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篇1
1、突破“兩論”誤區，提升認識高度
我們在前期的走訪中發現，少數基層黨員、一線教師對學習實踐活動缺乏正確的認識，存在著一定的認識障礙，表現在兩個方面，一是“無關論”。認為學習是上級領導的事，是決策者的事，與自己無關。二是“對立論”。認為教育工作量大、教師教學任務繁重，工學矛盾比較突出，對學習實踐活動存在“要我學”思想，個別黨員甚至有抵觸情緒。
對此，我們在學習動員上，更加注重解放思想；在學習時間安排上，更加注重統籌兼顧，在學習形式選擇上，更加注重靈活科學，在調研走訪上，更加注重凸顯實效，以此提升認識高度，達到學習目的。
2、擴大學習層面，保證學習時間
學習實踐活動是為了推進事業科學發展。因此，我們認為學習的對象不應局限于黨員教師，而應以黨員教師為主，把學習對象拓展到全體教師和教育工作者。為達到真學、真懂的學習要求，我們制定三個學習日，即“學校學習日”、“小組學習日”、“支部學習日”，全面有序開展學習培訓：
一是“學校學習日”。時間固定安排在每周一例會的政治學習時間。由各小學校長和幼兒園園長主持，結合各校的政治學習任務安排科學發展觀學習內容，發動全體教師參與學習。
二是“小組學習日”。我們根據教師的工作特點和黨員的分布情況，把支部劃分成5個學習小組。學習時間固定安排在每周二的下午。由各黨小組組長組織學習。學習計劃由各小組長事先集體研究制定，學習內容注重理論聯系實際，學習形式包括觀看視頻、交流心得、專題討論等，既突出了學習的實效性，又提高了黨員參與學習的積極性。
三是“支部學習日”。時間固定安排在每周四的下午。學習形式是聘請市委講師團教師或由支部書記為全體黨員作輔導講座，講座專題包括：《科學發展觀與教師的職業態度》、《解讀十七屆四中全會精神》、《晉江走前列，**創一流，教育怎么辦》等，讓全體黨員系統的認識了科學發展觀的豐富內涵，增強了參加學習實踐活動的自覺性。
3、緊貼工作實際，增強學習實效
為了讓學習實踐活動更加貼近教育和教師實際，支部開展了“學習實踐科學發展觀，當學生最喜愛的老師”主題活動。要求全體教師在深入學習的基礎上，開展查找、剖析實際工作中存在的師德師風問題，提出解決問題的方法和對策；再次組織教師觀看了“晉江市第二屆十佳我最喜愛的老師宣講”視頻；開展教師“走千家、訪萬戶”的家訪調研和“學生需要什么樣的老師”問卷調查活動，了解學生、學生家長、社區群眾對教師、學校教育的意見和建議。
二、抓好調研走訪
學習科學發展觀的目的在于實踐科學發展觀，實踐科學發展觀的標準在于能否推動事業科學發展。在調研工作中，我們主要做了以下兩方面的工作。
1、征求意見，查找不足。
我們開展了“我為**教育發展建言獻策”的活動。圍繞“**教育的現狀與發展戰略、師資隊伍建設、創新型人才培養和教師教學、管理各方面存在的問題”等五個專題全面征求意見，收到了建議和意見180多條。每一位黨員都能密切結合自身工作，有針對性的對我鎮教育工作提出最真實的想法和建議，并給出了具體改進的措施。全鎮教師也在各校校長的帶領下投入這場熱議中，針對我鎮教育改革和發展中存在的問題和不足，大膽地提出了許多寶貴的意見和建議。
支部對征求到的意見和建議，進行歸類匯總，分析整理，做到分清主次，分別對待，實事求是，整理出影響和制約我鎮教育科學發展的突出問題及各項工作存在的主要問題，為下一步分析、解決問題提供了充足的依據。
2、精選課題，攻堅克難
當前，**教育最重要和最主要的工作就是解決好農民工子女的入學問題，這也是我們工作的熱點和難點。
近幾年，隨著經濟的快速發展，**的外來學生人數也急劇上升。就本學期而言，中學生6518人，其中外來生3150人，占50%；小學生18027人，外來生14878人，占83%；幼兒園學生7821人，外來生5475人，占70%。
可以說，**鎮以7萬多人口為基數而設置的教育資源，卻承擔著超過5倍多人口的教育任務，這給全鎮的教育工作帶來嚴峻的挑戰。幾年來，我們采取一切措施努力解決讓全體外來學生有學上的難題，并取得一定的成效。但是隨著教育形勢的發展和變化，學生家長對優質教育的期望不斷提高，我們的工作已不能停留在“有學上”的層面，而應上升到“上好學”的高度。為此，我們從實際出發確定了本次調研的課題，那就是“為了兩萬農民工子女在**上好學”。
篇2
大邢莊鄉深入學習實踐科學發展觀活動分析檢查工作總結
大邢莊鄉深入學習實踐科學發展觀活動分析檢查工作總結大邢莊鄉學教辦縣科學發展觀領導小組轉段會議召開后，大邢莊鄉黨委及學習實踐活動領導小組對這一階段的工作高度重視，加強了組織領導，統籌安排，扎實推進，取得了明顯成效。一、召開了鎮學習實踐活動轉段動員會11月24日，在縣科學發展觀領導小組的統一部署下，大邢莊鄉召開了學習實踐活動轉段動員會。鄉黨委書記趙文琪在會上總結了學習調研階段工作成果，部署了分析檢查階段工作任務和要求。會議指出：分析檢查階段是學習實踐科學發展觀活動中認識成果轉化和提煉成實踐成果的重要階段。要做好這個轉變，必須深化理論認識，理清發展思路，落實各環節任務。組織民主生活會要有“亮點”，領導班子分析檢查報告要有“特點”，組織群眾評議報告要有“重點”，階段小結及轉段準備要有“落腳點”。領導班子和黨員干部要帶頭查找問題，帶頭征求群眾意見，帶頭開展談心活動，務求分析檢查階段工作取得實效。同時要結合分析檢查階段工作日程安排，有針對性地參加各個環節的活動，及時發現問題，解決問題，推動分析檢查階段工作健康有序開展。二、組織進行了“回頭看”召開了轉段動員大會，下發了文件，指導和要求各支部進行“回頭看”，重點查看學習培訓是否扎實、調查研究是否深入、解放思想討論是否取得成效、活動開展是否突出實踐特色、領導責任是否落實等五個方面，做到查漏補缺。鄉學習實踐辦公室對各支部學習實踐科學發展觀第一階段工作開展情況進行了督查，督促各支部對第一階段的工作進行總結，并將書面總結上報到鎮學習實踐辦公室。三、召開了專題民主生活會11月30日，鄉黨委召開了主題為“邢莊發展怎么辦，發展邢莊大家談”的深入學習實踐科學發展觀主題活動。鄉黨政領導班子成員針對思想認識和當前工作作了深刻的分析剖析，拿出了切實有效的整改措施。會議由鄉黨委書記趙文琪同志主持，部分村總支書記、鄉人大代表、黨代表和社會督評員列席會議。主題活動開得非常成功，達到了提高認識、總結工作、查找問題、分析原因、明確方向、推動工作的目的。大家一致認為，鄉黨委在縣委縣政府的正確領導下，以開展深入學習實踐科學發展觀活動為動力，突出實踐特色，在開源節流、保障發展、維護穩定、建設隊伍等方面取得了新成效，在黨風廉政建設和領導班子、干部隊伍、作風建設等各個方面也都有新的提高。主要表現在以下方面：遏制非法占用耕地成績顯著，糧食生產產量穩定；土地流轉力度加大，產業化進程顯著加快；重點項目順利推進，投資環境不斷改善；財政稅收大幅提升，經濟總量凸顯規模，今年截至11月底，我鄉財稅總收入較增收顯著；優化了發展環境；解決了遺留問題；消減了大量債務，維護了穩定。鄉轄各支部也相繼召開了民主生活會和組織生活會，開展了批評與自我批評，查找了自身不足，并進行了黨員民主評議，評議了優秀黨員。四、查找了突出問題認真對照科學發展觀的要求，緊密聯系我鄉實際，設置了意見箱，召開了各種類型座談會10余次，干部職工對退休老干部、老村干部、村民、新經濟組織進行了走訪，發放調查問卷400份，領導干部到聯系點調研40余次，深入開展了談心活動，按照談真話、談實話、談心里話的原則，通過廣泛深入地談心，相互征求意見，查找問題不足，開展批評與自我批評，溝通了思想。通過各種形式向各界廣泛征求了意見，共收到群眾意見建議328條。經鄉學習實踐辦匯總梳理，共收集意見建議6類54條，比較迫切解決的民生問題19件，形成調研報告3篇。通過開展廣泛調研，找準了我鎮經濟社會發展“瓶頸”，理清了科學發展思路，選準了我鎮學習實踐科學發展觀活動的目標。鎮領導班子成員針對征求到的各類意見建議，通過召開民主生活會，緊密聯系思想和工作實際，認真查找了存在的突出問題與薄弱環節，分析了原因。通過分析匯總，梳理出理論學習不夠系統、學習自覺意識有待增強，思想觀念不夠解放、自身建設有待加強，工作落實不夠細致、工作作風需要進一步改進，宗旨意識不夠堅定、服務經濟社會工作有待進一步改進，村級工作不夠夯實、部分問題有待進一步落實等5個突出問題，并分析出客觀、主觀方面的原因，客觀方面，主要是鄉鎮工作具體繁雜，新問題、新情況不斷出現，難以擠出時間進行系統深入的學習；其次是解決發展中的一些問題還需要一個探索過程。主觀方面，主要是宗旨觀念和大局意識樹得不牢，及時發現和解決具體問題力度不夠，對上級指示精神理解上還不夠全面和深刻，關心了解群眾、傾聽群眾意見、為企業群眾服務的意識還不夠強等。五、制定了整改措施針
對查找出來的主要問題，鄉黨委通過召開民主生活會，制定了六條整改措施：一是切實加強學習，不斷提高班子整體理論政治水平和思想意識；二是踐行科學發展觀重要思想，以身作則，塑造領導班子勤政愛民的公仆形象；三是加強黨的建設，提高執政能力和領導水平；四是增強執行力，切實加強隊伍自身建設；五是圍繞中心、服務大局，扎實推進各項工作；六是腳踏實地，實事求是，扎實解決存在問題。六、進行了民主評議召開了社會督評員評議會議，對第二階段學習實踐活動工作進行了民主評議。通過評議，大家一致認為大邢莊鄉黨政班子是一個政治上堅定、貫徹落實科學發展觀深入、具有縱覽全局能力、有較高執政水平的領導集體，是一個堅持民主集中制，團結戰斗、求真務實、作風優良、廉潔勤政的班子，對科學發展觀的認識好，問題查找準、原因分析透、發展思路清，工作措施切實可行，效果明顯。七、組織了集體學習組織機關干部職工觀看了科學發展觀專題光碟，組織學習了禁止賭博、公務員管理、厲行節約、杜絕浪費等系列文件，要求各干部職工深刻領會文件精神，嚴格按照上級文件要求，自我檢查、自我管理、自我改進。八、各支部學習實踐特色學習實踐活動進入第二階段，各支部迅速響應號召，環園村、卓然村等支部積極安排部署，召開了支部學習實踐轉段動員會議。邢莊村、趙老家村等黨總支組織對部分老干部、老黨員進行了走訪慰問，認真傾聽了老黨員、老干部對社區工作的建議和意見。燕舞洲村被批準為新農村建設示范點。學習實踐科學發展觀是一項長期、艱巨的重大戰略任務，下一階段，我們將進一步提高認識，切實按照上級要求，搞好整改。我們有信心、有決心在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，帶領全體干部職工解放思想、攻堅克難、開拓創新，不斷推動我鄉經濟社會快速高效科學發展。大邢莊鄉深入學習實踐科學發展觀活動分析檢查工作總結
篇3
實踐科學發展觀活動。一是制定活動方案。召開深入學習實踐科學反
戰觀活動動員大會，社區黨支部確定活動主題和載體，以集中學習、
送學上門、幫學等方式進行了學習科學發展觀。二是制定學習計劃。
為了進一步增強學習的實效性和針對性，社區黨支部結合實際制定切
實可行的學習安排，采取集體學習和自學相結合的方式進行，同時還
進一步完善了支部學習制度。社區每周集中學習4次，舉辦2次座談
會，撰寫心得體會10多篇。社區兩委班子成員帶頭學習，帶頭講黨
課，帶頭撰寫心得體會，真正做到“四落實”、“三保證”，即；落實
計劃、落實人員、落實教材、落實時間，做到學習時間保證、人員保
證、制度保證。現將學習實踐活動工作總結如下：
一、學習實踐科學發展觀活動開展情況
為了突出實踐特色，積極有效的開展好科學發展觀活動，進一步提升社區科學發展的理念，真正達到“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的目的，社區兩委班子廣泛動員，確定活動載體，深入開展學教活動，取得了階段性成效。
二、 認真組織落實各階段學習情況
（一）學習調研階段
（二）分析檢查階段
社區黨支部召開了專題民主生活會。為開好專題民主生活會，我們認真做好會前的準備工作。廣泛征求意見是找準問題的關鍵，為此，社區領導在會前，通過“交心、談心、凈心”活動的形式，就社區發展等方面的問題開始想全體居民進行廣泛的征求意見，集思廣益。在此基礎上認真撰寫發言材料。在民主生活會上，支部黨員對征求到的群眾意見，開展了批評與自我批評，認真分析檢查在貫徹落實科學發展觀方面存在的問題。
在專題民主生活會的基礎上，充分運用學習調研、征求意見的成果，認真查擺落實科學發展觀方面存在的突出問題，深刻分析形成問題的主客觀原因特別是主觀原因，確定貫徹落實科學發起展觀的主要思路和加強領導班子自身建設的具體措施等，形成了分析檢查報告。
（三）整改落實階段
整改落實階段是取得整個科學發展觀學習教育活動成果的關鍵階段，為保證整改工作取得實效，社區認真制定了落實整改方案并從四個方面開展工作，一是針對分析檢查報告查擺出的問題，按照學習實踐活動中已經整改的工作、短期內可整改的相關工作、需要一定時間整改的相關工作、需要長期堅持開展的工作等不同情況，明確整改的項目、整改的目標和時限，明確整改落實的具體辦法和措施，并經社區黨支部會議討論確定，上報給鎮領導小組。二是方案印發后，社區黨支部認真落實整改方案，著力解決社區管理等方面的問題。對于具備整改條件的問題，馬上整改；對一時解決不了的問題，向黨員群眾說明情況。黨支部還將整改任務進行分析，明確建立了整改情況督查制度。整改中堅持邊學邊改，認真解決存在的突出問題，通過整改活動，使黨員干部服務群眾的意識進一步增強，作風進一步改變，工作效率進一步提高。三是為建立貫徹落實科學發展觀的長效機制，通過整改，使學習的成果轉化成了落實科學發展觀的實際行動，促進社區工作科學和諧發展。四是積極組織滿意度測評。在階段性工作完成后社區開展了本社區學習實踐科學發展觀活動。
（四）取得的成效
學習調研階段
在學習調研階段，我們社區主要抓住三個環節工作；
1、學習培訓。通過逐階段、分專題組織心得交流活動相互啟發，相互促進，取長補短，共同提高。
2、專題調研。根據社區工作實際，開展“進港入戶”問卷調查活動。
3、開展大討論活動。緊密結合社區工作和黨員干部思想實際，針對存在的“科學發展觀離社區遠、對社區空、進社區難”等錯誤觀念。泰隆社區通過“看、聽、議、評”，兩委班子組織黨員入戶考察、黨員干部深入基層與群眾懇談、邀請專家講評、現場教學會和“換位思考、換位體驗”等多種方式，解放思想，先行先試，大膽探索，創新載體，扎實推進，使學習實踐活動呈現工作實、做法新、成效大的良好局面。
為了使學習實踐活動出成效，出亮點，起示范，泰隆社區黨員干部緊扣學習實踐活動主題，集中學習、送學上門、幫學等方式進行學習科學發展觀，不僅讓黨員認真學而且發動居民學習，還組織社區老年秧歌隊在敬老院剪裁儀式上送去了美妙的秧歌舞，一表對老人的敬愛，使老人們感到老有所養。圍繞當前泰隆社區存在幾個方面的重點問題，扎實開展“傾聽民意得實情、集思廣益謀發展”主題調研活動。通過調研，使社區黨員干部進一步深化對科學發展觀的認識，尋求破解影響和制約社區科學發展難題的對策，了解群眾所思、所想、所盼，完善發展思路，把學習引向深入。
例事實說：眼前居民生活不穩定是泰隆社區的一塊心病。泰隆社區的低保戶較多，多年來社區居民段振建一家得到旗邊防大隊全體官兵的熱心幫助。9月12日上午，泰隆社區低保對象、殘疾兒童段振建一家在社區兩委班子的帶領下，帶著寫有“攜手扶貧，愛心幫困”的錦旗前往旗邊防大隊進行節日慰問。泰隆社區黨支部組織黨員和居民在旗武警中隊院內參與并觀看了以“黨政軍民齊努力，在鑄雙擁新輝煌”為主題的“慶‘8.1’軍民共建聯誼晚會”。今年我們迎來了偉大祖國的60歲生日，為慶祝祖國母親的生日，慶祝阿拉善右旗第五屆巴丹吉林沙漠文化旅游節；為慶祝，我們泰隆社區精心準備了稠扇秧歌舞與戲曲<買女>;也都得到了人民群眾的熱切關注與一致好評，分別獲得了一二等獎。
分析檢查階段
自轉入分析檢查階段以來，泰隆社區緊緊圍繞全體居民和“交心、談心、凈心”這個主題，以“深入實施科學發展計劃，全速推進社區發展”為載體，充分運用學習調研階段取得的成果，以積極應對當前形勢保持社區平穩較快發展為目標，以創建“科學發展好班子”為抓手，以領導班子和領導干部為重點，以找準和解決突出問題為核心，突出抓好召開專題民主生活會、撰寫領導班子分析檢查報告、組織群眾重點開展“三查三看”，進行深刻的批評與自我批評，深入查找問題，使生活會安排程序順利進行。
例事實說：相互促進、共同幫扶；11月6日泰隆社區黨支部與阿日毛道嘎查黨支部在深入學習實踐科學發展觀活動中聯合舉辦了文化活動交流聯歡晚會，社區與嘎查組織開展了交心、談心、凈心，達到相互學習、相互促進、相互交流的目的。為進一步拓寬高校畢業生及下崗職工和農牧區求職人員就業渠道，有效解決阿右旗各類求職人員“有業不就”和“無業可就”的現實矛盾。10月16日上午，阿右旗首次人才勞動力現場招聘會在額鎮蒙中禮堂隆重舉行。我們泰隆社區黨支部委員張菊香同志代表社區工作人員到招聘會現場為轄區下崗人員以及高效畢業生謀取了便利，提供了幫助。“心連心、手拉手、共建文明社區“的信念把社區工作做到位，我們利用學習實踐科學發展觀活動給居民發放用社區工作人員的聯系方式制作的愛心服務聯系卡，工作人員能第一時間為居民辦事。今年8月，社區黨支部成立了黨員志愿者服務中心，專門建立了黨員花名冊，積極為居民實行心連心服務。如今，居民有什么事最先想到的是社區黨支部，越來越多的人已經把社區當成了“小靠山”和“主心骨”。
整改落實階段
篇4
一、工作業績：
我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教。努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
二、教學工作：
在教學過程中，向學生傳授體育知識的同時，對學生進行品德教育，增強組織紀律性，培養學生的勇敢、頑強的進取精神，讓體育鍛煉與安全衛生相結合，積極開展多種形式的強身健體活動。在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學生在生動、活潑中有效的完成一節課的內容訓練，時常與學生為主體，運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學生，使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。通過體育課的鍛煉，使那些學習不太好的學生消除了自卑心理，感受到了學校、班級和老師的溫暖，有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發展。整個體育教學，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學原則，盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式，更增強了學生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
三、學校工作：
我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。時刻為學生的活動安全著想，及時維護有隱患的體育設施和場地。這一學期，我主要擔任一年級兩個班和四年級體育教學工作，承擔了學校女足校隊和足球初級班的訓練工作，與其它幾位體育老師共同合作訓練田徑隊和體育舞蹈隊參加了楚雄市20_年小學生田徑運動會并取得可喜成績。雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教教學中學到了很多，我也明白自身的學識不代表教教學的好壞，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓指導，總結出自己的想法。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上，我相信那將使我受益良多。
“金無足赤，人無完人”，這一學期以來，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去改進。首先我覺得我的教學設計能力還待提高，其次，可能是年輕氣盛的原因，在處理教學中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。我將通過自己的努力，不斷學習，不斷進取，為永安小學的美好明天貢獻自己的一份力量。
小學體育教師學期工作總結2在學校領導和上級部門的支持和領導下，堅持德、智、體全面發展的正確方向，明確全民健身計劃，在搞好學校體育工作的同時，緊緊圍繞教育的實施，全神貫注抓好課堂教學，業余訓練，使我校體育工作得到長足的發展，豐富了校園生活，增強了師生的身體素質，健全了學校體育教學制度。為了能進一步總結經驗，以謀求更大的進步，現在我將本學期的工作情況總結如下：
一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐
在飛速發展的當今社會，注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業務學習。平時，我能積極利用課余時間，認真學習教育類刊物，從刊物中汲取營養，領略教育改革的趨勢和方向，學習他人的成功經驗，移植到自己的教學中去，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念，達到事半功倍的效果。
二、教學工作
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生的興趣，課堂上講練結合。
三、課間體育工作
加強兩操大課間管理，特別是廣播操的教學。第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。第三，講解要少而精。我在課間體育舞蹈教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在課間操教學過程中還得到了各位班主任的大力支持。所以，使做操質量，在很短的時間內有了很大的提高。
四、訓練工作
我帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我爭取在以后的比賽中取得比今年更好的成績。
在以后的工作中我要注重個人的業務學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過培訓學習、觀摩探討，撰寫心得體會、反思，積累、學習教學經驗，多向其他教師請教，多和學生進行交流，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會，完善自己的教學工作，努力形成自己的教學風格，形成學習形的教學工作習慣。
小學體育教師學期工作總結320_年9月1日，懷著期盼和喜悅的心情，我來到了中心小學，在一年級5班開始了我為期一個學期的教育實習生活。這樣的生活緊張而忙碌，但充實而快樂，盡管每天早出晚歸，時刻為教學和帶班費盡心思，卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。不管是隊友們的課還是指導老師的課，都讓我留下了深刻的印象，學會很多實際的技巧和方法。語文教學指導老師潘玲玲老師是一位很有經驗的老師，她教會我很多書本上學不到的東西：在教學中付出的努力、當中的感慨得失，是難以一一道出的;只有親身經歷過，才會有屬于自己的深刻體會，這些體會將會成為你人生中一筆寶貴的財富。
愉快而又艱辛的實習工作結束了，在這個學期里，我們順利完成了從學生到教師的角色轉換。在這幾個月的時間里，在教案的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個學期的時間，感受頗多。現將實習情況總結如下：
一，聽課
在實習的兩個禮拜后我開始去聽課，在聽課過程中，我發現每個聽課的老師都很認真地做筆記，我作為一個實習生就更應該認真去學習。聽了一節課，我認認真真的幾下了授課老師講的內容，并且認真地對老師講課的各個環節進行了思考評價，寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經歷，可是都沒有認認真真地去分析，現在才發現，原來從一節課中我們可以學到如此多的東西，無論是對教材的處理，還是是教學方法，與學生的交流等等，都使我受益匪。從每節課中，我都總結出經驗，并將其轉化成自己的知識，無論這節課上得好還是欠佳，都有我值得學習的地方。
二、上課
相信每個人的第一節課都是很緊張的，我也不例外。在上課前，我不斷地看教材，怕自己會忘詞，又不斷地檢查上課時要用的教學用具，反復地進行試驗。終于，我走上了講臺，開始了我的第一節課，通過書本上的圖畫引導學生進行思考討論，并得出正確的結論，希望通過這一方法，能讓學生對知識有更深刻的了解，并能記得更牢。在開始，我的緊張導致我教學時經常丟東拉西的，不過學生都很配合我，很活躍的回答我提出的問題，我慢慢地也鎮靜下來了，按照我的計劃，順利地開展我的課堂。就這樣，在愉快的氣氛中，我順利地結束了我的第一節課。在課后，我馬上找指導老師進行討論。老師首先肯定了我的教法，這讓我很高興，同時，老師也給出了很多中肯的意見，提出了我在上課過程中的一些失誤和不足，還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調整講課的思路，及時修改教案，更完善自己的教學。而我在上完每節課后，都會進行反思，思考自己哪些地方做的好，哪些地方做得不足，并且一一記錄下來，為以后上課作參考。
三、班主任工作
第一次當班主任，我很多東西都不知道怎么去做。我的指導老師給了我很大的幫助，教會了我很多東西。一年5班的學生是一群熱情的孩子，在第一天就圍著我問個沒完。所以我很快就和我的學生熟悉起來了，就在一周后，我已經基本上能吧我們班學生的名字記住了，因為他們每個人都很有特色。
我作為班主任，主要的工作是：早上七點半到班，去監督他們早讀，在上課期間，有時候要走到班上巡視上課況;可以說，做一個班主任，就是要把幾乎一天里的大半時間都放在學生身上，而且還要時刻注意學生的學習和生活上的問題。主動去引導和與學生交流，以便能更好的了解他們的學習情況和學習時所存在的問題。三收獲與體會
1、教師的光榮。
實習之前，我一向認為做一名教師很簡單，特別是體育教師，但通過這次實習，我不僅嘗到了教師的辛苦，更多地感受到了當教師的樂趣和光榮。在我離開實習學校之前，在和學生說我實習工作快結束時，學生都舍不得，都叫我們不要走，難依難舍。這對于我們是一股極大的肯定與安慰。從而我對教師工作有了新的認識：與學生在一起，生活更多的在于充實。
2、做一名老師容易，做一名好老師的確很難。
教學工作復雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學水平。然后，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我的感受就是：當好一名老師真不容易啊!實習工作結束了，但這不是終點，而是另一個新的起點。實習的一些收獲和體會，都對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。相信在以后的工作上，還會有更大的進步。
小學體育教師學期工作總結4時光在指尖間流逝，回轉一學期的工作，本學期體育教學的工作又要接近尾聲了，在這里我對本學期的工作做一個總結。
一、本人堅持以學生健康發展為中心;在新課標教程的指導下，在體育課中開展不但要以”健康第一”為主要目標的思想，還要學生得到鍛煉身體，從關注學生身體的健康，關注心理健康以及學生對高物質社會需求的適應性，在教學中抓住學生生長成長發育規律、心理活動和運動形成的規律、終身體育意識和習慣的養成的規律。從而使學生在體育學習中逐漸提高對三維健康觀的認知及運用能力，形成健康的生活方式和積極進取的人生態度。
二、堅持學以致用提高自我本身素質、以提高體育課質量為基本點;首先，在在平時參加學校的各種理論學習，積極參加學校上級安排的關于體育教程的培訓，從理論課到專業課;從課改理念、目標到具體操作性實踐;從師德、敬業精神到公開課。使我的素質得到多層次和全方位的提高。
其次，在教學上本人在教育教學工作中認真備課、上課，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的身體素質，并順利完成教育教學任務。
三、每節體育課只有40分鐘，作為體育教師，要向40分鐘要質量，切實完成體育教學任務每一堂課合理安排教學內容，向四十分鐘要質量，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練和能力的提高。使學生得到全面的鍛煉，發展學生的綜合身體素質。
首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。
其次，我在教學過程別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。
最后，我在教學別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
作為一名體育教師，我抓住體育的獨特性，根據教材的特點進行德育滲透，堅持以德育人，積極引導學生正確的個性發展。現在的學生多數是獨生子女，在練習中往往表現出很多的弱點。比如：鍛煉時怕苦、怕累;游戲時搶奪器械;與同學發生沖突;競賽時嫌棄差生。我針對以上出現的種種問題糾正他們的缺點，正確的引導對學生進行有效的品德教育，樹立良好的思想品質。
小學體育教師學期工作總結5一學年即將過去，我承擔本校三個年級六個班的體育教學工作。一年來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注在每一個學生身上。現就本學年我個人個方面的情況作簡要的工作總結，以期為新學年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模范作用。能認真學習領會上級文件精神，自覺提高思想素質，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內外的大事和時事動態。經常向學生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學校和社會、家庭的關系，積極形成教育合力，為提高學生的素質打下堅實的基矗
二、教學工作
1、在教育教學過程中，真誠公平地對待每一個學生，不體罰學生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發揮特長，培養其素質。
2、在教學過程中，能根據教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復練習，使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
3、在工作中，能按國家頒布的〈學生體質健康標準〉對學生進行教學和測試，并按國家過頂將測試情況上報。
積極開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學年里，我認真對待，積極參與上級部門組織的各項活動，在縣“陽光、奧韻”杯長跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學生獲得較好名次;
組織學生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好;在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學生的訓練，最終體育考試成績取得我校歷史最好水平。
5、強化體育學科的教學，盡力豐富教師們的校園生活。
在本學年里，我成功策劃并組織了校園體藝節，做到師生全員參與，增加了全體師生的運動熱情，培養了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結拼搏精神。
篇5
大冶市是個縣級市，素有青銅故鄉之稱，又以礦產豐富聞名，而陳貴鎮，使其下轄的既有書的產礦鎮，富裕程度明顯比其他地方高，號稱全國首強震。又因其財政收入高，基礎設施建設也較為完善，周圍的幾個鄉鎮與其相較，差距甚為明顯。首先，比較引人注目的是鎮政府辦公大院的氣派，感覺就是一座宏大的宮殿，雕梁畫棟;其次是各村村圍設施，每村村為基本上都有兩臺電腦，即使常年蒙塵，無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓，氣派不凡；再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農民的生活水平方面，卻并不與陳貴鎮表面景象相協調。在鎮中，青壯年所剩無幾，大都外出打工，只有極少部分留在本鎮至中與外地工人一起工作于工礦企業之中。農民們的收入水平也是極低，據在鎮下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱，每月的工資不超過500元，而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入，無疑要高出一般農民甚多。據觀察，陳貴鎮除農業和工礦外，并無其他成規模的產業，這就造成農民增收乏力。鎮表面繁榮與農民生活水平低下形成鮮明對比。
鎮派出所就在鎮政府大院的旁邊，為四合院。設施較為完善，有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警，其中戶籍警4名，刑警3名，治安警2名，所長和教導員各一位，有兩位司機，三部警車，三部警用摩托車，一位炊事員。警官學歷方面，四名復員軍人，一名專科法律畢業生，一名大專生，一名地方治安隊轉正警員，其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮的治安狀況
派出所的民警們24小時值班，四班倒，為貫徹上級“有警必接，有警必出”的方針，只要有人報警，無論何事，無論何時，一律出警給予幫助或寓于解決，或提出建議和勸告，并且必須記錄和保留出警回執。在實際工作中，調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外，工作有：調查取證、移送、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理，交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少，工作量大，警車太少，在陳貴鎮這山多、地形復雜之地，出警很不方便。
如上所言，陳貴鎮是各財政收入高而農民生活水平不高的地方，農民們與政府的關系并不是很協調，農民與企業之間也經常爆發沖突和矛盾，盜竊工礦企業的生產工具和礦石也是案件的一大部分，群毆的情況也是居高不下，相對于其他農村，外來人口多，造成的矛盾也多，所以陳貴鎮的治安狀況還是比較嚴峻的。
篇6
一、工作態度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的'。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
公司個人工作總結2忙碌的20__年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范前臺服務。
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足。
通過一次次的活動，體現了__小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20__年_月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約_元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在_月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使_月份的水價平穩的由2。0元/噸上調到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，20__年_月開始進行滿意度調查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為__物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司個人工作總結3“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱。
20__年，是我進入“___公司”的第二個年頭，隨著___的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，___客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在__急于轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航。
20__年，我積極主動的加入___組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。
20__年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
公司個人工作總結4作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。
在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結匯報：
1.對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
2.工作成績
1)、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料。
2)、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3)、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數據也經常統計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后，已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4)、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
3.存在問題及對其改進方法
1)、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解。
2)、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措。
3)、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏。
4)、對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。
4.接下來的個人工作計劃
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次，進一步了解公司的人事制度和規范，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發展。
公司個人工作總結5進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：
1.加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設項目建議書》、《__公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
2.改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
篇7
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
客服個人工作總結2從做客服到現在差不多有3個月的時間了，因為還是在校找總結網，所以一直是實習生的身份，這點其實倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實習的這段時間盡快成長，正式畢業之后，可以實現一個良好的轉型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪做售前客服，作為一個電子商務專業的本科生，學校也不錯，我還是很愿意從基礎做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務。
作為一個網店客服，售前要做的基礎就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎，就不多說了，但是有幾點需要強調一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設置，盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務體驗。
3、自動回復的設置：首次接到顧客的自動回復設置不要過長，不要超出4行，字數過多，會影響人們的閱讀習慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設置：客服的旺旺都設置一個個性簽名，內容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!
5、快捷短語的設置：快捷短語的設置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉化率。
一些常用的，顧客經常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結束語，都可以設置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應，即使他的要求很簡單，輕易地答應，顧客會覺得我們理所當然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經是很優惠了呢，您看我們已經賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復顧客，裝作已經申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權益，一般也會很感謝您的。
其實客服，自己給自己的定位不應該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發錯貨，少發貨等等一些問題，售前一般要在同事的協助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
客服個人工作總結3當淘寶客服已經有一年的時間了，在年終回顧這段當淘寶客服的日子，如果要總結的實在太多了，現簡單總結如下：
一、努力適應淘寶客服崗位要求
電子商務是我的專業，我對電子商務特別是網絡營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發部的支持、應主管的指示下，前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改，價格調整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單，給了我很大的鼓勵，有了第一單往后就開始連續的有了一個個的訂單了。
二、努力做好淘寶客服本職
我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發博客發微博發帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊伍，我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現在他們也開始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現象，只要我們多加總結，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
三、做淘寶客服的主要負責內容
1、熟悉產品，了解產品相關信息。
對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
2、接待客戶。
前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。
在接待客戶這個環節主要有2種途徑實現，一是利用阿里旺旺、QQ等即時通訊工具和客戶進行溝通;另外一種則是接聽客戶打進來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進行思考。
3、查看寶貝數量。
店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發不了訂單的情況。現在利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器：網店奇兵，可以在頁面上同步庫存數據，非常的方便。
4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。
很多賣家朋友容易忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發生變動而忘記修改，做為一個買家來說，本人經常幫朋友買東西，有時候也會忘記修改成朋友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息，不僅可以降低你的損失，也可以讓你的客戶覺的你是在很用心的做事情。在核對客戶信息的同時，還要提供店鋪可以發的快遞公司，詢問客戶喜歡發什么快遞，畢竟每個快遞公司在每個城市、每個區域的服務水平都是不一樣的，根據客戶的需求，一切以客戶為中心，如果客戶沒有明確表示的，快遞我們就默認發。
5、修改備注。
有時候客戶訂單信息，或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，這樣，制單的同事就知道這個訂單信息有變動，一般情況下，默認用小紅旗來備注，里面寫上變動事由，修改人工號和修改時間，這樣，變動情況就一目了然了，后面用網店管家做單的時候也能直接的抓取出來。
6、發貨通知。
貨物發出去之后，用短信貓給客戶發條信息，告訴包裹已經發出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。對于拍下商品未付款的客戶，如果旺旺在線的客戶，可以在下午的時候，給客戶發個信息就說快到截單時間了，如果現在付款的話，今天就可以發貨。這叫做“催單”，對于客戶來說，有些客戶可能下單后忘記付款了，然后慢慢就忘記這回事了，你稍微提醒一下，讓他想起這回事，這樣的話，等于你又多拉了一個客戶。對于那些沒打算購買，只是一時沖動拍下的客戶，可以手動關閉訂單，雖然淘寶系統到時候會自動關閉，方便其他同事工作，重復拍下的訂單類似此法，關鍵要跟客戶聯系一下，問清楚購買意向。
7、貨到付款的訂單處理。
淘寶網開通貨到付款功能，對于賣家來說，是一個好事情，但是很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網站上貴一些，于是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點。如果買家同意發貨到付款那就可以通知制單的同事打單發貨了，否則就需要重新下單。這一點本人深有感觸，貨到付款剛出來的時候，發現貨到付款的拒收率很高，于是后來我們就讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是實施情況證明：正常情況下非快遞因素的拒收率為零。
8、客戶評價。
交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。
9、中差評處理。
很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發現有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據。
10、相關軟件的學習。
比如前面說到的網店管家或者淘寶網店版這類的店鋪管理工具，借助輔助工具，提高工作效率。
客服個人工作總結420__年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
一、工作態度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的'。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
客服個人工作總結5忙碌的20__年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。現將工作總結如下：
一、提高服務質量，規范前臺服務
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0。3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足。
通過一次次的活動，體現了__小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20__年_月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約_元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內2000多住戶，我們必須在_月底前挨家挨戶將水費結清，便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使_月份的水價平穩的由2。0元/噸上調到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
篇8
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了自治區黨委八屆四次、自治區2會工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業務工作方面。
作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了__人新錄用公務員的初任培訓方案，2019年度干部考核匯總和上報，__人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經驗，提升了業務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
2020第四季度員工工作總結詳細二時間回憶起來總是短暫的，從學校至實習已經進入最后階段，第三季度工作也步入尾聲。在此期間，利用部隊學習，積極進行崗位見習，熟悉崗位職責，提高任職能力。加強對工作的開展，客觀事實的對自我工作進行一個全面的分析，使下一步更好的作。現將第三季度工作從思想政治、學習態度、專業業務、管理能力、作風紀律方面進行總結：
一、思想政治
在部隊期間系統的政治教育是不可缺少的，我軍光榮傳統教育，安全教育，法紀教育等強有力的思想政治工作，使我們樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持政治上的堅定性和思想道德上的純潔性，始終保持堅強革命意志和旺盛戰斗精神。
強調思想政治建設是軍隊的根本性、基礎性建設，必須堅持把思想政治建設擺在全軍各項建設的首位;加強思想政治建設要堅持“高舉旗幟、聽從指揮，圍繞中心、服務大局，面向基層、創新發展，以身作則、做好表率”;要增強思想政治工作的主動性、針對性、實效性，把思想政治建設抓得更加有力、更加扎實、更加富有成效，等等。始終抓住高舉旗幟、聽黨指揮這個根本不放松。實現黨對軍隊的絕對領導，最根本的是要用黨的基本理論特別是黨的創新理論武裝官兵，以理論上的清醒保持政治上的堅定，切實把科學發展觀作為旗幟來高舉、作為政治信仰來堅定，從根本上打牢思想理論根基。
二、學習態度
一個好的態度決定生活，首先要有個好的心態，要了解自己為什么學習，怎樣才能學好，也應該明白一個道理‘要我學’和‘我要學’。態度決定一切，只有端正學習態度才能更好的學習，所謂三人行必有我師，多向旁邊精神豐富的同志學習，怎樣做人做事，工作怎么開展。虛心請教努力使自己的知識更豐富且運用到實處。努力了有時候會很失敗，這就要首先從自身查找問題所在，力求客觀的自我評價，找出問題之所在，加以改正使工作更上一層樓。在學習期間，也努力提高綜合素質，擴展自己的知識面，加強自我培養，豐富自我，在學習專業技術之余，爭取多方面的發展。知識是個人素質的體現，怎樣擴展自己的知識面，怎樣提高自我，態度至關重要，積極樂觀，敢打敢拼的精神，使我朝著一名優秀的軍人進步。
學海無涯，知識的海洋無盡無窮，合理的選擇適合自身的和自身適合的知識也很重要，不能盲目學習。
三、專業業務
在平凡的崗位上干不出什么轟轟烈烈的偉業，但是再平凡的崗位也是社會不可缺少的一部分，沒有平凡哪來偉大。始終堅持無私的奉獻，不怕苦不怕累的作風，勤勤懇懇踏踏實實的干工作。工作中做到一絲不茍，學習專業業務時，認認真真，力求精通本職業務，兢兢業業，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地干工作。學習好專業技術，履行好自己的職責，在確保安全的前提下，圓滿順利的完成好上級賦予的各項任務。
在專業業務學習時也應該保持積極的態度，擁有自信心，加強自我能動性和忍耐性，勤奮刻苦，保證熟練本職工作，在學習中保持過硬的素質和嚴謹的作風。
四、管理能力
管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力，管理者應具有：(1)應能全面而準確地制定效率的標準的能力;(2)對目前工作水平與標準之間的差距的敏銳洞察的能力;(3) 管理人員應有糾正偏差的能力。
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。
管理能力也要有良好的執行能力。執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成上級目標的程度上，管理者必須執行上級確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上，最基本的就是嚴格執行上級的既定目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式，對執行力會產生決定性的影響，因此，對于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規劃發展、遠景展望的能力，不能停留在表面的工作點上，工作中必須有計劃，有總結，這樣才能保證執行的效果。
管理者要培養勤于思考的習慣。提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題。“不謀萬事者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一城。”這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律，提高看問題的敏銳性，提高協調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善于把握好“度”。
五、作風紀律
過硬的作風是軍人立身之本，嚴于律己，艱苦樸素的精神是軍隊永恒不變的。紀律與軍隊的關系特別密切，任何軍隊都要求有嚴格的紀律，這是戰斗力的重要因素，是團結自己、戰勝敵人和完成一切任務的保證。
《中國紀律條令》規定紀律的基本內容包括：
1.執行三大紀律八項注意。
2.遵守國家的憲法、法律、法規;
3.執行軍隊的條令、條例和規章制度;
4.執行上級的命令和指示;
它要求每個軍隊做到：聽從指揮，令行禁止;嚴守崗位，履行職責;尊干愛兵，團結友愛;軍容嚴整，舉止端正;提高警惕，保守秘密;愛護武器裝備和公物;廉潔奉公，不謀私利;擁政愛民，保護群眾利益;遵守社會公德，講究文明禮貌;繳獲歸公，不__俘虜。
這一切紀律都是鐵的紀律不容違規，紀律約束性很強，這就要求我做到自覺性，提高自身要求，絕不觸碰紀律的紅線。只有紀律嚴明，作風頑強的軍隊才擁有強大的戰斗力，身為軍隊一員應自覺遵守各項紀律及規章制度。
2020第四季度員工工作總結詳細三今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結。
一、生產基本情況：
1、組織了施工大會戰。
從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份____在立井筒施工中創造了月度單進152米的好成績，按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現工作。
從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協調,幫助施工單位解決現場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了_次浮動工資_____的罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。
3、抓了生產調度工作管理。
今年五月我們根據公司的實際情況制定下發了__公司生產調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產調度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發了關于強化調度會的工作通知。
規定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規定了調度會會上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協調，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協調會議，協調解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進進尺完成情況：
今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。
(3)、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。
到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績效：今年1-7月份共發生死亡事故_起，死亡_人。
加強了安全檢查，強化了重點工程和節假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及__安監局檢查2次，接待___礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患___條，其中：A級隱患_條，B級隱患_條，C級隱患___條，已經整改或已經消除的的隱患___條，整改率達__%。下發安全隱患整改的文件__份，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的文件2份。
2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。
今年共查出違章違紀人員__人次，罰款___元(不包括上級罰款的_萬元)，因安全事故扣罰工資___元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。
今年已經首次制定出了安全生產調度管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質。
今年共組織了_人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有_人，局級培訓有_人。另外還安排了_人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。
今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日，編制并散發了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評。
為公司長遠利益出發，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經有4人首次通過了考試。
5、加強工程質量管理，完善質量標準化建設。
抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性，我們積極協技術質檢部門發現工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。
2020第四季度員工工作總結詳細四時間飛逝,我來到大興鎮工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.
(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業，在鎮黨委副書記李樹玲和副鎮長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發動群眾力量，督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下，我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會，從而使我鎮的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力
宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素，造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鎮長和獸醫站管守德站長的帶領下，我們深入鎮華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮10個養豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鎮養豬產業的具體實際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬20__多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養不規范，疫病防治能力差，經營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農民養殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養殖的軟環境建設，為我鎮的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。
(三)開拓思路，引進技術，促進生產力的發展。
今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鎮視察定點工作，認定了我鎮具備優越的養殖條件，并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鎮黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術指導，前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮實地考察論證，保證了此項目的順利實施。
二、經受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干
從事多種經營工作的同時，我努力的在工作中學習、實踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。
(一)注重總結，力求盡快提高文字水平
農村工作，千頭萬緒，業務多專業性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況，采集相關信息，深入田間地頭調研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學習報刊上的一些理論性文章，學習其中的謀篇布局和觀點提煉，不斷豐富自己的思想內涵。同時，認真學習領導的講話、報告，對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與，仔細記錄內容，認真的學習揣摩，以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳，提升時效，受益菲淺
我們大興鎮是全國重點城鎮，小城鎮“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注，來我鎮參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮自身求發展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮網站建設，不斷優化網站結構，及時豐富網站內容，做好網站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化，結構布局的合理化;堅持信息的及時更新，新聞報道的快速上傳，保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報道，提升時效，精益求精，力爭準確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網管的同時，也增長了知識，受益菲淺。
(三)工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經驗
為了能盡快進入工作角色，不斷積累經驗，增長自己的才干，在日常工作中，我積極協助同事開展工作。在小城鎮“三整一創”活動中，我協助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察，并在鎮長助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中，我經常隨從鎮黨委丁書記到施工現場，了解工程進度，解決施工困難，督察建設質量，保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中，鎮人大張允華主席帶領我們進行調查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區，并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確責任分工，開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實，我隨從鎮黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察，確保了我鎮的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經驗。
2020第四季度員工工作總結詳細五____年的三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第四季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。
在第四季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與___開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中，我只幫___作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與___日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
篇9
二、集體協商，協調工作，共促學習活動開展
對于學習實踐科學發展觀活動如何在我系具體落實與實施，經過全系黨員干部集體協商，大家一致認為將學習重點放在實踐科學發展觀理論學習與提高教育教學質量的實際結合上，最終確定了以“科學發展，強化內涵”為活動主題，以“以內涵建設為主體，進一步提高教育教學質量，凸現藝體教育特色”為實踐載體的實施方案。
除嚴格認真執行理論學習任務之外，我系確定的四項重點工作是：
一是展開學習調研。圍繞“提高教育教學水平、凸現藝體教育特色”、“進一步完善專業課教育教學模式”、“發揮演出、畫展、技能比賽在激發學生專業學習興趣中的作用”、“藝術教育在培養學生職業能力素質中的作用”等調研題目在師生范圍內展開討論，總結以前的經驗教訓，梳理出存在的問題，在實踐上真正落實科學發展觀，并解決實際問題。目前我們已在08級新生范圍內完成了相關題目的調研，通過學生反饋回的情況形成了調研報告，并以此為據對下一步的教育教學工作進行相應的整改。
二是結合人才評估進行課程建設和青年教師培養工作。為更好的準備人才培養水平評估，我系各專業都在說課、試講、評課等方面作了大量的工作，尤其是學習科學發展觀以來，各教研室組織教師對課程建設和改革進行了討論，并對于說課問題進一步強調，提高教師們對于擔任課程的整體駕馭能力；本學期青年教師培養工作一是繼續實行以老帶新制度，二是認真組織三關過關考核的教師的指導、訓練、考核等，提高青年教師的綜合素質。
三是開展各專業教學實踐活動大練兵。各教研室制定出本學期教育教學實踐活動計劃，如音樂方面的教師音樂會、學生鋼琴聲樂技能大賽，美術方面的師生作品展、寫生作品匯報展、各項專業技能大賽，體育方面的第三屆健身活動月等等；將學習實踐活動與專業實踐教學相結合，進一步提高教育教學質量。目前美術教研室方面已完成了07級的寫生教學工作，06級的寫生教學將于本周結束，之后將舉辦寫生作品匯報展；音樂教研室方面的教師音樂會亦正在籌備之中，因07、08級學生見習，將于兩周后上演；體育教研室已開展多項小型體育健身活動，如毽球比賽已獲得圓滿成功。
四是經常性的召開教師座談會、學生座談會，掌握和了解師生們最關心的工作、學習、生活問題，及時調整我們工作的重點和方向。目前我系已組織了一次教師座談會和兩次學生座談會，在教師座談會上要求各教師要具有奉獻精神，做好本職工作；兩次學生座談會分別針對教育教學問題、生活后勤問題進行了討論，對于學生們反映的問題尤其是有關教學方面的不合理之處我們將認真進行整改、整修，保障學生良好的學習生活環境。
三、科學發展，強化內涵，凸現藝體教育特色
依據“科學發展，強化內涵”的活動主題，我系相關活動的開展也以強化教育教學內涵建設為主，著重體現專業教學的特色。現將相關亮點工作總結如下：
1.以觀摩學習感悟職業教育，逐步提升學生綜合素質。我系王繼紅老師帶領06級美術教育專業學生在淄川北關小學進行為期5周的集中實習，為了開闊學生的眼界，傳達學習實踐科學發展觀的文件精神，讓學生在實踐環境中感受到作為教師所應具備的職業能力，王老師組織學生觀摩了淄川區教育系統舉辦的小學《思想品德課》的教學活動。通過觀摩學習，加強了學生對于小學美術教育的認識，使學生進一步了解了作為一名小學教師所應具備的素質和能力。
2.以寫生磨練技藝，不斷提升學生創作能力。10月18日，我系07級美術教育三個班80多名學生從青州寫生順利歸來。外出寫生是我系美術專業實踐教學的重要形式，戶外風景對于激發學生的創作靈感和提高藝術表現技巧都有重要的作用，通過戶外寫生不僅鍛煉學生的實地創作能力，也是展示我系教學成果的重要手段。在帶隊老師的指導下，此次外出寫生產生了大量優秀的色彩寫生作品。
3.以實際行動體現實踐思想，以藝術作品踐行科學發展。為渲染我系學習實踐活動的氛圍，我系美術教研室將學習實踐活動與專業技能比賽相結合，將理論學習融入實際行動，組織全系師生積極參與“全省高等院校美術師生作品大賽”，師生們踴躍報名，人數已超過60人；本項大賽兩年一屆，由山東省文化廳舉辦，是在本專業領域內具有權威性的比賽。通過參加這樣的比賽，一是可以加強我系美術師生對外交流，開闊學生的眼界，增強學生的綜合素質；二是有利于提高師生專業技能水平，真正落實我系學習實踐活動“以內涵建設為主體，進一步提高教育教學質量，凸現藝體教育特色”的實踐載體。
篇10
由于體育部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，但是我們同樣設置了固定的例會時間，一般來說半個月為一個周期。
全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長或副部請假，經同意后方可。
例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
干事培養管理計劃
提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮，這才是一個團體長盛不衰的根本所在。
在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給部委，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。
輪流安排部委每月上交工作總結，并對體育部提出建議要求。
每次活動的之前要詳細工作分配與部委，要求各有關部委工作到位。活動結束要有工作總結。此外，還將積極配合校體育活動。
關心部委的學習與生活,緊密與干事間的關系，促進部門成員間的交流和工作的開展。
制訂完整的計劃讓體育部成員知道本學期活動的總的方向，同時也可以為一些同學的新創意提供計劃書寫的參考。
活動安排計劃
1.
對08級進行招新
一個團隊只有不斷吸收新生力量才能有更大的發展前途。同時招新，也給了09級同學一個很好的展示自己的舞臺。
2.
新生籃球賽
新生籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動，加強新老生之間的交流，使新生感覺到大學生活的五彩斑斕，增進同學之間的友誼，展現我院同學的良好精神風貌，我們將會盡力貫徹“人文精神”，比賽注重的是友好，而不是競爭。
3.
舉辦“動感地帶杯”校級籃球秋季聯賽
“動感地帶杯”籃球賽是學校的傳統項目，本次比賽本部會堅持在創新上下功夫，加強對賽事前期準備的重視，注重策劃環節與現有的實際相結合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持，穩固“動感地帶杯”在學校以及學生心目中的地位。
4.
乒乓球賽
聯合乒乓球協會，在學院舉行一場乒乓技術交流賽，加強全院師生之間的交流，豐富校園文化。
以上是體育部本學期的工作計劃，體育部將全身心的投入到工作中去，帶動全系同學鍛煉身體的熱情，把我們系的體育工作開展的更好更成功!
2018年學生體育部工作計劃范文二
本年度的工作計劃依靠團委下達的以校園文化建設為主線，深入推進項目化管理的運做方式，開展以“建設校園文化，培育學校精神，構建和諧校園”為主題的指導精神。主要以項目化管理的運作方式來開展體育活動，配合團委繼續深入推行校園文化活動的項目化，將校園文化活動的重心進一步下移，切實調動各級團、學體育組織的積極性、主動性。用先進的思想武裝頭腦，著重基層建設加強與各個二級學院及同學們之間的交流與聯系。努力提高工作效率，有序的做好工作，更要體現活動的成本節約型和資源的整合性。多舉辦學生涉及面廣，參與性高的體育活動。
一.為體現“建設校園文化，培育學校精神，構建和諧校園”，我校體育部在組織建設方面有如下計劃：
1、招收新的體育部干事，在三月底之前完成體育部內部機構調整。
2、為更好建設學校的體育活動，和學生社團聯合會保持密切地聯系，尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團，多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體，發揮我校體育部的主導地位。
3、和各二級學院保持緊密聯系，更好地督促與監督各二級學院的活動。
4、與外聯部聯手，和其他兄弟院校(如附近的印刷學院、建筑工程學院、公安大學等)建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短;并把我校的體育文化向校外推廣，加強我校在其他院校中的影響力。
5、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學能在xx年奧運會之前了解更多的體育知識，更重要的是加強同學們全民健身的體育意識，國民身體素質的提高才是振興強國的保證。
二.我校體育部在活動開展方面的計劃：
1、學生會系統內部籃球賽
2、學生會系統內部與教職工羽毛球大賽
3、拔河比賽
4、一二、九長跑
以上活動主要以加強各組織交流及鼓勵學生體育運動為目的而設計，其詳細內容詳見各活動的策劃書。
2018年學生體育部工作計劃范文三
體育部根本宗旨是宣傳體育活動，提倡同學與老師加強體育鍛煉，提高身體素質。因此，體育部一直以來都舉辦了一系列校內外體育競技比賽來豐富同學們與老師們的課余生活。
根據校級體育部之前的情況，即干事分工模糊、人才浪費等，體育部在之前的一個學年里進行了一項重大改革，即由校體育部逐步接手院級體育部承辦的各項傳統球類比賽，而院級體育部承辦各自的特色體育賽事，這一改革使得體育部每一位成員有了用武之地，校級、院級體育部分工明確，學校的體育活動能愈加順利的開展圓滿的結束。
xx-xx學年，體育部將全面接手院級的傳統球類項目，通過新的宣傳、報名方式，將比賽開展得更加如火如荼，另外，也將開創新的小組新的項目，體育部始終以創新作為進步發展的前提，力爭把自己的職能工作做得更加出色。與此同時，體育部也會配合其他部門，共同把學生會的工作做好、做實。新學年的具體計劃如下。
一.體育部內部建設
在開學初，我部將會就原大一新進部干事一學年的表現，并結合各原小組組長的意見與建議，對表現卓越的部員進行提拔，對工作態度不良，嚴重違反規章制度的部員，實行勸退。精簡體育部部員，明確各干事的工作范圍，將各項工作細致地分配到人，提高辦事效率，充分發揮各小組的優勢，讓體育部每個成員得到充分的鍛煉。具體名單將在開學后由部內干部開會產生。確定體育部新干部名單后，將進行交流討論，制定體育部未來一系列改革和發展方案。
另外，我部將采取嚴格的例會制度，各組組長將在例會中對所負責的項目做出及時的匯報，讓體育部每位成員都清楚明了體育部的工作以及職責，并方便部內成員進行工作交流，而每次例會的內容都將由專人記錄，同時對部內干事進行考勤，以此作為將來干事提拔的依據。
二.招新
由于校級體育部的改革，部內將需要招收多于以往的干事，招收前將開展例會，由部內干部按照我部的情況對干事的要求進行討論與統一，招收合適我部發展的干事。
吸取以往招新的經驗，我部將采取更加嚴謹的招新制度，令每位部內成員在面試時都做好記錄，避免在面試后發生回想不起面試同學姓名的尷尬情形。
三.體育部在活動開展方面體育部四大傳統球類比賽
⑴校內秋季7vs7足球聯賽
活動目的:
旨在讓全校喜歡足球的同學能有個展現自己的舞臺，同時讓同學們在緊張的學習之余得到放松，豐富課余生活。
活動簡介:
本次足球聯賽是傳統賽事，是既春季聯賽之后又一項全校范圍的足球賽事。將于xx年9月中旬開幕至10月中旬結束，為期一個月。主辦方為校學生會體育部。
⑵校內3vs3籃球聯賽
活動目的:
使全校喜歡籃球的同學們能有個舞臺展現自己，同時進一步豐富同學們的課余生活。
活動簡介:
本賽事也是一項傳統賽事，每年的慣例是第一學期3vs3，第二學期5vs5。將于xx年10月初至11月初結束，歷時一個多月。主辦方為校學生會體育部。
⑶校內乒乓球團體賽(含師生友誼賽)
活動目的：使全校喜歡乒乓球運動的同學和老師能有個展現自己、共同交流的舞臺，進一步豐富課余生活，增進師生感情。
活動同樣作為傳統賽事，乒乓球比賽中的師生友誼賽是本活動的亮點，這學期依然以團體賽的形式進行比賽。將于xx年10月底至11月底結束，賽時一個多月。師生友誼賽將于11月中旬進行。主辦方為校學生會體育部。
⑷校內羽毛球團體賽(新增師生友誼賽)
活動目的：旨在讓全校喜愛羽毛球的同學和老師能夠發揮自己的實力，豐富課余生活，增進師生感情。
活動在過去羽毛球比賽的基礎上，借鑒乒乓球師生友誼賽的經驗，新增羽毛球師生友誼賽。正式比賽還是按團體賽形式進行。將于xx年10月底至11月底結束，賽時為一個多月。師生友誼賽將于11月底進行。主辦方為校學生會體育部。
2.計劃新增小組以及比賽
⑴女生組
根據我校女生偏多的情況，本學期我部將專門開設女生組，吸納原女生部優秀部員以及特色項目，提升女生的體育興趣。具體活動如下。
①校內6vs6女子排球賽
活動目的：使全校喜歡排球的女生能有個舞臺展現自己，同時進一步豐富同學們的課余生活。
活動女子排球比賽雖為校體育部的新增賽事，但我部將會借鑒舉辦其他球類賽事的經驗，成功地組織友好高效的女子排球比賽。比賽將于xx年10月初至11月初結束，歷時一個多月。主辦方為校學生會體育部。
②原學校女生部特色活動
活動說明：活動項目將在開學后根據女生組計劃，討論后再定。
3.新的宣傳報名方式
我部在總結了前幾屆的比賽報名情況之后，發現原先單單在食堂門口的宣傳方式已經無法達到預期的效果，為此，我部希望能聯合學校園區管理委員會或者委派體育部部員在園區內進行更加全面的宣傳，令的同學們知曉我部所舉辦的各項比賽以及其報名時間，使同學更加積極地參與到體育鍛煉中來，從而達到全民健身的目的，實現我部的根本宗旨。
備注各項活動具體策劃及預算將在該活動舉行前制定。
2.由于目前各項工作的具體日程沒有定下，所以只能參考往屆體育部的工作時間來確定工作進度，如與現實有出入，以現實情況另行制定相應的工作計劃。
2018年學生體育部工作計劃范文四
在這2018年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2018年的總體經營管理目標，廠部特制訂2018年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展2018年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使2018年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，2018年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步
驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部2018年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
2018年學生體育部工作計劃范文五
新學期已至，在總結上學期工作的同時也計劃著本學期的工作。面對新學期學校內形成的良好的校風.學風的同時，綜合本會的工作職責和實際情況，制定工作計劃如下：
一、工作態度
1、我一定會努力帶動我們09級學生會的所有成員努力工作，完成上級交付的每項任務，積極投身到學校的建設和發展中來。
2、2018年，我們要明確職責，力求創新，依靠集體，集思廣益，腳踏實地，實現目標。
二、工作要點
1、加強自身作風，制度建設，為同學們做好模范，帶好頭。
2、積極配合校方舉辦‘一·二九大合唱’.‘元旦晚會’等性質的文藝活動，創造活潑.和諧的校園氛圍。
3、協調好各部門之間的工作，營造各司其職.團結合作的氛圍。
4、落實完成校方交辦的各項工作。
5、積極配合老師發現并解決問題。
三、實施戰略
1、組織并配合各部門加強自身建設，培養良好的工作作風，建立完善的工作制度。
2、進一步挖掘會團潛力，開辟廣大同學喜聞樂見的活動。
3、協調好學生會各部門之間的工作，營造各司其職.團結協作的工作氛圍。
4、對學校布置的突擊性工作.調動各方力量，全力以赴，按時完成。
5、實邢學生干部考核制度和獎懲辦法，提高學生干部的組織紀律。
6、對學生會成員實習扣分制度，堅持‘優勝劣汰’原則。
四、工作注意事項
1、在保持我校學生穩定與團結的基礎上開展各項學生工作。
2、開展學生工作時注重內部的發展和外部的發展相結合。
3、工作與活動不能固步自封，要勇于創新，打造特色。
篇11
（一）積極部署，建章立制，社會工作環境日益優越
今年來，我局認真調研，牽頭起草了《社會工作人才規劃》，同時，年內將以市委、市府的名義下發《關于進一步加強社區建設的若干意見》，對社區工作人才的要求、待遇等方面作了原則性規定。縣統一全縣社區專職工作者工資福利待遇，探索社區經費撥付方式，起草了《縣社區專職工作者工資福利待遇和社區經費管理辦法（討論稿）》。路橋區已為社區專職工作者辦理了住房公積金。臨海市的社區工作人員工資自年以來，已經由508元、608元、708元每月，提到了現在的平均年薪3.5萬元（含獎金、社保）；市已初步擬定社區工作人員的加薪制度，預計自年始社區主任、社區黨委書記均可參加鄉鎮、街道基層公務員的選拔。
（二）加強培訓，夯實基礎，社會工作者職業能力不斷提升
年以來，市民政局鼓勵民政系統和社會人員參加社會工作者職業水平輔導培訓，專門組織各縣市區慈善總會及有關鄉鎮分會的專職社會工作人才赴浙江大學培訓。同時，在民政系統內部，采取中心組學習會、干部大會、培訓班、專家講座、參觀交流等多種方式，分層次組織民政系統干部職工學習政策，掌握社會工作相關知識，不斷提升試點地區和單位人員專業化職業化水平。市近兩年接受社會工作職業資格培訓的人數有260人，其中取得助理社會工作師資格的16人，取得社會工作師資格的24人。
（三）積極探索，夯實基礎，不斷推進社區建設
通過搭建縣市區、街道（鄉鎮）社區服務中心、社區服務站為民服務平臺，社區工作者發揮自身特色，參與建設了面向全體社區居民的便民利民服務網絡、面向困難群體和社會救助和社會福利服務網絡、面向下崗失業人員的再就業和社會保障社會化服務網絡。黃巖、路橋、溫嶺等地的社區志愿者，以“愛家園、護家園”為主題，在各自小區開展清潔整治活動。還利用“春風行動”、“鄰居節”等服務形式和載體，倡導社區居民和駐社區單位開展社會捐贈、互幫互助活動。如黃巖組織舉行“支持世博、鄰里同樂”繡香包活動，對小區內的健身器材進行“體檢”。仙居組織志愿者在車站廣場舉辦文藝演出，為居民搭建起增進了解、交流感情的良好平臺。
（四）注重宣傳，營造氛圍，努力擴大社會影響力
年，由阮孟合局長任組長，組成社會工作人才專題調研組，其撰寫的調研文章《社會轉型期社會工作人才隊伍建設研究——基于市的實證分析》在浙江民政論壇上獲得二等獎。大力宣傳社會工作人才相關政策、法規、制度，利用廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體，面向社會廣泛報道全市社會工作開展情況，提高社會各界和廣大老百姓對社會工作和社會工作者的知曉度和認同度，在全市營造了良好的工作氛圍。
（五）發揮優勢，多方協作，志愿社工隊伍蓬勃發展
社會工作事業的發展，離不開社會工作隊伍的努力，更離不開熱衷于社會工作事業的社會各界群眾。如今，志愿者已經成了社工隊伍的最重要補充，發揮著越發重要的作用，成為社會工作事業的有機組成部分。目前，在9個縣（市、區）均建立了義工分會，各級社區志愿組織達724個，義工隊伍總人數已發展到28000余人，各類義工服務隊伍不斷壯大。
二、年社會人才工作安排
根據我市社會工作人才發展情況，結合各地社會人才隊伍建設目標任務，年，我們將努力實現三大發展目標，完成七大發展任務，強化三項保障措施。
（一）發展目標
目前市具備社會工作專業背景或取得職業資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業化、專業化的要求，通過外部引進和內部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規模，提升社會工作人才專業能力，造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍。
1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業學位；副高及以上專業職稱；三級及以上社會工作師；獲得省級及以上政府獎勵的專家學者；重點機構或緊缺崗位的本科以上專業人員等。
2、加強內部培育。委托具有培訓資質的專業機構進行社工理論與實務的培訓，同時鼓勵有條件者參加社工職業資格鑒定與職稱評定。
3、強化專業服務。推動社區黨群工作、社區服務、社會救助、人口計生、醫務、學校、家庭等相關社會管理、公共服務領域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領域的社會工作專業化。
全市社會工作專業崗位主要分兩類：一類是在市、縣（市、區）、街道的民政、教育、文化、衛生、勞動、、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯、殘聯等部門；另一類是針對特定的服務對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構、學校、醫院、社區等設置社工崗位。
（二）發展任務
為推動社會工作人才隊伍的全面發展，實現預定的發展目標，重點做好七大任務：
1、貫徹職業標準，加強行業規范。根據社會工作者職業標準的要求，推進社會工作人才的職業資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導專業崗位使用具備職業資格的人員；同時，建立和完善社會工作機構準入制度，加強行業規范建設。
2、加強專業培訓，提升人才素質。完善培訓計劃，優化課程設置，邀請社工理論和實務專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業培訓。同時，加強與高校聯合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構負責人進行專業提升。
加大政府機關和事業單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業單位工作人員時，優先錄用獲得社會工作職業資格證書、并在社工專業領域有兩年以上工作經驗者；通過專題培訓、講座、到社會工作機構實習鍛煉等形式，對政府機關公務員和事業單位工作人員實施社會工作輪訓；對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓，要求兩年內取得職業資格證書。
3、拓展實務領域，充實專業人才。
（1）在黨員服務機構、社區（村）等黨群工作領域內充實具有社工資格的社區黨群工作專業人員。
（2）在新社會組織和公益機構中充實社會工作專業人員。
（3）在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業人員。
（4）在一級醫院和二級醫院中充實社會工作專業人員。
（5）在養老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構中充實社會工作專業人員。
（6）在縣（市、區）、各鄉鎮街道（社區）民政管理和服務崗位充實社會工作專業人員。
（7）在縣（市、區）、各鄉鎮街道（社區）殘疾人服務崗位充實社會工作專業人員。
（8）在縣（市、區）、各鄉鎮街道（社區）人口計生工作崗位充實社會工作專業人員。
（9）在縣（市、區）、各鄉鎮街道（社區）流動人口工作崗位充實社會工作專業人員。
4、建立激勵機制，強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制，探索社會工作職業薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質社會工作人才；健全包括一線服務、項目運營、專業督導與機構管理在內的社會工作人才體系；加強社會工作專業機構的自身建設，提高專業團體的自主管理、自主運作和自我發展能力，強化機構的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。
5、開發服務項目，提升服務質量。研究開展各類社工服務項目，包括養老機構社工服務、福利機構社工服務、社區社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工服務、行為矯正社工服務等，拓展項目服務人群，提升項目服務質量，規范項目委托與管理的流程。
6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業社工機構，激發民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創業，建立社工機構間的分工、協作與競爭機制。借鑒先進地區的經驗，成立社工協會，發揮其在實施行業管理、團結社工、發展專業、服務社會方面的作用，推動社會工作職業化、專業化發展。加強政社合作互動，發揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業優勢，使社會工作人才成為聯系政府、社會與市民的橋梁。
7、成立評估機構，加強專業督導。成立專業的社會工作評估機構，運用專業手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構及個人業績進行評估；在社工實務中建立社工專業督導機制，促進一線社會工作者的專業提升。
（三）保障措施
篇12
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風
掌握嫻熟的專業技術技能自進入基站維護行業以來按照公司的要求和工作安排,通過參加公司組織的培訓課和自學后。能熟練地對基站及配套設備進行維護。為以后的基站維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知欲。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力
培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。我作風扎實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名維護人員的雙重標準嚴格要求自己，做到公司領導及同事們的認可。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是管理還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
維護人員述職報告2本人于____年年十一月起，應聘為公司網絡維護兼網站設計，任現職以來，在章總的`指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，今天，我就借著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報。
一、定制度，抓培訓，打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染，自公司網絡組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網絡管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，usb設備在網絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來，辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節約了維護資金，作為網絡維護，不僅要具備網絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數，有效保證了公司網絡的正常運行。
三，刻苦鉆研，進行網絡升級，搞好技術創新。
作為網絡管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。
由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份。
3、更改了英文網站。
入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug，完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
維護人員述職報告3__月份維修部是比較忙碌的一個月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設備設施出現故障頻率增多，維修部在提前預防的前提下，和各個部門協調合作，使得各項工作可以有序的開展。
一、本月對車場道閘系統進行了三次維護養護工作，解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統進行線路、設備運轉情況檢修和試運行，對于存在的問題已上報，現已不影響人工正常的使用。
二、本月維修部共累計進行了110余次維修、維護工作，加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。
1、對24f、23f空調進行了多次維修，現因空調配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時使用，存在問題已在跟進。
2、對地上車場所有車位進行分區編號刷漆、分a區28個車位，b區14個車位，c區54個車位，共計96個車位。
3、由于5f—16f空房丟失物品問題，維修部在防火門上加裝了插銷。
4、5f—16f空房衛生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計33個，軟管35支。
5、本月東西兩步電梯分別出現故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。
6、大樓停水較為平凡，時間不長，但帶來諸多不便，已聯系廠家，正在維修中，維修部在跟進。
7、19f物業總辦公室安裝兩部電話。
8、地上車場02、03崗亭道閘系統進行多次維修，已聯系廠家對部分配件進行維修或跟換，跟進中。
9、對19f—24f男衛小便池維修，遺留問題已聯系廠家，跟進中。
10、20f、21f、23f安裝跟換四個水龍頭。
11、本月共計消耗5個13w節能燈，pvc電工膠布一團。
12、維修一層大廳道閘故障已完成。
三、本月度對辦公樓區域的用電進行了細致的統計，同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》。
四、本月維修部進行了兩次針對性培訓、“道閘道桿應急預案”與“消防安全與設備操作”。通過對此種事件的培訓，使維修員工做到事先有準備，事發無無從下手的情況出現，事后能作出更好的總結。由此體現出我部工作的針對性、時效性、高效性等，這樣可以更好的為業主服務。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓，使我們對公司有了更深層次的認識，同時也給自己在公司的發展有了新的規劃。
維護人員述職報告4一年又過去了，回想一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個總結。一年以來，在我們上級領導的指導和幫助下，我們的工程部有了很大的進步，在各個方面，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領導的正確領導。現將一年的工作匯報如下、
—、日常制度的管理
管理出效率，在一個成功企業如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行以來，開始的第一個月遲到早退人數為20余人次，近一個月來有明顯的下降，僅為5個人次。《日常巡查制度》網球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數為零。《值班規定》值班時是否盡職盡責，是否存在遺留問題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現象，自此制度執行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規定不請假者第一次扣除500元，并扣除10分。《請銷假制度》規定請假超過4天的超過一天扣除一天工資。現在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區問題的處理規定》中規定責任區的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。一年以來，我們能夠以較快的速度處理業主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業主家里沒電跳閘為主，出勤6720人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區共維修58家，B區共維修13家(不包括項目部來維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區散水臺下陷14處約320余平方米
4、A區下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛生間漏水A區7家、B區6家
6、維修天窗27個
7、維修豎井門32個
8、刮膩子AB區81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩定
我們大多數員工的思想較為穩定愿意長期扎根物業公司，具體表現在行動上如倆個班長技術水平比較高，在突發事件到來時知難而進，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現場，別人進入夢鄉了，他仍穿梭于A、B區的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發現發電機正常工作后，發現50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題，有的是因為轉換開關不轉換的原因，經過我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行。現在每次停電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業主。
我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業……這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業業，服務及時，將自己的責任區一遍又一遍的進行梳理，體現了“業主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術水平在不斷提高
作為一個工程部員工，在強調服務態度的同時，維修技術永遠是占主要地位的，為此，我們制定了本專業考核管理計劃、每周日都要進行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術，提高服務質量，我們還將員工在責任區的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現象。
六、開源節流
下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組，運行以來，發揮了重要的作用，僅就以A區下水管倒坡和業主家里衛生間漏水來說，A區下水管倒坡改造原計劃改造6條，結果我們技術小組的反復勘察、計算，結果只改造了3條，節余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒有出現過污水井水位超高的現象，衛生間漏水也是我們物業公司十分棘手的事，自從技術小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來，代宇同志利用業余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次，為公司節約了不少的資金。
七、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。
2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;
3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問題對癥下藥;
2、繼續加大日常制度管理力度;
3、做好各專業培訓計劃。
總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術，將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態度好、服務質量硬的團體。
維護人員述職報告5本人19____年參加工作，____年至____年在工礦企業工作，____年調至現服務單位________學校工作。從當學徒做起至今四十多年一向從事維修電工工作，____年取得高級電工資格。多年來在身邊師傅同事、學校電工專業高級講師及領導的幫忙指導下，透過自學和工作實踐，使自己的專業知識和維修技術水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績，現將幾年來的維修工作總結如下：
一、電氣線路，機電設備的安裝維修工作。校園環保標語
我校是一所工科類省級重點中專學校。設置有金工、塑模、數控等實習車間及各專業實驗室。配置超多先進的教學、實驗與實習設備。如：數控車床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業老師幫忙下，參與了大部份機電設備的安裝調試工作，并做好機電設備日常維修保養工作。
透過多年的維修工作實踐認識到：維修電工的職責是保證學校教學、生活照明等系統的正常運行。作為一名維修電工，在工作中除了對設備及線路的合理安裝，良好的調試和日常保養與檢查外，如何在出現故障時，能迅速查明故障原因，正確處理故障，是保證設備正常運行的重要前提。要到達快速決定;正確處理故障的過硬維修技能，務必做好以下幾方面：[由__整理]
1。不斷學習新技術，新知識，熟悉新設備、新電器。
2。理論指導實踐，在實踐中不斷總結積累經驗，更快地排除故障。突發奇想造句
3。在排除故障的過程中，采取分析、檢測和決定相結合，逐步縮小故障范圍。
4。要做好流水線設備的安裝、維修工作，除了具備電工專業知識和過硬維修技能外，還應具備多方面的專業知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件，發奮學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面，提高維修技術水平。
二、電器設備自動控制與安全運行工作。
由于學校遠離市區，城市自來水供應不上，周邊區域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井，一口人工淺井，配置五臺深水電泵，二臺離心水泵，五座屋頂水箱。為確保供水和節約用水，對供水管網進行聯網改造，安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行，除安裝電機過載、過熱及短路等保護外，加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中，每只接觸器線圈(380v)分別接于A-B、B-C相，當三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源，到達保護電機。透過多年實踐，證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。
三、變壓器增擴容工作。
隨著學校教學規模的不斷發展，教學、實驗和實習設備，辦公及生活設施日以增加，用電量劇增，原有電力變壓器超負荷運轉，急需增擴容。透過對全校用電設施用電量的統計，測試用電高峰期用電量。根據學校根據各部門的用電需求及學校持續發展要求，確定擴容量，制定變壓器增擴容方案，經校領導批準。委托業局進行設計施工，____年__月__日擴容工程竣工交付使用。
四、備用電源運行及維護工作
學校地處郊區，配有一臺柴油發電機組，以備應急供電。由于條件的限制，發電機容量小，市電停電后，自發電量遠遠不能滿足學校用電需求。透過調查計算，并根據白天以教學、實習設施用電為主，晚上則是以照明用電為主的用電特點，確保重要部門的用電，編制自供電配送表，科學、合理地調配供電，使自發應急供電到達狀態。認真學習柴油機的構造原理、維修技術，做好發電機組運轉數據記錄及日常維護工作，對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發電機組全天候應急啟動供電。
五、安全用電、節約用電工作
1。在維護工作中嚴格遵守安全操作規程，使用合格電工產品、材料。
2。加強學校學生宿舍安全用電管理工作，參與制定學生宿舍安全用電細則，嚴禁學生在宿舍內使用大功率電器，對每間宿舍電路加裝限流控制裝置，確保學生宿舍用電
安全，消除火災隱患。
3。定期檢查各部門、各系統安全用電狀況，發現安全隱患，及時整改。
4。每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設備保護接地系統的接地電阻。對接地電阻達不到規范要求的系統，限期整改達標。
5。用電器安裝漏電保護裝置，個性對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。
篇13
一、高度重視精心組織保障工作順利進行
畢竟城鄉存在地域差異，生活習慣也不盡相同，這使得支教教師面臨著一些不小的難題，對此，中心初中專門召集各接受學校的校長，分管后勤工作的領導開了一個會議，會上要求接受支教教師學校要盡一切努力，竭盡所能為支教教師提供最好的宿舍，確保水電暢通，并配齊日常生活用品，考慮到支教教師課余時間孤單寂寞，有條件的學校開通了電子閱覽室，還為老師們提供兵乓球，羽毛球，籃球等運動器材，供支教教師鍛煉，娛樂，消遣。各校領導還深入了解支教教師的需要并及時優先解決，和他們細心溝通交流向他們講解往屆優秀支教教師的工作業績，為新來的支教教師樹立目標，引領他們迅速適應偏遠農村學校的環境，盡快了解學校，學生的現狀。為今后的工作順利開展打好伏筆。三汊中學的劉加紅校長在每周的晨會上都要教育學生們要尊重支教教師，理解支教教師，無論是在校內還是校外遇到老師都要禮貌問好等等，說起來也許微不足道，但卻如同涓涓細流浸潤每一個支教教師的心田，讓他們在異鄉感受到新單位，新同事，新同學對他們的溫情，使他們倍受鼓舞，倍感欣慰。
二、正確引導督促檢查確保支教工作收到實效
支教工作是一個系統工程，我們中心初中不僅僅要讓支教教師能夠安心從教，快樂從教，更要讓他們有效從教。為此，我們中心初中聘請了富有有效教學經驗的優秀教師來我們這里為全體教師做了一場主題為如何實施有效教學的報告會。報告會的籌備工作做的很細致，準備的很充分，演講的特生動，特精彩。會后各學校都作了認真的推廣交流學習。其中以三汊中學的有效教學最有特色，最有成效，表現在領導得力，計劃周密，重在落實，貴在堅持。他們利用晚間課余時間和支教教師一起組織學習交流，討論開展有效教學的意義，如何開展，并堅持勤寫心得體會，以便在下一次的晚間交流學習中再討論再深入研究，這樣往復切磋—交流一直持續到本學期結束。通過這種大學習，大討論的有效教學活動的開展，不僅使我們全體教師和支教教師心靈走的更近了，關系更融洽了，還使我們一起共同進步共同提高，使得好的教學經驗，好的教學理念走入我們的校園，大大促進了我們中心初中教育教學事業的發展，縮小了與先進中心初中的差距。
為了確保支教工作收到實效，我們中心初中多次組織人力對支教工作進行檢查，檢查的方式采取一聽匯報，座談。就是從學校領導，老師那里了解各支教教師的工作態度，方法以及效果，和支教教師座談，感知他們的教育理念，過程與方法，情感態度和價值觀。二看資料。主要是看備課，作業批閱，輔導記載等情況，檢查他們的會議紀要，閱讀他們的教學心得體會等等。三調閱走訪。對學生進行問卷調查，走訪了解學生家長的意見和想法。并及時將有關的情況向支教教師反饋。從而起到了很好的督導鞭策作用，保障了支教工作收到實效。
支教工作心得2曾經一度認為教師是與我無緣的工作，可是偏在畢業之前得到了一次實習支教的機會。在來之前，我告訴自己與其尋找自己喜歡的工作，不如先喜歡上自己現在的工作。
轉眼支教生活的一半已經過去了。和朋友聊天我總喜歡稱自己是一個偽教師，披著老師身份的畢業班學生。記得x月x號那天踏上征途，在行駛的路上我才知道自己要去的地方是鳳居。鳳居，聽名字感覺好雅，肯定是一個人杰地靈的地方。我甚至就在車上幻想起了自己以后的生活，像陶淵明一樣，在田園小鎮悠然自得。等真正到了鳳居才知道我要去的是鳳居學區的黃巖學校。恰逢周五，下午上完課后，老師和學生們就相繼離開了，留下偌大的空蕩蕩的校園，空蕩蕩的宿舍。幸好還有一個年歲相仿的剛入編的高老師和我作陪，差點忘了還有她的老鄉兼同學宋老師(在另一所學校)。就這樣我們三度過了一個無聊卻又充滿各種奇葩事件的周六日。周一迎來了排課。一二年級品德、音樂、美術，還有全校體育，美名曰晉中學院培養的應該是德智體美勞全面發展的學生。老天，我的專業是化學!我就這樣被全才了。
站在講臺上給二年級上品德課時，看著那一雙雙清澈的充滿期待的眼神時，我突然覺得自己特別神圣，就好像講臺之下是一群等著我去拯救的信徒。說實話，站在講臺上才發現原來真的能看到所有同學們的小動作。站在講臺上，眼神總是會無意忽略第一排左右倆邊的學生，碰到他們的眼神閃現出略帶點被遺棄的感覺時，瞬間會涌現出好多負罪感。我終究不是圣人，原諒我的眼睛不能360全方位都能看到。讓我驚喜的是原本以為我在黑板上寫字時底下會亂成一鍋粥，可是他們竟然跟著我寫字速度把一個個字念出來。第一節課下來了才發現，其實好多事并沒有想象中那么困難，只要你敢想，然后去做。
周二是教師節，這個本不屬于我的日子，恰好在實習期，所以我有幸度過。早上第一節是二年級音樂，上課鈴響了，他們卻不讓我進教室，讓我等一會。等我再次推開教室門的時候，看到很班上歪歪扭扭的用彩色粉筆寫著教師節快樂五個大字，還有同學們畫的各種圖案，還有三個桃心，上頭用鉛筆寫著老師節日快樂，教室各個角落還零星的掛著氣球，雖不甚美觀，可是我能感受到他們滿滿的心意。第一個教師節，我收獲的是滿滿的感動。
還沒等我完全適應下來，周三就被調去了皋落初中。原本覺得初中應該很輕松，可是看到其他班主任的校友每天必須跟著學生們出操、早讀、晚自習，很是佩服她們。我沒有課，所以只是看著她們忙碌而忙碌，我沒有體驗到教，我只是以一個局外人的身份體驗著這個小鎮獨有的風情與民俗。
周一又被調到了大寨，沒想到兜兜轉轉一圈后竟然真的來了大寨，更讓人不可思議的是迎接我的竟然是當初在黃巖有過幾日之緣的宋老師!緣分真是個很奇妙的東西。來了大寨。廁所近了，早上也不用吃那硬邦邦的饅頭，晚上宿舍外頭也沒有癩__和老鼠蝸居了。
沒有比較就沒有幸福感。雖然來了這里是一年級包班，仍舊覺得在天堂。這里一年級與黃巖不同，他們不會上課藏在桌子底下和我捉迷藏。第一堂課，他們甚至有些怕老師。我一直覺得教小孩子最重要的是親和力，可是待我發現這群熊孩子在摸清老師的稟性后肆無忌憚起來，我開始懷疑親和力的力量。一年級孩子的思維常常讓我覺得他們來自外星球，上課也是有時候感覺完全聽不懂我在講什么，吼破了嗓子，他們依然照舊。而且上課一旦涉及到他們懂得能插上話的，絕對不會放棄任何一個可以說話的機會。小孩子完全是視覺動物，大多時候他們上課看的不是黑板，而是老師的臉!每個學生的進度參差不齊，每天早上起床最發愁的就是上新課還是復習舊知識。
事實上，在學習方面，真的存在所謂的好學生和差學生，有些人你教一個小時就能懂，而有的一天也教不會。每天全天的課不免讓人心情煩躁，再加上哪些嘰嘰喳喳的聲音，簡直讓人瘋了。有耐心，微笑面對學生真的是一件很困難的事。
教書其實并非自己想的那么簡單，想要上好一堂課，花費的時間和精力其實是不少的，雖然講的內容很簡單，但必須要懂得怎樣去講，所以第一點必須做的就是精心設計每堂課程。其次，自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學技能。通過對比，自己什么地方不足，或者哪種方法能使學生更容易接受，便根據實際情況去改正，去采納。這樣能快速的提高自己的教學技能。
這里做飯阿姨還有各科任教教師都對我特別好，大家不分年齡經常坐一起說說笑笑，其樂融融。無論酸甜還是苦辣，我都覺得特別有滋有味。不知道在正式結束要離開的時候我會有多么不舍?
最后，在此我要感謝給了我這次機會，給了我明白這些道理的機會，是青年支教團讓我們長大，所以我們也要學會愛與感謝如果每個人都吝嗇那么一點點小小的愛心的話，那么我們將面對的是一份苦澀的淚水，還是孤獨?以前自己很渺茫，人活著到底是為什么?到底是為什么而活?今天終于讓我體會到了，我想人活著是為了愛與責任，是為了感謝與愛。
支教工作心得3一年的支教生活即將結束，回顧一年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經歷。”這一年的支教生活對我來說，無論在思想上、業務上都能夠說獲益非淺，我的整個身心得到了提升!我敬佩坡塘小學領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，他們——才是我真正學習的榜樣。在雙方領導的大力支持和同事的無私關懷下，我順利完成了一年的支教工作，現總結如下：
一、思想方面：
做為一名支教老師，首先，在支教期間，本人忠于黨，熱愛人民，熱愛黨的教育事業，以“一切為了學生，為了學生的一切”為宗旨，認認真真，兢兢業業完成領導交給的各項教育教學任務。其次，端正自己的服務態度，教書育人，為人師表。經常利用課余時間多跟同事和學生進行交流，使自己成為同事們的知己，學生們的良師益友。支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，在我加入支教隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，必須要堅持下來，盡自己的努力干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與綜合科的老師溝通交流，傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。
二、在工作方面
我并沒有因為自己是一位支教教師就有了什么“光環”。自從我踏進坡塘小學校園那一刻起，就把自己當成一個真正的“坡塘人”，以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗潑墨，辛勤付出。
首先，服從領導工作安排，嚴格遵守學校的各項規章制度，按時完成領導交給的各項工作任務。
本學年，我擔任了一年級一班的班主任，主要教授語文學科，同時還兼任了兩個班的美術，兩個班的寫字課，一個班的品德課。雖然課務很繁重，但我還是認真備課，了解每一個學生的各種狀況，因材施教。由于我所帶的班級，都是外來民工子弟，基本沒有受過學前教育，在家也沒有良好的家庭教育氛圍，各方面基礎都比較薄弱，針對這樣的狀況，我每節課都制作課件，利用多媒體教學來提高學生的學習興趣和學習效率。課堂上我精彩地講述，循循地誘導，用心地鼓勵，深深地吸引著每一個學生。個性是在《荷葉圓圓》、《稱象》、《雪地里的小畫家》這幾次公開課中，課堂氣氛個性活躍，帶動了那些不善言語的學生都開始用心回答問題，得到了聽課老師們的一致好評。課后，我認真批改作業，按“四精四必”處理好學生作業，并對差生進行重點輔導，總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。兩次期末考試，我們班的語文平均分都在90分以上，得到了老師們的肯定。
其次，我還十分注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫忙他們養成良好的生活習慣。我也十分關心學生的生活狀況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫忙有困難的學生，當我了解到我班夏石訓同學家里比較困難，我就經常買些學習用品和吃的東西給他。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際狀況，經常從自己家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強學生課外知識儲備量。
最后，在教研方面，我總是精心準備每一次的教研活動，期盼和老師們共同提高。我用心參與語文教研組的各種教研活動，和她們一齊探討新的教學理念和教學方法，促使自己不斷研究好的教學方法，還能學到其他老師的優秀之處。在平時，我還用心研讀教育教學理論專著，撰寫學習心得;每次課后，都認真總結，寫好教學反思;學校的論文、案例比賽，我也用心參與。透過教育、教學、教研三方面，使自己的綜合潛力得到了提高。
三、在生活方面
我沒有搞什么特殊化，不遲到，不早退，服從學校的統一管理，遵守學校的各項規章制度。用心參加學校組織的各項活動，在學校的各項比賽中，我們班都取得了不同等次的成績。透過自己的努力，得到學校領導和同事們的認可，我打心眼里感到高興。
一學年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的!重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產生了一種依依不舍的感情，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。能成為一名支教教師，是我無悔的選取，支教生活所煥發的光芒將照亮我今后的人生道路。
支教工作心得4時間流逝，半年的支教生活即將面臨結束，回顧這半年來自己的工作和表現，雖然有剛走上講臺時教師的稚嫩，卻也在不斷努力不斷付出與收獲中成熟，使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。
這一學期的支教生活經歷在我的人生生涯中寫下不平凡的一頁。支教一學期，不僅僅是對我人生經歷的一次極大豐富更是一次磨練，它讓我懂得了作為教師的真正含義，也讓我更加明白了作為一名教師的職責，讓我走進了我生命中作為教育者的人生第一頁，所以這次支教，我無悔于這次支教，透過一學期的支教，讓我在各個方面都有了很大的提高與進步，現就一學期來的支教做一總結：
1.思想方面
認真學習有關教育的各種事情。工作中，我用教師的標準嚴格要求自己，努力學習教學的各種方法，用心向同學們傳授知識，盡自己所能，用心教育每一個學生，用行動告訴自己，學生的成績便是自己的成績，學生需要的知識便是體現自己價值的機會，要為自己負責更要為學生們盡責。
2.工作方面
剛到紅旗小學，我初步了解了一下學生狀況，接下來的工作就是腳踏實地，為我也為同學們一齊努力。我為工作的開始定了一個方向，我認為，成人比成材更重要，就應讓孩子有一個遠大的志向，正確地為人處事方法以及健康的心理。課堂上，當學生的回答出現錯誤時，我會送給他一個“微笑”，因為“微笑”只有幾秒鐘，但對已同學們來說卻是下次更加努力的肯定。每一天空余時間我都在寫寫教案，看看課本中度過，我要讓自己的每一節課都會給同學們帶去收獲，同時也充分利用支教的時間，同學們做力所能及的事情，讓她們的成績有個好的提高，讓他們的起步人生不要有太遠的差距，只要能夠看到孩子們的進步，我就會感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在這一學期的時間里，校領導的關心愛護下，在同事朋友的支持下，支教生活使我感受到了家的溫馨，我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有必須距離，但看到孩子們用心的學習都給了我莫大的鼓勵，也給我的工作增添了無窮的動力。
結束語：我的“支教”工作雖然結束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能立刻改變什么，但是我想至少透過我能給他們帶來一縷清新的空氣。透過這一學期與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作潛力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經驗，發現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯干、純樸真摯……太多我能夠學習的優點，這是難得的學習機會。
支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲。“支教”生活給了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。
支教工作心得5又迎來了一個新的假期，在這么長的時間里，我秉承著不能隨意浪費的心思參加了學校組織的三下鄉活動，期望能夠通過這次三下鄉的社會實踐來鍛煉我畢業以后的工作經驗，也希望能夠通過這次實踐來取得一些不錯的進展，讓我在出學校之前就能夠積累起足夠的閱歷。
在經過一些準備以后，我們一行師生踏上了旅途，乘坐著大巴車前往了我們的目的地__村__小學，在路上，老師給我們詳細的講解了一番注意事項，主要是讓我們不要害怕，跟著老師的安排來做，將自己在學校的所學發揮出來就能夠完成這一次實踐，就算是沒有做好也沒有關系，權當是積累經驗了。
但是我們所有的同學都顯得斗志非常的高昂，我們都有著屬于自己的自信，相信自己能夠在這次活動中達成目標。因此回應老師的是一連串的豪言壯志，也讓整個車廂內充滿了歡快和熱烈的氣息。
我們到達__村__小學以后，在學校負責人的帶領下先是去會議室里開了一次會議，分配了一下我們每個人的任務。而在這場三下鄉支教任務中，我負責教導__班一段時間，雖然這任務稍顯重要，讓我有了一瞬間的不自信，但是我心中的熱情還是在一瞬間就壓倒了這些負面的情緒，保持著熱情與自信開始了我的支教工作。
說實話，這段時間的支教工作并不輕松，但也沒有我想象的那么困難，我的表現也算是沒有辜負老師對我的期望。雖然我和我的搭檔__同學只是給__班的孩子們上了兩節課，并組織他們排練了一些節目，但卻意外的獲得了同學們的喜愛，在學校里聽到這些可愛的同學們喊老師好的時候，心里確實是充滿了成就感。
對于這次三下鄉支教活動也在時間的推移之中有了更深刻的體驗，這次支教行動讓我這個學生提前的感受到了老師的工作，不僅僅是體會到了教師職業的不容易，也了解到了教師行業的樂趣所在。每當我看到這些可愛的孩子笑臉，我就越發的期待在真正畢業后前往一所學校教書以后會遇到什么樣的學生，是不是像這些村里的孩子一樣可愛而又活潑呢?
就如上所說，雖然沒有待多久，但是我們已經結下了深厚的友誼，不僅僅是讓我學會了如何與眾多孩子們相處，更重要的是讓我能夠學會使用一種老師的目光來看待問題，而不是之前那樣作為一個學生的角度。這樣的角度變化所帶來的好處是巨大的，能使我明白作為一個老師我還欠缺什么東西，從而加倍的往這方面努力彌補。
雖然這次三下鄉支教社會實踐為期不長只有十多天，但是它所帶來的好處可不少，讓我們這群學生提前的經歷了工作，了解了自身的缺陷不足，讓我們能夠樹立起一個不斷地完善自己，讓自己變得更優秀的目標，不斷地朝著未來優秀人民教師的方向而努力的奮進!
支教工作心得6留不住的似水流年，抹不去的黔行實踐，時光如流水，明亮而透明，帶著五彩的記憶一去不復還。光陰荏苒，很快半個月的支教生活結束了。
在這火熱的季節，我們暫別了學生舒適的生活，帶著大學生特有的風發意氣，懷揣著愛心、希望、夢想，帶著我們“黔行實踐，筑中國夢‘暑期社會實踐隊的一腔熱情，步入貴州省德江縣水塘學校，開始了我們的暑假實踐活動--支教。
通過此次社會實踐，我們褪去了一絲嬌氣、幼稚、浮躁與張狂，同時也讓我們收獲了很多。我敬佩水塘學校領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們樂于奉獻，人一之我十之的貴州教育精神，他們--才是我真正學習的榜樣。在雙方領導的大力支持和同伴的無私關懷下，我順利完成了半個月的支教工作，現總結如下：
我想自己不是因為一時的好奇和沖動而參加這次義務支教的，也并不是沽名釣譽，而因為初二時，我的成績一塌糊涂，幸好我們數學老師換成中國海洋大學的支教老師，在他為期一年的支教中，我們得到了老師無私的關懷，當然我已不例外，在他的幫助和關懷下，我的成績非一般的進步，從此，支教就是我心中的一個夢想。我對此行充滿了期待。以前也聽過很多大學生下鄉支教的故事，
我常常被他們感動。我對他們充滿了敬佩，也對支教充滿了向往，這次活動幫我圓夢了。
七月十五，我們乘車游走于山水之間，翻山越嶺，從德江縣城經過了一個半小時的車程來到了水塘學校。我們把行李拖到我們住的地方，望著破舊的宿舍，我們心里不禁有些犯堵，雖然知道條件艱苦，但是還出乎意料。因為這里就是我們即將生活的地方：沒有電風扇，宿舍是學生住的，用水、上廁所都很麻煩，尤其是水，極其的缺，洗澡更是大問題，在接下來的時間里，我們幾乎是四五天才得洗一次澡，但是我們也堅持挺過來了，尤其是外省的隊員們，再此對你們說聲：辛苦了!可是我們既然選擇了到這里，就必須積極面對。
在校領導簡單的歡迎儀式下，隊長張月強給大家分配了接下來的工作，我們又大體瀏覽了一下學校---這是一座很小的中學(只有初中及小學)，教學樓有三棟，分居籃球場三方，其中一棟較老，另外的稍好一點。另一方有一條路通往宿舍，路的左邊是一個小的跑道，跑道旁邊是一個水池，像古代用桶扔下去打水的那種(第一次使用)，右邊是一個小食堂，供師生用餐。由于國家的照顧政策，伙食都是免費。但是宿舍里，都是兩人同床，一個宿舍有16個人。
半個月的支教生活從第一天晚上到食堂的那頓飯開始了，晚上開會說了一些注意事項和工作要求。第一天晚上，我們都很不適應這個新環境，大家睡的并不好。
我剛穿上長大支教衣服佩戴工作證去上廁所的路上，一個同學向我敬禮叫了聲“老師好”。當時那感覺特別激動，覺得以前都是自己叫…那時我也了解到，穿上那衣服，意味著已經為人師表了，于是我對自己在這里的一言一行格外注意。
第二天一早我們都起床了，晨跑、早操、唱隊歌每天必須的。
學生們陸陸續續起床了，他們好奇又害羞地看著我們，我們心里也是忐忑不安，上課時間到了，各個班原來的班主任帶著我們各個班的新班主任到自己負責的班級開班會。我的任務---七年級六班和八年級一班的數學老師以及八一班的輔導員。盡管我來之前很自信，但很是手足無措，不知道從哪里下手。作為初二一班的輔導員，我在講臺上簡單自我介紹，看著他們迷茫的眼神，其實心里還是很緊張，不知道這接下來的日子里如何跟他們打到一塊，也不知道他們是否接受我。接下來，我讓大家上臺做自我介紹，可是他們表現地相當膽怯，但是我們幾乎都沒有以老師的身份和他們溝通、交流，而是以他們的哥哥姐姐的身份和他們打成一片。
我們的課程并不重，一天只有六節課，而且一般是少留課下作業的，下午主要是手工、社會常識、書法、舞蹈等課程，只是想給他們一個輕松的環境。每個班里總會有很調皮的學生，經過大家討論，一致認為班級最后幾桌最亂，這讓我一度非常郁悶。
有的老師從我的班里上課回來都氣得不知道說什么好，我也很苦惱，只能慢慢多和一些調皮的同學接觸，上課常常站在后面，了解他們想的東西，跟他們談心。其他老師上課的時候我必須還時不時去教室外邊看，這段經歷也讓我深刻體會到了做老師的不容易，越發覺得老師們的艱辛和偉大。
后面的同學，很大部分已經放棄了學習或者偏科，每天上課開小猜、打瞌睡、講話很嚴重，讓我很苦惱，我整天苦口婆心的說，三令五申的強調學習的重要性和偏科的殘忍性，可到頭來，效果甚小，我都不知道該怎么教了。后來發現，無論怎么引導，有的男生就是不愿意學，我只能希望他們能自己想通。我也跟他們講了我的經歷，如何從一個其實我個人的英語非常的差，跟他們講了我高考才57分，他們反倒說：老師你不是也才57，還不是上了大學，我無言以對，讓人感到欣慰的是每天都有七年級新生加入到我們這里來，這讓我們非常有成就感。
在支教期間，我們除了每天有課的老師去上課外，沒課的老師也常常去旁聽并做好聽課記錄，以便課后交流學習，學校老師及領導幾乎每天都會去隨機去聽課，中午或者晚上進行評課，在評課中，我深深感受到了老師們求真務實的工作作風，也學到了老師們多年來累計的寶貴經驗，無論是思想上，還是課堂上我都學習、成長了不少。班主任還要每天都到班點名，這樣學生有什么事情也可以及時向我們反映，而我們也可以更深入地了解他們。
這里的孩子真的很質樸很可愛，但是輟學情況很嚴重。通過和班里同學的聊天，我了解到班里有的學生去外邊打工了，有的在家務農，雖然他們上學晚，普遍年齡偏大，可是也不過是13.4歲而已，這讓我很震驚。就在上課期間，一個學生向一個班主任請假說去看看家里的莊家是否可以收割了，老師當時就哭了。后來才了解到她是一位七年級的簡同學，12歲小女生。父親耳聾，在外和她的伯伯們一起打工，多年來僅回家過一次，都是來帶現年15歲的哥哥退學外出。她父親也沒有匯過錢回家。她媽媽在她不懂事時就已過世。她奶奶失明，自己生活難以自理。現在，她與奶奶相依為命，她身上的衣服都是鄰居給的，靠低保維持生活。她自己種玉米大豆什么的莊稼，還要走很遠的路來到水塘中學上學，時常請假回家照顧奶奶和照看莊稼，生活的艱辛讓她有輟學的想法。前幾天我們調查貧困學生時，她來請假回家看莊稼，支教班主任才了解到這個情況。今晚我們叫她來辦公室作進一步調查時，一向堅強的她說著就哭了，我們在場的隊員也是眼淚打轉…都不敢再問下去了，隊員們掉頭悄悄抹眼淚。真的是聞者傷心，聽者流淚。后來開會決定堅決家訪她們家，幫她把莊稼收了，盡量的給予的幫助。我當場提議，建議像我和高中同學那樣建立一個小組，每人每月支助十元，按學期幫助她。這一提議得到了隊員們的支持，準備后天去她家后進一步確定。去的時候由于我們的人力財力有限，就只贈送了350元慰問金，她家的莊稼還未成熟。在此我也希望并呼吁廣大社會媒體和愛心人士多多關注留守兒童，關注山區孩子，為他們送去愛心和溫暖。
在支教期間，為了更好的了解學生情況，我們組織了家訪隊伍，深入調查。在過程中了解到，這里的單親家庭不少，更多的是留守兒童，有的已經好多年沒有看見過自己的爸爸媽媽，甚至連自己的爸爸媽媽長什么樣子都不知道;有的是跟著爺爺奶奶生活;有的甚至是自己兄妹幾人相依為命;有的房屋已經破爛不堪，有的甚至不能遮風避雨。此間種種，讓人觸目驚心，扼腕嘆息啊!對于幾位特別困難的學生，我們也伸出了我們的援助之手，盡管綿薄，但或許能讓他們感受到一絲陽光，一點愛吧!后來，針對簡同學的情況，我們開展了專門的會議，決定對其進行跟蹤援助，我們支教隊員每月支助10元，雖是杯水車薪，但也是我們的綿薄之力。這些遠不能解決生活的燃眉之急，所以隊長再一次提出，我們全力以赴幫她尋找一對一幫扶愛心人士，也將通過德江大學生聯誼會的途徑進行幫助。
有好幾個學生告訴我如果成績再提不上去的話就去打工了，家里也是這么說的。我只能在這些天里，盡可能地告訴他們外面世界的美好和知識的重要性，希望他們可以明白我的意圖。在上課期間我們印象深刻的是這些孩子渴望知識的眼睛，還有村里孩子那份質樸與純真。在教學過程中我們試圖打開學生的視野，讓他們通過學習了解外面精彩的世界，學會以一種更加開放、包容的心態來看待生活、看待人生、看待自己生活的環境。希望他們能夠樹立信心和志愿，學會為自己的人生奮斗。
支教的日子里，那些孩子也帶給我們太多的感動，很多同學都在手工課上學會了用紙折百合花、玫瑰花等花，下課后都紛紛送給了各位老師，導致我們辦公室堆了好大一片花，盡管沒有真花漂亮，但真的很高興，很有成就感。還有在最后一周的時候，每個班都有寫感想或者給老師的一封信，類容是情真意切，讓人不忍卒讀，我們老師也得到了同學們的高度贊揚和肯定，從中也能感受到他們都懷著一顆感恩的心。有的同學，雖然被老師批評，可是他們都不記恨老師，都知道老師的一片苦心。
在這段期間，我們為了豐富學生的課外活動，在課外活動時間，向他們提供大量的體育器材，教他們玩游戲。我們還舉辦了趣味運動會、演講比賽、文藝演出等活動。其中趣味運動會一改過去不變的比賽項目，幾乎是在做游戲中進行的，這也得力于運動會總策劃人袁小毛袁老師的辛苦付出。運動會中，同學們奮勇拼搏，團結一致，啦啦隊也是熱情高漲，可謂精彩萬分。演講比賽也一改過去老師直接抽人參加的方式，讓同學們自己報名參加，鼓勵同學們參加，只要喜歡，只要寫都可以參加，這樣有力的提高了同學們對活動的參與度和滿意度。這也主要是安亭甜老師及支教隊語文組的精心安排。文藝演出更是傾盡精力舉辦，其中有小品、歌唱、舞蹈、音樂劇、樂器表演等節目。屆時學校四位校長及眾多主任都參與了，也得到了他們的大力支持和高度贊揚，在器材上提供了很大幫助。這也體現了我們支教隊的成績得到了校方的肯定，還體現了我們與同學們的零距離，真可謂師生一心，師生同樂。文藝演出也主要因為負責毛星月老師絞盡腦汁的策劃及全隊的傾力付出。以上三項活動都舉辦的非常成功，每一項活動隊長都要求有預案，在隊長及主要負責人的用心策劃下，支教隊隊員們各司其職，各盡其能，使活動都能順利進行。就如我，在運動會總當裁判及裁判員代表;演講比賽中在播音室放音樂;在文藝演出中做主持人，也為每一項活動貢獻了一份力量。三項活動的成功，我也看到了團隊的力量，在我們團結一致的不懈的努力下，困難是可以克服的，再大的砍我們也會越過去的!
支教工作心得7轉眼間我的支教工作已經接近尾聲，這一年的支教工作在我的工作生涯里留下了不平凡的一筆，也為今后的工作起到了良好的開端。回顧這一年的支教生活，各個片段歷歷在目。其實在下面鎮工作，肩上的擔子并不比城里輕松!能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定是我的收獲。通過一年的工作實踐，使我無論在思想上、工作上都得到了很大的進步。在學校領導的關心支持下，同事的無私的幫助下，我順利的完成了一年的支教工作，現總結如下：
一：服從領導工作安排，克服困難做到。
09年9月6日家人開車送我去支教學校柏塘中學，當車行進在曲折的山路上時，我的心很不是滋味!但是我知道，支教對我們教師來說是一種磨練，需要具備吃苦耐勞的精神。所以從我踏進了校園的那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，把柏塘中學當成自己的家。我嚴格遵守該學校的各項規章制度和紀律要求，做到按時到校，不遲到，不早退，不曠課，有事先請假，按時按質完成學校領導交給的各項工作任務。除了完成教學工作之外，我還積極認真地去聽其他老師的課，虛心請教，認真學習他們的授課方法和授課技巧，從而提高自身的業務水平和教學能力。
報到時，學校領導給我安排了4個班的體育課和學生宿舍的管理工作，具體工作安排：除了上課之外，每天早操，中午和晚上的是宿舍管理。副校長跟我說：“宿舍管理這一塊是時間長、任務重的一項工作，會比較辛苦!”我點點頭說：“我會盡力做好的。”心想學校安排這份工作給我就是對我的信任，于是我制定了一份工作計劃。每天早上7點30分到校，組織學生出早操，然后備課、上課，中午12點30分管理宿舍，13點20分回到宿舍休息一陣，保持良好的精神狀態投入到下午的工作中，晚上9點30分回校管理宿舍到10點30分。當時我就發現每天要多次來回于學校和宿舍之間!首要克服的困難就是宿舍到學校的這段距離，雖然說是短短的3公里，但是每天要跑幾趟就變長了!當天中午我就決定回家把摩托車開來作為代步工具來更好的完成工作。其次就是天氣，可能我從小就在城里長大，所以柏塘的冬天給我的感覺就是風很大、比城里冷多了!每天都要在寒風中來回幾次，如果遇上下雨就真是風里來雨里去咯。我總是鼓勵自己：“不經歷風雨怎么見彩虹呢!”
二：踏踏實實教書，全心全意育人
剛接手這些班時，雖然我不是班主任，但我深感到任重而道遠!柏塘中學的學生大多是來自當地農村和外來務工人員的子女，部分學生的家長都在忙于工作賺錢，沒時間或很少管教自己的孩子，學生的素質參差不齊。柏塘中學的宗旨是不求人人成才，但求人人成人!就是不要求每個學生都成為人才，但要每個學生都學會做人，達到學校教書育人的目的。
在教學方面，精心設計每堂課程，自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就觀摩其他體育老師上課，學習他們的教學技能，通過對比，發現自己什么地方不足，這樣能快速的提高自己的教學技能。要上好一堂課，前提是要備好課，不上沒有準備的課程。在備課時，在參考教案的同時，多考慮本學校的教學資源，學生的水平等綜合考慮，從學生的角度去備課。雖然備課花的時間比較多，但是事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。課堂上改變傳統的只是老師教的教學方式，而是采用師生互動，以學生為主體的教學方式。并且充分調動學生的學習積極性，設法讓學生投入，讓學生多參與、多模仿、多動腦，讓課堂氣氛活躍起來。充分調動學生的主觀能動性，力圖讓學生學有所得，學有所樂。在課堂中穿插一些做人道理和自己的人生經歷，加強學生的思想品德教育，達到教書育人的目的。課后針對學生中的體育愛好者進行課余輔導，輔導的內容主要是大眾健身項目和中考的考試項目。提高學生的體育興趣和體育成績，同時培養學生終身體育的良好習慣。利用工作之余總結經驗，不斷提高自身的業務水平和教學能力，做一名合格的教師。
三：與同事和睦相處，樹立主人翁的意識
一年來我吃住都在學校，常利用茶余飯后或工作之余與同事們聊聊天，敘敘家常，談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求，在平時交談中，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片。有時星期六日沒有回家，他們都會邀請我到他們家就餐!這使我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個集體而高興。他們就是我的伙計!
柏塘中學領導給我的感覺就是工作嚴謹認真，工作效率高!給我印像最深的是張愛東校長。一次因為體育術科高考我想去觀摩學習找他請假，由于我本來的學校是一所高中，這樣的機會比較難得。他給我的回答是由于你請假的時間比較長，我要請示一下教育局，雖然你是來支教的老師，但你現在也是柏塘中學的一員。最終是在他的權限內批了我3天假。為了這事我還情緒低落了一段時間，心里惱火的想過，我是來支教的，請個假都這么難，你是不是存心刁難我啊!但通過換位思考，如果我在校長這個位置上可能也會跟他一樣。從他的角度出發全面看待事情，不會給某人搞特殊。雖然這是一件小事，但他對工作的嚴謹、認真、認真的態度給我留下了深刻的印象。從那以后我更加確定了自己主人翁的意識，以自己是柏中的一員從嚴要求自己。
如果說，當初還只是對支教生活的憧憬，而在這一年結束時，些許已感受到了什么，支教一種平凡的美。相信以后我的人生道路中，我會把支教過程銘記于心，慢慢體會到其中的所有的滋味。回味這一年，支教的生活就像一杯綠茶，沒艷麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香讓我回味無窮。人生幾何，歲月匆匆，感謝生活讓我有這種經歷。
在我即將離開這個我工作奮斗了一年的地方，心里有種說不出的感觸：丈夫四海志，萬里猶比鄰!再見了柏中，再見了我的伙計們，再見了我的學生們，再見了我工作奮斗的地方!
支教工作心得8一學年的支教生活結束了，回顧本學年以來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩支教學校老師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，他們才是我真正學習的榜樣。在支教學校領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了本學年的支教工作，現總結如下：
服從領導工作安排,工作踏實認真。
同時，在完成好自己本職工作的基礎上，還發揮自己的專業特長，積極帶領學生開展課外鍛煉和廣播操培訓工作，利用業余時間組織了一次全校性的廣播操輪訓和比賽工作，取得了良好的社會反響。
年底，我在永存小學組建了航模隊，積極訓練并參加了市級比賽，十二名運動員共取得了兩個第一名，兩個第二名，一個第四名，一個第五名的好成績，開創了新洲鄉參加此類比賽的先河。
此外，我還積極輔導學生參加安慶市科技創新大賽，送交的科幻畫作品獲市級優秀獎。
關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
農村小學的學生土生土長，從小受周圍特定環境與家庭教育的影響，與城市小孩相比，往往會顯得更加膽小拘謹、不善言談，缺少自信心理，又害怕會說錯被老師批評，會遭人恥笑。發言基本處于被動位置。在教學中我鼓勵學生大膽發言，多用親和力的語言給于肯定。教學活動是師生的雙邊活動，要使之有效地進行，就要建立起學生對教師的信任感。尤其是對農村學生來說。要改變傳統的師道尊嚴的舊思想，建立平等的師生關系。要尊重熱愛學生，對學生是肯定的態度，能緩解學生內心的緊張，對學習有心理障礙的學生更要善于培養他們的自信心和學習熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會有教與學之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動創造條件。所以課前我認真備課，了解學生的各種情況，因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵來深深的吸引著每一個學生;課后，我認真批改作業，并對潛能生進行重點輔導，總是讓每一個學生都學會了并理解消化了才肯罷休。工作中，我發揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業業的教學精神，很快便與學生、家長、老師建立了和諧的關系。我還非常注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生，當我了解到我班劉勇和李舟同學家里比較困難，我就經常把家里的舊衣服送給他們。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經常從自己家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。
同時，利用自己定期回學校向組織和領導匯報思想和工作的機會，反映村小的實際困難。學校領導極為關心和重視，布置大隊部宣傳發動，共捐款兩千余元送至村小，有力的支持了村小的教學工作的開展和教學水平的提高。
支教后期，利用汶川大地震這一突發事件為契機，帶頭奉獻愛心，加強學生的愛國主義教育和愛心教育，貼近時代，以事實、以親身參與達到育人的目的。
與同事搞好關系，樹立主人翁的意識。
我在學校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，對于農村小學教育及老師的現狀有了一定的了解，感受到了城鄉教育的差距。生活上從不向學校領導提出過多的要求，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學校的要求去辦事。凡是涉及到學校利益的事，我總是從學校的角度去考慮，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個該校教師的身份去爭取這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個集體而高興，更為交到一批可信賴可學習的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管有著種種的困難，比如路途遙遠，生活不便，孩子幼小，但我依然風雨無阻，，堅持著自己對于支教工作的那份執著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自己復合型胃潰瘍的病情面前，這份執著不曾改變。重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對支教工作產生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農村支教一年，對我來說是一種鍛煉和實踐的機會。希望通過我的努力，能夠架起城區學校和農村學校交流溝通的橋梁，為實現均衡教育貢獻自己的一點力量。
支教工作心得9時間如白駒過隙，短短十五天的時間稍縱即逝，不想道別離，卻無奈要別離，第一次站上講臺的激動，那一聲親切的“陳老師”，那一張張執著的面容帶著渴求知識的眼神，而今回首內心的那份悸動和感動仍記憶猶新。一直認為就算我們不能改變世界，哪怕能給世界帶來一絲新鮮的空氣我們也是快樂的!我的專業是物理學，專業前景也是教育方向，我心里也一直有個夢想我也能去支教，想用我自己的故事告訴那些孩子們，我們都是好樣的，只要我們相信自己我們也有美好的明天。一直都覺得“支教”是一件非常神圣、離自己非常遙遠的事情，沒想到今年的暑期社會實踐活動，卻圓了我的支教夢!7月9日至2011年7月24日，這便是我的__-__村支教生涯!
8號，我們懷著急切地心情出發了，經過公路耐心的引導我們，7月9日上午10點左右終于到來__-__x村小學——我們要住十多天的地方。三尺講臺講述夢想，一支粉筆書寫希望!
這里有著這樣一群可愛的孩子：他們家庭貧窮，所以他們要不懈努力渴望通過知識改變家庭的境遇。有的學生父母在外務工，小小年紀就得生活自理，幼小的肩膀就要肩負起生活的擔子。他們尊敬師長，他們吃苦耐勞，他們任職做事。他們堅持夢想，他們憨厚可愛，我們從他們身上看到很多樸實純真，看到了很多我們身邊人早已喪失的品質!其實我們在影響他們的同時，他們又何嘗沒影響我們呢?
在支教過程中，我上的是四年級和五年級的數學，老實說我備課是非常地認真，也重新做完了兩本輔導資料，我想讓他們都有收獲!每次上課前我要求同學們喊的“老師好”都是激-情四射的，我每次數學課都會在黑板左上角寫上一句我自己欣賞的名言，用來激勵大家。在我心里我常想，他們既然來了，我就必須讓他們收獲東西，無論是課本知識還是課外知識，很感謝我那些可愛的孩子們每節課都很配合和支持我，他們的熱情讓我也很感動，他們的認可也讓我很有成就感，讓我很快樂。每堂課我都是精心準備的，題目也是精心設計過，在課堂上我也會串講許多我的經歷，許多我和數學的故事，我想培養他們對生活的熱情和對數學的興趣。
現在回想，可以說時間雖短，卻是我度過的最有價值的一個暑期。而當很多同學說這也是他們度過的最有意義的一個暑假時我們支教的老師都感到無比的高興，因為我們的到來對這里的孩子有所幫助了，就算我們不能改變什么，但至少孩子們眼界得到了開闊。還有很多情景讓我感動不已!還記得一中午，我同一五年級同學聊天，這件事讓我心靈非常震動，她是一個很有主見很有思想的女孩，她不會認為老師說的就一定是對的，而當老師的觀點和她的不同時，她也可以很理解老師的觀點，她認為每個人都會有自己的想法，而她自己對許多事情也都有著她獨特的見解和天真的思維，我覺得這真的難能可貴。其實我們問一下自己，就算我們上大學了，我們又有多少人真正擁有自己的思想呢?我們又有多少人能夠理解和我們不同的思想呢?她很小，但會思考，她很天真，但她很寬容!
在支教過程中還有很多場景讓我難以忘懷。當我看到九年級的楊方偉在寫給我的信上說我是對他刺激的一個人，我們讓他的這個暑假成為他的最快樂的一個暑假時，我同樣也感到那么的喜悅，或許他說的只是一句普通的話，但從這么純真的孩子筆下我讀到了自己的一點價值，至少證明我是對他有影響的人，至少我對他是有用的人，至少我對他給予了他一絲的幫助。說不清我是有成就感呢還是感到自己實現著自己的價值，但他清晰的告訴我我的行動是有用的，我們的行動是有價值的，支教之旅是有意義的·······支教的美麗瞬間實在是太多太多了，而無此經歷的人難以揣摩一二吧!
簡單的生活，簡單的人們，簡單的處事，在這里一切都變得很簡單很簡單。在課堂里，每天看到的是一張張渴望知識的臉龐;在游戲運動中，看到的是一個個活躍的身影。支教之旅，許許多多感動的事感動的人使這段經歷變成了我的回憶之一。那群可愛的孩子們給了我很多感動，讓我的心靈得到了成長，十五天短暫的相逢讓我有幸影響了他們也讓他們深深地影響了我，我很感謝他們!有人說我們的支教得到的遠比奉獻的多，是的，我們得到的大于我們付出的，這段旅程我收獲的實在太多太多了，而這段希望之旅也將是我生命中揮之這次支教，給了我學習的機會、鍛煉的機會、成長的機會。我將把這次支教經歷變成我的精神財富，不斷地從中汲取營養，爭取更大的進步。在工作中充實自己，鍛煉自己，使自己更加出色。支教的經歷也賜予我們一段新鮮而又獨特的體驗和感悟，生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力，而這段希望之旅也將是我生命中揮之不去的回憶。
盡管農村義務教育迎來了曙光，但依然還有許多需要關注的問題。它沒有好的硬件設施，卻有著全市的學風;它沒有較好的生源，卻有著艱苦奮斗、堅持不懈的精神，這些更需要老師們含辛茹苦、孜孜不倦的教誨。我們不是去游山玩水，我們不是去極地探險，我們不僅僅是在教育別人，同樣也是對自己的磨練，這次大學生支教活動給了我們一個奉獻愛心的機會，天地之大，有多少人需要我們去關愛，大學生支教活動將我們的愛心傳遞給了山區的孩子們。
暑期實踐結束了!辛勤的汗水、歡樂的笑容凝聚成了難忘的回憶，走過的路、踏過的土也將永記我們的腳步!難忘洛邦情，難忘感動支教行!
支教工作心得10曾經一度認為教師是與我無緣的工作，可是偏在畢業之前得到了一次實習支教的機會。在來之前，我告訴自己與其尋找自己喜歡的工作，不如先喜歡上自己現在的工作。
轉眼支教生活的一半已經過去了。和朋友聊天我總喜歡稱自己是一個偽教師，披著老師身份的畢業班學生。記得9月6號那天踏上征途，在行駛的路上我才知道自己要去的地方是鳳居。鳳居，聽名字感覺好雅，肯定是一個人杰地靈的地方。我甚至就在車上幻想起了自己以后的生活，像陶淵明一樣，在田園小鎮悠然自得。等真正到了鳳居才知道我要去的是鳳居學區的黃巖學校。恰逢周五，下午上完課后，老師和學生們就相繼離開了，留下偌大的空蕩蕩的校園，空蕩蕩的宿舍。幸好還有一個年歲相仿的剛入編的高老師和我作陪，差點忘了還有她的老鄉兼同學宋老師(在另一所學校)。就這樣我們三度過了一個無聊卻又充滿各種奇葩事件的周六日。周一迎來了排課。一二年級品德、音樂、美術，還有全校體育，美名曰晉中學院培養的應該是德智體美勞全面發展的學生。老天，我的專業是化學!我就這樣被全才了。
站在講臺上給二年級上品德課時，看著那一雙雙清澈的充滿期待的眼神時，我突然覺得自己特別神圣，就好像講臺之下是一群等著我去拯救的信徒。說實話，站在講臺上才發現原來真的能看到所有同學們的小動作。站在講臺上，眼神總是會無意忽略第一排左右倆邊的學生，碰到他們的眼神閃現出略帶點被遺棄的感覺時，瞬間會涌現出好多負罪感。我終究不是圣人，原諒我的眼睛不能360全方位都能看到。讓我驚喜的是原本以為我在黑板上寫字時底下會亂成一鍋粥，可是他們竟然跟著我寫字速度把一個個字念出來。第一節課下來了才發現，其實好多事并沒有想象中那么困難，只要你敢想，然后去做。周二是9月10號教師節，這個本不屬于我的日子，恰好在實習期，所以我有幸度過。早上第一節是二年級音樂，上課鈴響了，他們卻不讓我進教室，讓我等一會。等我再次推開教室門的時候，看到很班上歪歪扭扭的用彩色粉筆寫著教師節快樂五個大字，還有同學們畫的各種圖案，還有三個桃心，上頭用鉛筆寫著老師節日快樂，教室各個角落還零星的掛著氣球，雖不甚美觀，可是我能感受到他們滿滿的心意。第一個教師節，我收獲的是滿滿的感動。
還沒等我完全適應下來，周三就被調去了皋落初中。原本覺得初中應該很輕松，可是看到其他班主任的校友每天必須跟著學生們出操、早讀、晚自習，很是佩服她們。我沒有課，所以只是看著她們忙碌而忙碌，我沒有體驗到教，我只是以一個局外人的身份體驗著這個小鎮獨有的風情與民俗。
周一又被調到了大寨，沒想到兜兜轉轉一圈后竟然真的來了大寨，更讓人不可思議的是迎接我的竟然是當初在黃巖有過幾日之緣的宋老師!緣分真是個很奇妙的東西。來了大寨。廁所近了，早上也不用吃那硬邦邦的饅頭，晚上宿舍外頭也沒有癩蛤-蟆和老鼠蝸居了。沒有比較就沒有幸福感。雖然來了這里是一年級包班，仍舊覺得在天堂。這里一年級與黃巖不同，他們不會上課藏在桌子底下和我捉迷藏。第一堂課，他們甚至有些怕老師。我一直覺得教小孩子最重要的是親和力，可是待我發現這群熊孩子在摸清老師的稟性后肆無忌憚起來，我開始懷疑親和力的力量。一年級孩子的思維常常讓我覺得他們來自外星球，上課也是有時候感覺完全聽不懂我在講什么，吼破了嗓子，他們依然照舊。而且上課一旦涉及到他們懂得能插上話的，絕對不會放棄任何一個可以說話的機會。小孩子完全是視覺動物，大多時候他們上課看的不是黑板，而是老師的臉!每個學生的進度參差不齊，每天早上起床最發愁的就是上新課還是復習舊知識。事實上，在學習方面，真的存在所謂的好學生和差學生，有些人你教一個小時就能懂，而有的一天也教不會。每天全天的課不免讓人心情煩躁，再加上哪些嘰嘰喳喳的聲音，簡直讓人瘋了。有耐心，微笑面對學生真的是一件很困難的事。
教書其實并非自己想的那么簡單，想要上好一堂課，花費的時間和精力其實是不少的，雖然講的內容很簡單，但必須要懂得怎樣去講，所以第一點必須做的就是精心設計每堂課程。其次，自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學技能。通過對比，自己什么地方不足，或者哪種方法能使學生更容易接受，便根據實際情況去改正，去采納。這樣能快速的提高自己的教學技能。
