引論:我們為您整理了13篇三定三評履職報告范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
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一是構建評估體系,夯實評估基礎。嘉祥縣編辦利用“每周學習例會”和“編辦業務論壇”,研究探索評估指標和方法,經過反復探討、調整和修改,制定了《嘉祥縣行政部門機構編制評估計分表》。指標設計上突出四個重點:一是突出指標的層次性。按照“由總到分、層層細化”的思路,設置三級指標體系。對政府部門評估內容進行分解歸類,設置6個一級指標,并運用層次分析法,科學確定其權重分值,實現指標權重的科學量化,即:職責配置(10分)、職責落實(20分)、履職效果(15分)、機構編制配置執行及人員情況(24分)、內設機構配置及運行情況(26分)、所屬單位設置及運行情況(5分);對一級指標采用魚骨分析法并結合職責性質進行分解后設置23個二級指標;三級指標則結合部門業務工作,進一步細化具體。二是突出指標的系統性。評估指標涵蓋職責、機構編制、內設機構、所屬單位及運行機制等,全面覆蓋政府部門評估要素。三是突出職能評估。職能是評估工作的核心,在評估內容和方法上具有最重要的地位。圍繞職能評估設置了職責配置、職責落實、履職效果三個一級指標,其分值占總分的45%。四是突出可操作性。按照“定量定性結合、定性為主、定量為輔”的原則,調整制定指標和計分方法,使評估體系與實際工作更加契合。總體上,能利用計分公式計算的指標,直接計算得分;難以量化的就定性賦分。設定好、中、差三個等次標準,參照標準定性確定等次,依據等次得分,力求評估的準確性和客觀性。
二是開展試點評估,積累評估經驗。評估重在分析評價事物內部的機構、功能、機制等要素。鑒于評估的復雜性,7月份,選擇縣科技局和安監局開展試點評估。對兩個局試點評估后,各用一天時間及時召開分析會,調整評估指標,改進評估方法,完善評估體系。根據試點情況,做了以下改進:一是制定了《自評指導手冊》和《操作手冊》。《自評指導手冊》由被評估部門使用,解決部門自評中感覺內容繁雜、無從下手和資料不規范、自評質量和效率不高的問題。《自評指導手冊》設計了8種表格,提供了自評報告參考提綱和提交資料清單。《操作手冊》用于幫助評估組外單位成員熟悉業務。二是強化學習培訓。組織評估人員進行集中學習培訓,明確責任和分工,確保評估程序統一規范。自評材料上報后,評估人員集中研究自評資料,熟悉被評估部門的情況,找出問題,做到心中有譜,從而增強評估的主動性和針對性。三是實行民主評議。借用社會評議結果,確定被評估部門的社會滿意度,既提高了評估權威性,又提高了評議效率。
三是政府強力推動,開展正式評估。為深入推進政府部門機構編制評估,嘉祥縣政府第20次常務(擴大)會議專題研究部署機構編制評估工作,所有縣政府組成部門主要負責人都列席會議。會議聽取了專題匯報,審議了《嘉祥縣行政部門機構編制評估工作實施方案》,并以嘉政發〔2013〕29號文件印發。會后,嘉祥縣政府分管領導又召開了被評估部門主要負責人參加的評估工作會議,進一步部署評估工作。
為提高評估科學性,我們對每個部門都采取“五評”模式進行正式評估。一是單位自評。被評估部門按照評估方案和自評手冊,梳理職責、人員、內設機構等事項,填寫表格,形成自評報告。二是模擬評估。到部門評估前,評估組對照評估指標體系,結合自評資料,對照被評估部門的“三定”規定和編制手冊,開展模擬評估。通過模擬評估熟悉被評估部門的工作業務,發現存在的問題,增強評估的主動性,提高了評估質量。三是分組評估。針對現場評估局限于看材料的問題,為避免出現“資料評估”,我們設置綜合評估組和科室評估組。綜合評估組主要對職責、機構、編制及人員情況進行評估。圍繞指標和評估標度,查閱資料,征詢座談,核實印證,分析評判。科室評估組到部門內設機構和所屬事業單位進行實地評估,重點查看現場、查閱業務資料,評估科室機構編制人員、科室履職、科室工作流程、科室職責界定及所屬事業單位承擔的行政職能、事業單位履職等情況。兩組相互印證,增加評估深度,提高評估效率。四是延伸評估。對于部門間互相關聯的職責再到相關部門進行延伸評估,聽取雙方意見以厘清職責。同時,還對能體現被評估部門履職成果的重要現場進行了查看。五是計分評估。評議組成員圍繞每項指標進行分析評價,并依據各項指標按評估標度和計分方法進行量化計分,并通過媒體公布各被評估部門的得分和排名。
四是形成評估報告,督導部門整改。評估結束后,評估組分析匯總各部門的評估情況,形成綜合性的評估報告,向縣委、縣政府匯報,并向被評估部門反饋整改意見,部署督導整改工作。
對評估中發現的職能轉變落實不到位,存在職責交叉、權責脫節等問題的部門,通過科學配置職能、合理調整機構設置予以解決。對部門職能弱化或工作不飽滿的,及時調整機構或縮減編制,確保機構編制資源發揮最大效用。對評估中發現的問題和薄弱環節,屬于機構編制部門研究解決的,及時研究提出處理意見;屬于被評估部門整改或者改進的,及時采取有效措施,切實抓好落實。評估組在部門整改后,開展評估工作“回頭看”活動,對整改情況及時進行了督導檢查。
二、工作成效
一是強化了職責配置。通過對職能的分析評估,有助于調整職責,理順體制,使工作銜接順暢。如在民用爆炸物品安全監管職責上,中央和省市由經信局監管,而嘉祥縣由安監局監管,工作上下不理順,通過整改明確縣經信局負責民用爆炸物品安全監管,理順了管理體制。通過對縣安監局的評估,發現該部門存在履職缺位、錯位、越位等問題,如其“三定”規定明確了履行工礦商貿作業場所(煤礦作業場所除外)職業衛生監督檢查的職責,但由于某些原因未能履行,通過督導,要求縣安監局切實履行這一職責。
二是規范了行政審批事項。設置“行政審批事項落實情況”評估指標,主要查看該取消的審批事項是否取消,保留的審批事項流程是否規范,審批職能是否集中到一個股室,是否進駐審批服務大廳。評估中,發現某部門在一項審批收費職責取消后依然違規審批收費,及時采取措施,督導該部門整改落實。
三是促進了機構編制執行。在機構設置方面,重點評估內設機構及政府部門所屬承擔行政職能的事業單位。對評估中發現的縣住建局違規設置7個內設機構、單位的問題,責令其進行了整改,規范了機構設置。在人員編制方面,重點核查長期借用、編外用人、超編用人、在編不在崗及“吃空餉”等情況。通過評估加強編制對人員的約束控制作用,減少編外用人,規范了人員管理。
四是糾正了機構編制違規行為。通過評估內設科室設置及職責履行、工作流程運行和承擔行政職能事業單位履職情況,及時發現了縣環保局擅自設立與編制部門批準設置的環境監測站、污染物排放總量控制辦公室業務性質相近的監控中心和污控辦兩個機構,責成該局立即撤銷了自行設立的機構。
五是提供了機構編制調整參考依據。評估工作使機構編制部門掌握了行政部門的真實情況和存在問題,使機構編制調整更加客觀、全面、真實。如縣住建局承擔了40多項城建工程,工作任務重,核定編制少,實有人員少,鑒于其事業單位缺編嚴重的問題,提出了編制調整的建議,提高了編制配置的針對性和科學性。
三、工作體會
一是評估能夠使機構編制工作更好地貼近中心、服務大局。通過評估,能夠規范審批事項,界定職責界限,明確部門職責,督導部門履職到位,提高政府運行和管理服務質量,使機構編制工作更好地貼近中心、服務大局。
二是評估能夠改進機構編制管理工作。通過機構編制評估能夠推動機構編制管理由靜態向動態、由重配置向重監管轉變,彌補了監管環節的缺失,強化了機構編制部門的監管職責。同時,通過評估加強了對政府部門的監管,有利于增強機構編制部門的話語權和影響力。
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二、開展“履職盡責、勤政為民”主題活動的指導思想和基本原則
指導思想:全面貫徹落實黨的十七大精神,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞“履職盡責、勤政為民”這一主題,明確職能,強化責任,加強監督,跟蹤問責,著力解決市直文化系統各級干部和公務員在執行層面的突出問題,改善政務環境,推動科學發展、和諧發展。
開展“履職盡責、勤政為民”主題活動要重點把握以下原則:
(一)教育為主原則。堅持以正面教育和自我教育為主,不搞人人過關,不針對具體人、不糾纏具體事,重在通過深入學習實踐科學發展觀,強化宗旨意識、堅定理想信念,增強履職盡責、勤政為民的自覺性、積極性和主動性。
(二)依法行政原則。堅持依法行政、權由發授,任何處室和單位不得隨意擴大職權,也不得逃避責任。依法規范各級干部、公務員的行政行為。
(三)權責一致原則。堅持在行使權力的同時,必須承擔相應的責任,建立和完善權責統一的行政體系,做到執法有保障、有權必有責、用權受監督、違法受追究,既各司其職又各負其責。
(四)質量效能原則。堅持既要提高工作質量,又要提高工作效能;既要按程序辦事,又要簡化辦事程序。做到工作質量高標準、辦事效率快節奏。
(五)強化監督原則。堅持行政權力公開透明運行,擴大黨務、政務、公務公開,強化法律監督、紀律監督、群眾監督、民主監督和輿論監督,提高各級黨政機關、事業單位、各級干部、公務員的公認度和公信力。
三、開展“履職盡責、勤政為民”主題活動的目標要求和需要解決的突出問題
通過開展主題活動,要實現五個方面的目標要求:
(一)提高道德水準。市直文化系統各級干部、公務員牢固樹立以人為本的核心價值觀和勤政為民理念,樹立正確的政績觀、權力觀、利益觀,養成良好的職業道德、社會公德、家庭美德,形成愛崗敬業、恪盡職守、盡職盡責的良好風尚。
(二)增強履職能力。市直文化系統各級干部和公務員整體素質明顯提高,業務能力、工作能力明顯增強,能夠勝任本職工作、解決復雜問題,創造新經驗、新業績,高質量、高標準完成本職工作任務。
(三)完善體制機制。著力轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能,逐步建立權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、運轉協調、監督有力的管理體制。
(四)轉變工作作風。局機關、各單位、各級干部和公務員執政能力明顯提高,能夠認真貫徹落實上級重大決策部署,結合本單位實際創造性地開展工作,深入基層、深入群眾,講實話、辦實事、求實效成為自覺行動和一種常態。
(五)實現群眾滿意。市直文化系統各級干部和公務員辦事效率、服務水平明顯提高,一些行政弊端得到克服,一些群眾關注的熱點問題得到解決,一些損害群眾利益的行為得到懲處,群眾滿意度進一步提升。
機關各處室、各單位、各級干部和公務員要按照上述目標要求,緊密結合自身實際,突出解決以下幾個方面的問題。
一是著力解決“職能不清、責任不明”問題。主要是量化、實化、細化每個部門、每個單位、每個職位、每個崗位的工作職能和責任,重點解決“職能交叉、職能重復”、“無人管理、多頭管理”、“自由裁量權過大”,只行使權力,不履行義務,不承擔責任等問題。
二是解決“不作為、亂作為”問題。主要是不求上進、不思進取、得過且過,業績平平,無所建樹;、吃拿卡要、弄虛作假、不講誠信,甚至失職瀆職,嚴重損害人們群眾利益,損害黨和政府形象等。
三是著力解決“責任心缺失、工作不到位”問題。主要是黨性不強,宗旨觀念淡薄,對工作沒有激情,對群眾沒有感情,缺乏事業心和責任感,在其位不謀其政、不盡其責、敷衍了事、不深入實際、不調查研究、不解決問題,搞形式主義,做表面文章等。
四是著力解決“程序繁瑣、效能低下”問題。主要是因循守舊、墨守陳規,不改革、不創新、不發展,為了小團體利益,人為抬高門檻、設置障礙,故意刁難企業和群眾;辦事拖拉、推諉扯皮,不干事、干不成事等。
五是著力解決“政令不暢、執行不力”問題。主要是對上有令不行、有禁不止、有事不辦,形成中梗阻、下梗阻;對內議而不決、決而不行、行而不果,相互掣肘、內耗嚴重等。
四、開展“履職盡責、勤政為民”主題活動的總體安排和方法步驟
這次主題活動時間大體安排5個月,從2008年11月開始,2009年3月基本完成。參加的范圍包括:局機關、局屬各單位(含市文物局機關)的全體工作人員。
這次主題活動的方法步驟是:
1、明責。就是按照機構設置與“三定”方案確定的職責,把工作職能和責任量化、實化、細化到每一個單位、每一個職位和崗位,實現全覆蓋。做到職能清晰,責任明確,不重不漏,公開透明。同時,根據每個處室、職位和崗位職責分工,建立規范的工作流程、完成時限和質量標準。這項工作由局人事處負責,2008年11月底完成。
2、履責。就是按照職責分工,高效運行,協調運轉。每個干部和公務員都能做到盡心盡力、盡職盡責。堅持嚴、細、深、實、快的工作標準,嚴謹細致、勤奮務實、精益求精。創新思維方式和工作方法,不斷開創工作新局面。履行職責是一個長期的并不斷完善提高的過程,也是對每個干部和公務員的最基本的要求,2008年12月底前要基本建立履責的程序、方式方法、質量標準體系。
3、驗責。就是采取多種形式、多種方法對每個干部和公務員履行職責情況進行評議和檢驗。要把自驗與互驗、上驗與下驗有機結合;個人述職與民主評議有機結合;日常驗責與年度考核有機結合,做到全面、客觀、公正。驗責和評議結果記入本人檔案,作為年度考核的主要依據。由局監察室、人事處負責制定《驗責實施辦法》,2009年2月底前基本建立驗責機制。
4、問責。就是按照《公務員條例》和《紀律處分條例》及其他有關法律、法規、規章的規定,對不能履責盡責的干部和公務員進行問責,追究責任。情節較輕的,給予誡勉談話、通報批評、責令作出檢查,限期整改;情節較重的,給予離崗培訓,調整崗位,取消當年評先、評優資格;情節特別嚴重的,依照干部管理權限和有關規定,給予黨政紀處分,責令辭職或建議免職;違法施政,觸犯法律的依法追究法律責任。由局監察室、局機關總支負責,2008年12月底制定出《行政問責實施辦法》,2009年1月正式實施。
明責是基礎,履責是核心,驗責是關鍵,問責是保障,四個環節相輔相成,構成“履責盡責、勤政為民”主題活動的有機整體,要實現明責具體化、履責規范化、驗責制度化、問責常態化的目標。
五、切實加強對“履職盡責、勤政為民”主題活動的組織領導
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二是推動任務落實。認真填報考核任務書,及時報送部分重點工作、職能履行指標任務半年完成情況,根據績效辦反饋,迅速督促提醒相關處室查漏補缺。
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一、思想上,不斷提高自身綜合素質:認真學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,并作為思想的綱領,行動的指南; 積極參加黨支部組織的各種政治學習合格項活動;同時認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作作風上,能遵章守紀、團結同志始終保持嚴謹認真的工作態度,同時,做好支部組織部委員工作。
二、配合領導和同事,有序推進各項業務工作開展:
一是配合推進黨政機構改革。結合黨政機構調研、座談等摸底情況,積極配合黨政改革組做好各單位的“三定”方案審核工作,共審核部門XX家。
二是配合完成區事業單位深化改革。根據《黑龍江省深化事業單位機構改革實施意見》,結合我區實際,形成了《實施意見》、《工作方案》,完成機構和編制精簡目標。按照省市要求,梳理承擔行政職能事業單位,結合黨政機構改革和事業單位改革,剝離事業單位所承擔的行政職能。按照工作部署,積極推進事業單位“十定”方案審核工作,共負責XX家事業單位,截至目前已完成第一稿審核,按時限要求逐步推進審批過程。
三是配合做好機構編制監督檢查。落實省編辦問題整改與審批聯動總體要求,將全區XX條機構編制問題錄入機構編制管理系統,實現機構編制問題全采集和動態管理。目前,區超職數配備干部和越權審批機構已全部完成整改,已銷號問題XX條,銷號比例為XX%。
四是做好機構編制實名制工作。對XX個鄉鎮招錄XX名公務員進行用編核準。進一步優化提升實名制日常管理服務水平,落編減員和人員信息修改等業務即時辦結,一年內根據區委編委、區委編辦機構改革文件調整平臺機構XX余家,記賬XX余次,調整人員XX人次。
五是做好綜合股業務。堅決貫徹落實區委、區政府和區委編委部署要求,及時查看、反饋各部門工作群信息;通知、協助落實重點工作推進情況;定期完成本單位實績考評工作的報送;累計發文XX份。
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(一)堅持圍繞推動責任落實、提升行政效能、優化發展環境方面,開展行政問責工作。要把推動盡職盡責作為行政問責工作的出發點,加快形成確責、履責、問責相互銜接、有機統一的制度體系。要把解決不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題作為首要任務,堅持問責跟著問題走,發現問題,及時解決問題,以有效問責促進責任落實、作風改善和效能提升。對事關發展環境、百姓民生、政令暢通的突出問題,要加大行政問責力度,監督整改落實。要注重工作方法措施和目的效果的統一,堅持以人為本,調動和激發各級行政機關工作人員履職盡責、爭先創優的主動性、積極性,加快形成面對本職崗位主動盡責,面對群眾需求敢于負責,面對發展難題勇于擔當的良好氛圍,努力為新戰略實施創造更加優良的發展環境。
二、建立健全行政問責體系
(二)建立部門責任制。各政府部門和單位要對照“三定”方案規定的主要職責及法律、法規、規章的具體規定,對本部門、本單位負責的事項進行全面梳理,建立部門、單位職責目錄。對上級機關分解落實的目標任務和上級領導交辦的工作,要登記建檔,及時組織落實并反饋結果。對因不主動協商解決或者相互推諉而影響工作,或者造成不良影響的,要從嚴追究相關部門、單位的責任。
(三)嚴格實行崗位責任制。各政府部門和單位要將承擔的職責、工作任務和目標,科學分解到內設機構、工作崗位或者具體承辦人員,建立崗位責任制。要明確不同級別之間、正職與副職之間的責任范圍和工作方式,加快建立主體明確、層級清晰、職責具體、無縫銜接的崗位責任體系。具有行政執法權的部門,要按照事權或者區域劃分行政執法責任,將每一項執法職責和每一個執法環節的責任落實到具體崗位和人員,建立起行政執法責任制體系。要根據崗位責任制建立情況編制崗位說明書,對工作任務、職責權限、工作標準、崗位關系和能力需求進行具體化、明確化,以此作為人員培訓、考核、選任及獎勵的重要依據。
(四)健全細化問責制度。各政府部門和單位要加快健全工作規范和業務標準體系,使每項工作、每個任務、每一環節都有清晰、直觀、可操作的標準依據。要認真對照《市行政問責規定》的4個方面、36種問責情形,全面梳理管理中存在的問題,抓緊建立健全管理制度,提高制度防范約束力。要把36種問責情形同本部門、單位各內設機構、各崗位負責的具體事項或工作結合起來,建立針對性強、體現部門特點、符合崗位工作實際的具體問責事項目錄,切實將問責工作落到實處。
三、加強和改進監督考核
(五)建立行政監督協調機制。監察機關要牽頭組織政務督查、政府績效考核,政府法制、安全生產監管、審計、財政、、人力資源和社會保障等部門,要建立落實行政監督信息通報制度、定期會議溝通協調制度和行政問責案件移送制度,及時互通情況,交換工作信息,共同研究解決監督工作中發現的問題,促進資源整合、行動協調,提高層級監督合力。
(六)突出層級監督重點。監察機關要以專項檢查、督辦檢查、重點抽查、辦理投訴舉報和輿情跟蹤等監督方式為主,重點加強對事關發展環境、百姓利益、政令暢通的重點工程、重大項目、重點工作和政風建設的重點、難點、熱點問題的監督檢查。要著力加強對政府部門、單位及下級機關行政監督和問責工作實施情況的監督檢查。要建立科學的推行行政問責工作考核指標體系,引導和激勵各政府部門、單位主動加強內部監督與問責,并將考核結果作為共性指標納入部門目標責任考核、政府績效評估體系。
(七)建立公眾企業投訴快速響應機制。在縣長公開電話平臺開辟企業、投資者服務專線,在縣政府門戶網站設立企業、投資者網上直通車欄目,多渠道受理涉企投訴,跟蹤辦理進度,回訪辦理效果,著力解決企業辦事難、經營環境差等問題。各政府部門和單位要建立群眾投訴、舉報登記辦理制度,處理結果和整改落實情況要及時歸檔備查。
(八)建立健全輿情問責信息處理機制。監察機關要建立網絡輿情監測制度,加強同媒體的信息溝通,對輿情監測發現和媒體直接提供的涉及行政問責的事件或者線索,要發現一件、登記一件、轉辦一件,并督辦落實,做到有案必查、有責必問、有錯必糾。對輿論關注度高、影響大的問責案件,處理結果要及時向媒體反饋。建立輿情問責案件辦理情況考核制度,按月通報辦理情況,并作為年度行政問責工作考核的重要內容。
(九)建立以解決問題為導向的內部監督機制。各政府部門和單位要嚴格堅持權力運行到哪里、監督就跟進到哪里的原則,對職責履行和工作落實情況進行日常監督。要建立本部門、本單位相關內設機構的協同工作機制,在日常工作中及時查找、發現和解決問題。對工作中出現的問題,既要追究個人的責任,又要查找管理上的責任;對反復出現的問題,要認真查找制度上的問題并及時解決。
(十)深入實施政府績效管理工作。政府績效管理機構要認真總結工作經驗,進一步修訂政府績效評估指標體系,改進管理方法,引導和激勵各政府部門、單位圍繞新戰略實施履行職責、爭先創優。具有行政管理職責和公共服務職能的部門、單位,要按規定向社會公布履職績效計劃和報告,接受公眾評議和監督。對績效評估結果不達標、群眾評價滿意度低的單位,要列為重點監督對象,跟蹤督辦,限時整改。
(十一)加強對公務人員崗位履職盡責情況的考核。各政府部門和單位要堅持管人與管事相結合的原則,大力加強公務員職業道德、崗位能力和工作作風建設。把任務目標、崗位職責和公務員的實際履責情況結合起來,根據崗位職責特點,有針對性地制定考核內容、標準和辦法,建立分級分類公務員考核制度,做到考實績、考實效,并將年度考核結果作為干部選拔、任用、獎懲的重要依據。
(十二)加強警示教育。各政府部門、單位每年至少召開1次行政問責工作會議,通報行政問責工作開展情況,選擇典型案例進行警示教育,深入剖析查找原因,使行政機關工作人員引以為戒;要突出領導、中層干部和重點崗位,采取風險提示、警示談話等多種形式,引導、規范行政機關工作人員的從政行為。
四、實行嚴格的責任追究
(十三)認真貫徹執行《市行政問責規定》。監察機關和各政府部門、單位發現管轄權限內的問責情形的,不論涉及哪一個單位、哪一個崗位、哪一級人員,都要嚴格按照法定程序實施問責,快查、快辦,有責必究。對行政問責案件多發,或者同一類問責案件反復發生的單位,監察機關要視情況給予通報批評、責令限期整改等處理。對具有典型性、影響大的問責案件,要及時進行通報,開展案例分析,發揮問責一人、教育一片的作用,推動相同或類似問題的有效防范和解決。
(十四)加強對行政機關負責人的責任追究。各政府部門和單位的負責人是本部門、本單位推行行政問責工作的第一責任人,要自覺發揮履職盡責、爭先創優的表率和帶頭作用,并嚴格督促和約束本部門、本單位工作人員依法辦事、高效服務。對發生行政問責情形后未能及時予以問責處理被監察機關先行立案的,媒體曝光的政風問題在社會上產生不良影響的,發生嚴重破壞發展環境、損害群眾利益案件的,以及群眾、企業投訴較多未能及時妥善處理的,要對其主要負責人和相關責任人一并實施問責。
(十五)依法、合理地適用問責方式。對行政機關工作人員實施問責,要堅持權責統一、公平公正、有錯必糾、教育與懲處相結合的原則,根據問責事實、情節和危害后果依法、合理適用問責方式,該從嚴的要從嚴,提高問責的公信力。對媒體、輿論關注的問責案件,處理結果要及時向社會公開,并積極做好對行政問責處理結果的解釋說明工作。監察機關要建立行政問責案例指導制度,逐步完善配套制度,推動本地區問責方式適用標準的統一。
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(二)圍繞重點,明確內容。按照工作部署要求,專項檢查以部門“三定”規定為依據,重點檢查部門主要職責履行情況和涉及部門職責調整相關文件的落實情況,主要內容包括四大部分:一是檢查職能精細化管理情況,查看部門職能細化分解的具體業務工作,是否準確全面地反映本部門所有工作職能職責;業務工作是否擬訂工作程序,工作流程是否科學合理;工作制度是否健全有效,是否有助于解決問題、強化監管、提高效能。二是檢查履行職責情況,查看履行部門職責涉及年度重點工作任務完成情況及取得成效;部門取消、轉移或下放職責銜接落實情況;部門加強或新增職責履行情況;部門行政審批事項辦理情況。三是了解履職滿意度情況,調查了解部門履行職能職責涉及相關服務對象和群眾滿意度情況。四是調研對轉變職能、優化職能配置,更好地服務黃藍經濟區和生態文明典范城市建設的意見和建議。
(三)認真組織,扎實推進。專項檢查采取部門自查與實地檢查相結合的方式進行。在部門自查自評階段,專門印發了有關自查工作的通知,制定了《部門履行職責情況檢查表》,對自查的重點內容和檢查表的填寫提出詳細明確的要求,對下一步實地檢查階段需要查看的相關資料列出了參考目錄,進一步規范了自查自評工作,得到了部門的認可和支持。實地檢查階段,擬訂了專門的工作方案,會同紀委(監察)、財政、人力資源和社會保障等部門,選取市城市管理局、市林業局、市民政局、市糧食局等與生態文明城市建設和社會民生密切相關的部門進行了實地檢查。通過聽匯報、召開座談會、查閱資料等方式,認真了解了部門自查情況;圍繞部門職責精細化管理情況、履行職責過程中遇到的困難和問題、對部門職責配置的意見和建議等方面,召集領導班子成員、業務科室及所屬事業單位負責人進行了座談交流;并查看了體現部門職能精細化管理、履行職責情況及取得成效方面涉及的相關圖片、文件、表格、制度等檔案資料。
(四)總結歸納,規范管理。專項檢查結束后,市編辦認真總結歸納部門自查和實地檢查發現的問題,撰寫了專項檢查工作報告,向市編委領導進行了匯報。同時,將檢查結果及發現的問題與研究調整機構編制事項相結合,對職能強化、工作量大、人員編制較少,特別是處于改革發展重點領域和關鍵環節的部門,在機構編制事項調整方面予以優先研究、重點加強;對在履職過程中出現越位、缺位、錯位等問題,以及不嚴格履行職責并出現違規違紀現象的部門,按照相關規定通報批評、責令限期糾正;對職能轉變落實不到位,存有職責交叉、權責脫節等問題的部門,通過理順管理體制、科學配置職能、合理調整機構設置予以解決;對職能消失或弱化的部門,及時調整機構或縮減編制。
從部門自查和實地檢查情況來看,市政府各部門能夠認真履行部門職責,加強職能精細化管理,結合職責制定全年工作計劃和重點工作任務;注重完善業務工作程序和相關規章制度,規范部門行政審批和行政執法行為,提高機關工作效能;不斷加強機關作風建設,強化工作督導,狠抓工作落實,各項工作計劃和重點工作任務進展順利,相關業務工作檔案材料齊全。但通過檢查,也發現存在部分問題,如受客觀因素影響,部分部門涉及指導和監督某方面工作的職責業務未及時開展;部分行業監管缺乏規范的制度和相應的機制保障,履行監管職責缺乏保障;部分部門間協調機制不完善,影響工作高效開展;隨著經濟和社會事業發展,社會管理職責劃分也遇到一些新情況、新問題等等。這些問題還需要我們在以后的工作中不斷加以解決和完善。部門履行職責專項檢查工作的開展,進一步加強了各部門職責和機構編制管理,推進了市委市政府工作部署的貫徹落實,有助于機構編制部門調查了解部門履行職責過程中遇到的各種困難和問題,為進一步深化行政管理體制改革,解決影響和制約經濟社會發展的體制機制障礙提供了基礎性資料。
二、困難和問題
(一)部門對履行職責考核認識不到位。多年來,人們思想認識上機構編制部門就是“定職責、設機構、核編制”,沒有機構編制部門開展履行職責考核的觀念。目前,市委、市政府于每年底對各部門統一開展年度目標管理綜合考核,其中包括部門的績效考核、年度重點工作任務督查考核和機構編制管理考核等多項內容,雖然幾項考核同時開展,但各項考核的內容、側重點完全不同。部門履行職責情況考核一般也應在年底結合各部門全年業務工作完成情況來開展,因此,部分部門和領導認為履行職責考核與市委、市政府統一組織的年度目標管理綜合考核類似,屬重復考核,沒必要,在思想認識上還不夠到位。
(二)行政管理體制改革不完善影響了部門履行職責考核。一方面,受多年來體制機制等多方面因素影響,各地政事不分、政企不分、政資不分現象不同程度地存在,影響到政府部門履行職責考核的順利開展。另一方面,隨著經濟快速發展以及社會管理高度復雜化,不少行政事務需要多個部門齊抓共管,發揮合力,即使部門職責分工明確、邊界清晰,也需要相互間有效的銜接才能保障整個政府系統的協調運轉。目前,仍有部分事項部門間協調機制不完善、配合不順暢,既影響了各部門工作的高效開展,也給科學合理地履行職責考核帶來困難。
(三)科學的考核指標體系建立較難。各級各類黨政群機關涉及黨務管理、社會管理、政法工作、經濟管理、城鄉建設、文化體育、教育、衛生等多方面工作,每個行業部門的工作性質不同、服務對象不同、管理內容不同,眾多的差異導致難以建立既統一標準又體現行業部門特色的考核指標體系。同時,部分部門的工作職責履行成效存在“顯績”與“潛績”的問題,時間跨度短、能立即見到明顯成效的工作容易考核,一些長期性的工作,其成效需要經過較長時間才能顯現,考核難度較大。這些因素直接影響到考核指標體系的建立。
三、幾點建議
(一)大力加強宣傳工作。一是要向各級領導加強對履行職責考核重要性和必要性的宣傳,積極爭取各級領導的支持;二是面向各部門及其負責機構編制工作的人員,有針對性地做好履行職責考核內容和方式方法的宣傳,推進考核工作的順利開展;三是面向社會加強履行職責考核作用效果宣傳,為履行職責考核營造良好的工作氛圍。
(二)健全聯動機制。部門職責履行涉及到職責界定、管理運行、人員編制配備、財政資金支出等多方面因素,因此對其進行履行職責考核不僅僅是機構編制部門的事情,還應包括紀檢(監察)、組織、財政、人力資源和社會保障等相關部門,要建立多個部門配套聯動機制,形成合力,共同做好考核工作。同時,可視部門情況,選擇部分人大代表、政協委員及機構編制監督員等參與實施。
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三是創新形式,提高成效。為提高檢查的針對性,在部門自查階段,制定了調研提綱,對自查的重點細化為各單位安全生產制度建設、安全措施和裝備落實情況等11個方面的內容,進一步規范了自查工作。在實地檢查階段,會同區監察局和區安辦組成檢查組分片到片區進行實地檢查。采取聽取履行職責情況介紹、核查有關文件資料、查驗群眾反映問題和安全生產事件處置情況、走訪監管對象、訪談部分人大代表和政協委員、開展社會問卷調查等方式,認真了解部門單位履職自查情況。淄川區編辦侯婷 E:CWK
濰坊市編辦推進政府部門機構編制評估工作
一是確立任務目標。在認真學習魯編〔2013〕4號文件精神的基礎上,及時出臺了貫徹落實意見,并把組織開展市政府工作部門機構編制評估作為市編辦年度重點工作進行立項,精心制定工作推進計劃,從目標定位、標準范圍、目標要求和目標時限等方面提出了具體要求。
二是明確工作團隊。市編辦加強組織領導,建立專門工作團隊,實行主要領導親自抓、負總責,分管領導靠上抓,責任科室及有關人員具體抓,建立起責任明確、分工協調、一級抓一級、層層抓落實的工作體系。
三是落實推進機制。為推動機構編制評估工作穩妥開展,實行“調研推動、科室聯動、定期點評”的推進機制,即:把機構編制評估列入全辦2013年度調研課題之一,列出調研計劃,明確課題人員;明確牽頭科室和配合科室,聯動配合推進;實行一周一報告、一月一調度、一季一點評的督查督辦機制。
四是建立考核體系。把評估工作進展完成情況納入全辦年度科室目標管理考核體系,形成評估開展效果與工作實績掛鉤的管理模式,努力提高評估工作的質量和水平。濰坊市編辦監督檢查科 E:ZY
龍口市編辦“四個著力”加強監督檢查工作
一是著力領導干部機構編制法律意識培養。把機構編制管理內容列入領導干部年度教育培訓的必修課程,加快培訓制度的建立與創新。
二是著力協調配合機制的建立。從建立健全機構編制與紀檢監察、組織、人社、財政等部門的協調配合和相互約束機制入手,充分發揮各部門的職能優勢,建立完善定期或不定期聯合督查機制,并暢通各種監督渠道,形成全方位的監督機制。
三是著力考核評估制度健全完善。定期對機構編制管理和運行情況進行考核和評估,嚴格按照“誰說話、誰簽字、誰負責”的原則,對違反機構編制紀律的人和事啟動行政問責,情節嚴重的,給予相應的黨紀政紀處分。
四是著力機構編制干部自身監督檢查水平的提高。從機構編制干部日常管理入手,將機構編制干部納入監督檢查范圍,凡是不按規定受理機構編制申請事項的、不按規定審核控編申請的、重大審批事項不請示領導私自審批的、上報機構編制統計數據不真實弄虛作假等事項,造成嚴重后果的,除嚴格按照相關法規處理外,年終考核不得晉級、評優等。龍口市編辦劉波 E:YWJ
東營市東營區開展事業單位信用等級評定工作
一是精心部署,講求一個“早”字。結合東營區實際,及時下發關于2012年度信用登記評定工作的通知,對于評定范圍、評定程序、提交材料和相關要求做了明確的要求。為按時保質完成信用等級評定工作,盡早安排了專門人員負責材料的收集和整理工作。
二是規范程序,務求一個“真”字。印發了《東營區事業單位法人信用等級評定標準》、《東營區事業單位法人信用等級評定申報表填寫說明》具體程序為事業單位法人對照評價指標自查自評,聯席會議成員單位信用信息征集,事業單位監督管理局匯總各事業單位法人的信用評價成績并提出初步評定意見,報聯席會議確定信用等級并備案公示。
三是嚴格把關,確保一個“準”字。監督管理機關要對事業單位申報材料嚴格把關,按照程序規定對各個項目逐一核對,將不符合要求的材料一律退回,并向申報單位耐心解釋說明申報材料的標準和要求,確保信用等級評定原始數據的真實有效。同時聯席會議成員要嚴格按照程序,對照申報材料及征集的信用信息進行評分,確保評定過程和結果的公平公正。
四是多管齊下,追求一個“合”字。建立事業單位監督管理機關與財政、人事、物價、工商、稅務、質量技術監督等部門相互協作、密切配合、聯合管理的工作機制,規范約束事業單位法人信用行為,相互通報有關情況,建立事業單位法人監督管理聯動協調機制,研究解決事業單位法人信用等級評定等在對事業單位法人監管中的問題,發揮相關職能部門的聯動作用,共同做好對事業單位法人的監督管理工作。東營市東營區編辦 E:CWK
聊城市東昌府區完成2012年度基層醫療衛生機構績效考核
近日,聊城市東昌府區考核委員會辦公室聯合衛生局、財政局等單位,對全區18家醫療衛生系統事業單位2012年度工作績效進行了現場考核。考核指標由6個一級指標、17個二級指標組成,考核內容包含基本醫療服務、公共衛生服務、鄉村服務一體化管理、滿意度等,從依法執業、診療規范、健康檔案、健康教育、免疫規劃、傳染病防治、婦幼及老年人保健、鄉村衛生室建設、醫院管理等層面全面考核基層醫療衛生機構的服務質量、服務效率、服務對象滿意度。
本次考核成立了一個16人組成的考核小組,成員涵蓋了財務、公共衛生、婦幼保健等醫療衛生專業人員,保證了考核的科學性、嚴謹性。采用現場考核、現場打分、現場反饋、獎優罰劣的方式,考核結果與辦公經費及財政專項扶持資金掛鉤。組織形式嚴密可行,考核程序嚴謹透明,考核結果公開公正,獎懲措施及時有效,得到了被考核單位的高度認可。聊城市東昌府區編辦王志華 E:LDQ
惠民縣“三結合”提升機構編制監管水平
惠民縣編辦堅持把機構編制監督檢查作為一項重要的常規工作來抓,通過各項工作的有機結合,有力推動了機構編制監督檢查工作的系統化、規范化、制度化。
一是監督管理與全年工作結合。在全年工作計劃中,惠民縣編辦突出了機構編制監督管理的重要意義,著力整合機構編制管理資源,通過編制實名制管理、事業單位年檢等中心工作與機構編制監督管理的密切結合,扎實提高機構編制監督管理的實效。
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在新的歷史條件下,工商行政管理內部發生了翻天覆地的變化,實行市場管辦脫鉤、省以下工商行政管理機關垂直管理、國家工商總局機構升格、企業信用個體工商戶信用、商品交易市場信用分類監管、現代化信息技術應用以及停征“兩費”、新“三定”方案的施行和規范津補貼等等。在實際工作和現實生活中,干部職工的價值取向、生活觀念的改變、個人利益的分配、監管方式的轉型、履職問責的力度加強等也都發生了重大變革。同時社會結構多元化、商品交易多樣化、經濟活動復雜化,都給工商行政管理干部隊伍建設帶來新的挑戰和考驗。在挑戰和機遇共存的歷史時代,唯有改革才有生機,唯有創新才有前途,唯有進取才有動力。*分局理直氣壯地用馬列主義最新理論成果武裝人,用先進的文化思想引導人,用管用、有效的科學手段教育人。以科學的唯物的辨證的思想,摒棄不適應不符合當代工商人精神風貌和時代特征的形式主義。在繼承和堅持兩個經常性工作、正面教育典型引路、“”等傳統教育方式的基礎上,探索和實踐了一系列廉政教育新渠道,取得明顯效果。
一是宣廉教育即單刀直入法。在午餐前下班后,分局各種會議進行普遍的宣廉教育。開門見山,直入主題,使干部職工在思想上弄清弄懂黨風廉政建設的重要性和艱巨性。
二是倡廉教育即揚長避短法。不分男同志、女同志,不論新同志、老同志,沒有成見、沒有偏見,只要有利于黨風廉政建設,工作有進步、思路有新意、點子有價值,都要多場合表揚鼓勵,弘揚正氣,倡導先進。使之揚長避短,自覺克服不足,不斷進取。
三是警廉教育即一招奏效法。對苗頭性、傾向性問題,直言不諱,一針見血,直指要害。通過以案釋法、以案明記,動之以情,曉之以理,做到防患于未然。
四是思廉教育即紅色路線法。結合專題教育、主題教育、傳統教育、黨性教育等活動。組織干部職工,參觀改革開放三十年成果,黨的一大會址,沙家浜等革命根據地進行“重走革命路,爭做廉政人”的紅色路線教育,從而使黨員干部對“為政重在廉、做人重在誠、講話重在信、辦事重在實”的名句而常思,鼓舞工作干勁,珍惜工作崗位的熱情。
五是品廉教育即藝術欣賞法。通過組織觀看錫劇《九品廉吏》和《李榮法》,唱廉政歌曲,讀廉政書籍、寫廉政筆記,談廉政心得,看廉政戲劇活動,在藝術欣賞中,品位黨風廉政建設真諦,修煉完美的人格、陶冶高尚的情操,受到品廉教育。
六是省廉教育即社會實踐法。抓住社會熱點問題,結合當前形勢,不失時機組織干部職工深入社區走家串戶、訪寒濟貧;走進農村田頭,不忘人民本色;走入工廠,傾聽外來工的心聲,牢記公仆責任。在活動中,明確主題,加入引導,反省言行,考量自己。思一思,想一想,黨風廉政意識強不強?思一思,想一想人民公仆怎么做?思一思,想一想,存在不足怎么辦?
七是樹廉教育既現身說法法。召開典型報告會,事跡介紹會和“三八”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”以及歷史傳統節日座談會,編組有序、輪流現身說法。介紹個人成長經歷,反腐倡廉好的做法和經驗,做到人人上講臺、人人受教育、人人是典型,起到三年輪一次,終身留印象的效應。
八是透廉教育即陽光透明法。主動接受監督,確保權力在陽光下運行。通過深化“兩網”建設,突出分局局務公開,保證干部職工對局務公開、黨務公開、人事公開和重大活動公開的知情權、監督權,充分尊重民主,確保行政權力的運行陽光透明。做到決策全民主、過程全公開、結果全公布。做干部職工放得心、信得過、有依靠的掌舵人。
九是踐廉教育即身先士卒法。黨員干部要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己確保不做。以過硬的政治素質,良好的道德品行和言行一致、表里一致、率先垂范的榜樣行為,做履行黨風廉政建設一崗雙責的模范;做學習實踐黨風廉政建設規章制度的模范;做抵得住誘惑、守得住清貧、抗得住私欲的模范,用實踐示范的行動教育人、引導人、感化人。
十是問廉教育即遠程監督法。充分利用工商系統信息化工具的優勢,發揮人人有電腦、有手機,家庭有親人的作用,豐富基層信息網廉政之聲內容,經常廉政警句、格言,有關反腐倡廉規章要求,交流黨風廉政和反腐敗心得感想。節假日溫情提醒,利用手機短訊、聆聲,在交友等社會活動中適當提醒,給家屬親人發廉政信,提示管好自己的人,看好自己的門。每逢佳節常問“廉”,使干部職工違風廉政之事,不想做,不敢做,不去做。通過遠程監控,黨風廉政建設的警示,無時不在,無處不在,沒有真空,沒有死角,沒有盲區,將廉政鐘聲時時刻刻入耳、入腦、入心。
搭建制度建設新平臺
*工商分局打造清正廉潔干部隊伍的第二個秘決是搭建制度建設新平臺,在走訪中我們注意到,從領導到一般干部經常說的一句話就是“沒有規矩、不成方圓”。實踐中*分局始終把規范制度建設作為反腐倡廉的基礎性工程來抓。在實際工作中強調用制度管理人,用制度約束人,用制度規范人,認真解決在落實廉潔自律各項規定中不切實、不扎實、不落實的問題,不斷完善黨風廉政責任制度。在中層以上干部中已經形成的有《領導班子成員黨風廉政責任分解》、《分局班子成員定點掛鉤負責制度》分局領導和部門負責人簽訂的《黨風廉政建設和反腐敗工作責任書》、部門負責人和干部職工簽訂的《黨風廉政建設和反腐敗工作承諾書》,中層以上干部全部建有《黨風廉政建設檔案》。在具體工作中已經建立的制度有《干部職工上下班簽到制度》、《基層工商所績效掛鉤實施辦法》、《重大案件會審制度》,由總支、辦公室、法制科和紀檢監察部門參加的《反腐倡廉宣傳教育工作聯席會議制度》、《紀檢監察、人教等部門負責人聯席制度》、《工商所長離任審計制度》、《干部職工外出考察實施辦法》、《工會慰問干部職工試行辦法》、《財務報銷實施辦法》、《干部職工獎勵規定》、《紀檢監察定期通報制度》、《行風監督員聘請和會議制度》、《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《黨風廉政和行風建設責任追究辦法》、《政務公開、重大事項公示制度》和《領導干部述職述廉、民主評議制度》等等到二十多項規章制度,做到黨風廉政建設網格化、制度化、規范化。真正使黨風廉政責任制,一崗雙責、一崗多責,做到橫向到人,縱向到位,一級抓一級,層層抓落實,人人有責任。
今年*工商分局又根據,新形勢、新時期、新特點和工商監管方式的轉型等新任務,堅持嚴格教育與嚴格管理相結合,以蘇州局《干部文明禮儀》和《內部管理規范手冊》兩個基本制度為基礎,在一個探索、兩個改進、三個改革上下功夫。即:探索節假日期間、重要時段的監督檢查機制,及時發現和糾正干部職工廉潔自律方面存在的突出問題,加大查處力度,堅決維護廉潔自律規定的嚴肅性。改進教育方法,體現以人為本、人文關愛思想,注重特色、結合實際分層次、有重點地因人施教。改進考核、考勤工作。改革考核機制,建立適應新形勢有效管理的新型機制。改革檢查、督查辦法,建立檢查、督查通報機制。改革思想分析會議方法,建立局、所兩級重大思想動態、通報制度,準確及時掌握每個干部職工思想動態。
拓寬監督工作新領域
監督方法方式很多,既有嚴肅性又有靈活性,*工商分局在拓寬監督工作新領域的主要做法是:
第一:開展履職問責監督,增強風險防御能力
開展“服務型工商”活動取得了巨大成功,工商對地方經濟的發展和促進社會進步的作用日顯重要,廣大工商干部履職盡責的能力明顯增強。同時,在工商職能的轉型時期,監管領域由低端向高端延伸,監管方式由粗放向精細轉變,監管方法由突擊性、專項性向日常規范監管轉變,監管手段由傳統向現代化轉變,履職要求更高,問責責任更嚴。必須在黨風廉政建設的監督領域中,更加強調廣大干部職工廉政風險防御的能力。去年*分局以履職問責監督為切入點,扎扎實實開展了“遵章守紀、履職盡責”為主題的學教活動,拓寬了新的監督領域。
在學教活動中,組織觀看了預防職務犯罪的電教片,認真組織開展“三對照、三檢查”,進行查找廉政風險、建立防控機制。做到了個人查和組織查、上級查和下級查、重點查和普遍查相結合,認真排查,深刻剖析。達到“深刻教育、清醒查風險、全面鼓干勁、奮力抓落實”的目的。在學教活動中,職干部職工參與率*%,在分局*個崗位上,排查風險*個,(其中行政審批風險點*個;行政執法風險*個;行政處罰風險*個;內部管理風險點*個)。高風險崗位即:監督管理、罰沒物資和固定資產管理、執法辦案、財務管理、行政審批、內部管理等*個。
通過履職問責、瀆職失職、行政亂作為、不作為、慢作為等履職風險大討論,把防范廉政風險,提高問責能力,貫穿于干部教育、培養、使用和管理的各個環節,融入工商行政管理工作的全過程,筑牢了廣大干部職工增強廉政風險防范意識和自我保護意識以及拒腐防變的思想基礎的法紀防線。
第二:開展述職述廉監督,增強自律他律能力
在拓寬黨風廉政建設監督新領域的實踐中,*工商分局探索踐行了述職述廉機制。一是領導干部述職述廉。堅持領導干部向中層干部述職述廉,并將“雙述”內容在網上公示,接受全局干部職工的監督評廉。二是干部述職述廉。結合公務員考核、民主生活會和評先評優等重大活動,全體干部相互述職述廉,開展批評和自我批評,提出黨風廉政建設的建議和努力方向,促進監督,增強自律和他律的能力。三是組織中層負責人向服務對象述職述廉。去年分局在組織桃塢、婁門、觀前三個工商所向社會和服務對象述職述廉的基礎上,又分別組織機關、注冊科、經檢大隊、監管科等部門負責人向社會和服務對象述職述廉,受到社會各界高度評價,達到了預期目的。分局機關參加“雙述”活動代表*人,社會和服務對象代表*人,分別對履行職責、服務態度、辦事效率、廉潔自律四個方面進行綜合測評,取得好和較好滿意率*%的高分。分局在*區紀委組織的*個行政單位黨風廉政建設和作風效能建設綜合評議中列第三名。
第三:開展作風效能監督,增強服務發展能力
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二、檢查對象和內容
檢查對象為我市各縣市區和機關部門黨政正職領導干部因任期屆滿或者在任期內提拔、交流、免職、辭職、降職等離任的或在同一職位任職滿3年以上的,市級機關部門同一職位任職滿5年以上的。“三責聯審”的主要內容包括選人用人責任審查、機構編制責任審核、任期經濟責任審計。具體如下:
(一)選人用人責任審查
1、執行干部選拔任用的原則、條件、程序等情況;
2、執行市、縣機關中層干部任用管理有關文件規定情況;
3、遵守干部選拔任用“十不準”紀律情況;
4、干部選拔任用問題調查處理情況;
5、群眾對干部選拔任用工作評價情況;
6、其他需要審查的事項。
(二)機構編制責任審核
1、貫徹落實上級機構編制政策、法規情況;
2、市級機關部門執行職能配置、內設機構、人員編制“三定”規定情況,機關及事業單位中層干部職數使用情況;
3、縣市區和機關履行職能、執行編制規定情況;
4、機構編制實名制管理情況;
5、執行事業單位登記管理規定情況;
6、執行機構編制紀律情況;
7、機構編制問題調查處理情況;
8、其他需要審核的事項。
(三)任期經濟責任審計
1、財政財務收支的真實性、合法性和效益性情況;
2、貫徹執行國家經濟政策和財經法規的情況;
3、國有(集體)資產管理、使用及保值增值情況;
4、重大經濟決策的程序和成效情況;
5、任期內的主要經濟工作目標、任務完成情況;
6、內控制度的建立和執行情況;
7、遵守財經紀律和廉潔從政情況;
8、其他需要審計的事項。
三、檢查工作落實步驟
檢查工作分五個階段進行,分別為自檢自查階段、進點會議階段、檢查審計階段、匯總通報階段、落實整改階段。
(一)自檢自查階段
這一階段市委、市政府向被檢查機關或對象下發通知,由市委、市政府組織成立的分別由組織部門、人事部門、審計部門牽頭,各部門相關工作人員參加的三個聯審工作組,各工作組由市委聯審工作領導小組辦公室統一協調工作,召集小組人員做好準備工作。進行審前公示,公布“三責聯審”對象、內容、時間、工作組成員、聯系方式及工作紀律等。各單位部門、各主要負責人接到通知后認真對本單位上述檢查內容進行自檢自查,并進行層級落實,形成自查報告于三月末之前報到市委聯審工作領導小組辦公室。
(二)進點會議階段
這一階段由三個聯審工作組對分擔責任區內各單位、各部門進行工作聯系,并進駐各列檢單位召開進點會議,部署被檢單位配備檢查專職配合人員和相關工作,聽取被檢對象關于被檢內容的詳細工作匯報。這一階段聯審工作組根據工作實際情況,可以采取分別召開進點會議分別聽取列檢單位匯報的措施,也可以將縣區與機關劃分開來,分別組織召開一次進點會議,只要將工作落實好可根據實際情況由聯審工作組酌定。主要完成進行動員部署,通報實施方案,發放調查問卷,開展民主測評等項工作。
(三)檢查審計階段
這一階段由聯審工作組相關工作人員按照職責分工對分擔責任區內各單位、各部門被檢內容的臺賬、內業、資料進行詳細檢查,通過聽取匯報、座談訪談、查閱資料、現場察看、專項調查等方式,認真聽取干部群眾的意見和建議,深入了解和掌握相關情況,分別形成審查、審核、審計報告的初稿。
(四)匯總通報階段
這一階段由聯審工作小組召開由“三責聯審”對象本人、所在單位領導班子成員及財務、組織、人事、辦公室等有關科室負責人參加的“三責聯審”情況通報會,就“三責聯審”報告征求意見。根據所征求的意見及核查情況,形成審查、審核、審計報告,經報市委組織部、市編辦、市審計局等部門同意后,向黨政正職及其所在單位分別出具選人用人責任審查報告、機構編制責任審核報告和任期經濟責任審計報告。
(五)落實整改階段
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一、充分認識積極有效地履行部門職能、崗位職責的重要意義
政府職能,也稱行政職能,是國家行政機關依法對國家和社會公共事務進行管理時應承擔的職責和所具有的功能。它反映著公共行政的基本內容和活動方向,是公共行政的本質表現。政府職能包括以下四層意思:首先,政府職能的實施主體是政府機構及其授權機關;其次,政府職能的主要內容是管理國家和社會公共事務;再次,政府職能的實施手段主要是依法行政;最后,政府職能是完整統一的體系。實現政府職能的主要手段包括:行政手段、經濟手段、法律手段等。公共行政的最終目標在于追求行政效率的不斷提高。影響行政效率的因素有許多,諸如組織機構設置、工作人員狀況、工作環境、工作程序等。但最終檢驗行政效率高低的標準,應該要看整個政府職能發揮的好壞。如果政府職能配置合理,實施效果好,行政效率就可能得到提高;反之,行政效率不可能提高。
所謂崗位職責,就是作為領導干部或工作人員,根據工作分工或崗位設置,應履行或承擔的職權、責任和任務。這里的崗位職責,既包括權利,也包含義務;既對上負責,也對下負責;既有明文規定的職責,也有臨時交辦的任務。
建設部門在政府行政管理體系中處于舉足輕重的位置,承擔著十分繁雜而重要的職能、職責。有效地實現建設部門的行政職能,順利完成行政目標,有賴于建設系統每一位干部職工立足本職崗位,積極履行崗位職責,發揮好應有的作用。這正如一輛汽車,其有效運行必須依靠動力系統、減震系統、剎車系統等聯合發揮作用,缺一不可。我想,我們每一位干部職工都應當充分認識積極有效地履行部門職能、崗位職責的重要意義:
第一,積極有效地履行部門職能、崗位職責是個人立足、單位立身的基礎和前提。一個部門要想在政府系統、在社會上贏得地位、樹好形象、獲得口碑,從根本上講,取決于這個部門職能職責的履行情況。試想,如果一個部門不能很好地履行自身職能和自身義務,連起碼的“份內事”都做不好,怎么能贏得政府和社會的信任與好感,又怎么能奢望有地位、有位置?同時,部門工作不是一兩個人所能做得了、做得好的,需要每一個單位、每一名職工都積極履職,富有成效地開展工作。部門系統工作中只要出現一條“短腿”,都會影響整個系統的效率,并且極有可能“授人以柄”,成為社會評頭論足的焦點。
第二,積極有效地履行部門職能、崗位職責是形勢發展所需,也是城建大勢所趨。當前,我市仍然沿襲“大城建”工作格局,參與城市建設與管理的部門、單位很多,有規劃、國土、交通、水務等部門,以及泰興鎮。這種“大城建”格局一方面給城市建設帶來了生氣和活力,提高了城市建設效率和效能;從另一個角度看,這種“大城建”工作格局帶來的是大閱兵、大比武,大家在同一個舞臺上登臺亮相,競技比武:比誰處理復雜矛盾和問題的能力強,比誰的建設管理水平高,比誰建設的工程質量優。因此,在這種情況下,更要充分履行好我們應有的職能職責,在協調、服務等方面做出成效;更要創新思維、創新方式,在破解難題、攻克難關上頻出亮點。
第三,積極有效地履行部門職能、崗位職責是改進作風,樹好形象的重要途徑和載體。對一個部門來講,不能積極有效地履行部門職能職責是部門不履職、不作為;對個人來講,不能積極有效地履行崗位職責是個人失職、瀆職。由此造成的各類矛盾和問題,將會對部門、單位帶來非常大的影響。每年年底,市里都會組織萬人評機關活動,這項活動參評人員大體分五個層面:市四套班子負責人、機關部門和鄉鎮主要負責人、人大代表和政協委員、市聘行風監督員,以及鄉鎮員。評機關,說到底,評的是整個局(系統)工作人員的精神面貌、履職能力和工作作風,其中履職能力直接反映部門的辦事效率和水平以及個人的業務素質和敬業精神,也就是說,履職能力直接影響部門在群眾中的公譽度。大家也許聽到不少有關因履職不到位或亂作為而個人受處分、單位受非議的例子,我這里就不再多講了。
二、準確把握部門職能、崗位職責的基本特點
要更好地履行好部門職能、崗位職責,首先要理解把握本部門職能、本崗位職責的基本特點。我的理解,建設部門職能、崗位職責具有以下4個共同特點:
一是專業性。不同的部門承擔著不同的職能,履行著不同的義務。我們建設局的“建”字實際上就體現了專業性,也就是與建設工程有關的行業管理,當初市政府按照上級做法,將人防辦與建設局合署,也是考慮到建設局的專業性特點,因為人防辦當時的主要職能就是地下人防工程建設。這里的“建”字,就是建設局有別于其它部門的一個關鍵字(當然,政府另行設置建筑業管理局則另作他說)。再具體到建設部門內部,專業性就更強了,如圖紙審查,就分抗震設防設計審查、墻改節能 設計審查、施工圖設計審查以及人防工程設計審查等,而具體審查中,還分政策性審查和專業性審查,專業性審查又細分為結構、供暖、排水等。可以說,每一個子目都具有很強的專業性,都很值得我們去認真學習、認真研究。
二是互聯性。正如世間萬物是普遍聯系的,沒有哪一個部門、單位的工作是絕對獨立的。在建設行業、建設系統內部,各項職能、各項工作都具有十分緊密的聯系,是有機的統一體。就目前市政府賦予我們建設局的職能而言,大體分4大塊:房管房改、市政設施、建設市場、人民防空。這4塊,既相對獨立,又通過建設市場相互關聯。具體到每一塊內部,其子項也具有較強的關聯性。例如,從“大房管”的角度,涉及到產權產籍、房產交易、白蟻滅治、安全監理、房屋拆遷、物業管理等,相互之間通過房屋的建設與管理緊密聯系起來。市政設施中,道路、綠化及附屬設施的聯系也比較緊密,每年的市政道路、園林綠化、房屋拆遷計劃一并出臺,就是考慮到這一因素。
三是程序性。成“環”或者成“鏈”的職能體系,在相同的管理目標指引下,必定呈現出一定的程序性和極強的規范性,保證各項管理、服務職能脈絡分明,條理清晰。例如,工程竣工檔案驗收備案是產權發證的前置條件;施工圖審查是建設工程施工許可的前置條件;建設工程檔案專項驗收是建設工程竣工驗收備案的前置條件,等等。
四是服務性。在政府職能加速轉變的今天,純管理職能將逐步淡化,服務功能將進一步加強。建設行業作為服務社會、服務經濟的一線行業,在服務發展、服務社會、服務基層的實踐中,應當努力做到“融管理于服務之中,在服務中強化管理職能”。如在房地產開發、物業服務等企業資質的申報問題上,我們不僅要履行初審的職能,還要有向企業解釋政策、幫助企業完善資料并疏通關系向上申報的服務精神。
三、熟悉把握部門職能、崗位職責的主要內容
根據國家對各部門職能分工,建設部門主要承擔“三建三業”職能,即城市建設、村鎮建設、工程建設,以及房地產業、建筑業、市政公用事業管理六大職能。上述六大職能基本上涵蓋了城鄉建設與管理的各個方面。在地市級政府,上述職能被細化分解到建設、建管、規劃、城管等多個部門,以便于各條線管理職能得到充分發揮,但也不可避免地存在職能交叉、職責不清的現象。具體到我市而言,我們建設部門的職能幾經轉變,目前大致承擔行政許可、行政執法、行政檢查、行政征收、行政收費、行政救濟、行政處罰、行政強制、行政登記等13個大類136個小項職能,涉及市政公用、園林綠化、房管房改、拆遷管理、招標投標、墻改節能、抗震審圖、人防建設與管理等多個行業和領域。其中,因不宜公開的有11項。已經公開的125項職能中,主要有以下幾大類:
一行政許可類15項。具體是:城市房屋拆遷許可證核發、城市道路占用與挖掘審批、占用城市綠化用地許可、城市園林綠化企業資質審核、審批、城市液化石油氣工程設施使用許可、市政工程施工許可、液化氣工程設計審查、城市道路照明設施遷移、拆除審核、各類房屋建筑及其附屬設施和城市市政設施的建設工程抗震設計審查、商品房預售許可證核發、房地產價格評估機構臨時資格證書核發及資格等級評定、拆除報廢人防工程審批、民用建筑項目及人防工程易地建設費征收核準、防護等級5級以下人防工程建設項目審批、人防工程設計圖紙等設計審查等。
二行政檢查類4項。具體是:房屋建筑工程抗震設防質量的監督管理和檢查、施工圖審查的監督檢查、房地產中介機構專業人員條件檢查、對建設工程招標投標活動的監督檢查等。
三行政登記類7項。具體是:房地產中介機構備案登記、房地產轉讓鑒證登記、房地產抵押鑒證登記、房屋租賃登記備案、新建商品房初始登記、單位(個人)新建房屋、初始登記、新墻材產品(企業)備案登記等。
四行政處罰類12項。具體是:城市房屋拆遷行政處罰、商品房違法預售行政處罰、房地產中介機構行政處罰、物業管理行政處罰、招標投標行政處罰、建筑節能行政處罰、城建檔案行政處罰、工程造價行政處罰、燃氣行政處罰、建設市場行政處罰、房屋建筑工程抗震設防行政處罰、施工圖審查行政處罰等。
五行政救濟類1項。房屋拆遷行政裁決。
六行政強制類1項。城市房屋行政強制拆遷。
七行政征收類2項。發展新型墻體材料專項基金和人防建設資金籌集。
八行政收費類15項。具體是:市政公用基礎設施配套費、城市道路挖掘賠償修復費、城市拆遷管理費、利用城建檔案服務收費、利用房產檔案資料服務、收取村鎮建設有關證(書)工本費、縣以下建制鎮市鎮公用設施配套費、房屋安全鑒定費、白蟻防治費、房屋所有權登記費、房屋交易鑒證費、房屋租賃鑒證費、公有住房租金、非居住公房租金、人防工程設計圖紙設計審查費等。
九其他類68項。具體是:1、房屋拆遷方面。公布拆遷評估機構名錄、城市房屋拆遷單位資質核準、延長城市房屋拆遷許可證的拆遷期限的審批、暫停辦理有關手續通知書的發放城市房屋拆遷范圍內暫停辦理相關審批手續期限的延期審批、拆遷委托合同的備案、未完成拆遷補償安置的建設項目轉讓審批、拆遷產權不明確房屋補償安置方案審核、拆遷補償安置資金使用的監督;2、建設市場管理方面。房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案、建設工程檔案認可(登記)、建設工程檔案預驗收(專項驗收)、建設工程檔案審核驗收、工程建設項目招標機構資格核準、建設工程評標專家資格認定申報、招標文件、招投標情況書面 報告備案、批準不進行施工招標(直接發包)項目的審批、自行招標和委托招標備案、建筑工程項目設計招標備案、招標文件及其澄清或者修改內容備案、建設工程施工合同備案、分包合同和分包合同變更備案、評標專家管理、對工程建設項目招投標活動投訴處理、項目初步發包方案登記;3、城市建設方面。依附于城市道路建設各種管線(桿線)等設施的審批、城市橋梁上架設各類市政管線審批、市政施工養護等市政公用行業相關企事業資質受理及上報、城市新建燃氣企業審批、對停止供氣更換氣種或者遷移燃氣供應站點的批準、新改擴建燃氣工程項目核準、管道燃氣特許經營權授予、瓶裝燃氣經營許可、瓶裝燃氣供應許可、遷移拆除城市道路照明設施或者影響其安全運行的施工的審核、對經批準挖掘城市道路竣工后的檢查驗收、附屬綠化工程設計方案審查、城市維護建設資金管理;4、資質管理方面。房地產企業資質的初審、監理企業資質核準、企業工程勘察乙級資質、工程勘察勞務資質、建設工程設計乙級資質和其他建設工程勘察設計丙級以下資質申請的受理、具有乙級及以上勘察設計資質的承接方來本市承擔勘察設計業務的備案、采用協議方式選聘前期物業管理企業的審批、物業管理企業三級資質證書的頒發和管理物業管理企業暫三級資質的審批;5、專項審查方面。施工圖設計審查備案、建設工程初步設計審查、涉及工程主體和承重結構變動的工業與民用建筑的加層、裝飾裝修、改變使用功能等改選設計方案的審批、對專項基金用于新型墻體材料基本建設項目或技術改造項目的審核、采用符合工程建設強制性標準的新技術、新工藝、新材料核準、新材料應用工程審查和現場驗收、參與對節能建筑的驗收;6、房產管理方面。專項維修資金繳交管理、專項維修資金審核劃撥、房屋建筑拆除工程審批、房地產中介服務從業人員上崗辦證、公有住房出售、租金調整、集資建房、購房補貼、經濟適用房的實施和管理、廉租住房管理、城市房地產權屬檔案管理、白蟻防治、白蟻滅治、危險房屋鑒定、房屋安全鑒定、公房租賃管理;7、村鎮建設方面。村鎮創建、村建統計、指導村鎮建設等。
四、清醒認識建設部門在履職方面存在的薄弱環節
近年來,我局在建設市場管理、市政公用事業管理、房地產業管理等方面做了大量工作,也取得了一定的成績,受到了條線主管部門的肯定。但是坦率地講,作為一級建設行政主管部門,我們在建設領域應發揮、應履行的職能職責并沒有完全到位,行政管理效能不高的現象依然存在。主要表現在:
一是應作為份內事的牽頭抓總作用發揮不夠。譬如,我市建設領域涉及行業管理的政策性文件制定方面,各相關部門就一個問題分別出臺管理制度,這些制度一定程度上起到了規范、約束市場主體行為的作用,但也存在聯系不緊密、管理不扎口、制度不統一的問題,未能形成上下貫通的有效執行體系,給行政管理相對人帶來很多困惑,甚至感到無所適從。以竣工驗收管理為例,先后有多家部門牽頭,制訂了不同角度、不同內容的驗收管理辦法和驗收標準,與行業統一歸口管理、行業規范標準執行的要求不相適應。此外,在城市公用設施計劃安排與工程建設,行業標準的制定與施行,法律法規的解釋與矛盾的最終裁定,建設市場秩序管理與不良行為的記錄公示等方面,牽頭抓總作用也未能發揮好,有的雖然做了,作用還不是很明顯。
二是職能范圍內管理服務的主觀能動性發揮不夠。建設領域的工作點多、線長、面廣,涉及到多個部門(單位),在系統內部,同一工作也可能需要多個科室、多家單位的協調配合。例如市政設施建設與管理、建設市場管理、房地產開發管理、住宅小區物業管理等,都需要部門之間、部門內部的協調配合。當前少數職能科室、事業單位在日常工作中不同程度地存在消極行政、消極管理的現象:有的固守教條,劃地為牢,管理服務的手段偏少、缺乏創造性思維,沒有過硬的、有效的工作措施;有的牽頭科室(單位)沒有能夠從積極行政、大膽作為的角度思考問題,滿足于問過了、管過了,對管理服務的延伸拉長和實際成效重視不夠;有的僅從本科室(單位)考慮,按部就班工作,協作意識不強,沒有主動地去接入“鏈”、融入“環”,形成鏈式、環式行政管理和服務的工作體系;有的對主要職責、職能比較重視,而對本行業、本科室的潛隱職能、邊緣職能無暇顧及、重視不夠、思路不多,有些工作長期處于缺管、失管狀態。例如房地產開發建設工程中的基礎設施配套問題、住宅小區與單位綠化建設管理問題、物業管理企業考核監督問題、市政工程的竣工驗收管理與檔案移交進館問題、招投標行為的后續監督管理問題等,雖然相關法律法規都賦予了建設行政主管部門管理、檢查、監督、執法的權限,但大多沒有真正抓上手,管到位,在外界看來,就是不履職、不作為的問題。
三是某些最基本的內部管理工作不夠到位。這里的內部管理包含對人的管理和對物(檔案)的管理。就人的管理而言,由于行業的特殊性,建設領域每個工作崗位都包含很多專業內容,涉及很廣的知識面,需要認真地學習,深刻地領會,準確地把握。事實上,人浮于事的現象仍然存在:少數工作人員,乃至部分科室(單位)負責人對本科室、本單位自身應承擔的職能、應履行的義務竟然一知半解,本職業務知識掌握不深不透,基本技能不精不通;有的干脆照搬教條,生搬硬套,缺乏靈活應變的能力和應對新職能、新業務的能力,不能適應本職工作需要。就檔案管理而言,無論是工程檔案,還是財務檔案、執法檔案,或者其它管理檔案,都起著留存歷史、資鑒將來的作用,行政管理水平的高低一定程度上就直接體現在對檔案的管理和使用上。而現實情況是,我們的某些單位或科室對反映本單位、本科室的職能及其行使的依據、執法及其運作的過程、收費及其減免的證明、工程合同及其相關的輔助材料,都無從查、無所查,有的就是一筆“糊涂帳”。
造成上述現象和問題的原因較多,客觀上,我市建設領域管理關系不順,行政管理職能劃分不盡合理,職能與責任未能依法統一和明確到位等等,但我們認為,更應當從內部的主觀能動作用發揮是否到位來挖掘原因:
一個“不夠”。指上爭力度不夠。當前,我市工程建設領域行政許可、行業管理、行政執法事項分屬建設、交通、規劃、建管、城管、水務等多家部門,直接參與城市基礎設施建設的除建設部門外,還有交通、城管、水務、林業等部門。雖然行使建設領域管理監督職能的部門較多,但最終法律上認定的代表政府的職能部門只能是建設局,其它部門職能僅屬政府委托。近年來,周邊縣市(如通州)就有因相關部門履職不到位,當事人將建設局告上法庭,使其輸掉官司的案例。在市政公用設施維修、管理,建筑工程施工許可、建筑質量監督管理,以及裝飾裝潢管理等方面,雖然承擔管理職責的不是建設局,但一旦哪一方面出了問題, 最終被推上被告席的仍是建設局。大家可能認為,這些職能,你建設局的領導不去爭,我們又有什么辦法。實際上,上爭的基礎在于各個科室、各個單位,如果各科室(單位)對自身的職能不作理性思考,不作深入挖掘,不作積極建議,那么局里的上爭就無從談起。目前,就有關職能問題,我們已向市分管領導匯報,也請大家在這方面多作思考,多提建議。
兩個“怕”。指少數工作人員思想上的“兩怕”:一怕越位。有些同志對于那些法律法規明確由建設行政主管部門負責,而“三定”方案沒有明確的職能職責,擔心做了之后會引起領導的不滿,其他部門的不快,甚至社會的非議。事實上,這些“空白”地帶的職能,我們還是要管起來,如野蠻裝修造成房屋質量問題、物業管理企業的考核監督問題等;二怕錯位。少數工作人員對于那些交叉的職責職能,不敢貿然行事,怕相關部門、單位有“想法”,束縛了手腳,想干不敢干,底氣不足,導致本應由建設行政主管部門承擔的監督管理職能的缺失,如住宅小區綠化、市政設施的驗收問題等。
三個“不”。指一些管理人員不想管、不愿管、不會管。主要表現有:只揀容易的、見效快的事情做,對那些管長遠、抓根本的事少有問津;只揀那些無需擔太多責任,辦起來簡單易行的事情管,對那些程序復雜、法律責任較大的事情能推就推,能躲則躲,能繞則繞;只揀那些自己懂的、做得了的事情做,對那些職責范圍內的、一知半解、甚至沒弄明白的事情不肯鉆、不去學。
分析上述薄弱環節和深層次原因,不是有意揭誰的“短”、亮誰的“丑”,而是向大家敲一個警鐘,發一個信號,而且這個信號是一個危險的信號,如果再不引起足夠的重視,不僅事業受損、形象受損,我想個人的發展也難有作為。
五、以良好作風積極有效地履行部門職能和崗位職責
作為建設系統的工作人員,如何積極有效地履行好崗位職責,事關部門職能的有效實現,事關建設事業的健康發展,事關行業整體形象的塑造。我認為,應當從以下五個方面著手,認真履行好部門職能和個人崗位職責:
一做到常學常新。前段時間內,我們依據國家、省、市的法律法規、規章、政策的規定和“三定”方案明確的職責職能,梳理匯總出目前我局正在履行的職權職能。應當看到,部門職能是動態的,有的可能隨著形勢的發展逐步消亡、裂變或重組,還有的可能應時而生,另賦予我局新的職能。為了及時、準確、全面了解、掌握和更好地履行部門職能職責,就一定要堅持做到“常學常新”。這方面,要學習的內容很多:一是要學習本行業涉及的法律法規。建設行業的法律法規浩繁龐雜,而且更新非常快。例如,目前新出臺的《物權法》、新修訂的《物業管理條例》、《經濟適用房管理辦法》以及即將出臺的《城市房屋拆遷管理條例》等,都與我們有非常密切的關系,應當做到常學常新。二是要學習政府的規范性文件。在我市,政府從實際管理的需要,每年都有相當數量的涉及建設管理的規范性文件出臺,作為建設工作者,僅僅了解上級的要求,不知道地方性規定,也是不行的。三是要學習服務操作程序。前段時間,我們花了較大精力梳理并優化重建了各項辦事流程,具體從事有關業務工作的工作人員固然要學好用好,相關的工作人員也應當掌握、了解,以便更好地開展管理、服務工作。四是要學習文書制作及檔案整理。文書制作是從事管理工作的基本技能,是部門、單位之間溝通、交流的重要途徑,應當認真學習,提高這方面水平。另外,還要重視涉及法律法規、業務管理,以及平常工作中形成的檔案資料的收集整理,為日后工作提供便利條件。五是要學習處置技巧。要在真正掌握法律法規及相關業務知識的基礎上,學習借鑒處理事件的方法與技巧,及時妥善地化解涉及本崗位的各類矛盾和問題。
二重視服務導向。高效規范的管理可以為塑建品牌、樹立形象打好基礎,促進職能職責的迅速歸位,而這一切都有賴于人的整體素質的提高和人的主觀能動性的發揮。一是大力建設學習型行業。把終身學習作為全系統的理念和作風,通過集中培訓、專題教育、崗位實踐、考察調研、執業考試等形式,讓工作人員深刻掌握本行業務,熟知管理鏈上下游各環節的應知應會知識,靈活運用應對辦事群眾或上訪對象的工作技巧。一句話,每個人都要成為本職業務的行家里手。二是大力打造服務型行業。除行政服務中心建設窗口外,機關各科室、房管處、園林處、拆管辦、招標辦、墻改節能辦、物管辦、抗震辦、造價站,甚至有些中介機構都是對外窗口,都將直接面對辦事群眾,都將體現職能職責發揮的效能,因此,必須在高效服務上下大力氣、做大文章。當前,除繼續推行首問負責、責任追究、考核考評等制度外,系統紀委還將加大明查暗訪力度,發現問題,及時提醒,必要時給予誡免談話。
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(一)注重放權的數量與效益同步提升。基層放權既要“放得下”,也要“接得住”。“放得下”就要以取消或簡化前置性審批或法律法規依據不足事項為重點,對行政審批事項進行清理,并依法依規主動下放。經過努力,濰坊市級審批事項由915項壓減到287項,壓減比例達69%;政府部門結合權力清單制度,主動“削權”5360項,占總數的62.9%。通過“政府瘦身”還權于市場和社會,讓利于群眾和企業,以政府的減權、卸權換來市場的活力和社會組織的釋放。“接得住”就要對上級下放的審批權限做好銜接,防止缺位斷檔;對放給市場、放給社會、放給基層的權力及時接轉并放開,不變相保留。濰坊市通過建立“一口受理、專題研究、政府發文、統一調整”的集約化管理模式,杜絕了審批部門以任何形式、任何方式調整審批事項。三年以來,濰坊市共承接國家和省取消、下放審批事項6批156項,全部納入審批目錄,并進駐政務服務中心集中辦理,確保上級下放審批事項承接落實全部到位。
提質增效要比聚焦成績更重要,“簡政放權”改革漸入深水區,靚麗的成績單背后,仍有很多“硬骨頭”要啃。按照“三大作用”的衡量標準,持續推動簡政放權向縱深拓展,依法再取消下放一批企業發展最急需、“含金量高”的行政審批事項。認真研究承接落實國務院和省政府取消下放行政審批事項的配套措施,提高承接能力,及時解決放權不同步不協調不到位問題。直面縣級編制配備不足、專業人才、經費、技術、裝備缺乏等影響因素,探索事項調整與財權、人員編制的聯動調整辦法,對取消、下放事項及時跟進指導,確保落實到位、堅決管到底,打通簡政放權的“最后一公里”。
(二)注重簡政的質量與效益同步提高。簡政就要刪繁就簡,再造行政審批流程,提高審批效率,加快項目落地。濰坊市以規范運作流程、聯辦機制和會審機制為核心,創新優化審批服務流程,將從企業設立到投產運營的純審批時間由原先的至少60個工作日壓縮到現在的29個工作日,提速50%以上。一是全面推行建設工程項目模塊化審批,將建設工程項目涉及的14個部門50余項審批事項,合并為6個審批模塊,實行“一口受理、并聯審批、內部流轉、限時辦結”,項目有效審批時限提速近50%。二是創新開展非制造業建設工程項目告知承諾制,將立項前耗時較長的水評、環評、能評、震評等4類評價報告,由立項前提報延遲至施工許可前提報,項目審批時限縮短4個月以上。三是探索實行“五證合一、一證一碼”登記制度。去年,濰坊市在山東省率先推開工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證“三證合一”的基礎上,探索將涉及企業的社會保險、統計登記證納入登記范圍,加快推進“五證合一,一證一碼”登記制度。
對照“三大作用”的衡量標準,面對行政審批“時間長、收費多、蓋章多、中介多、提供材料多”的“一長四多”問題,還需要更加注重精簡優化行政審批環節帶來的實在效益。全面推行建設工程項目“模塊化”審批,大力精簡審批要件和報建手續,壓縮前置審批環節,減少申報材料和不必要的審批流程。探索推行建設項目區域化評估評審,實行“一次評估、全區共享”,逐步實現區域單體建設項目“零評估”、“零收費”。不斷擴大告知承諾制實施范圍,將工商登記后置審批等事項逐步納入,平均節省項目落地時間3個月以上。全面推開行政審批否定報備制度,提高審批的透明度和可預期性。
(三)注重政府管理變量與效益同步強化。“權力在陽光下運行”是加強政府監管和依法用權的重要推力,通過加快政務信息公開,發揮人民群眾和企業對行政審批制度的監督作用,倒逼政府管理方式轉變,確保簡政放權落到實處。一是曬出權力清單,推動政府權力陽光運行。厘清政府權力邊界,按照“法無授權不可為”的改革思路,濰坊市在山東省率先編制完成市縣兩級政府部門權力清單,梳理行政權力事項3163項、服務事項305項,逐項編制權力運行流程圖,通過政府網站、編辦網站、部門網站,毫無保留地向全社會公開,接受社會監督。二是曬出責任清單,推進政府部門依法履職。延伸“權力清單”效用,按照“法定職責必須為”的要求劃定職責邊界,濰坊市在山東省率先編制公布市縣兩級政府部門責任清單,明晰主要職責4035項、具體責任16470項、追責情形16141項,配套制定并落實專門的責任追究辦法、內部督查落實機制和第三方民意調查評估機制,推進政府部門依法履職盡責。三是曬出行政審批事項目錄清單,約束政府審批自由裁量權。按照摸清底數、規范要素、集約管理的工作思路,審核編制濰坊市行政審批事項目錄,曬出行政審批事項287項,并逐項編制業務手冊和服務指南,為企業和群眾辦事提供“路線圖、明白紙”,真正做到“清單之外無審批、審批流程有規范”。
清單越合理,越清晰,越公開,放權改革的效率也越高,要“把權力關進制度的籠子”,就要以更大的決心推進政務信息公開。全面梳理市縣鎮三級公共服務事項,積極清理各類證明材料和蓋章環節,編制公開公共服務事項目錄和公共服務指南。加大決策公開力度,對涉及群眾切實利益的重大決策,采取聽證問政等方式廣泛征求公眾意見。加強政策宣傳解讀,充分利用新聞、在線訪談、媒體專訪等形式和政府網站、政務媒體等重要載體,及時快速準確跟進政策解讀,讓企業和群眾更好地掌握政策、用好政策,充分發揮政策效用。應用物聯網、“云計算”和“大數據”等技術,搭建覆蓋市縣鎮的三級網絡體系,打破“信息孤島”,形成“一網式運轉、一體化協作、一站式服務”的網上審批運行平臺和投資審批監管平臺,進一步規范政府部門的管理方式,提高行政效率,減少權力尋租的空間,進一步提升經濟建設軟環境。
二、注重放管結合,政府監管經得起社會公平的檢驗
按照“推進政府監管體制改革,增進社會公正,增進人民福祉”的要求,改變過去“以批代管”的管理模式,濰坊市堅持放管并重、寬進嚴管,推動管理方式由管制、粗放型向服務、精細型轉變,管理手段由分散、封閉式向集約、協同化轉變,不斷尋求社會的公平正義。一是避免監管“缺位”和管理“真空”。堅持突出重點與全面覆蓋相結合,濰坊市通過建立“3+X”監管體系,對安全生產、食品藥品、環境保護等涉及人民群眾生命財產安全的3大重點領域,堅持先立后破,制定并落實80余項具體監管措施,著重提高監管效能。對其他所有領域依托責任清單和權力清單,強化執行落實,分別明確7類內容和9項監管措施,逐步實現市場監管全覆蓋。不斷延伸監管鏈條,在監管全覆蓋的基礎上,加快制定行政處罰自由裁量權實施標準和格式統一的行政執法文書,整合案件管理系統,實行案件和執法信息的統一管理,把監管鏈條貫通生產、流通、消費全過程。二是創新和加強政府公正監管。政府放權不是放任,而是為了騰出手來加強監管,只有管得好管到位才能放得開減得多。濰坊市不斷創新轉變監管方式,推動事前、事中、事后各環節有效銜接、全程貫通。一方面,推進部門內部綜合執法和跨部門、跨行業綜合執法。市級把農業、衛計、城管、文化四大領域的9個執法機構整合為4個;縣級把工商、質監、食藥3個部門整合為市場監督管理局,合并相關職能,提升監管效率。理順市區職責權限,明晰了土地管理、城市建設、市政管理、城管執法等4個重點領域14個方面權責邊界。今年,結合綜合行政執法體制改革,建立綜合監管機制,推動行政執法資源高效利用。清理整合各級各類行政執法隊伍,全面推進跨部門、跨領域綜合執法,把幾個“大蓋帽”合成一個“大蓋帽”,解決多頭執法、重復執法等問題。加快推進市區只保留一個層級的行政執法隊伍整合,實現行政執法資源的高效利用。另一方面,加大在監管工作中的科技投入,整合監督抽驗、風險監測、信用體系、稽查執法等級各類信息建立“大數據庫”,運用物聯網、云計算、“互聯網+”推動監管方式向專業化、智能化轉變。今年,在市直47個有執法權的部門制定隨機抽查方案的基礎上,全面推開“雙隨機、一公開”監管制度改革,同步建立隨機抽查事項清單、檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫,制定隨機抽查工作細則,充分體現監管的公平性、規范性、簡潔性。探索建立大數據監管體系,構建協同監管平臺,推進部門間監管信息共享,實現相關領域的多部門聯合監管。三是發揮信用監管、協調監管、督查問責和社會共治能力。充分發揮各方尤其是信用監管、協調監管、督查問責的監督作用,積極動員社會力量參與市場監督,健全完善齊抓共治的監管格局。通過運用監察、審計、督查、行政復議等方式,加強對行政機關不作為、亂作為、以罰代管等違法違規行為的監督問責,確保了各項審改政策的有效落地。整合24條政務服務熱線,搭建了“12345”一個號碼管服務的綜合性政府公共服務平臺,提高監管工作透明度。建立定期回訪和第三方評估機制,去年以來,共調查回訪600余人次,解決問題85個,調動了社會參與的積極性。今年將加大各方協同力度,加快推進社會信用體系建設,落實統一社會信用代碼、信息披露、誠信檔案和黑名單制度,構建跨部門執法聯動響應及失信約束機制。強化執紀問責,結合政府部門權力清單、責任清單,修訂完善政府部門“三定”規定,調整完善部門職責,優化整合部門內設機構,提高行政效能。拓寬群眾監督渠道,強化行業自律管理,發揮輿論媒體監督作用,加快形成政府監管、行業自律、企業自治、公眾參與的多元共治格局。
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二、存在的問題
交通運輸行業安全監管執法工作雖然取得了一些成績,但仍存在一些亟須解決的問題。1.安全監管執法力量薄弱和人員配備不通運輸行業安全生產監督管理面臨巨大壓力,監督管理點多面廣、任務繁重、形勢嚴峻。安全監管執法力量,尤其基層安全監管執法力量仍顯不足,安全監督管理力量逐級弱化,出現“上面熱、下面冷”的現象。2.監管執法職責分工和定位不明確交通行業管理部門雖已制定相應的“三定方案”和“一崗雙責”暫行規定,明確各行業安全監管執法職責,但在安全監管執法過程中,尚存在與其它行業主管部門和內部各行業主管部門間職責分工不明確、彼此責權不清的現象。比如,運輸管理處和執法大隊在機動車維修監管上存在交叉,對安全監管履職邊界和工作責任主體有待明確。3.監管執法缺少依據根據新《安全生產法》的規定,交通行業管理部門負有安全生產監督管理的職責,要依法開展安全生產行政執法工作。但由于缺少相應具體的安全監管執法實施細則,基層安全監管執法人員普遍存在困惑,造成在開展安全監管執法時存在“有法難依”的現象。4.監管手段亟待提升交通行業安全監管執法仍采取以安全檢查為主的常規方式,手段單一,效率不高,技防手段和現代化信息技術運用不足,科技監管手段應用水平有待提高。目前的安全監管手段大都僅限于指出問題、責令整改、通報批評、經濟處罰等,對于嚴重違反安全生產規定的企業難以形成有效的約束機制。
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一是強化市場監管,維護有利于科學發展的市場秩序。緊緊圍繞制約全省科學發展的關鍵環節,圍繞社會關注、群眾關心的熱點、焦點問題,深入整頓規范市場經濟秩序,工作中堅持整頓與規范同步、治標與治本并重,積極探索標本兼治的機制和辦法,努力推進工商職能到位。加強12315行政執法體系建設、信息化建設和現代化裝備建設,提高了工商執法效能。“三鹿”奶粉事件發生后,集中全省工商系統力量,依法履行職責,采取強力措施,發揚過硬作風,合力攻堅克難,按照省政府要求,對流通環節問題乳制品進行認真清查、下架、封存,并牽頭組織銷毀工作,嚴厲杜絕問題乳制品再次流入消費者手中,在應對突發事件中積累了流通領域食品安全監管的可貴經驗。
二是發揮職能作用,促進全省經濟社會科學發展。制定并實施了關于支持國有企業改革、非公有制經濟發展、新農村建設、全民創業、商標戰略等一系列政策性措施,對促進全省經濟發展起到了積極作用。認真落實國家宏觀調控政策、我省產業政策和淘汰落后生產能力、實現節能減排、安全生產等目標要求,促進了全省經濟發展方式轉變和產業結構優化升級。發揮職能優勢,運用市場機制,引導省內外民營企業到我省貧困地區投資辦企業,走出了一條運用市場經濟規律扶貧開發的新路子。
三是完善體制機制,夯實科學發展的基礎。一是根據市場變化和形勢發展,調整機構設置。在不增加機構、編制和領導職數的前提下,省、市兩級實施了注冊登記和企業監管分設,省、市、縣三級分別成立了消費者權益保護機構和經濟檢查總隊、支隊、大隊,進一步增強了工商執法、消保維權的統一性、規范性和權威性。二是按照科學發展觀的要求,狠抓基層建設。在科學整合、撤并的基礎上,強化軟硬件建設和規范化建設,使全省基層工商所全部改設為工商分局,基層行政執法能力顯著增強。三是積極穩妥地解決突出問題。報經省委常委會專題研究,順利完成了系統機構改革人員分流工作;連續3年向社會公開招錄公務員近800名,系統干部隊伍結構不斷優化;抓住有利時機,積極推進事業單位改革;落實了體制垂管以來干部等人員的定崗定位。
四是狠抓班子隊伍建設,為科學發展提供有力支撐。一是狠抓班子建設。嚴格執行《公務員法》和《干部任用條例,積極實施競爭上崗、輪崗交流、干部監督考核等辦法,各級領導班子的年齡結構、文化結構、素質結構明顯改善;二是狠抓教育培訓。積極采取全員培訓、上崗培訓、任職培訓、掛職培訓、巡回培訓等措施,廣大工商干部的政策理論水平、工商業務水平和依法行政水平不斷提高;三是狠抓黨風廉政建設。針對系統實際,著力建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,落實了“一崗雙責”,省局被省委、省政府列為2006年、2007年行風評議免評單位。回顧十六大以來的工商行政管理工作,深切感受到堅持科學發展,勇于實踐,不斷創新是工商事業發展的力量之源。特別是開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,黨組一班人認真學習、解放思想、深入調研,對貫徹落實科學發展觀有了更深更新的理解,形成了以下思想共識:
一是貫徹落實科學發展觀必須把握其內涵和本質。深入理解和把握科學發展觀的科學內涵和本質要求,關鍵在于認清這一理論體系是新的價值形態、知識形態、實踐形態、制度形態的有機統一。只有系統、科學地分析和把握科學發展觀的四種形態,始終堅持以人為本、執政為民的價值取向,注重掌握和運用科學發展的前沿知識成果,努力在創新監管理念和方式、推動工商事業科學發展的實踐上下功夫,建立完善保障科學發展的體制機制,才能不斷把科學發展的事業推向前進。
二是貫徹落實科學發展觀必須突出解放思想這個主導。解放思想永無止境,解放思想是打開推動一切工作的“總閥門”。始終堅持與時俱進,不斷解放思想,更新思維方式和工作理念,善于用科學發展觀指導工作,工商行政管理事業就會大有作為。
三是貫徹落實科學發展觀必須依靠群眾這個主體。堅持走群眾路線,帶領群眾一起學習、依靠群眾一起查擺、發動群眾一起實踐,使學習實踐活動成為用科學發展觀教育群眾、引導群眾的過程,形成廣大工商干部推動科學發展的強大合力。
四是貫徹落實科學發展觀必須切實解決體制機制問題。黨組和領導干部要起帶頭作用,著力研究新機制、探索新路徑、采取新措施、打造新平臺、建立市場監管新模式,為廣大干部群眾提供便于掌握、易于操作的具體抓手和有效方法,使工商事業科學發展真正見到實效。
二、影響和制約科學發展的突出問題和原因
省工商局黨組針對學習調研和“四個征集”活動中征求到的意見和建議,通過專題民主生活會,認真對照科學發展觀的要求,審視、反思思想和工作,認為在思想觀念、工作方式、領導水平、黨性黨風黨紀等方面還存在一些不適應、不協調、不到位的問題。經過認真研究,聚焦提煉出以下八個方面的突出問題:
(一)解放思想的深度不夠,推動河北科學發展的理念和站位存在一定的局限。不同程度地存在著簡單按照規定辦、習慣辦的思維以及“就工作論工作、就業務研究業務”的傾向;對制約全省經濟社會又好又快發展的深層次矛盾和問題研究得不夠深透,從全局、戰略、長遠發展的高度,整合、拓展、提升工商職能,服務、促進、保障科學發展還有差距。
(二)學習理解、運用把握宏觀經濟政策有所局限,服務發展的舉措有待于進一步完善。在充分發揮職能作用,積極應對金融危機,支持擴大內需、保持經濟平穩較快增長方面,缺乏及時有效的措施;在促進經濟結構調整、產業優化升級、經濟發展方式轉變,在支持全民創業、服務新農村建設、實施商標戰略等方面與發達地區還有差距;在落實支持發展的有關政策上還有“中梗阻”現象。
(三)市場監管、行政執法的力度和成效與全省經濟社會的發展要求及群眾期盼還有差距。隨著市場經濟體制的不斷完善和經濟社會的快速發展,市場監管和行政執法工作面臨著嚴峻挑戰。對照科學發展觀的要求反思,我們還存在著理論研究不夠、實踐探索不夠、組織全系統改進和創新監管工作不夠等問題。一是監管執法的理念、方式還不適應經濟發展和時代要求,對一些高智能、隱蔽性、復雜化的違法行為,缺乏先進的設備和有效的監管手段。二是對一些新的領域,如網絡經濟、電子商務、新興現代服務業等方面的監管,還涉及不深、研究不夠、措施不到位。三是流通環節食品安全監管仍有薄弱環節,特別是農村食品市場,存在著監管力量不足、監管裝備落后等問題;四是對農村集貿市場、大型批發市場、小規模大群體的區域特色食品集散地等源頭治理,還需進一步研究探索有效的辦法;五是無照經營問題還比較突出,必須實施綜合治理。
(四)保護消費者權益和營造“安全放心”的市場環境還有薄弱環節。12315的知名度和權威性己充分得到了廣大消費者的認可,但解決消費糾紛的效率與質量還不高,消費維權事前防范機制尚不健全,
12315網絡和“一會兩站”建設需要在提升質量、延伸觸角、完善制度、狠抓落實上下功夫;消費維權普法、消費知識推廣、執法理念宣傳仍需大力加強。
(五)信息化、網絡化建設還比較滯后,執法效能有待進一步提高。現代信息技術的推廣應用還需要進一步加大力度;有些軟件系統的信息還不兼容、匹配,需要進一步整合,搭建資源共享、互聯互通、統一協調的信息化平臺;電子政務、自動化辦公在系統化、規范化、統一化方面還有差距。
(六)面向社會的法律法規宣傳和公眾信息服務平臺建設還不能滿足社會需求。行政提示、行政告誡等工商行政指導工作還不完善;向社會公眾提供政策法規、市場主體信息等,還不夠及時、快捷、準確;充分運用市場主體信息資源,服務全省經濟社會又好又快發展的機制還沒有真正建立,綜合分析水平還應進一步增強;工商行政管理執法監管信息在曝光違法違規、倡導誠信經營、提高違法成本、降低交易風險等方面的作用尚沒有完全顯現。
(七)對工商行政管理面臨的新情況、新問題研究不深,管理體制與科學發展觀的要求還不盡相符。國家工商總局新“三定”方案出臺后,全省工商系統設置合理、科學高效、權責明確、運轉順暢的層級管理體制尚未完全建立;“兩費”停征后,如何以科學發展觀為指導,盡快實現工商工作轉型,研究不夠;系統內還不同程度地存在著職責不清、職能交叉、多頭管理、重復檢查等問題;垂直管理的優勢尚未完全發揮,一些執法資源還未得到有效整合;全省工商系統發展不平衡現象依然存在。
(八)隊伍素質和作風還不完全適應科學發展觀的要求,系統黨風廉政建設仍需加強。對照科學發展觀的要求看,執法隊伍的廉政意識、宗旨意識、大局意識、憂患意識和責任意識需要進一步增強;有些工商干部的思想觀念、工作理念、知識結構、綜合素質等,與肩負的職能還不相匹配;不作為、亂作為等現象還沒有徹底根治;在建立體現工商特色,教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系方面還需進一步加強;對重點人員、重要崗位和關鍵環節風險管理的措施還需研究深化。
對照存在的突出問題,站在科學發展觀的高度,省局黨組認真查找不足,深挖思想根源,深刻解剖分析,認為形成這些問題的主要原因:
一是對科學發展觀的理論體系缺乏深入、系統的學習和研究。隨著學習實踐活動的深入開展,省局黨組深刻體會到科學發展觀立意高遠、博大精深、意義重大、常學常新。對照科學發展觀反思,對科學發展觀的學習不深入、不系統、不透徹,致使面對當前經濟社會生活中、執法監管中出現的一些新情況、新問題,不能熟練全面地運用科學發展觀這一思想武器謀劃工作、指導實踐,不能自覺自如地從科學發展觀的高度認識問題、分析問題、解決問題。
二是對面臨的新形勢和新挑戰缺乏充分科學的認識。隨著市場經濟的發展,國內國際經濟形勢復雜多變,工商行政管理工作面臨新的挑戰:市場主體多元化格局的出現,增加了工商行政管理機關規范監管市場主體的復雜性;多渠道、少環節、開放式營銷網絡的形成,增加了市場監管的范圍和難度;高科技手段在商品流通領域的運用和現代經營方式的出現,與市場監管手段科技含量不高產生了新的矛盾;市場競爭的加劇和市場國際化程度的提高,加大了市場監管執法的難度。主觀上我們對新領域、新知識的學習不夠,知識面不寬,面對一些新形勢下出現的新問題,特別是在抵御國際金融危機方面,有時感到知識儲備、知識更新不足。經濟全球化、信息化、知識化等特征日益凸顯,只有汲取一切優秀文化成果和前沿知識,才能更好地指導全省工商系統服務經濟社會科學發展。
三是在體制機制建設上缺乏及時性、系統性和完整性。針對市場監管、行政執法、消費維權、經濟社會發展等新任務,研究長效性創新舉措不夠;對基層實踐創造出的新鮮經驗,發現、總結、提煉并上升為政策措施不夠及時;沒有很好地把解決當前問題和建立長效機制結合起來。建立符合科學發展觀要求的體制機制是全省工商系統面臨的重點課題。
四是在調查研究和“尋策問計”上缺乏深度和廣度。省局黨組想問題、辦事情、做決策,能夠做到堅持實事求是、密切聯系群眾、廣泛深入調研,但結合學習實踐科學發展觀,針對問題分析原因,我們深深感到:深入基層調研較少,“尋策問計”范圍不廣,客觀上班子成員少、事務性工作多,主觀上黨組一班人沒有抽時間、擠時間深入基層調查研究,掌握第一手資料較少,在一定程度上影響了決策的針對性、科學性和前瞻性。
三、推進科學發展的工作思路和主要舉措
省局黨組十分重視深入學習實踐科學發展觀活動的成果轉化問題,圍繞如何創新監管理念和方式,以“制度化、規范化、程序化、法治化、信息化”建設為目標,謀劃推進科學發展的工作思路和主要舉措,進行了深入研究,明確了發展理念、工作思路和十項具體措施。
(一)發展理念
一是堅持“秩序為重”的理念,深入整頓規范市場秩序,努力提高依法行政、市場監管的能力。把握市場經濟的本質特點和內在規律,堅持依法行政,加大執法力度,把流通領域商品質量和流通環節食品安全監管擺上突出位置,切實關注民生,維護公平競爭的市場經濟秩序。
二是堅持“發展為要”的理念,積極整合運用工商職能,努力提高服務發展、促進發展的能力。把服從和服務于科學發展、促進和引領科學發展貫穿于市場監管、行政執法和履行工商職能的全過程,不斷整合職能、充分運用職能,扎扎實實搞服務,一心一意促發展。
三是堅持“效能為先”的理念,不斷創新監管方式,努力提高精確監管、科學監管的能力。大力弘揚自主創新精神,不斷理順體制機制,調整整合現有監管手段,創新監管方式,提高工作效率,提升整體效能。
四是堅持“素質為本”的理念,全面加強班子隊伍建設,努力提高科學發展、和諧發展的能力。不斷提高政治素質、業務素質和道德素質,努力建設一支為民、務實、清廉的干部隊伍,為促進全省工商事業科學發展、和諧發展提供堅強的組織保障和智力支持。
五是堅持“和諧為魂”的理念,積極行政,努力提高為民、便民、利民的能力。充分發揮職能作用,切實解決廣大人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和社會反映強烈的熱點、焦點、難點問題;推行工商行政指導工作,實施和諧監管、柔性監管和人性化監管;
積極推進工商文化建設,營造內和外順的濃厚氛圍。
(二)總體工作思路
堅持以科學發展觀統領全局,認真貫徹十七屆三中全會、中央經濟工作會議和省委七屆四次全會、全省經濟工作會議精神,以及國家工商總局的安排部署,緊緊圍繞推動河北科學發展的大局,充分發揮職能作用,有力、有效、有序地推動各項工作開展。針對工商系統垂直管理的實際,結合新的職能和任務,明確省、市、縣工商局和基層分局的職責,建立有效的層級管理體制;進一步改革市場準入制度、創新市場監管方式、完善消費者維權體系、探索內部權力運行監控機制;創新監管執法理念、監管方式和監管手段,拓寬監管領域,努力實現工商行政管理監管執法領域由低端向高端延伸,監管執法方式從粗放向精細轉變,監管執法方法由突擊性、專項性整治向日常規范轉變,監管執法手段由傳統向現代化轉變;制定符合科學發展觀要求的干部考核測評辦法,給堅持科學發展的人以激勵,給善于科學發展的人以舞臺,給不會科學發展的人以壓力,給阻礙科學發展的人以懲戒,促進廣大黨員干部作風的轉變和效能的提高。
(三)十項具體措施
推動科學發展,迫切需要新的體制機制作保證。我們針對部門實際,進一步突出實踐特色,在健全完善體制機制上下功夫,擬建立以下十項具體措施。
1、建立科學有效的行政管理體制,實現科學規范監管。結合國家工商總局新“三定”方案和全省工商系統實際,按照科學發展觀要求,規范省、市、縣(市、區)工商局及基層工商分局的工作,制定《河北省工商行政管理局主要職責內設機構和人員編制規定》、《河北省工商行政管理系統基層業務工作規范》。
2、建立積極應對金融危機的相應措施,促進河北經濟平穩較快發展。認真貫徹中央和省經濟工作會議精神,按照省委“促增長、擴內需、調結構、惠民生”的要求,積極運用工商職能,促進經濟發展。出臺《河北省企業股權出資登記管理暫行辦法,拓寬企業融投資渠道;全面推進網上預審、網上受理、網上預年檢,提高工作效能。綜合運用工商職能為企業提供準入、退出、商標、廣告、合同等優質、高效、全程服務。
3、建立和完善行政指導的各項措施,實現和諧執法、科學執法。積極拓寬系統行政指導的領域、主體,不斷擴大行政指導項目,實現和諧執法、科學執法。制定《河北省工商行政管理系統全面推進行政指導工作的意見》,并完善相關配套措施。
4、建立強化執法監管的科學機制,提升執法效能。制定《加強和提高全省工商行政管理系統依法行政能力的意見》、《河北省工商行政管理系統推進執法辦案聯網應用工作意見》、《河北省工商行政管理系統規范辦案機制與發揮整體合力的意見》、《關于進一步明確企業監管規范落實監管責任的意見》等,著眼于工商事業科學發展,強化素質培訓和執法能力建設,大力推進信息化在市場監管、執法辦案等方面的廣泛應用,規范執法行為,提升執法效能。
5、建立和完善市場監管的長效機制,加大執法監管力度。新的經濟形勢下,“問題”商品已經成為擴大內需保增長的“頭號敵人”,如何汲取“三鹿”奶粉事件教訓,舉一反三,建立流通環節食品安全監管的長效機制,是工商部門需要認真研究的課題。我們將切實關注民生,圍繞“問題”商品和“地溝油”、“小飯桌”、“黑網吧”、“禁塑令”等社會反映強烈的問題,開展專項整治;在全省推行食品安全監管電子備案系統,提高流通環節食品安全監管的科技含量;制定《關于查處取締無證無照經營工作機制的意見,形成政府統一領導、相關部門齊抓共管的長效機制,徹底根治無照經營難題;制定《河北省農村大集食品安全監管規范》,推行《河北省食品、農產品、農資市場駐場監管辦法》,實施源頭治理。
6、建立和創新服務“三農”的工作機制,切實為新農村建設服好務。進一步深化紅盾護農、合同幫農、經紀活農、商標富農、政策惠農、維修便農等服務“三農”新機制,完善農村家電、農機具維修服務網點,在全省開通維修服務“一線通”,制定《河北省維修服務“一線通”實施方案》,有效解決農民維修難、維修貴問題。
7、建立外商投資企業發展的支持舉措,為外資企業創造優良的發展環境。為規范外企監管,支持外企參與河北經濟社會的發展,積極支持外商投資企業產業結構調整和拓寬融資渠道,進一步加強外資企業屬地管理,創造優良的發展環境。
8、建立實施商標戰略的機制,不斷提升我省企業和產品的市場競爭力。圍繞食品、藥品等關系人民群眾生命安全和身體健康的商品,嚴厲查處各類商標侵權案件,重點保護涉外商標、馳名著名商標、涉農商標等商標專用權。制定《河北省商標戰略實施意見》,支持和幫助企業爭創著名商標和馳名商標,提高我省企業和產品的市場競爭力。
9、建立支持民營經濟做大做強的舉措,努力為民營經濟的發展創造寬松的環境。采取走出去引進來,在政策發展上積極扶持,制定《關于進一步支持河北民營經濟做大做強的意見》。
10、建立隊伍自身建設和黨風廉政建設的責任機制,打造高素質的執法隊伍。加強各級領導班子建設,制定《關于進一步加強和改進全省工商系統黨建工作的意見》及加強黨組中心組學習的若干規定;加強工商文化建設,凝心聚力促發展;加大對粗暴管理、吃拿卡要、不作為、亂作為等行為的查處力度,進一步完善懲防體系建設,積極探索防范廉政風險、執法風險的新舉措,建立和健全懲治和預防腐敗體系的責任機制。
四、切實加強領導班子建設的意見和措施
省局領導班子是全省工商系統的中樞和“司令部”,是推動工商事業科學發展的“核心”。我們將結合工商系統垂直管理的實際,把科學發展觀作為省局和市、縣(市、區)局領導班子建設的根本指針,緊緊圍繞省委“調整經濟結構、轉變發展方式,推動河北科學發展”這一主題和工商部門“創新發展理念和方式,認真履職盡責,提高執法能力,推動工商行政管理工作科學發展”的主題任務開展工作,切實把組織資源轉化為發展資源,把組織優勢轉化為發展優勢,著力在建設隊伍、帶好隊伍上下功夫。
一是加強思想政治建設。思想政治建設是領導班子和領導干部隊伍建設的核心和靈魂,要堅持用中國特色社會主義理念體系武裝頭腦、指導實踐、推動工作,進一步健全完善省局黨組中心組和全系統理論學習制度,把科學發展觀的學習實踐作為重要內容,堅定信念,踐行宗旨,努力把科學發展觀的要求轉化為各級領導班子謀劃發展的共識、領導發展的思路、促進發展的舉措。