引論：我們為您整理了13篇招聘專員總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、先制定《招聘工作方案》

應至少明確以下資料:成立機構，明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復時間和通知方式;

二、制定出工作流程

最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反復詢問就明白全部的工作資料，第一項考核資料結束后就明白下一個資料是什么，該到什么地方去落實什么新的資料。本次流程是:

㈠、大流程:(應聘人員及相關人員到齊后)開會----(會議結束)進入面試程序----(面試結束)就餐----(就餐結束)招聘組人員交流意見，由礦有關人員帶領應聘者參觀----向應聘學生單位負責人交流整體面試印象----向礦長匯報招聘工作情景----向學校和學生通報最終結果或意見。

㈡、小流程:

1、會議:①先解釋企業基本情景②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程序及注意事項④其他資料

(注意:會議只是招聘工作的一項插曲資料，所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。)

2、面試:①先登記個人信息②根據“個人信息登記處”的安排，到相關面試點參加面試③全部面試點(或按規定需要經過的面試點)面試結束，到筆試點進行筆試④結束

(注意:本次我們是把面試點設置為三個統一資料的面試點，如果條件成熟的時候，能夠讓每個面試點考核不一樣的資料。)

三、落實好具體細節

1、在方案制定上必須要嚴謹，因為方案是否周密直接影響著整個活動質量;

2、選擇好活動場所，定死時間，公司相關人員必須按時到場，需要講話時要盡量精練等，因為我們在選擇學生的同時，我們所展示的這一切也是學生衡量企業實力和管理的最直接的'依據;

3、整個活動或活動的每個環節都要作到善始善終:比如，①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程序等信息;

②個人信息登記結束后要告訴學生下一個環節是什么。③招聘活動正式開始前，有關人員應召開協調會議，統一意見，落實分工，強調注意事項等。④文本準備:活動開始前，招聘辦公室人員應進取準備好全部文本資料，活動結束，應進取主動將本次活動的全部資料收集并進行整理，然后為每個學生建立起基礎檔案。⑤根據綜合審查意見并報礦長批準后，將結果盡快通知學校和本人。)

4、其他:方便的時候準備好條幅，落實照相人員。

(至少能夠為公司宣傳活動收集起一些素材。)

四、不足和今后應注意的方面

1、收集規范的招聘工作方案和工作程序，以逐步規范;

2、收集并了解相關的提問資料及經過這樣的提問想要掌握的信息，以提高招聘人員的業務素養;

3、從場地布置上要逐步規范;

4、組織部門應在活動結束后，應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案;

5、以平常的心態，全面衡量被招聘對象。

6、如果有招聘意想，應進取主動與院校聯系。

招聘專員工作總結2此次的學校招聘暫告一段落，我們該做的都做了：聯系學校，決定是否參加，收集招聘需求，制作招聘海報，設計學校招聘宣傳冊，安排車輛及食宿，現場招聘(初試+復試)，確定錄取人數，聯系安排被錄取者來司參觀，安全返校。這一系列的工作歷時將近兩個月，只差他們畢業之后我們公司上班了，此刻誰也沒法估計畢業后真正能來的人有幾個，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”。

此刻就是想把這一路走來好好思考總結一下，畢竟我是第一次做學校招聘，還是學到了不少的東西的，感激大老大和老大讓我參與這份工作。接下來我就一份一份整理過來，從開始準備到此刻。

一、聯系學校：早在3月份，我們就開始關注該學校的招聘會信息，也不斷的經過各個渠道聯系對方院校的教師。4月初的時候，學校的招聘會信息發出來，報上名后我們心里就踏實了，因為這個是定量的，名額滿了就沒得參加的。這個經歷讓我明白對相關院校的招聘會開始時間看及時的關注，要采取主動出擊的方式。

二、決定是否參加：去年是第一年參加，成功招聘了將近20人，期間離開的也不在少數，很多人會覺得做這個學校招聘成本太高，收獲太少，所消耗的費用相當于我們全年的網絡招聘費用?？墒沁@個到底值不值呢短期來看，好像是沒有看到大的回報，將近20人，一年快到了，還在的還不到一半，并且流失掉的，還都是我們覺得不錯的人才，也許我們要給這些應屆畢業生多一點的空間和理解，畢業后的第一份工作是有很多的不確定因素?？墒沁@些并不能否認我們去學校招聘學生進行定向培養的這個舉措，是錯誤的。我們招聘的都是正規院校的本科畢業生，行業一樣，這對于提升高素質人才在我們公司總人數中的占比，為公司補充新的人才血液，擴大公司影響力，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點，才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧。

三、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺得穩定性比較差，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關經驗的，招進來就能夠現成用的。去年的應屆生招聘已經算是奇招了，招了優秀的應屆畢業生進行定向培養，如果是擱在平時，看到一張白紙的大學畢業生，用人部門是很少會用的。好不容易招進來了，好好的培養了，可是剛剛培養的蠻好用的時候，人又走了，讓用人部門包括我們都覺得十分的無語，花了那么多的精力去招聘、培養，結果沒有多久就跳槽了，算是白白幫別人培養了，并且這么短的時間，基本上沒有幫公司做到什么業務。

四、設計學校宣傳冊：設計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤，文稿是我做出來的，可是制作的時候由于沒有看仔細，且太過于軟弱，沒有堅持自我的立場，這個也是我在職場中學到的十分重要的一點，必須要堅持自我的原則、立場，絕不退縮，做職場的倔驢。

五、安排車輛及食宿：這一塊不是我安排的，可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車，食宿，學校賓館預訂，問發票及是否含早餐問題。

六、現場招聘：現場招聘的時候我發現一個比較突出的問題，市場營銷專業的來應聘的異常的少，我貌似就看到2個，并且這2個都不算是好的，連復試都沒有進。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的，學校招聘的主要目的是招聘銷售，可是我們很難招到對口專業的學生。即使其他專業，譬如設計類的能夠轉型成銷售，可是我覺得還是很不靠譜的，假設能招到銷售類專業畢業的學生，那么他們的穩定性就會好很多。因為他們學這個的，一方應對銷售這一行已經有了必須的認識，培養起來相對容易。另一方面他們明白做銷售的很苦很累，心理上對這一行的承受本事要比一般的學生好很多，那么穩定性也會大大的提高。我經過一些渠道了解到，并不是那個校區沒有銷售類專業的學生，只是好像在我們4月份的學校招聘會的時候，大部分的銷售類專業的應屆畢業生已經找到工作了，那么就是說我們選的時機不是很對，我們去的太晚了。接下來我會做一些調查，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話，我會思考一些措施，改變這樣的局面。

七、確定錄取人數、通知：從學校招聘會回來，我們就將擬錄取名單定下來，接下來是電話告知他們已被錄取，記下他們的qq號，以便聯系。

八、確定參觀時間：電話咨詢對方的時間，將參觀時間定下來。

九、制作參觀方案：將參觀的各個流程詳盡的列出來，時間、地點，可能遇到的事情，每個環節由誰來負責都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進行。

招聘專員工作總結3作為人力資源部的招聘專員，在招聘環節上有許多值得自我注意的問題。

首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經理每月在10日之前應當將用工申請提交給人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時盡快完成招聘任務。

其次，面試的環節，那里分為兩部分，第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握，和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理經過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否貼合崗位的用人標準。那里需要部門經理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。

再次，人力資源部是服務和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續是否齊全，為以后的工作免除后患。那里期望部門經理能夠跟廠家供應商做出良好的溝通，協助人力資源部，最終以達成雙贏的良好合作關系。

在以后的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面:

1、尊重每一個前來應聘的人員，一視同仁，耐心解說。

并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。

2、跟部門經理做好良性溝通，核對好需要招聘人數和以錄用人數。

避免上崗之后找不到人或者已經上崗可是人力資源部卻不明白這種情景出現。

3、細心。

招聘這一環節的細節很多，如果有一點紕漏，就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環節，需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節。

招聘專員工作總結4時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感激公司領導能給我展示自我、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫忙，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為__的一份子而感動自豪。

記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自我，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作資料及20__年工作計劃：

一、招聘工作

1、一線崗位招聘：

對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情景，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到適宜的人員。

由于地域的差異，一線員工招聘比我心里預期有很大落差。經過對人力資源市場進行摸底和走訪，基本掌握開發區整體用工情景及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情景我們進取采取措施，調整招聘時間、擴大招聘范圍，其效果還是比較明顯。

2、科員招聘：

經過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到"寧缺毋濫"。

11~12月份各部門科員缺崗較多，根據缺崗情景進取與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩定，主要渠道仍是網絡招聘。

3、學校招聘：

做好充分準備，注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體此刻你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅僅是企業的'形象、企業文化的轉播者，并且還要有對應聘者高度負責的態度，我所提倡的是專業、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標。

(1)12月3日參加__大學雙選會期間，大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份，會計26人，人力資源管理14人，經過簡歷篩選并通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試，最終確定錄用實習3人，2人已簽就業協議。

(2)12月23日去__學院參加雙選會，原計劃招聘人數8人，但實際情景遠超出我們的預期，共招聘16人。高分子材料與工程專業6人，精細化學品生產技術專業1人，生物制藥技術專業9人，已簽協議16人次，并通知于20__年2月7日至公司報到實習。

二、部門常規性工作

1、日常工作：部分企業薪資分析報告、每周月招聘數據匯總、一線崗位缺崗情景明細表、20__年度(截止11月25日)用工情景分析、10~12月學校招聘人員名單等基礎數據統計工作。

2、領導安排的臨時性工作。

三、需要改善和提高方面

1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自我定一個時間段盡量往前趕，提高自我的執行力及工作效率。

2、加強系統化、結構化意識。

完善招聘流程，把每一個環節做"細"做"精"，充分發揮自身優勢，提高業務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自我的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業知識，用扎實的理論基礎武裝自我，增強分析問題解決問題的本事，使之更加專業化。

四、20__年工作計劃

1、一線崗位招聘：

20__年生產一線崗位人員預計缺崗144—230人之間。結合今年勞動力市場情景分析，明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作，為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，與職業介紹商議20__年合作事宜。

2月至4月初為春節過后外出務工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作，所以這一階段十分關鍵。每日經過各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，進取主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數據，同時根據實際情景進行及時調整并更新招聘信息，堅持工作的機動性靈活性。

2、學校招聘：

(1)4月中旬至9月，各院校在陸續開學后將進取籌備招聘會，以保證學生就業，提高就業率。對此要著重關注各大院校網站，掌握第一手信息，以解決公司各部門的人員需求。

(2)10月至12月，各院校大批應屆畢業生實習找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲備人才工作，建立人才梯隊，為公司可持續發展供給人力支持。

3、科員招聘：

科員招聘相比較較穩定，預計與20__年相比基本持平，主要招聘渠道還是網絡招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

4、后續工作：

(1)做好20__年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神，增強對企業的歸屬感。

(2)跟蹤一線員工工作情景，進行員工滿意度調查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業的認同感。

5、建立人才庫：

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先研究人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有適宜人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化，并且更大程度上激勵員工，也貼合我司企業文化中"育人"的原則。

以上是我轉正工作總結及20__年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。

招聘專員工作總結5自20__年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一向負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我經過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未經過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結果不甚夢想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現場招聘。

即使有去外地工業區進行招聘，因各區域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業區沒有很大的優勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;

2.周邊同行業大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所供給的薪資福利待遇也有必須的優勢，使得同行業招聘的競爭壓力大;

比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，可是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3.公司內部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;

4.多數的熟練工為外來人員期望能拿到必須報酬的同時，也期望到發展空間大且能夠包食宿的公司工作;

5.因珠三角的漲薪現狀，許多求職者(包括加工熟手)期望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關招聘經驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作進取性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員理解批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了此刻招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經過自我反復的思考，提議我司在招聘中能夠做下頭的嘗試：

1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示，或者進行現場招聘;

2.采用內部員工推薦，如果被推薦人能在公司做滿試用期，則給予相應的介紹費獎勵;

3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題;

篇2

招聘需求為公司的各部門制定招聘計劃提供了環境，同時也提供了對招聘結束后的總結，方便人力資源的管理與分析。

應聘人員信息管理提供了對應聘人員的初始信息錄入及應聘流程的實現，如果應聘人員未被錄用將轉入公司人才庫數據庫，從而也為公司提供了一個大型的人才庫系統。

新員工報到手續管理實現了報到手續的網絡化，從而使相關部門做好新員工的報到準備工作，履行好自己的職責。

一、應用功能概述

招聘需求管理、應聘人員信息管理、人才庫信息管理、新員工報到手續管理。

主要功能見軟件模塊結構。

二、軟件模塊結構

三、部分模塊序列

1.招聘需求查詢

角色為部門招聘管理員、人力資源部專員（兩種作用，預審及終審）及人力資源部部長，他們可根據條件查詢各自需要的數據對象，只有當需求流程到達需要他進行修改操作時，他才具備那個操作的修改權限。

2.招聘需求新增

新增數據的同時將狀態位標志置初始值“0”，表示現在此需求進入“需預審”階段。其他控件都為只讀狀態。

3.招聘需求刪除

部門招聘專員寫完需求后就開始進入流程，在人力資源部預審前可以修改或刪除，對于刪除權限的控制可以在UI層實現，調用Model中的方法判斷當前記錄的刪除狀態即可。CanModiDele()

部門招聘專員寫完需求后就開始進入流程，在人力資源部預審前可以修改或刪除，對于刪除權限的控制可以在UI層實現，調用Model中的方法判斷當前記錄的刪除狀態即可。

“崗位代碼”和“年度”不能在需求編輯時進行修改，可以修改的項是“申請招聘人數”、“意見”及“上交日期”?！按_定”按鈕的放開要由Model中的方法判斷記錄當前狀態決定。CanModiDele()

時序圖同招聘需求編輯相似。終審只是保存終審的相關信息即可，即只能修改“招聘情況總結”、“實際招聘人數”及“備注”，同時更改狀態位數據由“2”變為“3”。終審后部長就不能再對記錄進行編輯。其他控件都為只讀狀態。“終審”按鈕的放開要由Model中的方法判斷記錄當前狀態決定。CanLastCheckup()

時序圖同招聘需求編輯相似。部門審批前可以修改或刪除，對于刪除權限的控制可以在UI層實現，只要判斷當前記錄的狀態值就可以?！罢衅感枨蠊芾硖枴辈荒茉龠M行修改，其他信息可以修改。其他控件都為只讀狀態。調用Model中的方法判斷當前記錄的編輯狀態即可。CanModiDele()

進入終審就標志著此人員已成為正式錄用人員。工號由人力資源部專員給出，工號的效用可以在UI層進行控制，即檢查此工號是否可用。

除了要修改應聘人員數據記錄外，還需進行如下操作。

(1)調用員工基本信息管理中的AddModel的擴展方法用于新增相關記錄，所需傳入的數據由員工基本信息表中的數據確定。

(2)根據報到相關部門數據調用新員工報到信息Proc中的新增方法將所需報到的部門記錄新增出來，是多條記錄，可以在UI層直接控制實現。

(3)要根據工號新增報到手續情況表中的一條記錄，并置標志位為0。

“終審”按鈕的放開要由Model中的方法判斷記錄當前狀態決定。CanLastCheckup()

四、程序設計描述

篇3

一、調研內容與方法

1.調研內容

本課題調研內容包括：社會對人力資源管理專業應用型人才需求情況、人力資源管理專業職業崗位群、職業崗位能力及要求。

2.調研方法

（1）用人單位問卷調研

筆者通過問卷調研方式，共累計向用人單位發放問卷197份，回收188份，有效問卷183份，問卷有效率92.89%。調查了解到企業人力資源管理崗位設置情況等信息，解決了應用型人才培養中“社會需要什么樣的人”的問題。

（2）畢業生跟蹤調研

筆者以哈爾濱華德學院人力資源管理專業學生為樣本，對該院07、08、09級畢業生進行了跟蹤調查，包括畢業生就業去向，從事工作及崗位能力要求等。三年來共累計跟蹤調查畢業生106人，有效提供了目前社會本專業學生就業崗位群信息。

（3）企業訪談調研

筆者先后對哈爾濱市二十余家企業的人力資源部經理及相關管理者進行了訪談調研，對社會對本專業應用型人才需求情況得到了大量一手資料。

二、人力資源管理專業學生就業崗位群及工作任務

通過對用人單位調研、華德學院近三年人力資源管理專業畢業生跟蹤調研等多種方式，得出人力資源管理專業畢業生的就業崗位群及其工作任務。

1.人力資源管理專業學生就業領域

人力資源管理專業學生經過四年的培養，可以在黨政機關、制造業、商業、服務業、運輸業等各行業企業單位從事人力資源管理工作崗位，也可以在人才交流中心、職業中介機構、人力資源咨詢公司等機構從事業務崗位。

2.人力資源管理專業學生就業崗位群

通過大量調研，得出應用型本科院校人力資源管理專業學生的就業崗位群如下：

大型企業：人力資源管理助理、招聘專員、培訓專員、薪酬專員、績效考核專員、員工關系處理專員、人事信息管理員、職業生涯規劃師等。

中小企業：人力資源管理主管、人力資源專員、人事行政主管、行政文員、秘書、檔案管理員、客戶服務助理等。

3.人力資源管理專業主要就業崗位工作任務

從調查的企業所設置的崗位需求來分析，我們得出人力資源管理專業畢業生主要就業崗位群及工作任務如下。

（1）招聘專員

招聘專員崗位的主要任務是招聘需求分析；招聘流程管理；招聘渠道建設與維護；人員的甄選錄用；入職手續辦理；人員調配管理。

（2）培訓專員

培訓專員崗位的主要任務是培訓需求分析；培訓課程體系的設計與課程管理；培訓組織、實施、管理；培訓評估；培訓師隊伍建設。

（3）薪酬專員

薪酬專員崗位的主要任務是職務分析、職務評價；員工薪酬體系設計；薪酬結構設計；福利設計；薪酬調查分析、核算；員工福利與保險管理。

（4）績效專員

績效專員崗位的主要任務是績效考核方案設計；績效考核指標制定；績效改進、溝通；考核數據統計分析；績效考核結果的運用。

（5）員工關系專員

員工關系專員崗位的主要任務是建立勞動合同；人事信息錄入及維護；勞動糾紛處理；入職、離職、任免及內部調動手續辦理；人事外包、勞務派遣。 （6）人力資源助理

人力資源助理崗位的主要任務是人力資源規劃制定；人事制度制定、執行和監督；內部人員調配方案的制定、組織、實施；組織架構設計及人員配置等。 --！>

篇4

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1、招聘工作;

a、結合20____年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

b、20____年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，20____年公司新入職職工人數為：×人;

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數為：×人;

d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

3、員工培訓工作;

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20____年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;

畢業之后我在×公司從事了×年×的工作，其業務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突況時，應變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。

三、20____年工作計劃

在20____年的工作基礎上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的20____年年終工作總結，請領導監督和指正。

述職人：

20____年____月____日

行政人事專員述職報告2我于11月22日入職，至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結，申請晉升：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。

以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節約了人力資源成本;

3.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4.與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

二、招聘工作：

1.招聘信息：

對日常的`招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫。

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。

掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關系工作：

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。

對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

四、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等。

個人能力分析：

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

述職人：

20____年____月____日

行政人事專員述職報告3本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量!

述職人：

20____年____月____日

行政人事專員述職報告4尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!根據公司述職方案要求，下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。

一、個人簡介及工作職責

我叫，行政專員，20____年6月畢業于職業學院，20____年3月底到公司上班，8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：

一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;

二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;

四是印章的管理工作;

五是傳真電話的接聽及傳達落實;

六是公司領導安排的其他工作。

二、____年來主要工作內容及業績

(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規章制度23份。另外，編寫工作總結3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。

(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。

(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協助領導完成半月計劃考核工作。

(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關人員，確保各類信息文件及時傳達。

(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定，保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權限，半年來，未出現錯蓋、超權限用印事項。

(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。

三、個人優勢及不足

經過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節，主要有以下幾個方面：一是理論素養和業務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠，溝通交流少。

四、下半年工作思路、目標及打算

下半年，我將嚴格按照領導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作，進一步加大工作執行力度，努力培養雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調，增進與其他部門的交流協作，努力營造和諧的工作環境，形成工作的合力。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。

我的述職完畢，謝謝!

述職人：

20____年____月____日

行政人事專員述職報告5我于20____年5月份在南寧市____工作，現任____公司的招聘專員,一個多月來，自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來，對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時，創造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：

一、組織統一學習，增強崗位技能。

很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業廠紀廠規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位，強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言，服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察專員心態，及時解決疑難病癥。

專員們大都來自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態，及時發現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養，加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體，無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發展愈來愈重要。

招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關系，加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛點，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決?？蛻絷P系的融洽與否，招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說，創業難，守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質，最大限度地調動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎上，開辟新點，不斷發展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規范，與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。

篇5

2.設定日招聘計劃：篩選簡歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網站篩選。

3.篩選主動投遞簡歷：原則上當日所投簡歷，次日下班前有回復并按要求填寫《招聘日報表》。

4.網站搜索簡歷：每份簡歷一定先仔細預覽，確定符合條件之后再點擊下載，電話邀約，以免浪費簡歷數。

5.電話邀約面試，做好電話訪問記錄，認真填寫《招聘日報表》：電話未接通做好記錄，次日再聯系;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等，發送面試邀請郵件，并做好記錄，方便簡歷兌換。

6.發送面試短信給電話邀約成功者：短信內容包括公司名稱，面試崗位，面試時間，面試地點，聯系人，聯系方式等。

7.撥打電話時間盡量避開早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，話術規范，語氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語，切忌讓對方反感，在電話中爭吵。

8.面試接待，進行初試。

9.中途時間可完成領導交辦臨時事項，及突發事件處理。

10.總結當天工作，發《招聘日報表》指定郵箱。

二、周工作流程

1.參加部門會議：總結上周招聘工作，找出工作中遇到的問題，會議中提出問題，得出解決問題的措施。

2.各部門確定招聘崗位及人數，制定本周招聘計劃。

3.實施招聘工作。

4.招聘渠道維護。

5.分析招聘情況，完成《招聘周報表》，發送指定郵箱。

6.匯總各校區招聘報表，分析招聘情況，總結問題。

招聘年度工作計劃【二】通過對20xx年的招聘工作的總結，找出招聘過程中存在的問題，在此后的招聘工作中進行調整和改進，使招聘工作能夠按預期推進并最終完成。同時根據集團下階段的發展戰略及在人力資源方面的總體規劃，制定出招聘計劃操作細則，指導招聘工作的有效開展。特制定20xx年以下招聘計劃：

1、招聘時間安排及需求

根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數，以及具體招聘負責人安排如下：

2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由于溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。

3、一旦招聘效果不能達到預期，應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。

4、在進行現階段招聘工作的同時，不斷注意后續人員需求狀況，根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整 人員招聘時招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節，加以改進和完善，使招聘工作規范化，流程化，滿足集團發展過程中對人員的需求。

5、啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。

篇6

【關鍵詞】

酒店；營銷崗位；需求分析；招聘

1 數據數據來源及分析說明

1.1 數據來源

中華英才網（數據來自，在網站首頁的搜索中的搜索職位欄輸入市場營銷類，業類別欄中輸入酒店旅游類進行搜索，得到數據）

2 營銷崗位基本需求分析

2.1 招聘崗位

從數據來看，招聘酒店客戶關系管理數量有6家，占總量的12.50%，業務拓展員數量有12家，占總量的25.00%，品牌專員數量有3家，占總量的6.25%，市場專員數量有15家，占總量的31.25%，公關總監數量有1家，占總量的2.08%，市場分析員數量有1家，占總量的2.08%，市場策劃員數量有5家，占總量的10.42%，媒介總監數量有1家，占總量的2.08%，渠道經理數量有2家，占總量的4.17%，市場分析員數量有1家，占總量的2.08%，市場總監數量有1家，占總量的2.08%，品牌主管數量有1家，占總量的2.08%，其中在數量排名上：市場專員為第一，業務拓展第二，客戶關系管理第三，市場策劃第四，品牌專員第五，渠道經理經理第六，公關總監，媒介總監，市場分析，市場總監，品牌主管第七，所以招聘酒店的營銷相關崗位主要以市場專員為主。

2.2 專業需求

從數據來看，招聘酒店的專業需求中市場營銷專業數量37家，比例77.08%，不限數量7家，比例14.58%，廣告類4家，比例8.33%，其中在數量排名上：市場營銷專業第一，不限第二，審計第三，所以招聘酒店的營銷專業需求主要以市場營銷為主。

2.3 學歷需求

從數據來看，招聘酒店的學歷需求中大專以上數量21家，比例43.75%，本科以上數量7家，比例14.58%，不限數量7家，比例14.58%，中專以上學歷數量13，比例27.08%，其中酒店學歷需求中的大專以上第一，中專以上學歷第二，本科以上和本科以上第三，所以主要以大專以上為主。

2.4 工作年限需求

從數據來看，招聘酒店工作年限需求1-2年數量20家，比例41.67%，1-3年數量1家，比例2.08%，3-5年數量11家，比例22.92%，3-8年數量1家，比例2.08%，不限數量15家，比例31.25%，其中酒店工作年限需求中1-2年第一，不限第二，3-5年第三，1-3年和3-8年第四，所以主要以為1-2年為主。

2.5 語言能力需求

從數據來看，招聘酒店語言能力需求中文普通話數量4家，比例8.33%，不限32家，比例66.67%，英語數量12家，比例0.25%，其中語言能力需求中不限第一，英語第二，中文普通話第三，所以主要以不限為主。

3 營銷崗位知識技能需求分析

從數據來看，招聘酒店的崗位知識技能需求中產品知識數量25家，比例52.08%，市場分析數量26家，比例54.17%，營銷策劃數量16家，比例33.33%，創新數量1家，比例2.08%，文案寫作數量20家，比例41.67%，數據分析數量8家，比例16.67%，其中市場分析第一，產品知識第二，營銷策劃第三，創新第四，文案寫作第五，數據分析第六，所以市場分析為主。

4 營銷崗位職業素養需求分析

從數據來看，招聘酒店的營銷崗位職業素養需求中抗壓能力數量20家，比例41.67%，溝通能力數量30家，比例62.50%，團隊精神數量26家，比例54.17%，責任感數量17家，比例35.42%，價值觀數量1家，比例2.08%，誠信數量1家，比例2.08%，風險判斷能力數量2家，比例4.17%，計劃性數量1家，比例2.08%，文字表達能力數量1家，比例2.08%，其中溝通能力第一，團隊精神第二，責任感第三，工作細致第四，風險判斷能力第五，價值觀，誠信，計劃性，文字表達能力第六，所以主要以溝通能力為主。

5 對學校教育的啟示

5.1 主要結論

通過對酒店招聘信息的分析，本文得到以下主要結論：

（1）酒店招聘的營銷相關崗位主要以市場專員為主

（2）酒店招聘的營銷專業需求主要以市場營銷為主

（3）酒店招聘的營銷專業中學歷需求主要以大專以上為主

（4）酒店招聘的營銷專業中工作年限需求主要以1-2年為主

（5）酒店招聘的營銷專業中語言能力需求主要以不限為主

（6）酒店招聘的營銷專業中知識技能需求市場分析為主

（7）酒店招聘的營銷專業中職業素養需求主要以以溝通能力為主

5.2 啟示

5.2.1由于酒店招聘的營銷相關崗位主要以市場專員為主，學校應該增加學生對市場專員的了解，除了讓學生學習市場專員需要掌握的相關理論外，更應該關注學生有關市場專員的實踐活動。因為市場專員比較注重實際操作，因此對于實踐方面的培養可以讓學生在以后的工作中能真正地學有所用。具體措施如設置市場專員實際操作課以及設置市場專員實驗室。市場專員實驗室是模擬企業營銷部門的工作環境設計而成的。有了市場專員實驗室，學生便可身臨其境地進行市場業務拓展模擬練習。這樣的訓練不僅可以使學生更加切身感受到業務拓展的工作方法和工作環境，大大增強學生對業務拓展實際的感性認識，還能夠幫助學生對市場營銷知識有更加透徹的理解。學生在進行過市場專員預約、拜訪、溝通談判、簽到合同的實際操作的環節的練習后，可以在整體上提高學生的實際操作能力。這對于參加實際工作時工作效率地提高有重要的影響，這方面的訓練將為學生就業率的提高增加重要的砝碼。

5.2.2從數據分析可知，酒店招聘的營銷專業中對工作年限都有一定的要求，其中以工作1-2年為主。可以看出，在實際的人才市場需求中，工作經歷是十分重要的。實際的工作經歷不僅可以幫助學生從學校生活的學生角色轉變為真正的職場人士，還有助于他們理論與實踐的互相促進作用。因此，學教在教學安排上可以和一些酒店或企業合作。如，在寒暑假通過面試后和相關考試后，招聘一些同學去相關營銷崗位工作，增加工作經歷。這不僅可以提高學生的工作年限，相對保證進入企業時的競爭優勢，還能提高學生實際操作能力以及相應的對自身能力的自信。

5.2.3由于酒店招聘的營銷專業中知識技能需求以市場分析為主，因此，在培養市場營銷的人才時需要加強有關市場的理論教學，同時注重培養學生的實際市場分析能力，在教學過程中尤其要重視實際的案例研究，在案例中幫助學生增強對市場的感知和分析能力。

篇7

二、情景模擬法在《人力資源管理》課程中的具體應用

人力資源管理有七大職能，它們分別是：人力資源規劃、工作分析、招聘與甄選、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理，《人力資源管理》課程教學內容根據這七大職能分為七個模塊，根據情景模擬的可操作性程度和高職學生畢業后最需具備的人力資源管理知識和技能，可將情景模擬訓練集中在工作分析、招聘與甄選、培訓與開發和勞動關系管理這四大教學模塊上。具體安排如下：

（一）工作分析模擬

工作分析是人力資源管理的基礎，企業人力資源管理的一切職能都是以工作分析為前提的。教師可充分利用學校的有利資源，如各教學系部、各管理部門、后勤服務公司等，預先設計幾個學生感興趣的工作崗位，如學院院長、系主任、輔導員、學院辦公室主任、后勤服務公司總經理等，讓學生扮演人力資源專員，以組為單位進行工作信息收集，并強調在信息收集過程中不可過分干擾他人的工作，并且隨時注意自己的儀表和談吐，充分體現當代大學生的風采。相關崗位信息采集完成后，學生利用所學工作分析專業知識，編制規范的工作說明書，并在課堂上進行展示。在這個過程中，學生必須克服膽怯、害羞心理，同時還要體現專業性特點，對他們來說，既是一個不小的挑戰，又是一次難得的鍛煉機會。

（二）招聘與甄選模擬

在人力資源管理中，招聘與甄選是非常重要的內容，不僅因為學生今后成為企業招聘專員的幾率較大，而且幾乎所有學生找工作時都要過招聘關，所以，這一內容的模擬既要鍛煉學生的招聘能力，提升它們的招聘水平，又要讓學生學會如何正確應對用人單位的招聘，充分展示自我才華，從而贏得用人單位的肯定和青睞，獲得心儀的工作。

筆者在課堂實踐中主要采用以下三個情景模擬環節：

1.自我介紹。每次課的開始，筆者請兩名學生模擬應聘者，分別到講臺上當著全班同學的面做一分鐘的自我介紹。在這一分鐘的介紹里，要講清楚自己的基本情況、想應聘的單位、職位，以及應聘該職位的優勢所在，講述要突出重點，舉止要得體大方，且必須做到脫稿演講。學生完成自我介紹后，教師請其他同學中肯點評，贊揚其講得精彩的地方，同時指出不足之處，最后由老師做總結發言。

2.招、應聘面試互動。由兩位同學組成一組，相互扮演招聘方和應聘方。其中，扮演招聘方的同學不但要根據招聘的職位撰寫崗位工作說明書，還要設計應聘申請表、招聘廣告，并制定有效的面試題目；扮演應聘方的學生則要在課堂上沉著、冷靜、巧妙、機智地回答招聘方所提的問題。最后，由招聘方對應聘方進行點評，做出是否錄用的決策。這個流程走完后，兩者互換角色，再重新將整個招聘過程演練一遍。

3.無領導小組討論。無領導小組討論是面試中經常使用的一種測評技術，其采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。通過給一組考生一個與工作相關的問題，讓考生們進行一定時間（一般是1小時左右）的討論。主要考察應聘者的組織協調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、自信心、處理人際關系的技巧、情緒穩定性、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等）等各方面能力和素質是否達到擬任崗位的要求，由此綜合評價考生之間的優劣。在教學實踐中，學生以組為單位，一個組派兩名學生模擬考官，負責出題、擬定評審標準及評價應聘者現場表現，其余學生扮演應聘者，積極參與無領導小組討論。在無領導小組討論結束后，每個小組各自派一名考官和應聘者上臺講述其切身體驗后的感受，并為同學們今后參加真實的無領導小組討論提出中肯的建議和意見。最后，教師根據各組表現做總結發言。

通過自我介紹、招、應聘面試互動和無領導小組討論，學生基本把企業的招聘流程演練了一遍，今后，不管是應聘“招聘專員”這一崗位，還是應聘其他職位，會少走彎路，而且對自己更有自信。

（三）培訓與開發模擬

全班分為多個組，每個組選擇一個專題如陽光心態、提高敬業精神、打造高績效團隊等，模仿真實企業展開一次完整的培訓。其中，每組選擇一個學生扮演培訓師，其他學生扮演培訓專員，共同做好以下工作：（1）分析培訓需求，制訂一份培訓計劃書；（2）制定培訓通知；（3）口述培訓前的準備工作；（4）介紹培訓師和培訓內容；（5）培訓師開展培訓（結合PPT展示，10分鐘左右）；（6）總結培訓師的發言，對參加培訓者提出要求；（7）制定一份培訓效果評估調查問卷，對培訓的效果進行評價。通過對培訓的模擬演練，學生將深刻認識到：一次培訓如果能做到培訓前做好培訓需求分析，制訂計劃，落實計劃，培訓中嚴格把控各個環節及培訓后及時總結、評估、反饋，應該說，這樣的培訓就是完整而有效的。

（四）勞動關系管理模擬

選取若干個企業勞資糾紛的典型案例，設置相關情景，分配學生扮演不同角色，組織學生模擬練習。

三、情景模擬法在《人力資源管理》課程教學中應注意的問題

情景模擬法運用的方式及評價體系決定了學生參與的積極性和實際教學效果，為此，教師在教學過程中一定要注意以下問題：

1.每次布置任務時，一定要留下足夠時間給學生準備，這樣，學生進入教學情境，扮演相關角色時才會心中有數，胸有成竹，既有利于任務的出色完成，又極大地增強自信心。另外，在“互聯網+教育”的時代背景下，教師應該倡導學生進行自主化學習和個性化學習，讓學生以問題為中心，以個人需要為中心，打破原來的學科知識體系，構建個性化的、有利于問題解決的知識結構。

篇8

   一、展館相關事務（助理工作）：

   1。前期協助企劃經理處理展館開館的`相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

   禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

   2。與涂經理對接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

   3。開業前準備：

   1）每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

   2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行；

   3）開業后，主動用心承擔講解。完成相關任務。

   二、人事專員工作：

   一、拓展招聘渠道：

   目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

   1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用；

   2。透過以上網站為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

   3。對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

   4。與招聘網的聯系人持續良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

   三、招聘工作：

   1。招聘信息：

   對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的狀況，選取相應的人群，從而選取相應的招聘渠道，找到適宜的人員。

   2。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。

   3。建立有效的人才庫

   對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的超多中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

   4。在專業人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

   5。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有適宜的人員順便招聘。

   工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自我的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時光完成。此項工作正在進行中。

   計劃采取如下措施改善工作：

   1）對專業對口，經驗豐富，設計潛力較強的人員工資可相應提升；

   2）拓展招聘渠道，用心收集適宜的簡歷；

   3）注意對已有意向的人員，針對其實際狀況，吸引并留住人才。

   四、員工關系工作：

   1。從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，用心了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

   2。對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

   3。與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

   五、行政事務

   目前人事行政部有3個人，在時光可協調度的狀況下。處理行政事務。

   臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

   個人潛力分析：

   優勢：親和力較好；具備必須的溝通、組織協調潛力；能虛心理解聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備必須的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認真負責，有職責心。

   劣勢：鍛煉自我為人處事的潛力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

   提升措施：

   1）充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一；

   2）反省自我，針對工作中的不足進行改善；

   3）深入學習人力資源相關專業知識；

   4）針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

   工作總結：

   人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

   在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也期望在這個模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

   這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想狀況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自我，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

   年末人事專員工作總結2    在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

   一、 公司截止20xx年12月人力資源現狀

   公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142。截止20xx年12份在編人數為：233人；離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。

   二、考勤管理

   1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

   2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。

   3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

   三、人事檔案管理

   1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

   2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

   3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

   5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。

   四、薪酬及福利管理

   1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，

   2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

   五、招聘工作

   1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

   2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

   六、勞動合同管理

   負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

   七、食堂費用管理

   1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

   2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

   八、20xx年工作計劃

   對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

   最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

   年末人事專員工作總結3

   撰寫人：___________ 日 期：___________ 2021年局人事科工作總結建設局人事科工作總結 一、注重抓學習培訓教育工作，提高女教職工整體素質 我旗教育系統女職工約占教職工總數的___%以上，且絕大多數工作在教學第一線，是提高我旗教育教學質量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質，不僅關系到女教師自身的發展與進步，而且關系到整個民族素質的提高。為適應新形勢的需要，教育局婦聯___開展女教職工業務培訓,各校婦聯用各種形式紛紛開展女教職工學習培訓工作。充分利用“___”國際禁毒日、“___”全國法制教育宣傳日，廣泛開展《婦女權益保___》、《未成年___益保障法》等相關法律法規的學習活動，使廣大女教職工學會正確運用法律保護自己的合法權益，通過學習培訓教育工作，教育系統女教職工整體素質得到了提高。

   二、精心___，開展內容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動 為了使婦女工作更具活力，各校婦聯紛紛開展了符合實際、富有特色的活動。部分學校在三九節為女教師發放了生活用品。在財政比較緊張的情況下，各學校為女教師進行了體檢，更多學校___女教師的心理健康，他們請來了專家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識講解等。此外，在三九婦女節、九一、十一、教師節等節日里，一些學校精心___，積極開展了體育競賽、詩歌朗誦、比賽等內容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動。

   三、圍繞和諧發展主題，深化和諧家庭、平安家庭創建工作 各學校重視和加強家庭教育工作。積極開展“爭做合格家長，培養合格人才”的“雙合格”活動。積極開展家長會、家訪、告知家長的一封信、家長培訓等形式，提高家長素質的指導與培訓，深入推進家教工作。每學年的__月__日，各學校都評出優秀家長并表彰獎勵。同時開展經驗交流活動。不僅使受表彰的家長繼續發揮榜樣示范作用，同時使更多家長在經驗交流過程中受到啟示，俗話說得好:“榜樣的力量是無窮的”，讓家長中的榜樣來影響自己身邊的每一個家長，來促進家長良好習慣的養成，整體提升家長素質，促進未成年人健康成長，為千家萬戶的幸福盡力盡職。

   進一步加大為婦___童辦實事力度，不斷優化女童發展環境 教育局婦聯積極協調有關部門和教育局關工委，盡可能地為貧困女童辦實事、解難題。一年來，教育局婦聯積極尋求社會幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問題以外目前為止共為___名貧困女大學生給予了救助。此項工作受到了家長的熱烈歡迎。

篇9

工作方面

除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：

一、組織統一學習，增強崗位技能。

很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業廠紀廠規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位，強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言，服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察專員心態，及時解決疑難病癥。

專員們大都來自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態，及時發現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養，加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體，無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發展愈來愈重要。

招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關系，加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯系協作?？蛻羰巧系?，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛點，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決?？蛻絷P系的融洽與否，招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說，創業難，守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質，最大限度地調動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎上，開辟新點，不斷發展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規范，與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。

今后，務必更加不斷創新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學，奮斗終生。

行政管理述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量!

行政管理述職報告3我于11月22日入職，至今工作已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結，申請晉升：

一、拓展招聘渠道：

為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。

為公司有效地節約了人力資源成本;

2.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

3.與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

二、招聘工作：

1.招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的`人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。

掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關系工作：

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。

對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

四、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

行政管理述職報告420__年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將我在20__年的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，提高理論水平

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?，就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?，_講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌?，入U嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻　?/p>四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：

為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：

根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

五、存在的不足

兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部工作綱要

20__年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、在工作計劃中，每月都突出一個“重點”工作。

做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。

特此報告

行政管理述職報告5時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政管理課工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1、日常工作：

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業務水平：

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計劃

充滿希望的20____年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4)全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

篇10

起止年月：2010-12 ～ 2011-07

公司性質： 民營企業

所屬行業：批發/零售

擔任職位： 人力資源助理

工作描述： 1、負責公司人員需求計劃，人員招聘，更新招聘信息，負責招聘篩選，拓展新的招聘途徑;

2、負責公司人員培訓計劃的制訂，培訓計劃的實施，培訓工作的總結，培訓工作的反饋。針對員工的職業生涯發展，定時對員工進行培訓。

3、負責員工的績效考核與員工年度綜合考核;

4、負責辦理員工的設備增減員備案;負責辦理公司證件年審及相關資料的變更;

5、負責員工入職離職，轉正晉升，調動手續的辦理，員工檔案管理，勞動合同的簽訂等;

6、負責督促公司行政制度的貫徹執行，協助上司處理公司的后勤制度;

7、負責審核員工休假，報銷員工差旅費等工作;

8、負責公司組織架構的設置，崗位說明書的描述;

9、不定期地組織員工活動，組織員工座談會。

離職原因：

**公司

起止年月：2010-11 ～ 2010-12

公司性質： 政府機關

所屬行業：

擔任職位： 咨詢臺工作人員

工作描述： 主要負責亞運會的信息傳播，做好來訪賓客的接待工作，處理運動員的有關投訴問題。

離職原因：

**公司

起止年月：2010-10 ～ 2010-11

公司性質： 國有企業

所屬行業：貿易/進出口

擔任職位： 信息傳播員

工作描述： 主要負責展會的信息傳達，做好展會的服務工作，維持展會的順利運行秩序。

離職原因：

**公司

起止年月：2009-10 ～ 2009-11

公司性質： 國有企業

所屬行業：貿易/進出口

擔任職位： 前臺接待

工作描述： 主要負責接待北京商務部，做好來訪賓客記錄，處理好有關投訴問題。

離職原因：

招聘簡歷中的工作經驗范文(二)

**公司

起止年月：2011-02 ～ 2012-01

公司性質： 私營企業

所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 施工員

工作描述：

離職原因：

**公司

起止年月：2010-06 ～ 2011-01

公司性質：

所屬行業：

擔任職位： 工程部經理

工作描述：

離職原因：

**公司

起止年月：2007-10 ～ 2008-05

公司性質： 私營企業

所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 施工員

工作描述：

離職原因：

**公司

起止年月：2006-10 ～ 2007-09

公司性質： 私營企業

所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 施工員

工作描述：

離職原因：

招聘簡歷中的工作經驗范文(三)

**公司

起止年月：2013-03 ～ 2013-07

公司性質： 私營企業

所屬行業：互聯網/電子商務

擔任職位： 外拓專員

工作描述： 2013年3月，公司成立天河購網站，拓展電子商務市場，我調任該部門外拓經理，負責網上商城的招商工作。

離職原因：

**公司

起止年月：2012-02 ～ 2013-03

公司性質： 私營企業

所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 招商專員

工作描述： 2012年2月升任天河電腦城招商專員。主要負責電腦城內實體店鋪的招商工作，工作內容：1.積極開拓IT類賣場鋪位資源，提高鋪位和廣告位的出租率，完成季度和年度招商任務;2. 負責樓層整改時的整體招商方案以及業務洽談、簽約、協調等工作;3. 及時掌握周邊IT類賣場的最新動態，以便調整相應的經營策略;4.制定每期活動計劃，組織各部門按照計劃擬定各項工作內容，嚴格控制各個環節和活動成本，并在活動結束后總結。5.及時了解租戶的需求和協調解決有關問題，使租戶滿意。6.深入了解大客戶競爭對手的最新情況，維護與大品牌客戶的友好關系。

離職原因：

**公司

起止年月：2011-02 ～ 2012-02

公司性質： 私營企業

所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 客服專員

工作描述： 2011年2月至2012年2月擔任客服專員：負責賣場會員登記和管理工作;負責客服中心租賃業務的開展和跟進;負責客戶接待、客訴處理、幫助商戶招聘信息。負責租賃合同的簽定、新商戶入駐驗收、退租辦理等業務;跟進每月商家交租情況。

離職原因：

**公司

起止年月：2009-02 ～ 2011-02

公司性質： 私營企業

所屬行業：儀器儀表/工業自動化

擔任職位： 行政人事文員

工作描述： 做好來電電話接轉工作;接待來訪客人;監督員工上下班打卡，并記錄當天外出員工情況及請假情況。負責每月員工考勤考核情況;及時修改公司員工通訊錄。負責公司所有往來信件的收發工作，并負責每月快遞費、文具費等結算工作。查看飲用水的消耗情況，及時訂水。管理辦公用品發放，資料室的資料歸檔;員工在職情況的掌握和員工合同的管理，管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材等。負責文件與其他資料的打印、復印、傳真等工作。完成直屬上級交辦的臨時性工作。

以及人事文員的工作：招聘員工，辦理入職手續和離職手續。員工的社保辦理及公司營業執照年審的辦理。

離職原因：

**公司

起止年月：2006-03 ～ 2008-03

公司性質： 民營企業

所屬行業：醫療/護理/保健/衛生

擔任職位： 行政助理

工作描述： 負責聯系和調控各省的項目經理;在網上檢查他們的工作匯報并做出考勤;每月報銷他們的差旅費單據和提成;做好每次來病人前的接待流程工作;每周、每月協助總經理完成周計劃、月計劃的制訂與實施情況的報告書;郵寄各項目經理所需要的宣傳資料;接待各省腫瘤專家的工作(包括賓館的預定，旅游的路線的確定，經費開支的申請)等等。后調任總務部干事，負責協助會計管理全院的固定資產。

離職原因：

看過“招聘簡歷中的工作經驗范文”的人還看了： 1.簡歷中的工作描述怎么寫

2.簡歷中的工作經驗怎么寫

篇11

我們本次調研的時間是2016年1月-3月，研究對象來源于各大企業在招聘服務機構公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進行了大量的分析和總結后，按照營銷崗位工作內容和服務對象，將企業提供的市場營銷崗位歸納為四類：

第一類：市場調查類。這類崗位為企業提供準確的數據分析和研究結果，工作內容主要集中在銷售數據的分析和整理，顧客銷售行為分析，商品數據分析以及未來市場預測等。工作崗位包括：市場調查專員、數據運營、戰略運營、消費分析等。

第二類：銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進行交流，為顧客提供直接服務，工作內容主要集中在產品的銷售和銷售各環節的服務為主，同時為公司內部提供銷售數據的歸納和分析。這一類的工作崗位包括：銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售總監；銷售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經理；渠道銷售；商務代表等。

第三類：市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內容主要集中在制定企業市場宣傳策略和計劃，為品牌建設制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫作，各類市場促銷活動方案制定和執行，間接銷售產品和營銷顧客。工作崗位包括：市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經理、產品專員-產品運營主管-產品經理、市場文案、活動策劃與執行、企劃專員-企業經理、促銷-促銷管理等。

第四類：媒體崗位類。主要是企業品牌和產品宣傳，進行媒體合作以及媒體選擇。工作內容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調整，制定公關計劃和活動執行，為銷售產品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創意、公關、媒體代表等。

在調查中，我們注意到，近年來隨著互聯網的發展，企業在對市場營銷人才的需求也產生了很大的變化，企業對能夠開展互聯網運營的人才，需求越來越迫切。以互聯網為平臺的營銷成為企業必須具備的競爭力。截至2015年12月，全國利用互聯網開展營銷推廣（根據ITU《ICT核心指標》，互聯網營銷是指利用互聯網手段開展營銷推廣活動，包括企業自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費推廣和免費推廣）活動的企業比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯網仍然是最受企業歡迎的推廣渠道。在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣，其中有21.9%的企業使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉移，移動營銷將成為企業推廣的重要渠道。因此，具備互聯網思維的人才受到了企業的熱捧。

在對傳統的崗位分析后，我們也對該類崗位進行了分析：

這類工作崗位主要是以互聯網和各類移動終端作為營銷工具和平臺，為企業的產品和品牌開展宣傳和推廣，并和顧客進行直接溝通。工作崗位包括：互聯網產品專員（助理）-互聯網產品經理，電子商務經理/主管、電子商務專員/助理、網絡運營管理、網絡運營專員/助理、網站編輯、APP產品和運營等。

傳統的四類工作崗位和最新的互聯網營銷崗位，在不同的企業當中部門設置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數企業設置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養計劃制定時也大多參考了企業對人才的需求。作為應用本科的職業院校，在制定市場營銷人才培養方案和方案執行時，更多應該參考不同崗位的崗位職責和任職資格。企業對每個崗位的任職資格的要求，也從側面反映了市場營銷人才培養的方向。我們經過對企業的招聘信息進行分析和總結，得出上述5類崗位基本崗位職責和任職資格，具體內容見下表：

從上表中可以看出：企業營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業畢業學生；市場調查類中的數據分析和運營崗位偏向數學專業；互聯網運營崗位更偏向中文專業的學生。因此高校在學生培養時，培養方案應關注企業偏好，注重培養學生應具備的任職資格。以互聯網運營崗位為例，企業需要的運營人才應該具備：敏銳的市場應變能力，熟悉互聯網社交媒體的運營特點，豐富的互聯網知識。這些能力的培養在傳統的營銷課程中難以實現。目前傳統的高校市場營銷人才培養方案并沒有體現互聯網思維下的營銷課程，因此企業在尋找適合人才時不得不從其他專業中進行人才選拔。

高校中的人才培養方案也存在與社會脫節的問題，因此，為了更好的培養社會需要的人才應該定期對企業的工作崗位進行分析和研究。研究營銷人才就業崗位，了解企業需求，對學生而言，可以更好的進行市場營銷課程的學習。高校培養方案也更加符合企業對人才的要求。因此，北京市對各個院校實施項目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進項目（北京吉利學院-服務區域經濟-大學生科研實踐項目）的支持。該項目為學校教師研究企業提供了便利，為學生的實踐提供了支持，在本次項目中北京吉利學院2014級本科班的學生們也做了大量的實地調研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。

篇12

不知不覺間來公司一年了，20__年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一個年的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。

例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。

這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。

對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規劃

（一）培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓。對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。

3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

（二）績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的挑戰。

公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

人事專員個人工作總結范文參考二

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20__年工作總結如下：

1、招聘：按照公司的年度規劃，通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共了10個崗位信息，從11月8日簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓：對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。

3、社保、公積金、各類保險：每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20__—20__年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。

4、福利：全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里；對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。

5、合同管理：本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續簽4人；退聘人員退聘協議書的簽訂1人。

6、各類報表：每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。

7、完成上藥布置的工作：為配合20__年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。

上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統項目建設調研通知下發后，我認真細致地為此次調研準備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

1、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。

最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

人事專員個人工作總結范文參考三

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1、招聘工作。

a、結合20__年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。

b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會（其中_次畢業院校雙選會），吸引了超多人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規范人事檔案管理。

a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發放《員工手冊》，20__年公司新入職職工人數為：_人。

b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。

c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數為：_人。

d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱。

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

3、員工培訓工作。

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。

b、及時與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：_人。

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：_人。

5、值日及值班工作的綜合管理。

a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比。

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了_個節假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重。

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。

畢業之后我在_公司從事了_年_的工作，其業務范圍與“__公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業狀況。同時__工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入群眾。

進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作。

手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高。

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。

三、20__年工作計劃

在20__年的工作基礎上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

3、將公司人員社保購買到位。

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

篇13

電 話：xxxxxxxx(手機)

E-mail：xxxxxxxxx

最近工作[5個月]

公 司：XX有限公司

行 業：影視/媒體/藝術/文化傳播

職 位：互聯網新媒體運營專員

最高學歷

學 歷：本科

專 業：音樂作曲

學 校：中國音樂學院

自我評價

本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，首發，注重長期穩定的發展機會、談判及溝通協調能力強。強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力，強烈的團隊協作意識，并且從事的每項工作都能很好的完成。

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：互聯網新媒體運營專員

工作經驗

2015/3 2015/8：有限公司[5個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部互聯網新媒體運營專員

1. 負責公司新媒體渠道(微信、微博)的內容、維護、管理、粉絲互動、話題制造，提高影響力和粉絲數。

2. 微博、微信內容文案及活動文案設計撰寫，對潮流時尚事物有獨特的品味和見解。

3. 策劃原創話題，增加粉絲互動機會，提高微博微信知名度和美譽度。

2014/5 2015/1：有限公司[8個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部互聯網新媒體運營專員

1. 策劃并執行微信、微博營銷線上活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度。

2. 快速響應社會、行業熱點話題，對微信微博賬號的關注度負責。

3. 跟蹤微信微博推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗。

教育經歷

2010/8 2014/6 中國音樂學院 音樂作曲本科

證書