引論：我們為您整理了13篇數據網絡調查報告范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在互聯網的繁榮于2000年前后成為壯觀的大蕭條后的一段時間里，是否會再現一次泡沫的爭議聲開始回蕩在了硅谷上空。這種擔憂已變為了現實。一些網絡企業的估值高得離譜。Facebook和Twitter雖未公開上市，但二級市場對兩家企業的估值分別超過了波音飛機和福特汽車的760億美元和77億美元。
這些還只是全球大品牌企業與客戶間的動作。在非公開市場上，一些初出茅廬企業的估價更是高得離譜，特別是只要涉及任何與中國業務有關的企業。投資界對被稱之為中國版Facebook的人人網以及其他在美上市的中國網絡企業也是趨之若鶩。
認為泡沫不會再現的人們指出，科技領域自1990年以來已出現了巨變。今天的網民數量已達20億之眾，超高速寬帶連接在今天各地比比皆是，像Groupon一類網絡明星有著可觀的銷售量，并具有很強的盈利能力。樂觀派還認為，科技界至今還未表現出到處擴散的癲狂苗頭；反映科技界狀況的納指雖在持續上揚，但仍遠低于2000年3月的峰值。
但這次環境與1990年末的環境有很大不同。這次形成的泡沫部分是因富足的天使投資者的傾力打造。他們的財力已得到極大增強，并競相角逐網絡創業企業的股權。但他們中很多人其實對科技領域知之甚少。
非理性熱情極少會很快轉為理性的質疑。一些大量在網絡創業企業上壓注者會有應得的報應。因此，投資者在甄別投資目標時，他們應非常謹慎。
數據網絡迫使運營商轉型
《紐約時報》
2011.5.16
眾多業內專家認為，在不遠的將來，包括短信、語音和視頻通話的所有移動服務都將通過數據網絡傳輸。谷歌、蘋果和思科等公司現在也能提供一些過去只有無線運營商才能提供的服務，如語音通話、視頻通話、網絡會議等。傳統運營商必須做出改變迎合這種趨勢，否則將很快被淘汰。
微軟必應搜索借力社交網
《華爾街日報》
2011.5.17
隨著微軟與社交網絡平臺Facebook的合作關系不斷深化，微軟將利用從Facebook用戶處收集到的數據進一步優化必應（Bing）的搜索結果。用戶使用必應進行搜索時會發現其Facebook網絡社區好友的推薦會反映在相關的搜索結果中，包括Facebook好友所推薦的各類資訊。
頁巖氣將改變能源格局
《金融時報》
2011.5.18
近來的能源混戰中，一種新能源――頁巖氣有望改變能源市場的格局。上月，美國能源情報署了一份謹慎但權威的調查報告，首次公布了對32個國家技術上可開采頁巖氣儲量的估值。過去10年，美國的頁巖氣產量增長了11倍，如今可滿足美國近四分之一的天然氣需求。
美制造業用人需求上升
篇2
一、投資性房地產公允價值計量的現狀
公允價值雖然具有準確反映企業的財務信息，提高信息使用者決策能力的優勢，但是由于存在市場機制不健全、公司治理不完善等缺陷，尤其是在其應用存在嚴重技術障礙的情況下，公允價值的實際應用正如表1所反映的那樣，并不如期望的那么廣泛。
2007年，存在投資性房地產的630家上市公司中，僅18家選擇公允價值計量模式，占有此類業務公司數的2.86%。2008年上市公司年報的調查報告中指出，1 624家上市公司有690家存在投資性房地產，而采用公允價值模式的只有20家，占有此類業務公司數的2.89%，且出現了三種計量方式，分別是評估價格（14家公司）、第三方調查報告（1家公司）及參考同類同條件房地產的市場價格（5家公司）。
二、估值技術的應用難題
（一）地域差異問題。《企業會計準則講解（2008）》指出“投資性房地產所在地有活躍的房地產交易市場并且企業能夠從房地產交易市場上取得同類或類似房地產的市場價格及其他相關信息，從而對投資性房地產的公允價值作出合理的估計”就可采用公允價值模式計量。
然而中國幅員遼闊，東中西部、城市與農村的經濟發展、制度水平都存在明顯差異，房地產的發達水平也不盡相同。公認的活躍市場至少包括中國的沿海大中型城市以及內陸的大型城市。除此之外，同類或類似的房地產要求彼此地理位置、性質、結構類型相同或相近，而由于地段、樓層、朝向不盡相同，要找到每一處房地產的活躍市場，其實很不容易（張興 徐文學 柳萍 2009）。因此，根據市場的要求，通過在市場中尋找同類或類似的交易案例來確定價格顯然存在困難，這就給投資性房地產公允價值估值技術中的市場法的實際運用制造了麻煩，凸顯了估值的難度。
（二）時間跨度問題。運用收益法評估投資性房地產公允價值時，準確確定凈收益、收益期限以及折現率是估值的基礎。雖然這些參數是以現有租約條款、土地使用權剩余使用年限等歷史信息為基礎，但還是需要對未來信息進行預測。首先，評估基準日的選擇可以是資產負債表日、投資性房地產轉換日等，不同的時點其風險回報不同，所以要確定的折現率就會隨之改變。其次，租金收益是通過履行租約實現的，但未來實際租約收入因為考慮了時段而變得不可靠，這將最終影響凈收益的確定。最后，收益期限需要根據建筑物的剩余經濟壽命年限與土地使用權剩余使用年限等參數來確定，但企業可能會根據建筑物未來的收益情況來改變其使用期限。所以從總體來看，時點和時段上的改變都會影響估值的準確性。
（三）技術缺陷問題。空間與時間問題最終都可以歸結為技術問題，如何將空間與時間問題上的相關因素進行指標化也是解決問題的根本。
最初，估值技術是被禁止的。但在《企業會計準則講解（2008）》中，財政部已規定：“無法取得同類或類似房地產現行市場價格的，應當參照活躍市場上同類或類似房地產的最近交易價格，并考慮交易情況、交易日期、所在區域等因素，從而對投資性房地產的公允價值作出合理估計；也可以基于預計未來獲得的租金收益和有關現金流量的現值計量。”這就意味著，估值技術現在已經被允許采用。
《指導意見》中的估值技術在很大程度上借鑒了《中華人民共和國國家標準房地產估價規范》，主要指出了市場法和收益法兩種評估方法，但沒有明確每種方法的適用范圍。大多數企業傾向于使用收益法，但收益法因為考慮了時間價值，需要評估人員的主觀判斷，增加了估值的不確定性，企業也可能通過對估值方法的選擇來進行盈余操縱。
市場法強調了投資性房地產的“實物狀況、權益狀況、區位狀況、交易情況及租約條件”等重要因素。指導意見中的收益法強調了凈收益、收益期限、現有租約對公允價值的影響和折現率等重要因素。但這些都是對因素的簡單陳述，沒有明確指出因素的影響因素，也就無法從根本上對其進行量化，指導相關工作。以區位狀況為例，其受空間和時間的雙重約束。在空間上，不同城市、同一城市的不同地段的房地產價值相去甚遠；在時間上，同一地段的價值在各年份也不盡相同。由于缺乏衡量各因素的具體標準，使得估值缺少客觀性。
三、推動估值技術應用的建議
從以上分析中可以看出，由于存在地域差異問題，時間跨度問題以及技術缺陷問題，使得估值技術難以在投資性房地產公允價值中得到切實的應用，從而直接影響到我國公允價值的確認和計量的可靠性，妨礙公允價值在我國的應用。因此，全面推動估值技術的應用，才是當前亟待解決的問題。在此，筆者結合相關研究成果，提出以下建議。
（一）明確量化標準，提高量化手段，可以直接提高投資性房地產公允價值計量的可操作性。
首先是明確允許運用估值技術的地域范圍。相關準則制定機構應該統籌考慮，將各地經濟發展水平，例如人均GDP作為衡量指標，建議以京、滬、廣為代表的沿海大中型城市以及內陸大型城市使用估值技術，因為這些城市投資性房地產交易量大，更可能形成活躍的市場。
其次是明確運用方法的依據。本文建議根據公司所披露的經營規模和5年經營業績的平均值確定估值方法。在符合會計準則計量屬性規定的條件時，會計準則中的投資性房地產的公允價值估值優先考慮的是市場法，但實物狀況、權益狀況、區位狀況、交易情況及租約條件等還缺乏量化標準，所以應將各種影響因素根據其重要性的先后順序賦予權重參數，以規范計量手段，降低使用公允價值的風險。
最后是參照系數的修正。由于市場上不存在完全相同的兩處房產，所以在尋找到相似房產后還要進行系數修正，可借鑒資產評估中對企業價值進行評估的觀點，通過成長性、資產盈利能力等相關財務指標的比較來確定，再結合參照企業的價值系數確定最終評估對象的價值。
（二）建立行業統一市場信息數據網絡和市場信息數據庫。信息技術革命所造就的新興信息資源和信息產業是推動現代市場經濟發展的強大動力，而以現階段信息技術為依托，建立和完善我國房地產市場信息數據網絡和市場信息數據庫正是適應該趨勢的一個重要體現，是推動估值技術應用的重要舉措。企業可以充分利用數據網絡獲取地區權威數據，使相關評估人員在運用估值技術進行投資性房地產公允價值評估時，更具有依據，并能保證評估結果的公允性。
由于數據庫的建立一方面需要不同交易市場提供及時可靠的交易數據，另一方面要保證該數據庫擁有必要的技術支持，而在我國要素市場、資本市場和商品市場都存在不同程度問題的情況下，其實施起來比較困難。因此，房地產市場信息數據庫的建立必需堅持國家主導、市場導向的原則，采取逐步推進的方式，以現有公開市場交易數據為主要數據來源，同時結合國家統計局等有關部門的調研數據。另外，國家有必要通過制定和修改相關政策法規強化信息數據庫的權威性。
（三）提高估值技術在報表披露中的地位。由估值技術所確定的公允價值數額會直接出現在報表中，建議企業在附注中增加對具體估值計算確認的過程。首先是估值方法的選定，其依據的標準是什么，所擁有的投資性房地產在同類資產中的地位。其次是具體參數的選定，如果選用的是市場法，應該具體披露所參照的類似市場、參照的標準以及各指標的相似度；若是收益法，那應該分別對凈收益、收益期限以及折現率的數值標準進行解釋。
通過附注的披露可以使整個計算過程受到信息使用者的監督，增強公允價值確認和計量的準確性和透明度，防止利潤操作，提高人們對估值技術的信心，推動估值技術的運用。
（四）加強專業培訓，提高資產評估水平。估值技術本身就受資產評估人員和會計人員主觀判斷的影響，所以兩者業務水平的提高是公允價值可以順利運用的保障。
相關人員一方面要豐富自身的專業知識，尤其是對公允價值的認識與理解；另一方面又需要在不確定因素面前作出自己的職業判斷。所以他們除了通過后續教育機構進行再培訓、學習歐美先進經驗以及最新的國家方針政策外，還要在工作中不斷總結經驗，了解整體經濟走勢和行業發展狀況，提高經濟敏感度和職業判斷能力。
[主要參考文獻]
[1] 財政部會計司。我國上市公司2007年執行新會計準則情況分析報告[R].2008.
[2] 財政部會計司。我國上市公司2008年執行企業會計準則情況分析報告[R].2009.
[3] 財政部。企業會計準則第3號——投資性房地產[S].2006.
[4] 財政部。企業會計準則講解（2008）[S].2008.
篇3
AT&T發言人憤憤地對此表示，我們知道，絕大多數用戶都能夠看清這一行動的本質：這是一次不負責任且毫無意義的行動。
事后，丹尼爾在博客上也稱，“這只是―個玩笑，從本質上說沒有任何意義，但整個事件或許會讓人一吐惡氣，我們已經成功地讓所有人開始關注AT&T，關注他們那糟糕的服務。”
一個“玩笑”竟然引發了一場頗為壯觀的抗議，而它的導火索則僅僅是AT&T用戶“不經意”的抱怨。在一次與瑞士銀行投資者舉行的電話會議上，AT&T的無線業務和客戶服務部負責人拉爾夫?德拉維加表示，iPhone用戶僅占AT&T手機客戶的3％，但是他們卻占用了AT&T40％的網絡流量。他稱，公司正在研究，希望找到方法來鼓勵消費者限制對數據網絡的使用，減少上網沖浪和下載等行為。
一石激起千層浪，拉爾夫的言語點燃了用戶對AT&T的憤怒。目前，iPhone手機使用者每月只需交納69美元就可以無限制地使用數據流量。
然而，這只是AT＆T麻煩的一個片段。
AT&T身背黑鍋
2009年12月2日，AT&T突然宣布放棄對美國第二大電信運營商Vefizon無線公司的，與AT&T當初的“來勢洶洶”相比。這顯得有些不合情理。
11月初，AT&T正式對Verizon無線提起法律訴訟，稱后者所投放―則3G網絡電視廣告故意誤導消費者，致使AT&T蒙受巨大經濟損失，并要求verizon無線向其支付相應的賠償金。
verizon的這則“問題”廣告對AT&T來說不啻為裸的挑釁。2009年10月，Verizon無線開始投放一則有關其3G網絡的電視廣告。廣告中，Verlzon無線用地圖形式把自己3G網絡覆蓋范圍同AT&T 3G網絡進行直接對比，并將后者網絡無法覆蓋的地區稱為“白色空間”，以表明自家3G網絡覆蓋范圍遠遠大于AT&T 3G網絡。
AT&T認為，自從Verizon無線投放上述電視廣告以來，AT&T失去了部分市場份額，原因就是Verizon無線故意提出所謂的“白色空間”概念，使消費者誤以為AT&T在這些區域內無法提供網絡服務。但是，受理的法院駁回了AT&T的，稱其證據不足。
AT&T雖放棄，Verizon卻對競爭對手的嘲弄變本加厲。AT&T放棄的當天。Verlzon的發言人杰弗里?納爾遜反復更新他的微博，并且15次提到AT&T的敗興而歸：“AT&T終于放棄了對Ve6zon毫無根據的”、“現在AT&T應該專注于升級網絡了吧”……
事實上，用戶此起彼伏的抱怨才是AT&T真正頭痛的問題。該公司的3G服務一直接受用戶的惡評。iPhone用戶對其掉話率和無線互聯網的慢速表示強烈不滿。這在人口稠密的紐約和舊金山等尤為明顯。
一份美國民意調查報告顯示，AT&T淪為最受用戶詬病的運營商。羅思咨詢公司的分析師Doug Helmreieh指出，AT&T從來都不是用戶最滿意的運營商，也不會是最差的公司，但現在卻成為用戶滿意度最低的公司。AT&T被貼上了性能差的標簽。
公共咨詢的分析則認為，AT&T如果不能扭轉在用戶心中的形象，其后果將不可估量。
雙刃劍
就在AT&T成為眾矢之的時，一些第三方調查組織站出來為它辯護。近日，國外媒體報道，多家無線網絡性能監測公司的數據顯示，AT&T的網絡性能高于vefizon。而外界之所以認為AT&T網絡性能低下，很可能是受iPhone缺陷的連累。
一家名為Root wireless公司的報告顯示，在每個測評城市中，AT&T的平均下載速度都比Verizog快，而且信號強度也Verizorn好75％。
市場研究公司尼爾森高級副總裁羅杰?恩特表示，外界普遍認為iPhone性能優異、毫無瑕疵，因此都將出現的問題歸咎AT&T的網絡性能低下，其實，iPhone在直接語音通信和數據傳輸方面仍然存在“嚴重缺陷”。
羅杰?恩特或許能減少用戶對AT&T的詬病，不過，本刊記者在采訪中了解到，手機的信號接收能力是影響體驗的一個重要原因，而無線網絡性能只是其中的一個影響因素。
值得玩味的是，即便是AT&T受到公眾的惡評，其發言人馬克-西格爾卻反復聲稱，公司的無線網絡設備在全美居于領先水平，其3G網絡的運行速度也屬上乘。AT&T在網絡升級上的投人不是小數目。西格爾指出，2009年公司用于網絡升級的資金在170億－180億美元之間，2008年也曾達到210億美元。
按理說，AT&T的網絡性能不成問題，RootWkeless公司的研究報告就是這一明證。iPhone用戶對它的抱怨也許是冤枉。但抱怨畢竟還是出現了。
事實上，另―個不可忽略的因素是，自從2008年AT&T獲得iphone獨家銷售權以來，它的移動數據消費增長4000％，而全美最受好評的Vefizon過去一年的增長只為1000％。一位電信咨詢師表示，AT&T并沒有預料到如此龐大的需求，它提升網絡的速度沒有跟上用戶對數據的需求，于是各種問題便爆發了。
伯恩斯坦研究公司指出，iPhone的數據消耗量是一般智能手機的2倍，是一般上網設備的5-7倍。摩根斯坦利最近的分析報告也指出，iPhone僅占全球智能手機銷量的17％，但它的網絡瀏覽次數卻達到全球的65％。
不過，AT&T并不為刪10ne的大胃口所累。AT&T的無線業務和客戶服務部負責人拉爾夫?德拉維加表示，公司將加大對無線網絡的投資力度，并向用戶承諾：“我向你們保證AT&T將高度重視網絡質量，我們正在向這個方向努力。”
《華爾街日報》曾指出，AT&T付出了不小的代價，iphone已成為它的搖錢樹。目前數據消費已經成為它重要的營收部分。
2010年底，AT&T與蘋果達成的獨家銷售Whone的合約屆時將到期，iphone的去留成為業界最熱烈的猜測之一。業界甚至推測，轉由Verizon出售iphone將是iPhone的下一個重要特征。
2009年12月18日，Verizon首席技術官安東尼?麥侖稱，Verizon正在投資數十億美元升級網絡，網絡對數據的承載能力已不成問題。麥侖說：“我們已經做好了準備，有能力支持iPhone流量。”
篇4
Mobile Learning based Educational Information to Explore Rural//Zhang Haibo1, Chen Wentao1,2, Li Jianpeng3
Abstract In the analysis stage, the status of rural education and information work, based on the combination of the characteristics of information technology education in rural areas, demand for mobile learning in rural education in the application of information technology are explored, and made thinking of building rural mobile learning system.
Key words mobile learning; mobile phone; rural education information
Author’s address
1 Distance Education College of Lanzhou University, Lanzhou, China 730000
2 Education Technology and Propagation College of Northwest Normal University, Lanzhou, China 730070
3 Modern Education Technology Center, Baoji University of Arts and Sciences, Baoji, Shaanxi, China
721007
1 農村教育信息化的現狀分析
自農村教育信息化工程開始實施以來，經過多年的建設、推廣，現在已經形成以電信模式、衛星模式和廣電模式為依托，綜合應運于農村教育信息化工作中的格局。但就某一地區而言，受地理位置、經濟狀況等因素的影響，還是以3種模式中的一種或者兩種為主導，輔以其他模式。如貴州省主要采用的是衛星模式，浙江省主要采用的是電信模式和廣電模式。
衛星網絡模式傳輸距離遠，覆蓋面廣，免于建設省市平臺，節省了中間環節所需的人力、物力、財力，但信息傳輸雙向不對稱，交互性不強，建設成本較高。采用電信寬帶網絡模式或有線電視網絡模式可實現“一點落地，全省接收”，同時這兩種模式支持本地特色教育節目插入，更符合當地學習需要，并能進行交互學習[1]。在此基礎上免了避雷系統的建設，更加安全、穩定、可靠。相比之下，電信寬帶網絡模式還有投資少、建設快、操作簡單、使用方便等優勢。不過有線電視網絡覆蓋面廣、普及率高，使該模式便于推廣。
通過以上分析，可以發現3種傳輸模式在具體使用的過程中都具有一定的局限性，滿足不了現代社會快速發展，信息量大、信息時效性高等特點。廣大農村學習者希望可以隨時隨地、及時有效地進行學習。
2 移動網絡運用于農村教育信息化工作所具有 的優勢
截至2009年，中國農村手機百戶擁有率達到80.3%。手機作為一種新的移動媒體，具有移動性強、傳播快捷、易普及等優點。隨著農民群眾收入的提高，移動網絡覆蓋率的上升，使用資費的下降以及3G業務的開展，把移動網絡整合進農村教育信息化工程，使其成為一種新的傳輸模式成為可能。移動模式輔助廣電模式、電信模式和衛星模式，形成全覆蓋、多層次的傳輸系統，不留死角，為廣大農村學習者提供隨時隨地、及時有效的學習環境。
2.1 農民手機擁有量的提升，奠定移動學習模式的基礎
根據《2008-2009中國農村互聯網發展調查報告》統計，2008年全國移動電話數量達到64 123.0萬戶。在手機日益普及的條件下，手機數據業務和手機上網成為新農村建設的重要手段。目前，手機上網在廣大農村地區的滲透率高于城鎮。截至2008年底，中國手機上網用戶1.2億，農村手機上網用戶4 010萬，占農村總網民的47.4%。隨著社會的發展，農民生活水平及學習意識的不斷提高，農民迫切希望能夠利用高科技手段及時解決生產生活中的疑惑，甚至可以隨時隨地學習到更多“學得進，用得上”的農業技能、政策法規。基于手機的移動學習方式將滿足廣大農村學習者在任何時間、任何地點以任何方式學習的要求。可以說，手機和手機上網業務在廣大農村地區的普及，加速了農村教育信息化與移動學習的結合。
2.2 移動學習的特點能滿足農村學習者的生產與學習相結合的情況
移動學習一般都借助一定的移動通信設備來獲取教育信息資源和教育服務，它具有學習時空的隨時隨地和學習方式的多樣性，按照學習者個人特殊學習需求進行學習的特點等。
1）移動的學習形式滿足農村學習者隨時隨地的學習需求。在移動學習這種全新的學習模式中，農村學習者不再受時空和固定場所的限制，可以自由、方便、迅捷進行不同目的、不同方式的隨時隨地的按需學習。在整個學習過程中，學習場所、學習工具、學習資源、學習支持者和學習者都是不固定的[2]。農村教育信息化中一個普遍的難題是“最后一公里”問題，即大部分教育信息的傳播無法讓廣大的農村學習者獲得，而是僅僅傳播到鄉鎮這個層面。這種新型的移動學習模式可以提供隨時隨地的信息傳播，很好地滿足廣大農村學習者及時的學習需求。
2）互動的學習過程可以滿足農村學習者隨時交流的愿望。在移動學習的過程中，數字化學習信息資源和服務的傳輸都可以利用這些移動傳播技術實現雙向交流，學習者和教學者可以隨時隨地地、方便快捷地溝通農村學習者在生產生活中遇到的問題，解答學習過程的疑惑，同時學習者也可以將自己的學習心得通過移動通訊技術進行交流，通過這樣的雙向交流提高學習者的學習效率。
3）豐富多樣的學習內容可以滿足不同層次的學習需求。移動學習的學習內容大多以多媒體的方式將教育信息傳遞給學習者，可以充分調動學習者的興趣，徹底改變傳統學校教育中只依靠教師言傳身教的枯燥教學形式，實現移動學習的寓教于樂。例如針對文化程度不高的人群，考慮開發以聲音、動畫為主的學習資源；針對文化程度高的人群，考慮開發以文字理論、科學技術普及、農業技術普及為主的學習資源[3]。
3 農村教育信息化工作中移動學習的運用方式
移動學習這種全新的學習方式可以使得農村學習者不再受學習場所的局限，可以隨時隨地瀏覽教學信息或者定制接收短信息。移動學習模式所具有的這種隨時隨地性、及時有效性，使得它在農村地區，尤其是居住地點分散、道路偏遠的農村地區具有比其他教育模式更優秀的表現。
3.1 基于互動短信的學習方式
農村學習者通過定制短信可以得到各種政策信息、實用技術介紹等有價值的學習信息，基于互動短信的學習方式可以使得信息的傳遞不受時空限制并具有方便快捷的特性。基于互動短信的學習一般可以實現問答學習、活動通知、文件傳達等，可以有效地幫助學習者互相溝通、互相學習，共同提高。
3.2 基于WAP網站的學習方式
基于WAP網站的學習方式一般是通過WAP移動通信協議瀏覽、查詢訪問學習資源。隨著移動通信技術的不斷改進與提高，通信的速度將大大提高，基于WAP網站的學習方式將得到越來越多的農村學習者的使用。基于WAP網站的學習方式具有瀏覽方便快速、隨時隨地瀏覽學習的特點，可以很好地方便學習者獲取知識和信息，及時有效地查看教育信息資源[4]。
3.3 基于農村無線網絡的移動學習
鑒于不同地區、不同文化程度的農村學習者對科技文化知識、經濟文體等信息內容需求的不同，基于農村無線網絡的移動學習可由地方農村信息化中心與移動通信公司合作推出，可以借助移動通訊設備，實現各類教育信息進村到戶，讓廣大農村學習者實現足不出戶的學習夢想，解決農村信息化“最后一公里”的難題。
4 基于移動學習模式的農村教育信息化移動學習 系統
設計開發農村教育信息化移動學習系統不僅有利于幫助各級政府解決農村學習者各類教育信息的傳播問題，為社會主義新農村建設發揮重要作用，也有利于移動學習模式的推廣和創新。
移動學習系統是借助手機等手持通訊信息接受設備，通過短信、語音通訊、WAP網絡瀏覽等方式，滿足農村學習者教育培訓、自我學習，各類政策信息、農產品的產供銷信息的接受等信息化需求。通過農村移動學習系統可以幫助農村學習者方便快捷地接受各類致富信息，方便農村各級管理者快速方便地了解各類民生信息、各類民情，從而填平城鄉之間的“數字信息鴻溝”，推進農村各項事業的信息化快速發展[5]。
移動學習系統的設計思路：1）通過手機短信息服務、通話語音服務、網站瀏覽服務、農村各類信息接受設備等多種方式選擇為信息傳播的方式；2）整合覆蓋城鄉廣大農村的各類移動網絡、數據網絡和互聯網等資源，作為信息傳播的硬件支持；3）將政府部門、農業科研機構、農業院校、涉農企業、信息服務站提供的黨的政策法規、科技知識以及農業信息作為信息資源；4）將這幾項信息、信息傳播、信息接受的各類設備整合成一個有機的系統，創建符合農村移動學習的管理系統。移動學習系統能夠有效地整合農村的各類硬件系統，有機地將各類管理機制融合，使得各類政策法規信息、市場信息及科技信息有統一的信息傳播平臺及時傳達給農村學習者。農村學習者還可以通過移動學習系統，聯合各類涉農需求部門，提供勞動力、務工等相關信息供用戶查詢、點播和定制[6]，以及對農民進行一對一信息查詢和專家咨詢服務，滿足廣大城鄉農村學習者的各種需求。
5 結語
隨著移動通訊技術的快速發展，移動通信服務資費的不斷降低，農村手機用戶不斷擴充，移動學習在農村教育信息化的事業中，可以將各類有用信息方便、迅捷地傳播給農村學習者。移動學習也只是農村教育信息化事業實踐中一種方便有效的方式，本文只是在此進行初步的探索。只有將各種農村教育信息化的方式和途徑有效結合，取長補短，才能保證農村教育信息化事業發展得越來越好。
參考文獻
[1]姚紅靜,于忠,周亮,段渭軍.農村黨員干部遠程教育中移動學習模式的探索[J].現代教育技術,2008,18(10):77-79,46.
[2]孫怡夏.移動學習系統建構與應用研究[D].上海:上海交通大學,2008.
[3]中國互聯網信息中心.2008-2009中國農村互聯網發展調查報告[R].2009.
篇5
技術特色：增強現實是在虛擬現實基礎上發展起來的一種將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”融合的新技術。它將計算機生成的虛擬物體、場景或系統提示信息疊加到真實場景中，把原本在現實世界一定時間空間范圍內很難體驗到的實體信息（視覺、聲音和觸覺等信息），通過多種技術手段模擬仿真后再疊加，將虛擬的信息應用到真實世界，增加用戶對現實世界的感知，從而達到超越現實的感官體驗。增強現實技術包含了多媒體、三維建模、實時視頻顯示及控制、多傳感器融合、實時跟蹤及場景融合等新技術與新手段。
應用前景：隨著增強現實技術的不斷發展，其內容也將不斷增加。而隨著輸入和輸出設備價格的不斷下降、視頻顯示質量的提高以及軟件的實用化，增強現實的應用必將日益增長，其在人工智能、圖形仿真、虛擬通訊、遙感、娛樂和模擬訓練等許多領域將會帶來革命性的變化。
區塊鏈技術
（BlockChain）
主要理由：2015年比特幣價格上漲超過35%，不過這并不重要，真正讓全球各大金融機構興奮的是比特幣背后的核心技術――數據區塊鏈（BlockChain）技術，其一直以來被各大機構視為有望成為“金融領域的顛覆性力量”，而比特幣只不過是這一大趨勢的“序幕”。區塊鏈對于比特幣而言就是一本巨大的、去中心化的賬本，記錄了整個比特幣網絡上的交易數據，并且這些數據被所有比特幣節點所共享，因此是不可能被篡改的。各大金融機構認為這一技術可以用于從匯款到證券交易的廣泛領域。高盛的相關報告認為，區塊鏈技術讓中間人失去了存在的必要，從而降低黑客和腐敗等風險，并且可以加快當前耗時過長的操作流程。世界最大證交所之一的納斯達克在2015年12月30日稱，該公司首次使用了區塊鏈技術來記錄私人證券交易，這是區塊鏈技術應用領域的一大進步。納斯達克首席執行官Bob Greifeld在聲明中稱：“這筆交易標志著全球金融行業的巨大進步，代表了一個對區塊鏈技術應用意義重大的時刻，其對結算流程和過時的行政系統的影響深遠。”
技術特色：區塊鏈是一串使用密碼學方法相關聯產生的數據塊，每一個數據塊中包含了過去一定時間間隔內（比特幣網絡所用的時間長度為十分鐘）所有特定數據網絡交易的信息，用于驗證其信息的有效性（防偽）和生成下一個區塊。區塊鏈技術提供了一種去中心化的、無需信任積累的信用建立范式。區塊鏈技術本質是一種去中心化的數據存儲、傳輸和證明的方法，用數據區塊取代了目前互聯網對中心服務器的依賴，使得所有數據變更或者交易項目都記錄在一個“云系統”之上，理論上實現了數據傳輸中對數據的自我證明。長遠來說，這超越了傳統和常規意義上需要依賴中心的信息驗證范式，降低了全球“信用”的建立成本，這種點對點驗證將會產生一種“基礎協議”，是分布式人工智能的一種新形式。區塊鏈技術的核心是密碼學和分布式數據存儲技術。
應用前景：現在，區塊鏈在建立“去中心化信用”方面的嘗試，已經不限于金融界，而被社會各個領域關注，以下是部分學者和研究機構給出的一些新進展和相關討論：
1）.區塊鏈上建立知識產權保護系統，對知識產權的使用全網記賬；
2）.“區塊鏈+云計算”可以發展成去中心化的自媒體和社區系統；
3）.區塊鏈可以搭建去“中心化的”股權眾籌體系，讓創新項目提前進入流通領域；
4）.區塊鏈可以發展出全透明的財務管理系統；
5）.區塊鏈支持建立全球去中心化公司組織；
6）.區塊鏈與物聯網技術相結合。
總之，在這個信用已經成為緊缺資源的時代，區塊鏈的技術創新，作為一種分布式信用的模式，為全球市場的金融、社會管理、人才評價和去中心化組織建設等，都提供了一個廣闊的發展前景。
Docker技術
主要理由：2015年，在云計算大潮波濤涌動的背景下，全球容器生態產業蓬勃發展。作為2015年最受關注的熱門技術之一，Docker帶動了以輕量級容器為核心的生態系統迅猛發展。2015年初，Docker公司和微軟聯合了面向Windows的Docker客戶端，2015年4月，Docker完成9500萬美元的D輪融資，2015年6月，Docker宣布其正式在Linux基金會指導下建立產業聯盟。2015年初，國內也隨之興起了一批基于Docker技術并提供“容器云”服務的創新企業，經過近一年的積累，目前都擁有了超萬人以上的用戶群體。
技術特色：Docker是一種基于LXC（Linux Container）開發的容器管理技術，使用AUFS（Another Union FS）文件系統，它通過API接口為操作系統進程單獨提供了一個輕量級的虛擬環境，讓開發者可以打包他們的應用以及依賴包到一個可移植的容器中，然后到任何流行的Linux機器上，也可以實現虛擬化。Docker源代碼托管在Github上， 遵從Apache2.0協議開源。Docker由管理容器的服務器守護進程（Server Daemon）、控制服務器守護程序的Docker客戶端以及Docker鏡像組成。Docker鏡像可以將運行的應用打包并快速轉移或復制到其他機器上，并且在守護程序的管理下，轉移過去的容器中的應用在數秒鐘之內即可啟動運行，十分方便快捷，其負載比僅使用VM（虛機）要低20%到80%，對于應用開發和高效運營來說具有重要意義。Docker解決的核心問題是利用LXC來實現類似VM的功能，從而利用節省下來的硬件資源為用戶提供更多的計算資源。同VM的方式不同， LXC其并不是一套硬件虛擬化方法，而是一個操作系統級虛擬化方法。
應用前景：Hedvig公司市場營銷副總裁Rob Whiteley預測，在2016年Docker將成為OpenStack內的第二大重要虛擬機管理方案。一份最新調查報告顯示，以Docker為代表的容器技術與網絡功能虛擬化（NFV）如今已經成為OpenStack社區當中最受關注的兩大創新成果。
可見光通信VLC
主要理由：可見光通信VLC（Visible Light Communication，又稱“LiFi”）是近年來提出的一項全新無線通信技術，它采用LED作為光源，利用LED燈光承載的高速明暗閃爍信號來傳輸信息。2015年第四季度，經過工信部測試認證，中國可見光通信系統關鍵技術研究獲得重大突破，實時通信速率提高至50Gbit/s。
技術特色：可見光通信是利用可見光頻譜實現的一種無線高速綠色信息傳輸技術，該技術通過高速調節LED設備光的強度來實現數據編譯和傳輸，將半導體照明技術與光通信技術相結合，把信息調制到LED燈光上，實現“有燈光的地方就能下載信息”。對比目前的主流通信方式，可見光通信有幾個明顯的優勢。首先，是成本低廉和節能，其通信功率僅占照明功率的5%左右。其次，可見光通信具有豐富的頻譜資源，可見光的頻率范圍為385THz到789THz，頻譜寬度大于400THz，為現有可用無線通信頻譜的13333倍。最后，可見光通信還解決了傳統無線信號的電磁泄漏問題，與現有電子設備電磁兼容性良好，對人體無輻射傷害。
應用前景：目前，全球大約擁有440億盞燈具構成的照明網絡，數百億的LED照明設備與其他設備融合將構筑一個巨大的可見光通信網。可以設想，未來實現大規模可見光通信后，每盞燈都可以作為一個高速網絡熱點。可將光通信在室內高速接入、家庭物聯、車聯網、下一代移動通信、智能交通管控、電磁敏感區域通信和可見光安全支付等領域具有廣闊的前景。
氣球網絡
（Project Loon）
篇6
1、智能電網對電力通信的要求
目前，國家對于智能電網不斷加大投資力度，這不僅促進了智能電網的不斷發展與壯大，也在一定程度上使得系統的節點不斷加大，因此，這也給電網調度帶來了一定的挑戰。如何應對這樣的挑戰，這就要求電力系統的監控、動態的更新、計算分析必須做到全過程，全方位無漏洞。
智能電網配套的電力通信功能要求：
1）SIS系統。SIS系統，也就是即時通信系統。它的主要功能是以互聯網的技術為奠基，以國家的電力數據網絡為輔導工具，從而對正在運行當中的電網的數據進行處理以及分析。即時通訊系統能夠自行地將電力系統的信息公布于社會，也可以將信息進行隔離，更好地保證系統數據的安全。
2）EMS系統。EMS系統具有將信息數據進行集合以及分類的功能，此系統運行的原理主要分成三個步驟：第一步：獲得數據，對這些數據進行緊急程度的劃分，第二步：對已劃分的數據進行分類處理。第三步：根據數據的種類進行發送，將比較緊急的數據發送至即時信息系統。傳輸接口不同，信息量以及信息的類別也是不一樣的，同時也造成了傳輸速度的差距。這樣保證了能夠及時有效地對實時數據進行傳輸處理，也使得冗余數據與緊急數據之間的相互干擾的問題可以很好的解決。
3）電能計量系統。電能計量系統對于智能電網的要求要比傳統的電網高出許多，因為它不僅需要具備傳統網絡一樣的常規的測量功能，還要保證可以進行分時段的累計的功能，雙向計量的功能。除此之外，對于智能電網的電能計算中的自動采集、預處理、分析與統計等功能提出了更高的要求。只有具備了這些功能，才能夠促進當前的智能電網能夠更好與未來的智能電網的接軌與并網。
4）需求端管理。目前，我國的智能電網終端的用戶數量非常龐大。換句話說，借助于通信網絡這個介質來達成與用戶之間相互交流的目的的業務量比較匱乏，但是電網節點的數量卻相對較大。針對這一問題，借助于GPRS技術以及CDMA技術的幫助及時掌握用戶所反饋的情況成了智能電網面臨的一個巨大挑戰，當然這也就是當前智能電網發展的最主要的趨勢。
2、電力通信在智能電網中的應用領域
綜合我國各地社會生活調查報告來說，電力通信在智能電網種的運用得倒了空前的發展，但與外國相比，仍有一定的差距。在如何提高智能電網的發展速度的問題上，除了加大通信系統的基本體系的發展和 提高自身技術（可以參考國外的通信行業的技術，潛心研發一套最先進最穩定的技術）之外，最重要的就是擴大應用領域。也就是將智能電網發展到各個行業當中，例如輸電行業、新能源行業、配電行業、變電行業等等。以下分別概述了電能通信在各個領域當中的應用。
2.1新能源領域
從廣義的角度可以將大自然的能源分為兩大類。一種是可再生能源，它可以被人類無限使用下去，在人類存在的時間內不可能被耗盡，如風能、太陽能。還有一種就是隨著人類的使用在短期之類不可能再次生成的能源，其中煤炭、石油也就是最好的實例，也就是不可再生能源。而智能電網的發展，需要跨越不可再生能源的這個界限，使得可再生能源與不可再生能源能夠實現相互轉換，這需要投入大量的研究與鉆研，促使新能源能夠更快更順利地實現并網。
2.2配電領域
配電網絡在電力網絡當中占據著主導的作用，當配電網網架依靠其安全、穩定、靈活、效率高的性能與電力系統憑借安全級別高、可靠性高的特點相互配合的時候，就能夠起到自動發現障礙并自動處理障礙的功能，確保了電力供應的質量。而當智能配電網的技術兼顧了現代化的最先進的計算機的通信測量技術，能夠更好地實現與未來配電系統的兼容、集成、以及優化等功能的時候，將對未來的配電系統的發展產生重大意義。
2.3變電領域
一個良好的智能變電是保證智能電網安全穩定的前提，也是智能電網的基礎設施。智能變電站在建設的過程當中的要求主要包含了信息的選擇、傳感的選擇、控制等，這些要求都需要選擇最先進的設備來進行。一層設備在選擇的時候需要具備智能化的特點。二層設備在選擇的時候必須具備網絡化的特點。先進的設備利用規范化的信息平臺作為基礎，使得變電站的運行能夠達到更加智能、更加安全、更加可靠、更加實時、更好自動化的目的。
2.4輸電領域
智能電網要達到以下幾點要求：一輸電：容量要足夠大、距離要足夠遠、損耗要控制在最低。二：能源，一定要選擇清潔能源，來使得電能跨地區的優化配置能夠盡快實現。三：輸電線路，完善的智能電網系統并沒有那么容易，我國的輸送能力以及監控的條件還有很大一部分的進步空間，對于輸電線路可以選擇最合適的通信方式。對于各個方面采用全天候、全方位的監測與控制以保證不一樣的單位機構的監測控制信息到達統一的目的。
3、電力通信在智能電網中的應用
電力通信與智能電網是相互依賴的，電力通信的作用的良好發揮，離不開智能電網的配合，因此為了電力通信能夠與智能電網之間的設備能夠互相了解信息，就得將電力通信一齊規劃到電網當中，使其變成一個對外開放的平臺。此外，利用電力通信技術安全可靠性以及防御性的特點，將此技術運用到智能電網的末端，例如送電設施方面、發電設施方面等等，這樣能夠更好地電網的高效穩定運行。最后需要注意的是，加大電力系統相關的配套設置的投入，加強對電力通道建設、資源保護方面的溝通以及交流將會更好的促進電力通信的良好發揮。
4、結束語
本文通過對其電力通信做出了詳細的要求，也詳細描述了電力通信的應用領域，透過現象看本質，其實未來的發展都離不開新能源以及對環境的保護，所以電力通信的發展還是要建立在不破壞環境的基礎上不斷的進步。只要智能電網隨著社會時展，其電力要求就會有新的內容出現，而只有技術的不斷更新，適應發展的需要，才能真正確保電力通信符合時代需要。
篇7
水利水電工程建筑的施工技術及管理是將水能轉換為電能的綜合工程設施生效的平臺。一般包括由擋水、泄水建筑物形成的水庫和水電站引水系統、發電廠房、機電設備等。水庫的高水位水經引水系統流入廠房推動水輪發電機組發出電能，再經升壓變壓器、開關站和輸電線路輸入電網。
1.1水利水電工程建筑的施工技術的作用和地位
水利水電是清潔的可再生能源，它的利用是社會進步到現階段的產物，在水利水電工程建筑的實施中，技術是它的根本，只有技術作保障才能在艱巨的重大工程中完成工程建筑的施工，水利水電工程建筑的施工技術將直接關聯作用到水電水利的效益和產生的影響，它并不只是簡單的一個工程而已，它是構成整個水電水利工程的一個重要要素。只有將技術含量高與社會相緊密聯系的技術用到水利水電工程建筑的施工中，水利水電工程建筑才能真正發揮其作用。
1.2 水利水電工程建筑的施工管理的作用和地位水利水電工程建筑在施工過程中若僅有技術和資金等硬件，而沒有管理的軟件，則它將會成為一盤散沙，沒有目的沒有紀律沒有指揮的工程將會是沒有靈魂的走肉，并不會發展成為任何的大項目并運用于人類，只有在水利水電工程建筑的施工中把管理運用好，管理好了各種設施及整個建筑工程的實施，那么項目才會真正的發揮作用，才會是建筑工程的每塊發揮作用，從而使整個建筑工程達到質的另一個提升。
所以綜上所述，在水利水電工程的施工中技術和管理都具有同等重要的作用和地位，只有把管理和技術同時運用好，才能使工程發揮作用。
2 建立現代化水利水電工程建筑的施工的管理和技術相糅合
2.1 技術管理
水利水電工程建設存在工程規模大，建設周期長，施工技術復雜，質量要求高，工期限制嚴格，以及工作環境艱苦、不安全因素相對較多等特點，技術管理是對水電廠生產中的一切技術活動進行科學的管理和嚴密的組織，使科技轉化為生產力，從而提高經濟效益。提高效益的保障是安全，安全的核心是管理，管理的結果是效益。運行管理單位，實行企業管理，一是內部生產經營管理粗放，缺乏激勵機制，二是傳統就業制度過于包容，致使企業人員文化程度低、技術素質差，大部分職工末受正規培訓，缺乏應有的知識。
加強技術管理，提高企業的經濟效益，應做到以下幾點：2.1.1建立健全技術組織管理制度。
相關項目負責人應建立廠站、車間、班組三級技術管理工作網，實行分級負責管理，責任到人。建立技術信息的收集，事故及故障分析、整理、反饋制度。
定期或不定期開展技術經驗交流，工作總結，技術革新及合理化建議等活動。組織有關專業技術人員對活動成果進行分析、歸類并進行技術攻關。建立健全各項制度，加強技術管理對設備的運行狀況、檢修及事故或故障等進行統計分析，有利于采取針對性的措施來提高設備的利用率，減少設備損壞率，起到增收節支的作用。技術檔案應由專業人員負責管理，確保其資料的完整性、系統性、準確性，應認真收集和整理歸類有關文書數據、圖表，機組的原始數據資料（設計、施工、安裝、調試、試運行記錄、設計文件圖紙資料、運行、檢修、試驗、檢驗記錄等）。
特別注意收集散落在各工作面、車間、班組的數據，并將其分類匯編歸檔，同時還應建立健全文檔查閱制度。
2.1.2加強運行管理，完善管理制度。根據國家的法律、法規和有關規程，結合實際，制定《安全生產管理崗位責任制》、《生產事故調查實施細則》、《生產管理辦法》、《電廠及變電站通訊中斷事故處理辦法》、《反事故措施計劃》、《工作票、操作票簽發制度和工作許可制度》等以適應生產經營管理的需要。在運行中嚴格執行“兩票”“、三制”（操作票，工作票，交接班制，巡回檢查制和設備缺陷管理制），做好設備運行記錄，改正不良的習慣操作行為。同時還應建立運行分析制度，即對運行中通過儀表指示、運行紀錄、設備巡檢和操作等反映的各種問題和現象進行分析，及時找出產生各種問題和現象的原因、規律，并采取相應措施及對策。轉貼于
2.1.3 加強維護檢修管理，加強技術監督。在“質量第一、安全第一”的前提下，結合本廠實際進行挖潛，技術更新，技術改造工作。逐步把恢復設備性能轉變到改進設備性能上來，延長檢修周期，縮短檢修工期，保證設備的檢修質量。要努力學習新技術，掌握新工藝，熟悉新材料的物理化學性能及使用方法；改革傳統的檢修方法和步驟，充分利用網絡計劃技術，制定檢修網絡圖，使檢修質量提高，工期縮短，耗材降低，工力減少。運用各種科學試驗方法進行技術監督，對各種設備進行定期或不定期的檢驗和檢測，了解掌握設備的技術狀況及在運用中的變化規律，保證設備有良好的技術狀況。加強儀表監督、絕緣監督、金屬監督和技術監督。技術監督還是一個薄弱環節，有待于進一步加強。
2.2 強化水利水電工程施工中的生產和經濟運行考核制度
水利水電工程建筑的施工中經濟考核由于其生產過程復雜、業主及管理方式的不同，目前還沒有比較有效和公認合理的標準。國家電力公司時期曾推出過水能利用提高率指標，并納入到達標創一流標準的評定，但因該法對水量和綜合出力系數的計算存在較大誤差或不確定性，其程序的計算結果難于取得管理方和相關部門的認可，結果沒能切實推行。
從維護水電廠正常生產秩序的要求出發，水電廠生產運行指標應能充分體現各項工作的成效，反映設備管理維護和水能利用的水平，至于具體工種、崗位的工作成效應作為發電廠對各部門和員工的考核指標，它們綜合起來反映發電廠宏觀的生產和經濟運行管理水平。
2.3 抓安全促生產，提高工作人員技術水平，安全生產以人為本
水利水電工程建筑的施工中技術管理工作應始終把安全放在首位，應建立健全安全生產組織制度，采取一系列行之有效的措施，強有力的制度來約束人。狠抓落實，用血的教訓說明安全生產與每個職工切身利益密切相關，使職工增強執行規程制度的自覺性。
并對各類大小事故認真開展調查分析及時寫出調查報告和事故通報。
用安全規章制度約束人，用事故教訓教育人，以獎優罰劣激勵人。在職工中形成“抓安全就是抓生產的綜合性治理”，從而使職工做到安全生產警鐘長鳴。
平時加強職工培訓，提高整體素質，水利水電工程建筑的施工中屬技術密集型企業，對人的素質要求高。
職工人員要身兼電氣、機械和運行工作，檢修人員也身兼電氣、機械檢修兩職，有的廠站甚至沒有檢修工，設備檢修時才抽調運行人員出來參加檢修。隨著科學技術的發展，不少小水電廠已廣泛應用先進的設備和技術，現有職工缺乏應有的知識，在工作中感到吃力。所以加強職工的技術培訓，提高職工的技術水平是小水電廠發展的必由之路。技術培訓可采取以下幾種方法：a.派員參加省級水電主管部門舉辦的各種專業培訓班；b.利用每年冬閑時間舉辦水電技術短訓班；c.參加大中專院校的函授、證書班學習；d.采用請進來的辦法與市內院校聯合辦學，采取函授與面授相結合，使職工能在理論學習中工作，在工作實踐中提高；e.結合職工受教育程度的實際情況，有針對性地采用干什么學什么的崗位培訓方法；f. 請廠內的老師傅或其他單位的技術人員以傳幫帶的方式進行。
結束語
水利水電工程建筑的施工需要同時通過不同的方式提高其技術和管理，才會發揮水利水電工程建筑的應有作用，所以在施工中，技術和管理要相互通過不同的方式使用，并高度重視他們的交互使用才會使工程發揮應有作用。
參考文獻
[1]張強.論電力施工企業的工程造價管理[J]. 經濟與管理，2006，12.
熊文釗. 張步峰為 南水北調的法治路徑[J]. 望新聞周刊，2010，30.
梁莉.水環境質量監測系統的數據網絡建設[J].高科技與產業化，2010，7.
廖文根. 旱災之后更應加快水電建設[J]. 電力設備，2010，5.
篇8
1 水利水電工程建筑的施工技術的作用和地位
水利水電是清潔的可再生能源，它的利用是社會進步到現階段的產物，在水利水電工程建筑的實施巾，技術是它的根本，只有技術作保障才能在艱巨的重大工程巾完成工程建筑的施工，水利水電工程建筑的施工技術將直接關聯作用到水電水利的效益和產生的影響，它并不只是簡單的—個工程而已，它是構成整個水電水利工程的—個重要要素。只有將技術含量高與社會相緊密聯系的技術用到水利水電工程建筑的施工中，水利水電工程建筑才能真正發揮其作用。
2 水利水電工程建筑的施工管理的作用和地位
水利水電工程建筑在施工過程僅有技術和資金等硬件。而沒有管理的軟件，則它將會成為一盤散沙。沒有目的投有紀律沒有指揮的工程將會是沒有靈魂的走肉，并不會發展成為任何的大項目并運用于人類。只有在水利水電工程建筑的施工中把管理運用好，管理好了各種設施及整個建筑工程的實施，那么項目才會真正的發揮作用，才會是建筑工程的每塊發揮作用。從而使整個建筑工程達到質的另—個提升。
所以綜上所述，在水利水電工程的施工中技術和管理都具有同等重要的作用和地位。只有把管理和技術同時運用好，才能使工程發揮作用。
3 建立現代化水利水電工程建筑的施工的管理和技術相糅合
3.l 技術管理
水利水電工程建設存在工程規模大，建設周期長，旋工技術復雜，質量要求高，工期限制嚴格，以及工作環境艱苦、不安全因素相對較多等特點，技術管理是對水電廠生產中的一切技術活動進行科學的管理和嚴密的組織，使科技轉化為生產力，從而提高經濟效益。提高效益的保障是安全，安全的核心是管理，管理的結果是效益。運行管理單位，實行企業管理，一是內部生產經營管理粗放，缺乏激勵機制，二是傳統就業制度過于包容，致使企業人員文化程度低、技術素質差，大部分職工末受正規培訓，缺乏應有的知識。加強技術管理，提高企業的經濟效益，應做到以下幾點：
3.1.1建立健全技術組織管理制度。相關項目負責人應建立廠站、車間、班組三級技術管理工作網，實行分級負責管理，責任到人。建立技術信息的收集，事故及故障分折灌理、反饋制度。定期或不定期開展技術經驗交流，工作總結，技術革新及合理化建議等活動。組織有關專業技術人員對活動成果進行分析、歸類并進行技術攻關。建立健全各項制度，加強技術管理對設備的運行狀況、檢修及事故或故障等進行統計分析，有利于采取針對性的措施來提高設備的利用率，減少設備損壞率，起到增收節支的作用。技術檔案應由專業人員負責管理，確保其資料的完整性、系統性、準確性。應認真收集和整理歸類有關文書數據、圖表，機組的原始數據資料（設計、施工、安裝、調試、試運行記錄、設計文件圖紙資料、運行、檢修、試驗、檢驗記錄等）。特別注意收集散落在各工作砸、車問、班組的數據，并將其分類匯編歸檔，同時還應建立健全文檔查閱制度。
3.1.2 加強運行管理，完善管理制度。根據國家的法律、法規和有關規程，結合實際，制定《安全生產管理崗位責任制》、《生產事故淵查實施細則》、《電廠及變電站通訊中斷事故處理辦法》、等以適宜生產經營管理。做好設備運行記錄，改正不良的習慣操作行為。同時還應建立運行分析制度，即對運行中通過儀表指示量紀錄、設備巡檢和操作等反映的各種問題和現象進行分析，及時找出產生各種問題和現象的原因、規律，并采取相應措施及對策。
3.1.3 加強維護檢修管理，加強技術監督。在“質量第一、安全第一”的前提下。結合本廠實際進行挖潛，技棚，技術改造工作。逐步把恢復設備性能轉變到改進設備性能上來，延長檢修周期，縮短檢修工期，保證設備的檢修質量。要努力學習新技術，掌握新工藝，熟悉新材料的物理化學性能及使用方法；改革傳統的檢修方法和步驟，充分利用網絡計劃技術，制定檢修網絡圖，使檢修質量提高.工期縮短，耗材降低，工力減少。運用各種科學試驗方法進行技術監督，對各種設備進行定期或不定期的檢驗和檢測，了解掌握設備的技術狀況及在運用中的變化規律，保證設備有良好的技術狀況。加強儀表監督、絕緣監督金屬監督和技術監督。技術監督還是—個薄弱環節，有待于進一步加強。
3.2 強化水利水虹程施工中的生產和經濟運行考核制度
水利水電工程建筑的施工中經濟考核由于其生產過程復雜、業主及管理方式的不同，目前還沒有比較有效和公認合理的標準。國家電力公司時期曾推出過水能利用提高率指標，并納入勛達標創一流標準的評定.但因該法對水量和綜合出力系數的計算存在較大誤差或不確定性，其程序的計算結果難于取得管理方和相關部門的認可.結果沒能切實推行。從維護水電廠正常生產秩序的要求出發，水電廠生產運行指標應能充分體現各項工作的成效，反映設備管理維護和水能利用的水平，至于具體工種、崗位的工作成效應作為發電廠對各部門和員工的考核指標，它們綜合起來反映發電廣宏觀的生產和經濟運行管理水平。
3.3 抓安全促生產，提高工作人員技術水平，安全生產以人為本
水利水電工程建筑的施工中技術管理工作應始終把安全放在首位，應建立健全安全生產組織制度，采取一系列行之有效的措施，強有力的制度來約柬人。狠抓落實，用血的教訓說明安全生產與每個職工切身利益密切相關，使職工增強執行規程制度的自覺性。并對各類大小事故認真開展調查分析及時寫出調查報告和事故通報。用安全規章制度約束人，用事故教訓教育人，以獎優罰劣激勵人。在職工中形成“抓安全就是抓生產的綜合性治理”，從而使職工做到安全生產警鐘長鳴。
平時加強職工培訓，提高整體素質，水利水電工程建筑的施工中屆技術密集型企業，對人的素質要求高。職工人員要身兼電氣、機械和運行工作，檢修人員也身兼電氣、機械檢修兩職，有的廠站甚至沒有檢修工，設備檢修時才抽調運行人員出來參加檢修。隨著科學技術的發展.不少小水電廠已廣泛應用先進的設備和技術，現有職工缺乏應有的知識.在工作中感到吃力。所以加強職工的技術培訓.提高職工的技術水平是小水電廠發展的必由之路。技術培訓可采取以下幾種方法：a派員參加省級水電主管部門舉辦的各種專業培訓班；b利用每年冬閑時問舉辦水電技術短訓班；c參加大中專院校的函授、證書班學習；d采用請進來的辦法與市內院皎聯合辦學，采取函授與面授相結合，使職工能在理論學習中工作，在工作實踐中提高；e結合職工受教育程度的實際情況，有針對性地采用干什么學什么的崗位培訓方法；f請廠內的老師傅或其他單位的技術人員以傳幫帶的方式進行。
4 結語
水利水電工程建筑的施工需要同時通過不同的方式提高其技術和管理，才會發揮水利水電工程建筑的應有作用。所以在施工中，技術和管理要相互通過不同的方式使用，并高度重視他們的交.互睫用才會使工程發揮應有作用。
參考文獻
篇9
1.1城市供水管網防滲漏技術
城鎮供水管網是城鎮重要的基礎設施，是城鎮賴以生存和發展的物質基礎，被稱為城鎮的“生命線”。它的維護、管理水平的高低直接影響到市民的日常生活、工廠企業的生產運轉。由于管道年久失修或其他管線施工的干擾等原因，跑冒滲漏現象時有發生。（1）新建管道要選材合理。選擇高質盤管材對管材的選擇應以考慮防爆、防裂、抗腐蝕能力強、使用壽命長、運輸安裝方便，保養維修簡單、價格便宜、內壁光滑等因素，對于新敷設的管道選擇管材的原則是：承壓能力強，剛性和塑性適中，性能穩定可靠，內壁光滑，輸水能力穩定。基于以上原則，從城鎮供水的實際出發，小于等于200mm的水管，建議使用硬聚氯乙烯管；大于200mm的水管，宜使用球墨鑄鐵管。同時要制定管網改造更新規劃，確保管網的安全運行。（2）管道接口防漏措施。要從根本上改變原有的接口形式，將石棉水泥填料的剛性接口改為膠圈填料的柔性接口。柔性接口具有一定的塑性，從而減少溫差或不均勻沉降對管道的損壞。（3）管網附屬設施的防漏措施。通氣閥、消火栓、排水閥等管網附屬設施經常啟閉，容易磨損漏水。這種長時間的漏水，累計損失水量相當可觀。由于這些附屬設施是直接安裝在供水管網的主干管道上的，故應在閥前增設密封閘閥或蝶閥，并設立專人定期檢查維護。
1.2施工導流及圍堰技術
在水利工程中，一般都是通過修筑圍堰來解決施工導流問題。在河流上修建水利工程時，為了使水工建筑物能在干地上進行施工，需要用圍堰圍護基坑，并將河水引向預定的泄水通道往下游宣泄，這就是施工導流。在水利樞紐工程建設過程中，施工導流工程對河床水流進行控制的全面部署。另外，各工程還具有明顯的不可重復性。一般情況下，利用枯水季節進行大施工能夠簡化臨時性的導流工程，從而能夠使造價降低以及施工進度加快。大量的土石方和混凝土工程量必須要此期間完成。河流有一年一度洪枯季節的周期性，因此，決定了水利樞紐工程施工具有很強的季節性，從而施工具有不均衡性，此時就需要合理安排施工，綜合平衡人力、物力、財力。導流時段的劃分、導流方案及措施的擬定、導流流量的選擇都是按照國家建設計劃所規定的要求為主要依據。壩與導流工程在洪水賽跑中所必須達到的時間指標其實就是控制性施工總進度，對于施工總進度的要求，導流工程必須最大限度地對其進行滿足。在地形和自然條件允許的條件下，最為經濟合理的方案就是采用分期圍堰導流。
2 建立現代化水利工程建筑的施工的管理和技術相糅合
2.1 技術管理
水利工程建設存在工程規模大，建設周期長，施工技術復雜，質量要求高，工期限制嚴格，以及工作環境艱苦、不安全因素相對較多等特點，技術管理是對水電廠生產中的一切技術活動進行科學的管理和嚴密的組織，使科技轉化為生產力，從而提高經濟效益。提高效益的保障是安全，安全的核心是管理，管理的結果是效益。運行管理單位，實行企業管理，一是內部生產經營管理粗放，缺乏激勵機制，二是傳統就業制度過于包容，致使企業人員文化程度低、技術素質差，大部分職工末受正規培訓，缺乏應有的知識。
加強技術管理，提高企業的經濟效益，應做到以下幾點：
2.1.1 建立健全技術組織管理制度。
定期或不定期開展技術經驗交流，工作總結，技術革新及合理化建議等活動。組織有關專業技術人員對活動成果進行分析、歸類并進行技術攻關。建立健全各項制度，加強技術管理對設備的運行狀況、檢修及事故或故障等進行統計分析，有利于采取針對性的措施來提高設備的利用率，減少設備損壞率，起到增收節支的作用。技術檔案應由專業人員負責管理，確保其資料的完整性、系統性、準確性，應認真收集和整理歸類有關文書數據、圖表，機組的原始數據資料（設計、施工、安裝、調試、試運行記錄、設計文件圖紙資料、運行、檢修、試驗、檢驗記錄等）。
2.1.2 加強運行管理，完善管理制度。
根據國家的法律、法規和有關規程，結合實際，制定《安全生產管理崗位責任制》、《生產事故調查實施細則》、《生產管理辦法》、《電廠及變電站通訊中斷事故處理辦法》、《反事故措施計劃》、《工作票、操作票簽發制度和工作許可制度》等以適應生產經營管理的需要。在運行中嚴格執行“兩票”“、三制”（操作票，工作票，交接班制，巡回檢查制和設備缺陷管理制），做好設備運行記錄，改正不良的習慣操作行為。同時還應建立運行分析制度，即對運行中通過儀表指示、運行紀錄、設備巡檢和操作等反映的各種問題和現象進行分析，及時找出產生各種問題和現象的原因、規律，并采取相應措施及對策。
2.2 強化水利工程施工中的生產和經濟運行考核制度
水利工程建筑的施工中經濟考核由于其生產過程復雜、業主及管理方式的不同，目前還沒有比較有效和公認合理的標準。國家電力公司時期曾推出過水能利用提高率指標，并納入到達標創一流標準的評定，但因該法對水量和綜合出力系數的計算存在較大誤差或不確定性，其程序的計算結果難于取得管理方和相關部門的認可，結果沒能切實推行。
從維護水電廠正常生產秩序的要求出發，水電廠生產運行指標應能充分體現各項工作的成效，反映設備管理維護和水能利用的水平，至于具體工種、崗位的工作成效應作為發電廠對各部門和員工的考核指標，它們綜合起來反映發電廠宏觀的生產和經濟運行管理水平。
2.3 抓安全促生產，提高工作人員技術水平，安全生產以人為本
水利工程建筑的施工中技術管理工作應始終把安全放在首位，應建立健全安全生產組織制度，采取一系列行之有效的措施，強有力的制度來約束人。狠抓落實，用血的教訓說明安全生產與每個職工切身利益密切相關，使職工增強執行規程制度的自覺性。并對各類大小事故認真開展調查分析及時寫出調查報告和事故通報。用安全規章制度約束人，用事故教訓教育人，以獎優罰劣激勵人。在職工中形成“抓安全就是抓生產的綜合性治理”，從而使職工做到安全生產警鐘長鳴。平時加強職工培訓，提高整體素質，水利工程建筑的施工中屬技術密集型企業，對人的素質要求高。
3 結束語
綜上所述，職工人員要身兼電氣、機械和運行工作，檢修人員也身兼電氣、機械檢修兩職，有的廠站甚至沒有檢修工，設備檢修時才抽調運行人員出來參加檢修。隨著科學技術的發展，不少小水電廠已廣泛應用先進的設備和技術，現有職工缺乏應有的知識，在工作中感到吃力。所以加強職工的技術培訓，提高職工的技術水平是小水電廠發展的必由之路。
參考文獻：
[1]張強.論電力施工企業的工程造價管理[J].經濟與管理，2006，12.
篇10
（一）第三方物流管理的信息化發展水平有待進一步提高。在我國物流基礎設施的不斷完善的情況下，我國第三方物流管理水平有了很大的進步。可是作為物流管理成長的另一個主要的軟件支持，信息化的成長，還存在著很大的提升空間。這種相對落后的物流信息化管理水平的滯后，嚴重的影響并制約了我國第三方物流在電子商務的環境下，參與市場的競爭，特別是很難參與國際市場的競爭。
（二）第三方物流管理人才的缺乏。第三方物流在發展的過程當中，專業高素質人才比較缺乏。這類人材的缺乏已是當前我國第三方物流企業在將來市場發展過程當中所面臨的比較突出的難點，也是影響與制約其不斷發展與強大的首要束縛，必要指出的是，在第三方物流企業的平常的運營過程當中，過往的粗放的工作方式仍然存在，這類缺少人性化的方式，很難從根本上提高企業員工的工作積極性，是以，面臨將來的市場競爭與企業發展的藍海，探討人材的吸引與培育是實現第三方物流企業久遠穩定發展的重中之重。
（三）第三方物流行業中競爭的無序化比較嚴重。這類競爭的無序化是指在市場競爭中，許多第三方物流企業，特別是許多帶有地緣特點的物流企業，在成長過程當中，為了進步市場的據有份不斷地經由一系列不正當的競爭手段，來介入物流市場的競爭，這在必然程度上嚴重地影響了物流行業的有序成長。作為服務業的一個重要的發展門類，競爭的存在可以刺激物流企業的進一步的發展，但是，與此同時，我們也要看到，如果缺乏應有的規范與秩序，競爭將會不利于整個行業競爭力水平的提高。按照關于中小物流企業的成長調查報告中，咱們會看到物流成長的地域不平衡，已在此基礎上的競爭秩序的無序與紊亂，是影響全部行業成長的主要因素。物流行業的成長，必要的不僅僅是某一企業的成長，而是全部行業的團體盡力，物流作為一個行業，在現實的運營過程當中，必要每個介入企業不斷地從本身做起，嚴格地遵守行業的范例與請求，同時自發避免影響行業團體成長的個體企業的不良行為。
（四）我國的第三方物流企業的管理還處在初級階段。從我國整體上的電子商務的第三方物流企業的發展來看，管理水平還處在一個比較初級的階段。在數目上，第三方物流的成長比較繁榮，可是從其物流種別及其物流的企業的質量來看，還處在一個較低程度的成長階段，這些在將來的成長過程當中，將很難與具備相稱的水平的物流企業展開競爭。因此，不斷提高我國第三方物流企業的管理水平與質量已經作為一項重要的課題提上了議事日程。需要指出的是，很多物流巨頭，例如美國的德邦等物流企業，正在逐漸的將其業務向我國的各個地區延伸，這種開放性市場的形成，在一定程度上不利于我國民族物流產業的發展。
二、電子商務第三方物流管理的發展對策
（一）升級第三方物流網絡。升級第三方物流物流網絡需要在管理層面進一步提升技術的支持。例如，可以借助最新的電子技術，第三方物流配送的整個過程，都可以借助簡單的通訊設備來進行完成。因此，大力發展第三方物流網絡的建設，特別是無線網絡的建設對于推動整個第三方物流業的發展具有非常重要的現實意義。這也是物流資源整合的關鍵所在。只有在一個通順的物流中，物流資本的整合才會具備更大的成長空間。
同時，在全部物流配送進程當中構成一個完美并且靠得住的信息管理體系，物流的配送進程才會在一個有序的情況中舉行，物流作為全部物流范疇的一個主要的分支，其信息化程度也在某種程度上，影響著全部行業的成長節拍與進度。目前，在整體的信息技術的帶動下，物流建設在信息技術的應用等方面取得了一定的進步，但是這種當前的信息化發展的程度與質量，還無法滿足客戶的需求，很多方面，特別是產品質量的追蹤，以及與物流網的對接等方面還存在著發展相對滯后的現象。面對不斷發展的物流市場，構筑完善的信息體系已經成為擺在很多第三方物流企業在發展過程中急需解決的一個問題。特別是在一些基礎網絡設施發展還比較落后的地區，構建立體的物流信息網絡體系是發展的重中之重。這種信息化水平較低的發展現狀，隨著經濟全球化特別是電子商務趨勢的到來，所面臨的挑戰將會是更加的嚴峻。
同時，在發展的過程中繼續推進交流與合作的戰略。這一戰略是我國最近幾年經濟取得突飛猛進的關鍵步驟。因此，在世界經濟不斷的交叉與合作的過程過程中，我們要引導第三方物流企業進一步地進行延伸式的發展。一方面，引導具備必然競爭特色的物流企業在國際物流市場中介入競爭。另一方面，許可國際著名的大型物流企業來華介入物流市場的競爭，在布滿有序競爭的市場中，物流企業的成長需求與成長潛力才會獲得進一步地激起，從而更好的在物流資本的整合中闡揚更大的影響力。需要指出的是，在進行這一戰略的實施過程中，物流安全意識應該進一步地加強。由于，在龐大的國際成長的情勢中，還仍然存在著必然的不穩定的因子。因此，立足于本地區的產業與物流發展的實際，制定全面穩妥的物流業的發展戰略是非常必要的。
（二）注重人才的引進與培養。第三方物流管理的發展已經有很長的歷史，特別是從上個世紀末到現在，我國的第三方物流的發展迎來了前所未有的快速發展期。在當前的市場環境下，如何在第三方物流這片藍海中占有更大的市場份額，已經成為很多物流企業所研究的課題。
1. 搭建第三方物流人才平臺。面臨當下的市場競爭情況，特別是大學生結業呈現的就業難的近況，從市場的角度對第三方物流人材舉行有用的疏浚溝通與提拔，從而為那些具備第三方物流專業根基的人，可以更好的闡揚其專業的特色，在第三方物流范疇找到本身得以闡揚的舞臺。搭建第三方物流人材的平臺，這必需三方面的互助與盡力。他們包括學校、教師及社會企業等等。
2. 制定人才激勵計劃。第三方物流人材的培育，特別是在快速成長的市場經濟時代，必要是一個持久的進程。學校的培養只是人才培養的基礎階段，最為重要的是第三方物流專業人才在具體的工作崗位上進行專業的歷練與經驗的積累，這是非常重要的。因此，針對第三方物流企業而言，一方面，要為物流專業的畢業生提供對應的工作崗位，另一方面，要從馬斯洛的需求層次理論出發，通過設定一定的人才激勵計劃，不斷地在人才的交往、人才的尊重以及人才的自我實現等方面來為其提供更大的發展空間。
3. 做好物流人材的人力資源管理工作。物流人材的人力資源的主要職責是為企業的成長聘請與提拔適合的專業人材。因此，在物流企業的發展過程中，企業要從自身發展與市場前景的角度對人才的專業特長與發展特點進行有效的組合。換句話說，企業應該根據每一名人才的心理需求來制定相應的發展方案。比方說，在現實的人力資源過程當中，企業應當對員工的現實需求舉行充分地查詢，領會其需求的主要內容和必要內容，然后再擬定響應的鼓勵政策與方案。這種基于人才實際心理需求的人力資源管理將會在日常的運用環節中取得事半功倍的效果。
（三）規范第三方物流市場秩序
1.嚴格物流企業的市場準入制度。在第三方物流市場，咱們一方面要從市場的根本中，引導物流企業介入第三方物流市場的競爭，可是這其實不代表任何物流企業都可以介入市場，特別是國際物流市場的競爭。一方面，要經由法令與律例的情勢，進一步范例物流企業進入物流市場的準入機制。另一方面，要對在第三方物流市場中呈現的影響市場秩序的行動予以規范。
2.引導第三方物流企業走集團化發展之路。在將來的第三方物流市場競爭中，物流企業間的競爭將不竭趨于白熱化，同時行業間的競爭將會成為將來市場競爭的主流。因此參與第三方物流的市場企業可以按照行業類別或者地區分布，通過聯合發展的方式來實現集團化的經營與發展之路。通過聯合在一起的經營方式，可以最大限度地發揮每個物流企業的自身的競爭優勢，真正實現優勢互補與以長補短。同時，這種聯盟性質的經營戰略在一定程度上可以更好地發揮集團的合力，在這個過程中，每個參與的物流企業，在互利互惠的基礎上，實現資金、技術、市場網絡的合作與拓展，從而實現更大的市場份額。這種抱團打天下的市場發展模式，也是規避物流企業無序化競爭的重要措施。
（四）建立物流企業的管理信息平臺
1、建立管理信息的平臺。管理信息公布平臺的設立，從本質上講是一種物流網絡系統的建立與不斷完善的過程。這種信息網絡平臺的構建可以最大限度地發揮網絡，特別是包括互聯網在內的網絡的作用。一方面，這種物流配送管理網絡平臺，可以充分實現物暢其流。另一方面，在市場運行過程當中，因為其本身存在著必然的缺點，因此在面臨市場萬變的訊息中，經由有用的信息管理平臺可以將市場變更的相干信息在快速的數據網絡中實現信息的同享，這類信息同享的平臺，也是物流信息化扶植與成長的主要組成部分。同時，這種納入物流網的網絡體系，其所涉及的范圍及未來的發展將會具有更大的靈活性與自動性，對于減少勞動力不必要的支出，降低第三方物流企業的運營成本具有非常重要的意義。
篇11
一、引言及文獻綜述
20世紀90年代以來，從數學大發展中孕育出來的信息技術爆發式地前進，智能移動終端、互聯網、大數據、云計算等眾多新技術日新月異，借助商業機構演繹出當前的高科技形態，帶領人類步入“互聯網+”數字時代。雖然當前各種新興技術層出不窮，但他們都有一個本質特點，就是數字化。金融業的本質是信息數據，保險的基礎是大數定理，保險業經營的核心是基于數據的預測，無論是產品研發定價還是各類風險模型的制定都需要以數據為依托。因此，“互聯網+”的發展與保險經營有天然的相容性，其對保險業的最終影響之一就是改善保險業核心的數據分析預測的方法，優化數據預測所針對的基礎風險數據，從而有能力為客戶提供更加優質的產品，并最終給保險業的業務發展模式帶來巨大沖擊。
從西方國家互聯網保險的發展來看，主要有以下兩種模式：第一種是B2C模式，互聯網保險B2C模式又可以劃分為保險公司網站、第三方保險超市網站及互聯網金融超市三種形式。第二種是B2B模式。B2B模式又可分為互聯網風險市場和互聯網風險拍賣兩種不同形式，前者使不同國家和地區間的商業伙伴能夠不受地域、國別限制，共同分擔風險，而后者就是大型公司或其他社會機構通過互聯網把自身的風險“拍賣”給保險公司(高雷和楊愛軍，2010;李紅坤等，2014)。相較于傳統的保險營銷模式，網絡營銷不受時間和空間的限制，能夠挖掘和吸引更多的潛在客戶，并為消費者提供更為全面的信息，從而維護消費者對保險產品和條款的知情權(陳棟、張俊巖，2011)。有學者研究發現，互聯網對傳統保險營銷渠道產生了替代效應，但在減少營銷渠道對保險企業資產規模的限制和促進投保人從該渠道獲取全面信息方面，則對傳統營銷渠道有所改善，并且這種替代效應會受到保險公司網絡營銷布局等因素的干擾(李瓊等，2015)。
然而，不可否認的是，互聯網的發展和網絡保險的興起也給保險行業帶來了新的挑戰。有學者提出，互聯網保險對包括保險合同在內的保險立法提出了新的需求，必然影響到保險合同制度規則的重新構建和適用(賈林青，2014)。在移動互聯網時代，保險消費者更注重保險服務，尤其是售后服務，優質服務有助于自助消費的移動保險網銷發展。因此，移動互聯網保險營銷必須創新服務模式，以客戶需求為中心，提供多種增值服務(唐金成、李亞茹，2015)。另外一個值得重視的問題是，目前我國互聯網用戶的結構特征與互聯網保險潛在消費群體特征并不匹配，我國互聯網用戶中26%為19歲以下的青少年，31.2%為20—29歲的在校生或者剛參加工作的年輕人，這兩個年齡段的人群保險購買意識及購買力較低。普遍較低的網民收入水平也制約了互聯網保險的發展，我國月收入低于3000元/月的互聯網用戶高達71.4%，其中有34.1%的人群月收入甚至在1000元以下，具有實際保險購買力的網民占總網民的比例太低。學生是目前我國互聯網用戶中的最大群體(占比25.5%)，而沒有收入來源的他們基本不具備購買保險的經濟能力(唐金成和韋紅鮮，2014)。除此之外，互聯網時代網絡保險發展所引致的風險管控問題和相關保險業務的監管問題都還有待進一步完善(羅艷君，2013;李瓊、吳興剛，2015)。
隨著互聯網金融的興起和迅速發展，借助網絡渠道進行保險銷售或者將保險產品與其他金融產品進行在線捆綁銷售已經成為當前金融服務發展的新趨勢，根據互聯網的技術和數據優勢來調整和創新保險營銷模式，這對于提升保險服務效率和提高保險公司市場競爭力無疑具有重大的現實意義。
二、“互聯網+”與保險營銷環節的契合分析
保險的營銷過程可以大體分為“觸及客戶”、“連接客戶”、“贏得客戶”三個基本環節。在傳統的保險營銷模式中，銷售渠道除保險公司自有銷售團隊外，均是采用各種形式的保險中介來完成。由于保險市場信息不對稱，保險中介公司在客戶和保險公司之間充當媒介作用，同時通過規模經濟降低協調成本，從而為客戶和保險公司帶來經濟價值。在“互聯網+”背景下，保險營銷是通過構建“數據產生”、“數據采集和傳輸”、“數據處理應用”三大基礎環節及其良性循環來替代這個流程。其中，“數據產生環節”對應傳統營銷的“觸及客戶”，“數據采集和傳輸環節”對應傳統營銷的“連接客戶”，“數據處理應用環節”則對應了傳統營銷中的“贏得客戶”(見圖1)。“互聯網+”技術與保險營銷的融合，在這三個環節得到具體的體現。
(一)“互聯網+”的“數據產生”與保險營銷“觸及客戶”環節的契合
傳統營銷中的“觸及客戶”，主要是通過公司人員來完成。而保險公司想要通過數據“觸及客戶”，分析預測用戶或者標的物，用戶的行為或標的物的行為狀態的數據化是最基本條件，移動智能終端則滿足了這一條件。以移動智能終端為代表的科技創新在“觸及客戶”的環節，對保險營銷的最重要貢獻就是為保險公司與客戶“面對面”交流的實現，提供了讓客戶“隨時隨地開口說話”的可能性。
移動設備、智能穿戴、智能家居、車聯網等新技術通過將客戶行為完整的數據化，成為客戶的“耳朵和嘴”。他們通過自身攜帶的各類傳感器檢測客戶的行為習慣并記錄。同時，各大公司也提供網站、APP等平臺到各個設備上，供客戶方便地體驗和使用，客戶在使用過程中相當于主動提供了自身的想法、喜好等數據。這種主動和被動的數據化客戶，實現了讓客戶可以從不同地點時時檢索與發送信息，直接提升了客戶“表達自己想法”的能力，公司可以接收到客戶最直接的回應。保證公司在保險營銷過程的每個階段減少成本并增加與客戶的直接接觸。基于此項技術，保險公司可以方便地為客戶提供更多高效定制化的服務。
就目前的實踐來說，利用互聯網大數據“觸及客戶”做得最成功的當屬運費保險業務。保險公司通過與電商進行深度合作，利用電商的后臺數據處理系統來分析消費者的購物行為，在一筆交易即將完成、進入到付款環節時，電商的后臺系統會自動向消費者推送一個是否購買運費保險的選項，如果消費者愿意購買運費保險，只需要點擊確認便可以完成整個購買流程，這一過程可以通過電腦、智能手機、平板等各種與互聯網連接的智能終端設備完成。在傳統的保險營銷過程中，保險公司往往是利用保險人來觸及客戶(在壽險營銷中這一特點最為明顯)，保險人或者通過銀行等渠道尋找潛在的客戶群體，或者直接采用陌生拜訪的方式來接觸客戶，無論采用哪種營銷方式，最后的成功率都很低，即使最后達成購買意向，保險公司也需要向人支付高比例的費。與傳統保險營銷模式不同的是，互聯網時代保險公司可以利用大數據對客戶網絡消費習慣和消費行為進行分析后再精準定位他們的保險需求。例如在運費險的營銷模式中，保險公司先是利用大數據發現消費者的網購行為，然后第一時間針對消費者網購過程中面臨的潛在風險提供相應的保險服務。保險公司完全是利用大數據的分析和處理結果來準確定位潛在客戶，同時利用電商平臺來完成最后的產品銷售，在此過程中，“消費者網購”這一數據的產生是保險公司與潛在客戶接觸的基本前提。隨著網絡消費的不斷壯大和大數據技術挖掘水平的提升，保險公司通過對社會公眾網絡消費行為的大數據分析，可以了解每一位網絡消費者的購物習慣、收入水平、風險偏好、身體健康狀況、工作性質、日常面臨的主要風險因素等各類信息，根據上述信息可以為不同風險群體的公眾推送相應的保險產品及服務。這種互聯網銷售模式通過提供針對性的保險服務，滿足客戶需求，讓保險公司回歸到自身產品力的提升，變被動觸及客戶為主動吸引客戶到來，可以大大地提高公司本身資源利用效率，同時獲取大量有價值的精準客戶，成為適應目前社會主流的高端銷售模式。當前，新生代中產階級更加注重產品質量，整體社會各行各業正在由重營銷輕產品到產品與營銷并重的方向轉變，即使是淘商微商等前沿電子商家，這兩年也同樣是大批倒閉，而真正存活下來且做大做強的，無一不是產品本身可以號召到大量客戶，以“吸引客戶自己來”取代“用力拉客戶來”。因此，考慮到人身保險領域傳統的營銷模式觸及客戶的人力資源浪費率較高，且人身保險領域的客戶具有很高的附加價值，需要保險公司長期維護，預計在壽險、健康險和意外險產品等人身保險產品的銷售過程中，通過互聯網大數據產生來定位和接觸客戶的吸引客戶新模式將會逐步取代直接上門拜訪的傳統客戶接觸模式。另外，類似于運費險這類直接由于互聯網交易或者應用而產生的新險種，未來預計也將跳過傳統的客戶接觸模式，保險公司將直接利用互聯網使用中產生的大數據來定位潛在的客戶群體。
(二)“互聯網+”的“數據采集和傳輸”與保險營銷“連接客戶”環節的契合
“觸及客戶”后，就需要跟客戶進行溝通互動，產生“連接”。以移動互聯網為代表的通信技術作為中間的數據采集和傳輸的通道，將公司和客戶的即時信息互相傳遞，成為保險公司與客戶溝通的平臺。互聯網與移動終端合力實現了公司與客戶的“面對面交流”，深刻改變傳統的公司與客戶的溝通互動模式。目前4G、4.5G、位置導航等通信技術的商用，從文字、照片、音頻、視頻到客戶位置、身體行為狀態，所有的信息數據都能實現及時高效的傳輸，公司與客戶的溝通將更加簡單、更加快捷，而公司和客戶想互相傳達的信息也將更加全面直觀高效。
移動互聯網讓客戶以最高效的速度與保險公司產生連接，省去客戶的麻煩，客戶享受到優質高效的服務，自然跟保險公司的連接更緊密。同時高效地連接客戶可以讓保險公司短時間聚集大量客戶，整個模式大量節省了中間環節的人財物成本，從而使保險產品的價格本身大幅下降，更加惠民，低廉價格又促進銷售，形成良性的正面流動。目前保險公司利用“互聯網+”的數據采集和傳輸來與客戶進行交流和溝通方面目前越來越受到業內的重視，國內各家保險公司都設立了自己的網站，而且絕大部分網站都設有服務熱線為客戶提品咨詢服務，隨時為消費者解決保險產品購買中遇到的各種疑難問題。不過當前保險公司并不是為所有的保險產品都提供在線客服咨詢服務，以平安保險公司為例，該公司只針對車險這類相對標準化，而且單筆成交額相對較大的保險產品提供在線咨詢服務(客戶可以利用公司網站上的網絡通信軟件來實現與在線客服人員的實時交流，但其他的保險產品類型，如養老保險、醫療保險、意外保險、健康保險、企業財產保險等，由于不同的保險金額對應不同的保險費，而且最低繳費金額最低只有幾十元甚至幾元，保險公司或是出于節省人力成本的考慮暫未提供在線咨詢服務。事實上，隨著互聯網大數據的挖掘與應用，未來保險公司可以對客戶進行精準定位推送產品，針對高端客戶或者單筆成交金額較大的產品類型，保險公司的專業人員提供在線咨詢服務還是很有必要的，而且這也可能成為未來保險行業市場競爭的一種有效手段。隨著80后、90后這批已經習慣使用網絡進行購物和消費的群體成長為社會的中堅力量，未來社會公眾對網絡保險銷售模式的接受程度也會越來越高，到時候像養老保險、醫療保險和意外保險、健康保險等人身保險產品也有望摒棄傳統的客戶交流模式，保險公司的營銷員可以充分利用互聯網平臺與客戶進行實時交流。因此，在可以預見的將來，利用“互聯網+”的“數據采集和傳輸”來與客戶進行交流的模式將實現兩極分化，即在標準化的保險產品銷售中，將有可能會在一個相對較短的時間內對傳統營銷模式中的連接客戶環節形成替代，形成自動化或半自動化的銷售流程;而針對人身保險這類非標準化的保險產品，利用互聯網與客戶進行交流和溝通的模式對傳統營銷模式的替代將會是一個相對較長的過程，短期內將以人與“互聯網+”融合協作的模式為主。
(三)“互聯網+”的“數據處理應用”與保險營銷“贏得客戶”環節的契合
客戶的想法需求傳遞到保險公司后，保險公司需要即時優質地回應客戶的想法和需求，才能贏得客戶。保險公司如何“開口回應”，則需要依靠數據處理應用。全方位大量的數據采集并傳輸到公司之后，必須進行高效率的處理應用，才能有效地回應客戶。這些客戶數據的規模、復雜性都是前所未有。因此，針對大體量數據分析處理的大數據理論，以及為實現大數據理論進入應用層面的云計算技術，二者相輔相成，發揮了關鍵作用。這兩大類新興的數據分析處理技術保證了大量用戶數據到達公司后可以得到有效利用，實現針對客戶的評估、預測以及動態定價，保證了高效地回應客戶需求。同時，在對客戶數據的深度利用過程中，保險公司將潛移默化地強化以客戶為中心的理念。數據處理應用的環節讓保險公司可以“開口回應”，形成了與客戶有效的互動循環，活化了整個數字保險營銷模式，幫助公司贏得客戶。 以汽車保險為例，在傳統的營銷模式中，保險公司通過營銷員來接觸客戶，同時利用發放問卷調查表的形式來了解客戶的駕駛習慣、往年的事故發生情況及索賠記錄等信息，保險公司再根據上述信息來評估車主的風險，進而計算車險保費。由于保險營銷員對于客戶單方面所提供的信息真實性難以進行核實(或者核實的成本過高)，導致大部分客戶為了獲得保險公司的優惠費率而瞞報事故發生率和索賠記錄，以及美化自己的駕車行為。這使得本應該對有不良記錄的客戶收取更高費率的保險公司，由于客戶的瞞報行為而不得不收取比公平保險費率更低的保險費，而原本有良好記錄的車主只能以高于市場公平價格的方式購買保險服務①。更有甚者，部分車險客戶會利用虛假的事故信息與保險理賠員和4S店的維修人員一起合謀欺詐，以騙取保險公司的賠款。這種由于信息不對稱引致的逆向選擇行為和道德風險導致保險公司車險業務的賠付率居高不下，并且對整個保險公司的盈利預期產生了不良影響，更重要的是讓客戶產生不滿，與保險公司的溝通形成惡性循環，產生對立，導致保險公司在盈利與客服方面兩難，保證盈利會導致客戶缺乏黏性，注重客服又導致保險公司盈利不穩。然而，隨著車聯網技術的應用，汽車保險市場上的信息不對稱問題將得到極其有效的解決。在車聯網技術下，所有車輛均可以利用傳感器、GPS、RFID、攝像頭圖像處理等裝置完成自身環境狀態的信息采集工作，然后通過互聯網技術，將所有車輛的信息匯總到服務器，服務器再對每一臺車輛的行車信息(包括實習車速、駕駛員信息、駕駛習慣、事故記錄等)進行分析和處理，每一臺車的信息均對應一個被保險車主，因此保險公司可以根據這些信息為每一位車主設定一個公平的保險費率。由于所有與車主行車相關的信息保險公司都可以從車聯網信息平臺獲取，因此車聯網技術的應用使得車主無法再對保險公司隱瞞自己的不良記錄信息，也無法再通過瞞報事故和索賠記錄的方式來獲取保費優惠。可以預見的是，隨著車聯網技術的日益完善，未來汽車保險領域完全可以實現互聯網銷售對傳統銷售模式的完全替代，通過構建車聯網信息平臺，今后保險公司可以利用大數據對每一個車主的保險費進行單獨定價。那些具有不良記錄的車主必須支付更高的保險費才能獲得相應的保險服務，從而迫使他們改善自己的駕駛習慣以降低投保成本;有良好投保記錄的車主將會獲得更公平的保險費，使得他們可以花更少的錢但卻獲得與以前一樣的服務，這對那些誠信守法的車主形成了一種正向激勵，有利于吸引更多的優質客戶來購買本公司的產品。因此，至少在汽車保險這一領域，“互聯網+”的“數據處理應用”與傳統保險營銷中的“贏得客戶”環節預計在不久的將來會形成完全的替代關系。但在醫療保險、健康保險、企業財產保險這類涉及個人或者企業私密信息的保險領域，由于信息保密或者目前受法律保護而不能公開，短時間內難以利用大數據對上述領域的投保人進行優劣區分。如果未來國家允許個人的醫療、健康等涉及個人隱私的信息向保險公司這類經營實體公開，那么對存在嚴重道德風險和逆向選擇行為的醫療保險來說，無疑是一個重大的利好消息，不過就目前的法律環境來說這將會是一個極其漫長的過程，現階段上述保險產品的銷售保險公司只能采用傳統的營銷模式來贏得客戶。
三、“互聯網+”對保險營銷模式的影響
近年來，我國傳統銷售渠道保費增速大幅下降，甚至出現了負增長(見圖2)，因此保險市場急需運用“互聯網+”為保險行業提供新的營銷渠道和增長動力。據統計，2011—2014年間我國互聯網渠道保費規模提升了26倍，已經成為拉動保費增長的一個重要因素。雖然目前保險業保費規模仍以傳統營銷渠道為主，但從發展方向看，“互聯網+”對保險營銷的影響是趨勢性的，它們各自分工，交匯融合，對保險營銷模式將產生深刻影響。
(一)“互聯網+”確立了“完全以客戶為中心” 的經營理念
“完全以客戶為中心”是較“以產品為中心”和“以客戶為中心”的更高階段，即更關注客戶結果和需求，并由此量身定制產品和服務。“互聯網+”背景下，保險公司經營的流程將會簡化，保險營銷已不限于一個賣保單的平臺，其更大的功能則是通過其先天的信息收集和分析優勢，解讀客戶的每一個行為，掌握全方位資訊，準確地挖掘出客戶的需求，從而為其定制個性化的保險產品。
首先，大數據背景下保險公司可以通過從互聯網采集到的客戶行為信息(見圖3)，完成用數據描述客戶，復原客戶的狀態，從而建立相對應的模型，對客戶的各項風險進行更縝密的評估預測，實現客戶細化分類。
其次，在完成對客戶的描述之后，公司就能結合自己的業務需求與掌握的客戶信息，建立自己的數學模型，對客戶行為進行追蹤和建模。例如通過從互聯網采集到的客戶行為信息(客戶搜索歷史和檔案)，分析確定哪些人正在尋找但卻沒有找到所需要的保險保障，從而幫助保險公司尋找缺失的保險市場，并進行高效率的占領。
第三，通過基于大數據的信息處理、風險評估與風險定價，保險公司可以對不斷變化的客戶行為做出迅速響應，從而有助于保險公司更深入了解客戶的需求和行為，向準客戶展示“最可能動心”的保險產品，改變傳統“賣保險”的銷售模式。同時保險公司可以實現完全動態的定價模式，可以即刻調整保費費率，以反映保單持有人的相關風險并對減少風險行為的保單持有人給予獎勵。
(二)“互聯網+”引致了銷售渠道與平臺的革新
根據2014年中國互聯網發展狀況統計報告顯示(見圖4)，得益于移動互聯網技術的高速發展，客戶使用移動互聯網的場合越來越多，從家里到單位，從網吧到學校，乃至公共場所，智能手機已經深度融入客戶的日常生活中，與客戶形影不離。目前還沒有其他任何一個渠道可以像移動互聯網一樣做到在各種場合下都能接觸連接客戶。客戶已經越來越依賴移動互聯網，通過它來了解各種信息，打理生活，活躍社交，從新聞資訊到商品價格、服務評價再到朋友狀態，已經無所不包。因此，移動互聯網已經成為接觸、收集客戶信息數據，與客戶連接不可替代的關鍵渠道。大數據、社交網絡、搜索引擎、云計算等數字化技術將大幅度降低保險交易的成本和信息不對稱性，讓保險需求方可以有效地聯系提供這種保障的供給方，從而提高保險資源配置效率，大幅度降低保險交易成本。這是因為在數據比較充分的情形下，可以通過在線研究比較各家公司產品，從而選擇對自己最有利的保險險種。
(三)“互聯網+”實現了在線銷售理賠等保險服務
從產品介紹、價格對比，到在線實時溝通的實現，保險公司對“互聯網+”技術的運用已經日益嫻熟。保險產品可以通過互聯網技術得到更好的展示，通過跟蹤分析，保險產品可以在恰當時間、恰當地點出現在客戶的視野中，提高客戶的接受程度。同時，快捷的互聯網流程優化，客戶只需簡單地點擊幾個按鍵就可以完成購買流程，沒有了復雜的手續，就可以成倍提升銷售能力。例如淘寶在客戶支付環節嵌入運費險推介，客戶只需要在選項上打一個勾，就完成了購買。
通過這個平臺，保險公司可以打造出更便利的服務平臺，客戶獲得更優質的服務，從而增加客戶黏性。例如服務平臺可以實現客戶自助辦理部分業務，節約客戶的時間。客戶越來越多地可以通過互聯網獲取可打印的保險識別卡和保單，并可以啟動理賠程序。在某些情況下，客戶甚至可以修改保障條款、更新被保險財產信息、更改支付信息，還可以修改投資聯結保單的資產配置。簡化的程序方便了客戶辦理業務，提升了客戶的體驗感受，而這都源于移動互聯網平臺。
(四)“互聯網+” 開拓安全便捷的移動支付手段
支付系統是“互聯網+”保險營銷必不可少的組成部分。據2014年中國互聯網絡發展狀況調查報告顯示，截至2014年6月，我國使用網上支付的用戶規模達到了2.92億，半年度增長率為12.3%。與此同時，手機支付用戶規模達到了2.05億，半年度增長率為63.4%。網上支付及移動支付的爆發式增長使很多之前沒有銀行賬戶的人加入到正式的金融系統中。移動支付對保險行業支付方式的顛覆是明顯的，它比銀行轉賬支付方便得多。移動支付實現了保險營銷最終的支付環節的便利性，讓客戶在保險營銷的整個流程中實現足不出戶的全流程體驗，完成了互聯網保險營銷的閉環運行。
在中國，很多低收人群不一定有銀行賬戶，但大多數擁有移動終端，移動支付的便利性，將促進保險營銷向低收入人群發展，尤其是在農村地區。近年來，中國各年齡層的網民使用移動支付的頻率在不斷提高(見圖5)，且年輕人使用移動支付的頻率更高，而年輕人代表著未來的市場。
(五)“互聯網+”擴大保險公司的客戶基礎
網上銷售平臺的功能日益強大，它讓保險公司網上銷售針對的客戶層越來越廣泛，網上銷售目前已經覆蓋各個年齡層的客戶(見圖6)。傳統上我們認為青年一代是互聯網的主流，而年齡較大的消費者已經較容易接受網上銷售，這顯示了網上銷售的便捷性和廣泛性。年齡較小的客戶因目前購買能力有限，保險意識還在形成中，所以依然處于市場培養階段。但是隨著這一代的成長，同時科技的持續進步讓網上銷售平臺更加簡單且功能強大，可以預期未來網絡銷售將覆蓋更多的客戶，成為銷售主流。
四、“互聯網+”時代保險營銷的變革與創新
“互聯網+”對保險營銷一個很重要的革新是，它正在重塑客戶的期望，使得保險產品、服務與價格的比較變得更容易，真正實現以客戶為中心的企業經營理念。黨的十提出“以人為本”的科學發展觀，體現在保險行業，以客戶為中心的深度是企業特色的關鍵指標，“互聯網+”為保險公司提供了隨時隨地接觸客戶的嶄新方式，讓保險業可以以更迅速、更經濟和靈活的方式來滿足不斷變化的客戶需求并提供定制性的解決方案，從而占領更廣泛優質的市場。同時，數字化的客戶意志浪潮也將以前所未有的力度沖擊保險業的經營模式，保險公司如何在巨浪涌動中生存下來并踏浪前行，考驗著保險行業的智慧。
2014年8月國務院印發的《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》中明確指出，“支持保險公司積極運用網絡、云計算、大數據、移動互聯網等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新。大力推進條款通俗化和服務標準化，鼓勵保險公司提供個性化、定制化產品服務，減少同質低效競爭。推動保險公司轉變發展方式，提高服務質量，努力降低經營成本，提供質優價廉、誠信規范的保險產品和服務”。這說明保險市場的未來趨勢已形成共識，要在新的市場形勢下實現“增加個性定制，減少同質低效”的目標，保險業必須要完成自我蛻變重生。
(一)“互聯網+”促進了保險公司自我意識的變革
面對“個性與集體、細分與廣泛”深度共存的新市場環境，保險公司必須由內到外實施變革，才能適應在整個市場環境，從中存活。因為隨著數據成為生產資料的趨勢越發明朗，一批掌握“數據生產”技術的新型企業將進入保險市場，保險公司最大的競爭對手不再只是傳統的同業。其他行業的公司，如科技互聯網公司，由于對“互聯網+”技術的發展趨勢以及對客戶有更好的了解，他們更懂數據生產，及時抓住機會，進行跨業經營。因為他們的價值主張更加符合消費者需求，所以更容易被消費者所接受，他們較少與傳統保險公司正面競爭，通過影響消費者，頻頻上演“外圍突破”的大戲。同時，其他行業已經開始從單個產品銷售轉向多個產品銷售和客戶生命周期價值模型的開發，大大降低了運營成本，積極開拓保險市場“新戰場”。
因此對保險公司而言，“最大的競爭對手”已經變成了自己，挑戰的是保險公司原有的企業文化、經營思路和行為模式。具體的變革途徑，一種選擇是建立新的公司，和現有公司一起運營。其好處在于更容易融合聯動，而難度在于新公司能否實現變革，抑或新瓶裝舊酒。另一種是考慮收購那些已經具備相關能力的公司，或與他們合作。這種方法難度在于兩個不同基因公司如何實現真正的聯動，其好處是一方面能帶來更大的靈活性和創新空間，同時又能降低成本、設計及執行風險。變革成功的主要決定因素，將不再是規劃和設計，而是如何解讀不斷變化的期望，快速推向市場，獲取反饋并迅速調整。 (二)“互聯網+”帶來了場景化陪伴型保險產品的研發
自我意識實現變革的同時，承載意識的產品必須同步實現變革，才能發揮出強大力量。保險公司如要取得成功，將需要形成以客戶為中心的數字化思維模式響應市場環境中的變化并設計出貼合客戶需求的保險解決方案。在提高客戶體驗方面，其關鍵是整合多個實體與虛擬營銷網絡和接觸點。開發個性化的產品和服務對于阻止一些險種出現的標準商品化趨勢也十分重要。互聯網保險營銷渠道流量大，接觸客戶數量和頻率遠高于傳統渠道，需銷售簡單化標準化的產品。在產品研發方面，避開傳統車險業務，主打與互聯網交易直接相關的企業、家庭財產保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保證保險，但不是簡單地將傳統保險產品移植到互聯網，而是考慮消費者的需求以及在線的特點設計產品。
在開發出簡單貼合客戶的單個保險產品后，保險公司再將各類保險產品有機串聯起來，與客戶生活的各個環節進行對接，實現對客戶完整生命周期的覆蓋，為客戶提供全方位的風險防護，這種保障一直保護著客戶，將產品融于客戶生活，才能真正黏住客戶。
(三)“互聯網+”催生了集體意志與個性定制相融的服務模式
“互聯網+”與人口結構的變化也將逐漸消除保險市場中地域之間、企業之間和企業內部各個機構之間的邊界，保險市場層次變得更加廣泛，客戶變得更加“強大”，保險公司想要在這個市場上扎根，就必須要重構自己和客戶的關聯，利用數據網絡強化延伸自己的觸角，專注于了解數據浪潮背后的客戶意志，保險業的經營將從“價差”時代走向“服務”時代。
同時，以“互聯網+”技術為背景，社會形成互聯網生態，在新生態環境下滋生新的風險，并對各種未知的風險定量化，產生新的保險產品，為保險行業發展提供創新土壤。將保險需求、產品形態及其對應的價格機制精確到個人與群體，利用“互聯網+”技術打破時空限制的特點，達到個性化風險控制和定價，提高保險產品的交互性，實現保險產品的完全定制。
(四)“互聯網+”促使了保險業務經營模式的升級
“互聯網+”時代下，分散的客戶意志可以通過數據快速實現連接合流，客觀上增加客戶話語權，漸形成買方市場。現有的保險公司及傳統的中介機構要在這樣的市場中保持一席之地，就必須對其業務模式進行升級。無論市場在哪里，最重要的是要預測并跟上這股浪潮，否則它們只能被這股浪潮吞沒。因為客戶在開放的技術架構下將通過“互聯網+”技術形成一種基于個性化的經營與管理，在此基礎上，“自保險”時代的到來是必然的。
