引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)信息化部工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.

Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology

一、引言

企業(yè)信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合先進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展趨勢以及企業(yè)業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐，提出企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)未來信息化藍(lán)圖以及實(shí)施保障計(jì)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程。信息化規(guī)劃是信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指導(dǎo)，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的依據(jù)[1]。

當(dāng)下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設(shè)已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的大趨勢，信息化水平成為了衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的核心內(nèi)容之一[2]。對(duì)電信運(yùn)營商而言，隨著中國加入WTO和電信市場的開放，競爭的焦點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)競爭、規(guī)模競爭向客戶競爭和管理競爭轉(zhuǎn)移，同時(shí)在電信企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了組織架構(gòu)重組和業(yè)務(wù)流程重組，內(nèi)外環(huán)境的變化對(duì)信息化建設(shè)提出了更高的要求。針對(duì)環(huán)境、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和市場，電信運(yùn)營商應(yīng)從企業(yè)信息化規(guī)劃入手，尋找一種有效的信息化規(guī)劃方法，提出適合企業(yè)3～5年長期發(fā)展戰(zhàn)略需要的信息化規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施，支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化和提升企業(yè)核心競爭力。

二、電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃過程框架與原則

在國務(wù)院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展，快速成長的業(yè)務(wù)需求對(duì)信息化工作的發(fā)展提出新的要求和更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，信息化規(guī)劃面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為使信息化建設(shè)能夠敏捷地支撐電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)、服務(wù)、運(yùn)營、管理以及創(chuàng)新發(fā)展，提出了信息化規(guī)劃過程框架與基本原則。

2.1電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃過程框架

從電信運(yùn)營商企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)工作內(nèi)容和時(shí)間先后順序不同，可將整個(gè)信息化規(guī)劃過程，分為4個(gè)階段。第一階段對(duì)前期規(guī)劃回顧，第二階段進(jìn)行現(xiàn)狀、需求及驅(qū)動(dòng)力分析，第三階段制定信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，第四階段提出具體建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目投資估算與設(shè)計(jì)實(shí)施，如圖1所示。

在理解電信運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)的前提下，分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀及前期規(guī)劃執(zhí)行情況，找出信息化建設(shè)中存在的問題、差距與不足，評(píng)估上年度信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的價(jià)值；分析電信行業(yè)發(fā)展環(huán)境，明確企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門業(yè)務(wù)需求，利用關(guān)鍵成功因素法，對(duì)發(fā)展需求及驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行深入分析，明確企業(yè)未來信息化改進(jìn)方向；在全面調(diào)研，充分分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，制定規(guī)劃期總體目標(biāo)和實(shí)施原則，從技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)規(guī)劃、信息化組織和人員規(guī)劃及信息化服務(wù)規(guī)劃入手，勾畫企業(yè)信息化總體架構(gòu)；結(jié)合企業(yè)規(guī)劃思路和方法，提出必要的建設(shè)項(xiàng)目，制定企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃，分析項(xiàng)目投資預(yù)算，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行權(quán)衡，確保規(guī)劃的有效實(shí)施。

2.2電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃基本原則

在電信運(yùn)營商進(jìn)行企業(yè)信息規(guī)劃過程中，如果沒有一個(gè)基本的原則，信息化規(guī)劃就難以有效指導(dǎo)信息化建設(shè)工作的順利推進(jìn)。

堅(jiān)持戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)導(dǎo)向。目標(biāo)牽引力和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力是電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃的源頭，信息化規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化架構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展；同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定出具有業(yè)務(wù)價(jià)值和業(yè)務(wù)促進(jìn)力的規(guī)劃，提高規(guī)劃的可接受度。

堅(jiān)持整體規(guī)劃和分步實(shí)施。電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃要整體規(guī)劃，分步驟、分重點(diǎn)實(shí)施。從建設(shè)邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎(chǔ)設(shè)施及底層數(shù)據(jù)建設(shè)，再發(fā)展核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財(cái)、物的投入上有所傾斜[2]。

堅(jiān)持循序漸進(jìn)和注重實(shí)效。電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃是一個(gè)循序漸進(jìn)并貫穿于企業(yè)生命周期的動(dòng)態(tài)過程，要把握核心和重點(diǎn)，由急至緩，循序前進(jìn)；基于成本去設(shè)計(jì)規(guī)劃，規(guī)劃不宜太大，規(guī)劃期不宜過長，一般3～5年為宜，同時(shí)要考慮規(guī)劃的擴(kuò)展性和可用性，這樣更能提現(xiàn)規(guī)劃的實(shí)效與價(jià)值。

堅(jiān)持全員參與和加強(qiáng)培訓(xùn)。電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃涉及到企業(yè)的每一個(gè)人，必須要讓每位員工都清楚，每一個(gè)人都積極地做好準(zhǔn)備；企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本，實(shí)行培訓(xùn)與引進(jìn)并舉，建立人才培訓(xùn)基地和人才引進(jìn)渠道，為企業(yè)提供信息化建設(shè)所需的適用人才。

三、電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法論探析

3.1電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法

自上世紀(jì)60年代以來，許多專家和企業(yè)界開始了對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，例如企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法、價(jià)值鏈分析法等，經(jīng)過對(duì)這些方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提出了幾種電信運(yùn)營商常用的企業(yè)信息化規(guī)劃方法。

3.1.1 GMTD方法論

GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個(gè)指導(dǎo)思想”，即企業(yè)的總體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；Methodology，“一個(gè)分析方法”，即以關(guān)鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個(gè)時(shí)間步驟”，即以規(guī)劃回顧、需求及戰(zhàn)略分析、信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃三大時(shí)間步驟為規(guī)劃流程；Dimension，“四個(gè)維度”，即以戰(zhàn)略、資源、產(chǎn)品、客戶四大競爭力的提升體現(xiàn)信息化建設(shè)帶來的企業(yè)價(jià)值提升。

GMTD方法論是電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃的總體思路，將企業(yè)信息化規(guī)劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個(gè)方面，為電信運(yùn)營商信息化建設(shè)提供了更加合理、科學(xué)的支撐，有效指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，有利于提升企業(yè)信息化水平，是目前電信運(yùn)營商比較常用的規(guī)劃方法。

3.1.2 問題追根溯源法

從電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展需求入手，聚焦客戶業(yè)務(wù)要求，分析技術(shù)人員抱怨的原因、用戶使用問題與客戶感知以及端到端的業(yè)務(wù)流程，通過橫向比較，找準(zhǔn)企業(yè)管理、運(yùn)營中存在的根本問題，以及業(yè)務(wù)需求與IT能力之間的矛盾。

對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，通過分析具體業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的具體IT功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)IT規(guī)劃提出要求。對(duì)信息化部門而言，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時(shí)，更需關(guān)注滿足業(yè)務(wù)類及發(fā)展趨勢的信息化能力是否具足、結(jié)構(gòu)是否合理、需要哪些構(gòu)成要素、是否可良性持續(xù)發(fā)展等，通過點(diǎn)上的匯集、分析和關(guān)聯(lián)，進(jìn)行自底向上、追根溯源，對(duì)問題進(jìn)行深入挖掘，明確IT能力，制定科學(xué)的IT規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.1.3內(nèi)涵變化分析法

電信運(yùn)營商信息化建設(shè)面對(duì)的業(yè)務(wù)環(huán)境、戰(zhàn)略要求相對(duì)過去發(fā)生了較大的變化，電信業(yè)由“通信業(yè)”轉(zhuǎn)向“信息服務(wù)業(yè)”，企業(yè)發(fā)展已由過去的“利潤驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。

通過分析全業(yè)務(wù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)涵，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及信息化內(nèi)涵的變化。從企業(yè)信息化角度來說，信息化以全流程為貫穿，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展策略和能力填充點(diǎn)，對(duì)新的變化和發(fā)展規(guī)律需要有進(jìn)一步的深入認(rèn)識(shí)，并對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式下IT內(nèi)涵變化進(jìn)行重新審視。

從規(guī)劃層面來說，基于戰(zhàn)略內(nèi)涵和業(yè)務(wù)需求，聚焦IT內(nèi)涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業(yè)信息化能力建設(shè)同企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)、客戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)性發(fā)展驅(qū)動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)行多角度二維分析，將信息化能力建設(shè)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，推進(jìn)IT的技術(shù)、管控、服務(wù)體系方面的工作開展，創(chuàng)造IT價(jià)值。

3.1.4價(jià)值區(qū)間權(quán)衡法

對(duì)于電信運(yùn)營商來說，傳統(tǒng)的通信業(yè)已經(jīng)由單一的利潤驅(qū)動(dòng)向多元的價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，而競爭焦點(diǎn)集中在企業(yè)掌握價(jià)值鏈過程中面向客戶的運(yùn)營能力、應(yīng)用提供與管理能力、服務(wù)聚合能力三個(gè)方面。電信運(yùn)營商企業(yè)核心競爭力區(qū)間應(yīng)由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務(wù)應(yīng)用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的引領(lǐng)與價(jià)值鏈掌控，最終成為標(biāo)準(zhǔn)與模式的引領(lǐng)者。

在深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值的背景下，企業(yè)信息化的價(jià)值應(yīng)圍繞企業(yè)運(yùn)營價(jià)值、股東價(jià)值、產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值、員工價(jià)值、客戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值展開，構(gòu)建一套相對(duì)具有客觀性、全面性的基于企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)作用比重加權(quán)的二維模型來衡量信息化的作用和價(jià)值，全面提升整體化企業(yè)信息化能力，實(shí)現(xiàn)IT支撐和業(yè)務(wù)發(fā)展的“有機(jī)融合、創(chuàng)造價(jià)值”。

3.1.5企業(yè)戰(zhàn)略解碼法

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營商信息化工作應(yīng)聚焦企業(yè)發(fā)展問題。電信運(yùn)營商移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管道價(jià)值份額被進(jìn)一步壓縮，傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)市場面臨價(jià)值分流，流量增長與價(jià)值提升難以同步增長，搶占用戶第一接觸界面的競爭日趨激烈。

聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)本質(zhì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與商業(yè)模式的本質(zhì)是吸引用戶、聚合資源、價(jià)值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺(tái)、應(yīng)用在商業(yè)模式中的作用，對(duì)IT內(nèi)涵的進(jìn)行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰(zhàn)略”：智能管道、綜合平臺(tái)和應(yīng)用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發(fā)生關(guān)聯(lián)或關(guān)系過程中所扮演的角色及產(chǎn)生的作用角度。平臺(tái)是容器，是基于面向內(nèi)部運(yùn)營與管理、面向外部合作接入與能力提供的實(shí)體系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)層面。應(yīng)用是體驗(yàn)，是基于客戶感知到的綜合內(nèi)容與體驗(yàn)層面。電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃除了IT支撐層面外，在其他方面應(yīng)有更大的作為。

3.2電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃方法思考

電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃展現(xiàn)的首先是內(nèi)容，作為一個(gè)面向未來能力建設(shè)的可閱讀物和傳達(dá)思路思想的載體，應(yīng)根據(jù)電信運(yùn)營商自身具體情況，適當(dāng)?shù)膶?nèi)容的思維模式過程有所體現(xiàn)，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問題和思路傳達(dá)得更清晰和透徹。

規(guī)劃方法實(shí)際上是一種思維過程，這種思維模式過程的體現(xiàn)方法經(jīng)過總結(jié)、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認(rèn)為就是一種方法論。

所有的方法都是以內(nèi)容為基石的，需要的只是把要闡述的內(nèi)容和觀點(diǎn)以合適的方式和邏輯結(jié)構(gòu)展開，形式為內(nèi)容服務(wù)，并成為內(nèi)容重要的組成要素。方法論是基于內(nèi)容的一種工具，可以選擇工具、應(yīng)用工具或創(chuàng)造工具，但不必為了方法論而方法論，法無定法，因時(shí)、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運(yùn)營商自身發(fā)展，具有實(shí)效的信息化規(guī)劃方法，將有助于提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

四、電信運(yùn)營商企業(yè)信息化規(guī)劃價(jià)值體現(xiàn)

電信運(yùn)營商信息化規(guī)劃是信息化工作的先導(dǎo)，對(duì)能力建設(shè)和工作重點(diǎn)起到價(jià)值導(dǎo)向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規(guī)劃花費(fèi)20%的投資將為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的信息化成功率。

信息化規(guī)劃是一項(xiàng)重要機(jī)制和組織形式，將信息化工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理等緊密銜接起來，系統(tǒng)性的調(diào)動(dòng)IT專業(yè)資源來協(xié)同解決問題、開展能力謀劃、明確工作思路。規(guī)劃不等同于工作計(jì)劃，規(guī)劃聚焦在企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、價(jià)值同IT的連接，由此使得IT各級(jí)人員明確在戰(zhàn)略地圖中的坐標(biāo)定位、方向、路徑、內(nèi)容及方法。

信息化規(guī)劃是下年度信息化工作開展的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是IT專業(yè)下一年度工作思路和工作計(jì)劃的重要來源，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在信息化工作、信息化建設(shè)和信息化服務(wù)與支持等方面的細(xì)化，促使企業(yè)的管理人員和IT從業(yè)人員以全局化和大局觀的角度去看待、評(píng)估企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和信息化工作的未來，對(duì)企業(yè)IT建設(shè)工作形成長期性指導(dǎo)體系，促進(jìn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有問題和IT需求進(jìn)行全方位的診斷與梳理，能夠針對(duì)當(dāng)前問題和改進(jìn)方向進(jìn)行IT系統(tǒng)實(shí)施。

五、結(jié)束語

信息化是生產(chǎn)力，要高瞻遠(yuǎn)矚，超前規(guī)劃，發(fā)揮出對(duì)企業(yè)創(chuàng)新變革、精確管理、高效運(yùn)營的引領(lǐng)性作用。信息化規(guī)劃要結(jié)合電信運(yùn)營商自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，從整體上進(jìn)行規(guī)劃，注重重點(diǎn)，循序漸進(jìn)。然而信息化規(guī)劃方法很多，必須結(jié)合電信運(yùn)營商自身特點(diǎn)分析，從多種適配方式中創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際和未來要求的信息化規(guī)劃方法框架[3]，推進(jìn)信息化規(guī)劃工作實(shí)施，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 范玉順，胡耀光. 企業(yè)信息化規(guī)劃的基本框架與方法[J]. 新材料新工藝， 2004（9）：2-7

[2] 蔣桂艷. 企業(yè)信息化規(guī)劃方法研究[J]. 微型電腦應(yīng)用， 2012（10）

[3] 龔至?xí)煟? 企業(yè)信息化規(guī)劃方法探討[J]. 移動(dòng)通信， 2012（11）：134-137

[4] Thomas H D. Putting the Enterprise Into the Enterprise System[J]. Harvard Business Review， August，1998：3-5

篇2

②員工信息化水平對(duì)信息化實(shí)施具有反作用。企業(yè)實(shí)施信息化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的全體人員來說，不僅僅是更換了一種技術(shù)，更重要的是其管理、操作、思考問題的出發(fā)點(diǎn)、解決問題路線的轉(zhuǎn)換。員工的信息化水平、對(duì)先進(jìn)技術(shù)的認(rèn)可和接受程度直接影響著信息化建設(shè)的實(shí)施效果。

③員工信息化水平的提高是企業(yè)擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的有力保障。企業(yè)實(shí)施信息化的核心問題是企業(yè)管理人員適應(yīng)并學(xué)會(huì)利用新系統(tǒng)完成工作的技能。能夠給企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的不是系統(tǒng)本身，而是系統(tǒng)實(shí)施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。員工信息化水平的提高才是企業(yè)擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的有力保障。

2中小企業(yè)信息化人才市場分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)占我國注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上。在當(dāng)今電子商務(wù)特色突出的市場浪潮中，信息化發(fā)展是一場不可逆轉(zhuǎn)的潮流，2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中明確指出，要大力培養(yǎng)信息化人才，以滿足市場的需求。以重慶為例，重慶市中小企業(yè)數(shù)量眾多，分布的行業(yè)、地域十分廣泛，重慶市將在“十二五”期間實(shí)施“萬戶中小企業(yè)成長工程”，著力培育一批競爭優(yōu)勢明顯、社會(huì)貢獻(xiàn)突出的高成長性中小企業(yè)。就人才支持方面“，每年組織1000名以上企業(yè)高層管理者參加國內(nèi)外培訓(xùn)、進(jìn)修”“、1萬名以上企業(yè)中層管理人員參加各項(xiàng)知識(shí)更新、提高能力的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”“、10萬名以上企業(yè)技術(shù)工人參加提高操作水平和技術(shù)等級(jí)的崗位技能培訓(xùn)”。全市中小企業(yè)數(shù)十萬計(jì)，全國中小企業(yè)數(shù)千萬計(jì)，按上述比例計(jì)算，人才培訓(xùn)需求的數(shù)量龐大。由此分析可知，中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)有著巨大的市場需求。

3中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

尊重信息化人才成長規(guī)律，以信息化項(xiàng)目為依托，培養(yǎng)高級(jí)人才、創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才，是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。企業(yè)信息化建設(shè)需要各個(gè)層次的人才，對(duì)于開展信息化的企業(yè)來講，人員結(jié)構(gòu)需求呈現(xiàn)出“金字塔”型，“塔尖”是負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)信息化全盤規(guī)劃的CIO，一般由企業(yè)高層管理人員承擔(dān)；“塔基”是一般技術(shù)人員，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)輸入等具體操作工作；“塔身”就是被稱為企業(yè)內(nèi)部IT管理咨詢顧問的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，即各模塊的項(xiàng)目經(jīng)理，其作用一般是代表企業(yè)用戶方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的需求調(diào)研、規(guī)劃及實(shí)施，負(fù)責(zé)代表用戶表達(dá)自己的需求，并進(jìn)行項(xiàng)目描述。結(jié)合中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣、發(fā)展程度不一的特點(diǎn)，構(gòu)建中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，綜合制訂多主題、多層次、多形式的人才培訓(xùn)措施。針對(duì)信息化建設(shè)中需要的決策層、管理層和執(zhí)行層等不同層次的信息化人才需要，結(jié)合各類信息化主題知識(shí)，開展集中授課、專家講座、現(xiàn)場指導(dǎo)、電教普及等各種形式的培訓(xùn)。從而推動(dòng)和促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.1培訓(xùn)面向?qū)哟?/p>

經(jīng)理(廠長)班：面向中小企業(yè)經(jīng)理(廠長)、企業(yè)最高決策人員開設(shè)。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)家的視角，包括企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，信息時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)等方面內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)班(高級(jí)班)：面向企業(yè)信息化主管、主要技術(shù)人員開設(shè)，培訓(xùn)完善信息化知識(shí)結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容從信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)建設(shè)、組織實(shí)施等方面展開。基礎(chǔ)培訓(xùn)班(普及班)：面向信息化相關(guān)技術(shù)人員。從普及的角度，提高整體信息化水平。主要強(qiáng)調(diào)具體的系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。舉辦專題技術(shù)講座：針對(duì)性開展集中區(qū)域、集中領(lǐng)域、集中行業(yè)、集中應(yīng)用需求等方面的專題技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容隨需求而定。

3.2培訓(xùn)組織形式和管理方案

培訓(xùn)工作思路是“抓關(guān)鍵，重普及，利用多種手段全面開展信息化培訓(xùn)”。培訓(xùn)組織形式和管理方式可以結(jié)合政府企業(yè)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與、社會(huì)團(tuán)體輔助等多種方式，采用針對(duì)主題的靈活形式開展。不定期舉辦中小企業(yè)經(jīng)理(廠長)信息化的培訓(xùn)班。定期開辦中小企業(yè)信息化專業(yè)人員培訓(xùn)班。組織相關(guān)力量，借助遠(yuǎn)程教育中心安排普及企業(yè)信息化教育課程。組織國內(nèi)外專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行技術(shù)講座。

篇3

一、電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程

我國國內(nèi)多數(shù)的電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)起步還是比較早的，電力設(shè)計(jì)企業(yè)一般生產(chǎn)任務(wù)較多、技術(shù)要求也比較強(qiáng)、工作人員素質(zhì)要求比較高，信息化建設(shè)也經(jīng)歷了不斷的改革與發(fā)展。

（一）從無到有

在上世紀(jì)的七十年代，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)開始出現(xiàn)，這在企業(yè)之間引起了不小的波動(dòng)，電力設(shè)計(jì)企業(yè)也開始嘗試將簡單的編程應(yīng)用與計(jì)算利用PC機(jī)操作，到了八十年代，電力設(shè)計(jì)企業(yè)就開始實(shí)行企業(yè)生產(chǎn)與管理的信息化建設(shè)，比如：利用CAD制圖，實(shí)行財(cái)務(wù)電算化。

（二）從模塊到系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)飛速發(fā)展，電力設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)實(shí)現(xiàn)信息化管理更是迫切，電力設(shè)計(jì)企業(yè)開始根據(jù)不同部門的實(shí)際情況建設(shè)該部門的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，使電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化發(fā)展由以往簡單的功能應(yīng)用模塊漸漸向部門級(jí)的信息系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變，使電力設(shè)計(jì)企業(yè)的管理水平得到一定程度上的提升。

（三）從分散到集中

近年來，為大力推進(jìn)電力企業(yè)的信息化建設(shè)，電力設(shè)計(jì)企業(yè)制定了“整合信息孤島、提升管理效能”的目標(biāo)，按照統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一組織的工作思路，推動(dòng)電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)朝著優(yōu)化整合、集中統(tǒng)一的方向發(fā)展。

二、電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)要求

電力設(shè)計(jì)企業(yè)具有生產(chǎn)過程參與人數(shù)多、工程周期長、電力設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)專業(yè)廣、電力設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)資料及其內(nèi)容多、電力設(shè)計(jì)過程存在的不確定因素多、企業(yè)管理需細(xì)化到各部門等特點(diǎn)，電力設(shè)計(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與管理都具有標(biāo)準(zhǔn)化的模式要求，因此實(shí)行電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)需要遵循以下要求：

第一，實(shí)行信息平臺(tái)統(tǒng)一架構(gòu)。電力設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)將企業(yè)的信息門戶、數(shù)據(jù)中心、信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用集成平臺(tái)等進(jìn)行統(tǒng)一架構(gòu)，使各業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部以及應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的接口，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)計(jì)企業(yè)的工作流程整合、信息數(shù)據(jù)共享與利用以及系統(tǒng)應(yīng)用的無縫接入集成，使電力設(shè)計(jì)企業(yè)能夠很好的適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及不斷增長的業(yè)務(wù)需求。

第二，橫向應(yīng)用集成。目前，我國電力設(shè)計(jì)企業(yè)中存在著多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都保留著同一業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)情況，造成信息堆積。為了保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)的全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、一致以及可追溯，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化發(fā)展，使企業(yè)信息資源得到更加有效的利用，使企業(yè)工作人員能夠更好的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的整理與分析，電力設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)將各部門的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向應(yīng)用集成。

第三，縱向數(shù)據(jù)貫通。電力設(shè)計(jì)企業(yè)在設(shè)計(jì)與管理的過程中應(yīng)將業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向交換，使信息數(shù)據(jù)進(jìn)行上下貫通，使信息平臺(tái)建設(shè)得到推廣使用。實(shí)現(xiàn)企業(yè)縱向數(shù)據(jù)的貫通，需要規(guī)范傳輸協(xié)議、建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四，開放標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，它包含許多的模塊，要使各部分的內(nèi)部系統(tǒng)與各部分之間的系統(tǒng)都達(dá)到高度的一致，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，這就要求將各部分的設(shè)計(jì)方案以及產(chǎn)品選型必須符合業(yè)界的開放條件和開放標(biāo)準(zhǔn)，使電力設(shè)計(jì)企業(yè)不僅能夠獨(dú)立運(yùn)行，又能使企業(yè)之間互通互聯(lián)。

三、電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)

電力設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)行信息管理平臺(tái)建設(shè)，主要有以下目標(biāo)：

首先，企業(yè)信息數(shù)據(jù)得到交流、交換，拓寬企業(yè)信息渠道。電力設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一組織，建立企業(yè)各部門之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的統(tǒng)一平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)縱向交換，使企業(yè)信息上下暢通。

其次，企業(yè)數(shù)據(jù)信息共享、共利用。企業(yè)生產(chǎn)部門進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)施開展企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)活動(dòng)，建設(shè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理中心。建設(shè)數(shù)據(jù)中心，使企業(yè)數(shù)據(jù)交換體系得到完善，使企業(yè)的數(shù)據(jù)點(diǎn)播與數(shù)據(jù)交換目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)。

再次，推進(jìn)集成應(yīng)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。電力設(shè)計(jì)企業(yè)要制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)架構(gòu)，開展集成應(yīng)用試點(diǎn)，先易后難，梳理業(yè)務(wù)流程。實(shí)行“三流合一”計(jì)劃，將企業(yè)的信息流、管理流與生產(chǎn)流進(jìn)行整合，使企業(yè)的資源配置得到優(yōu)化、企業(yè)管理效能得到提升，促進(jìn)電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化發(fā)展。

最后，搭建企業(yè)門戶，展示企業(yè)內(nèi)容。建成企業(yè)的統(tǒng)一主頁系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用界面風(fēng)格，統(tǒng)一管理用戶身份，確保企業(yè)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全，將企業(yè)的信息資源綜合展現(xiàn)出來。

四、電力設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展的特點(diǎn)

（一）原型試用

電力設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新，拋棄傳統(tǒng)的將需求分析透徹后再展開試用的方式，采用原型試用模式，讓相關(guān)的工作人員對(duì)軟件開發(fā)商提供的系統(tǒng)軟件進(jìn)行試用操作。通過實(shí)際操作試用，使企業(yè)對(duì)信息平臺(tái)的工作方式以及功能模式等產(chǎn)生直觀的印象，再聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際工作需要，提出規(guī)劃需求，對(duì)信息軟件進(jìn)行修改。

（二）邊搭建邊使用

電力設(shè)計(jì)企業(yè)要搭建一個(gè)信息平臺(tái)是需要時(shí)間的，還需要遵循一定的原則，因此，可以實(shí)行“滾動(dòng)搭建、分布實(shí)施”，邊搭建邊使用的方法，一個(gè)信息模塊搭建、測試完成，就可以將其進(jìn)行推廣使用。針對(duì)不同的模塊，還可以進(jìn)行同時(shí)搭建，使工作效率得到提高，推動(dòng)企業(yè)信息平臺(tái)的建設(shè)。

（三）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

篇4

不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在制定具體的信息化建設(shè)發(fā)展對(duì)策時(shí),首先要確定本企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和水平,然后需要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)提出相應(yīng)的解決方案和發(fā)展規(guī)劃,在企業(yè)現(xiàn)有條件下找到合適的切入點(diǎn),重點(diǎn)突破,這樣能較快地提高企業(yè)信息化發(fā)展水平。

切入點(diǎn)的選擇源于企業(yè)對(duì)自身信息化建設(shè)現(xiàn)狀的定位和對(duì)信息化建設(shè)各方面工作的意愿強(qiáng)度。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

評(píng)估企業(yè)的信息化發(fā)展和應(yīng)用水平可以使用國家信息化測評(píng)中心2002年底推出的中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系。但是該體系主要是面向效益的信息化指標(biāo),基本是針對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)具有不同于大企業(yè)的特點(diǎn),自身在資金、人才、管理者信息化意識(shí)、經(jīng)營管理制度和外部環(huán)境等方面也存在著諸多制約信息化發(fā)展的因素,因此設(shè)計(jì)面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)更有效地進(jìn)行信息化建設(shè)就顯得很有必要。

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的組成

近幾年國內(nèi)對(duì)中小企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究已有所加強(qiáng),我們參照這些研究,結(jié)合北京市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)的調(diào)研結(jié)果和特點(diǎn),提出了一種用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,如表1所示。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)的說明

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在地域差異、信息獲取渠道和能力、企業(yè)辦公以及政府扶持力度等方面不同于城市中小企業(yè),因此我們在指標(biāo)中對(duì)已經(jīng)研究的中小企業(yè)信息化指標(biāo)體系進(jìn)行了一些修改。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不同于城市中小企業(yè)的最大特點(diǎn)是地域環(huán)境因素的影響。隨著國家對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)投入的不斷增加以及各種支持優(yōu)惠政策的施行,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)將迎來一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。因此我們增加了環(huán)境因素作為一級(jí)指標(biāo),并調(diào)整了部分二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重在中小企業(yè)信息化指標(biāo)體系專家結(jié)果的基礎(chǔ)上,輔之我們的調(diào)研結(jié)果和專家意見進(jìn)行確定。確定權(quán)重時(shí)著重考慮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)首先需要進(jìn)行信息化建設(shè)和應(yīng)用,以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來對(duì)待信息化建設(shè)產(chǎn)生的效益問題。

對(duì)指標(biāo)1,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍在信息化投入上不足,所以在信息化投入總額的計(jì)算中僅比較占上一年度的固定資產(chǎn)投入就能反映出該企業(yè)的投入情況。對(duì)指標(biāo)2,把人均擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)這一指標(biāo)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到辦公室工作人員,不計(jì)算車間等部門的一線工人人數(shù)。指標(biāo)11和指標(biāo)13同樣以辦公室人員為基數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于指標(biāo)6,由于企業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化是企業(yè)信息化建設(shè)成功的基礎(chǔ),對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說也比開展ERP等應(yīng)用更具有可操作性,故增加了這一指標(biāo)。對(duì)于指標(biāo)15,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展信息化建設(shè)過程中對(duì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)和庫存周轉(zhuǎn)的影響普遍較小,我們將其調(diào)整為信息化建設(shè)所帶來的辦公強(qiáng)度的降低,這樣能更接近于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。在一級(jí)指標(biāo)環(huán)境因素中,突出了政府支持力度的作用。在我們的調(diào)研中,北京市對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化的支持是推動(dòng)和促進(jìn)調(diào)研企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)的一個(gè)很重要的因素。同時(shí),由于同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)或臨近地區(qū)類似規(guī)模的企業(yè)之間交流頻繁,其信息化建設(shè)情況彼此會(huì)互相影響。

我們用此指標(biāo)體系對(duì)北京市遠(yuǎn)郊區(qū)的一個(gè)制造業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。分值一項(xiàng)是該企業(yè)不同層次多人調(diào)研結(jié)果的平均值。利用線性加權(quán)計(jì)算得出該企業(yè)的信息化評(píng)價(jià)指數(shù)是37.15,數(shù)值表明該企業(yè)信息化建設(shè)水平較低。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化意愿調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化意愿調(diào)查指標(biāo)的組成

為了充分了解企業(yè)在信息化建設(shè)各方面的意愿方向和意愿程度,我們根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)了意愿調(diào)查指標(biāo)體系,如表2所示。

2.意愿調(diào)查指標(biāo)的說明

我們根據(jù)征求意見的問卷結(jié)果和企業(yè)能自我解決的一些方面設(shè)計(jì)了意愿調(diào)查指標(biāo)。由于外部環(huán)境的情況非企業(yè)能夠解決,且多數(shù)屬于不確定因素,在指標(biāo)中未加入相關(guān)內(nèi)容。因?yàn)槲覀円鉀Q的問題是分析企業(yè)近期的信息化建設(shè)意愿強(qiáng)度,故對(duì)未來一年內(nèi)的預(yù)期進(jìn)行意愿調(diào)查。意愿指標(biāo)的權(quán)值參照評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定并參考了調(diào)研數(shù)據(jù)平均結(jié)果和專家意見進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)調(diào)整。每項(xiàng)意愿的分值項(xiàng)是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)高層管理人員和信息化相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行意愿調(diào)查后得出的無量綱數(shù)據(jù)的平均值。

根據(jù)意愿指數(shù)計(jì)算公式:EIWI=∑PiWi 可以計(jì)算出企業(yè)的信息化建設(shè)意愿指數(shù)。其中EIWI是企業(yè)信息化意愿指數(shù)Enterprise Informationization Wish Index,Pi是第i項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果,Wi是第i項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)值。對(duì)計(jì)算出的意愿指數(shù)進(jìn)行評(píng)定,依據(jù)表3。

對(duì)上面的制造業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)查后,該企業(yè)的意愿指數(shù)是53.49,表明該企業(yè)的信息化建設(shè)意愿屬于中等強(qiáng)度。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展切入點(diǎn)的研究

參考分值較高的意愿指標(biāo),可以確定企業(yè)近期信息化建設(shè)工作的若干個(gè)工作方向。根據(jù)以上的研究,我們也可以進(jìn)一步在這些方向中找到比較適合企業(yè)情況又能較快地提高企業(yè)信息化水平的主要方向和切入點(diǎn)。

對(duì)我們調(diào)研的某制造業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),從其上面的意愿調(diào)查指標(biāo)中分析出該企業(yè)具有強(qiáng)烈改進(jìn)愿望的前七項(xiàng)指標(biāo)(分值大于60),其結(jié)果如表4。

表中的權(quán)重A是意愿調(diào)查指標(biāo)的權(quán)重,分值A(chǔ)是意愿調(diào)查的分值。權(quán)重B是評(píng)價(jià)指標(biāo)中二級(jí)指標(biāo)乘以一級(jí)指標(biāo)的綜合權(quán)重,分值B是評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值。在“相關(guān)的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)”中只列出了相關(guān)指標(biāo)中綜合權(quán)重最大的一項(xiàng)。

在上表中,意愿指標(biāo)“對(duì)IT應(yīng)用技術(shù)人員的聘用”反映的意愿強(qiáng)度是第三位,對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合權(quán)重最大,得分卻很低。同時(shí)此指標(biāo)分值的提高也會(huì)提高評(píng)價(jià)指標(biāo)11和13的得分。調(diào)查該企業(yè)的實(shí)際情況是僅有一名兼職的信息技術(shù)員,沒有獨(dú)立的信息技術(shù)部門。

意愿指標(biāo)“對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的投入”對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合權(quán)重第二位,同時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)8、10和18也會(huì)產(chǎn)生影響。

對(duì)“倉儲(chǔ)部門信息化的投入”、“對(duì)信息化人才的培訓(xùn)”和“對(duì)銷售部門信息化的投入”三項(xiàng)主要意愿指標(biāo),也需重點(diǎn)考慮。綜合以上分析,我們給出如下的發(fā)展建議:從引入1～2名信息技術(shù)人員入手,定期開展企業(yè)員工的信息技術(shù)培訓(xùn)工作,重點(diǎn)培訓(xùn)倉儲(chǔ)部門和銷售部門的員工。以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為切入點(diǎn),提高企業(yè)人員的信息化意識(shí)和信息技術(shù)水平。以建立庫存管理系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)近期信息化發(fā)展的階段目標(biāo)。

企業(yè)在信息化建設(shè)有所發(fā)展之后,可以重新進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查和意愿調(diào)查,開始尋求新的信息化建設(shè)瓶頸問題并據(jù)此找到解決方案。

四、總結(jié)

如何在諸多的信息化建設(shè)工作中找到著力點(diǎn),較快地提高企業(yè)信息化工作水平并取得實(shí)效是困擾很多企業(yè)的問題。本文以中小企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ)開展了進(jìn)一步的研究,把指標(biāo)評(píng)價(jià)和企業(yè)意愿結(jié)合起來作為研究的出發(fā)點(diǎn),以一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為研究目標(biāo),為該企業(yè)提供信息化建設(shè)的工作思路。本文的研究目的也正是尋找鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸問題,并為此提供一個(gè)制定解決方案的途徑。在實(shí)際應(yīng)用中,需要全面了解企業(yè)的實(shí)際情況。根據(jù)企業(yè)情況的不同對(duì)分析方法進(jìn)行調(diào)整,使指標(biāo)能更好地反映企業(yè)的信息化建設(shè)水平,解決方案和建議能更貼近企業(yè)的實(shí)際工作。

參考文獻(xiàn):

[1]徐學(xué)軍 施衛(wèi)飛:中小企業(yè)信息化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的研究[J]. 中國管理信息化,2007.1

篇5

路橋施工企業(yè)通過建立辦公自動(dòng)化平臺(tái)與信息門戶實(shí)現(xiàn)全員協(xié)作與溝通, 通過工程施工管理、項(xiàng)目組合管理、經(jīng)營管理與企業(yè)資源計(jì)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理與產(chǎn)業(yè)鏈整合, 通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合, 通過知識(shí)管理與商業(yè)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與績效考核, 使企業(yè)形成一個(gè)圍繞工程項(xiàng)目施工的全方位、完整周期、整合型的信息化管理體系。從而達(dá)到提高企業(yè)的項(xiàng)目施工管理決策能力, 提高企業(yè)對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全的控制能力, 以及對(duì)設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、合同、變更、支付、資金、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的管理能力。

1 路橋施工企業(yè)信息化管理需要改進(jìn)的方面

施工企業(yè)信息化走到今天, 縱觀信息化的歷史不難看出,在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對(duì)于信息化認(rèn)識(shí)方面的盲點(diǎn), 要解決好這些盲點(diǎn), 必須對(duì)信息化的盲點(diǎn)有客觀的認(rèn)識(shí)和深入分析。

1.1 企業(yè)在運(yùn)作信息化過程中, 幾乎沒有多少企業(yè)認(rèn)識(shí)到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義, 沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標(biāo)、企業(yè)各個(gè)施工項(xiàng)目的差異, 企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞, 往往頭腦一熱, 再經(jīng)過軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和市場推動(dòng), 一不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng), 至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)作些什么卻沒有細(xì)想, 這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致, 形成眾多信息的獨(dú)立體, 使信息系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬, 而是通過對(duì)于路橋施工企業(yè)現(xiàn)狀、未來的發(fā)展研究、人員素質(zhì)等等一系列因素, 對(duì)癥下藥, 在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí),著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃, 使企業(yè)在未來的信息化運(yùn)作過程中不至于走彎路。

1.2 信息化的采用, 必將引發(fā)施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造, 管理流程的改造, 這是不以人的主觀意識(shí)去改變的, 你不想去改造它, 讓一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式,這樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來太大的變革,充其量只是減少了作過程的錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量, 讓信息流動(dòng)加速, 而其它的一切如果全無改變的話, 信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速企業(yè)整體的運(yùn)作, 這是因?yàn)樗鼰o法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍, 這種信息化只是一種手工的替代品, 無法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。所以我們必須關(guān)注業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、組織的調(diào)整, 使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達(dá)到完整統(tǒng)一, 因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)初期, 不能夠也沒有必要實(shí)現(xiàn)流程變革、組織變革, 因?yàn)檫@種變革只會(huì)使企業(yè)走向混亂、走向崩潰, 因?yàn)檫@種變革不應(yīng)當(dāng)以信息化過程為引發(fā)的起點(diǎn)。

1.3 信息化過程是漫長的, 不可能、也沒有任何方法一蹴而就, 只能按照預(yù)先選擇好的操作步驟和方法逐步去實(shí)現(xiàn), 如果不甘心一步一個(gè)腳印, 那么信息化的下場將是非常凄慘的, 同時(shí)在操作每個(gè)步驟時(shí), 必須非常關(guān)注每個(gè)步驟的需求范圍, 不能夠、也絕不可能把我們所設(shè)定的范疇隨意放大, 如果放大將帶來巨大開發(fā)困難和實(shí)施困難, 超越范疇實(shí)際的問題是現(xiàn)有軟件無法使用, 必須經(jīng)過客戶化過程才可以使用, 這無形中增加了系統(tǒng)上線的時(shí)間、同時(shí)也增加了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性, 為實(shí)施的成功帶來了非常大的困難, 這種困難會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部使用人員的信心, 也有可能會(huì)造成信息化過程中的失敗, 同時(shí)也影響了企業(yè)信息化戰(zhàn)略所確定的各個(gè)階段的目標(biāo)。

1.4 企業(yè)的不同, 決定了不同企業(yè)間人員素質(zhì)的不同, 軟件商、企業(yè)信息化人員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決不能過高地認(rèn)為, 信息化只是一紙行政指令就可以擺平企業(yè)內(nèi)部的部門、以及相關(guān)人員, 如果忽視了這一點(diǎn), 會(huì)給信息化在實(shí)施過程中帶來相當(dāng)大的阻力。為了擺脫這種困難, 必須強(qiáng)化教育, 這種強(qiáng)化不是說教, 而是一種非常現(xiàn)實(shí)的、激昂的、危機(jī)性的教育, 讓全體相關(guān)人員都意識(shí)到信息化實(shí)際上是企業(yè)走向長遠(yuǎn)的必然選擇,同時(shí)還是每個(gè)員工就職能力的一次提高, 通過教育要擺脫他們心中的陰影, 只有這樣才能夠避免職工和部門領(lǐng)導(dǎo)的抵抗。

1.5 路橋施工企業(yè)的信息化人員都很年輕, 年輕的幾乎讓你感到他們沒有太多的工作方法與工作思路, 沒有太多的人懂得信息化人員必須與工程施工實(shí)際相互結(jié)合, 這樣造成了技術(shù)與業(yè)務(wù)的脫節(jié); 與此同時(shí)又有許多項(xiàng)目部地處偏遠(yuǎn), 并不太了解外面的技術(shù)已經(jīng)日新月異, 還抱著原有的一些技術(shù)觀念在看待事務(wù); 而在企業(yè)工作中感覺最多的是, 企業(yè)信息化人員還有許多埋頭于數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、JAVA 技術(shù)、SAP技術(shù)、網(wǎng)頁編程技術(shù), 這是讓人最感到可怕的, 所以企業(yè)的信息化人員要想真正做好企業(yè)的信息化必須要下到子公司、下到項(xiàng)目部、下到采購部門、下到財(cái)務(wù)部門去虛心請(qǐng)教, 了解業(yè)務(wù)流程、了解管理結(jié)構(gòu)、了解一些與管理相關(guān)的知識(shí), 還要鍛煉自己在工作中的管理能力, 只有這樣你才能夠站到自己企業(yè)信息化的潮頭, 才能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化出謀劃策。

所以, 要解決上述信息化過程中的盲點(diǎn), 應(yīng)該通過必要規(guī)劃、宣傳、教育、演講、文化傳播、知識(shí)傳播、工作方法傳播, 讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層, 企業(yè)的主管以及企業(yè)普通員工真正了解如何避免信息化中的盲點(diǎn)、不再重蹈前人在信息化過程中所經(jīng)歷的失敗與痛苦, 只有這樣才能夠讓企業(yè)走向成功。與此同時(shí)為企業(yè)制定詳盡的信息化戰(zhàn)略, 讓企業(yè)不再盲目, 不再害怕面對(duì)眾多的軟件公司、不在犯選擇軟件伙伴的錯(cuò)誤、不再讓企業(yè)信息化過程中無計(jì)劃、無規(guī)則、無方向, 讓全體員工能夠感覺到企業(yè)信息化帶來的益處, 這種益處不單純體現(xiàn)在為企業(yè)、同時(shí)體現(xiàn)在為每個(gè)員工自身發(fā)展所帶來的益處。

2 路橋施工企業(yè)信息化建設(shè)過程中需要注意的事項(xiàng)

2.1 信息化應(yīng)該是硬件建設(shè)與軟件建設(shè)同步的過程, 尤其要重視軟件建設(shè)。當(dāng)只有良好的硬件配置, 而沒有開發(fā)或購置相應(yīng)的軟件對(duì)主要業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理, 是達(dá)不到信息化建設(shè)的預(yù)期目的的, 硬件資源也會(huì)因得不到充分利用而形成無形的資源浪費(fèi)。路橋施工企業(yè)的信息化, 是從解決企業(yè)的焦點(diǎn)問題開始, 有總體規(guī)劃, 采用先試點(diǎn)、后推廣的方法, 有計(jì)劃、有步驟、按次序、按重點(diǎn)地進(jìn)行的過程。任何信息化不可能一次到位, 信息化建設(shè)應(yīng)在總體規(guī)劃的前提下, 分步驟實(shí)施, 這就可避免盲目建設(shè), 形成各分系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立, 彼此數(shù)據(jù)不兼容的現(xiàn)象, 同時(shí)也可避免系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè), 使系統(tǒng)的綜合性增強(qiáng),降低建設(shè)費(fèi)用, 提高利用效率。

2.2 路橋施工企業(yè)的信息化, 應(yīng)是堅(jiān)持傳統(tǒng)流程與信息化流程相結(jié)合的信息化, 在傳統(tǒng)的管理方式下, 路橋施工企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)比較成型的流程和管理方法, 應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)原有的管理方式進(jìn)行簡單模擬, 并不能發(fā)揮信息化管理應(yīng)有的作用, 不能從根本上挖掘企業(yè)潛力, 提高企業(yè)的市場競爭力, 也就失去了信息化的意義。信息化建設(shè)最重要的是在傳統(tǒng)流程的基礎(chǔ)上, 按照現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn), 與信息化流程相結(jié)合, 對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì), 以求在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等績效標(biāo)準(zhǔn)上取得重大改善。因此, 路橋施工企業(yè)在信息化建設(shè)中, 應(yīng)特別注重管理模式創(chuàng)新和自身業(yè)務(wù)流程的改造, 通過信息化達(dá)到業(yè)務(wù)管理的優(yōu)化、運(yùn)營效率的提升。

2.3 信息化同時(shí)也應(yīng)重視人的信息化, 由于職工對(duì)信息化的意識(shí)和態(tài)度, 會(huì)直接影響到整個(gè)信息化的效果, 路橋施工企業(yè)自身?xiàng)l件有其相對(duì)的復(fù)雜性, 在信息化建設(shè)前, 根據(jù)本企業(yè)職工知識(shí)水平和素質(zhì)狀況, 對(duì)職工進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn), 使其充分了解信息化是必要的。

3 結(jié)束語

面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、國際市場的激烈競爭，企業(yè)想要求得生存和發(fā)展其根本在于管理創(chuàng)新。這就要求企業(yè)面對(duì)瞬息萬變的市場信息，必須要不斷的進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新管理。因此，在信息時(shí)代，作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，管理創(chuàng)新永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的主題。沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。

篇6

1.信息管理目的性不強(qiáng)

現(xiàn)代企業(yè)在管理中需要拓展管理方式,對(duì)信息管理還是存在一定的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),很多企業(yè)在建設(shè)自己的信息管理平臺(tái)的時(shí)候,不知道需要什么東西,使得建設(shè)信息平臺(tái)的目的性不強(qiáng),造成日后的使用出現(xiàn)各種問題,不斷有效的實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)管理模式,致使一些員工在使用信息管理平臺(tái)的時(shí)候缺少主動(dòng)意識(shí)。

2.企業(yè)的改革進(jìn)入深水區(qū),工作推進(jìn)腳步放緩

一些企業(yè)開展管理的過程中,還存在一定的傳統(tǒng)思想,對(duì)于新的管理手段還不是很適應(yīng),企業(yè)管理人員的思想陳舊是造成這一問題的主要原因,目前,企業(yè)的深化改革進(jìn)入的攻堅(jiān)階段,企業(yè)在進(jìn)行每一次的前行都需要付出很大的努力和心血,在信息化管理工作的推進(jìn)中,企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新工作思路,不斷拓展工作方法,才能在信息化建設(shè)方面做出新的突破。

3.系統(tǒng)提供市場相對(duì)比較復(fù)雜

隨著現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)不斷推廣應(yīng)用,這個(gè)市場不斷變大,很多的軟件公司開始涉足這個(gè)領(lǐng)域,很多沒有能力和資質(zhì)的軟件公司也以低廉的價(jià)格擾亂這個(gè)市場,一些企業(yè)為了貪圖便宜,很多時(shí)候開始選擇那些沒有經(jīng)驗(yàn)的小公司,他們設(shè)計(jì)安裝的信息管理系統(tǒng)存在很多技術(shù)上的問題的漏洞,一旦使用這種管理系統(tǒng),可能擔(dān)心企業(yè)正常的生產(chǎn)、營銷工作。目前這個(gè)市場相對(duì)還是需要混亂的,企業(yè)在選擇電腦軟件公司的時(shí)候沒有更多的硬性指標(biāo),加之很多企業(yè)在這個(gè)方面還是存在一定渾沌的狀態(tài),很多企業(yè)沒有專業(yè)的人員熟悉這種管理系統(tǒng),因此在選擇電腦軟件公司的時(shí)候,只能有一個(gè)大概的評(píng)價(jià),選擇相應(yīng)的電腦軟件公司幫助自己建立一套信息化的管理平臺(tái),這樣的平臺(tái)建立之后一定存在不少的問題。

三、措施

1.政府有關(guān)部門需要幫助企業(yè)開展信息化建設(shè)

因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)步伐的加快將有利于社會(huì)集約化的發(fā)展,有利于市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,是現(xiàn)在企業(yè)管理的有效手段,作為政府部門需要不斷推動(dòng)這個(gè)管理方式在企業(yè)早日扎根發(fā)芽。具體來說,首先需要對(duì)相關(guān)的專業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn),政府可以組織企業(yè)有關(guān)人員開展專業(yè)的信息化管理培訓(xùn),現(xiàn)場演示信息化給企業(yè)發(fā)展帶來的便利。作為文化市場的管理者,有責(zé)任對(duì)信息化管理開發(fā)市場進(jìn)行有序管理,設(shè)立門檻,標(biāo)準(zhǔn)化管理開發(fā)公司,對(duì)沒有資質(zhì)的開發(fā)公司取消從事系統(tǒng)開發(fā)的資質(zhì),同時(shí)需要將這些軟件企業(yè)進(jìn)行有效的專業(yè)能力提升,不斷提高系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)能力和水平,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行有效的市場水平的提升,使得整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)市場更加規(guī)范。

2.系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)需要提升自己的研發(fā)能力

作為企業(yè)信息管理系統(tǒng)的研發(fā)單位需要具有一定的能力和專業(yè)素養(yǎng),在軟件開發(fā)方面有專業(yè)的人才隊(duì)伍,這是基礎(chǔ),只有有了人才,才能開展系統(tǒng)的研發(fā)工作,因此,這些軟件公司需要不斷提高自己的專業(yè)人才隊(duì)伍,一方面從外面聘請(qǐng)一些系統(tǒng)研發(fā)的專業(yè)人士,擔(dān)當(dāng)自己公司的技術(shù)總監(jiān),聘請(qǐng)一系列高層次人才隊(duì)伍,同時(shí)對(duì)原有的職工進(jìn)行有效的培訓(xùn),按照崗位的需要有計(jì)劃的組織相關(guān)人員開展專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面需要引入現(xiàn)代化的管理手段和方式,促進(jìn)系統(tǒng)研發(fā)的速度,保證其研發(fā)質(zhì)量。

3.使用企業(yè)需要注意幾點(diǎn)事項(xiàng)

首先,系統(tǒng)使用企業(yè)需要不斷提高信息化管理的認(rèn)識(shí),對(duì)其重要性、緊迫性有一耳光正確的認(rèn)識(shí),在企業(yè)管理中信息化建設(shè)是一個(gè)不可逾越的環(huán)節(jié),在企業(yè)的管理中需要不斷轉(zhuǎn)變工作思想,創(chuàng)新工作方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集約化,這也是企業(yè)現(xiàn)代化對(duì)信息建設(shè)的需要。其次,企業(yè)需要不斷提高職工運(yùn)用信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)日常工作的處理,這需要對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓職工熟悉這個(gè)信息管理系統(tǒng),在信息化建設(shè)中不斷拓展管理手段,這樣將有效提高工作效率,不斷減低工作量,但是這個(gè)前提就是職工需要充分利用這個(gè)信息管理系統(tǒng),開展相應(yīng)的日常工作,這樣才能不斷實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。最后,運(yùn)用系統(tǒng)對(duì)部門人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。這個(gè)系統(tǒng)不僅可以提高企業(yè)的工作效率,也可以在職工的日常管理中發(fā)揮很大的作用,這將大大提升企業(yè)在人事管理中遇到的人情難題,在對(duì)職工進(jìn)行日常考勤等方面做到?jīng)]有人情可講,降低了人事部門的工作壓力。

四、發(fā)展方向

篇7

信息系統(tǒng)控制是公司為了保證信息系統(tǒng)正確性、完整性和安全性而采取的控制措施，其控制對(duì)象是公司信息系統(tǒng)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)控制還必須考慮網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)控制的問題。

信息化管理層面、業(yè)務(wù)層面控制和信息系統(tǒng)控制對(duì)控制活動(dòng)有著不同要求，內(nèi)部控制必須根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程的情況和具體的控制點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，因此，控制活動(dòng)受到公司信息化的直接影響。

二、信息化環(huán)境下，通信企業(yè)內(nèi)部審計(jì)采取的應(yīng)對(duì)措施

隨著國內(nèi)四大通信運(yùn)營公司在海內(nèi)外上市，在當(dāng)今信息化環(huán)境下，通信企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，公司管理的難度、跨度、層次比以前更加復(fù)雜，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更多，管理層更關(guān)注公司政策、制度在集團(tuán)所屬單位的貫徹執(zhí)行情況，關(guān)注公司資產(chǎn)的安全性和效益性，關(guān)注信息是否失真，關(guān)注權(quán)力是否失衡，控制是否缺失等。

(一)審計(jì)觀念的轉(zhuǎn)變

觀念問題就是認(rèn)識(shí)問題，通信企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)換審計(jì)觀念，將審計(jì)目標(biāo)不僅僅局限在查錯(cuò)糾弊，而應(yīng)全面樹立以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的審計(jì)觀念，理解信息化環(huán)境下內(nèi)部審計(jì)的重要意義；一個(gè)在信息化環(huán)境下，完善、良好的控制系統(tǒng)，應(yīng)該能夠防止、發(fā)現(xiàn)或糾正自身存在的問題，審計(jì)的任務(wù)就是幫助和促進(jìn)被審計(jì)者建立、健全這種機(jī)制，而不應(yīng)該是代替被審計(jì)者去履行他們的“管理責(zé)任”。

1.內(nèi)部審計(jì)應(yīng)積極參與信息化環(huán)境下的審計(jì)項(xiàng)目

內(nèi)審人員應(yīng)以相對(duì)獨(dú)立的身份，在審計(jì)中可以保持客觀態(tài)度，有助于公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制制度的健全和完善。

2.加強(qiáng)信息化知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

目前，隨著信息化的實(shí)施，對(duì)內(nèi)審工作也提出了新的要求，審計(jì)人員不再局限于以前的工作方法和思路，通信企業(yè)應(yīng)以上市執(zhí)行內(nèi)部控制制度為契機(jī)，以效益為中心，以內(nèi)控體系為載體，以外部審計(jì)為驅(qū)動(dòng)力，通過各種培訓(xùn)，使全體審計(jì)人員對(duì)企業(yè)信息化有全面的了解和認(rèn)識(shí)。

3.明確信息化環(huán)境穩(wěn)定后內(nèi)審工作的新方向

內(nèi)審的職能應(yīng)從查錯(cuò)防弊逐步向?yàn)閺?qiáng)化管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制方向轉(zhuǎn)變。通信企業(yè)審計(jì)工作的方向和重點(diǎn)應(yīng)向管理審計(jì)和效益審計(jì)轉(zhuǎn)型，應(yīng)積極開展信息化環(huán)境下風(fēng)險(xiǎn)的分析，協(xié)助企業(yè)完善內(nèi)部控制體系。

(二)信息化環(huán)境下審計(jì)工作的方法

信息化環(huán)境下，通信企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，統(tǒng)一調(diào)配審計(jì)資源，統(tǒng)一審計(jì)辦法。主要審計(jì)工作方法可歸納如下：

1.計(jì)劃階段

(1)深入了解、分析業(yè)務(wù)流程，尋找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，確定審計(jì)重點(diǎn)；

(2)分析存在的內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)；

(3)確定審計(jì)重點(diǎn)；

(4)進(jìn)行穿行測試，評(píng)估信息化系統(tǒng)控制的實(shí)現(xiàn)情況，根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整審計(jì)重點(diǎn)；

(5)熟練掌握信息化系統(tǒng)中相關(guān)查詢功能，搜集所需的相關(guān)資料和信息；

(6)導(dǎo)出所需的業(yè)務(wù)資料，進(jìn)行分析、比較；

(7)編制可行的審計(jì)工作方案，進(jìn)行合理人員分工。

2.實(shí)施階段

(1)追溯原始數(shù)據(jù)的來源，抽樣核對(duì)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

(2)分析會(huì)計(jì)核算方法的差異、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的影響以及前后期是否一貫執(zhí)行；

(3)對(duì)集成部分?jǐn)?shù)據(jù)形成的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比分析，尋找異常，并抽查驗(yàn)證；對(duì)非集成數(shù)據(jù)從系統(tǒng)中導(dǎo)出相關(guān)憑證，抽樣查閱原始憑證；

(4)利用信息化環(huán)境提供審計(jì)線索的功能，查閱相關(guān)修改記錄并進(jìn)行追查；

(5)形成審計(jì)工作底稿。為了便于以后更好地開展信息化環(huán)境下的內(nèi)審工作，將審計(jì)過程所涉及到的審計(jì)發(fā)現(xiàn)以“實(shí)事描述”“信息背景”“風(fēng)險(xiǎn)影響”“審計(jì)建議”為內(nèi)容全部記錄下來，形成相應(yīng)的工作底稿，以待備查，為撰寫審計(jì)報(bào)告打下基礎(chǔ)。

3.報(bào)告階段

(1)完成審計(jì)工作底稿的三級(jí)復(fù)核；

(2)根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、審計(jì)結(jié)果，分析企業(yè)經(jīng)營、管理方面存在的不足，編寫審計(jì)報(bào)告，提出管理建議；

(三)消除信息化環(huán)境下內(nèi)審工作認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)

誤區(qū)一，信息化環(huán)境下內(nèi)審工作職能的削弱。有人認(rèn)為，實(shí)施信息化內(nèi)部審計(jì)部門沒事干了，原先很多審計(jì)工作可以通過信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程的整合，內(nèi)審工作職能就相應(yīng)削弱。

誤區(qū)二，按照傳統(tǒng)審計(jì)思路開展審計(jì)工作。有人認(rèn)為：信息化環(huán)境下，只需將所需數(shù)據(jù)從信息化環(huán)境下系統(tǒng)中導(dǎo)出，然后按傳統(tǒng)的審計(jì)工作思路和方法進(jìn)行核對(duì)，不加分析，不加判斷，繼續(xù)按照舊環(huán)境下容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤及舞弊為起點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)，其結(jié)果可能是既浪費(fèi)時(shí)間又沒有成效。因?yàn)樵S多核對(duì)工作信息化環(huán)境下系統(tǒng)已經(jīng)能自動(dòng)完成，或者說通過添加一些程序能較快地完成，能大量地減少核對(duì)工作。

在新的環(huán)境下對(duì)通信企業(yè)內(nèi)審人員來說，一方面，要加強(qiáng)信息化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；另一方面，要積極開展信息化環(huán)境下審計(jì)的研究工作，將審計(jì)工作重點(diǎn)逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)移。從現(xiàn)實(shí)意義上講，信息化環(huán)境下內(nèi)審活動(dòng)是公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理的控制系統(tǒng)，審計(jì)的職能從查錯(cuò)防弊逐步向如何加強(qiáng)企業(yè)管理、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制等方向轉(zhuǎn)變。

信息化環(huán)境下的內(nèi)部審計(jì)工作目前還處于摸索階段，一些觀念和做法還不是很成熟，同時(shí)，隨著信息化環(huán)境下的內(nèi)部審計(jì)逐步完善，內(nèi)審工作的重點(diǎn)和方法也需逐步調(diào)整，這就要求通信企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員不斷地學(xué)習(xí)和探索，切實(shí)提高審計(jì)能力；為適應(yīng)信息化時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，適應(yīng)信息化環(huán)境下的審計(jì)要求，審計(jì)人員更應(yīng)該改變審計(jì)理念、創(chuàng)新審計(jì)思路和方法，跟蹤信息環(huán)境下內(nèi)審工作的新方向，使通信企業(yè)內(nèi)審工作進(jìn)一步發(fā)展和提高。

【摘要】隨著全球信息化和審計(jì)理論的發(fā)展，信息化對(duì)公司內(nèi)部控制的影響逐漸引起人們的關(guān)注。本文討論了信息化對(duì)通信企業(yè)內(nèi)部控制的影響，并分析了內(nèi)部審計(jì)應(yīng)采取的對(duì)策；旨在引起通信企業(yè)管理層對(duì)信息化影響和內(nèi)部審計(jì)對(duì)策的重視，盡快加強(qiáng)信息化環(huán)境下通信企業(yè)內(nèi)部控制的審計(jì)。

【關(guān)鍵詞】通信企業(yè)內(nèi)部控制信息化影響審計(jì)對(duì)策

目前，我國信息化建設(shè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段，通信企業(yè)由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下滑，也正在積極探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)形，而信息化的發(fā)展是公司實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。信息化提高了公司業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取、傳遞、存儲(chǔ)的方式，提高了信息處理的效率，提高了信息的集成性。同時(shí)也造成通信企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)隨之發(fā)生變化，使傳統(tǒng)的控制手段逐漸失去意義；評(píng)價(jià)和改進(jìn)內(nèi)部控制必須以信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)，而公司信息系統(tǒng)的安全問題會(huì)導(dǎo)致管理風(fēng)險(xiǎn)日益增長，與之對(duì)應(yīng)的公司內(nèi)部控制審計(jì)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為需要認(rèn)真研究的課題。

參考文獻(xiàn)：

篇8

1．2信息化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量

當(dāng)今社會(huì)已跨入了信息大爆炸的時(shí)代，信息化改變了社會(huì)發(fā)展方式，改變了企業(yè)運(yùn)行模式，提升了價(jià)值創(chuàng)造水平，加速了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，信息化水平是衡量一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。一個(gè)成功的企業(yè)，其所有工作皆應(yīng)按照行之有效的“規(guī)范、流程”來開展。借助信息化手段，可將規(guī)范、流程固化并最終形成體系，同時(shí)將規(guī)范、流程升華為知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而顯性化、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化。

2企業(yè)信息化建設(shè)成本管理

追求利潤最大化是企業(yè)的終極目標(biāo)之一。近年來，信息化建設(shè)投入在一個(gè)企業(yè)總投入中所占比重逐年遞增，投入與成本成正比，故加強(qiáng)信息化建設(shè)成本管理勢在必行。

2．1信息化建設(shè)周期長，成本控制勢在必行

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)歷規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維、治理4個(gè)階段，建設(shè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，建設(shè)周期長、投入高，故成本控制應(yīng)貫穿建設(shè)始終。信息化建設(shè)成功與否，很大程度上取決于規(guī)劃的合理性和科學(xué)性，要想制定出高質(zhì)量的規(guī)劃必須投入大量的人力、物力、財(cái)力，如何將這些資源整合在一起并發(fā)揮出最大的效應(yīng)，這就需要成本控制。信息化建設(shè)成功與否的另一個(gè)重要因素是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的跟蹤與監(jiān)督，這將直接增加項(xiàng)目的投入與成本。另外，IT運(yùn)維與治理對(duì)人力和軟硬件設(shè)備的依賴相當(dāng)大，也是成本控制的重點(diǎn)階段。

2．2信息化建設(shè)投入高，成本控制責(zé)任重大

信息化建設(shè)投入高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是不同階段有不同的投入，初期以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的軟硬件建設(shè)為主，這是剛性投入，中期以基礎(chǔ)軟件平臺(tái)、工具軟件和IT設(shè)備采購為主，后期則以應(yīng)用系統(tǒng)上線、技術(shù)改造升級(jí)、新技術(shù)運(yùn)用為核心；二是部分基礎(chǔ)軟硬件和行業(yè)軟件被少數(shù)國外公司壟斷，無形中抬高了建設(shè)成本；三是IT人力資本持續(xù)攀升，外委和外協(xié)項(xiàng)目的增多變向拉高了成本；四是信息技術(shù)更新?lián)Q代快，改造和升級(jí)成本高。

3企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量控制

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、管理和經(jīng)營活動(dòng)與信息化建設(shè)越來越密不可分，是一種唇亡齒寒的關(guān)系，是水與舟的關(guān)系。企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量主要包括兩個(gè)方面：一是技術(shù)質(zhì)量，它是信息化部門安身立命的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不打好，管理與運(yùn)維就無從談起，即便是信息化建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大了、速度提升了，但從長遠(yuǎn)來看，也注定是空中樓閣，曇花一現(xiàn)。信息化技術(shù)質(zhì)量建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”的原則，從不同崗位、不同專業(yè)抓起，從源頭抓起，從規(guī)劃、論證、實(shí)施、運(yùn)維信息化建設(shè)全生命周期抓起；二是管理質(zhì)量，以制度為基石，以人為核心，充分調(diào)動(dòng)信息化人的工作積極性，發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性，激勵(lì)他們開動(dòng)腦筋，集思廣益，開拓創(chuàng)新工作思路。

4企業(yè)信息化建設(shè)速度、成本與質(zhì)量的相互關(guān)系

4．1速度、成本與質(zhì)量相互排斥

在企業(yè)信息化建設(shè)中，速度、成本與質(zhì)量自然形成了一個(gè)三角關(guān)系，如果想建設(shè)得既快又好，那肯定不便宜；如果想建設(shè)得又快又便宜，質(zhì)量上肯定會(huì)打折扣；如果想建設(shè)得又好又便宜，那速度上一定會(huì)慢。

4．2速度、成本與質(zhì)量相互促進(jìn)

雖然速度、成本與質(zhì)量存在相互排斥的關(guān)系，但彼此之間仍能相互促進(jìn)。如果建設(shè)速度太慢，必然增加投入，投入與成本成正比，必要的投入肯定會(huì)提高企業(yè)成本，成本增加后質(zhì)量隨之得到一定的保證。要想確保工作質(zhì)量可控，必然要從人、財(cái)、物等方面加大投入，最終確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟硬件設(shè)備穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行。信息化建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)定和建設(shè)水平的提升，必將推動(dòng)后續(xù)建設(shè)速度和進(jìn)程的不斷加快。

5企業(yè)信息化建設(shè)速度、成本與質(zhì)量統(tǒng)籌

5．1尊重信息化建設(shè)規(guī)律、把握本質(zhì)

信息化是基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性和全局性的工作，是一項(xiàng)開拓性的復(fù)雜系統(tǒng)工程，既不能漫無目的，也不可急于求成，更不能各自為戰(zhàn)，必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，形成合力。企業(yè)信息化建設(shè)是通過信息技術(shù)的應(yīng)用來提高企業(yè)的科研、管理和生產(chǎn)運(yùn)營效率，進(jìn)而降低經(jīng)營成本，同時(shí)它能夠有效支撐企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。可以說，企業(yè)信息化建設(shè)是促進(jìn)組織戰(zhàn)略落地及相關(guān)工作全面提高的一個(gè)重要突破口。信息化是一場現(xiàn)代工業(yè)和管理變革。一方面，必須放棄傳統(tǒng)、落后的舊模式；另一方面，必須使各種業(yè)務(wù)流程顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子化和自動(dòng)化。

5．2統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、步調(diào)一致

俗話說：“欲速則不達(dá)”，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)必須經(jīng)歷“了解———熟悉———適應(yīng)———習(xí)慣”的過程。信息化建設(shè)既不能貪多求全、好大喜功，也不能坐以待斃、停步不前。企業(yè)應(yīng)腳踏實(shí)地把戰(zhàn)略變成規(guī)劃，把規(guī)劃變成計(jì)劃，把計(jì)劃變成項(xiàng)目，把項(xiàng)目變成行動(dòng)，按照“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、統(tǒng)一規(guī)劃、急用先行、分步實(shí)施”的原則制定規(guī)劃和措施、扎實(shí)建設(shè)。積極主動(dòng)、實(shí)事求是，圍繞核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)型號(hào)研制任務(wù)要求，主動(dòng)作為，積極追趕，發(fā)揮信息化建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢。

5．3以質(zhì)量求生存，穩(wěn)中求進(jìn)

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的法寶，信息化建設(shè)與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，信息化建設(shè)自身的質(zhì)量也應(yīng)貫徹“業(yè)務(wù)誰主管、質(zhì)量誰主抓、責(zé)任誰承擔(dān)”的責(zé)任機(jī)制，堅(jiān)持“組織調(diào)整、人員調(diào)整、流程調(diào)整”的三調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化“技術(shù)基礎(chǔ)、質(zhì)量體系、人員素質(zhì)、質(zhì)量歸零”的評(píng)價(jià)機(jī)制。在日常質(zhì)量管理中，要堅(jiān)持以人為核心，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化人在質(zhì)量工作中的主體地位。信息化建設(shè)是一個(gè)單位的重要支點(diǎn)，信息化運(yùn)維工作更是一個(gè)單位的后墻，只有拋棄拔苗助長、貪多求快、急于求成的心態(tài)，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，才能確保后墻不倒。因此，穩(wěn)中求勝、穩(wěn)中求進(jìn)是信息化人務(wù)必遵循的一項(xiàng)原則。

5．4開源節(jié)流、質(zhì)量效益并駕齊驅(qū)

加強(qiáng)信息化建設(shè)成本控制，應(yīng)從源頭抓起，首先務(wù)必確保信息化規(guī)劃的可行性、前瞻性與實(shí)用性，避免因規(guī)劃不當(dāng)帶來的重復(fù)建設(shè)。在信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)充分做好調(diào)研工作，選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案、性價(jià)比高的軟硬件、最好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，少走回頭路，為后續(xù)運(yùn)維工作減壓、減負(fù)。要確保質(zhì)量效益的雙豐收，一方面要繼承和弘揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的樸素成本控制理念，拋棄為追求質(zhì)量不計(jì)成本的傳統(tǒng)觀念；另一方面要“堅(jiān)持成本控制與圓滿完成任務(wù)相統(tǒng)一”的指導(dǎo)思想，統(tǒng)籌信息化質(zhì)量、速度與成本，加強(qiáng)全過程成本管理，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相互促進(jìn)、并駕齊驅(qū)。

篇9

二、旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)

圍繞旅游行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平和相關(guān)工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)。在現(xiàn)階段，旅游行業(yè)企業(yè)仍處于旅游電子商務(wù)發(fā)展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類旅游電子商務(wù)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域取得了豐碩的成果，但我們?nèi)匀灰吹絺鹘y(tǒng)的旅游企業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中推進(jìn)的舉步維艱。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也為傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段，旅游企業(yè)從簡單的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)開店、自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務(wù)領(lǐng)域，從單一的網(wǎng)絡(luò)營銷到完整的線上線下旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們看到了信息化時(shí)代旅游電子商務(wù)在旅游行業(yè)內(nèi)迅猛發(fā)展的必然趨勢，這些為旅游類高技能人才的信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供了完整的行業(yè)指導(dǎo)。高職高專學(xué)生的培養(yǎng)，要著重于理論和實(shí)踐相結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)，通過廣泛的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”方式提升學(xué)生的理論素養(yǎng)和技能操作水平。結(jié)合旅游類各專業(yè)的特點(diǎn)，其定位是企業(yè)基層管理人員和未來企業(yè)管理人員的儲(chǔ)備人才。這就要求學(xué)生既要有基層工作中所需要的扎實(shí)的工作技能，也需要有基本的管理知識(shí)和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過程和要求，提升自己的綜合素質(zhì)能力。綜合行業(yè)企業(yè)需求和高職高專人才培養(yǎng)要求，我們確定旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)為：了解電子商務(wù)和旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷史；理解旅游電子商務(wù)和旅游企業(yè)工作崗位的工作過程的融合；能分析旅游企業(yè)供應(yīng)鏈；能應(yīng)用旅游企業(yè)供應(yīng)鏈要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中旅游產(chǎn)品信息的收集，完成旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷；能獨(dú)立完成旅游電子商務(wù)工作過程的各種操作，以及提升學(xué)生的旅游信息素養(yǎng)。

三、旅游電子商務(wù)課程建設(shè)思考

依據(jù)旅游行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平，參照旅游電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)，在高職高專院校專業(yè)和課程建設(shè)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的基本思路和框架。

1．旅游電子商務(wù)課程地位旅游電子商務(wù)工作過程貫穿于旅游企業(yè)工作流程的全過程，是旅游企業(yè)工作流程的信息化體現(xiàn)。這就要求學(xué)生在修學(xué)完成旅游管理學(xué)等基本課程，了解和熟悉相關(guān)行業(yè)企業(yè)基本工作流程和工作過程后進(jìn)入旅游電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生既有行業(yè)企業(yè)工作過程的直觀認(rèn)識(shí)，又能通過本門課程的學(xué)習(xí)對(duì)旅游企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展有新的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生對(duì)信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務(wù)課程是旅游企業(yè)工作流程和管理過程的總結(jié)和升華，是學(xué)生進(jìn)入旅游綜合實(shí)訓(xùn)的前奏，為學(xué)生全面了解旅游服務(wù)和管理過程提供了良好的條件。

篇10

二、預(yù)期目標(biāo)

力爭規(guī)模以上中小企業(yè)增加值增長15%以上，效益指標(biāo)增幅高于生產(chǎn)指標(biāo)增長，占全部規(guī)模工業(yè)增加值的比重有所提高。中小企業(yè)集合融資有新突破，產(chǎn)業(yè)集群有新發(fā)展，成長型中小企業(yè)管理者培訓(xùn)突破2000人次。

三、重點(diǎn)工作

工作按照“一二三四五”的思路展開，即：突出一個(gè)主題，把握二個(gè)重點(diǎn)，抓好三個(gè)抓手，實(shí)施四項(xiàng)工程，開展五項(xiàng)活動(dòng)。

一個(gè)主題：即繼續(xù)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式。通過調(diào)整結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，使技術(shù)、質(zhì)量、新品、品牌真正成為企業(yè)的第一競爭力。通過推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育，從而使中小企業(yè)達(dá)到內(nèi)生性成長，內(nèi)涵式發(fā)展，提高增長的質(zhì)量和效益。通過大力發(fā)展資源耗費(fèi)和環(huán)境影響代價(jià)較小的服務(wù)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)項(xiàng)目，使我市中小企業(yè)服務(wù)業(yè)比重有明顯提高。繼續(xù)推進(jìn)四項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目庫的項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在貸款和授信上給予重點(diǎn)支持，保證好項(xiàng)目好企業(yè)對(duì)資金的需求。抓好新上技改項(xiàng)目建設(shè)，把項(xiàng)目建設(shè)與小企業(yè)培育計(jì)劃結(jié)合起來，做好小企業(yè)培育工作。

二個(gè)重點(diǎn)：一是產(chǎn)業(yè)集群培植。進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快工業(yè)調(diào)整振興的意見，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群指揮部成員單位職能優(yōu)勢，加快產(chǎn)業(yè)集群培植。出臺(tái)《市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃2012-2015》，通過提高產(chǎn)業(yè)聚集度，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)集約化、集群式發(fā)展。加強(qiáng)共性技術(shù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、現(xiàn)代物流等公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善其集群功能，為集群企業(yè)提供研發(fā)、檢測、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)。繼續(xù)抓好12個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，努力培植新的產(chǎn)業(yè)集群，強(qiáng)化指導(dǎo)和服務(wù)，積極爭取有更多的產(chǎn)業(yè)集群納入全省產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃，并取得省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群專項(xiàng)資金的支持。

二是中小企業(yè)集合融資。隨著中央提高金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率和存貸款加息，中小企業(yè)受資金要素制約的問題將更加突出，中小企業(yè)融資困難將進(jìn)一步加劇。為更好地破解中小企業(yè)融資難題，今年在全市推廣肥城市、新泰市政、銀、企聯(lián)手“助保金”的經(jīng)驗(yàn)做法。繼續(xù)做好集合票據(jù)或集合債的試點(diǎn)工作，推進(jìn)企業(yè)直接融資，待條件成熟后在全市推開。

三個(gè)抓手：一是中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。推進(jìn)財(cái)政出資和企業(yè)、個(gè)人聯(lián)合組建的多層次融資擔(dān)保基金和擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)，發(fā)揮擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)信貸的放大和增信作用，重點(diǎn)推進(jìn)注冊資金5000萬元以上和財(cái)政出資的擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)，為相關(guān)政策的落實(shí)搭建平臺(tái)，擔(dān)保貸款額有較大增長。充分發(fā)揮擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)扶持一批運(yùn)作規(guī)范、擔(dān)保能力強(qiáng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，發(fā)揮示范作用，促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

二是中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。繼續(xù)抓好現(xiàn)有的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)，提高服務(wù)水平。鼓勵(lì)引導(dǎo)各類投資主體通過租賃、收購、新建等方式創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地。每個(gè)縣市區(qū)都要設(shè)立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及基地，加大對(duì)新企業(yè)的培育和輔導(dǎo)，完善服務(wù)功能。待條件成熟，爭取設(shè)立由政府主導(dǎo)的“市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心”,為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高小企業(yè)創(chuàng)辦成功率，同時(shí)為初創(chuàng)小企業(yè)享受持續(xù)優(yōu)惠的政策扶持提供保障。

三是信息化建設(shè)。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善“中國中小企業(yè)網(wǎng)”，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升技術(shù)檔次，同時(shí)促進(jìn)縣市區(qū)分網(wǎng)建設(shè)。聯(lián)合信息技術(shù)企業(yè)，實(shí)施好中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，開展中小企業(yè)信息化管理提升活動(dòng)。繼續(xù)抓好中小企業(yè)信息化普及，以發(fā)展電子商務(wù)為突破口，推進(jìn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程，建立中小企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提高企業(yè)信息化應(yīng)用水平。

四項(xiàng)工程：一是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程。進(jìn)一步引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，貫徹國家、省、市關(guān)于鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策，提高大學(xué)生服務(wù)社會(huì)與自我發(fā)展的能力和水平。適當(dāng)時(shí)機(jī)，成立“市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)”。

二是成長型中小企業(yè)管理者培訓(xùn)工程。強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理人的培訓(xùn)，提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平。積極實(shí)施中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，按照國家、省培訓(xùn)目標(biāo)，全市年內(nèi)培訓(xùn)成長型中小企業(yè)管理者2000人次以上，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，聯(lián)合有關(guān)院、所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，重點(diǎn)對(duì)成長型中小企業(yè)管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)、營銷和信息化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。落實(shí)培訓(xùn)配套資金，確保培訓(xùn)任務(wù)的完成。

三是企業(yè)自主創(chuàng)新工程。推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主攻方向是提高關(guān)鍵零部件配套水平、發(fā)展深加工，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，主動(dòng)化解通脹壓力。特別是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)中占有重要份額的勞動(dòng)密集型企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，要抓好升級(jí)改造，積極培植一批自主創(chuàng)新企業(yè)典型。

四是品牌建設(shè)工程。實(shí)施全市中小企業(yè)品牌建設(shè)工程，與有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)中小企業(yè)品牌建設(shè)，提高中小企業(yè)品牌意識(shí)，抓品牌，創(chuàng)名牌，推進(jìn)全市中小企業(yè)快速健康發(fā)展。

五項(xiàng)活動(dòng)：一是開展“一企一技術(shù)”活動(dòng)。按照省辦統(tǒng)一部署，在全市中小企業(yè)中廣泛開展“一企一技術(shù)”活動(dòng)，按照省辦認(rèn)定辦法，培植20家企業(yè)列入全省中小企業(yè)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心。

二是開展“成長型中小企業(yè)管理者集中培訓(xùn)”活動(dòng)。適當(dāng)時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家教授進(jìn)行一次專題講座，對(duì)企業(yè)管理者就經(jīng)濟(jì)形勢及發(fā)展對(duì)策等進(jìn)行集中培訓(xùn)。

篇11

當(dāng)前廣西的工業(yè)以資源型產(chǎn)業(yè)為主，如百色、河池的鋁加工業(yè)，來賓的錳礦加工業(yè)，柳州的鋼鐵業(yè)以及正在建設(shè)的中石油欽州項(xiàng)目、中石化北海項(xiàng)目、防城港鋼鐵項(xiàng)目等，資源型產(chǎn)業(yè)高耗能、粗放式、高污染的發(fā)展模式對(duì)廣西發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，趕超先進(jìn)地區(qū)形成嚴(yán)重阻礙。工業(yè)競爭力的提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切需要注入新型推動(dòng)力，信息化技術(shù)作為智能化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化管理手段與方式，兩化融合將會(huì)推動(dòng)廣西工業(yè)綜合實(shí)力跨上新的臺(tái)階。

(二)走向信息社會(huì)發(fā)展的必然要求

工業(yè)化是信息化的基礎(chǔ)，信息化是工業(yè)化的加速推動(dòng)力，工業(yè)化進(jìn)程是邁人信息社會(huì)的必然階段。廣西當(dāng)前正處于工業(yè)化加速發(fā)展期，要面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展帶來的各種挑戰(zhàn)，迫切需要把工業(yè)化、城鎮(zhèn)化與信息化有機(jī)融合起來，把兩化融合統(tǒng)一于發(fā)展的主題當(dāng)中。通過現(xiàn)代信息化技術(shù)，加快國際國內(nèi)資源交流，有效促進(jìn)資源合理配置，確保區(qū)域產(chǎn)業(yè)之間在總體上均衡發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，提高整個(gè)區(qū)域的競爭力。

(三)搶占區(qū)域競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)

電子信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的進(jìn)程，加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在世界范圍內(nèi)的調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)。面對(duì)當(dāng)前全球化競爭的歷史背景，跨域的可能與落后的風(fēng)險(xiǎn)并存。廣西既要抓住北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)上升到國家戰(zhàn)略的有利契機(jī)，又要抓住中國一東盟自貿(mào)區(qū)建成的機(jī)遇，充分發(fā)揮橋頭堡作用，化被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)施信息化發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動(dòng)信息技術(shù)的創(chuàng)新、應(yīng)用與推廣，搶占未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

二、廣西兩化融合的基本情況

(一)工業(yè)化、信息化發(fā)展情況

1　工業(yè)化初期加速發(fā)展階段。近年來。廣西工業(yè)一直處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)增長明顯，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，工業(yè)企業(yè)綜合效益不斷增強(qiáng)。2009年全區(qū)人均地區(qū)生產(chǎn)總值為15923元，一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重分別為18.9％、43.9％和37.2％，工業(yè)增加值占GDP比重的29.8％，城鎮(zhèn)化率為39.2％。按照國際通行標(biāo)準(zhǔn)衡量。廣西仍處于工業(yè)化初級(jí)階段。

2　信息產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。跨入21世紀(jì)以來，廣西的電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得較大成就，發(fā)展速度進(jìn)一步加快，尤其是電子工業(yè)，產(chǎn)值由2004年的20.59億元增長至2009年的115.6億元，年均增幅達(dá)33％，已初步形成北海、南寧、桂林三個(gè)主要電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要基地。其中，北海電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值約占全區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的一半。

3　兩化融合實(shí)施試點(diǎn)。為了搶抓發(fā)展先機(jī)，廣西正逐步推進(jìn)兩化融合試點(diǎn)，以柳州市作為廣西兩化融合試點(diǎn)城市，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步在全區(qū)推廣；同時(shí)，還利用國家鼓勵(lì)三網(wǎng)融合的有利時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)加快發(fā)展公用通信寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，加速推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

(二)兩化融合的制約因素

1　信息化基礎(chǔ)薄弱。廣西電子信息產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模小，帶動(dòng)作用不強(qiáng)，年產(chǎn)值超百億元的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)沒有，缺乏真正起帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè)：區(qū)內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，北海的電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全區(qū)行業(yè)產(chǎn)值的一半左右：產(chǎn)業(yè)集聚不足，產(chǎn)業(yè)鏈短，上下游產(chǎn)業(yè)鏈并未在當(dāng)?shù)匦纬杉郏?guī)模效應(yīng)不明顯：電子信息企業(yè)擁有核心技術(shù)的不多。

2　信息化投入不足。由于多方面原因，多年來，廣西在信息產(chǎn)業(yè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)地區(qū)，無法滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需求。據(jù)行業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，每年廣西信息產(chǎn)業(yè)基建投資及更新改造投資不到5億元，產(chǎn)業(yè)整體投入很小，無法形成較大的產(chǎn)出。

3　企業(yè)意識(shí)有待加強(qiáng)。許多企業(yè)未意識(shí)到信息化應(yīng)用的重要性，對(duì)信息化的理解僅限于建立企業(yè)網(wǎng)站、公布產(chǎn)品信息、公司新聞等較低層次的信息應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后；同時(shí)，也沒有利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)營模式。信息化與工業(yè)化融合發(fā)展出現(xiàn)脫節(jié)。

4　政府服務(wù)亟待提高。兩化融合是黨的十七大提出工業(yè)化發(fā)展的新任務(wù)、新要求。廣西的信息化、工業(yè)化還處于較低的水平。信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展都還處于初期階段，兩化融合可以借鑒的理論和成功經(jīng)驗(yàn)較少。同時(shí)，與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，如何提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新工作方法、建立科學(xué)合理的工作機(jī)制是當(dāng)前政府亟待解決的問題。

三、廣西兩化融合發(fā)展思路

當(dāng)前廣西兩化融合屬于初期階段，信息技術(shù)只是從方便管理的角度簡單地在部分企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)推廣應(yīng)用，兩化融合需要進(jìn)一步深入探索。必須正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前廣西兩化融合的基本條件，堅(jiān)決夯實(shí)基礎(chǔ)，正視發(fā)展差距，理清發(fā)展思路，不斷增強(qiáng)憂患意識(shí)，加快發(fā)展步伐。

一是要堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場導(dǎo)向、企業(yè)主體，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)集群化、信息化，堅(jiān)持自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。

二是要以信息化技術(shù)帶動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)為突破口，大力推進(jìn)廣西工業(yè)化、信息化進(jìn)程。

三是要充分抓住兩化融合契機(jī)，積極培育廣西電子信息龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)廣西電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

四、推進(jìn)廣西兩化融合的建議措施

(一)加快應(yīng)用信息技術(shù)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

廣西資源型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍占重要地位，存在著生產(chǎn)方式粗放、增長質(zhì)量不高的問題，要緊緊圍繞節(jié)能降耗、提升產(chǎn)業(yè)層次的中心任務(wù)，選擇關(guān)系傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化信息技術(shù)應(yīng)用，加快信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)支持制糖、汽車、石化、鋼鐵、冶金有色等行業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)、產(chǎn)品和裝備。通過加強(qiáng)技術(shù)改造，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，提高生產(chǎn)線的自動(dòng)控制水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的高效率、高品質(zhì)：在生產(chǎn)和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣自動(dòng)化、智能化和現(xiàn)代化管理，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，加快兩化融合發(fā)展。

(二)加快完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)兩化融合發(fā)展

首先，牢牢把握當(dāng)前國家推行“三網(wǎng)融合”的有利契機(jī)，加快推進(jìn)全區(qū)廣電、電信技術(shù)升級(jí)。向移動(dòng)化、口化、寬帶化、多媒體化發(fā)展，加快構(gòu)建覆蓋面廣、穩(wěn)定可靠、業(yè)務(wù)門類比較齊全的綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施，提高寬帶網(wǎng)速、接

入網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和國際通信能力。其次，建設(shè)智慧城市試點(diǎn)，推進(jìn)傳感網(wǎng)在智能交通、電力設(shè)施、環(huán)境監(jiān)測、公共安全等方面的應(yīng)用。積極推動(dòng)無線接人的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合3G和下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，大力推進(jìn)M2M在各個(gè)方面的應(yīng)用等。第三，鼓勵(lì)電信、廣電等企業(yè)業(yè)務(wù)向農(nóng)村地區(qū)拓展，把寬帶網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村延伸，提高農(nóng)村信息化水平，加快農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，爭取寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶，積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

(三)加快建立健全服務(wù)體系，搭建兩化融合平臺(tái)

一是構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮地方投融資平臺(tái)作用，重點(diǎn)扶持中小企業(yè)，不斷加強(qiáng)企業(yè)信息資源與資產(chǎn)整合共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，大力推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)中心平臺(tái)、物流市場信息平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步探索廣西物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。二是引導(dǎo)具有信息技術(shù)優(yōu)勢的地方大型企業(yè)，自建或與政府、其它企業(yè)共同構(gòu)建行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用服務(wù)中心，切實(shí)提高廣西企業(yè)信息化外包服務(wù)能力，不斷增強(qiáng)地方信息化實(shí)力。三是加強(qiáng)對(duì)信息安全的監(jiān)督與管理。政府、企業(yè)、大專院校、科研院所積極協(xié)調(diào)配合，重點(diǎn)抓好信息安全技術(shù)體系與信息安全管理體系建設(shè)，建立和完善信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管體系，切實(shí)維護(hù)國家、企業(yè)及個(gè)人信息安全。

(四)大力扶持電子信息產(chǎn)業(yè)，搶占兩化融合市場

信息產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，也是推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。國家推行兩化融合是廣西加快電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，既要立足自身已有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，又要積極引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)品制造業(yè)和軟件服務(wù)業(yè)，積極打造以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。鼓勵(lì)企業(yè)建立研發(fā)中心，充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)已認(rèn)定的國家級(jí)、自治區(qū)級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的示范和推動(dòng)作用，大力培育新的國家級(jí)、自治區(qū)級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。加大政府財(cái)政對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)的資金扶持力度，設(shè)立電子信息產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)發(fā)展資金，鼓勵(lì)與引導(dǎo)國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)廣西電子信息產(chǎn)業(yè)的支持，進(jìn)一步推動(dòng)北部灣(北海)電子信息產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，積極培育一批富有市場競爭力、創(chuàng)新能力強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子信息龍頭企業(yè)。

(五)切實(shí)做好試點(diǎn)建設(shè)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展

應(yīng)積極推動(dòng)柳州市兩化融合試點(diǎn)工作，重點(diǎn)推進(jìn)電子政務(wù)、電子商務(wù)及柳鋼、柳化、上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽等重點(diǎn)企業(yè)信息化進(jìn)程，建設(shè)以柳州市為重點(diǎn)地區(qū)的汽車電子產(chǎn)業(yè)基地。加大力度建設(shè)廣西互聯(lián)網(wǎng)工程、廣西廣播電視主干傳輸網(wǎng)和分配網(wǎng)工程、南寧信息港工程、桂林電子信息城工程、信息資源開發(fā)和應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)工程這5大信息化工程。切實(shí)抓好無線寬帶互聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目、工業(yè)信息化應(yīng)用帶動(dòng)示范項(xiàng)目、信息化示范項(xiàng)目、電子政務(wù)示范項(xiàng)目、智能化小區(qū)示范項(xiàng)目、企業(yè)信息管理系統(tǒng)示范項(xiàng)目這六大信息化示范項(xiàng)目。努力開展電子商務(wù)試點(diǎn)、城市信息化發(fā)展試點(diǎn)、三網(wǎng)融合試點(diǎn)這3個(gè)試點(diǎn)的建設(shè)。加快推進(jìn)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)信息交流中心建設(shè)，實(shí)施北部灣數(shù)據(jù)資源中心和數(shù)據(jù)交換中心等一批重點(diǎn)信息化項(xiàng)目，以發(fā)揮廣西面向北部灣、面向東盟的窗口作用，建設(shè)成為中國一東盟區(qū)域性信息交流中心。進(jìn)一步提升廣西的國際競爭力。

篇12

2007年“十七大”報(bào)告正式將信息化列入“五化”,提出“兩化融合”的概念,即信息化與工業(yè)化融合,走新型工業(yè)化的道路。“兩化融合”作為新型工業(yè)化的核心內(nèi)容,成為推動(dòng)新型工業(yè)化發(fā)展的第一動(dòng)力。2008年國家為推動(dòng)兩化融合的發(fā)展成立了工業(yè)和信息化部。次年3月,工業(yè)和信息化部在北京召開“兩化融合試驗(yàn)區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議”,在會(huì)上,確定了上海市、重慶市、珠三角地區(qū)、呼包鄂地區(qū)、廣州市、南京市、青島市、唐山市等8個(gè)城市或地區(qū)成為首批國家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)。兩化融合自此真正走上了實(shí)踐階段。8大試驗(yàn)區(qū)的工作至今已經(jīng)開展了兩個(gè)年頭,前期工作的成績、經(jīng)驗(yàn)和所遇到的問題對(duì)未來計(jì)劃有著重要的指導(dǎo)性作用。

在9月28日召開的兩化融合經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,來自8個(gè)國家級(jí)“兩化”融合試驗(yàn)區(qū)的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前三季度的工作作了匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流,無論是在政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的建設(shè)上,各地皆取得了明顯成效。湖南、廣西、河南等地也介紹了推進(jìn)兩化融合的主要思路和工作,在服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新上也取得了相應(yīng)的成績。同時(shí),企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,也是“兩化”融合的核心,哈氣集團(tuán)、新疆油田公司、濰柴動(dòng)力等相關(guān)企業(yè)在兩化融合中也取得了巨大成就。

國家級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)工作座談會(huì)現(xiàn)場

但是在取得成績的同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)兩化融合依然面臨著許多亟需解決的問題,如政策扶持、企業(yè)信息化氛圍不足等。如何解決當(dāng)前兩化融合發(fā)展所面臨的新問題,也成為各地方、企業(yè)代表討論的焦點(diǎn)。

那么,經(jīng)過兩年多的探索,在8個(gè)國家級(jí)兩化融合的試點(diǎn)過程中,有哪些經(jīng)驗(yàn)值得推廣?哪些教訓(xùn)需要吸取?哪些問題需要進(jìn)一步解決呢?

四大經(jīng)驗(yàn)值得推介

楊學(xué)山副部長對(duì)過去兩年的“融合試點(diǎn)”工作給予了高度的肯定。他指出過去兩年,“兩化融合工作取得了顯著進(jìn)展。一是試驗(yàn)區(qū)對(duì)兩化融合工作做到了心中有數(shù),并逐步走向成熟和規(guī)范化;二是試驗(yàn)區(qū)兩化融合工作思路逐步清晰,初步形成了套路;三是各地對(duì)兩化融合工作做了重要部署,也取得了積極成效。

建立有效的保障機(jī)制

8個(gè)國家級(jí)兩化融合試點(diǎn)城市,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)一致認(rèn)為,建立有效的機(jī)制是保障兩化融合順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。以上海市為例,上海市按照政府、企業(yè)、社會(huì)三位一體的推進(jìn)思路,在謀劃兩化融合推進(jìn)工作之初,就將發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社會(huì)資源作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)。針對(duì)兩化融合需要大量人才保障的特點(diǎn),創(chuàng)建了國家兩化融合人才培訓(xùn)基地,成立了專門的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),截止目前累計(jì)培訓(xùn)近300人。“目前,上海已經(jīng)建成由4個(gè)研究中心、十個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室組成的兩化融合社會(huì)推進(jìn)機(jī)構(gòu),并完善相關(guān)機(jī)制的建設(shè)。”上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)賀壽昌在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)談到。廣東省成立了兩化融合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員;同時(shí),組建了廣東省“兩化融合”專家委員會(huì),在全省范圍內(nèi)征集“兩化融合”專家,為政府部門決策提供技術(shù)咨詢意見和建議;每季度召開一次全省“兩化融合”工作座談會(huì),及時(shí)解決工作實(shí)施中遇到的難題。而“兩化融合創(chuàng)新中心”為廣東省兩化融合建立了較為完善的組織架構(gòu)和運(yùn)營機(jī)制,為廣東省兩化融合提供了創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)。

從抓重點(diǎn)項(xiàng)目開始

兩年來,各地都在通過抓重大項(xiàng)目的方式,切入兩化融合。例如,上海市以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,深化推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用,重點(diǎn)項(xiàng)目覆蓋的裝備制造業(yè),連續(xù)兩年在市信息化專項(xiàng)資金中獲得兩化融合專項(xiàng)支持,累計(jì)支持資金近5000萬元,帶動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目投入資金近5億元,這使得上海大批數(shù)字化裝備技術(shù)和產(chǎn)品獲得突破。而重慶市則分層推進(jìn)試驗(yàn)區(qū)建設(shè),以國家級(jí)示范區(qū)為龍頭,引領(lǐng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè),同時(shí)以市級(jí)項(xiàng)目為重點(diǎn),強(qiáng)化試驗(yàn)區(qū)建設(shè),試點(diǎn)區(qū)縣示范項(xiàng)目作為補(bǔ)充,擴(kuò)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。從實(shí)際情況出發(fā),從本省重點(diǎn)行業(yè)煤炭入手;鄂爾多斯市制定出臺(tái)了《鄂爾多斯市煤炭業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)化項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施方案》,計(jì)劃用三年時(shí)間,全面實(shí)現(xiàn)煤炭行業(yè)信息化,項(xiàng)目投資5000萬元,已初步完成系統(tǒng)硬件采購、軟件開發(fā)集成,以及首批信息化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等任務(wù),工程項(xiàng)目的推進(jìn)也全面體現(xiàn)出來。

以企業(yè)為主體

在推動(dòng)“兩化融合”的過程中,各地確立了以企業(yè)為主體的模式。企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,也是信息化建設(shè)的主體,必然成為“兩化”融合的主體。無論是8大試驗(yàn)區(qū)還是其他各地,推進(jìn)“兩化”融合最終也要落在企業(yè)身上,利用信息技術(shù)提高企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力,提高產(chǎn)品的智能化水平,是提高企業(yè)競爭力非常重要的一環(huán)。青島市經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)尚立群副主任表示,青島市以中小企業(yè)信息化為重點(diǎn),大力扶持中小企業(yè),同時(shí)建設(shè)完成中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),提供移動(dòng)信息化所帶來的便捷服務(wù),惠及了中小型企業(yè)達(dá)兩萬戶。“青島市政府與電信運(yùn)營商、阿里巴巴等大型企業(yè)合作建設(shè)中小企業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)了中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,政府兩年扶持資金達(dá)到500萬元,并確定2010年青島市信息產(chǎn)業(yè)資金專項(xiàng)資金支持的16個(gè)兩化融合項(xiàng)目,預(yù)計(jì)全年將有5000萬元左右的財(cái)政資金投入,充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)的積極性。”

兩化融合是推動(dòng)中國企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力

廣東省代表介紹,廣東實(shí)施了“4個(gè)100”示范工程,針對(duì)上年度評(píng)選出的示范企業(yè),給予了16個(gè)項(xiàng)目總額2440萬元的扶持資金,由此打造行業(yè)信息化應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè),調(diào)動(dòng)了地方及企業(yè)的積極性,促進(jìn)珠三角各地市合理配置兩化融合資金扶持,以此帶動(dòng)各行業(yè)兩化融合工作的推廣。

以信息技術(shù)為支撐

“兩化融合”的基礎(chǔ)在于信息技術(shù)。在信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面,重慶市以普及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用、推進(jìn)M2M研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化和推廣農(nóng)村移動(dòng)信息服務(wù)等“三大業(yè)務(wù)”為切入點(diǎn),力爭在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、全國中心平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用推廣等方面做到“三個(gè)領(lǐng)先”。 南京市在對(duì)2009年“兩化”融合十大綜合信息化服務(wù)平臺(tái)實(shí)行為期兩年的總額為600萬元的財(cái)政支持基礎(chǔ)上,對(duì)今年第二批“兩化”融合十大綜合信息化服務(wù)平臺(tái),增加扶持力度。今后每年將推出10個(gè)平臺(tái),利用這些公共服務(wù)平臺(tái)的助推力、輻射力、加快信息化進(jìn)程,2009年實(shí)現(xiàn)了銷售收入630.7億元、利潤13.2億元,2010年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入384.8億元,利潤10.9億元。

五大難題亟需解決

針對(duì)“兩化融合”中存在的一些問題,楊學(xué)山副部長也提出了指導(dǎo)意見:首先是編制好明年的兩化融合工作計(jì)劃,將兩化融合融入“十二五”相關(guān)規(guī)劃中。目前許多企業(yè)兩化融合水平與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比還具有較大差距,要緊緊把握信息化條件下的生產(chǎn)和服務(wù)、信息化條件下的管理和決策以及信息化條件下的研發(fā)和創(chuàng)新三大主線,統(tǒng)籌地安排好兩化融合工作的方向、目標(biāo)和路徑,構(gòu)筑清晰的工作藍(lán)圖;其次是對(duì)照年初確定的計(jì)劃,結(jié)合今年部內(nèi)和地方部署,抓緊工作,充分體現(xiàn)兩化融合對(duì)工業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用,創(chuàng)造可以推廣的新鮮經(jīng)驗(yàn),高質(zhì)量地完成今年的兩化融合工作任務(wù)。

面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展形勢,從國際上看,中國的信息化水平與國外發(fā)達(dá)國家相比仍然較低,還存在以下一些不利因素,制約著中國兩化融合戰(zhàn)略,因此,中國的兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略既具有發(fā)展機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要使兩化融合的工作在未來有更突出的進(jìn)展和取得卓越的成績,必須認(rèn)清目前工作中所面臨的問題,并找到合適的解決方案。

政策、資金顯“饑渴”

政策、資金扶持是“兩化”融合工作必不可少的基礎(chǔ)前提。在各試驗(yàn)區(qū)兩年的工作進(jìn)展中可以看出,相關(guān)政策的制定為“兩化”融合的重點(diǎn)突破進(jìn)行了保駕護(hù)航。而在兩化融合促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型中,技術(shù)含量高,需要大量的投資,所以資金的投入是推動(dòng)整個(gè)工作順利進(jìn)行的重要保障。但目前許多試驗(yàn)城市都面臨著政策、資金的雙重“饑渴”,重慶市、、南京市等各地代表在報(bào)告中都提到,由于兩化融合的相關(guān)指導(dǎo)意見未出臺(tái),不利于形成兩化融合的長效機(jī)制,而資金的缺口大,成為阻礙兩化融合快速發(fā)展的重要原因。

人才缺口大

從兩化融合軟環(huán)境層面來看,信息化專業(yè)人才缺乏,人才引入、使用機(jī)制不健全、不完善,信息化培訓(xùn)教育工作滯后等問題是亟待解決的問題,信息化專業(yè)人才匱乏已成為制約企業(yè)信息化建設(shè)的重要原因。主管領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)告中指出“由于缺乏專門的信息化專業(yè)技術(shù)人才,致使兩化融合工作的滯后”,廣州市的主管領(lǐng)導(dǎo)也表示“需要加大力度培育一批兩化融合的領(lǐng)軍人才,為未來的兩化融合工作提供堅(jiān)實(shí)的人力保障”。

企業(yè)信息化環(huán)境欠佳

雖然企業(yè)是兩化融合的主體,但當(dāng)前兩化融合實(shí)施過程中很多企業(yè)仍然不重視信息化工作,信息化建設(shè)力度不大,而有些企業(yè)在信息化投入的積極性高與時(shí)效性低之間的矛盾也非常突出,還存在信息化投入的盲目性,未能形成有利的企業(yè)信息化氛圍。

信息基礎(chǔ)設(shè)施亟需改善

信息化基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是推進(jìn)兩化融合的基礎(chǔ),但是由于地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不平衡,一部分地區(qū)電信基礎(chǔ)設(shè)施、信息化水平仍然不高,正成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的一大“瓶頸”和兩化融合全面推進(jìn)的重要制約因素。

“我區(qū)由于地理環(huán)境等各方面原因,造成了支撐兩化融合的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完備,制約了兩化融合的全面推進(jìn)。”代表提出了他們所遇到的難題。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是兩化融合的重要支撐,部分地區(qū)以信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,使得兩化融合推進(jìn)缺乏動(dòng)力,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的推進(jìn)工作也仍有缺口,阻礙了兩化融合的深入實(shí)施。唐山市、青島市、代表都提到了目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)仍然發(fā)展動(dòng)力不足,在未來還需加大對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的扶持,以此推進(jìn)信息化的發(fā)展,為兩化融合增添動(dòng)力。

還需政企雙管齊下

針對(duì)這些問題,到底用什么樣的辦法有效解決呢?會(huì)議上各地方代表和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也提出了自己的一些建議。

浙江某自行車廠

工信部信息化推進(jìn)司司長徐愈透露:兩化融合建設(shè)發(fā)展規(guī)劃即將出臺(tái),政府將根據(jù)兩化融合工作的實(shí)際情況和面臨的問題在資金和政策上給予支持。

對(duì)現(xiàn)行政府管理職能、組織結(jié)構(gòu)及行政流程進(jìn)行必要的調(diào)整和改革,同時(shí)加大力度培養(yǎng)信息技術(shù)人才和制定財(cái)政、金融、人力資源管理等相關(guān)的扶持政策,可以為兩化融合有效實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。

另一方面,企業(yè)應(yīng)提高從領(lǐng)導(dǎo)到全體員工的信息化意識(shí),系統(tǒng)地了解信息化建設(shè)的知識(shí),從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)信息化的重要性。上海市代表提出:“要提高企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在主動(dòng)性,營造良好的信息化建設(shè)氛圍,同時(shí)培養(yǎng)和引進(jìn)一批既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù),還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。”

另外,國外發(fā)達(dá)國家信息產(chǎn)業(yè)起步早、發(fā)展快、水平高,有許多經(jīng)驗(yàn)值得我國借鑒,我們要從中吸取有益的營養(yǎng),找出規(guī)律性的東西,使之與中國實(shí)際相結(jié)合,為兩化融合提供有利條件。還應(yīng)充分考慮中國各不同規(guī)模企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,因地制宜地發(fā)展IT技術(shù),以此拉動(dòng)兩化融合的整體節(jié)奏,在政策指導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)支持上也要“區(qū)別對(duì)待”。

在下一階段的兩化融合工作中,必須面對(duì)競爭和挑戰(zhàn),克服不足和差距,抓住信息化的發(fā)展機(jī)遇,以政府信息化為先導(dǎo)、帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè),從而推進(jìn)兩化融合的進(jìn)一步發(fā)展。

鏈接

兩化融合

20世紀(jì)80年代初,美國未來學(xué)家阿爾文•托夫勒預(yù)言“信息社會(huì)即將來臨”,在隨之出現(xiàn)的所謂“信息社會(huì)”中,信息逐步成為比物質(zhì)和能源更為重要的戰(zhàn)略資源。發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家競相制定和實(shí)施國家信息化戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃,力圖搶占21世紀(jì)競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。在歐美發(fā)達(dá)國家,加大信息化的發(fā)展力度一直是其重要的發(fā)展戰(zhàn)略,其中美國自1991年起,就分步實(shí)施了“信息與通信”高新技術(shù)發(fā)展計(jì)劃、“數(shù)字地球”戰(zhàn)略構(gòu)想,以及包括信息技術(shù)在內(nèi)的被稱為“美國創(chuàng)新的基礎(chǔ)”的重大研究發(fā)展計(jì)劃。日本也從2001年起,先后制定了《電子日本戰(zhàn)略》,提出日本要力爭在5年內(nèi)成為世界上最先進(jìn)的IT國家。

然而中國是一個(gè)發(fā)展不平衡、總體上還沒有實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的國家,信息化水平也處于低級(jí)階段,因此工業(yè)和信息化的發(fā)展仍然是中國現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)最根本、最艱巨的任務(wù)。從國際范圍看,中國信息化的作用遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來,信息產(chǎn)業(yè)同發(fā)達(dá)國家相比存在著較大的差距。所幸的是當(dāng)代的信息革命為中國的工業(yè)化提供了新的發(fā)展機(jī)遇,那就是通過充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),走一條新型的工業(yè)化道路,使中國的工業(yè)化水平實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨越式的發(fā)展。具體而言,就是跨越傳統(tǒng)的工業(yè)化,直接走向信息化的工業(yè)化。因此,大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合,不僅是一種新的工業(yè)化的發(fā)展模式,也是一種信息化和工業(yè)化雙贏的發(fā)展模式。

篇13

一、園林單位檔案工作創(chuàng)新思考

1、意識(shí)創(chuàng)新

園林單位檔案工作者創(chuàng)新來自對(duì)本職業(yè)檔案管理的創(chuàng)新想法，沒有創(chuàng)新的想法和認(rèn)識(shí)，檔案創(chuàng)新就無從談起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代是一種全新的時(shí)代，創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的靈魂，特別是在檔案工作網(wǎng)絡(luò)化、電子化方面，滲透創(chuàng)新思想、創(chuàng)新理念，創(chuàng)新實(shí)踐。檔案工作者必須廣泛涉獵檔案專業(yè)知識(shí)和園林建設(shè)學(xué)科知識(shí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2、知識(shí)創(chuàng)新

檔案工作具有檔案信息資源的采集、存儲(chǔ)、傳遞與開發(fā)利用的綜合性、交叉性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，并吸收管理科學(xué)和信息科學(xué)的先進(jìn)理論。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展條件下，園林檔案工作在高度發(fā)展的信息社會(huì)有其自身的價(jià)值。因此，園林檔案工作者必須優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己成為適應(yīng)、符合時(shí)代要求專業(yè)人才。

3、能力創(chuàng)新

電子文件的產(chǎn)生、傳遞一般都是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而信息技術(shù)的發(fā)展變化更新?lián)Q代速度非常快，信息的生產(chǎn)速度和存儲(chǔ)能力極大的提高，對(duì)文件、檔案工作造成極大的壓力，檔案工作者不但要有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檔案信息的應(yīng)用開發(fā)的能力，還要有培養(yǎng)自己對(duì)新知識(shí)的補(bǔ)充和善于把知識(shí)轉(zhuǎn)化為有效服務(wù)能力，培養(yǎng)自己創(chuàng)造新理論、新技術(shù)的能力。

二、信息化建設(shè)對(duì)園林單位檔案工作的影響

信息化正以無堅(jiān)不摧的態(tài)勢席卷全球，影響著人類歷史文化的進(jìn)程，無疑也影響著傳統(tǒng)檔案工作管理模式更替的進(jìn)程。面對(duì)信息時(shí)代帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)，園林單位的檔案工作也發(fā)生了巨大的變革。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立高效、方便、快捷的檔案信息系統(tǒng)，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)信息化的管理對(duì)于信息的處理，信息的干預(yù)以及信息的擴(kuò)張性對(duì)于傳統(tǒng)的園林檔案管理都具有一定的完善性。

1、信息化建設(shè)給林業(yè)單位的檔案工作提出了技術(shù)管理的新要求。電子政務(wù)、文檔一體化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，將電子檔案信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)于林業(yè)單位的管理，重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，改變和增加企業(yè)檔案工作內(nèi)容，大大提高工作效率。首先加快企業(yè)信息化建設(shè)，從電子政務(wù)著手。以拓展現(xiàn)行文件的生成背景、環(huán)境及整個(gè)過程，同時(shí)還對(duì)檔案的前身現(xiàn)行文件形成的要求，不僅限于傳統(tǒng)的歸檔環(huán)節(jié)，而是延伸到對(duì)現(xiàn)行文件生成系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，提出功能需求，增加了檔案工作的內(nèi)容。其次，加快企業(yè)信息化建設(shè)，從參與文檔一體化管理系統(tǒng)入手。檔案部門滲透到與檔案管理職能密切相關(guān)的信息軟件設(shè)計(jì)開發(fā)工作。

2、信息化建設(shè)改變了林業(yè)單位的內(nèi)部管理，提高效能和監(jiān)管能力。企業(yè)管理流程重組，使得文件、檔案管理職能融入業(yè)務(wù)流程，并與業(yè)務(wù)職能的履行密不可分。

3、加快信息化建設(shè)，也是充分開發(fā)利用檔案信息資源的需要。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，信息資源已成為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源。檔案是一種重要的信息資源，是整個(gè)社會(huì)信息系統(tǒng)的基石之一。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為檔案信息資源的開發(fā)創(chuàng)造了條件。加強(qiáng)企業(yè)信息化，可使檔案信息資源合理配置，科學(xué)管理，使其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化，使之成為林業(yè)單位對(duì)檔案信息的需要，成為林業(yè)單位檔案工作創(chuàng)新的需要。

三、林業(yè)單位檔案管理工作的創(chuàng)新原則

拓展林業(yè)單位檔案的開發(fā)利用，改善服務(wù)方式是林業(yè)單位檔案工作創(chuàng)新的目的按照“堅(jiān)持創(chuàng)新，突出服務(wù)”的工作思路，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的目的就是拓展檔案的開發(fā)利用，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是檔案開發(fā)利用要向深層次轉(zhuǎn)化。根據(jù)林業(yè)單位生產(chǎn)建設(shè)、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)編研一些有價(jià)值的資料;二是向多種服務(wù)轉(zhuǎn)化。除了做好上門利用服務(wù)外，還要主動(dòng)參與和了解有關(guān)重大工程項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，建立咨詢服務(wù)等。三是改進(jìn)服務(wù)方式，更新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)功能。

1、建立現(xiàn)代新型檔案館庫的工作原則

林業(yè)單位的信息化建設(shè)發(fā)展趨勢催生了檔案管理工作的新理念，現(xiàn)代新型的檔案館庫，不在是各自孤立、自行其是的獨(dú)立個(gè)體，而是整個(gè)檔案信息利用網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。它既是整個(gè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)的提供源，又是檔案信息接受源、利用點(diǎn)，確立“協(xié)調(diào)、規(guī)范、開放、服務(wù)”的工作理念，建立全新的工作機(jī)制，使檔案工作有著蓬勃向上的生機(jī)和活力。

2、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展原則

努力與社會(huì)的信息需求相協(xié)調(diào)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。與信息技術(shù)發(fā)展相協(xié)調(diào)，與地區(qū)或全國林業(yè)單位檔案信息化工程建設(shè)相協(xié)調(diào)。追求協(xié)調(diào)發(fā)展，也是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展的需要。

3、堅(jiān)持效益服務(wù)原則

市場經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是效益經(jīng)濟(jì)。作單位檔案工作創(chuàng)新的內(nèi)容，作為一種全新的管理模式，應(yīng)該考慮效益優(yōu)位，更有效地發(fā)揮創(chuàng)新機(jī)制模式，還應(yīng)處理好效益與服務(wù)之間的關(guān)系，求效益，重服務(wù)。

總之，創(chuàng)新是時(shí)代的要求，是林業(yè)單位發(fā)展的需要。林業(yè)單位檔案工作創(chuàng)新是為檔案管理工作重心轉(zhuǎn)移服務(wù)，有利于企業(yè)檔案信息資源的發(fā)揮作用，有利于檔案信息“大服務(wù)”觀的形成，有利于檔案事業(yè)的做大做強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[l]吳振泉 檔案事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的編制[J] 北京檔案 2005 12

[2]于世疆 推進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展要抓緊時(shí)機(jī)[J] 北京檔案 2006 01

[3]譚培 吳勝莉 論我國檔案事業(yè)的發(fā)展規(guī)律[J]檔案與建設(shè)1997