建立綜合物流中心,在各用戶集中區建立若干小配送點或營業部,采取統一集貨,逐層配送的方式,充分利用零擔,整車,空運(或鐵路)運輸方式特點,優勢構建零擔聯運快速干線。后者是在業務涉及的主要城市建立連鎖公司,負責對該城市和周圍地區的物流業務現代企業管理論文,地區間各連鎖店實行合約,性協作,該模式適合城市間或全國性物流,連鎖模式還可以兼容前一模式。第三方物流大大擴展了物流服務范圍,對上游生產商可提品、管理服務和原材料供應,對下游經銷商可全權為其配貨送貨業務,可同時完成商流、信息流、資金流、物流的傳遞。
以客戶需求為中心提供量體裁衣般的、靈活的綜合,以降低社會運營的總成本,最終讓需求者成為最終收益者并得到滿足為目標,實現相對“運量—運力平衡”結果,讓供物流鏈上的所有企業實現一種共贏的局面。 四、結束語
由于公路貨運企業存于外部經濟環境變化,客戶個性需求變動大,而企業自身資源貧乏之下,企業管理處于無政府主義狀態。為此,筆者認為,通過創造條件構建穩健性企業運營管理模式;根據企業不同的業務,崗位,創新調整企業可利用的資源選取運行運營管理模式,揚長避短,創造合理運營管理環境為公路貨運經營服務,適應貨運市場變化的需要。
參考文獻
篇12
盡管各國商業銀行的組織形式、名稱、經營內容和重點各異,但就其經營的主要業務來說,一般均分為負債業務、資產業務以及表外業務。隨著銀行業國際化的發展,國內這些業務還可以延伸為國際業務。
一、商業銀行的負債業務
負債業務是形成商業銀行的資金來源業務,是商業銀行資產業務的前提和條件。歸納起來,商業銀行廣義的負債業務主要包括自有資本和吸收外來資金兩大部分。
商業銀行自有資本
商業銀行的自有資本是其開展各項業務活動的初始資金,簡單來說,就是其業務活動的本錢,主要部分有成立時發行股票所籌集的股份資本、公積金以及未分配的利潤。自有資本一般只占其全部負債的很小一部分。銀行自有資本的大小,體現銀行的實力和信譽,也是一個銀行吸收外來資金的基礎,因此自有資本的多少還體現銀行資本實力對債權人的保障程度。具體來說,銀行資本主要包括股本、盈余、債務資本和其他資金來源。
論商業銀行的組織形式
受國際、國內政治、經濟、法律等多方面因素的影響,世界各國商業銀行的組織形式可以分為單一銀行制、分支銀行制和集團銀行制以及連鎖銀行制。
1.單一銀行制
單一銀行制是指不設立分行,全部業務由各個相對獨立的商業銀行獨自進行的一種銀行組織形式,這一體制主要集中在美國。
優點
首先,可以限制銀行業的兼并和壟斷,有利于自由競爭;其次,有利于協調銀行與地方政府的關系,使銀行更好地為地區經濟發展服務;此外,由于單一銀行制富于獨立性和自主性,內部層次較少,因而其業務經營的靈活性較大,管理起來也較容易。
缺點
首先,單一制銀行規模較小,經營成本較高,難以取得規模效益;其次,單一銀行制與經濟的外向發展存在矛盾,人為地造成資本的迂回流動,削弱了銀行的競爭力;再次,單一制銀行的業務相對集中,風險較大。隨著電子計算機推廣應用的普及,單一制限制銀行業務發展和金融創新的弊端也愈加明顯。
2.分支銀行制
分支銀行制又稱總分行制。實行這一制度的商業銀行可以在總行以外,普遍設立分支機構,分支銀行的各項業務統一遵照總行的指示辦理。分支行制按管理方式不同又可進一步劃分為總行制和總管理處制。總行制即總行除了領導和管理分支行處以外,本身也對外營業;而在總管理處制下,總行只負責管理和控制分支行除,本身不對外營業,在總行所在地另設分支行或營業部開展業務活動。
優點
實行這一制度的商業銀行規模巨大,分支機構眾多,便于銀行拓展業務范圍,降低經營風險;在總行與分行之間,可以實行專業化分工,大幅度地提高銀行工作效率,分支行之間的資金調撥也十分方便;易于采用先進的計算機設備,廣泛開展金融服務,取得規模效益。
缺點
容易加速壟斷的形成,實行這一制度的銀行規模大,內部層次多,從而增加了銀行管理的難度。但就總體而言,分支行制更能適應現代化經濟發展的需要,因而受到各國銀行界的普遍認可,已成為當代商業銀行的主要組織形式。
3.集團銀行制
集團制銀行又稱為持股公司制銀行,是指由少數大企業或大財團設立控股公司,再由控股公司控制或收購若干家商業銀行。銀行控股公司分為兩種類型:
1.非銀行性控股公司,它是通過企業集團控制某一銀行的主要股份組織起來的,該種類型的控股公司在持有一家銀行股票的同時,還可以持有多家非銀行企業的股票。
2.銀行性控股公司,是指大銀行直接控制一個控股公司,并持有若干小銀行的股份。
連鎖銀行制
連鎖銀行制又稱為聯合銀行制。它是指某一集團或某一人購買若干獨立銀行的多數股票,從而控制這些銀行的體制。在這種體制下,各銀行在法律地位上是獨立的,但實質上也是受某一集團或某一人所控制。
論商業銀行的法律性質
1.商業銀行的成立實行特許制
商業銀行由國家特許成立,發放銀行經營許可證的部門是國務院銀行業監督管理機構。特許審批過程主要是:首先由申請人提出申請,然后由中國銀監會予以審查。形式審查要弄清各種申請文件、資料是否齊全,是否符合法律規定;實質審查要弄清申請人是否符合各項經營商業銀行業務的條件。審查通過后,由申請人將填寫的正式申請表和法律要求的其他文件、資料,報中國銀監會特許批準并頒發經營許可證。值得一提的是,特許批準的權力完全屬于國家,符合成立商業銀行的各項條件也并不意味著一定能取得經營許可證。
2.商業銀行是企業法人
商業銀行具有企業性質,擁有法人地位。企業是經濟組織,以營利為目的;法人也是組織,但其范圍不僅包括企業而且包括非企業組織和團體。企業法人可以作為復合詞對待,它本身也是法人的一種分類。我國1986年的《民法通則》有企業法人與非企業法人的分類。企業法人是從事生產、經營,以創造社會財富,擴大社會積累為目的,實行經濟核算制的法人。1993年12月29日通過的《中華人民共和國公司法》(簡稱《公司法》)將企業法人分為兩大類三種形式。第一類是有限責任公司,包括由若士股東共同投資組成的有限責任公司和國有獨資有限責任公司兩種形式;第二類是股份有限公司,這類公司的股份公開發行并且可以以股票形式上市流通。商業銀行的組織形式和機構設置都應符合《公司法》的規定。
因此,我國商業銀行的法律性質是特許成立的企業法人。
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1.2016商業銀行經營管理
2.商業銀行論文開題報告
篇13
6月11日,中企開源在第十三屆中國國際軟件博覽會期間推出國內首個SaaS體驗中心。
“體驗中心正是推進SaaS落地,滿足用戶差異化需求的重要一步,”張斌說。據了解,體驗中心的建立就是為了展示中企開源怎么為用戶提供SaaS服務,以及可以提供哪些方面的服務。
體驗中心:切身感受Saas魔力
記者在SaaS體驗中心現場看到,一排整齊擺放的電腦前面,工作人員正詳細地為參觀者講解中企開源SaaS服務。據了解,SaaS體驗中心將中企開源在SaaS領域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經驗展示出來,通過現場實時生動的演示和互動引領體驗者進入SaaS運營的真正核心,切身體驗SaaS運營平臺為軟件服務帶來的嶄新天地。
借助SaaS體驗中心,工作人員向體驗者們全面展示了中企開源基于SaaS的IT服務運營體系,以及在中企開源SaaS平臺上運行的部分產品,讓用戶對SaaS有了更直觀深入的了解。在簡約而富有現代感的SaaS體驗中心,體驗者們可以直觀地感受到IT服務運營體系的基礎服務、技術服務、管理服務、業務服務是如何具體運作的。
在應用端的產品體驗區,體驗者們可以看到SaaS產品如中企動力數商z和z郵局、大地集團VOD、世華財訊的金融產品等是如何在中企開源的SaaS平臺上運行的。
據中企開源SaaS體驗中心工作人員介紹,中企開源通過長期的運營實踐,借鑒并豐富了風靡全球的ITIL運維理論,建立了完善的組織結構,在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎設施的基礎上,積極研究并應用P2P、虛擬化、系統監控、安全一體化等技術,并通過流程自動化、制度規范化、考核標準化等手段提升運營管理能力,逐步形成了能夠提供基礎服務、技術服務、管理服務、業務服務、培訓咨詢服務等綜合化IT服務運營體系。
性能比功能更重要
“所謂的免費,為用戶帶來的是應用的不可靠性。對用戶來說,體驗是有差異的。而當前很多企業無法保證用戶的個性化體驗。”張斌說,中企開源關注性能,而不止是功能。
“我是SeaS的堅定支持者,但SaaS能走多遠,現在還很難說。”張斌認為,國內市場仍是一個群雄逐鹿的局面,再過幾年,可能市場上能剩下的廠商就沒幾家了。
張斌坦承,中企開源也在關注移動互聯網的發展。他認為,尤其3G面世之后,移動互聯網與互聯網的區別很小,但當前互聯網上的SaaS目前還不成熟。
“其實個人應用更適合SaaS模式。”張斌認為,隨著各項資費越來越低,有一天,每個人都有自己的空間、域名等,比如“張斌.com”。
“為了產品性能和可靠性,真累死我了。”張斌說,各個地域的網絡情況都不相同,這一類的問題有一大堆。之前做傳統軟件的時候不做運營,不用考慮這些。但現在服務是否到位、體驗效果如何等等是他不得不面對的事情。
中企開源通過組建用戶體驗研究中心、技術研發中心、技術運營中心和產品管理中心,已經建立了1600多人的隊伍,在北京、廣州、深圳和上海設立了技術研發基地;同時不斷增加投資,在北京、廣州、蘇州、美國得克薩斯、德國慕尼黑等地建立了數據中心,運營的服務器數量已超過3000臺,并隨著服務客戶數的增長而持續增長。
來自“第十三屆中國國際軟件博覽會”的信息
我國軟件業務收入年均增長38%
在6月11日舉辦的“第十三屆中國國際軟件博覽會”上,工業和信息化部軟件服務業司有關負責人表示,我國軟件服務業規模持續快速增長,軟件業務收入由2001年的796億元增長到2008年的7573億元,年均增長38%。
同時,軟件服務化的趨勢日益明顯,軟件技術服務和系統集成收入占產業總收入的比重達40.5%。2008年軟件服務外包出口額為15.9億美元,比2007年增長54.3%,軟件服務外包出口群體正在形成,外包層次不斷提升。
2008年,作為中國軟件之都的北京軟件產業銷售收入達到了1537億元,同比增長22.7%;其中軟件出口實現5.35億美元,同比增長16.5%,是2000年的12倍,年均增長率達36.4%。北京軟件產業之所以能取得如此驕人的業績,離不開產業聯盟的機制創新。在聯盟技術標準、協同創新機制下,長風聯盟骨干企業2008年新增業務收入26.8億元,是2006年增長額7.6億元的近4倍。(慧吉)
我國域名產業規模迅速提升
電子商務和3G應用將成新增長點
在日前召開的“中國首屆域名大會”上,中國互聯網絡信息中心(cNNIC)主任毛偉表示:“從1998年開始,我國域名一直保持了快速增長,尤其是CN國家域名作為后起之秀,發展速度令世界矚目。”截至2008年底,中國域名總量達到1682萬個,較2007年增長41%。中國域名規模的增長,主要受益于國家頂級域名.CN的增長。
在傳統域名應用領域的競爭中,電子商務與3G發展加速,使得CN域名迎來新“藍海”。有專家預測,2009年,受中小企業經營困難的影響,域名市場需求低于2008年同期。
在此背景下,有專家認為,域名產業應該抓住調整期,夯實域名應用基礎,優化域名結構,拓展新的市場需求,以更多的增值服務來服務企業。中國首屆域名大會的《域名產業報告》顯示:高速增長的電子商務域名應用和移動互聯網將打開廣闊的領域,它們將給CN域名的應用帶來了新的增長點。(邊鋒)
用友偉庫網10億元打造在線精準營銷平臺
“客盈門”鎖定2000萬家企業信息
6月9日,用友偉庫網10億元打造的新一代在線精準營銷平臺“客盈門”閃亮登場,以免費形式向用戶提供新產品服務。這一舉動,打破了國內以CRM、HR為主的單一SaaS應用模式,首次直面中小企業需求本質――即銷售額增長,進行了功能挖掘再造和深度部署。
據了解,以“客盈門”的為戰略轉型,用友偉庫網推出了高度整合的全新在線管理門戶。該門戶以“客源滾滾”和“財源滾滾”兩大組件為核心。
據介紹,“客盈門”獨有的偉庫黃頁,可以提供2000萬以上企業信息,這將有效地幫助企業鎖定目標客戶,快速占有前端市場。(尚昭)
中國lT服務管理論壇籌委會成立
6月12日,“中國IT服務管理論壇”籌備委員會成立。該論壇旨在為我國IT服務管理領域提供公共交流平臺,配合國家有關部門,積極推動和促進IT服務管理最佳實踐的提煉、共享、規范、協同和提高,從而進一步提高我國IT服務管理水平。
據悉,論壇成立后將開展IT服務管理人才的評定、數據中心的標準與度量、人員技能提升、IT服務最佳實踐分享等工作。(徐立洋)
IBM為用戶構建動態信息架構
為了動態加速企業信息架構,IBM中國系統中心推出了六大信息存儲解決方案,集中從法規遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領域,為用戶構建動態的信息架構提供切實可行的實施方法。
這六大解決方案包括歸檔產品DR550 v4.5、XIV網格存儲系統、DS8000和DS5000存儲系統、TS7650Protec TIER重復數據刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)
東軟醫藥衛生業務發展中心成立
以電子健康檔案、電子病歷和衛生數字字典為標準,東軟推出了覆蓋醫藥衛生信息化全過程的系列解決方案。
其中,解決方案涉及到醫院信息化、醫療保障方面、公共衛生、藥品監管方面等系統。
同時,東軟通過整合數字醫療設備、醫院信息化、醫療保障、公共衛生等方面的資源與服務,成立了“東軟醫藥衛生業務發展中心”,將全力面向國家新醫改政策。(雷赫)
航空
南航在四座大城市機場裝上自助值機亭
近日,中國南方航空公司首次采用30臺NCR TouchPort自助值機亭,并已部署于廣州、深圳、長春及鄭州四大城市的樞紐機場,為旅客提供靈活便利的自助值機服務。
由于這30臺TouchPort自助值機亭全部采用通用自助服務(CommonUse Serlf―Service,“CUSS”)平臺,能夠允許不同航空公司的應用在同一個自助服務平臺上運行。當南航旅客步入機場的時候,可直接在登機大廳使用南航自助服務亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機牌。
中國南方航空公司信息中心副總經理黃文強表示,這是南航首次引入符合國際航空協會所制定的c USS標準的自助值機設備,從而為南航與相關聯盟航空公司開展合作,共同為旅客提供登機、租車接送和酒店入住登記等便利服務做好準備。(雷赫)
科技
亞洲首個百萬億次計算機“魔方”啟動
6月15日,國內首臺百萬億次超級計算機“魔方”原名“曙光5000A”,在上海正式啟用。“魔方”不但是亞洲第一的超級計算機,也是目前美國本土之外惟一計算速度排名進入全球前十的超級計算機,表明中國成為全球第二個能夠研發百萬億次超級計算機的國家。
“魔方”由中科院計算所國家智能計算機研究開發中心、曙光信息產業(北京)有限公司、上海超級計算中心聯合研制。今年5月15日“魔方”由北京運抵上海超級計算中心,經過近一個月的安裝調試,于6月1 5日正式對外開放運行。
“魔方”由42個節點機柜、10個互聯網絡機柜、15個存儲機柜組成。
目前,已經有三百余家用戶在使用“魔方”,用戶中不乏中國重要的科研院所和具有研發能力的國企,包括中國商用飛機公司上海飛機設計研究院、上海核工程研究設計院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業,都和上海超級計算中心簽訂了臺作協議。
交通
駕車出行可查“公路交通氣象預報”
6月8日,升級更新后的全國公路交通氣象預報系統正式啟用。在新版預報系統中,全國公路網電子地圖已實現數據的全部更新,公眾可以了解更多公路天氣預報等信息。
據悉,全國公路交通氣象預報系統最開始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數據。目前,新版預報系統的全國公路網電子地圖已更新至2007年年底的數據。更新后的路網基礎數據主要以已建成的高速公路和國道干線公路為主,并新加入了國家高速公路網新的路線名稱和路線編號。新的公路交通氣象預報可以更加全面地反映國家高速公路網受惡劣天氣影響的范圍及情況,擴大公眾出行服務的覆蓋面。(田心)
聯想打印新品幫用戶節約成本
6月8日,聯想推出彩色激光打印產品――聯想c8300N/C8700DN、彩色多功能一體機聯想MC8300DN,和打印速度高達33PPM的黑白激光扣’印機LJ3900D。新品以遠遠高于同類產品的性價比和強大的品牌及服務優勢,為廣大用戶提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)
CA新品幫助企業實現“精益IT”
CA新近了13款全新增強版企業IT管理(EITM)產品。它們顯著增強了IT管理的產品組合,同時通過虛擬化、自動化和關鍵IT系統及流程優化,可以幫助企業實現精益lT,并用靈活的EITM方法,從戰略的高度為用戶規劃和部署,幫助用戶提升競爭能力。(徐立洋)
黑龍江自主創新龍邁品牌
黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產品方面的重要技術戰略合作伙伴,推出了基于英特爾凌動處理器的超便攜互聯網終端龍邁MID系列產晶,同時還推出了上網本系列產品。作為黑龍江自主創新品牌,龍邁上網本系列無論在外觀設計,性能配置,還是功能設置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小,且內置功能強大,強悍的高性能參數,甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)
實達BP-830K專注證件打印
實達外設了一款高性能票旺/存折打印機產品BI?830K。這款針對稅務、工商、醫衛、社保、公安等行業用戶研發的新品,充分滿足了證卡、存折本、發票、業務單據等多種類型介質的打印需求。(慧吉)
科研
2010年底百所高校將實現lPV6升級改造
在6月18日舉行的“2009下一代互聯網技術和應用論壇”上,教育部科技發展中心李志民主任表示,下一代互聯網正迎來發展的重要時機。
李志民指出,日前,國家發改委加快實施《下一代互聯網業務試商用及設備產業化專項》的步伐,推動我國下一代互聯網科技和產業取得新的發展。國家首先在教育科研領域開展IPv6試商用,明確要求在2010年底實現100所高校校園網向下一代互聯網IPv6升級改造,為100萬以上用戶提供信息資源和重大應用的IPv6試商用。
隨著網絡需求的不斷增長,IP地址即將耗盡、網絡安全漏洞多等問題日益凸顯,所有國家都面臨著網絡如何持續發展的問題,一些發達國家相繼制定了下一代互聯網發展計劃。在這 一場互聯網技術變革的競賽中,誰最先占領新技術的制高點,誰就贏得了先機。因此,發展下一代互聯網也就必然成為我國戰略性的選擇。
證券
深交所組織網上發行全網測試
近日,深交所和中國結算深圳分公司對會員單位聯合組織了網上發行全網測試。此次測試,旨在配合新股發行體制改革,落實證監會《關于進一步改革和完善新股發行體制的指導意見》。
此次測試內容包括三方面:一是模擬一個交易日的新股網上發行申報;二是模擬一個交易日的結算處理;三是接收結算數據并驗證正確性。在此測試之前進行了交易系統應急演練測試,以進一步提高深交所交易系統安全保障水平,強化風險防范意識,確保深圳證券市場安全運行。
政府
廣東工商稅務部門實現數據大聯網
廣東省級工商稅務部門已實現聯網,地稅工商登記信息每日交換一次,服務效率和執法監督能力提高。稅務機關能夠充分利用工商數據,發現股權變動情況,從而掌握這部分稅源,減少稅款流失。
據廣東省地稅局有關負責人說,工商稅務數據聯網為消除部門藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅實的基礎。
從2008年9月至2009年4月底,廣東省地稅局共接收到工商登記數據615萬多條,僅2009年1月以來至4月底新增的工商數據就147萬多條,辦證時間也從原來的15分鐘縮短至3分鐘。
同時,工商稅務信息聯網以后,前臺人員在辦理稅務登記時,只要錄入工商注冊號,就可以查出工商數據。借助工商登記數據,可以減少前臺錄入量,受理稅務登記業務的主要辦理方式由數據錄入轉為數據審核,有助于提高稅務登記數據準確性,有效地解決了由于注冊類型、行業、隸屬關系錄入錯誤造成的錯誤現象。
網絡應用分會:
征集網絡新技術與應用論文
中國計算機用戶協會網絡應用分會定于2009年11月在廈門召開第十三屆網絡新技術與應用年會,同時進行會議論文征集活動。
論文征集內容涉及新一代互聯網技術及其應用、網絡存儲技術與災難恢復技術、無線網絡技術與實現、分布式系統與網絡計算、嵌入式通信技術及軟件、網絡信息安全技術及其應用、綜合網管及系統應急響應等方面。
江西:
舉辦電子政務建設應用研討會
6月6~7日,江西省計算機用戶協會與北京中科紅旗軟件技術有限公司舉辦了《江西省電子政務應用研討會暨江西省信息系統專家周末活動》。來自江西省部分政府機關信息中心負責人28人參加了活動。同時,與會代表就電子政務技術與應用的話題進行了討論與交流。
市場發展分會:
2009年工作計劃及設想
中國計算機用戶協會市場發展分會日前召開2009年第一次工作會議。在2009年市場發展分會將推出“移動電子商務應用工程”,采用多種形式推動移動電子商務的應用;擬制定“移動電子商務信用等級評價標準”,為企業開展移動電子商務應用提供支持和保障;開展IBM-SOA用戶服務項目,為會員單位提供基于SOA構架理念的企業管理和運營解決方案,搭建SOA國內供應商與會員單位間的技術交流與合作平臺。
金融業信息化戰略――理論與實踐
該書從戰略管理的角度,以推理邏輯為線索,設計了我國金融業信息化發展的戰略藍圖,內容涉及網絡經濟學、信息經濟學、金融中介學和管理學等多個學科和領域。書中針對我國“銀行主導”的金融業特征,首先通過對戰略理論和金融中介理論的探討,尋求金融業信息化戰略的理論支撐體系,而后立足我國銀行業經營所面臨的外部環境,以及自身的內部條件,借鑒國外銀行信息化戰略調整和變革的成功經驗,并結合我國銀行業信息化的實際目標,運用戰略評價方法,推演出了應該選擇“積極擴張與投入”的信息化發展戰略。