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企業安全保衛工作總結實用13篇

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企業安全保衛工作總結

篇1

同時保證安全工作能夠落實到位,保衛處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經理親自帶隊,自2月7日至 10日,保衛處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作,檢查中發現的問題,及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后,保衛處還注意督促整改進展情況,此次檢查活動促進了前線對安全保衛工作的進一步加強。

二、加強對前線各樓層營業人員安全知識培訓,提高安全防范能力。

采取各種形式的安全培訓教育,通過觀看安全防盜知識短片,員工對安全防盜知識有了更深入認識,并且了解盜竊的幾種類型及作案規律。同時碟片結合商場的實際情況及近期發生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義。

三、加強保衛處隊伍建設,促進保衛人員整體素質的提高。

保衛處針對警員的自身特點,有針對性地開展訓練,加強對治安管理處罰法、企業文化、保衛工作手冊知識的學習。定期進行考核,將考試成績進行公布,調動警員學習的積極性。同時還狠抓保衛人員整體行象、服務意識及語言溝通協調等方面工作。提高保衛人員整體業務水平。

四、完善監控系統,實現商場內監控攝像全覆蓋。

五、保衛處認真做好其他各項活動安全保衛工作。

(1)初七團拜會的安全保衛工作,受到了公司領導好評,在員工及家屬樹立了保衛人員整體形象。

篇2

期:___________

2021公司安全保衛的年終工作總結

公司安全保衛年終工作總結:我公司安全保衛工作,認真貫徹省公司和市公安局下發的各文件精神,結合本公司實際,安保工作緊緊圍繞經營、業務發展這個中心,狠抓放火這個工作重點,抓制度落實,沒發生任何安全生產以及重大案件等事故。__年我們具體做了以下幾方面工作:

一、落實安全生產責任制,落實省公司各文件精神

公司領導重視安全保衛工作,把安全保衛納入領導重議事日程,在安排通信生產的同時布置安全工作。年初總經理對縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛、安全防火責任狀。落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。

我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案__通知后,公司領導對此十分重視并進行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求,在確立本活動領導___機構后,活動以懸掛安全標語、安全知識答題等多種形式,并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;二是由副總經理帶隊,按照省公司的安全檢查細則表,對全地區營業廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發現的不安全隱患,當場下發整改通知書。針對這些問題,如電源線亂、線徑細、不符合規范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改;三是舉辦滅火演練活動,全區涉及各個部門有近百多人參加了此次活動,通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高;并召開了全地區安全工作會議,落實責任,強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視,行動中得到落實,收到較好的效果。

二、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序,確保資金安全

篇3

   20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。

   一、領導重視措施有力

   為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

   二、制度保證措施到位

   (一)建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。

   將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

   (二)簽訂責任書。

   公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

   (三)不斷完善安全保衛工作規章制度。

   建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

   (四)建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

   三、齊抓共管群防群治

   安全教育工作是一項社會性的'系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

   四、加強教育,促進自護

   我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

   認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

   五、加強檢查,及時整改

   開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

   最新的保安年終工作總結

   一、組織統一學習,增強崗位技能。

   很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

   二、狠抓崗位執勤,強化服務質量。

   質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

   保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

   三、時刻洞察隊員心態,及時解決疑難病癥。

   隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。

   四、注重道德修養,加強團隊合作。

   團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

   保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

   五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。

   作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

   建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。

   分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。

   六、工作中存在的主要問題

   日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。

   最新的保安年終工作總結

   在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結:

   (一)遵章守紀,注重禮貌禮節。

   遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

   (二)服從上級領導。

   做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。

   (三)迎接挑戰、行職責。

   自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

   (四)正確樹立服務意識。

   目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

   (五)不斷學xxx取,提高業務水平。

篇4

  我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年我們重點抓了三項工作。

  一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

  一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。

  二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交______、、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

  三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

  二、一年工作的體會

  一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:

  一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

  二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

  三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  關于銀行保安工作總結通用范文

  20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,透過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。

  一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。

  人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。

  我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等資料對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。

  預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。

  對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急狀況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。

  二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎。

  防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

  近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都到達了規定的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實基矗

  在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。

  三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎

  加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的.基礎性工作,其目的是透過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據總分行下發的《中國銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國銀行經濟管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍管理規定》、《關于印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。

  一是建立了“安全保衛崗位職責制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范職責書。

  二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。

  三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業檢查。

  關于銀行保安工作總結通用范文

  今年以來,我行安全保衛工作認真貫徹落實上級行安全保衛工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。

  一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎

  今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。一是加強常規安全教育。主要是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例和上級行下發的各種文件、通報、通知,認真組織員工學習并進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領,各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力;二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯系會制度,請公安部門人員講解、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動起來,夯實人防基礎,制度、安防設施才能發揮最大的效用;三是加強防突事件的演練,提高應變能力。今年來,我行根據市行的要求。各網點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體事件等突發事件的演練,提高了對突發事件的防范技能。

  二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎

篇5

    二、抓好保衛隊伍建設

    抓好保衛隊伍的建設是干好工作的關鍵。1、不管企事業單位怎樣改革、精簡,我們始終要求各單位必須設有專職保衛部門或專人負責。千方百計做領導工作,提高對保衛工作的重視,使保衛組織,人員得到落實。整頓了保安隊伍,內部單位新增保安160余人。2、抓好保衛干部培訓工作,上半年3月份、5月份先后二次組織保衛科、處長學習班,通報治安情況,研討在新形勢下,怎樣做好保衛工作。組織各單位領導、保衛負責人互相參觀學習,交流工作經驗。3、抓好保衛人員培訓,組織了110名保衛人員保安人員每周1-2次崗位培訓。走隊列、練擒敵拳、鍛煉身體素質、學業務知識,提高了保衛人員的業務水平和專業技能。4、在重點單位進行突發治安事件演練,“紅藍對抗”演練對重點單位的治安保衛人員進行業務培訓。5、組織全分局分管經文保單位的所領導進行政執法培訓,傳達貫徹了省業務培訓的專業內容。6、經文保科的同志在六個單位進行了10堂法制教育課,受教育干部群眾達6000人,受到了群眾的歡迎和好評。

    三、繼續開展嚴打整治斗爭

    1、按照市局的布置和要求,認真組織好6次清查“打黑除惡”、“整治廢舊金屬收購站點專項行動”、“金融安全整頓”、醫療單位突出治安問題整頓、“中、小學校園周邊秩序整治”、“打擊盜竊破壞電力電信、廣播電視設施違法犯罪”等專項斗爭,不斷將斗爭引向深入。嚴打工作以來,共調動保衛力量190人次,采取17次集中行動,對三個地區進行了重點整治。針對轄區內盜竊工業物資案件多發的實際,進行重點打擊,上半年內部單位共發刑事案件10起,其中9起為盜竊案件,破盜竊案件17起,“三電”案件9起、逮捕5人,繳獲財物總價值50萬元,行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程職業技術學院、徐州電校、江蘇徐州技師學院開展打擊預防青少年犯罪活動,對3名青年行政拘留,維護了學校師生合法權益,教育了廣大師生,震攝了犯罪,穩定了校園治安環境。徐州發電有限公司開展大巡防和打擊盜竊,破壞電力設施的專項斗爭中,成立8人組成的工作組,先后破獲4起盜竊案件抓獲一個內外勾結的犯罪團伙,逮捕5人,行政拘留95人,挽回經濟損失100萬元,取得了重大成果,受到省市公安機關的好評。徐州利國鐵礦集團、江蘇巨龍水泥集團、中煤五公司三處、五處、二處、四處、機廠、江蘇格瑞實業有限公司等單位領導重視,加強安全防范工作使單位案件減少或未發案件,確保單位內部穩定。

    四、深入開展安全大檢查

    按照市局的要求,組織開展“奧運安防”、防恐怖襲擊、防破壞、防事故,全區安全檢查專項行動。治安、消防、經文保出動警力409人次,對全區200個經濟文化單位進行全方位,深入細致的安全大檢查,發現隱患問題19處,下整改通知書8份 ,落實整改17處,對9個重點單位進行處罰下發整改通知書,并處警告。最大限度地消除內部治安隱患,堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把轄區神化國華徐州發電有限公司“上大壓小”工程區域列為治安重點整治地區,成立專門工作組、專案組,共打掉盜竊團伙5個,抓獲各類犯罪嫌疑人189人,刑拘21人,逮捕13人,行政拘留99人,抓獲逃犯4人,當場處罰22人,批評教育32人,刑拘在逃33人。有力打擊犯罪囂張氣焰,保證施工正常進行。     經文保科在分局黨委的領導下,在市局二處業務部門的精心指導下,按照省廳、市局工作規劃的總體布置,始終把維護政治穩定當作頭等大事來抓,全力做好“奧運”安全保衛工作,認真組織開展以矛盾糾紛排查化解、治安隱患檢查整改、不良信息、查控封堵為主要內容的三項會戰,緊緊圍繞和服務于經濟建設這個中心,立足轄區,因地制宜,合理調整布局,狠抓基礎工作,深化全區內部單位治安防控體系建設。適時開展安全大檢查,嚴打整治斗爭。全力以赴做好企事業單位的保衛工作。85%的單位無治安、刑事案件,實現了發案少,秩序好,社會穩定的目標,促進了全區的經濟發展。主要作法:[1]

以下內容與本文公安局2010年度工作總結相關,可查閱參考:交警中隊2010年工作總結 | 2010年企業安全生產工作總結 | 機車司機在安全生產總結表彰大會上的發言 | 2010年國稅稽查局行政執法工作總結 | 學校法制、安全衛生工作總結 | 環保局第一季度安全大檢查工作總結 | 2010年司法行政工作總結 | 鄉司法所2010年工作總結 |

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    一、全力以赴做好內部單位的政治穩定工作

    我們始終把維護政治穩定當作公安工作的頭等大事來抓,扎扎實實地把維護內部穩定的各項措施抓緊抓好。1、加強情報信息工作,努力掌握工作主動權,多次召開企事業單位保衛科(處)長會議,分析當前事業單位存在的各種不安定因素,根據目標,合理調整信息員布局,密切注視社會動態。向市局上報信息9條,其中五條信息,受到市局重視,作了重要批示。2、妥善處置各類群體性事件,在有關部門配合下妥善處置上訪,圍堵廠礦企業、政府機關事業單位進京上訪等4次,涉及300余人,沒有發生一起因工作不力而釀

成的惡性事件。3、認真落實嚴防非法宗教活動的各項工作措施,堵住輸入源頭,阻斷外來傳播途徑,堅決遏制了非法宗教,在內部單位的活動。

    二、抓好保衛隊伍建設

    抓好保衛隊伍的建設是干好工作的關鍵。1、不管企事業單位怎樣改革、精簡,我們始終要求各單位必須設有專職保衛部門或專人負責。千方百計做領導工作,提高對保衛工作的重視,使保衛組織,人員得到落實。整頓了保安隊伍,內部單位新增保安160余人。2、抓好保衛干部培訓工作,上半年3月份、5月份先后二次組織保衛科、處長學習班,通報治安情況,研討在新形勢下,怎樣做好保衛工作。組織各單位領導、保衛負責人互相參觀學習,交流工作經驗。3、抓好保衛人員培訓,組織了110名保衛人員保安人員每周1-2次崗位培訓。走隊列、練擒敵拳、鍛煉身體素質、學業務知識,提高了保衛人員的業務水平和專業技能。4、在重點單位進行突發治安事件演練,“紅藍對抗”演練對重點單位的治安保衛人員進行業務培訓。5、組織全分局分管經文保單位的所領導進行政執法培訓,傳達貫徹了省業務培訓的專業內容。6、經文保科的同志在六個單位進行了10堂法制教育課,受教育干部群眾達6000人,受到了群眾的歡迎和好評。

    三、繼續開展嚴打整治斗爭

    1、按照市局的布置和要求,認真組織好6次清查“打黑除惡”、“整治廢舊金屬收購站點專項行動”、“金融安全整頓”、醫療單位突出治安問題整頓、“中、小學校園周邊秩序整治”、“打擊盜竊破壞電力電信、廣播電視設施違法犯罪”等專項斗爭,不斷將斗爭引向深入。嚴打工作以來,共調動保衛力量190人次,采取17次集中行動,對三個地區進行了重點整治。針對轄區內盜竊工業物資案件多發的實際,進行重點打擊,上半年內部單位共發刑事案件10起,其中9起為盜竊案件,破盜竊案件17起,“三電”案件9起、逮捕5人,繳獲財物總價值50萬元,行政拘留96人。在徐州一中、徐州工程職業技術學院、徐州電校、江蘇徐州技師學院開展打擊預防青少年犯罪活動,對3名青年行政拘留,維護了學校師生合法權益,教育了廣大師生,震攝了犯罪,穩定了校園治安環境。徐州發電有限公司開展大巡防和打擊盜竊,破壞電力設施的專項斗爭中,成立8人組成的工作組,先后破獲4起盜竊案件抓獲一個內外勾結的犯罪團伙,逮捕5人,行政拘留95人,挽回經濟損失100萬元,取得了重大成果,受到省市公安機關的好評。徐州利國鐵礦集團、江蘇巨龍水泥集團、中煤五公司三處、五處、二處、四處、機廠、江蘇格瑞實業有限公司等單位領導重視,加強安全防范工作使單位案件減少或未發案件,確保單位內部穩定。

    四、深入開展安全大檢查

    按照市局的要求,組織開展“奧運安防”、防恐怖襲擊、防破壞、防事故,全區安全檢查專項行動。治安、消防、經文保出動警力409人次,對全區200個經濟文化單位進行全方位,深入細致的安全大檢查,發現隱患問題19處,下整改通知書8份 ,落實整改17處,對9個重點單位進行處罰下發整改通知書,并處警告。最大限度地消除內部治安隱患,堵塞可能被犯罪分子利用的漏洞。把轄區神化國華徐州發電有限公司“上大壓小”工程區域列為治安重點整治地區,成立專門工作組、專案組,共打掉盜竊團伙5個,抓獲各類犯罪嫌疑人189人,刑拘21人,逮捕13人,行政拘留99人,抓獲逃犯4人,當場處罰22人,批評教育32人,刑拘在逃33人。有力打擊犯罪囂張氣焰,保證施工正常進行。

    五、努力抓好內部規范化建設,全面提高單位內部的防范能力

    今年重點抓了內部單位基礎防范工作,認真落實防控體系建設。1、堅持誰主管、誰負責的原則,與各單位負責人簽定了責任壯,使各單位領導重視保衛工作,把保衛工作與日常工作同計劃、同部署、同提高。2、高標準的搞好財會室等要害部位的“三鐵一器”設施規范化建設。上半年各單位共投入獎金100萬元,重建二個金融營業網點、三個郵政儲蓄網點更換制式聯動門,取消金庫,每日錢都專車接送。對農行4個網點進行改造驗收。新增安裝防盜門窗71個、加高加固維修圍墻3公里、安裝普通報警器6個、探頭36個、安裝電視監控設施15處、監視探頭65個,**區政府投資20萬元安裝了監視器、紅外線對講機、報警器等技防設備。3、組織各單位保衛干部到基礎防范工作搞的好的徐州一中、徐州煙廠倉庫、三處、格瑞公司、徐州發電廠參觀學習,組織各單位自查,進行認真整改。4、嚴格按金融單位安全防范設施標準對金融網點進行4次全面的檢查,下發整改通知書4份,落實整改6處,制作了警方提示、張貼在銀行醒目地方,使儲戶提高防范能力。5、對各單位經常開展安全檢查,檢查情況制作通報,報送給企事業單位領導,使各單位重視日常基礎防范工作。6、注重抓各單位人防工作,指導各單位保衛人員定崗、定位、定責,實行24小時坐崗,定時巡視制度。7、加強流動人員管理,針對徐州工程職業技術學院、徐州一中、徐州發電廠等單位施工人員多、外來人員多的情況,督促用工單位和施工單位簽訂安全責任書,將外來人員登記造冊后,統一到派出所辦理暫住證,使外來人員情況明。   2  

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    六、統一達標活動的審核程序,按照標準規定,逐規審核重點單位人防、技防、物防情況后,嚴格把關,緊緊圍繞“突出重點、攻克難點、培植亮點”的工作要求,積極推進達標活動,今年完成了85%的重點單位達標工作。

    七、扎實做好基礎工作上半年組織全局經文保認真開展經文保業務模塊統計數據采集工作,將全區200多個重點單位,一般單位全部錄入計算機,受到市局二處通報表揚。

上半年經文保科在維護企事業單位政治穩定和治安穩定中做了大量有成效的工作,完成了上級交給的各項工作任務。

     

    存在問題:

    1、由于近年來經文保單位治安秩序好轉,案件逐年減少,部分單位領導產生了防范麻痹思想,在組織上,人員上,資金上投入不夠,沒有高標準抓好基礎防范工作,講的多做的少。

    2、繼續抓好基礎防范工作,促進防范工作的系統化、制度化、規范化建設,要重點在人防、技防上下功夫。

    3、對派出所所管內部單位保衛工作指導力度不夠,臺帳不夠規范,措施落實不好,致使所管內保單位可防性案件增加。

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二、抓作風整頓,狠抓標準化執勤整治工作

一是大力開展作風紀律整頓活動。為認真落實公司關于“護衛隊伍思想、紀律、技能、作風整頓”的要求,進一步促進護衛隊伍正規化管理,護衛大隊充分結合目前隊伍管理和思想教育的現狀,迅速組織動員、制定方案、認真落實,掀起了為期半年的作風紀律大整頓活動的。在活動中,護衛大隊對這次作風整頓活動提出了具體要求,合理分工,責任到人。以“查思想、查紀律、查自律、查執行”為主要內容,以“嚴抓規范值勤,堅持出入憑證;嚴格各類登記,落實警容警紀”為具體措施,對照制度查落實、對照要求抓整改、對照工作找差距,教育護衛隊員勇于承認錯誤,改正錯誤,認真履行各崗位值班隊員工作職責。經過長達半年的學習整頓,所有護衛隊員情緒高漲、積極參與,發現的問題及時改正,繼續發揚工作中的亮點,牢固樹立企業當家、崗位當命的觀念,愛崗敬業,熱情服務,執行有力,紀律嚴明,促進了治安保衛工作再上新臺階。

二是認真開展“樣板執勤室”創建活動。經過各值班室評選,東塘中隊大門值班室、電報樓值班室、荷花園西大門值班室被評為“樣板執勤崗點”。護衛大隊建立了每個崗位標準示范性動作,并加以規范化、標準化、制度化,完成樣板執勤室的創建工作,并制定了“樣板值勤室”的創建后相關規定、制度,組織全體隊員進行全脫崗培訓,通過強制措施,讓隊員熟記這些實用知識并認真貫徹執行,從而懂得工作中什么可以做,什么不能做,為確保公司通信要害安全奠定了堅實的基礎。在制度的執行上,我們始終堅持科學化、制度化、人性化管理,堅持制度面前人人平等,堅持公開、公平、公正的原則,每周一評比,每周一選樹,抓住正反兩方面的典型進行對比教育,引導教育,發揮典型帶動的引領和促進作用,做到了考核有依據、獎勵有標準、服務有樣板;同時,按照公司黨委要求,積極開展了“長電第一崗”、“樣板執勤崗點”的爭先創優活動,提升了工作質量和服務水平。

三、抓執勤管理,不斷提升工作標準

一是領導帶頭執勤,發現問題及時整改。無論在法定節假日還是雙休日,護衛大隊領導每天堅持抽出時間下崗位蹲點,并利用蹲點的有利時機,指導值班隊員站崗、巡邏和押運等工作,既體味了隊員工作艱辛,又真正發現了工作盲點,堅決杜絕值班隊員節假日期間放松警惕的心態,及時排除了安全隱患。確保了節假日生產、生活秩序井然。今年以來,領導崗位蹲點次共計個小時,協助隊員阻止無證人員要進入機樓現象起,收繳過期證件張,合理阻止公物無證出門現象起,排除其它安全隱患、事故苗頭起。在執勤中,各中隊值班長責任心強,能善于發現問題和解決問題,及時將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態,如:東塘營業廳二樓門和7206大門問題,張嚳能及時匯報和解決,易明經常克服困難臨時頂班。還有一些骨干隊員表現較好,能帶動其他隊員工作干勁,比如譚劍同志,工作認真負責,經常得到上級領導表揚。但是,也有個別值班室出現了問題,針對荷花園丟失兩臺電動車的問題,護衛大隊進行了詳細調查,并對有關責任人進行了嚴肅處理。值班長劉鐵柱同志因工作失職,導致嚴重后果,待崗一個月;值班隊員陳世泉同志脫崗,導致嚴重后果,作辭退處理;值班隊員楊柏春同志工作嚴重失職,導致嚴重后果,作辭退處理。同時制定了整改措施,嚴禁當班責任人脫崗溜崗、打瞌睡或睡覺,這是大隊第一條管理高壓線,違者必究。嚴格遵守生產區大門按規定時間鎖門制度,值班長必須做到在崗落實和檢查,嚴格遵守值班長查班次數及質量規定。這一事件對各值班室起到了較好的警示作用,避免了類似事件的發生。

二是完善崗位基礎設施,不斷提升工作標準。在對通信要害崗位的管理上,我們要求隊員必須做到封閉式管理,從人員出入把關查證、公用物資憑‘單’放行等工作入手,要求執勤隊員按照公司規定嚴格執行。對在把關查證工作中遇到的沖突和矛盾,做好解釋,堅決履行工作職責。為了改善各生產大院、各通信機樓車輛、人員出入等方面的安全管理,保證值班隊員有一個舒適的工作環境,我們對自身無法解決的基礎設施和問題及時向公司領導匯報,得到了公司的關懷和支持。公司通過投入大量資金,安裝了長話樓、電報樓、程控樓的智能門禁出入系統和視頻監控系統,大大增強了重點要害部位的安全性,實現了現場管理和與技防的有效結合。同時,公司還做好防暑降溫工作以及防寒工作。在防暑防蚊工作上,大隊及時解決了長話樓、電報樓、荷花園西大門空調的維修工作,解決了程控樓、辦公樓、樞紐樓的電風扇問題,為各值班室送去了蚊香,西大門也更換了崗位棚布。另外給各崗位配發了涼茶和十滴水,使執勤人員真正感受到了大隊的關心和愛護,促進了執勤工作的有效開展。

三是加強軍事訓練,提升保障護衛能力。為確保護衛大隊能為公司正常的工作和生活起到保駕護航的作用,我們認真制定了切實可行的年度軍事訓練計劃,并嚴格訓練科目、要求、時間和標準,確保合格率為140%,優良率達到70%;針對新隊員和個別老隊員在執勤過程中動作不規范、不標準的實際情況,按照“不達目的不罷休”的原則,領導帶領大隊骨干首先進行及時的單兵教練,然后責任到人。在訓練過程中,我們做到了不怕苦、不怕累、不怕犧牲休息時間、不怕風吹雨打,不僅提升了大隊的精神和氣質,同時提升保障護衛能力,為圓滿完成全年各項任務打下了堅實基礎。

四、抓安全保衛,圓滿完成各種活動的保衛任務

今年以來,護衛大隊繼續強化“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻”的大隊精神靈魂,以認真落實“平安企業”為內涵的根本宗旨,轉變工作思路,認真做好各種活動的安全保衛工作。特別是在大型活動安保期間,大隊領導分工明確責任到人,按區域包干親力親為,全部帶領在崗隊員超常規工作,堅持做到在崗值勤精神飽滿、明察秋毫,不放過任何有礙安全的因素和疑點,堅持在特護期內排除一切干擾、不休息、堅持時時與值班隊員堅守在一起;同時組織巡邏隊,對所負責的通信機樓和生產大院進行特別細致的巡視檢查,及時發現和排查各種隱患,并針對安全隱患,及時召開分析會,展開討論,拿出切實可行的整改意見,進一步提高隊員居安思危的緊迫感和的責任感。為了做好活動期間通信樞紐、重通信要害的防通信事故、防火災、防盜竊、防破壞、防爆炸的“四防”工作,我們加強了通信樞紐、重點單位、要害部位的安全保障,在確保崗位隊員思想到位、組織到位、人員到位的基礎上,我們全面加強重點部門、要害部位的安全檢查,領導多次組隊趕赴各重點部門、要害部位開展了有針對性的全面檢查,對相關安全隱患、服務疏漏進行了及時糾正排查。今年春節期間,我們順利完成集團公司王總來公司調研、新春游藝晚會安保任務和廖總年三十、年初一拜年、年三十晚巡查等等方面的安全保衛任務;3月份順利完成國家發改委百果園調研、配合安全保衛部在荷花園大院的安全隱患排查、市公安局刑事偵查支隊看護犯罪嫌疑人等臨時性任務,特別是“3.15”消費者權益保護日期間,各營業廳值班隊員責任心較強,在防護新聞媒體曝光方面做了大量工作,沒有發生大的問題;4月份,順利完成4月21日國殤日降半旗任務、教營業廳保安隊員設撤防、公司駕駛員培訓的車輛疏導、因C網發生故障而通晚保證人員進出機樓、營業廳前抓犯罪嫌疑人、市公安局刑事偵查支隊看管犯罪嫌疑人、公司登山比賽安全保衛、集團公司領導來公司檢查時的安全保衛、公司辦公樓拉閘限電任務以及長沙市老年人運動會的安全保衛工作等臨時性任務;5月份,認真完成“5.17”第四十二屆世界電信日東塘主會場的安全保衛任務,在完成這項任務過程中,所有加班隊員能做到高效管理,科學調配,統一著裝,統一言行,能做到堅決服從命令,聽從指揮,按具體分工及時到達指定位置,能做到嚴格遵守活動紀律,認真維護公司形象,有力維持現場秩序,確保活動安全有序進行。同時,順利完成省公司在公司禮堂開會的安全保衛和車輛疏導任務、7206大門外綠化帶撤違的安全保衛工作、配合省公司安全保衛部領導在東塘和荷花園安全檢查、省婦聯組織學生在公司開會、市公安局內保支隊一行來公司進行“五清查一打擊”行動的專項檢查等安全保衛任務。大隊還正常完成了14個崗位站崗值勤及相關巡邏押運、處突公勤等等任務,在完成這些任務當中,克服了公差勤務時間長、天氣變化無常等困難,想方設法努力工作,確保了工作中沒有發生大的漏洞。

五、抓系列活動,努力建設和諧團隊

為了提高團隊意識,增強團隊的凝聚力,培養隊伍團隊協作精神,今年,我們在大隊范圍內開展了勞動競賽活動,與安全保衛部和營銷支撐中心的同志們一起,在湖南農業大學利用新老學生來校報到為契機,進行擺攤設點的現場營銷,早出晚歸向學生推銷電信天翼3G手機。大隊還經常組織棋類、羽毛球、拔河等比賽,要求所有人員必須參與,全年大隊共積極組織各類比賽次;同時開展了工作中“創先爭優”主題活動;通過開展系列活動,增強了隊員的責任意識和團隊意識,有效地穩定了員工隊伍。

客觀的審視我們的工作,成績固然重要,但是,我們所取得的成績與領導的要求,與電信護衛行業的長遠目標和發展需要還有一定的差距。一是在思想觀念的轉變上還存在差異,主要表現為我們的思維方式還不能更好的適應新機制、新體制的發展要求;二是工作標準不高、要求不嚴,特別是部分少數隊員自身形象不佳,影響了大隊形象。這些問題都需要在下步的工作中認真加以解決。新的一年里,我們將在新的起點上,進一步建立與完善護衛服務理念,高起點、高標準,高質量地向公司員工提供服務,確保通信大院安全,通信機樓安全,護衛隊員安全,構建“平安、和諧、誠信”的隊伍,圓滿出色地完成各項任務。

2015年工作計劃

2015年,護衛大隊將堅決貫徹落實公司領導、省公安廳、市公安局有關文件指示精神,緊緊圍繞護衛大隊工作實際,突出“優質高效抓發展、扎扎實實打基礎”的要求,堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針,強化“誰主管、誰負責”的原則,以確保公司通信機樓、生產大院的安全為內容,以抓好規范執勤工作、提升服務質量為中心,以從嚴治隊,落實政治教育和軍事訓練計劃為手段,通過管理創新,確保護衛大隊各項工作任務的全面完成,促進企業持續、健康、穩定發展。

一是圍繞提高隊員素質,強化思想教育。全面提高員工隊伍素質,高標準做好安全保衛工作,是大隊適應企業改革改制要求的主要途徑。我們將把隊員思想教育做為基礎性、制度性工作來抓,嚴格按照年度教育培訓計劃開展教育工作,并在隊員中培養專兼職老師,幫助隊員日常學習,做好學習過程中的指導工作,并形成周學習、月總結的學習制度,促進隊員基本素質達標。通過談心、讀書、宣傳、寫作等方法全面提高隊員的文化素質;通過上大課、看電影、外出參觀、回顧企業歷史等方法增強隊員的憂患意識;通過加強與日常工作息息相關的安全生產法、勞動安全法等相關法律法規知識的培訓,提高隊員自覺遵紀守法意識;通過抓企業理念學習,使大家更加認識企業理念內涵,在工作崗位上形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。通過采取各種學習形式,不斷提高廣大護衛人員的業務素質和工作能力,為搞好企業安全保衛工作打下堅實基礎。

二是圍繞提升應急能力,強化軍事訓練。向素質要效率、向素質要戰斗力是護衛隊伍建設的重點。我們將進一步加強軍事訓練,不斷提升隊員的安全保衛能力和應急處置能力。認真執行大隊年度軍事訓練計劃,保證軍訓人員、時間、效果“三落實”,并著重培養軍訓骨干力量,可選拔部隊轉業的復轉軍人出任,嚴格按照軍令標準組訓,切實提高全員的身體素質和單兵作戰能力,提高處置各類突發事件的能力。認真落實公安機關要求和組織的崗前培訓,保證做到持證上崗率達到140%。

篇7

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。

保安部2016年終工作總結二 20XX年的工作已經結束了,回顧一年來的工作,保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛工作,充分發揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:

一、強化職能管理,認真做好本職工作

1、安全生產工作

積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實176號令規定,主要落實好以下工作(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓1次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全四個能力等,組織員工安全知識答題1次,組織應急疏散演練2次,有效的提升了員工的安全意識及能力。(2)、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規定,落實好營業前、營業后,賣場兩小時巡查,發現問題及時解決,并做好記錄,確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區范圍內商場、市場火災事故教訓,進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作,有效預防和堅決遏制重特大事故的發生,結合超市實際情況,按照徐總的要求和部署,保安部負責制定各部門安全生產責任書,落實安全生產主體責任,實現安全生產責任區無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改,要求各部門按照誰主管、誰負責的原則,抓好對本責任區安全工作的落實,確保安全。落實安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3、8萬元,對存在的防火卷簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經過努力,全年我超市未發生火災及安全事故,有效保障了經營工作的順利進行。

2、治安內保工作

由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衛工作,確保了超市安全穩定。

3、防損工作

保安部結合超市實際情況,主要做了以下工作:(1)強化對員工法律法規的宣傳教育,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育,提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業財產光榮的思想,提升員工道德素質,加強社會公德和職業素養教育,全員行動,開展群防群治,積極配合保安部做好安全防損工作。(2)加強技防力量,對監控設備進行升級改造,超市監控系統于1999年投入使用,目前已達15年,期間雖進行幾次升級,但監控安全防范能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,進一步提升監控安全防范能力,上半年超市進行了監控設備升級改造,更換及新增攝像機36個。廣播系統移機,將廣播系統由原現場部辦公室移至保安部監控室,與監控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監控室形成獨立區域。監控設備改造完成,超市監控點達到64個,基本實現重點部位全覆蓋,大幅提升了監控防范能力。(3)加強后貨通道的管理。對執勤保安人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進一步規范各商品部出門條填寫方式。(4)嚴格賣場制度,在收銀臺結賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強與各相關部室領導溝通,取得支持,充分調動員工的工作積極性,開展全員防損,提高防范能力,進一步降低丟失率,在相關部室配合全年查獲外盜三起,對內外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、華辰超市APEC會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議(APEC)于20XX年11月7日至12日在京順利召開,會議層次高,國際社會空前關注,安全責任重大,使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩定工作,保障經營工作的正常進行,按照集團公司的要求和部署,結合超市的實際情況,認真抓好組織落實,經過全體員工努力,在會議期間未發生火災、安全生產、治安、交通等安全事故,較圓滿的完成了安全保衛工作,主要做了以下工作:

(1)提高思想認識,加強組織領導

華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性,成立了APEC會議期間安全領導小組,由總經理徐振祥為組長,副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長,各部門經理為組員,明確工作任務,APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署,做好安全保衛工作,包括:生產安全、防火、食品安全、交通安全,對員工加強維穩及安全教育。保安部制定安全保衛方案,各部室要認真執行。加強領導帶班力量,從11月起,店級領導值班增加了四個商品部經理,加強值班考核,帶班領導堅守崗位,遇緊急突發事件控制事態及時處理,確保安全。

(2)明確責任,抓好工作落實

20XX年11月1日至11月13日,為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛工作責任期,貫徹誰主管、誰負責的原則,要求各部門負責人對本部門的安全工作負責,落實安全責任,牢固樹立各級安全意識,按照年初簽訂的安全責任書,抓好組織落實,認真做好安全保衛工作。

(3)全員行動,全力整治安全隱患

APEC會議期間,按照各部門責任區劃分,超市采取自查與專項檢查相結合的方式,開展對全店及出租單位的安全檢查,加大安全檢查力度,及時消除不安全隱患,查消防設備設施、查用電安全,嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、安全出口暢通,營業期間做到不上鎖、不封堵,安全通道不堆放影響人員疏散的物品,落實每日防火巡查及營業前、營業后安全檢查,做好安全檢查記錄。會議期間,超市組織了應急疏散演練兩次,提高了員工的應急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業秩序的管控力度,處突有演練、有準備、有措施,調動一切力量,確保了APEC會議期間華辰超市安全穩定。

5、交通工作

交通工作,貫徹落實地區交通安全委員會精神,按時參加地區交通會議,及時將上級有關會議精神傳達到專職司機,落實好各項文字工作,對全員簽訂了交通安全責任書,配合交通安全委員會進行宣傳,上半年超市未發生重大交通安全事故。

6、停車場管理工作

車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠2起,截止到2014年12月31日,車場收取停車收入27萬元,后車場收取租金2、4萬元,合計29、4萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。

7、現場管理工作

為做好超市現場管理工作,解決現場管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對現場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員,依據企業規章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員3人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。

8、服務臺管理工作

因超市工作需要,自20XX年7月底服務臺劃歸保安部負責,在主管領導帶領下,保安部本著穩定隊伍、平穩的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好服務臺各項工作,妥善處理消費者投訴、購物發票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨,制定服務臺替班管理規定,對就餐時間、去衛生間時間進行了規定,嚴禁脫崗。按照稅務局要求,開具發票自8月1日起實行稅控聯網,保安部在財務部的積極配合下,經過努力,較順利的完成了稅控聯網開具發票工作。

9、內勤管理工作

嚴格遵守企業物資管理制度,物資管理責任明確,做到帳物相符,臺帳清晰,物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求,做好考勤記錄,按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛生檢查工作,抓好組織落實,工作不拖拉,盡量往前趕,通過努力,較好的完成了部門的內勤管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平

保安人員擔負著全店財產的安全保衛工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來完成企業的安全保衛工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養成、禮節禮貌抓起,加強思想教育,組織業務學習,結合各崗位職責盡快熟悉業務,倡導文明執勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創造良好安全的購物環境,為經營部室創造良好安全的經營環境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質有了提高,業務能力得到了加強。

三、存在的不足

1、服務臺需加強管理

2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。

3、防盜工作需進一步的狠抓落實。

四、20XX年的工作設想

20XX年的工作即將開始,保安部認真分析2014年工作的不足,結合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點做好以下幾個方面的工作:

1、要把穩定保安隊伍,提高整體水平,作為重點,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發保安人員的工作熱情,思想統一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。

2、根據176號令精神進一步做好安全生產工作,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現安全、火災事故。

3、總結以往的防損經驗教訓,實施人機結合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續以打擊內盜,防范外盜為主,充分調動保安人員工作積極性,加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路,時時防,日日防,加強對保安人員防盜業務培訓,提高業務能力,隨時與商品部領導溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發現一起處理一起,決不手軟。

篇8

二、整治重點

(一)整治的重點地區

蘭成**輸油管道大足段(郵亭)及氣井21個(涉及三驅、季家、龍崗、寶興、彌陀等鄉鎮,統稱河包氣田),大足天然氣公司輸氣管網沿線(涉及龍崗、棠香、龍水、中敖、三驅、郵亭、玉龍、石馬、金山、萬古、復隆、彌陀等鄉鎮)。

(二)整治的重點問題

1、非法占壓輸油氣管道、危及管道安全運行問題;

2、私拉亂接、非法占用油氣企業水、電、氣資源問題;

3、嚴重擾亂氣井正常生產、工作秩序問題;

4、非法收購、販運、倒賣成品油問題。

三、工作步驟和時間安排

(一)動員部署和調查摸底階段(9月份)

各街鎮鄉人民政府(辦事處)要結合實際,制訂有針對性的工作方案,成立專項行動協調辦公室。要召開專門會議進行動員部署,明確分工、落實責任。要組織力量明察暗訪,摸清氣井區域及輸油氣管道沿線地區的廢舊金屬收購站點、非法占壓輸油氣管道建筑、加油站和氣站周邊違章建筑及油氣工程施工案件、糾紛的底數,并逐一登記造冊,突出重點,明確主攻方向。

(二)集中整治階段(10月至11月下旬)

各有關街鎮鄉、部門要圍繞工作目標,全面開展專項行動。在此期間,縣政府有關部門和單位將適時組織聯合檢查組,對各地區整治工作進行督促、檢查、指導。

(三)總結驗收階段(12月初)

縣政府將組織有關部門對各有關街鎮鄉專項整治工作進行檢查驗收,并做好工作總結。

四、工作措施

(一)實行政府負責的整治工作責任制

蘭成**輸油管道和氣井輸氣管道經過的街鎮鄉人民政府(辦事處),為此次專項行動的重點責任單位。各重點責任單位要將專項行動納入重要議事日程,切實落實責任,確定1名分管領導為專項行動負責人,并制訂實施方案,周密部署,狠抓落實,要加強對重點地區的檢查、督導,采取有針對性措施,逐一清理存在的隱患,整治發現的問題,保障我縣輸油管道和主要供氣井的安全,確保整治工作取得實效。因工作不力導致油氣(井)和輸油氣管道生產治安秩序問題突出而沒有得到有效解決的,要通報批評,責令限期整改;對搞地方保護主義,慫恿支持涉油涉氣違法犯罪活動的,要追究有關領導的責任。

(二)集中清理,重點治亂,根除涉油涉氣違法犯罪活動

要大力整頓本地區的加油站點和油品零售網點,嚴厲查處收購、銷售非法小煉油廠、土煉油爐煉制油品的行為,嚴查運油車輛,截斷不法分子非法販運原油和成品油渠道,對非法販運原油和成品油的車輛,一經發現即予查扣,非法販運原油、銷售成品油所得堅決予以沒收,并依法嚴加處罰,構成犯罪的,依法追究刑事責任。對占壓輸油氣管道的違章建筑堅決予以拆除。

(三)廣泛宣傳,大造聲勢

專項行動中,各街鎮鄉要加強宣傳工作,公布舉報電話,充分發動廣大群眾和社會各界支持、參與專項行動,積極提供油氣違法犯罪線索。要深入宣傳《刑法》、《安全生產法》、《石油天然氣管理保護條例》、《重慶市天然氣管理條例》等法律法規,增強廣大群眾的法制觀念。

(四)建立長效工作機制

一是建立健全有關規章制度。有關街鎮鄉和部門要針對專項行動中發現的帶有普遍性、傾向性的問題,及時制定、修訂、完善相關規章制度。二是建立石油天然氣基礎設施保護機制。石油、天然氣部門要加大安全管理力度,落實人防、物防、技防措施,做好定期檢驗工作,及時消除事故隱患。各有關街鎮鄉人民政府要完善輸油氣管道安全保護責任制,建立專群結合的輸油氣管道巡護隊伍。三是建立石油、天然氣安全保衛工作聯席會議制度,各有關街鎮鄉要建立由行政領導負責,有關單位參加的聯席會議制度,定期通報有關情況,聽取意見、建議,及時解決影響油氣生產治安秩序的突出問題。四是建立聯動機制。要針對涉油涉氣違法犯罪的突出問題,由縣公安部門牽頭,協調開展專項行動,跨區域跨部門聯動,整體作戰。五是要開展創建安全文明油氣區活動,共同營造安全穩定的油氣區環境。

五、組織領導和工作保障

(一)加強組織領導

為切實加強對此次專項行動的組織領導,縣政府決定由縣公安局牽頭,縣計經委、縣貿易局、縣監察局、縣安監局、縣國土房管局、縣建委、縣環保局、縣市政局、天然氣公司為成員單位,建立我縣整治油氣(井)及輸油氣管道生產治安秩序專項行動聯席會議制度,成立大足縣整治油氣(井)及輸油氣管道生產治安秩序專項行動工作辦公室,負責此次專項整治行動的組織、協調及督導檢查工作。辦公室設在縣公安局治安大隊,由縣公安局副局長雷兵任主任,治安大隊大隊長王勇任副主任,有關部門和單位負責人為辦公室成員。

(二)明確分工,密切配合,實施綜合整治

有關街鎮鄉和部門在這次專項整治工作中,既要各負其責,各司其職,又要協同作戰,密切配合,實施綜合治理,形成齊抓共管的良好局面。

1、公安機關要毫不動搖地堅持嚴打方針,積極參與、精心組織、周密部署,重點打擊打孔盜油盜氣,破壞油氣生產設施、電力設施等嚴重涉油氣刑事案件。同時,要積極配合安監、國土房管、建設、市政等部門,堅持拆除占壓輸油氣管道的違法違章建筑。公安消防部門要加強對儲油儲氣鄉鎮的消防檢查,及時發現并督促有關部門整改隱患。治安部門、內保部門、轄區派出所要加強油氣企業周邊公安基礎工作和企業內部的安全保衛工作,指導企業大力開展巡邏守護工作,督促企業落實人防、物防、技防措施。

2、縣計經、國土房管、建委、環保局、市政等部門要密切協作配合,依法查處無證、侵權等違法行為,整頓和規范油氣區用電用地建筑秩序,加強對油氣井、輸油氣管道企業的質量監督和違章建筑查處。

3、縣安監部門要組織技術人員對我縣石油管道、天然氣管網占壓事故隱患進行深入分析研究,認真梳理,逐一落實責任。要積極會同國土房管、建委、消防部門,依法查處占壓輸油氣管道、在輸油氣管道附近挖砂取土、建筑等危及石油天然氣安全的違法行為,堅決拆除非法占壓管道的建筑物和構筑物,消除事故隱患,確保安全無事故。組織開展對我縣石油、天然氣經營單位的安全生產督查活動,監督企業制訂輸油氣管理重大安全事故應急預案,完善管道運行安全監測控制設施和設置警示標志,督促經營單位落實安全生產責任制。此項工作由縣計經委、縣國土房管局、縣建委、縣環保局、縣市政局等部門配合。

4、縣貿易局要整頓加油站點、油品零售網點,進一步規范油品運輸、經銷、儲存等經營秩序,嚴厲查處打擊收購、銷售非法小煉油廠、土煉油爐煉制的油品。

5、石油天然氣企業要加強內部安全保衛工作,要組織開展內部安全保衛工作大檢查,堵漏洞,治亂點,除隱患。加強職工教育,加強保衛機構建設,建立健全安全保衛工作制度,完善和落實各項安全防范措施。

(三)嚴格情況報告制度

篇9

在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。

在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。

20x年工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域:

一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。

要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

工作中出現的問題及解決辦法:

1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:

缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。

問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力。

3、缺乏計劃,缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;

對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。

5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;

好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。

感謝公司的培養,感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。

業務員年終工作總結2x年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。

一、領導重視,措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證,措施到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。

將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。

公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。

建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。

建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管,群防群治

安全教育工作是一項社會性的`系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

業務員年終工作總結3來到公司已經有四個多月了,每天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容,特別是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,讓我幫著聯系一些客戶,了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題,當客戶問到一些關于設備的.技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要熟悉產品的性能,才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業務員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情況來看似乎不是很理想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久,同時又實行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。

業務員年終工作總結4轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在2014年度個人工作總結報告:

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

我是2014年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務,全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

在各種突況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的'工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!

業務員年終工作總結5在公司已經工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司的業務員,但是我對公司已經十分的了解了,對公司的各項業務都已經了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結:

1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

4、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

6、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;

③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

(四)銷售報表的精確度,仔細審核;

(五)借物還貨的.及時處理;

(六)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

最后,想對銷售過程中出現的問題歸納:

1、新產品開發速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。

雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

3、采購回貨不及時。

回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。

有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協調。

為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與采購對供應商退貨的處理。

很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

篇10

沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子就應就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,務必想辦法的提升一下自身素質!如何提升那就應要從業務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!

從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網絡通訊產品的,非傳統行業可比,透過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了超多的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,帶給了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我最后也松了口氣。

技巧,對于做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!

一年來,足足一年,我以前無助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,的收獲在于令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!

我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我用心配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售__奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

業務員年終述職報告215年已經過去,在一年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)持續客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處:

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

業務員年終述職報告3本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:

一、取得的業績

(一)繼續協調公司與“______”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選取。“______”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著必須的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的推薦和意見;二是針對客戶提出的意見和推薦,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。透過用心主動的工作,公司與“______”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。

(二)用心拓展新客戶,為公司的可持續發展帶給源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備狀況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選取,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選取,并最終達成廣告投放。

透過用心主動的工作,拓展了“______”、“______”、“______”等一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。

(二)相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強學習,進一步提高業務潛力,以適應日新月異的廣告市場變化。

(二)以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰潛力。

(三)進一步鞏固“______”等合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展帶給長期、穩定的業務量。

(四)以更加用心主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了必須的成績,但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中,在公司__總、__總的帶領下,透過自己業務潛力的不斷完善和提高,必須會做得更好。

業務員年終述職報告4尊敬的領導:

您好!

又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨

在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益

在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作

1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。

使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司

1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。

2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓

1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。

同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。

2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

述職人:______

20____年____月____日

業務員年終述職報告5俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢,業務員工作總結。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

____年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。

一、領導重視 措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證 措施到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。

將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。

公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。

建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。

建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管 群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

篇11

為切實加強對春運工作的組織領導,成立縣春運道路交通安全保衛工作領導小組:

組長:*縣政府副縣長

副組長:*縣長助理、縣公安局局長

*縣政府辦公室主任

*縣交通局局長

成員:*縣交通局副局長、運管所所長

*縣交通局副局長

*縣建設局副局長

*縣公安局副局長、交警大隊大隊長

*縣安監局副局長

領導小組下設辦公室,閆光輝兼任辦公室主任,辦公地點設在縣公安局交警大隊。

三、工作措施

(一)強化路面管控。公安交警、交通等部門要最大限度地調集警力、動用警務裝備投入路面管理工作,加強春運期間值班備勤,嚴格落實領導帶班制度和24小時值班備勤制度,國省干線要增加路面管控能力,每50公里要部署一臺警車,不少于2名民警。加大對公路客運車輛超員、超速的管理力度,一旦發現在堅決依法處罰的同時,必須卸客轉運,客運企業要調配轉運車輛及時將卸載乘客送達目的地。各鄉、鎮派出所要充分發揮交通勤務室的作用,強化對縣鄉道路管控,做到白天見警車,夜間見警燈,無牌無證車輛嚴禁上路。對已排查出的隱患和易發生事故的“黑點”,交通管理部門要立即整治,暫時無法根治的,要指定專人死看死守,對剛建成而沒有通過驗收已開通的道路,要嚴禁七座以上客車通行。公安交警大隊要對七座以上客運車輛、危化品運輸車輛實行全程監控。

(二)發揮好交通安全服務站的作用。公安交警、交通等部門要依托收費站、客運中轉站等一切可利用場所設立春運交通安全服務站,嚴格落實24小時勤務制度,做到有點、有警、有記錄,對違法行為形成震攝力,杜絕“有站無警、有警無為、有錯不糾”的現象發生;各服務站要認真履行工作職責,認真開展對七座以上公路營運車輛、危化品車輛檢查登記,通過發放服務卡等手段提示加強駕駛員注意行車安全,設立公開舉報服務電話發動群眾監督行車安全;認真收集路面信息,為過往車輛主動及時提供路面情況,確保行車安全。

(三)抓好源頭管理。公安交警、交通等部門要強化對交通運輸企業的監督管理,認真落實“三關一監督”制度,對所有參加春運車輛進行安全檢驗,檢驗不合格的堅決不允許參加春運,把住客運車輛出入口,嚴防車輛“帶病”上路,嚴防易燃易爆物品上車,落實超長線路客運班線配備雙班駕駛員的規定,充分發揮GPS等先進科技手段的作用,加強對客車運行途中的動態監督;交通部門要同客運企業法人簽訂責任書,明確監督責任和安全主體責任,明確責任追究標準和辦法,保證責任落實;要對所有客運企業法人、安全管理責任人及從業駕駛人進行一次安全教育,對交通違法計滿12分、在重大交通事故中承擔同等以上責任、連續兩次超員20%以上的駕駛人,要禁止駕駛春運車輛,同時抄告企業并令其停駛;要加強對危險化學品運輸企業的管理,深入企業提前對車輛進行檢驗,對檢驗不合格的收回準運證,停止其運行,對駕駛人普遍進行一次安全教育,要檢車見人,一人不落,保證駕駛人受教育面達100%。

(四)強化科學管理,確保安全暢通。要把降事故保暢通作為今年春運安全工作的目標,公安交警、交通等部門要對所轄路段進行詳細踏查,最大限度地將人員、設備、物資投入到路面上來,對影響暢通的隱患及早消除。公安交警部門要創新工作機制,警力全部投入到路面上來,及時疏導車輛,保證路面暢通。

(五)搞好宣傳教育。公安交警、交通等部門要在春運交通安全啟動日(1月11日)當天開展“拒絕超速超員、祝福春運平安”主題宣傳日活動,宣傳超速、超員違法行為的危害。要在車管所等窗口單位、春運交通安全檢查服務站、收費站等場所設置春運交通安全宣傳區,張貼春運宣傳掛圖,組織發放宣傳資料,開展交通安全提示。并將交通安全宣傳教育光盤、宣傳掛圖(招貼畫)送入企業和公路沿線村屯,重點教育客運駕駛人和農村群眾拒絕超速、超員行駛,拒絕乘坐超速、超員車輛,拒絕乘坐低速載貨汽車和拖拉機等安全隱患車輛。要協調電視、廣播、報紙、網絡等媒體,開辦春運交通安全宣傳專欄專版,采取交通廣播整點播報、電視游走字幕、“支隊長進直播間”等方式,持續開展交通安全教育和提示。

(六)開展無牌無證車輛治理。要結合春運安全工作加強源頭管理,在春節前集中開展一次無牌無證車輛治理專項活動,走村入戶,入戶見車,最大限度地把無牌車輛落籍,納入規范管理。

(七)及時清除路面冰雪。公安交警、交通等部門要及時掌握天氣變化趨勢,搞好除雪設備機械的檢修、調劑,遇有冰雪天氣及時清除,同時備足防滑物資,及時鋪撒,保證路面安全、順暢。

四、工作要求

(一)加強領導,擺到議事日程。春運安全關系到和諧*建設,關系到全縣人民群眾生命財產安全,各鄉鎮、各部門必須高度重視,主要領導要親自過問,分管領導要親自抓,各級職能部門要積極主動,密切配合,動員一切力量,采取堅決有力措施,確保春運交通安全保衛工作任務的圓滿完成。

篇12

二、工作目標

(一)火災形勢平穩。確保全區火災形勢持續平穩,全力預防和減少各類火災事故和有影響的火災事故,堅決杜絕重大以上火災事故(指造成死亡10人以上,或者重傷50人以上,或者直接財產損失5000萬元以上的火災)。

(二)火災防控有力有效。區政府部署的各項任務落實有力,“網格化”管理、“戶籍化”管理、消防基礎設施建設等重點工作取得突破,火災防控綜合實力顯著提升。

三、工作任務

(一)政府統一組織領導,部門依法履行職責。各鎮街、各部門和單位要建立十消防安全保衛領導機構,單位主要負責人是十消防安保工作第一責任人,對消防安保工作負領導責任;分管負責人負直接領導責任;其他負責人負責分管領域的消防安保工作。要結合各自實際,制定十消防安保工作方案,明確各級、各部門和各單位的工作職責及任務目標廣泛發動社會各界力量共同做好十消防安保工作。要組織開展所轄單位的消防安全大檢查,并及時督促整改發現的問題。行政部門要嚴格源頭管控,依法審批涉及消防安全的事項,凡不符合法定審批條件的,不得核發相關證照。組織開展市政消火栓專項治理,對已損壞、缺失的限時維修、補建。加強督導檢查,定期研究解決重大消防安全問題。

(二)各鎮街、高新區園全面落實消防安全網格化管理。認真貫徹落實全省消防工作“菏澤現場”觀摩會精神和省綜治辦、公安廳等5部門《關于在全省街道鄉鎮推行消防安全網格化管理的實施意見》要求,出臺責任區實施消防安全網格化管理的意見,制定鎮街網格化管理達標計劃,份完成轄區大、中、小三級網格劃分,明確相應的責任人,落實工作職責。每月有10%的鎮街網格化管理達標。各鎮街、高新區園建立健全消防安全網格化管理組織和工作機制,發動綜治辦、居(村)委會、治安巡防隊等基層各方力量,對網格內的單位、場所、居(村)民樓院進行全面排查,并建立排查進度臺賬,臺賬要精確到三級網格的排查進度。每月排查30%的單位、場所及社區、村莊。各鎮街、高新區園對單位、場所及社區底數清,要有轄區所有單位、場所及社區的總臺賬和檢查記錄臺賬。

三、方法步驟

(一)動員部署階段。各鎮街、各部門和單位要層層召開會議進行動員部署。制定具體詳細的工作方案,成立組織機構,建立工作機制,落實工作任務、責任、措施。

(二)集中排查整治階段。要堅持條塊結合的原則開展檢查整治,各鎮街、高新區園要嚴格落實屬地管理責任,按照《關于調整區政府安全生產委員會成員并進一步明確其工作職責的通知》(煙福政發[]4號)確定的監管范圍,對本轄區內的重點場所、重點行業進行全面檢查。在此基礎上,各行業主管部門也要充分發揮職能作用,對本行業、本系統重點場所、重點單位逐個檢查。具體職責為:安監部門負責非煤礦山、尾礦庫、化學危險品生產、經營、儲存場所的消防安全檢查工作;教育部門負責全區各類高、中、小學校及職業學校(包括各類培訓場所)、幼兒園的消防安全檢查工作;建設部門負責在建工程、建筑工地、農民工宿舍和地下人防工程的消防安全檢查工作;工商部門負責全區個體工商業戶、商品交易市場、農貿市場的消防安全檢查工作;文化部門負責全區文化市場、文化娛樂場所的消防安全檢查工作;衛生部門負責全區各醫院、診所的消防安全檢查工作;民政部門負責全區敬老院、福利院以及農村五保戶、低保戶的消防安全檢查工作;體育部門負責系統內體育場館的消防安全檢查工作;經貿部門負責所屬工業、商貿流通企業的消防安全檢查工作;其他部門負責本系統、本行業所屬單位及出租場所的消防安全檢查工作。公安消防部門和公安派出所按照責任分工做好消防安全檢查工作。對檢查中發現的問題和火災隱患,各鎮街、高新區園、各部門和單位要進行認真研究,提出整治措施依法督促單位按期整改。同時各部門和單位之間要加強溝通,適時開展聯合執法行動,形成整治消防違法行為和火災隱患的高壓態勢,并通過新聞媒體公開曝光,在社會上營造濃厚的消防氛圍。在發現存在重大火災隱患的,公安部門要在督促整改的同時,上報區政府,實行政府掛牌督辦。

(三)攻堅階段。十開幕前,各部門和單位要針對薄弱環節和突出問題,開展攻堅行動,強化督導檢查,確保各項火災防控措施落實到位。

(四)復查驗收階段。區消防安全委員會組織專門力量對在十安全保衛工作中發現的火災隱患整改情況逐個進行復查驗收,對存在火災隱患到期無法改正,不具備消防安全條件的,一律依法責令停產停業。同時對十安全保衛工作情況進行匯總分析,認真總結經驗做法,查找工作中存在的不足,研究建立長效排查整治機制,鞏固、深化戰役成果。

四、工作要求

(一)提高認識,加強領導。黨的十是我黨政治生活中的一件大事,舉國關注,舉世矚目。各單位要切實增強政治意識、大局意識和責任意識,緊密結合各自實際,精心謀劃、周密部署,切實抓好轄區內或行業系統內部的消防安全專項檢查工作。

(二)突出重點,強化措施。各級、各部門和單位要認真履行職責,組織專門人員,對檢查范圍內的所有單位、場所進行拉網式排查。對檢查發現的火災隱患,要嚴格履行法律手續,杜絕無故中斷法律程序現象的發生,依法督促單位進行整改,對一時難以整改的,要責令單位切實落實臨時防范措施,加強值班巡邏,并明確專人看守,防止火災事故的發生。

篇13

  銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

  我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。

  這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。

  這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。

  二、加強業務學習,不斷提高自身素質

  俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。

  在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。

  “養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

  三、存在的問題及明年的計劃

  在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺:

  1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。

  2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。

  3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。

  4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。

  5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

  總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛銀行,愛我的家,愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們的事業蒸蒸日上,祝愿明天會更好,祝愿未來會更加美好!

  關于銀行保安工作總結精選范文

  我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

  銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下

  一立足本職工作,處理好每向任務

  20xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!

  二勤學苦練、強化自身素質

  無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

  關于銀行保安工作總結精選范文

  歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業務,各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業務領導一流的經營模式,它標志著我們押運中心事業以現實了跨越式的發展的新時期,這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。

  對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領導和中心領導的正確領導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成可領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。

  一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下

  一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作...

  認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規知識,不能活學活用,服務意識有待提高,

  xx年,我們在押運中心領導的正確領導下,在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業務領域日益廣泛,服務質量持續優化,進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展,實現了經濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產和信息安全,贏得了客戶的好評。

  抓住市場機遇,重點發展押運業務,不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇

  加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規范執勤,提高服務質量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務在服務質量上

  總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念

  一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過中心的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。

  二、20xx年工作計劃

  新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標,為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

  (一) 工作目標