引論：我們為您整理了13篇酒店總經理新崗位范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
香格里拉集團有自己的培訓學院，集團每年都會選出較為優秀的員工送到香格里拉學院進行更深入的培訓，這也是我們集團內部培訓的一大特色。
讓“伙伴”當老師
香格里拉集團每位即將上崗的新員工，都會得到所在部門為其指派的一名老員工的幫助，并結成工作伙伴關系。這兩位員工要滿足兩個前提條件：第一是職級接近，第二是能融洽相處——我們將這種伙伴式的“老帶新”稱之為“Buddy Trainer”。這是香格里拉集團員工初到崗位時最普遍的一種培訓機制。Buddy Trainer首先強調“帶領”，即老員工帶領新員工在實踐中逐漸適應新的環境，融入新的組織文化，了解所在行業的特點等等。Buddy Trainer強調的另一方面是
“伙伴”。安排與新員工職級相近、在職時間稍久一點的員工做搭檔，使兩個人都會覺得非常親切。如果讓上級或者是導師制里所說的“導師”去指導新員工，就難免帶有上下級的色彩，而“伙伴”之間，無論是在工作上還是生活上，都會給對方提出一些具有平級色彩的建議，并且這樣的建議更容易被對方接受。對于剛入行的新員工來說，有一個親切的伙伴，能夠幫助他們更快速地融入新環境。
需要特別指出的是，Buddy Trainer中的兩個人一定是屬于同一部門的，如果員工被調轉到另外一個部門或另一個崗位，那么該部門還會給他（她）安排新的“伙伴”。比如咖啡廳新來了一個員工，部門就會為其選擇一個已經在咖啡廳就職一年左右的“伙伴”。如果他（她）被調到前臺，還會在前臺指派一個“伙伴”幫助他（她）適應新崗位。如果新入職的是一個主管級別的員工，部門也會為他（她）配備一名同部門同職級但入職比較久的“伙伴”，因為同部門之間會了解更多屬于自己部門的制度和規范，包括需要掌握的一些技能和知識。
因為酒店行業是一個非常強調服務品質的行業，所以我們還格外重視對員工情商的培養，特別是與顧客之間積極互動能力的培養。同時，酒店業的離職率是相當高的，工作一年后仍能夠留在酒店的，基本上就算是“老員工”了。特別是現在的80、90后員工，他們的職業期望普遍偏高，可能希望兩到三年內就能做到部門主管。雖然這些年輕人一心求“快”，但其自身的素質有時并不符合行業的標準和要求。無論是Buddy Trainer中的“師傅”，還是“徒弟”，我們都希望他們能有一個更加平等、融洽的關系，能夠在工作中互幫互助，扎扎實實地邁好職業生涯中的每一步。
導師制瞄準中高層
與基層員工伙伴式的“老帶新”相比，我們為中高層管理人員提供的則是較為復雜的“導師制”。目前，香格里拉集團已形成了一系列針對中高層人員的培訓方案。如集團行政培訓生（Cooperate Management Training，以下簡稱CMT），還有集團行政管理培訓生（CET）和集團高級行政管理培訓生（CSET）。這些培訓的目的基本上都是將三級經理培養為二級經理，將二級經理培養為一級總監，將一級總監培養成為未來的總經理或駐店經理。
篇2
二十世紀以來，“競爭”這個詞在企業經營和發展中無不與之息息相關，緊密地聯系在一起。社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以后，在當今已開始進入了一個嶄新的階段，這就是人才的競爭。隨著市場競爭越發激烈，酒店業已進入微利時代，這對各酒店企業的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進管理方式，提高服務水平，降低經營成本，誰就能在競爭中立于不敗之地；與此同時，酒店企業勞動密集型與旅游行業敏感性強的特征在人力資源配置上表現出的矛盾也更加突出。酒店業的競爭日趨白日化。酒店要得以發展，必須要留住人才，必須要有一個強大的人才階梯隊伍，而員工的職業生涯規劃對于人才階梯隊的創建就會起到非常重要的作用。重視并如何切實做好員工職業生涯規劃是酒店吸引人才、留住人才、并最大限度地調動和發揮人才的主觀能動性的必然要求。
二．酒店員工職業生涯規劃的重要性、現狀與問題
酒店員工職業生涯規劃對酒店的重要性是勿容置疑的：員工職業生涯規劃可以發掘員工自我潛能，增強個人實力；職業生涯規劃可以增強酒店員工發展的目的性與計劃性，提升成功的機會；酒店員工職業生涯規劃可以提升其應對內外部競爭的能力。通過酒店引導員工科學進行職業生涯規劃可以使他們能夠快速成長。員工的參與也增強了其責任心和使命感，也可極大地提高酒店的服務質量。然而現實的情況是：
（一）許多酒店沒有員工職業生涯規劃，更有一部分中小酒店的經營管理人員根本就不知道員工職業生涯規劃的重要性。他們的經營思維還存在于驅動自己的員工為企業謀取利益的最大化，這樣就很難留住優秀員工，也很難體現到真正培育優秀員工上來。
（二）員工職業生涯規劃只是一個口號。實際上，許多酒店的員工職業生涯規劃最多只是一個規劃的思路，并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套。但是許多酒店習慣于將其所謂員工職業生涯規劃在招收新員工時進行夸大宣傳和承諾，而對于其具體的實施卻沒有實質性的內容，而導致許多員工工作一段時間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就，久而久之不利于酒店的可持續發展。
（三）員工職業生涯規劃沒有做到員工需求與企業需求的有機結合。許多酒店的員工職業生涯規劃是企業自行制定的，沒有做到與員工的很好溝通，不能真正體現員工作為個體的職業發展的要求。因為每一個人、每一個崗位的職業生涯規劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態，不能達到預期的目的。并且錄用新員工之后一些酒店也缺少對員工個人的職業生涯規劃的引導教育。
三．酒店員工職業生涯規劃設計應注意的關鍵點
（一）切實了解酒店業的地位，讓員工對行業發展飽含奮斗熱情。酒店是旅游業的重要組成部分，是一個國家發展旅游業的物質基礎，是獲得旅游收入的重要來源。酒店業在許多國家都成為了重要的經濟支柱產業。因此，在酒店員工職業生涯規劃設計過程中，首先是要抓住員工的心，讓員工切實認識到酒店行業發展的前景。
（二）抓住酒店業的特點。酒店屬勞動密集型企業，各省對酒店從業人員的需求量不斷上升，但酒店業的高速發展與酒店人才市場的滯后形成了反差，因此勞動力市場上對酒店人才是供不應求，酒店管理專業的就業和發展空間較大。酒店是一個多部門、多功能、為社會提供綜合的企業，酒店服務就是為客人提供盡善盡美的服務，酒店管理就是以酒店的決策目標為基本出發點，通過對不同的業務部門調整、聯絡等活動使酒店各部門之間、員工之間、酒店的賓客之間利益協調，以達到酒店的經營目標。
（三）明確酒店行業員工管理層級。酒店行業技能型員工主要分為初級酒店服務技能員、中級酒店服務技能員、高級酒店服務技能員。酒店行業管理層級員工主要分為業務層（領班）、次中間管理層（主管）、中間管理層（部門經理）、高級管理層（總監）、決策層（總經理）。
四．酒店員工具體職業生涯設計方案初探
（一）職業生涯初期（18歲—30歲）
第一階段（18—25歲）
員工進入適合自己的酒店，在酒店的核心業務部門如客房部或餐飲部做起，腳踏實地地掌握各種對客服務技能，在熟悉酒店某一部門業務的同時，爭取獲得在其它部門（如客房部、餐飲部、娛樂部、前廳部等）輪崗的機會，熟悉酒店各部門的服務業務和工作流程；
第二階段（25—30歲）
擔任酒店某部門領班或主管，學會處理好人際關系；學習現代酒店管理、酒店財務管理、酒店人力資源管理等學科，關注行業的發展動態；然后在高星級酒店從事酒店服務工作或酒店管理工作，了解酒店各部門管理流程，掌握酒店各項服務業務；
（二）職業生涯規劃中期（30歲—40歲）
爭取擔任酒店某業務部門的經理，熟悉該部門的業務流程，有效組織本部門的各項工作，學習與其它部門的溝通與協調；如有機會，爭取到國內的先進酒店管理學院深造或到境外國際知名酒店工作，豐富國際酒店管理知識，為成為酒店職業經理人做準備。
（三）職業生涯規劃后期（40歲月—退休）
擔任高星級酒店的業務總監，熟悉酒店各部門的業務操作，能有效協調好各部門，管理能力不斷提升；成為酒店職業經理人，成為酒店行業的專業人士。并逐步建立酒店行業的個人良好品牌，在本行業有較高的信譽度和知名度。
當然，職業生涯規劃沒有固定的模式，但要具備4個必要環節，即：分析發展條件、確定發展目標、構建發展臺階、制定發展措施。滿足“兩種需要” （本人發展需要，經濟社會發展需要）、 符合“兩個實際”（本人實際，經濟社會實際），重視“立足現實、著眼發展”關系的處理。在分析本人條件的基礎上，通過宏觀、微觀兩方面了解發展環境和崗位對從業者素質的要求。每位酒店員工都應該根據本人條件，結合每個階段的發展目標，有針對性地制定發展措施，從而為實現自己的職業理想奠定堅實的基礎。
五．酒店員工職業生涯設計的具體策略
在設計員工職業目標的過程中，應采取開放式的互動設計平臺。如圖1。
在合理設計之后，員工職業生涯目標的實施必須有跟蹤管理制度。生涯目標并非一成不變，由于每個人的學習能力及適應能力的差異，在不同的職業發展過程中，將對預先制定的員工職業生涯目標產生一定程度的缺陷性修補。職業生涯計劃制定好后，員工將沿著設計的發展通道不斷地從一個崗位轉移到另一個崗位，從較低層次上升到較高層次，直到達成生涯目標。伴隨著崗位和層次的變化，員工必須不斷接受新崗位和層次的變化，不斷提高自身素質，改善素質結構。為此，仍需加強對員工生涯計劃實施跟蹤和指導，定期或不定期地對其工作進行反饋和評點，勉勵和肯定好的一面，幫助其克服存在的不足，督導員工往生涯設定的目標方向發展，才能最終實現生涯目標。
另外，酒店應對不具更高層次管理能力的優秀員工考慮通過輪崗使其成為酒店行業的“全才”，從而通過修補其能力缺憾而達到職業生涯的發展，也為酒店更加靈活的應用人力資源創造基礎。
參考文獻：
篇3
為方便本話題以下的討論，我們有必要首先界定一下銷售經理和營銷經理崗位的區別。
二、如何選聘稱職的銷售和營銷經理
中國銷售和營銷經理選聘的途徑有三個：一是內部選拔；二是公開招聘（適用于中層和基層經理）；三是獵頭（適用于緊缺崗位的中層經理和高層經理）。對外招聘或獵頭的人才類型主要分同行業和不同行業，來自于內企、外企還是大學（學前有幾年企業工作經驗或咨詢工作經驗的MBA、市場營銷碩士及教師）。
1.內部選拔。除非是企業內部沒有的人才或短期內無法培養的人才或者外部招聘少量人才為了激活隊伍，企業經理人才的選聘最好優先從內部選拔，這樣有利于給內部員工一個前途感、激勵感和歸屬感，激發大家積極進取的熱情。但要達到期望的效果，內部選拔必須以公平公開的績效考核及干部晉升制度為前提，而不是明顯的“任人唯親、拉幫結派”，但事實上后者在中國企業乃至中國社會卻普遍存在，對企業來說其弊遠大于利。只所以存在這樣的問題，一是中國文化的影響和沿襲；二是企業不知道如何建立一個相對科學合理的績效考核和干部晉升制度（大部分企業只是單一的銷量指標考核，而不是綜合指標考核；單一的頂頭上司考核，而不是上下左右同事共同考核）。
2.公開招聘。由于獵頭公司的獵頭對象主要是高層經理，次之是關鍵崗位的中層經理，因此，對于基層經理和大部分崗位中層經理的招聘，主要是通過公開招聘的形式（登報、上網和參加人才交流會等）進行。這種方式成功的關鍵，一是整個過程要體現出對所招募對象的重視和企業自身對招募對象吸引力的呈現；二是評價應聘對象是否適合于本企業本崗位要求的方法要非常專業和認真細致。這需要企業除人力資源部門外人才需求部門主管的高度參與，甚至需要專業的人力資源評測機構的幫助。
3.獵頭。中國悄無聲息但迅猛發展的獵頭行業催化了中國企業對獵頭方法的重視。內行且負責任的獵頭公司能夠幫你找到你所需要的幾乎所有崗位的人才，當然要付的價格也比較高。但比起你要找的人才給你所帶來的價值，獵頭中介價格其實也微不足道，關鍵是看你對人才價值的認識。另提醒你要特別注意的兩點是：一是即便是專業的獵頭公司幫忙，對重要的、高級別經理的選定，企業老總和相關高層經理務必高度參與測評過程，因為是否“適合”你的需求，獵頭公司絕不可能全部替代你，只有你最清楚；二是法律問題，因為很可能你要獵頭的對象與原服務機構簽有相關約束的合約，他犯法可能導致你也成為訴訟對象，尤其是他若來自于同行。而對于同行，不但你不能犯法，最好也不要有商業道德上的困惑。
三、如何留住稱職的銷售和營銷經理
1.中國企業銷售和營銷經理流動率偏高的原因
由于以下幾個原因，使得中國企業銷售和營銷經理的流動率偏高，同時也使得如何留住他們成為企業老總們的一個重要且頭痛的課題。
①中國企業發展初期，對營銷部門暨銷售和營銷經理們的依賴偏多（因為營銷和銷售的確目前是大部分中國企業成敗的關鍵要素），提高了他們的胃口，也使他們壓力很大，企業內部上下左右對他們的價值評價和他們自身對自己價值的評價偏差較大，是造成人員流失的一個重要原因；
②銷售和營銷經理這個職業對外接觸多、見識廣、誘惑多，比較容易被新的行業、企業崗位和薪酬誘惑，而且人才市場也確實有很多選擇機會；加上部分人才的“短視”，就更易“輕舉妄動”，盡管大部分人是越跳越低、越跳越不順心；
③中國市場經濟發展初期，絕大部分中國人都處于物質上的原始積累階段，處于“掙錢一線”的、幾乎百分百出身于平民世家的、毫無財產可繼承的銷售和營銷經理一族，更是迫切地要實現自己不斷升級的原始積累，“誰給錢多就跟誰干”成為大多數銷售和營銷經理的必然選擇；甚至我們經常可以看到很多做經理的資金、經驗和人脈資源到達一定程度后選擇了創業自己當老板，很多做“暴利產業”經銷商的人，時機成熟時為獲職更大利潤轉身成了制造商；
④有極少數上進心強、自知知明想學習提高的人才，由于本企業“只讓馬兒跑，不讓馬兒吃草”，不得不選擇跳槽到注重員工培訓的公司任職，甚至自費到國內外大學學習（多是MBA專業）。
2.如何留住他們
①薪酬與福利。薪酬制度（總額水平、薪酬結構、績效考評）無疑是當今中國企業最有效的留人要素，對銷售和營銷經理來說更是如此。薪酬制度是否有競爭力，評價指標主要是外部與同業比較和本地區比較，內部與不同部門和不同職位比較。而且，一旦制度確定，一定要言而信地執行，發現不合理再改再行。另外，還要考慮業績考評時的動態修正問題，因為業績未完成或超額完成，原因可能與本崗位表現無關（比如產品質量問題，競爭對手“出事”等），這就需要動態地調整考核指標，使其盡可能合理化。
福利（培訓、保險、津貼等）也是經理們很關心的問題。因為它代表著一個公司的素質和實力，對員工個人及工作價值的承認，以及員工在外的自豪感問題。一個一年能享受3萬元培訓費支持、出門能住三星級及以上酒店的經理肯定會以在貴公司工作為豪，面對商業伙伴和競爭對手時也會更加自信；相反，一個從未受過培訓、出門要花很多時間找100元以下酒店住，甚至連人身保險都未辦的銷售經理，讓他如何自信起來？
篇4
大家下午好!我是來自__市營1班的關光杰。
首先我要向關心和信任我的各位領導、老師表示誠摯的謝意!對到會的各位學生代表的支持和信任表示衷心的感謝!
今天，我被命任為學生實訓超市的總經理，這對我來講是一種挑戰更是一種責任，我為我能有機會為實訓超市的工作盡一點綿薄之力而深感榮幸。
剛才大家都聽了各層領導對超市的詳細介紹和熱情洋溢的動員。不知大家此時是怎樣看待這個實訓超市的。想不想聽下我對學生實訓超市的態度和心里話?其實也很簡單，就一句話：手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰!現簡單闡述下吧。
手捧陽光。我喜歡陽光，因為它代表了光明和希望。我信賴即將成立的學生實訓超市，因為它富有陽光般的朝氣和蓬勃發展的生命力。所以我會入股20股，相信在全體實訓工作人員的努力和廣大師生的支持下，我手中的陽光支票會不斷升值。
笑容晴朗。作為總經理，我深知超市的發展也許不是一帆風順的，但無論遇到多大的困難和挫折，我都會從容淡定，以微笑去處理一切難題。另一方面，學生超市也努力打造"微笑服務"的品牌，我們決定每學期將評選一些"微笑大使"進行獎勵。當然還會有其他的評優和綜合測評加分來激勵我們加入這個實訓大家庭的每一個成員。
懷著感恩的心。生活中充滿了恩賜，我們要懂得感恩。今天我們這個動員大會能順利進行，離不開我們辛勤工作的全體工作人員。我們是否應給他們一些掌聲呢?感恩是雙向的，在此，我也代表全體工作人員向到場老師同學對實訓超市的關注和支持表示衷心的感謝。你們才是英雄，你們才是鑄造實訓超市的成功的重要力量。我們超市將實施"感恩計劃"，在特別的節假日將以特別的優惠回饋我們的顧客。
為夢想而戰。最近，我積極投身了對超市的策劃和籌備工作，真的很忙很累但很充實。因為我有一個信念：當別人通過我的努力而得到實際的好處和方便的一天，便是我最欣慰的一天，我相信這一天不會遙遠。請大家為我們共同夢想--為需要的人打造一片天堂而戰，只有同心同德，激情常駐，美夢便成真!
綜上所述，"手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰!"傳達了我對學生實訓超市前景的看法，描述了我對超市管理的一些理念，表明我的工作態度和決心。今天我已通過言語與大家分享了我對超市的態度、信心和信念，待會兒的下一個流程的入股和競聘崗位報名，期待大家用行動來把自己對超市的態度、信心和信念淋漓盡致地展現出來，好嗎?
第二個問題，我想問下大家：假如你做了實訓超市的總經理，你會怎樣做呢?或者你競選上了總監、部門經理或職員，你是如何計劃你的工作呢?"機遇是留給有充分準備的人"，大家用心地去思考下，相信大家會有很好的idea，而一個個好的idea是往往是超市發展和創新的動力。既然今天是總經理就職演說，所以接下來，我就簡單談下我的工作設想。
"三大努力"。努力做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調研，勤督查。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。
"三大計劃"。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。我將會注重"培訓和分享"，讓每批實訓人員從培訓中獲取真知，從分享中取長補短。
我沒有拖沓繁復的規劃，我的所有計劃都會從實際著手。我承諾得不多，但是我所說的一切，我都會盡力去做。我可以許諾：此刻，我所說的一切永遠都不會只是一張空頭支票。
最后，我把下面的話作為演講的結束和新生活的開始，作為對大家的祝福。
最美麗的語言是，很幸運能和你們共度這個美好的下午。
最溫暖的語言是，無論你扮演哪個角色，我們無時無刻都在關注你。
最甜美的語言是，我們永遠心心相連。
最可愛的語言是，我們共同努力去把握機會。
讓我們共同努力，在實訓中增長才干，收獲友誼，在不同的崗位上把握機會，永往直前!
謝謝大家!
入職的講話稿2尊敬的公司領導、親愛的同事們：
大家好!我是_班(組)的_，畢業于_大學_專業。
站在這里代表新同事發言，我感到十分榮幸。感謝公司領導給我這樣一個機會來表達我作為新員工的一些心聲。
相信在座的各位新同事和我一樣，迫切的等待這樣一天的到來已經很久了!從呱呱墜地，到風華正茂，我們完成了身體上的成長;從呀呀學語，到大學畢業，我們完成了知識上的積累;從一無所知，到知書達理，我們完成了人格上的蛻變，只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們人生軌跡的重大轉折點!
大學畢業進入新崗位，我們有許多需要面對。全新的環境里，專業嚴格的工作制度代替了大學的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上，我們的任務由汲取知識轉變成發揮才干，我們的角色由激-情洋溢的大學生變成愛崗敬業的公司員工，我們的定位也由教育的接受者轉變為技能的掌握者，這許許多多的巨大改變都需要我們去不斷適應。但是不要忘記，仍然有一些東西，需要我們的堅守。一貫的道德，仍然是我們行為的準繩;宏大的理想，仍然是我們不變的追求;不斷的求知，仍然是我們進步的動力;積極的進取，依然需要我們的秉承。
在這樣一個重要的工作崗位上，我們要認真參加訓練，扎實掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學習別人長處，努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的團隊成為一個和-諧、團結富有戰斗力的團隊!
如果說，新環境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍天上的一抹美景;如果說，新環境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角;如果說，新環境是舞臺，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲，成為舞臺永恒的魅力。
我們向領導們保證，我們會不斷的磨練自己，成為公司不同凡響的新動力!
入職的講話稿3尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家上午好!首先，自我介紹一下，我叫_，是咱們公司的一位新人，很高興能代表我們全部種子和大家交流分享。能夠加入到這樣一個優秀的團隊是我的榮幸，站在這里，我最想說的是：感謝在座的每一位，感謝我們陽光財險這個大家庭，是你們給了我們成長的土壤，讓我們有了前進的動力，在此，我們深深感謝，謝謝陽光，謝謝各位領導和同事!
今天是我們入職一周紀念日也是我們這個團隊正式和大家第一次見面，我的內心感慨萬千，我想用8個字總結我的體會：感慨、感謝、感動，感恩。
說到感慨，我們感慨陽光的飛速發展，給我們每個新人留下了深刻的印象;我們感慨公司的企業文化，給了我們每個陽光人堅定的信仰;我們感慨，是陽光，給了我步入社會的第一個平臺，也是在這個平臺上，我才有機會介入并了解保險這個行業。我想我比同年人要幸運很多，陽光給了我們新員工一個廣闊的舞臺，我們一定在這個舞臺上展現出自己的光彩，絕對不辜負領導對我們的信任，同事對我們的支持，我們會更快、更好的成長起來。
說到感謝，今年號稱史上最難就業季，我們感謝陽光，給了我們人生第一份工作;我們感謝陽光，在我們職業生涯的開端給了我們對于未來的希望和憧憬;我們感謝陽光，把我們這些在大學里普通的“屌絲”、“吃貨”們視為未來的“種子”細心培養。感謝領導對我們的重視，對我們無微不至的人文關懷以及對于我們這15顆種子的信任。
說到感動，我想說，在座的每一位都深深的感動著我，公司里從上到下，每個人都那么親切，那么真誠。最感動我的是咱們陽光的企業精神——戰勝自我。陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰勝的挑戰者，自我發現、自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。這就如同，對于有演講恐懼的我，今天站在這里，就是我在陽光戰勝自我的第一步。
當然，成長的歷程總會伴隨著曲折，在為期兩天的戶外拓展中，我們也遇到過挫折和困難，也曾失落過，消極過，有些時候也會遇到一些問題處理不周全、不圓滿。每當這個時候，身旁總是有大家關切的身影，也總是會想起領導充滿信任的期待，于是，我就有了前進的動力和方向，也會更加努力，爭取早一點攻克問題，突破障礙。就是這樣，伴隨著反復的錘煉，我學會了怎樣去發現問題、面對問題、分析問題、解決問題。因此，我說這個集體不斷的供給我成長的動力，給我一種家的溫暖，也讓遠在他鄉的我一次次的感動著。
我深知，沒有完美的個人只有完美的團隊，我深知，一滴水只有放入海洋中才能夠永不干涸的道理。在這里衷心的感謝各位領導給我鍛煉的機會和各位同事給我的殷切關懷、幫助、信任和包容!
在陽光的道路我們才剛剛起步，我會在今后的工作當中繼續努力，以力求完美的工作態度鞭策自己，提高自己的綜合業務素質能力，踏踏實實的工作，認真完成每一項任務，用于創新，為我們陽光財險的美好明天貢獻出自己的光和熱，以此回報公司對我的培養。相信公司的明天會更加輝煌!最后再次感謝陽光，感謝各位領導，也感謝我親愛的伙伴們!
入職的講話稿4各位新同事：
大家好!很高興省公司安排了這個新老員工座談會，公司一向對我們新員工非常關心和重視，這次座談會主要是為了幫助大家盡快融入公司，同時也給了我們一次學習和交流的機會。先自我介紹一下，我叫___，畢業于______大學法學系，目前在_____從事大客戶管理工作。首先我要祝賀大家，祝賀大家通過層層選拔成功加入移動公司!你們的加入為公司注入了新鮮的血液，充實了公司的人才貯備力量，衷心歡迎你們!
今天，站在這里跟你們談工作體會，心情很激動。從你們臉上，我看到了兩年前的自己：迷惘、憧憬、不安。離開學校進入公司，意味著我們已不再是“學生”，而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽，都已成往事，現在我們站在一個全新的平臺上。未來的工作需要具備什么樣的素質?怎樣做一名優秀的員工?這些都是大家急切關注的吧，下面我就將我上班后的體會簡單跟大家交流一下，希望對各位馬上進入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。
上班后的體會很多，不過我覺得最重要的還是兩點：1、學習、不斷的學習;2、強烈的責任心。
我這里講的學習跟學校里學習知識有很大不同，工作上的學習更多地體現為用心觀察、用心思考、用心領悟。我進公司后最開始在綜合部做綜合員，主要負責文字材料和基礎管理提升工作。當時，由于業務規模迅速擴大，一個縣營業部的各方面KPI指標加起來不少于20項，其中指標分解形成的小項以及日常GS加起來大大小小的工作至少有五六十項，形成一種“千頭萬緒”的繁雜現象，如果不突出重點，胡子眉毛一把抓，很難完成關鍵KPI指標。這種情況下，精細化管理提升項目應勢而生。我負責具體制定、跟進營業部幾大重點工作的實施情況，每個項目都做到“定項目、定責任人、定措施、定完成時限”，每周向營業部領導匯報重點工作開展情況、完成進度、遇到的問題以及下一步開展的計劃。通過精細管理的實施，我發現各部門的溝通不及時、信息傳達不暢是影響工作進度的一大因素，而綜合部的督辦職能正處于弱化的狀態。那么，怎樣使重要事項不因配合不暢而延誤同時又不影響配合部門的工作日程呢?首先，為了防止重要工作漏傳或部門間推諉責任的現象，我在送達公司發文以及會議紀要的時候，都提醒部門負責人簽收確認，然后將各部門簽字確認后的文件存檔以方便日后有據可查。另外，為防止因配合不到位而影響工作落實的情況，我在獲得領導同意后，將督辦工作單改版成內部工作任務單，發給各部門。對于非常重要且需要其它部門配合的工作，主辦部門可以發單至協助部門要求配合，相當于部門之間的四級工單，協助部門必須給予答復，由綜合部督察，這樣有效地減少了部門間配合不力的現象。在綜合部工作的一年多時間里，我學到了許多東西，它不僅讓我有機會了解整個營業部的工作開展情況，樹立全局意識，更重要的是，它讓我在日常瑣碎但不可少的工作中得到歷練，使我漸漸遠離了當初剛進公司的焦慮與急躁，心態更為沉靜與平和，讓我漸漸學會了靜靜地觀察、細細地體會與深深地思考。我想，對于新員工來說，學到東西和有效鍛煉是非常重要的，它是職業生涯的必要積累。公司給大家提供了非常廣闊的發展空間，我們只有不斷地學習養精蓄銳，吸收新鮮營養，不斷提高自己的綜合素質，這樣當機會到來后，我們才能抓住機會，完成職業生涯的更進一步。
各位兄弟姐妹，光學習是遠遠不夠的，富有強烈的責任意識才是優秀員工的必備素質。我們必須對客戶負責、對上司負責、對公司負責，同時也要對自己負責。做事的過程，也是展示自我品牌與人格魅力的過程，所以，用強烈的責任心用心做好每一件事也是樹立個人信譽的過程。今年4月份，我從綜合部調至大客戶中心，任大客戶主管助理，主抓基礎工作的落實。當前的情形是，人少、指標重、任務多，特別是繁重的集團信息化推廣任務，占據了客戶經理大部分時間。這種情況下，一些基礎工作面臨浮于形式的危險，特別是不輕易停機提醒工作，時常有漏提醒或不提醒的現象。由于考核方式是隨機抽查，不少客戶經理還存在僥幸心理。如果不輕易停機提醒沒有扎實開展，說明我們對客戶的最基本的承諾都落不到實處，會嚴重損害客戶對移動服務的信任。在客觀環境難以改變的情況下，我梳理了日常固定工作，制定周計劃、日計劃，有效地提高了客戶經理的工作效率;同時，加強檢查力度，由之前的每周隨機檢查一次改為每天檢查、即時通報，杜絕客戶經理的僥幸心里。最后，通過對特殊客戶改變提醒方式、大力推廣銀聯支付、捆綁支付等方式不斷完善我們的提醒體系。通過一個月的強化落實，現在客戶經理都培養了每天必做不輕易停機預警的習慣，近幾個月我們部門的提醒率都大大超過了市公司的考核值，得到市公司的通報表揚。工作是細水長流，一份持久的責任心來自于對工作、對公司強烈的熱愛，我們都是移動人，我們都有強烈的集體榮譽感，所以我們會自覺地為中國移動的品牌形象而努力奮斗。
各位新同事，我們是幸運的，移動公司給了我們一個良好的發展平臺，讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學習、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣有創造力的快樂團隊，在這個團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智，不斷吸收團隊精華，使自己無論在工作還是生活方面都處于一種“臻于至善”的狀態。大家都是有理想有抱負的有志青年，讓我們將理想與移動公司的愿景接軌，以“做一名卓越的移動人”為目標，愛崗敬業、勤奮學習，成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責任心的優秀員工，快樂工作，快樂生活，融入移動，創造成功!
入職的講話稿5尊敬的領導，親愛的伙伴們：
大家上午好!我叫_x，來自__，今天很榮幸有機會代表新人在這里跟大家分享我的心路歷程，當然，更多的是向大家學習!
我是今年5月18日入司的，在這之前，我是一名個體經營者，因自己經營不善，20_年的經融風暴，把我摧毀得體無完膚，在家休整了三個月，我試著走出來，決定找一份工作，但走出來后，我才發覺自己是多么的欠缺，一，無文憑，二，無經驗。想找一份好的工作是多么不容易，就在我到處碰壁，心灰意冷的時候，我接觸到平安!
抱著好奇、試一試的心態，我來到平安公司參加新人培訓，在進入公司的第一天，我就被平安公司濃厚的文化氣息所吸引，特別是從電視上看到歐式建筑風格的平安大學時，更是深深的吸引了我，因我沒上過大學，做夢都想有一天有機會進入大學校園去學習，當看到學員們穿著整齊的職業裝在平安大學校園舞蹈時，我更加心動了，我決定加入平安，因我看到了，我相信了，我相信平安是一個為平凡人提供機會，并且成就夢想的地方。
經過一段時間的學習后，我回到部門上班，得到了經理，主任以及伙伴們無私的幫助，他們的激情與關愛，時刻都在感染著我，使我每天都充滿了熱情，很快溶入到工作狀態中。我入司第10天，公司在明光國際酒店舉辦產說會，當晚我簽下了兩張保單，終于邁開了第一步，也大大激勵了我的信心。后來，我更加努力的工作，又簽回了一張張保單。感謝平安，讓我獲得收入，又贏得掌聲!
當然我的每一張保單做得也不都是那么順利，因為是新人，技巧與知識方面還是很欠缺，記得有一次，我在跟客戶講解萬能產品的保障成本的扣出時，因自己解釋不情，惹得客戶當場大發雷庭。后來我調整了心態，抓緊學習產品知識，好讓自己在今后的展業過程中，面對客戶質疑時才能從容面對，前不久，我又去找了那位客戶，把萬能產品重新跟她講解了一遍，你們猜，怎么了?她居然跟我簽單了，而且還給我轉介紹了，我真是受寵若驚呀!太奇妙了吧，其實，在展業過程中，顧客的拒絕是正常的，在面對顧客無情的拒絕時，我們失望，沮喪，痛苦也是正常的，但一定要盡快調整自己的心態，早日走出低谷，讓我們的執著與熱情去溶化一座座堅冰，只要我們堅持，一定會守得去開!
篇5
大家中午好!我是今天的會議主持人，餐飲部綠苗干部~~。
時光荏苒，初夏猶清和，我們迎來了心怡的四月，在這個春末夏初的季節里，我們依然致以最飽滿的熱情，為了我們共同的事業昂首前行。回顧剛剛過去的兩個月，贏戰羊年的各項戰略工作已經全面展開，“時刻敲響安全的警鐘，始終把安全生產放在第一位”已經正式全體動員，安全升級工作更是首當其沖，“產品至上”的品牌意識和概念同樣需要我們每一個人更深層次的領悟，各位伙伴們，讓我們一起發揮聰明才干，搭建能者更寬闊的舞臺，為實現云天樓20~~年的戰略品牌升級而繼續努力吧!下面我宣布：
“安全第一促升級共同事業創新風”——~月員工大會暨銀質、金質勛章授勛儀式正式開始
首先進行大會第一項議程——有請云天樓假日皇都大酒店總經理金淑菁女士金總做重要講話，大家掌聲歡迎!
感謝金總的重要講話，希望我們的伙伴們能夠謹記店總的工作要求和安排，把每項工作都落實到實處，務必有要求、保質保量地完成。
下面進行大會第二項議程——有請部門負責人代表做工作匯報：
下面有請廚房部廚師長~~~~發言，有請~~!謝謝~~!下面有請餐飲部總監~~朱總監發言，有請朱總監!
感謝以上兩位部門負責人的發言，相信在他們的帶領下，我們假日店的
品牌服務的管理工作將能夠更創新高!
下面進行大會第三項議程——頒發“產品至上、意識落地”征文比賽獎項20~~升級年II，公司提出了“產品至上”的品牌意識和概念，同時也為了讓伙伴們能夠將這個意識和概念更好的深刻領悟，管理服務和人才智庫組聯合推出了有獎征文比賽活動，通過評選，本次征文比賽分店初賽獲獎者：
一等獎前廳部~~
二等獎人事部~~
三等獎前廳部~~
優秀獎餐飲部~~
恭喜以上獲獎者，掌聲有請獲獎者上臺領獎，有請金總為獲獎者頒獎。下面進行大會第四項議程——20~~年3、4月份優秀實習生頒獎
無論是大小宴席還是會議接待，只要有了她們忙碌的身影，就有了圓滿的保障，她們用重慶姑娘固有的熱情和細致感染著身邊的每一個人，為了對她們優秀的工作態度表示肯定，我們本次員工大會上評出了3月份和4月份的優秀實習生代表，他們分別是：
20~~年3月份優秀實習生(8人)：
~~
20~~年4月份優秀實習生(8人)：
~~
掌聲有請實習生上臺領獎。有請朱總監、黨老師為我們的優秀實習生頒獎。下面進行大會第五項議程——3月份心悅之星授徽儀式
心悅之星評選作為云天樓20~~年服務品牌再升級，組建云天心悅服務
團隊的重要舉措，心悅服務已然延展至二線部門，全員服務意識已經有了整體的提升。我們一、二線部門涌現出多名具有心悅意識和事例的典型人物，為心悅之星的榮譽增光添彩，他們分別是：
20~~年3月假日店心悅之星：
掌聲有請以上心悅之星上臺授徽。有請朱總監、劉經理、賈經理為心悅之星佩戴心悅徽章。也希望各部門伙伴踴躍加入云天心悅團隊成為心悅之星，為實現企業20~~年的戰略品牌升級而努力。
下面進行大會第六項議程——心悅服務感動案例分享
接下來讓我們一起來分享云天心悅之星伙伴們創造的溫暖感動案例，請看大屏幕!心悅服務案例2例(略)
讓我們一起把掌聲送給以上創造溫情的伙伴們，同時也希望我們能夠繼續讓云天樓心悅服務愛的宗旨能夠無限的延綿。
四月底會議主持稿范文2甲：~~公司的所有家人們大家下午好，我們~~4月份啟動大會即將開始。
乙：有請主持人閃亮登場。
甲：尊敬的領導和各位親愛的家人們，大家下午好。我是甲。很高興能擔任4月大會主持人。
乙：大家好，很高興又跟大家見面了，我是乙，先問一聲好，~~的家人們大家下午好嗎?“好，很好，非常好。
甲：揮手作別讓我們收獲了太多太多的秋天，我們收獲的不僅是成績，更多的是此時此刻激動而又無法言喻的心情
乙：翹首迎接讓我們充滿期待的冬天，我們迎接的不僅是季節，更多的是此時此刻臉上洋溢的熱情……
甲：20~~年的最后一個月，讓我們揮揮手和昨天的成績說再見，去總結過去，放眼未來。
乙：讓我們并肩來迎接明天的挑戰，用我們的自信與熱情，去溫暖季節，點燃夢想。
甲：下面介紹一下到場的評委，他們分別是~~、~~。
乙：那么本月大會的節目又有什么樣的精彩內容呢?跟上個月相比是有所不同的，也給大家帶了不少的驚喜哦。
甲：是啊，今天的節目我也是非常之期待，那就什么也不說了，現在開始我們的節目，下面首先有請我們~~精英團隊閃亮登場進行展示。
乙：大家說~~~跳舞跳的好不好?
甲：今天我們坐在這里回顧上個月的工作，品嘗艱辛，分享收獲
乙：這些點點滴滴的收獲都離不開~~家人的辛苦付出
甲：下面開始進行大會第一項，讓我們我們用熱烈的掌聲有請我們的英俊瀟灑，帥氣十足的~~經理給大家總結上月的工作。
——演講完畢。
乙：在上個月~~經理的帶領下，我們的業績也有了突飛猛進的增長，我們堅信，最后一個月在以經理為核心的領導班子的帶領下，我們的全年的目標，一定可以完成的。
甲：是啊，經過上個月制定的~~制度，實行~~后，效果有了明顯的提高。讓我們再次用掌聲向經理表示感謝。
乙：下面開始進行大會第二項才藝PK。非常精彩的節目表演送給大家，有請我們市場一部~~隊進行才藝展示給大家跳一曲~~舞蹈。
甲：大家說我們市場一部~~隊表演的好不好，好就大聲一點，要不要再跳一個，呵呵，由于時間不多，咱們到下次的元旦晚會上再給大家跳好嗎?下面有請市場二部~~隊進行才藝展示，給大家帶來小品~~
甲：看完了小品也欣賞了舞蹈，大家如果還不盡興的話，再來一個輕松的游戲。接下來進入第三項做游戲，游戲名字叫《背對背傳氣球》，游戲獲勝者是有獎品的，請大家積極參與哦。
乙：主持人要控制好游戲場面，不能太混亂，也要控制好時間。
甲：請留下游戲獲勝的隊員，頒發獎品并簡單發表獲勝感言。
4.領導頒獎發言
乙：下面進行大會的第四項，對我們第二項的才藝展示獲勝隊頒獎，我宣布一下得分情況，市場一部得分：市場二部得分：獲勝隊：下面有請獲勝隊~~的才藝展示人員上臺頒獎。
甲：有請楊總上臺給大伙頒獎并發言。
甲：激動人心的時刻已經到了，下面進行第五項，頒獎儀式。4月份在大家你追我趕激烈競爭中，出現了一批值得敬佩的模范。
乙：是他們憑借著對~~的信任，對事業的那份執著，取得了優異的成績，下面對我們4月份的獲獎成員頒發獎勵。
乙：我們的4月份我們成功的完成了~~的業績，這些成績的取得離不開公司領導的運籌帷幄，也離不開公司內勤員工的辛勤勞作，更離不開我們全體營銷將士的奮勇拼搏和不懈努力，親愛的家人們，我建議將最熱烈的掌聲送給秀的自己。
乙：下面進行大會第六項，制定4月份的目標。首先有請每一個對出一個代表宣布上個月本部門完成的任務情況，及本月的業績目標。有請兩位代表上臺宣布。
甲：下面是每個人的任務目標分解，有請第一隊人員各自宣布自己的目標。
甲：在對4月份總結及4月份的展望中，我們的大會接近尾聲。我們相信，4月份，在~~總及主管的帶領下，我們全體家人同心同德，互幫互助，突飛猛進，我們的工作一定會取得累累碩果，獲得驕人成績。
乙：最后，祝~~的全體家人都能在4月份有大的爆發，超額完成目標任務。現在我們宣布，~~有限公司4月份啟動大會到此圓滿結束。
四月底會議主持稿范文3一、主持人開場
男：尊敬的董總以及高度國際武漢公司的各位領導!
女：親愛的高度家人們!
合：大家下午好!
男：人常說“人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開”，高度國際武漢公司的春天確實來的晚了一些，但如火如荼的勢頭，卻如同這越來越溫暖的天氣一般，節節攀升!
女：昨日的耕耘已化作今天的希望，今天的汗水禱就了明天的輝煌，不知不覺間，20~~年4月份已離我們漸漸遠去，在這個春暖花開的美好季節，我們歡聚一堂召開高度國際武漢公司20~~年度4月份總結大會。
男：今天，讓我們暫時忘卻那打電話路上的苦口婆心;今天讓我們暫時忘卻簽單過程中的奔波勞累;今天，讓我們暫時忘卻設計創作的交心竭力;今天，讓我們暫時忘卻不平凡意義背后的責任與承擔!
女：今天，讓我們共同相聚于此，歡聚于此，共同慶賀，共同祝福，共同勉勵!男：同創造，共分享，齊飛揚，高度夢，你我的夢。大家好，我是高度國際武漢公司~~部~~!
女：大家好，我是高度國際武漢公司~~部~~!
男：4月，是植樹播綠的季節;4月，是憧憬夢想的季節;4月，是春暖花開的季節;4月，是播種希望的季節!年度總結大會主持詞女：如果，有人問我希望是什么?我會說：希望是綠色的，充滿勃勃生機;希望是紅色的，散發蓬勃熱情，希望又是藍色的，凝聚團結沉靜!
男：大氣、感恩、積極、執行力、團結，用這樣的詞匯，來形容這樣一個的團隊最合適不過，那就是：我們高度的家人們!
女：高度的4月是激情滿滿的4月，是落英繽紛的4月，每一個高度人在自己的工作崗位兢兢業業，一次一次刷新著成績，現在就讓我們來看看4月份所取得的成果吧。
男：首先有請各部門總監做4月份工作總結
二、各部門負責人工作總結、明確工作目標計劃
三、頒獎環節
男：作為員工，你們時刻心系企業的憂患，與企業同風雨、共命運，用不懈的努力為企業創造著每一筆財富，正是因為你們的努力與付出，高度國際的今天才能夠如此絢麗，感謝你們，高度正是因為有了你們更加精彩，你們的名字將永遠銘刻在高度的功勞薄上!
女：把自己的工作當成一種神圣的使命，即便是最普通的一個崗位，也能夠以的標準，最美的姿態，展現自己的人生價值，讓青春無怨無悔，讓人生綻放光芒，讓高度不斷前進!
男：心有多大舞臺就有多大，你們的風采令人折服，這不是一場比賽，而是一次文化的盛典，你們是這次盛典中盛開的最美麗的一朵高度之花!
女：他們，用辛勤和汗水傳遞著熱情和希望，努力在自己的本職崗位上發光發熱，他們是高度國際夢想路上的開拓者，是我們應該積極學習的工作楷模，接下來我們將進行的是“優秀員工表彰儀式及優秀員工講話”。
獎項：
一、優秀員工
二、優秀設計師獎(業績過十萬)
三、優秀副主任獎
四、優秀經理獎
五、優秀總監獎
頒獎詞
女：誰說女子不如男?作為女性，你們剛強、自信、積極向上、堅韌不拔，作為員工，你們竭心盡力，全力而為，與高度并肩為伍，同甘共苦，真真兒是巾幗不讓須眉!
男：高度正是因為有你們這樣的員工，才更加煜煜生輝!現在讓我們熱烈歡迎“優秀員工”獲獎者們，~~，~~，~~，接下來有請獲獎者發表獲獎感言!此處省略......
女：有請~~部~~為優秀員工獲獎者頒獎
二.優秀設計師獎(業績過十萬)頒獎詞
男：顧客電話的每一個需求，你理解為顧客的渴望;顧客渴望的每一種產品，你
量身定做解決方案;從話術到技巧，你不墨守成規，你張揚著創新的翅膀，增值的人情與個性。擱下話筒，你和顧客間完成了從交易到體驗的質變，你和目標間完成了從達成到成就的升華。
女：設計師，是我們高度國際創造健康家居一直以來的活源泉，在設計第一前線陣地的設計師們，每天工作的內容，簡單卻意義非凡。現在讓我們用掌聲邀請出“優秀設計師”獲獎者們，~~，~~，~~，接下來有請獲獎者發表獲獎感言!
男：有請~~部~~為優秀設計師獲獎者頒獎
三、優秀副主任獎頒獎詞
四.總經理致辭
男：有一個人，一直帶領我們同心其力，風雨無阻，攜手奮進!有一個人，一直帶領我們同舟共濟，萬眾一心，堅持夢想!
女：挫折面前，他為我們主導航向，堅忍拼搏;關鍵時刻，他為我們撥開迷霧，看清前行道路。
男：要論堅忍不拔，誰能稱雄;要論永不言棄，誰與爭鋒!要論挑戰與超越，非他莫屬!
女：這就是我們高度國際武漢公司的領頭羊：董總!讓我們用雷鳴般的掌聲有請董總為此次大會致辭。
五.結束語
男：董總的致辭依舊是那么的擲地有聲，依舊是那么的鏗鏘有力!讓我用最熱烈的掌聲感謝董總的講話!
女：努力與拼搏，是邁向成功的必經之路;
汗水與淚水，是哺育卓越的星光大道。
男：今天，我們相聚于此，為的就是收獲辛勤耕耘之后的累累碩果。
女：今天，我們相聚于此，更為見證奮斗人生的激情與輝煌!
男：掌聲、贊美聲永不停息，因為你們我們永遠驕傲!
女：努力、成功永無止境，因為你們我們永遠自豪!
男：“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里!”展業路上充滿荊棘與競爭，但努力的積淀必定會沉淀出燦爛而又耀眼的光芒!
女：“冰凍三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功”展業路上付出與努力，卓越佳績來之不易，我們終有夢想成真的那一天!
男：高度夢，你我的夢!這是一種信念，它時刻提醒我們要為理想向前，縱使前程曲折，但堅持就是希望!
女：同創造，共分享，齊飛揚!這是一種執著，它時刻告訴我們要銘記著從前，要期望著未來，銘記的是經驗，期望的是成功。
男：陽光總在風雨后，正是處于勞動節的五月，我們高度人將繼續發揮高度特有的精神，努力拼搏，爭取每一天都取得驕人佳績!
女：20~~年度4月總結大會到此圓滿結束!
合：最后，祝愿武漢高度國際的家人們5月份與高度同伴，再創佳績!
四月底會議主持稿范文4一、自我介紹及開場
各位同事，大家上午好!
~~公司20~~年第2季度員工大會即將開始，在會議開始之前，我先做個自我介紹。我是人力資源部的~~。非常榮幸能擔任本次會議的主持人。歡迎大家的準時參與!之前還沒來得及簽到的同事記得稍后到前臺進行簽到。
本次會議，將由四部分的內容組成：(播放PPT) 第一部分，~~ 第二部分，~~ 第三部分，~~ 第四部分，~~
接下來，會議正式開始。
二、新晉升員工名單的公布及發言
下面進行今天會議的第一項內容，部分新入職員工和晉升員工的發言。他們是：
ABCDEF
首先有請A。
謝謝A，相信有了你的加入，咱們~~部門的業績一定會蒸蒸日上。下面有請我們的B。 謝謝B，下面有請C。 謝謝C
隨著公司的發展壯大，越來越多優秀的年輕人加入”公司名稱”的大家庭。你們是”公司名稱”新的血液，新的力量。公司因為你們，更加欣欣向榮。
公司的發展離不開全體同事的共同努力，感謝大家的辛勤付出!播種會有收獲，付出會有回報。在上個季度，由于工作表現出色，很多同事得到了晉升。下面有請“新晉升員工”上臺發言。
謝謝D!相信~~部門的業績會再創新高!接下來請E.
我知道E此前在~~部門的業績就非常優秀，每次看到她，我就在想：小小的身體，怎么能有那么大的能量?!現在去到了”新部門”，E一定要繼續加油哦~
下面出場的這位，6月份以~~的成績位居第一名。讓我們以雷鳴般的掌聲有請F! 感謝F的發言。下個~No.1 會是誰呢?讓我們拭目以待吧!三、第二季度優秀員工的宣布和證書獎品頒發
接下來我們進入第二個環節，本季度優秀員工名單的公布和證書、獎品的頒發。 他們分別是：(PPT)
首先有請A上臺做分享，
謝謝A的分享，謝謝你的永不放棄!
下面有請B，
謝謝B的精彩分享。
準媽媽C今天有事不能前來，她特意錄制了一段視頻。請~~幫我們播放一下。
接下來上臺的是哪一位呢?是我們可愛的D。
謝謝D的分享。前面都是清一色的美女，下面的這一位，是我們”公司名稱”男同事的優秀代表，~~部門，我們的帥哥E.掌聲歡迎!
謝謝E的分享。最后有請我們企業合作部的小美女F。
謝謝F的分享。今年3月份，F從A崗位調崗到B崗位。新的崗位，新的挑戰，她不怕辛苦，認真學習，很快適應了新崗位的工作要求，得到了同事們的認可，完成了一次漂亮的轉身。F，繼續加油，相信你會做得更棒~
1、以上是我們第2季度優秀員工的經驗分享，接下來是頒獎儀式，掌聲又請全體優秀員工上臺，有請我們的總經理~~，為他們頒發榮譽證書和獎品。
2、謝謝~~!
到現在，我們這次員工大會的經驗分享和頒發證書的環節已經告一段落。很感謝新晉同事的交流，感謝獲得季度優秀員工的同事的分享，我相信有你們的帶領和啟發，今后會有越來越多的同事站到這個領獎臺。
四、~~培訓
接下來進行我們會議的第三部分，~~培訓。掌聲有請我們的~~為大家進行~~功能演示。
五、~~功能分享
謝謝~~的講解!我們將進行本次會議的最后一個環節-~~功能分享。掌聲有請~~!
六、總經理~~發言
謝謝~~的精彩分享!現在有請~~上臺致辭!
謝謝~~。
每個季度，我們相約在一起;每個季度，我們相聚在一起。
各位同事，20~~年第2季度的員工大會到此結束。三個月后的金秋十月，我們將再次聚首，一起分享和交流工作上的經驗和心得。
謝謝大家!再會!
四月底會議主持稿范文5開始前五分鐘：
各位參會人員，我們的會議將在5分鐘后正式開始，請各位參會人員做好準備，請不要在會場內吸煙、檢查是否有佩帶好員工證，手機是否調到振動或關機狀態。請先到了的同事在進門口處簽到，因為我們午餐補助將以簽到表為準。午餐自行處理我們不提供午餐將從獎金里面補給各位。
請各位做好準備，會議即將開始(最后一排人員將前面空位補齊)
正式開始前 (鞠躬)
各位親愛的同事們,大家早上好!
首先自我介紹，我是行政部的羅經理，非常感謝能夠得到總經理的推薦很榮幸能主持今天的大會，希望大家能積極配合使上午的培訓會議順利召開。
在會議正式開始前，我將帶領大家學習《大會紀律》 《大會紀律》學習完畢，下面開始點名，由于參會人員較多，我們將進行抽點一部分：
在4月份各經營部都紛紛開展了培訓，下面來檢測一下我們4月份《員工應知應會100問》的培訓是否開展到底學到了哪些呢，請大家拿出筆，現在進行培訓考試!時間1小時。
《員工應知應會100問》模擬考試 休息10分鐘
《簽發勞動合同》 《優秀經驗分享 》
在4月份公司重抓601的銷售，同時在子公司有19個網點每天都必須開展601的試照，601銷售在上月有的網點也取得了不錯成績，哪我們現在讓他們來分享一下他們在601試照及銷售方面的優秀經驗，下面有請布心翠山東的負責人。。。。。。。。。
我們再來了解下在其它子公司的優秀經驗與案例分析：在案例分析開始前我們先進行一下分組，請大家按各經營部的人員每組10到11人就近分成10個小組……
現在給大家5分鐘的時間，每個小組負責選一名隊長，來負責探討本小組案例及做出相應的回答，好，下面我們有請各小組的組長花五分鐘的時間分別來展示一下自己的團隊風采。
在大家開始觀看陳安之的《新時代的成功法則》光碟前請把勞動合同全部上交到我這邊來 現在已經快到中午，接下來是午餐時間,中午休息1小時,下午從2點鐘正式開始.
開始前。。。。。。。
請各位做好準備，各位參會人員，我們的會議將在5分鐘后正式開始，不要在會場內吸煙、檢查是否有佩帶員工證，手機是否調到振動或關機狀態。會議即將開始
正式開始前 (鞠躬)
各位親愛的伙伴們,大家下午好!
歡迎大家來到今天員工大會的現場歡聚一堂，共同學習 探討總結工作中存在的問題和新的一些增長點首先，請允許我代表機關歡迎各位駿豐將士回家!大家辛苦啦!
《大會紀律》在上午以學習下午我們就不在學習。下面開始點名，由于參會人員較多，我們將進行抽點：點名完畢，下面我宣布，深圳公司4月份員工大會現在正式開始。。。。。。。
現在進行員工大會的第一項：
首先我們來了解一下在四月集團公司發生了哪些大事請看大屏幕
《播放駿豐每月播報視頻》
有付出就有回報,讓我們先看下南區4月份的頒獎PPT.(南區表彰PPT)
5月份是飛鷹戰役沖刺的最后一月;南區將為我們優秀的團隊及個人又準備哪些盛會以及盛宴呢?我們一起來看下 季度宣傳PPT
頒獎：南區新人獎 (王彩娥)獎勵新型遙控戰車 優秀經營部(梁妙嫦)
優秀專家獎 李西琴
從南區的頒獎PPT中可以看出,我們深圳公司4月份沒有發揮出我們應有的水平,業績一般.但是在我們內部還是涌現出一批業績突出的團隊與先進個人.讓我們看看我們身邊的優秀團隊和先進個人是誰.參看 (深圳表彰PPT)
頒獎：(見獲獎名單與頒獎嘉賓)
集團為在公司長期服務的員工準備了一項特別的福利。是在公司任職滿5年20~~年的員工都將頒發長期服務獎;由于今年的長期服務獎下來得比較晚，所以現在才頒發，深圳公司滿5年能領到長期服務獎的員工分別是：曾赤蘭、石桂鳳 王麗穗 有請走上臺， 有請劉總為他們頒獎 。。。。。。。。。 合影留念。有請鳳姐為我們分享下她此時的心情。
休息10分鐘
輝煌已經成為過去，在機關各部門數據分享前由我來宣講5月的人事任免通知，。。。。。。。。
現在是機關各部門數據分享，因財務是核心，市場是龍頭，有請我們的財務經理李經理為我們講解財務方面的相關數據。。。。。謝謝!
下面，我們有請市場部朱經理講解5月份的營銷指導及5月份的重點工作講解，有請朱經理。 朱經理剛才給我們講解了5月份市場活動的開展。
接下來由我帶領的行政部為大家講解5月份員工主題活動方案與操作。。。。。。。
下面休息10分鐘
在休息的同時我們做個游戲，大家說好不好?
這個游戲名字叫《一心向上》游戲規則：十人一組同時向上，哪組在最短的時間里勝出為過關。
借今天的盛會我們也給5月份生日的員工安排了生日會。好，請我們的音控師準備音樂，放上生日快樂歌，借助這快樂的音符請出以下壽星上臺，他們分別是：……
在今天這特別的日子里，愿你們的人生充滿幸福喜悅，永浴于無止盡的歡樂年華!
請臺下的兄弟姐妹們高舉你們的雙手。忠心地祝福他們，生日快樂!步步高升!
讓我們再次的為他們祝福、歡笑，使他們的人生
充滿幸福喜悅!衷心地祝福你：生日快樂!
切蛋糕、頒發生日禮物、采訪一兩位壽星發表感言。
下面我們休息5分鐘
劉總總結：
我們現在有請我們總經理劉總為大家作大會總結。大家掌聲歡迎!
剛才劉總也對下個月我們公司的重點工作進行了部署與安排，在增強信心的同時，也讓我們更加清晰了5月的工作方向，大家以熱烈的掌聲感謝劉總!
插一個通知(3月入職的新員工培訓定在5號下午2：00機關會議室) 最后我祝愿大家在5月取得優異的業績。
篇6
時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20____年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：
一、配合做好中瀚財富廣場項目整改工程工作
由于我是中瀚財富廣場項目完成后才進入公司的，中瀚財富廣場項目整改情況我不甚了解，所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經理的工作。在這一年間，先后配合完成了達科創業園的弱電安裝;二樓、四樓的扶梯補空;一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改;四樓花園及空調雨棚工作;A、B區過道的幕墻施工;二樓、三樓5號電梯的增加層門改造;完善了地下室物業用房;彭春秋入伙整改工作;協助物業做好揚子空調的售后維保工作;配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑒定工作的現場銜接及資料提供，及時采購項目整改材料;引導物業后期整改打包;亮化施工(發光字)，處理物業外墻玻璃自爆砸壞車輛;21，22樓公衛打包整改;協助物業完成省六外墻屋面漏水;垃圾池改造;噴泉改造;十樓花園防水整改;處理創業園整改(四樓);地下室食堂隔斷;檢查物業整改驗收;處理物業整改移交業委會的未完成部分;物業整改材料市場調查等等。
整改和協調工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入伙整改經過反反復復，面對業主的刁難，不氣餒，不妥協，堅持做好自己的本分工作。
二、以聚龍廣場項目建設為重點充分發揮個人工程管理職能，使工作取得新實效。
1、從6月中旬起開始進入現場，進行地質勘察前的障礙物清理，協調關系，了解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。
為設計院出具地質勘察工程施工圖設計提供依據，同時經過學習、咨詢，將地質勘察工程設計施工圖進行優化，將原有46個鉆探點調整到40個點，為公司節約幾萬元(每點約2000元)。
2、9月下旬再次進入現場，開始進行地質勘察前現場的三通一平工作，帶領工程部全體人員深入現場調查了解現場地貌，尤其是準確估算水塘內淤泥方量并且將約2000立方淤泥在紅線外進行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購土方，即節約了幾十萬元的費用(每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元)。
3、為了地質勘察完滿順利完成，帶領工程部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設等困難，協助、監督勘察單位按時完成了地質勘察任務，及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據。
4、在聚龍廣場項目陷入困難的時候，本著對企業負責，對老板負責的態度，針對聚龍廣場項目所遇到困難的現狀，積極主動提出建議，供公司領導參考。
5、在基坑支護及土方工程方案設計中，帶領設計人員到項目場地勘察，根據自己所學專業及總結的經驗，確定項目基坑支護采用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項目施工專用。
經過測算，項目施工專用方案能夠為公司節約20萬元左右。
6、針對聚龍廣場項目無設計任務書，沒有項目設計的具體要求，組織工程部相關技術人員對聚龍廣場項目提出相關設計細節要求，并及時發往設計單位。
三、以打造素質過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規程和制度。
工程部現有各專業員工4人，作為這支技術型隊伍的領頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務，則成為我日常工作中的首要任務。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點，積極的開展為工程開工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業能夠健康成長發展。我編制了《施工合同技術規程》，以后可以通過學習這種規程要求，提高工程管理人員發現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統一技術措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質;同時也為公司領導提供設計技術參考依據，便于公司領導決策。
我還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態。
另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司各類評審會議的工作效率，規范評審會議的組織工作和議事程序及方法，
四、克服困難組織領導，確保完成今年任務，為完成明年任務創造條件
1、完成既定的工作目標
工程部在部門同事的共同努力下，截至20____年12月底，我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協調;工程部各項規程、制度的制定;聚龍廣場的前期地質勘探，并且及時與設計單位協調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計;協助造紙研究所現場摸底和投標標書配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過中瀚財富廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優秀的施工隊伍必須要有良好的企業信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿，豐富管理經驗的項目經理、相對穩定協作的項目班子，強有力的技術力量。現在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年聚龍廣場項目能夠優質，高效，順利。
五、工作中存在的不足
1、需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。
明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。
3、工作方式還有待調整和提升。
工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。
六、個人工作認識與感悟
感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到，更要做到。作為工程部經理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。
我的述職完畢，謝謝大家!
工程部:______
20____年1月5日
工程部經理述職報告2尊敬的董事長、各位老總：
大家好!
20____年三季度轉眼過去。回憶起過去的三個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長，負責秀園項目的工程管理工作。這個季度，既是我新崗位的開始，也是秀園項目的開始，真是萬事開頭難!
一、形象進度：
開工準備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現場不合格單位進行了調整。工程部內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣慘迅骶透魑唬鞲浩湓稹O殖こ湯嶂貧紉閻貧ā⒙涫擔殖こ坦芾聿餃胝臁?/p>施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現在秀園項目現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位;秀園項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專業工程師進行了復測，已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯系好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍墻完成50米。現場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三：溝通協調：
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發項目是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。
外部協調比如來說：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脫了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了秀園工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：秀園的工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰!還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合!
謝謝大家!
______
20____年__月____日
工程部經理述職報告3時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我到酒店工作已三個月了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去銀江人是多么的偉大和成功，展望未來，讓我看到的是銀江的希望和收獲!從而使我更加有信心地為之付出、為之努力!
在這三個月里，我通過自身不斷努力學習，摸素、了解與觀察發現(1)、我們的工程部是個組織比較渙散，技能型人才相當缺乏，更談不上一專多能，而電力電器設備維護維修人員幾乎是空白。然而員工的服務意識和維修技巧更是不直一提，比如說在遇到稍微有點難度的維修時根本不會開動腦筋，即使修了也是將就將就。(2)、據我對過去的了解和現在的狀況發現，在以往的工作中員工缺乏領導的正確引導、缺乏領導的現場督導、督促。(3)、在這段時間里我發現大部分客房設施比較陳舊，比如象吧臺、冰柜、電視柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型設備，比如：制冷機組、底下泵房等保養的十分良好。(4)、在這短短三個月里我還發現我們這里很多工程在維修時處于臨時將就狀態，比如：空調漏水、各種木門擦邊等。
針對以上情況我認為
(一)工程部應該選配合適的人員，
酒店工程管理的主要任務是確保所管轄的各種設施設備完好有效，使各系統正常、安全、經濟、低耗、高效的運行是我們工作的重點。所以我認為酒店工程管理的好壞直接影響以下幾個方面：
1、酒店工程管理關系到客人的安全，酒店應盡其所能使客人獲得安全感，酒店的安全設施如：消防設施、防盜系統、門鎖系統等，應保證正常完好的狀態，如果這些設備失靈而又不及時修復將給酒店造成不可估量的損失。
因此設施設備管理的好壞關系到客人和酒店的生命財產安全。
2、酒店的工程管理跟服務質量有密切的關系，酒店是一種以出售“服務”為主的企業，經營酒店的目的是“贏得并保全”客源。
為達到這個目的，要盡可能獲得客人最大的滿意。酒店“硬件”設施是這個目的的物質基礎，我們無法設想，電話不通、電視不能正常收看、浴室無水、房門不能正常開關的酒店能使客人滿意。因此設備管理的好壞，關系到客人對服務質量優劣的體會。
3、酒店工程管理關系到酒店的利潤
酒店工程維護費用及能源的消耗是酒店開支的大頭，有一種說法叫，工程部是一個利潤中心，其開支就是純利潤，工程部節約1元，就是利潤增加1元。因此設備管理的好壞關系到酒店的利潤。
而要達到上述要求最基本的因素是(1)、要選配合適的人員，在錄用人員時不搞親親疏疏。所用人員不但經過技能考核、綜合選評合格、還要求有一定的專業技能、工作經驗、很好的職業道德和服務意識。(2)、工程部雖說是管設備但管理的核心還是管人，那就要求我們對招聘過來的員工不斷進行培訓，在平時工作中，一切從實際出發、不斷的發現培訓需求、判斷培訓需求、實施培訓需求，激勵員工自覺接受培訓，使他們成為高素質的一流的維修工。(3)、在平時的工作安排中，首先你要告訴員工你該干什么?怎么干?做好的標準是什么?用什么材料?做的時候要注意什么事項?如果這一切都告訴他他不能做，那這個人還能要嗎?如果這一切你什么也沒告訴他他完不成任務，我認為這不是員工的錯，是部門經理和領班的責任，那是領導引導無方，如果員工整天無所事事，那是領導工作失職(4)如果員工按你的要求去做做錯了，那是決策者的問題。如果員工按你的要求去做，工作中不認真而做錯了，事后又沒檢查，那是領導督導不力。如果一件事情本來只須半小時就能完成，而員工卻花了幾個小時，那是領導督促不力。
4、(1)在今后的工作中，我絕對吸取以往的教訓杜絕臨時將就工程的出現，將工作一件一件的落到實處，將以往不合理的工程遇到一件改正一件。
(2)為了有效的保證維修質量，及時對維修質量進行跟蹤，對各部門報修項目做好記錄，對同一項目多次報修的進行追查。(3)在工程中遇到的大項目或影響酒店運作的我會如實的反映給分管總經理。
(二)酒店能耗的控制
酒店能耗費用是酒店主要支出費用之一，所以降低能耗費用是酒店盈利的一大舉措，是酒店營運的必然走向，針對我酒店節能降耗的舉措有：
1、真對不同的季節適時對霓虹燈和景觀燈的開啟時間進行調整。
2、在環境溫度不是很惡劣的情況下可適當提高制冷機組的出水溫度。
3、定期對風機盤管過濾網、翅片進行清潔。
4、對客房座廁水箱水位進行統一調整，以能沖走污物為宜。
總之，
1、在今后的工作中我作為一名管理人員，最起碼要對所管轄范圍都應該了如指掌，杜絕外行管內行的現象，防止不負責任的員工所蒙蔽，另外，在苦、累、臟、難的工作上，要身體力行，讓員工感覺到領導同他們站在一起，調動員工的積極性。
2、在今后的工作中我堅決執行上層領導賦予的各項任務并能出色的完成。
3、在今后的工作中我絕對以文件為依據、行動為基礎、事實為根本。
我的生活格言“有壓力才有動力，有實力才有魅力”!“言誠勤勞是我的工作準則”，“簡單+勤勞+果斷+進取+創新”是我的管理風格。
工程部經理述職報告4各位領導、同志們：
一年來，受公司委托，負責喜河水電站工程的現場管理工作。在公司的正確領導下，圍繞工程現場安全、質量、進度、協調、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。
一、安全工作
03年年初，成立了工程安全管理委員會，定期組織安全檢查，召開安全會議，分析安全形勢，布置安全工作。通過努力，喜河水電站工程沒有發生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。
1#公路通車后，施工區交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午，陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路～索橋右橋頭處翻到路下，所幸車掉在索橋右岸開挖平臺的虛土上，隨車的項目副經理葉志強等3人受輕傷，當即被送往漢陽坪醫院治療。為此，我們專門下達了緊急通知，做出了限速30Km/h、嚴禁施工車輛在貨廂內載人行駛、禁止非專職駕駛人員開車、禁止各單位領導開車等幾項規定，同時，制作了有關標示牌。通過這些措施，交通安全基本上得到了控制。
壩右肩是1#公路最窄的部位，外邊緊鄰廠房基坑。為此，我們專門要求在路邊設置鋼欄桿，但設計單位對此考慮不足，在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋，為此，我們專門協調設計單位修改設計，補齊空缺處的欄桿。施工區爆破安全管理和爆破物資管理十分重要。前期曾發生過臨時炸藥庫保管人員脫崗的問題。為此，我們加強了對炸藥庫的檢查，并對炸藥入庫、保管、領用、退庫等等方面健全了規章制度。我們專門要求每次爆破時，必須將爆破設計參數報監理審批，并對爆破時間、警戒、信號等相關事項做了具體規定。右壩肩開挖標施工時建了一個炸藥庫，廠房標施工時需要使用，由于存在經濟利益關系，兩家施工單位幾次談不到一起。我們從安全考慮，幾次協調兩家施工單位，妥善解決了這個問題。
用電安全也是施工區安全工作的重點。我們專門下發了用電接入申請、設備投用前檢查驗收、接火等審批程序和制度。對三局施工局在壩右肩設置的1臺臨時變壓器，由于圍攔不正規，存在安全隱患，要求其專門進行了整改。下一步將專門就低壓用電安全進行專項治理，特別是臨時照明、臨時動力配電盤、臨時用電線路等進行整改。
根據集團公司的規定，由我本人與各單位安全第一責任人簽定了安全責任書，根據現場情況變化，將對工程安全委員會進行適當調整。
二、質量工作
工程部既是公司的技術質量管理職能部門，也是喜河工程質量監督站，既行使公司的質量管理工作，也行使政府的質量監督職能。主要是通過對施工單位的質量管理體系的運行情況進行跟蹤監督、與監理配合進行單元工程質量評定、工地巡視等方式進行工作。
7月18日，由于暴雨和地質原因，35KV施工變電站后邊坡出現滑塌，直接危及到變電站進線側35KV桿塔安全和變電站安全運行。為確保變電站安全，我們于7月27日通知陜西水電工程集團公司喜河項目部按設計通知進行加固處理，并明確該項目按搶險對待。但由于施工單位組織不力，該處毛石擋墻施工進度遲緩。9月7日，我們對陜工局喜河項目部負責人進行了嚴肅批評，要求加快施工進度，限期完成。9月20日，該處擋墻施工基本完成。
20____年10月2日，變電站值班員報告，變電站擋墻出現異常。經現場查看，擋墻局部坍塌，靠下游側擋墻整體出現龜裂，坍塌處暴露的沙漿呈松散狀態，水泥摻量明顯不足，顯然是偷工減料所致。為此，我們責令陜工局喜河項目部立即進行返工，立即清退了包工隊，并要求喜河工程各承包商不得再雇傭該包工隊，并要求各承包商對所管轄的包工隊資質和業績進行認真審查，將審查結果上報喜河工程質量監督站備案。
根據集團公司《工程項目質量管理辦法》，制定了《喜河水電站工程質量管理辦法》。一年多來，按照《水利水電工程質量評定標準》，前期準備工程的6個標段單元工程質量評定優良率均達到80%以上。
三、工程進度管理
主要是通過周計劃協調會議、月生產協調會議等形式進行。“一枯”是廠房標施工的重點，土石方開挖、圍堰填筑閉氣、混凝土澆筑、基礎處理等項工作互相穿插，施工干擾大，混凝土月澆筑強度要達到4萬立方米，施工強度和形象進度要求很高，工期十分緊張。
由于03年雨季降雨和洪水頻繁發生，8月下旬到10月上旬，累計降雨天數達40多天，尤其是8月下旬以后，降雨極為頻繁，基坑6次被淹，其中有4次洪水流量都在7000立方米/秒左右。連續降雨和洪水造成石紫公路多處塌方，對外交通經常中斷，用于填筑草土圍堰的3000噸稻草收購十分困難;用于填筑草土圍堰的粘土含水量也較大，雖然采取了挖坑抽水等降低含水率的措施，但效果不很理想。由于這些因素的影響，“一枯”臨時草土圍堰被迫改為石碴高噴灌漿圍堰。但由于圍堰閉氣拖后了1個月，給后續工程施工帶來了非常大的壓力。我們已經要求施工單位加強設備和技術力量的投入，倒排工期，采取措施，確保“一枯”各項施工目標的實現。
四、協調工作
由于施工區征地及移民工作是在前期工程進點后開始進行的，施工區移民絕大部分緊鄰施工區建房，移民和工程建設的相互干擾十分突出;由于設計遲后于前期征地工作，遺留問題也較多;另外由于石姿公路交通情況很差，對工程影響較大。所以，工程施工過程中，協調工作量很多，有些事也很煩人。通過大量的協調工作，基本上保證了工程的正常進行。
五、信息
按照集團公司的要求，我們從3月份開始，每月出1期《工程簡報》。03年共出版《工程簡報》10期。
由于公司遠離工地，工地的信息反饋對公司的工作安排十分重要。我們通過經常向公司報告請示，以及照片傳遞等方式，基本上保證了信息及時準確。
六、防非典工作
03年4～6月份，非典在全國大范圍發生，防非典工作成為頭等大事。由我本人與石泉縣政府和喜河鎮政府簽定了防非責任書，并按照公司的要求和當地政府的統一部署，成立了防非辦公室，嚴格控制人口流動，實行每天報告制度，并為員工購買了防并藥品，在臨時住地進行消毒;對參建單位進行檢查，對未經批準來工地的人員，采取了簡易隔離措施。
七、開工儀式準備工作
6月26日，喜河工程成功舉行了開工儀式。我們根據公司的策劃和安排，具體組織現場的準備工作。主要是場地準備、主席臺準備、現場布置、施工區整理、開工爆破設計等準備工作。在現場準備工作中，我們連續一個星期都是忙到夜里3、4點鐘。通過員工們的辛勤工作，圓滿完成了各種準備工作，保證了開工儀式的成功舉行。
八、防汛工作
我們成立了喜河工程防汛指揮部，由我本人擔任指揮長。今年8～10月份，漢江發生多次洪水，基坑5次被淹沒，防汛工作比較突出。我們通過與上游石泉電廠、縣防汛抗旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯系，做到信息準確及時、指揮正確，保證了安全度汛。
總的來說，工作做了不少，但自我感覺沒有做好，辜負了公司領導的希望。有現場管理機制不健全的客觀原因，也有主觀上的原因，今后將繼續努力，不斷提高，認真扎實做好20____年的工作。
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20____年__月____日
工程部經理述職報告520____年9月，根據____分公司的工作安排，我作為分公司工程部經理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與各同事團結進取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：
一、20____年工作情況：
作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，降低安全事故發生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處于受控狀態，做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進度計劃，順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執行概預算編制工作，并通過了分公司及風電公司的審批，得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業務骨干人員，為后續工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協助各項目開展與當地政府的征地協調工作。自羅定項目、新興項目核準后，多次與當地政府進行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規范，全部組織進行了審查，并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調，從設計階段開始介入，避免在施工過程中出現重復、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處：
在____分公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。第一，在征地協調方面，介入不夠迅速，未找準關鍵點，致使征地工作處于被動狀態。由于種種原因致使了臺山項目施工發生了滯后的情況，而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進度目標存在差異。第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態和困難，未很好的就公司及工程部的目標進行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動員工積極性，致使部門工作較為被動。第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
