引論：我們?yōu)槟砹?3篇商務(wù)英語實訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。
篇2
一、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
各大高職院校都非常注重實踐實訓(xùn)教學(xué)，但是，現(xiàn)有的實踐實訓(xùn)教學(xué)研究和經(jīng)驗，都是基于實操性較強的理工學(xué)科基礎(chǔ)之上，作為應(yīng)用語言學(xué)科類別的商務(wù)英語專業(yè)，可以借鑒參考學(xué)習(xí)的資料非常少，目前主要存在以下幾個問題：
1.理論研究不足，實際教學(xué)活動缺乏理論指導(dǎo)
實踐性教學(xué)是高職教育的重要課題，一直以來都得到眾多教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。然而，目前專家學(xué)者們對高職文科類專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)理論研究尚不完善，各高職院校缺乏理論指導(dǎo)，只能參考甚至照搬理工類專業(yè)的實踐實訓(xùn)體系。對教學(xué)目標、教學(xué)模式等問題，不同學(xué)校有不同理解：有的認為只有全部學(xué)生下企業(yè)頂崗才算實踐；有的認為讓學(xué)生走出課堂就是實訓(xùn)；有的片面追求實踐實訓(xùn)的物質(zhì)成果作品等等。這些做法不顧文科類專業(yè)的特色，并不符合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實際，在這種理論背景下開展的實踐實訓(xùn)教學(xué)也只能事倍功半。
2.教學(xué)體系不夠完善
實踐實訓(xùn)教學(xué)是從課堂理論到實際崗位的過渡，在設(shè)置上應(yīng)該注重各職業(yè)核心技能課程的銜接和綜合。商務(wù)英語專業(yè)是近年興起的交叉學(xué)科，具有實務(wù)性、復(fù)合性的特征，而在實踐實訓(xùn)過程中，商務(wù)英語很容易就被定義為“外貿(mào)英語”，側(cè)重經(jīng)貿(mào)實務(wù)而忽視涉外商務(wù)活動中的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力和交際禮儀，從而陷入“單項技能訓(xùn)練”的誤區(qū)，未能形成系統(tǒng)科學(xué)的教學(xué)體系。
3.師資結(jié)構(gòu)單一，“雙師型”教師人才缺乏
實踐實訓(xùn)不同于一般的課堂教學(xué)，需要具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的指導(dǎo)教師。商務(wù)英語在職教師多數(shù)是進修轉(zhuǎn)型后的基礎(chǔ)英語教師，語言基礎(chǔ)、理論知識扎實，但缺乏對商務(wù)行業(yè)的深入了解；有的商務(wù)英語教師雖然具有商務(wù)工作背景，但從事一定年限教學(xué)工作以后，對當下商務(wù)活動的發(fā)展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結(jié)構(gòu)，充實“雙師型”教師人才，尤其要促進指導(dǎo)教師的商務(wù)知識結(jié)構(gòu)更新，才能保證商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)的效果。
二、商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗
1.明確教學(xué)目標定位，深化理論研究
要順利開展實踐實訓(xùn)教學(xué)，首先要明確目標定位。實踐和實訓(xùn)的總體目標都是要通過實際操作來提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，從而實現(xiàn)從理論到實際的平穩(wěn)過渡。雖然都強調(diào)實操能力，但是兩者不能混為一談：實踐重“踐”，要求學(xué)生在真實工作環(huán)境中獨立完成任務(wù)，是從學(xué)校走向社會的最后一步；實訓(xùn)重“訓(xùn)”，要求學(xué)生在模擬商務(wù)環(huán)境中完成任務(wù)，在操作過程中還能得到指導(dǎo)教師的點撥和輔導(dǎo)，其實質(zhì)是一種高級專業(yè)培訓(xùn)。
我國的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)研究起步較晚，本人任職院校在進行商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)建設(shè)的初期主要考察了德國的“雙元制”模式，將實訓(xùn)目標定位為“讓學(xué)生在企業(yè)（校外實踐基地）接受職業(yè)操作技能和專業(yè)知識培訓(xùn)”。隨著實訓(xùn)教學(xué)的開展，教研室設(shè)立了相關(guān)的校內(nèi)課題研究，對比了以法國為代表的學(xué)校本位模式和以英美為代表的社會本位模式，總結(jié)出本院商務(wù)英語專業(yè)的實踐實訓(xùn)教學(xué)目標：在統(tǒng)一的實訓(xùn)理論指導(dǎo)下，采用多元化的實訓(xùn)手段培養(yǎng)應(yīng)用型人才，實訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)靈活結(jié)合，實現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。目前本院的商務(wù)英語實踐實訓(xùn)教學(xué)得到了學(xué)生和企業(yè)的肯定，這與教研室堅持理論研究，堅持用理論來推動教學(xué)改革是分不開的。
2.構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式
在實際教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從理論到實踐的過渡是遵循“課堂――實訓(xùn)――實踐”的發(fā)展規(guī)律的，科學(xué)系統(tǒng)的實訓(xùn)模式是課堂理論和頂崗實踐之間的過渡橋梁，如果將實訓(xùn)與課堂教學(xué)“一刀切”，將其安排到整個高職學(xué)習(xí)階段的最后，并不能保證實訓(xùn)教學(xué)的效果；只有構(gòu)建循序漸進的滲透型實訓(xùn)模式，才能讓后期的生產(chǎn)實踐獲得最佳效果。目前，本教研室根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)計劃，將社會見習(xí)、單項強化實訓(xùn)、綜合模擬實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)安排到不同的教學(xué)階段，形成以點帶面，逐級遞進的實訓(xùn)模式：
（1）社會見習(xí)
社會見習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)新生的入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容之一，其內(nèi)容是到校外實習(xí)基地進行短期（半天或1天）參觀學(xué)習(xí)，以便學(xué)生能對未來三年中將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個感性認識，提高學(xué)習(xí)積極性和主動性，明確學(xué)習(xí)目標。
（2）單項強化實訓(xùn)
單項強化實訓(xùn)是針對商務(wù)英語專業(yè)核心職業(yè)技能而設(shè)置的模塊化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，也是與課堂教學(xué)結(jié)合得最緊密的實訓(xùn)模式，安排在進行專業(yè)課學(xué)習(xí)的第二至第四學(xué)期。根據(jù)核心課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進度安排，每完成一個項目的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生就要進行相關(guān)的強化實訓(xùn)。如《外貿(mào)函電與單證》課程就安排了《報盤與還盤》、《訂立貿(mào)易合同》、《信用證審證》、《生產(chǎn)管理》、《出入境報檢》等模塊的強化訓(xùn)練；《商務(wù)談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權(quán)》、《索賠協(xié)商（貨物生產(chǎn)）》、《索賠協(xié)商（貨物運輸）》等模塊的強化訓(xùn)練。各個強化實訓(xùn)項目都建立了相應(yīng)的實訓(xùn)題庫，保證學(xué)生能得到足夠的訓(xùn)練量。單項強化實訓(xùn)安排在課內(nèi)完成，加深了學(xué)生對理論知識的記憶和理解；任課教師也能在指導(dǎo)中及時發(fā)現(xiàn)問題，為下一個課題的講授做好準備。此外，部分單項強化實訓(xùn)也安排在學(xué)生開始頂崗實習(xí)之前作為集訓(xùn)。例如，本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生每年都要參加兩次廣交會的頂崗實習(xí)，在上崗前，參加實習(xí)的學(xué)生必須先參加校內(nèi)的《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)英語對話》兩項強化實訓(xùn)，以便能更快更好地滿足崗位對溝通協(xié)調(diào)能力的要求。
（3）綜合模擬實訓(xùn)
綜合模擬實訓(xùn)是在學(xué)生完成了各個單項強化訓(xùn)練，初步掌握了商務(wù)英語核心技能的基礎(chǔ)上，在高仿真的模擬國際商務(wù)環(huán)境中布置綜合性實訓(xùn)任務(wù)，考察學(xué)生的綜合能力應(yīng)用和團隊合作精神的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。綜合實訓(xùn)不是單項實訓(xùn)的簡單相加，它要求實訓(xùn)內(nèi)容具有仿真性和全面性的特點，尤其要注意涵蓋單項實訓(xùn)中未能體現(xiàn)的商務(wù)文化、管理藝術(shù)等方面。目前，教研室采用的是德國F+U學(xué)院的模式，要求學(xué)生分組并組成模擬公司，完成模擬交易會和模擬招聘會的任務(wù)。
（4）頂崗實習(xí)
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進行了一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，成績優(yōu)秀的學(xué)生可以在第三或第四學(xué)期參加廣交會的頂崗實習(xí)，在實際崗位上進行會務(wù)接待、前臺接待、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的校外實習(xí)。頂崗實習(xí)采用帶隊教師跟蹤輔導(dǎo)和實習(xí)企業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)的形式，是學(xué)生從校內(nèi)實訓(xùn)邁向校外實習(xí)的重要一步。大部分參加過頂崗實習(xí)的學(xué)生都對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃有一個更加深刻的理解。
（5）畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行的持續(xù)時間最長的校外實習(xí)活動，安排在第六學(xué)期。學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)期間還要完成畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文的相關(guān)課題研究，實習(xí)結(jié)束后要遞交實習(xí)報告和畢業(yè)論文。作為整個高職學(xué)習(xí)階段的結(jié)束，畢業(yè)實習(xí)完成了“理論――實踐――理論”的學(xué)習(xí)周期。
3.建設(shè)現(xiàn)代化的模擬實訓(xùn)室，優(yōu)化實踐基地管理
校內(nèi)實訓(xùn)項目是學(xué)生進行校外實踐的準備和過渡，具備高仿真度的商務(wù)模擬實訓(xùn)室是必不可少的硬件設(shè)施。很多院校都認識到仿真度的重要性，不惜投入大量資金來營造模擬商務(wù)辦公環(huán)境。但是，實訓(xùn)室的商務(wù)氛圍除了形式上的硬件建設(shè)外，軟件配備也很重要。配套的模擬教學(xué)軟件、與實訓(xùn)環(huán)節(jié)相一致的模擬公司結(jié)構(gòu)、可供分析參考的典型案例、真實的商務(wù)（外貿(mào)）資料，甚至往屆的優(yōu)秀實訓(xùn)作業(yè)（成果）等，都是提高仿真度的重要條件。相較之下，商務(wù)英語實訓(xùn)室更注重軟件建設(shè)，特別是經(jīng)典案例的積累和真實案例的更新。
商務(wù)英語實踐教學(xué)的另一個難點是校外實踐基地的管理。理工類專業(yè)的校外實習(xí)以生產(chǎn)實習(xí)為主，一般只需要3到5個實習(xí)工廠就可以滿足需求。而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，由于實習(xí)崗位的特殊性，大型企業(yè)也只能安排20人左右參加實習(xí)，要滿足整個年級的頂崗實習(xí)需求，需要數(shù)量眾多的校外實習(xí)基地。如何對分散各地的實習(xí)學(xué)生進行管理，如何與實習(xí)單位保持良好的長期合作關(guān)系，都關(guān)系到商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)效果。經(jīng)過近兩年的摸索，本教研室總結(jié)出四點經(jīng)驗：第一：重點發(fā)展大型企業(yè)為頂崗實習(xí)單位，發(fā)展中小型企業(yè)為見習(xí)單位；第二：重視企業(yè)的反饋意見，及時整改，盡量發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；第三：安排優(yōu)秀學(xué)生頂崗實習(xí)，樹立本專業(yè)的良好形象；第四：逐步完善實踐基地的管理，建立系統(tǒng)有效的管理機制。
4.優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高“雙師型”教師比例
要改變商務(wù)英語單一的理論型教師結(jié)構(gòu)，必須堅持兩條腿走路。第一：要處理好在職教師從課堂教師（teacher）到實訓(xùn)指導(dǎo)教師（facilitator）的角色轉(zhuǎn)變，包括教學(xué)方式、知識結(jié)構(gòu)、心理因素等方面；支持在職教師進行繼續(xù)教育，在掌握英語的基礎(chǔ)上選方向鉆研商務(wù)實務(wù)，如取得國際商務(wù)師、經(jīng)濟師、翻譯等資格證；鼓勵在職教師利用各種機會下企業(yè)調(diào)研，接觸行業(yè)的第一線，充實技能。第二：招納有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實教師隊伍，尤其是充實實踐實訓(xùn)指導(dǎo)教師的隊伍，以取得更好的教學(xué)效果。
5.建立嚴格可行的測評體系，推動實踐實訓(xùn)教學(xué)改革
沒有嚴格執(zhí)行的測評反饋作為約束，實踐實訓(xùn)就容易處于放任自流的狀態(tài)，教學(xué)流于形式，收不到應(yīng)有的效果。在近年的教學(xué)中，本教研室逐步建立起嚴格可行的實踐實訓(xùn)測評方案：
（1）實踐實訓(xùn)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)均分配了一定的學(xué)分和學(xué)時，實踐教學(xué)正式列入專業(yè)教學(xué)計劃中，與理論教學(xué)、職業(yè)技能考證具有同樣的重要性。
（2）對指導(dǎo)教師和學(xué)生均制定了相應(yīng)的實踐實訓(xùn)教學(xué)管理制度，嚴抓考勤、查崗，不允許任意缺勤、脫崗。考勤查崗情況與學(xué)生的成績及教師的工作考評掛鉤，以確保實踐實訓(xùn)教學(xué)的開展。
（3）對不同的實踐實訓(xùn)項目采用靈活的考察方式和測評標準：
①見習(xí)：考勤紀錄及見習(xí)參觀感想
②單項強化實訓(xùn)：考勤紀錄及各模塊實訓(xùn)作業(yè)的平均分
③綜合實訓(xùn)：考勤紀錄、學(xué)生互評及指導(dǎo)教師評分
④頂崗實習(xí)：考勤紀錄、學(xué)生實結(jié)、實習(xí)單位負責(zé)人評語及指導(dǎo)教師評分
⑤畢業(yè)實習(xí)：考勤紀錄、學(xué)生實習(xí)報告、實習(xí)單位負責(zé)人評語及指導(dǎo)教師評分
（4）分析研究實踐實訓(xùn)教學(xué)取得的效果，分析學(xué)生在實操過程中出現(xiàn)的典型問題；聽取實習(xí)單位意見，了解企業(yè)對高職商務(wù)英語人才的需求變化，把握人才市場的動向；以測評反饋信息作為今后教研教改的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
綜上所述，高職商務(wù)英語專業(yè)具有本身的學(xué)科特性，實踐實訓(xùn)教學(xué)并不是孤立存在的，必須與理論教學(xué)有機結(jié)合在一起。運用靈活的，多元化的實驗實訓(xùn)手段，構(gòu)建滲透型的實踐實訓(xùn)模式，完善教學(xué)條件和師資隊伍結(jié)構(gòu)，才能取得更好的實踐性教學(xué)效果，實現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標。
參考文獻：
篇3
1 當前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑
雖然我國已經(jīng)有許多中職學(xué)校開展了商務(wù)英語這一門專業(yè)，但是，培養(yǎng)出來的人才大多得不到社會各外貿(mào)企業(yè)的認同。很多外貿(mào)企業(yè)會抱怨說招聘的畢業(yè)生實踐動手能力差，職業(yè)能力不行，與社會脫節(jié)，無法順利上崗，需要花費大量精力對畢業(yè)生進行崗前培訓(xùn)。而有些企業(yè)就不愿花費精力人力物力和財力對新招聘的學(xué)生進行培訓(xùn)，所以招聘時都要求有兩三年的工作經(jīng)驗。于是人才招聘市場就變成了雙方抱怨，學(xué)生抱怨用人單位門檻高，就業(yè)難，招聘單位抱怨畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)差，招人難。
如果學(xué)校培養(yǎng)出來的人才能夠立刻上崗，做到崗位零適應(yīng)期，這些問題就能迎刃而解了。因此，改變商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)狀，將課程改革進行到專業(yè)教學(xué)與崗位需求無縫對接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾，是各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該認真思考的問題。
2 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的建議
2.1應(yīng)對需求，調(diào)整培養(yǎng)目標
根據(jù)教育部對職業(yè)中等學(xué)校教育目標的明確界定，中職學(xué)校需要培養(yǎng)的人才是具有良好職業(yè)理想、職業(yè)道德的勞動者和初中級技能型人才，而商務(wù)英語專業(yè)需要培養(yǎng)的則是掌握商務(wù)英語服務(wù)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能，適應(yīng)社會經(jīng)濟和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)這些界定，調(diào)整教學(xué)方案，按照教學(xué)目標培養(yǎng)人才。
2.2適應(yīng)改革，加大師資隊伍建設(shè)力度
對一所學(xué)校來說，提高辦學(xué)質(zhì)量的根本保證是師資力量的強大，同時，高素質(zhì)的師資隊伍也是學(xué)校深化改革強化技能、打造特色的關(guān)鍵。很多中職學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面師資力量匱乏，培養(yǎng)渠道貧乏，專業(yè)實踐能力差。針對這些問題，可以參考以下幾點建議進行整改。
第一，讓教師流參加各種大型商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)，以及各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動，加強本校現(xiàn)有教師的專業(yè)水平，優(yōu)化商務(wù)英語師資隊伍的結(jié)構(gòu)。只有參加了相關(guān)培訓(xùn)，了解到更專業(yè)的理論知識，才能有進步，而能力強的教師則在培訓(xùn)中脫穎而出，成為學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的領(lǐng)頭人。
第二，加強各中職學(xué)校間商務(wù)英語教師的交流，多到兄弟學(xué)校進行訪問學(xué)習(xí)，有利于完善商務(wù)英語教師教學(xué)方式的不足，同時也可以感受到兄弟學(xué)校的教學(xué)氛圍和特色教學(xué)方式，完善和提高本校師資隊伍水平。
第三，除了專職教師的聘用，還要兼顧實習(xí)和兼職教師的聘用，充分發(fā)揮兼職教師的教師作用，讓在編教師和兼職教師多加交流，有利于本校在編教師吸取新的思想的教育理念，也有利于學(xué)校對教學(xué)進行深化改革。
2.3調(diào)整課程，改進培養(yǎng)模式
培養(yǎng)的目標已經(jīng)改變，那么，培養(yǎng)模式也需要進行相應(yīng)改變。學(xué)校可以根據(jù)專業(yè)特色，結(jié)合本校具體情況，制定出適合有效的教學(xué)方案。
第一，以英語語言能力作為專業(yè)的根本立足點，培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力。學(xué)校可以根據(jù)英語語言的聽、說、讀、寫四個基本方面，設(shè)置相關(guān)課程如英語視聽、基礎(chǔ)英語、英語閱讀、英語寫作等，提高學(xué)生對英語的應(yīng)用能力。
第二，以讓學(xué)生了解商務(wù)英語基本概念和基礎(chǔ)理論為目的開設(shè)商務(wù)英語知識課。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力培養(yǎng)課程和商務(wù)英語知識課程，能力培養(yǎng)課程主要目的是培養(yǎng)和增強學(xué)生對商務(wù)英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，那么商務(wù)英語知識課程就是讓學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時鞏固商業(yè)英語的應(yīng)用能力。學(xué)生就業(yè)面較廣，所以不需要讓學(xué)生在商務(wù)知識方面下太大苦工，但要求合理配置，務(wù)求試用，能夠讓學(xué)生在以后就業(yè)時適應(yīng)不同崗位對綜合實力的要求，增強競爭能力。
第三，重視實踐環(huán)節(jié)，建立與本校學(xué)生適應(yīng)、與本地商務(wù)配合的商務(wù)英語實踐場所，提高學(xué)生的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。教師可以根據(jù)學(xué)生實際情況和課程設(shè)計，為學(xué)生設(shè)計適用的實訓(xùn)，可以校內(nèi)實訓(xùn)為主，社會實踐為輔，靈活調(diào)節(jié)實訓(xùn)時間和學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的時間，一定要做到互不耽誤，互相輔助。高質(zhì)量的商務(wù)英語實訓(xùn)場所可以為學(xué)生創(chuàng)造現(xiàn)實情境體驗，加深學(xué)生對理論知識的理解，增強學(xué)生適應(yīng)社會的能力和實踐能力，為學(xué)生的職業(yè)道路做好鋪墊，增強學(xué)生就職的競爭能力。
第四，與企業(yè)聯(lián)系，升華動手能力。為了學(xué)生在畢業(yè)后能快速與企業(yè)接軌，學(xué)校可以聯(lián)系本地的外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生去進行頂崗實訓(xùn)，不僅有利于學(xué)生深入企業(yè)，了解企業(yè)，為將來走入工作崗位打下基礎(chǔ)，也有利于學(xué)生更熟悉和掌握專業(yè)理論知識、商務(wù)貿(mào)易基本規(guī)律、正確處理進出口貿(mào)易前的準備工作，提高學(xué)生的綜合實力。
2.4著重能力培養(yǎng)，改變考核方式
課程的改革不僅是教學(xué)方式的改革，還有教學(xué)成果檢查的改革。教學(xué)方式以實踐課程為重要培養(yǎng)目標，考核也應(yīng)該改變以往單一的筆試考核，加入實訓(xùn)考核，讓學(xué)生注意到隨機應(yīng)變能力的重要性，為以后的工作打下基礎(chǔ)。學(xué)校還可以對學(xué)生平時表現(xiàn)進行考核，避免學(xué)生因特殊情況發(fā)揮不當影響對學(xué)生的評估。
3 總結(jié)
專業(yè)課程的改革是一項長期、系統(tǒng)的工作，需要教師投入大量的精力、學(xué)校投入大量人力物力，但是，改革成功對社會經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)都有極大的幫助，因此，中職學(xué)校要注重教育改革。隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，國際間的貿(mào)易往來變得頻繁，社會對商務(wù)英語專業(yè)的人才需求也開始變大，中職學(xué)校要培養(yǎng)出綜合能力較強的商務(wù)英語專業(yè)人才，必須有效地對課程進行深入改革。
參考文獻：
篇4
（一）數(shù)據(jù)分析
1.在校生問卷的數(shù)據(jù)分析
作者調(diào)研了石家莊外語翻譯職業(yè)學(xué)院、大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西財貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10所院校的在校生。發(fā)出問卷600份，收回問卷587份，有效問卷522份，無效問卷65份。（1）課程設(shè)置問題2用來調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程，本題是多選題。由此可見，高職高專院校公共基礎(chǔ)課程的設(shè)置基本滿足高等職業(yè)教育的要求。從本問題的調(diào)查中，我們可以看出目前高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置比較籠統(tǒng)，沒有細化崗位需求并形成模塊納入教學(xué)體系。（2）課程需求問題3用來調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)的課程教學(xué)方式，本題是單選題。由此可見，高職高專院校對課程實訓(xùn)還不夠重視。問題4用于調(diào)查學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)方式的需求，本題是主觀題，522人都認為在教學(xué)中有必要進行現(xiàn)場實景模擬。問題6用來調(diào)查學(xué)生渴望從商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)中提高的能力，本題是多選題。由此可見，學(xué)生渴望在商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)中提高專業(yè)能力、方法能力以及社會能力。（3）對課程設(shè)置的評價問題5用來調(diào)查學(xué)生從課程教學(xué)中獲得的能力，本題是多選題。由此可見，學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中提高了社會能力、方法能力和日常英語交際能力，但在商務(wù)實操能力方面還有所欠缺。問題7用來調(diào)查目前商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題。問題8用來調(diào)查從自身的認識出發(fā)，學(xué)生期待的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)。本題是主觀描述題，被調(diào)查學(xué)生從以下幾方面進行了闡述：①按照崗位需求構(gòu)建模塊化教學(xué)體系；②強化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，有計劃地安排學(xué)生到校外實習(xí)基地頂崗實習(xí)；③教師要具有較強的語言能力和系統(tǒng)化的商務(wù)知識；④聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人員為實訓(xùn)教師，創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境，從根本上提高學(xué)生的實際動手能力。
2.企業(yè)問卷的數(shù)據(jù)分析
作者調(diào)查了山西冠科偉業(yè)貿(mào)易有限公司、山西龍呈工藝繡品有限公司、中國出口商品基地進出口公司山西分公司、北京克勞沃草業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、上海寶郎貿(mào)易有限公司等26家外貿(mào)企業(yè)和公司。發(fā)出問卷400份，收回問卷389份，有效問卷381份，無效問卷8份。（1）社會需求問題2用于調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事的具體工作。本題是多選題，從問卷中可以看出不同的公司工作種類也有所不同，但是總的來說商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可從事的具體工作有商務(wù)文書及函電寫作、商務(wù)文稿翻譯、商務(wù)客戶接待、商務(wù)談判、進出口貨物的通關(guān)與報關(guān)、辦理進出口手續(xù)、商務(wù)單證的繕制與審核、簽訂合同、銀行交單議付、訂單的分析和落實。（2）能力要求問題3用于調(diào)查用人單位認為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需要具備的能力。本題是多選題，從問卷的匯總結(jié)果來看，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需要具備專業(yè)能力，包括日常英語交際能力、商務(wù)英語應(yīng)用能力、進出口貿(mào)易流程操作能力、客戶聯(lián)系、接洽、管理能力、商務(wù)談判能力、各種商務(wù)表格、合同、單據(jù)、證書、文件處理能力、產(chǎn)品、服務(wù)運作及訂單落實處理能力、進出口貨物報檢、報驗和報關(guān)操作能力；方法能力，包括獲取新知識能力、信息處理能力、決策判斷能力；社會能力，包括人際交往能力、公共關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、集體意識和社會責(zé)任心。問題4用于調(diào)查用人單位認為高職高專商務(wù)英語專業(yè)在校生需要提高的能力。本題是主觀描述題，根據(jù)問卷的匯總結(jié)果，用人單位認為在校生需要提高以下能力：進出口貿(mào)易流程操作能力、與客戶的溝通能力、獨立處理問題的能力。另外學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生較強的責(zé)任心及細致和耐心的好習(xí)慣。（3）對課程設(shè)置的評價問題5用于調(diào)查用人單位對高職高專商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)的建議。本題是主觀描述題，根據(jù)問卷的匯總結(jié)果，用人單位主要從以下幾方面對商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)提出了建議：①課程設(shè)置要靈活，緊密結(jié)合社會需求和崗位需求；②深化校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，引入企業(yè)骨干為學(xué)生授課；③注重專業(yè)教師的培養(yǎng)，創(chuàng)造條件讓教師到企業(yè)掛職，了解本專業(yè)的前沿動態(tài)，提高實踐操作能力；④加強課程模擬實訓(xùn)，提高學(xué)生的實際操作能力；⑤將頂崗實習(xí)納入課程體系，采用多元化的評價方式對學(xué)生進行考核。
（二）結(jié)論分析
篇5
一、對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的探索
目前,國內(nèi)對如何完善商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系有很多改革思路,也有驗證性研究,如廣東白云學(xué)院的“開放式”實踐教學(xué)模式,以單項訓(xùn)練、綜合實訓(xùn)和實習(xí)在崗實訓(xùn)或頂崗實習(xí)三級實訓(xùn)項目為核心。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的“三位一體”的實踐教學(xué)模式,包括課內(nèi)實驗(課堂訓(xùn)練)、商務(wù)模擬實驗室仿真實訓(xùn)和校外實習(xí)基地實習(xí)。這些實踐都是結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的狀況,并借助了地區(qū)經(jīng)濟優(yōu)勢進行的比較成功的改革。國家教育部高教司要求所培養(yǎng)的高職人才應(yīng)以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展”為目標。因此課題組除了對外地高職院校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革進行研究外,也結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況對本市開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的高職院校在實踐課程改革方面進行了調(diào)研和學(xué)習(xí)。并將兄弟院校的先進經(jīng)驗進行了總結(jié)。
1. 以工作過程為導(dǎo)向,構(gòu)建實踐教學(xué)體系。職業(yè)教育課程改革在經(jīng)歷了“學(xué)科系統(tǒng)化”、“學(xué)習(xí)理論導(dǎo)向”和“職業(yè)分析導(dǎo)向”模式后,正在向“工作過程導(dǎo)向”的模式發(fā)展,天津市的高職商務(wù)英語課程改革也在經(jīng)歷這個過程。姜大源教授提出高職課程開發(fā)應(yīng)基于工作過程,即在行動領(lǐng)域找出與本職業(yè)緊密相關(guān)的職業(yè)情境中構(gòu)成職業(yè)能力的工作任務(wù),在學(xué)習(xí)領(lǐng)域中由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標、工作任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實踐理論綜合的學(xué)習(xí)時間(基本學(xué)時)三部分構(gòu)成學(xué)習(xí)單元,最后落實到學(xué)習(xí)情境實施方案為在工作任務(wù)及其工作過程的背景下,將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容進行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后,在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成的“小型”的主題學(xué)習(xí)單元,例如,項目、任務(wù)、案例、產(chǎn)品等。
下列崗位是本市各高職商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過調(diào)研得出本專業(yè)學(xué)生在本市的主要就業(yè)方向:涉外文秘、商務(wù)文員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和星級酒店服務(wù)人員、導(dǎo)游等。這些工作崗位所需技能知識主要集中在:翻譯、寫作和口語交際等方面。因此各校均對相關(guān)實踐課程進行了強化,如函電、翻譯、聽說、貿(mào)易等。
2. 加強語言類課程的應(yīng)用能力培養(yǎng)。語言方面培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯各方面的能力,使他們能夠在實際工作中自如地運用英語語言進行交流,在合資企業(yè)、外資企業(yè)用英語開展工作。本專業(yè)學(xué)生無論進入何種類型的企業(yè)工作,該企業(yè)看重的都主要是學(xué)生的英語水平。因此語言類實踐實訓(xùn)是貫穿本專業(yè)學(xué)習(xí)全過程的一個重要項目。
這方面的實訓(xùn)主要通過開設(shè)兩年的口語和視聽說實訓(xùn)課程進行。選取的實訓(xùn)材料均為英文原版素材,然后由學(xué)生模擬相應(yīng)的情境。第一年進行生活類場景的訓(xùn)練,第二年進行商務(wù)情境的交際訓(xùn)練。
3. 整合商務(wù)類實踐課程。改變傳統(tǒng)的教師單純講課的授課模式,將實踐項目加入到商務(wù)類課程中。采用多媒體輔助教學(xué)方式,利用企業(yè)真實工作任務(wù)。不再將知識簡單地組合,而是采用模塊化設(shè)計,每一個模塊均為相對獨立和完整的工作任務(wù),涉及到不同知識技能的綜合使用。
4. 采用新的評價考核方式。考核不再以教師獨立進行,而是有專業(yè)人員參與完成。如口語考核,采取學(xué)生即興表達,由本校教師和外籍教師共同打分的方式。
引入過程考核方式,取代期末考試一張試卷的傳統(tǒng)模式。如函電考核,采用企業(yè)提供的真實工作任務(wù),學(xué)生上機操作,在規(guī)定時間內(nèi)完成整筆業(yè)務(wù)所需的函電內(nèi)容。最后由企業(yè)人員參與成績評定。學(xué)期末綜合各考核項目分數(shù)和學(xué)生平時表現(xiàn)確定最終成績。
取消畢業(yè)論文,改為商務(wù)綜合能力考核,即考查學(xué)生在商務(wù)情境中從事實際商務(wù)活動的綜合應(yīng)用能力。考核方式為上機考試和口試結(jié)合,由企業(yè)人員命題,要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù),涉及函電,商務(wù)合同,單證等綜合知識應(yīng)用。機考由企業(yè)人員閱卷,口試由企業(yè)人員參與當場打分。
二、完善商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)
無論我們采用哪種實踐教學(xué)體系模式均是要通過實驗、實訓(xùn)和實習(xí)來加強學(xué)生對實際工作環(huán)境的了解,將校內(nèi)所學(xué)理論和技能向職業(yè)崗位實際工作能力轉(zhuǎn)換。通過一系列的調(diào)研和自身實踐,我們認為要實施新型實踐教學(xué)體系,必須首先解決好幾個基本問題。
1. 加強校內(nèi)模擬實訓(xùn)室建設(shè)。本市的高職商務(wù)英語專業(yè),由于各種客觀因素的制約,建立穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地并非易事。一方面,外貿(mào)企業(yè)由于要保護業(yè)務(wù)機密,一般不會讓實習(xí)生涉足真正的業(yè)務(wù)。對于外事活動又不放心把翻譯尤其是口譯工作交給在校生。另一方面,商務(wù)英語專業(yè)的目標崗位群集中在文秘、客服、翻譯、進出口業(yè)務(wù)等,而這些崗位用人數(shù)量有限,最多為1～2人,目前任何單位都很難接受大量實習(xí)生。這樣,要把學(xué)生安排到數(shù)十家業(yè)務(wù)、規(guī)模甚至體制千差萬別的企業(yè)實習(xí)并要規(guī)范管理實在很難實現(xiàn)。而酒店、餐飲、旅游、銷售等可以接受大批實習(xí)生崗位,主要面向酒店和旅游專業(yè)學(xué)生,雖然也接收部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實習(xí),但從專業(yè)角度考慮并不完全對口。
這就要求通過校內(nèi)實訓(xùn)來彌補。根據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易實際業(yè)務(wù)對一線工作人員動手能力及其素質(zhì)要求,采用先進技術(shù)設(shè)備和教學(xué)軟件,按照外經(jīng)貿(mào)崗位業(yè)務(wù)實際設(shè)計和布置實訓(xùn)環(huán)境、內(nèi)容仿真。實現(xiàn)如商務(wù)談判、商務(wù)單證、外貿(mào)函電、辦公軟件和辦公設(shè)備等的單項技能實訓(xùn)到將業(yè)務(wù)談判、函電往來、合同擬定、信用證的開立審核與修改、租船/訂艙、報關(guān)與報檢、運輸與保險、結(jié)匯與善后、結(jié)算與核銷等項目綜合起來的綜合商務(wù)實訓(xùn)的全方位仿真。并通過靈活的組織方式,使學(xué)生對商務(wù)公司不同崗位和真實業(yè)務(wù)所有流程均進行實踐。商務(wù)英語類實訓(xùn)室的建設(shè)需要一定資金支持和企業(yè)人員的參與指導(dǎo)。目前各高職院校都很重視教學(xué)改革,實現(xiàn)起來相對不是太困難。
2. 按照工作過程開發(fā)實訓(xùn)項目。按照工作過程開發(fā)實訓(xùn)課程,是凸顯職業(yè)教育特色的實踐課程改革的突破口。每個實訓(xùn)項目的開發(fā)均應(yīng)有企業(yè)人員的參與,并有完善的實訓(xùn)項目文件,如實訓(xùn)項目卡片、實訓(xùn)大綱、實訓(xùn)教材、實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計方案、實訓(xùn)項目開設(shè)與開發(fā)總結(jié)報告,以及實訓(xùn)基地管理方案等。實訓(xùn)項目在教學(xué)實踐中還要注意即使總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合不斷變化的社會需求進行相應(yīng)調(diào)整,不斷完善。
3. 改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,積極使用新型教學(xué)手段。采用“教學(xué)做”一體方式授課,按技能訓(xùn)練的體系組織教學(xué),理論知識是不連貫的穿插其中,以學(xué)生動手訓(xùn)練為主,理論講授為輔。
采用行動導(dǎo)向的教學(xué)方法如引導(dǎo)文法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法等。注重啟發(fā)式教學(xué),倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)方式,把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維,充分挖掘其內(nèi)在潛力,鍛煉他們分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)他們獨立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作的能力。
4. 改革考試制度。改變期末考試一張試卷的單一考試形式,采用由任課教師、同行教師、企業(yè)專家、學(xué)生本人、學(xué)生小組參與評分,筆試、口試、上機考試等多種考試形式,過程考核與綜合考核相結(jié)合等方式,更充分全面合理的考試方法。由于學(xué)生參與其中,使學(xué)生能處于一種積極主動的狀態(tài),這有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動性,從而對自身的學(xué)習(xí)進行自我調(diào)控、自我完善、自我修正,不斷地提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率。
5. 教師到企業(yè)實踐學(xué)習(xí)。要把學(xué)生培養(yǎng)成“復(fù)合型”的技能人才,首先必須有“復(fù)合型”的教師。高職商務(wù)英語專業(yè)教師普遍具有較高的英語水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,而缺少商務(wù)工作背景和經(jīng)驗。學(xué)校應(yīng)鼓勵一線教師在提高專業(yè)知識的同時到企事業(yè)單位、外貿(mào)行業(yè)、進出口單位等部門實踐學(xué)習(xí)。對于每學(xué)期1～2名教師的實習(xí)安排,無論是對教學(xué)工作的影響還是尋找實習(xí)企業(yè)的問題都是很容易解決的。
三、結(jié)語
實踐教學(xué)體系是商務(wù)英語教學(xué)體系中的重要部分。實踐教學(xué)體系的構(gòu)建、完善和有效實施,不應(yīng)該只停留在理想化的理論思考上,還應(yīng)該具有可操作性,結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟特點,本專業(yè)發(fā)展實際狀況,綜合財力、物力、人力通過不斷實踐來總結(jié)經(jīng)驗,而最終實現(xiàn)。
參考文獻:
[1]教高【2006】16號. 關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見
篇6
一、國內(nèi)外工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式簡介在我國，“工學(xué)結(jié)合”職業(yè)教育的模式可追溯到二十世紀五六十年代的半工半讀，至今也形成了多種具有中國特色的高職“工學(xué)結(jié)合”模式，主要有：第一，訂單式模式。針對市場需求，高職院校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)計劃，分別在學(xué)校和用人單位進行教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。
第二，理論實踐一體化模式。即指在特定的技術(shù)實訓(xùn)中心，通過師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來完成某一教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)。
第三，工學(xué)交替教學(xué)模式，將理論教學(xué)和實踐教學(xué)間隔安排且技能訓(xùn)練貫穿于人才培養(yǎng)過程，充分體現(xiàn)了校企共同育人的宗旨。
第四，兩段式預(yù)分配模式。第一階段進行公共課程、職業(yè)理論課程、職業(yè)技能課程的教學(xué)，突出實驗、實習(xí)、實訓(xùn)等實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二階段是預(yù)分配階段教學(xué)，針對職業(yè)崗位進行專業(yè)頂崗訓(xùn)練，校企雙方派出指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)幫助。
二、商務(wù)英語專業(yè)采用“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)模式的現(xiàn)狀實訓(xùn)教學(xué)是指在真實或仿真的情境中，學(xué)生運用所學(xué)知識進行實際操作，以培養(yǎng)實際動手能力的重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)企業(yè)急需的具有很強專業(yè)實踐能力的高技能人才的最直接和最有效的方法。而“工學(xué)結(jié)合”就是給學(xué)生一個真實的環(huán)境讓學(xué)生進行直接操作的實訓(xùn)模式。
近年來，許多職業(yè)院校進一步探索這種實訓(xùn)模式，取得了一定的成效。商務(wù)英語專業(yè)也在嘗試開展“工學(xué)結(jié)合”實訓(xùn)教學(xué)，然而對外貿(mào)易部門及各類涉外企業(yè)一般不愿意接納整批學(xué)生的實訓(xùn)，因此商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)通常就是對學(xué)生進行外貿(mào)函電、單證和英語口語的強化訓(xùn)練。部分院校也開始讓學(xué)生在多媒體教室里對各個商務(wù)主題進行模擬訓(xùn)練。
三、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語實踐教學(xué)體系(一)課內(nèi)實踐教學(xué)針對“綜合英語”、“英語聽力”等較難實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的純語言技能課程，課堂活動以項目為載體，知識、理論、能力和實踐訓(xùn)練盡可能一體化進行，著重訓(xùn)練學(xué)生的語言應(yīng)用能力。
(二)校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)
商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的校內(nèi)綜合技能訓(xùn)練項目是基于商務(wù)英語專業(yè)的核心職業(yè)能力而設(shè)定的，為期1周。教師根據(jù)職業(yè)崗位的實際需求利用多媒體或校內(nèi)實訓(xùn)基地為學(xué)生營造一個“準職業(yè)環(huán)境”，設(shè)計若干“仿真”或“全真”的職業(yè)項目，對學(xué)生進行職業(yè)技能的訓(xùn)練，目的是在一種仿真的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)操作能力和辦公自動化應(yīng)用能力，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
(三)生產(chǎn)性實訓(xùn)
篇7
高職院校;商務(wù)英語;實訓(xùn)教學(xué)
我國自從2007年增設(shè)商務(wù)英語專業(yè)以來，我國的商務(wù)英語學(xué)科得到了蓬勃的發(fā)展。就業(yè)市場對商務(wù)英語人才的渴求要歸功于我國的對外開放政策，隨著外資企業(yè)逐步地引進，對綜合型商務(wù)英語人才的要求也隨之提高，既懂得商務(wù)英語知識，又精通國際商務(wù)標準，能勝任數(shù)項領(lǐng)域的全能型人才變得供不應(yīng)求。我國對外開放力度加大，對于商務(wù)英語人才要求也就越來越高，因此商務(wù)英語學(xué)生實際能力的實訓(xùn)教學(xué)也迫在眉睫。實訓(xùn)教學(xué)的成敗決定商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的未來，在高職階段，學(xué)生通過實訓(xùn)練習(xí)了解到未來工作中可能遇到的種種問題并想辦法解決，有力地增強了實際工作崗位中分析問題解決問題的能力，同時也能夠有效推進商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。因此高職商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)狀況便是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科建設(shè)的最好反饋。就目前全國高職商務(wù)英語的發(fā)展來看，還有很多有待改善及加強的地方，其中實訓(xùn)師資問題、實訓(xùn)目標不明確、實訓(xùn)課程體系、實訓(xùn)教學(xué)操作性實用性等方面存在不同程度的問題，這些問題都需要相應(yīng)的對策來解決。
一、匱乏的實訓(xùn)師資力量
商務(wù)英語專業(yè)是新興專業(yè)，雖然近些年來商務(wù)英語得到了蓬勃的發(fā)展，但是與之相配套的師資隊伍卻始終沒有建立起來。職稱結(jié)構(gòu)兩極分化嚴重，中高級職稱明顯少于初級職稱。教師梯隊建設(shè)也不夠完善，青年教師比例過大，不利于商務(wù)英語專業(yè)教師的梯隊建設(shè)。商務(wù)英語專業(yè)培訓(xùn)中，現(xiàn)實場景模擬與練習(xí)尤為重要，這就要求更多的技能型教師，他們擁有更多的實踐經(jīng)驗，但目前的在職教師中，偏重于理論型、教學(xué)型的教師占多數(shù)，缺少相關(guān)專業(yè)知識，實踐經(jīng)驗明顯不足。既懂得理論基礎(chǔ)又擁有實際經(jīng)驗的“雙師型”教師比例過低。針對目前商務(wù)英語專業(yè)師資力量不足的問題，首先就是要建設(shè)一支既懂理論又懂實踐的“雙師型”商務(wù)英語教師隊伍。積極鼓勵教師以多種方式自修，全面改善教師知識和能力結(jié)構(gòu)。除了教師自修，學(xué)校也應(yīng)該積極安排商務(wù)英語專業(yè)教師進行各種在職進修，以老帶新，以一幫十。商務(wù)專業(yè)有經(jīng)驗的外籍教師的匯入將會為師資隊伍注入新鮮的力量。通過外籍教師的加入與融合，開拓本專業(yè)教師的眼界，增長見識，更好地提升自己的專業(yè)修養(yǎng)。同時也可以引進知名企業(yè)中的成功商務(wù)人士，來積累更多的商務(wù)場景及實戰(zhàn)經(jīng)驗。
二、茫然的實訓(xùn)目標
對于一個學(xué)科專業(yè)的建設(shè)，如果實訓(xùn)教學(xué)目標不明確，實訓(xùn)課程的設(shè)置也就不合理，商務(wù)英語人才培養(yǎng)的效果也在很大程度上受到了限制。因此明確商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)目標是非常必要的。借鑒是一條可行之路，國外很多職業(yè)教育地教育模式很成熟，也很成功，如果能夠結(jié)合我國職業(yè)教育的實際情況，借鑒適合中國職業(yè)教育的模式來制定屬于各個地方學(xué)校的實用的實訓(xùn)目標，力爭采用多樣化的實訓(xùn)教學(xué)與課堂教學(xué)相結(jié)合，實現(xiàn)從課內(nèi)到校內(nèi)，從校內(nèi)到校外的順利過渡。
三、欠缺的實訓(xùn)課程體系
商務(wù)英語課程雖然在設(shè)置上種類繁多，既有商務(wù)類基礎(chǔ)及實踐課程，也有英語應(yīng)用類課程，但也出現(xiàn)了一個弊端，即學(xué)科之間有很多部分是重疊的，這就使學(xué)生在學(xué)習(xí)時無形地浪費了很多時間。高職院校由于培養(yǎng)目標有別于本科院校，因此課程設(shè)置，教學(xué)模式應(yīng)不同于普通高校英語專業(yè)，突出高職院校人才培養(yǎng)的特點，從教學(xué)方法及教材上都將理論與實踐相結(jié)合，對應(yīng)復(fù)合型，創(chuàng)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標來創(chuàng)建完整的含有實訓(xùn)的課程體系。可以看出“高職”辦學(xué)對實訓(xùn)教學(xué)認識不足，大多是普通本科或?qū)？朴⒄Z專業(yè)的翻版，實訓(xùn)課程開出率太低。要想改變現(xiàn)狀，就必須要改變實訓(xùn)教材匱乏的問題，在教材編寫上注重“時效性、實用性、實踐性”，通過這三點來帶動學(xué)生更好地夯實商務(wù)英語基礎(chǔ)，在改良之后的課程體系中將理論與實踐充分地融合起來，形成新時代的商務(wù)人才。同時在教材的選擇上，要采用最新的高職商務(wù)英語系列教材，讓教學(xué)內(nèi)容真正地符合應(yīng)用和實踐能力培養(yǎng)，這樣才能使專業(yè)課加強針對性和實用性，最終發(fā)展成為遵循英語和商務(wù)兩個知識領(lǐng)域和兩個知識體系結(jié)合的實訓(xùn)課程體系。
四、急需更新的實訓(xùn)教學(xué)模式
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師一味地滿堂灌，填鴨式教學(xué)，學(xué)生呢就只有被動地接受，死記硬背，囫圇吞棗，應(yīng)付考試，考試一結(jié)束，全部拋諸腦后。要想將所學(xué)課程與實踐有機結(jié)合，加深知識的應(yīng)用更是不可能了。為了改變這一現(xiàn)狀，首先任課教師除了教授課程以外，還要積極主動地參與本專業(yè)教學(xué)計劃的制定，只有這樣才能更好地設(shè)計教學(xué)方案。其次教師要給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)。任務(wù)教學(xué)法，讓學(xué)生自己通過完成任務(wù)來理解基礎(chǔ)的理論，同時在實際操作上，也是完成任務(wù)，解決問題之后對實訓(xùn)目標理解地更加深刻，理解之后進行分組討論，總結(jié)形成心得體會。這樣做就深化理論教學(xué)的內(nèi)容，鍛煉了學(xué)生研究問題的能力，同時也加深學(xué)生對商務(wù)理論知識的記憶。真正做到基礎(chǔ)與實踐的有機結(jié)合，拓寬了學(xué)生的視野，又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。再次，讓課程同步實訓(xùn)。從基礎(chǔ)知識能力實訓(xùn)開始，主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的整體認識，建立對專業(yè)知識的興趣，角色扮演和情境模擬是實訓(xùn)課程必不可少的兩種手段，考查學(xué)生對實際問題地處理能力。這些訓(xùn)練的優(yōu)點是可以鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的知識，加深理解，同時教師也可以及時發(fā)現(xiàn)問題，把握學(xué)生學(xué)習(xí)動向，有利于下一個課題的講授。最后，在學(xué)生掌握了一定的基礎(chǔ)后，進行業(yè)務(wù)模擬，業(yè)務(wù)模擬是學(xué)生實訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)生通過模擬實際操作中遇到的情況，將平時的理論知識在實際工作中具體化，立體化了，在工作中知道如何去處理問題，本位意識得到了增強，責(zé)任心也相應(yīng)內(nèi)化，這都有利于學(xué)生日后在職業(yè)生涯中的態(tài)度和習(xí)慣養(yǎng)成，如團隊協(xié)作能力，溝通能力，換位思考能力以及自我約束力。
五、結(jié)束語
總之，高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)的成功實施決定未來高職院校能否培養(yǎng)專業(yè)的，合格的復(fù)合型創(chuàng)新人才。它是一個系統(tǒng)性很強的復(fù)雜工程，并非一朝一夕就可以完成的，只要我們大膽探索適合商務(wù)英語專業(yè)特點的教學(xué)模式并將其形成系統(tǒng)的課程體系，規(guī)范實訓(xùn)課程，就一定會剔除商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)中的弊端，迎合高職院校人才培養(yǎng)目標，最終培養(yǎng)出具有商務(wù)英語實用技能的應(yīng)用型復(fù)合型人才。
參考文獻:
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篇8
2．項目學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為開展以項目為依托的英語教學(xué)提供了理論依據(jù)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為，知識不是通過教師傳授獲得，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。［6］教學(xué)就是要為學(xué)習(xí)者搭建一個有助于意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)平臺，使他們在學(xué)習(xí)活動或經(jīng)驗中建構(gòu)知識，培養(yǎng)能力，而項目學(xué)習(xí)正是實踐了這一理念。學(xué)生團隊在項目開始前要擬定工作計劃，明確各階段的工作任務(wù)及團隊成員各自的角色分工。在項目的開展過程中，團隊要與指導(dǎo)老師進行充分地討論。項目完成后要進行成果展示，項目成果包括多媒體展示、口頭陳述、接受師生提問等。在整個過程結(jié)束后，團隊要對項目計劃的完成情況、是否達到預(yù)期效果、小組合作情況、體會及得失等方面進行總結(jié)。3．項目學(xué)習(xí)的實施流程不同學(xué)者對如何開展項目學(xué)習(xí)的看法不盡相同。如陳旭輝、張榮勝提出了項目學(xué)習(xí)的6環(huán)節(jié)［7］，而宗亞妹、李建啟則分4個階段實施項目學(xué)習(xí)［8］。考慮到商務(wù)英語實訓(xùn)時間較短，筆者將項目學(xué)習(xí)的實施流程分為5個步驟，如圖1。
二、項目學(xué)習(xí)在商務(wù)英語實訓(xùn)中的應(yīng)用案例
重慶科技學(xué)院英語專業(yè)(商務(wù)方向)的學(xué)生在大三時都會參加商務(wù)英語實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)校的目的是幫助學(xué)生更深入地了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用，培養(yǎng)他們理論聯(lián)系實際的能力，同時切實提高其應(yīng)用能力。下面通過對“涉外會計實務(wù)報表操作”這一項目的學(xué)習(xí)過程進行設(shè)計，闡述項目學(xué)習(xí)法在商務(wù)英語實訓(xùn)中的應(yīng)用。涉外會計實務(wù)報表操作實訓(xùn)的目的是使學(xué)生進一步熟練掌握財務(wù)的相關(guān)知識及相關(guān)要素的英語表達，并學(xué)會做財務(wù)報表分析，訓(xùn)練其語言運用能力，全面培養(yǎng)他們對涉外會計報表實務(wù)操作能力和學(xué)生團結(jié)合作精神。1．具體目標①知識目標:了解會計實務(wù)報表中的三個主要報表———資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表，知道相關(guān)要素的英文表達;②能力目標:掌握財務(wù)報表的基本分析方法并學(xué)會做財務(wù)報表分析;③素質(zhì)目標:培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和團結(jié)協(xié)作精神。2．具體實施①項目導(dǎo)入教師在實訓(xùn)開始時介紹涉外會計報表實務(wù)操作的目的及主要內(nèi)容，并就為期2周的實訓(xùn)進行部署，要求學(xué)生自由組合成學(xué)習(xí)小組，為下一步以小組為單位選擇自己感興趣的公司做財務(wù)報表分析做好準備。然后學(xué)生到圖書館或上網(wǎng)收集一些公司的財務(wù)報表，為第二天上課做準備。②知識鋪墊接下來三天的上午，教師給學(xué)生講解會計實務(wù)的三大報表，即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表的相關(guān)概念，并展示中英文對照報表。讓學(xué)生弄清楚資產(chǎn)負債表是靜態(tài)報表，利潤表和現(xiàn)金流量表是動態(tài)報表。同時結(jié)合DELL(戴爾)公司的財務(wù)報表案例具體分析這些報表中數(shù)字所反映出的公司財務(wù)狀況，并詳細給學(xué)生講解做財務(wù)報表分析的基本方法及操作程序。下午，學(xué)生繼續(xù)到圖書館查閱資料，鞏固有關(guān)涉外會計財務(wù)報表知識，掌握財務(wù)報表分析的基本步驟及財務(wù)報表報告的編寫方法。③分組實施第五天上午，教師重點復(fù)習(xí)財務(wù)報表分析及財務(wù)報表報告的相關(guān)知識及注意事項，并布置任務(wù)，讓項目小組選擇一家感興趣的上市公司做財務(wù)報表分析。通過網(wǎng)上下載公司的概況和相關(guān)年份的公司年報，依據(jù)公司三大報表的各項數(shù)據(jù)對公司的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及公司未來發(fā)展情況做分析，并撰寫該公司的財務(wù)報表分析報告。下午，項目小組聚在一起討論選擇哪家公司做財務(wù)報表分析，并根據(jù)財務(wù)報表分析框架進行任務(wù)分工，然后利用周末時間分頭行動收集整理資料。接下來一周的周一，學(xué)生再聚在一起討論，初步形成財務(wù)報表分析報告。周二上午，教師在教室里答疑項目小組在做財務(wù)報表分析過程中所碰到的各種問題。周二下午，項目小組成員聚在一起完善財務(wù)報表并制作PPT課件，為周三、四的項目匯報做準備。④項目匯報接下來的星期三、四，各項目小組做匯報。匯報需圍繞財務(wù)報表分析框架，即企業(yè)概況、企業(yè)資金結(jié)構(gòu)分析、企業(yè)償債能力分析、企業(yè)資金運營能力分析、企業(yè)盈利能力分析、企業(yè)發(fā)展能力分析、企業(yè)經(jīng)濟效益綜合評價、結(jié)論及建議等方面。每組做匯報的時間為10分鐘左右，接受其他小組成員及教師提問和教師點評時間為10分鐘左右。很顯然，項目匯報也就成了各項目小組相互學(xué)習(xí)的過程。⑤實訓(xùn)總結(jié)最后一天，項目小組根據(jù)在匯報階段教師和其他小組所提出的問題和建議完善自己小組的財務(wù)報表分析報告。另外，總結(jié)整個實訓(xùn)過程中學(xué)到了什么知識，培養(yǎng)了什么能力，有何體會和感想，存在哪些不足，是否達到預(yù)期目標等。
三、效果評價
1．學(xué)生評教數(shù)據(jù)
我校一名商務(wù)英語實訓(xùn)任課教師在來校之前一直在一家跨國會計事務(wù)所工作，有豐富的涉外會計工作經(jīng)驗，她在講解商務(wù)理論知識時，經(jīng)常舉一些具體的項目給學(xué)生示范或做分析研究，讓學(xué)生真實感受到理論與實際相結(jié)合的意義。因此，學(xué)生對她的教學(xué)效果反響一直較好，而且近四年的評教數(shù)據(jù)也充分地證明這一點。2011學(xué)年得分為93．979，2012學(xué)年得分為94．229，2013學(xué)年得分為94．108，2014年得分94．787，每年的評教結(jié)果都達到了優(yōu)秀。可以說，評教數(shù)據(jù)能較好地反映老師的上課情況。
2．學(xué)生實訓(xùn)報告
學(xué)生在他們提交的實訓(xùn)報告中都總結(jié)了他們在商務(wù)英語實訓(xùn)中的收獲與體會，從中也能窺見項目學(xué)習(xí)運用在商務(wù)英語實訓(xùn)中的效果。總結(jié)起來有以下幾個方面:①提高理論聯(lián)系實際的能力加強實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實際操作技能，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一條重要途徑。商務(wù)英語實訓(xùn)就是訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的理論知識運用于實踐，提高學(xué)生的操作技能，以達到學(xué)以致用的目的。盡管學(xué)生在實訓(xùn)前也學(xué)了商務(wù)英語課程，但是該課程偏重的是理論講解，而這次涉外會計報表實務(wù)操作讓學(xué)生有機會將所學(xué)理論知識運用來解決實際問題。學(xué)生在實訓(xùn)中熟悉了企業(yè)財務(wù)報表，掌握了上市公司財務(wù)報表分析的基本步驟、方法以及財務(wù)報表分析報告的編寫方法。反過來，本次實訓(xùn)也加深了學(xué)生對商務(wù)英語基本知識的理解，豐富了實際操作方法，使學(xué)生認識到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與實踐緊密結(jié)合起來。②提高主動分析和解決問題的能力英語專業(yè)學(xué)生大多對各種表格和數(shù)字不太敏感，一些同學(xué)以前看到報表數(shù)據(jù)就覺得頭疼。在涉外會計報表實務(wù)操作中，涉及到很多的財務(wù)報表數(shù)據(jù)分析，面對一大堆數(shù)據(jù)，一些同學(xué)剛開始時根本不知從何處下手去做分析。面對困難，他們沒有退縮，而是相互鼓勵，主動尋求解決辦法，如找會計專業(yè)同學(xué)指導(dǎo)，向?qū)嵱?xùn)教師請教，或上網(wǎng)搜索相關(guān)專業(yè)知識，最終圓滿完成了財務(wù)報表分析報告。經(jīng)過這次實訓(xùn)，學(xué)生們意識到困難并不可怕，怕的是缺乏挑戰(zhàn)困難的勇氣，很多學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)也變得越加自信，在他們看來，方法總比問題多。③提高英語實踐能力對于英語專業(yè)學(xué)生，涉外會計報表實務(wù)操作不僅讓他們實踐了財務(wù)報表知識，更讓他們在此過程中提高了英語實踐能力。無論是教師在知識鋪墊階段的講解，還是學(xué)生在展示階段的匯報，都主要是用英語進行。所以這次實訓(xùn)，學(xué)生在英語方面的收獲不僅是了解了一些專業(yè)術(shù)語的英文表達和各種報表的英文版本，更重要的是訓(xùn)練了他們的商務(wù)英語聽說能力。特別是展示階段的師生提問環(huán)節(jié)，還訓(xùn)練了他們在語言運用中的臨場應(yīng)變能力。④增強了合作意識“眾人拾柴火焰高”，這句話強調(diào)了團結(jié)協(xié)作的重要性。協(xié)作能力也是二十一世紀人才所需具備的能力之一。這次商務(wù)英語實訓(xùn)讓學(xué)生真正感受到了團隊協(xié)作的重要作用。因為學(xué)生需要以團隊的形式完成涉外會計報表分析，團隊成員首先需要坐在一起商討選擇哪家公司作為分析對象，明確分工，然后分頭行動收集相關(guān)資料，最后又要坐在一起匯總資料，并討論如何形成最終分析報告。⑤增強責(zé)任意識財務(wù)報表分析是通過收集、整理企業(yè)財務(wù)會計報告中的有關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合其他有關(guān)補充信息，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行綜合比較和評價，據(jù)此為財務(wù)會計報告使用者做出決策提供重要依據(jù)。報表中任何一個數(shù)據(jù)出錯都可能使公司的決策出問題，從而使公司蒙受巨大損失，所以做財務(wù)報表分析必須要眼明心細，一點都不能馬虎。高度的責(zé)任心是做好做財務(wù)報表分析的前提。
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高職教學(xué)；商務(wù)英語；立體實訓(xùn)；實境耦合
1 引言
商務(wù)英語在高職或本科院校作為一個獨立的專業(yè)或者一門核心課程，旨在以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，注重吸收其他學(xué)科理論尤其是經(jīng)濟貿(mào)易等知識技能的綜合叉學(xué)科。從語言角度看，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，屬于專門用途英語（ESP）中的一種，也稱為特殊用途英語，而非普通英語（EGP）。從這個意義上說，商務(wù)英語就是從事或即將從事商務(wù)行業(yè)的人士所要學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用的專門用途英語。在高等職業(yè)教育領(lǐng)域商務(wù)英語承擔(dān)著為各類企業(yè)輸送有關(guān)商貿(mào)，涉外崗位基層管理者的重任。
據(jù)教育部16號文件指示，如今，高職教育教學(xué)改革在我國高等職業(yè)教育界如火如荼開展。有調(diào)查顯示，用人單位對目前商務(wù)類畢業(yè)生缺少的4個項目（知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、外語水平）中認為缺少合理的崗位知識技能的比例最高達56%。由此可以看出商務(wù)英語教學(xué)面臨著巨大挑戰(zhàn)。這要求我們必須以科學(xué)的理念來指導(dǎo)教學(xué)，采用新型的教學(xué)模式和手段，凸顯高職高專的“學(xué)以致用”本質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)市場崗位群需求的技能應(yīng)用型人才。
本文所要探討的是高職院校把商務(wù)英語作為商貿(mào)專業(yè)的一門核心課程而開設(shè)的課程教學(xué)問題。筆者基于充分了解及多年該課程的教學(xué)實踐心得，結(jié)合多家高職院校商務(wù)英語課程教學(xué)改革的現(xiàn)狀和高職商務(wù)英語教學(xué)的特點，明確指出商務(wù)英語教學(xué)改革的重要性和緊迫性。論文重點闡述了在教學(xué)中如何加強商務(wù)英語的實踐教學(xué)內(nèi)涵和深化實訓(xùn)容量，實施新的沉浸式立體實訓(xùn)教學(xué)，引進或修正課程的教學(xué)大綱和教材，構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的立體商務(wù)“實境”，在突破傳統(tǒng)的角色模擬情景教學(xué)活動的局限性，在實踐中嘗開展“實境耦合”的商務(wù)英語教學(xué)模式（朱節(jié)光，2008）。“實境耦合”并非簡單的校企合作、工學(xué)結(jié)合，它特別強調(diào)校內(nèi)外訓(xùn)教環(huán)境的“實境”，從而行動導(dǎo)向教學(xué)，教-學(xué)-崗位操作實訓(xùn)立體統(tǒng)一，真正培養(yǎng)商務(wù)類的應(yīng)用型人才，飛越學(xué)校與崗位之間長久以來固存的難以逾越的學(xué)而無用的障礙。
2 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問題及對策
2.1商務(wù)英語課程教學(xué)基本內(nèi)涵要求
商務(wù)英語作為專門用途英語，應(yīng)該是以商務(wù)為本，英語為語言載體，綜合經(jīng)貿(mào)多種知識的一門課程。不能為學(xué)英語而學(xué)習(xí)，成為英語專業(yè)的翻版，而要學(xué)會如何更好地用英語成功地進行各種商務(wù)活動。英語為輔則不應(yīng)過分強調(diào)語言的內(nèi)部機制學(xué)習(xí)，花費過多的時間在語言基礎(chǔ)上。當然，也要重視這方面的基本功，只是這種在語言能力上花費時間的機會成本不應(yīng)過高，因此商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)該定位在“語言能力”的基礎(chǔ)上，超越“語言能力”的束縛，走向語言學(xué)習(xí)的更高階段一一交際能力的培養(yǎng)（張慧，2005）。所以商務(wù)英語的教學(xué)要以商務(wù)為綱，英語為語言媒介來開展。
2.2 基本現(xiàn)狀
理論上而言，我們乃至整個社會都已意識到，高職教育應(yīng)遵行“學(xué)以致用”的根本原則。而現(xiàn)階段，商務(wù)英語教學(xué)實際上還是老舊地在課堂上培養(yǎng)語言技能，間或采用語言情景下模擬訓(xùn)練來培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)基礎(chǔ)知識，而學(xué)生商務(wù)實踐動手能力卻十分差。基本現(xiàn)狀歸納如下：
（1）課程設(shè)置仍停留在“英語+商務(wù)”的階段且側(cè)重英語而非商務(wù)。英語專業(yè)課累加商務(wù)理論課，不整合，不設(shè)實務(wù)，應(yīng)試多多；學(xué)生累且沒有親身實踐商務(wù)活動，踏上工作崗位后對實際工作內(nèi)容一無所知。學(xué)生又往往持“證”如單證員，跟單員等證書卻不具際技能。
（2）師資隊伍專業(yè)化程度不高，雙師型教師比例低。常言道，教師一桶水授生一捧水。言外之意是說，教商務(wù)英語的教師，自身懂英語，但是未必懂商務(wù)，故教之不詳。合格的教師，必須是雙師型的，通英語曉商務(wù)且有實際從業(yè)經(jīng)驗，方可教出合格的商務(wù)人才。
（3）實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容空泛，流于形式。許多高職院校為應(yīng)付評估，或者是出于其他一些原因，象征性的與一些商家或企業(yè)簽署空頭協(xié)議，建立實訓(xùn)基地，實習(xí)實訓(xùn)也是走走過場，敷衍了事。個別院校的智能仿真實驗室更是擺設(shè)。結(jié)果是培養(yǎng)了一大批只能紙上談兵卻手腦麻木的的畢業(yè)生，背離了職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標。
（4）符合高職商務(wù)英語應(yīng)用人才培養(yǎng)的教材亟待出籠。各類商務(wù)英語教材玲瑯滿目而以高職能力為本位的綜合訓(xùn)練為內(nèi)涵的教材卻沒有。
2.3 解決存在問題的突破口及對策
鑒于以上現(xiàn)狀，以教育部教高[2006]16號文件為指導(dǎo)，以工學(xué)結(jié)合為重要切入點，竭力通過整合社會資源、校企融合、課程改革等方面的活動，通過實驗、實訓(xùn)、實習(xí)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效的進行應(yīng)用能力的培育。工科類院校當然比較順利實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，但是對于文經(jīng)管尤其是貿(mào)易類如商務(wù)英語而言，工學(xué)結(jié)合的模式基本難以企及或不可能深入開展，也不可能訂單式培養(yǎng)。目前我們?nèi)谓痰纳虅?wù)英語教學(xué)基本都是在教室中進行，與崗位，市場環(huán)境相差太遠，教與學(xué)基本處于“紙上談兵”的狀態(tài)。其不足是顯而易見的，要突破固有的局限，筆者認為首先要用先進的教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)改革。其突破點和對策有：
（1）把握高職教育的本質(zhì)，立足區(qū)域經(jīng)濟特點，確立培養(yǎng)目標為通實務(wù)的復(fù)合型商務(wù)人才。以筆者所在的浙江省為例，根據(jù)省教育廳《關(guān)于“十一五”期間全面提升高等職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量和水平的若干意見》（浙教高教[2007]188號）文件，在豐厚的外經(jīng)貿(mào)需求土壤上，以市場需求為導(dǎo)向，準確定位崗位群所需專業(yè)知識技能目標，培養(yǎng)外語強，商務(wù)技能強，上崗后融入性強，知識技能應(yīng)用力好的商務(wù)英語高職生。
（2）教學(xué)中重知識，但更重實務(wù)訓(xùn)練，要以各種有效的立體訓(xùn)練帶動商務(wù)綜合能力的提升。首先是夯實外經(jīng)貿(mào)的外語知識基礎(chǔ)，然后以從語言技能的模擬商務(wù)情景訓(xùn)練轉(zhuǎn)向有目標的以實際產(chǎn)品為軸線的立體商務(wù)實務(wù)訓(xùn)練。這一環(huán)節(jié)是人才質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)要緊密滲入崗位能力訓(xùn)練，讓學(xué)生從曉理論到基本熟悉主要商品的專業(yè)知識，課堂訓(xùn)練、實習(xí)實訓(xùn)實時進行，讓學(xué)生對專業(yè)指向的崗位操作技能進行有效的沉浸式立體式訓(xùn)練，基本實現(xiàn)畢業(yè)后在行業(yè)上崗獨立操作。這就是說商務(wù)英語的學(xué)生不僅要懂點英語還要熟練地以英語為載體進行商務(wù)活動，摒棄入世后在崗位上仍需較長時間的艱辛的訓(xùn)練這個過程。這個過程就是筆者思考的有效教學(xué)模式也就是“實境耦合”的立體綜合實訓(xùn)教學(xué)模式。
3 突破性的商務(wù)英語“實境耦合”教學(xué)模式的構(gòu)建
3.1 課程教學(xué)模式設(shè)計理念及原則
依據(jù)教育部16號文件，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗，我們作為一線教育工作者，深深體察到，高職的教育必須走職業(yè)技能優(yōu)勢化發(fā)展，知識能力為崗位應(yīng)用服務(wù)的基本路線。在充分了解現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)工學(xué)結(jié)合等高職教改模式理論的基礎(chǔ)上，從商務(wù)英語課程個體特征出發(fā)，首先是認同并且很大程度上接納工科類“工學(xué)結(jié)合”的模式，嘗試企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容進教學(xué)內(nèi)容，堅持語言和商貿(mào)理論為基礎(chǔ)，側(cè)重商務(wù)實踐教學(xué)的開拓，突破傳統(tǒng)的語言交際環(huán)境中商務(wù)情景模擬實訓(xùn)，把企業(yè)，崗位，教學(xué)內(nèi)容納入到整體設(shè)計中，實行學(xué)工貿(mào)融為一體的立體實訓(xùn)模式，既所謂的“實境耦合”教學(xué)模式。其根本理念為“學(xué)以致用，應(yīng)用導(dǎo)學(xué)，氛圍熏陶，技能為本”十六個字。
3.2 “實境耦合”教學(xué)模式的內(nèi)涵建設(shè)
首先，該教學(xué)模式嘗試以大量的真實商務(wù)活動和情景下的知識技能融合性的訓(xùn)練。依托課程整體設(shè)計，較大程度地剝離了理論教材，采用仿真加真實情景下的系統(tǒng)訓(xùn)練為方式的教學(xué)，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生們的商務(wù)英語知識向商務(wù)英語能力進行轉(zhuǎn)換和實際應(yīng)用能力。從教學(xué)內(nèi)容上來說，課程設(shè)置劃分為三個模塊：語言基礎(chǔ)模塊、專業(yè)知識模塊、商務(wù)應(yīng)用能力模塊。三個模塊呈遞進式推進。從教學(xué)效果上來看，評價或衡量商務(wù)英語教學(xué)效果的標準就是看培養(yǎng)出來的學(xué)生是否能夠在實踐中熟練運用所學(xué)知識、技能處理并解決問題。因此，課堂內(nèi)校園內(nèi)實訓(xùn)基地內(nèi)無時不有學(xué)生參入的真實活動如English Party或者English Corner，以及營銷實訓(xùn)，專業(yè)展銷會等活動。學(xué)生可以結(jié)合課堂教學(xué)，提高英語口語表達能力，同時積極促進社會性和崗位活動的參入度的提高。
其次，根據(jù)課程設(shè)計方案，引進或編寫學(xué)工貿(mào)融合，產(chǎn)品導(dǎo)向項目活動為基礎(chǔ)的大量融入實訓(xùn)的新教材。如設(shè)想“Trade Fair”這一模塊設(shè)14課時，其中4課時用于課內(nèi)教學(xué)，2課時用于模擬展會，2課時用于網(wǎng)上填寫參展申請表和網(wǎng)上資料搜索，6課時用于實地參展，在這一模塊中，實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)所占比例高達70%。
再次，在教學(xué)活動的組織和安排上，教、學(xué)、做融為一體，師生企業(yè)員工兼具一身，教室，貿(mào)易公司，實習(xí)基地協(xié)作進校園。設(shè)想我們以紡織品為主要產(chǎn)品，在教學(xué)過程中，學(xué)生始終以某紡織品公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份參與整個外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程，突出職業(yè)崗位能力的內(nèi)涵，同時，基地公司在專業(yè)教研組設(shè)置分公司辦公場地，師生依托公司商務(wù)平臺以實訓(xùn)項目為內(nèi)容真正融入到現(xiàn)實的商貿(mào)活動中，實現(xiàn)教學(xué)-商貿(mào)-產(chǎn)品服務(wù)一體化的課程開發(fā)與人才培養(yǎng)。
當然教師應(yīng)該注重增強學(xué)生的自信心，為下一步運用英語進行商務(wù)活動作好鋪墊。口語實踐要貫穿整個教學(xué)過程。要順利地使學(xué)生從單向表達向雙向交流過渡，并成為商務(wù)活動的主體，最大程度地提高學(xué)生的英語實用能力；教師或?qū)W校則最大程度的創(chuàng)造模擬環(huán)境或真實環(huán)境，形成具有針對性的教學(xué)內(nèi)容，同時企業(yè)活動企業(yè)專家時時地進“教室”，商務(wù)英語的教學(xué)與真實的商務(wù)活動開展高度融合，全方位地提高學(xué)生綜合能力。
最后，我們應(yīng)在核心部位既教學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)做到如下幾點：1）單項實訓(xùn)過渡到綜合實訓(xùn)。單項實訓(xùn)是針對某一崗位的需要而進行的某一項技能的訓(xùn)練；2）課內(nèi)實訓(xùn)與課外實訓(xùn)相結(jié)合。課內(nèi)實訓(xùn)指的是在課堂上進行的如示范演示、學(xué)生模仿練習(xí)。學(xué)生通過反復(fù)練習(xí)，習(xí)得基本的語言技能技巧和問題處理方法。課外實訓(xùn)指的是學(xué)生在充分發(fā)揮想象力和主觀能動性，利用課堂所學(xué)的知識，獨立進行的商務(wù)實訓(xùn)；3）校內(nèi)實訓(xùn)與校外實訓(xùn)相融合。尤其是我們要將校內(nèi)與校外實訓(xùn)結(jié)合起來，把學(xué)生組織起來，到工廠、企業(yè)、外貿(mào)進出口公司、銀行、碼頭去參觀，也可以請那里的有關(guān)人員、專家來校講學(xué)，使學(xué)生對于商貿(mào)活動有個更加直觀的了解。還要企業(yè)活動進校園，學(xué)生學(xué)習(xí)進企業(yè)，參與環(huán)境下的崗位事務(wù)。這些活動要成為教學(xué)內(nèi)容的一部分，使學(xué)生們把注意力都放在情景下應(yīng)用技能上，從而實現(xiàn)以語言為翼的實際應(yīng)用能力的積極培養(yǎng)，有效彌補傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)中重語言輕實踐，重模仿輕融入的劣勢，探索新的教學(xué)模式，在商務(wù)英語教學(xué)中嘗試“實境耦合”的教學(xué)模式。
4 結(jié)語
實境耦合式的商務(wù)英語教學(xué)模式不僅優(yōu)化了校企合作培養(yǎng)模式，推進校外實訓(xùn)基地建設(shè)機制，更使實訓(xùn)具有實際可操作管理性；它證實了文經(jīng)管類專業(yè)借鑒工學(xué)結(jié)合經(jīng)驗的可行性。商務(wù)英語課程應(yīng)該而且必須走出三尺講壇為中心的教室，把教，學(xué)，做融為一體，在單純的情景模仿上深化到專業(yè)框架下以市場為導(dǎo)向的特定產(chǎn)品或服務(wù)為人才群的特定應(yīng)用型經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式。真正把文科經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)成好“技師—熟練商務(wù)師”，畢業(yè)即成為經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域直接上崗的應(yīng)用型人才。
毋庸置疑，商務(wù)英語教學(xué)改革是一個長期的過程，會受到多種因素的影響，但我堅信，憑著眾多的商務(wù)英語專業(yè)教育工作者的不懈求索和共同努力，我國的高職商務(wù)英語教學(xué)一定會趕上國際商務(wù)英語教育水平，培養(yǎng)出一批批真正合格的商務(wù)英語人才來。
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篇10
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地和其他(對外)貿(mào)易企業(yè)(公司)進行頂崗實習(xí)是高等職業(yè)教育的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學(xué)效益的重要評價內(nèi)容。隨著廣西經(jīng)濟的快速發(fā)展以及泛北部灣經(jīng)濟區(qū)的不斷開放開發(fā),廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系日益加強,社會對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)水平提出了更高的要求。為了培養(yǎng)符合社會需要的高職商務(wù)英語專業(yè)人才,商務(wù)英語專業(yè)的校外實習(xí)有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務(wù)英語專業(yè)校外實習(xí)中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學(xué)生以來,商務(wù)英語專業(yè)校外實習(xí)始終以學(xué)生自己尋找實習(xí)單位為主,而且,實多與就業(yè)不掛鉤,致使就業(yè)率低,學(xué)生也采取敷衍了事的應(yīng)付態(tài)度,甚至出現(xiàn)偽造實習(xí)材料的現(xiàn)象,而已經(jīng)與學(xué)院及系簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學(xué)生能夠在步入社會之際,將校內(nèi)所學(xué)的專業(yè)知識得以實際應(yīng)用,有必要對以往陳舊的校外實習(xí)方式加以改進,而組織學(xué)生進行校外頂崗實習(xí)是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習(xí)方式的研究
2.1 頂崗實習(xí)的指導(dǎo)思想本著理論與實際相結(jié)合、校內(nèi)課程與社會實踐相結(jié)合和校內(nèi)模擬實訓(xùn)與校外實訓(xùn)基地及企業(yè)實習(xí)相銜接的原則進行校外頂崗實習(xí),使校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)有機銜接,充分有效地運用現(xiàn)有的已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地及其它(對外)貿(mào)易企業(yè),培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、國際貿(mào)易操作技能和商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力,提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,增強學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過校外實習(xí),使學(xué)生能夠:①了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責(zé)、工作流程及工作任務(wù)。②提高商務(wù)英語寫作交際能力(包括函電和應(yīng)用文)。③提高商務(wù)英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務(wù)英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業(yè)務(wù)操作流程。⑥提高理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養(yǎng)與他人合作的團隊精神,增強從業(yè)素質(zhì),樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習(xí)的改革之處①到學(xué)院的校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)。②到(對外)貿(mào)易企業(yè)頂崗實習(xí)。③校外實習(xí)與就業(yè)掛鉤。④實習(xí)崗位盡量貼近所學(xué)專業(yè)的就業(yè)崗位群。⑤校外實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計結(jié)合。指導(dǎo)老師既指導(dǎo)學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計,同時也指導(dǎo)校外頂崗實習(xí)。
2.3 頂崗實習(xí)的時間每年的2月25日至5月25日為實習(xí)時間。學(xué)生得到實習(xí)單位認可的實習(xí)時間累計至少2個月,并可根據(jù)實際情況向前延伸校外實習(xí)時間。
2.4 頂崗實習(xí)的方式①安排部分學(xué)生到已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地進行與本專業(yè)就業(yè)崗位群相關(guān)的頂崗實習(xí)。已簽訂協(xié)議的校外實訓(xùn)基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責(zé)任公司和南寧吉寶利技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司。②安排部分學(xué)生到其它(對外)貿(mào)易公司進行頂崗實習(xí)。③由學(xué)生自行聯(lián)系校外實習(xí)單位,最好是與本專業(yè)相關(guān)的(對外)貿(mào)易公司或企業(yè)。
2.5 頂崗實習(xí)的組織形式①用人單位同意聘用學(xué)生實習(xí),并給學(xué)生發(fā)實習(xí)聘用函。②學(xué)生憑實習(xí)聘用函,到輔導(dǎo)員處領(lǐng)離校審批表填寫。③學(xué)生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習(xí)手續(xù)。
2.6 頂崗實習(xí)的內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容主要根據(jù)校外實訓(xùn)基地、(對外)貿(mào)易公司所安排的實習(xí)崗位和學(xué)生自行選擇的實習(xí)單位的工作崗位內(nèi)容而定。要求畢業(yè)生在實習(xí)過程中對所掌握的商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業(yè)務(wù)操作技能進行綜合運用。實習(xí)內(nèi)容主要涉及:商務(wù)英語寫作(函電和應(yīng)用文)、商務(wù)英語口語(接待和談判)、商務(wù)英語口筆譯、進出口業(yè)務(wù)操作流程及工作任務(wù)、商務(wù)文秘、商務(wù)禮儀。
2.7 頂崗實習(xí)的成績評定依據(jù)①實習(xí)鑒定。實習(xí)結(jié)束時,除實習(xí)生本人對自己在實習(xí)過程中的表現(xiàn)做出自我鑒定外,校外實習(xí)單位還須對實習(xí)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、工作態(tài)度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習(xí)鑒定將作為實習(xí)生實習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。②畢業(yè)實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束時,每位實習(xí)生必須提交畢業(yè)實習(xí)報告,著重總結(jié)實習(xí)生在實習(xí)工作崗位上理論與實踐相結(jié)合的收獲和體會。該實習(xí)報告將作為評定實習(xí)成績的主要依據(jù)之一。③實習(xí)考勤(實習(xí)工作量)。由實習(xí)單位對實習(xí)生在實習(xí)期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。
2.8 頂崗實習(xí)注意事項由校外實習(xí)單位填寫實習(xí)生的實習(xí)鑒定表和實習(xí)工作量表(實習(xí)工作量日志表或?qū)嵙?xí)工作量周志表),如果實習(xí)生在實習(xí)期間有多個校外實習(xí)單位實習(xí)經(jīng)歷的,應(yīng)由各實習(xí)單位分別進行實習(xí)鑒定、評分和蓋章,同時還應(yīng)由各實習(xí)單位分別填寫實習(xí)工作日(周)志表及蓋章。實習(xí)工作量日志表或?qū)嵙?xí)工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內(nèi)每天工作內(nèi)容相同,則可填寫實習(xí)工作量周志表,如果一周內(nèi)每天工作內(nèi)容不相同,則填寫實習(xí)工作量日志表。要求實習(xí)生擬寫畢業(yè)實習(xí)報告。
2.9 頂崗實習(xí)成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數(shù),滿分100分。畢業(yè)實習(xí)成績=畢業(yè)實習(xí)報告(50%)+實習(xí)鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習(xí)與校內(nèi)實訓(xùn)相銜接為了使學(xué)生在開始進行校外實習(xí)前能夠盡早地接觸社會,了解貿(mào)易公司業(yè)務(wù)情況,了解即將從事的工作崗位環(huán)節(jié),銜接好校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)非常必要。具體辦法:
3.1.1 發(fā)放調(diào)查問卷針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生、授課教師及企業(yè)發(fā)放問卷了解各方對進行商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)方式的建議及企業(yè)對目前高職院校培養(yǎng)的商務(wù)英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓(xùn)結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標,以工作環(huán)節(jié)或情景為導(dǎo)向,編寫融合商務(wù)英語函電、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判、商務(wù)英語交際和商務(wù)英語口譯課程內(nèi)容在內(nèi)的實訓(xùn)手冊,將其在相關(guān)課程課堂教學(xué)中運用。做到教、學(xué)、做結(jié)合。
3.1.3 開設(shè)課程實訓(xùn)周以工作環(huán)節(jié)或情景為導(dǎo)向,編寫專業(yè)主干課程的實訓(xùn)指導(dǎo)書,在相關(guān)課程教學(xué)進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓(xùn),強化一學(xué)期所學(xué)知識。
3.1.4 開設(shè)中國-東盟博覽會實訓(xùn)周編寫中國-東盟博覽會實訓(xùn)方案及實訓(xùn)計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔(dān)任志愿者、翻譯和設(shè)計問卷等形式,組織學(xué)生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務(wù)活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設(shè)商務(wù)英語綜合技能實訓(xùn)課程制作實訓(xùn)方案及計劃。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位,以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計實訓(xùn)模塊,實訓(xùn)內(nèi)容緊貼國際貿(mào)易出易環(huán)節(jié),提供真實的任務(wù)和情景,目的是訓(xùn)練學(xué)生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結(jié)匯單據(jù)以及財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力。安排在配有計算機設(shè)施的實訓(xùn)室授課。通過開設(shè)此課程,增強學(xué)生的進出口業(yè)務(wù)操作能力,提升商務(wù)英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業(yè)/ 機構(gòu)) 調(diào)查報告要求學(xué)生根據(jù)教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關(guān)于某個(些)貿(mào)易企業(yè)具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
3.3 召開校園企業(yè)招聘會邀請各相關(guān)企業(yè)前來參加,使學(xué)生在校期間就能了解企業(yè)經(jīng)營狀況并能提前就業(yè)。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經(jīng)在07級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業(yè)招聘會議已經(jīng)連續(xù)召開了兩年,前來參加的企業(yè)累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓(xùn)基地實習(xí)就業(yè)的畢業(yè)生達6人。安排到其它貿(mào)易公司實習(xí)就業(yè)的畢業(yè)生大約50人左右。
5結(jié)束語
組織高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行校外頂崗實習(xí)是使學(xué)生將理論知識與實際工作相結(jié)合的重要途徑,是提升畢業(yè)生商務(wù)英語綜合交際能力及進出口業(yè)務(wù)操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
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篇11
【文章編號】0450-9889（2013）08C-
0125-02
近年來，隨著國際交流日益頻繁，社會對外語人才的需求越來越大，要求也越來越高。因此，很多高校都在進行英語教學(xué)方法的改革，在原來單純的英語專業(yè)基礎(chǔ)上增加了專業(yè)知識，商務(wù)英語專業(yè)就是其中的一項。本文對高職高專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教育進行探析。
一、商務(wù)英語實訓(xùn)的理論
（一）商務(wù)英語實訓(xùn)的理論基礎(chǔ)。商務(wù)英語專業(yè)是一門實踐性非常強的專業(yè)，在社會上的應(yīng)用非常廣。在競爭十分激烈的社會條件下，員工的任何失誤都有可能造成無法挽回的經(jīng)濟和社會損失，因此，為了盡快讓學(xué)生掌握必要的實踐操作能力，避免在工作中發(fā)生重大失誤，商務(wù)英語模擬實訓(xùn)應(yīng)運而生。商務(wù)英語模擬實訓(xùn)的根本點就是創(chuàng)造教與學(xué)和師生互動的社會交往的仿真情境，產(chǎn)生一種行為理論假設(shè)，從而形成有助于師生互動，特別是學(xué)生主動參加學(xué)習(xí)的情境。在這種情境中，學(xué)生通過反復(fù)聯(lián)系，進而形成自然的符合現(xiàn)實經(jīng)濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力。實訓(xùn)場所完全模擬真正的商務(wù)活動和決策運行，受訓(xùn)者在經(jīng)營活動中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程，了解和弄清楚各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，學(xué)習(xí)商貿(mào)規(guī)則，熟悉市場機制。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生可以出錯并且無需付出任何現(xiàn)實的代價，不必承擔(dān)任何經(jīng)濟活動風(fēng)險，但是又能提前注意到在商務(wù)活動中極易產(chǎn)生錯誤的行為并加以改正，這對學(xué)生來說是非常好的實踐。在商務(wù)英語實訓(xùn)運作過程中，學(xué)校要充分體現(xiàn)能力本位的教學(xué)教育思想原則，即邊學(xué)邊用，以用促學(xué)，最終達到學(xué)以致用、知行統(tǒng)一的效果。
（二）商務(wù)英語實訓(xùn)的構(gòu)成及基本點。商務(wù)英語的實訓(xùn)主要以尚無職業(yè)經(jīng)驗的學(xué)生為主體，采取指導(dǎo)教師把握方向的半開放的運作方式。商務(wù)英語實訓(xùn)的基本點是：以學(xué)生為中心，以自主性學(xué)習(xí)為主；學(xué)生參加教學(xué)的全過程，收集信息，制訂計劃，作出決策，實施計劃，反饋控制，評估成果；整個過程由易到難，并嘗試用英語進行口頭或者書面表述；教師是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者；通過學(xué)以致用，體現(xiàn)理論聯(lián)系實踐；學(xué)員之間的交流溝通討論是實訓(xùn)教學(xué)的重要形式。
二、商務(wù)英語實訓(xùn)的方式
（一）建立以項目為主的商務(wù)英語實訓(xùn)模式。此種商務(wù)英語實訓(xùn)模式主要用英語進行，能充分將語言技能和綜合技能訓(xùn)練有機結(jié)合起來。這就不僅要求學(xué)生掌握基本的語言技能，同時還要求學(xué)生具備一定的商務(wù)知識。給定一個項目，讓學(xué)生按照正常的商務(wù)步驟進行，從市場調(diào)查入手，分析客戶需求，明晰自身的市場定位，收集相關(guān)材料并加以分析整合。在實施過程中，教師可以嘗試結(jié)合采用多元教學(xué)法、案例分析法、團隊教學(xué)法，確保實訓(xùn)環(huán)節(jié)高質(zhì)量進行，幫助學(xué)生在商務(wù)實踐環(huán)境中獨立實施項目，使之最大限度涵蓋專業(yè)能力要求，通過教學(xué)理念、教學(xué)方法與實訓(xùn)教學(xué)的有效結(jié)合，更好地培養(yǎng)學(xué)生較強的信息收集整合能力、多方面的溝通和協(xié)調(diào)能力及較全面的活動能力。
（二）積極開展校內(nèi)模擬實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)模式是當前較多學(xué)校都在實施的一種實訓(xùn)方式，在校內(nèi)模擬實訓(xùn)中，由專業(yè)教師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，師生共同收集實訓(xùn)教學(xué)對象，確定訓(xùn)練材料。教師根據(jù)收集的材料進行設(shè)計，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展活動。要求學(xué)生自己動手完成項目，根據(jù)教學(xué)目標和實訓(xùn)內(nèi)容，選擇適當?shù)慕虒W(xué)方法和實訓(xùn)形式，營造仿真的工作環(huán)境，采用情景模擬教學(xué)、案例教學(xué)法、專題討論法，推行互動式、參與式教學(xué)，充分利用各種資源，使學(xué)生得到最大限度的體驗、操練和實踐。由于長時間相處，教師更了解學(xué)生的各項技能和優(yōu)缺點，也能更好地理解學(xué)生實踐過程中遇到的問題，并加以指導(dǎo)，因此，校內(nèi)實訓(xùn)能很好地幫助學(xué)生將課堂所學(xué)的課程理論與實踐技能聯(lián)系起來。
（三）加強校企合作。很多高職高專院校都在校內(nèi)設(shè)立了校內(nèi)實訓(xùn)基地，組織學(xué)生進行校內(nèi)實訓(xùn)，然而，單純的校內(nèi)實訓(xùn)是不夠的，無法更好地掌握當前市場的動態(tài)。因此，高職高專教育應(yīng)打破傳統(tǒng)觀念，破除校本位觀念，把“職業(yè)能力”培養(yǎng)推向社會大舞臺。為此，高職高專學(xué)校應(yīng)積極與企業(yè)取得聯(lián)系，并與企業(yè)合作，讓學(xué)生每年都有機會到這些企業(yè)實習(xí)，真正參與商貿(mào)操作。這樣，一方面，可以讓學(xué)生切身感受課堂上學(xué)到的課程在實踐工作中是如何被應(yīng)用、運作的，將理論知識和實踐真正結(jié)合起來。另一方面，可以讓學(xué)生在企業(yè)的大課堂上學(xué)習(xí)、磨煉，分析自己的優(yōu)劣勢，對自己進行科學(xué)定位，并加強自己的綜合素質(zhì)，以縮短從學(xué)校過渡到社會的時間。
（四）獨立探索，自主學(xué)習(xí)。在實訓(xùn)過程中，不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當如何去解決問題，而是由教師向?qū)W生提供解決問題的線索，學(xué)生帶著問題，借助教師對專業(yè)知識的適當提示，開始獨立自主的探索學(xué)習(xí)。學(xué)生通過對理論知識和案例信息的收集、分析、運用，掌握實訓(xùn)的基本流程，從而發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力。同時，為保證實訓(xùn)成果，教師確立公正合理的考核評價方案，密切注意實訓(xùn)過程，及時對學(xué)生進行實訓(xùn)效果評價。
三、商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)注意事項
（一）提高教師專業(yè)化水平。高職高專教育的特色是注重實訓(xùn)實踐，教師的專業(yè)化水平是實訓(xùn)成功的關(guān)鍵。教師的專業(yè)化主要包括教師的理論素養(yǎng)、學(xué)科知識、教學(xué)實踐和教學(xué)品質(zhì)。因此，建立一支高水平的“雙師型”教師隊伍是必不可少的。這些“雙師型”教師必須具備一定的能力，即理論上要講得清，實訓(xùn)指導(dǎo)上要過硬。除能正常地給學(xué)生講解外，還能指導(dǎo)學(xué)生操作，具有隨時解答各種問題和排除操作故障的能力。因此，教師提高自身的專業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。除自行鉆研外，教師還應(yīng)到企業(yè)、海關(guān)等相關(guān)單位虛心學(xué)習(xí)，多請教，多實踐，多總結(jié)，逐漸成為真正的商務(wù)能手。同時，學(xué)校可以采用聘用的方式，從企事業(yè)單位中選聘業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員或管理人員擔(dān)任兼職教師，這樣，既可彌補專業(yè)教師的不足，又可通過兼職教師對社會、市場的了解，反饋用人單位信息，及時調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
（二）制定實訓(xùn)指導(dǎo)書，將學(xué)生的技能訓(xùn)練與綜合素質(zhì)有機結(jié)合起來。實訓(xùn)指導(dǎo)書是每一門實訓(xùn)課程的綱領(lǐng)性文件，它明確實訓(xùn)教學(xué)課程的任務(wù)、目的、具體要求、詳細內(nèi)容等。它確立實訓(xùn)的基本原則，即多種形式相結(jié)合，校內(nèi)外相結(jié)合，請進來與送出去相結(jié)合，學(xué)生是實訓(xùn)的主角，有了實訓(xùn)指導(dǎo)書，才能使學(xué)生明確實訓(xùn)活動的任務(wù)，吸引學(xué)生主動參與，發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，讓學(xué)生知道實訓(xùn)做什么，如何做，做到什么程度，等等。
（三）注重實訓(xùn)環(huán)境的設(shè)置。商務(wù)英語實訓(xùn)是從改善實踐環(huán)境入手來達到教學(xué)目的的。因此，建立商務(wù)英語實訓(xùn)場所必須考慮環(huán)境布置問題，一定要營造出與實際情形一致的真實或者仿真的就業(yè)環(huán)境。每次實訓(xùn)都要有針對性、計劃性。以商務(wù)英語談判實訓(xùn)為例，實訓(xùn)場所要簡潔、明快、舒適，室內(nèi)布置可仿造有關(guān)公司、企業(yè)的現(xiàn)代化中小型會議室，并通過合理布局營造出一定的商務(wù)氛圍。實訓(xùn)場所可安排成談判室，談判桌放于實驗室中間，并配有椅子，10個學(xué)生分成兩組進行談判。這樣的仿真聯(lián)系，可以使學(xué)生很快投入到實踐中，積極參與。
（四）加強實訓(xùn)教學(xué)過程的科學(xué)化管理。教學(xué)過程是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的主要途徑，而科學(xué)的管理是實訓(xùn)教學(xué)成功的保證。因此，專業(yè)教師應(yīng)制訂周密的教學(xué)計劃，明確每節(jié)課的目標，針對每個實訓(xùn)模塊和技能合理安排實訓(xùn)時間，對于核心技能和實訓(xùn)難點給學(xué)生充分的時間進行學(xué)習(xí)、操作和再次聯(lián)系，讓學(xué)生有充足的時間在盡可能真實的環(huán)境和崗位上進行具體、有序的操作和反復(fù)的訓(xùn)練活動，真正實現(xiàn)學(xué)做結(jié)合，學(xué)有所用，全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
（五）根據(jù)具體情況合理編組訓(xùn)練。根據(jù)不同的實訓(xùn)課程，采取團隊或獨立小組的方式進行編組聯(lián)系，如進出口業(yè)務(wù)模擬談判實訓(xùn)適合采用分組方式進行，讓全班同學(xué)自愿組合，分成若干實訓(xùn)小組，組員之間互學(xué)互動，根據(jù)各自的特長扮演不同角色。
（六）根據(jù)具體情況科學(xué)安排實訓(xùn)教學(xué)基地。學(xué)校的實訓(xùn)基地建設(shè)不能全部依賴校外，如果全部依賴校外，則會在教學(xué)安排上出現(xiàn)被動。客觀上講，應(yīng)校內(nèi)外并重。校外實訓(xùn)教學(xué)基地是師生接觸社會、了解就業(yè)形勢和對學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的重要途徑，也是開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，使學(xué)生的培養(yǎng)能夠與當?shù)亟?jīng)濟緊密結(jié)合的重要場所，因此，應(yīng)充分利用機制保障校企合作。
總之，把理論知識與商務(wù)實訓(xùn)有機結(jié)合起來是對先進教學(xué)理論、教學(xué)方法的探索，實踐證明，它能更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，改變目前大多數(shù)院校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)與就業(yè)脫節(jié)的狀況，通過將實踐過程系統(tǒng)化理念引入商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)與開發(fā)，使該專業(yè)的內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)管理更加合理化，為今后商務(wù)英語如何以一個完整的行為模式為基礎(chǔ)構(gòu)建課程提供了一定的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有利于高校人才培養(yǎng)模式的完善和發(fā)展。
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篇12
0引言
高等職業(yè)院校的商務(wù)英語專業(yè)是為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展與市場需求而產(chǎn)生的。《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》明確提出了“實用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的教學(xué)思想，突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，其教學(xué)目標是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。近年來，社會對既懂商務(wù)又懂英語翻譯的復(fù)合應(yīng)用型人才的需求呈逐步上升的趨勢。在市場崗位需求調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生還未能達到市場對其提出的要求，主要原因就是商務(wù)英語翻譯能力的欠缺。本文以省內(nèi)部分高職院校為研究對象，對當前高職院校的商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀進行研究分析，所采用的方法為實地考察或與省內(nèi)同行進行交流來獲取現(xiàn)今高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)的相關(guān)信息。通過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)在實際的商務(wù)英語翻譯教學(xué)中存在許多不盡人意之處。
1 高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.1課程定位與課程設(shè)置不合理
當前大部分高職院校對商務(wù)英語翻譯課程的定位還不明確，商務(wù)英語翻譯教學(xué)具有一定的盲目性。大部分人錯誤地認為，商務(wù)英語翻譯課就是教會學(xué)生了解翻譯，掌握基本的翻譯理論和翻譯技巧。實質(zhì)上，商務(wù)英語翻譯的目的在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情景下的英語筆譯能力，以培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實踐能力為核心，在大量實例訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生翻譯商務(wù)文本的能力。大部分高職院校也同樣存在課程設(shè)置不合理的現(xiàn)象，將商務(wù)英語翻譯課程開設(shè)在了不同的學(xué)期，有的是大二第二個學(xué)期每周2個課，有的是在大三第一個學(xué)期，每周4個課時，而且經(jīng)常變動，主要是沒有考慮到商務(wù)翻譯課程前后續(xù)的邏輯關(guān)系，不懂得翻譯課程的理論知識和技能訓(xùn)練需要多少時間才科學(xué)、合理，導(dǎo)致教學(xué)計劃混亂，直接影響教學(xué)的效果。
1.2翻譯教材欠實用
教材是進行商務(wù)英語翻譯教學(xué)活動的前提。但現(xiàn)有的商務(wù)英語翻譯教材一直沿用本科的普通翻譯教材，忽視了職業(yè)院校學(xué)生的特點和高等職業(yè)教育的教學(xué)特點，僅專注于翻譯理論及技巧的講解。職業(yè)院校強調(diào)“實用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的原則，注重對學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。但是目前針對職業(yè)院校特色和學(xué)生特點編寫的商務(wù)英語翻譯教程很少，與之相配套的實訓(xùn)指導(dǎo)書、教學(xué)材料、教學(xué)軟件、音像材料等教學(xué)資料更是寥寥無己。這就嚴重地限制了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的有效開展。
1.3教學(xué)模式陳舊
高職商務(wù)英晤翻譯教學(xué)還一直沿用傳統(tǒng)的師徒式單一教學(xué)模式。教學(xué)過程中重視翻譯理論知識和翻譯技巧的講解，學(xué)生通過翻譯練習(xí)來強化和鞏固技巧，最后教師對學(xué)生譯文進行講評，給出參考譯文及考核評價標準。以此循環(huán)反復(fù)，通過“熟能生巧”來使學(xué)生達到提高翻譯能力的目的。在教學(xué)方法及手段上，教師還是采用傳統(tǒng)的教材加練習(xí)本的教學(xué)方法。學(xué)生被動的接受翻譯知識和翻譯技巧，忽視了積極調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。這種傳統(tǒng)過時的教學(xué)方法忽略了討論、啟發(fā)、交流的學(xué)習(xí)過程，課堂缺乏生動的互動過程，不能激發(fā)學(xué)生的翻譯學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不太明顯。
1.4師資力量薄弱
在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中，教師扮演著極其重要的作用。但目前大多數(shù)高職院校存在的問題是，高職院校的商務(wù)英語翻譯教師大多是出自本科院校英語語言文學(xué)專業(yè)。他們掌握了較好的普通英語翻譯理論知識，但對商務(wù)英語專業(yè)知識還比較欠缺；對商務(wù)英語的詞匯特點和文體特點不熟悉；缺乏商務(wù)英語翻譯的實踐經(jīng)驗。在強調(diào)高等職業(yè)教育以實用為主的社會背景下，高職商務(wù)英語的翻譯課教師必須是既具備商務(wù)基本知識，又有翻譯實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師。
1.5缺乏實訓(xùn)實驗室或?qū)嵱?xùn)基地
商務(wù)英語翻譯能力的提高需要進行大量的實踐練習(xí)，所以課程計劃中的實踐環(huán)節(jié)不可缺少。實訓(xùn)課的有效開展需要配套相應(yīng)的軟硬件資源。由于各高校重視程度、資金和缺少借鑒模式和自身經(jīng)驗不足等原因，目前商務(wù)英語翻譯實訓(xùn)課程的軟硬件資源普遍欠缺。譬如，缺乏真實商務(wù)環(huán)境下的翻譯實訓(xùn)資料，如實訓(xùn)大綱，實訓(xùn)光盤，可輔助教學(xué)的翻譯實訓(xùn)軟件；沒有供學(xué)生在課后進行相關(guān)拓展的資源；有些高校還缺乏校內(nèi)外實訓(xùn)環(huán)境等。
1.6缺乏校企合作
校企合作是一種非常有效實用的翻譯實訓(xùn)形式，如果能夠真正將學(xué)校的教學(xué)和企業(yè)需求結(jié)合起來，并讓學(xué)生在企業(yè)進行見習(xí)或?qū)嵙?xí)，將是學(xué)生提高翻譯能力的重要途徑和做法。但是目前許多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)還沒有進行校企合作或者校企合作還存在于形式，學(xué)校、教師和學(xué)生的角色分工和作用還比較模糊，導(dǎo)致校企合作呈現(xiàn)出無序狀態(tài)。
2商務(wù)英語翻譯教學(xué)改革建議
2.1明確課程定位
商務(wù)英語翻譯課是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)核心課程，其目的是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)情境下的英語筆譯能力，主要以商務(wù)英語專業(yè)知識和商務(wù)英語真實語料為背景，在大量的實例訓(xùn)練中鍛煉學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下運用翻譯技巧翻譯商務(wù)文本的能力。明確了商務(wù)英語翻譯課程的性質(zhì)，然后制定完整的商務(wù)英語翻譯教學(xué)大綱以用來指導(dǎo)高職商務(wù)英語翻譯的課程教學(xué)。對課程進行科學(xué)設(shè)置，確立商務(wù)英語翻譯課程標準，將語言技能、翻譯技巧和實踐練習(xí)有效地貫穿于商務(wù)英語翻譯的教學(xué)過程，以實現(xiàn)其科學(xué)性和系統(tǒng)性的統(tǒng)一。
2.2選用真實的翻譯素材
各兄弟高職院校可以加強合作，共同分享教學(xué)成果和經(jīng)驗，并邀請在企業(yè)工作的一線翻譯人員將他們在工作中遇到的真實的商務(wù)翻譯案例編寫到翻譯教材、翻譯實訓(xùn)資料中去。通過合作共同開發(fā)商務(wù)英語翻譯的系列教材。除此之外，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，收集一些相關(guān)的商務(wù)資料，如英文商務(wù)新聞，相關(guān)的商務(wù)活動案例，讓學(xué)生進行翻譯練習(xí)，激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)他們的自信心。
2.3加強師資培養(yǎng)
商務(wù)英語翻譯教師應(yīng)具備商務(wù)實踐的工作背景，同時還能具備較強的英語語言基本功，在當前師資力量普遍薄弱的條件下，可以加寬師資隊伍的建設(shè)，除了引進一些既具備商務(wù)知識又有翻譯實踐經(jīng)驗的高級人才外，還可以就現(xiàn)有的師資進行培訓(xùn)，選送高職商務(wù)英語翻譯教師去企業(yè)進行掛職鍛煉，或者定期聘請行業(yè)內(nèi)知名翻譯專家或者企業(yè)的相關(guān)商務(wù)英語翻譯人士來學(xué)校授課或講座，并進行商務(wù)英語翻譯教學(xué)的指導(dǎo)。
2.4創(chuàng)新教學(xué)模式
高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)模式的創(chuàng)新包括課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新與實訓(xùn)模式的創(chuàng)新。課堂教學(xué)改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，建立以學(xué)生為中心，面向翻譯過程的新型翻譯教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生的積極性。同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，為學(xué)生提供與自己個性特征，學(xué)習(xí)水平相適應(yīng)的豐富的學(xué)習(xí)資料，提供個性化教學(xué)信息資源共享以及因材施教的教學(xué)指導(dǎo)。
2.5改革評價方式
傳統(tǒng)的評價方式主要對學(xué)生的詞匯、句法結(jié)構(gòu)等進行評價，評價的形式主要為平時的作業(yè)和最終的期末考試成績，這種追求量化的方式，很難做到客觀公正，也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。改革傳統(tǒng)的評價方式，采用發(fā)展性評價方式，即強調(diào)多元化評價主體，除了教師適時做出評價，還要將學(xué)生的自我評價，同伴評價結(jié)合起來。學(xué)生通過參與評價，能夠集思廣益，進行自我反思，從而不提高商務(wù)英語翻譯的綜合能力；強調(diào)評價內(nèi)容的全面性，即評價的不僅僅是學(xué)生的譯文，還將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、遇到問題解決的能力等等相關(guān)因素都融入到評價之中；強調(diào)多樣化的評價方式，即將形成性評價、測試性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，既關(guān)注翻譯學(xué)習(xí)的過程，又注重學(xué)習(xí)的結(jié)果，全面而有效地評價學(xué)生在商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)情況，以此提供一個客觀公正的評價結(jié)果。
3結(jié)語
目前，國家政府部門越來越重視高等職業(yè)教育的發(fā)展，高職教育的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的好前景，高職院校的各項專業(yè)教學(xué)改革現(xiàn)已廣泛展開，并已取得了初步成效。高職商務(wù)英語專業(yè)的商務(wù)英語翻譯教學(xué)也要摒棄現(xiàn)有的弊端，全面深化商務(wù)英語翻譯課程改革，創(chuàng)建具有高職特色、符合市場需求的商務(wù)英語翻譯教學(xué)體系。改進商務(wù)英語翻譯的教材、教學(xué)模式；提高商務(wù)英語翻譯教師的綜合素質(zhì)；改革傳統(tǒng)的考核評價方式。通過對商務(wù)英語翻譯教學(xué)進行全面系統(tǒng)的革新，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實踐能力，以適應(yīng)社會市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。
基金項目：本文為湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（編號：XJK012CZJ055）的階段性成果。
篇13
1研究問題與研究方法
本研究對以下問題進行探討：商務(wù)英語專業(yè)的特點，我國高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，專業(yè)建設(shè)存在的問題和不足，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方式方法。涉及專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系、專業(yè)教學(xué)方式方法、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)實踐實訓(xùn)等方面內(nèi)容。本研究采用理論與實證結(jié)合的研究方法。對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展、專業(yè)建設(shè)及教學(xué)改革相關(guān)文獻進行梳理。對鄭州師范學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)實踐進行了回顧和總結(jié)。鄭州師范學(xué)院自2014年開始招收本科英語(商務(wù)方向)專業(yè)，2018年本科商務(wù)英語專業(yè)開始招生，進行了多年專業(yè)建設(shè)實踐。本研究通過對專業(yè)建設(shè)過程的諸多環(huán)節(jié)和工作進行分析，包括人才培養(yǎng)方案制定與修訂、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)教學(xué)改革等，梳理了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗以及存在的問題和不足。研究者還對部分高校商務(wù)英語專業(yè)負責(zé)人、教師及學(xué)生進行了訪談。
2商務(wù)英語專業(yè)的特點
商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)立是我國高校外語教育適應(yīng)經(jīng)濟全球化需要的一項重要舉措。2007年教育部批準商務(wù)英語作為目錄外專業(yè)開始招生，2012年教育部批準商務(wù)英語正式列入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》。商務(wù)英語專業(yè)快速發(fā)展，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校數(shù)量不斷增長。商務(wù)英語專業(yè)是復(fù)合型外語專業(yè)。《商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)指南》對商業(yè)英語專業(yè)方向做出明確的規(guī)劃，主要有國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際會計、國際金融和跨境電子商務(wù)5個專業(yè)方向。商務(wù)英語專業(yè)作為《普通高等學(xué)校外國語言文學(xué)類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標準》(以下簡稱《國標》)適用的68個專業(yè)之一，是其中唯一的復(fù)合型外語專業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)吸收了多個學(xué)科、專業(yè)的理論和知識，定位是應(yīng)用型交叉學(xué)科，英語語言和商科知識的交叉是其顯著特色。與其他語言文學(xué)類專業(yè)相比，商務(wù)英語專業(yè)實踐性、應(yīng)用性強，具有較大發(fā)展?jié)摿ΑＨ蚧瘯r代，國際商務(wù)溝通和人文交流加劇，外事、外貿(mào)、跨境電商等行業(yè)對商務(wù)英語人才的需求與日俱增。高校需要根據(jù)辦學(xué)定位和優(yōu)勢,確定商務(wù)英語專業(yè)定位和方向,推動商務(wù)英語專業(yè)朝著適應(yīng)社會發(fā)展需求的方向發(fā)展,形成專業(yè)建設(shè)的良性循環(huán)。
3商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)存在的問題
基于理論研究與實證研究，對高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀進行分析后發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)高校的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)及實訓(xùn)實踐方面尚存在一些問題，具有完善和提升的空間。
3.1人才培養(yǎng)模式層面
商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍有待創(chuàng)新。商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位是國際化、復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才，旨在培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,具有扎實英語知識和技能,掌握經(jīng)濟管理、國際商貿(mào)理論,具備國際化視野、深厚人文素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。我國商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍處在探索階段，專業(yè)教學(xué)方面基本沿襲傳統(tǒng)英語教學(xué)路線，存在模式單一、方法陳舊等問題。專業(yè)建設(shè)有待深入融入社會發(fā)展進程，服務(wù)社會能力有待提升，需切實提高服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。
3.2課程體系層面
商務(wù)英語課程體系仍需優(yōu)化。《國標》指出,“商務(wù)英語專業(yè)可設(shè)置具有本專業(yè)特色的核心課程”，包括綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)翻譯、經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論、國際營銷概論、國際貿(mào)易實務(wù)、實用電子商務(wù)、跨文化商務(wù)交際導(dǎo)論等13門專業(yè)核心課程。目前高校之間商務(wù)英語課程建設(shè)存在差異，一些高校核心課程之外的特色校本課程有待建設(shè)，在高年級專業(yè)課程建設(shè)方面存在困難。部分高校商務(wù)英語專業(yè)在低年級階段與普通英語專業(yè)的課程相似，學(xué)生對普通英語類課程滿意度高于商務(wù)類課程的滿意度。
3.3復(fù)合型師資層面
復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)師資仍然匱乏，高水平復(fù)合型商務(wù)英語師資團隊需進一步建設(shè)，高校的商務(wù)英語教師多來自英語專業(yè)教師隊伍，大多缺乏國際商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷。現(xiàn)有商務(wù)英語教師主要為英語專業(yè)背景,商務(wù)類和實踐類師資不足。
3.4虛擬仿真實踐層面
虛擬仿真實踐教學(xué)條件有限，實踐實訓(xùn)硬件和軟件條件有待進一步改善。商務(wù)英語教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的國際商務(wù)能力和跨文化交際能力，教學(xué)上應(yīng)傾向于語言技能與國際商務(wù)技能的有機結(jié)合,強調(diào)在真實工作環(huán)境中的語言綜合應(yīng)用。傳統(tǒng)的語音實驗室、同聲傳譯實驗室無法滿足商務(wù)英語人才培養(yǎng)需要，高校亟待建設(shè)配備完善硬件與軟件的國際商務(wù)模擬仿真實訓(xùn)室。部分高校商務(wù)英語實踐基地在數(shù)量和質(zhì)量上不達標。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容相對知識化、理論化，學(xué)生欠缺在外貿(mào)、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)談判方面的實訓(xùn)，無法深入熟悉國際商務(wù)活動的操作流程和規(guī)范，國際商務(wù)實踐技能有待提升。
4商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)舉措
國家戰(zhàn)略實施和國際化拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)對外語學(xué)科的內(nèi)涵發(fā)展提出了新的要求，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)適時調(diào)整建設(shè)目標，以立德樹人為根本，樹立復(fù)合型、應(yīng)用型和特色化意識。商務(wù)英語專業(yè)需在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和手段、實踐實訓(xùn)教學(xué)以及師資隊伍等方面進行持續(xù)建設(shè)。
4.1凝練專業(yè)特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
高校商務(wù)英語專業(yè)需要凝練專業(yè)特色，持續(xù)進行人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。人才培養(yǎng)方案的制定和修訂時要進一步突出復(fù)合性、應(yīng)用性特色，還要考慮地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要和學(xué)校辦學(xué)定位，凝練校本專業(yè)特色。應(yīng)多措并舉提升教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，樹立新的人才觀、質(zhì)量觀，提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。需切實提高專業(yè)課程建設(shè)水平，著力進行課程提質(zhì)和課程資源建設(shè)，打造金課、一流課程。在人才培養(yǎng)模式方面不斷創(chuàng)新，并探索校企合作育人方式，大力推進產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新,培養(yǎng)具有跨文化交際能力和國際商務(wù)實踐技能的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。專業(yè)教學(xué)中應(yīng)注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力培養(yǎng)，組織、指導(dǎo)學(xué)生申報創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，教賽創(chuàng)結(jié)合，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)。
4.2創(chuàng)新教學(xué)方法、進行課程提質(zhì)
為提升商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，應(yīng)不斷進行教育教學(xué)改革。在教學(xué)理念和方法層面，可采取以下舉措。將語言教學(xué)與文化教學(xué)深入融合，按照新文科建設(shè)要求，培育時代新人，培養(yǎng)“知中國、愛中國、堪當民族復(fù)興大任的新時代文科人才”。專業(yè)教學(xué)中應(yīng)不斷探索語言教學(xué)與文化教學(xué)方式方法，融合顯性教育與隱性教育，引導(dǎo)學(xué)生不僅學(xué)習(xí)外語語言與文化知識，還要學(xué)習(xí)中國文化、樹立文化自信。商務(wù)英語專業(yè)需要持續(xù)進行課程提質(zhì)，推進課程思政教學(xué)改革，深度挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素，教書育人，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。
4.3創(chuàng)新教學(xué)手段
在商務(wù)英語教學(xué)手段方面不斷創(chuàng)新，切實做好教育技術(shù)在外語教育教學(xué)中的應(yīng)用。在國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背景下，積極調(diào)整專業(yè)課程教學(xué)大綱，運用人工智能技術(shù)改革人才培養(yǎng)模式和教學(xué)手段，豐富教學(xué)資源，營造智慧教學(xué)空間。充分發(fā)揮信息技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)中的作用，加大線上課程、線上線下混合式課程建設(shè)力度，推進一流課程建設(shè)。
4.4加強實踐實訓(xùn)教學(xué)
國內(nèi)外專家學(xué)者普遍認為，商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式上應(yīng)注重實踐性。教、學(xué)、實踐相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)有助提升學(xué)生的商務(wù)實踐能力和跨文化商務(wù)交際能力。建議增加學(xué)生與多元文化接觸的機會、開展融合技能培養(yǎng)的商務(wù)實踐活動，全方位提升學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力、國際商務(wù)實踐能力以及跨文化商務(wù)交際能力。商務(wù)英語教師要探索實踐實訓(xùn)方法，著力進行虛擬仿真實踐教學(xué)，進行實訓(xùn)實踐教學(xué)方法研究與創(chuàng)新，知識傳授與能力培養(yǎng)結(jié)合，英語教學(xué)與國際商務(wù)技能實踐實訓(xùn)結(jié)合。學(xué)校應(yīng)重視商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)和實習(xí)。積極改善專業(yè)辦學(xué)條件，進行實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，加大對國際商務(wù)模擬仿真實訓(xùn)硬件和軟件的投入，進一步強化實踐教學(xué)。
4.5提升商務(wù)英語師資素養(yǎng)
在師資層面，高校應(yīng)加強復(fù)合型商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)。制定和完善人才發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)環(huán)境。商務(wù)英語教師的專業(yè)核心素養(yǎng)構(gòu)成中除了外語教師通用的專業(yè)素養(yǎng)，還須具備商務(wù)素養(yǎng)、商務(wù)知識、商務(wù)能力三類復(fù)合型素養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)支持專業(yè)教師進行學(xué)歷和職稱提升，積極提升商務(wù)英語教師專業(yè)能力和素養(yǎng)。商務(wù)英語教師在常規(guī)專業(yè)教學(xué)之外，應(yīng)將著力進行教學(xué)研究。商務(wù)英語教師可攜手企業(yè)行業(yè)專家，共同進行外貿(mào)實務(wù)、跨境電子商務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)研究。商務(wù)英語專業(yè)教師還應(yīng)不斷提升服務(wù)社會的能力與水平。
5結(jié)論
商務(wù)英語專業(yè)是復(fù)合型外語專業(yè)，目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)及實訓(xùn)實踐方面尚存在較大提升空間。在專業(yè)建設(shè)中需要凝練專業(yè)特色，持續(xù)進行人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新；整合配置優(yōu)勢資源和力量,加強課程體系建設(shè)；進行教學(xué)方法和手段創(chuàng)新，充分發(fā)揮信息技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)中的作用；改善國際商務(wù)實踐實訓(xùn)和實習(xí)條件，加強實踐實訓(xùn)教學(xué)；進行復(fù)合型師資隊伍建設(shè)，提升商務(wù)英語師資專業(yè)能力和素養(yǎng)。
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